Kiracı olarak oturduğum evden çıkarken elektriğimi kapattırdım. Enerjisa'ya IBAN numaramı vererek güvence bedelimin tarafıma ödenmesini talep ettim, ancak çağrı merkezini aradığımda bu konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Firmaya mail attım, oradan da sonuç alamadım. Kaç defa müşteri kaydı yapıldığı halde iki ay olacak güvence bedelim için ödediğim paramı alamadım. Elektrik açtırırken peşinen alınan bu güvence bedelinin tarafıma bir an önce ödenmesini talep ediyorum.