Gönderdiğiniz yeni iletilerin Microsoft Outlook Giden Kutusu'ndan hiç çıkmamasının bazı genel nedenleri aşağıda belirtilmiştir:
- Çevrimdışı klasörler veya Uzak Posta kullanıyorsanız, iletileri göndermek ve almak için farklı komutlar kullanmalısınız.
- Giden Kutusu'ndaki bir iletiyi açıp düzenler ve sonra değişiklikleri kaydederseniz, ileti gönderilmez. İletiyi açın ve Gönder'i tıklatın. Giden Kutusu'nda gönderilmek üzere bekleyen iletiler italik olarak biçimlendirilir.
- İletilerin bir sonraki gönderme/almaya kadar gönderilmemesini belirtmiş olabilirsiniz. Araçlar menüsünden Seçenekler'i tıklattıktan sonra Posta Kurulumu sekmesini tıklatın. İletide Gönder'i tıklattığınızda iletinin gönderilmesi için Bağlandığında hemen gönder onay kutusunu seçin. Yerel ağ (LAN) (LAN: Aralarında kısa bir uzaklık bulunan ayrı bilgisayarları bağlamak için tasarlanan bilgisayar ağı teknolojisi. Yerel alan ağı (LAN) Internet'e bağlanabilmenin yanı sıra, intranet olarak da yapılandırılabilir.) kullanarak bağlanıyorsanız, iletiler arka planda gönderilir. Çevirmeli ağ bağlantısı kullanıyorsanız, ileti içinden Gönder'i tıklattıktan sonra Outlook sunucuya (sunucu: Yerel ağ üzerinde, ağ veya ağ kaynaklarının tümüne ya da belirli bir bölümüne (örn., yazıcılar) erişimi denetleyen bilgisayar. World Wide Web'de, HTTP protokol isteklerine yanıt veren Web sunucusu yazılımını çalıştıran bilgisayar. Ayrıca ana bilgisayar da denir.) bağlanmaya çalışır.
- Önbelleğe Alınmış Exchange Modu kullanıyorsanız, çevrimdışı çalışmayı seçmiş olabilirsiniz ve hiçbir gönderme/alma grubu ayarı, Microsoft Exchange Server'a düzenli olarak bağlanmak üzere yapılandırılmamış olabilir. Çevrimdışı çalışıyorsanız, durum çubuğu Çevrimdışı görüntülenir. Profildeki tüm hesapları çevrimiçine döndürmek için Dosya menüsünde Çevrimdışı Çalış'ı tıklatın. Yalnızca Exchange Server e-posta hesabına yeniden bağlanmak için Dosya menüsünde Microsoft Exchange Server'a Bağlan'ı tıklatın.