09. 04. 2014 tarihinde Telpa'da kayda alınan ve ücretinin ödenmesine rağmen 359**546 imei numaralı telefonum hala ücret onayı alındı, tamir işlemi başlandı deniyor. Ücret almakta hiç acele etmeyen kurum telefonumu neden hala tamir edememiştir ve neden telefonum hala elime geçmemiştir? Bu konuda daha hızlı olunmasını ve yasal hakların aranacağını bildirmek isterim.