Günümüzde en çok kullanılan mesajlaşma uygulamalarından biri olan WhatsApp, son yıllarda basit bir sohbet uygulamasından çok daha fazlası haline geldi. Dünya çapında 2,5 milyar aktif kullanıcısı olan uygulama bazı yerlerde mesajlaşmadan ziyade ödeme aracı olarak bile kullanılıyor. Pandeminin de etkisiyle artan online alışverişlerde işletmelerin büyük bir kısmının WhatsApp hattının bulunması bunun en büyük örneği. Şimdi uygulama, müşterilerin yerel dükkanları, kafeleri ve daha fazlasını bulmasına yardımcı olmak için yerel işletme rehberlerinin eklenmesini test ediyor.
Test şu anda milyonlarca küçük işletmeye ev sahipliği yapan Brezilya'nın São Paulo kentinde yapılıyor. Facebook'un ticari mesajlaşmadan sorumlu başkan yardımcısı Matt Idema, Hindistan ve Endonezya'nın bu özelliği genişletmek için en iyi adaylardan olduklarını söyledi. Idema, daha önce işletmelerin WhatsApp numaralarını ambalajlarda veya web sitelerinde tanıttığını veya kullanıcıları WhatsApp'a sohbete getirmek için Facebook reklamlarını kullandığını söyledi.
WhatsApp ayrıca kişilerin konumlarını veya arama sonuçlarını saklamayacağını da söyledi. Hatırlayacağınız üzere şirket yakın bir zamanda İrlanda Veri Koruma Komisyonu tarafından rekor bir para cezasına çarptırılmıştı. WhatsApp bu durumdan biraz olsun dersini almış görünüyor ki şu an için kullanıcı verileriyle mümkün olduğunca güvenli oynamak istiyor.
Aynı zamanda Matt Idema, WhatsApp'a uygulama içi reklam eklemeyi planladığını söyledi. ''Facebook'un temel iş modeli olan reklamlarda kesinlikle bir gelir yolu var, bu yolun aynı şekilde uzun vadede WhatsApp iş modelinin bir parçası olacağını düşünüyorum.'' dedi.
WhatsApp, şu anda yaklaşık bir milyon reklam verenin, kullanıcıları mesajlaşma uygulamasına göndermek için Facebook veya Instagram'da ''WhatsApp için tıklayın'' reklamlarını kullandığını söylüyor.