10 yıldan fazla birden fazla hattımla Avea (Aycell) kullanıcısıyım. Bir sene önce sahip olduğum hatlardan ikisine 400 dk. her yöne görüşme eklenmişti. Bir sene sonra sürenin dolmak üzere olduğu haber verilmeden her yöne görüşme süreleri geri alınmış. Normalde 23-24 tl gelen faturalardan biri 40 tl, diğeri 135 tl geldi. Bu bir senelik sürenin dolmasına yakın tarafımıza sms veya sesli görüşme ile haber verilmesi gerekirdi. Avea'nın yetkili kişileriyle defalarca görüşüldü fakat bir sonuç alınamadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.