Mac veya MacBook’unuzun donmasına ve yanıt vermemesine neden olan bir şey mi var? Dondurucu bir Mac’in nasıl çözüleceği ve hiçbir şeye tıklayamıyorsanız ne yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Donmuş bir Mac olağandışı bir durumdur, ancak Mac’ler (tüm bilgisayarlar gibi) döngüler halinde çalışır ve yazılımlar genellikle bir döngüye takılır. Bu olduğunda, yanıt vermeyen Word veya tüm macOS gibi bir uygulamayı bulabilirsiniz.
Bu öznitelikte, Mac’iniz donduğunda, dönen plaj topu/gökkuşağı tekerleği başladığında veya bilgisayarınızın faresini veya imlecini hareket ettiremediğinizde, klavye kullanamadığınızda, talep edemediğinizde ne yapacağınızı kontrol ediyoruz. kapat, kapanamıyor ve giriş yapamıyor. En kötü senaryoda, üzerinde çalıştığınız bir belge gibi bazı işleri kaybetme konusunda endişelenebilirsiniz ve bu durumda Mac’inizi kapatmadan çözmenin bir yolunu bulmak isteyebilirsiniz.
Donmuş Mac’inizi düzeltmek için bu işlevin eylemini izleyin. Mac’inizi çözmenize ve yeniden çalıştırmanıza yardımcı olacağız. Açılmayan ve başlamayan bir Mac’in bakımının yanı sıra en yaygın Mac sorunlarının çoğunu düzeltmeye yönelik kapsamlı listemiz de ilginizi çekebilir.
Mac’inizi çözmek için beş adım aşağıdadır. Her birini aşağıda daha fazla bilgi içinde ele alıyoruz.
- Bir uygulamayı kullanırken Mac’iniz donduysa, kullandığınız uygulamadan çıkmaya zorlayabilecek misiniz bir bakın. Sorun, bir bütün olarak Mac’iniz yerine tek bir uygulamaya özgü olabilir. Bazen bu uygulamayı kapatmak sorunu çözebilir. Aşağıda bir uygulamadan çıkmaya zorlamayı öğreniyoruz.
- İmlecinizi hareket ettiremiyor veya klavyenizi kullanamıyorsanız, kendinizi bırakamazsınız. Bu durumda, Mac’inizi yeniden başlatmanız gerekebilir. Aşağıda listelenen daha fazla bilgide Mac’inizi tam olarak nasıl yeniden başlatacağınızı kontrol ediyoruz.
- Yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse, Mac’inize bağlı tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesip yeniden başlatmanız daha iyi olabilir.
- İşi durdurarak Mac’inizi güvenle başlatabilirsiniz. Aşağıda güvenli bir şekilde nasıl başlayacağınıza bakacağız.
- Ayrıca, Mac’inizi çözmede başarılıysanız, sorunun arkasındaki nedeni keşfetmeye niyet edeceksiniz. Yetersiz bir depolama alanınız, bir bellek sorununuz, kullandığınız Mac işletim sistemi varyasyonuyla ilgili bir sorununuz veya belirli uygulamalarla ilgili bir sorununuz olup olmadığını belirlemek için atmanız gereken adımları göreceğiz.
Dondurulmuş Bir Uygulamadan Çıkmaya Nasıl Zorlanır
İlk görev, tüm macOS’un etkilenip etkilenmediğini veya tek bir uygulamanın olup olmadığını belirlemektir.
Fırsatlar, klavyenizin yanı sıra farenizi de kullanabiliyorsanız, sorun bazı durumlarda bir uygulamadan kaynaklanır. Genellikle, uygulamanın menüleri ve sembolleri yanıt vermediği için bunu algılarsınız ve Dönen Sahil Şeridi Topu, “Ölümün Dönen Pizzası” veya basitçe SPOD olarak da bilinen Gökkuşağı Çarkı’nı görebilirsiniz.
Sorunun bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenin birkaç yolu vardır. Sorun gidericiyi kapatıp yeniden başlatmak genellikle Mac’inizi çözmenin en iyi yoludur.
Uygulamayı kapatmak için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın (soruna neden olanı tanımıyorsanız da):
- Başka bir uygulama penceresine veya masaüstüne tıklayın – genellikle başka bir macOS konumuna gidin. Ayrıca Komut-Tab tuşlarına basabilir ve ek bir uygulamaya da geçebilirsiniz. Bu, daha önce yanıt vermiyorsa, Mac’inizin kontrolünü ele geçirmenize izin vermelidir.
- Yiyecek seçim çubuğundaki Apple logosuna tıklayın ve Çıkmaya Zorla’yı seçin.
- Bir uygulama yanıt vermiyorsa, aşağıda vurgulanacaktır ve üzerine tıklayıp Çıkmaya Zorla’yı da seçebilirsiniz.
Bir uygulamayı incelemek ve kapatmak için ek bir yöntem vardır:
- Dock’taki uygulama sembolüne sağ/kontrol tıklayın. Muhtemelen Çık seçeneğini göreceksiniz (bu durumda uygulama büyük olasılıkla doğrudur) veya kesinlikle Çıkmaya Zorla seçeneğini göreceksiniz (bu, öyle olmadığını önerir).
- Yalnızca çıkmak için alternatifi olan bir uygulamadan çıkmaya zorlamak istiyorsanız, uygulamaya sağ/kontrol tıklandığında Option/Alt tuşuna basın; Çık, Çıkmaya Zorla olarak değişir.
Mac’te Ctrl + Alt + Del nerede?
PC geçmişine sahip olanlar, çok önemli bir karışıma aşina olabilir: Bir BİLGİSAYARdaki uygulamaları durdurmak için kullanılan Ctrl + Alt + Del ve Mac’te eşdeğerinin ne olduğunu merak ediyor musunuz?
- Mac’te, bir BİLGİSAYAR üzerinde Ctrl + Alt + Del ile tam olarak aynı efekti elde etmek için Cmd + Alt/Option + Esc’ye tıklayın.
Bu, yukarıda gösterilen Uygulamalardan Çıkmaya Zorla menüsünü açar – yalnızca bir uygulamayı kapatmaz.
Burada bir Mac’te Çıkmaya Zorla’ya derinlemesine bir bakışımız var ve tam olarak Çıkmaya Zorla ve ayrıca Finder’ı burada yeniden başlatmaya bakıyoruz.
Esasen, sorun yalnızca bir uygulamaysa (genellikle bir döngü gömdüğü ve çok fazla bellek kapladığı için), hızlı bir şekilde bilgilendirebileceksiniz çünkü bir nokta (aşağıda hayal edilene benzer bir şey) alacaksınız. Uygulamanın aniden pes ettiğini bilin.
Bir uygulama çıkmaya zorlamazsa Mac’inizi tam olarak nasıl yeniden başlatabilirsiniz?
Bir uygulamadan çıkmaya zorlayamıyorsanız veya macOS tamamen yanıt vermiyorsa, Mac’inizi yeniden başlatmak için bu adımları izleyin
- Ekranın sol üst köşesindeki Elma menüsüne tıklayın, ardından Yeniden Başlat’ı seçin ve Yeniden Başlat’a tıklayın.
- Apple menüsüyle etkileşime geçemiyorsanız (belki de bilgisayarınızın faresi daha az beceriklidir), gerçekten eski bir Mac’te Komut-Kontrol-Çıkar’a veya daha yeni bir Mac’te Kontrol-Option-Komut-Güç’e basmayı deneyin. Bu, kaydetme sözleşmesinden sonra uygulamaları kapatacak ve ardından Mac’i kapatacaktır. (Bir Touch ID sensörünüz varsa, bu çalışmayabilir).
- Bu işe yaramazsa (klavyeniz de daha az becerikliyse), Mac’iniz kapanana kadar Mac’inizin güç düğmesini de basılı tutun. Birkaç saniye bekleyin, ardından tekrar açmak için Güç düğmesine basın ve başlatın.
Yeniden başlattığınızda, birlikte çalıştığınız dosyanın açıldığını görebilirsiniz, ancak yine de dosyanın hasarlı veya hasarlı olduğunu görebilirsiniz. Eğer öyleyse, ondan kurtarabileceklerinizi kurtarmaya çalışmalı ve her türlü içeriği yeni bir belgeye aktarmalısınız (bundan sonra dosyayı silin).
Okuyun: Kayıp bir Word belgesi nasıl kurtarılır.
Mac’inizin Neden Çöktüğünü veya Buzlandığını Nasıl Öğrenirsiniz?
Aynı noktanın tekrar olmasını önlemek için çökmenin temel nedenini araştırmanız gerekir. Normal buzla karşılaşırsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
- Yeterli depolama alanınız olup olmadığını kontrol edin – durgunluğu önlemek için tercihen sabit sürücünüzün yaklaşık %20’sinin boş olduğundan emin olun. (Ayrıca Mac’te Nasıl Daha Fazla Alan Açılacağına bakın.)
- macOS’in yaklaşık olarak tarihli olduğundan emin olun. Sistem Tercihleri>>Yazılım Güncelleme’ye gidin veya daha eski macOS türevlerinde Mac App Store’u açın ve güncellemeleri kontrol edin. Güncellemeyi kontrol etmekte sorun yaşıyorsanız, macOS güncellemesiyle tamamlanmayan bir Mac ile nasıl başa çıkılır.
- Mac App Store’da uygulamalarınızın güncellemelerini kontrol edin.
- App Store dışında yüklenen uygulamaları manuel olarak güncelleyin. Çoğu uygulamada “Güncellemeleri Kontrol Et” özelliği bulunur.
- Yazılım uygulamanızı güncelledikten sonra, tüm cihazlarınızı ayırın ve herhangi birinin sorunu tetikleyip tetiklemediğini görmek için tek tek yeniden takın.
- Eklentileri devre dışı bırakın. Eklentileri olan uygulamaları kullanıyorsanız, sorunlara neden olup olmadıklarını öğrenmek için bunları devre dışı bırakmanız (veya kaldırmanız) gerekir.
- Herhangi bir ek işlem gerektirmeden macOS’i başlatan ve temizleme komut dosyalarını çalıştıran Güvenli Mod’u kullanın. Mac’inizi (Intel) başlatırken Shift tuşunu basılı tutarak veya Mac M1’iniz varsa, Güç düğmesini Önyükleme Seçenekleri görünene kadar basılı tutmak için basılı tutarak erişebilirsiniz. ‘ekran>>başlangıç diskinizi seçin>> Shift tuşunu basılı tutun >>Güvenli modda Devam’ı tıklayın. Bkz. Güvenli Modda Mac Nasıl Başlatılır.
- Sabit sürücünüzle ilgili her türlü sorunu temizlemek için Disk İzlencesi’nin Diski Onar özelliğini kullanın.
- Apple Diagnostics’i çalıştırın. Bu, Apple destek sitesinde bulunan ve Mac’inizdeki sorunları algılayan özel bir yardımcı programdır. Güvenli Mod’a benzer şekilde, yaklaşım sahip olduğunuz Mac’e dayanır. Bu bir M1 ise, kapatmanız gerekir >> Mac açılırken güç düğmesini basılı tutun >> önyükleme alternatifleri göründüğünde Command + D tuşlarına basın. Kapatılmış bir Intel Mac kullanıyorsanız ve bundan sonra düğmesine basın. Mac’iniz açılırken gizli D. Apple, aşağıda Teşhis yoluyla nasıl çalıştırılacağını açıklar.
Sorunun tam olarak nasıl bildirileceği
Sorunun kaynağının sorunlu bir uygulama olduğundan şüpheleniyorsanız, bunun tekrar etmeyecek bir sorun olmaması için birkaç kontrol yapmanızı öneririz.
- Uygulamayı bir kez daha başlatın.
- Apple’a veya programcıya rapor gönderme seçeneğini görürseniz, bunu yapın. macOS, bir uygulama çöktüğünde Apple’a bir kilitlenme kaydı gönderir. Apple, bu bilgileri macOS geliştirme sürecini yönetmek ve gelecekte daha güvenli bir işletim sistemi (ve daha kararlı uygulamalar) sağlamak için kullanır.
- Uygulamayı kullandığınızda hangi işlemlerin olduğunu görmek için Activity Monitor’ü açın. Örneğin, bir Safari ana penceresi açıkken sorunlarla karşılaşabilirsiniz veya Mac’inizin erişebildiği hemen hemen tüm belleği (RAM) kullandığını görebilirsiniz; bu durumda sorunu tetikleyen bu olabilir.
Kilitlenme bir enfeksiyon veya kötü amaçlı yazılım saldırısından kaynaklanıyor olabilir mi?
Bir Mac’te nadiren görüldüğünden, sorunun bir virüs tarafından tetiklenmesi olası değildir. Bununla birlikte, sözde “safari-get” saldırısını kullananlar gibi sahte web sitelerinin, Mac’leri kontrol ederken kötü amaçlı yazılım içerdiği ve bunların çok sayıda taslak e-posta açmasına neden olduğu bilinmektedir. aynı zamanda bir çökmeyi tetikler.
Bu size tanıdık geliyorsa, daha fazla tavsiye için Mac koruma fikirlerimize ve en iyi Mac antivirüs gönderilerine göz atın.
Mac’inizin kaç yıl sürmesi gerektiğini merak ediyor musunuz? Okuyun: Mac’ler ne kadar sürer?