Tüketici, konut, araç kredilerinin nasıl ve nereden başvurulacağı, kredilerin şartları, istenilen belgeler, bankaların uygulamış oldukları vadeler, faiz oranları, kimlerin kredi kullanıp kullanmayacağı, niçin kredi kullanamadığı, erken kredi borcu kapatma gibi konularda bilgi verilmiştir. Yine hibe ve faizsiz kredilerin nasıl alınacağı, hangi şartlarda verildiği, nerelere başvurulacağı ve geri ödeme planları hakkında detaylı bilgiler verilmiştir.