Arama sırasında karşınızdakiler sesinizin kesildiğinden veya aniden yükselen bir ses duyduklarından şikayet ediyorlarsa, bir test araması yapmanız ve ardından bilgisayarınızda mikrofon ayarlarını düzeltmeniz gerekir. Bilgisayarınızın ses kartına bağlı olarak, çok yükseğe ayarlanmışsa mikrofon kazanımını veya Mikrofon Bası ses düzeylerini düzeltmeniz gerekebilir.
-
Başlat'ı tıklatın ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.
-
Denetim Masası'nda Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i tıklatın.
-
Ses iletişim kutusunun Kayıt sekmesinde, mikrofonunuzu seçin ve Özellikler'i tıklatın.
-
Mikrofon Özellikleri iletişim kutusunun Düzeyler sekmesinde, mikrofonun (ve kullanılabiliyorsa Mikrofon Bası'nın) düzeylerini ayarlayın.
Bu işlem sorununuzu çözmezse, varsa Mikrofon Bası onay kutusunu temizleyin ve yeniden deneyin.
Gürültü azaltıcı bir mikrofon kullanıyorsanız, mikrofonun ağza yakın tutulmasına, ağızdan yaklaşık olarak iki santimetre veya en çok bir inç uzaklıkta olmasına dikkat edin. Böylece arka plandaki istenmeyen gürültü filtrelenebildiğinden, ses sorunlarını önlemek için mikrofonu doğru tutmanız önemlidir.
Ayrıca, kullandığınız aygıtın Microsoft Lync 2010 iletişim yazılımı için iyileştirildiğinden de emin olun. İyileştirilmiş aygıtların listesi için bkz. Microsoft Lync için Uygun Bulunan Telefonlar ve Aygıtlar.
Başka arama yapmadan veya yanıtlamadan önce seçili aygıtın ses kalitesini denetlemek önemlidir. Ses kalitesini denetlemek için aşağıdakileri yapın:
-
Lync ana penceresinin sol alt köşesindeki ses aygıtı menüsünü tıklatın.
-
Arama Kalitesini Denetle düğmesini tıklatarak bir test araması yapın ve seçili aygıt kullanıldığında sesinizin nasıl çıktığını dinleyin.