Business Etiquette tanımını biliyor musunuz? İş görgü kuralları diğer insanlarla ilişki kurmakla ilgilidir. Görgü kuralları kurallar ve düzenlemelerle ilgili değildir, ancak temel sosyal konforu sağlamak ve başkalarının kendilerini rahat ve güvenli hissettikleri bir ortam yaratmakla ilgilidir, bu daha iyi iletişim yoluyla mümkündür.
Sosyal medya iletişim platformları (yani Facebook, Linkedin), sosyal medya görgü kuralları işin önemli bir parçası haline geldiğinden her geçen gün hızla gelişmektedir. İş görgü kuralları iki şeyden oluşur. Birincisi, başkalarının çıkarlarını ve duygularını düşünceli bir şekilde düşünmek ve ikincisi, yanlış anlamaları en aza indirgemek. Bunlar bireysel davranış ve tavırlardan etkilenir. İş görgü kuralları bu davranışı öğretir.
İş görgü kuralları bölgeden bölgeye ve ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Bu, hem uluslararası iş görgü kurallarına hem de diğer iş faaliyetlerine aynı anda odaklanmayı dengelemek zor olduğu için insanlar için karmaşık bir durum yaratır. Bu nedenle, akıllıca bir adım, iş görgü kurallarının bazı temel direklerine odaklanmaktır.
İşte iş için gerçek başarı anlamına gelen bazı temel iş görgü kuralları ipuçları:
Teşekkürler notu
Kendinizi diğerlerinden ayırmak istiyorsanız iş görüşmecinize veya müşterinize asla ‘Teşekkür Ederim’ notu yazmayı unutmayın. Bu iyi bir izlenim bırakacak ve şirketinize de iyi yansıyacaktır.
İsimleri Bilin
İletişimi artıracak isimlerini bilerek başkalarına saygı gösterin. aynı zamanda yönetimin geri adım atmasına ve insanların iyi çalışmaları için bireysel olarak kabul edilmesine değer, çünkü bu onların özgüvenlerini artıracak ve motivasyonu artıracaktır.
‘Asansör Kuralını’ gözlemleyin
Bir iş görüşmesinde veya müşteri toplantısında uygun şeyleri söylemeye dikkat edin. Asansörden çıkar çıkmaz işinizi bir müşteri veya görüşmeci ile tartışmaya başlamayın. Bunu yaparak, itibarınıza zarar verme riskinden kaçınırsınız.
Ekrana Değil Yüze Odaklanın
Asla telefonunuzu kapatmayı ve çok görevli bir kişi olduğunuzu kanıtlamak için başka bir cihaz kullanmamaya çalışın. Aslında, iş dünyasında bu kötü davranış olarak kabul edilir. Toplantıya konsantre olun ve insanların söylediklerini dinleyin.
Yargılama
Herkes kendi yolunda benzersizdir ve durumlarla başa çıkmak için farklı bir yaklaşım kullanır. Bu nedenle, eleştirmek yerine başka bir kişinin yaklaşımına katılmıyorsanız, onu kendi bakış açısından anlamaya çalışın. Böylece dostça bir ortam yaratabilirsiniz. Her zaman saygı göstererek saygı duyduğunuzu unutmayın.
İster iş yerinde, ister bireyler arasında olsun, endişe marka bilinirliğidir. Bireyler hem sosyal hem de profesyonel olarak fark edilmek ister. İnsanlar başkaları tarafından hatırlanmak istiyor.
Bununla birlikte, dijital ortamda marka bilinirliğini sürdürmeye çalışırken çok dikkatli olmalısınız. Yapmadan önce dikkatlice düşünün. Bununla kastettiğimiz şey, bir hashtag oluşturmadan, bir Facebook duvarına veya manifatura göndermeden önce – diğer kişinin mesajınızı aldığında nasıl hissedeceğini düşünmesidir.
Karakter, Davranış, Dürüstlük
Karakteriniz kişiliğinizi yansıtır ve davranışınız kişiliğinizi gösterir. İş görgü kuralları olumlu niteliklerinizi ortaya çıkarmaya teşvik eder. Bu itibarınıza yardımcı olur.
Her zaman dürüst olun ve güven ve iyi bir itibar geliştirmenin uzun zaman aldığını ve kaybetmek için sadece küçük bir hata olduğunu unutmayın. İş görgü kuralları, şartlar, koşullar, sözleşmeler ve vaatlerin sınırlarını belirtmek için bir çerçeve sağlar.
Hassasiyet ve Diplomasi
İş görgü kurallarının temel direği duyarlılıktır, yani bir karar vermeden önce her iş alanına dikkatlice düşünmek demektir. Bu işinize güçlü bir temel sağlar. Ayrıca, düşüncesiz kelimeler ve eylemler olumsuz bir sonuca yol açar. İş görgü kurallarının farkında olmak dikkatli düşünmeyi teşvik eder.
İş görgü unsurları
İş görgü kuralları size farklı kültürlerde profesyonel olarak kendinizi nasıl sunacağınızı öğretir. İyi bir izlenim bırakmanın anahtarları uygun giyinme, beden diliniz, kartvizitlerinizi sunma, hediye verme, toplantılar yapma ve diğer birçok önemli öğedir.