Bugün bu yazıda tartışılan konulardan biri çalışmıyor S7 mobil veri bağlantısı hakkında. Bu sorun genellikle olmamakla birlikte, çözümlerin aşırı basit olabileceğini göreceksiniz. Bu sorunu nasıl çözdüğümüzü görmek için aşağıdaki okumaya devam edin.
Ayrıca, bu malzemeye diğer # GalaxyS7 sorunlarını da ekledik:
- Galaxy S7 hisse senedi e-posta uygulaması için sorular
- Galaxy S7, Exchange hesabına ekli e-posta gönderemez
- Galaxy S7 fotoğrafları bozuk ve ünlem işareti ile gösterilen resim simgesi
- Galaxy S7 ekranı siyah ve çalışmıyor
- Galaxy S7 mobil veri bağlantısı çalışmıyor | Galaxy S7 3G veya 4G ağını algılamıyor
Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.
Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
Sorun 1: Galaxy S7 hisse senedi e-posta uygulaması için sorular
Galaxy ile birlikte gelen yerel e-postalarla ilgili anahtar soru / sorun. Bunun için iPhone'a geçildi, ancak Galaxy S7'yi tercih etti. Yahoo Small Business sunucusunda (şimdi Aabaco) işletme hesabına binlerce e-posta gönder. Bir hesaptaki tüm e-postaları POP hesabı olarak iki kez denedim, Samsung tarafından kabul edilen Samsung Galaxy S7'deki yerel e-posta uygulamasına, ancak her seferinde yaklaşık 1000 e-postada durduğumuza karar verdim. Bu telefonda POP hesabı olarak istiyorum. Bu e-posta uygulamasının, günlük toplam sayı veya sayı indirebilecek e-posta sayısı sınırlaması var mı, yoksa ne kadar geri olabilir (örneğin 3 1/2 yıl)? (E-posta yaklaşık 3GB veridir ve telefonda 20 GB'lık bir depolama alanı kalmaz). Bunları Yahoo Small Business (Aabco) veya Android OS ile sorun değil, çünkü hepsini 3. parti e-posta uygulaması Tip App'a indirebilir (takvim yok ve bu e-posta uygulamasında arama yapılamaz, bu nedenle kullanılamaz). Yardımınız takdir !!
FYI, birden fazla e-posta hesabı için herhangi bir üçüncü taraf e-posta uygulaması bulamadı (K9, Gmail, Outlook, Yahoo dahil çok denedi) 4 şeye sahip: GÜNLÜK sınırı olsa bile, istediğim kadar / toplam sınırlama olmadan istediğim kadar e-posta indirmeme izin ver ve ilk indirme yaptığınızda bir haftadan daha uzun bir süre indirmeniz gerekir; takvimi var; izin verilen pop hesaplar; bazı arama filtreleri ve belki bazı sıralama filtreleri vardır; ve eleştirel olarak her hesap için otomatik bcc belirleyebilir, böylece bu hesaptan gönderilen tüm e-postalar, dizüstü bilgisayarımdaki Outlook'ta bu e-posta hesabı için Gelen Kutuma gelir (bu hesaba dizüstü bilgisayarda POP’da olduğu için gerekir) (FYI - Bilginize, artık ister istemez dizüstü bilgisayarda IMAP yapmak istemiyorsanız, Yahoo'yu artık web barındırma şirketi olarak kullanmak ve ödemeyi durdurmak istemiyorsanız, zaten indirilmiş olan e-posta yine de dizüstü bilgisayarda da olacaktır. - Joe
Çözüm: Merhaba Joe. Burada sorduğunuz sorular gibi uygulamaya özel sorular, bizim gibi üçüncü taraf teknisyenler tarafından değil, geliştiriciler tarafından en iyi şekilde yanıtlanır. Yalnızca sınırlı sayıda genel Samsung telefon ve uygulama sorununu ele alıyoruz, ancak bunlardan belirli bir uygulamanın nasıl çalıştığı hakkında kesin bilgiye sahip değiliz. Uygulamalar, özellikleri eklemek veya kaldırmak için sürekli güncellemeler alır; böylece, bir Samsung yerel e-posta uygulaması gibi bir ürünün tam olarak nasıl çalıştığını bilmemiz mümkün değildir. Yine de izlenecek genel kural, gördüğünüz şeyin elde ettiğiniz şey olduğu fikridir. Her ne kadar standart Samsung e-posta uygulamasıyla indirebileceğiniz veri miktarında bir sınırlama olmadığına emin olsak da, operatörünüz tarafından her gün kullanabileceğiniz GB sayısını kontrol etmek için ayarlanmış bazı donanım yazılımı sınırlamaları olabilir. Bu, cihazınızın e-posta indirmesini durdurabilir veya durdurmayabilir. Bu tür davranışlar, e-posta uygulamasının bir kısıtlaması gibi görünebilir, gerçekte yalnızca taşıyıcı hesabınızdaki bir indirme sınırlaması olabilir.
Ayrıca, bazı yanıtları almak için durumunuzu kendi cihazlarımızda çoğaltamıyoruz; bu nedenle doğru bilgileri almak için en iyi seçeneğiniz Samsung ile bağlantıya geçmek.
Sorun # 2: Galaxy S7, Exchange hesabı olan eklerle birlikte e-posta gönderemiyor
Merhaba. Yeni S7 Edge'im (ondan önceki S4'üm gibi) ekleri olan e-postalar gönderemiyor. İş e-postası ve takvimim için borsa e-posta uygulamasını bir değişim istemcisiyle kullanıyorum.
Wifi (işyerinde veya evde) veya mobil veri üzerinde olup olmadığım önemli değil. Eklenti ile giden kutusuna sıkışır ve gönderilmez. Eki olmadan sorun yok.
Kişisel e-postamda (Gmail uygulaması) ekleri gönderebilirim. Bu benim iş e-posta ile bana yardımcı olmuyor.
Tüm forumları kontrol ettim ve bu çok yaygın bir sorun gibi görünüyor, ancak henüz hisse senedi Android e-posta uygulamasını kullanarak değişim müşterileri için çalışan bir çözüm bulamıyorum.
Lütfen bana yardım et. Şerefe. - Simon
Çözüm: Merhaba Simon. Bu, Exchange sunucunuzdaki ActiveSync ile ilgili bir sorundur. Bu sorun telefonunuzdan bağımsız olarak gerçekleşebilir. Bunu iPhone'larda da gözlemledik, bu yüzden kesinlikle bir Samsung sorunu değil.
Exchange sunucunuzda ek gönderilmesine izin veren bir ayarı etkinleştirmek için şirketinizin BT departmanı ile birlikte çalışmalısınız. Bu bir Samsung veya e-posta uygulamasıyla ilgili bir sorun değildir, bu nedenle uygulamada veya telefonda düzeltmek için ince ayar yapabileceğiniz hiçbir ayar yoktur.
Sorun 3: Galaxy S7 fotoğrafları bozuk ve ünlem işareti ile gösterilen resim simgesi
Bu problem her zaman olmaz, ama şimdi iki kere başıma geldi.
Fotoğraf çektiğimde çekilmiş fotoğraf harika görünüyor. Ama fotoğraflara bakmak için galeriye gittiğimde, bir resim simgesi ve ünlem işareti ile gri renkte gösteriliyorlar. Bu fotoğrafları bilgisayarıma, çekilen orijinal fotoğrafın küçük resimleri olarak yüklemeyi başardım, ancak şimdi bunlar da gri. ama onları açmaya çalıştığımda “dosyayı açamıyorum” yazıyor.
Telefonumdaki bu fotoğraflar geri yüklenebilir mi, yoksa onları silmeli miyim? Ayrıca fotoğraflarımı alırken neden Facebook'tan ve oyunlardan vb. Yüzlerce fotoğraf alıyor? Teşekkür ederim. - Miranda
Çözüm: Merhaba Miranda. Ünlem işaretli gri simge, bozuk bir dosya fotoğrafının genel bir göstergesidir. Bu, kamera uygulaması görüntüyü işledikten sonra bir şeylerin yanlış gittiği anlamına gelir. Sorun, fotoğrafı veya kamera uygulamasının kendisini kaydetmek için kullandığınız kötü bir depolama aygıtından kaynaklanıyor olabilir. Asıl sebep ne olursa olsun, bozuk bir dosya veya fotoğraf artık Galaxy S telefonunda geri yüklenemez. Dosyaları bir SD karta kaydettiyseniz, okunabileceklerini görmek için söz konusu kartı başka bir cihaza yerleştirmeyi deneyin.
Neden fotoğraflarımı alırken Facebook'tan ve oyunlardan vb. Yüzlerce fotoğraf alıyor? İçeri aktarmak yalnızca dosyaları bir cihazdan kendi telefonunuza veya cihazınıza aktarmak anlamına gelir. Transferin yönü her zaman başka bir gadget'tan kendi cihazınıza aittir. Şimdi, sorunuzun cevabı dosyaları almak için kullandığınız uygulamaya ve nasıl yapılandırıldığına bağlıdır. Normalde, kullanıcıların dosyaları Samsung Smart Switch gibi cihazlar arasında taşımasına yardımcı olmak için tasarlanmış uygulamalar ilk önce depolama cihazını tarar, böylece ilgili klasörleri tanımlar. Dosyaları aktarmaya başlamak için komutu başlattıktan sonra, uygulama taşımaya çalıştığınız belirli dosyalara temas eden önceden taranmış tüm klasörleri otomatik olarak taşır. Facebook ve oyunlar gibi bazı uygulamalarınız kendi görüntülerini saklamak için kendilerine ait bir klasör oluştururlarsa, dosya aktarma uygulamanızın da taşınması için tanımlanmış olabilirler. Dosyalarınızı içe aktarmak için kullandığınız uygulamadan bahsetmediğiniz için, kurulum için size özel talimatlar veremeyiz. Genel olarak, bir dosya aktarma uygulaması, hangi dosya veya klasörlerin taşınacağına ilişkin seçenekler sunar. Yalnızca istediğiniz dosyaları aktarmak için gerekli tüm ayarları okuduğunuzdan veya yapılandırdığınızdan emin olun.
Sorun # 4: Galaxy S7 ekranı siyah ve çalışmıyor
Telefon titreşimli sesler çıkarır ve ekranın altındaki düğmeler yanar, ancak ekran yoktur. Güç düğmesini basılı tutarsam, iki kez titreşir (arada bir buçuk saniye), sonra 10 saniye ve üstteki mavi ışık yanar (aynı mesajı gösterir). Kararır ve birkaç kez daha parlak hale gelir, sonra mavi ışık söner. On beş veya yirmi saniye geçer ve başka bir titreşim vardır. Otuz saniye sonra son bir titreşim var. Benim tahminim bu açılış olduğu, ancak ekran yok. Bunu onaylamak için ses düğmelerini yukarı ve aşağı tıklayabilir ve bir ses duyabilirim. Merak ediyorum, “Telefonda yalnızca ekranın arızalanmasına neden olacak ne var?”
Yumuşak sıfırlamayı, güvenli modu ve kurtarma modunu denedim, Titreşimleri Galaxy ekranının ekranda olması gerektiğinin bir işareti olarak kullandım, ama değil. Bunların hiçbiri işe yaramadı. Yarın servis merkezine gideceğim. Bana e-posta gönderirseniz, başkası benimle aynı sorunu yaşarsa sorunun ne olduğunu size söyleyebilirim. - Jason
Çözüm: Merhaba Jason. Sorun açıkça çalışmayan bir ekrandır. Tüm göstergeler bu konuyu işaret etmektedir. Bunu düzeltmek için yapabileceğin bir şey yok. Arızalı bir donanımı düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir sorun giderme yazılımı yok. Yeniden başlatmayı denediğinizde telefonun titremesi, ancak ekranın siyah kalması, ekranın başarısız olduğunu gösteren açık bir göstergedir. Bunun gibi bir sorun genellikle sert bir yüzeye düşürmek veya telefonunuzu suya maruz bırakmaktan kaynaklanır. Telefonunuz daha önce düşürülmüşse veya daha önce ıslandıysa, elinizde bir donanım sorunu olduğunu güvenle varsayabilirsiniz. Şanslıysanız, bir onarım telefonu hala koruyabilir. En iyi seçenek olsa, çalışan bir telefonunuzun olmasını sağlamak için bir yedek aramaktır.
Su hasarı veya ciddi bir düşüş, etkilenen bileşenlere bağlı olarak birden fazla donanım arızasına neden olabilir. Bu durumların her ikisi de bir Samsung cihazının garantisini geçersiz kılabilir, bu nedenle değiştirme ünitesine yatırım yapmaya hazır olun.
Sorun # 5: Galaxy S7 mobil veri bağlantısı çalışmıyor | Galaxy S7 3G veya 4G ağını algılamıyor
Galaxy S7 cihazım bir gün veri servisi almayı bırakıncaya kadar iyi çalıştı. Telefona zarar gelmedi. Wi-Fi çalışır, ancak en üstte asla 3G veya 4G yazmaz. Bazen 1x diyebilir, ancak bu çok nadirdir.
İyi bir Verizon bölgesinde olduğumu ve bu sorunları yaşamamam gerektiğini biliyorum. Taşıyıcım Page Plus Cellular ile sorun giderme yaptım. APN seçeneği olmadığını gördük. “erişim noktası adı ayarları görüntülenemiyor. Erişim mevcut kullanıcı profili için sınırlandırıldı. ”
Varsayılana sıfırlamak için menü seçeneği gri renklidir. Bunun ötesinde hiçbir yardımda bulunmadılar. SIM kartım başka bir telefonda çalışıyor.
Bir fabrika istirahati ve çevrimiçi bulduğum diğer “düzeltmeler” i yaptım. Temmuz 2015'te doğrudan Page Plus web sitesinden bağlantı sağlayan Smart Pay / Quality One Wireless'tan satın aldım. Yeni bir Sayfa Artı SIM kartla geldi. Verileri özellikle kullandığımı son hatırladığımda Ağustos 2015'in sonundaydı. O zamandan beri sadece Wi-Fi oldu. LÜTFEN YARDIM ET!!! - Debra
Çözüm: Merhaba Debra. Her şeyden önce, mobil veri servisi operatörünüzden bir abonelik gerektirir. Bu abonelik faturalı planlar şeklinde veya ön ödemeli dolum kartları şeklinde olabilir. Sorun gidermenin bu yönünden bahsetmediğiniz için, mobil veri aboneliğinizin şu anda gerçekten etkin olduğundan emin olmak için operatörünüzü tekrar aramanızı öneririz.
SIM kartım başka bir telefonda çalışıyor. Bununla tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz ancak bu SIM kartı taktığınızda telefonda 3G veya 4G simgelerinin göründüğü anlamına geliyoruz. Yine de bu, mobil verilere sahip olabileceğiniz anlamına gelmez. Bildirim çubuğunda 3G veya 4G simgesine sahip olmak, cihazın mobil bir ağ kullanabileceğiniz anlamına gelmese de, cihazın belirli bir ağı tespit ettiğini gösterir.
Başka bir telefona takılıyken SIM kartınızı kullanarak mobil verileri kullanabileceğinizi düşünüyorsanız, bu tamamen farklı bir hikaye. 3G veya 4G şebekesi tespit edip etmediğini görmek için S7'nize başka bir SIM kart takmayı deneyin. Aynı sorun ortaya çıkarsa, telefonunuzun kötü bir radyo bileşeni (alıcı-verici) olabileceğinin açık bir göstergesidir. Taşıyıcınızı arayın ve yeni bir ünite isteyin.