Özbekistan Hava Yollarının biletlerini online olarak almış olan yolcular, biletlerini aldıkları site üzerinden, şirketin zaman sınırlamaları içinde olmak üzere online olarak check-in de yaptırabilirler.
Özbekistan Hava Yolları yolcularına, anlaşmalı olduğu acentalar ve kendi sitesi üzerinden online check-in yaparken, koltuk seçimi ve yemek siparişi verme işlemlerine de olanak tanımaktadır.
Özbekistan Hava Yolları, bagaj hakkı uygulamasında uçuş sınıflarının yanında uçuş yapılan ülkeleri de kriter olarak koymaktadır.
Özbekistan Hava Yolları, diğer uluslararası şirketlerin standartlarına yakın bagaj hakları uygulamaktadır.
Bagaj: Özbekistan Hava Yolları, business class yolcuları için her biri üç boyutta ve en fazla 40 kg olmak üzere toplam 158 cm'yi geçmeyen 2 adet kontrol edilmiş parçayı, ekonomi sınıf yolcuları için ise aynı ebatlarda ve 30 kg olmak üzere 1 parçayı bagaj bölmesinde taşınmak şartı ile bagaj hakkı olarak vermektedir. 2 yaşından küçük yolcular için ise 1 parça ve 10 kg bagaj hakkı tanımaktadır.
Kabin/El Bagajı: Özbekistan Hava Yolları, kabin ve el bagajında ise Business class yolcularına 10 kg, Economy class yolcularına ise 8 kg bagaj hakkı tanıyor. Ayrıca; engelli bir kişi kendi hareketi için özel bir tekerlekli sandalye ve / veya başka cihazlar taşıyabilir. Yolcu, kişisel olmayan kullanım için bu tür eşyaları taşıyorsa, bu bagaj, genel olarak taşıma için kabul edilir ve ücretsiz bagaj ödeneğine dahil edilir. Yolcular el bagajlarına ilave olarak; el çantası, evrak çantası veya klasör, video kamera, uçuş sırasında okunan basılı materyal, çocuk için yiyecek ve bebek seyahat koltuğu, bir şemsiye veya baston, bir ceket, yağmurluk veya başka bir dış giyim parçası ile Duty Free mağazasından bir torba dolusu, ağırlığı 5 kg'ı geçmeyen malzemelerden yanlarında taşıyabilirler.
Yurtiçi: Özbekistan Hava Yolları, yurt içi yaptığı uçuşlarda fazla bagaj ücreti olarak kilo başına 75 € talep etmektedir.
Yurtdışı: Özbekistan Hava Yolları, yurt dışı uçuşlarında ise, bagaj hakkı uygulamasını kilo ve ölçü yönünden aşan yolcularına sitesinde verdiği oranlar nispetinde ilave bagaj ücretleri almaktadır.
Özbekistan Hava Yolları, ABD bağlantılı veya direkt ABD uçuşlarında ise elektronik cihazların kabinde taşınmasına izin vermemektedir.
Özbekistan Hava Yollarının yolcuları bagajlarına ulaşamadıklarını beyan ettiklerinde şu prosedür uygulanmaktadır; Bagaj, aramadan sonraki 21 gün içinde bulunmadığı durumlarda kayıp bagaj olarak kabul edilir, bu durumda başvuru sahibinin belirlenen kurallara uygun olarak tazminat ve inceleme talebinde bulunma hakkı vardır. İnceleme sonucunda yolcunun bagajı ve içindekilerin tamamı bir mutabakat ile yolcuya ödenir. Bagaj gecikmeli olarak bulunursa, gecikmeli teslim edilen gün sayısı oranında gecikme ücreti ödenir, bagaj hasar görmüşse, tamir yoluna gidilir, tamiri pahalı veya çok uzun sürede gerçekleşecek ise yeni bagaj alınarak yolcuya teslim edilir.
Özbekistan Hava Yollarının bagaj kısıtlama kurallarına göre; uçuş belgeleri, tıbbi kayıtlar, x-ışınları, negatifler, özellikle değerli ve kırılgan eşyaların yanı sıra para, kredi kartları, menkul kıymetler ve belgeler, kıymetli metaller, taşlar, inciler ve ürünleri, yolcular kendileriyle birlikte taşımak zorundadırlar. Şirket, beyan edilen veya beyan edilmemiş bir değer taşıyan taşıma için kabul edilen bagajdan bağımsız olarak, kontrol edilen bagajda taşınırsa, bu eşyaların güvenliğinden sorumlu değildir.
Şirket bagaj bölümünde ise; ateşli silahlar, tabancalar ve askeri eşyalar, delici silahlar ve keskin nesneler, bedensel zarara neden olabilecek sivri veya keskin nesneler, kör uçlu eşyalar, patlayıcı ve yanıcı maddeler, kimyasal ve toksik maddeler ile bunların türevlerinin taşınmasına izin vermemektedir.
Özbekistan Hava Yolları uçuş bileti alan yolcuların biletlerini iptal etmek istemeleri halinde, uçuşa kalan süre hesaplanarak gerekli kesintiler yapıldıktan sonra kalan ücret yolcuya ödenmektedir. Eğer uçuş iptali şirket tarafından yapılmışsa, hiçbir ücret kesilmeden iade edilir ve yolcu isterse daha sonraki uçuşlar için alınacak biletlerde kolaylık sağlanır.
Özbekistan Hava Yolları, bebekleri ve çocukları ile yolculuk yapan ailelerin konfor verahat yolculukları için her türlü tedbiri almaktadır. Yalnız uçan çocuklar için ise özel refakat ekibi sunmakta ve refakatçi personel, çocukların uçağa binişinden inişine kadar ve ailesine teslimine kadar geçen süre içindeki tüm gereksinimlerine yardım etmektedir.
Özbekistan Hava Yolları, Hamileliğin 35. Haftadan az olması halinde, jinekolog tarafından imzalanmış ve uçuştan yedi günden az bir zamanda verilmiş olan sağlık sertifikasının varlığında, ikiz hamilelik durumunda, uçuş gününde gebeliğin 32. haftasına kadar, 35 haftadan fazla gebelikte ise, hamile yolcunun bir tıbbi refakatçi eşlik etmesi durumunda izin vermektedir. Bu seyahat, Hava yolu Medikal Servisinin onayına tabidir.
Özbekistan Hava Yolları, engelli yolcular için gerekli olan yardımları(bilet alım esnasında bildirilmesi durumunda) yapmak için gerekli ekipmanları uçaklarında bulundurmaktadır. Ateşli ve bulaşıcı hastalığı olanların uçuşlarına ise izin verilmemektedir.
Özbekistan Hava Yolları, evcil hayvanların kabinde ve kargo bölümünde taşınmasına sitesinde yayınladığı koşullar dahilinde izin vermektedir.
Özbekistan Hava Yolları, satın alınan biletlerin ücretlerine dahil olmak üzere yolcularının hepsine ferdi kaza sigortası uygulamaktadır.
Uzbekistan Airways yolcularının uçuşlar hakkında merak ettikleri tüm soruları sorabilmeleri için çağrı merkezi hizmeti bulunmaktadır. +998 (78) 140 02 00 numaralı telefon numarasıyla Uzbekistan Airways çağrı merkezine kolaylıkla ulaşabilir, uçuşunuz ile ilgili tüm sorularınızı kolaylıkla sorabilirsiniz.
|Güzergah||Bilet Fiyatları||Ort. Sefer Süresi|
|Taşkent - Almatı||1.004,47 TL||2 sa 30 dk|
|Taşkent - İstanbul||1.548,45 TL||3 sa 20 dk|
|İstanbul - Semerkant||1.601,10 TL||6 sa 15 dk|
|Minsk - Taşkent||1.708,83 TL||6 sa 45 dk|
|Dubai - Taşkent||1.791,44 TL||4 sa 10 dk|
|Taşkent - Antalya||1.820,84 TL||6 sa 45 dk|
|Taşkent - Dubai||1.923,21 TL||2 sa 35 dk|
|Taşkent - Tiflis||1.924,82 TL||2 sa 20 dk|
|Taşkent - İzmir||2.004,40 TL||6 sa 25 dk|
|Moskova - Taşkent||2.145,06 TL||5 sa 45 dk|
Covid-19 Hakkında Bilgilendirme
Covid-19 (Coronavirus) sürecinde, yolcularımızın sağlığını önemsiyor, tedbirler noktasında Uzbekistan Airways firması ile iş birliği içerisinde hareket ediyoruz. Uçak seyahatinizde HES kodu bildirmek zorunda olduğunuzu unutmayın. Maske – Mesafe – Hijyen kuralını aklınızdan çıkarmayın. Koronavirüs alacağımız tedbirlerden daha güçlü değildir!
Kaynaklar Hakkında Bilgilendirme
Bu sayfada kullanılan görseller veya materyaller kullanıcılara daha doğru ve açıklayıcı bilgi vermek amacı ile çeşitli kaynaklardan sağlanmış olabilir. Bu materyaller hakkında bilgi almak için bize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Biletall.com Uzbekistan Airways sayfasında sunulan veriler istatistik verileridir. Uzbekistan Airways Firması kendine ait kuralları ve özellikleri istediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. ( 23.07.2021 03:11:48 )