Dünyayı 140 karakterde 10 yıl belgeledikten sonra, Twitter artık 300 milyon aktif kullanıcı. Bu, Facebook’un 1,5 milyarından çok daha az olabilir, ancak Twitter tartışmalı bir şekilde dünya üzerinde orantısız bir etkiye sahiptir, çünkü kısmen önemli sayıda politikacı, gazeteci ve ünlüleri çekmektedir. Uzman panelimiz, alanlarının küçük mavi kuş tarafından nasıl değiştirildiğini açıklıyor.
İçindekiler
#LoveTwitter Politika
Twitter açıkça siyasi konular hakkında farkındalık yaratmak, siyasi mesajlar yaymak ve kolektif eylemleri koordine etmek için kullanılmıştır. Bu genellikle #blacklivesmatter (siyah insanlara karşı şiddeti protesto etmek) gibi belirli kampanyalardan kaynaklanmaktadır.
Ancak Twitter, kamuoyunu ölçmek için de kullanılır ve genellikle yanlış fikir birliği veya bir konu hakkında kaç kişinin güçlü hissettiğine (Twitter fırtınaları denir). Bunun nedeni, kullanıcıların kendilerine benzer görüşlere sahip olan ve farklı sorunlarla ve görüşlerle karşılaşma olasılıkları daha düşük olan kişilerle bağlantı kurma eğilimindedir. Bunun da ötesinde, politikacılara diğer ünlü kişilerinkine benzer kişiselleştirilmiş profiller vererek Twitter onları çevirmeye yardımcı oldu ünlülere kamu görevlileri yerine.
#LoveTwitter Bilim
Twitter verileri, hem bilim adamları için hem de zengin veri kaynağı kendi başına değil, aynı zamanda halktan bilgi toplamanın bir yolu olarak. Bu, farkındalıklarını artırmak ve bilime katılım. Twitter veri toplama pasif (önceden yayınlanmış tweetleri yakalamak) veya aktif olabilir (insanlardan bir projeye katılmalarını ve bilgi göndermelerini istemek).
Örneğin, bir projenin kentsel taşkınları modellemesi için insanlardan tweet atmasını istedik simülasyonlarımız tarafından üretilen en doğru senaryoyu seçmemize yardımcı olmak için yakınlarındaki su baskını hakkında bilgi. Bu veriler sürekli olarak oluşturulduğundan, modeli birkaç dakikada bir güncelleyebiliriz. Başka bir proje için, kuzeydoğu İngiltere’nin etrafından coğrafi olarak konumlandırılmış tweetler topladık ve Twitter kullanıcılarının konumlar arasında attığı olası yolculukları hesaplamak için bir harita eşleştirme algoritması kullandık. Daha sonra bunu, yol kapanmaları gibi altyapıdaki değişikliklerin trafik akışlarını nasıl etkileyeceğini modellemek için kullandık.
#LoveTwitter İşletme
Aleksej Heinze, dijital işlerde kıdemli öğretim görevlisi, Salford Üniversitesi
Twitter, işletmeler ve müşterileri arasında iki yönlü bir iletişim kurdu. Bir yandan bu, müşterilerin bir şirkete şikayette bulunmasının ve bunu kamuoyuna açıklamanın daha kolay olduğu anlamına gelir. Ancak şirketlerin bir sorunu yanıtlaması ve potansiyel olarak çözmesi daha hızlı ve kolaydır ve hatta müşteri destek maliyetlerini bile düşürebilir.
Örneğin, 2010 yılında Xbox, yanıtladıktan sonra “Twitter’da en duyarlı marka” olduğu için bir Guinness Dünya Rekoru kırdı günde 5.000’in üzerinde soru. Bu, bir şirketin müşterilerini önemsediğine dair hayati bir gösterge oluşturur ve böylece markaya olan güveni artırır. Bununla birlikte, yüksek beklentiler de hayal kırıklığına yol açabilir.
Twitter ayrıca işletmelerin müşterilerin nelerden bahsettiklerini, duygularını ve ürünler ve hizmetler hakkında onlar için neyin önemli olduğunu görmeleri için bir pazar araştırması fırsatı yaratıyor. Hizmet, bir firmanın sadık müşterilerinin markasını online olarak savunduğunu ve koruduğunu ve diğer potansiyel alıcılara önerdiğini, pazarlama yapmasını sağlar. Cep telefonu şebekesi kesintisi örneğinde, Twitter’daki müşterilerle etkileşime giren ve olumsuz olayı marka savunucuları.
#LoveTwitter Gazeteciliği
Haber odalarına uzun zamandır teller hakimdir. Birçok gazeteci, ekranların köşelerindeki en son flaşlara doğru titreyen monitörlerin arkasında oturuyor. Twitter bunu en azından biraz değiştirdi. Dünyanın dört bir yanındaki bilgi akışı artık Associated Press veya Reuters tarafından kontrol edilmiyor – aynı zamanda tweet atıyor. Twitter’ın 300 milyondan fazla kullanıcısı var ve bir hikaye her kırışında birileri yayınlamak için orada. Örneğin, Pakistan’da Usame bin Ladin’i öldüren baskının ilk raporu resmi bir kaynaktan değil, yerel Bilgi teknolojileri danışmanı.
Bir yalancı tespit edebilmekle gurur duyan gazeteciler, online ortamda daha zor olabileceğini keşfettiler. Abartılı raporlar ve dışarı ve aldatmacalar daha yaygındır ve kolayca erişilebilir. Sosyal medyada dolaşan bilgileri doğrulamak gazetecilerin – ve halkın – öğrenmek için mücadele ettiği bir beceridir.
#LoveTwitter İlişkileri
Tüm sosyal medya platformları, kişisel bilgileri paylaşma kültürünü teşvik etmek için tasarlanmıştır. Ancak Twitter, Facebook gibi diğer sitelerden farklıdır, çünkü mesajlarının çoğu herkese açıktır ve sizi takip etmeden veya (genellikle) izin vermek zorunda kalmadan birisini takip edebilirsiniz. Bu, kullanıcıların kişisel ve profesyonel ağların ötesinde kişisel bilgileri dinlemelerine izin veren bir tür siber konuşma için yeni fırsatlar yarattı.
Twitter’ın kamusal alanı oldukça yüksek, kullanıcıların kendilerini aynı alanlara yakınlık kodları kimlikler, günlük yaşamlar, yeterlilikler ve arzuların son derece kişisel yönleri hakkında açıklama içeren geleneksel ilişkiler. Örneğin, kodlanmış ve belirsiz bir dil aracılığıyla. Ancak Twitter, kişisel duyguları kamuyla paylaşma ilkesine dayanan yepyeni bir bağlantı kültürünü teşvik etti. Samimiyeti açıkta zorlayarak, kişisel ilişkiler şu şekilde yeniden düşünülmüştü: kamu performansları.
#LoveTwitter Ünlü kültür
Twitter ünlü kültürünü tanınmanın ötesinde değiştirdi. En temel anlamda, bir ünlünün günlük yaşamını takip edebiliyoruz ve daha da önemlisi birçok hayran için, yönetimlerinden sıkı kontrol almadan doğrudan onlarla iletişim kurabiliyoruz. Bu, bir ünlünün imajının bir dizi sabit özellik ve izleyicinin katılabileceği değişen ve organik bir performans hakkında daha az hale geldiği anlamına gelir.
Ünlüler sürekli görünen bir kişiyi korumak zorundadır samimi, özgün ve erişilebilir. Bazı durumlarda bu, gerçek düşüncelerini daha önce mümkün olmayan bir şekilde anında ortaya çıkarmak anlamına gelir. Ancak diğer ünlüler için bu bir ürün hazırlamak anlamına gelir özel olarak tasarlanmış bir dergi fotoğraf çekimi kadar sıkı yönetilen kamu tüketimi için. İmge ve gerçeklik arasındaki bu bulanık sınır, büyük bir yeniliğin yolunu açtı bir tür ünlü ciro.