Adresinizi değiştirmek için, lütfen resmi isteğinizi email@example.com e-posta adresine gönderin. Eski ve yeni adresinizi e-postada belirtmeyi unutmayın.
Bunun ardından, adres değiştirme isteğinizi onaylamak için bir belgeyi profilinize yükleyin.
Belgeniz yüklendikten sonra, sohbet aracılığıyla bize bildirin. Adresinizi sizin için değiştirmekten memnuniyet duyarız.
Telefon numaranızı değiştiremeyeceğimizi dikkatinize sunmak isteriz. Yalnızca eski telefon numaranızı silebiliriz.
Lütfen isteğinizi firstname.lastname@example.org adresine gönderin, mesajınızda telefon numarasının son 3 rakamını belirtin ve mesajı gönderdiğinizi bize bildirin.
Tüm işlemcilerimizin sadece gerçek kişisel verileri kullanması gerekir. Hesabınız önceden doğrulanmış ise, soyadınızı, adınızı veya diğer mevcut bilgileri değiştiremezsiniz. Hesabınızı henüz doğrulamadıysanız veya doğrulama işlemini bitirmediyseniz, hızlı para çekim hizmetleri sunmak ve paranızın güvenliğini garantiye almak için sadece gerçek kişisel verilerinize ihtiyacımız olduğunu lütfen unutmayın. Daha önce bize vermiş olduğunuz veriler yanlış ise, Destek ekibine başvurun. Gerçek adınızı diğer işlemcilerden gizlemek istiyorsanız, kişisel ayarlar altında rastgele bir ad oluşturabilirsiniz.
Adınızı ve/veya soyadınızı değiştirmek için, resmi isteğinizi email@example.com e-posta adresine gönderin.
Bunun ardından, verilerinizi değiştirme isteğinizi onaylamak için bir belgeyi profilinize yükleyin.
Banka kartı (kartları) kullanarak para yatırdıysanız, banka kartınızın (kartlarınızın) ön ve arka yüzünün fotoğraflarını e-postayla bize gönderin (CVV numaranızı gizlemeyi ve kart numaranızın sadece ilk 6 ve son 4 rakamını görünür halde bırakmayı unutmayın). Kartınızın imzalı olduğundan emin olun. İşte geçerli bir kart görüntüsü örneği.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, lütfen sohbet aracılığıyla bize haber verin. Verilerinizi sizin için değiştirmekten memnuniyet duyarız.
- "Oturum açma limiti aşıldı" mesajını görüyorsanız, bu mesaj art arda birkaç kez yanlış parola girdiğiniz anlamına gelir. Tekrar oturum açmayı denemeden önce lütfen biraz bekleyin. Parolanızın doğru olup olmadığından emin değilseniz, oturum açma sayfamızda bulunan "Parolayı mı unuttunuz?" seçeneğini kullanın. Sistem parolanızın nasıl sıfırlanacağı ile ilgili talimatları platforma kayıt için kullandığınız e-posta adresine gönderir.
- Bir sosyal ağ aracılığıyla kayıt olduysanız, bu durumda mobil uygulamaya erişmek için internet sürümünü kullanarak bir parola oluşturmanız gerekir. Oturum açma sayfamızda bulunan "Parolayı mı unuttunuz?" seçeneğini kullanarak bir parola oluşturabilirsiniz. Sosyal ağ hesabınızla bağlantılı bir e-posta vermeniz gerekir. Bu e-postaya bir parola kurtarma bağlantısı gönderilir. Bunu yaptıktan sonra, bu e-postayı ve yeni parolayı kullanarak mobil uygulamanızda oturum açabilirsiniz.
- Parolanızı unuttuysanız, oturum açma sayfamızda bulunan "Parolayı mı unuttunuz?" seçeneğini kullanın. Sistem parolanızın sıfırlanması ile ilgili talimatları platforma kayıt için kullandığınız e-posta adresine gönderir.