Bu hafta stüdyomuz için ses ekipmanı satın almak için araştırma yapıyorum. Sık sık üretim alanından, ardından özel e-ticaret sitelerinden, perakende satış mağazalarından ve Amazon'dan çıkıyorum. Ben tek değilim. Aslında, alışveriş yapanların% 84'ü alışverişten önce Amazon'u kontrol ediyor
Webrooming nedir
Webrooming - bir müşteri ürünü çevrimiçi araştırdıktan sonra satın almak için bir mağazaya gittiğinde.
Showrooming nedir
showrooming - bir müşteri t'yi araştırdıktan sonra çevrimiçi satın aldığında
Koeppel Direct'ten infografik, Webrooming Vs Showrooming: Yılbaşı Alışverişi için Perakende Pazarlama Rehberi, alışveriş davranışını nesillere göre de ayırır:
- Bebek Boomers - Mağazada alışveriş yapın ve bire bir etkileşime değer verin ve bilgili müşteri hizmetleri bekleyin.
- Millennials - Çevrimiçi alışveriş yapın ve kulaktan kulağa verilen değerden etkilenin.
- Generation X - Çevrimiçi alışveriş yapın ve ilgi alanlarına ve satın alma geçmişlerine göre uyarlanmış e-postalar.
- Nesil z - İnternet üzerinden ve akıllı telefon üzerinden alışveriş yapın ve özel indirimler, ücretsiz kargo ve bağlılık avantajlarından yararlanın.
Bilgi grafiği, perakendecilerin Webrooming ve Showrooming hakkında bilmesi gereken her şeyi, bu trendlerden en çok etkilenen ürün türleri ve tatil sezonunda farklı nesilleri en iyi şekilde nasıl hedefleyebileceklerini ortaya koyuyor.