Dönüşümler
TL;DR
Dönüşümler, bir web sitesi ziyaretçisinin veya potansiyel müşterinin istenen eylemi gerçekleştirdiği, bu şekilde kendisini basit bir izleyiciden bir alıcıya, aboneye, takipçiye vb. dönüştürdüğü noktayı ölçmeyi amaçlayan pazarlama ölçümünü temsil eder. Vakaların büyük çoğunluğunda, sayı dönüşüm oranı bir işletmenin başarısını belirler.
Dönüşümler Hakkında
Dönüşüm, bir işletmenin yararına olan belirli bir eylemi gerçekleştirmeye ikna olan ziyaretçi veya kullanıcı sayısını tanımlayan bir pazarlama metriğidir. Örneğin, bir e-ticaret sitesine iki kişi giriyor ve biri ayrılmaya karar verirken diğeri bir ürün almaya karar veriyorsa, ikincisi dönüşüm olarak sayılır.
Biri satın almayı dönüşüm olarak kabul ederken, diğerleri bir abonelik veya kaydı dönüşüm olarak sayabileceğinden, dönüşümler her işletme için farklıdır. Her şey işin türüne ve önceden belirlenmiş hedeflere bağlıdır.
Uygulamada, kullanıcılar hangi web sayfalarının dönüşüm olarak sayılacağına kendileri karar verirler ve işletmeleri için önemli bulduklarını, Genel Bakış Panosu'nda ve Sayfalar Menüsü → Dönüşümler'de dönüşüm olarak sayılacak şekilde yapılandırabilirler.
Dönüşümler Neden Önemlidir?
Dönüşüm, bir işletmenin veya pazarlama kampanyasının başarısını tanımladığı için en önemli pazarlama ölçümlerinden biridir. Dönüşümler her zaman bir satın alma anlamına gelmez, aynı zamanda bir iletişim formu gönderen, bir e-posta açan, bir belge imzalayan veya işletme için önemli olan tüm hedeflere ulaşmak için sonuçlanan her türlü eylemin sayısını da temsil edebilirler.
En yaygın dönüştürme yöntemleri nelerdir?
Wikipedia'ya göre en sık kullanılan dönüştürme teknikleri şunlardır:
- Eylem çağrısı
- Öneriler
- Hedeflenen teklifler
- yeniden hedefleme
- Sohbet etmek
- İncelemeler ve Derecelendirmeler