Ekonomi yükseldikçe, birçok girdiye olan talep arzı aşıyor ve inşaat malzemeleri, enerji, gıda bileşenleri ve yarı iletkenler gibi çeşitli şeylerin fiyatlarını artırıyor. Yakında, bu liste Office 365 aboneliklerini içerecek.
Henüz satış temsilcinizden duymamış olabilirsiniz, ancak Microsoft sessizce 1 Mart 2022’den itibaren kurumsal Office 365 ve Microsoft 365 aboneliklerinin çoğunun fiyatını artıracağını duyurdu. (Tüketici ve eğitim abonelik fiyatları şimdilik değişmiyor.)
Şirketin 19 Ağustos tarihli “Microsoft 365 için yeni fiyatlandırma” blog gönderisini görmüş olsanız bile, 10 yıl önce piyasaya sürülmesinden bu yana şirketin pakete eklediği tüm özellikler hakkında 800’den fazla kelimeyi gözden geçirmeniz gerekecekti. Sonuç olarak: E1 destek düzeyinde Office 365’in bilgisayar başına fiyatında %25’lik bir artış ve diğer abonelik düzeylerinde daha küçük artışlarla birlikte Microsoft 365 Business Basic’te %20’lik bir artış.
Benzer şekilde adlandırılmış birçok abonelik için fiyatlandırma kafa karıştırıcıdır. Yalnızca temel uygulamalara sahip Office 365 veya bir Windows lisansı ve kurumsal mobilite ve güvenlik araçları ekleyen Microsoft 365, her biri E (kurumlar için) ve F (ön cephe çalışanları için) olmak üzere iki destek kategorisine sahiptir. farklı seviyelerde olabilir (E1, E3 ve E5 veya F1 ve F3). Ancak bu özniteliklerin bazı kombinasyonları mevcut değildir: Örneğin, Office 365 F1 veya Microsoft 365 E1 yoktur.
Açık olan bir şey var: Microsoft, daha fazla özellikli (ve daha pahalı) paketlerde fiyat artışlarının yüzdesi daha az olacağından ve Office 365 ile Microsoft 365 arasındaki fiyat farkını kapatacağından, işletmeleri daha fazla tasarruf etmek için daha fazla harcamaya ikna etmeye çalışıyor. daha yüksek destek seviyeleri daha çekici.
İşletmelere BT kaynakları konusunda danışmanlık yapan UpperEdge’de uygulama lideri olan Adam Mansfield, “Onlar için kutsal olan Microsoft 365 E5’in fiyatına dokunmadılar” diyor.
Şimdi hazırlanmaya başlayın
Kurumsal CIO’ların şu anda bu artışlara dikkat etmesi gerekiyor: Mansfield, “Önümüzdeki yıl Haziran veya Aralık’ta bir yenilemeniz varsa, şu anda bunun üstesinden gelseniz iyi olur” diyor.
Haziran, Microsoft sözleşmelerini yenilemek için popüler bir aydır, çünkü alıcılar genellikle Microsoft’un mali yılının kapanmasından hemen önce satış personelinden iyi anlaşmalar alabilirler. Ancak CIO’lar, müzakerelere başlamak için 1 Mart’ta fiyat listesi değişene kadar bunu bırakırlarsa, zamanları tükenebilir.
Üç yıllık bir anlaşmayı yeni yenilemiş olan şirketler bile, şirkete daha iyi bir anlaşma arayacaklarını bildirmek için Microsoft ile bir sonraki toplantılarında fiyat artışını gündeme almalılar, diyor.
Yenileme fiyat koruması
Bazı şirketler, sözleşmelerinde yenileme dönemi fiyat korumalarını müzakere ederek, satıcıların fiyatları ne kadar artırabileceğini sınırladı.
“Altın standart bu,” diyor Mansfield, kendisinin ve meslektaşlarının müşterilerinin müzakere etmesine yardımcı oldukları anlaşmalarda amaçladıkları bir şey.
Ne yazık ki, diyor Mansfield, çoğu şirket bu korumaya sahip değil, bu yüzden mevcut pazarlık indirimleri sona erdiğinde, kendilerini liste fiyatına dönüşün çifte darbesine maruz bırakıyorlar – ve bu liste fiyatı da yükseliyor.
Yine de fiyatlandırma, tartışılan ilk şey olmayacak. Microsoft, değişikliklerle ilgili blog gönderisine başladığı gibi, muhtemelen tüm ekstra uygulamalardan ve yıllar içinde Microsoft 365’e kattığı değerden bahsederek başlayacak. Ancak kendinize sorun, siz ve iş arkadaşlarınız Stream, Planner, Delve, Kaizala, Sway ve Yammer gibi dahil edilen uygulamaları her gün kullanıyor musunuz… veya hiç?
Kuruluşunuzun kullandığı özellikler hakkında ayrıntılı, ayrıntılı bilgilere sahip olmak, müzakerelerde geri bildirim için çok önemlidir. Mansfield, “Kuruluşunuzu, her bir abonelikte bir özellik düzeyinde ne kullandıklarına, çalışan bazında gerçekten bakmaya zorlayın” diyor.
Ancak bu, birçok kuruluşun sözleşmelerinin sona ermesinden bir yıl önce başlamasıyla yavaş bir süreçtir.
Evinizi düzene sokun
Kaliforniya, Santa Monica Şehri CIO’su Joseph Cevetello’nun yaptığı buydu.
“Sözleşmenin bitmek üzere olduğunu bilerek şehirdeki tüm ruhsatlarımızı değerlendirdik ve ruhsatlarımızı gerçekten doğru boyuta getirmeye çalıştık. Cevetello, “Herkes için en eksiksiz işlevselliğe sahip en pahalı lisansa sahip olduğunuz günler geride kaldı” diyor.
“Evinizi düzene sokmanız ve yalnızca Microsoft’un ihtiyacınız olduğunu söylediği şeyleri kabul etmeniz değil” diyor.
“Şehirdeki farklı işçi türleri için profiller tanımlamaya ve ne tür bir Microsoft Office lisansına ihtiyaç duyacaklarına karar verdik. Bu, maliyeti kontrol altına almaya çalışmanın ilk adımıydı” diyor.
Santa Monica, Güney Kaliforniya’daki diğer birçok şehir gibi, Microsoft ürünlerini County of Riverside Microsoft Kurumsal Anlaşması aracılığıyla alır. 2 milyonu aşan nüfusu ile Riverside, Palo Alto Şehri tarafından hazırlanan 2020 raporuna göre, indirimler eskisi kadar büyük olmasa da, pazarlık yapmak ve bazı büyük indirimleri aktarmak için muazzam satın alma gücünü kullandı. anlaşmadan yararlanır.
Cevetello, şehirler ve diğer hükümetler doğrudan Microsoft’tan satın alamazlar, ancak bir bayiden geçmeleri gerekir ve “bayiler çok çeşitlidir” diyor. “Gemiye ilk geldiğimde bize büyük bir değer sağlamayan bir tane vardı. Farklı birini bulduk.”
Bu, başka bir karmaşıklık katmanı eklese de, daha iyi bir anlaşma elde etmek için başka bir fırsat, diyor.
Tehdit edici davranış
CIO’ların Microsoft ile müzakerelerde gündeme getirmek için güvenilir bir ayrılma tehdidine sahip olmaları gerekir – ve bazı çevrelerde Microsoft Office’in iş yapmanın kaçınılmaz bir maliyeti olduğuna dair bir his olsa da, alternatifler var. İşletmelerin kendi destek sağlayıcılarını seçebilecekleri Libre Office gibi açık kaynaklı paketler de dahil olmak üzere çok sayıda masaüstü klonu var.
Bulut tabanlı alternatifler de var: Google Workplace (önceden Google Dokümanlar, daha sonra G-Suite) belki de en çok bilineni, ancak başkaları da var. Zoho, bulut tabanlı üretkenlik uygulamaları, e-posta, CRM, hizmet masası, defter tutma ve diğer iş araçlarını sunar. Salesforce da bu alanda oynuyor: 2016 yılında edindiği bir ofis üretkenlik platformu olan Quip’in işlevselliğini CRM teklifine dahil etti, yani satış personelinin ayrı bir üretkenlik paketine hiç ihtiyacı olmayabilir.
Şimdilik Mansfield, Google’ın yalnızca ara sıra bir üretkenlik paketine ihtiyaç duyan ön saflardaki veya masasız çalışanlarda pazar payı kazandığını görüyor. “İşletmeler Google’ı orada denemek istiyor” diyor ve şirket içinde Google’ın kurumsal masaüstleri için de sözleşmeler kazanabileceği bir köprü oluşturuyor.
Bununla birlikte, CIO’ların sahip olduğu en büyük tehdit, masaüstü harcamalarını Microsoft’tan değil, diğer harcamalarından – örneğin bulutları değiştirmek veya Microsoft’un Power BI’sini Salesforce’un Tableau’suna karşı oynamaktan – almaktır.
“Onlara söyle, ‘Bunu yap ve bunu asla elde edemeyebilirsin.’ Mansfield, bunun Microsoft’un geniş portföyünün buna karşı çalıştığı bir alan olduğuna dikkat çekerek, kaldıraç yaratmaya başladığınız yer” diyor.
Telif Hakkı © 2021 IDG Communications, Inc.