Sanal Asistan nedir?
Sanal asistan, müşterinin ofisinin dışında çalışırken müşterilere idari hizmetler sunan bağımsız bir bireydir. Sanal asistan genellikle ev ofisinden çalışır, ancak paylaşılan takvim gibi gerekli planlama belgelerine uzaktan erişebilir. Sanal asistanlar olarak çalışan insanlar genellikle birkaç yıl boyunca sekreterlik veya ofis yönetimi deneyimine sahiptir.
Evden çalışmanın en kolay yollarından biri, sanal asistan çalışması yapmaktır. Sanal asistanlar, şirketler, işletmeler ve girişimciler için idari destek sunan yetenekli, ev tabanlı profesyonellerdir.
İhtiyacınız olacak içerikler;
- Bir PC veya Mac
- Microsoft Office
- İnternet bağlantısı
- Skype ve kulaklık
- Sigorta
- Makul bir ev ofisi kurmak / çalışmak için sessiz bir alan
Evden serbest çalışan bireyler arttıkça, istihdam piyasası muhtemel işverenler ve bireyler arasında aracılık yapan Web tabanlı şirketlerin çoğaldığını gördü. Bazı serbest çalışanlar, geniş bir deneyim ve uzmanlık yelpazesiyle dünya çapında bireylerden oluşan muazzam çalışma havuzlarına sahiptir.
Sanal asistanlar çok çeşitli görevleri yerine getirirler. Aslında, sunabileceğiniz hizmetler sonsuzdur ve hepsi arka plan eğitiminize, deneyiminize ve becerilerine bağlıdır.
Sanal asistanların tamamladığı bazı genel görevler şunlardır:
- Telefon Görüşmeleri Yapma
- E-posta Yazışması
- Internet Araştırması
- Veri girişi
- Randevuları Zamanlama
- Kurgu
- Yazı
- Defter Tutma
- Pazarlama
- Blog Yönetimi
- Düzeltme
- Proje Yönetimi
- Grafik Dizayn
- Teknik Destek
- Müşteri Servisi
- Olay Kurgulama
- Sosyal Medya Yönetimi
Sanal asistanın kullanılması, bir işe başlamak için harika bir yol olabilir. Çoğu sanal asistan, işlerini evden yapan ve bir yönetici asistanı veya sekreterine benzer idari görevlere odaklanan serbest çalışanlardır. Odesk.com ve elance.com gibi sözleşmeli işlerde uzmanlaşmış web sitelerinin binlerce sanal asistan listesi mevcut.
Bir sanal asistanın özel görevleri, müşterinin ihtiyaçlarına ve sözleşme şartlarına göre değişir. Bazı sanal asistanlar, büro ve defter tutma görevlerini üstlenirken, diğerleri sosyal medyaya düzenli güncellemeler gönderebilir veya bir blog yazısı yazabilir. Çok yönlü bir sanal asistan seyahat düzenlemelerini, randevu zaman planlamasını, veri girişi ve çevrim içi dosya saklama alanlarını da idare edebilir.
Sanal asistanı işe almadan önce, müşteri, gerçekleştirmesi gereken görevler hakkında ayrıntılı talimatlar oluşturarak daha düzgün bir çalışma ilişkisi sağlayabilir. Yazılı bir kılavuz, uzak bir çalışma ilişkisinde oluşabilecek yanlış anlamaların riskini azaltır.
Girişimciler, satıcılar veya müşteri hizmetleri çağrılarına ve potansiyel müşterilere kadar her konuda sanal asistan kullanabilir. Tıpkı kalıcı bir çalışanın yaptığı gibi, güven oluşturmak önemlidir. Sadece uzaktan çalışacak bir ekip üyesi oluyorsunuz.
Küçük işlerle uğraşmaktan önemli görevlerinizi yerine getiremiyor musun? E-postalar yığılmaya başlayınca, telefonun çalıyor olması, potansiyel müşterilerin peşinde olması, faturaların gönderilmesi ve takip edilmesi gerektiği için temel işlerinizi gerçekleştirmek zor olabilir. Temel işiniz önemli ancak bu diğer görevlerin de tamamlanması gerekiyor.
İnternette sanal bir asistan kiralama hem kolay hem de ekonomiktir. Bir saatlik kiralamayı seçebilirsiniz veya sizin için doğru olan asistanı bulmayı kolaylaştıran belirli projeler için özel olarak sanal asistan kiralayabilirsiniz. Müşteri için bir sanal asistan kiralamanın bir avantajı da ihtiyaç duyduğu hizmetler konusunda sözleşme yapabilmek için olan esnekliktir. Anlaşmanın koşullarına bağlı olarak, bazı sanal asistanlara saat başı yerine görev tarafından ödeme yapılabilir.
Sanal bir ofis, yalnızca siber alanda bulunan bir işletme yeridir. Sanal bir ofis kurulumu, işletme sahipleri ve çalışanlarının dizüstü bilgisayarlar, cep telefonları ve internet erişimi gibi teknolojileri kullanarak herhangi bir yerden çalışmasına olanak tanır. Sanal bir ofis, kurumsal bir ofis alanını kiralamayla karşılaştırıldığında önemli tasarruflar ve esneklik sağlayabilir. Toplantılar, telekonferans ve video konferans aracılığıyla yapılabilir ve belgeler elektronik olarak iletilebilir.
Sanal asistanlığa küçük bir web sitesi kurarak başlayabilirsiniz. Reklam çalışmaları ile zamanla daha çok müşteriye ulaşmaya başlayacaksınızdır. Yeni işler aldıkça yeni sanal asistan çalışanı alabilirsiniz. Ve kararlı bir şekilde gittiğiniz sürece kurumsallaşma yoluna kadar gidebilirsiniz. Bununla birlikte verdiğiniz hizmetleri çoğaltabilir daha farklı alanlarda da çalışmalarınızı ilerletebilirsiniz.