Ben 2000 li yıllardan 2009 yılına kadar birkaç kez Vakıfbank tan kredi çektim.Bunlara ait dosya masraflarımın iadesini istemek üzere döküman istediğimde benden 79 tl "bilgi verme masrafı" adı altında ücret kesildi.Bende aldığım dökümanlarımla tüketici haklarına başvurdum 3 aydır bir sonuç yok.Bankanın bu paraları ödemeyeceği söylentileri ne denli gerçek.Alırken neden bir kuruştan vazgeçmez ama iş vermeye ve ödemeye gelince bin dereden su taşıyorlar.