Çalışanların değişeceklerine inanırsanız değişmeye daha meyilli oldukları kabul edilir. Değişeceklerine inanıyorsanız, onların da bunu bilmesini sağlayın. Moral verici sözleriniz onları tıpkı bir enerji içeceği gibi canlandıracaktır.
Değişmek güçtür. Bir çalışan olumsuz tutumunu bırakıp olumluya yönlenmeye çalıştığında, derine işlemiş alışkanlıklarıyla mücadele etmesi gerekir. Bu mücadele de gerginliğe neden olur. Bu gerginliği ortadan kaldırmak için, çalışan sorumluluk sahibi davranışlarda bulunduğunda ona olan güveninizi sözle veya bir notla kendisine iletin.
Yöneticilik danışmanı John Maxwell liderlere, çalışanların başarısını garantilemek için “iyimser kahin” rolü oynamalarını tavsiye ediyor.
“İnsanlar onlara inandığınızı ve başarmalarını istediğinizi duymak isterler” diyor Maxwell “Liderliğe Giriş: Her Liderin Bilmesi Gerekenler” adlı kitabında.
Bu övgü ağını, çalışanın değiştirdiği alışkanlıklarını fark eden ve bunları yapıcı bulan iş arkadaşlarından aldığınız olumlu izlenimleri paylaşarak genişletin. Bu kadar fazla olumsuzluğu olumlu bir hale dönüştürmekte payınızın olması da sizin ödülünüz olacaktır.