Bilgisayar ya da Xbox konsolunuz ile Xbox Live profilinize erişmeye çalıştığınızda 8015D02E hatası oluşuyor
Aşağıdakilerin herhangi birini yapmayı denediğinizde, aşağıdaki hata mesajını alıyorsunuz:
- Xbox Live profilinizi Xbox 360 konsolunuza indirme
- Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live oturumu açtığınızda
- Bir bilgisayarda Xbox.com aracılığıyla Xbox Live oturumu açın.
- Xbox Live hesabınızla ilişkili Microsoft hesabınızı değiştirme
Durum kodu: 8015D02E
Birisinin hesabınıza eriştiğini düşünüyoruz
Bu, Microsoft hesabınızın kötüye kullanılmış olması nedeniyle kilitlendiği anlamına gelebilir.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için bilgisayarınızı kullanarak Microsoft hesabınızda oturum açın ve parolanızı değiştirin:
- Microsoft hesabınızda oturum açın.
- Kısa mesaj veya e-posta ile tarafınıza gönderilen güvenlik kodunu çevrimiçi olarak girerek hesap sahibi olduğunuzu doğrulayın. İleri'ye tıklayın.
- İstendiğinde parolanızı değiştirin.
- Parolanızı değiştirdikten sonra saldırganın herhangi bir değişiklik yapmadığından emin olmak için güvenlik iletişim bilgilerini inceleyin. Bilgilerinizi dilediğiniz şekilde düzeltebileceksiniz.
- Xbox konsolunuza geri dönün ve Microsoft hesabı e-posta adresiniz ve yeni parolanızla oturum açın.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Bilgisayar ya da Xbox konsolunuz ile Xbox Live profilinize erişmeye çalıştığınızda 8015D02E hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?