abstract: Формально поставлена и решена задача определения интенсивности обработки требования, гарантирующей выполнение заданных ограничений на среднее время задержек обработки требований в системе. Получено точное решение для системы M/G/1 и приближенное решение для системы G/G/1. Предложен вариант решения задачи для системы Mn/Gn/1 с системой относительных приоритетов, а также системы с одним потоком требований абсолютного приоритета, моделирующим отказы оборудования.
keywords: произвольный входящий поток, надежность работы системы, интенсивность потока отказов