İlk olarak, çocuklar hesaplarını gizli moda ayarlamalı ve yabancılar tarafından arama motorlarında bulunamaz hale getirmelidirler (böyle bir ayar varsa). Sıkı ayarlar, yakın arkadaşlar ve aile üyeleri dışında hiç kimsenin, çocuğun profilini bulamamasını ve içeriğini görüntüleyememesini sağlar. Çocuklar için temel kurallardan biri de, gerçek hayatta tanımadıkları yabancılardan gelen arkadaşlık isteklerini reddetmektir.
Bu iki adım en tehlikeli kullanıcıların güvenli bir mesafede tutulmalarına yardımcı olabilir. Ancak, profil ayarı "gizli" olarak yapılsa da çocukların farkında olmaları gereken başka riskler vardır. Bunlardan biri kurbanlarını taciz etmek ya da taklit etmek için çevrimiçi troll'ler tarafından kullanılan sahte profillerdir. Aşağıdakilerden herhangi biri, sahte profil işareti olabilir:
- Kişinin yüzünü göstermeyen profil resmi: Troll'ler ve nefret söyleminde bulunan insanlar hem dijital hem de gerçek dünyadaki sonuçlardan kaçınmak için genellikle yüzlerini gizlerler. Bu nedenle, sosyal medyada "Yüz yoksa 'arkadaşlık' da yok" kuralı, çocuğunuz için iyi bir kuraldır.
- Ortak arkadaşların ya da tanıdıkların olmaması: Çocuk ortak arkadaşlar ya da tanıdıkların olmadığı kişilerden gelen isteklerden kaçınmalıdır.
- Geçmişteki tehlikeli etkinlikler: Geçmişteki tehlikeli sosyal medya davranışı, sahte ya da sorunlu hesapları işaret eden güçlü göstergelerden biridir. İstekte bulunan kişi uygunsuz yorumlar yapmış ya da gönderiler paylaşmışsa bunu bu kişilerden kaçınılması gerektiğine dair bir uyarı olarak alın.
- Çok takipçi, sıfır özgün etkinlik: Profilin çok sayıda takipçisi var ama az sayıda etkinliği bulunuyorsa ya da diğer sayfalardan alınmış gönderileri özgün herhangi bir şey eklemeden paylaşıyorsa bunun nefret söylemlerinde bulunan bir insan ya da bir troll tarafından açılmış, sahte bir hesap olması çok olasıdır. Bununla birlikte, beklenmedik ölçüde az gönderi sayısı da profilin gerçek olmadığının bir göstergesi olabilir.
Nefret söyleminde bulunanlarla başa çıkma
Önlemler güçlü birer araç olabilir ama ya çocuğunuz zaten çevrimiçi nefrete maruz kalmış ya da çevrimiçi ortamda nefret söylemlerinde bulunan insanların hedefi haline gelmişse? Çevrimiçi nefretin ne olduğunu anlamak (genellikle tek amacı nefret ve kaos ortamı yaratma olan hesaplardan gelen kasıtlı eylem) ilk adımdır. Çocuk çevrimiçi ortamda taciz ediliyorsa kendisini rahatsız eden hesapları engellemelidir.
Bu işlem nefret söylemlerinde bulunan insanları durdurmaz ve bu kişiler çocuğu diğer kanallar aracılığıyla taciz etmeyi sürdürürlerse sosyal ağların kullanabileceğiniz başka bir aracı daha vardır. Çocuk bu kötü amaçlı davranışı yöneticilere ya da moderatörlere rapor edebilir ve bu araç kötü amaçlı etkinliğin kurbanları gibi şahitleri tarafından da kullanılabilir. Bu gibi davranışların isimsiz olarak rapor edildiğini ve bu işlemin dijital dünyadaki tüm kullanıcıların güvenliğinin ve konforunun artırılmasına yardımcı olduğunu unutmayın.
Bazı durumlarda, sosyal ağlar rapor eden kişi ile ilgili sorular sorabilir. Bu ayrıntılar hiç kimse ile paylaşılmaz ve şikayete resmiyet kazandırılmasına ve sosyal ağın meşru raporlarla sahte raporları birbirlerinden ayırmasına yardımcı olur.
Ciddi vakalar için...
Siber nefretten kaçınmak kolay değildir ama yukarıda bahsedilen araçların çoğu, en azından bir ölçüde rahatlama sağlar. Bununla birlikte, nefret söylemlerinde bulunanlar, troll’ler ve siber zorbalar çok ısrarcı olabilir ve özellikle de aynı yerde olmaları halinde (bu, çocuklar için genellikle okul ya da okul sonrası etkinlikler demektir) nefretlerini, tehditlerini ve saldırılarını dijital dünyadan gerçek dünyaya taşıyabilirler.
Bu gibi durumlarda, ebeveynler ve aileler çocukların ihbar kaynağı olduklarının anlaşılmasından ve zorbanın misillemesine maruz kalmaktan korkmadan deneyimlerini paylaşabilecekleri, "güvenli bir alan" yaratmalıdır. Ebeveynler bu tür hatalı davranışları okula, okul sonrası etkinlik yönetimine ya da sorumlu diğer yetkililere rapor etmeyi de düşünmelidir.
Siber nefret ve siber zorbalık hem fiziksel hem de duygusal zarar ve travmaya yol açabilecek ciddi sorunlar olduğu için, en kötü vakalar polise de rapor edilmelidir. Ebeveynler çocuklarına bir zorba tarafından gönderilen mesajları, gönderileri, yorumları ya da diğer kötü amaçlı içerikleri silmemelerini önermelidir çünkü bunlar sonrasındaki takibat işlemlerinde önemli deliller haline gelebilir.
Güven telkin etme
Çocukların ebeveynlerine çevrimiçi nefret gibi kötü deneyimlerden bahsetmeleri zor olabilir. Çocukların başlarına kötü bir şey gelirse ebeveynlerinin isterik ve kısıtlayıcı bir şekilde tepki vermeyeceklerini (günlük olarak yaşanan durumlarda) görmeleri gerekir. Bu şekilde, ebeveynler çocuklarına güven telkin edebilirler. Ne demişler: "Derdini söylemeyen, derman bulamaz."