Sosyal pazarlama bireyin ve bir bütün olarak toplumun yararına insanların davranışlarını değiştirmeyi veya sürdürmeyi amaçlayan faaliyetler geliştirmek için kullanılan bir yaklaşımdır.
Ticari pazarlama ve sosyal bilimlerden gelen fikirleri birleştiren sosyal pazarlama, davranışı sürdürülebilir ve uygun maliyetli bir şekilde etkilemenin kanıtlanmış bir aracıdır.
Karar vermenize yardımcı olur:
- Hangi insanlarla çalışmak
- Etkilemek için hangi davranışlar
- Nasıl gitmek
- Ölçmek için nasıl
Sosyal pazarlama ile ticari pazarlama arasındaki fark nedir?
Her ne kadar sosyal pazarlama ticari pazarlamadan birçok araç ödünç alsa da, amacı kârdan ziyade sosyal faydadır.
Bir disiplin olarak, sosyal ve davranış bilimlerine, sosyal politikaya ve aynı zamanda insanların davranış biçimlerini etkileyen çevresel belirleyicilerin anlaşılmasına da dayanır.
Sosyal pazarlama, sağlık dışındaki alanlarda da kullanılabilir mi?
Sigarayı azaltmak veya diyetleri iyileştirmek gibi sağlık programları, sosyal pazarlama müdahalelerinin en bilinen örnekleri olabilir. Ancak, sosyal pazarlama, aşağıdakiler de dahil olmak üzere pek çok farklı davranış alanını ele almak için giderek daha fazla kullanılıyor: sürdürülebilirlik, finans, suç, yol güvenliği ve istihdam. Bunların pek çok örneği NSMC’nin tamamen karşılaştırmalı sosyal pazarlama vaka çalışmaları veritabanı olan ShowCase’de bulunabilir .
Sosyal pazarlama ile sağlığın teşviki ve geliştirilmesi arasındaki fark nedir?
“… insanların sağlıklarını kontrol etmelerini ve sağlıklarını iyileştirmelerini sağlama süreci. Bireysel davranışa odaklanmanın ötesine geçerek çok çeşitli sosyal ve çevresel müdahalelere doğru ilerliyor. ”
Açıkça, sağlığın teşviki ve geliştirilmesi ile sosyal pazarlamanın amaçları arasında birçok örtüşme vardır. 2008’de, NSMC ve RSPH, iki disiplini bir araya getirmenin yollarını araştırmak için Stronger Together, Weaker Apart adlı bir tartışma makalesi yayınladı.
Sosyal pazarlama sadece sosyal medyayı kullanarak pazarlama mı yapıyor?
Hayır.
Sosyal ağ araçları ve teknolojileri, bir izleyici kitlesine ulaşmak ve bir mesaj yaymak için giderek daha popüler yollardır, ancak bu ‘sosyal medya pazarlamasını’ sosyal pazarlamadan ayırmak önemlidir.
Sosyal pazarlama, bireyin ve bir bütün olarak toplumun yararına insanların davranışlarını değiştirmeyi veya sürdürmeyi amaçlayan faaliyetler geliştirmek için kullanılan bir yaklaşımdır. Günümüzde akademik derslerde, ders kitaplarında ve düzenli olarak düzenlenen uluslararası konferans programlarıyla birlikte hakemli dergilerde bulunan tanınmış bir disiplindir.
Sosyal medya, belirli izleyicilerle iletişim kurmak için araç setinin bir parçası olabilir, ancak ayrım çok önemlidir. Sosyal pazarlama alanında çalışanlarımız için bu, dürüstlük, otorite ve hatta muhtemelen etik konusunda ele alınması gereken ciddi konular sunar.
Sosyal pazarlama davranışsal ekonomiye nasıl uyum sağlar?
Son yıllarda, Nudge, Freakonomics, The Tipping Point, The Spirit Level gibi birçok kitap politika yapıcılar ve siyasi partiler tarafından seçildi. Bunlar davranış değişikliği ve sağlık eşitsizlikleri için yeni düşünce ve yaklaşımlar sunmak ve toplumun karşılaştığı bazı zorluklara cevap vermek gibi görünmektedir.
Bunlar, geleneksel veya neoklasik ekonominin eksikliklerini ele almaya çalışan davranışsal ekonominin objektifi yoluyla topluma bir bakış açısı sunar, daha çok bireylerin ve grupların mantıksız davranışlarının içgörüye ve psikolojik görüşüne vurgu yapar.
Bu nedenle, davranış ekonomistleri, sosyal pazarlamanın davranış teorisi üzerindeki vurgusunu giderek daha fazla meseleyle başa çıkmada kilit bir araç olarak görüyorlar. Sosyal pazarlama ve davranışsal ekonomi hakkında daha fazla bilgi edinin .
Stratejik sosyal pazarlama nedir? Bireysel davranışlarla ilgili sosyal pazarlama değişmiyor mu?
Sosyal pazarlama, stratejik (yukarı havza) ve operasyonel (aşağı havza) sorunları ele almak için kullanılan bir yaklaşımdır.
Sosyal pazarlamacılar genellikle çabalarını bireysel davranış değişikliği üzerine yoğunlaştırırlar. Ancak, çoğu zaman, normlar değiştirilip istenen davranış kabul edilebilir ve hatta arzu edilir olarak görülene kadar, aranan değişikliklerin sınırlı bir etkisi olabilir.
Daha fazla yukarı doğru hareket ederek ve çevresel engelleri kaldırmak için politika yapıcıları, kuruluşları veya topluluk gruplarını dahil ederek, sosyal pazarlamacılar daha sürdürülebilir ve etkili bir değişiklik yapma konusunda daha iyi bir şansa sahipler.