Ayrıntılı hastane faturasındaki maliyetler arasında 20$'lık muayene bedeli, 15$'lık hemoglobin testi, 30$'lık kan alımı ve 350$'lık genel sağlık taraması yer alıyordu. Ancak Johnson'ın dikkatini çeken şey, 'kısa duygusal/davranışsal değerlendirme' için alınan 40 dolarlık ücret oldu.
Johnson, "Bir gözyaşı için; neden ağladığına dair herhangi bir değerlendirme yapmadan, herhangi bir reçete yazmadan, yardım etmeden ve hiçbir şey yapmadan 40 dolar tahsil ettiler." dedi.
'Kısa duygusal/davranışsal değerlendirme', sağlık uzmanları tarafından CPT kodu 96127 ile tanımlanan bir zihinsel sağlık taramasıdır. Kısa değerlendirme; DEHB, depresyon, anksiyete, intihar riski veya madde bağımlılığı belirtileri için taramayı kapsar. Akıl sağlığı hizmetlerini genişletmek için Uygun Fiyatlı Bakım Yasası'nın bir parçası olarak federal bir görev haline geldiği 2015 yılının başlarından beri doktorların tarama için ücret almalarına izin veriliyor.
Ancak Johnson'a göre, kız kardeşinden değerlendirme için 40 dolar ücret alınmasına rağmen değerlendirilme yapılmadı. Viral tweet, insanları yüksek ücretli tıbbi faturalarla ilgili kendi deneyimlerini paylaşmaya teşvik ederken, diğerleri hastane faturalarının nasıl müzakere edileceğine dair ipuçları ve tavsiyeler verdi. ABD'de Medicare gibi kamu sağlık hizmetleri – veya bir işverenden alınan özel sağlık sigortası – çoğu zaman tıbbi hizmetlerin tamamını olmasa da çoğunu karşılayabilir ve faturanın geri kalanını hastalar öder.
Bir kullanıcı, “Geçtiğimiz Haziran ayında tümör ameliyatı olduğumda, onlara 'Kadın hizmetleri' adı altında kesilen ücretin ne anlama geldiğini sordum. Uyguladıkları hamilelik testi için olduğunu söylediler." şeklinde kendi tecrübesini paylaştı.
Bir başkası ise, gittiği doktora hangi ilaçları reçete ettiğini sorunca, doktorun gerekli bilgiyi verdikten sonra faturada 'ilaç mutabakatı' olarak ekstra ücret işaretlediğini yazdı.