Kullanmakta olduğum Samsung S3 Trend Plus marka telefonumu şarj giriş soketi arızalandığı için garanti kapsamında Samsung'un kendi servisine gönderdim. Bu hatanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 400 TL ücret istediler, ben de telefonumu arkadaşım vasıtasıyla 25 TL ücret ödeyerek yaptırdım. Telefonun kendisi 400 TL yapmazken benden istenilen bu parayı resmen bir hata olarak nitelendiriyorum. Böyle büyük bir firmanın bu tarz davranışlarla kendini kötülemesi hiç hoş değil. Bu nedenle Samsung marka ürünlerini kullanmak istemiyorum.