Son zamanlarda çok fazla içerik küratörlüğü yapıyorum; biliyorsunuz, dijital içerikteki en son moda trend. En azından, modaya uygun olmasını umuyorum, çünkü bu, otomatik teslimat işlerinde bir anahtar atan harika bir gelişme.
İçerik iyileştirme, haberlerin ve diğer bilgilerin sunumunda bir editoryal katman oluşturur. İnsan editörler, kullanıcıların "bilmek" isteyebilecekleri algoritmik olarak seçilmiş içerikle doldurulmasına alternatif olarak, kullanıcılarının "bilmesi gereken" hikayeleri seçerler.
Bir müşteri söz konusu olduğunda, Twitter'larında yeniden yayınlamak için haftada on haber seçiyoruz ve Facebook sayfalar. Hikayeler, mutlaka şirketin sattığı ürünlerle doğrudan ilgili değildir, ancak şirketin genel iş alanıyla ilgili oldukları için ilgi veya endişe kaynağıdır. Sıradan bir ifade kullanmak, bu bir "katma değerdir:" müşterilerinin ilgisini çekecek güvenilir harici hikayeler seçmek, güven oluşturur ve bunları bir hakikat kaynağı olarak tesis eder.
Işaret Google Haberler, öne çıkan ve haber sonuçları için bir "Editörün Seçimi" bölümünü test etmeye başlayan. Mashable'ın harika bir gönderisi var bu gelişmeyle ilgili, ancak özetlememe izin verin: Şirket, Slate.com, reuters ve Washington Post içerik dağıtımını daha da kişiselleştirmek için otomatik olarak oluşturulan haber bağlantılarının yanı sıra sunmak üzere ilgili hikayeleri elle seçen kişiler.
İnsanların küratörlüğünü yaptığı bu içerik, yalnızca haber sunumu açısından değerli olmakla kalmıyor, dikkatleri halkın bilinçlendirilmesi için kritik olabilecek hikayelere çekiyor, aynı zamanda otomatik içerik çiftliklerinin görmezden gelebileceği hikayeleri vurgulayabilir. Dahası, Facebook Beğenileri, Twitter'daki retweetler ve benzerlerinin ortaya çıkardığı önerilerde değer vardır.
Önerilen (seçilmiş) içerik dikkatimizi çeker çünkü birinin oturduğunu ve bu hikayenin değerini düşündüğünü biliyoruz. Tavsiye eden tarafı doğrudan tanıyor olsak da (Facebook arkadaşlarımız ve Twitter kişilerimiz) bilmiyor olsak da (Slate veya Washington Post editörleri), bir insanın belirli bir hikayeyi önemli bir yerleşimi garanti edecek kadar önemli olduğunu düşündüğü gerçeğinin bilincindeyiz. Bu, hiçbir bilgisayar algoritmasının sağlayamayacağı bir güven ve güven duygusudur.
Bu güven, haber dağıtımının ötesine geçiyor. Yayıncılık sektöründe olmayan şirketler, farkındalığı artırmanın ve satışları artırmanın bir yolu olarak müşterileri için içerik oluşturmaya devam edebilir. İnsanlar A Şirketini bilirlerse, ilgi alanlarımla ilgili önemli, ilgili haberleri seçecek kadar önemsiyorlarsa ve hatta yardım için önerilerde bulunuyorsa, insanlar bu şirketi olumlu bir ışıkta görecekler: sadece alet satmaktan daha fazlasıyla ilgilenen güvenilir bir bilgi kaynağı olarak .
Ne düşünüyorsun? İçerik iyileştirmeye değer mi? Müşteriler üzerinde ne gibi etkileri var? Yorum yap.