Outlook 2016 yerel olmayan bir sürücüye PST veya OST dosyası eklediğinizde hata oluştu
Belirtiler
Microsoft Outlook 2016'da kişisel klasör dosyası (.pst) veya çevrimdışı klasör dosyası (.ost) eklemeyi denediğinizde, dosyanın açılamadığını belirten bir hata iletisi alırsınız. Bunlar şunları içerebilir:
- PST dosyasının "geçersiz dosya adı" olduğunu belirten hatalar.
- "Erişim reddedildi" hataları.
Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:
- Outlook 2016 sürümü 16.0.7910.1000 veya üzeridir (Outlook'un hangi sürümüne sahibim?)
- .pst veya .ost dosyası yerel sabit sürücüde yer almaz. Örneğin, dosya çıkarılabilir bir sürücüde veya ağ sürücüsündedir.
Neden
Bu sorun, Microsoft Outlook 2016 dosya adları ve yollarla çalışma biçimindeki bir değişiklik nedeniyle oluşur. Bu değişiklik, Outlook 2016 daha önce başarılı olan yerel olmayan bir sürücüden .pst ve .ost dosyalarını ekleyememesine neden olabilir.
Değişiklik ayrıntıları
derleme 16.0.7910.1000'den başlayarak, Outlook 2016 kurallı yolu belirlemek için işletim sistemi bileşenine belirli bir çağrı yapar. Değişiklikle,
GetFinalPathNameByHandle Windows API'si bir dosyanın normalleştirilmiş yolunu döndürür. Eşlenmiş bir sürücü söz konusu olduğunda,
GetFinalPathNameByHandle yolu Evrensel Adlandırma Kuralı (UNC) biçimine dönüştürür. Yolu dönüştürürken, Windows'un son adı oluşturmak için yolun tüm klasör yapısından geçmesi gerekir. UNC yolundaki herhangi bir klasör için yeterli izin yoksa,
GetFinalPathNameByHandle normalleştirilmiş bir yol döndüremez. Sonuç olarak, Outlook 2016 bu konumdan hiçbir .pst dosyası ekleyemezsiniz.
Örneğin, P: \\Server\Share\Restricted\Everyone sürücüsüne eşlediğiniz ve P:\MyData.pst dosyasından bir .pst dosyası eklemek istediğinizi varsayalım. Bu örnekte, yoldaki "Herkes" klasörü için izinleriniz vardır, ancak "Kısıtlı" veya "Paylaş" klasörü için hiçbir izniniz yoktur. Bu durumda, Windows normalleştirilmiş yolu döndüremez. Sonuç olarak, Outlook 2016 .pst dosyasını ekleyemezsiniz. Yönetici sizin için Liste ve Okuma izinlerini "Kısıtlı" klasörüne ekledikten sonra, Windows tam yolda geçiş yapabilir ve Outlook'a normalleştirilmiş bir yol döndürebilir. Ardından .pst dosyasını başarıyla ekleyebilirsiniz.
Anımsatıcı olarak, ağ paylaşımından .pst dosyalarının eklenmesi Outlook 2016 teknik olarak desteklenmemektedir. Bu geçici çözüm profilinize bir .pst dosyası eklemenize olanak tanır ancak desteklenmeyen bir yapılandırmada .pst dosyasını kullandığınızda performans veya kararlılık sorunları riskini göze alırsınız.
Geçici Çözüm
Bu sorunu geçici olarak çözmek için .pst veya .ost dosyasını yerel bir sabit sürücüye kopyalayın ve dosyayı Outlook 2016 ekleyin.
.pst veya .ost dosyası yerel olmayan sürücüden taşınamazsa ne olur?
Bu desteklenmeyen yapılandırmada dosyayı kullanmaya devam etmeyi deneyebilirsiniz. Bu durumda, depolama yolunun Windows tarafından son kurallı yola başarıyla çevrilmesini sağlayabilecek olası değişiklikler hakkında ağ depolama alanı sağlayan satıcıya başvurmak isteyebilirsiniz.
Başvurular
Outlook tarafından kullanılan GetFinalPathNameByHandleA işlevi hakkında daha fazla bilgi.