Pazarlama içgörüsü, kişisel ve profesyonel deneyimleri hassas bir şekilde toplanmış ve analiz edilmiş verilerle bütünleştirir. Elinizdeki verilerle ne yapmanız gerektiğini bilmiyorsanız, kayda değer bir şey başaramazsınız.
Bir pazarlama kampanyasının etkinliğini, gelişiminin her aşamasında izlemek çok önemlidir. Bunu yaparak, gördüklerinize dayanarak gelecekte daha iyi kampanyalar oluşturabilir ve bu kampanyaların başarısını içgörüler aracılığıyla takip edebilirsiniz.
Pazarlama içgörüsü nedir?
“Pazarlama içgörüsü” dediğimizde, tüketiciler, müşteriler, rakipler ve tüm sektör hakkında kapsamlı bir anlayış kazanma sürecini kastediyoruz.
Pazarlama içgörüleri için birçok tanım vardır, ancak hepsi de hedef pazar hakkında önemli, eyleme geçirilebilir ve daha önce gerçekleştirilmemiş bir gerçeği keşfetmekle ilgilidir. Pazarlama içgörüleri, hedef kitlenizin ihtiyaç ve isteklerini karşılarken aynı zamanda kazanç sağlayarak her iki tarafa da fayda sağlar.
Bu, özellikle daha önce kullanılmamış veya bilinmeyen bir yeniliği pazarlarken geçerlidir. Başka bir deyişle, en iyi pazar içgörüleri buluşu satanlara ve ona ihtiyaç duyan şirketlere yardımcı olur. Paralarının karşılığını verirler.
Pazarlama içgörüsü neden önemlidir?
Bir şirketin pazarlama içgörüleri elde etme becerisi kritik öneme sahiptir. Aşağıda, müşteri katılımını ve kârlılığı artırmaya yönelik en yaygın temel pazarlama içgörülerinden bazıları yer almaktadır:
- Hedef kitlenizin satın alma alışkanlıklarına ve tutumlarına dayalı ihtiyaçlarını karşılamak için pazarlama içgörüleri çok önemlidir. Geçmişte ürün veya hizmet satın almış, etkileşimde bulunmuş veya yeniden satın almış kişiler bu bilgileri sağlayabilir.
Şirketler müşterileriyle doğrudan etkileşime geçerek hangi içerik, ürün veya hizmetleri istediklerini öğrenebilir ve pazarlama içgörüsüyle bu talepleri karşılayabilirler.
- Hedef kitlenin ihtiyaç ve isteklerini anlamak, şirketlerin müşterilerinin tercihlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Bu bilgi onlara gelir getirme konusunda çok daha iyi bir şans verir. Pazar içgörülerinin yardımıyla pazarlamacılar, reklam çabaları için öngörücü modeller oluşturmak üzere gerçek verilerden elde edilen içgörüleri birbirine bağlayabilirler.
Örneğin, bir işletmenin müşterilerinin yaz aylarında meyve aromaları satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu keşfettiğini varsayalım. Bu durumda, bir sonraki yaz boyunca meyve aromaları için güçlü bir pazarlama kampanyası geliştirmek üzere bu içgörüyü kullanabilirler.
- Pazar içgörülerinin kullanılması, pazar veya sektördeki potansiyel değişikliklerin öngörülmesine yardımcı olduğu için çok önemlidir. Harcama kalıpları veya içerik katılım düzeyleri gibi müşteri davranışlarındaki kalıpları bulmak, verileri analiz ederek çok etkili bir şekilde yapılabilir.
Pazarlamacılar sıklıkla mevsim, hava durumu, ekonomi veya rakiplerinin pazarlarının yapısı gibi dış değişkenlere dayalı pazarlama trendlerini tespit edebilirler. Pazarlama içgörülerinin yardımıyla pazardaki değişiklikleri öngörebilir ve kayıplarını azaltabilirler.
İçgörüler nasıl elde edilir
Pazarlama içgörüleri önemlidir. Ancak şirketler bu pazarlama içgörülerini nasıl keşfediyor? Bu ayak izlerini takip etmek ve incelemek, içgörü elde etmenin yöntemidir. Bu, şu analitik araçların yardımıyla gerçekleştirilir:
-
Tüm çevrimiçi kanallardan bilgi alın
Sosyal medya, web siteniz, rakip analiz araçlarıyla donatılmış rakiplerinizin web siteleri vb. dahil olmak üzere çeşitli çevrimiçi kaynaklardan bilgi toplayın.
-
Kullanılabilir veriler verin
Bu verileri kullanılabilecek bir formatta erişilebilir hale getirin.
-
Veri analizi
Bu verileri düzenleyin ve analiz edin. “Büyük veri” ile çalıştığımız için, kullandığımız araçların bir oda dolusu analistin tek başına yapamayacağı kadar çok bilgiyi işleyebilmesi gerekiyor.
Bu sonuncusu en önemlisidir. Araştırmaya göre, işletmelerin yüzde 87’si düşük bir İş Zekasına ve büyümeyi desteklemek ve iş hedeflerine ulaşmak için analitik uygulama konusunda olgunlaşmamış bir bilgiye sahip.
Pazarlama içgörüsünün en gelişmiş biçimleri, olumlu sonuçlar elde etmek için hemen ve neredeyse anında kullanılabilecek veriler ve eyleme geçirilebilir, anlamlı içgörüler sağlar.
Bu tür içgörüleri incelemeye ve bu fikirlerin nasıl uygulanacağını belirlemeye adanmış bir personelinizin olması size yardımcı olacaktır. Ancak bu içgörüler, hedeflerinize ulaşmak için gerekli verilerle motive edilmiş kararlar almanıza yardımcı olacaktır.
Pazarlama ilişkilendirme raporlarını incelemek, pazarlamacıların bu analiz araçlarından içgörü elde etmek için kullandıkları tipik bir stratejidir. Pazarlama ilişkilendirmesi, satışlarınıza katkıda bulunan tüm pazarlama etkileşimlerini analiz edebildiği ve hangi etkileşimlerin en önemli olduğu ve pazarlama huninizin neresinde yer aldıkları hakkında bilgi sağlayabildiği için değerlidir.
Sonuç
Yukarıdaki tartışmada, size pazarlama içgörüsü ve önemi hakkında ayrıntılar vermeye çalıştık. Öğrendiğimiz pazarlama içgörülerinin en önemli faydalarından biri, pazarlama sorunlarını çözmek ve pazarlama politikasına yardımcı olmak için gereken ayrıntıları sağlayarak pazarlamacılar ve müşteriler arasındaki ilişkiyi güçlendirecek olmasıdır.
Müşteri davranış ve tutumlarını anlamak, etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için çok önemlidir.
Pazarlama içgörü araştırması yapmak için yardıma ihtiyacınız varsa, QuestionPro uzman ekibiyle iletişime geçin. QuestionPro, süreci yönetmenize ve verilerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir.