Bilgisayarınızda İnternet trafiğini izleyen bir yazılım varsa şu işlemleri yaptığınızda hata 0x80090318 uyarısını görebilirsiniz:
- iTunes Store'u açtığınızda.
- iOS aygıtlarını güncellediğinizde veya yedeklediğinizde.
- Apple Mobile Device Service'i başlattığınızda.
- Windows için iCloud'a giriş yaptığınızda.
Bu tür yazılımlar, yüklenen belirli bir programı belirlemeye yardımcı olabilen Katmanlı Servis Sağlayıcısı (LSP) kullanabilir. İnternet iletişimini izleyen yazılımlar, hem güvenlik veya içerik filtreleme yazılımları gibi geçerli programları hem de zaman zaman reklam yazılımı olarak da adlandırılan ve reklam ekleyen, dolayısıyla istenmeyebilecek programları içerir.
Bilgisayarınıza istenmeyebilecek yazılımlar yüklendiğinin diğer belirtileri arasında, arama motorunuzun siz değiştirmeden değişmesi veya tarayıcınızda görüntülenen açılır reklam sayısındaki artış sayılabilir. Bu yazılımları belirlemek ve kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Katmanlı Servis Sağlayıcısı yazılımlarını belirleme ve kaldırma
- Microsoft sitesinden Windows için Autoruns dosyasını indirin.
- Bilgisayarınızda Autoruns.zip dosyasını bulun. Sıkıştırılmış klasörü açın.
- Klasörün içeriğini ve lisansını gözden geçirdikten sonra autoruns.exe dosyasını masaüstüne sürükleyin.
- Autoruns.exe dosyasını açın.
- Winsock Providers (Winsock Sağlayıcıları) sekmesini tıklayın.
- Yazılımın yayımcısını gösteren sütunu da içeren bir yazılım listesi görüntülenir.
- Apple tarafından yayımlanan Bonjour dışındaki yazılımlar için, yazılımın yayımcısına başvurarak söz konusu yazılımla Apple yazılımı arasındaki çakışmayı gidermek üzere destek sağlamasını isteyin.
- Yayımcıyı tanımıyorsanız bilgilerini bulun.