Babam hiçbir zaman bir çayın fiyatının bir cafede 2-5 YTL arasında değişiyor olmasını anlayamamıştır. Ben de maliyetini hesapladığımda, diğer maliyetleri gözönünde bulundursam da pahalı olduğunu hep kabul ederim.
10 kuruşluk bir şeye neden 50 katı para öderiz? İşte bu deneyim pazarlaması denen konseptin iyi bir örneği olsa gerek. Biz aslında çay mı satın alıyoruz, yoksa bir deneyim için bir bedel mi ödüyoruz?