Çalışanlarınız bir iş gezisi için yola çıktıklarında, onların güvenliğinden ve esenliğinden siz sorumlusunuz. Yapılacak sosyal sorumluluk budur. Bu nedenle özen yükümlülüğü, kurumsal seyahat yapbozunun en önemli parçalarından biridir.
Pandeminin sonuçlarıyla birlikte iş seyahatlerindeki artış göz önüne alındığında, özen yükümlülüğü küresel şirketler arasında daha fazla ağırlık çekiyor. Kapsamlı bir özen gösterme politikası, seyahat yöneticilerine çalışanlarının konumu ve esenliği konusunda daha fazla görünürlük sağlar ve çalışanlara optimum üretkenlik için stressiz bir iş gezisi sunar.
Bir bakım hizmeti sağlayıcısı arıyorsanız, bu makale arayışınız için ihtiyaç duyduğunuz her kaynağın dökümünü vermektedir. Başlayalım.
bakım görevi ne demek?
Özen gösterme yükümlülüğü, bir işverenin, şirket adına seyahat ederken tüm çalışanlarının fiziksel ve zihinsel sağlıklarını korumaya yönelik yasal ve ahlaki yükümlülüklerinin bir parçasıdır.
Bakım yükümlülüğü politikanızı, seyahat risk yönetimi programının bir uzantısı olarak düşünün. Bir çalışanın güvenliğine ve sağlığına yönelik olası tehditleri belirlemek ve değerlendirmek ve ekibinizi korumak için hazırlık önlemleri belirleyin.
Bununla birlikte, özen yükümlülüğü politikasının öncelikle çalışanları korumaya yönelik yasal ve ahlaki yükümlülüklerle ilgili olduğunu, risk yönetiminin ise bu yükümlülüğü uygulamaya koyduğunu belirtmek çok önemlidir.
Tüm bakım şirketleri tarafından sunulan hizmetler
Çalışan güvenliği için planlama yapmak zor olabilir. Uzman rehberliği olmadan önemli ayrıntıları kaçırabilirsiniz. İşte bu noktada bakım şirketleri yardımınıza gelebilir. Bu tür bir şirket şunları yapabilir: risk değerlendirmesini ve seyahat hazırlığını etkin bir şekilde yönetin şirketinizin çalışanlarına karşı görevlerini yerine getirmesine yardımcı olmak için.
Bakım görevi çözümleri sunan şirketlerin kapsadığı hizmetlere bir göz atalım:
Ön rezervasyon
- Kapsamlı bir risk değerlendirmesi yapmak: ilk olarak, dikkatli bakım şirketleri bir seyahatin içerdiği riskleri belirleyecektir. Bunlara sağlık riskleri ve tehlikeleri, doğal afetler, kişisel yaralanmalar, yankesicilik, yol güvenliği, hastalık ve enfeksiyon tehditleri ve daha fazlası dahildir.
- Yolcularınızı tanımak: sonra şirket, çalışanlarınız hakkında yeterli bilgiyi toplayacaktır. Bu, iletişim bilgilerini, sağlık kayıtlarını ve seyahat sırasında potansiyel olarak onları etkileyebilecek sağlık sorunlarını içerecektir.
- Derinlemesine bilgi sağlamak: önceki iki analize dayanarak, acil durum irtibat numaraları, seyahat güzergahları, konum raporları ve diğer uyarılar dahil olmak üzere varış yeri hakkında derinlemesine bilgi alacaksınız.
Seyahat Sırasında
- Sabit destek: İş seyahati yönetim ekibi, acil bir durumda çalışanlarınıza yardımcı olmak için 24 saat hazır bulunacaktır.
- İzleme yazılımı: Görevli şirketler, seyahat eden çalışanları her zaman izlemek için izleme uygulamalarını kullanır veya üçüncü taraf entegrasyonuna güvenir.
seyahat sonrası
- Anlayışlı raporlama: Duty of care şirketleri, seyahat güvenliği prosedürlerinizdeki boşlukları kolayca tespit edebilmeniz ve seyahat süreçlerinizi gelecek için optimize edebilmeniz için çalışanlarınızdan geri bildirim toplamak için bir anket yapacaktır.
Bir bakım şirketinde aranacak en önemli özellikler
Artık bir bakım hizmeti şirketinin sağlayabileceği temel hizmetleri biliyorsunuz. Yine de sayısız seçenek arasından en iyisini seçmek kafa karıştırıcı. Bakım görevi çözümünüzü seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bu özelliklere göz atın.
- Ön rezervasyon, seyahat sırasında ve seyahat sonrası hizmetleri kapsar
- Teklifler 7/24 destek aramalar ve mesajlar üzerinden gezginlere
- Konum ve devam eden durumu hakkında kapsamlı bir rapor sunar
- Gezginlere konum hakkında düzenli güncellemeler iletir
- Yolcuları her zaman takip etmek için bir izleme yazılımı kullanır
- Gezgin faaliyetleri ve konum hakkında gerçek zamanlı bilgiler elde etmek için güçlü araçlar kullanır
İdeal bir bakım görevi çözümü, herhangi bir tehdidi tam teşekküllü riskler haline gelmeden önce tespit etmek ve ortadan kaldırmak için size herhangi bir seyahat planının eksiksiz bir görünümünü vermelidir. Dikkat yükümlülüğünün ihlali, çalışanlarınızı ve işinizi son derece zor bir duruma sokabileceğinden önemlidir.
5 İş seyahati için en uygun bakım şirketleri
İyi tasarlanmış bir bakım görevi programı, seyahat eden çalışanlarınızı korumanıza ve gelecekteki seyahatler için güvenlerini kazanmanıza olanak tanır. Doğru bakım görevi çözümüyle, doğru güzergahı planlama zorluğunu en aza indirebilirsiniz.
İhtiyacınız olan çözümleri sunan en iyi beş şirkete göz atalım.
1. SeyahatPerk
TravelPerk, kuruluşların ve seyahat yöneticilerinin bakım görevlerini yerine getirmelerini sağlayan, özelliklerle dolu bir seyahat yönetimi yazılımıdır.
tarafından desteklenen 7 yıldızlı müşteri destek ekibi, TravelPerk, seyahat rezervasyonları için muazzam bir envanter ve eksiksiz bir esneklik sunar. Platform, sınıfının en iyisi işlevselliğinin yanı sıra, şirketlere seyahat eden çalışanlarını güçlü bir özen yükümlülüğü politikasıyla koruma konusunda da güç veriyor.
TravelPerk’in ana USP’leri:
- Tam ölçekli çözüm: TravelPerk, seyahat programlarınızı baştan sona tek bir platformdan oluşturmanıza, değiştirmenize ve yönetmenize olanak tanır. Seyahat yöneticileri, seyahat sırasında 7/24 çalışan hareketlerini takip edebilirken, çalışanlar seyahat öncesi rezervasyonlar hakkında gerçek zamanlı uyarılar alabilir.
- Güçlü entegrasyon: TravelPerk’in International SOS ve Northcott Global Solutions ile entegre ortaklığı, bakım çözümleri görevini daha da etkili hale getiriyor. Bu ortaklık şunlara erişimi içerir: 5000’den fazla tıp uzmanı7/24 sohbet ve doğrudan arama desteği, eğitim kursları ve planlama yardımı.
- 360 derecelik görünüm: Seyahat yöneticileri çalışan hareketlerini her zaman takip edebildiğinden, şirketler acil durumlarda gerçek zamanlı yardım sağlayabilir ve çalışanlarının refahını koruyabilir.
- İsteğe bağlı gezi bilgileri: Travelperk, seyahat gereksinimlerinizi ve yaklaşmakta olan durumunuzu etkileyebilecek şeyler hakkında uyarılar sunar. veya devam eden geziler Seyahat yöneticileri, kimin nereye seyahat ettiğini izlemek için haritalara da erişebilir. Bu, özel çözümler oluşturmak isteyen işletmeler için TravelPerk’in API’sinde de mevcuttur.
- Esneklik: Herhangi bir nedenle iptal etme olanağına sahip olun ve en azından paranızın %80’i geri. Bunu yapmanıza yardımcı olacak 7/24 destek ekibine erişin.
TravelPerk’in bakım görevi çözümü, günün 24 saati destek, düzenli çalışan takibi ve uçtan uca hizmetler ile seyahat eden çalışanlarınıza bakmanıza olanak tanır.
FİYATLANDIRMA: ücretsiz plan, Premium 15 €/yolculuk, Pro 25 €
2. Northcott Küresel Çözümleri
Northcott Global Solutions (NGS), bakım şirketlerinin önde gelen görevleri arasındadır ve kurumsal seyahat yönetimi, uzaktan lojistik ve acil müdahale için küresel bir hizmet sağlayıcıdır. NGS, herhangi bir krizle başa çıkmak ve çalışanların çıkarlarını gözetmek için hızlı ve etkili bakım hizmeti çözümleri sunar.
NGS’ye göre şebeke USP’leri:
- Acil durum planlaması: bir yolculuk sırasında beklenen ve beklenmeyen acil durumlar için özel çözümler geliştirmek.
- Sürekli izleme: GPRS/GSM/GPS/uydu entegre platformlarını kullanarak çalışan hareketlerinin kesintisiz takibi.
- Hızlı acil müdahale: dünyanın herhangi bir yerinde 24 saat içinde ülke içi yardım, tahliye ve yer değiştirme dahil hızlı ve uygun maliyetli acil müdahale.
- e-Öğrenim kursu: seyahat korumasına ilişkin akredite e-Öğrenim kursu aracılığıyla çalışanları olası çözümler hakkında bilgilendirir.
NGS, 40 yılı aşkın tecrübesiyle seyahat risk yönetimi endüstrisinde güvenilir bir isimdir. Şirket, özellikle uluslararası iş seyahatinde olanlar için özen gösterme politikanızı güçlendirebilir.
FİYATLANDIRMA: Fiyatlandırma planları için ekipleriyle iletişime geçmeniz gerekecek. Northcott Global Solutions’ın TravelPerk ile entegre olduğunu belirtmekte fayda var.
3. güvenlik
Safeture, iş seyahatindeki riskleri belirlemek ve ortadan kaldırmak için özelliklerle donatılmış, çalışan güvenliği yönetimi için akıllı bir araçtır. Ürün, yöneticilere ve çalışanlara kolay erişim sağlamak için bir web portalı ve bir mobil uygulama olarak mevcuttur.
Safeture’a göre şebeke USP’leri:
- Güvenliğe genel bakış: bir yolculuk için olası tehditleri saptamak ve o bölgedeki tüm çalışanlarla iletişim kurmak için bir bölge seçmek için size bir Risk Haritası getirir.
- Risk istihbaratı: herhangi bir konumdaki yüksek riskli alanlar, risk seviyesi ve kategori hakkında uyarılar sunmak için verileri toplar ve analiz eder.
- Seyahat verilerini yönet: seyahat verilerini merkezi olarak görüntülemek ve depolamak için herhangi bir seyahat yönetimi şirketinin platformunu Safeture ile entegre edin.
- Güvenilir iletişim: İnternet bağlantılarından bağımsız olarak çalışanlarınızla iletişim kurun.
Veri yönetimi ve e-Öğrenim olanaklarıyla Safeture, özen gösterme girişimlerinizi yerine getirmek için eksiksiz bir çözümdür.
FİYATLANDIRMA: Size özel fiyatlandırma planları için iletişime geçmeniz gerekecek. Safeture ayrıca TravelPerk ile entegre olur.
4. risk çizgisi
Riskline, şirketleri riske dayalı iş kararları alma ve yasal sorumluluklarını yerine getirme konusunda güçlendiren bir seyahat risk istihbaratı çözümüdür. Araç, doğru uyarılar ve proaktif çözümler sağlamak için ülkeler ve bölgeler genelinde tescilli teknolojisini kullanarak riskleri değerlendirir.
Risk Hattına göre Şebeke USP’leri:
- Güvenlik raporları: sokak seviyesinden güncellenmiş ve ayrıntılı güvenlik raporları dünya çapında 260’tan fazla şehir.
- Yolculuk öncesi uyarılar: insan kaynaklarına varış yerlerindeki potansiyel riskler hakkında tavsiyelerde bulunan kapsamlı raporlar.
- Uzman istişareleri: iş gezilerini planlamak ve hazırlamak için kalifiye risk yönetimi uzmanlarıyla bağlantı kurun.
- Seyahat kontrolü widget’ı: Riskline’ın TravelCheck widget’ı ile riskle ilgili tüm bilgileri telefonunuzda el altında bulundurun.
Riskline, seyahat politikalarınızı ve özen yükümlülüğü yükümlülüklerinizi uygulamak için gelişmiş bir seyahat risk yönetimi ve istihbarat aracıdır.
FİYATLANDIRMA: Herkese açık değil, daha fazlasını öğrenmek için iletişime geçmeniz gerekecek. Riskline, TravelPerk ile entegre olur.
5. Uluslararası SOS
International SOS, üzerinde bir acil durum çözüm sağlayıcısıdır. 100.000 akredite sağlayıcı ve 6000+ tıp uzmanı. Şirket, her organizasyon için özel seyahat risk yönetimi programı ve bakım görevi ihtiyaçlarını karşılamak için özel hizmetler sunar.
Uluslararası SOS’a göre şebeke USP’leri:
- Sürdürülebilir çözümler: Küresel Raporlama Girişimi (GRI) standartlarına göre dikkatli stratejiler aracılığıyla sürdürülebilirlik taahhütlerini yerine getirin.
- Katmanlı tehdit izleme: Acil durum veya krizlerin yakınında bulunan çalışanlar ve 7/24 yerdeki bakım sağlayıcıları hakkında gerçek zamanlı güncellemeler.
- Küresel altyapı: Küresel Yardım Ağı şeklinde dünyaya yayılmış insan kaynakları ile gerçek anlamda küresel destek.
- Etkili iletişim: International SOS’ Tracker aracılığıyla tehlikede veya tehlikede olan herhangi bir çalışanla etkileşime geçin.
International SOS, riskleri sorunsuz bir şekilde yönetmek için bir mobil uygulamada ve tarayıcı tabanlı bir platformda paketlenmiş çok sayıda özelliğe sahip, topluluk odaklı bir hizmet sağlayıcıdır.
FİYATLANDIRMA: Seyahat konumlarına ve seçilen plana bağlı olarak değişen fiyatlandırma. Uluslararası SOS, TravelPerk ile entegre olur.
Bakım görevi programınızı etkili bir şekilde planlayın
Bakım görevi, küresel kuruluşlar için sahip olunması güzel bir şey. İşverenler, bakım sorumluluklarını yerine getirmek ve çalışanların refahını her zaman korumak için entegre bir risk değerlendirmesi ve yönetim stratejisi geliştirmek zorundadır.
Bir bakım yazılımı veya hizmet sağlayıcısı seçmek, strateji oluşturma ve uygulama sürecini basitleştirebilir. TravelPerk gibi bir araçla, bilinçli kararlar vermek, idari işleri azaltmak ve çalışanların seyahat riskini en aza indirmek için tüm özeni gösterme görevine sahipsiniz. Çözümler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün iletişime geçin.
Kaynak : https://www.travelperk.com/blog/best-duty-of-care-companies/