Kısayollar:
Giriş yaparken parola değiştirme
Platformun sağ üst köşesindeki avatarına tıklayıp Profil ayarları'nı seçerek başla.
- Parolayı değiştir bölümüne git
- Geçerli parolanı gir.
- Yeni parolanı yandaki kutucukla birlikte iki kez gir.
- Kaydet'e tıkla.
Giriş yapamama
Aşağıda giriş sorunlarının birkaç yaygın nedeni verilmiştir:
- Parolanı mı unuttun
- SSO (çoklu oturum açma) çalışmıyor
- Parolanı sıfırladın ama hâlâ yanlış olduğu söyleniyor
- Parola sıfırlama aracı "Bu e-posta ile bir kullanıcı bulamadık" diyor
- Bir parola sıfırlama e-postası almama
Parolanı mı unuttun
Parolanı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izle:
- https://create.kahoot.it/auth/forgot-password adresine git.
- E-posta adresini gir ve Sıfırlama bağlantısı gönder'e tıkla.
- “firstname.lastname@example.org” adresinden gelecek yeni bir mesaj için e-posta gelen kutuna bak. İstenmeyen posta klasörünü kontrol etmeyi unutma.
- Bu mesajdaki tek seferlik bağlantıyı, 24 saat içinde yeni bir parola oluşturmak için kullan.
SSO (çoklu oturum açma) çalışmıyor
Bir hesap oluştururken Google, Microsoft, Apple veya Clever üzerinden kaydolmayı seçebilirsin. Hesabında bunu daha önce yaptıysan bir hesap oluştururken seçtiğin SSO (tek oturum açma) yöntemi ile oturum açabilirsin.
SSO e-postan yakında değişecekse, değişiklikler etkili olmadan önce kullanıcı adın veya e-postan ve parolan ile hesabına erişmeye devam edebilmen için giriş yap ve kayıtlı e-posta adresini güncelle. Hesabına bağlı e-postayı güncelleyebilir ve bir parola değişikliği yapabilirsin.
Artık kayıtlı e-postana erişemiyorsan kimliğini doğrulayamayız. Lütfen bunu her zaman güncel tuttuğundan emin ol. Artık hesabını oluşturduğun e-postaya erişemiyorsan yeni bir hesap oluşturman gerekir.
Parolanı sıfırladın ama hâlâ yanlış olduğu söyleniyor
Parolanı zaten sıfırladıysan ve hâlâ e-posta adresin ve parolanla giriş yapamıyorsan kullanıcı adınla giriş yapmayı dene. Genç öğrenciler e-postayla giriş yapamaz. Kayıt olurken sağladığın bilgiler çocuk olduğunu gösteriyorsa giriş yapmak için kullanıcı adını kullanmalısın. Kahoot! kullanıcı adını unuttuysan sana gönderilen parola sıfırlama postasında olması gerekir.
Parola sıfırlama aracı "Bu e-posta ile bir kullanıcı bulamadık" diyor
Bir parola sıfırlama işlemi başlatmayı denediysen ve bu hatayla karşılaştıysan, kayıtlarımızda erişmeye çalıştığın hesap için farklı bir e-posta adresi olabilir. Farklı bir e-posta denemen gerekir. Parola sıfırlama aracımızın istek gönderme sıklığını sınırlayacağını lütfen unutma.
Bir parola sıfırlama e-postası almama
Daha sonra tekrar denemeni söyleyen bir hata mı görüyorsun?
Bu araç bir parola sıfırlama isteği gönderme sıklığını sınırlar. Lütfen yaklaşık bir saat sonra tekrar dene veya hemen erişmek için farklı bir cihaz kullan.
Gelen kutunu kontrol etmen önerildi ama gelen kutunda hiçbir şey yok mu?
Parola sıfırlama e-postalarının 5 dakika içinde alınması gerekir. Alınmamışsa e-posta hizmetin, hizmet bildirimlerimizi engelliyor olabilir. Okullar ve işletmeler genellikle güvenlik ayarları yükseltilmiş bir hizmet tarafından kontrol edilen e-posta adresleri alır. İstenmeyen posta klasöründe e-postamızı bulamıyorsan e-posta sunucunun BT yöneticisi ile iletişime geç ve bizden hizmet bildirimleri alabilmek için email@example.com adresini güvenilen adresler listesine eklemelerini iste.