Facebook kurucusunun profilinde bile çıkan hatalı mesajda, "Mark Zuckerberg'i anıyoruz. Onun yaşamını hatırlayanların yaptığı paylaşımlarda sevenlerinin teselli bulmasını umuyoruz" ifadesi yer aldı.
ABD seçiminin yoğun gündeminin ardından kendi profilinde bu mesajı gören New York Times muhabiri Katie Roders ise "Çok kızdım. Kesinlikle ölü değilim. (Öldüm mü yoksa? Çok uzun bir hafta oldu çünkü)" diye espi yaptı.
Facebook sözcüsü BBC'ye yaptığı açıklamada, "Bu çok kötü bir hataydı ama düzelttik. Çok üzgünüz" dedi.
Hatanın, hayata gözlerini yuman Facebook kullanıcıları için oluşturulan "hatıra amaçlı profiller" özelliğini test ederken yaşandığı düşünülüyor. Bu özellik 2015'te devreye alınmıştı. O zamandan beri Facebook kullanıcıları isterlerse ölümlerinden sonra hesaplarını "hatıra amaçlı profile" çevirebiliyor veya tamamen silinmesini sağlayabiliyorlar.