Toplantı başlatılırken veya toplantıya katılım sırasında tarayıcı hatası.
Toplantı başlatılırken veya toplantıya katılım sırasında Microsoft Internet Explorer kilitleniyor.
Toplantıya katılım sırasında ekran kararıyor ve makine yeniden başlatılıyor.
Bu makalenin orijinal dili İngilizcedir ve makine çevirisi ile çevrilmiştir. İngilizceden diğer dillere çevrilen makine çevirilerinin kesinliği, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında açık ve zımni hiçbir garanti verilmez. Cisco, bilginin yanlış çevirmesinden veya bilgilerin kullanılmasına neden olan tutarsız bilgilerden, hatalardan veya zarardan sorumlu değildir.
Not:
Bu makale yalnızca Internet Explorer için geçerlidir. Katılım işleminde başka hiçbir tarayıcı ActiveX’i kullanmıyor.
Çözüm:
Hatanın tarayıcıdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için ActiveX’in devre dışı bırakılması önerilir:
- ActiveX’in devre dışı bırakılması, istemcinin “toplantı sürüyor” sayfası olmadan yüklenmesini ve başlatılmasını sağlar.
- ActiveX devre dışı bırakıldığında, tarayıcı denklemden çıkarılır.
- ActiveX devre dışı bırakıldıktan sonra hata görülmeye devam ederse hatanın nedeni tarayıcı değildir. ActiveX devre dışı bırakıldıktan sonra hiçbir hata algılanmazsa hatanın nedeni muhtemelen tarayıcıdır.
Internet Explorer ile ActiveX’i devre dışı bırakmak için:
Toplantı sırasında video kullanılırsa:
- Yeni bir toplantıda videoyu devre dışı bırakın ve hata olmadan katılmanın mümkün olup olmadığını doğrulayın.
- Video sürücüsü devre dışı bırakıldıktan sonra katılmak mümkün oluyorsa video ile ilgili bir sorun var demektir. Bu sorun, genellikle video sürücüleri güncellenerek giderilir.