Satın almış olduğunuz bir kodu Xbox One ya da Xbox.com'da kullanmaya çalışırken aşağıdaki hata mesajlarından birini görüyorsunuz:
Farklı bir kodu kullanın
Kullanmaya çalıştığınız kod, hesabınızın konumu ile eşleşmeyen bir para birimine sahiptir. Konumunuzu değiştirdiyseniz, lütfen faturalandırma hesabınız ile ilişkilendirilmiş konumu Ayarlar'dan güncelleyin.
Veya
Bu kod konumunuz ile eşleşmiyor
Yaşadığınız yerde bu kodu kullanamazsınız. Bölgeniz için geçerli bir kod kullanmanız gereklidir. Taşındıysanız, Ayarlar > Sistem'e gidin ve konumunuzun doğru olduğundan emin olun.
Veya
Farklı bir para birimi ile ödeme yapın
XBOS3004
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
Not “x” basamakları değişir.
Bu, hediye kartının alınması sırasında kullanılan para biriminin Microsoft hesabınız tarafından kullanılan para birimi ile eşleşmediği anlamına gelir. Örneğin Kanada doları cinsinden bir hediye kartına sahipseniz, ABD doları kullanılan bir ABD Microsoft hesabında bu kartı kullanamazsınız.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
1. Çözüm: Hediye kartını iade edin ya da değiştirin
Xbox hediye kartını satın almış olduğunuz yere iade edin ya da değiştirmelerini sağlayın. Ardından Microsoft hesabınıza uygun doğru para birimine sahip bir kart edindiğinizden emin olun.
2. Çözüm: Xbox One'ınızdaki konumu değiştirin
Xbox One kurulumunuzun ardından konumunuzu değiştirdiyseniz, Ayarlar üzerinden konumunuzu değiştirerek kodu kullanabilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Yeni konumunuzu kullanarak bir alışveriş yapmayı denediğinizde güncellenmiş fatura bilgilerinizi girmeniz istenecektir.
Ön ödemeli kart kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Bir Xbox ön ödemeli kodu nasıl kullanılır?


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Xbox One ya da Xbox.com'da bir kodu kullanırken XBOS3004 hatası meydana geliyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?