İşletmenize İvme Kazandırın
Sizden En Sık Gelen Soruların Cevapları
S: Yazılım Abonelik Web Sitesine nasıl erişirim?
C: Abonelik web sitesinin adresi: commerce.rockwellautomation.com. Yeni bir hesap oluşturun veya Bilgi Bankası kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın. Burada Yazılım Aboneliğimizi, Bakım seçeneklerimizi ve Kalıcı hizmetlerimizi keşfedebilirsiniz.
S: Bu abonelik teklifleriyle ilgili nasıl fiyat teklifi alabilirim?
C: Siz, distribütörünüz veya satış temsilciniz, web sitesindeki ödeme sürecinde "Yalnızca Teklif" seçeneğini tercih ederek bir bütçe teklifi oluşturabilirsiniz. Bu işlem yoluyla e-postayla gönderilebilecek veya bir teklifte kullanılabilecek bir fiyat teklifi belgesi hazırlanacaktır. Web sitesinde bir fiyat teklifi oluşturursanız, bu fiyat teklifini doğrudan "Aboneliklerim" sayfasından bir siparişe dönüştürebilirsiniz.
S: Aboneliğimle ilgili ne tip bir teknik destek mevcut?
A: Abonelikler, yazılıma özel diğer destek haklarının yanı sıra 8x5 telefon desteğini içerir ve istenirse kapsam 7x24 telefon desteğine yükseltilebilir.
S: Abonelik siparişim için fatura ne zaman hazırlanır?
C: Faturalar, sözleşme oluşturma işleminin tamamlanmasının ardından ürün doğrudan satın alındıysa Rockwell Automation tarafından, distribütör aracılığıyla satın alındıysa distribütör tarafından oluşturulur.
Q: Bir fiyatlandırma anlaşmam varsa ne olur?
A: Web sitesindeki fiyatlandırma, şirketinizin doğrudan Rockwell Automation ile yaptığı tüm anlaşmalar da dahil olmak üzere net fiyatlandırmadır.