Fire TV Stick'iniz favori Netflix TV şovu akışınızı izlerken aniden kapandı mı? Yoksa siyah bir ekranı geçmeyecek mi? Bu kılavuzda, sorunu Fire TV Stick'inizle çözmenize yardımcı olacak bazı sorun giderme çözümlerini derledik. Onları kontrol edin.
Bunun olmasının birkaç nedeni var. Çoğu durumda, Fire TV Stick'ten bir giriş sinyali almıyorsa TV'niz siyah bir ekran görüntüleyecektir. Bunun nedeni genellikle yanlış kablo bağlantısı, yetersiz güç kaynağı (Fire TV Stick'e) vb.
Daha fazla uzatmadan çözümlere geçelim.
Not:Bu kılavuzdaki çözümler, Fire TV Stick 4K ve Fire TV Stick Lite'ta siyah ekran sorunlarını düzeltmek için de uygulanabilir.
1. TV’nin Giriş Kaynağını Kontrol Edin
TV’nizde birden çok HDMI bağlantı noktası var mı? Varsa, aktif giriş kaynağının Fire TV Stick'i tutan HDMI bağlantı noktasına ayarlandığını kontrol edin. Bağlam için, akış çubuğu TV'nizdeki ikinci HDMI bağlantı noktasına takılıysa, TV'nin giriş kaynağının HDMI 2 olduğundan emin olun.
TV'yi yanlış bir giriş kaynağına ayarlama (örneğin, HDMI 1 veya HDMI 3 ) siyah bir ekran görüntüleyebilir. Ve bu Fire TV Stick çalışmıyor olduğunu düşünmenize neden olabilir.In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
2. Güç Kaynağını Değiştirin
Cihazın USB kablosunu TV'nizin USB bağlantı noktasına değil, işlevsel bir şarj adaptörüne takın. Fire TV Stick'in açık kalması ve düzgün çalışması için en az 1 Amper (1A) güce ihtiyacı vardır. Daha düşük güç oranına sahip bir USB bağlantı noktasına takılırsa, Fire TV Stick siyah bir ekranda takılıp kalabilir.
TV USB bağlantı noktalarınız 1A'ya kadar derecelendirilmemişse, TV Stick'i bir USB şarj adaptörüne ve ardından bir elektrik prizine yerleştirin. Orijinal bir USB kablosu ve en az 1A güç oranına sahip bir güç adaptörü kullandığınızdan emin olun.
Ek olarak, Fire TV Stick'i işlevsel bir elektrik prizine taktığınızdan emin olun.
3. Fire TV Stick'i Yeniden Başlatın
Fire TV Stick'inizi yeniden başlatmak da siyah ekran sorununu çözebilir. Fire TV Stick'i uzaktan kumandayı kullanarak veya donanımdan yeniden başlatma yaparak yeniden başlatabilirsiniz. Seç düğmesinive Oynat / Duraklat düğmesiniaynı anda en az beş (5) saniye basılı tutun. Bunu yapmak Fire TV Stick'i kapatacak ve hemen açacaktır.
Fire TV Stick'i yeniden başlatmak için, elektrik prizinden çıkarın, yaklaşık bir dakika bekleyin ve tekrar içeri.
4. Fire TV'yi Soğumaya Bırakın
Aşırı ısınma, siyah ekran sorununa ve performansla ilgili diğer sorunlara da neden olur. Akış cihazı TV'nize veya diğer elektronik cihazlara çok yakınsa aşırı ısınabilir. Fire TV Stick'te çok fazla uygulama ve eklenti çalıştırmak, aşırı ısınmasının bir başka nedenidir.
Fire TV Stick'iniz siyah bir ekrana takılırsa, USB güç kaynağından çıkarın. Yaklaşık 10 ila 30 dakika soğumaya bırakın ve elektrik prizine yeniden takın.
5. Kablo Bağlantınızı Kontrol Edin
Kontrol etmeniz gereken bir şey daha, TV'niz ile Fire TV Stick arasındaki bağlantıdır. Fire TV Stick'in TV'nizin HDMI bağlantı noktasına düzgün şekilde takıldığından emin olun. Siyah ekran sorunu devam ederse, bir HDMI genişletici kullanmayı deneyin. Fire TV Stick ile kutudan çıktığı gibi gönderilen bir tane var.
Amazon, Fire TV Stick'i TV'nize HDMI genişletici ile bağlamanızı önerir. Uzaktan kumandadan sinyal alımını iyileştirmeye yardımcı olur ve Wi-Fi bağlantısını optimize eder. Genişletici kullanmak, siyah ekran sorunu gibi performans sorunlarını da önler.
Fire TV Stick'i TV'nizdeki başka bir HDMI bağlantı noktasına takmayı da deneyebilirsiniz. TV'nizin bir HDMI bağlantı noktası varsa, bağlantı noktasına başka bir cihaz takın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Diğer cihazlar da bağlantı noktasında düzgün çalışmazsa, bu, TV'nizin HDMI bağlantı noktasının zarar gördüğü anlamına gelir. Bu durumda, TV'nizi tamir ettirmeniz gerekir.
6. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Fire TV Stick, Amazon’un sunucusuyla bağlantı kuramazsa bazen boşalabilir. Bu, özellikle Fire TV Stick'i ilk kez kurduğunuzda olur.
Bunu düzeltmek için Wi-Fi yönlendiricinizin açık olduğundan ve veri ilettiğinden emin olun. Ek olarak, hala aktif bir internet planınız / aboneliğiniz olup olmadığını kontrol edin. Yönlendiricinizin gücünü kapatıp açmanızı da öneririz - özellikle başka cihazlar da yönlendiriciyle bağlantı kuramıyorsa. Son olarak, Fire TV Stick'i başka bir ağa bağlayın ve siyah ekranı geçip geçmediğine bakın.
Ayrıca yönlendiricinizdeki internet bağlantısı sorunlarını düzeltme ile ilgili kapsamlı kılavuzumuzu da okumalısınız.
7. Uygulamayla İlgili Hataları Düzeltme
Belirli bir uygulamayı başlattığınızda Fire TV Stick'iniz genellikle siyah bir ekranda takılıyor mu? Bu, uygulamadaki bazı geçici aksaklıklardan kaynaklanıyor olabilir; önbelleğinin temizlenmesi, uygulamayı normal durumuna geri yükleyebilir.
Ayarlar>Uygulamalar>Yüklü Uygulamaları Yönetseçeneğine gidin. Etkilenen uygulamayı seçin ve Önbelleği temizle'yi tıklayın.
Sorun, uygulama içi hatalardan da kaynaklanıyor olabilir. Neyse ki, uygulama geliştiricileri bu hataları ortadan kaldıran güncellemeler yayınlar. Etkilenen uygulamaları en son sürüme güncelleyin ve bunun siyah ekran sorununu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Ayarlar>Bildirimler'e gidin ve sayfadaki Uygulama Güncellemeleri kartını tıklayın. Ardından, güncellemek istediğiniz uygulamayı seçin ve Güncelledüğmesine dokunun.
Alternatif olarak, "Otomatik Uygulama Güncellemeleri" ni etkinleştirebilirsiniz. Bu şekilde Fire TV Stick, güncellemeleri ve hata düzeltme yamalarını otomatik olarak yükleyecektir. Ayarlar>Uygulamalar>Appstore'a gidin ve Otomatik Güncellemeler' i etkinleştirin.
8. Fire İşletim Sistemini Güncelleyin
Fire TV Stick'inizin işletim sisteminde de hata varsa siyah ekran sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Cihazda Fire OS'nin en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Ayarlar>Fire TV'm>Hakkındaseçeneğine gidin ve Güncellemeleri Kontrol Et'i tıklayın.
Kullanılabilir herhangi bir güncelleme bulunursa, otomatik olarak indirilip kurulabilir. Bu nedenle internet bağlantınızın hızlı olduğundan ve etkin durumda kaldığından emin olun.
Fire TV Stick'inizi Onarın
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri siyah ekran sorununu çözmezse yardım için Amazon Cihaz Desteği ile iletişime geçmelisiniz. Sorun, Fire TV Stick'teki olası bir donanım hasarından kaynaklanıyor olabilir.