Genellikle yöneticilerin performans göstergelerini ölçmek ve izlemek için kolay bir yolu yoktur - veya hedef ve hedefleri iletmek için etkili bir yöntem yoktur. Sonuç olarak, kritik operasyon metriklerine ve önemli performans göstergelerine (KPI'lar) yeterince vurgu yapılmazken finansal göstergelere ve gecikmeli performans önlemlerine çok fazla odaklanılabilir.
Şirketler, ortak bir şekilde paylaşılan ve anlaşılan bir stratejiden yoksun olduklarında kaynakları ve çabaları boşa harcama riskiyle karşı karşıyadır.
Paylaşılan bir metrik kaynağının yokluğunda, yöneticiler kurumsal stratejiyle ilgili olmayan veya doğru bir şekilde hizalanmayan alanlarda performansı ölçebilir.
Çalışanlar, kurumsal performansı artırmaktan sorumlu olduklarını biliyorlar. Ancak, her çalışan performansla ilgili bir sorunun çözümünden sorumlu olup olmadığını veya ne zaman sorumlu olduğunu bilmez. Pek çok sorun devam eder veya basitçe çözülür çünkü hiç kimse, ekip veya bölüm bunları çözmek için özel olarak atanmamıştır.