İnternetten aldığım saat 7' de bilete yetişemeyeceğimi söylediğimde, bir sonraki araca aktarılamayacağımı, biletin parasını geri iade etmeyeceklerini söylediler. Şikayet hattını aradığımda sert kaba bir dille istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyen bir kadın müşterine bağıran kaba bir üslub. Sonuç para iadesi yapılmıyor. Başka araca aktarılmıyor kaba müşterine bağıran, bildiğin yere git diyen zihniyet var. Hizmet alamadığım bir parayı aldılar.