Online mağazanızda sepetine bir şey ekleyen her kişi, bir satın alma işlemini tamamlamak için ödeme işlemini sonuna kadar götürmez. Müşteriler ödeme işlemini tamamlamadan önce mağazadan ayrıldığında, sipariş girişimi terk edilmiş sepet listesinde saklanır.
GoDaddy E-Mağazadaki terk edilmiş ödeme işlemlerinin listesini inceleyebilir ve sepet kurtarma e-postalarıyla takip edebilirsiniz. Sepet kurtarma e-postaları göndermek, müşterileri ödeme işlemlerini tamamlamalarını hatırlatarak tutmanıza yardımcı olabilir.
Bırakılmış sepetleri izle
Terk edilen sepetler GoDaddy E-Mağazatarafından otomatik olarak takip edilir.
Terk edilmiş sepetlerin listesini görüntülemek için:
- Sol panelde e-Ticaret'e, ardından Mağazayı Yönet'e tıklatın.
- Satışlarım, ardından Siparişler tıklayın.Tamamlanmamış her sipariş, müşterinin ödeme sırasında sağlanan iletişim bilgilerini içerir ve hangi nakliye ve ödeme seçeneklerinin seçildiğini ve çantaya hangi ürünlerin eklendiğini gösterir.
Sepet Kurtarma E-postaları Gönder
Müşteriyi, ödemelerini hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilmeleri için terk edilmiş sepetlerine bağlantı içeren bir e-posta göndererek siparişlerini tamamlamaya teşvik edebilirsiniz.
Kurtarma e-postaları göndermek için:
- E-Mağaza Denetim Masası'na gidin, Katalog'a tıklayın, sonra Ürünler'e tıklayın.
- Kurtarmak istediğiniz sırayı bulun ve E-posta Göndere tıklayın.
E-posta içeriğini gözden geçirebilecek ve mesajı tam olarak ne istediğinizi söyleyecek şekilde düzenleyebileceksiniz.
E-posta şablonunu tamamen yenilemek için mavi bağlantıyı tıklatın veya Ayarlar a posta sayfasında bırakılan sepeti kurtarma şablonu açın.
Sepet Kurtarma E-postalarını Otomatik Olarak Gönder
Bir sepet bırakıldıktan sonra GoDaddy E-Mağaza, alışveriş yapanlara bitmemiş siparişlerini hatırlatmak için otomatik olarak bir kurtarma e-postası gönderebilir. Otomatik olarak gönderilmek üzere yapılandırılmış kurtarma e-postaları, kayıp satışları yakalama konusunda daha etkilidir.
Otomatik kurtarma e-postalarını etkinleştirmek için:
- E-Mağaza Denetim Masası'na gidin, Katalog'a tıklayın, sonra Ürünler'e tıklayın.
- Bırakılmış sepetleri otomatik olarak kurtarı etkinleştirin.
GoDaddy E-Mağaza , siparişin E-Mağaza Kontrol Panelinde listelenmesinden 2 saat sonra terk edilmiş her sepet için bir kurtarma e-postası gönderir. E-posta gönderildiğinde, tamamlanmamış siparişin ayrıntılarında belirtilecektir.
- Otomatik olarak gönderilen kurtarma e-postasını değiştirmek için Şablonu düzenleye tıklayın.