Örnekler ve Açıklamalar İle Pazarlama Planı Nedir?
Bir pazarlama planı yapmak için çalışmalar yapmanız, küçük işletmenizin zamanla büyüyeceğini garantileyebilir.
Pazarlama Planı Nedir?
Bir pazarlama planı işletmenizin spesifik pazarlama stratejilerini ve yapılan işler ile beklenen sonuçların oluşturduğu bir plandır. Pazarlama planları belli pazarlama çalışmalarını ve belirli bir dönemdeki sonuçlarını sunarak bu çalışmaları ölçme ve değerlendirmeyi sağlayan bir yol haritasıdır. Farklı pazarlama planları bulunur, örneğin:
Ücretli pazarlama: Reklam vermek ve tık başı para
Sosyal medya pazarlaması: Facebook, Instagram veya Twitter gibi farklı sosyal mecraları kullanmak.
Dönemsel pazarlama: Belirli bir zaman aralığında yapılan kampanyaların pazarlanması.
İçerik pazarlama: Bir ürün veya hizmeti orijinal içeriklerinizi kullanarak sunmak.
Yeni ürün veya hizmet pazarlaması: Yeni bir ürününüzü veya hizmetinizi sunmak.
Pazarlama Planı Nasıl Çalışır?
Etkin bir pazarlama planı, işletmenin hedef pazarını, rakiplerini, hareketlerinin etki ve sonuçlarını ve gelecek için ne yapması gerektiği gibi bilgileri sağlar. Pazar araştırması yapmadan bir pazarlama planı yapamazsınız. Bu pazar araştırması size, potansiyel müşterileriniz ile ilgili birçok önemli bilgi verecek ve ürün ve servislerinizin gerçekliğini, uygulanabilir olup olmadığını söyleyecektir. Bir pazar araştırması şunları barındırmalıdır:
Sektöre Ve Ekonomiye Hakim Olmak
Rekabet, müşteri hizmetleri ve fiyatlandırma konularındaki yarışa bakmak.
Geleneksel yöntemler, sosyal medya ve diğer kanallar aracılığıyla hedef marketinize ulaşmanın en iyi yollarını kararlaştırmak.
Pazarlama planları sektöre, sunduğunuz ürün ve hizmetlere ve hedefinize göre değişkenlik gösterse de, her pazarlama planında olması gereken temel elementler şunlardır:
- Özet ve işletmenizin açıklaması
- Durum analizi
- Pazarlama hedefleri ve iş görüşü
- Hedef pazar ve ulaştırma planı
- Eşsiz bir satış teklifi ve taktikler
- Mesajlaşma yöntemi
- Bütçe
- Takip ve değerlendirme
Çıkaracağınız özet, pazarlama planınızın bir özetidir. Bu bölüm tüm dokümanı okuyamayacak olan insanlar için kısa bir özet niteliğinde olmalıdır. İşletmenizin açıklaması ise işletmenin bilgilerinden oluşacaktır. Örneğin; bulunduğunuz lokasyon, işletmenin sahipleri, pazardaki konumu, şirketin misyon ve değerleri ve işi etkileyen iç ve dış faktörler.
Durum analiziniz. pazarlama çabalarınızı detaylandıran bir içerikten oluşacaktır. Bu bölümde, pazarlama stratejinizi doğrudan etkileyecek iç ve dış faktörlere bir bakış sağlayacaksınız. Birçok işletme, iç, dış analizleri, güçlü ve zayıf yanlarınızı, fırsatlar ve tehditleri bir arada sunan SWOT analizini kullanmaktadır.
Pazarlama hedefleriniz, iş görüşlerinizle doğrudan alakalıdır ancak işletmenizin yalnızca pazarlamadan etki sağlayabileceği bölümüne odaklanırlar. Örneğin, eğer bir şirketin genel görüşü gelecek yılın gelirini belirli bir yüzde ile artırmaksa, gelecek ayın hedefi belirli bir sayıda müşteriye ödül programları ile ulaşmak olmalıdır.
Hedef pazar konsepti, pazarlamanın en önemli yönlerinden biridir. Herkesin ilgisini çekebileceğinizi düşünmek gerçek dışı olur, bu nedenle ideal müşterilerinizi belirlemeniz gerekir. Ne istediklerini, ne istemediklerini ve onlara nasıl ulaşabileceğinizi öğrenmelisiniz.
İlginizi Çekebilir: Dijital Pazarlama Alanında Kariyer Yapmak İsteyenlere Tavsiyeler
Dağıtım ve teslimat planları ürünlerini müşterilere nasıl satacağınızdan ve nasıl ulaştıracağınızdan ibarettir. Satış ve teslimat yöntemleri; perakende, toptan, direkt ev ve işyerlerine satış veya online satışlardan oluşur.
Hedef pazarınızı kesinleştirmek ve daha küçük kısımlara ayırmak kaynaklarınızı nereye harcamanız ve hangi taktikleri kullanmanız gerektiğini gösterir.
Eşsiz satış teklifleri oluşturmak, rekabet arasında nasıl üstünlük sağlayacağınızı gösterir. Aşağıdaki faydalardan bir veya ikisini müşterilerinize sağlayabilirseniz, bu rakiplerinizin arasından sıyrılmanıza yardımcı olacaktır.
- Eşsiz ve üst düzey ürünler sağlamak.
- Ucuz teslimat seçenekleri.
- Daha iyi müşteri hizmeti sağlamak.
Stratejiler, hedeflerinize ulaşmak için yararlanabileceğiniz yaklaşımlardır. Örneğin, yeni müşteriler edinmek ve onları ödül programları ile cezbetmek istiyorsanız, hedef kitlenize kişisel oluşturulmuş mailler ile her ay ulaşabilirsiniz ve çekicileştirmek adına harika bir müşteri servisi sağlayabilirsiniz.
Taktikleriniz, stratejilerinizi yönetmek için kullandığınız araçlardır. Yeni bir müşteriyi, kişisel bir maille ödül programı hakkında bilgilendirdiğinizi düşünün. Bu durumda, kullanabileceğiniz bir taktik müşteriye isme özel bir mail atıp, kazanabilecekleri ödüllerden haberdar etmektir, kolayca ulaşabilmeleri için bir link de ekleyebilirsiniz.
Müşterilerle doğru şekilde mesajlaşmak, işinizin pazar yerindeki pozisyonunu oluşturduğu gibi, rakiplerinizin arasından sıyrılmanıza, potansiyel müşterilerinize değer politikanızı göstermenize ve spesifik müşteri kitlelerine ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Genel planınızda, müşterilerle mesajlaşmada nasıl bir yol çizeceğinizi kararlaştırabilirsiniz. Daha sonrasında ise farklı hedef pazarlara ve kampanyalara özel mesajlar hazırlayabilirsiniz.
Anahtar Çıkarımlar
Bir pazarlama planı genel iş planınızın vazgeçilmezidir.
Pazarlama planları işinizin hedef kitlesine odaklanmalıdır.
Pazarlama planı yıldan yıla pazarlama çabalarınızı yönlendirecektir.
Pazarlama stratejilerinizin, hedef ve planlarınızla uyum sağladığından emin olun.