Şunu hayal edin: Araştırmanızın başlangıcı yeni bitti ve zaten bir yanlış hizalama olduğu hissine kapılıyorsunuz. Kilit bir paydaş 10 dakika geç katıldı ve çalışmayı talep eden kişi biraz… yok gibiydi.
Bu herhangi bir şekilde tanıdık geliyorsa, endişelenmeyin: bu durum - çoğu durumda - önlenebilir.
IBM'de çeşitli ürün ekipleri için kullanıcı deneyimi (UX) araştırması yapıyorum. Bu, birkaç ayda bir ajans tarzı yeni paydaşların güvenini kazanmamı gerektiriyor. Ürün yöneticileri, pazarlamacılar, dijital stratejistler - bazıları UX'e daha aşina, bazıları daha az - ancak hepimizin ortak noktası evden çalışıyor olmamız.
Mesafe ne olursa olsun, paydaşlarınızla anlamlı ilişkiler kurmak için 6 strateji için okumaya devam edin!
Her araştırma çalışmasında, paydaşları bir yolculuğa çıkarmak için sınırlı zamanınız vardır - hem araştırma süreciniz boyunca hem de son kullanıcılarının zihnine bir yolculuk. Değerli zamanınızı boşa harcamamak için, kalkıştan önce ilgili herkesin gemide olduğundan ve kemerlerini bağladığından emin olun .
Bir paydaşın bunu ilk duyduğunda “araştırma başlangıç” davetinizin olmasını istemezsiniz. Daveti göndermeden önce girişime daha az aşina olanlara kişiselleştirilmiş bir not gönderin . Bu fazladan 20 dakikayı harcamak, davetiyenizi daha az işlemsel hissettirecek ve bireysel olarak ilişki kurmaya başlamanıza olanak sağlayacaktır.
Zamanında kısa mı? Kolayca özelleştirebileceğiniz bir şablon oluşturun. Ne söyleyeceğinden emin değil misin? Yaratıcı ol! LinkedIn'lerini kontrol edin, hangi şehirde olduklarını öğrenin, son yayınlarına bakın.
Organize olmanın paydaşlarınızın güvenini kazanmaya nasıl katkıda bulunduğunu merak edebilirsiniz. Ne kadar az organize olursanız, o kadar az güvenilir görünürsünüz. Ne kadar az güvenilir görünürseniz, araştırmanız o kadar az güvenilir görünür.
Paydaşların araştırmanızı bulması ne kadar kolaysa, üzerinde hareket etme olasılıkları da o kadar yüksek olur. Araştırmanız üzerinde ne kadar çok hareket ederlerse, ürün veya hizmet o kadar iyi olur.
Paydaş ilişkileri söz konusu olduğunda - tüm ilişkilerde olduğu gibi - gerçekten ne koyarsanız onu alırsınız. Her zaman tüm bunları yapmak için her zaman bant genişliğine sahip olmayacaksınız - ancak birkaç tanesini denemeniz için size meydan okuyorum. bir sonraki çalışmanız sırasında bunlardan (ve nasıl gittiğini bana bildirin!).
Nicole Keyes, Austin, Teksas merkezli IBM Yazılımları için bir UX ve CX Araştırmacısıdır. Bu makale, IBM'in konumlarını, stratejilerini veya görüşlerini yansıtmak zorunda değildir.
Bazen, Morgan Stanley'de çalışırken, bir çarşamba günü en iyi arkadaşınla yatmak isteyen Dalton adında bir adamla sarhoş olursun. Continental'den çıkıp St.
Tarih boyunca insanlar yalnızlık veya ilham aramak ya da ruhsal farkındalıklarını derinleştirmek için vahşi doğaya yalnız gittiler. Yerli Amerikalılar genellikle genç erkekleri vizyonlarını aramak için haftalarca vahşi doğaya gönderirdi (Farb 1967).
2021'de hizmet verdiğiniz müşteriler ve onlara anlattığınız hikayeler hakkında bildiğiniz her şeyi yeniden düşünmenizi tavsiye ediyorum. Geri adım atmak.
Mars, Uranüs ve Kuzey Düğümü, 1 Ağustos 2022'de 18 derecede Boğa burcunda kavuşuyor. Yataklarımız yanarken nasıl uyuruz?-Gece yarısı yağı Yılın en önemli astrolojik yönlerinden biri olan Mars ve Uranüs'ün kaderin Kuzey Düğümü ile kavuşumu, gerçek bir aciliyet hissinin eşlik ettiği büyük bir uyandırma çağrısıdır.
Kedi Felix'in 9. doğum gününde, yetişkin hayatımın en büyük kayıplarından birini hatırlıyorum - 2013'teki Sophie'm. Bu makaleyi yazdım ve 2013'te bu platformda kısaca paylaştım.
26 Temmuz'da Kilise, Meryem Ana'nın ebeveynleri olan Aziz Joachim ve Anne'yi inançları ve azimleri için anıyor. İşte ailemin hikayesi - hayatlarını sadelik içinde yaşayan ve bize yedi çocuğuna yaşam boyu eğitim veren basit bir çift.