E-posta kampanyalarının, kursunuzun lansmanından önce dikkat çekmek için son derece yararlı olduğunu muhtemelen biliyorsunuzdur. Peki kursunuz yayına girdikten sonra ne olacak? Doğru gönderim sıklığını nasıl bulabilirsiniz? Ve daha da önemlisi, ne göndermelisiniz?
Bu yazıda, çevrimiçi kurslar için e-posta pazarlamasıyla ilgili bu ve diğer soruları yanıtlayacağız. Benzersiz bir gönderim stratejisini nasıl geliştireceğinizi ve e-postalarınızı öğrencileriniz için nasıl daha değerli hale getireceğinizi öğreneceksiniz. Ayrıca başarılı e-Öğrenim işletmelerinden çalınmaya değer bazı e-posta örnekleri de göstereceğiz.
- Çevrimiçi kurslar için e-posta pazarlamasında uzmanlaşmak için 5+ neden
- Kurslarınızı tanıtmak için ne tür e-postalar kullanabilirsiniz?
- Çevrimiçi kurs yaratıcıları e-posta kampanyalarını nasıl planlamalı?
- 10 çevrimiçi kurs için e-posta pazarlama örneği
- Çevrimiçi kurslar için e-posta pazarlaması artık çok kolay
Çevrimiçi kursunuzu tanıtmak mı istiyorsunuz?
SendPulse ile e-posta kampanyaları, web push bildirimleri, SMS ve WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger veya Telegram için sohbet botları gibi tercih ettikleri bir iletişim kanalı aracılığıyla çeşitli mesaj türleri göndererek hedef kitlenize ulaşabilirsiniz.
Çevrimiçi kurslar için e-posta pazarlamasında uzmanlaşmak için 5+ neden
E-posta en çok yönlü pazarlama araçlarından biridir. Bunu nasıl kullanacağınızı daha iyi anlamak için, web sitenize trafik çekmenin yanı sıra çevrimiçi bir eğitimci olarak bununla neler başarabileceğinizi bilmeniz gerekir.
- Uzmanlığınızı ve kişiliğinizi gösterin. Hedef kitlenizin becerilerinize, kimlik bilgilerinize, pratik deneyiminize ve karizmanıza aşık olmasını sağlayarak derslerinizi satın.
- Öğrencilerinizin güvenini kazanın. Öğrencilerinizin şüphelerinin üstesinden gelmelerine ve programınızı tamamladıktan sonra neler başarabileceklerini görmelerine yardımcı olmak için sosyal kanıt kullanın.
- Öğrencilerinizin kontrolün kendilerinde olduğunu bilmelerini sağlayın. Onları döngü içinde tutun ve aboneliklerinde, ödevlerinde vb. olan her şeyden haberdar edin.
- Onları sadık hayranlarınıza dönüştürün. Kaybı önleyin ve çevrimiçi okulunuza bağlı kalmak istediklerinden emin olun.
- İhtiyaç duyduklarını bilmedikleri diğer kursları keşfetmelerine yardımcı olun. Öğrencilerinizi becerilerini daha da geliştirmeleri ve daha iddialı hedefler belirlemeleri için zorlamaya devam edin.
- Onlara müfredat dışında da değer verin. Ek materyaller, kitaplar ve alıştırmalar paylaşarak öğrencilerinizin başarılı olmasına yardımcı olun.
- İki yönlü iletişimi etkinleştirin. Öğrencilerin ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğiniz ve daha iyi kursları nasıl tasarlayabileceğiniz konusunda fikir edinmek için öğrenci geri bildirimlerini toplayın.
Çevrimiçi kurslar için e-posta pazarlaması konusunda ciddileştiğinizde daha da fazla avantaj keşfedeceksiniz. Kulağa çok fazla iş gibi geliyor, ancak yalnızca içerikle ilgilenmeniz gerekiyor – e-posta otomasyonu sizin için teknik işlerin çoğunu yapacaktır.
Ayrıca şunu da okuyun:
Kurslarınızı tanıtmak için ne tür e-postalar kullanabilirsiniz?
Bu zor bir soru çünkü bir çevrimiçi kurs yaratıcısı olarak sadece kurslarınızın reklamını yapmak ve bir kerelik satışlar yapmak istemezsiniz – sonraki eğitim ürünlerinizi satın almaya devam edecek ve olumlu ağızdan ağıza yayılacak sadık bir kitle oluşturmak istersiniz.
Gerçek şu ki, geçmişteki, mevcut ve potansiyel öğrencilerinizle iletişim kurmak için 15’ten fazla e-posta türü kullanabilirsiniz. Her birinin farklı bir amacı vardır, bu nedenle hangilerinin e-Öğrenim işinizle ilgili olduğuna karar vermeniz yeterlidir:
- Hoş geldiniz e-postaları. Yeni öğrencilerinize veya abonelerinize merhaba deyin, kendinizi veya çevrimiçi okulunuzu tanıtın ve bundan sonra neler olacağını açıklayın.
- Bilgilendirme e-postaları. Öğrencilerinizi yaklaşan canlı dersler, program değişiklikleri veya öğrenme süreçleriyle doğrudan ilgili herhangi bir şey hakkında bilgilendirin.
- Web semineri e-postaları. Web seminerlerinizi, Soru-Cevaplarınızı veya diğer canlı oturum türlerinizi duyurun ve hedef kitlenizi bunlara katılmaya teşvik edin.
- İşlem e-postaları. Öğrencilerin abonelik, ödeme, iade talebi, iptal gibi önemli işlemlerini onaylayın.
- Son şans e-postaları. Kişilerinizi özel teklifinizden yararlanmaya veya kursunuz başlamadan önce kalan yerlerden birini rezerve etmeye teşvik edin.
- Promosyon e-postaları. Öğrencilerinizi, öğrenme deneyimlerini geliştirebilecek diğer eğitim ürünlerinizden, ürünlerinizden veya kaynaklarınızdan haberdar edin.
- Eğitici e-postalar. Faydalı materyaller, makaleler, kılavuzlar, PDF’ler, raporlar, elektronik tablolar, listeler, e-Kitaplar, videolar, podcast’ler veya araçlar paylaşın.
- Sezonluk e-postalar. Hedef kitlenizi sezonluk satışlarınız hakkında bilgilendirin veya tatil ya da bayram dönemlerinde becerilerini nasıl formda tutabileceklerine dair faydalı ipuçları verin.
- Üst satış ve çapraz satış e-postaları. Öğrencilerinizin ilgi alanlarına, tercihlerine ve yeterlilik düzeylerine göre bir sonraki kursu seçmelerine yardımcı olun.
- Başarı hikayesi e-postaları. Hedef kitlenizi motive etmek ve onlara ilham vermek için öğrenci başarı hikayelerinizi paylaşın.
- Eğlenceli e-postalar. Markanızın eğlenceli yönünü gösterin ve niş memler, oyunlar veya sosyal medya meydan okumaları gibi hafif ama alakalı içerikler paylaşın.
- Hatırlatma e-postaları. Öğrencilerinizin canlı dersleri kaçırmadığından veya öğrenme hızlarını ve motivasyonlarını kaybetmediğinden emin olun.
- Duyuru e-postaları. Öğrencilerinizin çevrimiçi okulunuzda olup biten her şeyden haberdar olmasını sağlayın.
- Anket e-postaları. Öğrencilerinize dersleriniz hakkında ne düşündüklerini zamanında sorun ve toplanan geri bildirimleri derslerinizi geliştirmek için kullanın.
- Seçilmiş e-postalar. Anlayışlı kitaplar ve filmlerden niş YouTube kanallarına ve podcast yayıncılarına kadar özenle seçtiğiniz favorilerinizi paylaşın.
- Teşekkür e-postaları. Öğrencilerinize kursunuzu seçtikleri için teşekkür edin ve onlara öğrenme yolculuklarına nasıl devam edecekleri konusunda tavsiyeler verin.
Bu e-postaların çoğu besleyici e-postalardır, yani kitlenizle ilişki kurmanıza ve derinleştirmenize yardımcı olur ve teklifinizle daha fazla ilgilenmelerini sağlar. Besleyici e-postalar söz konusu olduğunda, kişiselleştirme çok önemlidir – öğrencilerinizin onları gerçekten önemsediğinizi ve harika bir öğrenim deneyimi yaşamalarını istediğinizi görmeleri gerekir.
Öğrencilerinizin motive olmasını ve öğrenirken eğlenmesini sağlamak için olağanüstü interaktif kurslar oluşturun!
Ayrıca şunu da okuyun:
Bu ve diğer e-posta türleri hakkında daha fazla bilgiyi blogumuzdan ve bilgi tabanımızdan öğrenebilirsiniz. Şablon kütüphanemizde gerekli tüm e-posta şablonlarını bulacaksınız – bunları özelleştirmekten çekinmeyin ve eğitim işiniz için kullanmaya başlayın.
Çevrimiçi kurs yaratıcıları e-posta kampanyalarını nasıl planlamalı?
Mesajınızı nasıl ilettiğiniz en az mesajın kendisi kadar önemlidir. Öğrencileriniz için yüksek değerli içerik oluşturmak için saatler harcıyorsanız, buna dikkat edeceklerinden emin olmak istersiniz. Bu nedenle, çevrimiçi kurslar için e-posta pazarlamanız konusunda özellikle stratejik olmanız gerekir.
Aşağıdaki ayrıntılara odaklanarak açılma oranlarınızı ve CTR’nizi artırabilirsiniz.
|Ne||Neden||Nasıl|
|Gönderme sıklığı||Öğrencilerinizin ne dikkatini dağıtmak ne de canlarını sıkmak istiyorsunuz||Hedef kitleniz için mükemmel sıklığı belirlemek üzere A/B testleri yapın. Haftalık veya iki haftada bir kampanya göndermek güvenli bir yoldur|
|Konu satırı||Öğrencilerinizin önemli bilgileri kaçırmasına veya spam sanmasına izin vermeyin||Bilgilendirici, kursla ilgili ve nokta atışı olsun. Soru sorun, değer sunun veya öğrencinizin geliştirmek istediği becerilerden bahsedin|
|E-posta tasarımı||Alıcılarınızı bunaltmaktan veya kafalarını karıştırmaktan kaçının. Öğretmen kişiliğinizle bağlantıda hissettiklerinden emin olun||E-postalarınızın anında tanınabilir, gözden geçirilebilir ve markanızla uyumlu olmasını sağlayın. E-postalarınızı daha kişisel hale getirmek için imzanızı ve fotoğrafınızı ekleyin|
|Alaka düzeyi||E-posta kullanıcıları rastgele içerik bombardımanına tutulmaktan hoşlanmaz||Yalnızca öğrencilerinizin şu anda öğrendikleriyle ilgili içerik göndermek için kişiselleştirme, tetikleyiciler ve segmentasyon kullanın|
|E-posta uzunluğu||Öğrencilerinizin sıkılmasını veya içeriğinize olan ilgilerini kaybetmelerini önleyin||Büyük içerik parçalarını birkaç sindirilebilir e-postaya bölün ve önemli bilgileri katlamanın üstünde tutun|
|Ses tonu||Hedef kitlenizle daha iyi ilişkiler kurun ve konumlandırmanızı destekleyin||Hem dersleriniz hem de çevrimiçi iletişimleriniz için tek bir stil ve dil seçin. Öğrenci katılımını artırmak için en azından biraz sohbet havasında tutun|
Öğrenci geri bildirimlerini topladıktan ve gerçek ihtiyaçlarının ne olduğunu anladıktan sonra e-posta kampanyalarınızı planlayın ve optimize edin. Belki de öğrencileriniz az ama öz e-postalar yerine kısa günlük ipuçları almayı tercih ediyorlardır. Ya da belki de kuru ders sonrası takipler yerine ilham verici bir bülten istiyorlardır. Memnuniyetsizliği önlemek için, kayıt işlemi sırasında onlara sizden ne sıklıkta e-posta almak istediklerini ve onları en çok neyin ilgilendirdiğini sorun.
Ayrıca şunu da okuyun:
Daha fazla etkileşim mi istiyorsunuz?
Her ay 500 aboneye 15.000’e kadar kişiselleştirilmiş hedefli e-postayı ücretsiz gönderin.
10 çevrimiçi kurs için e-posta pazarlama örneği
Şimdi e-posta pazarlamasında tartışmasız bir şekilde başarılı olan eğitim işletmelerine bir göz atmanın ve onlardan birkaç püf noktası almanın tam zamanı.
Eğitici içerik
Öğrencilerinize faydalı makaleler içeren seçilmiş e-postalar göndererek yanlış yapamazsınız – bu onların öğrenme deneyimlerini zenginleştirecek ve üzerinde çalıştıkları beceriler konusunda daha da heyecanlanmalarına yardımcı olacaktır.
Peloton gibi fitness markaları bu tür e-posta kampanyalarında özellikle başarılı görünüyor.
Öğrencilerinizin evde daha verimli pratik yapmalarına, bir profesyonel gibi ekipman seçmelerine, benzer düşünen influencer’ları keşfetmelerine veya yeni alışkanlıklar geliştirmelerine yardımcı olmak için eğitim içeriklerini kullanın. İçeriğiniz mi tükendi? Mevcut varlıklarınızı yeniden kullanın veya doğrudan rakibiniz olmayan diğer sektör uzmanlarının makalelerini paylaşın.
Bu e-posta tasarımı özel bir ilgiyi hak ediyor – temiz önizlemeler alıcının içeriği hızla taramasını ve öne çıkan makalelere ilgi duymasını sağlıyor. İlgili görseller de makalelerin ne hakkında olduğunu aktarmaya yardımcı oluyor. Peloton tüm e-posta boyunca aynı CTA’yı kullanıyor ki bu da bir başka harika uygulama.
Ayrıca şunu da okuyun:
Durumsal pazarlama
Abonelerinize küresel trendlerden, olaylardan ve zorluklardan haberdar olduğunuzu ve bunların sektörünüzü nasıl etkilediğini anladığınızı gösterebilirsiniz. Profesyonel görüşünüzü ifade etmek, bir duruş sergilemek veya öğrencilerinize ilham vermek için e-posta kullanın – bu onların öğrenmelerini daha anlamlı hale getirecektir.
Ironhack, çevrimiçi ve kampüs içi kurslar sunan bir teknoloji okulu. Ancak bülteni “teknolojide yenilikler” ile sınırlı değil – şirket çeşitlilik ve kapsayıcılık gibi diğer derinlemesine konulara da değiniyor.
Bu e-posta değerli bağlantılarla dolu ve genel olarak harika bir tasarıma sahip. Metin açısından zengin olmasına rağmen, okuyucunun gözleri bir bölümden diğerine kolayca geçebilir ve özü hızla kavrayabilir.
Nazik hatırlatma
Dikkatlerinin dağılmaması ve öğrenme hedeflerinden vazgeçmemeleri için zaman zaman öğrencilerinizi biraz dürtün. Bu tür e-postalar için fazladan zaman harcamanıza gerek yok – son derece kısa ama dostça hatırlatmalar bile işinizi görecektir.
Otomatik hatırlatıcılar göndererek, yalnızca yüksek kurs tamamlama oranınızı değil, aynı zamanda öğrenci memnuniyetini de sağlarsınız. Bu, öğrencilerinizin öğrenme rutinlerine sadık kalmalarını ve başarılı olmalarını gerçekten istediğinizi göstermek için harika bir fırsattır. Zamanında yapılan hatırlatmalar, ivmeyi korumalarına ve kurs daha karmaşık hale geldikçe devam etmelerine yardımcı olacaktır.
Özel teklif
Abonelerinizi indirimleriniz, sınırlı süreli teklifleriniz ve yeni eğitim ürünleriniz hakkında bilgilendirmek için e-posta kullanın. Bu şekilde, zamana duyarlı mesajınızın sosyal medyadaki sonsuz kaydırmalı akışta kaybolmasına izin vermezsiniz.
Bu e-posta etkili bir şekilde aciliyet hissi yaratıyor ve okuyucuyu çok geç olmadan yerlerini ayırtmaya teşvik ediyor. Aynı zamanda, tıklama tuzağı ya da sansasyonel içerik yok – sadece çekici bir illüstrasyon ve çarpıcı bir eylem çağrısı var. Ayrıca, bu okul erken rezervasyon satışlarını hızlandırmak için promosyon kodları kullanıyor ki bu da çevrimiçi kurs yaratıcılarının benimseyebileceği bir diğer etkili uygulama.
Özet
Öğrencilerinizin öğrenme yolculuklarında nerede olduklarını bilmeye hakları vardır ve onlara iki-dört haftada bir kişiselleştirilmiş raporlar göndererek bunu öğrenmelerine yardımcı olabilirsiniz. Ancak sadece kuru rakamlar kullanmayın – öğrencilerinizi neşelendirmek için kişiselleştirilmiş bir yorum ekleyin ve halihazırda nelerde ustalaştıklarını ve önlerinde neler olduğunu bilmelerini sağlayın.
Odaklanmaları gereken konuları veya becerileri vurgulayarak öğrencilerinizin yollarına devam etmelerine yardımcı olun. Ayrıca, akranlarının nasıl performans gösterdiğini ve kimin en yüksek puana sahip olduğunu açıklayarak biraz daha rekabetçi hale getirebilirsiniz. Bunun gibi özetler göndermek, sanal sınıfınız ne kadar yoğun olursa olsun, her bir öğrencinize bireysel ilgi göstermenize ve küçük başarılarını kutlamanıza olanak tanır.
Kişiselleştirilmiş seçimler
Hedef kitlenize kişiselleştirilmiş teklifler ve kurs önerileri göndererek onları ne kadar iyi tanıdığınızı gösterin. Öğrenim programınızda gezinmelerine ve yeterlilik seviyelerine göre mükemmel sınıfı bulmalarına yardımcı olun.
Bu örnek, en azından seçilmiş e-postalarda görsellerin ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Tıklanmaya değer kılmak için anlattığınız her bir kurs için çekici bir önizleme oluşturmanız gerekir. Ve bu e-postada olduğu gibi birden fazla CTA içeriyorsanız, bunlara farklı görsel ağırlık verdiğinizden emin olun.
Yeniden etkileşim
Diyelim ki öğrenciniz kurslarınıza göz attı, hatta belki bir tanesine başladı ama tamamlamadı. Onları nasıl geri getirir ve ilgilerini yeniden canlandırırsınız? Yeniden etkileşim e-postaları tam da bunun için hazırlanmıştır – öğrenci bağlılığını artırmaya ve derslerinizi merak etmelerini sağlamaya yardımcı olurlar.
Masterclass’ın bu şık e-postası güçlü bir metin, karşı konulmaz bir değer önerisi ve dünyanın en iyi poker oyuncusu olan öğretmenin kendisinin yer aldığı ilgi çekici bir video içeriyor. Başka bir deyişle, öğrencilerin ilgisini yeniden uyandırmak ve kaldıkları yerden devam etmelerine yardımcı olmak için her türlü şansa sahip.
Başarı hikayesi
Muhtemelen, öğrencileriniz sadece öğrenmek için öğrenmiyorlar – belirli beceriler geliştirmek ve kişisel veya profesyonel belirli sonuçlar elde etmek için öğreniyorlar. Bu öğrenme yolunu onlar için görselleştirin ve bülteninizde gerçek öğrenci başarı öykülerini paylaşarak daha çok çalışmaları için onlara ilham verin.
Bu örnek, daha fazla satış elde etmek için kurslarınızı her zaman agresif bir şekilde tanıtmanız gerekmediğini kanıtlıyor. Bunun yerine, hedef kitlenizin tutkularından ve duygularından yararlanın. Öğrencilerinize kursunuzu bitirdikten sonra neler başarabileceklerini gösterin, büyük hayaller kurmalarını sağlayın – böylece tüm dikkatlerini üzerinize çekmiş olursunuz. Onlara hemen dönüşüm şansı vermek için ilgili bir CTA eklediğinizden emin olun.
İdeal olarak, sosyal kanıtınızın daha güvenilir görünmesini sağlamak için eski öğrencilerinizin gerçek adlarını ve fotoğraflarını eklemelisiniz. Ya da daha da iyisi, onlardan çevrimiçi okulunuzdaki olumlu deneyimlerinden ve bunun hayallerindeki işe girmelerine nasıl yardımcı olduğundan bahsettikleri kısa ve basit video referansları kaydetmelerini isteyin.
Geri bildirim istemek
Öğrencinizin aklına giremezsiniz, ancak onlara öğrenme deneyimlerini doğrudan sorabilir ve ihtiyacınız olan tüm bilgileri alabilirsiniz. Bir değerlendirme isterken, neden fikirlerini duymak istediğinizi ve bu bilgiyi nasıl kullanmayı düşündüğünüzü açıkladığınızdan emin olun. Güvenlerini kazanmak için her bir yanıtın önemli olduğunu ve geri bildirimlerinin kurslarınızı tasarlama şeklinizi etkileyebileceğini kanıtlamanız gerekir.
Bu örnek, az önce anlattıklarımızı örneklendirmektedir. İlk olarak, okuyucuya ankete birkaç dakikasını ayırması için sağlam nedenler sunuyor. İkinci olarak, başka bir öğrencinin deneyimini anlatıyor ve okuyucunun onlarla empati kurmasını sağlıyor.
Son olarak, samimi bir şekilde yazılmıştır – ne sıkıcı ne de zorlayıcı hissettirir ve eğlenceli tasarım öğeleri sadece bu izlenimi arttırır. El yazısıyla atılan imza da genel gayri resmi görünüme katkıda bulunuyor. Bir kodlama okulundan gelen otomatik bir e-posta olmasına rağmen, gerçek bir öğretmen tarafından elle yazılmış gibi hissettiriyor.
Kişisel program
Potansiyel öğrencilerinizin ilk adımı atmasını beklemek yerine, proaktif olun ve onlara şu anda hangi derslerinize katılabileceklerini gösterin. Ya da zaten bir derse kayıt yaptırmışlarsa, ne zaman gerçekleşeceğini ve kimin vereceğini hatırlatın.
Öğrenci başarısını garanti altına almak ve özellikle sadece canlı dersler düzenliyorsanız, derse gelmeyenleri önlemek için fazladan yol kat edin. Öğretmenlerinizi öne çıkararak, öğrencilerinizin yaklaşan dersin tarzını ve havasını daha iyi anlamalarına da yardımcı olacaksınız.
Çevrimiçi kurslar için e-posta pazarlaması artık çok kolay
İlk e-Öğrenim ürünlerinizi hayata geçirmek hem heyecan verici hem de korkutucu olabilir – lansmandan önce her zaman halledilmesi gereken çok fazla şey vardır. İyi haber şu ki, SendPulse kullanırsanız e-posta kampanyalarınızın doğru zamanda yola çıkması konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak.
Platformumuz size sezgisel bir çevrimiçi kurs oluşturucu, şablon kitaplığına sahip e-posta hizmeti, CRM, sohbet botu oluşturucu ve diğer temel pazarlama ve satış otomasyon araçlarını sunar. Kursla ilgili tüm faaliyetlerinizi tek bir sekmeden yönetin ve rutin görevler yerine yaratıcı çalışmalara odaklanın. SendPulse’ı ücretsiz denemek için kaydolun!