Öfkeli tüketicilerden günlerce süren şiddetli tepki sonrasında, Backcountry bugün küçük markalara karşı backcountry ticari marka davaları hakkında bir açıklama yaptı.
Raporların açıklanmasından yaklaşık bir hafta sonra Backcountry.com çok sayıda dava açtı diğer markalara karşı 'backcountry' kelimesini kendi adlarına kullandıkları için, Utah merkezli çevrimiçi perakende devi nihayet sessizliğini bozdu.
'Geri bildirimlerinizi ve endişelerinizi duyduk ve yakın zamanda ticari marka taleplerini nasıl takip ettiğimizden haberdar olduğumuzu anlıyoruz. Bir hata yaptık, ”CEO Jonathan Nielsen markaların web sitesine yaptığı açıklamada. 'Yaklaşık 25 yıldır inşa ettiğimiz markayı korumaya çalıştığımızda, şu anda değerlerimizle tutarlı olmadığını fark ettiğimiz bazı eylemler gerçekleştirdik ve gerçekten özür dileriz.'
Nielsen, raporların aksine, markanın aslında 'geri sayım kelimesine sahip olmak veya başka birisinin onu kullanmasını tamamen engellemekle ilgilenmediğini' söyledi.
Nielsen ayrıca Backcountry'nin Marquette Backcountry Ski'ye karşı dava açacağını söyledi. Marquette ve kurucusu David Ollila, Backcountrys'in yasal işlemlerinin belki de en görünür ve açık sözlü muhalifleriydi. Aşağıdaki ifadenin tamamını okuyun.
Backcountry Konuşuyor: CEO'dan Mektup
Backcountry Backcountry Markalarını Ticari Marka Üzerinden Davranıyor
Geçen hafta, Colorado Sun, Backcountry.com'un geçen yıl 'backcountry' kelimesini markalamak için kullandığı haberi yayınladı. Bu da Backcountry'nin adlarında 'backcountry' kullanan küçük markalara durdurma ve vazgeçme emirleri vermeye ve vermeye başladı.
Buna Marquette Backcountry Ski, Backcountry Denim Co., Weston Backcountry ve hatta Backcountry Babes - kadın odaklı çığ güvenlik kursu gibi markalar da dahildi.
Boycott Backcountry: Müşteriler Perakendeciyi 'Strongarm Taktikleri' Üzerinden Slam
Geçen hafta, Backcountry'nin adında 'backcountry' kelimesini kullanan düzinelerce marka dava açtığı haberi geldi. Ve müşteriler çileden çıkar. Daha fazla oku…
Backcountry Babes gibi bazıları, adlarını korumak için 23 yaşındaki çevrimiçi perakendeci ile anlaşmayı başardı, diğerleri yapmadı. Backcountry Denim adını BDCo olarak değiştirmek zorunda kaldı ve Backcountry eBikes, Bakcou eBikes olarak yeniden markalaşmak zorunda kaldı.
Backcountry Nitro Coffee'nin sahibi Jenny Verrochi, GearJunkie Backcountry'nin kendisine bir durdurma ve vazgeçme ile hizmet ettiğini, web sitesini ve adını değiştirmeye zorladığını ve 'binlerce dolara' mal olduğunu söyledi. Verrochis markası artık Wild Barn Coffee.
ABD Patent ve Marka Ofisi'ne göre, Backcountry 2017 ile bu yıl arasında çok sayıda dava açtı.
#BoycottBackcountry Boşluk
Davalardan sonra öfkeli tüketiciler bu hareketi kınamak için Twitter'ı terk etti. #Boycottbackcountry ve #backcountryboycott hashtag'leri, Backcountry'de bir daha asla alışveriş yapamayacağına küfür eden kullanıcıların sayısız öfkeli tweet'iyle başladı. Bazı tüketiciler, perakendeciyi, birçok durumda, önemli bir yasal savunmayı kuramayacak kadar küçük olan yazlık işletmelerini hedeflediği için yönlendirdi.
Bu, kendi Boycott Backcountry Twitter hesabına ve sonraki web sitesine yol açtı ve Backcountry'yi hemen hemen her satın alma ile gelen Backcountrys ticari marka keçi etiketini yırtmaya sadık bıraktı.
Backcountry Markaları için Destek
Backcountrys'in yasal eylemi hakkındaki tartışmaların çoğu kınanmış olsa da, bazıları çabalarını hareketten etkilenen diğer markaları desteklemeye odakladı.
Örneğin, Denver merkezli bir yaratıcı ajans olan Wheelie, herhangi bir işletmenin adını (markalarını) değiştirmeye zorlanan herhangi bir işletmenin ücretsiz markalama hizmetleriyle ücretsiz olarak yardım etmesini önerdi.
Bu arada diğerleri, Marquette Backcountry Ski ve Backcountry.com tarafından dava edilenlerin yasal maliyetlerini dengelemek için bir GoFundMe başlattı. Kampanya ayrıca Büyük Şehir Dağcılarını 'ters ülkenin erişilebilirliğini ve takdirini teşvik etmek' için tüm kalan fonları bağışlamayı vaat etti.