Ben 1989 yılından buyana Yapı Kredi Bankası kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Ödemelerimi de hiç aksatmadan ödüyorum. Şimdiye kadarda yıllık kart aidatlarımı telefon ederek iptal ettirmiştim. Ancak 16.04.2014 tarihli hesap dökümümdeki aidat kesintisi için iptal edilmesini istememe rağmen telefon bankacılığındaki görevli bu talebimi kabul etmedi.
25 yıllık Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıcısı olarak bu uygulamasından dolayı söz konusu bankayı kınıyor ve gerekli tedbirleri alacağımı bildiriyorum.