25 ocak 2014 tarihine İzmir Adana uçak bileti satın aldım Sunexpress Havayolları'ndan. Özel bir durumdan ötürü ilgili tarihte gidemeyeceğimi bildirdiğimde biletin iptalinin, açığa alınmasının veya tarih değişikliğinin mümkün olmadığını söylediler.
Gerekçeleri biletin promosyon bilet olmasıymış. 3 kişilik bilete 320 TL ödedim. Promosyon bilet alanların acil bir durumu söz konusu olamaz mı? Bu hususta şikayetim var!