Denetleyen kullanıcıların, yönettikleri insanlara gönderilen vakaları görmesine izin vermek için, bu kullanıcıları yönettikleri insanların vaka denetçileri olarak yapılandırmanız gerekir.
Bilmeniz gerekenler
Bir kullanıcı standart işletim prosedüründe (SOP) bir adımı atladığında sistem bu kullanıcının denetçisine derhal bir mesaj gönderir. Bu mesaj, vaka kapatılana kadar denetçinin bildirim yolunda kalır.
Yordam
- Config Tool ana sayfasından, Kullanıcı yönetimi görevini açın.
- Denetçi olarak yapılandırmak istediğiniz kullanıcıyı seçin ve Denetim sekmesine tıklayın.
- Şunun denetçisi: alanında Bir öge ekle () üzerine tıklayın ve bu kullanıcının denetçilik yapmasını istediğiniz kullanıcıları ve kullanıcı gruplarını seçin.
- üzerine tıklayın.