Bankalar ve sigorta şirketlerinin ciddi miktarda kaynakları olmasına rağmen finansal işletmecilik, altyapı stratejisi ve teknolojik dönüşüm projeleri genellikle karışık sonuçlarla başarılıyor.
Problem ise iş ve BT fonksiyonları arasındaki iş dağılımı hususunda yatıyor. Eski sistemlerin yenilenmesinin getireceği uzun dönem faydaları üzerinde öncelik belirlenmesindeki zorluk ve yüksek riskli büyük kapsamlı teknoloji projeleri için sınırlı isteğin olması problemler arasında yer alıyor.