Eğer Todoist görev listeni senkronize etmiyorsa (örneğin iOS uygulaması ve Windows uygulaması farklı görev listeleri gösteriyorsa), bu platformlardan hangisinin diğerleriyle senkronize olmadığını tanımlayıp, destek ekibimize iletmeni öneririz.
Hangi uygulamanın senkronize olmadığı nasıl anlaşılır?
-
Web için Todoist'e giriş yap.
- Todoist Web'den çıkış yapıp tekrar giriş yap. Görev listenin (sunucularımızda depolanan) güncel olup olmadığını doğrula.
- Başka bir platformdan bir görev ekle ve Todoist Web'de görünmesini bekle. Eğer görev görünmüyorsa, senkronizasyon sorunu görevi eklediğin platformdadır.
- Eğer eklediğin görev Todoist Web'degörünüyorsa, Todoist Web'den bir görev ekleyip diğer Todoist uygulamalarında görünüp görünmediğini kontrol et. Eğer görev diğer uygulamaların herhangi birinde görünmüyorsa, senkronizasyon sorunu o uygulamadadır.
Bu bilgiyi edindikten sonra bu bilgileri destek ekibimizle paylaş. Geliştiricilerimiz, sana yardımcı olmak adına en kısa sürede bu sorunla ilgilenecektir.
SSS
S: Todoist, uygulamalarım ile neden senkronize olmuyor?
C: Senkronizasyon sorunları iki farklı sebepten kaynaklanır: Uygulama veritabanına düzgün bir şekilde veri işleyemiyor ya da uygulama verileri veritabanından düzgün okunamıyor. Yukarıdaki talimatları izleyerek hangi uygulamanın senkronize olamadığını bul.
Örneğin iOS ve Windows işletim sistemlerini birlikte kullanıyorsan ve aralarında sağlıklı bir senkronizasyon yoksa, sorunun kaynağı altta listelenen dört farklı durumdan biri olabilir:
- iOS uygulaması veri işlemede başarısız: iOS uygulaması veri tabanımıza düzgün bir şekilde veri yazamıyor. Bu sebeple Todoist'i diğer uygulamalarda açtığın zaman, iOS'te gerçekleştirilen değişiklikler diğer uygulamalara yansıtılamıyor.
- iOS uygulaması veri okumada başarısız: Diğer uygulamalar veritabanına sorunsuz bir şekilde veri işleyebiliyor fakat değişiklikler iOS uygulaması tarafından alınamıyor.
- Windows uygulaması veri yazmada başarısız: Windows uygulaması veritabanımıza düzgün bir şekilde veri işleyemiyor. Bu sebeple Todoist'i diğer uygulamalarda açtığın zaman, son yapılan değişiklikler görünmüyor.
- Windows uygulaması veri okumada başarısız: Diğer uygulamalar veritabanımıza veri işleyebiliyor fakat Windows uygulaması değişiklikleri alamıyor.
Eğer sorunun yukarıdaki durumların hangisinden kaynaklandığını biliyorsan, lütfen Destek ekibimizle iletişime geç ve bu bilgiyi de mesajına ekle.