Siber müşteriler için, web siteniz işinizdir. Ancak, potansiyel müşterileri kişisel olarak karşılamak için işletmenizin web sitesinde bulunamazsınız veya bir şeyler ters giderse doğru yanlışlara katlanamazsınız. Bunun yerine, Web sitenizin hepsini yapması gerekir.
İşinizi destekleyen bir çevrimiçi varlığı geliştirirken göz önünde bulundurmanız gereken bazı hızlı şeyler:
Web siteniz işiniz için nadiren bir ilk izlenim bırakacaktır. Dört milyardan fazla web sayfası ve yaklaşık 50 milyon web sitesi var, bir müşterinin sitenize rastgele dolaşma ihtimali uzak.
Reklamlarınızı ve pazarlama materyallerinizi, sitenize çevrimiçi bağlantılar yoluyla ve arama motorlarında sitenizin performansını en üst düzeye çıkaran çabalar yoluyla insanları sitenize yönlendirmeyi planlayın.
Web siteniz işiniz için nihai bir izlenim bırakabilir. Eğer çökerse, yavaş yüklenecekse veya gezinmek için çok kafa karıştırıcıysa ziyaretçiler geri dönmeyecekler.
Sitenize gelen insanlar, nerede olduklarını bilemeyebilir. Sitenizin dahili bir sayfasına ulaşabilirler, bu nedenle her sayfanın ana sayfanıza bir bağlantı ile birlikte adınızı veya logosunu içerdiğinden emin olun.
Çevrimiçi müşteriler diğer müşteriler gibidir. Web siteniz işiniz için çalışmasını isterseniz, sitenizi işinizin bir parçası haline getirin. Görünümünü, içeriğini ve tekliflerini, pazarlama programınızın geri kalan kısmı ile kullandığınız tür stiline, mevcut mesaj türlerine ve işletme adınızı ve logonuzu görüntüleme biçiminize entegre edin. Birçok şirket, Web sitelerinin renk şemalarını kendi mağazalarıyla eşleştirecek şekilde aşırı yüklüyor.