1. Talep hakkını sorgulamak
EUROFLYREFUND ana sayfasında bulunduğunuzda, herhangi bir yükümlülük altına girmeden, uçuş numaranızı ve uçuş tarihinizi kolayca giip tazminat hakkınızın olup olmadığını kontrol edebileceğiniz bir form göreceksiniz.
Uçuş numarası iki harf ve en fazla dört basamaktan oluşur (örn. OS456). Bunları biletinizde veya rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz. Tarihi girerken, lütfen biletinizde de belirtilen tarihi kullanınız. Bu, uçağınızın gerçekten kalkması planlandığı tarihtir..
Bunu hallettikten sonra, "Şimdi ücretsiz sorgula" ya tıklayınız ve ardından tazminat talebinizi ücretsiz olarak kontrol etmek için bir sonraki sayfaya yönlendirileceksiniz.
Burada uçuş verilerinizin doğru olup olmadığını tekrar kontrol edebilirsiniz. Her şey doğruysa ve uçuşu kaçırdıysanız, lütfen "Devam" tuşuna tıklayınız. Beklenmedik bir şekilde söz konusu uçuş karşınıza çıkmazsa, uçuşu manuel olarak girebilir veya yeni bir arama yapabilirsiniz.
Bir sonraki adımda, lütfen uçuşunuz sırasında meydana gelen sorunu seçiniz. Burada gecikmeli, iptal, biniş engellendi, geri dönüldü veya kaçırıldı arasından seçim yapabilirsiniz.
Uçağınızı kaçırdıysanız, "Kaçırıldı" yı tıklayınız.
Şimdi "Devam" butonunu tıklayıniz.
Kaçırılan uçuşlar genellikle tazminat taleplerinden muhaf tutulurlar. Yine de, belirli bir nedenden dolayı kaçırılan bir uçuş için tazminat hakkına sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Kişisel isteğinizi memnuniyetle kontrol edeceğiz.