BingX'a ait bir adrese yanlış kripto yatırmak:
- BingX genellikle bir token/coin kurtarma hizmeti sunmamaktadır. Ancak, tokenlerin/coinlerin yanlış yatırılması sonucunda önemli bir zarar yaşadıysanız, BingX, yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak, tokenlerinizi/coinlerinizi kontrol edilebilir bir maliyetle geri almanıza yardımcı olabilir.
- Lütfen sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayarak ve şu bilgileri sağlayarak sorununuzu tanımlayın: BingX hesabınızı, token adını, yatırma adresini, yatırma miktarını ve ilgili TxID'yi (gerekli) sağlayın. Çevrimiçi desteğimiz hızlı bir şekilde değerlendirecek ve geri alım için gereksinimleri karşılayıp karşılamadığına karar verecektir.
- Eğer paranızı geri almak mümkünse, almaya çalışırken, sıcak ve soğuk cüzdanın genel anahtarı ve özel anahtarının gizlice dışa aktarılması ve değiştirilmesi gerekir ve koordinasyon için birkaç departman da dahil olacaktır. Bu, en az 30 çalışma günü ve hatta daha uzun sürebilecek oldukça büyük bir proje. Lütfen ek yanıtımız için sabırla bekleyin.
BingX'a ait olmayan yanlış bir adrese kripto varlık yatırmak:
Eğer kripto varlığınızı BingX'e ait olmayan yanlış bir adrese transfer ettiyseniz, BingX platformuna ulaşmayacaklardır. Blockchain'in anonim yapısı nedeniyle size daha fazla yardım sağlayamadığımız için üzgünüz. İlgili kişilerle (adresin/adresin ait olduğu borsa/platformun sahibi) iletişime geçerek token/coinlerinizi almayı denemeniz önerilir.