Bir bankacılık kurmak istiyorsanız ilişki kolaylık, tek elden alışveriş, çevrimiçi erişilebilirlik ve geniş bir ürün yelpazesi ile tanımlanmış ve Hizmetler, büyük ulusal düşünmelisiniz bankalar. Bunlar arasında en büyüklerinden biri, genellikle BofA olarak adlandırılan Bank of America'dır.
Ekim 2019'dan itibaren Bank of America, hem tüketiciler hem de küçük işletmeler dahil yaklaşık 66 milyon müşteriye hizmet vermektedir.Banka yaklaşık 4.300 perakende finans merkezi, 16.600 ATM ve çevrimiçi bankacılık yazılımı ile yaklaşık 38 milyon aktif kullanıcı, 29 milyonu BofA'nın cep telefonu aracılığıyla yazılıma erişiyor Uygulamanın. Şirket, küçük işletme desteği konusunda uzmanlaşmıştır ve 3 milyon küçük işletme sahibine sahiptir. ABD ve bölgelerine ek olarak, BofA yurtdışında 35 ülkede de faaliyet gösteriyor.
Bank of America'nın Tarihi
Bank of America 1904'te İtalyan-Amerikan Amadeo Giannini'nin San Francisco'da "Bank of Italy" i kurmasıyla başladı.Eski bir salonda yer alan Giannini başlangıçta bankaya göçmenlere kredi sağlamanın bir yolu olarak başladı. Orta sınıf Amerikalılar ve çiftçiler dönemin büyük finans kurumlarının hizmetlerini reddetti dönem. Mevduat büyüdükçe ve kulaktan kulağa taşındıkça, isim Giannini'nin bankasının misyonunu daha iyi ifade ettiğini hissettiği "Bank of America" olarak değiştirildi.
Bunu genişleme, satın almalar ve şube açılışları hızla takip etti. Giannini'nin minik bankası, "Pamuk Prenses ve Yedi Cüceler" gibi Disney filmlerinden Hewlett-Packard'ın ilk kuruluşuna kadar her şeyi destekleyen bir güç merkezine dönüştü.
Tüketici Eleştirisi
21. yüzyıl, Merrill Lynch, NationsBank ve diğer finansal kurumların hızla satın alınmasıyla Bank of America'nın kamuoyunda yükselip düştüğünü gördü. Görünüşe göre rekabeti bütün olarak yutan, hızlı büyüme oranı çaldı. Bank of America kamuoyu algısıyla mücadele ederken, 2009 yılında durgunluk derinleştikçe bankacılık sektörünün bir bütün olarak kamuoyu istikrarlı bir şekilde düştü.
Aksaklıklara rağmen Bank of America finans sektöründe kendine has bir yer edinmiştir. Bugün, Bank of America, dikkatini perakende satış yerleri ağından birinci sınıf çevrimiçi ve mobil ürünler oluşturma ve rafine etmeye dönüştürüyor gibi görünüyor. Çok çeşitli finansal hizmetler ve çevrimiçi araçlar, Main Street'ten Dubai'ye fiziksel yerlerde operasyonları destekliyor ve Bank of America'ya sadık bir müşteri tabanı sağlıyor.
Bununla birlikte, büyük bir bankanın avantajları ile dezavantajlar gelir. Hiç bitmeyen bürokrasi, ipotekler için yavaş geri dönüş süreleri, kişisel olmayan müşteri hizmetleri ve ekstra ücretler, Bank of America'yı yıllardır sarsmıştır. Bank of America'nın, müşteri hizmetleriyle ilgilenmeyen bir dev olarak imajı, küçük ama vokal bir azınlığın yerel bankalar için gemiyi atlamasına neden oldu.
Yeni Pazarlama Çabaları
Müşterilere yönelik yeni ürünler, yeni hizmetler ve pazarlama battaniyeleri sürekli olarak sunulmaktadır. Bunun bir örneği, " değişiklik"program - müşteriler, sanal bir kumbara gibi tasarruf hesaplarına yatırılan her banka kartı işlemindeki" değişikliği "kaydettirir.
21. yüzyıldaki bir diğer önemli strateji, hizmetlere kolay erişimin vurgulanması olmuştur. Bank of America, web sitesinde ve mobil araçlarında yapılan iyileştirmeler dahil olmak üzere çevrimiçi hizmetlere yatırım yaptı. Kişisel hesap yönetim, ipotek ve harcamaları izlemek için kullanılan araçların tümü masaüstü bilgisayarlardan, dizüstü bilgisayarlardan, tabletlerden ve akıllı telefonlardan edinilebilir.
Bank of America ayrıca tel çevrimiçi araçlar aracılığıyla ABD ve yurtdışındaki hesaplara para. Yönlendirme bilgilerini girdikten ve birkaç güvenlik kontrolünden geçtikten sonra, para göndermek birkaç tıklama veya dokunuş kadar basittir.
Birçok büyük ulusal banka gibi, Bank of America'nın kalıcı çekimlerinden biri de müşteriler için tek elden bir dükkan olma yeteneğidir. Müşteri, çek ve tasarruf hesaplarından yatırım portföylerine, ipotek ve küçük işletme kredilerine kadar Bank of America'dan istedikleri neredeyse tüm finansal hizmetlere erişebilir. Bir müşterinin BofA ile sahip olduğu birçok hesap veya hizmete rağmen, hepsine tek bir uygulamadan, tek bir Bank of America giriş kimliğiyle erişilebilir.
Bakiye, en iyi tasarruf hesabı faiz oranlarının kapsamlı bir karşılaştırmasını sunar. Bankrate ile ortaklaşa, ülke çapında yaklaşık 4.800 banka ve kredi birliği araştırması mevcut en iyi seçenekler bugün. Listelenen tüm bankalar ve kredi birlikleri FDIC veya NCUA tarafından sigortalanmıştır.
İçindesin! Üye olduğunuz için teşekkürler.
Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.