1 Rahatsız edici bir aramayı bildirin
Bir şirketten veya bir numaradan rahatsız edici aramalar veya istenmeyen mesajlar alıyorsanız, şikayette bulunabileceğiniz çeşitli kuruluşlar vardır.
Bunlar arasında TPS, telefon operatörünüz, Ofcom (sessiz ve terk edilmiş aramaları kapsar) ve ICO bulunur.
Rahatsız edici bir aramayı bildirin
Düzenleyicilere rahatsız edici bir arama veya metin bildirin. Her şikayet, rahatsız edici çağrılara ve mesajlara karşı mücadelede yardımcı olurBir aramayı veya mesajı bildirin
ICO'nun harekete geçmesine izin verilen eşik düşürüldü ve talep edilmeyen metinler ve rahatsız edici telefon görüşmeleriyle ilgili kuralları ihlal eden şirketleri 500.000 £ 'a kadar para cezasına çarptırma gücüne sahipler.
Hangi? Taciz edici telefon görüşmeleri ve istenmeyen mesajlar sorununu çözme çabalarının artırılması için tüm ilgili kurumlarla birlikte çalışmaya devam edecektir.
2 TPS'ye kaydolun
İstenmeyen telefon aramaları alıyorsanız, Telefon Tercihi Hizmetine kaydolun (TPS).
TPS'nin kullanımı ücretsizdir ve istenmeyen satış veya pazarlama çağrıları almama tercihinizi kaydeden bir kayıttır.
TPS'ye kaydolduysanız ve hala istenmeyen aramalar alıyorsanız, şunları yapabilirsiniz: TPS'ye şikayette bulun ve araştıracak.
Ancak TPS'nin yaptırım gücü olmadığından, sizi istenmeyen aramalarla bombardıman etmekten sorumlu şirketi cezalandıramaz.
TPS dava açamasa da, şikayetleri harekete geçme yetkisine sahip olan Bilgi Komiseri Ofisine (ICO) gönderir.
Şirketlerin, açık rızaları olmadan TPS'ye kayıtlı tüketicilere istenmeyen telefon görüşmeleri yapması yasalara aykırıdır.
İnsanların TPS'ye kaydolduktan sonra karışık deneyimler yaşadıklarını belirtmek gerekir. Bazıları hangisini söyledi? istenmeyen rahatsız edici aramalarda azalma olduğunu fark ettiler, bazıları ise hala aldıklarını söylüyor.
3 Telefon şirketinizle konuşun
Hâlâ taciz edici veya istenmeyen telefon aramaları alıyorsanız, telefon numarasını bildirmek için telefon şirketinizle görüşebilirsiniz. Çoğu sağlayıcı, istenmeyen aramaları engellemek veya rahatsız edici aramaları azaltmak için - çoğu ücretsiz olan - ürünler, hizmetler ve tavsiyeler sunar.
Birleşik Krallık'ın en büyük telefon şirketlerinden bazılarından ek bilgilere bazı bağlantılar ekledik.
|Telefon şirketinizle konuşun|
|Telefon şirketi||Daha fazla bilgi|
|BT||BT çağrı koruması hakkında daha fazla bilgi edinin|
|Gökyüzü||Arayan kimliği hizmetleri|
|Konuş konuş||Rahatsız edici aramaları nasıl yönetirim?|
|Virgin medya||İstenmeyen, rahatsız edici veya kötü niyetli aramaları durdurun|
Telefon şirketiniz yukarıda listelenmemişse, web sitesini kontrol edebilir veya rahatsız edici telefon görüşmelerini durdurmak için daha neler yapabileceğini görüşmek üzere müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçebilirsiniz.
TPS'ye kayıtlıysanız, üçüncü şahısların sizi aramasına izin verilmez, ancak bazı şirketler hala bunu yapmaktadır.
Üçüncü taraf pazarlama, bilgilerinizin pazarlama amacıyla çok sayıda başka şirkete satılmasıdır.
Bilgilerinizin üçüncü şahıslara aktarılması için onay isteyen onay kutularını arayın, diğer şirketlerin sizinle iletişim kurmasını istemiyorsanız, kutuyu işaretlemediğinizden emin olun.
Belirli bir şirketten pazarlama almayı kabul ettiyseniz, bu kuruluşun sizi aramasına izin verilir - TPS'ye kaydolmuş olsanız bile.
Ancak, açıkça istemeniz durumunda şirketler sizi aramayı bırakmalıdır. Bu nedenle, taciz edici bulduğunuz telefon çağrıları alıyorsanız, sizi çağrı listelerinden çıkarmalarını talep ettiğinizden emin olun.
trueCall38
Bir form doldurursanız ve telefon numaranızı girmeniz gerekirse, şunları yapabilirsiniz: trueCall38 kullanın.
Telefon numarasını girmeniz yeterlidir 0333 88 88 88 88 telefon numaranız olarak ve şirket ararsa kısa bir mesaj dinletilir:
TrueCall38 aramalarımı yönetiyor. Telefonla iletişim kurulmamasını tercih ederim, bu yüzden lütfen benimle e-posta adresim üzerinden iletişime geçin. Güle güle!'
5 Çağrı engelleme teknolojisini düşünün
Telefon şirketleri, istenmeyen rahatsız edici aramaları engellemeye yardımcı olabilecek bir dizi hizmet sunar.
Bu hizmetlerden bazıları ücretsizdir ancak bazıları için aylık ücretler geçerli olabilir ve kaydolduğunuz pakete bağlı olarak değişebilir.
Hizmetler, size arayan kişinin numarasını gösteren arayan ekranı; seçilen numaraların geçmesini engelleyen gelen arama engelleme; ve arayan kimliği - veya 1471.
İdeal bir dünyada, çağrı engelleme ekipmanı kullanmak gerekli değildir, ancak bu sizi ve yaşlı veya savunmasız akrabaları rahatsız edici arayanlardan koruyabilir.
Sistemlerin maliyeti 40 ila 120 sterlin arasındadır ve çok etkili olabilir. Trading Standards tarafından yapılan yakın tarihli bir denemede, trueCall sistemi istenmeyen telefon görüşmelerinin% 98'ini engelledi.
İstenmeyen aramaları engellemek için kullanılabilen farklı hizmet türleri hakkında daha fazla bilgi için Hangisi'nin telefon engelleme hizmetleri kılavuzuna bakın.