E-posta pazarlamacıları, başarılı bir kampanyanın teslimat ve mesajlaşmadan çok daha fazlası olduğunu anlıyor. Beklentileri çekmek ve zamanla besleyebilecekleri bir ilişki kurmakla ilgilidir. Temel olarak, bu ilişki kurma markaya duyulan itibar ve güven ile başlar: Küresel tüketicilerin büyük çoğunluğu (%87) bir ürün veya hizmet satın alırken bir şirketin itibarını düşündüklerini söylüyor. İtibar ve Güven Satın Alma Kararlarını ve Pazarlama Verimliliğini Nasıl Etkiler?