Ayrı ayrı yapılabilecek çok az iş vardır. Bu durum giriş seviyesindeki bir asistandan bir perakende çalışanına ve yönetim seviyesindeki çalışanlara kadar herhangi bir roldeki bir kişinin başkalarıyla verimli bir şekilde işbirliği yapabilmesi gerektiği anlamına gelir. Bu nedenle, hemen hemen her iş için görüşme yaparken ekip çalışması hakkında iş görüşmesi soruları bekleyin.
Takım çalışmasıyla ilgili genel bir mülakat sorusu, “Bize takım çalışmanızdan bazı örnekler verin.”
İçindekiler
Görüşmecinin Bilmek İstediği
Bir işveren, geçmişte diğer personelle nasıl çalıştığınızı öğrenmek için bu soruyu soracaktır. Bu durum işe alım müdürüne şirketindeki meslektaşlarınızla nasıl geçinebileceğiniz konusunda bir fikir verecektir. İşverenler, takım oyuncusu olan kişileri işe almak isterler, bu nedenle işe alma yöneticisine başkalarıyla iyi çalışabileceğinizi gösterecek şekilde yanıt verin.
“Bize Takım Çalışması Becerilerinizden Örnek Verin” Nasıl Cevap Verilir?
STAR görüşme tekniğini kullanın. “Bize ekip çalışmanızdan bazı örnekler verin” sorusu davranışsal bir görüşme sorusudur. İşverenler, yeni işte nasıl davranabileceğinizi göstermek için geçmiş deneyimlerinizi yansıtmanızı istiyor.
Davranışsal bir mülakat sorusunu cevaplarken, yapabileceğiniz en iyi şey STAR mülakat cevap tekniğini kullanmaktır:
- Durum. Deneyim hakkında biraz bağlam sağlayın. Görüşmeyi yapan kişiye ekip hakkında biraz bilgi vermek istiyorsunuz. Ekipteki kişi sayısından, özel rolünüzden vb. bahsedebilirsiniz. Çok fazla ayrıntıya girmeniz gerekmese de, biraz arka plan bilgisi vermek yardımcı olur.
- Görev. Ekibin hedeflerini, özellikle hangi proje üzerinde çalıştığınızı açıklayın. Grubunuzun karşılaştığı (ve üstesinden geldiği) belirli bir zorluk varsa, bu sorunu açıklayın.
- Aksiyon. Takımın hedeflerine ulaşmak için atılan adımları (kendi adımınız dahil) açıklayın. Belki de hepiniz belirli görevleri devretme ve bunları başarma konusunda çok iyiydiniz. Belki hepiniz güçlü iletişim becerileriniz vardı ve endişelerinizi çabucak ifade ederek çatışmalardan kaçındınız. Grubun karşılaştığı bir sorundan bahsederseniz, ekibin sorunu nasıl çözdüğünü açıklayın. Bu durum işbirlikçi bir çalışma ortamında etkili problem çözme becerinizi gösterecektir.
- Sonuç. Takımın eylemlerinin sonuçlarını açıklayarak bitirin. Ekibinizin nihayetinde neyi başardığını vurgulayın. Hedefinize ulaştınız mı, hatta aştınız mı? Ödevi önceden tamamladınız mı?
Kendinize Çok Fazla Odaklanma: Bir sorunu çözmek veya gruba yardım etmek için yaptığınız bir eylemden bahsederken, kendi başarılarınıza çok fazla odaklanmayın. Grubun bir bütün olarak birlikte nasıl çalıştığını vurgulayın. Başkalarıyla çalışma yeteneğinizi göstermek istiyorsunuz ve buna başarınızı grupla paylaşmanız da dahildir.
Güven ve Pozitifliği İfade Edin: Başkalarıyla iyi çalıştığınızı ve bundan zevk aldığınızı iletmek istiyorsunuz. Bu nedenle, cevabınız sırasında, özellikle başarılarınızı tartışırken, olumlu görünmeye çalışın. Benzer şekilde, ekibiniz hakkında olumsuz görünebilecek herhangi bir şeyden kaçının – suçu başkalarına atmayın veya başka birinin başarısızlığından şikayet etmeyin.
En İyi Cevaplardan Örnekler
Ekip çalışması becerilerinizle ilgili mülakat sorularını yanıtlamanın en iyi yollarına ilişkin örnekleri inceleyin.
Örnek Cevap #1
Son pozisyonumda bir yazılım uygulama ekibinin parçasıydım. Uygulama takvimini planlamak ve yönetmek, müşteri eğitimi sağlamak ve müşterilerimiz için sorunsuz bir geçiş sağlamak için hep birlikte çalıştık. Ekibimiz, müşterilerimizden gelen çok olumlu eleştirilerle projelerimizi her zaman planlanandan önce tamamladı. Bizi bu kadar iyi bir ekip yapan şey, etkili iletişim kurabilme yeteneğimizdi. İnsanlar endişelerini açık ve net bir şekilde dile getirdiler, bu yüzden sorunları ortaya çıkar çıkmaz çözdük.
Açıklama: Bu yanıt, projeyi, olumlu sonuçlarla (programdan önce tamamlama ve olumlu geri bildirim alma) ve ekibin birlikte sorunsuz çalışmasının nedeni ile birlikte açıkça ortaya koymaktadır.
Örnek Cevap #2
Ofis ekipmanlarımız ve sarf malzemelerimiz için yeni bir satıcıyı değerlendirmekten ve seçmekten sorumlu bir ekibin parçasıydım. Departmanlar arası ekip seçenekleri gözden geçirdi, fiyatlandırma ve hizmeti karşılaştırdı ve bir satıcı seçti. Bir zamanlar yeni bir satıcıya geçişi uygulamak zorunda kaldık, bu zordu çünkü her ekip üyesi farklı bir satıcı önerdi. Fakat her üyenin önerdiği satıcı için bir sunum yaptığı kısa bir toplantı yaptık. Herkes düşünceli bir şekilde dinledi ve sonunda bir satıcıya oy verdik. Bu satıcı, şirketle yıllardır başarılı bir şekilde çalışıyor.
Açıklama: Bu aday, ekip üyelerinin bunu nasıl geçebildiklerinin yanı sıra ekip çalışmasının ortak bir zorlayıcı yönünü oluşturur.
Örnek Cevap #3
Şu anki pozisyonumda, şirketin öğle-ve-öğrenme oturumlarını koordine eden ekibin bir parçasıyım. Her hafta, yaklaşan konuk konuşmacımız olacak beyin fırtınası yapmak için buluşuyoruz. Şirketteki geniş bir kitleye hitap etmeyi amaçlayan farklı bir konuşmacı karışımı sağlamak için hepimiz birlikte çalışıyoruz. Ekipteki herkes şirket içindeki farklı alanlardan geldiğinden, pazarlamadan teknolojiye kadar hepimiz büyük fikirler hakkında çok şey öğrendik.
Açıklama: Çoğu zaman insanlar farklı departmanlarda başkalarıyla çalışmak için mücadele eder. Bu yanıtta, adayın diğer ekiplerden kişilerle sorunsuz bir şekilde çalışabileceği açıktır.
Örnek Cevap #4
Sıkı proje programlarına sahip bir yazılım geliştirme ekibinin parçası olarak, her zaman söndürülmesi gereken yangınlar vardı. Belki de bir ekip olarak birlikte karşılaştığımız en büyük zorluk, proje liderimizin nihai sunumumuzdan on gün önce aniden hastaneye kaldırıldığı zamandı. Onun yokluğunda bile, fazla mesai yaparak ve tüm ekip üyelerinin günlük proje durumlarıyla ilgili “döngü içinde” olmalarını sağlamak için ekstra çaba göstererek bu zorluğun üstesinden geldik. Serbest bırakma bir aksamadan gitti.
Açıklama: Bu yanıtın, üstesinden gelmek için atılan adımlarla birlikte açıkça ifade edilmiş bir zorluğu vardır.
Öğrenci İş Arayanlar için Cevap Örnekleri
İşte çok fazla resmi iş tecrübesi olmayan öğrenci görüşmecileri için örnek cevaplar.
Örnek Cevap #1
Lisede, futbol oynamaktan ve bando takımıyla performans sergilemekten zevk alırdım. Her biri farklı türde bir takım oyunu gerektiriyordu. Fakat bir grubun üyesi olmayı öğrenmenin genel amacı çok değerliydi. Üniversitede, okul içi bir basketbol takımındayken bir takım üyesi olarak ve çok sayıda takım görevimizin olduğu ileri düzey pazarlama sınıfım aracılığıyla büyümeye devam ettim. Özellikle, her ekip üyesinin güçlü yanlarını tanımanın ve kutlamanın değerini öğrendim. Bu durum ekibin görevleri uygun kişilere daha kolay devretmesine olanak tanır.
Açıklama: Bu adayın ustaca gösterdiği gibi, takım sporları oynama deneyimi, iş başında işbirlikçi çalışma için iyi bir vekildir.
Örnek Cevap #2
Lise atletik programımın bir üyesi olarak bir takımla çalışma konusunda birçok deneyimim oldu. Spor takımımın bir üyesi olarak, kendimden daha büyük bir şeyin parçası olmanın ne demek olduğunu anlıyorum. Takım sporları bana ortak bir hedefe ulaşmak için bir grupla nasıl çalışılacağını öğretti.
Açıklama: Şirketler, yalnızca kişisel şöhretle ilgilenen değil, aynı zamanda daha büyük bir şey için çalışan adayları işe almak istiyor – büyük resmin bu sözü, görüşmeciler için oldukça çekici.
Örnek Cevap #3
Münazara takımımın kaptanı olarak birçok farklı takım kurma becerisi kazandım. Ekibin her bir üyesinin olabileceklerinin en iyisi olmak için kendilerini önemli, dahil edilmiş ve motive hissetmelerinin ne kadar kritik olduğunu öğrendim.
Açıklama: Bu yanıtta aday, önemli liderlik becerilerinin yanı sıra sorunsuz işleyen bir ekip için gerekli faktörleri anladığını gösterebilir.
Örnek Cevap #4
Yaz boyunca Detroit şehir merkezindeki Just Practicing Hukuk Bürosunda staj yaptım ve altımız özellikle zor bir davayı araştırmak için bir araya geldik. Araştırmayı bölmeye ve haftada iki kez buluşmaya ve ardından araştırma sonuçlarımızı bir araya getirmeye karar verdik. Çalışmayı asla kendi başıma tamamlayamayacağımı keşfettim ama birlikte çalışarak işi hallettik. Tek bir tutarlı sonuç üretmek için her birimizin en iyi becerilerimizi ve yeteneklerimizi kullandığımız ortak deneyimden keyif aldım.
Açıklama: Bu yanıt, ekip çalışmasının birçok avantajını kişisel ve düşünceli bir şekilde ele alır.
Ekip Çalışması İle İlgili Soruları Cevaplamak İçin Püf Noktalar Nedir?
- Bir iş durumunda bir ekibin parçası olarak çalıştığınız zamanları yansıtarak bu görüşme sorusuna hazırlanın. Yakın çalışma geçmişinizden en az iki örnek düşünmeye çalışın (ideal olarak son birkaç yıldan). Mümkünse, yeni işte yapacağınız ekip çalışması türüyle ilgili örnekler düşünün. Örneğin işin çok fazla ekip projesi çalışması gerektirdiğini biliyorsanız, geçmişte tamamladığınız başarılı ekip projelerinden bazı örneklerden bahsedin.
- Örnekler için okul projelerine, gönüllü çalışmalara veya ders dışı etkinliklere dönün giriş seviyesi bir çalışan iseniz.
- Olumlu tutun. Çatışmayla sonuçlanan deneyimleri veya ekibin hedeflerini tamamlayamadığı deneyimleri dahil etmeyin.
Ekibinizin karşılaştığı ve bir zorluğun üstesinden geldiği en az bir örnek düşünün. Bu durum bir ekiple sorunları çözme yeteneğinizi göstermenize yardımcı olacaktır.
Ne Söylememeli
- Olumsuz sonuçlar. Ekip çatışmada dağıldı mı yoksa teslim edemedi mi? Bunlar güçlü öğrenme fırsatları olabilir. Fakat bir görüşme sırasında olumlu bir şeye odaklanmanız daha iyi olur.
- Uzun, başıboş cevaplar. Bir projenin önemli ayrıntılarına saplanmamak zor olabilir. Fakat yanıtınızda, arka planı ve sonuçları geniş vuruşlarla vermeye çalışın. Çok uzun konuşmaktan, şirkete özel jargon kullanmaktan veya hikaye anlatımınızda kaybolmaktan kaçının.
Olası Takip Soruları
- Ekip ortamında çalışmak konusunda nasıl hissediyorsunuz?
- Bana bir takımdaki ödüllendirici bir deneyimden bahset.
- Bir ekiple çalıştığınız ve projenin planlandığı gibi gitmediği bir zamanı anlatın.
Sonuç Olarak:
İş yerinde olmayan örnekleri paylaşabilirsiniz. İş başında deneyiminiz yoksa gönüllü çalışmaya ve ders dışı faaliyetlere bakın.
Hemen hemen her iş ekip çalışması ve işbirliği gerektirecektir. Tek başına görünen roller bile (bir sanatçı gibi), bir kişinin başkalarıyla başarılı bir şekilde etkileşime girmesini ve işbirliği yapmasını gerektirir.
STAR tekniğini kullanın. Bu taktikle başıboş dolaşmaktan kaçının ve cevabınızı etkili bir şekilde çerçeveleyin.