Play kart kullanılarak satın aldığın eşyalar, alışverişin yapıldığı tarihten itibaren 60 gün süreyle Alışveriş Güvencesi kapsamındadır.
Alışveriş Güvencesi malın çalınması, kaybolması veya zarar görmesi halinde geçerlidir. Kart hamili ile birlikte ek kartı olan tüm yakınları da bu hizmetten ücretsiz olarak yararlanabilir.
Alışveriş Güvencesi'nin kapsamı
- Bir parça ürün için en fazla 500 Euro veya bir olay için en fazla 1.500 Euro ödeme yapılmaktadır.
- Kart hamili başına bir senede en fazla 3.000 Euro ödeme alınabilir.
- Eşya başına 50 Euro güvence kapsamı dışındadır.
Alışveriş Güvencesi'nden faydalanmak için ne yapmalı?
Alışveriş Güvencesi hakkında detaylı bilgi edinmek için aşağıdaki bağlantıyı kullabilirsin.
Alışveriş Güvencesi
Kayıp/Çalıntı Güvencesi
Kredi kartın kaybolduğunda ya da çalındığında "Kayıp/Çalıntı Güvencesi" kapsamındadır. Kayıp/Çalıntı Güvencesi'nden yararlanabilmek için vakit kaybetmeden 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayarak durumu bildirmen, ayrıca yazılı olarak başvurman gerekmektedir. Yazılı başvurun elimize ulaştığında, telefonla bildirdiğin andan itibaren kartın kötü amaçlı kullanımlara karşı güvence kapsamına alınır.*
* Bildiriminden önceki 24 saat içerisinde gerçekleşen kötü amaçlı kullanımlardan doğan zararlardan, 150 TL ile sınırlı olmak üzere kart hamili sorumludur.