Merhaba Android hayranları! Galaxy S9 (# GalaxyS9) için en yeni sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Her zamanki gibi, bu cihaz için sık karşılaşılan sorunlardan bazılarını size sunuyoruz. Umarız bunu faydalı bulursunuz.
Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
Sorun 1: Galaxy S9 Plus, SIM kart takıldığında donuyor
Merhaba. Son zamanlarda güzel bir parlak S9 Plus aldı, hepsini eski yorgun S5 Duos'umdan aktarılan tüm dosya ve uygulamaları şarj etti ve her şey harika sonuç verdi. fakat sonra SIM'i ekliyorum, telefonu yeniden başlattım ve her defasında siyah bir ekranda asılı kalıyorum. Hiçbir şey görüntülenmiyor, logo veya mesaj yok. Tek gördüğüm, yanıp sönen mavi gösterge ışığı. Bunu çözmek için yumuşak bir önyükleme yapmam gerekiyor, sonra her şey çalışıyor. Bu telefon en ucuz olmadığından ve sürekli Windows 95'in olduğu günlerde geri döndüğüm gibi hissediyor musunuz? Bir çözüm varsa, SIM kartı çıkartmak dışında harika olun. Teşekkürler.
Çözüm: Elektronik sorun giderme söz konusu olduğunda, her şey için kesin bir çözüm yoktur. Sorunun nedenini SIM karta izole ettiyseniz, önce bunu doğrulamak için çabalarınızı yoğunlaştırmalısınız. Öyleyse, kendinize sormak istediğiniz ilk soru şudur: Yeni Galaxy S9 Plus'ınız SIM kart olmadan normal çalışıyor mu? Bunun cevabı evet ise, SIM kart muhtemelen Android ile etkileşime giriyor. S9 Plus'ınız taşıyıcı sözleşmenizin bir parçasıysa, daha fazla yardım istemeniz gerekir. Bellenimlerinde yalnızca kendilerinin bildiği benzersiz bir hata olabilir. Alternatif olarak, en son güncellemeyi yükleyerek hatanın düzeltilip düzeltilemeyeceğini görmek isteyebilirsiniz (yani, telefonu normal şekilde yeniden başlatabilir ve Ayarlar> Yazılım güncellemesi altında güncellemeleri kontrol edebilirsiniz .
Yeni bir S9 Plus'a sahip olduğunuzu varsayıyoruz, bu nedenle ayrı olarak satın alındıysa (ve operatörünüz tarafından sağlanmadıysa), önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu, sistemin cihazı kurduktan sonra oluşabilecek geçici sorunlardan kurtulmasını sağlayacaktır. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, SIM'i tekrar takın ve ne olduğunu görün. Sorun ondan sonra geri dönerse, Samsung'a başvurmalısınız, böylece bir göz atıp ne yapmaları gerektiği konusunda öneride bulunabilirler. Birimi onarabilir veya değiştirebilirler.
Başvuru için, S9 Plus'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:
- Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Gç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun # 2: Galaxy S9 uygulamaları bildirim alamıyor
Merhaba. telefonumun yazılımını bir süredir güncellemek için bir bildirim aldım ancak gecikmeye devam ettim. Dün aniden twitter ve telgraf bildirimlerim çalışmıyor, bu yüzden yardımcı olabileceğini düşünerek yazılımı kurmaya karar verdim. Ancak yükledikten sonra bile instagram bildirim alamıyor. Yeniden başlatmaya, açmaya ve kapatmaya çalıştım, hem uygulamanın hem de genel bildirim ayarındaki tüm bildirim ayarlarını kontrol ettim. bazıları için çalışmıyor, diğerleri için çalışıyor. Security Master App / sweep'i kaldırmak için çevrimiçi okudum, ancak telefonumda veya ayarlarda bu isimde herhangi bir uygulama bulamıyorum. lütfen sorunuma bir çözüm varsa bana bildirin. teşekkür ederim! Saygılarımla.
Çözüm: Söz konusu uygulamalar için bildirim ayarlarının zaten doğru şekilde yapıldığından eminseniz, aşağıdaki sorun giderme adımlarından biri sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Uygulama tercihlerini sıfırla
Uygulamaların çalışması için diğer varsayılan ve üçüncü taraf uygulamalara veya hizmetlere ihtiyaç vardır. Bazen, varsayılan bir uygulama yanlışlıkla veya hatta diğer uygulamalar tarafından devre dışı bırakılabilir. Sistemin varsayılan uygulamalarının amaçlandığı şekilde çalıştığından emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
- Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
BadgeProvider uygulama verilerini sil
Android'deki bildirim sorunlarını düzeltmenin bir başka yolu, BadgeProvider adlı belirli bir uygulamanın normal şekilde çalışmasını sağlamaktır. BadgeProvider, Android'deki bildirimleri yönetir ve yolumuza gönderilen birçok bildirim hatası için genellikle suçludur. Telefonunuzun BadgeProvider uygulamasının çalışıp çalışmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, varsayılan durumuna geri döndürmeniz en iyisidir. İşte böyle yapılır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Sağ üstteki Diğer ayarlar üzerine dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanı bul ve dokun.
- Depolama öğesine dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Bütün ayarları sıfırlamak
Bu prosedür, yalnızca uygulamaların değil Android cihazınızın tüm ayarlarını kapsadığından öncekinden farklıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
- Genel Yönetim> Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
- Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
- PIN ayarladıysanız, girin.
- Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.
Fabrika ayarları
Yukarıdaki önerilerden biri işe yaramazsa, Fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bunu nasıl yapacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın. Elden önce kişisel verilerinizin bir kopyasını oluşturmayı unutmayın.
Sorun 3: Galaxy S9 Plus kablosuz şarj seçeneği kaybolursa ne yapmalı
Geçen hafta sonu bir S9 Plus aldık. Şu anda Mayıs ayında aldığım bir S9'um var. Ayrıca evde bir S7 ve S8 var. Tüm cihazlarımız üzerinde çalışan Costco'dan Qi kablosuz şarj cihazı aldım. Ancak yeni S9 Plus'ı şarj edemiyoruz. Bu özellik menüden kaybolduğundan kablosuz şarj özelliğini de etkinleştiremeyiz. Harfi harfine. Bu lanet şeyi kablosuz olarak şarj etmenin bir yolu var mı?
Çözüm: Hem Galaxy S9 hem de S9 Plus kablosuz şarj özellikli cihazlardır, bu nedenle Ayarlar altında neden böyle bir seçenek bulunmadığı belli değildir. Bu özel S9 Plus'ın ilk kutusundaki kutuyu açtıktan sonra durum hep böyle olmuşsa, değiştirilmesini düşünmelisiniz.
Daha önce kablosuz olarak şarj edebildiniz ancak bir süre sonra böyle bir yetenek ortadan kalktıysa, Güvenli Mod'da yeniden başlatmayı deneyin. Bu, üçüncü taraf bir uygulamanın bu sorunun arkasında olup olmadığını görmenizi sağlar. İşte bunu yapmak için gereken adımlar:
- Cihazı kapat.
- Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
- Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
- Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
- Ayarlar> Cihaz bakımı> Batarya altındaki kablosuz şarj seçeneğini kontrol edin.
S9 Plus'ınız güvenli moddayken kablosuz şarj işlemi Ayarlar'ın altına girerse, uygulamalardan birine katılacağınıza bahse girebilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirin ve aşağıdaki adımları izleyin:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol et.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.
Kablosuz şarjın Galaxy S9 Plus tasarımının ayrılmaz bir parçası olduğunu unutmayın. Sadece kendi kendine geçmeyecek. Samsung'un bu özelliğin dünyadaki herhangi bir S9 Plus'tan kaldırıldığına dair resmi bir açıklama olmadığından, sorununuz cihazınıza özel olmalıdır. Cihazınızın varsayılan ayarlarını döndürmek için, hiçbir şey işe yaramazsa veya telefonunuz güvenli moddayken hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir.
Sorun # 4: Galaxy S9 SD kart sorunu nasıl düzeltilir: fotoğraflar bozulur ve gri çubukla gösterilir
Merhaba. S9 galaksim var. Telefonda yeterli depolama alanı olmadığından, resimler ve videoları depolamak için bir mikro sd kart almıştım. Resimlerimi aktarırken hiç sorun yaşamadım. Sonra telefonumu, çekilen tüm resimlerin ve videoların dahili depolama yerine otomatik olarak micro sd karta kaydedileceği şekilde ayarladım. Bir süre sonra resimlerimin bozulmaya başladığını fark ettim. Bir görüntü açarken içinden geçen büyük bir gri çubuk olacaktı. Ama aynı resmin küçük resmine baktığımda sorun yoktu. Sonunda daha da kötüleşti ve küçük resimler bile üzerinde gri bir çubuk olurdu. Böylece resimlerimi tekrar dahili depoya aktardım. Micro sd kartı formatladım ve tekrar denedim. Üzerine birkaç test testi yaptım ve periyodik olarak kontrol etmek için birkaç ay bekledim. Her şey iyiydi, test etmek için daha fazla resim aktardım ve birkaç hafta içinde bir resmin bozulduğunu fark ettim. Peki ne yapmalıyım? Başka bir micro sd kart al? Telefonumda biçimlendirmek mi? Kartım değil telefonum mu? Lütfen yardım et.
Çözüm: Bunun bir SD kart sorunu olduğunu düşünmüyoruz, çünkü öyleyse, fotoğraflarınız hemen bozuluyor veya hiç bozulmuyor. SD karta aktarılan fotoğraflar başlangıçta iyi çalışıyorsa, sorunun nedeni telefondan gelmelidir. Bu soruna neden olabilecek olası hataları gidermek yerine telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz.
Uygulamalarınızdan birinin bu sorunun ardında olması da mümkündür. Belirli bir uygulamayı yükledikten sonra ya da telefonu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra sorun çıkarsa, uygulamalarınızın hangisinin asıl nedeni olduğunu bulmaya odaklanmalısınız. Kamera davranışlarını değiştirebilecek veya fotoğraflara erişip bunları düzenleyebilecek herhangi bir uygulamayı kaldırarak başlayın. Uygulamalarınızı yalnızca siz bildiğinizden, bu sorunu çözmek tamamen size aittir.
SIM kartı da değiştirebilirseniz, zarar vermez. Unutma, sadece bu konuda spekülasyon yapabiliriz. Bu sorunla daha önce hiçbir yerde karşılaşmamıştık, bu nedenle sisteminizde buna neden olan benzersiz bir hata olabilir.
Bizimle meşgul
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. GRUNTLE.ORG sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.