Desk360 platformu, WhatsApp üzerinden yaptığınız bire bir görüşmelerinizi destek talebine dönüştürmenizi ve metriklerini kontrol edebilmenizi sağlar.
WhatsApp Business entegrasyonu ile birden fazla müşteri temsilcisi, WhatsApp hattına gelen müşteri mesajlarını Desk360 platformunun Canlı Destek ekranı üzerinden karşılayabilir.
Desk360 platformunda WhatsApp entegrasyonu için WhatsApp Business API erişimi gerekir. İşletmelerin bu erişime sahip olabilmeleri için onay sürecinden geçmeleri gerekir. WABA ön koşullarını öğrenmek için tıklayın.