Covid, varlıklı tüketicilerin düşünme, hissetme ve davranma şeklini değiştirdi ve artık erişimden relevance'ye doğru devam eden bir geçiş var. Tüketiciler giderek daha fazla özgünlük talep ediyor ve markaları sözlerine göre değil eylemlerine göre değerlendiriyor.
En son lüks pazarlama trendleri, pazarlamacıların nasıl oyunun önüne geçmeleri ve proaktif bir şekilde içgörülerini ve müşteri bilgilerini masaya koymaları gerektiğini vurguluyor. Lüks marka pazarlamacıları, ürün ekipleriyle işbirliği yaparak, yönetim kuruluna müşterilerin ne istediği konusunda tavsiyelerde bulunarak, işletmelerinin hedef kitlelerinin tutku noktalarını anlamalarına yardımcı olarak ve nerede yetersiz kaldıklarını belirterek, 2022'de işletmelerinin başarıya hazır olmasını ve markaları ve ürünleri, onları arzulayan bir kitleye anlamlı bir şekilde tanıtmalarını sağlayabilirler.
Relevance'ın ticari direktörü Niki McMorrough, Covid sonrası dönemde lüks dijital pazarlamacılara ilham vermek için görsel gerçek dünya örnekleriyle birlikte hızlı bir özet sunuyor. En iyi 10 lüks pazarlama trendi 2022'yi keşfetmek, neden önemli olduklarını ve diğer markaların bu alanda halihazırda neler yaptığını öğrenmek için okumaya devam edin.
Lüks pazarlama trendleri 2022
1 – Trendler 2022: Lüks markanızın nasıl yerelleştirilmiş ve benzersiz deneyimler sunabileceğini düşünün
Müşteriler küresel homojenleşmeden bıkmış durumda ve iklim krizi ışığında seyahat için daha fazla gerekçeye ihtiyaç duyuyorlar. Evlerinde yaşayabilecekleri bir deneyim için neden seyahat etsinler ki? Yerelleştirilmiş ve benzersiz deneyimler sunan lüks markaların bazı örnekleri şunlardır:
- Anya Hindmarch bir bütün yarattı Köy Pont Caddesi'ndeki amiral mağazasının yakınında, markanın köklerinden faydalanarak ve ziyaret etmeye değer bir topluluk bağlantısı kurarak.
- Stella McCartney, yerel iş, kültür ve perakende topluluklarını kutlayan bölgesel pop-up'lar başlatarak glokal topluluğunu kutluyor. StellaCommunity.
- Mandarin Oriental, her Mandarin Oriental tesisinin kendine özgü bir kişiliğe sahip olmasını sağlamak, yerel kültür ve gelenekleri kutlamak ve her mekanda benzersiz bir deneyim sağlamak için çaba göstermektedir.
- Yüksek kaliteli saat üreticisi Jacob & Co Instagram sayfası özellikle İsviçre pazarı için.
2 - 2022 Trendleri: Lüks markanızın etiğinin estetiğinden daha fazla parlamasını nasıl sağlayacağını düşünün
Y kuşağı, Z kuşağı ve Alfalar için çevre sadece bir amaç değil, onların geleceğidir. Bu nedenle, çevreye gerçek anlamda bağlılık göstermeyen markaları reddedeceklerdir. Estetiğin önüne etiği koyan lüks markalara bazı örnekler şunlardır:
- Anya Hindmarch'ın Ben bir plastik torbayım girişimi, yeniden kullanılan plastiklerden lüks bir ürüne yakışır lüks bir kumaş geliştirmek için büyük çaba sarf etti.
- Chanel'in Kültür Fonueşitliğini savunmayı amaçlamaktadır.
- Jo Malone's bahçeci̇li̇k yoluyla şi̇fa ruh sağlığını ve refahını iyileştirmek için doğanın harikalarını kullanır.
3 – Trendler 2022: Lüks markanızın Çin'deki varlığını nasıl güvence altına alacağınızı keşfedin
Bain & Co'ya göre, 2025 yılına kadar lüks alışverişin 48%'si Çinli tüketiciler tarafından gerçekleştirilecekken, Morgan Stanley Çinli tüketici harcamalarının 2030 yılına kadar iki katına çıkacağını belirtiyor.
McKinsey tarafından hazırlanan bir rapora göre, 2020 yılında Çin'in lüks harcamaları 20%'lik küresel daralmaya karşılık 45% arttı ve Çin'in lüks alışverişlerinin 70%'si artık evde tamamlanıyor.
Wealth-X'e göre, Asya bölgelerindeki HNW nüfusları katlanarak artarken, Avrupa'da kademeli olarak azalıyor.
Çin'deki varlıklarını güvence altına alan lüks markalar arasında şunlar yer alıyor:
- Gucci ve Farfetch2021'de TMall Luxury Pavilion'da amiral gemisi mağazalar açarak 3.500'den fazla ürünü daha önce bu ürünlere erişimi olmayan 770 milyon Çinli tüketiciyle buluşturdu. TMall Luxury Pavillion şu anda Çin'de moda, güzellik, saat ve lüks otomobilleri kapsayan 200'den fazla markaya ev sahipliği yapıyor.
- Anime, çizgi roman ve oyun platformu BiliBili Çin'de Z kuşağı lüksü için bir sonraki büyük fırsat olduğu belirtiliyor. Fendi Peekaboo Bar'ını tanıtırken Louis Vuitton League of Legends sanal koleksiyonunu tanıttı.
4 – Trendler 2022: Lüks markanızın varlıklı kadınlara hitap ettiğinden emin olun
Wealth-X'e göre, UHNW kadınların küresel oranı 2016'da 6,6%'den 2020'de 9,9%'ye yükseldi ve UHNW erkeklerin oranından daha hızlı büyüyor, ancak İngiltere'deki her 1 sterlinlik risk sermayesi (VC) yatırımı için, tamamı kadın kurucu takımlar 1p'den daha az alıyor, en az 1p'ye sahip şirketlerin 30% kadınlar tahtada, on kat daha karlı tüm erkek takımlarından daha fazla.
Varlıklı kadınlar toplumsal cinsiyet eşitliğini teşvik etme misyonunu üstlenmiş durumda ve birçoğu Emma Watson'ınki gibi kendi vakıflarını kurdular. HeforShe, Beyonce's Beygood ve Lady Gaga'nın Bu Şekilde Doğdu vakıf. Pazarlama yaparken UHNW kadınlarmarkaların kadınları başarılı gösterirken duygusal olarak da açık olmaları ve özünde kadın merkezli olan fedakar, empatik ve hayırsever bir iş yapma biçimine sahip olduklarını kanıtlamaları gerekiyor. Dikkat çeken kuruluşlar arasında şunlar yer almaktadır:
- Estee Lauder #19'da liderlik ediyor Forbes'un kadın dostu şirketleri 2021. Zalando ve Hermes ilk 100'e girmeyi başardı, ancak lüks bir bütün olarak geride kalıyor.
- Patek Phillippe kullanılmış bu video inanç odaklı kadın izleyicilerini kutlamak için.
- Hearst'ün 100 yıllık tarihindeki ilk kadın CEO olan Anna Jones AllBrightKadınların kariyerlerini güçlendirmeleri için küresel kariyer ağı.
5 – Trendler 2022: Lüks marka ürününüzün gerçek dünyada olduğu gibi dijital olarak da teslim edilebilmesini nasıl sağlayacağınızı keşfedin
Metaverse'i daha yeni duymuş olabilirsiniz, ancak bu yıl sürükleyici açık kaynaklı oyun evrenleri şeklinde gelen devrilme noktasını bekleyerek hız kazanıyordu Roblox, Fortnite ve Merkezsiz ve Covid nedeniyle herkesin evde kalma ihtiyacı ve dijital mülkiyeti kanıtlama yeteneği ile birleştiğinde Değiştirilemez Jetonlar. Artık bu yapı taşları yerinde olduğuna göre, Metaverse'i inşa etme yarışı teknoloji devlerinin önemli yatırımlarıyla devam ediyor. Markalar, mevcut ve yeni ürünlerini dağıtmak ve tanıtmak için Metaverse'i kullanmayı denemeye başladı bile. Bazı harika lüks marka örnekleri şunlardır:
- Balenciaga gerçek hayattaki bir podyum gösterisi yerine kendi oyununu yarattı 'Afterworld: Yarının Çağı' distopik bir 2031'de geçen Sonbahar 2021 koleksiyonunun yanı sıra müşterilerin satın alabileceği sınırlı sayıda üretilen bir phygital (fiziksel + dijital) koleksiyonu da piyasaya sürdü. Fortnite ve gerçek dünya.
- Elbise X satan şirket güncel modanın dijital versiyonları influencer'ların gerçeğini görmeden veya dokunmadan sosyal medyada 'giymeleri' için koleksiyonlar.
- Zed Run'da büyük iş yapıyor di̇ji̇tal yariş atlariDiğer şirketler ise dijital gayrimenkul, sanat ve daha fazlasını sattı.
6 – Trendler 2022: Lüks markanızın, hedef kitlenizin kendilerine hiç benzemeyen benzer düşünen insanlarla tanışmasını nasıl sağlayacağını düşünün
Sosyalleşme şeklimizde bir değişim yaşanıyor. X ve Boomers kuşakları Londra'daki Carlton Club ve Annabel's gibi seçkin özel üye kulüplerinde bulunabilecek klikler ararken, Y kuşağı yeni deneyimler arıyor ve belki de ortak tutkuları, ilgi alanları ve değerleri olan ancak aynı geçmişe sahip olmayan bireylerden oluşan bir kabileye ait olmak istiyor (belki de sosyal medya herkesin alabileceği kadar "yankı odası" olduğu için). Bazı harika örnekler şunlardır:
- Airbnb Lux kalmak için en seçkin ve büyüleyici ev sahiplerini seçti.
- Carlyle & Co: "Neye sahip olduğunuz, kimi tanıdığınız ve ne yaptığınızla (Soho House gibi) daha az ilgileniyoruz; kişiliğiniz, ilgi alanlarınız, tutkularınız ve hikayelerinizle daha çok ilgileniyoruz."
- Rolls Royce gibi markaların, müşterilerine markanın değerlerini ve tüketici refah düzeyini paylaşan diğer kişilere erişim sağlayan müşteriler arası ağ grupları oluşturması Fısıltılar ve Bentley Network.
7 – Trendler 2022: Yeniden ticareti iş modelinize nasıl dahil edeceğinizi düşünün
Yeniden satış, dünya çapında satılan tüm otomobillerin 50%'sinden fazlasını temsil ediyor ve Vestiaire Collective'den Max Bittner, modanın da aynı şekilde ilerleyeceğine inanıyor "çünkü yenileri yerine ikinci el çantaları satın alarak modanın karbon emisyonlarını 90%'ye kadar azaltmaya yardımcı olabilirsiniz."
MyWardrobeHQ'nun kurucusu ve CEO'su Sacha Newall da aynı fikirde. "Otomobil markaları, kendi yeniden satış teklifleriyle değerlerini azaltmadan nesiller boyunca yeniden satışı benimsedi, aslında kendi yeniden ticaretlerini yönetmek, markaların yeniden satışın sunumunu ve fiyatını kontrol etmesine olanak tanıyor - bu, MyWardrobeHQ'nun şimdi moda endüstrisine sunduğu bir çözüm."
Bittner ekliyor: "İnsanların dolaplarında yarım trilyon ila bir trilyon dolar değerinde lüks eşya var ve muhtemelen bunların yarısı giyilmemiş durumda. Yeniden satış, karşı karşıya olduğumuz muazzam çevresel zorluklara yönelik temel bir çözümdür."
Z kuşağı ve milenyum kuşağı 'önceden kullanılmış' satın almayı ve 'yeniden satmayı' ikinci doğa olarak görüyor ve X kuşağı ve Boomers'ın da onları yakalaması uzun sürmeyecek. Dolayısıyla lüks, artık değeri ile tanımlanır hale gelecek ve bu değer, kıtlık, kült ve promosyon nedeniyle yükselebileceği gibi düşebilir de.
- Gardırop Merkezim (kiralık), Reflaunt x Harvey Nichols (yeniden satış), Vestiaire Kolektifi - önceden sevilmiş.
- Elma (geri alım), Minimus Evi (eski koleksiyonlar).
- StockX - açık artırma evi.
8 – Trendler 2022: Kaynakları nasıl daha akıllıca kullanabileceğinizi keşfedin
Y kuşağı, Z kuşağı ve Alfalar dikkatsizce israf eden markaları reddediyor. ESG+ modelini kullanan lüks markaların çevre, sürdürülebilirlik, yönetişim ve inovasyon konularında bilinçli bir çaba göstermeleri gerekmektedir. Aynı zamanda sürdürülebilir bir marka olduklarını gösteren lüks markalar şunlardır:
- Apple sürdürülebilirlik konusundaki kararlılığını şu şekilde gösterdi öğeleri kutudan çıkarma.
- Garrard başarılı bir şekilde Pozitif Lüks Kelebek İşareti.
- Quintessentially yayınladılar 'Etki Yatırımı' makalesi.
9 – Trendler 2022: Sektörünüzün kalıplarını kırmak ve öne çıkmak için nasıl farklı düşüneceğinizi düşünün
Y kuşağı ve Z kuşağı karşılaştıkları insanlarda 'farklı bir şeyler' arıyorsa, bu durum tükettikleri içerik için de geçerli. Herhangi bir lüks markaya atfedilebilecek yavan reklamlar ve hikayeler, bir markanın şan ve şöhretinden çok anlamı ve amacıyla özdeşleşen bu kitleye hiç de iyi gelmiyor. Peki, bir marka lüks kalabalığa uymak yerine öne çıkmak için kendine nasıl güvenebilir? Aşağıdaki lüks markalar bu konuda ustalaşmış durumda.
- Bu trendin hiçbir şekilde geçici bir heves olmadığını kanıtlayan Kenzo'nun kalıcı Dans Eden Kız reklamı, sofistike olmanın görgü kurallarına uymakla değil, sosyal normlara rağmen bireyselliği ifade etmekle ve bazen de sadece kendi haline bırakmakla ilgili olduğunu zarif bir şekilde gösteriyor.
- Yıkım aynı zamanda farklı düşünmenin bir yoludur ve hem iş modellerine hem de lüks pazarlama taktiklerine uygulanabilir. Örneğin, Patreon ve Discord'un her ikisi de CNBC'nin Yıkıcı 50'si Liste.
- Kevin Chesters, şu kitabın yazarı 'Yaratıcı Dürtü' "Ne yaptığınızı biliyorsanız, yapmayı bırakın." der.
10 – Trendler 2022: Lüks markanızın tüketici alanı hareketini nasıl destekleyebileceğini keşfedin
Referans çerçevemiz Dünya gezegeninin ötesine doğru genişledikçe, küresel işbirliği ihtiyacı da belirginleşiyor. Gerçekten de Jayne Poynter Uzay Perspektifi Binlerce, hatta milyonlarca insanımız Dünya'yı yukarıdan görme gibi mükemmel bir astronot deneyimi yaşadığında insan toplumunun gelişeceğine olan güçlü inancından dolayı. "Bakış açınızı ve davranışlarınızı derinden değiştiriyor, örneğin birçok Astronot sosyal ve çevresel amaçlara dahil oluyor. Bunun toplum üzerinde büyük bir olumlu etkisi olacaktır".
Unutmayın, uzayı keşfetmeye olan acil ihtiyacımız iklim kriziyle özünde bağlantılıdır, bu nedenle her zaman net sıfır modelini hedefleyin.
Bir tüketici alanı deneyimi sağlayıcısı ile ortaklık kurun:
- Under Armour Virgin Galactic ile işbirliği yaptı tüketici uzay uçuş kıyafetleri yaratmak için. Sizin markanız da bu öncü uzay ürünlerinde müşteri deneyimini özgün bir şekilde yükseltebilir mi?
- Tesla, Space ile işbirliği yaptıX ile bir Tesla'yı yörüngeye fırlatan 'Starman' gösterisini yarattı. Elon her iki şirketin de sahibi ama bu yine de bir işbirliği olarak sayılıyor.
- Markalı Ürünler: Bilim Müzesi bilim eğitimlerini güçlendirmek için markalı ürünlerden oluşan bir koleksiyon hazırladı.
- Unistellar & Nikon'da işbirliği tüketicilerin mekanı yeni bir ışık altında görmelerini sağlamak.
Relevance, hedef kitlenizin profilini çıkararak onların istekleri, ihtiyaçları, davranışları, kişilikleri ve değerleri hakkında eyleme geçirilebilir içgörüler oluşturmak suretiyle ultra lüks markaların Yüksek Net Değerli Bireylere ulaşmasına ve bu kitlelerde yankı uyandırmasına yardımcı olabilir. Tam hizmet stratejik, yaratıcı ve teknik pazarlama desteğimiz, üst düzey markaların pazarlama kampanyalarını bu varlıklı kitlelere sunmalarına, ölçmelerine ve iyileştirmelerine de yardımcı olabilir. Eğer 360 dijital pazarlama hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, İletişim bugün ekibimiz.