Pegasus Havayolları pc6504 Roma'dan İzmir'e saat 2:50'de gerçekleştirilmesi planlanan uçuşta, uçaktaki yolcuların check-in yapıp, bavul teslim etmesi gereken zamanda isim listesinin kaybolduğu, sisteme girilmediği açıklaması yapılmıştır. Bu açıklama gelene kadar uçaktaki tüm yolcular check-in saatinden itibaren 2 saatten fazla sırada bekletilmiş ve form doldurularak sırayla alınmaya başlanmıştır.
Daha önceden alınmış olan, PNR numaraları belli olan yolcu listesinin kaybolması nasıl bir sorumsuzluktur? Pegasus Havayolları şirketinin bu sorumsuzluğu ve yapmayı beceremediği işi için bütün uçak yolcuları perişan olmuştur.