Bir satış sonrası e-postası bir müşterinin eylemi — satın alım ile başlatılır. Bir müşteri "Satın Al" düğmesine tıklattıktan hemen sonra gönderilir. Satış sonrası e-postaları, onay e-postası, teşekkür e-postası, gönderim onayı, inceleme talebi vb. içerir.
SendPulse'da bir satış sonrası e-postası nasıl gönderilir?
Öncelikle, değişkenlerinizle birlikte olayı SendPulse'a göndermeniz gerekir.
1. Bir kullanıcı satın alım işlemini tamamladıktan sonra web sitenizde olayı gönderme ayarını yapın
Verileri oluşturulan URL'ye gönderin.
2. "Satın alım" olayına bağlı olarak bir otomasyon akışı oluşturun
Otomasyon akışınız bu şekilde görünebilir. İstediğiniz kadar e-posta ekleyin.
E-posta akışını bir kez gönderecek şekilde ayarlamanız yeterli olacaktır ve biz teknik konularla ilgileneceğiz.
Daha iyi katılım için birkaç teslimat kanalını bir akış içinde birleştirin — e-posta, SMS, web push bildirimi.
Hareket halindeyken stratejinizi düzeltmek için açılma oranı, tıklatma oranı, abonelikten çıkanların sayısı veya , e-postalarınızı spam olarak işaretleyenlerin sayısını takip edin.
E-ticaretle meşgulseniz, müşterilerinizle olan ilişkilerinizi geliştirmek için bir satış sonrası e-postası şarttır. Satın alımdan sonra uzaklaşmalarına izin vermeyin!
Müşteri sadakatini artırmak için daha fazla e-posta fikri mi arıyorsunuz? Önemli olayları kaçırmamaları için hedef kitlenize bir hatırlatma e-postası gönderin.
Satış sonrası e-posta göndermenin avantajları
- Müşterileri bilgilendirin
- Müşteri sadakati oluşturun
- Tekrar satışa teşvik edin
Satış sonrası e-postası örnekleri
- Teşekkür e-postası
- Sipariş onayı e-postası
- Sevkiyat onayı e-postası
- İnceleme talebi e-postası
- “Şunları da beğenebilirsiniz” e-postası
- Bir sonraki sipariş için indirim
Son Güncelleme: 13.02.2019