Layanan pengguna pada Perpustakaan UNPRI menggunakan sistem layanan terbuka dalam arti pengguna diperkenankan mencari/mengambil sendiri buku yang dibutuhkan dari ruang koleksi.
Bagi pengunjung dari luar UNPRI, harus membawa surat pengantar dari instansi asal atau kartu identitas yang masih berlaku selama berada di dalam perpustakaan dilarang:
Untuk memudahkan pengguna dalam mencari informasi yang dibutuhkan Perpustakaan UNPRI menyediakan Katalog Online (OPAC) sebagai alat telusur informasi (buku). Oleh karena itu, pengguna diwajibkan mencari terlebih dahulu informasi yang dibutuhkan melalui OPAC sebelum menelusur ke rak.
Untuk sistem pelayanan terbuka, bahan pustaka yang diperlukan dapat langsung dicari atau diambil sendiri pada rak. Setelah dibaca, pengguna tidak diperkenankan menyimpan sendiri di rak.
Bahan pustaka yang hilang atau rusak karena peminjaman harus diganti dengan buku yang sama sebanyak satu eksemplar, kalau tidak mungkin dapat diganti dengan memfotocopy buku yang sama sebanyak dua eksemplar atau dengan uang sesuai dengan harga tersebut dan ditentukan oleh petugas yang berwenang di Perpustakaan UNPRI.
Selama pengguna belum melunasi denda sebagai akibat kelalaian tersebut maka kartu perpustakaan untuk sementara ditahan.
Pengguna yang melakukan pelanggaran seperti merobek, merusak, menyembunyikan atau mencuri bahan pustaka dekenakan denda sanki akademis dan harus mengganti buku yang dirusak sebanyak dua eksemplar.