NATHAN OLIVAREZ GILES/ WSJ - Değişim sürecini bütün ayrıntılarıyla açıklayan bir web sitesi hazırlayan Apple, Nisan 2013'ten önce piyasaya sürülen iPhone 5'lere bu hizmeti sağlıyor. Apple sözcüsü Teresa Brewer, The Wall Street Journal'a yaptığı açıklamada telefonların "yalnızca ufak bir kısmının" bu sorunu yaşadığını belirtti. Programdan şimdilik yalnızca ABD ve Kanada'daki iPhone 5 sahipleri faydalanabiliyor fakat 2 Mayıs itibariyle diğer ülkeler de aynı programdan faydalanabilecek.
Uyku butonunuzun tamir edilebilmesi için iPhone 5'inizi bir Apple perakende mağazasına veya Apple tarafından yetkilendirilmiş bir hizmet sağlayıcısına götürmeniz gerekiyor. Veya telefonunuzu posta yoluyla Apple'a gönderebilirsiniz.
TELEFONUNUZA BİRKAÇ GÜNLÜĞÜNE ULAŞAMAYACAKSINIZ
Hangi yolu seçerseniz seçin iPhone ile birkaç günlüğüne vedalaşmak zorunda kalacaksınız. Apple, telefonlarını mağazalara veya yetkili gizmet sağlayıcılarına götüren müşterilerine geçici olarak bir iPhone 5 temin ediyor. Fakat telefonlarını posta ile gönderenler bu seçenekten yararlanamıyor.
VERİLERİNİZİ MUTLAKA AKTARIN
Tamirden önce telefonunuzdaki verilerinizi bilgisayarınıza aktarmanız gerekecek. Ve eğer iOS 7'ye değiştirmeyip eski işletim sistemi olan iOS 6 kullanmaya devam ediyorsanız telefonunuz geri geldiğinde işletim sisteminiz update edilmiş olacak.
PARANIZI GERİ ALABİLİRSİNİZ
Apple artık iPhone 5 yerine iPhone 5C ve 5S satıyor. Eğer uyku butonunuzu daha önce değiştirdiyseniz Apple ile bağlantıya geçerek paranızı geri alabilirsiniz.