Uçağa binişiniz reddedilirse, örneğin çifte rezervasyonunuz varsa, havayolu başlangıçta size belirli bir bedel karşılığında gönüllü olarak uçuştan çekilme hakkını sunabilir. Bunu yapmazsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Ayrıca tazminat alma hakkınız vardır (bir kupon kabul etmeniz gerekmez). Miktar, planlanan rotaya bağlıdır ve
1.500 km'ye kadar olan tüm uçuşlar için en geç 2 saat, 1.500 km'den daha uzun olan tüm Topluluk içi uçuşlar için en geç 3 saat ve diğer tüm uçuşlar için varış süresi 3 saat olan alternatif bir uçuş teklif edilirse. 1.500 km - 3.500 km ve 3.500 km üzerindeki diğer tüm uçuşlar için, ilk rezervasyonu yapılan uçuşun planlanan varış saatinden en geç 4 saat sonra, tazminat yukarıdaki tutarların %50'sidir.