İnovasyon hakkında daha fazla bilgi
- IBM, pil teknolojisinde çığır açıldığını duyurdu
- İşletmeler için artırılmış gerçeklik: Hile sayfası
- Fotoğraflar: Dünyanın en hızlı 25 süper bilgisayarı
- Raspberry Pi'nin İçinde: Dünyayı değiştiren 35 dolarlık bilgisayarın hikayesi
Organizasyonlar dijital çağda kucaklaştıkça, iş dünyası liderlerinin insan deneyimi ve bağlantısına özel önem vermeleri gerekiyor. Teknoloji daha verimli ve etkili iş operasyonları yaratırken, organizasyonlar teknoloji tarafından bunalma riskiyle karşı karşıyadır.
Statista'nın Nesnelerin İnterneti raporuna göre, şu anda 26 milyardan fazla akıllı cihaz piyasada. Dijital cihazlardaki bu artış, teknoloji dünyasını dördüncü sanayi devrimine veya Endüstri 4.0'a başlattı. Bir sonraki dalga devriminde, teknoloji kuruluşların iş yapma şeklini tamamen değiştiriyor.
BT uzmanları neden kariyerlerini ilerletmek için yumuşak becerilere ihtiyaç duyuyorlar (ücretsiz PDF) (TechRepublic)
İnsan bağlantısı başarılı bir işgücü için çok önemlidir: çalışanların% 90'ı organizasyonları tarafından duygusal olarak desteklendiklerinde daha iyi performans gösterdiklerini söyledi. Şirketlerin dijital dünyada insan bağlantısını sürdürmelerine yardımcı olmak için, rapor, iş dünyasının insan bilincine sahip bir organizasyon oluşturmak için odaklanması gereken yedi temel eğilimi belirlemek için dünya çapında 80'den fazla profesyonel tarafından araştırıldı.
Deloitte Consulting LLP ve ABD Deloitte Digital başkanı Anthony Stephan bir basın bülteninde, "C-suite'ten ön bürodaki işgücüne kadar teknolojik değişiklikler bir organizasyonun ve çalışanlarının her yönünü etkiliyor" dedi. Diyerek şöyle devam etti: "Bu raporla, markaların giderek dijitalleşen iş, ekonomik ve sosyal çevrelerde nasıl daha özgün ve anlamlı insan bağlantılarını geliştirecek şekilde nasıl gezinebileceğini araştırmaya başladık."
En iyi trendler
Rapor, işletmelerin dijital çağda ayakta kalabilmeleri için aşağıdaki yedi önemli eğilimi belirledi.
1. Amaç
Amaç bir örgütün temelidir. Kuruluşun daha derin amacını hatırlayarak, iş liderleri tüketicileri ve çalışanları ile daha anlamlı ilişkiler kurabilirler. Organizasyonun tamamı, otantik olmayı, çalışanları ortak bir hedef etrafında toplayarak, empatiyi hatırlayarak ve tüketicileri müşterilerden daha fazla görerek bir amaç doğrultusunda liderliği kolaylaştırabilir.
2. İnsan deneyimi
Bu bileşen, işyerinde insan bağlantılarını şekillendirmenin en ayrılmaz parçasıdır. İş dünyası liderleri ve çalışanları, hayatın şirketin duvarlarının dışına taştığını unutmamalıdır. Amaç bileşenine benzer şekilde, tüm organizasyon empati ile hareket etmeli ve insani değerlerini hizalamalı, birbirlerine saygılı davranmalıdır.
3. Füzyon
Teknoloji, kuruluşlar arasındaki sınırları bulanıklaştırarak daha işbirlikçi bir çalışma ortamı yaratıyor. Çeşitli bulut platformları ve işbirliği uygulamaları uzmanlık alanındaki çalışanları birlikte çalışmaya teşvik eder; örgütler bu uzmanlık kaynaşmasını benimsemelidir. Müşteriye daha iyi hizmet verebilmek için kuruluşların ekosistemlerde rekabet ettiklerini fark etmeleri gerekir.
4. Güven
Dijitalleşmenin artması, özellikle verilerle ilgili olarak, kuruluşlar için yeni tehdit vektörleri yarattı. Hassas bilgileri ele alırken şirketler etik ve şeffaf kalmalıdır. Raporda, "büyük verilerin büyük güvene ihtiyacı var" ifadesi verildiği için kuruluşların niyetleri ile dürüst olması gerekir.
5. Katılım
Tüketici yolculuğunu iyileştirmek ve bir ürün yaşam döngüsünü uzatmak isteyen markalar ve pazarlamacılar için katılım çok önemlidir. Müşterilerle etkileşime geçerek, kuruluşlar gelişmeyi ve iş büyümesini artırmak için içgörüden yararlanabilir. Günümüzün pazarlama işletmeleri, tüketicinin katılımını markanın genel stratejisinin bir parçası olarak entegre etmelidir.
6. Yetenek
Yetenek en iyi şekilde, farklı bireylerden oluşan kolektif bir işgücü aracılığıyla kullanılır. Başarılı işletmeler ekosistemindeki tüm çalışanları tanır ve bireysel yeteneklerden yararlanır. İş dünyası liderleri bu yetenekleri kullanma fırsatlarını aramalı, çünkü bu beceriler müşteri deneyimini artırabilir ve çalışanların kendilerini değerli hissetmesini sağlayabilir.
7. Çeviklik
Çevik bir şirket, şirketin esnekliğini, hızını ve kalitesini artıran uyarlanabilir düşünme ve işlevler arası ekipleri kullanarak müşterilere yaklaşır. Çeviklik genellikle yeni teknoloji tarafından yönlendirilir, ancak bu teknoloji gerçek zamanlı bilgilerle insan deneyimini sürekli olarak geliştirmek için kullanılmalıdır. Şirketler, örneğin müşteri tabanıyla etkileşim kurmak ve tüketicileri hakkında bilgi edinmek için çevik yapay zeka (AI) sistemlerinden yararlanabilir.
Daha fazla bilgi için, TechRepublic'deki insan bağlantısı yoluyla çalışanların elde tutulmasını nasıl artırabilirsiniz?
Haber Bültenini Kullanabileceğiniz Teknoloji Haberleri
Şirketler, insanlar ve gezegende devrim yaratan ürünler hakkında en iyi teknoloji haberlerini sunuyoruz. Günlük TeslimBugün kayıt olun
Ayrıca bakınız
- DevOps: Bir hile sayfası (TechRepublic)
- Microsoft HoloLens 2: İçeriden öğrenenlerin kılavuzu (TechRepublic indir)
- Akıllı teknoloji ulaşım endüstrisini nasıl dönüştürüyor (TechRepublic Premium)
- Bizi değiştiren teknoloji: 1970'ler, Pong'dan Apollo'ya (ZDNet)
- Bu akıllı fişler, kesintisiz bir akıllı evin (CNET) sırrıdır
- Tüm zamanların en önemli 10 iPhone uygulaması (Download.com)
- Tom Merritt'in En İyi 5 Serisi (Flipboard'da TechRepublic)