Samsung Galaxy S9 cep telefonunun kendi telefonlarının siyah ekranlara sahip olduğunu, ancak bildirimlerin hala oynatıldığını söyleyen bazı okuyucularımızla bağlantı kurduk. Örneğin, mesajlar alındığında, mesajlar alındığında normalde olduğu gibi telefon kapanır ancak ekran ne yaparsa yapsınlar da siyah kalır. Bu, ekranı etkileyen bir donanım sorunu olabilir veya yalnızca ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir.
Bu gönderinin amacı, bu sorunu çözmek ve okuyucularımızın telefonlarının tekrar yanıt vermesini sağlamaktır. Yaygın bir sorun olmasa da, daha önce birkaç vakayla karşılaştım, bu yüzden bunu düzeltebilecek bir iki şey biliyorum. Bu tür sorunları çözmek için kullandığım çözümü sizinle paylaşacağım. Yani, Galaxy S9 veya bu konuda herhangi bir Android akıllı telefon sahibi iseniz, bu makalenin size bir şekilde yardımcı olabilir gibi okumaya devam edin.
Ancak, başka bir şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili sık karşılaşılan sorunlara zaten hitap ettiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Oranlar, problemleriniz için halihazırda var olan çözümler olduğundan, sadece sizinkilerle benzer sorunları bulmak için zaman ayırınız. Eğer bulamıyorsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen sorunu giderebilmemiz için bize olabildiğince fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermek.
içindekiler
- Güç kapalı olan Galaxy S9 ile ilgili sorunlar nasıl giderilir
- Çözüm: Zorla Yeniden Başlatma
- Bizimle iletişime geçin
Bunu yapmak pilin bağlantısını kesecek ve telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayacaktır. Belleğini yenilemek için pilin cihazınızdan çıkarılmasıyla aynıdır, ancak Galaxy S9'nuzun çıkarılabilir bir bataryası olmadığı için, normal prosedürü uygulayamazsınız. Ancak, telefonunuzun bu prosedüre cevap vereceğinden emin olun, çünkü doğru tuş kombinasyonuna basıldığı sürece pil çekmeyi simüle etmeye zorlanmıştır. Ancak, telefonunuz bunu yaptıktan sonra hala siyah bir ekrana sahipse, sonraki prosedürü denemelisiniz…
- Önce ses azaltma düğmesine basın ve basılı tutun ve gitmesine izin vermeyin.
- Şimdi, ses kısma düğmesine basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşun da 10 saniye veya daha fazla basılı tutulması.
Telefonunuz şimdiye kadar çoktan açılmalıydı, ancak sorunun gelecekte tekrar olmayacağının bir garantisi yok.
Sorun devam ederse, telefonunuzu yeni bir başlangıç yapmak için sıfırlamanızı öneririm. Ancak, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin, işlem sırasında silinecekleri şekilde bir yedeğini aldığınızdan emin olun.
İLGİLİ MESAJLAR:
- Galaxy S9 önyükleme yapmıyor veya Samsung logosu ekranında takılmıyorsa ne yapabilirsiniz? [Sorun giderme kılavuzu]
- Parmak izi tarayıcısı çalışmayan bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir, parmak izi tarayıcısını silmek için söyler
- Samsung Galaxy S9 ekranı, bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra rasgele açılır ve kapanır (Sorun Giderme Kılavuzu)
- Galaxy S9'un nasıl onarılacağı yeniden başlatılıyor ve nem algılanan uyarı gösteriliyor [sorun giderme kılavuzu]
Telefonları boş ekranları olan ve bildirimde bulunmayan sahipler için yapmanız gereken şey budur:
- Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın. Bunun için kablolu bir şarj cihazı kullanın.
- Orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
- Galaxy S9 cihazınızın şarj işaretlerini gösterip göstermediğine bakmaksızın, şarj cihazına 10 dakika bağlı olarak bırakın.
- Şimdi Sesi Kısma düğmesine basın ve basılı tutun ve serbest bırakmayın.
- Onu basılı tutarken, Güç tuşunu basılı tutun.
- Tuşları 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.
Bu, telefonunuzu tekrar canlandıracaktır çünkü görünüşe göre eğer ekran ve siyah ile cihaz kapatılmış gözüküyorsa, bir yazılım çökmesi olur ve bunu yapmak, onu açmaya çalışırken yeterli bataryaya sahip olduğundan emin olur.
Telefonunuzu sıfırlamaya karar verirseniz, aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Yükselt tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
- 'Silme verileri / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet – tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Şimdi sistemi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım size bir şekilde yardım edebiliriz. Başka endişeleriniz varsa bizimle paylaşmak isterseniz, bizimle iletişime geçin ya da aşağıda bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için size bir ücret talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ama aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınıza paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da bizi takip ederek kelimeyi yaymayın.
Ayrıca size yardımcı olabilecek yayınlar:
- Yeni güncelleme (kolay adımda) yükledikten sonra Samsung Galaxy S9 cep telefonunuzdaki hızlı pil tüketimini nasıl düzeltirsiniz?
- Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatıp sorunlu uygulamaları nasıl kaldırırsınız (kolay adımlar)
- Galaxy S9 Facebook Messenger, Google hesabında oturum açmak için gereken kimlik doğrulamasını güncellemez
- Galaxy S9 nasıl düzeltilir “Maalesef, telefon durdu” hatası [ayrıntılı sorun giderme kılavuzu]
- Galaxy S9 YouTube Google Play Store nedeniyle çalışmıyor “bağlantı yok” hatası [sorun giderme kılavuzu]
Bir önceki yazımız olan Galaxy S4'teki Gmail uygulamasından e-posta Hesabı Nasıl Silinir? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.