İş Bankası'ndan 2012 Yılı Eylül ayında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin 5 aylık taksitlerini ödedikten sonra Mart 2013'te kalan 19 taksiti topluca ödeyerek kapattım. Krediyi çektiğim dönemde benden kesilen Hayat Sigortası bedelinin kalan kısmının iade edilmesini dilekçe ile talep ettim. 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın herhangi bir dönüş alamadım. En temel yasal haklarımdan olan dilekçe hakkımı kullanmama karşın İş bankası ya da sigorta şirketleri Anadolu Sigorta'dan bir cevap alamadım, ancak yasal süreci en kısa zamanda başlatacağım. Kalan 19 aylık sigorta bedelini istiyorum.