Mesafeli Satış Sözleşmesi Nedir?
Mesafeli satış sözleşmesi, amacı, tüketicinin mal veya hizmet satın aldığı bir işlemde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek olan bir sözleşmedir. Bu sözleşme, tüketici ile satıcı arasındaki elektronik satışta (internet, telefon, faks vb.) veya tüketici ile satıcı arasında fiziksel bir görüşme olmaksızın gerçekleşen bir işlemde kullanılır. Mesafeli satış sözleşmesi, amacı tüketicinin haklarını korumak olan bir sözleşmedir. Bu sözleşme ile tüketici, satın aldığı mal veya hizmetin niteliği, fiyatı, teslimat koşulları, ödeme koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgi almaktadır. Ayrıca tüketici, sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri hakkında bilgi alır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi Nasıl Hazırlanır?
Mesafeli satış sözleşmesi, bu tüketicilere satış yaparken kullanılan bir sözleşme türüdür. Bu sözleşme, tüketici ile satıcı arasındaki mal veya hizmet satışına ilişkin mesafeli sözleşmeler için geçerlidir. Mesafeli satış sözleşmesi düzenlerken şu talimatları takip edebilirsiniz:
- Sözleşme adı: Bunun bir mesafeli satış sözleşmesi olduğunu açıklığa kavuşturmak için.
- Taraflar: Tüketicinin adı, adresi ve diğer kişisel bilgileri gibi tarafların kimlik bilgilerinin yanı sıra satıcının işletme adı, adresi, telefon numarası ve diğer bilgilerinin sağlanması.
- Konu: Satışı yapılacak mal veya hizmetlerin açık ve net bir şekilde tanımlandığı bölümdür.
- Fiyat: Satılan mal veya hizmetin fiyatı ve ödeme koşulları belirtilir.
- Cayma Hakkı: Tüketicinin sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olduğu belirtilir ve cayma süresi açıkça belirtilir.
- Teslimat: Teslimat süreleri, teslimat koşulları ve maliyetler ayrıca duyurulacaktır.
- Garanti ve bakım: ürünün garanti koşulları ve bakımı hakkında bilgi verilmektedir.
- Fesih: Sözleşmenin nasıl ve hangi şartlarda feshedilebileceği açıkça belirtilir.
- Uyuşmazlık Çözümü: Bu, bir sözleşmeyle ilgili bir anlaşmazlık çıkması durumunda nasıl ilerleyeceğinizi anlatır.
- Tarih ve imza: Sözleşme tarihini ve tarafların imzalarını girin.
Mesafeli satış sözleşmesi hazırlarken, tüketicilerin haklarının korunması için kanunlardan kaynaklanan gerekliliklere uyulması önem arz etmektedir. Bu nedenle, bir mesafeli satış sözleşmesi yapmadan önce ilgili düzenlemeleri tanımak ve doğru şekilde uygulamakta fayda vardır.