Müşterilerin sitenizde nelere dikkat ettiği, hangi ürünlerde daha fazla zaman geçirdiği, hangi zaman aralığında sitenize daha çok giriş yaptığı gibi bilgileri analiz etmeniz gerekmektedir. Aynı zamanda müşteriye özel kampanyalar ve hediye çekleri göndererek onların ilgisini çekebilirsiniz. Oluşturduğunuz kampanya ve reklamların müşteri tarafından ne kadar ilgi çektiğine de dikkat etmeniz gerekir.