Charlotte Bartlett, göz kulak olduğu genç kadın Lucy Honeychurch ile birlikte Floransa'ya gider. Kaldıkları otel odasıyla ilgili büyük hayalkırıklığı yaşamışlardır. Çünkü odanın manzarası yoktur. Birlikte yemek yerlerken odalarının Arno nehrini görmesini ne kadar istediklerinden bahsederlerken otelin diğer iki müşterisi olan Bay Emerson ve oğlu George bu konuşmaya kulak misafiri olur. Baba oğul, kadınlara odalarının manzarası olduğunu ve isterlerse değiştirebileceklerini söylerler. Lucy ve Charlotte seve seve tekliflerini kabul ederler. Otelde kaldıkları süre boyunca Lucy George ile oldukça yakınlaşır ancak bu Charlotte'ın hiç hoşuna gitmez ve tatillerini sonlandırmak zorunda kalır. Çünkü Lucy Cecil Vyse ile Toskana'da evlenme arifesindedir.