Sık sık ortaya çıkan bir sorudur ve küçük işletmeler ve kurumsal işletmeler için bir endişe kaynağıdır: Hizmet Alan İşletmeler (SAB), listelerini yönetmek için Google My Business'ın (GMB) toplu sendikasyonunu kullanır mı?
Cevap evet, ama birkaç uyarı ile geliyor. Bu gönderide, GMB'deki listelemelerin 3.500 yerel pazarda bir harita paketinin görünürlüğünü geliştirmesine yardımcı olduğu başarılı bir uygulamanın lensi aracılığıyla SAB listelerini oluşturmaya dahil olan çeşitli rahatsızlıklara bakacağız.
Doğru olmaya değer. Google’ın harita paketi sonuçlarında göze çarpan bir şekilde görünmek, markanızı, sizin gibi bir hizmete duyulan ihtiyaçla motive olmuş araştırmacıların kesişme noktasında doğru bir şekilde ortaya koyar. Nasıl çalıştığını görelim.
Harita paketi görünürlüğünü artırma
Diyelim ki bir şirket (onlara “örnek marka” diyeceğiz, ya da kısaca EB), hizmet paketinin görünürlüğünü her bir hizmetinde iyileştirmeye ihtiyaç duyduk. Amerika Birleşik Devletleri genelinde alanlar. Başarının EB için nasıl görüneceğini tanımlamak zorunda kaldık ve aşağıdaki performans metrilerini kullanmaya karar verdik:
- GMB telefonlarının sayısı harita paketi analizlerinden geldi.
- Edinme başına maliyet (EBM) 50 ABD dolarının altına düştü.
Marka, dahili bir gözden geçirme süreciyle, tüm telefon görüşmelerinin yaklaşık yüzde 50'sini kapattığını belirledi (bu mükemmel ve herkes tarafından çok istenen bir şey!). Bu kapalı oran metriği, GMB çağrı hacmine karşı uygulandı ve CPA'nın belirlenmesi için programın maliyeti ile karşılaştırıldı.
Yeterince kolay geliyor, değil mi? Ancak buradaki sorun, Google’ın SAB listelemelerinizi doğrulamasını ve göstermesini sağlamaktır. Bu, tüm ülkeye veya büyük bir alana yayılmış olabilir. Ürününüz veya hizmetiniz, müşterinizin adresinde bulunduğunuz yere değil, bulunduğunuz yere teslim edildiğinde bunu nasıl başarabilirsiniz?
Elde edilen başarı ölçütleriyle, ilgili tüm pazarlarda harita paketi görünürlüğünü geliştirmek için iki yönlü bir yaklaşım planladık. [19659004] Yerel açılış sayfaları
Her bir SAB için sayfa ve marka arasındaki ilişkiyi desteklemek ve doğrulamak için yerel açılış sayfaları geliştirildi. Her hizmet alanı listelemesinin Google My Business SAB hesabının doğrulanması için meşru bir konum olduğunu kanıtlamamız gerekiyordu.
Her bir SAB için yerel bir açılış sayfasını ayırmak diğer avantajları da sunar:
- Kullanıcı etkileşimini teşvik eder. [19659007] Markalı bir deneyime devam ederek müşteri deneyimini geliştirir.
- Dönüşümler, hiper içerik ve entegre müşteri incelemeleri gibi unsurlar aracılığıyla artırılır.
Bu sayfalar, şema ile düzgün bir şekilde işaretlenmiş ve markanın mevcut site tasarımıyla sorunsuz bir şekilde bütünleştirilmiştir. 19659004 Yerel listeler
Google'da yerel işletme girişlerini doğrulamak için birkaç farklı seçenek vardır:
- Posta (kartpostal).
- Telefon (tüm listeler için mevcut değildir.)
- E-posta.
- Anında doğrulama (Google Search Console'da doğrulanmış web siteleri).
- Toplu doğrulama.
Posta listesi (posta kartı) seçeneğini belirledik, çünkü işletme girişi doğrulandıktan sonra SAB işine izin veriyor. Tek bir kullanıcı tarafından kurulacak ve yönetilecek.
Bu, marketten, her yerel giriş için doğrulamaya çalıştığımız belirli yerlere kadar marketten çok dikkatli bir koordinasyon alan çok ilgili bir süreçti. EB şirket ofisinden, geniş girişimi ve beklediklerini açıklayan yerel düzeydeki SMB yöneticilerine bir e-posta gönderildi. Temel çalışma belirlendikten sonra, her hafta 15 ila 20 konumluk bir alt kümeyi hedefledik ve doğrulama tamamlandıktan sonra bunları SAB listelerine dönüştürdük.
Her hafta daha küçük bir gruba geçtikten sonra hiper-odaklı olabilir ve dikkatimizi dağıtamazdık. hala bir doğrulama posta kartı postalanması gereken yerlerin sayısı. Genel olarak, tüm yerleri doğrulamak ve SAB listelerine dönüştürmek yaklaşık bir yıl sürdü. Zorlu iş sonunda nihayetinde olumlu sonuçlarla sonuçlanacaktı.
Harita paketi sonuçlarının iyileştirilmesi
Belirli yerel bir alanı hedefleyen SAB sayfalarının, doğrulanmış yerel girişler ve devam eden listeleme yönetimi ile birleştirilmesi güçlü bir yöntem. Uygulamadan altı ay sonra, EB çağrı hacminde yüzde 145'lik bir artış yaşadı!
CPA, olması gereken yerlerde oldu, ancak GMB'ye tüm lokasyonlar eklenmedi, çünkü biz doğrulamaları yaptık. [19659002] 12 ay sonra, çağrı hacmindeki yüzde 145'lik artış sabit tutuldu. Daha fazla konum doğrulandı ve SAB listeleri olarak eklendiğinde EB’nin EBM'si sürekli olarak düşmeye başladı ve ilk yıl itibariyle 40 ABD dolarının altında edinme başına maliyet sağladık. 18 aylık dönemde EB, SAB'lar boyunca çağrı hacminde yıllık bazda yüzde 26'lık bir artış yaşadı ve 37 $ 'lık bir EBM elde etti.
Recap
Burada anahtar olarak belirlediğim parçalar benzer sonuçlara ulaşmak. Umarım kurumsal düzeyde SAB markanız için de çalışırlar:
- Konumları doğrulamak ve marka bağlantısı göstermek için yerel açılış sayfaları oluşturun.
- Her konumun önüne fiziksel tabela ekleyin, böylece Google üzerinden görünebilir. Sokak Görünümü.
- GMB hesabını doğrulamak için markanın en üst düzey alan adı e-posta sistemine bir e-posta adresi ekleyin. İletişim sürecini kolaylaştırmak için giriş sağlayıcınıza yönlendirilen e-posta adresine sahip olmanızı öneririm, böylece doğrudan Google Benim İşletmem ile iletişim kurabilirler.
- GMB'nin API'sinden GMB harita paketi analizlerini çıkarmanız, birden çok noktanızdaki performansı değerlendirebilmenizi sağlayın. SAB'lar.
Kurumsal hizmet alanı iş markaları, SAB'leri doğrulamanın ne kadar zor olduğu göz önüne alındığında yerel GMB listelerinden uzaklaşma eğilimi gösterdi. Fakat bu durumun üstesinden gelmek zorluğa varanlar için muazzam olabilir.
Bu yazıda dile getirilen görüşler misafir yazara aittir ve mutlaka Arama Motoru Arazi değildir. Yazarlar burada listelenmiştir.