İzmit Outlet Center'daki Hatemoğlu mağazasında "iade ve değişim" olmayan ürünlerle ilgili olarak hiçbir uyarı ibaresi yok. İki adet kazak aldıktan sonra faturasının üzerine "iade ve değişim olmaz" kaşesi basılmış.Ürünleri sattıktan sonra firma nezdinde hiç konumuna geliyorsunuz.
Yetkilileri de malı satıncaya kadar sizinle çok iyi ahbap gibi, böyle bir olay sonrasında düşman gözüyle bakıyorlar.