Hastalar ve tıp uzmanları arasındaki doğru iletişim, uygun sağlık bakımının çok önemli bir parçasıdır. Ancak,
Bir tıp profesyoneli yalnızca İngilizce konuştuğunda veya anladığında, İngilizce konuşmayanların ihtiyaçlarını iletmelerini zorlaştırır. Tıp uzmanının teşhis ve tedavi hakkında etkili bir şekilde iletişim kurmasını da zorlaştırabilir.
Bu makalede, bölgenizdeki iki dilli tıp uzmanlarını ve diğer sağlık kuruluşlarını bulmanıza yardımcı olacak kaynakları paylaşıyoruz.
Topluluk kuruluşlarına ulaşın
Toplum kuruluşları, yerel hastanelere, doktor muayenehanelerine ve iki dilli hizmetler sunan diğer tıp uzmanlarına bağlanmanıza yardımcı olabilir. Bu kuruluşlara ulaşma konusunda endişeleriniz varsa, sizinle doğrudan kendi dilinizde konuşmak için genellikle personel veya gönüllülerin hazır olduğunu bilin.
Hızlı bir Google, Facebook veya yerel gazete araması yaparak bölgenizdeki topluluk kuruluşlarını bulabilirsiniz. Bu kuruluşlar hakkında daha fazla bilgi edindikten sonra, şehrinizdeki iki dilli sağlık hizmetlerini bulmak için yardım istemek için onları arayabilir veya ziyaret edebilirsiniz.
Sağlık planı sağlayıcınızla konuşun
Affordable Care Act’in 1557.Bölümü, sağlık hizmetleri planı sağlayıcılarının sınırlı İngilizce yeterliliğine sahip kişilere yardım etmesini gerektirir. Çoğu durumda bu, dil yardım hizmetlerine erişim sağlamak anlamına gelir. Bunlar şunları içerir:
- telefon tercümanlık hizmetleri
- eğitimli profesyonel tercümanlar
- iki dilli personel tercümanları
- tercüman olarak aile üyeleri
- birden çok dilde basılı materyaller
Sağladıkları iki dilli hizmet türleri hakkında daha fazla bilgi için doğrudan sağlık planı sağlayıcınızla iletişime geçin. Sağlık sigortası kartınızda ücretsiz bir telefon numarası bulunmalıdır.
Eyaletinizdeki en iyi 15 dilden birini konuşuyorsanız, muhtemelen kendi dilinizde mevcut kaynaklar vardır. Bu dillerden birini konuşmasanız bile, sağlayıcınıza ağınızda kendi dilinizi konuşan herhangi bir profesyonel olup olmadığını sorun.
Çevrimiçi arama motorlarını deneyin
Çevrimiçi arama motorları, bölgenizdeki iki dilli tıp uzmanlarını bulmak için harika bir yerdir. Örneğin, ZocDoc gibi şirketler yerel uzmanları aramanıza ve konuşulan dillere göre filtreleme yapmanıza izin verir.
Bunun gibi çevrimiçi tıbbi arama motorları, doktorları, diş hekimlerini ve diğer iki dilli tıp uzmanlarını bulmanın hızlı ve kolay bir yoludur. Evinizde çevrimiçi erişiminiz yoksa, yerel kitaplığınızı deneyin. Genellikle bilgisayarlara ve ağ hizmetlerine ücretsiz erişim sunarlar.
İngilizce konuşmayan topluluklar için sağlık hizmetlerinde uzmanlaşmış yerel veya ulusal kuruluşlara da ulaşabilirsiniz. Örneğin, ana dili İspanyolca olan biriyseniz size yardımcı olabilecek iki ulusal kuruluş:
- Hispanik Sağlık Ulusal İttifakı. Ulusal Hispanik Sağlık İttifakı 1973’te Los Angeles, California’da açıldı. Bu kuruluş, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki milyonlarca insana iki dilli destek de dahil olmak üzere hizmetler sağlamak için topluluklarla ortak çalışmaktadır.
- Hispanik Erişim Vakfı. Hispanic Access Foundation, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Latinlere sağlık, istihdam ve daha fazlası için kaynaklar sağlar. Bu organizasyon, toplulukta Latinlere fayda sağlayabilecek programlar ve değişiklikler için baskı yapıyor.
Su Familia’yı Arayın: Ulusal İspanyol Aile Sağlığı Yardım Hattı
Su Familia: Ulusal Hispanik Aile Sağlığı Yardım Hattı, Hispanik Sağlık için Ulusal Birlik projesidir. Bu gizli yardım hattı, insanlara topluluklarındaki 13.000’den fazla profesyonele erişim dahil olmak üzere çeşitli sağlık konularında yardım sağlar.
Ulusal Hispanik Aile Sağlığı Yardım Hattı ücretsizdir ve hem İspanyolca hem de İngilizce konuşan uzmanlara sahiptir.
Su Familia sağlık yardım hattı
Aramak 866-783-2645 Pazartesiden Cumaya kadar ücretsiz (09:00 – 18:00 EST).
Eğitimli bir tercüman isteyin
Eğitimli tercümanlar, kişilerin doktorlar ve hemşirelerle sağlıkla ilgili endişeleri hakkında kendi dillerinde konuşmalarına yardımcı olur.
Medicare & Medicaid Services Merkezlerinden (CMS) alınan verilere göre, 4.700’den fazla tıp uzmanının katıldığı bir anket, yaklaşık yüzde 33’ünün personeli konusunda eğitimli tercümanlara sahip olduğunu ortaya koydu.
Tercümanlar yoksa, iki dilli personel, İngilizce konuşmayanların iletişim kurmasına yardımcı olmak için tercümanların yerini alabilir. Kendi diliniz için tercümanlık hizmetleri hakkında soru sormak için randevunuzdan önce doktorunuza ulaşın.
Tercümanlık hizmeti yoksa, bunun yerine iki dilli bir personel olup olmadığını sorabilirsiniz. Her iki seçeneğin de yokluğunda, bir aile üyesi veya arkadaşınız bir sonraki en iyi seçiminiz olabilir.
Aileniz ve arkadaşlarınızla konuşun
Aile üyeleri ve arkadaşlar da bölgenizde iki dilli tıp uzmanları bulmanıza yardımcı olabilir. Yakın bir aile üyesi veya arkadaşının, kullandığı ve sizin dilinizi konuşan tıp uzmanlarının bir listesi zaten olabilir. Veya bölgedeki sağlık ihtiyaçlarınız için belirli bir doktor bulmanıza yardımcı olabilecek kuruluşları biliyor olabilirler.
Bazı durumlarda, bir aile üyesi veya yakın bir arkadaş, tıbbi randevular sırasında sizin için tercüman olarak bile hareket edebilir. Doktorlarınız, diş hekimleriniz ve diğer tıp uzmanları, bunu nasıl mümkün kılacağınız konusunda size daha fazla bilgi sağlayabilir.
Sigortanız yoksa
Sağlık sigortanız yoksa, aşağıdaki kuruluşlar düşük maliyetli veya ücretsiz sağlık hizmetlerine erişim sağlar:
- Healthcare.gov. Bir Sağlık Merkezi Bul web sitesi, bölgenizdeki toplum sağlığı merkezleri bulmak için yararlı bir araçtır. Toplum sağlığı merkezleri, düşük gelirli hanelere doğum öncesi ve birinci basamak sağlık hizmetleri dahil olmak üzere düşük maliyetli sağlık hizmetleri sunmaktadır.
- Hill-Burton Tesisleri. Sağlık Kaynakları ve Hizmetleri İdaresi (HRSA), belirli miktarda ücretsiz veya düşük maliyetli hizmet sağlamak için gereken tesislerin bir listesine sahiptir. Hill-Burton sağlık hizmetleri belirli hastanelerde, bakımevlerinde ve diğer sağlık tesislerinde mevcuttur.
- Ücretsiz Klinik Rehberi. Ücretsiz Klinik Rehberi, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki ücretsiz klinikler hakkında bilgi sağlar. Klinikler, sundukları hizmetlere bağlı olarak değişken ölçek ve düşük gelirden tamamen ücretsiz olarak değişir.
Bölgenizdeki düşük maliyetli veya ücretsiz sağlık bakımı seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için yerel toplum kuruluşlarınıza da ulaşabilirsiniz.
Paket servisi
Doğru sağlık bakımı, tıp uzmanları ve hastaları arasında doğru iletişimi gerektirir. Bu nedenle, İngilizce yeterliliği sınırlı olanların iki dilli tıp uzmanlarına erişiminin olması çok önemlidir.
Hem yerel hem de ulusal düzeydeki kuruluşlar, bölgenizde kendi dilinizi konuşan tıp uzmanları bulmanıza yardımcı olabilir.
İki dilli profesyoneller arayan İspanyolca konuşan biriyseniz, nereden başlayacağınız konusunda daha fazla bilgi için Su Familia: The National Hispanic Family Health Helpline ile iletişime geçin.