İçerik açısından, düşüncelerimizi mantıklı bir şekilde yapılandırmak ve kelimelerimizi dikkatli seçmek esastır. Aynı derecede önemli olan telaffuz ve diksiyondur. Sonuçta, iyi bir iletişimci olmak için dil becerilerinin ötesine geçmeniz gerekir.
İster bire bir toplantı yapıyor olun, ister bir sektör toplantısında konuşuyor olun, ister arkadaşlarınızla veya ailenizle sohbet ediyor olun, net bir şekilde iletişim kurmak gözden kaçırılmamalıdır. Bu durum doğru mesajı iletmenizi sağlar. Daha da önemlisi, karşı tarafın bu mesajı yüksek sesle ve net bir şekilde alması anlamına gelir.
Engelleri tanımlayın ve üstesinden gelin
Bana göre, engeli belirlemek kesinlikle başlangıç noktanız olmalıdır. Sizi geride tutan engellerin üstesinden gelmeden önce nasıl net konuşabilirsiniz? Bu, lastiğiniz patlakken bisiklete binmeye çalışmak gibidir.
Herkesin kendine özgü engelleri olsa da, engelinizi belirlemenin bir yolu zaman yönetimi oyunları oynamaktır. Bu oyunlar, net olmayan konuşmalarınızın yanı sıra zaman sorunlarını da size gösterir.
O zaman konuşma ve iletişimi netleştirmenin en yaygın zorlukları ve bunları nasıl çözebileceğimiz konusunda farklı notlara bakalım;
Hızlı oran
Belirsiz konuşma, gergin olmak gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanır. Sonuç olarak, ünlüler kısaldığı için kelimeler ünsüzlerle karışır. Aslında konuşurken dakikada yaklaşık 140 kelime hedeflemeliyiz.
Konuşmanızı yavaşlatmak ve kasıtlı olarak konuşmak (başlangıçta) seslerinizi daha doğru oluşturmanıza yardımcı olur. Bu da, dinleyicilerinize söylediklerinizi işlemesi için zaman verir.
Ancak, nasıl yavaşlayabilirsiniz? Bir öneri, konuşurken derin nefes alma alıştırması yapmak olabilir. Ayrıca şunları da deneyebilirsiniz;
Konuşma ve kendini izleme pratiği alıştırmaları
Bir konuşma pratiği yaparken kendinizi kaydedin. Bu sadece ne kadar hızlı konuştuğunuzu duymanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda konuşmanızı ezberden okumak da güven oluşturur.
TED Talks izlemek ve ardından konuşmacıları taklit etmek gibi “gölgelemek” taktiği de işe yarayabilir.
Bir koç veya danışmanla çalışmak
Doğal olarak yavaşlamak, en iyi şekilde konuşurken derin nefes alarak başarılabilir. Netlik kazandıktan sonra konuşurken hızı tekrar artırmamız gerektiğini düşünüyorum. Yavaş konuşma, çoğumuz gibi acelesi olanları bir araya getirir. Önce konuşmanızda net olun, sonra tekrar hızlandırın. (Bunu doğru yapmanın altı aydan bir yıla kadar sürdüğünü söyleyebilirim, acele edemezsiniz ve çok fazla pratik gerektirir.)
Mırıldanmak
Bir başka yaygın suçlu da mırıldanmaktır. Bu da genellikle hızlı konuşma ile el ele gider. Bunun nedeni hızlı konuşurken ağzın fazla açılmamasıdır. Buna karşılık, konuşmanızın sesi dişlerinizin arasına sıkıştırıldığı için bozulur.
Mırıldanmanın üstesinden gelmenin en iyi yolu çenenizi ve dilinizi gevşetmektir. Bunu yapmak, açık ve net bir şekilde konuşmanızı sağlayacaktır. Kendinizi kaydetmek gibi yukarıda listelenen stratejilerden bazılarını da kullanabilirsiniz.
Bazı insanlar özgüvenlerinden dolayı mırıldanırlar, söyleyeceklerinin önemli olduğuna gerçekten inanmazlar. Söyleyeceklerinizin değerli olduğuna inanın, bu netlik kazanmanıza yardımcı olacaktır. Bugün mırıldandığınızı biliyorsanız bir süre sadece sessiz olun ve dinleyin.
Sakin bir ses
Çok alçak sesle veya yeterince yüksek sesle konuşmamak, netlik eksikliğine neden olur. Odaya yeterince ses vermediğinizde dinleyicileriniz neyle anlaşmak zorunda?
Ne kadar çok nefes alırsanız ve vücudunuzda ne kadar çok titreşim hissederseniz, zorlamadan o kadar fazla güç üretebileceksiniz. Yine de, sesinizin size dinleyicilerinizden daha yüksek görüneceğini unutmayın. Tekrar sesinizi kaydedin ve dinleyin, duruma göre doğru ses seviyesini sürekli olarak ayarlayın.
Aksan
Kalın bir aksanınız olduğunda diğerleri sizi anlamakta zorlanabilirler. Ancak aksanın olmasında yanlış bir şey yok, hepimizin bir aksanı var. Ancak, kimin dinlediğine bağlı olarak, anlamak zor olabilir.
Bir aksan, zayıf bir sesle veya bir hız ile birleştirildiğinde daha sorunludur. Sonuç olarak, güçlü bir aksan kafa karışıklığına ve hayal kırıklığına neden olabilir. Konuşmaya başlamadan önce, iyi yansıttığınızdan ve yavaş konuştuğunuzdan emin olun.
Orjinal dublaj ile izlediğinizde Arnold Schwarzenegger’i ilk filmlerinde pek anlayamazsınız. Sonrasında California valisi olduğu zamanları dinleyin, konuşması eskiye göre daha iyi. Schwarzenegger tonlarca çalışma, birçok koç ile pratikle kaslarına ve daha iyi konuşmaya çok zaman harcadı. İyi ve net konuşmak tesadüfen olmaz; zor bir çalışma ve pratik gerektirir.
Net bir şekilde konuşmak, iyi yapmaya değer her şey gibidir. Doğruyu bulmak için pratik yapmak ve konsantre çalışmak gerekir.
Otorite Ol
Yazar ve sağlıklı yaşam savunucusu EvelynMarinoff, “Konuştuğumuzda güveni yansıtmanın ‘en doğal’ yolu, otorite konumundan veya uzman olarak yapılmasıdır” diyor. “Hepimiz bu tür bireylere çok dikkat etme eğilimindeyiz ve söyledikleri her şeye hemen hemen inanıyoruz. Çünkü ‘işlerini biliyorlar’.”
“Yani, güçlü yönlerinizi ve tutkularınızı bulun ve onları daha da geliştirin, yaptığınız işte yapabileceğinizin en iyisi olun.”
Bir otorite figürü olmak size sadece “başkalarıyla birlikte imaj puanları” kazandırmaz, esas olarak saygı ve takdir şeklinde, aynı zamanda güven de doğurur. Bu da “bizi dünyayla yüzleşmek, olumsuzluklara göğüs germek ve gerginliğimizi, kendimizden şüphe duymamızı yatıştırmak için daha iyi donatıyor.”
Büyük kelimeler kullanmak zorunda değilsin
Eğitimli insanların ve düşünce liderlerinin konuşurken çok büyük kelimeler kullanması alışılmadık bir durum değil. Bazıları için geniş bir kelime dağarcığına sahip olmak sadece arkasına saklanılacak bir taktiktir. Sonuç olarak, argümanlarınız yanlış temsil edilir. Bu da, başkalarıyla iletişim kurmanın tüm amacını bozar.
Bu, her zaman büyük kelimelerden kaçınmanız gerektiği anlamına mı geliyor? Tabii ki değil. Kitlenizi çileden çıkarmak veya gücendirmek istemiyorsanız, kullanmadan önce büyük kelimeleri tanımlayın.
Başkalarını büyüleyin ve meşgul edin
Son noktadan itibaren sizi anlamayan bir kitle uzmanlığınızdan yararlanamayacak. Bunun nedeni jargon kullanmanız olabilir. Unutmayın, sırf siz ve meslektaşlarınız endüstri terimlerini özgürce kullanıyorsunuz diye herkesin onların anlamlarının farkında olduğu anlamına gelmez.
Hedef kitlenizi, geçmişleri ve motivasyonları gibi tanımıyorsanız, kitlenizin aşina olmadığı karmaşık kelimelerden veya kısaltmalardan uzak durun. Açıklamalarınızı basit ve net tutun. Bu, kitlenizin onlarla ilişki kurmasını ve anlamasını garanti eder.
Albert Einstein’ın sözleriyle, “Basitçe açıklayamıyorsanız, yeterince iyi anlamamışsınızdır.”
Bir eş anlamlılar sözlüğü okuyun
Farklı kelimeler kullanmak, diğer insanların ne söylediğinizi anlamasını sağlayabilir. Eş anlamlı sözcükleri kullanarak ve bir cümle yapısını değiştirerek birinin dikkatini çekmek çok daha kolay olacaktır. Ancak, başlangıçta dikkatlerini çekmek için tekrara ihtiyaç vardır.
Tekrarın “uzmanlık” adı verilen özel bir niteliği vardır. Bunun nedeni, insanların aynı şeyi çeşitli şekillerde söyleyebilmeleridir. Geniş bir eşanlamlı ve ilgili kelimeleri öğrenmek sizin yararınıza olacaktır.
İşte eylem halindeki birkaç örnek:
Belirli bir kelimeyi, örneğin hedef kelimesini düşünemediğinizde, bunun yerine “amaç” diyebilirsiniz.
Biriyle konuşurken ne demek istediğinizi anlamadığında, hedefleri veya niyetleri kullanabilirsiniz.
Amacınızı yinelemek istediğinizde, “Bütçe oluşturarak giderleri azaltmamız gerekiyor” diyorsanız. Bu bize çok para kazandıracak.” Kısa açıklama cümleye açıklık getirir.
Daha sık yazın
İyi yazabildiğiniz zaman daha net konuşmak daha kolay hale gelir. Zamanla, kelime dağarcığınız, cümle yapılarınız ve argümanlarınız daha fazla gelişecektir. Bu da, hazırlanmanıza ve ileriyi düşünmenize yardımcı olur. Sonuç olarak, yapınıza veya kelime dağarcığınıza odaklanmanız gerekmez. Bunun yerine hatalardan kaçınmak için sunum yapınıza odaklanabilirsiniz. Çok meşgul olsanız bile, sabah rutininiz sırasında birkaç dakikalığına bir günlük yazmayı deneyin .
Yazmanın başka bir faydası var mı? Birkaç argümanı birbirinin içine koymanıza izin verir. Başka bir deyişle, yazmak, hedef kitlenizin kafasının karışmaması için cümlenizin başlangıcını bulmasını sağlar. Konuşurken bunu yapamazsın.
Bu nedenle fikirleri iç içe geçirmeyin. Yazarken net olun ve bir düşünceyi diğerine başlamadan bitirin. Bir cümleyi net bir şekilde bitirdiğinizde dinleyicilerinizi kaybetmezsiniz. Daha da önemlisi, dinleyiciler aktarmak istediğiniz kilit noktalarla birlikte uzaklaşabilirler.