Yaptırım seçeneklerimiz
Tweet, Direkt Mesaj ve hesap düzeyinde işlem gerçekleştirebilir ve bazen bu yaptırım işlemlerinin bir kombinasyonunu uygulayabiliriz. Bunun bazı durumlardaki sebebi, davranışın Twitter Kuralları'nı ihlal etmesidir. Diğer durumlarda, belirli bir ülkedeki yetkili bir kuruluştan gelen, geçerli ve makul bir gerekçesi olan bir talep olabilir. Aşağıda, bir inceleme yürütürken uygulayabileceğimiz çeşitli yaptırım seçenekleri yer almaktadır.
Tweet düzeyinde yaptırım
Hatalı bir şekilde Kurallarımızı ihlal eden sağlıklı hesaplara karşı fazla katı davranmadığımızdan emin olmak için Tweet düzeyinde yaptırım uygularız. Tweet düzeyinde yaptırım uygulayabileceğimiz çeşitli yöntemler aşağıdakileri kapsar:
Tweet görünürlüğünü sınırlama: Bu, içeriğin Twitter'daki arama sonuçlarında, yanıtlarda ve zaman akışlarında daha az görünmesine neden olur. Tweet görünürlüğünün sınırlanması, etkileşimin niteliği ve içeriğin kalitesiyle ilgili birkaç göstergeye bağlıdır.
Tweet'in kaldırılmasını isteme: Bir Tweet'in Twitter Kuralları'nı ihlal ettiğini belirlediğimizde, ilgili Tweet'i kaldırana kadar, ihlali yapan kişinin tekrar Tweetlemesini engelleyebiliriz. İhlali yapan kişiye, ihlal eden Tweetleri ve ihlal edilen politikaları tanımlayan bir e-posta bildirimi göndeririz. Ardından bu kişilerin, ihlal eden Tweetleri kaldırma sürecini tamamlamaları veya hata yaptığımızı düşünüyorlarsa incelememize itiraz etmeleri gerekir.
İhlal eden Tweeti, kaldırılması beklendiği süre boyunca gizleme: Twitter'ın yaptırım uygulaması ile kişinin Tweet'i kaldırması arasındaki geçici dönemde, diğer insanların görmemesi için bu Tweeti gizleriz ve orijinal içeriğin yerine Tweet'in Kurallarımızı ihlal ettiği için artık ulaşılamadığını belirten bir bildirim ekleriz. Ayrıca bu bildirim Tweet'in kaldırılmasından itibaren 14 gün boyunca duracaktır.
Bu bildirim nerede bulunur:
- iOS ve Android için Twitter ve mobile.twitter.com'da ihlal eden Tweet'in detaylar sayfasında.
- Android için Twitter ve mobile.twitter.com'da ihlal eden hesabın profil sayfasında.
Bu bildirim nerede bulunmaz:
- Anasayfa zaman akışı, bildirimler ve herhangi bir Twitter istemcisi araması gibi profiller ve Tweet detayları sayfaları dışındaki yerlerde.
- iOS için Twitter'da ihlal eden hesabın profil sayfasında.
- Twitter.com'da herhangi bir yerde.
Direkt Mesaj seviyesinde yaptırım
Hakkında bildirimde bulunulan, ihlal eden kişi ile bildirimi yapan hesap arasındaki sohbetlerin engellenmesi: Özel bir Direkt Mesaj sohbetinde, katılımcılardan biri diğer kişi hakkında bildirimde bulunursa, ihlali gerçekleştiren kişinin, onun hakkında bildirimde bulunan kişiye mesajlar göndermesini engelleriz. Sohbet ayrıca, bildirimde bulunan kişinin gelen kutusunda da kaldırılır. Fakat bildirimde bulunan kişi, ihlalde bulunan kişiye Direkt Mesajlar göndermeye devam ederse, sohbet devam eder.
Bir Direkt Mesajın bir ara uyarı arkasına yerleştirilmesi: Bir grup Direkt Mesaj sohbetinde, ihlal eden Direkt Mesaj grupta bulunanların tekrar görmemesi için bir dolgu arkasına yerleştirilir.
Hesap düzeyinde yaptırım
Bir kişinin, Twitter Kuralları'nı özellikle açık bir şekilde ihlal ettiğini veya bizden bildirim almalarına rağmen bu kuralları tekrar tekrar ihlal ettiğini belirlersek, hesap düzeyinde yaptırım uygularız.
Profil veya medya düzenlemelerinin istenmesi: Bir hesabın profili veya medya içeriği politikalarımızla uyumlu değilse hesabı geçici olarak kullanımdan kaldırabilir ve ihlal eden kişinin profilindeki medya veya bilgileri politikalarımızla uyumlu hale gelecek şekilde düzenlemesini isteyebiliriz. Ayrıca profil veya medya içeriklerinin hangi politikayı ihlal ettiğini açıklarız.
Bir hesabı salt okunur moduna alma: Aslında sağlıklı olan bir hesap, kendisini taciz içeren bir olayın içinde bulmuş gibi görünürse soğukkanlılık sağlanana kadar söz konusu hesabı geçici olarak salt okunur hale getirerek Tweetleme, Retweetleme veya içerik Beğenme özelliklerini sınırlandırabiliriz. İlgili kişi zaman akışlarını okuyabilir ve yalnızca takipçilerine Direkt Mesaj gönderebilir.
Bir hesap salt okuma modunda olduğunda, başkaları hesabı görmeye ve hesapla etkileşim kurmaya devam edebilir. Bu yaptırım işleminin süresi, ihlalin niteliğine bağlı olarak 12 saat ile 7 gün arasında değişebilir.
Hesap sahipliği onaylama: İhlalde bulunan kişilerin, sunduğumuz isimsiz hesap kullanma özelliğini kötüye kullanmadığından ve platformdaki diğer insanları taciz etmediğinden emin olmak için hesap sahibinden bir telefon numarası veya e-posta adresi aracılığıyla hesabın sahibi olduğunu onaylamasını isteyebiliriz. Bu, birden fazla hesabı taciz amaçlı kullanarak ihlalde bulunan kişileri tespit etmemize ve bu tür hesaplara karşı önlem almamıza yardımcı olur. Bir itirazın yerine getirilmesi (örneğin zorunlu olarak telefon numarası belirtilmesi) beklendiği için hesap kilitlendiğinde, telefon numarası belirtilinceye kadar takipçi sayısı, Retweetler ve beğenilerden kaldırılır.
Süresiz askıya alma: Bu, bizim en ciddi yaptırımımızdır. Kalıcı olarak askıya alınan bir hesap dünya çapında görüntülenmeye engellenir ve ihlali yapan kişinin yeni hesap oluşturmasına izin verilmez. Bir hesabı kalıcı olarak askıya aldığımızda, taciz ihlalleri nedeniyle askıya alındıklarını ilgili kişilere bildirir ve hangi politika veya politikaları ihlal ettiklerini ve hangi içeriklerin ihlal edildiğini açıklarız.
İhlali yapan kişiler hata yaptığımızı düşünüyorsa kalıcı olarak askıya alma işlemine itiraz edebilirler. Bunu, platform arayüzünden veya bildirim göndererek yapabilirler. Başvuru aldığımızda askıya alma işleminin geçerli olduğunu belirlersek başvuruyu hesabın ihlal ettiği politikayla ilgili bilgiler içeren bir mesajla yanıtlarız.
İhlalde bulunmayan içeriklere karşı yapabileceğimiz işlemler
Bir Tweeti bir ara uyarı arkasına yerleştirme: Yetişkinlere uygun içerik veya görsel şiddet gibi bazı hassas medya biçimlerini, tıklamaları halinde görüntüleyenleri hassas medya göreceklerine dair uyaran bir ara uyarının arkasına yerleştirebiliriz. Bu sayede, bazı insanların görmek istemeyebileceği, olası hassas içerikleri belirleyebiliyoruz. Hassas medya görüp görmeyeceğinizi kontrol etme hakkında daha fazla bilgi alın.
Bir ülkede bir Tweeti veya bir hesabı erişime engelleme: Bir ülkedeki yetkili bir kuruluştan geçerli ve makul bir talep geldiği takdirde, o ülkedeki belirli içerikleri erişime engelleyebiliriz. Ayrıca içerik erişime engellendiğinde sitede bunu açıkça gösteririz. Ülke engelli içerik hakkında daha fazla bilgi edinin.