Kişisel yardımcı
Birçok insanın kişisel bir yardımcıya ihtiyacı vardır. Bu, engellilik ya da çok az sosyal ağa sahip olduklarından dolayı olabilir. Bir kişisel yardımcı sizi çeşitli etkinliklere götürebilir veya sizi evinizde ziyaret edebilir. Kişisel yardımcılık bir belediye hizmetidir.
Tanım
Aktif bir serbest zaman geçirmek veya izole edilmiş bir hayattan çıkmak için yardıma ihtiyacınız varsa kişisel yardımcı başvurusunda bulunabilirsiniz. Kişisel yardımcı belediyeden bir ücret alır. Evde buluşursunuz veya kafeye, sinemaya gidersiniz veya birlikte başka aktivitelerde bulunabilirsiniz. Belirleyici olan sizin ilgi alanlarınız ve ihtiyaçlarınızdır. Hizmet bireysel olarak veya gruplar halinde verilebilir.
Hedef Kitle
Engellilik, yaş veya sosyal sorunlardan dolayı kişisel yardımcıya ihtiyaç duyan kişiler ve aileler
Kriterler/Koşullar
Belediye sizinle işbirliği içinde, kişisel bir yardımcı mı yoksa diğer hizmetlerin mi verilmesi mi gerektiğini belirleyecektir. Belirleyici olan sizin veya ailenizin ihtiyaçlarıdır.
Hizmet bedeli
Hizmet ücretsizdir. Kişisel yardımcının masrafları için sizden ücret alınmayacaktır.
Broşürler, belgeler, haritalar vb.
Yasalar
Hizmet kılavuzu – hizmet sunum ve alımlarının nasıl yapıldığıyla ilgili bilgiler
Kişisel yardımcı başvurusunda yardım almak için belediye ile iletişime geçebilirsiniz veya ihtiyacınız olduğunda başkalarından size yardım etmesini isteyebilirsiniz. Sizin adınıza bir başkası başvuruda bulunacak ise, bunun için vekalete sahip olması gerekir.
Ekler
Sizin için başka bir kişi başvuruda bulunacak ise, bir vekaletname eklemeniz gerekir.
Dosya inceleme
Belediye, meseleyi çözmek için gerekli bilgileri toplayacaktır. Bundan sonra bir karar alınır. Genellikle kararla birlikte aynı zamanda bir gerekçe de alırsınız. Karardan memnun olmadığınız zaman, mümkün olursa her zaman bir gerekçe alacaksınız. Gerekçe eklenmemiş ise, karara itiraz süresi dolmadan önce belediyeye başvurarak bunu elde edebilirsiniz.
Dosya inceleme süresi
Belediye konuyu en kısa zamanda ele almalıdır. Konunun bir ay içinde çözüme kavuşturulamaması durumunda, bunun nedenleri yazılı olarak açıklanacaktır. Ayrıca, kararın muhtemelen ne zaman verileceği hakkında da bilgilendirileceksiniz.
İtiraz olanağı
Karardan memnun kalmazsanız, bunu aldıktan sonra üç hafta içinde belediye nezdinde itirazda bulunabilirsiniz. Neden memnun olmadığınızı ve kararın neden değişmesi gerektiğini düşündüğünüzü açıklayınız. Rehberliğe ihtiyacınız varsa, belediye ile iletişime geçebilirsiniz. Belediye kararında ısrar ederse dava, itirazınızın onaylanıp onaylanmayacağına karar verecek olan valiliğe gönderilecektir.
Tjenesten oppdatert: 11.05.2020 13:04