Müşteri hizmetlerini aradığımda doğum tarihi ve doğum yeri numara teyidi yapıldıktan sonra müşteri temsilcilerine ezberlettiğiniz iki komik soru var. Çağrı merkezini aradığımda sorup öğrenebildiğim komik sorular:
1- En son ne kadar kontör yüklediniz ?
( Ben dün ne yediğimi bilmiyorum ya da bir çok hattım var hatırlamıyorum o zaman görüşme sonlandırılıyor. )
2 - Tarifeniz nedir ?
(tarifemi bilmiyorsam işlem yaptıramıyorum bu nasıl bir sorudur )
Bu iki komik soruyu müşteri hizmetlerini aradığımda söylüyor. Bu nasıl güvenlik sorusu?