Hesap sahibi, hesabın e-posta adresi ile tanımlanır. Size önemli bilgilerle ulaşabilmemiz ve destek ekibimizin size yardımcı olmaya yetkili olması için e-posta adresinizin her zaman güncel olduğundan emin olun. Hesap e-posta adresinizi değiştirdiğinizde, önceki e-posta adresine değişiklikle ilgili bir e-posta gönderilir.
Oturum açmak için hala kullanıcı adınızı kullanıyorsanız hesap e-posta adresinizi değiştirmek için:
Bizden hesabınızla ilgili e-postalar alabileceğinizden emin olmak için, hesap e-posta adresinizi doğrulamanız önemlidir. İlk kez kullandığınız herhangi bir gönderen e-posta adresi de dahil olmak üzere anketlerinize yanıt toplamadan önce e-posta adresinizi doğrulamanız gerekebilir.
Oturum açmak için kullanıcı adınızı kullanarak hesap e-posta adresinizi doğrulamak için:
E-posta adresinde yazım hatası olabilir veya e-posta başkasına ait olabilir. Ayrıca, hesap e-posta adresinizi doğrulama konusunda sorununuz varsa, genel, görev tabanlı veya liste sunucusu e-posta adresi gibi desteklenmeyen bir e-posta adresi kullanıyor olabilirsiniz.
E-posta hesabına erişiminiz olduğu halde doğrulama e-postası almıyorsanız, e-posta muhtemelen istenmeyen posta, önemsiz posta veya ikincil e-posta klasöründedir. E-posta konusu "E-posta Adresinizi Doğrulayın" olup, firstname.lastname@example.org adresinden gönderilir.
Gönderen etki alanlarımıza ve IP adreslerimize izin vererek bizi güvenli gönderen listenize ekleyebilirsiniz. İzin verilenler listenize nasıl ekleyeceğinizden emin değilseniz, bu bilgiyi BT departmanınıza iletmeniz yeterlidir.
E-posta adresine erişiminiz yoksa (başkasının e-posta adresini, yanıt verilemeyen bir e-posta adresini veya başka alan adlarından e-posta alamayan şirket içi bir e-posta adresi vb.) kullanıyorsanız, şunları yapabilirsiniz:
Doğrulama bağlantısını tıkladığınızda, SurveyMonkey hesabı SurveyMonkey hesabında oturum açmanız (SurveyMonkey hesap sahibi olarak) gerekir. Oturum açmadıysanız, doğrulama bağlantısını tıkladığınızda, hata mesajı görürsünüz veya oturum açmanız istenir.
Kullanıcı adınızla oturum açmaya devam ediyorsanız ve yeni oturum açma sürecine geçmediyseniz, Hesabım sayfasının Oturum Açma Bilgileri bölümünde kullanıcı adınızı düzenleyebilirsiniz. Oturum açarken sorun yaşıyorsanız, birden fazla SurveyMonkey hesabınız olabilir, bu da birden fazla kullanıcı adınız olabilir. Bir e-posta adresi ile bağlantılı tüm kullanıcı adlarının listesini alabilir, e-posta adresinizi Parolamı Unuttum sayfasına girebilirsiniz.
Yeni oturum açma sürecini kullanıyorsanız, Hesabım sayfasının Profil bölümündeki Oturum Açma Bilgileri sayfasını ziyaret ederek parolanızı düzenleyebilirsiniz.
Oturum açma bilgilerinin paylaşılması Kullanım Koşullarımıza aykırıdır ve hesabınızı olası ihlal riskine atar. Hesabınıza ve verilerinize erişimi korumak için yalnızca sizinin bildiğiniz güçlü ve tahmin edilmesi zor bir parola oluşturun. Hesabınızı güvende tutmanıza yardımcı olacak diğer parola ipuçlarına göz atın.
SurveyMonkey'i iş için kullanıyorsanız ve iş değiştiriyorsanız, ilgili kişiyi kurumunuzdaki anketlerden sorumlu yeni kişiyle güncelleyin. Hesap sahibini güncellemek için tek yapmanız gereken hesap e-postasını değiştirmektir.
Hesabınızın tamamını aktarmak istemiyorsanız, anketleri herhangi bir ücretli hesaba aktarabilirsiniz. Aktarım yaptığınız hesabın kullanıcı adını Hesabım bölümünde bulabilirsiniz.
Anketlerde birden çok kişinin işbirliği yapması gerekiyorsa, tüm işbirliği özelliklerini etkinleştirmek için ekip üyesine yükseltin.