Eğer iPhone 6s telefonunuzda bu sorun varsa, Apple endişelenecek bir şey olmadığını ve sorunun genel olarak güvenli olduğunu söylüyor. Ayrıca firma, Eylül ve Kasım 2015 ayları arasında üretilen sınırlı seri numaralarını etkilediğini düşünüyor.
Problem, birkaç ay önce bazı iPhone 6 ve 6 Plus telefonlarında ortaya çıkan ve ekranın üzerinde yanıp sönen gri çubuk ve azalmış dokunmatik ekran tepkisi gibi özellikler ile ortaya çıkan "dokunma hastalığı" probleminden farklı olarak belirtilmekte. Apple, geçtiğimiz hafta yaptığı açıklamada, bu problemin sebebinin büyük ihtimal ile telefonlarını düşürmüş olabilecek sakar kullanıcılar olabileceğini ve tamirler için 149 dolar isteyeceğini belirtmişti. Bu problem için firmaya Ağustos ayında toplu bir dava açılmıştı.