Arvia, video incelemesi için bir web platformudur ve teknik destek için bir uzmanı operasyona dahil etmek istediğinizde herkesin uzaktan bağlanmasına olanak tanır. Arvia ile teknisyenler, uzmanlar ve site çalışanları kablosuz araçlarla işbirliği yapabilir ve işletim prosedürlerini izleyebilir – bu işlemlerin tümü masaüstünüzden veya mobil cihazınızdan gerçekleştirilebilir.
İşlemlerinizi anında, uzaktan yapın.
Arvia Remote kullanan firmalar seyahat için zaman ve para harcamazlar. Seyahat etmek yerine, uzaktan bağlantılar aracılığıyla ekiplerine kolayca ulaşır ve yardımcı olurlar. Bu şekilde, uzmanlar zaman kaybetmeden yardım veya işbirliği sağlamak için zamanlarını kolayca ve akıllıca planlayabilirler.
Her zaman müşterilerinizin yanında olabilir ve onlara her zaman, her yerde yardımcı olabilirsiniz.
Görüntülü toplantılarla teknik yardım sürecinizi güçlendirin, yüksek kaliteli görüntülü görüşmelerle müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi ve daha hızlı öğrenin.
Arvia Remote platformu, net iletişim sağlamak için etkili AR araçlarıyla donatılmıştır. Ayrıca 3D nesne, PDF veya görüntü paylaşımı gibi dosya paylaşım özelliği de etkin iletişime olanak tanır. Bu özellikler, uzmanlarınızın bakım işlemlerini veya diğer görevlerini yapmalarını sağlar.
Tüm uzaktan işlemlerinizi kaydedin ve arşivleyin.
Yerinde incelemeye gerek kalmadan hızlı ve etkili çözümler üretin ve ürün iadeleri ve teknisyen sevkiyatı maliyetlerini azaltın.