Chipotle CEO'su: Dijital bir dönüşüm geçiriyoruz
İçindekiler
Chipotle CEO'su: Dijital bir dönüşüm geçiriyoruz[düzenle]
- Chipotle teknoloji devrimi yaşıyor.
- Meksika zinciri, mağazalarına yalnızca dijital siparişler alan ikinci bir hat ekledi ve müşterilerin çevrimiçi sipariş vermelerini ve bazı mağazalarda yoldan geçmelerini sağlayan "Chipotlanes" ı test ediyor. Uygulaması ve dağıtım platformları aracılığıyla teslimat sunmaktadır.
- 2018’in son üç ayında, Chipotle’ın dijital satışları% 66 arttı.
- CEO'su Brian Niccol, CNN'den Christine Romans'a “Chipotle'de kesinlikle dijital bir dönüşüm geçiriyoruz” dedi.
- Niccol, Chipotle'nin kurucusu ve başkanı Steve Ells'in yerine geçen bir yıl önce CEO oldu.
- Zor bir dönemden sonra şirketi geri çevirmekle görevlendirildi. Müşteriler, 2015'in sonlarında ve 2016'nın başlarında 14 eyalette 60 Chipotle müşterisini hasta eden bir E. coli salgınının ardından restorana güvenmekte tereddüt ettiler. Chipotle (CMG), geçtiğimiz birkaç yıl boyunca restoranlarında çeşitli norovirüs olayları içerme konusunda da zorlandı.
- Dijital gelişmelere odaklanmaya ek olarak, Niccol, şirketin gerçek bileşenlerini öne çıkarmakta ve diyet dostu kaseler gibi menü yeniliklerini ortaya koymaktadır.
- Çabalar çalışıyor. Şirketin hissesi geçtiğimiz yıl% 35 arttı ve satışlar artıyor. Geçen yılın dördüncü çeyreğinde, karşılaştırılabilir restoran satışları% 6 arttı.
- Geri dönüşe kadar "kesinlikle daha yeni başlıyoruz" dedi. “Önümüzde hala çok fazla fırsat var ve daha yapılacak çok iş var.”
Tartışmalar[düzenle]
Sayfaya bağlantılar[düzenle]
Referanslar[düzenle]