Bu siteyi kullanarak tanımlama bilgilerinin analiz, kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar için kullanılmasını kabul edersiniz. Daha fazla bilgi edinin
Skype'tan geldiğini iddia eden bir e-posta alır ve bunun sahte olabileceğinden şüphe ederseniz bu e-postayı yanıtlamayın, e-postadaki bağlantılara tıklamayın veya e-postanın eklerini açmayın. Skype'tan gelen gerçek e-postalar genelde şu uzantılara sahip e-posta adreslerinden gönderilir: @emails.skype.com @email.skype.com @skype.delivery.net @notifications.skype.com @alerts.skype.com @skype.net @css.one.microsoft.com Bunlara benzemeyen bir adresten bir e-posta alırsanız e-postanın sahte olması olasılığı yüksektir. E-posta bu adreslerden birinden gelse dahi dikkatli olmalısınız.
Sahte e-postalar sizden Skype parolanızı, ödeme bilgilerinizi veya diğer hassas kişisel bilgilerinizi vermenizi isteyebilir. Skype'ı yükseltmeniz veya yeniden yüklemeniz gerektiğini ya da siparişinizin teslim edildiğini veya reddedildiğini söyleyebilir. Daha önceki sahte e-postalarda şu konu satırları kullanıldı:
Bu tür e-postalar "kimlik sahtekarlığı" veya "kimlik avı" e-postaları olarak bilinir. Bu e-postaları gönderen kişiler hassas kişisel bilgilerinizi onlara vermenizi veya bir bağlantıya tıklayarak sahte bir web sitesine yönlendirilmenizi ya da bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılımlar yükleyebilecek bir eki açmanızı umarlar. Böyle bir e-posta alırsanız lütfen email@example.com adresine iletin.
Skype Müşteri Hizmetleri'ne başvurursanız, yanıtımızda sizden daha detaylı hesap veya fatura bilgileri istenebilir. Bu normaldir. Ancak sizden hiçbir zaman parolanızı göndermenizi istemeyiz. Ayrıca bize başvurmadığınız sürece, sizi içerik indirmeye veya kişisel bilgilerinizi paylaşmaya ikna etmek için hiçbir zaman anlık mesaj üzerinden iletişim kurmayız. Skype'tan olduklarını iddia eden kişiler sizinle iletişim kurarsa bu kişileri engelleyin ve bu kişiler için suistimal bildirimi yapın. Hassas kişisel bilgilerin istendiği e-postalara yanıt verirken çok dikkatli olun. Skype güvenliği hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu neden yardımcı olmadı?
Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Diğer yardım kaynakları için topluluğumuzda her zaman arama yapabilir veya sorulara verilen yanıtları okuyabilirsiniz. Topluluğu ziyaret edin
Diğer müşterilerle iletişim kurun.
Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.
Skype hakkında ne düşünüyorsunuz?
Kısa bir anketi doldurarak düşüncelerinizi bizimle paylaşın.