Şubat 2024 Gmail ve Yahoo Kimlik Doğrulama Gereksinimleri
Şubat 2024 itibarıyla, Gmail ve Yahoo, kitlesel e-posta göndericileri için gereksinimlerinde önemli değişiklikler yapmıştır. Bu değişiklikler, Gmail'in güvenlik önlemlerini güçlendirmeye ve istenmeyen e-postaların yaygınlığını azaltmaya odaklanmaktadır. Eğer kitlesel e-posta gönderimi yapıyorsanız, uyumluluğu garanti etmek için aşağıdaki bilgileri kavramak son derece önemlidir:
E-posta Kimlik Doğrulama:
E-postalarınızın SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi) ve DKIM (Alan Anahtarları Tanımlı Posta) kullanılarak doğrulanmasını sağlayın. Gmail, her gönderim alanı için bir SPF kaydı oluşturulmasını zorunlu kılar, DKIM ise yüksek önerilir. Yahoo, DMARC (Alan Tabanlı Mesaj Kimlik Doğrulama, Bildirme ve Uygunluk) politikasının uygulanmasını teşvik eder ve her e-postayı DKIM ile doğrulamayı ve geçerli SPF kayıtlarına sahip olmayı önerir.
Bir Tıkla Abonelikten Çıkma:
Toplu e-posta gönderimi yaptığınızda abonelikten çıkma işlemi için basit bir, bir tıklamayla mekanizma ekleyin ve bu mekanizmayı list-unsubscribe başlığında yerleştirin. Bu sadece kullanıcı deneyimini artırmakla kalmaz, aynı zamanda istenmeyen e-posta şikayetlerinin azaltılmasına da katkı sağlar. Abonelikten çıkma taleplerini mümkün olan en kısa sürede, ideal olarak iki gün içinde işlemek önemlidir.
Spam Şikayet Oranları:
Spam şikayet oranlarınızı %0.3'ün altında tutun, hem Gmail hem de Yahoo için önemli bir metrik. Bu oranları izlemek, istenmeyen e-postaları belirleme ve adresleme konusunda yardımcı olur ve e-posta filtreleme algoritmalarını önemli ölçüde etkiler.
Ek Teknik Gereksinimler:
Gönderim alanlarının veya IP'lerin geçerli ileri ve geri DNS (alan adı sistemi) kayıtlarına sahip olduğundan emin olun. Google, gönderim IP adresinin PTR (Pointer) kaydındaki IP adresiyle uyumlu olması gerektiğini belirtir.
Uyumun Sürdürülmesi:
E-posta uygulamalarınızı düzenli olarak gözden geçirin ve yeni yönergelerle uyumlu hale getirin. Bu, etkin olmayan hesapları kaldırarak e-posta listelerinizi temizlemeyi içerir ve böylece aktif kullanıcılara ulaşma şansınızı optimize edersiniz.
Uyum Sağlanmamasının Sonuçları:
Bu gereksinimleri karşılayamamanın ciddi riskler oluşturduğunu unutmayın, çünkü e-postalarınız spam olarak işaretlenebilir veya daha da kötüsü tamamen engellenebilir.
Gmail ve Yahoo'daki Anahtar Değişiklikler Nelerdir?
Günlük yaklaşık 5000 e-posta gönderen göndericilerin, alan ve e-posta gönderim adı kayıtları için kapsamlı bir kimlik doğrulama sürecinden geçmeleri zorunludur. Bu, standart ayarların yanı sıra SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi) kayıtları, DKIM (Alan Anahtarları Tanımlı Posta) kayıtları ve uygun DMARC (Alan Tabanlı Mesaj Kimlik Doğrulama, Bildirme ve Uygunluk) kayıtlarının varlığını sağlamak anlamına gelir. Bu titiz kimlik doğrulama süreci, e-postaların Yahoo ve Gmail gibi büyük e-posta hizmeti sağlayıcıları tarafından spam klasörlerine yönlendirilme riskine karşı korunma açısından hayati öneme sahiptir. Yetersiz veya uygun olmayan kimlik doğrulama, e-posta iletişim kişilerinin amaçlanan gelen kutularına ulaşma yeteneğini olumsuz etkileyebilecek bir teslimat itibarına zarar verebilir. Bu nedenle, güçlü kimlik doğrulama uygulamaları kurmak ve sürdürmek, göndericilerin e-postalarının sürekli teslimatını sağlamak ve kitleleriyle olumlu etkileşim kurmak için önemlidir.
Bu Değişikliklerden Kimler Etkileniyor?
Toplu email programı ile email yollayan göndericiler genellikle büyük miktarda e-posta gönderenler olarak anılır. Eğer birçok kişiye bülten veya e-posta iletişimi gönderiyorsanız, günde yaklaşık 100 e-posta veya daha fazlası, uygun kimlik doğrulamaları yapmanız önerilir. Özellikle Google Gmail kurallarına göre, tek bir alan adından günde yaklaşık 5 bin e-posta gönderiyorsanız, ek kayıtlar ve ayarlar yapılandırmanız zorunludur. Bu hacme ulaşmasanız bile, e-postalarınızın kişilerinizin gelen kutularına ulaşma şansını en üst düzeye çıkarmak için bu uygulama önerilir.
Bu Değişikliklere Nasıl Uyum Sağlanır?
Alan ayarlarıyla başlayarak, özellikle günde 5000'den fazla e-posta gönderen e-posta kampanyalarını yöneten kişilerin, alanın DNS yönetim sistemine girmesi gerekmektedir. Bu ayarlarla tanışık değilseniz, IT uzmanlarından yardım almanız veya alan sağlayıcınızı danışmanız önerilir. Tipik olarak, DNS yönetim sistemleri alan kaydı platformuyla çakışır, bu da gerekli ayarları bulmayı kolaylaştırır.
DNS ayarlarına sahip olduktan sonra, sağlam kimlik doğrulaması için üç önemli kayıt ele alınmalıdır. İlk olarak, SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi) kayıtları kurulmalıdır. Bu kayıtlar, alanın yetkilendirdiği ve e-posta göndermek için izin verdiği IP adreslerini belirler. Bu, e-posta doğruluğunu sağlamanın temel adımıdır.
İkinci önemli adım, belirli e-posta hizmeti sağlayıcısıyla alanı kimlik doğrulamaktır. Amazon, SendGrid, Gmail veya diğer herhangi bir hizmet olsun, her sağlayıcının farklı bir kimlik doğrulama süreci vardır. Bu genellikle hizmet sağlayıcısından CNAME kayıtları almayı ve bunları alanın ayarlarına dahil etmeyi içerir.
Üçüncü önemli kayıt, DMARC (Alan Tabanlı Mesaj Kimlik Doğrulama, Bildirme ve Uygunluk) kaydıdır. SPF ve DKIM arasında bir köprü olarak hareket eden DMARC, e-posta hizmeti sağlayıcılarının yetkilendirilmemiş e-postaları nasıl işleyeceğine ilişkin politikalar sağlar. "reddet", "karantina" ve "hiçbiri" olmak üzere üç politika sunar. Bu politikaların dikkatli bir şekilde seçilmesi, yetkilendirilmemiş e-postaların ya reddedilmesini, şüpheli olarak işaretlenmesini veya dikkatle kabul edilmesini sağlar.
Optimal e-posta teslimatını sürdürmek için alan itibarını izlemek ve yönetmek son derece önemlidir. Bu, öncelikle e-posta gönderme faaliyetini düzenleyerek başlar ve daha sonra geri dönüş oranlarını ve spam raporlarını izleyerek arttırılır. Önerilen eşikler arasında, e-posta gönderme faaliyetini günde 5000 e-postanın altında tutmak ve 1000 e-postanın altında spam şikayet oranı tutmaktadır.
Bunun yanı sıra, e-postaların alt kısmına kullanıcı dostu, bir tıklamayla abonelikten çıkma bağlantısının eklenmesi önerilir. Bu, yönetmeliklere uyumu sağlar ve alıcılar için sorunsuz bir abonelikten çıkma süreci sağlar, böylece e-postaların spam olarak işaretlenme olasılığını en aza indirir.
Ayrıca, kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici e-posta içeriğinin önemi de vurgulanmalıdır. Mesajlar, alıcıların ilgi alanlarıyla uyumlu olmalı ve açılma ve tıklama oranlarını teşvik etmelidir. Bu önerilere uyulmaması, e-postaların spam klasörlerine yönlendirilmesiyle sonuçlanabilir, ki bu da e-posta kimlik doğrulama standartlarına ve en iyi uygulamalara proaktif olarak uyulmadığı takdirde önlenebilecek bir durumdur.