SplendidCRM, Microsoft tabanlı sunuculara yatırım yapmış şirketleri hedefleyen açık kaynaklı bir Müşteri İlişkileri Uygulamasıdır. SplendidCRM en iyi geliştirme araçları ve web uygulaması geliştirme konusunda en iyi yöntemler kullanılarak geliştirilmiştir. Sonuç olarak SplendidCRM, CRM pazarındaki büyük oyuncuların maliyetinin yalnızca küçük bir kısmı maliyetle teslim edilebilen ölçeklenebilirliği yüksek, özelleştirilebilirliği yüksek, kurumsal bir uygulama haline gelmiştir.