Şu adımları deneyin
Her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- HDMI kablosunun her iki ucunu da çıkarın ve tekrar sıkıca takın. Alternatif olarak, sorunun kablodan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin. Ardından televizyon menüsünde, Apple TV'ye bağlı HDMI bağlantı noktasıyla eşleşen HDMI girişini seçtiğinizden emin olun.
- Televizyonunuzu ve Apple TV'nizi güç kaynağından çıkarın, ardından her ikisini de tekrar takın.
- Apple TV'nizi geri yüklemeyi deneyin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
- Televizyonunuzda HDMI 1 veya Input 1 ile başlayarak farklı bir HDMI bağlantı noktasını kullanmayı deneyin.
- Apple logosu ve ardından siyah ekran görüyorsanız MENU ve Sesi Kıs düğmelerini 5 saniye basılı tutup bırakın. Apple TV'niz her 20 saniyede bir yeni bir çözünürlüğe geçer. Bir çözünürlüğü seçmek için Tamam'ı veya çıkmak için Vazgeç'i seçin.
- Bir alıcı veya bir HDMI anahtarı kullanıyorsanız sorun bunlardan birinden kaynaklanıyor olabilir. Alıcıyı veya HDMI anahtarını kullanmak yerine Apple TV'nizi doğrudan televizyona bağlayın. Şimdi Apple TV Ana ekranını görüyorsanız alıcınızı ve HDMI anahtarınızı teker teker bağlayın. Her bir aygıtı bağladıktan sonra televizyonunuzda Ana ekranı görüp görmediğinizi kontrol edin.
Televizyonunuzda hâlâ görüntü veya ses yoksa ya da yalnızca Apple logosunu görüyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.