Müşteri hizmetleri temsilcileri destek hatlarında çağıran tüketiciye müşteri destek hizmetleri sağlamak nerede Destek Hatları hizmetlerdir. Ürünle ilgili herhangi bir soruşturma hizmetleri eğitimli müşteri destek ajanları tarafından ele alınır bulunmaktadır. soruşturma doğası, çeşitli hizmetler ve ürünler bağlıdır. çağrıları müşteri tarafından önceden tanımlanmış kriterler temelinde ele alınır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, Kanada'da, Birleşik Krallık ve işletmelerin Avustralya çoğunluğu çeşitli gelen çağrı merkezleri için destek hizmeti sorular outsource. Bu maliyetini azaltmak ve hizmet verimliliğini artırmak için en iyi bilinen bir taktiktir.
Gelen çağrı merkezleri, iyi donanımlı ve bu tür destek aramaları mücadele etmek için eğitilmiştir. Bir ajan çözmek ya da müşteri destek sorguyu karşılamak için yapamıyorsa, çağrı niteliği çağrı bağlı deneyimli destek personeli aktarılır.
Bir Gelen Çağrı Merkezi Operasyon ile müşteri destek hizmetleri sağlamak için nitelikli ve deneyimli servis sağlayıcı arıyorlar. email@example.com bizimle irtibata geçmekten çekinmeyin. Personelin Bizim üyesi yakında size geri alırsınız.