Her pazarlamacı bunu yaptı. Taslak haline getirilmiş, düzenlenmiş ve prova edilmiş bir e-posta alırsınız. Pazarlama otomasyon sisteminizde kurup onu dışarı atmayı planlıyorsunuz. Gönderim tarihi geldiğinde, gelen kutunuzdaki e-postayı alırsınız (çünkü elbette, her listede bulunduğunuz anlamına gelir, değil mi?). Hemen, konu satırında göz kamaştırıcı bir yazım hatası görürsünüz veya bir bağlantı çalışmazsa veya BTA grafik bozulursa.
Pazarlama otomasyonu, kampanyalarınızı dönüştürebilir ve kuruluşunuza mükemmel tanıtım etkinliği getirir - ancak doğru şekilde uygulandığında. Sonra, ilk elden gördüğüm (veya taahhüt ettiğim) beş pazarlama otomasyonu başarısızlığını ve bunlardan kaçınmanın bazı kolay yollarını paylaşacağım.
1. Yazım hataları
Zaman zaman en deneyimli pazarlamacılar bile olsalar dahi, yazım hataları müşterilerinizin gözünde kampanyalarınızı anında geçersiz kılacaktır. Dağıttığından önce tüm içeriğe dikkat etmeniz kritik önem taşır.
Yazım hatalarını yakalamanın tek kişinin işi olmadığını unutmayın; Her e-postayı inceleyen en az iki göz grubunuz olduğundan emin olun. Küçük bir yazım hatası yakalamak, 100 satışlarını tamamlama ile 100 potansiyel müşterilerini kaybetme arasındaki farkı yaratabilir.
2. Hassas Hedefleme
İçeriği yanlış listeye göndermek, herhangi bir şey için emin bir yoldur e-posta pazarlama kampanya başarısız. Bir kampanya oluşturmadan önce, hedef kitlenizin kim olduğunu bilmek önemlidir. Mesajlaşma ve içeriğinizle ne tür potansiyel müşteriler çekmeyi umuyorsunuz?
Pazarlama ekibiniz ideal hedef kitleyi belirlemek için satış ekibi liderleriyle yakından çalışmalıdır. Ardından, pazarlama otomasyonunu Alıcı kişileri yarat Umutları için. Bu şekilde, kampanyanızın yatırımlarında güçlü bir getiri sağlayan yalnızca en alakalı içeriği alacaklar.
3. CRM'inizle Bütünleşmeyen
CRM sisteminiz en değerli müşteri verilerini içerir ve bu nedenle en kritik satış kaynağınızdır. CRM'inizi otomatik kampanyalarınıza bağlayın Sahip olduğunuz tüm uygulanabilir verileri tamamen kullandığınızdan emin olmak için. Bu entegrasyon seviyesi olmadan, kampanyalarınızın etkili bir şekilde uygulanması ve analizi zordur. Ayrıca, hangi kampanyaların çalıştığını ve hangisinin başarısız olduğunu belirlemek için daha zor zamanlar yaşarsınız.
4. KG'yi Kota Karar Verme
Kalite güvencesi, pazarlama otomasyonu kampanyalarınızdaki hataları azaltmanıza ve en iyi sonuçları elde etmek için en iyi stratejileri belirlemenize yardımcı olur. Sağlam bir kalite güvencesi süreci ve bunu sürmekte deneyimli bir ekip olmadan, kampanyalarınız tutarsız hale gelebilir. Dahası, sonuçlarınız acı çekmeye başlayabilir.
İçerik oluşturucuların pazarlama ekibi üyelerinden hızlı bir şekilde geri bildirim almalarını sağlayan bir KG sistemi kurmanız önemlidir. Bunu yapmak, öğrenilen derslerin gelecek kampanyalara dahil edilmesini sağlayacaktır.
5. Kırık Linkler
Web sitenize veya otomasyon kampanyalarınızdaki kaynak dokümanlara bağlantılar eklediğinizde, tüm bağlantıların amaçlanan şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek önemlidir. Kırılan bir bağlantı, binlerce tıklamayı web sitenize geri yükleyebilir ve pazardaki itibarınızı etkileyebilir. Bir kez daha, genelleştirmek istediğiniz her şeye birden fazla göz koymanız çok önemlidir. Test edin, test edin ve biraz daha test edin!
Bazen bu gibi hataları yapmak insan doğasıdır ve hiçbir pazarlamacı mükemmel değildir. Ancak, bu gafları çoğundan önce elinizden geldiğince ortadan kaldırmak çok önemlidir. Eğer gayret göstermezseniz, parmaklarınızla kayabilen çok iş var. Herhangi bir pazarlama uzmanının bu ipuçlarını kalbime çekmesini kesinlikle tavsiye ederim. Tabii ki, etkili bir gelen pazarlama stratejisi arayan herkesle konuşmaya devam etmek isterim.