Olduğu gibi anlatmak: Partnerinize duymaya hazır olacakları geri bildirimi nasıl verebilirsiniz?
İletişim, herhangi bir ilişkideki en büyük sorunlardan biridir. Ve belki de iletişimin en önemli yönlerinden biri, sizi rahatsız eden bir şey hakkında nasıl etkili geri bildirim verileceğidir. Çoğu zaman, birbirimize bağırıp dururuz, her biri diğerini zayıf iletişim için suçlar ve dinlememek. Ama böyle olmak zorunda değil.
İçindekiler
Etkili Geri Bildirim nedir?
Buradaki geribildirimi, hem söyledikleri hem de yaptıkları dahil olmak üzere, başka birinin davranışı hakkında söylediğiniz bir şey olarak düşünelim. Genellikle davranışlarında bazı değişikliklere yol açacak şekilde tasarlanmıştır. Bu geri bildirimin etkili olabilmesi için duyulması, özümsenmesi ve ardından harekete geçilmesi gerekir.
Yönetim ilişkisi bağlamında geri bildirim vermeye adanmış bütün kurslar var, öyleyse kişisel bir ilişkide neden bu kadar zor? Cevap, olması gerekmediğidir. Bazı basit kuralları benimseyerek, partnerinize duyması kolay bir şekilde etkili geri bildirimde bulunabilirsiniz.
Kural 1: Yaptığınız şeyle ilgili
Geri bildirim vermenin belki de en önemli kuralı budur. Davranışa odaklanmanız gerekir, arkasında yatan şeye değil.
Bu, örneğin eşinizin belirli bir kişi türü olup olmadığını ima eden kişiliği hakkında herhangi bir yorum yapmamanız gerektiği anlamına gelir. Sadece davranışlarıyla ilgili olmalı.
Aradaki farkı düşünün:
“Sen bencil ve korkunç birisin”
ve
“Bencil ve korkunç bir insan gibi davranıyorsun”.
Ne tam olarak kimsenin duymak istediği bir şeydir, ne olumlu olarak ne de geri bildirim vermenin önerilen yolu olarak tanımlanamaz! Ancak ilki, olası bir değişimin olmadığı ve onlardan gerçekten hoşlanmadığınız anlamına gelir. Bu muhtemelen doğru değil, yoksa ortağın olmazdı. Şu anda onlara kızgınsın.
İkincisi ise, “Temelde iyi bir insan olduğunu biliyorum ama gerçekten, az önce yaptığın şey kabul edilemez!” diyor. Bu nedenle, duymak ve harekete geçmek çok daha kolaydır.
Kural 2: Bu benimle ilgili, seninle değil.
Partnerinizin söyledikleri veya yaptıklarıyla neyi başarmayı kastettiği hakkında hiçbir fikriniz yok. Tek bildiğiniz, sizin üzerinizde yarattığı etki. Aynı şekilde, onlara söylemediğiniz sürece, partnerinizin davranışlarının size nasıl bir etkisi olduğu hakkında hiçbir fikri yoktur.
Bu nedenle, geri bildiriminiz tam olarak ne söylediklerine veya yaptıklarına ve bunun sizi nasıl etkilediğine odaklanmalıdır. Örneğin şöyle diyebilirsiniz:
“Geçen gece dışarı çıkıp beni açıklığa kavuşturmaktan vazgeçtiğinde, bana kendimi verilmiş gibi hissettirdi.” Bana o çiçekleri gönderdiğinizde, kendimi gerçekten değerli hissettirdi.
Partnerinizin doğru ya da yanlış olduğunu söylemiyorsunuz, sadece size nasıl hissettirdiğini söylüyorsunuz.
Kural 3: Çok spesifik
Davranış hakkında ne kadar spesifik olursanız, partnerinizin onu değiştirmesi o kadar kolay olur. Diyelim ki:
“Bu hafta yaptığın her şey beni gerçekten sinirlendirdi.”
Bu, sorunun onlarla değil, sizinle ilgili gibi görünmesini sağlar. Sadece kötü bir hafta mı geçiriyorsun? Bunun yerine şunu söylediğinizi varsayalım:
“Ayakkabılarını zeminin ortasında bıraktığında beni geçiştiriyor.”
Kötü bir hafta geçiriyor olabilirsiniz ve başka bir zamanda ayakkabılarla başa çıkabilirsiniz. Bu, on yıllık bir evlilikte bu alışkanlıktan ilk kez söz ediyor olabilirsiniz. Ancak şu anda partneriniz durumu iyileştirmek için ne yapacağını tam olarak biliyor.
Kural 4: Az önce olanlarla ilgili
En iyi geri bildirim anında veya en azından aynı zaman diliminde olur. Bir yıl önce sizi rahatsız eden şeyleri uydurmak kimseye gerçekten yardımcı olmuyor. En son davranışa odaklanın ve o zaman değil, şimdi olanlarla ilgilenin. Ne kadar çabuk yaparsan o kadar iyi. Ancak, önce bir sonraki kuralı düşünün!
Kural 5: Doğru zamanda verilir
Muhtemelen hepimiz yanlış zamanı belirleyebiliriz: Biriniz veya her ikiniz de stresli veya kızgın olduğunuzda, yorgun veya aç olduğunuzda veya başka bir yere gitmek için acele ettiğinizde. Tüm bunlar hem sakin ve dikkatli geribildirim vermeyi hem de olumlu yanıt vermeyi ve duymayı zorlaştırıyor.
Evet, geri bildirimin bekleyemeyeceğini düşündüğünüz zamanlar vardır. Gerçekten bağırmak istiyorsun.
Yapma.
Gerçekten kimseye yardım etmeyecek. Ona kadar sayın ve bir şey söylemeden önce kendinizi sakinleştirmek için derin bir nefes alın. Kızgın olduğunuzda asla geri bildirim vermeye çalışmayın.
Bunun yerine, hem daha rahatlayıp hem de konuşmaya hazır olana kadar bekleyin: hafta sonu, belki veya akşam. Hala zamanında ve yeni olacak. Ve televizyonu kapattığınızdan emin olun veya partnerinizden kitabını veya telefonunu bırakmasını isteyin. Niyetinizi belirtin, aksi takdirde kendinizi tekrar ettiğinizi fark edebilirsiniz ki bu sakinliğiniz için iyi olmayacaktır.
Beceri Geliştirmek Zaman Alır
Son olarak, etkili geri bildirim vermenin bir beceri olduğunu ve herhangi bir becerinin öğrenilmesi ve gelişmesi zaman aldığını unutmayın. Hemen geri bildirim verme konusunda uzmanlaşmayacaksınız.
Ancak bu basit kuralları izleyerek hemen daha iyi olabilirsiniz. Partnerinizin davranışları hakkında yorum yapmak istediğinizde onları aklınızda tutarsanız, kısa sürede aranızdaki iletişimin geliştiğini göreceksiniz.