OTELLER
DESTİNASYONLAR
RADISSON REWARDS
TEKLİFLER
RADISSON MEETINGS
SEYAHAT DENEYİMLERİ
DİJİTAL HİZMETLER
• Uygunluk
• Kayıt
• Üyelik Kademesi
• Üyeliğin Sağladığı Avantajlar
• Üyelik Sorumlulukları
• Üyeliğin Sonlandırılması
3. RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ÜYELİĞİ
• Uygunluk
• Kayıt
• Üyelik Kademeleri
• Üyeliğin Sağladığı Avantajlar
• Üyelik Sorumlulukları
• Üyeliğin Sonlandırılması
4. Radisson Rewards Kurumsal Programı
• Radisson Rewards'da Puan Kazanma
• Radisson Rewards for Bookers and Planners'da Puan Kazanma
• Puan Kullanma
• Puan Aktarma
• Eksik Puanlar
• Puanların Son Kullanım Tarihi
• Puanların Değeri
• Gizlilik Politikası
• Geçerli Yasaya Tabi Olma
• Para Birimlerinin ABD Dolarına Dönüştürülmesi
• Garanti Koşulları ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
• Tazminat
• Katılımcı Otellerin Programdan Ayrılması
• Sadakat Programı Kurallarının Yorumlanması
• Avantajların Düzeltilmesi
• Aktarmalar
• Program Değişiklikleri veya Programların Sonlandırılması
• Anlaşmazlıkların Çözümü
• Jürili Yargılama
• Zaman Aşımı
• Avukat Ücretleri
• Mücbir Sebep
• Tüm Sözleşme/Feragat
• Bölünebilirlik
• Elektronik İletişimler
• Bildirimler
• Ticari Markalar
• İdare
Aşağıdakiler önceki tüm Radisson Rewards Hüküm ve Koşulları'nın yerine geçer. Yürürlük tarihi olan 15 Mayıs 2023'ten sonra Radisson Rewards'a katılarak veya katılmaya devam ederek, aşağıdakileri kabul edersiniz:
Radisson Rewards™, zaman zaman Program üyelerine ("üyeler", "siz" veya "size") Radisson Loyalty Management B.V, iştirakleri ve yan kuruluşları ("Radisson", "biz", "bizi" veya "bizim") tarafından sunulabilecek olan, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Asya Pasifik'e yönelik Radisson Hotel Group sadakat programıdır ("Radisson Rewards" veya "Program"). Radisson Rewards üyelerine puan kazanma ve kullanma fırsatı verir (Katılımcı Otellerde ve Ortakları ile). Bu hüküm ve koşullar ("Program Hükümleri") üyeliğinizi ve Radisson Rewards'a katılımızı yönetir ve bunları okumak ve anlamak sizin sorumluluğunuzdur. Radisson; Radisson Rewards Program avantajları veya Program Hüküm ve Koşulları'nı herhangi bir zamanda, yürürlükteki kanunlarca izin verilen en geniş kapsam çerçevesinde, yegane takdir yetkisini kullanarak ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın veya yükümlülük altına girmeden sonlandırabilir, değiştirebilir, düzeltebilir veya ekleme yapabilir. Bir Radisson Rewards üyesi olarak ve üyeliğinizi sürdürerek ve puan kazanarak ve kullanarak, zaman zaman değiştirilen bu Program Hüküm ve Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Üyelik ve Program avantajları Radisson'un yegane takdirine bağlı olarak sunulmaktadır.
a. Uygunluk: Radisson Rewards üyeliği ikamet ettikleri yerlerde reşit olan bireysel kişilere açıktır. Radisson Rewards üyeleri doğru bir e-posta adresi ve ikamet ettiği şehir, eyalet, il ve ülke dahil olmak üzere doğru bir posta adresi sunmalı ve kullanmalıdır. Bir kişi sadece bir Radisson Rewards üyeliği kullanabilir ve birden fazla Radisson Rewards hesabından puan kazanamaz. Üyeler aynı ad ve e-posta adresiyle Radisson Rewards Americas üyeliklerini de sürdürebilir. Radisson Rewards üyeliği ve katılımı geçerli yasa, kural veya düzenleme tarafından yasaklandığı yerlerde geçersizdir.
b. Kayıt: Bir Katılımcı Otelde Radisson Rewards üyeliğine, https://www.radissonhotels.com/tr-tr/radisson-rewards/join adresinden, Radisson Hotels Uygulaması aracılığıyla veya Üye Hizmetleri ile iletişime geçerek başvurabilirsiniz. Bölgenize ait telefon numarasını bulmak için www.radissonhotels.com/tr-tr/contact-us adresini ziyaret edin. Yürürlükteki kanunlarca izin verilen en geniş kapsam çerçevesinde, yegane takdirimize bağlı olarak ve size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden, Radisson Rewards başvurunuzu kabul edebiliriz veya reddedebiliriz. Üyelik başvurunuzu kabul ettiğimiz takdirde, adınıza bir Radisson Rewards hesabı oluşturacağız. Bir Katılımcı Otelde bir Uygun Konaklama sırasında üyelik için başvurursanız ve başvurunuz kabul edilirse kayıt esnasında Radisson Rewards üyelik numaranızı ve kimlik bilgilerinizi alırsınız. Üyeliğe çevrimiçi olarak, Uygulama aracılığıyla veya üye hizmetleriyle iletişime geçerek başvurursanız ve başvurunuz kabul edilirse Radisson Rewards üye numaranızı ve kimlik bilgilerinizi e-posta yoluyla alacaksınız. Radisson Rewards'a kaydolduktan sonra online hesabınızı etkinleştirmelisiniz.
c. Üyelik Kademesi: Radisson Rewards üyeleri Club, Premium veya VIP kademelerine hak kazanabilir. Her bir kademe için avantajlar, ödüller, kullanım fırsatları ve gereklilikler bizim tarafımızdan zaman zaman yegane takdir yetkimizle belirlenir. Üyeler, Katılımcı Otellerde Uygun Gece sayısı veya Uygun Konaklama sayısına bağlı olarak bir takvim yılı içinde kademe için aşağıdaki gibi hak kazanırlar:
i. Club kademesi: Radisson Rewards üyeleri, kayıt olduktan sonra Club kademesi kazanır. Bu giriş seviyesinde konaklama veya geceleme gerekli değildir
ii. Premium kademesi: Radisson Rewards üyeleri bir takvim yılı ve sonrasındaki her takvim yılı içinde en az 5 Uygun Gece veya 3 Uygun Konaklama ile Premium Statüsü kazanabilirler.
iii. VIP kademesi: Radisson Rewards üyeleri bir takvim yılı ve sonrasındaki her takvim yılı içinde en az 30 Uygun Gece veya 20 Uygun Konaklama ile VIP kademesi kazanabilirler
Sadece Üyenin Uygun Konaklama süresince misafir olarak kayıtlı olduğu oda Elite kademesine dahil edilecektir.
Radisson Rewards for Bookers and Planners: Üyeler, ilk uygun profesyonel rezervasyonun ardından rezervasyon işlemi tamamlandıktan ve çıkış işlemi gerçekleştirildikten sonra Premium kademesi kazanabilir. Bir Çevrim İçi Seyahat Şirketi aracılığıyla rezervasyonu yapılan geceler, seviye geceleri olarak sayılacak ve seviye durumunuza katkıda bulunacaktır
d. Üyeliğin Sağladığı Avantajlar: Radisson Rewards üye avantajları katılımcı otel ve markaya göre değişiklik gösterir, müsaitlik durumuna bağlıdır ve herhangi bir zamanda değişiklik yapılabilir. Üyelik avantajları, yalnızca üye Uygun Konaklama için kayıtlı misafir olduğunda geçerlidir. Yasalar tarafından yasaklanan yerlerde hükümsüzdür.
i. Member Only Rate: Yalnızca üyelerin rezerve edilen odalardan birinde kayıtlı misafir olması halinde Radisson Rewards üyelerine maksimum %10 oranında uygulanan indirimdir. Yalnızca Radisson Hotel Group marka web sitesi, mobil sitesi, mobil uygulaması, otel rezervasyonları ve İletişim Merkezi aracılığıyla yapılan doğrudan rezervasyonlarda geçerlidir. Tek seferde en fazla 9 oda rezerve edilebilir, 9 odadan büyük rezervasyonlar grup rezervasyonu olarak kabul edilir ve Member Only Rate indirimi uygulanmaz.
ii. Yiyecek ve İçecek İndirimleri: Yiyecek ve içecek indirimleri katılımcı restoranlarda geçerlidir. Otelin restoranının katılımcı olup olmadığını öğrenmek için lütfen doğrudan Otel ile iletişime geçin. İndirim, vergi veya bahşişler, alkollü içecekler, oda hizmeti veya oda servisi, yemek hizmetleri ve banketler veya altı veya daha fazla kişilik gruplar veya taraflar için geçerli değildir. Üye hazır bulunmalı, Radisson Rewards üye numarasını vermeli ve yemek deneyimini tamamladığında veya tamamlamadan önce indirimi talep etmelidir. İndirim, diğer teklifler veya promosyonlarla birleştirilemez.
iii. Öncelikli Sıra: Resepsiyon hizmeti almak için özel bir sıradır. Tüm Radisson Rewards üyeleri ve çevrim içi giriş yapan misafirler için geçerlidir. Sadece seçili otellerde mevcuttur ve otel doluluğuna bağlıdır
iv. Ücretsiz Oda Sınıfını Yükseltme: Yalnızca Elite üyenin kayıtlı misafir olduğu durumda ücretsiz oda sınıfını yükseltme kullanılabilir. Her uygun konaklama için Elite üye başına bir ücretsiz oda sınıfı yükseltmesi sunulabilir. Oda sınıfını yükseltme, varış günündeki müsaitlik durumuna bağlı olarak katılımcı otel tarafından belirlenir. Oda sınıfını yükseltme, tesise ve oda kategorisine göre değişir ve tercih edilen bir konumda bir oda, tercih edilen manzaralı bir oda veya yakın zamanda yenilenmiş bir odayı içerebilir. Rezidans, Daire ve uzun konaklama ücretlerinde geçerli değildir. Süitler yalnızca seçili otellerde mevcuttur.
v. Erken Giriş ve Geç Çıkış: Erken giriş ve geç çıkış, müsaitlik durumuna bağlıdır ve yalnızca Elite üye kayıtlı misafir olduğunda geçerlidir. Erken giriş ve geç çıkış, otelin yayınladığı giriş ve çıkış saatinden iki saat önce veya iki saat sonra anlamına gelir.
vi. İndirim Artırıcı (%20'ye varan indirim): Hesapta seçeneğin etkin olması durumunda üyeye %20'ye varan indirim uygulanabilir. İndirim Artırıcı seçeneği yalnızca her bir üye tarafından Radisson Hotel Uygulaması veya web sitesi üzerinden Radisson Rewards özel alanı aracılığıyla seçilebilir. İndirim, Marka web sitesi, Radisson Hotel Uygulaması, Radisson Hotel Group İletişim Merkezi ve doğrudan Radisson Hotels dahil olmak üzere yalnızca Radisson Hotel Group doğrudan kanalları aracılığıyla yapılan rezervasyonlarda uygulanır. Rezervasyon sırasında İndirim Artırıcı seçeneği belirlendiğinde harcanan her bir dolar için Premium üyeler 9 ve VIP üyeler 12 puan kazanacaktır.
vii. Favori Otelim: Radisson Rewards üyeleri bir takvim yılı ve sonrasındaki her takvim yılı içinde en az 30 Uygun Gece veya 20 Uygun Konaklama ile VIP kademesi kazanabilirler
i. Öncelik Listesi: Öncelik Listesi, bir iptal olması durumunda rezervasyon için ilk önce üyeyle iletişime geçileceğini garanti eder. Öncelik Listesinde yer alabilmek için rezervasyonun dolu olması durumunda otelle iletişime geçin. Öncelik Listesi, rezervasyon için boş oda sağlamaz ve boş oda durumuna bağlıdır. Öncelik Listesi, yalnızca otelin üye tarafından hesabında "favori" otel olarak seçilmesi durumunda kullanılabilir. Öncelik Listesi yalnızca Elit üyeler için ve Elit üyenin yalnızca kişisel misafir odası için, belirli Fiyatlardaki bir Oda için geçerlidir ve otelin garanti ve iptal politikasına tabidir.
ii. Favori odam: Müsaitlik durumuna göre giriş işlemi sırasında tahsis edilen odadır. Yalnızca üyenin hesabında oteli "favori" olarak seçmiş olması durumunda kullanılabilir.
iii. Valiz Deposu: Yalnızca otelin üye hesabında "favori" otel olarak seçilmesi durumunda kullanılabilir. Avantaj, uygun bir konaklamanın tamamlanmasının hemen ardından ve üyenin çıkış işleminden sonraki 20 gün içerisinde aynı otelde rezervasyon yaptırması durumunda kullanılabilir. Üye başına en fazla iki bavula izin verilir. Eşyalar, yalnızca bizzat kayıtlı misafir tarafından erişime izin verilmesi koşuluyla depoya yerleştirilir. Şu eşyalardan birinin bırakılmasına izin verilmez: silahlar, uyuşturucular, ilaçlar ve çabuk bozulan eşyalar. Aynı zamanda, para, mücevher, kişisel belgeler veya yasal belgeler gibi değerli varlıkları bırakmamanız önerilir. Herhangi bir nedenden dolayı (mücbir sebepler dahil) gelecekteki rezervasyonun iptal edilmesi durumunda üye, eşyalarının uygun bir adrese teslim edilmesine ilişkin yöntemi kararlaştırmak üzere ilk fırsatta otelle iletişime geçmelidir. Nakliye üye tarafından karşılanacaktır. İptal tarihinden 30 gün sonra üyenin otel ile iletişime geçmemesi veya her iki tarafın da bir anlaşmaya varmaması durumunda eşyalar otel tarafından ıskartaya çıkarılacaktır. Otel, depolanan eşyaların güvenliğinden sorumludur ve otel, otelin kusuru veya ihmali nedeniyle meydana gelen kayıplarla ilgili olarak yalnızca azami 3.580 EUR tutarına kadar veya yerel kanunlar doğrultusunda yasal sorumluluk üstlenir. Üyeler, eksik içeriklerin değerini kanıtlamak ve sigortalarının bu kaybı karşılamadığını belgelemek zorunda kalacaklardır.
iv. İki Kişilik Kahvaltı: Yalnızca kayıtlı bir VIP üye ile yanındaki 1 misafir için Uygun Konaklamanın her gecesi için kullanılabilir. VIP üyenin birden fazla oda için rezervasyon yaptırması halinde iki kişilik kahvaltı, VIP üyenin kayıtlı misafir olmadığı odalar için geçerli olmayacaktır. Asya Pasifik bölgesinde İki Kişilik Kahvaltı yalnızca açık büfe kahvaltıda geçerlidir.
v. Otelin Özel Alanlarına VIP Erişimi: Bu ayrıcalık, yalnızca VIP üyenin kayıtlı misafir olduğu konaklamalarda geçerlidir. Sadece seçili otellerde mevcuttur ve otel doluluğuna bağlıdır.
vi. 7/24 Özel Premium İletişim Merkezi ve 7/24 Özel VIP İletişim Merkezi: Haftanın 7 günü ve günün 24 saati e-posta veya telefon üzerinden İngilizce destek mevcuttur. Diğer dillerde destek yalızca çalışma saatleri içerisinde sunulmaktadır.
vii. Kuponlar: Kuponlar, verildikleri misafir tarafından kullanılmak üzere Radisson'un takdirine bağlı olarak sunulur. Rezervasyon ve son kullanım tarihleri, geçerliliği uzatılamayan ilgili kupon ile belirtilir. Kuponun kullanım kuralları kupon başına belirlenir ve değiştirilemez. Kuponlar, kupon üzerinde belirtilmediği sürece başka promosyonlar ile birleştirilemez. Standart Radisson Rewards hüküm ve koşullarının geçerli olduğu özel kupon koşullarında aksi belirtilmedikçe, kuponlar iptal edilemez veya iade edilemez. Kuponlar satılamaz, değiş tokuş edilemez, takas edilemez, aracılık işlemlerinde kullanılamaz, devredilemez, satın alınamaz, açık artırmaya çıkarılamaz veya başkasına verilemez.
e. Üyelik Sorumlulukları: Bir Radisson Rewards üyesi olarak, bu Program Hükümlerine, İş Ortaklarımızın geçerli hüküm ve koşullarına ve tüm geçerli yasa, kural ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz. Radisson Rewards'a katılımınızın riskinin tümüyle size ait olduğunu kabul edersiniz. Program Hükümlerinden herhangi birine veya değişikliklerine itiraz etmeniz veya başka bir şekilde Radisson Rewards'dan memnun olmamanız durumunda üyeliğinizi sonlandırma hakkınız olduğunu kabul edersiniz. Radisson Rewards üyelik numaranız, hesabınız ve şifrenize erişimi sınırlayıp bunların gizliliğini koruma konusunda kendinizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Ayrıca, Radisson Rewards üyelik numaranız çalınırsa veya şifrenizin çalındığını veya ele geçirildiğini düşünüyorsanız bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz. Bize her zaman doğru bilgi vereceğinizi ve bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bizi derhal bilgilendireceğinizi kabul edersiniz. Üye profillerinde yapılacak herhangi bir değişiklik, hesabın 24 saate kadar dondurulmasına neden olacak ve bu süre zarfında geri ödeme yapılamayacaktır. Radisson Rewards üyesi olarak, avantajlardan yararlanmanızın vergi yükümlülüğüne tabi olabileceğini anlar ve Radisson Rewards üyeliğinize ilişkin herhangi bir vergi yükümlülüğünün, ifşa da dahil olmak üzere, yalnızca sizin sorumluluğunuz olduğunu kabul edersiniz.
i. Puanların Son Kullanım Tarihi: Herhangi bir 24 aylık süre zarfında Radisson Rewards hesabınızda bir puan aktivitesi olmaması durumunda, herhangi bir zamanda, yegane takdir yetkimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın veya size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden, tüm puanlarınızı veya bir kısmını geçersiz kılabiliriz veya iptal edebiliriz.
f. Üyeliğin Sonlandırılması:
i. Radisson Rewards Üyeliğinizin Sizin Tarafınızdan Sonlandırılması: Bu Hüküm ve Koşullar'ın son bölümünde belirtilen iletişim kanallarından herhangi biri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman Radisson Rewards üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
ii. Radisson Rewards Üyeliğinizde Bizim Tarafımızdan Yapılan Diğer Değişiklikler ve Üyeliğin Sonlandırılması: Yukarıdakilere ek mahiyetinde, yürürlükteki kanunlarca izin verilen en geniş kapsam çerçevesinde, yegane takdir yetkimize bağlı olarak ve herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın veya size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden, (i) Radisson Rewards üyeliğinizi değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; (ii) Elite Kademenizi değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; (iii) puanlarınızın tamamını veya bir kısmını değiştirebilir, askıya alabilir, geçersiz kılabilir veya iptal edebiliriz; (iv) puan kullanımınızı değiştirebilir, askıya alabilir, geçersiz kılabilir veya iptal edebiliriz. Bu işlemleri, Radisson Rewards'a uygunluk için veya yegane takdir yetkimize bağlı olarak, (i) bu Program Hükümlerini ihlal ettiğiniz veya Programı, Program Hükümlerini veya Programın amacı veya bir kısmına aykırı şekilde kullandığınıza; (ii) Radisson Rewards'u suistimal ettiğinize veya kötüye kullandığınıza; (iii) hesap aktivitelerinizin veya üyelik statünüzün hileli, dürüst olmayan, hırsızlık veya diğer yasadışı veya uygun olmayan araçlar içerdiğine veya bunlardan kaynaklandığına; (iv) bilerek birden fazla Radisson Rewards hesabı açmaya veya sürdürmeye teşebbüs ettiğinize; (v) Radisson Rewards üyeliğinizin veya programa katılımınızın herhangi bir geçerli yasayı, hükmü veya düzenlemeyi ihlal ettiğine; (vi) Radisson Rewards kapsamında avantajları sunmamızın herhangi bir geçerli yasayı, hükmü veya düzenlemeyi ihlal ettiğine veya (vii) ödenmesi gereken herhangi bir ödemeyi yapmakta başarısız olduğunuza veya Radisson Rewards, Katılımcı Oteller, Radisson Hotels veya İş Ortaklarımızla veya onların görevlileri, direktörleri, acenteleri, çalışanları, temsilcileri veya misafirleri ile bağlantılı olarak istismar edici, uygun olmayan, saldırgan veya hasmane bir tutum içinde bulunduğunuza dair makul bir şüphe bulunması halinde gerçekleştirebiliriz. Bu haklar, yürürlükteki yasaların bize sunmuş olabileceği diğer telafi yollarına ek olarak geçerlidir ve gerekli olduğuna yegane takdir yetkimizle karar verdiğimiz cezai veya medeni kovuşturma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli idari ve/veya kanuni tedbiri alma hakkına sahibiz.
iii. Sonlandırmanın Sonucu: Herhangi bir nedenle Radisson Rewards üyeliğiniz sonlandırılırsa, Radisson Rewards hesabınız kapatılacak ve Radisson Rewards hesabınızdaki tüm puanlar iptal edilecek, kaybedilecek, geçersiz kılınacak ve kullanım için artık mevcut olmayacaktır. Puanlarınızın tamamını veya bir kısmını değiştirmemiz, askıya almamız, geçersiz kılmamız ya da iptal etmemiz halinde, söz konusu puanlar Radisson Rewards hesabınızdan çıkarılacak ve artık kullanım için uygun olmayacaktır.
g. Radisson Rewards Americas Programına Uygunluk ve Kayıt: Üye olmayanlar ve Radisson Rewards Üyeleri; Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Latin Amerika veya Karayipler'deki Radisson otellerinde puan kazanmak ve kullanmak için Radisson Rewards Americas programına üye olma hakkına sahiptir. Radisson Rewards Americas programına üyelik ve kayıt başvurusu, Radisson Hospitality, Inc. tarafından belirtilen Program Hüküm ve Koşulları'na ve Gizlilik Politikası'na tabidir ve https://www.radissonhotelsamericas.com/en-us/terms-and-conditions adresinde bulunabilir.
a. Uygunluk: Radisson Rewards for Bookers and Planners'a üyelik, ikamet ettikleri yerlerde reşit olan bireysel kişilere açıktır. Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeleri doğru bir e-posta adresi ve ikamet ettiği şehir, eyalet, il ve ülke dahil olmak üzere doğru bir posta adresi sunmalı ve kullanmalıdır. Bir kişi sadece bir Radisson Rewards üyeliği kullanabilir ve birden fazla Radisson Rewards hesabından puan kazanamaz. Üyeler aynı ad ve e-posta adresiyle Radisson Rewards for Business Americas üyeliklerini de sürdürebilir. Radisson Rewards üyeliği ve katılımı geçerli yasa, kural veya düzenleme tarafından yasaklandığı yerlerde geçersizdir.
i. Room Booker olarak uygunluk: Radisson Rewards for Bookers and Planners üyelik başvurusu, yukarıdaki 3a numaralı bölümdeki kriterleri karşılayan ve uygun ülkelerde ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE üyesi seyahat danışmanlarına veya Kişisel Asistanlar, Karar Vericiler ve Küçük ve Orta Ölçekli Seyahat Acenteleri gibi başkaları için oda rezervasyonlarını planlamakla sorumlu kişilere açıktır.
ii. Toplantı ve Etkinlik Planlayıcı Olarak Uygunluk: Radisson Rewards for Bookers and Planners üyelik başvurusu, yukarıdaki 3a bölümünde belirtilen kriterleri karşılayan ve özel etkinlik planlayıcıları olan kişilere ve toplantı ve konferans planlayan diğer iş profesyonellerine açıktır.
Radisson Rewards for Bookers and Planners için başvuru Program hüküm ve koşullarını onaylayan ve kabul eden ve (i) yegane takdir yetkisine bağlı olarak, Radisson Rewards tarafından davet edilen ve onaylanan (ii) yegane takdir yetkimizle belirlediğimiz nitelikli ülkelerde bulunan; (iii) ikamet yerlerinde reşit olan; (iv) işverenlerinin kuruluşu için otel odası rezervasyonu yapmaktan sorumlu olan; (v) yegane takdir yetkisi ile Radisson Rewards'un onayladığı bir kuruluşta çalışan; ve (vi) kendi işvereni veya kuruluşu dışındaki kişiler için rezervasyon yapan profesyonel seyahat acentesi olmayan bireysel kişilere açıktır. İşvereninize haber vermek ve bilgilendirmek yanında işvereninizden Radisson Rewards for Bookers and Planners'a katılımınız için izin almak zorundasınız. Radisson Rewards for Bookers and Planners'a katılarak şunları tasdikler ve onaylarsınız:
i. a. İşvereninize (ve otel rezervasyonlarını yaptığınız tüm seyahat edenlere) haber verdiniz ve bilgilendirdiniz ve Gizlilik Politikası'nı okudular ve anladılar ve Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğiniz ile onlar hakkında kişisel bilgiler verebileceğinizi ve Radisson Rewards for Bookers and Planners avantajları kazanabileceğinizi anlıyor ve kabul ediyorlar.
ii. b. İşvereninizin ve müşterilerinizin seyahat politikaları, hediye politikaları ve teşvik politikaları dahil olmak üzere tüm hüküm ve koşulları ile geçerli tüm mevcut yasal düzenlemelere uyacaksınız.
iii. d. Talep etmemiz halinde, gerekli tüm beyanlarda bulunduğunuza ve gerekli tüm rızaları aldığınıza dair yazılı kanıtı bize sunacaksınız
iv. e. Herhangi bir ABD dışı hükümet (herhangi bir ABD dışı devlet iktisadi teşekkülü veya herhangi bir ABD dışı devlet bakanlığı, temsilcisi veya yürütme, hukuki, hakemlik, düzenleyici veya idari fonksiyonları olan veya devletle ilgili benzeri bir kuruluş dahil olmak üzere) tarafından istihdam edilmiyorsunuz.
f. İşvereninizin değişmesi durumunda bizi derhal bilgilendireceksiniz ve bilgilerinizi güncelleyeceksiniz ve yeni işvereninizi bilgilendirerek iznini alacaksınız ve yukarıda belirtilen zorunluluklara uyacaksınız.
vi. Beyan ve Rıza: Radisson Rewards for Bookers and Planners'tan puan ve diğer teşvikler kazanacağınızı işvereninize, amirinize ve/veya müşterinize beyan etmekten ve rızasını almaktan siz sorumlusunuz ve geçerli tüm hediye ve teşvik politikalarına uymak zorundasınız.
b. Kayıt: Bir Katılımcı Otelde Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğine, www.radissonhotels.com/tr-tr/rewards/join-b2b adresinden, Radisson Hotels Uygulaması aracılığıyla veya Üye Hizmetleri ile iletişime geçerek başvurabilirsiniz. Bölgenize ait telefon numarasını bulmak için www.radissonhotels.com/tr-tr/contact-us adresini ziyaret edin. IATA numarasına sahip Seyahat Acenteleri çevrim içi veya İletişim Merkezi aracılığıyla kayıt olabilirler. Yürürlükteki kanunlarca izin verilen en geniş kapsam çerçevesinde, yegane takdirimize bağlı olarak ve size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden, Radisson Rewards for Bookers and Planners başvurunuzu kabul edebiliriz veya reddedebiliriz. Üyelik başvurunuzu kabul edersek adınıza bir Radisson Rewards for Bookers and Planners hesabı oluşturacağız ve kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresine Radisson Rewards for Bookers and Planners hesap numaranızı göndereceğiz. Bir kişi sadece bir Radisson Rewards üyeliği kullanabilir ve birden fazla Radisson Rewards hesabından puan kazanamaz. Radisson Rewards for Bookers and Planners'a kaydolduktan sonra çevrim içi hesabınızı etkinleştirmelisiniz.
c. Üyelik Kademeleri: Radisson Rewards üyeleri Club, Premium veya VIP kademelerine hak kazanabilir. Her bir kademe için avantajlar, ödüller, kullanım fırsatları ve gereklilikler bizim tarafımızdan zaman zaman yegane takdir yetkimizle belirlenir. Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeleri, ilk uygun profesyonel rezervasyonun ardından rezervasyon işlemi tamamlandıktan ve çıkış işlemi gerçekleştirildikten sonra Premium kademesi kazanabilir. Başkası adına rezervasyonu yapılan veya bir toplantı ve etkinlik ile ilişkili geceler veya konaklamalar, Elit Kademeniz için hesaba katılmaz.
d. Üyeliğin Sağladığı Avantajlar: Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeleri İndirim Artırıcı haricinde bu Hüküm ve Koşullar belgesinin 2.e bölümünde belirtilen tüm avantajlardan faydalanır. Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeleri aşağıdakiler de dahil olmak üzere sunulan özel avantajlara erişim hakkına sahiptir
i. 7/24 Özel Bookers and Planners İletişim Merkezi: :Haftanın 7 günü ve günün 24 saati e-posta veya telefon üzerinden İngilizce destek mevcuttur. Diğer dillerde destek yalızca çalışma saatleri içerisinde sunulmaktadır.
ii. Kişisel rezervasyonlarda %50'ye varan indirim: Kayıtlı IATA numarasına sahip Seyahat Acenteleri, kayıtlı misafir olmaları şartıyla oda fiyatlarında %50'ye varan indirimlerden faydalanabilir.
e. Üyelik Sorumlulukları: Bir Radisson Rewards for Bookers and Planners üyesi olarak bu Program Hükümlerine, İş Ortaklarımızın geçerli hüküm ve koşullarına ve tüm geçerli yasa, kural ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz. Radisson Rewards for Bookers and Planners'a katılımınızın riskinin tümüyle size ait olduğunu kabul edersiniz. Bu Program Hükümlerinden herhangi birine veya değişikliklerine itiraz etmeniz veya başka bir şekilde Radisson Rewards for Bookers and Planners'tan memnun olmamanız durumunda, tek seçeneğinizin üyeliğinizi sonlandırmanız olduğunu kabul edersiniz. Radisson Rewards for Bookers and Planners hesap numaranıza ve üye profilinize erişimi kısıtlamaktan ve bunların gizliliğini korumakla sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Ayrıca, şifreniz dahil olmak üzere Radisson Rewards for Bookers and Planners hesap numaranız veya üye profilinizin çalındığını veya ele geçirildiğini düşünüyorsanız bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz. Radisson Rewards üye numaranıza, hesabınıza ve şifrenize erişimi kısıtlamaktan ve bunların gizliliğini korumaktan sorumlu olduğunuzu; puanların veya kişisel verilerin kaybı veya çalınması dahil olmak üzere bu yükümlülüğe uymamanın sonuçlarını kabul edersiniz. Bize her zaman doğru bilgi vereceğinizi ve bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bizi derhal bilgilendireceğinizi kabul edersiniz. Üye profillerinde yapılacak herhangi bir değişiklik, hesabın 24 saate kadar dondurulmasına neden olacak ve bu süre zarfında geri ödeme yapılamayacaktır. Radisson Rewards for Bookers and Planners üyesi olarak avantajlardan yararlanmanızın vergi yükümlülüğüne tabi olabileceğini anlar ve Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğinize ilişkin herhangi bir vergi yükümlülüğünün, ifşa da dahil olmak üzere, yalnızca sizin sorumluluğunuz olduğunu kabul edersiniz. Program vergileriyle ilgili sorularınız için lütfen bir vergi danışmanına danışın. Yasaların gerektirdiği durumlarda, işvereninize ve/veya acentenize ve müşterilerinize Programa katılımınız hakkında bilgi vermelisiniz. Programa katılarak, işvereninize ve/veya acentenize ve müşterilerinize bu şekilde bildirimde bulunduğunuzu ve Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğinizin bir sonucu olarak Programın avantajlarından yararlanabileceğinizi anladıklarını onaylarsınız.
f. Üyeliğin Sonlandırılması:
i. Radisson Rewards for Bookers and Planners Üyeliğinizin Sizin Tarafınızdan Sonlandırılmasır Bu Hüküm ve Koşullar'ın son bölümünde belirtilen iletişim kanallarından herhangi biri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
ii. Radisson Rewards for Bookers and Planners Üyeliğinizde Yapılan Diğer Değişiklikler ve Üyeliğin Bizim Tarafımızdan Sonlandırılması: Yukarıdakilere ek mahiyetinde, yürürlükteki kanunlarca izin verilen en geniş kapsam çerçevesinde, yegane takdir yetkimize bağlı olarak ve herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın veya size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden, (i) Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğinizi değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; (ii) puanlarınızın tamamını veya bir kısmını değiştirebilir, askıya alabilir, geçersiz kılabilir veya iptal edebiliriz; (iii) puan kullanımınızı değiştirebilir, askıya alabilir, geçersiz kılabilir veya iptal edebiliriz. Bu işlemleri, Radisson Rewards for Bookers and Planners'a uygunluk için veya yegane takdir yetkimize bağlı olarak, (i) bu Program Hükümlerini ihlal ettiğiniz veya Programı, Program Hükümlerine veya Programın amacı veya bir kısmına aykırı şekilde kullandığınıza; (ii) Radisson Rewards for Bookers and Planners'ı suistimal ettiğinize veya kötüye kullandığınıza; (iii) hesap aktivitelerinizin veya üyelik statünüzün hileli, dürüst olmayan, hırsızlık veya diğer yasadışı veya uygun olmayan araçlar içerdiğine veya bunlardan kaynaklandığına; (iv) bilerek birden fazla Radisson Rewards for Bookers and Planners hesabı açmaya veya sürdürmeye teşebbüs ettiğinize; (v) Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğinizin veya programa katılımınızın herhangi bir geçerli yasayı, hükmü veya düzenlemeyi ihlal ettiğine; (vi) Radisson Rewards for Bookers and Planners kapsamında avantajları sunmamızın herhangi bir geçerli yasayı, hükmü veya düzenlemeyi ihlal ettiğine veya (vii) ödenmesi gereken herhangi bir ödemeyi yapmakta başarısız olduğunuza veya Radisson Rewards for Bookers and Planners, Katılımcı Oteller, Radisson veya İş Ortaklarımızla veya onların görevlileri, direktörleri, acenteleri, çalışanları, temsilcileri veya misafirleri ile bağlantılı olarak istismar edici, uygun olmayan, saldırgan veya hasmane bir tutum içinde bulunduğunuza dair makul bir şüphe bulunması halinde gerçekleştirebiliriz. Bu haklar, yürürlükteki yasaların bize sunmuş olabileceği diğer telafi yollarına ek olarak geçerlidir ve gerekli olduğuna yegane takdir yetkimizle karar verdiğimiz cezai veya medeni kovuşturma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli idari ve/veya kanuni tedbiri alma hakkına sahibiz.
iii. Sonlandırmanın Sonucur Herhangi bir nedenle Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğiniz sonlandırılırsa Radisson Rewards for Bookers and Planners hesabınız kapatılacak ve Radisson Rewards for Bookers and Planners hesabınızdaki tüm puanlar iptal edilecek, kaybedilecek, geçersiz kılınacak ve kullanım için artık mevcut olmayacaktır. Puanlarınızın tamamını veya bir kısmını değiştirmemiz, askıya almamız, geçersiz kılmamız veya iptal etmemiz halinde söz konusu puanlar Radisson Rewards for Bookers and Planners hesabınızdan çıkarılacak ve kullanım için artık mevcut olmayacaktır.
g. Radisson Rewards for Business Americas programına Uygunluk ve Kayıt: Üye olmayanlar ve Radisson Rewards for Bookers and Planners Üyeleri Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Latin Amerika ve Karayipler'deki otellerimizde puan kazanmak ve kullanmak için Radisson Rewards for Business Americas programına üye olma hakkına sahiptir. Radisson Rewards for Business Americas programına üyelik ve kayıt başvurusu, Radisson Hospitality, Inc. tarafından belirtilen Program Hüküm ve Koşulları'na ve Gizlilik Politikası'na tabidir ve www.radissonhotelsamericas.com/en-us/terms-and-conditions adresinde bulunabilir.
Kurumsal Üyeler, Katılımcı Otellerde seyahat rezervasyonu yaparken tamamladıkları oda ödemelerinde harcanan her bir dolar için 10 puan ve Katılımcı Otellerdeki Toplantı ve Etkinlikler için harcadıkları her bir dolar için 5 puan kazanabilirler. Radisson Rewards Kurumsal Programı için başvuru bir Program Yöneticisi atayan, Program hüküm ve koşullarını onaylayan ve kabul eden ve (i) yegane takdir yetkisine bağlı olarak, Radisson Rewards tarafından davet edilen ve onaylanan, (ii) yegane takdir yetkimizle belirlediğimiz uygun ülkelerde bulunan ve (iii) profesyonel bir seyahat acentesi niteliği taşımayan şirketlere açıktır.
Şirket, Program Yöneticisi Formunu doldurmalı ve hesabın yönetilmesinden sorumlu bir Program Yöneticisi atamalıdır. Radisson Rewards'a katılarak Program Yöneticisi şunları tasdikler ve onaylar:
a. Otel odaları için rezervasyon yaptığınız kişilere haber verdiniz ve kendilerini bu konuda bilgilendirdiniz; misafirler "https://www.radissonhotels.com/tr-tr/gizlilik" adresindeki Gizlilik Politikası'nı okuyarak anladılar ve şirketlerinin Radisson Rewards üyeliği sonucunda kişisel bilgilerinin Radisson Rewards'a verilebileceğini anlıyorlar.
b. Geçerli tüm yasalara uymanız gerekmektedir.
c. Herhangi bir ABD dışı hükümet (herhangi bir ABD dışı devlet iktisadi teşekkülü veya herhangi bir ABD dışı devlet bakanlığı, temsilcisi veya yürütme, hukuki, hakemlik, düzenleyici veya idari fonksiyonları olan veya devletle ilgili benzeri bir kuruluş dahil olmak üzere) tarafından istihdam edilmiyorsunuz.
d. Kurumsal Hesap Program Yöneticiliğinde yapılacak değişiklikler ve hesabın devre dışı bırakılması Program Yöneticisinin sorumluluğundadır.
a. Radisson Rewards'da Puan Kazanma:
i. Katılımcı Otellerde: Radisson Rewards üyeleri faturaya eklendiğinde ve çıkış esnasında ödemesi yapıldığında, Katılımcı Otellerde Oda Ücretleri ve Uygun Yiyecek ve İçecekler için harcanan her ABD doları için puan kazanabilir. Puanlar ve avantajlar ile ilgili teklif, üyenin seviyesine ve konaklama için rezervasyonlarından önce üyenin hangi avantajları seçtiğine bağlıdır. Konaklama tercihlerinin geçerli olması için, üyelerin rezervasyonu tamamlamadan önce üyelerin özel alanındaki ayarları değiştirmeleri gerekir.


Seviye / Seçenekler
|Club||Premium||VIP|


Kazanç Teklifleri:


Member Only Rate ile %10'a varan indirim
Harcadığınız her $ için 8 puan


Harcadığınız her $ için 27 puan


Harcadığınız her $ için 36 puan


Üye hesabında İndirim Artırıcı etkinse:
Harcadığınız her $ için 9 puan


Üye hesabında İndirim Artırıcı etkinse:
Harcadığınız her $ için 12 puan


Yiyecek ve İçecek


Seçili kazanç teklifine göre otelde konaklama esnasında puan kazanılır ve restoran faturası, çıkışta tamamı ödenen otel faturasına eklenir.


Toplantılar ve etkinlikler


Üyeler, toplantı ve etkinliklerde harcadıkları her $ için 5 puan kazanır. Etkinlik başına maksimum 250.000 puan.
Oda Ücretlerine vergi, küçük harcamalar veya telefon ücretleri veya diğer iletişim hizmetleri, çamaşırhane, ödemeli filmler, eğlence, rekreasyonel olanaklar, restoranlar, banketler, yemek hizmetleri, hediye mağazaları, mağazalar, kiracılar, tedarikçiler veya komisyoncular gibi odaya faturalandırılan ve ödettirilen üçüncü taraf ücretler dahil değildir.
Puanlar Uygun Konaklama tamamlandıktan, tüm ödemeler tam olarak yapıldıktan ve puanlar hesabınıza eklendikten sonra kazanılmış olarak değerlendirilir. Puanlar; Uygun Konaklama tamamlanmadan, tamamen ödenmeden ve hesabınıza eklenmeden kullanım için müsait olmayacaktır.
Puanlar, Radisson Rewards üyesi başına aynı rezervasyon dahilindeki en fazla üç oda için yalnızca aşağıdaki koşullar sağladığında kazanılır:
1. Radisson Rewards üyesinin adı ve üye numarası rezervasyona eklenmiştir
2. Üye odaların en az birinde kayıtlı misafirdir.
3. Giriş zamanında veya öncesinde birden çok oda için kredi talep edilmiştir.
4. Üye, Uygun Konaklama boyunca kayıtlı bir misafirdir.
ii. Ortaklar Aracılığı ile: Radisson Rewards üyeleri Ortaklarımızdan puan kazanabilirler. Bu fırsatlar, Radisson Rewards üyesinin ikamet ettiği veya işlemin gerçekleştiği ülkeye göre değişiklik gösterebilir, tüm üyelere sunulmayabilir ve herhangi bir zamanda bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Fırsatlar, bu Program Hükümlerine ve bireysel bir Ortağın ilave hüküm ve koşullarına tabidir. Ortaklar bağımsız tüzel kişilerdir ve biz herhangi bir Ortağımızın sunduğu ürün ve hizmetlerin doğası ve kalitesinden veya herhangi bir Ortağımızın satış veya pazarlama çabalarından sorumlu değiliz. Ortaklarımızın hüküm ve koşullarına ve gizlilik ve kullanım koşullarına uymakla yükümlüsünüz. Ortaklarımızın hükümleri, koşulları, gizlilik ve kullanım politikaları, ürünleri veya hizmetlerindeki hükümler, bunlarda yapılan değişiklikler veya bunların kullanımdan kaldırılmasından sorumlu değiliz ve bu konuda hiçbir yükümlülük üstlenmeyiz. Katılımcı bir Otele Radisson Rewards üye numaranızı ibraz ederek, puan kazanma tercihinizi belirtmiş olursunuz.
iii. Puan Satın Alma: Zaman zaman yegane takdir yetkimize bağlı olarak Radisson Rewards üyelerine puan satın alma seçeneği sunabiliriz. Halihazırda üyelere Points.com aracılığı ile puan satın alma seçeneği sunuyoruz. İlave hüküm ve koşullara tabidir ve bunlar https://www.radissonhotels.com/tr-tr/rewards/kazanin adresinden bulunabilir. Satın alınan puanlar bu Program Hükümlerine tabidir. Bu Program Hükümlerinde özel olarak izin verilenler hariç puanların başka şekilde satışı, satın alınması, değiştirilmesi, açık artırmaya sunulması, hediye edilmesi, aktarılması veya tahsis edilmesi yasaktır ve dikkate alınmayacaktır.
iv. Bir Arkadaşını Tavsiye Et: Tavsiye eden, bir arkadaşını programa tavsiye eden bir Radisson Rewards üyesidir. Tavsiye edilen, özellikle bir Radisson Rewards üyesi tarafından sağlanan bir tavsiye bağlantısı aracılığıyla kaydolan yeni bir Radisson Rewards üyesidir. Programa katılması amacıyla bir arkadaşını tavsiye edebilmesi için üyenin oturum açması ve Radisson Rewards üyesi olarak tanınması gerekir. Üye, yalnızca kendi üye hesabında bulunan bağlantı aracılığıyla bir arkadaşını tavsiye edebilir. Bonus puan almak için başka hiçbir tavsiye şekli geçerli olmayacaktır. Programa tavsiye edilen kişi, genel kayıt formu aracılığıyla Radisson Rewards'a kaydolduysa, hem tavsiye edene hem de tavsiye edilene bonus puan verilmeyecektir. Hem tavsiye eden kişi, hem de tavsiye edilen kişi 1000 puan kazanacaktır. Puanların kazanılabilmesi için tavsiye edilenin şunları yapması gerekir:
a. Tavsiye eden tarafından gönderilen özel bağlantı aracılığıyla kaydolmak.
b. Tavsiye bağlantısı üzerinden kaydolduktan sonra 365 gün içinde Radisson Hotel Group doğrudan kanallarının (web, uygulama, iletişim merkezi veya otel) herhangi biri üzerinden bir uygun konaklama rezervasyonu yaptırmış olmalıdır. Bonus puanlar, tavsiye edilenin Radisson Rewards üyesi olarak gerçekleştirdiği ilk konaklamasından sonra verilecektir
c. Rezervasyon sırasında Radisson Rewards numarasını girerek bir uygun konaklama rezervasyonu yaptırmış olmalıdır.
d. Tesisten çıkış yapmış olmak.
Puanlar, tavsiye eden ve tavsiye edilen kişilerin hesabına çıkış işleminin tamamlanmasından 5 ila 7 iş günü sonra yansıtılacaktır. Radisson Rewards üyesi, Bir Arkadaşını Tavsiye Et aracılığıyla takvim yılı başına 50.000'e kadar bonus puan kazanabilir. Kazanç 50.000 bonus puana ulaştığında üyeler arkadaşlarını programa tavsiye etmeye devam edebilir ancak puan kazanamaz. Tavsiye eden kişi, Bir Arkadaşını Tavsiye Et aracılığıyla halihazırda 50.000 bonus puan kazanmış ise tavsiye edilen kişi yine de ilk Uygun Konaklamalarından sonra 1.000 puan kazanabilecektir.
b. Radisson Rewards for Bookers and Planners Puan Kazanma: Puanlar, seyahat acenteleri, seyahat düzenleyicileri, toplantı ve etkinlik planlayıcıları ve başkası adına oda rezervasyonu yapan ve/veya Katılımcı Otellerde toplantı ve konferanslar planlayan diğer iş profesyonelleri tarafından kazanılabilir.
i. Oda Rezervasyonları için Puan Kazanma: Seyahat Acentesi ve Seyahat Düzenleyicisi üyeler, başkaları için seyahat rezervasyonu yaparken, katılımcı otellerde Uygun Rezervasyonlar için harcanan her dolar için 10 puan kazanabilir. Avrupa, Orta Doğu, Afrika veya Asya-Pasifik'te Radisson Hotel Group portföyündeki bir Katılımcı Otelde konaklama rezervasyonu yapıyorsanız söz konusu rezervasyonda puan kazanmak için Radisson Rewards for Bookers and Planners üyesi olmanız ve Global Dağıtım Sistemine (GDS) 16 haneli üye numaranızı girmeniz gerekecektir. Rezervasyon ve puan kazanma ile ilgili ilave açıklamalar için https://www.radissonhotels.com/tr-tr/rewards/business adresini ziyaret ediniz. Puanlar misafirin konaklamasından sonra verilecektir. Tek seferde en fazla 9 oda rezervasyonu yapılabilir. 9 odanın üzerindeki rezervasyonlar grup rezervasyonu olarak kabul edilir ve Etkinlik Rezervasyonu kazanç teklifi uygulanır. Başkası adına rezervasyonu yapılan veya bir toplantı ve etkinlik ile ilişkili geceler veya konaklamalar, Elit Kademeniz için hesaba katılmaz.
Puan kazanmak isteyen Radisson Rewards for Business Americas üyeleri, rezervasyon yaptıkları oteli destekleyen programın üyesi olmalıdır. Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Latin Amerika ve Karayipler'de Radisson Americas Hotel Group portföyündeki bir Katılımcı Otelde konaklama rezervasyonu yapıyorsanız söz konusu rezervasyonda puan kazanmak için Radisson Rewards Americas üyesi olmanız ve Global Dağıtım Sistemine (GDS) Radisson Rewards Americas programı üye numaranızı girmeniz gerekecektir. Başkası adına rezervasyonu yapılan veya bir toplantı ve etkinlik ile ilişkili geceler veya konaklamalar, Elit Kademeniz için hesaba katılmaz.
ii. Etkinlik Rezervasyonları için Puan Kazanma: Toplantı ve Etkinlik Planlayıcı üyeleri, Etkinlik rezervasyonları için harcadıkları dolar başına 5 puan kazanabilirler (etkinlik başına maksimum 250.000 puana ve grup oda rezervasyonu başına 250.000 puana kadar ana faturaya dahil olan toplantı odası kiralama, yiyecek ve içecek ve yatak odalarına harcanan toplam tutara dayalı olarak). Etkinlik rezervasyonları için puanlar, geçerli yasanın, kural veya düzenlemenin yasakladığı yerlerde kazanılamaz. Etkinlik Rezervasyonları için puan kazanmak üzere talebinizi; toplantı, etkinlik veya kongrenin rezervasyonu sırasında Katılımcı Otel ile yaptığınız sözleşmede adınızı ve Radisson Rewards for Bookers and Planners üye numaranızı dahil ederek sunmanız zorunludur. Etkinlik Rezervasyonlarının puan kazandırabilmesi için aynı ana faturaya yazılması gerekir. Yalnızca bir Radisson Rewards for Bookers and Planners üyesi, Etkinlik Rezervasyonları için puan kazanabilir. Etkinlik Rezervasyonlarında puan kazanabilmeniz için toplantı veya etkinliğe katılmanız gerekmez. Bazı hizmetler ve olanaklar Katılımcı Otel tarafından doğrudan sağlanmıyor olabilir ve söz konusu bedeller ve iptal, yıpranma ve diğer ödemeler dahil olmak üzere diğer harcamalar Etkinlik Rezervasyonu olarak kabul edilmeyebilir.
c. Puan Kullanma:
i. Genel Olarak: Radisson Rewards ve Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeleri Katılımcı Otellerde ve Ortaklarımız aracılığı ile puanları kullanabilirler. Puanlar; Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners üyesi yararına veya başka bir kişi için hediye olarak kullanılabilir. Üyeler, arkadaşları veya aile üyeleri için hediye olarak bir Ödül Gecesi rezervasyonu yapabilir ancak bunu kâr amacı ile satamazlar. Bu Program Hükümlerinde açıkça izin verilen veya Radisson'un yazılı rızası ile gerçekleştirilen puan aktarımları hariç, puanlar başka hiçbir şekilde satılamaz, değiştirilemez, takas edilemez, komisyonculuğu yapılamaz, aktarılamaz, satın alınamaz, açık artırmaya çıkarılamaz veya bağışlanamaz. Kullanım seçenekleri zaman zaman bildirimde bulunmaksızın yegane takdirimize bağlı olarak değişikliğe tabidir.
Puan kullanırken Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners hesap bilgilerinizi doğrulamanız gereklidir. İşlem başlatıldığı zaman eşdeğer sayıda puan hesabınızdan düşülecektir ve işlem için o anda hesabınızda yeterli sayıda puan olmak zorundadır. İki veya daha fazla hesaptaki puanlar birleştirilerek kullanılamaz. Kullanım işlemleri Radisson'un yegane takdirine bağlı olarak onaylanabilir veya reddedilebilir.
ii. Katılımcı Otellerde:
1. Ödül Geceleri: Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeleri puanlarını Katılımcı Otellerde, müsaitlik durumuna bağlı olarak Ödül Geceleri için kullanabilirler. Ödül Geceleri rezervasyonları önceden yapılmak zorundadır ve Radisson Hotels web sitesi, Radisson Hotels mobil uygulaması veya İletişim Merkezi aracılığı ile gerçekleştirilmelidir. Ödül Geceleri diğer sertifikalar, indirimler, paketler veya promosyon fırsatları ile birlikte kullanılamaz ve ayrı bir promosyon olarak belirtilmedikçe, seyahat acenteleri komisyonu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, komisyon karşılığında kullandırılamaz. Ödül Geceleri, standart odalarda, standart kişi sayısı için geçerlidir. Aynı oda için ilave misafirler Katılımcı Otelin standart ekstra kişi ücretlerine tabidir. Kuşkuya yer bırakmamak adına, bir üye standart oda için Ödül Gece kullanımı üzerinden 3 kişi için rezervasyon yapmış olsa bile, bir üyenin yine de ilave kişi ücretleri ödemesi gerekecektir. Ödül Geceleri her bir Katılımcı Otelin iptal, garanti ve depozito politikalarına tabidir. Rezervasyonunuz Katılımcı Otelin iptal politikasına uygun şekilde iptal edilmezse, hesabınızdan Ödül Geceleri rezervasyonunun bir gecesine eşit puan düşülecektir. Ödül Geceleri ile bağlantılı olası harcamalar yalnızca üyenin sorumluluğundadır. Üyeler, arkadaşları veya aile üyeleri için hediye olarak bir Ödül Gecesi rezervasyonu yapabilir ancak bunu kâr amacı ile satamazlar. Üyeler gecelik 600 ABD dolarına kadar olan otel konaklamaları için web sitesi, uygulama veya İletişim Merkezi üzerinden puanlarını kullanabilir. Üyeler 600 ABD dolarının üzerindeki otel konaklamaları için puanlarını çıkışta resepsiyonda kullanabilir.
2. Puanlarınla öde: Üyeler, puanlarını konaklama süresince aldıkları hizmetler için ya da ödeme sırasında konaklamanın kendisi için minimum 10 puan ödeyerek kullanabilirler.
iii. Ortaklar Aracılığı ile: Radisson Rewards üyeleri Ortaklarımız aracılığı ile puan kullanabilirler. Her bir Ortak ile kullanım fırsatları ve gereklilikleri farklılık göstermektedir, yasa tarafından yasaklanan yerlerde mevcut değildir, herhangi bir zaman değişikliğe tabidir ve bu Program Hükümlerine tabidir ve bireysel Ortağın gerektirdiği ilave hüküm ve koşullar tarafından yönetilir. Ortaklar bağımsız tüzel kişilerdir ve Radisson Rewards, herhangi bir Ortağımızın sunduğu ürün ve hizmetlerin doğası ve kalitesinden veya herhangi bir Ortağın satış veya pazarlama çabalarından sorumlu değildir. Ortaklarımızın hüküm ve koşullarına ve gizlilik ve kullanım koşullarını doğrudan kontrol etmek ve uymakla yükümlüsünüz. Ortaklarımızın hükümleri, koşulları, gizlilik ve kullanım politikaları, ürünleri veya hizmetlerindeki hükümler, bunlarda yapılan değişiklikler veya bunların kullanımdan kaldırılmasından sorumlu değiliz ve bu konuda hiçbir yükümlülük üstlenmeyiz.
iv. Puanların Bağışlanması: Radisson Rewards üyeleri, zaman zaman yegane takdir yetkimizle belirlediğimiz belirli kâr amacı gütmeyen kuruluşlara puan bağışında bulunabilir. Başka herhangi bir şekilde puan bağışı, devri veya puanların hediye edilmesi yasaktır ve bu tür işlemler yerine getirilmeyecektir. Puan bağışları vergiden düşülemez.
d. Puanları Aktarma:
i. Radisson Rewards Americas'a: Radisson Rewards ve Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeleri, puanları Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Latin Amerika ve Karayipler'de kazanan ve kullanan üyeleri destekleyen Radisson Rewards Americas, Radisson Hotel Group Americas sadakat programına aktarabilir. Üyelerin, Global Puan Transferi seçeneğini kullanabilmeleri için hem Radisson Rewards hem de Radisson Rewards Americas programında aynı e-posta adresi ve ad ile bir hesabı olmalıdır. Tüm Global Puan Transferi hüküm ve koşulları geçerlidir. Daha fazla bilgi almak ve hüküm ve koşulları görüntülemek için radissonhotels.com/globalpointstransfer adresini ziyaret edin. Radisson Rewards'un tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir üyeyi Aktarım seçeneğine katılımdan diskalifiye etme; Program hüküm ve koşullarına uygun olarak programda değişiklikler yapma ve aktarım seçeneğini fiyatlar, puan artışları, satın alınan puanlar için Points.com'un kullanımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ve önceden bildirimde bulunmaksızın tamamen veya kısmen değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tuttuğunu kabul edersiniz.
ii. Üyeler Arasında: Radisson Rewards üyeleri, program kapsamında puanları ayda en fazla 5 üyeye aktarabilir. Puanlarını aktarmış olan üyeler bir ay içinde 5'ten fazla hesaptan puan alamaz. Bir üyenin puan aktarımıyla bir ay içinde hesabına alabileceği maksimum puan sayısı 100.000 puandır. Puan aktarımını tamamlamak veya puanları almak için bir üyenin 30 günden uzun bir süre boyunca Radisson Rewards üyesi olması gerekir.
iii. Vefat durumunda vefat eden Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners üyesine ait puanlar yegane takdir yetkimize bağlı olarak vefat eden üyenin varis(ler)inin hesabına aktarılabilir. Vefat etmiş olan üyenin Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliği ölüm anında geçerli durumda olmalıdır. Aktarım talebi, ölüm raporu gibi bir vefat kanıtı ve mahkeme belgeleri veya merhumun vasiyeti gibi talepte bulunmak için yetki sahibi olunduğunu gösteren belgeleri içermelidir. Talep, ölüm tarihini takiben bir (1) yıl içinde yapılmalıdır. Aksi takdirde vefat eden üyenin hesabı kapatılacak ve tüm puanlar kaybedilecektir.
e. Puanların Son Kullanım Tarihi: Herhangi bir 24 aylık süre zarfında Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners hesabınızda bir puan aktivitesi olmaması durumunda, herhangi bir zamanda, yegane takdir yetkimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın veya size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden, tüm puanlarınızı veya bir kısmını geçersiz kılabiliriz veya iptal edebiliriz.
f. Eksik Puanlar: Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners hesabınıza puanların uygun bir şekilde eklendiğini doğrulamaktan siz sorumlusunuz. Puanların uygun bir şekilde eklenmediğine ilişkin tüm hak talepleri, söz konusu puanların tahakkuk ettiği iddia edilen tarihi takip eden on iki (12) ay içinde, destekleyici belgelerle birlikte Radisson'a ulaştırılmalıdır.
g. Puanların Değeri: Yasanın gerektirdiği durumlar hariç, puanların nakit değeri bulunmamaktadır ve üye varlığı teşkil etmez. Puanların birikmesi, üyeleri ödüller veya Program açısından kazanılmış hak sahibi yapmaz. Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners üyesi olarak puanlarla elde ettiğiniz tek hak, bu Program Hükümleri uyarınca kullanma fırsatını değerlendirmenizdir.
a. Gizlilik Politikası: Radisson Rewards'a katılım, www.radissonhotels.com/tr-tr/gizlilik adresinde bulunan Radisson Misafir Gizlilik Politikası'nın hüküm ve koşullarına (topluca "Gizlilik Politikalarımız") ve www.radissonhotels.com/tr-tr/site-kullanimi adresinde ifade edilen Site Kullanım Sözleşmesi'ne tabidir. İlişkili haklar dahil olmak üzere kişisel verilerinizin Radisson tarafından işlenmesi hakkında daha fazla bilgiyi şu bağlantıda bulabilirsiniz: https://www.radissonhotels.com/tr-tr/gizlilik.
b. Geçerli Yasaya Tabi Olma: Radisson Rewards ve/veya Radisson Rewards for Bookers and Planners'a üyelik, katılım, puan toplama ve puanların kullanımı geçerli yasalara, kurallara veya düzenlemelere ya da işverenin veya müşterinin politikalarına ve gerekliliklerine tabi olup bunlarca yasaklanmış veya sınırlandırılmış olduğu yerlerde hükümsüz olabilir. Ayrıca, ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına göre bu Program Hükümleri ile sınırlandırılamayan bazı yasal haklardan da yararlanabilirsiniz. Bu Program Hükümlerindeki hiçbir hüküm bu tür yasal hakları sınırlamaz.
c. Para Birimlerinin ABD Dolarına Dönüştürülmesi: ABD doları dışındaki para birimleriyle ödenmiş tüm meblağlar yegane takdir yetkimizle belirlediğimiz döviz kurundan ABD dolarına dönüştürülecektir.
d. Garanti̇ Koşulları ve Sorumluluğun Sınırlandırılması:
RADISSON, RADISSON REWARDS VE RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS VE BU PROGRAM HÜKÜMLERİNİ VE İLGİLİ TÜM HİZMET VE ÜRÜNLERİ "OLDUĞU GİBİ" SUNAR VE GEÇERLİ YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, AÇIKÇA VEYA İMA YOLUYLA, PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, TASARIM, DOĞRULUK, YETENEK, YETERLİLİK, UYGUNLUK, KAPASİTE, TAMLIK VEYA BULUNABİLİRLİK DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA HERHANGİ BİR GARANTİYİ AÇIKÇA REDDEDER. YUKARIDAKİ HUSUSLARI SINIRLAMADAN, RADISSON; RADISSON REWARDS VEYA RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS VEYA BAŞKA HERHANGİ BİR İLGİLİ HİZMET VEYA ÜRÜNÜN KESİNTİSİZ, EKSİKSİZ, HATASIZ OLACAĞINA VEYA KUSURLARIN DÜZELTİLECEĞİNE VEYA DEĞİŞİKLİKLERİN UYGULANACAĞINA İLİŞKİN HİÇBİR TEMSİL, GARANTİ VEYA TEMİNATTA BULUNMAZ.
İHMAL DAHİL ANCAK BUNUNLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA, BÖYLESİ BİR ZARARIN GERÇEKLEŞME OLASILIĞI BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, HİÇBİR KOŞUL ALTINDA, RADISSON, SAHİPLERİ, İŞTİRAKLERİ VE YAN KURULUŞLARI VE BUNLARIN AYRI AYRI YÖNETİCİLERİNİN, DİREKTÖRLERİNİN, ÇALIŞANLARININ, TEMSİLCİLERİNİN VE ACENTELERİNİN, TAMAMEN VEYA KISMEN, DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI OLARAK RADISSON REWARDS VEYA RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS'A ÜYELİK VEYA KATILIMDAN VEYA ÖDÜLLERİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN, DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, NETİCE KABİLİNDEN, CEZAİ VEYA CEZAİ TAZMİNATLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HERHANGİ BİR KİŞİSEL YARALANMA, ÖLÜM VEYA MALA YÖNELİK ZARAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HİÇBİR YARALANMA, KAYIP VEYA HASAR NEDENİYLE YÜKÜMLÜ OLMADIĞINI VEYA SORUMLU TUTULMAYACAĞINI VE MASUN TUTULACAĞINI KABUL EDERSİNİZ.
Bu Program Hükümlerindeki hiçbir hüküm, Radisson'un sorumluluğunu ortadan kaldırmasının veya sınırlandırmasının hukuka aykırı olduğu hiçbir konuda Radisson'un sorumluluğunu ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz. Bu, (ikamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak ve sınırlama olmaksızın) Radisson'un ihmalinden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmayı ve dolandırıcılık veya hileli yanlış beyanı içerebilir.
e. Tazminat: Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliğinizden kaynaklanan herhangi bir iddiadan, Radisson'u, Katılımcı Otelleri ve Ortaklarımızı ve bunların tüm ana şirketlerini, yan ve bağlı kuruluşlarını ve ayrı ayrı direktörlerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini herhangi bir yükümlülük, maliyet, zarar veya ücretler (avukat ücretleri dahil) için tazmin edeceğinizi, bunlardan muaf ve masun tutacağınızı kabul edersiniz.
f. Katılımcı Otellerin Programdan Ayrılması: Bir Katılımcı Otelin, herhangi bir sebepten ötürü Sadakat Programından ayrılması durumunda üyeler bu Katılımcı Otelde geçirdikleri konaklamalar için puan veya uygun gece kazanmayacaktır; Katılımcı Oteldeki konaklama rezervasyonu Katılımcı Otelin Sadakat Programından ayrıldığı tarihten önce yapılmış olsa bile Katılımcı Otelin Sadakat Programından ayrıldığı tarihten sonra Ödüller, diğer promosyonlar ve özel teklifler geçerli olmayacaktır. Bir Ödül Geceleri rezervasyonu yapıldıktan sonra, ancak, konaklama gerçekleştirilmeden önce bir otel Katılımcı Otel olmaktan çıkarsa Radisson, otelin Ödül Geceleri rezervasyonunu yerine getirmesi için makul çaba harcayacaktır, fakat, bu tür Ödül Geceleri rezervasyonlarının yerine getirileceğini garanti edemez ve etmez. Ayrıca, Radisson'un takdirine bağlı olarak, Radisson sisteminden ayrılacağı veya başka bir şekilde artık Radisson sistemine dahil olmayacağı kesinleşen otellerde yapılan rezervasyonlarda, söz konusu otelin sistemden çıkmasına ne kadar zaman kaldığına bakılmaksızın, Ödül Geceleri kullanılamayabilir.
g. Sadakat Programı Kurallarının Yorumlanması: Üyelik işlemlerine ilişkin olarak işbu Sadakat Programı kurallarının yorumlanması Şirketin yegane takdirine bağlıdır ve Şirket tarafından verilen kararlar nihai niteliktedir. Bu Program Kurallarının İngilizce sürümü ile çevirileri arasında bir uyuşmazlık olması halinde İngilizce sürüm geçerli olacaktır.
h. Avantajların Düzeltilmesi: Şirket, herhangi bir zamanda ve yegane takdirine bağlı olarak (Üyelerin bu Program Kuralları çerçevesinde belirli bir avantaj için uygun olmadığı durumlar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak koşuluyla) (i) Üye Hesabına tanımlanan Puanları veya Uygun Gece sayısı ile (ii) Elite Üyelik Statüsü ve Ömür Boyu Elit Üyelik Statüsü de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Üye Hesabına tanımlanan diğer avantajları düzeltme hakkına sahiptir.
i. Aktarmalar: Program Hükümlerinde açıkça belirtilmedikçe veya Radisson'un yazılı rızası olmadan, Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners üyeliği, puanları, Ödül Geceleri, Elite Kademesi ve diğer Program avantajları, aile mahkemesi dava kararları, boşanma, veraset nedeniyle veya yasanın gerektirdiği başka nedenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla herhangi bir nedenle satılamaz, değiştirilemez, takas edilemez, komisyonla satılamaz, aktarılamaz, satın alınamaz, açık artırmaya çıkarılamaz veya hibe edilemez.
j. Program Değişiklikleri veya Programın Sonlandırılması: Yürürlükteki kanunlarca izin verilen en geniş kapsam çerçevesinde, herhangi bir zamanda, yegane takdir yetkimizle, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, değişiklikler halihazırda birikmiş olan puanların değerini etkiliyor olsa bile, herhangi bir başka yükümlülük veya sorumluluk olmaksızın, (i) Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners'ı herhangi bir kural, prosedür, koşul, avantaj, ödül, ödül düzeyi, Katılımcı Otel, Ortak İlişkileri ve fırsatları, kazanma hükümleri, kullanma kuralları veya ödül mevcudiyeti dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tamamen veya kısmen ekleme, düzeltme, silme, değiştirme, askıya alma veya sonlandırma ("Değiştirme") (ii) Bu Program Hükümlerini tamamen veya kısmen değiştirme; (iii) Herhangi bir Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners teklifini değiştirme; (iv) Tamamen veya kısmen puan kullanma yeterliliğini değiştirme; (v) Kullanma için gerekli olan puan sayısı dahil olmak üzere puan kullanma prosedürlerini değiştirme; (vi) Zaman sınırlamaları koyma ve puan değerlerindeki değişiklikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tamamen veya kısmen puan biriktirme yeterliliğini değiştirme, veya (vii) Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners'ı tamamen veya kısmen ilgili veya ilgisiz bir tüzel kişiliğe tahsis etme hakkını saklı tutarız. Tahsisi takiben, burada açıklanan sorumlulukların yerine getirilmesi söz konusu tüzel kişiliğin tek ve doğrudan sorumluluğu olacaktır. Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners'ın sonlandırılması durumunda, Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners'ın sonlandırılma tarihinde kullanılmamış olan tüm puanlar herhangi bir tazminat veya herhangi bir başka sorumluluk ve yükümlülük olmaksızın kaybedilecek ve bundan sonra herhangi bir puan kullanımı gerçekleştirilmeyecektir. Puan biriktirirken veya başka bir şekilde Programa katılırken Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners programının, herhangi bir kazanımın, puan kullanımının veya Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners ile bağlantılı olarak sunulan herhangi bir teklifin sürekli olacağını düşünmemelisiniz. Tüm teklifler stoklarla sınırlı olup geçerli iptal politikalarına ve bildirimde bulunmaksızın yapılabilecek değişiklik ve/veya fesihlere tabidir. Program hesap bilgilerinin mülkiyeti tarafımıza ait olup üyeler bunlara sadece kendi hesaplarına ilişkin bilgileri almak için erişebilir. Program Hükümlerine uyumu sağlamak amacıyla, Program hesaplarını ve bilgileri herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın denetleme veya inceleme hakkını saklı tutarız. Bir denetleme veya inceleme sırasında bilgiler, söz konusu denetlemeye veya incelemeye yardımcı olan taraflarla paylaşılabilir
k. Geçerli Yasa ve Yorumu: Radisson Rewards kapsamındaki üyelik başvurunuz, puan kazanımınız ve puan kullanma talepleriniz yalnızca kendi takdirimize bağlı doğrulama ve kabul süreçlerimize tabi olup bu eylemlerin tamamının Belçika'da yapıldığı, icra edildiği, gerçekleştirildiği ve kapatıldığı varsayılacaktır. Bu hususlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan veya başka bir şekilde Radisson Rewards, üyelik veya bu Program Hükümleriyle ilgili tüm hak talepleri veya anlaşmazlıklar, hukukun seçimi veya yasalar çatışması hükümlerine bakılmaksızın, Belçika yasalarına tabi olacak ve bunlara göre yorumlanacaktır. Program Hükümlerinin tüm çevirileri yalnızca Radisson'un takdir yetkisinde olacaktır. Program Hükümlerinin İngilizce dilindeki versiyonu temel alınır. Bununla birlikte, bu Koşullar'daki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin kanunlarının zorunlu hükümlerine itimat etme haklarınızı etkilemeyecektir.
l. İhtilafların Çözümü: Bu Koşullar'dan kaynaklanan veya bunlarla ilgili her tür dava, münhasıran Belçika, Brüksel mahkemelerinde görülecektir. Yukarıdakilere halel getirmeksizin, ikamet ettiğiniz ülkede hakkınız olması halinde ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde bu Program Hükümleri ile ilgili olarak yasal işlem başlatabilirsiniz. Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız ve çevrimiçi ihtilafların halli hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen Avrupa Komisyonu web sitesini ziyaret edin: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bu bağlantı, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin (AB) 524/2013 Sayılı Tüzüğü uyarınca yalnızca bilgi amaçlı olarak sağlanmıştır. Radisson, çevrimiçi ihtilafların halline katılmak zorunda değildir.
m. Jürili Yargılama: Yürürlükte olan yasaların izin verdiği ölçüde, taraflar jüri yargılaması için sahip olabilecekleri haklardan gayri kabili rücu olarak feragat ederler
n. Zaman Aşımı: Program, Program Hükümleri, herhangi bir ödül, kullanım veya tarafların ilişkileri ile ilgili her türlü talepte bulunma veya dava açmaya dair tüm haklar, talep veya davanın konusu olan eylemin, olayın, durumun veya eksikliğin ilk oluşumundan itibaren, yürürlükteki kanununca belirlenen sınırlılık süresi içinde gündeme getirilmelidir.
o. Avukat ücretleri: Yürürlükteki kanunlarca izin verilen en geniş kapsam çerçevesinde, Program, Program hükümleri, herhangi bir ödül veya tazminat veya tarafların ilişkileri kapsamında, bunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilişkili herhangi bir dava veya kovuşturmada lehine karar verilen taraf makul avukat ücretlerini ve harcamalarını tahsil etmeye hak kazanır.
p. Mücbir Sebep: Doğal felaketler, salgın hastalık, pandemi, savaş, yangın, ayaklanma, terörizm, deprem, yaptırım uygulamak dahil ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla federal, eyalet ya da yerel devlet otoritelerinin eylemleri gibi makul kontrolümüzün dışındaki nedenlerle Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners'ı bu Program Hükümleri uyarınca yönetemememiz, bu Program Hükümlerinin ihlali olarak değerlendirilmeyecektir.
q. Tüm Sözleşme/Feragat: Bu Program Hükümleri ile burada açıkça atıfta bulunulan ve bağlantısı verilen diğer hükümler, Radisson Rewards Americas veya Radisson Rewards for Business Americas'a katılımınız, Radisson Rewards veya Radisson Rewards for Bookers and Planners aracılığı ile puan kazanma ve kullanma fırsatınız ve Radisson Rewards'a yönelik yükümlülükleriniz ile elde ettiğiniz diğer avantajlar hususunda sizinle bizim aramızdaki tüm sözleşmeyi oluşturur ve bu Program Hükümlerinin önceki tüm sürümleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, aramızdaki sözlü veya yazılı olsun, tüm önceki anlaşmaların yerine geçer. Herhangi bir zamanda bu Program Hükümlerini ihlal etmeniz veya başkalarının ihlal etmesi karşısında harekete geçmekte başarısız olmamız, gelecekteki veya benzeri ihlaller karşısında harekete geçme hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
r. Bölünebilirlik: Program Hükümlerinin herhangi bir hükmünün yargı yetkisine sahip mahkemeler tarafından geçersiz, hükümsüz, kanuna aykırı veya herhangi bir nedenle icra edilemez sayılması halinde, söz konusu hüküm, yasanın izin verdiği azami ölçüde orijinal hükmün amaçlarını en iyi gerçekleştirecek şekilde değiştirilir ve yorumlanır ve Program Hükümlerinde yer alan diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
s. Elektronik İletişimler: Bizimle internet üzerinden etkileşimde bulunduğunuzda, elektronik iletişimler aracılığı ile sözleşme ilişkisi oluşturmaya rıza göstermiş olursunuz. Bu Program Hükümlerini kendi adınıza ya da sadece kendi adınıza hareket etmiyorsanız siteye katılırken adına hareket ettiğiniz üye veya başka bir tüzel kişilik adına kabul etmek için yasal hak, yetki veya salahiyetinizin olduğunu beyan ve temin edersiniz. Ayrıca, kullanımınızın bir elektronik imza teşkil ettiğini ve bu Program Hükümlerini incelediğinizi, imzaladığınızı, hükümlerini kabul ettiğinizi ve başka bir şekilde doğruladığınızı ve bu Program Hükümlerinin elektronik bir kayıt olduğunu ve bu haliyle tamamen geçerli olduğunu, yasal etkiye sahip, uygulanabilir ve bağlayıcı olduğunu ve siz ve adınıza hareket ettiğiniz üye, alıcı, tedarikçi veya diğer tüzel kişiler tarafından reddedilemez olduğunu kabul edersiniz. Program Hükümleri, haber bültenleri, hesap özetleri, gizlilik politikası ve üyelik hesabınızın statüsü hakkında bilgi sahibi olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Puan hakkının kaybedilmesi veya Program değişiklikleri dahil olmak üzere sizi ilgilendiren konularda, böyle bir zorunluluğumuz bulunmamakla birlikte, sizi bilgilendirme girişiminde bulunabiliriz. Hangi nedenden kaynaklanırsa kaynaklansın, sizinle ilgili veya sizin tarafınızdan kullanılan herhangi bir ekipman ve programa ilişkin sorunlardan, herhangi bir insan hatasından, herhangi bir elektronik iletişim ağındaki veya elektronik aktarımdaki herhangi bir kesinti, silinme, eksiklik, kusur veya hat arızası, bilgisayar, mobil veya diğer ekipman, yazılıma ilişkin sorunlar, herhangi bir site veya online hizmete erişememe, herhangi başka teknik veya teknik olmayan hata veya aksaklık, kayıp, geç kalan, çalınan, okunamaz durumda olan, eksik, karışmış, yanlış yönlendirilmiş, tahrip edilmiş veya pulsuz mektup, e-posta veya diğer iletişimler sebebiyle iletişim bilgilerinizin yanlış veya hatalı şekilde kaydedilmesinden yükümlü değiliz ve bundan sorumlu tutulamayız. Özel hesap erişim bilgilerini oluşturmak, korumak ve bunların güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdur. Çalınan veya başka bir şekilde ele geçirilen hesap erişim bilgilerinden biz sorumlu değiliz. Söz konusu bilgilerin güvenliği ihlal edilirse, hesaba erişimden, puanların biriktirilmesinden, ödül kullanımından veya ihlal sonucunda gerçekleşen diğer hesap aktivitelerinden ve hiçbir durumda, kullanılan puanları veya meydana geldiği iddia edilen başka herhangi bir zarar veya kaybı tazmin etmekten sorumlu değiliz. Herhangi bir hileli veya başka şekilde uygun olmayan aktiviteden haberdar olursanız, bu aktiviteyi derhal bize bildirmelisiniz. İletişim bilgilerinizdeki tüm değişiklikleri bize bildirmekle yükümlüsünüz.
t. Bildirimler: Radisson, işbu belgedeki tüm bildirimleri veya yazışmaları İngilizce dilinde gönderme veya verme hakkını saklı tutar. Ancak, bu Program Hükümleri, Radisson'dan ikamet ettiğiniz ülkenin kanunları tarafından belirlenen dilde bildirim veya iletişim alma haklarınızı etkilemez.
u. Ticari Markalar: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, prizeotel ve Radisson Rewards Americas ve Radisson Rewards for Business Americas ile ilişkili tüm diğer mevcut ve gelecekteki ticari markalar ve hizmet markaları; Radisson veya iştirakleri ya da yan kuruluşlarının hizmet markaları ve ticari markalarıdır ve Radisson'un açık ve önceden verilmiş yazılı izni olmadan çoğaltılamaz ve kullanılamaz.
v. İdare: Radisson, iştirakleri ve yan kuruluşları zaman zaman, Katılımcı Oteller ve İş Ortakları dahil olmak üzere üçüncü taraflara puan satabilir ve puanları nakit (Katılımcı Otellerden alınan puanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), uçak bileti ve İş Ortaklarımız tarafından sunulan diğer mallar karşılığında kullandırabilir.
Radisson Rewards ve/veya Radisson Rewards for Bookers and Planners veya bu Program Hükümleri hakkında sorularınız varsa ya da Radisson Rewards ve/veya Radisson Rewards for Bookers and Planners hesap bilgilerinizi güncellemek istiyorsanız lütfen www.radissonhotels.com/tr-tr/contact-us adresini ziyaret edin ve bizimle iletişime geçin.
Posta: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brüksel
Belçika