Kudüs'un Eski Kenti'ne açılan en ünlü girişlerden biri olan Şam Kapısı'na 100 metreden daha yakın bir mesafede bulunan Palm Hostel, konuklarına ücretsiz Wi-Fi erişimi sunmaktadır. Kutsal Kabir Kilisesi, Kubbet-üs-Sahra ve Ağlama Duvarı kısa bir yürüyüş mesafesindedir. Palm, özel banyolu konuk odaları ve yatakhaneler sunar. Açık büfe kahvaltı da servis eden otelin klimalı lobisinde TV alanı bulunmaktadır. Tesis bünyesindeki kafede ücretsiz çay, kahve ve soğuk su servisi yapılmaktadır. Hostel Palm, Kudüs Doğu Otogarı ve Beytüllahim Otogarı'na yakındır. Ana alışveriş bölgesi sadece birkaç adımlık mesafededir.