Bu hata, bir Webex önceki bir kilit sürümüne geri taşınırsa oluşabilir. Sorunu çözmek için siteyi yeni Webex sürüme geri döndürebilirsiniz.
Hata: “Bilinmeyen dosya biçimi. Ağ Kayıt Oynatıcınızı güncelleyip tekrar deneyebilirsiniz.'
Hata: “Bilinmeyen dosya biçimi. İndirilen bir oynatıcıyı oynatırken Ağ Kayıt Oynatıcınızı güncelp tekrar indirebilirsiniz.' ARF dosyası.
Hata: İndirilen bir Ağ Tabanlı Kayıt (NBR) dosyasını oynatırken &'93;Bilinmeyen dosya biçimi&'94;.
Webex Meetings 40.10'da MP4 Kayıtları Varsayılanı Gelecek Ekim
(40.10) güncellemesinde, Webex Meetings'daki tüm yeni kayıtlar video merkezli bir deneyimle bulutta veya site veya ana bilgisayar seviyesinde seçilen
MP4 biçiminde saklanacak. Kayıt biçimini standart hale getirerek toplantılarınızı tamamlasanız bile daha geniş bir oynatma araçları seçeneğine, daha iyi güvenlik ve daha kolay bir iş birliği deneyimine sahip oluruz. Mevcut ARF ve WRF kayıtları siteniz üzerinden indirildikten veya Webex indirebilirsiniz. Video odaklı kayıtla ilgili daha fazla bilgi için Video Merkezli Ağ Tabanlı MP4 Kayıtları'Webex Meetings ve diğer Webex Events.
Not:
Bu hata, bir Webex önceki bir kilit sürümüne geri taşınırsa oluşabilir. Site yeni sürümdeyken oluşturulan kayıtlar, kilitlenmiş sürümdeki oynatıcı kullanılarak oynatılamaz (akış). Bu gibi durumlarda, düzeltilen düzeltmenin siteyi daha yeni sürüme Webex gerekir.
Neden:
Yüklü Ağ Kayıt Oynatıcısı'nın daha yeni bir site sürümünde oluşturulmuş bir kayıt yüklenirken aşağıdaki hata oluşur.
Çözüm:
Sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
- Şirketinizin Ağ Kayıt Oynatıcısı'Webex yükleniyor ve ardından Ağ Kayıt Oynatıcısı'nın indirilen kaydı oynatarak oynatın. Bkz.:
- Toplantı sahibi kaydı indirmeye yönelik bir bağlantı verdiyse aşağıdaki adımları izleyin:
- E-posta davetindeki kaydı indirmek için bağlantıyı tıklayın.
- Açılan pencerede ARF player indir’i tıklayın.
- Ağ Kayıt Oynatıcısı yüklemesini tamamlayın ve indirilen kaydı oynatın.
- E-posta davetindeki kaydı indirmek için bağlantıyı tıklayın.