Image maximiliano estevez
Pam Atherton tarafından anlatıldı.
Kariyeriniz boyunca, muhtemelen iş yerindeki insanların size yönelik olmasa bile ırkçı, cinsiyetçi, küçük düşürücü veya saldırgan sözler söylediğini duymuşsunuzdur. Bu konuda hiçbir şey söylememiş veya hiçbir şey yapmamış olabilirsiniz, çünkü iş söz konusu olduğunda konuşmak zor olabilir.
Her şirketin kendi kültürü vardır ve birçok organizasyonda yapılacak en kolay şey onu bırakmaktır. Sonuçta, hakkında konuşuyoruz senin işin. Bu insanlarla her gün çalışmak zorundasın. Kendi kendinize, “Tekneyi sallamak akıllıca değil. Salla gitsin." Ama seni kemiriyor.
İşte neden “bırakmak” cevap değil ve neden daha da kötü hissettiriyor:
- Saldırgan, kaba ve aşağılayıcı yorumlarda bulunanlar, çağrılmadıkça bunu yapmaya devam edeceklerdir. Söylediklerinin yanlış olduğunu bile bilmiyor olabilirler ya da neden bu yanlış - ama kimse onlara söylemezse bunun kabul edilemez olduğunu kesinlikle anlamayacaklar.
- Rahatsız edici yorumlar zarar verir ve zarar verir. Yorumun hedefi veya alıcısı için yıkıcı olabilir. Ancak başkaları da bu tür yorumlardan zarar görüyor. Birlikte çalıştığınız birine yönelik aşağılayıcı bir yorum duymak zor. Ve birinin saldırgan yorumlarla zorbalığa uğradığına veya mağdur edildiğine tanık olmak dayanılmaz derecede acı verici ve garip. Sadece bir seyirci olsanız, sohbete hiç katılmasanız bile, bunun ne kadar korkunç ve yanlış olduğunu hissedebilirsiniz ve bu sizi etkileyecektir.
- Irkçı, cinsiyetçi, homofobik veya yabancı düşmanı bir yorumla yüzleşmek için kimse sesini çıkarmazsa, izleyenler suçluluk hissedecektir. Saldırgan yorumun yanlış olduğunu biliyorlar. Birinin bir şey söylemesi ve durdurması gerektiğini biliyorlar. Eğer kimse yapmazsa, ikisini de hissedecekler kişisel ve toplu suç. Bu iki tür suçluluk farklı olsa da, bunların birleşimi son derece yıkıcıdır. İşte her tür suçluluğun bir açıklaması:
Kişisel suçluluk bireysel görgü tanığı üzerindedir. Bir kişinin o anda birinin başka birini taciz etmesini veya saldırmasını durdurmak için hiçbir şey yapmadığı için hissettiği suçluluk duygusudur.
Birçok insan için, başka birinin taciz edildiğine tanık olmanın tepkisi donmaktır. Belki ne söyleyeceklerini veya yapacaklarını bilmiyorlar ya da “Bu beni ilgilendirmez” diye düşünerek karışmak istemiyorlar. Ya da nasıl yardım edebileceklerini bir yana bırakın, tacizleri işiterek veya gördüklerinde ne olup bittiğini tam olarak kavrayamayacak kadar kör oldukları için sersemlemiş durumdalar. Yüzleşme veya suçlamadan korkabilirler - ya da onlar sonraki hedef olacaktır. Bu yüzden kendilerine “Bu beni ilgilendirmez” veya “Bu benim savaşmam gereken savaş değil” derler. Ama derinlerde, bir şey söylemeleri gerektiğini biliyorlar ama söylemediler.
Kötü bir insan olmayabilirler, ancak o andaki hareketsizlikleri onları kötü biri gibi hissettirir. Kişisel suçlulukları üzerlerinde bir ağırlık haline gelir ve iş stresi, kaygı ve depresyona yol açar.
toplu suçluluk farklı ve bence daha da zararlı. Kolektif suçluluk, bir grup insan diğerine sözlü veya fiziksel bir saldırıya tanık olduğunda ortaya çıkar, ancak gruptaki hiç kimse bunu durdurmak için bir şey yapmaz. “Kolektif” çünkü tüm grup hiçbir şey yapmamaktan suçlu.
İşyerinde, tacize uğrayan bir iş arkadaşına yardım etmek için kimse konuşmaz veya bir şey yapmazsa, “İşte burada” veya “Vay, bu şirkette biz buyuz” gibi bir farkındalık var.
Bunlar özümsenmesi korkunç kavramlar. Sonunda kendi kendinize, "İş yerinde, bir iş arkadaşına saldırarak kırıcı yorumlar yapılabilir ve ben dahil hiç kimse bu konuda bir şey yapmayacak" diyerek yüzleşmek ve kabul etmek zordur. Bu farkındalık sadece seyircide bir suçluluk duygusu yaratmakla kalmaz, aynı zamanda utanç da yaratır.
Utanç, büyük ve ağır bir yüktür. Kolayca veya hızlı bir şekilde kaybolmaz. İnsanların şirketlerinden veya kendilerinin oradaki davranışlarından utanmak yerine bir kuruluştan ayrılmaları o kadar dayanılmaz olabilir.
Seyirci Etkisinin Üstesinden Gelmek
The seyirci etkisi bir grup insanın başka bir kişiyle sorunlu bir duruma tanık olduğu, ancak kimsenin onu durdurmayacağı veya bozmayacağı bir olgudur. Aslında, “sorun” ortaya çıktığında orada bulunan insan sayısı ne kadar fazlaysa, sıkıntı içindeki kişiye müdahale etme veya yardım etme olasılıkları o kadar az olur. Niye ya? Bu grup dinamiğidir: bir kalabalığın parçası olmak, belirli bir kişinin harekete geçmek için sorumluluk alması gerekmediği anlamına gelir. Kendimizi aklayabiliriz: Yardım etmek için hiçbir şey yapmamış olabiliriz, ama hey, başka kimse de yapmadı.
Seyirci etkisinin üstesinden gelmek için, yanımızdayken zararlı, saldırgan, aşağılayıcı veya ayrımcı şeyler söylendiğinde sesimizi yükseltmeliyiz. Bunu yapmamak, istemeden suça ortak olmaktır.
Hiç Olmadığından Daha İyi Daha İyi
İnsanlar bunaltıcı, rahatsız edici veya korkutucu şeylerle karşılaştıklarında üç tepkiden birini gösterirler: dövüş, kaç veya don. İş yerinde, bir iş arkadaşına küçük düşürücü veya ırkçı bir yorumun yapıldığına tanık olan bir seyirci olarak, “kavga” konuşmak ve meslektaşınızı savunmak ve failin hakaretlerini derhal durdurması için ısrar etmek anlamına gelir.
"Uçuş" toplantıdan ayrılmak, sohbetten ayrılmak veya konuyu değiştirmeye çalışmak anlamına gelebilir. Uçuş, yüzleşmekten tamamen kaçınmakla ilgilidir. Katılmak istemediğin için olabilir. Veya bir sonraki hedef olmak istemezsiniz. Veya özellikle failden daha küçük bir roldeyseniz, konuşmanın kariyerinize zarar verebileceğinden korkuyorsunuz.
E-posta ile son alın
Üçüncü tip reaksiyon olan “donma” muhtemelen en yaygın olanıdır. O anda donarsınız çünkü ne yapacağınızı veya ne söyleyeceğinizi bilmiyorsunuzdur. Bir an felç oldun ve hiçbir şey yapmıyorsun. Belki de aklınız söylemeniz gereken şeylerle yarışıyor ya da çok rahatsız edici bir durumda tamamen kapana kısılmış ve bunalmış hissediyorsunuz. Kelimenin tam anlamıyla ne yapacağınız hakkında hiçbir fikriniz yok, bu yüzden hiçbir şey yapmıyorsunuz.
O anda donarsanız, daha sonra suçluluk ve pişmanlık duyabilirsiniz. Zihniniz sakinleştiğinde ve sinirleriniz sakinleştiğinde, muhtemelen olayı zihinsel olarak tekrar edecek ve yapabileceğiniz veya yapmanız gereken her şeyi düşüneceksiniz. Ve o anda tepkiniz hiçbir şey yapmamak olduğu için kendinizi çok kötü hissedebilirsiniz. Bir şey söylemek için “pencereyi kaçırdın” ve şimdi o an gitti düşüncesiyle duygularınız daha da kötüleşebilir.
İyi haber şu ki, o an değil gitmiş. Hala konuşabilirsin. Ve artık “dövüş, kaç veya don” modunda olmayacaksınız çünkü yorumlarınızı net bir şekilde ifade edebilirsiniz. Düşüncelerinizi toplayın ve hem faili hem de mağduru takip edin. Her biriyle bir konuşma şöyle olabilir:
faile:
Sarah, seninle konuşmak istiyorum çünkü dünkü toplantıda Cliff'e gerçekten haddini aşan bir yorum yaptın. ______ ve ______ dedin ve bu gerçekten incitici, saldırgan, küçük düşürücü ve uygunsuzdu. Bu şirkette biz bu değiliz ve bu doğru değil. Olduğu zaman bir şey söylemeliydim, ama o kadar afallamıştım ki zihnim bomboştu. Bir daha olursa sesimi çıkaracağım ve yönetime bildireceğim.
Kurban için:
Cliff, dünkü toplantıda Sarah sana uygunsuz, kırıcı ve aşağılayıcı bir yorum yaptı. Bu olduğunda, afalladım ve hiçbir şey söylemedim. O zaman konuşmadığım için dehşete düştüğümü bilmeni isterim, ama şimdi yaptım. Onunla konuştum ve kabul edilemez olduğunu söyledim. O toplantıda seni hayal kırıklığına uğrattığım için senden özür dilemek istiyorum. O anda ve orada konuşmalıydım ve konuşmadım. Üzgünüm. Bir daha olmayacak. Ayrıca seninle görüşmek ve iyi olup olmadığını görmek ve şimdi ne yapabileceğimi sormak istedim. Lütfen bil ki, o an her şeyi mahvetmiş olsam da seni destekliyorum.
olduğunu bilmek önemlidir asla geç Değil hem faile bir şey söylemek ve iş arkadaşın. Hiçbir şey söylememek -hiçbir zaman- ırkçı, cinsiyetçi veya saldırgan yorumların uygun olduğu konusunda genel bir fikir birliği olduğu anlamına gelir.
Telif hakkı 2021. Tüm Hakları Saklıdır.
İzni ile alıntı.
Yayımcı: John Wiley & Sons, Inc.
Madde Kaynak:
İş Yerinde Yarış Hakkında Konuşma Zamanı
İş Yerinde Yarış Hakkında Konuşma Zamanı: Her Liderin Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık Konusunda İlerleme Rehberi
tarafından Kelly McDonald
In İş Yerinde Yarış Hakkında Konuşma Zamanı, beğenilen konuşmacı ve çok satan yazar Kelly McDonald, iş adamları için çok ihtiyaç duyulan bir yol haritasını sunuyor. Bu kitap, çeşitli yetenekleri tanıyan ve kuruluşunuzda üretken ve yapıcı konuşmaları teşvik eden adil ve hakkaniyetli bir işyerini başarılı bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Bu kitap, kuruluşunuzun büyüklüğünden bağımsız olarak çeşitlilik ve kapsayıcılık konusunda gerçek ilerleme kaydedebilmeniz için tam olarak ne yapacağınızı ve nasıl yapacağınızı gösterir.
Daha fazla bilgi ve / veya bu kitabı sipariş etmek için, buraya Tıkla. Ayrıca Sesli Kitap ve Kindle sürümü olarak da mevcuttur.
Yazar Hakkında
Sarı saçlı, mavi gözlü, Beyaz bir kadın çeşitlilik hakkında ne biliyor? kelly mcdonald çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık, liderlik, pazarlama, müşteri deneyimi ve tüketici eğilimleri konularında ülkenin en iyi uzmanlarından biri olarak kabul edilmektedir. Advertising Age dergisi tarafından iki kez “ABD'deki En İyi Reklam Ajansları”ndan biri seçilen ve Inc. Magazine tarafından ABD'de en hızlı büyüyen bağımsız şirketlerden biri olarak gösterilen McDonald Marketing'in kurucusudur.
Kelly aranan bir konuşmacıdır ve “ABD'de En Çok Rezervasyon Yapan 10 Konuşmacı”dan biri seçilmiştir. o yazarı dört çok satan kitap çeşitlilik ve kapsayıcılık, pazarlama, müşteri deneyimi ve liderlik üzerine. Yolda konuşmadığı zamanlarda boks yapmaktan (evet, kickboks değil) ve yüksek topuklu alışveriş yapmaktan hoşlanıyor.
Adresindeki web sitesini ziyaret edin McDonaldMarketing.com