Öğrenciyim, İş Bankası hesabıma 02.01.2014'te para geldi, 03.01.2014'te İş Bankası tarafından habersiz bir şekilde 47 TL işletim ücreti çekildi. Geçen hafta iş bankası Gaziantep şubesine gittim ve dilekçe yazmamı istediler ve paranın geri iade edileceğini, tekrar ücret alınmaması için öğrenci belgesi ile başvurmam gerektiğini söylediler. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen iade yapılmadı.