59 TL'lik paket yapabilmek için 30+30 TL yükledim ve kullanmak istemediğim 30 TL'lik paket hattıma tanımlandı. (önceki ay kullanıp iptal etmediğim paket) müşteri hizmetlerini aradım, daha kullanmadığım paketi iptal edip istediğim paketi yapmak istedim. Fakat öyle bir uygulama yokmuş. Yerli diye kullanalım, destekleyelim dedik, fakat bu şekilde mağdur edilmekte bir yere kadar. En kısa sürede hat ve ADSL paketlerimi iptal edeceğim. Önce müşteri memnuniyeti!