NCUK BT Destek ekibinden şu konularda yardım alın:
- Minimum BT gereksinimleri ve sistem testleri
- NCUK değerlendirme platformuna erişirken veya * kullanırken teknik sorunlar
Lütfen en sık sorulan sorulardan bazılarına bakın.
Kullanıcı adımı veya şifremi unuttum
- Tıkla Unutulan Şifre? oturum açma ekranının altındaki bağlantı.
- E-posta adresinizi girin ve tıklayın İstek gönder.
Yeni bir şifre belirlemek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız.
5 dakika sonra bu e-postayı almadıysanız, lütfen önemsiz klasörünüzü kontrol edin.
Hesabım kilitlendi
Güvenlik nedenleriyle, hesabınız 10 yanlış denemeden sonra kilitlenir.
5 dakika sonra hesabınızın kilidi otomatik olarak açılır ve tekrar deneyebilirsiniz.
Doğru şifreyi kullandığınızı düşünüyorsanız, lütfen doğrulamak için kullanıcı adı alanına şifreyi yazın.
Bazen klavyedeki karakterler ekrandaki karakterlerden farklıdır.
Şifrenizi unuttuysanız
- 'Şifrenizi mi unuttunuz?' oturum açma ekranının altındaki bağlantı.
- E-posta adresinizi girin ve İstek gönder üzerine tıklayın.
Yeni bir şifre belirlemek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız.
5 dakika sonra bu e-postayı almadıysanız, lütfen önemsiz klasörünüzü kontrol edin.
PDF Okuyucuyu nasıl kurarım?
- Bu üzerine tıklayın bağlantı
- Sağ üst köşedeki Acrobat Reader'ı İndir'e tıklayın
- ekrandaki komutları takip edin
Windows 10'da bilgisayar İşlemcimi ve Belleğimi nasıl kontrol ederim?
- Tıkla Windows simgesine tıklayın ve tıklayın Ayarlar.
- seçmek Hakkımızda sol taraftaki menü
İnternet Tarayıcımı nasıl yükseltirim?
NCUK değerlendirme platformuyla kullanacağınız tarayıcının en son sürümünü edinmek için aşağıdaki bağlantıları kullanın:
Microsoft Windows İşletim Sistemi
Apple MacOS
Safari, tüm Apple bilgisayarlara önceden yüklenmiştir ve güncellemeler otomatiktir.
İnternet hızımı nasıl kontrol ederim?
- Aşağıdaki web sitelerinden birine göz atın:
http://bandwidthplace.com/
http://www.speedtest.net
- Tıklayın Başlama, Go sırasıyla testi başlatmak için
Minimum gereksinimler 2Mbps indirme ve 750 kbps yüklemedir.
Chrome'da güvenilir bir alan adına nasıl web sitesi eklerim?
- Chrome'u açın ve Menü sağ üst köşedeki düğmesi. Şimdi seçin Ayarlar Menüden.
- Tamamen aşağı kaydırın ve tıklayın gelişmiş.
- içinde ağ bölüm tıklayın Proxy ayarlarını değiştir.
- Internet Özellikleri penceresi şimdi görünecektir. Şuraya git Güvenlik Sekme ve seç Güvenilir siteler. Şimdi tıklayın Yer düğmesine basın.
- Eklemek istediğiniz web sitesinin URL'sini girin ve tıklayın Ekle düğmesine basın.
- Bitirdikten sonra tıklayın Kapanış. Şimdi tıkla Tamam ve OK değişiklikleri kaydetmek için düğmeler.
Değerlendirme süresince otomatik sistem güncellemelerini nasıl devre dışı bırakırım?
Sistem Otomatik güncellemelerini bir Windows bilgisayar:
- 'Başlat' -> 'Çalıştır' -> Services.msc yazın ve ardından 'Otomatik Güncellemeler' hizmetini durdurun.
Sistem Otomatik güncellemelerini bir iMac or macbook:
- Sol üstteki Apple logosuna gidin -> Sistem Tercihlerini açın.
- 'App Store'a tıklayın -> işaretini kaldırmak için' Güncellemeleri otomatik olarak kontrol et 'yanındaki onay işaretine tıklayın.
- Değerlendirmeyi alırken herhangi bir müdahaleyi önlemek için değerlendirme sırasında güvenlik yamalarını, anti-virüs tanımlarının güncellemelerini ve / veya uygulama güncellemelerini (manuel olarak) devre dışı bırakın
İnternet Tarayıcısı açılır pencere engelleyicisini nasıl devre dışı bırakırım?
Test penceresinin açılmasına izin vermek için tarayıcı ayarlarınızdan "bir kez / her zaman izin ver" pop-up işlevini kullanın
İsteğe bağlı olarak, test veya muayene süresi boyunca açılır pencere engelleyiciyi devre dışı bırakabilirsiniz. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz:
- İçin Google Chrome: "Chrome: // settings /" e gidin -> "Gelişmiş ayarları göster" i tıklayın (sayfanın sonunda). 'Gizlilik' altında, 'İçerik Ayarları'nı tıklayın ->' Pop-up'lar 'altında,' Tüm sitelerin pop-up göstermesine izin ver'i seçin -> Bitti'yi tıklayın.
- İçin Mozilla Firefox: 'Araçlar'a gidin ->' Seçenekler'i seçin -> 'İçerik' sekmesini tıklayın ve ardından 'Açılır Pencereleri Engelle' onay kutusunun işaretini kaldırın.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra, lütfen tarayıcıyı yeniden başlatın.
İnternet Tarayıcısı önbelleğimi nasıl temizlerim?
Herhangi bir değerlendirmeye başlamadan önce tarayıcı önbelleğini / çerezleri temizleyin. Bu, özellikle değerlendirmenin uzaktan denetleneceği yerlerde önemlidir.
Çoğu tarayıcı için, “CTRL + SHIFT + DELETE” tuşlarına basmak ve Önbelleği Temizle'yi (Chrome için) seçmek çerezlerin temizlenmesine yardımcı olur.
Önbelleği temizledikten sonra sistemi kapatmanız ve ardından önbelleği yeniden temizlemeniz önerilir.
Güvenlik Duvarımdaki belirli bağlantı noktalarını nasıl açarım?
Windows 10'da güvenlik duvarı bağlantı noktaları nasıl açılır
- Denetim Masası, Sistem ve Güvenlik ve Windows Güvenlik Duvarı'na gidin
- seçmek Gelişmiş ayarlar ve vurgulayın Gelen kurallar sol bölmede
- Sağ tık Gelen kurallar seçin Yeni kural
- Açmanız gereken bağlantı noktasını ekleyin ve tıklayın Sonraki
- Protokolü (TCP veya UDP) ve bağlantı noktası numarasını sonraki pencereye ekleyin ve tıklayın. Sonraki
OS X güvenlik duvarında bir uygulamanın bağlantı noktası nasıl açılır
- Sistem Tercihleri> Güvenlik ve Gizlilik> Güvenlik Duvarı> Güvenlik Duvarı Seçenekleri'ni açın
- Tıkla Ekle
- Uygulamalar klasöründen bir uygulama seçin ve Ekle
- Uygulamanın yanındaki seçeneğin şu şekilde ayarlandığından emin olun: Gelen bağlantılara izin ver
- Tıkla OK
Sınavlarıma girmek için iPad veya tablet kullanabilir miyim?
Hayır, sınavlarınıza girmek için iPad veya başka bir tablet kullanmamalısınız.
Office 365 kullanabilir miyim?
Evet, Microsoft Office 365 kullanabilirsiniz.
ITSlearning'e VPN aracılığıyla erişebilir miyim?
Evet, ancak bazı VPN bağlantıları Microsoft Office 365'e erişimi etkileyebilir.
NCUK değerlendirme platformu teknik gereksinimleri ve sistem testleri ile ilgili Çalışma Merkezleri belgeleri, Hoş Geldiniz Belge Kitaplığı'nda mevcuttur.
*Öğrenciler, bir NCUK testi veya sınavı gününde teknik bir sorun yaşarsanız, NCUK BT destek ekibini değil, Çalışma Merkezinizi bilgilendirmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Çalışma Merkeziniz size kiminle iletişim kuracağınızı ve onlarla nasıl iletişim kuracağınızı söyleyecektir. Çalışma Merkeziniz sorunu NCUK'a bildirecek ve teknik sorun nedeniyle dezavantajlı kalmamanızı sağlayacağız.