Yaşadığımız çağda her şirketin bir web sitesi ve bir insanın -istese bile- okuyabileceğinden çok daha fazla pazarlama materyali var.
Eğer işletmeler potansiyel müşterilerine ulaşmak ve onları kendilerine yakın tutmak istiyorlarsa, web tasarımlarını dikkat çekici yapmak için eskisinden çok daha fazla çalışmalılar.
B2B (işletmeden işletmeye) web siteleri için bu durum biraz zor. İşletme müşterileri, ne istediklerini -ve sizin onlardan ne istediğinizi- bilen B2C (işletmeden müşteriye) tüketicilerine göre çok daha zorlayıcıdır.
Web sitenizin trafiklerini maksimum potansiyeline ulaştırmak için hedef kitlenizin kim olduğu, ne istedikleri ve web sitenizin bunu onlara nasıl verebileceğiniz gibi bazı temel soruların cevaplarını bilmeniz gerekiyor.
Peki istediğiniz trafiklere ve potansiyel müşterilerinize ulaşmak için web tasarımınızda hangi bileşenleri optimize etmeniz gerekiyor?
Navigasyon
Web sitesi tasarımları git gide basitleştiği için bu adım çok zor olmamalı. Eğer web tasarımınız kullanıcıları aşırı bilgiyle bunaltıyorsa, muhtemelen ziyaretçileriniz web sitenizde zaman harcamayacaklardır.
Web sitesi navigasyonunuzu basitleştirmek için eleme yöntemine gidin. Bir nöropazarlama prensibi şunu savunur:
Kullanıcılarınızın veya potansiyel müşterilerinizin ne yapmalarını istiyorsanız, onu basitleştirin.
Tasarımı karmaşıklaştırmayın. 1 tanesi yetiyorsa, tasarıma 5 eylem çağrısı (cacll-to-action) eklemeyin.
Ana sayfanızdaki navigasyonun 4-6 sekmeden fazla özellik içermemesi gerekiyor. "Hakkımızda", "Hizmetlerimiz","İletişim" ve "blog" sekmeleri sıkıcı gelebilir ama bu yapı web sitenizin navigasyonunun hızlı ve etkili olmasını sağlar. Eğer iyi bir sebebiniz yoksa bu yapıdan ayrılmayın.
B2B müşterileri bir satın alma kararı almadan önce yeterli bilgi almak -ve mümkünse biriyle konuşmak- isterler. Web sitenizdeki içeriklerin, potansiyel müşterilerinizin tüm sorularına karşılık verdiğinden emin olun.
Dinamik Elemanlar
Web sitenizdeki blog metinleri, haber makaleleri ve kaynaklar gibi düzenli güncellenen elemanlar, web sitenizin dinamik elemanlarıdır.
Bağlayıcı dinamik elemanların sırrı, onları daima güncel tutmaktır. B2B müşterileri kendi sektörlerindeki gelişmelerden haberdar olmak isterler: Rakiplerini nasıl geride bırakabilirler ve daha önemlisi, siz onlara bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Hedef kitleniz için gerçekten değerli olan, bağlayıcı ve güncel içerikler üretin. Kullanıcılarınız harcadığınız zamanın karşılığını verecektir.
Estetik
Günümüzde birçok web sitesi bilgi yoğunluğuna, erişilebilirlikten çok daha fazla önem veriyor. Aslında en iyi web tasarımları minimalist yaklaşıma ve direkt aktarıma öncelik vermelidir.
Etkileşimli tasarımlar yapın. Görsellere öncelik verin ve kullanıcılarınızın, web sitenizdeki içerikleri mümkün olduğunca kolay bulmalarını sağlayın.
Benzer tipteki içerikleri bir yerde gruplamak oldukça mantıklı bir yaklaşımdır. Bu şekilde kullanıcılar istedikleri şeye ulaşmak için nereye tıklamaları gerektiğini düşünmeyeceklerdir.
Marka Çalışması
Birçok insan marka çalışmaları ile estetiğin aynı şey olduğunu düşünür ama bu iki terim tamamen birbirinden ayrılmaya başladı. Eğer estetik, web tasarımınızın temel renkleri ve görselleriyle ilgiliyse, marka çalışması bu noktada devreye girebilir.
Burada belirtilmesi gereken birkaç temel nokta var. Marka çalışması bütün tasarımda tutarlı ve uyumlu olmalıdır. Spesifik bir logo ve renk şeması belirlemek en popüler yollardan biridir.
Web sayfalarınızın tamamında aynı marka çalışmasını görmek istemezsiniz. Web siteniz genelinde tutarlı olmanız önemli ama navigasyonun kolaylığı ve kullanıcıların dikkatini doğru yere çekme açısından, farklı sayfalarda farklı renk yoğunlukları tercih edebilirsiniz.
Eylem Çağrıları (Call-To-Actions)
Eylem çağrıları; web sayfaları ve bloglarda sıklıkla kullanılan bir elemandır. Eğer amacınız bir şeyler satmaksa, eylem çağrılarını web sitenizin ziyaretçilerine istediğiniz eylemi yaptırmak için kullanabilirsiniz. Örneğin kullanıcılarınızı, sattığınız şeyle ilgili daha ayrıntılı bilgi veren bir içeriğe yönlendirmek istiyorsanız bunu metinlerle, grafiklerle veya linklerle yapabilirsiniz.
B2B müşterileri genellikle ne aradıklarını bilirler ve bu ister bir web sitesi, ister bir ürün, ister bir blog sayfası olsun; harcadıkları zamana değecek bilgiler edinmek isterler.
B2B işletmeler için eylem çağrıları kısaca "ihtiyacın olan bilgiye buradan erişebilirsin" anlamına gelir.