İşverenlerin Z Kuşağını Yumuşak Beceriler Konusunda Eğitmesi Gerekiyor
Gen Z’yi (Ve Kendinizi) Başarıya Hazırlamak
Z Kuşağını duymadan haberleri açmak veya sosyal medyaya giriş yapmak imkansız. Genellikle, genç nesil için yankılanan alkışlar ve onlar hakkında bitmek bilmeyen şikayetlerin bir karışımı. Pek çok kişi Z kuşağının, gecikmiş toplumsal değişiklikleri yönlendiren tutkulu trend belirleyicilerle dolu olduğu konusunda hemfikir; diğerleri baş ağrısı olduğunu söylüyor. Görüş ne olursa olsun, Gen Z işgücüne tam gaz giriyor.
Z Kuşağı Kimdir?
Gen Z bireyleri, 1996’dan sonra doğdu ve ilk kez bir önceki seçimde oy kullanma hakkını kazandı. Bu nesil aynı zamanda ırksal olarak en çeşitli olanlardan biridir ve %48’i Hispanik, Afrikalı Amerikalı ve Asyalı gibi beyaz olmayan etnik kökenleri bildirmektedir. Uzmanlar, Z kuşağının yakında en kalabalık nesil olarak Y kuşağını geride bırakacağını tahmin ediyor; bu, insanların yaşama ve çalışma şeklini sonsuza dek değiştirecek bir fenomen. [1]. Her nesil ekonomik ve sosyal zorluklarla karşı karşıya kalsa da Z Kuşağı, COVID-19 ve ırksal, çevresel ve politik adaletsizlikler – kariyer ve profesyonellik görüşlerini güçlü bir şekilde şekillendiren koşullar – arasında dirençli olduğunu kanıtladı.
Ek olarak, Gen Z dijital çağda büyüdü: dünyayı yalnızca internetle tanıyan ilk nesil. Bununla birlikte, sonsuz bağlantıya rağmen, Z kuşağının çok az üyesi, başarılı kariyerler için gerekli görülen iletişim ve kişilerarası becerilere sahiptir. Bunun çoğu, Z Kuşağı öğrencilerini çalışmalarını çevrimiçi ortama taşımaya zorlayarak resmi ve gayri resmi yüz yüze etkileşimleri geliştirme yeteneklerini engelleyen COVID-19 salgınından kaynaklanmaktadır. Workforce Institute’a göre, Z Kuşağı Amerikalıların %34’ü, profesyonel dünyada beceriye dayalı bilgi eksikliğinden eğitim engellerini sorumlu tutuyor. [2].
Pandemi ayrıca ırktan cinsiyete önemli sosyoekonomik eşitsizliklere de işaret etti. Düşük gelirli hanelerdeki beyaz olmayan kadınlar, koronavirüsle ilgili ekonomik etkilere karşı özellikle savunmasızdı ve “temel” kabul edilen işlerde ortaya çıkmaları bekleniyordu. [3]. Z Kuşağı kadınları için bu, aşılması gereken ek bir engeldi.
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, Gen Z’nin işgücünün %12,8’ini oluşturduğunu ve bunun zamanla artması gerektiğini bildirdi. [4]. Bu nedenle, işverenler üst düzey yetenekler için sosyal beceri eğitimini atlamayı ihmal edeceklerdir.
Z Kuşağı Sosyal Beceri Eğitimi: 5 Konu
Gen Z, işyerinde özgünlük, empati, kapsayıcılık ve esnekliğin gerekli olduğunu göstermiştir. Yine de, diğer önemli sosyal becerileri kazanma konusunda aldatılmış hissediyorlar ve bu da onları çeşitli meslekler için hazırlıksız bırakıyor. İşte işverenlerin Z Kuşağını hemen eğitmesi gereken beş sosyal beceri.
1. İletişim
Uzaktan okul ve iş, Z kuşağının uygun iletişim becerileri geliştirmesini giderek zorlaştırdı. Ancak, istemedikleri için değil. Aslında, Z kuşağı çalışanlarının %60’ı, performanslarını iyileştirmek için yapıcı geri bildirimleri takdir ediyor. [5]. Bu, işverenlerin sözlü veya yazılı olarak nasıl daha iyi iletişim kuracaklarını öğrenmek için Z Kuşağı yeteneklerine yönelik kapsamlı sosyal beceriler eğitimi verme fırsatıdır.
2. Ağ
Aynı şekilde, sosyal medyada iyi bağlantılara sahip olmak, işyerinde ağ oluşturmakla kıyaslanamaz. Z kuşağındaki birçok kişi, özellikle potansiyel işverenlerle tanışma söz konusu olduğunda, LinkedIn’de gezinmeyi zor bulmuştur. Bu neslin çoğu, ilk iş aramalarına pandeminin zirvesinde, istihdam fırsatları tüm zamanların en düşük seviyesindeyken ulaştı, bu da potansiyel liderlere ve şirketlere ulaşma şansının çok az olduğu anlamına geliyor.
3. Müzakere
Gen Z’nin kariyerleri için birkaç beklentisi var: esneklik, iş-yaşam dengesi ve maaş. Aslında, genellikle kariyer giriş seviyesinde verilenden daha yüksek maaş beklentileriyle finansal teşviklere daha fazla ilgi gösterdiler. Bu, işe alım uzmanlarını tuhaf bir duruma soktu, ancak karşılık vermeyi bilmeyen yeteneklerle nasıl pazarlık yapılır? Müzakere becerileri iş dünyasında, özellikle satışta kritik öneme sahiptir. Pek çok kişi Z Kuşağını bir grup hevesli olarak etiketlediğinden, onlara yumuşak müzakere becerilerini öğretmek işinize önemli ölçüde fayda sağlayabilir.
4. Topluluk Önünde Konuşma
İşverenler ve çalışanlar, gelecekte ortadan kalkacağına dair çok az işaret gösteren uzaktan çalışmayı benimsedi. Uzaktan çalışmanın avantajları olsa da, Z kuşağının bir dinleyici kitlesi önünde konuşma pratiği yapmasına elverişli değildir. Bir grubun önünde durmak ve bilgileri açık ve ilgi çekici bir şekilde sunmak iş başarısı için çok önemlidir. Gen Z, gerekli topluluk önünde konuşma becerilerini öğrenirlerse, bunu etkili bir şekilde yapmak için mükemmel bir potansiyele sahiptir.
5. Çatışma Çözümü
Çalışmalar, yanlış iletişimin çatışmaların önde gelen nedeni olduğunu gösterirken, dört kişiden biri şirket liderliğinin işyeri çatışmalarını iyi idare etmediğini düşünüyor. Ek olarak, çalışanlar işteki sürtüşmelerle ne kadar uzun süre uğraşırlarsa işlerinden o kadar az tatmin olurlar. Z kuşağı, çatışma çözümünü anlamaktan yararlanabilir. Yeni başlayanlar için, yöneticileri sürekli devreye girmek zorunda kalmaktan kurtarır. Aynı zamanda sonuç üreten daha dostane ve işbirlikçi bir iş gücü yaratacaktır.
İş Başarısı İçin Z Kuşağı Yeteneğini Sosyal Becerilerde Eğitin
Z kuşağının sosyal becerilerini geliştirme şansı verilirse işgücüne sunacağı çok şey var. En kararlı, kararlı nesillerden biri olarak işverenler, Gen Z yeteneklerini ekiplerine katmayı kaçırmak istemeyeceklerdir.
Referanslar:
[1] Geleceği Bugün İnşa Edin: Uzaktan İş Gücünüzü En İyi Şekilde Desteklemek İçin En İyi Stratejiler
[2] Gen Z ile tanışın: Gelecek nesil burada: Umutlu, endişeli, çalışkan ve ilham arayan
[3] İşte Kadın İşgücünün COVID Nedeniyle Nasıl Geri Çekildiği
[4] Yaş, cinsiyet, ırk ve etnik kökene göre sivil işgücü
[5] GEN Z® 2018’İN DURUMU: Z GENİ VE TEKNOLOJİSİNE İLİŞKİN BEKLENMEYEN ANLAYIŞLAR