- Pek çok vasıflı yer hizmetleri çalışanı sektörden ayrıldı ve geri dönmüyor.
- Yer görevlileri için iki temel araç, IATA Yer Operasyonları El Kitabı (IGOM) ve IATA Yer Operasyonları için Güvenlik Denetimi (ISAGO).
- Dijitalleşme, hem sürdürülebilirliği hem de üretkenliği iyileştirmek için kritik olacak süreç iyileştirmelerini sağlayabilir.
The Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) standartlar, dijitalleşme ve yer hizmetleri faaliyetleri için dayanıklılık oluşturmak ve pandemi sonrası uzun vadeli sürdürülebilirliği sağlamak için vasıflı işgücü eksikliğine odaklanıyor.
“Havacılık endüstrisinin COVID-19'dan toparlanma süreci ilerledikçe artan talebi karşılamak için yer hizmetleri operasyonları hızlanırken zorluklar olacak. IATA Yer Operasyonları Direktörü Monika Mejstrikova, 33. toplantıda yaptığı konuşmada, işgücü sıkıntısının üstesinden gelmek, küresel standartlara sıkı sıkıya bağlı kalarak güvenliği sağlamak ve dijitalleşme ve modernizasyon, ölçeklenebilir bir yeniden başlatma elde etmek için kritik öneme sahip olacak” dedi. IATA yılında açılan Yer Hizmetleri Konferansı (IGHC) Prag bugün.
Emek
Yer hizmetleri sağlayıcıları, personel tutma ve işe alma konusunda ciddi beceri eksiklikleri ve zorluklarla karşı karşıyadır.
“Birçok vasıflı çalışan sektörden ayrıldı ve geri gelmiyor. Yeni personelin işe alınması, eğitilmesi ve akredite edilmesi altı aya kadar sürebilir. Bu nedenle, mevcut personeli tutmamız ve yeni personeli işe almanın daha verimli yollarını bulmamız çok önemli, ”dedi Mejstrikova, ayrıca bir dizi öncelikli çözümün ana hatlarını çizdi.
- Kalifiye personeli elde tutmak için hükümetler, yer hizmetlilerini ücret sübvansiyon programlarına dahil etmelidir.
- Eğitim süreçlerini hızlandırmak için yetkinlik bazlı eğitim, değerlendirme ve online eğitim formatlarının kullanımı artırılmalı ve eğitim gereksinimleri uyumlu hale getirilmelidir.
- Personel kullanımının verimliliğini artırmak için, yer hizmetleri, havayolları ve/veya havaalanları arasındaki becerileri karşılıklı olarak tanıyacak bir eğitim pasaportu geliştirilmelidir.