BLOG TARİHİ – Pazarlama Stratejileri – Pazarlama Alanı – Pazarlama Alanında Ödev Yaptırma Fiyatları – Ücretli Pazarlama Ödevi – Pazarlama Stratejileri – Ödev Yaptırma
BLOG TARİHİ
Blog yazmanın tarihi uzun ve karmaşıktır. Bloglama, İnternet’in ilk günlerinden beri bir şekilde ortalıkta dolaşıyor. Aslında, ilk web sayfalarından biri, yazarı, İnternet yaratıcısı tarafından tüm web sitelerinin bir listesiyle (o zamanlar yalnızca birkaç düzine) düzenli olarak güncellendiği için bir bloga benziyordu.
Bloglama sonunda hem kişisel ifadeyi hem de bireylerin değerli bulduğu diğer bilgileri paylaşma aracına dönüştü. Başlangıcından bu yana, blog yazmak hafif bir ikilikten yararlandı: bir yandan harika bir çevrimiçi günlük görevi görüyor, diğer yandan harika bir iletişim aracıdır.
2004 yılına kadar, blog yazmak oldukça özel bir etkinlikti, dünya çapında yalnızca yaklaşık 5 milyon blog yazarı vardı ve bunların çoğu kendi küçük nişlerinde oldukça tenha, evcil hayvanlar, işletmeler ve teknoloji ile ilgili konular hakkında blog yazıyor.
Ardından 2004 ABD başkanlık seçimleri geldi ve bloglar birdenbire ana akımın dikkatini çekmeye başladı. Blog yazarları adaylarla ilgili sorunları ortaya çıkardı, gazetecilerin katılma zahmetine katlanamadığı her türlü etkinlik hakkında blog yazdı ve hatta Demokrat partinin ulusal kongresi için basın kartı aldı.
Genel olarak, yönetim gurusu, yazar ve öğretim görevlisi, girişimcilik uzmanı Guy Kawasaki gibi iş dünyası düşünce liderleri ve liderlik otoritesi blogların gücünün farkına vardığından, 2004 genel olarak blog yazmak için çok büyük bir yıldı.
Aslında, bu günlerde, bir kitap blogu başlatmadan hiçbir işletme yazarının işi tamamlanmış sayılmaz. Sonuç olarak, dünyanın dört bir yanındaki işletme dergileri blogun gücünü fark etti ve dünya çapındaki işletmeler dikkat çekiyor.
Pazarlama ve halkla ilişkiler şirketlerine yönelik blogla ilgili sorular başlangıçta boş bakışlarla karşılanırken, bu şirketler bu fikre hızla kapıldı ve artık blog danışmanlığı irili ufaklı danışmanların temelini oluşturuyor.
Yirmi birinci yüzyılın başları, blog alanındaki birleşmeler ve satın almaların yanı sıra bir dizi skandalla damgasını vurdu – ama her şeyden çok büyüme damgasını vurdu. 2004’te 5 milyon blog yazarı çevrimiçiyse, 2005’in başında 50 milyondan fazla blog yazıyordu ve bu büyüme yakın zamanda yavaşlamayacaktır.
Aslında, toplu blog sayısı o kadar hızlı arttı ki, hiçbir hizmet buna ayak uyduramadı, bu da kimsenin blogları gerçekte kaç kişinin okuduğundan tam olarak emin olmamasının nedenlerinden biri. Pek çok insanın onları yazdığını, hatta daha fazlasını okuduğunu ve hala daha fazlasının onlardan etkilendiğini söylemekle yetinelim.
Bugünlerde soru “Blog nedir biliyor musunuz?” değil; “Blogunuz nedir?” veya “En sevdiğiniz blog hangisi?” İşletmeler arasında blogların büyümesi astronomik olmuştur. Her ölçekten, her sektörden, akla gelebilecek hemen hemen her amaç için binlerce yeni iş blogu oluşturuluyor. Peki, blogunuzla ne yapacaksınız?
Artık bloglamanın ne olduğunu, nereden geldiğini ve genel hatlarıyla sizin için neler yapabileceğini daha net anladığınıza göre, bir sonraki adımınız nedir? Bloglama zihniyetine girin.
Bahsedildiği gibi, müşterilerin gerçekte ne düşündüğünü duymak gözünüzü korkutabilir, ancak kafanızı kuma gömüp dinlememeyi seçerseniz bu, işletmeniz için daha da korkutucu bir önermedir. Çoğu şirketin blog oluşturma düşüncesine alışması biraz zaman alır, blog oluşturma zihniyeti ve müşteri etkileşimlerinize değer vermeyi nasıl öğrenebileceğiniz hakkında daha fazla konuşacağız.
BLOGLAMA ZİHNİ
İşletmeler onlarca yıldır odak gruplarını kullanarak müşterilerinin ne istediğini belirlemeye çalıştı. İş dünyası daha karmaşık hale geldikçe ve pazarlar daha rekabetçi hale geldikçe, odak gruplarından toplanabilecek türden bilgiler çoğu işletme için yetersiz hale geldi. Odak grupları yeterli bilgi sağlamadı ve bilgiler ürünün ömrü boyunca değerli değildi.
Odak gruplarının ve benzer pazarlama uygulamalarının sınırlamalarının farkına varan şirketler, müşterilerinin kim olduğu, şirketle nasıl etkileşim kurdukları ve şirketin müşterilere nasıl anlamlı bir şekilde ulaşabileceği hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaları gerektiğine karar verdiler.
Müşterilerin “360 derecelik bir görünümünü” elde etme fikri güzel bir kavramdı, ancak mevcut olan sınırlı pazarlama ve iletişim araçları yelpazesinde asla gerçekten başarılamazdı.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı, yalnızca bir müşterinin işletmenizle etkileşime geçip geçmediği değil, aynı zamanda ne tür bir etkileşimin gerçekleştiği, etkileşime kimin dahil olduğu ve ne olduğu hakkında bir fikir sağlamak için çeşitli sistemlerden bilgileri bir araya getirmeye çalışmak üzere tasarlanmıştır.
Blogger
Blog Örnekleri
En iyi blog siteleri
Topluluk blog Nedir
Blog açmak
Blog Nedir
Blog nasıl Yazılır
Blog sayfaları
Ne yazık ki, çoğu şirket şu sorulara yalnızca sınırlı yanıtlar alabiliyordu: bir müşterinin bir şirket ürünü satın alıp almadığı veya bir soru veya yorum için arayıp aramadığı ve mevcut iletişim bilgilerinin geçerli olup olmadığı önemlidir.
CRM yazılımı, topladığı bilgilerin hiçbirini bağlamsallaştırmadı. Basitçe bir bilgi deposu yarattı. Müşterinin gerçekte ne düşündüğüne dair herhangi bir veri oluşturmadı ve müşterilerin doğrudan geri bildirimde bulunmasına izin vermedi.
Bu CRM verilerini tamamlamak için işletmeler, tek işi müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak için müşterileri şirket ürünlerinden bire bir haberdar etmek olan müşteri ilişkileri uzmanlarını ve ürün müjdecilerini işe almaya başladı.
Çoğu işletme için bu, bir miktar değer duygusu yarattı, ancak uygulama çok sayıda müşteriye uygulanamadı. Her bir müşteri ilişkileri görevlisinin yalnızca çok fazla zamanı olduğu için, personel genellikle zamanının çoğunu büyük harcama yapanlar için en yüksek getiriyi sağlayan ilişkileri beslemek için harcadı ve diğer müşterilerin çoğu soğukta kaldı.
MÜŞTERİLERİNİZE NASIL DAVRANACAĞINIZI BİLİN
Her başarılı şirket, kendisini diğer benzer şirketlerle karşılaştırırken bir tür ölçüm çubuğu kullanır. Mevcut etkileşimli, müşteri ve konuşma odaklı pazarda başarılı olmak isteyen işletmeler, finans dışındaki faktörleri de dikkate almalıdır.
Şirketlerin, çalışan ve müşteri girdileri yoluyla kendilerine sunulan bilgiye değer vermesi gerekir. Bunu yapmanın bir yolu, müşterileri asla popüler pazarlama terimi olan tüketici ile karıştırmamaktır. Bir müşteriye asla tüketici denilmemelidir. Tüketici, kar için kullandığınız kişidir; müşteri bir varlıktır.
Müşteriler sizin en iyi ürün yöneticileriniz, en iyi misyonerleriniz ve belki de dünyada size doğruyu söyleyecek tek kişilerdir.
şirketiniz hakkında Onları dinle. Müşterilerin işinizle ilgili daha olumlu, tutkulu bir şekilde ilgilenmelerine yardımcı olmanın en kolay yolu, onlarla konuşmak ve onlara eşit ortaklar gibi davranmaktır.