Sıkça Sorulan Sorular
Fairmont Hotels & Resorts, yalnızca otellerimizde değil, misafirlerimizle olan tüm etkileşimlerde sağladığımız hizmetten gurur duyar. Sonuç olarak, pozitif bir çevrimiçi deneyim yaşamanızı isteriz. Geribildirimleriniz sonucunda kapsamlı bir Sıkça Sorular Sorular listesi oluşturmuş bulunuyoruz.
Destek almak istediğiniz konuya tıklayın:
Aradığınız yanıtları bulamıyorsanız, 24 saat boyunca rezervasyon yardımı almak için lütfen (888) 499-9899 numarasını kullanarak Global Rezervasyon Ofisimizi arayın. Soru veya yorumlarınız olması halinde bize e-posta yoluyla da ulaşabilirsiniz.
Rezervasyonlar:Mevcut rezervasyonuma çevrimiçi nasıl erişirim?Tüm rezervasyonlarımı aynı anda görebilir miyim veya her birini tek tek mi görmek zorundayım?Bir rezervasyonu çevrimiçi değiştirebilir miyim?Bir rezervasyonu çevrimiçi iptal edebilir miyim?Bir rezervasyon yapmak için İnternet üzerinden kredi kartı numaramı girmem gerekir mi?Kredi kardı bilgim güvende mi?Otelin iptal politikası nedir?Otele planlandığı şekilde varmazsam kredi kartımdan tahsilat yapılır mı?Tek bir rezervasyon ile birden fazla oda rezerve edebilir miyim?Grup indirimi yapıyor musunuz?
Çevrimiçi rezervasyon yapmak için buraya tıklayın veya Kuzey Amerika'da rezervasyon uzmanlarımız ile günün 24 saati iletişime geçebilmek için 1(800)257-7544 veya uluslararası 1 (506) 863-6310 numarasını arayın.
Mevcut rezervasyonuma çevrimiçi nasıl erişirim?
Çevrimiçi yapılmamış olsa bile rezervasyonunuza Fairmont.com adresinden erişebilirsiniz. Ana sayfadaki "Rezervasyonunuz var mı" altındaki "Göster / İptal" düğmesini bulun. Rezervasyonu görmek için yalnızca adını ve konfirmasyon numaranızı girmeniz yeterlidir. Fairmont.com'a kayıt olduysanız veya Fairmont President's Club Üyesi iseniz tüm çevrimiçi rezervasyonlarınızı görmek için Kullanıcı Adı ve Şifrenizi girebilirsiniz. Çevrimiçi yapılmamış rezervasyonları görmek için adınızı ve konfirmasyon numaranızı girmeniz gerekir.
Tüm rezervasyonlarımı aynı anda görebilir miyim veya her birini tek tek mi görmek zorundayım?
Fairmont President's Club üyesiyseniz, gelecekte yapılacak tüm rezervasyonlarınız "Fairmont'um" sayfasında görüntülenecektir; bu sayfaya oturum açma prosesinin ardından erişebilirsiniz. Özet almak için "Rezervasyonlarım" üzerine tıklamanız yeterli olur. Daha önceden tamamlanan konaklamalara "Konaklama Geçmişim" sekmesinden erişilebilir.
Bir rezervasyonu çevrimiçi değiştirebilir miyim?
Evet, rezervasyonunuzu çevrimiçi değiştirebilirsiniz. Öncelikle Ana Sayfanın veya Otel Tanıtım Sayfasının sağ tarafındaki "Göster / İptal" düğmesine tıklayarak mevcut rezervasyonunuzu görüntüleyin. Rezervasyonunuza erişim sağladıktan sonra Değiştir düğmesine tıklayın ve rezervasyon ayrıntılarınızı görüntüleyin. Değişikliklerinizi tamamladıktan sonra Gönder düğmesine tıklayın. Değişiklikleri kabul etmeniz de gerekir. Onayınızın güncellenmiş bir sürümü e-posta adresinize gönderilir. Konfirmasyon numaranız aynı kalır.
Lütfen Unutmayın: Konaklama tarihlerinizi veya oda türünüzü değiştirirseniz mevcut rezervasyondaki onaylanmış fiyatlar değişebilir.
Bir rezervasyonu çevrimiçi iptal edebilir miyim?
Evet. Rezervasyonunuzu iptal etmek için "Rezervasyonunuz var mı?" altındaki "Göster / İptal" düğmesine tıklayarak rezervasyonunuzu görüntüleyin. Rezervasyonunuza erişim sağladıktan sonra İptal düğmesine tıklayın. Bu noktada, koşulları kabul etmeniz gerekir ve ardından bir İptal Numarası gönderilir. Dosyadaki iptal numarasını muhafaza edin.
Bir rezervasyon yapmak için İnternet üzerinden kredi kartı numaramı girmem gerekir mi?
Rezervasyon yapmak için kullanılan yöntem önemli olmaksızın, tüm Fairmont tesislerinde yapılan bir rezervasyonu onaylamak için kredi kartı gereklidir. Tüm çevrimiçi işlemler kredi kartı bilgisini şifreleyen ve üçüncü taraflara açıklamasını engelleyen güvenli bir sunucu aracılığıyla yapılmaktadır.
Kredi kardı bilgim güvende mi?
Fairmont Hotels & Resorts'ta güvenlik son derece önemlidir. Sitemiz, VeriSign Güvenlikli Sitedir ve tüm parasal işlemler kredi kartı bilgisini şifreleyen ve yetkisiz kullanıma karşı koruyan güvenli bir sunucu üzerinde tamamlanır. Onaylanan rezervasyonlar en gelişmiş güvenlik duvarlarına sahip veritabanlarına muhafaza edilir. Fairmont, kredi kartı veya diğer kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla asla paylaşmayacaktır.
Otelin iptal politikası nedir?
İptal politikaları oteller arasında, sezona ve fiyat teklifine göre farklılık gösterir. Tüm fiyat tekliflerinde, "Müsaitlik Kontrolü" sırasında bildirilen özel politika vurgulanır. Politika, çevrimiçi onay sayfasında ve onay e-postasında da listelenir.
Lütfen Unutmayın: Bazı fiyat tekliflerinde rezervasyon yapıldıktan sonra iade olmaz. Benzer şekilde, yüksek sezon sırasında bazı tatil köylerinde, özel etkinlik dönemlerinde tüm otellerde olduğu gibi iade edilememe politikaları mevcuttur. Bunlarla sınırlı olmamak üzere örnekler arasında New Orleans'da Mardi Gras, Montreal Grand Prix ve Calgary Stampede etkinlikleri yer alır.
Otele planlandığı şekilde varmazsam kredi kartımdan tahsilat yapılır mı?
Evet. Rezervasyonlar kredi kartınız ile teminat altına alınır. Ücret alınmaması için rezervasyonların önceden iptal edilmesi gerekir. İptal süreleri otel, fiyat ve rezervasyon tarihlerine özel politikalarda belirtilir.
Tek bir rezervasyon ile birden fazla oda rezerve edebilir miyim?
Evet. Tek rezervasyon ile 4 adede kadar oda rezervasyonu yapabilirsiniz. Bağlantılı odalar istemek için lütfen rezervasyon profilini tamamladığınızda Özel İstekler kutusuna bu talebinizi girin.
Grup indirimi yapıyor musunuz?
10 veya daha fazla sayıda oda isterseniz rezervasyonunuz grup rezervasyonu olarak değerlendirilir. Satış departmanımız bir fiyat teklifi sunmak ve grubunuz için tüm diğer düzenlemeleri yapmaktan memnuniyet duyacaktır. Grup ve etkinlik planlayıcılar için ücretsiz hizmetimiz olan Küresel İç Satışlar departmanımızla iletişime geçebilirsiniz. E-posta yoluyla veya Pazartesi ile Cuma günleri arası saat 8:00'dan 20:00'a kadar (Doğu) ücretsiz 1(866) 662-6060 hattımızdan iletişim kurabilirsiniz.
Sayfanın başına dön
Fiyatlar:
Fairmont.com adresinden rezervasyon fiyatı ne kadardır?
Şirketim, otelleriniz ile özel bir fiyat anlaşması yaptı. Çevrimiçi rezervasyon yapabilir miyim?
Bir konferansa katılıyorum veya grupta yer alıyorum. Özel fiyatlarla çevrimiçi rezervasyon yaptırabilir miyim?
Rezervasyonlarımı değiştirirsem fiyatlarda değişiklik olur mu?
Fairmont, yaşlılar için indirim yapıyor mu?
Fairmont, Amerika veya Kanada Otomobil Birlikleri (AAA/CAA) üyelerine özel fiyatlar sunuyor mu?
Fairmont.com adresinden rezervasyon fiyatı ne kadardır?
Rezervasyon temsilcilerimiz vasıtasıyla ücretsiz arama hizmetimizle yaptırabileceğiniz fiyatların çoğu ile sitelerimizden de rezervasyon yaptırabilirsiniz. Buna, otelin günlük fiyatları gibi özel fiyatlara erişim, Yatak ve Kahvaltı paketleri, özel paketler ve AAA/CAA gibi üyelik fiyatları da dahildir. Üyelik veya bağlılık kimlik kartı gibi uygunluk kanıtı üye fiyatları ile giriş yaparken istenir. Ek olarak, organizasyonunuza verilen özel Promosyon Kodu girilerek grup, konferans ve özel kurumsal fiyatlarla rezervasyon yapılabilir.
Şirketim, otelleriniz ile özel bir fiyat anlaşması yaptı. Çevrimiçi rezervasyon yapabilir miyim?
Evet. Özel bir Promosyon Kodu gerekir ve müsaitlik durumu kontrol edilirken girilmesi gerekir. Bir kodun oluşturulup oluşturulmadığını doğrulamak isterseniz veya kod talep ederseniz lütfen kurumsal Müşteri Hizmetleri ekibimizle e-posta üzerinden iletişime geçin. Bu fiyatlarla giriş yaparken uygunluk kanıtı gerekir.
Bir konferansa katılıyorum veya grupta yer alıyorum. Özel fiyatlarla çevrimiçi rezervasyon yaptırabilir miyim?
Evet. Bu hizmet, grup konferans katılımcılarına sunulur. Özel bir grup kodu gerekir ve bu kod, Promosyon Kodu alanına girilmelidir. Grup koordinatörünüz bu kodu daha önce otel ile görüşerek oluşturmuş olmalıdır. Özel kod için grup koordinatörünüz iletişime geçin veya Grup Müşteri Hizmetleri ekibimizle e-posta üzerinden irtibat kurun.
Rezervasyonlarımı değiştirirsem fiyatlarda değişiklik olur mu?
Böyle bir olasılık mevcut. Fiyatlar sezon, haftanın günü, konaklama süresi, oda tipi, odadaki kişi sayısı, vb. pek çok etkene bağlıdır.
Fairmont, yaşlılar için indirim yapıyor mu?
55 yaş ve üzeri misafirler indirimli fiyatlardan faydalanabilir. Odalar müsaitlik durumuna göre geçerlidir ve fiyatlar otele, oda tipine, sezona ve kişi sayısına göre farklılık gösterir. Fiyat ve müsaitlik durumu arama konusunda ek bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Lütfen Unutmayın: Giriş sırasında uygun kimliğin gösterilmesi gerekir.
Fairmont, Amerika veya Kanada Otomobil Birlikleri (AAA/CAA) üyelerine özel fiyatlar sunuyor mu?
Çoğu Fairmont tesisi AAA ve CAA üyelerine özel fiyat teklifleri sunar ancak bu fiyatlar müsaitlik durumuna göre geçerlidir. Fiyat ve müsaitlik durumu arama konusunda ek bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Sayfanın başına dön
Politikalar
Çocuklarla ilgili özel programlarınız veya politikalarınız var mı?
Beşik veya çocuk yatağı için ücret talep ediliyor mu?
Otellerinizde evcil hayvanlara izin veriliyor mu?
Otel odası rezervasyonu için minimum yaş sınırı var mı?
Bir misafir odası için maksimum kişi sayısı var mı?
Çocuklarla ilgili özel programlarınız veya politikalarınız var mı?
Beşik veya çocuk yatağı için ücret talep ediliyor mu?
- Bir yetişkinle aynı misafir odasını paylaştıkları sürece 18 yaş ve altındaki çocuklar için ücret alınmaz. Bu, tüm yalnızca oda teklifleri için geçerlidir. Diğer hizmetlerin yer aldığı paketler için rezervasyon yapılırken ek ücret istenebilir.
- Fairmont tüm tesislerimizde çocuk menüleri sunar. 5 yaş ve altındaki çocuklar için bu menülerden yemek ücreti alınmaz ve 6 ve 12 yaşları arasındaki çocuklar için %50 indirim yapılır.
- Tüm Fairmont tesislerinde bakıcılık hizmeti verilir. Çok sayıda otelde gözetimli çocuk programları ve etkinlikleri mevcuttur. Özel ayrıntılar için lütfen otel profilindeki Misafir Hizmetleri sekmesine bakın.
Her konaklama için hesabıma kaç mil eklenecek?
Her geçerli konaklama için hesabınıza 500 mil eklenir.
- Tüm Fairmont tesislerinde ücretsiz çocuk yatağı mevcuttur. Çocuk yatakları, rezervasyon işleminin 3 adımında çevrimiçi istenebilir.
- Beşikler için ek ücret müsaitlik durumu kontrol edilirken verilen tüm fiyat teklifleri sonrasındaki Fiyat Özeti'nde belirtilir.
Lütfen Unutmayın: Slan kısıtlamaları ve/veya yangın düzenlemeleri nedeniyle her odaya beşik koyulamaz.
Otellerinizde evcil hayvanlara izin veriliyor mu?
Evcil hayvan politikası oteller arasına farklılık gösterir. Özel ayrıntılar için lütfen otel profilindeki Misafir Hizmetleri sekmesine bakın. Rehber köpeklere tüm tesislerimizde izin verilir.
Otel odası rezervasyonu için minimum yaş sınırı var mı?
Misafirler, oda rezervasyonu yaptırabilmek için 19 yaşında veya daha büyük olmalıdır.
Bir misafir odası için maksimum kişi sayısı var mı?
Maksimum kişi sayısı oda tipine göre farklılık gösterir. Müsaitlik durumunu kontrol ederken odada konaklayacak toplam yetişkin ve çocuk sayısını lütfen belirtin. Rezervasyon motorumuz seçtiğiniz parametrelere dayanarak uygun oda seçenekleri sunar. Fiyat teklifleri kişi sayısına bağlıdır.
Lütfen Unutmayın: Bazı paketlerde, çocuklar için fiyat teklifinde yer almayan ek ücret gerekebilir. Ayrıntılar için lütfen paketlerin açıklamalarını dikkatle okuyun.
Sayfanın başına dön
Fairmont President's Club:
Fairmont President's Club programı nedir?
Programın avantajları nelerdir?
Fairmont President's Club üyeleri özel fiyatlar alır mı?
Programa çevrimiçi kayıt olabilir miyim?
Profilimi eşim veya birlikte olduğum kişi ile paylaşabilir miyim?
Fairmont President's Club nedir?
Fairmont President's Club, ücretsiz Misafir Tanıma programımızdır. Program, kişisel ihtiyaçlarınız ve tercihleriniz doğrultusunda konaklamanızı ayarlayabilmenize imkan tanır. Fairmont tesisleri, varışınızdan önce profilinize erişir ve uygun odanın rezerve edilmesini ve konaklamanız için kişiselleştirilmesini sağlar.
Programın avantajları nelerdir?
Üyeler için avantajlar arasında özel giriş alanı, ücretsiz yerel ve ücretsiz aramalar ve özelleştirebileceğiniz için kişisel bir profil yer alır. Bu program, belirli konaklama ve gelir eşiklerini karşılayan Gold ve Platinum sınıf misafirlerimiz için de mevcuttur. Kulüp Seviyesi ve Gold ve Platinum sınıf avantajlarının tam özeti için buraya tıklayın.
Fairmont President's Club üyeleri özel fiyatlar alır mı?
Özel üye teklifleri düzenli olarak yayınlanan elektronik ve basılı bültenimizde mevcuttur. Son sürüm için lütfen Fairmont President's Club'a bakın. Teklifler, fiyat düşürmeden ziyade özel ve değer katan ikramlar veya hizmetlere dayanır. Değer katan hizmetler veya ikramlar arasında oda yükseltme, yiyecek içecek kuponları, bonus havayolu milleri veya mağaza ve otel hizmetlerinde indirim yer alabilir.
Programa çevrimiçi kayıt olabilir miyim?
Evet. Fairmont President's Club üyesi olmak isterseniz çevrimiçi kayıt formunu doldurmak için lütfen buraya tıklayın. Pazartesi - Cuma günleri arası saat 08:00 ile 20:00 (EST) arası (800) 663-7575 telefondan üyelik Müşteri Hizmetleri Ekibi ile de iletişime geçebilirsiniz.
Profilimi eşim veya birlikte olduğum kişi ile paylaşabilir miyim?
Fairmont President's Club, seyahat eden bireyin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış bir Misafir Tanıma programıdır. Profillerin her biri üyenin tercihlerini gösterir. Bu nedenle, üyelik paylaşılamaz veya aktarılamaz. Ancak, program ücretsizdir ve herkese açıktır. Dolayısıyla, aynı ailenin veya evin yetişkin her bireyi kayıt olabilir.
Sayfanın başına dön
Hava Yolu Milleri:
Fairmont Hotels & Resorts hangi sık uçan yolcu programlarına katılır?
Tüm fiyatlar havayolu milleri için geçerli mi?
Her konaklama için sık uçan yolcu hesabıma kaç mil eklenecek?
Tesisleriniz bonus mil teklif ediyor mu?
Millerin sık uçan yolcu raporumda görünmesi ne kadar sürer?
Fairmont Hotels & Resorts hangi sık uçan yolcu programlarına katılır?
Fairmont Hotels & Resorts Air Canada Aeroplan programı, Alaska Airlines Mileage Plan ve American Airlines AAdvantage programı ortağıdır.
Tüm fiyatlar havayolu milleri için geçerli mi?
Havayolu milleri, aşağıdaki istisnalar hariç tüm fiyatlar için geçerlidir:
- İnternet Promosyonları
- Devlet görevlisi fiyatları
- AAA/CAA indirimli fiyatları
- AARP indirimli fiyatları
- Bildirimde bulunulması halinde diğer indirimli fiyatlar
- Konferans kayıt materyalinizde aksi belirtilmedikçe grup veya konferans fiyatları
Lütfen Unutmayın: Miller yalnızca bir üyelik programına yüklenir. Konaklama, bir dönemde yapılan giriş ve çıkış sayısına bakılmaksızın belirli bir tesiste herhangi bir süre sürekli olarak konaklama olarak değerlendirilir.
Tesisleriniz sık uçan yolcular için bonus mil teklif ediyor mu?
Yıl boyunca belirli zamanlarda iki kat veya üç kat bonus mil teklifleri sunulur. Geçerli teklifler ve katılımcı tesislerin listesi için şuralara bakabilirsiniz:
Millerin sık uçan yolcu raporumda görünmesi ne kadar sürer?
Fairmont Hotels & Resorts, sık uçan yolcu puan özeti dosyalarını havayolu ortaklarına haftalık olarak gönderir. Dosya yükleme planları ortağa göre farklılık gösterir. Bu nedenle, konaklama puanları çıkışınız tarihinizden iki rapor dönemi sonra sık uçan yolcu raporunuzda görünür.
Sayfanın başına dön
Profiller, Parolalar ve Gizlilik:
Çevrimiçi rezervasyon yapmak için kayıt olmam gerekiyor mu?
Fairmont President's Club üyesiyim, profilimi görüntüleyip çevrimiçi rezervasyonlarda kullanabilir miyim?
Şifremi unuttum. Seçeneklerim neler?
Kullanıcı Adımı unuttum. Seçeneklerim neler?
Fairmont Hotels & Resorts gizliliğimi nasıl korur?
Çevrimiçi rezervasyon yapmak için kayıt olmam gerekiyor mu?
Sitemize kayıt olmayan misafirler de çevrimiçi rezervasyon yapabilirler. Çevrimiçi bir profil oluşturmak isteğe bağlıdır ancak bunun yapılması daha sonra yapılacak tüm rezervasyonlarda, rezervasyon işlemini kolaylaştırır. Rezervasyon sistemi, profilinizi kullanarak, rezervasyon şablonunu kişisel bilgilerinizle otomatik olarak doldurur ve böylece rezervasyonu tamamlamak için gereken süreyi ciddi ölçüde azaltır. Çevrimiçi kayıt işlemi sırasında e-posta dağıtım listemize de eklenebilirsiniz. Dağıtım listesi kaydı, özel seyahat ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek özel teklifler hakkında e-posta güncellemeleri almanızı sağlar.
Fairmont President's Club üyesiyim, profilimi görüntüleyip çevrimiçi rezervasyonlarda kullanabilir miyim?
Fairmont President's Club üyeleri, profillerini çevrimiçi kullanım için etkinleştirebilirler. Hesabınızı etkinleştirmek için Fairmont.com ana sayfasının üst kısmındaki genel navigasyon çubuğunda bulunan Fairmont President's Club bölümüne gidin. Açılır menüden "Üye Misiniz" seçeneğine tıklayın. Adınızı ve üyeliğinizi seçerek kullanıcı adı ve şifrenizi girin. Gönder düğmesine bastığınızda profiliniz etkinleşir.
Şifremi unuttum. Seçeneklerim neler?
Parolanızı unuttuysanız, hesaba giriş alanının sağ tarafındaki "Şifremi Unuttum" istemine tıklayabilirsiniz. Bu hizmet iki seçenek sunar. "Şifre Hatırlatıcı" seçeneğini seçerseniz hatırlatıcınız ekrana gelir. "Şifremi E-posta ile Gönder" seçeneğini seçerseniz, kayıtlı e-posta adresinize parolanızı göndeririz.
Kullanıcı adımı unuttum. Seçeneklerim neler?
Kullanıcı adınızı unuttuysanız Üye Hizmetleri ekibimizle iletişim kurun. Lütfen ad, soyad, adres ve telefon bilgilerinizi gerektiği şekilde ekleyin. Kullanıcı adınızı ve şifre ipucunuzu, profilinizde kayıtlı olan e-posta adresine göndeririz.
Fairmont Hotels & Resorts gizliliğimi nasıl korur?
- Fairmont, tüm müşterilerimize muhteşem hizmet sunmak konusunda güçlü bir adanmışlık sergiler. Müşteri gizliliği konusuna özellikle dikkat ederiz. Fairmont Hotels & Resorts, bilinen tüm yargı mercilerinin gizlilik mevzuatı gerekliliklerini karşılar ve bunun üzerine geçer. İnternet sitemizi ziyaret eden kişilerin, müşteri bilgilerini toplama ve kullanma şeklimiz hakkında soruları olabileceği anlıyoruz. Bu doğrultuda, Fairmont.com adresinde kullanılan gizlilik prensipleri konusunda sizi bilgilendirmek için bir beyan hazırladık.
- İnternet Gizlilik Beyanımızı incelemek için lütfen buraya tıklayın.
- Fairmont President's Club programı için farklı hüküm ve koşullarının geçerli olduğunu lütfen unutmayın.
Sayfanın başına dön
Engelli Hizmetleri:
Oteliniz, fiziksel engelli kişiler için hangi hizmetleri sunuyor?
- Tüm Fairmont tesislerinde, fiziksel engellilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış bir dizi oda bulunur. Özellikler arasında daha geniş kapılar, daha alçak ışık düğmeleri, stratejik olarak konumlandırılmış elektrik prizleri, banyo küvetlerinde ve duşlarda destek çubukları ve küvet için uyarlanmış oturaklar yer alabilir.
- İşitme engellilere tasarım öğeleri arasında işitme engelliler için alt yazılı televizyonlar, kapı ışıkları veya kapı çalma ışıklı sinyalleri, Porta-View metin telefonları, telefon çağrısı uyarısı ve taşınabilir artırıcılar yer alır.
- Kapsamlı bir hizmet ve olanaklar listesi almak ve müsaitlik durumlarını onaylamak için lütfen otel ile iletişime geçin.
Özel Talepler:
Bağlantılı odalar rezerve ettirebilir miyim?
Otel konaklamam için varmadan önce ödeme yapabilir miyim?
Otelleriniz doğrudan faturalama yapıyor mu?
Bir arkadaşım, aile ferdim veya özel bir gün için hediye olarak otel konaklaması satın alabilir miyim?
Fairmont Hotels & Resorts'taki istihdam olanakları hakkında bilgi almak istiyorum.
Bağlantılı odalar rezerve ettirebilir miyim?
Her otelde sınırlı sayıda bağlantılı oda mevcuttur. Bununla birlikte, bağlantılı odalar tüm oda kategorilerinde mevcut değildir. İstekler, çevrimiçi rezervasyon işleminin 3 Adımı sırasında gönderilebilir.
Otel konaklamam için varmadan önce ödeme yapabilir miyim?
Otel konaklamaları onaylı çek, Uluslararası Ödeme Emri veya kredi kartı ile önceden ödenebilir. Çek ve ödeme emirleri, kayıtlı posta veya kurye şirketi ile otelin Kredi Müdürü'ne gönderilmelidir. Kredi kartı ile önceden ödeme, kimlik bilgilerinin faks ile gönderilmesini gerektirir. Para işlemi, onaylanan tam tutarı ve ücretin tahsil edileceği kredi kartının ön ve arka yüzlerinin kopyasını gösteren bir mektup içermelidir.
Otelleriniz doğrudan faturalama yapıyor mu?
Faturalandırma, yalnızca bir veya daha fazla sayıda Fairmont tesisi ile fiyat anlaşması yapan ve Kredi Onayı alan şirketler için mevcuttur.
Bir arkadaşım, aile ferdim veya özel bir gün için hediye olarak otel konaklaması satın alabilir miyim?
Mevcut bir rezervasyon için başka birinin yerine ödeme yapmak isterseniz lütfen yukarıda belirtilen önceden ödeme adımlarını uygulayın. Otel, tarihler veya teklif onaylanmadıysa Fairmont'un Hediye Kartlarını kullanmanızı tavsiye ederiz. Kanada ve ABD fonlarında 25$ ve 100$'lık birimler şeklinde mevcuttur.
Fairmont Hotels & Resorts'taki istihdam olanakları hakkında bilgi almak istiyorum.
Fairmont Hotels & Resorts istihdam olanaklarına çevrimiçi ulaşılabilir. Her bir tesisteki ve diğer işletme birimlerimizdeki mevcut pozisyonların listesi için buraya tıklayın.
Sayfanın başına dön