Bankanın geçmiş yıllarda kart ücreti adı altında kesmiş oldukları kart ücreti için Tüketici Heyeti'ne başvuruda bulundum ve Tüketici Heyeti, tüketiciye 210 TL iade edilmesine karar vermiş durumda. Ancak banka 201 TL değil 195 TL iade etmiş durumda. 15 TL kısmınında tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak banka iade etmemiş durumdadır. 15 TL'nin de iadesini istiyorum.