Google Home ve telefonun "Ok Google" komutuna cevap vermesi
Google Home cihazınızın ve telefonunuzun yakınındaysanız, "Ok Google" komutuna sadece Google Home cihazı cevap vermelidir. Telefonunuz da cevap verirse aşağıdaki adımları uygulayarak bu sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.
Not: Kullanabileceğiniz diller cihaza göre değişir. Cihazınızda hangi dillerin kullanılabileceğini öğrenin.
Not: İki cihaz da "Ok Google" dediğinizde uyanabilir, ancak yalnızca Google Home yanıt vermelidir. Telefonunuz uyku moduna geri dönmelidir.
1. Adım: Google uygulamanızın sürümünü güncelleyin
- Telefonunuzda Google uygulamasını açın.
- Ana ekranın sağ alt kısmındaki Menü Ayarlar Hakkında'ya dokunun.
- Üstte sürüm numarasını bulun.
- Sürümünüz 6.5'ten önceyse Google uygulaması sayfasına gidin, ardından Güncelle'ye dokunun.
2. Adım: Aynı hesabı her iki cihaza da ekleyin
Birden fazla Google Hesabınız varsa Google Home'u telefonunuza kurmak için kullandığınız hesabı ekleyin. Not: Cevap veren telefon sizinki değilse bu adımları uygulamak sorunu çözmez.
Bu adımları uygulayın, ardından bu sayfaya geri dönün.
- Telefonunuzda Google uygulamasını açın.
- Ana ekranın sol üst kısmındaki Diğer simgesine dokunun.
- E-postanızın sağındaki Aşağı oka Hesap ekle'ye dokunun.
- Hesabınızı ekleme adımlarını uygulayın. Hesabı ekledikten sonra oturumunuzu açık tutmanız gerekmez.
3. Adım: "Ok Google"ı kullanın
Google Home ile konuşma
- "Ok Google" deyin. (Telefonunuz yanıt vermemelidir.)
Telefonunuzla konuşma
- Evdeyken aşağıdaki adımları uygulayın (kullandığınız telefonu seçin).
- Evde değilken "Ok Google" deyin.
- Telefonunuzda Ana Sayfa düğmesine dokunup basılı tutun.
- Komut verin veya soru sorun.
Konuşmak yerine yazmak için Yazma simgesine dokunun.
- Ana ekranınıza gidin ya da Google uygulamasını açın.
- Arama çubuğunda Konuşma simgesine dokunun.
- Komut verin veya soru sorun.
Daha fazla yardım alınması ve geri bildirim gönderilmesi
Yardım forumunun ziyaret edilmesi
Google Home Yardım Forumu'nda sorular sorabilir ve yanıtlar bulabilirsiniz.
Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
- Google Home Yardım Merkezi'ne gidin.
- Sağ üst tarafta Bize ulaşın'a dokunun.
- Bizimle iletişim kurmak istediğiniz yöntemi seçin.
Geri bildirim gönderimi
Yardım forumunun ziyaret edilmesi
Google Yardım Forumu'nda sorular sorabilir ve cevaplar bulabilirsiniz.
Bize ulaşma veya geri bildirim gönderme
- Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını açın.
- Alt kısımda İpuçları ve destek'e dokunun.
- Bizi arayabilir, internet üzerinden bizimle sohbet edebilir ya da geri bildirim gönderebilirsiniz.
Geri bildirimleriniz sorunu düzeltmemize yardımcı olur, ancak size doğrudan yanıt verilmez.
Yardım forumunun ziyaret edilmesi
Google Yardım Forumu'nda sorular sorup cevap bulabilirsiniz.
Geri bildirim gönderimi
- Google uygulamasını açın.
- Ana ekranın alt kısmındaki Diğer Geri bildirim gönder'e dokunun.
- Sorunla ilgili bilgi verin, ardından Gönder'e dokunun.
Geri bildirimleriniz sorunu düzeltmemize yardımcı olur, ancak size doğrudan yanıt verilmez.