Web ağlarını ve sosyal sitelerini kullanarak, günümüzde internetin yaygın olduğunu varsayarak, internet üzerinden satış yapmak geleneksel pazarlamayla kıyasladığımızda daha yaygın ve kullanışlıdır. Kısaca fayda ve zararlarından bahsedecek olursak;
Avantajları:
1) Sosyal medyayı ürün pazarlamak için kullandığınızda etkili fiyat stratejisi ve etkili kampanya yapmakta size kolaylık sağlar ve olumlu sonuçlar getirir.
2) Sosyal medyanın blog, paylaşım, begenme gibi hızlı yayılma gücü vardır.
3) Sosyal medya insanları birleştirir, global ürünlerde promosyon olduğu zaman coğrafi açıdan farklı yerlerin insanlarını fikir alış verişi için bir araya getirebilir.
4) Sosyal medya dikkat çekmek için bir kıvılcım olabilir, insanların kendi sitelerini, ürünlerini, servislerini reklam etmek için hatta site ve üyeleri arasında vefalı bağlar kurabilir.
5) Sosyal medya pazarlamacılığı, iş yapmak için her zaman eğlenceli ve üretken yol olarak tercih edilmiştir.
Dezavantajları:
1) Yanlış online marka stratejisi olumsuz sonuçlara neden olabilir.
2) Sosyal medyanın pazarlamacılık ve reklam için kullanılması şirketlerin beklediği zamandan daha fazla zaman alabilir.
3) Sosyal medya pazarlamacılığından %100 olumlu sonuç bekleniyorsa, bu işi çok iyi bilmek gerekir. Ne zaman, neyi, ne sıklıkla paylaşmak gerektiğini, neye odaklanmak gerektiğini çok iyi analiz etmek lazımdır.
4) Sosyal medya siteleri alıcıların üzerinde olumsuz etki yaratabilir. Mesela bir ürünü incelemek üzere siteye girer ve ürün değil de site dikkatini çekebilir bu şekilde boş zaman harcayabilir.
5) Sosyal medya aşırı yada yanlış kullanıldığında bireylere fiziksel ve zihinsel açıdan zarar verebilir.