Kişi sosyal ilişkilerinde çoğu zaman çıkmaz bir duruma girdiğini ve ilişkiyi bir türlü yürütemediğini düşünür. İlişkinin devamlılığını tehdit eden unsur aslında bireylerin kişiliklerini öne sürerek giriştikleri ego çatışmalarıdır. Her insanın kendini ifade ettiği bir ego limiti vardır. Ancak egonun kontrolsüzlüğü kişilerde ben merkeziyetçiliğin artışına neden olmakta bu durumda sosyal ilişkileri yıpratmaktadır. Sağlıklı bir sosyal iletişim için kararında ego vazgeçilmez olmalıdır.