Dünya çapında büyük araştırmalara imza atan Gallup, yirmi yılda tamamlanan kurumsal verimlilik araştırmasında tek bir soruyu yanıtlamaya çalıştı: “Yetenekli çalışanlar işyerlerinde neye ihtiyaç duyar?”
Farklı ülke, sektör, şirketlerden bir milyonun üzerindeki katılımcıdan gelen ortak cevap: “Mükemmel yöneticiler” oldu.
Mükemmel yönetici olmak zor ama imkansız değil. Aşağıda sıraladığımız on iki soruya çalışanlarımız “evet” diyorsa, yöneticiler olarak onlara yeteneklerini sergileyebilecekleri işyerini sunmuşsunuz demektir:
- İşte benden ne beklendiğini biliyor muyum?
- İşimi doğru yapmam için gereken ekipman ve malzemelere sahip miyim?
- İşyerinde, her gün yapabileceklerimiz en iyisini gerçekleştirebileceğim olanaklara sahip miyim?
- Geçtiğimiz yedi gün içinde, işimi iyi yaptığım için takdir ya da övgü aldım mı?
- Yöneticim veya işten herhangi biri, benimle bir birey olarak ilgileniyor gibi gözüküyor mu?
- İşte gelişimime destek veren biri var mı?
- İşte fikirlerimin önemi var mı?
- Şirketimin misyonu ve hedefi, bana işimin önemli olduğunu hissettiriyor mu?
- Çalışma arkadaşlarım kendilerini yüksek kalitede iş çıkarmaya adamışlar mı?
- İşte iyi arkadaşım var mı?
- Son altı ay içinde, işyerinden biri gösterdiğim gelişim hakkında benimle konuştu mu?
- Geçtiğimiz sene içinde işimde, öğrenmemi ve gelişmemi sağlayacak olanaklar oldu mu?
Sadece çalışanlar değil, kurumsal hiyerarşideki herkesin cevaplaması gereken bu soruların yaratacağı bilinç, en tepeden en aşağıya kadar iş verimliğini tetikleyecek güçtedir. Mükemmel yöneticilerin yetenekli çalışanları olma yolunda hedefimiz istisnasız 12’de 12 “evet” olmalıdır.
Kaynak: Bilinçli İş Yapma Sanatı – Fred Kofman