Web semineri pazarlaması, birçok işletme için önemli bir gelen taktiktir. Bir web semineri oluşturmak için harcadığınız zaman, kaynak ve para miktarı, başarısını büyük ölçüde etkileyebilir. Ancak harika bir web seminerine ev sahipliği yapmak sadece ilk adımdır. Potansiyel müşterilerinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürmek istiyorsanız güçlü bir web semineri sonrası pazarlama stratejisi izlemeniz gerekir.
Kurşun beslemede web seminerlerinden en iyi şekilde yararlanmanın 7 yollarını okuyun.
1. Anket Yapın veya Kitlenizi Anlayın
Web seminerlerinizi çalıştırmak için özel bir yazılım kullanıyorsanız, olasılıklar katılımcılarınızı sorgulamanıza ve araştırmanıza yardımcı olabilir. Bu, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve içeriğinizin performansını ölçmek için harika bir yoldur.
Gibi platformlar yakınlaştırma, LogMeIn, GoToWebinar ve diğerleri, web semineri sırasında gerçek zamanlı olarak hedef kitlenize gönderdiğiniz özelleştirilmiş anketler oluşturmanıza yardımcı olabilir:
Web semineri sona erdikten sonra ya oturumun sonunda ya da bir takip e-postası olarak katılımcılarınızı da araştırmak mümkündür.
Oy verirken, tartıştığınız konuya ilgilerini ve bilgilerini anlamanıza yardımcı olacak sorular sorun. Web seminerinizin sonunda bir anket ayrıca katılımcıların ürünleriniz veya hizmetlerinizle ne kadar ilgilendiklerini de ölçebilir.
Anketler ve anketler size yardımcı olabilir:
- Müşteri adaylarınızı web seminer sonrası beslemek için daha alakalı içerik oluşturun
- Hangilerinizin en çok satın almaya hazır olduğunu belirleyin
2. Web Seminerinizi Daimi Bir Kaynağa Dönüştürün
Web seminerleri, yeni müşteri adayları oluşturmak ve dönüştürmek için tek seferlik bir fırsat değildir. Kitlenizi eğiten kaliteli bir web semineri oluşturduysanız, uzun vadede değerli bir kaynak olabilir.
Bu yüzden sunumunuzu kaydettikten ve web semineri sona erdikten hemen sonra web sitenizde yayınladığınızdan emin olun. Bu şekilde kaydolmuş ancak katılamayan insanlar hala kaynağa erişebileceklerdir.
Eski web seminerleri, yeni site ziyaretçilerini çekmek ve onları potansiyel müşterilere dönüştürmek için de kullanılabilir. Sunumunuzu sosyal medyada paylaşın, forumlarda tanıtım yapın, vb. Geçişli bir mıknatıs olarak ayarlayabilirsiniz, böylece insanların e-posta adreslerini ve erişmeden önce temel bilgileri toplayabilirsiniz. Webinar içeriğinizden zaman içinde yeni müşteri adayları oluşturmaya devam edebilirsiniz.
3. Teşekkür E-postaları Gönder
Web semineriniz bağımsız bir kaynak olarak yayınlandıktan sonra, web seminerinize katılan ve katılmamış olan herkese bir teşekkür e-postası göndermeye hazırsınız. Web seminerinizin öne çıkan özelliklerini ve bu bilgileri inceleyip indirebilecekleri bir bağlantı ekleyin.
Teşekkürler e-postanız, web seminerinizi kaçıranları etkin müşterilere dönüştürmek için bir fırsattır. Ayrıca, web seminerinizi insanların zihinlerinin önünde tutmaya yardımcı olur ve onlarla etkileşiminizi sürdürür. Bunu olabildiğince çabuk yapın - web seminerinizi barındırdıktan sonraki iki gün içinde.
4. Liderlerinize Öncelik Verin
Bir web semineri sonrası pazarlama kampanyasına başlamadan önce, öncelikle bu noktada besleyici sürecinde en iyi ve en az ödeme yapan müşterilere dönüşmeye hazır olanı belirlemek için potansiyel müşterilerinizi değerlendirmelisiniz.
Bu analiz için kullanabileceğiniz birçok farklı veri kaynağı var. Örneğin, pazarlama otomasyon yazılımınız lider izleme yetenekleri. Bu, bireysel müşteri adaylarının e-postalarınız, web seminerleriniz, sosyal etkinlikleriniz ve diğerleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu görmeyi kolaylaştırır:
Kitlenin ilgisini ölçmek için doğrudan web seminerinizden toplanan bilgileri de kullanabilirsiniz. Web semineri yazılımınız, katılımcıların ne kadar meşgul olduğunu gösteren analitik raporlar sunmalıdır. Anketlerinize ve web semineri sonrası anketlere verdikleri yanıtlar, en sıcak müşterilerin hangileri olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.
5. Doğrudan Sıcak Adayları Hedefleyin
Bir web semineri sonrası e-posta kampanyası göndermeye başlamadan önce, öncelikle neredeyse almaya hazır olduğunuzu bildiğiniz potansiyel satışları ayırmak istersiniz. Bir çok satış hunisi için, değerli bir web semineri, bir müşteri adayını bir satın alma işlemi yapmaya ikna etmek için gereken en son temas noktasıdır. Analizler ve liderlik puanlaması sayesinde, bazı web semineri katılımcılarınız için durumun bu olduğunu keşfedebilirsiniz.
Neredeyse almaya hazır olan katılımcılara “sıcak” müşteri adayları denir. Onlara beslenip pazarlanmaya devam etmene gerek yok, onlara satmaya başlaman gerekiyor. Bu nedenle, bir sonraki damla kampanyanız için sıraya koymak yerine, doğrudan özelleştirilmiş satış bölümleriyle hedefleyin. Satış ekibinizde birisinin, dönüşüm sağlamalarına yardımcı olmak için kullanabilecekleri herhangi bir bilgi için lider profillerini analiz etmesini sağlayın. Ardından, onları harekete geçmeye teşvik etmek için kişiselleştirilmiş bir satış mesajı, özel teklif, demo veya ücretsiz deneme sürümü ile iletişime geçin.
6. Web Semineri Sonrası E-posta Kampanyasını Kişiselleştirme
Dönüştürmek için daha fazla zamana ve beslemeye ihtiyaç duyan müşteri adayları için, bir webinar sonrası e-posta kampanyası ile takip edebilirsiniz. Webinar anketlerinizden ve anketlerinizden edindiğiniz bilgileri, bu iş grubu alt gruplarıyla ne tür bir içeriğin alakalı olacağını bildirmek için kullanın. Ardından, araştırma raporları, e-kitaplar veya ürününüzün değerini gösteren vaka çalışmaları gibi ek kaynakları eğitmek ve önermek için e-posta kampanyanızı kullanın.
7. Katılımcılar İçin Bir Yeniden Hedefleme Kampanyası Gerçekleştirin
E-posta web semineri potansiyel müşterilerinizi beslemenin tek yolu değildir. İnsanlar meşgul ve gelen kutuları kalabalık. İşletmenizle ilgilenirken bile insanların pazarlama e-postalarınızı görmezden gelmeleri kolaydır. Dikkatlerini çekmenin ve işinizi akıllarının önünde tutmanın bir başka harika yolu da yeniden hedefleme kampanyaları.
Reklamlarınızda, web semineri içeriğine bakın ve ürün veya hizmetinizin değerini göstermek için kullanın. E-postalarınızda olduğu gibi, her bir müşterinin satış noktanızdaki noktasını yansıtan bir mesaj gönderin. Web semineri katılımcıları, dönüşüm sağlayan kişiselleştirilmiş yeniden hedefleme reklamları oluşturmak için kullanabileceğiniz birçok davranışsal veri sağlar.
Webinar Pazarlamada Her Zaman Takip Edin
Etkili bir web seminerini tanıtmak ve barındırmak kendi başına büyük bir yatırımdır. Her şey bittiğinde, birçok pazarlamacı bir sonraki girişimlerine geçmek için mutludur. Başarı için en önemli adımı atlıyorlar: web seminerlerini müşteri kazanmaya teşvik ediyor.
Web seminerlerinizin işletmeniz için satışları artırmasına yardımcı olmak istiyorsanız, web semineri sonrası pazarlamayı ilk planlamanızın bir parçası olarak düşünün. Web semineri üretimini, tanıtım öncesi tanıtımını ve takip pazarlama girişimlerini entegre etmek, web semineri içeriğinizin etrafında kazançlı bir satış hunisi oluşturmanıza yardımcı olur.