Premium MyFitnessPal üyeleri bu işle ilgilenen destek ekibinden kişiselleştirilmiş, öncelikli yardım alacaklar. Öncelikli olarak ele alınmasını sağlamak için, lütfen şuna dikkat edin:
Şu anda biz Premium kullanıcıların tweetlerini veya Facebook mesajlarını tanımlayamıyoruz. Premium desteği için lütfen Destek Merkezimiz'den bir e-posta destek talebi oluşturun.
Destek Merkezi'ne ulaşmak ve bir e-posta destek isteği oluşturmak için:
- Web'de: http://www.myfitnesspal.com/help sonra "veya Bize Eposta Gönderin"e tıklayın
- Android ve iOS'ta: Yardım > SSS/Geri bildirim sonra "Bize Eposta Gönderin"e dokunun
Eğer giriş yapamadığınız için destek istiyorsanız:
- Lütfen ilk olarak buradan şifrenizi sıfırlamayı deneyin http://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password
- Bir parola sıfırlama sonrası giriş yapamıyorsanız, bir e-posta destek talebi oluşturmak için http://www.myfitnesspal.com/help e gidin ve konu satırına "Premium Kullanıcı" koyun. Biz manual olarak Premium durumunuzu doğrulayacağız ve öncelikli olarak cevap vereceğiz.
Destek taleplerinin öncelikli incelenmesi için, hesabınızı Premium'a yükseltmeyi düşünün.
Öncelikli Destek MyFitnessPal Premium'un birçok yararlı özelliklerinden biridir. Premium'un tüm özelliklerini incelemek için lütfen bu makaleye bakın.