abstract: Представлена математическая модель систем массового обслуживания нового типа: открытых многоканальных систем дифференцированного обслуживания поликомпонентных потоков. Проведена подробная математическая формализация этой модели в квазистационарном режиме функционирования.
keywords: система массового обслуживания, система дифференцированного обслуживания, поликомпонентный поток требований, очередь, обслуживающее устройство