Yerel Kroger (süpermarket) zincirime girer girmez, telefonuma bakıyorum ve uygulama beni kontrol etmek için Kroger Savings barkodumu açabileceğim yerde uyarıyor ya da içindeki öğeleri aramak ve bulmak için uygulamayı açabilirim koridorlar. Bir Verizon mağazasını ziyaret ettiğimde, uygulamam arabadan inmeden önce check-in yapmam için bir bağlantıyla beni uyarıyor.
Bunlar, bir kullanıcı deneyimini geliştirmenin iki harika örneğidir. hyperlocal tetikler. Endüstri olarak bilinir Yakınlık Pazarlaması.
52.46 yılına kadar 2022 milyar ABD Dolarına çıkması beklenen küçük bir endüstri değil. MarketsandMarkets.
Proximity Marketing nedir?
Yakınlık pazarlaması, müşterilerle taşınabilir cihazları aracılığıyla doğrudan iletişim kurmak için konum teknolojilerini kullanan herhangi bir sistemdir. Yakınlık pazarlaması, reklam tekliflerini, pazarlama mesajlarını, müşteri desteğini ve zamanlamayı veya bir cep telefonu kullanıcısı ile yakın mesafede bulundukları konum arasındaki bir dizi başka etkileşim stratejisini içerebilir.
Yakın pazarlamanın kullanımları arasında medyanın konserler, bilgi, oyun ve sosyal uygulamalar, perakende check-in'ler, ödeme ağ geçitleri ve yerel reklamlarda dağıtımı yer alır.
Yakınlık pazarlaması tek bir teknoloji değildir, aslında birkaç farklı yöntem kullanılarak uygulanabilir. Ve akıllı telefon kullanımıyla sınırlı değil. GPS özellikli modern dizüstü bilgisayarlar, bazı yakınlık teknolojileri aracılığıyla da hedeflenebilir.
- NFC - Telefonun yeri şu şekilde belirlenebilir: yakın alan iletişimi (NFC) bir ürün veya ortam üzerindeki bir RFID çipine bağlanan telefonda etkin. NFC, Apple Pay ve diğer ödeme teknolojileri için kullanılan teknolojidir, ancak ödemelerle sınırlı olması gerekmez. Örneğin müzeler ve anıtlar, tur bilgileri sağlamak için NFC cihazları kurabilir. Perakende satış noktaları, ürün bilgileri için NFC'yi raflara yerleştirebilir. NFC teknolojisi ile bir ton pazarlama fırsatı var.
- Geofencing - Telefonunuzla hareket ederken hücresel bağlantınız kuleler arasında yönetilir. Metin mesajı pazarlama sistemleri, metin mesajlarını yalnızca belirli bir bölgedeki cihazlara göndermek için konumunuzu kullanabilir. Bu olarak bilinir SMS Coğrafi Sınırlandırma. Kesin bir teknoloji değildir, ancak mesajınızın yalnızca istediğiniz zamanda ihtiyaç duyduğunuz hedef kitleye gönderilmesini sağlamak faydalı olabilir.
- Bluetooth - Perakende satış yerleri kullanabilir fenerleri akıllı telefonunuza bağlanabilir. Tipik olarak teknolojiyi etkinleştiren bir mobil uygulama vardır ve izin istenir. İçeriği Bluetooth aracılığıyla aktarabilir, WiFi üzerinden yerel web sitelerine hizmet verebilir, işaretini İnternet erişim noktası olarak kullanabilir, Captive portal olarak hareket edebilir, etkileşimli hizmetler sunabilir ve İnternet bağlantısı olmadan çalışabilirsiniz.
- RFID - Nesneleri veya insanları tanımlamak için radyo dalgalarından yararlanan çeşitli teknolojiler vardır. RFID, cihazda bir öğeyi veya kişiyi tanımlayan bir seri numarası saklayarak çalışır. Bu bilgi, bir antene bağlı bir mikroçipe yerleştirilmiştir. Buna RFID etiketi denir. Çip, kimlik bilgisini bir okuyucuya iletir.
- Yakınlık kimliği - Bunlar yakınlık kartları veya temassız kimlik kartlarıdır. Bu kartlar, birkaç inçlik bir uzak alıcıyla iletişim kurmak için yerleşik bir anten kullanır. Yakınlık kartları salt okunur cihazlardır ve çoğunlukla kapı erişimi için güvenlik kartları olarak kullanılır. Bu kartlar sınırlı miktarda bilgi tutabilir.
Bu platformları geliştirmek isteyen şirketler, izinle mobil cihazın coğrafi konumuna bağlı mobil uygulamaları kullanmaktadır. Mobil uygulama belirli bir coğrafi konuma girdiğinde, Bluetooth veya NFC teknolojisi, mesajların tetiklenebileceği konumlarını tam olarak belirleyebilir.
Proximity Marketing Her Zaman Pahalı Uygulamalar ve Yermerkezli Teknoloji Gerektirmez
Tüm teknoloji olmadan yakın pazarlamadan yararlanmak istiyorsanız… yapabilirsiniz!
- QR kodları - Tabelaları belirli bir konumda, üzerinde bir QR kodu ile görüntüleyebilirsiniz. Bir ziyaretçi QR kodunu taramak için telefonunu kullandığında, nerede olduklarını tam olarak bilirsiniz, ilgili bir pazarlama mesajı iletebilir ve davranışlarını gözlemleyebilirsiniz.
- Kablosuz bağlantı noktası - Ücretsiz bir Wi-Fi erişim noktası sunabilirsiniz. Daha önce bir havayolu bağlantısına veya hatta bir Starbucks'a giriş yaptıysanız, bir web tarayıcısı aracılığıyla doğrudan kullanıcıya gönderilen dinamik pazarlama içeriğine şahit oldunuz.
- Mobil Tarayıcı Algılama - Bulunduğunuz yerde Mobil Tarayıcı kullanan kişileri tespit etmek için şirket web sitenize coğrafi konum ekleyin. Ardından, WiFi'nizde olsun veya olmasın, bir pop-up'ı tetikleyebilir veya bu kişiyi hedeflemek için dinamik içerik kullanabilirsiniz. Bunun tek dezavantajı, önce kullanıcıdan izin istenecek olmasıdır.
Seçim Kredileri bu infografiği, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için Yakınlık Pazarlamasına genel bir bakış olarak geliştirmiştir: