Neil her zaman işlerin nasıl yürüdüğünü (ve neden bozulduğunu) bilmek istemiştir.
O, her şeyi tam olarak anlamak için sürekli olarak parçalara ayıran ve sonra tekrar bir araya getiren çocuklardan biriydi.
Ve aradan geçen yıllarda pek bir şey değişmedi.
Neil, okulu bırakıp bir HVAC şirketinde çıraklığını tamamladıktan sonra ısıtma ve soğutmada çalıştı. Sektörün en iyisini ve en kötüsünü gördü ve tüm deneyimini standartları yükseltmek için kullanmaya çalışıyor.
Neil'in motivasyonu, proaktif tutumu ve sıkı çalışma hevesi, onun harika bir çalışan olduğu, ancak kendi yolunu çizerken ve bir takıma liderlik ederken daha da büyük bir potansiyele sahip olduğu anlamına geliyordu.
Daha 22 yaşında kendi işini kurdu.
Neil, büyük bir ulusal restoran zinciriyle görüşürken, ızgaralarından çıkan aşırı ısının neden olduğu fayansların çatlamasına ve mutfaklarda bir takım sorunlara neden olan bir sorunla karşılaştı. 'Doğru yer, doğru zaman' anında Neil, prototip ürün bu sadece sorunu çözmekle kalmayacak, aynı zamanda ısıyı geri kazanacak ve onu sıcak su üretmek için kullanacaktı.
Gerçek potansiyele sahip bir konsepti olduğunu bilen Neil, bu teknolojinin vaat ettiği her şeyi başarabilmesini sağlamak için sektördeki en iyi bilimsel beyinlerden bazılarıyla birlikte çalıştı.
Her gün ticari ısı teknolojisini kullanan insanlarla konuşmak için sahada çok fazla zaman harcandığından, Neil müşteri gereksinimlerini anlamak için bundan daha iyi bir konuma sahip olamazdı.