Vadesiz TL hesabı açtırmak için İş Bankası'na başvuruda bulunmuştum. Hesap açıldıktan 15 gün sonra bir de "İşte Üniversite'li kredi kartı göndermişler. Almak istemedim çünkü bir başvurum ve ihtiyacım yoktu ancak; banka görevlisi kart aidatı olmadığını belirtti ve bir zararı olmayacağını düşünerek kartı kabul ettim.
Ne yazık ki gelinen noktada "20 TL" kredi kartı aidatı kesilmiş ve iptal etmiyorlar! Bugüne kadar gayet memnunken neden durduk yere sorun çıkartıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti gereğince haksız aldığınız ücreti iptal etmek varken neden beni Hakem Heyeti'yle uğraştırıyorsunuz? Ben zaten size o "20 TL"nin fazlasını kazandırıyorum bu nedir yani. Ücreti alıp, bu kararı basında kullanacağım!