Büyüme Odaklı Pazarlama Nedir?
Büyüme odaklı pazarlama, mevcut müşterileri korumak ve yeni müşteri edinmek için oluşturulmuş bir stratejidir ve müşteri skalanızı genişletmek için veri ve metrikleri kullanır. Geleneksel pazarlamada genelde belirli bir teknik kullanılırken büyüme pazarlaması tüm pazarlama hunisiyle ilgilenir; pazarlama hunisi boyunca müşterilerin benzersiz isteklerini ve sorularını dikkate alan verileri kapsar.
Büyüme Odaklı Pazarlama Stratejisinin Temel Bileşenleri Nelerdir?
A/B testi: Açılış sayfaları, e-posta pazarlaması, sosyal medya reklamları dahil olmak üzere çeşitli biçimlerde bulunur. Bu test en fazla etkiye sahip olanı belirlemek amacıyla bir reklamın çeşitli sürümlerini karşılaştıran ve belirli KPI’ları en çok yönlendiren rastgele bir deneme tekniğidir.
Kanallar arası pazarlama: Müşterilerin ilgi alanlarına ve tercihlerine göre basit bir entegre hizmet deneyimi sunmak için yapılır.
Çapraz kanal pazarlama: Dijital pazarlama kanalları ve cihazları üzerinden halihazırda ya da potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanıza imkân tanır. Birden çok kanalı entegre eden bütünsel bir pazarlama planı oluşturmanıza yardımcı olur.
Müşteri yaşam döngüsü: Müşterilerle iletişim kurmak için oluşturulan bu yöntem sayesinde çeşitli pazarlama mesajları müşterilere dağıtılarak müşteri sadakatinin farklı aşamaları tanınır.
Büyüme Odaklı Pazarlama Stratejisti Kimdir ve Görevleri Nelerdir?
Büyüme odaklı pazarlama stratejisti müşteri kazanımını artırmak için onlarla etkileşim kurmanın ve onları elde tutmanın ve markanızı genel olarak iyileştirmenin yaratıcı ve yenilikçi yollarını bulmak için çalışan, veriye yönelik bir profesyoneldir. Başarı elde etmek için işe alım dönüşüm hunisinin her aşamasında deneyler yapar. Başka bir deyişle, şirketin büyümesine yardımcı olmak için daha derin bilgiler edinerek şirketin pazarlamasını derinden inceler.
Stratejistin günlük sorumlulukları aşağıdakiler gibidir:
- Yaratıcı içerik oluşturma ve güncelleme
- A/B testi
- Ücretli reklam kampanyalarını planlama, optimize etme ve ölçeklendirme
- Sosyal kazanım kanallarını yönetme
- E-posta kampanyalarını ve zamanlamasını planlama ve optimize etme
- Herhangi bir geleneksel pazarlama kampanyasını güncelleme ya da bırakma
- Etkili ve ilgi çekici sevk programları oluşturma
- Genel satış hunisi etkisini analiz etme ve gerektiğinde ayarlamalar yapma
- Daha fazla katılım için pazarlama kampanyalarını özetlemek için kullanıcı verilerini kullanma
Bir büyüme odaklı pazarlama stratejistinin şirketteki rolü büyüktür ancak bunu yalnız yapmamalılar. Bu kişiler gerçekten verimli olmak için grafik tasarımcılar, metin yazarları, geliştiriciler gibi diğer pazarlamacılar ile yakın çalışır. Bir büyüme pazarlama kampanyası, aynı strateji için çalışan birkaç zihin olmadan başarılı olmayacaktır. Performans verileri konusunda güçlü bir anlayışa sahip olan ve her durumda hangi göstergelerin incelenmesi gerektiğini bilen bir stratejist potansiyel müşterilerde yankı uyandıran ilgi çekici hikayeler anlatabilir. Kanal yürütme, strateji ve optimizasyon çabalarıyla ilgili olarak hangi verilerin önemli olduğunu anlar, müşterileri markanızla özdeşleşmeye teşvik etmek için marka tanınırlığını teşvik ederek markanızın varlığını ve görünürlüğünü hedef kitlesine genişletmeye yardımcı olarak uzun vadede geliri artırır.
Bir Stratejist Başarılı Olabilmek İçin Hangi Temel Becerilere Sahip Olmalıdır?
Stratejik Düşünme: Bu uzmanın stratejik olabilmesi şirketin hedeflerine yönelik net bir yol görmesi ve şirketi hedeflerine hangi adımların ulaşacağını anlaması açısından önemlidir.
Analitik düşünme: Büyüme bir süreçtir. Bir büyüme stratejistinin şirket için atılan her küçük adımın etkisini anlaması, verileri analiz etmesi ve gelecekle ilgili bilinçli kararlar vermesi gerekir dolayısıyla analitik düşünebilmesi başarı için önemli bir beceri olacaktır.
İstikrarlı olma: Büyümeyi garanti eden hızlı stratejiler yoktur dolayısıyla bir büyüme pazarlamacısı ısrarcı ve istikrarlı olmalıdır; fikirlerinin çoğu başarısız olacaktır ancak etkili bir büyüme stratejisti başarısızlıklarının arkasındaki verileri anlayacak ve bundan sonuçlar çıkararak bir sonraki girişimlerine doğru çalışacaktır.