|1|
Etkilenen kullanıcılarla iletişime geçin ve bu kişileri artık Webex kuruluşunuza Ekleyememe konusunda açıklayın.
(Bu yordamın sonunda sorunun açıklaması vardır.)
|2|
Kullanıcıları şunlar arasında seçim yapmak için davet et:
|3|
Kullanıcılar kuruluşunuzla aynı e-posta adresini kullanmak istediklerinde ücretsiz Webex Teams hesaplarını silmesi gerekir. Bu, bölümünde açıklanmıştır https://help.webex.com/yjrmmp/.
|4|
Kullanıcılar tarafından sağlanan yeni veya mevcut e-posta adreslerini kullanarak Control hub 'da kullanıcıları kuruluşunuza ekleyin. Bkz. https://help.webex.com/v71ztb/.
Neden Dönüştürülmeyen etki alanıyla ilgili bir hata görüyorum?
Webex e-posta adreslerini birincil kimlikler olarak kullanır, bu nedenle her e-posta adresi yalnızca bir kullanıcı hesabı. Genellikle e-posta etki alanınızı talep etmeniz ve ardından tüm kullanıcılarınızın e-posta adreslerini eklemeniz gerekir. Kullanıcılarınızın bazıları zaten bu e-posta etki alanını kullanan ekiplerde ise bunları kuruluşunuz için talep edebilirsiniz ve isteğe bağlı olarak mevcut ekip verilerini birlikte getirebilirsiniz.
Bazı durumlarda, kullanıcılarınız e-posta etki alanlarına sahip olmayan ve talep edemezsiniz. Örneğin, Google veya Yahoo gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından ücretsiz e-posta hesapları. Zaten bu e-posta adresiyle ekipler kullanmadıklarında, bu kullanıcıları kuruluşunuza manuel olarak ekleyebilirsiniz.
-
Kullanıcılara şirketinize eklenecek farklı e-posta adresleri isteyebilirsiniz; Kullanıcılar, orijinal e-posta adresinde ücretsiz hesaplarına erişmeye devam edebilir. Webex, bunları iki ayrı kullanıcı olarak kabul eder: veriler ve işlevler, her iki hesap için ortak değildir.
-
Kullanıcılardan mevcut (ücretsiz) Webex Teams hesaplarını silmesini isteyebilirsiniz; Bu seçenek, tüm kullanıcıların ekip verilerini ve yapılandırmasını siler. Ancak, Kullanıcı ekiplerle aynı e-posta adresini kullanabilir ve lisanslı kuruluşunuzda yeni bir hesap olur (genel, ücretsiz Webex kuruluş yerine).