2015 yılında kesilen kredi kartı yıllık aidat ücretim talebim üzerine iade ediliyor, bir sonraki sene kesilmeyeceği yönünde çağrı merkezi bilgi veriyor ve görüşme sonlandırılıyor. Peki bir sene sonra ne oluyor?
İş Bankası sanki daha önceden vermediği hizmetleri 2016 yılında veriyormuş gibi kredi kartını müze kart olarak kullanabilirsin, sinemaların ilk seanslarını indirimli izleyebilirsin, Atatürk havaalanı otoparkından %50 indirimle faydalanabilirsiniz diye bu hizmetlerin bedeli olarak benden 2016 için kart aidat ücreti kesiyor ve iade edilemez olduğu bildiriliyor. Çünkü çağrı merkezinde ki arkadaş derki: 2016 yılı için kart statüsünde değişiklik oldu. Peki arkadaşım statüyü sen koyup sen değiştiriyorsunda bana neden sormuyorsun? Bu parayı kesmek hakkınız değil. Sakın bana 2014 resmi gazetede yayımlananı söylemeyin. O zaman neden 2015'te iade ettiniz?