Web Host Röportajı: WebHostFace CEO'su, Valentin Sharlanov
Güncelleme: 27 Şub 2020 / Makale: Jerry Low
Bugün röportaj konuğumuz olarak WebHostFace'in CEO'su Valentin Sharlanov var. WebHostFace nispeten yenidir, ancak son zamanlarda tekneyi (iyi bir şekilde) sallıyor. Daha fazla gecikme olmadan, Bay Sharlanov ile soru-cevap oturumum başlıyor.
Merhaba Bay Sharlanov, bugün burada bizimle birlikte olmak büyük bir onur. Bu röportajı başlatmak için bazı temel giriş: Valentin Sharlanov kimdir? Lütfen bize kendinizden biraz daha bahsedin - Siz daha çok açık hava adamı mısınız yoksa bilgisayar meraklısı mısınız; boş zamanlarında ne yaparsın; MAC veya PC; ve köpeğiniz var mı? :)
Benim hakkımda söylenebilecek bir şey şudur: ben bir uzmanım, hayattaki daha ince şeylerin tadını çıkarıyorum. Fırsat bulduğumda kendime her zaman iyi yemek ve içeceklerle bakmaya çalışıyorum.
Bana eşlik eden şey, sofistike bir hanımefendi haline gelen sevimli chihuahua Dara'm. Kim olduğumu ve ne yapmaya çalıştığımı söylemem gerekirse - kişisel hayatımla veya WebHostFace'teki günlük işlerimle ve başladığım her projeyle ilgili olsun, anahtar kelime "Mükemmellik" dir. Dolayısıyla, doğal olarak, bu mükemmellik beni çoğunlukla ofiste tutuyor çünkü her zaman yapacak veya yardım edecek bir şeyler var.
Bütün Mac bilgisayar savaşlarına gelince, genelde ondan uzak durmaya meyilliyim, ofiste çalışanlar bensiz bile tartışarak yeterince zaman harcıyorlar. Ancak, soru “yaşam veya ölüm” durumunda gelirse ve bunun başka yolu yoktur - üzgünüm MAC hayranları, bu konuda PC ile devam etmeliyim (kuşkusuz iPhone'umu bırakamıyorum) :)
Bu ilginç bir giriş - ve kayıt için, ben de bir PC adamıyım. WebHostFace'i başlatmadan önce SiteGround'da olduğunuzu anlıyorum. Site Ground gibi köklü bir şirkette geçirdiğiniz günler yeni girişiminize bugün nasıl yardımcı oldu?
SiteGround'taki zamanım bana çok yardımcı oldu.
Onlarla ilgili bir şey, genç ve parlak akıllar için mükemmel bir akademi olmaları, onları barındırma endüstrisinin artan taleplerini karşılamak için gerekli tüm beceri ve bilgi ile şekillendirmeleridir. Orada öğrendiğim her şeye minnettarım ama kendimi geliştirmem hakkında hiç düşünmedim. Bu yüzden, yeterince güven hissettiğimde, devam etme kararım beklenenden daha az değildi. Orada hizmet ettiğim tüm müşteriler bana sektördeki “zayıf” noktaların ne olduğu konusunda net bir fikir verdi ve nasıl ele alınabileceğine dair fikirler.
WebHostFace Hosting Üzerine
Devam ediyoruz - Web barındırma ve etki alanı kaydında WebHostFace hizmetleri hakkında bize bir genel bakış verebilir misiniz?
Son birkaç yıldır, birkaç küçük barındırma projesinde yer aldım ve hepsi en büyüğüne yer açtılar - WebHostFace! Bu gerçekten benim “ilk doğan bebek” yani konuşmak için :)
Müşterilerimizle yaklaşık bir buçuk yıldır çalışıyoruz, ancak tüm proje 2 yıldan daha uzun bir süre önce başladı ve ilk adımlarından bu yana (her şey tam anlamıyla kağıda döküldüğünden) beklediğimizden çok daha iyi bir şeye dönüştü. Ve önümüzdeki birkaç ay içinde pek çok heyecan verici değişikliğe sahibiz - sunucularımızın performansını artırmak için daha fazla şirket içi teknolojiyi ve özelleştirmeyi benimsemeye çalışıyoruz. Büyük güvenlik iyileştirmeleri için planlar da var ve son kullanıcılara web sitesi koruması için yeni ve harika bir çözüm sunmanın eşiğindeyiz. Ve bunlar sadece birkaçını belirtmek için…
Birkaç kelimeyle WebHostFace hosting işi vizyonu ve müşteri-host ilişkisi - açık ve anlaşılması kolay bilgi, istikrarlı ve güvenilir hizmet ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına hizmet etmek için en güler yüzlü, en yardımcı personel ... her zaman gülümsemeyle :)
WebHostFace, hosting, paylaşımlı, VPS, özel ve bayilerde neredeyse her şeyi sunar. Şimdiye kadar en çok satan paketiniz nedir?
Paylaşılan Barınmanın bizim için en popüler hizmet olması sürpriz olacağını düşünmüyorum, çünkü bu nişi seçen birçok şirketle aynı.
Gerçek şu ki, her gün açılan başlangıçlar veya kişisel projeler var ve ihtiyaçları bir VPS'nin veya bir Dedicated Sunucusunun kapasitelerinden uzak. Bunlar özellikle hedeflediğimiz insanlardır, bu yüzden Paylaşılan planlarımızın son derece rekabetçi olduğundan emin olmak istedik.
En çok satan paketimiz Face Extra olarak adlandırılır ve popülaritesi sınırsız web sitelerine ev sahipliği yapma, ücretsiz bir SSH ve günlük veritabanı yedekleri alma seçeneğinden kaynaklanırken, özellik dolu bir hesabı denemeye istekli herkes için tatlı, düşük bir fiyat tutar. 30-gün para iade garantisi bu macerayı tamamen risksiz bir hale getiriyor ama size gerçeği söylemek için, pek çok kişi bu seçeneği “kullanmayı” tercih etmedi :)
Şirketin web sitesine gerçek yüzler koyma şeklini seviyorum. Ve şunu söylemeliyim - senin için çalışan gerçekten çok iyi görünen insanlar var! Bunun içinde "Yüz" fikrini kim buldu? Ve bu iş stratejisi sizin için nasıl çalışıyor?
Başlangıçta barındırma işinin ne kadar doygun olduğunun farkındaydık. Yağmurdan sonra mantarlar gibi görünen yüzlerce şirket vardı.
Öne çıkması için anahtarın benzersiz olduğunu fark ettik. Demek marka kimliğimizi bulmaya çalışırken başlangıç noktası buydu. Günlük yaşamımızda çeşitli servislerin müşterileri olmak gibi onlar da düşünmeye çalıştık. Ve bir müşteri için kiminle çalıştığını bilmekten daha iyisini. Sahte isimlerin arkasına gizlenmiş çok sayıda şirket gördük ve “Operatör 3256” gibi jenerik kombinasyonlar ve bunun olmasını istediğimiz şeyin olmadığını biliyorduk. Ve dürüst olmak gerekirse harika çalışıyor - ziyaretçilerimiz, isterlerse onlara yardım eden kişi hakkında daha fazla şey öğrenebileceklerini takdir ettiler ve bu da kim olduklarını daha fazla paylaşmalarını sağladı. Bu dostça bir atmosfer oluşturur ve her iki taraf için problem çözmeyi çok daha eğlenceli hale getirir.
SiteApps ile olan ortaklığınızdan biraz bahsedelim. SiteApps + WebHostFace, benim gibi web sitesi sahibine nasıl yararlanabilir?
SiteApps partnerliğimiz çok yeni bir konudur ve her iki tarafın da dikkatlice değerlendirilmesinden sonra geldi.
Hizmetlerimizi genişletme ve müşterilerimize işlerine daha da eksiksiz bir çözüm sunma fırsatlarını yakaladığımız için mutluyuz. SiteApps'ın çalışanlarından, çok çeşitli web sitesi sahiplerine fayda sağlayabilecek, marka bilinirliğini artıracak ve kendi sektörlerinde bir isim oluşturabilecek, gerçekten harika bir pazarlama odaklı ürün grubu var. Mobil kullanıcıların ve sosyal medya meraklılarının artan talebi de uygulamaların kapsamı içinde derinlemesine ele alındığından, bu ortaklık kesinlikle geleceğe bakacak.
Son yıllarda oldukça fazla sayıda büyük satın alma ve birleşme gördük - milyonlarca dolar hosting şirketlerinin kurucuları tarafından yapıldı. Bu senin düşüncen nedir? Bir sonraki 18 ayında başka şirketlere planınızın bir kısmını satma VEYA satma mı?
Zorlukları tek tek almak istiyoruz.
Şu anda büyük bir yeniden tasarım projesiyle meşgul oluyor ve müşterilerimiz için daha fazla yenilik ve yan ürün ekliyoruz.
Mevcut kapasitemiz bizi EIG veya GoDaddy'nin yaptığı gibi büyük satın alımlardan uzak tutar ama sürekli bilgilendirilmek isterim, bu nedenle her zaman satış için daha küçük şirketlere göz kulak olun, onlar için ne tür anlaşmalar yapılır ve genel olarak böyle bir süreç nasıl olurdu? gitmek. Şu anda müşterilerimiz ve onların refahı bizim asıl kaygımızdır ancak geleceği kim bilir - sürprizlerle doluyuz :)
Jerry'nin notu: Hostgator, BlueHost, HostMonster ve JustHost, Endurance International Group tarafından 2010 - 2012'de satın alındı. MediaTemple, 2013 yılında GoDaddy tarafından satın alındı.
Son soru. Sizce, iyi bir web barındırma yapan nedir? Bir web barındırma seçerken üç zorunluluk nedir?
Bu aslında sık sık karşılaştığım bir sorudur. Ve her zaman aynı cevabı veriyorum - iyi bir ev sahibi yapan şey, her müşterinin gereksinimlerine nasıl uyduğudur.
Herkesi mutlu edecek mükemmel bir çözüm yok. Gerçek şu ki, her müşteri bilmeli onlar için tam olarak ne önemli ve projelerini ve buna göre ev sahiplerini aramak. Yine de ihmal edilmemesi gereken birkaç genel şey var. Benim için en önemli şey, Müşteri Hizmetleri ve hizmet kalitesidir. Her şeyden sonra iyi bir barındırma tüm yönleriyle bir HOSTING olması gerekiyor. En deneyimli kullanıcı bile bir gün biraz yardıma ihtiyaç duyabilir ve yılda bir kez bile olsa, ana bilgisayar olağanüstü olmak zorundadır.
WebHostFace'da, eğitimler ve geliştirmeler üzerinde yoğun bir şekilde durduğumuzdan, operatörlerimiz konuyu her zaman anlayabilir ve asgari çabayla buna göre yardımcı olabilir. Bundan hemen sonra, hizmet kalitesi, güvenilirlik ve çalışma süresi, özellik aralığı vb. Gibi diğer önemli faktörler gelir.
Yukarı tamamlayan
Bütün bunlar sorularım için ve bugün bizimle birlikte olduğunuz için tekrar teşekkürler. Hoşçakal demeden önce eklemek istediğin bir şey var mı?
WebHostFace hakkında konuşma ve daha büyük bir kitleye sunma fırsatı için teşekkür ederim.
Tüm okuyucularınıza hem kişisel hem de çevrimiçi girişimlerinde çok sayıda sağlık ve başarı diliyorum. Ve size bir arkadaş olarak davranacak bir ev sahibi arıyorsanız ve sadece tahtada bir sayı değil - WebHostFace adıdır;)
WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) 'nin kurucusu - 100,000 kullanıcıları tarafından güvenilen ve kullanılan bir hosting incelemesi. 15'in üzerinde web barındırma, bağlı kuruluş pazarlaması ve SEO konusunda yılların tecrübesi. ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com ve daha fazlasına katkıda bulundu.