Şikayetiniz veya öneriniz var ise lütfen "Şikayet / Öneri / İtiraz Formu" Word dosyasını indirip doldurunuz. Doldurduğunuz formu firstname.lastname@example.org adresine iletebilirsiniz.
Bu Prosedürün amaci, Urla Bağevi Vineyard Hotel bünyesinde verilen hizmetin kalitesinin artırılması, misafirlerden gelen şikayetlerin ve memnuniyetlerin kayıtlarının tutulması, değerlendirilmesi, takip edilmesi, uygunsuzlukların tekrarının önlenmesi ve misafir memnuniyetinin artırılması için bir sistem oluşturmaktadır.