Hienonen yaptığı açıklamada, "Dört yıl boyunca başarılı olduğu kadar zorlu dönemler de oldu. Artık değişim gerek. Şu ana kadar geldiğimiz noktada yaptığımız değişikler yeterli olmadı." dedi. Krizin havacılık sektörüne ağır bir darbe vurduğunu ve dolayısıyla bilet fiyatlarını aşağılara çekmek zorunda kaldıklarını hatırlatan Hienonen, "Memnun değilim. Birçok yapının yanı sıra şirket kültürü de farklı koşullarda oluştu ve bu değişikliklerle rekabetçi piyasada çok fazla şey yapamazsınız. Bazı şirket içi organizasyonlar, değişikliğe uyum arzusu göstermediler" dedi.
Finnair kriz sonrası dönemde kâr oranlarının düşmesini önlemek için harcamalarda 200 milyon Euro'luk azaltma planı hazırlamış, bu rakamın 120 milyon Euro'luk kısmını da çalışan maaşlarında ve özellikle tazminatlarda yapılacak kesinti olarak hesaplamıştı. Hionenen'in istifasının arkasında yatan nedenin, işçi sendikalarıyla maaş kesintileri üzerine varılamayan mutabakat olduğu söyleniyor.
İdare Heyeti başkanı Christoffer Taxell ise Hienonen'in istifasından üzüntü duyduklarını açıkladı. İdare Heyeti ve Hienonen arasında her zaman iyi ilişkiler olduğunu söyleyen Taxell, istifa kararının Hienonen'e ait olduğunu belirtti.
İstifa kararı Hienonen tarafından alındığı için, kontratı gereği altı ay daha görevine devam edecek.