Aile, hastane kayıtlarına rağmen H.K.G.'yi nüfusa 3 yaş geç yazdırdığını ileri sürdü. Aileye göre, genç kadının evden kaçması ise bir radyocunun "Sen paraları ve altınları al gel, biz sana yer hazırladık" demesi üzerine gerçekleşti. "Akıllı telefon" aldıktan sonra kızlarının değiştiğini öne süren ailesi, uzun yıllardır hukuk mücadelesi veren H.K.G.'nin iddialarına karşılık, genel olarak, genç kadını psikolojik yönden sorunlu gösterdi.