Bize ulaşın
Yandex Navigasyon'un çalışmasıyla ilgili sorunuz veya öneriniz varsa lütfen bize ulaşın:
Sorunuza tam yanıt almak için yaşadığınız problemi mümkün olduğunca ayrıntılı açıklayın.
Navigasyon konumunuzu net tespit etmiyorsa ve öneriler işe yaramıyorsa, lütfen aşağıdaki bilgileri belirtin:
- Cihazınızın modeli.
- Cihazınızın işletim sisteminin sürümü. Bu bilgiyi cihaz ayarlarında görebilirsiniz.
- Yandex Navigasyon'un sürümü. Sürümü öğrenmek için butonuna tıklayın ve Program hakkında öğesini seçin. Uygulamanın sürümü, uygulama adının altında yer alır.
- Uygulamanın kurulum belirleyicisi (UUID).Öğrenmek için butonuna tıklayın ve Program hakkında öğesini seçin. Yandex Navigasyon logosuna 5 kez tıklayın; UUID ara belleğe kopyalanır ve mesaja eklenebilir hale gelir.
- Yolculuk süresi.
Mümkünse diğer uygulamaların cihazınızdaki konumu ne kadar doğru tespit ettiğini bildirin.