Sendible İnceleme ve Eğitim: Sosyal Medya Yönetimi KolaylaştırıldıYayınlanan: 2021-01-08
Bir sosyal kanaldan diğerine atlamaktan, sonsuz etkileşimlere ayak uydurmaya çalışmaktan ve izleyicilerinizle paylaşmak için alakalı içerik bulmaya çalışmaktan bıktınız mı?
Öyleyse, bir sosyal medya yönetim aracına ihtiyacınız var.
Ya da belki zaten gönderileri planlamak için bir sosyal medya aracı ve raporlama için başka bir araç kullanıyorsunuzdur?
Bu durumda, pekiştirme zamanı.
Bu makalede, Sendible'ın sizi ve müşterilerinizin sosyal medya etkinliklerini yönetmenize, izlemenize ve ölçmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
Sendible nedir?
Sendible; ajansların, şirketlerin ve bireylerin sosyal medyadaki verimliliklerini artırmalarına yardımcı olan bir sosyal medya yönetim aracıdır. Hepsi bir arada kontrol panelini kullanarak mesajları planlayabilir, hedef kitlenizle iletişim kurabilir ve tüm sosyal medya kanallarındaki performansınızı ölçebilirsiniz.
Bu derlemede ve eğitimde şu dört temel alana odaklanacağız:
- Birleştirilmiş sosyal gelen kutusunu kullanarak takipçilerinizle nasıl etkileşim kurabilirsiniz.
- Her zaman yeşil olan içeriğinizi canlı tutmak için yinelenen sosyal mesajlar nasıl planlanır.
- Hedef kitlenizle paylaşmak için en alakalı içeriği nasıl bulabilirsiniz?
- Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını keşfetmek için büyümenizi nasıl izleyebilirsiniz.
Ancak Sendible'ın kapsamlı bir araç olduğuna dikkat etmek önemlidir, bu yüzden çok daha fazlasını yapabilir.
1. Bölüm - Sosyal Gelen Kutusu
Sendible, yeni gönderiler, yorumlar ve diğer etkinlikler için sosyal medya kanallarınızın her birini analiz eder. Zamanınızı yönetmenize yardımcı olmak için, tüm mesajlarınızı tek bir birleşik sosyal gelen kutusunda görüntüleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz, tıpkı e-postada olduğu gibi.
Öncelikli E-postalarınızı nasıl kurarsınız?
Öncelikli E-postalar , tüm sosyal akışlarınızı tek bir birleşik akışta birleştirir.
Öncelikle, ayrı ayrı akışlar eklemeniz gerekir; örneğin, bir Twitter akışı veya bir Facebook akışı. Bunu kontrol panelinin üst kısmındaki Yeni Akış düğmesini tıklayarak yaparsınız:
Ve sonra hangi sosyal ağ akışlarını istediğinizi seçin:
Örneğin, Facebook'u seçerseniz, seçim yapabileceğiniz üç akışınız vardır - Sayfa, Grup veya Profil :
Yönettiğiniz birden çok Sayfa ve Grup ekleyebilirsiniz:
Twitter'ı seçerseniz, Twitter Araması, Twitter Akışı, Twitter Listesi ve Twitter Profil Araması arasından seçim yapabilirsiniz :
Not: Eklediğiniz her akış, seçtiğiniz Sendible planına dahil olan mevcut hizmetlerden birini kullanır. Daha fazla bilgi için Fiyatlandırma bölümüne bakın.
Akışlarınızı ekledikten sonra, kontrol paneliniz biraz şuna benzer:
Sol tarafta (kırmızı çerçevenin içinde), Öncelikli E-postalar'ın birleşik akışıdır . Sağ tarafta (sarı çerçevenin içinde), Öncelikli E-postalar'ın ayrı ayrı akışlarıdır .
Öncelikli E-postalar, varsayılan olarak birleştirilmiş akışı görüntüler. Ancak sağdan tek bir akışı tıklarsanız, yalnızca o akış görüntülenir. Örneğin, Facebook Sayfası akışına tıklayın:
Öncelikli E-postalarınızı yönetme
Öncelikli E-postalarınızı kurduktan sonra iletileri işlemeye başlayabilirsiniz.
Öncelikli E-postalar'daki her mesaj için, geldiği sosyal kanala bağlı olarak şu seçeneklere sahipsiniz:
- Sevmek
- Retweet
- Konuşmayı göster
- Mesajı cevapla
- Diğer sosyal kanallara yeniden gönderin
Sondaki üç 'hamburger' noktası (sarı çerçeve) birkaç seçenek daha sunar; hepsini tercüme edin, arşivleyin, atayın ve yanıtlayın.
Arşiv seçeneği, bir iletiyi işleme koyduktan sonra Gelen Kutusu'ndan kaldırmanıza olanak tanır. Bu şekilde, yalnızca kalan şeylere müdahale etmeniz gerektiğini bilirsiniz.
Arşivlenecek tüm iletileri, birden çok iletiyi veya tek tek seçebilirsiniz:
Arşivlenen iletilerinizi kutu sembolüne tıklayarak görüntüleyebilirsiniz, böylece maviye döner:
Ata seçeneği, mesajları farklı ekip üyelerine atamanızı sağlar. Örneğin, iş yükünü dağıtmak isteyebilir veya bir sorguya uzman bir yanıt almak isteyebilirsiniz.
Özet
Sendible'ın Öncelikli E-postaları , tüm sosyal kanallarınızdaki yeni gönderileri, yorumları ve diğer etkinlikleri tek bir yerden okumanıza ve yanıtlamanıza olanak tanır. İşlem yapıldıktan sonra, iletileri arşivleyerek gelen kutunuzu temizleyebilirsiniz. Hedef kitlenizle etkileşim kurmanın ve iş yükünüzü yönetmenin mükemmel bir yolu.
Bölüm 2 - Mesaj yayınlama
Sendible, sosyal medyada mesaj yayınlamanın bir dizi yolunu sunar. Tek seferlik bir gönderiden, sürekli yenilenen içeriğe kadar, size uygun bir yöntem var.
Bir mesaj nasıl oluşturulur ve planlanır
Oluştur düğmesi, menü çubuğunun sağ üst köşesinde yer aldığından, hangi işlevi kullanıyor olursanız olun, Sendible Uygulamasında her zaman görünür durumdadır:
Oluştur düğmesine tıkladığınızda, mesajınızı oluşturabileceğiniz ve onu nasıl yayınlayacağınıza karar verebileceğiniz bir ışık kutusu açılır. Çeşitli seçeneklere bir göz atalım:
- Daha uzun mesajlar için oluşturma kutusunu büyütün
- Göndermek istediğiniz hizmeti (açılır menüden) seçin
- Göndermek istediğiniz hizmeti (geçiş çubuğundan) seçin
- Orijinal mesajınızı yazın
Şimdi mesajınız şuna benzer:
Orijinal sekmesinin sağındaki üç ek sekmeyi fark ettiniz mi? Bunlar, mesajınızı her sosyal ağ için uyarlamanıza olanak tanır. Örneğin, Twitter'a hashtag ekleyebilirsiniz ancak Facebook'u ekleyemezsiniz.
Pazarlamacılar olarak, her sosyal ağ için farklı gönderi oluşturmanın en iyi uygulama olarak kabul edildiğini biliyoruz, ancak bunu yapacak vaktimiz nadirdir. Sendible'ın yeni özelliği - Akıllı Mesajlar - bunu yapmanızı sağlar. Videoya bir göz atın:
Şu şekilde çalışır:
- Oluşturma Kutusunu açın ve birden çok sosyal medya profili seçin.
- Metni ve @bahsetmeleri düzenlemek için uygun sekmelere tıklayın.
- Optimize etmek için tonunuzu ayarlayın, hashtag'ler ve emojiler ekleyin / kaldırın.
Akıllı Gönderiler size zaman kazandırır ve sosyal medyaya katılımınızı artırır.
Mesajınızı oluşturduktan sonra, onu gönderme veya kaydetme zamanı.
Hemen gönderebilirsiniz, ancak çoğu durumda, daha sonra Plan ve Sıra seçeneklerini kullanarak göndermek daha mantıklıdır. Alternatif olarak, mesaj oluştururken yeniden kullanılabilecek içeriği depolamak için İçerik Kitaplıklarını kullanabilirsiniz.
Bu üç seçeneğe bir göz atalım.
1 - Planlayın ve tekrarlayın
Mesajınızı planlamak için takvim simgesine tıklayın:
Gri gölgeli açılır alanda, mesajın gönderilmesini istediğiniz tarih ve saati seçebilirsiniz. Saat simgesine tıklarsanız, gönderme için en uygun zamanı ayarlar. Mesajı yalnızca bir kez paylaşmak istiyorsanız, devam edip Planla düğmesini tıklayabilirsiniz.
Ancak gönderiyi birden fazla paylaşmak istiyorsanız (özellikle Twitter'da şiddetle tavsiye edilir), o zaman tekrar sıklığını ayarlayabileceğiniz Tekrarla onay kutusunu işaretlemeniz gerekir:
Yukarıdaki örnekte, program bir hafta boyunca her gün tekrar eder. Ancak tekrarlama sıklığınız için Saatlik, Haftalık, Aylık veya Yıllık olarak da seçim yapabilirsiniz.
Artık Planla düğmesini veya bir ekibin parçası olarak çalışıyorsanız Onay İçin Gönder düğmesini seçebilirsiniz.
2 - Kuyruk ve geri dönüşüm
Mesajınızı bir sıraya eklemek için, liste simgesine tıklayın:
Gri gölgeli açılır alanda, kullanmak istediğiniz mevcut bir kuyruğu seçebilirsiniz. Ayrıca yeni bir kuyruk ekleyebilir veya mevcut kuyruk ayarlarını değiştirebilirsiniz.
Kuyruk ayarlarında, mesajların geri dönüştürülüp dönüştürülmeyeceğini seçebilirsiniz:
Açık Geri Dönüşüm Mesajları seçenekle tüm mesajları size Sırasından silin veya Kapalı ayarı açana kadar sıraya geri dönüşümlü olacak ekleyin.
Haftanın her günü için çok sayıda zaman aralığı ekleyebilirsiniz:
- Belirli bir zaman aralığını düzenlemek veya eklemek için, üzerine tıklayın ve zamanı seçin veya yazın. En uygun zamanı seçmek için saat simgesine tıklayabilirsiniz.
- Bir zamanı kaldırmak için 'x' simgesini seçin.
- Bir saat eklemek için '+' simgesini seçin.
Örneğin, Çarşamba, Perşembe ve Cuma'ya bir zaman aralığı ekledim. Geri dönüşüm kuyruğuna eklediğim her mesaj bir sonraki uygun yuvaya gider.
Sıra sırasını daha sonra mevcut zaman aralıklarınızın kısıtlamaları dahilinde her zaman değiştirebilirsiniz. Mesajlarınızı bir anda yönetmeyle ilgili daha fazla bilgi…
3 - İçerik kütüphanesi
Bazen içeriğinizi planlamak veya sıraya koymak her zaman uygun değildir. Bu durumda, mesajları oluştururken tekrar kullanılabilecek materyalleri depolamak için içerik kitaplıklarını kullanabilirsiniz.
Bir mesaj oluşturduğunuzda, Kaydet düğmesini tıklayın ve Kitaplığa Kopyala seçeneğini seçin:
Ardından, kolay referans olması için içeriği adlandırın:
Artık kayıtlı mesajı İçerik Kitaplığınızda görebilirsiniz:
Depolanan içeriğinizi Önizleme ve Düzenleme seçeneğiniz vardır. Tamamen hazır olduğunuzda, içeriği daha önce bahsedilen seçenekleri kullanarak paylaşabilirsiniz .
Ama senin kadar kitaplığınızda içerik kalıntılar bunu silin. Bu, hızlı bir şekilde arayabileceğiniz ve tekrar tekrar kullanabileceğiniz bir depolanmış içerik kitaplığınız olduğundan, uzun vadede zaman kazandırır.
Planlanmış ve sıraya alınmış mesajlarınızı yönetme
Sendible, Programınıza ve Sıralara eklediğiniz mesajları yönetmenizi kolaylaştırır.
Panonun sol tarafındaki Giden Kutusu menüsünde Gönderilenler, Planlandı, Sıraya Alındı, Taslaklar, Takvim ve Geri Döndü seçenekleri vardır. İşte bazı örnekler:
Planlandı:
Sıraya alındı:
Takvim (Planlanmış Görünüm):
Takvim (Sıraya Alınmış Görünüm):
Yine de planlanmış ve sıraya alınmış mesajları düzenleyebilirsiniz; örneğin, tarih ve saati değiştirebilir, mesaj içeriğini güncelleyebilirsiniz, vb. Ve sırayı ayarlamak isterseniz, takvim görünümünde mesajları farklı günlere sürükleyip bırakabilirsiniz.
Özet
Sendible, eskimeyen içeriğinizin birçok kez paylaşılabilmesini sağlamak için geniş bir seçenek yelpazesi sunar. Sosyal mesajlarınızı planlamak, programlamak ve yayınlamak için yenilikçi oluşturma kutusunu, içerik kitaplıklarını ve akıllı kuyrukları kullanın.
3. Bölüm - İçerik iyileştirme
İyi bir sosyal medya stratejisi, sizinkinin yanı sıra diğer kaynaklardan içerik paylaşmayı içerir. Sendible, alakalı içeriği seçmenize ve hedef kitlenizle paylaşmanıza yardımcı olacak iki seçeneğe sahiptir - İçerik Önerileri ve RSS Beslemeleri .
İçerik önerileri nasıl kullanılır?
Sendible, sosyal medyada halihazırda paylaşılan gönderileri analiz ediyor ve ardından yüksek takipçi katılımı oluşturma olasılığı en yüksek olan içeriği öneriyor. İşte önerilerini nasıl kullanacağınız.
İçerik menüsünden Öneriler'i seçin:
İlk öneriler, bağlı Twitter hesaplarınızda paylaştıklarınıza dayanır.
Bu konulardan birindeki içeriği görmek istiyorsanız, ilgili düğmeyi tıklayın. Ve konuyu kaydetmek istiyorsanız, 'yıldız' simgesine tıklayın:
Ayrıca , Teknoloji ve Yenilik, Spor, Müzik ve daha fazlası gibi kategorilerdeki son Personel Seçimleri'ni görüntülemek için aşağı kaydırabilirsiniz.
Kontrol etmek istediğiniz belirli bir konu bulduğunuzda, ilgili içeriği görmek için resme tıklayın. İşte Apple iOS konusunun içeriği:
Görünümü Makalelerden (yukarıda) Etkileyenlere (aşağıda) geçirebilirsiniz:
Arama ve Sıralama işlevleriyle içerik önerilerini de iyileştirebilirsiniz. Örneğin, iOS 11.3'ü arayabilir ve en son iOS 11.3 makalelerini görüntülemek için Zamana göre sıralayabilirsiniz :
Paylaşmak istediğiniz bir makale bulduğunuzda, önceki bölümün yayınlama özelliklerini yansıtan birkaç seçeneğiniz vardır:
- Şimdi paylaş
- Daha Sonra Planla
- Sıraya ekle
- İçerik Kitaplığına Kaydet
Makalelerin bir kaçını veya tamamını kaydetmek istiyorsanız, istediğiniz öğeleri kontrol edebilir ve ekranın üst kısmındaki İçeriği İyileştir düğmesini tıklayabilirsiniz:
Seçilen makaleler, referans için bir başlık ve etiketler ekleyebileceğiniz İçerik Kitaplığınıza kaydedilir:
Kaydedildikten sonra, isterseniz makaleleri düzenleyebilir ve ardından paylaşabilir veya planlayabilirsiniz:
RSS beslemeleri nasıl kullanılır
Sendible'ın RSS Otomatik Gönderme özelliği, gün boyunca düzenli aralıklarla sosyal ağlarda alakalı kaliteli içerik yayınlamanıza olanak tanır. RSS beslemelerini nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır.
İçerik menüsünden Beslemeler'i seçin ve Yeni Besleme düğmesini tıklayın:
Yayınlamak istediğiniz RSS beslemesinin ayrıntılarını girin. Örneğin, Content Marketing Institute için RSS beslemesi: http://contentmarketinginstitute.com/feed/
Şimdi Yeni Otomatik Gönderi düğmesine tıklayabilirsiniz:
Ve RSS Otomatik Poster ayarlarını tamamlayın:
- Yapılandırmak istediğiniz RSS Beslemesinin seçili olduğunu kontrol edin.
- Göndermek istediğiniz sosyal hizmetleri seçin.
- Sistemin RSS Beslemesinden güncellemeleri ne sıklıkla kontrol edeceğini seçin.
- Zamanlanmış seçeneğini belirleyerek bu yayınların düzenli aralıklarla gönderilip gönderilmeyeceğini veya Taslaklarınızda mı yoksa daha sonra Sırada mı kaydedileceğini seçin.
- Feed'den alınacak maksimum güncelleme miktarını seçin.
- Yayınlandığında bir e-posta uyarısı isteyip istemediğinizi seçin.
- Beslemenin Aktif mi yoksa Duraklatılmış mı olduğunu seçin.
Aşağı kaydırdıkça, otomatik göndermenize ince ayar yapmak için daha gelişmiş ayarlar vardır, ancak bunlar en önemli olanlardır.
Özet
Bölüm 4 - Raporlama
Ölçüm bölümü, sosyal medya etkinliğinizi analiz etmek için raporlar oluşturabileceğiniz yerdir.
Sosyal profillerinizin ve aktivitelerinizin anında bir analizini almak için Sendible'ın Raporlar Merkezini kullanabilirsiniz. Veya Rapor Oluşturucu ile kendi gelişmiş, özel raporlarınızı oluşturabilirsiniz.
Raporlar Merkezi
Raporlar Merkezi, sosyal verilerinizin anlık görüntüsü için hazır dokuz sosyal medya raporu sunar.
Measure menüsünden Reports Hub'ı tıklayın:
Katılım raporu, tüm bağlı sosyal medya hesaplarınızdaki katılım performansını gösterir. Eğilimleri hızlı bir şekilde tespit etmek için birleşik kitleniz hakkında bilgi edinebilir, tüm kanallardaki katılımları, gönderileri ve bahisleri paylaşabilirsiniz. Örneğin, bu genel bakış Twitter, Facebook Sayfam ve LinkedIn Sayfamı birleştiriyor:
Diğer raporlar platforma özeldir, ancak birden çok hesabı birleştirebilirsiniz. Örneğin, üç Twitter hesabı dahil edebilirsiniz.
İstediğiniz hesapları seçtikten sonra, toplu Hızlı Raporu görüntülemek için Rapor Oluştur'u tıklayın.
Sağ üst köşede, raporu e-posta ile gönderme, yazdırma veya kaydetme seçenekleriniz vardır. Tarihe göre de filtreleyebilirsiniz, böylece özel bir tarih aralığı seçebilir veya önceden tanımlanmış bir tarih aralığı kullanabilirsiniz - Geçen Hafta, Geçen Ay, Bu Hafta, Bu Ay. Her raporun metrikleri anlamanıza yardımcı olacak platforma özel bir Hile Sayfası vardır:
Rapor Oluşturucu
Sendible ayrıca kendi özel raporlarınızı oluşturmanıza da olanak tanır.
İlk raporunuzu oluşturmanız istenecek Ölçü menüsünden Rapor Oluşturucu'yu seçin. Rapor Adınızı ve Rapor Başlığınızı girin ve ardından istediğiniz Varsayılan Dönemi seçin:
Tercih ettiğiniz Düzeni seçin:
İhtiyaç duyduğunuz modülleri seçerek raporunuzu oluşturun. Bazı genel modüller ve bazı platforma özel var. Rapor başına 250 modülden 30 adede kadar modül ekleyebilirsiniz:
Raporunuzu oluşturduktan sonra, modülleri sürükleyip bırakarak istediğiniz şeyleri şekillendirebilirsiniz:
Ayrıca bölümleri yeniden adlandırma veya silme seçeneğiniz de vardır. Müşterilere hizmet veriyorsanız, raporları e-posta yoluyla düzenli olarak göndermeyi ayarlayabilirsiniz.
Özet
Sendible, Raporlar Merkezi aracılığıyla Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ve daha fazlası için ayrıntılı raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Alternatif olarak, sürükle ve bırak rapor oluşturucuyla size, ekibinize veya müşterilerinize özel sunuma hazır raporlar oluşturabilirsiniz. Her iki seçeneğin de tamamlanması birkaç dakika sürer.
Fiyatlandırma
Sendible, 29 $ / ay'dan başlayan bir dizi abonelik planına sahiptir:
- Başlangıç - Tek kişilik girişimciler için
- Çekiş - Küçük işletmeler için
- Büyüme - Büyüyen ajanslar için
- Özel - Özel bir çözüme ihtiyaç duyan büyük ekipler ve ajanslar için
Fiyatlar, istediğiniz sosyal profillerin sayısına bağlıdır. Örneğin, Çekiş planı 48 sosyal profili yönetmenize ve 3 kullanıcıyla 15 özel rapor oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca bir sonraki plana geçmek yerine ek kullanıcı ve profil satın alma seçeneğiniz de vardır.
Neye ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, hangi planın sizin için en uygun olduğunu görmek için 14 günlük ücretsiz bir deneme ile başlayabilirsiniz.
Gönderilebilir profesyonel ve aleyhte olanlar
Profesyoneller
- Takipçilerle tek bir birleşik sosyal gelen kutusunda etkileşim kurun
- Gönderileri tek tek veya toplu olarak planlayın
- Tekrarlanan gönderi için her zaman yeşil içerik sıralayın
- Paylaşılacak içerik asla tükenmez
- Ekip olarak daha verimli çalışın
- Çarpıcı raporlarla ilerlemeyi gösterin
Eksileri
- Sendible her sosyal akışın önceki 90 gününü yüklediğinden, ilk Öncelikli E-postalarınızı arşivlemek biraz zaman alır. Hızlı bir temizleme seçeneği faydalı olacaktır.
Sonuç
Sendible, sizin ve müşterilerinizin sosyal medya etkinliklerini yönetmenize olanak tanıyan mükemmel bir zaman kazandıran araçtır.
Takipçilerinizle etkileşim kurmanıza, sosyal mesajlar yayınlamanıza, içerik oluşturmanıza ve performansınızı izlemenize yardımcı olur.
Piyasada çok sayıda sosyal medya yönetim aracı varken, burada Blogging Wizard'da sosyal medya çabalarına güç vermek için Sendible'ı seçtik.
Açıklama: Bu gönderi bağlı kuruluş bağlantıları içerir. Bu, bir satın alma işlemi yaparsanız küçük bir komisyon yapabileceğimiz anlamına gelir.