İlk tanıştığımda Mark Schaefer, Deneyiminden ve derin anlayışından anında minnettar oldum. Mark, pazarlama çabalarını nasıl geliştirecekleri konusunda lider şirketlerle birlikte çalışıyor. Bu sektörde yetkin bir uygulayıcıyken, vizyon için bir avuç lidere bakıyorum - Mark, dikkat ettiğim liderlerden biri. Mark, tecrübeli bir pazarlama tecrübesi olsa da, sosyal medya pazarlamacılığına ilk adım attığını da takdir ettim.
Mark'ım vardı Martech Zone Röportajlar podcast, onunla bir etkinlikte tanıştım ve bir arkadaşlık büyüdü. O sahip olmak için iyi bir arkadaş, neye ihtiyacınız olduğunu duymanızı sağlayacak yaklaşımında pişmanlık duymuyor. İşbirliği yaptık Dell Armatürleri Mark ve Dell'in B2B Etkileyici Pazarlama ve İçerik Oluşturma lideri Konstanze Alex'in Dell Technologies'in markaları altında sahip olduğu harika yetenekleri öne çıkarma fırsatı gördüğü podcast. Daha önce hiç böyle bir podcast dizisi yapmamıştım ve Mark beni araştırmaya ve harika bir şov üretmeye yardım etmeye zorladı. Bana bir şans verdiği için ona asla borcumu ödeyemem!
E-postada bir paket aldığımda şaşırdığımı hayal edin. Schaefer Pazarlama Çözümleri. Kutunun üzerinde içeriğe açılan bir pencere vardı. Pazarlama Rebel etiket.
Kutuyu açtım ve içinde ilgisiz ıvır zıvır ya da ipuçlarından oluşan ilginç bir kit vardı:
Yakından bakarsanız, her öğe bir sayfa numarasıyla dikkatlice elle etiketlenir:
- El Yapımı Sabun - Sayfa 9
- Westworld Bedava İçecek Jetonu - Sayfa 199
- Parlak Cilt Merhem - Sayfa 232
- Doldurulmuş bir fil - Sayfa 232
Pekala, şimdi meraklandım ve zaten dizini, sözlükleri ve etiketli sayfaları karıştırıyorum. Ve kitabı çevirip açtığımda, Mark'tan gelen bu harika, kişisel olarak imzalanmış notu buluyorum:
Ayrıca, dizüstü bilgisayarım için kişisel bir not ve bir Pazarlama Asi çıkartması olan bir kart var.
Zekice… Mark beni tamamen içine çekti!
Ama Mark'ın bunu yaparak başardığı şey, başlı başına bir ders. Mark'ın kitabını sizinle paylaşıyorum ama beni motive eden dürtüyü o başlattı.
Bu Kitap Neden Eleştirel?
Yeni bir müşterim bana uyguladıkları stratejiyi sordu. Satış ekipleri potansiyel müşterileri belirleyecek, e-posta adreslerini üçüncü taraflardan alacak ve onlara bir dizi tanıtım e-postası gönderecek. Düşük tıklama oranları ve genel teslim edilebilirlikleri konusunda endişelendiklerini söylediler. Onlara öyle olmaları gerektiğini ve bu şirketlere spam göndermeyi bırakmaları gerektiğini söyledim. Onları sevdirmek değil, yabancılaştıran beklentilerdi.
Mark'ın manifestosunda bu Kural 1'dir:
Müşterilerin Nefret Ettiğini Yapmayı Bırakın.
Şu anda şirket içinde bir dizi stratejik değişiklik üzerinde çalışıyoruz, bunların tümü güven inşa etme ve müşterileriyle halihazırda oluşturdukları takdirden yararlanma temeli üzerine inşa edilmiştir. Şirketi olmak için taşıyoruz insan.
Sadece yolun yarısındayım Pazarlama İsyanı, ama onunla konuşurken, bu kitabın önemi konusunda neden bu kadar tutkulu olduğunu şimdi anlıyorum. Araştırma, içgörüler ve vaka çalışmaları, son birkaç on yılda ittiğiniz neredeyse her dersin temellerini sarsmalıdır.
Bu çok ihtiyaç duyulan bir isyan ve bu gönderi, bayrağı kaldırıyorum ve değişimi yönlendirmeye yardım ediyorum.
Pazarlama İsyanı Size Ne Öğretecek?
- 100 yıl önce başlayan bir devrimin ne kadar dehşet verici tüketici eğilimleri öngörülebilir bir sonucu.
- İşletmeler neden geleneksel reklamcılık yerine tüketici tarafından oluşturulan pazarlama faaliyetlerine dayandırılmalıdır?
- Başarılı pazarlama stratejisinin kalbindeki beş sabit insan hakikati.
- Müşteri sadakati ve satış hunileri neden ölüyor ve bu konuda şu anda yapmanız gerekenler.
- En iyi müşterilerinizin sizin için pazarlama yapmasına nasıl yardımcı olabilirsiniz?
- Her büyüklükteki işletme için acil bir rota düzeltmesi sağlamak için eyleme geçirilebilir adımlar.
Mark'ı aradığım için çok minnettarım ve bu kitabı hemen almanızı kesinlikle tavsiye ediyorum. Pazarlama çabalarınız üzerinde anında ve dramatik bir etkiye sahip olacaksınız.