McDonald’s Brezilya, “Sosyal Mesafeyi” Vurgulamak İçin Logosunu Değiştirdi
McDonald’s Brezilya, fast food zincirinin logosunu, corona virüs hastalığının 2019 (COVID-19) yayılmasından sonra “sosyal mesafelenme” farkındalığını sağlamak için değiştirdi. Cuma günü şirketin resmi Facebook sayfası, profil resmini “M” harfinin ortadan ikiye ayrıldığı bir logo olarak değiştirdi.
Resmi Facebook ve Instagram hesaplarından logonun ikiye bölündüğü ve tekrar birleştiğini gösteren bir video da yayımlandı. Videoya eşlik eden Portekizce metinde, “Hep birlikte olabilmek için bir süreliğine ayrıldık.” yazıyor.
Hiper kişileştirme, İngilizcesi hyper-personalization olan terimi son yıllarda sıkça duymaya başlar olduk. Peki nedir bu hiper kişiselleştirme ve dijital pazarlamacılara ne gibi bir fayda sağlar? Gelin beraber yazımızda inceleyelim. Keyifli […]
Reader Interactions
Twitter, 2025’te İş Gücünün %25’ini Azınlıkların Oluşturmasını İstiyor
Twitter, Eylül 2020 Kapsama ve Çeşitlilik Raporu'nu çarşamba günü yayınladı. 2025'e kadar temsil taahhütlerini yerine getirme konusundaki ilerlemesini ayrıntılarıyla açıkladı ve Black Lives Matter'ın ABD'deki ve dünya çapındaki çalışanlar üzerindeki etkisini inceledi.
Twitter, 2025 için ABD'deki iş gücünün en az %25'inin az temsil edilen azınlıklardan oluşmasını ve bunların en az %10'unu siyahilerin oluşturmasını hedefliyor. Ağustos sonu itibariyle, Twitter’ın ABD iş gücündeki siyahi temsili, 2019'un sonundaki %5,8'den %6,3'e yükseldi. Siyahiler, ABD'de teknik rollerin %5,1'ini ve liderlik pozisyonlarının %5,7'sini doldurdu; geçen yıl bu oranlar sırasıyla %4,2 ve %5 idi.
Bunların yanı sıra Twitter, 19 Haziran'da kutlanan Kurtuluş Günü için, ırksal eşitsizlikle ilgili atılmış birkaç tweeti polis şiddetine karşı protestoların öne çıktığı New York, Chicago, Los Angeles gibi şehirlerde reklam panolarına çevirdi.
Twitter Kapsama ve Çeşitlilik Başkanı Dalana Brand konuyla ilgili olarak “#BlackLivesMatter, siyasi partilerin veya ulus devletlerin ötesinde bir harekettir. Hashtag ilk olarak 2013'te Twitter'da ortaya çıktı ve temel insan hakları mücadelesine dayanıyor. Aynı zamanda üç siyahi çocuk yetiştiren siyahi bir kadın olarak, bu çalışma son derece kişiseldir. Irksal eşitliğe giden yol uzun, ancak ilerlemeyi sürdürmek üzere attığımız adımlardan gurur duyuyorum." açıklamasında bulundu.
Facebook dün ‘sessiz mod’ özelliğini kullanıma sunduğunu duyurdu. Peki nedir bu ‘sessiz mod’ özelliği? Son dönemde sosyal medya mecralarının da çoğalmasıyla brlikte sosyal medyada ne kadar vakit geçirdiğimizi ölçemeye yönelik […]
Samsung ve Xiaomi, Yeni iPhone 12 Serisini Tiye Aldı
Apple bu yıl merakla beklenen yeni serisini tanıttı. Tamamı en yeni Apple A14 Bionic çip, 5G teknolojisi ve güçlü kameralarla donatılmış seri, iPhone 12 Pro, Pro Max ve iPhone 12 Mini'den oluşuyor.
Öte yandan, serideki tüm akıllı telefonlar artık şarj cihazı içermiyor. Bunun yerine, ayrıca satın almanız gereken MagSafe ve 15W kablosuz şarj cihazı tanıtıldı. Apple, karbon nötr bir marka olabilmek için bu seriden kutudan çıkan şarj cihazını ve kulaklıkları çıkarmaya karar verdi.
Teknoloji devinin bu cesur hareketi karışık yorumlar aldı. Bazı internet kullanıcıları bu konudaki hayal kırıklığını dile getirdi. Rakipleri Samsung ve Xiaomi, sosyal medya hesaplarında Apple'ı tiye alan gönderiler paylaştı.
Samsung, "Galaxy'nize dahildir" yazan bir şarj cihazı görseli ile birlikte "Galaxy'niz size aradığınız şeyi verir. Şarj cihazından en iyi kameraya, pil, hafıza ve hatta 120Hz ekrana kadar bir akıllı telefonun tüm temel özelliklerini." yazan bir tweet paylaştı.
Xiaomi ise, telefon kutusundan şarj aletinin çıktığı bir video yayınladı ve "Merak etmeyin, #Mi10TPro ile hiçbir şeyi kutunun dışında bırakmadık." yazdı.
Sosyal medya platformu Instagram, geçtiğimiz hafta hikayeler kısmına “Thank You Hour” adlı yeni bir etiket ekledi ve bu etiket, Türkiye için “Her Gün Teşekkürler” olarak adlandırıldı. Bununla birlikte sosyal medya […]
Akıllı Hedefleme Nedir?
Hiç sık sık ziyaret ettiğiniz bir web sitesinin sizinle metinler aracılıyla etkileşime geçtiğini gözlemlediniz mi? Örneğin, Mailchimp’te oturum açtığınızda, kontrol panelinde “Hoş Geldiniz,*isminiz*" yazıyor. Aslına bakarsanız bu en basit örnekte bile hedef, web sitesiyle etkileşiminizi keyifli hale getirip sizi aksiyon almaya sürüklemek.
Başka bir örnek verecek olursak; sık alışveriş yaptığınız bir e-ticaret sitesini ziyaret ettiğinizde, siz de "Yeniden sipariş ver" ya da “Önceki siparişi tekrar et” gibi seçenekler görüyor musunuz? Son siparişinizi tekrarlamak, sizin hızlı ve acısız şekilde sipariş vermeniz ve zaman kaybetmemenizi sağlar. Bu tarz deneyimlerle ulaşılan müşteri akıllı hedeflemenin örnekleri arasında yer alır.
Akıllı hedeflemede temel prensip web sayfası ziyaretçileri için daha bireysel deneyim sunabilmektir. Çoğu zaman bireysel deneyimler, ziyaretçilerin ilgi alanlarına, son işlemlerine ve geçmiş davranışlarına özel oluşturulur. Fakat hedeflenen içerikle ziyaretçiyi yakalama fırsatı varsa, içerik ne olursa olsun iyi kurgulanmalıdır. İşletme web sitesine akıllı hedefleme ekleyebilir. Örneğin, bir e-ticaret sitesinden kahverengi uzun bir çizme aldınız, site size artık aynı model ayakkabı ayakkabıyı değil onunla kombin yapabileceğiniz bir çanta için öneri de bulunabilir.
Bir internet sitesinden kitap siparişi verdiniz fakat satın almadığınız başka kitapları da incelediniz. Eğer marka sizin incelediğiniz ve satın almadığınız kitaba yönelik size özel bir indirim sunuyorsa, süreç yeterince kişiselleştirilmiş demektir. Bunu son günlerde bkmkitap’ın çok iyi yaptığını gözlemliyorum. “Merhaba *isim*, Sana özel tekliflerimizi incelemek ister misin?” diye başladığı ve almayı düşündüğümüz kitap için kişiye özel indirim sunduğu e-mail iletiyor. Bunu her incelediğiniz ürün için de yapmıyor. Tadında, ölçülü tüketiciyi bıktırmadan yapıyor.
Adete bir terzinin müşteri için özel bir dikim yapması gibi, markalar da tüketici için özel oluşturulmuş fırsatlar sunuyor. Kullanılan cihaz türü, tarayıcıdaki dil tercihi, ziyaretçinin kontak listenizde yer alıp almadığı, referans kaynağı ve müşteri yaşam döngüsünün hangi noktasında olduğu onların önüne çıkaracağınız içeriği belirlerken dikkat etmeniz gereken unsurlar arasında yer alıyor. Başarılı bir akıllı hedefleme için CRM’in tüm nimetlerinden yararlanmak gerekiyor.
İşletmelerin rekabetin tavan olduğu, hiper kişiselleştirme örneklerinin çoğaldığı günümüze yapması gereken, müşterilerinin deneyimlerinin mutlaka ilgi alanlarına göre uyarlanmış olup olmadığını tespit etmektir. Yalnızca o müşteri için sunulmuş bir ayrıcalık gibi hissetmelerini sağlamak olmalıdır.
Hiper-kişiselleştirme, bir markanın müşterilerinden elde edebileceği davranışsal ve gerçek zamanlı verileri birleştiren sürecin bütünüdür. Bu süreç, markanın kendi ürünlerini ve müşterilerini daha iyi anlayabilmesini gerektiren bir süreçtir. Marka ancak bu aşamadan sonra müşterileri için özelleştirilmiş bir pazarlama stratejisi geliştirebilir.
Akıllı Hedefleme, yapay zeka (AI) kullanarak tahminler oluşturur. Tahminler tüketici istek ve beklentileri ile alakalıdır. Geçmiş veriler referans alınarak oluşturulan içerikler doğru ziyaretçiyle - müşteriyle buluşur.
Akıllı hedeflemeyi kullanmak, ziyaretçilerinize yani müşterilerinize ya da potansiyel müşterilerinize kişisel bir deneyim sunar. Ayrıca erişiminizi artırmanıza olanak tanır.
Dijitalleşen, yüz yüze iletişimin azaldığı günümüzde, müşteriler ne olursa olsun özel bir muamele bekliyor. Herkes çok önemli, herkes çok özel. İyi de şirketler bunu eski tadında olmasa da ona yakın nasıl yapabilir? İşte akıllı hedefleme (smart targeting) tam da bu noktada devreye giriyor. Tüketici kendini "Herhangi bir tüketici" den ayrı hissedebiliyor.
Yukarıda akıllı hedeflemenin ne olduğundan ve işletmelerin bunu nasıl kullandığı konusuna şöyle bir değindik. Sadık müşteriler oluşturmak, satış hacmini büyütmek, bilinirliği artırmak ve tüm bunları sürdürülebilir kılmak için şirketlerin akıllı hedeflemelerden faydalanması gerektiğini söyleyebiliriz.
Kaynak: Hubspot
McCann reklam ajansı, asırlık eserleri corona virüs salgınıyla beraber en çok konuşulan maske, tuvalet kağıdı ve sosyal mesafe kuralı gibi unsurlar üzerinden yeniden yorumladı. Geçtiğimiz yıl, McCann New York’ta sanat […]