Aksine genel bir inanışa rağmen, birinin eBay alımlarını bir garantiyle korumak gerçekten mümkündür. Yeni eBay alışverişçileri genellikle eBay alımlarının perakende alımlarından daha az korunacağından endişe ediyorlar. EBay'de satılan öğelerin birçoğu kullanılır ve çoğu büyük perakendeciler veya üreticiler tarafından doğrudan satılmaz, yani üreticilerin garantileri, perakende garantileri ve garantileri geçerli değildir.
Ancak, eBay'de büyük bir satın alma yapmadan önce endişelenmenize gerek yok. Satıcıınızın geribildirimini değerlendirdiyseniz ve satın alımınızı çevreleyen önemli kırmızı bir bayrak olmadığından emin olmak için özen gösterdiyseniz, eBay alışverişiniz üçüncü taraf garanti veya hizmet kapsamı satın alarak perakende olarak güvenli hale getirilebilir.
"Üçüncü Kişi" Kapsamı nedir?
Üçüncü taraf garanti veya hizmet kapsamı, alıcıların "normal" perakende alımlarıyla alıştıkları garanti veya hizmet sözleşmesi kapsamına benzer, ancak iki önemli ayrıntı hariç:
Garanti veya hizmet sözleşmesi için fazladan ödeme yaparsınız. Göründüğü kadar kötü değil. Örneğin, tipik bir cep telefonu, bilgisayar sistemi veya diğer elektronik cihazların kapsamı genellikle 15 ila 50 dolar arasında değişir, bu da satın alma maliyetinin sadece bir bölümünü oluşturur.
Kapsam, üçüncü bir tarafça sağlanmaktadır. Satın alım işleminizde bir sorun oluşursa, satıcınıza veya üreticiye iade etmeyin demektir.
Bunun yerine, garantiyi aldığınız üçüncü taraf tedarikçiyle iletişime geçersiniz ve size yerine getirme talimatlarını sağlarlar.
Genellikle, bu öğeyi garanti sağlayıcısına götürmeyi, kimin onarımını yapacağını, onu değiştireceğini ya da öğenin maliyeti için, genellikle kendi takdirine bağlı olarak geri ödemeyi gerektirir.
Üçüncü Tarafların Korunması Gerçekten Çalışıyor mu?
Tek kelimeyle, evet. Bununla birlikte, tüm çevrimiçi satın alımlarda olduğu gibi, satın aldığınız garanti veya hizmet sözleşmesinin müşterileri için başarılı bir şekilde yerine getirildiği uzun tarihi ile saygın bir iş arasında olmasını sağlamak önemlidir. Orada gerçekten çok sayıda "aldatmaca" garanti şirketi var değersiz sözleşmeler satmak.
Bunlardan birini satın alırsanız ve bir şeyler ters giderse, size sağlayıcıyı sıklıkla ayları aylarca sürükleyerek yardım etmenizi veya sözleşmede artık sizin olmadığınızı gösteren bir "kaçamak" sözcüğünü söylemeniz gerekir. kapalı.
Hangi Ana Şirketleri Düşünebilirim?
İlave koruma isteyebileceğiniz yaygın öğe türlerinin çoğunda, mutlu, iyi kabul edilmiş kapsam mevcuttur. Aşağıdaki şirketlerin tamamı, eBay'de satın alınan ve yenilenmiş ürünler ve bazı durumlarda kullanılan ürünler de kapsayacak ve genel olarak memnun müşterilerimize uzun yıllar hizmet veren saygın şirketler olacak.Aşağıdakilerden çevrimiçi satın alabilirsiniz:
SquareTrade (bilgisayarlar, tüketici elektroniği, fotoğraf) muhtemelen eBay'de uzatılmış garantilerin en tanınmış sağlayıcısıdır. Her ne kadar her türlü ürünü kapsamazlarsa da çoğu tüketici elektroniği, bilgi işlem ve fotoğraf ekipmanı için garantiler verebilirler.
Mack Kamera ve Video Hizmeti (bilgisayarlar, tüketici elektroniği, fotoğraf), çeşitli ürün türlerini (kamera lensleri ve elektronik olmayan elektronik cihazlar) kapsayan tüketici elektroniği, bilgi işlem ve fotoğraf ekipmanı alanında oldukça saygın bir tedarikçidir. kameralar, örneğin) SquareTrade değil.
GE Garanti Hizmet Sözleşmeleri (ev ve büyük ev aletleri), büyük ev aletleri için doğrudan tüketicilere üçüncü taraf garanti sözleşmeleri sağlama konusunda tartışmasız liderdir. Satın almış olduğunuz ürünün nitelik kazanması için GE tarafından yapılmasına gerek yoktur.
Garanti Doğrudan (otomobil, kamyon, diğer araçlar), otomobiller ve diğer araçlar için genişletilmiş en yaygın tedarikçidir, onlarca yıldır faaliyet göstermektedir ve sağlanan kapsamdan daha kapsamlı aşınma ve yıpranma kapsamı sunar Çoğu otomobil bayii tarafından, hatta yeni araçlar için.
Carchex (otomobil, kamyon, diğer araçlar) bir garanti veya servis sözleşmesi sağlayıcı değil, çeşitli otomotiv garanti ve servis planları sunan saygın tedarikçiler için bir aracı kurum olarak görev yapmaktadır.
Hangi şirketlerden kaçınmalıyım?
Önlenmesi gereken genişletilmiş garanti ve servis sözleşme sağlayıcıları listesi buraya dahil edilemeyecek kadar uzun ve gece şirketleri tarafından gelip gidecekleri her gün değişiyor, ancak dikkat edilmesi gereken bazı kırmızı bayraklar var: > Gizli sözleşmeler.
Herhangi saygın bir garanti veya servis sözleşmesi sağlayıcısı, satın almadan önce online olarak fuarınızı veya faksınızı fakslamaya istekli olacaktır. Kolay erişilebilen bir telefon numarası olmayan herhangi bir şirketten veya sözlü görüşmenizde size sözleşme ayrıntılarını yazılı olarak sunmaktan veya bu tür sözleşme ayrıntılarını web sitelerinde nerede bulabileceğinizi göstermekten kaçınan bir şirket olduğuna dikkat edin. Birçok "kötü haber" sağlayıcıları, ilk sözleşmesini almanızı ve daha sonradan kapsama alanını gösterecektir. Karşılama bilgisi eksik.
Unutmayın ki bir şey ters giderse size yardımcı olması için bu şirkete para ödüyorsunuz. Hizmet almak için yalnızca web sitesini ziyaret ederek nasıl hak talep edeceğini göremiyorsanız, onlara ihtiyaç duyduğunuzda bunun nasıl yapılacağını bulmakta zorluk çekebilirsiniz. Müşterilerden haber almak istemeyen birisine değil, kolay irtibat kişisinin olmasını istiyorsunuz. Makul olmayan iddialar.
Saygın olan herhangi bir hizmet sözleşmesi veya garanti sağlayıcı, yerine getirilmesi için bir miktar evrak incelemesi ve müzakere gerektirecektir. Aslında talepler için ödeme yaptıkları için iyi şirketler, taleplerin yerine getirilmeden önce geçerli ve belgelenmiş olduğundan emin olmak ister. Sorulan, anında, dokümantasyondan bağımsız değiştirmeler veya geri ödemeler için soru sormayı amaçlayan şirketlerden sakının, çünkü bunları elde edemeyeceksiniz. Uzun veya aşırı yurtdışı kapsama alanı.
Söz konusu ürünün türüne bakılmaksızın tamamen fiyata dayalı "tüm boyuta uyan" planlar sunan veya herhangi bir satın alımın yapılmasını garanti etmediğini iddia eden şirketlere dikkat edin, hiç kimse olmaz. Hiçbir zaman sınırlaması olmaksızın sınırsız "ömür boyu" kapsama alanı sunduğunu iddia eden şirketlerden de haberdar olun. Faydaları Nasıl Talep Etmeliyim?
İfade ararken, bir şey ters giderse,
öğeyi söz konusu şirkete derhal nakletmeyin. Ayrıca, öğeyi tamir ettirmeyin veya yerinde veya kendiniz değiştirin ve daha sonra geri ödemeyi bekleyin. Onarım veya değiştirme işlemini, satın aldığınız planın kapsadığı şekilde yapmanız için talimatlar için sağlayıcınıza danışın. Bu, yetkilendirme numaralarını, belirli adreslere gönderilmesini veya çeşitli belgeler sağlanmasını gerektirebilir.
Her zaman makbuzlarınızı, hem öğenin satın alınması için, hem de daha sonraki onarım veya değiştirme, için saklayın; çünkü bunları gelecekteki hizmet için sağlamanız gerekebilir.