Xbox Live grubunda arkadaşlarınızı duyamıyorsanız veya Windows 10 üzerinde Xbox Live kullanarak çok oyunculu oyunlara katılamıyorsanız veya ev sahipliği yapamıyorsanız, bu sayfadaki çözümleri izleyin.
Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:
Xbox uygulamasında Ayarlar ekranının Ağ sekmesinde NAT türünüzü kontrol edin ve aşağıdaki bilgilerle bu sorunun nasıl giderileceğini öğrenin.
NAT türünüzü kontrol edin:


|AÇIK NAT||ORTA NAT||KATI NAT|
|AÇIK NAT türünde, ağlarında herhangi bir NAT türüne sahip kişilerle çok oyunculu oyunlar oynayabilir ve bu oyunlara ev sahipliği yapabilirsiniz.||ORTA NAT türünde, bazı kişilerle çok oyunculu oyunlar oynayabilirsiniz; ancak, diğerleriyle oynayamayabilir ve normalde bir karşılaşmanın ev sahibi olarak seçilmezsiniz.||KATI NAT türünde, yalnızca AÇIK NAT türüne sahip kişilerle çok oyunculu oyunlar oynayabilirsiniz. Karşılaşmanın ev sahibi olarak seçilemezsiniz.|
NAT türünüz dört durumdan biri olabilir. Gördüğünüz birine dayanarak, sorununuzu gidermeye yardımcı olacak sorun giderme adımlarını bulmak için aşağıdaki uygun bağlantıya tıklayın.
|Açık||Açık NAT türünde sorun muhtemelen ev ağınızla ilgili değildir. Ağlarında herhangi bir NAT türüne sahip kişilerle çok oyunculu oyunlar oynayabilir ve bu oyunlara ev sahipliği yapabilirsiniz. Sorununuz Xbox Live grup sohbetinde ses alamamaksa veya karşı tarafın sesinizi duymakta güçlük çekmesi ise, tüm ses donanımınızı (mikrofonlu kulaklık, mikrofon, hoparlör) çalıştığından emin olmak üzere kontrol edin.


Xbox mikrofonlu kulaklık sorunlarını gidermek için bkz. Aksesuarlar: Mikrofonlu Kulaklıklar.
|Orta veya Sıkı||NAT türünüz Orta veya Sıkı ise, bir çevre ağı (DMZ olarak da bilinir) kurmayı veya bağlantı noktası yönlendirmeyi deneyebilirsiniz. Aynı anda bu seçeneklerden yalnızca birini kullanabilirsiniz. Her birinin kurulumuna yönelik talimatlar aşağıda belirtilmiştir.|
|Teredo tanımlanamadı||NAT türünüz Teredo tanımlanamadı olarak görünüyorsa sorunu gidermek için, bkz. Windows 10'da Xbox uygulaması NAT türü "Teredo tanımlanamadı" olarak görünüyor.|
Çevre ağının (DMZ olarak da bilinir) yönlendiriciüzerindeki işlevselliği Internet sınırlamalarını kaldırmak için kullanılır. Bu işlem temelde, cihazınızı ağınızın güvenlik duvarının dışında bir yere taşır. Yönlendiricinizde çevre ağı işlevselliğini etkinleştirirseniz, Xbox Live'a bağlanabilmeniz, oyunlara katılabilmeniz ve oyunlar veya partiler için ev sahipliği yapabilmeniz gerekir.
Not Çevre ağını ayarlarken bilgisayarınızda statik IP adresi kullanmanız çok önemlidir. Statik IP adresini ayarlamak için, mümkün olduğunda, yönlendiricinizin DHCP ayırması işlevini kullanın. Bu mümkün değilse, ilk olarak bilgisayarınızdaki IP ayarlarını elle yapmanız gerekir. Çevre ağına yalnızca bir bilgisayar yerleştirebilirsiniz. Birden çok bilgisayarınız varsa, bu çözüm sadece bir bilgisayarın sorununu giderir.
Önemli Bağlantı noktası yönlendirme, UPnP ve çevre ağı ayarlarını aynı anda kullanmayın. Bu çözüm sorununuzu gidermezse, sonraki adıma geçmeden önce çevre ağını (DMZ) devre dışı bırakmanız gerekir.
Yönlendiricinizde çevre ağı ayarını etkinleştirme ve devre dışı bırakma hakkında bilgi edinmek için, Ağ Donanımı Bilgileri forumlarımızı ziyaret edin (bu bilgi yönlendiriciniz için "DMZ" başlığının altında bulunabilir). Yönlendiricinize özel içeriğimiz bulunmuyorsa, yönlendiricinizin belgelerine bakın. Talimatlar Xbox konsolunu referans olarak kullanır ancak bilgisayarınız için de benzer şekilde kullanılabilir.
Not Bu bağlantıya tıklamak ikinci bir tarayıcı penceresi açar, böylece ağ donanımınızı nasıl yapılandıracağınız ile ilgili bilgiler ararken bulunduğunuz yeri kaybetmezsiniz.
Önemli Microsoft, sitede yer alan üçüncü taraf şirketleri, yazılımları, çözümleri, hizmetleri ve eğitimlerinin kullanılması nedeniyle doğabilecek herhangi bir yükümlülük kabul etmemektedir. Sunulan tüm yazılım, çözümler, hizmetler ve eğitim "olduğu gibi" ilkesiyle sunulmuş olup ilgili içeriğin sahibi üçüncü taraf şirket tarafından sunulmadığı sürece herhangi bir garanti verilmez.
Yönlendiricinizi sıfırladıktan sonra, NAT bilgilerinizi yeniden kontrol ederek bunun sorununuzu çözüp çözmediğine bakın:
Hala sorun yaşıyorsanız bağlantı noktası yönlendirme çözümünü deneyebilirsiniz. Öncelikle bilgisayarınızın önceki ayarlarını geri yüklediğinizden emin olun.
Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için bkz. Bağlantı noktası yönlendirmeyi kullanarak ağ bağlantı noktalarını açma.
Ağ donanımınız ya da güvenlik duvarı, Xbox Live sunucuları ile iletişimi engelliyor olabilir.
İşyeriniz ya da okul ağınızdan ağa bağlanıyorsanız, ağ yöneticinizden şu bağlantı noktalarını açmasını isteyin:
Ev ağına bağlıysanız, ağ donanımınızdaki bağlantı noktalarını, bağlantı noktası yönlendir özelliğini kullanarak sizin açmanız gerekebilir.
Statik IP adresini ayarlamak için, mümkün olduğunda, yönlendiricinizin DHCP ayırması işlevini kullanın. Bu mümkün değilse, bilgisayarınızda IP ayarlarını elle yapmanız gerekir.
Yönlendiricinizde DHCP ayırmasını ayarlayın
Ağ donanımınızda bilgisayarınız için statik bir IP adresi ayırmak üzere, yönlendiricinizin Kullanıcı Arabiriminin DHCP veya LAN bölümüne gidin ve ayrılan bölüme bilgisayarın MAC adresini ekleyin.
Çeşitli yönlendirici ve ağ geçidi modeli ile ilgili DHCP'nin nasıl etkinleştirileceği ile ilgili bilgi topladık. Daha fazla bilgi için, belirli ağ donanımınızı nasıl yapılandıracağınızı ve güncelleştireceğinizi öğrenmek üzere Ağ Donanımı Bilgileri forumlarını ziyaret edin.
Not Bu bağlantıyı kullanmak ikinci bir tarayıcı penceresi açar, böylece ağ donanımınızı nasıl yapılandıracağınız ile ilgili bilgileri ararken bulunduğunuz yeri kaybetmezsiniz.
Yönlendiricinizde DHCP ayırması işlevi yoksa, Xbox'ınızda IP ayarlarını el ile yapmanız gerekir.
Bilgisayarınızın IP ayarlarını alın
Ağ donanımınızda bağlantı noktalarını açmadan ve bilgisayarınızın statik IP adresini ayarlamadan önce, bilgisayarınızdan geçerli IP ayarlarını almanız gerekir:
Not Ağınızdaki her IP adresi benzersiz olmalıdır.
Şimdi bilgisayarınızın IP ayarlarını yapmanız gerekir.
Bilgisayarınızın Statik IP ve DNS ayarlarını belirleyin
Şimdi yönlendirici ya da ağ geçidinizde bağlantı noktalarını açarak ağ donanımınızın Xbox Live sunucuları ile iletişim kurabilmesini sağlayın.
Bağlantı noktalarını açmak için:
Belkin: 192.168.2.1
Linksys by Cisco: 192.168.1.1
D-Link: 192.168.0.1
NETGEAR: 192.168.0.1. veya 192.168.1.1
Çeşitli yönlendiriciler ve ağ geçitleri için bağlantı noktası yönlendirme özelliğinin nasıl etkinleştirileceği ile ilgili ek bilgi topladık. Belirli ağ donanımınızı nasıl yapılandıracağınızı ve güncelleyeceğinizi öğrenmek için Ağ Donanımı Bilgileri forumlarımızı ziyaret edin. Üreticiniz burada listelenmiyorsa varsayılan IP adresini bulmanıza yardımcı olması için belgelerinize ya da donanım üreticinizin web sitesine göz atın.
Not Varsayılan kullanıcı adını ve parolayı bilmiyorsanız, donanım üreticinizin belgelerine göz atın.
Önemli Bağlantı noktası yönlendirme, UPnP ve çevre ağı (DMZ olarak da bilinir) ayarlarını aynı anda kullanmayın. Yönlendiricinizde çevre ağı işlevselliğini önceden etkinleştirdiyseniz, bu yordamı denemeden önce çevre ağını devre dışı bırakmanız gerekir.
Önemli Microsoft, sitede yer alan üçüncü taraf şirketleri, yazılımları, çözümleri, hizmetleri ve eğitimlerinin kullanılması nedeniyle doğabilecek herhangi bir yükümlülük kabul etmemektedir. Sunulan tüm yazılım, çözümler, hizmetler ve eğitim "olduğu gibi" ilkesiyle sunulmuş olup ilgili içeriğin sahibi üçüncü taraf şirket tarafından sunulmadığı sürece herhangi bir garanti verilmez.
netsh interface Teredo set state client clientport=[seçtiğiniz numara/60209]
Yönlendiricinizde ya da ağ geçidinizde gerekli bağlantı noktalarını açtıktan ve Teredo tünelinizi kurmayı tamamladıktan sonra, NAT bilgilerinizi yeniden kontrol ederek bunun sorununuzu çözüp çözmediğine bakın:
Hala sorun yaşıyorsanız çevre ağını (DMZ olarak da bilinir) etkinleştirme çözümünü deneyebilirsiniz. Öncelikle bilgisayarınızın önceki ayarlarını geri yüklediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için bkz. Yönlendiriciniz üzerindeki çevre ağı (DMZ olarak da bilinir) işlevselliğini etkinleştirin.
Sorunu çözemiyorsanız, Xbox uygulamasındaki Ağ 'da bulunan Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Bize geri bildirim gönderin bağlantısını kullanarak bize geri bildirim gönderin.


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Windows 10'da gruplardaki ses sorunlarını ve çok oyunculu oyunlardaki sorunları giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?