İptal edilen seyahatler için geri ödeme yoluyla borçlu oldukları paraya çoğu zaman erişemeyen ve onları önemli ölçüde ceplerinden çıkarılan yüzlerce yolcudan duyduk. Pek çok insan, bir daha ne zaman seyahat edebileceklerine veya seyahat sigortası poliçeleri kapsamında olup olmayacaklarına dair hiçbir garantiye sahip değil, bu da yeniden rezervasyon yaptırmayı inanılmaz derecede zorlaştırıyor.
Hangi? ayrıca Dışişleri Bakanlığı'nın (FCO) 5 Nisan'da zorunlu olmayan seyahat yasağını süresiz olarak uzatma kararıyla ilgili endişelerini dile getirdi. Doğru olsa da, hükümet tavsiyelerini düzenli olarak günceller, zorunlu olmayan seyahatlerin süresiz olarak yasaklanmasına neden olabilir. aylarda yurtdışı seyahat rezervasyonu yaptıranlar için tüketici hakları ve korumaları konusunda gereksiz kafa karışıklığı önde.
Koronavirüs pandemisinin bir sonucu olarak seyahat endüstrisi üzerinde büyük bir baskı var ve hükümetin, endüstrinin bu zorlu yolda ilerlemesine yardımcı olmak ve desteklemek için tüm seçenekleri dikkate alması hayati dönem. Hükümet, bu benzeri görülmemiş zorluğun üstesinden gelmek için düzenleyiciler ve endüstri ile acilen çalışmalıdır. Şu anda seyahat edemeyen yolcuların ceplerinde kalmamasını ve tüketici haklarının onaylandı.
Hızlı çözümler bulmak acil odak noktası olsa da, herhangi bir hükümet ve sektörün Pandemiye yanıt olarak getirilen tedbirler, tüketicinin güveni üzerinde uzun vadeli bir etkiye sahip olacak ve güven. Pek çok insan kaçınılmaz olarak kendilerini zor pozisyonlarda bulmaktadır, çoğu zaman kendi hataları olmaksızın, bu nedenle kritiktir. Hedeflenen müdahaleler hızlı ve somut sonuçlar sağlar, böylece tüketicinin seyahat sektörüne olan güveninin kalıcı olmaması hasarlı.
Eve alternatif bir uçuş teklif edilmesinden ve bir uçuş veya tatil için nasıl ve ne zaman yeniden rezervasyon yapılacağı konusunda net olmaktan, Para iadelerini onurlandıran ve sigorta kapsamını garanti eden, insanların seyahat endüstrisine güvenebileceklerini bilmeleri gerekir. onları oldukça.
Seyahatte güveni sürdürmek548 Kb | 22 Nisan 2020