Yaygın sorunlar
Oyunum neden çökmeye devam ediyor?
FFFF: FFFF Ölümcül İstemci İstisnası (oyun kilitlenme kodu)
Oyunlar genellikle yetersiz kaldığından, kaydedilirken kesintiye uğradığından ve oyun dosyası bozulduğundan, başka bir program tarafından kesildiğinden veya aşırı ısınmasından dolayı çöküyor. İlk adım, oyuna tekrar başlamaktır, ancak kaza devam ederse bu adımları deneyin.
Sistem gereksinimlerinizi kontrol edin
Oyununuz çöküyor olabilir çünkü bilgisayarınızı yeteneklerinin ötesine uzanan bir oyun oynuyorsunuz. Bilgisayarınızın oyununuzun gereksinimlerini karşıladığından emin olun ve yalnızca minimum gereksinimleri karşılıyorsanız (özellikle oyununuz diğer programlarla rekabet ediyorsa, yetersiz kalması gibi) sorunla karşılaşmanızın daha olası olduğunu unutmayın.
- Garip Şeyler 3: Oyun, Sistem Gereksinimleri. https://support.enmasse.com/hc/articles/360025758174
- TERA sistem gereksinimleri https://support.enmasse.com/hc/articles/360016507313
- Sistem gereksinimlerini kapatır https://support.enmasse.com/hc/articles/360016503973
Bilgisayarı yeniden başlatın
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak birçok teknik sorunu çözebilir ve birçok sorunu gidermek için harika bir ilk adım olabilir.
Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra oyununuzu başlatın. En iyi sonuçlar için, başka programları veya arka plan işlemlerini açmayın.
Ekran Kartı Sürücülerinizi Güncelleyin.
Bilgisayarınızın düzgün çalışmasını sağlamak için güncel sürücüler çok önemlidir. Bilgisayarınızı yakın zamanda yamalamak için bir Windows güncelleştirmesi çalıştırdıysanız, en son sürücülere sahip olduğunuzu düşünebilirsiniz. Ne yazık ki, Microsoft her zaman en son sürücü düzeltme eklerine sahip değildir; yalnızca WHQL (Windows Donanım Kalite Laboratuarı) sertifikalı sürücüleri kabul eder. ATI ve NVidia, sürücülerini her zaman sertifikalandırmaz, bu nedenle en son sürücüleri almak için ATI ve NVidia web sitelerini ziyaret etmeniz gerekir.
Anti-virüs yazılımınızı kontrol edin
Anti-virüs yazılımı taramaları, oyunlarımızın sorunsuzca oynatılması için gereken kaynakları kullanır. Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin veya bilgisayarınızı kullanmadığınız zamanlarda virüsten koruma taramalarınızı zamanlayın. Bu, tarama ile oyunların tadını çıkarmanız arasındaki çatışmaları önlemenize yardımcı olur.
Oyununuzu yönetici olarak çalıştırın.
Varsayılan olarak, masaüstünüzdeki başlatıcınıza kısa bir yol açar.
- Başlatıcı simgesine sağ tıklayın.
- Özellikler'i seçin.
- Uyumluluk üzerine tıklayın.
- Bu programı yönetici olarak çalıştır kutusunu işaretleyin.
- Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
Onarım Çalıştır
En Masse Launcher, özellikle çökmeler olmak üzere birçok sorunu çözebilecek bir onarım aracına sahiptir. Seçeneklerden seçebilirsiniz. Steam'de bir onarımın çalışmasını içeren bir Check File Integrity Özelliği var.
- En Masse Launcher için onarım talimatları https://support.enmasse.com/hc/articles/360016499313
- Steam için Onarım Talimatları https://support.enmasse.com/hc/articles/360019365154
Grafik Ayarlarınızı Düşürün
Size harika deneyimler vermek için oyunlar genellikle donanımınızı kendi sınırlarını zorlayabilir veya sınırlarını aşabilir. Grafik ayarlarınızı oyununuzdaki seçeneklere göre düşürmek, ekran kartınızdaki stresi azaltabilir ve çökmeleri azaltabilir.
Pro ipuçları
Temiz bir önyükleme gerçekleştirin
Temiz bir önyükleme yapmak, yazılım çakışmaları olup olmadığını öğrenmenize ve bir bellek sorunuysa RAM'i boşaltmanıza yardımcı olabilir. Bu ve diğer birçok sorunu gidermek için harika bir yol olabilir. Temiz bir önyükleme yapmak için bu kılavuzdaki adımları izleyin. https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Potansiyel RAM Sorunlarını Araştırın.
Belleğinizle (RAM) ilgili bir sorun varsa, çökmeler ve yeniden başlatmalar da dahil olmak üzere sorunlara neden olabilir. Belleğinizle ilgili olası sorunları kontrol etmek için bir tanı programı çalıştırmanızı öneririz. Memtest86 ve Memtest86 +, olası donanım sorunlarını tanılamaya başlamak için kullanışlı araçlardır.
İletişim desteği
Önceki adımlar sorunu çözmediyse, lütfen desteğe başvurun ve aşağıdaki bilgileri verin:
- Hatayı ne zaman alıyorsunuz? (örneğin, Oynat tuşuna basıldıktan sonra, açılış ekranı göründüğünde, oyun sırasında veya bir karakter yüklenirken)
- Oyun çökmeleri yaşıyorsanız, belirli bir karakterde veya oyun içi bir yerde mi oluyor?
- En Masöz Başlatıcı Tanılama sonuçları (mümkünse) https://support.enmasse.com/hc/articles/360016466613
Bu bilgi, kazaya neyin neden olduğunu daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır.