iContact perakende satış ve mağaza yönetimi için devrim niteliğinde seçenekler sunmaktadır. Tek bir merkezden farklı noktalara hizmet vererek, hizmet kalitesi artacaktır ve aynı zamanda istihdam maliyeti azalacaktır. iContact ile müşterilere satış desteğinde uzman yardımı sunmak her bayide mümkün olacaktır. Daha efektif personel yönetimi ve performans ölçümü hizmet kalitesinin artmasına neden olacaktır.