Uzun zamandır Garanti Bankası kartlarını kullanıyorum, her ay da ödemelerimi düzenli yapıyorum. Fakat her yıl kredi kartı aidatı adı altında bizlerden 75 TL ücret tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu iptal edemeyeceklerini, bu 75 TL'sinin 40 TL'sini bonus olarak karta geri yükleyebileceklerini geri kalan 35 TL'yi de ödemem gerektiğini söylüyorlar.
Bunun karşılığında da 1 yıl boyunca kartı kapatmamam gerektiğini bildiriyorlar. Kartı kapattığım takdirde verilen 40 TL bonusun benden yine tahsil edileceğini, bana borç olarak geri döneceğini ekliyorlar. Ben düzenli ödemelerimi yapan bir müşteri olarak bu 35 TL'nin de iadesini talep ediyorum.