Şüphesiz salgın tüketici satın alma davranışlarını ve beklentilerini değiştirerek perakendecileri çevrimiçi etkileşim için yeni ve daha iyi yollar bulmaya yönlendirdi. 2020'de artan çevrimiçi harcamaya (44'a göre %2019 artışla ABD'de 861 milyar doları aşan) ek olarak, çevrimiçi sipariş karşılama seçeneklerinde büyük bir artış oldu ve alışveriş yapanların %80'i Çevrimiçi Satın Al-Alma kullanımlarını artırmayı bekliyor -Mağazada (BOPIS) ve arabaya teslim alma ve %90'ı artık bir mağaza ziyareti yerine eve teslimatı tercih ediyor.
Boyut, kabul etmek isteyip istemediğimizin bir önemi var. Bu ağların çoğunun en büyük hayranı olmasam da, etkileşimlerime baktığımda - en büyük platformlar en çok vakit geçirdiğim yerlerdir. Popülerlik katılımı teşvik ediyor ve mevcut sosyal ağıma ulaşmak istediğimde onlara ulaşabileceğim popüler platformlar oluyor. Var dediğime dikkat edin. Bir müşteriye veya kişiye asla şunu görmezden gelmesini tavsiye etmem
İster potansiyel müşterileri sitenize yönlendiriyor olun, ister alışveriş yapanlarla etkileşimde bulunun ya da müşteri desteği sağlıyor olun… bugünlerde her web sitesinin entegre bir sohbet özelliğine sahip olması beklentisi. Kulağa basit gelse de, sohbetle ilgili çok fazla karmaşıklık var… sohbeti yönetmekten, spam'lere katlanmaktan, otomatik yanıt vermekten, yönlendirme… oldukça baş ağrısı olabilir. Çoğu sohbet platformu oldukça basittir… sadece destek ekibinizle sitenizi ziyaret eden kişi arasında bir aktarımdır. Bu büyük bir
Ne kadar çok şey değişirse, o kadar çok aynı kalır. Jean-Baptiste Alphonse Karr Sosyal medyanın iyi bir yanı: maske takmanıza gerek yok. Bu COVID-19 isabet zamanlarında olduğu gibi istediğiniz zaman veya her zaman her şeyi püskürtebilirsiniz. Pandemi belirli bölgelere keskin bir odak noktası getirdi, yuvarlatılmış kenarları keskinleştirdi, uçurumları genişletti ve aynı zamanda bazı boşlukları doldurdu. Emekçiler doktorlar, sağlık görevlileri ve diğerleri gibi
80'lerin ortalarından itibaren geliştirilmiş olmasına rağmen, İnternet'in ticari trafiği taşıması için son kısıtlamaların kaldırıldığı 1995 yılına kadar Amerika Birleşik Devletleri'nde tamamen ticarileştirilmedi. Ticari başlangıcından beri internette çalıştığıma inanmak zor, ama bunu kanıtlayacak gri saçlarım var! O zamanlar fırsatları gören ve beni başımdan alan bir şirkette çalıştığım için gerçekten şanslıyım.