“Giderek daha rekabetçi bir pazarda, çok daha fazla ülkenin kültür turizmi pazarına girmesiyle, çok ilginç tekliflerle ve turistlerin giderek daha kültürel hale geldiği yerlerde, Algarve bu eğilimi takip etmek zorunda, aksi takdirde daha az harcayan daha az talepkar turiste rehin olacak” dedi. Çalışmayı yürüten danışmanlık müdürü Carlos Martins, Faro'daki gazetecilere verdiği demeçte.
Araştırmaya göre, Algarve'deki her turist, kültürel veya eğlence deneyimlerine ortalama olarak yaklaşık 180 avro harcıyor, bu da ortalama olarak, seyahate yaptıkları toplam harcamaların yaklaşık% 10'una karşılık geliyor.
“Zaten çok alakalı, ancak büyümeye yer var, çünkü [eğlence ve kültür harcamalarının] bu [toplam] harcamaların% 40'ına kadar çıktığı yerler var. Biz buradayız, Algarve'de, bazı ülkelerde, bölgedeki deneyime turist harcamalarının ortalamasına kıyasla hala bir açık var. [Bu sayıya] ulaşmaktan çok uzaktayız ve burada çok büyük bir büyüme marjımız var” dedi danışman.
Carlos Martins, bölgenin “daha iyi deneyimler sunabilmek için çalışması gerektiğini, çünkü insanlar onlar için ödeme yapmaya ve zaten başka destinasyonlarda ödeme yapmaya istekli” olduğunu pekiştirdi.
Bunu yapmak için, turistlerin yerel pazarlarda, ürünlerde, tariflerde veya maddi olmayan mirasta “benzersiz ve spesifik” olanı sunarak, “daha az turist gibi ve daha çok sakinleri gibi” hissetmelerini sağlamak gerekecektir.
“Bugün bölgede şarap turizmi deneyimi yaşamak istiyorsam, bu teklif organize edilmiyor. Bir turisti ürün seçmek için belediye pazarına götürmek veya bir şefle bölgeden şaraplarla çalışan bir restorana gitmek, bunların hepsi henüz organize edilmemiş kültürel deneyimler.”
Eğitimin zorluğu
Kültürel acenteleri daha nitelikli deneyimler sunmak için eğitmek, teklifler, alanlar ve etkinlikler ana zorluklardan bir diğeridir.
Carlos Martins, “Bugün, Portekiz'de kültür ajanları ayakta kalmayı çok zor buluyor ve salgın sonrası [covid-19'un] daha da fazla” dedi.
Şu anda mevcut olan dijital araçlar setiyle daha iyi çalışmak “segment, ilgi alanlarına göre neredeyse şahsen sunuyor”, işaret edilen hedeflerden bir diğeri, en azından gittikçe daha fazla turist ziyaretlerini planlamak istediği için değil, “kendi deneyimlerini küratörlüğünü yapmak”, önceden tanımlanmış paketleri tercih etmek yerine.
Ulusal farklılıklar
Hollandalılar, Fransız ve Alman pazarları bir tür kültürel uygulamaya en yatkın olanlardır, müzeler gibi, tiyatro, anıtlar ve miras. Portekizliler, İrlandalı veya İspanyollar daha yüzeysel tüketicidir, kısa vadeli etkinlikler aramak.
“Bu çalışma, talebin neye ihtiyacı olduğunu belirlememize yardımcı olmamızı sağlıyor. Çoğu zaman, bölgelerin tarafında, arz konusunda çok fazla iş var. Bir etkinlik daha, bir ziyaret alanı daha, bir rota daha - ama kimse turiste gerçekten ne istediklerini sormuyor” dedi.
Carlos Martins'e göre, bu çalışma turistin profilini anlamaya yardımcı oluyor, “böylece daha sonra teklifi çıkar türüne göre ayarlamak daha kolay olacak”, “talebi kalıcı olarak değerlendirmeye devam etmek” gerekli.