Uygulama veya Program Yanıt Vermiyor / Çalışmayı Durduruyor. Nasıl düzeltilir?
Bir programın yanıt vermediğini belirten bir Windows bildirimi aldığınız bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Örneğin, 'Uygulama yanıt vermiyor', veya benzeri bir mesaj 'Program çalışmayı durdurdu' . Bu mesaj herhangi bir programla ve genellikle üç seçenekle (Windows sürümüne bağlı olarak) görünebilir: programı kapatın, yanıt vermesini bekleyin ve bir çözüm olup olmadığını kontrol edin ve programı yeniden başlatın.
Çoğu durumda, programı kapatmak, bildirimi atlamanıza izin verir ancak sorunu çözmenize izin vermez (programı çalıştırmaya çalışırken aynı mesajı alırsınız). Programın yanıt vermesini bekleyebilirsiniz, ancak çoğu durumda, uzun bir süre sonra yanıt vermez ve 'Uygulama yanıt vermiyor' yalnızca Windows Görev Yöneticisi'ni kullanarak veya bilgisayarı yeniden başlatarak kapatabileceğiniz mesaj açık.
Bu sorun genellikle bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaştığında, iki (veya daha fazla) program arasında çakışma olduğunda, bilgisayar kaynağı eksikliği veya sistem / program dosyaları veya kayıt defteri girdileri bozuk olduğunda ortaya çıkar. Bu sorunu çözmek için, Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırmanız, bir performans teşhis aracı çalıştırmanız, sisteminizi kötü amaçlı yazılımlara karşı taramanız, bir programı yeniden yüklemeniz, Windows'u güncellemeniz, temiz bir önyükleme gerçekleştirmeniz veya DISM aracını çalıştırmanız gerekebilir. Bu kılavuzda, sorunları çözmek için bu yöntemlerin nasıl uygulanacağını gösteriyoruz. 'Uygulama yanıt vermiyor' bildirim. Bunların genel çözümler olduğunu ve tüm programlarla çalışmayabileceğini unutmayın.
İçindekiler:
- Giriş
- Temiz Bir Önyükleme Gerçekleştirin
- Sisteminizi Kötü Amaçlı Yazılım veya Virüslere Karşı Tarayın
- Bakım ve Performans Sorun Gidericilerini Çalıştırın
- Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştır
- Antivirüsünüzü Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
- Kayıt Sorunlarını Kontrol Edin
- Windows'u güncelleyin
- Programı Yeniden Yükleyin
- 'Uygulama yanıt vermiyor' Sorunun Nasıl Onarılacağını Gösteren Video
Bilgisayar Kötü Amaçlı Yazılım Onarım Aracını İndirin
Kötü amaçlı yazılımları tespit etmek ve bilgisayar hatalarını düzeltmek için bir araç olan Malwarebytes ile ücretsiz bir tarama yapmanız önerilir. Enfeksiyonları ortadan kaldırmak ve bilgisayar hatalarını ortadan kaldırmak için tam sürümü satın almanız gerekecektir. Ücretsiz deneme mevcut.
Temiz Bir Önyükleme Gerçekleştirin
Windows'u normal bir başlatma işlemi kullanarak başlattığınızda, birkaç uygulama ve hizmet otomatik olarak başlar ve ardından arka planda çalışır. Bu programlar, temel sistem işlemlerini, virüsten koruma yazılımlarını, sistem yardımcı program uygulamalarını ve önceden yüklenmiş diğer yazılımları içerir. Bu uygulamalar ve hizmetler, yazılım çakışmalarına neden olabilir. Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programı kullanarak başlatmak için temiz bir önyükleme gerçekleştirilir. Bu, bir program veya güncelleme yüklediğinizde ortaya çıkan yazılım çakışmalarını ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Yüklü programlardan birinin veya daha fazlasının, programa müdahale etmesi olasıdır. 'Uygulama yanıt vermiyor' sorun. Temiz bir önyükleme yapmak, durumun bu olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir. Temiz bir önyükleme yapmak için, Windows Arama'ya 'sistem yapılandırması' yazın ve 'Sistem yapılandırması' sonuç.
Sistem Yapılandırması penceresinde beş sekme göreceksiniz: Genel, Önyükleme, Hizmetler, Başlangıç ve Araçlar. Bu yöntemde Hizmetler ve Başlangıç sekmelerini kullanıyoruz. İlk önce 'Hizmetler' sekmesini tıklayın ve 'Bütün Microsoft Servisleri'ni gizle' onay kutusu. Tüm Microsoft hizmetleri gizlenecek ve yalnızca üçüncü taraf hizmetleri kalacaktır. Şimdi tıklayın 'Hepsini etkisiz hale getir' Microsoft dışı tüm hizmetleri devre dışı bırakmak için.
Şimdi tıklayın 'Başlatmak' sekmesini ve ardından tıklayın 'Görev Yöneticisini Aç' .
Görev Yöneticisi Başlangıç sekmesi altında, tüm etkin uygulamaları seçin ve her bir uygulamayı seçip 'Devre Dışı Bırak' buton. Tüm programlar devre dışı bırakıldığında, Görev Yöneticisi'ni kapatın ve 'TAMAM MI' Sistem Yapılandırması Başlatma sekmesinde. Bilgisayarı yeniden başlatın ve belirli programın hala 'Uygulama yanıt vermiyor' bildirim.
Program şimdi çalışıyorsa ve bildirim artık oluşmuyorsa, hangi programın ona müdahale ettiğini belirlemeniz gerekecektir. Bu, devre dışı bırakılan programları tek tek etkinleştirerek yapılabilir. Sorunlu bir program bulursanız, onu kaldırmayı düşünün.
Sisteminizi Kötü Amaçlı Yazılım veya Virüslere Karşı Tarayın
Bir virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşmasının bazı programların düzgün çalışmasını engellemesi ve 'Uygulama yanıt vermiyor' sorun. Sisteminizi antivirüs yazılımı kullanarak taramanızı tavsiye ederiz. Bilgisayarı virüslere, casus yazılımlara ve diğer kötü amaçlı yazılımlara karşı koruyan Windows Defender'ı (yerleşik bir virüsten koruma programı) kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, yüklediyseniz üçüncü taraf virüsten koruma yazılımını çalıştırabilirsiniz. Windows Defender kullanarak tam sistem taraması yapmak için şunu yazın: 'virüs' Arama'da ve tıklayın 'Virüs ve tehdit koruması' sonuç.
Virüs ve tehdit koruması penceresinde, 'Yeni bir gelişmiş tarama çalıştırın' seçeneği.
Üç tarama seçeneği göreceksiniz: Tam, Özel ve Windows Defender Çevrimdışı. Seçmenizi tavsiye ederiz 'Tam tarama', bu sabit diskinizde çalışan tüm dosyaları ve programları kontrol edecektir. Biraz zaman alacağını unutmayın (genellikle bir saatten fazla). Tam taramayı başlatmak için 'Şimdi Tara' ne zaman 'Tam tarama' seçeneği seçilir.
Yüklü üçüncü taraf virüsten koruma yazılımınız varsa, Windows Defender yerine bunu kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, En iyi kötü amaçlı yazılımdan koruma listemizden bir virüs ve kötü amaçlı yazılım tarayıcısı seçin. Liste, iyi bilinen en iyi casus yazılım temizleyicilerinden oluşur ve bilgisayarınızın koruması için doğru yazılımı seçmenize yardımcı olur. Listeyi tıklayarak bulabilirsiniz bu bağlantı .
Bakım ve Performans Sorun Gidericilerini Çalıştırın
Sistem Bakım Sorun Giderici, bakım görevleriyle ilgili sorunları otomatik olarak algılayan ve düzelten bir Windows aracıdır. Bozuk kısayolları, disk hacmi hatalarını, kullanılmayan masaüstü simgelerini vb. Düzeltir. Sistem Bakım Sorun Gidericisini çalıştırmak için Windows tuşu + R tuşlarına basarak veya Başlat menüsünü sağ tıklayıp öğesini seçerek Çalıştır iletişim kutusunu açın. 'Koşmak' bağlamsal menüden.
Şimdi yazın 'msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic' komutunu girin ve ardından çalıştırmak için Enter tuşuna basın.
Bakım sorunlarını gidermeye başlamadan önce, Sistem Bakım Sorun Gidericisini çalıştırmak için yönetici hesabınızı kullanmanız gerekeceğini unutmayın. Sistem Bakımı penceresinde, 'İleri' ve sonra tıklayın 'Yönetici olarak çalıştır' . Tıklayın 'Sonraki' ve talimatları izleyin.
Ayrıca Sistem Performansı Sorun Gidericisini çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Bu, sorunları otomatik olarak bulur ve düzeltir ve bilgisayarı yavaşlatabilecek sorunları kontrol eder. Yaz 'msdt.exe -id PerformanceDiagnostic' Çalıştır iletişim kutusunda komutunu girin ve çalıştırmak için Enter tuşuna basın.
Bul 'İleri' seçeneğini seçin ve tıklayın. Emin olun 'Onarımları otomatik uygula' onay kutusu işaretlendi ve tıklayın 'Yönetici olarak çalıştır' . Talimatları takip et. Sorun gidericiyi çalıştırdıktan sonra, 'Uygulama yanıt vermiyor' sorun çözüldü.
Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştır
Sistem Dosyası Denetleyicisi, kullanıcıların sistem dosyalarındaki bozulmaları taramasına ve bunları geri yüklemesine olanak tanıyan bir Windows yardımcı programıdır. Bu kılavuz, sistem dosyalarını taramak ve eksik veya bozuk dosyaları onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi aracının (SFC.exe) nasıl çalıştırılacağını açıklar. Bir Windows Kaynak Koruması (WRP) dosyası eksik veya bozuksa, Windows beklendiği gibi davranmayabilir. Örneğin, bazı Windows işlevleri başarısız olabilir veya Windows çökebilir. 'sfc scannow' seçeneği, Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırmak için kullanılan Komut İstemi komutu olan sfc komutuyla kullanılabilen birkaç özel anahtardan biridir. Komut İstemi'ni çalıştırmak için yazın 'Komut istemi' Aramada sağ tıklayın 'Komut istemi' ve seçin 'Yönetici olarak çalıştır' açılır menüden yönetici ayrıcalıklarıyla çalıştırmak için.
Seçtiğinizde 'Yönetici olarak çalıştır' , Komut İstemi'nin bilgisayarınızda değişiklik yapmasına izin vermek isteyip istemediğinizi soran bir Kullanıcı Hesabı Denetimi istemi görünecektir. Tıklayın 'Evet' .
Açık Komut İstemi penceresine şunu yazın: 'sfc / scannow' komutunu girin ve yürütmek için klavyede Enter tuşuna basın. Sistem Dosyası Denetleyicisi başlayacak ve taramayı tamamlaması biraz zaman alacaktır (yaklaşık 15 dakika). Tarama işleminin tamamlanmasını ve bilgisayarı yeniden başlatmasını bekleyin.
SFC taraması sorunu çözmezse veya SFC taramasını çalıştıramazsanız, bir Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) taraması çalıştırın ve ardından SFC taramasını yeniden çalıştırmayı deneyin. DISM, Windows Kurtarma Ortamı, Windows Kurulumu ve Windows PE dahil olmak üzere Windows görüntülerini onarmak ve hazırlamak için kullanılabilir. Bir DISM taraması çalıştırmak için, Yönetici olarak Komut İstemi'ni açın ve şu komutu yazın: 'DISM / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / RestoreHealth' . Yürütmek için klavyede Enter tuşuna basın.
Antivirüs Yazılımınızı Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Sistemi kötü amaçlı yazılımlara ve virüslere karşı taramanızı öneririz, ancak antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmayı da deneyebilirsiniz. Yüklü antivirüs yazılımının programa müdahale etmesi ve 'Uygulama yanıt vermiyor' sorun. Yüklü üçüncü taraf virüsten koruma yazılımının bu sorunun sorumlusu olup olmadığını doğrulamak için, geçici olarak devre dışı bırakmanızı öneririz. Ardından programı tekrar başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Virüsten koruma yazılımının devre dışı bırakılması (veya kaldırılması) yardımcı oluyorsa, başka bir ürüne geçebilir veya şu anda yüklü olan yazılımı yeniden yükleyebilirsiniz. Virüsten koruma yazılımını nasıl devre dışı bırakacağınızdan emin değilseniz okuyun bu rehber Burada en popüler antivirüs programlarından bazılarının nasıl devre dışı bırakılacağına dair talimatlar bulacaksınız.
Kayıt Sorunlarını Kontrol Edin
Kayıt defteri bozulmaları, eksik paylaşılan DLL'ler, kullanılmayan dosya uzantıları, ActiveX ve Class sorunları, eski yazılımlar vb. Varsa, CCleaner yazılımını kullanarak sorunları tarayabilir ve düzeltebilirsiniz.
CCleaner, Microsoft Windows çalıştıran bilgisayarlar için küçük, etkili bir yardımcı programdır. Zamanla biriken gereksiz dosyaları ve sorunları temizler: geçici dosyalar, bozuk kısayollar ve diğer sorunlar. Gizliliği korur, tarama geçmişini ve geçici internet dosyalarını temizler, daha güvenli bir internet kullanıcısı olmanızı ve kimlik hırsızlığına karşı daha az duyarlı olmanızı sağlar. CCleaner, çeşitli programlardan gereksiz dosyaları temizleyebilir, böylece sabit disk alanından tasarruf edebilir, Windows Kayıt Defteri'ndeki gereksiz girişleri kaldırabilir, yazılımın kaldırılmasına yardımcı olabilir ve hangi programların Windows ile başlayacağını seçebilir. CCleaner'ı şuradan indirebilirsiniz: İşte .
İndirildiğinde, CCleaner'ı kurun ve açın. Sol bölmede 'Kayıt Defteri'ni seçin ve tıklayın 'Sorunlar için tara' . Bilgisayarınızdaki kayıt defteri sorunlarını bulacaktır. Temizlemek veya düzeltmek için tıklayın 'Seçili sorunu düzelt...' . Bittiğinde CCleaner'ı kapatın ve 'Uygulama yanıt vermiyor' sorun devam ediyor.
Windows'u güncelleyin
En son Windows güncellemelerini kontrol etmek ve bunları yüklemek birçok sorunu çözebilir. Windows bir süredir güncellenmemişse, güncellemeleri manuel olarak kontrol etmenizi ve yüklemenizi öneririz. Windows Güncellemelerini kontrol etmek için yazın 'güncellemeleri kontrol et' Arama'da ve tıklayın 'Güncellemeleri kontrol et' sonuç.
Otomatik olarak Windows Update bölümüne yönlendirilmelisiniz. Tıklayın 'Güncellemeleri kontrol et' . Windows, güncellemeleri kontrol etmeye başlayacaktır. Mevcut güncellemeler varsa bunları yükleyin. Güncellemeler yüklendikten sonra (yüklenecek herhangi bir güncelleme varsa), bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğine bakın.
Programı Yeniden Yükleyin
Yukarıda bahsedilen yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmediyse, programın yeniden yüklenmesini deneyin. 'Uygulama yanıt vermiyor' sorun. Program dosyaları bozulmuş olabilir veya yanlış program ayarları olabilir. Ayrıca, programı yeniden yükleyerek en son sürüme sahip olacaksınız. Kaldırmak için Çalıştır iletişim kutusunu açın ve 'appwiz.cpl' komut. Enter'a basın veya tıklayın 'TAMAM MI' komutu çalıştırmak için.
Programlar ve Özellikler penceresinde, programı bulun ve üzerine sağ tıklayıp seçimini yaparak kaldırın. 'Kaldır' açılır menüden. Şimdi yeni bir kopya indirip yükleyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Aynı anda daha az program çalıştırmayı deneyebilir, gereksiz programları kaldırabilir ve söz konusu programı güncelleyebilirsiniz. Bu yöntemlerden birinin sorunun çözülmesine yardımcı olacağını umuyoruz. 'Uygulama yanıt vermiyor' sorun. Bu soruna rehberimizde belirtilmeyen başka çözümler biliyorsanız, lütfen aşağıdaki bölümde bir yorum bırakarak bunları bizimle paylaşın.
'Uygulama yanıt vermiyor' Sorunu Nasıl Düzeltileceğini Gösteren Video: