Enerji Etiketi: UFC sadece yükselen tüketici endişe oluşturan ürünlerin performans ve dayanıklılık üzerine bir çalışma yayınladı.
Enerji Etiketi Direktifi'nin revizyonu hala Avrupa düzeyinde devam ederken, UFC - Que Choisir, tüketicilerin beklentilerinin çok yüksek olduğunu vurgulayan niteliksel bir anketin (1) nihai sonuçlarını yayınlamaktadır. Elektrikli ve elektronik ürünlerin performans ve sürdürülebilirliği hakkında bilgi. Dernek ayrıca, tüketicinin enerji etiketinin güvenilirliği konusundaki endişelerini ve ürünün türüne bağlı olarak değişen garanti süresinde bir artış gerekliliğini vurgulamaktadır.
• Revize edilmiş enerji etiketi: daha az "+" ve daha somut, tüketiciler için kazanan denklem
Ankete katılan tüketiciler ve özellikle genç olanlar tarafından yaygın olarak kullanılan enerji etiketi bir döngünün sonuna ulaştı; Bazı ürünlerde teklif az sayıda enerji sınıfına odaklanmaktadır: satışa sunulan çamaşır makinelerinin 83% 'i A +++ ve A ++ olarak etiketlenmiştir. Kalitatif araştırmamıza göre, A'dan G'ye kadar olan orjinal enerji skalasına geri dönüş, adaptasyon dönemi ile ilgili bazı kaygılar uyandırsa bile ezici bir şekilde pozitif olarak algılanmaktadır.
Benzer şekilde, ankete katılan tüketicilerin büyük bir kısmı, tüketim seviyeleri hakkındaki bilgilerin çok soyut olduğunu vurgulamaktadır. Kilowatt saatlerinde ve litre cinsinden ifade edildiğinde, kullanım maliyetini yargılamak mümkün değildir. Bununla birlikte, kullanıcı maliyetine ilişkin bilgiler, katılımcılar tarafından beklenmektedir ve ekoloji ve ekonomiyi uzlaştırmak için bir çözüm olarak ortaya çıkmaktadır. İnsanları satın almak için daha pahalı, ekolojik olarak erdemli ekipmanın tüm kullanım ömrü boyunca daha ekonomik olabileceğini fark eder. Bir çamaşır makinesinin on yılı aşkın bir süredir, satın alma fiyatı toplam maliyetin sadece 28% 35% 'ini temsil eder!
• Profesyonellerin iddialarını kontrol etmek: Tüketiciler, araba kirliliği üzerindeki skandaldan ders çıkarmak için çağrıda bulunuyor
Tüketicilerle yapılan görüşmeler, verilerin kökenine ve güvenilirliğine duydukları güvensizliğin altını çiziyor. Bazı alıcılar, daha nadir, bu nedenlerden dolayı etiketi görmezden gelmek için git. Bazı Avrupa kontrol kampanyaları (2), etiket üzerindeki iddialarla karşılaştırıldığında tüketimde büyük farklılıklar göstermiştir. Örneğin proje çerçevesinde MarketWatch Avrupa Komisyonu tarafından finanse ve UFC hangi - Que Choisir aktif katılım sağlamıştır neredeyse 1 5 ürün tahmini gerçek tüketim altında test edilmiştir.
• Ömür boyu bilgi ve garanti süresi değişikliği gerekli
Ev tipi elektrikli ürünler ve elektronik cihazlardaki ev eşyası oranındaki artış, arıza durumlarını arttırmaktadır: 1'te bir yıldan fazla hane halkı, 3, ev aletlerinin bozulmasına uğramıştır. Bununla birlikte, giderek artan onarım maliyetleri (116% + 15%) ve bazen de bir tamirci veya yedek parça bulunmadığı için tüketicilerin 40% 'i tamir edilmek yerine ürününü değiştirmeyi tercih etmektedir. . Onarımdaki bu frenler, ürün yelpazesine göre değişen garanti süresi içinde bir değişiklikle kısmen kaldırılabilir.
Araştırma, ankete katılan tüketicilerin, ürünlerin beklenen ömrünü bilmelerine olanak tanıyan bilgi edinerek daha rasyonel bir seçim yapabilmelerini istediklerini göstermektedir. Burada yine ekonomik ve ekolojik konular bir araya geliyor: bu ekranla, en dayanıklı ürünlerin satışı 56% artacak, hatta daha pahalı olsalar da.
UFC-Que Choisir da daha uzun garanti süresi cihazlar üzerinde iki yıldan beş yıla geçişini için 1% daha onları artıracak çünkü, fiyat açısından mükemmel kabul edilebilir olduğunu göstermiştir 3%.
Bu bulgularla, UFC-Que Choisir, endişeli, sürdürülebilir ve daha az enerji tüketen ürünler, ulusal ve Avrupalı yetkililerin talebi bir arz uyarmak için:
• A'dan G'ye enerji etiketlemesinin sıkı bir şekilde yeniden yapılandırılmasının ötesinde, performans iddialarının kontrolünü güçlendirmek;
• Kullanım maliyetini ve ürünlerin kullanım ömrünü gösterme yükümlülüğü;
• Onarılabilirliklerini iyileştirmek için ürünlerin ekonomik kriterlerine ve ömürlerine dayalı değişken bir yasal garanti süresinin getirilmesi.
ADEME tarafından finanse (1) Nitel araştırma. Her 4 7 insanlarda 9 odak gruplarına dayanır. Odak grupları enerji etiketi, ürün ve kullanıcı maliyetleri yaşam temaları soruldu.
(2) ATLETE I Uyumlu TV veya Premium Işık
indir: