Pazarlama dünyasına girerseniz, “analitik” hakkında bir şeyler duyduğunuzda özel bir dikkat göstereceğinizden eminim. Pazarlamacılar, pazarlama kampanyalarının başarısızlığını veya başarısını belirlemelerine yardımcı olacak raporlar almak için birçok farklı analitik araç kullanır ve bunun, iş kararlarını en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olan başarının anahtarı olduğunu bilirler.
"Pazarlama" sözcüğünün basit bir şekilde söz edildiğinde bu blog yazısında bir tıklamayı özlemek üzere olan programcılar ve geliştiriciler bile. Ancak analitik çalışmalarınıza nasıl yardımcı olabileceğinizi gerçekten biliyor musunuz? Kullanıcıların gerçekten seveceği değerli istatistikleri toplamak ve sağlamak için uygulamalar oluşturmak zorunda olduğunuz inanılmaz fırsatları hayal edin.
Yüz analitiği, müşterilerinizin daha iyi anlaşılmasına nasıl yardımcı olabilir?
Yüz biyometri bireyleri tespit etme ve tanımlama aracı olarak kullanışlıdır, ancak müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için de mükemmel bir araçtır.
Hi-Tech çağındayız. Teknoloji ile elde edebileceğiniz veri miktarı, fiziksel dünyada toplamak istediğinize kıyaslanmaz. Şimdiye kadar, müşterilerimizden bilgi almanın tek yolu, insan etkileşimi yoluyla, verilerini İnternet, kartvizitler yoluyla elle toplayarak veya birkaç soru sormakla yapıldı. Bu yöntem yalnızca satın alan müşterilerden bilgi alır, ancak satın almadan ayrılanlardan değil.
Yüz analitiği, kişileri fiziksel görünümlerine göre sınıflandırmanıza olanak tanır. Bu derin bilgi, özellikle de yalnızca mevcut bilginizi değil aynı zamanda potansiyel müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanız için çok yararlıdır. Ve yüz analitikliği şu şekildedir: günlük yaşamlarını sürdüren, insanlarını nefes alan ve hisseden - gerçek insanlar tanımlama, toplama ve sınıflandırma.
Yüzünden ne öğrenebilirsin?
Son teknoloji ürünü sistemimiz, mağazanızın çevresindeki insanlar veya pazarlama ekranlarınıza bakan insanlar hakkında bilgi toplamamanızı sağlar.
Bu teknoloji, bugün burada kaç kadın vs erkek var gibi sorulara cevap vermenizi sağlar? Ne zamandan beri onlar için? Hangi ürünü daha çok ilgilendiriyorlar? Haftanın hangi gününde müşteri memnuniyeti daha yüksektir?
Yüz analitiği, kişilerin daha önce orada olması, kişinin gözlük takması veya kişinin VIP veya Kara Liste olarak listelenmesi durumunda, müşterilerinizden cinsiyet, yaş aralığı, etnisite gibi yararlı bilgileri elde eder.
Ama bunun en iyi parçası ne olduğunu biliyor musun? Yüz tanıma yapılmadığı için, bu bilgiler sadece yüz tanıma özelliğinden gelir. Algoritmalarımız, tüm bu bilgileri basit bir algılama, hareket ve gerçek zamanlı olarak elde etmenizi sağlar.
Tüm bu verileri nasıl kullanabiliriz?
Bir Alışveriş Merkezi sahibi olduğunuzu düşünün. Salı sabahı ve analitik olarak, 25 yaşındaki bir kadının ekranınıza baktığını gösteriyor. Phillips sakal traş makinesi reklamı otomatik olarak Swarovski kolyeden güzel hazırlanmış bir videolara geçecek. Kız, ekrana özel bir ilgi gösteriyor ve siyah bir el çantasıyla birleştirildiğinde kolyenin nasıl güzel görüneceğini eklemek için başka bir seviyeye atlıyor, sadece nefes alıyor.
Şimdi bu kuyumcu dükkânının sahibiyseniz ve VIP müşterinizin Bayan White'ın dükkana geldiği anı görürseniz, bizzat kendisine yardımcı olacak ve ona özel ve kişisel teklifler sunacaksınız. Eğer daha önce hırsızlığa maruz kalmış birisini görürseniz ne olur? Fark edeceksiniz ve girişi otomatik olarak reddedilecektir.
Müşteri istatistiklerinin sürekli olarak edinilmesi, örneğin Yılbaşı Kampanyaları, mağaza yerleşimi ve ürün konumlandırması, hedeflenen hedefin segmentasyonu vb. için de yararlıdır.
Bu nedenle, yüksek teknoloji ürünü yüz analitik yönteminin ROI'ınızı artırmak ve başarıya yeni bir yol açmak için birçok potansiyel verdiği tüm nedenlere sahipsiniz.
Written by: Laura Blanc Pedregal