Xbox One'da Xbox Live hesabında oturum açıldığında 80A40011 numaralı hata oluşuyor
Aşağıdakilerden birini yapmayı denediğinizde şu hata iletisini görüyorsunuz:
Bu ileti, Xbox One konsolunuzdaki ağ bağlantınızın kesildiği anlamına gelebilir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
1. Çözüm: Xbox Live Bağlantınızı test edin
- Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
- Ayarlar'ı seçin.
- Tüm Ayarlar'ı seçin.
- Ağ'ı seçin.
- Ağ ayarları'nı seçin. Bilinen tüm kesintiler ekranın ortasında görünür.
- Ağ ayarları ekranının sağ tarafında Ağ bağlantısını test et'i seçin.
- Ağ bağlantınızı test ettikten sonra, ekranın sağ tarafında bulunan Çok oyunculu bağlantıyı test et'i seçin.
2. Çözüm: Xbox Live profilinizi kaldırın ve kurtarın
- Xbox Live profilinizi konsoldan kaldırın:
- Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
- Ayarlar'ı seçin.
- Tüm Ayarlar'ı seçin.
- Hesap'ı seçin.
- Hesapları kaldır'ı seçin.
- Kaldırmak istediğiniz hesabı seçin ve ardından A düğmesine basın.
- Onaylamak içinKaldır'ı seçin. İşlemi tamamladığınızda Kapat'ı seçin.
- Konsolda donanım sıfırlaması gerçekleştirin. Bunu yapmak için, konsol kapanıp yeniden başlatılana kadar güç düğmesini basılı tutun.
- Profilinizi konsola kurtarın:
- Ana Sayfa ekranının sol üst köşesindeki Oturum aç'ı seçin.
- Yeni ekle'yi seçin.
- Microsoft hesabınızın e-posta ve parolasını girin, ardından Gir'i seçin.
- Hesabınız için belirlediğiniz gizlilik ayarlarını doğrulayın. Bu ayarlar, oturum açtığınız tüm Xbox One konsolları için geçerlidir. İleri'yi seçin.
- Bu konsolu kullanan siz ve diğer kullanıcılar arasında farklılık yaratmak için Bir renk seç ekranında Ana Sayfa ekranınızın rengini seçin. Sonraki öğesini seçin.
- Profilinizle ilişkilendirilen oyuncu resmi size anımsatılır. İleri'yi seçin.
- Parolamı kaydet'i ya da Parolamı sormaya devam et'i seçin. Profiliniz artık konsola indirilir.
Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.
Bu makale yararl? oldu mu?
Evet
Hayır
Geri bildiriminiz için teşekkürler
Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.