Semptomları nedenlerini ortadan kaldırmak yerine tedavi ettiğimizde sorunlarımız devam eder ve tüm sorunlara aceleyle yanıt vermemiz bizi geçici olarak rahatlatabilir; Ama kaynağını belirleyemezsek sorun kendini göstermeye devam edecektir.
Her zaman sorununun özüne in:
Tepkiler düşmandır sakin ve mutlu bir varoluş için sizi zorluyorlar, onları çözmek için sürdürülebilir stratejiler geliştirmek yerine, günlerinizi problem çözerek harcıyorsunuz.
Bunları çözebilmek için inisiyatif almanız gerekecek, ve nedensel bir analiz – veya kök neden analizi – yapmak, sorunlarınızın kaynağını belirlemenize yardımcı olabilir., daha sonra onu tamamen ortadan kaldırabilmek için; Ayrıca gelecekteki sorunları tahmin etmenize, mevcut sorunları ortadan kaldırmanıza ve sorunu çözmek için bir eylem planı geliştirmenize yardımcı olur; Kök nedeni analiz ettiğinizde, korelasyon ve nedensellik arasında ayrım yapabilirsiniz.
Genellikle bu tür analizleri mevcut veya geçmiş sorunları anlamak için kullanmayı düşünüyoruz; Ancak varsayımsal nedensellik analizi, eyleme geçmeden önce sonuçları tahmin etmenizi sağlar.
Herhangi Bir Problemi Çözmek İçin Denenmiş ve Doğrulanmış Yedi Teknik:
Nedensellik Kullanmak analiz tekniği yardımcı olabilir Bunlar sürdürülebilir bir çözüm bulma konusunda:
1. 5-Neden Analizi:
Nedensel analizin en basit yöntemlerinden biri kendinize “Neden?” diye sormaktır. Sorunu tanımlamakla başlamak için beş kez; Ardından, sorunun özüne ilişkin içgörü sağlayan bir araştırma dizisi oluşturmak için durumun neden böyle olduğunu kendinize sorun.
2. Pareto Analizi
Bazen “80/20 kuralı” olarak anılır, buradaki fikir şudur: Eylemlerinizin %20’si sonuçların %80’ine neden olur.)
Genellikle bir sorunla karşılaştığınızda, “birkaç anahtar” olarak etiketlenen birkaç ana faktör vardır ve bir de kötü bir alışkanlığın etkilerini derinleştirebilecek daha küçük sorunlar olan “büyük önemsiz şeyler” vardır. ya da zor bir zihniyet. En fazla soruna neden olan şey.
( Grafikten de görebileceğiniz gibi: yatay eksen ‘gecikmeye’ katkıda bulunan faktörleri içerir ve sol dikey eksen gecikmenin meydana geldiği durumların sayısını temsil eder.
Dikey eksen sizi gösterir. vaka sayısının Toplam sorun yüzdesine karşı nasıl yığıldığı ve turuncu çizgi, genel olarak gecikmelere katkıda bulunan sorunların kümülatif yüzdesini temsil ediyor.
Gördüğünüz gibi, “trafik ”, “çocuk bakımı” ve “toplu ulaşım”; Gecikmeye neden olan başlıca faktörler; Dakikliğinizi geliştirmek istiyorsanız, buna odaklanmalısınız; Çünkü bunlar gecikmelerin en yaygın nedenleridir.
Bu yöntem karmaşık görünebilir, ancak bu tür görselleştirmeyi kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz birçok örnek yazılım vardır.
3. Arıza Modu ve Etkileri Analizi (FMEA):
Bu çok adımlı nedensel analiz, sorununuzun kaynağını netleştirebilir; Ama aynı zamanda yeni bir şey yapmaya çalıştığınızda karşılaşacağınız zorlukları tahmin etmenin de etkili bir yoludur.
Sorunu kontrol etmeye başlayın (gerçek mi yoksa beklenen mi)
- sonra başarısızlığa katkıda bulunan her şeyi listeleyin. Başarısızlığın ne sıklıkla meydana geldiğini kendinize sorun.
Bir daha olmaması için yaptığınız işlemleri listeleyiniz.
Bu çözümlerin işinize yarayıp yaramadığını analiz edin.
Bu sorgu setini istediğiniz zaman yeniden gözden geçirebilirsiniz; Ancak özellikle bir eylem veya politikayı yeniden yapılandırdıktan sonra değerlidir.
4. Hata Ağacı Analizi:
Bu görsel model en iyi şekilde kullanılır: güvenlik sorunlarıyla ilgili sorunların kaynağını kontrol etmek; Boole Cebiri, bu modeli en basit düzeyde daha sağlam hale getirebilir, çünkü bu analiz problemi adlandırarak başlar. Bu, sizi olası katkıda bulunan faktörler hakkında düşünmeye teşvik eden diğer modellerin aksinedir.
Hata ağacı analizi şunları gerektirir: Bilinenleri düşünmek ve ondan anlam çıkarmak.
5. Mevcut Gerçeklik Ağacı (CRT):
Mevcut Gerçeklik Ağacı yöntemi, birkaç problemle uğraşırken sorunları ve aralarındaki bağlantıları anlamada etkili olabilir.
Örneğin: Patronunuzun size sürekli kızgın olduğunu fark etmiş olabilirsiniz; Sık sık geç kaldığınız ve genellikle işinizi yapamayacak kadar yorgun olduğunuz için; Yani:
Bu istenmeyen etkileri koyun, örneğin: patronunuz kızgın, geri zekalı, yorgun;
Her birinin olası nedenleri hakkında dikkatlice düşünün Bu sorunlar ayrıdır ve her sebep ağaçtan büyüyen bir “dal” olarak kendi kutusuna yerleştirilmiştir. “Eğer…; o zaman” gibi, listelediğiniz, birbiriyle ilişkili sorunların her birini analiz etmek için biraz zaman ayırın, örneğin: “Patronum bana kızgınsa o zaman o benim.”
Bağlan oklarla ağacınızdaki mevcut gerçekliğe fikirler.
Sonunda istenmeyen etkiler arasındaki ortak noktaları fark edeceksiniz.
6. Hızlı Problem Çözüm Analizi
Bu tür nedensel analiz üç ana adımı içerir:
Keşif aşamasında: Sorunları kontrol etmek için bilgi topluyorsunuz.
Soruşturma aşamasında: Topladığınız verilere göre bir plan yaparsınız.
Sonunda planınızı devreye sokuyorsunuz.
Bu tür bir nedensel analiz kullanmayı seçerseniz, sorunu doğru tanımlayıp tanımlamadığınızı ve önerilen çözümünüzün işe yarayıp yaramadığını periyodik olarak kontrol etmelisiniz.
7. Neden-Sonuç Diyagramı veya “Kılıç Kılçığı Diyagramı”:
Bu yöntem, ister tek başınıza ister bir ekiple çalışıyor olun, belirli bir sorunu görselleştirmek için kullanışlıdır. Diğer modellerde olduğu gibi, probleminizi tanımlayıp yazarak başlıyorsunuz, ardından grafiğinizin ortasından geçen ve bir balığın omurgasını andıran (dolayısıyla grafiğin adı) yatay bir çizgi çiziyorsunuz.
Omurga sütunundan birkaç çapraz çizgi uzanır ve tek yapmanız gereken: soruna katkıda bulunan nedenin türünü bu satırların her birinin başına yazın; Örneğin: Sorununuz genellikle mutlu hissetmemenizse, sorununuza katkıda bulunan birçok neden kategorisi olabilir, örneğin: aile, iş ve sağlık.
Kendinize sorun : Neden bu kategorilerin her birini besliyorsunuz? Bunlar, probleminizin nedenleridir, örneğin: Partnerinizle uygun bir iletişim eksikliği hissettiğiniz için ailenizden kaynaklanan mutsuzluğunuzun bir belirtisi olabilir. Bu nedenle, probleminizin birçok nedeni hakkında mümkün olduğunca çok düşünün.
Grafiğinizi tamamladıktan sonra, sorunun nereden kaynaklandığı konusunda daha iyi bir fikre sahip olacaksınız. Bazı grupların istenmeyen belirtilere diğerlerinden daha fazla katkıda bulunan nedenleri olduğunu fark edebilirsiniz.
Bu kategorilerin nasıl ilişkili olduğunu da düşünebilirsiniz; Alt problemleri çözmeye çalışmak yerine problemin özüyle ilgilenen sistematik bir plan geliştirebilirsiniz.
Hangi yöntemi denemelisin?
Çok sayıda var Değişen karmaşıklık seviyelerinde birçok nedensel analiz seçeneği var.
Probleminiz hakkında çok fazla bilginiz varsa, Pareto analizi ve hata analizi harika seçeneklerdir.
Tüm modeller oldukça esnektir.
Bu yaklaşımların tümünde ortak nokta: öz-yansıtma ve bir dizi araştırma gerektirirler.
Bir dahaki sefere hayatınızı yaşamaktan çok problem çözmeye zaman harcadığınızı hissettiğinizde, bu nedensel analizlerden birini veya birkaçını deneyin ve nasıl olduğuna şaşıracaksınız. konunun özüne inebildiğiniz zaman sorunlarınızı çözmede etkili olabilirler.)