Philips marka blenderin doğrayıcı kapakları sürekli olarak bozuluyor; ancak Philips bu parçaların garanti dışı olduğunu söyleyerek değiştirmiyor. Ürünün işlevini yerine getirmesini engeleyen bir parçanın nasıl garanti kapsamı dışında olabileceği anlaşılır gibi değil. Doğrayıcı kapakları için yüksek oranda bedel istiyor; ancak yeni kapakları ne kadar kullanılabileceği belli değil, çünkü kapaklar devamlı olarak bozulması gibi bir sorunu var. Philips gibi bir dünya markasının ürününün arkasında durmaması benim markaya olan güvenimi azaltı. Bundan sonra markanın ürünleri kullanmayı düşünmüyorum.