- DVD kayıttan çalma sırasında sesleri duyabilir, ama videoyu göremezsiniz.
- DVD kayıttan çalma sırasında videoyu görebilir, ama sesleri duyamazsınız.
- Düzenleme veya oluşturma yazılımını çalıştırırken bilgisayar yanıt vermeyebilir (asılı kalabilir).
- Kayıttan çalma sırasında görüntü düzgün olmayabilir.
Bu sorunu hemen çözümlemek için, bu makalenin sonraki bölümlerinde yer alan karşıdan yükleme bağlantısını tıklatıp düzeltmeyi karşıdan yükleyin veya Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne başvurup düzeltmeyi edinin. Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'nin telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleriyle ilgili bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not Bazı özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu çözümleyeceğini belirlerse, normal koşullarda destek telefonlarından alınan ücret iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.
Aşağıdaki dosyalar Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
Microsoft Destek dosyalarını karşıdan yükleme konusunda ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
Tarih Saat Sürüm Boyut Dosya adı
----------------------------------------------------------
01 Kas 2002 19:52 5.1.2600.1136 1.821.184 Acgenral.dll
04 Kas 2002 16:45 1.085.382 Sysmain.sdb
Makale No: 329623 - Son İnceleme: 28 Şub 2008 - Düzeltme: 1