Mudo Excluse kartımdaki puanları kullanarak ürünler aldım. Sonra aldığım ürünleri iade edip başka bir şey almak istediğimi belirttim. Puanları bir kez kullandınız tekrar kullanmazsınız dediler. Kazandığım puanlar silinmiş oluyor, sistemleri böyle çalışıyormuş.
Bana alışveriş yaparken hiç bilgi vermediler. İlla tecrübe kazanmak için başıma böyle bir şey mi gelmesi gerekiyor. Puanlarımın tekrar iade edilmesini istiyorum.