Bir grup Google yüklenicisi, onları işe alan ajans tarafından düşük ücret aldıklarını ve etkilenen işçi başına binlerce dolarlık ödenmemiş ücretle sonuçlandığını söylüyor. En erken raporlar 2019 kadar uzun bir süre önce gerçekleşti ve işçiler bordro hatalarının o kadar düzenli gerçekleştiğini ve bunun bir tür sistematik ücret hırsızlığı olduğuna inandıklarını söylüyorlar.
Bay Area’da bir sözleşmeli çalışan olan Guy Mylius, iş arkadaşlarının yüklenicinin iş emrine karşı ücret saplamasını kontrol etmesini önerdiği dört ay sonra konuyu öğrendi. Onların tavsiyelerine uyduğunda, kazandığından yüzde 50 daha fazla para için sözleşmeli olduğunu keşfetti.
Mylius, ”Bana saatte 20 dolar ödediklerini öğrendim, ancak Google’a saatte 30.08 dolar ödediklerini söylüyorlardı” diyor. “Bu Mart ayının ortasındaydı ve temelde bu konuda hiçbir şey yapmadılar.” Artech’teki altı aylık dönemi boyunca uygulanan tutarsızlık 10.000 dolardan fazlaya yükseldi.
Mylius ve meslektaşları Google için çalışıyorlardı — Google Yardım Merkezi ve diğer dahili destek araçları için yardım sayfaları üretiyorlardı – ancak bir dizi iç içe geçme sözleşmesi ajansı aracılığıyla istihdam edildiler. Google, destek içeriğini ölçeklendirmek için Accenture’un Flex programını (diğer yüklenicilerin yanı sıra) kullanır. Accenture, uygun çalışanları işe almak ve işe almak için Artech adlı ayrı bir şirketle sözleşme imzaladı.
Bu sistem, Mylius ve meslektaşlarının, Accenture tarafından yönetilen ekiplerin bir parçası olarak Google ürünleri üzerinde çalışırken bile Artech tarafından resmi olarak istihdam edildiği anlamına geliyordu. Ama işçiler bu yuvalama taşeron düzenlemeleri kötüye kapıyı açtığını söylediler. Teorik olarak Accenture, işe alınmadan önce bir iş emri belgesindeki her rol için ödeme oranını belirlemişti. Ancak birçoğu, ödeme saplamalarındaki oranın belirtilen orandan 5 ila 10 dolar daha düşük olduğunu buldu.
Verge, ücret tutarsızlığı yaşayan dört farklı Google yüklenicisiyle konuştu — ve bu işçiler aynı deneyime sahip birçok kişi olduğunu söylüyor. Çoğu durumda, işçiler ya yetersiz ödemenin tamamen farkında değillerdi ya da bunun yalıtılmış bir olay olduğuna inanıyorlardı. Sadece deneyimleri karşılaştırmaya başladıklarında, düşük ödemenin gerçekte ne kadar yaygın olduğunu fark ettiler.
Mylius, ”Bu bir kalıp gibi görünüyor” diyor. “Bu sadece maaşımdaki bir hata değildi. Accenture’da aynı deneyimi yaşayan beş ya da altı kişiyle şahsen konuştum.”
Bazen Google’ın “gölge işgücü” olarak adlandırılan yükleniciler, programcılar, grafik tasarımcıları, insan kaynakları çalışanları ve temel mühendislik ekiplerinin dışındaki diğer işler de dahil olmak üzere şirketin çalışanlarının büyüyen bir bölümünü oluşturur. Çalışanlar resmi olarak Google çalışanları olmadığından, genellikle resmi çalışanlara sunulan avantajlardan uzak kalırlar.
Yorum için ulaşılan Artech, şikayetin iç soruşturması başına tüm çalışanlara “iş sözleşmelerine uygun olarak” ödeme yapıldığını söylüyor. Artech genel danışmanı Eric Szoke, ”Buna göre, şu anda Artech iddiaları bütünüyle reddediyor” diyor. “Artech’in müşterisiyle olan sözleşme şartlarına ilişkin olarak, bu Artech ve Accenture arasında gizli bir konudur.”
Artech ifadeyi gönderdikten kısa bir süre sonra, Mylius şirketten geri ödemesini tam olarak aldı. Geri ödemenin zamanlaması için herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yorum için ulaşılan Accenture, tüm çalışanların uygun şekilde ödenmesini sağlamak için iddiaları araştırdığını söyledi. Accenture temsilcisi Stacey Jones yaptığı açıklamada, ”Hizmet sağlayıcılarımızın Accenture için çalışanlarına gereksinimlerimize uygun olarak ödeme yapmalarını sağlamaya kararlıyız.” dedi. “Bu konuyu araştırıyoruz.”
Ücret tutarsızlığının bilinen en eski örneği, 2019’da Artech aracılığıyla işe alınan bir Google yüklenicisi olan Laura Greene’den geliyor. Endüstriye girmeye istekli olmasına rağmen, Bay Area’daki hayatı neredeyse sürdürülemez hale getirmesine rağmen, iş tanımında listelenen saatte 25 dolarlık ödeme oranını kabul etmeye istekliydi. İş iyi gitti ve birkaç ay içinde resmi olarak Accenture Flex’e geçmesi için yaklaşıldı.
“Dedim ki, ‘Beni getirirsen, daha fazla para kazanmam gerekiyor. Bu 25 dolar yeterli değil, ”diye hatırlıyor Greene. Accenture’daki amiri şaşırdı ve iş emrinin ücretini saatte 29 dolar olarak listelediğini söyledi. “Onunla nişanlanmasaydım ve daha fazlasını istemeseydim, beni aynı miktarda getirirlerdi ve asla bilemezdim.”
Greene sonunda parasını geri aldı, ama olay onu kaç kişinin karıştığını merak etmeye bıraktı. Daha yakın zamanlarda, deneyimlerini diğer müteahhitlerle paylaşmaya başladı ve onları gevşek bir konfederasyon haline getirdi. Bazıları geri ödeme aldı – diğerleri yapmadı – ama herkes şans için minnettardı.
Greene, ”Soruşturmayı başlatmazsanız ve davayı açmazsanız hiçbir şey olmaz” diyor. “Kimse sana bir şey söylemiyor.”
Bu işçilerden biri, ilk değerlendirmesinden bir yıl sonra bir rol için yüklenici olarak getirilen Kaitlyn Blaylock’du. İş listesinde bulunan saatte 25 dolardan daha yüksek bir maaş talep etti, ancak müzakere için yer olmadığı söylendi. Yedi ay sonra, Accenture Flex’e geçerken, Accenture ile listelenen ödeme oranının saatte 30 dolar olduğunu öğrendi.
Sorunu şirkette birden fazla kişiyle zorladıktan sonra, sonunda maaşını geri aldı, ancak deneyim onu sarsıldı. “Meşru bir şekilde üstten kaydıklarını düşünüyorum” diyor. “İnsanların öğrenmesini beklemiyorlar ve bunu öğrenen birkaç kişi için sadece ödüyorlar ve gitmesini sağlıyorlar.”
Yorum için ulaşılan Google, genel iş standartlarının (etik standartlar ve ücretlerle ilgili hükümler dahil) taşeronlar için de geçerli olduğunu vurguladı. Google temsilcisi Courtenay Mencini, ”Tedarikçi ilişkilerimizi ciddiye alıyoruz ve Google’ın Tedarikçi Davranış Kurallarına uymaları gerekiyor” diyor. “Tedarikçilerimiz ücret dahil olmak üzere çalışanlarını ve istihdam koşullarını doğrudan yönetiyor. Bir tedarikçi başka bir şirket aracılığıyla taşeron çalışmaya karar verirse, politikalarımız hala geçerlidir.”
Artech organizasyonunun hiçbiri resmi olarak Ocak 2021’de halka açılan Google içindeki organizasyon grubu Alfabe İşçileri Sendikası aracılığıyla gelmedi, ancak grubun şirketin geçici ve yüklenici işgücüyle köprüler kurma konusundaki uzun süredir devam eden çabalarına dayanıyor. Yüklenicilerin çoğu, Greene de dahil olmak üzere Awu’nun üyeleridir, ancak ücret oranı sorunlarını daha geniş organizasyondan “ayrı bir parça” olarak tanımlamaktadır.
Yine de, konuştuğu işçiler arasında kayda değer bir dayanışma olduğunu söylüyor, bu da onları öne çıkmaya ikna etmede güçlü bir güç olabilir. Greene, ”Etik şikayette bulunmaya çalışıyorduk, tüm bunları yapmaya çalışıyorduk” diyor Greene, “ama bunu birlikte yapıyorduk, bu yüzden korkutucu görünmüyordu.”