Bir çalışanın yönetime karşı kötü bir tavrı varsa, işyerinin geri kalanını olumsuz yönde etkileyebilir. Bu tür bir sorunu en başından ele almak ve çözmeye çalışmak, moralde bir düşüş veya üretkenlikte bir çöküşten kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Kötü Bir Tutumu Ne Oluşturur?
Kötü tavırlar çeşitli şekillerde kendini gösterebilir. Bir çalışan, yönetim kararlarına sesli olarak karşı çıkabilir, zayıf karar verme olarak gördükleri hakkında dedikodu yapabilir veya gösteriyi yönetenlerin genel olarak zayıf bir algısıyla, saflar arasında muhalefet yayabilir. Bir personel, ayrıca, bir yaklaşımın doğru veya uygun olduğunu düşünmediği için, kabul edilemez buldukları şirket politikalarını yerine getirmekte başarısız olabilir veya aksi takdirde yetersiz performans gösterebilir. Unutmayın, kötü bir tutum, ara sıra ortaya çıkan bir anlaşmazlıktan farklıdır; kötü bir tavır, bir bütün olarak yönetimi aşırı derecede beğenmeme veya küçümsemektir.
Kötü Tutum Örneklerini Belgeleyin
Bu tür bir sorunu ele almanın ilk adımı , işyerinde ortaya çıkan kötü tutum veya eylemlerin belirli örneklerini belgelemektir . Bu, bir toplantıda yapılan yorumları, saygısız e-postaları, otoriteye meydan okumaları veya kişisel duygulara dayalı olarak şirketin misyonunu gerçekleştirme veya işbirliği yapma isteksizliğinin diğer göstergelerini içerebilir. Diğer personelin davranışa tanık olması durumunda, gözlemleri de belgelenmelidir.
Özel bir Toplantı Yapın
Hoşnutsuz çalışan ve insan kaynaklarından bir temsilci ile özel bir toplantı planlayın . Yönetim açısından oldukça kritik olan bir dizi eylem ve davranışı fark ettiğinizi sakince belirtin. Personele iddialarınızı destekleyen belgelenmiş kanıtlarınızı sunun. " Bana burada neler olduğunu anlatabilir misin? " Gibi açık uçlu sorular sorun. "Ve çalışanın yanıt vermesine izin verin.
Çalışan Pişman Olduğunda
Çalışan davranıştan utanmış olabilir ve eylemlerinin kapsamını anlamamış olabilir. Personel pişmanlık duyduğunu ifade ederse ve tavrın iş veya işyeri için iyi olmadığını kabul ederse , konuyu nöbet tutmayı, çalışanın dosyasında danışma seansınız hakkında bir not almayı düşünebilir ve konuyu kapanmış sayabilirsiniz.
Çalışan Öfkeli Olduğunda
Çalışanınız eylemlerinin veya davranışlarının arkasında durur ve onları haklı çıkarırsa, herhangi bir gerçek parçasını dikkatle dinleyin. Örneğin, çalışan, maaşlarının sektör için ortalamanın çok altında olduğundan veya programlara karar verme şeklinde adil bir sistem olmadığından şikayet ediyorsa, şikayetin haklı olup olmadığını düşünün . Varsa, çalışana şikayette bulunmak için uygun kanallar hakkında danışmanlık yapın ve bu tür sorunların ofis içi şikayetler yerine resmi olarak ele alınması gerektiğini vurgulayın.
Çalışan İradeli Olduğunda
Personel şikayetleri veya iddiaları nedeniyle hem temelsiz ise hem de pişmanlık duymuyorsa, kurumsal yönergelerinize göre, yönetime karşı doğrulanmamış suçlamalar veya iddiaları kışkırtmanın cezalandırılabilir / işten çıkarıcı bir suç olduğunu onlara bildirin . Bir uyarı vermek ve davranışı belgelemek için şirket protokolünü izleyin ve ardından gerekirse sonraki adımlarla devam edin.
Her tartışma biçimi, çalışanlara kötü bir tavrın tüm ofisin moralini düşürme potansiyeline sahip olduğunu ve devam eden kötü davranışların sonuçlarını ortaya koyduğunu hatırlatarak tamamlanmalıdır. İşlerin nasıl gittiğini ve bu çalışanın ele alması gereken herhangi bir endişesi olup olmadığını öğrenmek için sonraki haftalarda çalışanla temasa geçmeyi seçebilirsiniz. İletişimi açık tutmak, gelecekteki olası çatışmaların yayılmasına yardımcı olabilir.
Çalışan Agresif Olduğunda
Çalışan mantıksız ve temelsiz şikayette bulunuyorsa, saldırgan veya mücadeleci ise, elinizde farklı bir durum var. Tehlikede olduğunuzu hissediyorsanız, güvenlik ile iletişime geçin veya başka bir şekilde ek destek toplayana kadar kendinizi fiziksel olarak çatışmadan çıkarın.