Madem cevap vermeyeceksiniz, Web sitenizde neden Müşteri Hizmetleri linki ve/veya formu var? Ben bunu anlayamıyorum. Amaç nedir??? Müşteri derdini yazıyor, gönder tuşuna basıyor… ve olasılıkla mesaj çöpe gidiyor. Epostalara cevap vermemek kadar duyarsız ve yakışıksız bir davranış olmaz. Özel yaşamda da iş yaşamında da.
Web sitesinde adres olup gelen mesajlara yanıt vermemek kime, neye hizmet ediyor? Sadece müşteri kızgınlığı, kırgınlığı ve kaybı.