ING Bank tarafından 5 adet kredi kullandım ve şuan aktif 1 bireysel kredim ve 1 konut kredim var.
Bu krediler dahil olmak üzere kapattığım kredilerin dosya masrafını geri almak istiyorum neden tüketici hakem heyetine başvurmam gerekiyor madem bu benim yasal hakkım. Hem başvuru yaptığımda banka bana bunu faiziyle ödeyecek ve kendileri de daha çok zarara girecek. Direk ödeme yapılamıyor mu?
Yoksa başvuru yapmak zorunda kalacağım.