02.08.2016 tarihinde İzmit Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne giderek iptal başvurusunu yaptığım internet aboneliğimin tam 2 ay sonra iptal edilmediğini, dondurulduğunu öğrendim. 29.10.2016 da bana gelen bir SMS ile dondurulan aboneliğimin yeniden aktif hale geleceğini ve mevcut tarife üzerinden yeniden ücretlendirme yapılacağı yazıyor. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan onayım alınmadan yapılan bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.