Sunbrella®
Sınırlı Garantisi
Sektörün en iyi garantisi ile kumaşımızın arkasında duruyoruz: Döşeme, özel kumaşlar ve dekoratif gölgelik kumaşlar için 5 yıl sınırlı garanti ve gölgelik ve tekne kumaşları için 10 yıl sınırlı garanti.
Bu garantinin kapsamı:
Sunbrella Döşeme Kumaşları, Sunbrella Alloy, Sunbrella Clarity, Sunbrella Fundamental, Sunbrella Plus, Sunbrella Supreme, Sunbrella Unity
Bu garantinin kapsamı:
Sunbrella Gölgelik ve Tekne Kumaşları
1 Kasım 2008'de tanıtılan performans iyileştirmeleri, Glen Raven'e Sunbrella kumaşları için garanti süresini uzatma olanağı vermiştir. 1 Kasım 2008 veya daha sonraki montajlar için garanti kapsamı, orijinal satın alma tarihinden itibaren 10 yıldır. Glen Raven, Birinci Yıldan Sekizinci Yıla kadar ücretsiz kumaş sağlayacaktır. Dokuzuncu yılda, Glen Raven kumaşın orijinal maliyetinin %85'ini iade edecek, onuncu yıl ise kumaşın orijinal maliyetinin %70'ini geri ödeyecektir.
Bu garanti kimleri korur:
Bu garanti, Sunbrella kumaşının orijinal satın alıcısı için geçerlidir.
Bu garanti neye karşı korur:
Bu garanti, normal kullanım veya güneş ışığı, küf ve havadaki kimyasallara maruz kalma gibi koşullar sonucu oluşan renk veya performans kaybı nedeniyle kullanılmaz hale gelen Sunbrella kumaşlarına karşı koruma sağlar.
Bu garanti aşağıdakileri kapsar:
Bu garanti sadece Sunbrella kumaşlarını kapsamaktadır.
Bu garanti neyi kapsamaz:
Bu garanti normal bakım ve temizlik; kötü kullanım veya suistimalden kaynaklanan hasar; yanlış montaj veya emek ve montaj dahil kumaşın değiştirilmesi ile ilişkili maliyetleri kapsamaz.
Garantinin sınırları:
Glen Raven'in yükümlülüğü açıkça bu garanti ile sınırlıdır. Glen Raven, talep konusu kumaşı inceleme hakkını saklı tutar.
Ne yapacağız:
Glen Raven, kullanılamaz hale gelen kumaş yerine yeni ve denk bir kumaş tedarik edecektir.
Kiminle iletişime geçilmeli:
Garanti talepleri için Glen Raven satış veya müşteri hizmetleri temsilciniz ile iletişime geçin.
Tüketiciler kiminle iletişime geçmeli:
Sunbrella normalde bir tente, şemsiye veya minder vb. gibi bir son ürünün bileşenidir. Tüketiciler ve son kullanıcılar son ürünü satın aldıkları üretici, bayi veya perakendeci ile iletişime geçmelidir.
Garanti Kapsamı Dönemi:
1 Kasım 2008'de tanıtılan performans iyileştirmeleri, Glen Raven'e Sunbrella kumaşları için garanti süresini uzatma olanağı vermiştir. Ayrıntılar için aşağıya bakın.
Garanti SSS
S. Sunbrella kumaşım soldu.
Kiminle iletişime geçmem gerekiyor?
A. Sunbrella normalde bir minder, şemsiye, tekne örtüsü, tente vb. gibi bir son ürünün bileşenidir. Garanti servisi için, lütfen son ürünü satın aldığınız bayi veya perakendeci ile iletişime geçin.
S. Garantim küfü de kapsıyor mu?
A. Sunbrella kumaşınızda küf veya küflenme varsa, temizlik sayfamızdaki bu faydalı ipuçları ile kolaylıkla temizlenebilir. Küf; kir, polen veya diğer organik maddeler üzerinde büyür, bu nedenle basit rutin temizlikler küfün oluşmasını engelleyecektir.
S. Sunbrella tente ve tekne kanvası ile diğer Sunbrella kumaşları arasındaki fark nedir?
A. Tente ve tekne kanvasımız gölgelik yapıları için tasarlanıp, üretilmektedir ve çok sert, sıkı bir yapı ile ağır bir yüzey işlemesine sahiptir. Mobilya kumaşlarımız oturma ve diğer mobilya uygulamalarına yumuşaklık, rahatlık ve esneklik sağlamak için tasarlanıp, üretilmektedir.