Detayları ilk olarak Business Insider ile paylaşılan davada, Frank’in yönetici ekibinin satın alım görüşmeleri sırasında yalan rakamlar sunarak JPMorgan’ı dolandırdığı öne sürüldü. Dava belgelerinde, kurucu Charlie Javice ve CGO Olivier Amar’ın bir pazarlama şirketinden 105.000 dolara öğrenci listesi satın aldığı ve bu liste ile yaklaşık 4 milyon sahte kullanıcı verisi oluşturduğu iddia edildi.
2016 yılında kurulan ve şu anda dava sebebiyle kapalı olan Frank, öğrencilerin tek bir platform üzerinden ihtiyaç duydukları tüm burslara başvurmasını ve maksimum finansal yardımı almasını kolaylaştırıyordu. Buna ek olarak, öğrencilerin eğitim borçlarını ve kurumlara bağlı tüm eğitim giderlerini tek bir platformdan görmesine yardımcı oluyordu.
JPMorgan’ın davası Amerikan basınında ses getirmiş olsa da Frank ile ilgili ilk hukuksal adım değil hatta daha çok misilleme rolü oynuyor. Frank’in kurucusu Charlie Javice, aralık ayında JPMorgan’dan önce davranarak şirketin davacısı olmuştu. Javice, JPMorgan’ın Frank’i yanlış yönettiğini, yönetimini hiçe saydığını, gereksiz soruşturmalar düzenlediğini ve kendisini planlı bir şekilde girişimden kovduğunu öne sürmüştü. Bununla da kalmayarak, satın alım anlaşması kapsamında kendisine ödenmesi gereken 28 milyon dolar primi ödememek için JPMorgan’ın kendisini girişimden attığını söylemişti.