WASHINGTON, D.C. - İşyerinde zorbalık, çalışanlara cinsel tacizden daha fazla zarar verebilir.
Belli yorumları, işten dışlanma ve iş eleştirisi göreceli olarak iyi görünebilir ve işin üst düzey yöneticileri tarafından "çocuğun eşyaları" olarak fırçalanabilir. Ancak çalışanlara ve hatta alt çizgiye olan sonuçlar çocuk oyunundan uzaktır.
Yedinci Uluslararası Konferansı'nda bugün burada araştırma yapan Manitoba Üniversitesi'nde yardımcı doçent olan Sandy Hershcovis şunları söyledi: “Organizasyonlar, kaba davranışların devam ettiğini, saygısız davranış biçimlerinin çalışanlar üzerinde olumsuz etkilerinin olduğunu fark etmiyor” dedi. İş, Stres ve Sağlık Üzerine.
Toplantı, Amerikan Psikoloji Derneği, Ulusal İş Güvenliği ve Sağlığı Enstitüsü ve İş Sağlığı Psikolojisi Derneği tarafından desteklendi.
Hershcovis, "Durumda olmadığınız sürece, sadece anlamıyorsunuz" dedi. WordsSideKick.com. “Birçok insan şöyle der: 'Ah, sadece bir kişilik çatışması, gerçekten onu kastetmiyorlar.' Ama durumdayken - ve çoğumuz - oldukça korkunçtu.
Kabadayılık prevalansı
İşyerinde Zorbalık Enstitüsü, geçtiğimiz yıl ABD'deki işgücünün yüzde 37'sinin ya da 54 milyon çalışanın iş hayatında bir süre ya da bir süredir zor durumda kaldığını belirterek, ulusal düzeyde temsil edilen bir ankette bulundu.
Bellingham İşyerinde Zorbalık Enstitüsü Müdürü Gary Namie, “Halkın yüzde 37'sini etkileyen her şey bir salgın. Ama sessiz bir salgın” diyor.
Hukuk, iletişim, iş yönetimi ve psikoloji gibi çeşitli araştırma alanlarından elde edilen kanıtlar, zorbalık hedeflerinin karşılaştığı zorlukları açığa çıkarmakta ve güzel değildir.
Boston'daki Suffolk Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nden David Yamada, "Ağır işyerindeki zorbalık hedefleri, bizi en güçlüyüz zemine sokan fiziksel ve psikolojik koşullardan muzdariptir." Yamada işyerinde zorbalık konusunda bir sunum oturumu yaptı.
Zorba sonuçları
Kanada, Ontario'daki Queen's Üniversitesi'nden Hershcovis ve Julian Barling, 21 yıl boyunca yürütülen ve işyerinde saldırganlık ve cinsel tacizin sonuçlarını içeren 110 çalışmayı inceledi. Araştırma ikilisi de dahil olmak üzere 12 sonuç üzerinde odaklandı: iş memnuniyeti, iş arkadaşı ve süpervizör memnuniyeti, iş stresi, bırakma niyeti, psikolojik ve fiziksel esenlik, öfke ve endişe düzeyleri, işten çekilme ve bağlılık düzeyi.
Zorbalık, araştırmacıların kategorilere ayrıldığı bir tür işyeri saldırganlığıdır:
Cinsel tacize uğramış çalışanlarla karşılaştırıldığında, öfke patronu davranışlarının ve diğer işyeri saldırganlık biçimlerinin alınışındaki çalışanlar, genel olarak daha iyi bir refahı, daha az iş tatmini ve patronlarıyla daha az tatmin olduklarını bildirmişlerdir; ayrıca işlerini bırakma olasılıkları daha yüksekti.
Özellikle, zorbalığa çalışanlar, cinsel tacize uğrayan çalışanlara göre daha fazla iş stresi, daha az iş taahhüdü ve daha yüksek öfke ve endişe bildirmiştir.
En iyi
Hershcovis ve Barling tarafından yapılan inceleme sonuçları, zorbaların bir şirkete cinsel tacizden daha fazla zarar verebileceğini öne sürüyor.
Hershcovis, "Bunun, cinsel tacizin de olumsuz sonuçlara sahip olmadığı anlamına gelmeyecek şekilde yanlış yorumlanmadığından emin olmak istiyorum." Dedi. "Sadece bu zorbalık daha kötüydü."
Bulgulara yönelik bazı açıklamalar, cinsel tacizin yasadışı olduğu gerçeğini içermektedir.
Hershcovis, "Cinsel taciz mağdurlarına yasal bir çıkış var." Dedi. “Örgütlerin bunu önlemek ve bunlarla başa çıkmak için politikaları var. Bu ses yeteneği, cinsel tacize maruz kalan çalışanlara bir çeşit umut verebilir.”
Buna ek olarak, cinsel saldırganlık yasadışı olduğu için, mağdurların işyerinde zorbalıkla olabileceği gibi failleri suçlama ve suçlama olasılığı daha yüksek olabilir, dedi Hershcovis.
Zorba yasağı mı?
Zorbaları dövmek oyun parkında başarılı olabilir, ancak iş dünyasının içinde başarı çok net değildir. Birincisi, genellikle kabadayı patron ya da başka bir yönetici, ve bu yüzden savaşmak bir işe mal olabilir.
İsveç gibi bazı ülkeler ve Quebec ve Saskatchewan gibi yerler bir tür anti-zorbalık işyeri yasası uygularken, burada araştırmacılar Amerika Birleşik Devletleri'nin zorbalık karşıtı yasalar biçiminde çok az şey yaptığını kabul ediyor. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki şirketler de, işyeri saldırganlığını önlemek veya bunlarla uğraşmak için politikalardan yoksundur.
Namie konferansta yaptığı sunumda, "İşverenler zorbalığı göz ardı ediyorlar çünkü yapabildikleri için. Yasallık onları göz ardı etme lisansını veriyor." Dedi.
Bununla birlikte, cinsel tacizin önündeki adımların ardından, zorbalık yasal eylem için yeterince farkındalık kazanabilir.
Chicago'daki Loyola Üniversitesi'nden Suzy Fox, “İşyerindeki zorbalığa şimdi 15 yıl önce cinsel tacizle gittiğimiz yer” diyordu, “büyük mahkemelerde daha önce Anita Hill'in patlamasından önce.”
(1991'de Hill, o zamanki bir hukuk profesörü, Yargıtay Adalet Adalet adayı Clarence Thomas'ın cinsel tacizde bulunduğuna dair suçlamalarla ortaya çıktı.)
Fox, cinsel taciz gibi, işyerinde zorbalık gibi net bir tanımlamaya ihtiyaç duyduğunu belirtti.
Hershcovis, "Zorbalık genellikle daha incelikli ve başkalarına açık görünmeyen davranışları içerebilir." Dedi. "Örneğin, bir çalışan patronlarına öğle yemeğinden çıkarılmadıklarını veya bir iş arkadaşının görmezden geldiklerini nasıl bildirir? Bu davranışların sinsi niteliği, kendileriyle başa çıkmayı ve yaptırımı zorlaştırır."