14.10.2015 tarihinde Philips hd4686 su ısıtıcısı aldım. Ürün bugün bozuldu. Servise götürdüm, garantiye girmez raf ömrü bitmiş ürün almışsınız diyor. Philips 'in kendisini aradım, evet ürünün raf ömrü bitmiş diyor. Garanti belgesinde böyle bir ibare yok. Ben ürünü alırken üretim tarihini, raf ömrünü nereden bilebilirim. Raf ömrü var ise bu cihaz evde yangına sebep olsa ne olacaktı? Sorunumun biran önce çözülmesini istiyorum.