Eğitim-öğretim okul öncesi dönemden; anaokulundan başlayarak uzun yıllar devam eden bir süreçtir. Bu süreçte çocuk ve ergen çeşitli sorunlarla karşılaşabilir. Anaokulundan ilkokula geçiş sürecinde öğrencinin gelişimini çeşitli test ve envanterlerle değerlendirme durumlarından başlayarak ilerleyen yaşlarda değişen sınav sistemlerine bağlı olarak yaşanan kaygı durumlarında, okula uyumlanma sorunu yaşayan öğrencilere, üniversite seçiminde rehberlik etme gibi birçok konuda öğrencilere ve ailelere verilen danışmanlık hizmetidir.