Tazminat hakkı kimler için geçerlidir?
Aşağıdaki kısa kontrol listesine bakarak, tazminat ödemesi için uygun olup olmadığınızı kolayca kontrol edebilirsiniz:
- İsminize onaylanmış bir uçuş rezervasyonu mevcut
- Rezervasyon yaptığınız uçuş bir AB havayolu şirketi tarafından yürütülüyor, bir AB havaalanına iniyor veya bir AB havalimanından kalkıyor
- Gişelere, kakışa rezervasyon onayında belirtilen saatten önce veya en geç 45 dakika önceden vardınız
- Uçuşa dahil edilemememizin bir nedeni yoktu (yani, diğer yolcuların sağlığını tehlikeye atmadınız ve genel veya operasyonel güvenlik tehlikesi yaratmadınız)
- Halka açık bir şekilde doğrudan erişilemeyen indirimli bir fiyata satın alınmama şartıyla geçerli bir biletiniz vardı.
Ek bilgi: Tazminat taleplerinizde, düşük bütçeli uçuş, iş seyahati ya da ücretli bir çocuk tarifesi olup olmadığına veya bireysel ya da paket tatil rezervasyonu yaptırıp yaptırmadığınız fark etmez.