Son güncelleştirme: 7 Mayıs 2018
SORUN
Outlook.com e-posta hesabınızı Windows için Outlook’a (Outlook 2016, 2013 2010 sürümleri) bağlandığınızda, şu sorunlarla karşılaşabilirsiniz:
-
E-posta hesap adınız, Klasör Bölmesinde ve Windows için Outlook’u kullanarak e-posta oluştururken outlook_ [uzun harf ve sayı dizisi]@outlook.com olarak görünür.
-
Alıcılar da e-postaların gönderen kısmında outlook_ [uzun harf ve sayı dizisi]@outlook.com adresini görür.
-
Alıcılar e-postayı yanıtladığında, e-posta geri döner ve “Outlook’ta İnternet postası gönderdiğinizde ileti teslim edilemiyor” iletisini alabilirsiniz.
Bu sorun yalnızca Windows için Outlook’u kullanan müşterileri etkiler. Web üzerinde Outlook.com aracılığıyla gönderilen e-postalar doğru şekilde çalışır ve doğru e-posta adresiyle gönderilir.
DURUM
Outlook istemcisi şu anda Microsoft olmayan bir etki alanı birincil diğer adını kullanmayı desteklemiyor. Şu anda Outlook'ta çalışmak üzere hesap almak için birincil diğer adını değiştirerek @outlook.com veya @hotmail.com gibi bir Microsoft etki alanı hesabı kullanmanız gerekir. Outlook Ekibi yakın gelecekte desteklenen bazı diğer adların kullanımını etkinleştirmeye yönelik çalışmalar yapıyor. İşlevsellik sağlandığında bu konuyu hemen güncelleştireceğiz.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
Birden fazla diğer hesap adı kullanan kullanıcılar bu sorunla karşılaşabilir. Çözüm bulmak için çalışıyoruz. Bu süreçte, sorunu çözmek için şunları yapabilirsiniz:
Not: Başka bir diğer adınız yoksa, sayfadaki bağlantıya tıklayarak bir diğer ad oluşturun ("E-posta ve yeni diğer ad ekle'ye tıklayın"). Ardından "Yeni bir e-posta adresi oluşturup bunu diğer ad olarak ekleyin" seçeneğini belirtin.
-
https://account.live.com/names/Manage adresine gidin ve Outlook.com hesabınızla oturum açın.
-
Outlook.com e-postanızı birincil diğer adınız olarak ayarlayın.
-
Windows için Outlook'ta hesabı kaldırıp yeniden ekleyin. Bu makaledeki adımları inceleyin: Outlook.com hesabınızı Windows için Outlook’a ekleme
İstediğiniz bir özellik mi var?


Yeni özelliklerle ilgili önerilerinizi ve ürünlerimizi nasıl kullandığınız hakkındaki geri bildirimlerinizi okumak bizi memnun eder! Düşüncelerinizi Outlook UserVoice sitesinde paylaşın. Görüşleriniz bizim için önemlidir.