Tek noktadan kontrol merkezi: Google Hesabı
Stephan Micklitz ve Jan Hannemann'ın üzerinde yıllardır çalıştığı araçlar sayesinde kullanıcılar Google'ın hangi bilgilerine erişip hangilerine erişemeyeceğine kendileri karar verebiliyorlar.
Stephan Micklitz, Google için çalıştığını söylediğinde, insanlar ona sıklıkla “neden bu kadar çok veriye ihtiyacınız var?” diye soruyorlar. Yanıtı şu oluyor: “Veriler Google ürünlerini sizin için daha yararlı hale getirebilir. Örneğin, bu sayede arama sonuçlarınızı doğru dilde sunabilir veya eve ulaşmanızı sağlayacak en hızlı rotayı önerebiliriz. Ancak kullanıcıların Google'ın verileri nasıl depolayacağını ve ürünlerini özelleştirmek için kullanıp kullanmayacağını seçme şanslarının olduğunu her zaman belirtiyorum. Çoğu durumda, insanlar bana inanmadan önce bunu kendileri görmek istiyorlar.”
"Hizmeti kişiselleştirmek ve daha anlaşılır bir düzen oluşturmak istedik."
Jan Hannemann
Micklitz, 2007'den beri Google'da çalışmaktadır. Münih'teki kadronun ilk üyelerinden biri olan Micklitz, kariyerinde hızlı bir şekilde ilerleyerek online güvenlik ve veri gizliliği konularında yönetici rolünü üstlendi. Micklitz, 2010 yılından bu yana online güvenliği ve gizliliği artıran bazı kritik Google ürünlerinin küresel gelişimini yönetmektedir. Bu bölümün merkezini daha 2008 yılında Almanya'da kurmanın Google açısından akıllıca bir hamle olduğunu düşünüyor. Micklitz o günleri “Google, gizliliğin en yoğun tartışıldığı yerde olmak istiyordu” diye hatırlıyor.
O zamandan beri çok şey değişti. En önemlisi, 25 Mayıs 2018'de Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yürürlüğe girdi. GDPR, kişisel verilerin kullanımını ve depolanmasını düzenlemektedir. Micklitz, 2016 yılında kendisinin ve iş arkadaşlarının düzenleme metnini ilk inceledikleri günleri “Oluşturduğumuz kontrollerin ve araçların birçoğunun zaten GDPR ile uyumlu olduğu açıktı ancak yine de yapacak işlerimiz vardı,” sözleriyle hatırlıyor. Şu anda ise beni iş arkadaşı Jan Hannemann ile buluşacağı toplantı odasına götürüyor.
Google, ilk veri gizliliği aracı olan Google Hesap Özeti'ni 2009'da kullanıma sunmuştu. Micklitz ve ekibi bu aracın geliştirilmesinden sorumluydu. Yıllar geçtikçe ek işlevler eklendi. 2013'ten beri kullanıcılar Google dijital miraslarını, Etkin Olmayan Hesap Yöneticisi ile yönetebiliyorlar; 2014'te Güvenlik Kontrolü eklendi ve bunu 2015'te Gizlilik Kontrolü takip etti. Bu yeni araçlar kullanıcılara veri gizliliği ve güvenliği ayarlarında adım adım yol gösteriyor.
2015 yılında, tüm Google hizmetlerini bir araya getiren Hesabım kullanıma sunuldu. Kullanıcılar Google'ın hangi kişisel verilerini kaydettiğini görmelerine, hangi bilgileri silmek istediklerine karar vermelerine, verileri kaydeden ve online etkinliği izleyen işlevleri kapatmalarına olanak tanıyan tek noktadan kontrol merkezine ilk kez sahip oldular. Kullanıcılar kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakmayı da seçebilirler. Hesabım, kullanıma sunulduğu andan itibaren sürekli olarak genişletildi ve iyileştirildi.
"Her kullanıcının Google'ın hangi bilgileri saklamasına izin vereceğini seçebilmesi bizim için önemli."
Stephan Micklitz
Haziran 2018'de hizmet yenilendi ve Hesabım hizmeti Google Hesabı oldu. Bu yeni lansmandan Stephan Micklitz ile birlikte Ürün Yöneticisi Jan Hannemann da sorumluydu. Bilgisayar bilimleri doktorasına sahip olan Hannemann, Google'ın Münih ofisinde 2013'ten beri çalışmaktadır. Hesabım'ın geliştirilmesine yardımcı oldu ve günümüze kadar Google Hesabı'nın sorumlusu olarak çalıştı. İş arkadaşları kendisine “Bay Google Hesabı” adını bile takmıştır.
Hannemann, Google Hesabı'nın yeni tasarımını akıllı telefonunu kullanarak açıklıyor. “Özellikle küçük ekranlı mobil cihazlarda kullanım için hizmeti kişiselleştirmek ve daha anlaşılır bir düzen oluşturmak istedik,” diyen Stephan Micklitz kendi akıllı telefonunda uygulamayı açıyor. “Örneğin, hizmeti çalıştırdığımda yazılım bana Güvenlik Kontrolü yapma seçeneği sunuyor,” diyor. “Burada Google'ın, Google Hesabımın güvenliğini nasıl iyileştirebileceğime dair herhangi bir önerisi olup olmadığını hemen görebiliyorum.”
Micklitz ve Hannemann'ın ürün geliştirme çalışmalarının çoğu, dünyanın farklı yerlerinden kullanıcıların bireysel hizmetleri nasıl kullandıklarına ve genel tutumlarının ne olduğuna ilişkin Google anketlerine dayanıyor. Hannemann “Avrupalılar, özellikle de Almanlar, kişisel verilerinin kullanımı konusunda Amerikalılardan daha şüpheci” yorumunda bulunuyor. “Elbette bunun tarihimizle bir ilgisi var. Tüm kullanıcılar verilerinin depolanmasına karşı değil. Bazı kullanıcılar akıllı telefonlarının kendilerine havaalanına gitme zamanının geldiğini hatırlatmasını çok pratik buluyorlar” diyen Hannemann şöyle devam ediyor. “Bazı kullanıcılar ise arama motorunun arama teriminin geri kalanını tahmin etmesini sağlayan otomatik tamamlama özelliğini beğeniyorlar. Bunların yanı sıra diğer birçok özelliğin kullanılabilmesi için, kullanıcıların ürünlerimizi kendilerine göre kişiselleştirmek amacıyla verilerini kullanmamıza izin vermeleri gerekir."
Gizlilik söz konusu olduğunda Stephan Micklitz, her zaman herkes için geçerli, tek tip bir çözüm olamayacağına dikkat çekiyor. Bunun bir nedeni herkesin ayrı bireyler olması ve kullanıcıların ihtiyaçlarının zamanla değişmesidir. “Her kullanıcının Google'ın hangi bilgileri saklamasına izin vereceğini seçebilmesi bizim için önemli. Bunu mümkün kılmak için araçlarımızı sürekli olarak geliştiriyoruz.”
Fotoğraflar: Conny Mirbach
Siber güvenlikteki gelişmeler
Dünyada internette güvenliğini sağladığımız kişilerin sayısı herkesten fazla. Google'ın bunu nasıl başardığını öğrenin.Daha fazla bilgi