Heather’ın notu: Bu yazıyı ilk olarak 2011’de yazdım ve 31 soruyla başladım. O zamandan beri, yeni SEO yazma müşterinize sorabileceğiniz toplam 64 soru için 33 soru daha ekledim! Zevk almak!
Beni tanıyan herkes çok soru sorduğumu bilir.
Neden? Niye? Çünkü ben böyle öğreniyorum.
İster kendiniz ister bir ajans için çalışıyor olun, yeni bir metin yazarlığı müşterisine katılırken, çok sayıda soru sormak başarının anahtarıdır.
Elbette bu, telefonda bir saat (veya daha fazla) geçireceğiniz anlamına gelir. Ama nasıl ki oldukça sağlam bir “sizi tanıma” süreci olmadan bir evliliğe adım atmayacaksanız, sağlam bir müşteri görüşmesi yapmadan da yazmaya başlamamalısınız.
Neticede detaylı bilginiz yoksa nasıl spesifik, aksiyon odaklı içerik yazabilirsiniz?
İşte yeni bir metin yazarlığı müşterisine sormak için en sevdiğim 56 soru – keyfini çıkarın!
Önemli: Bu soruları sorun müşteriniz alt satırda imzaladıktan sonra. Satış aşamasında bu konulardan bazılarına değinebilseniz de, bu soruları başlangıç müşteri görüşmesi için saklamak en iyisidir.
Arka plan bilgisi, beklenti belirleme ve dokümantasyon soruları
- Analizlerinizi gözden geçirebilir miyim? Bazı büyük müşterilerin erişim vermeyi reddedebileceğini ve bunun yerine sınırlı raporlar sunabileceğini bilin. gibi üçüncü taraf araçlar Semrush ve Ahrefler ek veri toplamanıza yardımcı olabilir.
- Sende hiç var mı müşteri kişiliği veya seyirci karakteri belgeler?
- Hangi müşteri veya hedef kitle kişiliği en yüksek uzun vadeli değeri sağlar?
- Şirketiniz herhangi bir pazar araştırması yaptı mı? Yaptıysa raporu okuyabilir miyim? (Pazar araştırmasında yeni misiniz? B2B pazar araştırması ve neden önemlidir.)
- Başarıyı nasıl ölçersiniz ve birincil ölçütünüz nedir? Örneğin, ana hedef ilk 10 pozisyonu artırmak mı?
- İkincil başarı ölçütünüz nedir?
- Hangi sosyal medya platformları sizin için çalışıyor ve başarıyı nasıl tanımlıyorsunuz?
- Sayfa başına anahtar kelime stratejinizi ve sayfaları gösteren dahili bağlantılarınızı detaylandıran bir belgeniz var mı?
- Sahip misin giden bağlantılar için süreç?
- Anahtar kelime seçimlerinize nasıl ulaştınız? Daha büyük arama hacmine sahip anahtar kelimelere mi odaklanıyorsunuz? yoksa daha çok mu ilgileniyorsunuz soruları cevaplamak ve uzun kuyruklu aramalara mı odaklanıyorsunuz?
- İçerik stratejisi belgeniz ve süreciniz var mı? gözden geçirebilir miyim?
- Bir SEO stil rehberiniz veya gözden geçirebileceğim herhangi bir yazı gereksiniminiz var mı? (Uyarı: korkak SEO yazma formülleriyle stil kılavuzlarına dikkat edin bunun gibi ve Bu.)
- Stil kılavuzu yoksa, herhangi bir içerik yapısı veya hayır-hayır ifadeleri var mı? (Örneğin içerikte “ucuz” kelimesinin kullanılmaması.)
- Blog yazısı konularına nasıl karar veriyorsunuz ve neyin yayınlanacağına kim karar veriyor?
- Editoryal takvim nasıl oluşturulur ve editoryal takvim ekibinde kimler var?
- Ne sıklıkla yaparsın yeni içerik yayınla?
- Editör takviminden ne sıklıkla sapıyorsunuz?
- Sitenizde olabilecek eski içeriğiniz var mı? başka bir siteden “yeniden tasarlanmış” mı?
- Konumlandırmak istediğiniz herhangi bir “dilek listesi” anahtar kelimeniz var mı?
- Belirli bir anahtar kelimeyi konumlandırmak sizin için ne kadar önemli? Rekabetçi bir anahtar kelime ise, bunun gerçekleşmesi için zaman ve bütçe harcamaya hazır mısınız? gerçekçi olmayan Google beklentisi?
- Sende hiç var mı kapılı içerik? Sizin için nasıl çalıştı?
- Site sayfalarınızdan herhangi biri AI tarafından mı üretildi? Varsa hangi sayfalar?
- hiç vuruldun mu algoritma güncellemesinden sonra manuel ceza? Nasıl hallettin?
- Şu anda gelen bağlantıları nasıl kazanıyorsunuz? ile ilişkilerin var mı sektörünüzdeki etkileyiciler?
- Bana başarılı bir içerik pazarlama kampanyasından ve neden başarılı olduğundan bahsedin.
- Geçmişte hangi içerik stratejileri başarısız oldu? Neden bu olduğunu düşünüyorsun?
- Hangi içerik türleri en başarılı oldu? SSS sayfaları? Karşılaştırma inceleme gönderileri?
- SEO ve içerik geliştirme için hangi üçüncü taraf platformları kullanıyorsunuz? (Semrush? BuzzSumo? Moz?)
Pazarlama ve SEO soruları
- Ana rekabetiniz kim, çevrimiçi ve çevrimdışı? Neden onları rekabet olarak değerlendiriyorsunuz?
- Şirketinizi ana rakiplerinizden ayıran nedir? Farklı veya daha iyi ne yaparsın?
- Benzersiz satış teklifiniz nedir?
- Neden bir potansiyel müşteri, rakiplerinizden ziyade sizden satın alsın?
- Bir müşterinin şirketinizi bir rakip yerine ne zaman seçtiğiyle ilgili bir hikaye anlatabilir misiniz? Neden bu kararı verdiler?
- Kapsamlı şirket fayda beyanlarınız nelerdir?
- Sitenizin “sesi” hakkında ne düşünüyorsunuz (nasıl okunuyor ve duyuluyor)?
- Bana sevdiğiniz site kopyalarından örnekler gösterip neden sevdiğinizi paylaşabilir misiniz?
- Potansiyel müşterileri takip etme süreciniz nedir?
- Nasıl güvenilir şu anki süreciniz mi? Takip sürecinizin kolaylaştırma veya ek temas noktaları gerektirdiğini düşünüyor musunuz?
- Mevcut müşterilere şablonlu e-posta takipleri gönderiyor musunuz? E-postaları inceleyebilir miyim?
- Bu projeyle ilgili bahsetmediğim başka pazarlama materyalleri var mı (örneğin, otomatik yanıtlayıcı e-postaları, basılı materyaller vb.)?
- Mükemmel müşteriniz veya hedef kitleniz arasında yankı uyandıran hangi fayda beyanları gösterildi?
- Fayda beyanlarınızı en son ne zaman gözden geçirdiniz ve veriye dayalı değişiklikler yaptınız?
- seninkini gözden geçirebilir miyim müşteri referansları? (Ya da daha iyisi, yapabilir miyim mutlu müşterilerinizden birkaçıyla sohbet edin?)
- Şirketiniz herhangi bir ödül kazandı mı, bir kitapta yer aldı mı, bir kuruluş tarafından onaylandı mı veya bir ticari yayında olumlu yazılar aldı mı? Belgeleri inceleyebilir miyim?
- En yaygın okuyucu/olasılık sorularını yanıtlayan herhangi bir çevrimiçi kaynağınız (SSS sayfaları gibi) var mı?
- Onların bakış açısını öğrenmek için en iyi satış elemanınızla konuşabilir miyim?
- Potansiyel müşterilerden duyduğunuz en yaygın itirazlar nelerdir?
- Okuyucuların içeriğinizi okuduktan sonra yapmasını istediğiniz birincil eylem nedir?
- İkincil harekete geçirici mesaj nedir?
- Şu anda en önemli satış “yapışkan noktalarınız” nelerdir? Satış döngünüzde potansiyel müşterilerin “sıkıştığı” ve ilerlemediği bir yer var mı?
- Denemek istediğiniz bir şey var mı (örneğin, beyaz kağıtlar veya sütun sayfaları) ama zamanınız olmadı mı?
Süreç ve prosedür soruları
- Anahtar sözcükleri ve arka plan belgelerini sağlayacak mısınız yoksa araştırmayı yürütmek için bana mı ihtiyacınız var?
- Başka kiminle çalışacağım (örneğin, harici bir SEO şirketi veya dahili bir ekip?).
- Ana iletişim noktam kim?
- Gerekli bilgileri aldıktan sonra beklenen içerik geri dönüş süresi nedir?
- İçeriği kim gözden geçirecek ve şirket içindeki pozisyonları neler?
- Birincil iletişim kaynağınız, taslağı revizyonlar için göndermeden önce dahili düzenlemeleri derleyip gözden geçirecek mi?
- İçerik onayı ne kadar sürer?
- İçeriği hangi formatta incelemeyi tercih ediyorsunuz? Örneğin, Word veya Google Dokümanlar aracılığıyla
- Proje güncelleme e-postalarını ne sıklıkla almak istersiniz? Check-in toplantıları gerekli mi ve gerekiyorsa ne sıklıkta (not: öyleyse, ek süreyi karşılamak için ücretinizi artırmayı düşünün.)
- İçeriğin çalışıp çalışmadığını nasıl bileceğim? Analizlerinize erişimim devam edecek mi?
- “Hızlı geri dönüş” gönderileri ne sıklıkla gerçekleşir?
- Makale ve sayfa kelime sayısı nasıl belirlenir? Blog gönderileri yapabilir farklı uzunluklarda olmakyoksa hepsi uzun biçimli mi olmalı?
- Sahip misin içerik yeniden kullanım stratejisi? Değilse, bir tane ister misiniz?
Bu gönderiden hoşlandınız mı? Haftalık bültenim için en iyi ipuçlarımı saklıyorum — bugün kaydolun!