Değişiklik, şirketin duyurusuna göre ev sahipleri arasında ırk ayrımcılığını önlemeyi amaçlıyor. 2016’da yapılan bir araştırma, Airbnb platformunda adı yabancı biri gibi görünen misafirlerin, beyaz gibi görünen konuklara göre rezervasyonlarının onaylanma olasılığının yüzde 16 daha az olduğunu buldu.
Duyuru, Airbnb’nin 2019 yılında şirkete dava açan Portland bölgesinden üç kadınla yaptığı gönüllü bir uzlaşma anlaşmasının ardından geldi. Hepsi Siyah olan davacılar, platformun, konukların profillerine isim ve fotoğraf eklemelerini talep ederek ev sahiplerinin Siyah kullanıcılara karşı ayrımcılık yapmasına izin verdiğini iddia etti.
Davacılarla anlaştıktan sonra Airbnb, “rezervasyon sürecinin bir parçası olarak profil adlarının ev sahiplerine görüntülenme şeklini gözden geçireceğini ve güncelleyeceğini” duyurdu. Şirket, geçmişte ırksal adalete verdiği desteği dile getirdi.
Artık, kullanıcıların ayrımcılık yapmayacaklarını belgeleyen bir Airbnb Topluluk Taahhüdünü kabul etmeleri gerekiyor. Ayrıca, 2020 yazında platformunda ayrımcılığı ortaya çıkarmak ve araştırmak için bir girişim olan Project Lighthouse’u başlattı. Bu programın başlatılmasından önce şirket, “ayrımcılıkla ilgili daha büyük eğilimleri ve kalıpları ölçmek için bir yolu olmadığını” söylüyor.