Sipariş toplama hızı ve doğruluğu, bir şirketin kârlılığını doğrudan etkileyebilir. Verimsiz süreçler maliyetlidir ve müşterilerin nakliye hızı konusunda yüksek beklentileri olurken, hatalar müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir ve pahalı bir iade sürecine yol açabilir.
Sipariş Toplama Nedir?
Sipariş toplama, bir müşteri siparişini tatmin etmek için doğru envanteri raflardan çekme işlemidir. Çalışanlar, kullanılan toplama stratejisine bağlı olarak bir seferde bir veya daha fazla sipariş için gerekli SKU’ları toplamak üzere dijital veya kağıt bir seçim listesiyle depoda dolaşırlar. E-ticaret işletmenizde Sipariş toplama süreci, genel tedarik zinciri üretkenliğini (yani, sipariş işleme hızını) ve envanter kontrolünü doğrudan etkileyebileceğinden, siparişleri yerine getiren herhangi bir işletmenin doğruluktan ödün vermeden hıza öncelik veren organize bir sipariş toplama stratejisi geliştirmesi önemlidir.
Temel Çıkarımlar
- Sipariş toplama, genel depo yönetiminin ve sipariş karşılamanın hayati bir parçasıdır.
- Hız ve doğruluk, dikkate alınması gereken en önemli iki faktördür.
- Bir işletme, ihtiyaçları için en iyi sipariş toplama stratejisini oluşturmak için çeşitli sipariş toplama yöntemleri ve türleri kullanabilir.
- Sesli toplama cihazları, RF tarayıcılar ve robotlar gibi sipariş toplama teknolojileri, sipariş toplama hızını ve doğruluğunu büyük ölçüde artırabilir.
Sipariş Toplama Açıklaması
Depo yönetiminde temel bir süreç olan sipariş toplama basit ve anlaşılır görünebilir. Ama aslında en emek yoğun depo görevlerinden biridir ve genel olarak toplam ambar işletim maliyetlerinin %50 ila %55’ini oluşturduğu rapor edilmiştir. İşçiler, müşteri siparişlerini mümkün olan en kısa sürede yerine getirmek ve hızlı bir şekilde yerine getirme beklentilerine ayak uydurmak için müşteri siparişlerini mümkün olan en kısa sürede yerine getirmek için rutin olarak ağır ve hantal öğeleri kaldırarak depo zeminini kateden bir günde kilometrelerce yürüyebilir. Depo süreçlerinin otomasyonu artıyor olsa ve bazı şirketler işçilere yardımcı olmak için robotik eklese de, toplama büyük ölçüde manuel bir süreç olmaya devam ediyor.
Otomasyon olsa bile, tüm işletmeler emsal teşkil eden e-ticaret devlerinin gerçekleştirme hızlarına yetişemeyecek. Yine de, kendi ürün tekliflerinizi ve müşteri ihtiyaçlarını anlamak, daha etkili bir sipariş toplama stratejisi tasarlamak için uzun bir yol kat edebilir. Basitçe söylemek gerekirse, her şirketin farklı bir sipariş toplama sistemi olacaktır ve bazı şirketler, toplanan siparişlerin türüne ve ürünlere bağlı olarak çeşitli yöntemler kullanır. Güçlü envanter yönetimi uygulamalarının, web tasarım projesinde ürünleri mantıklı bir şekilde organize ve stoklu tutarak sipariş toplama sürecine fayda sağlayacağına dikkat etmek de önemlidir.
Yazının devamı: https://bulut.press/siparis-toplama