Sektörü
Rakuten, 1997 yılında Hiroshi Mikitani tarafından Japonya'da kurulan bir e-ticaret şirketidir. Şirketin adı Japonca'da "optimizasyon" anlamına gelen "rakuten" kelimesinden gelmektedir.
Hiroshi Mikitani, Japonya'da e-ticaretin henüz yaygınlaşmadığı bir dönemde, internetin gücüne inanarak Rakuten'i kurdu. Şirket, başlangıçta online pazar yeri olarak faaliyet gösteriyordu ve zamanla kendi satış kanallarını oluşturarak perakende sektörüne de adım attı.
Rakuten'in büyümesi ve başarısı, yenilikçi yaklaşımı, müşteri odaklı hizmetleri, sadakat programları ve satıcıların kendi mağazalarını açmalarına olanak tanıyan platformu gibi faktörlere bağlanabilir. Rakuten ayrıca, dünya çapında birçok satın alma yaparak büyümesini sürdürdü. Örneğin, ABD merkezli Ebates'i satın aldı ve böylece ABD'de de önemli bir pazar payına sahip oldu.
Bugün Rakuten, dünya genelinde birçok ülkede faaliyet gösteren ve birçok sektörde hizmet veren küresel bir şirkettir. Rakuten, e-ticaret platformlarının yanı sıra finansal hizmetler, mobil mesajlaşma, dijital içerik, spor ve medya gibi alanlarda da faaliyet göstermektedir.