Epson, dünyadaki yazıcılar gibi en büyük bilgisayar donanımı üreticilerinden biridir. Ev baskısına odaklanan ana akım bir markadır. İster Epson Stylus, Expression veya Workforce modeli olsun, hiçbir elektronik cihaz, özellikle bir yazıcı kendisini bir hatadan çok uzun süre uzak tutamaz.
Birçok kullanıcı, yeni Epson yazıcılarını çalıştırırken bir "hata kodu: 0x10" aldıklarını bildirdi. Hatta bazıları eski Epson yazıcılarında da bu hatayı aldığını bildirdi. Bu kılavuzu da takip edebilirler. Bu hata kodu genellikle, tarama mekanizması sıkıştığında veya başka bir dahili donanım arızası olduğunda yazıcının tarayıcı alanında bir arıza olduğunu gösterir. Normal kullanımdan kaynaklanan güç dalgalanmaları ve hatta aşınma ve yıpranma, eski bir yazıcıya neden olabilir. Yazıcıyı yeniden başlatmayı zaten denediyseniz, sorunun burada çözülüp çözülmediğini görmek için bu kılavuzu izleyin, aksi takdirde Epson destek merkezine başvurmanız ve hala garanti kapsamındaysa garantisini talep etmeniz gerekir.
Çözüm 1: Fiziksel İnceleme
Tarayıcı alanındaki bir engel bu hataya neden olabilir.
Kapağı camın üzerine kaldırın ve flaş ışığı ile kağıt parçaları gibi yabancı parçacıklar arayın.
Herhangi birini görürseniz, çevresindeki donanıma zarar vermeden dikkatlice çıkarın.
Çözüm 2: Yazıcıyı Sıfırlayın
Yazıcının gücünü kesin.
Birkaç dakika bekleyin. Şimdi yazıcının Güç düğmesini en az 60 saniye basılı tutun ve basılı tutun. Şimdi, güç düğmesini yaklaşık 60 saniye daha basılı tutarken gücü yazıcıya geri takın ve ardından sorunun devam edip etmediğini ve aynı hatayı gösterip göstermediğini kontrol edin.
Cevabınız evet ise, garantisini talep etmeniz gerekir. Garanti kapsamında değilse, bu bağlantıya giderek Epson destek ile iletişime geçebilirsiniz. Yazıcınızın modelini girin ve sonuçlardan tam modeli seçin.
Modelinizin destek sayfasında, alttaki Desteğe Başvur'u tıklayın. Verilen numaralardan onlarla iletişime geçin.