Müşteri ilişkileri yönetimi, CRM yazılımından daha önemlidir.
Salesforce veya Dynamics CRM gibi birçok yazılım teknolojisini hesaba katan kapsamlı bir görüştür. Pazarlama otomasyonu yazılımı ve müşteri hizmetleri platformları, müşteri ve olası satış sonrası satış sonrası beklentileri anlamak için kullanılır.
Bağlı bir pazarlama otomasyonu ve CRM sistemleri ile veritabanı sürekli değişiyor. Veriler yaşlanmaya başlar, insanlar iş değiştirir ve emekli olurlar.
Et gibi, olasılık ve iletişim verileri de hızlı bir şekilde kötüleşir. Yeni veriler eklemenin, kopyaların kaldırılmasının ve eksik kayıtların güncellenmesi için standart bir işlem, geceleri yanıtınızı iyileştirmenize ve uyumanıza yardımcı olacaktır.
Siz öğreneceksiniz:
- Veritabanınızı daha iyi anlayın
- Hedefleme ve kampanya performansını artırmak için verileri temizleyin ve muhafaza edin
- Veritabanınızı yeni olası verilerle stoklanmayacaktır
Öne çıkan Sunum:
Ben Bradley
Kurucu - Macon Raine
Ben Bradley, bir B2B pazarlama ajansı kurucusu olan Macon Raine ve CRM hijyenini ve kampanya performansını geliştiren süreçler geliştirmede uzman bir firmadır.
Adam Dunhill
Kurucu - YesData
Adam Dunhill, bir CRM temizleme ve olasılık istihbarat aracı olan YesData'nın kurucusu. YesData'dan önce, yakın zamanda Vin Gupta (DatabaseUSA) tarafından satın alınan Hugo Dunhill Marketing'in sahibi oldu.
Rick Carlson
Başkan / Kurucu - SharpSpring
Rick, pazarlama analitiği ve otomasyon araçlarını küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun maliyetli ve kullanımı kolay bir SaaS platformu üzerine getirmek amacıyla SharpSpring'e başladı.