Uluslararası müşteri memnuniyet yönetim sistemi standardıyla uyumlu olmanızı sağlar: ISO / IEC 10002.
Ape IMS Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi Modülü, bu standardın nasıl uygulanacağını adım adım açıklayan dokümantasyona sahiptir. Ayrıca, herhangi bir yanlış adım atmadığınızdan emin olmak için ISO 10002 sertifikasyonuna sorunsuz bir yol almanızı sağlamak için tasarlanmıştır.
Uygulama üzerinden Müşteri Geribildirimlerinizi yönetebilirsiniz. Süreçler ile entegredir.
Uygulama üzerindeki adımlar sizleri ideal çözüme, en uygun yoldan ve maksimum zaman ve masraf tasarrufu ile ulaşmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.