Kullanılabilirlik bir bilimdir, ancak bir kısmı içgüdüseldir. Ürün Yöneticisi olarak çalışırken kullanılabilirlik hakkında insanlarla birçok tartışmam olduğunu hatırlıyorum. Gözlerin bir ekranda nasıl izlediği (soldan sağa), aşağıya nasıl kaydığı ve sağ altta nasıl bir eylem bekledikleri gibi verilen bazı şeyler vardır.
Çok fazla bilim söz konusu değil, bunlardan bazıları hem içgüdüsel hem de bazıları alışkanlıkla çevrimiçi gezinmedeki önceki eğilimlere dayanıyor.
Bu gece kızımın bir arkadaşı bitti, bu yüzden internetten sipariş vermeye karar verdim Dominos. Yeni web siteleri oldukça hareketli - görünüşe göre tamamen Java. Grafiksel olarak göze hoş geliyor ve hızlı. Pizza Hut veya Papa John's'tan çok daha güzel… ve Donato'nun aksine işe yarıyor.
Re: Donato's: Aylar sonra ve sanırım ne kadar yavaş olduğu ya da devasa bir .NET hata ekranı yüzünden sipariş veremediğim bir düzine girişimim oldu.
Yine de sitenin kullanılabilirliğiyle ilgili göze çarpan bir sorun buldum. Bu ekrana bir göz atın ve onu doldurduğunuzu hayal edin:
Bilgilerinizi doldurduktan sonra, gözleriniz sağa tıklayarak bir sonraki ekrana ilerlemek için izler ve bekler. Sonraki düğmeyi bulmadan önce bir an aramak zorunda kaldım. Dikkatim Kupon düğmesi ve sağdaki alan tarafından yakalandı, bu yüzden onu bulmakta zorlandım.
Basit bir değişiklik bu sayfayı çok daha kolay hale getirebilir ve eminim müşterilerin dönüşümlerini iyileştirebilir:
Düğmeyi, gözlerimin beklendiği gibi izleyeceği sağa kaydırmak, başka türlü güzel bir arayüzde büyük bir gelişme olur. Ayrıca kişi bitene kadar uygulama boyunca görsel bir ipucu sağlamak için yeni bir renk, belki de yeşil bulabilirim. Tutarlı bir konum, renk ve belirginlik, kullanıcıları site boyunca yönlendirecek kusursuz bir deneyim sağlayacaktır.
Dominos sitesine yeni bir ek, Pizza Tracker:
İşin komik yanı, her bölümün belirmesi ve kaybolması… en büyük bölüm 5 (teslimat) ile birlikte. Başka bir deyişle, Dominos, +/- 30 dakikayı barındıracak kadar yeterli menzile sahip 15 dakikalık bir flash dosyası oluşturmuş olabilir (benim tahminim). Bu bir hile… ama işe yarıyor.
Sayfada bazı gerçek etkileşim var - teslimat sürücüsünün adı, anında geri bildirim ve derecelendirme için oradaydı. Çok havalı!