Teknosa'dan Casper laptop aldım. Kulaklık ve mikrofon soketleri yerinden çıktı, Teknosa aracılığı ile yetkili servise gönderdim, yetkili servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve 82 TL fiyat koydu. (Teknosa aracılığı ile öğrendim)
Garantili ürünü hem kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor ve fazla fiyat istiyor. Teknik servise telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen 45 dakika hatta bekletiyorlar ve cevap vermiyorlar.