Office 2010'u yüklediğinizde 25 karakterlik ürün anahtarını girmeniz istenir.
Ürün anahtarınızı bulma
Ürün anahtarınızı bulabilirsiniz şekli Office nasıl aldığınıza bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler arasından Office nasıl aldığınıza seçin.
Varsa, satın aldığınız ve çevrimiçi bir mağazadan Office indirilen, ürün anahtarını, e-posta faturanızla gönderilir.
Bu onay e-posta bulmak için aşağıdakileri deneyin:
-
E-posta için istenmeyen posta, toplu veya önemsiz e-posta klasörlerinizi denetleyin.
-
Word için "Microsoft" e-postanıza veya Office satın aldığınız şirketin adını aramayı deneyin.
-
Birden çok e-posta hesabınız varsa, Office 2010 çevrimiçi satın aldığınızda, verdiğiniz e-posta hesabı denetleyin.
E-posta bilgisi bulamıyorsanız, bir satınalma yaptığınız deposu için sipariş geçmişi bağlantıyı kullanarak e-postada bulunan bilgileri almak doğrulayabilirsiniz:
-
Microsoft mağazası: Microsoft Hesap sayfası depolamak ve kullanıcı Kimliğiniz ve parolanızla Office indirme ve satın almak için kullandığınız oturum oturum gidin. Oturum açtıktan sonra ürün anahtarlarını görüntülemek için dijital içerik ' i tıklatın.
-
Digital River: Digital River Hesap sayfası ve satın alın ve Office'i indirmek için kullandığınız kullanıcı Kimliğiniz ve parolanız ile oturum gidin. Oturum açtıktan sonra ürün anahtarınızı Hesabım sayfasında satınalmalarıaltında gösterilir.
Office kutusunda, kart veya disk geldiyse, kart veya gelen Office paketi ürün anahtarı arayın.
Ürün anahtarı yoksa, pakette yönergeleri okuyun. Ürün anahtarınızı alın Office.com/getkey için Git yönlendirilmiş.
Ürün anahtarınızı almak için ürün anahtarı Kartı'nda gösterilen 27 karakterlik alfasayısal PIN almak gerekir. Https://office.com/getkeyiçin gidin ve Office 2010 ürün anahtarını almak için 27 karakterlik PIN'i girin.
Office'i PC, Mac, dizüstü bilgisayar veya tablet ile geldiyse, ürün anahtarı bilgisayarınızla gelen Orijinallik Sertifikası'arayın.
İpucu : Office için Windows ve başka bir Orijinallik Sertifikası olabilir. Office 2010 Ürün anahtarınızı almak için doğru Orijinallik Sertifikası kullandığınızdan emin olun.
Office 2010 için bir Orijinallik Sertifikası üzerindeki "Microsoft Office 2010" sözcüklerini olmayacaktır.
Ürün anahtarımı kaybettim
Kaybolan bir Office 2010 ürün anahtarını öğrenmek için aşağıdaki bir bölümünü genişletin.
Kaybolan ürün anahtarınızı ancak varsa satın almak, bu sayfanın sonundaki için bir insan konuşun istiyorum görmek kanıtlayan geçerli. Microsoft destek diğer seçenekler sağlamak veya ürün anahtarınızı Değiştir mümkün olabilir.
Ürün anahtarını kaybolmuş, çalınması, yanlış yerleştirilmiş veya ve sadece Office'in daha yeni bir sürümünü satın almak istediğiniz düşünüyorsanız, satın alma seçeneklerinizi görmek için Office satın gidebilirsiniz. Veya ilk Office'in en son sürümü hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bkz: Office 365 ve Office 2016 arasındaki fark nedir? ve Office 2016 için neden yükseltin.
Ek bilgi ve sorun giderme
Diğer sürümleri, sorun giderme Yardımı ve diğer yararlı bilgiler için ürün anahtarı bilgileri bulmak için aşağıdaki bir bölümünü genişletin.
Office 2010 Ürün anahtarınızı etkinleştirme sorunları yaşıyorsanız, etkinleştirme Office 2010' a gidin.
Ürün anahtarı girdikten sonra hataya neden alabileceğiniz çeşitli nedenleri vardır. Örneğin, ürün anahtarını yanlış veya farklı bir ürün için bir ürün anahtarı kullanılmış.
Yanlış ürün anahtarını kullanma
Çoğu Microsoft ürünleri 25 karakterlik ürün anahtarını kullanın. Birden fazla Microsoft ürünü sahibiyseniz, tuşları karıştırmayın ve yanlış birini kullanmak daha kolaydır. Durum ortaya çıkabilir yaygın bazı şeyler şunlardır:
-
Bir bilgisayarın üstünde bulunan etiketteki ürün anahtarını kullanma
Bu ürün anahtarları için Microsoft Windows normalde verilmiştir. Yüklemeye çalışıyorsanız Office ürünü için olduğundan emin olmak için bir ürün adı çıkartması denetleyin.
-
Office'in eski bir sürümüne ait ürün anahtarını kullanma
Office ürün anahtarları farklı Office sürümleri arasında kullanılamaz. Örneğin, Microsoft Office Ev ve Öğrenci 2010 paketini yüklemeye çalışıyorsanız, Microsoft Office Ev ve Öğrenci 2007 ürün anahtarını kullanamazsınız.
-
Bir paketi yüklemek için ayrı bir programın ürün anahtarını kullanma
Office ürün anahtarları Office paketleri ve ayrı programlar arasında kullanılamaz. Örneğin, Microsoft Office Ev ve Öğrenci'yi yüklemek için Microsoft Word ürün anahtarını kullanamazsınız.
-
Okul veya şirket tarafından sağlanan ürün anahtarını kullanma
Okulların ve şirketler genellikle farklı türde bir Office lisansı satın alın. Öğrenciler, Öğretmenler ve çalışanlar için sağladıkları ürün anahtarlarını toplu lisans anahtarları bilinir. Bu tuşlara ev ve Öğrenci, ev ve iş veya Professional gibi perakende Office sürümleri için kullanılamaz.
Ürün anahtarını yanlış yazma
Bir etiketteki ürün anahtarının okunması güç olabilir. Harfler ve rakamlar aynı görünebilir.
Sıklıkla yanlış yazılan bazı karakterlerin listesi Yazım hatalarını önlemek için aşağıda verilmiştir:
-
B harfi ve 8 rakamı.
-
G harfi ve 6 rakamı.
-
O Harfi ve 0 rakamı.
-
Q harfi ve 0 rakamı.
-
Arka arkaya yazılan V ve V harfleri (VV) W harfi gibi görünür.
İpucu : Office online bir Office'i perakende satış mağazasından satın aldım ve bir onay e-posta yazmak yerine bu e-posta gelen ürün anahtarını yapıştırarak deneyin alınan varsa.
DVD varsa, ancak bunu veya Bilgisayarınızda DVD sürücüsü olmayan bulamıyor, http://office.microsoft.com/downloadoffice için gidin ve Office'i indirme ve yükleme için ürün anahtarını kullanın. YALNIZCA Office DVD ile geldiyse, bu bağlantıyı kullanın.
Bir ürün bulma konusunda yardıma gereksinim duyarsanız, bu tabloda uygun bağlantıyı seçin, farklı bir Office sürümü için anahtar.


Ürün anahtarınız arıyorsanız...


İzlenecek adımlar


Office 365, Office 2016 veya Office 2013


Office 2007


Mac için Office 2011
Bir insan için konuşun istiyorum
Bu makaledeki kılavuz uyguladıysanız ve hala yardıma mı ihtiyacınız varsa, Office destekkişi için bu makalenin en altında bize başvurun bağlantısını kullanabilirsiniz.
Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.