Tüketiciler, evcil hayvan dostu bir restoranı ziyaret ederken en fazlaca neyi ister ve bir restoran, yalnızca insanlarla yiyecek yiyecek isteyen müşterileri yabancılaştırmadan iyi mi daha evcil hayvan dostu hale gelir?
Yayınlanma: 20 Ekim 2022 (İmaj kredisi: Unsplash)Datassential’ın Yıl Ortası Trend Raporuna nazaran, bugün tüketicilerin üçte ikisi (%66) kendilerine köpek insanı diyor, üçüncüsü (%34) ise en fazlaca kedi dostlarıyla bağlantı kuruyor. Bu, restoran piyasasından bahsederken anlatmak aptalca bir istatistik benzer biçimde görünse de, mevzu evcil hayvan dostu restoranlar olduğunda önemlidir – tüketiciler tüylü arkadaşlarının ailenin tam teşekküllü bir parçası bulunduğunu ve aile dışarı çıktığında kendilerini hissediyorlar. yiyecek yiyecek için bir çok şahıs bu deneyimi evcil hayvanlarıyla paylaşabilmeleri icap ettiğini düşünüyor. Ve böylece, restoran endüstrisi, işletmelerini evcil hayvan dostu hale getirmek için artan çağrılarla karşı karşıya. Sadece bir restoran, yalnızca insanlarla yiyecek yiyecek isteyen müşterileri yabancılaştırmadan iyi mi evcil hayvan dostu hale gelebilir? Ve kapıları dört ayaklı müşterilere açtığınızda hangi kuralların getirilmesi gerekiyor? Ve bir restoran kapılarını evcil hayvanlara açtığında, tüketiciler ne tür bir atmosfer, aktivite ve yiyeceğe çok istiyor? Datassential’ın Evcil Hayvan Dostu Yiyecek Hizmeti Mekanları raporuna nazaran, tüketicilerin ortalama üçte biri evcil hayvan dostu bir restoranı ziyaret etti ve beşte ikisi bir restorana göz atmakla ilgileniyor. Yetişkinlik çağındaki en genç tüketiciler olan Z kuşağı ve Y kuşağı, yaşlı tüketicilere nazaran hem ziyaret hem de ilgi açısından daha yüksek oranlara haizdir. Ve müşterilerin evcil hayvanlarını yanlarında getirebildikleri vakit daha mutlu olma eğiliminde olduklarına ve bir restoran ziyaretini daha yüksek oranda değerlendirdiklerine kuşku yok. Tüketicilerin yarısından fazlası (%52), evcil hayvanların bir yiyecek servisi mekanını daha keyifli ve davetkar hale getirdiğini düşünüyor. Tüketiciler evcil hayvan dostu bir mekanı ziyaret ederken en fazlaca ne ister? Eh, birkaç iyi işlem kesinlikle zarar vermez. Su kapları da yok. Bunlar, bir operatörün fazladan para harcamasına gerek kalmadan tüketicilerin memnuniyetini büyük seviyede artırabilecek iki eleştiri eklemedir. Birazcık fazladan yeriniz var mı? Bir oyun alanı, evcil hayvanlarını restoranlara getirmeyi seçen tüketiciler tarafınca da fazlaca beğenilmektedir ve bir bonus olarak – hayvanların, sevgili insanları bir masada otururken daha iyi davranmaları için enerji harcamasına olanak tanır ve ek olarak Aksi takdirde havlarlarsa yada birbirleriyle kavga ederlerse sorunlara niçin olabilecek, aksi takdirde iyi huylu iki evcil hayvanı ayırmak için bir boşluk. Bu da mühim bir noktayı gündeme getiriyor – evcil hayvanlar için davranış kurallarına haiz olmak, aslına bakarsan insanoğlu için yaptığınız kadar önemlidir. Bir ihtimal daha fazlaca. Evcil hayvan dostu mekanlar, hem evcil hayvan sahiplerine hem de kendilerine haiz olma sorumluluğu olmaksızın hayvanlarla etkileşim oluşturmak isteyen müşterilere büyük bir kıvanç getirebilirken, hem de yaramazlık icra eden yavrular gevşekse yada operatörler yapmazsa, yapışkan durumlara da yol açabilirler. Evcil hayvanlarla yiyecek yememeyi yeğleyen müşterilere uygun şekilde yiyecek ve içecek sağlamak. Aslen pek fazlaca tüketici mevzu evcil hayvan dostu restoranları ziyaret etmeye vardığında bazı temel kuralların olması gerektiği mevzusunda aynı fikir. Tüketicilerin %80’inden fazlası, evcil hayvan dostu restoranların en azından, tasma yada ağızlık takma zorunluluğu benzer biçimde bazı kurallar ve engellemeler getirmesi icap ettiğini düşünüyor. Tüketicilerin neredeyse yarısı (%47), hatta evcil hayvan severler bile, yiyecek yerken evcil hayvanların en azından tasmalı olmasını istiyor. Evcil hayvan sahipleri bile köpeklerin ve kedilerin restoranlarda dolaşmasına izin vermenin kaotik hale gelebileceğini kabul ediyor: neredeyse yarısı evcil hayvanların buna niçin olabileceğinden kaygı ediyor. rahatsız eder yada çevreyi sağlıksız hale getirir. Eleştirel güvenlik değerlendirmesinin ötesinde, tüketiciler evcil hayvan dostu restoranlardan başka ne istiyor? Birkaç köpek oyuncağı, su kasesi ve oyun alanından sonrasında, tüketicilerin yarısından fazlası (%57) eve götürmek için birkaç bisküvi yada öteki ikramlardan hoşlanır ve ankete katılan tüketicilerin %55’i, sahiplerinin paylaşabileceği evcil hayvanlar için güvenli bir menü öğeleri ister. evcil hayvanlar (ipucu: soğanları, sarımsakları, kuru üzümleri ve keskin baharatları hariç tutun.) Ek olarak tüketicilerin %48’i eve götürmek yada eve teslim etmek için evcil hayvanlar için güvenli menüler istiyor. Operatörler, mekanlarını evcil hayvanlar için güvenli, konforlu ve misafirperver hale getirmek için tam olarak ne kadar eğileceklerini merak ediyorsa, bir çok tüketici bir restoranın yada barınağın tamamen açılmasını memnuniyetle karşılayacaktır. Tüketicilerin yarısından fazlası (%53) evcil hayvanlara hususi bir menü yada ev yapımı ikramlar yada köpekler için “Pup-uccino” içecekleri benzer biçimde menü öğeleri istediklerini söylüyor. Tüketicilerin ortalama üçte biri (%27), bir kuruluşun extra yol kat etmesini ve evcil hayvan-ebeveynleri için oyun tarihleri yada ahem, “yappy hour” benzer biçimde öteki etkinlikler benzer biçimde hususi programlar oluşturmasını istiyor. Aslen, bir mekan daha genç müşterileri ağırlamak istiyorsa, müşterilerin köpeklerini getirebilecekleri ve sosyalleşebilecekleri hususi etkinlikler bilet olabilir. Z kuşağı ve Y kuşağının neredeyse yarısı, evcil hayvan sahibi yeni arkadaşlarla tanışmak yada eskileriyle sosyalleşmek için evcil hayvan dostu restoranlara baktıklarını söylüyor. Bununla beraber evcil hayvanı olmayan pek fazlaca tüketici de evde haiz olmak zorunda kalmadan hayvanlarla oynamak için bu benzeri olmayan mekanları ziyaret etmek istiyor. Samantha Des Jardins, Datassential’da bir yazardır. SmartBrief’ten daha fazlasını okuyun: ________________________________________________
Bu makaleyi beğendiyseniz, SmartBrief’in National Restaurant Association’dan parasız e-posta bültenine kaydolun. SmartBrief’in 250’den fazla sektör odaklı haber bülteni arasındadır.