Kültür kararları etkiler ve kararlar işletmeleri yapar veya bozar.
Laszlo Bock'un paylaştığı mesaj buydu. en son LinkedIn gönderisi . Ayrıca kurum kültürüne yatırım yapıp yapmama konusunda karar veren kuruluşlara bir uyarıda bulundu.
'Kültür başarısızlıkları, son beş yılda tek en büyük değer yok edicileri oldu' diye yazdı.
Bock, kültürün önemini çoğundan daha fazla anlıyor. Google'daki insan operasyonlarından sorumlu eski kıdemli başkan yardımcısı, organizasyonu bugünkü dev haline getirmeye yardımcı oldu. 10 yıllık kariyeri boyunca (2006'dan 2016'ya) Google'ın iş gücünü 6.000'den 76.000'e çıkardı. Ve hayır, ona sorarsanız, mesele bedava yemek, lav lambaları ve puflarla ilgili değildi. İşi her gün biraz daha keyifli ve üretken kılmakla ilgiliydi.
Bock, tavsiyesini yanlış giden bazı oldukça iyi kültür örnekleriyle destekledi. Wells Fargo sahte hesapları ve Volkswagen emisyon skandalları sadece bir çift. Facebook'un gizlilik sorunları ve Johnson & Johnson'ın son opioid iddianamesi de dahil olmak üzere sayısız başkalarını düşünebilirim.
Tüm bu durumlarda, net değerler, etik ve temel ilkelerin eksikliğinin bu organizasyonları yoldan çıkardığını iddia edebilirsiniz.
O noktaya gelmesine izin verme. Şimdi kurum kültürüne yatırım yapın.
Yukarıdaki uç durumlara ve büyük kültürlerin somut faydalarını gösteren sayısız rapora ek olarak, Bock'un kültürün şimdi kuruluşunuz için neden önemli olması gerektiğine ilişkin üç nedeni burada bulabilirsiniz.
1. Dahili artık haricidir.
'Vegas'ta olanın Vegas'ta kaldığı' günler çoktan geride kaldı. Sosyal medya ve çevrimiçi şirket derecelendirmeleri için çok sayıda uygulama ile, çalışanlar bir düğmeye tıklayarak kirli çamaşırlarınızı havalandırabilir.
Hoşnutsuz bir çalışan ayrılırsa endişelenmeyebilirsiniz; ancak, incelemeleri diğer yetenekli adayların başvurmasını engellediğinde, siz olacaksınız.
Şirketin kapıları artık halka açıkken, kuruluşların dış markaları kadar iç markalarını da izlemesi ve yatırım yapması gerekiyor.
Benim favorim alıntı Konuyla ilgili olarak, bir zamanlar başarısız olan gıda üreticisini meşhur eden eski Campbell's Soup CEO'su Doug Conant'tan geliyor: 'Piyasada kazanmak için önce işyerinde kazanmalısınız.'
2. Kültüre ilişkin veriler açık bir ekonomik etki göstermektedir.
Kurumsal kültür için iş gerekçesi oluşturmak eskiden bulanıktı. Şimdi, sağlıklı kültürlerin nihai etkisini ölçen yüzlerce, hatta binlerce rapor var.
En sevdiğim örneklerden biri Bock'un kitabından geldi. Çalışma Kuralları!: Yaşam ve Liderlik Şeklinizi Değiştirecek Google İçinden Görüşler? . İçinde, ekibinin yeni çalışan asimilasyonunu iyileştirmeye yönelik pilot projelerinden birinin altını çizdi. Ekibi, 'dürtme' olarak adlandırdığı şeyle (diğer adıyla bir hatırlatma, yönlendirme veya öneri), yeni çalışanların üretken olması için geçen süreyi azaltmayı başardı.
Yöneticilere bir e-posta hatırlatması şeklinde gelen dürtme, yeni çalışanların diğer çalışanlardan yüzde 25 daha hızlı rollerinde yetkin hale gelmesiyle sonuçlandı. İçinde şeffaflık, açık iletişim, ağ oluşturma ve yöneticilerle kaliteli zaman gibi kültürel hususlar vardı. Bana sorarsanız, basit bir kültür değişikliği için oldukça iyi sonuçlar.
3. İnsan teknolojisi yardım edecek kadar gelişmiştir.
Çalışan bağlılığı, nabız ve memnuniyet anketlerinin kullanıma sunulmasıyla kuruluşlar, çalışanlarının neler yaşadığını daha iyi anlayabilir ve çalışma koşullarını ve üretkenliklerini iyileştirmeye yardımcı olacak fikirler toplayabilir.
Ayrıca, yapay zeka ve doğal dil işlemcilerinin kullanıma sunulmasıyla, sorunlar tırmanmadan önce altta yatan duyarlılık belirlenebilir ve ele alınabilir.
Kuruluşunuzun artık kültür değişikliğini tahmin etmesine veya denemesine gerek yok. Çalışanlarınıza sorun; size neye ihtiyaçları olduğunu söyleyecekler.
Kültür artık sadece bir moda kelime değil. İşyerinin evrimi ile birlikte, organizasyonlar, organizasyonel uyumu sağlamak, etik/riskten kaçınan davranışı teşvik etmek ve sonuç olarak, üretkenlikteki artışlar yoluyla kârlılığı olumlu yönde etkilemek için şimdi kültürel stratejilerden yararlanmak zorundadır.