Çok nadiren de olsa, havayolu veya seyahat acenteleri bir rezervasyonu işleme koyarken hata meydana gelebilir ve tutar, kredi kartınızdan bloke edilmesine rağmen rezervasyonunuz onaylanmayabilir. Birçok durumda ilgili tutar blokesi bankanıza bağlı olarak birkaç gün içerisinde açılacaktır.
Bir seyahat arama motoru olan Skyscanner, rezervasyonlarınızı veya ödemelerinizi işleme koymaz ve müşterilerimizin rezervasyon bilgilerine hiçbir şekilde erişime sahip değildir. Uçuşunuzu onaylamasını istemek veya bloke edilen paranızın ne zaman çözüleceğini öğrenmek için ilgili havayoluna veya seyahat acentesine danışmanızı öneririz. İşlemi hızlandırıp hızlandıramayacaklarını öğrenmek için, bankanızla da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, gönderilen onay e-postasının engellenmediğinden emin olmak için gereksiz (spam) e-posta klasörlerinizi kontrol etmenizi öneririz.
Seyahat acentesine ulaşamazsanız veya başka bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.