‘Air Cargo Excellence Survey’ müşteri hizmetlerinin yaptığı ankete göre, Emirates Havayolu, müşteri memnuniyeti, bilgi teknolojileri gibi hizmetleriyle en iyi kargo havayolu seçildi.
Hava, lojistik ve yük taşımacılığı üzerine global haberler sunan ‘Air Cargo World’, taşıyıcıların ve havaalanlarının endüstri performans düzeylerini belirleyen 6. Hava Kargo Mükemmellik (Air Cargo Excellence Survey) anketinin bulgularını açıkladı. Diğer kazanan taşıyıcı firmalar, Southwest Airlines, FedEx Express, Virgin Atlantic and Nippon Kargo Havayolu’dur.
Emirates Sky Kargo başkanı Ram Menen, “ Emirates Havayolu’nun böylesine önemli bir ödüle layık görüldüğü için çok mutluyuz.
“Air Cargo Excellence (ACE) kargo taşımacılığı yapan havayolları için önemli bir anket çalışmasıdır. Ödül töreninde diğer kargo taşımacılığı yapan havayolu firmaları arasından sıyrılarak mükemmellik ödülünü almamız bizim için çok onur verici bir durum. Tüm iş alanlarında müşterilerimize en iyi performansı göstermek için çabalıyoruz.”
‘Air Cargo World’un yayın yönetmeni Steve Prince, “Air Cargo Excellence (ACE) anket araştırması, havayolu ve havaalanlarının performanslarını kıyaslamak ve en iyisini seçmek adına iyi bir çalışmadır.” Dedi.
2010 yılında Emirates Sky Kargo, Air Cargo Excellence (ACE) ödülünün yanısıra, Hindistan’ın başkenti Mumbai’de düzenlenen yılın en iyi uluslararası kargo havayolu ödülünü (International Cargo Airline of the Year) ve Singapur’da düzenlenen ‘ATW AdAward’s Cargo Services’ altın ödülünü aldı.