Bu içerik muhtemelen artık alakalı değildir. Aramayı deneyin veya son sorulara göz atın.
Herkese merhaba Google kullanıcıları! Burada ürün uzmanlarına danışmadan önce sunduğumuz Hesap Kılavuzunu incelemek isteyebilirsiniz. Eğer kılavuzumuzda sorununuza yönelik eşleşen bir cevap bulamazsanız, bize danışabilir ve sorununuzu size yardımcı olabilmemiz için detaylı bir şekilde anlatabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulmanıza yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız :)
Google Hesaplar
Çoğul olarak konuşuyoruz, çünkü forumdaki sorularınızı cevaplayabilen birçok kullanıcıdan oluşan bir topluluğuz.
Google Hesaplar
Hesap Güvenliği: Google Hesabınızı veya Gmail'inizi güvenli hale getirmek son derece önemlidir.
Hesabınızı daha güvenli hale getirmek için yardım merkezimizde bulunan
Hesabınızı daha güvenli hale getirme başlıklı makalemizi ziyaret edebilirsiniz.
Hesap Kurtarma: Google, gizlilik nedeniyle kullanıcıların şifresini veya e-posta adresini saklamaz, dolayısıyla size bu bilgileri Google çalışanları dahi sağlayamaz. Hesaplarını kurtarmaya çalışan kullanıcılar için Harici Hesaplar Yardım Merkezi'nde faydalı başka ipuçları da yer almaktadır. Eğer burada kafanız karışırsa ek yardım almak için sorun giderme kılavuzumuza ulaşabilirsiniz.
E-posta adresinizi unuttunuz: Sürecin adım adım açıklamalı kılavuzu:
1. Hesap Kurtarma sayfasını ziyaret edin
2. "E-posta adresinizi mi unuttunuz?" bağlantısını tıklayın
3. Erişmeye çalıştığınız hesabınızla ilişkilendirilmiş kurtarma e-postasını veya kurtarma telefon numarasını girin
4. Hesap için "Ad" ve "Soyadı" girin5. Bilinen son şifrenizi girin veya güvenlik sorusunu yanıtlayamıyorsanız "Başka bir yöntem dene"yi tıklayın
Şifrenizi unuttunuz: Sürecin adım adım açıklamalı kılavuzu:
- Hesap Kurtarma sayfasını ziyaret edin.
- Erişim sorunu yaşadığınız Google hesabını girin.
●Hesabı hatırlamıyorsanız "E-postanızı mı unuttunuz?" seçeneğini tıklayın
- Tüm soruları bilginiz dahilinde en iyi şekilde yanıtlayın veya güvenlik sorusunu yanıtlayamıyorsanız "Başka bir yöntem dene"yi tıklayın.
- Erişiminiz olan bir iletişim e-posta adresi girip doğrulamayı tamamlayın (Google, hesap kurtarma işleminizin durumuyla ilgili güncelleme göndermek için girdiğiniz bu e-posta adresini kullanır).
Hesabınızda şüpheli etkinlik gördünüz:
- Lütfen panik yapmayınız, hesabınızda şüpheli etkinlik olduğundan şüphelenirseniz yardım merkezimizi ziyaret ediniz ve şüpheli etkinliği araştırmayı buradan öğreniniz.
- Eğer giriş yapmayı denediğinizde Google sistemi, kullanıcının hesabında şüpheli bir etkinlik algılarsa otomatik olarak bu sayfaya yönlendirilirsiniz.
Hesap Hareketlerinizi bilmek istiyorsunuz: Çok basit, myactivity.google.com adresini ve Son hesap hareketlerinizi inceleyin.
Başka biri e-postanızı kendi hesabına kurtarma e-postası olarak ekledi: Birisi yanlışlıkla şifre kurtarma amacıyla e-posta adresinizi kendi hesabına eklerse Google'dan bu kişinin hesabıyla ilgili e-posta alabilirsiniz. Bildirim, yeni bir hesap oluşturma veya şifre değişikliği hakkında olabilir ya da ilgili kullanıcının hesabı için şifre sıfırlama bağlantısı içerebilir.
Böyle bir e-posta alırsanız endişelenmeyin, hesabınız güvendedir. Yine de, büyük olasılıkla e-posta hesabınızı diğer kişinin hesabından kaldırmak istersiniz. E-postadaki bağlantıyı tıklayın ve bu Google Hesabı'nı sizin oluşturmadığınızı Google'a bildirin. Adresiniz bu hesabın kurtarma seçeneklerinden kaldırılır. Böylece, bu hesapla ilgili başka e-posta almazsınız.
Bağlantıyı tıklarsanız ve ardından, aslında bu hesabı oluşturduğunuzu fark ederseniz e-postanızı bu hesaptan kaldırmamayı seçebilirsiniz.
Hesabınızı silmek istiyorsunuz: Birden fazla Google Hesabınız varsa, bunlardan birinin silinmesi diğerlerinin de silinmesine neden olmaz.
Google Hesabınızı silmek için şu adımları uygulayın:
- Google Hesabınıza gidin.
- Sol gezinme panelinde Veri ve kişiselleştirme'yi tıklayın.
- Verilerinizi indirme, silme veya verileriniz için bir plan oluşturma panelinde Bir hizmeti veya hesabınızı silin'i tıklayın.
- Google Hesabınızı silin panelinde Hesabınızı silin'i tıklayın.
Kurtarma seçeneklerinizi değiştirmek istiyorsunuz: Google Yardım Merkezi'nde bulunan makalemize buradan ulaşabilirsiniz.
Not: Kurtarma bilgilerinin değiştirilme işleminin hesaba tanınması ve güncellenmesi 1 hafta sürer.
Yeni sildiğiniz bir Google hesabını kurtarmak istiyorsunuz:
- Hesabınızı kurtarma adımlarını uygulayın.
- Hesabın size ait olduğunu onaylamak için bazı sorular sorulacaktır. En iyi şekilde cevap verin.
- Sorun yaşıyorsanız hesap kurtarma adımlarını tamamlama ipuçlarını deneyin.
- Hesabınız kurtarılırsa daha önce bu hesapta kullanmadığınız bir şifre oluşturun. Güçlü şifre oluşturmayı öğrenin.
Google hesabınız devre dışı bırakıldı: Hesabın sahibi sizseniz tekrar erişim isteğinde bulunabilirsiniz.
- Chrome gibi bir tarayıcı kullanarak Google Hesabınızda oturum açın.
- Geri yüklemeyi dene'yi seçin.
- Talimatları uygulayın.
Bu adımlarla ilgili sorun yaşıyorsanız formu doldurun.
Not: Lütfen isteklerin, hesap hareketlerine ve hesabın devre dışı bırakılmasının ilk nedenine göre onaylanacağını veya reddedileceğini unutmayın.
Hesabınızda kurtarma yollarına kod gelmesine rağmen girdiğiniz kodlar çalışmıyor: Çok fazla hesap kurtarma denemesi yapmanızdan kaynaklanır, Google bu işlemi bir saldırı girişimi olarak algılar ve tüm kurtarma fonksiyonlarını geçersiz kılar. 24 saat boyunca hiçbir şekilde işlem yapmaksızın beklemeniz ve sonrasında hesap kurtarma işleminizi gerçekleştirmeniz gerekir.
Yaş nedeniyle Hesabınız Devre Dışı Bırakıldı: Bu konu hakkında Google'ın orijinal makalesini inceleyebilirsiniz.
Başka bir kişinin e-postalarını alıyorsanız: Birden fazla çözüm olduğundan dolayı Google'ın orijinal makalesine gidebilirsiniz.
Türkçe destek verdiğimiz diğer topluluklarımız:
- Google Play: https://support.google.com/googleplay/community?hl=tr
- Gmail: https://support.google.com/mail/community?hl=tr
- Google Haritalar: https://support.google.com/maps/community?hl=tr
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/community?hl=tr
- Google Benim İşletmem: https://support.google.com/business/community?hl=tr
- Google Ads: https://support.google.com/google-ads/community?hl=tr
- Google Adsense: https://support.google.com/adsense/community?hl=tr
- Google Arama ve Asistan: https://support.google.com/websearch/community?hl=tr
- Google Fotoğraflar: https://support.google.com/photos/community?hl=tr
- Google Search Console: https://support.google.com/webmasters/community?hl=tr
Bu makalenin, siz değerli kullanıcılarımıza kolaylık sağladığını umarız.
Tekrar hoş geldiniz!
Ayrıntılar
Bu soru kilitlenmiş ve yanıt verme seçeneği devre dışı bırakılmıştır.
Yayın silinsin mi?
Bu işlem, yanıtı Yanıtlar bölümünden kaldırır.
Bildirimler kapalı
Bildirimleriniz şu anda kapalı olduğundan abonelik güncellemelerini almayacaksınız. Bildirimleri açmak için Profil sayfanızda Bildirim tercihleri'ne gidin.
Kötüye kullanım bildir
Google, hizmetlerinin kötüye kullanılmasını çok ciddiye almaktadır. Bu tür kötü kullanımlar konusunda yaşadığınız ülkenin kanunlarına göre gerekeni yapmak bizim için çok önemlidir. Rapor gönderdiğinizde onu inceleyip gereğini yaparız. Yalnızca ek bilgi gerekmesi veya paylaşacak daha fazla bilgimizin olması durumunda sizinle bağlantı kurarız.
Yasal nedenlerle içerik değişikliği talebinde bulunmak için Yasal Yardım sayfasına gidin.
Yayını bildirin
Ne tür bir yayın bildiriyorsunuz?
Google, hizmetlerinin kötüye kullanılmasını çok ciddiye almaktadır. Bu tür kötü kullanımlar konusunda yaşadığınız ülkenin kanunlarına göre gerekeni yapmak bizim için çok önemlidir. Rapor gönderdiğinizde onu inceleyip gereğini yaparız. Yalnızca ek bilgi gerekmesi veya paylaşacak daha fazla bilgimizin olması durumunda sizinle bağlantı kurarız.
Yasal nedenlerle içerik değişikliği talebinde bulunmak için Yasal Yardım sayfasına gidin.