Perakende ortamında, açılış ve kapanış saatleri benzersiz güvenlik riskleri oluşturur. Bu zamanlarda, çalışanlar özellikle soyguna karşı savunmasızdır. Aşağıdaki politika, bankalar ve kuyumcu dükkanları gibi nakit para ve değerli eşyaları depolayan herhangi bir perakende işi için değiştirilebilir.
Bu prosedürde, mağazanın bina alarmlarını (hareket dedektörleri, kapı ve pencere kontakları, vb.) Ve hırsız alarmlarını (kasalar, tonozlar ve diğer saklama kapları) ayrı ayrı silahlandırmak / devre dışı bırakmak için tasarlanmış bir alarm sistemi olduğu varsayılmaktadır. Politika, diğer alarm sistemi yapılandırmalarına uyum sağlamak için kolayca değiştirilebilir.
Açılış prosedürü
Tesisin açılması için en az iki çalışanın bulunması gerekir. Bir çalışan tesise girerken, diğeri cep telefonuna erişimi olan kilitli bir araçta dışarıda bekler. Dış çalışan tesis ile ilgili net bir görüş sunacak ve çalışanından önceden belirlenmiş tamamen açık bir sinyal bekleyecektir.
Dışarıdaki çalışan şüpheli bir şey fark ederse veya net bir sinyali makul bir sürede göremiyorsa, hemen 911'i arayacak ve ardından şirketin güvenlik bölümünü arayacaktır.
Tesise girdikten sonra, içerideki çalışan ön kapıyı tekrar kilitleyecek ve öncül alarm sistemini etkisiz hale getirecektir. Çalışan sistemi devre dışı bırakırken tehdit altındaysa, alarm sistemi tuş takımına bir zorlama kodu girecektir.
Mülkiyet alarm sistemini devre dışı bıraktıktan sonra, çalışan davetsiz misafir veya zorla girme belirtileri aramak için tesis boyunca yürüyecektir. Çalışan, tuvaletlere, ofislere ve davetsiz misafirin saklanabileceği diğer alanlara özellikle dikkat edecektir. Bir davetsiz misafirden şüpheleniliyorsa veya zorunlu giriş belirtisi görülürse, çalışan derhal tesisi terk edip 911'i arayacak ve daha sonra şirketin güvenlik bölümünü arayacaktır.
Tesisin içini kontrol ettikten sonra, içerideki çalışan önceden belirlenmiş tamamen net bir sinyal gönderir. Sinyali, planlanan tüm çalışanlar o gün için rapor verinceye kadar görünür kalmalıdır. Güvenli ve tonozlar pratik olarak en son kullanıldığında silahsızlandırılmalıdır. Bir çalışan kasayı silahsızlandırırken tehdit altındaysa, alarm sistemi tuş takımına zorlama kodu girecektir. Ön kapı açılma saatine kadar kilitli kalacaktır.
İşletmeye açılmadan önce, kameraların doğru bir şekilde hedeflendiğinden emin olmak için tüm kamera görünümleri kontrol edilecektir. DVR kayıt yaptığını doğrulamak için de kontrol edilir. Kameralarla veya DVR ile ilgili herhangi bir problem derhal güvenlik departmanına bildirilecektir.
Kapanış Prosedürü
Kapanış zamanında, bir çalışan müşteri giriş kapılarını içeriden kilitleyecektir. Tesiste kalan müşterilerin birer birer çıkmalarını sağlamak için bir çalışan ön kapıya yerleştirilecektir.
Çalışanlar, merak uyandıran veya kasıtlı olarak en son sırada olmaya çalışan herhangi bir müşteriyi özel olarak dikkate almalıdır. Kasıtlı olarak loitering yapan herkes yöneticiye bildirilmelidir.
Kapılar kilitlendikten sonra hiçbir müşteri kabul edilmeyecektir. Giriş elde etmeye çalışan tüm çalışanlar uygun bir kimlik göstermelidir. Önceden izin verilmedikçe hiçbir satıcıya veya servis teknisyenine erişim izni verilmeyecektir.
Son müşteri ayrıldıktan ve ön kapı kilitlendikten sonra, bir çalışan alanın ilk girişini yapacaktır. Tuvaletlere, dolaplara, çalışan salonuna, depo odalarına ve bireylerin saklanabileceği alanlara özel dikkat gösterilecektir.
Nihai kapanıştan önce bir çalışanın binada son bir geçiş yapması için görevlendirilecektir. Bu zamanda, çalışan tüm nakit, kıymetli eşya ve değerli eşyaların uygun bir şekilde saklandığını ve tüm kasaların ve dolapların kilitlendiğini onaylayacaktır. Kasaları ve tonozları kontrol eden alarm sistemi şu anda silahlanacak.
Ayrılmadan önce, lobinin saatlerce sokaktan görünmesini sağlayacak ışıklar dışında tüm ışıklar kapatılmalıdır. Son kapanışa kadar iki veya daha fazla çalışan tesiste kalacaktır. Ayrılmadan önce bir çalışan öncül alarm sistemini devreye sokmalı ve çalışan çıkış kapısının dışarıdan kilitlendiğini doğrulamalıdır.