Geri bildirim göndermek, sorunları Cisco’ya bildirmenin en iyi yoludur. Cisco Jabber mobil uygulamalarındaki ses veya video ile ilgili sorunları bildirmek için ilave bir adım olarak, daha ayrıntılı ses ve video bilgisi sağlayan çağrı günlüklerini yollamayı deneyin.
Başlamadan önce
-
Cihazınızda bir e-posta uygulaması kurun.
-
Geri bildiriminizi göndermek için yöneticinizden Cisco’nun e-posta adresini alın.
|1|
Ayarlar, Yardım öğesine gidin ve Sorun Raporlama öğesine dokunun.
|2|
Günlüğe Detaylı Kaydetme işlevini açın.
|3|
Sorun Raporunu Gönder öğesine dokunun ve sorununuzun türünü seçin.
Cisco Jabber e-postanızı, önceden doldurulmuş bir konu satırı ve ekli günlük dosyalarını içeren yeni bir mesaj ile açar.
|4|
E-posta içinde sorununuzu açıklayın, e-posta adresini girin, gereken ekleri iliştirin ve gönder öğesine dokunun.
Sonraki adım
Cihaz pilinizi, depolama alanınızı harcamamak ve Jabber çağrılarını sorunsuz kullanmak için, sorununuzu rapor ettikten sonra Günlüğe Detaylı Kaydetme özelliğini kapatın.