YTS International, 1.000 € sermayeli, Nanterre Ticaret ve Şirketler Sicilinde 840 101 687 numara ile kayıtlı, şirket merkezi 56, rue des Sablonville – 92200 Neuilly sur Seine – FRANSA ve ticari genel merkez 56, rue des Sablonville – 92200 Neuilly sur Seine adresindedir. Telefon numarası: +33 220.127.116.11.77. Topluluk içi KDV n° FR 51840101687, e-posta adresi firstname.lastname@example.org, (bundan böyle "YTS International" olarak anılacaktır), ürünlerinin Web sitesinin İngilizce versiyonundan erişilebilen e-ticaret sitesi aracılığıyla Müşterilerine satışına ilişkin hüküm ve koşulları resmileştirmek istemiştir. www.mayyea.com (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır), bu Genel Satış Koşullarında.
Tanıtım
YTS International, "Mayyea" ticari markaları altında dünya çapında sattığı çok kaliteli ürünler üretmektedir.
Bunu yapmak için özel ve tanınmış geleneksel işçilik, teknik bilgi ve becerilere sahiptir.
YTS International, yukarıda belirtilen Ürünleri web sitesinde satmaktadır. www.saatwa.com. YTS International'ın Online Satış için sunduğu Ürünlerin listesine bu Web Sitesinden de bakılabilir.
Müşteri ve YTS International, YTS International'ın Web Sitesinde daha önce danışılmış olabilecek diğer satış koşulları hariç olmak üzere, işlemlerinin münhasıran bu Genel Satış Koşullarına tabi olacağını kabul eder.
Fransız Medeni Kanunu'nun 1369-1 ve 1369-4 maddeleri uyarınca, bu Genel Satış Koşulları bir bilgisayara yedeklenerek ve/veya Müşteri tarafından yazdırılarak çoğaltılabilir.
YTS International, bu Genel Satış Koşullarını herhangi bir zamanda web sitesinde yeni bir sürümünü yayınlayarak değiştirme hakkını saklı tutar. Geçerli satış koşulları, Siparişin Doğrulanmasının onaylandığı tarihte yürürlükte olanlardır.
Madde 1. - Tanımlar
Aşağıda belirtilen terimler ve ifadeler, büyük harfle başladıklarında, bu Genel Satış Koşullarının yorumlanması ve uygulanması için aşağıdaki tanımlara sahip olacaktır:
"Madde": Siparişe konu Ürün veya Ürünler;
"Sipariş": Müşteri tarafından YTS International'a Ürün siparişi;
"Genel Satış Koşulları": bu belgenin konusu olan genel satış koşulları;
"Teslim Süresi": Siparişin Onaylanma tarihi ile Siparişin Müşteriye teslim edildiği tarih arasındaki süre;
"Teslimat Masrafları": YTS International tarafından Siparişin Müşteri tarafından verilen teslimat adresine paketlenmesi ve iletilmesi için yapılan masraflar;
"Teslimat": Ürünün Müşteriye gönderilmesi;
"Teslimat Yöntemi": Sipariş anında Web Sitesinde mevcut olan herhangi bir standart veya açık teslimat yöntemi anlamına gelir;
"Fiyat": bir Ürünün birim değeri; bu değer, KDV dahil, ancak Teslimat Maliyetleri hariç yerel para birimi cinsinden verilmiştir;
"Alt-Toplam Fiyat": Siparişte yer alan Ürünlerin Toplam Fiyatının Teslimat Masrafları hariç tutarıdır. Bu tutar, KDV dahil yerel para birimi cinsinden verilmektedir;
"Toplam Fiyat": Teslimat Maliyetlerinin fiyatının eklendiği toplam Fiyat. Verilen bu fiyat KDV dahil yerel para birimi cinsindendir;
"Ürün": Web Sitesinde satışa sunulan herhangi bir ürün;
"İnternet sitesi": www.saatwa.com YTS International'ın Ürünlerini satmak için kullandığı Online Satış sitesi;
"Bölge": Madde 3'te verilen anlama sahiptir;
"Siparişin Onaylanması": Madde 5'te verilen anlama sahiptir;
"Online Satış": Sitede YTS International Ürünlerinin satışı;
Tekilliğe yapılan herhangi bir referans çoğul içerir ve bunun tersi de geçerlidir. Bir cinsiyete yapılan herhangi bir referans, diğer cinsiyeti de içerir.
Madde 2. - Amaç
İşbu Genel Satış Koşullarının amacı, YTS International'ın Müşteri'ye satışa sunduğu Ürünlerin Online Satışı kapsamında YTS International'ın ve Müşteri'nin hak ve yükümlülüklerini tanımlamaktır.
Madde 3. - Uygulama alanı
Bu Genel Satış Koşulları, tüzük ve içtihatlarla tanımlandığı şekilde, münhasıran kendi adlarına hareket eden tüketiciler için ayrılmıştır.
Tüketim Kanunu'nun L.111-1 ve devamı maddeleri uyarınca elektronik ortamda satılan Ürünlerin temel özellikleri ve fiyatları Site'de yer almaktadır.
Müşteri ayrıca Satış Yasası'nın L. 121-18 ve L. 121-19 maddelerinde belirtilen bilgileri satıştan önce ve sonra ve özellikle bu Genel Satış Koşulları aracılığıyla alır.
Bu Genel Satış Koşulları, YTS International tarafından Web Sitesi aracılığıyla yapılan tüm ürün satışları için geçerlidir.
Müşteri, 5. madde anlamında, Siparişin Onaylanmasından önce Genel Satış Koşullarını okuduğunu belirtir.
Bu Genel Satış Koşulları, Web Sitesinde verilen Siparişler için geçerlidir.
Madde 4. - Yürürlüğe Girme ve Süresi
Bu Genel Satış Koşulları, Madde 5'te belirtildiği gibi Siparişin Onaylandığı tarihten itibaren Müşteri ve YTS International için geçerlidir.
Bu Genel Satış Koşulları, YTS International'ın borçlu olduğu garanti ve yükümlülüklerin sonuna kadar, Ürünleri tedarik etmek için gereken süre için geçerlidir.
Madde 5. - Ürün ve Hizmetlerin Sipariş Edilmesi ve Çevrimiçi Satışın sonuçlandırılmasına ilişkin adımlar
Müşteri, Siparişi vermek için aşağıdaki adımları izlemelidir:
1. Web Sitesinin adresini oluşturun veya bir bağlantı yoluyla Web Sitesine erişin;
2. Siteyi her ziyaret ettiğinizde YTS Uluslararası Gizlilik ve Güvenlik politikasını dikkate alın;
3. Web Sitesindeki talimatları ve özellikle bir müşteri hesabı açma talimatlarını izleyin;
4. Sipariş formunu doldurun. Bağlantı sırasında uzun bir hareketsizlik süresi varsa, Müşteri tarafından hareketsizlik süresinden önce seçilen Ürün seçimi garanti edilemeyebilir. Daha sonra Müşteriden Ürün seçimini baştan tekrarlaması istenir;
5. Siparişin ayrıntılarını kontrol edin ve gerekirse hataları belirleyin ve düzeltin;
6. Siparişinizi, Ara Toplam Fiyatı ve Toplam Fiyatı onaylamadan önce YTS Uluslararası Satış Hüküm ve Koşullarını inceleyin ve yazdırın ve " BANKA ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ İLE SİPARİŞ VERİN: Okudum ve tamamen ve kayıtsız şartsız kabul ediyorum. Genel Satış Koşulları" ("Siparişin Onaylanması");
7. Toplam Fiyatı ödemek için çevrimiçi ödeme sunucusundaki talimatları izleyin.
Müşteri, sunucu kapalı olmadığı sürece siparişini Web Sitesinde onaylandıktan sonra ödeyebilir.
Müşteri, Siparişi onaylayan bir elektronik alındı belgesi ("Sipariş Onayı") derhal alacaktır. Siparişlere ilişkin veriler YTS International'ın bilgisayar sistemlerinde barındırılacak, yedeklenecek ve saklanacaktır.
YTS International'ın bilgi kayıtları, Müşteri ile YTS International arasında Web Sitesinde yapılan tüm işlemlerin kanıtı olacaktır. Siparişlere ilişkin veriler, kanıt olarak üretilebilecek güvenilir ve dayanıklı bir ortamda arşivlenir.
Müşteri, Siparişin gönderildiğine dair elektronik bir onay alır.
Fatura ayrı bir e-posta ile gönderilecektir.
Sitede verilen tüm Siparişler, yalnızca Müşterinin kişisel kullanımına yöneliktir. Bu nedenle Müşterinin veya Ürünlerin alıcısının, sipariş edilen Ürünleri tamamen veya kısmen yeniden satması yasaktır.
Teslimat, Müşteri'nin sipariş verirken belirttiği teslimat adresine yapılacaktır.
Müşteri, yukarıda belirtilen Siparişin farklı adımları gerçekleştirilirken bu Genel Satış Koşullarına uymayı taahhüt eder.
Tüketim Kanunu'nun L. 122-1 maddesi uyarınca, YTS International, anormal olması (özellikle sipariş edilen miktarlar göz önüne alındığında), kötü niyetle veya başka herhangi bir meşru nedenle verilmişse ve özellikle aşağıdaki durumlarda Siparişi reddetme hakkını saklı tutar. Müşteri ile önceki bir Siparişin ödenmesine ilişkin bir anlaşmazlık varsa.
Madde 6. - Ürünlerin Fiyatı ve Geçerlilik Koşulları
Sitede satılan Ürünlerin Fiyatı, yazım hataları dışında sırasıyla makale ve referans olarak belirtilmiştir. Bu Fiyatlara, Sipariş gününde geçerli olan KDV dahildir, ancak ayrıca faturalandırılan ve Siparişin Onaylanması sırasında Müşteri'ye ayrıntılı olarak açıklanacak olan teslimat bedelleri dahil değildir.
Siparişin Doğrulanması sırasında ödenecek fiyat Toplam Fiyattır.
Ürün ve Fiyat teklifleri, Web Sitesinde gösterildiği sürece ve mevcut stok limitleri dahilinde geçerlidir.
Bu çerçevede, Ürünlerin mevcudiyetine ilişkin bilgiler, Sipariş verildiğinde Müşteri'ye bildirilir. Değişiklikler veya hatalar, özellikle birkaç müşterinin aynı Ürün için aynı anda Sipariş vermesi durumunda istisnai olarak meydana gelebilir. Müşteri, Siparişi verdikten sonra Ürün mevcut değilse, YTS International, Müşteriyi mümkün olan en kısa sürede e-posta ile bilgilendirerek, Web Sitesinde yer alan başka bir ürünün satın alınmasını veya Siparişin iptal edilmesini teklif edecektir. Müşteri, Siparişi iptal etmeye karar verirse, Müşteri'nin banka hesabı borçlandırılmışsa, ödenen tutar 30 gün içinde iade edilecektir.
YTS International, Web Sitesinde sunulan Ürünleri ve Ürünlerin fiyatlarını herhangi bir zamanda haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Satışa sunulan Ürünler ve bunlara karşılık gelen fiyatlar, Müşteri tarafından Siparişin onaylanmasıyla Sipariş verildiğinde ve kabul edildiğinde yürürlükte olan fiyatlar olacaktır.
Müşteri, Ürünlerin resimlerinin, renklerinin, fotoğraflarının ve açıklamalarının yalnızca rehberlik amaçlı olduğu ve sözleşme kapsamına girdiği konusunda usulüne uygun olarak bilgilendirilir. YTS International herhangi bir hata veya yanlışlıktan sorumlu tutulamaz.
Müşteri, Web Sitesine erişirken telekomünikasyon maliyetlerini ödemekten münhasıran sorumludur.
Ürünlerin ve Fiyatların tekliflerinin geçerlilik süresi Sitenin güncellenmesi ile belirlenir.
Madde 7. - Ödeme koşulları
7.1. Banka kartı ile ödeme
Toplam Fiyat, Müşteri tarafından aşağıdaki ödeme yollarından biri ile ödenir: VISA ve MASTERCARD.
Çek ve banka havalesi ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.
İşlem, kart bilgileri kontrol edildikten sonra, Müşteri'nin banka kartını veren şirketten ödeme talimatı alındığında, sevkıyat sırasında Müşterinin banka kartından borçlandırılır.
Müşteri, banka kartı bilgilerini ileterek YTS International'ın Toplam Fiyatı banka kartından çekmesine izin verir.
Müşteri, ödeme modülü tarafından iletilen girişleri veya ekstreleri, kart sahibi tarafından imzalanmış fatura olmasa bile hesabından çekmek için banka avans yetkisi verir. Sipariş edilen Ürünler, YTS International fiyatın tamamını alana kadar YTS International'ın mülkiyetinde kalır.
Toplam Fiyatın borçlandırılması mümkün değilse, Müşteri'den ödeme işlemini tekrarlaması istenir. Toplam Fiyatın borçlandırılmasının imkansızlığı teyit edilirse, Online Satış derhal iptal edilir ve Sipariş iptal edilir.
YTS International, Web Sitesinde iletilen verilerin gizliliğini ve güvenliğini garanti altına almak için elinden geleni yapacaktır.
İnternet dolandırıcılığı ile mücadele amacıyla, online ödemelerle ilgili olarak yetkili bankacılık kurum ve kuruluşlarının online kontrolü yapılmaktadır. YTS International, Müşterinin banka kartlarındaki bilgileri toplamaz veya saklamaz.
YTS International, Müşterilerin işlemlerini doğrulayan güvenli 3-D Secure ödeme sistemini kullanır. 3 D Secure, çevrimiçi ödemelerin güvenliğini güçlendirmek için uluslararası Visa (Verified by Visa) ve MasterCard (Mastercard Secure Code) düzenleyicileri tarafından oluşturulmuş bir programdır. Banka kartıyla ödeme yaparken, bankanız tarafından size iletilen bir kişisel bilgi veya tek kullanımlık kod girerek kendinizi doğrulamanız gerekir.
Ödeme verileri, YTS International'ın veri işlemesinden ayrı olarak otomatikleştirilmiş veri işlemenin konusudur. Bu otomatik veri işlemenin amacı, bir işlem için bir analiz düzeyi tanımlamak ve banka kartı sahtekarlığıyla mücadele etmektir.
Bir banka kartının hileli kullanımından kaynaklanan ödenmemiş bir ödeme, ödenmemiş ile ilgili Siparişle ilgili bilgilerin üçüncü bir tarafça tutulan bir ödeme olayı dosyasına kaydedilmesine neden olacaktır. Anormal bir beyan veya bir anormallik de özel işlemenin konusu olabilir.
Müşteri, yukarıda belirtilen üçüncü taraflara karşı, YTS International'ın veri işlemeyle ilgili olarak verdiği haklara (YTS International'ın Gizlilik Politikası) sahiptir. Müşteri, aşağıdaki e-posta adresinden YTS International'ın Veri Koruma Muhabiri ile iletişime geçerek bunları uygulayabilir: email@example.com
Madde 8. - Siparişin Teslimi
8.1. Teslimat Yöntemi
Müşteri, Sipariş verildiğinde Ürünler için Web Sitesinde önerilen Teslimat Yöntemlerinden birini seçer.
Ürünler UPS veya kargo ile teslim edilmelidir.
8.2. Teslimat adresi
Müşteri, Bölgede bulunması gereken bir teslimat adresi verir, aksi takdirde Sipariş reddedilir. Sipariş sırasında verilen bilgilerin eksik olması nedeniyle teslimat yapılmamasından münhasıran Müşteri sorumludur.
8.3. Teslimat Maliyetlerinin Tutarı
Teslimat Maliyetlerinin miktarı, Siparişin miktarına ve niteliğine ve Müşteri tarafından seçilen teslimat yöntemine bağlıdır. Müşteri, Siparişin onaylanmasından önce Teslimat Maliyetlerinin miktarı hakkında her zaman bilgilendirilir.
Teslimat Maliyetleri, sipariş edilen Ürünlere ve seçtiğiniz Teslimat Yöntemine göre hesaplanır.
(*): Bu Zaman Sınırları, Siparişin Pazartesiden Cumaya kadar (resmi tatiller hariç) saat 11:00'den önce verilmesi durumunda Siparişin Onaylanmasından başlar.
8.4. Teslimat Süresi sınırları
Seçilen Ürünlerin mevcut olması koşuluyla, yukarıda belirtilen Teslimat Yöntemi, Siparişin Doğrulama ve Ödeme süreci boyunca Müşteri'ye belirtilir. Teslimat Süresi, Müşteri tarafından seçilen Teslimat Yöntemine karşılık gelir.
Teslimat Süreleri, Siparişin YTS International tarafından Onaylanma Tarihinden başlar ve Siparişin Bölgede hazırlanması ve yönlendirilmesi için ortalama sürelerdir. Standart teslimat için Siparişin Onaylanmasından itibaren öğleden önce en fazla 7 iş günü, 48 saatlik teslimat için ise Siparişin Doğrulanmasından itibaren 48 saat (iki iş günü) saat 11:00'den öncedir. (hafta sonları ve resmi tatiller hariç).
8.5. Geç teslimat
YTS International, Sipariş'in Müşteri'nin belirttiği adrese Müşteri'nin belirttiği süreler içerisinde ilk kez sunulması durumunda süre sınırlarına uymuş sayılır.
Sipariş, geç teslimat ile otomatik olarak iptal edilmez.
YTS International, Müşteri'nin seçtiği Teslimat Yöntemi için Teslimat Süresinden sonra teslimat yapılacaksa, Müşteri'yi e-posta ile bilgilendirecektir. Müşteriler daha sonra Siparişi iptal edip etmemeye karar verebilir ve aşağıdaki adrese e-posta ile bir iptal bildirimi gönderir. firstname.lastname@example.org.
YTS International, Müşteri'nin cayma bildirimini aldığı halde Siparişin gönderilmemiş olması halinde teslimat bloke edilir ve Müşteri'ye derhal ve Müşteri'nin bilgilendirdiği tarihten itibaren en geç 14 (ondört) takvim günü içinde, tahsil edilen tutarlar iade edilir. YTS International, belirtilen gecikme nedeniyle siparişin iptal edilmesini istediklerini bildirdi.
8.6. Siparişin Takibi
Müşteri, Web sitesinde bunun için ayrılmış alanda Siparişin işlenmesini izleyebilir: hesabım, siparişlerim.
8.7. Siparişin geldiğinde kontrol edilmesi
Müşteri, ambalajın durumunu ve ayrıca Teslimattaki Makaleleri kontrol etmelidir.
Müşteri, rezerv düzenlemekten ve gerekli gördüğü iddialarda bulunmaktan ve hatta özellikle varışta açıkça hasar görmüşse paketi reddetmekten sorumludur. Söz konusu rezervler ve talepler, Ürünlerin Teslim Tarihini takip eden resmi tatil günleri hariç üç iş günü içerisinde alındı teyidi ile taahhütlü teslimat yazısı ile taşıyıcıya gönderilmelidir.
Müşteri ayrıca bu mektubun bir kopyasını YTS International'a göndermelidir. Yukarıda belirtilen süreler içinde talepte bulunulmaması, Ticaret Kanunu'nun L. 133-3 maddesi uyarınca taşıyıcıya karşı tüm davaları sona erdirecektir.
Müşteri, kendisine teslim edilen Ürünlerin Siparişe uygun olup olmadığını kontrol etmelidir. Ürünlerin niteliği veya kalitesi sevk irsaliyesindeki özelliklere uygun değilse, Müşteri, ürünleri eksiksiz ve orijinal ambalajı ile iade formu ile birlikte aşağıdaki adrese iade etmelidir:
İnci Pazarlama
Egemen Sok. No 5 – Kalamış Tower Daire 19
Fenerbahçe / Kadıköy
34726 İstanbul
Türkiye
Müşterinin Siparişi aldığı tarihi takip eden on dört (14) takvim günü içinde. Müşteri, bu iadenin kanıtını sağlamalıdır. Bu, ürünlerin, iadenin masraf ve risklerinden Müşteri sorumlu olmak üzere, belirli bir tarihin belirlenmesini sağlayan başka herhangi bir yolla iade edileceğini varsayar.
Madde 9. - Cayma hakkı
Müşterinin, Siparişin Müşteri tarafından alındığı veya geri çekildiği tarihten itibaren 14 (ondört) takvim günü içerisinde geri çekmesi gerekir. Bu sürenin Cumartesi, Pazar, resmi tatil veya çalışılmayan bir günde dolması halinde, bir sonraki iş gününe kadar süre uzatılır.
Caymak isteyen Müşteri, ürünleri aşırı gecikmeden ve en geç siparişinden cayma kararını bildirdikten sonra en geç 14 (ondört) takvim günü içinde, aşağıdakilere kesin tarih verilmesini sağlayacak herhangi bir yöntemle orijinal ambalajında iade etmelidir. adres:
İnci Pazarlama
Egemen Sok. No 5 – Kalamış Tower Daire 19
Fenerbahçe / Kadıköy
34726 İstanbul
Türkiye
Müşteri'nin siparişi için koli içindeki cayma formu ve fatura fotokopisi ile birlikte. Müşteri, bu iadenin kanıtını saklamalı ve iadenin masraflarını ve risklerini karşılayacaktır.
Eksik, değiştirilmiş, bozulmuş, hasarlı ve/veya Müşteri'den kaynaklanan kirli ürünler iade edilmez.
Yukarıdaki son tarih ve rezervlere uyulması koşuluyla, YTS International, YTS International tarafından Müşteri'ye fatura edilen ilk teslimat masrafları da dahil olmak üzere Müşteri tarafından ödenen tüm tutarları Müşteri'nin Sipariş için kullanılan banka kartıyla ilişkili banka hesabına 14 içinde iade edecektir. (ondört) gün içinde Müşterinin satış sözleşmesinden çekilme kararının yukarıdaki hükümler uyarınca YTS International'a bildirilmesinden itibaren ve YTS International, Müşteri tarafından yeniden gönderilen Makaleleri alana veya Makalelerin yeniden gönderildiğine dair kanıt alana kadar , herhangi bir olayda.
Bu cayma hakkı münhasıran Siparişi veren Müşteri'ye aittir ve hiçbir koşulda hediye kartı alıcısı tarafından kullanılamaz (bu haktan yararlanmaya hak kazanan elektronik Hediye Kartı alıcıları dışında).
Müşteri, Maddeyi yeniden YTS International'a geri göndermesine rağmen, yukarıda belirtilen cayma hakkının yerine getirilmesine ilişkin şartlara uyulmaması durumunda, Müşteri, söz konusu Maddeyi kendisine bulunduğu durumda geri gönderme hakkına sahiptir. YTS International'a iade edildi.
Madde 10. - İddialar - Bilgi
Bu Genel Satış Koşulları veya Ürünün kendisi ile ilgili herhangi bir bilgi, şikayet veya soru için Müşteri, YTS International'ın müşteri hizmetleri departmanı ile şu adresten e-posta yoluyla iletişime geçmelidir: email@example.com veya gerekirse +33 9 77 16 54 77 numaralı telefondan Sipariş referansını ve tarihini belirterek.
Madde 11. – Teminatlar
11.1. yasal garantiler
YTS International, Tüketim Kanunu'nun L. 211-4, L. 211-5, L. 211-12 ve L.211-13 maddeleri ile 1641 ve 1648 maddelerinin 1 numaralı alt paragraflarındaki yasal garantilere tabidir. NS Medeni Kanunun:
Madde L.211-4:
YTS International, sözleşmeye uygun bir Ürün teslim etmelidir ve Ürün teslim edildiğinde mevcut olan uyumsuzluklardan sorumludur.
Ambalaj, montaj veya montaj talimatlarından kaynaklanan uygunsuzluklardan, sözleşme kapsamında sorumlu olduğu veya bu fiillerin kendi sorumluluğunda gerçekleştirildiği durumlarda da sorumludur.
Madde L.211-5:
Sözleşmeye uymak için Ürün:
Genellikle benzer bir üründen beklenen kullanım için 1° uygunluk ve gerekirse:
- YTS International tarafından verilen tanıma uygun ve YTS International tarafından numune veya model şeklinde alıcıya sunulan niteliklere sahip olmalıdır.
- veya YTS International, üretici veya temsilcisi tarafından, özellikle reklam veya etiketlemede yapılan kamu açıklamaları dikkate alındığında, bir alıcının makul olarak bekleyebileceği niteliklere sahip olması;
2° Veya taraflarca karşılıklı anlaşma ile tanımlanan özelliklere sahip veya YTS International'ın bilgilendirildiği ve kabul edildiği alıcı tarafından istenen herhangi bir özel amaca uygun olması.
Madde L. 211-12:
Uygunluk kusuru için yasal talep, Ürünün tesliminden itibaren iki yıl zaman aşımına uğrar.
Madde L. 211-13:
Bu bölüm, alıcının Medeni Kanun'un 1641 ila 1649. maddeleri uyarınca kusurlu kusurlar için talepte bulunmasını veya alıcının kanunen getirme hakkına sahip olduğu sözleşmeye dayalı veya sözleşme dışı nitelikteki diğer herhangi bir eylemi engellemez.
Madde 1641:
YTS International, satılan üründeki, onu amaçlanan amacına uygun olmayan veya bu kullanımı, alıcının ürünü satın alamayacağı veya yalnızca daha düşük bir fiyatla satın alabileceği ölçüde sınırlayan gizli kusurlara ilişkin garantiye bağlıdır. onlardan haberdardı.
Madde 1648 alt paragraf 1:
Alıcı, kusuru keşfettikten sonra iki yıl içinde redhibitor kusurlar için talepte bulunmalıdır.
11.2. Ticari garantiler
11.2.1. İade – Değişim
YTS International, yasal garantilerin yanı sıra, müşterilerine aşağıda belirtilen şartlar altında teslim edilen Makaleleri değiştirme olanağını da sunmak istemektedir.
Müşteri ve belirli koşullar altında, müşteri tarafından satın alınan hediyenin alıcısı, kendi takdirine bağlı olarak, teslimat tarihini takip eden 30 gün içinde, www.mayyea.com web sitesinde verilen bir siparişle değişim yaparak, satın alabilir.
Bu durumlarda, Müşteri veya hediyenin alıcısı, orijinal ambalajı içinde, eksiksiz (aksesuar, talimat vb.) eksiksiz ve değişim formu doğru doldurulmuş olarak, fatura veya sevk irsaliyesinin bir nüshası ile birlikte teslim edilen Ürün'leri iade edebilir. Aşağıdaki adres:
İnci Pazarlama
Egemen Sok. No 5 – Kalamış Tower Daire 19
Fenerbahçe / Kadıköy
34726 İstanbul
Türkiye
Müşteri veya hediyenin alıcısı, eşyaların kesin bir tarih verilmesini sağlayan herhangi bir yöntemle iade edileceğini varsayan bu iadenin kanıtını sağlamalıdır. Müşteri iade masraflarını ödemekle yükümlüdür. Yeni bir teslimat ancak YTS International, Müşteri veya bir hediye alıcısı tarafından iade edilen Makaleleri aldıktan sonra gerçekleşecektir.
Müşteri için: değişim, yalnızca Müşteri tarafından satın alınan Ürün(ler)e eşdeğer veya daha yüksek değere sahip bir Ürün veya Ürünleri içerebilir. Değiştirme için seçilen Ürünlerin değeri, iade edilen Ürün(ler)den yüksekse, Müşteri, Genel Satış Koşulları uyarınca fiyat farkını ödemek zorundadır.
Hediyenin alıcısı için: Değişim, yalnızca hediye olarak alınan Ürünlere eşdeğer miktarda bir Ürün veya Ürün için olabilir.
İlk satış bir takas tarafından iptal edilecek ve ilk Siparişin fiyatı Müşterinin ödeme kartına yatırılacaktır. Borsaya tekabül eden yeni satış, bu Genel Satış Koşullarına tabi olacaktır. YTS International, Müşterinin ikinci siparişinin tutarını doğrudan Müşteri tarafından ilk satış için kullanılan ödeme kartından borçlandıracaktır. Makaleleri hediye olarak sunan Müşteriye (ödeme kartının kredi ve banka kartı ile) hediyeyi alan kişinin söz konusu hediyeyi değiştirdiği bildirilecektir.
Her iki durumda da, ikinci teslimatın nakliye masrafları Müşteri veya hediyenin alıcısı (değiştirilen Ürünlerin Teslimat Maliyetlerini ödemek için Web Sitesinde bir müşteri hesabı oluşturması gerekir) tarafından ödenecektir. Müşteri veya hediyenin alıcısı, iade masraflarını ödemekle yükümlüdür (iade edilen Ürünlerin teslimat masraflarını ödemek için web sitesinde bir müşteri hesabı oluşturması gerekir).
Sipariş başına ve referans başına yalnızca bir değişim mümkündür.
Değiştirilen Ürün(ler)in değeri iade edilen Ürün(ler)in değerinden yüksekse, Müşteri veya hediyeyi alan kişi aradaki fiyat farkını ödemek zorundadır.
Değiştirilen Ürün(ler)in değeri, iade edilen Ürün(ler)in değerinden düşükse, Müşteri'ye 6 ay içinde yukarıda listelenen mağazalarda kullanılabilecek fiyat farkı için bir alacak dekontu gönderilecektir.
Ortak hükümler
YTS International şu anda www.mayyea.com web sitesindeki YTS International mağazalarından satın alınan Makaleler için değişim veya geri ödeme talep etme hakkı sunmamaktadır.
11.2.2. Onarım
Yukarıda belirtilen yasal garantilerin kapsadığı özel durumlar dışında, YTS International müşterilerine ve hediye alanlara ücretli bir onarım hizmeti sunacaktır.
Müşteri veya YTS International hediyesini alan kişi, bu hizmetten yararlanmak veya daha fazla bilgi almak veya yukarıda belirtilen mağazalardan birinden bilgi almak için +33 9 77 19 54 77 numaralı telefondan Müşteri Departmanı ile iletişime geçebilir.
11.2.3. yeniden stoklama
YTS International, belirli Ürünler için Müşterilerinin veya YTS International hediyelerinin Alıcılarının setlerinde eksik olan parçaları satın almalarına izin verir.
Müşteri veya YTS International hediye alıcısı, bu hizmeti Müşteri Departmanı ile +33 9 77 19 54 77 numaralı telefondan iletişime geçerek alabilir.
Madde 12. - Fikri mülkiyet hakları
"YTS INTERNATIONAL" ticari markası ve mecazi olsun ya da olmasın tüm ticari markalar ve genel olarak Ürünler, aksesuarları ve ambalajları üzerindeki diğer tüm marka adları, illüstrasyonlar, metinler, röportajlar, resimler, videolar ve logolar, Web Sitesinde veya YTS International tarafından kullanılan diğer tüm ortamlar, kayıtlı olsun ya da olmasın, YTS International'ın münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.
Aynısı, diğer herhangi bir ticari marka, sembol, logo tipi ve genel olarak bileşik bir logo oluşturmayı amaçlayan herhangi bir ayırt edici işaret ile herhangi bir kombinasyon veya yan yana koyma için de geçerlidir.
Aynısı, YTS International'ın mülkiyetinde olan her türlü telif hakkı, çizim, tasarım, patent ve alan adı (özellikle ürünlerle bağlantılı olarak) için de geçerlidir.
YTS International'ın önceden açık onayı olmaksızın Web Sitesine hiçbir köprü metni bağlantısına izin verilmez.
Bu maddede belirtilen unsurların herhangi bir nedenle ve herhangi bir ortamda tamamen veya kısmen çoğaltılması, değiştirilmesi veya kullanılması, YTS International'ın önceden açık ve net bir şekilde onay vermediği sürece kesinlikle yasaktır.
Madde 13. - Verilerin Gizliliği
YTS International, Web Sitesinin ana sayfasındaki bağlantıya tıklayarak erişilebilen bir Gizlilik Politikasına sahiptir.
Madde 14. - Mücbir Sebep
YTS International'ın bu Genel Satış Koşulları kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi, performansı engelleyen veya geciktiren bir tesadüfi durum veya mücbir sebep meydana gelirse askıya alınacaktır.
YTS International, bu tür bir tesadüfi veya mücbir sebep durumunun meydana geldiğini, olayın meydana geldiği tarihten sonra mümkün olan en kısa sürede müşteriye bildirecektir.
YTS International'ın yükümlülüklerinin yerine getirilmesi otuz (30) günden fazla süreyle askıya alınırsa, Müşteri devam etmekte olan siparişi feshedebilecek ve YTS International bu durumda Siparişi Madde 8.5'e göre tazmin edecektir.
Madde 15. - Bu Genel Satış Koşullarında yer alan bir maddenin geçersizliği
Bu Genel Satış Koşullarının herhangi bir hükmünün iptal edilmesi, YTS International ile Müşteri arasında yürürlükte kalacak diğer hükümleri iptal etmeyecektir.
Madde 16. Sorumluluğun Sınırlandırılması
YTS International, özellikle veri kaybı, izinsiz giriş, bilgisayar virüsleri, bağlantının kesilmesi, bağlantının kesilmesi veya kendi kontrolü dışındaki diğer sorunlar gibi İnternet kullanımından kaynaklanan kayıplardan sorumlu tutulamaz.
YTS International, Web Sitesinin kullanımını herhangi bir zamanda askıya alma hakkını saklı tutar.
YTS International, yalnızca en iyi çaba yükümlülüğüne tabidir. Müşteri, gereksinimleri ve sipariş edilen Makalelerin kullanımı için uygun ve uyarlanmış nitelikte tek yargıç olmaya devam eder. YTS International, Ürünlerin amacına uygun olmayan herhangi bir şekilde kullanılmasından asla sorumlu tutulamaz.
Madde 17. - Feragat etmeme
YTS International'ın bu Genel Satış Koşullarında belirtilen yükümlülüklerden birini yerine getirmemesi, gelecekte söz konusu yükümlülükten feragat edildiği şeklinde yorumlanamaz.
Madde 18. - Geçerli yasa
Bu Genel Satış Koşulları, Fransız yasalarına tabidir.
Madde 19. - Yetkinin Atfedilmesi
Genel Satış Koşullarının oluşumu, yorumlanması ve ifasıyla ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir ihtilaf, davalı veya üçüncü taraf bildirimlerinden daha fazlası olmasına rağmen münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.