Çevrimiçi işletmeler bugün yoğun bir rekabetle karşı karşıya. Pek çok doğrudan rakip ve Amazon gibi internet devleri, küçük oyuncuların hayatta kalmasını zorlaştırıyor. Küçük şirketler ürünlerini ancak kendi web sitelerinde veya üçüncü taraf web siteleri aracılığıyla satarak varlığını sürdürebilir.
Sosyal medya pazarlaması, çevrimiçi satışlar oluşturmak için yardımcı olan birkaç teknik sağlar. Bir anket, ABD'deki küçük işletmelerin %77'sinin temel işletme işlevleri için sosyal medyaya güvendiğini bildiriyor. Bu teknikleri düzgün bir şekilde uygulamak hem strateji hem de yaratıcılık gerektirir.
Düzgün yürütülen bir sosyal medya stratejisinin bazı faydaları şunlardır:
• Artan Marka Bilinirliği: Sosyal medya, markanızın minimum maliyetle reklamını yapmak için bir platform sağlar.
• Web sitesi trafiğini artırma: Sosyal medyayı kullanmak, web sitenize önemli miktarda trafik çekebilir
• Ulaşılabilir Kitleler: Birçok sosyal platform için aktif olarak yeni kitleler aramanıza gerek yoktur. Seyirci kolayca bulunabilir.
Bunu akılda tutarak, işinizi büyütmek için bugün uygulayabileceğiniz 12 stratejiye geçelim.
1. Şirketinizin En İyi Adımını Öne Çıkarın
Yalnızca yerleşik markaların sosyal medya pazarlamacılığı yoluyla para kazanabileceği bir efsanedir. Buna karşılık, sosyal medya pazarlaması tarafsızdır ve tüm markalar için eşit fırsat sağlar. Sosyal medya hesabınızı oluşturduktan sonra markanızı tanıtmak size kalmış. Bir sonraki adım, hedef kitlenizi büyülemek olacaktır.
Bu, içeriğe önceden bir miktar yatırım yapılmasını gerektirir. Çevrimiçi işletmenizin sosyal medyasını kurarken şu ipuçlarını izleyin:
- Profilinize ve kapak fotoğraflarınıza dikkat edin. Bu resimler markanızla uyumlu olmalı ve yüksek kaliteli fotoğraflar kullanmalıdır.
- Markanızın görsel öğelerinin iyi temsil edildiğinden emin olun.
- Hedef kitlenizin sosyal medyada ne tür içeriklerle etkileşime geçmekten hoşlandığını araştırın.
kişisel bakım ürünleri markası paspas markasını yansıtan ve kaliteli görsel öğeler içeren bir profile sahiptir.
2. Markanız Hakkında Bir Konuşma Başlatın
Sosyal medya tek yönlü iletişimden ibaret değildir. Sonuçta, olması gerekiyordu sosyal. Kitlenizle etkileşim kurmanın yollarını bulmak, etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır. Bunun için bazı stratejiler şunları içerir:
- Ürünlerinizi geliştirmek için müşterilerin geri bildirimlerini dinlemek
- Sosyal medya gönderilerinize yapılan yorumlara yanıt verme
- Anketler veya anketler aracılığıyla takipçilerinizle ilgili sorularla etkileşim kurma
- Referanslarla veya gönderilerini paylaşarak seçkin müşterileri öne çıkarmak
Amaç, hedef kitlenizle açık bir iletişim kanalına sahip olmak olmalıdır. Sosyal medya iki yönlü iletişime izin verir. Ancak düzenli bloglar, portföy web sitenizin görünürlük kazanmasına yardımcı olur. Nasıl bir araya getirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için harika portföy web sitesi içeriği, burayı tıklayın.
3. Etkileyici Markalaşma
Sosyal medya, yapabileceğiniz bir platform sunar gönderileri gruplarla paylaşın ve diğer ilgili hikayeleri tartışın. Bir marka oluşturmanın ardındaki asıl mücadele, hedef kitleniz üzerinde kalıcı bir etki bırakmaktır. Etkileyici ve anlamlı hikayeler, bunu yapmanın harika bir yoludur. İşte sosyal medya varlığınızı artırmak için bazı ipuçları:
- Efsanevi bir marka hikayesi oluşturun ve onu oluşturmanıza yardımcı olan önemli insanlardan bahsedin.
- Müşterilerin markanızı daha iyi anlamasına ve desteklemesine yardımcı olmak için misyonunuzu paylaşın.
- Öne çıkmak için markanın kültürünü ve kişiliğini gösterin.
4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik ve Fikirlerin Kitle Kaynak Kullanımı
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, herhangi bir sosyal medya pazarlama stratejisi için hayati öneme sahiptir. Başkaları tarafından paylaşılan Videolar, Resimler, İnfografikler ve Meme'lerin tümü sosyal gönderilerinizde rol oynayabilir. İnsanlar genellikle içeriklerini belirli hashtag'lerle yayınlayın. Bu, içeriğin belirli bir sosyal ağdaki erişimini daha da artırır. Bu stratejiyi daha etkili hale getirmek için aşağıdakileri yapın:
- Kitleniz tarafından paylaşılan gönderileri ve hikayeleri öne çıkarın
- Harika içerik oluşturan etkileyicileri veya hayranları tanımlayın. Karşılıklı bir ortaklık yoluyla içerik oluşturmaya devam etmeleri için onları teşvik edin.
- Daha fazla kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gönderisini teşvik etmek için yarışmalar düzenleyin
5. Olağanüstü Müşteri Hizmetleri Sağlayın
Bugün müşteriler, şirketlerin endişelerini sosyal medya da dahil olmak üzere tüm platformlarda ele almalarını bekliyor. Müşteri hizmetlerine yapılan sağlam bir yatırım, şirketiniz ve müşterileri arasında anlamlı ilişkiler kurabilir. Daha önce de belirtildiği gibi, sosyal medya iletişimi ve müşteri geri bildirimini teşvik eder. Böylece işletmelerin müşterilerine hızlı bir şekilde cevap vermesini sağlar. Bunun için bazı ipuçları şunları içerir:
- Ürünlerle ilgili müşteri sorunlarını mümkün olan en kısa sürede ele alın ve çözün.
- Bizi daha iyi tanımak için Müşteri geribildirim işletmenizin ürünlerini ve satış süreçlerini iyileştirme fırsatı olarak.
6. Müşteri Bağlılığı Oluşturun
Sosyal medya, marka sadakati oluşturmanıza olanak tanır (ücretsiz). Bu bariz bir doğrudan ilişkidir: Müşteriler sizi takip ederse, sizinle etkileşim kurma olasılıkları daha yüksektir. Ayrıca, eğer sadık müşteriler iseler, satın alma bile yapabilirler. Marka sadakati oluşturmak için şu ipuçlarını izleyin:
- Alakalı içerik yayınlayarak sadık takipçilerinizin ilgisini çekin.
- Kullanıcıları çıkartma, gömlek, güneş gözlüğü, şapka vb. küçük öğelerle ödüllendirmeyi düşünün. Küçük hareketler uzun süreli bir izlenim bırakabilir.
güneş gözlüğü markası 5th& Baldwin ilgi çekici içerik yayınlayarak, etkileyicilerle çalışarak ve ücretsiz ürünler (ör. Ücretsiz güneş gözlüğü eşantiyonları) sunarak 17'den fazla takipçiden oluşan sadık bir takipçi kitlesi oluşturdu.
7. Web Sitenize Doğrudan Yönlendirme Trafiği
Sosyal medya kanalları, gelen trafik oluşturmak için harika bir yoldur. Gönderilerin zamanlaması ve daha önce tartışıldığı gibi gönderinizin içeriği, etkileşiminiz ve ziyaretçileriniz üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Maksimum trafik elde etmek için şunlardan emin olun:
- Yayınlarda web sitenizin bağlantılarını paylaşın (ilgili olduğunda)
- Web sitenizi kontrol edin ve bozuk bağlantı olmadığından emin olun.
- Sosyal kanallardan gelen trafiği ölçmek için Google Analytics gibi analiz araçlarından yararlanın
8. Kitlenizi Sosyal Medyayı Kullanarak Yeniden Hedefleyin
Müşterileri yeniden hedeflemek ve yeniden meşgul etmek, sosyal medyanın güçlü yanlarından biridir. Facebook Pixel gibi araçları kullanmak, ziyaretçileri ve sitenizde işlem gerçekleştiren kişileri takip etmenize yardımcı olabilir. Ardından, bu kullanıcılarla yeniden bağlantı kurmak ve onları satış huninizde aşağı çekmek için yeniden hedefleme reklamları yayınlayabilirsiniz. Şunları denemelisiniz:
- Web sitenizi ziyaret eden ancak satın alma işlemi yapmayan kullanıcıları yeniden hedefleyin.
- Alıcı verilerini koruyun ve yeni teklifler ve ürün bilgileri hakkında onlarla iletişim kurun.
- Ek trafiği vurgulamaktan daha fazlası, müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanın
9. Ürününüzü Sosyal Bir Amaçla Bağlayın
Sosyal medya pazarlamanızı geliştirmenin bir yolu, markanızı sosyal nedenlerle ilişkilendirmektir. Örneğin, işletmenizin kirlilik veya küresel ısınmayla mücadeleye yardımcı olacak herhangi bir sürdürülebilir uygulaması var mı? Yoksa destek ve hayır kurumları/sosyal nedenler mi veriyorsunuz? Öyleyse, bu içeriği tanıtın. Bazı avantajlar şunları içerir:
- Sosyal odaklı içeriğin viral olma olasılığı, normal içerikten daha fazladır
- Sosyal farkındalık, kuruluşunuzun özgünlüğünü haklı çıkaracak ve ürünleriniz etrafında güven oluşturacaktır.
10. Müşterilerle Niş Konular Hakkında İletişim Kurun
Sadece Facebook'ta 620 milyondan fazla grup var. Muhtemelen hedef pazarınız bunlardan birkaçıdır. Bu grupları bulmak ve dahil olmak, hedef kitlenizi anlamanıza yardımcı olabilir.
Sektörünüzdeki konular hakkında gönderi paylaşan kişileri takip ederek güncel kalmak da değerli bir çabadır. Şirketinizde gördüklerini beğenirlerse sizi takip edeceklerdir. Bu önemlidir çünkü müşterilerin %72'sinin sizi takip ettikten sonra işletmenizden bir ürün satın alma olasılığı daha yüksektir. Bunu yapmak için şunları göz önünde bulundurmalısınız:
- Kendi Facebook Grubunuzu oluşturun ve benzer ilgi alanlarına sahip kişileri dahil edin.
- Grupta, nişinizdeki zorluklar, başarılar ve ilgili haberler hakkında ilgili bilgileri paylaşın.
Sosyal Medyadan En İyi Şekilde Yararlanmak
Sosyal medya başarısını ölçmek için kriterleriniz işinizin doğasına göre farklılık gösterebilir.
Başarılı olmanıza yardımcı olmak için marka merkezli sosyal profiller oluşturarak başlayın ve markanız etrafında iki yönlü bir konuşma başlatın. Portföy web sitenizde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşarak ve tanıtarak hedef kitlenizin katılımını vurgulayın. Sosyal medyada olağanüstü müşteri hizmetleri sunun ve bunu marka bağlılığını artırmaya yardımcı olmak için kullanın. Bunlara ek olarak, profesyonelce tasarlanmış medya ve içerik web sitesi şablonları arasından seçim yapın çevrimiçi varlığınızı geliştirmek ve hedef kitlenizi cezbetmek için.
Portföy web siteleri, fotoğrafçılar, sanatçılar, tasarımcılar ve diğerleri gibi yaratıcı profesyoneller için en önemli iş aracı haline geldi. Harika bir portföy web sitesi, yaratıcı işinizi ve kariyerinizi hayal edebileceğinizden daha fazla şekilde etkileyebilir. Seçtiğiniz portföy web sitesi oluşturucunun, herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmeden profesyonel bir portföy web sitesi oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz esnekliği, özellikleri ve kullanım kolaylığını sunduğundan emin olun.
Pixpa kolay ama güçlü bir sürükle ve bırak web sitesi oluşturucu sunar ve eksiksiz çevrimiçi varlığınızı tek bir kusursuz platform üzerinden yönetmenize olanak tanıyan İstemci galerileri, e-Ticaret ve blog oluşturma araçlarını içerir. Hepsini keşfedin Özellikler bu yapar Pixpa fotoğrafçılar, sanatçılar, tasarımcılar ve diğerleri gibi yaratıcı profesyoneller için mükemmel seçim.
Profesyonel portföy web sitenizi kolayca oluşturun Pixpa herhangi bir kodlama bilgisi olmadan dakikalar içinde. Ücretsiz denemenizi şimdi başlatın.
Sosyal medyadan web sitenize gelen trafiği tanıtın ve ölçün. Aynı zamanda bunu potansiyel müşterileri yeniden hedeflemek için bir fırsat olarak kullanın. Son olarak, ideal müşterilerinizle Facebook grupları aracılığıyla bağlantı kurun ve desteği sosyal bir amaç olarak görün.
Bu ipuçlarını takip ederek, sosyal medya pazarlamasıyla işinizi büyütme yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz.
Ziyaretçi postası:
Martin Ochvat dijital pazarlama ve e-ticarete odaklanan lider bir yazardır. Okunması kolay ve okuyucuları harekete geçmeye teşvik eden canlı içerik yazma konusunda tutkulu. Martin şu anda sıfır atık markası üzerinde çalışıyor Peki ve dijital sigorta komisyonculuğu Dundas Yaşamı.
Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin