Jornal de Negócios'un hazırladığı bir rapora göre, yeni mağazaların açılması alışveriş merkezlerinin içinde ve dışında bulunan mağazaların birleşimi olacak.
Worten CEO'su Miguel Mota Freitas, şirketin odak noktasının aynı zamanda salgın sırasında “önemli bir kol” olan çevrimiçi satışları güçlendirmek üzerinde olduğunu da sözlerine ekledi — şirketin ağırlığı ilk kez çift haneye ulaştı. “2020'de yüzde 10 bariyeri geçtik ve 2021 yılında yüzde 20'ye yakındık.”
2018 yılında Worten perakende pazarında müşterilere ev ve dekorasyon seçenekleri getiren yeni bir alana girdi ve şirket tekliflerini genişletmeye yatırım yapmaya devam etmeyi planlıyor. “Biz 30.000 40.000 ürün vardı ve bugün biz 6 milyondan fazla sunuyoruz”, dedi.
Miguel Mota Freitas göre hizmetler yatırımın bir diğer alakalı parçasıdır ve “dijital ve e-ticaret olarak stratejinin önemli bir parçası olarak”. 2021 yılının ilk dokuz ayında yıllık dönemlerde yüzde 30 oranında büyüdüler. Bunun bir örneği, akıllı telefon onarımları konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan iServices'in (2019'da) satın alınmasıdır ve ev için sözleşme hizmetleri için çevrimiçi bir platform olan Zaask (2021).
CEO ayrıca, ev aletleri gibi ekipman bakımı için abonelik ürünlerinde şirketin yeni piyasaya çıkmasının “çok olumlu gelişimini” de vurgulamaktadır.