Yakın zamanda açıklanan 10 yıllık NHS planı, İngiltere'deki her hastanın beş yıl içinde çevrimiçi GP konsültasyonlarına erişebileceğine söz verdi. Ama dijital bir doktora hazır mısınız ve NHS mi?
Yakında, akıllı telefonunuzun birkaç dokunuşuyla GP'nizle sohbet edebileceksiniz. NHS, dijital tekliflerini genişletmek için büyük bir girişimden geçiyor. Randevu almak gibi şeyler yapabileceğiniz bir NHS uygulaması piyasaya sürüldü, semptomlar ve sipariş reçeteleri, Ve yeni bir çevrimiçi GP servisi - GP at Hand.
Prensip olarak, bu gelişmeler tıbbi erişim seçeneklerinizi genişleten olumlu bir adımdır. ihtiyaç duyduğunuzda yardım edin ve randevuları ayırtmak ve takip etmek için basit bir yol sağlar ve ilaç tedavisi.
Ancak endişeler var. Eldeki GP'nin önemli ve tartışmalı bir koşulu vardır: mevcut pratisyen hekimin bir parçası olarak sunulmak yerine NHS, ayrı bir sağlık hizmeti sağlamak için özel bir sağlık şirketi olan Babylon ile ortaklık kurmuştur. hizmet. Ve onu kullanmak için mevcut GP'nizle kaydınızı silmeniz gerekir.
Bu, birçokları için bir sorun olduğunu kanıtladı. Nitekim hangisi diye sorduğumuzda? üyeler yalnızca çevrimiçi bir GP hizmetine kaydolmaktan memnun olurlarsa,% 96'sı hayır dedi.
Bağımsız sağlık danışmanlığı - en iyi ağrı kesiciler, SAD lambaları ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm sağlık ve kişisel bakım önerilerimizi keşfedin
Dijital öncelikli hizmetlerin etkisi
Hand at GP gibi hizmetlerin, bazı hastaların diğerlerinden daha iyi tedavi gördüğü iki aşamalı bir sağlık sistemi oluşturabileceğine dair endişeler var.
GP ve New Statesman köşe yazarı Dr. Phil Whitaker şöyle açıklıyor: "Doktorlar temelde her hasta için bir ücret alır" (bir formüle göre Eleştirmenlerin ileri sürdüğü daha karmaşık hastalar için iyileştirmelerle birlikte farklı hasta türleri için kaynak tahsis eden yetersiz). "Hand at GP gibi hizmetler, nadiren ve tipik olarak küçük şikayetlerle başvuran - komşularından ayrılan genç, zinde hastaları çekiyor Karmaşık ve kronik olarak hasta olan hastalarına bakmakta zorlanan, kaynakları giderek azalan ve onları tehdit eden canlılık.'
Babylon'da tıbbi direktör olan Dr Mobasher Butt durumu farklı bir şekilde görüyor. Hizmetin karmaşık bakıma ihtiyaçları olanlar da dahil olmak üzere her türden insan için uygun olduğunu söylüyor. Babylon, GP at Hand'in en büyük güvenlik sorunu olarak gördüğü doktorların erişilemez olması sorununu çözmeyi amaçladığını söylüyor. Ancak şu anda, Babylon'un ezici bir şekilde genç bir hasta demografisi var: Hastalarının neredeyse% 50'si 20-29 yaşları arasında.
Bazıları, değişmesi gereken şeyin GP finansman modeli olduğunu savunuyor, ancak sağlık hizmetlerinin dijitalleştirilmesinin dijital dışlanmayı şiddetlendirebileceğine dair endişeler de var. The King's Fund tarafından hazırlanan 2016 tarihli bir rapor: "A Digital NHS?", "En büyük sağlık ihtiyaçları olan insanlar dijital ortamla etkileşim kurmak ve bunlardan yararlanmak için genellikle daha az Hizmetler.'
NHS çevrimiçi GP hizmeti - kim kullanabilir ve nasıl çalışır?
GP at Hand, özel sağlık şirketi Babylon tarafından yürütülen NHS hizmetidir. Şu anda yalnızca Londra'da, katılan bir kliniğe 40 dakika içinde yaşayan veya çalışan kişiler tarafından kullanılabiliyor, ancak diğer büyük şehirlere yayılması gerekiyor.
Nasıl çalışır:
- Hastalar, görüntülü sohbet veya telefon görüşmesi yoluyla gerçekleşen neredeyse anında konsültasyonlar için akıllı telefon uygulamasını kullanabilir.
- Genellikle iki saat içinde görüneceksiniz. Randevular yaklaşık 10 dakika sürer.
- Bir pratisyen hekime şahsen gitmeniz gerekiyorsa, El NHS GP tarafından yönetilen bir kliniğe yönlendirileceksiniz.
- GP'nizden çıkmak istemiyorsanız, özel bir Babylon hastası olabilir ve uygulama üzerinden randevuları ödeyebilirsiniz (randevu başına yaklaşık 25 £ veya aylık / yıllık abonelik yoluyla).
- Daha sonra şahsen görülmeniz gerekirse, doktor sizi NHS GP'nize geri sevk edecektir.
Çevrimiçi GP'ler teste tabi tutuldu
Babylon’un, bir kullanıcının NHS sürümüyle aynı olduğunu söylediği özel çevrimiçi GP hizmetini denedik perspektif, yalnızca randevu ile (25 £ 'dan) veya aylık / yıllık abonelik için ödeme yapmanız dışında (£10/£90).
Farklı sağlık sorunları için üç konsültasyon rezervasyonu yaptık ve iki uzman pratisyen hekimden yorum yapmalarını istedik. Sağlık hizmeti senaryoları, sistemi test etmek için tasarlandı ve şunları içeriyordu:
- Uykusuzluk hastası - uyku hapı istiyor. Endişeli veya depresif olarak işaretlenmelidir.
- Astımlı hasta - yakın zamanda alevlendi ve inhaler istiyor. Fiziksel bir değerlendirme sunulmalıdır.
- Boğaz ağrısı olan hasta - antibiyotik istiyor, ancak reddedilmelidir.
Doktorlarımız konsültasyonları genel olarak yeterli olarak değerlendirdiler ve eleştiri için işaretlenenlerin çoğu herhangi bir pratisyen hekim konsültasyonunda olabilirdi. Bununla birlikte, fiziksel konsültasyonların doktorlara semptomları doğru bir şekilde değerlendirmesi için daha fazla özgürlük sağlayacağını düşünüyorlardı.
Örneğin, astım hastasıyla, uzmanlarımızdan biri şöyle dedi: "Bu senaryo, benim için çevrimiçi bir hizmetin kısıtlılığı: Gerçekten hastaysan, bedenen görülmen gerekecek neyse. "
Uykusuzluk konsültasyonunda hasta, danışma ve ilaç istemesi için NHS GP'sine geri yönlendirildi. Her iki uzman da, NHS'ye geri yönlendirilmenin özel hizmetin kısıtlı olduğunu gösterdiğini düşünüyordu.
Babylon’un özel hizmetinde, normal NHS GP'nizden talep edilmesi gereken, yüksek riskli veya kötüye kullanım potansiyeli olarak sınıflandırılan ilaçlar konusunda bazı kısıtlamalar vardır. Bu, iyi bir güvenlik ağı özelliği gibi görünüyor.
Boğaz ağrısı hastamız, her iki uzmanın da uygun olduğunu düşündüğü antibiyotikleri kesin ve hızlı bir şekilde reddetti.
Eldeki GP: hastaların görüşleri
Çevrimiçi GP hizmetinin kullanıcılarından bize deneyimlerini anlatmalarını istedik. Bazıları bunu çok kullanışlı buldu, ancak diğerleri o kadar ikna olmadı:
Çevrimiçi sağlık hizmetleri ile ilgili endişeleriniz
Ekim ayında, Reklam Standartları Kurumu, Babylon’un hizmetteki reklamlarının "Yanıltıcı", çünkü hastaların normal pratisyen hekimlerinden kaydını sildirmek zorunda kalacaklarını netleştirmedi. Kayıt olmak.
Hangisi ile ilgili anketimizde kilit nokta buydu? üyeler, ancak diğer endişeler arasında şunlar vardı: danışman doktorun kim olduğunu bilmemek (% 71), mahremiyet (% 69) ve fiziksel bir randevuya ihtiyaç duyarsanız ne olacağını (% 66).
Bu, NHS'nin şu anda bu hizmeti yayma şeklinin, birçok hastanın rahat edeceği durumla uyumlu olmadığını göstermektedir.
Bazı sağlık uzmanları da şüpheci. University College London'da e-Sağlık ve Temel Bakım Profesörü Elizabeth Murray şöyle diyor: "Dijital sağlığı işe yaramalıyız, ancak mesele uygulamada. ’diyor Murray, çevrimiçi hizmetlerin doktorların yerleşik çalışma yöntemlerine entegre edilmesi gerektiğini söylüyor. Sadece "dijitale geçip" sorunların buharlaşmasını bekleyemeyiz.
10 yıllık planın bir parçası olarak, bu yaklaşımın değişeceğine ve hastaların mevcut GP uygulamaları aracılığıyla çevrimiçi GP hizmetlerine erişebilmeleri gerektiğine dair bir gösterge olmuştur.
Çevrimiçi sağlık hizmetleri hayatınızı kolaylaştırabilir mi?
Doktorunuzla randevu almakta zorlandıysanız, bir akıllı telefon uygulamasında iki kez dokunduktan sonraki iki saat içinde randevu alma fikri çekici olabilir.
Randevulu rezervasyondan gerçek konsültasyonlara kadar çevrimiçi sağlık hizmetleri için farklı seçenekler dizisi, sağlık sorunlarıyla ne zaman ve nasıl başa çıkacağınız konusunda daha fazla kontrole sahip olduğunuz anlamına da gelebilir.
Yine de herkese hitap etmeyecek. GP'lerin çoğu halihazırda çevrimiçi rezervasyon, reçete siparişi ve tıbbi kayıtlara çevrimiçi olarak veya bir uygulama aracılığıyla erişim olanağı sunmaktadır, ancak hastaların yalnızca% 6'sı şu anda bu hizmetler için kayıtlıdır.
Dijital NHS hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanın
GP'nizin neler sunduğunu öğrenmeye ve kaydolmaya değer. Bu, basit istekler için yönetici süresini kısaltacak ve size yazılanların kaydına sahip olduğunuz anlamına gelir.
Yeni NHS uygulaması artık indirilebilir ve çoğu uygulama bu yılın Nisan ve Haziran ayları arasında kaydolacaktır. NHS'ye göre "1 Temmuz 2019'a kadar muayenehanelere ve hastalara tam olarak sunulması bekleniyor".
Ayrıca, düzenli GP bakımını destekleyen diğer çevrimiçi kaynaklar hakkında daha fazla bilgi isteyebilirsiniz. Örneğin, size ve aile hekiminize belirli bir süre içinde durumları izlemenize yardımcı olan ve sigarayı bırakmak veya diyabet yönetimi gibi raporlamayı kolaylaştıran çevrimiçi programlar vardır.
Lazer göz ameliyatı kılavuzu- lazerle göz ameliyatı ile ilgili sık sorulan soruları yanıtlıyor ve tedavi için en iyi ve en kötü şirketleri ortaya çıkarıyoruz