Katılım, son birkaç yıldır haber odalarında daha öncelikli olmaya devam etti ve bunun için iyi nedenler var.
Hedef kitlenizle sohbet etmiyor ve geri bildirimlere yanıt veriyorsanız, gazeteciliğinizin hizmet etmeyi amaçladığı kişilere odaklandığından nasıl emin oluyorsunuz? Ve eğer dinleyicilerinizle konuşmuyorsanız, onlara güvenmenin önüne neyin çıktığını nasıl anlıyorsunuz?
Katılımla ilgili zorluk artık gazetecileri bunun önemi konusunda ikna etmek değil, daha çok her toplumda nasıl görünmesi gerektiğini ve gazetecilerin bu işi yoğun programlarına nasıl uygun bir şekilde sığdırabileceklerini bulmaktır.
Her haber odası için bu süreç farklı görünecektir. ( Yaptığınız işe nasıl dahil olacağınıza ve daha verimli hale getireceğimize dair stratejilerimiz var .) Bu yazıda, bağlılık ve güven etrafında büyük adımlar atan bir haber odasını vurguluyoruz. Umarız kendi çalışmalarınıza ilham verir.
Son birkaç yıl içinde, Kuzey Carolina'nın Charlotte kentindeki WFAE'de İçerik İcra Kurulu Başkanı ve İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ju-Don Marshall , istasyonun faaliyetlerinin etkileşim merkezli bir organizasyon haline gelmesine yardımcı oldu.
Hepsinin anahtarı mı? Topluluk dinlemesine derinlemesine eğilmek.
Marshall, 2017'de şirkete katıldığında, dijital platformlara daha fazla geçmek ve istasyon ve nasıl çalıştığı hakkında farklı düşünmek için haber odasını yeniden düzenlemek için çalıştıklarını söyledi. Marshall, geçişin kullanıcılarla etkileşim kurmak için farklı yollar ve platformlar denemek için bir kapı açtığını söyledi.
Haber odası, temel arzularının hizmet ettikleri toplulukları anlamak ve kendi yankı odalarının dışına çıkmak olduğuna karar verdi.
Bunu yapmak için, topluluğu aktif olarak dinlemeleri gerektiğini fark ettiler. İnsanları Charlotte hakkındaki görüşleri hakkında arka planda konuşmaya davet etmeye başladılar. Amaçları, topluluğu topluluklarının gözünden görmekti.
Marshall, haber odasının ele aldıkları şeye yaklaşımını tamamen yeniden şekillendirdiğini ve o zamandan beri katılımın işlerinin merkezinde yer aldığını söyledi. Girişimlerinden bazıları şunları içerir:
Kapsama planlarını, topluma ne görmek istediklerini sorarak oluşturmaya başladıkları için, seçim kapsamlarının kapsamını değiştirmeleri gerektiğini anladılar. Örneğin, insanlar ofisin sorumluluklarını anlamadı. Adayların politikaları şekillendirmek için nasıl çalışacaklarını öğrenmeden önce, seçilen pozisyonun ne anlama geldiğine dair daha fazla temel bilgi edinmek istediler.
Marshall, bu dinleme araçlarının özellikle pandemi sırasında faydalı olduğunu söyledi. İstasyon, uygun fiyatlı ve genel konutla ilgili devam eden bir dizideki çağrılarla , insanların gerçekten konuta odaklanan kaynak kılavuzları istediklerini duydu. Marshall, bu iletişim kanallarını açmamışlarsa veya sorular sormamışlarsa veya bu tür geri bildirimleri davet etmemişlerse, bu diziyi yaratmayı düşünmemiş olabileceklerini söyledi.
Katılımı topluluğun ihtiyaçları ve soruları etrafında merkeze alarak, orta ölçekli haber odalarının çoğunun yapacağı veya muhtemelen düşüneceği projelerin ötesinde geniş kapsamlı projeler yapmalarına izin verildi.
Birkaç yıl önce bir örnek meydana geldi. Charlotte müzik sahnesinin neye benzediğiyle ilgili bir soru aldılar. Haber odası, yerel sanatçıları vurgulayan bir tür yaz müzik dizisi yapma fikrini ortaya attı. Topluluklarından fikir isteyerek başladılar. Konuşmak için farklı müzisyenlerden yaklaşık 500 öneri geldi.
Proje gelişmeye devam etti ve bir yaz müzik dizisinden bir podcast'e, canlı müzik etkinliklerine, Facebook'ta sanatçılarla canlı müzik oturumlarına ve hatta bir pop-up albüm satışına ev sahipliği yaptı. Sonunda, 400'den fazla topluluk üyesinin podcast fikirleri gönderdiği ve görmek istedikleri hangisinin gerçek bir podcast'e dönüştüğünü oylama fırsatı bulduğu bir podcasting projesine yol açtı . Ayrıca haber odasının podcast eğitimi verdiği canlı bir topluluk etkinliğine ev sahipliği yaptılar, böylece bir bireyin fikri seçilmese bile, fikirlerini gerçeğe dönüştürmek için gerekli becerilerle donatılabilirler.
Marshall, insanlara hangi konular hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerini sormanın basit bir kavram gibi görünebileceğini söyledi. Ancak gazetecilerin kendi balonlarının derinliklerinde yaşadıklarını, izleyicilerinin ne bildiğini, ne istediğini ve ne düşündüğünü varsaydığını söyledi.
Marshall, "Topluluğunuzun neye ihtiyacı olduğuna dair varsayımlarda bulunmayın" dedi.
Etkileşime odaklanmanın bir parçası olarak, her zaman düşündükleri ilk şey, bir haber odası olarak farklı sesleri nasıl yükseltebilecekleridir.
"Herkesin anlatacak bir hikayesi vardır ve insanları kendi hikayelerini anlatmaları için donatmada nasıl bir rol oynayabiliriz?" Marshall dedi.
Bu, Marshall'ın halktan herkesin hikaye fikirleri sunabileceği bir medya grubu geliştirmeye başlamasına yol açan ilhamın bir parçasıydı ve ardından gruptaki birden fazla haber kuruluşundan herhangi birinden gazeteciler hikaye fikrine sahip çıkıp onu kendileri olarak adlandırabilir. üretecek.
Proje hala geliştirilmektedir, ancak arkasındaki itici fikir, tek bir haber kuruluşunun tüm önemli topluluk hikayelerini kapsayamayacağıdır. Bu proje, bu hikayelerin daha fazla anlatılmasına yardımcı olacaktır.
Marshall, Charleston dışında çok sayıda suç kapsamının olduğu, ancak pek anlamlı bir kapsamın olmadığı küçük bir toplulukta büyüdüğünü söyledi. Bu proje ona cevabıdır. Başka kimsenin aynı sorunu yaşamasını istemedi ve herkesin kendi bakış açısını ve hikayelerini anlatmak için fırsat bulması gerektiğine inandığını söyledi.
Marshall, "Sadece senin hakkında konuşmaya çalışmıyoruz, senin aracılığınla seninle konuşmaya çalışıyoruz," dedi Marshall.
Marshall, topluluğun katılımı ve aktif olarak dinlemenin "çalışma şeklimize, düşünme şeklimize ve empatimize dönüştürücü" olduğunu söyledi.
İstasyonda, yaklaşık 800.000 nüfuslu bir şehir olan Charlotte'u ele almak için çalışan yaklaşık 24 gazeteci var. Marshall, gemiye personel almanın zor olmadığını, çünkü gerçekten de başından beri görevlerinin bir parçası olduğunu söyledi. (Meslektaşlarınızı gemiye almakta sorun yaşıyorsanız, size bazı ipuçları ve rehberlik sunuyoruz .)
"Bunu topluluk için yapmıyorsak, bunu neden yapıyoruz?" Marshall dedi.
Kanaldaki gazetecilerden birinin sabah haberleri toplantısında topluluktan birinin hikayeleri hakkında söylediği bir şeyi gündeme getirmesinin normal olduğunu söyledi. Marshall, bu topluluk üyelerinin katkılarının düzenli olarak paylaşıldığını ve daha önce yalnızca gazetecilerin işgal ettiği alanlarda temsil edildiğini söyledi.
Diğer kuruluşlardan bazı gazeteciler Marshall'a neden ölçeklenmeyecek gibi görünen projelere bu kadar çok yatırım yaptıklarını sordu. Marshall'ın cevabı her zaman ölçeği yavaşça oluşturduğunuz oldu ve şimdi bu işi yıllarca yaptıktan sonra, "insanlar bizim kim olduğumuz, ne yaptığımız ve onlara kattığımız değer hakkında farklı bir fikre sahip."
Bu strateji onlara başarı getirdi.
Marshall, 2017'de istasyonun dijital ayak izinin çok az olduğunu veya hiç olmadığını söyledi. O zamandan beri, çevrimiçi erişimleri önemli ölçüde arttı, bu da Marshall'ın yatırım yaptıkları katılım çalışmalarına kredi verdiği bir şey.
Ayrıca ek finansmana da yol açtı. Marshall, topluluk üyelerinin yer aldığı birçok canlı etkinlik veya programdan sonra istasyona maddi bağışta bulunmak için arayan insanları sık sık bulacaklarını söyledi. Marshall'a göre bu, yaptıklarının gücünü ve yatırım getirilerinin sürdürülebilir üyelik inşa etmek için ihtiyaç duydukları bağlılığı inşa ettiğini gösteriyor.
Marshall, "Bizi diğerlerinden ayıran şey, organizasyonumuzda kendi toplumlarına hizmet etmeye kendini adamış insanlarımızın olması ve bunu bir boşlukta yapamazsınız," dedi.
Covid-19 vurulmadan hemen önce, bir grup yerel sanatçı ile haber odasında bir toplantı yaptılar. Toplantı başlamadan önce bir sanatçı haber odasına teşekkür etmek için konuştu çünkü sanatçı ilk kez kendisi için önemli olan hikayeler duyduğunu söyledi.
Marshall, dinlemekte olan birinin içerikle bağlantı kurabileceği ve kendilerini haberin merkezinde görebileceği fikrinin "tam olarak yaratmaya çalıştığımız deneyim" olduğunu söyledi.
Bu haber odası hikayesinin, haber odanızda ve topluluğunuzda yaptığınız etkileşim çalışmalarına ilham vermesine yardımcı olacağını umuyoruz. Daha fazlasını mı yapmak istiyorsunuz? Ekibimiz yardım etmek için burada. Bizi Twitter'da bulun veya [email protected] adresinden bize e-posta gönderin .
Ayrıca, aşağıda ek eğitim kaynakları bulun:
Yaz sonu ve sonbahar nostaljik mevsimlerdir. Sokak lambaları ışıklarını yağmurlu sokaklara saçıyor ve ayakların altındaki yapraklar - alacakaranlığın gölgelerinde soluk kırmızı-turuncu - geçmiş günlerin bir hatırlatıcısı.
asla kırılmayan, kendi yolunu bulan, ateşle şıngırdayan, her zaman inanmak isteyen, başka her şey neden önemli olsun ki, her şey bir yolunu bulup dururken, yavaş yavaş kalbimi veren türden. Bir yabancıya, hiç ayrılmak istemeyeceklerini umarak, umarım yeterli olur, her şey zorlaştığında ve umarım bir gün, o kadar da sert olmadığımı bilerek, kendimi yeterli bulurum. gerçekten blöf dediğim bu 'korkusuz Varlık'ta.
Bugün farklı bir yolculuğa çıkıyoruz. Çoğunlukla resimler.
1949 Amerika'da bir dizi olay oldu; Los Angeles ilk kar yağışını kaydetti, 1.200 kiloluk bir inek Oklahoma'da bir siloya sıkıştı ve ABD'de hiçbir Afrikalı-Amerikalının linç edilmediği ilk yıldı. Aynı zamanda FBI'ın En Çok Arananlar listesi fikrinin ortaya çıktığı zamandı.
Amerikalı koşucu Athing Mu, profesyonel kariyerinde ilk kez 800 metrelik bir yarışı kaybedebilirmiş gibi görünüyordu. Mu, tipik olarak, az kol hareketi ve görünüşte az enerji içeren benzersiz ve zahmetsiz bir adımla yarışlarına hükmeder.