Yenileme tarihindeki ilk ödeme hatasından itibaren ödeme bilgilerinizi güncellemek için 30 gününüz var. Abonelik 30. günde askıya alınır.
Ödemenin başarısız olmasının en yaygın nedenleri:
- Bir kartın kullanım süresi doldu.
- Size yeni bir kart verildi.
- Kişisel bilgileriniz değişti.
Ödeme ayrıntılarınızı kontrol edin ve gerektiğinde güncelleyin:
Kredi kartı bilgilerinizin doğru ise bankanızla iletişime geçin:
- Kredi limitinizin aşılmadığından emin olun.
- Ödemenin reddedilmesi bu limitlere bağlı olduğundan günlük para çekme veya satın alma limitleri hakkında bilgi alın.
- Kredi veya bankamatik kartının aktif olduğundan ve kredi kartınızın çevrimiçi işlemleri desteklediğinden emin olun.
- Dolandırıcılıktan koruma ilkelerinin kartı kullanımınızı etkilemediğinden emin olun.
Olası hatalar giderildikten sonra Adobe ödeme işleminizi otomatik olarak yeniden gerçekleştirir.
Sorunları gidermek için PayPal ile iletişime geçin Olası hatalar giderildikten sonra Adobe ödeme işleminizi otomatik olarak yeniden gerçekleştirir.