Bir Office 365 kullanıcı hesabını yanlışlıkla Office 365 ' silinir ve geri yüklenmesi.
Aşağıdaki yollardan herhangi birini kullanarak Office 365 kullanıcı hesapları silinebilir:
- Kullanıcı hesapları, Office 365 portal kullanarak el ile silinebilir.
- Kullanıcı hesapları el ile silinebilir veya bir komut dosyası Windows Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell kullanarak silinmiş.
- Exchange Denetim Masası Exchange çevrimiçi kullanarak kullanıcı hesapları el ile silinebilir.
- Dizin Eşitleme Filtresi değişiklikleri eşitleme kümesinden içi Active Directory kullanıcı nesnesi dışlarsanız eşitlenen bir silme kullanıcı hesapları silinebilir. (Dizin Eşitleme Filtresi değişiklikleri de kapsam olarak bilinir.)
- Şirket içi Active Directory şema içi kullanıcı nesnesi silindiyse eşitlenen bir silme kullanıcı hesapları silinebilir.
Başlamadan önce
Kullanıcı nesnesi silindiğinde, onu değil hemen ve tamamen Windows Azure Active Directory (Windows Azure AD) kimlik doğrulaması sistemden kaldırılır. Kullanıcı nesnesi silinmiş durumda koyun ve sıradan kullanıcı listesinde artık görünmez. Ancak, Windows Azure AD veritabanında bulunmaktadır ve 30 gün içinde bir kuruluş için kurtarıldı. Kullanıcı nesnesi silinmiş bir durumdan kurtarılması uygun olup olmadığını belirlemek için şu adımları izleyin:
- Office 365 portal portal üzerinden silinen kullanıcı hesaplarını arar. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Office 365 portal (oturum açhttps://Portal.microsoftonline.com
(https://portal.microsoftonline.com/)
) yönetimsel kimlik bilgilerini kullanarak.
- Aşağıdakilerden birini yapın:
- Office 365 ve Office 365 Önizleme'yi tıklatın Admin,'ı tıklatın Office 365, sol gezinti bölmesinde'ı tıklatın Kullanıcılar ve gruplar.
- Office 365 yükseltme öncesi,'ı tıklatın. Adminve ardından sol gezinti bölmesinde altındaYönetim,'ı tıklatın Kullanıcılar.
- Aşağıdakilerden birini yapın:
- Office 365 ve Office 365 Önizleme'yi tıklatınSilinen kullanıcılarve kurtarmak isteyen kullanıcı için arayın.
- Kullanıcılar sayfasında, Office 365 yükseltme öncesi tıklatınSilinmişve kurtarmak isteyen kullanıcı için arayın.
- Windows Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell kullanarak, aşağıdaki adımları izleyin:
- ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Tüm Programlar, Windows Azure Active Directory' i tıklatın ve sonra tıklatın Windows PowerShell Windows Azure Active Directory Modülü.
- Aşağıdaki komutlar verildikleri sırayla yazın. Her komutu yazdıktan sonra Enter tuşuna basın emin olun.
- Not İstendiğinde, Office 365 kimlik bilgilerinizi girin.
Connect-MSOLService -credential:$cred
Get-MsolUser ReturnDeletedUsers
Çözüm 1: silinen bir kullanıcı hesabını kurtarmak için Office 365 portal veya Windows Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell'i kullanma
El ile silinen bir kullanıcı hesabı kurtarmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
- Kullanıcı hesabı kurtarmak için Office 365 portal kullanın. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:
(http://officepreview.microsoft.com/en-us/search/redir/HA102816052.aspx)
- Kullanıcı hesabı kurtarmak için Windows Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell kullanın. Bunu yapmak için bir aşağıdaki komutlardan birini yazın ve Enter tuşuna basın:
Restore-MsolUser -ObjectId <Guid> -AutoReconcileProxyConflicts -NewUserPrincipalName <string>
Restore-MsolUser -UserPrincipalName <string> -AutoReconcileProxyConflicts -NewUserPrincipalName <string>
Bu komutlarda, aşağıdaki kurallar kullanılır:
- UserPrincipalName ve ObjectId parametreleri geri yüklenecek kullanıcı nesnesini benzersiz olarak tanımlamak.
- AutoReconcileProxyConflictsparametresi isteğe bağlıdır ve bu adresi silindi sonra başka bir kullanıcı nesnesi hedef kullanıcı nesnenin proxy adresi verilir senaryolarda kullanılır.
- NewUserPrincipalNameparametresi isteğe bağlı olarak bu UPN silindi sonra başka bir kullanıcı nesnesi hedef kullanıcı nesnesinin kullanıcı asıl adı (UPN) verilir senaryolarda kullanılır.
Çözüm 2: dizin Eşitleme Filtresi (Ölçüm) değişiklikleri dışlamak için şirket içi Active Directory kullanıcı nesnesi silinmiş bir kullanıcı hesabı kurtarmak
Silinen kullanıcı hesapları kurtarmak için dizin Eşitleme Filtresi şekilde kapsamı kurtarmak istediğiniz nesneleri içeren ayarlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
Çözüm 3: şirket içi Active Directory şema içi kullanıcı nesnesinin silindiğinden silinen bir kullanıcı hesabı kurtarmak
Şirket içi Active Directory şema silinen bir öğeyi kurtarmak için şu adımları izleyin:
- Active Directory Geri Dönüşüm Kutusu'ndan silinen öğeyi geri yüklemeyi deneyin. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:Notlar
- Active Directory geri dönüşüm kutusu yalnızca işlevsel düzeyini Windows 2008 R2 veya sonraki sürümleri ile birlikte kullanılabilir.
- Active Directory Geri Dönüşüm Kutusu'nu bir öğeyi kurtarmak yararlı olması, öğe silinmeden önce etkinleştirilmeli.
- Active Directory geri dönüşüm kutusu kullanılamaz veya söz konusu nesne artık Geri Dönüşüm Kutusu'na ise AdRestore aracını kullanarak silinmiş öğeleri kurtarmak deneyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- AdRestore aracı aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesinden yükleyin:
- AdRestore silinmiş içi kullanıcı nesnesini bulmak için bir arama filtresi ile birlikte kullanın.
AdRestore adı "UserA" dize içeren tüm kullanıcı nesneleri numaralandırmak için kullanmak nasıl bir örnek aşağıdadır:
C:\>adrestore.exe UserA
AdRestore v1.1 by Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com
Enumerating domain deleted objects:
cn: MailboxA
DEL:3c45a0ae-ebc5-490d-a4b4-4b20d3e34a3f
distinguishedName: CN=UserA\0ADEL:3c45a0ae-ebc5-490d-a4b4-4b20d3e34a3f,CN=Deleted Objects,DC=Domain,DC=com
lastKnownParent: OU=OnPremises,DC=Domain,DC=com
Found 1 item matching search criteria.
- Kullanım AdRestore - r ile geçiş kullanıcı nesnesini geri yüklemek için.
UserA nesnesini geri yüklemek için AdRestore kullanmak nasıl bir örnek aşağıdadır:
C:\>adrestore.exe Usera r
AdRestore v1.1 by Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com
Enumerating domain deleted objects:
cn: UserA
DEL:3c45a0ae-ebc5-490d-a4b4-4b20d3e34a3f
distinguishedName: CN=MailboxA\0ADEL:3c45a0ae-ebc5-490d-a4b4-4b20d3e34a3f,CN=Deleted Objects,DC=Domain,DC=com
lastKnownParent: OU=OnPremises,DC=Domain,DC=com
Do you want to restore this object (y/n)? y
Restore succeeded.
Found 1 item matching search criteria.
- Active Directory kullanıcı nesnesi sağlar. Nesneyi geri yüklendiğinde, ilk olarak devre dışı bırakılır. Bu nedenle, etkinleştirmeniz gerekir. Gerekirse, ilk kullanıcı nesnesinin parolasını sıfırlama ve Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları'nda kullanıcı nesnesi etkinleştirin.
Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları'nda kullanıcı nesnesini etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
- Active Directory Kullanıcıları ve bilgisayarları, kullanıcıyı sağ tıklatın ve sonra Parola sıfırlama.
- Yeni bir parola girin Yeni parola ve Parolayı Onayla kutuları ve'ı tıklatın TAMAM.
- Kullanıcı sağ tıklatın, Hesabı etkinleştirve sonra tıklatın TAMAM.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Aşağıdaki hata iletisini alırsınız. (Bu hata iletisi beklenen bir davranıştır.)
Bu hata iletisini aldıktan sonra Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları'nda kullanıcı parolasını sıfırlayın.
Windows nesne <MailboxName>olduğundan etkinleştirilemiyor:
Parola güncelleştirilemiyor. Yeni parola için sağlanan değer uzunluk, karmaşıklık veya geçmiş gereksinimlerini etki alanının karşılamıyor.</MailboxName>
- Kullanıcı oturum açma adını yapılandırın. Geri yüklenen kullanıcı nesnesinden (olarak da bilinen kullanıcı asıl adı veya UPN) kullanıcı oturum açma adı ayarlı değil. Özellikle kullanıcı federe hesap ise kullanıcı oturum açma adı güncelleştirmeniz gerekir.
Kullanıcı oturum açma adı yapılandırmak için şu adımları izleyin:
- Active Directory Kullanıcıları ve bilgisayarları, kullanıcıyı sağ tıklatın ve sonra Özellikleri.
- Hesap' ı tıklatın, kullanıcı oturum açma adı kutusuna bir ad girin ve sonra'ı Tamam.
Son olarak, silinmiş bir kullanıcı hesabının Active Directory geri dönüşüm kutusu üzerinden veya AdRestore aracını kullanarak kurtaramazsınız, Active Directory'de silinen kullanıcı nesneleri yetkili olarak geri yüklemesini gerçekleştirir.Uyarı
Geri yüklemek istediğiniz kullanıcı nesneleri yetkili olarak işaretlenmiş olduğundan emin olun. Geri yükleme işleminde yetkili olarak işaretlenmiş active Directory nesnelerinin birçok Active Directory hizmet sorunlarına neden olabilir.
Active Directory nesnelerinin yetkili geri yükleme gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:Uyarı
Çözüm 3 kullanarak geri nesneleri geri yükleme eylemi sonra otomatik olarak yeniden (çevrimiçi Lync'in Exchange çevrimiçi, vb.) tüm hizmeti öznitelikleri olmayabilir. ÖncekiBoyut eylemini bulut dizinin sonraki dizin eşitleme aralığı yayar önce içi nesne öznitelikleri yeniden doldurmak için uygun hizmet yönetimi araçları kullanın.
Örneğin, önceden olan bir nesne Exchange çevrimiçi etkin posta için çevrimiçi Exchange öznitelikleri yeniden doldurmak için Windows PowerShell cmdlet öğelerini kullanmak isteyebilirsiniz. Aşağıdaki örnekte, Kullanıcı1 nesne contoso.onmicrosoft.com Kiracı için çevrimiçi Exchange öznitelikleri ile doldurulur:
Enable-RemoteMailbox -Identity User1 -RemoteRoutingAddress email@example.com
Aşağıdaki koşullar doğruysa, Çözüm 3 çalışmaz:
- Active Directory Geri Dönüşüm Kutusu'nu kullanarak nesneyi geri kullanılabilir bir seçenek değildir.
- AdRestore aracını kullanarak nesneyi geri yükleme için kullanılabilir bir seçenek değildir.
- Active Directory yetkili geri kullanılabilir bir seçenek değildir.
Bu durumda, Office 365 destek Yardım için başvurun.
Office 365, bir kullanıcı nesnesi için bir kullanıcı hesabı silindi ve önce kullanıcı hesabı kurtarıldıktan sonra kullanıcı etkileyebilir veya bir etki alanına yapılan değişiklikler kurtarma deneyimi. Kullanıcı silme sonra ve kullanıcı kurtarma önce aşağıdaki olaylar oluşabilir:
- Silinen bir kullanıcı önceden atanmış benzersiz bir kullanıcı kimliği değerini kullanan yeni bir kullanıcı oluşturulur.
- Silinen bir kullanıcı önceden atanmış benzersiz bir e-posta adresi değeri kullanan yeni bir kullanıcı oluşturulur.
Bu çakışmaları oluştuğunda çakışan öznitelikler kullanıcı kurtarma tamamlanmadan önce çakışma kaldırmak için güncelleştirilmesi gerekir. Kullanıcı Kurtarma sırasında bir çakışma oluşur, kullanıcı kurtarma çalıştığında kullanıcı aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşacaklardır:
- Windows PowerShell aşağıdaki hata iletilerinden birini verir:
Hata iletisi 1
Hata iletisi 2
Geri yükleme-MsolUser: Belirtilen kullanıcı hesabı aşağıdaki hata nedeniyle geri yüklenemiyor: hata türü UserPrincipalName
Bu durumda kullanıcılar geri yüklemek için çakışma çalıştırdığınızda aşağıdaki parametreleri kullanarak düzeltebilirsiniz Geri yükleme MSOLUser cmdlet:
Geri yükleme-MsolUser: Belirtilen kullanıcı hesabı aşağıdaki hata nedeniyle geri yüklenemiyor: hata türü ProxyAdresi
Not Kullandığınızda AutoReconcileProxyConflicts parametre, herhangi bir çakışan kurtarma işlemine devam etmeden önce silinen kullanıcı e-posta adresleri kaldırılır.
- AutoReconcileProxyConflicts
- NewUserPrincipalName
- Office 365 portal eşdeğer hata iletileri daha önce bahsedilen Windows PowerShell hata durumları formunda gösterilir. Örneğin, aşağıdakilere bakın:
Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu durumda kullanıcılar geri yüklemek için formu doldurun ve çakışmayı düzeltmek istediğiniz nasıl belirttiğinizden emin olun.
Makale numarası: 2619308 - Son Gözden Geçirme: 05 Mart 2013 Salı - Gözden geçirme: 7.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
- Microsoft Office 365 for education (pre-upgrade)
- Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
- Microsoft Office 365 for small businesses (pre-upgrade)
- Microsoft Office 365 Enterprise preview
- Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
- Microsoft Office 365
|vkbportal231 vkbportal237 kbgraphxlink o365 o365062011 pre-upgrade o365022013 o365m after upgrade kbmt KB2619308 KbMttr|Otomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2619308
(http://support.microsoft.com/kb/2619308/en-us/
)