Firmaların kuruluşlarından itibaren biriktirdikleri bilgi içeriklerini sürekli olarak revize ederek yönetmeleri ve bu bilgi birikimleri neticesinde olaşan içeriklerini iş süreç evrelerinde kullanmaları kaçınılmazdır. Büyüklüğü ne olursa olsun her kuruluş, tüm faaliyetlerinin temelini oluşturan karmaşık iş süreçlerine sahiptir. Bu süreçler genellikle otomatik değildir ve işletme genelinde en yüksek düzeye çıkartılmamıştır. İş süreçleri verimli ve etkili olmalı; kişileri, iş sistemlerini, içeriği ve uyumluluk gereksinimlerini birleştirmelidir. Standartlara uygun ve geniş bir sektör yelpazesinde esnek olan, kanıtlanmış bir iş süreci yönetimi yaklaşımı devreye alma süresini kısaltır ve rekabet avantajını artırır. Beyaz Arşiv kurumsal içerik yönetimi, süreç yönetimi yeteneklerini içerik yönetimi ile birleştirerek uygulamaların içeriğini etkinleştirir ve olay odaklı, bilgiyle ilişkili karar süreçleri yürüterek belirli bir olay ilk defa gerçekleştiğinde doğru bilgi ile doğru kararı almanıza yardımcı olur.
İnsanlar ve sistemler arasındaki iş akışını yöneterek iş süreçlerini otomatikleştirir ve iyileştirir
IBM FileNet Business Process Manager, içerik ve insan merkezli süreçler için insanlar ve sistemler arasındaki iş akışını yönetir.
Süreç performansını artırmak, çevrim sürelerini kısaltmak ve süreçleri otomatikleştirerek, hızlandırarak ve iyileştirerek verimliliği ve karar almayı iyileştirmek için işletmeler tarafından kullanabilir.