Transit polis sözcüsü Juan Zapata, otobüsün, saat 3: 20’de meydana geldiği yer olan Quito’nun varış yerinin yaklaşık 55 mil güneyinde, düz, iyi döşenmiş bir karayolu şeridindeydi. “Sürücü uyuyakalmış gibi görünüyor” dedi. Kazanın sebebi soruşturma altında kalmaya devam ediyor. Polis, kazada ölen sürücünün Luis Mogrovejo’nun en az yedi saat boyunca direksiyonda olduğunu söyledi. Latacunga polis departmanından Silvia Zumba, Turismo Oriental hattından gelen otobüsü söyledi Cuenca kentinden yaklaşık 30 yolcu ile ayrılmıştı ve yol boyunca başkalarını seçmişti.