Zihninizi, statükonun neden olduğu bulanık düşünme perdesini delmeye hazırlamanın en iyi yolu, amansız bir 'neden' barajıdır. Sık sık kullanın! - Dr. Shigeo Shingo
Shingo Enstitüsü, zaman bağımsız ilkelere dayanarak, kurumlarda organizasyonel ve operasyonel mükemmelliği yönlendiren kültürler şekillendirir.
Kurucu Dr. Shigeo Shingo kendini Toplam Kalite Yönetiminin (TQM), Tam Zamanında Üretimin (JIT) ve Yalın Üretimin geliştirilmesine adamıştır. Hayatı boyunca bu konuları tartışmış, yedisi Japoncadan İngilizceye çevrilmiş 18 kitap yazmıştır. Ayrıca Toyota yöneticileriyle, özellikle bu kavramları uygulamak için kendisiyle işbirliği yapan Bay Taiichi Ohno ile yoğun bir şekilde çalışmıştır.
Shingo Modeli, organizasyonel mükemmelliğin sürdürülebilir kültürünü oluşturmak için Shingo Prensiplerinden faydalanır. Bu prensipler, Kültürel Sağlayıcılar, Sürekli İyileştirme ve Kurumsal Uyum olmak üzere 3'e ayrılır.
Bir kuruluşun sonuçları, çalışanlarının davranış biçimine bağlıdır. İdeal sonuçlara ulaşmak için liderler, her ekip üyesinde ideal davranışların beklendiği ve açıkça görüldüğü bir kültür yaratmak zorundadır.
İnsanların çalışma şekline rehberlik eden sistemlerin çoğu, sistemin sonuç olarak ortaya çıkardığı davranışa bakılmaksızın belirli bir iş sonucu yaratmak için tasarlanmıştır. Yöneticilerin, ideal iş sonuçlarına ulaşılmak adına yönetimi, iyileştirmeyi ve çalışma sistemlerini yeniden düzenlemesi gerekir.
İlkeler, sonuçları yöneten temel kurallardır. Kişi ilkeleri ne kadar özümserse, ideal davranışı o kadar net anlar. Kişi ideal davranışı ne kadar net anlarsa da, ideal sonuçlara ulaşmak için bu davranışı yönlendirecek sistemleri o kadar iyi tasarlayabilir.
Shingo Akademisi üyeliği, organizasyonel mükemmellikte seçkin kariyere sahip bireylere verilen bir onurdur. Akademi üyeleri, etkinliklere katılarak, konuşmacılar ve saha gezileri için bağlantılar sağlayarak, araştırmaları ilerleterek ve tavsiyelerde bulunarak Shingo Enstitüsü'nün misyonunu destekler.