Günümüz dünyasında tüm alanlarda rekabet artıyor. Bunun nedenleri arasında teknoloji kullanımının artması, iletişimin hızlanması ve orta gelir kategorisindeki insanların artması (=girişimciliğin artması) gösterilebilir.
Rekabetin artması müşteri açısından oldukça iyi bir durum olsa da markalar açısından aynı şeyi söylemek zor. Artan rekabet ve hızlanan iletişim ile markaların büyük bir kısmı değişime ayak uyduramayarak iflas ediyor.