Acrobat'tan çıkın.
Acrobat'ta, bir araç veya özelliği kullanmaya çalışmak aşağıdaki hataya neden olur:
Nedeni: Hata, halihazırda başlatılmış bir Acrobat örneği meşgul olduğunda veya askıda kaldığında ve Acrobat'ın dışından bir işlem gerçekleştirmeye çalıştığınızda, örneğin bir PDF dosyasını çift tıklatarak açtığınızda oluşur.
Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri görüntülendikleri sırayla deneyin.
Acrobat'tan çıkın.
Görev Yöneticisi'ni açmak için aşağıdakilerden birini yapın:
Adobe Acrobat'ta sağ tıklatın ve ardından Görevi Sonlandır'ı tıklatın.
Görev Yöneticisi'ni kapatın.
Acrobat'ı yeniden başlatın ve sorun çözüldü mü kontrol edin. Çözülmemiş ise bir sonraki çözüme geçin.
Acrobat'tan çıkın.
Windows Kayıt Editör'ünü açın:
Aşağıdaki kayıt anahtarına gidin:
HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application
Bir yedek alın: Uygulama tuşuna sağ tıklayın ve ardından Dışa aktar'ı tıklayın. Kayıt Defteri Dosyasını Dışa Aktar iletişim kutusunda, bir dosya adı girin ve Kaydet'i tıklayın.
AcroViewA20 olan anahtarın değerini AcroViewR20 olarak değiştirin (Son iki hane veya sayı, bilgisayarınızda yüklü olan Acrobat sürümüne bağlı olacak şekilde; Örneğin, Acrobat 2020 için 20):
İletişim kutusunun sağ üst köşesinde Kapat simgesine tıklayarak Kayıt Defteri Düzenleyicisini kapatın (X) .
Acrobat'ı yeniden başlatın ve sorun çözüldü mü kontrol edin. Çözülmemiş ise bir sonraki çözüme geçin.
Acrobat ya da bağlı olduğu kaynaklar hasar görmüş olabilir. Acrobat'ı aşağıdaki şekilde onarmayı deneyin:
Anti-virüs programı yüklü olup olmadığına bakın.
Evet ise programı devre dışı bırakın. Sorun çözüldü mü kontrol edin.
Sorun çözülürse sorunu ilgili satıcıya bildirin.