tarafından Jim Haziran 8, 2022
Tüm çabalarınız alışveriş yapanlara yönelik olmalıdır. SEO’yu geliştirmek için içerik pazarlaması, tam bir zaman ve kaynak kaybıdır. Sonunda, satın alınacak ürünler değil, bilgi arayan trafik yığınlarını çekeceksiniz. Bu, organik ECR’nizi öldürür. Sitenize eklediğiniz her şey, alışveriş yapanların yararına olmalıdır.
ne öğrendim
- Neden bazı müşteriler uymuyor?
- Büyük şirketler bizim işimiz değil.
- Günlük işlerin geliri nasıl engelleyebileceği.
- Gecikmeler neden çok maliyetli olabilir!
- Şişirilmiş bir site parayı durdurabilir.
Deşifre metni
Hey, tekrar hoş geldiniz Ranker’lar, nasıl gidiyor? Dışarıda güzel güneşli bir gün gibi görünüyor. Dokuz derece. Dışarısı donuyor. Yine de hoş görünüyor. Melbourne’de güzel güneşli bir gün.
Potansiyel müşterileri neden reddediyoruz?
Bugün sizinle çalışamayacağımız müşteriler hakkında biraz konuşmak istiyorum. Garip görünebilir, ancak belirli bir yaşa geldiğinizde, iyi çalıştığınız müşterileri, işinizde neyin iyi çalıştığını ve nasıl değer katabileceğinizi çözersiniz. Ve birlikte daha iyi çalışabileceğiniz müşteriler, genellikle eklediğiniz daha fazla değer.
Yıllar içinde öğrendiğimiz şeylerden biri, şirketlerin bu tür bir model için çalışmak için yanlış müşteriler olduğuydu. Danışmanlık işi ve bu tür şeyler yapmak için iyi. Ancak, her ay gelir hedefleri belirlediğiniz ve bunları gerçekleştirmeniz gereken gelire dayalı bir model yapmak için, kurumsal bir müşteriyle deneyimlerimize göre bunu zaten yapamazsınız.
Konuşma konusu olan mesele. Geçenlerde biri bize geldi, sanırım Avustralya’da yaklaşık 200 satış noktası, tuğla ve harç, büyük web sitesi, çok fazla trafik var ve onları reddettim ve hayır dedim. Seni müşteri olarak alırsam personelimin beni öldüreceğini söyledim, çünkü bizim çalışma şeklimiz için işleri halletmek için kafamızı duvara vurmak çok fazla olacak. İşleri çabucak halletmeye çalıştığımız için, o aya yetecek bir bütçemiz olduğu için, büyük bir organizasyonda, bu neredeyse imkansız çünkü web sitesinde çok fazla kazanılmış menfaat var.
Bir işletme sahibiyseniz, bir e-ticaret mağazanız varsa, mağaza düzeyinde karar veren insanlara yakın olmaya çalışın. Bizim için doğrudan bir işletme sahibi ile çalışmamız gerekiyor. Ayda en az bir kez onları görmemiz gerekiyor. Operasyon şefi 2IC veya onun gibi bir şeyle konuşuyor olabiliriz, ancak işletme sahibinin hedeflerini anlamamız gerekiyor. Çünkü işletme sahibi genellikle sitede bir sorun olduğunu bilir veya daha fazla gelir elde etmesi gerektiğini bilir ve bu nedenle de yapacak bir şeyler ararlar.
Bazen bunun zararlı bir etkisi olabilir çünkü Facebook reklamları gibi bir şey yapmaya karar verebilirler. Şimdi, Facebook’ta büyük bir takipçi kitleniz yoksa veya kitlenizin çoğunun Facebook’ta olduğu yerde, muhtemelen sizin için reklam yapmak için en iyi araç değildir çünkü sitedeki diğer tüm kanalları yavaşlatacaktır. O Facebook pikselini ekler eklemez her şeyi bir dereceye kadar yavaşlatıyorsunuz. Organik trafik daha hassas olduğu için genellikle organik trafik daha düşük dönüşüm oranlarında en çok etkilenecek olan şeydir.
Birkaç yıldır birlikte çalıştığımız müşterilerden biri yakın zamanda personel değişikliğinden geçti ve işleri halletmeye çalışıyoruz ve bu çok zor oldu. Mart ayında bazı değişiklikler yapmak istedik ve bunlar ancak Mayıs ayının sonunda yayına girdi. Bu onları yapmaya hazır olmadığımız için değildi. Çünkü organizasyonel olarak yapılması zordu. Bunu günlük olarak deneyimleyen birçok ajans olduğunu biliyorum. İstemiyoruz çünkü müşterilerimizi iyi seçme eğilimindeyiz ve genellikle işleri çabucak halledebileceğimiz iyi iletişimlerimiz var ve bunun önemini anlıyorlar. Bunun önemli olmasının nedeni, o ay bir bütçeye ulaşmak istiyorsanız ve belirli şeyleri planlıyorsanız, bu nedenle bunların bu sayıyı olumlu yönde etkileyeceğini biliyorsanız, bunları mümkün olan en kısa sürede halletmek istersiniz.
Vakit nakittir!
Birkaç personel değişikliğine sahip olan bu son müşteride kullanıma sunduğumuz değişiklikler ve sonunda bunları hayata geçirdik; Görünüşe göre şu anda haftada yaklaşık beş bin dolar değerindeler. Şimdi tabii ki işletme sahibi çok mutlu ve biliyordu. Bunların yapılması gerektiğini bildiğini söyledi, ancak odaklanması, personelin odaklanması, yeni insanları dahil etmesi, kim bilir nerede, kimin sorumlu olduğu, tüm bu tür şeyler, sadece geciktiriyor. Bu, sette sahip olabileceğimiz yaklaşık 60 bin dolar çünkü bu değişiklikleri hayata geçirmek için 12 hafta kaybettik. Zaman paraya mal olur veya para zamana mal olur. Nedir, vakit nakit midir? Ama yaptığımız değişiklikler de anıtsal, yapısal, çığır açan şeyler değil. Sadece bir sitenin daha iyi çalışmasını sağladıklarını biliyoruz.
Mesela şuna bak. Rastgele aldığım bir tane. Bu adamları tanımıyorum. Ben sadece elektrikli el aletlerini Google’da araştırdım ve ilk bilinmeyen markayı gündeme getirdim. Bu, gerçek mobil cihazlarda bir sorun olmayabilir. Ben sadece bir emülatör kullanıyorum. Ama almak ne kadar zor? Ürünlerim nerede? Dükkan nerede? Orada dükkan yok. Bir vitrinim var. Bir telefon numaram var. Seni aramamı ister misin? Bir şey satın almamı ister misin? Nasıl bir şey bulurum? Arama nerede? Muhtemelen orada bir yerdedir, ama ben göremiyorsam, orada değildir. Yani sadece bu tür değişikliklerdi. Bunları yaptırmak, haftada beş bin, hiçbir şey değil.
Dolayısıyla, bir e-ticaret mağazası kuruyorsanız veya bir e-ticaret mağazanız varsa, eklediğiniz her küçük şeyin, eklediğiniz her eklentinin bir tür yükleme süresi ekleyeceğini unutmayın çünkü fazladan DNS çağrıları alırsınız, genellikle ekstra SSL çağrıları. Bu siteyi yavaşlattığında, diğer her şeyi alt üst edecek. Bu nedenle, bizim için iyi olduğunu düşündüğümüz şeye odaklanmak en iyisidir ve müşterilerimizin bir gelir hedefi olması, reklam harcamanızdan elde etmek istediğiniz getiri etrafında bazı metrikler olması. Taşınacak bir şeyiniz varsa, buna odaklanalım. Ancak bir e-ticaret mağazasında, bir şeyin işe yarayıp yaramadığını veya hızlı bir şekilde başarısız olup olmadığını görebilmeniz ve bir sonraki şeye geçebilmeniz için işleri hızlı bir şekilde halletmek önemlidir.
Web siteniz hakkında ikinci bir görüş istiyorsanız, bana bir e-posta gönderin. [email protected]. Veya www.stewartmedia.com.au adresindeki site aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen beğenin, paylaşın, abone olun ve içeriğimizi ilginç bulursanız arkadaşlarınıza söyleyin. Umarım, bu yardımcı olur ve umarım harika bir mali yıl sonu geçiriyorsunuzdur ve umarım gelecek hafta görüşürüz. Çok teşekkürler. Hoşçakal.
Jim bir süredir burada, kim olduğunu biliyorsun.