- Reklamı Yanınıza Alın
- Yağmur Kontrolü İste
- Diğer Şirket Mağazalarını Kontrol Edin
- Peşin ödeme
- Bakkal Gereksinimleri
- Aldatıcı Reklamcılığın Belirlenmesi
- Harekete geçmek
Bir mağazanın reklamında, kaç parayı sattığını bulmak için arabanıza atladı, sadece tükendiğini bulmak için kaç kez gördünüz? Ya da daha kötüsü, mağazada satılan ürün yok mu? Sinir bozucu bir deneyim ve çok sık görülen bir deneyim. Aşağıdaki öneriler, mağazalar indirimli bir üründen satış yaparken çok fazla para kaybetmemenize yardımcı olabilir.
Reklamı Yanınıza Alın
Ulusal perakende satış mağazaları genellikle eyaletler, şehirler veya şehirler dahilinde değil bölgesel olarak taşınan ürünlere odaklanan reklamlar yaratır.
Bir mağazanın haftalık genelgesinde satışta gördüğünüz ürünün yerel mağazalarda satılmadığını bilmek alışılmadık bir durum değildir.
Ayrıca, mağaza çalışanları haftalık reklamlarda hangi ürünlerin tanıtıldığını her zaman bilmezler. Ve birkaç ürün listelenirse, en çalışkan çalışanın bile tüm kalemleri ve tüm fiyatları hatırlaması pek mümkün değildir.
Mağazaya giderken broşürlerin veya reklamların bir kopyasını yanınıza almanız, ödeme sırasında oluşabilecek fiyatlandırma sorunlarına yardımcı olacaktır.
Yağmur Kontrolü İste
Bir mağaza çalışanından, bulamıyorsanız öğeyi bulmanıza yardım etmesini isteyin. Ürün tükenirse, aynı satış fiyatından yağmur kontrolü veya benzer bir ürün isteyin. Bir çok müşteri, bakkaliye eşyalarında yağmur kontrolü isteyebileceklerinin farkındadır, ancak birçoğu perakende mağazanın, gıda dışı eşyalar için de yağmur kontrolü veya benzeri bir şey yapabileceğinin farkında değildir.
(Yağmur kontrolü, o anda satışta olmasa bile, mağazayı stokladıktan sonra, ürünü ilan edilen fiyattan satın almanızı sağlayacak bir kupondur.)
Diğer Şirket Mağazalarını Kontrol Edin
Çoğu zaman, perakende mağazalarının ulusal broşürleri, ülkenin tüm bölgelerine gönderilmeyen bir öğenin reklamını yapar.
Çalışanlar size ürünün mağazada hiç satılmadığını söylerlerse veya satıldılarsa, reklamı yapılan satış fiyatı ve nakliye ücreti olmadan başka bir yerden transfer edip edemeyeceklerini sorun.
Peşin ödeme
Reklamı yapılan ürün mağazada taşınıp satıldıysa ve ürün sipariş edildiyse, rezerve etmesini veya ön sipariş vermesini isteyin ve ardından satış fiyatını kilitlemek için önceden ödeme yapın. Yerel mağaza çalışanları öğenin doldurulup dolmadığını veya ne zaman dolduğunu bilmiyorsa, müşteri hizmetlerini 1-800 numarayı aramayı deneyin. Çoğu zaman, yerel mağazalarda bulunmayan bilgilere sahip olacaklardır.
Bakkal Gereksinimleri
Reklam verenlerin, miktarların sınırlı olduğunu belirtmediği sürece, tükenmiş reklamı yapılan ürünler için yağmur kontrolü sağlamaları gerekir. Bunun istisnası, mağazanın reklamı yapılan ürünlerin zamanında ve ortalama müşteri talebini karşılamak için yeterli miktarda sipariş edildiğini ispatlayabilmesidir. Bu politika, mağazaların, tatil şekerleri ve diğer bozulabilir ürünler gibi uzun süre stoklanamayan tatil ve mevsimsel ürünleri teşvik etmesini sağlar.
Aldatıcı Reklamcılığın Belirlenmesi
- Bir bakkal, miktarların sınırlı olduğunu ve bir yağmur kontrolü veya müşterilerin tazminatını ödemenin başka bir yolunu sunmadığı durumlarda rutin olarak reklamı yapılan spesiyallerden sattığında aldatıcı reklamlarla meşgul olabilir.
- Mağaza çalışanları, ürünün kalitesini sorgulayarak ve reklamı yapılan müşteriye daha pahalı olan bir ürünü satın almalarını önererek, reklamı yapılan özel ürünü satın almanızı engellerse aldatıcı oluyorlar. Bu uygulama genellikle "yem ve geçiş" olarak bilinir. Bu uygulama yasaktır.
Harekete geçmek
Yerel mağazanız, art arda reklam miktarından sınırlı olduğunu belirtmeden reklamı tükendiğinden ve ardından bir yağmur kontrolü veya benzer bir alternatif sunmayı reddettiği için hayal kırıklığına uğrarsanız, aşağıdaki adresi kullanarak Federal Ticaret Komisyonuna başvurun:
Yazışma Şubesi
Federal Ticaret Komisyonu
Washington, DC 20580
Temasa geçerken, her olay için daima aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Satıcının adı, adresi ve telefon numarası.
- Reklamın bir kopyası.
- Öğenin satıldığı tarih.
- Benzer tazminat teklif etmeyi reddeden yöneticinin adı.
- Perakendeci ile aranızda gerçekleşen herhangi bir iletişimin kısa bir açıklaması.
Genel olarak konuşursak, çoğu perakendeci iyi ve dürüst reklam uygular, ancak istisnalar vardır - ve tüketiciler bu durumlarda tüketiciyi koruma kurumlarına şikayette bulunma hakkına sahiptir.
Uygun kurumlara resmi şikayetlerde bulunmak, sorunlarınızı mağaza personeli ile sözlü tartışmalara girmekten daha fazla çözecektir. Neden güzel bir günü mahvedersin? Akıllı olun, anlayışlı olun ve yerel tüketici koruma ofisinize, Devlet Başsavcılığına veya Devlet Tarım ve Tüketici Hizmetleri Bakanlığınıza şikayetlerinizi bildirin.