Apple, bugün duyurduğu yeni servis programı sayesinde bazı AirPods Pro modelleri için ücretsiz değişim fırsatı sunuyor. Firmanın yaptığı açıklamaya göre bazı AirPods Pro‘lar, üretimden kaynaklanan bir hata sebebiyle ses sorunları yaşıyor.
Bu sorundan etkilenen AirPods Pro sahipleri, bazı durumlarda cızırtılı sesler ve statik gürültü duyabiliyor. Aynı zamanda yine bu modellerde aktif gürültü engelleme özelliği, beklendiği gibi çalışmıyor. Apple, sorunlu modellerin Ekim 2020’den önce üretildiğini söylüyor.
“Etkilenmiş bir AirPods Pro, aşağıda belirtilen sorunlardan bir veya daha fazlasına sahip olabilir:
- Egzersiz yapma veya telefonla konuşma gibi gürültülü ortamlarda artan cızırtılı sesler veya statik gürültü.
- Aktif Gürültü Engelleme özelliği beklenildiği gibi çalışmayabilir. Bass seslerinin kaybı olabilir, sokak veya uçak sesleri gibi arkaplan sesleridne artış olabilir.”
AirPods Pro Nasıl Ücretsiz Olarak Değiştirilir?
Eğer sizin AirPods Pro‘nuzda da benzer sorunlardan biri veya birkaçı varsa Apple Destek‘e ulaşarak durumunuzdan bahsetmelisiniz. Apple Yetkili Servis Sağlayacıları‘nda AirPods Pro‘nuzu ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Apple Servis Sağlayıcısı‘na gittiğinizde, Apple teknisyenleri tarafından AirPods Pro‘nuz incelenecek ve hatanın sebebi tespit edilecek. Eğer belirtilen hata sizde de varsa, kulaklığınız ücretsiz olarak değiştirilecek. AirPods Pro kutularında bu sorun bulunmadığı için, kutu değiştirilmeyecek.