Bir üçüncü şahıs bir hak ihlalini (doğrudan veya Mağaza aracılığıyla) ihbar ettiğinde Yasal Hak Talebi ortaya çıkar.
Sizi mahkemedeki olası yükümlülüklere, yasal işlemlere ve/veya zararlara karşı korumak için, sorun şikayetçi ile çözülene kadar tüm müzik mağazalarında yayın tedbir amaçlı yayından kaldırılacaktır.
İddia haklı değilse süreç nasıl devam eder?
Yasal hak talebi haklı değilse ve yayının münhasır haklarına sahipseniz, şunları yapmanızı öneririz:
1.İçerikle ilgili haklarınızı onaylamak ve hak talebini geri çekmesini istemek için derhal şikayetçiyle iletişime geçin. (Davacının e-posta iletişim adresi, Believe tarafından gönderilen e-posta bildiriminde mevcuttur).Davacı, Yasal İddiasını geri çektiklerini belirtmek için Believe veya Mağaza ile iletişime geçmelidir.
2.İçeriğin (her satır için) münhasır haklarına sahip olduğunuzu onaylamak için en kısa sürede Believe'ye yanıt verin ve imzalı Tazminat mektubunu (e-postamıza eklenmiş) iade edin.
3.Davacı yanıt vermiyorsa, sorununuzu, kendilerine gönderilen tüm e-postaları ve belgeleri kanıt olarak kullanarak Believe'deki hak yönetimi ekibine iletin. Ayrıca, bu kişilere karşı daha fazla yasal işlem yapmanızı öneririz.
Yasal Hak Talebi geri çekilir çekilmez Believe ve Mağaza içeriğinizi tekrar açabilecektir.
Hesap Yöneticiniz, size gönderilen Yasal Hak Talebi e-posta bildirimine eklenir ve bu çözüm sürecinde size rehberlik edebilir.
İddia haklıysa süreç nasıl devam eder?
İçeriğin haklarına sahip değilseniz, şunları yapmanızı öneririz:
1. Bu içeriğin haklarına sahip olmadığınıza Believe'e bildirin, biz de içeriği satışa kapalı tutmaya devam ederiz.
2.Şikayetçi ile yasal talebin geri alınması için anlaşma yapın.
3. Size başka herhangi bir yasal hak talebi gönderilmesini engelleyecek herhangi bir içeriğin kalmadığından emin olmak için mevcut kataloğunuzu Hesap Yöneticinizle gözden geçirin.
Sıkça Sorulan Sorular
İmzalanan tazminat mektubu, Believe'nin hak yönetimi ekibine vakit kaybetmeden gönderilirse, diğer Mağazalar'daki içeriğin tedbiren yayından kaldırılması söz konusu olmayacaktır.
Lüften bu noktalara dikkat edin:
- Platformlarındaki içeriğinizi tedbiren yayından kaldırma işlemini gerçekleştiren Mağaza için (5 iş günü sonra yanıt gelmediğinde Spotify, Deezer veya Apple gibi), içeriğin platformlarında eski durumuna döndürülmesini sağlamanın tek yolu, hak talebinde bulunan kişinin iddialarını geri çekmek için mağazayla iletişime geçmesini sağlamaktır.
- Believe'in Mağaza'nın kararı üzerinde hiçbir kontrolü yoktur. Bu nedenle, hakların müşteri tarafından onaylanmasından sonra bile Mağaza, yalnızca talebin geri çekilmesinden sonra yayını kapalı tutmaya ve satılabilir hale getirmeye karar verebilir.
Tazminat mektubunu imzalamış olmama rağmen içeriğim neden yayında değil?
- Mağaza tedbiren yayından kaldırma işlemi gerçekleştirdiyse (örneğin, yanıt gelmediğinde Spotify, Deezer veya Apple) ve sorunu çözmek için davacıyla iletişime geçmediyseniz, içerik yayına kapalı kalmaya devam eder.
- Münhasır haklara sahip değilseniz, içerik yayından kaldırılmış olarak kalacaktır.
Münhasır haklara sahibim, ancak davacı yanıt vermiyor. Ne yapmalıyım?
Bu sorunu hak yönetimi ekibine yönlendirirken belgeleri (talep edilen içerik üzerindeki haklar) ve kanıt olarak davacı ile plak şirketi arasındaki iletişimi de iletin.
Bu kişilere karşı ayrıca daha fazla yasal işlem başlatmanızı da öneririz.