454***03009***** numaralı İş Bankası kredi kartıma bu ay 20 lira bu isimde bir miktar kesilmiş , kartı aldığımda böyle bir durumdan bahsedilmemesinin yanı sıra, bu uygulamanın kurallar çerçevesinde olmadığını da biliyorum. İlla hesabı tamamen kapatmak mı gerekecek bu tür davranışlarınızdan uzaklaşmak için? Kısa sürede çözüm bulunmazsa bu işin hesabı tamamen kapatmadan tutun tüketici hakem heyetine kadar yolu var.