Destek karşıya yüklemelerini etkinleştirme
Azure için avere vFXT, kümeniz hakkında Destek verilerini otomatik olarak karşıya yükleyebilir. Bu karşıya yüklemeler, destek personelinin olası en iyi müşteri hizmetini sağlamasına imkan tanır.
Karşıya yüklemeleri etkinleştirme adımları
Desteği etkinleştirmek için avere denetim masasından bu adımları izleyin. (Denetim Masası 'nı açmayı öğrenmek için vFXT kümesine erişin .)
Üstteki Ayarlar sekmesine gidin.
Sol taraftaki destek bağlantısına tıklayın ve gizlilik ilkesini kabul edin.
Destek yapılandırması sayfasında, soldaki üçgene tıklayarak Müşteri bilgileri bölümünü açın.
Karşıya yükleme bilgilerini yeniden doğrula düğmesine tıklayın.
Kümenin destek adını benzersiz küme adı olarak ayarlayın. Bu adın, personeli desteklemek için kümenizi benzersiz bir şekilde tanımladığından emin olun.
Istatistik izleme, genel bilgiler karşıya yükleme ve kilitlenme bilgileri karşıya yükleme kutularını işaretleyin.
Gönder' e tıklayın.
Bölümü genişletmek için güvenli proaktif destek (SPS) sol tarafındaki üçgeni tıklatın.
SPS 'Yi etkinleştir bağlantısının kutusunu işaretleyin.
Gönder' e tıklayın.
Sonraki adımlar
Kümeye şirket içi veya mevcut bir bulut depolama sistemi eklemeniz gerekiyorsa, depolamayı yapılandırmabölümündeki yönergeleri izleyin.
Kümeye istemci eklemeye başlamaya hazırsanız, avere vFXT kümesini bağlamakonusunu okuyun.