7 Babacan ve şefkatli ol ki, sadık olsunlar. “Lu’lu yaşlı devlet adamlarından biri Konfüçyüs‘e sordu; İnsanları nasıl ciddi ve sadık kılabilirim ki hevesle çalışsınlar?’Konfüçyüs dedi ki; ‘Onlara başkanlık ederken saygınlığı eksik etme ki ciddi olsunlar.Babacan ve şefkatli ol ki, sadık olsunlar.İyiyi teşvik et, acemiye öğret ki hevesli olsunlar.”Konfüçyüs
8 Karar Verme Karar verme konusunda aceleci olmamak İyice dinlemek Olasılıkları değerlendirmek
9 Öneriler Uzmana danış, dinle ve işi devret! Delegasyonu öğren ! Sözünün arkasında dur !Zaman ve toplantı yönetimine dikkat!Icat çıkartalım!Kadercilik ve kanatkarlığımız ile değil evrensel ilkelerle çalış !İşini yap bireysel kaliteni kontrol et !Stresini Kontrol et!
10 Ahenk yaratmak için; İsimlerini hatırlayın Onların sözlerini not edin Onların başarılarını başkalarına anlatınOnlardan yardım isteyinAyırım yapmadan herkese eşit davranınNezaket ölçülerini belirleyinİnsanların farklılıklarını fark edin