Bir iPhone veya Android ekranı dokunuşunuza yanıt vermeyi bıraktığında ne yapmalısınız?
Dokunmatik ekranlar, çalışırken harikadır , ancak bir dokunmatik ekran çalışmayı durdurduğunda, tüm bu kullanım kolaylığı pencereden kaybolur ve hayal kırıklığı çok hızlı bir şekilde ortaya çıkar. En büyük sorun, bazı cihazlarda telefonunuz veya tabletinizle etkileşim kurmanın tek yolunun dokunmatik ekran olmasıdır. Bu aniden kaybolduğunda, cihazınızdan tamamen kilitlenmiş gibi hissedebilirsiniz.
Yanıt vermeyen bir dokunmatik ekranın profesyonel onarımlar gerektirdiği durumlar olsa da, işlerin yeniden çalışmasını sağlamak için kolaydan ileri düzeye kadar atabileceğiniz bir dizi adım vardır.
NOT : Bu sorun giderme adımları Windows, iOS veya Android çalıştıran tüm dokunmatik ekranlı cihazlar için geçerlidir.
Çalışmayan Bir Dokunmatik Ekran İçin Temel Düzeltmeler
- Ekranı tüy bırakmayan bir bezle temizleyin.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Kılıfınızı veya ekran koruyucunuzu çıkarın.
- Ellerinizin temiz ve kuru olduğundan emin olun.
Deneyim seviyeniz ne olursa olsun, dokunmatik ekranınız çalışmayı durdurduğunda deneyebileceğiniz bazı temel, kolay düzeltmeler vardır.
- Cihazı yeniden başlatın . Oldukça basit görünebilir, ancak dokunmatik ekranınız çalışmayı durdurduğunda, sorunu çözmek için genellikle tek yapmanız gereken dokunmatik ekranlı cihazınızı yeniden başlatmaktır.
- Dokunmatik ekranı ve ekran koruyucuyu temizleyin . Bazı durumlarda, kir ve kir birikmesi , kasa veya ekran koruyucuyla ilgili sorunlar nedeniyle dokunmatik ekran düzgün yanıt vermeyi durdurabilir. Bunun üstesinden gelmek veya dışlamak oldukça kolay olduğundan, yeniden başlatma işlemi hile yapmadıysa cihazınızı kapsamlı bir şekilde temizlemek iyi bir fikirdir.
- Ekrana kir bulaşmasını önlemek için ellerinizi temizleyin. Dokunmatik ekranı tüy bırakmayan bir bezle silin. Bez kuru veya ıslak olabilir, ancak asla sırılsıklam ıslak bir bez kullanmayın.
- Ekran koruyucuyu çıkarın. Bir ekran koruyucusu altında kirlenirse, hafifçe ıslanırsa veya çok ısınırsa, dokunuşunuzu kaydetmeyi durdurur.
- Ekran koruyucusunda yırtık varsa veya yıllardır çıkarılmadıysa, ekran koruyucuyu çıkardıktan sonra ekranı temizlemeniz gerekebilir.
Yanıt Vermeyen Dokunmatik Ekran İçin Ara Düzeltmeler
- Cihaz ıslanırsa kurutun.
- Aygıt düşürüldüyse kenarlara dokunun.
- Hafızayı ve sim kartları çıkarın.
- USB cihazlar gibi çevre birimlerinin bağlantısını kesin.
Cihazınız düşürülmüş veya ıslanmış gibi bir miktar hasar görmüşse, düzeltmek biraz daha karmaşıktır. Adımları takip etmek hala oldukça kolay, ancak iPhone’unuzu kurutmaya çalışırken rahat değilseniz, o zaman profesyonellere bırakılması en iyisidir.
Dokunmatik ekran için biraz daha karmaşık bir başka düzeltme, cihazı kapatmak ve tüm sim kartları, hafıza kartlarını ve çevre birimlerini çıkarmaktır. Bunun karmaşık olmasının nedeni, bu kartların bazen çıkarılmasının zor olması ve hangisinin sorun olduğunu anlamak için bunları birer birer geri koymanız gerektiğidir.
- Akıllı telefonunuzu kurulayın. Dokunmatik ekranlar ayrıca telefon ıslanırsa çalışmayı durdurabilir, tepkisiz hale gelebilir veya düzensiz çalışabilir. Bu durumda, telefonu iyice kurutmak bazen sorunu çözer. Bir Android’i kurutmak ve bir iOS cihazını kurutmak için birkaç adım vardır .
- Telefonun her bir köşesine hafifçe dokunun. Bir telefon düşürüldükten sonra dokunmatik ekran çalışmayı durdurduğunda, bunun nedeni bazen sayısallaştırıcı bağlantısının dahili olarak gevşemesidir. Bu durumda, telefonun her bir köşesine hafifçe vurmak telefonun yeniden bağlanmasına neden olabilir.Bu işe yaramazsa, sayısallaştırıcıyı düzeltmek, telefonu parçalara ayırmayı gerektirir.
- SIM kartı , hafıza kartlarını ve çevre birimlerini çıkarın . Daha az yaygın olmakla birlikte, SIM kartlar, hafıza kartları ve çevre birimleriyle (USB cihazları gibi) sorunlar bazen mobil ve Windows cihazlarda dokunmatik ekran sorunlarına neden olabilir. Öncelikle cihazınızı tamamen kapattığınızdan ve fişini çektiğinizden emin olun.
- Dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, Gelişmiş Düzeltmeler’e geçin.
Yanıt Vermeyen Dokunmatik Ekran İçin Gelişmiş Düzeltmeler
- Cihazı güvenli moda getirin.
- Cihazın kalibrasyon aracını veya hassasiyet ayarını kullanın.
- Sürücülerinizi güncelleyin veya yeniden yükleyin.
Bir dokunmatik ekranın çalışmayı durdurmasının başka birçok nedeni vardır ve bunların çoğunun anlaşılması oldukça zor olabilir.
Dokunmatik ekran sorunları, indirdiğiniz dosyalar veya programlardan da kaynaklanabileceğinden, bir sonraki adım telefonunuzu, tabletinizi veya dizüstü bilgisayarınızı güvenli modda başlatmaktır. Bu temelde fazladan programlar yüklemeyen çıplak kemik modudur, ancak devam ettirmek oldukça karmaşık olabilir.
Diğer bir olası düzeltme, dokunmatik ekranı yeniden yapılandırmak ve sürücüleri yeniden yüklemektir. Bu daha da gelişmiştir, ancak bazen işe yarar.
- Android veya Windows güvenli modu için Güvenli Mod’u açın . Bazı durumlarda, indirdiğiniz bir uygulama veya programla ilgili bir sorun, dokunmatik ekranın yanıt vermemesine neden olabilir. Bunu anlamanın anahtarı, bu uygulamalar ve programlar güvenli modda yüklenmediği için güvenli modda yeniden başlatmaktır.Güvenli moda girdiğinizde dokunmatik ekranın çalışmaya başladığını fark ederseniz, indirdiğiniz bazı uygulamalarda veya programlarda bir sorun vardır. En son indirilen uygulamalarla başlayın ve oradan gidin.
- İPhone 3D Touch hassasiyetini ayarlayın . İPhone 6s veya sonraki modellerinde yanıt vermeyen veya yanlış bir dokunmatik ekran yaşıyorsanız, bu bir 3D Dokunma duyarlılığı sorunu olabilir. Bu durumda, dokunmatik ekranın çalıştığını varsayarsak, bu ayarı yapmanız gerekir.Gidin Ayarlar > Erişilebilirlik > Dokunma > 3D & Dokunsal dokunun. Kaydırıcıyı hafif ve sert arasında ayarlayın . Ekran hala hatalıysa veya yanıt vermiyorsa 3D Touch’ı kapatmayı deneyin .
- Windows dokunmatik ekranınızı kalibre edin . Windows Dokunmatik Ekran Kalibrasyon Aracı, cihazınızda yaptığınız her dokunuşun merkezini sıfırlamanıza yardımcı olur. Eğer dokunuşlar biraz görünmektedir anlarsanız kapalı , sağ yine bu kudreti yardım koymak her şeyi.
- Bu Gelişmiş Düzeltmeleri denedikten sonra dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, sürücüleri güncellemeye ve dokunmatik ekranı yeniden yüklemeye geçin.
Dokunmatik Ekran Sürücülerini Güncelleme ve Yeniden Yükleme
Dokunmatik ekranı arızalı bir Windows cihazınız varsa, sürücüyü güncellemek sorunu çözebilir. Sürücüyü devre dışı bırakmak ve yeniden etkinleştirmek veya yeniden yüklemek de hile yapabilir.
Her durumda, önce cihazınıza bir klavye ve fare veya dokunmatik yüzey bağlamanız gerekir.
- Dokunmatik ekran sürücülerini güncelleyin. Genellikle sürücülerin güncellenmesi, yaşadığınız sorunları düzeltir.
- Windows dokunmatik ekran sürücüsünü devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin . Bu işlem aynı zamanda Windows ile yaşadığınız sorunları da sıklıkla çözer.
- Dokunmatik ekran sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin . Güncelleme ve / veya devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme işe yaramazsa, yanıt bir yeniden yükleme olabilir.
- Tüm bu adımları uyguladıktan sonra dokunmatik ekranınız hala çalışmıyorsa, muhtemelen profesyonel onarımlar gerektirecektir.