Duymuş olabileceğinize rağmen, E-posta yakında hiçbir yere gitmeyecek. Aslında, e-posta mesajlarının kullanımı artıyor ve yavaşlama belirtisi göstermiyor. 2021 itibariyle, 3.7 milyar e-posta kullanıcısı ve bu sayının 4.4 yılına kadar 2023 milyara çıkması bekleniyor. Bunun gibi istatistiklerle, e-posta pazarlama eğilimlerinden haberdar olmak önemlidir. dijital pazarlama stratejisi.
İlk e-postaların 1960'larda gönderildiğini öğrenmek sizi şaşırtabilir. Ancak, e-posta mesajları 1990'ların başına kadar kişisel kullanım için uygun hale gelmedi. O zamandan beri, e-posta çok popüler hale geldi ve anlık mesajlaşma ve sohbet botlarının hayata geçmesinin yolunu açtı. Teknoloji sektörünün sürekli gelişmesiyle, e-posta pazarlama trendleri de yıllar içinde değişti. Bu makalede, 2021 için önde gelen e-posta pazarlama stratejilerinden bazılarını ve bunları çevrimiçi olarak kendi işinizi büyütmek için nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.
Kullanıcı Deneyimini Özelleştirme
Başarılı markalar müşterilerinin ne istediğini bilir ve özel ihtiyaçlarına etkili bir şekilde cevap verir. Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları hazırlayarak, alıcının satın alma işlemi yapmaya genel bir e-posta göndermekten çok daha fazla şansınız olacaktır.
Yaklaşık olarak E-posta kullanıcılarının% 33'ü bir e-posta listesinden çıkacaklardır, çünkü teklif edilenleri istemiyorlar. Veri toplayarak ve bulgularınızı doğru bir şekilde analiz ederek, hedef kitlenizi satış hunisinde nerede yer aldıklarını gösterecek şekilde çekmek için iletileri özelleştirebilirsiniz.
Bir alıcı kişi. Bu, ideal müşterinizin kurgusal bir özetidir. Topladığınız verileri kullanarak hedef kitlenizin yaş aralığını, yerini ve hatta satın alma alışkanlıklarını belirleyebilirsiniz. Alıcılar, pazarlama taktiklerinizi belirli kullanıcı türlerine göre özelleştirmenize yardımcı olabilir. Geniş bir ürün veya hizmet yelpazesi sunuyorsanız, birden fazla alıcı kişisi oluşturmak sizin yararınıza olabilir.
İşiniz bittiğinde, siz veya pazarlama ekibiniz hedef kitlenizi ilgilendirmek üzere tasarlanmış e-posta mesajları oluşturabilirsiniz. Alıcının satış hunisinde nerede olabileceğini de hesaba katabilirsiniz. Yeni potansiyel müşterileri hedefleyen bir e-posta, markanıza zaten aşina olan birinden çok farklı olacaktır.
Örneğin, terk edilmiş alışveriş sepetleri için takip e-postaları kullanıcı deneyimini özelleştirmenin harika bir yoludur. Tereddüt eden bir müşteriye, satın alma işlemlerini tamamlamaları için ikna etme veya ücretsiz gönderim sunabilirsiniz.
Etkileşimli E-postalar Oluşturma
En havalı e-posta pazarlama trendlerinden biri, e-postaları daha etkileşimli hale getirmektir. Bu, testler, resimler, gifler ve hatta oyunlar gibi öğeler dahil edilerek çeşitli şekillerde yapılabilir. Alıcıyı e-postayla etkileşime geçmeye ikna edecek eğlenceli bir şey eklemek istiyorsunuz. Müşterilerinizi iyi bir ruh haline sokmak, web trafiğinizi ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.
Ayrıca marka sadakati oluşturmaya da yardımcı olabilir. E-posta alıcılarınız e-postalarınızı okumaktan ve onlarla etkileşimde bulunmaktan zevk alıyorsa, bu e-postaları almayı dört gözle beklemeleri daha olasıdır. Ayrıca, mesajı bir arkadaşınıza iletebilir veya ağızdan ağıza göre markanızın farkındalığını yayabilirler. Bu, daha fazla kişinin e-posta listenize abone olmasına yol açabilir.
Mesajlarınızı daha etkileşimli hale getirmenin çeşitli yolları vardır. 2021 için büyük olan, chatbots. Bu tür AI teknolojisi, tüketicilerinizin sık sorulan soruları sormalarını ve hızlı bir şekilde cevap almalarını sağlar. Birçok kişi için, çevrimiçi alışverişin dezavantajı, ürüne fiziksel olarak dokunamayacağı veya yüz yüze görememesidir.
Yanma sorularını hızlı ve verimli bir şekilde cevaplayabilen etkileşimli bir chatbot sağlayarak, potansiyel müşterilerinizin satın alma işlemlerini gerçekleştirmeleri, müşteri hizmetlerinin yanıt vermesi için 24 saat beklemek zorunda olduklarından daha fazla olacaktır.
Abone Listenizi Daraltın
Miktar üzerinden kalite e-posta mesajları için de geçerlidir. Büyük bir abone listeniz varsa, ancak alıcıların çoğu iletilerinizi bile açmazsa, o listeyi daraltma zamanı gelmiştir.
2021 için, takip edilecek akıllı bir e-posta pazarlama eğilimi, alıcılarınızı taramak, hangilerinin en az meşgul olduklarını görmek ve bunları listeden kaldırmak için zaman ayırmaktır. Bu, bundan sonra yalnızca ürün veya hizmetlerinizle ilgilenen kişilerin e-posta almasını sağlayacaktır. Sıkı sıkıya bağlı, sadık bir topluluk oluşturmak, sağlam bir çevrimiçi varlık geliştirmenin anahtarıdır.
Sadece abone listenizi daraltmakla kalmaz, aynı zamanda gönderdiğiniz mesaj sayısını da azaltmanız gerekir. Spam olarak etiketlenmekten kaçınmak için, yalnızca uygun zamanlarda e-posta gönderin. Bu taktik, alıcı personelinize ve alıcılarınızın e-postaları okuma olasılığı en yüksek olduğunda tekrar oynatılır.
Müşterilerinizin Verilerini Gizli Tutun
Yaklaşık olarak Tüketicilerin% 60'ı rahatsız bilgilerini markalarıyla paylaşan veri gizliliği, 2021 ve sonrası için önemli bir e-posta pazarlama trendi. Hedef kitlenizin kolayca erişebileceği açık ve kısa bir gizlilik politikanız olmalıdır. Herhangi bir karışıklığı önlemek için okunması kolay olmalıdır.
Bu taktik, güven oluşturmaya yardımcı olacak ve ayrıca şirketiniz için daha iyi bir veri toplama sistemine yol açacaktır. Aboneleriniz belirli veri türlerini toplamanıza izin verecek kadar şirketinize güvenirse, satın alma ve şirketinizi arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir. Ayrıca, şirketiniz büyüdükçe alıcı personelinizi güncellemenize yardımcı olacak önemli bir rol oynayacakları anlamına gelir.
E-postalarınızı Ses Arayüzleriyle Uyumlu Hale Getirin
Yapay Zeka (AI) sürekli artıyor ve Siri ve Alexa gibi ev içi cihazlar giderek daha popüler hale geliyor. Kullanıcılar bu tür cihazları kullanarak e-postalarını kontrol etmeye başlıyorlar, bu nedenle e-posta kampanyalarınızın en yeni ses tanıma yazılımı ile uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir.
BBC tarafından yayınlanan bir makale, Amerikalıların 55% 2022 yılına kadar evlerinde sesle aktive edilmiş, akıllı bir cihaz olacak. Eğer oyuna şimdi girerseniz, o zamana kadar rakiplerinizin çok önünde olacaksınız.
Bu strateji mobil cihazlar için de geçerlidir. E-posta kullanıcılarının% 55'i mesajlarını kontrol ediyor akıllı telefonlarında. Bu sayı büyümeye devam edecek, yani e-posta mesajlarınızın mobil uyumlu olması gerekiyor. Mobil kullanıcılar, yüksek sayfa yükleme hızına sahip dikkat çekici mesajlar arıyor. İletilere gömülü bağlantıların, potansiyel satışları kaybetmemek için hızlı bir şekilde açılması gerekir.
Profesyonel ipucu: E-postalarınızı daha fazla yapın cep dostu görüntüleri yoğunlaştırarak. Tam boyutlu resimler ve grafikler gereksizdir ve yavaş yükleme hızlarına neden olur. Bu öğeleri yoğunlaştırarak, görüntüleyenlerin e-postalarınızla etkileşime girme şansınızı artırabilirsiniz.
Sonuç: 2021 için E-posta Pazarlama Eğilimleri
E-posta iletişimi ölmüyor, ancak eski e-posta pazarlama stratejileriniz olmalı. E-posta kampanyalarınızı daha kişisel, etkileşimli, güvenli ve erişilebilir hale getirerek abonelerinize pazarlama şeklinizi değiştirme zamanı.