Kiosklar çeşitli işletmeler ve kurumlar için müşteri hizmetleri, bilgi paylaşımı ve işlem kolaylaştırma amacıyla yaygın olarak kullanılan teknolojik araçlardır.
ATM Kiosk
ATM kiosk “Otomatik Sayar” anlamına gelen ATM (Automated Teller Machine) kısaltmasıyla bilinir. Bu kiosk türü finansal işlemleri gerçekleştirmek için kullanılır. Genellikle banka şubeleri, alışveriş merkezleri, havaalanları ve diğer kamusal alanlarda bulunur.
- Para Çekme ve Yatırma: Banka müşterileri ATM kioskları aracılığıyla para çekebilir ve hesaplarına para yatırabilirler.
- Bakiye Sorgulama: Kiosklar müşterilerin hesap bakiyelerini ve son işlemlerini kontrol etmelerine olanak tanır.
- Fatura Ödeme: Bazı ATM kiosklar fatura ödemeleri için kullanılabilir, böylece elektrik, su, telefon gibi faturalar hızlıca ödenebilir.
Totem Kiosk
Totem kioskları genellikle bilgi sunumu ve reklam amaçları için kullanılan dikey, dikdörtgen panelli kiosklardır.
- Alışveriş Merkezleri: Totem kiosklar alışveriş merkezlerinde mağaza ve ürün bilgilerini göstermek, haritalar sunmak ve kampanyaları tanıtmak için kullanılır.
- Otel ve Turizm: Otellerde, turistik bölgelerde ve havaalanlarında totem kiosklar, konuklara yönlendirme bilgileri, oda rezervasyonları ve yerel turistik bilgiler sunar.
- Etkinlikler: Konferanslar, fuarlar ve etkinliklerde, totem kiosklar etkinlik programları ve haritaları sunarak katılımcılara kolaylık sağlar.
- Reklam ve Tanıtım: Totem kiosklar, reklamcılık ve marka tanıtımı için kullanılır. Videolar, slayt gösterileri ve görsel içeriklerle ürün veya hizmetlerin tanıtımı yapılır.