Vodafone faturalı hattımda 35 TL'lik bir tarife kullanmaktaydım.12 Ay taahhütüm bulunmaktaydı.Taahhüt bitince faturalı hattımı faturasıza çevirdim.12 Ay boyunca 35 TL öderken 13. Aydan sonra faturasıza geçtiğim için 35 TL'ye ek +14 TL telsiz kullanım ücreti kesildi.Bu kesinti tarafıma neden aylık değilde yıllık ödeniyor ? Ayrıca 13.Aya ait 49 TL'lik faturanın +14 TL telsiz ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.