Xbox Live profilinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını değiştirmeyi denediğinizde hata kodu 80154016 oluşuyor.
Sorun
Xbox Live profilinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını değiştirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:
Xbox Live’dan bilgiler alınamıyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
Durum kodu: 80154016
Bu sorun, aşağıdaki durumlardan birinin geçerli olması halinde oluşabilir:
Microsoft hesabınızla ilgili bir sorun vardır. Örneğin, söz konusu Microsoft hesabı silinmiş veya engellenmiş olabilir veya hesaptaki güvenlik bilgileriyle ilgili bir sorun olabilir.
Microsoft hesabınız iki oyuncu etiketiyle ilişkilendirilmiştir.
Çözümler
1. Çözüm: Eski Microsoft hesabıyla oturum açmadığınızı doğrulayın
Bu sorunu gidermek için eski Microsoft hesabınızla başka bir aygıtta oturum açmamış olduğunuzdan emin olun. Örneğin, eski Microsoft hesabıyla ev bilgisayarınızda veya akıllı telefonunuzda oturum açmadığınızı doğrulayın.
Başka bir cihazda oturum açtıysanız, oturumu kapatın ve profilinizi farklı bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirmeyi tekrar deneyin.
2. Çözüm: Microsoft hesabınızın bilgilerini doğrulayın
Şu anda okuduğunuz "Xbox Live profilinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını değiştirmeyi denediğinizde hata kodu 80154016 oluşuyor." sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?