Starbucks’a giden birçok kişi, kahve bardağının üstüne isminin yanlış yazılması durumuyla karşı karşıya kalmıştır. Ve genel olarak bu bir hata olarak düşünülür. Peki, ya Starbucks insanların isimlerini bardaklara yanlışlıkla farklı yazmıyorsa…
Super Deluxe adlı Youtube kanalı, geçtiğimiz günlerde bu konuyla ilgili bir video paylaştı. Onların bununla ilgili bir teorileri var ve bu teori oldukça mantıklı.
Onların teorilerine göre, Starbucks’ın insanların ismini bardaklara yanlış yazmasının bir sebebi var. Çünkü kahve bardağına ismi yanlış yazılan kişiler, genellikle bu durumun fotoğrafını çekerek bunu Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal paylaşım sitelerinde paylaşıyorlar. Paylaştıkları fotoğrafta, yanlış yazılmış isimleriyle birlikte, Starbucks’ın o meşhur deniz kızı logosu da yer alıyor. Bu da Starbucks için bedava reklam anlamına geliyor. Her gün milyonlarca kişinin Starbucks’tan kahve aldığı düşünüldüğünde, bu pazarlama stratejisi oldukça mantıklı görünüyor.
Cosmopolitan dergisinin Starbucks’ta çalışan bir baristayla yaptığı röportajda sorulan bir soru üzerine, baristanın söyledikleri de bu teoriyi doğruluyor. Baristanın söyledikleri tam olarak şu şekilde:
“Bunu herkes yapıyor mu bilmiyorum, ama müdürüme sorduğumda, bunun çoğu Starbucks çalışanı tarafından bir pazarlama aracı olarak kullanıldığını itiraf etti.”
Bir marka açısından en iyi reklam şeklinin, müşterileri tarafından yapılan reklam olduğunu düşünürsek, Starbucks’ın bunun çok zekice yollarından birini bulduğunu söyleyebiliriz.