Microsoft Office'in Dijital Hak Yönetimi Hizmeti'nin (RMS) amacı oluşturulan bir dokümana sadece onun yazarının ve yazarın izin verdiği kişilerin erişmesini sağlamak. Fakat 2003 sürümdeki bir hata dosyaları kimsenin açamamasına sebep oluyor.
Problem Word 2003, Excel 2003 ve PowerPoint 2003'ün yanında e-posta istemcisi Outlook 2003'te de çıkıyor. Öyle görünüyor ki tarihi geçmiş bir sertifika temelde dosyaya her erişimin bir hata mesajı ile engellenmesine sebep oluyor.
Microsoft hataya ilişkin düzenlemeyi çoktan yayımladı bile. Fakat düzeltmenin şimdilik el ile indirilip kurulması gerekiyor. Ne zaman otomatik güncelleştirmeler üzerinden yayımlanacağı belli değil. Office 2007 veya Office 2010 Beta bu problemden muzdarip değil.