Daha önceki şikayetlerimle yapılan hatanın aynısını, her seferinde "bu sefer düzelttik, bir daha ki ay faturanız yanlış hesaplanmayacak" demelerine rağmen, yine fazla hesaplanmış, takip etmesem yine bana fazla fatura bedeli ödetmeye kalkacaklar.
Artık başka operatöre geçmek istiyorum, üst üste 4 kere aynı hatayı yapmaktan vazgeçmemenin iki nedeni olabilir:
1) kalifiye olmayan personel
2) art niyet
İkisi de bu operatörle çalışmamak için yeterli sebep. BTK'ya da şikayet ettim, müşteri hizmetlerini de aradım, nafile.