Artık Tartışmak İstemiyorum! İlişki Çatışmasıyla Başa Çıkmak
Sevilen Biriyle Etkili İletişim Kurmak
Tartışmayı bırakın, kavga etmeyi bırakın ve iletişim kurmaya başlayın.
Her ilişkinin kendi sorunları olacaktır, bundan kaçınmak yok. Küçük ilişki sorunları ile büyük ilişki sorunları arasındaki fark, sonuçta etkili bir şekilde iletişim kurup kuramamayla ilgilidir.
Duyulmak, anlaşılmak istemek insan doğasıdır. Çoğu zaman, ne kadar uğraşırsak uğraşalım, diğer kişinin söylediklerimizi anlamasına yardımcı olacak bir yol bulamayız.
Bu yazıda bazı etkili iletişim ipuçları vereceğim. Bu makale sadece temel ve en etkili iletişim ipuçlarından birkaçını kapsıyor, etkili iletişim kurmanın milyonlarca yolu var. Yapabildiğiniz her şeyi öğrenin, sizin için en iyi olanı keşfedin, ardından her gün pratiğe dökün.
Kavgayı bırak ve konuşmaya başla.
1. İpucu: Anlama Niyetiyle Dinleyin
Dikkatli olun: Söylenenleri anlamaya odaklanın. Adlar, tarihler, olaylar ve açıklamalar gibi önemli bilgilere odaklanarak anlam ifade eden anahtar sözcükleri ve cümleleri dinleyin. Bir tartışmaya veya başka bir hararetli tartışmaya dahil olduğunuzda, diğer kişinin nasıl hissettiğinin göstergelerini ve bakış açısını anlamayı dinleyin.
Tarafsız olun: Şimdilik, diğer kişinin fikrini anlamaya odaklanıyorsunuz. Bu süre zarfında karşıt bir argüman formüle etmek insan doğasıdır, ancak bunu yaparken diğer tarafın tartıştığı önemli fikirleri gözden kaçırma olasılığımız daha yüksektir. Kendi fikrinizi oluşturmadan önce, olayları diğer kişinin bakış açısından anlamaya çalışın - başka bir deyişle, kendinizi onun yerine koyun. Çoğu zaman, özellikle hararetli tartışmalarda, kendi bakış açımızı kanıtlamakla o kadar ilgileniriz ki, diğerinin ne dediğini anlamayı ihmal ederiz.
Söylenenleri tekrar düşünün: Diğer kişi konuşmayı bırakana kadar bekleyin ve sonra söylediğini düşündüğünüzü ona tekrarlayın. Bu ikili bir amaca hizmet eder. Birincisi, dikkatini verdiğiniz ve gerçekten anlamaya çalıştığınız diğer kişiyle ilgilidir. İkincisi, ne söylendiğine dair kendi anlayışınızı güçlendirir. Konuşmacıya geri döndüğünüzde, onları ve ne söyleyeceklerini önemsediğinizi göstermiş olursunuz.
Özetle: Karşınızdaki kişinin bakış açısını sağlam bir şekilde anladıktan sonra, bu anlayışı bir veya iki cümle ile özetleyin. Bu genellikle geri yansıtma ile aynıdır, ancak çok daha geniş bir ölçekte. Bu noktada, tartışma için önemli olmayan şeyleri ayıklamanız gerekirdi. Temel konunun ne olduğunu iyi anlamanız ve konuyu birkaç kısa kelimeyle dile getirebilmeniz gerekir.
Dinleme, ustalaşmak için pratik gerektiren bir beceridir. Başka birinin ne dediğini duymak kolay, ama bu işin kolay kısmı. Çoğu zaman insanlar kendi deneyimleriyle konuşurlar, bu yüzden söylediklerinin gerçek anlamını anlamak için kendinizi zihinsel olarak deneyimlerinin içine yerleştirebilmelisiniz. Bunu yaparak, söylediklerini neden söylediklerini veya yaptıkları şeyleri neden yaptıklarını anlamaya başlayacaksınız.
2.İpucu: Beden Dilinize ve Sözsüz Mesajlarınıza Dikkat Edin
Duruş: Kendinizi, konuşmayla ilgilendiğinizi gösterecek şekilde gösterin. Kollarınızı kavuşturmaktan, ellerinizi ceplerinize koymaktan, hoparlörden uzaklaşmaktan, hoparlörden uzağa bakmaktan ve benzeri şeylerden kaçının. Bu, konuşmacıya konuşmadan sıkıldığınızı ve konuşan kişinin zamanınıza veya dikkatinize değmediğini söyler. Bunun yerine, konuşmacı konuşurken eğilin, göz temasını sürdürün, ellerinizi görülebilecekleri bir yere koyun ve kamburlaşmayın. Bunu yaparak, konuşmacıya ilgilendiğinizi ve söyleyeceklerine açık olduğunuzu gösterir.
Eşit konumlandırma: Bu terim uzun zamandır ortalıktaydı, ancak bir başkasını taklit etmek veya taklitçi oynamak için sadece süslü bir terim. Başkasıyla iletişim kurarken, davranışlarını küçük ölçüde taklit etmeye çalışın. Başka bir deyişle, konuşmacı ayakta duruyorsa siz ayakta durursunuz. Oturuyorlarsa, oturursunuz. Bu, konuşmacının sizinle daha rahat hissetmesine yardımcı olur ve ikinizi de eşit seviyeye getirir.
Yüz ifadeleri: Yüz ifadelerinden çok anlam alınabilir. Başka bir kişi konuşurken kaşlarını çatarsanız, bunu söylenenlere karşı güçlü bir onaylamama olarak algılayabilir. Neden konuştuklarını gülümserseniz, bunun olumlu bir etkisi olacaktır.
Vücut diliniz, başkalarının söylediklerini nasıl yorumladığınız hakkında çok şey ortaya koyuyor. Bir başkasıyla iletişim kurarken uyulması gereken en büyük kurallardan biri, sadece rahatlamak ve kendin olmaktır.
İpuçları # 3: Düşüncelerinizi ve Duygularınızı İfade Edin
Dürüst ol: Etkili iletişim güven olmadan gerçekleşemez. Kendinizi açık ve dürüst olduğunuzu gösterdiğinizde, başkalarının söylemeniz gerekeni kabul etme olasılığı daha yüksektir. Bir şeyin söylenmesi gerekiyorsa söyle, ama nasıl söylediğine dikkat et. Söylemeniz gereken diğer kişiyi incitebilirse, zihninizi konuşmanın bir yolunu bulun ve etkinin o kadar büyük olmayacağı, ancak yine de anlamın karşısına çıkacaktır.
Açıkça konuşmak; ifade: Etkili iletişim kurmanın amacı, düşünceleri veya duyguları dinleyicinin anlayabileceği bir şekilde ifade edebilmektir. Sıkı bir tonda konuşun, diğeri tarafından duyulabilecek kadar yüksek sesle ama bağırmak olarak düşünülebilecek kadar yüksek değil. Geveleyerek veya mırıldanarak konuşmaktan kaçınarak, konuşurken sözlerinizi açıkça ifade edin.
4. İpucu: Tartışmalı Olmadan İletişim Kurun
İfade, yargılayıcı olmayan endişeler: Sevdiğiniz biriyle konuşurken konuşmanızı, söylediğiniz şeylere gücenmek için bir sebepleri olmayacak şekilde düzenleyin. Herhangi birini suçlamaktan kaçının, bunun yerine sorunu çözmeye odaklanın. Altta yatan sorunun ne olduğuna inandığınızı açıkça belirtin ve onay isteyin. Gerçek sorunun ne olduğu konusunda bir anlaşmazlık varsa, sorunun diğerinin ne hissettiğini anlamak için birlikte çalışın. Çözülmesi gereken birden fazla sorun olabilir, bu nedenle bunları birer birer ele alın. Sorunların ne olduğu konusunda bir anlaşmaya vardığınızda, suçlamak yerine bir çözüm bulmaya odaklanın.
'I' ifadelerini kullanın: 'Bunu çok iyi açıklamadın' demek yerine, 'Az önce söylediğini anlamadım' deyin. Lütfen tekrar açıklayın. ' Bir konuşmada 'seni' kullandığınızda, bu dinleyiciyi hemen savunma moduna geçirir. Amaç, tartışarak zaman kaybetmek değil, bir anlaşmaya varmaktır.
Olumlu ol: Bir konuşma kızışmaya başlar başlamaz bir adım geri atın. Düşüncelerinizi toplamak için bir dakikanızı ayırın, derin bir nefes alın ve devam edin. Vücut dilinizi olumlu tutun ve bir çözüme ulaşmaya odaklanın. 'Üzgünüm' ve 'anlıyorum' kelimelerini nasıl kullanacağınızı öğrenin. Bu iki küçük cümle, hararetli bir durumu hızla yatıştırmak için çok şey yapabilir. İşler çok yoğunlaşırsa, sakinleşmek için bir an istemekten korkmayın.
Bu muhtemelen anlaşılması gereken en önemli bölümdür. Pek çok ilişki sorunu, yalnızca dinleyiciye değer verdiğinizi gösterecek şekilde iletişim kurarak aşılabilir.
Etkili bir şekilde nasıl iletişim kurulacağını öğrenmek, çok çalışma ve sabır gerektirir, ancak bunun nasıl hızlı bir şekilde ikinci doğa haline geldiğini öğrendikten sonra.