Çevrimiçi tüketici davranışı, çevrimiçi pazarlamacılar için paha biçilmez hale geliyor, ancak esas olarak çevrimdışı varlıklar açısından gözden kaçtı. Perakende mağazaları ve çevrimiçi mağazaları olan birçok şirket, iki kitleye ayrı ayrı davranır ve diğerini hedeflemek ve izlemek için mükemmel bir fırsatı kaçırır.
gelişmiş analytics WebTrends, Coremetrics ve Omniture gibi uygulamalar büyük ölçüde raporlama sistemleri olarak ele alınmıştır, ancak verileriniz içinde bölümlere ayrılabilen ve belirli ziyaretçilere uygulanabilen değerli tüketici verilerini tutar.
E-posta Servis Sağlayıcıları ayrıca davranışsal verilerin hacmini tutar. Analytics ile birleştirildiğinde bu sistemler, bir tüketicinin davranışını tıklamadan dönüşüme kadar izleyebilir. Ziyaretçilerinizi çevrimiçine itmek, bu verileri toplamak için basit bir yol sağlar. Tekliflerinize, her bir müşteriniz için benzersiz bir anahtar eklemeniz faydalıdır.
Doğrudan bir posta parçasına bir kampanya kodu ekleyebileceğiniz gibi, benzersiz bir müşteri anahtarı toplamak için bir açılış sayfası oluşturmak, bu aboneyi izlemenin etkili bir yoludur. Bu açılış sayfası, ek pazarlama için izne dayalı bir tercih sağlayabilir. Anahtar daha sonra bir sorgu dizesi (http://mycompany.com/'s=12345) aracılığıyla bir web adresinin (URL) sonuna eklenebilir ve sitenizde benzersiz bir şekilde izlenebileceği bir çerezde kaydedilebilir.
Artan çevrimiçi davranışa sahip haneler, doğrudan posta ve telefonla pazarlama listelerinizden bölümlere ayrılabilir ve bunun yerine e-posta ile gönderilebilir - çok daha düşük bir maliyetle hedeflenmiş, zamanında bir mesaj sağlar. Şunu not etmek önemlidir CAN-SPAM federal düzenlemeleri başvurmak ve en iyi tavsiye, e-posta adreslerini gönüllü olarak toplamak ve saygın bir E-posta Servis Sağlayıcı Sizi beladan uzak tutmak için teslim edilebilirlik ve abonelikten çıkma hizmetleri sunan.
Pazarlama çabalarınızın işlem e-postalarınızı da geri alabileceğini unutmayın. İşlem e-postaları, bir satıcıdan yanıt olarak beklenen herhangi bir e-postadır. Birkaç örnek, faturalama ve / veya satın alma onayı mesajlarıdır. Şirketiniz çevrimiçi faturalama yapıyorsa, bir üst satış veya ek teklif yapmak için birinci sınıf gayrimenkulle önemli bir fırsatı kaçırıyorsunuz!
Mesaj birincil olarak işlemsel ise, CAN-SPAM'ın uygulanması gerekmez. Oldukça para cezası alabileceğiniz için önceliklerinizi karıştırmamaya dikkat edin. E-posta Pazarlama ayrıca tüketici segmentasyonuna dayalı dinamik içerik sunar. Bu, abonenize göre bir e-postanın mesajını veya görüntüsünü değiştirmenize olanak tanır.
Bir üniversite öğrencisinin aksine bir aileye gönderilen bir mesaj, tamamen farklı söz ve görsellere sahip olabilir - ancak yine de aynı e-postayla gönderilebilir! E-postanızdaki bağlantılar, içerik yönetim sistemlerinin dinamik içerik sunduğu bir açılış sayfasına veya siteye geri izlenebilir. Bu veriler, Reklamverenler için de son derece değerli olabilir!
Çevrimiçi ziyaretçilerinizi demografik verilerle birleştirme yeteneği, potansiyel reklamverenlere harika demografik profiller ve analizler sunmak için muazzam bir fırsattır ve aynı şeyi sunuyormuş gibi görünen çevrimiçi hizmetlerden daha ucuz ve daha doğru olacaktır.
Datamart'ınız için iki ek veri kaynağı üzerinde biraz düşünün: Web Analytics ve E-posta Pazarlama. Çevrimdışı pazarlamanızda bu verileri kullanın ve bunları E-posta Pazarlama çabalarınıza entegre edin! Büyüyen posta ücretlerinden bir ton tasarruf edeceksiniz ve sonuçları anında çevrimiçi olarak ölçebileceksiniz.