Araştırmalara göre, düşük performansın en büyük nedenlerinin başında %6’lık bir oranla yetersiz veya kötü geri bildirim gelmektedir. Geri bildirim, bilgiyi alan ve veren arasında gerçekleşen yapıcı bir görüşme yöntemidir.
Bu programda katılımcıların iş hayatlarında geri bildirim hakkında farkındalık yaratmak ve etkili ve hedefe yönelik geri bildirim vermelerini sağlayarak süreci sağlıklı ve doğru bir şekilde yönetme becerilerini geliştirmelerine katkıda bulunmak amaçlanmaktadır.