F14 yaşındaki Fayza Ansari’ye lösemi teşhisi konulduğu günden itibaren hayatı trajik bir hal aldı: Hastanelerden geri çevrildi, ağlayan ricaları dikkate alınmadı ve ailesi ona bir yatak bulmak için çaresizce çabaladı.
“Yatak kalmadığında yoksul hastaların ne yapması gerekiyor? Ölmek mi?” Bunlar Fayza’nın, babasının dikkat çekmek için çektiği bir videodaki son sözleriydi. Narin, çılgın bakışlı gencin artık burnu ve kulakları kanayan görüntüleri, sonunda Hindistan’ın en büyük devlet hastanesi Başkent Delhi’ye ulaştı ve orada öldü. 5 Aralık’ta geç kabul edildi.
Fayza birkaç saat sonra öldü. Hikayesi, özgür ama aşırı yüklü ve çoğu zaman kalpsiz bir sağlık sistemi nedeniyle başarısız olan çok sayıda fakir Hintlinin deneyimlerini yansıtıyor.
Fayza ve ailesi ona bir yatak vermesi için defalarca yalvarırken, acil servis doktoru bıkkınlıkla çığlık attı. Fayza’nın annesi Razia onun sözlerini hatırlıyor: “Siz fakirler nereden geliyorsunuz? Hepinizle nasıl anlaşacağız?”
Fayza’nın ölümünden önceki günlerde Razia ve kocası Zamir Ahmed üç devlet hastanesinin tedavisini reddettiğini iddia ediyor ilaç, yatak veya ekipmanın bulunmaması nedeniyle. Fayza, hastanenin acil servisindeki doktorlara öfkeyle, “Annem beni her gün buraya getiriyor ve bitkin durumda ama onun için üzülemiyor musunuz?” diye sordu.
Bu deneyim Razia’nın hafızasına derinden kazınmıştır. “Kızım iradeliydi, gerçekten sağlıklı olmak ve mühendis olmak için okumak istiyordu. Beş kızımın en akıllısıydı” diyor.
Razia, Delhi Devlet Kanser Enstitüsü, Safdarjung Hastanesi ve öldüğü hastane olan AIIMS’in başlangıçta onu kabul etmeyi reddettiğini iddia ediyor. Razia, “Kızım son günlerinde acil servisin önünde acı içinde çığlık atıyor, beyaz önlüklü herkese yardım için yalvarıyordu” diyor.
TFayza’nın ailesinin karşılaştığı sorunun bir çözümü vardır ama bu çözüm kusurludur. Ağır sübvansiyonlu oranlarda arazi verilen 60’tan fazla özel hastanenin, yatakların yüzde 10’unu ve ayakta tedavi randevularının yüzde 25’ini düşük gelirli hastalara ücretsiz sunması gerekiyor. Eğer ücretsiz özel tedavi devlet hastanelerini tamamlarsa, bunun Hintlilerin hastalandıklarında yaşadıkları devasa eşitsizliğin giderilmesine yardımcı olacağı ileri sürüldü.
Ancak özel hastaneler yıllardır bu zorunluluğu yerine getiremedi. Zavallı Kızılderilileri görünürde hastalara ödeme yapmak adına geri çevirdiler. Bildirildiğine göre, hastane girişlerinde kılavuzlara dikkat çekmek için dikkat çekici bir şekilde asılması gereken bir tabela çoğu zaman eksikti.
Delhi’ye kadar Ashok Agarwal, Yüksek Mahkeme avukatı ve sağlık aktivisti20 yıl önce politikayı uygulamak için mücadele etmeye başladığında bu konuda çok az farkındalık vardı. Agarwal, sokakta tüberkülozdan ölen bir adamı görünce hastanelerin görev ihmalini açığa çıkarmaya başladı. Agarwal’ı harekete geçiren şey, adamın hiçbir şey yapılamayacağını sessizce kabul etmesiydi.
Adı artık çok iyi biliniyor ve bir hayırsever, Fayza’nın ebeveynlerinin kazadan dolayı perişan olduklarını görünce onlara bir video çekip bu tür vakalarla rutin olarak ilgilenen Agarwal’a göndermelerini tavsiye etti. Videoyu medyaya yayınladı ve özel hastanelerdeki yetkilileri bombaladı. AIIMS Hastanesi personeli Fayza’nın geri çevrildiğini öğrendiğinde Agarwal’dan onu kabul için oraya göndermesini istediler.
Delhi Yüksek Mahkemesi’nin labirent benzeri kompleksindeki küçük odasında oturan Agarwal, Fayza’nın durumunu trajik olmasına rağmen, neyse ki eskisinden daha az sıklıkta anlatıyor. Dilekçeleri sayesinde Getirdiği mahkeme kararlarıYoksulların geri çevrilmemesini sağlamak için her özel hastanede bir hükümet irtibat görevlisi görevlendiriliyor. Artık hastane girişlerinde, genellikle telefon numarasının yardım hattı olarak yer aldığı açıkça görülebilen panolar var.
Ancak başarısızlıklar devam ediyor ve Yüksek Mahkeme’yi 2018’deki bir kararla müdahale etmek zorunda bırakıyor Özel hastanelerin yükümlülüklerine uymalarına ilişkin kararAğır para cezaları tehdidi altında. Agarwal, “Durum 2018’deki karardan bu yana daha da iyileşti” diyor. “Mükemmel değil ama daha iyi. Ancak bu yirmi yıl sürdü ve şimdi bile bunun bedeli, sorumluluklarını yerine getirmelerini sağlamak için sonsuz uyanıklıktır.”
Fakirlerin konforlu özel hastanelere kaldırıldığını ve zenginlerle aynı muameleyi gördüğünü görünce büyük bir tatmin hissediyor. “Çevrelerine inanamıyorlar. Hemşireler onlara “Efendim” diye hitap ettiğinde çok heyecanlanıyorlar.
“Köylerine döndüklerinde ödememeleri gereken faturayı gösteriyorlar ve tedavileri için ne kadar para harcadıklarıyla övünüyorlar.”
Agarwal, Fayza’nın hikayesinin de aynı derecede mutlu sonla bitmesini diliyor. Onun ölümünden sonra başsağlığı dilemek için anne ve babasını ve dört kız kardeşini ziyaret etti.
TFayza’nın hayatının son günleri ailesini rahatsız eder. Kazada yaralandığında acı içinde yerde kıvrandı. Annesi, “Doktorlara bağırıyor, her yerde, yerde, koridorda, resepsiyonda kendisini tedavi etmeleri için yalvarıyordu” diyor.
Bir doktor başını çevirdi. “Şunu yapmayı kes Natak (Melodram). Onu alın ve götürün” dedi aileye.
Delhi Sağlık Departmanı bir istek emretti Fayza’nın üç devlet hastanesinde tedavisi neden reddedildi?