Google’ın Gmail’iyle ilgili devam eden bir sorun, e-posta bülten hizmetlerinin normal işleyişini bozuyor.
Sorun, birçok e-postanın abonelerin birincil gelen kutuları yerine spam klasörlerine yönlendirilmesine neden oluyor.
Bu sorun, Arama Motoru Günlüğü’nde Haziran ayı başlarında, e-posta bülteni açılış oranlarımız normal ortalamamızdan düştüğünde ortaya çıktı.
Bir MailChimp temsilcisi, bunun münferit bir olay olmadığını onaylıyor.
Popüler e-posta pazarlama platformu, açıklanmayan sayıda müşteri için Gmail’e özgü dağıtım sorunlarıyla boğuşuyor.
“Sorun Google ve Gmail platformunda meydana geliyor. MailChimp sözcüsü, “Kullanıcılarımızın gelen kutularına yönelik kampanyalar almalarına yardımcı olmak için doğrudan onlarla birlikte çalışıyoruz” dedi.
Ancak MailChimp, kendi platformunun dışında meydana geldiği için bu sorunu ele almanın zorluklarını kabul etmek zorunda kaldı. Sözcü, “Ne zaman düzeleceğini söylemek zor” dedi. Buna rağmen, doğrudan Google ile bir düzeltme üzerinde çalışmasını sağlar.
Bu, Yayıncılar İçin Ne Anlama Geliyor?
İletim raporları, MailChimp kampanyalarının Gmail tarafından kabul edildiğini gösterse de, onları Spam olarak yanlış kategorize ediyor.
Bu sıra dışı sıralama, okuyucularıyla etkileşim kurmak ve içerik dağıtmak için e-posta haber bültenlerine güvenen yayıncılar için bir dikendir.
MailChimp bu arada bir geçici çözüm önerdi. Yayıncılara hedef kitleleriyle sorun hakkında iletişim kurmalarını ve onlardan kampanyaları spam klasöründen birincil gelen kutularına manuel olarak taşımalarını istemelerini önerir.
Yani, biz de tam olarak bunu yapıyoruz.
Bu sorun bir abone olarak sizi etkiliyorsa, en sevdiğiniz haber bültenlerini kaçırmadığınızdan emin olmak için aşağıdaki adımları izlemeyi düşünün.
E-posta Bültenlerini Kaçırmadığınızdan Nasıl Emin Olabilirsiniz?
- Gelen Kutunuzdan “Diğer”i tıklayın.
- Tıkladıktan sonra altta “Spam” klasörünü göreceksiniz.
- Spam’i tıklayın. Search Engine Journal, Loren Baker (ve tüm favori yayıncılarınızdan) e-postaları arayın.
- Birden çok e-postayı taşımak istiyorsanız, hepsini işaretleyin ve “Spam değil”i tıklayın.
- Bunu, e-postayı açıp “Spam Değil Bildir”i tıklayarak da yapabilirsiniz.
- Gelen kutusuna taşınmasını onaylayan bir bilgi istemi olacaktır.
Gelen kutunuzu kontrol ettiğinizde resimlerin indirileceğini ve e-postanın tamamını görüntüleyebileceğinizi unutmayın.
Daha Fazla Detay Gelecek
MailChimp’teki Gmail kesintisini doğrulamış olsak da, bu sorunun diğer e-posta bülteni platformlarını etkileyip etkilemediği şu anda net değil.
Çözüm ufukta görünse de, teknoloji platformları ve kullanıcıları arasındaki etkili iletişim kanallarının aciliyetini vurguluyor.
Google ve MailChimp, sorunu çözmek için belirli bir zaman çizelgesi sağlamadı, ancak sorunu mümkün olan en kısa sürede çözme taahhüdünü yineledi.