FedEx Corporation, Memphis, TN'de kurulan bir e-ticaret ve taşımacılık ajansıdır ve Federal Express Corporation olarak 1971 yılında kurulmuştur. Hızlı teslimat üzerinde önem vurgulayan ilk büyük nakliye şirketlerinden biri oldular ve bugüne kadar dünya genelinde en dakik posta teslimat hizmeti olarak kalmaktadırlar. FedEx, FedEx Express'in orijinal bayrak gemisi hizmeti olduğu ve bugün hala en popüler olan birçok hizmet sunmaktadır.
Paketler haftanın yedi günü teslim edilir.
FedEx Hakkında
Federal Express Corporation, 1971 yılında Frederick Wallace Smith tarafından kuruldu. Smith, Yale'de okurken acil, gece teslimatı fikrini buldu ve şirketi kurduktan iki yıl sonra, nüfus ve hava durumu nedenleriyle şirketi Memphis Uluslararası Havaalanı yakınlarına taşıdı. Federal Express'in ilk on yılı boyunca, birleşme veya satın alma olmadan oldukça iyi bir şekilde ayakta durmayı başardı ve bu ölçekte bir start-up için nadir bir milyar dolarlık gelire sahipti. Bu, Federal Express'in sonunda FedEx olarak yeniden adlandırılması ve 1984'te Avrupa ve Asya'ya genişlemesine izin verdi.
Günümüzde, FedEx, en dikkate değer posta servisi kuruluşlarından biri olmanın yanı sıra, TNT Express (PostNL tarafından satın alınmayan tek TNT şubesi), Kinko's (şimdi FedEx Office), Watkins Canada Express ve P2P Mailing Limited gibi diğer birkaç şirketi de sahiptir.
Kadrosunda 200.000'den fazla çalışanı olan FedEx, FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground, FedEx Logistics, FedEx Office, FedEx Services ve FedEx Dataworks gibi birkaç birim çalıştırmaktadır. Her biri farklı bir işlevi yerine getirir:
- FedEx Express: orijinal, zaman sınırı belirlenmiş hava posta teslimatı.
- FedEx Freight: kamyonlarla az yükleme paket teslimatı; Amerika'daki en büyük LTL yük taşıyıcısı.
- FedEx Ground: zaman sınırı belirlenmiş paket teslimatı, van veya kamyonlarla.
- FedEx Logistics: tedarik zinciri, e-ticaret nakliyesi, uluslararası ileri yönlendirme, gümrük ve uluslararası ticaret uyumu vb.
- FedEx Office: çeşitli fotokopi ve baskı hizmetleri.
- FedEx Services: diğer FedEx birimlerine müşteri ilişkileri, analitik, yönetim, web bakımı vb. hizmetler sunar.
- FedEx Dataworks: FedEx'in zengin veritabanını kullanan yeni yazılım araştırma ve geliştirme; FedEx Services'in spinoff'u.
FedEx'in ana rakipleri Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi, özellikle yerel olarak, ve dünya çapında United Parcel Service'dır.
FedEx, öncelikli bir express posta taşıyıcısı olduğundan, her paket için ayrıntılı, nokta-nokta geçmişe sahip, tarihler ve yerlerle detaylı bir küresel FedEx takibi sunmaktadır.
Fedex kargo taki̇p
eTracking tüm gönderilerinizi tek bir yerden zahmetsizce takip edebilmenizi sağlar. Tek yapmanız gereken takip numarasını web sitemize ya da cep telefonu uygulamamıza yapıştırmak! Geri kalan kısmı biz hallediyoruz. eTracking sayesinde artık, her bir mağaza için özel bir Fedex kargo takip uygulaması kullanmanıza gerek yok!
Gönderilerinizi ücretsiz olarak takip etmek için bir tık veya dokunma yeterlidir, giriş yapmanız gerekmez. Basit, sade ve sezgisel bir kullanıcı arayüzünde tüm dünyadan ayrıntılı Fedex izleme geçmişi ekranınıza getirilir. Gerçek zamanlı Fedex kargo takip de mümkündür. Gerçek zamanlı takipte paket bir kontrol noktasına ulaştığında gönderi geçmişi en kısa sürede güncellenir.
Kargo takibi işlemini daha da kolaylaştırmak için, tek seferde birden fazla gönderiyi takip etmeniz gerekirse, hem Android hem de iOS telefonlar için sunulan cep telefonu uygulamamızı indirmeyi değerlendirin. Basit Fedex gönderi izleme sadece birkaç tık uzağınızda!
Fedex taki̇p sorgulamayi nasil günceller?
Teslimatın herbir adımında Fedex takip durumu güncellenir. Her bir gönderinin kendine özel bir takip numarası olduğu için gönderinizin hareket geçmişi büyük ihtimalle güncellenecektir.
Kargo şirketlerinin iş yükünün çokluğundan dolayı güncellemenin 24 saat, bazı istisna durumlarda 48 saat sürebileceğini unutmayın. eTracking gönderinizin durumu ile ilgili sizi gerçek zamanlı olarak güncel tutsa da güncellemelerin kendisi anlık olarak yapılmayabilir.
Fedex gönderi̇ i̇zleme güncellenmedi̇ği̇nde ne yapabi̇li̇ri̇m
Bazen, Fedex konum takibi, teslimat birden fazla gün süren taşıma gerektirmese de, uzun bir süre güncellenmeyebilir. Bu gibi durumlarda, kargo şirketinin takip geçmişini güncellemesi için 24 saat beklemeniz gerekebilir. Yine de sonuç alamazsanız, Fedex müşteri hizmetlerini aramayı düşünebilirsiniz.
Kargo tesli̇m edi̇lmezse ne yapmaliyim?
Fedex çoğu durumda gönderiyi beklenen teslim zamanında teslim etmelidir ancak çeşitli durumlar nedeniyle bu durum asla garanti edilemez.
Gönderiniz zamanında teslim edilemezse, şu şekilde hareket edebilirsiniz:
- teslimat tarihinin geçmesinden sonra 24 ya da 48 saat bekleyin;
- kargo şirketine eksik paketin bilgisini verin böylece paketi araştırıp size gönderebilirler.
İki yöntem de işe yaramazsa, zarar tazmini için başvuru yapmanız uygun olabilir.
Zarar tazmininde bulunmak için, Fedex bilgi sayfasına bakarak gerekli bilgiye ulaşabilirsiniz. Eğer gerekli bilgiye ulaşamazsanız müşteri hizmetlerini arayın. Müşteri hizmetleri gerekli adımlar ile ilgili sizi bilgilendirecektir. Genel olarak, gönderinizin zarar tazmininde bulunmak için uygun olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Sonrasında talepte bulunmak için ne kadar süre beklemeniz gerektiğini öğrenin ve ardından parasını ödediğiniz kargonun size ulaşmadığına ya da büyük ölçüde hasar görmüş olarak ulaştığına dair gerekli belgeleri ve kanıtları toplayın.
Gönderilerin teslim edilmemesinden kaçınmak için iyi bir kargo sigortası almayı düşünün. Böylece hem paketinizin kapınıza teslim edilmesini daha iyi bir şekilde garanti altına alabilir hem de Fedex firmasından daha iyi ve daha detaylı bir gönderi izleme hizmeti alabilirsiniz.
Taki̇p numarasi i̇le Fedex gönderi̇ taki̇bi̇
Her paketin kendine özel bir numarası vardır. Bu numara hem alıcı hem de kargo şirketleri için paketin kolayca takip edilmesine yarar. eTracking, bir takip numarası varsa, Fedex takip numarası sorgusunu kolayca yapmanızı sağlar.
Siparişiniz onaylandıktan sonra, alışveriş yaptığınız mağaza size bir kargo takip numarası vermelidir. Takip numarası sipariş onay yazısında ya da siparişlerim sayfasında yer alabilir. Bu numarayı nerede bulacağınızdan emin değilseniz mağazanın yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bazı ürünlerde detaylı takip için ya da bazen bir takip numarası paylaşılması için ödeme yapmanız gereken durumlar olabileceğini unutmayın. Böyle durumlarda takip numarası görünmeyecektir.
Kargo takip numarasını bulduğunuzda numarayı kopyalayıp eTracking’in ilgili sorgu alanına yapıştırın ardından enter tuşuna basarak detaylı takip bilgisine ulaşabilirsiniz.
Fedex Takip Numarası Formatı
FedEx'te takip numarası için birkaç seçenek vardır.
- FedEx takip numarası 12 rakamdan oluşur ve harf içermez. Örnek: 1546 1478 3658.
- FedEx Ground takip numarası 15 rakamdan oluşur. Örnek: 4325 4875 6915 364.
- FedEx takip numarası 20 rakamdan oluşur. Örnek: 4572 1547 8329 1465 8532.
- FedEx takip numarası 22 rakamdan oluşur. Örnek: 5746 1843 4625 9726 4258 61.