TL; DR
Dönüşüm oranı, bir işletmenin başarısına yol açan istenen eylemi gerçekleştiren web sitesi ziyaretçilerinin veya kullanıcıların yüzdesini veya başka bir deyişle toplam ziyaretçi/kullanıcı sayısına göre dönüşüm sayısını temsil eder. Bir web sitesinin dönüşüm oranı, CRO stratejisi ile artırılabilir.
Dönüşüm Oranı Hakkında
Dönüşüm oranı, bir web sitesinde belirli bir işlemi gerçekleştiren ve bir işletmenin yararına sonuçlanan ziyaretçilerin veya kullanıcıların yüzdesini temsil eden bir pazarlama metriğidir. Örneğin, bir e-ticaret sitesine iki kişi girer ve biri ayrılmaya karar verirken diğeri bir ürün almaya karar verirse ikincisi dönüşüm sayılır ve o site için dönüşüm oranı bu durumda %50 olur. . Biri bir satın alma işlemini dönüşüm olarak kabul ederken, diğerleri bir abonelik veya kaydı bir dönüşüm olarak sayabileceğinden, dönüşümler her işletme için farklıdır. Her şey işin türüne ve önceden belirlenmiş hedeflere bağlıdır. Ziyaretçi Analizi uygulamasında, kullanıcılar hangi web sayfalarının dönüşüm olarak sayılacağına kendileri karar verir ve işletmeleri için önemli gördüklerini, Genel Bakış Kontrol Paneli ve Sayfalar Menüsü → Dönüşümler'de dönüşüm olarak sayılmak üzere yapılandırabilirler.
Dönüşüm Oranının Formülü Nedir?
Dönüşüm oranı, satın alma, indirme, form doldurma veya web sitesindeki diğer istekleri yerine getirme yoluyla web sitesine basit bir ziyaretin ötesine geçen ve harekete geçen ziyaretçilerin yüzdesini temsil eder. Dönüşüm oranının formülü şöyle görünür:
Dönüşüm Oranı = Hedef Başarı /Ziyaretçi Sayısı