Mac'inizdeki güç düğmesine basın, ardından şu tür güç belirtilerini kontrol edin:
- Fandan ya da sabit diskten gelen sesler veya başka bir başlangıç sesi
- Örneğin arkadan aydınlatmalı klavyeden, Caps Lock tuşundan veya uyku göstergesi ışığından gelen ışık
Mac'inizde hiçbir güç belirtisi yoksa öncelikle bilgisayarın güç aldığından emin olun:
- Güç kablonuzun hasar görmediğinden, Mac'inize sıkı bir şekilde takılı olduğundan ve elektrik prizinin çalıştığından emin olun. Prizden emin değilseniz bir lamba veya başka bir aygıtla test edin.
- Mac dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız doğru güç kablosu ve adaptör kullandığınızdan ve bunları yeterli pil şarjı sağlanıncaya kadar bilgisayara bağlı tuttuğunuzdan emin olun. MagSafe güç adaptörleri veya USB-C güç adaptörleri ile ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Ardından, Mac'inizde güç belirtisi olup olmamasından bağımsız olarak aşağıdaki çözümleri deneyin:
- Güç düğmesini 10 saniye basılı tutun ve sonra tekrar basın. Sorun çözülmezse Mac'inizden yazıcıları, sürücüleri, USB hub'larını ve diğer mobil aygıtları çıkararak tekrar deneyin. (Bu aygıtların birinde veya daha fazlasında ya da aygıt kablolarında sorun olabilir.)
- Ekranınızda hiçbir şey görünmüyorsa parlaklığın yeterince yüksek olduğundan emin olun. Mac dizüstü bilgisayarlardaki yerleşik klavyede bir Parlaklığı Artır tuşu bulunur. Harici bir ekran kullanıyorsanız ekranın açık olduğundan ve başka bir sorun olmadığından emin olun.
- Sistem Yönetim Denetleyicisi'ni (SMC) sıfırlayın.
Mac'iniz açılıyor ancak başlatma işlemini tamamlayamıyorsa aşağıdaki çözümlerden biri yardımcı olabilir. Önce Mac'inizi kapatmanız gerekiyorsa güç düğmesini 10 saniye basışı tutun.
- Mac'iniz bir soru işareti, üzerinde çizgi bulunan bir daire veya masaüstünüz dışında herhangi başka bir şeyle başlatılırsa Mac'inizin başlarken görüntülediği ekranlar hakkında bilgi edinin.
- Güvenli modda başlatın.
- NVRAM'i sıfırlayın.
- Sorun kullanıcı hesabınızda oturum açtıktan sonra oluşuyorsa, varsa başka bir hesapla oturum açacak sorunu test edin.
- macOS Kurtarma'dan başlatın. Bilgisayarınızı yalnızca macOS Kurtarma'dan başlatabiliyorsanız başlangıç diskinizdeki işletim sistemi artık kullanılamıyordur. Bu durumda macOS'i yeniden yükleyin veya bir yedeklemeden geri yükleyin.
- Yakın zamanda Mac'inize bellek veya sabit disk (ya da SSD) taktıysanız bu aygıtın uyumlu olduğundan ve doğru bir şekilde takıldığından emin olun. Mümkünse bu aygıtı çıkarıp orijinal bellek veya diskle test edin.
Mac'iniz hâlâ açılmıyor veya başlatılmıyorsa ya da macOS'i başarıyla yeniden yükleyemiyor veya bir yedeklemeden geri yükleyemiyorsanız Apple Destek, Apple Store veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı ile irtibat kurun. Bu süre zarfında, Mac'iniz başlatma işlemini tamamlayamıyorsa ve başka bir başlangıç diskiniz varsa bunu Mac'inizde bağlayıp mevcut başlangıç diskiniz yerine bu diskten başlatmayı deneyebilirsiniz.