Mağazamızda ödeme işlemi sırasında sizinle ilgili bilgileri topluyoruz.
Neleri toplar ve saklarız?
Siz sitemizi ziyaret ederken, biz şunları izleriz:
- Görüntülediğiniz ürünler: Örneğin, en son görüntülediğiniz ürünleri göstermek için bunu kullanırız
- Yer, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi ve gönderim tahmini gibi amaçlar için bunu kullanırız
- Gönderim adresi: Bunu girmenizi talep ederiz, böylece sipariş vermeden önce gönderim işlemini tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz!
Siz sitemize göz atarken, alışveriş sepeti içeriğini takip etmek için çerezleri (tanımlama bilgilerini) de kullanacağız.
Bizden bir şey satın aldığınızda, adınızı, fatura adresinizi, gönderim adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı / ödeme ayrıntılarınızı ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgilerini içeren bilgileri vermenizi talep ederiz. Bu bilgileri şu gibi amaçlarla kullanırız:
- Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
- Geri ödemeler ve şikayetler dahil olmak üzere isteklerinizi yanıtlamak
- Ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek
- Mağazamız için hesabınızı oluşturmak
- Fatura kesmek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Mağaza tekliflerimizi iyileştirmek
- Almayı seçerseniz size reklam ve promosyon mesajları göndermek
Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklayacağız. Bu bilgiler, gelecekteki siparişler için ödeme yapmak istediğinizde kullanılacaktır.
Sizinle ilgili bilgileri ihtiyaç duyduğumuz sürece ve yasal süre boyunca saklarız. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları için 10 yıllık sipariş bilgilerini saklayacağız. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve gönderim adreslerini içerir.
Eğer bırakmayı seçerseniz, mağaza yorumlarını veya incelemelerini de saklarız.
Ekibimizde erişimi olanlar
Ekibimizin üyeleri bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Yöneticileri şunlara erişebilir:
- Neyin, ne zaman satın alındığı ve nereye gönderilmesi gerektiği gibi sipariş bilgileri ve
- Adınız, e-posta adresiniz, fatura ve gönderim bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.
Ekip üyelerimiz, siparişleri gerçekleştirmek, geri ödeme işlemlerini yürütmek ve size yardımcı olmak için bu bilgilere erişebilir.
Başkalarıyla neler paylaşıyoruz?
Siparişleri ve mağaza hizmetlerini size vermemize yardımcı olan üçüncü taraflarla bilgi paylaşıyoruz; örneğin siparişlerinizi kargo ile size ulaştırabilmemiz için Ad Soyad, Adres, Telefon bilginizi kargo şirketi ile paylaşıyoruz.
Ödemeler
Nkolay üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ödemeleri işlerken, satın alma toplamı ve fatura bilgileri gibi ödemeleri işleme koymak veya desteklemek için gerekli bilgiler dahil olmak üzere verilerinizden bazıları nkolay’a aktarılacaktır.
Daha fazla ayrıntı için lütfen NKolay Gizlilik Politikası‘na bakın.
Çerezler
Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.
Eğer giriş sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.
Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçerseniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.
Verinizi kimlerle paylaşıyoruz
Parola sıfırlama isteğinde bulunduğunuzda, IP adresiniz tarafınıza gönderilecek olan sıfırlama e-postasına eklenecektir.
Verilerinizi ne kadar süre tutarız
Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir, düzenleyebilir ve silebilir.
Verileriniz üzerindeki haklarınız neler
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.
MailPoet bülten ve e-postaları
Eğer bültenimize abone olduysanız ya da web sitemizde bir üyeliğiniz varsa (giriş yapabiliyorsanız) ya da web sitemizden satın alma yaptıysanız yüksek ihtimal e-posta ile bizden haber alacaksınız.
Size sadece almak için abone olduğunuz e-postaları ya da size sağladığımız servislerle ilgili e-postaları göndereceğiz.
Size e-posta göndermek için sağladığınız isim ve e-posta adresini kullanırız. Sistemin kötüye kullanımını engellemek için sitemiz kayıt sırasında kullanmakta olduğunuz IP adresini de kayıt altına almaktadır.
Bu web sitesi MailPoet gönderim servisi üzerinden e-posta gönderebilmektedir. Bu servis e-postalarımızın açılmasını ve tıklamaları takip etmemize olanak sağlar. Bu bilgiyi bültenlerimizin içeriklerini iyileştirmek amacıyla kullanmaktayız.
E-posta haricinde hiç bir tanımlayıcı bilgi bu web sitesinin dışında takip edilmemektedir.
MailPoet iki tane çerez oluşturur ve saklar. Bunlar:
Çerez ismi: mailpoet_revenue_tracking
Çerez zaman aşımı: 14 gün.
Çerez açıklaması: Bu çerezin amacı, gönderilen hangi bülteninizin bir tıklamaya ve peşi sıra WooCommerce mağazanızda bir satın almaya dönüştüğünü takip edebilmektir.
Çerez ismi: mailpoet_abandoned_cart_tracking
Çerez zaman aşımı: 3.650 gün.
Çerez açıklaması: Bu çerezin amacı, MailPoet ile bir terk edilmiş sepet bülteni gönderebilmek için WooCommerce mağazanızda sepetini terk eden kullanıcıları takip etmektir.