Satış döngüsüyle onları yönlendirmek için tüketicilere bir sürü e-posta göndermenin bir yolunun olmasını istemez misiniz? Bu sinir bozucu e-postalar kişiselleştirilmiş ve otomatikleştirilmiş olsaydı daha iyi olmaz mıydı ve kendiniz el ile yazma veya gönderme konusunda endişelenmek zorunda kalmadınız mı? Doğrudan içeri girip sana damla pazarlamacılığın yukarıdakilerin hepsine nasıl ulaşmanıza yardımcı olabileceğine hızlı bir bakış sunacağım ve neden İhtiyacınız olan ortak SharpSpring'tir Bunu yapmak için.
Eğer bunu okuyorsanız, pratiğe aşina olmasanız bile, zaten 'damla kampanyası' veya 'damla pazarlama' teriminde karşılaşmanız ihtimali oldukça yüksektir. Ancak, ikinci fincan kahvenin gerçekten başlamadığı durumda, öyleyse, bahsettiğim şey: damla pazarlama kampanyaları ve kuruluşunuzun satış hunisindeki sapıklıkları düzeltmesine nasıl yardım edebileceklerini.
Damlama Kampanyası Nedir?
Bir damla kampanyası, çağdaş çiftçilerin ürünlerini damla sulamak için kullandığı tekniklerden aldığı benzerliğe göre damla vurma kampanyası adını alır; böylelikle, her bitkiye ihtiyaç duyduğunda ihtiyaç duydukları şeyi vererek, ürünün mükemmel olgunluğa getirilmesi ve mükemmel an. Bunun sizinle tüketicileriniz arasındaki mükemmel ilişkiyi oluşturmak için nasıl bir metafor olabileceği ile başınızı sallamam gerektiğini sanmıyorum. Bunun yerine, sadece devam edip davamı hazırlayacağım.
Damla kampanyaları, web sitenizdeki zaman aralıklarına veya kullanıcı işlemlerine dayalı olarak ilgili satış bilgilerini içeren e-postalarla potansiyel müşterilere ping işlemi yapmanıza izin verdiği için çalışır. Örneğin, bir kullanıcı bir hesap için kaydolduğunda ona hoş geldiniz damla e-postası otomatik olarak gönderilebilir ve bu yüzden ilk etkileşimi takviye eder. Alternatif olarak, web tabanında veya tuğla harç olsun, satış platformunu ziyaret etmeyen uzun süredir kullanan bir kullanıcıya, onlara yükseltme çağrısında bulunan bir damla e-postası gönderilebilir. Burada pazarlama ile çiftçilik arasındaki benzerliği görüyorsunuz?
Her iki durumda da, müşteriye ekstra bir çalışma gerektirmeyen bireyselleştirilmiş bir yanıt vermekle ilgilidir. Ve belki de en iyi bölüm budur. Genel olarak pazarlama otomasyonu ve özellikle damla pazarlamacılığı ile tabağınızdaki daha önemli görevleri terk etmek veya değerli pazarlama veya satış kaynaklarınızı harcamak zorunda kalmazsınız. Ve bu alt satırda yardımcı olur. Tamam, geri alıyorum. İşte aslında en iyi kısmı: Hepsi senin koşullarınızda. Her bir damla e-postasının ne zaman ve neden gönderildiğini ve tam olarak ne söylediğini ayarlarsınız. Her şey sana bağlı.
Bir veya daha fazla damla kampanyası yürütüyorsanız, damla pazarlaması yapıyorsunuz demektir.
Faydaları
Damla pazarlamacılığını kullanmanın avantajları çoktur. Alaka düzeyi büyük bir şey; tüketicilerin doğru bilgiyi doğru zamanda görmesini ve damla pazarlamacılığında bunu sadece yapmasını istersiniz. Onların görmesi gereken şey, belirli bir tüketicinin satış döngüsünde tam olarak nerede olduğuna bağlıdır.
Damla kampanyaları oluşturmanız, nispeten az gayretle ve düşük maliyetle müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmanızı sağlar. Ve tabii ki, bahsettiğim gibi, damla kampanyaları ile, büyük olasılıkla gününüzün en sıkıcı bölümünü kesip, sayısız monoton e-postalar gönderirsiniz.
Kaçan Damlasına Kimler İhtiyacınız Var?
Yapmalısın. Ancak 2017 içinde dijital varlığı olan herkes ve herkes gerçekten buna ihtiyaç duyuyor. Daha spesifik olarak, damla pazarlaması B2B ve B2C şirketleri için özellikle yararlıdır. Ve burada, boyut gerçekten önemli değil. Büyük ya da küçük, ister yerel bir etkinlik plancısı ya da global bir sigorta şirketi olursanız olun, işiniz müşterilerini çekici tutmak isterse sen Damla pazarlamaya ihtiyacınız var.
Damla Kampanyaları Türleri
Damla kampanyaları ihtiyaçlarınıza göre tamamen özelleştirilebilir. Onları pazarlamada tam anlamıyla kullanmak için yüzlerce yol vardır. İşte birkaç örnek:
Kurşun Besleyici Damlalar:
Potansiyel müşterileri sıcak tutmak ve onları satışa hazır hale getirmek için mesajlaşma yapmak.
Eğitim Damlaları:
Beklentileri, ürününüz / hizmetinizle ilgili yeni bilgilerle birlikte yeniden düşünmelerine yol açacak şekilde güncelleyin.
Yeniden Nişan Damlaları:
Ürününüze / hizmetinize bir kez bakmış ancak daha fazla ilerlememiş bir tüketicinin coşkusunu tekrarlayın.
Rekabetçi Damlalar:
Ürününüzü değiştirmenin avantajlarını belirterek rakip kitlenizin dikkatini çekin.
Satış Sonrası Damlalar:
Bunlara gemideki damla damıları, damla damlası, yenileme damlası, marka şampiyonu gibi damlalar dahildir.
Olasılıklar gerçekten sonsuzdur.
Fakat Gerçekten Çalışıyor mu?
Bütün bunlar gerçek olamayacak kadar iyi mi? Değil. Ve burada size damla kampanyalarının gerçekten işe yaradığını (kanıtlarla birlikte) söylemek için geldim.
"Kurşun besleyen e-postalar, bağımsız e-posta patlamalarına kıyasla yanıt oranının 4-10 katına çıkıyor."
İkna oldun mu? Fazlası var.
Forrester Research'e göre, lead'leri yetiştiren şirketler % 50 daha düşük maliyetle 33% daha fazla satış Yol açmayan şirketlere oranla daha düşüktür. Ve tabii ki bu alt satırda: En iyi şirketlerin pazarlamacılar damla pazarlama kullanır, çünkü bunlar işe yarıyor. Daha fazla gelir üretir.
Damla Emails Kullanırken Ne Zaman
Peki şimdi muhtemelen damla kampanyası e-postasının nasıl göründüğünü merak ediyorsunuzdur. Potansiyel müşteriler haline getirebilecek damla e-postalardan birkaç örnek:
Teşvik Niteliği
İlk önce iletişim kurmayı seçen bir kişiye üç e-postadan oluşan bir dizi:
----------
Sevgili [Tüketicinin Adı],
İşte We-Flex-You Yoga Stüdyosu'nda kısa bir süre önce bültenimize üye olduğunuzu fark ettik ve sizinle görüşmekten heyecan duyuyoruz! İşte bizden hoşlanacağınızı düşündüğümüz şeylerden bazıları:
[Link] Ders Programlarımıza göz atın
[Link] Yoga Mağazamıza göz atın
Özel bir kitap [link] One-On-One Yoga Oturumu
Sizinle görüşmeyi dört gözle bekliyoruz.
-We-Flex-Siz Takımınız
----------
Bunun gibi damla e-postaları, potansiyel tüketicileri ürününüzü satın almayı aktif olarak düşünmeye teşvik eder. Bir cevap almazsan, bu aşamada gitmek için iki tane daha e-postanızı sıralayabilirsiniz.
Yeni beslenen e-postanız için, sizi farklı kılan ürününüzle ilgili daha fazla bilgi alın. Bu örnekte, sorabilirsiniz: "Sınıftayken ücretsiz günlük bakım sunduğumuzu biliyor muydunuz? Ve eğer çalışırsanız, tam bir gece programı sunuyoruz. "
Üçüncü besleyici e-posta için, teklifinizi deneme fırsatı verin. Belki de bu, ücretsiz deneme tanıtım sınıfı veya yalnızca yeni müşteriler için geçerli olan özel bir orandır. En önemlisi sizi tanımaya başlarken iyimser olmaya devam edin ve olasılığınızın kesilmesini sağlayacak tüm engelleri kaldırın.
Konuksever
İlk olarak ücretsiz / deneme teklifine kaydolan birine üç e-postadan oluşan bir dizi:
----------
Merhaba [Tüketicinin Adı],
Hoşgeldiniz! Artık resmen yakın örgülü grubumuza üye oldunuz.
We-Flex-Siz'de programınızın, yoga pozlarınız kadar esnek olmayabileceğini biliyoruz. Bu nedenle, erken kuş sınıflarımızdan her gece yoga akışımıza kadar çok çeşitli seçenekler sunuyoruz.
[Link] Ders Takvimimizi buradan kontrol edin.
Seni güvertede görmeyi dört gözle bekliyorum.
-We-Flex-Siz Takımınız
----------
Karşılama e-posta aşamasında, tüketici muhtemelen ürününüzün denenmesi için kaydolmuştur. Hala ürünlerinizin ne kadar müthiş olduğunu bilmiyorlar, bu yüzden bu aşamada ürününüzü veya servisinizi onların önüne koymak istiyorsunuz. Bu noktada, hepsi mükemmel müşteri hizmetleri ile ilgilidir ve onlara ürününüzü veya hizmetlerinizi kullanmalarını (ve bunları ücretli müşteriler haline getirmelerini) yönlendirmektedir.
İkinci ve üçüncü takip e-postaları onları uygun olduğunda tekliften faydalanmalarına yardımcı olabilecek birine bağlayabilir veya onlara en iyi yerin park edilmesi gibi yararlı ipucu vermesine yardımcı olabilir. Zaten bu iletişim dizisinde ürününüze açık olduklarını bilmenizi sağlayarak küçük bir risk almışlardır, bu yüzden kendilerini bu konuda harika hissettirin! Experian tarafından yayınlanan veriler hoşgeldiniz e-postalarını göstermektedir; 58.7% açık fiyat, normal eski e-postalar sadece 14.6%. Oldukça düzgün, ha?
Yenileme
İlk önce üyelik / abonelik yenilemeyi teşvik eden üç e-postadan oluşan bir dizi:
----------
Sevgili [Tüketicinin Adı],
We-Flex-You Yoga'ya yaptığınız yıllık aboneliğiniz neredeyse bittiğini ve kesinlikle sizi kaybetmek istemediğimizi hatırlatan bir hatırlatma! Aboneliğinizi yenilemek için burayı tıklayın [link]. Sizinle görüşmekten zevk aldık ve yakında tekrar görüşeceğiz.
-We-Flex-Siz Takımınız
----------
Yenileme damla e-postaları aboneliğinin kuyruk ucunda olabilecek tüketiciler için mükemmel. Yanıt vermezlerse, ikinci ve üçüncü e-postalar, hizmetleriniz aracılığıyla aldıkları büyük avantajları hatırlatabilir. Müşterileri iade etmek için özel bir teklif yayınlayabilirsiniz.
Aşırı saymayın!
Hayatta başka herhangi bir şeyde olduğu gibi, çok fazla davanızı olumsuz etkileyebilecek bir nokta var. Çok fazla e-posta almak tüketicileri rahatsız edebilir, bu yüzden mükemmel dengeyi sağlamanız lazım. Damla kampanyalarını satış döngüsünde tam da doğru zamanda kullanmak, müşterileri sizi ve bunları kandırmadan onları düşünmeye devam ettirir. Tabii ki, tüketicilerin e-postalarınızı anlamadıkları takdirde spam olarak işaretleme olasılığı daha yüksektir neden Onları alıyorlar. Yine, alaka önemlidir!
Hepsini Hazırlama
Damla kampanyasına bir şans vermeye karar verdiniz mi şimdi, nasıl kurulacağını öğrenmek zorundasınız. İlk adım, hedef kitlenizi tanımlamak ve bunları doğru listelere bölmektir. Her bir e-postanın ne zaman gönderildiğini belirlemek üzere olduğunuzu belirttiğim zamanı hatırlıyor musun? İşte böyle oluyor.
Kampanyanızın her birinin potansiyel müşterileri için planlamanız gerekecektir; yani e-postaların serisi, satış aşamasından başlayıp satış sonrasına kadar ve sonrasında yenilenmeye nasıl benzeyecektir. Her tüketiciye kaç tane e-postaya göndermek istediğinize karar vermeniz ve her bir e-postanın satış hunisindeki yerle eşleştiğinden emin olmanız gerekir.
E-postalarınızı formüle etmeye gelince, tüketicinin dikkatini çekecek ve hizmetlerinizle sadık kalmasını sağlayacak bir şeye ihtiyacınız var, bu nedenle mesajınızın yüksek sesle ve anlaşılır olmasına özen gösterin!
Ancak hepsi bu kadar değil. Süreç çalışmaya başladıktan sonra, her şeyin düzgün şekilde gittiğinden emin olmak için onu düzenli olarak değerlendirmeniz gerekecek. İstediğiniz sonuçları elde edemiyorsanız, programınızı gözden geçirmenizi veya e-postalarınızı belirli bir demografik düzeye daha iyi uyacak şekilde ayarlamayı deneyebilirsiniz.
Bu çok iş gibi geliyor, ancak bir kere kurulduktan sonra, hands-free pazarlama avantajlarından yararlanarak bireysel ilgi ve yaratıcılığınızı gerektiren görevleri halledeceksiniz.
Başlamak için Hazır mısınız?
Tabiki öylesin! Damla kampanyalarıyla gelen sonuçlardan hoşlanacağınızı gerçekten düşünüyorum ve SharpSpring oraya ulaşmanıza yardımcı olabilir. Sloganımızın bir nedeni var 'Güçlü. Ekonomik. Herkes için.'SharpSpring size damla kampanyalarınızı kurarken ve niyetinde olduğu gibi ateĢ yaptıklarından emin olmanızı sağlar. Damla kampanyalarını SharpSpring ile kullanmak, tüketicilerle güçlü bağlantılar kurmanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Bu kadar basit.