İşverenler hangi becerilere değer veriyor, ancak yeni üniversite mezunlarını zayıf buluyor?
Bu, Amerikan Kolejler ve Üniversiteler Birliği’ne yönelik tutumları araştıran Üniversiteden Kariyere Başarı projesinin bir parçası olarak araştırdığımız sorulardan biriydi. temel öğrenme çıktıları (ELO’lar) yeni mezunları denetleyen işverenler olarak tanımlanan “bölüm yöneticileri” arasındadır.
2.700’den fazla kurum 141 ülke tarafından indirilmiş, yazılı olarak kullanılmış veya uyarlanmıştır. AAC&U DEĞERİ Değerlendirme Listeleri, her biri belirli bir ELO ile ilgili olarak öğrenci başarısını değerlendirmek için kriterler ortaya koyar. Eğitim araştırmacıları olarak şunu merak ettik: a) Akademide çok yaygın olarak kullanıldığı düşünüldüğünde, işverenlerin ELO’lardan ve ilgili değerlendirme listelerinden haberdar olup olmadıklarını, b) bölüm yöneticilerinin sonuçları nasıl sıraladığını, c) en iyi sonuçlardan hangisinin en zayıf olduğunu ve d ) her bir sonucun tanımları ve ilgili değerlendirme listesi öğeleri ile herhangi bir tutarsızlık varsa.
2020 sonbaharında ve 2022 baharında, en üst sıradaki becerilerdeki mevcut zayıflıkları tartışmak ve tanımları netleştirmek için ELO’ların 13’ünü (odak grup için “beceriler” olarak yeniden adlandırıldı) sıralaması istenen bölüm yöneticileriyle odak grupları düzenledik. en üst sıradaki beceriler. Odak gruplarına katılan bölüm yöneticileri şu endüstrileri temsil ediyordu: içecek üretimi, bilgisayar donanımı/yazılımı, finansal hizmetler, yüksek öğrenim, yatırım bankacılığı, yatırım yönetimi, tıbbi teknoloji, petrol ve gaz ve profesyonel hizmetler.
İşverenler Becerileri Nasıl Sıralıyor?
Her iki odak grubundan elde ettiğimiz bulgularımız, bölüm yöneticilerinin beceri algıları ile yöneticilerin ve işe alım yöneticilerinin algıları arasında ortak noktalar buldu. AAC&U tarafından 2021’de anket yapıldı. Bu grupların üçü de eleştirel düşünme, sorgulama ve analiz, problem çözme, takım çalışması ve yazılı iletişimi en üst düzey beceriler olarak tanımladı. İki grup arasındaki fark, bölüm yöneticileri için daha önemli olan yaratıcı düşünme ve sözlü iletişimdi. Etik muhakeme ve bütünleştirici öğrenme, yöneticiler ve işe alım yöneticileri tarafından daha üst sıralarda yer aldı.
Üç veri kümesi arasında bizi en çok şaşırtan, aşağıdaki dört temel becerinin ortak noktasıdır: yaşam boyu öğrenme için temel ve beceriler, küresel öğrenme, kültürlerarası bilgi ve yeterlilik ve nicel okuryazarlık. Bölüm yöneticilerine bu becerilerin neden en alt sıralarda yer aldığını sorduk. Yaşam boyu öğrenme, küresel öğrenme ve kültürlerarası bilgi ve yeterlilik becerileri için temel ve beceriler önemli olmakla birlikte, yeni mezunlardan beklenmediğini belirtmişlerdir. Bu üç beceri, istihdam sırasında geliştirilebilir ve genellikle yeni mezunlar organizasyon içinde ilerledikçe kazanılır. Ayrıca bölüm yöneticileri tanımın güncellenmesinden bahsetmelerine rağmen nicel okuryazarlığın problem çözme ile birleştirilebileceğini belirtmişlerdir.
Araştırmamızın odak noktası olmasa da, bölüm yöneticilerine sıralamalarını istediğimiz 13 listede eksik olan herhangi bir beceri olup olmadığı soruldu. Detaylara dikkat, dijital okuryazarlık, alçakgönüllülük, inisiyatif, profesyonellik ve risk alma/başarısız olma isteği gibi yaygın olarak zihniyet olarak adlandırılan becerilerden bahsetmeleri şaşırtıcı değildi. AAC&U 2021 araştırması, benzer zihniyetleri çok önemli olarak belirledi: sürüş/iş etiği (yüzde 65), inisiyatif alma yeteneği (yüzde 63), özgüven (yüzde 62), liderlik (yüzde 53) ve empati (yüzde 50) .
En Zayıf Üst Becerilerin Belirlenmesi
En üst sıradaki becerilerdeki belirli zayıflıkları belirlemek için bölüm yöneticilerinden daha fazla bilgi topladık. Açık uçlu anket sonuçlarını derledikten ve odak grup dökümlerini analiz ettikten sonra, bu üst düzey becerilerin en değerlisi, ancak en zayıfı olan eleştirel düşünme, birbiriyle ilişkili problem çözme ve yazılı iletişim üzerinde yoğunlaştık.
En üst sıralarda yer alan iki beceri, eleştirel düşünme ve problem çözme, bir odak grup için bir ve iki, hat yöneticilerinin diğer odak grubu için iki ve bir olarak sıralansa da, her ikisi de bu düşünme becerilerinin herhangi bir alanı aştığı konusunda kararlıydı. İlginç bir şekilde, tartışmalar sırasında çoğu zaman birbirleriyle karıştırdılar. Ayrıca, yeni işe alınanların şimdi 10 veya 20 yıl öncesine kıyasla sahip oldukları sorumluluklar nedeniyle son yıllarda artan ihtiyaçla birlikte, mezunlar ilk işe alındığında bu ilgili becerileri kullanmaya hazır olmanın gerekli olduğu konusunda anlaştılar.
Birim Yöneticilerinin En Zayıf Üst Becerilere İlişkin Algıları
Aşağıdaki alıntılar, en değerli fakat en zayıf becerilerin bu algılarını genişletir ve öğretimi bilgilendirmek için kullanılabilir.
Eleştirel düşünme ve problem çözme. Bölüm yöneticileri, eleştirel düşünme ve problem çözme becerilerinin tüm kariyerler için gerekli olduğu konusunda hemfikirdiler ve bu becerileri geliştirmede yüksek öğretimin rolünü vurguladılar:
Eleştirel düşünme öğrenilmesi ve uygulanması gereken bir şeydir. Bana göre üniversitelerde yeterince öğretilmeyen 1 numaralı şey bu. İş dünyasında kullanılabilecek eleştirel düşünmeyi öğretmenin en etkili yolu, bazıları kasıtlı olarak yanlış olan dağınık ayrıntılarla gömülü şirket projelerini simüle etmektir. Mezun olduklarında, bir problemin üstesinden gelmek için eleştirel olarak düşünebilmeleri ve bir sonraki adımda ne yapacaklarının kendilerine söylenmesine gerek kalmaması hayati önem taşır. Widget satıyor ya da hizmet sağlıyor olmamın bir önemi yok—sorun sorundur. Çoğu, konuya ne kadar aşina olduklarına bakılmaksızın, eleştirel düşünme tarzında incelenebilir.
Yukarıdaki alıntı, eleştirel düşünme ve problem çözme becerilerinin birbirine bağlılığının altını çizmektedir.
Eleştirel düşünme kaygılarına daha spesifik bir görüş, bir bölüm yöneticisi tarafından ifade edilen ve benzer şekilde diğer bölüm yöneticileri tarafından da yinelenen bir görüştü: “Yeni çalışanlar (örneğin, yeni mezunlar) genellikle, bir yönetici veya liderin duymak istediğini düşündükleri bakış açılarını sağlamak isterler. tartışmalı olabilecek farklı bir bakış açısı, ancak ekibin düşüncesini ilerletmek için çok önemli.”
Eleştirel düşünme hakkındaki tartışma sırasında, bölüm yöneticileri diğer yeni mezunların eleştirel düşünme/problem çözme becerileri ile ilgili zorluklarından bahsettiler, örneğin, “Çoğu zaman bir çözüm bulmak veya bir sorunu ele almak için çok hızlı hareket ederler, yüzey seviyesinde gözlemler sunarlar ve yanıt vermeden önce eldeki konu hakkında dikkatlice düşünmekte başarısız olur.”
Birden fazla hat yöneticisi benzer gözlemler bildirdi. Biri, “Sıklıkla bir şeyin neden sorun olduğunu düşünmezler ve genellikle hıza doğruluktan daha fazla öncelik verirler, bazen daha büyük resmi kaçırırlar, bitirmek ve kutuyu işaretlemek için çok hızlıdırlar ve genellikle daha geniş sonuçları dikkate almazlar” dedi.
Daha spesifik olarak problem çözme ile ilgili düşünceler, yeni mezunların “çoğu zaman bir soruna nasıl yaklaşacaklarını bilmediklerini veya ‘google it’ zihniyetine sahip olmadıklarını” gösterdi. Farklı bir bölüm yöneticisi, yeni mezunların “iyi tanımlanmamış bir sorun/zorluk verildiğinde nereden ve nasıl başlayacağını bilemediklerini” söyledi. Mezunların bir sorunu çeşitli bileşenlerine nasıl ayıracaklarını bilmelerini ve sonra bazı varsayımlarda bulunmalarını ve/veya olası bir çözüm veya çözüm seçenekleri sunmak için yaratıcı bir şekilde becerikli olmalarını beklerdim.”
Bir görüşmeciye göre, “Eleştirel düşünme, problem çözmenin temel seviyesidir. Bu temel güçlü veya eksik değilse, varsayılan olarak problem çözmek bir zayıflıktır.”
Yazılı iletişim. Duyduğumuz en önemli temalardan biri, birçok yeni mezunun genellikle mesajlaşıyormuş gibi, bağlam ve izleyici konusunda çok az farkındalıkla iletişim kurduğudur. Bir bölüm yöneticisi, yazılı iletişimin “her şey bir metinmiş gibi yazmaya meyilli oldukları için en zayıfı” olduğunu belirtti. Bir diğeri, “Bu becerileri öğretmiyoruz ve işe alındıklarında hazır olmalarını bekliyoruz” dedi.
Sunum hazırlamadaki zayıflıklar farklı bir bölüm yöneticisi tarafından özetlendi:
Hedef kitlenizi ve bu kitle için gereken ayrıntı düzeyini anlamaları gerekir. 2 numara, matematiksel ayrıntılara dikkat etmemek. Sunumdaki sayılar her zaman gerçek sayılara bağlı kalmalı ve tüm hesaplamalar hava geçirmez olmalıdır. Etkili bir hikaye anlatamama… sunumunuzun amacını anlayabilir ve bu amacı en iyi nasıl ileteceklerini düşünebilirler.
Bir katılımcı, yeni mezunların çoğunun “açık ve özlü argümanlar oluşturmakta” zorlandıklarını belirterek, “ayrıntılara dikkat etmenin sorunlu olabileceğini” belirterek ve güçlü düşünme ve yazma becerilerine duyulan ihtiyacı vurgulayarak, yazmayı eleştirel düşünme ile ilişkilendirdi. Son olarak, bir bölüm yöneticisi, öğrencilere “yazılı bir belge, özellikle teknik bir yazılı belge oluşturmak için bol şans” vererek yüksek öğretimde mezunlarımızı daha iyi hazırlayabileceğimizi önerdi.
Öğretim Etkileri
Aşağıda, eğitmenlerin öğrencilerin eleştirel düşünme, problem çözme ve yazılı iletişim yeteneklerini daha iyi geliştirmelerine nasıl yardımcı olabileceğine dair bazı fikirler sunuyoruz.
Bir örnek olarak, eksik veya muhtemelen yanlış ayrıntıları verilen projelerin simülasyonları, davet edilen işverenler, kariyer merkezi ve öğretme ve öğrenme merkezi ile işbirliği içinde geliştirilebilir. Alternatif olarak, tek bir öğretim üyesi benzer bir proje oluşturabilir ve bu projeyi alanında deneyimli diğer meslektaşlarıyla tartışabilir. Bu tür ödevler, öğrencilerin kullanacakları veya odaklanacakları ilgili ve daha az alakalı ayrıntıları ortaya çıkararak deneyim geliştirmelerine yardımcı olabilir.
Ek olarak, öğretim üyeleri ayrıca, öğrencilerin ödevi anlamaları, gereken bilgileri toplamaları ve iyi düşünülmüş, bilgili bir çözüm sunmaları için beklentileri ve zaman çizelgesini özetleyen ödevler geliştirerek bölüm yöneticilerinin yeni mezunların “çok hızlı hareket etmeleri” konusundaki endişelerini ele alabilirler. veya daha güçlü bir sonuç. Ayrıca, birden fazla bölüm yöneticisi “çok hızlı hareket etmekten” söz ettiğinden, öğretim üyeleri öğrencilere diğer yazma, eleştirel düşünme ve problem çözme görevlerini tamamlarken bu süreci takip etme talimatı verebilir.
Ayrıca, öğrencilerin güvenilir kanıt bulma ve kullanma sorunlarını ele almak için birçok ders, belirli bir sorun, çözüm veya proje için güvenilir kanıtların tartışılması ve tanımlanmasının yanı sıra belirli ödev için hangi kanıtların yeterli olacağını içerebilir.
Yazılı iletişimi daha da geliştirmek için, ödevler, öğrencilerin bilgi sunumunu buna göre değişen bilgi miktarı ve türüyle ayarlamalarını gerektirebilecek farklı hedef kitlelere hedeflenebilir. Cümle yapısı ve biçimlendirmesi de dinleyiciye göre değişiklik gösterebilir. Hedef kitlenin bir alanda başarılı bir şekilde iletişim kurmanın merkezi olması nedeniyle, eğitmenler farklı kitlelere ödevler vermeyi düşünebilir ve varyasyonları ve izleyici farklılıklarının farkında olmanın önemini açıklayabilir.
Öğrencilerin lisans programlarında öğrendikleri eleştirel düşünme/problem çözme ve yazılı iletişim becerilerini uygulama becerilerini “esnetme ve esnetme” için daha fazla fırsat sağlamak, onları kariyer ortamına daha iyi hazırlayacaktır. Birçok profesyonel alanda, çalışanlardan beklenen tipik görev türleri vardır; bu nedenle, bu bağlamlarda, çalışma ortamındaki lisans derecesi deneyimleri ve beklentileri ile uyumlu ödevler oluşturmak daha basittir.
Ancak, belirli bir mesleki odağı olmayan programlarda, öğrencileri lisans programlarında geliştirdikleri eleştirel düşünme/problem çözme ve yazılı iletişim becerilerini başka bağlamlarda uygulamaya teşvik edecek uygun ödevler oluşturmak, başkalarıyla daha fazla çaba ve işbirliği gerektirecektir. Bu öğrenme transferini sağlamak, beşeri bilimler, birçok sosyal bilimler ve bazı bilim alanlarındaki öğrenciler için çok önemlidir. Bu durumlarda ortaklıklar veya en azından kariyer hizmetleriyle bağlantılar kurmak yardımcı olabilir. Merkezler genellikle, programlara ve öğretim üyelerine, işverenlerin çeşitli diğer alanlardan mezunlarda aradıkları beceri türlerini sağlamak için donatılmıştır. Kariyer merkezi uzmanları tarafından kolaylaştırılan bağlantılar aracılığıyla, belirli işverenler, öğretim üyelerine programlarında öğrenilen becerilerin çeşitli istihdam bağlamlarına transferini sağlamak için görevler oluşturmada yardımcı olmaya davet edilebilir.
Kaynak : https://www.insidehighered.com/views/2022/07/15/employers-recent-grads-rate-their-skills-opinion