iOS aygıtınızı yeniden güncellemeyi deneme
Güncelleme veya geri yükleme sırasında iOS aygıtınızın bağlantısı kesilirse veya iTunes aygıtın geri yüklenmesini sağlayamazsa aşağıdaki iletilerden birini görebilirsiniz:
[Aygıt adı] adlı iPhone'a geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (9).
[Aygıt adı] adlı iPhone'a geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4005).
[Aygıt adı] adlı iPhone'a geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4013).
[Aygıt adı] adlı iPhone'a geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4014).
Şu adımları deneyin:
iTunes'un en son sürümünü yükleyin.
Aygıtınızı yeniden başlamaya zorlar:
iPhone 7 veya iPhone 7 Plus'ta, Apple logosunu görene kadar Uyut/Uyandır ve Sesi Kıs düğmelerini en az on saniye boyunca basılı tutun.
iPhone 6s ve öncesi, iPad veya iPod touch'ta, Apple logosunu görene kadar Uyut/Uyandır ve Ana Ekran düğmelerini en az on saniye boyunca basılı tutun.
Aygıtınızı USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.
iTunes güncelleme veya geri yükleme yapmanızı isterse iOS'u yeniden yüklemek için Güncelle (Geri Yükle değil) düğmesini tıklayın. Bu şekilde kişisel verileriniz kaybolmaz.
Güncelleyemiyorsanız bu adımları deneyin
Güncelleme yapabiliyorsunuz ancak aygıtınız kurtarma modunda başlatılıyorsa yukarıdaki adımları tekrar uygulayın. 4. adımda Güncelle yerine Geri Yükle'yi seçin. Geri yükleme tamamlandıktan sonra, aygıtınızı bir yedekleme üzerinden ayarlamanız gerekir.
Güncelleme sırasında hata görmeye devam ederseniz:
Mac'iniz veya PC'niz için güncellemeleri kontrol edin. Bir güncelleme için bilgisayarınızı yeniden başlatırsanız bilgisayarınız yeniden başladıktan sonra güncellemeleri tekrar kontrol edin.
Aygıtınızı farklı bir USB kablosu kullanarak geri yüklemeyi deneyin.
Aygıtınızı farklı bir bilgisayarda geri yüklemeyi deneyin.
iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı geri yüklemeye çalışırken 4005, 4013 veya 4014 kodlu hataları görmeye devam ederseniz bizimle iletişime geçin.
Diğer güncelleme ve geri yükleme hataları hakkında daha fazla bilgi edinin.