İlk pazaryeri e-ticaret platformlarından biri olan eBay, 1995 yılında California'da kuruldu. Bugün, giyim, oyuncak aksesuarları, mobilya, ayakkabı, ofis ekipmanı ve temizlik ürünleri, yazılım, elektrikli cihazlar, televizyonlar, oyun konsolları ve ünlü ürünler. Satıcılar bireyler veya işletmeler olabilir ve popüler eBay geri bildirim ve derecelendirme sistemi tüketicilere çevrimiçi ürünlerde güven verir.
Platform ayrıca, satıcıların diğer kullanıcılara karşı ürünlere teklif verebildiği sessiz müzayedeler de dahil olmak üzere, çevrimiçi ürün satmanın yeni yollarını sunan ilk pazar yerlerinden biriydi. Ayrıca, kullanıcıların eBay'in kendileri için teklif vermeyi kolaylaştırmasına izin vererek, maksimum fiyat belirleme özelliğini de tanıttı. Bu, müşterinin, kendi imkanlarının ötesinde harcama yapmaktan korunurken, onlara ürün için mümkün olan en iyi fiyatı aldığı anlamına gelir.
Bu satış türü, standart doğrudan tüketiciden tüketiciye, işletmeden tüketiciye veya işletmeden işletmeye satışlara ektir.
eBay'in şirket içi lojistiği veya herhangi bir paketi kendisi teslim etmemektedir, bu nedenle pazar platformu aracılığıyla sipariş edilen tüm mallar harici taşıyıcılar tarafından teslim edilecektir. Genellikle satıcı, hangi kuryeyi kullandıklarını ve tahmini teslimat süresini alıcıya bildirmelidir.
eBay'deki teslimatlar için en yaygın kuryeler, ABD anakarası içinde US Standard Shipping'i seçerseniz şunlardır:
Bununla birlikte, uluslararası gönderi yapmak istiyorsanız, paketiniz ülkeden ülkeye ilerlerken gönderi süreci bir veya daha fazla kurye içerebilir. Ayrıca, kurye seçimi, paketinizin boyutuna ve ağırlığına ve ayrıca siparişin nihai varış noktasına bağlı olacaktır. Parselinizi takip etmek için, birkaç kuryeden geçebilecek uluslararası bir gönderi olsa bile, alıcıların kargoya takip kimlik numaralarını girmeleri yeterlidir. gemi24 parsel veya paketinin mevcut durumunu ve yerini öğrenmek için web sitesi.
Yukarıdaki kuryelerden herhangi biri aracılığıyla gönderilen tüm kayıtlı paketler, Ship24 web sitesi kullanılarak takip edilebilir. Ancak alıcılar, kayıtlı olmayan gönderilerin izlenemeyeceğini bilmelidir.
eBay siparişinizi çevrimiçi takip etmek çok kolaydır, öncelikle satıcı tarafından veya eBay sayfasında sağlanan takip numarasını almanız gerekir. Bir takip numarası veya kodu almadıysanız, satıcıyla iletişime geçmeli, eBay web sitesindeki sipariş onayı bölümünü kontrol etmeli veya satın alma işlemini tamamladığınızda gelen kutunuza gönderilmesi gereken sipariş onay e-postasını kontrol etmelisiniz).
eBay takip numaranızı aldıktan sonra, eBay paketinizi Ship24 ile takip etmek için kullanabilirsiniz. eBay paketinizi Ship24 ile takip etmek, paketinizin durumu ve konumu hakkında size gerçek zamanlı güncellemeler verecektir. Ship24, 1200'den fazla kurye ve posta servisi ile bağlantılıdır, yani aynı anda yüzlerce taşıyıcıyı arayabilir ve siparişinizle ilgili en son takip bilgilerini alabilir.
Bir alıcı ürününü takip etmekte sorun yaşıyorsa, öncelikle doğru takip numarasını girdiğinden emin olmalıdır.
Bazen, satın alma işleminizle birlikte aldığınız sipariş numarası veya son fatura gibi çeşitli diğer numaralar ve kodlar arasında bazı karışıklıklar olabilir. Bunlar, eBay paketinizi takip etmenize yardımcı olamayacak ayrı kodlardır. eBay paketinizi takip etmek için satıcıdan eBay takip numaranızı aldığınızdan ve doğru girdiğinizden emin olun.
Takip kimliğini almadıysanız veya bulunamadıysa, alıcıların satıcıyla iletişime geçmeleri gerekir çünkü bu, verilen numarada bir hata olabileceği veya paketin henüz kurye tarafından ele alınmadığı anlamına gelebilir.
Alıcılar, işleme gecikmesi, satıcının henüz gönderiyi göndermemesi, paketin alınmaması veya diğer öngörülemeyen durumlar dahil olmak üzere bir dizi faktör nedeniyle izleme bilgilerini almanın bazen 2 ila 3 gün sürebileceğini unutmamalıdır.
eBay paketinizi takip etmek için, eBay paketinizle ilgili gerçek zamanlı durum ve konum güncellemelerini almak için Ship24 web sitesine izleme kodunuzu girmeniz yeterlidir. Ship24'ün arama çubuğuna eBay takip numaranızı girdiğinizde aşağıdakine benzer bilgiler/güncellemeler alabilirsiniz.
entegre etmek isteyen işletmeler veya geliştiriciler için eBay izleme API'si platformlarına girmek için önce Ship24'te bir hesap oluşturmanız gerekir. Oluşturulduktan sonra, ikimiz arasında seçim yapabilirsiniz. API planlarını izleme, “Arama başına” planımız ve “sevkiyat başına” planımız var. Bir plan seçtiğinizde, size 10 ücretsiz deneme hakkı verilir. Her denemenin kullanımı, izlenen gönderi başına düşülür.
Lütfen Ship24'ün eBay'in sipariş numaralarını takip edemediğini, satıcının kullandığı kuryeleri takip edebileceğini unutmayın. Sipariş numarası ve takip numarası farklı numaralardır, bu nedenle hangisinin hangisi olduğu konusunda kafanız karışmasın. Platformunuzda test etmek için bazı sahte takip numaralarına ihtiyacınız varsa, bize bir mesaj gönderebilirsiniz ve size memnuniyetle bazılarını sağlayacağız.
Ship24'ün izleme API'si, hızlı entegrasyonu ve sürecinizin her adımında size rehberlik etmesi için özel bir şirket içi olması nedeniyle şiddetle tavsiye edilir. Aynı zamanda çok daha fazla fayda sağlar.
eBay siparişinizin tam olarak nerede olduğunu bilmek için paketinizin tam durumunu ve yerini bulmak amacıyla yüzlerce kuryeyi aynı anda tarayacak kapsamlı bir takip sistemine ihtiyacınız olacak. Ship24 bu yeteneğe sahiptir ve uluslararası 10.000'den fazla mağaza ve kurye ile çalışır, yani eBay paketinizi anında takip edebilir.
Tek yapmanız gereken web sitesindeki takip numarasını sağlamak, enter'a tıklamak ve patlama! Önceki işleyiciler ve paketinizin geçtiği çeşitli yerler de dahil olmak üzere tüm parsel bilgileriniz ekranınızda olacaktır. Ship24 sistemi, ister yerel ister uluslararası olsun, paketinizin bulunduğu kuryeyi hızlı bir şekilde deşifre edebilecek, yani eBay takip numaranızı girer girmez size en güncel bilgileri verebilecek.
İlk şey, takip numarası biçiminin (seçilen gönderim seçeneğine göre değişir) olup olmadığını kontrol edin. eBay gönderisiyle ilgili hâlâ herhangi bir endişeniz varsa, sipariş teslimat sorununuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için eBay sayfasından veya eBay destek sayfalarından satıcıyla iletişime geçmekten çekinmeyin.
eBay nakliye yöntemleri, satıcının konumuna ve paketin boyutuna ve ağırlığına bağlıdır. Genellikle, ürünler Birleşik Krallık veya Amerika Birleşik Devletleri'nden sevk edildiğinde, satıcılar tarafından eBay tarafından oluşturulan GSP (Global Shipping Program) kullanılır ve paketler Pitney Bowes (postalama ekipmanı ile tanınan bir Amerikan küresel teknoloji şirketi) ile gönderilir. ). Çin'de yerleşik satıcılar ise genellikle China Post veya yine China EMS ePacket hizmetleri gibi kuryeler kullanıyor.
Bu kuryelerin tümü, ürünün teslim süresini etkileyen hava, demiryolu, karayolu ve denizyolu dahil olmak üzere çeşitli nakliye yöntemleri kullanır. Genel olarak, hava taşıtı gibi daha hızlı nakliye yöntemleri daha pahalıdır. Karayolu veya deniz yoluyla gönderilen siparişler en uzun süreyi alabilir. Nihai varış noktası her zaman bir rol oynasa da, kırsal yerler de teslimat sürelerini uzatır. Satıcı, satın alma sırasında alıcıya tahmini bir teslimat süresi vermelidir.
eBay siparişleri genellikle birçok farklı kuryeyi içerir ve bu nedenle Ship24, alıcıların birden fazla kurye web sitesine takip numaralarını girmek zorunda kalmadan parsellerini takip etmelerine izin vermek için yararlıdır. Bunun yerine, eBay paketini hangi kuryenin ele aldığından bağımsız olarak kodu yalnızca Ship24'e girebilir ve nerede olduğu hakkında anında bilgi alabilirler.
GSP (Küresel Nakliye Programı), satıcıların dünya çapındaki iş pazarlarını büyütmelerine olanak tanıyarak uluslararası nakliyeyi hem tüketiciler hem de satıcılar için daha kolay ve daha uygun hale getirir. Bir satıcı GSP'ye kaydolduğunda ve uygun bir makale yurt dışında satıldığında, satıcının ürünü eBay'in Kentucky'deki Küresel Nakliye Merkezine göndermesi yeterlidir ve daha sonra GSP, ürün alıcıya ulaşana kadar her adımla ilgilenecektir.
Gerçekten de, paket bir kez gönderilip alındıktan sonra, Global Gönderi Programı, ileriye dönük tüm süreçle ilgilenir.
Satıcıların GSP'yi seçmesinin bazı nedenleri şunlardır:
eBay paketleri kendisi teslim etmez, bunun yerine kurye şirketlerini kullanır. Bu nedenle, nakliye maliyeti farklı kuryeler arasında değişecektir. Ayrıca paketin veya paketin boyutuna ve nihai varış noktasına da bağlı olacaktır.
Ancak, eBay paketiniz eBay'in Global Gönderi Programı ile gönderilmişse, tüm siparişler USPS Priority International Mail ile gönderilecektir. Uluslararası bir paket için en düşük fiyat yaklaşık 35 ABD dolarıdır. Ayrıca, eBay, alıcı ülkeden bağımsız olarak tüm ürünler için sabit bir gümrük ücreti alır.
Koli ağırlığı 1,8 kg'dan (4 lbs) azsa, en iyi seçenek (GSP tarafından sunulmaz) First Class International kullanmaktır. Öğe doğrudan gönderildiğinde değerliyse, gönderen WorldPost veya ShipSurance gibi bir üçüncü taraf hizmetten sigorta ekleyebilir. Her iki seçenek de (GSP ve doğrudan nakliye) sınır ötesi nakliye için iyidir. GSP popüler bir seçenek olmaya devam ediyor.
Satın alanlar, satıcının listelemesinde istenen ürünlerin nakliye maliyeti hakkında bilgi bulabilir. Burada, herhangi bir ekspres kargo hizmeti veya kombine kargo indirimleri dahil olmak üzere satıcının kargo seçeneklerini görebilecekler. Ayrıca, sunulan seçeneklerde izlemenin mevcut olup olmadığını da görebilmelidirler.
Kombine nakliye, aynı satıcıdan birden fazla ürün satın alan alıcıların, satıcıdan siparişlerini tek bir gönderide birleştirmesini istemesidir; bu, hem birden fazla nakliye seçeneğinden tasarruf sağlar hem de tek bir siparişi takip etmeyi kolaylaştırır.
Bazı satıcılar, ürünlerinde ücretsiz gönderim sunar. Bunu bulmak için, bir ürün ararken, arama sonuçları sayfanızın sol tarafındaki "Ücretsiz Kargo" filtresine tıklayın. Bu, arama sonuçlarınızdaki tüm öğelerin ücretsiz gönderim olacağı anlamına gelir. Öğeler sizin için yerelse, "yerel teslim" seçeneğini de seçebilirsiniz. Bu, satın alma yapılmadan önce sizinle satıcı arasında düzenlenmelidir.
Not: Bir ürün satın aldığınızda, satıcı sizden izin istemeden nakliye ücretlerini artıramaz veya azaltamaz. Satıcı, kabul etmediğiniz bir değişiklik yaparsa ve sorunu doğrudan çözemezseniz, eBay web sitesinin destek bölümü aracılığıyla size yardımcı olabilir.
Siparişiniz GSP (Global Shipping Program) ile gönderildiğinde, takip numarası "UPAA" veya "UPBE" ile başlayacak ve ardından şuna benzer numaralar gelecektir: UPAAB000000123456789.
Ship24'ü kullanarak tüm rota boyunca siparişinizi takip etmek için Ship24 web sitesindeki herhangi bir Global Gönderi Programı takip numarasını kullanabilirsiniz.
Alıcılar, satıcı doğrudan gönderirse (GSP programını kullanmadan), takip numaralarının başka bir biçimde olabileceğini unutmamalıdır.
Satıcılar için eBay Küresel Nakliye Programına (GSP) alternatif, siparişi doğrudan göndermektir. Posta satıcı tarafından kaydedildiği sürece, parsel Ship24 web sitesinde takip edilebilir. Ship24'ün güçlü takip sistemi, birden fazla uluslararası ve yerel kurye ile bağlantılı olup, ister doğrudan ister GSP sistemi aracılığıyla gönderilmiş olsun, parselinizle ilgili en son bilgileri bulmasını sağlar.
Bazı satıcıların Global Gönderi Programı aracılığıyla bir siparişi göndermemeyi tercih etmelerinin nedeni, ilgili maliyetlerdir. Satıcılar doğrudan sevkiyat yapmak istiyorsa, varış yerine bağlı olarak öncelikle boyut boyutlarını, ağırlık kısıtlamalarını ve göndermeyi düşündükleri ürün için olası gümrük kurallarını kontrol etmeleri gerekir.
Biliyor musun?
Çoğu ülkenin nakliye kurallarıyla ilgili benzer politikaları olsa da, bazıları sizi şaşırtabilir. Örneğin, bazı ülkeler ikinci el ürünlerin sevkiyatını sınırlandırmaktadır. İtalya'da ikinci el deri ürünleri ithal etmek yasa dışıdır, bu nedenle hem alıcılar hem de satıcılar, siparişlerini göndermek istedikleri ülkelerdeki kısıtlamalardan haberdar olmalıdır.