20 Mayıs 2016 tarihli İstanbul Atatürk düsseldorff uçuşu için biniş kartımı bastırırken rötar olduğu söylendi. Yeni kapı olarak 208 yazıyordu biletimde. Beklerken hiçbir anons yapılmadı ve kapı 305 olarak değiştirilmiş. 2 kez rötar oldu ve herkes ayakta havasız ortamda beklerken tek bir Onur Hava Yolları yetkilisi yoktu. Böyle problem olamaz. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum. Onur Hava Yolları'ndan bir daha da uçuş yapmam.