Dönüşüm sayma seçenekleri hakkında
İşletme sahibi olarak, yaptığınız her satışı ölçmek isteyebilirsiniz. Bir yandan potansiyel müşteriler de oluşturuyorsanız her satışı izlemek isteyebilirsiniz. Ancak reklam tıklaması başına yalnızca tek bir potansiyel müşteriyi izlemeyi tercih edersiniz.
Dönüşüm izleme size, dönüşümleri işletmenizin ihtiyaçlarına göre izleme esnekliğini sunar. Herhangi bir dönüşüm işlemi için bir etkileşimden sonra gerçekleşen her dönüşümü veya sadece bir dönüşümü saymayı seçebilirsiniz. Bu sayma seçenekleri, kampanya performansınızı daha iyi anlamanıza ve tekliflerinizi hassaslaştırmanıza yardımcı olabilir. Dönüşüm sayma seçimleriniz, "Dönüşüm" sütunları, "Tüm dönüşümler" sütunları ve "Görüntüleme Dönüşümü (GD)" sütununa yansıtılır.
Bu makalede, Google Ads'e dönüşümleri nasıl sayacağını belirtmek için sunulan farklı seçenekler açıklanmıştır. Dönüşüm izleme özelliğiyle ilgili daha fazla genel bilgi edinmek için Dönüşüm izleme hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.
Sayma seçenekleri
İşletmeniz açısından değer taşıyan etkinlikleri yansıtan, takip etmek isteyebileceğiniz birden çok dönüşüm işlemi olabilir. Her bir dönüşüm işlemi için farklı bir sayma yöntemi seçebilirsiniz.
İzlediğiniz her bir dönüşüm işlemi için hangi sayma seçeneğinin en iyisi olduğunu anlamak üzere 2 sayma ayarına daha yakından göz atalım:
- Her dönüşüm: Bu ayar seçiliyken, Google Ads bir reklam etkileşiminden sonra gerçekleşen her dönüşümü (izlenen dönüşüm işlemi başına) sayar. Satışları izleyip artırmak istiyorsanız bu iyi bir seçenektir çünkü her satışın işletmenize değer katma olasılığı vardır.
Örnek
Otel odaları ve kiralık araç rezervasyonu yapan bir seyahat rezervasyon sitesi yönettiğinizi varsayalım. Reklamların iki rezervasyon türünde de ne kadar başarılı olduğunu görmek istediğiniz için her dönüşümü saymayı seçiyorsunuz. İstanbul, İzmir ve Ankara'ya seyahat eden bir kişi her şehir için otel rezervasyonu (toplamda 3 otel rezervasyonu) yaptığında ve yalnızca İstanbul ve İzmir'de araç kiraladığında (2 araç rezervasyonu) bu dönüşüm ayarı, toplamda 5 dönüşüm sayar.
- Bir dönüşüm: Bu ayar seçiliyken Google Ads, reklam tıklaması başına yalnızca bir dönüşüm sayar. Satış rakamları yerine belirli bir türden potansiyel müşteri bulup bulmadığınızı öğrenmek istiyorsanız bu seçeneği tercih edebilirsiniz. Bunun sebebi ise genellikle reklam tıklaması başına sadece tek bir benzersiz potansiyel müşterinin işletmenize değer katmasıdır.
Örnek
Ev, araç ve yaşam sigortası hizmetleri sunan bir sigorta şirketi yönettiğinizi ve her poliçe türü için farklı dönüşüm işlemi olarak dönüşümleri ölçtüğünüzü varsayalım. Bir veya daha fazla sigorta ürünü hakkında bilgi almak isteyen kişilerin sitenizdeki formu doldurmalarına reklamlarınızın ne oranda katkı sağladığını görmek isteyebilirsiniz.
İnsanların bazen aynı ürün için farklı değerlere sahip birden fazla form doldurduğunu fark ettiniz. Bir dönüşüm ayarı seçiliyse, aynı kullanıcı 3 araç ve 2 ev sigortası formu doldurduğunda, her dönüşüm işlemi için bir dönüşüm olmak üzere toplamda 2 dönüşüm görürsünüz.
Ayrıca, bazı dönüşüm işlemleri için yalnızca bir dönüşümü; diğer dönüşüm işlemleri içinse her dönüşümü saymak isteyebilirsiniz.
Örnek
Bir mali hizmetler firması yönettiğinizi, İnternet üzerinden vergi yazılımı satışları ve yüz yüze danışmanlık hizmetine yönelik potansiyel müşteriler olmak üzere 2 tür dönüşüm işlemi sağlamak için Google Ads'ü kullandığınızı varsayalım. Kullanıcıların (belki de, eyalet vergileri ve federal vergiler için ayrı olmak üzere) vergi yazılımını birden çok kez satın aldığını fark ediyorsunuz. Bununla birlikte, kullanıcılar (belki de farklı ofis konumlarında veya farklı hizmet saatlerinde) birden çok potansiyel müşteri formu da dolduruyor.
Her bir satışı izlemek isteyebileceğiniz gibi, yalnızca tekil potansiyel müşterileri de izlemek isteyebilirsiniz. Yazılım satışları dönüşüm işlemini her dönüşümü sayacak şekilde, potansiyel müşteri dönüşüm işlemini ise bir dönüşümü sayacak şekilde ayarladınız. Reklamınıza yapılan tıklama 2 satış ve 2 potansiyel müşteriyle sonuçlanırsa, her bir satış için bir, dönüşüm ve tekil potansiyel müşteri için bir dönüşüm olmak üzere toplamda 3 dönüşüm görürsünüz.
İpucu
Her bir dönüşüm işlemi için, "Dönüşüm işlemleri" tablosundaki tekrarlama oranına (her dönüşüm/bir dönüşüm) bakarak bir tıklama sonucu gerçekleşen ortalama dönüşüm sayısını görebilirsiniz.
Talimatlar
Her dönüşüm işlemine ait ayarlarda, bir “Sayma” ayarı görürsünüz. Dönüşüm işlemi oluştururken bu ayarı değiştirebilir veya mevcut dönüşüm işlemlerinin ayarını aşağıdaki talimatları izleyerek düzenleyebilirsiniz.
Herhangi bir dönüşüm işlemi için bu ayarı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. (Yapılan değişikliklerin belirli bir dönüşüm işlemi için yalnızca gelecekteki dönüşümlerde geçerli olacağını, dönüşüme ait geçmiş verilere uygulanmayacağını unutmayın.)
- Google Ads hesabınızda oturum açın.
- Sağ üst köşedeki araç simgesini ve "Ölçüm" altından Dönüşümler'i tıklayın.
- Düzenlemek istediğiniz dönüşüm işleminin adını tıklayın.
- Ayarları düzenle'yi tıklayın.
- Sayı'yı tıklayıp “Bir” ya da “Her” öğesini seçin.
- Kaydet'i ve ardından Bitti'yi tıklayın.
Not: Varsayılan sayma ayarları
Bir seçim yapmazsanız, Google Ads otomatik olarak varsayılan sayma ayarını kullanır. Bu varsayılan ayar, dönüşüm kaynağına göre değişir ve çoğu reklamverenin belirli bir türdeki dönüşümü nasıl saymak istediğini temel alır:
- Her dönüşüm ayarı; web sitesi, uygulama içi işlemler, Analytics işlemleri, mobil web sitenizde numaranıza yapılan tıklamalar ve içe aktarma dönüşüm işlemleri için varsayılan seçenektir.
- Bir dönüşüm ayarı; reklamlardan gelen telefon aramaları, Analytics hedefleri, web sitenizdeki telefon numarasına yapılan aramalar ve uygulama yükleme dönüşüm işlemleri için varsayılan seçenektir. Uygulama yüklemeleri söz konusu olduğunda, uygulamanın aynı tıklamayla birden çok kez indirilmesi işletmenize değer katmayacağı için sayma ayarını düzenleyemezsiniz.
Web sitesi izlemeye ilişkin güvenlik ve gizlilik
Google katı güvenlik standartlarına sahiptir. Bu program kapsamında yalnızca Google dönüşüm etiketi içeren sayfalar izlenir. Veriler şifrelenir ve güvenli sunucular kullanılır.
Kullanıcılara web sitelerinizde topladığınız verilerle ilgili açık ve kapsamlı bilgiler sağladığınızdan ve yasal olarak gerekli olduğu yerlerde veri toplama ile ilgili izinleri aldığınızdan lütfen emin olun.