Dosya sunucuya yüklenemiyor
Dosyayı yüklemeye çalışırken bir hata mesajı alıyorsanız dosya boyutunun web arayüzü aracılığıyla gönderilebilecek asgari dosya boyutu olan 2 GB'ı aşmadığından emin olun. Daha büyük boyutlu dosyaları yüklemek için Yandex.Disk programını veya WebDAV protokol bağlantısını kullanın.
Dosyanız 2 GB'tan küçük ise hata proxy-sunucusunun kullanılmasından veya işletim sisteminin güvenlik duvarı dışında bir güvenlik duvarından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda ilgili programları geçici olarak devre dışı bırakarak dosyaları yeniden yüklemeyi deneyin.
Ayrıca, olası etkilerini önlemek amacı ile antivirüs programını devre dışı bırakarak sorunun başka bir tarayıcıda tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edebilirsiniz. Bu bağlantıya giderek başka bir tarayıcıyı da indirebilirsiniz: browsers.yandex.ru.
Sorunlarınızın devam etmesi halinde bizimle iletişime geçin.
Aşağıdaki bilgileri belirtin:
- Yandex kullanıcı adınız;
- yüklemeye çalıştığınız dosyanın adı ve boyutu;
- yükleme girişiminin tarihi ve saati;
- antivirüs veya güvenlik duvarı programının adı ve sürümü.
Gerekiyorsa Ekran görüntüsü (Screenshot) ekleyin.