Xbox One konsolunuzda oyun için sohbetten grup sohbetine geçemiyorsanız Xbox Live hizmetinizle veya ağ bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir.
1. Çözüm: Xbox Live durumunu kontrol edin
Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyip yeniden deneyin:
2. Çözüm: Ağ istatistiklerini kontrol edin
Ağınızın istatistiklerini kontrol edin. Yapmanız gerekenler:
3. Çözüm: Gruptaki herkesin Xbox Live bağlantısını test etmesini sağlayın
Grubunuzdaki bir kişi Ağ Adresi Çevirisi (NAT) sorunu yaşıyor olabilir. Sorunu öğrenmek için herkesin bağlantısını test etmesini sağlayın. Yapmanız gerekenler:
Notlar
4. Çözüm: Xbox One konsolunuzu yeniden başlatın
Not Kılavuza erişemiyorsanız veya konsol donmuş gibi görünüyorsa konsoldaki Xbox düğmesine konsol kapanana kadar yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutun. Konsol kapatıldıktan sonra, konsolu yeniden başlatmak için konsoldaki Xbox düğmesine tekrar dokunun.
5. Çözüm: Kablolu bir bağlantı deneyin
Şu anda kablosuz bir bağlantı kullanıyorsanız kablolu bağlantı kullanmayı deneyin.
Kablolu bağlantı kullanırken grup sohbeti başlatabiliyorsanız Xbox Forumları’nın Ağ Donanımı Bilgileri bölümüne bakın veya yönlendirici üzerinde kablosuz ayarlarını nasıl yapılandıracağınızı öğrenmek için yönlendiricinizin üreticisiyle iletişime geçin.
Xbox Desteği Forumları içeriğinin yalnızca İngilizce dilinde kullanılabilir olduğunu unutmayın. Xbox Desteği Forumları içeriğini başka bir dile çevirmek için URL’yi Bing Translator gibi çevrimiçi bir çeviri aracına yapıştırın.


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Xbox One’da grup sohbetine geçiş yapamıyorsunuz" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?