Analitik becerilerin yanı sıra iletişim becerileri hala talep edilmektedir.
Analitik becerilere ve insanların ileri düzey karmaşıklık sorunlarına çözüm bulma becerilerine artan bir odaklanma var.
Analitik becerilere – eleştirel düşünme, problem çözme ve bilgiden bilgiye dönüştürme gibi – o kadar çok vurgu yapılmış ki, insanlar iletişim becerilerini geliştirmeye yeterince dikkat etmiyorlar. Aslında, bir görüşü güvenle ve açıkça ifade etme veya ikna etme gibi iletişim becerileri, genellikle daha önemli olduğu iddia edilen becerilere göre ikincil olarak kabul edilir.
Analitik beceriler, bilgiyi verimli bir şekilde işlemenize ve bir çözüme veya sonuca ulaşmanıza olanak tanır, ancak, anlamlı ve etkili bir konuşmacı olmadan, bu bulguların sizin için hiçbir değeri olmayacaktır. Bu nedenle, hem profesyonel hem de kişisel yaşamınızda potansiyelinizden tam olarak yararlanabilmek için iletişim becerilerinizi geliştirmeniz gerekir.
Aşağıdaki iletişim becerileri şu anda yüksek talep görmektedir ve iletişimin her zamankinden daha yaygın ve merkezi olduğu ve genellikle birinin dikkatini çekmek için yalnızca birkaç saniyenizin olduğu teknoloji tabanlı dünyamızda özellikle kritik öneme sahiptir.
Noktaya Bağlılık
Hiç biriyle konuştunuz mu ve ne kadar denediğiniz önemli değil, eldeki konuya odaklanamıyormuş gibi hissettiniz mi? Bir konuyu tartışırken odaklanmak ve alakalı kalmak öğrenilen bir beceridir. Müzakereler genellikle bu becerinin eksikliğinden muzdariptir. Eldeki meseleyi anlayamaz ve odaklanamazsanız, konuştuğunuz kişiyi sinirlendiriyorsunuz ve bir çıkmaza girme olasılığınız daha yüksek.
İnsanlara peşinde olduklarını verin. Beklentilerini anlayın, görüşlerini dinleyin ve ilgili ve faydalı çözümler ve bakış açıları sunun. Bunu başarmak için, diğer fikirlerin ifade edilebilmesi için kendi odağınızı genişlettiğinizden ve kendi inançlarınızdan uzaklaştığınızdan emin olun.
Açıkça Konuşma ve Yazma
Görüşlerinizi net bir şekilde ifade etmek pratik gerektirir, ancak bunu başardığınızda konuşmalarınız çok daha sorunsuz olacaktır. Net bir şekilde konuşmak, kolayca bir noktaya değinir ve konuşmadaki diğer kişilerin sizinle aynı fikirde olmasalar bile sizinle empati kurmasına yardımcı olur. Dahası, açıklık, analitik beceriler ve karmaşık kavramları günlük terimlerle açıklama beceriniz gibi bir dizi başka beceriyi ifade eder.
Netlik aynı zamanda anlamlılığı da gösterir. Açıklık, konuşmanızı veya yazmanızı ikna edici kılar ve çoğu müzakere bağlamında size üstünlük sağlar. Kelime 1 gibi yazılımları kullanarak kelime bilginizi geliştirmek, net konuşma ve yazma becerisi kazanmanın iyi bir yoludur.
Güven
İşin garibi, güvenin, onu göstermek için sahip olmanız gereken bir şey olmamasıdır. Kendine güveniyormuş gibi davranabilir ve yine de herkesi odadaki en kendine güvenen kişi olduğuna ikna edebilirsin! Topluluk önünde konuşma güveninizin veya bire bir durumlarda güveninizin olmadığını düşünseniz bile, iyi haber, diğer kişinin bunu bilmesine gerek olmamasıdır. Güvensizliğinizi, dinamizm ve duruşla dolu bir cepheyle ustalıkla gizleyebilirsiniz.
İyi haber şu ki, pratik yaparak ve güvenle hareket ederek, kendinize ve yeteneklerinize gerçekten güven kazanacaksınız ve artık rol yapmak zorunda kalmayacaksınız.
Daha fazla bilgi için sayfalarımıza bakın: Güven ve Benlik Saygısı Oluşturma.
Dikkatli Dinleme
Herhangi bir iletişim girişiminde bulunmak için, başkalarını dikkatlice dinleyebilmelisiniz. İletişim sadece söylediklerinizle ilgili değildir, aynı zamanda başkalarının size söyledikleriyle de ilgilidir. Pek çok insan sabırsız görünebilir, bu da size bir konuşmadaki diğer insanların katkıda bulunacak hiçbir değeri olmadığını düşündükleri hissini verir. Kesinlikle bu izlenimi bırakmak istemezsiniz. Başkalarını dinlemezseniz, züppe görünmenize neden olur ve iletişimi bozma ve diğer kişiyi savunmaya alma olasılığı daha yüksektir.
Aktif dinleme bir zayıflık gibi görünebilir ama aslında çok güçlü bir beceridir. Dinlemek, diğer kişiyle empati kurmanıza yardımcı olur ve onların görüşlerine şiddetle karşı olsanız bile onun görüşlerine ne kadar ilgili ve saygılı olduğunuzu gösterir.
Etkili dinlemenin önemi hakkında daha fazla bilgi için diğer sayfalarımıza bakın: Dinleme Becerileri, Dinleme Türleri ve Dinleme Yanılgıları.
Dil
İletişim becerileri geniş bir yetenek yelpazesini kapsar, ancak biraz iletişimin kalbi olan dilin kendisine odaklanmak yararlıdır.
Dikkat çekici iletişim becerilerine sahip olmak için bir dil ustası olmanız gerekir. Kelime bilgisi, kelime seçimi, sözdizimi ve telaffuz, insanların sohbet sırasında sizi yargılayacağı şeylerdir.
Diliniz ilgi çekici, bağlama uygun ve etkili olmalıdır. Bu, dilinizi değiştirerek kısmen başarılabilir. Dinleyicilerinizi sıkmamak için ses tonu, ses seviyesi ve ruh hali sürekli olarak değiştirilmelidir.
Dilinizi düzenli olarak renkli ve anlamlı kelimelerle canlandırmanın yanı sıra, gönderdiğiniz görsel mesaja da dikkat etmelisiniz. E-posta, sosyal medya ve diğer kanallar aracılığıyla online iletişim her zaman görsel boyut gerektirmezken, yüz yüze veya video görüşmeleri aracılığıyla konuşurken vücut dilinizin sözlerinizi tam olarak tamamlaması önemlidir.
Hiç kafa karıştırıcı mesajlar gönderen biriyle konuştunuz mu? Beden dili ve kelimelerin mükemmel uyum içinde olması gerekir. Birine kızgınsan gülme; Onları bir başarı için tebrik ediyorsanız, kollarınızı kavuşturmayın çünkü bu savunmayı gösterir.
Karışık mesajlar yanlış anlaşılmalara ve iletişimin başarısız olmasına neden olabilir. Neyse ki beden diliniz, göz temanız, duruşunuz, jestleriniz ve yüz ifadeleriniz sözlü iletişiminizi güçlendirmek ve zenginleştirmek için bilinçli olarak kullanılabilir. Ayna karşısında veya sevdiklerinizin önünde pratik yapmak vücut dilinizi geliştirmenize ve onu daha anlamlı hale getirmenize yardımcı olacaktır.
Ayrıca bakınız: Sözlü Olmayan İletişim
İletişim, başarılı ve büyüyen bir topluluğun temelini oluşturmaya yardımcı olan bir şeydir. Medya ve iletişim kanalları değişip ilerledikçe bile, temel dayanak değişmeden kalır. İletişim becerileriniz üzerinde bilinçli bir şekilde çalışmak, yüz yüze görüşmelerde daha etkili olmanıza, anlaşmaları daha kolay kapatmanıza ve başkalarının saygı duyacağı ve takdir edeceği daha iyi bir profesyonel imaja sahip olmanızı sağlayacaktır.
Bu, eReflect tarafından TR Okul için kullanıcı tarafından gönderilen bir makaledir.