Pocell'in bir yıl sözleşmeli peşin ödemeli kampanyasına girdim. 1 yıl içerisinde hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle muhatap olamadım ama sözleşmenin bitme tarihi 26.11.2014'tü (ben o tarihe kadarki 1 yıllık ücreti peşin verdim). 25.11.2014'te yani 1 yılın bitmesine birgün kala 25.11.2014'te hattımı başka bir operatöre geçtim ama bana ödenmiş fatura üzerinden 26.11.2014 tarihi itibariyle kesilen fatura tutarınız 18,98 TL diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor, muhatap bulamıyorum ki konuşayım.