Apple verdiği iş ilanı ile Türkiye'de yeni çalışanlar arıyor. Haftalar önce verdiği ilanı halen açık olan Apple, müşterileri dinleyip onlara yardımcı olacak çalışanlar arıyor. İş yerine ise belli günler haricinde gelinmesi gerekmiyor! Apple'ın çalışan aradığı ülkelerin arasında Türkiye de var. Apple'ın ilanlarında İstanbul başta olmak üzere Ankara ve İzmir'de de ilanları bulunuyor ve halen başvuru alıyor.
Apple iş ilanında işin tanımı ne?
Apple'ın iş ilanındaki görev tanımına göre seçilecek kişi, kendi evinden tüketicilerden gelen kullanıcıların sorularına sabırla yanıt vererek sorunları telefon üzerinden çözecek. Ancak bu işe girmek öyle kolay değil. İnsan kaynakları işe alım sürecinde söz konusu pozisyon için bir dizi mülakat sorusu hazırlanmış.
İşte o sorular...
Seni buraya ne getirdi?
8 yaşında bir çocuğa anlatıyormuş gibi modem cihazının ne işe yaradığını anlatın.
En yakın arkadaşınız kim?
Eğer 2 yumurtanız olsaydı ve yumurtaları kırmadan en yüksek kata çıkmak istiyorsanız, bunu nasıl yapardınız? En iyi çözüm nedir?
İlginç bir problem bulun ve bunu nasıl çözeceğinizi anlatın.
Her gün dünyada kaç çocuk doğuyor?
100 adet bozuk paranız var, 10 adeti tura, 90’ı yazı şekilde masanın üzerinde. Herhangi bir şekilde göremiyor, dokunamıyorsunuz. Hepsini eşit bir şekilde ikiye ayırmalısınız. Nasıl yapardınız?
Kendini anlat, seni ne meraklandırıyor?
Seni işe alsaydım, ne üzerinde çalışmak isterdin?
3 kutu var. 1’inde elma, 1’inde portakal ve 1’inde hem elma hem portakal var. Kutuların etiketi de yanlış ve sen yalnızca 1’ini açıp bakarak diğerlerinin etiketini nasıl düzeltirsin?
Senaryo: 20 dakikadır bekleyen sinirli bir müşteriyle uğraşmak zorundasın. Microsoft PC almakla tehdit etmeye başladı. Problemi nasıl çözersin?
Bu kalemi, fiyatlandır? Neye göre maliyetini belirlersin?
Bir kişi bilgisayarı için ‘beton gibi’ diyor. Ne yaparsın?
Hataların neler ve bunlardan ne öğrendin?
Bir yöneticinin kararına katılmadığın oldu mu ve bu olaya nasıl yaklaştın? Bir örnek ver ve tepkilerini açıkla.
Bir bardağa su doldurdun ve bardağı, pikabın üzerine koydun. Yavaşça hızlanmaya başladı. İlk önce ne olur?
Hayatında gurur duyarak yaptığın bir şey söyle!
Apple, ismini Apple Computers Incorporated’tan Apple Inc.’e neden çevirdi?
Bana sadece sesinle, bir müşteriye nasıl yardım ettiğini gösterir gibi rol yap!
iTunes gibi bir uygulamada resimlerin yüklenmesi baya zaman alıyor. Kullanılmayan resimleri zaman içinde temizlemek için nasıl bir strateji geliştirirsin?
Size yazı mı tura mı olduğunuzu bilmediğiniz paralar verseler ve her birini 3 defa atmanız gerekse, ve tura, tura, tura, yazı gelse; geri kalan paraların yazı veya tura gelme olasılığı nedir?
Geçtiğimiz 4 yıl içinde en iyi ve en kötü gününüz hangileriydi?
Niçin burada çalışmak istiyorsunuz ve bizim tarafımızdan işe alınırsanız, eski işinizde kaçıracağınız şeyler nedir?
En sevdiğiniz uygulamayı nasıl test edersiniz?
Tost makinesini nasıl test edersin?
Apple tüm Dünyada birçok ünlü teknoloji şirketi gibi insan kaynakları işe alım süreçlerinde adaylarına sorduğu ilginç sorularla biliniyor.