Tanggapan JNE atas Surat Ibu Riesta Junianti - Media Konsumen
16 Januari 2020 16 Januari 2020 JNE EXPRESS 3 Komentar Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Shopee
Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Riesta Junianti mengenai "JNE Lepas Tanggung Jawab atas Klaim Barang yang Dirusak oleh Kurir", melalui surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 10 Januari 2020.
Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Riesta untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Sebagai komitmen kami terhadap perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian pada tanggal 14 Januari 2020.
[Total:30 Rata-Rata: 1.9/5]
Ganti RugiJNE ExpressJualan OnlineKlaim kerugianLayanan kurirPaket kiriman rusakShopee
Salam Pembaca, Saya Riesta dari Bandung. Saya menyampaikan keluhan di sini karena JNE sudah sangat sangat keterlaluan dan tidak bisa...
3 komentar untuk "Tanggapan JNE atas Surat Ibu Riesta Junianti"
11 Juni 2020 - (23:39 WIB)
bruk tetap buruk udah tau ulah kurir ga propesional mau klem ganty aja berbelit belit
16 Juni 2020 - (20:36 WIB)
Jne ga propesional barang rusak ga mau tanggung jawab…
Avocedo
22 September 2020 - (13:21 WIB)
Beli barang di shopee pengiriman tgl 2 september 2020 pake jne, terus beli barang lain dikirim tgl 4 pake jnt, jnt tgl 9 udah sampe, pengiriman jakarta banten, jne sampe tgl 15 ga ada kejelasan, tgl 17 barang hilang. Buat yg baca jangan pernah pake jne lagi, barang dan uang bisa diganti tapi waktu ga bisa, jasa pengiriman isinya penuh maling
Lisgumantika :
seharusnya tidak ada masalah ya pak mau dipakai berapa tahun juga. di operator sebelah, waktu kartu saya rusak bisa diganti...
haha, kalimat terakhirnya. Saya juga awalnya merasa duh bodoh banget ya bisa ketipu gini. Tapi seharusnya nggak terjadi kalau sejak...
Iya benar pak, poin yang sangat bagus. Memang seharusnya dikirimkan billing dan update ini sudah bulan ke berapa, serta DIKONFIRMASI...
Hendryanto :
Mana ada dapat pak nomor rekeningnya... Duit yg kita transfer hilang kayak di curi maling... Gak ada jejaknya.. bank tak...