Şubat 2015 tarihinde almış olduğum Vestel Venüs 5 İnç cep telefonu, aşırı ısınmaktan, donmaktan ve kendi kendine kapanmaktan dolayı 5 (beş) kez Vestel Onarım Sevisi'ne gönderdim.
Beşinci kez gönderdiğimde Vestel'den isminin Murat olduğunu söyleyen bir görevli telefonumu, bu telefon serisinin Altın (Gold) modeli ile değiştirme sözü verdiği halde yine eski ve sık sık arızalanan telefonu onarıp gönderdiler.
Bu yaklaşım Vestel gibi bir markaya yakışmamaktadır.