Tüm organizasyonlar izleyici işlerinde uzman, bu yapılan işte önemli bir nokta. Fakat izleyici geliştirme planı, nasıl yapıldığının bir ifadesinden çok daha fazlası. Bu, amacın ileriye yönelik bir ifadesi ve kamu yararını sağlamak, ilgili ve dinamik kalmak için bir çözüm.
Plan ve daha önemlisi süreç; değişim, büyüyen izleyici, erişimi yükseltmek, daha derin ilişkiler kurmak ve bunları yetenekler, kaynaklar doğrultusunda ve çalışma arkadaşlarının ve ortakların da çaba sarf etmesiyle yapabilmek için bir yol haritası.