Hostel Zemzem, Saraybosna'nın merkezinde yer almaktadır. Resepsiyonu 24 saat hizmet veren tesisin bünyesinde bir bar bulunmaktadır. Her odada TV ve ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlanmaktadır. Barlar ve restoranlar ile dolu olan hareketli Başçarşı bölgesi sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesindedir. Tüm odalarda küvet veya duş ve ücretsiz banyo malzemeleri ile donatılmış özel banyo mevcuttur. Hostel, Sebil Çeşmesi'ne ve Latin Köprüsü'ne 600 metre mesafededir. Ana Otogar 2,8 km ötededir. Saraybosna Uluslararası Havaalanı ise 9 km uzaklıkta yer alır.