2022 yılında ayakta kalmak isteyen şirketler için 8 dijital pazarlama trendi. Pazarlama her zamankinden daha hızlı değişiyor. T şeklinde pazarlamacılar olmayı hedefleyenler veya tüm pazarlama departmanlarını yönetenler bunu en iyi bilir. En son pazarlama heveslerinin peşinden gitmek bazı kısa vadeli sonuçlar sağlayabilir, ancak pazarlama stratejileri buna güvenemez.
1. Arama amacı
Arama amacı,
bir aramanın arkasındaki nedeni ifade eder. Google, arama sorgularımızın anlamını ve bulmaya çalıştığımız bilgi kategorisini anlamaya çalışır.
Örneğin: Google, “gitar nasıl akort edilir” gibi bilgi amaçlı bir sorgu için en yüksek sıralamayı yönlendirir.
Öte yandan, “amazon” gibi bir işlem sorgusu için Google, bir kullanıcının konumuyla en alakalı e-ticaret web sitesine gitmeye çalıştığını bilir (Amazon nehri hakkında bilgi bulmak yerine).
Google, algoritmalar için değil, insanlar için optimizasyona inanır. Aslında, Google’ın BERT veya MUM gibi gelişmiş makine öğrenimi algoritmalarından bazıları, arama motorunu “daha insani” hale getirmek için tanıtıldı. Yani arama motorunun bilgiyi insanlar kadar anlaması gerekir.
SEO’da tanınmış birçok eğilim vardır , ancak arama amacı kraldır ve muhtemelen kral kalacaktır. Sonuçta, bu Google’ın işinin özüdür.
Bu konuda ne yapmalı?
İçeriği, arama amacını göz önünde bulundurarak tasarlayın ve optimize edin. Bu, belirli bir sorgu için arama sonucu sayfalarına bakmak ve arama amacının üç püf noktası ile ilgilidir.
- İçerik türü – Genel içerik türü nedir? Bir blog yazısı, ürün sayfası veya video mu? Örneğin, bu makale bir blog yazısıdır.
- İçerik biçimi – Bazı yaygın biçimler arasında nasıl yapılır kılavuzları, liste gönderileri, incelemeler, karşılaştırmalar vb. bulunur. Şu anda okuduğunuz makale bir liste gönderisidir.
- İçerik açısı – İçerik parçasının benzersiz satış noktası. Örneğin, “en iyi”, “en ucuz” ve “tazelik”. Bu makalenin açısının ne olduğunu tahmin edebilir misiniz?
Google’ın belirli arama sorguları için kullanıcılarına ne tür içerik “önerdiği” konusunda oldukça iyi bir fikriniz olmalıdır.
Bu konuda bilgi sahibi değilseniz lütfen bize ulaşın. ya da bloglarımızdan bilgi edinin. https://best4you.com.tr/
2. Ağızdan ağıza. Evet, bu hala bir trend
Ağızdan ağza (WOM), birçok markanın başarısının arkasındaki “görünmez güç” ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmenin gizli kahramanıdır. İşte amacımı göstermek için bazı veriler:
60 ülkeden yanıt verenlerin %83’ü arkadaş ve aile tavsiyelerine güveniyor ve %66’sı çevrimiçi önerilere güveniyor ( Nielsen ).
Alıcıların %74’ü (otomobil, güzellik ve akıllı telefon kategorileri), satın alma kararlarında ana etki noktası olarak kulaktan kulağa iletişim kuruyor ( Google, TNS ve Ogilvy ).
Ahrefs’te bunun doğru olduğunu ve yakın zamanda kulaktan kulağa ilk üç müşteri edinme kanalından biri olarak derecelendirildiğini görüyoruz .
Çevrimiçi medya sayesinde, WOM’un bu “görünmez gücü” – aksi halde fark edilmesi ve ölçülmesi daha zor – oldukça somut hale geldi. Buna şu şekilde tanık olabiliriz:
Sosyal medya – WOM hem konuşmalarda hem de içerik paylaşımlarında görülüyor.
Markalar ve ürünleri hakkında kullanıcı tarafından oluşturulan içerik – Instagram’da yayınlanan müşteri yorumları, kutudan çıkarmalar veya hayran resimleri harika örneklerdir.
Etkileyici pazarlamanın yaygınlaşması – Etkileyici pazarlama kendi başına bir pazarlama türü olsa da, bu kadar iyi çalıştığı gerçeği WOM ile aynı mekanizmaya dayanmaktadır: İnsanlar markalardan çok diğer insanlara güvenir.
Bunu nasıl yapmalıyız?
İlk olarak, harika bir ürün veya hizmet oluşturun. Biri olmadan, uzağa gidemezsin. Beklentileri aşan bir şeye sahip olmalısınız. Kullanıcıların hayatlarını daha iyi hale getirmesini sağlayın.
İnsanlar ürününüzü gerçekten beğenirse, onu ifade etmeye başlayacaklardır. Aşağıdakiler gibi bazı pazarlama taktikleriyle bu sürecin hızını ve ölçeğini potansiyel olarak etkileyebilirsiniz:
- Kullanıcıları, ürününüzün resimlerini veya kısa videolarını belirli bir hashtag altında paylaşmaya teşvik etmek.
- İnsanların sosyal medyada paylaşım yapma nedenlerine hitap eden içerikler oluşturmak .
- İşletmeniz hakkında olumlu referanslar paylaşın (ama övünmeyin).
- Ürün incelemelerinizi paylaşmak.
- Sohbetlere katılmak. Hatta onları başlatmak. Dikkat: Bu korkutucu olabilir. Bu tür durumlar üzerinde (varsa) çok az kontrolünüz var, ancak cesaret ve şeffaflık pazarlama dünyasında çok yol kat ediyor. Ayrıca, alacağınız geri bildirimlerden çok şey öğrenebilirsiniz.
3. Gizlilik faktörleri, dijital reklamcılığın performansını etkileyecektir
Safari ve Firefox tarayıcıları, varsayılan olarak üçüncü taraf tanımlama bilgilerini zaten engeller. Merak ediyorsanız, üçüncü taraf tanımlama bilgileri, ziyaret ettiğiniz web sitesi dışındaki bir web sitesi tarafından ayarlanan, çoğunlukla kullanıcıları web siteleri arasında izlemek (ve örneğin yeniden hedefleme reklamları göstermek) için kullanılan küçük metin dosyalarıdır.
Gerçek 2. Google , 2022 yılına kadar Chrome’da üçüncü taraf çerezleri desteklemeyi durdurmayı planladı . Sonra 2023’e erteledi .
Gerçek 3. iOS 14’ten itibaren Apple, kullanıcılarından Reklamverenlerin Tanımlanması (IDFA) için gönüllü bir katılım talep etmeye başladı. Tercüme: Facebook gibi şirketler, siz açıkça izin vermediğiniz sürece “sizi uygulamalar ve web siteleri arasında izlemez”.
Bu yeterli değilse:
Dünya çapındaki internet kullanıcılarının % 42.7’si reklam engelleyici ( Hootsuite ) kullanıyor.
Amerikalıların yarısı gizlilik endişeleri nedeniyle bir ürün veya hizmeti kullanmamaya karar verdi ( Pew Research ).
Sizi veri toplama tekellerinden “kurtarmak” için tasarlanmış, güvenlik ve gizlilik göz önünde bulundurularak oluşturulmuş bir çok ürün bulunmaktadır. Örnekler: DuckDuckGo, Brave, Signal, ProtonMail ve Blockchain akıllı telefonlar.
Tüm bu bilgiler oldukça net bir resim çiziyor. İnternet kullanıcıları teorik olarak internette gezinirken daha fazla mahremiyete sahip olacaklardır. Sonuç olarak, pazarlamacılar potansiyel müşteriler hakkında daha az veri noktasına, belki daha da az reklam seçeneğine ve konu reklam ilişkilendirmesi atamaya geldiğinde daha fazla soruna sahip olacak.
Çoğu pazarlamacı, Google ve Apple tarafından yapılan hamlelerin önemli bir etkisi olacağını şimdiden tahmin ediyor.
Bu konuda ne yapmalıyız?
“Çerez kıyameti” nedeniyle dijital reklamcılık ortadan kalkmayacak. İşte nedeni:
Google’ın daha çok reklam gelirine güvendiğini unutmayalım. Aslında, zaten Federated Learning of Cohorts (FLoC) adlı tarayıcı tabanlı yeni bir izleme standardı üzerinde çalışıyor . Dolayısıyla, Adroll’un ( reklam teknolojisi sektöründeki en büyük şirketlerden biri) tavsiyesini dikkate alırsak, bu gerçekleşene kadar işler her zamanki gibi devam eder.
Büyük yayıncılar, örneğin Insider’ın SAGA platformu gibi kendi veri toplama ve reklam satışları lehine üçüncü taraf reklam çözümlerinden uzaklaşıyor .
Üçüncü taraf çerezlerine benziyor gibi görünen Unified ID 2.0’ın (The Trade Desk ve IAB Tech Lab tarafından geliştirilen) geniş çapta benimsendiğini bile görebiliriz .
Facebook IDFA’yı baltaladıktan sonra darbe alırken, Apple’ın kendi reklam çözümleri bir anda daha çekici hale geldi . Görünüşe göre bir adamın kaybı başka bir adamın kazancı.
Dolayısıyla 2023’ten sonra online reklamcılık kullanmak isteyen markaların yine de birçok seçeneği olacak gibi görünüyor . Buradaki tek engel, yeni standartlara ve farklı reklam biçimlerine (reklamları doğrudan yayıncılardan satın almak gibi) uyum sağlamak zorunda kalacak olmalarıdır.
Bununla birlikte, bazı markalar, Facebook’ta azalan reklam tıklamaları ve daha düşük reklam harcamalarından elde edilen getirilerde görülen gizlilik faktörlerinden zaten etkileniyor.
Akıllı yatırımcılar gibi davranan diğerleri, pazarlama kanallarını çeşitlendirmek için şimdiden önlemler alıyor. Gizlilik önlemleri olsun ya da olmasın, bir sonraki bölümde göreceğimiz gibi, çok kanallı pazarlamaya yatırım yapmak iyi bir fikirdir.
4. Çok kanallı pazarlama bir zorunluluktur
Çok kanallı pazarlama, müşterilere veya potansiyel müşterilere tüm kanallarda, platformlarda ve cihazlarda ürünlerinize, tekliflerinize ve destek hizmetlerine erişim sağlamakla ilgilidir.
Bu eğilim ticarette kolayca gözlemlenebilir. Örneğin, IKEA bir çevrimiçi mağaza, mobil uygulama, telefon görüşmesi veya yerel bir mağaza ziyareti yoluyla sipariş vermenize olanak tanır.
Dahası, IKEA, bir chatbot ile canlı sohbet de dahil olmak üzere mümkün olan her türlü iletişim seçeneğini sunar.
Şirketinizi örneklerimizde kullanmamız için bize ulaşın.
Çözüm için ne yapmalıyım?
Örneğin, Ahrefs öncelikle bir SaaS platformudur, ancak Chrome ve Firefox için SEO Araç Çubuğumuz ve ücretsiz SEO WordPress eklentimiz gibi bazı ürün özelliklerini eklentilere de genişletiyoruz . Bu şekilde, verileri bağlamsal olarak sağlayabilir ve kullanıcılarımız için işleri daha uygun hale getirebiliriz.
5. Videonun önemli bir pazarlama kanalı olduğu kanıtlandı
Nereye bakarsanız bakın, aynı modeli görebilirsiniz:
İnsanların %79’u bir video izledikten sonra bir yazılım veya uygulama satın almaya veya indirmeye ikna olduklarını söylüyor ( Wyzowl ).
YouTube, organik trafik ( Ahrefs ) tarafından ABD’de en çok ziyaret edilen ikinci web sitesidir .
Pazarlamacıların %91’i pandeminin videoyu markalar için daha önemli hale getirdiğini düşünüyor ( Wyzowl ).
Video, 2021’de oluşturulan birincil pazarlama medyası biçimidir, ardından bloglar (pazarlama ekiplerinin yarısından fazlası tarafından kullanılır) ve bilgi grafikleri ( Hubspot ) gelir.
Video, kullanıcılar ve işletmeler için harika olduğunu kanıtlıyor. Video pazarlamaya yatırım yapmamak için sağlam bir neden bulmak gerçekten zor. Bu, özellikle ürününüz yazılı içerikte açıklanandan daha iyi videoda gösteriliyorsa geçerlidir.
Peki ne yapmalıyım?
Video pazarlama yolculuğunuzun başındaysanız, aşağıdaki video, profesyonel ekipman, İngilizce yeterliliği veya kamera önü deneyiminiz olmasa bile bu tür pazarlamada başarıya nasıl hazırlanacağınızı açıklar.
6. Veriler, pazarlamayı tamamen değiştirdi
Harvard Business Review’a göre veri bilimi “21. yüzyılın en seksi işi”. Ayrıca şunları ekledi:Şirketler bu eğilimin ilk günlerini yetenek eksikliği nedeniyle dışarıda bırakırlarsa, rakipler ve kanal ortakları neredeyse tartışılmaz avantajlar elde ettiğinden geride kalma riskiyle karşı karşıya kalırlar.
Bu makale 2012’den. Yaklaşık 10 yıl sonra, veri bilimcisi Glassdoor’un 2021 için Amerika’daki En İyi 50 İş raporunda 2. sırada yer alıyor. Ve 1 numara, karşılaştırılabilir bir iş tatmini derecesine sahip ancak yaklaşık 20 bin dolar daha düşük bir medyan taban maaşına sahip Java geliştiricisidir.
Veri bilimi trendi o kadar etkili ki pazarlamaya damgasını vurdu. Altimeter’den yapılan bu çalışma , 11 beceriden veri analizinin dijital pazarlamacılar arasında en çok istenen beceri olduğunu söylüyor.
Bu konuda çözüm nedir?
Adım 1, kaliteli veri kaynaklarına bağlanmaktır . Dışarıdaki her pazarlama kanalı için özel bir analiz aracı vardır.
İkinci adım, veri analizi becerilerini öğrenmektir .
Temel beceriler arasında ilgili elektronik tablo formüllerinde uzmanlaşma , istatistikleri anlama ve verilerinizin nasıl toplandığını anlama yer alır. Daha gelişmiş becerilerden yararlanabileceğinizi düşünüyorsanız SQL, Python veya R öğrenmeye yatırım yapın.
Bununla birlikte, pazarlama analitiği yazılımı sizin için zaten birçok veri temizleme, analiz ve görselleştirme gerçekleştirebilir. Özellikle en son pazarlama otomasyon teknolojisi oldukça dikkat çekici hale geldi.
Blueshift veya Bloomreach gibi çözümler, tüm müşteri veri noktalarınızı alabilir, bunları tek bir veritabanında birleştirebilir ve ardından müşteri özelliklerine, eylemlerine ve hatta AI tahminlerine göre tetiklenen çok kanallı iletişim iş akışları tasarlamanıza olanak tanır.
7. Sürtünmesiz deneyim: “Yap ya da kır”
Çevrimiçi bir şey satın almanın bugün olduğu kadar kolay, hızlı ve özünde sorunsuz olduğu bir ana işaret edebilir misiniz?
- Bu günlerde, yeni ve kullanılmış arabaları %100 çevrimiçi olarak satın alabilirsiniz.
- E-bakkal şirketleri teslimatların 15 dakika kadar hızlı olduğunu beyan ediyor.
- Robinhood veya eToro gibi uygulamalarla borsaya yatırım yapmak günümüzde çok kolay.
- Sloganı “alışverişin kısayolu” olan Klarna, o anda paranız olmasa bile internetten bir şeyler satın almanızı sağlıyor.
- Son olarak, bir SaaS ürününün ücretsiz deneme sürümü veya bir tür “ücretsiz” öğesi yoksa, AD 2022’de ne kadar hayal kırıklığına uğrayacağınızı düşünün.
Bu konuda ne yapmalı?
Kullanıcının gerçekleştirmesini istediğiniz herhangi bir dönüşüm işlemi için sürtüşmeyi azaltın. Bir haber bültenine kaydolmak, bir denemeye kaydolmak veya hatta bir satın alma işlemi yapmak olsun. Yukarıda da görebileceğiniz gibi işletmeler para akışını kolaylaştırdıklarında daha fazla para kazanabilirler.
Ancak bunu yapmadan önce, bir tür “sürtünme”ye ihtiyacınız olup olmadığını düşünmek için bir dakikanızı ayırın. İşte birkaç örnek:
- Potansiyel müşteri yaratma perspektifinden sürtünme – Örneğin, kapılı içeriğin daha fazla veri noktasıyla daha nitelikli potansiyel müşterilerle sonuçlandığını görebilirsiniz.
- Güvenlik önlemi olarak sürtünme – Örneğin, bu ekran görüntüsünü Amazon’dan almadan önce hesabımda oturum açmak için iki aşamalı bir doğrulama sürecinden geçmem gerekiyordu.
8. Uzaktan çalışma kalıcıdır
Salgının üzerinden iki yıl geçti ve hepimiz “yeni normal”i yaşıyoruz. Bununla birlikte, uzaktan çalışmanın kalıcı olup olmayacağını merak etmek mantıklı.
Son zamanlardaki küresel uzaktan çalışma olgusuyla ilgili birkaç istatistiğe göre, ev ofislerine geçiş çoğunlukla başarılı olmuş gibi görünüyor.
Dokuz ay boyunca 16.000 işçi üzerinde yapılan bir Stanford araştırmasına göre , evden çalışma düzenlemesi üretkenliği %13 artırıyor. Sebep: daha uygun çalışma ortamı, daha az mola ve hastalık günleri.
İşte birkaç fayda daha:
- Daha düşük istihdam maliyeti
- Daha iyi zihinsel sağlık
- Daha iyi iş seçeneklerine erişim
- Daha fazla çalışan bağlılığı
- Daha düşük ulaşım maliyetleri (ve seyahatte daha fazla zaman tasarrufu)
Uzaktan çalıştıysanız, eminim kendi artılarınız ve eksileriniz vardır.
Bununla birlikte, genel olarak, çalışanlar uzaktan veya yarı uzaktan çalışmaya devam etmeye isteklidir. Göre FlexJobs’ 10. Yıllık Anketi Temmuz ve Ağustos 2021 arasında yapılan, işçilerin şaşırtıcı bir% 97 uzak çeşit arzu tamamen uzak veya hibrid çalışması-be.
Ve başka bir araştırmaya göre , çalışanların yarısından fazlası haftada en az üç gün uzaktan çalışmak istiyor.
Böylece, uzaktan çalışma kalıcı olacak gibi görünüyor.
Son olarak ne yapılmalı?
Genel fikir birliği, bu duruma uyum sağlamak için şirketlerin hibrit bir model kullanacakları gibi görünüyor: Personel, bazı günlerini ofiste ve bazı günleri evde geçirecek.
İşleri toparlamak için, şu ana kadar gördüğüm araştırmalara dayanarak uzaktan çalışmanın en iyi şekilde nasıl yapılacağına dair birkaç ipucu da paylaşmama izin verin:
- Her zaman açık zihniyetten kaçının – Bu hem işverenlere hem de çalışanlara tavsiyedir. Birçok kişi evden çalışırken sürekli çalışıyormuş gibi hissettiklerini bildiriyor. Bu sonuçta daha düşük üretkenliğe, daha düşük memnuniyete ve profesyonel tükenmişliğe yol açar.
- Doğru araçları kullanın – Örneğin, burada Ahrefs’te bazılarımız dünyanın her yerinden yalnızca uzaktan çalışanlarken, bazılarımız Singapur ofisinde yerleşiktir (ancak zaman zaman uzaktan çalışırız). Yani çalışma modelimiz bir bakıma hibrit. Ancak kullandığımız tüm araçlar uzaktan çalışma dostudur. Personelimiz ihtiyaç duydukları yerde ve zamanda giriş yapabilirler.
- Yeni işe alınanlar ve deneyimsiz çalışanlar için daha fazla ofis içi zamanı düşünün . Şirket havasının desteğine ve tadına ihtiyaçları olabilir.
- Çalışanların %87’si ofisin ekip üyeleriyle işbirliği yapmak ve ilişkiler kurmak ( PWC ) için önemli olduğunu söylüyor . Bu doğru , işte arkadaşlara sahip olmak o kadar önemli ki. İnsanlarla yüz yüze değil, internet üzerinden sohbet etmeye alışmamız gerekiyor.