Burada, parolalarla ilgili bazı genel sorunların çözümleri bulunmaktadır.
Bu sorunu düzeltmek için birkaç olası çözüm vardır:
CAPS LOCK işlevi etkin durumda olabilir.
Windows'daki parolalar büyük küçük harf duyarlıdır bu, parolanızı yazarken, her harfi tam olarak onu oluşturduğunuz biçimde girmenizin gerekli olması demektir. Yanlışlıkla CAPS LOCK tuşuna basarsanız, farkında olmadan parolanızı büyük harflerle girersiniz. CAPS LOCK işlevinin kapalı olduğundan emin olun, ardından parolanızı yeniden yazın.
Parolanızı hatalı yazıyor olabilirsiniz.
Parolanızı anımsayamazsanız, bir parola sıfırlama diskiyle veya bir yönetici hesabıyla parolanızı sıfırlamalısınız. Daha fazla bilgi için bkz. Windows parolanızı sıfırlama.
Bilgisayardaki bir yönetici parolanızı sıfırlamış olabilir.
Bilgisayarınız bir ağ üzerindeyse, ağ yöneticisi parolanızı sıfırlama olanağına sahiptir. Sorunun bu olduğunu düşünüyorsanız, ağ yöneticinize başvurun. Bilgisayarınız bir çalışma grubu içindeyse, bilgisayarda yönetici hesabına sahip herhangi bir kişi parolanızı değiştirebilir.
Yanlış kullanıcı hesabına oturum açmaya çalışıyor olabilirsiniz
Bilgisayarda birden çok kullanıcı hesabınız varsa, kullandığınız parolayla eşleşen hesaba oturum açtığınızdan emin olun.
En uygun seçenek parola sıfırlama diskinizi kullanmaktır. Parola sıfırlama diskiniz yoksa, mümkünse başka bir yönetici hesabı kullanarak parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Başka bir yönetici hesabı kullanarak bir parolayı sıfırlarsanız, parolasını sıfırladığınız yönetici hesabındaki tüm e-posta iletileri veya şifrelenmiş dosyalara erişiminizi kalıcı olarak kaybedersiniz.
Uygulamanız gereken adımlar, bilgisayarınızın bir etki alanında veya çalışma grubunda oluşuna göre değişir. Öğrenmek için, Evdeki ağın işyerindekinden farkı nedir? konusundaki "Bilgisayarınızın çalışma grubunda mı yoksa etki alanında mı olduğunu denetlemek için" başlığına bakın.
Kullanıcı hesaplarını yönet'i tıklatın.
Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
Parolasını sıfırlamak istediğiniz kullanıcı hesabını tıklatın, ardından Parola sıfırla'yı tıklatın.
Yeni parolayı girin, yeni parolayı onaylayın, ardından Tamam'ı tıklatın.
Başka bir hesabı yönet'i tıklatın.
Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
Parolasını sıfırlamak istediğiniz kullanıcı hesabını tıklatın, ardından Parola değiştir'i tıklatın.
Yeni parolayı girin, yeni parolayı onaylayın, parola ipucu girin, ardından Parola değiştir'i tıklatın.
Bazen. Ağda oturum açarken, kullanıcı adınızı ve parolanızı girmeniz istendiğinde, Windows'un bu parolayı anımsamasını istediğinizi belirten bir onay kutusu görebilirsiniz. Onay kutusunu işaretlerseniz, Windows bu parolayı anımsar ve her oturum açtığınızda parola girmenizi istemeyi durdurur. Bununla birlikte parolaları bilgisayarınızda saklıyorsanız, bilgisayarınıza erişimi olan herhangi bir kişi, tüm parolalarınıza da erişebilir. Bu nedenle, güvenlik amacıyla, onay kutusunu işaretlememenizi ve her zaman için oturum açarken parolanızı girmenizi öneririz.
Bu Windows sürümüne önceki bir Windows sürümünde yükselttiyseniz, ilk defa oturum açarken parmak izi okuyucunuzu kullanmak yerine kullanıcı adınızı ve parolanızı yazmanız gerekir. Oturum açtığınızda, Windows Update'i kullanarak sürücüyü karşıdan yükledikten sonra parmak izi okuyucusunu kullanmaya başlayabilirsiniz. Windows Update hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Windows güncelleştirmelerini yükleme. Yalnızca parmak izi okuyucunuzu kullanıyorduysanız ve Windows parolanızı anımsamıyorsanız oturum açamazsınız. Bilgisayarda başka kullanıcı hesabı yoksa, Windows'da oturum açamazsınız ve Windows'u yeniden yüklemeniz gerekir.