Sözlü ve yazılı iletişim arasındaki fark
Jul 16, 2021
0
Sözlü iletişim İki veya daha fazla kişi arasında karşılıklı fikir, düşünce ve duygu alışverişinde bulunulan konuşma dili aracılığıyla kurulan bir iletişim türüdür.
Yazılı iletişim Yazı dilini oluşturan işaretler aracılığıyla fikir, düşünce ve duyguların ifade edilmesini sağlayan bir iletişim türüdür.
Sözlü ve yazılı iletişim arasındaki fark alma olasılığı ile kendilerini ifade etmek için kullanılan araçlarla ilgilidir. geri bildirim veya muhatabın yanıtı ve diğer farklılıkların yanı sıra söz konusu iletişimin geçici veya kalıcı doğası ile.
|Sözlü iletişim
|Yazılı iletişim
|Tanım
|Konuşma dili aracılığıyla iki veya daha fazla kişi arasında fikir alışverişi.
|Fikirlerin yazılı dilde ifadesidir.
|Onu oluşturan unsurlar


|özellikleri


|Türler


sözlü iletişim nedir?
Sözlü iletişim, iki kişi veya bir grup insan arasında gerçekleşen ve temel aktarım aracı sözlü dil olan iletişimdir.
Sözlü iletişimin unsurları
İletişim süreci, sözlü iletişim durumunda aşağıdaki gibi uygulanan bazı temel unsurlara sahiptir:
- verici: mesajı yayınlayan veya gönderen kişidir. Bu durumda konuşan kişi veya kişilerdir.
- Alıcı: mesajı alan onlar. Sözlü iletişimde alıcılar dinleyiciler olacaktır.
- İleti: iletmek istediğiniz içeriktir (fikir, düşünce, bilgi, duygu vb.)
- Kanal: iletişim için kullanılan kaynaktır. Bu durumda sözlü dil, fikirlerin sesle iletilmesidir.
- kod: hem göndericinin hem de alıcının iletişim kurmak için paylaşacağı ortak öğeyi ifade eder.
- Sözlü iletişimde kod sözlü dildir.
- geri bildirim: olarak da adlandırılır geri bildirim, alıcının aldığı mesaja verdiği yanıtı ifade eder.
- O zaman alıcı gönderici olur ve gönderici olan şimdi alıcı olur.
- kodlama: kodu, alıcının anlaması için uyarlamayı ifade eder (kelime bilgisi, ton vb.).
- kod çözme: Göndericinin mesajını yorumlamak alıcının zihinsel sürecidir.
- bağlam: iletişimin oluşturulduğu durumdur (iş, gayri resmi, aile, haber vb.).
Sözlü iletişimin özellikleri
geçicidir
Hiçbir kayıt kalmazsa (örneğin ses kayıtları), mesaj kaybolabilir veya yanlış tanıtılabilir. Sesin sözcük biçiminde yaydığı seslerin artık duyulmamasıyla iletişim sona erer.
Sözlü dile bağlıdır
Bu nedenle, sesten sorumlu konuşma aparatı, perde, ses seviyesi, hız, duraklamalar vb. açısından en iyi şekilde çalışmalıdır. Aynısı işitsel sistem için de geçerlidir, çünkü mesajı almaktan sorumludur.
İletişim süreci gerçek zamanlı olarak gerçekleşir
Gönderici, alıcısından geri bildirim veya geri bildirim.
İletişimi tamamlamak için diğer kaynaklara güvenebilirsiniz
Beden dili, jestler, yüz buruşturma, yansıma sesler ve hatta gönderenin görünümü bile mesajı vurgulamaya hizmet edebilir.
sözlü iletişim türleri
Sözlü iletişim iki kategoriye ayrılır:
Spontan sözlü iletişim
Çoğu zaman sahip olduğumuz iletişim türüdür. Gönderici istemeden alıcıya bir mesaj gönderdiğinde ve alıcı yanıt verdiğinde ortaya çıkar. Genellikle fikirleri, yansımaları veya ruh hallerini iletmek için kullanılır.
Spontane sözlü iletişime bir örnek, arkadaşlar arasında bir konuşma olabilir.
Planlı sözlü iletişim
Doğası gereği önceden bir yapı gerektiren iletişim türüdür.
Mesajın planlanması ve iletişim sürecinin bilgilendirici amaçları olabilir, eğlence ve hatta kişisel, ancak her zaman bir başlangıcı ve bitişi olan bir kalıpları olacaktır. belirlenen.
Planlı sözlü iletişim şunlar olabilir:
- Tek yönlü: bir gönderici, bir alıcıya veya alıcı grubuna hitap ettiğinde.
Planlı tek yönlü sözlü iletişime bir örnek, bir öğretmenin ders vermesidir.
- çok yönlü: göndericilerin ve alıcıların rolleri statik olmadığında, ancak sürekli olarak yer değiştirdiğinde.
Planlı çok yönlü sözlü iletişime örnek olarak çalışma toplantıları, toplantılar vb. verilebilir.
Ayrıca bakınız Sözlü ve sözsüz iletişim.
Yazılı iletişim nedir?
Fikirlerin, düşüncelerin, bilgilerin veya görüşlerin yazılı dil aracılığıyla ifade edilmesini sağlayan bir iletişim şeklidir.
Bu, yazılı iletişimin ilgili herkes için ortak bir dilde kodlanması gereken kelimeler, cümleler veya paragraflarla ifade edildiği anlamına gelir. Gönderici veya alıcı yazım kurallarını bilmiyorsa iletişim başarısız olacaktır.
Bu aynı zamanda okuma becerisine sahip olmak, mesajı alabilmek ve yorumlayabilmek demektir.
Yazılı iletişimin unsurları
Gönderici, alıcı, mesaj, kod vb. Herhangi bir iletişim sürecinin temel unsurlarıdır, yazılı iletişim, bilgi alışverişi sürecinin gerçekleşmesi için gerekli olan başka ek faktörlere sahiptir:
- yapı: içerik planlamasına atıfta bulunur (ne iletmek istiyorsunuz?).
- stil: mesajın iletilme şeklidir (nasıl iletilecek?).
Yazılı iletişim türleri
Yazılı iletişimin fiziksel destek sayısı kadar türü vardır. Bu nedenle, teknoloji ilerledikçe, eski iletişim yöntemlerinin yerini alacak yeni medya ve formatların yaratılması doğaldır.
Şu anda, bunlar en yaygın yazılı iletişim türlerinden bazılarıdır:
- E-posta.
- Kitaplar (basılı ve elektronik).
- Yasal belgeler.
- Gazeteler (basılı ve dijital).
- Web sayfaları (bilgilendirici, eğlence, kişisel vb.).
Yazılı iletişimin özellikleri
Okuryazarlık becerileri gerektirir
İletişim sürecine katılanlar, mesajı gönderebilmek, alabilmek ve varsa yanıt verebilmek için mesajın iletildiği dilde (dilde) nasıl okuyup yazacaklarını bilmelidirler.
Geri bildirim anında değil
Sözlü iletişimden farklı olarak, yazılı iletişimde süreç gerçek zamanlı olarak gerçekleşmez, bu nedenle alıcının yanıtı zaman alabilir ve bazen yanıt bile olmaz.
onun kalıcı
Yazılı iletişim kendi içinde bir kayıt olduğu için zamanda kalır ve içinde bulunduğu fiziksel ortam olduğu sürece devam eder. Bir kitap, bir mektup, bir e-posta, bir anlık mesaj, imha edilmediği, silinmediği, değiştirilmediği vb. sürece orada kalacaktır.
Planlama gerektirir
Yazılı iletişim, mesajın doğru bir şekilde iletilebilmesi için bir organizasyon ve fikirler hiyerarşisi anlamına gelir.
Ayrıca bakınız:
- Dil, dil ve konuşma arasındaki fark.
- Duymak ve dinlemek arasındaki fark nedir?
- Dil türleri
- Doğrudan ve dolaylı konuşma