Web sitesi ya da mobil uygulama gibi sahip olunan dijital mecrada hedeflenen aksiyona Conversion (Dönüşüm) denir.
Farklı iş modeline sahip dijital mecraların farklı dönüşüm hedefleri vardır. E-ticaret siteleri için satın alma, video siteleri için izlenme, bloglar için de okunma gibi farklı dönüşüm hedefleri belirlenebilir. Ayrıca üyelik ve sitede geçirilen süre gibi de ortak dönüşümler de olabilir.
Conversion maliyetini CPA (Cost Per Action) metriği ile takip edebilirsiniz.