B&Q, uzaktan kumandalı iki priz seti için acil bir ürün geri çağırma işlemi yayınladı. Bulundu ki fişlerde aşırı ısı oluşumu, yakındaki ürünlerin tutuşmasına neden olabilir. Wilko, bazı bileşenlerin Avrupa standartlarını karşılayamaması sonrasında fiş adaptörlerinden birini de geri çağırdı.
B & Q’nun iki ürünü, onları açıp kapatmak için uzaktan kumanda ile birlikte gelen ikiz ve üçlü fiş setleridir (aşağıdaki resimlere bakın). Etkilenen ürünler Eylül 2014 ile Kasım 2017 arasında satıştaydı.
Perakendeci Wilko, bazı bileşenlerin Avrupa standartlarını karşılamaması nedeniyle Euro'dan İngiltere'ye 2 Pin Dönüştürücü fişini de geri çağırdı.
Bu fişleri satın alan tüm müşterilerden, bunları kullanmayı derhal bırakmaları ve en yakın B&Q veya Wilko mağazasına iade etmeleri istenmiştir.
Evinizde yangın çıkarsa, herhangi bir nedenle, duman alarmınızın sizi uyaracağından emin olmak istersiniz. Bulduk Duman alarmı satın almayın havada duman olduğunda ses çıkmayabilir, bu yüzden şuna bir bakın: Best Buy duman alarmları testlerimizi geçmiş.
B&Q uzaktan kumandalı fişleriniz varsa ne yapmalısınız?
Etkilenen uzaktan kumanda fişlerinde aşağıdaki barkodlar bulunur:
- İkiz set - 5052931395033
- 3'lü set - 4895130705675
Siz veya tanıdığınız biri bu setlerden birine sahipse şu basit adımları izleyin:
- Duvarda kapatın;
- Fişi çıkarın;
- Tam bir geri ödeme için yerel B&Q mağazanıza iade edin.
Faturayı kaybettiyseniz endişelenmeyin. Ürün geri çağırma durumunda, normalde satın alma kanıtı gerekli değildir.
Daha fazla tavsiye veya bilgiye ihtiyacınız varsa, 0300 303 4482 numaralı telefondan B&Q yardım hattını arayın.
Wilko Euro'dan İngiltere'ye 2 Pin Dönüştürücünüz varsa ne yapmalısınız?
Wilko ürün geri çağırma, 03430736 ürün kodlu kendi markası olan Euro'dan UK'ye 2 Pinli Dönüştürücü fişi içindir.
Perakendeci, ürünün montajı sırasında kullanılan bazı bileşenlerin Avrupa standartlarını karşılamadığını ve bu nedenle kullanıcısı için bir risk oluşturabileceğini belirtti.
Bu ürüne sahipseniz, hemen kullanmayı bırakın ve en yakın Wilko mağazanıza iade edin.
Daha fazla tavsiye veya bilgiye ihtiyacınız varsa, 0800 032 9329 numaralı telefondan Wilko yardım hattını arayın.
Ürün geri çağırma nedir?
Bir ürün geri çağırma, genellikle bir üretici, ürünlerinden biriyle ilgili bir güvenlik endişesi keşfettikten sonra gelir. Geri çağırma, bir güvenlik uyarısının en ciddi seviyesidir.
Üretici bilgilerinize sahipse, geri çağırma doğrudan size verilebilir. Bu bilgi mevcut değilse, medya aracılığıyla bir açıklama yayınlanabilir.
Devlet destekli web sitesi Cihazımı Kaydet satın aldığınız belirli cihazları kaydetmenize olanak tanır. Bunu yapmak, bir ürünün geri çağrılması durumunda üreticinin sizinle doğrudan iletişime geçebileceği anlamına gelir.
Yiyeceklerden arabalara kadar geri çağrılan ürünleri çeşitli web sitelerinde de kontrol edebilirsiniz. Bir göz atın bizim tam ürün geri çağırma kılavuzu daha fazla bilgi ve kontrol edilecek sitelerin tam listesi için.
Ürün geri çağırma varsa haklarınız nelerdir?
Bir ürünün kendisine karşı bir güvenlik bildirimi düzenlenmişse veya gönüllü olarak geri çağrılmışsa, Tüketici Hakları Yasası standartlarını karşılayamayacaktır. Bu durumda, perakendeciden onarım veya değişim talep edebilirsiniz - veya bazı durumlarda para iadesi.
Onarım gibi yapılması gereken herhangi bir geri çağırma işi için ücretlendirilmemelisiniz. Ancak bazı durumlarda size onarım yerine indirimli fiyatla yedek bir ürün sunulabilir. Ürüne ne kadar süredir sahip olduğunuz ve bunun için ne kadar ödediğiniz, en iyi eylem tarzına karar vermenize yardımcı olacaktır.
1987 Tüketiciyi Koruma Yasasına göre, güvenli olmayan bir üründen zarar gören herkes, ürünü kendiniz satın almamış olsanız bile üreticiye dava açabilir.
Yasal haklarınız hakkında daha fazla bilgi için, kılavuzumuzu okuyun. Tüketici Hakları Yasası (2015).