Müşteri Görünümü uygulaması
Customer View uygulaması, bir Android cihazını müşteriye göstereceğiniz Shopify POS ekranı olarak kullanmanızı sağlar. Ödeme sırasında Customer View uygulamasında müşterinin sepeti hakkında aşağıdaki bilgiler gösterilir:
- Satır öğelerinin adı, adeti ve fiyatı
- Müşteri adı ve e-postası (isteğe bağlı)
- indirim
- vergiler
- Sipariş toplamı ve alt toplamı
- sipariş makbuzu
Customer View uygulamasının çalıştırıldığı Android cihazı, Wi-Fi ağınız üzerinden Shopify POS cihazınızla eşlenir. Her iki cihazın aynı Wi-Fi ağına ve bandına (2,4 GHz veya 5 GHz) bağlı olduğundan emin olun.
Cihaz gereklilikleri
Android cihazınız aşağıdaki gereklilikleri karşılamalıdır:
- Android 7.0 sürümü veya sonraki sürümler
- 7 veya 8 inç tablet
- Google Play Store'a erişim.
Shopify POS'u Customer View ile eşleme
Customer View, Shopify POS cihazınızla eşleştirildikten sonra cihaz eşlenmiş olarak kalır.
Basamak
Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar'a dokunun.
Donanım ayarla > Customer View'a dokunun.
Customer View'ı Android cihazınıza indirmek ve Shopify POS ile eşleştirmek için uygulamanın ekran talimatlarını izleyin.
Bağlantıyı sürdürmek ve/veya uygulamaların otomatik olarak yeniden bağlanmasına izin vermek için her iki uygulamanın da ön planda çalıştığını doğrulayın.
Customer View uygulamasını özelleştirme
Customer View uygulamasını Shopify POS'tan özelleştirebilirsiniz.
Hiçbir işlem yapılmadığı sırada Customer View'da gösterilen mesajı seçin.
E-posta kaydını etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
Basamak
- Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar'a dokunun.
- Donanım bölümünde, Bağlı donanımı yönet'e dokunun.
- Customer View'a dokunun.
- Varsayılan görünümü düzenlemek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Özelleştirilmiş mesaj girmek için Karşılama mesajını düzenleyin'e dokunun.
- E-posta kaydını etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için e-posta kaydı onay kutusunu işaretleyin ya da bu kutunun işaretini kaldırın.
Customer View ile Shopify POS arasındaki bağlantıyı kesme
Customer View ile Shopify POS arasındaki bağlantıyı istediğiniz zaman kesebilirsiniz.
Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar'a dokunun.
Donanım bölümünde, Bağlı donanımı yönet'e dokunun.
Customer View'a dokunun.
Customer View'ı Unut'a dokunun.
Customer View uygulamasını kullanma
Shopify POS ile eşlenen Customer View uygulaması, eşlenen Shopify POS cihazı kullanılarak işlenen tüm siparişlerin ödeme bilgilerini sunar.
Hata giderme
Shopify POS ve Customer View uygulaması arasında bağlantı sorunları olduğunu fark ederseniz aşağıdaki adımları uygulayın.
Basamak
Shopify POS'u ve Customer View uygulamasını kapatın.
Shopify POS'u açıp ≡ > Ayarlar'a dokunun.
Donanım ayarla'ya dokunun.
Donanım ayarla sayfasından Customer View'a dokunun.
Customer View uygulaması hâlâ bağlı olarak görünüyorsa bağlantıyı kesmek için Customer View'ın yan tarafındaki - simgesine dokunun.
Customer View uygulamasının Wi-Fi ağıyla olan bağlantısı kesiliyorsa güç tasarrufu modunu kapatın.
Customer View uygulamasını açın ve Shopify POS ile Eşle'ye dokunun.
Customer View uygulaması hâlâ bağlanmadıysa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.