Yakınlaştırma toplantısı kurulumu 'ınızı almaktan daha sinir bozucu bir şey yoktur ve yalnızca kameranızın çalışmadığını öğrenmek için gitmeye hazırdır.
Aşağıda, Zoom için Masaüstü veya SmartPhone üzerindeki kamera.
Videonuz Açıldı mı?
Bir toplantıya katıldığınızda, Zoom sizden Videomu kapatyazan bir kutu ile sorar. Bu kutunun işaretli olmadığından emin olun. Eğer öyleyse, toplantıya kamera olmadan gireceksiniz. Web kameranızı görmüyorsanız, kameranızı da kullanan diğer tüm programların kapalı olduğundan emin olun.
Tüm Diğer Programları Kapat
İster Mac, Linux ister Windows makinesi kullanın, özellikle Skype, WhatsApp ve Facebook gibi fotoğraf makinenizi de kullanan uygulamalar gibi diğer tüm uygulamaları kapatmayı deneyin.
Kameranız yalnızca çalışabilir her seferinde bir uygulama ile. Bazen bu programlar arka planda çalışır veya başlangıç programlarınız arasında olabilir.
Windows için, Görev Yöneticisisüreçleri bitirmek asılı ve kameranızı kullanıyor olabilir.
Mobil cihazlarınızda, seçenekler menüsü açılana kadar Yakınlaştırma uygulamasını basılı tutun. Ardından Uygulama Bilgisi'ne dokunun ve Durmaya Zorla' yı seçin. Birkaç dakika bekleyin ve yeniden başlatın.
Zoom Kamera Erişimini Yeniden Başlatmayı Deneyin
Zoom toplantı kameranız çalışmıyorsa, önce videoyu durdurmayı ve sonra yeniden başlatmayı deneyin. Alt çubuktaki Videoyu Başlat / Videoyu Durdurayarının yanındaki yukarı oka bakın ve tıklayın.
Kameranızın bağlı olduğundan emin olun. Kameranızın işaretini kaldırın ve tekrar kontrol edin. Videonun çalışmaya başlayıp başlamadığına bakın.
Denemek için bir sonraki basit düzeltme Zoom uygulamasını yeniden başlatmaktır. Bazen bir uygulamayı durdurmak ve yeniden başlatmak işe yarayacaktır.
Bu sorununuzu çözmezse bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Güncel misiniz?
Cihazınızda en son sistem güncellemeleri var mı? Değilse, şimdi güncelleyin. Cihazınızın güncel olduğundan emin olduktan sonra Zoom uygulamanızı kontrol edin.
Kameranız mı Yakınlaştırmak mı?
İlk olarak, sorununuz kameranız veya Zoom uygulamasının kendisidir. Başka bir uygulamada çalışıyorsa, sorun Yakınlaştırma uygulamasıyla ilgilidir. Tersi de geçerlidir.
Kameranızı fiziksel olarak engelleyen veya örten bir şey olmadığından emin olun.
Kameranızın Yakınlaştırma ile Çalışma İzni Var mı?
Cihazınız kameranıza erişimi engelliyor olabilir. Zoom uygulamasının Windows 10'da kamera izni ayarlarına sahip olduğunu doğrulamak için, arama çubuğuna Ayarlaryazarak başlayın.
Windows Ayarları'ndan Gizlilik>Uygulama izinlerialtındaki Kamera'yı seçin.
İlk bölüm, cihazınızdaki kameranıza erişim sağlar. Açıkolduğundan emin olun.
Bir sonraki bölüm global olarak kurulu uygulamalarınızın kameranıza erişmesini sağlar. Kapalıysa, Açık.
Hangi Microsoft Mağazasını Seçin altındaki tek tek uygulamaların izinlerini değiştirebileceğinizi unutmayın. uygulamalar kameranıza erişebilirve Masaüstü uygulamalarının kamera ayarlarınıza erişmesine izin verinbölümlerine.
Yakınlaştırma uygulaması, masaüstü uygulamaları bölümünün altında bulunur. Bulmak için aşağı kaydırın ve Açıkolduğundan emin olun.
MacOS izinleri
için 7, Zoom'un fotoğraf makinenize erişimi olduğundan emin olmak için işletim sistemi izinlerinizi kontrol edin.
Mac'in diğer sürümleri için Apple Desteği ile iletişime geçin.
Android Cihazlarda Fotoğraf Makinenize Erişim İzinleri
Yakınlaştırmayı Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki tüm adımları denedikten ve kameranızın diğer uygulamalarla çalıştığını belirledikten sonra, yeni bir Yakınlaştırma kurulumu deneyin.
İlk olarak, mevcut Zoom kurulumunuzu kaldırmanız gerekir. Ardından Mac ve Windows işletim sistemleri için tekrar Web sitesini yakınlaştır 'dan indirin.
Zoom'u Linux'ta Yeniden Yükleme
Çünkü Linux'un birçok farklı dağıtımı var farklı dağıtımlar için bkz. Yükleme veya Linux'ta Zoom'u güncelleme.
Zoom'u Android cihazınızdan Android cihazınızdan kaldırın:
Oyun mağazası 'e gidip Yükle.
iOS'ta Yakınlaştırma uygulamasını silmek için:
Yakınlaştırmanın yeni bir sürümünü indirmek için Yükle'yi tıklayın. İndirme işlemi bittiğinde uygulama ana ekranınızda görünecektir.
Kameranızın çalıştığını test edin ve onaylayın. Başka uygulamalar için çalışıyor ancak Zoom için çalışmıyorsa Zoom'daki destek ekibi ile iletişime geçin.
Kameranız herhangi bir uygulamayla çalışmazsa Apple Desteği.
En İyi Zum Uygulamaları
Artık Zoom kamera sorunlarınızı çözdüğünüze göre, aşağıda Zoom toplantıları için en iyi birkaç pratik ipucu verilmiştir.
Bir Zoom toplantısına ev sahipliği yapıyorsanız, ayarlarınızı başlamadan önce ayarlarınızı test etmenin yanı sıra toplantı yapmak için ne yapmayı planladığınızı uygulayın.
Örneğin, ekranını paylaş 'i nasıl yapacağınızı bildiğinizden ve bir toplantıyı başlamadan önce nasıl kaydettiğinizden emin olun. Toplantı sahiplerinin ekranlarını paylaşmaları için katılımcılara izin vermeleri gerekmez, ancak bunu yapmalarını engelleyebilirler.
Ayrıca, istedikleri takdirde toplantınızı kaydetmeleri için onlara nasıl izin verileceğini öğrenin.
Yakınlaştırmayı denediniz mi? Aile, arkadaşlar, müşteriler, personel ve iş ortaklarıyla sanal olarak tanışmak için ücretsiz ve zengin özelliklere sahip bir video konferans platformudur. Artık Zoom toplantı kameranız çalışmıyorsa ne yapacağınızı biliyorsunuz.