KVK'ya göndermiş olduğum cihazın durumunu öğrenmek için her aradığımda dakikası 2.99 TL'den ücret alınıyor. Müşteri olarak cihazımın durumunu öğrenmek için bu parayı ödemek zorunda mıyım? Böylesine uygunsuz bir kazanç ancak yanıltıcı bir firmanın işi olabilir. Yıllardır çalışan bir firmanın böylesine basit böylesine ucuz bir yola başvurması hiç doğru değil. Bu art niyetli uygulamanın durdurulması ve her aradığımda tarafımdan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.