Şikayet Politikası
- Hasta veya yakınları, tüm şikayetlerini yazılı olarak iletebilirler.
- Şikayetler Hasta Hakları ve İlişkileri Birimin‘de Hasta Şikayet Formu doldurularak alınır.
- Şikayetlerin sonucu, bilgi edindirme yasasında belirtilen süre içinde Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi tarafından bildirilir.
- Hastanemiz, yasa, yönetmelik ve yönergeler nedeniyle çözülemeyecek şikayetleri, çözümü araştırılmak üzere bir üst makama iletilir.