B2C (Business to Customer), e-ticaretin yani internet üzerinden satışın en çok bilinen ve kullanılan modelidir. Tüketiciye ulaşmanın en kolay ve hızlı yolu olan e-ticaret ile firmalar, sanal mağazalarında ve / veya birçok firmanın ürünlerini sunduğu alışveriş portallarında tüketicilerine ürünlerini sergileyebilmektedirler. B2B, arama motoru entegrasyonu yani SEO ve sosyal medyadan ayrı düşünülemez. Bu üç kavram bir araya gelerek güçlü ve etkili bir sanal satış platformunun oluşturulmasını sağlarlar.