Kullanıcı Hikayesi
Kullanıcı Hikayesi / User Story; bir kullanıcının bir yazılımı, bir ürünü ya da hizmeti kullanırken yapmayı hedeflediği şeyi açıklamaya yarayan senaryolardır. Kullanıcı hikayeleri, Agile ve Scrum stratejilerinin bir parçası olarak doğmuş olsalar da kullanıcı deneyimi tasarımcıları tarafından kullanıcını hedeflerini ve bu hedeflere uygun deneyimlerini önceliklendirmek ve organize edebilmek amacıyla kullanılırlar.