12 05 2013 tarihinde eşim anneler günü dolayısıyla bana ilgili mağazadan bir çift ayakkabı satın almış. Ayakkabıyı 3 kez giydiğim halde ayakkabı kenarından açılmıştır. Ayakkabının değişim kartı yada faturası elimde yok fakat kutusuyla birlikte muhafaza ettim. Optimum mağazanızdan alınmıştır. Ayakkabı için yapılabilecek herhangi birşey var mı? sonuçta sistemde ismimiz kayıtlı ve de kutunun üzerinde ki kodlarda duruyor.