Audit
Müşteri ve araç verileri noksansız kaydedildi
Müşteri randevusu belgelendi
Müşterinin ifadesi şikayeti belgelendi
Onarım ve hizmet kapsamı uyuşuyor
Servis kampanyası kontrol edildi varsa uygulandı
Müşteri ile doğrudan kabul veya ön kontrol uygulandı
Araç dış hasar açısından kontrol edildi ve belgelendi
Ödeme şekli belgelendi ve uzlaşıldı
Teslim alma randevusu belgelendi mi ?
Müşterinin veya temsilcinin iş emri üzerinde imzası var mı ?
Ek işler müşteriyle mutabık kalındı ve iş emrine not edildi
Test sürüşü yapıldı ve belgelendi mi ?
Son kontrol yapıldı ?
Fatura komple oluşturuldu mu ?
Faturadaki işçilik kodları ile iş emri kapsamı uyuşuyor ?
Fatura tutarı ile görüşülen ücret uyuşuyor ?
Faturada bağlı işçilik kodları doğru mu ?
Giderilmeyen kusurlar faturada belgelendi ?
Aracın park yeri belgelendi ve doğru ?
Tüm iş emri evraklarının kalitesi iyi ?
Bakım tablosu araç geçmisi ve km ile uyumlu mu ?
Bakım tablosu noksansız kusursuz çalışıldı mı ?
Beş farklı bakım noktası kusursuz ve verilen bilgilere dayanılarak çalışıldı ?
İç ve dış çalışma izleri temizlendi mi ?
Araç içi ve dışı temizlenmiş mi ?
Servis planı kontrolü yapılmış mı (bir sonraki bakım tarihi müşteriye bildirilmiş mi ?)
Ek onarımlar veya iş emri genişletmesi noksansız ve kusursuz uygulandı mı ?