Bu bilgiler Windows Internet Explorer 7 ve Windows Internet Explorer 8 için geçerlidir.
Internet Explorer çökerse, çalışmazsa veya açıldıktan sonra hemen kapanırsa, Internet Explorer'ın çalışmadığını veya sorunla karşılaştığını ve kapatılması gerektiğini bildiren bir hata iletisi alabilirsiniz. Öncelikle iyi bir Internet bağlantınız olduğundan emin olun. Internet Explorer açılmazsa veya açılıp hemen kapanırsa, sorun yetersiz bellek, bozuk veya eksik sistem dosyalarından kaynaklanıyor olabilir. Belleği temizlemek için bilgisayarı yeniden başlatın ve yalnızca Internet Explorer'ı açın.
Internet bağlantınız iyi olduğu halde Internet Explorer sorunları devam ediyorsa, aşağıdakileri deneyin:
Tarayıcı eklentileri çevrimiçi deneyiminize katkıda bulunmakla birlikte, bazen bilgisayarınızdaki diğer yazılımlarla çakışabilir. Internet Explorer'ı eklentiler olmadan başlatmayı deneyip sorunun giderilip giderilmediğine bakın. Nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmaktadır:
Tüm eklentilerin devre dışı bırakılması sorunu çözüyorsa, tüm eklentileri devre dışı bırakabilir ve yalnızca gerek duyduğunuzda etkinleştirebilirsiniz. Bu, soruna hangi eklentinin neden olduğunu belirlemenize olanak tanır. Eklentiler hakkında daha fazla bilgi için bkz.
Internet Explorer eklentileri: sık sorulan sorular veya Tarayıcı eklentileri bilgisayarımı nasıl etkiler?
Eklentileri otomatik olarak devre dışı bırakmak için Internet Explorer Eklentisi Sorunlarını Düzelt'i çalıştırın.
Şu düğmeyi tıklatın:
Giderilen sorun
Dosyayı çalıştırmak mı, kaydetmek mi istediğiniz sorulduğunda, Çalıştır'ı tıklatın ve sihirbazdaki adımları izleyin.
Başlat düğmesi ve ardından Internet Explorer'ı tıklatarak Internet Explorer'ı açın.
Araçlar düğmesini ve ardından Eklentileri Yönet'i tıklatın.
Eklentilerin devre dışı bırakılması sorunu çözmezse, Internet Explorer'ı varsayılan ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Bu, Internet Explorer'ın yüklenmesinden bu yana yapılan tüm değişiklikleri ortadan kaldırır, ancak sık kullanılanlarınızı veya özet akışlarınızı silmez. Daha fazla bilgi için bkz.
Internet Explorer 8 ayarlarını sıfırlama veya
Internet Explorer 7 ayarlarını sıfırlama.
Internet Explorer ayarlarını otomatik olarak sıfırlamak için Internet Explorer Ayarlarını Sıfırlama Sorunlarını Düzelt'i çalıştırın.
Tüm Internet Explorer veya Windows Gezgini pencerelerini kapatın.
Araçlar düğmesini ve sonra Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
Gelişmiş sekmesini ve sonra Sıfırla'yı tıklatın.
Sıfırla'yı tıklatın.
İşiniz bittiğinde, Kapat'ı ve sonra Tamam'ı tıklatın.
Değişikliklerin etkili olması için Internet Explorer'ı kapatın ve yeniden açın.
Kötü amaçlı yazılım ve virüsler genelde Internet Explorer'ın yavaşlamasına veya durmasına neden olabilir.
Internet'e erişebiliyorsanız, Microsoft web sitesine gidin ve bilgisayarınızı virüslere ve kötü amaçlı yazılımlara karşı denetlemek için kullanabileceğiniz
Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı karşıdan yükleyin.
Windows Update hizmetini çalıştırmak, güncel olmayan dosyaların kaldırılması ve güvenlik açıklarının giderilmesi yoluyla sorunları giderebilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:
Internet Explorer 8'de Güvenlik düğmesini ve ardından
Windows Update'i tıklatın.
Internet Explorer 7'de Araçlar düğmesini ve ardından
Windows Update'i tıklatın.
Windows Update sayfasındaki yönergeleri izleyin.
Güncel olmayan, uyumsuz veya bozuk video kartı sürücüleri Internet Explorer uyumluluk sorunlarına neden olabilir. Sürücüleri güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Düzgün çalışmayan donanımın sürücüsünü güncelleştirme.
Bazen sorunlar küçük bir ek yardım olmaksızın çözülemez. Her şeyi denedikten sonra hala başarılı olamadıysanız işte size bazı çevrimiçi kaynaklar.
Internet Explorer Çözüm Merkezi
Internet Explorer Forumu