Argos, belirsiz kurulum talimatlarının fırının aşırı ısınma ve alev alma olasılığını artırabileceğini keşfettikten sonra Bush LSBBDFO Çift Fırın için bir güvenlik uyarısı yayınladı.
Söz konusu belirsiz talimatlar, fırın kablosunun nasıl bağlanacağı ile ilgilidir, talimat kılavuzunun 15. sayfasında.
Argos, belirsiz talimatlar nedeniyle yanlış kablolamanın aşırı ısınma riskine yol açtığını söylüyor. "Ekstrem koşullarda", çift fırın alev alabilir. Argos'a, belirsiz kurulum talimatları nedeniyle bu fırınlardan herhangi birinin alev aldığından haberdar olup olmadığını sorduk ve ondan haber aldığımızda bu hikayeyi güncelleyeceğiz.
İç sıcaklık temperli cam sınırını aşarsa fırının cam panellerinin çatlama riski de vardır.
Uyarı hem beyaz hem de siyah modeller için geçerlidir. Beyaz çift fırın için katalog numarası 8629517 ve siyah olan için 8629445'tir.
Argos bize tam olarak etkilenen müşteri sayısını vermedi, ancak bize bunun yüzlerce müşteri olduğunu söyledi.
Uyarı, 10 Mayıs 2019 tarihinden önce satın alınan modeller için geçerlidir. Her iki model de Argos'ta hala satışta, ancak bunlardan birini şimdi Argos'tan satın alırsanız, değiştirilmiş ve anlaşılır kurulum talimatları içerecektir.
Tehlikeli ürünleri sonlandırın - güvenli olmayan ürünlere karşı bizimle birlikte tavır almak için dilekçemizi imzalayın ve Birleşik Krallık'ın ürün güvenliği rejiminde acil reform çağrısında bulunmamıza yardımcı olun.
Bush LSBBDFO çift fırınınız varsa ne yapmalısınız?
Öncelikle fırını ne zaman aldığınızı kontrol edin. 10 Mayıs 2019'dan sonra satın aldıysanız, sorun olmamalıdır - Argos, değiştirilmiş talimatların bu tarihten sonra satılan tüm çift fırınlara dahil edildiğini söylüyor.
Bu tarihten önce satın aldıysanız, Argos şu tavsiyelerde bulunur:
- Kurulum kalifiye bir mühendis tarafından test edilene kadar fırınınızı kullanmayı bırakın.
- Bir mühendisin bağlantıyı kontrol etmesi için 0800 Onarım'ı (Argos’un güvenilir ortağı) arayın. Fırın yetkili bir kişi tarafından kurulsa bile bunu yapmalısınız. 0800 Onarım numarası 0345 257 7271.
- Diğer sorularınız için 0800 0113462 numaralı telefondan Argos müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.
Argos, bize, en son güvenlik bilgilerine sahip olduklarından emin olmak ve bir mühendisin fırınlarının doğru kurulup kurulmadığını kontrol etmesi için bir zaman ayarlamak için müşterilerle iletişime geçtiğini söyledi. Bu ziyaretlerin çoğu önümüzdeki hafta için ayarlandı.
Argos'a, çift fırını başka bir perakendeciden satın alan müşterilerin yine de mühendis ziyareti için uygun olup olmayacağını sorduk. Geri döndüğümüzde bu hikayeyi güncelleyeceğiz.
Bush çamaşır kurutma makinesi sahiplerine bir hatırlatma
Bu güvenlik uyarısı, son birkaç hafta içinde Argos'tan gelen ikinci alarmdır.
Kısa süre önce Bush çamaşır kurutma makinelerinden 17'sinin de alev alma riski oluşturabileceğini duyurdu.
Bir Bush çamaşır kurutma makineniz varsa ve bu sizin için bir haberse, doğrudan şu adrese gidin:Bush çamaşır kurutma makinesi güvenlik bildirimi hikayesi ne yapılacağına dair tüm ayrıntılar ve tavsiyeler için.
Güvenlik uyarıları ve ürün geri çağırma haklarınız
Ürün güvenliği haklarınız konusunda bilgi sahibi olduğunuzdan emin olun. İşte bazı hızlı ipuçları:
- Bir sorun olduğunda üreticinin sizinle iletişime geçebilmesi için ürününüzü kaydettirmeye değer.
- Her güvenlik uyarısı veya ürün geri çağırma ile birlikte üreticinin talimatlarını izleyin.
- Herhangi bir iş için ücretlendirilmemelisiniz.
- Üretici, sürecin ne kadar süreceği konusunda size bir fikir vermelidir.
Yukarıdakilerin beyni olmak için doğrudan bu rehbere gidin:Bir güvenlik uyarısı veya ürün geri çağırma varsa haklarım nelerdir?