Xbox One dijital oyun ön siparişi nasıl iptal edilir
Xbox One'ın entegre Microsoft Mağazası, dijital ürünler için tek durak noktasıdır ve koltuktan bile kalkmadan oyunlara erişim sağlar. Bunun en büyük avantajlarından biri, en çok beklenen oyunlarınıza çevrimiçi çıktıkları anda doğrudan erişim sağlayarak, oyunları lansmandan önce ön sipariş ve ön indirme yeteneğidir.
Oyunları piyasaya çıkmadan önce satın alma fırsatı memnuniyetle karşılansa da, lansman gününe kadar taahhütte bulunmazsınız. İster oyunu artık istemiyor olun, ister paranızı başka bir yerde harcamayı tercih edin, şanslısınız: Tam bir geri ödeme için Microsoft Store ön siparişlerini iptal edebilirsiniz. Tam olarak kolay olmasa da.
Xbox One oyun ön siparişi nasıl iptal edilir
Microsoft daha önce süreci basitleştirmiş olsa da dijital başlıkları iade etme , ön siparişleri yönetmek hala çok daha zor. Bir ürünün piyasaya sürülmeden önce iptal edilebileceği birçok vitrinin aksine, Microsoft henüz basit bir bağımsız çözüm sunmadı. Bu nedenle, doğrudan Microsoft desteğiyle iletişime geçmeniz ve siparişin iptal edilmesini istemeniz gerekir.
- Şuraya gidin: Xbox Desteği site .
- Seç faturalandırma senin sorunun türü olarak
- ulaşmak için ekrandaki adımları izleyin. Bir iletişim yöntemi seçin Bölüm.
- Seç Xbox Desteği ile sohbet edin .
- Girin ad, soyad ve e-posta adresi önceden doldurulmamışsa sağlanan kutularda.
- Bir açıklama sağlayın açıklama kutusunda durumunuzun Daha önce Microsoft Store üzerinden bir oyun için ön sipariş verdiğinizi ve oyunu iptal etmek istediğinizi açıklayın.
- Soruları cevapla Microsoft temsilcisi tarafından kimliğinizi doğrulaması istenir. Güvenlik sorularının yanıtlarının yanı sıra Microsoft hesabı e-posta adresiniz yaygın olarak istenen ayrıntılar arasındadır.
- Temsilcinin yapmasına izin ver isteğinizi gözden geçirin ve geri ödeme alma adımlarında size yol gösterir.
Ödeme yönteminize ve oyun çıkana kadar geçen süreye bağlı olarak, oyun için ödeme henüz işleme alınmamış olabilir. Microsoft Store kredisi ile yapılan alışverişlerde sipariş verildikten hemen sonra ücretlendirilirken, kredi kartı ve banka kartı ile yapılan alışverişler sürümden 10 gün önce ücretlendirilir. Kartınızdan henüz tahsilat yapılmadıysa, açıkçası, harcamadığınız para için geri ödeme alamazsınız.
Xbox Desteği aracılığıyla bir siparişi iptal ettikten sonra, sipariş geçmişiyle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alınmalıdır.
Devamını oku: Xbox Yardımı