Haziran 2012'de Forum İstanbul Swatch mağazasından Swatch saat aldım. Saat, 9 ay sonra kordon yırtıldığı için kullanılamaz hale geldi; saati aldığım yere götürdüm. 9 ayda kopması normaldir, zaten kullanıcı hatasıdır ; yeni bir kordon alın dediler, bende müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da zaten kullanıcı hatasıdır, göndermenize bile gerek yok.Kordon hatasını kabul etmiyoruz dediler ve garanti belgesinde yazıyor dediler. Garanti belgesinde yazan ise yıpranma ve aşınmaya karşı garantinin kabul edilmemesidir.