Tek tip bir pazarlama kampanyasının herkese hitap etmesi mümkün değildir. 18 yaşındaki üniversite birinci sınıf öğrencisi ile evli ve çocuklu 45 yaşındaki bir avukatı çeken şeyler tamamen farklı olacaktır. Bu benzerlikleri ve farklılıkları anlamak, pazarı ayrı kategorilere ayırmanıza ve buna göre belirli satış noktaları oluşturmanıza olanak tanır.
Tek tip bir pazarlama kampanyasının herkese hitap etmesi mümkün değildir. 18 yaşındaki üniversite birinci sınıf öğrencisi ile evli ve çocuklu 45 yaşındaki bir avukatı çeken şeyler tamamen farklı olacaktır.
Bu benzerlikleri ve farklılıkları anlamak, pazarı ayrı kategorilere ayırmanıza ve buna göre belirli satış noktaları oluşturmanıza olanak tanır.
Demografik Segmentasyon Nedir?
Demografik segmentasyon veya bölümleme hedef pazarınızı coğrafya, yaş, eğitim, meslek ve gelir gibi kişisel özelliklere göre belirli, erişilebilir insan gruplarına ayırır. Demografik segmentasyondan yararlanarak, hedef pazarınızın her bir bölümü için kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.
Demografik segmentasyon, kaynaklarınızı ve zamanınızı da optimize etmenize yardımcı olur, çünkü hedef pazarınızın her bir dilimine kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları dağıtmak, daha fazla kişiyle yankı uyandıracak ve tüm hedef pazarınıza genel bir mesaj iletmekten daha fazla dönüşüme yol açacaktır.
Demografik Bölümleme Neden Önemlidir?
Demografik segmentasyon, hedef kitlenizde daha iyi yankılanan mesajlarla tamamlanmış, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmanıza olanak tanır. Ayrıca mesajlaşmanızın konusunu işlemek için daha donanımlı olacaksınız çünkü istekler, ihtiyaçlar ve korkular segmentten segmente değişebilir.
‘’Herkesle konuştuğunuzda, kimseyle konuşmuyorsunuz.’’
- Meredith Hill
Araştırmalara göre , "Tüketicilerin% 91'inin, ilgili teklif ve önerileri tanıyan, hatırlayan ve sunan markalarla alışveriş yapma olasılığı daha yüksek." Başka bir deyişle, potansiyel müşteri iletişim esnasında kendisini gördüğünde olumlu tepki verme olasılıkları daha yüksektir.
Aslına bakarsak bu durum sadece reklamlar için geçerli değildir. E-posta pazarlamasında segmentasyon kullanıldığında açık oranların ve tıklama oranlarının arttığını tespit edilmiştir. Ancak, pazarlamanızda demografik segmentasyonu kullanma şekliniz konusunda son derece bilinçli olmak önemlidir. Birçok markanın hedef pazarlarını nasıl segmentlere ayırdığını öğrenmek için kullanılabilecek bazı demografik segmentasyon örneklerini inceleyelim:
1. Coğrafya
Coğrafi segmentasyon, hedef pazarınızı coğrafi konumlarına göre ayırır. İnsanlar, farklı coğrafyalarda farklı ihtiyaçlara ve ilgi alanlarına sahip oldukları için, içinde bulundukları coğrafyanın tercihlerini nasıl etkilediğini tam olarak anlamak önemlidir.
2. Yaş
Yaş segmentasyonu, hedef pazarınızı Z Kuşağı, Y Kuşağı ve baby boomers gibi belirli yaş aralıklarına veya nesillere göre böler. Bu grupların her birindeki insanlar kendi nesillerinde aynı zamanda büyüdüler, bugün karşılaştırılabilir deneyimlerle karşılaşıyorlar ve benzer özellikleri, alışkanlıkları ve fikirleri paylaşıyorlar, bu nedenle her nesil için kişiselleştirilmiş kampanyalar dağıtmak çok önemlidir.
3. Eğitim
Eğitim segmentasyonu, hedef pazarınızı okula, çalışma alanına ve dereceye göre dilimler. Pek çok marka eğitime göre hedefleme yapmaktadır, çünkü çoğu insan mezun oldukları okul için derin sadakat duyguları besler.
Örneğin BuzzFeed, belirli bir üniversitenin haberleri hakkında yalnızca mezunlarının bileceği makaleler yazmak için eğitim segmentasyonundan yararlanıyor.
4. Meslek
Meslek segmentasyonu, hedef pazarınızı iş işlevine, iş kıdemine ve iş unvanına göre böler. Birçok B2B markası, hedef kitlelerini mesleklerine göre hedefler, çünkü ekiplerinde veya şirketlerinde satın alma kararları verme yetkisine sahip belirli profesyonelleri etkilemeleri gerekir.
5. Gelir
Gelir segmentasyonu, hedef pazarınızı gelir aralığına göre böler. Potansiyel müşterilerinizin ne kadar gelire sahip olduğunu bilerek, ürününüzü veya hizmetinizi gerçekten karşılayabilecek kişilere pazarlayabilir, fiyatlarınızı gelirlerine göre belirleyebilir ve hedef pazarınızın her bir dilimi için fiyatlandırma katmanları tasarlayabilirsiniz.
Özetle, hedef pazarınızın her bir segmentiyle ilişki kuramadığınızda kampanyalarınızdan istediğiniz sonuçları almanız pek de mümkün değildir.
Bununla birlikte, demografik bölümlemenin gücünden yararlanabiliyorsanız, hedef pazarınızın her bir bölümü için kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturabilir hedef pazarınızda yankı uyandırabilirsiniz.
Kaynak
Pazarlama dünyasının tüm bileşenlerini en ince ayrıntılarıyla işleyen ve sahip olduğu içerikler sayesinde pazarlama ve dijital sektörlerine ilgisi olan herkesi bilgilendirme amacıyla çalışan marketingTR, Türkiye'nin lider dijital ajansı LuckyEye tarafından kurulan bir oluşumdur. 1999'dan beri Türkiye ve Avrupa'da elde edilen deneyimlerin ışığında oluşturulan marketingTR; özellikle dijital pazarlama, dijital deneyim yönetimi ve dijital dönüşüm gibi alanlarda sahip olduğu bilgilendirici ve yenilikçi içerikleriyle takipçilerine günümüz teknolojisinde hız kazanmaları ve adapte olabilmeleri konusunda desteklemektedir.