Anketiniz için bir hedef belirlediniz, sorularınızı sonlandırdığınız, yanıtlarınızı nasıl toplayacağınızı belirlediniz, ama anketinizi yanıtlayanlara göndermeye hazır mısınız?
Anketinizi göndermeden önce, anketinizin kamuya açık tüketime tam olarak hazır olduğundan emin olmak için bir kez daha gözden geçirin. Gönder düğmesine basmadan önce bakmanız için on maddeden oluşan bir kontrol listesi verelim:
1. Anketinizi önizleyin ve test edin
Anketinizi göndermeden önce yapmanız gereken en önemli şey önizlemedir. Anketinizi test ederken şunlara dikkat edin:
- Bitirmeniz ne kadar zaman alıyor? Unutmayın, yanıtlayanlarınız bitirme süresini sizden çok daha uzun olarak algılayacaklardır. Çok uzun görünüyorsa, öyledir. Daha iyi bir deneyim sunmak için bazı soruları çıkarmayı veya atlama mantığı eklemeyi düşünebilirsiniz.
- Anketi bir mobil cihazda önizleyin. Anketler, bilgisayar, tablet veya akıllı telefonda farklı görünür ve tamamlama süresi değişebilir. Anketler, Android ve iOS akıllı telefonlarda bile farklı görünür, bu nedenle birçok yanıtlayanın anketi akıllı telefnda dolduracağını düşünüyorsanız, sorularınızın formatını değiştirme ihtiyacı duyabilirsiniz.
- Anket üzerinde çalışmamış olan bir arkadaşınızdan veya meslektaşınızdan geri bildirim alın. Çok uzun olup olmadığı hakkında size düşüncelerini söyleyebilir ve sizin gözünüzden kaçan hataları görebilirler.
2. Giriş yazısı yazın
Giriş yazısı, yanıtlayanlarınızın anketin konusunu bilmesini sağlamanın iyi bir yoludur, ayrıca onlara zaman ayırdıkları için teşekkür edin; o nedenle giriş yazısı yazmayı unutmayın. Basit bir cümle yeterli olacaktır. Ne yazacağınızı bilmiyor musunuz? Anket hedefinizden ödünç alabilirsiniz! Şöyle bir şey deneyin:
“iPhone uygulaması hakkındaki geri bildiriminiz, iyileştirmeler yapmamıza ve sorunları çözmemize yardımcı olacak. Anketimizi doldurmaya zaman ayırıyor olduğunuz için teşekkür ederiz.”
Giriş yazınız hazırsa, çok uzun olmadığından emin olun. Uzun ve yoğun metin içeren bir giriş yazısı, yanıtlayanların canını sıkabilir ve anketi doldurma olasılıkları azalabilir.
Ücretsiz Anket Yazma e-Kılavuzu
Güvenilir sonuçlar almanızı sağlayacak harika anketler yazmak için anket uzmanlarımızın ipuçlarından faydalanın.
Kılavuzu Alın →
3. Anketi yanıtlayanın gözünden okuyun
Anket hazırlayanlar, genellikle anketlerinin içerikleri üzerinde çok kafa yorarlar ve sorulara o kadar çok odaklanırlar ki genellikle anketi yanıtlayanlarla ilişkilendirilebilecek hale getirmeyi unuturlar. Bu nedenle kendinizi yanıtlayanlarınızın yerine koyun ve aşağıdaki türde soruları inceleyin:
- Jargon kullanan sorular (sizin aşina olduğunuz, ancak yanıtlayanlarınızın aşina olmayabileceği sözcükler).
- Karmaşık bir dil kullanan sorular. Bunun yerine, herkesin kolaylıkla yorumlayabileceği daha basit bir dil kullanmayı deneyin.
- İki uçlu ve aynı soruda iki konsepti soran sorular.
- Yanıtlayanların, yanıt vermek için yeterli olmadığı veya nasıl olduğunu bilmediği sorular.
4. Yanıt seçeneklerinizi iki kez kontrol edin
Sorularınıza olası tüm yanıt seçeneklerini sağlıyor musunuz veya “Geçerli değil” seçeneğini eklemeniz gerekir mi? Tüm olası yanıt seçeneklerini vermediğinizde, yanıtlayanlarınız sorunuza rastgele bir yanıt seçeneğini seçmeye zorlandıklarını hissedebilirler; bu da size faydalı veriler sağlamaz.
Ölçekleri kullanıyor musunuz? Öyleyse, tüm anketinizde tutarlı olarak aynı sayıda ölçek noktası kullandığınızdan emin olun. Ölçeklerinizden birinde dört yanıt seçeneği varken, diğerlerinde beş yanıt seçeneği varsa, o soruyu diğerleriyle karşılaştırma fırsatını kaybedebilirsiniz.
5. Yazım yanlışlarınız olup olmadığını kontrol edin
Yazım veya dilbilgisi hataları olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun Bunu yapmanın kolay bir yolu, anketi kendinize sesli okumaktır!
6. Sayfa ekleyin
Anketinize sayfalar ekleyerek yanıtlayanlarınıza ara verip nefes alma olanağı sağlayın. Anket hazırlayanlar genellikle bir sayfada on veya daha fazla soru kullanırlar ve yanıtlayanlar durup dinlenmedikleri için anketten yorulma olasılıkları artar. Bir sayfada çok fazla soru olması, aynı zamanda anketi mobil cihazlardan yanıtlayanların işini zorlaştırır.
Ama burada ince bir çizgi var. Her sorunun ayrı bir sayfada olmasını gerek yoktur (atlama mantığı kullanmıyorsanız) ve çok fazla sayfanın olması yükleme süresini uzatabilir.
7. Atlama mantığını gözden geçirin
Atlama mantığının tüm olası yollarını kontrol edin! Programlamada hata olması, yanıtlayanların yanlış sayfaya atlamasına neden olabilir bu da verilerinize zarar verir. Yanıtlayanları sonsuz bir döngüye gönderen ve anketten hiçbir şekilde “çıkış” olanağı tanımayan mantık hatalarıyla karşılaştık.
Atlama mantığını kullanmasaydınız, anketinize yanıt veren herkesin tüm soruları tek tek yanıtlamasının mantıklı olup olmadığını düşünün. Herkes için geçerli olmayan sorular için atlama mantığı ekleyin.
8. Rastgele sıralama
Rastgele sıralama, sıra önyargısından kurtulmanın iyi bir yoludur. Sorularınızın yanıt seçeneklerinin rastgele sıralanmasının veya soruların kendilerinin rastgele sıralanmasının faydalı olup olmayacağını düşünün.
Rastgele sıralamayı kullanırsanız, düzgün çalıştığından emin olmak için iki kez kontrol edin. Bazen anketi hazırlayanlar, “Son seçeneği rastgele sıralama” seçeneğine tıklamayarak son yanıt seçeneğini sabitlemeyi unutuyor, bu da “Yukarıdakilerden hiçbiri” seçeneğinin en altta değil de listede rastgele yerleştirilmesine neden oluyor ya da bazen bir şeyi rastgele sıraladıkları düşünüyorlar, ama aslında rastgele sıralamamış oluyorlar.
9. E-posta içeriği ve konu satırı
Anketinize giden bir bağlantıyı e-posta ile gönderiyorsanız veya e-posta toplayıcı kullanıyorsanız, e-postanızın içeriğinin uygun olduğundan emin olun. Bu genellikle anket yanıtlayanınızla ilk etkileşiminiz olacaktır, o yüzden şu bilgileri içeren kısa bir e-posta yazarak iyi bir izlenim bırakın: anketin konusu hakkında bir cümle, anketi ne zamana kadar doldurmalarını rica ettiğiniz ve tabi ki anketin bağlantısı (veya bağlantı gönderiyorsanız, anketi nasıl doldurabileceklerine ilişkin bilgi).
Giriş cümlesini, anketiniz yerine e-postanızın gövde bölümünde kullanmayı da düşünebilirsiniz. Ayrıca, e-postanızın içeriğinin veya konu satırının herhangi birinin SPAM filtrelerine yakalanmadığından emin olmak için birkaç test e-postası göndermeyi deneyin.
10. Kendinizi tebrik edin!
Başardınız, harika bir anketiniz var. Şimdi kendinizi tebrik edin, anketinizi yanıtlayanlara gönderin ve yanıtlarının gelişini izleyin!
Bir sonraki anketinizi göndermeden önce, bu kontrol listesini gözden geçirdiğinizden ve bu listedeki on maddenin tümünü tamamladığınızdan emin olun! Son düzenlemelerinizi yaptıktan sonra, verileri toplamaya hazırsınız!
Bu makale, SurveyMonkey’nin Surveys 101 projesinin bir parçasıdır. Daha çok insanın akıllı anketler hazırlamasına yardımcı olmak istiyoruz. Proje ve araştırma topluluğundaki yerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.