OneDrive ile ilgili sorunlarınız varsa ve dosyalarınız doğru şekilde senkronize edilmiyorsa, Microsoft tarafından sunulan resmi OneDrive Sorun Giderici'yi denemeyi düşünebilirsiniz. Sorunlarınızı gidermek için indirip çalıştırabileceğiniz küçük bir sorun giderme sihirbazıdır. İşte onu bulmak ve nasıl çalışır:
OneDrive Sorun Gidericisini Nerede Bulunur
OneDrive dosyalarınızı senkronize etme ile ilgili sorunlarınız varsa, ilk adım Microsoft'tan bu sorun giderme kılavuzunu kontrol etmek olmalıdır. Önerdikleri şey sorununuzu çözmüyorsa, son şansınız resmi sorun gidericiyi denemektir.
İndirme bağlantısı, daha önce önerilen sayfanın sonunda bulunur. Bu indirme bağlantısını da deneyebilirsiniz, ancak Microsoft zaman içinde bunu değiştirebilir. Onedrivets.diagcab adlı bir dosya indireceksiniz . Bulması ve çalıştırması kolay bir klasörde saklayın.
Şimdi nasıl çalıştığını görelim.
OneDrive Sorun Giderici Nasıl Kullanılır
OneDrive Sorun Giderici, Windows'daki diğer tüm sorun giderme sihirbazları gibi çalışır. Burada daha fazla bilgi edinebilirsiniz: Windows 7 ve Windows 8'de Ağ ve İnternet Sorunlarını Giderme.
Bunu çalıştırdığınızda, sorun giderici OneDrive'a erişme sorunlarını bulabileceğini ve düzeltebileceğini size bildirir.
Başlangıç penceresinin altındaki Gelişmiş seçeneğine basarsanız, yalnızca tek bir gelişmiş seçeneğin bulunduğunu ve zaten etkinleştirilmiş olduğunu öğreneceksiniz: "Onarımları otomatik olarak uygula" .
İleri'ye basın ve sorun giderici, sorunları algılama işlemini başlatır. OneDrive'ın işlevini olumsuz yönde etkileyebilecek sembolik bağlantılar için kontroller de dahil olmak üzere birçok kontrol gerçekleştirecektir.
Algılama işlemi bittiğinde, sorun giderme kılavuzu önce teşhis bilgilerini Microsoft'a göndermesini isteyip istemediğinizi soracaktır. Bu bilgiyi göndermek istiyorsanız, özellikle OneDrive'a çok sayıda dosya kaydettiğinizde, işlemin bir süre hatta birkaç dakika süreceğini unutmayın.
Seçiminizi yaptıktan sonra OneDrive, çözümler önermeye başlayacak. Çoğu durumda, OneDrive'ı sıfırlamanızı önererek başlayacaktır. Bunu denemek isterseniz, aynı ada sahip düğmeye basın. Aksi halde, Bu adımı atla düğmesine basın.
Bastık Sorunları düzeltmek için diğer şeylerin ne yaptığını görmek için bu adımı atlayın . Yaptığı bir sonraki adım, veri toplamaktı. Bu adım çok uzun sürdü ve OneDrive için günlükleri toplamaya dahil oldu, OneDrive tarafından kullanılan bazı sistem dosyalarına ve arka planda gerçekleşen ve bize görünmeyen diğer şeylere bazı bilgiler ekledik .
Gerekli olan tüm verileri topladıktan sonra, sorun giderici sorunu gidermek için taşındı. Bizim durumumuzda, OneDrive bakım görevlerini yürüttü ve daha sonra birkaç dosya topladı.
Bu birkaç dakika daha sürdü. İşlem bittiğinde, OneDrive Sorun Gidericisi bulduğu sorunların bir özetini ve bunları düzeltmek için neler yaptığını gösterdi.
Sorun gidericiyi sonlandırmak için Kapat'a basın ve OneDrive'ın beklediğiniz gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Sonuç
Bu kılavuzdan da görebileceğiniz gibi, OneDrive Sorun Gidericiyi kullanmak nispeten kolaydır. Çalıştırmak, veri toplamak ve sorunları düzeltmek için epey zaman alıyor, bu yüzden kendinizi biraz sabırla işaretleyin. Kullanırken kullandığınız adımların çoğunu paylaşmak için elimizden gelenin en iyisini yaparken sorunlarınıza bağlı olarak sorun giderici, bu kılavuzda açıklananlardan farklı eylemler önerebilir. Ayrıca, bunları çözmek için diğer adımlardan geçebilir. Bu yüzden lütfen bunu Windows PC'nizde veya cihazınızda çalıştırırken aklınızda bulundurun.