Bir işletme operasyonları yöneticisinin ne yaptığını, bu işi nasıl alacağınızı ve bir işletme operasyonları yöneticisi olarak başarılı olmak için ne gerektiğini öğrenme zamanı.
İş operasyonları yöneticileri, şirketlerinin veya kuruluşlarının günlük operasyonlarını denetlemekten sorumludur. Genellikle, her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için birlikte çalışan bir çalışan ekibini yönetirler.
İş operasyonları yöneticileri, bunlarla sınırlı olmamak üzere, çeşitli faaliyetleri denetleyebilir: hammadde satın alma ve tedarik etme; üretim süreçleri; kalite kontrol; nakliye ve alma; envanter yönetimi; müşteri servisi; vb.
İş Operasyonları Müdürü Görev Sorumlulukları ve Görevleri
Bir iş operasyonları yöneticisi genel olarak aşağıdaki sorumluluklara sahiptir:
- Yeni politikalar ve prosedürler uygulandıkça çalışanlara eğitim sağlamak
- Verimlilik hedeflerine ulaşıldığından emin olmak için çalışan performansını ve katılımını izlemek
- Yönetimin organizasyon yapısı, iş akışları veya kaynak tahsisi hakkında kararlar almasına yardımcı olmak için verileri yorumlama
- İnsan kaynakları, muhasebe veya BT gibi belirli iş işlevlerinden sorumlu lider çalışan ekipleri.
- Gelecekte işi etkileyebilecek yeni teknolojiler veya endüstri trendleri hakkında araştırma yapmak
- Mevcut süreçlerin verimliliğini değerlendirmek ve verimliliği artırmak veya maliyetlerden tasarruf etmek için iyileştirmeler önermek
- Başlangıç bütçeleri, işletme bütçeleri, sermaye harcama bütçeleri ve nakit akışı tahminleri dahil olmak üzere bütçeleri geliştirmek veya sürdürmek
- Bütçe hedeflerine, finansal tahminlere veya endüstri standartlarına göre şirket performansını detaylandıran raporlar hazırlamak
- Bir kuruluş içindeki operasyonları iyileştirmek için yeni politikalar ve prosedürler geliştirmek ve uygulamak
İş Operasyonları Müdürü Maaşı Ne Kadar?
İşletme operasyonları yöneticilerinin maaşları, eğitim düzeylerine, yılların deneyimine ve şirketin büyüklüğüne ve endüstrisine bağlı olarak değişmektedir. Ayrıca ikramiye veya komisyon şeklinde ek tazminat da alabilirler.
- 2023 Yılı Ortalama Maaş: 18.000 TL (39.60 TL/saat)
- 2023 Yılı Üst Düzey Maaşları: 26.000 TL (66.30 TL/saat)
Ticari operasyon yöneticilerinin istihdamının önümüzdeki on yılda ortalama bir oranda artması bekleniyor.
İstihdam artışı, küçük işletmelerin devam eden genişlemesi ve büyümesi tarafından yönlendirilecektir. Küçük firmalar büyüdükçe, faaliyetlerini denetlemek için daha fazla işletme operasyon yöneticisine ihtiyaç duyacaklar.
Dipnot: İşletme Operasyonları Yöneticisi İçin Yukarıda Verilen Maaşlar Kariyer sitelerinden ve Forumlardan Alınarak Hazırlanmıştır.
İş Operasyonları Müdürü İçin Şartlar ve Nitelikler Neler?
Bir iş operasyonları yöneticisinin genel olarak aşağıdaki niteliklere sahip olması gerekir:
Eğitim: Çoğu işveren, işletme operasyonları yöneticilerinin işletme, finans veya ilgili bir alanda lisans mezuniyetine sahip olmasını ister. Bazı işverenler, lise diplomasına veya iş tecrübesine sahip Genel Eğitim Diplomasına (GED) sahip adayları işe alabilir. Bazı adaylar ek olarak işletme (MBA) alanında yüksek lisans mezuniyetine sahip olabilir. Çoğu işletme operasyonları yöneticisi pozisyonu için bir MBA gerekli değildir. Fakat daha yüksek bir pozisyona ilerlemenize veya sizi farklı bir sektör için nitelendirmenize yardımcı olabilir.
Antrenman tecrübesi: İş operasyonları yöneticileri, genel olarak rollerinde iş başında eğitim alırlar. Bu eğitim, şirketin politika ve prosedürlerinin yanı sıra kullandıkları yazılım ve teknolojiyi öğrenmeyi içerebilir. Eğitim ek olarak şirketin ürün ve hizmetlerinin yanı sıra faaliyet gösterdikleri sektör hakkında bilgi edinmeyi de içerebilir.
İş operasyonları yöneticileri ek olarak stajlar ve giriş seviyesi roller aracılığıyla eğitim alabilir. Bu deneyimler sırasında, ticari operasyonlar endüstrisi ve bir ticari operasyon yöneticisinin sorumlulukları hakkında bilgi edinebilirler.
Sertifikalar ve Lisanslar: Sertifikalar, profesyonellerin niteliklerini mevcut ve gelecekteki işverenlere kanıtlamalarını sağlar. İş operasyonları yöneticileri, günlük sorumlulukları hakkında daha pratik bilgi edinmek, mesleki becerilerini test etmek ve kariyerlerini daha da ilerletmek için sertifikalar alabilirler.
İş Operasyonları Yöneticisi Olmak İçin Gerekli Beceriler
İş operasyonları yöneticilerinin başarılı olmak için aşağıdaki becerilere ihtiyacı vardır:
Liderlik: Operasyon yöneticileri genellikle ekiplerini görevleri zamanında tamamlamaları için motive etmek ve yönlendirmek zorundadır. Ayrıca ekiplerini daha çok ve daha verimli çalışmaya motive etmeleri gerekebilir. Liderlik becerileri, ekibinizi motive etmenize ve onları şirket hedeflerine ulaşmak için birlikte çalışmaya teşvik etmenize yardımcı olabilir.
İletişim: İletişim, bilginin sözlü veya yazılı bir ortam aracılığıyla iletilmesi eylemidir. İş operasyonları yöneticileri, çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler ve diğer paydaşlar dahil olmak üzere çeşitli insanlarla iletişim kurar. Herkesin mesajı anlamasını sağlamak için bilgileri açık ve özlü bir şekilde aktarabilmelidirler. Etkili iletişim ek olarak başkalarını dinlemeyi ve onların sorularına veya endişelerine yanıt vermeyi gerektirir.
Problem çözme: Operasyon yöneticileri, bir şirketin günlük operasyonlarını denetlemekten sorumludur. Bu durum şirket içinde meydana gelen süreçlerin denetlenmesini ve ortaya çıkabilecek sorunları tespit etmeyi içerir. Bu nedenle, işletme operasyonları yöneticilerinin güçlü problem çözme becerilerine sahip olmaları önemlidir. Bu becerileri sorunları belirlemek, çözümler geliştirmek ve bunları uygulamak için kullanabilirler.
Organizasyon: Organizasyon, görevleri mantıksal bir sırayla planlama ve yürütme yeteneğidir. Operasyon yöneticilerinin çoğu zaman birçok sorumluluğu vardır. Bu yüzden görevlerini öncelik sırasına koyabilmeleri ve ilerlemelerini takip edebilmeleri önemlidir. Bu durum son teslim tarihlerini karşılamalarına ve ekiplerinin önce en önemli görevler üzerinde çalışmasını sağlamalarına yardımcı olabilir.
Bütçeleme: İş operasyonları yöneticileri, bütçeleme de dahil olmak üzere bir şirketin finansal yönlerini denetler. Çeşitli departmanlar ve projeler için bütçeler geliştirir ve izlerler. Yeni projeler ve girişimler için bütçe oluşturmaktan da sorumlu olabilirler.
İş Operasyonları Müdürü Çalışma Şartları Nasıl?
İş operasyonları yöneticileri, müşterilerle veya şirket içindeki diğer yöneticilerle buluşmak için seyahat edebilmelerine rağmen, genellikle bir ofis ortamında çalışırlar. Genellikle haftada 40 saat standart bir şekilde çalışırlar. Fakat zaman zaman son teslim tarihlerini karşılamak veya sorunları çözmek için fazla mesai yapmak zorunda kalabilirler. İş operasyonları yöneticileri, işlerinin doğası gereği bir miktar stres yaşayabilirler. Fakat genellikle işleri üzerinde iyi bir kontrole sahiptirler ve kendi programlarını belirleyebilirler.
İş Operasyonları Yöneticisi İçin Mesleki Gelişme
İşte iş operasyonları yöneticilerinin nasıl çalıştığını etkileyen üç metod. İş operasyonları yöneticilerinin, becerilerini ilgili tutmak ve işyerinde rekabet avantajı sağlamak için bu gelişmelerden haberdar olmaları gerekecektir.
Daha İyi Veri Analizi İhtiyacı
Daha iyi veri analizi ihtiyacı, iş operasyonlarında hızla popülerlik kazanan bir eğilimdir. Bunun nedeni, işletmelerin bilinçli kararlar alabilmek için doğru ve güvenilir verilere sahip olmanın önemini anlamalarıdır.
Sonuç olarak, işletmeler artık verileri analiz etmelerine ve bunun işletmeleri için ne anlama geldiğine dair içgörüler sağlamalarına yardımcı olabilecek profesyoneller arıyor. İş operasyonları yöneticilerinin devreye girdiği yer burasıdır; verileri toplamaktan ve analiz etmekten ve ardından bunları şirkete fayda sağlayacak kararlar almak için kullanmaktan sorumludurlar.
Dijital Dönüşüme Odaklanma
İşletmeler, günümüz ekonomisinde rekabetçi kalmanın bir yolu olarak dijital dönüşüme giderek daha fazla odaklanıyor. Bu durum daha verimli ve etkin bir şekilde çalışmalarını sağlayan teknolojilere yatırım yaptıkları anlamına geliyor.
Bir iş operasyonları yöneticisi olarak, bu teknolojilere ve şirketinizin verimliliğini artırmak için bunları nasıl kullanacağınıza aşina olarak bu trendden yararlanabilirsiniz. Ayrıca, dijital dönüşüm projeleri aracılığıyla ekipleri yönetmenize ve yönlendirmenize yardımcı olacak beceriler geliştirmeye de odaklanmalısınız.
Çalışan Bağlılığına Vurgu
İşletmeler, kârlılıkları üzerinde yaratabileceği etkiyi fark ettiğinden, çalışan bağlılığı son yıllarda giderek daha önemli bir konu haline geldi.
İş operasyonları yöneticileri, genellikle olumlu bir çalışma ortamı yaratmaktan ve çalışanların mutlu ve üretken olmalarını sağlamaktan sorumlu olduklarından, bu eğilimden yararlanmak için benzersiz bir konumdadır. Çalışan bağlılığının önemini ve olumlu bir işyerinin nasıl yaratılacağını anlayan iş operasyonları yöneticileri, şirketlerinin daha büyük başarılar elde etmesine yardımcı olabilir.
İş Operasyonları Yöneticisi Nasıl Olunur?
Bir işletme operasyonları yöneticisi birçok farklı sektörde kariyer sahibi olabilir. Ürün yapan, hizmet sağlayan veya mal satan bir şirkette çalışabilirler. Veya muhasebe veya hukuk hizmetleri gibi diğer şirketlere destek sağlayan bir şirkette çalışabilirler.
Hangi sektörde çalışırlarsa çalışsınlar, iş operasyonları yöneticileri büyük resmi anlayabilmeli ve çalışmalarının şirketin genel hedeflerine nasıl uyduğunu görebilmelidir. Ayrıca ayrıntıları yönetebilmeli ve her gün yapılması gereken tüm görevlerin üstünde kalabilmelidirler.
Dipnot: İş Operasyonları Yöneticisi İçin CV Hazırlama Rehberini İncelemenizi Tavsiye Ederiz.
Kariyer ve İş İmkanları
Bir iş operasyonları yöneticisi olarak kariyerinizi ilerletmenin birçok yolu vardır. En iyi yollardan biri, işletme veya ilgili bir alanda ileri derece almaktır. Bu size daha üst düzey yönetim pozisyonlarına geçmeniz için ihtiyaç duyduğunuz bilgi ve becerileri verecektir. Ayrıca mevcut işinizde daha fazla sorumluluk alarak veya daha fazla etki yaratma fırsatına sahip olacağınız daha büyük bir şirkete geçerek kariyerinizi ilerletebilirsiniz. Ayrıca, diğer iş profesyonelleriyle ağ kurmak, yeni fırsatlar bulmanıza ve kariyerinizi ilerletmenize yardımcı olabilir.