16.01.2018 tarihinde Türkiye'den Çek Cumhuriyeti'ne yaptığım SWİFT transferi sırasında 15,48 Euro masraf kesilmesine rağmen 25.01.2018 10:09:56 tarihinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabımdan (hem de TL hesabımdan) 12,00 Euro karşılığı 56,30 TL DTS muhabir/kurye masraf tahsilatı altında para kesilmiştir.
Bu transferi yapmadan önce bu konuyla ilgili bana hiçbir bildirimde bulunulmamıştı. Benden bilgim dışında kesilen bu paranın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.