Şimdi işe alınıyor: yakınınızdaki bir kolejdeki personel.
Planlanmış oturumlarda, mutlu saatler sohbetlerinde ve resmi olmayan akşam yemeği sohbetlerinde, bu haftaki Ulusal Kolej ve Üniversite İşletme Görevlileri Birliği konferansında tekrar tekrar ortak bir tema ortaya çıktı: kolejler çalışanları işe almak ve elde tutmak için ciddi şekilde mücadele ediyor.
Denver dışında düzenlenen konferansta, koronavirüs pandemisi tarafından yeniden şekillendirilen yeni bir çalışma çağında personel bulma zorluklarına odaklanan bir dizi oturum yer aldı. Yaygın sorunlar arasında daha iyi ücret almak için ayrılan çalışanlar, kurumsal sektörden artan rekabet, uzaktan çalışma talepleri ve açık pozisyonlar sürerken bile kurumların yetenekleri işe almasını ve elde tutmasını sınırlayan katı işe alma politikaları yer alıyor.
Problemler
COVID-19 pandemisinin başlangıcında, birçok kurum kapandığında ve dersleri çevrimiçi olarak değiştirdiğinde, birçok sektör gibi yüksek öğrenim de uzaktan çalışmaya döndü. Ancak çoğu pandemi öncesi normale dönmüş olsa da, çalışan beklentileri olmadı.
Başka yerlerde olduğu gibi yüksek öğretimde de geleneksel ofis ortamı birçok çalışanın gözünden düştü. Kontrolden çıkan enflasyon ve yükselen gaz fiyatları, çalışanların eski iş yapma yöntemiyle ilgili hayal kırıklıklarını artırdı ve bir çalışanın iş sorumluluklarına bağlı olarak, onların fiziksel varlığına ihtiyaç duyulmayabilir.
Central Florida Üniversitesi’nde yönetim ve finanstan sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Gerald Hector bir panelde, “Son zamanlarda duyduğum bir argüman ‘Zoom’a gitmek için işe gidiyorum’ idi” dedi.
Ancak bir çalışanın uzaktan çalışmasına izin vermek – tüm iş çevrimiçi yapılabilse bile – birçok kolej için başlangıç seviyesinde değildir. NACUBO konferansındaki bazı yetkililer, üst düzey yöneticiler arasındaki direnişi dile getirdi, ancak yasal kaygılar da tartışmaya dahil oldu.
Brown Üniversitesi’nde başkan yardımcısı ve genel danışman olan Eileen Goldgeier, çalışanların orada çalışmasına izin verirse bir kolejin başka bir eyaletin yetki alanına girip girmeyeceğini merak etti. Goldgeier, bazı eyalet yasalarının çalışanları, diğerlerinin ise işverenleri desteklediğini ekledi.
Eyalet yasaları, işverenler için ek düzenlemeler ve baş ağrısı da yaratabilir. Örneğin, bazı eyaletler haftalık ücret, evden çalışmak için bir maaş ve taciz ve ayrımcılık gibi konularda zorunlu eğitim talep ediyor.
Bir de kimin uzaktan çalışacağı sorusu var. İş görevlerine bağlı olarak, bazı çalışanlar herhangi bir üretkenlik kaybı olmaksızın her yerden sorunsuz bir şekilde çalışabilirler. Ancak diğerlerinin öğrenciler, çalışanlar veya diğer bileşenlerle görüşmek için ofiste olmaları gerekebilir, bu da onlara sınırlı uzaktan çalışma fırsatları sunar.
Goldgeier, kolejleri iş tanımlarına ve çalışanlara verdikleri vaatlere dikkatle bakmaya çağırdı. “Uzaktan çalışabileceğinize mi söz veriyorsunuz yoksa hibrit sonsuza kadar mı?” diye sordu.
Tazminat, NACUBO’da öne çıkan başka bir konuydu. Birden fazla panel sırasında gerçekleştirilen canlı ankete göre, çoğu katılımcı, kurumlarının kolejlerinde ihtiyaç duyulan personel için rekabet etme yeteneğinden veya yetenekleri çekme stratejilerinden emin değildi. Birçoğu tazminatı bir faktör olarak adlandırdı.
“Salt Lake City, McDonald’s’ın neredeyse giriş seviyemizin bir kısmı kadar harcama yaptığı çok kentsel bir ortamdır. [positions]Utah Üniversitesi’nde insan kaynakları sorumlusu olan panelist Jeff Herring, özel sektördeki yetenekler için rekabetçi ücret yarışına atıfta bulundu.
Çözüm açık görünebilir: maaşları yükseltmek. Yine de NACUBO konferansındaki bir paneldeki katılımcılar, kurumların çalışanları elde tutmak için ücretlendirme stratejilerini değiştirip değiştirmediklerini sorduğunda, katılımcıların yalnızca dörtte birinin elini kaldırmasıyla yanıt cansızdı.
NACUBO’daki tartışmanın ötesinde, bir Üniversite yetkililerine yeni anket tarafından yapılan Yüksek Öğrenim Tarihi ve Huron Consulting Group, açılışlar için “sığ ve zayıf” aday havuzları buldu. Ankete göre, liderlerin yüzde 78’i geçen yıl boş pozisyonlar için daha az başvuru bildirdi ve yüzde 82’si “nitelikli adaylardan daha az başvuru aldıklarını” söyledi.
Çözümler
Yüksek eğitim sektörü, işleri doldurma mücadelesinde pek yalnız değil. Bir insan kaynakları danışmanı olan Segal Group’un başkan yardımcısı olan NACUBO panelisti Allison Vaillancourt, neredeyse iki kat daha fazla iş ilanı ABD ekonomisinde 11,5 milyon, çünkü işsiz işçiler var – kabaca altı milyon.
Vaillancourt da alıntı yaptı İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği’nden alınan veriler 2021’de 30 ila 45 yaş arasındaki işçiler arasındaki ortalama istifa oranının 2020’ye göre yüzde 20 daha yüksek olduğunu gösteriyor ve bu da personel sorunlarının giriş seviyesi pozisyonların ötesine geçerek daha deneyimli pozisyonlara kadar uzandığını gösteriyor.
Anmak 2021’den itibaren Pew araştırmasıVaillancourt, çalışanların işten ayrılma nedenlerinin en önemlilerinin düşük ücret, ilerleme fırsatının olmaması, işte saygısız hissetme, esnek çalışma saatlerinin olmaması ve yetersiz yan haklar olduğunu kaydetti.
Vaillancourt, Arizona Üniversitesi’nde başkan yardımcısı ve baş insan kaynakları sorumlusu olan diğer panelist Helena Rodrigues’in yanı sıra, iş arayanları uzaklaştırabilecek, eksilerle yan yana gelen yüksek öğretim tekliflerinin çeşitli yollarına dikkat çekti. Örneğin kolejler iyi bir sağlık sigortası sunar, ancak maaşları düşüktür. Benzer şekilde, güçlü emeklilik planları, çalışanların emeklilik için birikim yapmalarını kolaylaştırır, ancak çoğu, kapıdan içeri girmek için aldıkları öğrenci kredilerini bile ödeyemez. Ve birkaç kolej bu borcu ödemeye yardım ediyor. Katılımcılara, kurumlarının öğrenci kredisi geri ödeme desteği sağlayıp sağlamadığı sorulduğunda, neredeyse hiç el kalkmadı.
Vaillancourt ve Rodrigues’in gündeme getirdiği bir diğer konu, yüksek edisyonda işe almanın buzul hızıydı. Endüstri, düşünceli işe alım uygulamalarıyla tanınırken, iş arayanların genellikle bir kolej teklif vermeye hazır olduğu zaman harekete geçtiklerini belirttiler. Benzer şekilde, bu işe alım süreçleri, belirli giriş seviyesi pozisyonlar için gereksiz yere katı olabilir ve adayların özel sektörün istemediği malzemeleri sağlamasını gerektirerek giriş için acil engeller oluşturabilir. Örneğin, bir kafeterya çalışanının gerçekten bir özgeçmişe, ön yazıya ve sağlam referanslara ihtiyacı var mı?
Vaillancourt ve Rodrigues katılımcılara işe alım uygulamalarının kolejlerinin işleri doldurma yeteneğini etkileyip etkilemediğini sorduğunda, kalabalığın tahmini yüzde 75’i ellerini kaldırdı.
Birden fazla panelde yapılan uzaktan çalışma tartışması, çeşitli yaklaşımları ve felsefeleri ortaya çıkardı.
“Her zaman herkesin aklında olan soru, yükseköğretimde pek çok işin uzaktan veya asgari düzeyde yapılabileceği, esnek bir şekilde geleneksel olmayan iş saatlerinde gerçekleştirilebileceği, hibrit bir şekilde veya bazı vakalar tamamen uzaktan – ama kampüs topluluklarımız buna hazır mı?” diye sordu Rodrigues. Cevap, dedi, hayır.
Rodrigues, kampüs liderliğinin uzaktan çalışmayı engelleyen şeyin bir parçası olduğunu söyledi. İlerlemek için kolejler, uzaktan çalışmanın mümkün olduğu çalışanları veya bölümleri belirlemelidir. Arizona’da, esnekliğin akademik olmayan bölümlerdekilere daha fazla düştüğünü belirtti.
Bazı kolejler, devlet dışı çalışanlar için uzaktan çalışmanın nasıl yönetileceğini bulmak için kurumsal dünyaya baktı. Örneğin, UCF belgeleri Üniversitenin “Kelly Education ile sözleşmeli olduğunu ve bölümlerin (uygun onayla birlikte) belirli çalışan türlerinin eyalet dışında ikamet eden UCF için hizmet vermesine izin vereceğini” unutmayın.
Özünde, diğer eyaletlerde bulunan UCF çalışanları artık Kelly Education çalışanlarıdır.
Sonuç olarak, çeşitli NACUBO panellerindeki konuşmacılar, izleyici üyelerini çalışanlara verdikleri sözler hakkında eleştirel düşünmeye ve ileriye dönük net bir işgücü stratejisi oluşturmaya ve aynı zamanda yetenekli çalışanları bulma ve elde tutma konusundaki tartışmalarda değerlerini vurgulamaya çağırdı. Sonuçta değerler, yüksek öğrenim sektöründeki birçok çalışan için önemli bir satış noktasıdır.
Vaillancourt ve Rodrigues panelleri sırasında yüksek öğrenimde bir dizi geleneksel satış noktasına dikkat çekti: iş güvenliği, misyon, iş-yaşam dengesi, avantajlar ve öğrenci enerjisi.
“Şimdi, bu noktada size sorumuz şu, bu hala çalışıyor mu? Özellikle son iki buçuk yılda yaşanan inanılmaz bozulmayı ve işyeri ve iş gücüyle ilgili olarak hala karşı karşıya olduğumuz değişiklikleri – sonsuza kadar olan değişiklikleri – göz önünde bulundurarak bugün hala buna inanıyor muyuz? diye sordu Rodrigues.
Panelistler, çalışanların benzeri görülmemiş bir güce sahip olduğu yeni bir çağda, kurumsal dünyaya ayak uydurmak isteyen kolejlerin artık yüksek öğrenime bağlı görev odaklı bireylere güvenemeyeceklerini öne sürdüler. Çalışanların ihtiyaçlarını dinlemeleri ve ardından harekete geçmeleri gerekir.
Kaynak : https://www.insidehighered.com/news/2022/07/21/hiring-woes-loom-large-business-officers-conference