Cara menghubungi Facebook bisa kalian lakukan jika kalian mengalami kendala atau masalah terkait akun Facebook yang kalian miliki. Menghubungi Facebook langsung bisa kalian lakukan jika kalian tidak mau bertanya kepada orang lain atau bertanya pada Google. Cara ini menjadi cara alternatif dan cukup membantu menyelesaikan problem yang sedang kalian alami karena dengan menghubungi Facebook langsung, kalian akan mendapat penjelasan yang cukup rinci dan jelas.
Jika akun Facebook kalian sedang bermasalah, kalian bisa mencoba cara menghubungi pihak Facebook yang akan Bang Sandi bahas kali ini. Sebenarnya ada beberapa cara yang bisa kalian lakukan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi pada akun kalian. Kalian bisa melakukan salah satu cara menghubungi Facebook yang akan Bang Sandi tuliskan di bawah ini atau bisa mencoba semua cara untuk membandingkan mana yang paling ampuh dan cocok untuk kalian.
Cara Menghubungi Facebook
Daftar Isi
Cara Menghubungi Facebook
1. Call Center Facebook Indonesia
2. Cara Menghubungi Pihak Facebook Jika Lupa Password FB
3. Cara Menghubungi Pihak Facebook Lewat Email
4. Pusat Bantuan Facebook
Topik Pusat Bantuan Facebook
Setiap aplikasi pasti memiliki customer service untuk membantu penggunanya saat mereka mengalami masalah, tidak terkecuali Facebook. Kalian sebagai salah satu pengguna Facebook juga harus tahu bagaimana cara menghubungi customer service Facebook agar tidak bingung saat kalian membutuhkannya.
1. Call Center Facebook Indonesia
Cara pertama yang bisa kalian lakukan adalah cara menghubungi customer service Facebook atau call center Facebook Indonesia secara langsung di nomor (650) 543-4800. Kalian bisa menggunakan smartphone kalian saja untuk bisa melakukan cara pertama ini.
Namun sayangnya kalian tidak akan mendapatkan arahan secara langsung dari operator Facebook yang menjawab telepon kalian. Operator akan menyarankan kalian untuk membuka pusat bantuan Facebook.
Pusat bantuan Facebook memiliki banyak sekali penjelasan tentang masalah masalah yang sering terjadi di Facebook dan bagaimana cara menyelesaikannya. Pusat bantuan ini merupakan salah satu cara menghubungi operator Facebook yang sangat membantu.
Selain menemukan solusi untuk masalah kalian di pusat bantuan, kalian juga bisa tahu masalah apa saja yang banyak terjadi di Facebook dan bagaimana cara menyelesaikannya. Cara untuk ke pusat bantuan akan Ovirius bahas di poin ke dua ya, jadi baca terus sampai akhir.
2. Cara Menghubungi Pihak Facebook Jika Lupa Password FB
Jika kamu mengalami masalah lupa password Facebook atau masalah masuk, Kamu bisa mengirim laporan dan meminta bantuan FB. Sebenarnya kamu bisa mengatasi sendiri, karena kalau nunggu balasan dari Facebook biasanya cukup lama.
Panduan lengkapnya + detail kamu bisa baca Lupa kata sandi Facebook dan No HP Hilang.
Kalau untuk menghubungi saat ada masalah masuk, bisa kunjungi https://web.facebook.com/help/contact/357439354283890?show_form=login_password_bug&_rdc=1&_rdr
3. Cara Menghubungi Pihak Facebook Lewat Email
Jika kamu ingin mengirim email kepada Facebook, kamu tidak perlu menggunakan alamat email Facebook. Facebook telah menyediakan form, sehingga kamu bisa langsung menghubungi pihak facebook lewat email.
Form kirim email ke Facebook bisa melalui https://portal.facebook.com/help/?ref=about.fb.com#help-center-email-us-modal-event.
4. Pusat Bantuan Facebook
Untuk melihat pusat bantuan, kunjungi link https://id-id.facebook.com/help/ dari HP atau laptop kalian. Jika kalian belum masuk ke Facebook, kalian harus login dulu saat masuk halaman tersebut. Login seperti biasa yaitu masukkan username atau nomor HP dan password kalian agar tersambung dengan akun Facebook yang kalian miliki.
Setelah masuk ke halaman pusat bantuan, kalian bisa melihat berbagai topik permasalahan dan kategori masalah yang biasanya dialami oleh pengguna Facebook.
Di beranda pusat bantuan Facebook, kalian sudah disediakan beberapa pilihan tentang pertanyaan yang mungkin diajukan oleh penggunanya.
Nama apa saja yang diizinkan di Facebook
Pada menu ini, Facebook akan memberikan list atau daftar nama yang tidak boleh digunakan untuk membuat akun Facebook. Disana juga diberikan link lanjutan jika kalian tidak bisa mengubah nama Facebook kalian padahal sudah sesuai dengan panduan Facebook.
Jenis notifikasi yang bisa dipilih di Facebook
Facebook menyediakan panduan untuk mengatur notifikasi yang akan kalian terima terkait akun Facebook atau sesuatu yang sedang terjadi di Facebook.
Menemukan pengaturan Facebook
Facebook memiliki beberapa pengaturan yang bisa kalian atur sesuai yang kalian inginkan. Pengaturan tersebut di antara lain pengaturan umum, kemanan dan masuk, privasi, linimasa dan penandaan, blokir, Bahasa dan juga pengenalan wajah.
Mengubah atau mereset kata sandi
Kalian bisa melihat tutorial cara mengganti password fb.
Tidak dapat membalas percakapan di Facebook
Jika kalian tidak bisa membalas sebuah pesan atau percakapan di menu Inbox, Facebok memberikan beberapa kemungkinan yang menjadi penyebabnya.
Bisa jadi kalian sudah memblokir orang tersebut atau orang tersebut yang sudah memblokir kalian, orang yang akan kalian kirimi pesan bisa jadi sudah tidak menggunakan Facebook. Tidak ada orang lain dalam percakapan grup, atau kemungkinan terakhir adalah koneksi internet kalian terputus.
Topik Pusat Bantuan Facebook
Selain topik yang muncul di beranda tersebut, kalian juga bisa melihat topik lain di menu yang sudah disediakan.
Menggunakan Facebook
Di menu ini, kalian bisa melihat berbagai macam topik yang berkaitan dengan prinsip dasar cara menggunakan Facebook. Kalian juga bisa mempelajari cara menggunakan Marketplace di menu ini. Marketplace merupakan fitur yang terbilang baru di Facebook yang memungkinkan penggunanya untuk melakukan jual beli dengan Facebook sebagai lapaknya. Pengguna Facebook lawas bisa memanfaatkan fitur ini untuk menghasilkan uang tambahan menggunakan fitur ini.
Mengelola Akun Anda
Untuk mengetahui hal penting terkait akun yang kalian miliki, kalian bisa mempelajarinya di menu ini. Selain informasi umum tentang akun, kalian juga bisa mempelajari bagaimana cara menonaktifkan akun Facebook atau menghapus Facebook yang kalian miliki disini.
Privasi dan Keamanan
Pada menu ini kalian akan mendapatkan informasi tentang privasi dan keamanan akun kalian. Kalian bisa memepeljari tentang bagaimana menghapus pertemanan atau memblokir teman di Facebook dan memepelajari apa yang harus dilakukan jika akun kalian dibajak atau ada akun palsu yang meresahkan.
Kebijakan dan Pelaporan
Kalian bisa melakukan pelaporan di menu ini jika ada pelanggaran yang terjadi seperti melaporkan masalah dengan Facebook, akun yang dibajak dan pelanggaran lain.
Kalian juga bisa mengetikkan kata kunci permasalahan yang sedang kalian alami di kolom pencarian untuk memudahkan dan agar lebih cepat menemukan jawaban yang sesuai. Jika kata kunci yang kalian ketikkan benar, maka akan muncul beberapa pilihan bahasan yang berkaitan dengan topik tersebut.
Kalian juga bisa membaca cara mengatasi tidak bisa posting di grup Facebook.
Cara lain yang bisa digunakan untuk melaporkan masalah atau problem yang terjadi pada Facebook sebenarnya bisa melalui email. Namun sayangnya cara menghubungi pihak Facebook lewat email belum tersedia saat ini karena Ovirius belum bisa menemukan email Facebook yang valid. Jadi bagi kalian yang ingin menghubungi Facebook via email, kalian harus puas dengan melihat di pusat bantuan atau di komunitas bantuan.