Bu dört soruya yanıt arıyor eve gelen heyet... Bunlardan en az bir tanesinde yüzde yüz başkasının yardımına muhtaçsa veya bunlardan en az ikisinde başkasının kısmi yardımına ihtiyaç duyuyorsa; aynı zamanda sağlık kurulu raporunda "ağır özürlü" ibaresi varsa ve bir de hanede kişi başına düşen gelir 330,6 tl'den azsa, o kişiye evde bakım hizmeti veriliyor. Aksi halde verilmiyor.
- Tuvalet-banyo-yemek vb. ihtiyaçlarını görebiliyor mu?
- Yalnız başına evde güvenli bir şekilde kalabiliyor mu?
- Giyinmek, merdiven inip-çıkmak gibi hareketleri yapabiliyor mu?
- Yemek yapmak, evi temizlemek, alışverişe gitmek, çamaşır-bulaşık yıkamak vb. işleri evde yalnız başına yapabiliyor mu?