Sık Sorulan Sorular (SSS) sayfası, belirli bir konuyla ilgili soruların ve yanıtların bir listesini içerir. Düzgün biçimde işaretlenmiş SSS sayfaları Arama'da zengin bir sonuca ve sitenizin doğru kullanıcılara ulaşmasına yardımcı olabilecek Google Asistan için İşaretleme İşlemi'ne uygun olabilir. Bir SSS zengin sonuç örneğini burada bulabilirsiniz:
Özelliğin kullanılabilirliği
SSS zengin sonuçları, Google Arama'nın kullanılabildiği tüm ülke ve dillerde mevcuttur. Bu özellik masaüstü ve mobil cihazlarda kullanılabilir.
Örnekler
JSON-LD kodunda bir
FAQPage örneğini burada bulabilirsiniz:
Mikro veri kodundaki bir
FAQPage örneğini aşağıda bulabilirsiniz:
Yönergeler
SSS sayfanızın bu SSS zengin sonuçlarına uygun olması için şu yönergeleri uygulamanız gerekir:
İçerik yönergeleri
FAQPageöğesini yalnızca sayfanızın yanıtları içeren bir soru listesi varsa kullanın. Sayfanızın tek bir sorusu varsa ve kullanıcılar alternatif yanıtlar gönderebiliyorsa bunun yerine
QAPageöğesini kullanın. Aşağıda birkaç örnek verilmiştir:
Geçerli kullanım örnekleri:
- Kullanıcıların alternatif yanıtlar göndermeleri için herhangi bir yolun sağlanmadığı, sitenin kendisi tarafından yazılmış bir SSS sayfası
- Kullanıcıların alternatif yanıtlar göndermeleri için herhangi bir yolun sağlanmadığı, SSS'leri listeleyen bir ürün destek sayfası
Geçersiz kullanım örnekleri:
- Kullanıcıların tek bir soruya yanıt gönderebildikleri bir forum sayfası
- Kullanıcıların tek bir soruya yanıt gönderebildikleri bir ürün destek sayfası
- Kullanıcıların tek bir sayfada birden fazla soru ve yanıt gönderebildikleri bir ürün sayfası
FAQPageöğesini reklam amaçlı kullanmayın.
- Her
Questionöğesinin soru metninin tamamını ve her
Answeröğesinin yanıt metninin tamamını içerdiğinden emin olun. Soru metninin ve yanıt metninin tamamı görüntülenebilir.
- Soru-cevap içeriği, şu içerik türlerinden herhangi birini içeriyorsa bir zengin sonuç olarak görüntülenemez: müstehcen, küfürlü, cinsel içerikli, şiddet içeren, tehlikeli veya yasa dışı faaliyetlerin tanıtan ya da nefret söylemi veya taciz edici bir dil barındıran.
- Tüm
FAQiçeriğini, kaynak sayfada kullanıcının görebilmesi gerekir.
Yapılandırılmış veri türü tanımları
İçeriğinizin zengin sonuç olarak görüntülenmeye uygun olması için gereken özellikleri eklemeniz gerekir. Yapılandırılmış verilerinize daha fazla bilgi ekleyerek daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için önerilen özellikleri de dahil edebilirsiniz.
Yapılandırılmış verilerinizi doğrulamak ve önizlemek için Google’ın Zengin Sonuç Testi'ni kullanın.
FAQPage
FAQPage öğesinin tam tanımı schema.org'da sağlanmaktadır.
FAQPage türü, sayfanın yanıtlanmış sorular içeren bir SSS olduğunu gösterir. Her sayfa için bir
FAQPage türü tanımı olmalıdır.
|Zorunlu özellikler|


Bu
Question
Question öğesinin tam tanımı schema.org'da sağlanmaktadır.
Question türü, SSS içinde yanıtlanmış tek bir soruyu tanımlar. Her
Question örneği,
schema.org/FAQPage
mainEntity özellik dizisinin içinde tutulmalıdır.
|Zorunlu özellikler|


Sorunun yanıtı. Her sorunun bir yanıtı olmalıdır.


Sorunun tam metni. Örneğin, "Geri ödemenin işleme koyulması ne kadar sürer?".
Answer
Answer öğesinin tam tanımı schema.org'da sağlanmaktadır.
Answer türü, bu sayfadaki her bir
Question için
acceptedAnswer öğesini tanımlar.
|Zorunlu özellikler|


Sorunun tam yanıtı. Yanıtta, bağlantılar ve listeler gibi HTML içeriği bulunabilir. Geçerli HTML etiketleri şunlardır: