Üçüncü taraf satıcılar çeşitli kategorilerde ürünler sunan bağımsız satıcılardır.
Üçüncü taraf satıcılardan sipariş verme adımları ile Amazon.com.tr'nin sattığı ürünler için sipariş verme adımları arasında herhangi bir fark yoktur. Amazon, gönderdiğiniz ürün bedellerini üçüncü taraf satıcıya aktarırken ödeme bilgilerinizi asla paylaşmaz.
Not: Satıcılara yapılan tüm ödemeler Amazon üzerinden gerçekleştirilir. Lütfen satıcılara asla doğrudan para göndermeyin. Bir satıcı kendisine doğrudan para göndermenizi isterse lütfen satıcının talebine uymayın ve olayı Müşteri Hizmetlerimize bildirin.
Bir Pazaryeri satıcısından (üçüncü taraf satıcı) alınan ürün Amazon Lojistik tarafından gönderilmiyorsa, aynı zamanda müşteri hizmeti işlemleriyle de ilgilenen satıcı, siparişinizi doğrudan kendisi gönderir.
Amazon Lojistik tarafından gönderilmeyen ürünler için teslimat işlemlerinin tamamlanmasında Amazon.com.tr doğrudan söz sahibi değildir. Bu nedenle, aşağıdaki durumlarda doğrudan ilgili üçüncü taraf satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir:
Üçüncü taraf satıcılarla aranızda bir anlaşmazlık olması durumunda sonuca varamazsanız Amazon.com.tr A'dan Z'ye Garanti talebini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için A'dan Z'ye Garanti Koruması bölümüne gidin.
Amazon.com.tr Pazaryeri'nde taklit ürün satışına izin verilmez. Aldığınız Pazaryeri ürününün taklit olduğunu düşünüyorsanız lütfen durumu bize bildirin. Satılan ürünlerin sahte olduğu şüphesiyle bildirilen her durum ayrıntılı bir şekilde incelenmektedir.
Amazon Lojistik işaretli ürünleri size Amazon.com.tr gönderecektir. Amazon size şu konularda yardımcı olabilir:
Aşağıdaki sorunlar için üçüncü taraf satıcıyla doğrudan iletişime geçmeniz gerekir:
Bu bilgiler yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Lütfen aşağıdakilerden hangisinin bilgileri en iyi şekilde tanımladığını seçin:
Teşekkürler! Geri bildiriminize doğrudan yanıt veremiyor olsak da, çevrimiçi Yardım hizmetimizi geliştirmek için bu bilgileri kullanacağız.