abstract: В статье проведен анализ факторов, определяющих оперативность вызова и своевременное прибытие служб экстренной оперативной помощи на место происшествия. Рассматриваются основные характеристики Автоматизированной системы вызова экстренных оперативных служб на базе технологий и программного обеспечения Коммуникационного центра общественной безопасности.
keywords: вызов, экстренная оперативная помощь, единый номер