Rally Müşteri Edinimi çözümü müşterilerin yaşam döngülerini en verimli şekilde yönetmek için tasarlanmıştır. Rally müşterileri, herhangi bir veri kalitesi ve risk değerlendirmesi eksikliği yaratmadan,hızlı ve kolay bir şekilde portföyünüze eklemenizi hedefler. Müşterilerin yaşam döngüleri Rally’nin müşteri modülü içerisinde merkezi ve esnek bir yapıyla yönetilebilir. Rally hem bireysel hem de ticari müşterileri destekler. Müşteri bir kere kazanıldıktan sonra, müşteriler Rally alt yapısı kullanılarak hesap ve banka kartı gibi ürünlerle kolayca buluşturulabilir.
Müşteri Modülü özellikleri
- Müşteri Edinimi Rally’nin güçlü iş akışı modülüyle desteklenmektedir.
- Müşteri edinimi sürecinizi kurumunuzun ihtiyaçlarına göre kolayca kurgulayın.
- Aday müşteri özelliğini kullanarak gelecek müşteri edinimlerikolaylaştırın
- Müşteri ziyaretlerini merkezi bir platformdan planlayın ve izleyin.
- Kimlik tipleri ve kurallarını kolayca tanımlayın ve düzenleyin.
- Müşteri formaları oluşturun ve formları müşterilerinize onların tercih ettiği dillerde sunun.
- Doküman zorunluluklarını parametrik olarak yönetin (opsiyonel, zorunlu, sadece biri zorunlu…)
- Müşteri veri kalitesi Rally içerisinde hesaplanır ve kullanıcılara ilgili aksiyonları alabilmeleri için kullanıcı arayüzlerinde görsel olarak sunulur.
- Müşteri anketlerini kod geliştirmeye ihtiyaç duymadan parametrik olarak yönetin.
- Doğru aksiyonların alınabilmesi için tasarlanan zamanında bilgilendirmelerden faydalanın.
- İlişkili müşterileri kolayca ve verimli şekilde izleyin ve yönetin.
- Rally’nin esnek yapısını kullanarak dış sistemlerle kolayca entegrasyon sağlayın.
- Müşteri iletişim tercihlerini yönetin.