Üç temel kullanıcı niyeti türü vardır:
- Bilgilendirici: Kullanıcı bir şeyler öğrenmek istiyor.
- İşlemsel: Kullanıcı belirli bir ürün veya hizmet arıyor.
- Gezinme: Kullanıcı belirli bir web sitesi arıyor.
- (Bonus) Araştırma: Kullanıcı, belirli bir ürün veya hizmet için pazardadır, ancak kendisi için hangi çözümün doğru olduğuna dair nihai bir karar vermemiştir.
En popüler arama niyetinin hangisi olduğunu merak ediyorsanız, araştırmaların toplam arama amaçlarının %80’inden fazlasının bilgilendirme amaçlı olduğunu, %20’sinin gezinme ve işlemsel arasında neredeyse eşit şekilde bölündüğünü gösterdiğini söyleyebilirim.
1. Bilgilendirme Amacı
İnternette birçok arama bilgi arayan kişiler tarafından yapılmaktadır. Bu, hava durumu hakkında bilgi, çocukları eğitmek hakkında bilgi, SEO hakkında bilgi olabilir, adını siz koyun. Bilgilendirme amacı olan kişilerin belirli bir sorusu vardır veya belirli bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmek ister.
Bilgilendirici içerik, kullanıcıları işlemsel bir fırsata yönlendiren organik trafik oluşturur. Onlara aradıkları bilgileri sağlayarak onları çevrimiçi satış huninize getirir. Bu, hem içerik hem de ürün ve hizmet kullanıcının amacına uygun olduğu sürece çalışır.
2. Gezinme Amacı
İkinci arama niyeti türü, gezinme amacı olarak adlandırılır. Bu niyeti olan kişiler belirli bir web sitesini ziyaret etmek ister. Örneğin, [Facebook] için arama yapan kişiler genellikle Facebook web sitesine giderler.
Bir gezinme terimi için yüksek sıralamanın, yalnızca sitenizin insanların aradığı site olması durumunda organik trafiğiniz için yararlı olduğunu unutmayın.
3. İşlem Amacı
Üçüncü tür arama niyeti, işlemsel amaçtır. Pek çok insan internetten bir şeyler satın alıyor ve en iyi ürünü bulmak için internette geziniyor. İnsanlar, amaçları bir şey satın almak olduğunda işlem amacıyla arama yapıyorlar.
4. Araştırma Amacı
Araştırmacı, belirli bir ürün veya hizmet için pazardadır, ancak kendisi için hangi çözümün doğru olduğuna dair nihai bir karar vermemiştir. Büyük olasılıkla inceleme ve karşılaştırma aşamasında henüz seçenekleri değerlendiriyorlar.
Ticari araştırma aramalarına örnekler:
- en besleyici protein tozu
- Tarabya’nın en iyi restoranı
- en ucuz Bosch çamaşır makinesi
Bilgilendirici Arama Niyeti Nasıl Optimize Edilir
Bilgilendirici arama sorguları, binlerce alakalı sonucun bulunabileceği geniş bir konuyu kapsayan sorgulardır: Hadise’nin boyu ne kadar, bir nar nasıl soyulur, rimel uygulama adımları vb.
Bilgilendirici sorgulardan para kazanmanın zor olduğunu söyleyebilirsiniz, bu yüzden onları optimize etmenin amacı nedir?
Öne Çıkan Snippets! (daha önce bahsetmiştim)
Google’ın cevap kutusunda olmak Google’ın ilk sayfasında bir değil iki kez görünmenizi sağlayacaktır.
Çoğu zaman, bilgi amaçlı arama sorguları aşağıdaki gibi soru sözcükleri içerir:
- nasıl yapabilirim
- nedir
- nasıl
- faydaları nelerdir
- nasıl yapılır
- yolları
- kılavuz
- öğretici
Bilgilendirici Sorgular İçin Ne Tür İçerik Oluşturmanız Gerekiyor?
Hedeflemeniz gereken ‘formül’, bilgi amaçlı sorgu + anahtar kelimenizdir.
Örneğin güneş gözlüğü nişini ele alalım; bu durumda, “güneş gözlüklerinin faydaları nelerdir” veya “güneş gözlüklerinin nasıl temizleneceği” için optimizasyon yapmak isteyebilirsiniz. Bilgilendirici bir sorunuz var (ne, nasıl yapılır, nedir, vb.) + anahtar kelimeniz (bizim durumumuzda, güneş gözlüğü).
Bilgi amaçlı arama niyeti için en etkili içerik türleri şunları içermelidir:
- İpuçları, Listeler İçeren Blog Gönderileri
- Nasıl Yapılır Videoları
- İnfografikler
- Adım Adım Kılavuzlar
- Kontrol Listeleri
Ana hedefiniz, yararlı olan ve sorguyla ilgili yararlı bilgiler sağlayan yüksek kaliteli içerik oluşturmak olmalıdır. Kullanıcıların uygulamalı bilgiler ve doğrudan yanıtlar istediğini unutmayın. Ve oluşturduğunuz içerik sayesinde hem kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını karşılayabilir hem de trafik çekebilir ve sitenize yönlendirebilirsiniz. Katma değer sağlamak için, arama niyeti için optimize edilmiş içerik oluşturun.
Gezinme Arama Niyeti Nasıl Optimize Edilir
Gezinme sorgusuyla, kullanıcı zaten bildiği belirli bir web sitesine veya ürüne / hizmete ulaşmak istiyor. Bu durumda, muhtemelen ulaşmak istedikleri tek bir web sitesi vardır.
Büyük olasılıkla kullanıcı, marka terimlerini veya halihazırda bilinen ürün veya hizmetlerin adlarını arıyor: Facebook girişi, Amazon, Adidas, vb. Bunun neden bir arama olduğunu ve kullanıcının web sitesine neden doğrudan erişmediğini düşünüyor olabilirsiniz. Bunun bir nedeni, kullanıcının markayı tam olarak bilmemesi veya URL’nin tamamını yazmak yerine arama çubuğuna “youtube” yazmanın daha kolay olması olabilir.
Kullanıcının URL’ye doğrudan erişmediği durumlar için, gezinme arama sorgularının şunları içerdiğini bilmeniz gerekir:
- marka adı
- hizmet / ürün adı
- marka girişi
- yorumlar
- konumu
- yol tarifi
- bana yakın
- saat
- maliyeti
- görüşler
Bu tür sorgular için optimize etmenin amacının ne olduğunu düşünüyor olabilirsiniz, çünkü kullanıcı tam olarak ne aradığını bilir ve Google, kullanıcı tarafından aranan marka adını SERP’nin en üstüne listeleyecektir. Bir gezinme sorgusunu hedefleme şansınızın pek fazla olmadığı doğru olsa da, gezinme sorguları için optimize etmek marka bilinirliği ve rekabet oluşturmak için oldukça faydalıdır.
Gezinme Sorguları İçin Ne Tür İçerik Oluşturmanız Gerekiyor?
Hedeflemeniz gereken ‘formül’, gezinme arama sorgunuz + marka adınızdır.
Kullanıcınızın ihtiyaçlarını karşıladığınızdan emin olmak için bu tür içerikler, gezinme arama niyeti söz konusu olduğunda uygun olmalıdır:
- Açılış Sayfalarını ve Çevrimiçi Formları Temizleyin
- Ürün Demo Videoları
- Durum Çalışmaları
- E-Kitaplar
- Sunum Sayfaları
- Ürün ve Hizmet Listeleri
- Web Seminerleri
Böylece bahse konu marka adı için ana marka sıralamasını deviremeyecek olsanız da, ilk sayfada kendinize bir yer bulabilirsiniz.
İşlemsel Arama Niyeti Nasıl Optimize Edilir
İşlemsel bir arama sorgusu ile kullanıcının bir ürün satın almak istediğini anlarız. Bu, satın alma yapmak, satın almak için bir yer bulmak veya bir görevi tamamlamak gibi bir işlemi tamamlama niyetini belirten bir sorgudur.
Arama yapanlar, satın alma yapabilecekleri sayfalara ulaşmak için, aşağıdakileri içerebilen alıcı veya işlem amaçlı anahtar kelimeler kullanır:
- satın al
- nereden alınır
- indirim
- kuponlar
- rezervasyon
- fırsatlar
- satılık
- sipariş
- indir
İşlemsel Sorgular İçin Ne Tür İçerik Oluşturmanız Gerekiyor?
Bu tür, aramada (organik veya ücretli) yatırım getirisi sağlama olasılığı en yüksek olan türden sorgular olduğundan, işlemsel arama sorguları için ne tür içerik yazmanız gerektiğini bilmeniz gerekir.
Hedeflemeniz gereken ‘formül’ şu olmalıdır: işlemsel anahtar kelimeler + marka / ürün / hizmet adı.
İşlem sorgularını, birçok optimize edilmiş içerik türü veya hatta blog gönderileri veya yerel SEO için optimize edilmiş sayfalar ile kolayca hedefleyebilirsiniz:
- Ürün Sayfaları
- Fiyatlandırma Sayfaları
- Kayıt Sayfaları
- Canlı Demolar
- Randevular Sayfaları
- Ücretsiz Danışmanlık
- Satış Sayfaları
Başlamadan önce SERP analizi yapın ve rakiplerinizin ne yaptığını kontrol edin. Üst sıralarda yer almak için nelerin gerektiğini görün ve kullanıcının ihtiyacını anlayın.
Kullanıcı niyetinin bu aşamasında – işlemsel arama sorguları – kullanıcının satın almaya ve harekete geçmeye hazır olduğunu unutmayın. Ve bu sorgu ile gösterilen arama sonuçlarının çoğu, tüketicinin satın almak istediği ürünü satan çevrimiçi mağazalardandır. Mevcut içeriğinizin kullanıcı amacını desteklediğinden emin olun.
Yazı dizimizin diğer başlıklarına ulaşmak için okumaya devam edin!
Önceki Yazı: Kullanıcı Arama Niyeti Nedir?
Sonraki Yazı: Kullanıcı Arama Niyetini Bilmek SEO İçin Neden Önemli?