Pazarlamacılar, veri odaklı olmak için aşırı baskı altındadır. Yine de, pazarlamacıların düşük veri kalitesinden bahsettiğini veya kuruluşlarında veri yönetimi ve veri sahipliğinin eksikliğini sorguladığını göremezsiniz. Bunun yerine, kötü verilerle veri odaklı olmaya çalışırlar. Trajik ironi! Çoğu pazarlamacı için eksik veriler, yazım hataları ve kopyalar gibi sorunlar bir sorun olarak bile kabul edilmez. Excel'de hataları düzeltmek için saatler harcarlar ya da verileri bağlamak için eklentiler için araştırma yaparlardı.
Şirketlerin verilerle hedeflemelerini iyileştirme ihtiyaçları ile tüketicilerin kişisel verilerini koruma hakları arasında çevrimiçi olarak sağlıklı bir tartışma var. Benim alçakgönüllü görüşüm, şirketlerin uzun yıllardır verileri kötüye kullandığı ve sektörde haklı bir tepki gördüğümüz yönünde. İyi markalar son derece sorumlu olsa da, kötü markalar veri pazarlama havuzunu bozdu ve büyük bir zorlukla karşı karşıya kaldık: Nasıl optimize ederiz ve optimize ederiz.
Düşük veri kalitesi, hedeflenen hedeflerine ulaşamadıkları için birçok iş lideri için artan bir endişe kaynağıdır. Güvenilir veri içgörüleri üretmesi beklenen veri analistlerinden oluşan ekip, zamanlarının %80'ini verileri temizleyerek ve hazırlayarak geçirir ve gerçek analizi yapmak için zamanın yalnızca %20'si kalır. Veri kalitesini manuel olarak doğrulamak zorunda oldukları için bu, ekibin üretkenliği üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) müşteri ihtiyaçlarını ve markayla nasıl etkileşime girdiklerini daha iyi anlamaları için müşteri verileri çok önemlidir. Son derece rekabetçi bir dünyada işletmeler, müşterileri için daha etkili, kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için verilerden yararlanarak öne çıkabilir. Etkili bir müşteri verileri stratejisinin temeli müşteri güvenidir. Tüketicilerden ve düzenleyicilerden daha şeffaf pazarlamaya yönelik artan beklentiyle birlikte, bir göz atmak için daha iyi bir zaman olamaz.
Veri, rekabet avantajının mevcut ve gelecekteki kaynağıdır. Borja Gonzáles del Regueral – Dekan Yardımcısı, IE Üniversitesi İnsan Bilimleri ve Teknoloji Okulu İş liderleri, iş büyümeleri için temel bir varlık olarak verilerin önemini tamamen anlıyor. Birçoğu bunun önemini anlamış olsa da, çoğu, daha fazla potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürmek, marka itibarını artırmak veya