Bir Ürün Sattıktan Sonra Yapılması Gerekenler
Etsy’de bir satış yaptıktan sonra tüm sipariş detaylarını hesabınızda bulabilirsiniz. Etsy ayrıca Sell on Etsy uygulamasına bir bildirim ve Etsy hesabınız için kullandığınız adrese bir e-posta gönderir. Bu e-postaların spam klasörünüze düşmemesi için [email protected] adresini kişilerinize ekleyebilirsiniz.
Siparişlerinizi görüntülemek ve yönetmek için:
- Etsy.com sitesinde Your Account (Hesabınız) simgesine tıklayın.
- Shop Manager’a (Mağaza Yöneticisi) tıklayın.
- Orders & Shipping’e (Siparişler & Gönderiler) tıklayın.
Gönderi panelinizi, kalem seçeneğine tıklayarak özelleştirme yapabilirsiniz.
Ödememi nasıl alacağım?
Mağazanızda kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerine bağlı olarak ödemeniz Etsy’deki Payment account‘a (ödeme hesabına) gönderilir.
Satılan ürün mağazamdan kaldırılır mı?
Listelediğiniz ürün miktarının tamamı satıldığında bu ürün mağazanızdan otomatik olarak kaldırılır. Bu ürününüz daha fazla sayıda mevcutsa, ürünü mağazanıza geri koymak için listelemeyi yenileyebilir veya kopyalayabilirsiniz.
Satılandan daha yüksek bir miktar listelemişseniz, ürün mağazanızda satışta kalmaya devam eder. Ürünlerin fazla miktarda listelenmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Alıcı ile nasıl iletişime geçebilirim?
Bir ürün satıldıktan sonra sipariş veya gönderi güncellemeleriyle ilgili önemli bilgiler hakkında alıcıyla iletişime geçmek iyi bir fikirdir. Alıcıya bir e-posta veya doğrudan Etsy üzerinden bir Mesaj gönderebilirsiniz.
Alıcıya mesaj göndermek için:
- Etsy.com sitesinde Your Account (Hesabınız) simgesine tıklayın.
- Shop Manager’a (Mağaza Yöneticisi) tıklayın.
- Orders & Shipping’e (Siparişler & Gönderiler) tıklayın.
- Alıcının siparişini bulun ve sol üstte bulunan alıcı ismine tıklayın.
- Yeni bir mesaj göndermek için Contact’i (İletişime Geç) seçin veya bilgisayarınızda yeni bir e-posta açmak için e-posta adresini tıklayın.
Siparişimi nasıl gönderebilir ve tamamlayabilirim?
Siparişleri tamamlamak ve göndermek için etkili bir strateji oluşturmak süreci kolaylaştırmanıza ve zaman tasarrufu yapmanıza yardımcı olacaktır. Etsy’de gönderi sürecini yönetmenize yardımcı olacak birçok araç vardır. Gönderi hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yeni Başlayanlar için Gönderi Rehberini okuyun.
Bir siparişi kargoya verdikten sonra siparişi “kargoya verildi” olarak işaretleyebilirsiniz:
- Etsy.com sitesinde Your Account (Hesabınız) simgesine tıklayın.
- Shop Manager’a (Mağaza Yöneticisi) tıklayın.
- Orders & Shipping’e (Siparişler & Gönderi) tıklayın. Kargoya vermediğiniz siparişler New (Yeni) sekmesinde yer alır.
- Kargoya verdiğiniz ürünün sağ tarafında bulunan saat simgesine tıklayın. Ardından Mark as complete’e (Kargoya verildi olarak işaretle) tıklayın.
- Bir siparişi kargoya verildi olarak işaretlediğinizde, sipariş Completed (Tamamlanan) sekmesine taşınır.
Mark as Complete‘i tıkladığınızda, siparişin kargoya verilme tarihini belirleyebilir, isteğe bağlı olarak Note to Buyer seçeneği ile alıcıya not bırakabilir, ayrıca kargo takip numarası ve taşıyıcı firma bilgisi ekleyebilirsiniz. Siparişleri kargoya verildi olarak işaretleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Gönderi bildirimi gönderdikten sonra siparişi kargoya verilmedi olarak işaretleyemezsiniz.
Alıcılar ürünlerinize nasıl yorum bırakır?
Siparişin müşteriye ulaşmış olması gereken günün sonrasında, ürününüzü satın alan alıcı mağazanızda gerçekleştirdiği işlem hakkında bir yorum bırakabilir. Yorumlar 1 ila 5 yıldızlı bir derecelendirmenin yanı sıra alıcıdan yazılı bir mesaj içerir. Bu yorumlar mağazanızda herkes tarafından görülebilir olacaktır.
Alıcılar yalnızca Etsy hesaplarında oturum açtıkları takdirde yorum bırakabilirler.
Etsy’nin kurallarını ihlal ettiğini düşündüğünüz bir yorum alırsanız, bunu Etsy’ye bildirebilirsiniz.
Yazının orijinal metnine ulaşmak için tıklayınız.
Etsy İle Gelir Youtube Sayfasında paylaştığımız konu ile ilgili videoyu izlemek için
İlgili konular
Etsy Pazarın Satış Yapanlar İçin Pazarlama Rehberi
Etsy Reklam Kampanyanızdan En İyi Şekilde Yararlanmak
Etsy Mağazanızın Görünürlüğünü Artırmanıza Yardımcı Olacak Özellikler
Etsy ile Gelir’de neler var?
Etsy’de Listelemeye Özel Politika Yeniliği
Bu yılın başlarında, işinizi kendi şartlarınıza göre yürütmeniz için daha fazla esneklik sağlayan araçlar sağlamayacağımızı size bildirmiştik. Yaratıcı bir işletme…
Fransa’ya Ürün Gönderimlerinde EPR (Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu)
Bu yazımda Fransa’ya ürün gönderimlerindeki sorumluluklarımızdan bahsedeceğim. Türkçesi Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu olan EPR biz e-ihracatçıları da yakından ilgilendiriyor. Fransa pazarına…
Etsy ile Gelir İstanbul Buluşması
30 EYLÜL CUMA Kerem Başalı Toolsy Etsy U instructor Etsy satıcısı ve Toolsy kurucusu. Bildiklerimi kurduğu komunite ile paylaşıyorum. Can…
Markanızı Dijitalde Nasıl Öne Çıkartırsınız?
Dijital de Markanızın duruşuna göre kurgulanmış, ilgi çekici, kreatif ve özgün içerikler sizi hayal edemeyeceğiniz yerlere taşıyabilir. Ancak bunun üzerinde ciddi mesailer harcanması gereken bir yol olduğunu unutmamak gerekiyor.
Etsy Ads (Reklam) Kampanyanızı Bir Sonraki Seviyeye Taşıyacak Hızlı İpuçları
Ürün düzeyindeki sonuçları incelemenizi ve hangi ürünlerin reklamını yapacağınızı ayarlamayı kolaylaştıran Etsy Ads kontrol panelindeki iyileştirmelerden yararlanın. Etsy Ads kontrol…
Fransa’ya Ürün Gönderimlerinde EPR (Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu)
Bu yazımda Fransa’ya ürün gönderimlerindeki sorumluluklarımızdan bahsedeceğim. Türkçesi Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu olan EPR biz e-ihracatçıları da yakından ilgilendiriyor. Fransa pazarına…
E-TİCARETTE KOSGEB DESTEK PAKETLERİ – GELENEKSEL GİRİŞİMCİLİK EĞİTİMİ
Merhaba arkadaşlar e-ticarete başlayan birçok kişinin ilk sorularından birisi “ şirket kurmam gerekiyor mu? “ Etsy genelinde sizden şirket kurmanızı…
Etsy Satın Alma Koruma Politikası
Herkese Merhaba, Etsy birkaç hafta önce 1 Ağustos 2022 tarihi itibariyle hayata geçecek ve tüm satıcıları ilgilendiren yeni bir duyuru…