Sorunun Kaynakları:
Hane gelirinin artış göstermesi: Yardımlar genellikle ekonomik durumu zayıf olan ailelere verilmektedir. Ailenin gelirinde bir artış olması, yardım alma kriterlerini karşılamama sebebi olabilir.
Eksik ya da yanlış bilgi verilmesi: Yardım almak için verilen bilgilerin eksik veya yanlış olması.
Yardımların süresinin dolması: Bazı sosyal yardımlar belirli bir süre için verilir ve bu sürenin sonunda otomatik olarak kesilir.
Bakanlık politika ve uygulama değişiklikleri: Bakanlık tarafından yapılan düzenlemeler sonucu bazı yardımların kaldırılması ya da kriterlerin değiştirilmesi.
Yardım almak için gereken belgelerin süresinin dolması ya da güncellenmemesi.
Ne Yapmalısınız?:
İletişim kurma: Öncelikle Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na ya da bulunduğunuz il/ilçede ki Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü'ne başvurarak yardımın neden kesildiğini öğrenmelisiniz.
Belgelerin kontrolü: Yardım almak için gereken belgelerin geçerlilik sürelerini ve doğruluğunu kontrol edin. Eğer bir belge eksik ya da süresi dolmuşsa güncelleyerek tekrar başvuru yapabilirsiniz.
Yardım kriterlerini kontrol etme: Yardım alabilme şartlarına hala uyup uymadığınızı kontrol edin. Eğer kriterlere uymuyorsanız, hangi yardımlara uygun olduğunu öğrenmek için bakanlığın ilgili birimleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Danışmanlık almak: Sosyal yardım konusunda danışmanlık hizmeti veren sivil toplum kuruluşlarından yardım alabilirsiniz.
Sosyal yardımınızın kesilmesi konusunda yaşadığınız sorunları, deneyimlerinizi ve şikayetlerinizi Şikayetvar üzerinden dile getirebilirsiniz. Aynı zamanda benzer sorunlar yaşayan diğer bireylerle deneyim paylaşımında bulunma fırsatı elde edersiniz.