Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live’a bağlanırken hata 80070428 oluşuyor
Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live’a bağlanmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata kodlarından ve mesajlarından birini görüyorsunuz. Sistem güncelleştirmelerini indirmeye, profilinizi ya da oyuncu etiketinizi kurtarmaya veya Xbox Live’dan satın alma işlemi yapmaya çalıştığınızda şu hatalardan birini görebilirsiniz:
Ne yazık ki Xbox Live profilleri şu anda indirilemiyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
Hata kodu: 80070428
Xbox Live Marketplace ile ilgili bir sorun var. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
Durum kodu: 80070428
Bu mesajlardan birini alırsanız bu, Xbox Live hizmeti veya Xbox Live hesabınızın doğrulanması ile ilgili sorun olduğu anlamına gelebilir.
Çözümler
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin.
1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin
Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:
2. Çözüm: Xbox 360 konsolunuzda profilinizi yeniden indirin
Profilinizi nasıl yeniden indirebileceğinizi öğrenmek için bk. Xbox 360’ta bir Xbox profili ekleme veya kaldırma.
Not “Yalnızca Profili Sil”i seçtiğinizden emin olun. Bu işlem Xbox profilinizi siler ancak kaydedilen oyunlarınızı ve başarılarınızı silmez.
3. Çözüm: Xbox 360 konsolunuzun önbelleğini temizleyin
Konsolunuzdaki önbelleği temizlemeyi deneyin. Bunu yapmak için bk. Xbox 360’ta önbelleği temizleme.
4. Çözüm 4: Fişini çıkarın ve yeniden başlatın
Hem Xbox 360’ı hem de ağ donanımınızın fişini çıkarın, 5 dakika bekleyin ve ardından her şeyin fişini tekrar takıp konsolunuzu yeniden başlatın. Yeniden oturum açmayı deneyin.
5. Çözüm: Xbox Live ile olan Xbox 360 bağlantı sorunlarını giderin
Xbox Live bağlantınız ile ilgili sorunların nasıl giderileceği hakkında bilgi edinmek için Xbox 360 Bağlantı ve Ağ Çözümü sayfasına gidin.
6. Çözüm: Sistem güncelleştirmeleri indirmeye veya profilinizi kurtarmaya çalışıyorsanız
Xbox 360 konsolunuzda sistem güncelleştirmeleri indirmeye veya profilinizi kurtarmaya çalışıyorsanız Xbox Live hesabınızın fatura ve ödeme bilgilerinin güncel ve doğru olduğundan ve Xbox Live Kullanım Koşulları’nı kabul ettiğinizden emin olun. Yapmanız gerekenler:
- Xbox.com adresinde, Xbox Live hesabınızda oturum açmak için Microsoft hesabınızı kullanın (önceden oturum açmadıysanız).
Not Yeni Xbox.com Kullanım Koşulları’nı kabul etmeniz istenebilir. Xbox Live’a bağlanmak için anlaşmayı kabul etmeniz gerekir.
- Oyuncu etiketinizin altından Hesabım’a tıklayın.
- Ödeme Seçeneklerini Yönet’i seçin.
- Fatura ve ödeme bilgilerinizin doğru olduğunu onaylayın.
- Microsoft hesabınızdan çıkın.
- Xbox 360 konsolunuzu yeniden başlatın.
Not Yeni Xbox.com Kullanım Koşulları’nı kabul etmeniz istenebilir. Xbox Live’a bağlanmak için anlaşmayı kabul etmeniz gerekir.
- Konsolunuz yeniden başladığında sistem güncelleştirmesi yüklemezse manuel olarak güncelleştirmeniz gerekebilir.
7. Çözüm: Xbox Live’dan satın alma işlemi yapmaya çalışıyorsanız
Bir şey satın almaya çalışıyor ve hizmet uyarısı almıyorsanız fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Fatura bilgilerinizi nasıl doğrulayacağınız hakkında bilgi için Xbox 360’ta fatura iletişim bilgilerinizi güncelleştirme bölümüne bakın.
Hizmet uyarısı yoksa ve fatura bilgileriniz doğruysa 48 saat bekleyin ve ardından içeriği satın almayı yeniden deneyin.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live’a bağlanırken hata 80070428 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?