Mobil ödemeler, teknolojinin gelişmesiyle birlikte hızla yayılan bir ödeme yöntemi haline geldi. Günlük yaşantımızda sıklıkla kullandığımız akıllı telefonlar, alışveriş yapma sürecini değiştirdi ve mobil ödemelerin popülerliğini artırdı. Ancak, bazen mobil ödemelerde işler planlandığı gibi gitmeyebilir. Bu durumda devreye mobil ödeme bozdurma veya mobil ödeme bozum adı verilen bir işlem girer.