Cisco Webex toplantılarına katılmaya çalışırken Mozilla Firefox veya Google Chrome hata olmadan beklenmedik şekilde kilitleniyor.
Bir toplantıya katılmaya çalıştığımda Firefox kilitleniyor.
Bir toplantıya katılmaya çalıştığımda Chrome kilitleniyor.
Firefox'u kullanarak toplantıya katılırken veya toplantı başlatırken sorunlar yaşıyorum.
Google Chrome'u kullanarak toplantıya katılırken veya toplantı başlatırken sorunlar yaşıyorum.
Çözüm:
Bu sorunun görülme nedenlerinden biri, bozuk bir Java kurulumudur.
Sorunu çözmeye çalışmak için Java'nın en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin ve gerekirse sisteminizi güncelleyin.
Java'yı yükleme konusunda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen www.java.com sitesindeki talimatları uygulayın.
Ayrıca, Firefox ve Chrome'un en son sürümlerinde toplantı başlatma veya toplantılara katılma işleminin değiştiğini unutmayın. Ayrıntılı bilgi için bkz.: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
Sorun yine düzelmediyse Cisco Webex Teknik Destek birimine ulaşın. Yardım için bkz. WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletişim Kurabilirim?