Galaxy S9 & S9+'da İris tanıma düzgün çalışmıyorsa ne yapmak gerekir?
Yaşadığınız bu durum ile ilgili cihazınız üzerinden aşağıdaki adımları kontrol etmenizi rica ederiz;
- Lütfen cihazınıza resmi olmayan ekran koruyucular (özel koruma filmleri, temperli cam koruyucular vb.) takıp takmadığınızı kontrol edin.
- Yakınlık/ışık sensörünün bulunduğu bölgeyi ekran koruyucu veya yapışkan notlar gibi ekran aksesuarları ile kapatmamaya özen gösterin. Aksi takdirde sensörün hatalı çalışmasına neden olabilirsiniz ve iris tanıma LED'i, çok yakın olsanız dahi kapanmayabilir.
- Ayrıca, iris kamerası, LED sensörü veya yakınlık sensöründeki kir ve kalıntılar cihazın irislerinizi tanımasını zorlaştırabilir.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.
Çevrimiçi
Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.
Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.
CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?
Çağrı
Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir
* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.
Yüz yüze destek
En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.