12. 03. 2013 tarihinde Veltins Arena'da oynanan FC Schalke 04 - Galatasaray maç biletini satışa çıktıktan sonra çok kısa bir süre içinde internet sitenizden "Galatasaray Tribünü" adı altında 1 adet satın aldım. Almanya'da biletimi teslim aldıktan sonra farkettim ki biletimin ait olduğu tribün, stadyum içinde en çok FC Schalke 04 taraftarının olduğu, tek bir sarı kırmızı bayrak veya atkının olmadığı Veltins Nordkurve tribün idi.
Bilet üzerinde yazan 15, 50 Euro'luk ücret için, üstelik "Galatasaray Tribünü" adı altında bana satmış olduğunuz bilet için yaklaşık 450 TL ödeme yaptım. Stada girerken de güvenlik güçleri tarafından "Burası sadece FC Schalke 04 taraftarları için ayrılan tribündür ve üzerinizde Galatasaray renkleri taşıyan herhangi bir aksesuar ile giremezsiniz" uyarısı alarak bütün eşyalarımı orada bırakmak zorunda kaldım.
Etiketler :Faaliyet Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Merhaba,
Dün atmış olduğum e-mail'dan sonra bugün akşam saatlerinde Mybilet yetkilisi Murad Olcay Bey'in yazılı bir cevap yerine bizzat beni araması, yaklaşık yarım saat süren telefon görüşmemiz sonucunda Mybilet'in yapmış olduğu hatayı kabul etmesi, firma olarak üzüntülerini ve hassasiyetlerini dile getirmesi ve olaya yaklaşım şekli yaşanan olumsuzlukları değiştirmese de bir müşteri olarak beni memnun etmiştir.
Teşekkür ederim.
Onur İşcan