Kredi kartı aidatları veya kredi dosya masrafları hakkında çıkan haberler eksik veya hatalı olduğu için tüketiciyi mağdur ediyor.
İşin doğrusunu, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Denetimi Genel Müdürü Ramazan Ersoy TRT Haber'de anlattı.
Kredi kartı aidatı alınabilir mi, alınamaz mı?
Milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren bu sorunun cevabı hakkında pek çok açıklama ve haber yapıldı.
Ancak hukuksal olarak bağlayıcı olan şey, sözleşme.
KREDİ KARTI AİDATI
Tüketiciyle yapılan kredi kart sözleşmesinde eğer bu husus yer alıyor ise, açık bir şekilde bunun miktarı belirtilmişse tüketiciden bu para talep edilebiliyor.
Yani bankada imzaladığınız kredi kartı sözleşmesinde kart aidatına dair bir madde varsa banka bunu tahsil edebilir.
DOSYA MASRAFLARI
Tüketiciyi yakından ilgilendiren bir diğer konu da kredilerin dosya masrafları. Neyin, ne kadar ödeneceğinin sözleşmede açıkça belirtilmesi önemli.
Tüketici faizin dışında ne kadar masraf ödeyeceğini önceden bilmesi gerekiyor. Bilgilendirme yükümlülüğü ise kredi veren kuruluşlarda.
Yine sözleşmede dosya masrafı belirtilmiyorsa bankalar bu parayı alamaz.
"Dosya ücreti geri ödenecek" diye bankalara yapılan başvurular, bu tür sebeplerle sonuçsuz kalabiliyor.
Çünkü banka kredilerinde tahsil edilmiş masraflar için kesinleşmiş bir çalışma yok.
Bütün bu konular, yeni tüketici yasasıyla netlik kazanacak.