Örneğin, kullanıcılar ürününüz veya uygulamanız hakkında sık sorulan sorular sormuş olabilir. SSS sayfalarınızda ve bilgi tabanlarınızda, bölümlerinizi müşterilerinizin sorularını yanıtlamaya yardımcı olacak ilgili sayfalara yerleştirin. Bu aynı zamanda e-posta biletleme sisteminizi insancıllaştırmanın ve kişiselleştirmenin bir yolu olabilir . Birçok e-posta bileti destek yazılımı, ekibinizin müşterilere göndermek üzere dosyalar yüklemesine izin verdiğinden, neden bu yararlı podcast bölümlerini onların sorularına veya endişelerine yanıt olarak göndermiyorsunuz?