İşletmeler, müşterileri ve onları neyin motive ettiği hakkında çok sayıda veriyi yorumlamakta zorlanıyor. İnsanlar kayıt sistemlerine odaklandıklarında, Salesforce, Marketo ve Google Analytics gibi farklı sistemlerdeki tüm sinyallerden ve web'deki yapılandırılmamış kaynaklardan yararlı bilgiler elde etmeye karşı ağaçlardan ormanı görmek neredeyse imkansız. Çok az şirket, verilerini madenciliği yapacak ve bunları belirleyen analitik uygulayacak kaynaklara veya uzmanlığa sahiptir.