Suriye, Şam’a olan Emirates uçuşları askıya alınmıştır
Emirates, derhal yürürlüğe girmek üzere Şam’a/dan olan günlük EK913 ve EK914 numaralı seferlerini bir sonraki duyuruya kadar askıya almıştır. Emirates müşterilerine verdiği rahatsızlıktan dolayı özür dilemektedir; fakat yolcu ve mürettabtımızın güvenliği her şeyden önce gelmektedir ve riske atılmayacaktır.
Şam’a/dan bilet bulunduran yolcuların yerel Emirates büroları ile irtibata geçmeleri ve aşağıda yer alan, her beş dakikada bir güncellenen uçuş durumu aracını kontrol etmeleri tavsiye edilmektedir.
Emirates'in Libya, Trablus uçuşları askıya alınmıştır
Emirates'in Libya Trablus'a olan uçuşları süresiz olarak askıya alınmıştır. Emirates, Trablus'taki durumu yakından takip etmeye devam etmektedir; fakat uçuşların tekrar başlamasına yönelik herhangi bir tarih belirlenmemiştir. Lütfen gelişmeler için internet sitesini kontrol etmeye devam ediniz.
Tekrar rezervasyon yapmak isteyen Emirates yolcuları yerel Emirates büroları ile irtibata geçmelidir.
Şam Rezervasyon Değişikliği ve İptali Kural ve Koşulları
- 30 Kasım 2012 tarihine kadar bilet bulunduran yolcular için rezervasyon değişikliği, yeniden rezervasyon ve iptaller için gerekli olan idari ücretlerden feragat edilecektir.
- Rezervasyon değişikliği, Beyrut, Lübnan veya Amman, Ürdün'e müsait olan uçuşlar için Suriye, Şam’a/dan olan tarifelendirilmiş kalkış zamanından sonraki bir (1) ay içerisinde ve aynı rezervasyon sınıfında olacaktır. Yolcuya ek masraf olmadan düzenlenecek ve gerektiği takdirde biletin geçerliliği uzatılabilecektir. Bu biletler için yeniden rezervasyon 31 Mayıs 2013 tarihine kadar tamamlanmalıdır. Şam ve diğer nokta arasındaki ulaşım masrafları yolcu tarafından karşılanacaktır; Emirates kara ulaşımındaki masraflarını karşılamamaktadır.
- Seyahatlerini iptal etmek isteyen yolcular, kalan kuponlarını ileriki bir tarihte Emirates ile seyahat etmek için MCO (seyahat kuponu) ile değiştirebilecek ya da geriye kalan uçuş programlarının değeri kadar geri ödeme alabilecektir. Emirates ile ileriki tarihte yapılmak üzere temin edilen seyahat kuponları veriliş tarihinden itibaren bir sene için geçerli olacaktır.
- Biletlerini Şam'daki Emirates Bilet Bürosundan alan yolcular, kuponların kalan kısmının değeri kadar geri ödemeyi Suriye dışında alabilirler.
- Biletlerini iade etmek isteyen Emirates Skywards üyeleri bu işlemi herhangi bir iptal ücreti olmadan gerçekleştirebilir. Kullanım süresi dolan Miller üyelerin hesabına iade edilir. Kullanılmamış Emirates Skywards ödül biletleri, ek ücret olmaksızın ticari bilet ilkelerine uygun olarak diğer Emirates uçuş noktaları ile değiştirilebilir.
- Başka havayollarına yeniden yönlendirme veya devretme kabul edilmemektedir.
- Hizmetlerin askıya alındığı tarihten veya 31 Mayıs 2013 tarihinden sonra süresi geçen biletler bitim tarihinden en fazla 3 ay olmak üzere yolcuya ek masraf olmaksızın uzatılabilecektir.
Yukarıdaki seçenekler, biletlerini tur operatörü veya seyahat acentesi tarafından herhangi bir turun parçası olarak satın alan yolcular için geçerli olmayacaktır. Bu yolcuların rezervasyon değişiklikleri ve iptaller için tur operatörleri veya seyahat acenteleri ile irtibata geçmeleri gerekmektedir.
Bu durum Emirates’in kontrolü dışında olduğundan, yolcularımıza olan sorumluluğumuz, Emirates'in Yolcu ve Bagaj Taşıma Kuralları ile sınırlanmaktadır. Yolcuların seyahat sigortası sağlayıcıları ile irtibata geçmeleri tavsiye edilmektedir.
Rezervasyon ve/veya değişiklikler için lütfen seyahat acenteniz ile veya en yakın Emirates bürosu ile irtibata geçiniz.
Trablus Rezervasyon Değişikliği Koşulları
- Emirates, 22 Şubat 2011 tarihine kadar onayı alınmış Trablus'a/dan olan seyahatler için bilet bulunduran müşterilerin yapacakları rezervasyon değişikliği ve iptaller için gerekli olan idari ücretlerden feragat edecektir. Uçuşlar süresiz olarak askıya alınmıştır.
- Rezervasyon değişikliği, aynı varış noktasına, müsait olan uçuşlar için ilk başta tarifelendirilmiş kalkış zamanından sonraki yedi gün içerisinde ve aynı rezervasyon sınıfında olacaktır.
- Trablus'a onaylı bileti olan yolcular Kahire, Malta veya Tunus'a/tan kalkacak uygun bir uçuşa, ek bir ücret ödemeden aynı sınıfta rezervasyon yaptırmayı seçebilirler. Bu durumda yeni biletin 31 Ekim 2012 tarihinden önce onaylanması gerekmektedir. Lütfen, Trablus ile seçilen yeni varış/çıkış noktası (Kahire, Malta veya Tunus) arasındaki ulaşım masraflarını yolcunun karşılaması gerektiğini göz önünde bulundurunuz.
- İptal ve geri ödeme MCO'nun veriliş tarihinden bir yıl içerisinde kullanmak üzere kalan kuponların değeri üzerinden yapılacaktır. Sadece Trablus Emirates Bilet Ofislerinden bilet almış yolcular, Libya dışında bulunsa bile kalan kuponların değeri için tam geri ödeme alabilecektir. Bu biletler, bilet üzerinde bulunan 4549068 veya 4549185 IATA yer kodları ile tanımlanabilir.
- Yukarıdaki seçenekler, biletlerini tur operatörü veya seyahat acentası tarafından herhangi bir turun parçası olarak satın alan yolcular için geçerli olmayacaktır.
- Başka havayollarına yeniden yönlendirme veya devretme kabul edilmemektedir.
- Emirates Trablus hizmetlerinin askıya alınmasından sonra süresi geçen biletler, süre bitiş tarihinden itibaren en fazla 18 ay olmak üzere, yolcuya ek masraf olmaksızın uzatılabilir.
- Diğer tüm bilet kural ve koşulları değişmeyecektir.
- Rezervasyon ve/veya değişiklikler için lütfen seyahat acentanız ile veya en yakın Emirates bürosu ile irtibata geçiniz.