Yöntem "örgütsel amaçlan gerçekleştirmek için bireysel ve grup olarak çalışmak" şeklinde tanımlanmaktadır (Owens, 1991). Bu anlayışa göre yönetime düşen görev insanların birey ve grup olarak en etkili çalışma yollarını bulmaktır. Bunu sağlamanın yolu da örgüt içerisindeki bireyin ve bireylerin oluşturdukları grupların anlaşılmasından geçmektedir. Modern örgüt yaklaşımlarında "Etkili Yönetim", üretimde "Sıfır Hata" gibi yaklaşımlar dikkat çekmektedir. Bu çalışmanın amacı ise Eğitim örgütlerine, verimlilik ve toplam kalite yönetimi açısından bakmaktır.