Donma ile tasvir edilen rastgele uygulama sorunları ve rastgele çökmeler, genellikle cihazın zaten belleği azaldığında olduğu gibi bellek sorunlarıyla ilişkilendirilir. Bellekle ilgili sorunların yanı sıra, kötü amaçlı yazılımlar, hatalar ve kötü güncellemeler de diğer olası tetikleyiciler arasındadır. Genellikle, bu sorunlar yazılımla ilgilidir ve bu nedenle evde düzeltilebilir.
Bu yayında vurgulanan prosedürler, iPhone XS Max'te ilgili bir soruna önerilen prosedürler ve olası çözümler. Bazı uygulamalar yeni iPhone'unuzda aniden donarken veya beklenmedik bir şekilde kapandığında ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu yayını bulduysanız, sorun giderme sayfası telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğuna zaten değindiğimiz için. Okuyucularımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaya çalışın. Onlar sizin için çalışmıyorsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, iPhone ile ilgili soru formu ve gönder'i tıklayın.
Donmaya devam eden uygulamalarla iPhone XS Max ile ilgili sorunları giderme
Sorun gidermeden önce, hangi tür uygulamaların belirtileri gösterdiğini belirlemeye çalışın. Sorun yalnızca çevrimiçi uygulamalarda ortaya çıkıyorsa, ağla ilgili sorunların büyük olasılıkla suçlanması muhtemeldir. Bu durumda, İnternet bağlantınızı kontrol edin ve iPhone'unuzun bağlı olduğundan ve sabit Wi-Fi erişimine sahip olduğundan emin olun. Sorun rastgele uygulamalarda ortaya çıkarsa, bunun nedeni telefondaki bir yazılım hatasıdır. Ve sorunu çözmek için aşağıdaki prosedürlere bakın.
İlk çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını sonlandırın ve ardından iPhone XS Max'inizi yeniden başlatın.
Çökmüş veya kötü niyetli arka plan uygulamaları, diğer uygulamaların yanlış davranmasına neden olabilir. Bunun temel neden olmadığından emin olmak için iPhone XS Max'inizdeki tüm arka plan uygulamalarını şu adımlarla temizleyin:
- Ana ekrana gidin, parmağınızı yukarı kaydırın ve duraklatın.
- Uygulama önizlemesinde gezinmek için sağa veya sola kaydırın.
- Ardından, uygulamaları tek tek sonlandırmak / uygulamadan çıkmak için uygulama önizlemesini hızlıca yukarı kaydırın. Aynı şeyi arka plan uygulamalarının geri kalanına uygulayın.
Tüm arka plan uygulamaları silindikten sonra, dahili bellekten istenmeyen önbellek dosyalarını boşaltmak için iPhone XS Max'inizi yeniden başlatın / yumuşak sıfırlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutun. Yan / Güç düğmesi ve ya Ses düğmeleri aynı anda birkaç saniye boyunca.
- Düğmeleri Kapatmak için kaydır komutu görünür ve güç kapatma kaydırıcısını sağa sürükleyin.
- 30 saniye sonra, Güç / Yan düğme tekrar telefon yeniden başlatılıncaya kadar.
Alternatif olarak, sistemi zorla kapatmak ve ardından yeniden başlatmak için iPhone XS Max'inizde zorla yeniden başlatma yapabilirsiniz. Yanıt vermediği için yumuşak bir sıfırlama yapamıyorsanız veya sıkışmış ekran . İşte böyle yapılır:
- Düğmesine basın ve hemen bırakın Sesi Açma düğmesi.
- Düğmesine basın ve hemen bırakın Sesi Kısma düğmesi.
- Ardından, Güç düğmesi açın ve telefon yeniden başlatıldığında bırakın.
Zorla yeniden başlatma, küçük yazılım hatalarıyla ilgili olarak yumuşak sıfırlama ile aynı işi yapar ve uygulama hataları . Her iki yöntem de hiçbiri dahili verileri etkilemediğinden veri kaybına neden olmaz.
İkinci çözüm: Bekleyen uygulama güncellemelerini iPhone XS Max'inize yükleyin.
Uygulama güncellemeleri, hata kaynaklı hataları düzeltmek için kullanılan yama kodlarını da içerir. Uygulamalarınızı otomatik güncelleme yapacak şekilde ayarlamadıysanız, uygulamalarınız için bazı önemli güncellemeleri yükleme şansını kaçırmış olursunuz. Bu nedenle, uygulamalarınız kararsız hale gelir ve hatalara eğilimlidir. Bu durumda, aşağıdaki adımlarla iPhone XS Max'inizde bekleyen uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol etmeniz, indirmeniz ve yüklemeniz gerekir:
- Öğesini açmak için dokunun Uygulama mağazası sonra aşağıya kaydır Güncellemeler Bölüm.
- Bekleyen güncellemelerle uygulama listesinde gezinin.
- Bireysel uygulamayı güncellemek için Güncelleme düğmesini tıklayın.
- Veya Tümünü Güncelle tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için düğmesine basın.
Uygulamalarınızı güncelledikten sonra, iPhone yeni uygulamayı uygulamak için ve sistemi yenilemek için.
Üçüncü çözüm: iPhone XS Max'inize yeni iOS güncellemesi yükleyin.
Uygulama güncellemelerinin yanı sıra, iPhone'unuz için mevcut olan en son iOS sürümünü yüklemek de hatadan kaynaklanan semptomlardan ve hatalardan kurtulmak için düzeltme düzeltme ekleri sunduğundan önerilir. Bunu yapmak için, telefonunuzun tercihen Wi-Fi aracılığıyla kararlı bir İnternet erişimine sahip olması, güncelleme dosyasını tahsis etmek için yeterli bellek alanına ve pil ömrünün en az yüzde 50'sine sahip olması gerekir. Ardından, iPhone XS Max'iniz için kablosuz olarak veya kablosuz olarak yeni iOS güncellemesini kontrol etmek ve indirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
- seçmek genel .
- Dokunmak Yazılım güncellemesi.
- Yeni bir güncelleme varsa, İndirme ve Yükleme.
Güncelleme dosyası indirme ve kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın. Güncelleme tamamen yüklendiğinde, belleğinizi yenilemek, yeni özellikleri etkinleştirmek ve son platform değişikliklerini uygulamak için iPhone'unuzu yeniden başlatın.
Dördüncü çözüm: Hileli uygulamaları iPhone XS Max'inize yeniden yükleyin.
Uygulamalar tamamen bozulmuş olabilir ve yeniden yüklenmedikçe artık çalışmıyor olabilirler. Bununla birlikte, sorunlu uygulamaları tek tek silebilir ve ardından yeniden yükleyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Gönderen Ev ekranında, simgeler sallanmaya başlayana kadar bir uygulama simgesine uzun dokunun.
- Öğesine dokunun. X silmek istediğiniz uygulamada.
- Uyarı istemini okuyun ve ardından Sil uygulamanın silinmesini onaylamak için.
- İPhone'unuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama) .
- Sonra açın Uygulama mağazası .
- Ara ve seç uygulama yeniden yüklemek istiyorsunuz.
- Öğesine dokunun. Bulut simge veya Almak indirmek için düğme ve uygulamayı yeniden yükle iPhone'unuzda.
Tüm uygulamalarınızı yeniden yükledikten sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Beşinci çözüm: Fabrika sıfırlama / ana sıfırlama iPhone XS Max.
Uygulamalarınız yeniden yükledikten sonra bile aynı belirtileri gösteriyorsa, büyük olasılıkla tam sistem sıfırlaması gerektiren büyük yazılım sorunlarıyla uğraşıyorsunuz demektir. Sistem klasörlerinde veya dosyalarında bulunan bazı zor hatalar olabilir ve bunlar uygulamaların dengesini bozuyor olabilir. Bunu temizlemek için telefonunuzdan her şeyi silmek üzere fabrika ayarlarına sıfırlama yapın ve ardından varsayılan ayarlarını geri yükleyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekrandan üzerine dokunun. Ayarlar .
- Dokunmak genel .
- Aşağı kaydırın ve Sıfırla .
- İçin seçeneği belirleyin Tüm içeriği ve ayarları silin.
- İstenirse, cihazınızın şifresini girin.
- Ardından, tam sistem sıfırlamasını onaylamak için seçeneğe dokunun.
Kalıcı veri kaybını önlemek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce yedek oluşturmanız önerilir. İTunes ile tüm önemli dosyalarınızı iCloud'a veya bir bilgisayar sürücüsüne yedekleyebilirsiniz.
Yukarıdaki prosedürler gerçekleştirilemediyse, alternatif sıfırlamayı iTunes üzerinden yapabilirsiniz. Bunu yapmak için, en son iTunes uygulama sürümünün yüklü olduğu Windows veya Mac uyumlu bir bilgisayarı güvence altına almanız gerekir. Bilgisayarı hazır hale getirdikten sonra, iPhone'unuzu USB / Lightning kablosuyla bağlayın ve ardından iTunes'u bilgisayarınızda başlatın. İşlemin geri kalanı, komut düğmeleri ve iTunes denetimleri kullanılarak tamamlanabilir.
Bu sitenin öğreticiler bölümünde iTunes'daki iPhone XS Max'i sıfırlama ve geri yükleme konusunda daha ayrıntılı bir açıklamaya başvurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Sorun Giderme sayfasını ziyaret edin.
Diğer seçenekler
Fabrika ayarlarına sıfırlamanın yanı sıra, sorun devam ederse ve iPhone XS Max uygulamalarınız donmaya devam ederse veya bir kurtarma modu geri yüklemesi gerçekleştirmeye başvurabilirsiniz. rastgele kapat. Bir kurtarma modu hala başarısız olursa, deneyebileceğiniz son hendek çözümü bir DFU modu geri yüklemesi olacaktır. Bu geri yükleme yöntemleri genellikle önemli hatalardan ve bozuk sistem dosyalarından kaynaklanan önemli sistem sorunlarıyla başa çıkmak için kullanılır.
Daha gelişmiş çözümler gerçekleştirme konusunda daha fazla yardım için geliştiriciye veya uygulamalara da başvurabilirsiniz. Uygulama içinden yapılandırılması gereken bazı gizli uygulama ayarları veya seçenekler olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Apple iPhone XS Max akıllı telefonun bazı işlevlerinin ve özelliklerinin kullanımıyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Eğitim Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin. Burada nasıl yapılır içeriğinin bir listesini, adım adım eğiticilerin yanı sıra iPhone XS Max ile ilgili SSS'lerin cevaplarını bulabilirsiniz. Telefonu kullanırken başka endişeleriniz varsa veya bazı sorunlarla karşılaşırsanız, bize ulaşabilirsiniz. bu form aracılığıyla. Bize sorun veya cihaz sorunlarıyla ilgili daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.