|Doğru Sayısı||%%SCORE%%|
|Yanlış Sayısı||%%WRONG_ANSWERS%%|
Soru 1
________ , örgütün amaçlarını, politika ve faaliyetlerini tutarlı bir şekilde bir araya getiren, anlamlı ve dinamik kararlar topluluğudur.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Vizyon
Misyon
Analiz
Strateji
Taktik
Soru 2
SWOT analizinde aşağıdakilerden hangisi örgütü etkileyen “dış çevre” unsurlarından biri olarak kabul edilir?
ikame ürünler
Güçlü finansal yapı
Yetenekli işgücü
itibar üstünlüğü
Zayıf yönetim
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi misyon bildiriminde cevaplanması gereken sorulardan biri değildir?
Örgüt hangi ihtiyaçları karşılamaktadır?
Örgütün gelecekteki stratejik amaçları nelerdir?
Örgütün varoluş nedeni nedir?
Örgütün faaliyet gösterdiği alan nedir?
Örgüt kimlere hizmet sunuyor?
Soru 4
I. Stratejik yönetim uzun dönemli faaliyetlere odaklıdır.
II. Örgütün uzun dönemde yaşamını sürdürebilmesi, ancak rekabet üstünlüğü sağlayacak işler ve faaliyetlerle mümkündür.
III. Örgüt, uzun dönemde başarılı olmak için kendisini tehdit eden çevresel faktörleri analiz ederek onları bertaraf edecek önlemler alır.
Yukarıdaki ifadelerden hangileri stratejik yönetimin başlıca unsurlarındandır?
Yalnız III
I ve II
I ve III
II ve III
I, II ve III
Soru 5
“Örgütlerin başarısından / başarısızlığından sorumlu kişilerdir. Çeşitli bilgileri toplar, analiz eder ve değerlendirirler. Sektördeki gelişmelere göre çeşitli modeller ve senaryolar geliştirirler.”
Yukarıda tanımı verilen kişiler aşağıdakilerden hangisidir?
Memurlar
Taktisyenler
Stratejistler
Politikacılar
Uzmanlar
Soru 6
Üzerinde hemfikir olunan bir kalite tanımının olmamasının nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Kalite algısının kişiye göre değişmesi
Kalitenin maliyetli olması
Kalite kavramının karmaşık olması
Kalite konusunun yeni olması
Bilim insanlarının arasında anlaşmazlıklar olması
Soru 7
I. Zorunlu katılım
II. Süreklilik
III. Üyelerin geliştirilmesi
IV. Üst yönetimin desteği
Yukarıdakilerden hangileri kalite çemberleri uygulamalarında ortak olan unsurlardandır?
I ve III
II ve IV
I,II ve III
II, III ve IV
I,II, III ve IV
Soru 8
Kalite konusundaki sorunların tümünü çözmek mümkün değildir. Bu sebeple öncelikle en önemli sorun kaynaklarının tespit edilmesi gerekir.
Kalite problemlerinin sadece küçük bir kısmının çok önemli olduğuna dair yukarıdaki kabulden hareketle kalite sorunlarını önem derecelerine göre sıralamak için kullanılan kalite tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Dağılma diyagramı
Pareto analizi
Sebep sonuç analizi
Kontrol listesi
Akış diyagramı
Soru 9
TKY’nin ilk ve yaygın uygulamalarının yapıldığı ve Deming kalite ödülü verilen ülke aşağıdakilerden hangisidir?
Türkiye
İngiltere
Kore
Almanya
Japonya
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi Deming döngüsünün aşamalarından biri değildir?
Uygula
Önlem al
Planla
Kontrol et
Maliyetlendir
Soru 11
Bir uçak maketi aşağıdaki modellerden hangisine örnek verilebilir?
Doğrusal karar modelleri
Fiziki modeller
Doğrusal olmayan karar modelleri
Matematiksel modeller
Analog modeller
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi bir karar değişkeni olabilir?
Üretimde kullanılabilecek elverişli ham madde miktarı
Üretim merkezinin depolama kapasitesi
Üretimde kullanılabilecek elverişli işgücü miktarı
Üretim merkezinin üretim kapasitesi
A model ürün üretim miktarı
Soru 13
Hizmet noktalarının etkinliğini artırmak veya geliştirmek amacıyla bekleme hatlarının tasarlanması ile ilgili çalışmalardan oluşur.
Yukarıdaki açıklama aşağıdaki hangi yöneylem araştırması tekniğine aittir?
Şebeke optimizasyon modelleri
Fiziki modeller
Kuyruk modelleri
Markov karar modelleri
Proje yönetim modelleri
Soru 14
Yöneylem araştırmasındaki çözüm aşamalarının hangisinde sorunu etkileyen parametrelerin değerini belirleyebilmek amacıyla veri toplanmaktadır?
Sistemin gözlenmesi
Matematiksel modelinin kurulması
Sonuçların karar vericiye sunumu
Modelin çözümü
Modelin doğrulanması
Soru 15
I. Karar vericiler
II. Karar değişkenleri
III. Kısıtlayıcılar
IV. Amaç fonksiyonu
Yukarıdakilerden hangileri matematiksel modelin bileşenleri arasında yer alır?
I ve IV
II ve III
I, II ve IV
II, III ve IV
I, II, III ve IV
Soru 16
Performans yönetiminde çokça kullanılan ve İngilizce baş harflerinden türetilerek 3 E adını alan kavramlar aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?
Eğitimlilik, esneklik, etkililik
Etkinlik, ekonomiklik, verimlilik
Eğitimlilik, tutumluluk, esneklik
Tutumluluk, enerjiklik, etkililik
Enerji, eşgüdüm, empati
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde performans yönetiminin aşamalarından biri değildir?
Performans planlaması
Performans ölçütlerinin belirlenmesi
Performansın ücretlendirmesi
Performansın raporlanması
Performansın ölçülmesi
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir performans ölçütünde bulunması gereken özelliklerden biri değildir?
Diğer ölçütlerle uyumlu olmalıdır.
Ölçülmesi istenen amaca uygun olmalıdır.
Fazlaca karmaşık olmalıdır.
Karşılaştırma yapma imkânı vermelidir.
Üzerinde uzlaşılmış olmalıdır.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi Dengeli Puan Kartı modelinin boyutlarından biridir?
Müşteri boyutu
Destek hizmetleri boyutu
Liderlik boyut
Motivasyon boyutu
Ücretlendirme boyutu
Soru 20
“Amaçlara göre yönetim” yaklaşımı aşağıdakilerden hangisine aittir?
Max Weber
Henri Fayol
Luther Gulick
Peter Drucker
Chester Barnard