Gelen müşterilere davranışları çok kaba ve ilgiden yoksun elemanlar, izahatleri tamamen bilgi dışı. Birbirlerine sorarak işlemleri yürütüyorlar, daha bilinçli ve işinin ehli elemanların orada olmalarını dilerim. Yapılacak işlem hakkında "nereden başlamalıyız?" diye sorulduğunda aldığımız cevap "bilgim dışında". Bilgi veremiyorsanız orada ne işiniz var? İlgililerin bu kişiler hakkındaki şikayetimi dikkate almalarını istiyorum.