Bu hata, birkaç anlam ifade edebilir:
- Sunucu meşgul.
- Gri listeye alma.
- IP, RCPT etki alanı beyaz listesinde olmadığından dolayı bağlantı kesildi.
- IP adresinizden olağan dışı sıklıkta kabul edilemez e-postalar gönderildi. Kullanıcıları spamlardan korumak için IP adresinden gönderilen posta geçici olarak engellendi.
- Geçici sistem hatası
- RCPT etki alanı, TLS'nin kullanılmasını gerektirdiğinden dolayı bağlantı kesildi
- Bağlantı kesildi
Çözüm yolları
Bu hatanın çözümü, ek bildirime bağlı olarak günlük dosyasında bulabileceğiniz sunucudan farklı olabilir. Aşağıdakiler yardımcı olabilir:
- Daha sonra bağlanmayı deneyin. Nedeni gri listeye alma ise, bu yardımcı olur;
- IP adresinizin RBL veritabanlarında veya diğer beyaz listelerde ve kara listelerde bulunup bulunmadığını kontrol edin. Bu listelerdeyse, bunları listeden çıkarma yöntemleri arayın;
- Bu hatanın 421 hatasıyla veya Gri listeye alma ile birlikte ortaya çıkabileceği gibi bir SMTP sunucusu çok yoğun kullanıldığında da ortaya çıkabilir. Bu durum, günlük gönderilebilecek e-postaların sayısını sınırlayan ücretsiz SMTP sunucularını kullanılırken sıklıkla ortaya çıkar. Bu, özel SMTP sunucuları (SendPulse SMTP Sunucusu gibi) kullanarak çözülmelidir.