Geleneksel reklam ajanslarından farklı olarak, Dijital Ajans, internet üzerinden kullanılabilen tüm online ve dijital mecralarda pazarlama faaliyetlerini sürdüren ajanstır.
Son 16 yılda dünyada pazarlama yönünde çok fazla değişiklik oldu. Gelişen teknoloji ile artan bant genişlikleri ve çoğalan mobil cihazlar, yaşam biçimimizi değiştirmekle birlikte alışveriş ve satın alma alışkanlıklarımızı da tümüyle etkiledi.