Kurulum sonrasında hesabınızda güncelleme görmüyorsanız birkaç nedeni olabilir. Bu kurulum kılavuzunu adım adım takip ettiyseniz sorun çıkmayacaktır. mSpy uygulamasını kurduğunuz telefondan ilk güncellemenin alınması ve mSpy hesabınıza aktarılması 30 dakika kadar sürebilir. Hesabınızdaki verileri tam olarak güncelleyebilmek için uygulamanın 24 saate ihtiyacı olabilir. Hedef cihazının internet bağlantısı, hesabınızın Güncelleme sıklığına ve hedef cihazdaki aktivite gibi farklı etktenlere bğalıdır.
İzlediğiniz telefonun tutarlı bir internet bağlantısı olduğundan emin olun. mSpy'ın sadece hedef telefonun aktif internet bağlantısı olduğunda veri aktardığını unutmayın. İnternet bağlantısı yoksa mSpy veri toplamaya devam eder ancak telefon tekrar çevrimiçi olduğunda aktarım yapabilir. Güncellenen bilgilerin sadece yarısını görüyorsanız (örneğin Keylogger özelliğindeki güncellemeleri) ancak çağrı günlüklerini göremiyorsanız yükleme sırasında tüm seçenekleri etkinleştirdiğinizden emin olun.
Bazıları hala kapalıysa uygulama yeniden kurulmalıdır. Yeniden kurmak için lütfen bu kılavuzu takip edin. Kurulum sonrasında boş bir sayfa görüyorsanız ve ekran görüntüsünde belirtildiği gibi hesabınızda cihaz modelini görmüyorsanız yeniden kurmak gereklidir. Yeniden kurmak için lütfen bu kılavuzu takip edin.
Kurulum sonrasında 24 saat geçtiyse ve mSpy hesabınızda herhangi bir bilgi görmüyorsanız bu yönergeleri kullanarak mSpy'ı yeniden kurmanız önerilir.