Hiç Google’da kendinizi arattınız ve yanlış veya güncel olmayan bilgiler buldunuz mu? Eski bir tarih olabilir ve artık bugün kim olduğunuzu yansıtmıyor olabilir, ancak yine de Google’ın arama sonuçlarında belirgin bir şekilde öne çıkıyor. Herkes hata yapar. Google gibi arama motorlarında indekslenen web siteleri yüzünden bir kişi yıllar veya on yıllar sonra bu hata için cezalandırılmalı mı? Avrupa Birliği’ndekiler de dahil olmak üzere birçok ülke, “unutulma hakkı” için korumaları destekliyor. (RTBF) Bir kişinin, kendi adına veya kendisiyle ilgili belirli olaylara atıfta bulunan Google deindex sayfalarını talep etme yeteneğidir.
Bilgiler hala orijinal sitelerde bulunur, ancak Google’ın dizininde görünmez ve bu nedenle görülme olasılığı daha düşüktür. Google kısa süre önce insanlara bu yasayı hatırlatan bir video ve unutulma hakkı kapsamında içeriğin nasıl kaldırılacağını gösteren adım adım talimatlar yayınladı.
“Unutulma Hakkı” Nelerden Oluşur?
RTBF’yi destekleyen her ülkenin kesin yasaları farklıdır, ancak kavram, bir kişi hakkındaki kişisel bilgilerin belirli koşullar altında arama sonuçlarından kaldırılabilmesidir. Örneğin, bir kişi bir suç işlemiş, hüküm giymiş ve cezasını çekmiştir. Birkaç on yıl sonra bir iş başvurusunda bulunmak istiyorlar, ancak bir İnternet araştırması tutuklamayı gösteriyor. İşveren, o zamandan beri yasal bir yaşam sürmelerine rağmen potansiyel çalışanı devreder. Mahremiyet hakkı ile ifade özgürlüğü arasında bir çelişki vardır. Middle Tennessee Eyalet Üniversitesi’ne göre, 2014 yılında Avrupa Birliği’ndeki bir yargıç, bir İspanyol avukatın önceki bir borca atıfta bulunan web sitelerinin indeksinden arındırılmasını istediğinde emsal teşkil etti .
Bir kişinin skandal, utanç, kötü kararlar vb. veya normal bir yaşam sürmesini engelleyebilecek herhangi bir şey dahil olmak üzere arama sayfalarının kaldırılmasını istemesinin birçok nedeni vardır. Birleşik Krallık’ta, istihdam ve sigorta gibi koşullar için belirli bir zaman çerçevesinden sonra cezai mahkumiyetlerin kabul edilmemesi gerektiğini belirten Suçluların Rehabilitasyonu Yasası vardır. ABD’de şeffaflık ve ifade özgürlüğü hakkı üstündür, ancak AB’de RTBF bir insan hakkıdır. Bir talebin RBTF için uygun olup olmadığını belirlemek için aşağıdaki kriterler kullanılır:
- Bilgiler doğru mu?
- Bilgiler yetersiz mi?
- Bilgi alakasız mı?
- Bilgi aşırı mı?
- Bilginin mevcut olması için kamu yararı var mı?
Kaldırılan Bilgiler Nasıl Alınır
RTBF’ye izin veren bir ülkedeyseniz, bir kişi Google’dan ad gibi belirli bir arama sorgusu için belirli sayfaları kaldırmasını isteyebilir. Bu, sayfaların diğer arama sorguları için gelmeyeceği anlamına gelmez. Amerika Birleşik Devletleri, Birinci Değişiklik haklarına ve ifade özgürlüğüne müdahale ettiği için “unutulma hakkını” tanımıyor. Bir kişi içeriği oluşturduysa, kaldırma için başvuramaz. Bir kişi bir web sitesi veya sosyal medya hesabı oluşturursa, güvenlik ayarında değişiklik yapabilir veya web sitesini kaldırabilir. Web sitesi, haber kuruluşu gibi başka bir tarafa ait olmalıdır.
İlk adım, g.co/legal adresini ziyaret etmek ve Google Arama’yı seçmektir. Sayfalarla ilgili kişi olduğunuzu kanıtlamalısınız. Kaldırma nedeni için kişisel bilgileri ve “unutulma hakkını” kontrol edin. Web sitesi adresi, kişisel bilgiler ve belirli arama sorguları dahil olmak üzere gereken tüm bilgileri doldurun. Ne kadar fazla bilgi mevcutsa, Google’ın karar vermesi o kadar iyi olur. Google size talebi aldıklarını doğrulayan bir e-posta gönderir ve ardından karar süreci başlar. Süreç otomatik değildir ve en az bir gözden geçiren isteği gözden geçirir, ancak bir karar için geçen süre talebe bağlıdır.
En büyük sorun, talebin gizlilik haklarına karşı kamu yararına nasıl ağırlık verdiğidir. Örneğin, bir skandala karışan önemli bir halk figürü, aranan web sitelerinden kaldırılırsa, kamu yararı ve bilgisi nedeniyle sonuç olumsuz olacaktır. Diğer faktörler şunları içerir:
- kamusal yaşamdaki rolü
- Bilgi nereden geliyor
- Kaç yaşında?
- Gizlilik sorunları
İstek onaylanırsa, URL’ler yalnızca ilgili ülkelerden kaldırılır. AB’den bir kişi URL’lerin kaldırılmasını isterse, Google bunları AB ülkelerinin listelerinden kaldırır, ancak ABD veya diğer ülkelerden kaldırmaz. Talep reddedilirse, kişi ülkenin veri gizliliği bölümüne itiraz edebilir.
RBTF’yi kötüye kullanma
İtibar yönetimi büyük bir iştir ve herkes RTBF’yi gerektiği gibi kullanmıyor. Bazıları tarafından, onay şansını artırmak için farklı açılardan birden fazla talepte bulunma girişimleri oldu. Olumsuz yorumlar alan işletmeler de URL’leri kaldırmaya çalıştı, ancak bunlar genellikle başarısız oldu.
Ya ABD’de veya RBTF Dışı Başka Bir Ülkedeyseniz?
Google, insanların ABD’de istekte bulunmasına izin verir, ancak dilekçe sahibi, URL’leri kaldırmalarına hangi yasanın izin vereceğini açıklamalıdır. ABD’de intikam pornosu kurbanı için bazı korumalar var. Genel olarak, RBTF dışı şirketlerde sayfaların listeden çıkarılması söz konusu olduğunda yapılacak çok az şey vardır. Bu hala önemli bir konu ve yasa koyucular bilgi gizliliğinin yasallığını tartışmaya devam ediyor, bu nedenle gelecekte bunun değişmesi olası.