Kısa bir süre önce kitabın yazarı Daniel Lemin ile harika bir röportaj yaptık. ManipuRATED: İşletme Sahipleri Hileli Çevrimiçi Puanlar ve İncelemelerle Nasıl Mücadele Edebilir?. Hem yeni incelemelere sahip olmak hem de ara sıra ortaya çıkabilecek olumsuz incelemelerle mücadele etmek için incelemeleri yakalamanın öneminden bahsetti.
Harika bir yorum almak için memnun bir müşterinin işletmenizden ayrılmasından hemen sonra daha iyi bir zaman var mı? Muhtemelen hayır - öyleyse neden daha fazla inceleme çeken ve bunu kolayca yapan bir işlem uygulamıyorsunuz? Önemli İncelemeler müşterinize SMS yoluyla bir bağlantı gönderir. Kullanıcı sonuçta ortaya çıkan açılış sayfasını açtığında, sayfa Yelp mobil uygulaması veya akıllı telefonundaki Google Mobil Uygulaması için yerel bağlantılar oluşturur.
Uygulamalar zaten oturum açmış olduğundan, bu, bir müşteriyi mutlu olmaktan ... belgelendirmeye taşımak için gereken adım sayısını azaltır! Her olumlu yorumu yakalamak işiniz üzerinde bir etkiye sahiptir, öyleyse neden her seferinde onu yakalamayasınız? Bu genellikle gözden geçirme algoritmaları için de avantajlıdır - bu da yalnızca miktarına değil, incelemelerin güncelliğine de vurgu yapar.
Önemli İncelemeler
- Derin bağlantılı cep telefonu teknolojisi
- YELP'inizin entegrasyonu! ve Google hesapları
- Ek dağıtım için tüm incelemelerinizin tek bir web sayfasında toplanması
- Takip e-postası inceleme sistemi
- Aylık raporlama
- Devam eden hedef belirleme ve takım eğitimi
- Basılı Başlangıç Kiti