Çıkış mülakatları hem çalışan hem de işveren açısından büyük avantajlar sağlar. Çıkış mülakatları sayesinde nasıl bir çalışan deneyimi sunduğunuzu bilir, şirketinizde gelişime açık yerler hakkında ipuçları elde edersiniz. Bu sayede çalışanları şirkete bağlamak için nasıl bir strateji edineceğinizi de görmüş olursunuz.
OfficeTeam’in 307 insan kaynakları yöneticisiyle yaptığı araştırmanın sonucuna göre, İK yöneticilerinin yüzde 63’ü, şirketlerinin genellikle çıkış mülakatından elde edilen bilgiler doğrultusunda hareket ettiğini söylüyor. Mesela iş tanımlarını güncellemek, geribildirim yönetimi ya da iş çevresinde değişim yapmak gibi…
Çıkış mülakatları sayesinde şirketler, çalışan sirkülasyonunu durdurabilir, bağlılık ve memnuniyeti arttırabilirler. Tabii çıkış mülakatlarında doğru soruları sormak çok önemli.
Medium.com’da çıkış mülakatında mutlaka sorulması gereken 25 soru şöyle sıralanmış.
Ayrılma sebebi
-Seni başka bir iş aramaya iten sebepler neler?
-Başka bir işi kabul etmendeki en önemli sebepler?
-Yeni pozisyonunu eskisinden daha çekici kılan şey nedir?
İş memnuniyeti
-İşinle ilgili en çok sevdiğin şeyler nelerdi?
-İşinle ilgili en sevmediğin şeyler nelerdi?
-İşinde en sevmediğin şey neydi?
-İşini yapman için istediğin her türlü araç gerece sahip miydin?
Ödüller
-Yan haklar, ikramiyeler senin için tatmin edici miydi?
-Sence şirketimiz rekabet edici bir maaş sunuyor mu?
-Yaptığınız işin takdir edildiğini düşünüyor musunuz?
İş ilişkileri
-Müdürünüzle ilişkiniz nasıldı?
-Takım arkadaşlarınızla iyi anlaşıyor muydunuz?
-İş arkadaşlarınızla ilişkinizi nasıl tanımlarsınız?
Eğitim ve öğrenim fırsatları
-Aldığın eğitimleri nasıl değerlendiriyorsun?
-Performansınla ilgili aldığın geribildirimler zamanında ve faydalı mıydı?
-Şirkette yeterince kariyer ve gelişim fırsatına sahip olduğunu düşünüyor musun?
Şirket kültürü ve çevre
-Şirket kültürünü nasıl tanımlarsın?
-Sence bu şirketi daha iyi bir hale getirmek için ne yapılmalı?
-Şirkette bir takım çalışması ve işbirliği kültürü var mı sence?
Şirket prosedürleri
-Sence şirket politikaları yeterli mi?
-Şirkette hiç ayrımcılık ya da taciz olaylarına rastladınız mı?
İşveren markası skoru
-Bu işyerini arkadaşlarına tavsiye eder misin? Neden?
-Gelecekte bizimle çalışmayı düşünür müsün? Hangi şartlar altında bu şirkete tekrar geri dönmeyi düşünürsün?
-Şirketimizi 1’den 10’a kadar değerlendirmeni istesek bize kaç puan verirsin?
Bonus soru