Bütün yıl boyunca kullanmadığım hesap kartıma 400 lira havale geldi ve Yapı Kredi Bankası hesabıma baktığımda 300 lira gördüm. Yıllık hesap işletim ücreti adı altında 100 lira kesilmiş ve daha önceden de kesilen 2012 yılının aidatıyla birlikte toplamda 150 TL hesap işletim ücreti alındı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bu ücretin iadesini istedim ama yapmadıklarını söylediler. Bence bu kesilen ücretler haksız ve tarafıma iadesini istiyorum.