Anakart, Dell Inspiron'un çalışması için kritik öneme sahiptir; karta bağlı bileşenlere veri ve elektrik iletmek için kullanılan karmaşık bir devre modelinden oluşur. Anakart arızalıysa, donanım aygıtları yanıt vermeyebilir veya dizüstü bilgisayar donabilir veya açılmayabilir. Dell, müşterilerine onarım servisleri sağlar, ancak bilgisayar üreticisinin bilgisayarı size iade etmesi haftalar sürebilir. Çoğu küçük işletme için, önemli bir ekipman parçasını bu kadar uzun süre kaybetmenin iş çıktısı üzerinde zararlı etkileri olabilir. Yardım için Dell'e başvurmadan önce, bilgisayarın onarım servisi gerektirip gerektirmediğini veya sorunun dışarıdan yardım olmadan çözülüp çözülemeyeceğini belirlemek için cihazda sorun giderme gerçekleştirin.
1
Bilgisayarın kapalı olduğunu doğrulamak için Dell Inspiron'un önündeki güç göstergesi LED'ini kontrol edin. LED yanıyorsa, bilgisayarı kapatmak için güç düğmesini 10 saniye basılı tutun.
2
Güç adaptörünün bilgisayarın yanında bulunan doğru akım girişine bağlı olduğunu ve ardından güç adaptörünün diğer ucunun çalışan bir prize takılı olduğunu doğrulayın. Bilgisayarı açmak için güç düğmesine basın.
3
Donanımla ilgili bir soruna işaret eden ve sesli uyarı kodları adı verilen bir dizi sesli uyarı olup olmadığını dinleyin. Bir veya üç bip sesi, anakart arızasını gösterir.
4
Bilgisayar bir sesli uyarı kodu veremezse ekranda hata mesajı olup olmadığını kontrol edin. "CMOS Checksum Error" ve "No Timer Tick Interrupt" mesajları anakart arızasına işaret eder.
5
Herhangi bir hata mesajı görünmezse bilgisayarı yeniden başlatın. Önyükleme menüsünü yüklemek için Dell logo ekranında "F12" tuşuna basın.
6
"Diagnostics" i seçmek için yön tuşlarını kullanın. Kritik donanım hatalarını kontrol eden temel bir tanılama testi olan Önyükleme Öncesi Değerlendirmesini çalıştırmak için "Enter" tuşuna basın.
7
İstenirse "N" tuşuna basın ve ardından Dell Diagnostics'e gitmek için herhangi bir tuşa basın. Sisteme bağlı cihazlarda kapsamlı bir teşhis gerçekleştirmek için "Genişletilmiş Test" e tıklayın. Test sırasında bir hata tespit edilirse, ilgili mesajı not edin ve varsa sağlanan sorun giderme adımlarını izleyin.
8
Genişletilmiş test sorunsuz bir şekilde çözülürse "Çıkış" ı tıklayın. Sistem kurulumuna gitmek için logo ekranında "F2" ye basın.
9
Yön tuşlarını kullanarak "Bakım" ı seçin ve ardından daha fazla seçenek görmek için "+" düğmesine basın.
10
"Varsayılanları Yükle" yi seçin. "Enter" a basın ve donanım ayarlarını orijinal yapılandırmalarına döndürmek için ekrandaki talimatları izleyin.
11
"Esc" tuşuna basın. "Kaydet / Çık" ı seçin ve ardından kurulumdan çıkmak için "Enter" tuşuna basın. Sorun gidermeye rağmen anakartla ilgili hatalar devam ederse, daha fazla yardım için Dell ile iletişime geçin.