Yukarıdaki sayfaya gittiğinizde, açacağınız destek talebinin konusunu başlık kısmına, hangi oyun ile alakalı olduğunu sunucu kısmına, konunuzun daha kolay bulunup cevaplanması için kategori kısmından konunuzu seçmeniz ardından mesaj kısmına yazmak istediğiniz konuyu ayrıntılı bir şekilde yazmanız gerekmektedir. Yazacaklarınız bittikten sonra robot olmadığınızı doğrulayıp, yeşil renkli ''Gönder'' butonuna tıklamanız halinde destek talebinizi göndermiş olursunuz.