Reklam ajansları, müşterilerine reklam stratejileri konusunda tavsiyelerde bulunur ve pazarlama hedeflerine ulaşmak için kampanyalar geliştirir. Müşteri toplantılarının en yaygın nedenleri, yaklaşmakta olan kampanyalar için gereklilikleri tartışmak, kampanya önerilerini sunmak veya kampanya sonuçlarını gözden geçirmektir. Bir hesap yöneticisi veya hesap yöneticisi, müşteri tarafında reklam veya pazarlama yöneticilerine rapor veren ajans için toplantıya öncülük eder. Bir kampanya teklif toplantısı gündemi, ne beklenebileceğine güzel bir örnektir.
Hedefler
Hesap yöneticisi, kampanya için hedefleri belirler. Fırsat ve tehditleri kapsayan kampanyanın pazarlama geçmişini kapsıyor. Pazarlama hedeflerini belirler ve reklamın hedeflere ulaşmada oynayacağı rolü belirtir. Daha sonra reklam kampanyası için müşterinin ürünüyle ilgili farkındalığını yüzde 10 arttırma veya hedef kitlenin yüzde 6'sını promosyon teklifine yanıt vermeye ikna etme gibi ölçülebilir hedefler sunar. Hesap yöneticisi aynı zamanda toplantıda hazır bulunan ajans ekibinin diğer üyelerini de tanıtır.
Araştırma
Ajans ekibinin bir üyesi kampanya önerilerini desteklemek için yapılan araştırmayı sunar. Kampanya için hedef kitleyi tarif eder, tipik müşterilerin profillerini sunar ve satın alma alışkanlıklarını ve tercihlerini analiz eder. Pazar koşullarını, rekabetçi etkinliklerin altını çizmeyi ve kampanyanın ulaşmayı hedeflediği pazar payını tahmin etmeyi tanımlamaktadır.
Yaratıcı
Hesap yöneticisi veya bir reklam yönetmeni, ajansın yaratıcı önerilerini sunar. Televizyon reklamlarını göstermek için planlı reklamların veya storyboardların görsellerini gösterir. Ayrıca yaratıcı muamele için bir neden sunar ve hedef kitleyle neden rezonansa gireceğini açıklar. Yaratıcı muameleyi göstermek için, benzer bir yaklaşım kullanan tamamlanmış reklam veya reklam örneklerini de gösterebilir.
medya
Ajans ekibinin bir üyesi kampanya için medya önerilerini sunar. Ajansın önerdiği yayınları veya kanalları listeler ve hedef kitlenin en geniş kapsamını neden en az maliyetle sunduğunu açıklar. Ayrıca, ortamın ajansın yaratıcı tedavisi için neden uygun olduğunu açıklıyor. Örneğin, bir televizyon reklamı, ajansın ürünü çalışırken göstermesi gerekiyorsa daha uygun olabilir. Reklamların ne zaman görüneceğini belirten önerilen bir medya programı sunar.
Üretim
Hesap yöneticisi, üretim detaylarını inceleyerek toplantıyı tamamlar. Bir kampanya bütçesi ve reklamları onaylamak ve nihai reklamların medya yayıncılarına yayınlanması için kilit tarihler belirleyen bir program sunar. Müşteri ekibinin teklifler hakkında herhangi bir geri bildirimde bulunmak için herhangi bir sorusu veya isteği olup olmadığını sorarak sona erer. Daha sonra bir inceleme toplantısı için tarih belirler.