abstract: Рассмотрена проблема поддержки принятия решения при выборе наилучшей стратегии формирования расписания приема процедур отдыхающими в санаторно-курортном комплексе. Обоснованы медико-технические требования к созданию автоматизированной системы, предназначенной для автоматизации основных процессов, связанных с обслуживанием отдыхающих в санаторно-курортном комплексе. Разработана математическая модель принятия решений при формировании расписания прохождения процедур и предложен многоагентный подход к решению задачи календарного планирования.
keywords: санаторно-курортныйкомплекс, календарное планирование, многоагентный подход, поддержка принятия решений