Yıl:
2001
*vbcrlf* *vbcrlf*
Tecrübe Yapılan Hatalardan Alınan Derstir...
Başarılı İnsanlar, hatayı düzeltmek için, olayları iyimser bir bakışla ele alırlar.
Planı mükemmel bir hale getirmek için defalarca gözden geçirirler. Neyin yanlış gittiğini ve bir sonraki seferde aynı hatayı yapmamak için analiz yapmaktan ve stratejiler geliştirmekten korkmazlar. Birşey planlandığı gibi gitmediğinde veya başarısız olduklarında hatalarından ders çıkarırlar...
Şimdiye kadar hiç kimsenin size bahsetmediği, başınızı derde sokan ve kötü hatalar, bu kitabın konusunu oluşturuyor. Hatalardan bazıları açıkça kendini belli eder: İş grubunuza çok sıkı ya da çok gevşek davranmak, eleştiriye karşı derhal savunmaya geçmek ya da müşterilere önem vermemek gibi. Ama, birçoğu gözle görülmeyen yanlışlıklardır. Sadece bir kişiyi ödüllendirmek, performans sorunlarını teknoloji ile çözmeye çalışmak ya da kusurlu yapılan bir işi, düzeltilmesi için başka birine havale etmek bunlardan bazılarıdır. Bunlar, sonuçlarına katlanmak zorunda kaldıktan sonra hata olduğunu belli eden durumlardır.
Kitapta ele alınan ve çözüm yolları gösterilen hatalar;
Elemanlarla ilişkilerde yapılan hatalar
Performans hataları
Görev verirken yapılan hatalar
Müşteri ilişkilerinde yapılan hatalar
Bilgi toplamada yapılan hatalar
Diğer iş grupları ile ilişilerde hatalar
Teknoloji kullanımındaki hatalar
Takım yönetimindeki hatalar
Patronunuzla olan ilişkinizdeki hatalar
Tepkilerinizdeki hataların organizasyonu etkileri
Başlıca yönetim hünerlerinde yapılan hatalar
Başarınız ve Kariyeriniz Ellerinizde...
(Arka Kapak)