Müşteri anketleri, müşterilerinizin kim olduğu konusunda size bir fikir verebilir. Bu, marka imajınızı uyarlamanıza ve ayarlamanıza yardımcı olabilir ve ayrıca gelecekteki istek ve ihtiyaçları hakkında tahminlerde bulunmanıza da yardımcı olabilir. Mümkün olduğunca sık anketler yapmak, trendler ve müşterilerinizin tercihleri söz konusu olduğunda eğrinin önünde kalmanın iyi bir yoludur. Anketler, müşterilerinizin güvenini ve nihayetinde sadakatini de artırabilir.