1-ANLAŞILABİLİR OLUN!
Cümlelerinizi insanların anlayacağı bir dilde ifade edin.
2-YARGILAYICI OLMAYIN!
Değerlendirici bir tavrın dışında açıklayıcı bir tavır içerinde olarak gerçeklere odaklanın.
3-SEÇİCİ OLUN!
Verdiğiniz geri bildirimin 2/3’si, kişinin yapıp hayata geçirebileceği makul ayrıntıları içermelidir.
4-DENGELİ OLUN!
Olumlu geri bildirimler ile iyileştirilmesi gereken alanlara işaret eden geri bildirimlerin dengesi gözetilmelidir.
5-SPESİFİK OLUN!
Geri bildiriminiz genellemenin dışında spesifik ve odaklanmış olmalıdır.
6-ZAMANINDA YAPIN!
Geri bildiriminiz, kişilerin durumu/eylemini hatırlayabileceği süre içerisinde ve iyileşmenin sağlanabileceği ihtiyaç anında verilmelidir.
7-ODAĞINIZDA YAPILABİLİRLİK OLSUN!
Geri bildirim verdiğiniz kişilerin gerçekten eyleme geçip bir şeyler yapabileceği, sonuçları değiştirebileceği becerilere ve davranışlarına odaklanılmalı ve bu alanlarda yapabilecekler aktarılmalıdır.
8-KİŞİSELLEŞTİRMEYİN!
Geri bildiriminiz kişi hakkında değil, sadece tespitinizin ne olduğu, sonucu ve iyileştirilme çözümleri hakkında olmalıdır.
Kaynak: mtdtraining.com