Bu makalede, Dell Masaüstü Bilgisayarın Harici Hoparlörlerinden ses gelmemesi sorununu giderme ile ilgili bilgiler verilmektedir
- Giriş
- Gücü ve Kabloları Kontrol Edin
- Ses Kablolarını Yeniden Yerleştirin
- Ses Seviyelerini Kontrol Edin
- Aygıt Sürücüsünü Kontrol Edin
- Tanılamayı Çalıştırın
- Ses Kartını Yeniden Yerleştirin
Dell Masaüstü bilgisayarınıza bağlıyken harici hoparlörlerden ses duyamıyorsanız lütfen aşağıda açıklanan farklı adımları deneyerek sorununuzu gidermeye çalışın.
Başa Dön
-
Hoparlörlerin gücünün açık olduğunu ve güç LED'inin açık olduğunu doğrulayın.
-
Ayrı bir güç düğmesi yoksa hoparlörün üzerindeki ses düğmesi güç düğmesi olarak da kullanılabileceği için ses düğmesini döndürün.
-
Hoparlörler yine de güç almıyorsa hoparlöre giden güç kablosunu yeniden yerleştirin.
-
Ac Adaptörün güvenli bir şekilde şebeke elektriği yuvasına bağlandığını doğrulayın. Adaptör bir uzatma grubuna bağlıysa uzatmadan çıkarın ve doğrudan şebeke elektriği yuvasına bağlayın.
-
Ac Adaptörü, mümkünse aynı model ve türdeki, çalıştığı doğrulanmış bir adaptör ile değiştirin.
NOT: Bazı hoparlörler, gücü AC Adaptör yerine bir USB kablo ile alabilir. Bilgisayarın gücünün açık olduğundan emin olun ve varsa farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. Doğru çalışması için hem USB kablosunun hem de ses kablosunun hoparlörlere bağlı olması gerekir.
Başa Dön
- Ses kablolarının bilgisayara bağlı olduğunu doğrulayın.
- Bilgisayara ve hoparlörlere giden ses kablolarını yeniden yerleştirin.
- Bilgisayarın genişletme yuvasında bir ses kartı olup olmadığını veya entegre ses kullanılıp kullanılmadığını doğrulayın. Ek ses kartı normal olarak öncelikli olur.
- Ses kablosunun doğru bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.
- Tümleşik Ses için (ses bağlantı noktaları Ana karta bağlıdır) sistemin arkasındaki hoparlörlere giden Ses kablosu Çıkış Hattı bağlantı noktasına (yukarıda kırmızı kare ile vurgulanmıştır) bağlanmalıdır.
- Bilgisayarın hem ön hem de arka bağlantı noktalarında, hoparlörlere giden sesi kısabilecek kulaklıkların bağlı olup olmadığını kontrol edin.
- Mümkünse bağlantı noktalarından ses gelip gelmediğini sınamak için çalışan farklı hoparlörleri veya kulaklıkları deneyin ve aynı şekilde çalışıp çalışmadığından emin olmak için kulaklıkları veya hoparlörleri de başka bir sistemde deneyin.
NOT:
Bir genişletme kartı kullanılıyorsa kabloların entegre sese DEĞİL, ses kartındaki bağlantı noktalarına takılı olduğundan emin olun.
Stereo Hoparlörler: Genellikle açık yeşil renkli olan, çıkış jakına bağlanan tek bir kablo.
5.1 Surround: Renk kodlu jaklara bağlı olan üç kablo; Turuncu / Sarı (merkez ve subwoofer), Yeşil (Ön sol ve sağ) ve Siyah (Arka sol ve sağ). Ses kartında ilgili jaklar yoksa üç ucu stereo çıkış jakına bağlamak için bir ayırıcı kablo kullanılmalıdır.
7.1 Surround: Renk kodlu jaklara bağlı dört kablo. Kablolar, sol ve sağ kanalların yanlarına beyaz ya da gri kablolar eklenerek, 5.1 Surround sisteminde olduğu gibi bağlanmalıdır.
Başa Dön
- Görev çubuğundaki Ses Kontrol simgesini kontrol ederek sesin kısık olmadığını doğrulayın.
- Görev çubuğundaki Ses simgesine sağ tıklayın ve Oynatma aygıtları öğesini seçin.
- Hoparlör/Kulaklık aygıtının yanında, aygıtın etkin ve kullanıma hazır olduğunu gösteren yeşil bir onay işareti bulunduğundan emin olun. (Kırmızı aşağı ok, takılı bir aygıt olmadığını belirtir)
- Bir aygıtı vurgulayın ve yüklemiş olduğunuz hoparlör kurulumu türünü değiştirmek için Yapılandır öğesini seçin. (Kulaklıkları yapılandıramazsınız, yalnızca hoparlörler yapılandırılabilir)
- Aygıt simgesine sağ tıklayın ve bu aygıttaki sesi sınamak için Sına öğesini seçin, kısa süreliğine bir melodi oynatılır.
- İletişim Sekmesine gidin ve aygıtınız için ihtiyacınız olan doğru seçenekleri seçin.
- Hoparlör/Kulaklık simgesine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Genel, Seviyeler, İyileştirmeler ve Gelişmiş sekmelerinin her birini kontrol edip seçeneklerin istediğiniz değerlere ayarlandığından emin olun.
Başa Dön
- Aygıt Yöneticisi'ne gidin ve Ses sürücüsünün devre dışı olmadığını doğrulayın:
- Başlat öğesine tıklayın ve Bilgisayarım öğesine veya Bilgisayar (XP, Vista, Win 7) öğesine "sağ tıklayın". Özellikler'i seçin.
- Sol panelde, Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
- Windows 8 ve 10 için Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin
- "Ses, video ve oyun kontrolleri" öğesine gidin ve bölümü genişletin.
- Başında, Kırmızı Çarpı (X) veya Sarı Ünlem İşareti (!) olan bir sürücü olmadığından emin olun
- Varsa lütfen www.dell.com/support/drivers adresine gidin ve sisteminiz için en güncel sürücüleri indirin.
- Her bir aygıta "sağ tıklayın" ve devre dışı olmadığından emin olun. Devre dışı olan aygıtın aygıt simgesinde aşağı yöne bakan siyah bir ok vardır.
Başa Dön
DirectX Tanılamayı Çalıştırın
- DirectX Tanılama aracını çalıştırın.
- Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna dxdiag yazın.
- DirectX Tanılama aracı penceresini açacak olan dxdiag.exe öğesini seçin.
- Ses 1 ve sonra da Ses 2'yi seçin
- Tüm hatalar aşağıda bulunan Not kutusunda görüntülenir.
Dell Çevrimiçi Tanılamayı Çalıştırma
- Dell Çevrimiçi Tanılama aracını çalıştırın.
- Dell Destek Sitesini inceleyin ve Dell Çevrimiçi Tanılamayı çalıştırın, bu bağlantı sizi ilgili sayfaya yönlendirecektir: Dell Çevrimiçi Tanılama.
- Daha kişiselleştirilmiş bir deneyim için Servis Etiketinizi girin.
- Tanılama testi seçin sekmesini seçin, aşağı kaydırın ve Ses kartı kutusuna bir onay işareti koyun
- Seçili Aygıtları Test Edin öğesini seçin
- Tanılama işleminden çıkan tüm hataları not edin ve Dell Teknik Temsilcinize verin
Başa Dön
Sistem ses için bir genişleme kartı kullanıyorsa, bu sisteme doğru şekilde bağlı olduğundan emin olmak için yeniden oturmuş olabilir. Aşağıdaki adımlar gerekli aynı adımları gösteren bu süreç boyunca götürecektir.
- Herhangi bir donanımın takılması ya da çıkarılması sırasında, her zaman tüm verilerin düzgün şekilde yedeklendiğinden emin olun.
- Telefon, ağ veya USB kablolarını bilgisayarınızdan sökün.
- Bilgisayarınızı ve tüm bağlı aygıtları elektrik prizlerinden çıkartın.
- Sistem kapağını çıkarın.
- Kart sabitleme mandalındaki serbest bırakma tırnağını yukarı konuma döndürün
- Güvenlik sekmesi karttaki dişten çıkana kadar açma kolunu yavaşça PCIe x16 kartından çekin ve sonrasında kartı yukarı doğru ve konnektöründen dışarı doğru çekip sistemden çıkartın.
- PCI genişletme kartını yukarı kaldırın ve konnektöründen dışarı çekip sistemden çıkartın.
- Ana karttaki PCIe bağlantı noktası ile sağlam şekilde bağlandığından emin olarak Ses Kartı'nı yeniden sisteme yerleştirmek için yukarıdaki işlemlerin tersini uygulayın.
Başa Dön
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin