Reklamlarınızı ayarlama, hangi platformu kullanacağınız ve hangi hedefleri takip edeceğiniz konusunda birçok görüş var.
Bu, bu tür pazarlamanın doğasını analiz ederek, hedef kitlenize derinlemesine analizlerle yaklaşarak ve içeriğe zaman ayırarak bu işten sıyrılmanız gerektiği anlamına gelmez.
👉🏼 Kısa sürede KPI'larınızı yükseltmeye hazır olacaksınız.
Doğru reklamları seçmenize yardımcı olacak reklamların ve türlerinin temellerini ve biçimlerini belirlemek için görüntülü reklamcılığın temellerini gözden geçirelim.
Daha sonra, kitle segmentasyonunu inceleyecek, en iyi reklam türlerini seçecek ve reklam kampanyalarınızın yükselmesini sağlayacak kaynakları inceleyeceğiz. Sonunda, özetleyecek ve sizi bir maceraya uğurlayacağız.
Gidelim mi?
Önemli açıklama: Bu kılavuzda bahsedilen bazı araçların gururlu bağlı kuruluşlarıyız. Bir satış ortağı bağlantısına tıklarsanız ve daha sonra bir satın alma işlemi yaparsanız, size hiçbir ek ücret ödemeden küçük bir komisyon kazanacağız (fazladan hiçbir şey ödemezsiniz).
İnternete hiç girdiyseniz, görüntülü reklamların bir türünü kaçırmış olmanız pek olası değildir.
"Görüntülü reklamcılık" terimi, Google Görüntülü Reklam Ağı ve Facebook gibi yayıncı web siteleri ağlarının bir parçası olan üçüncü taraf sitelerinde bir ürün veya hizmetin her türlü görsel tanıtımını ifade eder.
Basit gibi görünse de, birden fazla görüntülü reklam türü (daha sonra değineceğiz) ve hedefleri olan kampanyalar genellikle farklılık gösterir.
Görüntülü reklamları kullanmak, aşağıdaki gibi çok sayıda uygulama ile kampanyanızın tüm aşamalarında size yardımcı olabilir:
- Farkındalık oluşturma
- Dönüşüm oluşturma
- Müşterileri çekmek ve elde tutmak
Görüntülü reklamcılığı ve elinizdeki araçları kullanmanın da birçok avantajı vardır:
- Büyük erişim
- Spesifik hedefleme
- Çeşitli formatlar
- Detaylı analizler
👉🏼 Elbette bazı dezavantajları da var, ancak hiçbiri anlaşma bozucu olmamalı.
Örneğin, reklam engelleyicileri olan kullanıcılar nispeten sıktır, ancak birçok site içeriğe erişmek için bunların kapatılmasını gerektirir ve hala bunlara sahip olmayan geniş bir kitle vardır.
Düşük tıklama oranı görüntülü reklamlarla da ilişkilendirilebilir, ancak doğru bir yaklaşımla sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmanın yolları vardır (buna da değineceğiz). "Geleneksel" reklamcılığın yanı sıra, belirli bir reklam türüne daha fazla dikkat edilmelidir - native.
Bu tür reklamlarda temel amaç, reklamın hedef kitlesindeki kullanıcılar için daha tüketilebilir göründüğü bir web sitesindeki içerik stiliyle eşleşmektir.
Özellikle TO açısından verimlilikleri nedeniyle, getirdikleri ek maliyete değebilecek daha kaliteli trafik elde etmek için mükemmel bir seçimdir.
Muhtemelen siz de daha önce bunlardan en az birine tıklamışsınızdır ve bunların reklam olduğunu bile fark etmemişsinizdir - bunun nedeni "yumuşak satış" yapmak istemeleridir.
Bu da onları iletişiminizin ilk kısmı ve yeni tüketici çekiciliği için mükemmel bir seçim haline getirir.
Şu anda mevcut olan görüntülü reklamların çoğu oldukça basittir. Hedef kitle için net bir eylem çağrısıyla birlikte gelirler ve öne çıkmaları amaçlanır.
Native reklamlar zıt bir yaklaşıma sahiptir - müdahaleci değildirler ve kullanıcının zaten tıkladığı içerikle harmanlanmalıdırlar.
Örneğin, normal bir reklam "web sitemizi ziyaret edin ve bu ürünü inceleyin" gibi net bir CTA içerirken, yerel bir reklam "işte SEO yazılım pazarı için oyunun kurallarını değiştirebilecek bilgiler" gibi daha ince bir biçime odaklanır.
Reklamcılığın size sağladığı pek çok fayda arasında, markanızın hedef kitleniz için akılda kalıcı olmasını sağlamak en büyüklerinden biridir.
Kampanyalarınızı gösterimlere ve BGBM'ye dayalı olarak en önemli KPI'nız haline getirmek, aradığınız farkındalığı hızla oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Bu kampanyalar, markanıza hiç maruz kalmamış (veya ihmal edilebilir düzeyde maruz kalmış) ve dönüşüm huninizin en üstünde yer alan kullanıcılar için mükemmeldir. Bu aynı zamanda, daha sonra daha ayrıntılı dönüşüm kampanyaları için mükemmel bir başlangıç oluşturdukları anlamına gelir.
Adından da anlaşılacağı gibi, bu kampanyalar tamamen hedef kitlenin markanız hakkındaki bilgisini güçlendirmekle ilgilidir.
İşte size ulaşmanıza yardımcı olabilecek bazı hedefler:
- Daha fazla marka görünürlüğü ve etkileşimi
- Olumlu bir imaj oluşturmak
- Marka sadakati yaratma ve sürdürme
- Kitleyi katılım için motive etme
Daha önce ele aldığımız tüm taktikler burada da uygulanabilir - bilgi toplayın, reklamlarınızı buna göre planlayın ve faturalandırmanızı BGBM olarak ayarlayın.
Bir süre sonra, en iyi neyin işe yaradığı konusunda iyi bir fikriniz olacaktır.
Yeniden pazarlama görüntülü reklamları, web sitenizde veya tıklama sonrası açılış sayfanızda bulunan ancak ilgili dönüşüm hedefini tamamlamadan ayrılan kullanıcıların önünde görünür.
Bu strateji birçok nedenden dolayı işe yarıyor. Sadece verilerin desteklemesi değil, aynı zamanda kişiselleştirme konusunda da güçlü.
Özel içerik bir süredir güçlü bir şekilde devam ediyor.
El yazısıyla yazılmış kartlardan kişiselleştirilmiş videolara kadar bu yaklaşımı uygulamak, ihtiyacınız olan sonuçları elde etmeniz için çok önemli hale geldi.
İşte bu noktada yeniden pazarlama devreye giriyor - yalnızca markanızla halihazırda temas halinde olan kullanıcıları hedeflemekle kalmıyor, aynı zamanda onlara ilgilendikleri ve daha önceki davranışlarına dayanarak alışverişin ortasında bırakmış olabilecekleri ürünleri de gösterebiliyorsunuz.
İstediğiniz sonuçları elde etmek için daha fazla gösterim gerektirse de, yeniden hedefleme kampanyalarınızın sonuçlarını birden fazla metrik aracılığıyla takip edebilirsiniz.
İşte en önemlilerinden bazıları:
- Potansiyel müşteri başına maliyet (CPL) - dönüşüm oranıyla birlikte bu, yatırım getiriniz ve yeniden hedefleme reklamlarınızın etkisi hakkında size net bir genel bakış sağlayacak metriktir.
- Erişim - reklamınızı kaç kullanıcının gördüğünü gösterebilir ve gerektiğinde ayarlama yapmanıza olanak tanır. Yalnızca erişim ile gösterimleri karıştırmamaya dikkat edin. İlki size ulaşılan benzersiz kullanıcı sayısını verirken, diğeri aynı kullanıcıların reklamınızı birden çok kez görüntülemesinden kaynaklanabilecek toplam görüntülenme sayısını verir.
- Tıklama Oranı (TO), kampanyanızın hedef kitlenizle alaka düzeyinin iyi bir göstergesidir. Adından da anlaşılacağı gibi, reklamınızı gördükten sonra kaç kişinin tıkladığını gösterir ve en iyi reklamlarınızın en yüksek TO'lara sahip olması gerektiğini ima eder
- Tekil ziyaretçiler ve geri dönen ziyaretçiler - son olarak, yeni ve geri dönen kullanıcılar arasında bir ayrım yaparak, yeniden hedeflemenizin ne kadar etkili olduğunu ve hangi kampanyalarınızın en iyi sonuçları verdiğini belirleyebilirsiniz.
Yeniden pazarlama kampanyanızı oluştururken öncelikle hedef kitlenizi oluşturmanız gerekir.
👉🏼 Görüntülü reklamlar için segmentasyonda kullanılan ana araç piksel adı verilen bir JavaScript kodu parçasıdır.
Bir web sitesine yerleştirilir ve kullanıcı bir açılış sayfasını ziyaret ettikten sonra, reklam için kullandığınız platforma görüntülü reklamların anında yerleştirilmesine olanak tanıyan veriler sağlayan bir tarayıcı 🍪 ile ayrılır.
Bilgileri edindikten sonra, kullanıcı eylemlerine ve davranışlarına göre birden fazla kitle oluşturabilir ve bunları farklı yeniden hedefleme yaklaşımlarıyla hedefleyebilirsiniz.
İki tür yeniden pazarlama kampanyası vardır:
Standart:
Web sitenize herhangi bir noktada giren ve daha sonra ayrılan kullanıcıları hedeflemenin basit ve klasik bir yoludur.
Ayrıldıktan ve başka yerlerde, örneğin Google Görüntülü Reklam Ağı'ndaki diğer web sitelerinde gezinmeye devam ettikten sonra, reklamlarınızı görmeye başlayacaklar.
Bu tür bir yeniden hedefleme kampanyası, kullanıcıların bir marka hakkındaki farkındalığını güçlendirmek ve genel bilgi oluşturmak için çoğunlukla bir alıcının yolculuğunun ilk bölümünde kullanılır.
Standart yeniden pazarlama kampanyaları için oluşturacağınız listelere örnek olarak, web sitenizi yalnızca bir kez ziyaret eden ve tek bir sayfaya birden çok kez giren kitleler verilebilir.
Dinamik
Bu, kullanıcıların davranışları doğrultusunda kişiselleştirilmiş daha özel bir yaklaşımdır.
👉🏼 Gördükleri reklamlar, web sitenizdeyken gerçekleştirdikleri eylemlere dayanır ve size daha fazla özel reklam yapmak için daha fazla alan bırakır.
Bunlar, özellikle satış yaparken dönüşüm hunisinin sonraki aşamaları için harikadır.
Ne kadar spesifik olursanız dönüşüm elde etme olasılığınız o kadar artar.
Örneğin, kullanıcılar e-ticaret web sitenizde alışveriş sepetlerini terk ederse, onları tam ürünlerle hedefleyebilir ve satın alma işlemlerini tamamlamalarını hatırlatabilirsiniz.
Bunu kullanmanın birden fazla yolu vardır - çoğunlukla indirim bölümünüze göz atan kullanıcıların bir listesini oluşturabilir ve kupon gibi bir teşvik sunabilir veya baktıkları bir ürünü daha ayrıntılı olarak açıklamaya odaklanabilirsiniz.
Görüntülü reklam kampanyalarınıza dahil edebileceğiniz birden fazla reklam türü olduğundan daha önce bahsetmiştik.
Doğru olanı seçmek genellikle neyi başarmak istediğinize ve hedef kitlenizin internette en çok nasıl vakit geçirdiğine bağlıdır.
Bunlar daha da bölümlere ayrılabilir, ancak reklamları kategorize etmenize yardımcı olacak en alakalı türleri burada bulabilirsiniz:
- Banner'lar - bunlar reklam stratejilerinin temel unsurlarıdır. En sık Google Görüntülü Reklam Ağı ile ilişkilendirilen bu reklamlar, önceden tanımlanmış bir dizi boyut sunar ve daha geniş bir kitleye yönelik her türlü kampanya için güvenli bir seçenektir.
- Duyarlı reklamlar - daha spesifik bir kitleyi hedefliyorsanız, bu görüntülü reklamlar bir algoritma tarafından çeşitli kombinasyonlara yerleştirilen birden fazla biçime dayanır. Mesajınızı iletmek için metin başlıkları, açıklamalar ve görseller içerirler.
- Sosyal Reklamlar - bir önceki türe benzer şekilde, bu reklamlar CTA'nıza odaklanmak için görselleri ve metni birleştirir. Temel fark, sosyal medyaya yerleştirilmeleridir.
- Mobil cihazlar ve uygulamalar, reklamlarınızı belirli cihazlara veya tek bir uygulama kategorisine yerleştirebilir. Bu, özellikle hedef kitlenizi ve alışkanlıklarını zaten biliyorsanız, daha ayrıntılı hedeflemeye olanak tanır.
Amaç esas olarak kullanıcıdan belirli bir eylem elde etmek olduğundan, kampanyalar genellikle performansa dayalı olarak faturalandırılır.
Görüntülü reklamcılıkta muhtemelen en çok kullanacağınız iki tür teklif verme yaklaşımı vardır: tıklama başına maliyet (TBM) ve bin gösterim başına maliyet (BGBM).
Tasarım, reklam çalışmalarınızın önemli bir bileşenidir.
Teklifiniz ne kadar iyi veya mesajınız ne kadar güçlü olursa olsun, bunu doğru şekilde sergilemeniz gerekir.
Son zamanlarda popülerliği artan genel tasarım trendi minimalizmdir.
Bu konudaki fikriniz ne olursa olsun, reklamlarınıza daha basit bir yaklaşım getirmenize yardımcı olabilir.
Ekranlar genellikle içerikle dolu olduğundan, içeriğinizin öne çıkmasını sağlamanız gerekir, ancak bu, kullanıcılara bağıracak birden fazla renk sıçratmak anlamına gelmez.
Yapıyı düşünerek başlayın - diğer web içerikleriyle karşılaştırıldığında reklamların "öne çıkmasını" sağlayacak net bir taslak belirleyin.
Boyutu seçerken cihazları aklınızda bulundurun ve mümkün olduğunca esnek olun.
👉🏼 Tipografi de büyük önem taşıyan bir konudur.
Özellikle mobil banner'lar gibi daha küçük ölçekli reklamlarda, reklamınıza olabildiğince fazla metin yerleştirmeye çalışmayın.
Yazı tipi kolayca okunabilmeli ve harekete geçirici mesaj her zaman net olmalıdır. Bir düğmeye sahip olmak, kullanıcıların CTA'nıza gerçekten tepki vermesini daha olası hale getirmeye yardımcı olur.
Animasyon kullanırken aşırıya kaçmayın.
👉🏼 Bazı dinamik içerikler dikkat çekmek için iyi olabilir, ancak izleyicinin mesajı görmesi için belirsiz veya çok uzun da olabilir.
Elbette açılış sayfalarınıza da dikkat etmelisiniz.
Öyle olmalılar:
- Duyarlı
- Tüm cihazlar için ölçeklendirildi
- Gezinmesi kolay.
Etkilemeye çalışmak yerine her zaman işlevselliği hedefleyin.
Çevrimiçi reklamcılıkla ilgili en önemli sorunlardan biri "av tüfeği yaklaşımı" olarak adlandırılan yaklaşımdı.
Birçok marka, "herkesin" uygun bir hedef kitle olmadığı gerçeğine hâlâ alışmaya çalışıyor.
Yıllar içinde meydana gelen önemli bir değişiklik, daha spesifik hedeflemeye odaklanmaktır.
👉🏼 Belirtildiği gibi, ne kadar çok bilgi edinirseniz, müşteri ve dönüşüm elde etmek için o kadar çok kişiye özel kampanya oluşturabilirsiniz.
Müşteri edinme konusunu tartıştığımıza göre, kampanyalarınızı analiz etmek için müşteri edinme maliyetlerini aklınızda bulundurmanız ve nasıl değerlendireceğinizi bilmeniz çok önemlidir.
Bu metrik aracılığıyla başarınızı değerlendirmenin en doğrudan yolu, harcadığınız tüm reklam maliyetlerini dönem boyunca elde edilen yeni müşteri sayısına bölmektir. Elbette, her zaman kampanyalarınızı optimize etmenin ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmanın yollarını aramalısınız.
Optimizasyondan bahsederken elinizdeki en iyi araçlardan biri davranışsal analizdir.
Bu tür bir segmentasyon, en iyi sonuçları almaya çalışırken büyük önem taşır.
Davranışsal segmentasyon, kitleyi paylaştıkları eylem ve davranışlara göre bölmekten oluşur - web sitenizi ne sıklıkla ziyaret ettikleri, orada ne kadar zaman geçirdikleri, ne sıklıkla dönüşüm sağladıkları vb.
👉🏼 Bu, daha verimli listeler oluşturmanıza ve kullanıcılarınızı daha iyi tanımanıza yardımcı olacaktır.
Onları tanımanın bir diğer iyi yolu da hedef kitle analizi soruları sormaktır. Sorulacak anahtar sorulardan bazıları şunlardır:
- Hedef kitlenizin niyeti nedir?
- Hangi demografik gruba aitler?
- İlgi alanları nelerdir?
- Ne gibi zorluklarla karşılaşıyorlar?
- Onlara nasıl yardım edebilirsiniz?
- Satın alma kararlarını neye dayandırıyorlar?
- Hangi medya ve cihazları kullanıyorlar?
- Onlara en iyi nasıl ulaşabilirsiniz?
Elinizde tüm bilgiler olduğunda, bunları kullanarak belirlediğiniz her bir grup için hangi reklamların en iyi sonucu verdiğini bulmaya çalışmalısınız.
Biraz zaman alabilir, ancak uzun vadede buna değer.
Kampanya için en iyi görselleri bulmak amacıyla denemeler de yapmalısınız - aynı metin ve CTA'ya sahip ancak farklı bir görsel çözüm içeren iki reklam yayınlamayı deneyin.
Hangisinin daha iyi bir iş çıkardığını çok kesin bir şekilde söyleyebileceksiniz.
Görüntülü reklamcılık giderek daha popüler hale geldikçe, oluştururken aralarından seçim yapabileceğiniz gerçekten büyük bir araç havuzu var.
- Photoshop ve Illustrator gibi bariz Adobe yaratıcı araçlarının yanı sıra, bazı alternatiflere bakarak alanınızı genişletebilirsiniz.
- Canva, kullanımı sezgisel olan iyi bilinen bir araçtır ve olasılıklar hakkında bir fikir edinmek için ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.
- Ayrıca göz atmanız gereken diğer araçlardan bazıları şunlardır: Diğerlerinin yanı sıra Flexitive, Bannerwise ve Creatopy.
Birden fazla platforma göz atın ve hedefleriniz için en uygun olanı keşfedin.
- Aynı şey açılış sayfalarınız için de geçerli - Unbounce, Instapage ve HubSpot başlangıç için yeterli olmalı ve oradan yolunuza devam edebilirsiniz.
Reklam platformlarına gelince, bunlardan daha önce bahsetmiştik, ancak kampanyalarınızı yürütmek için en belirgin seçenekler Google Ads ve Facebook Business Manager'dır.
Hepsini Bir Araya Getirmek 📝
Açması zor olsa da, kampanyalarınızı keşfetmeye ve ayarlamaya başladığınızda kısa sürede alışacaksınız.
Çalıştığınız platformları tanıyın - elinizin altındaki araçlar ve olanaklar hakkında bilgi edinin.
Bundan sonra, hedef kitlenizi tanıyın ve listelerinizi oluşturmaya başlayın.
👉🏼 Reklamlarınızı oluştururken ilk seçenekle yetinmeyip denemeler yapmayı ve A/B testi uygulamayı unutmayın.
Tasarım bilginizi tazelemek de listenizde yer almalıdır.
Pazar geliştikçe ve değiştikçe kampanyalarınız da değişmeli. Odaklanın, uyum sağlamaya devam edin ve görüntülü reklamlarınızdan en iyi şekilde yararlanın!
Bu makale David Wachs tarafından yazılmıştır. Seri bir girişimci olan David'in son girişimi Handwrytten, notlarınızı kalemle yazan ölçeklenebilir, robot tabanlı çözümler aracılığıyla kayıp mektup yazma sanatını geri getiriyor.