Google'da otel arama, geziniz için konaklama seçeneklerini keşfetmenize, karşılaştırmanıza ve rezervasyon yapmanıza yardımcı olur. Şunları yapabilirsiniz:
- İhtiyaçlarınıza ve tercihlerinize uyan otelleri bulabilirsiniz. Fiyat, konum, kullanıcı puanı ve otel sınıfı gibi parametrelere göre filtreleme yapabilirsiniz.
- Fotoğraflar, kullanıcı yorumları, sunulan imkanlar ve konum bilgileri aracılığıyla otel ve çevresi hakkında bilgi edinebilirsiniz.
- Konaklama tercihiniz için fiyatları karşılaştırabilir veya rezervasyon iş ortaklarımızdan biriyle oda rezervasyonu yapabilirsiniz.
Google'da otel aramanızı başlatma
Google'da otel araması başlatmanın 2 yolu vardır:
- google.com/travel/hotels adresine giderek arama terimlerinizi ve seyahat tarihlerinizi girebilirsiniz. Aramanız yalnızca keşif amaçlıysa popüler varış noktaları arasından da seçim yapabilirsiniz.
- Aramanıza google.com'da başlayabilirsiniz. Ziyaret etmek istediğiniz şehir veya bölgedeki "oteller" ile ilgili arama yapın ve "evcil hayvan dostu" ya da "şehir merkezine yakın" gibi koşullar ekleyin. Arama sonuçlarında, genellikle 4 otelin yer aldığı ve harita içeren otel arama birimini bulabilirsiniz. Aramanıza Google'da devam etmek istiyorsanız bu birimi tıklayın.
Google, otelleri nasıl sıralar?
Önemli: Oteller, otel arama sonuçlarında gösterilmek için Google'a ödeme yapmaz ve sıralamalarını etkilemek için ödeme yapamaz.
Arama terimlerinizi girdikten sonra otel sonuçlarının listesini ve aynı sonuçları gösteren bir harita görürsünüz. Mobil cihazlarda bu iki seçenekten birini görebilirsiniz. Varsayılan olarak, bu sonuçlar alaka düzeyine göre sıralanır. Alaka düzeyine göre sıralama yapılırken arama terimleriniz ve çeşitli otel özellikleri dahil olmak üzere birçok faktör göz önünde bulundurulur. Örneğin:
- Konum
- Fiyat
- Kullanıcı puanları ve yorumları
Sonuçlarınız, tarama etkinliğinize ve Google'daki son aramalarınıza dayalı olarak kişiselleştirilebilir. Google Hesabınızda oturum açtıysanız kişiselleştirme için önceki rezervasyonlarınızdan da yararlanılabilir. Sonuçlarınız, kişiselleştirmeyi belirten iletiler (ör. "Bu otel için yakın zamanda arama yaptınız.") içerebilir. Gördüğünüz sonuçları kontrol etmek için aşağıdakileri nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin:
Sonuçların üst kısmında, "Reklam" rozeti ve reklamverenin adıyla belirtilen bir veya daha fazla ücretli reklam görebilirsiniz. Bu reklamlar, Google'ın teklifleri ve reklamın kalitesini dikkate aldığı bir açık artırmaya göre seçilir ve sıralanır. Bu reklamlar yalnızca arama sorgunuzla alakalı olduğunda gösterilir ve arama sonuçlarını etkilemez. Otel reklamları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Otel aramanızı daraltma
Her otel sonucunda söz konusu otelle ilgili anlık bilgiler gösterilir. Seçtiğiniz tarihlerde rezervasyon yapabileceğiniz iş ortaklarına ait ortalama kullanıcı puanı, temel imkanlar ve en düşük fiyat gibi bilgileri bulabilirsiniz. "Fırsat" veya "Mükemmel fırsat" rozeti göstererek fiyatın, bölgedeki benzer otellere kıyasla iyi olup olmadığını size bildiririz. Fırsatları nasıl belirlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sürdürülebilirlik uygulamaları, akredite edilmiş kuruluşların standartlarını karşılayan otelleri yeşil renkli "ekolojik sertifikalı" rozetiyle de tespit edebilirsiniz. Otellerin sürdürülebilirlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tam olarak aradığınız şeyi bulmanızı kolaylaştırmak için sayfanın üst kısmındaki filtreler ve sıralama seçenekleriyle sonuçları düzenleyebilirsiniz. Şunları yapabilirsiniz:
- Tarihlerinizi veya grubunuzdaki kişi sayısını ayarlayabilirsiniz.
- Sonuçlarınızı en düşük fiyata veya en yüksek kullanıcı puanına göre sıralayabilirsiniz.
- Sonuçları fiyat, kullanıcı puanı, otel sınıfı ve sunulan imkanlar gibi parametrelere göre filtreleyebilirsiniz.
- Otellerin bulunduğu yeri bulmak için haritayı kullanabilir veya arama sonuçlarınızı belirli bir konuma göre düzenleyebilirsiniz.
İpucu: Uygun durumlarda, kiralık yerler için de arama yapabilirsiniz.
Belirli bir otel hakkında daha fazla bilgi edinme
Belirli bir otel hakkında daha fazla bilgi edinmek için girişteki herhangi bir yeri tıklayarak otelin "bilgi sayfası" veya ayrıntılar sayfasına gidin. Mevcut olduğu durumlarda, seçtiğiniz tarihler için Google iş ortaklarının sağladığı fiyat listesini görmek için Fiyatları göster'i tıklayabilirsiniz.
Bilgi sayfasının "Genel Bakış" sekmesinde otelin iletişim bilgileri, web sitesi bağlantısı ve yol tarifi bulunur. Otelin konumu, kullanıcı yorumları, fotoğrafları ve imkanlarıyla ilgili anlık bilgiler de bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için sayfanın üst kısmından ilgili sekmeye gidin veya sağlanan bağlantıları tıklayın. Google'ın otel, online seyahat acentesi ve meta arama iş ortakları üzerinden otel rezervasyonu yapabileceğiniz bağlantılar da bulabilirsiniz.
Otel fiyatları, Google iş ortaklarından (ör. otel sahipleri, online seyahat acenteleri, meta arama motorları) ve diğer seyahat sağlayıcılardan alınır. İş ortaklarının fiyatları Google ile nasıl paylaştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
İş ortaklarımız, Fiyat Doğruluğu Politikamızı kabul eder. Bu politika uyarınca, iş ortaklarının Google'a gönderdiği fiyatların vergi ve ücretleri içermenin yanı sıra rezervasyon sayfasında ödediğiniz toplam fiyatla eşleşmesi gerekir. İş ortaklarının Google'da gösterdiği fiyatların ödediğiniz fiyatla aynı olduğundan emin olmak için fiyatları düzenli olarak kontrol ederiz. Bununla birlikte, otel fiyatları hızlı bir şekilde değişebildiğinden, iş ortaklarımızdan biriyle rezervasyon yapmayı seçerseniz odanızın nihai maliyetini dikkatlice kontrol edin.
İş ortaklarımız bazen aşağıdaki faktörlere göre değişen fiyatlar sunar:
- Cihazınızın türü (ör. cep telefonu veya bilgisayar)
- Google Hesabınızda oturumunuzun açık olup olmadığı
- Bir kitle listesine dahil olup olmadığınız
Söz konusu "özelleştirilmiş" fiyatların yanında yıldız işareti (*) bulunur.
Bazen ortalama fiyatların gösterildiğini görebilirsiniz. Google, önümüzdeki 90 gün için müsaitlik durumuna göre ortalama ücreti bularak her tesisin gösterilen ortalama gecelik ücretini hesaplar.
Otel fiyatlarının gösterildiği para birimini değiştirme
Para birimi seçiciyi bulmak için sonuç listesinin alt kısmına gidin. Seçilen para birimleri, tüm iş ortağı sitelerinde kullanılamayabilir.
Seyahat tarihlerinizin altında, otel iş ortaklarımızın aramanızla ilgili rezervasyon bağlantılarını bulabilirsiniz. Bu bağlantılar mevcut arama terimlerinize dayalıdır. Bağlantıların gösterilmesinde bir Google hesabında oturum açmış olup olmamanız da etkili olabilir.
Rezervasyon bağlantıları ücretsiz veya ücretli olabilir. Ücretli bağlantılar her zaman "Reklam" rozetine sahiptir. Google, ücretsiz rezervasyon bağlantılarını sıralamak için tüketici tercihi, açılış sayfası deneyimi ve geçmişte Google'a sağlanan fiyatların doğruluğu gibi birçok faktör kullanır. Ücretsiz rezervasyon bağlantıları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ücretli rezervasyon bağlantıları veya otel reklamları, her zaman açıkça görünen bir "Reklam" rozetiyle etiketlenir ve "Öne çıkan seçenekler" şeklinde listelenir. Google bu reklamları, teklifleri ve reklam kalitesini (alaka düzeyi, fiyat doğruluğu ve yönlendirme/açılış sayfası deneyimi gibi faktörler değerlendirilir) dikkate aldığı bir reklam açık artırmasına dayalı olarak sıralar. Tıklanan otel reklamları veya (bazı durumlarda) tamamlanan rezervasyon işlemleri için Google'a ödeme yapılabilir. Otel reklamları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir rezervasyon bağlantısını tıklarsanız rezervasyonunuzu tamamlamak için iş ortağının web sitesine yönlendirilirsiniz. Değişiklik, iptal veya geri ödeme istekleri dahil olmak üzere müşteri hizmetleriyle ilgili sorular rezervasyon iş ortağına iletilmelidir.
Otel aramanıza yardımcı olmak amacıyla, uygun fiyatları otel adının yanındaki "Fırsat" veya "Mükemmel Fırsat" rozetiyle öne çıkarırız. 2 tür fırsat vardır:
- Normal fiyatlarının altında veya yakınlardaki benzer otellerin fiyatlarından daha düşük fiyat veren oteller.
- Google, bir otelin uygun fiyatlı olup olmadığını tespit etmek amacıyla bölgedeki benzer oteller için bir "fiyat oranı" belirler. Bu otellerin geçen yılki ortalama fiyatını, mevcut ortalama fiyatla karşılaştırırız. Bu karşılaştırma sezonun, önemli etkinliklerin veya tatillerin hesaba katılmasına yardımcı olur.
- Ardından, belirli bir otel için aynı hesaplamayı gerçekleştirir ve ilgili otelin fiyat oranıyla yakındaki benzer otellerin fiyat oranını karşılaştırırız. Söz konusu otelin fiyat oranı benzerlerine kıyasla en az yüzde 15 daha düşükse fiyatı "Fırsat" olarak, en az yüzde 25 daha düşükse de "Mükemmel Fırsat" olarak etiketleriz.
- Bir iş ortağının, mevcut piyasa fiyatına kıyasla bariz bir indirim sunduğu oteller. İndirim, yüzde olarak gösterilir.
Konaklama seçeneklerini karşılaştırmanıza yardımcı olmak için Google, uygun durumlarda otellere yerel yetkili kurumlar tarafından atanan resmi sınıf puanını gösterir veya otellere sınıf puanı atar. Her otel 1 ve 5 yıldız arasında bir puan alır.
Google, resmi sınıf puanına sahip olmadığı durumlarda çeşitli kaynaklardan veri toplar. Kaynaklar arasında üçüncü taraf iş ortakları, doğrudan araştırma, otel işletmecilerinin geri bildirimleri ve fiyat, konum, oda boyutu ve imkanlar gibi otel özelliklerini inceleyip değerlendiren makine öğrenimi desteği yer alır. 2 yıldızlı oteller, mütevazı odalara ve ekonomik ücretlere sahipken 4 yıldızlı otellerde lüks dekorasyonlar, özel kapı görevlisi ve lüks imkanlar sunulabilir.
Bir otelin sınıf puanı gösterilmiyorsa ilgili yetkili kurum tarafından resmi puan verilmemiş veya Google tarafından henüz değerlendirme yapılmamış olabilir. Otel sınıfları hakkında geri bildirimde bulunmak için bizimle iletişime geçin.
Google, Google Arama ve Haritalar'da oturum açan kullanıcılardan otel yorumları toplar. Spam içerikli ve uygunsuz dil kullanılan yorumları kaldırmak için otomatik sistemler kullanıyoruz. Ayrıca sahte olduğunu düşündüğümüz veya Google'ın yorum politikalarına uymayan tüm yorumları kaldırabiliriz. Bir yorum yayınlandıktan sonra yalnızca yazarı tarafından değiştirilebilir veya güncellenebilir. Google, ilgili konaklama tesisini gösterdiği sürece yorum yayında kalır.
Ayrıca güvenilir üçüncü taraf yorum sağlayıcıların yorumlarını da topluyoruz. Google, sağlayıcı tarafından yapılan filtreleme dışında spam veya uygunsuz dil kullanımı için ek filtreleme yapmaz ya da bu yorumları doğrulamaz.
Birçok otelde, Google kullanıcılarının otele 5 yıldız üzerinden verdiği ortalama puanın yer aldığı bir yorum özeti gösterilir. Otelle ilgili üçüncü taraf yorumları mevcut olsa bile bu özet üçüncü taraf yorumlarını içermez. Odalar, hizmet, konum ve seyahat edenin türüne göre puanlar gibi belirli konularla ilgili özetler de gösterilebilir. Bu özetler TrustYou adlı üçüncü taraf sağlayıcı tarafından sunulur.
Google, her otelde sunulan hizmetleri ve imkanları (WiFi veya yüzme havuzu gibi) göstererek otel aramanıza yardımcı olur. Bu bilgilerden yararlanarak konaklama seçeneklerini karşılaştırabilir ve aramanızı daraltabilirsiniz.
Google, otelin sunduğu imkanlarla ilgili bilgileri çeşitli kaynaklardan toplar. Bu kaynaklar arasında otel işletmecileri, otellerin web siteleri, üçüncü taraf iş ortakları, doğrudan araştırmalar ve kullanıcılardan gelen geri bildirimler bulunur.
İmkanlarla ilgili bir hata tespit ederseniz bize ulaşın.
Google, uygun olduğu durumlarda otellerin sürdürülebilirlik uygulamaları ve ekolojik sertifikalarıyla ilgili bilgi gösterebilir. Otellerin sürdürülebilirlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Google, her bir oteldeki odalarla ilgili maksimum doluluk veya yatak türü gibi bilgiler göstererek otel aramanıza yardımcı olabilir. Bu bilgilerden yararlanarak konaklama seçeneklerini karşılaştırabilir ve aramanızı daraltabilirsiniz.
Google, otel odası bilgilerini çeşitli kaynaklardan toplar. Bu kaynaklar arasında otel işletmecileri, otellerin web siteleri, üçüncü taraf iş ortakları, doğrudan araştırmalar ve kullanıcılardan gelen geri bildirimler bulunur.