Tiguan ve Atlas ile başlayan atılım, daha çok modele uyarlandı.
Amerikan müşterilerinin gönlünü kazanmayı hedefleyen Volkswagen, artık e-Golf hariç tüm 2018 model yılı aracında 6 yıl / 115,000 km garanti sunacak. Benzer teklif daha önce Atlas ve Tiguan modellerine uygulanıyordu ancak artık "People First Warranty - Önce İnsan Garantisi" adıyla daha geniş bir çapta sunulmaya başlandı. Volkswagen Amerika'nın başkanı ve CEO'su Hinrich J. Woebcken
"Niş bir marka olmak değil, çok satan bir marka olmak istiyoruz. Ürünümüz için premium ücreti almaktansa yeni araçlarımızı daha rekabetçi rakamlarla müşterilerimizle buluşturmayı hedefliyoruz."
Yeni garanti programı motor, şanzıman ve 4Motion adlı dört tekerlekten çekiş sistemi gibi güç ve aktarma sistemleri organlarını kapsıyor. Volkswagen, Toyota ve Ford gibi 3 sene / 60,000 km basit, 5 yıl / 100,000 km güç ünitesi garantisi uygulayan rakiplerini böylece geride bırakmış oluyor. Hyundai ve Kia daha uzun süre ve kilometre ile atak yapmayı planlıyor ancak VW'in burada cevabı, bu hakkın ikinci kullanıcıya da aktarılabilecek olması. Eğer araç 6 seneden veya 115,000 km'den evvel satılırsa, aracın ikinci sahibi de garanti kapsamında yer alabilecek. Bu uygulama ülkemizde de geçerli.
Şu anda Türkiye'deki Volkswagen modellerinde 2 sene garanti sunuluyor. Ekstra ücret karşılığında müşteriler bu garanti süresini 4 yıla çıkarabiliyorlar. Diğer üreticilere baktığımızda Toyota'nın normalde 3, uzatma kapsamında 5 veya 6 yıla kadar garanti sunduğunu görüyoruz. Öte yandan Hyundai normalde 2 sene / 60,000 km garanti sunarken 100,000 km ve 5 yıla kadar (hangisi önce dolarsa) üretimden kaynaklı hataları ücretsiz olarak karşılıyor. Türkiye'nin en çok satan markalarından Renault ise 2 yıl sınırsız km veya 3 yıl / 100,000 km garantisi sunmakta.