ING Bank'a ait ATM'den para çekme işlemi yaparken sigorta yapıldığımı cep telefonuma gelen bir mesajla öğrendim. ING Emeklilik ile yaptığım görüşmede istemediğimi bildirdim ve Sikayetvar sitesine gelen mesajla da poliçenin iptal edildiğini bildirdiler.
Ancak bankanıza ait internet sitesinde, hesabıma sanal olarak kredi kartı tanımlandığını ve borç tahakkuk ettirildiğini gördüm. Poliçe olmadığına göre kredi kartıma tahakkuk ettirilen borçların ve sanal kredi kartlarının iptal edilmesini talep ediyorum.