Her pazarlamacı pazarlama hunisinin ne olduğunu bilmelidir. Ve daha fazla satış yapmanıza nasıl yardımcı olur.
Bu makalede, pazarlama hunisinin her aşaması hakkında bilgi edineceksiniz. Yukarıdan aşağıya. Ayrıca, daha verimli çalışması için eyleme geçirilebilir ipuçları alın.
Pazarlama Hunisi Nedir?
Pazarlama hunisi, müşteri yolculuğunun bir modelidir. İnsanların bir iş, hizmet veya ürünün farkına vardıktan sonra yaşadıkları satın alma aşamalarını temsil eder.
Huni şekli, yolculuk satın alma yolunda ilerledikçe izleyicilerin daralmasını gösterir. Bırakmaları en aza indirmek isterken, bazı insanların her aşamada çıkması doğaldır.
En yüksek kaliteli potansiyel müşterileriniz bunu sona erdirecektir.
-
Kitlenizi anlayın ve yaklaşımınızı buna göre uyarlayın.
-
Müşteri yolculuğundaki zayıflıkları tespit edin ve ele alın.
-
Pazarlama sonuçlarınızı bağlamsallaştırın.
Pazarlama Hunisi Aşamaları
Pazarlama hunisi aşamaları modele göre farklılık gösterir çünkü işletmeler ihtiyaçlarına uygun huniler oluşturur. Örneğin, işletmeler arası ve işletmeler arası müşteri yolculukları farklı çalışma eğilimindedir.
En yaygın kullanılan modellerden biri AIDA: Farkındalık, İlgi, Arzu, Eylem.
Ancak, herhangi bir pazarlama hunisini üç aşamada basitleştirebilirsiniz.
-
ToFu : Birisi fitnesslarını geliştirme hakkında bir blog yazısı okuyor.
-
MoFu : Bir etkinlik izleyicisi almak istiyorlar, böylece modelleri karşılaştırmaya başlıyorlar.
-
BoFu : Fitbit istediklerine ve Amazon’dan satın aldıklarına karar veriyorlar.
Huni Pazarlamasının Başı
Hedef Müşterilerinizi Tanımlayın
Bu örnekte, 25-35 yaş arası çocuklar web sitesini ziyaret edip satın alma olasılığı en yüksektir.
Pazar ve rakip araştırmaları daha fazla bilgi toplamanızı sağlar.
Marka Bilincini Artırın
Birçok marka, marka bilinirliğini artırmak için reklamcılığı kullanır.
Ancak, gelen pazarlama bu aşamada daha iyi bir yatırım getirisi sağlayabilir çünkü kitlenizin dikkatini çeker. Daha az tanıtım.
Levent Demirbaş markasına bakalım. SEO Nedir? hakkında bir blog yazısı var.
Ana hedefi hemen satış yapmak değil. Hedef kitle arasında marka bilinirliğini artırmaktır. Ve kendisini pazarında bir otorite olarak kurun.
Pazarlama hunisinin üstündeki insanlar genellikle biraz genel bilgi ararlar. Bu bilgileri, markanızın farkındalığını artırabilirsiniz.
Huni Pazarlamasının Ortası
Beklentilerinizi Eğitin
İtibarınızı Çevrimiçi Yönetin
Beklentiler her zaman tavsiye için size gelmez. Ayrıca akranlarından, etkileyicilerinden ve endüstri uzmanlarından bilgi isteyeceklerdir.
Bu yüzden çevrimiçi itibar yönetimi çok önemli. Daha olumlu incelemeler ve medyada yer almak anlamına gelir. Ve olumsuz herhangi bir şeye karşı harekete geçmek.
Bu şekilde, güven inşa edersiniz ve daha fazla satış sağlarsınız.
Huni Pazarlamasının Altı
-
“SEO Hizmeti Satın Al.”
-
“Yakınımdaki SEO Ajansları.”
-
SEO ödenmemiş ( organik ) arama sonuçlarında nasıl daha yüksek göründüğünüzdür. Huninin tüm aşamalarında insanları çekebilecek uzun vadeli bir stratejidir.
-
PPC ücretli arama sonuçlarında nasıl daha yüksek göründüğünüzdür. Hemen hemen sonuç verebilir. Birçok pazarlamacı bunu huninin altındaki umutları çekmek için kullanır.
Her iki durumda da, harika açılış sayfaları oluşturmanız gerekir.
Harika Açılış Sayfaları Oluşturun
Pro İpucu : Burada huniden ayrılan müşteriler yeniden hedefleme. Bu, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi onlara bakan ancak satın almayan kişilere reklam vermek anlamına gelir.
Müşterileri Sadık Müşterilere Dönüştürün
Müşterinin yolculuğu, satın alma işleminden sonra sona ermemelidir. Huninin alt kısmında sadakat ve savunuculuk aşamaları da bulunmalıdır.
Müşterilerinizle sürekli bir ilişki, onları tekrar satın alma olasılığını artırır. Ve markanızı başkalarına tavsiye etmek için.
Bu, pazarlama huninize daha fazla insan besler. Devam eden bir satış döngüsü oluşturmak.
Sadakat ve sevk programları burada önemli bir rol oynayabilir. Müşterileri tekrar satın alma yapmaya ve markanızı tavsiye etmeye teşvik ederler.
Ancak sadakat programları her işletme için işe yaramaz.
Her zaman sağlayabileceğiniz şey harika bakım sonrası. Hem müşteri desteği hem de satın alma sonrası içerik şeklinde.
Satın alma sonrası içeriği sosyal medya, e-posta pazarlaması ve diğer kanallar. Aracılığıyla paylaşarak önceki müşterileri meşgul edin. Bu, markanızı bir satın alma işlemi yaptıktan çok sonra müşterilerinizin ’ zihinlerinde tutar.
Pazarlama Hunisi Metrikleri
|Metrik||Açıklama|
|Huninin tepesi||Sayfa görünümleri||Web sayfalarınızın kaç görüntülemesi var.|
|İzlenimler||SERP listeleriniz veya sosyal medya yayınlarınız kullanıcılara kaç kez görünür.|
|Tıklama oranı ( CTR )||Tıklamalarla sonuçlanan gösterimlerin yüzdesi.|
|nişan||İçeriğinizle etkileşim sayısı.|
|Huninin ortası||Sayfadaki zaman||Ziyaretçiler içeriğinizle ne kadar zaman harcıyor.|
|Sıçrama oranı||Belirli bir işlem yapmadan sayfadan inip ayrılan ve ayrılan kişilerin yüzdesi.|
|Google yıldız derecelendirmesi||Ortalama puanınız Google İşletme Profili.|
|Huninin altı||Dönüşüm oranı||Satışa neden olan açılış sayfası ziyaretlerinin yüzdesi.|
|Reklam harcamalarına geri dön ( ROAS )||Reklam kampanyası geliri eksi reklam kampanyası maliyetleri ROAS’a eşittir.|
Farklı Pazarlama Hunileri Türleri
-
Dönüşüm hunileri belirli bir kullanıcı eylemine giden yolu ana hatlarıyla belirtir. Haber bülteni kaydı veya demo isteği gibi.
-
Satın alma / satın alma / müşteri hunileri farkındalıktan satın almaya kadar atılan adımları özetleyin. Ancak mutlaka pazarlama taktikleri ve hedeflerine odaklanmazlar.
-
Satış hunileri veya kurşun üretim hunileri ayrıca farkındalıktan satın almaya kadar atılan adımları da özetlemektedir. Ancak satış prosedürleri ve hedefleri etrafında toplanıyorlar.