Afet iddiaları en stresli iddia türleridir, çünkü sadece kaybınız nedeniyle aşırı kişisel stres altında değil, aynı zamanda bir kasırga gibi bir felaket iddiası veya kasırga genellikle benzer kayıplar yaşayan büyük bir grup insanı içerir ve bu nedenle sigorta şirketi ekiplerin de personel eksikliği veya aşırı yüklenebileceğini iddia eder.
Politikanızda, normalde hesabınıza eklenmiş olan politikanın ifadesinde yer alan çeşitli hükümler bulunur sigorta poliçesi beyan sayfası. Bütün bunlar gerçekten ne beklemeniz gerektiğini anlamak için kafa karıştırıcı olabilir:
Sigorta poliçesinin amacı sizi mümkün olan en kısa sürede kayıptan önce bulunduğunuz konuma geri getirmektir. İletişimin yolun her adımında gerekenler ile açık ve güncel tutulması, talep sürecinin olabildiğince çabuk ilerlemesine yardımcı olacaktır. Bu kapsamlı talep kılavuzu size yardımcı olacaktır.
Talepte İlk Adımınız Sigorta Şirketini Aramak
Eviniz veya kişisel mülkünüzle ilgili bir sorun olduğunda yapabileceğiniz en büyük hata, sigorta şirketini aramayı ertelemektir. Çoğu zaman insanlar sigorta olmanızın nedeninin sizi korumak ve yardım etmek olduğunu unuturlar. Bir talep olduğunda, sigorta profesyonelleriniz yardım etmeye hazırdır.
Birçok insan bir şeylerin kapsanmadığını varsayarlar çünkü aramazlar. kendileri sorun, ya da sigorta şirketi dahil istemiyorum çünkü bir güçlük. Bu hatayı yapma.
Bir Sigorta Durumunda Sigorta Şirketinizi Hemen Aramanız İçin 3 Neden
- Ne için telafi edileceğini bulmak için.
- Ödemeniz için bir indiriminiz varsa ve talebin nedeni sigortalıysa veya örtülü tehlike.
- Sigorta poliçeniz, risk veya yükümlülük riskinde önemli bir değişiklik olduğunda sigortacıya her zaman tavsiye etmeyi kabul ettiğiniz bir madde içerir. Evinizdeki ya da başkalarının mülkünüzdeki olası zararınız bu tanıma uyar. Sigorta sözleşmesini takip etmemeniz sizi sigortanızı iptal etme riskine sokar. Bu yapmak istediğiniz son şey.
- Sigorta şirketinizin yardımcı olabilecek uzmanlığı vardır. Bazen bir talep olabilir ve size oldukça basit görünebilir, ancak sigorta şirketi felaketler ve iddialar ve gerçek sonuçlarını anlamak için arkasında tüm bir endüstrinin uzmanlık hasar.
Sigorta Şirketinin Katılımının Tasarruf Sağlayacağı İddia Örneği
Bir örnek su hasarıdır. Her zaman net olmayan su hasarının nedenleri, hasarın nedeni net görünse bile, ele alınması gereken ek sorunlar olabilir.
Örneğin, bazen insanlar sızdıran bir borudan su hasarı alır, temizler, bir tesisatçı tamir ettirir ve hepsinin halledildiğini anlarlar. Tesisatçı sızıntıyı onarma konusunda uzman olmasına rağmen, zemine ve duvarınıza sızan su miktarını dikkate almaz, nem testleri yapmaz veya küf oluşmadığından emin olmazlar.
Bir sigorta şirketi sadece Temizlemek dökülen su, onlar sağlayacak sigorta eğitimi almış bir profesyonel durumu değerlendirmek ve uzun vadeli hasarı önlemek için size rehberlik etmek. Hatta daha fazla hasarı nasıl önleyeceğiniz konusunda size ipuçları verebilirler.
Küf sigorta kapsamında değildir, bu nedenle bu örnekte, başlangıçtan itibaren doğru tavsiyeye sahip olmanız size binlerce dolara mal olabilir ve hatta daha sonra sigorta almayı zorlaştırabilir veya sigorta iptal edildi onarım yapmadığı için.
Evinizde Hasar Olduğu Kadar Ne Yapmalı
İddia anında, kayıp olduğunda işler biraz kaotik olabilir. Hatırlamanız gereken şey, işler olurken veya sadece ve kendinizi güvende tutmak için en mantıklı sırayla yapmanız gerekir. süreci. Sigorta şirketini aramanın yanı sıra, yapmanız gereken de bu:
- Daha fazla kaybı önleyin
- Yapabileceğiniz eşyaları kurtarın
- Ek kayıp kanıtı olarak bunu sağlamak için hasarı mümkün olan en kısa sürede fotoğraflayın ve bantlayın.
- Hiçbir şey atmayın. Ytazminat almayı düşünüyorsanız sigorta şirketimizin bu kalemleri görme hakkı vardır.
Örneğin, Evinize çatıdan su geliyor. Eşyaları su yolundan çıkararak daha fazla kaybı önleyin. Su bir şeye zarar verdiyse, onu yoldan çıkarın, ancak çöp kutusuna atmayın. Bu eylemleri gerçekleştirerek daha fazla zararı önlersiniz ve eşyaları yoldan çekerek daha fazla zararı önlersiniz.
Ancak, durum tehlikeli ise, örneğin, bir ağaç çatınızdan düşer ve ağaç çatının çökmesine neden olabilir, bir masayı denemek ve kurtarmak için hayatınızı riske atmak mantıklı değildir ve sandalyeler.
Kendinizi ve ailenizi güvende tutun ve yardım isteyin.
Talepte bulunmak ve Geri Ödeme Almak için Hazırlanmak İçin Ek İpuçları
- Mülkünüzü korumak için acil masraflara maruz kalırsanız, makbuzları saklayın ve tazminat almak istiyorsanız her şeyi belgeleyin.
- Acil durum masrafları karşılanabilir, ancak acil olmayan işler ve onaylanmamış onarımlar yapılamayabilir.
- Sigorta sözleşmesi, sigorta sözleşmesinin bir parçası olarak sigorta şirketinin onayı olmadan işe giremezsiniz, bu nedenle sigorta şirketinin eylemlerinizi dikkate almadan ve onaylamadan önce herhangi bir taahhütte bulunmamaya veya yüklenici işe almamaya çok dikkat edin.
Bir Hak Talebinde Ödenmeyeceğiniz Örnek
Rüzgar bir ağacın düşmesine neden olur ve mülke zarar verir, bir mürettebatı dağınıklıkla ilgilenmeye çağırırsınız ve her şey bittiğinde faturayı geri ödeneceğini düşünerek sigorta şirketine gönderirsiniz.
Sigorta şirketine hasar, kayıp nedeni veya gereken işi değerlendirme fırsatı verilmedi, bu nedenle size muhtemelen ödeme yapmazlar.
Eğer onları ararsan herhangi bir işlem yapmadan önce, durumun kontrolünü ele geçirecek ve size ödeme alabilmeniz için adımlar konusunda yol göstereceklerdir. Maliyetleri ödemelerini bekliyorsanız, her zaman dahil olmalıdırlar.
Sigorta Yer Değiştirme ve Yaşamak İçin Bir Yer Ödeyecek mi?
Kaybın nedeni sigortanız tarafından kapsanıyorsa ve eviniz kayıp tarafından yaşanmaz hale getiriliyorsa, Ek Yaşam Giderleri (ALE) kapsama, ev politikanıza dahil edildiğinde, normal olarak gerçekleşen yaşam giderlerini aşan geçici yaşam masrafları için ödeme yaparsınız.
Ek Yaşam Giderleri Neleri Kapsar?
Evinizden çıkmasanız bile, bazı ek yaşam masraflarınız olabilir. Kapsam genellikle şunları içerir:
- Dışarıda yemek
- İletişim hatlarının geçici kurulumları
- Kira
- Ek taşıma maliyetleri veya iddia nedeniyle size daha fazla paraya mal olan herhangi bir şey.
Bu çok zor bir kapsam, nasıl ödeneceğini tam olarak anladığınızdan emin olun. Temsilcinize ALE'niz için limitin ne olduğunu sorun ve uzun süreli konaklamalar için sigorta ayarlayıcısının onayını alın. Ne kadar ödeme alacağınızı anladığınızdan emin olun. Onlar sadece kaybın gerçek maliyetleri.
Sigorta Şirketinde Düzenleyicinin Karşılanması ve Kim Ne Yapar
Sigorta şirketini aradığınızda, davanıza bir ayarlayıcı atayacak ve doldurmanız için bir kayıp kanıtı formu göndereceklerdir. Kayıp kanıtı hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki 5 numaralı noktada bulabilirsiniz.
Bir Sigorta Ayarlayıcı Ne Yapar?
Sigorta ayarlayıcı, talebinizi çözmek için sizinle çalışmaktan sorumlu kişidir. Sigorta ayarlayıcı, kayıpların çözümü ve hasarın değerlendirilmesi konusunda eğitim almış bir profesyoneldir. Gördüklerini sigorta şirketine bildirecek, evinizi onarmak için ne yapılması gerektiğini belirleyecek ve kayıp kalemleri listenizi gözden geçireceklerdir.
Acenteniz veya komisyoncunuz bir talepte ne ödeneceği konusunda karar vermeyecek, ayarlayıcı olacaktır. Sizin kapsamınızı anlamanız gerekiyorsa sigorta acentesi veya broker size yardımcı olabilir daha iyi ya da politika ifadeler.
Düzenleyicinin sizinle gözden geçirmesi gereken bazı şeyler:
- Ek Yaşam Giderleri ödeneği
- düşülebilir veya indirilebilir bir feragat için hak kazanırsanız
- Enkaz temizleme
- Eşyaların saklanması (gerekirse)
- Hakkında sorular kayıp kanıtı envanter listesi
- İddiadaki adımların ne olacağını ve ne bekleyeceğinizi ana hatlarıyla belirtin
Düzenleyiciniz asıl zarara bakacak ve nihayetinde soruşturmadan sonra nedene ve neyin kapsanacağına karar verecektir.
Talep Çözülmeden Kısmi Ödeme Alabilir misiniz?
Düzenleyici, sizi takip etmenize yardımcı olmak için kısmi giderler için ara talep ödemeleri verebilir. Emin olun ve bu konuda sor, böylece ne olacağını biliyorsun.
Talepleri hızlı bir şekilde kapatmak için yardım ve rehberlik kaynağı olabileceğinden, talepler ayarlayıcı ile iyi bir iletişim kurduğunuzdan emin olmak istersiniz.
Kayıp Eşya Listenizi Yapma ve Kayıp Kanıtını Anlama
Binanızın zarar görmesinin yanı sıra, evinizdeki hasar görmüş tüm kişisel eşyalar ve içerikler için bir talepte bulunmak isteyeceksiniz. Bu muhtemelen bir kayıptaki insanlar için en göz korkutucu görevdir.
Bir ev envanterinin doldurulması veya önceden hazırlanmış fotoğraflar ve diğer kayıtlar gerçekten yardımcı olur.
Sadece bir şeylere sahip olduğunuzu söylemek yeterli değildir, "hak talebinde bulunmak" için bir listeyi belgelemeniz ve listelemeniz gerekecektir.
Her kayıp kalemi için aşağıdaki ayrıntılar istenebilir:
- Ürün Açıklaması
- İçinde bulunduğu oda
- Satın alma sırasındaki maliyet (Dikkat edin, öğeyi satışta yüzde 50 indirime sahipseniz, bu öğe kesinlikle adresinde olmadığı için belirtmek isteyebilirsiniz. Talebiniz sırasında yüzde 50 indirim) Bu tür konular hakkında ayarlayıcı veya sigorta temsilcinizle görüşün sorunlar.
- Varsa makbuzlar
- Varsa öğenin durumu. Örneğin, kullanılmış, yeni vb. Düzenleyicinize bunu sormalısınız.
- Değiştirme ücreti Bu kapsama sahipseniz, (aşağıdaki 8 numaraya bakın) - Öğeyi değiştirmenin maliyeti nedir?
Maddeler için makbuzunuz yoksa, hak talebinizi yapabilmeniz için değerleri bulmak için biraz araştırma yapmanız gerekecektir.
Mağaza web sitelerini kontrol ederek, karşılaştırılabilir öğeler bularak çevrimiçi öğelerin değerlerini araştırabilirsiniz. Gerçek nakit değeri söz konusu olduğunda bile, satılan aynı ürünün çevrimiçi olup olmadığını kontrol edin. Bu, değerleri anlamanıza yardımcı olabilir.
Ayarlayıcı, listenizi ve atanan değerleri inceler. Özel sınırlar olup olmadığını kontrol eder, ardından bunu tazminat anlaşmasının temeli sözleşmenizde. Buradan, hak talebinde tazmin edeceğiniz tutar belirlenecektir.
Bir şeyin kapalı olduğunu düşünüyorsanız, ayarlayıcıya bunu sorun. Büyük kayıplarda, bu listeler geniştir ve uygun şekilde belgelenmesi, detaylara dikkat edilmesi ve açık tartışmaların yapılması zordur.
Kayıp kanıtınızı mümkün olan en kısa sürede doldurun. Bu doldurulup gönderilene kadar talebiniz tamamlanmayacaktır.
İmar, Yönetmelik ve Yüklenici Talep Soruları ve Endişeleri
Mülkünüzün yeniden inşası çok zor olabilir. Biz kapsadık bir iddia sonrasında yeniden yapılanmanın çeşitli maliyetleri, ancak bunlar emin olmak ve not almak için iki önemli olanıdır:
Yönetmelikler ve İmar Maliyetleri
Yönetmelikleri etkileyebilecek ek maliyetler hakkında bilgi sahibi olduğunuzdan emin olmak istersiniz. rekonstrüksiyon için ödemeniz gereken para miktarı, sigorta şirketiniz ne kadar kapakları. Örneğin, yeni bir tüzük, evinizin yeni koda yeniden inşa edilmesi gerektiğini ve sigortanızın tüzükleri kapsamadığını gösterirse, faturanın bir kısmına takılabilirsiniz.
Yüklenici Maliyetleri Sigortanız Tarafından Onaylanmalıdır
Evinizi onarmaya veya yeniden inşa etmeye çalışırken yüklenicilerden muhtemelen birkaç tahmin alacaksınız. İşe başlamadan veya bir yükleniciye taahhütte bulunmadan önce sigorta şirketinizin maliyetleri onaylaması gerekir. Bu Sigorta Enstitüsü'nün rehberi, talebinizi yönetirken yararlı bir kaynaktır.
Özel Politika Sınırlamaları ve Sigorta Talebi Ödemeleri
Her sigorta poliçesi çok sayıda politika ifadesindeki sınırlamalar hakkında yönergeler ve maddeler yüksek değerli eşyalar ve evde nakit, peyzaj, koleksiyon, spor malzemeleri vb.
Ev sigortası poliçeniz için sınırlamalar içeren eşyalarınız olduğunda, kayıp eşyalarınız için tam değer ödenmeyebilir, bunun yerine yalnızca sınıra kadar ödeme yapılır.
Özel Politika Sınırlarının Talep Ödemenizi Nasıl Azaltabileceğine Örnek
Örneğin, 10.000 dolarlık bir saatiniz ve talebinizde kaybolan 1.500 dolarlık nakit var.
Politikanızın 5.000 dolarlık bir mücevher limiti ve 500 dolarlık nakit limiti var.
11.500 $ talep etmek istersiniz, ancak politika limitleri nedeniyle yalnızca maksimum 5.500 $ olan politika limitini elde edersiniz. Bu, sınırlarınızı bilmeseniz umduğunuzdan çok daha azdı.
Özel sınırları aşan değerli öğeleriniz varsa, sigorta poliçesine binici ekle bir iddia gerçekleşmeden önce.
Bir Hak Talebinde Ne Kadar Para Alabilirsiniz?
Tazminat ödemelerinizin temeline dayanarak, sigortanızı seçtiğinizde yaptığınız poliçe seçimi. Hasar ödemeleri genellikle 3 olası seçenekten birini temel alır.
Sigorta Şirketi Bir İddiada Ne Ödeyeceğine Nasıl Karar Verir
Hasar ödeme uzlaştırma seçenekleri:
- Gerçek Nakit Değer (ACV)
- Değiştirme ücreti
- Nakit Çıkışı Opsiyonuyla Değiştirme Maliyeti
Gerçek Nakit Değer inşaatta kaybolan eşyalar veya malzemeler durumunda size amortisman değeri verir. Bu, sigortanızı satın alırken seçmek için çok tehlikeli bir seçenektir çünkü kaybettiğiniz şeyi değiştirmenize asla izin vermez. Bir felaket iddiası, bu tür bir kapsama alanına sahip olmanın en kötü zamanıdır.
Değiştirme ücreti kullanılmayan veya değiştirilmesi imkansız olan öğelerin değiştirilmesine izin verir. Bu tür kapsamın hüküm ve koşulları, tam yerleşimi almadan önce öğeyi değiştirmenizi gerektirir. Bu, öğeyi değiştirmeniz gereken miktarın yarısını alabileceğiniz ve geri kalanını yalnızca değiştirildiğini kanıtladıktan sonra alabileceğiniz anlamına gelir. Değiştirmemeyi seçerseniz, Gerçek Nakit Değeri alırsınız.
Evinizi Yeniden İnşa Etmenin Yedek Maliyeti, sigortalanan değere dayanmaktadır ev. Bina sigortası durumunda, evinizi değer için sigortaladıysanız, bazı sigorta şirketleri de yeniden inşanın gerçek maliyeti sigortalı yapı değeri.
Nakit Çıkışı Opsiyonuyla Değiştirme Maliyeti daha yüksek son sigorta seçeneğidir ve genellikle yalnızca yüksek değerli evler veya özel politikalar. Nakit çıkışı seçeneği, çok fazla esneklik sağlar, çünkü tam değiştirme nakit değerine izin veren tek ödeme türünden biridir, değiştirme zorunluluğu ve elinde bir çek yoktur.
Hasar Ödeme Süreci Nasıl Çalışır?
Sigorta şirketinin tüm gereksinimlerini ve taleplerini yerine getirdikten sonra, ayarlayıcı, kaybın tüm detaylarını bir araya getirdi, nihai bir talepte bulunabilecekler yerleşme.
- Normalde ödenen maliyetleri ana hatlarıyla belirten zarar kanıtını imzalamanız istenecektir.
- Bu belgedeki imzanız, son hasar ödemesinin nihai olarak serbest bırakılmasına izin verir ve sigorta şirketinize anlaşmanızda anlaştığınızı onaylar. Bu imzalandıktan sonra, onay genellikle gelecektir. O zaman temsilcinize, normal gecikmelerinin ne kadar sürdüğünü ve ne bekleyebileceğinizi sormalısınız.
Talep süreci, yukarıdaki 9 noktada tartıştığımız tüm faktörlerin bir kombinasyonudur.
İlgili tüm taraflarla işbirliği ve iyi iletişim olduğunda bir talep daha hızlı çözülür.
Bir talepte paranızın karşılığını almanın ve ödenecek maksimum tutarı almanın en iyi yolu güçlü bir talep sürecini ve sigortanıza göre haklı olarak neye hak kazandığınızı anlama sözleşme.