Makale numarası: 313290 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Microsoft Windows XP tabanlı bilgisayarınızı kapatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:
Bu sorun, Gelişmiş Güç Yönetimi (APM) desteği sağlayan bir bilgisayarda oluşur. Varsayılan olarak, bu özellik Windows XP'de etkinleştirilmemiştir. Bilgisayarınızın BIOS'u APM için ayarlanmışsa ve Windows XP'ye yükseltirseniz, bilgisayarınızı kapattığınızda bu iletiyi alırsınız ve bilgisayar yanıt vermez.
Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
Bilgisayarınız Gelişmiş Yapılandırma ve Güç Arabirimi (ACPI) uyumlu olmayan bir HAL kullanıyorsa, kapatma işlemi tamamlandığında bu iletiyi alırsınız. ACPI HAL ile birlikte ACPI uyumlu bir temel giriş/çıkış sistemi (BIOS) kullandığınızda, işletim sistemi güç kaynağını kapatabilir. Standart bilgisayar HAL'ı yalnızca APM desteği sağlayan bilgisayarlarda yüklendiği için, kapatmaya çalıştığınızda bilgisayar kapatılmaz.
Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.