Verimliliği etkili bir şekilde korumak, güvenli bir çalışma ortamının muhafaza edilmesini ve şirket kaynaklarının korunmasını sağlamak için kullanılabilecek çalışan izleme yöntemleri vardır. Uzaktan Yardımcı Programlar olarak bilinen uzak bir masaüstü yazılımı yalnızca yönetim ve destek için uzak bir şekilde yürütülecek şekilde tasarlanmıştır. Bunun için anlamı yok çalışanların izlenmesi Ancak bazı müşteriler, çalışanlarının bilgisayar ekranlarını, web kamerasının görüntüsünü ve üretilen sesleri izlemek için onu kullanmaktadır.
Dünyanın çeşitli ülkelerinde Uzaktan Yardımcı Programlar kullanılmaktadır. Ürünü, ürünün özelliklerine göre uyarlamak çok zordur. gizlilik koruma kanunları Her ülkenin farklılık eğiliminde oldukları için. Bu nedenle, işverenlerin davranışlarını nasıl yürüttüğü konusunda dikkatli olmaları gerekir uzaktan çalışan gözetim ve bu izleme işlerini yaptıkları ülkede düzenlenir.
Her ülkedeki kanunlar farklıdır. Federal Posta Kazanma Yasası / Elektronik İletişim Gizlilik Yasası Örneğin, ABD'de, elektronik iletişimin kasıtlı olarak yakalanmasına veya gizliliğin beklendiği yerlerde ifşa edilmesine izin vermeyin. Çalışanlar, yasal olarak izlenmesi için rızasını vermenin yanı sıra, işveren tarafından tam bilgi verilmelidir.
Kanada'da, Kişisel Bilgi Koruma ve Elektronik Belgeler Yasası, ticari işverenleri, çalışanların kişisel bilgilerini nasıl topladıkları, depolayıp hatta ifşa ettikleri konusunda sınırlar. Dahası, çalışanlar, bilgiye erişmek ve incelemek, doğru olmamak kaydıyla düzeltme yapma hakkına sahiptir.
Bununla birlikte, çalışanların gözetimiyle ilgili Birleşik Krallık'taki mevzuat oldukça kafa karıştırıcı olma eğilimindedir. 1998'in Veri Koruma Yasası ve 2000'ın Araştırmacı Yetki Yasası Yönetmeliği, işverenlerini, çalışanlarının çağrılarını izleyebilmelerini ve izinsiz olarak e-postalarını almalarını yasaklar. Bununla birlikte, 2000'in Telekomünikasyon Telekomünikasyon Engellemesi Yönetmelikleri, işverenlerin belirli koşullar altında çalışanlarını izlemek için sınırlı hakları verir.
Avrupa yasaları da kafa karıştırıcı olabilir. Cep telefonlarının, İnternetin ve çalışanlarının e-postalarının kullanımını izleyen ve bunlara haber vermeyen veya onlara izin vermeyen şirketler, Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi- Madde 8 kapsamında dava edilebilir.
Çalışanlarını çeşitli ülkelerde izlemek isteyen işverenler, her iki ülkedeki yasaların farkında olmalıdır. Zaman zaman yönetici organlar, verilerin yetkisini terk etmesini de kısıtlayabilir.
Bu yasalar boyunca ortak olan, çalışanların gizlilik haklarının korunmasıdır. Çalışanlar şirkette olabiliyor ve mülklerini kullanıyor olabilirler ancak hâlâ gizlilik hakkına sahipler. Gizlilik yasalarının ihlal edilmesini önlemek için işverenler, çalışanların izlenmesi ile ilgili her şeyi ifşa etmelidir.
İşverenlerin, izleme ve gözetim söz konusu olduğunda çalışanlar arasında var olan çeşitli algılamalara dikkat etmeleri gerekir. Şirketler, bu konuda net politikalara sahip olmalıdır. çalışanların izlenmesi ayrıca çalışanlara da bildirilmelidir. Web kamerası etkinleştirildiğinde uyarı banner'ın görüntülendiği Uzaktan Yardımcı Program yazılımından bir örnek alınabilir ve kullanıcı uyarısını vererek ve birinin faaliyetlerini izlediğini veya dinlediğini fark etmesini sağlar.