23 Temmuz'da Marmara Forum'daki FLO-Ziylan Mağazacılık'tan aldığım çantanın mıknatıslı çıt çıtı 2 hafta sonra koptu. Bugün (13 Ağustos) ilgili mağazaya ürünü iade için başvurduğumda ürünü hemen değiştiremeyeceklerini, firma tarafından gerekli incelemelerin yapılmasından sonra kullanıcı hatası (!) yoksa iade veya onarım işleminin yapılacağını ve sürecin 1 ayı bulabileceği bilgisini aldım. Birincisi, daha 2. haftada mıknatıslı çıt çıtı yerinden çıkacak kadar kalitesiz bir ürünün ayıplı mal olarak kabul edilmesi gerekirken nasıl bir kullanıcı hatası incelemesi yapılacak. İkincisi, altı üstü bir çanta, elektronik eşya, mobil telefon veya araba değil ki neden bu süreç 1 ay sürüyor?