İşverenler genellikle adaylardan işin kendileri için en çok ve en az zorlayıcı olacak yönleri üzerinde düşünmelerini isteyecektir. “Bu işin hangi bölümünde ustalaşman daha kolay olacak?” gibi bir soruya hazırlıklı olmalısın. veya “İşin hangi kısmı en az zorlayıcı olacak?”
İçindekiler
Görüşmecinin Bilmek İstediği
Bu sorgulama hattı, görüşmecinin güçlü ve zayıf yönlerinizi doğrudan onlar hakkında soru sormadan değerlendirmesinin bir yoludur. Soruya bu şekilde giderek, görüşmeci yetenekleriniz hakkında daha fazla fikir edinebilir ve bunu becerileriniz ve yetenekleriniz hakkında önceki soruları nasıl yanıtladığınızla karşılaştırabilir.
Soru Nasıl Cevaplanır?
Bir işin en basit yönü hakkında bir soruyu, en büyük gücünüz hakkında bir soru ile aynı şekilde düşünmelisiniz. İş tanımını gözden geçirerek ve pozisyonu bileşenlerine ayırarak başlayın.
Akabinde işin organizasyona en fazla değer katan bölümlerine özellikle dikkat edin ve beceri setinizle bir bağlantı arayın. İşin çok değer vermedikleri kısımlarını kolayca halledebileceğinizi söylerseniz, bu o kadar da önemli olmayacaktır.
Bununla birlikte, becerilerinizi en çok değer verdikleri şeylerle eşleştirirseniz, olumlu puanlar elde edebilirsiniz. Örneğin bir müşteri hizmetleri işi için görüşme yapıyorsanız, zor müşterilerle başa çıkma veya zor sorunlara hızlı bir şekilde çözüm bulma yeteneğinizi vurgulamak isteyebilirsiniz. Öte yandan, işverenin yeni potansiyel müşteriler yaratma yeteneğine yüksek değer verdiği bir satış işi için görüşme yapıyorsanız, soğuk arama becerilerinizi (kazançlarınızı destekleyecek verilerle) vurgulayabilirsiniz.
Geçmişteki işlerde başarıyla tamamladığınız benzer görevlerin birden çok örneğini paylaşmaya hazır olun.
Durumu, yaptığınız eylemleri, yararlandığınız becerileri ve ürettiğiniz sonuçları tanımlayabilmelisiniz. Birden fazla örneğe sahip olmak, becerilerinizi, konumları ve şirketlerinin başarısı için kilit öneme sahip olduklarını düşündükleri becerilerle eşleştirerek size daha iyi bir altın elde etme şansı verir.
Ayrıca hikayenizi etkili bir şekilde anlatmaya çalışmalısınız. Anekdotlarınızın provası gibi görünmesini istemezsiniz. Fakat ihtiyaç duyduklarını yapabileceğinizi hızlı ve verimli bir şekilde gösterebilmek istersiniz.
İşin Hangi Bölümünün En Az Zorlu Olacağına İlişkin En İyi Cevaplar
Örnek Cevap #1
Birçok insanın ay sonu raporlama sürecinden korktuğunu biliyorum. Fakat kendimi gerçekten iyi bir akış durumuna sokmanın ve tüm görevleri tamamlamanın mümkün olduğunu buldum.
Açıklama: Bu aday, çoğu insanın sevmediği bir görevi vurguluyor ve görevi tamamlamalarına yardımcı olacak bir strateji oluşturduklarını gösteriyor.
Örnek Cevap #2
Müşteri hizmetlerine ilk başladığımda, telefona cevap verme ve karşı tarafta mutsuz bir müşteriye sahip olma fikri açıkçası çok korkutucuydu. Fakat pratikle – ve çok fazla maruz kalma – zevk aldığım noktaya kadar daha kolay hale geldi. Bunun nedeni, durumu dönüştürmek için araç kutumdaki tüm araçları kullanabiliyor olmam, böylece müşteri artık mutsuz olmasın.
Açıklama: Bu cevap gerçekten dürüst ve özünde adayın rolle gelen sorumluluklardan keyif aldığını gösteriyor.
Örnek Cevap #3
Soğuk arayan müşterileri kendimle bir oyun haline getirdim. Her üç ayda bir, başarılı soğuk aramalar için kişisel ölçütümü artırıyorum. Ve gerçekten de sonuçları oldu: Geçen çeyrekte XYZ, şimdiye kadarki en yüksek çeyrek sonu rakamlarına sahipti.
Açıklama: Bir satış işi için rekabetçi bir kişilik bir kazançtır. Bu aday yalnızca kişilikleri hakkında bir şeyler ortaya koymakla kalmaz, aynı zamanda önemli bir görevde rahat olduklarını gösterir ve sonuç alır.
En İyi Cevabı Vermek İçin Püf Noktalar Nedir?
- Güçlü yönlerinize odaklanın. Unutmayın, bu soru en güçlü yönlerinize ulaşmak için başka bir açı kullanıyor. Başa çıkabileceğiniz kolay bir şeye dikkat çekmek yerine becerilerinizi vurgulayın.
- Ve rolün ihtiyaçlarına odaklanın. Güçlü yönlerinizin yanı sıra şirketin ihtiyaçları açısından da düşünün. İş tanımı değerli ipuçları sunacaktır.
- Örnekler ver. Cevabınızda elinizdeki rolden bahsederken, önceki rollerden örnekler vermek çok yardımcı olabilir.
- Hevesli ol. Bu soruya vereceğiniz yanıtın, o kadar da zor olmayacak kısımlar da dahil olmak üzere, iş konusunda hevesli olduğunuzu gösterdiğinden emin olun. Rolün bu bölümünün, kullanmakta deneyimli olsanız bile, kullanmaktan zevk aldığınız becerileri içerdiği gerçeğine odaklanabilirsiniz.
Ne Söylememeli
- Sıkıcı görevlere odaklanmayın. “En az zorlayıcı”, “sıkıcı” anlamına gelmez ve cevabınızın bunu netleştirdiğinden emin olmalısınız. İşinizin bu kısmını ezbere yapacakmış, sıkılmış ve bir sonraki büyük şeyi aramaya başlayacakmış gibi konuşmayın. İşe alım yöneticileri, etrafta kalacak, enerji getirecek ve işlerine odaklanacak adaylar istiyor.
- Önceki rollerle çok fazla kıyaslamayın. İşverenler kendilerini özel hissetmek isterler. A, B ve C Şirketinde aynı işi yapacağınızı hatırlatmak, rol konusunda hevesli olduğunuzu hissettirmez.
Olası Takip Soruları
İşveren, işin sizin için nispeten kolay olacak bir bölümünü belirtmenizi isteyebilir. Fakat daha fazla örnek isteyerek devam edebilir. Tek bir hikayenizi paylaştıktan sonra kıpkırmızı olmak istemezsiniz.
İPUCU: Tüm mülakat sorularında olduğu gibi, birden fazla cevap hazırlamakta fayda var.
İşte bekleyebileceğiniz diğer bazı takip soruları:
- Sizce işin hangi kısmı en zorlayıcı olurdu?
- En güçlü yönleriniz nelerdir?
- Gününüzü genellikle nasıl yapılandırırsınız?
Sonuç Olarak:
KENDİNİ BİL. Güçlü ve zayıf yönlerinizi ve yapmaktan zevk aldığınız (ve yapmadığınız) şeyler hakkında iyi bir fikir sahibi olmak, düşünceli cevaplar vermenize yardımcı olacaktır.
FİRMA VE ROL BİLİN. Fakat elbette, yetenekli olacağınız ve şirketin değer verdiği bir şeyi vurgulamak için cevabınızı çerçevelemek isteyeceksiniz.
KOLAYCA ODAKLANMAYIN. Bu sorunun sorduğu şeyin görünüşünün ötesine geçin ve biraz daha zorlayıcı ama yine de üstün olduğunuz bir alan olan görevler hakkında konuşun.