Her Gün Gördüğünüz Bir Sıkıntıyı Nasıl Aşabilirsiniz: 5 Etkili İpucu
Ezmeler / 2020
Partneriniz bulaşıkları yıkamayı unuttu, iş arkadaşınız önemli bir süreyi kaçırdı veya arkadaşınız politikanıza katılmıyor ve kendinizi istenmeyen bir anlaşmazlık içinde buluyorsunuz. Ne yaparsın? Doğal tepki, o anda nasıl hissettiğinizi söylemektir ve bu kişiyle konuyu sizin bakış açınızdan görebilmeleri için tartışmaktır. Bununla birlikte, dikkatli olmazsanız, tartışmalar feci sonuçlara yol açabilir.
Herkes bir noktada bir tartışmayla temasa geçecektir: okulda, işte ve başkalarıyla ilişkilerimizde. Tartışmalardan kaçınmak mümkün olsa da, doğru şekilde tartışmayı öğrenmek daha arzu edilir. Jonathan Herring'in 'Nasıl Tartışmalı: Güçlü, İkna Edici, Olumlu' adlı kitabı, arkadaşlıkları, iş fırsatlarını ve kişilerarası ilişkilerimizi bozmadan etkili ve özlü bir şekilde tartışmanın yollarını öneriyor. Bir avukat olarak, mahkeme salonundan alınabilecek ve günlük hayatımızda kullanılabilecek altın kurallarını sunuyor. Bu kitabı seçtim çünkü sadece kendime değil, yüzleşme ve çatışmayı kaldıramayanlara da fayda sağlayabilir. Kitabın ilk yarısında Herring, Tartışmanın On Altın Kuralı İçinde karşılaşılabilecek farklı argümanların nasıl ele alınacağını açıklıyor. Kitabın ikinci yarısında, altın kuralları çoğu insan için ortaya çıkan farklı pratik durumlara uyguluyor. Altın kuralları gözden geçireceğim ve Herring'in literatürde tartıştığı durumları gözden geçireceğim.
Altın Kural 1: Hazırlıklı olun
Bir tartışmayı kazanmanın ilk kuralı hazırlıklı olmaktır. Herring, kişinin argümandan ne istediğini bilmesi gerektiğini ve araştırmayı yapmadan bir noktayı tartışamayacağını vurguluyor. Hazırlık olgusal kaynaklara sahip olmak ve argümanı mantıksal olarak nereye doğru aktığına dair çerçevelemek demektir. Biri nerede olduğuna dair bir argüman sunarsa, herhangi bir anlam ifade etmezse, güvenilirliğini yitirirler. Bir 'öncül, destekleyici gerçekler ve bir sonuca' sahip olmanın önemli olduğunu söylüyor.
Golder Kural 2: Ne zaman tartışmalı, ne zaman uzaklaşmalı
Dediği gibi 'hepsini kazanamazsınız' ve insanlar hangi argümanları girmeye değer olduğunu seçmeyi öğrenmelidir. Bu, bir kişinin kendi kendine argümanın verimli olup olmayacağını veya gerekli bir argüman olup olmadığını sormasını içerir. Bu kural aynı zamanda kişinin kendine bir tartışma yapmanın zamanı veya yeri olup olmadığını sormasını içerir; bazen duygular, diğer kişi daha hazır olmadan birini bir konuyu tartışmaya hazır hale getirebilir. Dahası, aynı fikirde olmadıkları kişiyi iyi tanırsa, argümanın bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğine veya ilişkiye daha fazla zarar verip vermeyeceğine karar verebilirler.
Altın Kural 3: Ne söylüyorsun ve nasıl söylüyorsun
Herring, genellikle argümanın bağlamı değil, önemli olan argümanlarını sunma biçiminde tartışır. Olumlu bir üslup, mizah, davetkar vücut dili ve analojilerin kullanımı, aynı mesajı neşelendirici bir şekilde göndermenin yollarıdır. Kısalık da önemlidir. Tartışmanızın üç temel noktasını verdiğinizde, bunun insanların onu daha net takip etmesine izin verdiğini öne sürüyor; uzun hikayeler insanları birilerinin söyleyeceklerini dinlemekten caydırır.
Altın Kural 4: Dinleyin ve tekrar dinleyin ve Altın Kural 5: Bağımsız değişkenlere yanıt verirken Excel
İyi cevap verebilmek için bir tartışmayı iyi dinleyebilmek gerekir. Herring, aktif dinlemeyi bir noktaya meydan okumanın veya belirli bir perspektife yanıt vermenin anahtarı olarak tanımlar. Karşı tarafın gerçeklerini dinlemek ve bu gerçeklere itiraz edebilmek birbiriyle bağlantılıdır. Ek olarak, bir kişinin bir anlaşmazlıktaki bakış açısını anlayabilmek, başka bir bakış açısı sağlamak için kişinin sağlam temelidir.
Altın Kural 6: Kurnaz numaralara dikkat edin
Bazı insanlar düşüncelerini kanıtlamak için hileler kullanabilir ve aynı fikirde olmayacak yer olmadığını ima edebilir; örnekler için genellemeler veya gizli sorular kullanarak. Bu kural için tartışılan başlıca konular, nedensellik, kişiye saldırmak, düşmanca dernekler, sessizliğin gücü, soru sorma ve kaygan yokuşlar gibi diğer taktikler kitapta detaylandırılmıştır. Ancak bu taktikler, bu makale kapsamında tartışılamaz.
Altın Kural 7: Topluluk önünde tartışma becerilerini geliştirin
Topluluk önünde tartışabilmek, topluluk önünde konuşma becerilerini güçlendirmenin harika bir yoludur. Bu beceri, sunumlara ve tekliflere yardımcı olmak için kullanılabilir. Herring'in toplum içinde nasıl iyi konuşulacağına dair tavsiyesi, hazırlık, uygulama, yavaş konuşma, harika bir üslupla konuşma, bildiriler kullanma ve argümanın net bir özetiyle bitirmeyi içerir. Ayrıca bir kağıdı okumamayı da teşvik ediyor; sunumlar doğal bir şekilde akmalıdır.
Altın Kural 8 Yazılı olarak tartışabilme
E-posta, yanlış iletişim kurmanın bir yolu olabilir, aynı zamanda doğru yapılırsa bir noktaya varmanın basit bir yolu olabilir. Bloglar ayrıca tartışmalar için bir çıkış noktası olarak ve yeni perspektifler sunmak için kullanılmıştır. El yazısı notlar ve daktilo edilmiş belgeler bu kuraldan çıkarılmaz. Tüm yazılı iletişim biçimleri anlaşılabilmelidir. Yazım ve dilbilgisi bir cümlenin tonunu değiştirebilir ve bir pozisyondaki uzun (kabarık) okuyucu için anlaşılırlığını kaybedebilir.
Altın Kural 9: Çıkmazları çözmede harika olun
Bazen 'anlaşmaya zorlamamak' en iyisidir. Bir tartışmayı çözmenin alternatifleri var. Herring'in belirttiği gibi, bir tartışmayı çözmenin daha basit yolları vardır: yazı tura atmak, üçüncü bir kişiyi aramak veya dahil olan kişiler arasında bir sürtüşme olmaması için uzlaşmak.
Altın Kural 10: İlişkileri sürdürün
Tüm argümanlar sahip olmaya değmez. Çoğu durumda, ilişkiyi sürdürmek ve özür dilemek veya bir tartışmayı incelikle kazanmak daha önemlidir. Her iki tarafın da kendi bakış açılarını ifade etmesi gerekiyorsa, ihtiyatla tartışmak önemlidir.
Kitabın ikinci yarısının odak noktası, altın kuralların farklı durumlara uygulanmasıdır. Ringa bu örnekleri detaylandırıyor: Çocuklarınızla, sevdiklerinizle tartışmak, bir uzmandan ne istediğinizi nasıl elde edeceğiniz, nasıl şikayet edeceğiniz ve daha fazlası. Sunduğu bir örnek, işte tartışmasıdır. Bu durumlarda ilk şey, argümanın gerçekten buna değip değmediğini sormaktır (altın kural 2). İş yerindeki hassas durumlarda işe öncelik verin, ancak gerekirse konuşmayı teşvik edin ve insanları yanınıza alın. Başka bir örnek, yanlış yaptığınızı fark ettiğinizde bir tartışmayı bitirmektir; iyi kaybet, özür dile ve ilişkiyi sürdür (altın kural 10).
Sonuç olarak, Herring'in 'How to Argue: Powerfully, Persuasively, Positivity' deki tavsiyesi, çatışmanın nasıl etkili bir şekilde ele alınacağına dair taktikler sunar ve tartışmaya alternatif bir bakış açısı sunar. Daha ziyade yazılı olarak, kamuya açık alanlarda ya da basitçe bir anlaşmazlıktan uzaklaşmaya ihtiyaç duymak, hazırlıklı olmak ve bir noktayı kanıtlama ihtiyacının amacı hakkında bilinçli olarak düşünürken iyi bir yargı kullanmak, ilişkileri, iş fırsatlarını ve arkadaşlıkları kurtarabilir.