Hayır, rezervasyonları iptal edemezsiniz. Bir konuk rezervasyon yaptığında rezervasyonları anında onaylanır.
Eğer bir konuk rezervasyonunu iptal etmek için sizinle iletişime geçerse, lütfen onlara bunu Booking.com profili veya onay e-postaları aracılığıyla yapmalarını tavsiye edin. Konuklar bu bağlantıyı onaylarında bulabilirler.
Çifte rezervasyon:
Çifte rezervasyon olduğunda ne yapacağınızla ilgili yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibi ile iletişime geçin.
Kullanılmayan rezervasyon:
Konuk gelmediği zaman, rezervasyonu extranette Rezervasyonlar sekmesinde 'kullanılmayan rezervasyon' olarak işaretleyin.
Geçersiz kredi kartı:
Konuğun geçersiz bir kredi kartı olduğunda ne yapacağınızla ilgili bilgi için lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibi ile iletişime geçin.