

Makale numarası: 918355 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Windows Defender'ı kullanırken, aşağıdaki bir veya iki durumda tanım güncelleştirmelerine başvuran bir ileti alırsınız:
Bu makaledeki yönergeler, başlangıç bilgisayar kullanıcısı ya da daha fazla bilgisayar deneyimi yöneliktir.
Bu sorun, kendi kişisel bilgisayarında yaşayan bir ev kullanıcısı iseniz, alabilir telefon, sohbet veya e-posta ile ücretsiz destek
(http://www.microsoft.com/security/default.aspx). Bu sorunu işinizdeki bir ağ bilgisayarında yaşıyorsanız okuyun "Kurumsal ağ üzerindeki kullanıcılara yönelik bilgiler"bölümüne bakın.
Yöntem 1: Windows Defender içinden güncelleştirmeleri denetleme
Windows Defender içinden güncelleştirmeleri denetlemek için şu adımları izleyin:
Microsoft Windows Defender güncelleştirmelerini Windows Update, Otomatik Güncelleştirmeler ve Windows Server Update Service (WSUS) aracılığıyla sunar. Bazı durumlarda, Windows Defender ile ilgili sorunlar yerine, bu hizmetlerdeki sorunlar nedeniyle hata iletileri alabilirsiniz. Sorunun kaynağını belirlemeye çalışmak için öncelikle Güncelleştirme tanımlarını el ile yüklemeyi deneyin. Güncelleştirme tanımlarını el ile yükleyebilirseniz, bir Windows Update sorunu neden en olası sorundur.
1. adım: gerekirse bilgisayarınızı yeniden başlatın
Windows Defender için geri dönün ve giriş sayfasındaki hata kodunu not edin. Windows Defender'da aldığınız hata iletisi 0x80240016 kodu varsa, bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows Defender'da aldığınız hata iletisinde 0x80240016 değil, adım 2'ye gidin.
Adım 2: Güncelleştirme tanımlarını el ile yükleyin.
Güncelleştirme tanımlarını el ile yüklemek için şu adımları izleyin:
Gerekli Windows Update dosyalarının tümüne sahip olduğunuzu doğrulamak için şu adımları izleyin:
Windows Update, Otomatik Güncelleştirmeler veya Windows Server Update Service (WSUS) sorun yaşamadığınızı doğrulama
Microsoft Windows Defender güncelleştirmelerini Windows Update, Otomatik Güncelleştirmeler ve Windows Server Update Service (WSUS) aracılığıyla sunar. Bazı durumlarda, bu hizmetlerden birindeki sorunlar nedeniyle hata iletileri alabilirsiniz. Bu durumda, bu hata iletileri Windows Defender'ın kendisiyle ilgili değildir. Olası bir Windows Update sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.
Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7
Ayrıntılı Belirtiler
Oluşabilecek tam hata iletileri burada listelenir. Kullanılacak doğru yöntemi uygulamak için durumunuzu en iyi açıklayan örneği seçin.
Durum 1: Windows Defender'ı başlatmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Bu açıklıyorsa, deneyin Yöntem 1.
Yeni tanımları denetle.
Tanımlar, Windows Defender'ın en son zararlı ve istenmeyen yazılımları algılamasını ve bilgisayarınızda çalışmasını önlemek sağlar.
Durum 2: güncelleştirmeleri, güncelleştirmeleri karşıdan yüklemek için ya da güncelleştirmeleri Windows Update Web sitesinden yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
veya
Program, tanım güncelleştirmelerini denetleyemiyor
Hata bulundu: kod hata_kodu
veya
Program, tanım güncelleştirmelerini karşıdan yükleyemiyor
Hata bulundu: kod hata_kodu
Not , hata_kodu Bu iletileri gösteren, aldığınız hata kodunu ve bu hata kodu değişebilir bulunmaktadır. En yaygın hata 0x8024402f veya 0x80240016 kodlarıdır. Ancak, farklı bir hata kodu, aşağıdakilerden biri gibi alabilirsiniz:
Program, tanım güncelleştirmelerini kuramıyor
Hata bulundu: kod hata_kodu
Önlemeye yönelik ipuçları
Windows Defender yeni tanımları otomatik olarak denetlemek için bir seçenek vardır. Yeni tanımları otomatik olarak denetlemek için bu seçeneği etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
Benim adıma düzelt
Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için Bu sorunu düzelt bağlantısını tıklatın. Sonra Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır ' ı tıklatın ve sihirbazdaki adımları izleyin.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Not Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak, otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.
Not Sorun olan bilgisayarda değilseniz, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedebilirsiniz ve sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırabilirsiniz.
Kendim düzeltmek istiyorum
Kendinizi Otomatik Güncelleştirmeler'i açmak için işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdaki adımları izleyin:
Windows XP ve Windows Server 2003
Bu sorunların nasıl giderileceği hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
836941
(https://support.microsoft.com/kb/836941/ )Güncelleştirmeleri yüklemek üzere Windows Update veya Microsoft Update kullandığınızda bağlantıyla ilgili geçici hatalarla karşılaşabilirsiniz
924123
(https://support.microsoft.com/kb/924123/ )Windows 2000'de Windows Defender tanımlarını güncelleştirdiğinizde alınan hata iletisi: "0x80240022 - yanlış disket var. sürücüde"
919448
(https://support.microsoft.com/kb/919448/ )Software Update Services (SUS) 1.0 çalıştıran bir bilgisayarda Windows Defender tanım güncelleştirmeye çalıştığınızda aldığınız hata iletisi: "hata 0x8024002b"
816731
(https://support.microsoft.com/kb/816731/ )Hata iletisi: "0x80070005 Erişim reddedildi. İstenen işlemi gerçekleştirmek için izniniz yok"
900936
(https://support.microsoft.com/kb/900936/ )Windows Update Web sitesinde güncelleştirmeleri taradığınızda "0x8024402C" hata iletisini alabilirsiniz
818018
(https://support.microsoft.com/kb/818018/ )Windows Update'e veya Microsoft Update'e bağlanmayla ilgili sorunlar nasıl giderilir
906602Windows Defender hakkında sık sorulan soruları görmek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
(https://support.microsoft.com/kb/906602/ )Sık karşılaşılan Windows Update, Microsoft Update ve Windows Server Update Services yükleme sorunları nasıl giderilir
http://www.microsoft.com/Windows/products/winfamily/defender/support.mspxWindows Update hakkında sık sorulan soruları görmek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
(http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/support.mspx)
http://Update.microsoft.com/windowsupdate/v6/about.aspxKurumsal ağ üzerindeki kullanıcılara yönelik bilgiler
(http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/about.aspx)
İş bilgisayarınızda bu sorunu gidermek için bu makalede adım adım yöntemler kullanabilirsiniz. Bir şirket ortamında çalışıyorsanız, ancak ağ yöneticisi ağ tanımları karşıdan yüklemesini engeller biçimde yapılandırmamış olabilir. Ayrıca, bir ağ yöneticisi ağ üzerinde Microsoft Software Update Services sunucusunu kullanıma sokmuş olabilir. Örneğin, ağda Software Update Service (SUS) 1.0 kullanılıyor. Windows Defender SUS 1. 0 ' güncelleştirmeleri alamazsınız. Bu durumda, ağ yöneticisinin Windows Server Update Services (WSUS) dağıtmanız gerekir. Windows Defender tanımları WSUS sunucusu tarafından sunulmalıdır. Bu nedenle, İşte bu makaledeki yöntemleri denemeden önce ilk önce bu sorunu kendi kendinize gidermeyi denemenin mümkün olup olmadığını görmek için ağ yöneticinize başvurun iyi bir fikir olabilir.
Makale numarası: 918355 - Last Review: 4 Mayıs 2015 Pazartesi - Gözden geçirme: 17.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 918355
(https://support.microsoft.com/kb/918355/en-us/ )

