Isabella Lazzini ve Milana Glisic bir Mobil Dünya Kongresi oturumunda sunum yapıyor.
Eylül 2018'de İtalya'da piyasaya girdiğinde OPPO, akıllı telefonlar için zaten çok doygun olan bir pazaryerinde ürünlerini satışa sunmanın göz korkutucu zorluğuyla karşılaştı.
OPPO Italia'nın Pazarlama Müdürü Isabella Lazzini bir Mobil Dünya Kongresi oturumunda şöyle söyledi: "Önümüzde her senaryonun mümkün olduğu yeşil bir alan vardı." Lazzini geçen yılın Ocak ayında şirkete katıldığında iki İtalyan tüketiciden yalnızca biri markayı biliyordu. "OPPO'nun neyi temsil ettiğini İtalyanlara anlatmaya başlamamız gerekiyordu. Hikâyemizi anlatmak zorundaydık."
Amazon Ads ve Environics Research tarafından 2021'de yapılan bir araştırmaya göre Avrupalı tüketicilerin %92'si bir markayla ne zaman ve nerede etkileşim kuracaklarına kendileri karar vermek istiyor.1 Markalar, tüketicilerle ilgi çekici ve özgün yollarla etkileşim kurmak için onlara gerçek bir değer sunmaya çalışmalı. Markalar, özellikle de yeni bir pazaryerinde ürünlerini satışa sunarken bilinirliği, değerlendirme oranını ve son olarak güveni artırmak için müşterileriyle bağlantı kurmaya zaman ayırıyor.
Isabella Lazzini ve Milana Glisic bir Mobil Dünya Kongresi oturumunda konuşuyor.
Amazon Ads İtalya Genel Müdürü Milana Glisic ve OPPO'nun Pazarlama Müdürü Isabella Lazzini, İspanya'nın Barselona kentinde 28 Şubat-3 Mart arasında düzenlenen Mobil Dünya Kongresi'nde samimi bir sohbet için bir araya geldi. İkili, OPPO'nun kitlelere nasıl ulaştığını, onlarla nasıl etkileşim kurduğunu ve yeni bölgelerde nasıl güven oluşturduğunu görüştü.
Lazzini, "DNA'mız iki ana temel üzerine kurulu: Bir tarafta mükemmel teknolojilerimiz, diğer tarafta ise teknolojinin sanat hâli olan tasarıma verdiğimiz önem var." dedi. "Karmaşık bir pazarlama planı hazırlamaya başladık. Sonuçlar ise inanılmazdı. Şu anda 10 İtalyandan 8'i markayı biliyor."
OPPO, marka hikâyesini İtalya'da nasıl anlattı?
Amazon Ads ve OPPO bir araya gelerek, huninin tüm aşamalarına odaklanan ve markanın bilinirlik, değerlendirme ve dönüşüm hedeflerine ulaşmasına yardımcı olan bir strateji oluşturdu. Birkaç farklı Amazon Ads çözümünün test edilmesi de buna dahildi.
Yeni OPPO Reno6 serisi akıllı telefonların piyasaya sürüldüğü Eylül 2021 dönemi, marka için özellikle önemliydi. OPPO, müşterilerin piyasaya sürülen ürünler konusunda bilgi edinmesine yardımcı olmak için Twitch'te ve Prime Video'da UEFA Şampiyonlar Ligi ile kanallar arası bir video stratejisi kullandı.
Lazzini, "Marka açısından harika sonuçlar elde ettik." dedi. "Öncesinde marka bilinirliği hakkında konuşuyorduk. Bir yıldan kısa sürede 27 puan artış gördük. Bu çok büyük bir artış. Pazar segmenti payımızı iki kattan fazla artırdık. Bu sonuçlar bizi heyecanlandırıyor. Geçen yıl Eylül ayında, ürünlerimizi üç yıl önce İtalya'da piyasaya sürdüğümüzden beri sattığımız iki milyon akıllı telefonu kutladık. Son 1 milyon akıllı telefonun yalnızca altı ayda satıldığına dikkat çekmek istiyorum. Bu, OPPO'nun İtalya'da ne kadar hızlı büyüdüğünü gösteriyor."
Reno6 serisini piyasaya sürmenin ötesinde OPPO, kesintisiz bir strateji benimsedi. Böylece hem görüntülü reklamlar aracılığıyla müşterilere ulaştı hem de Prime Day, Gülümseten Cuma ve Siber Pazartesi gibi önemli etkinlikler sırasında belirli kampanyaları etkinleştirdi.
Lazzini şöyle söyledi: "Akıllı telefonun günlük hayatımızda önemli bir yeri olduğunu anlatan ilgi çekici hikâyeler oluşturmamız çok önemliydi."
Gelecekte çıtanın OPPO açısından yükselmeye devam edeceğini belirten Lazzini, marka yenilik yapmayı sürdürdükçe bilinirliği artırmaya ve kendilerini İtalya'daki müşteriler için cazip bir marka olarak konumlandırmaya devam edeceklerini söyledi. OPPO, teknoloji endüstrisindeki kadınları destekleyen yeni bir program da başlatıyor.
Lazzini, "STEM (bilim, teknoloji, mühendislik ve matematik) sektöründe çok az kadın olduğu bir gerçek. Biz de bunu değiştirecek adımlar atma konusunda sorumluluk hissediyoruz." dedi. "Bu boşluğu daraltmaya başlamak istiyoruz. Bunun için üzerinde çalışmaya devam ettiğimiz bir dizi projemiz var. Bir kadın olarak bunun parçası olmaktan gurur duyuyorum."
1 Environics, Social Values Global Consumer Themes (Toplumsal Değerler Küresel Tüketici Temaları), Avrupa, 2021