Adobe Flash Player kurulumunda sorun mu yaşıyorsunuz? Sorununuzu belirleyin ve ilgili çözümü deneyin.
2. Tarayıcıyı kapatmanız mı isteniyor?
Internet Explorer'da yükleyicinin kuruluma devam edebilmek için tarayıcıyı kapatması gerekir.
Bu talimatları uygulayın.
Bir uygulama Flash Player'ın zaten kurulu sürümünü kullanıyorsa, Flash Player yükleyici doğru çalışamaz. Bu durumda tüm açık uygulamaları kapatın ve yeniden deneyin.
3. Flash Player'ın tarayıcınızda etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol ettiniz mi?
Internet Explorer için Internet Explorer için Flash Player'ı Etkinleştirme sayfasına bakınız.
Herhangi bir işletim sisteminde Firefox için Firefox için Flash Player'ı Etkinleştirme sayfasına bakınız.
Mac OS'ta Safari için Safari için Flash Player'ı Etkinleştirme sayfasına bakınız.
Google Chrome için Chrome için Flash Player'ı Etkinleştirme sayfasına bakınız.
Opera için Opera için Flash Player'ı Etkinleştirme sayfasına bakınız.
4. ActiveX sorunlarını içeren hatalar mı alıyorsunuz?
Flash Player'ın doğru çalışması için ActiveX filtrelemeyi devre dışı bırakın.
IE9, IE10 ve IE11'de ‘ActiveX filtreleme’ nasıl açılır veya kapatılır bölümüne bakınız.
5. Yükleyici kuruluma başladı mı?
Flash Player yükleyicinin nereye indirildiğini bilmiyorsunuz.
İndirme tamamlandıktan sonra Flash Player yükleyici kuruluma başlamak isteyip istemediğinizi sormalıdır. Sormazsa, yükleyiciyi doğrudan Downloads klasöründen başlatabilirsiniz.
- Flash Player'ı yükledikten sonra bütün tarayıcıları kapatın.
- Flash Player kurulum dosyasını bulun. Başka bir konum belirtmediğini sürece dosya Downloads klasörünüze kaydedilir.
- Flash Player kurulumuna başlamak için yükleyici dosyasına çift tıklayın.
6. İzin sorunları mı alıyorsunuz?
Flash Player'ı kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatana kadar her şey doğru çalışıyor. Yeniden başlatmanın ardından web sayfaları Flash Player'ı tekrar yüklemenizi istiyor.
Flash Player'da Windows izin sorunlarını nasıl düzeltebilirim? bölümüne bakınız.
7. Sorunu çözemiyor musunuz?
Zengin ortam içeriği çalışmaz ve sorunun ne olduğunu bilemiyorsunuz.
Flash Player'da sık görülen sorunlar sayfasına bakınız.
8. Flash Player'ın ADM yükleyicisi başlatılamıyor mu?
Bu durum bir sertifika sorunundan kaynaklanabilir. ADM yükleyici SHA256 sertifikası kullanmaktadır ve Windows Vista SP2 veya Windows Server 2008 SP2 kullanılan bir bilgisayarla uyumlu olmayabilir.
Bu tür bir sisteme sahipseniz, işletim sisteminize bir güncelleme yüklemek için Microsoft Destek sayfasını ziyaret edin.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Adobe Flash Player'ı kurmada hala sorun yaşıyorsanız, yükleyiciyi doğrudan aşağıdaki sitelerden indirmeyi deneyin:
- Internet Explorer için Flash Player - ActiveX
- Firefox için Flash Player - NPAPI
- Opera ve Chromium tabanlı tarayıcılar için Flash Player - PPAPI