Rekabeti Yenmek için Twitter Denetimi Nasıl Yapılır?Yayınlanan: 2022-12-01
Twitter denetimleri, markanızın platformda taze ve alakalı kalmasını sağlamak için çok önemlidir.
Pazarlamacılar, sosyal medya stratejilerini düzenli olarak ölçmenin ve analiz etmenin ne kadar önemli olduğunu bilir ve denetimler bu analizin önemli bir parçasıdır. Düzenli denetimler yapmak, aktivitenizi ve performansınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olurken, en iyi denetimler rekabetçi bir bakış açısıyla yapılır. Markanızın benzer markalara karşı durumunu görerek, nelerin işe yaradığına ve nelerin biraz iyileştirilmesi gerektiğine dair daha derin bir fikir edinebilirsiniz.
Ücretsiz sosyal medya rekabet denetimi kursumuzda, pazarlama uzmanı Lauren Teague, sosyal medya verilerinizi denetlemeyle ilgili adımları ve bu bilgileri sosyal stratejinizi şekillendirmek için nasıl kullanacağınızı anlatıyor. O, kanallardaki süreci anlatırken biz de bu makalede Twitter denetimlerine odaklanacağız.
Aşağıda, Twitter denetimlerinin sosyal stratejiniz için neden önemli olduğunu, bir Twitter denetimi gerçekleştirmek için atabileceğiniz adımları ve yerel analitiği veya Rival IQ gibi bir sosyal medya analitiği aracını kullanarak nasıl gerçekleştireceğinizi ele alacağız.
Twitter Denetimleri Sosyal Stratejinizi Nasıl İyileştirir?
Twitter denetimleri, hedef kitlenizin ilgisini çekmek için yeni fırsatları belirlemenize ve markanızın Twitter varlığından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamanıza yardımcı olur.
Bir rutine girmek ve aynı tür içeriği tekrar tekrar tweetlemek kolaydır. Ama ortaya koyduğun şeyin gerçekten işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsın? Bir Twitter denetimi, takipçilerinizi, paylaştığınız içeriğin türünü, katılım oranlarınızı ve bunların rekabetle nasıl karşılaştırıldığını gözden geçirmeyi içerir.
Bir Twitter denetimi aracılığıyla, oluşturduğunuz içeriğin mevcut marka mesajınız, sosyal medya stratejiniz ve şirketin genel pazarlama stratejisi ile hala uyumlu olup olmadığını da değerlendirebilirsiniz.
İşte Twitter denetiminizin yanıtlamanıza yardımcı olması gereken sorular:
- Ne sıklıkla tweet atıyorsun?
- Profiliniz markanızı doğru bir şekilde yansıtıyor mu?
- Hedef kitlenizdeki kişilere ulaşıyor musunuz?
- Takipçileriniz nasıl ve ne zaman etkileşim kuruyor?
- Tweetlerinizden hangisi en iyi performansı gösterdi?
- Twitter'ınız rekabete kıyasla nasıl performans gösteriyor?
Bu sorular, aşağıda ele alacağımız doğru Twitter metriklerini izleyerek ve ölçerek yanıtlanabilir.
Denetlenecek 5 Temel Twitter Metriği
Twitter'da izleyebileceğiniz ve ölçebileceğiniz tüm metrikler arasında performansınız üzerinde en fazla etkiye sahip olanlar bunlardır ve bir Twitter denetimi sırasında gözden geçirilmelidir:
- Nişan oranı
- takipçi büyümesi
- Bahsetmeler
- Gösterimler
- tweet sıklığı
Bu ölçümler birleştirildiğinde, markanızın belirli bir süre boyunca Twitter'da nasıl performans gösterdiğine ve iyileştirmeyi nerede kullanabileceğinize dair kapsamlı bir bakış sağlar.
Rekabeti Yenmek için Twitter Denetimi Nasıl Yapılır?
Markanızın Twitter hesabının genel sosyal stratejinizde nasıl bir rol oynadığına ve rakiplerinize kıyasla nasıl olduğuna dair doğru bir tablo elde etmek için aşağıdaki adımları izleyerek bir Twitter denetimi gerçekleştirin.
- 1. Adım: Twitter profilinizi denetleyin
- 2. Adım: Twitter takipçilerinizi denetleyin
- 3. Adım: Twitter etkinliğinizi denetleyin
- 4. Adım: Twitter etkileşiminizi denetleyin
Aşağıdaki her adımı inceleyelim.
1. Adım: Twitter profilinizi denetleyin
Twitter'ınızı denetlerken ilk adım, profilinizi gözden geçirmektir. Twitter profiliniz, profil resminizi, kapak resminizi, biyografinizi, web sitesi bağlantınızı ve sayfanızın üst kısmına sabitlenmiş tweet'i içerir.
İlk olarak, şirketinizin geçen yıl içinde yenilenen marka bilinci oluşturma, yeni bir kısa açıklama, güncellenmiş bir web sitesi veya sunduğunuz veya hizmetlerinizde yapılan değişiklikler gibi önemli değişiklikler geçirip geçirmediğini değerlendirin. Öyleyse, profil öğelerinizi şirketinizi veya markanızı mevcut haliyle yansıtacak şekilde güncelleyin.
Şirketinizin markasında veya verdiği mesajda büyük bir değişiklik olmamış olsa bile, muhtemelen Twitter profilinizde bir yenileme gerekebilir. Aslında, profil ayrıntılarınız statik olmamalıdır. Bağlantınız ve kapak resminiz gibi öğeler, yaklaşan kampanyaları, ürün lansmanlarını, duyuruları ve daha fazlasını tanıtmak için düzenli olarak güncellenebilir ve güncellenmelidir.
Örneğin, bir spor takımı için bir Twitter hesabı işletiyorsanız, mevcut sezonu tanıtmak için biyografinizi güncelleyebilirsiniz. Bu, ana web sitesi bağlantısını, takipçileri programa yönlendiren bir bağlantıyla değiştirmeyi ve profil resminizi veya kapak resminizi daha mevsimlik bir şeyle değiştirmeyi içerir.
Carolina Hurricanes, NHL'nin yaklaşan sezonunu tanıtmak için biyografisinde bir Linktree bağlantısı kullanarak takipçilerini 2022-2023 oyunları için sezonluk bilet satın almak da dahil olmak üzere birden fazla bağlantı içeren bir açılış sayfasına yönlendiriyor.
Twitter profilinize ne ekleyeceğiniz konusunda bazı fikirlere ihtiyacınız varsa, rekabete bakın. Profil resimlerini ve kapak resimlerini düzenli olarak değiştiriyorlar mı? Biyografilerini en son kampanya promosyonuyla güncelliyorlar mı? Linktree veya benzeri bir araç kullanıyorlar mı?
Profilinizi güncellerken birkaç farklı taktik deneyebilmeniz için benzer markaların Twitter profillerini taze tutmak için neler yaptığını belirleyin. Ve rakiplerinizin neler yaptığını takip etmeyi daha da kolaylaştırmak için, Rival IQ'nun biyografi izleme özelliği gibi, rakipleriniz biyografilerini değiştirdiğinde sizi bilgilendiren bir araç kullanabilirsiniz.
2. Adım: Twitter takipçilerinizi denetleyin
Bir Twitter denetimi yürütmenin bir sonraki önemli adımı, takipçilerinizi ve daha spesifik olarak büyüme oranınızı analiz etmektir. Takipçi sayınızı zaman içinde takip etmek, ulaşmak istediğiniz kişilere ulaşıp ulaşmadığınızı daha iyi anlamanıza ve özellikle rakiplerinize kıyasla sabit bir oranda kitlenizi oluşturmanıza yardımcı olur.
Takipçi sayınızın nasıl değiştiğine dair büyük bir resim elde etmek için, ister yıldan yıla ister aydan aya, belirli bir süre boyunca takipçi sayınızı karşılaştırarak başlayın.
Daha sonra, sizin büyüme oranınızın onlarınkiyle nasıl örtüştüğünü görmek için Twitter hesabınızı doğrudan rakiplerinizle karşılaştıran bir rekabet ortamı oluşturmak için Rival IQ'yu kullanabilirsiniz.
Takipçi oranınız düştüyse, tweet'lerinizin markanızı yansıtıp yansıtmadığını ve hedef kitlenizde yankı uyandırıp uyandırmadığını görmek için etkileşim oranlarınızı kontrol edin (daha fazlası aşağıda). Takipçi oranınız her ay arttıysa, açıkça bir şeyleri doğru yapıyorsunuz demektir. Neyin işe yaradığını görmek ve bu büyümeye nasıl devam edebileceğinizi anlamak için mevcut stratejinizi değerlendirin.
Ve botlardan ve sahte hesaplardan bahsetmeden Twitter takipçilerinizi denetlemekten bahsedemeyiz. Takipçi sayısı, katılım ve erişimle ilgili olarak hedef kitlenizin boyutunu anlamak için çok önemlidir ve bot hesapları bu verileri çarpıtabilir. Kaç takipçiniz olduğuna dair en doğru analizi elde etmek için, sahte takipçileri belirlemek üzere SparkToro'nun Sahte Takipçi Denetimi gibi bir araç kullanmayı düşünün. SparkToro, takipçilerin %5-30'unun botlar, spam hesaplar veya etkin olmayan kullanıcılar olduğunu tespit etti. Twitter hesabınızı ücretsiz denetim aracıyla çalıştırarak, kaç takipçinizin bu kategorilere girdiğini ve bunun takipçi sayısı metriğinizi potansiyel olarak nasıl etkilediğini tahmin edebilirsiniz.
3. Adım: Twitter etkinliğinizi denetleyin
Profilinizi ve takipçilerinizi gözden geçirdikten sonra, Twitter etkinliğinizi ve içeriğinizi denetleme zamanı. Bu, rekabetle ilgili olarak mevcut stratejinizin markanızın Twitter stratejisine nerede fayda sağladığını belirlemek için bir fırsattır.
Gözden geçirilecek birkaç şey, gönderi sıklığınız, gönderi türleriniz, gönderi zamanlarınız ve hashtag'leriniz veya sık sık bahsedilen konulardır. Ne sıklıkla tweet atıyorsun? Ne tür tweetler paylaşıyorsunuz? Diğer hesapların tweet'lerine mi yorum yapıyorsunuz yoksa sadece kendi tweet'lerinizi mi paylaşıyorsunuz? Bunlar, etkinliğinizin Twitter denetiminden sonra yanıtlayabilmeniz gereken soru türleridir.
Yeni başlayanlar için, Twitter'da ortalama bir markadan daha sık mı yoksa daha az mı tweet atıyorsunuz? 2022 Sosyal Medya Sektörü Kıyaslama Raporumuz, tüm sektörlerde haftalık ortalama tweet sayısının 5,04 olduğunu ortaya koydu. Ne sıklıkta gönderi paylaşılacağı konusunda her sektör biraz farklılık gösterse de, bu ortalama tweet sıklığı etkinliğinizi karşılaştırmak için iyi bir başlangıç noktasıdır. Etkinliğinizi rekabetçi bir bağlama oturtarak, hesabınızın sektör standartlarına uygun olduğundan ve platformda etkin kaldığından emin olabilirsiniz.
Ardından, paylaştığınız tweetlerin türüne bir göz atın. Twitter'da sahip olduğunuz gönderi türü seçenekleri fotoğraf, video, durum güncelleme, GIF veya bir bağlantıdır. Twitter denetiminiz sırasında, sık sık bağlantı yayınladığınızı, ancak aşağıdaki örnek analizde gösterildiği gibi, GIF içeren tweet'lerin daha yüksek etkileşim oranı aldığını keşfedebilirsiniz.
Etkinliğinizi ayrıntılı bir şekilde analiz etmek, gönderi sıklığınızı artırmak veya daha fazla GIF kullanmak kadar basit olabilecek birkaç ince ayar yaparak etkileşim oranlarınızı artırmak veya yeni takipçilere ulaşmak için yeni fırsatları ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.
4. Adım: Twitter etkileşiminizi denetleyin
Takipçileriniz ve etkinlikleriniz hakkında bir fikir edindikten sonra, Twitter katılım oranlarınıza dalmanın zamanı geldi.
Twitter katılım oranınızı anlamak, stratejinizi geliştirmenin anahtarıdır. Takipçi sayınızdan paylaşım sıklığınıza kadar şimdiye kadar denetlediğiniz diğer her şey, Twitter'daki etkileşim oranınızda rol oynar ve oranınızın neden bu kadar yüksek olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olur.
Twitter performansınızın büyük resmini elde etmek için ortalama etkileşim oranınızı değerlendirerek başlayın ve markanızı benzer markalarla karşılaştırın. Rival IQ'da, izleyici boyutunuza göre içeriğinizin nasıl performans gösterdiğine dair daha doğru bir tablo çizdiği için, etkileşim oranını takipçiye göre hesaplamayı seviyoruz.
Karşılaştırılacak ortalama bir etkileşim oranınız olduğunda, ortalamanızdan çok daha yüksek veya çok daha düşük bir etkileşim oranı oluşturan herhangi bir tweet olup olmadığını görmek için geçen aydaki tweet'lere bir göz atın. Neleri farklı yaptığınızı ve nasıl bir değişiklik yapabileceğinizi veya benzer tweet'leri nasıl yayınlayabileceğinizi belirlemek için bu tweet'leri analiz edin.
Etkileşim oranınızın sektörünüz için ortalamanın altında olduğunu görürseniz, içeriğinizin takipçilerinize ulaşmadığını veya onlarla rezonansa girmediğini bilirsiniz. Bunun birkaç nedeni olabilir. Belki mesaj başarısız oldu ya da belki de takipçileriniz, tweet attığınız mem ile düşündüğünüz kadar ilgili değildi. Ya da en iyi zamanda gönderi paylaşmamanız ve tweet'inizi pek çok kişinin görmemesi kadar basit olabilir.
Bu aynı zamanda rakiplerinizin ne durumda olduğunu görmek ve kendi ölçümlerinizi onlarınkiyle karşılaştırmak için iyi bir fırsattır. Ücretsiz sosyal medya denetim kursumuzun ilk dersinde, Rival IQ kullanarak etkileşim oranlarınızı benzer markalarla nasıl rekabetçi bir şekilde kıyaslayacağınızı gösteriyoruz. Etkileşiminizi karşılaştırmak istediğiniz markalardan oluşan bir manzara oluşturduktan sonra, en iyi performans gösterenleri belirlemek için tweet'leri etkileşim oranına göre sıralayın ve sizinkinin nasıl olduğunu görün.
Bu markalar için neyin işe yaradığını anlamak için en iyi tweet'leri inceleyin. Rakipleriniz sizden daha yüksek katılım oranları üretiyorsa, neyi farklı yapıyorlar? Örneğin, popüler konular hakkında tweet attıklarında veya izleyicilerinin etkileşimde bulunduğu belirli hashtag'leri kullandıklarında daha fazla etkileşim görüyor olabilirler. İlgi çekici konuşmalardan yararlanmak, markanızın erişimini ve gösterimlerini iyileştirmeye yardımcı olabilir ve bu da sonuçta etkileşimi artırmaya yardımcı olabilir.
Uygulama aracılığıyla Twitter analizlerinizi nasıl denetlersiniz?
Twitter performansınıza hızlı bir göz atmak istiyorsanız, Twitter erişimi kolay yerel analizler sunar. Bu analizler çok derinlemesine gitmese de, zaten platformdaysanız yardımcı olabilecek performansınıza ve son etkinliğinize ilişkin bir genel bakış sunar.
Oluşturucu Araçları altında, Analizler sekmesine gidin.
Burada, kaç tane tweet gönderdiğiniz, tweet'lerinizin aldığı toplam gösterim sayısı, profil ziyaretleri, bahsetmeler ve takipçi sayınızdaki değişiklikler dahil olmak üzere son hesap etkinliğine ilişkin bir genel bakış göreceksiniz.
Ayrıca, mevcut ayın etkinliğini ve katılımını önceki aylarla karşılaştırabilirsiniz.
Pano, önceki aylara ait analizlere genel bir bakış sağlar ve en iyi tweet'inizi, en çok bahsedileni, en iyi takipçinizi ve bir ölçüm özetini vurgular.
Rival IQ kullanarak Twitter analizlerinizi nasıl takip edebilir ve ölçebilirsiniz?
Twitter denetiminiz sırasında analizlerinize daha derinden dalmak istiyorsanız, Rival IQ, Twitter hesabınızın performansının ve sektörünüzdeki benzer markalarla karşılaştırmasının kapsamlı bir analizini sunar. Ayrıca bu konuyu, sosyal medya verilerinizi analiz etmeye daha derinlemesine odaklanan sosyal medya denetim kursumuzun 2. Dersinde daha ayrıntılı olarak ele alıyoruz. Twitter etkinliğinize ve katılımınıza ayrıntılı bir göz atmak, stratejinizde iyileştirmelerle sonuçlanan daha kapsamlı bir denetim gerçekleştirmenize yardımcı olabilir.
Sosyal Analitik altında, takipçiler, tweet sayısı, en çok tweet'ler ve etkileşim oranı dahil olmak üzere seçili dönem için hesabınızın en önemli Twitter ölçümlerine genel bir bakış için Twitter sekmesini ziyaret edin.
Ardından, rakiplerinizin performans verilerini bir araya getiren bir manzara oluşturabilirsiniz, böylece onların metriklerini kolayca takip edebilir ve kendinizinkiyle karşılaştırabilirsiniz. Manzaranız, takipçi sayısı ve büyüme oranından tweet sıklığı ve katılım oranlarına kadar her şeyi karşılaştırır.
Rekabetçi bağlam, bir Twitter denetiminin başarısının anahtarıdır. Tweet'lerinizi, takipçilerinizi ve faaliyetlerinizi rekabetle karşılaştırarak, içinde bulunduğunuz sektöre göre nasıl performans gösterdiğinizi daha iyi anlayabilir ve bu içgörüleri yaklaşımınızı geliştirmek için kullanabilirsiniz.
Temel Çıkarımlar
Düzenli Twitter denetimleri, sağlıklı bir Twitter stratejisinin önemli bir parçasıdır. Denetimler, yalnızca tweet'lerinizin nasıl performans gösterdiğini anlamanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sektöre ve benzer markalara kıyasla Twitter'ınızın nerede durduğuna ışık tutabilir.
Doğru ölçütleri ölçerek, Twitter stratejinizin temel öğelerini analiz ederek ve kapsamlı bir analiz aracı kullanarak, markanızın takipçilerinizle daha iyi etkileşim kurmasına ve etkileşimde bulunmasına yardımcı olan kapsamlı bir Twitter denetimi gerçekleştirebilir ve diğerlerinin arasında öne çıkma fırsatlarını ortaya çıkarabilirsiniz. yarışma.