Çalışanlar işverenleri nasıl aldatır?
Daha çok bir Nisan Şakası gibi olan işveren dolandırıcılığı hikayelerini topladık. Ancak bunların hepsi doğru. Bunu personel yaptı.
Çalışanların neden bazen "PP" olarak da bilinen özel muayenehanelerde çalıştığını hiç sorguladınız mı? GE, Shell, Coca-Cola ve Mobil gibi çok uluslu şirketlerin çalışanları ile Afrika'daki, özellikle de Nijerya'daki işletmelerde çalışan meslektaşlarını karşılaştırdığınızda, çok uluslu şirketlerin çalışanlarının çoğunun (hepsi olmasa da) kendilerini tamamen işlerine adama eğiliminde olduklarını ve özel muayenehaneye zaman ayırmadıklarını göreceksiniz.
Öte yandan, tipik bir Nijerya şirketindeki hemen hemen her çalışan mümkün olduğunca özel muayenehane aramaktadır. Hatta özel muayenehanede çalışmayanların aptal olduğunu ve artan mali sorumluluklarını karşılayacak çeşitli gelir kaynaklarına sahip olmadıkları için para kaybetme ihtimallerinin daha yüksek olduğunu düşünüyorlar.
Çalışanlar işverenleri nasıl aldatır?
Çeşitli nedenler çalışanların hile yapmasına yol açabilir. Yakın zamanda firmaların bu unsurlarda iyi performans göstermeleri için çalışanlarına ne kadar baskı yaptığını inceledik. Performans seviyelerini iyileştirme ihtiyacı arttığında çalışanların dikkatinin kendilerini beladan uzak tutmaya kaydığını keşfettik.
Performans baskısı çalışanları öfkelendirdi ve onları kurumun hedeflerine odaklanmaya motive etmek yerine kendi çıkarlarını düşünmeye itti. Sonuç olarak yalan söylemeye ve performanslarını abartmaya başladılar. Başka bir deyişle yalan söylediler.
Mükemmel bir dünyada, bir çalışan çalışacak ve işvereninden ücretini alacaktır. Ancak, şirketler genellikle aynı veya daha az para karşılığında bir çalışanın zamanından daha fazlasını isterler ve bazıları şirketlerine olan maliyetleri minimumda tutmak için ne gerekiyorsa yaparlar. Hatta bazıları yalan bile söyler. Aşağıda bir işverenin sizi nasıl dolandırabileceğine dair sadece birkaç örnek verilmiştir.
Mayıs 2013:
23 yaşındaki Muhammed Syahmi Lopez, StarHub'ı 18.800 dolardan fazla dolandırmak için zaman çizelgeleri uydurmaktan altı ay hapis cezası aldı. Eski müşteri hizmetleri temsilcisi 15 Haziran 2011 tarihinde geç kaldığı için işten çıkarılmış, ancak işvereni Recruit Express'ten maaş almaya devam etmiştir.
Lopez bunu yapmak için Starhub istasyonunun 33 yaşındaki müdürü Bayan Ho Lei Kam'ı taklit etti. Dolandırıcılık ancak 3 Şubat 2012'de, bir personel StarHub'dan 23 Ocak resmi tatilinde çalıştığı için ücret aldığını fark ettiğinde ortaya çıktı.
Haziran 2014:
Özel bir bankanın eski ilişki yöneticisi, Ekim 2009 ile Ekim 2011 arasında özel banka ClaridenLeu'yu 2,5 milyon dolar dolandırmaktan 5,5 yıl hapis cezası aldı.
36 yaşındaki Yap Chee Yen, müşterilerinin sahte imzalarını kullanarak hesaplarından çok sayıda yetkisiz para transferi yapmıştır. Bunu yapmak için, eski kayıtların imzalarının kopyaları basıldı ve yeni fon transfer talimatlarına yapıştırıldı. Daha sonra, bunu yapmamış olmasına rağmen, işlemleri onaylamak için müşterilerle doğrulama yapmış gibi görünmüştür.
Yap ayrıca fonları Britanya Virjin Adaları'ndaki şirketi Threesixfive Capital aracılığıyla almış ve ödemelerle arasına mesafe koymuştur. Fonlar güzel bir saat ve araba gibi lüks harcamalarda kullanıldı.
Mayıs 2015:
Eski bir hukuk sekreteri, yedi yıl boyunca AsiaLegal adlı şirketinden 489.200 dolar çalmaktan suçlu bulundu.
44 yaşındaki Noriza Aziz, çekler ve makbuzlar üzerinde geçerli imzaları topladıktan sonra rakamları ve ifadeleri değiştirerek tutarları abartıyordu. Ayrıca orijinal ödeme makbuzlarını imha etmiş ve yeni rakamları haklı çıkarmak için sahtelerini yapmıştır.
Çalışanların işverenlerini aldattığı bu tür vakaları nasıl önleyebiliriz?
Endüstriyel firmaların ve ticari şirketlerin yöneticileri, çalışan verimliliğini izlemek için çeşitli yazılım uygulamalarını giderek daha fazla kullanıyor. Çalışan kontrolü, işyeri düzeninin korunmasına ve kurumsal operasyonların kolaylaştırılmasına yardımcı olabilir, iş çıktısı standardını yükseltir ve dolandırıcılık ve veri sızıntısı olasılığını azaltır.
Günümüz pazarı, çalışanların izlenmesi için çok çeşitli seçenekler sunmaktadır. Akıllı bir personel kontrol sistemi olan CleverControl, bu alanda test edilmiş uygulamalardan biridir.
Güvenli bir çevrimiçi hesap kullanan CleverControl Employee Monitoring, uzaktan bilgisayar takibi için bir çözümdür. Yazılım, çalışanların ve ebeveynlerin izlenmesi için idealdir. Her türlü bilgisayar etkinliği kaydedilir ve tüm yeni veriler web kontrol panelinize gönderilir.
CleverControl, birçok işlev sunan basit navigasyon ve kuruluma sahip çok yönlü bir çözümdür. Programın başlıca özellikleri arasında çalışma saatlerini takip etmek, işe erken ve geç gelişleri, aktivite ve inaktivite aralıklarını takip etmek yer alır.
Bireysel çevrimiçi etkinlikler, çevrimiçi güvenlik, harici donanım ve depolama aygıtlarının kullanımını yönetme, uzaktaki bilgisayarların ekranlarından kayıt yapma, ekran görüntüleri toplama, klavye girişlerini kaydetme ve çok daha fazlası dahil olmak üzere İnternet kaynaklarını izleme, mevcut kullanışlı işlevler arasındadır.
Bir çalışan ofisten uzaktayken uzaktan çalışan izleme kabiliyetine dikkat edilmelidir. Yöneticiler, geçerli bir hesap aracılığıyla personellerinin internet faaliyetlerini dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar takip edebilirler.
Değerlendirmemizdeki eksiksiz yazılım parçalarından biri CleverControl'dür. Çalışanların izlenmesi için ekosistemin neredeyse her bileşenine yönelik araçlar sağlar. Aşağıda açıklanan tüm özelliklere ek olarak CleverControl, bir kullanıcının cihazında yaptığı tüm etkinliklerin çalışan bir sekmesini gösterir. Bu sayfa tüm kullanıcı etkinliklerini özetler. Aşağıdaki araçlar, genel bakış sizin için çok genişse belirli bir alana dalmayı kolaylaştırır:
Canlı görüntü:
Kullanıcının monitörünün neredeyse gerçek zamanlı olarak birkaç saniyede bir güncellenen anlık görüntüsünü görüntüleyebilirsiniz. Bu incelemeyi yazarken CleverControl'e bilgisayarımızı izlettik ve metni yazdığımız an ile CleverControl'ün canlı görüntüleme arayüzünde görüntülendiği an arasında neredeyse hiç gecikme olmadı. Pencereden pencereye geçerken de büyük ölçüde benzer şekilde çalıştı.
Kullanıcı istatistikleri:
Kullanıcının monitörünün neredeyse gerçek zamanlı olarak birkaç saniyede bir güncellenen anlık görüntüsünü görüntüleyebilirsiniz. Bu incelemeyi yazarken CleverControl'e bilgisayarımızı izlettik ve metni yazdığımız an ile CleverControl'ün canlı görüntüleme arayüzünde görüntülendiği an arasında neredeyse hiç gecikme olmadı. Pencereden pencereye geçerken de büyük ölçüde benzer şekilde çalıştı.
Ekran görüntüleri:
CleverControl, bir kullanıcı düzenli aralıklarla görevler arasında geçiş yaptığında otomatik olarak ekran görüntüsü alır. Bu, yöneticilerin belirli bir kullanıcıyı aktif olarak izlemeseler bile kullanıcı davranışını her an inceleyebilmelerini sağlar. Bu ekran görüntülerini ileride başvurmak ve kalıcı olarak saklamak için kaydedebilir ve saklayabilirsiniz.
Klavye aktiviteleri:
CleverControl, kullanıcının yaptığı her tuş vuruşunu kaydederken kullandığı programı da takip eder. Örneğin, bir kullanıcı bir Microsoft Word belgesinde yazıyorsa, CleverControl yalnızca yapılan her tuş vuruşunun ve bunların Microsoft Word'de yapıldığının ayrıntılı bir kaydını görüntülemekle kalmayacak, aynı zamanda yazılan belgenin dosya adını da kaydedecektir.
Kullanıcı etkinliği:
Bu, her kullanıcı oturumunun başlangıç ve bitiş zamanlarını ve boşta kalma sürelerini görüntüler. Bu özellik, yöneticilerin kimin özenle çalıştığını ve kimin çalışkan olmadığını bilmeleri için çok önemlidir.
Canlı web kamerası:
Bir kullanıcının web kamerası açık olabilir, böylece ne yaptıklarını ve nerede olduklarını gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz. Bu, kurumsal politikaları alenen ihlal ettiğine inanmanız için bir nedeniniz varsa, bir kullanıcıyı suçüstü yakalamak için bir strateji olabilir. Kameralarının uzaktan etkinleştirildiğinin farkında olacaklardır ve canlı web kamerası bilgisayarlarının daha yavaş çalışmasına da neden olabilir.
Web siteleri:
Bu özellik yalnızca bir kullanıcının belirli web sitelerine yaptığı ziyaretleri takip eder. Kullanıcının ziyaret ettiği web sitelerinin çalışan bir kaydını oluşturarak yöneticilerin kısıtlanmış içeriği aramasını kolaylaştırır.
Sosyal medya:
Bu program, bir kullanıcının çalışırken çevrimiçi davranışlarını takip eder. Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace ve Google Plus dahil olmak üzere hem önemli hem de daha az önemli platformları kapsar.
Program faaliyeti:
Yazılım, kullanıcının oturumu sırasında başlattığı her program için bir zaman damgası ve başlatılan tüm uygulamaların bir listesini gösterir. Arka planda çalışan uygulamalar ve programlar bu kategoriye girer.
Harici depolama etkinliği:
Bu araç, şirketinizin hassas verilerini güvence altına almanıza yardımcı olurken, herhangi bir kötü amaçlı yazılımın veya diğer enfeksiyonların girişine dikkat etmenizi sağlar. Çıkarılabilir bir cihaza yüklenen veya indirilen tüm verileri tanımlar.
CleverControl Müşteri Desteği
CleverControl'ün müşteri hizmetleri personeli, değerlendirmemizdeki diğer çalışan izleme yazılım sistemlerinin çoğu gibi çoğunlukla bir bilet sistemi kullanır. Destek bileti sisteminden, yardım talebinizin gelişimini ve teknik destek personelinden gelen geri bildirimleri takip etmek için kullanabileceğiniz özel bir numara alırsınız.
Bilet sistemine ek olarak CleverControl, şimdiye kadar yaptığınız her talebin ve geçmişte nasıl ele alındığının kaydını tutar. Ayrıca, işletmenin web sitesinde daha tipik sorunları kendi başınıza çözmenize yardımcı olacak bir SSS bölümü vardır.
Sonuç
Uzun lafın kısası, işyerinde Kontrolün gerekli olup olmadığına karar vermek her yöneticiye bağlıdır. Ancak uygulama, çalışanları izlemeden kendi şirketinizin personelinin neden olduğu zarardan haberdar olamayabileceğinizi göstermektedir. Dünya çapında yüzlerce işletme CleverControl'e güveniyor ve bu rakam giderek artıyor.
Uygulamayı kullanmak, çalışan verimliliğini artırmanıza ve çalışan zamanını ve katılımını takip ederken verimsiz iş uygulamalarını tespit etmenize olanak tanır. Ayrıca, az kullanılan yazılımlardan tasarruf edebilir, dahili dolandırıcılığı durdurabilir ve genel olarak çalışma koşullarını iyileştirebilirsiniz.