Sadakat v Aktarılabilirlik
Perfect World bize önemli bir ders veriyor: Aktarılabilirlik = bağlı bir seyahat topluluğu
Trippki konseptinin ortaya çıkmasından bu yana, dünyanın dört bir yanındaki seyahat uzmanları, oteller ve tüketicilerle konuşarak kelimeyi yayıyoruz. Teknik açıdan, dünya lideri bir ekip oluşturduk ve finansal projeksiyonlarımız, sektörü tanımayan “misyonerlerden” sayfa projeksiyonları yaymak yerine gerçek dünya misafirperverliği konusundaki tecrübemizden geldi. Başlamak için sağlam bir temel, peki ya büyük ya da küçük otel gruplarının Trippki'nin sunduğu olanaklara tepkisi? Buna cevap vermek, Trippki'nin iki önemli yönünü ayırmak için en iyisidir:
- Rezervasyon platformu
- Blockchain tabanlı protokolü ödüllendirir.
Trippki rezervasyon platformu ve seyahat endüstrisi için vizyonumuza verilen yanıt cesaret verici ve anlaşılır bir şekilde. Kuruluşlar, büyük çevrimiçi seyahat acentelerine (OTA'lar) oda rezervasyonlarında% 30'a kadar komisyon ödeyebilir, ancak Trippki'ye aynı rezervasyonları% 10 komisyon için sunabileceğini söylediğinizde (% 2.5'e Platform ve% 7.5'e TRIP Jetonları'nda müşteriye geri dönüş) ), geribildirim olumlu ama hiçbir şey olmadı. Bu, kurumun kıtalar arasında yüzlerce otel bulundurması veya 2 veya 5 şehirde bir butik grup olup olmadığı için geçerlidir. Bu olumlu tepki ile, dünya genelinde, jeton satışımızı bile tamamlamadan önce asgari uygulanabilir bir ürün (MVP) veya Trippki platformunun beta sürümünü geliştirmeye hızla geçtik; Kripto endüstrisinde çığır açan bir şey.
Ödül protokolü söz konusu olduğunda, tepki genel olarak yanlış bir anlamadan dolayı, yine de pozitif, ancak daha farklı bir duruma geldi. Bunu anlamak için mevcut otel ödüllendirme sistemlerine genel bir bakış atmak ve aralarındaki farkları anlamak önemlidir:
- sadakat,
- ödülleri,
- ve pazarlama planları.
Sadakat programı, markaya sadık müşterileri telafi etmeyi amaçlamaktadır. Ödül şeması, sadece markayı kullananlara tazminat olarak görülebilir ve pazarlama şeması, satışları artırmak için hem sadakati hem de ödülleri kullanarak görülebilir. Açıkçası, üç ve farklı markalar arasında planlarının başarılı olduğunu kanıtlamak için farklı yönleri vurgulayacağı bir örtüşme var.
Buna rağmen, istatistikler bu sadakatin veya ödül programlarının ve puanların kullanımının kullanılmadığını kanıtlamaktadır. Mevcut programların biçimlerini birçok otel grubuna sağlamasının yararları bu nedenle son derece tartışmalı ve her iki tarafın yararına yeni bir yaklaşım için can atıyor; oteller ve müşteriler.
Bazı büyük otel gruplarıyla yaptığımız görüşmeler, diğer otellere (rakipler) aktarılabilen bir ödül mekanizmasına sahip olmanın cazibesine odaklandı. Bunun nedeni, bazı otellerin kendi ödül programlarının etkinliğine ilişkin fikirlerini abartmış olmaları ve kısmen de müşterilerini bir rakiple harcayabilecekleri bir jetonla ödüllendirmenin verimsiz göründüğü için. Bununla birlikte, Trippki'nin hedefi tüm büyük otel gruplarıyla etkileşimde bulunmak ve TRIP'in kendi ödül programlarının yanında oturabileceğini veya aktarılabilirliği nedeniyle daha iyi bir bağımsız alternatif olduğunu onlarla paylaşmaktır.
Ölçülebilirlik ve aktarılabilirlik, hangisi en iyisidir? Buna cevaplardan biri, 2000’lerin başlarında, Facebook’un Perfect World’le olan işletme dersidir. O zaman, Perfect World, herkesin katılmak istediği sosyal medya sitesiydi. Yatlarda, kulüplerde, göz alıcı partilerde - olmak istediğiniz her yerde güzel insanlardan oluşan bir pantheon tarafından doldurulmuş gibiydi. Tek sorun, katılmaya davet edilmen gerektiği idi. Bu arada, bloktaki yeni çocuk Facebook'du ve onların tutumu herhangi birinin katılabileceği yönündeydi, münhasırlık yoktu. Sosyal medya dünyasında, kazananın kim olduğunu biliyoruz, öyle ki, bugün neredeyse hiç Perfect World izi yok. Bunu hiç duymamışsanız, bu bizim amacımızı kanıtlar. İnan bana, bir zamanlar blok zincirinde değilse, bloktaki en havalı çocuktu. Trippki sonuçta ödül programları için aynı olacak - ödüllerinizi yalnızca kurumlarınızda kullanmakla sınırlamak, ancak ağınızı yaygınlaştırmak, sürekli olarak çevrimdışı olmakla eşdeğer olacaktır.
Trippki’nin en yakın “rakibi” veya karşılaştırıcısı, müşterilerin çeşitli farklı satış noktalarından ve hizmetlerden yapılan alımlardan Airmiles kazanabileceği Airmiles programıdır. Bunlar daha sonra uçuşlar, yükseltmeler veya lüks salonlar gibi ilgili faaliyetler için kullanılabilir. Buradaki en önemli fark, TRIP'in katılımcı bir otel veya kuruluştan, rezervasyonlar, yönlendirmeler ve bağlılıklar yoluyla kazanılabileceği veya değiştirilebileceği ve daha sonra herhangi bir katılımcının sunduğu hizmetler, rezervasyonlar, yükseltmeler veya gerçekten mallar için kullanılabileceğidir. Bu, TRIP'i en yakın “rakip” inden çok daha esnek bir sistem yapar. Trippki'nin bu esnekliği ve aktarılabilirliği, onu yeni nesil, akıllı “ödüller” şeması ve seyahat endüstrisini geliştirmek için blockchain teknolojisinin mükemmel kullanımı olarak tanımlayacağına inanmamızdır.
Hamish MacDonald
Trippki Medya ve Pazarlama
Sosyal olarak bizimle iletişime geçin:
Twitter: @Trippki_
Telgraf: t.me/Trippki
Blog: https://trippki.com/blog/
Orta: https://medium.com/@Trippki_