2013 yılında Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin 257 tl dosya masrafı adı altında tarafımdan ücret alındı. Kredi ve kredi kartınızı kullanmaktayım ve ödemelerimde hiçbir problem olmamıştır. Özetle kredi kullandığım sırada benden kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi taktirde kredi kartımı kapatıp banka ile olan bütün bağımı koparmayı düşünüyorum. Dosya masrafı emsal kararlara bakıldığında geri ödemesi yapılıyor. Diğer bankalarda böyle bir sıkıntı yok direk iade ediliyor.