04.02.2014 günü Doğu Ataşehir Migros arkasında bulunan ATM'nize, annemin adına ama benim kullandığım kredi kartının ay sonu ödemesini yapmak için 140 lirayı yatırdım. İşlem sonlanmadan "Paranıza el konuldu" diye bir yazı çıktı. Kartım geri verildi ama param iade edilmedi. Belki işleme geçmiştir diye tekrar kartı soktuğum da "ATM arızası"yazısı ile karşılaştım.
Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerine tam 35 dakika bağlanmayı bekledikten sonra sinirlenip kapattım. Şimdi nasıl bir yol izlemeliyim?