Performans pazarlaması, çevrimiçi pazarlama ve reklam araçlarının kullanıldığı kapsamlı bir pazarlama tekniğidir ve reklam veren, satış veya tıklama gibi belirli eylemleri gerçekleştirdiğinde pazarlama şirketlerine (Google Partner, dijital pazarlama ajansı vb.) ödeme yapar. Reklam başarılı olsun ya da olmasın geleneksel reklamcılıkta peşin ödeme yapılır. Reklam verenler, performans pazarlamasında yalnızca tıklamalar, görüntülemeler ve dönüşümler gibi başarılı eylemler için ödeme yapar. Bu anlamda işletmeler ve markalar için son derece karlıdır. Geleneksel pazarlama anında sonuç sağlayamazken, performans pazarlaması gerçek zamanlı yatırım getirisi (ROI) sağlayabilir.
Performans Pazarlaması Yapılma Aşamaları
Performans pazarlaması, ölçülebilir sonuçlara dayandığı için bütçenizi daha iyi kullanmanızı ve pazarlama stratejilerinizi optimize etmenizi sağlar. Yüksek geri dönüş oranlarına ulaşmak için doğru kitleye, doğru mesaja ve doğru kanallara odaklanmak çok önemlidir.
- Hedef Belirleyin: İlk adım, performans pazarlama hedeflerinizi belirlemektir. Örneğin satışları artırmak, web sitesi trafiğini artırmak veya müşteri tabanınızı genişletmek gibi belirli hedeflere odaklanabilirsiniz.
- Hedef Kitleyi Tanımlayın: Hangi demografiye ulaşmak istediğinizi belirleyin. Bu, pazarlama kampanyalarınızın hedef kitlenize daha fazla odaklanmasını sağlar.
- Ölçülebilir KPI’lar Belirleyin: Başarınızı değerlendirmek için ölçülebilir temel performans göstergeleri (KPI’lar) belirleyin. Örneğin satış hacmi, dönüşüm oranı ve tıklama başına maliyet gibi KPI’lar kullanılabilir.
- Kanal Seçin: Performans pazarlamasında hedef kitlenize çeşitli kanallardan ulaşabilirsiniz. Arama motoru optimizasyonu (SEO), arama motoru pazarlaması (SEM), sosyal medya reklamcılığı ve e-posta pazarlaması bu yöntemlere örnektir. İhtiyaçlarınıza ve hedef kitlenizin tercihlerine en uygun kanalları seçin.
- İçerik Oluşturun: Kitlenizin ilgisini çekecek içerik oluşturun. Bu içerik metin, resim, video veya infografik biçiminde olabilir. İçeriğinizin hedef kitlenize değer katması ve dönüşümü teşvik etmesi çok önemlidir.
- İzle ve Analiz Et: Performans pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını izleyin ve analiz edin. Kampanyalarınızın etkinliğini değerlendirmek için KPI’ları izleyin. Hangi kampanyaların başarılı olduğunu ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini belirleyin.
- Optimizasyon: Performans pazarlaması, hiç bitmeyen bir iyileştirme sürecidir. Analizinizin bulgularına göre reklamları optimize edin. En iyi sonuçlar için, dönüşüm oranlarını artırmak veya stratejilerinizi hassaslaştırmak için deneme yanılma gibi yöntemleri kullanın.
KPI Tam Olarak Nedir?
KPI örneklerini anlamak için öncelikle KPI kavramını anlamak gerekir. “Anahtar Performans Göstergesi” kelimelerinin baş harfleri, KPI kısaltmasını oluşturmak için kullanılır. KPI, “Anahtar Performans Göstergesi”nin kısaltmasıdır. Aslında bir amaca ulaşılmasını ölçen değer olarak tanımlanmaktadır. Bir şirketin kendisi için belirlediği hedeflere ulaşma yeteneğinin bir ölçüsüdür. Sadece büyük şirketler değil, bireyler de kendi işlerini daha iyi analiz etmek ve yönetmek için bu analiz yöntemini kullanabilirler.
KPI aynı zamanda şirket hedefleri ile ilgilendiği için hedeflerin kontrol altında tutulmasına yardımcı olur. Çalışan performansını ve hedeflere ulaşma oranını takip etmek için verileri kullanır.
Performans Pazarlama Yapmak Neden Önemlidir?
Performans pazarlama çalışmalarında; Markaların dijital kanallardaki performans analizleri, online reklamların yönetimi, e-ticaret faaliyetlerinde satış oranlarının ölçülmesi, sosyal medya analizleri, site trafiğinin arttırılması, medya planlarının tasarımı, abonelik ve üyelik gibi faaliyetler yürütülmektedir.
Performans pazarlamasında öncelikle web sitesi trafiği, satış, abonelik vb. markanın ulaşmak istediği hedefler belirlenir. Ardından, bu hedeflere ulaşmak için bir kampanya stratejisi geliştirilir. Online mecralarda en iyi performans gösteren reklamlar, geliştirilen stratejiye göre tek tek optimize edilir. Kampanya sürecindeki veriler, analiz ve metrikler kapsamında analiz edilerek satış oranı ve yatırım getirisinin artırılmasına çalışılır. Performans pazarlama çalışmalarında yapılan sürekli ölçüm ve raporlamalar ile daha etkili kampanyalar oluşturulması amaçlanır. Performans pazarlama çalışmalarında sürekli ölçüm ve raporlamalar ile daha etkili kampanyalar geliştirilmesi amaçlanır.
Performans Pazarlaması Türleri
Çeşitli performans pazarlaması türleri vardır. İşte birkaç örnek:
Yerel Pazarlama: Bu, yerleştirildiği sitenin doğal görünümünü ve hissini korurken tıklama fırsatları oluşturan bir tür ücretli hizmettir. CPM (Mille Başına Maliyet) ve CPC/PPC (Tıklama Başına Maliyet), bu modelle ilişkili en yaygın ödeme modelleridir.
Sponsorlu Pazarlama: Sponsorlu reklamcılığın amacı, bir markayı ve/veya ürünü tanıtan bir gönderi oluşturmaktır. Bu gönderiler trafiği ve dönüşümleri ve ayrıca genel internet görünürlüğünü artırır. Bu hizmetin telafisi bazen ücretsiz ürünler şeklinde olabilir, ancak aynı zamanda CPM, CPA veya CPC ödemeleri şeklinde de olabilir.
Sosyal Medyada Reklam: Trafiği ve görünürlüğü artırmak için, bu tür performans pazarlaması sosyal medyayı kullanır. Genellikle beğeniler, katılım, satışlar ve tıklamalarla ilgilidir. Organik gönderilerin zorluğundan endişe duymadan tüketicileri tam olarak hedefleyebilirsiniz. Örneğin, yalnızca 25 ila 55 yaş arasındaki bir demografik gruba reklam verebilirsiniz.
Arama motoru optimizasyonu: Arama motoru pazarlamasında ücretli ve organik aramalar kullanılmaktadır. Bununla birlikte, ücretli bileşen yalnızca performans pazarlaması söz konusu olduğunda geçerlidir. Baidu veya Google gibi arama motoru markalarının sağladığı tıklama başına ödeme programları, arama motoru sonuç sayfalarında görünen anahtar kelimeleri kullanarak görünürlüğünüzü önemli ölçüde artırabilir.
Performans Pazarlamasının Olmazsa Olmazları
Amaç: “Neyi başarmayı umuyoruz?” herhangi bir karlı kampanyanın başlangıç noktasıdır. Potansiyel müşteri yaratma, marka bilinirliği, internet trafiği, raporlama… Kârlı bir pazarlama stratejisi oluştururken belirli ve ölçülebilir bir hedef gereklidir. Yalnızca önceden belirlenmiş bir hedefle çelişen sonuçlar değerlendirilebilir.
Ölçüm: Bir performans pazarlama eyleminin düzgün bir şekilde yürütülmesi, sonuçların her düzeyde tanımlanmasına izin veren araçların kullanılmasını gerektirir: gösterimler, tıklamalar, kayıtlar, indirmeler, satışlar… Performansınızı bu yollarla ölçmek size son derece faydalı olacaktır.
Fiyatlandırma Yapıları: Online kampanyalar için çeşitli ödeme modelleri bulunmaktadır. Çevrimiçi reklamcılıkta her şey ölçülür; bu, sağladığı en önemli avantajlardan biridir ve bir pazarlama müdürünün kampanyasında uygulamak istediği stratejinin türüne bağlı olarak çeşitli ölçüm seçenekleri mevcuttur.
Performans Pazarlaması Nasıl Yapılır Hakkında Sık Sorulan Sorular
Performans pazarlamasında hangi kanallar bulunur?
Bu işle uğraşan herkesin adına ve yapısına aşina olduğu kanalları içerir. Bunlar arama motoru optimizasyonu (SEO), arama motoru pazarlaması (SEM), sosyal medya reklamcılığı, e-posta pazarlaması ve bağlı kuruluş pazarlaması bu yöntemlere örnektir.
Performans pazarlamasının takip aşaması nasıldır?
Performans pazarlamasını izlemek için web analitiği ve diğer pazarlama araçları kullanılır. Örneğin Google Analytics, kampanyalarınızın, trafik kaynaklarınızın, dönüşümlerinizin ve diğer önemli verilerinizin performansını izlemenize olanak tanır.
Başarılı bir performans pazarlaması nasıl yapılır?
Hedef belirleyip, hedef kitlenizi tanımlarsanız ve ölçülebilir KPI’ları belirleyebilirseniz çok başarılı bir performans pazarlaması yapmış olursunuz.