İzin tabanlı e-posta pazarlama istenmeyen e-posta, doğrudan posta ya da geleneksel reklamdan daha yüksek bir yatırım getirisine sahiptir. Ölçülebilir sonuçlar tarafından desteklenen çalışmalar, e-posta pazarlamanın en tercih edilen pazarlama araçlarından biri olduğunu göstermiştir.
E-posta pazarlama (Mail marketing) ile tüm dünyada işletmeler:
• Satışları arttırmak
• İlişkileri güçlendirmek
• Web site trafiğini arttırmak
• Marka sadakati oluşturmak
• İnsanları yönlendirmek için kullanmaktadır.
İzin tabanlı e-posta pazarlama popülaritesi arttıkça, geri dönüşüm oranınızda artacağı için; abonelerinize e-posta gönderirken her şeyi yaptığınıza emin olmak zorundasınız. İzin tabanlı e-posta pazarlama başarısını en üst düzeye çıkarmak için izlemeniz gereken bazı adımlar vardır.
E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarıya ulaşması için izlemeniz gereken kurallar aşağıdaki şekildedir:
- İzin tabanlı bir e-posta pazarlama abone listesi oluşturun.
- İletişim bilgileri karşılığında, müşterilerinize değerli bir şeyler sunun. (Ücretsiz bir seminer ya da ürün ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi vb…)
- İletişim bilgilerini toplarken, gerçekten ihtiyacınız olan bilgileri isteyin. Gereksiz sorular sorarak insanların canlarını sıkmayın.
- İnsanların e-posta pazarlama kampanyalarınızdan çıkmak istediklerinde çıkabilecekleri seçenekleri kampanyalarınıza eklediğinizden emin olun. İstenmeyen e-posta’ların itibarınız için zararlı olacağını unutmayın.
- Gizlilik politikası koşullarına saygı duyun ve müşterilerimizin güvenini asla ihlal etmeyin.
- Her e-posta kampanyanızdan sonra, teslim edilemeyen e-postaların sayısını takip ederek e-posta ilstenizi güncel tutun.
- Başka firmaların e-posta kampanyalarını inceleyin ve bu kampanyaları nasıl yürüttüklerini görün. Birkaç dakikanızı ayırıp rakiplerinizin e-bülten gönderimi listelerine kaydolun.
- Doğru mesajı oluşturmadan önce, amaç ve hedeflerinizi ele alan bir pazarlama stratejisi geliştirin.
- E-posta içeriğinizin çok uzun olmamasına dikkat edin. Daha detaylı bilgi almak isteyen insanlar için konuyla ilgili link sağlayın.
- Bir müşteri gibi düşünün ve bu tarzda konuşun. İnsanların kurumsal maskenin arkasındaki insanlığı görmek istediğini unutmayın.
- E-postanızın ‘Kimden’ bölümü kişiselleştirin, e-posta’nın kimden geldiği belli olsun.
- Konu satırında ‘ÜCRETSİZ’ vb… kelimeleri kullanmaktan kaçının.
- Konu satırını yazarken dürüst olun. İçeriğinizle ilişkili dikkat çekici bir konu başlığı belirleyin.
- Tüm içeriği veya konu satırını büyük harfle yazmayın, italik kullanımı en aza indirin.
- E-posta’larınızı kişiselleştirin. En azından gönderdiğiniz her e-posta kullanıcının adını içersin.
- Müşteriye özel teklifler, yeni hizmetler vb… promosyonlar sunun.
- İnsanların e-posta kampanyalarınıza en iyi sonucu vermesi için tasarım vb… şeyleri ölçmek için A/B testi kullanın.
- E-posta pazarlama kampanyalarınızı mobile entegre edin.
- Zamanlamaya dikkat edin. Haftanın en elverişli gün ve saatlerinde e-posta gönderin.
- Calls to action (eyleme çağrı) butonlarıyla insanları yönlendirin.