Ağırlık bilgisi olmayan ürünler satın alınamaz. Joom lojistiği kurallarına göre bazı siparişlerin çevrimiçi karşılanması gerekiyor ve ağırlık bilgisi bunun zorunlu özelliklerinden biridir.
Ürün Kargo Ağırlığı Gereksinimleri
- Her ürün çeşidinin ürün ağırlığı belirtilmeli.
- Ürün ağırlığının ölçü birimi kilogramdır (kg).
- Gönderi ağırlığını ambalaj dahil belirtmeniz lazım.


💡 Satıcı tarafından verilen kargo ağırlığı bilgileri ile siparişin gerçek kargo ağırlığı arasındaki fark %10 ve 5 g'ı geçmemelidir. Bir satıcıdan lojistik için ek ücret yalnızca hem %10 hem de 5 g gereksinimleri karşılanmadığında alınacaktır.
Örnekler:
Yanlış kargo ağırlığı ek lojistik maliyetlere, teslimat süresinin uzamasına ve bazen teslimatın başarısız olmasına bile neden olabilir. Bunlar satıcının mağaza performansına olumsuz yansıyacaktır.
- Gösterdiğiniz kargo ağırlığı gerçek kargo ağırlığından daha düşükse müşteri ful teslimat ücretini ödemeyecek. Bu durumlarda lojistik ücreti farkını satıcıdan tahsil edilecektir.
- Gösterdiğiniz kargo ağırlığı gerçek kargo ağırlığından daha yüksekse, müşteriler için ürün fiyatını buna göre artacak. Yani, ürün daha pahalı ve müşteriler için daha az çekici olur.
Müşteri sipariş verdiğinde ürünün ürün ağırlığı belirtilmemişse, Joom ürünün genel versiyonuna (onaylanan son ürün versiyonuna) göre ürün ağırlığını ayarlayacaktır.
Ürün Ağırlığı Nasıl Belirtilir?
|Satıcı Panelinde Ürün Ağırlığının Belirlenmesi
|CSV Dosyası Aracılığıyla Ürün Ağırlığının Belirlenmesi