Oyunda karşılaşılan hatalar bazen oldukça can sıkıcı olabiliyorlar. Bu hatalar, Teemo'nun şapkasında fazladan siyah noktaların görünmesi gibi küçük boyutlu olabileceği gibi, Cho'Gath'ın Ziyafet yeteneğinin iki katı gerçek hasar vermesi gibi büyük boyutlu da olabilirler. Kalite ninjalarından ve mühendislerden oluşan ekibimizin birinci önceliği de oyuncu deneyimini olumsuz etkileyen bu hataları hızlıca düzeltebilmek. Karşılaştığın hatalar olması durumunda yollayacağın raporlar da hataların düzeltilebilmesi için vazgeçilmez bir önem taşıyor.
Yeni istemcide, hata raporlarını doğrudan ilgili takımlara iletebileceğin bir özellik bulunuyor. İstemcinin sağ alt köşesinde yer alan ve üzerinde böcük simgesi bulunan Hata Bildir düğmesi () hataları hızlıca bize bildirmeni sağlayan sayfasının açılmasını sağlıyor.
İnternet tarayıcında açılan bu sayfadan hata bildirme formunu doldurabilirsin:
Hatayla nerede karşılaştın?
Bu menüden, oyunun neresinde sorunla karşılaştığını seçebilirsin. (örn: Profil)
Hatayı bizim için özetler misin?
Bu hatanın ne olduğunu tek bir cümle ile açıklamalısın. (Örn: Teemo ile 1 oyun oynadığım anda profilimin arka planı kalıcı olarak Teemo'ya dönüşüyor.)
Bilmemiz gerektiğini düşündüğün özel noktalar var mı?
Bu kısımda, hatayla ilgili daha fazla detay vermeli ve hatayı bizim de deneyip görebilmemiz için bazı adımlar paylaşmalısın. Bu hatayla karşılaşmak için hangi adımları uygulamak gerekiyor? Örneğin:
- Profilini kontrol et (Profilde Teemo yer almıyor olmalı)
- Teemo ile bir Normal Oyun (Kapalı Seçim) oyna
- Profilini tekrar kontrol et
Sonuç: Arka planda Teemo olduğunu göreceksin. Diğer şampiyonlarla da oynadım ve hatta Sihirdar Simgemi Elementalist Lux olarak değiştirdim, ancak arka plan Teemo olarak kaldı.
Faydalı olabileceğini düşündüğün bağlantılar var mı?
Bu hatayla ilgili daha fazla detayın veya başka örneklerin yer aldığı bağlantılar bulunuyorsa paylaşmalısın. (Örn: Panolar, Oyungezer, Youtube vb.)
Yeni istemciyi açamıyorsam hatayı nasıl bildireceğim?
Hata Bildir düğmesini kullanamadığın durumlarda buraya tıklaman yeterli.
Yeni istemcideki bu özelliği kullanarak hataları bildirmenin onların hızlı bir şekilde tespit edip çözülmesi için en güzel yol olduğunu lütfen aklından çıkarma.