Protokolün tanımıyla başlayan eğitim, protokol kuralları, protokol kuralları yönetmeliği, nazik konuşma ilkeleri, telefonda görgü kuralları ve nazik konuşma ilkeleri gibi pek çok konuyu kapsar ve Davranış Dili'nin doğru kullanılmasını öğretir. Eğitim, iş hayatındaki protokol kurallarına ve davranış diline hakim olmak isteyen herkese yöneliktir.
Başaran Akademi Sertifikaları
Katılım Belgesi
Katılım koşullarını yerine getirenlerin almaya hak kazandıkları belgedir.
|Başarı Sertifikası||60-79 not ortalaması|
|Üstün Başarı Sertifikası||80-100 not ortalaması|
Protokol Nedir?
Protokol Kuralları Uygulama Alanları
Nazik Konuşma İlkeleri
Tanışma ve Tanıştırılma Öncesi Dikkat Edilmesi Gereken Birkaç Husus
Telefonda Görgü Kuralları
Davet Protokolü
Makam Protokolü
Ziyaretler
Kılık-Kıyafet