Kredi kartımın borcunu ödeme esnasında ATM'de oluşan bir hata nedeniyle kartımı yuttu ve yatırdığım paramı da aldı. Hemen müşteri temsilcisini aradım. 3 gün içerisinde çözeceğiz denildi fakat yeni kart basılmış ATM'nin yuttuğu parayı da yeni karta aktarılacak denildi. Şimdi de banka kredi kartınızın borcu ödenmemiştir diye mesaj atıyor. Telefonla arıyor. Sistemlerinde kayıt olduğu halde. Bir başka müşteri temsilcisi tekrar para yatırın diyor böyle bir şey mi olur? Önceki yaptırdığım tutar ne olacak?