Dillerin çözümlenmesi işlemidir. Makinelerin insan dilini anlaması için yapılan çalışmalardır. İnsanların kullandığı doğal dili anlama, yorumlama ve üretmeyi konu alan bir bilim dalıdır.
Doğal dil işleme (NLP), insan-makine etkileşiminde, doğal dil verilerini işlemesi ve analiz edilmesi programlanması ilgilenen bir bilgisayar bilimi ve yapay zeka alanıdır. Mindbehind içerisinde NLP hizmetini kullandığımız AI Provider'lar Google DialogFlow, IBM Watson ve Microsoft Luis'dir.