Cihazı satın aldığınız gsm operatöründen farklı bir gsm operatörü ile kullanmak isterseniz ya da numaranızı taşıyarak operatörünüzü değiştirdiğinizde, telefonunuz bu hatayı veridiğini göreceksiniz.
Telefonun imei numarası, telefonun garanti sağlayıcısına bildirerek ücretsiz olarak alabilirsiniz. İletişim bilgilerini telefonunuz garanti belgelerine bakarak öğrenebilirsiniz. Eğer telefonunuzun tedarikçisi kvk ise aşağıdaki linki kullanarak ağ mep kodunuzu alabilirsiniz.
http://www.kvkteknikservis.com/KVK/simcondition.asp