SSS
Nasıl yardım edebiliriz?
Burada sorularınıza en yaygın cevapları bulacaksınız.
-
IPL nedir?
IPL (Yoğun Darbeli Işık) nasıl çalışır?
IPL, Intense Pulsating nazik ışık cilde karşı ve kıl kökü tarafından emilir. Işık, saç köklerinin uyku aşamasına girmesini sağlar. Sonuç olarak, saç doğal olarak bölünür ve yeniden uzaması önlenerek cildinizi ipeksi bir pürüzsüzlükte bırakır.
Saç büyüme döngüsü farklı aşamalardan oluşur. IPL teknolojisi, büyüme aşamasında olan saçlar üzerinde etkilidir. Tüm kıllar aynı anda aynı fazda değildir. Neden istenen tüm tüylerin büyüme aşamalarında etkili bir şekilde işlenmesini sağlamak için 4-12 haftalık bir tedavi programı öneriyoruz.
Yeterince ışık emmeyen beyaz, kırmızı ve gri tüyleriniz varsa IPL ile tedavinin etkili olmadığını unutmayın.
-
IPL nasıl çalışır?
IPL teknolojisi, tüy kökü tarafından emilen cilde hafifçe vurur. Saç ne kadar koyu olursa, ışık cihazdan o kadar iyi emilir. Işık atımlarının ışığı, saç köklerinin uyku aşamasına girmesini sağlar. Sonuç olarak, saç doğal olarak bölünür ve yeniden uzaması önlenerek cildinizi ipeksi bir pürüzsüzlükte bırakır. Saç büyüme döngüsü farklı aşamalardan oluşur. IPL teknolojisi sadece büyüme aşamasında olan saçlar üzerinde etkilidir. Tüm kıllar aynı anda aynı fazda değildir. Tüm tüylerin büyüme aşamalarında etkili bir şekilde tedavi edilmesini sağlamak için neden 8 haftalık bir tedavi programı öneriyoruz? DİKKAT Beyaz tüyleriniz yeterince ışık emmediğinden, beyaz tüyleriniz varsa bu cihazla tedavi etkili değildir. Aşağıdaki ölçekte, hangi saç rengi IPL teknolojisinin işe yaradığını ve etkili olduğunu görebilirsiniz. 1. tedaviden sonra neler bekleyebilirsiniz İlk uygulamadan sonra tüm saçların yok olması 1-2 hafta sürebilir. İlk birkaç hafta boyunca, yine de biraz saç uzadığını göreceksiniz. Bunlar muhtemelen ilk tedaviler sırasında büyüme aşamalarında olmamıştır.
2-3 Tedaviler Sonuç almak için önerilen tedavi programına göre tedaviye devam etmek önemlidir.
4-5 Tedaviler Tüy sayısında bir azalma görülebilir olmalıdır. Sonuçları korumak için her 4-8 haftada bir sık iyileştirme tedavileri ile tedaviye devam edin.
-
AYLIMA-IPL'i kolay adımlarla mı kullanıyorsunuz?
1. Tedavi edilecek alanı tıraş edin ve temizleyin.
2. Güç kablosunu prize takın ve üniteyi açın.
3. İstediğiniz güç seviyesini seçin (1-6)
4. Verilen güvenlik gözlüklerini takın.
5. Cihazı, kırmızı ışığın yanıp sönmeye başlaması için cildinize yerleştirin.
6. Işık tuşuna basın, üniteyi yeni bir alana taşıyın ve tekrarlayın.
7. Tedavi hazır. İsterseniz aloe vera jeli veya nemlendirici krem / losyon uygulayın.
-
AYLIMA-IPL'i ayrıntılı adımlarla mı kullanıyorsunuz?
01Harici güç kablosunu takın. Kırmızı gösterge bir ışık veriyor. Açma / kapama / seviye düğmesine üç saniye basın. Ardından cihaz açılır.
02Kişisel yoğunluk seviyenizi (güç) ayarlamak için açma / kapama / seviye düğmesine basın, ilki 1. seviye, en düşük seviye ve 6. seviye en güçlü olanıdır.
03Cihazı saç bölgesine yöneltin ve flaş düğmesine basın. Otomatik olarak "kayma işlevi" adı verilen yanıp sönmeleri vermek için üç saniye basılı tutun, kırmızı gösterge daha sonra maviye döner, flaş sayısını manuel olarak ayarlamak için flaş düğmesine basın.
04. Tek modlu yanıp söner (tekli yanıp söner), ardından pencere ışığı kırmızıdan döner. Pembeye. Tüyleri almak için flaş düğmesine basın. Otomatik kayma modunda, ışık mavi olacak, cihaz deriden çıkana kadar ışık yanıp sönecektir. Her flaştan sonra mavi ışık yanıp sönecek ve 1-3 saniye sonra mavi ışık kalacak ve tekrar yanıp sönmeye başlayacaktır.
Önerilen tedavi programı
İlk 4-5 tedavi için. Haftada en fazla 1 kez tedavi edin.
Rötuş aşaması
İlk tedavi seanslarından (4-5) sonra, her dört ila 8 haftada bir "rötuş" yapmanızı öneririz, yani saçın yeniden uzadığını gördüğünüzde. Bu, sonuçları korumak ve önümüzdeki aylarda pürüzsüz bir cildin keyfini çıkarmak içindir. Tedaviler arasındaki süre, bireysel olarak saçınızın nasıl uzadığına bağlıdır ve ayrıca vücuttaki farklı cilt bölgeleri arasında değişiklik gösterebilir.
Bitiricilik
Cildiniz hafifçe kırmızıya dönebilir ve birkaç lekeli olabilir, kaşınabilir ve ısı artışı hissi olabilir. Bu reaksiyonlar normaldir ve hızla kaybolur. Tıraşla bağlantılı olarak veya tıraş ve IPL tedavisi ile birlikte kuru cilt ve kaşıntı meydana gelebilir. Bölgeyi buz küpleri veya ıslak mendil ile soğutabilirsiniz. Kuruluk devam ederse işlemden 24 saat sonra işlem görmüş yüzeye parfümsüz ve kokusuz bir nemlendirici krem uygulayabilirsiniz.
Alan başına önerilen tedavi süresi
Koltukaltı 1 dakika
Bikini çizgileri 4 dakika
Alt bacak 8 dakika
Uyluk dahil tüm bacak 14 dakika
Doğru yoğunluğu seçmek
Cihazın 6 farklı parlaklığı vardır. Cilt tipinize ve rahat bulduğunuz ışığın yoğunluğuna bağlı olarak.
Gücü ayarlamak için, doğru seviyeye ulaşana kadar açma / kapama / seviye düğmesine tekrar basın.
Rahatsızlık hissederseniz, cihazın gücünü azaltın.
Yakın zamanda güneşlendiyseniz, hangi gücün sizin için uygun olduğunu belirleyebilmek için bir cilt testi yapın.
-
IPL teknolojisi güvenli midir?
AYLIMA-IPL klinik olarak test edilmiş ve dermatolojik olarak onaylanmıştır. AYLIMA skin CE sertifikalı, güvenli, etkili ve evde kullanım için üretilmiştir.
-
IPL kullanmak zarar verir mi?
IPL'nin diğer epilasyon türlerine göre en büyük avantajlarından biri, önemli ölçüde daha az ağrılı olmasıdır. Bu his, neredeyse ciltte sıcak bir his olarak tanımlanabilir.
-
Sonuçları görmem ne kadar sürer?
Çoğu insan 4 hafta sonra sonuçları fark eder. 12 hafta sonrasına kadar tam sonuçları fark etmeyeceksiniz.
-
Epilasyon kalıcı mıdır?
Tüm IPL / lazer türlerinde (salonda veya evde olmasına bakılmaksızın), saçın tekrar uzamaması için her zaman bir tür bakımın gerekli olduğunu anlamak önemlidir. AYLIMA-IPL teknolojisi, kıl kökü tarafından emilen cilde hafifçe ışık vurur. Saç ne kadar koyu olursa, ışık cihazdan o kadar iyi emilir.
Işık atımlarının ışığı, saç köklerinin uyku aşamasına girmesini sağlar. Sonuç olarak, saç doğal olarak bölünür ve yeniden uzaması önlenerek cildinizi ipeksi bir pürüzsüzlükte bırakır.
Saç büyüme döngüsü farklı aşamalardan oluşur. IPL teknolojisi sadece büyüme aşamasında olan saçlar üzerinde etkilidir. Tüm kıllar aynı anda aynı fazda değildir. Tüm tüylerin büyüme aşamalarında etkili bir şekilde tedavi edilmesini sağlamak için neden 12 haftaya kadar bir tedavi programı öneriyoruz? Daha sonra, en iyi sonuçları elde etmek için iki veya üç ayda bir sürekli bir bakım tedavisi öneriyoruz.
-
AYLIMA-IPL tüm saç renklerinde çalışır mı?
AYLIMA-IPL en iyi koyu saç renklerinde çalışır.
Kırmızı, gri ve çok sarı (beyaz) saç gibi daha açık saç rengine sahip kişilere, IPL ile bir epilasyon yöntemi olarak tedavi uygulanmamasını tavsiye ederiz. Bunun nedeni, çok hafif saçların ışığı köke indirebilecek kadar melanin içermemesi, kızıl saçın ise başka bir tür melanin içermesi ve IPL'ye yanıt vermemesidir.
Sarı saçlı sonuçları görmek mümkündür ve istenilen sonuca ulaşılmadan önce koyu saçlı kişilere göre daha fazla tedaviye ihtiyaç duyulabilir.Sarı saç ile sonuç görmek mümkündür ve daha önce koyu saçlı olanlara göre daha fazla tedavi gerekebilir. istenen sonuç elde etmiştir.
-
AYLIMA-IPL tüm cilt tonlarında çalışır mı?
AYLIMA-IPL, en koyu tonlar hariç tüm cilt tonlarında iyi çalışır.
-
IPL'yi dövmelerde kullanmak güvenli midir?
IPL'yi dövmelerde kullanmamalısınız - her şey yolunda gider.
-
AYLIMA-IPL tedavisini güneşlenmeden önce veya sonra kullanabilir miyim?
Cildinizi bilinçli olarak doğal veya yapay güneş ışığına maruz bırakarak bronzlaşmak hassasiyeti ve ten rengini artırır. Bu nedenle, aşağıdakileri bilmek önemlidir. Bir tedaviden sonra güneşlenmeden önce en az 48 saat bekleyin. 48 saat sonra bile cildinizde kızarıklık, güneş yanığı veya tahriş olmadığından emin olun.
Cildinizi yanlışlıkla güneşe veya solaryuma maruz bıraktıysanız, güneş faktörü-50'yi kullanın. Bu süreden sonra iki hafta boyunca güneş faktörü-30'u kullanabilirsiniz. Güneşlendikten sonra cihazı kullanmadan önce 2 hafta bekleyin. Hangi yoğunluğun (güç) kullanılacağını belirlemek için bir test yapın. Cihazı asla doğrudan bronzlaşmış alanlarda kullanmayın.
Güneşe kazara ve dolaylı olarak maruz kalmanın sahilde yatmakla aynı şey olmadığını unutmayın. Güneş kremi ile güneşlenin. Yapay bir güneş kremi kullandıysanız, IPL cihazını kullanmadan önce cildinizden tamamen kaybolmasını bekleyin.
NOT! "Güneşsiz kahverengi" de tedavilerden önceki ve sonraki haftalarda dışlanmalıdır. Işık enerjisi saçtaki melanin yerine ciltteki pigmentlere çekilebileceğinden, IPL kullanmadan önce tüm yapay bronzluğu çıkarmanızı öneririz. Tedavinizden sonra güneşsiz bronzluğunuzu tekrar uygulayabilirsiniz.
-
AYLIMAskin-IPL'yi hangi vücut bölgelerinde kullanabilirim?
AYLIMA-IPL'i tüm vücut bölgelerinde kullanabilirsiniz. Gözlükleri unutma.
-
Göz korumasına ihtiyacım var mı?
Cihazımız, hızlı, özenli ve etkili sonuçlarla piyasadaki en güçlü cihazlardan biridir, bu nedenle tavsiyemiz, tüm IPL tedavisinde her zaman dahil olan gözlükleri kullanmaktır. Bu nedenle AYLIMA'nın tüm paketlerinde standart olarak bulunur.
Ünitemizde ayrıca ışık etkinleştirilmeden önce cilde kapalı olup olmadığını algılayan bir sensör bulunmaktadır.
-
IPL'yi ne sıklıkla kullanmalıyım?
Tavsiyemiz, AYLIMA-IPL'yi ilk 12 hafta boyunca haftada bir kullanmanızdır. Ardından cihazı 3 ay boyunca ayda bir veya istediğiniz sonucu elde edene kadar kullanın.
-
AYLIMA'nın cihazı ne kadar dayanır?
Cihazımız, cihaz fiyatı açısından muhtemelen dünyanın en uzun kullanım ömürlerinden birine sahiptir.
IPL'mizin yaklaşık 500.000 flaşı vardır, bu da tavsiyelerimize uyursanız 10 yıldan fazla bir ömre karşılık gelir. Bu da bizi pazardaki mutlak lider oyunculardan biri yapıyor.
-
AYLIMA-IPL ne kadar güçlü ve enerji frekansı nedir?
Pazarın resmi olmayan standardı 4,9 J / cm2 enerji üretimine sahiptir.
AYLIMAS IPL cihazı kesinlikle lider ürünlerden biridir ve 6.18-9.5 J / cm2 kadar enerji frekansına sahiptir.
Bu, ev kullanımı için ideal, onaylanmış ve güvenli bir seviyedir.
Bizi bugün test edin, bir fark göreceksiniz!
-
Kullanmadan önce tıraş olmam gerekiyor mu?
Evet, tavsiyemiz AYLIMA-IPL kullanacağınız bölgeleri tıraş etmenizdir. Bu da ışığın saç köklerine emilmesini sağlayarak daha etkili bir tedavi sağlar. Tabii ki, düzelticiler yine de kullanmak için iyidir. Bir tıraş bıçağı veya düzelticiyle tıraş olmak, saçı en iyi sonuçlarla IPL kullanmak için ideal bir uzunluğa indirir.
AAYLIMA'nın IPL kiti her zaman her bireye basit ve esnek bir şekilde uyacak şekilde tasarlanmış bir tıraş bıçağı içerir.
* IPL'nin etkilerini ortadan kaldırabileceği için tüy dökücü kremler veya ağda önermiyoruz.
-
IPL tedavisi arasında herhangi bir epilasyon yöntemi önerir misiniz?
Yalnızca gerekirse bir planya veya düzeltici ile tıraş olmanızı öneririz. Başarılı ve etkili bir IPL tedavisi için bırakılmış olmanın ön koşulu olan IPL tedavisi sırasında ışığı emen kısım olduğu için tüm kıl kökünü alan epilasyon yöntemlerini tavsiye etmiyoruz.
* Bu nedenle tedaviler arasında ağda, çekme, iplik veya epilasyon yapmamalısınız.
-
AYLIMA ile yinelenen maliyetler var mı?
Hayır, AYLIMA-IPL, piyasadaki en yüksek kaliteli IPL cihazlarından biridir ve asla yeniden doldurulması veya servise alınması gerekmez.
AYLIMA-IPL ile her zaman müşteri memnuniyeti garantisi veriyoruz!
-
Hamilelik veya emzirme sırasında IPL yapabilir miyim?
Hamilelik ve emzirme döneminde tüm IPL tedavilerine karşı tavsiyede bulunuyoruz. Bunun nedeni, cilt tahrişi ve iltihaplanma riskini artıran kadınlarda meydana gelen hormon dalgalanmasıdır.
-
Etkileyici misiniz ve AYLIMAŞIN ile çalışmak ister misiniz?
AYLIMAskin, fiyat aralığımızda dünyanın önde gelen IPL cihazlarından birine sahip İskandinav kaliteli bir şirkettir.
AYLIMA küçük ve büyük influencer'larla birlikte geliştirildi ve yeni işbirlikleri için sabırsızlanıyoruz.
Elçiliklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, aşağıdaki e-posta ile bize ulaşın.
Başvurunuzda, sosyal medya hesaplarınızın bağlantısını girin:
email@example.com
48 saat içinde size cevap vereceğiz.
-
Bayi mi yoksa distribütör müsünüz?
AYLIMAŞIN her zaman yeni işbirlikleri arıyor!
ÅF ve distribütör programlarımız hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz?
İletişim: firstname.lastname@example.org
-
IPL'yi evde kullanmak güvenli midir?
Evet, AYLIMA-IPL evde kullanmak tamamen güvenlidir ve evde kullanım için özel olarak geliştirilmiş ve geliştirilmiştir.
IPL tedavileri 25 yılı aşkın süredir kullanılmaktadır ve dünya çapında çeşitli güzellik kliniklerinde en popüler güzellik uygulamalarından biridir.
IPL'nin uzun süreli kullanımıyla ciddi yan etkiler veya zararlar bildiren hiçbir çalışma veya rapor bulunmamaktadır. AYLIMA-IPL cildinize zarar vermez. Bununla birlikte, tüm IPL tedavisi kısa süreli bir ısı hissi ve olası kızarıklık verir, ancak bu tamamen zararsızdır.
AYLIMAskin IPL, sağlık profesyonelleri ile birlikte geliştirilmiş ve dünya çapında binlerce kişi üzerinde test edilmiştir. AYLIMA IPL, CE sertifikası ve güvenli ev kullanımı için gerekli tüm gereksinimleri ve güvenlik düzenlemelerini karşılar.
AYLIMA IPL'yi kullanırken, her siparişle birlikte gelen kullanım kılavuzumuza uymanız önemlidir.
-
IPL'yi çiller üzerinden kullanmak güvenli midir?
Tavsiyemiz IPL'yi koyu renkli çiller üzerinde kullanmamaktır. Daha hafif çiller için AYLIMA-IPL tedavisini kullanmak mükemmeldir.
-
IPL kullanırken yanık kokusu alması normal mi?
Evet! Bu tamamen normaldir. IPL'den gelen ışık enerjisi ısınır ve hafif yanmış bir koku hissetmenizi sağlar. Koku, eski zamanlarda birkaç kıl atlamış olabileceğiniz zaman ortaya çıkar. bir ustura veya cihazla tıraş olmak.
Yanık kokusunu önlemek için, AYLIMA IPL uygulamasını kullanmadan önce tıraş sırasında olabildiğince dikkatli olun.
-
Tedaviden sonra nemlendirici losyon önerir misiniz?
Evet! En iyi ve en pürüzsüz sonuçlar için AYLIMA-IPL tedavisinden sonra cilt tipinize uyarlanmış normal bir losyon kullanmanızı tavsiye ederiz.
-
Müşteri servisi
AYLIMAŞIN'LA İLETİŞİME GEÇMEK İSTER MİSİNİZ?
Müşteri hizmetlerimiz açık
Pzt-Cum: 08: 30-17: 00
E-posta: email@example.com
* Normalde 1 iş günü içinde yanıt veririz.
-
AYLIMA-IPL'in garantisi nedir?
AYLIMA-IPL'de her zaman% 100 müşteri memnuniyeti garantisine sahibiz.
Bu, sonucunuzdan memnun kalmazsanız, müşteri olarak her zaman ürününüzü iade edebileceğiniz anlamına gelir.
Aylima Memnun Müşteri Garantisi
Beklenmedik bir durumda, sonuçları görmezseniz, sadece cihazı iade edersiniz ve size paranızın% 100'ünü geri veririz. Lütfen aşağıdaki para iade şartlarımızı okuyun.
Paranızı nasıl geri alacağınız aşağıda açıklanmıştır:
IPL'mizi teslimat tarihinden itibaren en az 60 gün, ancak 120 günden fazla olmamak üzere test edin.
Her seanstan önce en az 6 tedaviyi tamamlamalı ve tedavi ettiğiniz alan (lar) ın fotoğrafını çekmelisiniz.
2. Saç dökülmesinin gözle görülür bir sonucu yoksa, sipariş numaranız ve resimlerle birlikte bizimle iletişime geçin, başvurunuzu inceleyelim.
120 günlük para iade garantisi başvurularının tümü, cihazınızın alınmasından itibaren 120 gün içinde GÖNDERİLMELİDİR.
4. TÜM görüntülerde geçerli saat ve tarih damgaları OLMALIDIR
5. Başvurunuz kriterlerimizi karşılamıyorsa, geri ödeme için onaylanmayacaksınız. Eksik veya okunaksız alacaklar geri ödenmeyecektir.
6. Talep onaylanırsa, ünite depomuza iade edildikten sonra aylima IPL satın alma bedelini (sipariş anında) size iade edeceğiz.
Başarılı bir tedavi için en önemli faktör, onu kılavuzumuza göre, önerildiği şekilde ve önerilen süre boyunca tutarlı bir şekilde kullanmaktır.
Talimatlara uymazsanız, sonuçlarınız bunu yansıtacaktır. Cihazınızı ne sıklıkla veya nasıl kullandığınızı kontrol edemiyoruz.
Lütfen kullanmadan önce tüm kılavuzumuzu okuyup anladığınızdan emin olun. Cihaz doğru şekilde ve kılavuzda belirtildiği gibi kullanılmadıysa, para iadesi kabul edilmeyecektir.
Bize sağladığınız kanıttan memnun kalmadığımız takdirde geri ödemeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.
Cihazı bize iade etmek için nakliye masrafları (iadeyi onayladıktan sonra) müşterinin sorumluluğundadır ve para iadesi yapılmayacaktır.
Cihazı izlenebilir servis aracılığıyla iade etmenizi öneririz. İadenin bize ulaşmaması riskini üstlenmiyoruz.
Tüm müşterilerimizden, depomuza ulaştıktan sonra iadenin işleme konması için yedi iş gününü kabul etmelerini rica ediyoruz.
-
Nakliye ücreti herhangi bir şey mi?
Hayır! AYLIMAŞIN olarak, dünya çapında her zaman ücretsiz kargo sunuyoruz.
-
Teslimatlar
Teslimat süreleri ve maliyetleri
AYLIMA tüm ülkelere teslim ediyor! AB genelinde ücretsiz gönderimimiz var. Teslim süresi genellikle Verilen siparişten itibaren 1-3 iş günü. Siparişinizi, siparişinizi verdikten sonraki bir gün içinde göndermek için elimizden geleni yapıyoruz. Ama bazen alabileceğini unutma 1-2 gün fazladan nakliye şirketinden kaynaklanan gecikmelerden ve / veya depomuzun alışılmadık derecede yüksek sipariş hacmine sahip olması nedeniyle.
Teslimat adresini değiştir
Bir siparişi tamamlamadan önce her zaman adresinizi iki kez kontrol edin. Yanlış adres yazdıysanız, bizimle iletişime geçin!
Bir siparişi takip edin
Paketiniz İsveç'teki depomuzdan gönderilir gönderilmez, siparişinizi takip edebileceğiniz ve adresinize / en yakın teslimat noktasına ne zaman ulaştığını görebileceğiniz bir takip bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. İzleme bilgilerinin alabileceğini unutmayın. ca 24-48 güncellenecek saat. Seninkine bir göz atmayı unutma istenmeyen e çünkü e-postalar bazen oraya gidebilir. Sipariş onayından sonraki birkaç gün içinde takip bağlantınızı almadıysanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz ve izlemenize yardımcı olacağız!
-
İadeler
Vazgeçme hakkı
Tabii ki, AYLIMA İsveç mevzuatını (mesafeli sözleşmeler ve ticari tesisler dışındaki sözleşmelerle ilgili yasa SFS 2005: 59 ve İsveç Tüketici Ajansı'nın tavsiyelerini) takip eder!
Satın alma işlemini iptal etmek istiyorsanız şikayette bulunun, makbuz ibraz etmelisiniz, yani ürünün bizden satın alındığına dair.
Ürünü bizden aldığınız andan itibaren AB genelinde 14 günlük bir cayma hakkına sahipsiniz. İade nakliye ücretinden siz sorumlusunuz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, size yardımcı olalım!
Hediye kartı
Hediye kartı ile iade yaptıysanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ediyoruz ve yeni bir kart alacaksınız.
Byten
Maalesef sistemimiz herhangi bir değişiklik yapamamakta, sadece iade ve iadeler yapabilmektedir. Bu nedenle istemediğiniz ürünü iade etmeniz ve paranızı geri almanız gerekiyor, ardından almak istediğiniz ürünle yeni bir sipariş verebilirsiniz.
Şikayet
AYLIMAŞIN'dan satın aldığınız tüm ürünler en yüksek kalitede olmalıdır. Öğeniz aldığınızda muhtemelen kusurluysa, hata fark edilir edilmez bir şikayette bulunmanızı rica ederiz.
Tüketici Satın Alma Yasasına göre, bir tüketici, kusur keşfedilir keşfedilmez makul bir süre içinde bir kusuru rapor etmelidir. Makul bir süre içinde yani 2 ay içerisinde mallarda tespit edilen kusurlar şikayet olarak sayılır. Kusur orijinal olmalıdır, yani üretim hataları. Normal aşınma ve 2 yıldan eski ürünler şikayet değildir Şikayet başlatmak isterseniz, müşteri hizmetlerimize neyin yanlış olduğunu gösteren bir resim ve açıklama göndermenizi rica ederiz.
Her şikayet manuel olarak işlenir ve değerlendirilir, böylece geri ödemenizi hesabınızda görmeniz 14-30 banka günü sürebilir. Yetkisiz şikayetler gönderene iade edilir.
İadeler ve değişimler hakkında daha fazla sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, size yardımcı olalım.