Eski bir YouTube içerik moderatörü Pazartesi günü platforma, grafik ve rahatsız edici videolar izlemeye zorlandıktan sonra zihinsel sağlığını koruyamadığı için dava açtı.
Pazartesi günü açılan dava , eski bir moderatörün 2018-2019 arasındaki işlerinin bir parçası olarak cinayetler, çocuk pornografisi, hayvan sakatlama ve intiharlar gibi korkunç içerikleri izlemesi gerektiğini iddia ediyor. Dava, “Jane Doe” olarak anılan davacının, o zamandan beri panik ataklar, kabuslar ve moderatörlük yaptıktan sonra kalabalık alanlarda bulunamama durumundan muzdarip olduğunu iddia ediyor.
Davaya göre, YouTube PTSD belirtilerini tanımak için danışmanlık ve eğitim moderatörleri gibi işyeri güvenlik standartlarını sağlamayı başaramadığı iddia ediliyor.
“Eğitim süreci sırasında YouTube, İçerik Moderatörlerini görüntülere karşı kendi tepkilerini nasıl değerlendirecekleri konusunda eğitemedi ve YouTube, deneyimli bir şekilde kontrollü bir maruziyet yoluyla İçerik Moderatörlerini grafik içeriği incelemeye teşvik edemedi ekip üyesi ve ardından danışma seansları, ”yazıyor dava.
Dava, grafik içeriğe maruz kalan diğer içerik moderatörlerine tazminat ödemeyi, YouTube’un moderatörlere araçlar ve zorunlu sürekli ruh sağlığı desteği sağlamasını ve hem mevcut hem de eski içerik moderatörlerine ruh sağlığı taraması ve tedavisi sağlamayı amaçlamaktadır.
Digital Trends, dava hakkında yorum yapmak için YouTube’a ulaştı. Geri aldığımızda bu hikayeyi güncelleyeceğiz.
YouTube’un yanı sıra, eski Facebook içerik moderatörleri de işteyken gördükleri dehşetlerden ve bunların zihinsel sağlıklarını nasıl etkilediğinden bahsetti. Mayıs ayında sosyal ağ, işleri nedeniyle ruh sağlığı sorunları yaşayan işçilerin açtığı bir dava nedeniyle anlaşmanın bir parçası olarak içerik moderatörü çalışanlarına 52 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
Anlaşmanın bir parçası olarak Facebook, sesi kapatma ve videoları siyah beyaz yapma dahil olmak üzere içerik denetleme araçlarında değişiklikler yapmayı kabul etti.