28 şubat 2013'de Avea bayisinden faturalı hattıma kampanyalı telefon aldım. Aylık kampanya taksiti 11 TL iken bana faturada 16 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim bana şikayetimin sisteme aldıklarını söyleyerek en yakın zaman bilgi vereceklerini söyledi. Beni daha sonra müşteri hizmetlerinden hiç kimse aramadı. Ben hala telefon taksitini 16 TL olarak ödüyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.