Yeni koronavirüsün ekonomik etkisi, birkaç endüstrinin çok ötesine yayılıyor. Devletler bile ekonomilerine ekonomisine zarar vermesini tamamen engelleyemez. Küresel ekonomimizin COVID-19'dan ne ölçüde etkileneceği hala görülmekle birlikte, bazı endüstriler üzerindeki etkilerin uzun vadeli olacağı muhtemel.
Yıllar boyunca, alıcılar ve satıcılar birbirlerini görme ve birbirleriyle etkileşim kurma fırsatına değer verdiler. Aslında, iş liderlerinin (VP'den C-Suite'e kadar) çoğunluğu, yüz yüze etkinliklerin şirketlerinin başarısı için kritik bir bileşen olduğunu söylüyor. Etkinlikler, küratörlüğünü yaptığı, kasıtlı olduğu ve bir yatırım tarafından yönetildiği için değerlerini korumuştur. (Aslında, 2017 yılında küresel ekonomiye tahmini 1 trilyon dolar getirilen olaylar.) Alıcılar, kısa sürede birçok çözümü değerlendirme fırsatı için onları sevmişlerdir; öğrenir, ilham alır, ofisten çıkar ve potansiyel satıcılarla yüz yüze görüşürler. Diğer yandan, satıcılar aynı anda birçok insana maruz kalmayı çok severler - özellikle hedef pazarlarında olan ve büyük satış beklentileri olan kişiler. Sadece bir veya iki gün içinde, satıcılar ürünlerini ve hizmetlerini yüzlerce potansiyel müşteriye gösterebilir veya demografik olarak gösterebilir ve uzun vadeli ilişkilere yol açabilecek daha derin, yüz yüze görüşmeleri kolaylaştırabilir. Bazıları için bu fırsat paha biçilmezdir. Benzer şekilde gazeteler, yerel şehir gazetelerinden bölgesel dağıtımlara ve daha sonra büyük ulusal yayınlara kadar, uzman kitleler için kaliteli, küratörlü içerik sağlamaya yönelik markalarını oluşturdu. Tıpkı etkinliklerde olduğu gibi, insanlar yeni şeyler öğrenmek ve özel ilgi alanlarını daha derinden keşfetmek için bir gazete okurlardı. Ve bunun bedelini ödediler.
Büyük etkinliklerin iptalleri, pazarlamacıları daha djitalleştirecek ve daha farklı sorunlar ortaya çıkabilir
B2B şirketleri fırsat boru hatlarını oluşturmak için etkinliklere güvenmektedir. COVID-19'un ardından, birçok şirket etkinliklerini Sanal bileşenler, Web Seminerleri, Dijital Reklamcılık, E-posta Pazarlama ve daha fazlası ile zaten iptal etti, erteledi veya yeniden hayal etti. Google ve Adobe gibi şirketler konferanslarını çevrimiçi hale getirdikçe, ortaya çıkan bir Sanal etkinlik kategorisine benzersiz bir bakış getireceğiz. Aslında, şirketler sosyal mesafeyi korurken kitlesel toplantıları kolaylaştırmak için yeni bir yol bulmak için uğraşırken bu alanda yeniliği göreceğiz. Bununla birlikte, yeni stratejiler ortaya çıktıkça, çok fazla gürültü olacaktır. Bütçe baskısını hissetmenin ve bu yeni çözümleri satın almaktan çekinmeyin, alıcılar yorulur ve bu çözümlerin birçoğu önemsiz hale gelebilir. Benzer şekilde, gazeteler olayların yeni koronavirüs tarafından tehdit edildiği şekilde internet tarafından tehdit edildi. Craigslist'ten Friendster'a ve hatta RSS yayınlarına kadar, 2000'lerin başında geleneksel medyaya alternatif içerik sunan blogların, sosyal medyaların ve web sitelerinin çoğaldığını gördük. Başlangıçta, tüketiciler bir sosyal ağ sitesinden diğerine, alandaki inovasyon gürültüsü ile çevrili olarak atladılar. Çok fazla deneme yanılma vardı ve tüketiciler kime ya da neye güveneceklerini bilmiyorlardı.
Medya ve ekinliklerde kazanan çözümler inovasyonun ve kalitenin önemini ortaya koyacak
Benzer şekilde, hemen hemen her durumda, dijital pazarlama ve diğer alternatifler üzerinde hareketli B2B pazarlama harcaması şimdilik en iyi seçenektir. Bununla birlikte, pazarlamacılar, şirketler COVID-19 zamanında B2B pazarlamasının nasıl yürütüleceğiyle uğraşırken çok fazla gürültü beklemelidir. Hedeflenen ve veriye dayalı bir yaklaşım benimseyenler, bu küresel salgının ardından daha iyi sonuçlar görecek ve hayatta kalabilecek, hatta başarılı olacaklardır - çünkü daha iyi veriler pazarlamacılara daha iyi bir ROI anlayışı kazandırmaktadır. Kişisel olaylara alternatif olarak hizmet veren bu dijital kanallarda başarıyı gördükten sonra, pek çok şirket, tıpkı okuyucuların alışkanlıkları geleneksel medyadan dijital kanallara kaydırmaya başladıkça, bu yeni kanallara daha fazla bütçe ayırmaya başlayacak. Olaylar kesinlikle geri gelecek, ancak yıkıma tanık olduktan sonra tek bir yeni virüs büyük bir yatırıma neden olabilir, şirketler geri dönme konusunda kararsız olabilirler. Bu, onları başarılı kılan kalite ve değere yenilik yapan ve odaklanan olaylar anlamına gelecektir. tekrar gelişecek, ancak daha düşük kalitede diğer etkinlikler muhtemelen kaybolacak. New York Times, zaman ve inovasyon sınavında kalan geleneksel bir ortama mükemmel bir örnektir. Tıpkı internet kıyametinde bir yol bulan gazeteler gibi, olaylar da daha dijital bir ortamda kaliteli bir niş bulacak. Sanırım normale dönmek için hepimiz endişeliyiz. Ancak COVID-19 gibi büyük aksaklıklar, bir şeyleri yapma, yenilik yapma ve işleri daha iyi hale getirme şeklimizi yeniden incelemek için eşsiz fırsatlar olabilir. Yakında hangi yeni dijital ve yüz yüze deneyimlerin pazarlama karmamızın bir parçası olacağını görmekten heyecan duyuyorum.