İş akışı yönergeleri ve sınırlamalar
Bazı iş akışları yalnızca belirli koşullar karşılandığında çalışır. Beklendiği gibi çalıştığından emin olmak için kullandığınız her bir iş akışının kurallarına ve sınırlamalarına bakın.
İş akışı zamanlaması
Genellikle iş akışları mümkün olan en kısa sürede çalıştırılır. Ancak, tetikleyici çalıştırıldığında ve işlemin tamamlanması arasında bir gecikme olabilir. Bir iş akışının ne zaman başladığı veya sona erdiği hakkında Flow garanti vermez.
Risk iş akışlarını analiz etme
Siparişin risk düzeyini denetlemek için Siparişin risk analizi yapıldı tetikleyicisini kullanın. Bu tetikleyici yalnızca Shopify risk analizinden gelen sonuçları kullanır (üçüncü taraf uygulamalarından alınan sonuçlar kullanılmaz). Örnekler bölümüne bakın.
Ödeme iş akışlarını kaydetme
Siparişin ödemesini kaydetmek için Ödemeyi kaydetme işlemini kullanın. Bu işlemin çalışması için ödemeleri manuel olarak kaydetmek için mağazanız ayarlama olmalıdır. İş akışı, otomatik ödemelerin yakalamayı kesebilir.
Flow'un kaydedebileceği tek ödeme yöntemi, kredi kartı ödemesidir. Alternatif ödemeler veya manuel ödemeler gibi diğer ödeme formları, Siparişler sayfasında kaydedilmez veya ödendi olarak işaretlenmez.
Gönderim iş akışları talep etme
Satır öğelerinin, bir gönderim hizmeti tarafından gönderilmesine ilişkin talep göndermek için, Gönderim talep et işlemini kullanın. Bu işlem, yalnızca bir gönderim hizmeti tarafından yönetilen envantere sahip satır ürünleri için gönderim talep eder. İşlem, gönderim hizmeti tarafından yönetilmeyen satır öğeleri için başarısız olur.
Envanter iş akışlarını takip etme
Envanter değişikliklerini takip eden bir iş akışı oluşturmak için Envanter adedi değiştirildi tetikleyicisini kullanın. Bu tetikleyici aşağıdaki koşullara bakmalı:
- Ürün varyasyonu envanteri adedi
- Ürün varyasyonu için önceki envanter adedi: İş akışınızın, Ürün varyasyonu envanter adedi koşulunun ilk kez çalıştırıldığından emin olmak için bu koşulu kullanın. Adet önceki koşulu kullanıyorsanız, iş akışınız beklenenden daha sık çalışabilir.
Örneğin, bir varyasyonun envanteri 5'ten az olduğunda haberdar olmak için Ürün varyasyonu envanter adedini 5 olarak ayarlayıp Ürün varyasyonu için önceki envanter adedini 6'ya belirleyin. Örnekler bölümüne bakın.
Sipariş iş akışlarını iptal etme
Yüksek riskli siparişler gibi, göndermek istemediğiniz siparişleri iptal etmek için Siparişi iptal et işlemini kullanın. Varsayılan olarak, siparişi iptal etme işlemi, siparişin para iadesinin yapılması veya ürünleri stoka geri ekleme gibi ek işlemleri gerçekleştirmez. İstediğiniz seçenekleri işaretleyerek ek işlemler ekleyebilirsiniz:
- Ürünlerin para iadesini yap: Müşteriye, ürün ve gümrük vergileriyle ilişkili tüm ücretlerin para iadesi yapar.
- Kargonun para iadesini yap: Kargo ile ilgili ücretlerin para iadesini yapar.
- Ürünleri stoka geri ekle: Ürünleri, siparişten alıp envanterinize geri ekler.
- Müşteriye bildirim gönder: Bu seçeneği belirleyerek, sipariş iptal edildiğinde müşteriye bir e-posta bildirimi gönderilmesini sağlarsınız.
Not: Ürünleri stoka geri ekle seçeneğini belirleyip Ürünlerin para iadesini yap seçeneğini belirlemezseniz, siparişin para iadesini manuel olarak yaptığınızda size ürünleri stoka geri ekleme seçeneği sunulur. Ürünleri stoka iki kez eklemekten kaçınmak için, siparişlerin para iadesini manuel olarak yaptığınızda stoka geri ekleme seçeneğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
Örneğin Siparişi iptal et işlemini kullanan bir akış oluşturduğunuzu varsayalım. Yalnızca Ürünleri stoka geri ekle seçeneğini belirlediniz. Ardından akışınız, yedi tişörtlük bir siparişi iptal etti. Yedi tişört, ürün envanterinize otomatik olarak geri eklenir.
Daha sonra siparişin para iadesini manuel olarak yaptınız. Siparişlerin para iadesini yaparken Ürünleri stoka geri ekle seçeneği varsayılan olarak işaretlidir. Siparişin para iadesini yaparken bu seçeneği işaretli hâlde bırakırsanız toplam 14 adet olacak şekilde, ürün envanterinize yedi tişört daha eklenir.
Taslak siparişler ve siparişler için iş akışlarını tetikleme
Siparişin taslağında olduğunda siparişleri etkileyen iş akışları uygulanmaz. Taslak bir siparişe dönüştürüldükten sonra sipariş iş akışlarınız uygulanır.
İş akışlarındaki etiketleri kullanma
Siparişle, ürünle veya müşteriyle ilişkili 250'den fazla etiket varsa etiketleri içeren koşullar içeren iş akışları çalışmayabilir.
İş akışlarını manuel olarak tetikleme
Bir iş akışını manuel olarak başlatamazsınız. Tüm iş akışlarının, akıştan veya bir uygulamadan gelen bir tetikleyici ile başlaması gerekiyor.