Büyük işletmeler ve küçük işletmeler genellikle çeşitli nedenlerle bilgi teknolojisi (BT) sistemlerini ve hizmetlerini dış kaynak olarak kullanmayı seçerler. Bu seçim, bazı bariz faydalar ve çoğu zaman çok açık olmayan riskler de beraberinde getirir. BT'yi dışarıdan tedarik etmeyi seçen şirketler, dış kaynak kullanımının faydaları hakkında bir kampanya başlatarak fayda ve riskleri dikkatlice tartmalı, ilgili riskleri hafifletmek için önlemler almalı ve çalışanlarını değişime hazırlamalıdır.
Avantajlar-Tasarruf Edin
BT hizmetlerini dış kaynak olarak kullanan şirketler birçok avantajdan yararlanırken, paradan tasarruf etmek bunu yapmanın en zorlayıcı nedenlerinden biridir. Dış kaynak kullanımı, özellikle operasyonların ilk yıllarında sermaye harcamalarını kontrol etmeye yardımcı olur. BT hizmetleri, dış kaynak kullanmayan şirketler için sabit maliyetler oluşturur. İster açık denizde ister yerel bir yüklenici aracılığıyla BT'ye dış kaynak sağlamayı seçen işletmeler, bu sabit giderleri değişken giderlere dönüştürerek diğer alanlarda kullanım için sermayeyi serbest bırakır. Şirketin doğrudan gelir üreten faaliyet alanlarına akıtmak için daha fazla sermayesi olduğundan, bu, işletmeyi yatırımcılar için daha çekici hale getirir.
Fayda Kontrol Giderleri
Operasyonların her yönünü dahili olarak gerçekleştirmeyi seçen işletmeler, bu faaliyetlerle ilgili masrafları müşterilere aktarmalıdır. BT hizmetlerini iş ağlarında uzmanlaşmış ve destek veren bir şirkete dış kaynak kullanmak, bu masrafın bir kısmını hafifleterek işletmeye mal ve hizmetlerin fiyatlandırılması konusunda rekabet avantajı sağlar.
Temel İşlemlere Fayda Odaklılık
BT hizmetlerinin dış kaynak kullanımı, işletme yöneticilerinin temel amaç ve hedeflere odaklanmasına olanak tanır. Bazı yöneticiler, potansiyel müşterileri ilgilendiren faaliyetler ve temel iş hedeflerinin dışındaki operasyonlarla ilgili endişeler arasında enerjilerini bölmek zorunda kalabilir. Dış kaynak kullanımı bu gereksinimi ortadan kaldırır ve işletme yöneticileri enerjilerini yetkinliklerinin olduğu yere odaklayabilir.
Büyük İşletmelere Yakın Fayda-BT Kaynakları
Birçok küçük işletme, ihtiyaç duydukları BT sistemlerini ve hizmetlerini kurum içinde uygulamak için gerekli bütçeye veya kaynaklara sahip değildir. Büyük işletmeler, en yeni sistemleri ve hizmetleri kendi başlarına sürdürecek kaynaklara sahiptir. BT sistemleri ve hizmetlerinin dış kaynak kullanımı, küçük firmalar ve büyük işletmeler arasında daha adil bir oyun alanı yaratır.
Risk-Kuşkulu Erişilebilirlik
Dışarıdan bir hizmete güvenmesi gereken işletmeler, kritik sistem arızaları sırasında kesinti süresi riskiyle karşı karşıya kalır ve bu da potansiyel üretkenlik kaybına yol açar. Yoğun bir BT yüklenicisinin dikkatini iş sorununa vermesi ve sorunları çözmesi günler alabilir. Bu, işçileri boşta bırakabilir ve yüz ila binlerce dolar gelir kaybına neden olabilir.
Risk-Kişisel Temas Kaybı
Bir şirket içi ağ yöneticisi, yönettiği ağın tuhaflıklarına ve benzersiz özelliklerine yakından aşina olur. Bu nedenle, sonuçları daha verimli, hızlı ve kişisel olarak sunabiliyor. BT dış kaynak kullanımı hiçbir zaman bir şirket içi BT uzmanına yakın kişisel bir dokunuş sağlayamaz. Birçok yönetici, dış kaynak kullanarak para biriktirebilseler bile, bundan vazgeçme fikrini reddediyor.
Risk-Standart Altı Güvenlik Protokolleri
BT hizmetlerini dışarıdan tedarik etmeyi düşünen işletmeler, yönetici şirketin kendileri kadar sağlam güvenlik önlemleri kullanıp kullanmadığını araştırmalıdır. Bu, özellikle yabancı bir ülkeden işletilen denizaşırı şirketlerle uğraşırken önemlidir. Bunların genellikle etkileyici güvenlik protokolleri olsa da, dış kaynak kullanan şirket çalışanlarından birinin güvenliği ihlal etme riski her zaman mevcuttur. Yabancı ülke fikri mülkiyeti veya diğer özel verileri koruyan yasalara sahip olmayabileceğinden, işletmeler bu tür yasadışı faaliyetleri kovuşturmakta zorlanabilir.