Bu bilgi bankası makalesi, Photoshop Elements blogundaki bilgileri destekleyicidir: http://blogs.adobe.com/pselements/photoshop-elements-basic-troubleshooting-to-fix-most-issues/#Preferences.
Çeşitli araçları kullanırken Photoshop Elements'in yavaşlaması veya donmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, hatayı çözmek için aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını kullanın.
1. Çözüm: Photoshop Elements Editor'ı bekleyin
2. Çözüm: Ağ yazıcıları
3. Çözüm: Synergy servisini durdurun
Synergy servisi, Photoshop Elements Editor'da fare hareketine engel olabilir. Aşağıdakilerden birini yapın:
4. Çözüm: Rapport servisini devre dışı bırakın
Bilgisayarınızda Trusteer Endpoint Protection yüklü ise ve donma sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, Rapport Servisini devre dışı bırakmayı deneyin.
Not: Rapport servisini durdurmak için Görev Yöneticisi'nin kullanılması bu sorunu çözmez çünkü bu servis arka planda otomatik olarak yeniden başlatılır.