Ziraat Bankası 642*** no'lu müşterisiyim, sene sonunda hesabımdan Kredi Reeskontu adı altında yaklaşık 85 TL meblağ kesinti yapmış. Kredi formunda böyle bir ödeme yoktu. Bu meblağ ne diye kesiliyor, zaten bir sürü faiz alınıyor kredi için ayrıca birde masraf ödüyoruz. Bu ödeme niçin alınıyor? Her sene aynı konularla uğraşmaktan sıkıldık artık. Tüketici hakem heyetine gitmek sıkıldık. Bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.