Bir arama aldığınızda, onu kabul etmek veya reddetmek için kullanabileceğiniz bir bildirim alırsınız. Bildirimler, bilgisayarınız, cep telefonu veya masa telefonu gibi Webex Uygulaması için kullandığınız cihazlarda görünür. Birden fazla kullanıyorsanız, aramayı tercih ettiğiniz cihazdan cevaplayabilir veya reddedebilirsiniz.
Webex Uygulaması, çeşitli iletişim kaynaklarından gelen bir gelen çağrı arayan Kimlik aşağıdaki sırayla arar:
- Webex Common Identity (CI) içindeki şirket dizininiz.
- Yöneticiniz tarafından eklenen kuruluş kişileri ve Kişiler sekmenizdeki kişisel kişiler.
- Yerel işletim sistemi kişileri: Outlook, Mac kişileri, Android kişileri ve iPhone kişileri.
Gelen telefon numarası eşleşme bulunamazsa Webex Uygulaması, varsa Oturum Başlatma Protokolü (SIP) DAVET başlığında görünen ad kullanır. Aksi takdirde, SIP FROM başlığından SIP Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısının (URI ) kullanıcı adını kullanır.
Bir arama iletildiğinde veya yeniden yönlendirildiğinde, Webex App arayan ve nereden yönlendirildiği veya yeniden yönlendirildiği ile ilgili bilgileri gösterir. Bu, arama gruplarından, çağrı merkezi kuyruklarından ve yönetici asistanlarından yönlendirilen veya yönlendirilen aramaları içerir.
Webex Calling Kurulum yaptıysanız veya aramanız bir hizmet sağlayıcı tarafından barındırılıyorsa ve bir cihazdaki aramayı reddederseniz, arama diğer cihazlarınızda çalmaya devam edebilir. Sesli mesaj ayarınız varsa, arama Kurulum sesli mesajınıza gönderilecektir.
gelen çağrı bildirimi aldığınızda, o anda size en uygun seçeneği belirleyin:
Bir Cisco kulaklığına bağlıysanız, aramayı kulaklıktan da cevaplayabilir veya reddedebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Kulaklık 730'u kullanarak Arama Yapma ve Cevaplama veya Cisco Kulaklık 500 Serisini Kullanın .
eğer sen Unified CM ile Kurulum Görüntülü destek ile masa telefonu gelen aramayı cevapladığınızda, kişinin ekran paylaşımını telefonunuzda görebilirsiniz. Telefonunuz videoyu desteklemiyorsa, masaüstü uygulamanızda paylaşılan ekranı görebilirsiniz.
|1|
dokunun kabul et aramayı cevaplamaya hazır olduğunuzda veya Reddetmek değilsen.
|2|
Cihazınız kilitliyse, aramayı cevaplamak için kilit ekranından sağa kaydırın.
|3|
Bir aramayı cevapladığınızda, kulaklığınız ses için kullanılır. Hoparlörünüze geçmek için öğesine dokunun. ve ardından seçiminizi yapın.
Bir Webex Uygulaması aramasını yanıtladığınızda, aramayı yalnızca görüntülü veya sesli olarak yanıtlama seçeneğiniz vardır. Ekranınız kilitliyse, aramayı yanıtlamadan önce ekranın kilidini açın.
dokunun aramayı video ile cevaplamak için.
tıklayın aramayı cevaplamaya hazır olduğunuzda veya aramayı reddetmek için