Not 15 Kasım 2015 itibarıyla Zune hizmeti kullanımdan kaldırılmıştır. Bu, içerik yürütmeyi veya indirmeyi ya da hizmeti güncelleştirmeyi denediğinizde hata oluşmasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Zune hizmetinin kullanımdan kalkması hakkında SSS.
Zune yazılımını kullandığınızda aşağıdaki hatayı alıyorsunuz:
C00D1365
Bu, Music Pass aboneliğiniz için kullanım haklarını doğrulamak üzere Zune yazılımının Zune Marketplace'e bağlanamadığı anlamına gelir. Zune yazılımı Internet'e tamamen bağlanamıyor ya da Zune hizmetinde bir kesinti söz konusu olabilir.
1. Çözüm: Zune hizmetinin durumunu kontrol edin
Xbox Live Hizmet Durumu bölümüne giderek Zune hizmetinin uygun durumda olup olmadığından emin olun. Hizmet kullanılamıyorsa daha sonra tekrar deneyin.
,2. Çözüm: Internet'e bağlı olduğunuzdan emin olun
Wi-Fi bağlantınızı kaydetmiş olabilirsiniz, hizmetinin kapanmış olabilir veya yönlendiriciniz çevrimdışı olabilir ve basit bir yeniden başlatmaya gerek duyabilir. Internet bağlantınızın sorunlarını şu şekilde giderebilirsiniz:
Windows 7:
Windows 8:
Yine de Internet'e bağlanamıyorsanız, Internet hizmetiniz ile ilgili bir sorun olabilir. Bir süre bekleyip, daha sonra tekrar oturum açabilir veya hizmet sağlayıcınıza başvurabilirsiniz.
3. Çözüm Bilgisayarınızdaki saat ve tarihin doğru ayarlandığından emin olun
Bu ayarları değiştirmek için görev çubuğunuzun en sağ tarafında yer alan zaman ve tarihe tıklayın ve ardından Tarih ve zaman ayarını değiştir öğesine tıklayıp doğru tarih ve zamanı ayarlayın.
4. Çözüm: Web tarayıcınızın geçmişini ve geçici dosyalarını silin
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Zune yazılımınızı yeniden başlatın ve ardından öğelerinize erişip erişemediğinize bakın.


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Zune yazılımını kullanırken hata kodu C00D1365 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?