- Çalışma koşulları
- Eğitim / Sertifika
- Kişilerarası becerileri
- Organizasyon becerileri
- Problem çözme yetenekleri
- Takım oyuncusu
- savunucu
- Motive
- Sakin ve rahat
- Dinleme becerileri
Kriz danışmanları, devlet kurumları, toplum merkezleri, akıl sağlığı kurumları, dini kurumlar ve evsiz barınakları gibi çeşitli ortamlarda çalışmaktadır. Danışmanlık, hızla büyüyen bir alandır ve özellikle kriz danışmanları için istihdam olanakları umut vericidir. Kriz danışmanları genellikle mağdurlara altı ila sekiz hafta süren kısa süreli yardım sağlar.
Çalışma koşulları
Kriz danışmanları, doğal afetler veya sevilenlerin kaybı gibi travmatik ve yaşamı değiştiren olaylardan ve zihinsel sağlık sorunları, cinsel saldırı veya aile içi şiddete maruz kalanlar gibi olaylardan geçenlerle birlikte çalışır. Bir kriz danışmanının amacı, çeşitli müdahale programları aracılığıyla travma mağdurlarını rehabilite etmek ve yeni başa çıkma becerileri geliştirmelerine yardımcı olarak kaygılarını yönetmektir.
Eğitim / Sertifika
Bir kriz danışmanı iyi eğitilmiş olmalıdır. Psikoloji veya klinik psikoloji, insan gelişimi, sosyal bilimler veya ilgili bir alanda lisans derecesi yardımcı olur. Bazı yüksek lisans ve doktora dereceleri almaya devam ediyor. İyi danışmanlar ayrıca lisans ve belgelendirme programları yoluyla sürekli mesleki gelişim kursları alarak becerilerini de güncellemektedir.
Kişilerarası becerileri
Kriz danışmanları farklı sosyal geçmişe sahip insanlarla çalıştığından, yalnızca insanlarla çalışmaktan zevk almaları değil aynı zamanda mükemmel iletişim ve kişilerarası becerilere sahip olmaları önemlidir.
Organizasyon becerileri
Sosyal hizmet uzmanlarına benzer şekilde, kriz danışmanlarının her müşterisi için bir geçmişi sürdürmesi ve güncellemesi gerekir. Bu iyi organize olmayı gerektirir. İlerleme raporları yazma, takip etme ve hedef belirleme gibi idari görevleri yerine getirmek için öncelikleri belirlemek iş için çok önemlidir.
Problem çözme yetenekleri
Kriz danışmanlarının, bir müşterinin kriz geçirip geçirmediğini ve gereken müdahale seviyesini belirlemek için bireysel vakaları objektif olarak değerlendirmeleri gerekir. Bu, güçlü problem çözme ve eleştirel düşünme becerilerine sahip olmayı gerektirir.
Takım oyuncusu
Kriz danışmanları, toplum merkezlerinde veya kurumlarda daha geniş bir ağın parçası olduğundan, diğer personel üyeleriyle etkili bir şekilde çalışabilmek, müşterinin ihtiyaçlarını veya hedeflerini karşılamada pratik çözümler geliştirmek için esastır.
savunucu
Kriz danışmanlarının giden bir kişiliği olması gerekir. Bazı durumlarda, kriz danışmanlarının madde bağımlılığı, aile içi şiddet veya evsizlik gibi konularda savunuculukları olması ve müşterilerini temsil etmeleri gerekir. Kriz danışmanlarının çoğu kez topluluk sosyal yardım programlarına katılmaları veya politika yapıcılara hitap etmeleri gerekir.
Motive
Kriz danışmanlarının güçlü bir amaç duygusu ve insanlara yardım etme ve hizmette olma arzusu olmalıdır. Kendi kendine motive olmaları gerekir.
Sakin ve rahat
Müşteriler travma geçirdiği için iyi bir kriz danışmanı, stresli durumlarla günlük olarak tükenmiş hissetmeden uğraşmakta rahattır.
Dinleme becerileri
İyi dinleme becerileri ve empati kurabilme travma mağdurlarına rehberlik ve destek sağlamada kilit öneme sahiptir.