Geri ödeme talebini nasıl yaparım?
Skype ürünleri için Skype Kullanım Şartları'nın geri ödeme politikası bölümü uyarınca geri ödeme yaparız.
Skype Kontörü satın alma tarihinden sonra 14 gün içinde geri ödeme talep edebilirsiniz ancak bunun için kontörünüzü kullanmamış olmanız ve AB'de yaşıyor olmanız gerekir.
Aboneliğinizi henüz kullanmadıysanız ve abonelik süresi dolmadıysa geri ödeme talep edebilirsiniz. Abonelik geri ödemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Geri ödeme talep etmek için:
- Canlı sohbet başlatın. Skype'ta oturum açmamış durumdaysanız Skype Adınızı ve parolanızı girip Giriş yap'ı tıklayın.
- Oturum açtığınızda canlı sohbet başlar. Açılır pencere ile ilgili bir uyarı alırsanız buna izin vermeniz gerekir; bu, canlı sohbet penceresidir.
Geri ödeme talep etmek için çevrimiçi formu da doldurabilirsiniz. Çevrimiçi İptal ve İade formunu doldurmak için:
- Bu bağlantıya tıklayın. Skype'ta oturum açmamış durumdaysanız Skype Adınızı ve parolanızı girip Giriş yap'ı tıklayın.
- İptal ve İade formunu doldurun.
- Tam adınızı yazarak iptal ve iade formunu dijital olarak imzalayın ve sonra Gönder'i tıklayın.
24 saat içinde size geri döneceğiz. Hemen bir çözüme ihtiyacınız varsa abonelikleriniz ve son yapılan tahsilatlar ile ilgili olarak görüşebileceğimiz yukarıdaki canlı sohbet seçeneğini kullanmanızı öneririz
Aboneliğinizi iptal etme veya Otomatik Yeniden Yükleme özelliğini iptal etme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?