Çifte rezervasyonlar ve kullanılmayan rezervasyonlarla ilgilenmek
Fazladan rezervasyonlardan nasıl kaçınacağınızı keşfedin, böyle bir rezervasyon alırsanız ne yapacağınızı ve Booking.com'un fazladan rezervasyonlarınızı ve kullanılmayan rezervasyonlarınızı çözüme kavuşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
Bir konuk tesisinizdeki konaklamasına gelmezse bunu kullanılmayan rezervasyon olarak işaretlemeniz önemlidir. Bunu Pulse'ta kolayca yapabilirsiniz: Pulse'ta "
" Rezervasyon kullanılmadı " butonu check-in tarihinde 00:00'dan check-out tarihinden 48 saat sonrasına (iki iş günü) kadar mevcuttur. Bu zamandan sonra
ÖNEMLİ: İade yapılmaz veya kısmi iade yapılabilir kullanılmayan rezervasyonlar veya iptaller için konuklardan ücret aldığınızda, bu ücretler için komisyon
Birden fazla konuğun aynı oda ve aynı tarih için onaylanması durumu çifte rezervasyon olarak değerlendirilir. Bu durum beklenen bir şey olmamasına rağmen,
Tesisinizi belirli bir süreliğine kapamak istiyorsanız bu dönem için odalarınızın/birimlerinizin müsaitliğini (kotenjanını) kaldırabilirsiniz. Odaların nasıl
Bir odanın aynı tarih için birden fazla konuk adına rezerve edilmiş olmasından kaçınmanın en iyi yolu, fiyat ve kontenjanınıza dikkat etmektir. Extranet'te "