2021, 2020'nin parçalarını toplayıp stratejilerini uyarlayabilen çevik markalar için bir dönüşüm yılı olacak
2021, normal bir görünüme dönüş vaat ediyor ve bu, yeni yıl için heyecanlanmak için bir neden. 2020 sona ererken, birçok işletme kayıplarını saymaya ve 2021 için yeniden strateji oluşturmaya bırakıldı.
2020 kimse için kolay değildi, ancak yılın nasıl geçtiğini incelemek, yeni yıl için sosyal medya pazarlama stratejinizi oluşturma konusunda bazı değerli bilgiler veriyor. Bir faktör son derece açıktı; COVID-19 nedeniyle sosyal medyada çok daha fazla katılım vardı.
2020'deki eğilimler sadece anlayışlı değil; Yıl ayrıca, sosyal medyada her işletme sahibinin ilgilenmesi gereken, özellikle sosyal medyada pazarlamayla ilgili gerçekten ilginç gelişmelere de yer verdi.
İşte markaların 2021'de başarı için kendilerini konumlandırmalarına yardımcı olacak birkaç fikir ve öneri.
İlişkiye dayalı sosyal medya pazarlaması
2021'de katılımı sürdürmek ve takipçiliği artırmak, geçmişte kullandığımız aynı rutin stratejilere bağlı kalmamızdan çok daha zor olacaktır. 2020 devrim niteliğinde bir yıl oldu ve sadece bir marka olarak çevikliğiniz sizi ileriye taşıyabilir.
Birkaç ay önce yapılan bir araştırma, katılımcıların yaklaşık %75'inin reklamları gerçek olarak görmediğini gösterdi. Sosyal medya kullanıcıları arasında artan şüphecilik nedeniyle bu endişe verici ama aynı zamanda anlaşılabilir bir durum. Sahte haber iddialarının artması ve etik olmayan pazarlama uygulamalarındaki patlama ile bu eğilim pek de şaşırtıcı değil.
Görünüşe göre, sürdürebileceğiniz tek takipçi, bir ilişki geliştirdiğiniz kişilerdir ve edinebileceğiniz tek kişiler, gerçek bir ilişki geliştirdiğiniz kişilerdir. Güven, hiçbir zaman günümüz sosyal medya alanında olduğu kadar önemli bir pazarlama faktörü olmamıştır.
2021'de pazarlamacılar, çalışanları, müşterileri ve nişle alakalı etkileyicilerle ilişkiler kurmaya daha fazla zaman ayırmalıdır.
Bu aynı zamanda, pazarlamacıların kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği artan ölçülerde geliştirmeye başlama zamanıdır.
Araştırmalar, müşterilerin %70'inin diğer tüketicilere reklamlardan daha fazla güvendiğini gösteriyor. Bu mutlak anlamlıdır ve ağızdan ağza reklamların ve yönlendirmelerin zaman içinde en etkili pazarlama araçlarından biri olarak kalmasının nedenidir.
Stratejinize biraz platform çeşitliliği katın
Mart 2020'de TikTok zirveye ulaştı ve yaklaşık 76 milyon indirmeye ulaştı. Bu şaşırtıcıydı ve 2019 tahminlerinin çok üstündeydi. Açıkçası, insanlara verilen fazladan zaman kısıtlamaları yüzünden dürtüldüler, ancak sosyal katılım konusundaki benzersiz yaklaşımlarının da başarıları için itibar görmesi gerekiyor.
İnsanlar artan hızda farklı içerik türlerini tüketmek istiyor. Görünüşe göre bu video içerikleri ne kadar kısa olursa o kadar iyi ve bu gerçek TikTok'un stratejisinde rol oynuyor. Facebook, Facebook hikayelerini ve Instagram Reels çözerek bunu takip etti. Youtube bile anlık videolar için özelliğini entegre etti.
Bu içeriklerin muazzam popülaritesi, pazarlamacıların markalarını pazarlamak için atlamaları gereken bir şey olduğunu gösteriyor. Bu aynı zamanda, bu yeni hızla yükselen platformlardan bazılarının entegre edilmesinin markanızı sallayabileceğini gösteriyor.
Bu, 2021'de geleneksel Facebook ve YouTube pazarlamacılığında yaşadıkları baygınlıktan kurtulmayı umuyorlarsa, birçok marka için önemlidir.
Pazarlamanızı tüm platformlara uyarlamanız gerekse de, yeni platformlarda yeni içerik oluşturmanın zamanı da gelebilir. Bunun nedeni, TikTok'tan zevk alan 16-24 yaş arası milyonlarca kişinin mutlaka Facebook veya Instagram'da aktif olmamasıdır.
Canlı yayındaki artıştan yararlanın
COVID-19 salgınının ve görevlilerin kilitlenmelerinin bir başka sonucu , sosyal medyada canlı video kullanımında bir artış. Toplantılarda, aile işlevlerinde ve diğer olaylarda fiziksel yokluğun yarattığı boşluğu doldurmak için canlı videolar kullanıldı.
Canlı videolar bu şekilde kullanılırken, aynı zamanda 2020'de pazarlamacılar için ilginç bir kapı açıyorlardı ve 2021'e doğru ilerliyorlardı. Canlı videoların gördüğü önemli etkileşim, canlı videoların sosyal medyada en çok görüntülenen video içeriği olarak öne çıkmasını sağladı.
Bu, 2018'in ikinci yarısında zayıflayan etkinlik pazarlaması eğilimini etkili bir şekilde uyandırdı. Buffer, izleyicilerinizi heyecanlandırması ve ilgisini çekmesi garanti olan canlı video aracılığıyla paylaşılabilecek olası olayların ilginç bir listesini paylaştı; ofis saatleri, Soru-Cevap oturumları, sahne arkası anları, üretim süreçleri, röportajlar ve deneysel içerik.
Bunun gibi içerikler, izleyicilerinizi evinize davet ediyor ve onlara büyük bir tur veriyormuş gibi hissediyor. Mevcut canlı video tüketim oranlarıyla, pek çok kişi, ilişkileri beslemek ve sadakat oluşturmak için güçlü bir yol haline gelen bu daveti muhtemelen kabul edecek.
Sosyal içerik oluşturun ve sosyal aktiviteye katılın
Sosyal etki eğilimi, salgın başlamadan önce 2019'da zaten bir yükselişe geçmişti. Sosyal içeriğe duyulan ihtiyaç tüm zamanların en yüksek seviyesine çıktıkça trend kısa sürede patladı.
Artık, ilgili toplumsal konularda sessiz görünen markaların, büyüyen bir nüfus tarafından alakasız veya sorumsuz görüldüğü bir yerdeyiz.
Merkle'nin Q4 2020 Media Insights Raporuna göre, tüketicilerin %56'sı önemli konularda sessiz kalan işletmelere saygı veya sadakati olmadığını söyledi. Bu bugünün gerçeğidir. Dünya ve Amerika Birleşik Devletleri, 2020 olayları nedeniyle siyasi ve başka birçok değişikliğe uğradığından, iş stratejinizin bir tavır almayı içermesi gerekecek.
Konulardaki duruşunuz yavaş yavaş marka kimliğinizin bir parçası haline gelecek ve temelinizi sağlamlaştırmanıza yardımcı olacak, bu nedenle ne söyleyeceğinizi seçerken dikkatli olmalısınız.
Düşünceleriniz, işle ilgili olanların yanı sıra sosyal açıdan önemli hususlardan oluşmalıdır. Çoğu durumda, partizan konularda taraf olmak yerine daha geniş bir kitleye hitap eden sosyal konularda asgari düzeyde davranabilir ve faydalı bilgiler sağlayabilirsiniz.
Hangi yolu seçerseniz seçin, 2021 ve sonrasında pazarlama çalışmalarının sosyal konulara katkınız ile büyük ölçüde marka kimliği ve marka kimliğinden etkileneceği açıktır.
2021, birçok marka için ilginç bir iyileşme ve sıfırlama yılı olmaya aday ancak yeterince çevik ve esnek olmamayı seçen markalar için yine zorlu bir yıl olabilir.