Hata Kodu 0x80070005 veya “Lisanssız Ürün” Bildirimi
Office’in en son sürümünü kullanmıyorsanız veya Office lisansınız güncel değilse, 0x80070005 hata kodunu veya “Lisanssız Ürün” bildirimini görebilirsiniz. Sorunu gidermek için şu çözümleri deneyin.
Güncel Office lisansı olup olmadığını denetleme
İş kullanıcısıysanız, Office 365 portalında oturum açın, Ayarlar > Office 365 ayarları’na tıklayın.
Atanmış lisanslar bölümünde Office'in en son masaüstü sürümünün listelendiğini doğrulayın.
Listelenmiyorsa, yöneticinizden size bir Office lisansı atamasını isteyin.
Office’in en son sürümünü alma
-
Word veya Excel gibi bir Office uygulamasını açın.
-
Dosya > Hesap öğesini tıklatın.
-
Ürün Bilgileri’nin altında Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir’e tıklayın.
Not Şimdi Güncelleştir’i görmüyorsanız, Güncelleştirmeleri Etkinleştir’e tıklayarak otomatik güncelleştirmeleri açın. Bundan sonra, Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir’e tıklayın.
Office'in çevrimiçi onarımını çalıştırma
Office’i güncelleştirdiyseniz ancak etkinleştirmeniz isteniyorsa, Office’in çevrimiçi onarımını çalıştırın.
Ürün anahtarını kaldırma ve sonra oturum açma
Diğer çözümlerin tümünü denemenize karşın hala etkinleştirmeniz isteniyorsa, ürün anahtarınızı kaldırın ve sonra Office’i etkinleştirmek için oturum açın.
-
-
Tarayıcınızın en altında Aç’a tıklayın.
-
Düzelt aracının çalışması tamamlandıktan sonra, Word veya Excel gibi herhangi bir Office uygulamasını açın.
-
İstendiğinde, Office’le ilişkilendirilmiş e-postayı ve parolayı kullanarak oturum açın.