1. Temel hükümler
Bu Satış ve Nakliye Hüküm ve Koşulları (bundan böyle"Hüküm ve Koşullar" olarak anılacaktır), bir tarafta HIGHTECH PRODUCTION şirketinin bulunduğu Satın Alma Sözleşmesinin tarafları arasındaki ilişkileri düzenler, EIN 08714312 , kayıtlı ofisi Dukelských Hrdinů 617/56, 170 00 Praha 7-Holešovice adresinde bulunan, Prag Belediye Mahkemesi tarafından tutulan Ticaret Sicilinde kayıtlı, bölümC, insert 323831 Satıcı (bundan böyle"HIGHTECH PRODUCTION" olarak anılacaktır) ve diğer tarafta Alıcı (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır).
HIGHTECH PRODUCTION hakkında daha fazla bilgi www.hightechproduction.com web sitesinde veya bu web sitesinde Operatör bölümünde mevcuttur.
Alıcı, tüketici veya işletme anlamına gelir.
Tüketici, işinin kapsamı dışında ya da işyeri dışındamesleğini bağımsız olarak icra eden, HIGHTECH PRODUCTION ile bir sözleşme yapan veya başka bir şekilde ilgilenen kişi anlamına gelir.
Girişimci, kendi hesabına ve sorumluluğunda bir ticaret veya benzeri bir yolla serbest meslek icra eden ve bunu kâr amacıyla düzenli olarak yapma niyetinde olan kişi anlamına gelir. Tüketicinin korunması amacıyla, bir girişimci aynı zamanda kendi üretimiyle ilgili sözleşmeler yapan herhangi bir kişi anlamına da gelecektirticari veya benzer bir faaliyette bulunan veya mesleğini bağımsız olarak icra eden veya bir girişimci adına veya onun adına hareket eden bir kişi.
Alıcı, sipariş vererek, sözleşme öncesi bildirimin ayrılmaz bir parçasını oluşturan bu Hüküm ve Koşulları okuduğunu teyit eder, ödeme ve teslimat koşullarını ve şikayet prosedürlerini kabul ettiğini ve bunları siparişin gönderildiği anda geçerli ve yürürlükte olan versiyonda açıkça kabul ettiğini beyan eder.
Alıcı, HIGHTECH PRODUCTION tarafından sunulan ürünlerin satın alınmasının herhangi bir hak doğurmadığının farkındadırtescilli ticari markaların, patentlerin, ticari isimlerin, şirket veya ürün logolarının (vb.) kullanım hakları.) HIGHTECH PRODUCTION veya HIGHTECH PRODUCTION'ın sözleşmeli ortakları tarafından, belirli bir sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça kullanılamaz.
Hüküm ve Koşulların bir kopyası Alıcıya sipariş onayının eki olarak belirtilen e-posta adresine, temel bilgileri içeren vergi makbuzu ile birlikte gönderilecektir. sözleşme detayları, malların ve/veya hizmetlerin teslim alınmasının ardından veya malların tesliminden sonraki 5 iş günü içinde Alıcıya belirtilen e-posta adresine gönderilecektir.
2. Sözleşmenin imzalanmasından önceki iletişim
HIGHTECH PRODUCTION şu bilgileri vermektedir
- varsa, Alıcının HIGHTECH PRODUCTION'dan edimi kabul etmesinden önce satın alma fiyatının ödenmesini gerektirir. Bu, Alıcı tarafından talep edilmesi ve HIGHTECH PRODUCTION tarafından sağlanması halinde, Alıcının özel hizmet talepleri için de geçerlidir,
- uzaktan iletişim araçlarının maliyeti temel ücretten farklı değildir (varsa). HIGHTECH PRODUCTION, operatörünüzün hüküm ve koşullarına göre internet ve telefon bağlantıları için herhangi bir ek ücret talep etmez, bu sözleşmeli taşıma için geçerli değildir),
- HIGHTECH PRODUCTION tarafından işletilen web sitesindeki mal ve hizmetlerin fiyatları her zaman KDV dahil ve hariç olarak ve yasaların öngördüğü tüm ücretler dahil olarak belirtilir.Bununla birlikte, malların veya hizmetlerin teslimat maliyeti, seçilen yönteme ve nakliye sağlayıcısına ve varsa ödeme yöntemine göre değişir. Dukelských Hrdinů 617/56, 170 00 Praha 7-Holešovice adresinden şahsen teslim alma için ücret 0,- CZK'dır;
- Alıcının bir tüketici olması durumunda, tüketici sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (aşağıda aksi belirtilmedikçe), sözleşmenin aşağıdaki durumlarda geçerli olan on dört günlük süre içinde
- satış sözleşmesi, malların teslim alındığı tarihten itibaren,
- birden fazla mal türünü veya birden fazla parçanın teslimini içeren bir sözleşmede, malların son teslimatının alındığı tarihten itibaren, cayma HIGHTECH PRODUCTION adresine veya HIGHTECH PRODUCTIONN adresine veya tedarikçinin adresine gönderilmelidir. bu web sitesindeki cayma formunu kullanabilir;
- tüketici sözleşmeden cayamaz:
- tüketicinin isteklerine göre veya onun şahsı için değiştirilmiş malların tesliminde,
- Bozulabilir malların veya teslimattan sonra diğer mallarla geri dönüşü olmayacak şekilde karışmış malların teslimatı,
- onarım veya bakım, tüketici tarafından belirlenen bir yerde ve onun talebi üzerine gerçekleştirilir; ancak bu durum aşağıdaki durumlarda geçerli değildirtalep edilenler dışında onarımlar veya talep edilenler dışında yedek parça temini,
- Tüketicinin ambalajından çıkardığı ve hijyen nedeniyle iade edilemeyen kapalı ambalajdaki malların teslimi,
- tüccarın bu hizmetleri belirlenen zaman sınırı içinde sağlaması koşuluyla ulaşım veya eğlence,
- Tüketici tarafından cayma durumunda, tüketici malların iade masraflarını karşılayacaktır ve aşağıdaki yollarla akdedilen bir sözleşme durumundauzaktan iletişim araçları, malların niteliği gereği normal posta yolu ile iade edilememesi halinde malların iade masrafları;
- sözleşme veya ilgili vergi belgesi HIGHTECH PRODUCTION arşivlerinde saklanacaktır.
- Tüketicinin bir şikayeti olması durumunda, tüketici HIGHTECH PRODUCTION'ın denetim makamına veya alternatif olarak bir denetim makamına veya devlet denetim makamına şikayette bulunabilir.
3. Sözleşme
Sözleşme, Alıcı tarafından HIGHTECH PRODUCTION tarafından işletilen web sitesindeki sözleşme teklifinin kabul edilmesi ve talep edilen edimin (mal, hizmet vb.) sepete konulmasıyla akdedilebilir. Alıcıya sözleşmenin imzalanmasında HIGHTECH PRODUCTION çalışanı tarafından tesislerde veya telefonda ya da e-posta siparişi ile yardımcı olunabilir. Alıcı, siparişi bağlayıcı bir şekilde onaylamadan önce, hem talep ettiği performansı hem de nakliye ve ödeme yöntemini değiştirme, yani siparişe girdiği tüm verileri kontrol etme olanağına sahiptir. Alıcı nakliye ve ödeme yöntemini seçtikten sonra siparişi gönderdiğinde ve HIGHTECH PRODUCTION siparişi kabul ettiğinde satın alma sözleşmesi oluşur, HIGHTECH PRODUCTION veri iletimindeki herhangi bir hatadan sorumlu değildir. HIGHTECH PRODUCTION, sözleşmenin imzalandığını Alıcı tarafından sağlanan e-postaya göndereceği bir bilgilendirme e-postası ile Alıcıya derhal teyit edecektir.
Şartlar ve Koşulların güncel versiyonu, siparişin alındığına dair bu onaya eklenecektir. Ortaya çıkan sözleşme (kararlaştırılan fiyat dahil) yalnızca tarafların mutabakatı ile veya yasal gerekçelerle değiştirilebilir veya iptal edilebilir. Bu prosedürün istisnaları için lütfen Sipariş bölümüne gidin.
Sözleşme kapsamındaki ilişkiler ve ortaya çıkan anlaşmazlıklar münhasıran Çek Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve Çek Cumhuriyeti'nin yetkili mahkemeleri tarafından çözülecektir.
Sözleşme Çek dilinde akdedilmiştir. Alıcının kullanımı için Sözleşme metninin bir çevirisi ortaya çıkarsa, şartların yorumlanması konusunda bir anlaşmazlık olması durumunda Sözleşmenin Çek dilinde yorumlanması geçerli olacaktır.
Akdedilen sözleşme, akdedilmesinden sonra en az beş yıl boyunca satıcı tarafından arşivlenecektir, ancak ilgili sözleşmeye göre süreden daha uzun olmamak kaydıylayürürlükteki hukuka uygun olarak, başarılı bir şekilde ifa edilmesi amacıyla saklanacak ve ilgili olmayan üçüncü tarafların erişimine açık olmayacaktır. Sözleşmenin imzalanmasına yol açan çeşitli teknik adımlar hakkındaki bilgiler, sürecin açıkça tanımlandığı bu Koşullardan anlaşılabilir.
Satın alma sözleşmesi ile HIGHTECH PRODUCTION, alıcıya satın alma nesnesini teslim etmeyi ve alıcının aşağıdakileri elde etmesini sağlamayı taahhüt ederAlıcı ürünü kabul etmeyi ve HIGHTECH PRODUCTION'a kararlaştırılan satın alma fiyatını ödemeyi kabul eder.
HIGHTECH PRODUCTION, ürünün mülkiyet hakkını saklı tutar ve bu nedenle Alıcı, yalnızca satın alma fiyatının tam olarak ödenmesi üzerine ürünün sahibi olacaktır.
HIGHTECH PRODUCTION, ürünü ve ürünle ilgili belgeleri Alıcıya teslim edecek ve Alıcının sözleşmeye uygun olarak ürünün mülkiyetini edinmesini sağlayacaktır.
HIGHTECH PRODUCTION, Alıcının malı ifa yerinde elden çıkarmasına izin verirse ve bunu Alıcıya zamanında bildirirse, malı Alıcıya teslim etme yükümlülüğünü yerine getirmiş olacaktır.
HIGHTECH PRODUCTION ürünü gönderecekse, ürünü Alıcıya gönderilmek üzere taşıyıcıya teslim ederek Alıcıya teslim edecek ve Alıcının aşağıdakileri yapmasına izin verecektirAlıcı, taşıyıcıya karşı taşıma sözleşmesi kapsamındaki haklarını kullanmak için, taşıyıcı ürünü Alıcıya teslim edene kadar HIGHTECH PRODUCTION ürünü Alıcıya teslim etmeyecektir.
HIGHTECH PRODUCTION, satın alma nesnesini Alıcıya kararlaştırılan miktar, kalite ve tasarımda teslim edecektir.
HIGHTECH PRODUCTION, kararlaştırılandan daha fazla bir miktar teslim ederse, alıcı gecikmeksizin reddetmediği sürece, satın alma sözleşmesi bu fazla miktar için de akdedilir.
Malların nakliye için nasıl paketleneceği kararlaştırılmamışsa, HIGHTECH PRODUCTION malları alışılagelmiş uygulamalara göre paketleyecektir; değilse, malların muhafazası ve nakliye sırasında korunması için gerekli olan şekilde paketleyecektir. Benzer şekilde, HHIGHTECH PRODUCTION depolama için gerekli malzemeleri sağlayacaktır.
Alıcının ayıplı ifa hakkı, daha sonra ortaya çıkmasa bile, hasar riski alıcıya geçtiğinde malın sahip olduğu kusurla belirlenir. HIGHTECH PRODUCTION'ın daha sonraki bir tarihte yasal yükümlülüklerinden birini ihlal ederek neden olduğu bir kusur da Alıcının hakkını oluşturur.
Alıcı, hasar riski kendisine geçtikten sonra mümkün olan en kısa sürede ürünü inceleyecek ve özellikleri ve miktarı konusunda kendisini tatmin edecektir.
Hasar riski, ürünün kabul edilmesiyle birlikte Alıcıya geçecektir. Aynı sonuç, HIGHTECH PRODUCTION tarafından elden çıkarmasına izin verilmesine rağmen alıcının malı teslim almaması durumunda da geçerlidir.
Ürünün hasar riski Alıcıya geçtikten sonra üründe meydana gelen hasar, Alıcının satın alma fiyatını ödeme yükümlülüğünü etkilemeyecektir. HIGHTECH PRODUCTION yasal yükümlülüklerinden birini ihlal ederek hasara neden olmadıkça.
Taraflardan birinin malın zilyetliğini almada temerrüde düşmesi üzerine, diğer taraf önceden bildirimde bulunarak malı satıcının hesabına geçirme hakkına sahip olacaktır.bayiye teslim alması için ek ve makul bir süre verdikten sonra uygun bir şekilde teslim edecektir. Bu durum, temerrüde düşen tarafın malın teslim edilmesine bağlı olan ödemede temerrüde düşmesi halinde de geçerli olacaktır.
HIGHTECH PRODUCTION'ın Sorumluluğu
HIGHTECH PRODUCTION, Alıcıya karşı ürünün teslim alındığında kusursuz olduğu konusunda sorumlu olacaktır. Bir kusur teslim alındıktan sonra altı ay içinde ortaya çıkarsa, ürünün teslim alındığında kusurlu olduğu kabul edilecektir.
Alıcı, tüketim mallarında teslim alındıktan sonra yirmi dört ay içinde ortaya çıkan bir kusur için talepte bulunma hakkına sahip olacaktır, ancak bu geçerli olmayacaktır:
- daha düşük bir fiyattan satılan mallar söz konusu olduğunda, daha düşük fiyatın kararlaştırıldığı kusur için,
- ürünün normal kullanımından kaynaklanan aşınma ve yıpranma,
- ikinci el bir mal söz konusu olduğunda, alıcı malı teslim aldığında halihazırda mevcut olan kullanım veya aşınma ve yıpranma derecesine karşılık gelen kusur; veya
- Eğer bu durum eşyanın doğasından anlaşılıyorsa.
Alıcı, malı teslim almadan önce malda bir kusur olduğunu biliyorsa veya kusura kendisi sebep olduysa, ayıplı ifa hakkına sahip değildir.
Malın HIGHTECH PRODUCTION'ın yükümlü olduğu bir kusuru varsa ve daha düşük fiyata satılan bir mal veya kullanılmış bir mal ise, Alıcı malı değiştirme hakkı yerine makul bir indirim hakkına sahiptir.
Sözleşmenin maddi ihlali
Kusurlu ifanın sözleşmenin esaslı bir ihlali olması halinde, Alıcı aşağıdaki taleplerde bulunma hakkına sahip olacaktır
- Kusurun niteliği göz önüne alındığında makul olmadığı sürece, yeni ve hatasız bir ürün tedarik ederek veya eksik bir ürünü temin ederek kusuru gidermekKusur ürünün sadece bir parçasıyla ilgiliyse, Alıcı sadece o parçanın değiştirilmesini talep edebilir; bu mümkün değilse, sözleşmeden çekilebilir. Ancak, kusurun niteliği göz önüne alındığında bu orantısızsa, özellikle de kusur aşırı gecikme olmaksızın giderilebiliyorsa, Alıcı kusurun ücretsiz olarak giderilmesini isteme hakkına sahip olacaktır;
- Ürünün onarılması suretiyle kusurun giderilmesi,
- satın alma fiyatı üzerinden makul bir indirim; veya
- sözleşmeden çekilmek için.
Alıcı, kusuru bildirirken veya kusurun bildirilmesinden sonra aşırı gecikme olmaksızın bu haklardan hangisini seçtiğini HHIGHTECH PRODUCTION'a bildirecektir. Alıcı tarafından yapılan seçim, HIGHTECH PRODUCTION'ın onayı olmadan değiştirilemez, bu durum, Alıcı sonradan onarılamaz olduğu kanıtlanan bir kusurun onarılmasını talep etmişse geçerli değildir. HIGHTECH PRODUCTION makul bir süre içinde kusuru/ kusurları gidermezse veya Alıcıya kusuru/ kusurları gidermeyeceğini bildirirse, Alıcı kusuru/ kusurları gidermek yerine satın alma fiyatında makul bir indirim talep edebilir veya sözleşmeden cayabilir. Alıcı bu hakkını zamanında kullanmazsa, sözleşmenin esaslı olmayan bir şekilde ihlal edilmesi durumunda sahip olduğu haklara sahip olacaktır, aşağıya bakınız.
Alıcı-Tüketici, HIGHTECH PRODUCTION'ın mükemmel durumda yeni bir ürün tedarik edememesi, ürünü onaramaması veya bileşenlerini değiştirememesi durumunda da makul bir indirim alma hakkına sahiptir.Ayrıca HIGHTECH PRODUCTION durumu makul bir süre içinde düzeltemezse veya durumu düzeltmek tüketiciye önemli zorluklar çıkaracaksa.
Sözleşmenin esaslı olmayan ihlali
Sözleşmenin esaslı olmayan ihlali, Alıcının kusurun giderilmesini ve/veya söz konusu edimin satın alma fiyatında makul bir indirim yapılmasını talep etme hakkına sahip olduğu kusurlu bir edimdir.
Alıcı, satın alma fiyatında indirim hakkını kullanana veya sözleşmeden çekilene kadar, HIGHTECH PRODUCTION eksik olanı tedarik edebilir veya yasal kusuru giderebilir. HIGHTECH PRODUCTIONN, kendi tercihine bağlı olarak, örneğin ürünü onararak veya yeni bir ürün tedarik ederek diğer kusurları giderebilir.
HIGHTECH PRODUCTION üründeki kusuru zamanında gidermez veya gidermeyi reddederse, Alıcı satın alma fiyatında makul bir indirim talep edebilir ve/veya sözleşmeden cayabilir. Alıcı, HIGHTECH PRODUCTION'ın onayı olmadan yaptığı seçimi değiştiremez.
Alıcı ayrıca, çıkarılabilir bir kusur durumunda, onarımdan sonra kusurun tekrarlanması veya daha fazla sayıda kusur nedeniyle ürün düzgün bir şekilde kullanılamıyorsa, yeni bir ürünün teslim edilmesini veya bir parçanın değiştirilmesini isteme hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcı sözleşmeden cayma hakkına da sahiptir.
Yeni bir ürün teslim edildiğinde, Alıcı orijinal ürünü masrafları kendisine ait olmak üzere HIGHTECH PRODUCTION'a iade edecektir.
Alıcı, zamanında inceleme ve yeterli özenle fark edebileceği bir kusuru aşırı gecikme olmaksızın bildirmemişse, mahkeme ona ayıplı ifa hakkı tanımayacaktır. Gizli bir kusur söz konusu olduğunda, aynı durum, Alıcı'nın makul bir özenle tespit edebilmesinden sonra, ancak en geç malların tesliminden sonraki iki yıl içinde, kusurun gecikmeksizin bildirilmemesi halinde de geçerli olacaktır.
HIGHTECH PRODUCTION, kaliteyi/niteliği garanti ederek, ürünün olağan amacına uygun olacağını ve/veya olağan özelliklerini belirli bir süre boyunca koruyacağını taahhüt eder. Garanti süresinin veya ürünün raf ömrünün ambalaj üzerinde veya reklamda belirtilmesi de bu etkilere sahip olacaktır. Garanti, ürünün münferit bir parçası için de verilebilir.
Garanti süresi, ürün Alıcıya teslim edildiğinde başlar. Ürün sözleşme kapsamında gönderilmişse, bu süre yalnızca ürünün müşteri tarafından belirlenen yere teslim edilmesinden itibaren işler. Satın alınan ürün HIGHTECH PRODUCTION dışında başka biri tarafından işletmeye alınacaksa, garanti süresi, Alıcı tarafından aşağıdaki durumlar haricinde ürünün işletmeye alındığı tarihten itibaren başlarMüşteri, ürünü teslim aldıktan sonra üç hafta içinde devreye alma talimatı vermiş ve hizmetin uygun ve zamanında gerçekleştirilmesi için gerekli işbirliğini sağlamışsa.
Kusur, ürünün hasar görme riski Alıcıya geçtikten sonra HIGHTECH PRODUCTION'ın kontrolü dışındaki harici bir olaydan kaynaklanmışsa Alıcı garanti hakkına sahip değildir.
4. Sözleşmeden çekilme
Tüketici tarafından sözleşmeden cayma
Tüketici on dört günlük bir süre içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bir önceki cümlede belirtilen süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar ve aşağıdaki durumlarda geçerlidir
- satın alma sözleşmesi, malların teslim alındığı tarihten itibaren,
- birden fazla mal türünü veya birden fazla parçanın tedarikini içeren bir sözleşmede, malların son teslimatının alındığı tarihten itibaren ve/veya
- amacı düzenli olarak tekrarlanan mal teslimatı olan bir sözleşme, ilk mal tesliminin alındığı tarihten itibaren.
HIGHTECH PRODUCTION, tüketicinin örnek bir cayma formunu doldurup İnternet'e göndererek caymasına izin verirweb sitesine gönderilecek ve HIGHTECH PRODUCTION, daha sonra gecikmeksizin tüketiciye metin biçiminde alındığını teyit edecektir.
Geri çekme, HIGHTECH PRODUCTION - Claims, Dukelských Hrdinů 617/56, 170 00 Praha 7-Holešovice adresine yazışarak da yapılabilir.
Tüketici sözleşmeden cayarsa, HIGHTECH PRODUCTION dan aldığı malları, masrafları kendisine ait olmak üzere, sözleşmeden cayma tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde, gecikmeksizin HIGHTECH PRODUCTIONa gönderecek veya teslim edecektir.
Mallar tüketici tarafından eksiksiz, tam belgeli, hasarsız, temiz, tercihen orijinal ambalajı ile birlikte, teslim alındığı durum ve değerde iade edilmelidir.
Tüketici belirtilen süre içinde caymayı seçerse, cayma işlemini hızlandırmak için malların, varsa cayma nedenini içeren bir üst yazı ile birlikte HIGHTECH PRODUCTION'a teslim edilmesini öneririz Satın alma sözleşmesinin (bir zorunluluk değildir), satın alma makbuz numarası ve banka numarası ilehesap numarası veya tutarın başka malların satın alınması için kredi olarak kullanılıp kullanılmayacağı.
Tüketici, HIGHTECH PRODUCTION'a karşı sadece malların özellikleri ve doğası açısından gerekli olandan başka bir şekilde kullanılmasından kaynaklanan malların değerindeki herhangi bir azalma için sorumlu olacaktır.
Tüketicinin sözleşmeden cayması halinde, HIGHTECH PRODUCTION, cayma tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, sözleşme kapsamında tüketiciden aldığı tüm paraları gecikmeksizin aynı şekilde geri ödeyecektir.
Tüketicinin sözleşmeden cayması halinde, HIGHTECH PRODUCTION, tüketici malı kendisine teslim etmeden veya malı HIGHTECH PRODUCTION'a gönderdiğini ispat etmeden önce, almış olduğu paraları tüketiciye iade etmekle yükümlü olmayacaktır.
Tüketici, mallarla birlikte hediye ürünler veya diğer promosyon indirimleri sağlanırsa, HIGHTECH PRODUCTION ile Alıcı arasındaki hediye sözleşmesinin, aşağıdaki koşullarda akdedildiğini kabul ederTüketicinin satın alma sözleşmesinden cayma hakkını kullanması halinde, hediye sözleşmesi sona erer ve tüketici, iade edilen mallar ve verilen ilgili hediyelerle birlikte, elde ettiği zenginleşme de dahil olmak üzere, malları iade etmekle yükümlüdür. Bunların iade edilmemesi halinde, bu değerler tüketicinin sebepsiz zenginleşmesi olarak kabul edilir. Sebepsiz zenginleşme konusunun iadesi kolaylıkla mümkün değilse, HIGHTECH PRODUCTION normal fiyat tutarında parasal tazminat hakkına sahip olacaktır.
Memnuniyet garantisi kapsamında cayma
On dört günden fazla, genellikle 50-100 gün sonra malların iadesi (bundan böyle"Memnuniyet Garantisi" olarak anılacaktır) aşağıdaki kurallara tabidir.
HIGHTECH PRODUCTION, tüketicinin örnek bir cayma formu doldurup göndererek caymasına izin verir Web sitesindeki geri çekme formu ve HIGHTECH PRODUCTION, tüketiciye gereksiz gecikme olmaksızın geri çekmenin metin biçiminde alındığını kabul edecektir.
Cayma, HIGHTECH PRODUCTION - memnuniyet garantisi, Dukelských Hrdinů 617/56, 170 00 Praha 7-Holešovice adresine yazışma yoluyla da yapılabilir.
Tüketici sözleşmeden cayarsa, HIGHTECH PRODUCTION'dan aldığı malları gecikmeksizin, en geç sözleşmeden cayma tarihinden itibaren on dört gün içinde, masrafları kendisine ait olmak üzere HIGHTECH PRODUCTION'a gönderecek veya teslim edecektir.
Tüketici, malları eksiksiz, tam belgeli, hasarsız, temiz, tercihen orijinal ambalajı ile birlikte, teslim alındığı durum ve değerde iade etmelidir.
Tüketici Memnuniyet Garantisi kapsamında caymayı seçerse, cayma işlemini hızlandırmak için, malların varsa cayma nedenini belirten bir ön yazı ile birlikte HIGHTECH PRODUCTION'a teslim edilmesini öneririz Satın alma sözleşmesinin (bir zorunluluk değildir), satın alma makbuz numarası ve banka numarası ilehesap numarası veya tutarın başka malların satın alınması için kredi olarak kullanılıp kullanılmayacağı.
Tüketici, HIGHTECH PRODUCTION'a karşı sadece malın niteliği ve özellikleri açısından gerekli olandan başka bir şekilde kullanılmasından kaynaklanan malın değerindeki herhangi bir azalma için sorumlu olacaktır.
Tüketicinin sözleşmeden cayması halinde HIGHTECH PRODUCTIONN, cayma tarihinden itibaren en geç otuz iş günü içerisinde sözleşme kapsamında tüketiciden almış olduğu tüm paraları aynı şekilde gecikmeksizin geri ödeyecektir.
Tüketicinin sözleşmeden cayması halinde, HIGHTECH PRODUCTION, tüketici malı kendisine teslim etmeden veya malı HIGHTECH PRODUCTION'a gönderdiğini ispat etmeden önce, almış olduğu paraları tüketiciye iade etmekle yükümlü değildir.
Tüketici, mallarla birlikte hediye ürünler veya diğer promosyon indirimleri sağlanırsa, HIGHTECH PRODUCTION ile Alıcı arasındaki hediye sözleşmesinin, aşağıdaki koşullarda akdedildiğini kabul ederTüketicinin satın alma sözleşmesinden cayma hakkını kullanması halinde, hediye sözleşmesi sona erer ve tüketici, iade edilen mallar ve verilen ilgili hediyelerle birlikte, elde ettiği zenginleşme de dahil olmak üzere, malları iade etmekle yükümlüdür. Bunların iade edilmemesi halinde, bu değerler tüketicinin sebepsiz zenginleşmesi olarak kabul edilir. Sebepsiz zenginleşme konusunun iadesi kolaylıkla mümkün değilse, HIGHTECH PRODUCTION normal fiyat tutarında parasal tazminat hakkına sahip olacaktır.
HIGHTECH PRODUCTION, malların ve aksesuarların eksik olması veya hasar görmesi (düşme, çarpma vb.) ya da başka bir şekilde bozulması durumunda Memnuniyet Garantisini yerine getirmeyi reddetme hakkını saklı tutar.) veya malların başka bir şekilde bozulması (örneğin malların satıcı tarafından onaylanmayan bir kişi tarafından değiştirilmesi vb. Varsa bu masraflar, malların satın alma fiyatının yanı sıra ödeme işlemiyle ilgili masraflar ile posta ve paketleme masraflarından düşülecektir. Memnuniyet garantisi, kiralama yoluyla satın alınan mallara ve tüketicinin ambalajından çıkardığı ve hijyen nedeniyle iade edilemeyen kapalı ambalajdaki mallara uygulanamaz (örn. vücudun farklı bölgeleri için uzatma adaptörleri).
HIGHTECH PRODUCTION, Memnuniyet Garantisi'nin bireysel bir planın tamamlanmasına bağlı olduğunu ve alıcının bu planı aşağıda listelenen iletişim bilgilerine başvurarak talep edebileceğini belirtmektedirKullanım talimatlarında veya web sitesindeki örnek bireysel plan formunu doldurup göndererek. Bu seçeneğin kullanılmaması halinde, cihazın satın alındığı tarihte geçerli olan satın alma fiyatının %40'ı oranında bir iptal ücreti uygulanacaktır.
Diğer durumlarda iptal
Alıcı, ürünü aldığı durumda iade edemediği sürece sözleşmeden cayamaz veya yeni bir ürünün teslim edilmesini talep edemez. Bu geçerli değildir,
- Alıcı ürünü kusur keşfedilmeden önce kullandıysa,
- Kusurun ortaya çıkarılması için yapılan inceleme sonucunda durum değişmişse,
- Alıcı, ürünün değiştirilmemiş haliyle iade edilmesinin imkansızlığına eylem veya ihmal yoluyla neden olmamışsa veya
- Alıcı ürünü kusur tespit edilmeden önce satmışsa, tüketmişse veya normal kullanım sırasında değiştirmişse; bu sadece kısmen olmuşsa, Alıcı ürünü Alıcıya iade edecektirAlıcı, HIGHTECH PRODUCTION'a geri ödeyebileceği kadarını geri ödeyecek ve ürünün kullanımından yararlandığı ölçüde HIGHTECH PRODUCTION'a tazminat ödeyecektir.
Alıcı kusuru zamanında bildirmediği takdirde sözleşmeden cayma hakkını kaybeder.
5. Güvenlik ve bilgi koruması
Alıcının 101/2000 Coll. sayılı Kanun ("Veri Koruma Kanunu") tarafından korunan verileri ("Veri Koruma Yasası") tarafından korunan Alıcı verileri, Satıcı tarafından yürürlükteki veri koruma yasası çerçevesinde işlenecek ve siparişinizi işleme koymak için kullanılacaktır. Bu amaçlar doğrultusunda, Alıcının verileri, gönderinin Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilmesini sağlayan bir hizmet sağlayıcıya, taksitli satış sağlayıcısına veya taşıyıcıya da aktarılabilir.
Alıcı, HIGHTECH PRODUCTION'dan Veri Koruma Yasası'nın 12. maddesi kapsamında kişisel verilerin işlenmesi ve/veya verilerde yapılan değişiklikler hakkında bilgi talep etme hakkına sahiptir. Alıcı, Veri Koruma Yasası'nın 21. maddesinde belirtilen haklara, özellikle de HIGHTECH PRODUCTION'dan bir açıklama talep etme hakkına sahiptir.Alıcı, HIGHTECH PRODUCTION'ın veri korumaya ilişkin geçerli yasal hükümlere uymadığına inanırsa veya bunun farkına varırsa.
Alıcı, Satıcıya bu tür kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi için onay verirAkdedilen satın alma sözleşmesinin konusunu yerine getirmek ve Satıcının pazarlama amaçları için (özellikle Satıcının pazarlama faaliyetlerinin amaçları için) kullanılmak üzere veriler. Ticari iletişim gönderme amacıyla, tele pazarlama), bu işleme ile ilgili anlaşmazlığını yazılı olarak ifade ettiği zamana kadar HIGHTECH PRODUCTION. adresine gönderilir, EIN 08714312, VAT , Dukelských Hrdinů 617/56, 170 00 Praha 7-Holešovice adresine gönderene kadar. Bu durumda, yazılı beyan, özellikle bu web sitesindeki veya www.hightechproduction.com adresindeki iletişim formu aracılığıyla elektronik bir form olarak da kabul edilir. Alıcı, kişisel verilerine erişme ve bunları düzelttirme hakkına sahiptir (yukarıda belirtilen iletişim formu aracılığıyla).formuna, bir açıklama ve kusurun düzeltilmesini talep etme hakkı ve bu tür verilere ilişkin diğer yasal haklar da dahil olmak üzere başvurabilir. Ayrıca HIGHTECH PRODUCTION, 95/46/EC sayılı Direktifin "çerezler" veya benzer araçların amacına ilişkin hükümlerine uygun olarak, bilgi toplumu hizmetlerinin sağlanmasını kolaylaştırmak için, izin verilmesi halinde "çerezler" olarak adlandırılan verileri işleyebilir.
Yeniden pazarlama ve diğer pazarlama araçları
HIGHTECH PRODUCTION bu web sitesinde yeniden pazarlama olarak adlandırılan bir yöntem kullanmaktadır. Bu, siteyi bir kez ziyaret etmiş bir müşteriyi yeniden hedeflemenin bir yoludur ve bilgisayarlarında depolanan bir dosyayı kullanarak bir reklamı tekrar görmelerini sağlar. HIGHTECH PRODUCTION'ın reklamları Google gibi üçüncü taraflarca farklı sitelerde gösterilir, bu nedenle aynı reklamı birden fazla yerde görebilirsiniz.
Bu, siteyi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza yerleştirilen "çerez" adı verilen dosyalar sayesinde mümkün olmaktadır. Çerez, kullanıcının bilgisayarında depolanan ve kullanıcının ziyaret ettiği web sitelerinde kullanılan ayarları ve diğer bilgileri saklayan küçük bir dosyadır. Bu siteden çerez almak istemiyorsanız, bunu doğrudan Google'ın Reklam Ayarları sayfasından veya Network Advertising Initiative'in bu sayfasından yapabilirsiniz.
6. Çalışma saatleri
HIGHTECH PRODUCTION online mağazaları üzerinden siparişler: Günde 24 saat, haftada 7 gün, tüm yıl boyunca. Pazartesi - Cuma, sabah 9:00 ile akşam 17:00 arası. Çek Cumhuriyeti ve Slovakya'da ikinci ila üçüncü iş gününde sevkiyat için siparişlerin kabulü: saat 12:00'ye kadar.
7. Fiyatlar
Tüm fiyatlar sözleşme fiyatlarıdır. Online mağazadaki fiyatlar her zaman güncel ve geçerlidir. Fiyatlar nihaidir, yani KDV ve varsa, tüketicinin satın almak ve elde etmek için ödemesi gereken diğer tüm vergi ve harçlar dahildir.Bu, nakliye, teslimat ücretleri, zaman ücretleri ve uzaktan iletişim araçlarının maliyeti için herhangi bir ücret için geçerli değildir. Promosyon fiyatları sınırlı bir süre için veya stoklar tükenene kadar geçerlidir.
8. Sipariş verme
Alıcı, performansı (mal veya hizmetler) sipariş sırasında geçerli olan fiyattan alacaktır. Bu fiyat siparişte ve mal siparişinin alındığını teyit eden mesajda belirtilecektir.
Siparişler aşağıdaki şekillerde verilebilir:
- HIGHTECH PRODUCTION'ın elektronik mağazaları aracılığıyla (bundan böyle "e-mağaza" olarak anılacaktır);
- elektronik posta
- HIGHTECH PRODUCTION tesislerinde şahsen;
- telefon ile
HIGHTECH PRODUCTION, Alıcıya e-mağaza üzerinden sipariş vermesini tavsiye eder.
9. Ödeme koşulları
Satıcı aşağıdaki ödeme koşullarını kabul eder:
- satın alma sırasında nakit ödeme,
- banka havalesi ile peşin ödeme,
- online ödeme portalı üzerinden kredi kartı ile online ödeme,
- teslimatta nakit (nakit, taşıyıcı tarafından müşteriden tahsil edilir)
- taksitle (yalnızca alıcının bu web sitesinde veya sağlayıcının web sitesinde listelenen taksitli satış şirketinin koşullarını karşılaması durumunda),
- PayPal ile ödeme
Mallar, tam ödeme ve kabule kadar HIGHTECH PRODUCTION'ın mülkiyetinde kalacaktır, ancak malların hasar riski, malların Alıcı tarafından kabul edilmesiyle geçecektir.
10. Teslimat şartları
Kişisel tahsilat:
Mallar yalnızca Alıcı tarafından teslim alınabilir. Bu kişi kendini yeterince tanıtmalı ve geçerli bir kimlik kartı veya geçerli bir pasaport kanıtı sunmalıdır.
Nakliye hizmeti ile nakliye - Çek Cumhuriyeti ve Slovakya:
Mallar, seçilen nakliye hizmeti ile alıcıya gönderilebilir. Sipariş, ikinci veya üçüncü iş günü öğlen 12:00'ye kadar alınmalıdır. Bu saatten sonra alınan siparişler 1 iş günü sonra teslim edilecektir. Kargo şirketi normalde gönderileri Çek Cumhuriyeti'nin herhangi bir yerine 24 saat içinde veya Slovakya'ya 48 saat içinde teslim eder. Nakliye fiyatı, siparişin verildiği gün geçerli olan fiyat listesine tabidir.
Alıcı, ekteki teslimat notuna göre teslimattan hemen sonra taşıyıcı ile birlikte gönderinin durumunu (paket sayısı, bandın sağlamlığı, kutudaki hasar) kontrol etmekle yükümlüdür. Alıcı, satın alma sözleşmesine uygun olmayan bir gönderiyi, örneğin gönderinin eksik veya hasarlı olması nedeniyle kabul etmeme hakkına sahiptir. Alıcı taşıyıcıdan böyle hasarlı bir sevkiyatı kabul ederse, taşıyıcının teslim raporunda hasarın tanımlanması gerekir.
Kayıp veya hasarlı paketler derhal e-posta ile bildirilmelidir ile bir hasar raporu hazırlayın ve gecikmeden e-posta veya posta yoluyla HIGHTECH PRODUCTION'a gönderin. Eksiklik veya sevkiyatta harici hasar iddiaları, Alıcının aşağıdaki taleplerde bulunma hakkını ortadan kaldırmazürünü talep etme hakkına sahiptir, ancak HIGHTECH PRODUCTION'a satın alma sözleşmesinin ihlal edilmediğini kanıtlama fırsatı verir.
11. Garanti Koşulları
Mallar için garanti süresi (en az 24 ay) ilgili Çek mevzuatına tabidir. Satın alma belgesi genellikle garanti belgesi olarak kullanılır. Ürünün (ürünün) ömür boyu garantisi, satın alınan ürünün (ürünün) tüm normal ömrü boyunca sağlanan garanti anlamına gelir. Ürünün (ürünün) ömür boyu desteği, ürün garantisinin tüm süresi boyunca geçerli olan HIGHTECH PRODUCTION'ın e-posta veya telefon desteği anlamına gelir ve bu tür iletişim masrafları (arama ücretleri) Alıcı tarafından karşılanır.
12. Son Hükümler
Bu Genel Şartlar ve Koşullar, bileşenleriyle birlikte 25.1. 2020 tarihinden itibaren geçerli ve yürürlüktedir.2020 tarihinden itibaren geçerli ve yürürlüktedir ve bileşenleri de dahil olmak üzere Şartlar ve Koşulların önceki sürümünün yerine geçer ve HIGHTECH PRODUCTION'ın kayıtlı ofisinde ve tesislerinde veya bu web sitesinde elektronik olarak mevcuttur.