Bir ürün resmi, alıcı üzerinde ilk izlenimi yarattığından bir e-ticaret mağazası için önemlidir. Bir resim, ürün açıklamasını geliştirerek e-ticaret ziyaretçileri için çekici hale getirir. Bu görsel müşterinizin fikrini yönlendiren en önemli bileşendir.
Tüketicinin Doğası
Bir e-ticaret mağazasında bir dizi ürün listelenir. Ögeler; kategori, stil, renk, malzeme, tasarım vb. arasında farklılık gösterir. Çevrimiçi alıcılar her zaman belirli bir şeyi satın alma zihniyetine sahip değildir. Daha iyi bir görünüm için tıkladıkları yerde gözlerine hitap eden şey ilk intiba, yani görüntüdür. Bir alıcı, ürün resimlerini yakınlaştırarak yakından kontrol eder, bu resimler onlara, faydalarına nasıl uyacağı konusunda bir fikir verir. Bu nedenle kaliteli resimler yüklemezseniz müşterinizi kaybetme eğiliminde olursunuz.
Satış görevlisi seçeneğiniz olmadığı için ürün resmi, müşterilerinizi ikna etmenin ana aracıdır. Çoğu zaman, e-ticaret sitelerinde listelenen birkaç ürünün fotoğraf taşımadığı, bunun yerine güzel bir profesyonel yazının ürünü tanımladığı fark edilir, bu senaryoda müşteriniz ne sunduğunuz hakkında hiçbir fikri yoksa ne satın alır? Web sitenizin ziyaretçilerini asla müşteriye dönüştüremezsiniz. Bu şekilde ürün, tüketicinin alışveriş sepetinde değil, e-ticaret mağazanızda kalmaya devam edecektir.
Görüntüler yalnızca perakendecilerin kendi e-ticaret siteleri için önemli değil, aynı zamanda Amazon ve eBay gibi 3. taraf pazarlarda da aynı derecede önemlidir, potansiyel olarak pazarlarda bulunan diğer rakip ürün miktarı göz önüne alındığında daha da önemlidir. Amazon’u örnek bir pazar olarak ele alırsak, iyi görüntülerin temelleri, mevcut tüm fotoğrafları (7 görüntü), ürün çekimleri, yaşam tarzı çekimleri ve ayrıntı çekimleri dahil bir dizi görüntüyü kullanmayı ve ayrıca yüklenen görüntülerin yeterince yüksek çözünürlükte olmasını sağlamayı içerir. Amazon’da yakınlaştırma işlevini etkinleştirmek için, görüntülerin en uzun tarafında en az 1.000 piksel ve en kısa tarafında en az 500 piksel olması gerekir.
Özellikle aynı ürünü (veya daha kötüsü, bir taklidini) satan çok sayıda kişi olduğunda, eBay’de resimler de aynı derecede önemlidir. eBay, her liste kaydı için en fazla 12 görsele izin verir ve bu, gerçek satıcılara / markalara, tüketiciye gerçek bir satıcıdan orijinal bir ürün satın aldıklarından emin olmak için ek görsel bilgiler sağlama fırsatı sunar.
Ürün Resimleri İşletmenizi Güçlendirir
Bugünlerde çoğu perakendeci ne kadar önemli olduklarını bildiğinden, ürün resimlerini e-ticaret başarısı için “sır” olarak adlandırmak zor olurdu. Görüntülerin psikolojideki etkisi hem güvenilirliğinizi hem de marka bilinirliğinizi artırmanın altın anahtarı.
Görüntüler Bize Anında Bilgi Verir
İnsanlar doğası gereği görseldir. Beynimizin metinle karşılaştırıldığında görsel bilgiyi ne kadar hızlı aktardığı konusunda bazı tartışmalar olsa da, eski atasözü “Bir resim 1000 kelimeye bedeldir.” kesinlikle gerçeğe dayanıyor.
Bir ürünün tek bir anlık görüntüsü, ürünün kalitesi hakkında paragraflardan daha doğru bilgiler sağlayabilir. Tek bir fotoğraf tüm işi yapabilecekken, bir ürünün boyutlarını, renklerini, şeklini ve tasarımlarını tanımlarken neden efor harcayasınız? Ayrıca resimler doğal bir ölçek duygusu sağlar ve müşterilerin satın almadan önce ürününüzü tanımasına da yardımcı olur.
Görüntüler Taramamıza Yardımcı Olur
Nielson Norman tarafından yapılan bir araştırma, okuyucuların sadece %16’sının yazıları gerçekte kelimesi kelimesine okuduğunu gösteriyor – %79’u sadece önemli noktaları gözden geçiriyor. Çeşitli e-ticaret perakendecileri ağında çevrimiçi alışveriş yaparken, bu %16’nın bile daha da düşük olduğunu tahmin ediyorum. Çoğu insan için hiçbir açıklama satın alacağı ürün görselinin yerini tutamaz, ben dahil.
Görüntüler, okuyuculara taahhütte bulunmadan sunmanız gerekenleri gösterir. Harika ürünlerin harika fotoğraflarına sahipseniz, ziyaretçileriniz sadece ayrıntıları okumak için ürün açıklamalarına geleceklerdir.
Görüntüler Paylaşılabilir
Sosyal medya ile, dünyamızda paylaşılabilirlik bir tür para birimi haline geldi. Sosyal açıdan meraklı birçok müşteri, satın aldıkları ürünler hakkında konuşur ve eğer deneyimlerini sosyal medyada resimlerinizle paylaşırlarsa, markanız daha fazla görünür hale gelir. Raporlar, nüfusun %74’ünün satın alma kararları için arkadaşlarının paylaştıklarına, yeniden yayınlananlara ve diğer tüm sosyal ağ kullanıcılarına güvendiğini gösteriyor.
Hiç kimse metin tabanlı bir ürün açıklamasını paylaşmaz, ancak Instagram gibi siteler, ürünlerinizin fotoğraflarını barındırmak için birincil konumdadır.
Yazı dizimizin diğer başlıklarına ulaşmak için okumaya devam edin! Sonraki yazılar:
E-Ticaret Mağazası Ürün Görsellerinin Özellikleri