Şirketleri Keşfet Toptalent
Amazon'un Olağanüstü Başarısından Alınabilecek 10 Ders
Amazon, 1994 yılında işe başladığından bugün de, 2017 yılında 178 milyar dolar gelir elde ederek dünyanın en devasa şirketlerinden biri oldu. İşte kitap satarak başlayan macerasını bugün dünyanın en büyük e-ticaret platformu olarak devam ettiren Amazon'un büyük başarısından öğrenebileceğiniz ve uygulayabileceğiniz 10 liderlik dersi:
1. Çalışanların özerkliğini verin
Amazon, çalışanlarına özerlik ve bağımsızlık vermeye devam ediyor. Çalışanların kendi projeleri üzerinde tam kontrol sahibi olmalarını sağlıyor. Bu, Amazon'a birçok büyük liderleri cezbeden bir özellik kazandırıyor; Bir kişi ya da küçük bir grup insan tarafından inşa edilmiş bağımsız bölümler ve yüksek hedefler.
2. Çalışanlara anlamlı bir vizyon kazandırın
Brad Stone geçtiğimiz günlerde Amazon'a mükemmel bir şekilde uyan The Everything Store adlı bir kitap yazdı: Amazon her şey için bir mağaza olmak istiyor. Dünyanın dört bir yanındaki insanların istedikleri her şeyi tek bir yerde bulabilmelerini istiyor. Ayrıca, Amazon tüm bu ürünlerin minimum maliyette bulunmasını da istiyor ve bu ideali çalışanlarına aşılıyor. Bu liderlik konusunda oldukça önemli bir ipucu.
3. Önce müşteriyi tanımlayın
Her şeyin bulunduğu bir yer olmanın tamamlayıcısı olarak, Amazon her zaman müşteriyi ilk öncelikte tutar. Kullanıcıların/ müşterilerin mümkün olan en iyi deneyime sahip olmasını ister.
Bu da kararları kolaylaştırmaya yardımcı olur. Amazon, kullanının yanlış yönlendirilmesi kar etmenin tersini vurgulamaktadır. Sonuç olarak bu fikir, Amazon'un bir şirket olarak gelişmesine yardımcı olmuştur. Bu felsefeyi oturtmak Amazon'un sırlarından biri olabilir.
4. Sabırlı olun
Bezos, kuruluşundan bu yana Amazon için bir vizyona sahipti. Bununla birlikte, son birkaç yıldır gerçekten de, vizyonun öngördüğü şeyler geniş kapsamlı şekillerde ortaya çıkıyor. Ayrıca, büyümek için kendisine çok fazla alan sağladı. Bu da vizyon ortaya koyarken sabırlı olmanın ve adımları takip etmenin önemini oldukça iyi bir şekilde ortaya koyuyor.
5. Başarısızlığı kucaklayın
Amazon'un en iyi yaptığı şeylerden biri başarısızlığı müthiş bir olgunlukla karşılamak şüphesiz. Örneğin, 2000'lerin başında, Amazon, Pets.com'da büyük bir yatırım yaptı ve ciddi bir başarısızlık yaşadı keza GSM projesi de bu sonuçla sonuçlandı. Ama Amazon bu riskleri alarak devam etti.
6. En iyi insanları bulun ve onlarla çalışın
Amazon'daki bazı büyük ekipleri yöneten insanlar genellikle alanının en iyileri. Örneğin, Ralph Lauren'in eski küresel marka başkanı Christine Beauchamp, yakın zamanda Amazon Moda'nın başkanı olarak katıldı. Amazon'un diğer üst düzey şirketlerden yaptığı işe alımların listesi bu şekilde akıp gidiyor ve bu ekipler genelde en iyilere emanet ediliyor.
7. Zamanı geldiğinde insanlara yeni roller verin
Amazon ayrıca içerideki ekipleri kapsamlı bir şekilde inceliyor. Bu, Amazon'un sık sık yeni ekipler ve liderliğe ihtiyaç duyan bölümler oluşturması nedeniyle yetenekleri daha çok çalışmaya teşvik ediyor. Çalışanların hazır olduklarında yeni rollerde gelişmelerini sağlar ve zorlu, rekabetçi bir çalışma ortamını teşvik eder. Bu da yeni görevler için yetenekleri daha hazır hale getirir.
8. Dış dünyayı iyi takip ve analiz edin
2017'de bir hissedar mektubunda Bezos, AI teknolojisini önemsemeyi ve üzerine çalışmayı anlattı. Amazon, teknolojinin nerede hareket ettiği konusunda güncel kalmakla alakalı çalışıyor; değişimi benimsemeyen çok fazla teknoloji devinin modası geçmiş olduğu görülüyor. Fakat bu yenilikçi yaklaşım, Amazon'un bir dizi fırsata açık kalmasını sağlıyor ve rekabette öne geçiriyor.
9. Hızlı karar veren küçük ekipleri asla ortadan kaldırmayın
Amazon bir start-up gibi hızla hareket edebiliyor. VP'lerin desteğiyle, karar ve operasyon ekipleri Amazon'da genelde küçük olma eğilimindedir ve çoğu zaman özerk olarak çalışır. Bu, büyük bir şirketin kaynakları ve ölçeği ile bir start-up ortamına izin verir. Amazon'un sahip olduğu çok sayıda çalışana rağmen, çalışanların daha fazla özerklik ve kaynak yaratmalarını ve büyümelerini sağlar bu da Amazon'un önemli bir artısı olarak öne çıkar.
10. İnsanları net olmaya zorlayın
Amazon, PowerPoint sunumlarına karşı. Bunun yerine, toplantılardan önce sunum yapacak liderin, herkes oturduktan hemen sonra okuyacağı altı sayfalık bir yazılı notla toplantılara gelmesi gerekir. Ayrıca bu metinlerde sunumlarda net ve özlü olması beklenir. Bu da fikirlerin ve projelerin daha kolay aktarılmasını sağlar.