Hızlı navigasyon
COVID-19'un yerel arama üzerindeki etkisinin analizi, Google My Business'ın keskin bir performans düşüşü yaşadığını tespit etti.
Reputation.com'un 80.000'den fazla ABD girişi üzerinde yaptığı bir araştırma, gösterimlerin tüm sektörlerde ortalama %59 oranında düştüğünü ortaya koyuyor.
Bununla birlikte, performansın birçok kişinin beklediğinden daha erken döneceğine dair işaretler var.
Google My Business'taki son düşüş ve nihai yükselişin ne zaman gerçekleşmesi beklendiği hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Tüm GMB Listeleri "Kayboldu"
Tüm sektörlerdeki Google Benim İşletmem listeleri, COVID-19'dan olumsuz etkilendi.
Araştırmanın belirttiği gibi, "her sektör sarsıldı."
Mart ayının sonunda veriler düzleştiğinden, en kötüsü bitmiş gibi görünse de.
Bu, müşterilerin açık kalan işletmeleri aramaya geldiğini gösteriyor.
İlgili: Google My Business, COVID-19 Nedeniyle Özellikleri Geçici Olarak Kaldırıyor
Tıklamalar %37 Düştü
Gösterimlerin düşmesiyle, Google Benim İşletmem girişlerine yapılan tıklamalar da azaldı.
Buna yol tariflerine yapılan tıklamalar, web sitelerine yapılan tıklamalar ve bir işletmeyi aramak için yapılan tıklamalar dahildir.
Genel olarak, tıklama miktarı toplamda %37 oranında azaldı.
Yol tariflerine yapılan tıklamalar, tüm dikeylerde %60 düşüşle açık ara en dik düşüşü gördü.
"Yol tarifine yapılan tıklamalardaki keskin düşüş, kesinlikle, eyaletten eyalete yerinde barınma yönergelerine yanıt veren insanlardan kaynaklanmaktadır."
Bir Google My Business girişinden bir web sitesini ziyaret etmek için yapılan tıklamalar %31 azaldı.
Bir işletmeyi aramak için yapılan tıklamalar, yalnızca %21 oranında düştüğü için o kadar da düşmedi.
Bu, müşterilerin yeri şahsen ziyaret edemeseler bile işletmelerle hala etkileşimde olduklarını gösterir.
"Yerlerine sığındıkları için araba kullanmak yerine arıyor olabilirler veya COVID-19 sırasında çalışma saatlerinizi doğrulamak için ziyaret etmek ve arıyor olabilirler."
Kurtarma Zaten Görünürde
Veriler, Google My Business listelemelerinin performansının bundan sonra artacağını gösteriyor.
Pandemiden en çok etkilenen iki sektör olan otomotiv ve perakende, şimdiden toparlanma belirtileri gösteriyor.
“Perakende Mart ayında serbest düşüş yaşadı, ardından belirgin bir dibe vurdu.
Niye ya?Verilerin, Mart ayında stokları doldurup yerinde barındıktan sonra tekrar alışverişe ilgi gösteren insanları yansıtması mümkün.”
Otomobil ve perakende satış için Google My Business performansı bir köşeyi dönüyor, ancak restoranlar başka bir hikaye.
Restoran listelemeleri için gösterimler azaldı, ancak tıklamalar çok arttı.
İnsanlar çevrimiçi sipariş vermeye adapte olduklarından, Mart ayı ortasında restoran aramak için yapılan tıklamalar arttı.
“İlk başta, bir restorandan sipariş vermenin mümkün olup olmadığı veya restoranların açık olup olmadığı her zaman net değildi.
Tüketiciler seçeneklerini sıralarken yemek siparişi vermek için restoranları aramaya başladılar.”
Telefon tıklamaları Mart ayının sonunda dibe vurmaya başladı, ancak diğer sektörlere kıyasla hala yüksek.
İlgili: Google My Business Listenizi Tamamen Optimize Etme
paket servisler
Gösterimler ve tıklamalar düşebilir, ancak Google Benim İşletmem listeleri pandemi sırasında hala önemli bir rol oynamaktadır.
İnsanlar hala GMB kullanıyor, bu nedenle işletme sahiplerinin listelerini güncel tutmaya devam etmesi çok önemlidir.
Veriler, bir işletme arayan kişilerin arama yaparak veya web sitesini ziyaret ederek işletmeyle etkileşime geçme eğiliminde olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle, web sitenizi de güncel tutmak ve aramaların hala yanıtlanabilmesini sağlamak iyi bir fikirdir.
COVID-19'un Google My Business girişleri üzerindeki etkisi hakkında daha fazla bilgi için raporun tamamını buradan indirin.