Jadi jika kita mengirim HP dan setelah sampai ke tangan penerima ternyata HP tersebut utuh/lengkap tapi ketika dicoba digunakan tidak berfungsi, tidak bisa hidup misalnya, hal ini tidak dijamin oleh pihak asuransi. Dalam hal ini jika HP tersebut baru, karena masih dalam masa garansi, maka pihak dealer/counter HPlah yang wajib menangani masalah tersebut.
Kesimpulannya apakah sebaiknya paket yang kita kirim sebaiknya diasuransikan atau tidak adalah tergantung seberapa mahal dan berharganya barang/dokumen tersebut. Paket yang diasuransikan akan diganti sebesar harga barang jika terjadi kehilangan. Sedangkan paket yang tidak diasuransikan hanya mendapat penggantian maksimal 10x ongkos kirim. Keputusan ditangan Anda.
Seharusnya biaya asuransi tidak dikembalikan dan nilainya pun tidak sebesar itu. Untuk JNE nilai asuransi adalah 0,2% x Nilai Barang.
@Dela Delviana. Saya kurang jelas dengan permasalahannya. Sepertinya Anda membeli sepeda secara online tapi proses pengirimannya bermasalah dan Anda diminta membayar biaya asuransi senilai barang. Ada sejumlah kejanggalan disini.
3. Bagaimana dengan hasil tracking paket? Jika ada masalah, pihak penjual bisa cek ke agen pengirimannya. Pembeli wajib menanyakan resinya. Jika penjual tidak memberikan resi pengiriman, bagaimana pembeli bisa tahu bahwa barang telah dikirimkan?
4. Tentang harga sepedanya, itu kok murah sekali ya. Saya cek di berbagai marketplace sepertinya tidak ada harga sepeda dibawah 1 juta, kecuali sepeda anak mungkin.