Bunun olması durumunda ATM şirketleri güvenlik nedeniyle Monese kartını iade etmez, dolayısıyla hemen kartı bloke edin ve uygulamanın hesap kartı kısmında ‘Kayıp/Çalıntı’ butonuna tıklayarak yeni bir kart isteyin.
Ne yazık ki bu gibi durumlar kontrolümüz dışındadır. Gerekirse kartınızın neden ATM tarafından alındığını öğrenmek için doğrudan ATM şirketi ile irtibata geçebilirsiniz.