SIKÇA SORULAN SORULAR
Ev aletleriniz arızalandığında hemen teknik servisi çağırmadan önce bazı adımları denemek, zaman ve maliyet açısından tasarruf sağlayabilir. İşte teknik servisi çağırmadan önce yapmanız gerekenler:
-
Temel Kontrolleri Yapın:
- Elektrik Bağlantısı: Arızalı bir cihazın elektrik bağlantısını kontrol edin. Prizde elektrik var mı? Fiş tam olarak takılı mı?
- Sigortalar: Evinizde veya dairenizdeki sigortaları kontrol edin. Arıza, bir sigorta atmasından kaynaklanıyor olabilir.
- Anahtarlar ve Ayarlar: Cihazın açma/kapama anahtarlarını ve ayarlarını kontrol edin. Belki de basit bir ayar hatası arızaya yol açıyordur.
- Uzaktan kumandalı ise kumanda alıcısı ve vericisi arızalı olabilir. Uzaktan kumanda alıcısı ve vericisi kontrol edilerek arıza giderilir.
- Fan motoru ve ekovat arızalı olabilir. Fan motoru ve ekovat ayrı ayrı kontrol edilerek arıza bulunur. Arızalı olan değiştirilir.
-
Temizlik ve Bakım:
Birçok arıza, cihazın yeterince temizlenmemesinden veya düzenli bakımının yapılmamasından kaynaklanır. Cihazın temiz olduğundan ve filtreleri temizlendiğinden emin olun.
-
Fan Motoru Çalışıyor Ne Soğutuyor Ne De Isıtıyor:
- Termost arızalı veya bağlantısı yanlış olabilir termostat kontrol edilir. Arızalı ise değiştirilir. Yanlış bağlantı varsa düzeltilir.
- Ekovat termiği arızalı olabilir, Ekovat termiği kontrol edilir. Akım geçmiyorsa termik yenisi ile değiştirilir.
- Ekovat rölesi arızalı olabilir, röle kontrol edilir. Kontaklar yapışmış veya akım geçirmiyorsa röle değiştirilir.
- Ekovat daimi veya ilk kalkınma kondansatörü arızalı olabilir, daimi ve kalkınma kondansatörü kontrol edilir. Arızalı ise değiştirilir.
- Ekovat arızalı olabilir, ekovat sargı uçları kontrol edilir. Ekovat arızalı ise değiştirilir. Sisteme gaz verilir.
- Besleme kablosunda kısa devre olabilir, besleme kablosu kontrol edilir. Kısa devre varsa kablo değiştirilir.
- Akım taşıyan kablolar bağlantı yerlerinden çıkmış veya arızalı olabilir, akım taşıyan kablolar kontrol edilir. Çıkmış uç yerine takılır. Kısa devre olan kablolar değiştirilir.
- Fan motoru sargılarında kısa devre olabilir, fan motoru kontrol edilir. Arızalı veya gövdeye kaçak varsa fan motoru değiştirilir.
- Ekovat sargılarında kısa devre olabilir, kontrol edilir, kısa devre varsa ekovat değiştirilir. Sisteme gaz verilir.
- Sistemde gaz kaçağı olabilir, sistem kontrol edilir. Kondenserde ısınma ve soğutucuda hiç karlanma yoksa gaz sızıntısı olabilir. Gaz kaçağının yeri bulunarak kaynak yapılır. Sisteme gaz verilir.
- Sistemde tıkanıklık olabilir, sistemde nem veya pislik tıkanıklığı varsa drayer değiştirilir. Sisteme ara gaz verilir. İyi bir şekilde vakum yapılarak sisteme gaz verilir.
- Ekovat gaz basmıyor olabilir, ekovat basıncı düşükse ekovat değiştirilir.
- Fan motorunun burç veya rulmanları arızalı olabilir, fan motoru kontrol edilir. Sesli çalışıyorsa ses giderilir. Gerekirse değiştirilir..
- Ekovat sesli çalışıyor olabilir, kontrol edilir. Bağlantı vidaları sıkılır. Ses ekovat içerisinden geliyorsa değişim yapılır..
-
Sorunun Kaynağını Tanımlayın:
Arızanın tam olarak ne olduğunu anlamaya çalışın. Cihazın ses çıkarmadığı, ısıtmadığı, su sızdırdığı veya belirli bir programı tamamlamadığı gibi belirli bir sorunun ne olduğunu not alın.
-
Sorunu Gidermeye Çalışmayın:
Kendi becerileriniz doğrultusunda sorunu çözmeye çalışmayın, daha buyuk arızalara neden olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda teknik servise ekibimize başvurun.
-
Teknik Servis Çağrısı Yapın:
Eğer yukarıdaki adımları uyguladıysanız ve sorun hala devam ediyorsa, teknik servisimizi arayarak profesyonel yardım alın.