Geçtiğimiz günlerde rahatsızlığım nedeniyle hastaneye gittiğimde Allianz poliçemin "aktif olmadığı" bildirildi. Bunun nedenini öğrenmek için temsilcim olan Sibel Hancılar Sigorta'yı devamlı olarak gerek telefon gerekse SMS yoluyla aramama rağmen aramalarım sürekli reddedildi. Günlerce cevap alamadım, halen de alabilmiş değilim. Daha önceleri de yaptığım harcamaların geri alınmasına ilişkin aramalarımda da aynı durumla karşılaşmıştım. Kısaca işine karşı çok ilgisiz, müşterilerine karşı da son derece duyarsız olduğunu gördüm.