Yazılımınızı güncelleyin
Ayarlarınızı ve bağlantılarınızı kontrol edin
Tüm bilgisayarlarınızda:
- iCloud'a geçerli Apple Kimliğinizle giriş yaptığınızdan emin olun. Parolanızı değiştirip bu değişikliği bilgisayarlardan birindeki iCloud tercihlerinde güncellemediyseniz Mac'ime Dön özelliği bağlantı kurmaz.
- Mac'ime Dön özelliğinin açık olduğundan emin olun. Elma menüsünden Sistem Tercihleri'ni seçin ve iCloud'u tıklayın. iCloud tercihlerinde Mac'ime Dön özelliğinin seçili olduğundan emin olun ve mevcut tüm durum mesajlarını gözden geçirin. Mac'ime Dön seçiliyse seçimi kaldırın ve tekrar seçin.
Bağlanmaya çalıştığınız Mac'te:
- Enerji Tasarrufu tercihlerinde Mac'in uyku modunda olmadığından emin olun. Bu tercihi İstem Üzerine Uyanma olarak veya uyku moduna hiç geçmeyecek şekilde ayarlayın.
- Ekranı paylaşmaya çalışıyorsanız ekran paylaşmayı doğru ayarladığınızdan emin olun.
- Dosya paylaşmaya çalışıyorsanız dosya paylaşmayı doğru ayarladığınızdan emin olun.
AirPort Baz İstasyonunuzda veya yönlendiricinizde:
- Firmware'inizi güncelleyin ve baz istasyonunuzun Mac'ime Dön özelliğini kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
- NAT-PMP veya UPnP protokolünü açın. Apple marka bir yönlendirici kullanmıyorsanız NAT-PMP veya UPnP protokolünü açma yönergeleri için yönlendiricinizle birlikte gelen belgelere bakın.
- Ağınızda birden çok NAT konfigürasyonu olup olmadığını öğrenin ve gerekiyorsa güncelleyin.
- Mac'ime Dön özelliği tarafından kullanılan TCP veya UDP kapılarının güvenlik duvarınızda açık olduğundan emin olun. Bu kapıların açık olduğunu doğrulama konusunda yardıma ihtiyacınız varsa ISS'nizle irtibat kurun.
Mac'ime Dön tuşlarınızı güncelleme
- Uygulamalar > İzlenceler > Anahtar Zinciri Erişimi'ne gidin.
- Soldaki Anahtar Zincirleri listesinden Sistem'i seçin.
- Anahtar Zinciri listesini türe göre sıralamak için Tür sütun başlığını tıklayın.
- "Mac'ime Dön anahtarı" türündeki tüm anahtarları seçin.
- Seçili anahtarları silin. Yönetici parolanızı girmeniz gerekir.
- Anahtar Zinciri Erişimi'nden çıkın.
- Elma menüsünden Sistem Tercihleri öğesini seçin. iCloud tercihlerinde, Mac'ime Dön seçimini kaldırın.
- Mac'inizi kapatın ve tekrar açın.
- Elma menüsünden Sistem Tercihleri öğesini seçin. iCloud tercihlerinde, Mac'ime Dön seçimini kaldırın.
iCloud Desteği'ne ulaşın
Mac’ime Dön özelliğini hâlâ kullanamıyorsanız iCloud Desteği'ne ulaşın. Şu bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
- Uygulamış olduğunuz sorun giderme adımları.
- Her bilgisayara ait ağ ayarları ile yönlendiricilerinizin ve modemlerinizin marka ve modelleri.
- iCloud tercihlerinde Mac'ime Dön için gördüğünüz tüm durum mesajları. Mümkünse her mesajın ekran resmini alın.
- Birden çok NAT konfigürasyonu olup olmadığını kontrol ederken her bilgisayarda uyguladığınız traceroute izlencesinin sonuçları.
- Her bilgisayarın bilgisayar adı ve yerel sunucu adı.