Herhangi bir işletmenin başarısı, çalışanlarının iş performansıyla yakından ilişkilidir. Eğitim, geliştirme ve değerlendirme dahil olmak üzere çalışan performansının yönetimi hakkında bilgi edinin.
Makale kapsamındaki içerikler
Çalışan performansı
İşteki başarınız, çalıştığınız kurumun başarısını daha da arttıracaktır. Fakat başarının anlamı nedir ve bir işletme bunu nasıl ölçer? Yöneticiler önce iş için doğru beceri ve niteliklere sahip çalışanları işe almalıdır. İşe alım süreci tamamlandığında, yöneticiler bir çalışanın çalışmasının kuruluşun amaç ve hedefleriyle yakından uyumlu olmasını sağlamaya çalışır.
Güçlü çalışan performansı elde etmek için, yöneticiler çalışan performans değerlendirmeleri yapar, eğitim ve geliştirme programları uygular ve çalışanları ne zaman tanıtacağına ve atayacağına karar verir. Çalışan performansını yönetmenin bu özelliklerinin her birine bakalım.
Çalışan Performans Değerlendirme
Geçmiş veya şimdiki bir iş için performans değerlendirmesine katılmış olabilirsiniz. Performans değerlendirme belirli kriterler veya standartların kümesi temelinde bir çalışanın işin bir değerlendirmesidir.
Performans incelemesi genellikle bir çalışanın son bir yıldaki performansına bakar ve önümüzdeki yıl için yeni planlar ve hedefler koymayı içerir. Yeni bir işi kabul ettiğinizde, ilk performans incelemeniz için oturduğunuzda sürprizlerden kaçınmak için pozisyonunuz için performans standartlarını net bir şekilde anladığınızdan emin olmak istersiniz. Kendi iş performansınızı önceden değerlendirerek performans incelemesine hazırlanmak her zaman iyi bir fikirdir.
Performans değerlendirme genellikle bir yönetici ve çalışan arasında yüz yüze yapılan bir toplantıdır. Bununla birlikte, bazı işletmeler değerleme sürecini diğer paydaşları da kapsayacak şekilde genişletmektedir. Örneğin, 360 derecelik bir inceleme, bir çalışana amirlerden, akranlarından, astlardan ve hatta müşteriler ve satıcılar gibi dış taraflardan geri bildirim sağlar. Daha geniş bir çalışan inceleme süreci, yöneticinin ve çalışanın tespit etmediği iyileştirme alanlarını ortaya çıkarabilir. Adil ve doğru bir inceleme süreci sağlamak için katılımcılara 360 derecelik bir incelemede rehberlik etmek önemlidir.
Eğitim ve Gelişim
Nitelikli yeni işe alımlar bile performans hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış oryantasyon, eğitim ve geliştirme programlarından yararlanır. Eğitim faaliyetleri çalışanların mevcut iş performanslarını geliştirmelerine yardımcı olurken, geliştirme faaliyetleri daha çok çalışanları gelecekteki roller ve sorumluluklara hazırlamaya odaklanmaktadır. Düzenlemeler, teknoloji ve tüketici tercihlerindeki hızlı değişiklikler, çoğu işletmenin sürekli çalışan eğitim ve geliştirme programlarına sahip olmasını gerektirir.
Eğitim ve geliştirme çabaları, çalışanların kendi alanlarında güncel kalmak için ihtiyaç duydukları bilgi ve becerileri edinmelerine ve bir şirketin rekabet avantajını korumalarına yardımcı olur. Yöneticiler, eğitim ve gelişim faaliyetlerinin çalışanların becerileri ve iş görevleri ile eşleştirilmesini sağlamak için bir ihtiyaç analizi yapabilirler. Hiç kimse performans hedefleriyle ilgisi olmayan bir eğitime katılmak istemez.
Terfi ve Atamalar
Yöneticiler çalışanların performansını değerlendirip eğitim ve gelişim fırsatları sağladıkça yeni insan kaynakları zorluklarıyla karşı karşıyadırlar. Yöneticiler, bir çalışanın kuruluş içinde başka bir konumda hizmet vermesinin zamanının olup olmadığını ve ne zaman olduğunu belirlemelidir. Üstün iş performansı, bir çalışanın yeni beceriler ve yeterlilikler geliştirmesi yararlı olduğunda terfilere hatta yeniden atamalara yol açabilir. Bir performans incelemesi, bir çalışanın performansındaki zayıflıkları gösteriyorsa, çalışanı becerilerine daha uygun bir konuma taşımak mantıklı olabilir. Terfiler ve yeniden atamalar bu nedenle çalışanların performansını yönetmenin önemli bir bileşenidir.
Makale Özeti
Çalışan performansı, yöneticilerin ne zaman çalışan performans değerlendirmeleri gerçekleştirdiğini, eğitim ve gelişim programlarını uyguladığını ve çalışanları ne zaman teşvik edip yeniden atayacağına karar verir. Performans değerlendirme belirli kriterlere veya standartlara dayalı, bir çalışanın değerlendirmesidir. Eğitim faaliyetleri çalışanların mevcut iş performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olurken, geliştirme faaliyetleri daha çok çalışanları gelecekteki roller ve sorumluluklara hazırlamaya odaklanır. Terfiler ve yeniden atamada, bir yönetici, üstün performans veya zayıflıklara göre çalışanları nasıl yeniden atayacağına veya tanıtacağına karar vermelidir.