Annie bu yıl Mart ayında bir Cuma öğleden sonra telefon aldığında, kızını okuldan almaya gidiyordu.
Yirmili yaşlarının başındaki oğlu, olaydan hemen etkilenerek taburcu ediliyordu. akıl sağlığı Psikiyatri yoğun bakım ünitesine alındığı Gloucester’daki Wotton Lawn birimi.
Personel, “Evsiz olarak taburcu ediliyorsunuz,” dedi, Annie ise onu dinledi.
Annie onlara aramayı kaydettiğini söyledi ve bu hareket tarzının oğlu için potansiyel olarak ölümcül olabileceği konusunda uyararak onu içeride tutmaları için yalvardı.
Başka bir hastaya saldırdığı iddia edildi. İnkar etti.
Ancak bu ana kadar geçen birkaç gün boyunca hastane, annesini gitme zamanının geldiği konusunda uyarmıştı.
‘John’ diyeceğimiz genç adam intihara meyilli olduğunu belirtti. Olanlara şaşkın tepkisi, “ötenazi” istediği oldu.
Annie, personeli oraya gelip onu alamayacağı konusunda uyardı, ancak onlar taburcu olmaya devam ettiler.
Personel John’a şöyle dedi: “Sizi bu öğleden sonra dört buçukta resmi olarak taburcu edeceğiz. Yani, dört buçukta bu koğuşta hasta olmayacaksınız.
“Ayrılmayı reddederseniz izinsiz girmiş olursunuz ve polis sizi uzaklaştırır.”
Taburcu olma süresi dolduktan sonra Annie oğlunu tekrar aradı.
Resim: Annie’nin oğlu ciddi yaralanmalara rağmen hayatta kaldı
Cevap gelmedi – sonunda halktan biri telefona cevap verene kadar.
Bir kadın Annie’ye oğlunun ağır şekilde yaralandığını ve kendisini köprüden atarak sağlık görevlileri tarafından tedavi edildiğini söyledi.
Annie, “Yani, temelde ona akıl hastanesinden çıkması söylendi ve iki dakika sonra raylarda,” diyor. “Az önce kapıdan çıktı, bir köprüden baş aşağı atladı.
Kafatasını, yüzünü parçaladı, beyin kanaması geçirdi, kollarını ve bacaklarını parçaladı ve dalağını deldi” dedi.
İnanılmaz bir şekilde hayatta kaldı.
O akşam Wotton Lawn personeli, Annie’nin alması için John’un bazı eşyalarını dışarıda bıraktı.
Onunla kimsenin konuşmadığını söylüyor.
Bu ana giden haftalarda Annie, oğlunun Wotton Lawn’da uygun tedavi veya bakım görmediğini hissettiği için Sky News ile çoktan konuşmuştu.
Akıl Sağlığı Yasası kapsamında bölümlere ayrılmasına rağmen sık sık hastaneden kaybolduğunu söyledi.
Onun bakım planını göremediğini ve doktorların kendileriyle iletişim kurmaktan caydırdığını söylüyor.
Endişelerini yazılı olarak dile getirmek istediğini söyledikten sonra bir danışmanın e-postalarını engelleyeceğini bile söylediğini iddia ediyor.
O dönemde, yakın zamanda hastaneye yatmış birkaç başka aile ve hastanın öykülerini topladık ve onların deneyimleri Annie’ninkini yansıtıyordu.
Image: Heidi Hanks, hastaneye yeniden yatırılmak için yalvardığını söyledi
Personel, aşırı doz riskine rağmen hastaya tablet verdi
Heidi Hanks, 2022’nin sonlarından 2023’e kadar sekiz haftalık bir süre için Wotton Lawn’daydı.
Kocası John, bakımları altındayken hastaneyle hiçbir teması olmadığını söylüyor.
“Bakım planını hiç görmedim, doktorla hiç konuşmadım. Hastaneyi arayıp ‘ilerleme var, neler oluyor’ dedim.
“Orada olduğu süre boyunca hiçbir şey geri almadım.”
Heidi binada kaybolacaktı ve bir keresinde halktan biri tarafından tren raylarında yürürken bulundu.
Döndüğünde kimsenin ona ne olduğunu sormadığını söylüyor.
Heidi kendisinin de çok erken taburcu edildiğini söylüyor.
Ertesi gün, yeniden kabul edilmek için yalvararak geri döndü çünkü sesler ona aşırı doz almasını söylüyordu.
Buna rağmen eve gitmesinin söylendiğini ve aşırı doz alacağını söylediği tabletleri verdiğini söylüyor.
Hapları hastanenin hemen dışında yuttu ve kocası onu alıp A&E’ye götürdü.
Resim: Sky News tarafından elde edilen fotoğraflar, personeli uyurken gösteriyor
Personel sandalyelerinde uyurken fotoğraflandı
Sky News, hastanenin farklı yerlerinde koltuklarında uyuyan çok sayıda personelin fotoğraflarını ele geçirdi.
Bu fotoğraflar, personelin tetikte olması ve bakımları altındaki insanlara göz kulak olması gerektiğini söyleyen hastalar tarafından çekilmiş.
‘Jamie’ adını vereceğimiz başka bir hasta, düzgün bir şekilde izlenmediğini ve sözde 24 saat bakım görmesine rağmen hastanenin çatısına çıkıp oradan atlayabildiğini söylüyor.
‘Güvenli bir yerde değildim’
Jamie Sky News’e şunları söyledi: “İki bacağımı, bileklerimi, kolumu, sırtımı ve leğen kemiğimi kırdım.
“Sesler duyuyordum ve dışarı çıkamayacağım ve atlayabileceğim çatıların olmadığı güvenli bir yerde olmalıydım.
“Ama hiç güvenli bir yerde değildim.”
Çoğunlukla deneyimsiz acente veya ‘banka’ personeli tarafından bakıldığını ve ailesinden izole edildiğini söylüyor.
Hastaneyle ilgili bir Bakım Kalite Komisyonu raporu, psikiyatrik yoğun bakım ünitelerinin% 32 boşluk oranına ve “yüksek banka ve kurum personeli oranlarına” sahip olduğunu buldu.
Hizmet genel olarak ‘iyi’ olarak derecelendirildi.
Ancak çoğu akrabaya “akrabaları hakkında bilgi verilmediğini veya kararlara dahil edilmediğini” de buldular.
CQC ile konuşan tüm akrabalar veya bakıcılar “geri bildirimde bulunma fırsatı verilmediğini” söylediler.
Image: Nicky Davis, çatıya birçok kez erişebildiğini söylüyor
Bir hasta ‘yıllarca hastane çatısına erişebiliyor’
Başka bir hasta, Nicky Davis şu anda Wotton Lawn’da.
Birçok kez hastanenin çatısında kendi fotoğraflarını çekti.
Altı yıllık bir süre boyunca hastaneye girip çıktığı için “yıllardır” aynı yoldan erişebildiğini söylüyor.
Nicky, hastanenin en riskli hastaların bulunduğu en güvenli psikiyatri koğuşundayken bile çatıya bir pencereden girebildiğini ve bir keresinde intihara teşebbüs ettiğini söylüyor.
Nicky, ajans personelinin yüksek oranda kullanılmasının hastaların bakıcılarıyla bir ilişki kurmadığı anlamına geldiğini ancak onu en çok rahatsız eden şeyin uyuyan personel olduğunu söylüyor ve bunun yaygın olduğunu ve bunun sadece geceleri değil, daha çok öğleden sonradan akşam vardiyasına kadar olduğunu iddia ediyor. .
Resim: Nicky Davis, solda, ikiz kardeşi Laura ile
“Aslında hastaların hastaneden çıktığını gördüm”
Annesi Joanna Davis ve üvey babası Darren Watts, bakım seviyesinin yetersiz olduğunu söylüyor.
Joanna şöyle dedi: “Personelin uyuduğunu gördüm. Hastaneye götürülürken personelin uykuya daldığını gördüm.
“Hastalar kaçabilsin diye kapıdaki sandalyeyi boş gördüm.
“Aslında hastaların hastaneden çıkıp gittiğini ve Nicky’nin bir personele ‘bu hastanın gitmesine izin verilmediğini’ söylemek zorunda kaldığını gördüm.”
Nicky’nin ikiz kardeşi Laura, Wotton Lawn’da kaldıktan sonra intihar etti.
Şubat 2023’te Cheshire’s Coroner’s Court’ta tamamlanan bir soruşturma, Wotton Lawn’ın Laura hakkındaki önemli bilgileri başka bir hastaneye iletmediğini ve bunun da ölümcül bir hataya yol açtığını ortaya çıkardı.
Soruşturma şöyle diyor: “Wotton Lawn Hastanesinden Arbury Court Hastanesine Laura hakkında aktarılan bilgiler, yakın tarihli bir olayla ilgili hiçbir şey içermediği için yetersizdi.”
Wotton Lawn’da nasıl intihar etmeye çalıştığını ve daha sonra, personel belirli bir nesnenin risk oluşturduğunu fark etmediği için aynı yöntemi nasıl başarıyla kullandığını anlatmaya devam ediyor.
“İnsanlar psikiyatri hastanesinden kaçabilir”
Yerel Gloucester hayır kurumu Suicide Crisis’ten Joy Higgins, Wotton Lawn’da eski bir hastadır.
Wotton Lawn ve diğer hastanelerde başarısızlıkla sonuçlanan soruşturmaları aylarca incelediğini ve ders çıkarılmadığını söylüyor.
“Bence özellikle, hastaların koğuştaki zararlı maddelere erişebildikleri ve trajik bir şekilde birden fazla soruşturmada gördüğümüz bir şey olduğunu düşünüyorum.
“Ve bu, soruşturmadan öğrenilenlerin alınmadığını ve sadece tekrar edildiğini çok güçlü bir şekilde gösteriyor.
“Ve soruşturma üstüne soruşturmada gördüğümüz şey, intihar riski yüksek olarak değerlendirilen insanların psikiyatri hastanesinden kaçma sıklığı.”
O ekledi: “Sadece aylardır değil, yıllardır devam eden, hastaların kolayca ayrılabildikleri tekrarlanan bir sorun.
“Hastaların çıkışını önlemek için çıkış kapılarının izlenmesi bir gereklilik. Ancak çoğu zaman orada personel olmuyor.
“Ve bu yüzden benim için bu bir yönetim sorunu ve nihayetinde bir üst yönetim sorunu. Vakfın liderliği.”
Güven, ‘işleri her zaman doğru yapamadığımızı’ kabul ediyor
Wotton çimini yöneten Gloucestershire Health and Care NHS Foundation Trust şunları söyledi: “Bu raporları duyduğumuz için gerçekten hayal kırıklığına uğradık ve bakımımızla ilgili iyi bir deneyim yaşamamış olan herkesten özür dileriz.
“Wotton Lawn’daki hastanemiz terapötik bir ortamdır ve hastanedeki iki koğuş güvenli olarak sınıflandırılırken, genel hastane hastalarının çoğunluğunun uygun olduğunda binayı terk etmelerine izin verilir ve bu, vaka bazında dikkatli bir şekilde yönetilir. .
“Meslektaşlarımız her gün hastalarımızın iyileşip güvenli bir şekilde taburcu olmalarına destek olmak için çoğu zaman çok zor koşullarda çok çalışıyor ve düzenli olarak olumlu geri bildirimler alıyoruz.
“Ancak, her zaman işleri doğru yapmadığımızı biliyoruz.
Sky News hakkında daha fazlasını okuyun:
Okullar ruh sağlığı yerine ‘dördüncü acil servis’ oldu
Rugby’yi bırakan yükselen yıldız, akıl sağlığı damgasını kırmayı hedefliyor
Akıl sağlığı bekleme listelerindeki kişiler için chatbot uyarısı
“Hasta gizliliği nedeniyle belirli ayrıntılar, bağlam ve gerçeklerle yanıt veremesek de, ayrıntılı vakaların zaten farkındaydık ve bunları tamamen inceledik.
“Personelin görev başında uyuduğu iddialarını çok ciddiye alıyoruz ve tüm ayrıntılar bizimle paylaşıldığında daha ayrıntılı bir şekilde araştıracağız.
“Süreçlerimizi ve prosedürlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyoruz ve hasta ve aileleriyle hastanede görmek istedikleri iyileştirmeler hakkında konuşmaya ve geri bildirimlerine dayanarak hizmetlerimizi iyileştirmeye devam edeceğiz.”
Ancak SANE ve MIND gibi ulusal yardım kuruluşları, Birleşik Krallık genelinde ruh sağlığı hizmetlerinin durumu hakkında artan endişelerini dile getirdiler.
Wotton Lawn, hastaların başarısızlığa uğradığı başka bir örnek gibi görünüyor.
:: Duygusal olarak sıkıntılı veya intihara meyilli hisseden herkes yardım için 116 123 numaralı telefondan Samaritans’ı arayabilir veya Birleşik Krallık’ta [email protected] adresine e-posta gönderebilir. ABD’de bölgenizdeki Samaritans şubesini veya 1 (800) 273-TALK’ı arayın.
Bir cevap yazın