Makale numarası: 218853 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makalenin Microsoft Office XP sürümü için bkz: 290361
(http://support.microsoft.com/kb/290361/EN-US/ ).
Bir Microsoft Office 97 için bu makalenin sürüm 245050
(http://support.microsoft.com/kb/245050/EN-US/ )bakın.
Bir Microsoft Office 95 için bu makalenin sürüm 190517
(http://support.microsoft.com/kb/190517/EN-US/ )bakın.
UYARı: Bu bilgiler, ön olan ve olmayan teyit edildiğinde veya Microsoft tarafından sınanmış. Kullanırken dikkatli olun.
Bu makalede, sorun giderme ve Microsoft Office programını Microsoft Windows 98 altında çalışırken, Kernel32.dll modülünde geçersiz sayfa hataları ortadan hakkında bilgi içerir. Bir Kernel32.dll aşağıdakine benzer bir ileti
Burada, Program name, kullandığınız Office programının adıdır.
Program nameKernel32.dll modülünde geçersiz sayfa hatasına neden
Microsoft Windows 95 altında Office Kernel32.dll sorunlarını giderme hakkında ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
218873Office'in önceki sürümlerinde de Office Kernel32.dll sorunlarını giderme hakkında ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
(http://support.microsoft.com/kb/218873/EN-US/ )Windows 95 altında Office 2000 Kernel32.dll hatalarında sorun giderme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
190517
(http://support.microsoft.com/kb/190517/EN-US/ )KAPALı: Windows 98 altında Office Kernel32.dll hatalarında sorun giderme
Geçersiz sayfa hatası oluştuğunda, Windows'ta beklenmedik bir olay oluşur. Geçersiz sayfa hatasına bir program düzgün rasgele erişim belleği bir program veya bileşen okuma veya kendisine ayrılmamış bir bellek konumundan yazar Windows kullanmayı denediği olduğunu gösterir. Bu durumda, program olası üzerine ve bellek alanındaki diğer program kodu bozuk.
Programları ile Windows arasında geçirilen parametreleri bir geçersiz sayfa hatası oluşabilir. Geçersiz bir parametre, bir program geçersiz bir yönerge çalışmasına neden olabilir; bir geçersiz sayfa hatasına neden olur. Bu davranış, genellikle bir programı, Windows'un hatalı veri geçirmeden veya Windows tabanlı bir program yorumlayamadığı nedeniyle oluşur.
Not: Bu makalede, verildikleri sırayla bölümlerin her birindeki adımları izleyin. Iki veya daha fazla program Etkileşim sırasında geçersiz sayfa hataları genellikle neden olduğundan, adımları atlanıyor, sorunu tanımlamak için gereken süreyi artırabilir.
Sorun belgelenen, belirlemeBirçok Kernel32.dll hatalarında Microsoft Bilgi Bankası'ndaki önceden belgelenen ve çözümleri vardır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki sözcükleri Microsoft Bilgi Bankası'ndaki sorguyu:
"geçersiz sayfa hatası" kernel32.dllNot: ıt aramanızı daraltmak için sorgu sonunda, sorunun oluşup program adı eklemek de yararlı olabilir.
Geçerli bir geçici klasör ve geçici dosyaları Sil'i denetleyinEn az 20 megabayt (MB) geçici klasörünü içeren sabit disk üzerindeki boş alan olmalıdır. Bir geçici klasör için denetleme ve bu klasörden fazla dosyaları silmek için şu adımları izleyin:
Windows'u güvenli modda başlatınWindows güvenli modda olarak adlandırılan yerleşik bir sorun giderme modu vardır. Bu başlangıç dosyaları atlar ve temel ağ bağlantısı da dahil olmak üzere, yalnızca temel sistem sürücüleri kullanır. Windows, Windows'u güvenli modda başlattığınızda, yalnızca fare, klavye ve standart bir video grafik bağdaştırıcıyı (VGA) aygıt sürücüleri kullanır. Bu güvenli modda yalıtma ve gerçek mod ve Windows tabanlı sürücüler nedeniyle oluşan hata durumlarını çözmek için yararlı olur. Windows, sorunu belirlemenize yardımcı olabilecek özellikler sorun giderme de vardır. Windows'u güvenli modda başlatmak ve ek sorun giderme özellikleri kullanabilmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Windows korumalı mod sürücüleri kullanıyorsanız, belirleme hakkında ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
151634Gerçek kipte sürücüler, CD-ROM yükleme hakkında ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
(http://support.microsoft.com/kb/151634/EN-US/ )Windows korumalı mod CD-ROM sürücü desteği
167069
(http://support.microsoft.com/kb/167069/EN-US/ )Office yüklemesi için gerçek mod CD-ROM sürücüleri yükleme
Sabit diski, disk hatalarını ve parçalanma denetleyinKayıp kümeleri için sabit disk ve diğer dosya ayırma tablosu (FAT) hatalar denetleyin ve sabit disk bütünlüğünü sınamak için ScanDisk programını seçin. Bu sorunlardan herhangi biri onarmak için ScanDisk programını da kullanabilirsiniz. ScanDisk'i çalıştırmak için şu adımları izleyin:
CD-ROM sürücü önbellek [NULL]'ı KapatBir CD-ROM'dan okuma hata iletisi görünür, sürücü, CD-ROM sürücüsü önbelleği devre dışı açmayı deneyin. Bu sürücü, daha güvenilir yapmak ancak performans azaltmak. CD-ROM sürücüsü önbelleği devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
Compact diskin temiz ve Unscratched olduğunu doğrulayın.CD'den yükleme yapıyorsanız, çalışırken hata iletisi görüntülenirse, kullanmakta olduğunuz CD, temiz olduğunu doğrulayın. Yumuşak ve tüy bir bez kullanarak CD disk silme. Ayrıca CD diskte hiçbir büyük çizik olduğundan emin olun. Kompakt diskin bozuk ve okunamıyor, hata iletileri yükleme sırasında görüntülenebilir.
Ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
174713
(http://support.microsoft.com/kb/174713/EN-US/ )CD Media gelen yükleme sorunlarını giderme
Bozuk bir Swap dosyasına bakın.Kernel32.dll hatası, bilgisayarınızın <a0>Windows</a0> takas dosyası bozuksa da görüntülenebilir. Yeni takas dosyası oluşturmak için <a0></a0>, bilgisayarı MS-DOS modunda yeniden başlatın, sonra da <a0>Windows</a0> klasöründeki Win386.swp dosyasını silin ve sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Yeni bir takas dosyası oluşturmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
Bozuk bir özel profilBozuk bir özel profilleri de Kernel32.dll hatalarında neden olduğu bilinmektedir. Büyük olasılıkla, silme ve profili yeniden oluşturmadan bu sorunu çözebilirsiniz.
Microsoft Office 2000 Resource Kit ' te bulunan Office sistem ilke şablonları'nı kullanıyorsanız, sistem ilkesi, Microsoft Office 2000 Resource Kit ' te bulunan Düzenleyicisi'nin sürümünü kullanmanız gerekir.
Not: Sistem ilkesi, Windows 98 ile gelen Düzenleyicisi, Office 2000'le çalışmaz. Windows NT Server 4.0 Service Pack 4 veya Microsoft Office 2000 Resource Kit, sistem ilkesi Düzenleyicisi'nin en son sürümünü yüklediğinizden emin olun. Policy.exe, Poledit.exe, çevrimiçi hizmetlerinden içeren kendi kendine ayıklanan bir dosyayı karşıdan yükleyebilirsiniz. Bu dosyayı aşağıdaki Web sitesinden yükleyin:
http://www.microsoft.com/office/ork/
(http://www.microsoft.com/office/ork/)
Kaldırmak ve programı yeniden yükleyinKur programını çalıştırdıktan sonra sorun devam ederse, bazı dinamik bağlantı kitaplığı (.dll) dosyaları bozuk bozulmuş veya. Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, önce tamamen programı kaldırın. Program, tamamen kaldırdıktan sonra programı yeniden yükleyin.
Yazılım güncelleştirmelerini denetle.Güncel olmayan ve uyumsuz yazılımlar da hata iletilerinin görüntülenmesine neden olabilir. BIOS güncelleştirmeleri, OEM Windows güncelleştirmelerini ve donanım sürücü güncelleştirmelerini CD-ROM sürücüleri gibi çeşitli yazılım güncelleştirmeleri için bilgisayarın üreticisine başvurun. Üçüncü taraf bölümlendirme yazılım, örneğin EZDrive veya ontrack Disk Yöneticisi kullanıyorsanız, bu ürünlerin en son sürümlere sahip olduğunuzu doğrulayın.
Bilgisayar virüsleri için TaraBir virüs, bilgisayarınızda bulunduğundan ve bozuk bazı dosyaları, bir program kullandığınızda, Kernel32.dll hata iletileri görüntülenebilir. Sabit disk ve disketlere bir virüs algılayıcı ile tarayın. Virüs algılayıcı, bilgisayarınıza bir virüs bulursa, virüsü Office programı yeniden çalıştırmadan önce kaldırın.
Not: Kur programı dahil Office programları çalıştırırken bir virüs algılayıcı sonlandır-ve-bellekte kal (TSR) program çalıştırmayı. Kur programını çalıştırın ve sonra devre dışı bırakmak için önce bir virüs algılayıcı çalıştırın.
Kayıt defteri bozulması denetleWindows'u güvenli modda başlattığınızda, Windows kayıt defterinin tamamını okumuyor. Windows bu modda çalıştırdığınızda bu nedenle, kayıt defterinin zarar açık olmayabilir. Varolan kayıt defterini değiştirmek gerekli olabilir (System.dat) ile sorun bozuk bir kayıt defteri tarafından neden olup olmadığını belirlemek için bir yedekleme. Bozuk bir kayıt defteri sorunlarını gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
Yöntem 1: Kayıt Defteri Denetleyicisi'ni kullanın...Windows Kayıt Defteri Denetleyicisi kayıt defterinizi Bozulması taramak ve gerekirse, kayıt defterinin yedeğini geri yükleme adlı bir araç içerir. Kayıt defteriniz taramak için kayıt defteri denetleyicisi için şu adımları izleyin:
Kayıt Defteri Denetleyicisi hakkında ek bilgi için lütfen aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makalelerine bakın: 183887
(http://support.microsoft.com/kb/183887/EN-US/ )Windows Kayıt Defteri Denetleyicisi aracının (Scanreg.exe) açıklaması
183603
(http://support.microsoft.com/kb/183603/EN-US/ )Kayıt Defteri Denetleyicisi Aracı Ayarları Nasıl Özelleştirilir
184075
(http://support.microsoft.com/kb/184075/EN-US/ )Açıklama Microsoft Sistem Bilgisi (Msinfo32.exe) aracı
Yöntem 2: System.1st'i dosyayı geri yüklemek.System.1st dosyanızı geri yüklemek için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
Not: bir Windows yüklemesinin son aşaması sırasında oluşturulan kayıt defterinin yedeğini System.1st'i dosyasıdır. Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, Windows Kur Kurulum "Donanım ve sonlandırılıyor ayarlarını kurma" aşamasından başlar.
System.dat dosya System.1st'i dosyayla değiştirilmesi sorunu giderirse, sorun için kayıt defteri zarar görmüş ilgili olabilir. Programları yeniden yüklemeniz gerekebilir ve bu yeni kayıt defteri güncelleştirilemiyor Windows sonra yüklü aygıt sürücülerinin yüklü olduğunu unutmayın.
Sorun giderilmemişse, özgün kayıt defterini geri yükleme. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Windows yeni bir klasöre yeniden yükleyin.Yalnızca tüm bu makaledeki sorun giderme adımlarını deneyin sonra bu yöntemi kullanın. Windows yeni bir klasöre yeniden yüklerseniz, yeni Windows yüklemesini altında tüm Windows tabanlı programları yeniden yüklemelisiniz.
Ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
200378
(http://support.microsoft.com/kb/200378/EN-US/ )OFF2000: Nasıl Windows 98 için Office 2000'de sorunları gidermek için yeni bir klasöre yükle
Gelişmiş BIOS Özellikleri [NULL]'ı KapatÇoğu bilgisayarda, bilgisayar, bilgisayar donanımını tam olarak kullanmaya izin veren gelişmiş ayarları vardır. Bu yüksek hızlı ayarlar, sistemin kararsız hale gelmesine neden olabilir; bu özellikleri devre dışı kapatılması bilgisayarı daha kararlı hale getirebilir. Temel giriş/çıkış sistemi (BIOS) girmek ve BIOS ayarlarını değiştirme hakkında bilgi için bilgisayar üreticinize başvurun. Çoğu sistemde, hemen üzerinde güç kapatma sonrasında BıOS'UN girebilirsiniz. Genellikle, DEL gibi bir tuş vuruşu, BıOS'UN girmek için gereklidir. Aşağıda, Office programları ile engelleyebilir ortak özellikleri şunlardır:
UYARı: hatalı donanım BIOS ayarlarının değiştirilmesini, bilgisayarınız başlayamayabilir veya düzgün çalışmamasına neden olabilecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, donanım BIOS seçeneklerini yanlış ayarını kaynaklanan sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. Kendi sorumluluğunuzdadır donanım BIOS ayarlarını değiştirebilirsiniz.
Donanımı denetleyinDiğer sorun giderme adımları tüketebileceği ve hala hata iletileri görüntüleniyor, bir veya daha çok parçadan oluşuyor donanımınızın Windows ile uyumlu değil veya bozuk olabilir. Bilgisayarınızın donanımında bir sorun belirlemek için bilgisayar satıcınıza başvurun.
Hatalı seated bellek ya da bozuk bellek Kernel32.dll hata iletilerinin neden bildirilmiştir. Ana kartın bellek bankalar geçici bellek geçiş bu sorunlardan bazılarının düzeltmeniz olduğu bilinmektedir.
Kernel32.dll Atron 380 Bus yönetim Ethernet Kartı'nı çalıştıran neden olabilir, ayrıca bildirildi hataları. Bu kartı bilgisayardan kaldırmak için bu hata iletileri çözebilir.
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performans veya güvenilirliğiyle ilgili hiçbir garanti vermemektedir.
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu bilgiler haber verilmeden değişebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
Bu makalede adı geçen şirketler başvurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
(http://support.microsoft.com/gp/vendors)
Makale numarası: 218853 - Last Review: 6 Haziran 2008 Cuma - Gözden geçirme: 6.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:218853
(http://support.microsoft.com/kb/218853/en-us/ )