Windows 11 UNSUPPORTED PROCESSOR hatası Microsoft tarafından doğrulandı ve bu hatayı Windows 10’da da alabilirsiniz.
Güncelleme: Windows 11 için KB5029351 güncellemesi (Ağustos 2023 güncellemesi olarak yayınlandı), desteklenen işlemcilere sahip bilgisayarlda “UNSUPPORTED_PROCESSOR” hatasıyla birlikte Mavi Ekran hatasına (BSOD) neden oluyor. Microsoft sorunun farkında ve sorunu araştırıyor. Ayrıca sorunun KB5029331 güncellemesini yükledikten sonra Windows 10’u da kapsadığı belirtilmektedir.
Windows 11 unsupported processor hatası
Bu bilinmeyen bir sorun gibi göründüğünden, araştırmasının bir parçası olarak, kullanıcılardan sorunu Geri Bildirim Merkezi uygulaması aracılığıyla bildirmeleri istenmektedir.
Sorunun kaynağı hala bilinmemekle birlikte, bu hatanın esas olarak MSI’ın Intel’in 600 serisi (Z690) ve 700 serisi (Z790) anakartlarını etkilediği görülüyor. Şirket, “daha fazla bilgi mevcut olduğunda bir güncelleme” sağlayacaktır.
Microsoft ayrıca, bilgisayarın mavi ekran hatalarıyla çökmeye devam etmesi halinde güncellemenin otomatik olarak kaldırılarak normal şekilde başlatılabileceğini söylüyor. Eğer durum böyle değilse, Windows 11’de KB5029351 güncellemesini kaldırmak için bilgisayarı Windows Kurtarma Ortamında (WinRE) başlatmanız gerekebilir.
Güncelleme 28 Ağustos 2023: Microsoft’tan gelen bir güncellemeye göre, Windows 11 UNSUPPORTED PROCESSOR hatası KB5029351’deki sorunlardan kaynaklanmıyor ve belirli bir işlemci alt kümesiyle sınırlı. Şirket, sorunun kaynağına ilişkin herhangi bir ayrıntı paylaşmamakla birlikte, sorunu çözmek için cihaz üreticileriyle birlikte çalışmaktadır. Herhangi bir sorun yaşarsanız, Microsoft işlemci üreticisiyle iletişime geçmenizi önerir.