Altı farklı tarifeden en ucuz anlaşmayı seçmeleri için 500'den fazla kişiye meydan okuduk
En son Hangisine göre, yeni 'basitleştirilmiş' enerji tarifeleri çoğu tüketici için hala kafa karıştırıcı. soruşturma.
505 kişiyi Big Six enerji tedarikçisinden en ucuz elektrik tarifesini seçmeye davet ettiğimizde (British Gas, EDF, Eon, Npower, Scottish Power ve SSE), regülatör Ofgem tarafından bu yıl tanıtılan yeni tarife yapısını kullanarak, yalnızca% 35'i en ucuzunu seçebildi anlaştık mı.
Geri kalanların% 31'i yanlış tarifeyi seçti ve% 34'ü hesaplamanın mümkün olmadığını düşündü veya nasıl yapılacağını bilmedi. Her 10 kişiden dördü (% 41) hesaplama yapmak için hesap makinesi veya elektronik tablo gibi bir yardım kullandı, ancak bu kişilerin sadece% 50'si bunu doğru yaptı.
Sonuçların tamamı ve "Basitleştirilmiş enerji tarifeleri basit değil" hikayesi, Nisan 2014 tarihli Hangisi'nde yer almaktadır. dergi. Zaten abone değilseniz, Hangisine katılacaksın? web sitemize ve aylık dergimize erişim için.
Enerji fiyatlarını karşılaştırma
Ocak ayından bu yana İngiltere, İskoçya ve Galler'deki enerji şirketleri, tarifeleri nasıl yapılandıracakları konusunda daha katı kurallara bağlı kalmak zorunda kaldı. Tüm tarifeler sadece sabit bir ücret ve bir birim fiyattan oluşmalıdır ve tedarikçiler, gaz için en fazla dört, elektrik için dört ana tarifeyi sunabilirler. Ancak, hesabınızı nasıl ödediğinize ve yönettiğinize bağlı olarak bu temel tarifelerin farklı permütasyonları vardır - bu nedenle karşılaştırılacak dörtten fazla tarife olacaktır.
Değişiklikler, enerji piyasasını 'daha basit, daha net ve daha adil' hale getirmeyi amaçlayan regülatör Ofgem'in Perakende Pazar İncelemesi'nin (RMR) bir sonucu olarak ortaya çıktı.
RMR yürürlüğe girmeden önce, enerji tarifelerine 'her şey olur' yaklaşımı vardı: bazıları birim oran ve sabit fiyattan oluşuyordu ücret, bazıları sadece bir birim oran ve diğerleri iki kademeli (kullandığınız ilk enerji bloğu için daha fazla ödediniz ve sonra başka bir oran sonradan). Dahası, bazıları pound ve bazıları yüzde olarak çeşitli indirimler ve ödüller vardı. Kaçınılmaz olarak, bu sistem altında farklı anlaşmaları karşılaştırmak bir mayın tarlasıydı.
2012'de benzer bir eski tarz tarifeler testi yaptığımızda, sadece% 8'i en ucuz anlaşmayı seçebilirdi. Bu yıl test ettiğimiz RMR yapısı bir gelişme olsa da, en son sonuçlarımız çoğu insanın hala şaşkın olduğunu gösteriyor.
Tarife Karşılaştırma Oranı
Yeni RMR yapısının yanı sıra Ofgem, Tarife Karşılaştırma Oranı (TCR) adı verilen yeni bir enerji tarifeleri sunma sistemi getiriyor. Bu, sadece orta enerji tüketen bir kullanıcının gaz ve elektriği için ne kadar ödeyeceğine bağlı olarak tarifeleri gösterir. belirli tarife - bu, düşük ve yüksek kullanıcılar için daha ucuza arama yapmaya yönlendirilmesi anlamına gelir fırsatlar.
Araştırmamız, yalnızca% 8'inin TCR ekranını kolay anlaşılır bulduğunu ortaya koyuyor. Testimizde, insanlardan çok düşük enerjili bir kullanıcı için en ucuz teklifi seçmeleri istendiğinde, yaklaşık üçte ikisi (% 64) en düşük TCR rakamına sahip tedarikçiyi seçti. Bununla birlikte, TCR'yi kullanarak bunu çözmenin bir yolu olmadığından, bu çok düşük bir kullanıcı için en ucuz teklifi sağlamazdı.
TCR'lerin reklamlarda ve karşılaştırma sitelerinde görünmesi muhtemel olduğundan, bazı tüketicilerin bunları karşılaştırmak ve yeni bir tarifeye karar vermek için onları yanlış bir şekilde kullanarak daha da kötüye gidebileceğinden endişe ediyoruz.
En ucuz akaryakıt ve elektrik fırsatını sizin için en kolay yoldan bulabilirsiniz. enerji fiyatlarını karşılaştırmak Hangisi gibi bir karşılaştırma hizmeti kullanıyor? Değiştirmek.
Müşterileri ön plana çıkaran bir enerji sektörü için kampanya yürütüyoruz
Big Six'i Düzeltin
Hangi? başlattı Big Six kampanyasını düzeltin, hükümeti, Ofgem'i, rekabet otoritelerini ve enerji şirketlerini bozuk pazarı düzeltmek için radikal reformları ilerletmeye çağırıyor. İnsanların güvenebileceği, basit, karşılaştırması kolay fiyatlandırma kullanarak onlar için en iyi anlaşmayı belirleme gücüne sahip oldukları bir enerji piyasası görmek istiyoruz.
Hangi? İcra direktörü Richard Lloyd şunları söyledi: "Ofgem’in pazarı basitleştirmek için yaptığı tarife reformlarına rağmen, tüketiciler hala en ucuz anlaşmayı bulamıyorlar çünkü enerji fiyatlandırması çok karmaşık.
"Kırık enerji piyasasını düzeltmek için daha radikal değişikliklere ihtiyaç var. Bu nedenle, Büyük Altıyı Düzelt kampanyamız da tam bir rekabet araştırması gerektiriyor, tüketiciler, pazarın hem kendileri hem de hissedarlar için iyi çalıştığından ve ödedikleri bedelden emin olabilirler. adil.'
10 kişiden sekizi (% 81), daha basit birim oranlı ve sabit ücret olmayan tarifeler sunulduğunda en ucuz anlaşmayı seçmiştir Hangisi? şampiyon oldu. 10 kişiden daha azı (% 8) yanlış tarifeyi seçti ve% 10 hesaplamanın mümkün olduğunu düşünmedi veya nasıl yapılacağını bilmedi.
Bununla ilgili daha fazlası…
- Asla başka birini kaçırmayın? soruşturma - Hangisine abone olun?
- Hangisini Kullanmalı? Çevirmek elektrik ve gaz fiyatlarını karşılaştırın
- En iyi enerji firması hangisi? Okuyun enerji tedarikçisi yorumları