Teknoloji dünyasındaki herhangi birine sorun, size kullanıcı testinin iyi bir yazılım geliştirmenin anahtarı olduğunu söylesinler. Aslında, bu tam olarak doğru değil, çünkü anahtar aslında iyi bir kullanıcı testidir. Kullanıcılar size her zaman tam olarak ihtiyacınız olan bilgileri vermez. Ya da size ihtiyacınız olan tüm bilgileri vermeyebilirler. bu nedenlerden dolayı, kullanıcılarla bir kullanıcı testini sorgulama konusunda mükemmel bir iş çıkarabilmeniz gerekir.
Bilgilendirme temelde bir deneyim hakkında konuşmak anlamına gelir. Bilgilendirme, bir kullanıcının yazılımla ilgili deneyimleri sırasında düşüncelerini ve duygularını anlamamıza yardımcı olur. Ve yazılım geliştirmede, bu, bu deneyimi iyileştirmek için gerekli değişiklikleri yapabileceğimiz anlamına gelir.
Bir kullanıcı testinden etkili bir şekilde bilgi almak, birkaç şey yapmanızı gerektirebilir. Bir kişi için, bilgilendirme için odak noktası belirleyerek başlamak iyi bir fikirdir. Ve sonra, kullanıcıyı o odak alanına geri getirmeniz gerekebilir. Deneyim hakkında genel bir fikir edinmek için, genel izlenimler isteyebilirsiniz. Ve daha fazla ayrıntı almak için, Kullanıcıdan yazılımı kullanma süreci hakkında konuşmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca önemli sorunları ortaya çıktıklarında kabul etmek de iyi bir fikirdir.
Bugünün iletişim kutusunda, Jill adında bir yazılım geliştiricisinin Carla ile bir kullanıcı testinden bilgi aldığını duyacağız, Ofis çalışanı. Jill’in şirketi, OptiTech, Carla'nın çalıştığı bir lojistik şirketi için yeni yazılım geliştiriyor.
Dinleme Soruları
1. Jill, sorgulamada odaklanmak istediğini söylüyor?
2. Jill, Carla'nın bir sürücünün durumunu güncelleyebilme konusundaki önerisine nasıl yanıt veriyor??
3. Carla rotaların çok erken renk değiştirdiğini söylediğinde Jill nasıl tepki veriyor??
Download: Podcast MP3