10.12.2015'te cep telefonuma "Vidyomobi aboneliğiniz 3 gün sonra otomatik olarak yenilecektir, aylık ücret 56 TL, haftalık 14 TL olarak ücretlendirilir. Abonelik iptali için 5109'a mesaj atın" gibi bir mesaj geldi. Bununla ilgili ne işlem yapmam gereklidir. Konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini rica ediyorum. Gerekli tüm inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.