COVID-19 salgını ve uzaktan çalışmaya geçiş, dijital teknolojileri benimsemenin önemini vurguladı. BT yatırımlarında genel bir düşüşe rağmen, birçok kuruluş dijital dönüşüm (DX) girişimlerini hızlandırıyor. TEKsystems tarafından yapılan 2020 Dijital Dönüşüm Durumu anketinde, şirket yöneticilerinin yüzde 93'ü dijital teknolojilerin insanların çalışma şeklini temelden değiştirme potansiyeline sahip olduğunu söyledi.
Bu istatistik, iş liderlerinin DX'in gerçek anlamını anladığını gösteriyor. Bu sadece teknolojinin benimsenmesi veya iş akışlarının otomasyonu değil, müşterilere değer sunmak için teknolojinin nasıl kullanıldığına dair radikal bir yeniden düşünmedir. DX, kuruluşların daha iyi kararlar almasına, yeni iş modelleri ve gelir akışları oluşturmasına ve değişen pazar koşullarına ve müşteri taleplerine daha hızlı yanıt vermesine olanak tanır.
DX ayrıca somut iş avantajları da sağlayabilir. Yakın zamanda yapılan bir TechAisle araştırması, kuruluşların yüzde 46'sının maliyetleri düşürmek için, yüzde 32'sinin operasyonel verimliliği artırmak ve yüzde 28'inin üretkenliği artırmak için DX'i benimsediğini buldu. Ek olarak, yüzde 38'i yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesini hızlandırmak için DX'i ve yüzde 31'i iş büyümesini desteklemek için kullanıyor.
Dört temel DX trendi hem kısa vadeli iş değeri hem de uzun vadeli rekabet avantajları sağlıyor:
Birçok kuruluş, bulut DX girişimlerini desteklemek, ancak bu şirket içi BT altyapısının ortadan kalkacağı anlamına gelmez. Aslında, Deloitte'un 2021 Tech Trends raporu, kuruluşların kendi BT altyapısı operasyonel maliyetleri ve teknik borcu azaltmak. Bu, dijital dönüşümün temelini oluşturan stratejik teknolojilerin benimsenmesi için bütçeyi serbest bırakır.
Çoklu bulut stratejisi her yerde bulunarak, satıcı bağımlılığını önlemek ve esnekliği sürdürmek için bir yol sağladı. Pandemi sırasında evden çalışma modellerini destekleme aracı olarak özellikle önemli hale geldi. Artık kuruluşlar, iş yüklerinin birden çok bulutta düzenlenmesini sağlayan çoklu bulut yönetimini ve konteynerlemeyi kolaylaştıran araçları kullanmak istiyor.
AI durumuna ilişkin 2020 McKinsey Global Anketi, ankete katılanların yüzde 50'sinin yarısının, kuruluşlarının en az bir işletme işlevini otomatikleştirmek için AI uyguladığını söylediğini ortaya koydu. Hizmet operasyonları, ürün ve hizmet geliştirme ile satış ve pazarlama, AI uygulamalarını uygulayan birincil bölümlerdir. AI, verimliliği artırarak, hataları en aza indirerek ve müşteri davranışını tahmin ederek DX'i kolaylaştırır.
Verileri gerçek zamanlı olarak işleme ve analiz etme yeteneği, karar vermeyi hızlandırır, riski azaltır ve yeniliği teşvik eder. Bunun ışığında, birçok kuruluş DX girişimlerinin bir parçası olarak daha güçlü platformları, yüksek oranda ölçeklenebilir mimarileri ve uç bilgi işlem sistemini benimsiyor. Bu teknolojiler, kuruluş genelinde her tür veriye hızlı ve kesintisiz erişim sağlamaya yardımcı olur.
TEKsystems anketi, BT karar vericilerinin yüzde 40'ının kuruluşlarının teknoloji trendlerine yanıt verme becerisinden memnun olmadığını ortaya koydu. DX vaatlerinden yararlanmak, sadece en son çözümleri uygulamaktan fazlasını gerektirir - kuruluşlar kültürel değişimi benimsemeli ve gelişmiş yeteneklerden tam olarak yararlanan yeni iş modellerini benimsemelidir. Doğru rehberlik olmadan süreç karmaşık, uzun ve pahalı olabilir.
Rahi ELEVATE hizmet çerçevemiz aracılığıyla DX girişimlerini kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. Planlamadan değerlendirme, tasarım, uygulama ve uzun vadeli desteğe kadar Rahi'nin ELEVATE çerçevesi, kararlaştırılan süre ve maliyet parametreleri dahilinde teknoloji hedeflerine ulaşmak için bir model sağlar. Sektör standartlarına bağlılık ve iş ve operasyonel gereksinimlerin kapsamlı bir analizi, riski azaltmaya ve değeri en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur.
Kuruluşlar, günümüzün iş zorluklarını ele almak için süreçlerini ve iş akışlarını değiştirmeye devam ederken, dijital dönüşüm bir odak noktası haline geldi. Rahi, DX girişimlerinin maliyetini ve karmaşıklığını en aza indirmeye yardımcı olabilecek uzmanlığa, metodolojilere ve stratejik yaklaşıma sahiptir.