Kayıt defterinde \app Paths anahtarının altında düzgün kaydedilmediği için Outlook.exe MAPI çözümleri çalışmıyor
Özgün KB numarası: 2698523
Belirtiler
Özel bir MAPI çözümü kullanıyorsanız (örneğin, bir Outlook eklentisi), Windows kayıt defterinde Outlook.exe düzgün kaydedilmediğinden çözüm çalışmayabilir.
Not
Özel çözümle karşılaştığınız gerçek sorun Outlook.exe kayıt bilgilerinin nasıl kullanılacağına bağlıdır.
Neden
Bu sorun, Windows kayıt defterinde aşağıdaki anahtarların altında Outlook.exe doğru kaydedilmemişse oluşabilir:
Windows 'un 32 bit sürümleri
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths
Windows 'un 64 bit sürümleri
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths
Outlook.exe düzgün şekilde kaydedilmişse, yukarıdaki anahtarın altında bir \Outlook.exe alt anahtarı bulur ve \Outlook.exe alt anahtarının altında, verileri bilgisayarınızda Outlook.exe doğru yola başvuran bir dize değeri bulacaksınız. Aşağıdaki şekilde Windows 'un 32 bit sürümünde doğru Outlook.exe kaydı gösterilmektedir.
Not
Office 'i varsayılan olmayan bir konuma yüklediyseniz, bilgisayarınızdaki Outlook.exe yolu yukarıdaki şekilde değişir.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları kullanarak Office yüklemenizi onarın:
- Windows 7 veya Windows Vista
- Outlook'tan çıkın.
- Başlat'ı seçin ve Denetim Masası'nı seçin.
- Ardından Programlar ve Özellikler'i seçin.
- Yüklü ürünler listesinde Microsoft Office ürününüzü seçin ve ardından Değiştir'i seçin.
- Onar'ı seçip devam'ı seçin.
- Windows XP
- Outlook 'tan çıkın.
- Başlat menüsünde Ayarlar'ın üzerine gelin ve Denetim Masası'nı seçin.
- Program Ekle/Kaldır'ı çift tıklatın.
- Yüklü programlar listesinde Microsoft Office ürününüzü seçin ve ardından Değiştir'i seçin.
- Onar'ı seçip devam'ı seçin.