Beden dili çalışması, insanların sözlü olmayan davranışlarını çözmeye yardımcı olabilir ve bir suçtaki şüpheliyi sorgularken çok faydalı bir araç görevi görür. Vücut hareketleri ve konumlandırma, yüz ifadeleri, ses tonları ve diğer bazı işaretler, insanların iç durumlarının mükemmel göstergeleridir.
Yüz ifadeleri ve vücut hareketleri, sözlü olarak söylemediğimiz mesajları iletebilir ve çok fazla bilgi yayabilir. Uzmanlar, vücut dilinin tüm iletişimin yüzde 60 ila 65’ini oluşturabileceğine inanıyor.
Alanında ki köklü uzmanlardan elde edilen bazı bulguların bir özeti burada.
Yüz ifadeleri
Bir psikolog olan Dr. Paul Eckman, yüz ifadelerini deşifre etme alanında bir efsane olarak kabul edilir. Dr. Eckman, insanların yüzlerce yüz kasını içeren duygusal görüntüleri için bir kodlama sistemi geliştirdi.
Çalışmalarından bazı önemli noktalar şu şekildedir:
Şaşkınlık – Aşağıdaki yüz ifadeleri, Dr.Eckman’a göre şaşkınlık durumu olduğunu gösteriyor:
- Yükseltilmiş ve kavisli kaşlar
- Ağzı germeden açık çene
- Göz beyazının göreceli baskınlığı
- Alın boyunca yatay kırışıklıklar
Korku – Korku aşağıda yüz ifadeleri ile gösterilir:
- Birlikte yükselen kaşlar
- Gergin alt göz kapaklarına sahip yükselen üst göz kapakları
Öfke – Bir dizi ifade öfke veya hiddet olduğunu gösterebilir
- Kaşların birlikte indirilmesi ve çizilmesi
- Genişleyen burun delikleri
- Alt göz kapaklarında gerginlik
- Büyük gözler
Üzüntü – Bir kişinin üzgün olup olmadığını aşağıda belirtilen yüz ifadelerinden anlayabilirsiniz.
- İç kaşlar büzük ve yüksek
- Alt dudak somurtma
- Yükseltilmiş çene
Tiksinti – İğrenme durumu aşağıdakiler gibidir
- Üst göz kapakları, yanaklar ve alt dudakların kalkması
- Buruşuk burun
İşte diğer birkaç yüz ifadesi ve aynı alandaki diğer bazı uzmanlara göre ilettikleri duygular:
- Burun deliği parlaması öfkeyi gösterir
- Sırıtış, mutluluk ve memnuniyet gösterir
- Öfke, yüksek duygu ve hayal kırıklığı dudak sıkıştırmasıyla gösterilir
- Dudak ve surat asmak üzüntü, boyun eğme ve belirsizlikten baştan çıkarmaya kadar çeşitli duyguları gösterebilir.
- Kaşlarını çatmak öfke, üzüntü veya konsantrasyon anlamına gelebilir
- Kabarık kaşlar yoğunluk, merak veya hafif bir sürpriz gösterir
- Doğrudan bakış; bağlantı, tehdit veya aldatma anlamına gelebilir
- Aşağı bakış, boyun eğme, aldatma veya dikkat dağıtmayı gösterir
Vücut Dili
Beden dili uzmanı Joe Navarro, popüler inanışın aksine göz temasından kaçınmak, yüzüne dokunmak veya boğazını temizlemek gibi jestlerin aslında aldatmaya işaret etmediğine inanıyor.
Navarro, sıkıştırılmış dudakların ve gözlerden kaçmanın bir şeyin birini rahatsız ettiğinin işareti olduğunu öne sürüyor. İnsanlar ayrıca kendilerini rahatsız eden bir şey olduğunda genellikle boyunlarına dokunurlar.
Ayrıca sözlü olmayan ipuçlarındaki bazı kültürel nüanslara, örneğin kötü bir kokunun işareti olarak burun kırma gibi bazı kültürel nüanslara dikkat çekiyor. Amerikalılar veya Japonlar sadece hafif bir kırışıklık sergilerken, Akdeniz veya Karayipler civarında yaşayan insanlar yüzlerini daha büyük boyutlara kırabilir.
İnsan grupları arasında tamamen farklı şeyler ifade eden görüntüler de vardır. Örneğin, beğenmek çoğu ülkede bir anlaşmanın göstergesidir; ancak aynı hareket Mısır’da kabul edilemez.
İnsanlar, bir ortamda rahat olduklarında çok farklı davranma eğilimindedir. İnsanlar rahat hissettiklerinde, jestleri ve vücut dilleri açılma eğilimindedir. Dokunma, baş eğme ve gülümseme, kişinin rahat ve konforlu olduğunun ortak göstergeleridir. Navarro gibi uzmanlar da, çatışmaların vücut konumlandırma gibi sözel olmayan ipuçları kullanılarak dağıtılabileceğine inanıyor. Örneğin, kızgın bir kişiyi uzlaştırmaya yardımcı olmak için, yanlamasına veya yan yana durmayı önerir.
İşte Navarro’nun önerdiği beden dili ipuçlarından birkaç örnek:
- Omuz silkmek evrensel bir kafa karışıklığı belirtisidir
- Kapalı el ile sivri parmak baskınlığı gösterir
- Ses dalgalanmaları tipik olarak ilgiyi gösterir. Bu gibi durumlarda kadınlar sesini yükseltirken çoğu erkek sesini kısar.
- Açık avuç içi dürüstlüğü ifade eder
- Göz teması ilgi gösterir – olumlu ya da olumsuz olabilir
- Açık, geniş vücut pozisyonları hakimiyeti, gücü, liderliği veya başarıyı gösterir.
- Bacakları aşırı derecede sallamak, tahriş veya endişe belirtisi olabilir
- Alın tarafını sergilemek, bir şeyi tercih ettiğimiz anlamına gelebilir
- Özellikle iş görüşmelerinde bacakların kesişmesi, direnç veya düşük alıcılığı gösteren olumsuz bir işaret olarak kabul edilir.
- Sohbet sırasında bir partnerden bir adım uzağa işaret etmek, çıkma arzusunu gösterebilir.
Yukarıdaki sözlü olmayan ipuçları kapsamlı araştırmalara dayansa da, bunların insanların ne düşündüğüne dair genel işaretler ve göstergeler olduğu unutulmamalıdır ve özel bağlamı da dikkate almak önemlidir.
Örneğin utangaç bir kişi, tiksinti veya öfke gibi olumsuz duygularla karıştırılabilecek rahatsızlık belirtileri gösterebilir. Aldatmacayı tespit etmeye çalışmadan önce bir kişiyle güven veya yakınlık kurmak da çok önemlidir.
Yüz ifadesinin ve vücut dilinin çok karmaşık ve ince iletişim biçimleri olduğu her zaman hatırlanmalıdır. Kolaylıkla manipüle edilebilirler. Bu sözlü olmayan ipuçlarını doğru bir şekilde yorumlama konusunda sadece arkalarında yılların tecrübesine sahip uzmanlar başarılıdır. Bir meslekten olmayan veya bu alana ilgi duyan bir amatör, yalnızca konuyla ilgili kitap okuyarak sonuç çıkarmaya çalışmamalıdır.
Yuh, yuh ona!
Gözlerinde, yanağında, dudağında dil var.
Hayır, ayağı konuşuyor; ahlaksız ruhları dışarı bakıyor
Vücudunun her ekleminde ve güdüsünde.
– William Shakespeare