Not: Bu gönderi liste sahipleri için YAZILMIŞTIR. E-posta listeleri kiralayan veya e-posta haber bültenlerinde reklam veren reklamverenler için yazılmıştır. Pazarlama karışımınıza 3. taraf e-postayı dahil etmeyi planlayan veya planlayan bir reklamverenseniz, kanalı daha başarılı bir şekilde kullanmanıza ve daha küçük bütçelerle daha iyi bir YG elde etmenize yardımcı olacaktır. Sonunda, sahiplerin listelenmesine de yardımcı olacaktır. Sonuçta mutlu bir reklamveren, tekrar eden bir reklamverendir.
E-posta pazarlamasındaki yıllarım boyunca hem e-posta pazarlama ajansı ve e-posta listesi kiralama tarafında, bunun gibi birkaç konuşma yaptım ve "Yeterince [tıklama, potansiyel müşteri, satış veya diğer somut sonuçlar] almadığım için kampanyalarımı iptal ediyorum. Reklamveren daha sonra kampanyayı çeker ve e-posta listesinin performansı konusunda hayal kırıklığına uğrar.
Ancak, reklamverenin (veya ajansının ya da liste aracısının) kampanyayı çekmeden önce, birkaç küçük ayarlama yapmaya ve yeniden test etmeye istekli olduğu durumlar da olmuştur. Ve bir zamanlar hayal kırıklığına uğrayanlar için, kampanya performansında anında bir iyileşme gördü. Onlarla başarılı e-posta reklamcılığının denenmiş ve gerçek bir sırrını paylaştım:
Yaratıcılık ve başarı kriterlerinizi kampanya hedefinize uygun hale getirin.
Evet. Bu pazarlama 101, ancak hedef, yaratıcılık ve başarı ölçütlerinin tamamen yanlış hizalandığını ne sıklıkla gördüğümü anlatamam. Ve olduklarında, kampanya olabileceği kadar başarılı olamaz. (NOT: Bilinmeyen nedenlerden dolayı bu yanlış hizalama e-postada daha sık meydana gelir.)
İyi haber şu ki, e-posta pazarlamasının yatırım getirisini hızla tersine çevirebilecek kolay bir düzeltme. E-posta merkezli bir kampanyaya bakarken, kendinize şu dört soruyu sorarak başlayın:
- Bu kampanya için hedefim nedir?
- Reklamım ve açılış sayfam bu hedefle uyumlu mu?
- Teklifim, yaratıcılığım ve açılış sayfam sadece benim için değil, izleyicilerime de anlamlı geliyor mu?
- Kampanyanın başarısını nasıl ölçeceğim ve hedefle uyumlu mu?
Ne elde etmeye çalışıyorsun Markalaşma? Kayıtlar? Satış soruşturması mı? Anında satın alma mı? Amacınız ne olursa olsun, reklam öğenizin, açılış sayfanızın ve ölçümlerinizin tümünün hedefle uyumlu olduğundan ve hedef kitlenizin perspektifinden (genellikle sizinkinden farklıdır) anlamlı olduğundan emin olun.
Hedefiniz markalaşma mı? E-posta etkili bir şekilde önemli marka hedeflerine ulaşır: farkındalık, mesaj ilişkilendirme, tercih edilebilirlik, satın alma amacı, vb. Çoğu reklamverenin, özellikle e-bülten reklamlarını kullanırken, e-posta kanalındaki marka reklamlarında büyük başarı elde ettiğini gördüm. Yaratıcıları ilgi çekicidir, markaları öne çıkar ve izleyicinin markaları ile ilişkilendirmesini istedikleri mesajları pekiştirirler. Ancak bağlantı kopması, reklamverenin kampanyayı tıklamalarla veya başka bir metrikle ölçtüğü zaman, reklam öğesinin hiçbir zaman bu tür bir yanıtı ortaya çıkarması amaçlanmadığı zaman ortaya çıkar. Marka, anlık bir yanıtla değil, reklamı görüntülemenin (yani bir izlenimin) izleyicinin algısı ve amacı üzerindeki etkisiyle ölçülür. Bunun yerine barometreniz olarak açık oranları kullanın.
Web sitenizi ziyaret etmek veya yeni kayıtlar mı istiyorsunuz? Harika! Bu tür bir tepkiyi ortaya çıkarmak için reklam öğenizi tasarladığınızdan emin olun. Reklamınızın mesajı "WidgetTown: Piyasadaki en iyi widget'lar. Daha fazlası için burayı tıklayın. " potansiyel müşterilerin marka algılarını etkilemiş olabilirsiniz, ancak onları tıklatma olasılığınız düşüktür. Neden yapmalılar? İhtiyaç duydukları tüm bilgilere sahipler ve yolun sonunda, bir parçacığa ihtiyaçları varsa, sizi aramaları daha olasıdır. Ancak şu anda tıklamayacaklar ya da kusursuz zamanlamayla, acil bir ihtiyaçları olacak. Hedefiniz kayıtlarsa, izleyiciye tıklaması için bir neden verin. Onlara (onlar için) gerçekten değerli olan bir şey verin.
Hedefiniz olası satış yaratma mı? Teşvik ve açılış sayfası artık kampanyanızın önemli bir parçasıdır. Reklam, açılış sayfasına bağlanıyor mu? Teşvik, reklam öğesinde tanıtılıyor ve açılış sayfasında açıkça ve dikkat çekici bir şekilde gösteriliyor mu? Açılış sayfasında (ve e-postada) net mi potansiyel müşterinin bundan sonra ne yapması gerekirve teşvik güçlendirildi mi? Potansiyel müşteriyi görevi tamamlamaktan alıkoyacak dikkat dağıtıcı unsurlar (gezinme, sosyal ağ bağlantıları vb.) Var mı? Bunlardan herhangi biri, bir olası satış yaratma kampanyasının etkinliğini azaltabilir ve oluşturduğunuz potansiyel müşteri sayısını azaltabilir.
Belki hedefiniz çevrimiçi satıştır. Birinin dürtüyle satın alacağı bir ürün mü yoksa kampanyalarınız tatiller gibi olaylara odaklanmalı mı? Tüm ödeme sürecinden geçtiniz mi? Temiz ve basit mi yoksa kıvrımlı ve şifreli mi? Sorunlu noktaların nerede olduğunu görebilmek için alışveriş sepetinin terk edilmesini mi izliyorsunuz? E-posta servis sağlayıcınız (ESP) veya dahili e-posta çözümünüz, alışveriş sepetinden vazgeçme tetikleyicilerini destekliyor mu? Ziyaretçilerin tarayıcılarına bir çerez yerleştiriyorsunuz, böylece birkaç gün içinde geri gelirler ve o ürünü satın alırlarsa, potansiyel müşterileri oluşturan reklama kredi verebilirsiniz?
Bu arada, tek bir kampanyayla birden fazla hedefe ulaşmaya çalışmayın. Futon gibi olacak, çok iyi bir kanepe ya da çok iyi bir yatak değil.
Bunlar, istenen eylemleri ve dolayısıyla 3. taraf e-posta kampanyalarınızın yatırım getirisini değerlendirmenizi etkileyebilecek temel ancak mevcut faktörlerden sadece birkaçıdır. E-posta pazarlama başarısı ile göreceli başarısızlık arasındaki çizgiyi iyi bir tanesinde hatırlayın. Mesajlarınızın ve hedeflerinizin sıralı olduğundan emin olmak için bu adımları kullanın ve ROI ölçeri anında lehinize çevirebilirsiniz.