Oyuncu ve muharrir Rachel True, soyadının yazılma hali nedeniyle iCloud hesabından dışarı atıldığını ve hesabının kilitlediğini tez ediyor. Bildirildiğine nazaran, Rachel’in Mac’i küçük harfle yazdığı “true” (doğru) sözünün bir ikili kod olduğunu (doğru yahut yanlış) düşünerek kendisinin iCloud sistemini hack’lemeye çalıştığını düşündü.
True, müşteri hizmetleriyle konuşmak için saatler harcadığını ve bu sırada Apple’ın onu hizmet için fiyatlandırmaya devam ettiğini tez ediyor. Apple ise bu bahiste sorulan soruları karşılıksız bıraktı.
Sistem açıklandığı üzere çalışıyorsa, bu az görülen bir sorun. Soyadını True olarak yazıp sorunu tekrar oluşturmak için bu sözcüğün muhakkak bir formda yazılması gerekiyor. Tekrar de, MacOS işletim sisteminin bir yazılım kodu ile bir soyadını bu formda nasıl karıştırabildiği bir soru işareti.