Toshiba'nın konuya ilişkin açıklamasında, bu ylın mart ve mayıs ayları arasında "dynabook" ve "dynabook Satellite" serileri altında üretilen 8 modelin Sonyi tarafından üretilen bataryalarının değiştirileceği bildirildi. Şirket 340 bin bilgisayarın büyük bir kısmının Asya, Avrupa ve Kuzey Amerika pazarlarında satışa sunulduğunu, 45 bin adetlik kısmın Japon pazarında satıldığını bildirdi.
Sony tarafından üretilen bataryaların enerji üretmeyebileceğini veya yeniden şarj edilemeyebileceğini ifade eden Toshiba Sözcüsü Keisuke Omori, bataryaların yaydığı kokulardan ise korkulmaması gerektiğini belirtti. Geri çağrım maliyetlerinin Toshiba'nın şirket kazancı üzerinde herhangi bir etkisi olmayacağını kaydeden Omori, Toshiba'nın, bataryaları ücretsiz olarak yenisiyle değiştireceğini belirtti.
Öte yandan Sony, Amerikan bilgisayar üreticileri Apple ve Dell'in milyonlarca bataryayı geri çağırmalarının maliyetinin 257 milyon dolara ulaşmasını beklediğini açıklamıştı. Amerikalı üreticiler ise, bilgisayarların bataryalarının yanabileceğini belirtmişti. Bilgisayar üreticisi Apple, kullandığı 1 milyondan fazla Sony markalı bataryayı geri çağırırken, Dell ise 4.1 milyon adet dizüstü bilgisayarını geri çağırmıştı.