D-Smart tarafından getirilen modem bozuk çıkıyor ve sorunu düzeltmek yerine Beyoğlu'nda oturan insana Sultangazi'ye gidip değiştir, bu arada da değişim ücreti 10 TL diyor. Kendilerinden kaynaklı olan sorunu çözmek yerine, bozuk modem getirip üzerine hiçbir hatam yokken beni yorması ve üzerine de para alması müşterilerini önemsememekten başka nedir? Aldığım için bin pişmanım gerçekten.