Çekim İşlemlerim Askıya Alındığında Ne Yapabilirim?
Çekim işlemlerinin askıya alınmasının nedenlerinden bazıları şunlardır:
1. Cüzdan bakım altındadır
Cüzdan bakım altında olduğunda, çekim işlemleri geçici olarak askıya alınır. Güncellemeler için lütfen duyurularımızı takip edin.
2. Çekim yapmak istediğiniz varlıkla ilgili bir sorun olabilir
Ağ yükseltmeleri veya başka nedenlerden dolayı, bir varlığın çekim işlemleri geçici olarak askıya alınabilir. Bu durumda, tahmini kurtarma süresini ve askıya alma nedenlerini göreceksiniz.
Alım Satım İşlevim Askıya Alındığında Ne Yapabilirim?
P2P alım satım işleviniz askıya alındıysa alım satım politikamızı ihlal etmiş olabilirsiniz. Bekleyen itirazları çözüme kavuşturmak için lütfen itiraz sayfasına gidin. Başka bir sorunuz varsa lütfen https://pexpay.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. adresinden bir talep oluşturun
veya +79933627296 numarasından müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
iOS veya Android uygulamasının son sürümünü indirmek için tıklayın
Pexpay, yasal düzenlemelerle uyumluluk konusundaki sorumluluklarını ciddiye alır ve yerel düzenleyici kurumların ilgili gerekliliklerine sıkı sıkıya uyar. Lütfen ikamet ettiğiniz ülkedeki yasal şartlar uyarınca Pexpay'in hizmetlerini kullanmanıza izin verilip verilmediğini tespit ettiğinizden emin olun.