Giriş
Ürünlerinizi nasıl etkili bir şekilde pazarlayacağınızı bilmiyorsanız, işinizi ilk lansman aşamasından sonra büyütemezsiniz. E-ticaret satışlarını artırmak için insanların istediği ürünleri nasıl seçeceğinizi ve pazarlayacağınızı bilmeniz gerekir. Mağazanızı başlangıçtan itibaren nasıl doğru bir şekilde kuracağınızı ve ona nasıl trafik çekeceğinizi bilmeniz gerekir.
E-ticaret satışları istikrarlı bir şekilde artıyor olsa da, iş yapma şeklinizde her zaman iyileştirmeye yer vardır. Ancak pazarlama stratejilerinizde ve ürün sayfalarınızda bazı değişiklikler yaparak daha fazla trafik çekebilir ve aynı zamanda gelirinizi artırabilirsiniz. İşte e-ticaret satışlarını hemen artırmanın en iyi 10 yolu!
E-ticaret Satışlarınızı Artırmanın En İyi 10 Yolu
Günümüzün aşırı rekabetçi çevrimiçi pazarında, e-ticaret işletmeleri müşterilerinin dikkatini çekmek ve zor kazanılan dolarlarını korumak için zorlanmaktadır. Bir e-ticaret işletmesi işletiyorsanız ve hangi taktiklerin en iyi sonucu verdiğini bilmek istiyorsanız, satışlarınızı artırmanın bu on pratik yolunu göz önünde bulundurun. Bazı noktaların zaten farkında olabilirsiniz, ancak bilgilerin çoğu sizin için yararlı olacaktır. Önemli noktaları kaçırmamak için sonuna kadar okuduğunuzdan emin olun.
Sepet Sayfanızı Kişiselleştirin
Müşterilerinizin sepetlerinde ürün olduğunu bildiklerinden emin olun. Sepet sayfanızı kişiselleştirerek işe başlamanız gerekecek. Bir "Sepeti Görüntüle" düğmesi ekleyin ve sepetlerindeki ürün sayısını kontrolün yanına veya sepet simgesinin üstüne koyun. Ayrıca, alışveriş sepeti simgesinin altına dolar ve sent cinsinden toplam maliyeti ayarlayarak harcamalarını tahmin edebilirsiniz. Bu bilgi, bir şey satın alma konusunda kararsız olan kişiler için yararlıdır çünkü bu kadar para harcamaya değip değmeyeceğinden emin olmayabilirler.
Ürün Sayfalarına Sosyal Kanıt Ekleyin
Content Marketing Institute tarafından yapılan bir araştırma, tüketicilerin %69'unun, başkalarının da satın aldığını bildikleri bir ürünü satın alma konusunda daha emin hissettiklerini ortaya koymuştur. Bu, özellikle yeni tanıtılan bir ürün için pazardaki tüketiciler için geçerlidir.
Ayrıca, müşterilere başkalarının sattığınız ürünü neden satın aldığını göstermek, özellikle de ürününüzün yorumları veya derecelendirmeleri varsa, satış yapmanıza yardımcı olabilir.
Ürün İncelemelerini Teşvik Edin
Araştırmalar, tüketicilerin güvendikleri birinden bir yorum gördüklerinde bir ürünü satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu göstermiştir. Müşterileri yorum bırakmaya teşvik etmek satışlarınızı artırabilir. Bir çek göndermek için ödüller veya indirimler gibi teşvikler sunabilir veya sitenizde düşüncelerin her zaman memnuniyetle karşılandığını açıkça belirtebilirsiniz.
Aynı şekilde, ücretsiz kargo ve indirim kuponları gibi yan avantajlar sunarak olumlu bir yanıt alabilirsiniz. İnternetten alışveriş yapanların %60'ı, ücretsiz gönderileceğini bildikleri bir ürünü satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtmiştir.
Ürün için Yenilikçi Ambalajlar Deneyin
E-ticaret satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek ilk yol, ürünün ambalajında yenilik yapmaktır. Bunu yapmanın bir yolu, ambalaja bir hikaye ekleyerek onu ürününüz için bir kaptan daha fazlası haline getirmektir. Ambalaj hizmetleri şirketinizden de yardım alabilirsiniz. Ayrıca, e-ticaret ambalajınız için yenilikçi tasarımlar ve yaratıcı ambalaj fikirleri de hedef kitlenizin ilgisini çekmenizi sağlayacaktır.
Ambalaja İlginç Etiketler ve Açıklamalar Ekleyin
Örneğin, el yapımı mücevherler satıyorsanız, zanaatkarın adını ve menşe ülkesini içeren bir etiket eklemeyi veya her satın alma işlemine kartpostal eklemeyi düşünün. Bu, müşterileriniz ile ürünleriniz arasında duygusal bir bağ oluşturacak ve onlara özel bir şey satın aldıklarını hissettirecektir. Aynı şekilde, en iyi karton ambalaj hizmetlerinden yardım alarak bilgilendirici ürün bilgileri eklemek de yeni müşterileri çekecek ve eskilerini elinizde tutacaktır.
Müşterilerinizle Sosyal Medyada Etkileşim Kurun
E-ticaret satışlarınızı artırmanın en önemli yollarından biri, müşterilerinizle sosyal medyada aktif olarak etkileşim kurmaktır. İlgili içerikleri paylaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için sosyal medya platformlarını kullanarak, onlara zamanlarını geçirdikleri yerden ulaşabilirsiniz.
Her gün en az bir resim veya video yayınlamayı ve aldığınız yorumlara veya sorulara 24 saat içinde yanıt vermeyi düşünün. Bu şekilde müşterilerinizi önemsediğinizi ve mükemmel müşteri hizmeti sunmak istediğinizi göstermiş olursunuz. Ayrıca, Facebook Messenger gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla kuponlar veya indirimler sunmak daha fazla satış için bir fırsat yaratacaktır.
Satış Ortağı Pazarlamacısı Olun
Kendi satış ortaklığı web sitenizi oluşturmak, internetten para kazanmak için mükemmel bir yoldur. Bunu e-ticaret mağazanızın ürünlerinin satışını teşvik etmek için de kullanabilirsiniz. Kendi ürün ve hizmetlerinizi satabilir ya da başkalarının ürünlerini tanıtabilirsiniz; bu da pasif gelir elde etmenin kolay bir yoludur. Sitenizi oluşturduğunuzda ne reklam vereceğinizi ve ne sunacağınızı nihai olarak siz kontrol edersiniz.
E-posta Pazarlama Yoluyla Yönlendirme Programı Sunun
E-posta pazarlama yoluyla ürünlerinizi tanıtın, ancak bir farkla. Sadece ürünlerinizi satmayın veya insanları buna ikna etmeyin, aynı zamanda onlara bazı teşvikler de sunun. Güvenli bir şekilde oynamak için tavsiye programı tekniğini kullanabilirsiniz. Bu, satışlarınızı artırmak için sınırsız fırsatlara erişmenize yardımcı olacaktır. Bildiğimiz gibi, yönlendirme programları zincirleme reaksiyonlar gibidir ve birbiri ardına yönlendirmeler gelmeye devam eder. Ancak bunun için satışlarınızı güçlü bir e-posta pazarlama metniyle desteklemeniz gerekir. Bunu nasıl etkili bir şekilde yapacağınız konusunda size rehberlik edelim.
Önceden Doldurulmuş E-posta Şablonları Kullanmayın
E-ticaret satışlarınızı artırmak söz konusu olduğunda birçok farklı strateji kullanabilirsiniz. Daha önce de belirtildiği gibi, satışlarınızı artırmak için e-posta pazarlama tekniklerini kullanabilirsiniz. E-posta pazar lamasının denklemin önemli bir parçası olduğunu unutmayın. Öte yandan, yalnızca eksiksiz bir e-posta pazarlama metni yazmak pratik olacaktır. Asla önceden doldurulmuş e-posta şablonları kullanmayın. Bu durumda, alıcı, posta kutusunu dolduran tüm şirketlerden gelen aynı pazarlama metni demetlerinden bunalacaktır. Özgün ve etkileyici bir şeyler yazmak onların kalbini kazanmanıza yardımcı olacaktır.
E-ticaret Mağazanız için Canlı Sohbet Kutusu Oluşturun
Son olarak, alıcılarınız ve mağaza ziyaretçilerinizle aktif yazışmalar yapmadan, aklınızdaki başarıya ulaşamazsınız. Bunun için en son teknik olan canlı sohbet kutularını kullanmalısınız. Yanıt oranınız makul olmalı ve cevapsız mesaj olmamalıdır. İnsan operatörleri işe almaya gücünüz yetmiyorsa yapay zeka tabanlı botlar da kullanabilirsiniz. Tüm bunlar müşterilerinizle daha etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.
Nihai Karar
E-ticaret satışlarınızı artırmak istiyorsanız bir plana ihtiyacınız var demektir. Diğer işletmeler için neyin işe yaradığını ve neyin her zaman işe yaramadığını bulmak, başlamak için yararlı bir yerdir. Bu nedenle, geçmişte başkaları için başarılı olmuş on etkili yöntemden oluşan bu listeyi bir araya getirdik.