Yapı Kredi Bankası online destek biriminin teknik bilgisinden şüpheliyim. Her konuşmamızda beni şubeye yönlendirmektedir. Beni cevap olarak karşılayamaması ayrı bir durum, bulduğu çözüm önerisi ayrı bir durum. Her bir olayda şubeye gideceksem şubenin yükünü artırmış olurum. Ayrıca benim gibi her an şubeye gitme olanağı olmayan binlerce çalışan var. Bu kadar teknolojik bir firmanın bu teknolojiyi kullanmaması çok üzücü bir durumdur.