22.09.2014 tarihinde satın aldığım taşınabilir batarya zaman içinde hem şarj olmuyor, hem de şarj etmiyordu. Ürünün değişimi için Media Markt'a 16.07.2015 tarihinde geri gönderdim. Şirket, ürünü Samsung'a ürünü 22.07.2015 tarihinde gönderdiğini ve 20 iş gününü kapsayan sürenin bu tarihten sonra başladığını söyledi.
29.08.2015 itibariyle ürün hala tarafıma ulaşmamıştır ve Media Markt'ı konuyla ilgili bilgi almak için aradığımda sürekli yeni takip açıyorlar. Ben zararımın karşılanmasını istiyorum.