KÜMAŞ müşteri ihtiyaçları doğrultusunda hazırladığı dizaynların uygulamasında deneyimli teknik kadrosuyla birlikte yer alır. Süpervizörlük uygulamasının amacı;
• Uygulamadaki spesifik problemler ve çalışma şartları hakkında mümkün olduğunca çok bilgi sahibi olmak,
• Refrakter üreticisi bakış açısıyla her parametrenin refrakter performansına etkilerini analiz etmek,
• Bilgilendirmek ve işletmeyle ilgili sorunlarda önerilerde bulunmak,
• İşletme koşullarıyla ilgili her tür bilgi ve tavsiyeleri alarak, özel durumlarda gereksinimleri karşılamak için ürün özelliklerinde yapılması gereken değişiklikleri tespit etmektir.