Washington DC: Starbucks, şirketin çatışmaları azaltma, aktif bir tetikçiyle uğraşma ve topluluk ve acil servislerle nasıl etkileşime geçileceği gibi becerilerde kullandığı eğitime rağmen, müşterilerinin ve çalışanlarının güvensiz olduğuna dair korkuları öne sürerek Amerika Birleşik Devletleri’ndeki şehirlerde 16 mağazasını kapatıyor.
Bir sözcü, “Güvenli ve davetkar bir ortam yaratmayı zorlaştıran yüksek hacimli zorlu olayların yaşandığı bazı yerlerde mağazaları kapatıyoruz” dedi.
Kapatma işlemleri Los Angeles’ta altı, Seattle ve çevresinde altı, Portland’da iki, Philadelphia’da bir ve Washington DC’de bir yeri kapsıyor.
Sözcü, kapatmalara neden olan münferit olayları belirtmeyi reddetmesine rağmen, Pazartesi günü Starbucks yöneticileri, işçilerin hizmet verdikleri mahallelerde uyuşturucu kullanımı, akıl sağlığı ve ırkçılıkla ilgili bir dizi sorunla karşılaştığını kabul etti.
Her ikisi de kıdemli yardımcı olan Debbie Stroud ve Denise Nelson, “Siz… topluluklarımızın karşılaştığı zorlukları ilk elden görüyorsunuz – kişisel güvenlik, ırkçılık, sağlık hizmetlerine erişim eksikliği, büyüyen bir zihinsel sağlık krizi, artan uyuşturucu kullanımı ve daha fazlası” dedi. ABD operasyonlarının başkanları, çalışanlara bir mektupta. “Bu zorlukların zaman zaman mağazalarımızda da ortaya çıkabileceğini biliyoruz. Dosyaladığınız her olay raporunu okuyoruz – bu çok fazla.”
Yükleniyor
Şirketin, genellikle halka açık olan banyoları kapatmak veya mağazaları tamamen kapatmak gibi adımlar atabileceğini yazdılar. Sözcü, etkilenen çalışanlara yakındaki yerlere transfer edilme seçeneği verileceğini söyledi.
Starbucks’ın konumları kapatması – ve açması – alışılmadık bir durum değil, ancak bu kadar çok sayıda kapatmanın nedeni şirket için yeni görünüyor. Son yıllık raporuna göre Starbucks, ABD’de 8941 mağaza işletiyor. Geçen mali yılda 424 lokasyonu kapattı, ancak aynı zaman diliminde 449 mağaza açtı ve 19 mağazasını taşıdı.
Seattle’da kapatılmak üzere işaretlenen yerlerden ikisi, yakın zamanda sendikalaşanlar arasında. 16 kişiden biri, Portland mağazalarından biri, sendika oylaması için dilekçe vermişti. Şimdiye kadar 133 mağazada benimsendiği bildirilen Starbucks işçilerini sendikalaştırma baskısı, bir dizi endüstride işçiler tarafından örgütlenmeye yönelik yeniden canlanan ilginin bir parçası olarak geçen yıl Buffalo’da başladı.
Starbucks, işçiler için rekabet ederken, yakın zamanda CEO Howard Shultz’un şirketin “önemli bir yeniden keşfi” olarak tanımladığı şeye girişti, ancak böyle bir yenilemenin neye benzeyeceği henüz net değil. Pazartesi günü işçilere yazdığı bir mektupta, “Mağazalarımızdaki Starbucks deneyimini modernize etmeli ve dönüştürmeli ve ilgili, misafirperver ve güvenli bir ortamı yeniden yaratmalıyız” dedi.
Washington post
Kaynak : https://www.smh.com.au/world/north-america/starbucks-closes-16-coffee-shops-due-to-safety-fears-20220714-p5b1gk.html?ref=rss&utm_medium=rss&utm_source=rss_world