İtaatsizlik politikalarının amacı, çalışan davranışını düzenlemektir. Bununla birlikte, çalışanların amirleriyle iletişim şeklini kısıtlarlarsa, çalışanlar arasında endişelenme ve aşırı hevesli amirlerin çalışanları sadece iş emirlerine uymadıkları önerisiyle eleştirmeleri gibi istenmeyen sonuçları olabilir. Özellikle küçük işletmeler, amirlerin itaatsizlik politikalarıyla ilgili sahip olmasını istedikleri yetki düzeyini belirlemelidir. Küçük işletmelerde ortaya çıkan yakın çalışma ilişkileri göz önüne alındığında, karşılıklı saygının gerekli olduğunu vurgulamak ve temel mesleki nezaket kurallarına uymayı çalışanlara bırakmak akıllıca olabilir.
Yönergeler
Şirketiniz, personelin itaatsizliğine ilişkin bir işyeri politikası geliştirip uygulamadan önce, itaatsizliği tanımlamalısınız. Uygunsuz olduğunu düşündüğünüz belirli davranışları ve eylemleri dahil etmeye çalışıyorsanız, itaatsizliği tanımlamak zordur. Bir liste oluşturmak yerine, itaatsizliği oluşturan unsurlara odaklanın. Üç unsur, çalışanın üstünden bir çalışma yönergesini, çalışanın onayını ve çalışanın gizli veya açık reddini içerir.
Liderlik Rolü
İtaatsiz olabilecek çalışan yanıtlarının bir listesi yerine yönergeler sağlamak, liderlik ekibi üyelerinize nelerin uygunsuz işyeri davranışları olduğuna inandıklarına karar verme özgürlüğü verir. İtaatsizlik için yönergeleri belirledikten sonra, amirlere ve yöneticilere, her bir amirin çalışanlarıyla olan ilişkisine dayalı olarak neyin uygunsuz davranışı belirlemede kendi takdir yetkilerini kullanma yetkisi verin.
Eğitim
Yönergeleri uygulamaya koymadan önce, amirleri ve yöneticileri, itaatsiz davranış ve eylemleri nasıl değerlendirecekleri konusunda eğitin. Liderlik eğitimi, amirlerin ve yöneticilerin çalışanlara nasıl tepki vermesi gerektiğini dikte etmemelidir - onlara, çalışanlarıyla ilişkilerinde eleştirel düşünme ve iletişim becerilerini kullanmayı öğretir. Eğitim aynı zamanda amirleri, bir çalışanın tepkisinin çizgiyi itaatsizliğe doğru geçip geçmediğini ölçmek için personeli ile olan ilişki türüne bakmaya teşvik eder.
Disiplin
İtaatsizliği bir kutuya koymak zor olduğu gibi, bir çalışanın davranışı gerektirdiğinde ne tür bir disiplinin uygun olduğuna karar vermek de o kadar zor. İtaatsizlik disiplini, ilk kez sözlü disiplin danışmanlığından, sürekli olarak itaatsiz olan çalışanlar için işten çıkarılmaya kadar değişebilir. Şirketinizin ilerici bir disiplin politikası varsa, tutarlı bir şekilde uygulanmalıdır. Öte yandan, amirlerinize neyin itaatsizlik teşkil ettiğine karar vermeleri için izin verirseniz, onlara uygun disiplini belirleme yetkisi de vermelisiniz.
Politika Dili
Durum bazında neyin itaatsizliği teşkil ettiğini belirleyin ve bunu çalışan el kitabınızda belirtin. Davranışların ve eylemlerin bir listesini oluşturmak ve disiplini suçla eşleştirmek, özellikle amirlere ve yöneticilere pozisyonlarıyla tutarlı yetki verirseniz, pratik olarak imkansızdır. El kitabınızda, amir iş emirlerine karşı uygunsuz çalışan yanıtlarının kapsamlı bir listesini oluşturmaya çalışmak yerine, işyerinde karşılıklı saygının önemini vurgulayan politika dilini kullanın.