İki adet elbise siparişi verdim. Biri oldu, diğerini iade etmek istedim ama bana hediye çeki gönderildi. Tekrar şans vereyim ve başka bir şey alayım dedim, ama ürün gelince ürünü beğenmedim ve bu kez iade edip, paramı almak istediği belirttim. Fatura ile gönderirken üzerine not düşersem iade olacağı söylendi ama yine hediye çeki oluşturulmuş. İstemiyorum ve muhatap bulamıyorum. İade etmek neden bu kadar zor?