Türk Telekom'dan yurt dışı kullanım için alınan paketler taahhüt edilen süre kadar kullanılamamakta, fazla hesaplanmakta ve aşım olarak fahiş fiyatlandırılmaktadır.
"Paket kapsamındaki dakikaların ücretlendirme periyodu 60 saniyedir. " ibaresi ile 1 saniye bile konuşsanız 1 dk olarak, 61 saniye konuşsanız 2 dk olarak paketinizden düşmektedir. Bu tür uygulamalar müşteriyi kandırmaktan öteye geçemez, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve oluşturulan müşteri mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.