Daha İyi Geri Dönüşler için Video ReferanslarıTüketiciler diğer tüketicilere güvenirler. Siz veya çalışanlarınız ürünleriniz için ne kadar kefil olursanız olun, gerçekten önemli olan diğer müşterilerin görüşleridir.
Bu nedenle, sosyal kanıt olarak ürün sayfalarınıza müşteri yorumları ve fotoğrafları ekliyor olabilirsiniz. Ancak, belirli ürün ve hizmetler söz konusu olduğunda, yalnızca yazılı incelemeler yeterli olmayabilir ve fotoğraflar, ürün veya hizmetinizin müşteri sorunlarını nasıl çözdüğünü açıklamanın en iyi yolu olmayabilir.
İşte tam bu noktada video referansları devreye giriyor ve müşterilerin görsel-işitsel bir format aracılığıyla markalarınıza kefil olmaları için etkili bir yol sunuyor. Burada, size video referansları oluşturmaya ilişkin ayrıntılı bir kılavuz sunuyoruz.
Neden Video Referanslarına İhtiyacınız Var?
Halihazırda yazılı incelemeler ve fotoğraflar paylaşıyorsanız, gerçekten video referanslarına ihtiyacınız olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Ancak sağladıkları özgünlük ve derinlikle, video referansları potansiyel müşterilerinizin güvenini kazanmak için mükemmel bir çözüm olabilir.
Aslında, Wyzowl Video Pazarlama İstatistikleri 2022'deki pazarlamacıların %81'i videonun satışlarını doğrudan ve olumlu yönde etkilediğine inanıyor. Bunun nedeni büyük ölçüde videoların tüketicilerin ürün veya hizmetlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olma konusunda oldukça etkili olmasıdır.
Başka bir Wyzowl araştırması, insanların %79'unun bir şirketin ürünleri veya hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için video referansları izlediğini ortaya koyuyor. Bunların %77'si video referanslarının onları satın almaya ikna etmede rol oynadığını söylüyor. Ayrıca, her üç kişiden ikisi, işletmenin ürünlerinin veya hizmetlerinin kendileri gibi birine nasıl yardımcı olduğunu gösteren bir referans videosunu izledikten sonra bir şey satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.
Wyzowl araştırmasına göre, video referanslarının bu kadar etkili olmasının birkaç nedeni:
- %37'si bunun işletmeden gelen bir sunumdan daha gerçekçi olduğunu söylüyor.
- %47'si ürün veya hizmetin nasıl çalıştığını görselleştirmelerine yardımcı olduğunu söylüyor.
- %39'u ürün veya hizmetin hayatlarını nasıl etkileyebileceğini gösterdiğini söylüyor.
- %42'si gerçek bir kişiyi ve hikayesini gösterdiğini söylüyor.
İyi Bir Video Referansı Ne İçerir?
Tüm video referansları aynı şekilde yapılmaz. İçerik olarak kitlenizi anında cezbedecek, ürününüz veya hizmetiniz için ikna edici bir durum oluşturacak videolar da olsa bazı videolar sadece birkaç saniye içinde tıklama sağlayabilir. Peki, iyi bir referans videosu olmasının asıl nedeni nedir? Yüksek performanslı video referanslarında bulabileceğiniz birkaç yaygın öğe şunlardır:
Özgünlük Yansıtma
Videonun kalitesinden genel görünümüne ve verdiği hisse kadar, videoyla ilgili her şey "gerçek" diye haykırmalıdır. İzleyiciler, müşterinin ürün veya hizmet için gerçekten kefil olduğunu açıkça görebilmelidir.
Çekici Hikaye
Video, tutarlı bir olay akışıyla net bir yön izlemeli ve izleyicilerin kolayca takip edebileceği bir hikaye anlatmalıdır. İnsanların hikayeyle bağlantı kurabilecekleri duygusal bir faktörü vardır.
Net Sonuçlar/Faydalar
Müşteriye özel ve benzersiz olan sonuçları ve faydaları vurgulamalıdır. Ürün özellikleri hakkında belirsiz ve genel yorumlar yerine, belirli bir müşterinin üründen nasıl yararlandığını net bir şekilde açıklamalıdır.
Etkili Video Görüşleri için İpuçları ve En İyi Uygulamalar
Şimdi soru şu: Tüm bu özelliklere sahip bir video referansını nasıl yaratırsınız? Markanız için etkili referans videoları oluşturmak için aşağıdaki ipuçlarına göz atın.
İyi Görüntü ve Ses Kalitesine Öncelik Verin
Özgünlük, referans videolarınızın merkezinde yer alsa da, bu, müşterilerinizin telefon kameralarını kullanarak kendilerinin kaydettiği samimi videoları tercih etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Aksi takdirde, görüntünün bulanık olduğu veya sesin zar zor duyulduğu videolar elde edersiniz.
Günün sonunda yine de videonuzun anlaşılır olmasını istersiniz çünkü amaç başkalarını ürün veya hizmetinizi satın almaya ikna etmektir. Bu nedenle görüntü ve ses kalitesi çok önemlidir. Net videolar çektiğinizden ve izleyicilerin müşterinin ne söylediğini kolayca anlayabildiğinden emin olun. Bu, arka plan gürültüsünü minimumda tutmak ve kaliteli ekipman kullanmak anlamına gelir.
Senaryoyu Ortadan Kaldırın
Tüketiciler akıllıdır; senaryolu içeriğin kokusunu bir kilometre öteden alabilirler. Bu nedenle, müşteriye bir metin okutuyorsanız, video referansınız gerçek dışı ve doğal değil gibi görünecektir.
Aynı zamanda, bir plan veya ne hakkında konuşacağınıza dair net bir fikir olmadan çekime başlayamazsınız. Bu, müşterinin aynı şeyi tekrar tekrar söylediği veya alakasız bir konuda uzun bir açıklama sağladığı birçok kullanışsız görüntü ile karşı karşıya kalmanıza neden olabilir.
Bu nedenle, özgün ve profesyonel bir şey sunmak için doğallık ve hazırlıklı olma arasında doğru dengeyi kurmak önemlidir. Burada yapabileceğiniz en iyi şey, müşterinin kendi sözleriyle cevaplayabileceği bir soru listesi oluşturmaktır. Soruları onlarla önceden paylaşın, böylece ne soracağınız hakkında bir fikir edinebilirler ve uygun bir yanıt hazırlayabilirler.
Kayıt zamanı geldiğinde, videoya değer katan harika cevaplar verebilecekler. Daha önce paylaştığınız soruları bir röportaj gibi sorarak onlara yön ve ipuçları verebilirsiniz. Bu kısımlar, daha sonra etkili bir referans videosu oluşturmak için düzenlenebilir.
Tutarlı Bir Öykü Gidişatını Sürdürün
Amaç, referans videonuz aracılığıyla bir hikaye anlatmak olduğundan, insanların kolayca takip edebileceği tutarlı bir yapıyı sürdürdüğünüzden emin olun. Videonun akışı, izleyicilerin anlatmaya çalıştığınız hikayeyi anlayabilmesi için anlamlı olmalıdır. Müşterinin kim olduğu, çözümünüze neden ihtiyaç duyduğu, neden markanızı seçtiği ve ihtiyaçlarının nasıl karşılandığı konusunda kafa karışıklığı olmamalıdır.
Referans videonuzun temel yapısı şöyle görünebilir:
- Giriş – Müşteri, kim oldukları ve ne yaptıkları hakkında kısa bir giriş yapar. Ürün veya hizmetinize neden ihtiyaç duyduklarını belirlemeye yardımcı olacak, ele alınması gereken ana sorunlardan bahsederler.
- Gelişme - Ana sorun noktası belirlendikten sonra müşteri, onları markanıza neyin çektiğini açıklar. Mevcut diğer tüm seçenekler yerine neden sizinle çalışmayı veya ürününüzü satın almayı seçtiler?
- Sonuç – Son olarak müşteri, ürün veya hizmetinizin kendileri için yarattığı farkı detaylandırır. Ürününüz veya hizmetiniz sorunlarını nasıl çözdü?
Soru listenizi hazırlarken bu yapıyı aklınızda bulundurun. Alternatif olarak, videonuzu bu olaylar dizisi izlenecek şekilde de düzenleyebilirsiniz.
Videonuzu Kısa ve Etkileyici Tutun
Ayrıntılı bir hikaye anlatmaya meyilli olsanız da, video referansları söz konusu olduğunda bu her zaman en iyi seçenek değildir. Bunun yerine, tüm video boyunca izleyicilerinizle etkileşim kurmaya çalışmalısınız. Bu, daha kısa dikkat sürelerini akılda tutmak ve mesajı özlü bir şekilde ileten kısa ama çekici videolar oluşturmak anlamına gelir.
En etkili süre yaklaşık 2-3 dakikadır, çünkü bu, hedef kitlenizi devre dışı bırakma riski olmadan amacınızı iletmek için yeterli zaman sağlar. Bu nedenle, videonuzu düzenlerken birkaç fazlalığı ve gereksiz kısmı kesmeniz gerekebilir. Daha ayrıntılı bir müşteri hikayesi anlatmak istiyorsanız, videoyu, daha fazlasını öğrenmek isteyen kişilerin okumayı seçebilecekleri daha uzun bir vaka çalışmasıyla birlikte paylaşmayı düşünün.
Açınızı ve Ayarınızı Mükemmelleştirin
Videonun kalitesi çok önemli olduğundan, bu, mükemmel açıyı ve ayarı seçmeniz gerektiği anlamına gelir. Aydınlatmanın harika olduğundan ve arka planın izleyicilerin dikkatini dağıtmadığından emin olmak istersiniz. Amaç, anlatmak istediğiniz hikayenin türüne ve yaratmak istediğiniz duygusal etkinin türüne bağlı olarak izleyicileri doğru ruh haline sokmaktır.
İçeride mi yoksa dışarıda mı çekim yapmanın daha iyi olduğunu ve onların ofisinde mi yoksa evlerinde mi çekmeniz gerektiğini düşünün. Bu, büyük ölçüde, hitap etmek istediğiniz müşterilerin türüne bağlıdır. Örneğin, hedef kitleniz serbest çalışanlar veya tek başına girişimcilerden oluşuyorsa, bir ev ofis ortamı harika olabilir.
Genel tüketici kitlesine ulaşmaya çalışıyorsanız, videoyu müşterilerinizin evlerinde çekmek en iyi seçenek olabilir. Alternatif olarak, vurgulamak istediğiniz deneyime bağlı olarak videoyu açık havada farklı konumlarda çekmeniz de gerekebilir.
Grafik ve Metin Ekle
Doğru grafikler ve metin yerleşimi, video referansınızı tamamlayabilir. Ses formatında işlenmesi daha zor olan belirli noktaların detaylandırılmasına veya gerçeklerin ve rakamların vurgulanmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, bir kişinin konuşurken tek bir görüntüsünü paylaşmak yerine, izleyicilerinizi görsel olarak etkileşimde tutmanın harika bir yoludur.
Başlangıç olarak, girişinizi güçlendirmek için müşterinin veya müşterinin kim olduğunu göstermek için metin yerleşimini kullandığınızdan emin olun. Hikayenin farklı sahneleri ve aşamaları arasında kesintisiz bir geçiş sağlamak için metin ve grafikleri de kullanabilirsiniz. Bazı markalar, farklı türde izleyicilerin ilgisini çekmeye yardımcı olmak için metin yerleşimi olarak altyazılar da ekler.
Video Referanslarıyla Daha Büyük Bir Etki Yaratın
Etkileyici ve yüksek kaliteli video referansları, kitlenizin ilgisini çekmenize ve onları markanızı seçmeye ikna etmenize yardımcı olabilir. Bu nedenle, kendi referans videolarınızı oluşturmaya başlamak için yukarıda vurgulanan ipuçlarından en iyi şekilde yararlanın.