abstract: В статье изложены основные принципы создания и функционирования автоматизированных средств поддержки принятия решения системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112», предназначенные для методической и информационной поддержки принятия решений при приеме, анализе и обработке вызовов, при планировании, организации и реализации мер экстренного реагирования.
keywords: вызов экстренных служб, единая дежурно-диспетчерская служба муниципального образования, поддержка принятия решения, автоматизированные средства