Galaxy Note8 ekranı aramalar sırasında neden kapanıyor?
Aramadayken, yakınlık sensöründe herhangi bir nesne algılanırsa ekran otomatik olarak kapanır ve açılır. Eğer kulaklık gibi cihazlar, kulakiçi kulaklıklar vb. telefonunuza bağlıysa, yakınlık sensörü kapandığından ekran daimi olarak açık kalır.
Bu normal bir işlemdir ve cihazınız hatalı değildir. Bu durumda lütfen cihazınızın yakınlık sensörünün iyi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için herharhangi bir kulaklık vb. cihazın fiziksel bağlantısı varsa sonlandırın ve arama ekranında kontrol edin.
Eğer ekran, kulaklık vb. cihazla bağlantı olmadan daima açık kalıyorsa, lütfen yetkili servis merkezini ziyaret edin ve cihazınızı kontrol ettiriniz.
Ayrıca eğer güç tuşu çağrı sırasında basıldıysa, ekran açılabilir.
Bu durumda yakınlık sensörünün iyi çalıştığını cihazı kulağınızdan uzaklaştırarak ve güç tuşuna basıp kapatarak kontrol edebilirsiniz.
Eğer ekran cihazı kulağınıza tekrar yakınlaştırdığınızda kapanıyorsa, yakınlık sensörü iyi çalışıyordur.
Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.
Çevrimiçi
Haftanın her günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.
Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.
CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?
Çağrı
Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 22:00 saatleri arasında hizmetinizdedir
* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.
Yüz yüze destek
En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.