Bir Windows sistemde Internet Explorer'ı kullanıyorsanız bir ağ sorununuz olabilir. LAN ayarlarının otomatik algılanması bu sorunları giderebilir.
-
-
-
Creative Cloud masaüstü uygulaması aracılığıyla Adobe hesabınıza giriş yapın veya Adobe ID'nizle (genellikle e-posta adresiniz) ve şifrenizle web'de oturum açın. Adobe hesabınıza giriş yapmak için sosyal (Facebook veya Google) hesabınızı da kullanabilirsiniz.
Giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız Adobe ID hesabı ve oturum açma sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
Creative Cloud masaüstü uygulaması, Windows Yönetim Araçları (WMI) hizmetini kullanarak hesap bilgilerinizi yönetir. Bu hizmet çalışmıyorsa, bir süre geçtikten sonra giriş bilgileriniz geçersiz hale gelecektir. Winmgmt hizmetinin çalışması sağlanınca, masaüstü uygulaması giriş bilgileriniz sürekli çalışacaktır.
WMI hizmetinin nasıl başlatılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Microsoft belgelerine bakın:
Adobe uygulamalarının, lisans bilgilerini bilgisayarınızda depolaması ve bilgisayarınızdan alması şart. Bazen bir uygulama, bilgisayarınızdaki lisans depolama alanıyla ilgili sorunlar nedeniyle bu bilgileri depolayamaz veya alamaz.
Sorunu çözmek için bu adımları uygulayın.
Creative Cloud masaüstü uygulaması Adobe uygulamalarıyla çalışmak için çok önemlidir, ancak uygulamaların bozulmuş olduğu için sorun yaşıyorsanız sorunu çözmek için uygulamayı kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekir.