Adobe hesabı giriş sayfasında e-posta adresinizi girin, ardından Devam'a tıklayın.
Adobe hesabınız için sosyal oturum açma hatalarını düzeltme
Adobe hesabınızda Facebook, Google veya Apple ile oturum açtığınızda oluşan hataları çözün (sosyal oturum açma).
Sosyal hesabınızla giriş yapamıyor veya sosyal hesabınıza erişemiyor musunuz?
Adobe hesabınızda daha önce Facebook, Google veya Apple (sosyal hesapları) ile oturum açma işlemini gerçekleştirmiştiniz. Artık sosyal hesabınızla oturum açamıyorsunuz veya sosyal hesabınıza erişiminiz yok.
Çözüm
Sosyal medya hesabınızla ilişkili Adobe e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açın.
Adobe hesabı için parolanızı oluşturmadınız mı?
Cep numaranızı veya alternatif e-posta adresinizi Adobe hesabınıza eklediyseniz, parolanızı ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
-
Not:
Bir Apple hesabı kullanıyorsanız, bazen farklı hizmetlerde oturum açarken sahte bir e-posta adresi bulabilirsiniz. Gerçek Apple hesabı e-posta adresinizi almak için iPhone veya iPad'inizdeki Apple ayarlarına gidin.
-
Şifrenizi sıfırlayın öğesini seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.
-
Yeni oluşturduğunuz Adobe e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.
Adobe e-posta adresinizi veya şifrenizi kullanarak hesabınıza giriş yapmaya ve hesabınızı yönetmeye devam edebilirsiniz.
"Sosyal ağ hesabınızı bağlayamadık." hatası mı alıyorsunuz?
Eğer Facebook ile Adobe hesabınıza giriş yapmayı ve ardından <adınız> olarak devam et yerine İptal'i seçtiyseniz bu hatayı alabilirsiniz.
Çözüm
-
-
Facebook kimlik bilgilerinizi girin ve ardından <adınız> olarak devam et'i seçin.
Yakın zamanda bir sosyal medya hesabına (Google, Apple veya Facebook gibi) bağlı bir Adobe hesabını sildiyseniz, aynı e-posta adresini kullanan başka bir sosyal medya hesabıyla 30 gün boyunca yeni bir Adobe hesabı oluşturamazsınız. Bu 30 günlük süre içinde, sildiğiniz Adobe hesabını geri almanız istenebilir. Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için Adobe Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz.
"Uygulamaları, İnternet Sitelerini ve Oyunları Aç" uyarısı mı alıyorsunuz?
Facebook'taki ayarları kapattıysanız, Facebook'un diğer uygulamalarla etkileşime girmesini engelleyen bu mesajı alırsınız.
Çözüm
Mesaj penceresinde Aç'ı seçin ve ardından ekrandaki talimatları uygulayın.
Adobe uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığınızda tarayıcı açılmıyor?
Adobe uygulaması üzerinden sosyal hesabınızla giriş yapmaya çalışırsanız tarayıcı açılmayacak.
Çözüm
Sosyal medya hesabınızla ilişkili e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açın.
-
Adobe hesabı giriş sayfasına gidin. Oturum açmak için sosyal hesabınızı (Google, Facebook veya Apple) seçin.
-
Tercih ettiğiniz sosyal hesapla oturum açın ve ardından bu hesap için parolanızı sıfırlayın.
-
Giriş yapmaya çalıştığınız Adobe uygulamasına geri dönün. Adobe hesabı e-posta adresinizi girin ve ardından Devam'ı seçin.
-
Ayarladığınız şifreyi girin ve ardından Devam'ı seçin.
Artık oturum açtınız.Adobe hesabı e-posta adresini ve parolasını kullanarak hesabınıza giriş yapmaya ve hesabınızı yönetmeye devam edebilirsiniz.