Etki Ölçümü Nedir? Basit Bir Tanım
Etki ölçümü, bir kuruluşun etkilerinin niceliksel ve niteliksel olarak değerlendirilmesi sürecini ifade eder.
Etki Ölçümünün Ne Anlama Geldiğine İlişkin Farklı Bakış Açıları
Etki ölçümü, kalkınma girişimlerinin veya programlarının farklı aşamalarında birçok amaç için kullanılabilen bir kavramdır. Hangi etkinin anlamı, varlığa ve bağlama göre küçük değişiklikler anlamına gelir; kimin ne söylediğine bağlıdır. Method Lab, etki ölçümüne bakmanın 5 ana farklı yolunu öne çıkarıyor:
1 – Karşı Olgusal Analizden Etki Ölçümünün Tanımı
Bu, belirli bir çıktının yokluğunda farklı olacak şeyler arasında bir karşılaştırma yaparak ve bir neden-sonuç ilişkisini tahmin ederek etkiyi ölçmek anlamına gelir. Sonuçta etkiye bu şekilde bakmak, onu bir eylemin ne ölçüde belirli bir etkiye sahip olduğu olarak görür. Belirli sonuçların karmaşıklığı nedeniyle, onu yaratan çıktıyı ayırt etmenin her zaman sezgisel olmadığını unutmayın.
2 – Etkinin Sonuç Zinciri Perspektifinden Değerlendirilmesi
Bu perspektifte etki ölçümüne şu perspektiften bakılır: çıktılar (bir eylemin/müdahalenin doğrudan etkileri) ve sonuçlar (kısa ve orta vadeli değişiklikler). Bu görünüm genellikle birden fazla zincire sahip görsel bir haritaya izin verir; bu, değişim teorisi metodolojisinin bir özelliğidir. Ayrıca farklı etki alanları da tanımlanabilir: kontrol alanından doğrudan ve dolaylı etkiye kadar. Etki, dolaylı etki alanına girer; bu, herhangi bir özel kalkınma programının ötesine geçtiği anlamına gelir.
3 – Etki Ölçümü, Sınır Tanımayan Bir Tanım
OECD-DAC etkiyi şu şekilde tanımlamaktadır: doğrudan veya dolaylı olarak, kasıtlı veya kasıtsız>. Bu, çıktıların (eylemler – izole edilmiş veya bir programın parçası) birden fazla yan etkiyi kapsayan, yerine getirilmesi amaçlanan temel hedeflere sahip olduğu geniş bir etki tanımıdır.
4 – Sürdürülebilirlik Bağlamında Etki Değerlendirmesi
Etki ölçümü aynı zamanda Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine (sürdürülebilir kalkınma hedeflerine) ulaşılmasına bir katkı olarak da görülebilir. Bu, BM’nin 2030’a kadar olan 17 hedefine katkıda bulunarak ekonomi, çevre ve sosyal refah üzerinde olumlu etkiler yaratmak anlamına geliyor: yoksulluğu sona erdirmekten su altındaki yaşamı korumaya veya dayanıklı şehirler yaratmaya kadar. Bu nedenle, bu alanda etki yaratmayı amaçlayan eylem ve programların, sosyal ve/veya çevresel hedeflere nasıl katkıda bulunacakları dikkate alınarak çerçevelenmesi gerekmektedir.
5 – Etkinin Tanımı: Günlük Dil Perspektifi
Açıkça söylemek gerekirse, etki aynı zamanda bir şeyin genel etkisine gönderme yapmanın bir yolu olarak da kullanılabilir. “İşe bisikletle gitmenin sağlığım üzerinde büyük etkisi oldu”. Veya “babamın kovulması ailemiz üzerinde çok büyük bir etki yarattı”, genellikle gerçeğe dayalı olmayan ve doğru şekilde ölçülmeyen bu etki yargılarına örnektir.
Etkiyi Ölçmek: Çoğunlukla Pahalı Bir Görev
Etkiyi ölçmek zor ve pahalı bir süreç olabilir. Hangi çıktıların (faaliyetlerin) ölçüleceğini, nasıl ölçüleceğini, hangi araçların kullanılacağını, toplanan verilerin nasıl analiz edileceğini, nasıl doğru yorumlanacağını veya kimlerle, hangi içerik formatında paylaşılacağını önceliklendirmek. Ayrıca, sosyal sorunların ele alınması zor olabilir ve insan davranışlarının tahmin edilmesi ve objektif olarak değerlendirilmesi de zahmetli olabilir.
Ancak iyi haber şu ki, kuruluşlar etkilerini ölçtükçe ve izledikçe, toplanan bilgiler ilerlemenin sürekli olarak değerlendirilmesine olanak tanıyacak ve ayarlamalar daha sık ve etkili bir şekilde yapılabilecek.
Etki Ölçümü, ÇSY ve Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri
ESG (işletmelerin çevresel, sosyal yönetişimini değerlendirmek için kullanılan bir kriter) etki ölçümüyle örtüşmektedir. Yatırımcılar, ÇSY kriterleri hakkında bilgi sahibi olarak, iyi yönetilen, kendilerine ve diğer paydaşlara daha az risk oluşturma olasılığı daha yüksek olan şirketleri belirleyebiliyor. Aynı şey Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri (SDG’ler) metodolojisi veya Küresel Raporlama Girişimi Çerçevesi için de geçerlidir; bunların ayrıntılarına hemen gireceğiz.
Etki Ölçümü Süreci Örneği
- 1. İstenilen değişikliği (vizyon) ve bunun nasıl yaratılacağını (misyon) tanımlayın. Bir değişim teorisi metodolojisi izlendiğinde neden-sonuç ilişkisi daha açık ve net hale gelir;
- 2. Değişim teorisi diyagramınızı oluşturun ve vizyonunuzu gerçekleştirmek için hangi faaliyetlerin, kaynakların, ortaklıkların veya programların gerçekleşmesi gerektiğini anlayın. Bu süreç için öncelikle kuruluşun etki vizyonunu ve hangi sonuçların onu kapsadığını tanımlamaya odaklanın. Matriste geriye doğru gitmeye başlayın ve hangi çıktıların istediğiniz sonuçlara yol açacağını tanımlayın. Daha sonra kuruluşun ihtiyaç duyduğu kaynakları, ortaklıkları ve paydaşları tanımlayın.
- 3. Matrisinizin çıktılarından hangisinin ölçülmesi en önemli olduğunu anlayın (kaynaklarınızı (araçlar, zaman, konum) dikkate alarak) ve en iyi göstergeleri seçerek her çıktıyı ölçün. Paydaşların aynı etiketleri paylaştıkları için etkinizi diğer kuruluşların etkileriyle daha iyi karşılaştırmasına olanak tanıyan IRIS+, GRI veya SASB gibi standart göstergeleri seçebilirsiniz. Ayrıca kendi göstergelerinizi de seçebilirsiniz. Ve her ikisine de gidebilirsiniz.
- 4. Göstergelerinizi ölçmenin en iyi yöntemlerini (anketlerden abonelikleri veya katılımları saymaya kadar) düşünün ve veri toplamak için kullanacağınız ölçümleri seçin.
- 5. Temel hedeflerinize göre toplanan bilgileri gözden geçirin ve verilerinizin (uzun vadeli etki vizyonunuza yönelik bir ara adım olarak faaliyetlerinizi/eylemlerinizi/programlarınızı nitel bir şekilde temsil eden) yaratmak istediğiniz etkiyle uyumlu olup olmadığını değerlendirin . Sonuç olarak, çalışmanızı gözden geçirin, başka ne yapmanız, neleri değiştirmeniz gerektiğini düşünün ve elde ettiğiniz sonuçları (bunları Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri çerçevesiyle birleştirerek) doğru hedef kitleyle paylaşın.
- 6. Değişim teorisi modelinizi geliştirmeye ve hedeflerinizin, vizyonunuzun ve istediğiniz etkinin gerçekleşmesine daha da olanak sağlayacak ara sonuçları ölçmeye devam edin.
Etki Ölçümü: Göstergelerin ve Metriklerin Tanımlanması
Kuruluşunuzun göstergelerinin kalitesiyle ilgili akılda tutulması gereken bazı önemli kurallar şunlardır:
- Standart göstergelerin iç etki ölçümleri ve operasyonel göstergelerle birleştirilmesi;
- Göstergelerinizin kesin olmaması durumunda varsayımlar belirleyin;
- Niceliksel ve niteliksel göstergelerin dengeli bir kombinasyonuna sahip olmaya çalışın;
- Metriklerinizin sizin için gerçekte ne anlama geldiğini belirtirken abartın ve farklı yorumlara yer bırakmayın; bunu tanımları kullanarak, daha geniş ilgili bilgilere bağlantı vererek veya daha fazla bağlam vererek yapabilirsiniz;
- Topladığınız veri kaynaklarını, temel göstergelerin ilerlemesinin ölçülmesine olanak tanıyan etki ölçümlerinizle birleştirin.
Sosyal Etki Ölçümüyle İlgilenen Paydaşlar Kimlerdir?
- Etki yatırımcıları ve finans direktörleri: sosyal etkinin yatırım getirisini nasıl etkileyebileceğini anlayarak daha iyi sermaye tahsisi kararları almak istiyorlar;
- STK’lar: küresel ve/veya yerel düzeyde toplumsal amaçlara ne gibi katkılar sağlayabileceklerini anlamak isteyenler;
- Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) liderleri: mevcut program ve operasyonlarının sosyal etkisini ölçmek isteyenler;
- İletişim ve pazarlama departmanları: personeli kuruluşun sosyal etkisini tüm ilgili paydaşlarla paylaşmak isteyen;
- Kural koyucular: kamu fonu almak için en ilginç projeleri değerlendirip seçerken toplumda beklenen değişiklikleri ölçmek isteyenler;
- Gayrimenkul: Belirli yerlere gelecekteki yatırımların potansiyel etkisini değerlendirmeyi amaçlıyoruz.
- (Resim kredileri Shutterstock’ta değiştirilecek)