Her televizyon şovunun uzun ömürlülüğü, Amerikalı ailelerin izleme alışkanlıklarına dayanan Nielsen reytinglerine bağlıdır. Buna DVR kayıtlarının ve İnternet akışının izlenmesi dahildir.
Nielsen reytingleri nasıl topluyor? Şirket, resmi Nielsen aileleri olmaları için ülkedeki tüm demografik gruplardan aileleri işe alıyor. Her aile, bir pazardaki (New York, Los Angeles, vb.) Belirli sayıda hane halkını temsil eder ve her programın oluşturduğu izleme "payının" belirlenmesine yardımcı olur.
Bu Nielsen ailelerinin kim olduğunu hiç merak ettiniz mi? Eski bir Nielsen ailesinin üyesi olan Barb Crews ile bir soru-cevap röportajı:
Nielsen ailesi olmaya nasıl yaklaştınız?
Sanırım kapıyı çaldı. Önceden bir telefon alıp almadığımızı hatırlamıyorum ama sanmıyorum. Birkaç niteleyici soru sordular. Üç ya da dört yıl önce katılmamız istendi ve hepimiz bunu yapmaya hazırlandık. Kurulum öncesi bir inceleme yapmaya geldiklerinde, bunu yapamayacaklarını keşfettiler çünkü bizim bir DVR kayıt cihazımız vardı ve Nielsen bunun için ayarlanmamıştı. İkinci kez sorulduğunda onlara bunu söyledim ve Nielsen'in artık bu ekipmanı izlemenin bir yolu var.
Kurulum süreci nelerden oluşuyordu ve izleme süreci nasıl işledi?
Kurulum kesinlikle çılgıncaydı. Öncelikle şunu söylemeliyim ki sadece iki kişi olsak da büyük bir evimiz ve çok sayıda televizyonumuz var. Her TV, sadece bir misafir odasında VCR ve DVD'ler için kullanılan bir tanesi bile izlenmek zorundaydı.
Bütün bir gün boyunca, sabah 8'den akşam 7'ye kadar, sistemimizi kuran altı veya yedi kişi vardı ve öğle yemeği için hiç durmadılar bile. Kurulum görevlileri aynı zamanda bir Nielsen ailesi iken ekipmanınızı izleyen teknisyenlerdir. Yani, örneğin, bizim devletimiz olan bir adam var ve diğer yakın eyaletlerdeki mevkidaşı gelip ona yardım etti. Bize yaptıkları daha büyük kurulumlardan biri olduğu söylendi.
Her TV'ye bağlı bir bilgisayar sistemi ve tonlarca kablo vardı. Her bir kablo kutusu, VCR veya DVD kaydedici bağlanmalı ve izlenmelidir. Yani her yerde kablolar vardı. Tüm bunların çalışması televizyon başına birkaç saat sürdü.
Kurulumdan sonra, her TV'nin uzaktan kumandalı küçük bir izleme kutusu vardı. Evdeki her kişinin bir numarası vardı ve ilave bir misafir numarası vardı. Her televizyon izlediğimizde, uzaktan kumandayı kullanarak kimin televizyon izlediğine giriş yapardık. İzleme kutusu ışığı o kişi veya kişiler için yanacaktır. Uzaktan kumandayı TV açıldığında kayıt için kullanmadıysanız, birisi kaydolana kadar ışıklar yanıp sönmeye ve yanıp sönmeye başlayacaktır. Nielsen'in kurduğu şekilde, her 45 dakikada bir izleyenleri de "yenilememiz" gerekirdi. Yani bir gösterinin 45 dakikasında, düğmeye tekrar basana kadar ışıklar yanıp sönmeye başlayacaktı.
Kanalları değiştirmek vb. Onu etkilemedi. Bunların hepsini otomatik olarak kaydetti. Temel olarak, izleme kutusundaki düğmelerimizle oturum açtığımızdan emin olmamız gerekiyordu. Anladığım kadarıyla, eğer televizyondan uzaklaşırsam ve ışıklar yanıp sönüyorsa birkaç saat açık bırakırsam, bilgisayar bunu kimsenin izlemediği ve o programı saymadığı anlamına geldi. Bunu çok çabuk yapmaya alıştık ve bu hiç sorun olmadı.
Çalışmaya başladıktan sonra normal görüntüleme programınıza devam ettiniz mi yoksa alışkanlıklarınızı yeniden mi düşündünüz?
Başlangıçta, kesinlikle bu konuda biraz daha bilinçliydik ama izleme alışkanlıklarımızı yeniden düşünmedik veya değiştirmedik.
İzlediğiniz her gösteri izlendi mi?
Düğmelerimize basmadığımız sürece her şey izlendi ve sonra Nielsen kimsenin izlemediğini veya odadan çıktığımızı varsaydı. O kadar çok zaman aldılar ve evimize o kadar çok ekipman yatırdılar ki, pazarlığın bizim tarafımızdan kaldığından ve izlememizin her zaman açık olduğundan emin olmamız gerektiğini düşündük. Yanıp sönen ışıkları görmezden gelebilirdik, ama bir şeyin izlenmemesinin tek yolu bu.
İzlemek istediğiniz birden fazla şov varsa, seçimi nasıl yaptınız?
Nielsen'in de izlediği kablo DVR kaydediciyi kullandık, böylece bu şovları ne zaman izlediğimizi, hatta DVD'leri ne zaman izlediğimizi anlayabilirlerdi.
Nielsen reytinglerini takip ettiniz mi?
Açıklandıklarında onlara bakmayı kastediyorsan, bazen, ama sık sık değil. En iyi 10 şovun çoğunun izleyicisiyken zaman zaman bundan keyif alırdım, ama bu nadiren oldu.
Hiç iptal edilmek üzere olduğu için bir program izlediniz mi?
Kesinlikle hayır.
Hiç bir arkadaşınızın tavsiyesine dayalı bir program izlediniz mi?
Bence su soğutucusu konuşması, nihayet bazı realite şovlarını izlememize yardımcı oldu. Onları ilk birkaç sezon izlemedik.
Bielsen ailesi olmak için para mı aldınız?
Evet, ama asgari düzeyde. Her altı ayda bir toplam 50 $ olmak üzere 200 $ aldık. 100 ayın sonunda 24 dolarlık bir teşekkür hediyesi alacağımız söylendi, ancak henüz bunu almadık. Sanırım onları aramam gerekecek.
Ne kadar zamandır bir Nielsen ailesiydin?
İki yıl.
Bu tür bir güce sahip olmak nasıl bir histi?
Beni tanıyan herkes fikrimi vermeyi sevdiğimi bilir, bu yüzden sorulduğunda bunu yapacağıma dair hiçbir soru yoktu. Özellikle favorilerime ne kadar yardımcı olduğundan emin değilim, ama bir oylama yapmışız gibi hissettim. Anladığım kadarıyla ülke çapında yaptığımız izleme / takibi yapan çok fazla aile yok, bu yüzden seçilmemiz heyecan vericiydi.
Her şeyin bu kadar ciddiye alınmasından çok etkilendim. Mevcut tüm kişisel verilerin aynı olduğundan emin olmak için 24 ay boyunca birkaç kez arandık - örneğin, sahip olduğumuz otomobiller, bilgisayarlar ve benzeri şeyler hakkında kişisel bir anket. Yeni bir ekipman (örneğin, yeni bir TV) eklersek, onu bizim için kurarlar ve izlemelerine izin vermemiz için bize küçük bir maaş verirler.
Ekipman bir telefon hattına bağlandı ve her gece gecenin ortasında indirildi, bu yüzden bir şey doğru değilse veya doğru kaydedilmiyorsa, hemen bilecekler ve bir telefon alacağım. Temsilci / teknisyen çıkıp neyin yanlış olduğunu anlardı. Dediğim gibi, bunu çok ciddiye aldılar ve ayrıca bizi gereğinden fazla rahatsız etmeme konusunda çok bilinçlilerdi. 24 ay boyunca yanımızda olan harika bir temsilcimiz vardı.