Güncelleme tarihi: 8 Ara 2021
Etkili B2B pazarlama stratejisi, kuruluşların büyüme ve üretkenliği yönlendirmek için dijital pazarlama çağına ayak uydurmasına yardımcı olabilir
Covid-19, tüm B2B pazarlama stratejilerinin yönünü önemli ölçüde değiştirdi ve çevrimiçi içerik pazarlama hizmetlerinin önemi, ağırlıklı olarak dijital pazarlama reklamlarına, sonsuz içerik oluşturma ve yerleştirmeye yöneldi. Bu fikirden yola çıkarak, pazarlama içeriğinizin hedef kitlesi için doğru forumda öne çıkma şansına sahip olması için, başlangıçta doğru B2B pazarlama stratejilerini seçmek oldukça önem kazanan bir konu.
Yapılan araştırmalar, pandemik yeni zorluklar ve davranış bir kayma karşılamaya başladığından beri B2B pazarlamacıların% 44 kendi pazarlama kanalı karması 'tamamen değişti' olduğunu ortaya çıkardı. Başka bir %45'lik kısım ise karışımlarının 'biraz değiştiğini' ve B2B pazarlamacıların stratejilerinin sadece %11'inin etkilenmediğini söyledi.
Çevrimiçi pazarlama kanallarının yapısı ve teklifleri çeşitlilik gösterdiğinden, şirketinizi hangi yöne götüreceğinizi bilmek çok zor olabilir. Sosyal medya yönetiminden içerik pazarlamasına kadar, hepsini idare eden tek bir platform maalesef yok nitekim, işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek altı temel B2B pazarlama stratejisi hayat kurtarıcı olabilir.
1. Nicel yeterlilik kriterleri ve yönetiminin önemi
Herhangi bir köklü bir şirketin üst düzey pazarlama yönetiminde yer alan bir pozisyondaki yönetici, olası satış yaratmanın sadece bölgeyle birlikte geldiğini ve kolay bir iş olmadığını söyleyebilir. Öğle yemeği paranızı almak için bekleyen geniş bir dijital oyun alanı var ve hangi alanda uğraşacağınızı belirlemek zor olabilir. Ancak, iyi haber, arazi yollarına yardımcı olabilecek çok sayıda yollar bulunuyor.
Ancak bu işin sadece yarısı. Ardından, bu potansiyel müşterileri değerli veriler aracılığıyla nitelendirmeniz gerekir. Bunu yapmanıza yardımcı olabilecek Insightly gibi birçok araç var. Veri toplama, işletmelerin dijital ayak izleri aracılığıyla en fazla ilgiyi nerede elde ettiklerini analiz etmelerine olanak tanır. Bu araçlar aracılığıyla, önemli müşteri verileri ve hedef kitlenizin ürün veya hizmetlerinizi değerli bulup bulmadığına ilişkin öngörüler de elde edebilirsiniz.
Nitel araştırma, genişletilmiş pazar araştırması yoluyla alınan yanıtların kalitesine odaklanır. Belirli bir puan vermek yerine, yanıtlayanların çoğu beyaz, kadın ve Kaliforniya'da yaşadığı gibi verilerde toplanan bilgilere odaklanırsınız. Bu tür bilgiler, bir kuruluşun pazarını doğru şekilde hedeflemesine yardımcı olur.
Google Analytics, işletmelerin arama motoru optimizasyonu (SEO) ve pazarlama amaçları için web sitesi trafiğini izlemelerine olanak tanıyan popüler bir nicel kaynaktır. Platform, ziyaretçi bilgilerini toplar ve kullanıcıların web sitenize nasıl gittiklerini belirlemeye yardımcı olur. Pazarlamacılar ayrıca kampanya başarısını, hedeflerini, kalıplarını ve kullanıcı katılımını da takip edebilir.
2. Düşünce liderliği içerik üretimi
Benzersiz bir haftada pazara kendi ayak izinizi koymak ve bu bakış açısını kitlelerle paylaşmak, müşteri tabanınızda ilgi uyandırır. Aşırı bilgi ve en son teknolojinin bu gün ve çağında, işletmeniz için doğru cevapları bulmaya çalışmak bunaltıcı olabilir. Etkili düşünce liderliği, akıllı içerik oluşturma yoluyla özellikle hedef kitlelerine hitap eden somut, özel bir yaklaşımla, o şirketin uzmanlığa sahip olduğu konuları ele alır.
LinkedIn tarafından yürütülen bir araştırmada, Deloitte gibi şirketler, göz alıcı, okunması kolay bir şekilde en iyi trendleri kısa ve öz bir şekilde yakalayarak paralarının karşılığını en iyi şekilde alıyor. Deloitte bunu, LinkedIn özet akışında görünen sekiz sayfalık bir yönetici özeti aracılığıyla başardı.
Çalışmadaki bir diğer örnek ise bir yol haritası yazılım şirketi olan Aha! Aha! çalışanlarının kişisel ilgi alanlarını ve tutkularını öne çıkaran, müşteri deneyimini kişiselleştiren ve müşterilerin ve potansiyel müşterilerin ekipleriyle bağlantı kurmasına olanak tanıyan blog gönderileri paylaşır.
3. Segmente edilen E-posta pazarlama
Bölümlere ayrılmış e-posta pazarlaması, her bir grupla daha etkin iletişim kurmak için e-posta listelerinizi belirli, daha küçük hedef pazarlara bölmeyi gerektirir. Bu gruplar ilgi alanı, coğrafi konum, demografi vb. ile ayrılabilir.
Bugüne kadarki en popüler pazarlama stratejilerinden biri olarak, aynı zamanda en yüksek yatırım getirilerinden birine sahiptir. WebFX tarafından yapılan bir araştırma, e-posta pazarlamasının, yatırılan her 1$ için 44$'lık bir yatırım getirisine sahip olduğunu ifade ediyor.
Bununla birlikte, kitlelere e-posta pazarlaması zor ve zaman alıcı olabilir. Hubspot gibi bir CRM platformuna veya MailChimp gibi bir e-posta dağıtım grubuna sahip olmak zaman kazandırabilir, içeriğin genel görünümünü ve verdiği hissi iyileştirebilir ve daha az geri dönüş sağlayabilir.
4. Account-Based Marketing (Hesap tabanlı pazarlama)
Hesap Tabanlı Pazarlama, bir satış görevlisi, dijital pazarlama yöneticisi, bilgi teknolojisi uzmanı veya hesaba ulaşmak ve hesaba ulaşmak için hedef pazarlarına başka bir şekilde atanmış bir bireyi gerektirir.
B2B dünyasına özgü bu pazarlama biçimi çekicidir çünkü çok daha kişiselleştirilmiş, kişiye özel bir yaklaşım gerektirir. Müşterilerin bir iş kurmak için çalışan satış veya pazarlama ekibiyle sahip oldukları deneyim, sağladıkları ürün veya hizmetler kadar eşit derecede önemlidir.
Salesforce Pazarlama Durumu Raporu, 'müşterilerin bir dizi "yeni normal" içinde gezindiğini, kişiselleştirilmiş, empatik katılımın hiç bu kadar önemli olmadığını açıklıyor. Bireyin benzersiz ihtiyaç ve beklentilerine uygun mesajlar ve teklifler sunmak, derin içgörüler gerektirir.
Pazarlamacılar, müşteri verilerini nasıl elde ettiklerini ve yönettiklerini değiştiriyor ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olan yapay zeka (AI) gibi teknolojilerin kullanımını artırıyor. Pazarlamacılar, 2018'den bu yana yapay zekanın benimsenmesinde %186'lık bir artış bildiriyor.'
5. Müşteri ve iş ile alakalı tüketici görüşlerine öncelik verin
Hiç kimse hikayenizi mutlu bir müşteriden daha iyi anlatamaz. Kulaktan kulağa pazarlama, kökeninde eski olabilir, ancak yine de bir zamanlar olduğu kadar güç taşır. Aslında, sosyal medya pazarlamasındaki patlamayla birlikte, piyasada çok daha yaygın olduğu için yazılı kelimenin gücü şimdi daha da etkili. Akıllı pazarlamacılar, tüketicilerin müşteri deneyimi hikayelerini pohpohladıklarını söylemelerine olanak tanıyan referanslarla bunu kendi avantajlarına kullanıyor.
boast.io tarafından yapılan bir araştırma sonucunuda ortaya çıkan bazı sonuçlara göre:
Müşterilerin %92'si satın almadan önce çevrimiçi yorumları okuyor
Tüketicilerin %72'si olumlu referansların ve incelemelerin bir işletmeye olan güvenlerini artırdığını söylüyor
İnsanların %70'i yabancıların incelemelerine ve tavsiyelerine güveniyor
Tüketicilerin %88'i incelemelerin çevrimiçi satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor
Tüketicilerin %88'i çevrimiçi referanslara ve incelemelere, arkadaşlarından veya ailelerinden gelen öneriler kadar güveniyor
6. Web sitesinin kolay kullanılabilirliği ve duyarlı (responsive) tasarımın önemi
Duyarlı tasarım, görüntülendikleri cihaza bağlı olarak yeniden hizalanan orantı tabanlı ızgaraları içerir. Farklı ekran boyutlarına veya çözünürlüklerine uyacak farklı düzenler oluşturmak yerine otomatik olarak ayarlanır. Cep telefonundan masaüstüne kadar pek çok farklı boyut olduğundan, kullanıcı dostu, yüksek kaliteli duyarlı bir siteye sahip olmak hayati önem taşır.
Menteşemarketing.com'un işaret ettiği gibi, 'insanların %80'i hizmet sağlayıcıları kontrol ederken web sitelerine bakıyor - açık ara en yaygın kullanılan bilgi kaynağı. Web sitenizin bir kullanıcının cihazına uyum sağlamasına olanak tanıyan duyarlı tasarım, daha fazla kişinin iş yapmak için mobil cihazları kullanması nedeniyle önemli bir özellik haline geldi.'
Bu tür bir web sitesi oluşturma, sonuçta size ayrı bir mobil site oluşturmaya yönelik geleneksel yaklaşımdan zaman ve para kazandıracak. Duyarlı bir sitenin bakımı daha kolaydır, SEO'yu güçlendirir, marka bilinci oluşturma ve tasarımda daha fazla tutarlılık sağlar ve tüm platformlarda daha geniş bir kitleyi kendine çeker.
B2B pazarlama stratejilerinizi akıllıca seçin
Günümüzün B2B pazarlamacısı, sosyal medya, web sitesi geliştirme, olası satış yaratma ve eski moda müşteri ilişkileri arasında eli dolu. Pazarlama departmanlarının işlerinde büyüme görebilmeleri için her zamankinden daha derin, daha hızlı ve daha rekabetçi olması gerekiyor.
Kuruluşunuzun gelişmesi için mevcut pazarlama faaliyetlerinizin envanterini çıkarın ve modern kanallarla nasıl örtüştüğünü görün. Etkili bir şekilde ilgi çekici içerik oluşturuyor ve bunu müşteri tabanınıza düzenli olarak besliyor musunuz? Web siteniz maksimum görüntüleme ve kullanıcı deneyimi için optimize edilmiş mi? Gelişen pazarla birlikte büyümeye devam ediyor musunuz?
Etkili bir B2B pazarlama aracı ve stratejisi kullanmak, ekibinizin talebi karşılamak için daha etkili ve verimli çalışmasına olanak tanır.