Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Nedir? Ne İş Yapar?
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Nedir? Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Ne İş Yapar? Sivil Havacılık Kabin Memuru Maaşları Ne Kadar? Hostes Olmak İçin Boy Sınırı Var Mıdır? Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümünde Hangi Dersler Var?..
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Nedir? Ne İş Yapar?
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Nedir?
Uçakta kabin ekibi tarafından sağlanan hizmetler ve sorumluluklar Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri olarak adlandırılır. Bu hizmetler, gemideki yolcuların güvenliğini, konforunu ve esenliğini sağlamak için gereklidir. Uçuş görevlileri uçuş öncesi, sırasında ve sonrasında bazı görevleri vardır. Sivil havacılık kabin hizmetlerinin bazı önemli yönleri şunlardır:
Yolcu Güvenliği: Kabin ekipleri, yolcu güvenliğinin sağlanmasında hayati bir rol oynamaktadır. Uçuş öncesi güvenlik brifingi yaparlar, güvenlik ekipmanlarını gösterirler ve acil durumlarda yardımcı olurlar
Müşteri Hizmetleri: Kabin ekibi üyeleri, yolcuların genel seyahat deneyimini geliştirmek için mükemmel müşteri hizmetleri sunar. Uçakta yolculara yardım ederler, oturma düzenlerine bakarlar, uçuş hakkında bilgi verirler ve soruları yanıtlarlar.
Uçak İçi Hizmetler: Kabin görevlileri, yolculara yemek, içecek ve atıştırmalık servisi gibi uçak içi hizmetlerin sağlanmasından sorumludur. Ayrıca okuma materyalleri, battaniyeler, yastıklar ve diğer malzemeleri dağıtabilirler. Ayrıca uçuş boyunca kabinin temizliğini ve hijyenini sağlarlar.
Uyuşmazlık Çözümü: Kabin ekibi üyeleri, uçuş sırasında ortaya çıkabilecek çatışmaları veya rahatsız edici davranışları ele almak üzere eğitilir. Yolcuların güvenliği ve rahatı için anlaşmazlıkları sakin ve profesyonel bir şekilde çözüyorlar.
Tıbbi Yardım: Kabin ekibi üyeleri, temel ilk yardım ve acil tıbbi prosedürler konusunda eğitilir. Yolculara ilk tıbbi yardımı sağlayabilirler ve daha fazla tıbbi müdahale gerekirse yerdeki tıp uzmanlarıyla koordinasyon sağlayabilirler.
Dil Becerileri: Kabin ekibi üyeleri genellikle çeşitli ülkelerden gelen yolcularla iletişim kurmak için dil becerilerine sahiptir. Bu, yardım sağlamalarına, duyuruları iletmelerine ve farklı yolcuların ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olur.
Acil durum: Acil durumlar için eğitim alan kabin ekibi, uçak tahliyeleri, yangınlar ve güvenlik olaylarıyla başa çıkar. Sakin kalmak, acil durumlarda yolculara yardımcı olmak ve gerekirse düzenli tahliye sağlamak için eğitilirler.
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Mezunu Ne İş Yapar?
Sivil havacılık kabin hizmetleri bölümü mezunu, yolcu güvenliği, müşteri hizmeti konforlu uçuş amaçlayan bir dizi sorumluluğu kapsar. Kabin ekipleri, yolcular için olumlu ve keyifli bir seyahat deneyimi yaratmada çok önemli bir rol oynamaktadır.
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri, ticari uçuşlarda kabin ekibi tarafından gerçekleştirilen bir dizi temel görevi kapsar. Sorumlulukları arasında yolcuların emniyet ve güvenliğini sağlamak, olağanüstü müşteri hizmeti sunmalı, anlaşmazlıkları çözmeli , temel tıbbi yardım sunmak, farklı dilleri konuşan yolcularla iletişim becerileri iyi olmalı. Tahliyeler, türbülans veya tıbbi acil durumlar gibi çeşitli acil durumlarla başa çıkmak için hazırlıklı olmak. Kabin ekipleri, yolcuların güvenliği ve rahatlığı için konforlu bir uçuş deneyimi yaratmada çok önemli bir rol oynamaktadır.
Sivil Havacılık Kabin Memuru Maaşları:
Sivil havacılık kabin hizmetleri maaşları 25 bin TL civarındadır.
Bu fiyatlar değişebiliyor işte uzun yol, ekstra mesai, çalışma olanakları gibi bir sürü durum vardır.
Yine şirketten şirkete değişebiliyor maaşlar.
Kabin Amiri Maaşları:
Kabin amiri maaşları hosteslere göre fazladır.
İlk senelerinde 32 bin TL ortalama bir maaş alırlar.
Hostes Olmak İçin Boy Sınırı Var Mıdır?
Evet, vardır.
Hosteslerin boyu 1.60/1.80 cm ortalama olmaları gerekmektedir
Erkek Kabin görevlilerinin boyu 1.70/1.90 cm ortalama olmaları gerekmektedir.
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümünde Hangi Dersler Var?
Sivil havacılığa giriş
Havacılık güvenliği
Operasyonel uygulamalar
Temel iletişim becerileri
Meslek etiği ve duygusal emek
Tehlikeli maddeler
Kişisel bakım ve imaj yönetimi
İkram ve servis hizmetleri
Uçucu personel görev ve sorumlulukları
2023 Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Taban Puanları:
Sivil havacılık kabin hizmetleri 2 yıllık taban puanları nedir? Açıklandı mı?