“Bu servis bana en sıkıntılı dönemimde çok yardımcı oldu. Bana yapılan haksızlıklara, yanlış anlaşılmalara ve yanlış bilgilendirmelere karşı benim haklarımı savundu. Benim adıma çeşitli yasal itirazlarda bulundu. Beni doğru bir şekilde bilgilendirip yönlendirdi. Formlarımı doldurdu, evraklarımı benim adıma düzenleyip gerekli başvuları yaptı. Çok gerekli bir servis olarak kendilerine teşekkür ederim.
Bu servisin çalışmalarında daha farklı yenilikler olabilir. Öncelikle evler ziyaret edilebilir. Bazı ağır durumdaki hastalar için ev ziyareti yapılıp bazı formlar, başvurular, bilgilendirmeler bizzat evlerde yapılabilir. Ayrıca bu servise ayrılan çalışma saatleri artırılmalıdır.”