İnsanlar duyduklarının %20'sini, gördüklerinin %30'unu, görüp duyduklarının ise %70'ini hatırlarlar. Başarılı bir görsel iletişim işte verimlilik ve masraflarda azalma sağlar. Ancak video konferans uygulamasını etkileyen bir çok faktör vardır: odadaki ekran veya görüntüleme cihazı, ses sistemi, masa düzeni, internet bağlantı hızı, sunum paylaşımı vb... Bunlardan birinin eksikliği veya yeterince konforlu olmaması görüşmeyi eziyete dönüştürebilir ve video konferans uygulaması inandırıcılığını kaybeder.