Müşterilerin düşünceleri, büyük ya da küçük tüm işletmeler için değerlidir. Müşterilerin geri bildirimi, bir işletme için başarıyla başarısızlık arasındaki farkı oluşturur. Satış veya benzeri bir işlemden sonra müşteri hizmetleri anketi anketi göndererek, ürün hattınız, müşteri hizmetleriniz, marka tanınırlığınız ve web sitenizin kalitesi hakkında müşterilerinizin fikirlerini öğrenin. Tüketicilerinizin şirketiniz veya kuruluşunuzla ilgili deneyimlerini dinlediğinizde, gelecekte onları sadık müşteriler haline getirecek üstün müşteri hizmetlerini ve ürünleri sunmak için kendinizi daha iyi bir konuma getirmiş olacaksınız.
Bir işlem veya kampanyadan sonra, uzman onaylı müşteri memnuniyeti anketi şablonlarımızdan birini kullanarak müşterilerin deneyimleri hakkında bilgi sahibi olabilir ve deneyimlerini nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi öğrenebilirsiniz. Hemen başlamanız için birkaç müşteri anketi fikrini aşağıda bulabilirsiniz:
Yanıt almak için yüklü paralar harcamak zorunda değilsiniz. Akıllı ve uygun maliyetli araçlardan faydalanmanız yeterli. Doğru insanlara nasıl ulaşacağınızdan emin değil misiniz? SurveyMonkey Audience, kritik kararlar vermeden önce ihtiyaç duyduğunuz yanıtları vermeye hazır milyonlarca yanıtlayana erişmenizi sağlar. SurveyMonkey olarak, en iyi kararları vermenize yardımcı olmak için daima teknolojimizi geliştirme arayışındayız. Hedef pazarınıza ulaşacak bir anket göndererek, çabalarınızın mümkün olduğunca etkili olmasını sağlayabilirsiniz.