Google Ads'de Çevrimiçi ve Çevrimdışı Dönüşümler Nasıl İzlenir?Yayınlanan: 2021-09-08
Tüm doğru Google Ads kampanyalarını ayarlamışsınız ve reklamlarınız çok sayıda tıklama alıyor. Bu harika, ama insanlar o harika reklamı tıkladıktan sonra ne yapıyor? Bir satın alma işlemi yapıyor olabilirler (yay!) veya sadece bir müşteri hizmetleri numarası arıyor olabilirler (boo!). Reklamlarınızın sağladığı geliri ölçmek için Google Ads'de dönüşüm izlemeyi kurmanız gerekir ve müşterileriniz ürününüzü telefondan satın alma eğilimindeyse, arama izleme yazılımınızı aşağıdaki gibi Google Ads ile senkronize ettirmelisiniz. kuyu. İşte nasıl yapıldığı.
Google Ads Dönüşüm İzleme nedir?
Dönüşüm izleme, bir müşteri reklamlarınızla etkileşime girdikten sonra ne olduğunu size gösteren, Google Ads'deki ücretsiz bir araçtır. Satın alma, web formu doldurma, blogunuza abone olma veya işletmenizi arama olsun, değerli olduğunu düşündüğünüz herhangi bir işlem dönüşüm olarak sayılabilir. Google Ads dönüşüm izleme, değerli müşteri etkinliğini artırmada hangi anahtar kelimelerin, reklamların, reklam gruplarının ve kampanyaların en iyi olduğunu görmenize olanak tanır. Hangi kampanya öğelerinin en iyi performansı gösterdiğini bildiğinizde, YG'nizi daha iyi anlayabilir ve daha iyi optimizasyon ve reklam harcaması kararları verebilirsiniz.
Google Ads Dönüşüm İzleme'yi kurmak için Google Ads'deki Araçlar ve Analiz sekmesini tıklayın ve Tüm dönüşümler sayfasını getiren açılır menüden Dönüşümler'i seçin. Dönüşümler sekmesini ve ardından bir dönüşüm oluşturmak için +Dönüşüm düğmesini tıklayın. Buradan, izlemek istediğiniz dönüşüm için uygun bilgileri içeren bir form doldurmanız ve dönüşümün kaynağını seçmeniz gerekir. Bunlara web sitesi dönüşümleri, telefon araması dönüşümleri ve uygulama indirmeleri dahildir.
Gelen Çağrılardan Dönüşümleri Ölçmek için Çağrı İzleme ve Google Ads Nasıl Kullanılır?
Telefonda gerçekleşen dönüşümleri izlemek istiyorsanız, Google'ın Yerinde Arama izleme özelliği sizi oraya giden yolun yalnızca bir kısmına götürür. Google Ads'deki standart Sitede Arama izleme ile, sitenizde önceden belirlenmiş bir web sayfasında bir cep telefonundan yapılan aramayla sonuçlanan bu reklamdan gelen tüm tıklamalar bir dönüşüm olarak sayılır. Bunu bağımsız bir dönüşüm izleme yöntemi olarak kullanmanın çeşitli sorunları vardır.
- Bir aramanın yapıldığını bileceksiniz, ancak o aramada gerçekte ne olduğu hakkında hiçbir fikriniz yok. Müşteri hizmetleri veya hatta bir şikayet olabilirdi, bir satın alma olabilirdi veya kimseyle konuşmadan telefonu kapatmış olabilirlerdi. Sorun, bu aramaların her birine bir satın alma değeri atfettiğinizde ortaya çıkar, çünkü bu numaranın doğru olmasının hiçbir yolu yoktur.
- Arayan kişi, o reklam için açılış sayfanızdan ayrılırsa, dönüşümün izini kaybedersiniz.
- Ayrıca, Google'ın stok çağrı takibinden yalnızca kampanya düzeyinde ilişkilendirme alırsınız; bu, aramayı veya bireysel kullanıcıları satın alma işlemlerine bağlama becerisini sağlayan teklif verdiğiniz anahtar kelimeler hakkında doğrudan bir bilgi alamayabileceğiniz anlamına gelir.
Dönüşümleri saymak için bunun gibi proxy'leri kullanmak yalnızca YG hesaplamalarınızı yanlış yapmakla kalmaz, pazarlama optimizasyonunuzu da yanlış yönlendirir. Invoca'yı gelen telefon aramalarını analiz etmek için kullanmaya başlamadan önce Üniversite Hastanelerinde olan buydu. Dönüşümler için vekillerinin tamamen temel dışı olduğu ortaya çıktı. Üniversite Hastaneleri analitik ve strateji yöneticisi Noah Brooks, Invoca ve Signal AI ile planlanmış randevuları gerçek zamanlı olarak pazarlama performansına bağlama yeteneğinin Üniversite Hastaneleri için "pazarlamanın yönünü değiştirdiğini" söyledi. "'Bu reklam 10.000 tıklama aldı' demek yerine, artık 'Bu reklam 500 randevu aldı ve bu randevular bu belirli doktorlara veya yerlere gitti' diyebiliriz.
Invoca'nın web sitenize yerleştirdiği dinamik telefon numaralarını kullanarak, Invoca, pazarlama kampanyası ve reklam kreatifi gibi reklamlarınızın etkinliği hakkında değerli verileri yakalamanıza ve bu verileri telefon aramalarına bağlamanıza olanak tanır. Örneğin, tam olarak hangi ücretli arama kampanyasının ve anahtar kelimenin bir çağrıya yol açtığını görebilirsiniz. Bir arama yapıldığında Invoca, Google Tıklama Kimliği gibi tanımlayıcıları yakalayarak, bireysel arama etkinliklerini ve dönüşümleri gerçek zamanlı olarak Google Ads'e bildirmenize olanak tanır. Entegrasyonumuz, mobil arama uzantıları ve web sayfalarınızdan yapılan aramalar için anahtar kelime düzeyinde görünürlük elde etmek için en güvenilir ve kesin yöntemi sunar.
Bu entegrasyon sayesinde, Invoca yalnızca bireysel aramayı reklamınıza bağlamakla kalmaz, aynı zamanda bir üründen bahsetmek veya bir arayanı potansiyel müşteri olarak sınıflandırmak gibi gerçek arama sonuçlarını da bağlayabilir. Bu sonuçlara 'sinyaller' denir. Invoca platformundaki Google Ads entegrasyon sayfası, Google Ads hesabınızı Invoca hesabınıza bağladığınız, Google'a dönüşüm olarak hangi arama sonuçlarını göndermek istediğinizi tanımladığınız ve Google telefon uzantısı kampanyalarınızı yönettiğiniz yerdir.
Invoca'nın Google Ads ile entegrasyonunu kullanarak, Google Ads anahtar kelimeler raporunuzdaki tıklama verilerinin hemen yanında arama verilerini görebilir ve ücretli arama harcamanızın yönlendirdiği çevrimiçi ve çevrimdışı etkinliği daha eksiksiz bir şekilde görebilirsiniz. Bu, farklı arama dönüşüm türlerini nasıl anlayacağınızı ve bunlara göre nasıl hareket edeceğinizi daha iyi anlamanıza olanak tanır. Açılış sayfalarından gelen aramaları ve satış tamamlandı, randevu seti, verilen teklif ve daha fazlası gibi arama sonuçlarını görebilirsiniz.
Dinamik telefon numaraları web sitenizin her yerine yerleştirilebildiğinden, arayanın açılış sayfanızdan uzaklaşması durumunda arayanın izini kaybetmezsiniz. Endişelenmeyin, Invoca web sitenizdeki telefon numaralarını otomatik olarak izlenebilir dinamik telefon numaralarıyla değiştirir, böylece bunu her sayfada manuel olarak yapmanız gerekmez. Ek olarak, Google Ads arama izlemenin aksine, her kullanıcı benzersiz bir telefon numarası görür ve bu, her bir arayan ve kampanya için 1'e 1 ilişkilendirme almanıza olanak tanır.
Arama dönüşümleri Google Ads'de çevrimiçi dönüşümlerle hemen hemen aynı şekilde raporlandığından, bu arama verilerini tam olarak dijital verileri nasıl ele alıyorsanız öyle değerlendirebilirsiniz.
- Hangi Reklam Gruplarının, Reklamların ve anahtar kelimelerin her tür arama sonucunu sağladığını görün
- Reklam harcamalarından elde edilen geliri hesaplamak için aramalardan elde edilen geliri ölçün
- Otomatik teklif verme kurallarını kullanarak anahtar kelime harcamasını optimize etmek için dönüşümleri kullanın
Invoca, gerçek zamanlı olarak anahtar kelime düzeyinde ilişkilendirme ve dönüşüm raporlaması sağlayarak, pazarlamacıların aramaları ücretli arama ve görüntülü reklam bütçeleriyle ilişkilendirmesine ve daha fazla gelir elde etmek için harcamalarını optimize etmek için arama dönüşümlerini kullanmasına yardımcı olur.
Google Ads ile Web Sayfası Dönüşümlerini İzleme
Google Ads'ün gerçekten iyi olduğu şey, web sayfalarınızda gerçekleşen dönüşümleri izlemektir. Müşterilerin web sitenizde tamamladığı satın almaları, kaydolmaları ve diğer işlemleri izlemek için dönüşüm izlemeyi kullanabilirsiniz. Google, etkileşim hakkında bilgi içeren çerezleri depolayarak web sitenizde gerçekleşen dönüşümleri izler. Birisi web sitenizde dönüşüm gerçekleştirdiğinde, web sitenizdeki bir dönüşüm izleme etiketi bu çerezi okur ve dönüşüm bilgileriyle birlikte Google Ads'e geri gönderir. Bazı durumlarda, reklam etkileşimlerinizle ilgili bilgileri depolamak için kullanılan tanımlama bilgileri, üçüncü taraf tanımlama bilgilerini engelleyenler gibi tarayıcı ayarları gibi faktörler nedeniyle kullanılamayabilir.
İlişkilendirme, güncellenmiş Google Ads dönüşüm izleme etiketi kullanılarak çerezler engellendiğinde de elde edilebilir. Bu yeni etiket, etki alanınızda, insanları web sitenize getiren reklam tıklamasıyla ilgili bilgileri depolayacak birinci taraf çerezleri ayarlar. Çerezler, reklam tıklama bilgilerini, dönüşüm izleme etiketinde bulunan bir GCLID ("Google tıklama tanımlayıcısı") parametresinden alır. Web sitenizdeki dönüşümleri izlemek için Google Analytics etiketinizi de kullanabilirsiniz. Bu Google makalesi, web sitenizde dönüşüm izlemeyi kurma konusunda size adım adım yol gösterir.
Dönüşüm izlemeyi kurduktan sonra, kampanyalarınız, reklam gruplarınız, reklamlarınız ve anahtar kelimeleriniz için dönüşümlerle ilgili verileri görebilirsiniz. Raporlarınızda bu verileri görüntülemek, reklamlarınızın işletmeniz için önemli hedeflere ulaşmanıza nasıl yardımcı olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir.
Mağaza Ziyareti Dönüşümlerini İzleme
Birisi reklamlarınızdan birini tıklar ve ardından gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanızdan bir satın alma işlemi yaparsa, ilişkilendirme şansınız kalmaz, değil mi? Pek değil. Mağaza içi dönüşümleri izlemek biraz daha yanıltıcıdır ve tüm reklamverenler için işe yaramaz, ancak (bir nevi) başarılabilir. Google, anonim, toplu istatistiklere dayandığından, mağaza ziyareti verileri de reklam harcamalarınız için 1'e 1 ilişkilendirme alma yöntemi değildir - daha çok, reklamlarınızın mağaza ziyaretlerini nasıl etkilediği hakkında daha iyi bir fikir edinmekle ilgilidir.
Google Ads, reklamlarınızı tıklayan veya görüntüleyen ve daha sonra mağazanızı ziyaret eden kişilerin sayısına ilişkin güncel ve geçmiş verileri kullanarak modellenmiş sayılar oluşturur. Mağaza ziyareti verileri, tek tek reklam tıklamalarına, görüntülenebilir gösterimlere veya kişilere bağlanamaz. Google'daki pek çok şey gibi, bu verileri nasıl topladıkları konusunda tam olarak net değiller, ancak varsayım, reklam gösterimleri ve mağazalardan yapılan alışverişler.
Mağaza içi dönüşüm izleme, pazarlamacılar için hala biraz beyaz bir balinadır, ancak Google Ads'deki mağaza ziyareti dönüşümlerini izleyerek bazı yararlı bilgiler edinebilirsiniz. Ve onu ayarlamak da çok basit değil. Kullanmak için biraz uzun bir gereksinimler listesini karşılıyorsanız, kurulumu için Google temsilcinizi de aramanız gerekir.
Google Ads'ü Tıklamalar İçin Değil, Dönüşümler İçin Optimize Ettiğinizden Emin Olun
Reklamlarınızın satışla sonuçlanmayan bir dizi tıklaması için ödeme yapmak istemiyorsanız, Google'ın reklamlarınızı dönüşümler için optimize ettiğinden emin olmak istersiniz. Elbette, reklamlar için marka bilinirliğini düşünüyorsanız, tıklamalar sorun değil, ancak burada dönüşümlere odaklanacağız. Varsayılan olarak, reklam rotasyonu ayarınız tıklamalar için optimize edilir, yani Google Ads, tıklamayla sonuçlanma olasılığının en yüksek olduğunu düşündüğü reklamları sunar. Açık artırmada dönüşümle sonuçlanma olasılığı en yüksek olan reklamları daha sık yayınlamak için bu ayarı değiştirmek isteyeceksiniz. Ayarı değiştirmek için Ayarlar sekmesine gidin ve Gelişmiş ayarlar bölümüne gidin. Reklam yayını: Reklam rotasyonu, sıklık sınırı açılır menüsünü açın, Dönüşümler için optimize et'i ve ardından Kaydet'i tıklayın.
Invoca Summit'te daha fazla gelir elde etmek için Google'ı Invoca ile nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.