Gizemli olmayı tercih eden türden bir Zoom arayan değilseniz, arkadaşlarınız, aileniz ve iş arkadaşlarınızla yüksek kaliteli görüntülü aramalar yapmak için çalışan bir web kamerasına ihtiyacınız olacak. Windows 10, görüntülü arama için (Skype dahil) çok sayıda yerleşik ve üçüncü taraf uygulaması sunar, ancak çalışması için doğru kameraya ihtiyacınız vardır.
Windows 10, arama yapmak için mükemmeldir, ancak bu, web kameranızla sorun yaşamayacağınız anlamına gelmez. Windows 10 kameranız çalışmıyorsa, önemli kişilerinizle iletişim halinde kalmanızı engeller.
Neyse ki, kameranızı tekrar çalışır hale getirmek için deneyebileceğiniz birkaç şey var.
1. Kameranızın Bağlı Olduğunu Doğrulayın
Yazılım düzeltmelerini aramadan önce kamera donanımınızın bağlı olup olmadığını kontrol etmeyi unutmamanız önemlidir. Bir USB kamera kullanıyorsanız, kabloların USB bağlantı noktasına sıkıca bağlı olduğundan emin olun. Öyleyse, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için USB bağlantı noktalarını değiştirmeyi deneyin.
Bluetooth kameralar için, bağlı olduğunu ve Bluetooth’un PC’nizde çalıştığını iki kez kontrol etmeniz gerekir.
- seçin eylem merkezi simgesi görev çubuğunun sağ alt köşesinde. Oradan, seçin Bluetooth Bluetooth’u açmak için kart, ardından sağ tıklayın ve seçin Ayarlara git Bluetooth ayarları menüsüne hızlı bir şekilde erişmek için
- Bluetooth kamera menüde listelenmelidir. Değilse, seçin Bluetooth veya başka bir cihaz ekle Kamerayı PC’nizle eşleştirmek ve ekrandaki işlemi takip etmek için Eşleştirildiğinde, kameranız seçtiğiniz uygulamada mevcut olacaktır.
Yerleşik kameralar varsayılan olarak kullanıma hazırdır (gizlilik ayarları engellenmediği sürece). Önceden yüklenmiş dosyayı açarak bunu kendiniz kontrol edebilirsiniz. Pencere 10 Kamera Başlat menüsünde bulabileceğiniz uygulama.
Uygulama kamera beslemenizi gösteriyorsa, onu Zoom gibi diğer hizmetlerle kullanabilmeniz gerekir. Olmazsa, aşağıdaki adımları kullanarak daha fazla araştırma yapmanız gerekir.
2. Lensi Kontrol Edin
Bir kamera merceği engellendiğinde, kameranız çalışmıyormuş gibi görünebilir. Gizliliğinizi korumanın yaygın bir yolu, kamera merceğinin üzerine bir çıkartma veya başka engeller yerleştirmektir (özellikle dizüstü bilgisayarda yerleşik bir kamera kullanıyorsanız).
Lensin kendisini görsel olarak incelemeden bunu kontrol etmenin bir yolu yoktur; kameranızdaki veya arama uygulamanızdaki kamera beslemesi basitçe siyah görünecektir. Yerinde bir engel veya çıkartma varsa çıkarın.
Kamera beslemenizin görünmesini engelleyen tek şey engel olduğu sürece, bu sorunu çözmelidir. Ancak Windows 10’da başka gizlilik ayarları da mevcuttur, bu nedenle daha sonra bunları araştırmanız gerekecektir.
3. Windows Kamera Gizlilik Ayarlarını Yapılandırın
Özellikle kamera ve mikrofon beslemeleriniz söz konusu olduğunda gizliliğinizi korumak önemlidir. Neyse ki Microsoft, Windows 10’da gereksiz kamera ve mikrofon kullanımını engellemek için kullanımı kolay gizlilik ayarları sunarak bir adım önde.
Ancak bu ayarlar etkinse, kameranızı üçüncü taraf uygulamalarda veya hizmetlerde (veya diğer Microsoft uygulamalarında) kullanamayabilirsiniz. Bu ayarları yapılandırabilir ve Windows Ayarları menüsünde kamera erişimini etkinleştirebilirsiniz.
- Başlamak için Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Ayarlar seçenek.
- Windows Ayarları menüsünde, öğesini seçin. Gizlilik > Kamera. Kamera erişimini etkinleştirmek için, Değiştirmek düğmesindeki Bu cihazdaki kameraya erişime izin ver bölümünü seçin, ardından etkinleştirmek için açılır menüdeki kaydırıcıyı seçin.
- Ayrıca, aşağıdakileri seçerek uygulamalara kamera erişimi vermeniz gerekir. Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin altında olduğundan emin olarak kaydırıcıyı Açık durum.
- Microsoft Store’dan uygulamalara kamera erişimi vermek için aşağı kaydırın Kaydırıcınıza hangi Microsoft Store uygulamalarının erişebileceğini seçin bölüm. Buradan, kamera erişimi vermek için listelenen bir uygulamanın yanındaki kaydırıcıyı seçin.
- Standart masaüstü uygulamalarının kamera erişimine sahip olmasını istiyorsanız, aşağı kaydırın Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin bölümüne gidin, ardından kaydırıcıyı seçin. Açık durum.
Web tarayıcınız gibi belirli uygulamalar da ekstra gizlilik için kamera erişimini engelleyecek şekilde yapılandırılabilir. Bu durumda, kameranıza tarayıcı erişimini etkinleştirmeniz gerekir.
4. Diğer Kamera Uygulamalarını Kapatın ve Alternatifleri Deneyin
Çoğu kullanıcı, yerleşik Windows 10 kamera uygulamasında bir kamera algılandığında ve çalıştığında, yüklediğiniz diğer herhangi bir kamera veya web arama uygulamasından erişilebilir olması gerektiğini görecektir. Ancak, bazen kameranızı kullanmanızı engelleyen bilinmeyen hatalar ve uygulama çakışmaları nedeniyle durum her zaman böyle değildir.
Kamerayı kullanmaya çalışan iki açık uygulamanız varsa, bunlardan birinde kamera beslemesinin engellendiğini görebilirsiniz. Başlamadan önce yalnızca kullanmaya çalıştığınız uygulamanın açık olduğundan ve kamera akışına erişimi olduğundan emin olun.
Kamera çalışıyorsa ancak seçtiğiniz uygulama hala çalışmıyorsa, bir alternatif denemeniz gerekebilir. Bu, sorunun yazılımdan mı yoksa donanımdan mı kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Örneğin, Windows 10 Kamera uygulaması çalışıyor ancak görüntülü arama uygulaması çalışmıyorsa, sorun büyük olasılıkla donanımınızda değil uygulamadadır.
5. Aygıt Yöneticisinde Aygıtları Yeniden Başlatma
Bir cihazı açıp kapatmanın genellikle teşhis edilmesi zor bir sorunu çözmesi, bilgisayar bakımında bir klişedir. Windows 10 kameranız çalışmıyorsa, Aygıt Yöneticisi menüsünden devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirerek yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz.
- Aygıt Yöneticisi menüsüne erişmek için Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi seçenek.
- Aygıt Yöneticisi menüsünde, altında listelenen kamera cihazınızı bulun. kameralar kategori. Bluetooth kamera kullanıyorsanız, altında listelenmiş olarak bulabilirsiniz. Bluetooth bunun yerine kategori. Kameranızı bulduktan sonra sağ tıklayın, ardından Özellikleri seçenek.
- İçinde Özellikleri menü öğesini seçin sürücü sekmesini seçin, ardından Cihazı Devre Dışı Bırak seçenek. Windows sizden onaylamanızı isteyecektir, bu nedenle Evet böyle yaparak.
- Devre dışı bırakıldığında, Cihazı Etkinleştir kameranızı yeniden etkinleştirmek için aynı menüdeki seçeneği
6. Windows Sistem ve Sürücü Güncellemelerini Yükleyin
Microsoft, Windows için düzenli olarak yeni sistem güncellemeleri yayınlayarak yeni özellikler ve hata düzeltmeleri sunar. Windows 10 kamerayla ilgili bir soruna önceden bilinmeyen bir hata neden olabilir, bu nedenle güncellemeleri yüklemek sorunu çözebilir.
Benzer şekilde, cihaz üreticileri genellikle donanım (kamera) ve yazılım (Windows’un kendisi ve yüklü kamera uygulamaları) arasındaki sorunları çözmeye yardımcı olan yeni sürücü güncellemeleri yayınlar. Windows Update’i kullanarak yeni sürücüler ve sistem güncellemeleri yükleyebilirsiniz.
- Windows Update’e erişmek için Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Ayarlar seçenek.
- Ayarlar menüsünde, Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncelleme. Seçme Güncellemeleri kontrol et yeni sistem ve sürücü güncellemelerini aramak ve Windows Update işleminin bunları indirip yüklemeye başlamasına izin vermek için. Bir özellik güncellemesi varsa, İndir ve Yükle başlamak.
Cihazınız yeniyse, desteklenen sürücüler Windows Update sistemi aracılığıyla kullanılamayabilir. Bu durumda, kullanım kılavuzunuzu kontrol edin ve bunun yerine uygun sürücüleri indirip yüklemek için üreticinin web sitesinde arama yapın.
Windows 10 Kamera Sorunlarını Düzeltme
Windows 10 kamera çalışmıyorsa, bu adımlar (çoğu durumda) sorunu çözmeye yardımcı olacaktır. Olmazsa, yeni bir kamera denemeniz veya görüntülü görüşmeleriniz için alternatif seçeneklere bakmanız gerekebilir.
Örneğin, TV’nizin önünde aramaları yanıtlamak için bir Facebook Portalı deneyebilir veya aynı zamanda bir Mac, iPhone veya iPad kullanıcısıysanız, bunun yerine FaceTime’ı kullanarak grup aramaları yapmayı düşünebilirsiniz. Ancak, Mac sahiplerinin önce yerleşik Mac kamerasının çalıştığından emin olmaları gerekir.