Bazen ekip hesabı sahibinin projeden ayrılması ve ekibin hesap sahipliğini mevcut alt hesaplardan birine ataması veya yeni bir hesap sahibi davet etmesi gerekir.
Eski hesap sahibinize ulaşılamaması durumunda:
İş arkadaşınızın e-postasına otomatik e-posta yönlendirmenin ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bir seçenek olarak, şirketinizin sistem yöneticisinden, hesap sahipliğini hızla değiştirebilmeniz için eski hesap sahibinin e-postasına erişimi geçici olarak yeniden etkinleştirmesini isteyebilirsiniz.
Eski iş arkadaşınızın e-postasını kullanarak VistaCreate hesabına giriş yapın ve VistaCreate web sitesinin giriş sayfasında bir şifre kurtarma bağlantısı isteyin. Şifre kurtarma bağlantısı eski iş arkadaşınızın e-postasına gönderilecek ve e-postadaki bağlantıyı izleyerek şifreyi yenisiyle değiştirebilirsiniz. Başarıyla giriş yaptıktan sonra, "Hesap" ayarlarında hesap e-postasını değiştirdiğinizden emin olun.
Eski iş arkadaşınıza ulaşamıyorsanız veya kurumsal e-postası artık mevcut değilse, hesap doğrulama işlemini tamamlamak için destek ekibimizle iletişime geçtiğinizden emin olun.
Eski hesap sahibinize ulaşılabilmesi durumunda:
Eski hesap sahibinizden hesap sahipliğini alt hesaplardan birine yeniden atamasını veya bunun yerine yeni bir hesap sahibi yapılabilecek yeni bir ekip üyesine davet göndermesini isteyebilirsiniz.
Yeni hesap sahibinin, eski hesap sahibinin hesabının Ekip ve Kişisel alanlarındaki tüm mevcut projelere erişebileceğini ve bunları düzenleyebileceğini lütfen unutmayın.
Hesap sahipliğini yeni ekip üyesine aktardığınızda, bir e-posta davetini kabul etmeleri gerekir. Yeni hesap sahibi ayrıca Kullanım Koşullarını kabul etmeli ve hesaptaki fatura bilgilerini yeniden girmeli veya değiştirmelidir.
Not: Takım hesabı özellikleri yalnızca VistaCreate web sitesinde çalışırken kullanılabilir ve uygulama içinden erişilemez (IOS veya Android)