Satu hal lagi yang paling penting adalah memberikan harga yang bersaing. Para konsumen baru, hal yang paling dicari adalah harga yang murah. Tapi bagi konsumen lama, kenyamanan yang paling utama. Biaya bukan lagi yang paling penting karena yang terpenting bagi mereka adalah perjalanan yang aman, nyaman, dan terorganisir dengan baik. Untuk itu, petugas yang melayani konsumen adalah orang yang sangat paham memainkan emosi sehingga orang merasa ditinggikan dan dimanusiakan.
Hal yang juga penting adalah pengetahuan tentang akomodasi yang sesuai dengan tingkat kemampuan konsumen. Usahakan untuk memberikan kemungkinan konsumen untuk bisa mewujudkan keinginannya melakukan perjalanan. Buktikan bahwa dengan dana berapa pun konsumen bisa berangkat.