Microsoft Teams uygulamasında iş arkadaşınıza acilen mesaj atmanız veya aramanız gerekirse, ancak buna izin vermiyorsa, bu sinir bozucu değil mi? Ne de olsa zamanımızı boşa harcamak için burada değiliz, değil mi? Şaşırtıcı bir şekilde, Microsoft Teams’de mesaj gönderemezsiniz hatası kullanıcılar arasında oldukça yaygındır. Şans eseri, bu makale, Microsoft ekiplerinin gönderimde takılıp kalan mesajlarını çözme yöntemlerinden nedenlerine kadar bilmeniz gereken her şeyi sağlar.
Microsoft Teams İleti Gönderilemiyor Hatası Nasıl Onarılır
Teams’te birine kısa mesaj gönderememenizin birkaç nedeni olabilir, örneğin:
- İnternet bağlantınızla ilgili sorunları gidermeniz gerekiyor.
- Microsoft Teams uygulamasını güncellemediniz.
- Android akıllı telefonunuzun arka planında çalışan gereksiz uygulamaları temizlemediniz.
- Android cihazınızda uygulamaların düzgün çalışması için yeterli alan kalmadı.
Aşağıda, Ekiplerin mesaj gönderip almama sorununu çözmek için sorun giderme yöntemlerini gösterdik.
Yöntem 1: İnternet Bağlantısında Sorun Giderme
Yavaş internet bağlantısı, genellikle cihaz ve uygulamalardaki birçok sorunun temel nedenidir. Mesaj göndermeyi ve görüntülü aramayı neredeyse imkansız bir görev haline getirir. Bu durumda, Wi-Fi veya mobil verinizi kapatıp açmayı deneyebilirsiniz. Ancak sorun devam ederse, ağ sorunlarını gidermek için nihai akıllı telefon sorun giderme kılavuzu hakkındaki ayrıntılı kılavuzumuzu da takip edebilirsiniz.
Resim Lorenzo Cafaro tarafından Pixabay’a yüklendi
Yöntem 2: Android Akıllı Telefonu Yeniden Başlatın
Akıllı telefonunuzu yeniden başlatmak, arka planda çalışan uygulamaların kalan parçalarını öldürür ve kaldırır. RAM’inizi temizler, akıllı telefonunuzu temizler ve yeni bir başlangıç için biraz destek sağlar. Bu nedenle, uygulamalarınız daha hızlı açılır ve daha hızlı çalışır. Ayrıca, telefonunuzu yeniden başlatmak birkaç yaygın uygulama sorununu da çözebilir. Teams’in mesaj gönderip almamasını düzeltmek için cihazınızı yeniden başlatma adımları aşağıda verilmiştir.
1. Güç düğmesine birkaç saniye uzun basın.
2. Yeniden Başlat üzerine dokunun.
Yöntem 3: Teams Server Çalışma Süresini Bekleyin
Microsoft Teams uygulamasını güncellemek veya internetinizle ilgili sorunları gidermek işe yaramadıysa Teams’in sunucu çalışma süresini bekleyebilirsiniz. Sunucusunun kapalı olduğundan emin olmak için şu farklı yöntemleri deneyebilirsiniz:
Seçenek I: Microsoft 365 Durumu’na gidin
1. Twitter hesabınızda oturum açın ve Microsoft 365 Durumunu arayın
2. Hesabın adına dokunun ve en son gönderilerini görmek için aşağı kaydırın.
Hesap, Microsoft Teams uygulamasında bir sorun olduğunu belirtirse sorun çözülene kadar beklemeniz gerekir. Birkaç saat sonra birisine mesaj göndermeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Seçenek II: Üçüncü Taraf Uygulaması Yoluyla
1. Ana web sitesine göz atın Downdedektör Android veya Windows 10’unuzda
2. Arama çubuğunda Microsoft Teams’i arayın
Downdetector, Microsoft Teams kullanıcılarının belirli bir sorunla karşılaşmadığını belirtirse, Teams’in mesaj gönderip almama sorununu çözmek için diğer yöntemlere geçmelisiniz.
Yöntem 4: Microsoft Teams’e yeniden giriş yapın
Bazen en büyük dağın üstesinden gelmek için ihtiyacınız olan tek şey basit bir çözümdür. Başka bir deyişle, aşırı önlemler kullanmadan önce her zaman Teams hesabınızda yeniden oturum açmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak, Microsoft ekiplerinin mesaj gönderemezsiniz hatasını çözmenize etkili bir şekilde yardımcı olabilir.
1. Microsoft Teams’i açın ve sol üst köşedeki profil resminize dokunun.
2. Ardından, Ayarlar üzerine dokunun.
3. Alt kısımdaki Oturumu kapat seçeneğine dokunarak işlemi sonlandırın.
4. Şimdi, Microsoft ekibinin kullanıcı adı ve şifresini kullanarak oturum açın.
Yöntem 5: VPN veya Proxy Sunucusunu Devre Dışı Bırakın
Hiç şüphe yok ki VPN’ler, çevrimiçi gezinmeyi seven insanlar için EN İYİ eklentilerden biridir. Güvenlik ve gizlilikle ilgili artan endişeler göz önüne alındığında, VPN’ler size daha az masrafla eşsiz güvenlik sunar.
Ancak Microsoft Teams’in görüntü gönderememesi gibi Teams ile ilgili bir sorunla karşılaşıyorsanız, olasılığı ortadan kaldırmak için VPN’nizi devre dışı bırakabilirsiniz. Bu yöntem işe yararsa, Teams uygulamasının kesintisiz çalışmasına izin vermek için VPN’nizi yeniden yapılandırmanız gerekir. Kolay ve yeni başlayanlara uygun kılavuzumuzla Windows 10’da VPN ve Proxy’yi Nasıl Devre Dışı Bırakacağınızı kolayca anlayabilirsiniz.
Yöntem 6: Teams Uygulamasını Durdurmaya Zorla
İnsanlar genellikle uygulamaları standart şekilde kapatmanın onları tamamen uygulama değiştiriciden kaldırdığını düşünür. Ama bu doğru değil. Bunun yerine, özellikle uygulamayı indirme veya güncelleme gibi devam eden bir işlem olduğunda arka planda çalışırlar. Bu durumda, uygulamayı durdurmaya zorlayabilirsiniz.
1. Ayarlar’ı açın ve Uygulamalar’a dokunun.
2. Listede Microsoft Teams’i bulun ve Zorla durdurmaya dokunun.
Yöntem 7: Kanal İznini Değiştir
Bir yöneticinin istemeden bir kişinin bir grup sohbetinde kısa mesaj göndermesini engellediği olaylarla sık sık karşılaşıyoruz. Bu durumda kanal izninizi ancak kanalın yaratıcısı sizseniz ve grubun başka bir üyesi mesaj gönderememekten şikayetçiyse değiştirebilirsiniz.
1. Ekranın sol tarafındaki üç dikey noktaya dokunun.
2. Kanalı yönet’e tıklayın.
3. Kanal ayarlarına gidin ve Genel Kanal altında Herkes mesaj gönderebilir’i seçin.
Yöntem 8: Microsoft Teams’i güncelleyin
Uygulamalarınızı yeni sürüm gelir gelmez güncellemeniz, sorunsuz çalışma ve minimum düzeyde veya sıfır gecikme için çok önemlidir. Teams’in mesaj gönderip almama sorununu gidermek için aşağıdaki adımları izleyerek Teams uygulamanızı güncelleyebilirsiniz.
1. Android cihazınızda Google Play Store’u açın.
2. Ara Microsoft ekipleri arama çubuğundaki uygulama.
3. Güncelle üzerine dokunun ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Not: Akıllı telefonunuzdaki otomatik güncelleme açıksa, Güncelleme seçeneğini göremeyebilirsiniz. Bunun yerine, yalnızca Kaldır ve Aç’ı gösterecektir.
Yöntem 9: Teams Önbelleğini ve Depolamayı Temizle
Microsoft ekipleri mesaj gönderemezsiniz hatasını çözemiyorsanız, önbellek birikmesi nedenlerinden biri olabilir. Bu istenmeyen dosyalar ve multimedya, cihazınızda çok fazla yer kaplar ve bu nedenle, her zamankinden daha kötü gecikmelere neden olur.
Not: Akıllı telefonlarda aynı Ayarlar seçenekleri bulunmadığından, bunlar üreticiden üreticiye değişiklik gösterir. Bu nedenle, herhangi birini değiştirmeden önce her zaman doğru ayarları yaptığınızdan emin olun. Bunu yapmak için, Android’de önbelleğin nasıl temizleneceğine ilişkin kılavuzumuzu okuyun.
Not: Gerekirse depolamayı da temizleyebilirsiniz.
Yöntem 10: Farklı Cihaz Kullanarak Oturum Açın
Microsoft Teams uygulamasında birine metin gönderemiyorsanız, farklı bir cihaz kullanarak oturum açmayı deneyebilirsiniz. Örneğin, akıllı telefonunuzda Teams kullanıyorsanız, bu sefer bir dizüstü bilgisayar deneyin. Bu yöntem sorununuzu çözerse, sorun cihazınızdadır.
1. Şuraya gidin: Microsoft Teams sayfası ve Oturum Aç’a tıklayın.
2. Oturum açma kimlik bilgilerinizi girin ve Teams hesabınızda oturum açın.
Arkadaşınıza veya iş arkadaşınıza buradan bir mesaj göndermeyi deneyin ve bu yöntemin Microsoft ekiplerine mesaj gönderemezsiniz hatasını çözüp çözmediğini görün.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
S1. Teams’te neden resim gönderemiyorum?
Cevap. Uyumsuz işletim sistemleri nedeniyle Microsoft Teams’te görüntü gönderememeniz mümkündür. Uygulamanın eski sürümü, dengesiz internet bağlantısı, sunucu arızası vb. gibi başka yaygın nedenler de vardır.
S2. Microsoft Teams neden bir şeylerin ters gittiğini söylüyor?
Cevap. Microsoft Teams bir şeyler ters gitti hatası, kullanıcılar arasında oldukça yaygındır. İnternet bağlantınız kararsızsa, yanlış kimlik bilgileri girdiyseniz, Teams’i güncellemediyseniz, Teams sunucusunda dahili bir aksaklık varsa ve bunun gibi daha birçok nedenden dolayı bunu görebilirsiniz.
S3. Microsoft ekip mesajları neden gönderilmiyor?
Cevap. Teams’te bir mesaj göndermeye çalışıyorsanız ancak uygulama buna izin vermiyorsa, yukarıda belirtilen yöntemlerden herhangi birini deneyebilirsiniz. Hepsi yeni başlayanlar için uygundur ve genellikle tamamlanması yalnızca birkaç dakika sürer.
***
Bu makalenin, etkili bir şekilde mesaj gönderemezsiniz hatası veren Microsoft ekiplerini ayıklamanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Bundan sonra okumak istediklerinizle ilgili olarak bize ulaşmaktan çekinmeyin. İşleri sizin için daha iyi hale getirmemize yardımcı olmak için önerilerinizin ve geri bildirimlerinizin altına yorum yapın.