Windows 10'da oyun yükleme sorunlarını giderme
Xbox (Beta) uygulamasından bilgisayarınıza oyun yüklerken sorun mu yaşıyorsunuz? Aşağıdakileri deneyin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Bu kadar temel bir işlem olsa da basit bir yeniden başlatma birçok şeyi düzeltebilir.
Hata mesajı mı alıyorsunuz?
İndirme hatası varsa öncelikle indirmeyi yeniden deneyin.
Yükleme başarısız olmaya devam ederse çoğu durumda mesajla birlikte bir hata kodu görürsünüz. Bunlar genellikle "0x" ile başlayan 10 karakterli kodlardır. Örneğin, 0xC03F7003.
- Belirli bir hata kodu ile ilgili yardım için Hata Kodu Arama Aracı'nı kontrol edin.
Game Pass oyunları için tarifenizin durumunu kontrol edin
Xbox Game Pass'ten oyun yüklemek için etkin bir Xbox Game Pass Ultimate veya PC için Xbox Game Pass (Beta) tarifeniz olması gerekir.
- Microsoft Store ve/veya Xbox (Beta) uygulamasında (yüklemeyi hangisinden yapıyorsanız) oturum açtığınızdan emin olun.
- Oturum açarak ve durumu kontrol ederek Xbox Game Pass üyeliğinizin güncel olduğundan emin olun.
- Bilgisayarınızın çevrimiçi olduğundan emin olun. Gerekirse Windows‘ta ağ bağlantısı sorunlarını giderme bölümüne bakın.
Bilgisayarınızda yönetici izinleriniz var mı?
Bazı oyunlar, oyunun düzgün şekilde çalışması için ek bileşenlerin yüklenmesini gerektirir. Yüklenmekte olan bileşenlere bağlı olarak oyun yüklemesi sırasında veya oyun ilk başlatıldığında bir yöneticiden izin almanız istenebilir.
Daha fazla bilgi almak için Windows 10’da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma bölümüne bakın.
Oyun yükleme sırasında bilgisayarınızı yeniden başlattınız mı?
Game Pass’ten oyun yüklerken bilgisayarınızı yeniden başlatırsanız yükleme durumu, Xbox (Beta) uygulamasını veya Store’u yeniden açtığınızda görünmeyebilir. Ancak kısmen yüklenmiş oyun muhtemelen hâlâ oradadır!
Yüklemeye devam etmek için:
- Oyun ayrıntıları sayfasından yüklemeyi yeniden başlatın. Bu, yüklemeye kaldığı yerden devam etmelidir.
Kullanılabilir depolama alanı nedeniyle yükleme sorunları
- Depolama alanınız düşükse yüklemeyi tamamlamak için yer açın.
-
Oyun yüklemesini Xbox (Beta) uygulamasından başlatırken yüklemek istediğiniz sabit sürücüyü seçerek içeriğin depolanacağı yeri değiştirme seçeneğiniz vardır. "Seçilen sürücü oyun yüklemek için ayarlanmamış" mesajını görürseniz sürücünüz bunu sağlamaz ve yükleme erişimi reddedilir. Bunu çözmek için:
- Ayarlar'a gitmek için mesajın altındaki bağlantıyı seçin veya Windows tuşuna basın ve Ayarlar > Sistem > Depolama'yı seçin. Yeni içeriğin nereye kaydedildiğini değiştir seçeneğini belirleyin.
- Uygulamaların kaydedileceği yer altındaki menüyü kullanarak istediğiniz sürücüyü seçin.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Oyun hizmetlerini yeniden yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için:
- Yönetici olarak powershell'i başlatın ve "get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers" girin.
- Aynı powershell penceresinde "start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN" girin.
- Gösterildiğinde UAC komutunu kabul etmek dahil olmak üzere uygulamayı bu sayfada yükleyin.
- Oyunu yeniden yüklemeyi deneyin.
Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Windows 10'da oyun yükleme sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?