Özet:
Hollanda merkezli ReMarkAble Communicatie, yirmi yılı aşkın bir süredir uluslararası tarım ve gıda sektörüne hizmet veren tam hizmetli bir iletişim ajansıdır. Müşterilerinin aşırı doymuş bir sektörde potansiyel müşteri dönüşümünü en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak için yaratıcı pazarlama ve otomasyonun bir karışımından yararlanıyorlar.
ReMarkAble, SharpSpring ile aşağıdakiler için ortaklık kurdu:
- Müşterilerini daha iyi bütçe kararları almaya yönlendirin.
- Tek bir kullanışlı platformda verileri izleyerek ve kampanyaları otomatikleştirerek satış büyümesini artırın.
- Müşterilerin potansiyel müşterileri yakalamak ve satın almaya hazır olana kadar onları beslemek için müşteri adayı yakalama formlarını, e-posta tercihlerini ve diğer stratejileri kullanmalarına yardımcı olun - değerli zamandan tasarruf edin ve ölçek büyütmelerini sağlayın.
“Çevrimiçi müşteri yolculuğunu anlayarak, hedef gruplarımızın istek ve beklentilerine daha iyi uyum sağlayabiliriz. SharpSpring'in bu stratejide değerli bir araç olduğu ve eksiksiz ve uygun maliyetli bir çözüm olduğu kanıtlanmıştır."
– Koen van de Sanden, Limagrain Nederland Çevrimiçi Pazarlama Müdürü, ReMarkAble müşterisi.
Mücadelesi:
ReMarkAble, müşterilerinin çoğunun ideal müşterilerine ulaşmak için mücadele ettiğini keşfetti. B2B pazarlama, birden fazla dokunuş ve dikkatli mesajlaşma gerektirir ve anlaşmayı tamamlamak için yeterli adam-saati bulmak zordu. Çoğu, çok sayıda mesaj göndermek ve telefonun çalmasını beklemek gibi modası geçmiş yöntemlere güveniyordu.
ReMarkAble'ın müşterileri, nitelikli potansiyel müşterilerin kim olduğuna dair net bir gösterge olmaksızın, sosyal yardıma çok fazla para harcıyorlardı. Bu arada, satış temsilcileri umutsuzca yükünden kurtulmak istediler - ve ReMarkAble'ın kendisi, sosyal erişimi kolaylaştırmak ve kendisini tarım ve gıda sektörü için kesin pazarlama ajansı olarak konumlandırmak için bir yola ihtiyaç duyuyordu.
Çözüm:
ReMarkAble'ın müşterilerinin hepsinin benzersiz ihtiyaçları olsa da, olası satışları yakalamaya yönelik “sprey ve dua et” stratejisinden uzaklaşmak için kanallar arası, entegre bir yaklaşım çok önemliydi. SharpSpring'in otomasyon platformu ile her işletme, verileri takip ederek ve kampanyaları tek bir uygun araçla otomatikleştirerek potansiyel müşterileri beslemeyi ve satışları artırmayı daha iyi başardı.
Kampanya
Taktik 1: Yüksek Yatırım Getirisi Fırsatlarını Belirleyin
SharpSpring ile ReMarkAble, müşterileri için yüksek yatırım getirisi fırsatları belirledi. Örneğin, müşteriler Facebook reklamlarını denemek konusunda isteksizdiler, ancak veriler Facebook reklamlarının tarım ticareti sektörü için önemli bir web sitesi trafiği sağladığını ortaya koydu. ReMarkAble, bu verileri müşterilerini akıllı bütçe kararlarına yönlendirmek için kullandı. Her şey SharpSpring'de halledildi, bu da satış ekiplerinin alması için müşterinin CRM'sine nitelikli potansiyel müşteriler sağladı.
Taktik 2: Potansiyel Müşteriler Yaratmak için İçerikten Yararlanın
ReMarkAble, müşterilerine daha nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak için içeriklerinden nasıl yararlanacaklarını gösterdi. Birçok müşterinin çok sayıda web sitesi ziyaretçisi çektiğini, ancak onları yakalamanın ve yeniden hedeflemenin hiçbir yolunun olmadığını fark ettiler. SharpSpring, müşterilerinin olası satış yakalama formlarını, e-posta tercihlerini ve olası satışları oluşturmak ve beslemek için diğer stratejileri kullanmasına yardımcı olmak için ReMarkAble'ı etkinleştirdi.
Sonuç?
SharpSpring ile ReMarkAble'ın müşterileri potansiyel müşterileri yakalayabilir ve satın almaya hazır olana kadar onları besleyebilir - değerli zamandan tasarruf sağlar ve ölçeklendirmelerini sağlar.