Dünyanın en büyük çift motorlu uçağı Boeing 777, 20 yıllık tarihinde iki kez ciddi kazaya karıştı. İlk olarak 2008 yılında British Airways'e ait bir Boeing 777 uçağı Londra Heathrow Uluslararası Havalimanı'nda yine iniş sırasında düşmüştü. Motordaki güç azalması sebebiyle pilotun gövde üzerine indirdiği uçaktaki 152 yolcudan 18'i yaralanmış, herhangi bir can kaybı ise yaşanmamıştı. Bu, o dönemde Boeing 777 uçağının karıştığı ilk ciddi kaza olarak kayıtlara geçmişti.
San Francisco Uluslararası Havalimanı'nda gerçekleşen uçak kazası ise ikinci ciddi ve ilk ölümcül Boeing 777 kazası olarak havacılık tarihine geçti. Bu kaza sonucu resmi rakamlara göre 2 kişi öldü; yüzden fazla kişi ise yaralandı.
İlk uçuşunu 1994 yılında yapan Boeing 777'ler tanıtımı 1995 yılında yapıldı. Uçuş güvenliği ile bilinen bu uçaklar üç sınıfta 283 ila 368, tek sınıfta ise 451 koltuk kapasitesine sahip.