Günümüzün iş dünyasında sadece bir değişme var. Şirketinizin hangi sektörde rekabet ettiği önemli değil, iş ortamı her zaman değişiyor. Hayatta kalmak için, işinizin de gelişmesi gerekir. Çok sık çalışanlarınız bu çevresel değişikliklerle karşılaşacak ve olumsuz bir tavırla cevap vereceklerdir. Kötü çalışan tutumu, iş çabalarınızı raydan çıkarabilir. Bu, çalışanların tutumlarının yönetilmesini kritik bir yönetim işlevi haline getirir.
1.
Çalışanlarınızla net ve sık iletişim kurun. İç ve dış iş ortamındaki değişimleri ve bunları nasıl etkileyebileceklerini bilmelerini sağlayın. Çalışanlarınızı şirketinizde değişikliklere yol açan güncel olaylar hakkında bilgilendiren bir bülten veya şirket genelinde düzenli e-posta güncellemeleri yayınlayın. Çalışanların değişime karşı direncinin çoğu zaman nöbetçi olma hissi olduğunu anlayın. Çalışanlarınızı bilgilendirmek, tutumları iyileştirecektir çünkü dışlanmış hissetmeyecekler veya “döngü dışında kalacaklar”.
2.
Firma içindeki değişiklikleri ele alırken personelinizi planlama ve uygulama sürecine dahil edin. Çevre, faaliyetler, iş tatmini veya çalışanların tutumlarını etkileyebilecek herhangi bir şey hakkında geri bildirim almak için odak gruplarını düzenleyin veya çalışan anketleri gönderin. Çalışanlarınızın ne düşündüğünü ve sorunlarının veya motivasyonlarının ne olduğunu öğrenin. Bu şekilde bu bölgelerde çözüm bulmak için harekete geçebilirsiniz. Personelinizin, zemin seviyesindeki operasyonlar ve tüketici gereksinimlerini karşılama konusunda en büyük bilgi kaynağınız olabileceğini kabul edin. Onlara, hangi değişikliklerin iş hayatlarını kolaylaştıracağını sorun; ayrıca, firmanızın verimliliğini ve çalışan tutumlarını artırabilirsiniz.
3.
Personel ve yönetimin etkileşim kurduğu eğlenceli aktiviteler planlayın. Bir barbekü düzenleyin, voleybol ligine katılın ya da yöneticilerin giydiği ve çalışanların en iyi kostüme oy verdiği bir tatil kostüm yarışması düzenleyin. Çalışma ortamını daha insan yapan, yönetime karşı emek izlenimini silen etkinliklere katılın. Bu görüntüyü işbirlikçi, kapsayıcı ve eğlenceli bir görüntüyle değiştirin.
4.
Çalışanlarınızı iş ortamının boyutlarını desteklemesi için güçlendirin. Belirli etkinliklere ev sahipliği yapmak için komiteler atamak, personel üyelerinin şirket bültenine katkıda bulunmalarına izin vermek, bir çapraz eğitim programı uygulamak, böylece tamamlayıcı bölümlerden veya bölümlerden personeller, işletmenin diğer bölümlerinin faaliyetlerine açıklık kazanmasını sağlayabilir. Şirketinizdeki kariyer yollarını belirlemek için çalışanlarla birlikte çalışın ve onları iş değişikliği karşısında destekleyici bir tutum ve esnek davranışların bu yolda ilerlemelerine nasıl yardımcı olabileceği konusunda eğitin.