Google ile Rezervasyon özelliğinden yararlanarak ABD'de rezervasyon yapabilirsiniz.
Google ile Rezervasyon sayesinde, Google'dan ayrılmadan arama, yer ayırtma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirerek rezervasyon yapabilir veya bilet alabilirsiniz.
Google ile Rezervasyon platformundan yerel işletmeleri bulabilir, bir hizmet için yer ayırtabilir ve rezervasyon veya biletler için ödeme yapabilirsiniz. Bir işletmeyi Google’da, Haritalar’da veya Google Asistan’da arayarak bulabilirsiniz. Google Pay ödeme işlemini basitleştirir.
Önemli: Google ile Rezervasyon özelliği, yalnızca işletmelerin desteklenen bir planlama sağlayıcısıyla birlikte çalıştığı belirli ülkelerde/bölgelerde kullanılabilir.
Rezervasyon yapma
Yerel bir işletmede rezervasyon yapmak veya bir hizmet için yer ayırtmak üzere Google Arama, Haritalar veya Google Asistan'a gidin.
Online hizmetleri bulma ve rezerve etme
Belirli bir işletmeyi veya "yoga dersleri" ya da "piyano dersleri" gibi terimleri aradığınızda, doğrudan Google üzerinden online hizmet bulabilir ve rezervasyon yapabilirsiniz. Bu hizmetleri online olarak sunan ve GMB profillerini bunu yansıtacak şekilde güncelleyen işletmelere ait İşletme Profillerinde şunlar gösterilir:
- " Online ders"
- " Online tahmini ücret"
- " Online randevu"
Yüz yüze hizmet almak amacıyla yerel bir işletme veya hizmet için rezervasyon yapmak isterseniz Google Arama, Haritalar ya da Google Asistan'a gidin.
Önemli: İşletmenin bilgi panelinde rezervasyon düğmesi yoksa, işletme Google üzerinden rezervasyon alacak şekilde ayarlanmamıştır.
- Google Arama, Haritalar veya Google Asistan'ı açın.
- İstediğiniz hizmet türlerini ve yoga dersi gibi dersleri arayın.
- Rezervasyon yapmak istediğiniz İşletme Profili'ni bulup seçin ve Online rezervasyon yap'ı tıklayın.
- Tarih ve saat seçin.
- Online ders ve hizmetlerde "Online hizmetler" simgesi bulunur.
- Personel üyelerini rezerve etmenize izin veren işletmeler için: "Çalışanlar" bölümünün altında tercih ettiğiniz personel üyesini seçebilirsiniz. Örneğin favori yoga eğitmeninizi seçebilirsiniz. Rezervasyonunuzu değiştirirseniz personeli daha sonra da seçebilirsiniz.
- Hemen rezervasyon yap'ı tıklayın.
- Açılan pop-up pencerede gerekli bilgileri doldurun.
- İşletmeler ödemeyi rezervasyon sırasında veya hizmet sunulduğunda isteyebilir.
- Rezervasyon yap'ı tıklayın.
Rezervasyonları yönetme
Rezervasyon yaptıktan sonra ayrıntıları kontrol edebilir, değiştirebilir veya rezervasyonu iptal edebilirsiniz. Ayrıca bekleme listesi girişinizi silebilirsiniz.
Tüm iptal ve değişiklikler işletmenin iptal politikasına tabidir. Bu politikayı rezervasyon açıklamasında, ödeme sayfasında ve rezervasyon onay e-postasında inceleyebilirsiniz. İşletmenin hizmet iptali veya iade politikalarından Google sorumlu değildir.
Rezervasyon ayrıntılarını kontrol etme
Rezervasyonunuzun ayrıntılarını kontrol etmek için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Rezervasyon onay e-postasını inceleyin.
- Rezervasyonlarınızı kontrol etmek için Google ile Rezervasyon web sitesini kullanın.
Rezervasyonu değiştirme
Bazı işletmeler mevcut rezervasyonlarda değişiklik yapmanıza izin verir.
- Google ile Rezervasyon web sitesine gidin.
- Sol üstte Menü'yü tıklayın.
- Rezervasyonlar Yaklaşan'ı seçin.
- Değiştirmek istediğiniz rezervasyonu bulun.
- Değiştir'i tıklayın.
Rezervasyonunuzu değiştirirken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
- Rezervasyonunuz 1-2 gün içindeyse değişiklikleri işletmeyi doğrudan arayarak yapmanız önerilir.
- Bazı durumlarda rezervasyonunuzu iptal etmeniz ve güncel bilgilerle yeniden yapmanız gerekebilir.
Rezervasyonla ilişkili e-posta adresini değiştirme
Rezervasyonlar, rezervasyon işleminde kullanılan Google Hesabı ile ilişkilendirilir. Bu nedenle, rezervasyon yapıldıktan sonra e-posta adresi değiştirilemez.
Rezervasyon iptali
Her rezervasyon geri ödeme veya iptal için uygun olmayabilir. Rezervasyonunuzun uygun olup olmadığını öğrenmek için onay e-postanızı veya Google ile Rezervasyon web sitesindeki rezervasyon ayrıntılarını inceleyin.
Rezervasyonunuz iptal edilmeye uygunsa bunun 2 yolu vardır:
- Rezervasyonunuzu nasıl iptal edeceğinize yönelik talimatlar için onay e-postanıza bakın.
- Google ile Rezervasyon web sitesinde rezervasyonun yanındaki İptal seçeneğini tıklayın.
- Önemli: İptal işlemleri ilgili işletmenin iptal politikasına tabidir.
Rezervasyonu yine de iptal edemiyorsanız doğrudan işletmeyi aramanızı öneririz.
Google ile Rezervasyon'u kimler kullanabilir?
Google ile Rezervasyon, yalnızca belirli ülkelerde, desteklenen bir planlama sağlayıcıyla çalışan işletmeler tarafından kullanılabilir. Kullanıcıların Google ile Rezervasyon'dan yararlanabilmek için Google Hesapları olmalıdır.
Diğer işlemler: