Aptallar için Etkili İletişim Parçasının Parçası Cheat Sheet
Etkili iletişim kurmak, yalnızca iyi konuşmakla kalmayıp aynı zamanda da dinlemeyi gerektirir. Aşağıdaki listede yer alanlar gibi aktif dinleme araçları, başarılı bir sohbet veya konuşmanın sonunda durmanıza yardımcı olur.
Konuşmacıya söyleyeceklerini konsantre olun.
İletinin tamamını anlamak için içerik ve duygu dinleyin.
Sabit göz teması sağlayın, böylece hoparlörler dikkatini çektiğini bilirler.
İleti anlayışınızı doğrulamak için sözlü geribildirimle tekrar düşünün.
İnsanlar sizinle konuştıklarında sabırlı olun.
Dinlerken tonunuzu samimi ve haksız tutun.
Anlayışı kontrol etmek için geri bildirim verdiğinizde, bir cümlede yapın.
Mesajın nasıl söylendiğine değil, sadece sözlerin ne olduğuna göre ayarlayın.
Duyduğunuz mesaj için önemli olan duyuları kabul edin.
Hedefinizi, konuşmacının gerçekten ne anlama geldiğini anlamayı göstermek için konuşmalar yapın.