13-12-2015 tarihinde Artvin İstanbul seferini yapmakta olan ve 10.30 Artvin merkez terminalinden kalkması gereken araç, sefer saatinde hareket etmemiş ve Hopa terminaline yolcumun gitmesi söylenmiştir. Yolcum Hopa terminaline gitmiş ve yoğun görüşmeler neticesinde ancak 3 saat bekledikten sonra 13:30'da yolcum Hopa terminalinden otobüse binmiştir. Böyle bir şey olmaz yalnız bir bayan yolcuyu 3 saat mağdur etmek yakışmadı.