Raflarda gördüğüm ambalajların çoğu en basit perakende kuralı yerine getiremiyor.
Basitlik.
Bir deterjan markası en iyi olduğunu anlatmaya bu kadar uğraşırken, nasıl oluyor da öncelikle ne yaptığını anlatmıyor.
Varsayım: İnsanlar markanın ne yaptığını zaten biliyor, mühim olan ne kadar iyi olduğunu göstermek.
Yukarıdaki ambalajın ne ambalajı olduğunun nasıl anlıyorsunuz?
Anlıyorsanız, bravo. Peki sizce her gören anlıyor mu?
Ben eşim isteyip de dükkana gittiğimde, markayı ve ne yaptığını bilmeme rağmen, makine için mi, el için diye bir ayrım var mıdır diye üzerini 1 dakika inceledim. Sadece onu değil, bir bulaşık deterjanını da. Acaba el yıkaması için mi makine için mi?
Küçük bir grubu temsil ediyor olabilirim fakat üzerinde ne yaptığını gördüğüm bir ambalajı, 1 dakika incelemek zorunda olduğum deterjana tercih ederim.
Ve perakende işinde, alım kararları çoğu zaman saniyeler içerisinde gerçekleşiyor.
[Farketing notu]: Müşterinin çok fazla şey bildiğini varsayma.