Aramanız hiçbir sonuçla eşleşmedi.
Aradığınızı bulmanıza yardımcı olması için aşağıdakileri denemenizi öneririz:
Müşteri deneyimi (CX) hakkında bildiğinizi düşündüğünüz her şeyi yeniden incelemeye hazır olun. New York Times çok satan eserlerinden birinin yazarı Jay Baer, şirketlerin gerçekten unutulmaz müşteri deneyimleri sunmaları için sürece bir bilim olarak yaklaşması gerektiğini savunuyor. Bu, ölçülebilen, optimize edilebilen ve otomatikleştirilebilen girişimler geliştirme anlamına gelir.
Atik ve bütünleşik bir strateji oluşturmak için her departman genelinde yaklaşımınızı yeniden gözden geçirin.
Yeni teknolojileri benimseyerek işletmenizin ilgililiğini sürdürün. Artık yalnızca yenileri değerlendirmeniz yeterli değil; iyi müşteri deneyimi, bunları kullanmanızı gerektirir.
Siloları ortadan kaldırarak ve pazarlama, satış ve ticaret departmanlarınız arasında mutabakat sağlayarak yetersiz verilerin neden olduğu müşteri deneyimleri acısının önüne geçin.
Müşteriler, 7/24 faaliyet sunan çok kanallı bir deneyim talep ediyor. Beklentilerini nasıl destekleyebileceğinizi ve aşabileceğinizi öğrenin.
Oracle'ın inovasyonu nasıl desteklediğini öğrenin.Videoyu izleyin
Oracle Başkan Yardımcısı Neil Sholay pazarlamacıların neden inovasyon gerçekleştirmeye çalışmasının gerektiğini açıklıyor.Web seminerini görüntüleyin
İyi Müşteri Deneyimi önemlidir ve stratejinizi desteklemeye hazırız.Oracle CX Cloud'u Keşfedin