İş Bankası'ndaki hesabım üzerinden internet şubesini kullanarak otomatik ödeme talimatlarımı girdim. Fakat bu talimatların hiçbiri listelenmemekte. Bu durumu çok geç fark ettim. Ödenmemiş faturalarım listelenmediği için biriken faturalarım hakkında bilgi sahibi olamadım.
Ödenmemiş faturalarım yüzünden aboneliklerim askıya alındı. Aboneliklerim askıya alındığı halde, İş Bankası'nın internet şubesinde halen "ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır" benzeri bir bilgi yer almakta. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.