BBC metni (veya Kırmızı düğme) Sky'da çalışmıyor mu? Bu bilinen bir sorun
BBC kırmızı düğme metin hizmeti, kullanıcıların BBC kanallarındaki manşetleri, futbol skorlarını, hava durumunu ve seyahat haberlerini görüntülemelerini sağlar.
BBC, geçen yıl bu özelliği kaldırmaya ayarlanmıştı, ancak kullanıcıların harekete karşı protesto etmesi üzerine planlarını değiştirmek zorunda kaldı.
İşler genellikle sorunsuz olsa da, bazı Sky aboneleri BBC kırmızı düğme metin hizmetinin TV kutularında çalışmadığını bildiriyor.
(Kaynak)
Bireyin Twitter'daki raporuna göre, Sky'daki BBC kırmızı düğme metin hizmetinin birkaç saattir çalışmadığı görülüyor.
Neyse ki, Sky desteği raporları kabul etmek için fazla zaman kaybetmedi. Bireyin tweetine yanıt veren destek ekibi şunları söyledi:
Bir sorunun farkındayız ve şu anda araştırıyoruz. Sebep olunan herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz. Sizi güncel tutacağız (Kaynak)
Yanıtın yanı sıra, Sky desteği ayrıca bazı müşterilerin BBC kanallarında kırmızı düğmeli etkileşimli hizmetleri başlatamadıklarını doğruladıkları ayrı bir tweet yayınladı.
(Kaynak)
Ekip, sorun için bir düzeltme üzerinde çalıştıklarını onayladı. Ancak, çözüm için herhangi bir ETA paylaşmadılar.
Bu, sorunun çözülmesinin birkaç saat veya gün sürebileceği anlamına gelir.
Durumu takip edeceğiz ve Sky'da çalışmayan BBC kırmızı düğme metin hizmetiyle ilgili başka gelişmeler olursa ve ne zaman olursa olsun bir güncelleme yayınlayacağız.
Böyle bir şey ilk kez olmuyor. Daha önce Sky Sports kırmızı düğme hizmetinin Virgin Media'da çalışmadığını da bildirmiştik.
Bununla birlikte, sorun kabul edildiğinden, kısa süre içinde bir düzeltmenin gelmesini bekleyebilirsiniz.