Öncelikle aşağıdaki adımları deneyin
Her adımdan sonra hâlâ yardıma ihtiyacınız olup olmadığını kontrol edin.
- AirPlay uyumlu aygıtlarınızın açık ve birbirine yakın olduğundan emin olun.
- Aygıtların en son yazılıma güncellendiğini ve aynı Wi-Fi ağında olduğunu kontrol edin.
- AirPlay veya ekran yansıtmayla kullanmak istediğiniz aygıtları yeniden başlatın.
- Ev uygulamasında ayarladığınız bir aygıta içerik yayımlamaya çalışıyorsanız Ev Ayarları'nın AirPlay'i sınırlamadığından emin olun. Ev uygulamasını açın, Daha Fazla düğmesine dokunun veya bu düğmeyi tıklayın, ardından Ev Ayarlarınızı gerektiği gibi düzenlemek için Hoparlörler ve TV'yi seçin.
- Apple TV'nizde parola girmeniz istenirse Apple TV erişim sınırlamalarınızı kontrol edin. Alternatif olarak, AirPlay parola ayarlarınızı düzenlemeniz gerekebilir.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
AirPlay kullanımıyla ilgili başka bir sorun yaşıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Müziğiniz beklenmedik bir şekilde durursa
Çalmakta olan müzik beklenmedik bir şekilde durursa aygıtınızı veya Siri'yi kullanarak müziği tekrar çalmaya başlayın. Bazı durumlarda Ev uygulaması, müzik yayını için ana ses kaynağı olarak HomePod'unuzu*, Apple TV'nizi veya AirPlay uyumlu hoparlörünüzü kullanıyor olabilir (HomePod'unuz* veya Apple TV'niz o anda müzik çalmıyor olsa bile). Söz konusu aygıtta Siri'yi kullanmak veya başka bir görev gerçekleştirmek, çalmanın tüm aygıtlarda durdurulmasına neden olabilir. Bunun yerine elle müzik yayınlamak için bir iOS aygıtını veya iTunes yüklü bir bilgisayarı ses kaynağı olarak kullanabilirsiniz.
Görüntüyü görüyor ancak sesi duyamıyorsanız
iOS aygıtınızdaki veya Mac'inizdeki video içeriğini Apple TV'nizde yayınlarken sesi duyamıyorsanız sesin açık olduğundan, iOS aygıtınızda ve televizyonunuzda ya da alıcınızda sesin kapatılmadığından emin olun.
Bu adımları denemenize rağmen AirPlay'i hâlâ kullanamıyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.
*HomePod her ülkede veya bölgede kullanılamaz.