Yaklaşık 10 gün önce Vodafone faturasızdan faturalıya geçtim. Faturasız hattımda 8 TL gibi bir bakiyem vardı. Daha evvel müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede bu paranın tarafıma iade edilemeyeceğini ancak bir hizmet satın alırsam o tutarı kalan liralardan karşılayabileceğim söylendi. Bugün ek internet paketi satın almak istediğimde ise ödemeyi kalan liralarımla yapamayacağım söylendi. Kısacası Vodafone paramı alıp geri vermedi!