2- PROGRAM VE MOTİVASYON
“ Kendine yardım etmek istemeyen insanlara yardım etmeye çalışmanın hiçbir anlamı yoktur. eğer kendisi tırmanmak istimiyorsa, hiç kimseyi merdivenden yukarıya itemezsin.”Andrew CARNEGIE
ÇALIŞAN PERSONEL;
- Ne yapılacağını bilmiyorsa; YÖNETİM SORUNU
- Nasıl yapılacağını bilmiyorsa; PROGRAM SORUNU
- Yapmak için hareket etmiyorsa; MOTİVASYON SORUNU
- Yapmasına izin verilmiyorsa; SİSTEM SORUNU var demektir.
NEDEN sorusuna takılıp kalmak yerine NASIL yapılacağı ve programlarıle ilgili her türlü EYLEME GEÇİREN bilginin verilmesi hususlarını kapsamaktadır.
Verilecek olan Programları Tamamen Kurumun ve Kişilerin mevcut durumuna göre belirlenecektir.