- Pazarlama Bilgi Sisteminin İşlevlerini Yerine Getirmek
- Bir Pazarlama Bilgi Sistemi Hangi Veri Türlerini Kullanabilir?
- Pazarlama Bilgi Sistemi Tarafından Karşılanan İhtiyaçlar
- Kaynaklar
Birkaç pazar araştırması turu, karar vericilere değer vermesini sağlayacak şekilde yönetilmesi gereken tonlarca bilgi üretebilir. Pazarlama Bilgi Sisteminin (MIS) kullanımı, müşteriler için oluşturulan pazar araştırması verilerinin hacmiyle uğraşmak veya hatta küçük bir işletme sahibi tarafından araştırma verilerinin kullanımını desteklemek için bir yaklaşımdır.
Bir Pazarlama Bilgi Sistemi üç bileşenden oluşur:
- Verileri analiz etmek ve raporlar üretmek için gereken bilgisayar donanımı ve yazılımı
- Pazarlama ve reklam karar vericileri için bir çıktı sistemi
- MIS tarafından analiz edilebilecek dört veri türü
Pazarlama Bilgi Sisteminin İşlevlerini Yerine Getirmek
Bir Pazarlama Bilgi Sistemi veya MIS, kapsamlı bir fonksiyon paketi sunduğu için pazar araştırmacısı profesyonelleri için oldukça arzulanan bir araçtır. MIS, pazarlama ve reklamcılık karar vericilerin ihtiyaç duyduğu, çok önemli bir işlev olan bilgi türünü tanımlamak için kullanılabilir. Bir MIS'in en yaygın işlevleri, veri toplama ve daha sonra gelecekteki erişim için sıralama kapasitesini içerir. Bir MIS topladığı ve topladığı verileri analiz etmek için kullanabileceği bilgileri saklar.
Son olarak, bir MIS, ilgili verileri ürün veya hizmet tanıtımı için kullanacak yöneticilere dağıtmak için kullanılabilir. Ve bir MIS kullanımı bir pazar araştırmacısının yönetiminde olduğundan, bilgi müşterilere zamanında dağıtılacaktır.
Bir Pazarlama Bilgi Sistemi Hangi Veri Türlerini Kullanabilir?
Bir MIS çok işlevli bir sistem olarak tasarlandığından, birkaç veri türüyle başa çıkabilir. Birkaç kaynak MIS'e veri sağlar ve bunlar aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:
- Alınan veritabanları
- Dahili şirket verileri
- Pazarlama zekası
- Pazarlama araştırması
MIS, farklı karar vericiler kategorileri için bir rapor serisi oluşturmak üzere ayarlanabilir.
Frito-Lay's MIS, bölge ve ürün hattına göre günlük satış veri raporları üretir. Frito-Lay'deki karar vericiler, hem ürünlerin hem de Frito-Lay'in iş yaptığı her bölgedeki atıştırmalık yiyecekler alanındaki rakiplerle karşılaştırıldığında, ürünlerin mevcut pazar payını değerlendirmek için raporları kullanır.
Pazarlama Bilgi Sistemi Tarafından Karşılanan İhtiyaçlar
- Alınan veritabanları: Veri tabanları şeklinde gerçekten muazzam miktarda bilgi mevcuttur ve şirketlere maliyet olmadan şaşırtıcı bir veri kaynağına erişilebilir. Örneğin hükümet veritabanları, bireyler, gruplar ve şirketler hakkında ekonomik ve demografik bilgiler içerir.
- Dahili şirket verileri: Satış ve pazarlama faaliyetlerinden elde edilen veriler MIS'e gönderilir ve veritabanlarında yapılan eklemlenme raporların oluşturulmasını sağlar. Ayrıca, MIS'in şirket intranet platformu ile entegrasyonu, farklı iş birimlerine, departman veritabanlarına ve hatta çalışanlara erişim sağlayabilir. bir intranet bir iç kurumsal iletişim ağıdır.
- Pazarlama zekası: Hedef pazar ortamına ilişkin tüm bu bilgilere, rakiplerin web sitelerini, endüstri ticaret yayınlarını ve siperlerdeki insanlar tarafından yapılan pazar gözlemlerini izleyen akıllı zeka etkinlikleri yoluyla erişilebilir. Piyasa istihbaratının diğer yolları arasında ticari gösteriler, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle konuşmak, işleriyle ilgili distribütörlerle konuşmak ve gizli müşterileri işe almak, rakip ürünleri satın almak ve test etmek gibi faaliyetlerde bulunmak yer alıyor.
- Pazarlama araştırması: MIS'e entegre edilen pazarlama araştırması ve veriler, sendika araştırmasından veya yeni birincil araştırmadan elde edilebilecek sendikalı araştırma raporlarından ve özel araştırma raporlarından gelen bilgileri içerir. Pazar araştırması verileri ne kadar spesifik ve benzersiz olursa olsun iş ortamı, rakipler ve müşteriler hakkında, genellikle şirkete olan değeri.
Kaynaklar
Süleyman, M.R., Marshall, G.W., Stuart, E.W., Smith, J.B. Charlebois, S., ve Şah, B. (2013).Pazarlama: Gerçek insanlar, gerçek seçimler (4. Kanada ed.). Pearson Kanada A.Ş.