Bu özellik için, bir Microsoft Exchange Server 2000, Exchange Server 2003 veya Exchange Server 2007 hesabı kullanmanız gerekir. Ev hesaplarının ve kişisel hesapların çoğunda Microsoft Exchange kullanılmaz. Microsoft Exchange hesapları hakkında daha fazla bilgi edinmek ve hesabınızın bağlandığı Exchange sürümünün nasıl belirleneceğini öğrenmek için, Ayrıca Bkz. bölümündeki bağlantılara bakın.
Eşitleme sorunları klasörleri, Microsoft Outlook programının Exchange çalıştıran sunucudaki posta kutusuyla eşitleyemediği günlükleri ve öğeleri içerir. Klasör Listesi (Klasör Listesi: Posta kutunuzda kullanılabilir olan klasörleri görüntüler. Alt klasörleri görüntülemek için klasörün yanındaki (+) işaretini tıklatın. Klasör Listesi görünmüyorsa, Git menüsüne gidin ve Klasör Listesi'ni tıklatın.)'ni görüntülerken Gezinti Bölmesi (Gezinti Bölmesi: Bilgilerinizi düzenlemek için kullanılan klasörlere erişim sağlayan bir sütun. Bir klasörün içerdiği öğeleri göstermek için klasörü tıklatın. Ayrıca Sık Kullanılan Klasörler bölümü ve Posta, Takvim, Görevler ve diğer görünümler arasında geçiş yapmayı sağlayan düğmeler içerir.)'nde beliren dört eşitleme sorunu vardır.
- Git menüsünden Klasör Listesi'ni tıklatın.
Dört klasör ve her klasörde bulabileceğiniz öğeler aşağıda açıklanmaktadır:
Bu klasördeki bilgiler, kuruluşunuzun destek ekibinin veya Exchange sunucu yöneticisinin sorunun ne olduğunu belirlemesine yardımcı olabilir. Eşitleme Sorunları klasörünün içeriği sunucunuza kopyalanmaz ve Eşitleme Sorunları klasöründeki öğeler başka bir bilgisayardan görüntülenemez.
Bir öğede değişiklik yaptıysanız, ancak güncelleştirilen öğeyi Gezinti Bölmesi klasörlerinizde görmüyorsanız, öğenin üstünde Bilgi Çubuğu bildirimi olup olmadığına bakın. Özgün öğeyi bulamıyorsanız Çakışmalar klasörünü denetleyin. Değişiklikleriniz özgün öğe ile bir çakışmaya yol açtığından Çakışmalar klasöründe bulunuyor olabilir.
- Yerel Hatalar Sunucunuza gönderilememiş olan tüm öğeleri içerir. Çevrimdışı çalışırken öğelerde değişiklik yaptıysanız ve daha sonra, değişikliklerinizin başka bir Outlook istemcisinde veya Outlook Web Access'de görünmediğini fark ederseniz, bu klasörü denetlemelisiniz.
Yerel değişiklikler kalıcı olarak Yerel Hatalar klasörünüzde kalabilir. Bir öğenin üst kısmında, Yerel Hatalar klasöründe depolanan öğenin başka bir kopyasının bulunduğu Bilgi Çubuğu görünür. Bilgi Çubuğu'nu tıklattığınızda, ayrı bir pencerede Yerel Hatalar klasörü açılır. Çevrimdışı olduğunuzda veya Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nu kullanırken yalnızca bu öğeleri görebilirsiniz ve bunları başka bir bilgisayardan görüntüleyemezsiniz.
- Sunucu Hataları Outlook'un Exchange çalıştıran sunucudaki posta kutunuzdan eşitleyemediği öğeleri içerir. Outlook öğeyi sunucudan eşitleyemediğinde, bunu özgün klasör konumundan Sunucu Hataları klasörüne taşır. Bu klasörün içeriği yalnızca sunucunuza bağlantınız olduğunda kullanılabilir.
Size gönderilmiş olan bir iletiyi kaybettiyseniz ve iletinin gönderilmiş olduğunu gönderici ile doğruladıysanız, bu klasörü denetleyin. Öğeler normalde yalnızca, sunucu öğelerini, çevrimdışı çalıştığınızda veya Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nu kullandığınızda kullanılan bir Çevrimdışı Klasör dosyası (.ost) (Çevrimdışı Klasör dosyası: Sabit diskiniz üzerinde, çevrimdışı klasörleri içeren dosya. Çevrimdışı klasör dosyası .ost uzantısına sahiptir. Onu Outlook'u kurduğunuzda veya bir klasörü ilk defa çevrimdışı olarak kullanılabilir hale getirdiğinizde otomatik olarak oluşturabilirsiniz.) ile eşitleme hatası olduğunda bu klasörde görünür. Bir öğenin üst kısmında, Sunucu Hataları klasöründe depolanan öğenin başka bir kopyasının bulunduğu Bilgi Çubuğu görünür. Bilgi Çubuğu'nu tıklattığınızda ayrı bir pencerede Sunucu Hataları klasörü açılır.
Not Eşitleme hatalarını gidermek için Çevrimdışı Klasör dosyası (.ost) Bütünlük Denetimi aracı (Scanost.exe) kullanırsanız, oluşturulan tarama günlükleri Silinmiş Öğeler'de bulunabilir.