Programlar, Healy Watch veya HealAdvisor Uygulaması "Unbekanntes Programı"ndan açılmıyor
HealAdvisor Uygulamasından veya Healy Watch Uygulamasından belirli bir programı başlatmaya çalışırken "Unbekanntes Programı" PROGRAM_NAME_ABCD görünürse lütfen söz konusu 3 uygulamanın tümünün tamamen güncellendiğinden emin olun (Apple App Store veya Google Play Store). Yalnızca uygulamaları güncellemek işe yaramazsa lütfen Healy Watch Uygulamasını veya HealAdvisor Uygulamasını yeniden yüklemeyi dikkate alın.
Sorun hala devam ederse lütfen başlatılamayanın tek program mı, birkaç program mı yoksa hepsi mi olduğunu kontrol edin. Başlatılamayan programlardan biri veya birkaçıysa (ve diğer programlar sorunsuz başlatılıyorsa) lütfen ilgili programı ve görünen hata mesajını not edip destek ekibine ulaşın.