Bu ay Web Pazarlama alanında bir üniversite kursu vermeye başladım. Indianapolis Sanat Enstitüsü. Sınıfımdaki 15 öğrencinin çoğu moda tasarımı ve perakende pazarlama alanında mezun olmaya yaklaşıyor ve kursum onlar için gerekli.
Aslında, öğrenciler bilgisayar laboratuarına gelip oturdukları ilk gece, tamamen kendi seçtikleri bölüm: sağımdaki 10 moda öğrencisi, solumdaki beş web ve grafik tasarım öğrencisi. Kızların ve erkeklerin zıt duvarlara dikildiği, her iki tarafın da ihtiyatla baktığı bir ortaokul dansı gibiydim.
Ders programını ve ders tanıtımını gözden geçirirken sosyal medya büyük rol oynadı. Öğrencilerin her yerde olacağını düşündüm, çoğu e-postaları kontrol etmek için laboratuvara erken gelmiş ve Facebook. Ama sonunda şaşırdım.
Sınıfımın yaklaşık üçte ikisi hiç kullanmamış, hatta bakmamıştı Twitter. Bunların çoğu ne olduğunu veya ne için olduğunu bile bilmiyordu. Sadece bir tanesi blog yazdı ve diğerinin kendi web sitesi vardı.
Çene Zemine Vuruyor
Bekle, bana en kablolu, bağlantılı, her zaman açık neslin temel sosyal ağ araçlarını kullanmadığını mı söylemek istiyorsun? Medya mitleri ve yalanları sürdürüyor mu? Nüfusun bütün bir bölümünü görmezden geldiğim için kendi küçük dünyama o kadar yerleşmiş miyim?
Şaşkınlığımı gören öğrencilerimden biri cevap verdi, "Ah, bunu Facebook'ta gördüm: 'Twitter üzerinden gönderildi.' Bunun ne olduğunu hiç bilmiyordum. "
Tamam, öyleyse komedi etkisi için şokumu oynuyordum. Çeşitli araçların ve kanalların benimsenmesinin diğer birçok faktörün yanı sıra yaş grubuna göre farklılık gösterdiğinin tamamen farkındayım. Twitter'ın eski demografik gruplar arasında popülerlik kazandığını biliyorum. Ancak bu yirmi yaşın başındaki kaç kişinin Twitter'ın ne olduğunu bilmediğine şaşırmıştım.
Hadi Biraz Matematik Yapalım
Bu, geri dönüp sosyal ağ sitesi yaş dağılımı ile ilgili son araştırmalara bakmamı sağladı. Şubat 2010'da, Google Ad Planner'daki verileri kullanarak, Kraliyet Pingdom en popüler 19 sosyal ağ sitesinde 18-24 yaşındakilerin kullanıcıların yalnızca% 9'unu oluşturduğunu gösterdi. Twitter söz konusu olduğunda, bu aynı grup% 10'dan az bir paya sahipti ve Twitter kullanıcılarının% 64'ü 35 yaş ve üstü.
Genel olarak, 35-44 ve 45-54 yaşındakiler sosyal ağ sitelerine hakimdir ve kullanıcıların toplam% 74'ünü temsil etmektedir. İlginç bir şekilde, 0-17 yaşındakiler (sıfır yaşındaki kullanıcıların bilgisayarları mı?)% 21'lik bir paya sahip ve onları en büyük ikinci kullanıcı grubu yapıyor.
Mayıs 2010'a ve Edison Research'ün "Amerika'da Twitter Kullanımı: 2010" adlı çalışmasına dörtte bir ileri saralım. Araştırmalarına göre, 18-24 yaşları aylık Twitter kullanıcılarının% 11'ini oluşturuyordu. Birleşik% 52 ile 25-34 ve 35-44 grupları hâlen hakim durumda.
Şimdi, burada gösterilen demografik özellikler arasında önemli bir matematiksel fark var: 18-24 yaşındakiler, diğerlerinin 10'u yerine yedi yıl sürüyor. Dolayısıyla, bu döküme dayalı olarak sayıları değiştirmek için bir miktar marj var, ancak hepsinin yıkamada çıkacağından oldukça eminim.
Neden Gemide Değiller?
Sömestirdeki ilk dersime inanıyorsam, web pazarlamacılığının birincil amacı içeriğinizin müşterilere değer sağlaması gerektiğidir. Öğrencilerime göre, çoğu kişisel olarak Twitter'ı kullanan kimseyi tanımıyor. Bu nedenle site ve hizmeti hiçbir değer sağlamaz.
İkinci olarak, sınıftaki herkes Facebook'u kontrol ediyordu. Bazıları durum güncellemelerinde "Twitter üzerinden" ifadesini gördüklerini bildirdi, bu da bazı arkadaşlarının gerçekten Twitter'ı kullandığını gösteriyor. Bu, dersimin ikinci parçasını (ve dersimin büyük bir bileşenini) kanıtlıyor. şiddetli iş modeli), ki önemli olan platform değil, içeriktir. Güncellemelerin nereden kaynaklandığını umursamıyorlardı, yalnızca onları kendi seçtikleri platform aracılığıyla alabileceklerini biliyorlardı.
Son olarak, hem yukarıdaki araştırma verileri hem de benim anekdot niteliğindeki kanıtlarım, üniversite öğrencilerinin çok sayıda siteyi, ağı ve platformu sürekli kontrol etmek (veya kontrol etmek) için başka şeyler yapmakla çok meşgul oldukları şeklindeki daha büyük düşünceye işaret ediyor. Birçoğu internette dalga geçmek yerine derslere ve yarı zamanlı işlere zaman ayırdıklarını bildirdi.
Peki ne yapıyoruz?
Çevrimiçi pazarlamacılar olarak, farklı yaş grupları için bu kullanım farklılıklarını anlamalı ve benimsemeliyiz. İçeriği, gerçekten kullandıkları araçları kullanarak ulaşmak istediğimiz kişilere ulaştırmalıyız. Bu, çevrimiçi girişimler için kapsamlı araştırma ve planlama ile ve hangi platformların izleneceğini, denetleneceğini ve ölçüleceğini bilerek gerçekleştirilir. Aksi takdirde, rüzgara zaman, çaba ve para harcıyor ve doğru müşterilerin yakalamasını umuyoruz.