Mevcut bir karta bilgi eklerken veya yeni bir kredi kartı eklerken hata iletisi alırsanız, sorunu çözmek için şu adımları deneyin:
- Hata iletisindeki yönergeleri izleyin.
- Kredi kartı numaranızı boşluk, virgül veya sayı dışındaki karakterler olmadan yeniden yazın.
- Ödeme seçeneğiniz için listelenen ad, son kullanma tarihi ve fatura adresi bilgilerini doğrulayın.
- Yeni bir ödeme seçeneği kullanıyorsanız, ödeme seçeneğinin etkinleştirilmiş olduğunu doğrulayın.
- Ödeme seçeneğinizin hesabında, satın alma işleminizin toplam tutarını ve vergilerini ödemek için yeterli para bulunduğunu doğrulayın.
- Ödeme seçeneğinin çevrimiçi faturalama veya otomatik faturalama yetkisine sahip olduğunu doğrulayın.
- Bankanıza başvurarak yetkilendirmenin neden başarısız olduğunu öğrenin.
- Farklı bir ödeme seçeneği eklemeyi veya farklı bir ödeme seçeneğine geçiş yapmayı deneyin.
Yukarıda listelenen adımları denedikten sonra daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Desteğe Başvurun'a tıklayın.