Bir iOS aygıtını geri yüklerken veya güncellerken ortaya çıkabilecek en yaygın hatalardan biri, iTunes hatası 9 veya iPhone hatası 9'dur. Genellikle, bir iTunes hata mesajı ile “ İPhone geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (9). ” Sonuç olarak, iPhone'unuz takılıyor veya yanıt vermiyor. Bu hata iPhone SE'de ne anlama geliyor ve düzeltmek için ne yapılmalı? Bu soruların cevaplarını öğrenmek için okumaya devam edin.
Şimdi, sorun gidermemize devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, sorun giderme sayfası çünkü zaten bazı rehberler ve eğiticiler yayınladık. Ayrıca bizimle iletişime geçerek iPhone ile ilgili soru formu. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir danışma sunucusudur ve tek ihtiyacımız olan sorun hakkında bilgi. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen bize verin.
İPhone SE Üzerinde iTunes Hatasına Neden Olan Olası Nedenler
İOS aygıtınızı bir bilgisayarda iTunes aracılığıyla güncellemeye veya geri yüklemeye çalışırken 9 hatasının oluşmasını tetikleyebilecek birkaç faktör vardır. En yaygın suçlular arasında şunlar bulunur:
Güvenlik Programları, Anti-virüs ve Güvenlik Duvarı - Apple’ın destek sayfasında belirtildiği gibi, hata 9, belirli web sitelerine veya web kaynaklarına erişimi engelleyen bir güvenlik duvarı anlamına gelebilir. Örneğin, bir güvenlik duvarı iTunes'u engelliyor ve Apple sunucularından bir şey indirmesini engelliyor olabilir.
Virüsten koruma veya güvenlik duvarı gibi güvenlik programları da iTunes hatası 9'un olası tetikleyicileri arasındadır. Güvenlik duvarı ayarladıysanız veya proxy veya VPN üzerinden bağlanıyorsanız, bunun iTunes'un uzaktan Apple sunucularına bağlanmasını engellemediğinden emin olun. İOS güncellemesini bitirene veya iPhone SE'nize geri yüklemeyi bitirene kadar bilgisayarınızdaki güvenlik paketlerini geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. İPhone'unuzu yükseltmeye çalıştığınızda iTunes, Apple'a bağlanır, karmaları, güvenlik anahtarlarını ve diğer teknik öğeleri denetler. Deneme sırasında bir şey kesintiye uğrarsa iTunes, Apple’ın sunucusuna bağlanmayı durduracaktır. Burada, hata 9 da dahil olmak üzere bir dizi hata kodu atıyor.
Bu nedenle, bilgisayarınızın güvenlik duvarı ayarlarını önceden kontrol etmeyi ve tüm sunucuların erişilebilir olması için gerekli ince ayarları yapmayı düşünebilirsiniz. Aksi takdirde, bilgisayarınızdaki güvenlik duvarlarını geçici olarak devre dışı bırakın.
Hatalı kablo veya gevşek kablolar - Bazı çözümler bulan diğer kullanıcılar, hatalı kablo, USB bağlantı noktası veya gevşek kablo bağlantısı gibi donanım sorunları nedeniyle bu hatanın oluştuğunu düşünmektedir.
Hatalı bir kablonun suçlu olduğu durumda, bunun yerine farklı bir kablo kullanmayı deneyebilirsiniz. Hatalı veya gevşek bir kablo da iPhone'un iTunes ile bağlantısını kaybetmesine neden olarak güncelleme veya geri yükleme işlemini kesintiye uğratabilir.
Hasarlı USB bağlantı noktası - Sorunun USB bağlantı noktasında olup olmadığını izole etmek için kablonun bağlandığı USB bağlantı noktasını değiştirmeyi deneyebilirsiniz. İPhone SE'nizi ve bir bilgisayarı bağlamak için farklı bir USB bağlantı noktası kullanılırken 9 hatası ortadan kalkmışsa, diğer bağlantı noktasının hatalı olduğu anlamına gelir.
Düzensiz bilgisayar ( programlar veya bileşenler ) - Kullandığınız bilgisayarda başka bir olasılık var. Bu bilgisayardaki bir şey ilgili sorunlara neden oluyor, iTunes'un iOS güncellemesini veya geri yüklemesini tamamlamasını engelliyor ve sizden 9. hatayı gösteriyor olabilir. İTunes'un en son sürümünün yüklü olduğu başka bir bilgisayarınız varsa, diğer bilgisayarı kullanmayı deneyin. veya iTunes üzerinden iPhone SE'nizi güncelleyin.
Tarih ve saat ayarlarının yanlış yapılandırılması - Yanlış tarih ve saat ayarları da bu durumda dikkate alınması gereken faktörler arasındadır. Bilgisayardaki tarih ve saat ayarlarını kontrol edin ve bunların doğru ayarlandığından veya yapılandırıldığından emin olun. Bilgisayarınıza farklı modlarda giriş yapmak da önemli olabilir. Bilgisayarınızda oturum açmayı, konuk değil yönetici olarak kullandığınızdan emin olun.
Potansiyel Çözümler ve Önerilen Geçici Çözümler
İTunes hatası 9 çok yaygın bir hata kodu değildir, ancak oluştuğunda yapmaya çalıştığınız her şeyi durdurur. Çoğu hata kodunda olduğu gibi iTunes hatası 9'u düzeltmenin birçok yolu vardır. Başkaları için neler işe yarayabilir sizin için çalışmayabilir, bu nedenle tüm olasılıkları denemeniz gerekir. İOS güncellemesi veya geri yüklemesi sırasında iPhone SE'nizin bağlantısı kesilirse veya iTunes, iPhone'a geri yüklemesini söyleyemezse, iTunes hatası 9 ile karşılaşmanız istenebilir.
Bu nedenle, iPhone SE'nizdeki iTunes hatasını 9 düzeltmek için ucunuzda deneyebileceğiniz birkaç seçenek var:
Adım 1. Yeniden başlatmaya zorlayın.
Zorla yeniden başlatma, özellikle cihaz hata oluştuğu gibi takılırsa yardımcı olabilir. IPhone hatası 9'un meydana geldiği ve daha sonra kullanıcıların yanıt vermeyen bir telefonla karşılaştığı birçok durum vardır. Bunu düzeltmek için zorla yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
İPhone SE'nizi yeniden başlatmayı nasıl zorlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Uyku / Uyanma ve Ana Ekran düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun ve ardından Apple logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
İPhone'unuz yeniden başlatılır. Yeniden başlattıktan sonra iTunes üzerinden tekrar güncellemeyi veya geri yüklemeyi deneyin ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını görün.
Adım 2. En son iTunes sürümüne güncelleyin.
Bazen, sorun sistem uyumsuzluğunun diğer belirtileri arasında görünebilir. Daha eski bir iTunes'un iPhone'unuzun bilgisayar sürümü veya iOS sürümü ile uyumlu olmayabilir gibi iTunes sürümü ile ilgili bir sorun olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, iTunes'un en son sürümünün bilgisayarınızda yüklü olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Değilse, en son sürüme güncelleyin. Bu yöntem yüzde yüz yararlı olmasa da, denemek zarar vermez.
Adım 3. iPhone'unuzu Kurtarma Modunda geri yükleyin.
İTunes üzerinden standart güncelleme veya geri yükleme işlemi çalışmazsa, bunun yerine Kurtarma moduna girmeyi deneyin.
İPhone'unuzu iTunes üzerinden kurtarma modunda güncellemek veya geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- İPhone'unuzu bilgisayarınıza bağlayın.
- Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
- İPhone'unuz bağlıyken, Uyku / Uyandırma ve Ana Ekran düğmelerini aynı anda basılı tutarak yeniden başlamaya zorlayın. Apple logosu göründüğünde düğmeleri bırakmayın. Bunun yerine, her iki düğmeyi de Kurtarma Modu ekranı belirir.
- Geri Yükleme veya Güncelleme seçeneği istendiğinde, tercih ettiğiniz seçeneği belirleyin. İOS verilerinizi silmeden yeniden yüklemek için Güncelleme . Aksi takdirde, Onarmak .
- Ne zaman Güncelleme veya Onarmak tamamlandığında iPhone SE'nizi ayarlayın.
Şimdiye kadar, bunlar iTunes hatası 9 veya iPhone hatası 9 ile başa çıkmak için kullanılabilecek tek çözümdür.
Daha Fazla Yardım için Apple Destek ile iletişim kurun
Bu yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemezse ve iPhone SE'niz, iOS geri yükleme veya Kurtarma modu üzerinden güncelleme sonrasında iTunes hatası 9'u hala gösteriyorsa, bir sonraki en iyi seçeneğiniz, sorun giderme ve diğer seçenekler için Apple Destek veya operatörünüze başvurmaktır.
Bizimle iletişime geçin
Ziyaret edin sorun giderme sayfası önceki yayınlarımızda ele aldığımız diğer iPhone sorunlarına daha fazla çözüm görüntülemek için. Daha fazla yardım için iOS destek ekibimize ulaşmak isterseniz, bu formu doldurmak gerekli tüm bilgilerle. Bize yardıma ihtiyacınız olan sorunun önemli ayrıntılarını sağladığınızdan emin olun, böylece size denemek için mümkün olan en iyi çözümleri ve önerileri sunabiliriz.