Makale numarası: 823830 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Microsoft Windows XP çalışan bir bilgisayarı oturum açıldıktan sonra "Yerel ayarlar uygulanıyor" iletisi görüntülendiğinde yanıt vermeyebilir. Bu sorun oluştuğunda, aşağıdaki belirtilerden birini gözlemleyebilirsiniz:
Bu sorun, Srvsvc.dll dosyası bir erişim ihlali hatası oluşturduğunda gerçekleşir. Bu hata, İş İstasyonu ve Sunucu gibi hizmetleri yükleyen Svchost.exe işlemini durdurur. Sonuç olarak, Winlogon.exe ve diğer işlemler yanıt vermez.
Hizmet paketi bilgileriBu sorunu gidermek için, en son Microsoft Windows XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/TR/ )En son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir
Düzeltme bilgileriDesteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.
Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Dosya bilgileriBu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
Tarih Saat Sürüm Boyut Dosya adı ----------------------------------------------------- 08 Tem 2003 00:39 5.1.2600.1243 77.824 Srvsvc.dll
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Microsoft Windows XP Service Pack 2'de giderilmiştir.
Makale numarası: 823830 - Last Review: 31 Aralık 2008 Çarşamba - Gözden geçirme: 6.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum: