abstract: В статье рассматриваются подходы принятия управленческих решений в условиях оперативного реагирования при чрезвычайных ситуациях с использованием моделей инфраструктуры социально значимых объектов. За основу взят метод применения автоматизированной системы поддержки принятия решений при авариях в системе ЖКХ.
keywords: чрезвычайная ситуация, коммуникация, модель