1. Tüketici pazarda çok değişik ürünlerle ve fiyatlarla karşılaştığı için aktif alıcı durumundadır. Tüketici talebi uygun fiyatlar dolayısıyla yükselir. 2. Elektronik ticaret sistemi arkasında kurulacak bilgisayar sistemi ile stok takibi daha etkin bir şekilde yapılır, stok maliyetleri azalır. 3. Hizmet sektörünün ticaretin içinde direkt yer alıyor olması, tüketici için daha verimli ve etkili müşteri servisi sağlar.