ING Bank'tan aldığımız kredinin ekstreleri posta yolu ile geliyordu. Her gönderimde ücret talep edildiği için, ekstrelerin internetten gönderilmesi için talepte bulunduk. Ancak buna rağmen, basılı ekstre gönderilmeye ve de ücreti alınmaya devam ediliyor. ING Bank anlaşılan iyi bir gelir kapısı bulmuş.
Ekstrelerin internet yolu ile paylaşılmasını istiyoruz. Bunun için daha ne yapmak gerek!!Bu durumun hemen düzeltilmesini ve ING Bank'ın hizmet verdiği bireylere saygı duymasını bekliyoruz.