Tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 işletmelerde yeniliklere sebep oldu. İş liderleri, salgından kaynaklı sorunlarını ele alarak verimli bir işleyiş elde etmeleri gerekir. Çalışan güvenliğiyle ilgili endişeler nedeniyle sanal uygulamaları benimsemek zorunda kaldı.
Kimisi robotik çözümlere yöneldi ve bunun etkili bir yöntem olduğunu kavradı. Salgın, iş yeri robotları da dahil olmak üzere yeni teknolojilerin kullanımıyla birlikte yeni iş düşüncesine duyulan ihtiyaç arttı. Ancak robotların işyerinde benimsenmesi ve kullanılması geçici olmayabilir, işyeri robotları yalnızca karmaşık, kısa vadeli zorlukları çözmekle kalıyor. Gelecek yıllar için operasyonel üretkenliği ve kültürel sürdürülebilirliği artırmaya da yardımcı oluyor.