Siparişleriniz için geçerli takip bilgileri sağlamanız müşterileri mutlu eder, size daha fazla güven duymalarını sağlar ve siparişinizin tamamlandığını kanıtlar. Geçerli bir takip numarası olması aynı zamanda Wish'in siparişinizin tamamlandığını onaylayabilmesini ve bu sipariş için size zamanında ödeme yapmasını sağlar (siparişlerin ödeme için uygun olması ve tamamlandığının onaylanması hakkında daha fazla bilgiyi Satıcı Politikası, "Ücretler ve Ödemeler" bölümünde bulabilirsiniz).
Geçerli bir takip numarası ile tamamlandığı onaylanamayan siparişlerin ödeme için uygun olmadığını unutmayın. Bu nedenle Wish, bir siparişi "gönderildi" olarak işaretlemeniz veya daha önce "gönderildi" olarak işaretlenmiş bir siparişin takip numarasını değiştirmeniz için geçerli bir takip numarası kullanmanızı zorunlu kılar. Siparişleri nasıl tamamlayacağınız ve geçerli takip numaraları sunacağınız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bu makaleyi inceleyin.
Aşağıda, geçersiz takip numaraları veren satıcıların karşılaşabileceği sonuçlara örnekler verilmiştir:
- Sipariş 2 Mart'ta satıcılara iletilmiştir ve tahmini teslimat süresi 12-15 gündür;
- Satıcı 3 Mart'ta geçersiz bir takip numarasıyla siparişi “gönderildi” olarak işaretler (yani Wish sistemi siparişi takip edemez);
- 20 Mart'ta kullanıcı siparişi almadığına dair şikayette bulunur ve Wish para iadesi yapar. Bu durumda sipariş için ödeme için uygun olmaz.
Para iadesi işleme alındıktan sonra geçerli bir takip numarası eklenmesi, siparişin ödeme için uygunluk durumunu değiştirmez. Para iadesi zaten gerçekleştirildiyse, uygun olmayan bir sipariş ödeme için uygun hâle gelmez.