Her değişim veya değişim için yaptığınız girişimler sizi rahatsız eder. Çünkü değişim için yaptığınız her girişim, sizi, konfor alanınızın dışına taşır ve bu da, kendinizi huzursuz ve stresli hissetmenize neden olur. Eğer değişim uç noktadaysa, fiziksel ve zihinsel sağlığınız dahi etkilenebilir. Çünkü yaşadığınız huzursuzluk ve stresin düzeyi, uykusuz kalmanıza, sindirim güçlüğü çekmenize veya kendinizi bitkin hissetmenize neden olur. Bütün bunlara karşı, karmaşık duygular içinde sabırsızlık ve öfke ile reaksiyon gösterirsiniz. Ancak başarılı insanlar, konfor alanlarını sürekli olarak genişleten insanlardır.
Örneğin satış işinde çalıştığınızı varsayalım. Buna göre, eğer daha çok satmak ve daha fazla kazanmak istiyorsanız;
- Gelirinizin benlik kavramı düzeyini arttırmanız gerekir.
- Daha fazla para kazanabileceğinize dair kendinize daha fazla inanmanız gerekir.
- Beklentilerinizi ve hedeflerinizi daha yukarı taşımanız ve bunları elde etmek için plan yapmanız gerekir.
- Alanınızdaki en başarılı insanlar kadar kapasiteli olduğunuza inanmanız gerekir.
- Amaçlarınızla uyumlu olan yeni bir benlik kavramı geliştirmeniz gerekir.
Benlik kavramınız, performansınızı ve yaptığınız herşeydeki etkinliğinizi belirler. Satış işinde, satışın tüm eylemlerini yürüten birçok küçük benlik kavramına sahipsinizdir. Telefonu kullanmak için, soğuk arama yapmak için, randevu almak için, nitelendirmek için, sunmak için, sorulara cevap vermek için, satışı kapatmak için, referans almak için ve yeni satışlar yapmak için bir benlik kavramınız vardır. Yine aynı şekilde, ürün bilgi düzeyinizin, kişisel yönetim ve motive etme becerilerinizin ve farklı yapıdaki müşterilere farklı yaklaşım sergileme tutumunuzun benlik kavramı vardır. Her durumda, benlik kavramınız ile uyumlu bir şekilde performans gösterirsiniz.
Şu çok açık ki, yüksek bir benlik kavramına sahipseniz, daha iyi performans gösterirsiniz. Örneğin; eğer telefonda konuşmayı seviyorsanız, telefonda satış yapmak istersiniz ve bu tarz satışı diğerlerinden daha iyi yaparsınız. Eğer sunum yapmayı seviyorsanız, müşterilere ürün tanıtımı yaparken kendinizi daha iyi hissedersiniz. Satışın hangi aşamasında kendinizi huzursuz hissediyorsanız, o alanda düşük bir benlik kavramına sahipsiniz demektir.
Sıradan insanlar doğal olarak düşük benlik kavramına sahip oldukları alanlardan uzaklaşıp, yüksek benlik kavramına sahip oldukları alanlara yönelirler. Çünkü yüksek benlik kavramına sahip oldukları alanlar onların konfor alanlarıdır ve bu alan içinde kendilerini iyi hissederler. Ancak başarılı olmuş insanların yaşamlarını incelediğinizde, düşük benlik kavramına sahip oldukları alanlarda da inatla başarılı olmaya çalıştıklarını görürsünüz. Örneğin; yabancı dilde konuşabilmek konfor alanı dışında kalıyorsa, yabancı dil konuşabilme becerilerini geliştirerek o alanı da konfor alanları içine dahil ederler. Eğer bilgisayarı yeteri kadar iyi kullanamıyorlarsa, bunu yapabilmenin yolunu ararlar.
Sizde de yaptığınız işte daha başarılı olmak ve gelirinizi arttırmak için işinizle alakalı konfor alanınızın dışına çıkın ve düşük benlik kavramına sahip olduğunuz alanları konfor alanınıza dahil edin.
EYLEM ALIŞTIRMALARI
Yaptığınız işte düşük benlik kavramına sahip olduğunuz alanları (konfor alanınızın dışı) belirleyin. Daha sonra bu alanlarda yüksek benlik kavramı geliştirmek suretiyle, konfor alanınıza dahil edin.