02.03.2013 tarihinde Greyder marka aldığım botumda bir süre sonra tabanında yırtılma problemi oluştu. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim için değerlendirilmesi amacıyla gönderdim. Bana gelen mektupta ürünün hatalı olmadığı bildirildi. Bu pahalı botun bir adedinin tabanı yarıldı ve bana iade edildi. Madem ki üretim hatası yoktu diğer eşinin altı neden yarılmadı? Garanti olaylarının formalite icabı olduğunu gördüm. Mağduriyetimi kim çözecek?