semptom:
Klasörleri şurada açabilirsiniz: çevrimdışı klasör (.ost) dosya, ancak bunları Exchange sunucusuyla senkronize edemez veya Silinmiş Öğeler klasöründeki senkronizasyon günlüğünde gösterilen çeşitli senkronizasyon hata mesajlarıyla karşılaşamaz.
Kesin Açıklama:
Bu hata sizin OST dosya bozuk veya bir veya daha fazla e-posta iletisi OST dosya zarar görmüş ve senkronizasyon işlemi bunları düzeltemiyor.
Çözüm:
Hataya neden olan bir veya birkaç hatalı e-posta mesajıysa, bazen hatayı çözmek için bu mesajları silebilirsiniz. Ayrıca Microsoft, OST Bütünlük Kontrolü aracı bazı küçük senkronizasyon hatalarını da düzeltebilir. Ancak, m içinost durumlarda, veri kaybını ve başka hataları önlemek için en iyi çözüm kullanmaktır DataNumen Exchange Recovery, aşağıdaki gibi:
- Microsoft Outlook'u ve web sitesine erişebilecek diğer uygulamaları kapatın. OST dosyası.
- Bul OST hataya neden olan dosya. Outlook'ta görüntülenen özelliğe göre dosya konumunu belirleyebilirsiniz. Veya kullanın Ara Windows'ta arama yapmak için OST dosyası.
- Çevrimdışı verileri kurtarın. OST dosyası. Değişim OST dosyası, Exchange posta kutunuzdaki posta iletileri ve diğer tüm öğeler dahil olmak üzere sizin için çok önemli olan çevrimdışı verileri içerir. Bu verileri kurtarmak ve kurtarmak için yapmanız gerekenler kullanım DataNumen Exchange Recovery taramak için OST dosyasını açın, içindeki verileri kurtarın ve hatasız bir Outlook PST dosyasına kaydedin Outlook ile tüm mesajlara ve öğelere kolay ve verimli bir şekilde erişebilmeniz için.
- Orijinali yedekleyin OST dosyası. Güvenlik uğruna, yedeklesen iyi olur.
- Orijinali yeniden adlandırın veya silin OST dosyası.
- Hatayı düzeltin. Outlook'taki Exchange e-posta hesabı ayarlarının doğru olduğundan ve Outlook'un Exchange sunucunuza başarıyla bağlanabildiğinden emin olun. Sonra restart Outlook'a gidin ve e-postalarınızı ilgili Exchange posta kutusuna gönderin / alın; bu, Outlook'un otomatik olarak yeni bir çevrimdışı klasör dosyası oluşturmasına ve verilerini Exchange posta kutusuyla senkronize etmesine olanak tanır. Bu yöntem işe yaramazsa, mevcut posta profiliniz yanlıştır, ve aşağıdaki gibi silmeli ve yeni bir tane oluşturmalısınız:
- 6.1 Microsoft Outlook'u kapatın.
- 6.2 Tıkla StartVe ARDINDAN tıklayın Kontrol Paneli.
- 6.3 Tıkla Klasik Görünüme Geç Windows XP veya daha yüksek sürümler kullanıyorsanız.
- 6.4 Çift tıklama posta.
- 6.5 içinde Posta Kurulumu iletişim kutusunu tıklayın Profilleri Göster.
- 6.6 Listedeki yanlış profillerden birini seçin ve tıklayın Kaldır kaldırmak için.
- 6.7 Tüm yanlış profiller kaldırılıncaya kadar 6.6'yı tekrarlayın.
- 6.8 Tıkla Arkadaşlarınızdan yeni bir profil oluşturmak ve sunucudaki ayarlarına göre e-posta hesapları eklemek için.
- 6.9 Start Outlook ve Exchange posta kutunuzu yeniden senkronize edin, sorunun ortadan kalktığını göreceksiniz.
- 3. adımda kurtarılan verileri içe aktarın. Sonra senin OST dosya sorunu çözüldü, yenisini saklayın OST Exchange posta kutusu için dosya açın ve ardından 3. adımda oluşturulan PST dosyasını Outlook ile açın. Orijinalinizde kurtarılan tüm verileri içerdiğinden OST dosya, gerekli öğeleri yeni dosyanıza kopyalayabilirsiniz. OST dosya gerektiği gibi.