Çalışanlarına değer veren her firma her zaman büyüme yoluna gider. Yani düşündüğünüzde bir işi patron mu yapıyor yoksa çalışanlar mı? Cevap çalışanlar... Yani kısacası mutlu çalışanlar, mutlu bir iş anlamına geliyor. İnsan kaynakları da çalışanlar arasındaki sorunları çözüp onları mutlu etmek için çalışıyor diyebiliriz.
İşi yapacak doğru kişinin bulunması, o işçinin işe adapte olabilmesi ve veriminin artması