Ankastre ocak camı patladı. Şirketle yaptığım görüşmede; ocağın birden fazla gözünün aynı anda ve uzun süre çalıştırılırsa ısınmadan dolayı patlaya bileceğini söylediler. Ancak kullanım kılavuzunda böyle bir açıklama yer almamaktadır.
Oysa bu ürünlerin kullanım ömrü en az on yıl olmalı ve bu camların da ısıya dayanımlı olması gerekir. Firma garanti süresi dolduğu için ücretli değişim yapacağını söylemekte ve ürünle ilgili kusuru görmezden gelmiştir.