HSBC Bank 100 TL üzeri harcamaları 4 taksit kampanyasına kayıt yaptırdım, kampanya kaydınızı yapıldı mesajı gönderdiler. Bunun üzerine 580 TL tutarında harcama yaptım. 16 Ağustos'ta kesilen ekstrada, yapılan harcama tek çekim olarak yansıtılmış.
1 saatlik çaba sonucu müşteri hizmetlerine bağlandım, konuyu anlattım. Aldığım cevap kayıt yapılan gün kampanyaya dahil değilmiş, bir sonraki gün yapılan harcamalar taksitlendirilir dediler.
Peki bana gönderdiğiniz kampanya mesajında bu ayrıntılar neden söylenmiyor? Kartlarımı kapattım ve bir daha bu bankanın kapısında içeri girmem.