Çalışanlara sağlam geri bildirim sağlamak için bu soruları sorun.
Çalışan incelemelerinin çalışanları sinirlendirebilmesi şaşırtıcı değil, ancak süreç yöneticileri de terletebilir. Gerçekten de, birçok patron, özellikle deolumlu türden değil. Onlar hakkında nasıl hissettiğinizden bağımsız olarak, performans incelemeleri, şirketlerin çalışanlarını ölçmenin yaygın bir yoludur’ İş.
Gap, Deloitte ve Adobe gibi bazı işverenleringeleneksel çalışan performans değerlendirmesinin yerini aldısürekli geri bildirim döngüleriyle, yıllık performans değerlendirmesi ortadan kalkmıyor. Aslında,çalışanların %87'siDanışmanlık firması Korn Ferry tarafından 2018 yılında yapılan bir ankete göre, patronlarıyla yıllık performans incelemesi yaptıklarını söyledi.
Bir yönetici olarak, kapsamlı ve iyi yapılandırılmış bir performans değerlendirmesi yapabilmek,çalışanlara eyleme geçirilebilir geri bildirim sağlamakSan Francisco merkezli Next Step Partners firmasının yönetici koçu ve kurucusu Rebecca Zucker, bunun iş çıktılarını iyileştireceğini ve aynı zamanda yönetim becerilerinizde ince ayar yapacağını söylüyor.
Burada, bir performans incelemesi sırasında astlarınıza sormanız gereken beş açık uçlu soru yer almaktadır.
Bu yıl en çok hangi başarılardan gurur duyuyorsunuz?
“Bir çalışanın güçlü yanlarını vurgulayan her soruyu severim” Bir kariyer koçluğu ve İK danışmanlığı şirketi olan Uniquely HR'nin CEO'su Mikaela Kiner. Bu soru yalnızca çalışanınızın kazançlarını vurgulamasına izin vermekle kalmaz, aynı zamanda size nereden geldiklerini de gösterir.
'Bir yöneticinin netlik kazanması önemlidir'çalışanlarını ne motive eder,” Glacier Point Solutions'da yönetici kariyer koçu Donna Schilder diyor. “Çalışanlar, yaptıkları işe tutkuyla bağlı olduklarında gerçekten başarılı olurlar ve hangi görevleri yapmaktan hoşlandıklarını bilmek, onlara hangi görevleri ve projeleri vereceğinizi seçmenize yardımcı olabilir.”
Ayrıca, çalışanlara doğrudan 'İşinizle ilgili yapmaktan daha çok yapmaktan hoşlandığınız ve yapmaktan daha çok hoşlandığınız nelerden hoşlanırsınız?' diye sormak da faydalı olabilir.
Sizi daha iyi yönetmek için farklı olarak yapabileceğim iki veya üç şey nedir?
Bu tür elde360 derece geri bildirimpaha biçilemez, diyor Zucker. “Soruyu ifade etmenin başka bir yolu, ‘Bir yönetici olarak benden daha çok veya daha az ne istersiniz?’ O öneriyor.
Daha güçlü performans sergilemek için sizden nerelerde daha fazla geri bildirim almak istediklerini öğrenin. Kiner ayrıca hangi biçimde (örneğin e-posta, şahsen) ve ne sıklıkla geri bildirim almak istediklerini sormanızı önerir.Son Gallup araştırmasıYöneticilerinden düzenli geri bildirim alan çalışanların ekipleri ve şirketleri için daha iyi performans gösterdiğini gösterir. Bir araştırmaya göre, yöneticiler sık sık geri bildirim sağladığında çalışanları elde tutma da önemli ölçüde daha yüksektir.anketliderlik danışmanlığı Zenger Folkman tarafından. (Bu faydalara rağmen, Gallup, Y kuşağının sadece %19'unun yöneticilerinden rutin geri bildirim aldıklarını söyledi.)
Mevcut işinizde ne gibi değişiklikler yapmak istersiniz?
Bir yönetici olarak, ’çalışanlarınızı maksimize ettiğinizden’ beceri seti, ancak bazen eldeki iş vites değiştirmelerini gerektirebilir. Ekibiniz, yönetici türü işler veya diğer tür temizlik işleri için iş günlerinde düzenli olarak zaman ayırmak zorundaysa, bu durum sinir bozucu olabilir. Herkesin zamanını en verimli şekilde kullanmanız gerekir.
“Bazen insanlar işlerinde göründükleri kadar mutlu olmazlar,” Schilder diyor. Bu bir şirket kültürü veya iş yükü meselesi olabilir veya belki de çalışanınız işinde mükemmel olmak için gerekli araçlara ve kaynaklara sahip olmayabilir.
“İnsanlara durup düşünmeleri için bir şans verirseniz,” Schilder, 'Genellikle yapmaktan hoşlanmadıkları en az bir veya iki şey vardır ve bu şeyleri onların tabağından çıkarabilirsiniz' diye ekliyor.
Önümüzdeki yıl (veya çeyrek) için kariyer hedefleriniz nelerdir?
“Kişinin kariyer hedefleri değişebileceğinden, bu sorulması gereken önemli bir sorudur” Kiner dikkat çekiyor. Çalışanınızın geliştirmek istediği alanları öğrenin. Doğrudan raporunuzun nasıl yanıt verdiğine bağlı olarak, çalışanın üretkenliğini artırmasına yardımcı olabilecek ilgili eğitim fırsatları sunabilirsiniz.
Sorarak ileriyi düşünmelerine yardımcı olunkariyer hedefleri nelerdirönümüzdeki beş yıl için. “Bu, çalışanlarınızı geleceklerine bakmaya iter, bu da onların şirkette kaldıklarını hayal etmelerine yardımcı olabilir,” Schilder diyor.
Bugün aldığınız geri bildirimlerle ilgili bana hangi sorularınız var?
Schilder, performans incelemelerinin alınması gereken pek çok bilgi olduğunu, bu nedenle, doğrudan raporunuz herhangi bir sorusu olmadığını söylüyorsa, performans incelemesini gelecekte tartışmaya açık olduğunuzu ifade etmenizi önerir. (“Geri bildirim üzerinde düşünmek için birkaç gün harcadıktan sonra bana soru sormaktan çekinmeyin.”)
Cevapları olan bir patron olun
Performans incelemeleri, doğru soruları sormakla ilgili olduğu kadar, yanıtları dinlemekle de ilgilidir. Bu becerileri bir gecede geliştirmeyeceksiniz, ancak daha iyi bir patron olmak için kesinlikle adımlar atabilirsiniz. Çalışanlarınızın nerede olduğunu öğrenmek zaman alır. güçlü yönler yalan söyler ve sonra her gün onlardan en iyi şekilde yararlanmayı öğrenir. Mesleki gelişiminizi artırmak mı istiyorsunuz? Gastromium'a bugün ücretsiz katılın. Bir üye olarak, yönetim becerilerinizi geliştirmenize, çalışan bağlılığını artırmanıza ve ekibinizi motive etmenize yardımcı olacak liderlik uzmanlarından pratik ipuçları alabilirsiniz. Profesyonel ilişkileriniz ve maaş çekleriniz bunun meyvelerini toplayacak.