Polisin yaptığı araştırmaya göre hırsızlar, önce alarm ve telefon sistemini devre dışı bıraktılar. Bu sırada tüm apartmanın da internet hattını kesen hırsızlar, işyerinin arka bölümünde bulunan demir korkulukları kestikten sonra pencereden içeri girdiler. Çelik kasayı oksijen kaynağıyla kesip 100 bin doları çaldılar. Polisin bilgisine başvurduğu apartman sakinlerinden bazıları, ses duyduklarını ancak bunun metro çalışmasından geldiğini düşünerek şüphelenmediklerini söylediler.