2011 yılında çekmiş olduğum kredim bu yıl bitti. Kesilen masraf bedelini geri almak için dilekçe yazdım. Daha sonra bankaya gidip kredimin dökümanını istedim. Bu dökümanı ancak 50 TL karşılığında vereceklerini söylediler. Sebep olarak da çok başvuru yapıldığını ve bu yüzden böyle bir karar aldıklarını söylediler.
Bugüne kadar da kimseye bu parayı iade etmediklerini de söylediler. Bende bunu duyunca vazgeçip geri döndüm. Ancak döndüğüm zaman anladım ki bu bir caydırma politikasıymış. Aynı amaçla İş Bankası'nın farklı bir şubesine giden tanıdığım kendisinden böyle bir paranın talep edilmediğini söyledi. Ben bu konuyla ilgili kesin bir bilgi istiyorum. Bankanın benden bu parayı alma hakkı var mı yok mu?