Infoset'in akıllı raporları, satış ve destek ekiplerinizi anlık olarak izlemenizi sağlarken aynı zamanda ekiplerinizin hangi alanlarda gelişim gösterebileceğini de sunar.
3000'den fazla şirket Infoset'e güveniyor
Çağrı Merkezi Raporları
Başarınızı ölçün ve veriye dayalı kararlar alın
Büyümenizi takip ederken hem genel raporları hem de kapsamlı raporları inceleyin. En iyi kararları vermek için verilerinizi filtreleyin, sıralayın, gruplayın ve tüm metrikleri bireye veya takıma göre görüntüleyin.
Sohbet Raporları
Canlı destek performansınızı ayrıntılı olarak görün
Sohbet sayısı, ilk yanıt süresi, çözüm süresi gibi metrikleri gerçek zamanlı olarak izleyin. Canlı destek performansınızı iyileştirin.
Satış Raporları
Gelişmiş satış raporları
Satış ekibinizin performansını, yapılan aramaları, giden gelen e-postaları, canlı sohbetleri ve daha fazlasını kolayca raporlayın. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin ve anlamlı raporlarla iyileştirin.
Müşteri Destek Raporları
Her şeyin farkında ol
Sadece destek taleplerini değil; e-postaları, canlı sohbetleri, fırsatları ve daha fazlasını tek bir platformdan yönetin. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin ve bunu anlamlı raporlarla geliştirin.
3000'den fazla şirket Infoset'e güveniyor
Bugün denemeye başlayın
Infoset'in tüm özelliklerini 14 gün boyunca ücretsiz deneyin, tüm süreçlerinizi tek platformdan kolaylıkla yönetmeye başlayın.