Google Asistan, cihazınızda çalışmıyor veya "Ok Google"a yanıt vermiyorsa aşağıdaki sorun giderme ipuçlarından yararlanın.
Android telefon ve tabletlerle ilgili sorunları giderme
Google Asistan, Android cihazınızda çalışmaz veya "Ok Google"a yanıt vermezse Google Asistan, Ok Google ve Voice Match'in açık olduğundan emin olun:
Daha fazla yardım almak veya iPhone ya da iPad'lerle ilgili sorunları gidermek için telefon veya tablette sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Hoparlörler, Akıllı Ekranlar ve Akıllı Saatlerle ilgili sorunları giderme
Sorun yaşadığınız hoparlörü, Akıllı Ekranı veya Akıllı Saati kontrol edin.
- Cihazın fişe takılı ve açık olduğundan emin olun.
- Cihazın internete ve mobil cihazınızla aynı kablosuz ağa bağlı olduğundan emin olun.
- Mikrofonun açık olduğundan emin olun:
- Hoparlörler (Google Home hariç), Akıllı Ekranlar veya Akıllı Saatler: Cihazınızın arka tarafındaki mikrofon anahtarının açık olduğundan emin olun. Mikrofon kapalıyken anahtar genellikle turuncu veya kırmızı olur.
- Google Home: Mikrofonu açmak veya kapatmak için hoparlörünüzün arka tarafındaki mikrofonu kapatma düğmesine basın. Mikrofonu açtığınızda veya sesini kapattığınızda Asistanınız bunu sesli olarak söyler.
Daha fazla yardım için hoparlör, Akıllı Ekran veya Akıllı Saat'te sorunların nasıl düzeltileceğini veya Google Asistan'ın "Ok Google" komutuna hassasiyetinin nasıl ayarlanacağını öğrenin.