Cheetos ve Amazon Ads müşterilere ev atıştırmalıklarının geleceğini nasıl gösterdi?: SXSW'de Hands-Free House
28 Kasım 2022 | Matt Miller, Kıdemli Metin Yazarı
Bir paket Cheetos yiyebileceğiniz, gününüze devam edebileceğiniz (dizi izleme, yemek pişirme ve hatta parti verme) ve evinizi o lezzetli turuncu tozdan (teknik terim: Cheetle) tutabileceğiniz bir dünya hayal edin. Cihazlarda peynir lekeleri yok. Uzaktan kumandada parmak izi yok. Atıştırmalık geleceğinin ötesinde bir şey gibi geliyor. Ancak Austin, Texas, Cheetos ve Amazon Ads'deki yıllık teknoloji, film, medya ve müzik festivali 2022 South by Southwest'te (SXSW), Alexa tarafından desteklenen gerçek bir Hands-Free House oluşturarak bu fanteziyi gerçeğe dönüştürdü.
Konuklar, Cheetos Hands-Free House deneyimlerine teknoloji destekli giriş yoluyla başlarlar.
Teknolojinin etkin olduğu girişin ardından konuklar Cheetos Hands-Free House'da takılabildiler ve bir dizi aktivitenin keyfini çıkarırken, Cheetle tozlu parmaklarının her yerde turuncu lekeler bırakmasını engellediler. Kanepeye atlayıp bir film izlemek istiyorlarsa Alexa'ya "Film gecesini başlat" demeleri yeterliydi. Konuklar, fırının Cheetos mozzarella çubukları yapabildiği mutfağa gidebiliyordu (bir avuç hareketiyle). Salona göz atabiliyor ve ses kontrollerini kullanarak müzik çalabiliyor, ardından Cheetos temalı bir parti (sevilen atıştırmalıkların kullanıldığı kokteyllerle tamamlanmış) için arka bahçeye çıkabiliyorlardı.
Salonda, Alexa'ya "Film gecesini başlat" diyebilir.
PepsiCo'nun pazarlama direktörü Melody Macaluso, "Evdeki her oda, teknolojinin normalde iki el gerektiren günlük faaliyetlere güç sağlamak için nasıl kullanılabileceğini göstermek üzere dikkatlice tasarlandı" dedi. "Cheetos hayranları için, parmak uçlarınızdaki ikonik turuncu toz veya Cheetle lezzetli bir onur rozetidir. Ancak telefonunuzda gezinirken, sonraki toplantınıza giderken hızlıca bir şeyler atıştırırken veya kanıtları temizlemek için elektrik süpürgesini kullanırken de zor bir durum yaratabilir.
Mutfakta konuklara avuç hareketiyle Cheetos mozzarella çubukları servis edildi.
Macaluso, Cheetos Hands-Free House fikrinin, eller serbest teknolojisinin insanlar her yerde Cheetle kaplı parmak izleri bırakmasın diye icat edildiği şeklindeki "muzip fikir" ile ortaya çıktığını söyledi. Bu konsept göz önünde bulundurulduğunda Cheetos, tüketicilerle bağlantı kurmak için sürükleyici, özgün bir deneyim yaratmak istedi. Marka, fikri hayata geçirmeye yardımcı olmak için Amazon Ads Brand Innovation Lab'a başvurdu.
Amazon Ads'de çözüm yöneticisi olan Shana Weber, "Bilinirlik yaratmak istiyorlardı" dedi. "Bize gelmelerinin sebeplerinden biri buydu. Amazon Alexa ekibi, bunu tam bir Amazon teknoloji evi hâline getirme fikrini geliştirmeye yardımcı oldu."
Weber'in evin en sevdiği kısmı, adını atıştırmalıkların uzun süreli maskotundan alan, bir sesli mesajın çaldığı ve konuğu bir partiye davet ettiği Chester's Den'di. "Bu ses tetiklendiğinde, oda kendini disko ışıkları, müzik ve bar içeren bir parti odasına dönüştürdü" dedi.
Adını atıştırmalığın uzun süreli maskotundan alan Chester's Den'de sesli bir mesaj konukları bir partiye davet ediyor.
Turuncu lekeler olmadan kesintisiz eğlence
Cheetos Hands-Free House, markanın umduğu gibi, SXSW'deki konuklar için hareketli bir destinasyon hâline geldi. Dört günlük sürükleyici etkinlik boyunca evde, Chester'ın yüksek teknolojili atıştırmalık evine girmek için iki ila üç saate kadar bekleme süreleri olan ve bloğun etrafını saran bir kuyruğu vardı.
Ayrıca etkinlik müşterilerle bağlantı kurmada başarılı oldu. Deneyim, katılım hedeflerini %18 aştı ve 1,1 milyar kazanılan medya gösterimi elde edilmesine yardımcı oldu.1 Cheetos Hands-Free House, sosyal medya sohbetlerinden basın yayınlarına kadar, SXSW konuklarını memnun etti.
Macaluso, "Yüz yüze deneyimler, markanın en büyük hayranlarımızla bire bir bağlantı kurmasına, marka değerimizi güçlendirmesine ve bizi modern ve taze tutan ilgili kültürel etkinliklere dalmasına olanak tanıyor" dedi. "Amazon Ads gibi harika bir iş ortağıyla çalışmak, bu Cheetos kampanyasına kaynak, yaratıcılık ve güvenilirlik sağladı."
Amazon Ads, SXSW'de bizzat bulunamayan konuklar için, Amazon'da kullanıcıların evi 360 derecelik bir görünümle çevrim içi olarak keşfetmelerine olanak tanıyan bir açılış sayfası kullanarak sanal bir deneyim oluşturdu. Sanal tur, kullanıcıların Hands-Free House'ta dolaşmasına ve Alexa teknolojisini ve Cheetos marka hikayesini sergileyen noktalarla etkileşim kurmasına olanak tanır.
"Bu sanal gerçekliğe ilk girişimizdi. Sanal turdaki her şeyin satın alınabilir olması gerçekten hoşuma gidiyor," dedi Weber. "Gerçek uygulamaları deneyimleyebilirsiniz."
Macaluso, deneyimsel pazarlama kampanyasının bir bütün olarak Cheetos hayranları tarafından çok beğenildiğini söyledi.
Macaluso, "Tüketiciler, Hands-Free House'da karşılaştıkları Cheetle ve Chester sürprizlerine dair tüm dokunuşlarla birlikte deneyimin şıklığını sevdiler" dedi. "Cheetos, kampanyadan çok memnun. Hands-Free House, Cheetle'ın efsanevi güçlerinin mükemmel bir ifadesiydi."
Öyleyse, devam edin ve parmaklarınızı Cheetle'a bulayın. Bir şeylere dokunma konusunda endişelenmenize gerek yok.
1 Reklamveren tarafından sağlanan veriler, 2022