Kullanım Kılavuzu
Önerilen bayi kullanımı yöntemi
Yeni Defender Retail uygulaması, bayinin satış sürecini desteklemek için geliştirilmiştir. Özellikler, önemli araç ifadelerini ve mesajları vurgulayacak ve destekleyecek şekilde tasarlanmıştır. Uygulama kullanımının doğrusal bir yöntemi yoktur ancak önerilen bayi kullanımı yöntemi aşağıda sunulmuştur.
1. Tanıtımdan önce uygulamanın yüklendiğinden ve kilidinin açık olduğundan emin olun (kurulum kılavuzundaki adımları izleyin).
2. Müşteriye uygulamayı başlattığınızda oynatılan filmi gösterin.
3. Müşterilere isterlerse uygulamayı, uygulama mağazasından kendi cihazlarına indirebileceklerini açıklayın.
4. Müşterilere uygulamayı mağaza içinde indirirlerse mağaza içi QR kodunu kullanarak uygulamanın kilidini açabileceklerini açıklayın. Ardından bayi showroom'unda ve evden tam yapılandırma gerçekleştirebilirler. Bunu müşterilerle gerçekleştirdiğiniz satış konuşmalarına ekleyebilirsiniz.
5. Dış yapılandırma ekranını sunun. Müşterinin artırılmış gerçeklik kullanmak zorunda kalmadan aracı yapılandırabilmesi için stüdyo modunda başlamalısınız.
6. Yapılandırma düğmesine dokunarak müşteriye farklı yapılandırma seçeneklerini gösterin:
- Araçlar
- Aksesuar paketleri
- Bu seçeneği yaşam tarzları hakkında konuşmak için kullanın. Şehirde mi yaşıyorlar? Şehir dışına çıkıyorlar mı? Maceracılar mı?
- Modeller
- Boyalar
- Jantlar
- Zıt renkli tavan
- Lifestyle Koleksiyonu
- Müşterinin herhangi bir yaşam tarzı ürününe ihtiyacı var mı?
7. Yapılandırma tamamlandıktan sonra kişiselleştirme panelindeki "onay işareti" düğmesine basın. Siz önemli ayrıntılara odaklanırken müşterinin kamerayı gezdirmesine izin verin.
8. Bayi showroom'undaysanız aracı AR konumuna getirin. Yeterli alana (aracın boyutu) sahip olduğunuzdan emin olarak aracı %100'e ölçekleyin. Böylece müşteri aracın etrafında dolaşabilir ve tam ölçeği görebilir.
9. Aracın arkasını keşfederken bagaj alanını görmek için "bagaj kapağını aç/kapat" düğmesine basın. Eklediğiniz Lifestyle Koleksiyonu öğeleri burada görünür.
10. Aracı görüntüledikten sonra "arazi görünümü" düğmesine basın. Bu düğme, müşterinin yapılandırılmış aracını arazide sürdüğünü gösteren bir menü başlatır.
11. Animasyon bittikten sonra farklı bir araziye geçmek için oynatılan arazinin adını taşıyan düğmeye basın.
12. Yapılandırılan aracın fotoğrafını çekmek için "paylaş" düğmesine basın. Görüşmeye devam etmek için müşteriyle resmi paylaşmak amacıyla cihazda e-postanızı kurabilirsiniz. Lütfen bu ayarın cihazınızda nasıl yapılacağı ile ilgili cihaz üreticisi talimatlarını izleyin.
13. Ana menüye gidin ve "İç kısım" öğesini seçin.
14. Aracın iç kısmının 360 derecelik görünümünü göreceksiniz. Müşteriyi etrafa bakmaya, iç kısımdaki temel özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için etkileşimli noktaları açmaya, farklı trimler ve yapılandırmalar arasında geçiş yapmak için "kişiselleştir" düğmesine basmaya teşvik edin.
15. Farklı koltuklar arasında geçiş yapmak için "görünüm seç" düğmesine basın. 110'un üç sıra koltuğu, 90'ın ise iki sıra koltuğu vardır.
16. Dış ve iç kısmı gösterirken herhangi bir özellik hikayesi veya soru hakkında konuşmak için ana menüdeki "özellikler" veya "galeri" bölümlerine gidin.
17. Herhangi bir noktada sorunla karşılaşırsanız yardım menüsünü açmak için "?" düğmesine basabilirsiniz.