İş süreci iyileştirme çözümlerini uygulayarak süreçleri sürekli olarak iyileştiren kuruluşlar, değişim dönemlerinde bile daha iyi iş sonuçları elde ederler. IBM, operasyonel siloları azaltmak, pazardaki aksaklıklara yanıt vermek, riski azaltmak ve iş sürekliliğini sürdürmek için tedarik zinciri süreçlerini geliştirmenize yardımcı olabilir. Bazı IBM müşterileri, süreç iyileştirmeleri aracılığıyla stok maliyetlerini %50'ye ulaşan oranda düşürdü. IBM uzmanları, tedarik zinciri planlaması, kaynak temini, üretim ve sipariş karşılama alanlarında çalışanlarınız, verileriniz ve süreçleriniz arasındaki etkileşimleri iyileştirmek için derinlemesine sektör ve alan uzmanlığına ve kanıtlanmış birlikte yaratma metodolojisine (IBM Garage olarak adlandırılır) sahiptir.