TunnelBear'i kullanırken defalarca hız testi yaptık ve genel olarak, normal indirme hızlarımıza yakın sonuçlar aldık. Buna rağmen, ABD sunucularına bağlanıldığında bazen hız testleri, You Tube videolarını izlerken ve hatta genel taramada çok can sıkıcı olan çok düşük hızlar gösterdi.
Eğer en uygun zamanda (hatta VPN kullanılmadığında) bile bağlantınızı biraz istikrarsız bulursanız, bağlantınızın kararlığını iyileştirebilecek TCP'yi etkisiz kılmayı etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz.
Hız, içeriğin ne kadar hızlı bir şekilde yüklendiğini belirler; dolayısıyla torrent veya akış yapıyorsanız, hızın normal İnternet hızınızla aynı olmasını istersiniz. Bir VPN, verilerinizi şifrelediğinden, verilerinizin gönderilip alınması uzun sürer ve bağlantınızı yavaşlatır. Bununla birlikte, ISS'niz bağlantılarınızı kasıtlı olarak yavaşlatırsa (kısılmış olarak da bilinir) bir VPN internet hızınızı artırabilir. Bir VPN'i test etmek biraz anlamsız çünkü yeni sunucular açılıyor ve bu da hızı etkiliyor. Hızınız da bulunduğunuz yere göre farklılık gösterebilir, bu nedenle hız testiniz bizimki ile eşleşmeyebilir. Bunu aklımızda bulundurarak, size ortalama bir fikir sağlamak için sayısız konumda hızı test ettik.
Yukarıda bahsettiğimiz gibi, dünya etrafında 20 ülke üzerinde çalışır. İlk bağlandığınızda TunnelBear, otomatik olarak sizi, en yakın sunucunuza , - bizim için Hong Kong'tu (görünüşe göre Singapur o gün oynamayı istemiyordu) - bağlayacaktır. Bunu, ya istediğiniz sunucuya giderek ve bağlanmak için orada tünelin üstüne tıklayarak ya da ekranın üstündeki aşağı açılan menüden seçerek, istediğiniz ülkeye bağlanmak için kolayca değiştirebilirsiniz. Bu, internet üzerinden yayın izlemek için ihtiyacınız olan ülkeye bağlanmayı gerçekten kolaylaştırır.
Başka bir avantajı, TunnelBear, masaüstü PC (hem Mac hem de Windows), dizüstü ve hem Android hem de iOS akıllı telefonlar/tabletler dahil beş cihaza kadar bağlantı sunar. Böylece, bir kerede tüm cihazlarınızda sunuculara makul bir şekilde bağlanabilirsiniz.
Görebileceğiniz gibi, TunnelBear'in hem ABD hem de BK'da sunucuları vardır, böylece herzaman bulunmayan US Netflix veya BBC iPlayer gibi popüler yayın hizmetlerine erişebilirsiniz. Buna rağmen TunnelBear'ı kullanırken, BBC iPlayer'a erişme, BBC'nin biraz VPN'e benzeyen bağlantılara son vermek için daha fazla üstüne gitmesi nedeniyle sanal olarak imkansız olduğunu bulduk. Gerçi US Netflix'e erişmeyi başardık böylece bu, profesyonel sütununda büyük bir işarettir.
GhostBear – TunnelBear’in gizleme teknolojisi - kesinlikle denenmesi gereken bir seçenektir ve bir çeşit "gizli tutma" modu gibi davranarak bağlantınızın daha da alelade internet bağlantısı gibi görünmesini sağlar. Gerçi biraz hızınızı düşürebilir. GhostBear'ı çalıştırmadan hala korunacağınızı not etmek önemlidir – denemeniz ve çok istediğiniz internet yayın hizmetlerine erişiminize yardım etmek için sadece başka bir tabaka ekler. Yine de, BBC sorunlarını aşmamıza yardımcı olduğunu bulamadık.
Ayrıca TunnelBear kullanarak P2P indirmelere ve torrentlemeye izin verilmez, böylece buna olanak sağlayacak VPN arayanlar, başka yere bakmalılar.
TunnelBear ayrıcaacil anahtar gibi davranan VigilantBear'i sunar ve daha güvenli bağlantınız olana kadar verinizi koruyacaktır. VPN'lerinde gizliliğe değer biçenler için bu akılda tutulması gereken özelliktir. TunnelBear ekibi, ayrıca VigilantBear'a yaptıkları geliştirmeleri, bloglarında paylaşmalarıyla bilinir, böylece gizliliğiniz, kesinlikle devam eden meseledir.
TunnelBear, Müşteri Desteği sunar ama, sadece internet sitesindeki iletişim formunu doldurabileceğiniz fiş/e-posta sistemi üzerinden. Gerçi SSS bölümü, kapsamlıdır, ve genellikle temel problemleri tespit etmeye yardımcı olmak için uygulanacak stratejiler ile çok sayıda cevaplar sunar.
TunnelBear'in desteğinin bize ne kadar çabuk ve etkili olarak geri döneceğini görmek için iletişim formunu kişisel olarak denedik ve sonuçlar iyiydi. BBC iPlayer'a bağlanmadaki sorunlarımız hakkında soru sormaya karar verdik ve 24 saatten kısa sürede cevap aldık. Problemimizi çözme kapasitesine sahip olmasa da cevap faydalıydı. Buna rağmen, biraz kopyala yapıştır şablonu izlenimi yarattı ve canlı sohbet özelliğine erişimeden bahse konu 'Support Bear'in gerçekten cevap verip vermediğini veya sadece alışıldık cevap gönderdiğini test etmek güçtü.
Bununla birlikte, TunnelBear'in Şartlar ve Koşullarında teklif edilmez denmesine rağmen para iadesinin teklif edildiğini fark edeceksiniz. Belki de TunnelBear, US Netflix ve BBC iPlayer gibi ihtiyatlı hizmetlerin artışından dolayı zorlukları deneyimliyor ve böylece 'kullanılmamış tünelleme zamanı' için para iadesi, daha kabul edilebilir oldu?
Bundan sonra, teklif edildiği gibi para iadesi istedik, 24 saat içinde gerçekleşti - en son ödemelerimizin para iadesi ile birlikte ücretli hizmetimizin iptali. Etkilendiğimiz şey TunnelBear, ellerinden gelenin en iyisini yaparak probleminizi çözmeye çalışır, ama, bu sadece erişmek istediğiniz internet üzerinden yayın izleme hizmetinin güvenliği çetinleşeceğinden ayrıca kabul edilecektir.
Canlı sohbet özelliği olmadığından, destek çabuk ve ayrıca dostaneydi ve bize yaptıkları para iadesi ile verimliydi ve bizim için herşeyi kolaylaştırdılar.
Birçok kullanıcı, iyi bir desteğin yalnızca VPN yüklerken gerekli olduğunu düşünürken, müşteri desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz başka birçok durum vardır. Belirli bir sunucuya bağlanmak, güvenlik protokolünü değiştirmek ve yönlendiricinizde bir VPN yapılandırmak, desteğin kullanışlı hale geldiği durumlar olabilir. Her bir VPN için, tüm saatlerde (gece geç saatlerde bile) destek verip vermediklerini, yanıt vermelerinin ne kadar hızlı olduğunu ve sorgularımıza cevap verip vermediklerini kontrol ettik.
WizCase'i Destekleyin: Dürüst ve tarafsız tavsiyelerde bulunmamıza yardımcı olun ve bizi desteklemek için sitemizi paylaşın.