Perakende satış yerlerinizde kablosuz yetkili satıcı programınızı oluşturmak veya güncellemek için bu örnek kontrol listesini kullanın.
Kontrol listeleri, kablosuz yetkili perakendecilerin şirket standartları ve bayi sözleşme yükümlülükleri ile tutarlı bir şekilde ürün satmasını ve satmasını sağlar. Düzenli denetimler perakendecilerin ve distribütörlerin proaktif olmalarına ve sorunları büyük sorunlara dönüşmeden ele almalarına yardımcı olun. Denetimler aynı zamanda maliyetleri azaltın ve satışları artırın.
Aşağıda, kablosuz yetkili bayileri denetleme kriterlerinin bir listesi bulunmaktadır.
Mağaza Dışı
- Tabela, geçen yaya/araba trafiği tarafından açıkça görülebilir.
- Tabela güncel, iyi durumda ve sözleşme gerekliliklerine uygun.
- Dış bina temiz, iyi aydınlatılmış ve iyi sunulmuş.
- Dış kameralar çalışır durumda ve otoparkı, teslimat girişini ve çıkışlarını en iyi şekilde görebilmek için açılandırılmıştır.
- Mağaza saatleri açıkça görüntülenir ve günceldir.
İç mekan
- Genel görünüm düzgün ve satış katında döküntü yok.
- Departmanlar açıkça bölümlere ayrılmıştır (demo, müşteri ödemesi, POS, ürün, onarım) ve tanımlanır.
- Mağaza içi promosyonlar günceldir ve sözleşmeye dayalı anlaşmalarla uyumludur.
- Ürün deliği yoktur.
- Özel ürünler “kutuları” ve teşhirler açıkça imzalanmıştır, fiyatlar yayınlanmıştır ve sıcak nokta bölgelerinde konumlandırılmıştır.
- Aksesuarlar doğru ve net bir şekilde fiyatlandırılır.
- Armatürler, sandalyeler, zeminler, duvarlar, pencereler ve yüzeyler temiz ve bakımlıdır.
- İç kameralar satış katının, POS'un, kasanın ve envanter odasının net bir görünümüne sahiptir.
Görüntüleme Cihazları
- Ekran alanı uygun şekilde aydınlatılıyor.
- Görüntüleme cihazları, sözleşmeden doğan beklentilerle uyumludur.
- Görüntüleme cihazları çalıştırılır ve güvenli hale getirilir.
- Görüntüleme cihazları düzenli olarak dezenfekte edilir.
- Görüntüleme aygıtları düzenli olarak bellekten temizlenir.
- Şu anda görüntülenmeyen demo cihazları güvenlidir.
Mağaza Ortakları
- Personel profesyonel görünüyor ve kolayca tanımlanabiliyor.
- Personel yeterli ürün eğitimi aldı.
- Personel yeterli müşteri hizmeti ve satış becerileri aldı.
- Personele temizlik sorumlulukları verilmiştir.
- Personel, istendiğinde ürün ve promosyon bilgilerini gösterir.
- Mağaza yeterli personele sahiptir.
Tamir Teknisyenleri
- Teknisyenler profesyonel görünürler ve kolayca tanınırlar.
- Sertifikalar günceldir.
- Teknisyenler müşteri hizmetleri eğitimi aldı.
- Teknisyenler müşterileri selamlar ve açıklayıcı sorular sorar.
- Teknisyenler onarımdan önce müşterilere fiyat verir ve sorunu müşteriye net bir şekilde açıklar.
- Onarım alanı temiz tutulur ve gerekli olmayan ekipmanlardan arındırılır.
- Müşteri cihazları, üzerinde aktif olarak çalışılmadığında güvence altına alınır.
POS ve Bilgi Güvenliği
- Güvenli olmayan alanlarda (satış katı, POS, arka oda).
- Müşteri fatura ödemeleri şirket politikasına göre gerçekleştirilir.
- Personel, müşteri aktivasyonları için kimlik doğrulama politikalarına uyar.
- POS istasyonu temiz ve tedarik edilir.
- Kilit kutuları kullanımda.
- Kasalar şirket politikasına göre açılır ve kapanır.
- Mevduatlar şirket politikasına göre gerçekleştirilir.
- Kasaya erişimi olan çalışanların benzersiz kodları vardır.
- Ek mağaza, kasa ve kilit kutusu anahtarları kasada saklanır.
- Alarmlar düzenli olarak test edilir ve çalışanların benzersiz alarm kodları vardır.
Envanter
- Gönderiler şirket standartlarına göre güvence altına alınır ve işlenir.
- Mağazalar düzenli envanter programlarına uyar.
- İade edilen cihazlar müşterinin kişisel verilerinden temizlenir.
- Kullanılmış SIM kartlar şirket politikasına göre imha edilir veya güvenlik altına alınır.
- Envanter, şirket politikasına göre bir gecede güvence altına alınır.
Diğer KONTROL LİSTELERİ
Operasyonlarınızı ve marka standartlarınızı yönetmek için kontrol listeleri arıyorsanız iki seçeneğiniz var.
- Kayıt ol Bindy'nin ücretsiz deneme sürümü ve konumlarınızı saniyeler içinde denetlemek için kullanabileceğiniz profesyonelce incelenmiş halka açık formlardan oluşan bir kitaplığa erişin.
- bize bakın 33'ten fazla kontrol listesinden oluşan kontrol listeleri kategorisi operasyonlarınızın her yönünü yönetmek için.