abstract: В статье показаны виды технологий управления знанием. Отмечено, что технологии управления знаниями выдвигают требования как к самим знаниям, так и к пользователям, где на первое место выдвигается значение не просто высшего образования как критерия определенной квалификации, а высокий уровень информационной компетентности.
keywords: технологии управления знанием, экспертные системы, нейронные сети, информационная компетентность