Temmuz ayında sitenizden yaptığım kart aidatı şikayetimden sonra İş Bankası mail atıp bana kendi sitesinden yada telefon bankacılığından da şikayet ve isteklerimi bildire bileceğimi ve kart aidatının bir sonraki ekstreme yansıyacağını söylemiş olmasına rağmen hala kart aidatını iade etmemiştir. Kart aidatımın iadesi ile ilgili işlemin ivedilikle yapılmasını yoksa kartımın iptal edilip tarafıma bilgi verilmesi hususunda, gereğini rica ederim.