Sintomas
Bu makalede, önceden depolanmış BitLocker kurtarma anahtarlarının bulunmasına yardımcı olması için her Windows işletim sisteminin desteklediği çeşitli depolama seçenekleri açıklanmaktadır.
BitLocker'a genel bakış
BitLocker, sistem üzerindeki kullanıcı verilerini korumak amacıyla tasarlanan bir Microsoft şifreleme ürünüdür. BitLocker ile ilgili bir sorun olması durumunda BitLocker kurtarma anahtarına yönelik bir istem ile karşılaşabilirsiniz. BitLocker istemi için çalışır durumda bir kurtarma anahtarınız yoksa sisteme erişemezsiniz.
Not: BitLocker bir Microsoft şifreleme güvenlik ürünü olduğundan Dell, kurtarma anahtarı depolamaz ve kurtarma anahtarı sağlama özelliğine sahip değildir. Dell, Microsoft BitLocker Kurtarma Anahtarı sürecini atlayamaz. Dell aygıtları fabrikadan şifrelenmiş olarak gönderilmez.
BitLocker Şifrelemesi ve bu şifrelemenin Dell sistemlerine nasıl yüklendiği hakkında daha fazla bilgi için KB124701 - Dell Sistemlerinde Otomatik Windows Aygıtı Şifrelemesi/BitLocker başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Resolução
BitLocker kurtarma anahtarı depolama seçenekleri
Kurtarma anahtarları, kurulu Windows sürümüne bağlı olarak bir dizi yöntemle kaydedilebilir. Aşağıdaki liste, her bir işletim sistemi sürümünde anahtar kaydetmeye yönelik desteklenen seçenekleri açıklar ve varsa kaydedilen bir anahtarı bulmaya yardımcı olabilir:
Windows 7 için:
- Anahtar, USB flash sürücüye kaydedilebilir
- Anahtar, dosya olarak kaydedilebilir (Ağ sürücüsü veya başka bir konum)
- Anahtar, fiziksel olarak yazdırılabilir
Windows 8.1'de:
- Anahtar, Microsoft hesabınıza kaydedilebilir (Anahtarı almak için farklı bir sistemden MS hesabınıza erişin)
- Anahtar, USB flash sürücüye kaydedilebilir
- Anahtar, dosya olarak kaydedilebilir (Ağ sürücüsü veya başka bir konum)
- Anahtar, fiziksel olarak yazdırılabilir
Windows 10 için:
- Anahtar, USB flash sürücüye kaydedilebilir (USB flash sürücüyü kilitli bilgisayarınıza takın ve talimatları izleyin. Anahtarı flash sürücüsünde bir metin dosyası olarak kaydettiyseniz metin dosyasını okumak için farklı bir bilgisayar kullanın)
- Anahtar, Microsoft hesabınıza kaydedilebilir (Anahtarı almak için BitLocker Kurtarma Anahtarları öğesini arayın)
- Anahtar, Azure Active Directory hesabınıza kaydedilebilir (Azure Active Directory hesabıyla oturum açtığınız iş bilgisayarlarındaki kurtarma anahtarınızı almak için Microsoft Azure hesabınıza yönelik aygıt bilgilerine bakın)
- Anahtar, dosya olarak kaydedilebilir (Ağ sürücüsü veya başka bir konum)
- Anahtar, fiziksel olarak yazdırılabilir
Not: Dosya olarak kaydetme seçeneği en çok kullanılan seçenektir ve kullanıcı, dosyayı kurtarılması gereken sistemin sürücüsüne kaydettiğinde zaman zaman kurtarma sorunlarına neden olabilir (Sabit sürücünün bozulması, kurtarma anahtarının alınmasını engelleyebileceğinden bir ağ sürücüsüne veya başka bir fiziksel sabit sürücüye kaydetmeniz önerilir)
Not: Kurtarma anahtarı kaybolursa sürücü kilidi başka yöntemlerle açılamaz. Sistemi kullanmaya devam etmek için tek seçenek, Windows'u yeniden yüklemektir (Bu işlem, şifrelenmiş sabit sürücünün tüm verilerinin ve yapılandırmalarının kaybolmasıyla sonuçlanır).
BitLocker ve kurtarma işlemi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere başvurun:
BitLocker kurtarma anahtarını bulma:
https://support.microsoft.com/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil! Ürün Destek
web sitesini ziyaret edip Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
Teklifler şu anda yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Almanya ve Fransa'daki Bilgisayar Müşterilerine
sunulmaktadır. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.