Çözüm Önerimiz – SoftExpert Vaka
SoftExpert Vaka ürün ve süreç sorunları doğru ve verimli bir şekilde izler ve ilk soruşturma raporu, kök neden analizi yoluyla tam olay döngüsü yöneten entegre bir işlem yoluyla ele (CAPA) eylemler sonucu ve takip sağlayan etkinliği kadar doğrulama yazılımı.
SoftExpert Vaka yönetimi çözümü, olay alımı için standart bir sistem oluşturur ve vakalarda işbirliğini kolaylaştıran ve soruşturmaların ilerlemesini takip eden vaka yönetimi faaliyetlerini otomatikleştirir.
Sistem, ISO, FDA ve ITIL gibi ana çerçevelerin ana unsurlarıyla uyumludur. Ancak, yapılandırılabilir iş akışları, formlar ve iş kuralları, sistemin kuruluşun benzersiz gereksinimlerine uyacak şekilde ayarlanabileceği anlamına gelir. Bazı uygulamalar şunları içerebilir:
- BT sistem anormallikleri ve bilgi güvenliği ile ilgili vakalar.
- Gelen malzemeler, bileşenler, parçalar ve bitmiş ürünlerle ilgili uyumsuzluklar.
- İmalat süreçlerindeki sapmalar.
- Performans yönetimindeki sapmalar.
- Ramak-kala, potansiyel problemleri ve sistemik riskleri tanımlamaya ve azaltmaya yardımcı olur.
- Kayıp olayları.
- Yasa, politika, prosedür, lisanslama veya standartlara uyulmaması.
- Çevre kazaları ve işyerinde yaralanma / hastalık.