İnsan kaynakları yönetimi (İKY) çalışanların işe alımının, işe alım ve kuruluş içindeki tutmanın gözetimidir. İnsan kaynakları uzmanlarının rol ve sorumlulukları sanayiye ve şirketin büyüklüğüne göre değişir. Tüm insan kaynakları yöneticileri, kanunun ve şirket politikasının sınırları dahilinde hareket etmekten sorumlu olmakla birlikte, İKY rollerini ve sorumluluklarını etkileyen iki temel faktör vardır: dış ve iç kuvvetler.
Dış Faktörler
Dış faktörler bir kuruluşu dışardan etkileyen değişkenlerdir. Bunun bir örneği, asgari ücret yasalarında yapılan değişiklikler, iş güvenliği mevzuatındaki değişiklikler veya işyerinde taciz yasalarına yapılan eklemeler gibi İKY'nin çalışma şeklini etkileyen yasal değişikliklerdir. Bir dış faktöre başka bir örnek teknolojidir. İnsan kaynakları uzmanları, teknoloji değiştikçe rollerini ve sorumluluklarını değiştirmeli, özel çalışan bilgilerinin gizli, korumalı bilgisayarlı dosyalama sistemlerinde saklanmasını ve bilgisayar ya da telefon kullanımlarının izlenmesi durumunda çalışanların bilgilendirilmesini sağlamalıdır. Ek bir dış etken, dini bayramları izlemeye izin veren veya işyerinde dini semboller takma izni isteyen çalışanlar gibi işyerini etkileyen kültürel değişikliklerdir.
Dış Faktörlere Tepki
İKY uzmanları, rollerini ve sorumluluklarını değiştirerek dış etkenlere uyum sağlamak zorundadır. Buna iş hukuku, adil işçilik standartları ve işyerinde ayrımcılık ve taciz yasaları gibi konularda güncel kalmak da dahildir. Ayrıca değişen şirket politikasını yansıtacak şekilde sürekli güncellenen ayrıntılı çalışan el kitapları geliştirmeyi içerir. Ayrıca, kültürel duyarlılık forumları gibi çalışan eğitim seminerleri geliştirmeyi ve yeni yasaların yürürlüğe girmesiyle federal iş hukuku afişlerinin güncellenmesini ve gönderilmesini içerebilir.
İç Faktörler
İnsan kaynakları profesyonellerinin rolünü etkileyen iç faktörler, şirket içinde meydana gelen olaylar ve değişimlerle ilgilidir. Bu, mülkiyet değişikliklerini, iç yönetim yapısındaki köklü değişiklikleri, birleşmeleri, satın almaları ve önemli ölçüde küçülme ya da işe alım trendlerini içerebilir. İç faktörler ayrıca büyük bir ürün veya hizmetin eklenmesini veya çıkarılmasını, büyük bir müşterinin eklenmesini veya kaybedilmesini veya bölümlerin yeniden yapılandırılmasını içerebilir. Sonuncusu tipik olarak çalışanları doğrudan etkileyen kurum kültüründe yapılan değişikliklerle gelir. İnsan kaynakları profesyonellerinin rolleri ve sorumlulukları çoğu zaman iç faktörlerin somutlaştırdığı gibi değişmektedir.
İç Faktörlere Tepki
İnsan kaynakları uzmanlarına genellikle bir şirket içinde büyük değişiklikler yapılırken, değişen işyeri ortamının dinamiklerini daha iyi yansıtmaları için mevcut rollerini ve sorumluluklarını yeniden değerlendirmeleri ve değiştirmeleri için zaman verilir. Çalışanların rolleri değiştikçe, İKY uzmanları genellikle danışma kapasitesinde hareket etmeye, yeni iş tanımları oluşturmaya ve çoğu zaman faydalarda, kar paylaşımında ve diğer kurumsal avantajlarda değişiklik yapmaya çağırılırlar. İKY uzmanları ayrıca eğitim ve öğretim programları ve seminerleri düzenler ve çalışanların şirket içi ve dışı durumlarına geçiş yapmalarına yardımcı olur.