Not: Booking.com'dan Ödemeler henüz her yerde mevcut değil. Bu ödeme hizmeti tesisiniz için mevcut olduğunda sizinle iletişime geçeceğiz.
Makale Bölümleri:
- Ne zaman ödeme alacağım ve banka havalesi ne kadar sürüyor?
- Ödememi nasıl hesaplıyorsunuz ve o aya hangi rezervasyonlar dahil?
- Komisyon faturası ve fatura ödendi mektubunu nerede bulabilirim?
- Faturamdaki toplam rezervasyon tutarı neden fatura ödendi mektubumdaki rezervasyon tutarından farklı?
- Konuklarıma faturaları kim gönderiyor?
- Bir konuğa geri ödeme yapmam gerekirse ne olacak?
- Ödeme yapmak zorunda değilsem neden fatura alıyorum?
- Booking.com'dan Ödemeleri kullanırken neden Otomatik Ödeme formu sunmam gerekiyor?
- Banka bilgilerimi nasıl değiştirebilirim ve bu değişikliğin geçerli olması ne kadar zaman alır?
Ne zaman ödeme alacağım ve banka havalesi ne kadar sürüyor?
Konuk banka havalesiyle ödeme yapıyorsa, konuğun ödemesini check-out yaptıkları tarihi takip eden ay içinde alacaksınız. Ödemeyi ayın 15'ine kadar havale edeceğiz.
Banka havalesi, çalıştığınız bankaya göre birkaç gün sürebilir.
Ödememi nasıl hesaplıyorsunuz ve o aya hangi rezervasyonlar dahil?
Aylık ödemenizi, ödenmemiş faturalarınızı çıkararak hesaplıyoruz. Fatura ödendi mektubu, bir önceki ay boyunca çıkış tarihi bulunan rezervasyonlarınızdan kazandığınız toplam geliri gösteren bir belgedir.
Size havale edilen nihai tutar = fatura ödendi mektubu - faturalar
Komisyon faturası ve fatura ödendi mektubunu nerede bulabilirim?
Bu belgeleri extranetinizde bulabilirsiniz. Oturum açın ve ‘Finans’ sekmesine tıklayın. Listeden ‘Faturalar’ ı seçtiğinizde ödemelere ait kayıtları göreceksiniz.
Fatura ödendi mektubunuzu görmek için ‘Booking.com'dan Ödemeler’i seçin. Faturalarınızı kontrol etmek için ‘Booking.com'a Ödemeler’. i seçin.
Tüm belgeler, belge numarasına tıklanarak PDF olarak indirilebilir.
Faturamdaki toplam rezervasyon tutarı neden fatura ödendi mektubumdaki rezervasyon tutarından farklı?
Faturanızdaki toplam rezervasyon tutarına sadece oda fiyatı tutarınız dahildir.
Fatura ödendi mektubunuzdaki toplam rezervasyon tutarı oda fiyatı tutarınızın yanında tüm ilave ücretlerdir (şehir vergisi hariç).
Bu, fatura ödendi mektubunuzdaki toplam rezervasyon tutarının aynı zamanda temizlik, otopark veya kahvaltı bedellerini de içerebileceği anlamına gelmektedir. Bu hizmetlerden komisyon bedeli almıyoruz.
Konuklarıma faturaları kim gönderiyor?
Booking.com'dan Ödemeler seçeneğini kullanıyorsanız, ödemeyi sizin adınıza konuktan biz alıyoruz böylece günlük işlerinizi değiştirmek zorunda kalmıyorsunuz.
Bununla birlikte, konuk konaklama biriminizde doğrudan rezervasyon yaptığı ve bu nedenle rezervasyonla ilgili olarak sizinle bir sözleşmesi olduğu için check-out sırasında kağıt, e-posta veya her iki şekilde fatura sunmanız gerekecektir.
Rezervasyon için size fatura gönderemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Fatura sizin tarafından düzenlenmelidir.
Bir konuğa geri ödeme yapmam gerekirse ne olacak?
Booking.com konuğa geri ödeme işleminde yardımcı olacaktır.
Rezervasyonlarınız için ödemelerinizi bizden banka havalesiyle alıyorsanız: Sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Konuğa geri ödemeyi biz yapacağız ve bu tutar size yaptığımız ödemeden hariç tutulacaktır.
Ödeme yapmak zorunda değilsem neden fatura alıyorum?
Faturaları size yasal amaçlar için gönderiyoruz. Booking.com'la bir sözleşmeniz olduğu için size her zaman fatura göndereceğiz. Aynı zamanda bu faturaları muhasebe işlemleriniz için saklamanızı öneririz.
Fatura tutarınızın fatura ödendi mektubunuzdaki tutardan yüksek olması gibi bir istisnai durumda, aradaki farkı ödemeniz gerekecektir.
Booking.com'dan Ödemeleri kullanırken neden Otomatik Ödeme formu sunmam gerekiyor?
Otomatik Ödeme formu, fatura tutarının fatura ödendi mektubunuzdaki değerden yüksek olması durumunda banka hesabınızdan bakiye düşmek için bir onaydır. Bu durumda aradaki farkı ödemeniz gerekecektir.
Banka bilgilerimi nasıl değiştirebilirim ve bu değişikliğin geçerli olması ne kadar zaman alır?
Banka bilgilerinizi extranette ‘Finans’ sekmesine tıklayıp ‘Banka bilgileri’ ve buradan ‘Ödeme almak için banka bilgileri’ni seçerek değiştirebilirsiniz.
Bu bölümün altındaki ‘Düzenle’ butonuna tıklayın. Banka hesabının sistemde etkinleştirilmesi beş iş günü sürmektedir.