Londra merkezli Hava Ulaşım Yolcuları Konseyi’ne göre bu rakamlar, bir önceki yıla oranla yüzde 25’lik bir artışı temsil ediyor.
Konsey, bavulları kaybolan yolculardan çoğunun havayolları şirketlerinden yeterli tazminat alamadığına da dikkat çekiyor.
Rapora göre bir havayolu, bavulun kaybolma süresinin uzunluğuna bakmaksızın, yalnızca 21 dolar tazminat ödüyor.
İçindekilerle birlikte 1.500 dolar değerindeki bavulunu kaybeden bir kadın ise, tüm eşyaların faturasını sunamadığı için 150 dolardan az tazminat alabilmiş.
Yine bir başka yolcunun, sörf tahtası ve diğer sörf malzemeleri uçuş sırasında ezilmiş.
Yolcu, 1.000 dolar değerindeki sörf tahtasının faturasını havayoluna iletmiş, ancak havayolu üç yıldır kullanıldığına dikkat çekerek yalnızca 95 dolar ödemiş.
Yine aynı nedenle, 2.500 dolarlık gitarının sapı kopan bir yolcuya 21 dolar teklif edilmiş.
Bundan beş yıl önce, havayolu yolcularını korumayı amaçlayan uluslararası bir anlaşma yürürlüğe girmişti.
Ancak konseye göre anlaşma uygulamada fazla bir fark yaratamadı.