Dünyanın ilk otel yatak böcek için açık değil
Konukseverlik felsefesini, otelin yeni Valpas oda içi teknolojisini ve neden Valpas'ın misafirlerini giderek daha fazla memnun etmesine yardımcı olduğunu düşündüğünü tartışmak için Hotel F6 Genel Müdürü Roni Saari ile yakalandık.
Finlandiya'nın Helsinki kentinde soğuk bir Şubat sabahı. Ufukta gizlenen utangaç bir ışık ışını, beni erken gelen bir yaydan ikna etmek için elinden gelenin en iyisini yapar. Yine saniyeler içinde, sert bir esinti, elmacık kemiklerime kış kıyafetlerinin hala ileri teknoloji ve tasarım meraklısı İskandinav başkentinde olduğunu hatırlatıyor. Soğuk havaya rağmen, Helsinki'nin göbeğinde, her konuğu ağır parmaklarınızla permafrost'u eriten misafirperverliği karşılayan sıcak bir yer var.
Hotel F6'da yoğun bir salı günü. Lobide, Canada Goose parklarını eşleştirmek için giyinen genç bir çift dikkatsizce kontrol ediyor; bir grup çocuk yerde kadife görünümlü bir halı üzerinde oturuyor, Uno oynuyor; ve daha büyük bir orta yaşlı ziyaretçi grubu, onların ellerinde Helsinki'nin bir haritasını güvenle çıkar. Otelin köpeği Runar'ın güler yüzlü personeli, aynı samimi içten coşkuyla herkesi ağırlıyor. Yarım dakika içinde Japonca, İtalyanca, Arapça, Fince ve İngilizce dillerini duydum. Aynı zamanda, havada atmosferi ev gibi hissettiren, heyecan verici bir ev gibi hissettiren güçlü bir yer duygusu vardır.
Otelin kafesinde (Runar olarak da bilinir), yerel kaynaklı Helsinki kahvaltısı az önce bitmiştir. Bunun yerine, her gün tüm gün kentin en iyi içeceklerinden bazılarını sunan barda konfor buluyorum. Köşede, otelin Genel Müdürü Roni Saari kahve yudumluyor. Memnun görünüyor ve bunun için her türlü nedeni var: Bir buçuk yaşındaki otel hızla misafirlerin favorisi haline geldi ve Finlandiya'nın tamamı için Tripadvisor'da 1. sırada. Bugün, Bay Saari'nin çoğu otelcinin sadece hayalini kurduğu prestijli 1. sırayı korumasına yardımcı olacak bir sır paylaşmak istediğini duydum.
Bay Saari, misafirperverliği sakin ve kolektif bir şekilde konuşur. 20 yıldan daha önce bir Holiday Inn resepsiyonunda başlayarak, ticaretin püf noktalarını azar azar öğrendi ve o zamandan beri Finlandiya'da ödüllü birkaç otel açıp işletti. En son Hotel F6, en büyük başarısı.
“F6'daki felsefemiz otelde doğru personele sahip olmak ve onları yüksek kaliteli otel olanakları, ürünleri ve hizmetleriyle eşleştirmek üzerine kuruludur. Birlikte, misafirlerimizi memnun ederler ve deneyimin daima istisnai olmasını sağlarlar. Asla ödün vermeyiz. Aksine, “WOW” un gücüne inanıyoruz, misafirlerimiz arasında yaratmaya çalışıyoruz ve incelemelerimizde bizi mutlu eden her şeyi görüyoruz. ”
Konukları her zaman ilk sıraya koymanın yanı sıra, Finlandiya'daki 1. otel sahibi “ileriyi düşünmenin” öneminden bahseder. “Yerleşik uygulamaları sorgulamaya devam ediyoruz ve oteli olabildiğince akıllıca çalıştırmaya çalışıyoruz. Örneğin, 2018'deki otel odalarında telefona hala ihtiyacımız var mı? Bir televizyon sadece bağlı bir ekran olabilir mi? İleriyi düşünmek zamanla en iyi misafir deneyimini yaratmaya devam etmemizi sağlıyor. ”
Çok uzun zaman önce Sayın Saari, yönetim tezini iki katına çıkardı ve tüm odalarını Fin tasarım ve teknoloji markası Valpas'ın en son akıllı oda teknolojisi ile donattı. Valpas, oteller için dünyanın ilk ve tek otonom yatak böcek güvenliği sistemini kurar ve konukların huzur içinde hissetmelerine ve yönetimin itibarlarını korumalarına yardımcı olur. Valpas sistemi basittir: her otel yatağı, odaya girebilecek herhangi bir yatak böcekini yakalayan bir dizi akıllı yatak ayağı ile donatılmıştır. Bu şekilde, böcekler herhangi bir zarara veya gri saçlara neden olmadan önce yakalanırlar ve yayılamazlar. Sistem otomatiktir ve oda durumu her zaman açıktır: herhangi bir hata tespit edilirse otel personeli Bluetooth ağ üzerinden bir bildirim alır.
Valpas, oteller için dünyanın ilk ve tek otonom yatak böcek güvenliği sistemini kurar ve konukların huzur içinde hissetmelerine ve yönetimin itibarlarını korumalarına yardımcı olur.
“Yatak böcekleri, artan küresel seyahat nedeniyle tüm dünyada bir sorun. Bir otelci olarak, bir süre önce buraya gelebileceklerini bilmelisin. Ayrıca gezginlerin onlar hakkında daha fazla endişeli olduğunu da biliyoruz. Valpas ile, misafirlerimizin bir oda rezervasyonu bile yapmadan önce F6'da kaygısız olabileceğinizi söyleyerek misafir deneyimimizi artırıyoruz. ”Ürün, otel için bir 'Valpas Collaborator' sertifikası içeriyor ve Valpas da tüm Collaborator otellerini listeliyor Akıllı gezginler için onları daha iyi bulmak için kendi Web sitesinde.
Dışında, Helsinki bahar güneşi altında güzel görünüyor. Canlı konuşmayı geleceğe bakarak sonlandırıyoruz. Roni Saari F6 için net bir vizyon belirledi. “Finlandiya'nın önde gelen oteli olmayı ve gelecekte de 1 numara olmak istiyoruz. Bunun için misafirlerimizi en iyi deneyimle memnun etmeye devam etmemiz gerekiyor. ”Otel sahibi Valpas'ın, giderek artan şekilde küreselleşen ve bağlı seyahat dünyasında vizyonunda kendisine yardımcı olacağına inanıyor. “Valpas'ın sunduğu akıllı uygulamalar F6 ve misafirlerimiz arasında güven yaratıyor. Nihayetinde Valpas, insanların F6'da seyahat etmesine ve kaygısız kalmasına izin vererek en iyi misafir deneyimini sağlama arayışımıza katkıda bulunuyor. ”
Hotel F6, Finlandiya'nın 1 numaralı Tripadvisor otelidir ve Booking.com 2017 Misafir İnceleme Ödülü'nü kazanmıştır.
Valpas, yeni IoT teknolojisi ile daha mutlu seyahatler gerçekleştiren bir Fin firmasıdır. Oteller buraya erişim başvurusunda bulunur, gezginler Valpas Collaborator otelinizi burada bulur.