02.09.2015 günü saat 17:00 18:00 arası Viaport Venezia Burger King şubesinden 6 tane külah dondurma aldım, dondurma makinesinden dondurma koyulmadan önce külahların kırık olduğunu gördüm ve 'T** B**' isimli personele külahlar kırık değiştirebilir misiniz dedim buna rağmen külahları değiştirmediği gibi eli ile sıkarak daha çok kırılmasına sebep oldu, uyarımı duymamış gibi yapması ve kırık külah Burger King hizmet kalitesine uymadı, gereğinin yapılmasını istiyorum.