Çok satan iş kitapları size kazanan formülü öğretmeyi ve başarının sırlarını ortaya çıkarmayı vaat ediyor. Ancak elverişsiz gerçek şu ki, iş dünyasında olağanüstü başarılar büyük ölçüde şansa dayanıyor. Olağanüstü performans elde etmek için hiçbir kural yoktur, çünkü genellikle farklı veya yeni bir şey yapmayı gerektirir ve bu tür yenilikler için bir tarif olamaz.
Yeni araştırmam şansın sadece iş dünyasında değil müzik, film, bilim ve profesyonel spor dallarında da böyle bir performansta kritik bir rol oynadığına dair sistematik kanıtlar sunar. Önemli bir bulgu, “ikinci en iyiye” daha fazla dikkat edilerek daha fazla kazanılabileceğidir.
Müzik endüstrisine bakalım. Yeni bir grubun veya müzisyenin en iyi 20 şarkısı varsa, bir müzik etiketi hemen bunları imzalamaya çalışmalı mıdır? Benim analizim 8,297'den 100'e kadar ABD Billboard 1980'deki 2008 eylemden hiçbiri önermez. Müzik etiketi patronları, tablolarda yer alan “ikinci en iyi” olan 22 ile 30 arasındaki pozisyonlara ulaşmaya çalışıyor olmalıdır.
En üst sıralarda yer alan birçok sanatçının ortak bir özelliği de “kaçak bir başarı” yaşamasıdır. Klasik bir örnek, Koreli sanatçı PSY'nin Gangnam Style'ı. Müzik videosu herkesin öngörüsünün ötesinde viral bir hal aldı. Böyle bir sonuç olağanüstü şans içerdiğinden, PSY'nin başarısı sürdürülemez. Aslında, ilk 20'de yer alan sanatçılar, muhtemelen ortalama 40 ila 45 arasında bir sonraki tek başarılarını görecek ve ortalamaya düşük performans gösteren meslektaşlarından daha fazla geriledi.
Bu arada, 22 ile 30 arasındaki grafikler, bir sonraki single'ları için en yüksek tahmini gelecek sıralamasına sahiptir. Daha az istisnai performansları, başarılarının şansa daha az bağlı olduğunu ve performanslarını erdemlerinin yanı sıra gelecekteki performanslarının daha güvenilir bir öngörücüsü haline getirdiğini göstermektedir. Müzik etiketi patronları gizli mücevherleri bulacaktır.
Aynı şey iş dünyasında da olur. Örneğin, en hızlı büyüyen firmalar - Fortune'un En Hızlı Büyüyen 100 Şirketi Listesi - genellikle medyanın en çok dikkatini, yatırımını ve taklitini çeker. Sonuçlarım, firmaların ardışık yıllık büyüme oranlarının neredeyse rasgele olduğunu ancak sistematik bir “daha az-daha-fazla etkinin” olabileceğini göstermektedir.
InnerSelf'ten En Son Haberleri Alın
Dolayısıyla, en yüksek cari büyüme oranına (yıllık% 34'ten fazla) sahip işletmeler, yüksek ama daha az aşırı mevcut büyüme oranına (yıllık% 32 ila% 34 arasında) sahip şirketlere kıyasla, önümüzdeki yıl önemli ölçüde daha düşük bir büyüme oranına sahiptir. Bu, en iyi performans gösterenlerin diğerlerinden daha şanslı olmadığını, aynı zamanda tahmin edilebilir şekilde daha kötü hale geldiğini göstermektedir.
Ancak, sorunlu öğrenme fikrini en başarılı olandan satmak başarılı olmaya devam ediyor. Örneğin, birçok işletme en çok satan ürünü, örneğin Mükemmellik arayışı içinde1986 ile 2006 yılları arasında ABD'de en çok sahip olunan kitap bir formülü paylaşıyor. İlk olarak, oranları aşan ve mükemmellik elde eden birkaç başarılı firma seçin. Daha sonra bu firmaların “iyiden büyüğe” geçtikleri zamandan paylaşılan uygulamalarını analiz edin ve bu uygulamaları, büyük olmayı arzulayan başkaları için ilkeler olarak çerçeveleyin.
Göz ardı edilen bir uyarı, bu en çok satanlarda yer alan olağanüstü performansların tipik olarak sürmemesidir. En popüler üç iş çok satan mağazasında yer alan 50 firmayı ele alın: Mükemmellik arayışı içinde, Büyük İyi ve Sona Kadar Oluşturun. Araştırmam gösterir ki bu şirketlerin (iyi ile büyük arasında) öne çıkmadan önceki önemli gelişmeleri sistematik hayal kırıklıkları izlemiştir. 50'nin 16'sı kitapların yayınlanmasından sonraki beş yıl içinde başarısız oldu ve 23'ü kitapta yetersiz performans gösterdikçe vasat hale geldi S&P 500 endeksi (ABD'deki en büyük 500 kamu şirketinin ortalama performans beklentisini temsil eder).
Kalan 11 firmadan sadece beş tanesi kitaplarda yer aldıklarına kıyasla benzer bir mükemmellik seviyesine sahipti. Büyük olduktan sonra olan şey, açıkça büyüklüğe değil, ortalamanın güçlü bir gerilemesidir.
Gerçekten harika bir şirket için, Büyük Şey hiçbir zaman belirli bir iş veya ürün ya da fikir ya da buluş hattı değildir. Büyük Şey altta yatan şeydir #flywheel mimarisi, düzgün tasarlanmış.
Burada daha fazla bilgi: https://t.co/Q0i1aBsByY pic.twitter.com/2RoOGTRM2K- Jim Collins - Good to Great (@ level5leaders) Instagram Profilini Görüntüle Mart 27, 2019
Bununla birlikte, böyle yanıltıcı bir “başarı formülü” iş medyası ve eğitimde hala çok popüler. En iyi performansı gösteren listelerin sayısı gittikçe artıyor firmalar, CEO'lar ve girişimciler. Bunun olası bir nedeni insan davranışında temel bir paradoks olabilir: dünya ne kadar belirsiz olursa, o kadar çok insan arar ve görünüşte ona güvenir belirli çözümler ve güçlü liderler.
Şans işi
Yönetim araştırması ve eğitimi, “iyi ile harika” arasında nasıl hareket edileceğine odaklanmak yerine, iş uygulayıcılarının “beceriksizden Tamam'a” geçmelerine yardımcı olabilecek kuralcı teorilere odaklanmalıdır. Ancak mevcut yönetim teorileri ve birçok iş yönetimi en çok satan ürünü, iş dünyasında “büyük” olmak çoğu zaman şans meselesi olsa da, ikincisine odaklanmaktadır.
Şansa yapılan bu atıf yönetim araştırmalarında nadirdir. Bir inceleme şans kullanımının önde gelen yönetim dergileri makalelerin sadece% 2'sinin bu kelimeden bahsettiğini göstermektedir. İş medyası ve eğitimciler, uygulayıcıların iş hayatında ve günlük hayatta daha az hata yapmalarına yardımcı olmak için çok fazla teklifimiz olduğunu kabul etmelidirler, ancak olağanüstü derecede başarılı olmayı öğretebileceğimiz çok az şey vardır.
Bu, modern toplumlar için başarılarla nasıl başa çıkılacağı konusunda bir zorluk oluşturmaktadır. En başarılı olanı ödüllendirmek ve taklit etmek için çok bağlıyız. Ancak modern toplumlarda en başarılı olan artık güvenilir bir ölçüt olmadığında, böyle bir uyumsuzluğa bakmak bizi şanslarını ödüllendirmeye ve eşitsizliği artırmaya devam ettiğimizi görüyor.
“Yıldız” işe alma veya en başarılı sadece tahmin edilebilir hayal kırıklığına değil, aynı zamanda hile yapmayı teşvik et çünkü olağanüstü şanslarını tekrarlamanın başka bir yolu yok. İş dünyasının, olağanüstü performansın hesaplarını dengelemesi ve şansın etkileri ve en iyi ikinci, hatta üçüncü veya dördüncü olmanın faydaları. Körü körüne ödüllendirici başarılar meritokrasi mitini güçlendirir ve sahtekarlığı davet eder.
Yazar hakkında
Chengwei Liu, Strateji ve Davranış Bilimleri Anabilim Dalı Doçenti, Warwick İşletme Okulu, Warwick Üniversitesi