Columbia Bölgesi Başsavcısı Karl Racine, sürücülerin bahşişlerini standart ücretlerini ödemek için kullandığı ve federal tüketici koruma kurumlarının yapamadığı bir cezayı kesinleştirmeye çalıştığı için Amazon'a dava açtı.
Amazon, iki buçuk yıl boyunca Amazon Flex sürücülerinden 60 milyon dolardan fazlasını (veya toplam müşteri bahşişlerinin yaklaşık üçte birini) alıkoyduğunu iddia eden bir davanın ardından geçen yıl Federal Ticaret Komisyonu ile anlaştı. Ancak FTC bu parayı sürücülere geri dağıtmak için alırken, daha büyük cezalar verecek bir mekanizması yoktu. Racine'in şikayeti , "Amazon şimdiye kadar başka herhangi bir sonuçtan kurtuldu" diyor. Yeni dava, "Amazon'u yasa dışı eylemlerinden tam olarak sorumlu tutmayı ve işverenlere ipuçlarını kendi çıkarları için yönlendirmemeleri konusunda açık bir mesaj göndermeyi" amaçlayan bir DC mahkemesinden daha fazla mali zararı değerlendirmesini istiyor.
"Kurumlara insanlardan daha hoşgörülü davranılmamalı."
Amazon Flex, 2015 yılında faaliyete geçerek insanların Amazon, Prime Now, Amazon Fresh ve Amazon Restaurants'tan ürün teslim etmek için sürücü olarak kaydolmasına olanak tanıdı. 2016'dan 2019'a kadar, paranın "yüzde 100'ünün" sürücülere verileceği vaadiyle müşterileri bahşiş bırakmaya sevk etti. Ancak bu yalnızca teknik olarak doğruydu – bunun yerine haber kaynakları, parayı sürücülere vaat edilen temel ödemeyi sübvanse etmek için kullandığını ortaya çıkardı. Halkın tepkisine yanıt olarak , 2019'da politikayı durdurdu .
Racine'in ofisi bunun DC'nin tüccarların malları ve hizmetleri hakkında yanıltıcı bilgileri yasaklayan Tüketiciyi Koruma Prosedürleri Yasasını ihlal ettiğini iddia ediyor – şikayetin iddia ettiği gibi, ödeme seçeneğini yanlış bir şekilde bahşiş olarak gösteriyor. Şikayet, "Bir işçi işvereninden hırsızlık yaparken yakalandığında, tazminat ve ceza ile karşı karşıya kalır" diyor. "Şirketlere insanlardan daha müsamahakâr davranılmamalıdır: Bir şirket işçilerinden hırsızlık yaparken yakalandığında, çalınan miktarı geri ödemesi şirketin için yeterli değildir."
Ve Amazon, işçilere zaten vaat edilmiş olan ücretleri ödemek için ipuçlarını yönlendiren tek teknoloji şirketi değil. Chicago şehri, DoorDash'in 2019'da kullanımdan kaldırdığı benzer bir bahşiş politikası nedeniyle geçen yıl DoorDash'e kısmen dava açtı .