Aboneliğinizi donduramamanız için 2 sebep olabilir.
Aboneliğinizin ilk günündesiniz
Aboneliğinizi örneğin 15 Ocak'ta satın aldıysanız, dondurma işleminizi en erken 16 Ocak'tan itibaren başlatabilirsiniz.
Son dondurma işleminizden sonra toplam 1 ay ederinde ders yapmadınız
Aboneliğiniz her bir abonelik ayında bir kez dondurulabilir. Aynı abonelik ayı içinde abonelik birden çok kez dondurulamaz. Yeniden dondurma işlemi yapabilmeniz için aboneliğiniz kapsamındaki aylık derslerinizi yapmanız gerekir.
Örneğin, 3 aylık bir abonelikte 3, 12 aylık bir abonelikte 12 kere dondurma hakkınız vardır. Dondurma ekranında dondurma yapabileceğiniz en erken tarihi görürsünüz. Dondurma işlemleri sadece sistemin gösterdiği tarih itibarıyla yapılabilir.
Bir örnek ile açıklamak isteriz:
- Aboneliğiniz 15 Ocak'ta başladı. Bu, abonelik ayınızın her ayın 15'inde başladığı anlamına gelir. Aboneliğinizi A ayının 15'i ile B ayının 14'ü arasında bir kez dondurabilirsiniz.
- Diyelim ki bir sınavınız olduğu için 20 Eylül'de aboneliğinizi 7 gün dondurdunuz. Bugün 10 Ekim ve bir iş seyahatiniz olduğu için aboneliğinizi yeniden dondurmaya çalışıyorsunuz. 20 Eylül’de yapılan dondurma işlemi ile aynı abonelik ayı içinde olduğunuzdan bu abonelik dondurma işlemi gerçekleşmeyecektir.
- Bir önceki dondurma işlemi sona erdiğinde, aboneliğiniz yeniden 1 ay süreyle ders yaptıktan sonra sonra dondurulabilir. Dondurma işlemi yaptığınız ekranda gösterilen tarihlere göre işleminizi tamamlayabilirsiniz.