Nasıl kısayol oluşturulur
WhatsApp Business uygulamasında müşterilerinizle sizinle doğrudan sohbet başlatmak için kullanabilecekleri bir kısayol paylaşabilirsiniz.
Müşteri WhatsApp’ın yüklü olduğu bir cihazda bu kısayolu açtığında, otomatik olarak müşteriyle aranızda bir sohbet başlatılır. Müşteri bu kısayolu bir web tarayıcısında açarsa işletme bilgilerinizi içeren bir web sayfasına yönlendirilir. Eğer ayarladıysanız varsayılan mesajınız da bu sayfada görünür. Müşteri bu sayfadan SOHBETE BAŞLA’ya tıklayarak sizinle sohbet başlatabilir.
Not: Gizlilik ayarlarınızda profil resminizi Herkes ile paylaşmayı seçtiyseniz profil resminiz web sayfasında da görünür. Gizlilik ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Kısayol oluşturma
WhatsApp Business uygulamasında bir hesap oluşturduğunuzda, otomatik olarak işletmenize ait bir kısayol oluşturulur. Bu kısayola erişmek için:
- WhatsApp Business uygulamasını açın > Diğer seçenekler > İşletme araçları’na gidin.
- Otomatik olarak oluşturulan bağlantıyı görmek için Kısayol’a dokunun.
Kısayola eriştikten sonra:
- seçeneğine dokunarak kısayolu kopyalayıp web sitenizde veya diğer Facebook sayfalarında başka bir yere yapıştırabilirsiniz.
- seçeneğine dokunarak bu bağlantıyı doğrudan müşterilerinize gönderebilirsiniz. Bağlantıya erişebilen herkes size mesaj gönderebilir.
- Kaydırma düğmesine dokunarak müşterilerin kısayolu açtıklarında kullanabilecekleri bir mesaj şablonu ayarlayabilirsiniz.
- seçeneğine dokunarak varsayılan mesajınızı oluşturup düzenleyebilirsiniz.
İşletmeler İçin İpucu: Önceden oluşturulmuş bir varsayılan mesaj, müşterilerin genel soruları veya talepleri konusunda işletmenizle iletişime geçmelerini kolaylaştırır.
İlgili kaynak
Kısayollar hakkında: iPhone