7 yıldır bankanın müşterisiyim, kredi kartımı sürekli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bir çok bankada yıllık kredi kartı ücreti muafiyeti sağlanırken, bu ücret iade edilirken, Finansbankın hala bu ücreti alıyor olmasından ve üstüne basa basa iadesi yapılmasını talep etmeme rağmen, ısrarla iadenin söz konusu olmayacağını söylemelerinden şikayetçiyim. Konunun ilgili birimlerce çözümlenip bu ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.