Uçuşunuz gecikti veya iptal mi oldu? Flightlaw ile tazminat hakkı!
Yaz mevsimi deyince birçoğumuzun aklına uçak ile seyahat gelmekte. Tatiliniz istenildiği veya beklenildiği gibi geçmeyebilir. Başta gelen problemler uçak seferinin iptal edilmesi veya ertelenmesi. Peki, bu konuda yolcuların hakları nelerdir?
Uçak seferleri iptal edilmesinden veya gecikmesinden doğan yolcu hakları, Avrupa Birliği kararnamesi ve SHY yönetmenliğinde yer almakta. Yolcular €100 ve €600 arası tazminat hakkına sahiptir.
Avrupa kanunları
Tüm havayolu sirkelilerinin Avrupa Birliği’ndeki havaalanlarından, Avrupa havayolu şirketlerinin Avrupa Birliği’ndeki havaalanlarına gerçeklediği uçuşlar için geçerlidir.
Gecikme/İptal /Uçağa kabul edilmeme
Türkiye kanunları
Türk havayolu şirketlerinin Türkiye’deki havaalanlarına/havaalanlarından, yabancı menşeli hava taşıma işletmelerinin ise Türkiye’deki havaalanlarından gerçekleştirdikleri uçuşlar için geçerli.
İptal/ uçağa kabul edilmeme
Hangi durumlarda tazminat hakkına sahip değilsiniz? Olağanüstü haller ve havayolu şirketi uçak iptalini en az 2 hafta önce haber verdiği takdirde. Detaylı bilgi için Flightlaw ile iletişime geçiniz.