Kişileriniz arasında olan herkesle görüntülü veya sesli görüşme yapabilirsiniz. Aranacak kişileri bulma ve ekleme konusunda bilgi edinin.
Uluslararası aramalar da dahil olmak üzere tüm aramalar, mobil veri planınız veya kablosuz bağlantı kullanılarak yapılır. Cep telefonu aboneliğinizdeki dakikalar kullanılmaz. Mobil veri kullanırsanız ücret alınabilir.
Görüntülü veya sesli arama başlatma
- Android cihazınızda Duo uygulamasını açın.
- Aramak istediğiniz kişinin adına dokunun.
- Görüntülü görüşme'yi veya Sesli arama'yı seçin.
- Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir simgesine dokunun.
Duo hesabınıza bağlı bir Google Home cihazınız varsa bu cihazı uygulamadan arayabilirsiniz:
- Android cihazınızda Duo uygulamasını açın.
- Kişi listenizin en üstünde, Google Home cihazlarımı ara seçeneğine dokunun.
Duo, oturum açtığınız herhangi bir Google Home cihazını (örneğin, Google Asistan Akıllı Ekranlar) arar.
Önemli: Google Asistanınızın dili ABD İngilizcesi, BK İngilizcesi, Kanada İngilizcesi veya Kanada Fransızcası olarak ayarlanmalıdır.
Google Duo'yu diğer uygulamalardan arayabilirsiniz.
Operatörünüzün kendi görüntülü görüşme özelliği varsa:
- Siz ve görüşeceğiniz kişi aynı operatörü kullanıyorsanız: Görüşme için operatörün görüntülü görüşme hizmeti kullanılabilir.
- Farklı operatörler kullanıyorsanız: Görüşme için Google Duo kullanılır.
Duo'yu Telefon uygulamasıyla kullanmak için sürüm 13.0 veya daha yeni bir sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
- Telefon uygulamasını açın.
- Çağrı geçmişini açın.
- Kişi seçin.
- Görüntülü görüşme'ye dokunun.
- Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir simgesine dokunun.
Duo'yu Kişiler uygulamasıyla kullanmak için sürüm 2.1 veya daha yeni bir sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
- Kişiler uygulamasını açın.
- Bir kişinin bilgi kartını açın.
- Görüntülü görüşme'ye dokunun.
- Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir simgesine dokunun.
Duo'yu Mesajlar uygulamasıyla kullanmak için sürüm 2.6 veya daha yeni bir sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
- Mesajlar uygulamasını açın.
- Mesajlar'daki bir görüşmeyi açın.
- Görüntülü görüşme'ye dokunun.
- Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir simgesine dokunun.
Aşağıdakilerden birini diyerek veya yazarak bir Duo görüntülü görüşmesi başlatabilirsiniz:
- "[Ad] ile Duo'da görüşme yap."
- "[Ad] ile görüntülü görüşme yap."
Bir grup oluşturmak için:
- Android telefonunuzda Duo uygulamasını açın.
- Ekranı yukarı kaydırın.
- Grup oluştur'a dokunun.
- Kişilerinizi seçin.
- Görüntülü görüşme'ye dokunun.
- İsteğe bağlı: Görüşme tamamlandığında gruba ad verebilirsiniz. Bir ad girin ve Kaydet'e dokunun. Gruptaki herkes bu adı görecektir.
Mevcut bir grubu aramak veya canlı bir grup görüşmesine katılmak için:
- Android telefonunuzda Duo uygulamasını açın.
- Ekranı yukarı kaydırın.
- "Gruplar" bölümünde, bir grubu aramayı veya canlı bir grup görüşmesine (varsa) katılmayı seçin.
Not: Grup adının altında "Canlı" ibaresi varsa görüşme canlı yapılıyor demektir ve katılabilirsiniz.
- Mevcut bir grubu aramak için grubun adı Görüntülü görüşme Başlat'a dokunun.
- Canlı bir grup görüşmesine katılmak için grubun adı Görüntülü görüşmeye Katıl'a dokunun.
Üye eklemek, grubu yeniden adlandırmak veya gruptan çıkmak için:
- Duo uygulamasını açın ve ekranı yukarı kaydırın.
- "Gruplar" bölümünde bir gruba Diğer simgesine dokunun.
- Bir seçenek belirleyin ve ekrandaki talimatları uygulayın.
Aramalarla ilgili sorunları düzeltme
- Cihazınızda Duo'nun son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
- Duo'yu kaydettirdiğinizden emin olun:
- Telefon numaranızı doğrulayın.
- Kişilerinize erişim izni verin.
- Tüm Duo aramalarını almaya son verme hakkında bilgi edinin.
Android 8.0 veya sonraki sürümlerinden birini kullanıyorsanız Duo ayarlarınızı senkronize edin. Ayarlar Kullanıcılar ve Hesaplar Duo Hesap senkronizasyonu Diğer Şimdi senkronize et'e dokunun.
Uygulamanın en son sürümüne sahip olduğunuzdan ve kablosuz ağ ya da veri bağlantınızın olduğundan emin olun. Bildirimlerle ilgili diğer sorun giderme adımlarını inceleyin.
- Operatörün görüntülü görüşme özelliği kullanıldığında: Telefon uygulamasını açın. Ayarlar Aramalar'a dokunun. Görüntülü görüşme'yi devre dışı bırakın.
- Operatörün görüntülü görüşme özelliği kullanılmadığında: Telefon numaranızın Duo'yla olan bağlantısını kesin ve uygulamayı kaldırın.
Not: Telefon numaranızı herhangi bir Google hizmetine bağladıysanız Google Duo gibi diğer ürünlere de otomatik olarak kaydolmuş olabilirsiniz.