Office 365 karma ortamında temsilciye genel bakış
Belirtiler
Microsoft Exchange Online müşterilerinin tam erişim, farklı gönder, adına gönderme, adına ve klasör izinleri işlevselliğinde sorun vardır.
Neden
Office 365 karma temsilcisinin beklendiği gibi çalışması için, birden çok gereksinimin karşılanması gerekir.
Çözüm
Office 365 karma temsilci seçimi bulutta ve şirket içi Active Directory etki alanı Hizmetleri (AD DS) ortamında belirli bir yapılandırma gerektirir. Aşağıdaki listede farklı izinler ve bunların karma dağıtımda nasıl çalıştığı açıklanır.
Bu makalede, gerekli yapılandırma, yönetim ayrıntıları ve farklı izinlerle ilişkili bilinen sorunlar açıklanmaktadır. Belirli bir sorunu araştırmak için Microsoft 'tan yardıma ihtiyacınız varsa, davranışı yeniden oluşturmaya çalışan kullanıcılardan aşağıdaki tanılama verilerini toplayabilirsiniz:
- Sorunun, etkilenen kullanıcılardan ve aldığı hata iletisiyle birlikte, sorunun ayrıntılı açıklaması
- İlgili ekran görüntüleri veya sorun adımları kaydedici çıktısı
- Microsoft Sara desteği ve kurtarma aracından gelen bir yapılandırma raporu
- Outlook sorun giderme günlükleri
Tam erişim
Tam erişim izinleri tüm posta kutusu içeriklerine erişim sağlar.
Tüm erişim izinleri yalnızca Exchange Yönetim Merkezi 'Ni veya uzak PowerShell 'i (Add-MailboxPermission) kullanarak yöneticiler tarafından verilir.
Tam erişim izinleri Windows için Outlook istemcisiyle ormanlar arası bir arada çalışacaktır.
Otomatik bulma, başka bir ormanda olsa dahi posta kutusunu bulmak için kullanılır (hedef adres yönlendirmesini kullanarak).
Aşağıdaki farklılıklar, kullanıcının ek bir posta kutusuna nasıl erişmeye çalıştığı ile ilgilidir:
- Ek posta kutusu olarak eklemek, başka bir ormandaki posta kutusunun kullanıcının ormanında uygun olmasını gerektirir. Daha fazla bilgi için bkz: Exchange yapılandırma
- Tüm posta kutuları Exchange Online 'a taşınmadan otomatik eşleme çalışmaz. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamında otomatik eşleme beklendiği gibi çalışmaz.
- Bazı senaryolarda, Kullanıcı ek izinleri olan bir takvimin yalnızca serbest/meşgul bilgilerini görebilir. Daha fazla bilgi için Office 365 karma ortamında ormanlar arası takvim verilerini görüntüleyemiyorumkonusuna bakın.
- Başka bir kullanıcı adına posta kutusu ekledikten sonra Kullanıcı adına gönderemez. Daha fazla bilgi için Exchange Server 'da paylaşılan posta kutusuna tam erişim izni verildiğinde e-posta iletisi gönderilemiyor.
Kaynak posta kutularının özel yetenekleri vardır ve bazı senaryolarda, başka bir ormanda aşağıdaki gibi farklı çalışır:
- Kaynak posta kutuları ek posta kutuları olarak eklenemez. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamında Oda veya kaynak posta kutusu ekleyemiyorum.
- Müşteriler kaynak posta kutusuna izin vermezsiniz. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamındaki başka bir ormandaki Oda posta kutusuna izinekleyemiyorum.
Yeni sağlanan bulut posta kutuları şirket içi posta kutularına erişemez. Daha fazla bilgi için Exchange Online 'da ek posta kutusu olarak şirket içi posta kutusu ekleyemiyorum.
Doğrudan Exchange Online 'da oluşturulmuş yeni bir uzak posta kutusu şirket içi Active Directory 'de kullanılamaz. Daha fazla bilgi için, Şirket ıçı AD DS 'de oluşturulan bir uzak posta kutusuna Exchange Online 'dagöz atın.
Müşteriler Exchange Online 'da gizli bir posta kutusuna erişemez. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamına geçişten sonra Outlook 'ta gizli bir posta kutusuna erişmebölümüne bakın.
Farklı Gönder
- Çok sayıda senaryoda farklı gönder, ancak Microsoft tarafından, Exchange karma dağıtımlarında izinlerdebelirtilen şekilde tam olarak desteklenmez.
- Farklı Gönder izinleri postayı, posta Kullanıcı nesnesinin birincil e-posta adresini etkinleştiren başka bir posta kutusundan göndermeye olanak tanır.
- Yöneticiler, Exchange Yönetim Merkezi veya uzak PowerShell (Şirket içi Active DirectoryEkle-ADPermission ve Exchange Online 'Da alıcının eklenmesi izni ) kullanılarak sağlanır.
- Kullanıcıların, gönderen kullanıcının ormanında varolması gerekir. Örneğin, bir kullanıcının posta kutusu Exchange Online 'a taşınmışsa, farklı Gönder izinlerinin şirket içi posta kutusunu temsil eden posta Kullanıcı nesnesinde listelenmelidir.
- İzinler Azure AD Connect tarafından eşitlenmez.
- Şirket içi AD DS 'de ayarlanan izinler, tam işlevsellik için Exchange Online 'da el ile eklenmelidir. Daha fazla bilgi için bkz .
Klasör erişimi
Klasörler birçok senaryoda ormanlar arası erişilebilir, ancak Microsoft tarafından, Exchange karma dağıtımlarında izinlerdebelirtilen şekilde tam olarak desteklenmez.
Otomatik bulma, başka bir ormanda bile posta kutusunu bulmak için kullanılır (hedef adres yönlendirmesini kullanarak).
Klasör erişimi, kullanıcılar tarafından Outlook veya yöneticiler tarafından verilebilir -MailboxFolderPermissionöğesini kullanarak verilebilir. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Takvim klasörü Outlook 'ta başka klasörlerden farklı çalışır. Daha fazla bilgi için Office 365 karma ortamında ormanlar arası takvim verilerini görüntüleyemiyorumkonusuna bakın.
- Özel öğeler, yalnızca Kullanıcı bir temsilci olarak doğru yapılandırılmışsa görüntülenebilir. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamına geçdikten sonra temsilciler Outlook 'ta doğru listelenmemiştir.
- Kullanıcı, gizli bir posta kutusunun takvimini çevrimiçi olarak görüntüleyemez. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamına geçişten sonra Outlook 'ta gizli bir posta kutusuna erişmebölümüne bakın.
Adına gönderme
İzin adına Gönder postanın başka bir e-posta adresi adına gönderilmesini etkinleştirme
Kullanıcılar, Exchange Yönetim Merkezi 'ni veya uzak PowerShell 'i (Set-Mailbox cmdlet 'i) kullanarak Outlook veya yöneticiler tarafından verilebilir.
Kullanıcıların, gönderen kullanıcının ormanında varolması gerekir.
Varsayılan olarak,
PublicDelegatesöznitelik (
GrantSendOnBehalfToŞirket içi Exchange 'te, öznitelik olarak da bilinir), Azure AD Connect tarafından Exchange Online ile eşitlenir.
PublicDelegatesÖzniteliği şirket ıçı AD DS ile eşitlemek için ek yapılandırma gereklidir. Bu yapılandırma, Azure AD Connect 'te Exchange karma dağıtım ayarlarını etkinleştirmeyi gerektiriyor. daha fazla bilgi Için Exchange karma geri yazmakonusuna bakın.
Exchange karma dağıtım ayarı etkinleştirilmemişse, adına gönderme izni, uzak PowerShell kullanılarak yönetici tarafından el ile eklenmelidir. Bunu yapmak için,Microsoft 365 karma ortamına geçiş sonrasında temsilci adına göndermekonusuna bakın.
Seçer
Temsilcilerin Outlook 'ta farklı hakların bileşimi olabilir:
- Klasör hakları
- Adına gönderme
- Toplantı isteği iletme kuralları (gizli kurallar)
- Özel öğeler (Takvim) temsilcileri görüntüleme özelliği
Bu hakların bazıları, bir yönetici (klasör gibi, bir yönetici gibi) tarafından görülebilir ve yönetilebilir. Ancak bazıları yalnızca Exchange posta kutusunda (toplantıyla ilgili iletiler, iletme kuralları ve özel öğe görünürlüğü gibi) depolanır.
Temel işlevler Windows için Outlook 'U kullanarak ormanlar arası çalışır. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Kullanıcılar diğer Kullanıcı klasörlerine (klasör hakları ve tam erişim) erişebilirler.
- Kullanıcılar başka bir ormandan kullanıcı adına gönderebilirler.
- Toplantı davetlerini iletme kuralları başarıyla teslim edilecektir.
- Kullanıcılar farklı ormanlarda varsa yeni temsilciler eklenebilir.
Zamanlama Yardımcısı 'nda, başka bir ormandaki posta kutuları için herhangi bir ayrıntı veya sınırlı ücretsiz/meşgul bilgisi listelenmiyor. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:
Bazı işlevler Outlook Web App 'te (OWA) çalışmaz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakabilirsiniz:
- Yönetici, birlikte bulunma sırasında yönetici başka bir ormandayken OWA 'da toplantı davetlerini kabul edemez. Daha fazla bilgi için, bir arada bulunma sırasında Manager başka bir ormanda bulunduğunda temsılcı OWA 'daki Toplantı isteğini kabul edemez.
- Temsilciler, yalnızca yönetici başka bir ormanda birlikte bulunma sırasında olduğunda OWA 'da serbest/meşgul bilgilerini görebilir. Daha fazla bilgi için, bkz: temsilci, birlikte bulunma sırasında yönetici başka bir ormanda olduğunda yalnızca OWA 'daki serbest/meşgul bilgilerini görebilir.
Yönetici ve temsilci kullanıcıları arasındaki iş akışları farklıdır ve sorunlar çıkabilir.
Manager 'ı taşımayı ve kullanıcıları mümkün olduğunca bir araya getirin. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:
Ayrı olarak taşındığında, temsilciler özel takvim öğelerini göremeyebilir. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamına geçdikten sonra temsilciler Outlook 'ta doğru listelenmemiştir.
Yapılandırılmış temsilciler teslim edilemedi raporuna neden olabilir. Daha fazla bilgi için, Office 365 karma ortamında Toplantı davetleri gönderdiğinde KULLANıCıLAR NDR 5.2.0 alır.
LegacyExchangeDNAD Connect 'Te Exchange karma dağıtım ayarlarının etkinleştirilmesini gerektiren çözümleme sorunlarından kaçınmak için, Exchange Online ve şirket içi nesnelerin nesneleri Daha fazla bilgi için bkz.
Exchange karma dağıtım ayarı etkinleştirilmemişse, temsilciler toplantıları güncelleştirirken teslim edilemedi raporu görebilir. Daha fazla bilgi için bkz: "550 5.1.11 çözümleyici. ADR. ExRecipNotFound "Manager, Manager Office 365 karma ortamına taşındıktan sonra toplantıya güncelleştirme gönderdiğinde.
-
Not
Temsilci seçmenin dış takvim paylaşımını da etkilediğini unutmayın. Daha fazla bilgi için, Outlook 'u Karma ortamda kullanarak bir dış paylaşım daveti kabul edilemiyor.