Gerçekten seyahat sigortası ne demek. * Uyarı *: grafik içeriği
Blog yazmıyorum Aslında benimle ilgili bir şeyleri paylaşma düşüncesi beni narsistik nefret düşünceleri ile titretiyor.
Ancak, her erkeğin hayatında bir şey onu çok yoğun bir şekilde mahvettiğinde, arkadaşlarla bir bira bardağı küfür etmenin bir zaman kesmeyeceği bir zaman gelir. Sadece internet kitlelerinin hafifletebileceği bir acı.
Tabii ki sigorta hakkında konuşuyorum. Kanunen (örneğin yollarda sürmek istersen) zorunlu olduğumuz modern suçluların, paramızı alırken ve bize karşılığında hiçbir şey teklif etmemeleri gerektiğine rağmen, yasaların tamamen üzerinde göründüğü görülüyor ancak yaralanmalara hakaret.
Sigorta konusunda en son deneyimim seyahat türü. Londra'yı “dijital göçebe” olarak hayata başlamak için terk etmeden önce, hayatımda hiç başarılı bir iddiada bulunmadığım için, sigorta satın almak için bile uğraşma fikrini reddettim. Ama nihayetinde dalma harcadım ve sigortacıları karşılaştırarak sayısız saatimi harcadım, bir kaza anında gerçekten ödeyecek birini bulmaya çalışıyorum. Eşyalarım hakkında zaten bir sigortam var, bu yüzden tamamen örtülmeyi umduğum tıbbi acil durumlar vardı.
Bir çok yol beni insureandgo.com'a götürdü, çünkü sırt çantalı sigortacıları 18 ay boyunca beni kapsayacak, bu da tam ihtiyacım olan şeydi. İncelemeler güvenilir olduklarını ve derecelendirmelerinin bunu onayladığını belirtti. Bu yüzden, “Backpacker Bronze” kapağına, toplamda 273.70 £ maliyetle yerleştim.
Bu pakete dahil olanlar:
Bagaj: £ 1,000
Aşırı: 75 £
İptal: £ 2,000
Tıbbi tarama: dahil
Tıbbi harcamalar: 5.000.000 £ (Bu paketi ne için satın alıyordum)
Geri dönüş: £ 5.000.000
Kişisel sorumluluk: 2.000.000 £
Kişisel kaza: £ 10.000
Yasal masraflar: 10.000 £
Kısıtlama: £ 2,000
Gecikmeli kalkış: 200 £
Tatilden vazgeçme: £ 2,000
Konaklama kapsamı: £ 500
Kaçan ayrılış: 250 £
Onlara bu fiyat için sundukları şeyle ilgili hata veremezsiniz, bu çok makul bir fiyat için harika bir teminattır. Dışında onlar değil.
31 Mayıs 2018'de Scooter'ımı Bali'de eve götürürken (Sigorta ve Git'i kapsayan) bir virajın üzerindeki kontrolünü kaybettim ve doğruca bir ağaca sürdüm. İnanılmaz derecede havalı ve dramatik göründüğünü düşünmekten hoşlanıyorum:
Ancak gerçekte bu daha çok görünüyordu:
Hızlı sürmüyordum, ama elim ağaç ve gidon arasında ezildi.
Soğuk, sert beton yolda yüzüstü uzanırken, nefes almakta zorlanırken, derin, felsefi bir epifaniye “gözlerimden önce yanıp sönen bir hayat” yoktu. Tek düşüncem şuydu:
“İddiaya girerim sigortala git beni becerir”.
Yakındaki bir tıbbi kliniğe 2 güzel Avustralyalı erkek arkadaşım tarafından taşındıktan sonra (onları bir daha hiç görmediğim için teşekkür etmediğim için ) a) Yatağa yatırıldım ve hemşireler yaralarımı temizlemeye başladı. Bu noktaya kadar her şey biraz bulanıktı, aslında olduğundan daha kötü olduğunu düşündüm, nefes almak zordu, ve çok fazla kan vardı, bu yüzden stoik İngiliz olarak, doğal olarak farz ettim ki Ölüyordum.
Bali’nin köşe dükkanı tıbbi merkezinin beni temizlemek ve sarmak için çaba sarf etmesinden sonra, röntgen çektirmiştim. Sonuçlar kırılmış bir kaburga gösterdi ve sağ elim 4 yerde kırıldı.
Nihayetinde beklediğimden çok daha iyiydi. Ancak diğer yandan (punto amaçlanmadı) parmak ucum takılıyordu.
Klinik daha sonra A&E'ye gitmem gerektiğini söyledi, ancak Bali olarak ambulans beklemekten daha hızlı olduğu için beni taksiye gönderdiler. (Buradaki sağlık seviyesi arzulanan bir miktar bırakır)
Bu yüzden yaklaşık bir saat sonra bir taksi şoförünün ön koltuğundaki kanamadan sonra endişeli bakışlar attı, “Tamam mı?” Diye sorduğumda Kasih Ibu Genel Hastanesi'ne geldim.
Sonunda, asıl tedavinin başlayabileceğini düşündüm.
Yine de ölüp ölmeyeceğimden emin değilim (iç kanama bir şeydir, doğru mu?) Beni daha fazla dürten ve dürten, ancak herhangi bir fiili tedaviden uzak durmuş gibi görünen, daha fazla hemşire ve DR tarafından gördüm. beni düşünmeye bırakarak:
“Parmağımı ne zaman geri dikecekler?”
Başka bir saat ya da öylesine geçti, saat 5 gibi, yalnızım, yoruldum, acı gelmeye başladı ve hala çok fazla kanam var. Sonunda, DR tekrar geri döndü ve elimde acil bir ameliyata ihtiyacım olduğunu söylüyor (ki bu, bu aşamada benim için doğal bir sürpriz değildi) ancak dini bir tatil olmak (Bali'deki günlerin% 95'i dini bayramlar gibi görünüyor), cerrah olmazdı. beni ertesi güne, muhtemelen ondan bir güne kadar görebiliyordum.
Neyse ki, cerrah telefonundan tatilinde zamanını Whatsapp'a bırakmıştı, telefonundan sadece çıldırmış bir adamın karalamaları olarak tanımlayabileceğim bir prosedürü göstermiştim. Resmin şimdi tam olarak ne olduğunu hatırlayamıyorum, ancak bellek doğru çalışıyorsa, buna benzer:
Şimdiye kadarki yardımlarından dolayı nazikçe teşekkür ettim ve Singapur'a bir uçuş rezervasyonu yaptırdım.
Ölmeden önce parmağımı tekrar takmak için sınırlı bir zamanım olduğunu biliyordum. Resmi, bana parmağımın kurtarılacağı ihtimalinin% 20'sini veren bir cerrah arkadaşına göndermiştim, bu yüzden 2 gün daha beklemeyecektim.
6 saat içinde Singapur'a uçtum, kanla kaplı bir kol aldım. Koltuğuma oturduğum an yanımdaki aileden korku görünümüne, yorgunluktan bayıldım.
Uyandığımda indik. Doğruca güvenlikten, biriktirecek bagajım yok, taksiye atladım. “Nereye?” Diye sordu sürücü gereksiz yere. “Hastane” mırıldandım. “Hangisi” diye yanıtladı. Ona doğru yorumladığı bir görünüm verdim.
Bu noktadan dramatik bir şekilde geliştirilen şeyler, Singapur'daki sağlık hizmetleri seviyesi harika. Seni umarım, koridorlarda dolaşan gerçek robotlar vardır.
Neredeyse hemen Changi Genel Hastanesi'nde çok sayıda uzman tarafından görüldüm. Her biri, “bu gerçekten çok kötü” gibi şeyler söyleyen ve “elim yine normal mi olacak?”
“Senin için normal olan ne?”
Touché Dr, touché.
Artı tarafta, birçok tarama ve ultra sesin ardından, iç kanama olmadığına karar verdiler ve ben ölmeyecektim.
Birkaç saatlik uzmanlar ve danışmanlar parmağımdan baktıktan sonra, sonunda bir plan hazırladılar.
“Sizi hasta-koğuşumuza kabul edeceğiz ve sizi bu gece ameliyat için programlayacağız. Önceliğimiz, elimizden gelenin en iyisini yapacağımız, ancak ucu 'uygun' olup olmadığını ve cilt greftine ihtiyacınız olup olmayacağını kesin olarak söyleyemeyeceğimiz parmağımızı korumaktır. Daha sonra 3. ve 4. metatakarpınız için bir plaka takmaya bakacağız. Ameliyat ve iyileşme için 5 gün kalmanızı öneririz ”
“Harika!” Dedim, “en iyi olduğunu düşündüğünüz şey”
Bu noktada, tekerlekli sandalyedeydim, kanlı bacaklarımın üzerinde bir battaniyeyle ve kazadan bu yana 18 saat geçtiği için çok yüksek enfeksiyon riski nedeniyle beni ağrı kesiciler ve antibiyotiklerle sıkıştıran bir IV damla ve yaralarım hala açıktı. Ama sonunda bir plan vardı ve rahatlayabilirdim.
Ameliyat dışında 5 gün kalmak için teklifimi gösteren bir ekran gösterdiğim resepsiyon görevlilerine gittim. 22.000 dolardı.
Sigorta şirketime haber vermediğimi farkettim, aklımdaki en son şey buydu. Tanrım, anneme bile söylemedim. Ama şimdi Singapur'daydım, bataryam bitmişti ve formları doldurmak tam anlamıyla gündemimin mutlak temeliydi. İş banka kartımı depozito ödemek için teslim ettim ve muhasebecimin bu masrafı nasıl uzlaştıracağını merak ettim.
O gece saat 3 civarında, uyandım ve ameliyat için atıldım. Kazadan 25 saat sonraydı ve parmak uçlarım siyahtı. Bunun için uyanıktım, ancak elime defalarca enjekte oldum, bu yüzden acı hissetmedim. Ameliyat 90 dakika sürdü. Ama parmağını kurtarmayı başardılar, hatta kendi çivimi dikmeyi bile başardılar.
Ertesi gün, başarılı olduklarını söylediler ve artık parmak ucunu kaybetme riski olmadı. Kemiklerden birinin tamamen kırılması ve tekrar takılması gerekeceğinden, işaret parmağı mafsalına küçük bir levha yerleştirmek için ASAP'a başka bir operasyona ihtiyacım olacaktı. 3. ve 4. metacarpals için elimde bir plakaya ihtiyacım olup olmayacağından hala emin değillerdi, ancak bir sonraki operasyonda kararı vereceklerdi.
Bu aşamada kendimi taburcu ettim, bir otelden kolayca kontrol edebildiğimde yatağını kullanarak koğuşunda kalmak bana gereksiz geldi. Sigorta şirketleri bunun için para ödeyecek olsalar bile, bekleyen diğer insanlar varken ihtiyacım olmayan bir otel yatağına 22.000 dolar yatırmak yanlıştı.
Yakındaki bir Holiday Inn'de yaklaşık 100 $ / gece kontrol etti. Bu, hastane faturamı 22.000 dolardan 5.300 dolara düşürdü. Artık dinlenebildim, telefonumu şarj ettim ve durumu sindirmek için zamanım oldu, Insure & Go'u aradım ve onları bilgilendirdim. Bana sadece sol elimi kullanarak çok zorlandığım doldurmam için çok sayıda form gönderdiler. (sağ elini kullanan)
Onlara elimden gelen her bilgiyi verdim. Kaza sırasında sarhoş oldum mu? Hayır. Kask takıyor muydum? Evet. Gerekli lisansı gerekli mi yaptım? Evet.
E-posta ve ileri sıkıcı oldu. Çok sayıda form, seyahat tarihlerimin kanıtı, hastaneden faturalar, röntgenler, yaralarımın resimleri vb.
Onları neden 24 saat içinde bilmediğimi sordukları zaman, kaotik bir zaman olduğunu, yalnız olduğumu, pilimin tükendiğini, öldüğümü açıkladım.
Her zamanki makul bahaneler.
Ama “Endişelenme” dedim, “Makul bir adamım, şu ana kadar masrafları talep etmiyorum, size bilgi vermediğim için, takdir ediyorum, bedelini talep etmiyorum bisiklet onarımı ya da ilk tıp merkezi faturası, taksiler ya da Singapur'a uçuş ya da hastane faturası, konaklama yerimi bile değil.
Tek istediğim, pazartesi günü yapılacak, genel anestezi altında olmamı gerektiren ve muhtemelen 15 bin dolara mal olacak bir sonraki operasyon. ”Görüşlerime göre, makul olmama gerek yoktu, hak iddia etmek için haklıydım. parti için, her şeyden önce £ 5m'lik tıbbi koruma, 500 £ 'luk konaklama sigortası ve 10.000 £' luk kişisel kaza sigortası vardı. Ama yine de makul olmaya meyilliyim.
Daha ileri geri ve günler e-postayla kaybolduktan sonra, aşağıdakileri aldım:
Tıbbi ekibimiz bu yaralanmanın uzun süreli bakım gerektirebileceğine inanıyor, bu nedenle tedavi için Birleşik Krallık'a geri döndüğünüzde yararlı olup olmadığını göreceğiz, önceden rezervasyon yaptırmış bir uçuş eviniz varsa, lütfen tarihte bize bildiriniz mi? Eve daha erken gelmen için değiştirebiliriz.
Tam e-postaya bağlan
Tamam, bu yüzden uzun süreli bakım için İngiltere'ye geri dönmenin benim için yararlı olup olmadığını görmek istiyorlar, bu makul, bunu kurtarmamın ne kadar süreceğine bağlı olarak yine de bunu düşünüyordum.
Cevap verdim ve onlara en az 6 ay daha Asya’da kalma niyetinde olduğum için rezervasyonunu geri almadığımı ve daha da önemlisi seyahat edecek hiçbir durumda olmadığımı söyledim. Tam e-postaya bağlan
Onlardan sonraki:
Tıbbi ekibimizin kısıtlamayı önerdiğini lütfen unutmayın.
(İngiltere’ye dönüş seyahatimi düzenlemek için anlamı)
Tedavi eden doktorunuzdan uçmaya uygun olmayan bir ürün bulabildiniz mi? Bunu yaparsanız, lütfen bize sağlayın, böylece daha fazla gözden geçirme için tıbbi ekibimize sunabiliriz.
Tam e-postaya bağlan
Bu noktada, planlı ameliyatımın elime bir plaka takılması 4 gün sürüyor ve Insure and Go'dan gelen her yanıt 3-4 gün sürüyor. Bu yüzden karar vermek zorunda kaldım, tavsiyelerini görmezden mi geldim, Singapur'da ameliyat oldum, bana tam bir iyileşme şansı verdi ve Insure and Go'nun bana tazminat vermesini umduğum için?
Ya da evden eve 20+ saat geçirerek, sadece NHS hastanesinde baştan başlamak için yeni DR'ler, yeni testler ve ameliyat olana kadar ne kadar süreceği konusunda hiçbir fikrim yok. ?
Açıkçası, sağlık benim için paradan daha önemli. Bu yüzden Singapur'daki ameliyatı seçtim. Açıkçası, Insure and Go karlarını müşterilerinin sağlığından önemli ölçüde daha fazla değerlendiriyor.
Ameliyattan bir gün sonra DR'm bana uçmaya uygun olmadığımı ve Insure and Go'ya ilettiğimi belirten yazılı bir mektup verdi.
Şimdiye kadar, bunu benim alıp almadığımı soruyorlardı, bu da kabul etmelerini önerdi, aksi halde neden istediler?
7 gün sonra…
Sevgili Bay Banger, (adım şimdi görünüşe göre Banger
Mektubu, tıbbi ekibimize seyahat etmeye uygun olmadığınızı belirten tedavi eden doktordan iletildim ve aşağıdakileri koyu olarak tavsiye ettiler.
Lütfen Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tıbbi el kitabına bakın. Bu, hastanın uçmaya uygun olup olmadığını belirlemek için dünya çapında kullanılan standarttır. Hasta, el kitabında uçmaya uygun olmama nedeninin neden kısıtlama olacağı ve uçmaya uygun olacağına dair kılavuzda bize yardımcı olmak için tedavi doktoruna iletmek isteyebilir.
http://www.iata.org/publications/Pages/medical-manual.aspx
Saygılarımla,
Kristal
Tam e-postaya bağlan
Kılavuz 94 sayfa uzunluğunda.
94 sayfayı okudum ve cevapladım:
6.1.2 Tıbbi Gümrükleme için Genel Rehber
Yolcu tarafından hava yolu tarafından tıbbi temizlik gereklidir:
(e) uçuş ortamından olumsuz olarak etkilenebilecek tıbbi bir durumu varsa.
Onlardan tıbbi temizlik istemiştim ve reddettiler, “yüksek irtifada uzun süreli seyahatin harekete neden olma ve elime şişmesi büyük bir risk olduğunu” belirttiler, bu da kemiklerimin daha fazla dönmesi ve daha fazla ameliyat gerektirmesine neden olabilirdi.
Eğer sağlık ekibinizin tavsiyesi kısıtlamadaysa, ancak tıbbi yetkim olmadıysa, bu seçeneği açıkça reddetti.
Tam e-postaya bağlan
Nihai yanıtları aşağıdaki gibiydi:
“Bu genel bir dışlamadır ve özellikle sizin için geçerli değildir. Bizim kararımız hala kısıtlama ile duruyor. Daha fazla tıbbi giriş gerekmez.
Tıbbi temizlik, buradaki tıp uzmanlarından biri tarafından doldurulmuş ve havayoluyla temizlenmiş bir MEDIF'ten geçerdi. ”
Lütfen resmi bir şikayet prosedürü olduğunu unutmayın.
Bununla ilgili ayrıntılar için lütfen politika ifadelerinize bakın.
Tam e-postaya bağlan
Tıbbi temizlik bir Doldurulmuş MEDIF formundan geldiyse, neden benim DR'mden “uçmaya uygun” olmamı istediler? Ve neden bu 7 gün sürdü?
Nihai sonuç ile beni aradılar ve “kendi görüşlerine göre” Birleşik Krallık'a geri dönmem gerektiğini ve ücretsiz NHS ameliyatı yaptırmam gerektiğini söylediler. Ve bir ekonomi sınıfı bilet için eve iyi niyet jest olarak öderlerdi.
Söylemediler; “Kısaltma belgeniz sizi rahat bir eve götürürdü” ancak kişisel bir iyilik olarak bulabilecekleri en ucuz bileti aldılar.
Sigortam değersizdi.
Kırık bir kaburga ile bir ekonomi koltukta 20 + saat? Siktir git şerefine.
£ 2,000'lik kısaltma teminatım neredeydi?
£ 2,000'lik tatilden vazgeçme iznim?
£ 500 konaklama kapsamı?
Veya 5.000.000 sterlinlik tıbbi teminatım?
Şimdi banka hesabımda 20.000 dolarlık bir delik var. Nasıl temyiz edebileceğimi açıklamaktan bile rahatsız olamazlardı, basitçe: “Lütfen resmi bir şikayet prosedürü olduğunu unutmayın, bununla ilgili açıklamalar için politikanıza bakın”
E-postayla gönderdiğimde ve şikayet prosedürünün ne olduğunu sorduğumda, yanıtlar düştü ve onlardan bir daha hiç haber almadım.
Bu onların iş modeli. Her türlü olayı ele alacağınıza söz veriyorlar, ama sonuçta “kendi düşüncelerine” iniyor.
Sigorta için ödeme yaptım, görüş değil.
Resmi şikayetimi ilettim, şimdi 2 hafta oldu ve henüz onaylamadılar.
Umarım bunu paylaşmanın başkalarının aynı tuzağa düşmemesine yardımcı olacağını umuyorum. Gerçek şu ki, kusursuz bir şekilde otururken yaralanmazsanız, güvenli bir yerde, pamuk yünü ile sarılmış durumdayken, eylemlerinizi politikanızı geçersiz kılmanın bir yolunu bulacaklar. (Politikam “standart olarak 50'nin üzerinde aktivite ve spor için bir kapakla gelse de, yolculuğunuzda daha fazlasını elde edebilirsiniz”.)
Ve çok korkunç bir şekilde yaralanmadıkça, hayat kurtarıcı bir ameliyat olmadan başka bir anı yaşayamazsınız, oranlar sadece eve uçmanızı ve ücretsiz ameliyat olmanızı söylerler. NHS için haftalar bekledikten sonra sizi programlayın.
E-postalarımı yanıtlamak için günler harcayarak beni ameliyat yaptırmaya zorladığını biliyorlardı, muhtemelen önerilerini aştığım için tazminat talep edebileceklerdi.
Ayrıca, reddettikleri iddiaların birçoğunun yaptığı gibi, basitçe pes etmem ve gitmemi umuyorlar. Ama yapmayacağım. Artık parayla ilgili bile değil.
Insure and Go'ya olan inancımı koydum ve onlar beni becerdi.
Bir gün, Insure ve Go'nun ana şirketinin CEO'su Antonio Huertas'ın bu yazıyı bulacağını düşünmeyi seviyorum, ve şirketi neredeyse 30 milyar avroluk gelir elde ederken, reddettiği iddialarının tüm sahtekarlar olmayacağını hatırlattı kendi sigortalarında kendilerini yeni bir iPhone olsun.
Sadece yabancı ülkelerde, hastane yataklarında yatan gerçek insanlar.