Böyle bir sorunla sık karşılanmaz ancak bazen bir sorun olabilir. Siyah ekran veya boş ekran oluşmasına sebep olabilecek hataların bazıları aşağıda sıralanmıştır.
1- Ekranınızın bağlantı sorunları.
2- Görüntü bağdatırıcı sürücü güncelleştirme sorunları.
3- Kurulum sorunları.
Donanım ve Yazılımlarınızı denetlemek ve sorun nedenini anlayıp ve çözmenize yardımcı olmak için sorun giderme adımları aşağıda belirtilmiştir. Sorunları çözmeye başlamak için aşağıdaki sorun giderme adımlarını sırasıyla uygulayın.
Gerçekleştireceğiniz sorunların çoğu Güvenli Mod'da ( Safe Mode ) gerçekleştirilecektir. Güvenli Mod seçeneği Windows'u temel olarak sınırlı dosya ve sürücü kümesi kullanarak başlar. Cihazınızdaki sorunları girmenize yardımcı olabilir. Windows 10'da Güvenli Mod'u kullanarak oturum açmak için Windows 10'da Bilgisayarınızı Güvenli Mod'da Başlat sayfasından, "Siyah Ekran veya Boş Ekrandan" başlığını tıklayın.