Pew Internet adlı düşünce kuruluşu (think tank), araştırma için 1380 kişiyle görüştü. Araştırmanın sonuçları, spam'lerde son dönemde gözlenenen büyük artışın, e-mail'in popülerliğini sarstığını gösteriyor. Araştırmaya katılanların bir bölümü spam yüzünden e-mail kullanımını sınırladığını söylerken, yüzde 50'ye yakın bir bölümü "internete daha az güvenmeye başladığını" ifade ediyor.
Kullanıcılar en çok porno içerikli spam'lerden şikayet ediyor. Ebeveynler ve kadınların büyük bir bölümü, posta kutularında buldukları porno mesajları durdurmak için alınabilecek filtreleme vs. gibi önlemleri kullanmayı bilmiyor.
Araştırmaya katılanların, yüzde 52'si e-mail'lere daha az güvendiğini,
yüzde 76'sı müstehcen içerikli e-mail'lerin canını sıktığını belirtirken, yüzde 33'ü spam'de bulunan bir linki tıkladığını ifade ediyor.
ŞİRKETLERDEN SPAM MÜCADELESİ
E-mail trafiğinin yarısından fazlasını oluşturan spam'leri engellemek için Microsoft, Yahoo, AOL gibi büyük şirketler de harekete geçti. Şirketlerin yanısıra İtalya, İngiltere gibi ülkelerde hükümetler spam'e ceza getiren yasalar çıkardı.(BBC)