Merhaba # iPhone8 kullanıcıları! Bugünün sorun giderme makalesinde, bir iPhone 8 açılmıyorsa ne yapılması gerektiği ile ilgili bazı sorular yanıtlanmaktadır. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umarız.
Devam etmeden önce, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatalım. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
Sorun 1: iPhone 8 artık açılmıyor, açılmıyor
Telefonu tamamen şarj ettikten sonra yatağa gitti. Çıkardım ve yastığımın yanına yattım ve tepkisiz bir telefonla uyandım. her şeyi denedim, yeniden başlatmayı zorladım, iTunes geri yükle (iTunes, telefonumu bile algılamıyor ve şarj cihazını taktığımda telefonum şarj olarak görünmüyor, ancak şarj cihazım evimdeki diğer telefonlarda çalışıyor). Telefonumu AT&T'ye bile götürdüm ve yardım edemediler, sadece bana Apple desteği numarasını verdi. Bana yardımcı olabilir misiniz? - Kari
Çözüm: Merhaba Kari. AT & T'nin size yardımcı olamayacağı, bu sorunun çözülecek seviyenin ötesinde olduğuna dair bir sinyaldir. Açılmayacak bir iPhone, bir dizi faktöre bağlı olabilir, bu nedenle olası nedenleri daraltmanız gerekir. Bu nedenler aşağıdakileri içerir:
- hatalı şarj kablosu ve / veya adaptör
- kırık şarj bağlantı noktası
- arızalı veya bitmiş pil
- hasarlı güç yönetimi IC
- diğer donanım hataları
Yukarıdaki listede fark ettiyseniz, herhangi bir yazılımla ilgili herhangi bir neden eklemiyoruz. Çünkü, ilk önce bir yazılım probleminiz olduğunu düşünmüyoruz ve ikincisi, bir teknisyenin donanımı kontrol etmesine izin vermediğiniz sürece asıl nedeni bulamayacaksınız. Telefonunuzun geçmişini, sorunun nedenini belirlemenize yardımcı olacak kadar tanımıyoruz. Bir çok benzer duruma dayanarak, sorununuzu ancak telefon tamirinden sonra 30 dakikadan daha uzun süre şarj ettikten sonra yanıt vermemesi durumunda tamir ederek çözülebilir. Davanızı kural yerine istisna yapan herhangi bir özel durum göremiyoruz. Sebep, yukarıdaki listedeki maddelerden herhangi biri olabilir. Bir iPhone 7 donanımını nasıl düzelteceğiniz konusunda eğitim almadığınız sürece, işi bir uzmana bırakın.
Sorun 2: Açılmayacak iPhone 8'i düzeltmenin kolay yolları
Ben sadece bir arkadaşımdan ikinci el iPhone 8 plus aldım. ikinci el ünite olduğu için sıfırladım ve şifreyi değiştirdim. İlk başta, birim wifi ile evimde sorunsuz çalışıyor. Aslında, kahvaltımı yaparken bir chesscube oyun yazılımı indirme sürecinde oldu. Ancak kahvaltımdan sonra indirme işleminin durumunu kontrol etmeyi unuttum ve doğrudan ofisime gittim. Yukarıda belirtilen oyunu indirdiğimi fark ettiğimde zaten ofisteydim. Tamamlanıp tamamlanmadığından emin değildim. Her neyse, bu sefer iphone'umu hücresel verilerle açmaya çalıştım ama cihaz açılmıyor. Şifreye girdiğimde, birim çalışmayacak. İşlemi boşuna yapmak için tekrarlamaya çalıştım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler ve saygılar. - Darwin Mendiola
Çözüm: Merhaba, Darwin. Sizinki gibi bir sorun bir yazılım arızası veya bir donanım arızası olabilir. Genel olarak, kötü yazılım nedeniyle başlatılmayan bir iPhone, donanım arızası olan bir telefona göre nispeten kolay bir şekilde sabitlenebilir. Çoğu durumda, donanım arızası neredeyse her zaman onarım veya değiştirme ile sonuçlanır. Başka bir deyişle, telefonunuzu kötü bir donanımla bulduğunuzda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
Yanıt vermeyen bir iPhone 8 ile ilgili sorunları gidermek için aşağıdaki önerilerimizi takip edin.
Başka bir şarj kablosu ve / veya adaptör seti kullanmaya çalışın
Bu hiç akıllıca görünmeyebilir, ancak çoğu kullanıcı bu yanıt vermeyen iPhone'u tamir etmeye çalışırken bu adımı göz önünde bulundurmaz. Onlardan biri olmadığına emin ol. İPhone 8'inizin tekrar açılmıyor olmasının gerçek nedeni, tüm sistemi tekrar açmak için yeterli güce sahip olmadığı gerçeği olduğunda daha sert çözümler yapmak istemezsiniz. Başka bir iPhone'unuz varsa, iPhone 8'inizi şarj etmek için başka bir yıldırım kablosu ve adaptörü denediğinizden emin olun.
Başka bir priz kullanarak şarj edin
Denemeniz gereken bir diğer basit sorun giderme adımı başka bir prizde şarj etmektir. Bu özellikle evinizdeki en sevdiğiniz yerlerden birini şarj etme eğilimindeyseniz önemlidir. Alternatif olarak, kullandığınız prizin farklı bir cihaza takarak işe yarayıp yaramadığını görmeyi deneyebilirsiniz.
Bilgisayar kullanarak şarj
Bazı durumlarda, iPhone bilgisayara bağlıyken şarj edebilir, ancak AC prizinde şarj etmeyebilir. Bilgisayarınız varsa, iPhone'unuzu bilgisayara bağlamayı deneyin ve şarj edip etmeyeceğini görün. Varsa, önemli dosyalarınızın yedeğini alabilmeniz için yeterince şarj edildiğinden emin olun. Bundan sonra, tüm ayarları varsayılan ayarlarına geri döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın.
İPhone'unuzun en az 30 dakika şarj olmasına izin ver
Yukarıdaki önerilerden herhangi birinde, telefonunuzu açmadan önce en az 30 dakika şarj etmesini sağladığınızdan emin olun. Pilin tamamen boşalmış olma ihtimali vardır. Tamamen boşalmış bir bataryayı, bataryayı tamamen işlevsel duruma getirmek için bu kadar uzun süre gerekebilir.
Ekran sorunu olmadığından emin olun
Güç Yok sorunu ve Siyah Ekran sorunu arasında büyük bir fark var. İlki, iPhone'unuzun hiç bir yaşam belirtisi göstermeyeceği gerçeğiyle belirtilir - LED ışık yok, bildirim yok, titreşim yok, iTunes tarafından tanınmıyor. Öte yandan Siyah Ekran sorunu iTunes'un cihazınızı yalnızca ekranın siyah kalacağını tespit etmesine izin verebilir. Siyah ekran sorunu da telefonun tamamen ölmediği anlamına geliyor; bu nedenle arızalı ekranı değiştirmek sorunu büyük olasılıkla kolayca düzeltebilir. Kötü batarya nedeniyle kalıcı bileşen hasarı nedeniyle güç sorunu olamaz. Sorun oluşmaya başlamadan önce telefonunuzu düşürdüyseniz, yalnızca bozuk bir ekran sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Telefonun ekranının zarar gördüğünü düşünüyorsanız, düzeltmesi için Apple ile iletişim kurun.
İTunes, telefonunuzu hala algılayabilir ve verilere erişebiliyorsa, onları hemen yedeklediğinizden emin olun. Bu, önemli dosyalarınızın yedeğini almak için son şansınız olabilir.
İPhone 8'iniz açılmıyorsa ve iTunes bunu tanıyamazsa, verilerinizi kurtarmanın hiçbir yolu yoktur. Bazı nadir durumlarda, özel yazılım ve araçlar, ölü bir iPhone'un depolama aygıtına erişebilir, ancak bu tür bir egzersiz çok pahalı olabilir.
DFU güncellemesini deneyin
İPhone 8'inizi belli bir dereceye kadar duyarlı bulursanız, bu tamamen ölmediği anlamına gelir, bir DFU Kurtarma işlemi yaparak yeniden canlandırmanız mümkün olabilir. DFU, Aygıt Ürün Yazılımı Güncellemesi anlamına gelir ve telefonunuzun yazılımında (jailbreaking dışında) yapabileceğiniz en ciddi yazılım değişikliğidir. Unutmayın, bu yalnızca iTunes telefonunuzu hala tespit edebiliyorsa ve iPhone 8'iniz tamamen ölmediyse işe yarar. Telefonunuzda herhangi bir yaşam belirtisi yoksa, bilgisayara bağlı olsa bile, bu prosedürle zamanınızı boşa harcamayın.
- Bilgisayarınızda, tüm etkin uygulamaları kapatın.
- İTunes'u açın.
- İPhone'unuzu kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, telefonun kendi kendine kapanması için bataryanın% 0 oranında boşalmasına izin verin. Telefonu açmaya çalışmadan en az bir saat şarj edin.
- İPhone'unuzu bilgisayara USB kablosu ile bağlayın.
- Güç düğmesini en az 3 saniye basılı tutun.
- Güç düğmesini basılı tutmaya devam ederken iPhone'un sol tarafındaki Ses Düzeyi düğmesini basılı tutun. Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tuttuğunuzdan emin olun. Apple logosu şu anda görünüyorsa, 5. ve 6. adımları tekrarlayın. Apple logosu hiç gösterilmemelidir.
- Ses Azaltma tuşunu 5 saniye daha basılı tutmaya devam edin. İTunes'a Takın ekranı görüntülenirse, 5-7. Adımları tekrarlayın. İTunes ekranına takın görünmemelidir.
- Ekran siyah kalırsa telefonunuzun DFU modunda olduğunu bileceksiniz. Bilgisayarınız size iTunes'un bir iPhone tespit ettiğini söylemelidir.
- Tam bir kurtarma yapmak için bilgisayarınızdaki ekrandaki adımları izleyin.
Yazılım çözümleri donanım hasarını düzeltemez
Birçok iPhone kullanıcısı, her iPhone sorunu için bir çözüm olduğunu düşünebilir. Bir dereceye kadar, bu doğru olabilir, ancak hatırlamanız gereken genel kural, yazılımı değiştirerek donanımın zarar görmemesidir. Örneğin, telefonunuz bu yayında tartıştığımız konu da dahil olmak üzere sorunları göstermeye başladıysa, siz düşürdükten sonra, en muhtemel sebep kötü donanımdır. Bazı iPhone'lar, kötü bir düşüşle kaçabilirken, diğerleri sığ bir düşüşün ardından bile çalışmayı tamamen bırakabilir. Cihazınızın tam geçmişine sahip değiliz, bu nedenle donanım sorununuz olup olmadığını söyleyemeyiz. Unutma, elektronikler kırılgan. Bunları düşürmek büyük olasılıkla er ya da geç negatif bir şeye neden olacaktır.
Apple Destek'e iletişime geçin
Sorun devam ederse ve iPhone'unuz hala açılmıyorsa veya yeniden başlatıp şarj ettikten sonra siyah ekrana sıkışmışsa, şimdi sorunu aygıt taşıyıcınıza veya Apple Destek'e yükseltmeyi düşünmelisiniz. Daha gelişmiş sorun giderme prosedürlerinin gerçekleştirilmesinde daha fazla yardım almayı veya servis veya onarım garantisi için boşuna bulunmayı tercih edebilirsiniz.
Bizimle meşgul
Kendi iPhone'unuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, bize bildirin; bunları ve çözümlerini gelecek makalelerimize göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Yardım için bizimle iletişime geçmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz. Her sorunun cevabını garanti edemeyiz, ancak size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi tüketeceğimizden emin olabilirsiniz.
Sorununuzu kolayca teşhis etmemize yardımcı olması için, sorununuzu açıklarken olabildiğince ayrıntılı olun. Hata mesajları, açılır pencereler, sorun giderme girişimleri ve soruna yol açan durumlar ekleyebilirseniz, bu çok yardımcı olacaktır.