Geçenlerde; bir şirket tarafından piyasaya yeni sürülen bir ürünle ilgili olarak, pazarlama ve araştırma departmanları arasındaki işbirliğini sağlamak ve bu departmanlara destek olmak amacıyla çağrıldım. Bu iki departman yöneticisinin birbirleriyle anlaşamadıkları ise bilinen bir gerçekti. Şirketlerin pazarlama departmanları, eğer yeni bir ürünün geliştirilmesi uzun zaman alıyorsa, genellikle bu ürünün piyasaya sürülmeden ortadan kaldırılması yönünde tavsiye veriyor. Oysa şirketin araştırma bölümü, bu tavsiyeyi saf bilimin rehberliğinde reddetme eğilimini taşıyor ve bu doğrultuda bir işbirliği sorunu meydana gelerek, bir yığın uyuşmazlık çözülmeyi bekliyor.