Müşterilere gönderdiği bir e-postada Deliveroo, Hollanda'daki operasyonları durdurma önerisiyle ilgili bir danışma süreci başlatmanın zor bir karar verdiğini söyledi. Şirkete göre bu kolay bir karar değildi ve çok dikkatli düşünmeleri gerekiyordu. Şu anda Hollanda pazarından ayrılma teklifiyle ilgili bir danışma sürecinden geçiyorlar.
Deliveroo'ya göre misyonu, dünyadaki en iyi yemek dağıtım hizmetini sunmaktır. Bu nedenle müşterileri, yolcuları, alışveriş ortakları ve restoranlar için harika çalışan bir hizmet sunmak istiyorlar. Şirket bunu belirli bir pazarda bekledikleri düzeyde başaramadıklarını, başaramadıklarını belirtiyor.
Henüz nihai bir karar verilmedi, ancak istişare sürecinin sonunda piyasadan çıkmaya karar verirlerse, operasyonlarının son bitiş tarihinin Kasım ayı sonu olmasını bekliyoruz. Bu süre zarfında hizmetler normal olarak devam edecek ve bu nedenle favori restoranlarınızdan sipariş vermeye devam edebilirsiniz.
gerileme
Şirketin geldiği Birleşik Krallık'ta, tıpkı Hollanda'da olduğu gibi, tüketicilerin giderek daha fazla bütçelerini tutmasıyla mücadele ediyor. İnsanlar daha az dışarıda yemek yiyor ve daha az sipariş veriyor. Bu nedenle Deliveroo, brüt işlem değerinin beklenen büyümesini de aşağı doğru ayarlamak zorunda kaldı. Geçen ay, İngiltere tüketici güveni her zamankinden daha fazla düştü.
Deliveroo bir hukuk savaşı istihdam etmekle ilgili teslimatçılar. Şirket onların serbest meslek sahibi olarak görülmelerini istiyor, ancak bazı mahkemeler onları zaten çalışan olarak etiketledi. Teslimat hizmetinin Paris'te de sorunları var. Kuryelerin tartışmalı durumu birçok ülkede davalara yol açmaktadır. Toplamda, şirket sosyal katkılar için 6 milyon Euro'dan fazla ödeme yapmazdı. Eski müdürlerinden üçünün, çalışan olmaları gerekirken birkaç çalışanı serbest meslek sahibi olarak kaydettirdiklerinden şüphelenildi.
bakkaliye
Dutch Just Eat Takeaway/Thuisbezorgd'un bir rakibi olan şirketin bir konsültasyona başlaması, Hollanda'dakinden daha fazla sorundan kaynaklanıyor olabilir. Teslimat hizmeti Deliveroo, önümüzdeki yıllarda daha az ciro bekliyor. Zor olması, ortak aramak ve kuryeleri hızlı teslimatçı olarak görevlendirerek işbirliği yapmak için bir nedendir. İngiliz tüketiciler, bu aydan itibaren 30 dakika içinde Asda mağazasından ürün alabilirler. Teslimat, Deliveroo kuryeleri tarafından gerçekleştirilir. Hollanda'da şirket, gıda ürünlerinin eve teslimi için Nisan ayında Albert Heijn ile bir ortaklığa girdi. Bununla yemek dağıtımcısı, Hollanda'daki platformdaki yiyecek çeşitlerini artırmak istedi.
hikaye
Deliveroo'nun kurucusu ve CEO'su Will Shu, 2013'te Londra'ya taşındığında, harika restoranlarla dolu bir şehir keşfetti. Ama bu kadar azının yemek dağıtmasına şaşırmıştı. Evdeki insanlara sunulan en iyi yerel restoranlardan yemek yapmayı kendi kişisel misyonu haline getirdi. Bugün çalışıyor Deliveroo yerel restoranları ve mağazaları, sürücüleri ve müşterileri bir araya getiren hiper yerel bir pazarda. Deliveroo, müşterinin bir akıllı telefon aracılığıyla takip edebileceği hızlı ve güvenilir teslimat sunarak hızla büyüdü. Deliveroo dünya çapında 11 pazarda aktiftir. Binlerce sürücü, restoran ve mağaza ile çalışan şirket, milyonlarca müşteriye hizmet veriyor.