Verilen puanlar
Platformda bir derecelendirme ekleyebileceğiniz zaman
- Değerlendirme, belirli bir siparişin boşaltma tarihinden sonra yapılabilir.
- Trans.eu Platformunda yapılan her işlem ve kabul edilen her bir navlun değerlendirmeye tabidir. Bu sayede firmalar arası işbirliğinin kalitesi ile ilgili bilgiler her zaman güncel ve güvenilir olmaktadır.
- Derecelendirmeler, 1'in zayıf ve 5'in çok iyi olduğu beş puanlık bir ölçekte yıldızlar kullanılarak gönderilebilir.
Platformda derecelendirme nasıl eklenir
- Sol taraftaki menüden "Derecelendirmeler ve referanslar" modülünü seçin ve "Bekleyen derecelendirmeler"e gidin
- Belirli bir siparişi değerlendireceğiniz rolü seçin: Sipariş veren olarak / Yüklenici olarak
- Derecelendirmenin yanında, işlemin derecelendirilmesi için kalan süreyi görebilirsiniz. Listeden değerlendirmek istediğiniz işlemi seçin
Sipariş veren olarak derecelendirme ekleme
- Sipariş Veren olarak, derecelendirme göndermek için 30 gününüz var
- Yüklenicinizi değerlendirir ve ona en yüksek puanı vermezseniz, bir şeylerin yanlış gittiği bir alanı belirtmek için önceden tanımlanmış istemleri kullanabilirsiniz: belgelerin teslimi, iletişim, yükün bakımı. düzenlemelere uygunluk, nakliyenin zamanında olması. Ayrıca yorum ekleme olanağınız da var.
Unutmayın!
Bir derece verildikten sonra değiştirilemez.
Bir derece verildikten sonra değiştirilemez.
- Derecelendirme kaydedildikten sonra teklif ayrıntıları penceresinde, sol alt köşede şu mesaj görünür: Geri seçeneği ile "Derece verildi", 8 saniye boyunca aktif. Derecelendirmenin durumu, bekleyen derecelendirmeler listesinde değişecektir.
Tedarikçi olarak derecelendirme ekleme
- Yüklenici olarak, bir değerlendirme göndermek için boşaltma tarihinden itibaren 120 gününüz vardır.
- Yüklenicinizi yıldız derecelendirme sisteminde 4'ten az yıldızla değerlendirirseniz, Kaydet seçeneğini etkinleştirmek için nedenini belirtmeli (istekleri kullanarak) veya bir yorum girmelisiniz. Derecelendirme 4'e eşit veya daha yüksekse, bunu yapmak gerekli değildir.
- Bir siparişi değerlendirirken ödeme durumunu belirtebilirsiniz: zamanında ödendi, geç ödendi, ödenmedi.
- Ödeme durumunu değerlendirmek için boşaltma tarihinden itibaren 120 gününüz var.
Ödeme durumları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız- bu makaleye gidin
Siparişler modülünde değerlendirme
- Sol taraftaki menüden Siparişler modülünü seçin
- Gönderildi sekmesinde değerlendirmek istediğiniz siparişi bulun
- Yeni bir pencerede, değerlendirme için kalan süre ile birlikte bir derecelendirme ekleme seçeneği ile sıra görünecektir.
Yüklenicinin hizmetin tesliminde değerlendirilmesi, Yük ve araç takasında yapılan işlemlerin güvenliğini arttırır.