2016 yılı temmuz ayı 25 temmuz sonrası 5 gecelik konaklama için 2600,00 TL ödeme yaptım. O tarihte zorunlu sebeple gidemeyeceğim için oteli aradım ileri tarihe erteleriz dedi. Ben o yıl gidemedim, paramın iadesini istedim, hakkınızı açığa alırız dendi 2017 yılında kullanabileceğim ve hak kaybına uğramayacağım söylendi. Ben 2017'de de gidemedim aradım, açığa aldık hakkınızı sonra kullanabilirsiniz dendi. Hakkımız duruyor 5 gece için diyerek uygun zamanı bekledim ve 2019 yılı için fırsat buldum oteli aradım hakkımızı kullanmak için. 5 gece olarak hakkınızı kullanamazsınız, 2016 yılı için ödediğiniz 2600,00 TL bu yılki 5 gecelik bedelden düşülür dendi. 2016 da ödediğim 2600 TL 5 gece fiyatıydı o zamanki şartlarda. 3 yıldır para onlarda, ben hizmeti almadım bu sürede. 2019 yılı için fiyat 5800 TL imiş 2600 TL'yi düşüp üzerini ödersiniz deniyor. Dediklerine göre de sadece parayı açığa almışlar, bana o şekilde konuşulmadı, ne zaman gideceğim belli olmadığı durumda ben bu paramı bu şartlarda onlarda neden bekleteyim? Geri de ödemek istemediler parayı o zaman zaten. Şözleşmenin bir nüshasını gönderin diyorum, sözleşmeler 2 sene bekletiliyor, sonra yok diyor?, para ödemesi yaptığıma dair belgeyi gönderin diyorum göremeyiz belgeleri diyorlar? Yani paramı kullandılar 2,5 yıldır.