| 1 |
| 00:01:31,110 --> 00:01:37,570 |
| أخوات لو سمحتوا خبروا البنات إن القاعة فتحت |
|
|
| 2 |
| 00:01:37,570 --> 00:01:43,250 |
| سامعيني؟ |
|
|
| 3 |
| 00:01:43,250 --> 00:01:47,350 |
| كده طب شايفيني؟ |
|
|
| 4 |
| 00:01:51,940 --> 00:02:01,520 |
| Okay تمام خبروهم القاعة خبروهم القاعة |
|
|
| 5 |
| 00:02:01,520 --> 00:02:05,720 |
| فتحت عشان يعبروا أعوذ بالله السميع اللي علينا |
|
|
| 6 |
| 00:02:05,720 --> 00:02:10,900 |
| الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله |
|
|
| 7 |
| 00:02:10,900 --> 00:02:17,320 |
| والصلاة والسلام على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى |
|
|
| 8 |
| 00:02:17,320 --> 00:02:22,670 |
| آله ومن سابع على دربه بإحسان اليوم الدينفي البداية |
|
|
| 9 |
| 00:02:22,670 --> 00:02:27,270 |
| السلام عليكم و رحمة الله كيف |
|
|
| 10 |
| 00:02:27,270 --> 00:02:35,730 |
| حالكم؟ الحمد لله كيف أصبحتوا اليوم؟ |
|
|
| 11 |
| 00:02:35,730 --> 00:02:40,810 |
| الحمد لله |
|
|
| 12 |
| 00:02:40,810 --> 00:02:45,110 |
| لحظة عشان بفصل ال net عن الجوالات عشان مايعرف أشي |
|
|
| 13 |
| 00:02:45,110 --> 00:02:45,350 |
| عندي |
|
|
| 14 |
| 00:02:50,200 --> 00:02:54,140 |
| فتحتوا محاضرات الفيديوهات اللي من يوم التلات |
|
|
| 15 |
| 00:02:54,140 --> 00:02:58,640 |
| لليوم؟ |
|
|
| 16 |
| 00:02:58,640 --> 00:03:05,880 |
| عادي |
|
|
| 17 |
| 00:03:05,880 --> 00:03:13,750 |
| بتفتح معاكم؟ لأ، لا يا ميس مافتحوشمافتحوش الناس |
|
|
| 18 |
| 00:03:13,750 --> 00:03:20,950 |
| اللي فتحت بفتح معاها؟ مافتح معاها انا انا انا انا |
|
|
| 19 |
| 00:03:20,950 --> 00:03:20,950 |
| انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 20 |
| 00:03:20,950 --> 00:03:21,430 |
| انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 21 |
| 00:03:21,430 --> 00:03:21,550 |
| انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 22 |
| 00:03:21,550 --> 00:03:21,550 |
| انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 23 |
| 00:03:21,550 --> 00:03:21,950 |
| انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 24 |
| 00:03:21,950 --> 00:03:23,110 |
| انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 25 |
| 00:03:23,110 --> 00:03:27,290 |
| انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 26 |
| 00:03:27,290 --> 00:03:27,330 |
| انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا |
|
|
| 27 |
| 00:03:27,330 --> 00:03:30,530 |
| انا |
|
|
| 28 |
| 00:03:30,530 --> 00:03:39,830 |
| انا |
|
|
| 29 |
| 00:03:39,830 --> 00:03:44,620 |
| انا االمحاضرة الماضية عرفنا عن اتخاذ القرارات مين |
|
|
| 30 |
| 00:03:44,620 --> 00:03:50,260 |
| يذكرنا إيش اتخاذ القرار كان عرفناه؟ - فضل يا |
|
|
| 31 |
| 00:03:50,260 --> 00:03:53,740 |
| روانيس كيك - واختيار تديل واحد - انتظر - |
|
|
| 32 |
| 00:03:53,740 --> 00:04:01,180 |
| واختيار تديل واحد من تدلالة أو أكتر أصلها دخلنا |
|
|
| 33 |
| 00:04:01,180 --> 00:04:03,720 |
| - لحظة أنت - |
|
|
| 34 |
| 00:04:15,070 --> 00:04:21,270 |
| Okay هو اختيار لبديل واحد فقط من بين عدة بدائل |
|
|
| 35 |
| 00:04:21,270 --> 00:04:26,770 |
| للوصول إلى هدفنا يعني الآن هي إننا هذه مجموعة |
|
|
| 36 |
| 00:04:26,770 --> 00:04:33,210 |
| أقلام عشان خلّيني بس أكبر الشاشة هذه مجموعة من |
|
|
| 37 |
| 00:04:33,210 --> 00:04:36,790 |
| الأقلام صعب |
|
|
| 38 |
| 00:04:36,790 --> 00:04:43,730 |
| جدا إن أقام سكر 8 أو 128 أكتر فيهم طبعاً لازم |
|
|
| 39 |
| 00:04:43,730 --> 00:04:47,310 |
| أختار جلم واحد أكتر فيه جلم مش غطايا لازم أختار |
|
|
| 40 |
| 00:04:47,310 --> 00:04:50,790 |
| جلم واحد أكتر فيه لأن هذه مجموعة بدائل ماشي يعني |
|
|
| 41 |
| 00:04:50,790 --> 00:04:56,250 |
| مجموعة خيارات ما بقدر أستخدمها كلها فلازم أختار |
|
|
| 42 |
| 00:04:56,250 --> 00:05:04,260 |
| واحد هو هذا السمينة الخلقة يعني لو أنافكرت إني أخد |
|
|
| 43 |
| 00:05:04,260 --> 00:05:07,140 |
| جلم، بختار واحدة، ده اللي بنسميه اتخاذ إيش قرار، |
|
|
| 44 |
| 00:05:07,140 --> 00:05:10,600 |
| أخد أي مشكلة في الـWhats أو الحاجة، احكوا معايا |
|
|
| 45 |
| 00:05:10,600 --> 00:05:13,320 |
| على الخاص، ماتحكوش هنا، أنا مركزة الآن في |
|
|
| 46 |
| 00:05:13,320 --> 00:05:18,280 |
| المحاضرة، قولنا هذا هو اتخاذ إيش القرارات، بعد هيك |
|
|
| 47 |
| 00:05:18,280 --> 00:05:22,360 |
| أخدنا ما الفرق بين صانع القرار ومتاخد القرار، مين |
|
|
| 48 |
| 00:05:22,360 --> 00:05:28,940 |
| فاكر؟ مين غرّ وانس كيك، ما شاء الله، اتفضلي يا |
|
|
| 49 |
| 00:05:28,940 --> 00:05:30,880 |
| مرح، مرح لـFrench |
|
|
| 50 |
| 00:05:34,160 --> 00:05:40,460 |
| صانع القرار مراحل عملية القرار أي تفكير المعلومات |
|
|
| 51 |
| 00:05:40,460 --> 00:05:46,200 |
| ومقارنتها ممتاز ثم اتخذت اختيار البديل بين عدة |
|
|
| 52 |
| 00:05:46,200 --> 00:05:50,520 |
| بدائل وهي أخر مرحلة في وضع القرارات ممتاز أخر |
|
|
| 53 |
| 00:05:50,520 --> 00:05:53,840 |
| مرحلة في صناعة القرار هي اتخاذ القرار بعد ذلك |
|
|
| 54 |
| 00:05:53,840 --> 00:05:58,160 |
| اتطبقنا لانواع القرارات فروحنا مع بعض مراحل عملت |
|
|
| 55 |
| 00:05:58,160 --> 00:06:01,460 |
| اتخاذ القرارات للأربعة خدناهم مع بعض |
|
|
| 56 |
| 00:06:05,270 --> 00:06:10,630 |
| توقفنا هنا، كتبنا سؤال، «أدخلي عوائق اتخاذ |
|
|
| 57 |
| 00:06:10,630 --> 00:06:12,590 |
| القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق |
|
|
| 58 |
| 00:06:12,590 --> 00:06:12,670 |
| اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي |
|
|
| 59 |
| 00:06:12,670 --> 00:06:13,710 |
| عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، |
|
|
| 60 |
| 00:06:13,710 --> 00:06:18,070 |
| «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ |
|
|
| 61 |
| 00:06:18,070 --> 00:06:23,570 |
| القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق |
|
|
| 62 |
| 00:06:23,570 --> 00:06:28,050 |
| اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي |
|
|
| 63 |
| 00:06:28,050 --> 00:06:29,950 |
| عوائق اتخ |
|
|
| 64 |
| 00:06:36,320 --> 00:06:40,740 |
| كتبنا سؤال المحاضرة الماضية هيوه أمامنا ادخل عواق |
|
|
| 65 |
| 00:06:40,740 --> 00:06:49,640 |
| اتخاذ القرارات ممكن ندخل مع بعض، من يحب يجاوب باسم |
|
|
| 66 |
| 00:06:49,640 --> 00:06:58,400 |
| الحاجة، اتفضلي باسم الحاجة باسم |
|
|
| 67 |
| 00:06:58,400 --> 00:06:59,100 |
| الحاجة، اتفضلي |
|
|
| 68 |
| 00:07:03,000 --> 00:07:07,760 |
| عوائق اتخاذ قرار داخلية وخارجية داخلية هي وظائف |
|
|
| 69 |
| 00:07:07,760 --> 00:07:12,120 |
| المشروع يعني من داخل المؤسسة نفسها زي إيجاز، تسويق |
|
|
| 70 |
| 00:07:12,120 --> 00:07:16,900 |
| والخارجية بتكون خارج المؤسسة زي المنافسون، موردون، |
|
|
| 71 |
| 00:07:16,900 --> 00:07:24,100 |
| اقتصاد، سياسة ممتاز شكرا شكرا يا باسما إذا عندنا |
|
|
| 72 |
| 00:07:24,100 --> 00:07:29,760 |
| نوع العوائق اتنين فقط عوائق داخلية، واضح؟ أحنا |
|
|
| 73 |
| 00:07:29,760 --> 00:07:35,510 |
| ممكن نشيل هذا مش عايزينهالعوائق الداخلية، اللي هي |
|
|
| 74 |
| 00:07:35,510 --> 00:07:37,870 |
| من داخل المؤسسة، أحنا سببها، يعني اللي هي إيش، ده |
|
|
| 75 |
| 00:07:37,870 --> 00:07:42,670 |
| ما حكت باسمة، وظائف وظائف المشروع، المشروع، طبعا |
|
|
| 76 |
| 00:07:42,670 --> 00:07:49,030 |
| أنتي عارفاها، نفتح course، تسويق، أفراد، الدول، |
|
|
| 77 |
| 00:07:49,030 --> 00:07:57,810 |
| إنتاج، مالية، وهاكذا، ماشي، عوائق خارجية من خارج |
|
|
| 78 |
| 00:07:57,810 --> 00:08:06,550 |
| المشروع، مثلا، سياسة، اقتصاد،رؤية، تكنولوجيا، |
|
|
| 79 |
| 00:08:06,550 --> 00:08:14,810 |
| بيئة، أمور بيئية، هذي كلها إيش؟ خارجية، مستهلكين، |
|
|
| 80 |
| 00:08:14,810 --> 00:08:18,830 |
| منافسين، عاملنا مشاكل، هذي كلها عوامل إيش؟ عوامل |
|
|
| 81 |
| 00:08:18,830 --> 00:08:24,130 |
| خارجية، إذا السؤال نصين السعافين، أذكوا يعني عوائق |
|
|
| 82 |
| 00:08:24,130 --> 00:08:28,770 |
| اتخاذ القرار الداخلية و الخارجية، الداخلية اللي هي |
|
|
| 83 |
| 00:08:28,770 --> 00:08:34,810 |
| وضع في المشروعتسويق أفراده مالية وعوائق خارجية مثل |
|
|
| 84 |
| 00:08:34,810 --> 00:08:38,170 |
| السياسة أو الاقتصاد تكنولوجيا أو البيئة مستهلكين |
|
|
| 85 |
| 00:08:38,170 --> 00:08:43,410 |
| ونافسين شكرا إذا عملنا سؤال صح و غلط يعني true or |
|
|
| 86 |
| 00:08:43,410 --> 00:08:50,790 |
| false صح و غلط من |
|
|
| 87 |
| 00:08:50,790 --> 00:08:59,580 |
| عوائق اتخاذ القرارالداخلية طب أنتوا رافعين أيديك |
|
|
| 88 |
| 00:08:59,580 --> 00:09:04,700 |
| طب بس شوفوا العبارة يعني من عوائق الخدقة الداخلية |
|
|
| 89 |
| 00:09:04,700 --> 00:09:15,320 |
| العوائق التسويقية والإنتاجية والتكنولوجية |
|
|
| 90 |
| 00:09:15,320 --> 00:09:19,260 |
| throw |
|
|
| 91 |
| 00:09:19,260 --> 00:09:25,920 |
| off also خطأ يا دمتارة مارحلة فرنج اتفضل ايه خطأ |
|
|
| 92 |
| 00:09:25,920 --> 00:09:36,020 |
| لأ صحخطأ لأ صح خطأ في تكنولوجيا متأكدة؟ خطأ في |
|
|
| 93 |
| 00:09:36,020 --> 00:09:41,040 |
| تكنولوجيا من عوائق خارجية الممتاز العبارة خاطئة، |
|
|
| 94 |
| 00:09:41,040 --> 00:09:44,240 |
| العبارة خاطئة ليش؟ لأن التكنولوجيا ليست داخلية، |
|
|
| 95 |
| 00:09:44,240 --> 00:09:49,900 |
| التكنولوجيا ليست داخلية، ممتاز ننتقل لـ slide 13 |
|
|
| 96 |
| 00:09:58,670 --> 00:10:03,310 |
| code query مداخل الـ decision making اللي هو اتخاذ |
|
|
| 97 |
| 00:10:03,310 --> 00:10:22,310 |
| القرار بمعنى كيف يتم اتخاذ القرار الان |
|
|
| 98 |
| 00:10:22,310 --> 00:10:27,790 |
| يا أخوات مثلا ناخد قصة عليكم أنا شوف كمان إجابات |
|
|
| 99 |
| 00:10:27,790 --> 00:10:37,060 |
| صحيحةتقدّم اللي هي أخت منكم شاب للزواج أمامنا تلات |
|
|
| 100 |
| 00:10:37,060 --> 00:10:43,160 |
| حالات، أمامنا إيش؟ تقع طبعا أنا فيه slide تركته |
|
|
| 101 |
| 00:10:43,160 --> 00:10:50,060 |
| ماشي بلاش، لو ال slide ده مجددش هذا، بلاش أنت تجل |
|
|
| 102 |
| 00:10:50,060 --> 00:10:54,940 |
| عليكم، ماشي، |
|
|
| 103 |
| 00:10:54,940 --> 00:11:04,420 |
| لا داعيOkay، نكمل عشان ما تفضّوش تسألوا سلايط 13 |
|
|
| 104 |
| 00:11:04,420 --> 00:11:09,480 |
| أين راح و ليش إجا؟ و ماله؟ يا حرام، مسكين، بلاش |
|
|
| 105 |
| 00:11:09,480 --> 00:11:19,660 |
| يعني لأن تقدّم لأخد شاب، okay؟ أمامنا تلات حالات |
|
|
| 106 |
| 00:11:19,660 --> 00:11:23,600 |
| زي ما بنسمع في المجتمع أمامنا تلات حالات زي ما |
|
|
| 107 |
| 00:11:23,600 --> 00:11:24,500 |
| بنسمع في المجتمع |
|
|
| 108 |
| 00:11:27,060 --> 00:11:31,560 |
| إما نشوف الأب، إما إيش رأيك يا بابا؟ إذا أنتي |
|
|
| 109 |
| 00:11:31,560 --> 00:11:35,840 |
| موافقة، أنا موافق، إذا أنتي رافضة، أنا رافض، إيش |
|
|
| 110 |
| 00:11:35,840 --> 00:11:43,040 |
| رأيك يا أمها؟ بنسميه جماعي، اللي هي الدموقراطية، |
|
|
| 111 |
| 00:11:43,040 --> 00:11:48,420 |
| إذا القرار الجماعي، ماشي، نتشاور فيه، إيش رأيك و |
|
|
| 112 |
| 00:11:48,420 --> 00:11:52,040 |
| الجماعة؟ هل نجوزها ولا بلاش؟ وإن ساعتها صغيرة؟ هذا |
|
|
| 113 |
| 00:11:52,040 --> 00:11:57,910 |
| القرار الأول، المدخل التاني،اسمعي يا بابا، أنا |
|
|
| 114 |
| 00:11:57,910 --> 00:12:02,750 |
| أعطيت كلمة لإبن عمك «شلبي» ولا «حنفي» ولا «بُرعي»، |
|
|
| 115 |
| 00:12:02,750 --> 00:12:07,090 |
| وإن شاء الله جهزي نفسك، فرحك لسبوع الجاي، بس يا |
|
|
| 116 |
| 00:12:07,090 --> 00:12:10,310 |
| بابا أنا ماعرفش، خلاص أنا حكيت كلمة، كلمة زي |
|
|
| 117 |
| 00:12:10,310 --> 00:12:15,790 |
| السيف، أه، هذا بنسمي قرار فردي، إنه يستأتر فيه شخص |
|
|
| 118 |
| 00:12:15,790 --> 00:12:20,810 |
| واحد، والجميع ينفذه، إذا إما جماعي، إيش رأيك يا |
|
|
| 119 |
| 00:12:20,810 --> 00:12:25,810 |
| بابا؟ أو أنا أتخدت القرار خاص فيش ولا كلمة؟أو |
|
|
| 120 |
| 00:12:25,810 --> 00:12:26,550 |
| استشاري. |
|
|
| 121 |
| 00:12:29,730 --> 00:12:33,050 |
| الاستشاري بيجمع بين الأتنين، متشاور يعني، لكن هنا |
|
|
| 122 |
| 00:12:33,050 --> 00:12:38,830 |
| الاستشاري ما بيكونش ضمن الجماعة. شوفوا يا جماعة، |
|
|
| 123 |
| 00:12:38,830 --> 00:12:42,990 |
| يعني الشخص مش كتير مؤثر، لكن ممكن نسمع منه. أنا |
|
|
| 124 |
| 00:12:42,990 --> 00:12:46,250 |
| بدي أروح أسأل كبير العيلة بتاعتهم، هو بعرفهم، |
|
|
| 125 |
| 00:12:46,250 --> 00:12:50,590 |
| أشاوره في الموضوع. لأن هنا استشاري، يعني نلجأ |
|
|
| 126 |
| 00:12:50,590 --> 00:12:56,700 |
| لمستشار، لأن هنا تلت شغلات.إما فردي، يعني Single، |
|
|
| 127 |
| 00:12:56,700 --> 00:13:03,940 |
| فردي وهذه الدكتورية اتخذ |
|
|
| 128 |
| 00:13:03,940 --> 00:13:11,560 |
| المدير قرار بزيادة ساعات العمل دون رجوع للناس، دون |
|
|
| 129 |
| 00:13:11,560 --> 00:13:18,210 |
| رجوع الموظفين، فهذا بنسميه فرديالنوع التاني، |
|
|
| 130 |
| 00:13:18,210 --> 00:13:21,490 |
| جماعي، إيش رأيكوا إيه حادث الموظفين؟ نزود ولا |
|
|
| 131 |
| 00:13:21,490 --> 00:13:26,090 |
| بلاش؟ يللا نسمع رأيكم التالت، استشاري، هل القانون |
|
|
| 132 |
| 00:13:26,090 --> 00:13:30,890 |
| بيساعدني إني أنا أزود ساعات لعمل مستشير، محامي، |
|
|
| 133 |
| 00:13:30,890 --> 00:13:35,010 |
| بستشير، واحد خبير، هذا المقصود فيها إذا نقولكوا |
|
|
| 134 |
| 00:13:35,010 --> 00:13:39,950 |
| يما داخل الاتخارات إيه القرارات؟ |
|
|
| 135 |
| 00:13:39,950 --> 00:13:46,330 |
| نشوف مع بعض؟ تفضل |
|
|
| 136 |
| 00:13:46,330 --> 00:13:55,570 |
| يا سجودوقف على أيديك مدخل فردي ومدخل جماعي ومدخل |
|
|
| 137 |
| 00:13:55,570 --> 00:13:59,890 |
| استشاري ممتاز طبعاً هنكتب قمتل عشان يساعدنا في |
|
|
| 138 |
| 00:13:59,890 --> 00:14:12,930 |
| المذاكرة الفردي |
|
|
| 139 |
| 00:14:12,930 --> 00:14:15,930 |
| وهو |
|
|
| 140 |
| 00:14:16,940 --> 00:14:20,820 |
| ماشي يمين |
|
|
| 141 |
| 00:14:20,820 --> 00:14:28,220 |
| للدكتورية أو بقاش نقول دكتورية وهو في الحالات |
|
|
| 142 |
| 00:14:28,220 --> 00:14:35,640 |
| الخطرة ماشي والهامة وهناك |
|
|
| 143 |
| 00:14:35,640 --> 00:14:45,440 |
| خلافات حول موضوع ما مثلا ده أنزل تحت بس عشان أكتب |
|
|
| 144 |
| 00:14:45,440 --> 00:14:51,660 |
| براحتيلازم ناخد مثال عشان نفهم، مش نحفظه و احنا مش |
|
|
| 145 |
| 00:14:51,660 --> 00:14:57,680 |
| هاومين حاجة مثال |
|
|
| 146 |
| 00:14:57,680 --> 00:15:06,040 |
| طبعا هنا يا أخوات فردي واضح بقي |
|
|
| 147 |
| 00:15:06,040 --> 00:15:08,720 |
| المدير فقط |
|
|
| 148 |
| 00:15:19,730 --> 00:15:34,910 |
| مثال تعرضت الشركة للخسارة فقرر المدير زيادة عدد |
|
|
| 149 |
| 00:15:34,910 --> 00:15:41,690 |
| ساعات العمل لتعويض الخسارة |
|
|
| 150 |
| 00:15:41,690 --> 00:15:49,410 |
| دون الرجوع لأي أحد بالقرارطبعًا هي مكتوبة، بس مش |
|
|
| 151 |
| 00:15:49,410 --> 00:16:00,490 |
| ظاهرة قدامكوا هي. الانهاي example، |
|
|
| 152 |
| 00:16:00,490 --> 00:16:06,470 |
| أو لسمح الله شاب حريق، والشركة بتولّع، مش هنقعد |
|
|
| 153 |
| 00:16:06,470 --> 00:16:10,750 |
| نتناقش عشان نسوي، عطول بتاخد المدير قرار بإخلاء |
|
|
| 154 |
| 00:16:10,750 --> 00:16:14,030 |
| المكان، أو لما يصير قصف، لسمح الله، بيكونش القرار |
|
|
| 155 |
| 00:16:14,030 --> 00:16:17,530 |
| جماعي، بيكون قرار فردي، يعني لازم نتصرف بسرعة، |
|
|
| 156 |
| 00:16:18,610 --> 00:16:25,310 |
| إذاً، اللي هو إيش؟ التصرف بسرعة، لكن خُد بالك في |
|
|
| 157 |
| 00:16:25,310 --> 00:16:29,990 |
| بعض المؤسسات هذا الموجود يعني، المدير هو اللي |
|
|
| 158 |
| 00:16:29,990 --> 00:16:33,330 |
| بتاخد القرار وكل حاجة بيله، سواء سرعة، خطير، مش |
|
|
| 159 |
| 00:16:33,330 --> 00:16:41,250 |
| خطير، هو هذا الموجود، اللي احنا سميناه |
|
|
| 160 |
| 00:16:41,250 --> 00:16:45,710 |
| الـDictatory، طيب، النوع التاني |
|
|
| 161 |
| 00:16:56,830 --> 00:17:04,710 |
| الجماعي مين يا أخوات؟ لحظة بس المدير يتناقش مع |
|
|
| 162 |
| 00:17:04,710 --> 00:17:16,530 |
| العاملين في القرار ويتخد بناءً على موافقتهم هنا |
|
|
| 163 |
| 00:17:16,530 --> 00:17:26,830 |
| الموظفعنصر هام في اتخاذ القرار بنسميها الإدارة |
|
|
| 164 |
| 00:17:26,830 --> 00:17:31,770 |
| بالمشاركة يعني مثلا فيه quiz إيش رأيك يا أخوات؟ |
|
|
| 165 |
| 00:17:31,770 --> 00:17:38,930 |
| حابين يوم إيش؟ قولتوا بدنا يوم كذا طيب، حابين نجفل |
|
|
| 166 |
| 00:17:38,930 --> 00:17:43,810 |
| يوم إيش عشانه إلكتروني؟ حابين نجفل بعد يومين؟ إذن |
|
|
| 167 |
| 00:17:43,810 --> 00:17:46,250 |
| هنا إنتوا شاركتوا في اتخاذ إيش القرار |
|
|
| 168 |
| 00:17:51,930 --> 00:17:58,390 |
| أخوات أنتوا سمعيني؟ - أه سمعيني - أصلا فكرت بحكي |
|
|
| 169 |
| 00:17:58,390 --> 00:18:03,610 |
| مع نفسي مثال دراسة |
|
|
| 170 |
| 00:18:03,610 --> 00:18:14,070 |
| المدير مع العاملين أسباب الخسارة واتخد قرار بذلك |
|
|
| 171 |
| 00:18:14,070 --> 00:18:20,510 |
| هو إياهم اتشار وشافوا إيش أسباب الخسارة وحلوا |
|
|
| 172 |
| 00:18:20,510 --> 00:18:21,030 |
| المشكلة |
|
|
| 173 |
| 00:18:23,860 --> 00:18:29,160 |
| «هذا الجماعي» «هذا الجماعي» طبعًا، مين يا أخوات |
|
|
| 174 |
| 00:18:29,160 --> 00:18:35,080 |
| تجيبلنا آية من القرآن الكريم أو حدث شريف بيحكي عن |
|
|
| 175 |
| 00:18:35,080 --> 00:18:41,400 |
| الجماعي؟ -وتعوان |
|
|
| 176 |
| 00:18:41,400 --> 00:18:47,660 |
| على البر والتقوى والتقيمة -لأ، لأ، لأ |
|
|
| 177 |
| 00:18:47,660 --> 00:18:55,460 |
| طبعًا، يا أخوات، لازم يكون في وقت يوجدوقت للنقاش |
|
|
| 178 |
| 00:18:55,460 --> 00:19:03,560 |
| يعني مش شبه حريق وشاورهم في الأمر وأمرهم |
|
|
| 179 |
| 00:19:03,560 --> 00:19:08,980 |
| شور بينهم هذه آيات من القرآن الكريم قال عليه |
|
|
| 180 |
| 00:19:08,980 --> 00:19:16,300 |
| الصلاة والسلام ما خابق ما نستخار ماشي والاستشارة |
|
|
| 181 |
| 00:19:16,300 --> 00:19:21,380 |
| أنا نسيت الجزء التاني من الحديث ماشي |
|
|
| 182 |
| 00:19:21,380 --> 00:19:25,170 |
| الحديث الجزء التاني عن الاستشارةما ضالة من |
|
|
| 183 |
| 00:19:25,170 --> 00:19:28,830 |
| الاستشارة والله أعلم الاستشارة أمانة يعني لو حد |
|
|
| 184 |
| 00:19:28,830 --> 00:19:36,470 |
| قالك شو رأيك تبدي رأيك بأمانة ماشي؟ وفيه مثل |
|
|
| 185 |
| 00:19:36,470 --> 00:19:40,990 |
| «بعتصموا بحذر الله ولا تفرقوا»لأ، يا أنتي، هذه |
|
|
| 186 |
| 00:19:40,990 --> 00:19:43,510 |
| إشارات…ماشي، أوكي، هذه عن الجماعة، العمل بيروح |
|
|
| 187 |
| 00:19:43,510 --> 00:19:45,990 |
| الجماعة، أنا هنا بحكي عن…لأ، يا أنتي، احنا بنحكي |
|
|
| 188 |
| 00:19:45,990 --> 00:19:51,510 |
| عن اتخاذ القرار، اتخاذ القرار لوحدك، الجماعي تقعد |
|
|
| 189 |
| 00:19:51,510 --> 00:19:55,550 |
| مع الناس تشاوري، مع الموظفين، والاستشاري، يشبه |
|
|
| 190 |
| 00:19:55,550 --> 00:20:03,500 |
| الفردي، ولكن يتم استشارة أهل الاختصاصمن الخبراء، |
|
|
| 191 |
| 00:20:03,500 --> 00:20:06,040 |
| إذا هنا خُدّي بالك، هنا ما شوّرنا الموظفين زي |
|
|
| 192 |
| 00:20:06,040 --> 00:20:10,800 |
| الجماعي، لأ شوّرنا أهل إيش الاختصاص أصحاب الشأن |
|
|
| 193 |
| 00:20:10,800 --> 00:20:17,460 |
| نعم؟ بحكي أصحاب الشأن مش أصحاب الشأن، أصحاب الخبرة |
|
|
| 194 |
| 00:20:17,460 --> 00:20:20,940 |
| يا أنتي أصحاب الشأن هم الموظفين، شكرا أصحاب الخبر |
|
|
| 195 |
| 00:20:20,940 --> 00:20:27,880 |
| أصحاب إيش؟ الخبرة طبعا خُدّي بالك، هنا نقول شغلة |
|
|
| 196 |
| 00:20:27,880 --> 00:20:31,240 |
| المشهورة |
|
|
| 197 |
| 00:20:32,300 --> 00:20:36,760 |
| غير ملزمة زي |
|
|
| 198 |
| 00:20:36,760 --> 00:20:42,740 |
| واحد راح شاور محامي قالله انه كذا كذا مش ملزم يعني |
|
|
| 199 |
| 00:20:42,740 --> 00:20:48,540 |
| انت بس ممكن تتنوري وخلاص ماشي تتنوري وخلاص زي |
|
|
| 200 |
| 00:20:48,540 --> 00:20:52,800 |
| اعتبار نصيحة أيضا أيوة زي هي ممتازة هي نصيحة |
|
|
| 201 |
| 00:20:52,800 --> 00:20:58,500 |
| ممتازة نصيحة انا بنصحك بالذاكرة انت شاورتيني انا |
|
|
| 202 |
| 00:20:58,500 --> 00:21:00,180 |
| بقولك بالذاكرة ان شاء الله |
|
|
| 203 |
| 00:21:02,990 --> 00:21:08,370 |
| انتخابة عادة ذاكرة ولا؟ إيه ده مرة تانية؟ ماناقش |
|
|
| 204 |
| 00:21:08,370 --> 00:21:14,350 |
| تاوي أتكوي ماداخل |
|
|
| 205 |
| 00:21:14,350 --> 00:21:18,930 |
| أخوانتي هتغني يا عزيزي بس ماحنا حلوة أتكوي ماداخل |
|
|
| 206 |
| 00:21:18,930 --> 00:21:25,450 |
| اتخاذ القرارات، فضلي أول إشي فردي هو هذا بعتمد على |
|
|
| 207 |
| 00:21:25,450 --> 00:21:30,390 |
| المدير وش اسمه؟ بيكون في الحالات الخاطة أو الهامة |
|
|
| 208 |
| 00:21:31,950 --> 00:21:41,190 |
| يعني اتبعش اسمه هذي، اتبعش اسمه، اتفضلي الزماعي |
|
|
| 209 |
| 00:21:41,190 --> 00:21:47,350 |
| بيكون المثير انه بتناقش مع العاملين وبيكون |
|
|
| 210 |
| 00:21:47,350 --> 00:21:51,930 |
| الموظفين هم اللي الأساسي يعني فيه وش اسمه من |
|
|
| 211 |
| 00:21:51,930 --> 00:21:56,290 |
| نلجأله هذا يعني لما يكون في وقت للنقاش بينه، بين |
|
|
| 212 |
| 00:21:56,290 --> 00:21:56,970 |
| الموظفين |
|
|
| 213 |
| 00:21:59,590 --> 00:22:06,030 |
| بنما الاستشاري، الاستشاري هذا بيشبه الفرد بس بيكون |
|
|
| 214 |
| 00:22:06,030 --> 00:22:11,950 |
| يعني بيكون مع استعانة مع قراء الآخرين ويعني |
|
|
| 215 |
| 00:22:11,950 --> 00:22:14,770 |
| بنرجعله إذا كان الموضوع يعني فيه أهمية كبيرة |
|
|
| 216 |
| 00:22:14,770 --> 00:22:19,210 |
| وبيأثر يعني شكري أنتي، شكري منك |
|
|
| 217 |
| 00:22:30,470 --> 00:22:33,610 |
| في سؤال اختار إجابة صحيحة يمتأ المدخل الفردي في |
|
|
| 218 |
| 00:22:33,610 --> 00:22:36,090 |
| اتخاذ القرار يتصرف بيه شوف ما بقى، تستعجلوش يا |
|
|
| 219 |
| 00:22:36,090 --> 00:22:46,010 |
| جماعة، ألف تفرض استشار المدير باتخاذ اتصال القرار |
|
|
| 220 |
| 00:22:46,010 --> 00:22:50,710 |
| بأدم |
|
|
| 221 |
| 00:22:50,710 --> 00:22:53,850 |
| مضاعق قضاء |
|
|
| 222 |
| 00:22:57,910 --> 00:23:04,850 |
| الطالب اللي بتقرأ في دامي أنا بسمعكم بال speaker |
|
|
| 223 |
| 00:23:04,850 --> 00:23:18,550 |
| قاعدة تقرأي ساكر ال mic جيم عدم؟ |
|
|
| 224 |
| 00:23:19,510 --> 00:23:24,070 |
| توفر وقت للتشارك |
|
|
| 225 |
| 00:23:24,070 --> 00:23:28,550 |
| في |
|
|
| 226 |
| 00:23:28,550 --> 00:23:36,830 |
| بنات نور الشباري الطالبة نور اتفضلي انتي كل ما سبق |
|
|
| 227 |
| 00:23:36,830 --> 00:23:41,430 |
| كل ما سبق نور بتحكي كل ما سبق صح صفقة بطيرة إيش |
|
|
| 228 |
| 00:23:41,430 --> 00:23:49,720 |
| رأيك؟كل ما سبق كل ما سبق تفرض المدير تفرض المدير |
|
|
| 229 |
| 00:23:49,720 --> 00:23:55,840 |
| ألف ألف كل ما سبق بس ما رفع إيدها كل ما سبق كل ما |
|
|
| 230 |
| 00:23:55,840 --> 00:24:00,680 |
| سبق مريم اتحال إيش رايك؟ مريم؟ ناس تفرض المدير |
|
|
| 231 |
| 00:24:00,680 --> 00:24:03,840 |
| لإنه ممكن يحكي مع العملين لإن نهاية هو اللي يتخذ |
|
|
| 232 |
| 00:24:03,840 --> 00:24:10,340 |
| القرار ألف يا دكتورة كل ما سبق أميرا؟ دكتورة و ألف |
|
|
| 233 |
| 00:24:10,340 --> 00:24:12,660 |
| لإنه مابنسهاش منافشه بقراءة العملين |
|
|
| 234 |
| 00:24:15,990 --> 00:24:21,410 |
| «كل ما سبق» «كل |
|
|
| 235 |
| 00:24:21,410 --> 00:24:25,890 |
| ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما |
|
|
| 236 |
| 00:24:25,890 --> 00:24:25,890 |
| سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما |
|
|
| 237 |
| 00:24:25,890 --> 00:24:25,890 |
| سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما |
|
|
| 238 |
| 00:24:25,890 --> 00:24:25,890 |
| سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما |
|
|
| 239 |
| 00:24:25,890 --> 00:24:25,890 |
| سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما |
|
|
| 240 |
| 00:24:25,890 --> 00:24:25,890 |
| سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما |
|
|
| 241 |
| 00:24:25,890 --> 00:24:29,710 |
| سبق» «كل ما سبق» «كل |
|
|
| 242 |
| 00:24:29,710 --> 00:24:37,150 |
| ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما |
|
|
| 243 |
| 00:24:37,150 --> 00:24:42,430 |
| سبق»«جي» معدّى بتوفّر وقت للتشاور، اللي هي السرعة |
|
|
| 244 |
| 00:24:42,430 --> 00:24:45,050 |
| يعني، مش لازم أكتبلك السرعة يعني، أنا صغرتها بشكل |
|
|
| 245 |
| 00:24:45,050 --> 00:24:51,290 |
| تاني، إذا الإجابة الصحيحة هي كل ما سبق صح، عندك |
|
|
| 246 |
| 00:24:51,290 --> 00:24:56,310 |
| ألف و بصر، مية لمية جايبة مباشرة، ماشي، فبتكون كل |
|
|
| 247 |
| 00:24:56,310 --> 00:25:01,710 |
| ما سبق صحيح، واضح ولا عيدها؟ -واضحة -واضحة |
|
|
| 248 |
| 00:25:01,710 --> 00:25:05,550 |
| -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة |
|
|
| 249 |
| 00:25:05,550 --> 00:25:08,570 |
| -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة |
|
|
| 250 |
| 00:25:12,560 --> 00:25:15,060 |
| بدال في تنتين اللي هم علاقة مباشرة في الجملة، |
|
|
| 251 |
| 00:25:15,060 --> 00:25:22,300 |
| بيكون صحيح، بيكون كل ما صبح صحيح، سؤال أدخلي أسباب |
|
|
| 252 |
| 00:25:22,300 --> 00:25:35,760 |
| تردد صانع القرار في اتخاذه هم، |
|
|
| 253 |
| 00:25:35,760 --> 00:25:42,340 |
| أه، okay، يفش هو، ماشي، هنمسك صانع القرارصانع |
|
|
| 254 |
| 00:25:42,340 --> 00:25:50,320 |
| القرار كيف يعني؟ تقدّم الواحدة فيك وخاطب، الشاب |
|
|
| 255 |
| 00:25:50,320 --> 00:25:55,880 |
| الوالد جالها راي رايك يا بابا الصبح أنا موافقة، |
|
|
| 256 |
| 00:25:55,880 --> 00:25:59,740 |
| المساء لأ أنا مش موافقة، تاني يوم لأ أنا مش |
|
|
| 257 |
| 00:25:59,740 --> 00:26:08,340 |
| موافقة، ها إيش قرارتي؟ مش عارفة والله، خايفة، مش |
|
|
| 258 |
| 00:26:08,340 --> 00:26:08,880 |
| حابة |
|
|
| 259 |
| 00:26:12,040 --> 00:26:19,640 |
| «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه |
|
|
| 260 |
| 00:26:19,640 --> 00:26:23,180 |
| لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، |
|
|
| 261 |
| 00:26:23,180 --> 00:26:23,220 |
| أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه |
|
|
| 262 |
| 00:26:23,220 --> 00:26:25,740 |
| لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، |
|
|
| 263 |
| 00:26:25,740 --> 00:26:30,040 |
| أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه |
|
|
| 264 |
| 00:26:30,040 --> 00:26:34,800 |
| لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، |
|
|
| 265 |
| 00:26:34,800 --> 00:26:38,400 |
| «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه |
|
|
| 266 |
| 00:26:53,360 --> 00:26:54,760 |
| |
|
|
| 267 |
| 00:27:06,310 --> 00:27:11,910 |
| تاني، إيش وجود بيكون فيه خطأ في التشخيص أو في ظهور |
|
|
| 268 |
| 00:27:11,910 --> 00:27:15,410 |
| حلول جديدة وغموض الحلول المتاحة وعدم توفر |
|
|
| 269 |
| 00:27:15,410 --> 00:27:19,410 |
| المعلومات أو تعارضها وعدم ثقة المدير في المعلومات |
|
|
| 270 |
| 00:27:19,410 --> 00:27:23,910 |
| أو إن المعلومات لا علاقة لها عدم توفر المعلومات أو |
|
|
| 271 |
| 00:27:23,910 --> 00:27:31,850 |
| وجود معلومات لا علاقة لها لا علاقة لها إيش؟ بيه |
|
|
| 272 |
| 00:27:31,850 --> 00:27:32,430 |
| الحل؟ |
|
|
| 273 |
| 00:27:34,950 --> 00:27:39,110 |
| أو يعني هدول تلاتة، عدم ثقة المدير بالمعلومات، |
|
|
| 274 |
| 00:27:39,110 --> 00:27:47,030 |
| شاكك المعلومات صحيح، ماشي، أربع، |
|
|
| 275 |
| 00:27:47,030 --> 00:27:52,110 |
| أهينة ممكن أجيبها، خلاص هي موجودة، إذا انت لأ تفكر |
|
|
| 276 |
| 00:27:52,110 --> 00:27:59,270 |
| في بركة، المشكلة |
|
|
| 277 |
| 00:27:59,270 --> 00:28:03,770 |
| غامضة مش واضحة، يعني انت قدّم لك إشياء بتعرفيش |
|
|
| 278 |
| 00:28:03,770 --> 00:28:12,050 |
| أنهي حاجة،أو تعرفي عنه لكن المعلومات مش دقيقة، أو |
|
|
| 279 |
| 00:28:12,050 --> 00:28:19,670 |
| خطبوكي عشرة مع بعض يعني، أو الوالد لما سأل، مش |
|
|
| 280 |
| 00:28:19,670 --> 00:28:23,670 |
| واطق بكلام الناس، حاسس أنه فيه إنا، ده مرات يعني، |
|
|
| 281 |
| 00:28:23,670 --> 00:28:28,210 |
| المدير أو صناع القرار اللي هم المجموعة اللي معاه، |
|
|
| 282 |
| 00:28:28,210 --> 00:28:31,410 |
| متى بتردده في اتخاذ القرار؟ |
|
|
| 283 |
| 00:28:36,050 --> 00:28:40,070 |
| فيش معلومات المشكلة مش واضحة الشيء خطأ في المشكلة |
|
|
| 284 |
| 00:28:40,070 --> 00:28:44,830 |
| حلول كتيرة وغامضة وشديدة أو المدير مش واطق في إيش |
|
|
| 285 |
| 00:28:44,830 --> 00:28:48,930 |
| في المعلومات المقدمة خُد يبقى لك كل هذا عن |
|
|
| 286 |
| 00:28:48,930 --> 00:28:52,790 |
| المعلومات ليش؟ لأن هدولا صناع قرار طيب السؤال |
|
|
| 287 |
| 00:28:52,790 --> 00:28:56,350 |
| التاني أذكر أسباب تردد متاخد القرار بمعنى هنا |
|
|
| 288 |
| 00:28:56,350 --> 00:29:03,210 |
| المعلومات جاهزة وكله تمام لكن هو أه ولأ هو إيش أه |
|
|
| 289 |
| 00:29:03,210 --> 00:29:06,500 |
| ولأأول حاجة الخوف من الفشل |
|
|
| 290 |
| 00:29:06,500 --> 00:29:33,000 |
| � |
|
|
| 291 |
| 00:29:33,980 --> 00:29:40,680 |
| بسمعش من حدا الدكتوري |
|
|
| 292 |
| 00:29:40,680 --> 00:29:47,180 |
| بيكون متردد أو |
|
|
| 293 |
| 00:29:47,180 --> 00:29:50,580 |
| إضاءة |
|
|
| 294 |
| 00:29:50,580 --> 00:29:56,540 |
| الوقت في التفكير أنت قد تقول دعاينا مارددوش علينا |
|
|
| 295 |
| 00:29:56,540 --> 00:30:07,580 |
| المدير ليس لديه خبرةفي الأمر حدث |
|
|
| 296 |
| 00:30:07,580 --> 00:30:11,940 |
| المدير في المكان نفسها |
|
|
| 297 |
| 00:30:11,940 --> 00:30:20,120 |
| يا أنتي أو المدير جديد لسه يعني ليس لنا مهارات |
|
|
| 298 |
| 00:30:20,120 --> 00:30:31,300 |
| قيادة المدير إيش جديد والحلول أمامه كافية عدم |
|
|
| 299 |
| 00:30:31,300 --> 00:30:41,070 |
| الإنجازالمدير متحير بسبب كترة الحلول. ماشي، بنحاول |
|
|
| 300 |
| 00:30:41,070 --> 00:30:46,430 |
| ما نكترش عليكم يا أخوات، عشان ترجعوا الذاكرة. هذا |
|
|
| 301 |
| 00:30:46,430 --> 00:30:47,050 |
| المدير. |
|
|
| 302 |
| 00:30:49,490 --> 00:30:55,890 |
| رقم تلاتة، أذكر أسباب التردد التي تعود لأهمية |
|
|
| 303 |
| 00:30:55,890 --> 00:30:57,230 |
| القرار ونتائجه. |
|
|
| 304 |
| 00:30:59,630 --> 00:31:01,310 |
| نجيب السؤال. |
|
|
| 305 |
| 00:31:07,390 --> 00:31:18,270 |
| «التردد في اتخاذ القرار» «التي تعود لطبيعة القرار» |
|
|
| 306 |
| 00:31:18,270 --> 00:31:26,190 |
| «لطبيعة إيش القرار نفسه ونتائجه» |
|
|
| 307 |
| 00:31:26,190 --> 00:31:33,210 |
| «بتحدد |
|
|
| 308 |
| 00:31:33,210 --> 00:31:34,030 |
| النتائج» |
|
|
| 309 |
| 00:31:36,390 --> 00:31:45,570 |
| صعوبة التنبؤ بما يترتب على |
|
|
| 310 |
| 00:31:45,570 --> 00:31:49,330 |
| القرار مش |
|
|
| 311 |
| 00:31:49,330 --> 00:31:54,950 |
| عارفين هل الشركة هتربح، هتخسر، مش عارفين يعني هل |
|
|
| 312 |
| 00:31:54,950 --> 00:32:05,170 |
| الربح أم خسارة؟ ماشي، نين؟ القرار، أيوة، لا عفوا |
|
|
| 313 |
| 00:32:05,440 --> 00:32:13,540 |
| القرار متعارض مع مصلحة الشركة والمجتمع، |
|
|
| 314 |
| 00:32:13,540 --> 00:32:18,660 |
| يعني مخالف للبيئة، مخالف عايش للبيئة والقرار هام |
|
|
| 315 |
| 00:32:18,660 --> 00:32:21,980 |
| جدا يؤثر على مصطلح المدير أيوة، بس خليني أكتبها |
|
|
| 316 |
| 00:32:21,980 --> 00:32:30,580 |
| على السريع القرار هام جدا يؤثر على مكانة المدير |
|
|
| 317 |
| 00:32:32,520 --> 00:32:35,560 |
| أخوات هذه هشرحها المحاضرة القادمة يوم التلاتة إن |
|
|
| 318 |
| 00:32:35,560 --> 00:32:39,500 |
| شاء الله لأنه القاعة هتجفل بضل عنا نقطة صغيرة أو |
|
|
| 319 |
| 00:32:39,500 --> 00:32:42,740 |
| بنبدأ في الموضوع بتنظيم إن شاء الله في أي سؤال أي |
|
|
| 320 |
| 00:32:42,740 --> 00:32:46,200 |
| سؤال شكرا شكرا للحضور يعطيكم العافية السلام عليكم |
|
|
| 321 |
| 00:32:46,200 --> 00:32:50,260 |
| السلام عليكم |
|
|
|
|
