Çalışan cirosu herhangi bir endüstri ile sınırlı değildir. Neredeyse her sektörü etkilemekte ve özel güvenlik şirketleri de dâhil olmak üzere çoğu işletme arasında kayda değer bir sorundur. Anlaşılabilir bir durumdur ve ortalama bir özel güvenlik firmasının ulusal yıllık ciro oranı %100’ü aşmaktadır ve daha küçük başlangıç şirketleri için %400’e kadar yükselebilmektedir. Bu, tipik çalışan ciro oranlarını yüzde 15 oranında artırıyor. Bu nedenle, çalışanlarınızın işten ayrılmalarının nedenlerini güvenlik görevlilerine ve bunu önlemek için atabileceğiniz adımları anlamanız önemlidir.
Güvenlik görevlisi ciro stresi, zayıf istihdam, verimsiz ücretler ve eğitim eksikliği gibi bir dizi faktöre bağlıdır. Liderlik, güvenlik görevlilerinin bir şirketten ne kadar hızlı ayrılmasında da önemli bir rol oynamaktadır. Örneğin, denetleme etkisiz veya liderlik eksik olduğunda, güvenlik görevlileriniz, bir sorunun ortaya çıkması durumunda protokolü veya gerekli eylemi belirlemek zorunda kalmadan hayal kırıklığına uğrayabilir.
İş güvenliği de güvenlik görevlisi devrinde rol oynar. Örneğin, eğer bekçileriniz kariyerlerinde durgunlaşırlarsa, bir sonraki pozisyona veya seviyeye ilerlemek için herhangi bir fırsat yoksa şirketten ayrılmak isteyebilirler. Ayrıca, saygı görmüyorlarsa, potansiyel olarak onları kapıdan dışarı itiyor olabilirsiniz. Saygı eksikliği de, tanınma eksikliğiyle bağlantılıdır.
Ciro genellikle ücretler ve saatler az olduğunda ortaya çıkar. Ayrıca, zamanlama esnek olmayabilir. Bu koşullar, yaşam giderlerini yönetmek için gelirlerine büyük ölçüde güvenen güvenlik görevlileri için sorunlar yaratabilir.
Ciroda En İyi Uygulamalar
Güvenlik görevlilerini korumak istiyorsan, onları başarıya hazırlaman gerek. Güvenlik görevlilerinin ayrılma olasılığını azaltmak için uygulayabileceğiniz çok sayıda çözüm var. İlk olarak, güvenlik görevinize işlerini verimli ve etkili bir şekilde yapmaları için doğru araçları sağlayın. Örneğin, onları takip eden ve uyanık tutan bir tur kontrol sistemi kullanabilirsiniz. Bu şekilde, herkesin nerede olduğunu ve eylemlerinden sorumlu tutulabileceğini bileceklerdir. Bu aynı zamanda işte uykuya dalmamalarını önleyebilir. Tabi ciro seviyesini yükseltmek için reklam ve pazarlama alanları da kurulması şart. Bu anlamda iyi bir takip sağlamalı ve müşteri odaklı olarak halkla ilişkileri de iyi bir şekilde yönetmeniz gerekmektedir.
Önemli Notlar
Güvenlik görevlilerinin iş güvenliğiyle ilgili ileriye bakacak bir şeyleri olduğundan emin olun. Bu, bir tur programı yönetme veya bir takım toplantısı tutma gibi ilerlemeyi, ileride başvurabilecekleri pozisyonlar için onları hak edecek liderlik becerilerini öğrenebilmelerini ve gösterebilmelerini içerir.
Ek olarak, çalışanlarınızın aldıkları ücretlerin adil olup olmadığına bakmak, onları mutlu etmek için çok önemlidir. Ücretlerin artması bir seçenek değilse ya da sorun değilse, sunduğunuz avantajlara bakın. Güvenlik personelinizin uygun sağlık sigortasına erişimi var mı, yoksa ek yardıma mı ihtiyaçları var? Maaşları arttırmak anında bir çözüm olabilirken, çalışanlarınıza önemli faydalar sunmanın kesinlikle bir fark yaratabileceğini düşünmelisiniz. Ayrıca, paylaşılan bir paylaşımcı ağının birikimiyle ödemeleri uzatmanın uygun maliyetli bir yolu olabilir.
Çalışanlarınızı tutmak sadece onlara rekabetçi bir maaş vermekten fazlasını gerektirir. Sahip oldukları kariyer gelişim fırsatlarına bakmalı ve doğru güvenlik ekipmanı, eğitim ve destek ile donatıldığından emin olmalısınız. Proaktif olun ve güvenlik görevlilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için ciro yapmakta en iyi uygulamaları hayata geçirdiğinizden emin olun.
Ülkemizde özel güvenlik şirketleri bu anlamda birçok çalışma yürütmektedir ancak genel olarak baktığımızda bunu profesyonel olarak örnek alan pek az bir kitle vardır. Toplumsal sorumlulukların artırılması ve kişi başı personel istihdamının en iyi seviyeye gelmesi için önemli çalışmaları sunmalıyız ve ciro seviyelerimi yükseltmeliyiz.