İK’nın görev ve sorumlulukları konusunda iki önemli unsur vardır. Bunlardan ilki daha iyi yönetişim: Yönetim Kurulu, CEO ve yatırımcılar, organizasyonun yetkinliklerini artırmak için İK'ya ne kadar değer verdiğine daha fazla dikkat kesilmeye başlaması... İkinci önemli unsur ise; bir “Denetim ve Analiz” fonksiyonunun oluşturulması… Bu fonksiyon İK hizmeti sunmamalı, ancak “Ne kadar iyiyiz?” ve “Yetkinlik ve insan sermayesini olması gerektiği kadar iyi oluşturabiliyor muyuz?” sorularının yanıtını vermeli. İK profesyonelleri, genellikle yönetime analitik biçimde yaklaşma eğilimi gösterir. Kesinlik ve açıklık elde edebilmek için, biz her bir konuyu parçalara böleriz. Bununla birlikte kimi zaman da, odak noktamızı sağlam aksiyonlar ve ölçülebilir sonuçlardan uzaklaştırarak, görünmez olanın üstünlüğünü dikkate almalıyız.
“Görünmez olanın üstünlüğü” deyimini, İK alanında çalışmaya başlamadan önce felsefe eğitimi alan bir arkadaşımdan alıntılıyorum.