10 Adımda Dijital Pazarlama Uzmanı Olabilirsiniz.
Dijital pazarlama stratejisi uygulamak istiyorsanız nereden başlamalısınız? Bunun çok büyük bir rapor gerektireceğini düşünmeyin, ihtiyacınız olan stratejiyi iki veya üç parça halinde bir A4 kağıda aktarabilirsiniz. Basitliğine rağmen birçok kuruluşun hala bir plandan yoksun olması da dikkat çekicidir.
Dijital pazarlama stratejiniz var mı?
Önceki yıllarda düzenli dijital pazarlama stratejileri yaygın olarak kullanılıyordu. Çalışmaya 2012’den başladıysanız, sonuç oldukça şaşırtıcı olurdu. Sayılan kuruluşların yaklaşık üçte ikisinin dijital pazarlama planı olmadığını göreceksiniz. Birçoğunun dijital pazarlamayı çevrimiçi pazarlamayla bütünleştirdiğini ve uyguladığını, ancak herhangi bir öncelik planı oluşturmadığını göreceksiniz.
Pazarlamacılar arasında yapılan araştırmaya bir göz atarsanız, bunların yarısından biraz fazlasının dijital bir stratejisi olduğunu göreceksiniz. Bu şirketlerden biriyseniz, şanslısınız.
Dijital strateji geliştirmeye yönelik önerilen yaklaşım
Dijital stratejisi olmayan bir şirketseniz ne olur? Önerilen durum, iki basit alternatifi göz önünde bulundurarak bir plan oluşturmaktır.
Belirli bir dijital kanal planı yoktur.
Değişimi tanımlamayı ve yatırım fırsatı yaratmayı gerektiren ayrı bir dijital pazarlama stratejisi.
Pazarlama stratejisine entegre bir dijital plan. Her zaman olduğu gibi dijital işin bir parçası haline geliyor.
İçindekiler
Peki burada hangi paketler etki yapacak?
Stratejik bir yaklaşım benimsemeden dijital pazarlama kullanmak hala yaygın bir uygulamadır. Bu kategorideki şirketlerin dijital medyayı etkin bir şekilde kullandığından ve arama, e-posta veya sosyal medya pazarlamacılığından iyi sonuçlar aldığından emin olabilirsiniz. Bununla birlikte, aynı şekilde, birçoğunun birçok fırsatı kaçırdığını veya bahsedilen zorlukların birçoğunu karşılayamadığını görebilirsiniz. Anında yönetim gerektiren büyük kuruluşlar için bahsedilen sorunlar daha büyük olabilir. Küçük işletmeler için strateji, diğerleri kadar önemli bir gereklilik değildir.
Dijital etkileşime stratejik bir yaklaşım benimseyen birçok şirket var. Bu firmalarda dijital planların iki aşamada ortaya çıktığını göreceksiniz. İlk olarak, ayrı bir dijital pazarlama planı oluşturur. Bu, çeşitli fırsatların sunulmasında daha faydalıdır, sorunları ortaya çıkarır ve hedeflere ulaşmada takibin yolunu açar. Ayrıca dijital stratejiler oluşturarak dijital pazarlamayı diğer iş faaliyetlerine entegre edebilirsiniz. İkincisinde, dijital pazarlama stratejisine entegre edilmiştir, bu da onu temel bir faaliyet haline getirir, ancak özellikle taktikler için ayrı bir planlamayı garanti etmez.
Bir stratejiniz yoksa veya bir şirketin sorunlarını stratejik bir bakış açısıyla analiz etmek istiyorsanız, sizinle ortak 10 sorunu paylaşıyoruz. İşte bir stratejiniz olmadığında ortaya çıkan sorunlar.
Dijital kanal stratejisine ihtiyaç duymanız için 10 neden
1. Belirli bir yön elde edemezsiniz
Dijital stratejisi olmayan şirketlerin, elde etmek istedikleri yeni müşterilerin potansiyelini yakalama konusunda net stratejik hedefleri veya sahip olanlarla daha derin ilişkiler kurma fırsatları yoktur. Stratejik hedefleriniz yoksa hedeflere ulaşmak için yeterli kaynak ayıramazsınız veya hedeflere ulaşırken analitik değerler geliştiremezsiniz.
2. Çevrimiçi pazar payınızı bilmiyorsunuz
Bu konuda araştırma yapmadıysanız, çevrimiçi hizmetlere ihtiyaç duyan müşterileri hafife alıyor olabilirsiniz. En önemlisi, içinde bulunduğunuz internet pazarının önemini anlayamayabilirsiniz. Dinamikler klasik kanallardan farklıdır; Pazarlama iletişimi için müşteri profilleri, davranışlar, rekabet ortamları, planlar ve seçenekler değişebilir.
3. Mevcut ve gelişmekte olan rakipler pazar payı kazanıyor
Dijital pazarlamaya yeterince kaynak ayırmazsanız veya net bir şekilde tanımlanmış bir strateji olmadan hedefe yönelik bir yaklaşım benimsemezseniz, rakipleriniz yavaş yavaş payınızı almaya başlayacaktır.
4. Çevrimiçi ortamda güçlü bir değer teklifiniz olamaz
Açıkça tanımlanmış bir çevrimiçi müşteri değeri önerisi, çevrimiçi hizmetlerinizi farklılaştırır, mevcut hizmetlerle etkileşiminizi artırır, yeni müşterileri en baştan katılmaya teşvik eder ve onları size sadık tutar.
5. Çevrimiçi müşterilerinizi yeterince tanımıyorsunuz
“Şimdiye kadarki en ölçülebilir ortam” tanımı genellikle dijital ortam için yapılır. Öte yandan Google Analytics gibi hizmetler size sadece hacimleri söyler ve hassasiyet konusunda size bir fikir veremez. Zayıf yönlerinizi bulmak için her zaman kullanıcı geri bildirim formlarını kullanmalı ve ardından bunları düzeltmeye çalışmalısınız.
6. Mükemmel olamazsın
Ayrı bir dijital ajans veya özel dijital pazarlamacı ile çalışıyor olsanız bile, dijital sistem genellikle depolarda tamamlanır. Dijital pazarlamayı bu şekilde faydalı yığınlar halinde paketlemek daha kolay, ancak daha etkilidir. Dijital medyanın geleneksel medya kanallarıyla birleştiğinde en etkili olduğu konusunda herkes hemfikirdir.
7. Dijital önemine rağmen yeterince insan/bütçe bulamamak
E-pazarlamanın planlanması ve uygulanmasına ayrılan kaynakların yetersiz olması ve bu konuda özel e-pazarlama becerisine sahip kişilerin sayısı çok fazla değildir. Bu nedenle rekabet ortamında hedeflere etkin bir şekilde yanıt vermek zorlaşmaktadır.
8. Tekrarda zaman ve para kaybedersiniz
Yeterli kaynağınız olsa bile, onları boşa harcayabilirsiniz. Bu özellikle büyük şirketler için geçerlidir. Büyük şirketler, belirli pazarlama görevlerini yerine getirmek için farklı pazarlama organizasyonlarından farklı araçlar elde eder veya farklı ajanslarla çalışır. Böylece kaynaklar israf ediliyor.
9. Rakipleri yakalayacak veya önde kalacak kadar yetenekli olamazsınız
Amazon, Dell ve Google gibi çevrimiçi markalara bakarsanız, oldukça dinamik olduklarını ve çevrimiçi olarak yeni kitleleri elde tutmanın veya kazanmanın yeni yollarını denediklerini göreceksiniz.
10. Daha iyi olamazsın
Siteye sahip her şirketin analitik ölçüm için araçları vardır, ancak birçok lider yönetici gözden geçirecek ekipler oluşturmaz. İyi kurulmuş bir strateji uygulandığında, arama pazarlamacılığı, site kullanıcı deneyimi, e-posta ve sosyal medya pazarlaması gibi önemli alanlarda sürekli iyileştirme sağlayan bir niş haline gelirsiniz.
Bu 10 yaygın problemden kaçınmak için iyi düşünülmüş bir strateji oluşturabilirsiniz. Böylece karşılaşacağınız sorunları azaltmış olursunuz.