Metro Grossmarket'ten aldığım Philips burun kıl alma makinasını alırken kasadaki yetkiliye ürünün arızalanması halinde getirip değişim yapabilir miyim diye sordum evet faturayla getirirseniz değişim yapabiliriz dediler fakat ürün ilk kullanımdan sonra arızalanınca götürdüm servise götürmeniz lazım gibi bir cevapla karşılaştım, böyle sorumsuzluk olmaz yani ürünü satmak için değişim yapıyoruz diyorlar sonra yok servise götürmeniz lazım diyorlar.