Kullanmakta olduğunuz mikrofon veya ses aygıtı düzgün çalışmıyor. Ses aygıtının doğru takıldığından emin olun ve aygıtın ses düzeyini de denetleyin. Aygıtta fiziksel bir arıza varsa veya bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sorun devam ediyorsa farklı bir aygıt deneyin.
Ayrıca, kullandığınız aygıtın Microsoft Lync 2010 iletişim yazılımı için iyileştirildiğinden de emin olun. İyileştirilmiş aygıtların listesi için bkz. Microsoft Lync için Uygun Bulunan Telefonlar ve Aygıtlar.
Başka bir arama yapmadan veya almadan önce, aşağıda gösterildiği gibi bir test araması yaparak mikrofonunuzun çalışıp çalışmadığını ve ses kalitesini denetleyin:
-
Lync 2010 ana penceresinin sol alt köşesindeki ses aygıtı menüsünü tıklatın.
-
Arama Kalitesini Denetle düğmesini tıklatarak bir test araması yapın ve seçili aygıt kullanıldığında sesinizin nasıl çıktığını dinleyin.
Mikrofonunuzdaki sorunun çözülmesini beklerken, arama iletmeyi veya aynı anda çaldırmayı etkinleştirerek gelen aramaların başka bir telefona yönlendirilmesini, böylece yanıtsız kalmamasını sağlayın. Arama iletmeyi ve aynı anda çaldırmayı ayarlamaya yönelik adımlar için bkz. Arama iletme ve aynı anda çaldırma. Sorun devam ederse, aramayı bir sabit hatta aktarın. Aramayı aktarmak için, Lync konuşma penceresinde Aktar düğmesini tıklatın ve aşağıdakilerden birini yapın:
-
Diğer numaralarınızdan birini (örneğin, cep telefonu numaranızı) tıklatın.
-
Başka Bir Kişi veya Numara'yı tıklatın, görüntülenen iletişim kutusunda aramanın aktarılmasını istediğiniz telefon numarasını yazın ve Tamam'ı tıklatın.