Bir Thunderbolt aygıtı Mac ile çalışmıyorsa
Thunderbolt aygıtınız çalışmıyorsa aşağıdaki önerilerden herhangi birini deneyin:
Aygıtı denetleme: Aygıtın açık ve kablolarının bağlı olduğundan emin olun. Aygıtın bir güç kablosuna ihtiyacı varsa, bağlı olduğundan emin olun. Aygıt bir aygıtlar zincirindeyse, aygıtı zincirden çıkarın, sonra doğrudan bilgisayarınıza takın ve çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Doğru kabloyu kullanıp kullanmadığınızı denetleme: Thunderbolt aygıtını bir Mini DisplayPort kablosuyla değil, Thunderbolt kablosuyla bağladığınızdan emin olun. Thunderbolt kabloların uçlarında Thunderbolt simgesi vardır.
Eksik yazılımı denetleme: Aygıtlar gelen yazılımlar varsa yüklediğinizden emin olun. En son yazılımlar için üreticinin web sitesine bakın.
Zincirdeki aygıtları denetleme: Aygıt bağlı Thunderbolt aygıtlarının bir zincirindeyse, her biri bir diğerine Thunderbolt kapısına bağlı yalnızca bir aygıt üzerinden bağlanır, aygıtın zincirle bağlantısını kesin ve çalışıp çalışmadığını denetleyin (üstte, ”Aygıtı denetleme” bölümüne bakın). Sonra, Mac‘inize doğrudan bağlı olan dışında tüm aygıtların kendi güç kabloları olduğundan emin olun. (Doğrudan Mac‘e bağlı aygıtta da güç kablosu gerekiyorsa, onda da olmalıdır.)
Zincirde bir Mini DisplayPort aygıt varsa, sonda olduğundan ve Mini DisplayPort kablosuyla bağlandığından emin olun.
Aygıtın Sistem Bilgileri‘nde göründüğünü doğrulama: Mac’inizde Elma menüsü > Bu Mac Hakkında’yı seçin. Görünen genel bilgide Sistem Raporu düğmesini tıklayın.
Görünen pencerede, soldaki listede Donanım‘ın altında Thunderbolt aygıtının listelenip listelenmediğine bakın. Aygıt görünüyorsa ancak çalışmıyorsa, daha fazla sorun giderme adımı için aygıtın belgelerini gözden geçirin.
Uygulamaları yeniden açma: Çıkın ve aygıtı kullanan uygulamaları yeniden açın.
Mac‘inizi yeniden başlatma: Elma menüsü > Yeniden Başlat‘ı seçin.
Bu öneriler işe yaramazsa, sorun giderme ipuçları için aygıtla birlikte gelen belgelere bakın veya yardım için üreticiyle iletişim kurun.