Şu veya bu şekilde çoklu görev becerisi gerektirmeyen çok az iş vardır. Çalışanlar, günümüzün iş dünyasında nadiren tek bir göreve odaklanma lüksüne sahiptir.
Çoğu iş, çalışanların zamanları ve enerjileri için rekabet eden talepleri dengelemesini gerektirir ve işverenler, birden fazla önceliği halledebilmenizi bekler. Çok fazla yaptığınızı düşünmeseniz bile, büyük olasılıkla çoğu zaman çoklu görev yapıyorsunuzdur.
İş ararken, işverenler başarılı bir şekilde çoklu görev yapma yeteneğine sahip olduğunuzu bilmek isteyecektir. Bu nedenle, geçmişte birden fazla görevi veya projeyi nasıl ele aldığınıza dair iş görüşmeleriniz sırasında örnekleri paylaşmaya hazır olmanız önemlidir.
İçindekiler
Çoklu Görev Nedir?
Çoklu görev, farklı iş aktivitelerini bir arada yürütmeyi ve dikkati bir görevden diğerine kaydırmayı gerektirir. İdeal olarak, bir çalışan, topu düşürmeden birkaç farklı paydaşın taleplerini karşılayabilecektir.
Çoklu görevdeki tehlike, çalışanın aynı anda çok fazla görevi yerine getirmeye çalışması durumunda etkinliğin tehlikeye girebilmesidir.
Modern teknoloji, birçok çalışanın e-posta, Slack, Zoom, metin mesajları, telefon görüşmeleri ve iş arkadaşları ve müşterilerle yüz yüze iletişim yoluyla eşzamanlı talepleri karşılaması beklendiğinden, durumu karmaşık hale getiriyor. Diğer görevler üzerinde çalışırken telefonunuzu ve e-postanızı kontrol etmek bir norm haline geldi.
Karmaşık görevler üzerinde yoğun konsantrasyon gerektiren ve aynı zamanda başkalarıyla sık etkileşim gerektiren işler özellikle zorlayıcı olabilir. Aynı anda çok fazla şey yapmaya çalışırken odaklanmak zor olabilir ve iş yükünüzü yönetebilmek önemlidir.
Başarılı Bir Şekilde Çoklu Görev Nasıl Yapılır (ve Nasıl Yapılmaz)
Etkili bir şekilde çoklu görev yapan çalışanlar, konsantrasyonlarını sorunsuz ve tamamen bir faaliyetten diğerine çevirebilmelidir. Bunu başarılı bir şekilde yapabilmek için, çalışanlar görevleri öncelik sırasına koyabilmeli ve ilk olarak en kritik ve acil talepleri karşılayabilmelidir.
Çoklu görevin ne zaman kötü bir fikir olduğunu bilmek de önemlidir. Her seferinde bir şey üzerinde çalışmanız gereken belirli işler ve görevler vardır. Röportaj yaparken bunun farkında olun ve sorulara verdiğiniz yanıtı, düşünüldüğünüz işe göre ayarladığınızdan emin olun.
Çoklu Görev Becerilerine Örnekler
Aşağıdaki liste, bir çalışanın çoklu görev yapmasının beklendiği durumları içerir. Konaklama ve tıptan tasarım ve finansa kadar birçok farklı sektör için geçerli örnekler bulacaksınız. İşyerinde çok görevli olduğunuz zamanlara kendi örneklerinizi bulmak için bu durumları kullanın.
- Yoğun bir resepsiyon alanında ziyaretçileri karşılarken telefona cevap vermek
- Farklı tamamlanma aşamalarında üç farklı grafik tasarım projesi üzerinde çalışma yürütmek
- Aynı anda beş farklı yemek siparişi tamamlama
- Diğer siteleri güncellerken yeni bir web sitesi tasarlama
- Ders anlatırken rol yapan öğrenciyi disipline etmek
- Sözlü tacizde bulunan bir yolcuyu sustururken otobüs kullanmak
- Piyasadaki bir gerileme sırasında portföyleri yönetirken sıkıntılı yatırımcılardan gelen çağrıları yönlendirmek
- E-posta pazarlama görevleri üzerinde çalışırken birkaç sosyal medya hesabını yönetme
- Hava trafiği modellerini izleme ve uçakları yönlendirme
- Bir promosyon etkinliğinin ayrıntılarını tamamlarken bir basın bültenini cilalamak
- Bir ders hazırlamak, bir hibe teklifi oluşturmak, gelen danışmanlarla etkileşim kurmak ve bir komite başkanına girdi sağlamak
- Başka bir müşteriden şikayette bulunurken satış sunumu hazırlamak
- Bir müşteri hizmetleri ofisinde şikayetlere öncelik vermek
- Çeşitli gayrimenkul anlaşmaları için kapanış belgelerinin işlenmesi
- Sigorta evraklarını işlemek, randevuları planlamak, hastaları karşılamak ve bir dişhekimliği ofisinde telefona cevap vermek
- Kurum içi kullanıcıların ihtiyaçlarına cevap verirken bilgisayar programlarını rafine etmek
- Vaka notlarını kaydederken hastalardan gelen çağrı düğmesine yanıt verme
- Çalışanların yan haklarla ilgili sorularını yanıtlarken performans inceleme sürecini gözden geçirmek
- İş sorumluluklarını yönetirken işçileri programlamak
- Restoran müşterilerine içecek servisi yapmak, kontrolleri tamamlamak, siparişleri almak ve hala sıcakken yemek teslim etmek
- Acil serviste hastaların triyaj edilmesi
- Patrondan bir çağrı alırken ve orada olmayan bir işçinin yerini alırken bir performans değerlendirmesi yazmak
- Taşeronları planlarken bir tadilat işi için teklif yazmak
Becerilerinizi Nasıl Gösterirsiniz?
Bir iş ilanı özellikle güçlü çoklu görev becerilerine sahip adayları soruyorsa, görüşmenizden önce oturup örnekler bulmak iyi bir fikirdir.
Önceki işlerinizde çoklu görev yapmak zorunda kaldığınız durumları listeleyin. Yeni bir üniversite mezunuysanız, kursunuzun bir parçası olarak birden fazla önceliği yönettiğiniz örnekleri arayın.
Üzerinde ayrıntılı olarak durabileceğinizi bildiğiniz iki veya üç örneğiniz olduğunda, görüşmecilerinize aradıkları çok görevli rock yıldızı olduğunuzu göstermeye hazır olacaksınız.