Daha önce IVR aracılığı ile arandığımda Turkcell ile ilgili bilgi almak isterseniz 1'i tuşlayın gibi bir arama tarafıma yapılmıştı. Turkcell'e geçiş yapmak istediğim için bilgi almak amacıyla tuşladım.
10.02.2014 tarihinde 15.30 - 16.00 saatleri arasında Turkcell'den arandım. Müşteri temsilcisinin bilgi aktarmaktan ziyade azarlamak için aramış olmasına katlanamadım çok fazla müsait olmadığım içinde cevap veremedim, telefonu kapadım. Keşke insanlara daha naif bir ses tonu ile yaklaşım gösterilebilse..