Sosyal Medyaya nasıl ilgi kazandığımın hikayesi oldukça ayrıntılıydı - nerede çalıştığımın, yaşamak için ne yaptığımın ve hayatımdaki etkili insanların bir kombinasyonu. Aslında o kadar karmaşık ki, Sosyal Medyaya nasıl ilgi duydum. Shel aynı derecede önemli olan ek sorular aktardı, bu yüzden bu soruları bu takipte cevaplamak istiyorum.
2. Hangi sosyal medya araçlarını kullanıyorsunuz?
Öncelikle kullanıyorum WordPress, Del.icio.usLinkedin Plaxove Jaiku. Ben de kullanıyorum Facebook, Benim alanım, Ryze, Twitter ve Pownce. Bölgesel olarak da kullanıyorum IndyMojo ve tabii ki MyColts.net.
3. Sosyal medya işinizi ve / veya hayatınızı nasıl değiştirdi?
Sosyal Medyanın nasıl olduğuna dair epeyce makale görüyorum israf bizim zamanımız. Bu makaleler, ağ oluşturma ve daha üretken olmamızı sağlama açısından çok dar. İş, öncelikle ilişkiler yoluyla yapılır… Sosyal medya, geçmişte sahip olduğumuzdan daha kolay insanlarla bağlantı kurmamızı sağlar.
Bugün şirketim için daha uygun fiyatlı bir giden faks hizmeti arıyordum. arıyorum Del.icio.us ve bulundu JBlast. Ardından, yeni ofis alanımıza telefon hatlarını bırakmak için bölgesel bir kaynak arıyorum - bunu LinkedIn'de bir soru olarak yayınlayacağım. Alternatif, internette arama yapmak, yerel işletmeleri aramak vb. İçin zaman ayırmaktır. Doğru bağlantılar olmadan çok fazla zaman harcıyoruz! İnternette bir şeyler arayamadığımız günleri hatırlıyor musunuz? Yaparım! Dayanılmazdı.
Hayatıma gelince, inanılmaz bir etkisi oldu. En son işimi blogum ve Sosyal Medyadaki yerel profesyonellerle ağ kurarak buldum, konuyla ilgili bölgesel konferanslarda konuşuyorum ve bazı bölgesel kar amacı gütmeyen kuruluşlara gerçekten yardımcı olmak için kendimi yeterince uzun süre işten çıkarmaya çalışıyorum.
4. Bana sosyal medya ve Indianapolis Colts'tan bahsedin. Sosyal medyanın Superbowl kazanmalarına gerçekten yardımcı olacağını düşünüyor musunuz?
Indianapolis Colts size bunu söyleyen ilk kişi olacak Onikinci Adam her oyunu kazanmaya yardımcı olur. Onikinci adam, oyun üzerinde en büyük etkiye sahip sahanın dışındakilere, hayrana atıfta bulunur. RCA Dome'a gittim ve birkaç oyun gördüm ve bir hayranın oyuna getirdiği gürültü ve enerji inanılmaz! Bir an kendi hayatınızı düşünün ve birinin size inandığı bir zamanı hatırlayın. Size başarı iradesi sağlar, değil mi? Şimdi sizi destekleyen koca bir bölge hayal edin! Yerel bölgenin dışındaki hayranlara ne dersiniz?
Colts'un web sitelerini ziyaret eden bir milyondan fazla insanı var. Çoğunluğu burada Indianapolis'te bile yaşamıyor! Hatta her oyunu takip eden ve sitelerine aralıksız katılan yurtdışından hayranları bile var. Şu soru sorulmaya başlandı, takım her bir hayranla nasıl daha iyi bağlantı kurabilir ve bu hayranlar birbirleriyle nasıl daha iyi bağlantı kurabilir? Cevap bir Sosyal Ağ idi. Koç Dungy şimdi blog yazıyor! Bir takımın taraftarlarıyla doğrudan ilişkisi olan bir NFL koçu düşünün.
Herhangi bir profesyonel spor takımında olduğu gibi, Coltlar harika sezonların gelip gittiğinin farkındadır. Ne yazık ki, bazı taraftarlar bu sezonlarla gelip gidiyor. Colts bir ekip olmanın yanı sıra bir şirkettir ve hayranlarının takdirini göstermelerini sağlamak için harika bir iş çıkarmaları gerekir. Diğer işletmelerde bu, Müşteri Sadakati olarak bilinir. Colts, hayranlarıyla bağlantıda kalmak istiyor, böylece zor zamanlarda hayranlar hala orada. Kuruluşun yaptığı tüm çalışmalar sayesinde olacaklar!
5. Bana yemek ve restoran endüstrisindeki sosyal medyadan bahsedin. Ne kadar kullanılıyor? Nasıl daha iyi kullanılabilir?
Gıda ve Restoran sektörü, hayal edebileceğiniz en dar marjlara sahip bir sektördür. Biz ülke olarak daha sık dışarıda yemek yemeye devam ederken, restoranlar sağa sola inşa ediliyor… ve ardından iflas ediyor. Bir şirkette müdavim olan herkes, kapıdan içeri girdiğinizde ve birisi "Merhaba Doug!" Dediğinde her zaman takdir eder. Çevrimiçi, bu farklı değil. Çevrimiçi ortamda güçlü bir varlığa sahip restoranlar, paket servis ve teslimatta% 20 ila% 30 büyüme görüyor. Son siparişinizi veya en sevdiğiniz tabağı veya fıstığa alerjinizi hatırlasalar güzel olmaz mıydı?
O yemeği senin için kimin pişirdiğini hiç merak ettin mi? Eminim! Pahalı restoranlarda şeflerin neden bu kadar görünür olduğunu düşünüyorsunuz? Önemli olan her zaman yemek değil, müşteriyle olan sosyal bağlantıdır. Yemek yemek, fiziksel bir uğraş değil, sosyal bir uğraştır ve restoranlar, müşterilerine çevrimiçi olarak ulaşmadıklarında kaçırıyorlar. Ne yazık ki, marjlar nedeniyle birçok insan bu sektöre girmek istemiyor. Bence bunu yapanların gerçek bir ürünü var ve kullanılırsa faydasını görecekler!
6. Sosyal medyada Heartlands sesi olmuş gibisiniz. İnsanların ve işletmelerin bunu genel anlamda nasıl kullandığını bana söyleyebilir misiniz? Hangi araçları kullanıyorlar?
Heartland harika, çalışkan insanlarla harika bir yerdir. Teknoloji her zaman bir araç olarak görülüyor, ancak burada her zaman çözüm değil. Indianapolis'teki geliştirme şirketleri çok sayıda araç geliştiriyor… geliştiriciler, çeşitli sektörlerin omurgasını oluşturan bazı zorlu uygulamalar geliştiriyor. Silikon vadisinin her zaman 'bir sonraki fikri' aradığı yerlerde, buradaki insanlar mevcut işleri yürütmekle ilgileniyorlar.
Sonuç olarak, Sosyal Medya hala emekleme aşamasında. Yetişkinler bu aletlere oyuncak olarak bakma eğilimindedir. Hala olmayacak arkadaşlarım var IM ben çünkü bu onların çocuklarının yaptığı türden şeyler. Sivil ve Ticaret sektörlerimiz, Sosyal Medya da dahil olmak üzere, her türlü teknolojide oldukça geride. Üniversitelerimiz ülkenin en iyisi ancak Mezunlarımızı diğer eyaletlere kaptırıyoruz çünkü iş dünyamız uygulanabilir bir iş çözümü olarak Sosyal Medya gibi şeylere gözlerini açmayacak.
Değişeceğiz ve burada toplulukta bu değişime yön verecek bazı insanlar var. Emin değilim the ses, ama kesinlikle denemeye devam edeceğim. Burada sahip olduğumuz harika okullar ve inanılmaz yaşam maliyeti göz önüne alındığında, Seattle ve San Jose ile rekabet etmememiz için hiçbir neden yok!
7. Genel olarak işten bahsedelim. Ortabatı'da sosyal medyayı kullanan işletmeler küçük mü yoksa büyük mü? Ne ölçüde?
Teknolojiyi kullanmanın belki de en iyi örneği, Indianapolis'teki Acil Liderlik Enstitüsü'nden arkadaşı Roger Williams'tır. Roger, bölgesel gençlikle bağlantı kurmak için kendini Facebook'a gömdü.
Acil Liderlik Enstitüsü (ELI), Indianapolis bölgesi gençlerini Help Indy Online (HIO) ve Community Access Point (CAP) programları aracılığıyla topluluğumuzda paydaş olmaya teşvik ediyor. Roger'dan her hafta eVite alıyorum… saatte yüz mil hızla koşması gerekiyor. Gelecekte ona daha fazla yardım etmeyi dört gözle bekliyorum.
Pat ve ben de başlattık Indy'yi Seçiyorum!, bölge vatandaşlarının ve liderlerinin Indiana'nın merkezini neden sevdiklerini kendi sözleriyle yazabilecekleri bir site. Siteye erişim açıktır ve asla suistimal edilmemiştir. Hikayeler harika - ve gerçekten Indy hakkında harika olanı işaret ediyorlar. Keşke sitede çok daha fazla zaman geçirebilseydik - ancak zaman zaman insanların rastgele gönderi paylaştığını görmek güzel. Bu çok Indiana!
Indianapolis Colts dışında, bölgesel gazete değeri Sosyal Medyada da görmeye başlıyor. Ödeme IndyAnneler, bölgesel gazetenin işlettiği ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle büyüyen harika bir site. Keşke başka medya organları da bunu fark etse! Kasabada harika bir alternatif gazetemiz ve birkaç harika iş yerimiz var (yayın ve basılı). Sosyal Medya aracılığıyla penetrasyonlarını önemli ölçüde artırabileceklerine inanıyorum.
NOT: Yarın gece son birkaç soruyu takip etmeye çalışacağım!