DEĞİŞİM
Merak etmeyin, ürününüzü satın alış tarihinizden itibaren 100 gün içinde değiştirebilirsiniz.
İADE
Aldığınız ürünü satın alma tarihinizden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
Nasıl ürün iadesi yaparım?
Hızlı ve rahat bir iade süreci için şunları yapmanızı öneriyoruz:
- "Hesabım"a tıklayın, sipariş geçmişinize ulaşmak için giriş yapın, ardından söz konusu sipariş için "değişim yap ya da iade et"e tıklayın.
- Değiştirilecek ya da iade edilecek ürünü/ürünleri seçin, ardından teslimat adresinizi onaylayın (ya da değiştirin) ve doğrulayın.
- İade Talebi sayfasını yazdırın ve paketinize ekleyin. Yazıcınız yoksa, iade formunda bulunan değişim referans numarasını belirtmek için başka bir sayfa kullanın.
- İade edilen ürünler mutlaka yeni durumda, giyilmemiş (denemek hariç) ve orijinal paketlerinde olmalıdırlar. Mayo mutlaka temiz durumda ve koruyucu hijyen bandı ile fiyat etiketleri üzerinde olmalıdır.
- Ürünü/ürünleri iade formunda belirtilen adrese iade edin. Ürünleri taahhütlü posta (kesinlikle tavsiye edilir) veya standart posta (takip edilemediği için tavsiye edilmez) ile gönderebilirsiniz.