Xbox 360'ta video izlerken veya ön ödeme kodu kullanırken 80070057 hatası oluşuyor
Hata 80070057 aşağıdaki senaryolardan biri nedeniyle oluşabilir.
1. Senaryo
Xbox 360 konsolunuzda video izlemeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:
Durum Kodu: 80070057
Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:
- Video dosyası bozuk.
- Video dosyası biçimi Xbox 360 tarafından desteklenmiyor.
2. Senaryo
Xbox Live'da ön ödeme kodu kullanmayı denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:
Ön ödeme kodu girilemiyor
Durum Kodu: 80070057
Bu kodu kullanmayı denemeden önce tüm hesap bilgilerinizi doldurmadığınız anlamına gelir.
Çözümler
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
1. Senaryo
1. Çözüm: Etkilenen bölümü atlayın
Dosyadaki etkilenen bölümü ya da bölümleri atlamak için bölüm atla düğmesini kullanabilirsiniz. Oynatma kontrollerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için Xbox 360 konsolunuzda DVD'leri oynatma bölümüne bakın.
Sorunu yaşamaya devam ederseniz sonraki çözümü deneyin.
2. Çözüm: İçeriği yeniden indirin
Başlangıçta videoyu indirdiyseniz, yeniden indirmeniz gerekebilir. Video içeriklerini yeniden indirme hakkında bilgi için, Önceden indirilmiş ya da satın alınmış içeriği Xbox 360'a yeniden indirme bölümüne bakın.
Bu çözümleri denedikten sonra hala sorun yaşıyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.
2. Senaryo
1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin
Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:
2. Çözüm: Hesap ve fatura bilgilerinizi kontrol edin
Her türlü eksik hesap bilgisini doldurun ve ardından kodu yeniden kullanmayı deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Hesabım'a gidin.
- Hesabım'ın altında Ödeme ve Fatura'ya tıklayın.
- Ödeme seçeneklerini yönet'e tıklayın.
- İstenirse, Microsoft hesabı bilgilerinizi kullanarak oturum açın.
- Ödeme yöntemlerinizle ilişkili olan bilgileri kontrol edin. Tüm eksik bilgileri doldurun.
- Hesabım'a geri gidin.
- Ödeme ve Fatura'nın altında, Ödeme Bilgileri'ne tıklayın. Tüm eksik bilgileri doldurun ve sonra Kaydet'e tıklayın.
- Ön ödeme kodunuzu yeniden kullanmayı deneyin.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta video izlerken veya ön ödeme kodu kullanırken 80070057 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?