İşinizi etkilemeden önce sorunları belirleyin, yalıtın ve çözün
IBM Netcool Operations Insight, işinizi etkilemeden önce sorunları belirlemek, yalıtmak ve çözmek üzere gerçek zamanlı ve geçmiş analitiği kullanmak için BT operasyonlarınızı güçlendirir. IBM Tivoli Netcool/OMNIbus ve kognitif analitiğin dönüştürme yetenekleriyle desteklenen çözüm, yerel, bulut ve hibrit ortamlardan milyonlarca uyarıyı az sayıda eyleme dönüşebilir sorun olarak bir araya getirir.
IBM Netcool Operations Insight sorun saptamadan düzeltmeye kadar operasyon yönetimi yaşam çevrimini hızlandırır ve size aşağıdaki konularda yardımcı olur:
- Gerçek zamanlıya yakın ve geçmiş analitiğiyle, operasyonel verimliliğin artırılması
- Arama analitiğiyle, sorun belirlemenin ve çözmenin hızlandırılması
- Ağ durumu gösterge panosuyla ortalama onarım süresini kısaltarak ve ağ durumu görünürlüğü sağlayarak operasyonların etkinliğinin en üst düzeye çıkarılması
Operasyonel verimliliği geliştirin
- Daha hızlı sorun çözümü için kritik olay ve alarmları önceliklendirin ve olaylarla ilgili şikayetleri azaltmak amacıyla gerçek zamanlıya yakın analitiği kullanın.
- Operasyonlarda verimliliği desteklemek için, geçmiş etkinlikleri değerlendirmek üzere analitiği uygulayın.
- Sorunları, daha zengin içerikle daha hızlı saptayın.
- Olağandışı davranışı saptamak için analitik ile sorun belirlemeyi hızlandırın.
- Hizmetin kullanılabilirliğini, erken saptama ve kısaltılmış ortalama onarım süresi ile artırın.
Sorun belirleme ve çözüm sürecini hızlandırın.
- Daha hızlı sorun belirleme ve yalıtma için eyleme dönüştürülebilir iş öngörüsü elde etmek amacıyla, geçmiş uyarı ve alarmlara ilişkin bağlam içi arama analitiğinden yararlanın.
- Ayrı birimleri daha fazla birleştirmek için iş seviyesinde etkinlik zenginleştirme edinin ve bağlamsal ilişki kurun.
Operasyonel etkinliği en üst düzeye çıkarın
- Görünürlüğü geliştirmek ve ortalama onarım süresini kısaltmak için ağ durumu gösterge panosunu kullanın.
- Tek bir görünümde ağ etkinliği, topoloji, kullanılabilirlik, performans ve yapılandırma verilerini görün.
- Segment etkinliği sayısı ve son yapılandırma geçmişiyle yapılandırma değişikliği ayrıntıları, bağlam içi etkinlikler, en kötü senaryo temel performans göstergeleri ve ağ kullanılabilirliği durumunu görüntüleyin.
- Kullanıcı müdahalesi olmadan görünebilen her segmentle birlikte bölgeye, ağ hizmetine ya da müşteriye göre görünümleri segmentlere ayırın.
Sunulan kaynaklar
Gerçek iş, gerçek sonuçlar
"IBM Analytics, sessiz hatalar da dahil olmak üzere oluşan büyük arızaların %100'ünün saptanmasına, yılda 300.000 ABD Doları tasarrufla sonuçlanacak olan el ile belirlenen eşikleri ortadan kaldırmamıza yardımcı oldu."
Chris Smith, Consolidated Communications Holdings, Inc. Araç ve Otomasyon Direktörü