Bahşiş Almaya Nasıl Başlanır?
Last modified:
Hizmet sektöründe, iyi bir işin değerlendirilmesi genellikle bahşişlerle verilir. Dijital dünyada, daha fazla insanın nakit kullanmaktan uzaklaşmasıyla, bahşişle teşekkür etmek zor bir süreç haline gelebilir. Ancak DIKIDI platformu, bu süreci olabildiğince hızlı, kullanışlı ve güvenli hale getirecek bir yönteme sahiptir!
DIKIDI'de "Bahşiş" işlevselliğini nasıl ayarlayabilirsiniz:
1. Web sürümünde, Müşteriler sekmesine tıklayın ve Bahşişler bölümüne gidin.
DIKIDI Business uygulamasında, Kontrol sekmesinde "Bahşişler"e tıklayın, ardından "QR kod ve ayarlar"ı seçin.
2. Eğer bir şirketiniz varsa, bahşişlerin gönderileceği çalışanların banka kartlarını bağlayın (bir çalışan, DIKIDI Business mobil uygulamasının Bahşişler bölümünde kendi kartını bağımsız olarak bağlayabilir).
Eğer özel bir uzman iseniz, sadece kendi banka kartınızı bağlayın.
Web sürümünde:
DIKIDI Business uygulamasında:
Müşteriler bahşiş bırakabilir:
- QR kodu ile;
- Sosyal ağlarda yayınlanan doğrudan bağlantı üzerinden;
- Hizmet sağlandıktan kısa bir süre sonra müşteriye gelen ve “İnceleme isteği” bölümünde ayarlanan SMS'teki doğrudan bağlantı üzerinden.
Son araç en etkilidir, çünkü müşteri, hizmetten hemen sonra olumlu bir inceleme bırakabilir ve isteğe bağlı olarak bahşiş verebilir.
Çalışanın banka kartı bağlandıysa, inceleme SMS isteğinde otomatik olarak bir bahşiş bırakma teklifi yer alır.
İnceleme isteğini nasıl ayarlayacağınıza dair daha fazla bilgi için ilgili bağlantıya bakın.
"Bahşiş" işlevselliğini kullanma
Bölümün sol üst köşesinde bir QR kodu ve bir bağlantı bulunur. Kodunuzu görünür bir yere yerleştirdikten sonra müşteriler tarayacak ve bir uzmana değerlendirme yapabilecekleri ve bahşiş bırakabilecekleri bir web sayfasına yönlendirilecektir.
Web sürümünde:
Ayrıca, çalışanın bahşiş ayarlarındaki kişisel QR kodu ve uzman bağlantısı da bulunur.
DIKIDI Business uygulamasında da QR kodunu bulabilirsiniz.
Bağlantı ve QR kodunu kullanma:
- QR kodunu indirin ve yazdırın;
- Kodu dikkat çekecek bir yere yerleştirin, örneğin resepsiyonda, uzmanın çalışma alanında veya giriş kapısında;
- Bahşiş isteği bağlantısını kopyalayın ve sosyal ağlarınıza ekleyin;
- Fişler yazdırın. Bunlar bir bahşiş QR kodu içerecek;
- Bir ziyaretten sonra müşterilere, bir uzmanın değerlendirmesi için bağlantı içeren sıcak dilekler gönderin. Bu bağlantıda, müşteri ona bahşiş bırakabilecektir.