Tüketici açısından garanti belgesi, Tüketicilerin piyasadan satın aldığı ürünlerin garanti süresi olan yani en az 2 yıl içerisinde arızalarının giderilmesi veya yenisiyle değiştirilmesinin yapılabilmesini sağlayan tüketiciye sunulan bir hak belgesidir. Tüketici eğer ürünle beraber sunulan tanıtım ve kullanma klavuzunda belirtilen şartlar dahilinde ürünü kullanıp bir arız meydana gelmişşse bu haktan koşulsuz yararlanmasını sağlayan bir belgedir.
Satıcı, ürünle beraber garanti belgesini müşteriye vermekle yükümlüdür.