Öncelikli olarak sertleşme tanısı koyabilmek için bu durumun en az 6 ay süreyle yaşanması gerekmektedir.
Tedaviye yönlendirmeye baktığımızdaysa öncelikli olarak nedenin ortaya çıkarılması gerekir. Eğer fizyolojik bir nedenden kaynaklanıyorsa, bu alana yönelik tedavi sürecine hemen başlanır. Ancak sorun psikolojik nedenle kaynaklanıyorsa, burada hemen cinsel terapi süreci başlar. Cinsel terapi ve fizyolojik terapi bir arada götürülebilir.