İyi planlanmış bir perakende mağaza düzeni, bir perakendecinin, tahsis edilen satış alanının her bir karesinin satışlarını maksimize etmesini sağlar. Bu, ürünleri, göz atarken ek satın alımlar yapmayı düşünmeye teşvik eden verimli bir şekilde sunarak gerçekleştirilir.
Bir mağaza düzeni taslağı genellikle her birimin boyutunu ve konumunu, kalıcı yapıları, fikstür konumlarını ve müşteri trafiği modellerini gösterir.
Her kat planı ve mağaza yerleşimi, satılan ürünlerin türüne, bina konumuna ve işletmenin genel mağaza tasarımına ne kadar para kazanabileceğine bağlı olacaktır.
Sağlam bir kat planı, nihai müşteri deneyimi ve metrekare başına maksimum gelirin mükemmel dengesidir. Birçok perakendeci bu noktayı özlüyor. Onlar sadece gelire odaklanır ve müşteri deneyimini unuturlar. Deneyim sunan perakendeciler, kare çekimler nispeten daha küçük olsa bile, elde etmeyenlerden daha yüksek gelirlere sahiptir.
Örneğin, bazı perakendeciler çok sayıda malla satış katını "kalabalıklaştırmaktadır". Bu seçimi arttırırken, müşteri trafik akış alanını da azaltır. Birçok müşteri kalabalık mağazalar tarafından kapatıldı. Alışveriş stresini azaltan daha temiz ve daha geniş koridorları tercih ediyorlar. Daha geniş koridorları kullanma yaklaşımını benimseyen mağazalar Macy's ve Belk.
Bazı müşteriler, uygun fiyatlı mağazalarda "pazarlık avı" yapmayı tercih eder ve belli estetiklerle ilgilenmez. Bu mağazalarda, bir miktar organize karışıklık aslında "anlaşma" atmosferine katkıda bulunuyor. Bu şekilde müşterilere daha düşük maliyetli ürünler sunmaya odaklanmak, anlaşmalar için bir aciliyet duygusu yaratır. Bu, TJ Maxx veya Ross Stores gibi mağazalarda bulunan bir stratejidir.
Mağaza türünüz ne olursa olsun, müşteri deneyimini kat planında düşündüğünüzden emin olun. En verimli alan planlaması için ne yapabilir, en kötü müşteri deneyimi için yapabilir. Örneğin bir ev geliştirme mağazası, mallarını daha iyi sergilemek için alanını yeniden tasarlamak istedi. Talep üzerine mal seçimi yapılmasına rağmen, mağaza aynı zamanda korkunç mal ticaretinden de zarar gördü. Fayans bölümü mağazanın bir tarafındaydı, ancak fayans montajı için gerekli alet ve malzemeler mağazanın diğer ucundaydı.
Bu düzen çözüldüğünden daha fazla sorun yarattı. İlgili ürünleri birbirinden uzaklaştırarak dürtü alım fırsatlarını azalttı. Tüketicilerin, sepetlerini, ihtiyaç duydukları ana öğenin yakınında gruplanmış ürünlerle doldurarak satın alımlarına katılması daha muhtemeldir. Bir düzen, müşterileri ilgili ürünleri bulmak için mağazanın bir tarafından diğerine geçmeye zorlarsa hayal kırıklığı yaratabilir.
Evlat edinmek ve uyarlamak birkaç temel mağaza yerleşim planını gerçekleştirmemiş satış potansiyelini ortaya çıkarabilir.
01Düz Kat Planı
Düz zemin planı, her tür perakende mağazası için mükemmel bir mağaza düzenidir. Perakende mağazasında küçük alanlar oluşturmak için duvarları ve demirbaşları kullanır. Düz zemin planı en ekonomik mağaza tasarımlarından biridir.
Bu planın dezavantajı mağazadaki görüş hatlarıdır. Ön girişe bağlı olarak, bir müşterinin sahip olduğunuz mal çeşitliliğini görmesi zor olabilir. Müşteriler, satın almak istedikleri ürünleri hızla bulamayabilirler.
02Köşegen Kat Planı
Köşegen kat planı, self servis perakende satış yerleri için iyi bir mağaza düzenidir. Kasiyerler ve müşteriler için mükemmel görünürlük sunar. Çapraz kat planı, hareketi ve trafik akışını perakende mağazasına davet ediyor.
Bu plan daha "müşteri dostudur". Bir labirent gibi hissedebilen düz bir planın aksine, bu kat planı müşteriye daha açık bir trafik düzeni sunar.
03Açısal Kat Planı
Köşeli kat planı, birinci sınıf özel mağazalar için idealdir. Armatür ve duvarların eğrileri ve açıları daha pahalı bir mağaza tasarımı sağlar. Ancak, yumuşak açılar perakende mağaza boyunca daha iyi trafik akışı yaratır.
Bu tasarım mevcut en düşük ekran alanına sahiptir, bu nedenle büyük stoklara karşı düzenlenen envanterleri görüntüleyen özel mağazalar için en iyisidir.
04Geometrik Kat Planı
Geometrik kat planı, giyim ve giyim mağazaları için uygun bir mağaza tasarımıdır. İlginç ve sıradışı bir mağaza tasarımı oluşturmak için yüksek maliyetle raflar ve demirbaşlar kullanır.
Bu plan mağazanın sattığı ürünler ve çekmek istediği müşteriler hakkında bir açıklama yapar. Dolayısıyla, bu ifadeyi markanızla ilişkilendirmek istediğiniz mesajla konuşmasını sağlayın.
05Karışık Kat Planı
Tahmin edebileceğiniz gibi, karma zemin planı en işlevsel mağaza tasarımını oluşturmak için düz, çapraz ve açısal zemin planlarını içerir. Düzen, trafiği duvarlara ve mağazanın arkasına doğru hareket ettirir.
Her tür perakendeci için sağlam bir düzendir. En beğenilen müşteri deneyimi örneklerinden bazıları, çok sayıda şekle, yüksekliğe ve tasarıma sahip mağazalara atfedilebilir. Bu daha geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor.