Windows 10 kamera sorunu mu yaşıyorsunuz? Bu yazımız ile sorunu hızlı bir şekilde tespit edebilir ve çözebilirsiniz.
Windows 10 çoğu kamerayı otomatik olarak algılayıp yüklese de, bazen sürücü, sistem güncellemesi, gizlilik ayarı veya donanımla ilgili bir sorun nedeniyle aniden çalışmayı durdurabilir.
Nedeni ne olursa olsun, ailenizle veya iş arkadaşlarınızla bağlantı kurmaya çalışırken dahili veya USB kamera ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız Aygıt Yöneticisi, Ayarlar ve üçüncü parti güvenlik yazılımıyla en yaygın sorunları çözebilirsiniz.
Bu Windows 10 yazımızda, laptop kamerası veya USB kamera sorunları için birçok sorun giderme adımında size yol göstereceğiz.
Windows 10 Kamera Sorunu
Windows 10 kamera algılamama durumunu kontrol etmek için kamerayı bilgisayara bağlayın (bu yerleşik bir web kamerası değilse) ve şu adımları takip edin:
- Başlat’ı açın.
- Aygıt Yöneticisi’ni arayın ve açın.
- Görüntüleme aygıtları, Kameralar veya Ses, video ve oyun denetleyicileri dalını genişletin.
- Kameranın Windows 10 tarafından algılandığını doğrulayın.
- (İsteğe bağlı) Kamera kullanılamıyorsa, üst menüden İşlemler’i tıklayın.
- Donanım değişikliklerini tara seçeneğini tıklayın.
Adımları tamamladıktan sonra, sistem kamerayı algılamazsa, kameranın bağlantısını kesin, bilgisayarınızı yeniden başlatın, kamerayı tekrar bağlayın ve yukarıdaki adımları bir kez daha uygulayın. Mümkünse, bağlantı noktasıyla ilgili bir sorun olmadığını doğrulamak için farklı bir USB bağlantı noktası da deneyebilirsiniz. Sonrasında tekrar Windows 10 kamera açma işlemini deneyin.
Windows 10 kamera çalışmıyor ise halen, donanım sorunu olmadığını doğrulamak için başka bilgisayara bağlamayı deneyin.
Gizlilik Ayarlarını Kontrol Edin
Windows 10, gizliliğinizi korumak için uygulamaların (Skype, Zoom, Microsoft Teams vb.) bilgisayar mikrofonuna ve kamerasına otomatik olarak erişmesini engelleyebilir. Kamera doğru yapılandırılmışsa ancak belirli bir uygulamayla çalışmıyorsa gizlilik ayarlarını kontrol etmelisiniz.
Uygulamaların Windows 10’da kamera erişimine izin vermek için şu adımları takip edin:
- Ayarları açın.
- Gizlilik’i tıklayın.
- Kamera’ya tıklayın.
- “Bu cihazdaki kameraya erişime izin ver” bölümünün altında Değiştir düğmesini tıklayın.
- Bu cihaz değiştirme anahtarı için Kamera erişimini açın.
- Uygulamaların, kamera erişmesine izin ver anahtarını açık duruma getirin.
- “Hangi Microsoft Store uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin” bölümünün altında, erişime izin vermek istediğiniz uygulamalar için açma / kapatma düğmesini açın. Örneğin, Kamera, Skype, Microsoft Teams gibi.
Adımları tamamladıktan sonra Windows 10 kamera sorunu çözülmüş olabilir.
Aygıt Yöneticisi ile Windows 10 Kamera Driver Güncelleme
Windows 10’un yeni bir sürümünü (Kasım 2019 Güncellemesi gibi) veya başka bir sistem güncellemesini yükledikten sonra kameranız çalışmayı durdurduysa, kamera sürücüsünün uyumluluk sorunlarına neden olan bir sürümünü kullanma ihtimaliniz olabilir.
Aygıt Yöneticisi ile Windows 10 kamera driver güncelleme için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Başlat’ı açın.
- Aygıt Yöneticisi’ni arayın ve açın.
- Görüntüleme aygıtları, Kameralar veya Ses, video ve oyun denetleyicileri dalını genişletin.
- Web kamerasına sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle seçeneğini seçin.
- Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara seçeneğini seçin.
Adımları tamamladıktan sonra, daha yeni bir güncelleme varsa, Aygıt Yöneticisi ile Windows Update’e benzer şekilde otomatik olarak yükleme tamamlanacaktır.
Windows Update’in yeni bir sürüm bulamaması durumunda, daha yeni bir sürücü indirip kurmak için üretici destek web sitesini kontrol etmeniz gerekebilir.
Aygıt Yöneticisi ile Kamera Sürücüsünü Geri Döndürme
Bazen sürücü güncellemeleri, hatalar veya uyumluluk sorunlarına neden olabilir. Web kamerası yeni bir sürücü güncellemesinden önce çalışıyorsa, önceki sürüme geri dönmek sorunu çözebilir.
Windows 10’da kamera sürücüsünün önceki sürümüne geri dönmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Başlat’ı açın.
- Aygıt Yöneticisi’ni arayın ve açın.
- Görüntüleme aygıtları, Kameralar veya Ses, video ve oyun denetleyicileri dalını genişletin.
- Web kamerasına sağ tıklayın ve özellikler seçeneğini seçin.
- Sürücü sekmesine tıklayın.
- Sürücüyü Geri Al düğmesini tıklayın.
- Geri alma nedenlerinizden birini seçin.
- Evet düğmesine tıklayın.
- Evet düğmesine tekrar tıklayın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
Adımları tamamladıktan sonra, kamera sürücünün eski sürümünü kullanarak yeniden çalışmaya başlamalıdır.
Halen halen kameranız çalışmıyorsa bunu yorumlardan bize bildirebilirsiniz.