İngiltere'nin herhangi bir yerindeki yerel evde bakım kurumlarını bulmak için rehberimizi kullanın.
Bakımın ne kadara mal olabileceğini ve hangi mali desteğin mevcut olduğunu öğrenmek için basit aracımızı kullanın.
Bakımın ne kadara mal olabileceğini ve hangi mali desteğin mevcut olduğunu öğrenmek için basit aracımızı kullanın.
İngiltere'deki yerel bakım evleri, evde bakım kurumları ve bakıcı destek hizmetlerini bulmak için rehberimizi kullanın.
Vasiyetinizi yazmaktan, vekaletnamenizi oluşturmaya kadar, hangisi? geleceğiniz için önemli kararlar vermenize yardımcı olmak için burada.
Bir sözleşme yapmanın ve anlamanın önemi
Bir bakım evi seçtikten sonra, şartları kabul etmek için bir sözleşme imzalamanız gerekecektir. İmzalamadan önce, sözleşmeyi dikkatlice okumanız ve neyi kabul ettiğinizi anlamanız önemlidir. Burada, iyi bir bakım evi sözleşmesinde ne olması gerektiğini, dikkat etmeniz gereken şeyleri ve herhangi bir sorunla karşılaşırsanız ne yapmanız gerektiğini açıklıyoruz.
Sözleşme kimin arasında olacak?
Sözleşme, bakım evi sağlayıcısı ile bakım için ödeme yapan kişi arasında olacaktır. Ödeme için üç olası senaryo vardır.
- Öz kaynak: Baktığınız kişi kendi bakımı için ödeme yapıyorsa, sözleşme onlarla bakım evi arasında olacaktır.
- Yerel yönetim ödemesi: Yerel makam aile üyenizin bakımını finanse ediyorsa, sözleşme yerel makam ile bakım evi arasında olacaktır.
- Paylaşılan ödeme: siz veya başkası ödüyorsa yükleme ücreti bakım evine iki sözleşme yapılacaktır. Kontörü ödeyen kişi ile yerel makam arasında ve yerel makam ile bakım evi arasında bir başkası. Bilgilerimiz üçüncü şahıs yükleme ücretleri bu sözleşmeler hakkında daha fazla ayrıntı verir.
Bu sayfalardaki bilgiler bakım evleri ile tüketiciler arasındaki sözleşmeler için geçerlidir. Sevdiğiniz kişi sözleşmeyi imzalamaktan sorumluysa, evrak işlerini birlikte yapmak iyi bir fikirdir. Eğer varsa Temsil yetkisisevdikleriniz adına imza atmanız gerekebilir. bizim Temsil yetkisi rehber mevcut farklı türleri, bunların nasıl çalıştığını ve nasıl kurulacağını açıklar.
Bulunduğunuz bölgedeki bir bakım evinin maliyetini ve hangi mali desteğin mevcut olduğunu öğrenmek için hesap makinemizi kullanın.
Sözleşme neleri kapsamalıdır?
Bakım evi sağlayıcıları, makul gördükleri şartları kullanmakta özgürdür. Yasa, şartların haksız olmamasını şart koşuyor. Bir bakım evi sözleşmesi şunları kapsamalıdır:
herhangi bir artış için ihbar süresi de dahil olmak üzere bakım maliyeti
herhangi bir depozito veya avans gerekli
sunulan herhangi bir deneme süresinin ayrıntıları
Bakım evi sigortası neleri kapsıyor ve kapsamıyor
sağlanan konaklama türü
sağlanacak bakım seviyesi
oluşabilecek ek ücretler ve masraflar
yemekler, çamaşırhane gibi ekstra hizmetlerin maliyeti ve detayları, kişisel Bakım (kuaförlük, pedikür gibi), televizyon ve telefon faturaları
Sakinler geçici olarak bakımevine gelmezlerse ne olur (örneğin, hastanedelerse)
gerekli ihbar süresi de dahil olmak üzere, hem sizin tarafınızdan hem de bakım evinin sözleşmesinin feshi şartları
şikayet prosedürü.
Hangi? Yasal
Uzman hukuk ekibimizden bakım evi sözleşmesinin şartları hakkında kişisel tavsiye alabilirsiniz.
Rekabet ve Piyasalar Kurumu'nun bakım evi uygulamasıyla ilgili soruşturması
Haziran 2017'de CMA, bazı bakım evi sağlayıcılarının bazı sözleşme şartları ve / veya uygulamalarında tüketici yasasını ihlal ettiğine dair endişeleri araştırmaya başladı. Odak noktası, kendi kendini finanse eden sakinler ve yüksek ön ödemeler ve bir mukimin ölümünden sonra alınan ücretler meselesiydi.
Mayıs 2018'de CMA, daha sonra Birleşik Krallık'ta yaşlılar için bakım evi sağlayıcıları için tüketici kanunu tavsiyesi taslağı üzerine bir danışma başlattı. Bu taslak tavsiye, ön bilgi sağlanması, sözleşme makul özen ve beceriyle hizmet sağlama şartları ve iş uygulamaları ve şikayetlerin ele alınması.
Sonuç olarak, Kasım 2018'de CMA, bakım evi sağlayıcıları için tüketici yasası kılavuzunu yayınladı. Bu tavsiye, bir bakım evinin tüketicilere önceden vermesi gereken bilgileri içerir; insanlara adil davranıldığından ve sözleşme şartlarının adil olduğundan emin olmak için ne yapmaları gerektiği ve şikayet prosedürlerini insanların bulması ve kullanması için nasıl adil ve kolay hale getirecekleri.
CMA, kaç bakımevinin yükümlülüklerini yerine getirdiğini belirlemek için 2019'un ilerleyen günlerinde daha fazla araştırma yapacak. Tavsiyenin kısa bir versiyonu bir bakım evleri ve tüketici yasası kılavuzu.
Haksız şartlar
Bir sözleşmedeki bir terim haksız ise geçerli olmayacaktır. Perakendeciye (veya hizmet sağlayıcıya) bakım için ödeyen kişiden (tüketici) daha fazla hak veriyorsa, terim haksız olarak kabul edilebilir. Yasa, şartların adil ve açık bir şekilde tasarlanması, müzakere edilmesi ve tüketiciyle imzalanması gerektiğini söylüyor.
Haksız olabilecek şartlar, aşırı iptal ücretleri veya gizli masraflar getiren veya yasal haklarınızı sınırlamaya çalışan hükümleri içerir. İmzalamadan önce veya sonra herhangi bir sorununuz varsa, bakım evi sözleşmelerindeki sorunlarla başa çıkma hakkındaki makalemizi okuyun.
Bakım evi sözleşmelerindeki sorunlarla başa çıkmak
Ayrıca ziyaret edebilirsiniz Hangi? Tüketici Hakları web sitesi Sözleşmelerdeki haksız şartlar ve yasal haklarınız hakkında daha fazla bilgi için.
Sözleşmenizi kontrol etme
Bir bakım evi seçerken, sözleşmenin şartları son derece önemlidir. bizim bakım evleri sözleşmeleri hakkında sorulacak sorular neye bakmanız gerektiği ve potansiyel olarak haksız terimleri nasıl tespit edeceğiniz konusunda size bir kontrol listesi verir.
Bir bakım evi hakkında son kararı vermeden önce, sözleşmenin bir kopyasını isteyin. Yukarıda açıklanan CMA kılavuzu, bakım evlerinin insanlara bir nüsha verildiğinden emin olmak için ihtiyaç duyduğu şartı içerir. Kendi kendini finanse eden sakinler için standart sözleşmeleri / hüküm ve koşulları, en geç, bir bakıma sahip olmayı kabul ettiklerinde ihtiyaç analizi bakım evinde.
Standart sözleşme / şartlar ve koşullar, insanların araştırmalarının başından itibaren bulmaları için kolay olmalıdır. Örneğin, bakım evinin web sitesinde açıkça işaretlenmeli ve talep edenlere gönderdikleri tüm bilgi paketlerine dahil edilmelidirler.
Sevdiğiniz kişi kendi bakımını finanse ediyorsa, onunla sözleşme yapmayı teklif edin - iki göz birinden daha iyidir. Sözleşmeyi birlikte çok dikkatli bir şekilde okuyun (eğer yapabiliyorlarsa) ve bakım sağlayıcısından anlamadığınız maddeleri açıklamasını isteyin.
Bir sözleşme anlaşılması kolay olması için açık ve basit bir dille yazılmalıdır. Karmaşık yasal jargon veya kafa karıştırıcı, belirsiz terimler kullanmaktan kaçınmalıdır. Önemli bilgiler baştan sona açıklanmalı ve küçük harflerle gizlenmemelidir.
Hala kafanız karıştıysa veya sözleşmenin bir unsurunun ne anlama geldiğinden emin değilseniz, bir avukata danışmayı düşünün.
Bakım evi finansmanı
Bir bakım evi için nasıl ödeme yapacağınız konusunda bilmeniz gereken her şeyi açıklıyoruz. Bu, çok çeşitli bakım evi ücretlerini, yerel yönetim fonunun nasıl alınacağını ve kendi kendini finanse ediyorsanız masrafları nasıl karşılayacağınıza dair ipuçlarını kapsar.
Bakım ihtiyaçlarının yeniden değerlendirilmesi
Bakmakta olduğunuz kişi evde bakım alıyorsa veya korunaklı bir evde ya da bir evde yaşıyorsa, ihtiyaçları değişirse ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Mali işleri organize etmek
Vekaletnameden üçüncü taraf yetkilerine kadar, hayatının ileriki dönemlerinde birisinin mali durumunu yönetmesine nasıl yardımcı olabileceğimize bakıyoruz.