Futbolda 2000’li yıllara damgasını vuran en önemli teknik direktörler dendiğinde, ilk akla gelen isimlerden biri kuşkusuz José Mourinho’dur.
Mourinho, Porto ile 40 yaşında UEFA Avrupa Ligi ve 41 yaşında Şampiyonlar Ligi şampiyonluğu ile dikkatleri üzerinde topladı. Chelsea’ye 50 yıl sonra kazandırdığı Premier League şampiyonluğu, Inter Milan ile hem Şampiyonlar Ligi, hem Serie A şampiyonluğu, Real Madrid ile La Liga şampiyonluğu ve yeniden Chelsea ile Premier League şampiyonluğu gibi, eşine zor rastlanır başarıları bir özgeçmişe sığdırmayı başardı.
Fakat onu bu yazıya konu eden, 2015 - 2016 sezonunda Chelsea’de yaşadığı başarısızlık ve sezon ortası gelmeden görevine son verilmesi. Bu süreci incelediğimizde, ortaya pazarlama profesyonelleri için altın değerinde dersler çıkıyor:
1. O kadar da "özel" olmayabilirsiniz.
2. Sezonun en iyi teknik direktörü seçilmeniz büyük bir başarıdır; ama sadece o sezon için.
3. Geçmiş başarılarınız sizi yalnızca bir süre taşıyabilir.
4. İşler kötüye gittiğinde sağduyuyu kaybetmemek çok önemli bir meziyettir.
5. İletişim konusunda daima dikkatli ve özenli olmak gerekir.
6. İletişimde yaptığınız her hata bir gün aleyhinize döner.
7. Suçlu hep başkası olamaz.
8. Hedefler tutmadıysa, başarısız oldunuz demektir.
9. Başarı, alınan sonuçlarla ölçülüyor.
10. Yalnızca pazar payı, gelir veya kârlılık hedeflerine odaklanmak sorun yaratır.
Armağan Önal
Harvard Business Review Türkiye, Ocak 2016