İzaha gerek olmayacak kadar açık görünüyor olabilir, ancak kağıtsız bir ofis, mümkün olduğu kadar çok doküman ve verisini dijital veya online bir ortama taşıyan ofistir. Bu mutlaka bir sayfa bile kağıt bulunamayacağı anlamına gelmez, daha ziyade bir şirket evrak işini azaltmak için düzenli çaba sarf ediyordur. Bir işletme için böyle bir dönüşümün etkisi büyük olabilir, üretkenliğin artmasına ve daha yüksek müşteri memnuniyetine yol açarak dikkate alınması gereken net bir durum sağlar. Ancak, bazı şirketlerin neden değişiklik yapmak konusunda isteksiz oldukları anlaşılabilir.