Yuan, sızdırılan ses kaydında “Geçtiğimiz birkaç yıl içinde o kadar çok yeni “Zoomie” işe aldık ki güven inşa etmek gerçekten zorlaştı” diyor: “Güzel bir sohbet gerçekleştiremiyoruz. Birbirimizle düzgünce tartışamıyoruz çünkü Zoom görüşmesine katılan herkes çok arkadaş canlısı davranma eğiliminde”.
Zoom 3 Ağustos’ta çalışanlarına, fiziki bir Zoom ofisine yaklaşık 80 km mesafede yaşayıp haftada en az iki gün işe gitme zorunluluğu getiren yeni bir politikayı hayata geçirmişti.