Don Norman tarafından yazılan Gündelik Şeylerin Tasarımı , UX tasarımı üzerine ufuk açıcı bir kitaptır . Bir tasarımcının deneyim düzeyi ne olursa olsun, bu kitap paha biçilmez dersler sunuyor. Kitap her şeyden çok tasarımın ne olduğu, ne yaptığı ve iyi tasarımın neden hayati olduğu konusunda temel bir bakış açısı sağlıyor.
Tasarımcı Don Norman tarafından yazıldı ve 1988'de yayınlandı. Norman sonunda 1998'de tasarımcı Jakob Nielsen ile birlikte Nielsen Norman Group'u (NN/g) kurdu. NN/g, dünyanın önde gelen UX tasarım danışmanlık firması olarak kabul ediliyor. Bu tür bir bilgeliği ve bilgiyi danışmanlık firmasına getirme yeteneği, Norman'ın tasarım uzmanlığı hakkında çok şey anlatıyor ve bu uzmanlığın çoğu The Design of Everyday Things'de keşfedilebilir .
Aşağıdaki yedi ilke, UX tasarımının temelini oluşturur:
Bazı bilgiler manuel gerektirirken bazı bilgiler daha sezgiseldir.
Bu basit bir sağduyu dersidir. Norman bilgiyi iki farklı kampta kavramsallaştırır: kullanıcının kafasında var olan ve dünyada var olan. Buradaki fikir, bir kullanıcı önceden var olan bilgiden (kafadaki bilgi) bir tasarımdan kendilerinden ne istendiğini anlayabildiğinde veya bir tasarımdaki kısıtlamalardan (dünyadaki bilgi) kolayca çıkarabildiğinde, bir görevi çok daha kolay bulurlar. Tamamlamak. Norman, "Bir ileri bir geri gitmek kolay olmalı," diye yazıyor, "kafadaki bilgiyi dünyadakiyle birleştirmek."
Otomasyon, otomobillerin otomasyonunda olduğu gibi hayatı kolaylaştırır, ancak çok fazla otomasyon kullanıcıları yabancılaştırabilir.
Norman bunun, teknoloji aracılığıyla kullanıcıların bilişsel yükünü azaltarak mümkün olduğunu öne sürüyor. Teknolojinin burada kullanılabileceği dört yolu özetliyor:
Tasarımcılar, kullanıcıların ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını bilmeleri için işleri yürütme tarafında görünür hale getirmelidir. Tasarımcılar ayrıca, insanların eylemlerinin etkilerini anlatabilmeleri için değerlendirme tarafında şeyleri görünür hale getirmelidir. Başka bir deyişle, Norman'ın belirttiği gibi, "[a] sistem, niyetlere uygun eylemler sağlamalıdır." Norman buna birçok örnek verir, ancak en iyisi yeni bir CD çalar alan ve yanlış yöne nişan aldığı için uzaktan kumandayı çalıştıramayan bir arkadaşıdır. Ucundaki küçük metal halka kafasını karıştırıyordu. Uzaktan kumandayı çevirdiğinde, mükemmel bir şekilde kullanabildi. Metal döngünün eylemleri, niyetlerinin vaadiyle uyuşmuyordu.
Bir itme kapısı sadece itme kapısı gibi görünmemelidir. Göründüğü gibi davranmalıdır.
Norman'a göre "zorluklar", "kontrollerin konumlandırılması ve hareketlerinin, kontrol edilen şeylere sıkı yakınlık, taklit veya analojiden saptığı her yerde ortaya çıkar." Daha basit bir ifadeyle, bu, bir kapı it diyorsa, ancak bir çekme gibi görünüyorsa, niyet ile olası eylem arasındaki eşleştirmenin kapalı olduğu anlamına gelir. Doğru eşlenmiş bir kapı, bir kapı olduğu için bir çekme kapısına benzer.
Norman bunu iyi özetliyor. "Kullanıcının yapılabilecek tek bir olası şey varmış gibi hissetmesi için kısıtlamaları kullanın - elbette doğru şey." Kısıtlamalar, kullanıcılar için alternatifleri azaltarak çalışır. İyi yapılandırılmış bir sistem, kullanıcılara her adımda mümkün olduğunca az alternatif sunacaktır.
İnsanlar hata yapar. Bunun için plan yapın.
Norman, "Yapılabilecek herhangi bir hatanın yapılacağını varsayalım. Bunun için plan yapın.” Aslında insan hatası, tüm tasarım sistemlerinin o kadar büyük bir parçasıdır ki, bu ilkeden çıkarılması gereken daha önemli ders, insanların hata yapması değil, tasarımların her zaman onlara hatalarından bir kaçış yolu sunmasıdır. Tasarımcılar, insan hatasını tersine çevirme veya kaçınılmaz olarak meydana geldiğinde düzeltme seçenekleri sunarak insan hatasını planlayabilir.
Saat yüzleri standartlaştırılmıştır.
Norman'a göre, "Bir şey keyfi eşleştirmeler ve zorluklar olmadan tasarlanamadığında", "son bir yol vardır: standartlaştırılmış." Tasarımda standardizasyonun özü, kullanıcının bir tasarımın nasıl kullanılacağını anlamasına yardımcı olacak eşlemelerin tasarım içinde görünür hale getirilemediğinde yürürlüğe girmesidir. Bunun üstesinden gelmek için öğrenilebilecek ve öğretilebilecek tutarlı bir tasarım oluşturmak gerekli hale geliyor. Saatler standartlaştırılmıştır. Trafik işaretleri standartlaştırılmıştır. Klavyeler büyük ölçüde standartlaştırılmıştır. Standardizasyonla ilgili sorun, eğitim gerektirmesidir. İşin iyi yanı, yalnızca bir kez eğitim gerektirmesidir.
Yukarıdaki yedi ilke, iyi UX tasarımının ne olduğunu ve nasıl çalıştığını anlamak için harika bir başlangıçtır. Her tasarımcı, bu ilkeler hakkında daha fazla bilgi edinmek için The Design of Everyday Things'e derinlemesine bir dalış yaparak öğrenebilir . Bu ilkelerin nasıl bir etki yaratmaya devam ettiğini görmek için yalnızca UX dünyasına değil, çevrenizdeki dünyaya bir göz atın.
Flo'daki ilk günümden bu yana sadece birkaç hafta geçti, ancak bir süredir buradaymışım gibi geliyor! UX İçerik ekibini (konuşmaya dayalı tasarım ekibimiz de dahil) yönetmek ve büyütmek için işe alındım ve kendimi bu zorlu göreve verdim. Hızlı tempolu bir başlangıçta yeni bir içerik ekibi kurmaya yönelik yaklaşımımı paylaşacağımı düşündüm.
Bunlar, ilginç bulduğum fikirler ve kavramlarla ilgili notlarım - kitabın kapsamlı bir özeti değil. Lütfen bağlı kuruluş bağlantılarının dahil olmadığını unutmayın, Yalnızca kişisel olarak kullandığım ürün ve hizmetleri önerdiğimi ve arkasında durduğumu bilin.
"Merhaba, bir kişilik masanız var mı?" Birkaç müşteriyi oturttuktan sonra hostesin hostes standına ne zaman döndüğünü sordum. "Merhaba, rezervasyon yapılmadıysa barımız var," diye cevapladı hostes, kulağının arkasından gelen başka bir hostes ile konuşmamızı böldü.
Bazen, Morgan Stanley'de çalışırken, bir çarşamba günü en iyi arkadaşınla yatmak isteyen Dalton adında bir adamla sarhoş olursun. Continental'den çıkıp St.
İster NFT'lerde yeni olun, ister sahnenin emektarı olun, burada anlattıklarımın faydalı olabileceğini umuyorum. Bu seri, "projelerin" herkesi kendilerine bir miktar para kazandırmak için manipüle etmek için kullandıkları özenle tasarlanmış yöntemleri ortaya çıkarmayı amaçlıyor.
"Bozulma" terimi, nedensel mekanizma bilinmediğinde kullanılır ve bireyin altta yatan bilişinde ve nörobiyolojisinde bir işlev bozukluğunu ima eder. 1952'de, DSM 1, klinik kullanım için zihinsel bozuklukları kategorize eden APA Adlandırma ve İstatistik Komitesi tarafından yayınlandı.