Elbi'nin anlattığına göre, Halep'te bulundukları bölgeleri terk eden siviller için tüm gerekli koşullar oluşturuldu. Elbi, "Siviller yerleşmesi için sağlık koşullarına uygun geçici yerler hazırlandı. İnsanlara buralarda su ve yiyecek verilecek. İhtiyacı olanlara da yardım sağlanacak" dedi.
Rusya ve Suriye hükümeti, 'teröristlerin elinde rehin olan' Halep sakinlerinin kenti terk etmeleri için üç koridorun oluşturulacağı insani bir operasyon başlatmıştı. Bu operasyon kapsamında silah bırakmak isteyen militanların Halep'ten ayrılmaları için de dördüncü bir koridor oluşturulacağı belirtilmişti.