Karşılıklı saygı, başarılı bir performans değerlendirme toplantısı için uzun bir yol kat eder. Çalışanlar, küçük bir işletmenin geleceği ve maaş zammı alıp almadıkları konusunda endişeli olabilirler. Patron, inceleme yapmaktan nefret ettiği gerçeğinden işletmenin başı belada olabileceğine kadar pek çok nedenden dolayı da gergin olabilir. Durum ne olursa olsun, küçük işletme sahibi çalışanın kendisine değil, çalışanın rolüne ve davranışlarına odaklanmalıdır.
Patrondan Çalışana: Hedefleriniz Neler?
Bir çalışana hedeflerini sorarak, bir patron muhtemelen birkaç şey arıyor. Örneğin, amir, çalışanın ulaştığı hedefler ve bu hedefleri nasıl gerçekleştirdiği hakkında bilgi isteyebilir. Patron ayrıca çalışanın hangi ilgi alanlarını ve uzmanlığının son performans değerlendirmesinden bu yana nasıl geliştiğini belirlemeye çalışıyor olabilir. Bir çalışan, ulaştığı hedefleri açıklayarak bu sorulara cevap verebilir; nasıl başardı; ve bu başarıyı yeni hedeflerle nasıl genişletebileceği.
Patrondan Çalışana: Daha Fazla Görev Alabilir misiniz?
Küçük bir işletme, özellikle hayatının başlangıcında, belirli projeksiyonları karşılamakta güçlük çekebilir. Bir patron bir çalışanın daha fazla görev üstlenmesini istiyorsa, bu sorunun arkasındaki mantığı açıklamalıdır. Örneğin, patron bir çalışanın her gün bir veya iki saat satış yapması gerektiğini fark ettiyse, bu ihtiyacı ve deneyimin çalışana nasıl fayda sağlayacağını açıklamalıdır - örneğin, komisyon ücreti ve satış deneyimi potansiyeli.
Süpervizör, çalışana baskı yapmamalı ve çalışanın diğer görevlerini ihmal etmesini istemediğini vurgulamalıdır. İşe yarayacak yeni düzenlemeleri nasıl hayal ettiğini açıklaması gerekiyor.
Çalışandan Patrona: İşe En İyi Nasıl Yardımcı Olabilirim?
Bir çalışan işe en iyi nasıl yardımcı olabileceğini sorarsa, tam olarak bunu kastediyor olabilir - veya küçük işletmenin istikrarlı ve iyi durumda olduğuna dair güvence gibi başka yanıtlar da arıyor olabilir. Patron dürüstçe cevap vermeli; cevap, çalışana yaptığı şeyi yapmaya devam etmesini söylemek kadar basit olabilir. Ancak, çalışanın yardımcı olabileceği başka yollar varsa, patron ayağa kalkmalı ve çalışana çabalarında yardımcı olmak için işletmenin kendisinin nasıl performans gösterdiğine dair genel bir bakış sunmalıdır.
Çalışandan Patrona: Maaş Artışına Hak Kazanır mıyım?
Bir çalışan, maaş artışına hak kazanıp kazanmadığını sorabilir. Patron, cevabını bildirmek için şirket hakkındaki belirli bilgileri kullanmalıdır. Örneğin, çalışan zam almaya hak kazanabilir, ancak küçük işletme sorun yaşıyor olabilir. Patron sorunu ve nasıl çare bulmaya çalıştığını açıklamalıdır - sonuçta değerli çalışanlarını kaybetmek istemez. Ya da belki işletme finansal olarak iyi gidiyor, ancak çalışanın zam almak için belirli alanlarda gelişmesi gerekiyor.
Patron bu alanları ana hatlarıyla belirlemeli ve çalışanın gelişebileceği bir zaman çizelgesi oluşturmalıdır. Patron dürüst, nazik ve saygılı olmalıdır.