Amazon uygulamasıyla alışveriş yapabilir ve göz atabilir, çevrimiçi sipariş verebilir, bir siparişin durumunu kontrol edebilir ve hatta Whole Foods gibi Amazon'a ait mağazalarda indirim alabilirsiniz. Bir uygulama Amazon gibi pek çok şey yaptığında, muhtemelen ona bağımlı olmaya başlarsınız. Bu nedenle, Amazon App'in sorunlarla karşılaşması doğru çalışmadığında çok sinir bozucu.
Ama umudunu kaybetme. Amazon uygulamanız bir hata gösteriyorsa veya hiç çalışmıyorsa, Amazon Uygulaması sorunlarını gidermek ve neyin yanlış olduğunu bulmak ve tekrar çalışmasını sağlamak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
- Amazon uygulaması çalışmıyorsa, sorun gidermeyi denemeniz gerekebilir.
- Uygulamayı zorla kapatıp yeniden açarak başlayın. Ayrıca uygulama güncellemelerini de kontrol edebilirsiniz.
Amazon uygulama sorunlarınızın doğru şekilde çalışmasını sağlamak için yapabileceğiniz yedi şey.
Ayrıca oku
1. Amazon Uygulamasını Yeniden Başlatmayı deneyin.
En yaygın (ve düzeltilmesi kolay) sorunlardan biri, bir yazılım hatasının Amazon uygulamasının ana sayfayı doğru şekilde başlatmasını veya yüklemesini engellemesidir. İlk adım olarak uygulamayı tamamen kapatın (bazen uygulamayı kapatmaya zorlama denir). Uygulamayı kapatın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için yeniden başlatın.
2. Amazon Uygulamasını Güncelleyin
Amazon uygulaması, bir sorun olduğu için çalışmıyor olabilir. Örneğin, telefonunuzun işletim sisteminde yapılan son güncellemeyle çalışmayabilir. Uygulamalarınız kendilerini otomatik olarak güncelleyecek şekilde ayarlanmalıdır, ancak sorun yaşıyorsanız henüz yüklenmemiş bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeye değer.
- Sırasıyla Apple ve Google için App Store / Play Store'a gidin.
- Amazon Uygulamasını Arayın
- Amazon Uygulamasına dokunun.
- Uygulama güncellenmezse, güncellemeyi gösterecektir.
- Güncelleme tamamlandıktan sonra tekrar deneyin
3. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Amazon uygulaması düzgün çalışmıyorsa, bunun nedeni bir bağlantı sorunu da olabilir. Amazon uygulamasının, WiFi veya telefonunuzun veri planı aracılığıyla internete bağlanabilmesi gerekir.
Telefon ekranının üst kısmındaki durum çubuğunun güçlü bir WiFi veya hücre sinyali gösterdiğinden emin olun. İyi bir hizmetiniz olup olmadığından emin değilseniz, bağlantınızın sorun olmadığından emin olmak için internete bağlanan başka bir uygulama kullanmayı deneyin.
4. Amazon uygulamasının önbelleğini temizleyin.
Amazon uygulamasındaki önbellek daha az yaygın bir hatadır. Önbellek bozulursa, uygulama tekrar çalışmadan önce onu temizlemeniz gerekebilir. Bir iPhone uygulamasının önbelleğini temizlemenin tek yolu, onu kaldırıp App Store'dan tekrar indirmektir.
Ancak Android'de, uygulamadan kurtulmadan Amazon uygulamasının önbelleğini temizleyebilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın ve Uygulamalar düğmesine dokunun.
- Gerekirse Tüm uygulamaları gör'e ve ardından Amazon Alışveriş'e dokunun.
- Depolama ve önbellek öğesini seçin.
- "Depolamayı temizle"yi seçin.
5. Telefonunuzu yeniden başlatın
Amazon uygulamasıyla ilgili hâlâ sorun yaşıyorsanız telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekir. Bu, telefonunuzun çalışmasına neden olan geçici yazılım sorunlarından kurtulacaktır. Çoğu Android telefon, güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak veya Kontrol Merkezi'ni ekranın üst kısmından aşağı çekip güç simgesine dokunarak kapatılabilir.
İPhone'da güç düğmesine ve Düşük Ses düğmesine uzun basın. Seçenek görünür, gücü kapatın. Kapattıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın.
6. Amazon uygulamasını tekrar indirin.
Başka bir olası sorun, Amazon uygulamanızın veya dosyalarından birinin bozuk olmasıdır. Çözüm oldukça basit: Amazon uygulamasını telefonunuzdan silin ve cihazınızın uygulama mağazasından tekrar indirin.
Otomatik olarak çıkış yapacaksınız, bu nedenle Amazon hesabınızda nasıl tekrar oturum açacağınızı bildiğinizden emin olun.
7. Telefonunuzdaki yazılımı güncelleyin.
Telefonun kendisinin önemli bir şeyle güncellenmesi gerekiyor mu? Bekleyen iOS veya Android işletim sistemi güncellemeleriniz varsa, Amazon uygulaması bunlarla iyi çalışmayabilir. Herhangi bir sorun yaşamamak için mobil cihazınızdaki işletim sisteminin güncel olduğundan emin olmak iyi bir fikirdir.