Jetgenç üyesiyim yaptığım uçuşlarımı sistemde uçulmayan uçuş olarak gösteriyorlar ve ödül bilet kazanamıyorum. 11.08.2016'da Anadolu Jet'e 15.08.2016 ve 16.08.2016 da iki defa THY'ye bununla ilgili mail attım hiçbir geri dönüş yapılmadı. 7 gün içinde geri dönüş yapmak zorunda oldukları söylendi aradan 20 gün geçti hala hiç bir geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arayınca sadece en kısa sürede geri dönüş yapılacak diyorlar.