Alınan ilk bilgilere göre, Garanti Bankası Tahtakale Şubesi'ne gelen bir kişi, bankanın ikinci katındaki müdür odasına çıktı. Burada bankadaki bir görevliyi rehin alma girişiminde bulunan bu kişi, daha sonra banka görevlisiyle birlikte alt kata indi.
Bu sırada diğer banka görevlilerinin “155 Polis İmdat”ı arayarak yardım istemesi üzerine banka şubesinden çıkan kişi, olay yerine gelen güvenlik güçlerince vurularak öldürüldü.