Aşırı ısınma sorunu sebebiyle alev alan ve patlayan Note7'ler için değişim programı başlatan Samsung, sorunu çözemedi. Yeni cihazlarda da aynı sorunun görülmesi üzerine şirket bu zor kararı aldı.
Şirket, sorunların devam etmesi sebebiyle Galaxy Note7 telefonlarının satışını dünya genelinde durdurduğunu açıkladı.
'Telefonunuzu hemen kapatın ve kullanmayı bırakın'
Açıklamada, "Kullanıcılarımızın güvenliği bizim için en öncelikli konu olduğundan, biz incelemeleri devam ettirirken tüm operatör ve perakende satış ortaklarımıza global ölçekte Note7 satışlarını durdurmalarını söyledik. Orijinal veya yenilenen bir Galaxy Note7 kullanıyorsanız, telefonunuzu hemen kapatın ve kullanmayı bırakın" ifadelerine yer verildi.
Samsung, telefonun bataryasıyla ilgili yaşanan sorunların ardından eylül ayında bu modeli geri çağırmış ve sorunun giderildiğini belirterek telefonu yeniden piyasaya sürmüştü.
'Yenilenen' cihazlarda da aynı sorun yaşanmıştı
Ancak yenilenerek kullanıma sokulan telefonların bataryalarında da sorunlar yaşanmıştı.
Brian Green adlı yolcunun telefonun, bu modellerin pillerinde tespit edilmiş olan 'patlama' kusuru nedeniyle 'kontrolden geçirilip yenilenmiş' bir cihaz olduğu belirtilmişti.
Green, telefonu şarjı azalmaktayken cebine koyduğunu, birkaç saniye sonra da ufak bir patlama ses duyduğunu ve pantalonunun cebinden duman çıktığını gördüğünü söylemişti.