Ben N11.com'dan 1000 tl üzeri alışveriş yaptım ve 111 tl worldpuan kazandım. Ancak, puanın en geç 14.01.2014 tarihinde yükleneceği yazıyordu. Kontrol ettiğimde ise puanın yüklenmediğini gördüm ve ne zaman yüklendiğini den puanı kontrol etme gibi bir şansım olmadı. Yapı Kredi Bankası, mağduriyetim üzerine kullanmadığım bu puanın geri yüklenilmesini ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.