Geri ödeme talebinizde lütfen bize aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Bozuk veya zarar görmüş dosyanızla ilgili sorun nedir?
- Ürünümüzü kullanırken herhangi bir hatayla karşılaştınız mı? Evet ise, lütfen hata mesajlarının ekran görüntülerini bize gönderebilir misiniz?
- Ürünümüz sonunda kurtarma sürecini tamamlar mı? İyileşme başarılı mı değil mi?
- Kurtarma sonucunda istenen verileri alıp almadığınız? Değilse, aranan verileriniz nelerdir? Verilerin miktarı çok büyükse bize bazı örnekler verebilirsiniz.
- İyileşme sonucu sizin için tamamen yararsız mı?
Ayrıca lütfen onarım günlüğünü bize gönderin.
İşbirliğiniz için çok teşekkürler!