Surface Pro sahipleri, Surface Pro’nun ekran titremesi veya titremesiyle ilgili sorunlar bildirdiler. Sorun, Surface Pro’nun ekranında hızlı, titreyen dikey bozulmalar olarak görünüyor. Bu bozulmalar, Surface Pro açıldıktan ve Windows’u yükledikten hemen sonra bile herhangi bir zamanda görünebilir.
Surface Pro Ekran Sarsıntısının ve Titremesinin Nedeni
Surface Pro 4’teki bir donanım hatası, Surface Pro ekran titremesinin ve titremesinin en yaygın nedenidir. Kusurun nedeni tartışılabilir, ancak bu sorunu gideren Surface Pro sahibi topluluk üyeleri, bunun ekran donanımıyla ilgili bir sorun olduğuna karar verdiler ve ısıyla ortaya çıktığı düşünülüyor. Ekran titremesi ve titremesi o kadar yaygındı ki, etkilenen Surface Pro 4 sahipleri, Flickergate adlı bir web sitesi oluşturarak Microsoft’a baskı yaptı. Hiçbir zaman ilerlememiş olsa da, bir sınıf davası davası da düşünüldü. Diğer Surface cihazları, ekran titremesi olarak algılanan sorunlara sahip olabilir. Bir Surface Pro 4’e sahip değilseniz, bu iyi bir haber! Sorun muhtemelen bir donanım arızasından kaynaklanmadığından, bu makaledeki ek düzeltmelerin sorunu çözme olasılığı daha yüksektir.
Surface Pro Ekran Sarsıntısı ve Titremesini Düzeltme
Microsoft sonunda Flickergate üzerindeki baskıya boyun eğdi ve ekranları titreyen kullanıcılar için müşterilere müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçeceklerini ve ekranı nasıl tamir ettireceklerini söyleyen bir destek sayfası kurdu. Ancak Microsoft, Surface Pro 4’ün üç yıllık garantisi sırasında bu sorun için desteği yalnızca uzattı. Surface Pro 4, 2015 yılında piyasaya sürüldü, bu nedenle cihazınızın garanti kapsamında olması olası değildir. Bir donanım hatası, Surface Pro 4’ün ekran titremesi sorununa neden olurken, hem Microsoft hem de kullanıcılar diğer yöntemlerle ara sıra başarı bildiriyor. Sorununuzun bilinen donanım hatasıyla ilgili olmayan başka bir sorundan kaynaklanması da mümkündür. Aşağıdaki adımlar sorunu çözebilir.
-
Microsoft’un Surface Pro ekran titremesiyle ilgili destek makalesi, sorunu onaylamak için adımlar içerir. Titreme sorununu doğrularsa, bu, daha fazla sorun gidermenin çözülmesi olası olmayan bir donanım arızasıdır. Başlamazsa, aşağıdaki adımları deneyin.
-
Otomatik parlaklık ayarlamalarını kapatın. Windows masaüstüne sağ tıklayın ve Görüntü ayarları. Bir pencere açılacak ve etiketli bir onay kutusu Işık değiştiğinde parlaklığı otomatik olarak değiştirin üst kısmına yakın bir yerde görünür. Onay kutusunun seçimini kaldırın.
-
Ekran sürücünüzü geri alın. Bu, mevcut sürücüyü kaldıracak ve daha eski bir sürümle değiştirecek, neden yeni bir ekran sürücüsündeki bir hataysa sorunu çözecektir.
-
Windows Update’i çalıştırın ve mevcut tüm güncellemeleri yüklemesine izin verin. Bu, tüm Windows hata düzeltmelerini ve Surface cihazınız için en son sürücüleri yükleyecektir.
-
Surface Pro’nuzun “iki düğmeli kapatma” işlemini gerçekleştirin. Bu, cihazı hazırda bekletme yerine Windows’u yeniden başlatmaya zorlar.
-
Yüzey Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, ekran titremesine neden olan tüm yazılım veya sürücü çakışmalarını temizleyecektir.
-
Surface Pro’nuzu harici bir monitöre bağlayın. Bu, Surface Pro’nun ekranındaki sorunu çözmez, ancak ekranın kendisindeki bir donanım hatasından kaynaklanıyorsa, sorun harici bir monitörde görünmeyecektir.
Dondurucu Hilesi: Önerilmez
Kullanıcıların Surface Pro 4’te ekran titremesini çözme girişimleri bazı tuhaf düzeltmelere yol açtı. En popüler olanı, Surface Pro’yu bir dondurucuya yerleştirmektir. Bunu önermiyoruz çünkü yalnızca geçici bir düzeltme değil (işe yarasa bile), Surface Pro’yu dondurucuya yerleştirmek daha fazla zarar verebilir.