14 Mart 2013'te yeni bir internet paketine geçmek için eve gelen Ttnet memuruyla sözleşme imzaladım. Ayrıca var olan paketin iptaline yönelik imzalar da attım. Pazartesi günü (18 mart) sabah önce internet kesintisinin olacağı, aynı günün akşamı ise yeni internet bağlantısının yapılacağı söylendi. Pazartesi internet kesildi; fakat hala bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aramamda bana dönüş yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi ama hâlâ hiçbir sonuç yok.