Havayolu, Mayıs ve Haziran’da İngiltere’den 787’de seyahat eden ilk kişiler olmayı umut eden yolcuların, diğer uçaklara transfer edileceğini söyledi.Thomson Boeing’den kaynaklanan ‘’teslimat programı eksikliğinin’’ planlarını değiştirmelerine sebep olduğunu söyledi.
Tüm 787 Dreamliner’lar, akülerinden kaynaklanan problemler sebebiyle Ocak ayında kullanımdan kaldırılmıştı.Yolcular şimdi Thomson’ın 767 uçağında seyahat edecek ve 787 Dreamliner uçuşu için ödedikleri parayı ek olarak geri alacak.