Çalışan değerlendirme
Çalışan değerlendirmesi, ekip üyelerinin işte nasıl performans gösterdiklerini anlamalarına yardımcı olmak için mükemmel bir yoldur.Başarı alanlarına, iyileştirmeleri gereken yerlere ve hedeflerine ulaşıp ulaşmadıklarına odaklanabilirsiniz. Çalışanların performansını, yapabilecekleri bir temelin olması için belirli kriterlere göre ölçmek önemlidir. İyileştirin Her şirket için çalışan değerlendirmesi, sektöre ve iş tanımına özgü unsurlar içerirken, iş kalitesi, performans ve işi tamamlama süresi gibi çalışan performans değerlendirmelerinde kullanmanız gereken bazı genel kriterler vardır.
İdeal çalışanı değerlendirmek için en önemli kriterler
İşçilik
İş performansının değerlendirilmesinde en önemli kriterlerden biri genel iş kalitesidir, iş gücüne göre işin kalitesi ekip çalışması, iletişim becerileri ve üretkenlik gibi hususları içerebilen kapsamlı bir kategoridir. Ayrıca çalışanın hedefleriyle ilgili ayrıntıları da içerebilir. Bu kategori bir bütün olarak değerlendirilebilir ve içerdiği standartlar için özel önlemler sağlayabilir. Bu kategori.
İşin kalitesini değerlendirirken, büyük resmi ve küçük ayrıntıları düşünün Değerlendirmenizde, çalışanı hedefleyen şirketin ne kadar başarmış olduğu gibi örnekler verin.Ayrıca, çalışanın iyi bir iş çıkardığı bir proje veya iyileştirilmesi gereken bir toplantı hakkında belirli ayrıntıları ekleyin.
Hedefler ve hedef başarısı
Çalışan performansını değerlendirme kriterleriniz, hedefleri ve hedef başarısı gibi nicel unsurları içermelidir; performans değerlendirmesinin çoğu niteliksel ve özneldir; hedefler ve başarı unsurları objektiftir ve net rakamlarla ölçülebilirdir; örneğin, satış görevlisinin 25 yeni hesabı kapatma hedefi varsa Her üç ayda bir ve yalnızca yedi kişiyi kapatırsanız, hedefe ulaşmada bir sorun olduğunu görebilirsiniz.
Performans değerlendirmesine somut sayılar ekleyin, ancak bu sayıları çevreleyen bağlamı da göz önünde bulundurun, çalışanın ulaştığı hedef miktarını etkileyen herhangi bir dış veya kontrol edilemeyen faktör var mı, örneğin, müşteri ihtiyaçlarındaki bir değişiklik çalışanın güçlendirmesinin nedeni olabilir 25 potansiyel müşteri yerine sadece yedi yeni hesabı kapatmaktan.
Verimlilik seviyesi
Çalışanın üretkenlik değerlendirme kriterlerinin seviyesi önemlidir, çünkü çalışanın belirli bir dönemdeki üretimine bakar, işinizin başarılı olması için etkili, üretken, hızlı ve esnek bir ekibe ihtiyacınız vardır, bazı ekip üyeleri basit görevleri tamamlamak için diğerlerinden iki kat daha uzun sürerse, satış fırsatlarını kaybedebilirsiniz. Görev.
Değerlendirmekte olduğunuz iş tanımı için belirli görevler veya yemekler için ortalama süreyi düşünün ve çalışanları nasıl karşılaştırdığını görün. Verimliliği gözden geçirirken işin kalitesini göz önünde bulundurun, çünkü işin düşük performans nedeniyle tekrarlanması gerekiyorsa birinin ne kadar hızlı çalıştığı önemli değildir.
Girişim ve motivasyon
Etkili çalışanların, yöneticileri veya iş arkadaşları tarafından söylenmek zorunda kalmadan harekete geçmeleri için kendilerini motive etmeleri gerekir; çalışanların görevlerini tamamlamak için harici bir motivasyona ihtiyacı varsa, yöneticiler, çalışanlarının işlerini tamamlamalarına yardımcı olmak için çok fazla zaman harcayabilir veya çok fazla zaman harcayabilir. Yöneticinin onları zorlamasını beklemeden yapılması ve görevlerin tamamlanması gerekir.
Çalışana, görevlerini tamamlamak için ne zaman inisiyatif aldıklarına dair bir örnek sunulmalıdır, eğer görev tanımının ötesine geçtiyse, bu inisiyatif almanın başka bir örneğidir, eğer çalışanın inisiyatif almaması ve görevleri tamamlama dürtüsü yoksa bunun iş performansını nasıl etkilediğini açıklayın. Bir bütün olarak.
Takım çalışması ve liderlik becerileri
Bir çalışanın liderlik pozisyonuna sahip olup olmadığına bakılmaksızın, liderlik becerileri önemlidir ve çalışanlar için en önemli performans değerlendirme kriterlerini temsil eder.Liderliğe uygun olarak, çalışanların da meslektaşlarıyla etkili bir şekilde çalışabilmeleri gerekir.Performansınızı değerlendirirken, çalışanın projeler sırasında ne kadar iyi liderlik sergilediğini gösterin. Veya toplantılar, ek olarak, çalışanın rehberlik sağlayarak veya soruları cevaplayarak iş arkadaşlarına yardım edip etmediğini ve değerlendirme formlarını belirtin Site, iyi bir liderin sorunları ve konuları tartışmak için herkes tarafından arkadaşça davranmasını tavsiye eder, ayrıca ekip üyelerine güven aşılamak da önemlidir. Mümkün olan yerlerde başkalarına olumlu geribildirim ve cesaret verin.
Problem çözme yeteneği
Çalışanın ne tür bir iş yaptığına bakılmaksızın, sorunları etkin bir şekilde çözme becerisi esastır.Çalışanlar, zor durumlarda bir yöneticiye veya kıdemli çalışana sormadan ne yapacaklarını bilmelidirler.Çalışanların, görevlerindeki sorunları çözmek için ihtiyaç duydukları eğitim ve kaynaklara sahip olmalarını sağlayın. Çalışan değerlendirmelerinde, stresli durumlara ne ölçüde tepki verdikleri tartışılmalıdır.
Yazılı ve sözlü iletişim becerileri
Performans değerlendirme kriterleri, çalışanın yöneticiler, iş arkadaşları, müşteriler, ortaklar ve diğer paydaşlar ile iletişim kurma becerisini içermelidir Çalışan agresif olmadan ekip üyelerine karşı dürüst olabilir mi? Dostça davranırken nasıl geri bildirim sağlayacaklarını biliyorlar mı?
Dinlemek, etkili iletişimin de önemli bir parçasıdır, çalışan liderlik talimatlarını ne ölçüde dinliyor ve takip ediyor? Bir meslektaşıyla sohbet ederken ayrıntılara dikkat ediyorlar mı yoksa sadece paylaşmak istediklerini söylemeyi mi bekliyorlar? İyi dinleme, çalışanların şirketteki diğer rolleri ve görevlerinin bir bütün olarak nasıl birbirine uyduğunu öğrenmesine yardımcı olur.
Müşteri ve Meslektaş Geri Bildirimi
Performans gözden geçirme kriterleri, organizasyondaki diğer kişilerin yorumlarını da içermelidir, eğer çalışanın bir yönetim rolü varsa, astlarına çalışanın lider olarak ne kadar etkili olduğunu sorun, eğer çalışanın müşteriyle yüz yüze olduğu bir durumu varsa, fikirlerini almak için yüksek değerli müşterilere ulaşmak isteyebilirsiniz. Bir işveren olarak, diğer insanların onu nasıl gördüğünü düşünmeden bir çalışanın performansının tam resmine sahip olmayabilirsiniz.
Performansın öz değerlendirmesi
Çalışana performansını değerlendirme fırsatı verilmelidir.İşlerinin kalitesi ve hedeflere ulaşma yetenekleri hakkında benzersiz bir içgörü sağlayabilir.Bu aynı zamanda çalışanların zayıf yönleri ve güçlü yönleri olarak algıladıklarını anlamanın iyi bir yoludur.
Bazı kuruluşlar çalışanlarına, yöneticileriyle görüşmeden önce doldurdukları eksiksiz bir çalışan değerlendirmesi sağlar, yönetici, çalışanları aynı kriterlere göre değerlendirir ve farklılıkları tartışırlar, örneğin çalışanlar tüm hedeflerine ulaştıklarını düşünürler, ancak yönetici başaramadıklarını söylerse, tutarsızlığı keşfetmek daha iyidir. Nokta ve benzer şekilde çalışan liderlik becerilerinde eksiklik hissedebilirken, yönetici bunların çok güçlü olduğunu düşünebilir. Bunu bilmek, çalışana güven oluşturur.[1]
Çalışan değerlendirmesinin amacı
- Çalışanların kendilerinden ne beklendiğini daha iyi anlamalarına yardımcı olmak.
- Yöneticiye, çalışanın güçlü yönlerini ve motivasyonlarını daha iyi anlama fırsatı vermek.
- Gelecekte performanslarını nasıl iyileştirebilecekleri konusunda çalışanlara yararlı geri bildirimler sağlayın.
- Çalışanın geleceğini planlamasında çalışana ve yöneticiye yardımcı olun.
- İnsanlara, promosyonları, artışları ve ödülleri adil bir şekilde değerlendirmede yardımcı olabilecek standart ölçütlere dayalı objektif incelemeler sağlayın.[2]