Design Thinking, bir problemi çözme veya bir ürün, hizmet veya süreç geliştirme sürecinde kullanılan bir yaklaşım ve metodolojidir. Bu yöntem, kullanıcı odaklı, yaratıcı ve iteratif bir süreç içerir.
Bu adımlar genellikle bir döngü oluşturur ve sürekli olarak tekrarlanabilir. Bu iteratif yaklaşım, tasarım düşünme sürecini sürekli olarak geliştirmeye ve iyileştirmeye olanak tanır. Tasarım düşünme, sadece ürün tasarımı değil, aynı zamanda iş süreçleri, hizmetler ve çeşitli problem alanları için de kullanılabilir.
Empati aşaması, tasarım sürecinin temelini oluşturduğu için kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını anlamak ve bu ihtiyaçlara uygun çözümler geliştirmek tasarım düşünme sürecindeki diğer adımların başarılı olması için kritiktir.
Anlama (Empati), tasarım düşünme sürecinin ilk aşamasıdır ve bu aşamada, tasarımcılar kullanıcıların ihtiyaçlarını, düşünce tarzlarını ve deneyimlerini anlamak için çaba harcarlar. Bu adım, tasarım sürecinin temelini oluşturur çünkü kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını anlamadan etkili çözümler geliştirmek zordur.
Tanımlama (Tanımla) aşaması, tasarım düşünme sürecinin ikinci adımıdır. Bu aşamada, tasarım ekibi, kullanıcı ihtiyaçlarını ve belirlenen sorunları daha net ve anlaşılır bir şekilde tanımlar. Empati aşamasında elde edilen veriler ve kullanıcılarla yapılan etkileşimler, sorun alanlarını ve fırsatları belirlemek için kullanılır.
Fikir Üretme (İdeate) aşaması, tasarım düşünme sürecinin üçüncü adımıdır ve yaratıcı düşünce sürecini içerir. Bu aşamada, tasarım ekibi, belirlenen sorunlara çözümler üretmek ve yeni fikirler geliştirmek için bir araya gelir. İdeate aşamasında, her türlü düşünceye açık olmak, cesur ve yenilikçi fikirleri teşvik etmek önemlidir.
Prototip Oluşturma (Prototip) aşaması, tasarım düşünme sürecinin dördüncü adımıdır. Bu aşamada, önceki aşamalarda oluşturulan fikirleri somutlaştırmak için basit, hızlı ve düşük maliyetli prototipler oluşturulur. Prototipler, tasarım ekibine ve hatta potansiyel kullanıcılara tasarımın nasıl işleyeceğini ve görüneceğini gösterme amacını taşır. Bu aşama, tasarımın daha somut hale gelmesine ve gerçek dünyada nasıl çalıştığını anlamaya yardımcı olur.
Test Etme (Test Et) aşaması, tasarım düşünme sürecinin beşinci adımıdır. Bu aşamada, oluşturulan prototipleri gerçek kullanıcılara veya hedef kitlenize sunarak tasarımın etkililiğini ve kullanılabilirliğini değerlendirirsiniz. Test aşaması, tasarımın gerçek dünya kullanımını simüle etmek ve tasarımın hedeflerine ne kadar uyduğunu anlamak için önemlidir.
Uygulama (Uygula) aşaması, tasarım düşünme sürecinin altıncı ve son adımıdır. Bu aşamada, tasarımın geliştirilmiş ve test edilmiş bir versiyonu geniş çapta uygulanır ve kullanıma sunulur. Tasarım ekibi, tasarımın gerçek dünyada nasıl performans gösterdiğini gözlemleyerek ve kullanıcılardan gelen geri bildirimleri değerlendirerek tasarımı sonlandırır ve uygular.