James Surowiecki TED konuşmasında sosyal medyanın dünyada haber almada eşit oyuncu olduğu anı saptıyor: 2005 yılındaki tsunami, YouTube videoları, bloglar, anında iletişim araçları ve SMS’ler haberleri taşıdı ve trajedi içindeki bireysel hikayelerin ulaşmasını devam ettirdi.
Medya araştırmacısı Johanna Blakley, “medya ve reklam şirketleri kullanıcıları anlamak için hala eski demografikleri kullanıyorlar ancak online olarak takip etmek giderek zorlaşıyor” diyor . Sosyal Medya Geleneksel Medya’yı geride bırakırken ve kadınlar erkeklerden daha baskın duruma geçerken Blakley, medyayı gelecekte nelerin beklediğini anlatıyor.