TEB ATM'sinden para çekmek için gittiğimde kartı aldı ve bir daha vermedi. Çağrı merkezlerini aradığımda bu konuda yardımcı olunmamaktadır ve şubeye yönlendirme söz konusudur. Her defasında aynı durum söz konusu. Şu an kart TEB'in ATM'si tarafından alınmıştır. Bu durumu ilettiğinde kayıp çalıntı için kayıt oluşturun demektedir. Sesli yanıt sisteminden bu durumu iletmek zor.