Cisco Kulaklıklar mobil uygulaması hakkında en sık sorulan sorulara yanıtlar aşağıda verilmiştir.
Cisco Kulaklık 730, iki farklı Bluetooth standartları kullanır. Müzik ve sesli ses gibi içerikler, geleneksel bir Bluetooth bağlantısı kullanır. Cisco Kulaklıklar uygulaması, Cisco Kulaklık 730 ile iletişim kurmak için Bluetooth Düşük Telefon (BLE) kullanır. BLE, verileri kulaklıktan geri ve ileri doğru iletir ve geleneksel bir Bluetooth bağlantısına göre daha az pil gücü kullanır. Kulaklığı eşleştirme moduna alınca, kulaklık iki Bluetooth cihazına da bağlanmaya çalışır. Kulaklığınızı sistem ayarları aracılığıyla mobil cihazınıza bağ geldiğinde cihazınız, yalnızca geleneksel Bluetooth bağlantılarını arar.


iOS 13 veya daha yeni bir modeli varsa Cisco Kulaklıklar uygulaması üzerinden hem geleneksel Bluetooth hem de BLE'ye bağlanabilirsiniz. iOS 12 veya daha eski işletim sistemine sahip Android cihazları veya iPhone'ların, sistem ayarlarına ve uygulamaya ayrı olarak bağlanması gerekir.
Kulaklığınızı Cisco Kulaklık uygulamasına bağlayamamıyorsanız bu adımları deneyin.
Cisco Kulaklıklar uygulaması açıkken kulaklığınızı yeniden başlatın.
Kulaklığınızı eşleştirme moduna eklemek için Power/Bluetooth anahtarını iki saniye basılı tutun ve Cisco Kulaklıklar uygulamasında Tekrar Dene'ye dokunun.
Mobil cihazınızı yeniden başlatın.
Cisco Kulaklık 730 aynı anda en fazla iki etkin Bluetooth cihazına bağlanabilir. Cisco Kulaklıklar uygulaması, kulaklığınıza bağlanmak için Bluetooth Düşük Telefon (BLE) kullandığı için bağlantı, iki geleneksel Bluetooth cihazdan biri olarak sayılmaz.
Cisco Kulaklıklar uygulaması mobil cihazınızı Bağlı olarak göster yoksa bu adımları deneyin.
Bağlı diğer Bluetooth cihazlarından birini kapatın.
USB Bağdaştırıcısını Çıkarın.
Kulaklığınız Cisco Kulaklık uygulamasıyla güncellemeyi başaramezse şundan emin olun:
Kulaklığınız ücretlidir.
Mobil cihazınız Cisco Kulaklık uygulaması açık tutar.
Güncelleme tamamlanırken kulaklık ve mobil cihazınız birbirlerine yakın.
Mobil cihazınız üzerinde Cisco Kulaklık uygulamasıyla ilgili sorun varsa şu adımları deneyin:
Mobil cihazınızın Cisco Kulaklıklar uygulamasıyla uyumlu olduğundan ve minimum sistem gereksinimlerini karşılar olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için mobil cihazınızın uygulama mağazasına bakın.
Cisco Kulaklıklarını mobil cihazınıza kaldırıp uygulamayı yeniden yükleyin.