Form kullanılabilirliği neden önemlidir?
Formlarda Kullanılabilirlik Testi iki ana nedenden dolayı önemlidir; ilk olarak, bir form ekleme zahmetine girdiyseniz, insanların formu doldurmasını istiyor olmalısınız, böylece amaçladığınız amaç için bilgileri yakalayabilirsiniz; bir form ne kadar az kullanılabilirse, kullanıcıların formu doldurma olasılığı o kadar düşük olur. İkinci olarak, bilgi yalnızca doğru ve ilgili ise faydalıdır; formunuz kullanıcı dostu değilse bilgi toplayabilirsiniz ancak bu bilgiler amacınıza uygun veya faydalı olmayacak şekilde ifade edilebilir. Kullanılabilirlik testi formları, formlarınızın iyi performans gösterip göstermediğini ve nerelerde iyileştirilebileceğini belirlemenize yardımcı olur.
Peki, maksimum kullanılabilirliği (ve dolayısıyla kullanılabilir verilerle formların maksimum düzeyde doldurulmasını) sağlaması muhtemel olan nedir?
Form Bileşenleri
Bir formu kullanılabilirlik açısından test ederken, formun kullanılabilirliğini ve tamamlanmasını artıracak bir dizi bileşen vardır. Bunlar
- Etiketleme Kullanıcıların neyin girilmesi gerektiğini anlamaları için alanların doğru şekilde tanımlandığından ve adlandırıldığından emin olun.
- Seçenekler Belirli bir cevaba ihtiyaç duyduğunuzda, cinsiyet için M/F veya unvan için Bay/Bayan/Bayan gibi seçenekler eklemek yararlı olabilir. Bu, süreci hızlandırır ve kullanıcının size tam olarak aradığınızı vermesini sağlar.
- Eylem Formu göndermek veya sitenin başka bir faaliyetine veya bölümüne geçmek gibi bir eylem gerektiğinde, bunu karşılamak için düğmeler ve bağlantılar eklenebilir.
- Yardım Fonksiyonu Bu, neyin gerekli olduğunu açıklayarak veya beklenen bilgilere örnekler vererek kullanıcıya formun doldurulmasında yardımcı olur.
- Mesajlar Bunlar kullanıcının gereksinimleri karşılamasına veya tam olarak ne yapması gerektiğine karar vermesine yardımcı olur. Ayrıca yanlış giriş yaptıklarında veya bir cevabın uygunsuz veya geçersiz olduğu durumlarda da onlara bilgi verebilir.
Ek İpuçları
Bir formun geliştirilmesinde ve düzeninde gözlemlenebilecek birkaç kural daha vardır ve bunlar kullanılabilirlik testinde de ölçülebilir.
- Emin olun amaç formun açık olması, kullanıcıların tam olarak ne yaptıklarını ve neden yaptıklarını bilmelerini sağlar.
- Sakın isteme. İhtiyacınız olmayan bilgilerKullanıcıları rahatsız edecek ve amaçlarınızdan şüphelenmelerine neden olacaktır (örneğin, bir telefon numarası isterseniz, kullanıcılar liste sattığınız biri tarafından aranacaklarını düşünebilirler).
- Kullanıcıların formu nasıl dolduracağını mantıklı bir şekilde düşünmeye çalışın ve bunun talep ettiğiniz bilgileri ve formun nasıl yapılandırıldığını ve düzenlendiğini belirlemesine izin verin.
- Doğru kullanımı sağlamak için kullanıcının farkında olun dil ve ikonografi anlayışı ve katılımı en üst düzeye çıkarmak için.
- Nerede hissediyorsun görüntüler, resimler, bağlantılar ya da anlamaya veya açıklamaya yardımcı olacak başka herhangi bir şey varsa, bunları eklemekten çekinmeyin. Eğer gerçekten faydalıysa insanlar bunları takdir edecek ve formun uzamasına neden olmasından çekinmeyeceklerdir.
Özet olarak?
Formlar, ister site içinde geçişe yardımcı olsun, ister satış ve kapanış sürecine yardımcı olsun, ister kullanıcıya neyin sunulmasının uygun olduğunu belirlesin ya da başka herhangi bir işlevi olsun, birçok web sitesinin önemli bir yönüdür; nasıl çalıştıkları ve hangi bilgileri topladıkları konusunda uygun ve doğru olmaları hayati önem taşır.
Size ne kadar basit görünürse görünsün, sitenizdeki formların daha iyi performans gösterebileceğini düşünüyorsanız, neden bizi +44(0)800 0246 24 numaralı telefondan aramıyorsunuz veya e-posta göndermiyorsunuz? firstname.lastname@example.org veya Bize ulaşın.