PL9fwy3NUQKwYwSZIkCovbaNlXCxa1ui_G/uh9Uz-T3u40_raw.srt

1
00:00:05,010 --> 00:00:08,550
طيب بسم الله الرحمن الرحيم والصلاة والسلام علي

2
00:00:08,550 --> 00:00:13,010
سيدنا محمد عليه الصلاة والسلام نرحب بالطلابنا

3
00:00:13,010 --> 00:00:16,390
وطالباتنا الأعزاء اللي موجودين احنا اليوم بنستكمل

4
00:00:16,390 --> 00:00:19,710
المحاضرة التانية في الفصل التاني الخاص بإدارة

5
00:00:19,710 --> 00:00:22,370
الإنتاج اللي هو operation strategy for competitive

6
00:00:22,370 --> 00:00:26,010
advantage كيف نحط احنا ال استراتيجية الخاصة

7
00:00:26,010 --> 00:00:30,450
بالمؤسسة اللي اتحققلي الميزة التنافسية احنا المرة

8
00:00:30,450 --> 00:00:32,370
اللي فاتت وقفنا عند موضوع ال mission وكيف ال

9
00:00:32,370 --> 00:00:35,920
mission احنا بنقدر نشتغل عليهافاحنا اليوم هنغطي

10
00:00:35,920 --> 00:00:39,340
مجموعة من المواضيع الرئيسية هنتكلم على ال mission

11
00:00:39,340 --> 00:00:42,980
مراجعة

12
00:00:42,980 --> 00:00:48,100
سريعة و هنتكلم على ال competitive advantage

13
00:00:48,100 --> 00:00:53,420
advantage

14
00:00:53,420 --> 00:00:58,360
الموضوع

15
00:00:58,360 --> 00:01:00,300
التاني و هنتكلم

16
00:01:02,900 --> 00:01:09,480
على اننا ال contribution to strategy قلت ال

17
00:01:09,480 --> 00:01:14,020
contribution to

18
00:01:14,020 --> 00:01:20,940
strategy وحناخد

19
00:01:20,940 --> 00:01:25,970
كمان موضوعنا اليوم ال 10 om decisionsكمان مرة ال

20
00:01:25,970 --> 00:01:31,730
10 OM positions وهذه هنتكلم عليهم ان كيف ال 10 OM

21
00:01:31,730 --> 00:01:35,650
مربطهم مع ال competitive advantage و هناخد ال

22
00:01:35,650 --> 00:01:40,730
process design نشوف

23
00:01:40,730 --> 00:01:44,370
كيف ال design مهم كتير و بنقدر احنا من خلاله احط

24
00:01:44,370 --> 00:01:46,250
وين المؤسسة بتاعتي بنسبها في ال competitive

25
00:01:46,250 --> 00:01:52,550
advantage هناخد example كمان exampleعلى ما بين

26
00:01:52,550 --> 00:01:56,410
شركتين بيشتغلوا في الأدوية الشركتين هدولة واحدة

27
00:01:56,410 --> 00:01:59,030
فيهم اشتغلت على الـ Quality والتانية اشتغلت فيها

28
00:01:59,030 --> 00:02:01,410
على ال price ونشوف كيف ال tenure on positions

29
00:02:01,410 --> 00:02:05,930
بتفرق معاهم وحناخد إيش ممكن يكون عندي ال return on

30
00:02:05,930 --> 00:02:10,110
investment مهم كتير بالنسبة للشركات ان كيف تقدر

31
00:02:10,110 --> 00:02:14,570
تحقق أعلى حاجة ممكنة وإن شاء الله أخر حاجة هنختم

32
00:02:14,570 --> 00:02:18,370
فيها بس على السريع اللي هي ال managers كيف بيعملوا

33
00:02:18,370 --> 00:02:22,600
competitive advantage يعني هلاقيت ال managersكيف

34
00:02:22,600 --> 00:02:27,400
ممكن يحصلوا على الـ competitive advantage؟

35
00:02:27,400 --> 00:02:31,460
كيف ممكن يستخدموا الـ OM في تحقيق هذا الموضوع؟

36
00:02:31,460 --> 00:02:33,680
فنبدأ السريع واحدة واحدة من المواضيع بتاعتي اليوم

37
00:02:33,680 --> 00:02:36,280
انه أنا عندي ال mission قلنا بنتكلم ان انا عندي ..

38
00:02:36,280 --> 00:02:39,600
we have different sources of the mission and the

39
00:02:39,600 --> 00:02:46,770
mission all the time needs to be very intensiveوهي

40
00:02:46,770 --> 00:02:53,350
مجتمع ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين

41
00:02:53,350 --> 00:02:54,990
ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين

42
00:02:54,990 --> 00:02:55,270
ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين

43
00:02:55,270 --> 00:02:56,790
ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين

44
00:02:56,790 --> 00:02:56,790
ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين

45
00:02:56,790 --> 00:02:56,790
ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين

46
00:02:56,790 --> 00:03:01,470
ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين ومستخدمين

47
00:03:01,470 --> 00:03:07,550
ومستخدمين ومستخدمين و

48
00:03:09,870 --> 00:03:13,390
بالتالي ال mission it's part of the strategy this

49
00:03:13,390 --> 00:03:16,130
is the way that we are choosing and this is the

50
00:03:16,130 --> 00:03:20,690
main thing that we want to achieve this is how to

51
00:03:20,690 --> 00:03:23,290
do the work and this is the way to do the work

52
00:03:23,290 --> 00:03:26,470
يعني أنا بدي أوصل لطريق معين، الطريق اللي بدي أخده

53
00:03:26,470 --> 00:03:29,040
هذا هو ال missionطب إيش اللي بدى أوصله أو إيش

54
00:03:29,040 --> 00:03:31,540
النهاية بتاعتى؟ هدى الـ Strategy فأصبحت ال mission

55
00:03:31,540 --> 00:03:35,280
رسالة دايما بحاول أتذكرها و بحاول دايما أني أفكر

56
00:03:35,280 --> 00:03:38,740
فيها بحاول دايما أني .. أني أعيد و أزيد فيها لإنه

57
00:03:38,740 --> 00:03:40,680
هدى ال mission هي رسالة بتاعتى اللي أنا بدى أقدمها

58
00:03:40,680 --> 00:03:44,380
للمجتمع و بقدمها لزملاءي و بقدمها للمنافسين و

59
00:03:44,380 --> 00:03:47,380
بقدمها في السوق و بقدمها مع ال customers و بقدمها

60
00:03:47,380 --> 00:03:49,640
لل suppliers فدايما ال mission بتكون موجودة و

61
00:03:49,640 --> 00:03:52,580
معلمة هلتة ال strategy لازم يكون عندي حاجة يسمى ال

62
00:03:52,580 --> 00:03:55,920
action planالـ action plan عشان نقسم .. نحقق ال

63
00:03:55,920 --> 00:03:58,460
mission زي ما اتكلمنا المرة اللي فاتت I have a way

64
00:03:58,460 --> 00:04:02,360
this is the mission طيب ال mission هذه اللي موجودة

65
00:04:02,360 --> 00:04:06,660
تمام في عندي كيف اوصللها في عندي stages stage

66
00:04:06,660 --> 00:04:09,880
number one stage number two three four so this is

67
00:04:09,880 --> 00:04:12,480
what we call it it's an action plan ال action plan

68
00:04:12,480 --> 00:04:16,180
خطة حقيقية موجودة بالظبط عبارة عن timetable موجودة

69
00:04:16,180 --> 00:04:19,910
عندي مقسم فيه وقتومقسم فيه activities يعني هذه

70
00:04:19,910 --> 00:04:23,510
activities and this is the time so when we use the

71
00:04:23,510 --> 00:04:27,370
time with the activities accomplished so we are

72
00:04:27,370 --> 00:04:29,450
doing the action plan إذا ماعنديش action plan

73
00:04:29,450 --> 00:04:32,310
ماعنديش استراتيجية كمان مرة الاستراتيجية كويسة

74
00:04:32,310 --> 00:04:34,650
كتير إنها تنرسم أحط ال vision و ال mission و ال

75
00:04:34,650 --> 00:04:37,430
values و أحط ال objectives ممتاز بس إذا أحط ال

76
00:04:37,430 --> 00:04:40,350
cash خطة عمل تنفيذية للموظفين البسيطين اللي

77
00:04:40,350 --> 00:04:44,070
بيشتغلوا يوم يوم فانا في عندي مشكلة المشكلة تعتي

78
00:04:44,070 --> 00:04:46,470
أن أنا مش عارف كيف أوصل لها يعني أنا شايف حاجة

79
00:04:46,470 --> 00:04:49,470
كويسة كتير بس مش عارف الطريقة اللي أوصلهالكن إذا

80
00:04:49,470 --> 00:04:51,690
أنا حطيت Action Plan كل يوم بعمل جزء من هذه

81
00:04:51,690 --> 00:04:55,290
المرحلة، أنا ما بوصل أياش لستراتيجية اليوم الصبح

82
00:04:55,290 --> 00:04:59,970
أنا نازل أتمشي قبل المحاضرات فشوفت منظر جميل لاقيت

83
00:04:59,970 --> 00:05:03,470
مجموع من العمال و الأجهزة و المعدات و ناس حاطين

84
00:05:03,470 --> 00:05:08,060
كراسي و جالسين جنب حفرة كبيرة في الأرضالحفرة دي

85
00:05:08,060 --> 00:05:11,120
عبارة عن مكان هيبنوا فيه عمارة مبنى جديد أو برج

86
00:05:11,120 --> 00:05:14,340
سكني طبعا أنا متخيل أنه البرج السكني كيف بدي يصير

87
00:05:14,340 --> 00:05:18,020
بعد فترة هم هيتخيلوا بطريقة أوضح لإن عندهم مخططات

88
00:05:18,020 --> 00:05:20,720
و عندهم رؤية هيكون كيف شكله و التصميمات اللي

89
00:05:20,720 --> 00:05:23,740
مشتغلة عليها فترة الحفرة اليوم موجودة هي جزء من ال

90
00:05:23,740 --> 00:05:26,990
action planالمراحلة الأولى فيها عندي خفرة و بعدين

91
00:05:26,990 --> 00:05:29,670
بدي أحطه أساسات و بدي أحطه شويه شويه حتى المراحل

92
00:05:29,670 --> 00:05:32,730
تحت الأساسات و أبني طوابق واحد واحد واحد بالظبط

93
00:05:32,730 --> 00:05:35,310
هدي عنده خطة استراتيجية خلال ست أشهر أو تمانة أشهر

94
00:05:35,310 --> 00:05:37,710
أو سنة أو أكتر خلينا نفترضها خطة استراتيجية

95
00:05:37,710 --> 00:05:40,590
المفروض أطول طبعا زمانيا بس أنا عندي خطة صار بدي

96
00:05:40,590 --> 00:05:43,770
أوصلها عنده برنامج زمني يشتغل عليه و كل برنامج

97
00:05:43,770 --> 00:05:46,910
زمني فيه خطوات موجودة انت اليوم عندك برنامج زمني

98
00:05:47,070 --> 00:05:49,810
للفصل الدراسي الأول والتاني واتكمليه لأكتر أربع

99
00:05:49,810 --> 00:05:52,130
سنوات لغاية ما تخلص ان شاء الله ال bachelor's فانا

100
00:05:52,130 --> 00:05:55,130
لازم اكون عندى action plan اترجم ال mission ل

101
00:05:55,130 --> 00:05:57,490
something that is valuable all the time we need

102
00:05:57,490 --> 00:06:00,010
the action plan in order to translate the simple

103
00:06:00,010 --> 00:06:02,330
mission into something that is could be achieved

104
00:06:02,330 --> 00:06:05,740
and simply we can feel itwe can achieve it from

105
00:06:05,740 --> 00:06:09,700
time to another يعني اليوم احنا اليوم 21 سبتمبر

106
00:06:09,700 --> 00:06:12,560
حاسة انه انجزتي شيء خلال الأسبوع أو السبعين اليوم

107
00:06:12,560 --> 00:06:14,960
أسبوع تاني مثلا في الدراسة أو التالت فانت شويه

108
00:06:14,960 --> 00:06:17,840
شويه you are doing something من هنا لشهر اتناش you

109
00:06:17,840 --> 00:06:23,160
finished مثلا some parts some some اللي هي courses

110
00:06:23,160 --> 00:06:25,700
so at the end of this semester you feel that you

111
00:06:25,700 --> 00:06:28,880
achieved four courses or eight courses or seven

112
00:06:28,880 --> 00:06:33,400
courses so you are in the right trackالشركة

113
00:06:33,400 --> 00:06:37,200
والحكومة والمجلدين يحتاجون أن يفكروا في استخدام

114
00:06:37,200 --> 00:06:39,540
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

115
00:06:39,540 --> 00:06:41,320
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

116
00:06:41,320 --> 00:06:41,440
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

117
00:06:41,440 --> 00:06:41,460
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

118
00:06:41,460 --> 00:06:41,460
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

119
00:06:41,460 --> 00:06:42,040
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

120
00:06:42,040 --> 00:06:42,100
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

121
00:06:42,100 --> 00:06:50,620
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام

122
00:06:50,620 --> 00:06:59,520
استخد

123
00:06:59,560 --> 00:07:02,560
نحن نقوم بشيء بالتزام مع الأخرين، نحن لدينا

124
00:07:02,560 --> 00:07:05,620
ماركتينج، نحن لدينا المال، نحن لدينا الـ HR، نحن

125
00:07:05,620 --> 00:07:08,800
جزء من الشركة، نحن نريد أن نقوم بشيء مهم للشركة،

126
00:07:08,800 --> 00:07:12,080
نحن الـ backbone، نحن الأعمال الأساسية، مرة تانية،

127
00:07:12,080 --> 00:07:15,200
نحن الأعمال الأساسية، مرة تانية، احنا مؤسسة

128
00:07:15,200 --> 00:07:17,900
أكاديمية موجودين، الـ core activity is to educate

129
00:07:18,430 --> 00:07:22,010
مؤسسات صحية موجودين الـ core activity is أيش؟ to

130
00:07:22,010 --> 00:07:25,290
heal the others لو احنا مؤسسة خدمتية to service

131
00:07:25,290 --> 00:07:30,930
the others و ال core activity هو ال operations

132
00:07:30,930 --> 00:07:34,630
فبالتالي إذا أنا حطيت حجر الأساس ممتاز و بديت أشغل

133
00:07:34,630 --> 00:07:38,050
بطريقة كويسة كل ال activities التانية هتطلع معايا

134
00:07:38,050 --> 00:07:42,290
بطريقة ممتازةأحنا اليوم نتكلم على ال mission و ال

135
00:07:42,290 --> 00:07:44,910
strategy this is the mission of this strategy و ال

136
00:07:44,910 --> 00:07:47,150
mission مهم كتير إنه دايما أتذكرها في بالي ننقل

137
00:07:47,150 --> 00:07:49,450
على competitive advantage competitive advantage

138
00:07:49,450 --> 00:07:53,850
اليوم لخصوه في تلت طرق مختلفة و هنلاقي فيه leaders

139
00:07:53,850 --> 00:07:56,570
في المجالات هذه يعني واحدة منهم اسمها ال

140
00:07:56,570 --> 00:07:58,510
differentiation to be different than the others

141
00:07:58,510 --> 00:08:03,010
different than the others يعني أنا have I have

142
00:08:03,010 --> 00:08:08,380
something unique others they don't haveأنا لدي شيء

143
00:08:08,380 --> 00:08:11,020
مميز لأعطاه، والآخرين لا يستطيعون أن يعطيه نفس

144
00:08:11,020 --> 00:08:16,000
الشيء الذي أعطاه عندما نفكر في الاختلاف، فتفكر في

145
00:08:16,000 --> 00:08:22,000
كلمة مهمة هي قوة، فعندما نفكر في طريقة واحدة، فهي

146
00:08:22,000 --> 00:08:27,520
قوة، أنا أعمل مع قوة، أنا أفعل شيء مع قيمة مضافة،

147
00:08:27,520 --> 00:08:31,720
تشعر أن هناك إتصال محيط يمكنك أن تشعر به عندما

148
00:08:31,720 --> 00:08:35,360
تحصل على هذا الوضعبعد شراء هذا البرنامج، انت شخص

149
00:08:35,360 --> 00:08:40,120
آخر، بعد شراء هذا البرنامج، او حصلت على هذا

150
00:08:40,120 --> 00:08:45,640
البرنامج، تشعر أن هناك شيء أضافي إلى شخصيتك، كيف

151
00:08:45,640 --> 00:08:50,520
تشعر؟ مش مرتاحة، مش مطمئنة، يبقى الجوال أصبح قيمة

152
00:08:50,520 --> 00:08:54,270
أضافية لإلكو بعدين مش أي جوال كمان بيجيب موبايل أو

153
00:08:54,270 --> 00:08:58,170
جوال معين بقيله features معينة و بحطه قدام الناس

154
00:08:58,170 --> 00:09:01,730
يعني هذا فيه شغل quality لو نص و نص هتلاقيه حطاه

155
00:09:01,730 --> 00:09:05,150
في الشنطة ففيه value added you feel it you would

156
00:09:05,150 --> 00:09:08,450
like to show it for the others عندك مثلا ان شاء

157
00:09:08,450 --> 00:09:13,270
الله الله يوفركم خطوبة أو زواج جالك خاتم مثلا ألمس

158
00:09:13,270 --> 00:09:19,640
و محترممش محترم، بتلبسيه بتواجهي لكل الموجودين،

159
00:09:19,640 --> 00:09:23,280
صح؟ أو شبكة أو دهب بتلبسيها بتواجهي لكل الموجودين،

160
00:09:23,280 --> 00:09:26,560
يبقى فيه something إيش هنا؟ Quality، Quality،

161
00:09:26,560 --> 00:09:29,900
Value Added هل هي تقليلات في ال quality من دول

162
00:09:29,900 --> 00:09:34,640
العالم الموجودة عندنا كتير؟ تمام؟ النوع التاني في

163
00:09:34,640 --> 00:09:37,240
حاجة اسمها ال course leadership ال course

164
00:09:37,240 --> 00:09:39,680
leadership I'm talking with something that is

165
00:09:39,680 --> 00:09:45,600
different than quality talks about the priceالسعر

166
00:09:45,600 --> 00:09:51,440
يعني أقل من الآخرين أقل من الآخرين يبقى أقل من

167
00:09:51,440 --> 00:09:54,600
الآخرين أفضل من الآخرين يمكننا أن نكون لدينا كلمة

168
00:09:54,600 --> 00:10:02,580
أخرى للقوة التي هي هذا أفضل من الآخرين هذا يمكننا

169
00:10:02,580 --> 00:10:06,000
أن نكون لديه على خطة أخرى التي أقل من الآخرين

170
00:10:06,000 --> 00:10:09,740
لدينا

171
00:10:09,740 --> 00:10:16,140
قادة تعمل مع أقل من الآخرينبقيمة أكتر من الآخرين

172
00:10:16,140 --> 00:10:23,240
الشيء الثالث وهو إجابة بسرعة لذلك لدينا ايضا فرصة

173
00:10:23,240 --> 00:10:28,460
مقارنة بسرعة أكتر من الآخرين أدّمك شغلاء الاخرين

174
00:10:28,460 --> 00:10:34,300
ليسوا حتى الآن مستعدين لإقدامه لدي مجتمع لك أخرين

175
00:10:34,300 --> 00:10:37,420
لا يستطيعون إجراء هذا المجتمع لا يستطيعون إنتجه

176
00:10:37,420 --> 00:10:41,540
لهذا السبب أنا أسرع في السوق أكتر من الآخرين الشيء

177
00:10:41,540 --> 00:10:43,900
الثالث يتحدث عن إجابة

178
00:10:46,730 --> 00:10:53,070
عادة يعني أنها أسرع ربما الاخرين يستطيعون فعلها

179
00:10:53,070 --> 00:10:57,010
لكن ربما بعد 10 سنة من الأن يعني شركات .. هل هتحنا

180
00:10:57,010 --> 00:11:00,050
نشوف بعض الشركات في التلاتة ناخدهم واحدة واحدة لذا

181
00:11:00,050 --> 00:11:04,050
عندما نقول إنها اختلافية أولا أفضل من الاخرين او

182
00:11:04,050 --> 00:11:10,970
قيمة هذا رقم واحد لدي شيء مميز ومميزالتي تتجاوز أي

183
00:11:10,970 --> 00:11:15,030
شخصية شخصية، أنا لا أشتري نوع من المواصفات، ولكنها

184
00:11:15,030 --> 00:11:21,230
تحتوي على أفكار وشعور، ويعطيني شعور. أشعر أن هذا

185
00:11:21,230 --> 00:11:26,990
المواصفات يدفع قيمة لنفسي، لشخصيتي. لشخصيتي، هذا

186
00:11:26,990 --> 00:11:31,450
المواصفات شيء عظيم. لا أستطيع العيش بدون هذا

187
00:11:31,450 --> 00:11:34,430
المواصفات. ربما لا أستطيع التضحيط لشركات أخرى بسبب

188
00:11:34,430 --> 00:11:37,930
هذا المواصفاتطب لو فكرنا في leaders اليوم بيشتغلوا

189
00:11:37,930 --> 00:11:40,910
في الموضوع Giving impact for the customers مين

190
00:11:40,910 --> 00:11:45,670
اليوم البلاد العالمية اللي بتعمل صناعات عندهم

191
00:11:45,670 --> 00:11:48,970
جودتها عالية بمعنى لما بستعملها بتستمر معايا فترة

192
00:11:48,970 --> 00:11:51,910
طويلة وبحس فيها إمكانيات عالية الياباني كويسة بس

193
00:11:51,910 --> 00:11:58,250
خلي الياباني شوية ألمانيا Germany USM خربت عندهم

194
00:11:58,250 --> 00:12:00,950
المنتجات بس ال pure معروفين بمنتج quality عالي

195
00:12:00,950 --> 00:12:07,520
جداًالمانيا المانيا أقولك الألمان بديكي منتج بجودة

196
00:12:07,520 --> 00:12:11,980
مخيفة يعني أنت تنش في ألماني ماتفتشش على الضمانة

197
00:12:11,980 --> 00:12:15,080
تتطلعيش أيه المنتج الألماني هده تفتش وراه يعني

198
00:12:15,080 --> 00:12:18,760
مثلا سيارة مرسيدس أو سيارة بي ام أو سيارة فلوكس أو

199
00:12:18,760 --> 00:12:21,460
سيارة سكودر أي مكينة ألمانية أقولك هذه مكينة

200
00:12:21,460 --> 00:12:25,360
ألمانية أيش معناها جودتها عالية خلاص انسي في السعر

201
00:12:25,360 --> 00:12:28,880
هتكون أرخصة ولا غالية غالية الدروبلت بتاعتها

202
00:12:28,880 --> 00:12:32,450
الاستمرار بتاعتها أيش هتكونمكينة طويلة صح قطعة

203
00:12:32,450 --> 00:12:35,630
الغيار والإمكانيات الخدمة بتاعتها عالية في عندهم

204
00:12:35,630 --> 00:12:39,630
سر في الصناعة انا مرة حضرت فيلم تسجيلي في الجزيرة

205
00:12:39,630 --> 00:12:42,470
الوثائقية كان يقولك ان الصناعة الإيطالية

206
00:12:42,470 --> 00:12:45,450
والألمانية ممتازين بس الألمان بيتفوقوا عن اي حد في

207
00:12:45,450 --> 00:12:47,950
العالم في أشياء معينة بيحبوا يعملوا value added

208
00:12:47,950 --> 00:12:52,730
مثلا مثال بسيط الحديد اللي وحطوه في الموتير حديد

209
00:12:52,730 --> 00:12:57,270
قوي جدا عشان كله بيت النار هذا بيقولك بنحط تحت ضغط

210
00:12:57,270 --> 00:13:02,790
شديد جداودرجة حرارة عالية جداً فبطلّع منه خامة من

211
00:13:02,790 --> 00:13:05,870
أي وع ما يكون الإيطاليين الجودة بتاعتهم كويسة بس

212
00:13:05,870 --> 00:13:08,510
أقل من الألمان الضغط والحرارة اللي بيحطوا فيها

213
00:13:08,510 --> 00:13:11,850
الحديد اللي بنعمل فيه الموتير أقلطب ليش بيحطوه في

214
00:13:11,850 --> 00:13:14,650
حرارة و ضغط عالية؟ عشان يطلع شواقب و يكون قدرته

215
00:13:14,650 --> 00:13:18,010
على التماس قوية جدا و بعدين هذا تكلفة عالية شوف

216
00:13:18,010 --> 00:13:20,490
اللي بحطه على تحت النار و الضغط لمدة 6 ساعات و لا

217
00:13:20,490 --> 00:13:23,950
حطه يومين مشي معناها أنه في ضغط شديد عليه يعني

218
00:13:23,950 --> 00:13:27,010
الحديد بعدين هذا قوته عالي جدا يبقى هو بيحطلك

219
00:13:27,010 --> 00:13:29,650
something with value added but it cost me money

220
00:13:29,650 --> 00:13:33,870
extra money بس extra benefits و حين في مقالة

221
00:13:33,870 --> 00:13:37,770
بتقولك الحاجة الغالية رخيصة كيف غالية و رخيصة؟

222
00:13:39,480 --> 00:13:42,020
لأدام أكتر الـ durability بتاعتها أطول لإن ممكن

223
00:13:42,020 --> 00:13:44,980
أشتغل شغلة رخيصة تقعد معايا فترة صغيرة بس ممكن

224
00:13:44,980 --> 00:13:48,700
أشتغل شغلة غالية تستمر معايا فترة أطول طب ناخد نحن

225
00:13:48,700 --> 00:13:52,160
التانية ال cost هل إنت ال cost بلعب لعبة معينة

226
00:13:52,160 --> 00:13:55,320
بحاول أبليك ال value اللي إيه لك لل customer ال

227
00:13:55,320 --> 00:13:59,020
perceived اللي إنت شايفاها عالية مقارنة بالفلوس

228
00:13:59,020 --> 00:14:05,400
اللي بتدفعيامرة تانية لديك قيمة مضافة أعلى من ما

229
00:14:05,400 --> 00:14:10,340
كانت تتوقع أنك تدفعه لقيمة مضافة مضافة مضافة مضافة

230
00:14:10,340 --> 00:14:13,620
مضافة

231
00:14:13,620 --> 00:14:18,840
مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة

232
00:14:18,840 --> 00:14:19,200
مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة

233
00:14:19,200 --> 00:14:20,420
مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة

234
00:14:20,420 --> 00:14:21,160
مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة

235
00:14:21,160 --> 00:14:22,680
مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة مضافة

236
00:14:22,680 --> 00:14:26,460
مضافة

237
00:14:26,460 --> 00:14:30,640
مضافبس استمريتها قداش بتضل، ضل أشهر، أسابيع ممكن،

238
00:14:30,640 --> 00:14:34,280
ممكن حتى متاني أفوان لبسة تاية مزعت، يبقى أصبح أنت

239
00:14:34,280 --> 00:14:37,760
بتتكلمي على منتج بجودة ضعيفة، ناخد أفضل شيء اللي

240
00:14:37,760 --> 00:14:42,720
هي مثلا اليوم صناعة الأحذية أو صناعة الشنت، فيه

241
00:14:42,720 --> 00:14:46,970
جلد طبيعيفي جلد صناعي الصناعي بقى المادة بلاستيكية

242
00:14:46,970 --> 00:14:50,910
foam معمولة وبيجي عليها طبقة فقصية طبعا من الخيوط

243
00:14:50,910 --> 00:14:53,810
عشان تتمسك عليها بتنشف بتصير plastic رفيعة هي

244
00:14:53,810 --> 00:14:57,190
plastic بس منظرها زي الجلد وفي جلد الطبيعي طب

245
00:14:57,190 --> 00:15:02,950
هلقيت كمصنع بده يشتري يعملك شنطة أو حذاء تكلفته في

246
00:15:02,950 --> 00:15:08,520
شراء الجلد الطبيعي اه يمكن عشر أضعاف او اكترمن

247
00:15:08,520 --> 00:15:14,120
تكلفة المنتج الصناعي فأكيد أكيد المنتج الطبيعي له

248
00:15:14,120 --> 00:15:16,480
جودة عالية جدا اللي هو بيستمر معاكي أفضل من

249
00:15:16,480 --> 00:15:18,300
الصناعي طب خلّينا نشوف ال double نحطها على أرض

250
00:15:18,300 --> 00:15:23,850
الواقع هتلاقي أي شغلة صناعة صيني منتجتهامدتها

251
00:15:23,850 --> 00:15:27,430
زمنية بسيطة جدا الحداء والشنطة هتلاقيه من أبسط شيء

252
00:15:27,430 --> 00:15:31,790
هيكون منظره عفوا مش لطيف خلال فترة صغيرة احنا لا

253
00:15:31,790 --> 00:15:35,270
نقلل من قيمة الصناعات بس كل بلد من البلاد تتوجه

254
00:15:35,270 --> 00:15:39,770
اليوم كصناعة تتوجه إلى نمط معين ماشي فمش معاولة ان

255
00:15:39,770 --> 00:15:42,010
انا لاقي في حاجة كمقولة حد يقولها أسمح من شباب

256
00:15:42,010 --> 00:15:46,750
يقولي بدي عروسة كويسة و رخيصة و بنت ناس كويسة يعني

257
00:15:46,750 --> 00:15:50,880
qualityوالخيصة يعني ايش؟ cheaper وبنت ناس يعني

258
00:15:50,880 --> 00:15:53,340
اللي بدوياها faster than the others التلاتة في

259
00:15:53,340 --> 00:15:57,960
واحد ماصبوطش ماصبوطش يعني هذه مقولة جريبة يعني انت

260
00:15:57,960 --> 00:16:00,420
بتفتش على حاجة و بدك تحطي واحدة في الميزان يا هيك

261
00:16:00,420 --> 00:16:04,880
يا هيك إذا الخيار متاعتها رخيصة فالمنتج رخيص إذا

262
00:16:04,880 --> 00:16:08,660
الخيار متاعتها غالي فالمنتج غالي فانت اعطيني منتج

263
00:16:08,660 --> 00:16:13,860
inأدّيني output على حسب الـ N صح ولا لأ فاستحال

264
00:16:13,860 --> 00:16:18,700
أحطلي N Locos و أطلب منك high quality فينا يعني

265
00:16:18,700 --> 00:16:22,820
شغلة طريفة شفتها في القاهرة في سيارة صيني كانت

266
00:16:22,820 --> 00:16:27,260
نازلة بمواصفات زي ال Mercedesاستغربت جودة

267
00:16:27,260 --> 00:16:32,560
perceived عالية يعني كراسي جلد وممكنيات ممتازة حتى

268
00:16:32,560 --> 00:16:35,360
فيها تغليد شوية لـ Mercedes أنا مش متذكر اسمها

269
00:16:35,360 --> 00:16:38,980
بالظبط غريبًا لما نزلت سعرها كانت تقريبًا ما يعادل

270
00:16:38,980 --> 00:16:43,880
لـ 20 ألف دولار بعد شوية صارت 18، جديدة، بقى 15،

271
00:16:43,880 --> 00:16:47,480
بعدين صارت 12، بعدين صارت 10، بعدين صارت 8، طب

272
00:16:47,480 --> 00:16:50,940
ليش؟ لأن الناس لما تعاملوا معها عرفوا أنها still

273
00:16:51,670 --> 00:16:55,110
Still, the components و ال ingredients ماكنتش بالـ

274
00:16:55,110 --> 00:16:57,430
high quality اللي موجودة بالسيارة الألمانية،

275
00:16:57,430 --> 00:17:00,310
فنزلت، السوق نزلها، سعرها خلاص، وضلت سعرها هيك،

276
00:17:00,310 --> 00:17:03,150
يعني ال Mercedes بـ 25 ألف، 30 ألف، 40 ألف، 50

277
00:17:03,150 --> 00:17:06,110
ألف، هذه صارت تنزل إيش؟ عشر و أتناشر، و هي جديدة

278
00:17:06,110 --> 00:17:09,630
لسه، يعني لسه Zero، ناخد النوع التالت، يعني هل إته

279
00:17:09,630 --> 00:17:12,390
فيه عندنا؟ مين عندنا؟ هل إته؟ بنتكلم على ألمانيا،

280
00:17:12,390 --> 00:17:18,270
quality، China بتتكلم على cost، ناخد التالتة، مين

281
00:17:18,270 --> 00:17:24,840
فيكم أدت اليابان؟ من شوية؟اليابان بلعبوا على تقنية

282
00:17:24,840 --> 00:17:31,080
ان هم احسن الناس في مجال ال IT اكتر ناس بيقدمولك

283
00:17:31,080 --> 00:17:35,020
المنتج احدث اشي و ماحدش بيقدر يعمل ال باقيين

284
00:17:35,020 --> 00:17:39,420
بيقلدوهم الباقي دي بيعملوا زيهميعني ال Chinese و

285
00:17:39,420 --> 00:17:42,340
ال Taiwan و ال Korean و ال .. و ال Hong Kong و ..

286
00:17:42,340 --> 00:17:45,420
و .. و Singapore .. Singapore و ال .. و ال ..

287
00:17:45,420 --> 00:17:47,920
these Southeast Asian companies اه .. و ال

288
00:17:47,920 --> 00:17:51,660
Southeast Tiger companies still they areماذا

289
00:17:51,660 --> 00:17:55,020
نسميهم كبيرين كاتس بيحاولوا يتبعوا إيش فيه منتجات

290
00:17:55,020 --> 00:17:57,280
موجودة في اليابان هم يحاولون أن يفعلوا هذا أو

291
00:17:57,280 --> 00:18:00,160
يحاولوا أن يكونوا لديهم الحكومة أو إعطاءهم أن

292
00:18:00,160 --> 00:18:02,300
يفعلوا هذا يعني أنا ممكن كصناعة يابانية بديك

293
00:18:02,300 --> 00:18:05,580
إعطاءك جنوب شق أسيا إشتغلوا منتجات زي هذه واشتغلوا

294
00:18:05,580 --> 00:18:08,320
معانا ثالثة when we say it's faster than the

295
00:18:08,320 --> 00:18:11,640
others we have flexible reliable and rapid the

296
00:18:11,640 --> 00:18:14,240
most efficient keyword it's flexibility I don't

297
00:18:14,240 --> 00:18:18,450
have flexibilityI can do a quick response than

298
00:18:18,450 --> 00:18:22,890
other competitors فاليابانين بيضلوا منتجات جودتها

299
00:18:22,890 --> 00:18:27,470
كويسة وأسعارها كويسة بس هم بيلعبوا رضوها هذا بديكي

300
00:18:27,470 --> 00:18:30,090
تكنولوجيا اليوم أسرع من غيرك نشوف الـ XBOX مين

301
00:18:30,090 --> 00:18:33,510
عندهم XBOX في البيت؟ ثلاثة أو أربعة؟ في خمسة لسه

302
00:18:33,510 --> 00:18:36,710
مانزلش خمسة ولا لا؟ ال XBOX اللي كانت صناعة سوني

303
00:18:36,710 --> 00:18:41,210
سوني وين؟ جبان ففي صناعات تانية في Wii أوروبي وفي

304
00:18:41,210 --> 00:18:46,270
XBOXمظبوط؟ اللي هي .. اللي هي .. إيش اسمه؟ أصلاً

305
00:18:46,270 --> 00:18:49,010
Playstation أصلاً أعرفهم الـ Playstation funny

306
00:18:49,010 --> 00:18:52,090
اللي عاملها الـ XBOX مين اللي عاملها؟ أمريكا هلأ

307
00:18:52,090 --> 00:18:54,170
تبين أفضل واحدة في التلاتة؟ Playstation

308
00:18:54,170 --> 00:18:58,810
Playstation خلاص بلا منازع فانت عندك اليوم التقنية

309
00:18:58,810 --> 00:19:01,470
سريعة جدا بتقدم اليابانين بعدين في شغل غريب عند

310
00:19:01,470 --> 00:19:04,970
اليابانين اليابانين بيستخدموا حاجة مع المدارس

311
00:19:04,970 --> 00:19:08,730
أطفال المدارس بيحاولوا يجيبوهم و هم صغار اتدائي

312
00:19:08,730 --> 00:19:12,840
وحتى في أعدادي بيجيبوا أحدث الصناعات لإلهمو

313
00:19:12,840 --> 00:19:16,460
بيحاولوا يخلّوهم يتعلموا عليها و يفهموها يعني

314
00:19:16,460 --> 00:19:19,420
بتدوم ال creativity من هم الصغار بشكل عالي جدا طب

315
00:19:19,420 --> 00:19:22,940
ليش بيخربوا قطع من الصناعات و من المواد

316
00:19:22,940 --> 00:19:25,640
التكنولوجية هذه و بيخلوا يلعبوا فيها بقولك بدنا

317
00:19:25,640 --> 00:19:28,660
الطفل الياباني التكنولوجيا اليوم موجودة اليوم

318
00:19:28,660 --> 00:19:32,380
يتعلم و يشوف انه هادى بالنسبالهالكلام بسيط جدا

319
00:19:32,380 --> 00:19:35,100
عشان لما ييجي الدور عليه كمان خمس، ست سنوات، عشر

320
00:19:35,100 --> 00:19:37,880
سنهير، يبدأ يبتكر يحس إن الحاجات هذه كلام فاضي،

321
00:19:37,880 --> 00:19:40,880
يبدوا يعملوا إشي أحسن منها، شوف إيش التفكير تبعه،

322
00:19:40,880 --> 00:19:44,340
يبدوا يعملوا الجيل الجاي أفضل، مع أنه تقنية لهم

323
00:19:44,340 --> 00:19:47,100
عالية جدا، بيبقوا أحسن، طب السؤال الصغير، في نهاية

324
00:19:47,100 --> 00:19:50,220
الأخبار، بيجيبوا لقطات طريفة في الأخبار، بيجيبوا

325
00:19:50,220 --> 00:19:54,460
لك ال robot ال robot، صح؟ مين دايما اللي بيصل تضغو

326
00:19:54,460 --> 00:20:00,320
عليهم؟ في اليابان، صح؟ و بيجيبوا لك ال robotو يعمل

327
00:20:00,320 --> 00:20:04,420
جاليه و يقابلوا الضيوف و يعملوا الأكل و coffee

328
00:20:04,420 --> 00:20:09,120
shopطيب والله بيخوف الكلام هذا بيصي الواحد يجيب

329
00:20:09,120 --> 00:20:12,740
مثلا يقولك أنا بدي روبوت أتونس أنا ويا و بطل يجيزة

330
00:20:12,740 --> 00:20:15,880
بعدك بدوش يتجوز بعدها بدل ما يقعد مع زوجته اه يقعد

331
00:20:15,880 --> 00:20:19,260
هم وياهم يتونس فيها يقولك لأ انا خلاص عندي ماشي

332
00:20:19,260 --> 00:20:22,420
عندي خلاص روبوت ياباني مثلا وانت تجيبيلك برضه

333
00:20:22,420 --> 00:20:25,640
روبوت ياباني و الله يسهل عليه قعدة أبو محمد صح؟

334
00:20:25,640 --> 00:20:28,960
هلأ ت .. الروبوت الياباني هم بيحاولوا يسلطوا تضوء

335
00:20:28,960 --> 00:20:32,620
عليهم في العالم على كلمة واحدة إيش هي؟ أنه احنا ال

336
00:20:32,620 --> 00:20:36,120
leaders في مجال تكنولوجياخلاص في عصر دا دي ادرس

337
00:20:36,120 --> 00:20:39,420
فأي منتج مطلع ياباني اعرف انه مافيش انه هتلاقي اشي

338
00:20:39,420 --> 00:20:43,340
أحدث منه بس هم مش عارف صناعة الجوالات طلعت من

339
00:20:43,340 --> 00:20:47,760
أيدهم كله اللي هي شركة أبل و شركة سامسونج و شركات

340
00:20:47,760 --> 00:20:49,940
التانية اللي طلعت مش عارف الجوالات هم وين عن

341
00:20:49,940 --> 00:20:53,400
الجوال لأن هم سينورد سينورد إكسون كانت جوال محترم

342
00:20:53,400 --> 00:20:59,740
محترم سوني ممتاز جداطيب، كشركة أفضل أنه هو أكون

343
00:20:59,740 --> 00:21:01,720
better ولا cheaper ولا faster؟ أنا بفتش على تلت

344
00:21:01,720 --> 00:21:05,260
كلمات، keywords to be better أحسن ولا cheaper ولا

345
00:21:05,260 --> 00:21:09,740
faster؟ إيش رايك؟ طيب إيش رايك تلتة في واحد؟ رخيصة

346
00:21:09,740 --> 00:21:13,380
وكويسة وبنت ناس؟ مافيش من الكلام هذا، إسمع، اللي

347
00:21:13,380 --> 00:21:17,110
بديلعب على التلاتة، بيحققش وشيفي ناس بيلاعب على

348
00:21:17,110 --> 00:21:20,010
التنتين بيكونوا وسط وفي ناس بيلاعب على التنتين

349
00:21:20,010 --> 00:21:22,350
بيكونوا وسط وفي ناس بيلاعب على التنتين بيكونوا وسط

350
00:21:22,350 --> 00:21:26,730
يعني كوريا بيلاعب على التنتين ممكن Hong Kong و

351
00:21:26,730 --> 00:21:29,590
China تنتين في بعض الدول بيشتغلوا على التنتين احنا

352
00:21:29,590 --> 00:21:34,830
وين طيب احنا دول عربية بلاش نحن في فلسطين دول

353
00:21:34,830 --> 00:21:38,010
عربية بنتوا اللي تشيبوا الفحص من منتجاتنا في

354
00:21:38,010 --> 00:21:41,290
فلسطين طيب شوفوا احنا فلسطين التكلفة اللي عندنا ال

355
00:21:41,290 --> 00:21:46,520
input غالية ورخيصةالـ Input عندنا غالية، كهربا

356
00:21:46,520 --> 00:21:49,080
غالية و أي دي عامل عندنا غالية و مظبوط، مستوى

357
00:21:49,080 --> 00:21:52,140
المعيشة عندهم برضه بيطلبوا شغلات غالية مظبوط،

358
00:21:52,140 --> 00:21:54,220
فاحنا كيف التكنولوجيا؟

359
00:22:10,910 --> 00:22:12,310
وووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو

360
00:22:16,140 --> 00:22:18,880
ماشي و مابتصدرش كمان عندنا كميات يضوبك احنا اهل

361
00:22:18,880 --> 00:22:21,860
البلد ما شاء الله بنعرف قيمتها بالتنكات احنا

362
00:22:21,860 --> 00:22:25,240
بنحطها عندنا صح؟ صح؟ على فكرة الزعتر اللي عندنا

363
00:22:25,240 --> 00:22:31,460
كمان فيش زيه برا كمان في الأكل احنا؟ هاد المتشاطر

364
00:22:31,460 --> 00:22:34,020
ال tradition الوطنية هاشف فتحت نفسي على الأكل

365
00:22:34,020 --> 00:22:37,460
والله ما شاء الله يعني الدقة و الزعتر و الزيت

366
00:22:37,460 --> 00:22:41,980
الزتون و ايش كمان و الزتون و الفلفل الأحمرأنا مرة

367
00:22:41,980 --> 00:22:44,380
كنت .. قصة صغيرة هيك على السريع يعني مرة كنت طالع

368
00:22:44,380 --> 00:22:47,360
من غزة هنا رايحة لمصر ففي المقابل وقفني جايب معايا

369
00:22:47,360 --> 00:22:51,760
تنكة زيت و تنكة زتون و تنكة فلفل أحمر عارفين ما

370
00:22:51,760 --> 00:22:55,630
فلفل أحمر تبع الشيخ أجلين هذافالموظف بيسألني هناك

371
00:22:55,630 --> 00:22:58,630
بقولي هاديش فيها؟ بقوله زيت، بقوله افتحليها أدوغ،

372
00:22:58,630 --> 00:23:03,190
قلتله حاضر فتحتها أداجي شوية، أبدي اطمئن، قالي

373
00:23:03,190 --> 00:23:05,750
هاديش فيها؟ قولتله زتون، قالي طب افتح ادوغ، انا

374
00:23:05,750 --> 00:23:08,110
قولتله بدي أفطر يمكن، قولتله اتفضل، فتحت و أداجي

375
00:23:08,110 --> 00:23:11,430
الزتون، قلتله في فلفل أحمر دوغ؟ قاللي لأ، خلاص،

376
00:23:11,430 --> 00:23:15,650
بطلنا يعني، شوفوا احنا من منتجاتنا لو اتصدرت بره،

377
00:23:15,650 --> 00:23:19,510
هيكون value أدى دلنا عاليةأنا شوفت في بعض الدول

378
00:23:19,510 --> 00:23:22,950
الخليجية عندهم الترشي موجود مخللات و احنا برضه

379
00:23:22,950 --> 00:23:26,370
عندنا مخللات صناعة ممتازة ممكن تنعمل من سوريا جاية

380
00:23:26,370 --> 00:23:28,910
و من لبنان جاية و من الأردن جاية طب صناعة مخللات

381
00:23:28,910 --> 00:23:30,770
الفلسطينية من أي مكان ما يكون شوف لو تكتب عليها

382
00:23:30,770 --> 00:23:33,830
made in Palestine زيت زتون made in Palestine او

383
00:23:33,830 --> 00:23:36,370
زعتر made in Palestine والله بيوصولنا عليها هاتوا

384
00:23:36,370 --> 00:23:39,930
انت جاي معانا سماء بدنا نعمل سمائية ولا مفتول ولا

385
00:23:39,930 --> 00:23:43,610
مرمية صح؟ الفكرة انه you have شوفي each country

386
00:23:44,470 --> 00:23:46,870
فتحنا C راشد باب هاي البنات هاي هم ما شاء الله

387
00:23:46,870 --> 00:23:49,790
اتذكر وقالت الأفطار زي تزاتون خلينا نرجع مرة تانية

388
00:23:49,790 --> 00:23:53,770
قالت ال competitive انتش خلصناها قالتنا نتكلم على

389
00:23:53,770 --> 00:23:56,790
which one to choose everyone should be selected

390
00:23:56,790 --> 00:23:59,470
according to the organization or the company's

391
00:23:59,470 --> 00:24:03,590
point of view هذه كتير مهمة و اتمنى نركز عليها بس

392
00:24:03,590 --> 00:24:06,970
بشكل عالي جدا و نكبر الصورة و نخلي بقالكم منها

393
00:24:06,970 --> 00:24:10,710
بشكل عالي هذه it's very very important because

394
00:24:10,710 --> 00:24:13,710
it's core in this chapter this slide it's very

395
00:24:13,710 --> 00:24:20,230
coreيجب أن تفهم هذه الأفكار هذه الأفكار تسجل ربما

396
00:24:20,230 --> 00:24:23,150
كل الحلقة لدينا الاختيارات الـ 10 أرم ديزيشنز في

397
00:24:23,150 --> 00:24:27,850
واحدة الجانحة، الجودة، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع،

398
00:24:27,850 --> 00:24:30,490
الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع،

399
00:24:30,490 --> 00:24:30,690
الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع،

400
00:24:30,690 --> 00:24:30,730
الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع،

401
00:24:30,730 --> 00:24:36,490
الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع، الوضع،

402
00:24:36,490 --> 00:24:40,770
الو

403
00:24:43,330 --> 00:24:45,070
Better cheaper than faster اتذكرهم انا بدي احنا

404
00:24:45,070 --> 00:24:48,290
تمشي من من المنهج اليوم اللي تقولي انا اي شغلة

405
00:24:48,290 --> 00:24:50,370
بديها better ولا cheaper ولا faster لما تنزل السوق

406
00:24:50,370 --> 00:24:52,630
better cheaper ولا faster لما يجيلك العريس يدق

407
00:24:52,630 --> 00:24:56,150
الباب better ولا cheaper ولا faster ده ماشي لأ

408
00:24:56,150 --> 00:24:59,970
تلاتة في واحد صعب يعني تختاريلك حد يعني من من

409
00:24:59,970 --> 00:25:03,230
التلات حتى لما انت بتدرسي داخل الامتحان better ولا

410
00:25:03,230 --> 00:25:05,270
cheaper ولا faster في طلبة better بتجيبلي حالة

411
00:25:05,270 --> 00:25:08,750
تحصيل حاصل تسعينات ماشي وcheaper بتعطولي تمشي

412
00:25:08,750 --> 00:25:11,930
حالها و faster ليلت الامتحان و تبقى يعني قبل

413
00:25:11,930 --> 00:25:15,470
الامتحان بيومين تلاتةأنا حلت فيها مثالات من شركات

414
00:25:15,470 --> 00:25:21,570
مجتمعية هذه المثالات المجتمعية تعطينا كيف تحصل

415
00:25:21,570 --> 00:25:24,530
الشركات على افتتاح المعارضة من خلال تغيير قرارات

416
00:25:24,530 --> 00:25:29,730
التنمو لتجعلها مناسبة جدًا لهم لكي تحصل على واحدة

417
00:25:29,730 --> 00:25:33,070
من هذا دعنا ناخد امثلة صغيرة سوني بيشتغل على ال

418
00:25:33,070 --> 00:25:38,480
design طيب هدول ايش؟ fasterنشتغل على الـ Comeback،

419
00:25:38,480 --> 00:25:40,460
نشتغل على الـ Volume، في عندهم على طول الـ Volume

420
00:25:40,460 --> 00:25:43,140
بيقدر يطلع وينزل، برضه faster، يبقى faster than

421
00:25:43,140 --> 00:25:46,040
the others، ناخد عندنا كمان Southwest Airlines،

422
00:25:46,040 --> 00:25:49,080
هناخد قصة طويلة عنها، هذه شركة تخد طيران موجودة في

423
00:25:49,080 --> 00:25:52,300
أمريكا، ووفروا كتير، هنعرف كيف وفروا، بيشتغلوا

424
00:25:52,300 --> 00:25:54,400
faster، أه عفوان، cheaper than the others، low

425
00:25:54,400 --> 00:25:57,800
cost، ناخد في عندنا كمان Pizza Hut، يشتغلوا على

426
00:25:57,800 --> 00:26:01,120
الـ Speed، في الـ Delivery، بسرعة، يوصلك عشان يكون

427
00:26:01,120 --> 00:26:03,880
أسرع في الأكل، يشتغلوا على الـ Federal Express،

428
00:26:03,880 --> 00:26:07,120
برضه هدول بيشتغلوا على البسرعة faster than the

429
00:26:07,120 --> 00:26:10,080
others يعني في ناس بيشتغلوا على إيش بيناسبهم و

430
00:26:10,080 --> 00:26:14,360
حطوا component رئيسي هو اللي يوصلهم مترولة تمام

431
00:26:14,360 --> 00:26:18,160
هدول مبين quality ألمان على طول ألمان و أنت مغامضة

432
00:26:18,160 --> 00:26:23,760
إيش كمان هنا و في عندنا في ال IBM اشتغلوا على

433
00:26:23,760 --> 00:26:28,030
after sales service هدى إيش بنسميهالما نقدّم خدمة

434
00:26:28,030 --> 00:26:30,470
للناس كويسة برضه better than the others بقدّملك

435
00:26:30,470 --> 00:26:33,510
إياها ف we have international companies في ناس

436
00:26:33,510 --> 00:26:36,450
better في ناس cheaper في ناس faster خلّي بالك دول

437
00:26:36,450 --> 00:26:39,430
الشركات كلهم شركات عالمية من الولايات المتحدة لما

438
00:26:39,430 --> 00:26:43,450
نحط احنا و نتوسع في الكلام هتلاقي فيه شركات كتير

439
00:26:43,450 --> 00:26:46,470
التنموم decisions يبقى هذه contribution to

440
00:26:46,470 --> 00:26:50,880
strategyالـ Contribution to Strategy خلصناها مهمة

441
00:26:50,880 --> 00:26:55,080
كتيرة شكل زي هذا مهم كتير ممكن أطلب منك اعطيني ال

442
00:26:55,080 --> 00:26:56,680
competitive advantage و competitive decisions و

443
00:26:56,680 --> 00:26:59,000
كيف ال international companies uses the

444
00:26:59,000 --> 00:27:01,420
competitive advantage عشان ت achieve one of these

445
00:27:01,420 --> 00:27:04,320
competitive advantage هذي الشكل خلاص انت لحالك بدك

446
00:27:04,320 --> 00:27:06,620
تفكر فيه بشكل عالي خليني ننقل على ال competitive

447
00:27:06,620 --> 00:27:09,940
advantage احنا خدناهم قبل هذي و اتكلمنا عنهم بس

448
00:27:09,940 --> 00:27:15,640
أنا مرة هذي إيش بدي أسوي بدي أحطهم علىعلى سكيل

449
00:27:15,640 --> 00:27:18,380
معين اللي هو your bottleneck في الـ competitive

450
00:27:18,380 --> 00:27:21,080
advantage بس المرحلة ده بتدخل فيهم ال goods و ال

451
00:27:21,080 --> 00:27:24,880
services يعني التنوع of decisions هذا يمكن سجعة

452
00:27:24,880 --> 00:27:27,970
مراجعة شغلية أخدناها في ال chapter oneيعني عندما

453
00:27:27,970 --> 00:27:29,570
تقول الـ Goods ستقولي ليه هذا tangible أو

454
00:27:29,570 --> 00:27:33,110
intangible؟ أخدناها قبل إيه؟ هذه مثلا الـ Quality،

455
00:27:33,110 --> 00:27:36,150
ماشي، perceived، objective، لكن هذه subjective،

456
00:27:36,150 --> 00:27:38,690
تختلف من واحد لواحد، لو الـ Process and Capacity

457
00:27:38,690 --> 00:27:42,710
Design، تمام؟ هذه ليست مرتبطة بالشركة، لكن هذه

458
00:27:42,710 --> 00:27:46,650
مرتبطة بالـ Consuming و الـ Producing same time،

459
00:27:46,650 --> 00:27:49,970
حكينا عنهم قبل هيك، تمام؟ بس احنا مدخلهم هلأ تليش،

460
00:27:49,970 --> 00:27:53,360
لأنه أنا بدي أخد هدولةأدخلهم في ال competitive

461
00:27:53,360 --> 00:27:56,240
advantage يبقى صار الموضوع عندها تنقم decisions

462
00:27:56,240 --> 00:27:59,160
وعندي goods and services وعندي competitive

463
00:27:59,160 --> 00:28:01,700
advantage فال competitive advantage هي اللي

464
00:28:01,700 --> 00:28:06,900
بتحورلي تنقم decisions عشان يناسب ال strategy اللي

465
00:28:06,900 --> 00:28:10,990
انا بدي أمشي عليهاالـ Location تبعناه، أنا باخده

466
00:28:10,990 --> 00:28:13,490
تقريبًا قريب من الـ Material، في الـ Goods، لكن

467
00:28:13,490 --> 00:28:15,750
هنا بكون قريب من الـ What؟ من الـ Services، من

468
00:28:15,750 --> 00:28:18,770
الناس، الـ Customers، هنا Layout Design، أنا بدي

469
00:28:18,770 --> 00:28:22,510
تكون الـ Fashiency عالية، حركة الناس في المصنع، مش

470
00:28:22,510 --> 00:28:26,510
مشكلة كتير جودة المكان، لكن هنا بتكلم على الـ

471
00:28:26,510 --> 00:28:28,870
Quality Standards عالية، لإن أنا بقدم خدمة للناس،

472
00:28:28,870 --> 00:28:32,570
بتدخلي أنت مكان، شوف لو دخلتي مخزن أو مصنع، هتلاقي

473
00:28:32,570 --> 00:28:35,550
منظوم غريب من جوا، لكن بتدخلي Supermarket أو محل،

474
00:28:35,550 --> 00:28:39,150
Mall كبير، هتلاقي منظم بطريقة ممتازة،حتى لو جينا

475
00:28:39,150 --> 00:28:42,470
على ال HR هنا بتكلم على ال technical skills بدي

476
00:28:42,470 --> 00:28:45,930
ناس تشتغل تفهم تتعامل لكن هذه بتتكلم على ناس بتقدر

477
00:28:45,930 --> 00:28:48,990
تتعامل directly مع ال customers وكيف تقدر تخدم

478
00:28:48,990 --> 00:28:51,970
الناس صحيح أفضل ناخد ال supply chain انا supply

479
00:28:51,970 --> 00:28:54,970
chain relationship بتاعتي final product يطلعني

480
00:28:54,970 --> 00:28:58,420
something goodلكن هنا بتكلم إنها ليست قصة كبيرة في

481
00:28:58,420 --> 00:29:01,100
الـ supply chain مش قصة كبيرة في الـ services أنا

482
00:29:01,100 --> 00:29:05,740
بتكلم في الـ inventory كلها لازم تكون متوفرة الـ

483
00:29:05,740 --> 00:29:07,540
raw material الـ work in process و الـ finished

484
00:29:07,540 --> 00:29:10,260
goods هنا بتقول الـ services can not be stored أنا

485
00:29:10,260 --> 00:29:13,240
ماعنديش شغلة بخزّنها فمش مهم كتير عند المواد حتى

486
00:29:13,240 --> 00:29:16,920
لو فيها عند المواد مساعدة مش إشي أساسي الأقلام مش

487
00:29:16,920 --> 00:29:20,800
إشي أساسي القطصية مش إشي أساسي في الـ services حتى

488
00:29:20,800 --> 00:29:23,800
ال scheduling ال scheduling هنا مهمةماشي هنا

489
00:29:23,800 --> 00:29:28,540
convert inventory to ال products لكن هنا it's it's

490
00:29:28,540 --> 00:29:31,500
it's very important to meet the customer needs and

491
00:29:31,500 --> 00:29:35,040
wants فهذه ال scheduling في جميع الحالات هي ال

492
00:29:35,040 --> 00:29:36,840
action من هنا نتاعتنا ال maintenance طبعا هنا فيه

493
00:29:36,840 --> 00:29:39,720
مكينات و معدات we don't have something that

494
00:29:39,720 --> 00:29:43,020
important بس نعمل و repair بوقت لتاني على أساس أن

495
00:29:43,020 --> 00:29:46,920
نكون يخدم الناس المرحلة اللي بديها بدي أدخل على ال

496
00:29:46,920 --> 00:29:51,620
process design هل رأيت ال process designأنا ليش

497
00:29:51,620 --> 00:29:56,120
حاطينا هنا؟ بدنا نعمل مقارنة بين حاجتين بدي أحط

498
00:29:56,120 --> 00:30:00,460
مقارنة ما بين الصناعات على نمطين نمط بدي أتكلم على

499
00:30:00,460 --> 00:30:04,080
حاجة اسمة variety and volume يعني كل مامشيت هيك

500
00:30:04,080 --> 00:30:10,540
I'm talking about volume وكل مامشيت للأعلى بتكلم

501
00:30:10,540 --> 00:30:17,840
على variety إيش معنى volume؟ how many products؟

502
00:30:17,840 --> 00:30:22,720
this is volume طب و ال variety؟How many models هذي

503
00:30:22,720 --> 00:30:27,560
ال variety أنا بنتج من القلم هذا مائة ألف قطعة هذي

504
00:30:27,560 --> 00:30:34,300
ايه؟ volume لكن عندي عشرين design خمسين designهذه

505
00:30:34,300 --> 00:30:37,200
الـ Variety، تمام؟ هذا ما المقصود، ألف Design، هذه

506
00:30:37,200 --> 00:30:40,800
Variety حلوة، طب نتكلم على شركة، احنا مانحبش

507
00:30:40,800 --> 00:30:43,840
المجال هذا Low Volume، Low Variety، it's not ..

508
00:30:43,840 --> 00:30:46,540
it's something that makes me feel happy لكن أنا

509
00:30:46,540 --> 00:30:50,040
إيش بدي أفكر؟ بدي أفكر أول حاجة، something is very

510
00:30:50,040 --> 00:30:53,160
low in volume، رقزي معايا، يعني عدد الوحدات

511
00:30:53,160 --> 00:30:57,690
المنتجة قليلةلكن ال variety عندي عالية يعني I'm

512
00:30:57,690 --> 00:31:00,330
doing multiple variety according to the customer

513
00:31:00,330 --> 00:31:02,910
needs يعني ال customer بتقولي اللي أنا بدي كذا

514
00:31:02,910 --> 00:31:06,650
حاضر بعملكيها بدي ال design كذا اللون كذا الشكل

515
00:31:06,650 --> 00:31:09,770
كذا الطول كذا العرض كذا هذا بتسميه احنا job shop

516
00:31:10,520 --> 00:31:13,580
job shop يعني أنا بتكلم على something is very

517
00:31:13,580 --> 00:31:16,680
focused for the customer بسمي customer focused أو

518
00:31:16,680 --> 00:31:20,320
process focused أنا ممكن أتكلم على print shop على

519
00:31:20,320 --> 00:31:24,540
emergency جوم على fine dining fine dining اللي هي

520
00:31:24,540 --> 00:31:29,740
مطعم بيدم واجبات على مستوى راقي بحط لك رجل البطة

521
00:31:29,740 --> 00:31:35,250
مع كبد البطة مع كبد الوزةمع سعفة ال .. سعفة

522
00:31:35,250 --> 00:31:38,290
الزعفران مع سع .. يعني بيعملك .. انت مالكيش زعفران

523
00:31:38,290 --> 00:31:43,050
خلاص، بحطها و بحطلك سعفة ال .. ال .. المجرمية مثلا

524
00:31:43,050 --> 00:31:48,290
عليك في أحد المطاعم بدون ذكر اسمهكنت مرة فيه في

525
00:31:48,290 --> 00:31:51,770
جلسة فطلع انا بحب انا دايما اسألهم ايش في عندك

526
00:31:51,770 --> 00:31:55,510
واجبات مميزين انتوا فيها اديني مثلا غششني يعني

527
00:31:55,510 --> 00:31:59,570
بقوله غششني قاربة طويلة غششني فقاللي اسمع في عندنا

528
00:31:59,570 --> 00:32:03,330
احنا اكلة بنعملها كذا وكذا و بنحط عليها سوس بالزيت

529
00:32:03,330 --> 00:32:06,270
الزتون انا سمعت زيت الزتون هنا بارد كهرب بحب زيت

530
00:32:06,270 --> 00:32:08,910
الزتون قولتلي يعني اكيد كويسة قاللي اتوكل الله

531
00:32:10,210 --> 00:32:13,770
فجابليها أطلع عليها إيش؟ شوية مشاوي، قطع مشاوي مع

532
00:32:13,770 --> 00:32:17,250
شوية هيك خضر .. خضر .. خضر ستير، خضار ستير و شوية

533
00:32:17,250 --> 00:32:21,290
رز و حاطتليه مغرقليها من تحت زيت زتون شوفي تخيل

534
00:32:21,290 --> 00:32:24,550
كده في المنظر، يعني الحاجة بتسبح في زيت الزتون وين

535
00:32:24,550 --> 00:32:26,790
ال sauce؟ أنا مش عارف، يعني هو عملها بعدين كب زيت

536
00:32:26,790 --> 00:32:30,950
الزتون، ف .. يعني أنا أكلت .. و أنا بحب الزيت، أه؟

537
00:32:30,950 --> 00:32:33,810
ف .. بس بميئة نفسها ده، صح ولا لأ؟ كتير يعني،

538
00:32:33,810 --> 00:32:36,850
كتير، صرت أشرب الزيت و بعدين أكل الحاجة اللي حانة،

539
00:32:36,850 --> 00:32:39,990
إيش أسوأ؟يعني فيها إبداع فعلا كده فيها إبداع

540
00:32:39,990 --> 00:32:43,250
فالمهم المهم ال fine dining بتطلع منهم شغلات يعني

541
00:32:43,250 --> 00:32:46,170
الله يعين الله يعين الله يعين بعرفش هل فيكم مكلة

542
00:32:46,170 --> 00:32:50,410
السوشي يابلهاك سوشي بهمش احنا عندنا شغلات احنا

543
00:32:50,410 --> 00:32:54,930
سوشي مافعش معانا بالقطعة احنا طوان سوشي صح احنا

544
00:32:54,930 --> 00:32:59,730
بال بوكسا صح بالبوكسا هناك بحط مثلا ايه اش اللي هو

545
00:33:00,500 --> 00:33:03,540
الـ crab اللي هو مثلا صلاطعين البحر اللي هو أبو

546
00:33:03,540 --> 00:33:06,280
مجصب سموه لصلاطعين البحر بيحطوا شقفات صغيرة مانت

547
00:33:06,280 --> 00:33:10,120
في الترز احنا تعون نرفعها هذه زي هذه؟ مش هذه احنا

548
00:33:10,120 --> 00:33:13,580
هاتلك .. هاتلك خمسين حبة من هدولة عشان الواحد يحس

549
00:33:13,580 --> 00:33:17,520
انه هيك يعني مصبوح؟ اه يعني المهم المهم هدول ايش

550
00:33:17,520 --> 00:33:20,800
اسمهم عشان ما تنسوش هدول ايش اسمهم؟ ايش اسمهم

551
00:33:20,800 --> 00:33:23,220
هدولة؟ shop shop job shop ال variety ايش عندهم؟

552
00:33:24,560 --> 00:33:28,060
هالي أقوله volume طيب ناخد الشكل التاني عكسه تماما

553
00:33:28,060 --> 00:33:30,700
ال volume is very high بس variety is very low تلتة

554
00:33:30,700 --> 00:33:34,600
أربع موديلات لو نتكلم عن مصنع لل بيبسي تلتة أربع

555
00:33:34,600 --> 00:33:38,760
موديلات عنده بيبسي و براندا و سيفر مثلا مصنع لخبز

556
00:33:38,760 --> 00:33:42,560
بيتا مثلا ف we have the continuous production

557
00:33:42,560 --> 00:33:46,080
continuous production يعني عملية إيش عملية إنتاج

558
00:33:46,080 --> 00:33:48,600
مستمر continuous production في في النص حاجة ما

559
00:33:48,600 --> 00:33:50,880
بينهم في النص moderate moderate volume moderate

560
00:33:50,880 --> 00:33:54,550
variety هدول بنسميهم احنا assembly lineA simple

561
00:33:54,550 --> 00:33:58,010
line يعني مثلا مجمع سيارات مجمع تلفزيونات مجمع

562
00:33:58,010 --> 00:34:00,790
أجهزة كهربائية بتلاقي من السيارات فيها عندك خمسين

563
00:34:00,790 --> 00:34:03,670
model بس هم تقريبا أشياء أساسية أه فيه مع أنهم

564
00:34:03,670 --> 00:34:06,530
تشكيلة شوية هذا اللوم من جوا كذا هذا من برا كذا

565
00:34:06,530 --> 00:34:11,710
هذا ال design كذا درجة أعلى درجة أقل هذا بيسمي a

566
00:34:11,710 --> 00:34:15,810
simple line خطوط تجميع الحاجة الغريبة أن في بعض

567
00:34:15,810 --> 00:34:18,350
الصناعات اتحولت ل very high volume very high

568
00:34:18,350 --> 00:34:21,610
variety وكانت ال mass customization خلي بالك كلمة

569
00:34:21,610 --> 00:34:26,490
massمعنى الـ Production؟ Very High Volume

570
00:34:26,490 --> 00:34:31,250
Customization؟ Very High Variety فعندما نحصل على

571
00:34:31,250 --> 00:34:33,590
كثير من الـ Customization فهذا بتصير واقف جنبها

572
00:34:33,590 --> 00:34:38,990
كيف بدي أعمل أرضي أذواء مئات الألوف من البشر؟ خلي

573
00:34:38,990 --> 00:34:41,210
بالك، الـ Designs عندي موجودة عالية جدا، بنفس

574
00:34:41,210 --> 00:34:45,430
الوقت أنا بنتج كميات ضخمة منها عشرات الألوف من

575
00:34:45,430 --> 00:34:47,730
البشر، بنقول، بالـ Designs و في نفس الوقت كيف

576
00:34:47,730 --> 00:34:51,050
بعملها؟ عملتها شركات اللي هي كمبيوترات دي اللي

577
00:34:51,050 --> 00:34:56,170
عملت فكرة صغيرةده اللي اش سوّت عملتلك وبسايت انت

578
00:34:56,170 --> 00:35:00,790
حضرتك بدك تصميم الكمبيوتر تبعك ايش بدك ال hard

579
00:35:00,790 --> 00:35:04,870
disk ايش بدك ال RAM ايش بدك الشاشة ايش بدك الشكل

580
00:35:04,870 --> 00:35:07,790
ايش بدك اللون في حطتلك designs كتير انت عليكي بس

581
00:35:07,790 --> 00:35:10,510
تعملي ايش بالماوس click click click click click

582
00:35:10,510 --> 00:35:13,440
clickتعمل ايه لخلاص؟ تعمل Payment بـ Credit Card

583
00:35:13,440 --> 00:35:16,240
بجيلك؟ يا سلام، يعني الـ Variety صار الـ

584
00:35:16,240 --> 00:35:19,280
Customization أنت اختارت جهازك على كيفك و في نفس

585
00:35:19,280 --> 00:35:21,620
الوقت عنده كميات ضخمة من هدولة، بديك رمضان أربعة؟

586
00:35:21,620 --> 00:35:24,480
بديكي، تمانية؟ بديكي، ستة عشر؟ بديكي، بديك شاشة

587
00:35:24,480 --> 00:35:27,680
حمرا، خضرا، صفر؟ اللي بديكيها بديكي، يعني هو عنده

588
00:35:27,680 --> 00:35:30,880
Customization عالي جدا و ال Variety عنده مالها

589
00:35:30,880 --> 00:35:34,830
عالي جدا، هذه الصناعات هي اللي بتخوفتخيل أن انت

590
00:35:34,830 --> 00:35:38,630
قدام واحد بيعمل مانقيش، إيش ما بدك مانقوشة بيعملك،

591
00:35:38,630 --> 00:35:41,930
زعتر بيعمل، دقا بيعملك، بديك حاجة صاحية، بضربها

592
00:35:41,930 --> 00:35:44,470
على غصة، بتدوخ، بحطها و بعملك، يعني كل إشي جاهز،

593
00:35:44,470 --> 00:35:46,950
في الجراد بيأكلوا في الخليج، إذا بتعرفوا، في

594
00:35:46,950 --> 00:35:49,730
الجراد، بيتاكل، إشي محترم، وفي ناس بيأكلوا

595
00:35:49,730 --> 00:35:52,350
الدفادع، في فرنسا بيأكلوا الدفادع، بالذات بيأكلوا

596
00:35:52,350 --> 00:35:54,750
رجلين الدفادع، اسمه ال frog's legs، ماعرفش إذا

597
00:35:54,750 --> 00:35:57,510
سمعتوا عنها أكلة بشورة، ال frog's legsيا أستاذ أنت

598
00:35:57,510 --> 00:35:59,990
بتحكيلنا كلام غريب اليوم الصبح بين الله خليني ناخد

599
00:35:59,990 --> 00:36:04,030
examples هنا ال example عندنا ما بين شركتين drugs

600
00:36:04,030 --> 00:36:07,610
when we say drug company شركات أدوية مش مخدرات أو

601
00:36:07,610 --> 00:36:10,650
إشي تاني بيقول عليها هلأ انت we have two companies

602
00:36:10,650 --> 00:36:13,790
but each of these companies selected one

603
00:36:13,790 --> 00:36:16,630
competitive advantage way for doing their business

604
00:36:16,630 --> 00:36:19,810
مرة تانية خلي الفصل شوية على جانب الإتنين عكس بعض

605
00:36:19,810 --> 00:36:24,460
منهم ماBetter و Cheaper مافيش حاجة اسمها Better و

606
00:36:24,460 --> 00:36:28,120
Cheaper في نفس الوقت ماشي إلا إذا كانت مستخدمة

607
00:36:28,120 --> 00:36:29,960
يعني انت تاخديها Better و مستخدمها فيبقى Cheaper

608
00:36:29,960 --> 00:36:34,160
طب فليه ايش بدنا نشوف الشركة الأولية بتاعة

609
00:36:34,160 --> 00:36:37,040
المنتجات هذه اخترت على ال differentiation يعني ال

610
00:36:37,040 --> 00:36:40,060
quality تبع المنتج عندي عالي هذه هي ال استراتيجية

611
00:36:40,060 --> 00:36:42,500
خلي بالك مدام استراتيجية اخترت better than the

612
00:36:42,500 --> 00:36:45,120
others كل ال tender and decisions اللي بيكونوا

613
00:36:46,240 --> 00:36:49,560
يكونوا better يعني مثلا مثلا هل انا بشتغل على

614
00:36:49,560 --> 00:36:53,900
better يجي له موظفين اخد ال low skills بتاعته ولا

615
00:36:53,900 --> 00:36:56,740
ال high skills يكون عندهم لأن ال low skills هيكون

616
00:36:56,740 --> 00:37:00,400
low salary هيكون cheaper فكيف انا استراتيجيتي افضل

617
00:37:00,400 --> 00:37:03,540
و اجيب واحد نص و نص صح ولا لا فبضطر ادفع فلوس اكتر

618
00:37:03,540 --> 00:37:05,940
يعني نفس الحاجة ال material ايش بدي اجيبها في ال

619
00:37:05,940 --> 00:37:09,590
betterhigh quality يعني تسأليش مني .. تطلبيش مني

620
00:37:09,590 --> 00:37:13,590
في مخبز تحطيلي طحين درجة تالتة و رابعة أو خامسة و

621
00:37:13,590 --> 00:37:16,590
تطلبي منتج خبز يكون نوعيته جودة عالية صح ولا لأ؟

622
00:37:16,590 --> 00:37:18,870
مظبوطش حتى في البيتزا انتوا لما بتعملوا بيتزا

623
00:37:18,870 --> 00:37:21,850
بتجيبوا طحين عادي من اللي هو اللي .. اللي بالكيس

624
00:37:21,850 --> 00:37:24,730
هذا بطلع بجودة عالية في الحلويات ولا بتاخدي جودة

625
00:37:24,730 --> 00:37:28,390
الطحين بتكون عالية جدا صح ولا لأ؟ فال input كل ما

626
00:37:28,390 --> 00:37:31,430
يكون عالي أحسن بديك ال quality أحسن بس هنا بتدفعي

627
00:37:31,430 --> 00:37:34,330
.. اه دفعي فرقية طب خلينا نشوف الفرق ما بين ال

628
00:37:37,330 --> 00:37:40,730
Better و هدول ايه ايش؟ Cheaper هدول خدوهم ك

629
00:37:40,730 --> 00:37:43,410
competitive كل واحد فيهم ك strategic point of view

630
00:37:43,410 --> 00:37:46,350
خليني نمشي عليهم ايش سووا لما نتكلم عن ال design

631
00:37:46,350 --> 00:37:48,830
هم لازم نشتغل تانية اوام decisions تانية اقم واحد

632
00:37:48,830 --> 00:37:52,610
ايش نتكلم على design ايش ال design بيقولك ال ال R

633
00:37:52,610 --> 00:37:56,600
&D عنده heavyيعني كل شويه فيه تطوير هنا ال R&D

634
00:37:56,600 --> 00:38:00,500
عنده very low بديوفر ناخد رقم اتنين ال quality كي

635
00:38:00,500 --> 00:38:04,980
بده يكون هنا major priority مافيش مجال مافيش مجال

636
00:38:04,980 --> 00:38:08,400
ت sacrifice priority باشي انت بدك العريس يكون

637
00:38:08,400 --> 00:38:12,600
جودته عالية شوف كيف لابس طب يابا شوفيه مافيش مجال

638
00:38:12,600 --> 00:38:20,320
شوف كيف لابس افتهى اه خلاص خلاص major ايش priority

639
00:38:20,320 --> 00:38:23,860
طيب انت ايش بيظهر هناrequirements meet

640
00:38:23,860 --> 00:38:25,560
requirements خلّيني أخد في الأدوية خلّيني أخد في

641
00:38:25,560 --> 00:38:28,400
الأدوية هلقيت لو أنا بحط دوة من الأدوية بيكون فيه

642
00:38:28,400 --> 00:38:32,180
تركيبة ومواد كيموية عشان تكون مادة فعالة صح؟ إذا

643
00:38:32,180 --> 00:38:35,320
كانت المادة الفعالة عندي عالية إذا كانت أنا عندي

644
00:38:35,320 --> 00:38:40,360
المادة الفعالة عندي عالية بتكون تكلفتها عالية صح؟

645
00:38:40,360 --> 00:38:43,360
وإذا المادة الفعالة عندي قليلة بتكون تكلفتها قليلة

646
00:38:43,360 --> 00:38:45,840
فهنا بحط لك ال major priority حط المادة الفعالة

647
00:38:45,840 --> 00:38:49,940
بغزارة ححط المادة الفعالية minimum minimum ليه؟

648
00:38:49,940 --> 00:38:53,240
عشان مش بدو أفر أنا في التكليفناخد على الـ Process

649
00:38:53,240 --> 00:38:58,480
أقام كام هلقيت احنا؟ تلاتة ولا أربعة؟ أولي Design

650
00:38:58,480 --> 00:39:03,790
و تانية هي تانية Quality كانتالـ Design او الـ

651
00:39:03,790 --> 00:39:06,510
Quality رقم تلاتة ايش هي الـ Process هلية الـ

652
00:39:06,510 --> 00:39:10,330
Process بتاعتي عندي Specialized Facilities

653
00:39:10,330 --> 00:39:14,110
بستخدمهم في الـ Process يعني هد المكينة بتعمل شغلة

654
00:39:14,110 --> 00:39:16,250
و هد المكينة بتعمل شغلة و هد المكينة بتعمل شغلة

655
00:39:16,250 --> 00:39:19,030
فبكون عندي كذا مكينة فبكون عندي Heavy Investment

656
00:39:19,030 --> 00:39:22,870
عشان المكينة المتخصصة قدرتها عالية لكن هنا بستخدم

657
00:39:22,870 --> 00:39:25,710
General Production Process المكينة هد بتعمل تلت

658
00:39:25,710 --> 00:39:29,350
اربع شغلنات يعني الجوال اللي معاكي بشتغل جوال فيه

659
00:39:29,350 --> 00:39:34,680
جوالات نزلت مرة صيني شفتها بشتغل جوالوفي راديو وفي

660
00:39:34,680 --> 00:39:38,100
تلفزيون وفي microwave كمان ماعرفش إذا شوفتيه ولا

661
00:39:38,100 --> 00:39:41,160
لأ في جوالات صينيه بيطلعلوا Aerial كمان شيء بيخوفي

662
00:39:41,160 --> 00:39:45,160
و بتجلبيه هيك بتحولك مسجل كمان ففي هنا إذا كان

663
00:39:45,160 --> 00:39:48,440
شغلة general في بعض الطابعات في طابعة هذه بقولك

664
00:39:48,440 --> 00:39:51,880
five in one أو four in one طابعة و scanner و بتطبع

665
00:39:51,880 --> 00:39:55,340
ألوان و بتطبع أبيض وأسود و بتعملك شغلات تانية لكن

666
00:39:55,340 --> 00:39:58,200
هذه إمكانياتها قليلة لكن غير ال specialized

667
00:39:58,200 --> 00:40:02,300
machinesطب ال location هنا، وين بده يحطها ال

668
00:40:02,300 --> 00:40:07,140
location؟ مكان رخيص ولا كويس؟ كويس، still اندهش،

669
00:40:07,140 --> 00:40:09,840
located in good places لكن هي اللي بيحاول يحطها

670
00:40:09,840 --> 00:40:14,420
far away، to make it cheaper هلية Southwest

671
00:40:14,420 --> 00:40:17,820
Airlines بتروحش، زي ما هنشوف الشكل المكيي الطيران،

672
00:40:17,820 --> 00:40:21,000
بتحطش المكان طبع الطيران في المكان الرئيسي، لأ،

673
00:40:21,000 --> 00:40:26,240
بيبعته في المطارات فرعية، ثانوية، جنبية، بعيدة

674
00:40:26,240 --> 00:40:30,730
يعني في حد اسمه scheduling، رقم كام هدي؟خامسة الـ

675
00:40:30,730 --> 00:40:32,970
Scheduling عند الـ Central Production Planning

676
00:40:32,970 --> 00:40:37,350
تخطيط مركزي لكن هنا التخطيط Short run products أنا

677
00:40:37,350 --> 00:40:41,130
بتشتغل علاج سريع بسرعة فبحاول هو يعمل منتجات يخفف

678
00:40:41,130 --> 00:40:43,630
على حاله لما يكون عند الـ Central Planning في الـ

679
00:40:43,630 --> 00:40:46,250
Scheduling بياخد وقت طويل أني أشتغل و تكليف عالية

680
00:40:46,250 --> 00:40:49,370
و ناس فريق بيكون متفرغ أقام كام هذه؟ ستة هذه

681
00:40:49,370 --> 00:40:52,230
واضحاها و هذه واضحانها الـ HR حُن عليها ده best

682
00:40:52,230 --> 00:40:55,750
skills هذي إيش؟ مدرس skills أو low quality skills

683
00:40:55,750 --> 00:40:59,160
وبالتالي ال payment بيكون أقلSupply Chain Long

684
00:40:59,160 --> 00:41:01,540
Term Relationship إيش الفرق ما بين long term

685
00:41:01,540 --> 00:41:04,500
relationship مع ال supplier؟ بدفع فلوس أكتر بس ال

686
00:41:04,500 --> 00:41:08,740
quality أحسن لكن هذا بفتش على ال low bid بفتش على

687
00:41:08,740 --> 00:41:11,700
ال low bid ب batches أو purchases وين فيه

688
00:41:11,700 --> 00:41:16,700
المناقصات الأرخص التكاليف الأقل أقام كام هنا هلئة؟

689
00:41:16,700 --> 00:41:22,330
كيف؟ تمانيةماشي تانية ال maintenance high في

690
00:41:22,330 --> 00:41:24,550
finished goods inventory ال maintenance intensive

691
00:41:24,550 --> 00:41:27,130
قوية و بدفع كويس في ال maintenance عشان بدي

692
00:41:27,130 --> 00:41:30,510
الماكينات كويس تطلع جودة ممتازة لو منتجات سيئة بدي

693
00:41:30,510 --> 00:41:33,390
أقف لكن هنا بدي أعملها إيش؟ بدي أؤسسها على طول

694
00:41:33,390 --> 00:41:36,270
when there is a problem أول thing I do is the

695
00:41:36,270 --> 00:41:40,050
maintenance أخر تنتين عندنا أو أخر واحدة هي ال

696
00:41:40,050 --> 00:41:42,190
maintenance وهي ال maintenance عايشة دي ك

697
00:41:42,190 --> 00:41:47,200
inventorymaintaining high finished goods inventory

698
00:41:47,200 --> 00:41:50,080
انا عندي كمية كبيرة من ال inventory وهنا بتكلم على

699
00:41:50,080 --> 00:41:53,820
ال ايش على برضه small quantity of inventories انا

700
00:41:53,820 --> 00:41:58,500
اختار maintenance كما حكيناها سؤال سؤال مهم طيب

701
00:41:58,500 --> 00:42:02,440
اذا انا بدي في الآخر الشركة تربح هذا سؤال this is

702
00:42:02,440 --> 00:42:06,840
question ماشي اشتغلQuality, Better, Cheaper,

703
00:42:06,980 --> 00:42:09,280
Faster، اعملي Strategy، اعملي Action Plan، اعملي

704
00:42:09,280 --> 00:42:12,980
Mission، انا في الآخر بدي شغلة مهمة، بدي تعطيني

705
00:42:12,980 --> 00:42:15,140
Return on Investment يكون ال percentage تبعها

706
00:42:15,140 --> 00:42:19,220
عالي، يعني I don't have money، I do have money،

707
00:42:19,220 --> 00:42:25,210
and this moneyI do have money and this money is a

708
00:42:25,210 --> 00:42:27,870
return on investment is very high and I need this

709
00:42:27,870 --> 00:42:31,890
money for my investors my stockholders فأقولك إيش

710
00:42:31,890 --> 00:42:34,990
أفضل طريقة لقالهم first of all think about the

711
00:42:34,990 --> 00:42:37,730
high quality products لقوا الشركات اللي بتعمل

712
00:42:37,730 --> 00:42:40,190
return on investment عالي تشتر على ال quality أكتر

713
00:42:40,190 --> 00:42:44,630
من أي إشي تاني ال cheaper بعمل هوا مش ربح كتيرة بس

714
00:42:44,630 --> 00:42:47,490
ال return on investment بيضله بحدود ال quality هي

715
00:42:47,490 --> 00:42:51,450
اللي بتعطيهم أرباح عاليةالشغل التاني الـ Capacity

716
00:42:51,450 --> 00:42:54,550
Utilization
أحاول أن أعمل Efficiency عالي في مجال

717
00:42:54,550 --> 00:42:59,030
شغلي هذه اللي بتساعدني أن أعمل وفرات يعني أشتغل

718
00:42:59,030 --> 00:43:02,590
الـ Quality بس أعمل وفرات داخل المصنع أو المكان

719
00:43:02,590 --> 00:43:05,290
الخدمة الحاجة المهمة كتير الـ Effectiveness يكون

720
00:43:05,290 --> 00:43:09,590
عندك عالي انت جاي عشان تشتغل حاجات معينة ركز على

721
00:43:09,590 --> 00:43:12,030
الصناعات الرئيسية أو الأشياء الرئيسية اللي بتعملك

722
00:43:12,030 --> 00:43:14,430
داخلك كويس Effectiveness يكون عالي Efficiency

723
00:43:14,430 --> 00:43:16,830
عالية Effectiveness عالية الـ Quality عالية شوف

724
00:43:16,830 --> 00:43:21,780
الكلام المهمأربعة الـ inventory ال investment تبعك

725
00:43:21,780 --> 00:43:25,020
حاولي تخليه low investment يعني إيش low investment

726
00:43:25,020 --> 00:43:27,620
يعني مشهيش ماكينات اشتري ماكينات بس في بعض

727
00:43:27,620 --> 00:43:30,720
الصناعات ممكن أستعين بحاجة اسمها subcontractors

728
00:43:30,720 --> 00:43:34,960
ناس بيشتغلوا ليه شغل بنسميها إيش احنا قيلها اسم

729
00:43:34,960 --> 00:43:38,300
تاني أنه أنا بشغلها بحاجة اسمها أنه when we have

730
00:43:38,300 --> 00:43:42,090
others doing the work for usExpertise ماشي

731
00:43:42,090 --> 00:43:45,370
Outsourcing هذه كلمة مفتاحية إنه I'm using the

732
00:43:45,370 --> 00:43:47,450
abilities of the others instead of making my own

733
00:43:47,450 --> 00:43:51,150
investment لأن الفلوس اللي بحطها في المصنع بتتورط

734
00:43:51,150 --> 00:43:53,590
بشكل عالي بعدين في حاجة اسمها Roder Cost Per Unit

735
00:43:53,590 --> 00:43:58,730
التكلف المباشرة للمواد الخام و للناس اللي بيشتغلوا

736
00:43:58,730 --> 00:44:02,730
معايا أحاول أقللها يعني أحسبها بالظبط كده الواحدة

737
00:44:02,730 --> 00:44:06,670
بتكلفني فهذه هي المفاتيح اللي بتعطيني ال return on

738
00:44:06,670 --> 00:44:11,120
investment is very highأحنا تقريبا خلصنا الكلمة

739
00:44:11,120 --> 00:44:15,180
الأخيرة بتاعتنا اليوم انا بقولك تعالى الـ Tenorium

740
00:44:15,180 --> 00:44:17,600
decisions عفوا ال .. ال .. ال .. ال .. ال

741
00:44:17,600 --> 00:44:20,220
departments اللي موجودين عندنا بأشكالهم ال

742
00:44:20,220 --> 00:44:22,920
marketing و ال operation و ال .. و ال management و

743
00:44:22,920 --> 00:44:25,600
ال finance و ال etc كلهم هدول كويسين كتير هل انت

744
00:44:25,600 --> 00:44:30,290
انا كيف ك managersممكن احقي competitive advantage

745
00:44:30,290 --> 00:44:33,890
لقي ليه؟ وين لو؟ لو ان ال finance اذا ك managers

746
00:44:33,890 --> 00:44:37,310
اشتغلنا على ال finance بحقيق الميزة التنفسية بس لو

747
00:44:37,310 --> 00:44:40,410
افضل واحدة فيهم بتحقيق الميزة التنفسية ب operation

748
00:44:40,410 --> 00:44:45,540
managementيعني إنت لو أركزتي في مجال شغلك على ال

749
00:44:45,540 --> 00:44:48,280
core اللي هو operation management تبعك عملتيه بشكل

750
00:44:48,280 --> 00:44:51,680
عالي جدا إنت هتحققى ميزة نفسية إيش معنى ميزة

751
00:44:51,680 --> 00:44:55,540
نفسية؟ يعني أنا كواحد صاحب مصنع أو شركة أو كشركة

752
00:44:55,540 --> 00:44:59,480
أو مصنع أفضل من الشركات التانية و أسرع من الشركات

753
00:44:59,480 --> 00:45:01,500
التانية و أفضل من الشركات التانية في معدل الربحية

754
00:45:01,500 --> 00:45:04,940
و جودتي و الناس راضين عني بقولك ركزي على ال

755
00:45:04,940 --> 00:45:07,170
operation managementرقزي على ال operation

756
00:45:07,170 --> 00:45:09,430
management لأن هذا اللي بيعطيك الميزة ترافوسية

757
00:45:09,430 --> 00:45:12,630
والقيمة المميزة عن أي حد تاني طب لو بنفكر في ال ..

758
00:45:12,630 --> 00:45:14,970
تن و أم اللي هم ال operation management إيش

759
00:45:14,970 --> 00:45:18,030
بالظبط؟ أركز على إيش بالظبط؟ على التن و أم

760
00:45:18,030 --> 00:45:21,650
decisionsكمان مرة لفنا الـ 10 wrong decisions

761
00:45:21,650 --> 00:45:24,490
هدولة هم رجز شوية هنا في ال location شوية في ال

762
00:45:24,490 --> 00:45:26,110
inventory شوية في ال maintenance شوية في ال

763
00:45:26,110 --> 00:45:28,970
scheduling شوية هنا شوية هنا هتلاقي حالك انت في

764
00:45:28,970 --> 00:45:32,690
الآخر وصلت حققتي competitive advantage اتميزت عن

765
00:45:32,690 --> 00:45:35,490
اي حد تاني وخلينا نشوف الصناعات العالمية و الشركات

766
00:45:35,490 --> 00:45:39,730
العالمية استطاعت اليوم ان اتحقق وجود قوي بمنتج جيد

767
00:45:39,730 --> 00:45:45,260
والمنتج الجيد معناه ورامصنع و إدارة جيدة و عمليات

768
00:45:45,260 --> 00:45:47,700
إنتاجية ممتازة إذا عملت الإنتاجية بتعطينا منتج

769
00:45:47,700 --> 00:45:52,320
ممتاز بقدر أني أسوقه الألمان عندهم كلمة بقولك

770
00:45:52,320 --> 00:45:58,030
اعملي منتج كويس بنبقى لحالهمش محتاجة تالين عنه وفي

771
00:45:58,030 --> 00:46:00,910
ناس بيشتغلوا على طريقة عكسية الكورين بيقولك مهم

772
00:46:00,910 --> 00:46:04,350
كتير اعمل دعاية كويسة كتير للمنتج عشان يقرأ يبيع

773
00:46:04,350 --> 00:46:08,470
حاله قليل لما نشوف إعلانات لمنتجات ألمانية صح قليل

774
00:46:08,470 --> 00:46:11,390
كتير لكن المنتجات التانية دايما إعلانات دايما

775
00:46:11,390 --> 00:46:13,810
إعلانات دايما إعلانات هرون إعلانات صح و التلفزيون

776
00:46:13,810 --> 00:46:16,730
بيحطوا تمثليات و الأفلام عشان الإعلانات أه و

777
00:46:16,730 --> 00:46:20,130
بيحطوا البرامج و الأطفال عشان الإعلانات لكن المنتج

778
00:46:20,130 --> 00:46:23,690
اللي كويس بإعلن عن حاله و بيتكلم عن حاله تعرفي لما

779
00:46:23,690 --> 00:46:28,340
تتمشيتشوف في محل خضرة أو فاكهة، سبحان الله الفاكهة

780
00:46:28,340 --> 00:46:33,560
بالذات، هتلاقي ألوانها، روائحها، أشكالها، طعمها،

781
00:46:33,560 --> 00:46:37,640
بالفت النظر، مش محتاج حد يقولك يلا مشمش، مظبوط، و

782
00:46:37,640 --> 00:46:40,720
يلا تين، هلاقيت تين، يلا عناب، صح ولا لا؟ العناب

783
00:46:40,720 --> 00:46:43,580
بتشوفي منظره، سبحان الله، لحالك أنت بتقولي أنا بدي

784
00:46:43,580 --> 00:46:47,140
شكورية عناب أو شوية تين، صح؟ أو شوية من الفاكهة

785
00:46:47,140 --> 00:46:49,440
اللي ربنا بدينا إياها، منتجات بده إعلان ولا بهاش

786
00:46:49,440 --> 00:46:53,410
إعلان؟بديهاش إعلان لكن المنتجات المياه الغذية مثلا

787
00:46:53,410 --> 00:46:56,990
بأشكالها المختلفة كل شوية إعلان إعلان إعلان إعلان

788
00:46:56,990 --> 00:46:59,730
اعرف أن الحاجة اللي كويسة تبقى لحالة بدون إعلان

789
00:46:59,730 --> 00:47:02,270
احنا اليوم أنجزنا الحاجات اللي الحمد لله مطلوبة

790
00:47:02,270 --> 00:47:05,410
مننا المرة اللي جاية بدنا نشتغل على حاجة اسمها ال

791
00:47:05,410 --> 00:47:08,350
product life cycle أنا كتير شكر لحضراتكم وتأنسنا

792
00:47:08,350 --> 00:47:12,150
فيكم كتير اليوم و نتمنى لكم يوم سعيد و يعطيكم

793
00:47:12,150 --> 00:47:12,950
العافية الله يوفقكم