Bir kehanet krallığı ebedi kışa mahkum edince, korkusuz bir optimist olan Anna dağ adamı Kristoff ve yardımcısı ren geyiği Sven ile bir olup kız kardeşi Elsa’yı yani Karlar Kraliçesi’ni bulmak ve bu büyüye son vermek için yola çıkar. Mistik trollerle, sihirle ve şaşırtıcı bir kardan adamla karşılaşan Anna ve Kristoff krallığı kurtarmak için büyük bir mücadele içine girerler.