Hata iletisi
ınternet servis sağlayıcınıza (ıSS) kullanarak e-posta göndermeye çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata alırsınız:
SMTP sunucusundan, bilinmeyen bir hata döndürüldü.
The error message you receive may be more complex than this. See the "Examples of Complete Errors Messages" section.
Not: Microsoft Office 2000, sorun gidermesi güç olan uyarılar veya hata iletileri hakkında daha fazla bilgi almanıza yardımcı olan yerleşik bir işleve sahiptir. Bu ve Microsoft Office 2000'deki diğer hata iletileri için bu işlevi etkinleştirmek isterseniz, aşağıdaki Microsoft Office Güncelleştirmeleri Web sitesinden Microsoft Office 2000 Özelleştirilebilir Uyarılar dosyasını yükleyin: Not
: Bu makalede bir hata iletisindeki Web bilgileri
düğmesini tıklatarak ulaşıldı, etkin Özelleştirilebilir Uyarılar zaten.
NEDEN OLUYOR
NE DENEYİN
Başka sağlayıcısının SMTP Gateway üzerinden posta gönderiliyor.
Bu sorun, üretici ne olursa olsun tüm ileti istemcilerini etkiler.
E-posta istemcisi tarafından bu soruna neden olduğundan, Müşteriler yardım için ıSS başvurmalıdır. Ileti istemci açısından, müşterilerin, ıSS'NIN tüm SMTP geçişi trafiğini engellemek için hiçbir çözümleri vardır.
Yeni SMTP e-posta ağ geçidi yazılımların çoğu için belirli IP adreslerine geçiş izni verebilirsiniz. Nasıl kablo modem ve ADSL kullanıcılar aynı kendi ıSS kullanmaya devam görebileceksiniz budur. Kablo modem veya ADSL sağlayıcı müşteri statik bir IP adresi sağlamanız gerekir, müşterinin e-posta ıSS, belirli bir IP adresi için geçişe izin verir. Bankalar IP adresleri de, ıSS'NIN, şirket LAN erişen, şirket bazı müşteriler için geçici bir çözüm sağlayabilir izin verilmesi. More Information on Relay BlockingBack to Top
DNS ana bilgisayar veya etki alanı adı geçersiz karakterler içeriyor.
DNS ana bilgisayar adı ve DNS etki alanı adı geçerli bir karakter içerdiğini doğrulayın. DNS ana bilgisayar adı ve DNS etki alanı adı için geçerli karakterler harfler (a-z), rakamları (0-9) ve tire (-) ' dir. Ayırıcı olarak kullanılan nokta (.) da geçerli bir karakter var. Örneğin,:
microsoft.com
DNS ana bilgisayar adı ve DNS etki alanı adı yalnızca geçerli karakterleri içeren doğrulamak için şu adımları izleyin:
Back to Top
- Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin, Denetim Masası ' nı tıklatın ve sonra Ağ ' ı çift tıklatın.
- Yapılandırma sekmesinde TCP/IP ' yi tıklatın ve sonra da Properties ' i tıklatın.
- DNS yapılandırması sekmesini tıklatın.
- Host</a0> kutusunda, adı geçerli bir karakter içerdiğini doğrulayın.
- Etki alanı</a0> kutusunda, adı geçerli bir karakter içerdiğini doğrulayın.
- Tamam ' ı tıklatın, Tamam ' ı yeniden tıklatın ve sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız istendiğinde, Evet ' i tıklatın.
SMTP sunucusu ile ilgili sorun
ıSS'NIZIN SMTP sunucusuyla ilgili bir sorun olup olmadığını belirlemek için <a0></a0>, bir süre bekleyin ve sonra iletiyi yeniden göndermeyi deneyin. Hata iletisi almaya devam ederseniz, ıSS'NIZE başvurun.Back to Top
Bilgisayar adını değiştirin
Bilgisayar adını değiştirmek için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
Back to Top
- Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
- Ağ ' ı çift tıklatın ve sonra tanımlama sekmesini tıklatın.
- Yalnızca harf (a-z)'ı ve <a1>sayı</a1> (0-9) bir bileşimi içeren Bilgisayar adı kutusuna bilgisayar adını değiştirin. Alfasayısal olmayan karakterler veya boşluklar kullanmayın.
Not: Bu hata bilgisayar adında kesme işareti (') sağlayarak oluşturulan olduğu bilinmektedir.
- Tamam ' ı tıklatın.
- Istendiğinde, Windows'u yeniden başlatın.
Ileti veya ek izin verilen boyutu aşıyor.
Başka bir sunucu, kendi iletinin ve ekin tanıtıcı olup olmadığını görmek için ıSS'NIZE başvurun.
Bazı ıSS şirketlerin çoğu iletileri ve daha büyük ekleri işleme için ikincil bir iki Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) adresi sağlar. Birçok ıss üzerinde gerekli temel alan, bu sunucular arasında otomatik olarak yükler. ıSS'NIZ otomatik olarak geçiş değil ya da varsayılan olarak ikincil sunucuya bağlanmasına izin vermiyor büyük iletiler göndermek için ikincil bir sunucu adresi için bir ikinci profili veya hesap'ı ayarlamak gerekebilir.Back to Top
Çeşitli koşullar veya yapılandırma sorunları
Lütfen e-posta gönderme sorunlarını giderme hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
195922
OL2000: Nasıl posta giderilir Giden Kutusu'nda kalmış.
Tam hata iletileri ile ilgili örnekler
Alınan hata genel hata iletisi bölümünde listelenen iletiye daha karmaşık olabilir.
Iletileri başka bir SMTP sunucusu üzerinden geçiş yapıyorsanız alabileceğiniz bir hata örneğidir:
Alıcılardan bir tanesi sunucu tarafından reddedildiği için ileti gönderilemiyor. Reddedilen e-posta adresi '<firstname.lastname@example.org>' idi. Konu: '<Test>', hesap: '<Test>', sunucu: '<smtp.microsoft.com>', protokol: SMTP, Sunucu yanıtı: ' 550 <email@example.com>... Engellendi geçişi ', bağlantı noktası: 25 (SSL) güvenli: Hayır, sunucu hatası: 550, hata numarası: 0x800CCC79
DNS veya TCP/IP yapılandırma sorunu neden olduğunda, örnek bir hata iletisi alabilirsiniz:
Bilinmeyen bir hata oluştu. Hesap: <acct>, sunucu: <srv>, protokol: SMTP, Sunucu yanıtı: '501 geçersiz etki alanı adı', bağlantı noktası: 25 Secure(SSL): Hayır, sunucu hatası: 501, hata numarası: 0x800CCC63 Back to Top
Arka plan, geçişi engelleme hakkında
Bu sorun, ıSS'NIN, Önemsiz e-posta veya istenmeyen postaya karşı önlem başladığınızda yaygın hale gelebilir. Önemsiz e-posta yoksa alması seçmelisiniz değil kişilere ileti gönderme girişiminde de aynı iletinin çok sayıda kopyaya sahip ınternet taşmasını. Çoğu istenmeyen posta ticari reklam gönderme veya toplu e-posta iletilerini pazarlama için otomatik bir sistemi kullanır. Istenmeyen posta gönderenin çok az göndermek maliyetler; çoğu maliyetleri, alıcı veya e-posta sağlayıcıları tarafından ödenen.
Bazı ıSS'NIN her kullanıcının kendi SMTP ağ geçidi üzerinden elektronik posta göndermek için doğrudan sisteme çevrilecek isteyerek istenmeyen postayla savaşmaya. Bu istenmeyen postayı denetlemek için kolay bir yol ancak bazı kullanıcılar, başka bir ıSS e-posta hesabından içine tünel etkileyebilir.
MSN, Microsoft ağ istenmeyen postaları engelleme uygulanan bir ıSS örneğidir. Ayrıca, MSN e-posta adresi, bir ınternet hesabı özelliklerinde, MSN hesabınızın eşleşmezse değiştirirken de SMTP engelleyen hatalar alabilirsiniz kısıtlamaları uygulanan. Bu, iki farklı ınternet adreslerini içeren posta alma, ancak her iki e-posta hesaplarına aynı yanıt adresi istediğiniz kullanıcıları etkiler. Diğer ıSS'NIN benzer stratejilerini Uygula.
Örnekler
Back to Top
- Çalışanları kişisel ıSS hesaplarını isp.com etki alanı adı hizmeti sağlayıcısının isp.com olduğu var. Şirketin şirket LAN isp.com e-postalarına erişmek için kullandıkları. Sahip oldukları gönderirken veya alırken sorun yok. SMTP e-postayla yanıtlamak, isp.com almış olan çalıştıklarında hata engelleme alma başlatmaları bir gün. isp.com teknik desteğine başvurun ve bu isp.com, yalnızca SMTP geçişi engelleyen yeni SMTP ağ geçidine yazılımı yüklü söyledim. Şimdi çalışanları, e-posta yoluyla YEREL alabilir, ancak doğrudan isp.com için bağlı değilseniz, çünkü e-posta gönderemezsiniz.
- Kullanıcı iki ıSS hesapları, isp.com biriyle ve myisp.net biriyle isp.com ve myisp.net hizmet sağlayıcıları, etki alanı adları olduğu vardır. Kullanıcı myisp.net arar ve hem posta gönderip sorunsuz iki hesaplarından yapabilir. Kullanıcı myisp.net için birbirine bağlayan bir gün isp.com aracılığıyla posta göndermeyi dener ve engelleyen hatalar alır. Kullanıcı doğrudan isp.com için bağlanır ve yine de göndermek ve her iki hesaplarıyla posta alma. Bu örnekte, SMTP geçiş engellemeyi isp.com uygulanan ve myisp.net yaptı.