Son Güncelleştirme: 6 Aralık 2019
SORUN
Windows için Outlook'ta bir IMAP hesabından e-posta gönderdikten sonra Gönderilmiş Öğeler klasörünü denetlediğinizde gönderilmiş e-postanın yinelenmiş olduğunu ve e-postalardan birinin Okunmadı olarak işaretlendiğini fark edersiniz.
Bu sorun Gmail, AOL, Yahoo ve diğerleri gibi birçok farklı e-posta sağlayıcısında ortaya çıkar.
Bazı e-posta sağlayıcıları için, Gönderilmiş Öğeler’in Gizli Kopya alıcılarını göstermediği başka bir belirti oluşabilir. Bu sorun, e-posta sağlayıcısına bağlıdır ve Outlook tarafından kontrol edilmez. Aşağıdaki geçici çözüm, bu sorunu çözneye her zaman yardım etmez.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bazı e-posta sağlayıcıları için Gönderilmiş Öğeler klasöründe yinelenen öğeler olmasının nedeni, sunucunun Gönderilmiş Öğeler'de otomatik olarak bir öğe oluşturması ve Outlook’un da aynı öğeyi tekrar karşıya yüklemesidir.
Outlook, e-postanın Okundu/Okunmadı durumu için sunucuyu kullanır. Sunucudan gelen durum okunmadı ise Outlook e-maili buna göre ayarlar.
Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için, cihazınızı seçin ve adımları izleyerek gönderilmiş öğeleri IMAP e-posta hesabına kaydetme özelliğini kapatın.
-
Dosya menüsünde Hesap Ayarları > Hesap Ayarları’nı seçin.
-
IMAP’i ve sonra Değiştir'i seçin.
-
Gönderilmiş öğelerin kopyalarını kaydetme onay kutusunu seçin.
-
İleri’yi, sonra da Bitti’yi seçin.
-
Araçlar menüsünde Hesaplar'ı seçin…
-
Etkilenen IMAP hesabını ve sonra da Gelişmiş… düğmesini seçin.
-
Klasörler sekmesini seçin
-
Gönderilen iletilerin kopyasını depolama radyo düğmesini seçin
-
Tamam’ı seçin
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve diğer Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Size yardımcı olmaya hazırız.