Foça Butik Otelleri Rezervasyon Deneyimi
Foça Otelleri ve Foça Butik Otelleri Rezervasyon Deneyiminin Sorumluluğu Paylaşılmıştır
Rezervasyon ekipleri ortak olsa da, ekibin diğer üyeleri yanında çalışır. Bu, konukların personel üyelerinin arasından geçeceği anlamına gelir. Bilgiyi paylaşmak ve müşterinin deneyimini pürüzsüz kılmak için bu geçişlere odaklanmak hayati önem taşımaktadır.
Foça Butik Otel Rezervasyon Yönetimi
2) Daha Büyük Foça Oteller Merkezileştirme veya Dış Kaynak Rezervasyonları
Genellikle, rezervasyon yönteminin karışımı tüm otel grubu boyutlarında aynıdır.
Merkezileştirme veya dış kaynak kullanımının otel sayısıyla birlikte artması ihtimali, ancak 3-5 otelde özel acentelerin varlığı biraz daha az yaygındır. Bu, otel bilgilerinin rezervasyon ajanlarından oluşan küçük bir ekip arasında paylaşıldığını gösterebilir.
Gruptaki otel sayısı arttıkça uzman otel bilgisine sahip özel acentelere geri dönüyoruz.
“Rezervasyon sistemine bilgi girmek için daha az zaman harcamak isterim.” – Anonim Sorumlu Taraf
Foça Otel rezervasyonları
3) Sohbet Edenler gelirin keşfedilmemiş bir kaynağıdır
Çoğu otel, çevrimiçi bir rezervasyon yaptırmak veya telefonla ve e-posta ile sorularınızı cevaplamak için kurulmuştur.
Bir teknoloji açığı, otelcilerin daha doğrudan, kişisel bir ses tonusunu benimseme ve proaktif bir temelde katma değerlerini kısıtlamaktadır.
Foça Otel Sohbet Messengers
4) Dijital Büyük Umutlar ve Büyük Beklenti
Dijitallerin “lobi salonumuz kadar önemli” olduğu bir dünyada, otel işletmecileri, konuklara otel markası hakkında bilgi vermeye ve bunun yanı sıra mümkün olduğunca araştırma yapmayı ve rezervasyon işlemlerini tamamlamayı hedeflemelidir.
“Birinin baktığını bilmek gerçekten yararlıdır … bazıları sosyal alanda gördükleri bir şey hakkında konuştuğunda zaten zor” – Anonim Suçlanan