Sadece mevcut gizli müşteriler içindir.
Ziyaretler, telefon görüşmeleri veya çevrimiçi değerlendirmeler aracılığıyla bir hizmeti veya markayı tecrübe eden gizli müşterileri (gizli alışveriş uzmanları olarak da bilinir) görevlendiriyoruz. Daha sonra, kendi müşteri deneyimlerini baz alarak bir çevrimiçi anketi doldurmalarını istiyoruz. Hizmetlerinin karşılığında, kendilerine ücret ve/veya ücretsiz ürün veya hizmet veriyoruz.
Bireysel perakende satış yerleri ve restoranlardan küresel finans kurumları ve teknoloji şirketlerine kadar birçok farklı alanda, GfK'nin gizli müşterileri, müşterilerimizin mükemmel müşteri hizmeti ve gerçek marka değeri sunmalarına yardımcı olmaktadır. İşimizin büyük bir kısmını gizli olarak yapıyoruz, fakat aynı zamanda açıktan çalışan profesyonel denetçiler görevlendiriyoruz.