Devam eden Netflix hatalarını kapsayan dizimizde, kullanıcının yaşadığı tüm popüler hata mesajlarını ve bunların nasıl düzeltileceğini ele alacağız. Bu yazıda " M7703-1003 " hata mesajından bahsedeceğiz . Bu hata kodu ayrıca Netflix tarafından resmi olarak tanınır ve ayrıca web sitelerinde de belgelenir.
Netflix'e göre:
Bu hata mesajı genellikle tarayıcınızda güncellenmesi gereken veya bir güvenlik ayarı veya programı tarafından engellenen bir bileşene işaret eder.
Bu, özellikle Linux Ubuntu kullanıcılarının hata mesajını yaşayan kullanıcılara yardımcı olmuyor (Linux kullanıcıları bu hatayla% 60 oranında karşı karşıya kalıyor).
Netflix hatası 'M7703-1003' ne sebep olur?
Kullanıcılar bu hata mesajını hem Linux hem de Windows işletim sisteminde yaşarlar ve çoğunlukla bilgisayarınızdaki tarayıcı yapılandırmalarıyla ilgilidir. 'M7703-1003' hata mesajı şu durumlarda oluşur:
- Orada bozuk veya kötü modüller Google Chrome'da. Bu yeni bir şey değil ve diğer durumlarda da her zaman oluyor.
- Google Chrome profili bozuk .
- Netflix için Google Chrome'daki Widevine uzantısının da sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Bu modül, Chrome'un DRM korumalı HTML 5 ses ve videoyu oynatmasına olanak tanır.
Çözümlere başlamadan önce, Yönetici olarak oturum açtığınızdan ve başlamak için iyi bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
Çözüm 1: Widevine İçerik Şifre Çözme Modülünü Kontrol Etme
Widevine, Google Chrome'da şifreleme ve güvenli lisans dağıtımı için kullanılan bir dijital haklar yönetimi bileşenidir. Ayrıca, herhangi bir tüketici cihazında bir videonun oynatılmasının korunmasında da rol oynar. Netflix, tarayıcıda oynatmak için Widevine'a güvenir ve modül eksikse veya güncel değilse, bu hata size sorulabilir.
- Chrome'u açın ve adres çubuğuna şunu yazın:
chrome: // bileşenler /
- Sayfanın yakın ucuna gidin ve " Widevine İçerik Şifre Çözme Modülü " girişini bulun . Güncellemeyi Kontrol Et'e tıklayın ve güncellemeleri yükleyin (varsa).
- Değişiklik yaptıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Netflix'i yeniden başlatmayı deneyin. Hata mesajının gidip gitmediğine bakın.
Hata mesajından bu modülün sorumlu olduğundan şüpheleniyorsanız, Düzeltme: Widevine İçerik Şifre Çözme Modülü makalemize başvurarak düzeltmeleri daha ayrıntılı olarak gerçekleştirebilirsiniz.
2.Çözüm: Chrome yapılandırmalarını kaldırma
Widevine beklendiği gibi çalışıyorsa, Chrome'un yapılandırmalarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunun tüm geçmişinizi, önbelleğinizi ve diğer kaydedilmiş öğelerinizi sileceğini unutmayın. Bunu yaparak, konfigürasyonlarda tarayıcı ile çakışan ve Netflix videolarını oynatmasına izin vermeyen kötü dosyalar olmamasını sağlıyoruz.
- Mevcut yapılandırmalarınızın bir kopyasını erişilebilir bir klasöre yaptığınızdan emin olun, böylece işler istediğimiz gibi gitmezse her zaman geri yükleyebilirsiniz.
- Netflix Hatası M7111-1331-2206 Nasıl Onarılır makalemize gidin ve tüm tarayıcı geçmişinizi ve önbelleğinizi tamamen temizlemek için Çözüm 1'i izleyin.
- İşlemleri yaptıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Netflix'te herhangi bir videoyu tekrar oynatmayı deneyin.
Ubuntu kullanıyorsanız ve bu yöntem işe yaramazsa, listelenen adımları takip edebilirsiniz:
- Pencerenizde bir terminal penceresi açın .
- Aşağıdaki komutu yazın. Bu sizden bir yönetici şifresi girmenizi isteyecektir, bu yüzden elinizde olduğundan emin olun.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
- Makinenizi yeniden başlatın ve hata mesajının gidip gitmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: Başka bir profil kullanma
Yukarıdaki yöntemlerin ikisi de işe yaramazsa, yeni bir profil kullanmayı deneyebilir ve çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Bu süreçte tüm yer işaretlerinizi ve favorilerinizi kaybedeceğiniz için bu çözümü son çare olarak saklayın. Profil ayarlarınızın Gmail Kimliğinize göre kaydedildiğinden emin olun, böylece profilinizi her zaman geri alabilir ve tüm öğelerinizi hiçbir şey kaybetmeden yükleyebilirsiniz.
- Profil ayarlarınızı açmak için Chrome'un görev çubuğundaki profil simgesine tıklayın . Sync'in önünde Kapat'ı tıklayın . Ayrıca, Diğer kişileri yönet'i tıklayın ve yeni pencere açıldığında Kişi ekle'yi seçin .
- Yeni bir kullanıcı oluşturduktan sonra, kullanıcı olarak oturum açın ve Chrome'u yeniden başlatın. Mevcut profilinizden çıkmanız da tavsiye edilir, böylece mevcut tüm ayarlar silinir.
Ubuntu kullanıyorsanız, mevcut konfigürasyon ayarlarınızı yedeklemek için terminalde aşağıdaki komutu uygulayabilirsiniz. Chrome olmadığını fark ettiğinde, otomatik olarak yeni bir tane oluşturacaktır.
cd ~ / .config / google-chrome / mv Varsayılan Varsayılan-bkp
Daha sonra Chrome'u yeniden başlatmayı deneyebilir ve Netflix'i kısayol olarak ekledikten sonra başlatmayı deneyebilirsiniz.