İnternetin ilk dönem teknolojisi olan Web 1.0, World Wide Web (www) protokolü ile 1991 senesinde Tim Berners-Lee tarafınca sunulmuştur. Kullanıcılar bu zamanda interneti bir tek informasyon alma amaçlı kullandı. Sadece zaman içinde informasyon alışverişine duyulan gereksinim arttı ve bu durumun giderilmesi için kullananların web ortamından bir tek informasyon alması değil bununla birlikte informasyon aktarabilmesi de gereksinimi oluştu ve bu da Web 2.0 teknolojisinin zeminini hazırlamış oldu. Bu ikinci nesil; web hizmetlerini, toplumsal kontakt sitelerini, kontakt araçlarını, web kullanıcılarının ortaklaşa ve paylaşarak yarattığı sistemleri kapsamaktadır.