Pegasus Havayolları web sitesi
üzerinden 06.04.2015'de ilettiğim PC-1323467 numaralı talebime 23 gün geçmiş olmasına rağmen
halen yanıt alamadım. 1 ay önce aldığım biletin uçuşu 2 gün sonra ve bu uçuşla
soruya halen yanıt bekliyorum.
Web sitesinden iletilen şikayetlere yanıt vermedikleri
için telefonla aramak zorunda kalıyorsunuz. Telefon görüşmesi dakikası 1,5 TL ücretlendiriliyor ve beklemeye
aldıkları için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Web üzerinden gönderilen
mesajları uzun süre yanıtlamayıp, telefonu ücretli yapmak kötü niyetli bir yaklaşım.