Ben sadece sözleşmeli iş yapıyorum, bu yüzden Müşterilerim bana ne söylüyorsa onu yaparım veya gerçekten beğenmezsem sözleşmemde "kurtarma maddesini" kullanırım.
Bunu akılda tutarak, çoğu insan bugün bir tür "kötü amaçlı yazılım" deneyimine sahipti. Müşterilerle, tarayıcı hataları, vb. Yoluyla çalıştırdıkları kötü amaçlı yazılımların, oturum açtıkları kullanıcı hesabıyla (e-postalarına ve tuş vuruşlarına erişim dahil olmak üzere, kaynaklardan bahsetmemek dahil) aynı haklara sahip olduklarını, sunucuları).
Normalde "Neden antivirüs yazılımı bununla ilgilenmiyor?" Gibi bir soru alıyorum. Daha sonra "silah yarışı" konuşmasını yaptık - kötü amaçlı yazılım kullanıcılarının sizin yaptığınız kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımlarına aynı güncelleştirmeleri nasıl indirdiği ve yeni "imzalar" vb.
Tüm bilgisayarlarımda sınırlı kullanıcı hesapları kullandığımı (ve bunu yıllarca yaptım) açıklayarak hepsini üstlüyorum.
Beni, kullanıcıları sınırlı kullanıcı hesaplarıyla çalışmaya ikna etmek için almamın tek yolu bu. Birkaç durumda, kullanıcının ilk önce kötü amaçlı yazılım deneyimi yaşamasına izin vermek zorunda kaldım (bu değişmez bir şekilde olur), ancak hizmetlerim tipik olarak ekli ilgili giderin çok net bir göstergesiyle geldiğinden, genellikle yalnızca bir kez olur.
Genellikle "Yönetici" düzeyindeki kullanıcıları, kullanıcının erişmesi gereken bilgisayar sayısına bağlı olarak, yerel hesaplar veya etki alanı hesapları (kullanıcı hesabına gerçekte "hesap" vermekle sınırlı gruplar politikasıyla birlikte) oluşturur. Emin olmak değil günden güne kullanıcı hesabı tarafından kullanılan gruplarının herhangi birinde olarak adlandırmak üzere ve değil onu kendi Exchange posta kutusuna erişim vermek. "Yönetici" seviyesi hesabının PC'lerine yazılım / sürücü yüklemek dışında herhangi bir şey için mümkün olduğunca yararsız olmasını istiyorum.
Bu strateji beni çok sıkıntıya soktu ve Müşterilerime önemli miktarda para kazandırdı. Yapmanız gereken konuşmaları yapmak "insan becerilerini" alır ve müteahhit olmak kesinlikle bu konuda yardımcı olur, ancak bu kesinlikle üstesinden gelinebilecek bir sorun.