Kapı Olympus (dvernoyolimp.com.ua), Kiev ve Irpen'de iç ve giriş kapılarının satışında uzmanlaşmış bir mağazalar zinciridir.
Şirket hakkında bilgi Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua)
Şirketin resmi web sitesinde yazıldığı gibi, 2006'dan beri var. Toplamda, iki mağaza var – esasen kapıların sergi örnekleri var. Mağazalardan biri Kiev'de, ikincisi Irpen'de bulunuyor.
Kapı yelpazesi çok geniştir, site farklı üreticilerden 1000'den fazla kapı tipi sunmaktadır. Hem iç kapılar hem de giriş kapıları vardır. Mağazalarda, elbette, ürün çeşitliliği küçüktür, çünkü her şeyi bir odaya sığdırmak mümkün değildir ve mantıklı değildir.
Mağazalardaki kapıların fiyatları ortalamadır, yani diğer kapı mağazalarındakiyle aynıdır.
Mağazada kapı siparişi deneyimini yaşayın Door Opipm
"Papa Carlo" ticari markasının kapılarını sipariş etmeye karar verdik, çünkü kalite için övülüyor gibiydiler. Tasarımda bize daha çok uyuyorlar. Door Olympus'u aramadan önce, 2 kapı için yaklaşık 7600 UAH teslimatla toplam maliyeti saydığım bir mağazaya gittim. Olympus'ta da telefonda 6800 rakamını söylediler. Bu şirkette teslimatın neredeyse 300 UAH'ye mal olduğu göz önüne alındığında, bu paranın en azından daha ucuz olacağını düşündüm, çünkü Door Olympus'un mağazalarından biri Irpen'de bulunuyor.
Genel olarak, Cumartesi günü uğrayacağımızı, bağlantı parçalarını seçeceğimizi ve kapılar için bir avans ödeyeceğimizi kabul ettik. Geldik, herkes seçti, çay ikram edildik, her şey çok kibar ve arkadaş canlısıydı. Ödeme sırası geldiğinde.. Oops.. Telefondaki yönetici bir hata yaptı ve bir kapı çerçevesini saymadı. Sonuç olarak, fiyat 7400 olduğu ortaya çıktı. Bağlantı parçalarını bir önceki şirkette düşündüğümden biraz daha ucuza aldığımızı düşünürsek, fiyatların yaklaşık olarak aynı olduğunu söyleyebiliriz.
Sonuç olarak, 100 UAH'lık bir indirim yapacağımıza ve bir çeşit hediye vereceğimize söz verildi. Yöneticiye inandık (nasıl satılacağını çok iyi bilen, yani her şey kibar, "sadece sizin için" vb.). 4600 UAH – kapı fiyatının% 70'i kadar bir avans ödemesi ödendi.
Kapıların ölçülmesi, fiyat artışı, bir modelin diğeriyle değiştirilmesi
14. veya 15'inde aradık ve ölçücünün 15. akşam gelmesi konusunda anlaştık. Kapıların montajını sipariş ederseniz ücretsizdir. Ancak ölçüm yaparken, 70 UAH ödemeniz gerekir, daha sonra kapıları monte ederken bu miktar düşülecektir.
Ayın 15'i akşamı kimse gelmedi. 16'sı sabahı aradı, adreslerden bir SMS almadığını, sonuç olarak sabah 17'sinde ölçüm yapmayı kabul ettiklerini söyledi. Sabahları, her şey ölçüldü (boyutlar söylediklerimle çakıştı ve genel olarak açıklıkları ölçmek zor değil). Sonra öğle yemeğinde şirketten bir telefon alıyorum ve kapıların fiyatının bugün arttığını ve 770 UAH ödemem gerektiğini söylüyorlar. Fiyat gerçekten yükseldi, dolar sıçradı. Ancak, sonuçta, bir avans ödemesi yaptım ve belirtilen miktarda bir sözleşme var. Sonuç olarak, fiyatta sadece ödemediğim %30'luk bir artış ödeyeceğim konusunda hemfikiriz. Toplamda, kapıların fiyatı 230 UAH arttı. Ölçücü doğru günde gelmiş olsaydı, fazladan bir şey ödemezdim. Kapı Olympus'ta para yatırmanın hiçbir şeyi garanti etmediği, fiyatın sabit olmadığı ortaya çıktı. Bu biraz tatsız, o zaman hiç avans ödemesi yapma noktası ve belirtilen miktardaki sözleşmenin anlamı?
Sonra, yarım saat sonra, beni tekrar arayıp depoda tek kapı olmadığını söylüyorlar! Ve bunun yerine, başka bir tane daha sunuyorlar. Temelde benzerler, sadece boş bir tuval ve cam eklerle bir tane istedik. Ve bu yüzden camlı 2 kapıya razı olmak zorunda kaldım. Papa Carlo'da onların fiyatı aynı.
Yani, sadece ekstra ödeme yapmanız gerekmiyor, aynı zamanda sözleşmede almadığım kapının modelini de ödemek zorundasınız.
Not: En komik şey, web sitelerinde, ertesi gün kapıların fiyatının bile düşmesi, 1400 UAH olması (en üstteki resimde görebilirsiniz) ve 1540 UAH olmasıdır. Ancak bu geçici bir hatadır, çünkü dolar kurundaki değişimle birlikte tüm fiyatlar değişti.
Kapı teslimi
Teslimatın 20'sinde 13'ten 15'e kadar söz verildi. Sonuç olarak, saat 16-00'daki bir aramadan sonra, sürücünün 16'dan 18'e geleceğini söylediler. Saat 18:00'de kutu ve bağlantı parçaları ile kapılar getirildi. Kalan parayı ödedim ve yeni bir sözleşme aldım. Değiştirilen kapı modelinde ve yeni miktarda:
Sözleşme, kapıların ve bağlantı parçalarının iyi denetlenmesi gerektiğini, böylece nüansların olmadığını söylüyor. Her şeyin yerli yerinde olacağına. İyiydik. Her ne kadar bu kutunun geldiğini veya alımın gerektiği kadar olduğunu nasıl kontrol edeceğim hakkında hiçbir fikrim olmasa da….
Kapıların montajı
Kapı siparişi verirken, yönetici teslimat gününde bile sadece sizin için kurulumun mümkün olduğunu söyledi. Ama eleştirel değildik + – birkaç gün. Ancak sonunda, kurulum 30'uncu kadar erken bir tarihte planlandı. Yani, bu doğumdan bir buçuk hafta sonra.
Montajcılar zamanında geldi. Kapılar monte edildi, şimdiye kadar her şey yolunda. Kurulum garantisi 1 yıl. Kalan 730 UAH'yi ödedik.
Montajcıların, ölçüm için zamanında gelmedikleri için 200 UAH ücretlendirildikleri ortaya çıktı :-(. Bu nedenle, kapıların fiyatındaki artış ortaya çıktı.
Ve test için, yardım hatlarını aramaya ve bunun normal olup olmadığını sormaya karar verdim:
– %70 ön ödemeden sonra fiyat artışı
– kapı modelinin değiştirilmesi
– Hediye yok 🙂
Hediye, bu promosyonun şartlarına göredir:
Genel olarak, destek servisi bunu çözme sözü verdi ve … Mutlu Yıllar Diledim :-). Ve sadece benim için bir sonraki sipariş indirimlerinde :-)))))).
Güncelleme : Kapı Olympus'tan tekrar aradık ve durumu açıkladık:
1) Fiyat artışı. Kimse bunu beklemiyordu ve öyle oldu ki, kapı üreticisi aniden herhangi bir uyarı yapmadan yaptı. Ancak ek ücret yalnızca ödenmemiş bir miktar için talep edilebilir. Genel olarak, bu miktardan fiyat artışı için ekstra ödeme yaptım. Genel olarak, şirket anlaşılabilir.
2) Bir kapı modelinin diğeriyle değiştirilmesi. Bu bazen üreticinin stoktaki doğru modeli tükendiğinde de olur. Ve ya bir süre beklemek zorunda ya da bir yedek teklif etmek zorunda. Genel olarak, bu da anlaşılabilir.
3) Sitede vaat edilen hediye. Yılbaşı gecesi, tüm işler, sadece unutuldu. Ama onları ziyaret etmeye gelip onu alabilirsin :-). Genel olarak, sorun değil.
The Double Olympus hakkında diğer değerlendirmeler
Birçoğu yok, çoğunlukla olumlu. Ama olumsuz bir tane de var, ödemeden sonra kapının rengi bile değiştiğinde, muhtemelen kişi benim gibi şanslıydı :-).
Toplam.
Şirketin olumsuz eleştirilere tepki göstermesine ve yarı yolda buluştuğuna, yani hizmeti iyileştirmesine sevindim.
Benim durumumda, genel izlenimi bozan bir sürü küçük şey biriktirdim. Bilirsiniz, her an söveler varsa, bunu fark edersiniz.
Door Olympus şirketi hakkında olumlu geri bildirimler hakkında güncellendi
Şirket incelemelerden çok sorumludur ve yönetim, yöneticilere düzenli olarak farklı siteleri ziyaret etmelerini ve olumlu geri bildirimler bırakmalarını söyler. Birçok insan süper duper şirketinden memnun olduğu için bu makaledeki yorumları görebilirsiniz. Yani, hepsi yöneticiler tarafından yazılmış! Bu çok basit bir şekilde kontrol edilir, ilk başta incelemeler süper olumlu ve kısadır. Gelen, sipariş edilen gibi, her şey çok profesyonelce açıklandı, hızlı bir şekilde kuruldu. Ardından, farklı sitelerdeki incelemelerin tarihlerine bakın, genellikle incelemenin bir tarihte yayınlandığını görebilirsiniz. Yani, yöneticilere ayın her ilk günü olumlu bir inceleme yazma görevi verdiler, bu yüzden siteleri gözden geçirdiler ve yazdılar.
Anladığınız gibi, müşteri memnun olsa bile, inceleme bırakabileceğiniz 5 site aramayacaklar.
Bu nedenle, dikkatli olun, bu tür olumlu kısa incelemelere aldanmayın.
Door Olympus mağazalarının iletişim bilgileri ve adresleri
04114 Kiev Avtozavodskaya caddesi 29-A
Telefon:+38 (044) 221-28-66 +38 (067) 403-55-16
08200 Irpen, Leningradskaya caddesi, 11A, dükkan No13 ("Fursheta" bölgesi)
Telefon: +38 (098) 927-57-53
Resmi web sitesi: dvernoyolimp.com.ua