Web sitenizde veya uygulamanızda Analytics için kullanıcı rızasını neden yönetmeniz gerektiğini ve bunu nasıl yöneteceğinizi burada öğrenebilirsiniz.
Kullanıcı rızasını neden yönetmelisiniz?
Google Analytics kullanan web siteleri ve uygulamalar, web sitesi ziyaretçilerinin ve uygulama kullanıcılarının davranışları hakkında bilgi toplar ve depolar. Kullanıcılar, internette kendileri hakkında paylaştıkları veriler konusunda giderek daha fazla kontrol sahibi olmak istemekte, Google da buna paralel olarak kullanıcılarınızın seçimlerini dikkate almanızı sağlayacak araçlar sunmaktadır.
Birçok ülke ve bölgede, web siteleri ve uygulamaların, kullanıcı bilgilerini depolamak için öncelikle kullanıcılardan izin almalarını zorunlu kılan yasalar mevcuttur. Bu yasalar yargı alanına göre farklılık göstermekte ve zaman içinde değişmektedir. Uymanız gereken yasaları anlamak ve web sitenize veya uygulamanıza bu yasaların şartlarını karşılayan kullanıcı rızası yönetimi çözümleri yerleştirmek sizin sorumluluğunuzdur.
Kullanıcı rızası yönetiminin işleyişi
Kullanıcı rızasının yönetilmesi için aşağıdakiler gereklidir:
- Davranışıyla ilgili bilgilerin saklanması için kullanıcının izin verme veya vermeme yönündeki tercihini öğrenmek.
- Kullanıcının izin tercihini Google'a bildirmek.
- Çerezlerin depolandığı veya okunduğu Google etiketlerinin kullanıcıların tercihlerine uygun olmasını sağlamak.
İzin alın
Web sitenizde veya uygulamanızda kullanıcıların iznini almak sizin sorumluluğunuzdur. Kullanıcı izni banner'ı veya başka bir özel izin çözümü uygulayabilir ya da bir kullanıcı rızası yönetim platformu (CMP) kullanabilirsiniz.
İzin durumunu bildirin
Bir sonraki adım olarak, kullanıcıların seçimlerini veya izin durumunu Google'a bildirmeniz gerekir. Birçok CMP, izin durumunu Google'a gönderme işini üstlenir. Özel bir kullanıcı rızası çözümü kullanıyorsanız izin durumunu Google'a göndermek için bir yöntem oluşturmanız gerekir.
İzin durumunu Google'a bildirmek için aşağıdakilerden birini kullanabilirsiniz:
Bu yöntemlerin her biri farklı şekillerde uygulanabilir.
Etiketlerin izin durumunu dikkate aldığından emin olun
İzin durumunu Google'a gönderdiğinizde Google etiketlerinin davranışı, kullanıcılarınızın tercihlerine göre ayarlanır. Kullanılan sistem ve entegrasyon, kullanıcı rızası çözümünüzün izin durumunu bildirmek için izin modunu veya TCF'yi kullanıyor olmasına bağlı olarak değişir. Her iki seçenek de Google etiketlerinin, Google'a gönderdiğiniz kullanıcı seçimlerini dikkate almasına olanak tanır.
İzni yönetmek için bir çerçeve seçin
Google izin modu ve IAB Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi, izin sinyallerini iletmenize olanak tanıyan iki ayrı çerçevedir.
İzin modu
İzin modu, ölçüm müşterilerinin kullandıkları her depolama türü için varsayılan bir izin durumu belirlemesine olanak tanır. İzin modu, web sitesi ziyaretçisi veya uygulama kullanıcısı izin tercihlerini belirttiğinde web sitesi veya uygulama ile etkileşimlerindeki seçimleri muhafaza eder.
Web siteleri söz konusu olduğunda izin modu, izin kontrolü olan etiketlerin depolama davranışını düzenlemesine neden olur. Kullanıcı izin vermeyi reddederse etiketler artık izin modu davranışında açıklandığı gibi, çerez depolamak yerine Google sunucusuna ping gönderir. Yani, izin vermeyen ziyaretçilerle ilgili tüm bilgiler kaybolmaz. Pingler, Google Analytics 4 mülklerinin verileri modellemesine olanak tanır. Modellenmiş dönüşümler hakkında ve İzin modu için davranış modelleme hakkında başlıklı makalelerde konuyla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
İzin modunu nasıl etkinleştireceğinizi öğrenmek için Web sitelerinde ve mobil uygulamalarda izin modu başlıklı makaleyi inceleyin.
IAB Europe Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi (TCF)
IAB Europe Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi (TCF), izin durumunu almanın ve izlemenin alternatif bir yoludur. Özel uygulamanız veya CMP'niz, izin almak için TCF'yi kullanıyorsa izin durumunu Google'a, özel bir TCF dizesi olarak iletir. Google etiketi veya Etiket Yöneticisi, bu dizeyi okuyarak izin kontrolleri olan etiketler için ölçüm davranışını belirleyebilir. Daha fazla bilgi için IAB Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi v2 ve Google Analytics başlıklı makaleyi inceleyin. TCF 2.0 sürümünü kullanan ancak henüz IAB Europe Küresel Katılımcı Listesi'ne (GVL) kayıtlı olmayan kullanıcılar için Google, Google'ın ek izin modu teknik spesifikasyonunda açıklandığı şekilde ek izin modu sağlamaktadır.
Kullanıcılarınız, TCF kullanan bir izin çözümü üzerinden izin vermeyi reddettiğinde GA4 mülkleri, eksik bilgileri tamamlamak için verileri modelleyemez.
Diğer müşteri gizlilik denetimleri
Kullanıcı iznini yönetme şeklinizden bağımsız olarak aşağıdakileri de kontrol edebilirsiniz:
- Toplanan veriler Google ile nasıl paylaşılır? Ayrıntılar için Veri paylaşımı ayarları başlıklı makaleyi inceleyin.
- Google'ın IP adreslerini maskeleyip maskelemediği. Ayrıntılı bilgi için Google Analytics'te IP maskeleme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Analytics sunucularından otomatik olarak silinmeden önce kullanıcı düzeyindeki ve etkinlik düzeyindeki verilerin Google Analytics tarafından depolanacağı süre. Ayrıntılar için Veri saklama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Google Analytics sunucularından gelen verilerin manuel olarak silinmesi. Ayrıntılar için [GA4] Veri silme istekleri veya Veri silme istekleri (Universal Analytics) bölümüne göz atın.
- Hesap yöneticisinin bir araya getirdiği hesaplar, ürünler ve hizmetler. Hesap görüntüleme izinlerine sahip olan herkes bağlı tüm hesapların verilerine erişebilir. Ayrıntılar için Google Analytics bağlantılarına genel bakış başlıklı makaleyi inceleyin.