İlk Ürününü Nasıl Satarsın (İçine Kapanık Biriysen Bile)
Basit bir gerçeği açıklayarak başlayayım: Yalnız değilsin. Bazen öyle olduğunu düşündüğünden eminim, ama değilsin.
Çevrende kendi işlerini başlatacak kadar çılgın insanlar varsa bile, sen henüz kendini bunu yapmaya yeterince uygun görmüyorsun. Tutkun olduğundan hiç şüphe yok, ortaya çıkardığın ya da çıkaracağın ürün kesinlikle harika.
Ama yalnızca bir tek problem var: Sen internetten sakınan, kişisel alana ihtiyaç duyan, içine kapanık birisin. Ve başarı ile başarısızlık arasındaki farkın sadece harekete geçmek ve insanlarla iletişime geçmekten ibaret olduğu bir dünyada, içine kapanıklık eğilimlerin sana başarılı bir iş kurma yolunda aşılamaz bariyerler varmış gibi hissettiriyor.
Neyse ki gerçek olan bu değil.
O dışa dönük insanların başarılı örneklerine imrenmeden ve onların yaptıklarını taklit etmeye çalışmadan önce, şunları bir kontrol et:
İçe dönük (ya da içine kapanık) ruhunu hiç bozmadan kendi ağını oluşturmak, stratejik ortaklıklar kurmak ve ilk ürününü satmak için sana yardımcı olacak 25 kanıtlanmış strateji!
1. Ortaklıklar kur. İçe dönük insanlar derin ve anlamlı ilişkiler kurmakta sivrilmişlerdir. Bu becerini ürününü piyasaya sunma ve satış konularında sana yardım edebilecek kişiler ve kuruluşlar ile ortaklık kurmakta kullanabilirsin.
2. Müşterilerini dinle. Satış stratejine geri bildirim (feedback) mekanizmaları ekleyebilir ve müşterilerinin ne istediğini anlamak için harika dinleme yeteneğini kullanabilirsin.
3. Birebir etkileşim fırsatları ara. Tüm enerjini kalabalık networking (ağ) faaliyetlerine harcamak yerine, küçük gruplarla konuşma fırsatları kollayabilir, hatta çok özel birkaç kişi ile karşılıklı görüşmeler ayarlamaya çalışabilirsin.
4. Bir pazar belirle. Seninle ilgili ve kendini rahat hissettiğin bir pazar belirle. Birçok işler, kendi hayatlarında karşılaştıkları bir sorunu çözmek isteyen girişimciler tarafından başlatılır. Bu senin işin için de geçerliyse, müşterilerinle ortak olabileceğin her şeyi belirle ve listele; böylece göreceksin ki onlar seni bir yabancı yerine arkadaş gibi görecekler. Süper! ;)
5. Bir bloga başla. İçe dönük kişiler derin düşünmeyi çok severler. Bizler zamanımızın %40’ını “gerçek dünyada” yaşarken %60’ını da kafamızın içinde yaşarız. Derin düşünmeye olan sevgini avantaja dönüştür ve kendi sektörünle ilgili fikirlerini blogosfer aracılığıyla paylaş.
6. Yapılandırılmış toplantıları kaçırma. İnternette tamamen aynı ya da çok benzer amaçları taşıyan insanları bir araya getiren bazı özel yapılandırılmış buluşmalar vardır; konferanslar ve interaktif seminerler (İngilizcedeki meşhur adıyla webinar) gibi. Bu tip toplantılara katılmayı mutlaka tercih etmelisin; çünkü buralarda insanlarla tanışabilirsin.
7. Ağ etkinliklerine gönüllü olarak katıl. Bazı ağ etkinliklerine gönüllü olarak katılmak sana sosyalleşme için güzel bir sebep sunar. Kendi alanınla (nişinle) ilgili etkinlikler seçebilir ve burada basit bazı görevleri yerine getirirken harika bazı insanlarla tanışma fırsatları bulabilirsin.
8. İletişim kurma biçimini gözden geçir. Ve insanlarla olan etkileşimini buna göre şekillendir. Mesela telefonda konuşmayı seviyorsan, ürününle ilgilenen müşterilerin / izleyici kitlen için interaktif seminerler yapabilirsin. Eğer yazmakta konuşmaktan daha iyiysen, email bültenleri ve yoğun web site içeriği veya ‘hoş geldin mailleri’ gibi yazılı iletişime yönelebilirsin.
9. İnsanlarla internet üzerinde diyalog halindeyken karşındakine odaklan. Bir yabancıyı arkadaşa dönüştürmenin en kolay yolu onu kendisi hakkında konuşturmaktır. Bu sadece karşındaki insanın baskı hissetmeden rahatlıkla sohbete girişmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda o kişi eğer bir müşteri hedefinse, içinde saklı kalmış arzu ve taleplerini sana açarak pazarlama taktiklerini de hazırlamanı sağlayan bir bonusa dönüşür.
10. Rahatlamaya zaman ayır. Günlük programında bir “ben zamanı” olsun.
11. İnsanlarla iletişim kurmak üzerine hedefler belirle. Birçok dışa dönük insan böyle bir tavsiyeye gülüp geçebilir belki çünkü onlar zaten “her zaman” başkalarıyla iletişim halindedirler. Fakat içe dönük insanlar bu konuda biraz teşvik edilmeye ve planlamaya ihtiyaç duyarlar. İnsanlarla ilişkiler kurmak ve bu ilişkileri korumak için hedefler belirlemek sana sorumluluk yükleyen harika bir yoldur.
12. Sadakat programları ve referanslar (başarı belgeleri) oluştur. Eğer “satış ve pazarlama” meselesi seni biraz rahatsız ediyor yani ürkütüyorsa, ürününü senin yerine satmaları için insanları yüreklendir. Bu ne demek – yani tatmin olmuş müşterilerin olumlu referanslarını sürekli olarak yakalayıp sunabileceğin bir sistem oluşturabilirsin (örneğin müşteri sadakat programı gibi).
13. Bir asistan (yardımcı uzman) tut. Böylece uygun pazarlama ve satış görevlerini devredebilirsin.
14. Kişisel ve profesyonel hayatını düzenle. Hem kişisel hem de profesyonel hayatın işin için önemlidir ve her ikisi de gerek özel ilgini gerekse duygusal enerjini ayırmanı gerektirir. Bu yüzden ailenle vakit geçireceğin bir haftanın içinde hem yeni bir ürün sunma, hem bir doğum günü partisi ve hem de bir ağ toplantısı vb yoğun bir programlama yapmaman gerekir.
15. İlgili gruplara katıl. Online (Facebook, Twitter, LinkedIn) ya da internet dışında olsun, sektörünle ilgili gruplara katılmak sana tutkulu olduğun konular hakkında konuşma imkanı sağlar – ki bu içe dönük insanların yapmayı sevdiği bir şeydir.
16. Küçük ve samimi yollarla sosyalleş. Bir müşterin için doğum gününde özel bir şey yapabilirsin. Twitter’da sürekli görüştüğün birileri profil resmini değiştirdiği zaman bunun hakkında yorum yapabilirsin. Küçük şeylerle bazen büyük etkiler bırakarak rekabet alanında öne geçebilirsin.
17. İleriye yatırım yap. Potansiyel müşteri ile iletişim kurarken, konunun sen değil onlar olmasını sağla. Kendine değil insanlara odaklanmayı (birinin yaşamını daha iyi hale getirmeye yardımcı olmak) başarırsan, bu sana etkileşimin biçiminde değil belki ama asıl amaç olan “etkileşimin sonucunda kazanan olmak” şeklinde geri döner.
18. ‘Biri’ni ‘çoğu’na tercih et. Müşterilerini büyük homojen bir grup olarak düşünme. En mükemmel olan müşterini düşün. Ona bir isim ver. Onun gününün nasıl geçtiği ve en çok neleri beğendiğiyle ilgili bir hikaye yaz. Söz konusu insan ilişkileri olduğunda içe dönükler çok fazla ilişkiyi kaliteli ilişkilere tercih ederler ve kaliteli dostluklara kendilerini adamakta oldukça başarılıdırlar. Bu uygun bir profille karşılaştığında onu ideal müşteriye dönüştürmekte sana yardımcı olacaktır.
19. Dışa dönük bir “eküri” bul. Örneğin gerek internet ortamında gerek dış dünyada bağlantılar kuracağın zaman onunla gidebilirsin. O seni konforlu özel alanından dışarı çıkman için zorlayarak sana yardımcı olacak ve insanlarla tanışmanı ve konuşmanı kolaylaştıracaktır.
20. Geçmiş başarılarını dışa yansıt. İçe dönük insanlar düşünce gücü sağlam kişiler olarak bilinirler. Derin düşünme eğilimlerini iyi yönde kullanarak, yeni bir mücadeleye girişirken geçmiş başarılarını dışa yansıtabilirsin.
21. Kendine özel saatler programla. Bir girişimci olmanın en iyi yanlarından birisi de nerede ve ne zaman çalışacağına karar verebilmektir. İçe dönükler içinse bu rahatsız edilmeyeceği yerde ve zamanda çalışmak demektir.
22. Teşekkür notları yaz. Her görüşmeden sonra teşekkür et. Minnettarlığını ifade etmek müşterilerinle daha anlamlı ilişkiler kurmana yol açar.
23. Sessiz ortamlarda çalış. Gün içinde planladığın belli sessiz çalışma saatlerin olsun.
24. Kendine seni mücadelenin içinde tutacak bir koç ya da danışman bul. İçe dönükler bire bir ilişkilerde çok iyi gelişme gösterirler, bu yüzden bir koç ya da danışmanla kurulacak bir dayanışma ilişkisi işinin başarısı yolunda ayakta kalman ve her tür zorluğun üstesinden gelmek için destek alman açısından eşsiz bir fayda sağlar.
25. Kendinle barışık ol ve içine kapanık da olsa kendi yapını ve doğanı sev! Elbette senin de dışa dönük rakiplerinden farklı bir dizi becerilerin ve tecrübelerin var fakat bunları kendi avantajına kullandığın takdirde kendi işini kurmaya muktedir olacaksın. Ve hayatının (içe dönük tarzınla) yaşadığın her dakikasını seveceksin!