Olası sorunları belirlemek ve destek planlamak üzere sorun tanımlarının, arama geçmişinin ve makine tipinin gelişmiş metin analitiğini temel alan gerçek zamanlı puanlama. Tümü de gelişmiş kullanılabilirlik sağlar.
Her zaman ve her yerde sistemlerinizin çalışmasını sağlamak için 7x24 destek olanağı.
Yönetilen hizmetler ve bir sözleşme istikrarıyla "hizmet olarak sunulan" destek gibi seçeneklerle dinamik iş taleplerinizi düzenleyin.
Destek modelinizi kolaylaştırın - tüm ATM ve şube BT gereksinimlerinizi tek bir kaynaktan, tek bir satıcıdan ve tek bir ilgili kişiden yardım alarak yönetin.