Kaybettiğim kredi kartımı telefon vasıtasıyla iptal ettirdim. Sonrasında yenisini talep etmek için günlerce aradım, dakikalarca telefonda bekleyip müşteri temsilcisine bağlanmayı bekleyerek müzik dinledim.
Üzerine, hiç kullanmamış olmama, kartı iptal etmiş olmama, borcum olmamasına rağmen "Bir daha borcunuzu ödemezseniz, limitiniz arttırılmayacak ve kredi alamayacaksınız. "şeklinde bir SMS aldım. İptal ettirdiğim kartımın yenisini ve bir hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Gerçekten ING Bank son bir hafta beni çok fazla yordu ve meşgul etti.