İnternet ortamında terapi hizmeti veren Fiona, pek de işinin ehli bir terapist değildir. Bir terapistin olmazsa olmaz özelliği olan dinleme yetisi, Fiona'da pek gelişmemiştir. Koca bir seans boyunca karşısında oturan hastayı dinlemektense farklı bir metod işleyen Fiona, hastaları ile internet üzerinden yalnızca üç dakika görüşmekte ve bu süre zarfında sorunlarını anlatmalarını istemektedir..