Çok yakın bir zamanda Econsultancy/Adestra Email Marketing tarafından yapılan araştırma, email pazarlamaya yapılan yatırımın dijital pazarlama yatırımları içinde yaklaşık %18 olduğunu görstermekte. (Bu veriler daha çok İngiltere için geçerli olsa da ülkemizde de eposta pazarlamaya yapılan yatırım her yıl artmaktadır.)
Dijital pazarlama kanallarından yatırım dönüşlerine bakıldığında ise karşımıza şöyle bir grafik çıkıyor:
Yatırım geri dönüşü baz alındığında (ROI), şirketlerin %72’si email pazarlamayı excellent (çok iyi) ya da good (iyi) olarak değerlendiriyorlar. Arama motoru optimizasyonu (SEO) haricinde diğer dijital pazarlama kanallarından daha yüksek bir değer.
Müşteri davranışları araştırmalarına bakıldığında, email marketing, müşterileri diğer dijital pazarlama kampanyalarına oranla daha yüksek oranda eyleme yönlendiriyor. (Satın alma, abone olma, paylaşma vs.)
Ancak email pazarlama sadece müşteri kitlesine uygun ve tutarlı bir içerik sağladığında başarılı olabiliyor.
Gelişigüzel düzenlenmiş, müşterilerden izin almadan ve gerekli segmentasyon yapılmadan gönderilen emailler ne yazık ki hiçbir işe yaramıyor, hatta müşteriniz emailinizi spam olarak işaretlerse, email iletim oranlarınız düşüyor ve emailleriniz internet sağlayıcıları tarafından engellenebiliyor.
Email Marketing doğru kullanıldığında harika bir pazarlama aracıdır.
Özet olarak email pazarlama çok başarılı ve popüler bir dijital pazarlama metodu. Özellikle küçük şirketler için fark yaratıcı ve hayat kurtarıcı olabilir. Ama unutmamak gerekir ki email kampanyalarının başarısı emailin içeriğine, email listenizin kalitesine, emailinizin hedef kitleniz için ne kadar uygun olduğuna ve daha birçok etkene bağlıdır.