Bazı Hulu kullanıcıları, Akış içeriği aracılığıyla içerik yayınlamaya çalıştıklarında ' Hata Kodu P-DEV322 ' hata mesajını görüyor . Bu belirli hata kodunun Windows'ta ve çeşitli Smart TV işletim sistemlerinde oluştuğu onaylanmıştır.
Görünüşe göre, Hulu'nun bu hata kodunu vermesini belirleyecek birkaç farklı ana neden var. İşte olası suçluların kısa bir listesi:
- Devam eden sunucu sorunu - Bazı durumlarda, ana Hulu akış hizmetiyle ilgili devam eden bir sorun varsa bu hata kodunu görmeyi bekleyebilirsiniz. Bu durumda, yapabileceğiniz tek şey sorunu tanımlamak ve Hulu'daki yazılım mühendislerinin sunucu sorunlarını çözmesini beklemektir.
- TCP / IP veya Yönlendirici Ayarı tutarsızlığı - Etkilenen bazı kullanıcıların onayladığı gibi, bu soruna önbelleğe alınmış verilerden veya yönlendiricinize veya modeme ait özel bir ayardan kaynaklanan bir ağ sorunu da neden olabilir. Bu senaryo geçerliyse, ağ cihazınızı yeniden başlatarak veya sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz.
- Bozuk önbelleğe alınmış / çerez verileri - Bir bilgisayardan Hulu içeriğini yayınlamaya çalışırken bu sorunla karşılaşırsanız, bu hata kodunun kötü bir şekilde önbelleğe alınmış veriler veya bozuk çerezler nedeniyle görünmesi mümkündür. Bu durumda, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezleri temizleyerek sorunu çözebilirsiniz.
- Çakışan hesap verileri - Belirli koşullar altında (özellikle bir cihazdan diğerine geçerken), Hulu, akış girişimlerinizi etkileyebilecek hesaplarınızla ilgili çakışan verileri depolayabilir. Bu durumda, bir destek bileti açmak ve onlardan hesabınızla ilişkili (bulutta depolanan) geçici verileri temizlemelerini istemek sorunu çözmelidir.
Artık her potansiyel suçluyu bildiğinize göre, her olası senaryoyu şu şekilde düzeltebilirsiniz:
Yöntem 1: Sunucu Sorununu Kontrol Etme
Aşağıdaki diğer düzeltmelerden herhangi birine geçmeden önce, Hulu ile tamamen sizin kontrolünüz dışındaki bir sunucu sorunu nedeniyle bu hata kodunu görmediğinizden emin olarak başlamalısınız. Hulu sunucularının şu anda geçirdiği mevcut bir kesinti döneminin, akış girişiminizin P-DEV322 hata koduyla bitmesine neden olması mümkündür .
Bir sunucu sorunuyla uğraşmadığınızdan emin olmak için, bölgenizdeki diğer kullanıcıların şu anda Hulu hizmetiyle ilgili sorunları bildirip bildirmediğini kontrol ederek başlamalısınız. Bunu yapmanıza izin verecek birden fazla yol vardır, ancak yapabileceğiniz en hızlı araştırma, DownDetector veya Outage gibi hizmetleri kullanmaktır. Bölgenizdeki Hulu kullanıcılarının aynı hata koduyla ilgilenip ilgilenmediğini rapor edin.
Bölgenizdeki diğer kullanıcıların da aynı sorunu bildirmesi durumunda, resmi Hulu Twitter hesabına da bir göz atmalı ve devam eden bir sunucu sorunuyla ilgili resmi duyuruları kontrol etmelisiniz.
Şu anda bir sunucu sorunuyla uğraştığınızdan eminseniz , P-DEV322'nin görünmesini engellemenize izin verecek uygun bir düzeltme yoktur . Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, Hulu'nun sunucu sorunlarını çözmesini beklemektir.
Öte yandan, bir sunucu sorununa dair bir kanıt yoksa, aşağıdaki ilk olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: Yönlendiricinizi veya Modeminizi Yeniden Başlatma / Sıfırlama
Daha önce bir sunucu sorununun kolaylaştırdığı bir tutarsızlıkla uğraşmadığınızdan emin olduysanız, bir sonraki en olası suçlu yönlendiricinizdir. Araştırmalarımızın ardından, yerel olarak Hulu ile P-DEV322'yi tetikleyecek en yaygın nedenin bir TCP veya IP tutarsızlığı olduğu ortaya çıktı.
Bu sorun büyük olasılıkla Hulu'nun şu anda kısıtladığı bir aralıktaki dinamik IP'leri kullanan ISS'lerde meydana geliyor.
Bu durumda sorunu bir veya 2 şekilde çözebilirsiniz:
- Yönlendiricinizi veya modeminizi sıfırlayarak - Yönlendiricinin sıfırlanması, şu anda Hulu'dan içerik akışı yapma girişiminin başarısız olmasına katkıda bulunabilecek tüm özel ayarları temizler.
- Yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatarak - Yeniden başlatma, yönlendiricinizin veya modeminizin kullanmakta olduğu mevcut TCP ve IP verilerini yeniler. Bu, yeni bir IP aralığı atanacağınızı garanti etmez.
A. Yönlendiricinizi veya Modeminizi Yeniden Başlatma
Bu, PPPoE kimlik bilgileri, beyaz listedeki bağlantı noktaları veya engellenen cihazlar gibi hassas verileri kaldırmayacağından, başlamak için ideal yoldur.
Ağ cihazınızı yeniden başlatmak yalnızca mevcut ağ bağlantınızın şu anda kullandığı geçici verileri ( TCP / IP ) temizleyecektir . P-DEV322 hatasının aslında geçici dosyalarınızda köklenen bir şeyden kaynaklanması durumunda , bu işlem sorunu çözmeli ve içeriği Hulu'dan yayınlamanıza izin vermelidir.
Yönlendiriciyi / modemi yeniden başlatmak için, ağ cihazınıza bakın ve AÇMA / KAPAMA düğmesini bulun - Çoğu durumda yönlendiricinizin arkasında bulunur.
Bulmayı başardığınızda, kapatmak için güç düğmesine bir kez basın, ardından devam edin ve güç kablosunu fiziksel olarak çıkarın ve güç kapasitörlerinin tamamen boşaldığından emin olmak için tam bir dakika bekleyin.
Süre geçtikten sonra, güç kablosunu yeniden bağlayın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için geleneksel olarak yönlendiricinizi başlatın.
Aynı Hulu hatasının hala devam etmesi durumunda, bir sıfırlama prosedürüne devam edin.
B. Yönlendiricinizi veya modeminizi sıfırlama
Yönlendiricinin yeniden başlatılması sorunu sizin için çözmediyse, yönlendiriciyi yeniden başlatarak ilerlemelisiniz ve mevcut yönlendiricinizde veya modem ayarınızda soruna neden olan bir şey olup olmadığını görmelisiniz.
Şimdi, bu işleme devam etmeden önce, bu işlemin esasen mevcut ağ kurulumunuzu başlangıç durumuna geri yükleyeceğini ve önceden oluşturduğunuz tüm özel ayarları geri döndüreceğini anlamanız gerekir.
Not: ISP'nizin PPPoE (Ethernet üzerinden Noktadan Noktaya Protokolü) kullanması durumunda , ağınızın şu anda depoladığı tüm kimlik bilgilerinin kaybolacağını unutmayın. Bu, sıfırlama prosedüründen sonra PPPoE kimlik bilgilerinizi yeniden girmeniz gerektiği anlamına gelir.
Sonuçlarını anlıyorsanız ve yönlendiricinizi veya modemi sıfırlayarak ilerlemeye kararlıysanız, genellikle cihazınızın arkasında bulunan Sıfırla düğmesini bulun.
Not : Üzerine bastırmak için tornavida veya kürdan gibi keskin bir nesne kullanmadığınız sürece çoğu üreticinin bunu erişilemez hale getireceğini unutmayın.
Sıfırlama düğmesini bulmayı başardığınızda, 10 saniye veya daha uzun süre veya tüm yazı tipi LED'lerinin aynı anda yanıp söndüğünü görene kadar basılı tutun .
İşlem tamamlandıktan sonra, İnternet erişiminizi kurun ve Hulu hatasının şimdi düzeltilip düzeltilmediğine bakın.
Akış girişimi aynı ' Hata Kodu P-DEV322 ' ile bitiyorsa , aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 3: Tarayıcı Önbelleğinizi ve Tanımlama Bilgilerini Temizleme
Hulu'dan içerik yayınlamaya çalışırken bir PC'de bu hata kodunu görüyorsanız, büyük olasılıkla bir önbellek veya çerez sorunu ile uğraşıyorsunuzdur. Aynı sorunla karşılaştığımız birkaç etkilenen kullanıcı, Hulu ile ilgili önbelleği ve çerezleri temizleyerek sorunu çözmeyi başardı.
Ancak, bunu yapmanın kesin adımları tarayıcıdan tarayıcıya farklı olacaktır. Bu nedenle, sorunlarla karşılaştığınız tarayıcı için geçerli olan talimatları izlemeniz gerekir.
Kendiniz için kolaylaştırmak için , en popüler Windows tarayıcılarında önbelleği ve çerezleri nasıl temizleyeceğinizi gösterecek bir kılavuz hazırladık .
Bunu zaten yaptıysanız ve hala aynı hata kodunu görüyorsanız, aşağıdaki son düzeltmeye geçin.
Yöntem 4: Hulu ile Destek Bileti Açma
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, deneyebileceğiniz son şey , Hulu desteğiyle bir bilet açmak ve sorunun hesabınızla ilgili olup olmadığını sormaktır.
Destek sayfasına girdikten sonra, sorunlarla karşılaştığınız aynı Hulu hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun, Hulu sunucusunun depoladığı bir tür çakışan veriler nedeniyle ortaya çıkabilir. Bu durumda, bir destek aracısı, bulut sunucularında halihazırda depolanan sunucu verilerini silebilir.
Destekle ilgili yanıt süresinin uzun olduğunu unutmayın, bu nedenle yanıt almadan önce birkaç gün beklemeye hazır olun.Etiketler hulu