Araştırma çalışmalarınız için doğru Pazar Araştırması Katılımcılarını bulmak zor olabilir. Bu nedenle QuestionPro’da, sizin için doğru numuneyi bulmanız için gereken tüm kaynaklara sahip olmanızı sağlamak istiyoruz.
Öncelikle, Pazar Araştırması Katılımcısının ne olduğunu anlayalım…
Pazar Araştırması Katılımcıları Nelerdir?
Bir Pazar Araştırması Katılımcısı, insan denek, anket katılımcısı, kontrol ve/veya anket yanıtlayıcısı gibi pek çok isim alabilir.
İnsan denekli araştırma, araştırmacıların insanlar veya katılımcılar üzerinde inceleme yaptığı ve veri topladığı bir akademik çalışma türüdür. Bunu yapmak için öncelikle üzerinde çalıştıkları kişilerden izin almaları gerekir. Bir araştırma katılımcısının çalışmaya gönüllü olarak katıldığını ve tazminat talep etse de etmese de çalışmanın bir parçası olmak için onay verdiğini unutmamak önemlidir. Verilerin doğru bir şekilde toplanmasını sağlamak için kendilerinden beklenenlerin yanı sıra veri gizliliği açısından nasıl korunacakları konusunda tam bir şeffaflığa sahip olmalarının ne kadar hayati olduğundan bahsetmiyorum bile.
Araştırma katılımcıları çocuk veya yetişkin olabilir; bu durum çalışmanın türüne bağlıdır. Örneğin, çocuklar ilaç veya tıbbi prosedürleri içeren belirli araştırma türleri için bilgilendirilmiş onay veremeyebilir; bu nedenle, ebeveynleri veya vasileri bunun yerine onlar için onay vermelidir.
Artık Pazar Araştırması Katılımcısının ne olduğunu anladığımıza göre, haklarının korunmasını sağlamak ve araştırmacıların bunu yapmak için nasıl yasal yükümlülükleri olduğu konusundaki konuşmayı derinleştirelim
Modern araştırma etiği normları ve Helsinki Bildirgesi uyarınca, insan denek üzerinde araştırma yapan araştırmacılar, araştırma katılımcılarına belirli haklar tanımalıdır. Araştırma katılımcıları aşağıdakileri beklemelidir:
- Faydalılığın hedefi olma hakkı, araştırmacının araştırmasında bir katılımcı olarak kendilerine fayda sağlama arzusuna sahip olmaktır. Araştırmacı, çalışmaları sırasında katılımcılara herhangi bir şekilde zarar vermediğinden emin olmalıdır.
- Araştırmada adaleti tecrübe etme hakkı, araştırmacıların katılımcılarla çalışmaları sırasında ve aralarındaki her türlü iletişim sırasında katılımcılara göreceli olarak davranmalarıdır. Bu, çalışmanın niteliği ve nasıl yürütüleceği hakkında yeterli bilgi verilmesinin yanı sıra tamamlandıktan sonra hangi sonuçların kiminle paylaşılacağı konusunda bilgilendirilmeyi de içerir.
- Bireylere saygı gösterilmesi hakkı – yani, araştırma öznelerine çalışmalarının tüm aşamalarında araştırmacılar tarafından saygı ve haysiyetle davranılması. Bu, gizliliğin her zaman korunmasını ve her katılımcının kendi bedeni üzerindeki haklarına saygı gösterilmesini (örneğin, numunelerin yalnızca gerekli olduğunda toplanması) içerir.
- Araştırma katılımcıları için gizlilik hakkı, onaylı araştırmacılar dışında hiç kimsenin, bu bireylerin kendilerinin (veya vasilerinin) izni olmadan bireysel katılımcılar hakkındaki bilgilere erişememesidir.
Örneğimi buldum; şimdi ne yapacağım?
Katılımcılarınızı bulmak bir kazanım gibi görünse de, sürecin henüz yarısında olduğumuzu unutmamak gerekir, bu nedenle pazar araştırması çalışmanızın başarılı olmasını sağlamak için bazı temel hususların üzerinden geçelim.
-
Katılımcı Katılımı
Katılımcıların katılımı, araştırmacıların pazar araştırması yürütürken karşılaştıkları önemli bir engeldir. Katılımcının bir anketi, mülakatı veya diğer araştırma sorularını yanıtlarken hazır bulunmasını ve odaklanmasını ifade eder. Kaliteli veri toplamak için katılımcıların zamanında ve doğru yanıtlar vermesi gerekmektedir.
Katılımın düşük olması, katılımcıların çalışmayı ciddiye almadığının bir göstergesidir. Katılımcı katılımının düşük olduğuna dair dikkat edilmesi gereken birkaç kırmızı bayrak, araştırmanın tamamlanması için geçen süre ve yanıtların kalitesidir. Geçen süre, bir katılımcının göreviyle meşgul olmadığını veya araştırmaya devam etmeden önce bitirmesi gereken başka bir görevi olduğunu gösterebilir. Bu durumda, araştırma boyunca herhangi bir düşük katılım belirtisi olup olmadığını not etmek önemlidir, böylece buna neyin neden olduğunu daha iyi anlayabilir ve gelecekteki çalışmalarda tekrar olmasını nasıl önleyebilirsiniz!
Çoğu soruda yanıtların kalitesi düşük görünüyorsa, bunun nedeni bir araştırmacı olarak sizin kötü anket tasarımı veya kötü soru ifadesi seçimlerinizin yanı sıra lansman tarihinden önceki test aşamalarında bunları nasıl sunduğunuz olabilir; ancak, iyi yazılmış ve sunulmuş olmasına rağmen kalitenin düşük olduğu yalnızca bir veya iki soru varsa
-
Teşviklerinizi doğru yapın
Pazar araştırmacıları olarak, katılımcılarımıza zaman ve emeklerinin karşılığını vermeliyiz. Anketinizin finansal teşviklerini göz önünde bulundurmak çok önemli olmakla birlikte, paranın her zaman tek motivasyon kaynağı olmadığını da unutmamak gerekir. Aslında pek çok insan anketlere fedakarlık amacıyla katılmaktadır: sevdikleri markalara yardım etmek veya sosyal, tıbbi veya eğitim araştırmalarına katkıda bulunarak bir fark yaratmak istemektedirler.
Bu nedenle katılımcıları işe alırken dikkatle dinlemek önemlidir – motivasyonları beklediğiniz gibi olmayabilir! Diyelim ki seyahat deneyimlerini iyileştirecek teknolojiler hakkında çevrimiçi bir odak grubuna katılmak isteyen birilerini arıyorsunuz, ancak örnekleminiz size sadece zamanları için ödeme almayı tercih ettiklerini söylüyor. Bu durumda, ne kadar tazminatın uygun olduğunu yeniden düşünmeniz gerekebilir.
Pazar araştırması katılımcılarını nereden bulabilirim?
Katılımcıları işe almanın birçok yolu vardır. Bazıları diğerlerinden daha fazla kaynak gerektirebilir, ancak ister kolay ister zor yolu seçin, her şeyin ne tür bir araştırma yapacağınıza bağlı olduğunu unutmayalım. Katılımcıları işe almanın yaygın yollarından bahsedelim:
-
Crowdsourcing:
Facebook, LinkedIn veya diğer sosyal medya platformları aracılığıyla takipçilerinizden katılım, görüş ve anket istemek temel pazar araştırması işlevi görebilir. Ayrıca influencer’lar veya blog yazarları ile ortaklık kurarak onlardan bağlantılar yayınlamalarını ve takipçilerinizi geri bildirimde bulunmaları veya sizin için denemelere katılmaları için yönlendirmelerini isteyebilirsiniz.
Bununla birlikte, anket tasarımına bağlı olarak verilerinizin kalitesi gibi sınırlamalar vardır. Kötü tasarlanmış bir anket yardımcı olmaz ve zarar verebilir. Ayrıca sosyal medya, anketinizi botlardan gelen sahte yanıtlara açık hale getirebilir ve araştırmanızın sonuçlarını sunarken resmiyetten yoksun bir görüntü sergileyebilir
-
E-posta abonelerinizi avantajınıza kullanmak:
Katılımcıları işe almanın kolay bir yolu, mevcut e-posta aboneleriniz aracılığıyla anket yapmaktır. Hızlı olmasına rağmen, bu yöntemin dikkate alınması gereken bazı önemli yönleri vardır. Bunlardan biri, müşterilerinizden veya geçmiş katılımcılarınızdan geri bildirim alırken, kendinizi büyük miktarda veriye sahip ancak bunları nasıl kullanacağınıza dair bir planınız olmadan bulabilirsiniz.
İlk adım, ne tür bir ankete ihtiyacınız olduğunu bilmektir. Yeni bir hizmet veya ürün hakkında müşteri geri bildirimi almak mı istiyorsunuz? Şirketin mevcut faaliyetleri hakkında daha spesifik bilgiler mi arıyorsunuz? Müşteri demografisine ilişkin temel bir genel bakışa mı ihtiyacınız var?
Bir sonraki adım, veri toplamak için en iyi yöntemi seçmektir. Anketler doğrudan abonelere gönderilebilir veya daha kapsamlı bir çalışma için şahsen davet edilebilir.
Değerli ve doğru veri toplamak için anket tasarımının önemini anlamak zorunludur. QuestionPro’da, anket şablonlarımızın göz dostu ve %100 özelleştirilebilir olmasını sağlıyoruz, böylece markanız asla fark edilmiyor. Kötü tasarlanmış anketlerin çoğu zaman yarardan çok zarar getirebilecek hatalı veriler ürettiğini biliyoruz.
İçgörü yönetimi için bir süreciniz olduğundan emin olun, böylece veriler analiz edilmeden ve bu içgörüleri akıllı iş kararlarına dönüştürmek için bir plan olmadan gitmez.
-
Panel Katılımcı Yazılımı
İşe alım araştırmalarında iki ana örneklem türü vardır: rastgele ve rastgele olmayan. Rastgele örneklemler en doğru örneklem türüdür çünkü önyargısız bir şekilde seçilirler, rastgele olmayan örneklemlerin ise önyargılı olma olasılığı daha yüksektir. Panel katılımcı yazılımı, rastgele olmayan örnekleri işe almanın en uygun yoludur.
Panel katılımcı yazılımını kullanmanın avantajı, büyük bir örneklem büyüklüğüne erişmenizi sağlayarak kriterlerinize uyan kişilere ulaşmanızı ve onları bulmanızı kolaylaştırmasıdır. Verilerinizi güncel tuttuğunuz ve her seferinde yeni katılımcılar kullandığınız sürece bu yöntemi tekrar tekrar kullanabilirsiniz. Panel katılımcı yazılımı ile çalışarak, işe alım sürecini tüm araştırma ihtiyaçlarınıza hızla uyum sağlayabilecek büyük bir örnekleme emanet edebileceksiniz.
Audience by QuestionPro’yu deneyin!
Katılımcılara ilgi alanları, demografik özellikleri ve projenizin odak alanlarıyla ilgili diğer bilgiler hakkında sorular sorarak potansiyel müşteri adayları listenizi daraltma konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak. Audience by QuestionPro, araştırma ve örneklemede en iyi kaliteyi sağlayarak bunu sizin için yapabilir.
Sonuç
Doğru pazar araştırması katılımcılarının seçilmesi, herhangi bir araştırma projesinin doğruluğu açısından hayati önem taşır. İster sosyal medya üzerinden ister telefonla işe alım yapmaya karar verin ya da işe alım panelleri veya yönlendirme programları kullanın, örneklemenizin kalitesinin topladığınız verileri doğrudan etkileyeceğini unutmamanız çok önemlidir.
QuestionPro’da, doğru örneklemenin araştırmanızın kalitesini belirlediğini biliyoruz. Bu nedenle araçlarımızın tüm araştırma ihtiyaçlarınız için size mümkün olan en iyi katılımcıları sunmasını sağlıyoruz.
Audience by QuestionPro’yu deneyin ve araştırmanın gücünü ortaya çıkarın!