Perakende iklimi en hafif tabirle değişkendir. Daha azıyla daha fazlasını yapmanız gerektiğinden, zaten çok çalışmış hissedebilirsiniz. Tüm odak, rekabetçi kalmak için sonuçlar sunmaya odaklanmıştır. Kenarı nasıl elde edebilirsiniz? Ekibin teslim olmasını nasıl sağlayabilirsiniz?
Olumlu veya olumsuz iş sonuçlarının genellikle olumlu veya olumsuz davranışlardan kaynaklandığını unutmayın. Günün sonunda, çalışanlarınız ve ekibiniz en değerli kaynağınızdır ve zaman ve dikkat yatırımınıza değer.
Daha fazla ikna etmeye mi ihtiyacınız var? Kendi yolculuğunuzu hatırlayın. Kişisel veya profesyonel olarak hayatınızda size yardım etmek ve rehberlik etmek için zaman ayıran birini düşünebiliyor musunuz? Bilirsiniz, en zayıf yönlerinizi paylaşabileceğine güvendiğiniz bir kişi. Size hatalı olduğunuzu ve iyileşmeniz gerektiğini söylemekte hiçbir sorun yaşamayan kişi.
Bir akran, ast veya hatta… bir patrondan akıl hocalığı yapma seçimini yapmak bizim elimizde. Mentorluğu iş yüküne bir ek olarak düşünmek yerine, mentorluğun yaptığınız en anlamlı iş olabileceğini ve aynı zamanda doğrudan kâr hanenizde de bir sonucu olabileceğini düşünün.
Mentorluk, bu 3 tavsiyeyle elinizin altında:
1. Özgün olun
Mentorluk, haftanızın dışında saatler gerektirmez. Özgünlük gerektirir. Mentorluk içten dışa doğru gelir. Evet, bir veya iki takvim daveti gerekecek, ancak 30 dakika boyunca kahve içerken dürüst ve samimi bir tartışma harikalar yaratabilir. Özgün olmayı başaramazsanız, ikinizin de telefonlarınıza baktığınız, durumdan uzaklaşmak için her şeyi yaptığınız kötü bir ilk randevu gibi hissedeceksiniz.
Mentor olarak, “Nasılsınız? sen yapmak?" ve "Senin için buradayım"ın tonunu belirlediği anlamına gelir.
Mentiniz hemen açılmayabilir. Çok az insan yardıma ihtiyaçları olduğunu kabul etmek ister. İkinizin de bugün nerede olduğunuzu paylaşmanızı önererek başlangıçta risksiz bir ton belirleyin. Bu, insanları rahat ve olumlu bir şekilde savunmasız hissettirebilir.
2. Ortak bir zemin bulun
Mentor olarak, içgörülerinizi paylaşmanız doğaldır. Bunu yaparken, deneyiminiz ve hatta unvanınız nedeniyle daha iyi olduğunuza dair dolaylı bir mesaj göndermemeye dikkat edin. Bu doğru olsa da, mentor ortak bir zemin bulmaya çalışmalı ve ortak hedeflere doğru çalışmalıdır.
Örneğin, danışan, kariyer gelişimi veya ekibinin dinamikleri konusunda hüsrana uğrayabilir. Mentor olarak, sadece tavsiye vermeyin. Hepimizin başına geldiğine dair bir bakış açısı kazandırmak için ilk elden deneyimlerinizi paylaşın. Zorlukları paylaştıktan sonra, mentinin umut olduğunu görmesine yardımcı olmak için izlediğiniz uygulamaları sunun. Bu, #3 ipucuna yol açar:
3. Cevaplardan uzak durun, ancak deneyimi paylaşın
Mentorluk, aşamalı bir koçluk seansıdır. Her şey, cevapların varış noktasına karşı perspektif yolculuğu ile ilgilidir. Hepimiz yaşam yolunda seyahat ediyoruz ve bize bağlam veren ve "neden" sorusunu yanıtlamamıza yardımcı olan, yaşadığımız deneyimlerdir.
“Bunu biraz düşün” veya “Düşünebilirsin” gibi ifadeler kullanmak, düşünme ve yönlendirme ile sipariş verme ve yapma arasındaki tonu belirler. Yürütme önemlidir, ancak düşünmek için biraz zaman ayırmak, perakende kariyerlerimizin bir sonraki aşamasına nasıl geçeceğimizi öğrenmek için sadece bir bilet olabilir.
Son düşünceler:
Mentorluğu şirketinizde başlatmak için kurumsal bir yetki veya tanımlanmış bir süreç gerektirmez. İstediğiniz zaman mentor olabilirsiniz. Aslında, büyük olasılıkla şu anda farkında bile değilsiniz. Gerekli olan alçakgönüllülük, dürüstlük ve açıklık duruşudur.
Kariyerinizde büyürken, her zaman çevrenizdekilere dikkat edin. Yani, insanlar sizinle büyüyor mu? Bilinçli lider bunu daima aklında tutar. Kendinize bunu biraz düşüneceğinize dair bir söz verin. Perakende her zaman değişiyor; Çalışanlarınıza yatırım yaparak olumlu yönde değişimin bir parçası olun.
Yıllardır aklımda tuttuğum bir düşünceyle sizleri baş başa bırakıyorum:
Bir gün ekibinizden biri kamp ateşi etrafında oturup arkadaşlarıyla ve aileleriyle onlara nasıl davrandığınız hakkında konuşacak. Ne söyleyecekleri konusunda seçim sizin.
Senin sıran
Mağazalarınızda kimseye mentorluk yapıyor musunuz? Bir akıl hocası perakende kariyerinizi etkiledi mi? Yorumlarda bize bildirin.
Yazar hakkında:
Brian Travilla, çeşitli sektörlerde 25 yılı aşkın deneyime sahip bir perakende lideridir. Liderlik ve ekip gelişimine odaklanan Brian, bu konularda hevesli bir katkı ve yazardır. LinkedIn ve şu anda bir perakende liderlik kitabı yayınlıyor. Brian aynı zamanda bir liderlik koçudur ve sonuçları teslim etmek ve ekibi geliştirmek için doğru beceri setini gerçekleştirmek ve geliştirmek için liderler geliştirmek için gerçek yaşam deneyimi ve stratejileri sunar.
One thought on “Mentorship in Retail”
Her zaman olduğu gibi, harika bilgelik sözleri! Bu çılgın perakende dünyasında bana rehberlik ettikleri için bugüne kadar birçok sohbetimizle ilgili hikayeler paylaşmaya devam ediyorum. Bırak gelsinler!