Bir dosya açılmıyorsa bunun birkaç nedeni olabilir:
- Dosyanın sahibi size dosyayı görüntüleme izni vermemiştir.
- Farklı bir Google Hesabı ile oturum açmışsınızdır.
- Erişiminiz, birisi dosyayı görüntüleme izninizi kaldırdığı için reddedilmiş olabilir.
Dosyayı açma izni alma
- Dosyayı açın.
- "İzne ihtiyacınız var" sayfasında Erişim iste'yi tıklayın.
- Dosyanın sahibi, onay isteyen bir e-posta alır. Dosyanın sahibi isteğinizi onayladıktan sonra bir e-posta alırsınız.
İpucu: Bu dosyaya hemen erişmeniz gerekiyorsa dosyanın sahibiyle iletişime geçip size erişim vermesini isteyin.
Farklı bir Google Hesabını deneme
Birden fazla Google Hesabınız varsa farklı bir hesapla dosyaya erişiminizin olup olmadığına bakın.
Başka bir hesaba geçiş yapmak için:
- Dosyayı açın.
- "İzne ihtiyacınız var" sayfasında Hesaplar arasında geçiş yap'ı tıklayın.
- Farklı bir Google Hesabı ile oturum açın ve dosyayı açıp açamadığınızı görün.
Daha fazla yardım alın
Dosyayı veya klasörü hala açamıyorsanız Google Drive forumundaki yanıtlara göz atın.