Xbox konsolunuzda bir satın alma işlemi yaparken fatura adresi hatası meydana geliyor
Xbox konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görürsünüz:
Üzgünüz, fatura adresinizle ilgili bir sorun var. Ayarlar, Hesap, Ödeme Seçeneklerini Yönet'ten düzeltin, sonra yeniden denemek için geri gelin.
Bu, fatura adresinizin yanlış olduğu anlamına gelir.
Çözümler
Konu Başlıkları
Notlar
- Farklı bir ülkeye veya bölgeye taşınıyorsanız, Xbox hesabınızı güncellerken bazı ekstra adımları uygulamanız gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Xbox Live hesabı bölgenizi değiştirme.
- Oyuncu etiketinizi farklı bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirmek istiyorsanız bkz. Xbox Live profilinizi Xbox 360'ta başka bir Microsoft hesabına taşıyın.
- Ödeme seçeneklerinizi değiştirmek ve hesabınız için farklı bir ödeme aracı kullanmak isterseniz bkz. Xbox Live ödeme seçeneklerinizi yönetme.
- Microsoft hesabınızı ya da telefon numarası veya e-posta adresi gibi ilişkilendirilen bilgilerinizi bulmak için bkz. Microsoft hesabınızın e-posta adresini bulma.
Fatura adresinizi çevrimiçi olarak değiştirme
- Bir tarayıcı kullanarak Hesabım'a gidin.
- Gerekirse, değiştirmek istediğiniz Microsoft hesabında oturum açın.
- Ödeme ve fatura'yı ve ardından Fatura bilgileri'ni seçin.
- Profili düzenle'yi seçin ve ardından fatura bilgilerinizi düzeltme yönergelerini takip edin.
- Satın alma işleminizi yeniden gerçekleştirmeyi deneyin.
Xbox One'da fatura adresinizi değiştirme
- Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
- Ayarlar'ı seçin.
- Tüm Ayarlar'ı seçin.
- Hesap'ın altında Ödeme ve fatura'yı seçin.
- Fatura adresini değiştir'i seçin.
- Fatura hesabı bilgilerinizi düzenleyin.
Not Güncellenmesi gerekmeyen fatura bilgilerini atlamak için, oyun kumandanızdaki B düğmesine basın ve ardından İleri'yi seçin.
- Tamamladığınızda Bilgileri kaydet'i seçin. Daha fazla değişiklik yapmanız gerekmiyorsa Daha fazla değişiklik yap'ı seçin.
Xbox 360'ta fatura adresinizi değiştirme
- Konsolunuzda Xbox oyuncu etiketinizi kullanarak oturum açın.
- Ayarlar'a gidin ve sonra Hesap'ı seçin.


- Ödeme Seçeneklerini Yönet'i seçin.


- Güncellenecek ödeme yöntemini seçin.
- Fatura bilgilerinde kredi kartı ayrıntılarını güncelleyin.
- Tamam'ı seçin ve ardından alışverişinizi yeniden yapmayı deneyin.
Not Xbox hesabınızdaki fatura adınızı değiştirmek istiyorsanız, yukarıdaki bilgisayar adımlarını kullanın.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox konsolunuzda bir satın alma işlemi yaparken fatura adresi hatası meydana geliyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?