Dünyanın birçok yerinde uygulanan gelişim programlarının söylediği 2 önemli konu var.
Bunlardan birincisi, gelişim programlarında davranış değişimini sağlayacak temel yaklaşımı sunmak. İkincisi ise davranışı şirket içerisinde uygulanabilir kılacak iklim yaratmak.
Yönetim bilimi, psikoloji ve sinir bilimi alanında yapılan çalışmalar, bu iki konuyla ilgili olarak, iş yerlerinde gelişim faaliyetlerinin odaklanması gereken noktaların duygu bilimi ve duygusal zeka olduğunu gösteriyor.
Yapılan tüm araştırmalar, duygu bilimi ve duygusal zeka yetkinliklerine odaklanan programların, iş yerinde çalışanların performanslarını geliştirerek kurum verimliliğini artırdığını belirtmektedir.