Mavi Ekran hataları (bazen siyah ekran veya DUR kodu hataları da denir), ciddi bir sorundan dolayı Windows beklenmedik bir biçimde kapatılırsa veya yeniden başlatılırsa meydana gelebilir. "Bilgisayarınıza zarar gelmesini önlemek için Windows kapatıldı" iletisini veya benzer bir iletiyi görebilirsiniz.
Bu hatalar hem donanım hem de yazılım sorunlarından kaynaklanabilir. Mavi Ekran hatasından önce bilgisayarınıza yeni bir donanım eklediyseniz bilgisayarınızı kapatın, donanımı kaldırın ve yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma konusunda sorun yaşıyorsanız, bilgisayarınızı güvenli modda başlatabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da bilgisayarınızı güvenli modda başlatma.
Ayrıca Windows Update ile en son güncelleştirmeleri edinebilir, başka kaynaklardan yardım alabilir veya Windows'u geçmişteki bir duruma geri yükleyebilirsiniz.
Bu adımlardan hiçbiri Mavi Ekran hatanızı çözmenize yardımcı olmazsa Lütfen Yardım Al uygulamasında Mavi Ekran Sorun Gidericisi'ni deneyin:
-
Windows'ta Yardım Al'ı açın.
-
Yardım Al uygulamasına BSOD hatası sorunlarını giderme yazın.
-
Yardım Al uygulamasında kılavuzlu kılavuzu izleyin.
Not: Windows cihazında değilseniz, Tarayıcınızda Mavi Ekran Sorun Gidericisi'ni çalıştırmak için Microsoft Desteği başvurun ve BSOD hatası sorunlarını gider yazın. Ardından "Önerilen Yardım" altındaki kılavuzlu kılavuzu izleyin.
Hata Denetimi Kodu Başvurusu'nda belirli DURDURMA hata kodunuz hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.


Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir!
Mavi ekran deneyiminiz hakkında araştırma çalışmalarına katılın.