İş istasyonu izleme yazılımı, küçük işletme sahiplerinin iş standartlarına, yasal gerekliliklere ve şirket politikalarına uymasını sağlar. Bu yazılım, ağ monitörlerinin şirket bilgisayarlarının uygunsuz kullanımını, güvenlik ihlallerini veya bilgi teknolojisi politikalarını denetlemelerine ve bir ağdaki yetkisiz kullanıcıları belirlemelerine olanak tanır. Bu yazılımı küçük bir işletmenin parçası olarak kullanırken birçok etik, teknik ve yasal sorun ortaya çıkabilir.
Karar Vermek
Çok az çalışan, üstler tarafından bu kadar yakından izlenmekten hoşlanır ve birçok işletme sahibi, çalışanlarının becerilerine ve deneyimlerine büyük ölçüde güvenir. Özgürlüklerin sınırlandırılması veya sürekli gözetim olasılığının getirilmesi, bu tür prosedürlere alışkın olmayanların moralini önemli ölçüde azaltabilir. İşletme sahipleri, düşük moral ve üretkenlik potansiyelini, izleme yazılımı kullanarak kazanılan faydalara karşı dikkatlice tartmalıdır. Çalışanları, ağ yöneticilerinin hangi bilgileri aktif olarak izleyebilecekleri ve hangi nedenlerle bilgilendirmeye özen gösterin.
Teknik özellikler
Gerçek zamanlı izleme yazılımı, monitörlerin çalışanların iş istasyonlarında kullanılan hemen hemen her türlü yazılım veya ilgili teknolojiyi dinlemesine olanak tanır. Bu araçlar, küçük ve göze çarpmayan arka plan işlemlerinden tam gelişmiş ekran kaydı ve ses yakalama araçlarına kadar değişebilir. İşletme tarafından kullanılan yazılım için gerekli tüm teknik özellikleri dikkatlice okuyun. Bu özelliklerin anlaşılması, şirketin yükseltme maliyetlerinden yüzlerce veya binlerce dolar tasarruf etmesini veya sistem sorunları nedeniyle üretkenlik kaybını sağlayabilir. Gerçek zamanlı olarak yakalayan ancak rapor vermeyen izleme yazılımı, bu sınırlamaların bazılarını hafifletmeye yardımcı olabilir.
Yasal hususlar
Telefon dinleme yasaları, şebeke hizmetleri sağlayıcısı için bazı istisnalar getirir, ancak çoğu istisna, yine de kullanıcının onayını gerektirir. İzleme yazılımı, kullanıcıyı her oturum açmada izleme prosedürleri hakkında bilgilendiren bir açılır pencere içermelidir. Bu, telefon dinleme yasalarına uyum sağlamaya yardımcı olur. Ayrıca, işletmeler yalnızca şirketin haklarını veya mülkiyetini koruyan iletişim ve yazılım prosedürlerini izlemelidir. Güncellenmiş BT politikalarını tüm çalışanlar için kullanılabilir durumda tutmaya çalışın ve şirket iş istasyonlarına erişen her kişinin politikaları imzalamasını sağlayın.
ek bilgi
İş istasyonu izleme yazılımının kullanımına ilişkin ek hususlar, maliyet ve gerekli ek işçiliği içerir. Gerçek zamanlı izleme, aktif ekran yakalama ve diğer hizmetleri içeren kapsamlı paketler, küçük işletmeler için çok pahalı görünebilir. Ek olarak, yetenekli BT uzmanlarının ağı izlemesi için işçilik maliyetleri veya arayüz tabanlı sistemlerin kullanımı için yönetim eğitimi, bir şirketin kâr hanesini olumsuz etkileyebilir. Yazılım ayrıca birden fazla iş istasyonu için ek ücretler, resmi sorun giderme veya teknik destek gerektirebilir.