Makale numarası: 2404385 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Microsoft Uzak bağlantı Çözümleyicisi'ni kullanarak test ettiğinizde aşağıdaki hata iletisini döndürdü:
Posta hizmetleri için şifreli bağlantı kullanılamıyor.
Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşur:
Verilen e-posta adresi URL'sine işleyemiyor. Posta ve kişileri izin verilir.
Özel bir etki alanı kullanıyorsanızOffice 365 ile özel bir etki alanı kullanıyorsanız, bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemleri içinde listelendikleri sırayla kullanın. İlk yöntem sorunu çözmezse, sonraki yönteme geçin.
Yöntem 1: Office 365 Masaüstü Kurulumu çalıştırınİlk olarak, Outlook yeni hesabı Ekle sihirbazında Otomatik hesap kurulumu sayfasında doğru e-posta adresini ve parolayı girdiğinizden emin olun.
Outlook 2010'da veya daha önceki bir sürümünü kullanıyorsanız, Office 365 Masaüstü çalıştırın ve gerekli tüm güncelleştirmeleri yüklediğinizden emin olun. Office 365 Masaüstü hakkında daha fazla bilgi için gidin Office 365 ile benim geçerli Office Masaüstü uygulamaları kullanma
(http://office.microsoft.com/redir/HA102817827.aspx).
Outlook Office 365 için ayarlamak hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine gidin ve çalıştırmakta olduğunuz Outlook sürümüyle eşleşen bağlantıyı tıklatın:
Yöntem 2: URL'sine CNAME kaydını doğru şekilde ayarlandığından emin olunURL'sine CNAME kaydı var olması ve doğru şekilde ayarlanmış olması gerekir. Çevrimiçi Exchange posta kutularına bağlanmak için Outlook kullanıyorsanız, Exchange URL'sine ayarlamak öneririz. URL'sine ve ilgili diğer DNS kayıtlarını ayarlama çevrimiçi Exchange Outlook bağlantısı için bir gereksinimdir. Yöneticiler etki alanı sorunlarını giderme Sihirbazı'nda Office 365 veya Microsoft Uzak bağlantı Çözümleyicisi kayıtları düzgün ayarlandığını doğrulamak için kullanabilirsiniz.
Office 365'de etki alanı sorunlarını giderme Sihirbazı'nı kullanınOffice 365'de etki alanı sorunlarını giderme Sihirbazı'nı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Microsoft Uzak bağlantı Çözümleyicisi'ni kullanmaExchange URL'sine doğru çalışıp çalışmadığını sınamak için Uzak bağlantı Çözümleyicisi'ni kullanmak için şu adımları izleyin:
Yöntem 3: Active Directory kullanıcı özniteliklerini doğru ayarlandığından emin olunUyarıBu yordam, Active Directory arabirimleri Düzenleyicisi (ADSI Düzenleyicisi) gerektirir. ADSI Edit yanlış kullanılması, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, ADSI Düzenleyicisi'nin yanlış kullanımından kaynaklanan sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. ADSI Düzenleyicisi kullanmak kendi sorumluluğunuzdadır.
ADSI Düzenleme (veya benzer bir aracı düzenleme Active Directory için) aşağıdaki öznitelikleri kullanıcı için doğru ayarlanmış olup olmadığını doğrulamak için kullanın.
Bir değeri bir veya daha fazla bu öznitelikler için ayarlandığında ortak sorunlar oluşur.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Bu öznitelikler için doğru değerler ayarladığınızda Dizin eşitlemeyi zorlama
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj151771.aspx#BKMK_SynchronizeDirectories)için oluşur ve sonra kullanıcının Outlook e-posta hesabı ayarlamak deneyin.
Bir özel etki alanı kullanmıyorsanızÖzel bir etki alanı ile birlikte Office 365 kullanmıyorsanız, yeni hesabı Ekle Sihirbazı'nı Outlook içinde "onmicrosoft.com" varsayılan kullanarak Outlook profilinizi ayarlamak için kullanabilirsiniz-Office 365 için kaydolurken, kullanıcıların çevrimiçi Exchange posta kutuları ile ilişkili olan e-posta adresine göre. Yeni bir posta profili ayarlamak için yeni hesap Ekle Sihirbazı'nı kullandığınızda, varsayılan Office 365 e-posta adresinizi kullanıcıformunda belirttiğiniz >etki alanı@ >. onmicrosoft.com (örneğin, email@example.com) ve Office 365 parolanızı.
Bu yöntem desteklenir ve planlıyorsanız olmayan müşteriler için works kendi gösterim veya özel etki alanı. Bu yöntem aynı zamanda URL'sine destekler. Outlook, posta kutusu sunucu Konumunuz değişirse, buna göre güncelleştirilir, posta sunucunuz yeni konumunu.
Microsoft, el ile bir profili bağlantı Outlook posta kutularına Exchange Online Office 365'te ayarlama desteklemiyor. Ancak, kayıtları (Bu makaledeki Yöntem 2'de anlatıldığı gibi), DNS ve URL'sine ayarlama gibi diğer görevleri tamamlamak için desteklenen yöntemler arasında hesabınızı ayarlama sağlayan yardımcı olabiliriz.
(http://community.office365.com/).
Makale numarası: 2404385 - Last Review: 13 Temmuz 2014 Pazar - Gözden geçirme: 2.0
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2404385
(http://support.microsoft.com/kb/2404385/en-us/ )