Alışveriş deneyimi puan kartı
Google'ın Alışveriş deneyimi puan kartı, mükemmel müşteri deneyimi sağlayan işletmeleri ödüllendiren bir programdır. Belirli müşteri deneyimi ölçütlerini karşılarsanız işletmeniz, aşağıdakiler gibi avantajlardan yararlanabilir:
- Liste kayıtlarınızda görünen ve müşteri güvenini artıran bir rozet
- Google Shopping sekmesinde müşterilere yönelik daha yüksek görünürlük
Belirli standartları karşılamamanın cezası yoktur. Teşvikler, diğer tüm işletmelerle karşılaştırıldığında nasıl bir performans sergilediğinize göre belirlenir.
Alışveriş deneyimi puan kartı hakkında
Program; kargo hızı, kargo masrafı, iade maliyeti ve iade süresi gibi birçok alanda müşterilerinize sağladığınız deneyimi izler. Size her bir metrik için Mükemmel, Kıyaslanabilir ve Fırsat şeklinde bir değerlendirme sağlanır. Puanınız otomatik olarak izlenir ve belirli bir performans eşiğini geçtiğinizde tekliflerinize bazı avantajlar uygulanır.
Google, her gün topladığı bu bilgileri değerlendirir. Tüm metrikler, gösterim ağırlıklı bir ortalamaya göre hesaplansa da sabit bir geçmişe bakış dönemi vardır. Değerlendirmeniz bir süredir Fırsat veya Kıyaslanabilir seviyesindeyse yaptığınız iyileştirmelerin Google'ın değerlendirmesine yansıması birkaç hafta sürebilir. Google platformunu kullanan tüm satıcılar programın avantajlarından yararlanabilir ve performansınız, diğer tüm satıcılarla karşılaştırılarak değerlendirilir.
Alışveriş deneyimi puan kartı hakkında daha fazla bilgi için Google Merchant Center Yardım sayfasına bakın.
Performansınızı görüntüleme
Performans raporlarını alma seçeneğini etkinleştirerek veya Google Merchant Center'ınızda oturum açarak performansınızı görüntüleyebilirsiniz.
E-posta yoluyla düzenli performans raporları alma seçeneğini etkinleştirme
Google Merchant Center hesabınızda oturum açın.
Dişli simgesine tıklayın.
Ayarlar sütununun altındaki Tercihler'e tıklayın.
E-posta bildirimleri bölümünde İpuçları ve en iyi uygulamalar ve Raporlar'ın işaretlenmiş olduğundan emin olun.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Google Merchant Center'da oturum açma
Google Merchant Center hesabınızda oturum açın.
Büyüme sekmesine tıklayın.
Büyüme sekmesinde, Alışveriş deneyimi puan kartısekmesine tıklayın.