Clayton Christensen, 1997 yılında The Innovator’s Dilemma kitabını yayınladığından beri, işletme akademisyenleri müşteri talep örüntülerini yıkıma uğratan inovasyonlara odaklandılar. Hikaye genelde şöyle gelişir: Pazara yeni giren bir şirket, müşterilerin sadece niş bir segmentine çekici gelen inovatif bir ürün geliştirir ve geleneksel ölçütlere göre ana akım ürünlerden daha düşük performans gösterir.