Mola süresi yolculara 25 dakika olarak duyurulmasına karşın şoförler 50 dakika sonra hareket ediyor. 7 saatlik seyahatte otobüsteki tüm televizyon ekranları bozuktu. Muavinler yolcuların talep ve sorularını "şikayet hattını arayın" diyerek savuşturuyor. Saat 20. 00 itibarıyla otobüs içerisindeki ışıklar söndürülüyor; koltuk üzerindeki küçücük ışık gazete/kitap okumaya imkan tanımıyor.
Muavinler laubali ve yolcularla yakışıksız konuşmalar yapabiliyor. Hizmet kalitesi düşük; önermem. Şirketin kendi internet sitesine yaptığım şikayete 2 haftadır yanıt almadım.