Haberde, her kullanıcının onaylamak zorunda olduğu Kullanım Koşulları ve Şartlar bölümünde yaş sınırının 16 olacağı ve geçmişte bu sınırın 13 olduğu aktarıldı. İnternet sitesinin haberinde bu değişikliğin 25 Mayıs'a kadar gerçekleştirileceği öne sürüldü.
Bu iddia sosyal medyada büyük bir tartışma yaratırken WhatsApp'ın, kullanıcının yaşını nasıl doğrulayacağına dair bir bilgi verilmedi.