Erişilebilirlik, çözülmesi gereken teknik bir sorundan daha fazlasıdır. (Kırdığım için üzgünüm.) Ancak erişilebilirlik işi yapmak aslında zor değil. İşin zor kısmı, kullanıcılarınızı etkileyen engellerin karmaşıklığını ve genişliğini takdir etmektir.
Bu yazıda, erişilebilirlik çalışmalarını yeniden düşünmenize yardımcı olacağım ve ürün ve hizmetlerinizi daha kolay erişilebilir hale getirmek için size bazı pratik ipuçları vereceğim. Bunu yapmak için bazı efsaneleri çürütmem gerekiyor.
Yaklaşık 10 yıldır tam zamanlı erişilebilirlik çalışması yapıyorum, bu nedenle erişilebilirlik çalışmasıyla ilgili bazı mitlere oldukça aşinayım. Shopify'ın UX Operations ekibinde erişilebilirlik ve araçlara odaklanan bir teknik program yöneticisi olarak çalışıyorum.
Engelliliğin basit olduğuna dair erişilebilirlik çalışmasıyla ilgili bir efsane var. Ya da belki bunu söylemenin daha iyi bir yolu, engelliliğin monolitik olmasıdır. "Devre Dışı" bir kullanıcı türü değildir. Engellilik genellikle dinamik ve durumsaldır.
Başlangıç olarak, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yetişkinlerin% 26'sının , Kanada'daki yetişkinlerin% 22'sinin ve dünya çapındaki insanların% 15'inin günlük yaşamlarını etkileyen bir engele sahip olduğunu bilmek önemlidir . Birkaç kategoride düzenlenebilecek birkaç yaygın engel türü vardır:
Engelliliğin sosyal modelini kullanarak , engellilik, bir kişi ile tasarlanan çevre arasındaki bir uyumsuzluktur. Engelliliğin olumsuz etkilerine toplumdaki sistemik engeller, tutumlar ve dışlanma neden olur - engelli bir kişinin başarısızlığı ya da kişide "sabitlenecek" veya "aşılması" gereken bir şey değil.
Örneğin, beni her gün farklı şekilde etkileyen son derece dinamik, "görünmez" bir engelim var. Kronik bir ağrı bozukluğu olan fibromiyaljim var. İyi bir günde, gün geçtikçe gevşeyen sert eklemlerimden kurtulabilirim. Kötü bir günde, acı çekiyor olabilirim ve görsel ve işitsel işlemlerle ilgili sorunlar yaşayabilirim, bu genellikle beyin sisine neden olur ve denge ve koordinasyonu zorlaştırır. Üzeri Amerikalıların% 22 artrit, fibromiyalji veya benzeri kronik ağrı bozuklukları var bu yüzden oldukça yaygındır.
El becerisi ve duyusal sorunları olan benim gibi insanlar, tek elle kullanılmak üzere tasarlanmış, özelleştirilebilir veya tamamen eksik tuşlar dahil olmak üzere fare veya dokunmatik yüzey olmadan çeşitli farklı klavye türleri kullanırlar. Cihazınızı dokunmadan tamamen sesinizle kontrol etmek için Apple ürünlerinde VoiceControl'ü veya diğer platformlardaki benzer araçları da kullanabilirsiniz. Örneğin, her zaman olmasa da çok fazla kol ve el ağrısı çektiğim günlerde VoiceControl veya dikte kullanıyorum.
Tasarımcılar ve geliştiricilerle yardımcı teknoloji hakkında konuştuğumda, ekran okuyucu deneyiminin üzerinde çalışmamız gereken erişilebilirlik deneyimi olduğu fikrine sıkışıp kalıyorlar. Ancak, engelli deneyimlerindeki geniş çeşitlilik göz önüne alındığında, engelliler teknolojiye bağlanmak için çok çeşitli yardımcı yazılım ve donanım araçları kullanıyor ve bazı engelli insanlar yardımcı teknolojiyi hiç kullanmıyor.
El becerisi ve hareketlilik sorunları olan kişiler için, bir cihaza hiç dokunmadan etkileşim kurmanıza izin veren göz izleme teknolojileri de vardır. Kullanıcıların fareyi kontrol etmek için basit düğmelere basarak veya başları veya ağızlarıyla küçük hareketler yaparak bir anahtar cihazıyla etkileşimde bulunmasına izin veren benzer donanım ve yazılım kombinasyonları vardır.
En yaygın görüntü araçlarından biri, kullanıcıların işletim sistemi ve tarayıcıda renkleri değiştirmesine olanak tanıyan Windows'taki Yüksek Karşıtlık temasıdır. Bu, görme sorunları ve görsel duyusal sorunları olan kişiler tarafından kullanılır. Kullanıcı ayarlarına ve sayfanın nasıl işaretlendiğine bağlı olarak farklı içerik türlerini renklendirir. Birçok kişinin de kullandığı içerik için kalıcı "karanlık modlar" eklemek için renkleri tersine çeviren başka araçlar da vardır.
Safari ve Firefox web tarayıcılarındaki okuyucu modu, tüm reklamları, gezinmeyi, paylaşım düğmelerini - okurken makale olmayan her şeyi - kaldırmanıza olanak tanır. Ayrıca size yazı tiplerini ve renkleri değiştirme seçenekleri sunar. Dikkat dağıtmadan veya karmaşık düzenler olmadan okumayı kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
Örneğin, Safari ve Firefox'ta Reader modunda bu Shopify Yardım Merkezi makale sayfasının (aşağıda gösterilmiştir) nasıl farklı göründüğüne bakın:
Nihayetinde, insanların yardımcı teknolojileri nasıl kullandıkları (ve kullanmadıkları) konusunda daha büyük bir farkındalığa ihtiyacımız var. COVID öncesi Shopify, UX çalışanlarının yardımcı teknolojilerle test yapmasına yardımcı olacak cihaz laboratuvarlarına sahipti. Shopify artık Varsayılan olarak Dijital olduğundan, başka çözümler bulmamız gerekiyor.
Bu boşluğu doldurmak için, sanal bir yardımcı teknoloji laboratuvarı oluşturmak, dahili belgelerimizde iyileştirmeler üzerinde çalışmak ve yeni özellikleri ve ürünleri test ederken yardımcı teknolojinin nasıl ve ne zaman kullanılacağına dair daha net rehberlik sağlamak için işbirliği yapıyorum. Yardımcı teknolojiyle yapılan testler, testin yerine otomatik araçlarla, mevcut olduklarında veya doğrudan yardımcı teknoloji kullanan (ve kullanmayanlar!) Engelli kullanıcılarla veya araştırma katılımcılarıyla çalışarak değiştirilmemelidir.
Engellilik ve erişilebilirlik hakkında atölye çalışmaları öğrettiğimde, öğrencilerimden farklı engel türlerini iyi uygulama örnekleriyle karşılaştırmak için genellikle bir eşleştirme alıştırması yapmalarını isterim. Öğrencilerim, erişilebilirlikle ilgili en iyi uygulamalar ile bireysel engel türleri arasında bire bir ilişki olmadığını çabucak öğreniyor. Bağlantılar bize gösteriyor ki, bu bireysel engel türlerinden hiçbiri bir boşlukta yaşanmıyor.
Bu karmaşıklık düzeyinin iyi yanı, herhangi bir izleyici için çözümler üzerinde aşırı mühendislik yapmaya çalışmak yerine, bu farklı deneyimlerin nasıl desteklendiğine odaklanabilmemizdir. Engelli kullanıcıları değerlendirirken, davranış yığınlarını değil en iyi uygulamaları dikkate alabiliriz.
Bireysel kullanıcı türleri için çözümler geliştirmeye çalışmak yerine, engelli kullanıcıların sahip olabileceği deneyim türlerini düşünün.
Bu nedenle, bireysel kullanıcı türleri için çözümler oluşturmaya çalışmak yerine, engelli kullanıcıların sahip olabileceği deneyim türleri hakkında düşünmenizi tavsiye edeceğim. Bu, engelliliği bir insan monolitik değil, en iyi uygulamalarla karşılanabilecek bir deneyimler koleksiyonu olarak düşünmeyi kolaylaştırır.
Bu şekilde, birkaç genel deneyim türüne odaklanabiliriz:
Shopify'ın bunu yapmasının bir yolu, kullanılabilirlik testini engelli kişilerle ölçeklendirmektir. Tasarımcıların ve geliştiricilerin kullanılabilir, erişilebilir deneyimler yapma konusunda daha iyi içgörüler elde etmelerine yardımcı olmak için Fable Tech Labs'ta harika bir ekiple çalışıyorum , öncelikle prototip oluşturma sürecinin erken aşamalarında girdi elde etmenin bir yolu olarak engelli katılımcılarla görüşme ve incelemeler yapmak.
Dijital erişilebilirlikle gerçekten başa çıkmak için, bir şeyleri düzeltmenin ötesine geçmeli ve onları önlemeye başlamalıyız. Erişilebilirlik eksikliği ve bunun nasıl ele alınacağı, kökü güçsüzlükten kaynaklanan kültürel bir sorundur. Erişilebilirlikle ilgili kaynaklarımızın ve standartlarımızın çoğu tekniktir ve teste yöneliktir. Ve bu kadar çok erişilebilirlik çalışması, halihazırda uygulanmış olan şeyleri düzeltmeye odaklandığından, genellikle sorumluluk geliştiricilere verilir.
Erişilebilirliği ölçmek için kullandığımız birincil araç, W3C içindeki bir çalışma grubu tarafından oluşturulan teknik bir belge olan Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleridir. Bu insanın yaptığı son derece önemli işlerin hepsini alt etmek değil, ancak bu yaklaşım, geliştiricilere ve test uzmanlarına yük getiren erişilebilirlik etrafında test odaklı bir kültürü birleştiriyor.
Bu, bir projenin sonunda, genellikle halihazırda vahşi olan siteleri ve uygulamaları denetlemekle başlayan, ardından sorunları düzelten, ancak bunlara neden olan süreçleri ve iş akışlarını derinlemesine incelemeden başlayan bir iş akışında çok sayıda erişilebilirlik çalışması yapılmasına neden olur. ilk etapta sorunlar.
Bu aynı zamanda, karmaşık erişilebilirlik sorunlarını tek bir düğmeyle çözmeyi vaat eden, ancak genellikle yarardan çok zarara neden olan üçüncü taraf katmanları gibi "çözümlere" de yol açmıştır. ( Daha fazla bilgi istiyorsanız , a11y alanındaki meslektaşlarınız bindirmelere yararlı bir kaynak koydu .)
Tasarımcılar, yazarlar, araştırmacılar ve diğerleri için kaynaklar ve rehberlik minimum ve tekrarlayıcıdır. Bu rollerden birindeyseniz ve erişilebilirliği uygulamanıza nasıl entegre edeceğiniz konusunda kaynaklar bulmaya çalıştıysanız, muhtemelen aynı tavsiyeyi defalarca görmüşsünüzdür: " İyi bir renk kontrastı kullanın! ”. "Basit bir dil kullanın!", "Kullanıcılarla test edin!". Pek çok "neden" var ve "nasıl" değil. Ve bunun nedeni, 'nasıl'ın projeden projeye ve ekipten ekibe değişeceğidir.
Bunun yerine şunu deneyin:
İdeal olarak, başlangıçtan itibaren erişilebilirliğe sahip bir ürün iş akışı şuna benzer:
Erişilebilirlik çalışması zor olmak zorunda değil. Yeterince bilmediğin zaman her şey zor. Zanaatınızı öğrenmeye, gerçek deneyimler edinmeye, yeni araçlar ve standartlar öğrenmeye ve bazen başarısız olmaya ilk başladığınız zamanı düşünün. Küçük kazançları kutlamalısın! Bu galibiyetler iyileştirmenin sonunu temsil etmiyor.
Ve hedefinizin uzmanlığı hedeflemesi gerekmiyor. Uzmanı öğretmek zordur çünkü uzun zaman alır. Ayrıca empatiyi gerçekten öğretmenin mümkün olduğunu düşünmüyorum. Bunun yerine, erişilebilirliği ürünleri yaratmak için her sürecin bir başka parçası haline getirmenin yollarına odaklanmalıyız. Geniş ölçekte erişilebilirlik çalışması, uzmanlık veya empati değil, okuryazarlık ve pratikte yapılan bir alıştırmadır.
Geniş ölçekte erişilebilirlik çalışması, uzmanlık veya empati değil, okuryazarlık ve pratikte yapılan bir alıştırmadır.
Çalışmanızın erişilebilirliğini iyileştirmek için, kütüphane biliminde bilgi okuryazarlığından ödünç alınan bazı erişilebilirlik okuryazarlığı hedefleri şunlardır:
Shopify'da bunu nasıl yaptığımızın bir kısmı, kullanıcı deneyimi çalışmalarının en yapışkan parklarından bazıları için araçları, eğitimi ve en iyi uygulamaları ölçeklendirme üzerinde çalışmaktır. ReOps and Enablement, UX Operations içinde tam da buna odaklanan küçük bir süper ekiptir.
İşbirliği yaparak, UX ekibimizi desteklemenin en iyi yollarını yineleyebilir ve daha büyük bir organizasyon içinde kendi alanlarında erişilebilirlik çalışması yapmakla ilgili öğrendiklerini paylaşmalarına yardımcı olmak için ürün ekipleriyle işbirliği yapabiliriz. Kuruluş genelinde kullanıcı odaklı faaliyetler ve kaynaklar oluşturmak için tutarlı, okuryazarlık odaklı bir metodoloji oluşturmayı hedefliyoruz.
Bu ay, Shopify'daki herkese açık bir Erişilebilirlik Loncası başlatıyoruz. Ekiplerin erişilebilirlik kazanımlarını paylaşmaları, iç ve dış erişilebilirlik uzmanlarından sorular sormaları ve genellikle erişilebilirlik etrafında daha sürdürülebilir bir uygulama topluluğu oluşturmaları için bir yer olacaktır.
Erişilebilirlik gelecekteki bir hedef olmamalıdır. Şimdi başla. Bir uzman değil, erişilebilirlik konusunda okur yazar olmayı hedefleyin; kullanıcılarınız ve ürünleriniz tasarladığınız ve sürekli olarak iyileştirdiğiniz deneyimlerden katlanarak faydalanacaktır.
Erişilebilirlik okuryazarlığınızı nasıl geliştirmeyi planlıyorsunuz? Hangi erişilebilirlik okuryazarlığı projelerini yürütüyorsunuz? Bir yorum bırakın ve bana bildirin.
Bu blog gönderisinin illüstrasyonları, Shopify'ın kıdemli illüstratörü Alisha Giroux'a aittir.
Bir birliktelik ve sıcaklık teması iletmek istedik. Bunu yapmak için, çeşitli farklı günlük medya ve deneyimleri tek bir yerde temsil edecek bir şehir konsepti geliştirdik.
Bu kavram gerçekten benimle rezonansa girdi. İzometrik şehir, binaları ve teknolojiyi gösterir ve görsel olarak vestibüler dengeyi, duymayı ve görmeyi temsil eder. Şehir düzeni, deneyimler yoluyla bir yolculuğun veya hareketin bir örneğidir. Şehir aynı zamanda dijital deneyimlerin bir boşlukta değil, bir kişinin gerçek ortamında olduğu "yeri" bağlamsallaştırır.
Alisha ayrıca illüstrasyonları daha erişilebilir hale getirmeye odaklandı. Bunu yapmak için, yüksek kontrastı vurguladı ve minimum doku ile temiz çizgiler yarattı.
Renk kontrastını ve renk körlüğü türlerini göz önünde bulundurmak için, çalışacak bir palet bulmak için çeşitli filtrelerle çalıştı ve arka planla 3: 1 kontrastı hedefledi.
Alisha'nın daha fazla çalışmasını Instagram'da görün .
Flo'daki ilk günümden bu yana sadece birkaç hafta geçti, ancak bir süredir buradaymışım gibi geliyor! UX İçerik ekibini (konuşmaya dayalı tasarım ekibimiz de dahil) yönetmek ve büyütmek için işe alındım ve kendimi bu zorlu göreve verdim. Hızlı tempolu bir başlangıçta yeni bir içerik ekibi kurmaya yönelik yaklaşımımı paylaşacağımı düşündüm.
Geliştirici deneyimi bugüne kadar bu yıl en çok kullanılan terimlerden biri, ancak fikri ve arkasındaki anlamı o kadar çok paylaşıyorum ki Santagostino'da (bugün çalıştığım şirket) başlangıç için mini bir araç geliştirdim. BT / DEV departmanındaki kişilerin sayısı. Startupper olarak adlandırılan bu araç, çok teşekkür ettiğim SparkFabrik playbook'tan esinlenmiştir.
Bu makalenin bir okumasını dinleyin: ❖ Tüm yaşamları boyunca çok önemli bir şey hakkında yanlış yönlendirilmiş kahramanlar hakkında hikayeler nesillerdir kültürümüzde ortaya çıkıyor ve bu güne kadar gişede izleyicileri memnun etmeye devam ediyor. Yoksul gerçekten bir prensti.
Angular uygulamanızın bazı bölümlerinin neden hala yavaş olduğunu merak ediyor musunuz? Bu makale, uygulama performansınızı nasıl artırabileceğinizi size gösterecek. Angular uygulamalarınızı gecikmeli ve yavaş buluyor ancak bunları nasıl geliştireceğiniz konusunda hiçbir fikriniz yok mu? Uygulamanızın performansını artırmanın yaklaşık 5 yolunu öğrenmek için doğrudan bu makaleye dalalım.
Bazen, Morgan Stanley'de çalışırken, bir çarşamba günü en iyi arkadaşınla yatmak isteyen Dalton adında bir adamla sarhoş olursun. Continental'den çıkıp St.
26 Temmuz'da Kilise, Meryem Ana'nın ebeveynleri olan Aziz Joachim ve Anne'yi inançları ve azimleri için anıyor. İşte ailemin hikayesi - hayatlarını sadelik içinde yaşayan ve bize yedi çocuğuna yaşam boyu eğitim veren basit bir çift.