Bizden veya bizimle ilişkili olduğunu iddia eden bir kuruluştan gelmiş gibi görünen şüpheli bir e-posta aldıysanız, bu tür e-postalardaki bağlantıları tıklamayın, ekleri indirin veya yanıt vermeyin. Bu tür e-postaları Destek ekibimize bildirin. Nereden geldiğini araştırmamıza ve diğer müşterilere yayılmasını önlemek için harekete geçmemize yardımcı olacak şekilde e-posta ile ilgili tüm bilgileri ekleyin.
Resmi Paxful e-posta adresleri:
Paxful'un asla talep etmeyeceği bilgiler:
- Tam kredi kartı numaranız ya da diğer finansal bilgiler
- Şifreniz
- Tek seferlik 2 faktörlü parolanız (kod)
Bir kimlik hırsızlığı e-postası nasıl tespit edilir:
Dolandırıcılar taktiklerini sık sık değiştirseler de kimlik avı veya sahte kimlikte girişilen sahtekarlık girişimlerinin bu klasik belirtilerini göz önünde bulundurun:
- Banka hesabınızı, kullanıcı adınızı, şifrenizi, sosyal güvenlik numaranızı veya kimliğinizi isteyebilirler. Bu bilgileri asla paylaşmayın.
- Hesabınızın ele geçirildiğine dair bir iddia. Böyle durumarda, "no-reply" e-posta adreslerinden sadece otomatik mesajlar gönderebiliriz.
- Hesap bilgilerinizi doğrulamak için bağlantı içeren fakat talep etmediğiniz bir e-posta.
- E-posta adresinde yazım hataları. Şöyle şeyler görmek yaygındır: [email protected] (yazım hatası).
- www.paxful.com sitesine yönlendirmeyen şüpheli bağlantılar. Giriş bilgilerinizi girmeden veya bir bağlantıyı tıklamadan önce, Enter tuşuna basmadan URL'yi adres çubuğunuza kopyalayarak tekrar kontrol edin.
- Tasarımımızı kopyalayan e-postalar. Bu tür e-postalar, platformumuza benzer resimler ve renkler kullanarak sizi e-posta adresindeki veya web sitesi bağlantılarındaki yazım hatalarından uzaklaştırmayı amaçlamaktadır.
- .HTML eklentili e-postalar.
Hesabınızı nasıl koruyabileceğinize dair daha fazla bilgi için güvenlik kılavuzumuza göz atın.