Garanti Bankasının çok uzun zamandır müşterisiyim. Bankadan kullandığım kredinin masrafı için tüketici hakem heyetine gittim ve heyet masrafın tarafıma iadesi kararı verdi. Yaklaşık 1 buçuk aydır banka ödeme yapmadığı gibi telefonlarıma da cevap vermedi. Bankaya ait bütün hesapları ve kredi kartlarımı kapatmayı ayrıca bankaya icra yoluyla masrafların iadesini istemeyi düşünüyorum.