Kristen Helton, hastaların sağlık hizmetleri ihtiyaçlarına yabancı değil. Biyosensör şirketi Profusa’yı kurduktan sonra Amazon’da çalışmaya devam etti ve 2019’da şirketin Amazon Care bölümünün kurulmasına ve yönetilmesine yardımcı oldu.
Sonraki üç yıl boyunca, hastalar için olumlu bir deneyim yaratmaya odaklanıldı. Şirket, deneyimleri daha da iyi hale getirmek için bir geri bildirim döngüsü uygulamış olsa da Helton, hastaların yine de tatmin olmadıklarını söyleyeceklerini gördü.
Amazon Care 2022’de kapatıldığında Helton, bakımın eksik olduğunu hissettiği bir demografiye odaklanarak bu memnuniyetsizliği gidermenin bir yolunu bulmaya karar verdi: 65 yaş ve üstü kadınlara yönelik bakım.
Geçen yıl Kendisi Sağlığını kurdu ve onu sadece bu hasta popülasyonu için inşa edilen “ilk sağlık şirketi” olarak lanse etti.
Helton, TechCrunch’a “Kadınlar duyulmuyor ve onlara iyi hizmet verilmiyor” dedi. “Doktorlarından randevu almak uzun zaman alıyor ve kadınlar onlara her şeyi 10 dakikada anlatmak için acele ediyorlar. Sonuç olarak, doktorlarının ihtiyaçlarının ne olduğunu gerçekten anlayacak zamanı olmadan kendilerine iyi bakıldığını ve bir sonraki adıma itildiklerini hissetmezler. Ve bu kadınların çok benzersiz sorunları var.
Sağlık hizmetleri kişiselleştirmeye doğru ilerliyor olsa da, yaşlı bakımı cinsiyet eşitsizliklerine karşı bağışık değildir. Herself Health, birinci basamakla ilgili olarak bu yaş aralığındaki 700’den fazla kadınla kendi araştırmasını yürüttü ve bu yaş grubundaki kadınların erkeklere göre yanlış teşhis konma olasılığının daha yüksek olduğunu buldu. Kronik kalp hastalığı veya inme teşhisi alma olasılıkları daha düşüktür ve bu nedenle uygun tedavi görmezler. Kadınlara osteoporoz, otoimmün hastalıklar ve Alzheimer teşhisi konma olasılığı erkeklerden daha fazladır.
Şirket şu anda St. Paul, Minnesota’da bir klinik işletiyor ve sağlık, zindelik, hareketlilik, akıl sağlığı ve sosyal ve davranışsal sağlığı içeren bir “tüm kişi” yaklaşımı sunuyor. Helton, doktorların kadın odaklı ve yaşa duyarlı özelleştirilmiş bakım planlarını bir araya getirmeden önce hastalarla konuşmak ve hedeflerini öğrenmek için zaman ayırdığını söyledi.
Helton, gelirle ilgili ayrıntılara girmeyi reddetti, ancak şirketin ayda yüzlerce hastayı kaydettirdiğini ve hizmet başına ücret modeli olduğunu söyledi.
Herself Health, sağlık endişelerinin erken belirtileri için yaşlıların günlük aktivitelerini ve davranışlarını izlemesi için geçen hafta 29 milyon dolarlık yeni fon sağladığını açıklayan Papa, Carewell, Adanmış Sağlık, Heal ve CarePredict dahil olmak üzere, yaşlı bakımı için çözüm üreten bir grup girişime katıldı. .
Herself Health, 7 milyon $’lık bir başlangıç turunu yükselttikten altı ay sonra, bir miktar ek risk sermayesi ile geri döndü ve baş yatırımcı olarak Accretive’den Michael Cline ile Seri A fonunda 26 milyon $ topladı. Tura Juxtapose da katıldı. Şirket bugüne kadar 33 milyon dolar topladı.
Cline bir röportajda, “Şirket, hasta alımında mükemmel bir ilgi gösteriyor ve gerçekten müthiş bir getiri elde etmek için başlangıç parasını ölçeklendirmek için kullanıyordu” dedi. “En önemli şey, klinik personelden gerçekten müthiş yetenekler almamız ve kadın sağlığı konularında derin yetkinliğimizi gerçekten geliştirmemiz. Hasta edinme yeteneklerini kanıtladılar, bu yüzden şimdi her ikisini de zaman içinde ölçeklendikçe iyileştirme meselesi.”
Yeni finansmanla Herself Health, önümüzdeki 18 ay içinde ayak izini genişletmeyi planlıyor. Minneapolis-St’de iki klinik daha ekleyecek. Helton, bu yıl Paul bölgesinde ve 2024’te yeni bir pazarda en az bir tane olduğunu söyledi.
Şirket ayrıca, klinik çok uzaktaysa takip ziyaretlerinin dijital olarak yapılabilmesi için sanal bakım sağlamak da dahil olmak üzere tekliflerini geliştirmeye çalışıyor. Helton ayrıca doktor, hemşire ve tıbbi asistan ekibine yenilerini eklemeyi bekliyor.
“Hem hastalar hem de sağlayıcılar için araçlarımızı yinelemeye ve iyileştirmeye devam edeceğiz” dedi. “Hastalarımıza en iyi şekilde bakabileceğimizden emin olmak için bu kaynakların, teknolojinin ve iletişim kanallarının çoğunu muayenehanemize getiriyoruz.”