Elmas satın aldım, fakat hesabıma yüklenmedi. Ne yapabilirim?
Bu aksaklıktan ötürü sizden özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçiniz ki en kısa zamanda sorunuzu çözebilelim. Bu süreci hızlandırmak için, harcamanızla ilgili bilgileri içeren bir kanıtı da mutlaka bildiriminize ekleyiniz. Örnek, hangi ödeme şeklini kullandınız, ne aldınız, herhangi bir doğrulama kodu var mı, ödeme makbuzunun ekran görüntüsü, vb.