Tiap generasi memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Hal ini akibat kondisi yang berbeda pula. Generasi satu, kemungkinan besar akan berbeda jauh dengan generasi selanjutnya. Terlebih lagi generasi setelah milenial, Gen Z yang lahir 1996-2010.
Hasil riset AdReaction: Engaging Gen X, Y and Z dari Kantar Millward Brown menunjukkan, Gen Z tidak mudah terpengaruh konten iklan. Untuk menyiasatinya, pendekatan pemasar harus lebih kreatif untuk dapat memikat mereka.
Generasi ini memiliki tingkat adaptasi tinggi dan terbuka pada teknologi baru. Misal, saat sebuah merek memperkenalkan teknologi baru seperti Artificial Intelligence (AR), Virtual Reality (VR) atau wearable devices, Gen Z bisa dengan cepat beradaptasi.