Geçen ay Denizbank'dan bir bayan aradı; Citibank'ı devir aldıklarını ve var olan Citibank kredi kartımın Denizbank kredi kartı olduğunu ve yapacağım bir harcamada tutar ne kadar olursa olsun 50 TL bonus puan yükleneceğini söylendi. Kartı kullandım fakat hiçbir şekilde puan yüklenmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bu nedenle fakat hiç bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşterilerini özellikle bunun için arayıp gerçekleştiremeyecekleri sözlerin verilmesi hiç ama hiç doğdu değil.