Öncelikle 4 nisan gibi bir tarihte D*** isimli bir müşteri temsilcisi bir bayanla görüştüm. Bayana modem iadesi için gerekli olan şeyleri sordum fakat bana göndermeyin dedi. Üstelik bu bayana ben 15 Martta iptal ettik dedim. Daha sonra bizi arayarak modemi gönderin dediniz ve yolladım. Neden kendi içinizde milleti yanlış bilgilendiriyorsunuz. Ben o modemin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca o konuşmadaki söylenenlerin tarafıma bildirilmesini istiyorum.