Kalite Yönetim Sorumlusu Kimdir?
Kalite yönetim sorumlusunun asıl görevi kalite yönetim sistemlerinin iyileştirilmesi, düzenlenmesi ve takip edilmesidir. Bu takip etme ve denetleme işini içinde çalıştığı kurumun temel ilkeleri ve hedefleri doğrultusunda yapması gerekir. Ayrıca personel eğitimlerini düzenleme ve de süreçleri daha iyi hale getirme gibi konularda da kalite yönetim sorumlusu önemli görevler alır.
Kalite Yönetim Sorumlusu Hangi Eğitimi Alır?
Kalite yönetim sorumlusu olabilmek için dört yıllık lisans eğitimini tamamlamak gerekir. Üniversitelerim kimya mühendisliği, endüstri mühendisliği, makine ve gıda mühendisliği gibi bölümlerden mezun olanlar kalite yönetim sorumlusu olabilir.
Kalite Yönetim Sorumlusu Nasıl Olmalıdır?
Bir kalite yönetim sorumlusunun belli vasıfları taşıması gerekir. Bu vasıflar aşağıdaki gibi sıralanabilir:
- Analitik düşünebilmek,
- İletişim konusunda etkileyici olmak,
- Grup çalışmalarında aktif çalışabilmek ve iyi bir yönlendirici olmak,
- Farklı problemlere kısa sürede çözüm getirmek,
- Raporlama ve çözümleme konusunda yetkin olmak,
- ISO kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak,
- Aday erkekse askerlik görevini tamamlamış olmak.
Kalite Yönetim Sorumlusu Hangi Görevleri Yerine Getirir?
Bir kalite yönetim sorumlusu çalıştığı kurumda;
- Kalite yönetim sistemleri ile ilgili bütün çalışmaları düzenler,
- İç denetim etkinliklerini düzenler ve takip eder,
- Kalite yönetim sisteminin nasıl çalıştığından sorumludur,
- Müşterilerin farklı talep ve şikayetlerini takip eder ve onlara göre önlem alır,
- Kalite dokümantasyonlarını düzenler ve hazırlar,
- Belirli sürelerde kalite raporlarını hazırlar ve sunar,
- Kalite yönetimi ile ilgili eğitimleri düzenler,
- Kendi alanıyla ilgili sorunları tespit eder ve çözüm getirir,
- Süreç geliştirici etkinlikleri düzenler ve bunların ne kadar etkili olduğunu takip eder,
- Kurumda çalışan herkesin kalite kontrol sistemine uyumlu çalışıp çalışmadığını takip eder,
- Kalite yönetim sorumlusu çalıştığı kurumdaki kalite kontrolleri, raporları ve çalışmaları ile ilgili her şeyden sorumludur.