Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), vatandaşlara hizmet verebilmek için ALO 170 danışma hattını kurmuştur. Bu danışma hattı günde yaklaşık 17 bin kişiye yanıt verilmektedir. Vatandaşı memnun etmek için hızlı çalışılan bir sistemdir.
SGK Müşteri Hizmetleri ve Danışma Hattı Hizmetleri Nelerdir?
SGK'nın müşteri hizmetleri şu konularda yardımcı olabilmektedir:
-Yasal prosedürler,
-İş kanunu ile ilgili sorular,
-İşçi hakları ile ilgili sorular,
-İşçi hakları ile ilgili şikayetler,
-Kişinin sigorta bilgileri,
-İşverenin firması ile ilgili sigorta bilgileri,
-Emeklilik ile ilgili sorular,
-Bireysel ve sosyal haklar.