Bir Google Chrome tarayıcısından reCAPTCHA kullanımında bazı Chrome sorunları yaşanıyor. Etkilenen kullanıcıların çoğu, Recaptcha'nın başlangıçta gösterdiğini bildiriyor, ancak kullanıcı onu tıkladığında tüm Recaptcha kayboluyor. Web sayfasını yeniden yükledikten sonra, etkilenen kullanıcılar " Bilgisayarınız veya ağınız otomatik sorgular gönderiyor olabilir " şeklinde bir uyarı mesajı alır .
"Recaptcha Chrome'da Çalışmıyor" sorununa neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için dağıtılan kullanıcıları etkileyen onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu belirli hata mesajını tetikleyecek oldukça yaygın birkaç senaryo var:
- Chrome en son sürüme güncellenmedi - Bu hatanın ortaya çıkmasının en yaygın nedenlerinden biri, eski bir Chrome sürümüdür. ReCaptcha, erişmenize izin vermeden önce tarayıcı sürümüne aktif olarak bakacaktır. Bu, yalnızca Chrome için değil tüm tarayıcı sürümleri için geçerlidir. Bu durumda çözüm, Google Chrome'u en son sürüme güncellemektir.
- Bozuk Chrome tarayıcı profili - Etkilenen birkaç kullanıcı, Google Chrome'u yeni bir tarayıcı profili oluşturmaya zorlar koymaz, kendileri için sorunun süresiz olarak ortadan kalktığını bildirdi. Bu adım, mevcut tarayıcı profilini (Varsayılan) yeniden adlandırarak manuel olarak yapılabilir. Daha fazla ayrıntı için Yöntem 2'ye başvurun .
- VPN veya Proxy servisi reCaptcha ile iyi oynamıyor - Bazı kullanıcıların belirttiği gibi, reCaptcha V2 doğrulamasında bu sorunu yaratacak bazı VPN ve Proxy servisleri var. Çoğu durumda, en iyi çözüm VPN / proxy sağlayıcı desteğine başvurmak veya farklı bir sağlayıcıya geçmektir.
- Bilgisayarın IP adresi yasaklanmış bir aralıkta - Sorun, Captchas'ın veritabanının farkında olduğu yasaklanmış bir aralığa yerleştirilmiş bir IP'yi alacak kadar şanssızsanız ortaya çıkabilir. Dinamik bir IP ile çalışıyorsanız, bir çözüm ISS'nizi size farklı bir IP (umarız yasak bir aralıkta olmayan) vermeye zorlamak olacaktır.
- Kötü amaçlı yazılım bulaşması - Bu belirli sorundan kötü amaçlı yazılım bulaşması da sorumlu olabilir. Tarayıcı korsanları ve reklam yazılımı enjektörleri, yazılım onu kullanmanızı engellemeye karar verene kadar reCaptcha'ya çok fazla işlem isteği gönderebilir. Bu durumda çözüm, sisteminizi kötü amaçlı yazılım bulaşmasından temizlemek ve Google Chrome'u yeniden yüklemektir.
Bu sorunu çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size birkaç doğrulanmış sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların reCaptcha'yı aşmak için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu keşfedeceksiniz.
Verimliliği en üst düzeye çıkarmak için, aşağıdaki yöntemleri verildikleri sırayla izleyin. Sonunda sorunu sizin için halleden bir düzeltmeye rastlamalısınız.
Yöntem 1: Chrome'u en son sürüme güncelleyin
Bu sorunla, yamalandıktan sonra ortaya çıkan bir Google Chrome hatası nedeniyle karşılaşıyor olabilirsiniz. Ayrıca, reCaptcha V2'nin en önemli gereksinimlerinden birinin bir tarayıcı sürümünü sürdürmek olduğunu unutmayın. Bunu göz önünde bulundurarak, güncelleme sürecini engelleyen herhangi bir eklenti veya yazılımı (varsa) devre dışı bırakın ve aşağıdaki talimatları izleyin:
- Google Chrome'u açın ve sağ üst köşedeki işlem düğmesini (üç nokta simgesi) tıklayın. Ardından, Yardım> Google Chrome Hakkında'ya gidin .
- Bu sonraki pencereye eriştiğinizde Chrome, yeni bir sürümün mevcut olup olmadığını görmek için tarama yapacaktır. Eğer öyleyse, yüklemeniz istenecektir.
- Bir sonraki tarayıcı başlangıcında, reCaptcha penceresini tekrar ziyaret edin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Yeni bir Chrome tarayıcı profili oluşturma
Aynı sorunu çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, sorunun yeni bir tarayıcı profili oluşturduktan sonra çözüldüğünü bildirdi. Bu yöntem, bozuk bir tarayıcı profilinin de bu özel soruna neden olabileceğini gösteriyor gibi görünüyor.
Recaptcha Chrome'da Çalışmıyor sorununu çözmek amacıyla yeni bir tarayıcı profili oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin :
- Google Chrome'u tamamen kapatın (işlemin tepsi çubuğunun içinde hala açılmadığından emin olun).
- Açık , Windows Explorer (Windows tuşu + E) gezinti çubuğu içine yapıştırıp basarak aşağıdaki konuma ve gezinmek girin:
% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Kullanıcı Verileri \
- İçinde Kullanıcı Veri klasörünün, Varsayılan klasörü sağ tıklayın ve Yeniden Adlandır. Ardından, " Varsayılan Yedekleme " olarak yeniden adlandırın . Bu, Chrome tarayıcısını bir sonraki başlangıçta yeni bir Varsayılan klasör oluşturmaya zorlar ve sonuçta yeni bir tarayıcı profili oluşturulur.
- Yeni bir tarayıcı profili oluşturmaya zorlamak için Google Chrome'u açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir reCaptcha sayfasına gidin.
Yöntem 3: VPN veya Proxy hizmetini devre dışı bırakma
Etkilenen bazı kullanıcıların belirttiği gibi, reCaptcha işlevselliği de bir VPN çözümü tarafından engellenebilir. Gerçekten bir VPN uygulaması kullanıyorsanız, geçici olarak devre dışı bırakın ve reCaptcha sorununun giderilip giderilmediğine bakın.
VPN devre dışı bırakıldığında sorun artık oluşmuyorsa ve premium bir hizmet için ödeme yapıyorsanız, servis sağlayıcısına başvurmanız ve doğru şekilde nasıl bağlanacağınıza dair talimatlar istemeniz gerekir.
Aynı şey, bir Proxy hizmeti kullanıyorsanız da geçerlidir - Devre dışı bırakarak başlayın ve sorunun hala devam edip etmediğini görün. Değilse, farklı bir sağlayıcı arayın veya desteğe başvurun.
Yöntem 4: IP adresini sıfırlayın
Bu sorunu birden fazla tarayıcıda yaşıyorsanız (yalnızca Google Chrome'da değil), birçok kullanıcıya yardımcı olmuş gibi görünen bir çözüm IP adresini sıfırlamaktır. Şüpheli IP adreslerini takip eden çok sayıda veritabanı (genel veya özel) olduklarını unutmayın.
Şüpheli bir aralıkta bir IP'ye sahip olacak kadar talihsizseniz, reCAPTCHA istemi size ek barikatlar sunabilir. Bu durumda, yönlendiricinizi / modeminizi yeni bir IP adresi atamaya zorlamak, sorunu aşmanıza olanak tanır.
Günümüzde çoğu ISS dinamik IP adresleri sağladığından, büyük olasılıkla sadece internet bağlantınızı keserek ve yeni bir IP adresi almak için yeniden bağlanarak IP'nizi sıfırlayacaksınız. Veya IP adresinizi manuel olarak sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " cmd " yazın ve yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın .
- Yükseltilmiş Komut İstemi'nde, aşağıdaki komutları sırayla yazın ve IP adresinizi sıfırlamak için her birinin ardından Enter tuşuna basın:
netsh winsock sıfırlama netsh int ip sıfırlama ipconfig / serbest bırak ipconfig / yenileme
- Tüm komutlar başarıyla işlendikten sonra Google Chrome'u tekrar açın ve re-Captcha'nın düzgün çalıştığını görün.
Yöntem 5: Malwarebytes ile tarama sistemi
ReCaptcha sorunları, tarayıcı korsanları ve truva atları gibi kötü amaçlı yazılımlarla da bağlantılıdır. En yaygın vakalar, Chrome klasörünün (reklam yazılımı ve korsanları) içindeki dosyalardan etkilenir.
Bu özel durumda, etkilenen kullanıcıların çoğu, enfeksiyonu temizlemek için Malwarebytes'i kullandıktan sonra sorunlarının sihirli bir şekilde ortadan kalktığını bildirdi. Google Chrome'un temiz bir sürümünü yeniden yüklemeden önce Malwarebytes'i yükleme ve bir tarama çalıştırma hakkında hızlı bir kılavuz:
- İlk önce, bir Malwarebytes taraması çalıştırarak kötü amaçlı yazılımı ortadan kaldıralım. Malwarebytes - Windows 10
- Tarama tamamlandıktan ve kötü amaçlı yazılım kaldırıldıktan sonra, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " appwiz.cpl " yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter tuşuna basın .
- Programlar ve Özellikler içinde listeyi kaydırın ve Google Chrome'u bulun. Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin . Ardından, Google Chrome'u tamamen kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Google Chrome kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- IE'den veya farklı bir tarayıcıdan bu bağlantıyı ( burada ) ziyaret edin ve Chrome'un en son sürümünü indirin. Ardından, yükleme yürütülebilir dosyasını açın ve tarayıcıyı bilgisayarınıza yeniden yüklemek için ekrandaki komut istemlerini izleyin.
- Bir reCaptcha penceresine gidin ve özelliğin artık düzgün çalışıp çalışmadığını görün.