Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.
Tarayıcı konsolumu nasıl açabilirim?
Pipedrive desteğiyle çalışırken, sorun giderme için ekran görüntüleri (screenshots) istenebilir; tarayıcı konsolu ve ağ bilgileri ile birlikte. Doğru bilgileri elde etmek için işlemi nasıl gerçekleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Tarayıcı konsolu, Pipedrive tarafında görülememiş olabilecek web sayfası hataları hakkında bilgi sağlar.
Çoğu tarayıcıda tarayıcı konsolunu açmak için şunları yapabilirsiniz:
- Fare sağ tuşuna tıklayın
- “İncele/Öğeyi İncele” seçeneğine tıklayın
- “Konsol” seçeneğine tıklayın
Sayfa hataları varsa, kırmızı olarak görünecek ve destek ekibine sağladığınız ekran görüntülerine dahil edilmelidir. Pipedrive kaynak haritaları sağlamaz (sarı renkte konsol uyarıları), bu yüzden onları gizleyin lütfen.
Tarayıcı konsolunuzu nasıl açacağınız hakkında ek bilgi için bu bağlantıya göz atın.
Tarayıcı ağı bilgileri hatalara neden olan herhangi bir internet bağlantısı sorununu vurgular.
Çoğu tarayıcıda ağ sekmesini açmak için şunları yapabilirsiniz:
- Farenizin sağ tuşuna tıklayın
- “İncele/Öğeyi İncele”'yi tıklayın
- “Ağ”'ı tıklayın
Ağ sekmesine geçtikten sonra, ağ günlüğündeki etkinliği kaydetmek için sayfayı yeniden yükleyin ve ekran görüntüsünü almadan önce.
Tarayıcı ağı sekmesinin ekran görüntüsünü alırken, lütfen görünen hataları yakalayın.