Normal bir insanın sabahtan itibaren uygulama kullanımını sayalım, olur mu? 📝
- Sabah uykusu, en sevilen ringtone şarkısının çalmasıyla dürtülür - "İşte bunu yapmak için şansımız/Bunu daha fazla bir şeye dönüştürmek/İşte kalbim kırma" (bir mp3 düzeltici uygulaması).
- Kısa bir konuşma yapar ve uykucu bir kedi gibi gerinir. Cılız gözler Instagram/Facebook/Twitter akışına açılır (sosyal medya uygulamaları - en az 3).
- Sabah rutinlerine devam ederken, seçtikleri e-Ticaret platformunda gezinirler (banka hala tutara sahipken!) - (e-ticaret uygulamaları - en az 3).
- Bugünün çalışılmayan bir gün olduğunu göz önünde bulundurarak, kaldıkları yerden devam ederek bir TV dizisini tarar/tararlar (en az 2 akış uygulaması).
Şimdiye kadar, kişinin günlük rutinine dahil edilen 9 uygulama saydık bile!
Bunlar, App Store'daki (Mart 2020 itibariyle) 2,8 milyon Android ve 1,8 milyon uygulama için buzdağının sadece görünen kısmı.
Yalnızca 2019 yılında 19,5 milyara ulaşan indirme başarısı, uygulamaların başarı oranını ve stratejik lansmanlarını ortaya koymaktadır.
İşte mobil kullanıcı edinme veya UA - yeni ürün ve hizmetlerin pazarlanmasıyla kullanıcı getirme sorusu ve konusu!
Önemli açıklama: Bu kılavuzda bahsedilen bazı araçların gururlu bağlı kuruluşlarıyız. Bir satış ortağı bağlantısına tıklarsanız ve daha sonra bir satın alma işlemi yaparsanız, size hiçbir ek ücret ödemeden küçük bir komisyon kazanacağız (fazladan hiçbir şey ödemezsiniz).
Kullanıcılar müzik, film, dizi, online alışveriş ve sosyal medya için yoğun bir şekilde uygulamalara yaslanarak günlerine devam ederken, kullanımlarıyla öncülük ettikleri başarıyı fark edemiyorlar.
Arka planda bir yerlerde, uygulama geliştiricileri başarılı uygulama lansmanlarıyla Sinchan dansı yapıyorlar.
Ama dostum, bu bir günlük bir iş değil! Bu tamamen strateji oluşturma ve uygulama pazarlama uzmanlarının uygulama pazarlamanızı viral bir hit haline getirmek için yaklaşımları derinlemesine incelemesiyle ilgili!
Ve bu tamamen Mobil Kullanıcı Edinimi ile ilgili! Tanım olarak, yeni kullanıcıları çekmek için yeni hizmet ve ürünlerin piyasaya sürülmesini içeren bir pazarlama sürecidir.
Buradaki temel amaç uygulama yüklemeleri oluşturmaktır.
👉🏼 Bunu teşvik edecek araçlar ve kanallar çok sayıda olsa da, elbette bazı favoriler var!
2022'de hit olmaya aday en iyi stratejilerin en iyileriyle başlıyoruz.
Peki, neden kullanıcı edinme stratejilerini açıklıyoruz? Bu taktiklerle, yeni kullanıcılar aramak ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek konusunda önemli bir zorlukla karşılaşacaksınız.
Elinizde kalan tek şey organik erişimdir ve her ne kadar takdir edilse de mevcut rekabetin arka planı göz önüne alındığında asla yeterli değildir.
Bu nedenle, kullanıcı kazanımında trend olan ve kanıtlanmış stratejileri belirleme ihtiyacı ortaya çıkmıştır:
...bu da boşa giden reklam harcamalarını azaltır.
İpucu 1: Uygulama Mağazası Sayfalarını Optimize Etme 📖
Tecritten önceki vitrin alışverişi günlerini hatırlıyor musunuz? Işık yılları önceymiş gibi geliyor, değil mi? #Sigh# 😩
İster Google Play ister iOS'tan bahsediyor olalım, uygulamalar için yeni alışveriş pencereleri uygulama mağazası sayfalarıdır. Bu sizin ilk izlenim noktanızdır - potansiyel kullanıcılarınız için bunun harika olmasını istersiniz.
Bu nedenle, iyi süslendiğinden ('tasarlandığından' diye okuyun) emin olun. Kontrol noktaları şunları içerir
- Uygulamanız harika görünüyor mu?
- SEO'yu beslemek için anahtar kelimeler kullanmaya ne dersiniz?
- Mobil cihazlarda simge nasıl görünüyor?
Harika bir uygulama mağazası optimizasyonu, indirmeleri artırmada uzun bir yol kat edecektir!
İpucu 2: Sosyal Medyadan Yararlanın 🤩
Sosyal medya pazarlaması, bugünlerde tüm kuruluşların yararlandığı bir kapsamdır. Sosyal medya ile, kullanıcı kazanımı göz önüne alındığında uygundur...
- Geliştirdiğiniz uygulamalarla ilgili bilgileri veya haberleri arkadaşlarınızla veya diğer kullanıcılarla paylaşma kolaylığı.
- Hiçbir maliyet söz konusu değildir
- Azaltılmış zaman yatırımı
- Oyun veya geliştirilen uygulamalarla ilgili video ve görselleri paylaşın
- Potansiyel veya mevcut müşterilerinizle etkileşim kurun
Yapmanız gereken tek şey, sosyal medya paylaşımlarınızı birkaç dakika içinde tüm gün için planlayacak bir web hizmetini tercih etmektir.
İpucu 3: Kurulum Başına Maliyeti Yasaklayın 🙅🏽♀️
Bu normal stratejilerinizin dışında bir yol gibi görünüyor, değil mi? Hatta belki de her zamanki yaklaşımlarınızla çelişiyor.
Ancak, bunu listeye dahil etmemizin nedenleri olduğunu söylediğimizde bize güvenin.
Yükleme başına maliyet, Mobil Kullanıcı Edinimi için yaygın bir yaklaşım olsa da, sonuçlar genellikle seyrektir.
Buradaki en büyük sorun, düşük LTV veya Yaşam Boyu Değeri olan kullanıcıları getirmesidir. Bu nedenle, şu anda mevcut olan alternatifler büfesi ile ileriye dönük en iyi yol bundan kaçınmak olacaktır!
İpucu 4: Bir Bütçe Planı Hazırlayın 💸
Profesyonel bir mobil uygulama geliştirme şirketine başvurmanız durumunda uygulamaların geliştirilmesi ucuz olsa da, kullanıcı edinimi için gereken yatırımı aklınızda bulundurmalısınız.
Satın alma yaklaşımını başlatmadan önce bu bütçe planının bir araya getirilmesi zorunludur.
Bu, reklam kampanyalarınızı yürütmenize, multimedya reklam içeriği üretmenize ve kullanıcı tabanlı veriler elde etmenize yardımcı olacaktır.
İpucu 5: Erişimi Optimize Etme 🤝
Optimize edilmiş bir uygulama/oyun tasarladığınızı ve ardından yanlış müşteri kitlesini hedeflediğinizi düşünün. İsraf muazzamdır - zaman, çaba ve finansman.
Dolayısıyla, uygulamayı/oyunu tasarlamayı tamamladıktan sonra, kullanıcılarınızın gelmesini istediğiniz pazarı düşünün. Bu konum, yaş ve/veya tercihe dayalı olabilir.
Kısa listeye alınmış uygun bir pazarla, kullanıcı edinimi sorunsuz bir yürüyüş haline gelebilir. Ayrıca, yeni kullanıcı sayınızı artıracak görevi sizin için yapacak ücretsiz araçlara her zaman güvenebilirsiniz!
İpucu 6: Bir Posta Listesi Oluşturun 💌
Birçok kullanıcı edinme kanalından biri, yıllar sonra, ücretsiz olduğu ve çok sayıda kaldıraçla birlikte geldiği düşünüldüğünde hala bir gösteri durdurucu.
- Bu, kullanıcılarla bire bir iletişim kurmanıza yardımcı olan bir posta listesi içerir.
- Kullanıcılarınız güncellemelerden haberdar olabilir veya hedef mesajları iletmeyi seçebilirsiniz.
- Geliştirdiğiniz oyunların veya uygulamaların çapraz tanıtımını yapın.
- Kullanıcıların size ulaşmasına izin verin.
- Uygulamalar ve oyunlar hakkında geri bildirim ve yorumlar alın.
Bu kesinlikle kullanıcı edinme sloganınızı hızlandıracaktır!
İpucu 7: Kullanıcıların Yaşam Boyu Değerini Dikkate Alın 👏🏼
Kullanıcı edinmek çok önemli olsa da, kullanıcıları edinmeden önce onların değerini ölçmek önemlidir. Bu, müşterilerin yaşam boyu değerine veya LTV'ye bakarak mümkün olur.
👉🏼 Bu durumda en iyi kısım, buradaki maliyetsiz durumdur.
Yapmanız gereken şey aşağıdaki faktörleri incelemektir:
- Viralite
- Para Kazanma
- Elde tutma
kullanıcı sayısı. Daha yüksek LTC'ye sahip tek bir kullanıcı bulduğunuzda, kısa süre içinde benzer türden daha fazlasını bulma yolunda ilerleyeceksiniz.
İpucu 8: Bir Mesaj Taşıyın 🐻
Dikkat, uygulama geliştiriciler - işte her şeyin başlangıç noktası!
Etrafınıza bakın - sloganını ifade eden bir sloganı olmayan tek bir marka görüyor musunuz? Müşterileri çekmenin yolu budur - sürükleyici mesajlar.
Hedeflediğiniz müşteri kitlesinde yankı uyandıran bir mesajı not edin. Bu, oyunun veya uygulamanın kullanımıyla ilgili deneyimlerinizi ortaya koyar ve potansiyel kullanıcıların indirmeden önce bir fikir sahibi olmasını sağlar.
Olumlu bir deneyim, potansiyel müşteri adaylarını gemiye çekme şansınızı artıracaktır!
İpucu 9: Boğanın Gözleri: Viralite 😎
Facebook videolarından TikTok'a - 'viral olmak' etkisini her yerde gösterdi. Bu, çevrimiçi kullanıcıları etkilemenin ve uygulamanızın veya oyununuzun mesajını paylaşmanın kanıtlanmış bir yöntemidir.
Influencer pazarlamasının oyuna dahil olmasıyla birlikte, viral olma konusunda en iyi şansınız, seçtiğiniz müşteri grubuna sahip bir influencer'ı hedeflemek olabilir.
Bir aydınlatıcının uygulamanızdan veya oyununuzdan bahsetmesine izin vermek, benzer ilgi alanlarına sahip takipçilerin uygulamayı/oyunu yüklemesine ve kullanmasına yardımcı olur.
İpucu 10: Çok Çeşitli Kullanıcı Edinme Stratejisi Kanalları Başlatın 🙌🏽
Mobil kullanıcı edinme kanalları (daha sonra listeleyeceğimiz), ödüllü balıkları, yani kullanıcıları yakalamak için kullanılan ağdır (burada saygısızlık etmek istemiyoruz).
Piyasaya sürdüğünüz uygulamanızın veya oyununuzun tanıtımı için çalışan birden fazla kanalla, hangi kanalın ihtiyacınıza en uygun olduğunu bulma ve buna odaklanma şansınız daha yüksektir.
Not: Geleneksel olmayan birkaç satın alma kanalı vardır.
Başarılı olmanız durumunda, elinizde bir penaltı vuruşu var demektir; bu da oyununuza veya uygulamanıza en fazla kullanıcı çekmek için düşük bir rekabete sahip olduğunuz anlamına gelir!
İpucu 11: Test Kampanyaları Çalıştırın 👩🏻🔬
Test kampanyaları, ha?
Faydalarını söylememize gerek var mı? İşte en öne çıkanı - kullanıcı edinme taktiklerini başlatmadan önce çeşitli stratejileri A/B test etmeye yardımcı olur.
Tercih ettiğimiz öneri, hedeflediğiniz müşteri kitlesinin tercih ettiği ana ekran türünü kontrol etmek için A/B testine gitmek olacaktır.
Bu aynı zamanda kullanıcıların uygulama içi satın alımlar için ne kadar istekli oldukları konusunda da size bir başlangıç sağlayacaktır. Kullanıcı geri bildirimlerini beklemenize bile gerek kalmayacak.
İpucu 12: Reklamlar İçin Doğru Formatı Kullanın 🧐
Bugünlerde ücretli reklam kullanmak yeterli değil. Yatırımlarınızın en iyi reklam formatı için bir havuzda toplandığından emin olmalısınız.
Bu durumda göz önünde bulundurulması gereken en önemli husus, yatırımınızdan elde edeceğiniz geri dönüş olmalıdır. Doğru formatla bu oldukça mümkün olabilir.
İpucu 13: Edinim Kanallarına Öncelik Verin 💯
Uygun edinim kanalınızı seçerken, kanalları sıralamayı öngörmek idealdir. Bu, kanallar için bir tahmin yapmanıza yardımcı olacaktır.
- Bir kullanıcıyı seçtiğiniz kanallardan herhangi birine çekmenin maliyeti.
- Gelir getirisi.
Bu kullanıcı kanalı stratejisi uygulandığında, uygulamanızın/oyununuzun lansmanından sonra uygun kanala odaklanmak daha kolay hale gelebilir. Ve şansınız yaver giderse, ilk kullanıcı kazanımınızı elde etmeden önce bile en iyi kanalınızı tespit etmiş olacaksınız.
İpucu 14: En Etkili Kanalları Kullanın 👀
Daha önce de belirtildiği gibi, hepimiz çok kanallı edinim yaklaşımlarından yanayız. Ancak, önce çoklu kanal fikrinden yola çıkmak ve ardından uygulamanıza veya oyununuza uygun bir kanal belirlemek her zaman idealdir.
Bazı örnekler verelim -
- Chartboost ve Flurry - Kullanıcı edinme kanalı yarışının yeni karanlık atları.
- Facebook - Mobil uygulama yükleme reklamları aracılığıyla başarılı aracıyla yarışı önde götürüyor.
- YouTube ve Twitter - Hala yarışın içindeler ve reklamlarında orta derecede iyi durumdalar.
İpucu 15: Ölçüm Metriklerini Düşünün 🤔
14 ipucu aşağıda, Mobil Kullanıcı Ediniminizi en üst düzeye çıkarmak için bazı stratejileri seçmiş veya en azından kısa listeye almış olmalısınız.
Şimdi son nokta, kullanıcı edinme sürecine devam etmenize yardımcı olacak metrikleri ölçmek.
ARPPU, ARPU, dönüşüm ve elde tutma oranı ölçümü ile oyundaki zayıf ve güçlü yönleriniz üzerinde çalışabilirsiniz. Bu, uygulamalarınızı veya oyunlarınızı mevcut ve potansiyel kullanıcılarınız için daha çekici hale getirecek şekilde değiştirmenize yardımcı olacaktır.
Kullanıcı kazanımını artırmak için size en iyi 15 stratejiyi sunmayı tamamladığımızı düşünürsek, sunulan son ipucunu derinlemesine tartışmanın zamanı geldi. Şimdi kullanıcı kazanımının nasıl ölçüleceği hakkında bilgi vereceğiz.
Elinizde bu kadar çok geliştirme stratejisi varken, şimdi bu edinimin bir sonraki adımına geçmeniz gerekir - Mobil Kullanıcı Edinimini ölçmek. İşte bununla devam etmek için birkaç metrik -
#1: LTV (Lifetime Value)
Geliştiricilerin, uygulamanın kullanıcısı olarak kaldıkları süre boyunca kullanıcılardan elde edebilecekleri kâr veya gelir.
İleriye dönük en iyi yol, pazarlama kampanyalarının başlatılmasından önce ve sonra LTV'yi hesaplamak olacaktır.
Bu, strateji planlamalarının T'ye kadar takip edilmesine yardımcı olur.
#2: CR (Churn Rate)
CR, uygulamanızı/oyununuzu terk eden müşterilerin yüzdesini hesaplar. Bunu hesaplamak için, elde tutma oranını 1'den çıkarmanız gerekir. Bu size uygulamanızı kullanmayı bırakmaya karar veren müşteri yüzdesini gösterecektir.
#3: ROI (Return on Investment)
Bu finansal oran, yapılan yatırımla ilgili olarak bir kuruluşun kar veya zarar etmesine ışık tutar.
#4: Yapışkanlık
Bu, kullanıcıların geliştirilen uygulamalara geri döndükleri zamanların sıklığına bir bakıştır. Hesaplama yüzde olarak yapılır ve Günlük Aktif Kullanıcılar ya da Aylık Aktif Kullanıcılar olarak ölçülür.
#5: RR (Retention Rate)
RR, uygulamanıza geri dönen müşterilerin yüzdesini hesaplar. Hesaplama, mevcut bir aralıktaki kullanıcı sayısı ile son aralıktaki aynı kullanıcıların çetelesi tutularak yapılır.
#6: CPA (Cost per Acquisition)
Bu, belirli pazarlama kampanyaları bağlamında kalırken bir uygulamanın yeni kullanıcılarını çekmek için yapılan yaklaşık yatırımı göstermektedir.
Yapmanız gereken tek şey kampanya tutarını toplamak ve bu tutarı söz konusu kampanyadan elde edilen edinim veya dönüşüm sayısına bölmektir.
#7: DAU (Daily Active Users)/ MAU (Monthly Active Users)
Bu, geliştirdiğiniz uygulamayı belki bir ay veya her gün boyunca açan kullanıcıların sayısıdır.
Uygulama geliştirme departmanında olduğunuzu düşünürsek, şimdiye kadar bunu biliyorsunuzdur - uygulama tanıtımı ve Mobil Kullanıcı Edinimi için çok sayıda yol vardır.
Ancak, daha önce ipuçlarımızda belirtildiği gibi, takip ettiğiniz kanal konusunda spesifik olmanız gerekir.
Bu bağlamda, her bir kanalın başarılı geçmişine bakmanız, bazı tahminler yürütmeniz, kanalları sıralamanız ve ardından size uygun olanı işaret etmeniz gerekecektir. İşte kullanıcı kazanımı için en iyi 5 kanalın listesi:
Halkla İlişkiler ve Basın
Gözden kaçan bir kanal, basında yer alma ve PR, reklamcılıkta uzun bir yol kat eder. Hem iOS hem de android uygulama mağazalarında organik indirmeleri ve uygulama bilinirliğini artırabilirsiniz.
Yapmanız gereken tek şey podcast yayıncılarına, gazetecilere, içerik oluşturuculara, blog yazarlarına ve inceleme sitelerine ulaşmaktır.
Çözümlerinizi onların görüşlerine ve takipçilerine tanıtmak için onların yardımına ihtiyacınız olacaktır.
Zaman alıcı olmasına rağmen, söz konusu mali harcama asgari düzeydedir. İşte bu durumla ilgili birkaç ipucu -
- Bir medya kiti oluşturun
- Doğru satış noktalarını hedefleyin
- Satış konuşmalarınızı kişiselleştirin
Sosyal Medya 🗣
En popüler kullanıcı edinme kanallarından biri olan sosyal medya, rolünü iyi oynuyor. Doğru kullanıldığında etkili bir araç olan bu platformlar, geliştiricilerin de ilgisini çekiyor.
İyi uygulandığı ve stratejik olarak planlandığı takdirde, satın alma demografik özellikleri aşar ve hedeflenen tüm müşterilere ulaşır.
Facebook, geliştiricilere yüksek kaliteli potansiyel kullanıcılara ulaşmanın yollarını aramalarını öneriyor. Mobil kurulum kampanyaları için yöntemin bu otomasyonu, UA ekiplerinin hedefleme yöntemini geliştirmesine yardımcı oluyor. Bu yöntemler arasında
- Uygulama Etkinlik Optimizasyonu Kampanyaları
- Değer Optimizasyon Kampanyaları
Snapchat, Twitter ve TikTok da kullanıcı kazanımı için kendi platformlarını barındırıyor ve geliştiricilerin uygulamayı/oyunu indirme olasılığı daha yüksek olan müşterileri hedeflemesine olanak tanıyor.
- Profesyonel: Sosyal medya platformlarının olumlu yönleri şunlardır
- Düşük dolandırıcılık ihtimali.
- Ücretli promosyonlar daha fazla mobil reklam harcaması getiriyor.
- Kanalların organik potansiyelleri de iyi sonuç veriyor.
- Eksileri: Ancak her seçenekte olduğu gibi bunun da bir eksisi var - profesyonel metodolojilere sahip kanal pahalılaşarak kurulum başına maliyetin artmasına neden oluyor.
Çevrimdışı Reklamcılık 🏞
Bu kanal, reklamcılığa yönelik dijital olmayan tüm yaklaşımları kapsamaktadır. Çevrimiçi çağda, çevrimdışı pazarlama geride kalmış gibi görünse de, potansiyeller sayısızdır.
Türünün en iyisi olan bir kampanya yaratırsınız ve uygulamanızın görünürlüğü ve marka bilinirliği yükselir, üstelik masraflar da minimum düzeydedir.
Mobil Reklam Ağları ☎️
Mobil reklam ağları sayesinde, uygulama geliştiricileri diğer uygulamaların içinde reklam alanı satın alabiliyor.
Bu kanal, yayıncılar ve reklamverenler için bir aracıdır. Bu, geliştiricilerin mobil reklam ağları üzerinden reklam satın almalarına yardımcı olur.
Whether you’re a veteran or novice #appdev, our latest Q&A gives you tips to make engaging mobile ads. SparkLabs, our creative team, tells us what motivates a user to click an ad and what some of the biggest mistakes are. See more ad tips: https://t.co/mX4owV6bVE— AppLovin (@AppLovin) July 29, 2021
Bu ağlar şunları içerir:
- Birlik
- AdColony
- Vungle
- MoPub
- StartApp
- Applovin
Google 🤓
Google, hedeflenen kitleye ulaşmak için kullanılabilecek geniş bir platform portföyüne sahiptir. İşte bunlardan bazıları -
- Google Discover Reklamları: Google reklamları potansiyel kullanıcılara sunuldukça, yapay zeka tarafından özelleştirilmiş beslemeler, kullanıcı için tercih edilen haber öğeleri ve hikayelerle dolup taşmaya başlar.
- Google Play: Mağazadaki çok sayıda uygulama ile bu platform şu an itibariyle iStore'u geride bırakmış durumda. Organik bir arama, kullanıcıların Google Play'e ve ayrıca Evrensel Uygulama kampanyaları aracılığıyla ulaşmasına yardımcı olabilir.
- YouTube: YouTube, videolar söz konusu olduğunda favori bir platformdur. Bu tür bir ekran süresiyle, YouTube reklamlarınız ve videolarınız, uygulamanın önemli sayıda potansiyel kullanıcıya pazarlanmasına yardımcı olabilir. Bu YouTube reklamlarının genellikle daha yüksek marka bilinirliği sağladığı düşünüldüğünde, kullanıcıların kalitesi de artacaktır.
- Google Görüntülü Reklam Ağı: Büyük bir erişimden bahsettiğinizde, her şey Google görüntülü reklam ağıyla ilgilidir. Bir uygulamanın ürün sayfasıyla bağlantılı reklamlar hazırlamak/tasarlamak, hedeflenen trafiği çekmeye yardımcı olur.
- Google Arama: En popüler arama motorlarından biri, yapmanız gereken tek şey SEO'yu kitabına göre takip etmek ve AdWords kampanyaları oluşturmak, uygulama hedeflediğiniz pazarın önünde bir gösteri yapıyor.
Özetle...🌰
Diyelim ki uygulamanız sadece bir dijital sanat eseri, ancak kullanıcılar olmadan hiçbir işe yaramıyor.
👉🏼 Bunun için Mobil Kullanıcı Edinimi'ne bakmanız gerekir.
Google Playstore'da 1 yıldızlı bir uygulamadan popüler bir uygulamaya dönüşecek tek fark budur. Ve bize aynısını hayal etmediğinizi söylemeyin!
Peki, bu okumanın tüm özüne göre ne kadar sürede harekete geçeceksiniz? Ünlü uygulamanızı/oyununuzu bekleyeceğiz!