Apple Kimliğiniz için iki aşamalı doğrulamanız olduğunda giriş yapmak için her zaman aşağıdakilerden en az ikisine ihtiyacınız olur:
- Apple Kimliğinizin parolası
- Güvenilir aygıtlarınızdan birine erişim
- Kurtarma Anahtarınız
Apple Kimliğinizin parolasını unuttuysanız
Parolanızı sıfırlamak için iforgot.apple.com sayfasına gidin. Kurtarma Anahtarınızı sağlamanız ve güvenilir aygıtlarınızdan birinde geçici bir doğrulama kodu alabilmeniz gerekir.
Apple Kimliğinizle ilişkili güvenilir aygıtı veya telefon numarasını kaybederseniz
Kurtarma Anahtarınız olduğu ve Apple Kimliğinizin parolasını anımsadığınız sürece giriş yapabilir, hesabınıza yeni bir güvenilir aygıt veya telefon numarası ekleyebilirsiniz. Ayrıca kaybettiğiniz, sattığınız veya başka birine verdiğiniz aygıtları da silebilirsiniz.
- Apple Kimliği hesabı sayfanıza gidin ve Apple Kimliğinizle parolanızı girin.
- Kimliğinizi Doğrulayın ekranında "Güvenilir aygıtlarınıza erişemiyor musunuz?" seçeneğini işaretleyin
- Açılır pencerede, Kurtarma Anahtarınızı girin.
- Güvenlik bölümüne gidin ve Düzenle'yi tıklayın.
Artık kimliğinizi doğrulamakta kullanmak istemediğiniz aygıtı kaldırın. iPhone'umu Bul özelliğinin etkin olduğu başka aygıtlarınız varsa bu aygıtları güvenilir aygıt olarak belirleyebilirsiniz. Ayrıca başka güvenilir telefon numaraları da ekleyebilirsiniz.
Kurtarma Anahtarınızı kaybettiyseniz
Apple Kimliğinizin parolasını anımsadığınız ve güvenilir aygıtlarınızdan birine erişiminiz olduğu sürece giriş yapabilir ve yeni Kurtarma Anahtarı oluşturabilirsiniz.
- Apple Kimliği hesabı sayfanıza gidin.
- Parolanız ve güvenilir aygıtınızla giriş yapın.
- Güvenlik Bölümü'nde, Düzenle > Kaybedilen Anahtarı Değiştir'i tıklayın.
Yeni Kurtarma Anahtarınızı güvenli bir yerde saklayın. Eski Kurtarma Anahtarınız artık çalışmaz ve parolanızı sıfırlamak veya hesabınıza erişmek için bu anahtarı kullanamazsınız.
Giriş yapmak için gereken öğelerden ikisini veya daha fazlasını kaybettiyseniz
Yukarıda açıklandığı gibi, iki aşamalı doğrulama başarılı olarak giriş yapmak için aşağıdaki öğelerden en az ikisini gerektirir:
- Apple Kimliğinizin parolası
- Güvenilir aygıtlarınızdan birine erişim
- Kurtarma Anahtarınız
Bu öğelerden herhangi ikisini kalıcı olarak kaybettiyseniz hesabınıza giriş yapamaz veya yeniden erişemezsiniz. Yeni Apple Kimliği oluşturmanız gerekir. Apple Kimliği sayfasından yeni bir kimlik oluşturabilirsiniz.