Açıklanamayan bir takım sağlık sorunları yaşayan Ribner, daha bütünsel bir yaklaşımı denemeye karar verene kadar ne yapacağını bilemiyordu. "Sağlığımın kontrolünü kendi elime alana kadar hiçbir şey işe yaramadı," diyor. Diyetinden kişisel bakımına ve temizlik ürünlerine kadar, kimyasal bazlı her çözümü temiz içeriklerle değiştirdiğini hatırlıyor. Sonradan anlaşıldığı üzere Ribner, kendisine en uygun şeyin, daha doğal içeriklerle üretilmiş ürünlerin olduğu bir yaşam tarzı olduğunu keşfetmişti.
"Geçiş yapması en zor olan şeyin deodorant olduğunu öğrendim," diye hatırlıyor. "Günlük rutinin, üzerinde gerçekten çok düşünmediğim küçük bir parçasıydı. Ancak araştırdıkça fark ettim ki bu, vücudumuz için kullandığımız en fazla kimyasal barındıran ürünlerden biriydi." Tıkanmış gözeneklerden alerjik reaksiyonlarla kadar çeşitli konularla ilgili yapılan araştırmalar, deodorant ve ter önleyicilerin, kullanıcıların vücutlarının alüminyumdan parabenlere kadar çok sayıda kimyasal maddeye maruz kalmasına yol açabileceğini iddia ediyordu.1 İnovasyon da bu noktada başladı.
Çözüm, topluluk mutfağında yapılan PiperWai'nin imza ürünü olarak ortaya çıktı: Nemi emerken kokuyla başa çıkmaya yardımcı olmak için aktif kömür kullanılan ilk doğal deodorant. Şirkete bir ad verilmesinden çok önce ürünün oluşturulmasıyla ilgili bazı temel değerler belirlenmişti. Deodorantın vegan kriterlerine uygun ve hayvanlar üzerinde denenmemiş olması gerekiyordu. Tabii ki PiperWai'nin sitesinde belirtildiği gibi ürün, "çevreye veya insan vücuduna zarar veren yaygın kirleticileri içermeyecekti."
Araştırma ve geliştirme aşamasında Ribner ürünü önce kendisi üzerinde ve ardından arkadaşları ve ailesi üzerinde test etti. Kişisel çevresi dışında birçok kişinin de kimyasal içermeyen ve bunun yerine doğal malzemelerle üretilmiş bir deodorant aradığını keşfetti. "Kendi sağlığınızın kontrolünü elinize alabilme becerisi gerçekten önemli bir adım," diyor. "Bu herkes için geçerlidir."
Ribner bu talebe karşılık vermek istedi ve bu noktada, Ribner'ın ayda yaklaşık 500 birim ürettiği topluluk mutfağı devreye girdi. Sonuçta bu yeterli değildi. Yaratım süreci başladıktan bir yıl sonra, ABC'nin Shark Tank programında görünen şirketi resmi olarak kurdu. Bu aşamada marka yeni bir sorunla karşılaştı: Bir mutfakta ortaya çıkmış bu son derece kişisel ürün nasıl ölçeklendirilir ve bir büyüyen şirkete nasıl dönüştürülür?