Windows XP tabanlı bir bilgisayarda aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
- Görev çubuğunun sağ kenarındaki bildirim alanında Ses Ayarı simgesi görüntülenmiyor.
- Bildirim alanına ses ayarı simgesini eklemeye çalıştığınızda şu hata iletisini alıyorsunuz:
Ses Denetimi programı yüklenmemiş olduğundan Windows, görev çubuğu üstünde ses denetimini gösteremiyor. Bunu yüklemek için Denetim Masası içindeki Program Ekle/Kaldır'ı kullanın.
Bu nedenle, Ses Denetimi programını çalıştıramazsınız ve bilgisayarınızın ses ayarı ve ses seviyesi ayarlarını yapamazsınız.
Bu sorunun iki olası nedeni bulunmaktadır:
- Ses Ayarı simgesi bilgisayarınızın bildirim alanına eklenmemiştir. (Windows XP'yi yüklediğinizde Ses Ayarı simgesi otomatik olarak görüntülenmez.)
- Sndvol32.exe dosyası bozuk veya eksiktir.
Not
Bu makaleyi önceden yazdırarak adımları daha kolay izleyebilirsiniz.
Windows XP'yi bilgisayarınıza ilk yüklediğinizde, Ses Ayarı
simgesi varsayılan olarak görüntülenmez. Bu sorunu çözmek için, Ses Ayarı
simgesini bildirim alanına eklemeyi deneyin.Not Ses Ayarı
simgesini eklemeyi denediğinizde bir hata iletisi aldıysanız bu bölümü atlayıp yöntem 2'ye gidin.
Yöntem 1: Ses Ayarı simgesini eklemeSes Ayarı
simgesini bilgisayarınızın bildirim alanına eklemek için şu adımları izleyin:
- Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
- Aşağıdaki komutu kopyalayıp Aç kutusuna yapıştırın veya yazın, sonra da Tamam'ı tıklatın:
mmsys.cpl
- Görev çubuğuna ses ayarı simgesi yerleştir onay kutusunu tıklatıp seçin.
- Tamam'ı tıklatın.
Bilgisayarınızın bildirim alanında Ses Ayarı
simgesi görüntüleniyorsa, işiniz tamamlanmış demektir. Ses Ayarı
simgesini ekleyemezseniz veya eklemeye çalıştığınızda bir hata iletisi alırsanız, Sndvol32.exe dosyası bozulmuş veya eksik olabilir. Yöntem 2'ye geçin.
Yöntem 2: Sndvol32.exe dosyasının yeni bir kopyasını sabit diskinize kaydetme
Sndvol32.exe dosyası bozulmuşsa veya eksikse, Windows XP CD'sinden Sndvol32.exe dosyasının yeni bir kopyasını ayıklayıp bilgisayarınızın sabit diskine kaydetmeniz gerekir.
Önkoşullar
Bu yöntem için Windows XP yükleme CD'nizin olması gerekir.Not
Yükleme dosyalarını içeren Windows XP CD'sine erişiminiz yoksa, ilgili bilgisayar iş yerinizdeyse yardım için ağ yöneticisine veya Destek hizmetlerine başvurun. Microsoft Destek hizmetlerine başvurmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Windows XP CD'sinden Sndvol32.exe dosyasının bir kopyasını ayıklayıp bilgisayarınızın sabit diskine kaydetmek için şu adımları izleyin:
- Windows XP CD'sini bilgisayarınızın CD veya DVD sürücüsüne yerleştirin. CD'yi yerleştirirken otomatik olarak başlamasını önlemek için SHIFT tuşunu basılı tutun.
- Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
- Aşağıdaki komutu kopyalayıp Aç kutusuna yapıştırın veya yazın, sonra da Tamam'ı tıklatın:
cmdKomut istemi açılır.
- CD sürücüsünün veya DVD sürücüsünün harfini yazın, iki nokta üst üste işareti koyun ve ENTER tuşuna basın. Örneğin, bilgisayarınızın CD sürücüsü E sürücüsüyse, aşağıdaki komutu yazıp ENTER tuşuna basın:
e:
- Aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın veya yazın ve ardından ENTER tuşuna basın:
cd i386
- Aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın veya yazın ve ardından ENTER tuşuna basın:
expand sndvol32.ex_ sistem_kökü\system32\sndvol32.exeNot sistem_kökü, Windows sistem dosyalarının bilgisayarınızda bulunduğu konumun yolu ve klasör adıdır. Bu konum genelde C:\Windows klasörüdür. Bilgisayarınızda Windows sistem dosyalarını içeren klasör C:\Windows klasörüyse, aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
expand sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exeNot Bu komutta "ex_" ile "c:\windows" arasında bir boşluk vardır.
- Komut isteminden çıkmak üzere exit yazın ve ENTER tuşuna basın.
- Ses Denetimi'ni başlatabildiğinizi ve bildirim alanında Ses Ayarı simgesinin görüntülendiğini (yöntem 1'de bu seçeneği belirlediyseniz) doğrulayın.
Bildirim alanında Ses Ayarı
simgesi görüntüleniyorsa, işiniz tamamlanmış demektir. Bildirim alanında Ses Ayarı
simgesi görüntülenmiyorsa, "Sonraki adımlar" bölümüne gidin.
Bu yöntemler size yardımcı olmadıysa, tanıdığınız birisinden yardım isteyebilir veya yardım için ağ yöneticisine başvurabilirsiniz. Başka çözümler bulmak için Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesini de kullanabilirsiniz. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesinin sağladığı bazı hizmetler şunlardır:
- Aranabilir Bilgi Bankası
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=tr)
: Microsoft ürünleri hakkında teknik destek bilgileri ve kendi kendinize yardım araçlarını arayın.
- Çözüm Merkezleri
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=tr)
: Ürüne özgü sık sorulan soruları ve önemli destek konularını görüntüleyin.
- Diğer Destek Seçenekleri
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=tr)
: Web'i kullanarak bir soru sorun, Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun veya görüş bildirin.
Bu Microsoft Web sitelerini kullandıktan sonra sorularınıza yanıt bulamazsanız veya Microsoft Destek Hizmetleri Web sitesinde bir çözüm bulamazsanız, Destek Hizmetleri'ne başvurmak üzere aşağıdaki bağlantıyı tıklatın:
Bildirim alanında görüntülenen simgeler hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
310578
(http://support.microsoft.com/kb/310578/tr/
)
Windows sistem tepsisi simgeleri
Ses sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
307918
(http://support.microsoft.com/kb/307918/tr/
)
Windows XP'de ses sorunlarını giderme
Makale numarası: 319095 - Last Review: 7 Haziran 2013 Cuma - Gözden geçirme: 5.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition