Konut kredime bağlı olan konut sigortasını başka bir sigorta acentesinden şubat 2014 ayında yenileyerek poliçe belgelerimi bankaya ilettim. Buna karşın Halkbankası 7 ay sonra (eylül 2014) hesabımdan tarafıma bilgi yapmadan konut sigortasını yenilemiştir. Banka şubesine 3 kez sözlü 1 kez yazılı yoldan uyarıda bulunmama rağmen halen haksız yere kesilen ücreti geri iade etmemişlerdir.