Alış davranışını etkileyen nedir?
Tüketim sürecinin başlıca rolümalların ve hizmetlerin satışı ve satışı. bunu yöneten yasalara bağlantılı olarak, bunun uygulanması çeşitli türlerde tespit edilebilir, hem de satın alma davranışlarını etkileyen çeşitli faktörler araştırıldı.
Her şeyden önce, hangi kaynakların hangikullanıcı, ön seçim yapmak. Ürün, kullanılabilirliği ve fiyatları hakkında bilgi topluyor. Birinci kategoride dış kaynaklar yer alıyor. Popüler arasında reklamlar, arkadaşların ve tanıdıkların görüşleri, mağazadaki mevcut bilgiler var. Tüketiciler ayrıca, özel raporlar, incelemeler, derecelendirmeler, ürünün tam bir tanımını içeren web siteleri ve kullanım koşulları gibi daha profesyonel kaynaklara danışabilirler. Bununla birlikte, böyle dikkatli bir bilgi toplamak çok zaman alır ve her zaman yararlı değildir. Bu nedenle, tüketici davranışlarını inceleyen pazar araştırması, tercihin bir ürün veya ürün üzerindeki mevcut veri kaynaklarına daha sık verildiğini göstermektedir. Ayrıca, tüketiciler minimum bir fiyat farkıyla başka motiflere dayalı bir tercih yapıyor. Ana tipler normal, spontan ve özenle düşünülmüş satın almalar.
Satın almayı oluşturan önemli bir hususDavranış "," beceriler "veya" alışkanlıklar "dır. Bu kavrama göre, tüketiciler marka ve özellikleri de dahil olmak üzere önceden toplanan bilgilerin toplandığı bir belleğe sahipler. Bu süreçte büyük önemi tekrarlama ilkesidir. Reklam ajansları genellikle markayı güçlendirmeye yönelik bir kampanya geliştirmek için kullanılır. Uzun zaman müşteri sabit bir yerde aynı ürünü satın alırsa ek olarak, marka eki genellikle alışkanlık sonucu olduğunu, seçim onun için açıktır. Sadece kalıplaşmış gibi davranıyor. Ve bu genellikle hizmet ve ticaret şirketleri tarafından kullanılır. Müşteriyi daha fazla bağlamak ve satın alma davranışını etkilemek için düzenli tüketicilere yönelik indirimler, hediyeler ve ikramiye teklif ediyorlar. Piyangolar, SMS yarışmaları da markaya veya mağazaya olan sadakati arttırmaya hizmet ediyor. Batıda, hala düzenli müşterileri "kredi üzerine" mal veren bir gelenek vardır - ve taksitle banka kredileri ve satın hakkında değil, ama "notebook" nin borçlu girme. Genellikle bu strateji küçük bölgesel mağazalar tarafından kullanılır.
Pazarlamacılar ve psikologlar uzun süredirtüketici davranış modelleme yasaları nelerdir. Büyük bir alışveriş merkezinden geçersek ilginç bir resim izleyebiliriz. Her butiğin kendi aydınlatması, kendi müziği ve hatta kokuları var. Alış davranışını etkileyen tatlar hakkında, ayrı olarak konuşmaya değer. o ampirik olarak müşterilerinin ruh hali ve konumu önemli ölçüde saltanat hoş kokular eğer deposunda arttığı kanıtlandı çünkü son zamanlarda kullanımda çok aktif olmuşlardır. Alıcı bu gibi yerlerde daha uzun süre kalır, bu nedenle daha yüksek bir fiyatla daha fazla mal edinme ihtimali artar. Mağazanın müzik dekorasyonuna dikkat etmeye değer. Yumuşak, göze batmayan müzik, müşterilerin kaldıkları süreyi artırır.
Satın alma davranışı modellenmiştir ve yardımıylamalların özel yerleştirilmesi. Örneğin, ürünlerin depodan ziyade salonda sergilenmesi, müşterinin daha pahalı ve toplu alım yapmasına katkıda bulunmaktadır. Buna ek olarak, kaza değildir, örneğin temel mallar çoğu zaman en uzak köşede bulunur. Bu nedenle, alıcı geniş bir alanı baypas etmek zorunda kalıyor. Sonuç olarak, kendisinin hatırlamayacağı bir sepete erteleme ihtimali. Nakit masalarında da benzer bir ilke kullanılır. Her çeşit tatlı, sakız, pil ve diğer önemsiz şeyler var. Bu, "küçük güçsüzlük" etkisi için hesaplanır. Ana satın alımlar yapıldığında, genel olarak ihtiyacınız olmayan bir şeyle kendinizi veya çocuklarınızı şımartabilirsiniz.
Etkileyen çeşitli yöntemler kullanılırTüketici davranışı ve lider olarak ortaya çıkmaya çalışan markalar. Eşyalarını, maksimum görünürlük (göz hizasında) ve elverişliliğin olduğu bölgedeki raflara yerleştirerek, marka tanınırlığını ve çekiciliğini artırırlar. Rekabetçi, daha ucuz mal olsa da, "gölgelerde" olduğu gibi kalır ve daha seyrek görülür.
Related news
Alış davranışını etkileyen nedir