IBM Cognos Command Center, self-servis süreç otomasyonu sağlar. Tek bir arayüz aracılığıyla, geçici bir temelde otomatik süreçleri görüntülemenizi ve çalıştırmanızı, sorunları daha kısa sürede tanılayıp ele almanızı sağlar. Çözüm, çeşitli yazılım ortamlarında çalışma karmaşıklığını azaltarak ve size daha fazla kolaylık ve kontrol sunarak işiniz için en önemli olan şeye odaklanmanızı sağlar.