İzmir Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü, başlattığı uygulama ile kentin ve kentlinin sorunlarını yerinde tespit ediyor, sorunlara çözüm buluyor. Pazaryerlerinden oyun alanlarına farklı mekanlarda vatandaşları dinleyen görevliler, sivil toplum örgütleri, meslek odaları ve muhtarlarla da bir araya geliyor; istek, öneri ve şikayetlerini dinleyerek telefon veya e-mail yoluyla İzmir Büyükşehir Belediyesi'ne ulaşamayan vatandaşların dertlerine derman oluyor. Uygulama Karabağlar' da başladı.