Bir iş sigortası talebinde nasıl bulunacağınızı biliyor musunuz? Şirketiniz birçok hak talebinde bulunmadan yıllar geçirebilir ve ardından aniden bir kayıp meydana gelir. Nasıl cevap vereceksin? Hak talep beyan hatalarını nasıl önleyeceğinizi biliyor musunuz? İş sigortası taleplerini yönetmek üç adımdan oluşur: planlama, raporlama ve takip etme.
Planlama
Planlama, risk yönetiminin kritik bir parçasıdır. İşletme sahipleri yerinde bir felaket planına sahip olmalıdır. Çalışanlar, bir iddianın nasıl düzgün bir şekilde rapor edileceği konusunda eğitilmelidir. İşte planlama konusunda yardımcı olabilecek bazı ipuçları:
- Kameralar Dijital kameralar bir olayın kaydını sağlar. Bir resim veya video, yazılı talebinizdeki gerçekleri kanıtlamanıza yardımcı olabilir. Şirketinizin araçlarının her birine bir dijital kamera yerleştirmeyi düşünün. Ayrıca, gönderim ve alım departmanınızdaki memurlara, yöneticilere ve ustabaşı için kamera sağlamayı da düşünmelisiniz. Çalışanlarınıza onları nasıl ve ne zaman kullanacakları konusunda bilgi verin. Bina girişlerine yerleştirilen gözetleme kameraları, çıkışları ve park alanları, vandallar veya hırsızlar tarafından işlenen eylemleri belgeleyebilir. Dijital kayıtları en az otuz gün tutan kameraları seçin.
- Tek Tip Yazılı Raporlama Formları Kazaları veya büyük olayları bildirmek için tek tip belgeler kullanın. Acentenizden veya sigortacınızdan standart formlar alabilirsiniz. Bu formları çalışanlarınız için hazırlayın ve nasıl kullanacaklarını söyleyin.
- Mock Matkaplar Afet planınızı sahte afet tatbikatları düzenleyerek sınayın.
- Mevzuata uygunluk Afet planınızın OSHA da dahil olmak üzere eyalet veya federal kurumlar tarafından uygulanan güvenlik düzenlemelerine uygun olduğundan emin olun.
Raporlama
Genel bir kural olarak, ticari sigorta poliçesi kapsamına girebilmesi için sigorta şirketinize mümkün olan en kısa sürede (mümkün olan en kısa sürede) herhangi bir kaza veya hak talebini bildirmeniz gerekir. Bu nedenle, yangın, otomatik kaza, hırsızlık, hava hasarı ve üçüncü şahıslara ait yaralanma gibi olayları derhal sigortacınıza bildirmelisiniz.
- Yasa Uygulama Raporları Suç içeren suçları kolluk kuvvetlerine bildirin. Ticari mülkiyeti veya otomatik fiziksel hasarı kapsayan birçok politika, hırsızlık kayıplarını polise bildirmeniz gerektiğini belirtir.
- Sigorta Uzmanınızla İletişim Kurun Temsilciniz veya komisyoncunuz talep teslimi sürecini açıklamalıdır. Sizden bilgi toplayacak ve bir talep formu hazırlayacaktır. Bu form sigortacıya gönderilir. Temsilcinizden talep sürecinde bir zaman çizelgesi isteyin. Sigorta şirketinin talep departmanıyla nasıl temasa geçileceğini de açıklamalıdır.
- Sigortacınızla iletişim kurun Sigortacınız talep formunu aldıktan sonra talebinizi bir düzenleyiciye atayacaktır. Düzenleyici bağımsız bir yüklenici veya sigortacının bir çalışanı olabilir. Talebinizi gönderdikten sonraki 72 saat içinde ayarlayıcıyla iletişim kurmaya çalışın. Ayarlayıcı, bir kayıp kanıtı isteyecektir. Ayarlayıcıyı doldurduğunuz formu gönderdiğinizde, ilgili fotoğrafları veya videoları ekleyin.
- Hasar Değerlendirmesi ve Onarımı için Profesyonellerle İletişim Kurun Birçok işletme kritik onarımları geciktiriyor. Bu bir hata. Derhal tamirat yaparsanız, işletmenizi çalışır durumda tutabilirsiniz. Saygın müteahhitlerden mümkün olan en kısa sürede onarım maliyet tahminlerini alın. İki veya üç tahmin almaya çalışın.
- Yetkili Hukuk Müşavirine başvurun Sigortacınıza sunmak için bir talep paketi hazırlamak için sigorta konusunda bilgili bir avukat tutmayı düşünün. Sigorta tecrübesi olan bir avukat talep sürecini kolaylaştırabilir. Bir avukat sigorta şirketi ile anlaşmazlıklarda size yardımcı olabilir.
- Yetkili Muhasebe Yardımı ile İletişim Kurun Bir işletme geliri davası açıyorsanız, bir adli muhasebeciyi tutmayı düşünün. Bir muhasebeci talebinizi yapmak için ihtiyaç duyduğunuz belgeleri hazırlayabilir.
Takip etmek
Sigortacınıza bir zarar bildirdikten sonra, talebinize atanan ayarlayıcı ile düzenli olarak takip ettiğinizden emin olun. Düzenleyici, talebiniz ilerledikçe sizi bilgilendirmeli. Haftalar ayarlayıcınızdan hiçbir kelime gelmeden geçerse, ondan bir durum raporu isteyin. Ayarlayıcı ile belirli tarihler arasında iletişim kurmak için takviminizi işaretleyin ve zamanlamanıza bağlı kalın. Ayarlayıcınızla ilgilenirken kibar ama iddialı olun. Ayarlayıcının yanıtından memnun kalmadıysanız, acentenizden veya brokerınızdan yardım isteyin.
Talebinizi çözmede etkin bir rol üstlenmelidir.
Marianne Bonner tarafından düzenlenen makale