1- Eleştiri çok tehlikeli bir kıvılcımdır
Yıllarca birçok cinayet işlemiş, şantaj yapmış, birçok hırsızlık yapmış insanlar bile kendilerini suçlu görmediklerine göre, her gün karşınıza çıkan insanlar eleştirinizin doğru olduğunu hemen kabul edecekler mi? Sert eleştiriniz yardımcı olacak mı?
Bütün eleştiriler yuvasından uçan güvercinler gibi yuvalarına dönmeye mahkumdur.
Eleştiri, insanların en çok değer verdiği “benliğini” incitir. Onu kızdırıyor.
Alman ordusundaki hiçbir asker kazadan hemen sonra şikayette bulunamaz. Önce öfkesi yatışacak ve olayı daha sakin değerlendirebileceği bir zaman gelecek ve ardından şikayet edebilecektir.
İç Savaş sırasında eşi veya başkaları Güneyliler hakkında sert sözler söylediğinde Lincoln, “Onları eleştirme. Aynı koşullarda olsaydık, aynı şekilde davranırdık” dedi.
Dünyadaki kargaşa ve kaosun birçok nedeninden biri, ıslah edilmesi gereken insanların dünyayı düzeltmeye çalışmalarıdır.
Konfüçyüs şöyle demiştir: “Kendi kapınızın eşiğini bitirmeden komşunuzun damındaki kardan şikayet etmeyin.
Eleştiri çok ciddi bir kıvılcımdır. Bu kıvılcım, bir barut fıçısına benzeyen insan gururunu anında patlatabilir.
Büyük adam, küçük adamlara karşı tavrında kendini gösterir.
2- İnsan yönetiminde büyük sır
İnsanları çalıştırmanın en kısa yolu, insanların o işi yapmak istemesini sağlamaktır. İnsanları tehdit, zulüm ve kaba davranışlarla uğraştırmak mümkündür, ancak bu tür davranışların, katlanmak zorunda kalacağınız ciddi sonuçları vardır.
Samimi takdir ve övgüleri kim eksik etmez? Onu bulduğumuzda kim reddeder?
Onu Lincoln yapan, fakir bir bakkal çırağını bir evin yıkıntıları arasında bulduğu hukuk kitaplarını okumaya sevk eden, önemli olma arzusuydu.
George Washington, Amerika Birleşik Devletleri Başkanı olarak anılmak istiyor. Christopher Columbus, Okyanusun Amirali ve Hindistan Naibi unvanını istedi. İmparatoriçe Büyük Catherine, Majesteleri İmparatoriçe’nin yazmadığı zarfları açmayacaktır.
Bazı âlimlere göre yaşadığımız dünyada önemli olma imkânı olmayanlar kendilerine ayrı bir dünya yaratırlar. Bu dünyada çok önemli bir insan olarak yaşıyorlar.
İnsanları heyecanlandırabilirim. Kişinin yeteneklerini geliştirmesi ve kullanması takdir ve cesaretlendirmeye bağlıdır. Yöneticileri eleştirmek kadar çalışma ve başarı tutkusunu öldüren başka bir şey yoktur. İnsana hız verdiği için ona teşekkür ediyorum. İnsanlarda hata bulmaktan nefret ediyorum. Sevdiğim bir şeyi takdir etmekte yavaş değilim. Bundan da zevk alıyorum. İtibarı ne olursa olsun, eleştiri yerine iltifat alan ve daha çok çabalamayan kimseyle tanışmadım.
Burada etrafında nasıl toplanacağını bilen, kendinden daha akıllı ve yetenekli bir adam yatıyor.
İnsanların içindeki iyiliği düşünelim. Onları takdir edelim. Tahminimizi söyleyelim. O zaman o sözler söylediğin insanlarda öldükten sonra da yaşayacak ya da söylediklerini unutacak.
3- Oltaya uygun yemi kullanmayanlar balık tutamazlar.
Kremalı çilekleri severim. Balıklar kurt yemeyi sever. Bu yüzden Maine’de balık tutmaya gittiğimde oltaya çilek takmayı düşünmüyorum bile. Oltamda kurtlara koşan balıkları rahatlıkla yakalayabilirim. İnsanları elde etmek için aynı yolu izlemeliyiz. İşte vazgeçilmez kural: Oltaya doğru yemi bağlayın…
Bir insanı etkilemenin tek yolu onun arzularına dikkat etmek, onun isteklerini takdir etmek, onun öneminin farkına varmaktır.
Oğlunuza saatlerce sigara içmemesi gerektiğini söyleseniz ne elde edersiniz? Talebiniz onu neden etkilemeli? iradesini göster. Oğlunuz futbolu seviyor mu? Ona sigara içerse iyi bir futbolcu olmayacağını söyle. Dileğinin gerçekleşmemesi onu daha çok etkileyecekti.
Profesör. Harry A tarafından yazıldı. Everstreet: “Davranışlarımız istek ve arzularımızdan kaynaklanır. Hangi alanda olursanız olun, başkalarında güçlü bir istek yaratabilirseniz, insanlar sizinle birlikte olacaktır. Bunu yapmayanlar yalnızlığa mahkumdur.
Carnegie, ilk oğlundan bu kadar uzun süredir mektup almamasına üzülen baldızına, “Endişelenme,” dedi, “Şimdi onlara bir mektup yazacağım, onlar da alacaklar.” Anında yanıt alın. Cevap anında geldi: Mektubunuzu aldık. Ama zarfta para yoktu.
Yarın bir başkasına bir şeyler yaptırmak isteyebilirsiniz. Kendinize sorun: “Bu adama (ya da kadına) bu işi yapmak istemesini nasıl sağlayabilirim?”
Başarının bir sırrı varsa o da karşınızdakinin bakış açısını anlamak ve onun gözünden görmektir.
Kendini başkalarının yerine koyabilen ve onları anlayabilen birinin geleceği hakkında endişelenmesine gerek yoktur.
İnsan doğasının en önemli ihtiyacı kendini tanıma ve kendini ifade etme ihtiyacıdır.
“Beğenilmek için ne yaparsın? İnsanları kazanmanın yolları.”