Güncel mülakat soruları ve Cevapları, Görüşme yaptığınız pozisyonu arayın. Online mülakat soruları, işi yapmak için gereken beceri ve niteliklere göre önem sırasına göre listelenmiştir. Sözlü mülakat soruları ve Cevapları, En alakalı mülakat sorularını yazdırın veya sadece ilk 10, 20 veya 30 soruyu yazdırın. Aşağıda sizler için yararlı yolları ve açıklamalı soru ve hatalarımızı en iyi şekilde açıkladık. Buyrun sizde yorum yazarak değerlendirin.
MÜLAKAT’TA SORULACAK SORULAR
- Bir çalışanı işe alma, görüşme veya işe alma konusundaki son deneyiminizden bahsedin. İş için doğru kişiyi bulmada en etkili teknikleri hangi tekniklerle buldunuz?
- Likör yönetmeliklerine uymanızı sağlamak için kullandığınız etkili bir yöntemi paylaşın.
- Sizin için bütçe oluşturmanın en zor kısmı nedir?
- Lütfen birisine koçluk veya akıl hocalığına nasıl yardım ettiğinize dair bir örnek paylaşın. Kişinin bilgi veya becerilerinde ne gibi gelişmeler gördünüz?
- Beklentileri belirlediğinizde ve astların performansını izlediğinizde bir örnek verin. En etkili rehberliği ve yönü buldunuz?
- Öğrencilerinizin eğitim ihtiyaçlarını belirlediğiniz ve onları öğretmek / eğitmek için başarılı bir yol geliştirdiğiniz bir deneyimi anlatın.
- Deneyimlerinize göre, iyi bir takım geliştirmenin anahtarı nedir? (Karşılıklı güven, saygı ve işbirliğini nasıl inşa ettiklerine bakın.)
- Bir görevi başarmak için çeşitli insanlardan oluşan bir grubu başarıyla organize ettiğiniz bir zaman örneği verin.
- Halkla iletişim kurarken başarının anahtarı nedir?
- Zor bir bilgiyi başarıyla paylaştığınız bir deneyimi paylaşın. (Adayın açık iletişim hatlarına sahip olduğundan emin olun.)
- Çalışmanızı nasıl organize ettiğinizi, planladığınızı ve önceliklendirdiğinizi söyleyin.
- İşinizde yeni teknolojiyi veya bilgiyi uyguladığınızda bir deneyimi paylaşın. Şirketinize nasıl yardımcı oldu?
- Bir soruna en iyi çözümü seçmek için bilgileri analiz ettiğiniz ve sonuçları değerlendirdiğiniz bir deneyimden bahsedin.
- Birden çok kaynaktan bilgi toplamanız gereken zamanın bir örneğini paylaşın. Hangi bilgilerin alakalı olduğunu nasıl belirlediniz?
- Sorunlara alternatif çözümlerin güçlü ve zayıf yönlerini belirlediğiniz bir zamanı adlandırın. Etkisi neydi?
- Zor bir kişiyle başa çıkma konusunda yaşadığınız bir deneyimi ve durumu nasıl ele aldığınızı paylaşın.
- İnsanların şirketinizi veya kendi iş ahlakınızı geliştirmelerine yardımcı olmanın aktif yollarını bulma becerinizin olduğu bir deneyim sağlayın.
- Başkalarıyla başarılı bir şekilde koordine ettiğiniz bir deneyimi paylaşın. O kadar başarılı olmayan bir koordinasyon çabasına ne dersiniz?
- Bana bir başkasının işine en son ne zaman nezaret ettiğinizi anlatın. Çalışanları nasıl etkili bir şekilde motive ettiniz, geliştirdiniz ve yönlendirdiniz?
- Başka bir kişinin tepkisini öngördüğünüz için bir sorunu önleyebildiğinizde bir örnek verin.
- Deneyimlerinize göre, şirketinizin sorumluluk alanınız için geçerli olan tüm yasalara, düzenlemelere ve standartlara uymasını sağlamanın anahtarı nedir?
- Bilgileri en son ne zaman izlediğiniz veya incelediğiniz ve bir sorun tespit ettiğinizden bahsedin. Nasıl cevap verdin
- Etik değerleriniz test edildiğinde bir örnek verin.
- “Call of duty” in ne zaman aşıldığına dair bir örnek paylaşın. (Adayın güvenilir olduğunu gösteren cevapları arayın.)
- Liderlik etme veya bir fikir sunma isteğinizin şirketinize yardımcı olduğu bir deneyimi paylaşın.
- Şirketinizde yiyecek hazırlama veya servis işlemlerini izlemenizin düzenlemelere uyumu sağlamanıza yardımcı olduğu bir deneyimi paylaşın.
- Zamanı etkili bir şekilde yönetme yeteneğinizi gösteren bir deneyim sağlayın. Zorluklar ve sonuçlar nelerdi?
- İşinizin performansını ve / veya başkalarının çalışmalarını izlemenin en iyi yolu nedir? Düzeltici önlem almanız gereken bir zamanı paylaşın.
- Lütfen bir gruba sunduğunuz bir deneyimi paylaşın. Durum neydi ve nasıl geçti?
- Yüksek stresli bir durumla sakin ve etkili bir şekilde başa çıkacağınız bir zaman sağlayın.
- Sabrınızın test edildiği bir zaman belirtin. Duygularınızı nasıl kontrol altında tuttunuz?
- Başkalarıyla işbirliğini ve bağımsız düşünceyi nasıl dengeliyorsunuz? Bir örnek paylaşın. (Adayın işbirlikçi bir tavrı olup olmadığını veya başka bir şekilde iyi huylu olup olmadığını belirlemeye çalışın.)
- Para sayma ve / veya banka mevduatı yapma konusundaki son deneyiminizden bahsedin.
- Yiyeceklerin kabul edilebilir bir şekilde hazırlanmasını ve / veya sunulmasını sağlamak için kullandığınız etkili bir yöntemi paylaşın.
- Ekipmanı, yapıları veya malzemeleri inceleme konusundaki gayretinizin bir sorunu veya sorunun nedenini belirlemenize yardımcı olduğu bir deneyimi paylaşın.
- Ayrıntılara ve titizliğe dikkatinizin son şirketiniz üzerinde etkili olduğu bir deneyimi paylaşın.
- Bir müşteriden gelen zor bir şikayeti başarıyla çözdüğünüz bir zaman sağlayın. Şikayet ve / veya problemle etkin bir şekilde başa çıkmak için hangi yöntemleri kullandınız?
- Hızla gelişen bir işyerinde çalıştığınız bir zaman sağlayın. Değişiklikle nasıl başa çıktınız? (Adayın esnek olduğundan emin olun.)
- Gıdaların ekonomik kullanımı ile zamanında hazırlanmayı nasıl dengeliyorsunuz?
- Mevcut veya gelecek bir sorunu anlayışınızın şirketinizin soruna yanıt vermesine yardımcı olduğu bir deneyimi paylaşın.
- Bütçeleri ve harcamaları gözden geçirmenizin şirketinizin mali sorunlardan kaçınmasına yardımcı olduğu bir deneyimi paylaşın.
- Teslimat alırken ürün kalitesini ve miktarını sağlamada en etkili yöntem hangisi?
- Personel görevlerini başarıyla atama konusundaki son deneyiminizden bahsedin.
- Birinin ihtiyaçlarına veya duygularına duyarlı olduğunuz bir deneyim sağlayın. Yardımseverliğiniz çalışma ortamınızı nasıl etkiledi?
- Büyük miktarda bilgi / veriyle çalışmak için etkili bir yaklaşım paylaşın. Yaklaşımınız şirketinizi nasıl etkiledi?
- İş arkadaşlarınızla veya başkalarıyla kişisel bağlantıların işinizde başarılı olmanıza yardımcı olduğu bir deneyimi paylaşın. (Adayın başkalarıyla iyi çalıştığından emin olun.)
- Bir olayın planlanması ve düzenlenmesi için zor bir müşteriyle başarılı bir şekilde görüştüğünüz bir deneyimi paylaşın.
- Menüleri ve yiyecek kullanımını planlarken hangi faktörleri göz önünde bulundurursunuz?
- Yeterli personeli olmayan bir restoranı başarıyla yönettiğiniz bir zamanı anlatın. Başarınıza hangi yöntemler yol açtı?
- Şirketinizin etkinliğini artıran personel performansı ve / veya müşteri hizmetleri için belirlediğiniz standartları açıklayın.
- Bir iş arkadaşınıza veya müşterinize kişisel yardımı başarıyla sağladığınız bir zamanı açıklayın.
- Bir işçi eğitim programını başarıyla yönettiğiniz bir zaman sağlayın. Hangi yöntemler sizi başarılı kıldı?
- Bir tabakta eksik bir malzemeyi doğru bir şekilde belirlediğiniz bir deneyimi paylaşın.
- En son sakladığınız kayıtların durumundan bahsedin. Kayıt tutma konusunda en çok iyileştirmeye ihtiyaç duyan şey nedir?
- Lütfen zor bir ilkeyi veya kavramı başarıyla öğrettiğiniz bir deneyimi paylaşın. Nasıl başarılı olabildin?
- İsteyerek ek sorumluluklar veya zorluklar üstlendiğiniz bir zamanı paylaşın. Bu sorumlulukların tüm taleplerini nasıl başarıyla yerine getirdiniz? (Adayın kendi kendine başlayan biri olduğundan ve bazı inisiyatifler sergileyebileceğinden emin olun.)
- Restoranınızda hizmeti, performansı veya güvenliği iyileştirmenin bir yolunu belirlediğiniz bir deneyimi paylaşın.
- Satın almak için hangi ekipman ve sarf malzemelerinin gerekli olduğunu nasıl belirlersiniz?
- Engeller karşısında ısrarcı olduğunuza dair bir örnek verin.
- Tüketimi tahmin etmek ve satın almak için gereken mal miktarlarını tahmin etmek için hangi yöntemleri kullandınız?
- Personel ihtiyaçlarını değerlendirmek ve gerektiğinde yeni personel işe almak için kullandığınız etkili bir yöntemi paylaşın.
- İşyerinde gerekli olan fiziksel aktiviteleri gerçekleştirmek için nasıl formda kalıyorsunuz?
- Kişisel olarak zorlayıcı bir hedefi ne zaman belirleyip başardığınıza dair bir örnek paylaşın. Başarılı olmanıza ne yardımcı oldu?
- En son yarattığınız özel yemeği tarif edin. Nasıl karşılandı?
- Başkalarıyla iyi çalışma ve farklılıkları uzlaştırma becerinizin şirketinize veya işvereninize yardımcı olduğu bir deneyimi anlatın. (Adayın nasıl pazarlık yapacağını bildiğinden emin olun.)
- Mükemmel dinleme becerilerini gösterebildiğiniz bir zaman örneği verin. Durum ve sonuç neydi?
- Popüler olmayan veya daha az karlı olan öğeleri belirlemek için kullandığınız bir yöntemi paylaşın.
- Bana ekipman bakımı ve onarımları için düzenleme deneyiminizden bahsedin.
- Yönetime verdiğiniz tavsiyenin şirketinizde bir gelişmeye yol açtığı veya başka bir şekilde işvereninize yardımcı olduğu bir zamanı belirtin.
- Verileri veya bilgileri analiz etmenin bir güç olduğunu düşünüyor musunuz? Nasıl yani?
- Menü öğelerine fiyat atamak için kullandığınız yöntemleri anlatın.
- Kutunun dışında düşündüğün zamanlara bir örnek ver. İşvereninize nasıl yardımcı oldu?
- Başka bir kişiyi düşünme şeklini veya davranışını değiştirmeye başarılı bir şekilde ikna ettiğiniz bir zamanı anlatın.
- Beslenme standartlarını etkili bir şekilde uygulamak için hangi yöntemler kullanılır?
- Potansiyel bir eylemin maliyetlerini veya faydalarını değerlendirme yeteneğinizin en uygun eylemi seçmenize yardımcı olduğu bir deneyimi paylaşın.
- Bana bir şeyler yapmak için kendi yönteminizi geliştirdiğiniz veya önemli bir görevi bitirmek için kendi kendinizi motive ettiğiniz bir zamandan bahsedin.
- Bana ellerinizle çalışırken yaşadığınız son bir deneyimden bahsedin.
- Son işinizde geliştirdiğiniz bazı uzun vadeli hedefler nelerdir? Onlara ulaşmak için ne yaptın?
- Yaratıcılığınızın veya alternatif düşüncenizin iş yerinizdeki bir sorunu çözdüğü bir zamanı adlandırın.
- İhtiyaçları ve ürün gereksinimlerini analiz etme yeteneğinizin etkili bir tasarım oluşturmanıza veya şirketinize fayda sağlamak için bilinçli bir karar vermenize yardımcı olduğu bir zamandan bahsedin.
- Yazma becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz? (Harika yazma becerilerini gösteren bir örnek isteyin.)
- Yeni bir duruma uyum sağlamak veya devam eden bir durumu iyileştirmek için yeni eğitim becerileri, fikirleri veya bir yöntem kullandığınız bir deneyimi paylaşın. (Adayın öğrenme yeteneğine bakın.)
- Başarılı bir bütçenin anahtarı nedir?
- Karmaşık bir sorunu belirleyebildiğiniz, seçenekleri değerlendirebildiğiniz ve bir çözüm uygulayabildiğiniz bir zaman verin. Çözüm işvereninize nasıl fayda sağladı?
- Yeni bir ekipmanın nasıl kullanılacağını başarıyla öğrendiğiniz bir deneyimi paylaşmak mı?
- Esas olarak mekanik ilkelere göre çalışan bir makine veya cihaza başarılı bir şekilde bakım yaptığınız, onardığınız veya test ettiğiniz bir zamanı tanımlayın.
İŞVEREN KAYNAKLARI : 5 EN YAYGIN GÖRÜŞME HATALARI
- Hata 1: Yeterince Hazırlanmıyorsunuz
Mülakat yapmanın ve nihayetinde doğru adayı işe almanın başarısı, ilk aday ofisinize gelmeden önce gerçekleşen hazırlık miktarına bağlıdır. İlk olarak, işi başarılı bir şekilde yapmak için hangi özelliklerin, becerilerin ve kişilik özelliklerinin gerekli olduğunu belirlemek isteyeceksiniz. Daha sonra, her aday için bu özellikleri ve becerileri belirlemenize ve değerlendirmenize yardımcı olacak mülakat sorularını seçmek isteyeceksiniz. Hazır Hazırlık Mülakatı burada devreye giriyor.
- Hata 2: Çok Fazla Konuşuyorsun
İyi bir pratik kural 20/80 kuralıdır. Konuşmanın% 20’sini ve dinlemenin% 80’ini yapmalısınız. Ne yazık ki, birçok görüşmeci bunu tam tersi şekilde yapıyor. Yaptığınız konuşmaların çoğu sadece soru sormaktan ibaret olmalıdır. 2. bir görüşme için onları getirmek istiyorsanız, adayı yalnızca pozisyonu ve şirketi satın.
- Hata 3: Durmuyorsunuz
Duraklamanın gücüne hayran kalacaksınız. Aday mülakat sorunuzu yanıtladıktan sonra hiçbir şey söylemeyin. Hiçbir şey söylemeyerek ne kadar fazla bilgi alacağınıza şaşıracaksınız.
- Hata 4: Adayı Kanca Bıraktınız
Görüşmeciler genellikle belirsiz yanıtları kabul ederler. Anahtar, daha derine inmektir. Bir mülakat sorusuna belirsiz bir yanıt sunulduğunda, “Ne demek istiyorsun” veya “Bana bundan daha fazlasını anlat” gibi ucu açık bir soru sorun. Duraklatmayı kullanmak da daha fazla bilgi isteyecektir.
- Hata 5: Geçmiş Deneyimlere Dalmazsınız
Bir adayın geçmiş deneyimi, sizin için nasıl performans göstereceğinin en iyi göstergelerinden biridir. Hazır Hazırlık Mülakatı’ndaki mülakat sorularının çoğunun bir örnek veya belirli bir deneyim istemesinin nedeni budur. Bir görüşmeci olarak, adayın geçmiş işlerinin her birini neden terk ettiğini bulmak da çok önemlidir. Etkili duraklamalar ve takip soruları ile, adayın doldurmaya çalıştığınız pozisyonda ne kadar süreceği konusunda daha iyi bir fikir edinebilirsiniz.
İŞVEREN KAYNAKLARI : BİR ADAYI İŞE ALMADAN ÖNCE CEVAPLAMANIZ GEREKEN 4 SORU
Bir işe almadan önce kendinize şu 4 hayati soruyu sormanız gerekir. Her biri için olumlu cevap verirseniz, başarılı olması ve şirketinizde kalması gereken bir adayınız var.
- Aday işi yapabilir mi?
Yeni işe alınan çalışanınız sorumluluklarını yerine getiremezse, pek bir şey başaramazsınız. Bir adayın işi yapıp yapamayacağını belirlemenin en iyi yolu, daha önce benzer rollerde veya durumlarda başarılı olup olmadıklarıdır. Bu yüzden sunduğumuz mülakat sorularının çoğu geçmiş deneyimler soruyor.Belirli beceriler veya senaryolar hakkında sorular sorduğunuzdan emin olun. Aday genel veya genel bir yanıt verirse, örnekler için basın.
- Adayı beğendik mi?
Bu oldukça basit. Kendinizi ve ekibinizin aday ile çalıştığını görebiliyor musunuz? Çalıştığın insanlarla kendi ailenle olduğundan daha fazla zaman geçiriyorsun. Sizin ve ekibinizin anlaşacağı kişileri işe almak istiyorsunuz.Sadece dikkatli ol. Çeşitlilik çok iyi bir şeydir. Şirketinizdeki herkesin aynı şekilde düşünmesini ve hareket etmesini istemezsiniz. Sevdiğiniz birini bulun, ancak sizin ve ekibiniz gibi birini bulmayın.
- Aday riskli mi?
Adayın başarılı olacağını düşünüyor musunuz yoksa bir risk mi? Adayın gerçekten buna değdiğini hissetmediğiniz sürece, muhtemelen pozisyonu aldıktan sadece birkaç hafta veya ay sonra ayrılacak biri üzerindeki itibarınızı riske atmak istemeyeceksiniz.
- Adaya istediğini ödeyebilecek miyiz?
Bu, yoldan çekilmesi oldukça kolay. Adayın aradığı maaş aralığını sormak kadar basit. Ancak, adayın şu anda aldığı maaşı da onaylamak isteyeceksiniz. Nerede olduklarını ve nerede olmak istediklerini bilmek güzel.
İŞ ARAYANLAR İÇIN : BÖYLE GÖRÜŞME YAPTINIZ … HAZIRLIKLI MISINIZ?
Önemli mülakat sorularını yanıtlamaya hazır olun
Her soru için bir cevabın ezberlenmesini kimse beklemiyor. Ancak önceden hikayeler veya deneyimler düşünmelisiniz. Hazır Hazırlık Görüşmesinin temel amacı budur. Görüşme yaptığınız pozisyonu bulun ve size sorulabilecek soruları gözden geçirin. Zayıf olduğunuz sorular varsa, olumlu cevaplarla hazırlıklı olun.
İşveren sormasa bile sorulara cevap vermeye hazır olun
Görüştüğünüz her işveren görüşme konusunda iyi olmayacaktır. En kötü görüşmeciler, tüm konuşmayı yapanlardır. Kendinizi farklılaştırmanız için çok az fırsat sağlarlar. Böyle bir durumda, size sorulmasa bile bazı önemli mülakat sorularına cevap verdiğinizden emin olun. Biraz alıştırma ile bu konuda iyi olabilirsiniz. Sadece aşırıya kaçmayın. Aksi takdirde, kendini beğenmiş ve kendine aşırı güvenen biri olarak algılanabilirsin.
Her işte ne yaptığınızı ve neden ayrıldığınızı açıklamaya hazır olun
Her pozisyon için birincil sorumluluklarınız ve temel başarılarınız hakkında kısa bir açıklama yaptığınızdan emin olun. Genel olarak şunları paylaşmanız önerilir:
- Her pozisyon için 2 ila 3 sorumluluk
- Her pozisyon için 2 ila 3 başarı
- En son 3 pozisyon. Ancak, daha fazlasını paylaşmaya hazır olun.
Son olarak, her pozisyondan neden ayrıldığınızı paylaşmanız gerekir. Her pozisyon hakkında paylaştıklarınızın muhtemelen en önemli yönü budur.
İŞ ARAYANLAR İÇIN : İLK 4 GÖRÜŞME HATALARI
- Hata 1: Herkes Gibi Konuşuyorsunuz
Başarılı bir görüşmenin anahtarı, işverenlerin zihninde öne çıkmaktır. Bu, şık kıyafetler giymek anlamına gelmez. Öne çıkmak için bir şeyi savunmanız gerekir. İşverenin hakkınızda hatırlamasını istediğiniz bir veya iki şeyi seçin. Görüşme sırasında bu bir veya iki noktaya birkaç kez değinin.Örneğin, kendinizi son teslim tarihine göre belirlenmiş biri olarak markalamayı seçebilirsiniz. Ekip ortamında çalışmayla ilgili sorulduğunda, mülakat sorusunu yanıtlayın, ancak ana fikrinize dokunmaktan çekinmeyin. “Son teslim tarihini kendim belirlediğim için, hedeflerimize zamanında ulaşmak için başkalarının güçlü ve zayıf yönleriyle nasıl çalışılacağını gerçekten öğrendim.”
- Hata # 2: Belirsiz Yanıtlar
Belirsiz yanıtlar size neredeyse bir ret mektubu sağlayacaktır. Sadece belirsiz yanıtlar kolayca unutulmakla kalmaz, çok az güvenilirlik taşır. Her röportaj sorusuna ayrıntı vererek, cevaplarınız daha gerçek, somut ve en önemlisi … akılda kalıcı hale gelir.
- Hata 3: Hazırlık Yok veya Az
1 ve 2 numaralı hatalar genellikle hazırlık eksikliğinden kaynaklanır. Başvurduğunuz pozisyonla ilgili mülakat sorularının cevaplarını hazırlarken kendinize bolca zaman verin. Satılan ürün veya hizmetleri, şirketin hizmet verdiği müşterileri ve rekabeti sıkı bir şekilde anladığınızdan emin olun. Gerçekten hazırlığın yerini hiçbir şey tutamaz.
- Hata 4: Duraklama Yok
Baskı altındayken bazılarımız donar. Diğerleri daha hızlı konuşur. Baskı altında nasıl davrandığınıza bakılmaksızın, duraklamadan yararlanın. Duraklama için 2 kullanım:
Sorulan her mülakat sorusuna yanıt vermeden önce bekleyin. Cevabınızı formüle etmek için zamanı kullanın. Kendinize biraz zaman kazandırmak için “Bu harika bir soru” gibi geciktirici bir ifade de kullanabilirsiniz.
Önemli bir noktaya değinmeden önce durun. Ne zaman durursan, görüşmecinin dikkatini hemen çekeceksin.