Günümüzün rekabetçi ekonomik ortamda, sizin müşteri bilerek daha önemli olmamıştı. Araştırma çoğu şirket yaşam tarzı değil segmenti kendi pazar yapmak olduğunu göstermektedir. Bunun yerine, onların müşterilerine tanımlamak için demografik faktörlere güvenmemelisiniz. Bu kitap, pazarlamacıların yaşlılar için araları ve single çocuklardan müşterilere ulaşmak için nasıl anlamanıza yardımcı olur.Çapraz-alışveriş ve toplumsal cinsiyet rollerinin bulanık gibi eğilimler kişinin genel pazarlama stratejisi ile açıklanabilir nasıl gösterir.