Akbank'ta maaş müşterisi olmak için hesap açmak istedim. Bana verilen formda kredi kartı istemediğimi belirtip bu kısımları imzalamama rağmen bana kredi kartı tanımlandı. Bu da yetmezmiş gibi adıma hesap kartı tanımlanmadığını öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradım konu ile ilgili olarak şikayet oluşturmak istediğimi belirttim hatta bulunan bayan beklememi söyledi, ardından telefon kapandı. Akbank'ın müşterilerine verdiği değer bu mu?