27.06.2015 tarih ve 11:50'de Roma gidişli uçak kalkmasın gereken saatte kalkmamıştır. Önce 12:15, 12:50 ve 15:15'e rötar yapmış olup, gerekçenin uçuş ekibinin olmadığı dile getirilmiştir. Aylar önce alınan biletlerin ve kalkış tarihinin kesin olan yolculuğum Pegasus Havayolları'nın saçmalığından dolayı kalkmamıştır.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve personelin saygısızlığını kınıyorum. Pegasus Havayolları'nı tercih ettiğim için oldukça pişmanım. Bu kadar amatör ve basit bir şirket hayatım boyunca karşılaşmadım.