Telefonumu yaklaşık 40-45 gün önce KVK'ya onarıma verdim, ne bir haber veriliyor ne de telefonun onarımı yapılıyor. 30. günde yasal süreç olarak hakkım olan değişim talebinde bulundum, kimse dönmüyor bile. Bir çok mecradan ; gerek genel müdür yardımcılarına, gerek teknik servis müdürlerine ulaştım. Benimle birlikte şikayette bulunduğum Türkcell genel merkez, HTC Türkiye ve cihazı aldığım Palladıum mağazası da ulaşmaya çalıştı ; fakat umurlarında bile değil.