Tasarımın vaadettiklerine dair yoğun bilgilere biraz ara vermeye değer. Tasarım hakkında konuştuğumuzda gereçkte neden bahsediyoruz?
Hukukçuların tasarım hakkındaki temel yanılgısı, bir şeyi daha güzel, daha keskin, daha iyi göstermekle ilgili olduğudur. Çoğu kişi yazı tipi seçimi, renk veya PowerPoint slayt şablonları gibi tasarımı estetiğe indirger. Yani yüzeysel görünüşle ilgili, bir şeyin nasıl göründüğüne indirger. Görünüm kesinlikle bir şeyin tasarımında önemli bir faktördür, ancak tasarımın sunduğu her şey değildir - ve kesinlikle tasarımın kalbi değildir.
Daha geniş bir şekilde, tasarım problem çözme yaklaşımıdır. Yenilikleri ateşlemek için kullanabileceğimiz bir süreçtir. Tasarım - özellikle 'insan merkezli tasarım', bu insanların deneyimlerini geliştirecek ve onlara değer sunacak müdahaleler yapmak için hedef kitlelerinin derin ve zorlayıcı ihtiyaçlarını tespit etmeye odaklanıyor. 'Kullanıcı deneyimine' ve bunu mükemmel bir şekilde sunacak görsellerin, ürünlerin, hizmetlerin ve sistemlerin nasıl kurgulanacğına odaklanıyor. Son kullanıcıları merkeze alıyor ve bir sorun için birkaç olası çözüm üretmek, test etmek ve daha sonra başarılı olanları daha büyük uygulamalara ölçeklendirmek için deneysel, eylem odaklı, yinelemeli bir yaklaşımı benimsiyor.
Tasarım, harika fikirler bulmak ve bunları uygulamak için yapılandırılmış esnek bir yol sunar. Karanlıkta keşif yapmak veya kuruluşunuzdaki sorunları nasıl çözeceğiniz veya kullanıcılarınıza sağladığınız hizmetleri nasıl geliştireceğiniz hakkında çılgınca gözcülük yapmak yerine, tasarım size izlemeniz (ve ayarlamanız) için net bir süreç sağlar. Zorlayıcı alanları daha fazla içgörüyle görmenize ve daha fazla verimlilik ve başarı şansıyla gelecek vaat eden fikirlere ve prototiplere ulaşmanıza yardımcı olacak bakış açıları sunar.
Bu tasarım bir dizi yöntem ve bakış açısı olduğundan, her zaman aynı amaç için değil, çeşitli şekillerde uygulanabilir. Karmaşık bir durumu çözmenin yollarını bulmak veya bir ihtiyacı giderecek yeni bir müdahale oluşturmak için bir tasarım süreci, problem çözme aracı olarak hızlı ve basit bir şekilde uygulanabilir. Yeni bir iletişim, yeni ürün, yeni hizmet veya yeni bir sistem olsun, daha iyi bir ürün veya uygulama oluşturmak için bir geliştirme döngüsünde kullanılabilir. Tasarım, yeni bir şeyin başlatılmasına yol açan üretken bir süreç olabilir. Ve son olarak, tasarım, belirli bir konu hakkında veri ve içgörü oluşturmak için bir araştırma yöntemi olarak kullanılabilir.
Tasarım kullanılabilirlik ile ilgilidir, fayda ile ilgilidir ve etkileşimle ilgilidir. Hayatımızdaki her şeye ve sistemlere bakmak ve bunları nasıl daha iyi olabileceğini düşünmekle ilgilidir. Nasıl daha kolay kullanılabilirler? Bize nasıl daha fazla değer sunabilirler? Ve dikkatimizi ve bağlılığımızı nasıl daha iyi bir şekilde ele alabilirler? Tasarım, kullanıcı merkezlilikle ilgilidir: insanların bir şeyleri nasıl kullandıklarına ve sistemlerle nasıl başa çıktıklarına dikkat etmek ve bir kişinin deneyimlerini iyileştirmek için yaratıcı, işbirlikçi yöntemler kullanmakla ilgilidir.
Tasarım NASIL merkezli bir disiplindir. İletişim, ürün, hizmet, sistem gibi şeylerin insan sorunlarını çözmeyi, insan ihtiyaçlarını karşılamayı nasıl başardığı ile ilgilidir. Özünde tasarım, kullanılabilir, kullanışlı ve ilgi çekici şeyler yapma uygulamasıdır.
Tasarımı bir süreç, bakış açısı ve mekanik koleksiyonu olarak düşünmek yararlı olabilir. Birlikte ele alındığında, sorunları çözmenin ve fikir yaratmanın bir yolunu sunarlar. Bu kitabın bölümleri bu üç kategori etrafında yapılandırılmıştır - eylemlerinizi yapılandırmak için kullanabileceğiniz tasarım sürecine derinlemesine dahil olma; doğru şeylere odaklanmak için kullanılacak bakış açıları; ve fikirlerinize ilham vermeye ve tasarımlarınızın ilgi çekici ve alakalı olmasını sağlamaya yardımcı olacak mekanikler.