20 Temmuz 2013'ten itibaren arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunun çözülmesi konusunda yardımcı olunmuyor. 1 buçuk ay evvelinde internet bağlantım da yaşadığım kopma sorununun geçmesi için 1 hafta bekledim. Sonrasında TTNET'e arıza kaydı bildirdim. O gün bugündür sorunun çözülmesini bekliyorum.
Etkin şekilde kullanamadığım süre zarfı içerisinde internet bağlantısının ücretini ödemek istemiyorum.