Yatırımcıların aldığı Theranos tarafından üretilen laboratuvar raporlarına Schering-Plough ve Pfizer logolarını kim ekledi? Neden, Elizabeth Holmes’tan başkası değil.
“Bu iş o şirketlerle ortaklaşa yapıldı ve ben de bunu aktarmaya çalışıyordum,” dedi bugün kürsüde. Notları Theranos’un daha sonra ortak olacağı Walgreens’e göndermeden önce logoları ekledi. Holmes kimseyi kandırmaya çalışmadığını söyledi. “Keşke farklı yapsaydım.”
“Keşke farklı yapsaydım.”
Holmes itiraf ederken yavaş konuştu. Savunma ekibi tarafından sorgusunun üçüncü gününde verilen ifade, kulağa parlak görünüyordu. prova edildi. Bütün gün sesinden en emin olan buydu.
Bu belgeler, Holmes’un elektronik dolandırıcılık davasında açtığı davanın önemli bir parçası oldu. Yatırımcılar, belgelerin ilaç şirketlerinin kendileri tarafından oluşturulduğunu düşündüklerini ifade ettiler. Ve Holmes’un mea culpa’sı, Schering-Plough notundaki dilin, ilaç şirketinin gördüğü versiyondaki “doğru ve kesin sonuçlar verme” yerine neden şu anki “altın standart”tan “daha doğru ve kesin sonuçlar verme” olarak değiştirildiğini açıklamadı. Walgreens versiyonunda referans yöntemleri”.
Ama belki de Holmes ifadesinin diğer kısımlarını boşa harcadığında itirafın daha ciddi görünmesi gerekiyordu.
Ve belki de, bu sorunların tamamen farkında değildi. Laboratuardaki koşulları tartışırken konuşması hızlandı ve gergin görünüyordu. Rosendorff’a testleri onaylaması için baskı yapmadığını söyledi. Young’a da baskı yapmamıştı. Kimseye imzalamak istemedikleri bir laboratuvar raporunu imzalaması için baskı yapmamıştı.
Laboratuvarda her ne olduysa, bu o değildi.
Rosendorff, testlerin takvimiyle ilgili endişelerini dile getirdiğinde, “Dr. Rosendorff’a şunu söylediğimizi hatırlıyorum. Holmes, testleri doğru bir şekilde yapması için ona gereken zamanı vermek için ne gerekiyorsa yapacağım” dedi. Bu testler aylarca ertelendi.
“İnsanları tedavi etmenin yanlış yolu buydu.”
Peki ya Theranos’un sorunları için suçlanmaktan korkan bir başka çalışan olan bilim insanı Surekha Gangakhedkar? Şey, Holmes, Gangakhedkar’ın Theranos’un testleri hakkında çekinceleri olduğunu bilmiyordu. (Holmes, Gangakhedkar’ın, Holmes’un testleri onaylaması için kendisine baskı yaptığına dair ifadesine doğrudan değinmedi.) Bilim adamı istifa ettiğinde, stres ve sağlık sorunlarından bahsetti. Bu arada, stres sağlık sorunlarına neden olabilir.
Holmes, Gangakhedkar’ı izin almaya ikna etmeye çalıştı, ancak bilim adamı istifa etti.
“Yazılım ekibinin saat 3:07’ye kadar burada olduğunu ve şu anda saat 10:00’da burada olduğunu lütfen unutmayın,” diye yazdı.
Holmes, bunu farklı şekilde ele almayı dilediğini söyledi. “Bu, insanlara davranmanın yanlış yoluydu.”
Theranos’taki çürük çalışma ortamı, davada ifade veren çalışanlar arasında tutarlı bir temaydı. Giriş seviyesi çalışanı Erika Cheung, Theranos testlerinde kalite kontrolle ilgili sorunları çözmeye çalışan insanların arabalarında uyuduklarını ifade etti. Gangakhedkar’ın ayrıldığı gün, ekibinin başka bir üyesi de stresi gerekçe göstererek istifa etti. Bir insan kaynakları çalışanı Holmes’a konuyla ilgili bir e-posta gönderdi: “Surekha az önce geldi ve Tina’nın sağlık nedenleriyle, aile hayatı ve stres nedeniyle istifa ettiğine inandığını söyledi” dedi. “İstifa etme nedenleriyle benzer olduğunu söyledi.”
Şüpheli pazarlama materyalleri
Theranos’un pazarlamasına gelince, savcılığın insanları aldattığını savundu. Holmes, Theranos’un teknolojisi hakkında, bunun Apple’ın “1984” reklamını yapan ünlü firma Chiat Day’in işi olduğunu söyledi. Theranos’un mesajını ileten görüntüler – “Hoşçakal Büyük Kötü İğne” yazan sevimli çocuğun görüntüsü gibi – Chiat Day’in marka kimlikleri için benimsemelerini söylediği sembollerdi.
Theranos bir PR grubu olan Grow Marketing’i tuttu ve The Wall Street Journal’ın Joseph Rago tarafından yazılan, Theranos’un ne kadar muhteşem olduğu hakkında “Elizabeth Holmes: The Breakthrough of Instant Diagnosis” başlıklı görüş bölümüne bir hikaye yerleştirmeyi başardı.
Holmes’ün yayımlanmadan önce gözden geçirdiğini söylediği makalede Rago, “Theranos’un süreçleri geleneksel yöntemlere göre daha hızlı, daha ucuz ve daha hassastır ve her bir şişeyi değil, yalnızca mikroskobik kan hacimlerini gerektirir” diye yazdı. Bu makale, yatırımcıların aldığı ve onları Theranos’a yatırım yapmaya ikna eden pazarlama materyallerinin bir parçasıydı.
Bu, Theranos’u Walgreens ile ortaklığını açıklamadan önce tanıtmak için basın stratejisinin bir parçasıydı. Bilirsin, Holmes’a logolu raporları göndermesini sağlayan kişi. Holmes’un kullanıma sunma stratejisi hakkında yazdığı e-postaları gördük. 2013’ün sonunda Theranos, önümüzdeki iki yıl içinde 3.000 mağazada test yerlerini açmayı kabul etti.
Walgreens’te yavaş sunum
Eski Walgreens üst düzey yöneticisi Nimesh Jhaveri, denemede daha önce, çok sayıda test nedeniyle kullanıma sunmanın yavaşladığını ifade etti. Theranos’un vaat ettiği parmak çubukları yerine venöz çekilişlerle yapılmıştı.
Holmes’e göre, 2014’ün başlarında dağıtım iyi gidiyordu.
Ama bakın, bu Holmes’un hatası değildi, çünkü Walgreens (başka bir eczane olan Boots’u) satın almıştı ve tüm Walgreens yöneticilerinin yerini Boots yöneticileri almıştı.
Tuhaf finansal tahminler< /strong>
Yatırımcıları Theranos’un gerçekte olduğundan daha karlı olduğuna ikna eden hantal finansal tahminlere gelince, bu modeller Balwani’nindi ve onun kullandığı projeksiyonları hazırladı. 2014 (140 milyon $) ve 2015 (990 milyon $) için öngörülen gelire bakıldığında, Balwani “Theranos’un kaç mağazaya açılacağı ve doktorlar ve hastane sistemleriyle bize numune gönderen diğer çalışmalar hakkında bir dizi varsayım içeren bir model oluşturdu” ve Holmes, tahminleri bu şekilde yaptığını söyledi.
Balwani, PFM Management’tan yatırımcı Daniel Grossman’ın birincil irtibat kişisiydi, dedi Holmes. Grossman daha önce Holmes’un Theranos’un yetenekleri hakkında kendisine yalan söylediğine ve hem Holmes hem de Balwani’nin katıldığı toplantılarda konuşmanın çoğunu Holmes’un yaptığına dair ifade vermişti.
Safeway ile İlgili Sorunlar h2>
Theranos’un Safeway’de mağaza açma konusundaki başarısız girişimine gelince, bunun bir kısmı yönetici değişikliğiydi. Eski Safeway CEO’su Steven Burd, Theranos’un sık sık gecikmelerinin onu rahatsız ettiğini ifade etti, ancak Holmes ona Theranos’un teknolojisinde bir sorun olduğunu asla söylemedi.
Kumar, Holmes’un üzerinde oynanmış notlarda suçluluğunu kabul etmesinin, neredeyse her şey için başkalarını suçlarken ona daha fazla inanılırlık kazandıracağı yönündeydi. Ancak Holmes’un notlardaki rolünü kabul ettiğinde ve zamanını başkalarını suçlayarak geçirdiğinde sergilediği tavır arasındaki fark çarpıcıydı. Duruşmada ilk kez sorumluluktan kaçarken gergin görünüyordu..