İçindekiler
Temel Bilgiler
Resepsiyonist sertifika programlarında, öğrenciler istihdam fırsatlarını geliştirmeye yardımcı olabilecek önemli beceriler kazanırlar. Bu programlar genellikle lise veya dengi okul mezunu 18 yaşın üzerindeki herkese açıktır. Gelen öğrenciler aynı zamanda temel yazma becerilerine ve İngilizceyi iyi kavramış olmalıdır. Öğrenciler veritabanları, kelime işlemci, telefon sistemleri ve bazı temel muhasebe konularında çalışacaklardır.
Resepsiyonist Sertifikasyon Programı
Resepsiyon görevlileri ve idari asistanlar için sertifika programları, bir kuruluşun ön ofisini çalıştırmak için gerekli temel ve pratik görevleri öğretir. Ofis teknolojisi, elektronik tablo yazılım programlarında ve faks makinesi işletiminde derslerle birlikte müfredatın da önemli bir bileşenidir. Tıbbi veya dişhekimi bir resepsiyonist olmak için çalışıyorsanız, muhtemelen tıbbi terminoloji ve hastane prosedürleri hakkında ek kurslar tamamlayacaksınız. Böyle bir programda bulunan bazı dersler şunları içerir:
- İnsan ilişkilerine giriş
- Sunum yazılımı
- İş iletişimi
- Temel finansal muhasebe ve bilgisayarlı muhasebe
- Masaüstü yayıncılık yazılımı
- Dosyalama sistemleri ve ofis teknolojisi
İstihdam Görünümü ve Kariyer Bilgisi
Çalışma İstatistikleri Bürosu'na (BLS) göre, resepsiyonist 2018'de bir milyondan fazla iş yaptı ve bu pozisyonların çoğu doktor ofisinde. BLS, resepsiyonistlerin istihdamının 2020-2030'den %5 oranında büyüyeceğini tahmin etti ve bu da tüm kariyerlerin ortalamasından daha hızlı. 2018'de resepsiyonistlerin yıllık ortalama ücreti 29.140 $.
Sürekli Eğitim Seçenekleri ve Sertifikasyonu
Önlisans bölümleri ve hatta bazen lisans bölümü programları, genellikle işverenler tarafından gerekli olmamasına rağmen, aday resepsiyonistler için mevcuttur. Büro yönetimi veya insan kaynakları alanındaki pozisyonlara geçmeyi düşünen resepsiyon görevlileri lisans programına kaydolmayı düşünebilirler. Resepsiyon görevlileri ayrıca Uluslararası İdari Profesyoneller Birliği, Uluslararası Sanal Asistanlar Birliği veya Ulusal Hukuk Sekreterleri Derneği gibi kuruluşlardan gönüllü sertifika alabilirler.
Bir resepsiyonist sertifika programını tamamlamak isteyen öğrenciler, bir ön büro çalıştırmaya yardımcı olacak çeşitli sınıfları tamamlayacaklar. Bu sınıflardan bazıları iş iletişimi, temel finansal muhasebe, bilgisayarlı muhasebe ve masaüstü yayıncılık yazılımını içerir.