Çalışanlara karşı son derece katı olan ve esnek bir çalışma modeline uygun olmayan, kaba ve taş kalpli bir şef: Michael Scott üzerinden office yer alan diğer çalışanlar arasında geçmektedir. Bunlardan biri bıkkın aynı zamanda yetenekli bir satış elemanı olan Jim, onun tam zıttı yalaka düşmanı Dwight, kibar ve son derece herkese karşı dürüst olan resepsiyonist Pam ve son derece isteksiz, çalışan stajyeri Ryan'dan oluşmaktadır.