Niteliksel iş performansı değerlendirmeleri, işyerlerinde yapılan en yaygın türdür. Çalışanların çoğu yılda bir kez niteliksel performans değerlendirmesine sahiptir, ancak bazı şirketler bunu yapmayı tercih ederlerse bazılarında yılda bir kereden daha sık olabilirken bazı şirketler hiçbirinde olmayabilir.
Gerçekler
Niteliksel performans değerlendirmeleri, iletişim becerileri veya takım çalışması gibi gözlemlenebilecek ancak ölçülemeyen iş performansının niteliklerine odaklanır.
Kantitatif performans değerlendirmeleri ise iş performansına, satış rakamları gibi ölçülebilecek konular açısından bakar.
Niteliksel performans değerlendirmeleri, niceliksel değerlendirmelerden daha yaygındır, çünkü birçok alanda iş başarısı yalnızca niceliklendirilebilir verilerle ölçülemez. Nitel değerlendirmede bazen nicel veriler kullanılır.
amaç
Kalitatif iş değerlendirmeleri çoğu şirket için iki ana amaca hizmet eder. Çalışanlara ve yöneticilere bir çalışanın performansı hakkında konuşma, çalışanın övülmeyi hak ettiği yerleri ve çalışanın iyileştirme yapabileceği yerleri tanıma fırsatı verir. Çalışanın, bölümdeki diğer çalışanlarla nasıl ilişkili olduğu gibi nitel veriler dikkate alınır.
Niteliksel iş değerlendirmeleri ayrıca çalışanların bir şirket içinde kariyerlerini nasıl geliştirebilecekleri konusunda seçim yapmalarına olanak tanır. Örneğin, nitel bir değerlendirme, bir çalışanın kendi bölümünde terfi etmesi gereken kadar çok liderlik gösterdiğini gösterebilir.
Türleri
Nitel değerlendirmeler çeşitli şekillerde olabilir.
Yukarıdan aşağıya performans değerlendirmeleri, bir süpervizör veya süpervizör ve bir doğrudan rapor çalışanı arasında yapılır.
Eşler arası değerlendirmeler, çalışanlar birbirlerinin performanslarını kendi performanslarına ve bölümdeki diğerlerinin performanslarına göre derecelendirdiğinde gerçekleşir.
Yöneticiler, çalışanlar, satıcılar, müşteriler ve personel de dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen kalitatif veriler 360 derece performans değerlendirmesine giriyor.
Öz değerlendirme değerlendirmeleri çalışanlardan kendi performanslarını derecelendirmelerini ister.
Yararları
Nicel değerlendirmeler maddi olmayan faktörleri göz önüne aldığından, genellikle grafik tasarım veya kütüphane bilimi gibi ölçülebilir verilerin minimum olduğu sektörlerde çalışan performansını değerlendirmenin en iyi yoludur.
Değerlendirmeler, çalışanların işlerinden övgü alma fırsatına sahip olması nedeniyle iş memnuniyetini de artırabilir.
Performansı şirket standartlarının altında kalan çalışanlar için değerlendirmeler, iş geliştirme için bir fırsat ve kılavuz sunar.
hususlar
Niteliksel veriler mutlaka özneldir; bu, bir yöneticiden bunu bir üst veya bir davadan yapması istendiğinde haklı göstermenin zor olabileceği anlamına gelir. Bu sorunu en aza indirmenin bir yolu, tüm çalışanlar için aynı şekilde uygulanabilecek nitel veri standartlarını belirlemektir.
Niteliksel değerlendirmeler ayrıca çalışanlara zam veya terfi verilip verilmeyeceğini belirlemede kriterlerin diğer kriterlere göre nasıl tartılması gerektiği konusunda sorulara yol açabilir.