Kazanın, yerel saatle 02.45 sularında, Okinawa Adası'nın güneydoğusunda meydana geldiği kaydedildi. USS Ronald Reagan gemisinden arama kurtarma çalışmalarının başlatıldığı bilgisi paylaşılan açıklamada, "Personel kurtarma çalışmaları sürüyor ve durumları USS Ronald Reagan'ın sağlık personeli tarafından değerlendirilecektir." ifadelerine yer verildi.
Açıklamada, uçakta bulunan mürettebat ve yolcuların adlarının akrabalık bildirimi başvurusu yapılana kadar duyurulmayacağı ifade edildi. Kazanının nedeni henüz bilinmiyor.