Pazarlama otomasyonu, günümüz dijital dünyasında kitleye ulaşmanız için hayati bir araçtır. Avantajları yakalama, geliştirme, niteliklendirme ve kapatma işlemlerini kolaylaştırır.
Kabul? Tabii ki. Pazarlama otomasyonuna alıştınız, Kool-Aid'i içtiniz. Ancak bir sorun var. Değerli içerikler yarattınız, e-posta kampanyaları ve ilişkili iş akışları oluşturdunuz, şahsınız oldu ve listelerinizi uygun bir şekilde bölümlere ayırdınız ... ancak yine de kitlenizin etkileşime girmesi için cazip değilsiniz. Niye ya?
Çünkü seyircileriniz bir sürü kedi. Bu yüzden. Açıklamama izin ver.
Kitlenizi Anlama
Köpekler harika. Koşulsuz sevgi ve değişmez sadakat sağlarlar. Köpeğinizle asmak, nihai karar verme alanına takılmak gibidir. Bütün gün kanepede yatmak ister misin? Harika! 5K çalıştırmak mı istiyorsunuz? Harika! Köpekler, sadece kişisel kazanç için bir şaşkınlık gösteren manipüle edici canlılar tarafından 'en iyi arkadaş' unvanını alamadı. Hayır, kedinin işi bu. (Eğer bir kedi sevgilisi olduysanız, lütfen sadece metaforla benimle paylaşın.)
Kediler uzakta. Bağımsızlıklarını değerlendirebilir ve geçmiş deneyimlerden öğrenirler. Emirlere iyi cevap vermezler. Bir kediye yeni bir oyuncak verirsen, 10'in dokuz kez kedisi diğer yönden yürüyecek ve seçtiği farklı bir cisimle oynarken sizinle göz teması kuracaktır. Ahh. Bu senaryoda, kedi tüm kontrolü elinde tutuyor ve canınız acıyor ve güçsüz geliyor.
Bu kedi seyirciler.
Kitleniz aile köpeği gibi değil. Sizi koşulsuz olarak sevmeyecek. Yeni bir parça yazdığınızda her seferinde yeni bir e-posta göndermeniz ve zevkle havlamasını sabırla beklemeye almazsınız. Kitleniz temkinli ve mütevazi, ancak iyi bir neden.
Geçen on yıllık dönem, tüketicilere kişisel bilgiler sunmaları halinde gelen kutularını spam yoluyla gönderirken, sosyal yayınlarında yerden istifade ederek sayısal hayatlarının her alanına giriş yapacaklarını öğretti. Sonuç olarak, kitlenizin önemli hedeflere ulaşmasına yardımcı olabilecek süper değerli içerikler oluşturuyor olsanız bile, bir form doldurması veya hatta bir bağlantıyı tıklaması gerekiyorsa muhtemelen sadık kalmazlar.
Bu sorunu ilk elden deneyimledim. E-postalar gönderdim, içeriklerimi sosyal medyada tanıttım ve hatta kişisel olarak kişisel olarak aktif kullanıcılara ulaştım. Sonuçlarım? Kitlenizi etkileşime girmeye zorlayarak, trafiğimin düz çizgisini izlemeyi bitirdim, dönüşüm oranlarım düştü ve abonelik ücretim kesildi. Bu noktada geriye adım atmamı, çabalarımı tekrar değerlendirmem gerektiğini fark ettim ve izleyicilere, oldukları yırtıcı kediler gibi davranmaya başladım.
Deney
Kitleye kediler gibi davranın.
Hipotez
Kitlenize kediler gibi davranırsam artan blog trafiğini görürüm.
süreç
Kitlenize kediler gibi davranmayı nasıl planlıyordum? Bir kedi sahibi olarak, bir kediyi ilgilendiren bir kedi elde etmenin en iyi yolunun onu görme çizgisine yerleştirip daha sonra uzaklaştıracağını biliyorum. Çoğu durumda, öğeye olan açık ilgi eksikliği kedinin merakını zirveye taşır.
Bunu aklımda tutarak, şirketimle hiçbir ilişkisi olmayan ve makale dağıtımı ve tartışması için sıcak noktalar olan üç popüler dijital pazarlama forumu (inbound.org, Reddit ve FlipBoard) tespit ettim. Sonra blog yazısını oluşturdum 7 Pazarlamacılar Pazarlama Otomasyonu Hakkında Bilinmesi Gerekenler Ve bu konuyu kuşatan tartışmalara katıldı.
Bu tartışmalarda, görüş belirttim, sorular sordum, çözüm önerdim ve hatta şirketime ilgisiz eğitim içeriği geliştirdim. Kendimi güvenilir bir kaynak olarak katılaştırdıktan sonra, 7 şeyler Blog yazım birkaç benim yorumları içine ve uzaklaştı.
Önemli Not: Tartışmayla alakalı olduğu veya gruba değer verdiği zaman blog yazıya yalnızca bir bağlantı ekledim. Bir forumu hiç spamletmedim.
Blog yazımını değerli bir kaynak olarak organik olarak önererek, konuyla ilgili düşünceli konuşmaları kolaylaştırıp blogun barındırıldığı siteye trafik çekmeyi başardı. Kendi sitemde trafik kazaları görmenin yanı sıra, ek başarıyı ve paylaşımı ilk kez gönderdiğim forumlarda paylaşımları görmeye başladım. Grubun güvenini kazanarak, blog yazılarını görüş alanına yerleştirdikten sonra, kendi kararları doğrultusunda kontrol etmelerini sağlamak için uzaklaşarak, yalnızca e-postalar ve sosyal yayınlar yoluyla mümkün olmazdı başarıya ulaştım.
Sonuçlar
SharpSpring pazarlama otomasyonunu kullanarak, blogunuzun sendikasyon kampanyasının başarısını üç bileşen temelinde ölçebilirim: analitik, yönlendirme ve form dolguları.
analitik
SharpSpring, analitik kontrol panelleri sunar, böylece yerinde ve saha dışı çabalarınızın başarısını izleyebilirsiniz. Değerlendirmek için bu gösterge tablolarını kullandım. 7 şeyler Daha önce yayınlanmış bir yazıya karşı blog yazısı Küçük İşletmeler: Mobil-İlk Olarak Kutulu Olmayınız (30 gün önce yayınlandı 7 şeyler sonrası).
Bu yayınların hiçbirinin e-posta yoluyla terfi edilmediğini belirtmek önemlidir. Her ikisi de sosyal medyada sendikalaştı - tek değişken, Küçük işletmeler Ilgili üçüncü taraf forumlarında terfi edilmedi. Aşağıdaki grafikte de görüldüğü gibi, iyi yazılmış ve değerli bilgiler sunmasına rağmen, önemli miktarda trafik kullanmadı.
Küçük İşletmeler için Web trafiği analizi: Mobil-İlk Olarak Kutulu Olmama
Bu yayının yayınlanmasından sonraki 30 gün boyunca, site 786 toplam ziyaret ve toplam sayfa gösterimi 1,702 aldı ve kullanıcılar ayrılmadan önce sitede 2.9 dakika harcadı.
Aralık 20-22 arasındaki trafikteki artış, müşterilere ve iştirakçilere gönderdiğimiz bir tatil e-postasının bir sonucuydu.
The 7 şeyler Aralık 27'da yayınlanan blog yazısı çok farklı sonuçlar verdi. Aşağıda görebileceğiniz gibi site trafiğini, yayın yayınlandıktan hemen sonra tırmandı ve trafikte, blogu tanıtma çabalarımızı yansıtan tepeler ve vadiler yaşandı.
Için web trafiği analizi 7 Pazarlamacılar Pazarlama Otomasyonu Hakkında Bilinmesi Gerekenler
Bu yayının yayınlanmasından sonraki 30 gün boyunca, site 1,240 toplam ziyaret ve toplam sayfa gösterimi 2,571 aldı ve kullanıcılar ayrılmadan önce sitede 5.4 dakika harcadı.
İşte sonuçların dökümü:
• Toplam site ziyareti arttı % 57.76
• Toplam sayfa gösterimi arttı % 51.06
• Kullanıcıların sitede geçirdiği ortalama süre arttı % 86.21
Tavsiye
Başarımımı ölçmek için yaptım sonraki şey, yönlendirme verilerine bakmaktı. Sitemin referans numaralarının zayıflamaya başladığını söyleyen ilk kişi olacağım, fakat biz onları artırmak için sıfır çabayla koyuyorduk. (Müşterilerimizin başarısına odaklanmış bir dijital pazarlama ajansıyız, bir anne daha önce çocuklarının ihtiyaçlarını kendi başına koyduysa, öncelikle müşterilerimizin ihtiyaçlarını koyduk ve ajansımız ikinci olarak ihtiyaç duyuyor.)
Kasım 30'tan sonra 28 günü bir kez daha, Küçük işletmeler Blog. Şöyle benziyordu:
Harika değil.
Ancak inbound.org, Reddit ve Flipboard'da varlıklarımızı geliştirmeye ve çeşitlendirmeye başlar başlamaz, sevk verilerim şöyle başladı:
Bu üç site daha önce sıfır ziyaretçiyi sitemize yönlendirdi ancak inbound.org ve Reddit, 30 gün arayla ikinci ve üçüncü sıraya yükseldi ve Flipboard, 7 oranında yüzde 3.66 önde gönderenimiz.
Şimdi alıyoruz Önceden herhangi bir ziyaretçiyi göndermeyen sitelerden gelen trafiğimizin 21.25 yüzdesi. Artık kedi kedileri için çalışmıyoruz. Bunun yerine, stratejik olarak içerik yerleştiriyoruz ve kedilerin bize gelmesine izin veriyoruz.
Dolgu Dolguları
Forumlarda blog yazılarımızı tanıtmaya başladıktan sonraki 30 gün içinde, Blog aboneliklerinde yüzde 200 artış - Sitemizin bu belirli bölümü için seçtiğimiz biçimi. Varlığımızı daha önce fark etmemiş olan ziyaretçiler, içeriğimizde değer gördüler ve katlanmak için bir kedi gibi daha fazlasını istediler. Bu kesinlikle bir kazanç.
Otomasyonla Strateji
Bu deneyi yaptıktan sonra, pazarlama otomasyonuyla hemen başarmamın tek sebebinin, otomatikleştiğim kişilerin ilgisine ve ilgisine sahip olmadığımın farkındaydım. Kitleyi siteme getirmeye odaklanmaktan vazgeçmeliydim ve bunun yerine kitlenin zaman harcamak için seçtiği yere seyahat etmeliydim.
Bunu yaparak, gerçek amacımın sadece içerik teşvik etmek değil değer sağlamak olduğunu gösterdim - sonuç olarak çok daha başarılıydım. Ziyaretçiler içeriğiyle etkileşim kurduktan ve bilgilerini serbestçe sağladıktan sonra, her bir lead'i segmentlere ayırmak, otomatikleştirmek ve beslemek için hazırdım.
Çalışmalarımı izlemek ve değerlendirmek için pazarlama otomasyonunu kullandığım için de başarılıydım. Üç forumun birinde blog yazılarımı terfi ettirmede başarısız olsaydım, o forumu veya taktiğini hep birlikte taşımak için bir kararı desteklemek için veri elde ederdim.
Pazarlama otomasyonu, bu blog gönderilerini ziyaret edenlerin mevcut müşteriler, potansiyel müşteriler veya yeni ziyaretçiler olup olmadığını görmek ve daha sonra siteyle nasıl hareket ettiklerini izlememe izin verdi. Müşterilerinizin ve yeni ziyaretçilerinizin neyi ilgilendiklerini ve sitenizin hangi sayfalarda en çok ne buldıklarını öğrenmek hayati önem taşır.
Unutmayın ki kediler gibi, izleyicileriniz bir şey yapmak zorunda kalmak istemez. Kendi sitelerinde kalın, sürekli olarak hayatlarına değer katın ve size gelmelerine izin verin.