Küresel COVID-19 salgınının bize gösterdiği bir şey varsa o da online alışverişin ticaretin yeni devi olduğudur.
Birkaç yıl önce, bir alışveriş merkezine yatırım yapmak hiç akıllıca görünmüyordu, ancak çevrimiçi alışveriş sepeti yürüyen merdiveni öldürdü.
Büyük şirketlerden küçük girişimlere kadar herkes web'i kucaklamaya ve çevrimiçi pazardan pay almak için mağazalarını terk etmeye karar verdi. Eskiden birçok şirket şüpheciydi, ancak çevrimiçi mağazanız için satış hedefleri büyümeye devam etti.
Artık herkes internette biraz gayrimenkul sahibi olmak istediğine göre, sosyal medya reklamcılığının inceliklerini öğrenmek, alanınızın tanınmasını sağlayacak olan şeydir. İşte yeni başlayanlar için sosyal medya reklamcılığı rehberi.
Önemli açıklama: Bu kılavuzda bahsedilen bazı araçların gururlu bağlı kuruluşlarıyız. Bir satış ortağı bağlantısına tıklarsanız ve daha sonra bir satın alma işlemi yaparsanız, size hiçbir ek ücret ödemeden küçük bir komisyon kazanacağız (fazladan hiçbir şey ödemezsiniz).
Daha basit bir ifadeyle, sosyal medya pazarlaması veya reklamcılığı, bir üründen bir hizmete kadar her şeyin bir sosyal medya platformu kullanılarak tanıtılmasıdır.
Tercih edilen reklam yöntemlerinden biri haline gelmesinin nedenlerinden biri, sosyal medya hesabı olan tahmini 3,6 milyar insan olmasıdır.
Bu kişilerden bazılarının birden fazla sosyal medya hesabı var. Bir işletme olarak, çevrimiçi bir varlık sürdürmek giderek daha önemli hale geldi çünkü ortalama bir kişi her gün sosyal medyada 3 saate yakın zaman geçiriyor.
Sosyal medya, insanların dünyaya bakışını, iletişim kurma ve başkalarıyla hem profesyonel hem de kişisel düzeyde bağlantı kurma şeklini değiştirdi.
Geleneksel reklamcılık yöntemlerine odaklanmak, iş hayatında intihar etmek gibidir. Bu nedenle nasıl çalıştığını ve sosyal medya reklamcılığından en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını bilmek önemlidir.
Farklı sosyal medya platformlarına bakıldığında, Facebook'un devlerden biri olduğu görülmektedir.
Kullanıcılarının çoğunluğu 18 ila 44 yaş arasındadır. Bu demografik grup içinde kullanıcıların çoğunluğu 25 ile 34 yaşları arasındadır.
Bunlar önemli rakamlardır çünkü reklam ve pazarlama için sosyal medyayı kullanmayı düşündüğünüzde, çeşitli segmentasyon türleri için yaş önemlidir.
ABD'de Facebook'u kullanmaktan uzaklaşan gençlerin sayısı daha fazladır, bu nedenle gençleri sosyal medya aracılığıyla hedeflemek istiyorsanız, diğer platformlardan birini tercih etmeniz en iyisi olacaktır.
Gençleri hedeflemek istiyorsanız YouTube, Snapchat ve Instagram'ı tercih edebilirsiniz. Blokta bazı dalgalar yaratan yeni çocuk da TikTok'tur.
Bununla birlikte, Instagram büyük bir başarıya imza attı ve en hızlı büyüyen sosyal medya platformu oldu. Hikayeler formatını başlattıkları 2016 yılından bu yana bir milyardan fazla aktif kullanıcıya ulaştılar.
Kısa bir süre öncesine kadar Twitter sosyal medyanın krallarından biriydi. Ancak, büyümeleri yavaşlayarak yılda tahmini %1'e geriledi.
Bu, pazarlama açısından bir çıkmaz sokak olduğu anlamına gelmiyor. Twitter hala neredeyse yarım milyar kullanıcıya sahip ve bu kullanıcıların birçoğu son derece başarılı Y kuşağı ve influencer'lar.
Ancak söz konusu B2B pazarlama olduğunda, hiçbir sosyal medya platformu LinkedIn'e yaklaşamaz. Kullanıcılarının 90 milyonu üst düzey influencer'lardan oluştuğu için burası iş dünyasının platformu.
İşletmeniz henüz emekleme aşamasındayken, muhtemelen tüm sosyal medya pazarlama planından sorumlu yalnızca bir kişi olacaktır. Organik Instagram takipçileri oluşturmaktan ve kullanmayı seçtiğiniz platformların tüm yönlerini izlemekten sorumlu olacaklardır.
Bununla birlikte, bir işletme büyüdükçe, talepler tek bir kişinin yürütemeyeceği kadar büyük hale gelecektir. Bu, iş için doğru kişileri işe almaya yatırım yapmanın tam zamanıdır.
Doldurulması gereken ilk kilit rol topluluk yöneticisi olacaktır. Bu kişiler seçkin kişilerdir ve çevrimiçi toplulukla anlamlı bağlantılar kurma konusunda çok yeteneklidirler.
Bütün bir sosyal medya pazarlama planı, bu kişinin müşterilerle ilişki kurma becerisine bağlıdır.
Farklı platformlardaki tüm zor işleri onlar yapar ve ürün ve hizmetleriniz hakkındaki haberleri yayarlar. Sadece bu da değil, aynı zamanda iletişimi sürdüren ve bir soru olduğunda müşterilere geri dönen kişilerdir.
O zaman bir strateji oluşturabilen ve verileri analiz edebilen operasyonun beynine ihtiyacınız var.
Bu adamlar satır aralarını okuma ve bağlantı kurma konusunda mükemmeller. Sosyal medyadan elde ettikleri verileri, plandaki sonraki adımları bilgilendirmek için kullanıyorlar.
Yolculuğunuza başladığınızda, başkalarının neler yaptığını görmek akıllıca olacaktır, böylece onlardan bir şeyler öğrenebilirsiniz.
Son olarak, gönderilen mesajların arkasında yaratıcı bir beynin de olması gerekir.
Bir içerik yaratıcısı, markanın veya hizmetin yüzünü oluşturan kişidir. Müşteriler için her şeyi çekici hale getirir ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlarlar.
Sosyal medya reklamcılığının ciddiyetini anladıktan ve işletmenizi 21. yüzyılda ileriye taşıyacak şeyin bu olduğunu bildikten sonra, hemen işe koyulmak ve kampanyanızı başlatmak cazip gelebilir.
Bu konuda çok aceleci davranmak aptalca olacaktır çünkü işleri zor yoldan yapacak ve zaman kaybedeceksiniz. Doğru planlama ve her şeyi yerli yerine oturtmak zaman alıcı görünebilir, ancak sonunda buna değecektir.
Yapılacak ilk şey, amacınızı ve hedeflerinizi belirlemektir. Bu, her şeyi başlatmak için harika bir sıçrama tahtasıdır çünkü geri dönmeye devam edeceğiniz tek şey bu olacaktır.
Bu zor işi sizin için yapacak bir firma da bulabilirsiniz. Yalnızca, işe alacağınız ajansın kapsamlı bir dijital pazarlama teklifi sunduğundan emin olun, böylece tüm ayrıntıların farkında olur ve ne bekleyeceğinizi bilirsiniz.
Net hedefler olmadan planlama yapmak zordur ve çoğu zaman sonuçsuz kalır ancak farkındalık yaratmak, bir topluluk oluşturmak ya da satışlarınızı artırmak istediğinizi bildiğinizde, ileriye dönük nasıl planlama yapacağınızı ve kampanyaya neleri dahil edeceğinizi bilmek daha kolay hale gelir.
Bir sonraki adım küçük başlamak olacaktır. Havada hokkabazlık yapmak için çok fazla top olması felaketle sonuçlanacaktır. Bunun yerine, tek bir platformla başlayın ve yeni bir platform eklemeden önce her şeyin kontrol altında olduğundan ve çalıştığından emin olun. Deneyim kazandıkça işler daha hızlı ilerleyecek ve daha kısa sürede daha fazlasını yapabileceksiniz.
Reklamlarınızın her zaman belirli bir kitleye yönelik olduğundan emin olun. Bu hedef kitleyi çok geniş tutmayın, aksi takdirde işleri düzgün yapmaya vaktiniz olmadığı için vasat içerikler oluşturursunuz. İşletme büyüdükçe ve genişledikçe hedef kitle de genişleyebilir.
Her ne kadar kendi tarzınızı ortaya koymak isteyecek olsanız da, her başarılı sosyal medya pazarlamacısının sahip olduğu denenmiş ve test edilmiş birkaç uygulama vardır. Başarılı bir kampanya yürütmek istiyorsanız, bu uygulamaları uygulamak ağınızı hızlı bir şekilde büyütecektir.
Toplumun ilgisini çekmek söz konusu olduğunda, insanlar sadece sattığınız ürünler hakkında bilgi sahibi olmak istemezler. Daha fazlasını, neredeyse bedavaya bir şey istiyorlar.
Bahçecilik sizin işinizse ve ekipman sizin oyununuzsa, bahçecilik ipuçları yayınlamak ve popüler sorulara yanıt vermek topluluğun ilgisini çekmek için mükemmel bir araçtır.
Topluluk kendini önemli hissettiğinde, daha fazlası için geri gelecek ve muhtemelen markanızı da destekleyecektir.
Çok sık paylaşım yapmak veya yeterince paylaşım yapmamak da insanların ayrılmasına neden olabilir. Herkese uyan tek bir çözüm yoktur, ancak gönderi sıklığına karar vermeyi kolaylaştıracak birkaç yönerge vardır.
İlk olarak, tutarlılık sıklıktan daha önemlidir, bu nedenle öngörülebilirliği artırmak için bir gönderi programı belirlemek çok önemlidir. Ardından, paylaştığınız her şeyin buna değdiğinden de emin olmak istersiniz.
Gönderilerinizin içeriği söz konusu olduğunda, markalaşma konusunda da tutarlı olmak zorunludur. Tüketicilerin akınına uğrayan çevrimiçi medya ile unutulmak kolaydır. Ancak marka tutarlı olduğunda insanlar hatırlamaya başlar.
Markalaşma ile birlikte sosyal medya entegrasyonu da gelir. Bunun anlamı, aynı mesajın çeşitli platformlarda yayınlanması ve bağlantı kurulmasıdır.
Hayatınızı kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz çeşitli araçlar vardır, ancak hepsi eşit yaratılmamıştır. Genel olarak, sosyal medya reklam yazılımı üç kategoriye ayrılabilir:
💭 İçerik Oluşturma
💻 İzleme ve Paylaşım
💽 Analitik Yazılım
İçerik oluşturmak için hangi aracı kullanacağınızı seçmek söz konusu olduğunda, aracın tasarım açısından neler yapabileceğinden çok, yayın yaptığınızplatforma bağlıdır.
Tüm içerik oluşturma araçları mükemmel grafik düzenleme yazılımlarına sahiptir, ancak gerçek güçleri farklı platformlarla ne kadar verimli çalıştıklarında yatmaktadır. Pinterest ve Instagram için içerik oluşturmak size göreyse Tailwind gibi bir içerik yazılımı harika bir araçtır.
Buzzsumo gibi bir araç size hangi konuların trend olduğunu söyleyecek ve insanların şu anda baktıkları şeylere zaman ayırmanızı sağlayacaktır.
Piyasayı okuma konusunda yetkinleştiğinizde, nasıl ön plana çıkan içerikler oluşturabileceğinizi de görmeye başlarsınız. İzleme yazılımı, gönderileri planlamak ve işi ekip üyelerinize devretmek için harikadır.
Etrafta, toplu yüklemeler ve zamanlayıcılar da dahil olmak üzere çok yönlü bir teklif paketine sahip bir avuç dolusu iyi uygulama var. Bu tür yazılımlar söz konusu olduğunda, sosyal medya pazarlama ekibiniz hangi uygulama ve yazılımların kullanılacağını belirleyecektir.
Analitik için en iyi çalışan araçlar da kullandığınız platforma göre seçilmesi gereken bir şeydir.
Followerwonk gibi araçlar sadece Twitter için üretilmiştir. Ancak aradığınız şey basitse, ihtiyacınız olan şey Agorapulse gibi bir şeydir.
Gerçek zamanlı istatistikler peşinde olduğunuz şey olduğunda, CrowdBooster size performans rakamlarını söyleyecek ve kalbinizin içeriğine göre analiz edebileceğiniz bir dizi grafik ve tablo çıkaracak bir yazılımdır.
Yeni olan her şeyde olduğu gibi, insanların her zaman soruları vardır. İnsanların en sık sorduğu soru, sosyal medya pazarlamasının maliyetinin ne kadar olduğudur.
Bunu şirket içinde yapmak size çok daha ucuza mal olacaktır, ancak dış kaynak kullanmayı göze alabiliyorsanız, o zaman 4000 ila 7000 $ arasında bir fiyata bakıyorsunuz demektir.
Ne kadar kazanacağınızı düşünürsek, bu masrafa değer.
Sosyal medya pazarlamasının olumsuz yanlarına gelince, kötü geri bildirimler en kötüsüdür. Bir şikayeti hızlı bir şekilde ele almazsanız, orman yangını gibi yayılabilir. Takipçilerinizin sonuçları da anında satış anlamına gelmez.
Büyük bir takipçi kitleniz olmasına rağmen, rakamlar ancak birkaç ay sonra ortaya çıkmaya başlayabilir.
Son olarak, sosyal medya pazarlamasında uzmanlaşmış birkaç şirket vardır, ancak ücretli bir sosyal medya reklam kampanyasının arkasındaki itici güç sizin hedefleriniz olacaktır. Tüm araştırmaları yapmışlardır ve bir kampanya yürütmek için ne gerektiğini bilirler.
Dolayısıyla, hızlı sonuçlar almak istiyorsanız, başka birinin gösteriyi yönetmesi ve iş planınızı değiştirmesi konusunda rahat olduğunuz sürece size yardımcı olabilirler.
Sosyal medya reklamcılığı söz konusu olduğunda herkese uyan tek bir boyut yoktur. Kesin olan tek şey, bunun uzun vadede burada olan bir reklam stratejisi olduğu ve bunu benimseyenlerin büyüyecek olanlar olduğudur.
Eğer tam gaz devam edemiyorsanız, küçükten başlayın ve işin inceliklerini öğrenin. Kullanabileceğiniz o kadar çok ücretsiz araç var ki tek masrafınız biraz zaman olacaktır. Ne kadar çok pratik yaparsanız o kadar iyi olursunuz. Hatta şirketiniz o kadar büyüyebilir ki işleri yürütmek için bir ekip tutmanız gerekebilir.