Çanakkale 18 Mart Üniversitesi öğrencisiyim. Okulum %10'lük dilime girdiğim için hesabıma 421 tl harç iadesi yatırmış, fakat Ziraat Bankası'nda haberim olmayan bir hesabım ortaya çıkıyor 421 tl bu hesaba yatırılmış görünüyor 80 tl 'de hesap işletim ücreti kesiliyor. Ben paramı 341 tl çekmek zorunda kalıyorum. Bu nasıl bir bankacılık anlayışıdır? Haberim bile olmayan hesaptan işletim ücreti kesiliyor, ben mağdur oluyorum. Bankanın kestiği 80 tl'yi acilen iade etmesini istiyorum.