Yeniden markalamanızın başarılı olduğundan emin olmak için takip etmeniz gereken beş önemli nokta
Yeniden markalama, Instagram'daki logonuzu veya filtrenizi değiştirmekten çok daha fazlasıdır. Bu süreç gerçekten insanların markanız hakkında nasıl düşündüklerini değiştirmekle ilgilidir. Şirketler, yeni liderlik, yeni bir hedef kitle veya yeni bir şirket vizyonu dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle yeniden markalanır, ancak nedeni ne olursa olsun, yeniden markalaşma büyük bir meseledir ve yeniden markalaşmaya karar vermek hafife alınmamalıdır.
Yeniden markalaşma süreci nasıl yönetilir?
Yeniden markalaşma çabaları aceleye getirilmemelidir. Nasıl yeniden markalaşmayı planladığınıza ve lansmanı çevreleyen herhangi bir olaya ilişkin ayrıntılı bir plan geliştirmek için zaman ayırın. Ancak kalemi kağıda dökmeden önce, yeniden markalamanızın her aşamasını düşünün. Bu beş soru başlamanıza yardımcı olabilir.
1. Kendinize zor sorular sorun
Mesmerize Media Consulting'in kurucusu Michelle Barry, şirketiniz hakkında gerçekten düşünmenin ve şirketinizin kim olduğunu, neyi herkesten daha iyi yaptığınızı ve müşterilerinizin sizin hakkınızda ne bilmesini istediğinizi güçlü bir şekilde anlamanın önemli olduğunu söyledi. Mevcut müşteri tabanınızı ve ne tür marka değerleri aradıklarını düşünün. Güncel olaylardan haberdar olun ve şu anda piyasada neyin trend olduğunu öğrenin. Sizinkine benzer bir işletmede müşteriler ne arıyor?
Müşterilerinizin şu anda sizin hakkınızda ne düşündüğü hakkında daha iyi bir fikir edinmek için, işleri başlatmak için genellikle bir müşteri odaklı grup seçeneğini değerlendirin. Bu, markanızı olmasını istediğiniz yere nasıl götüreceğiniz konusunda stratejinizi bilgilendirmenize yardımcı olabilir.
2. Kimin neyi yürüteceğine karar verin
Aşağıdaki soruları sormanız iyi olabilir:
— Açık bir amaç, vizyon ve değerler yaratmak için kimlerin dahil olması gerekiyor ?
— Logonuzu kim yeniden tasarlayacak?
— Şirket adının değişmesi gerekiyor mu?
— Renkler, yazı tipleri, yazı ve tasarım için yönergeleri kim oluşturacak?
—Tüm yeni unsurları (web sitesi, tabela, teminat, intranet, faturalar vb.) şirket genelinde kim uygulayacak?
Bu süreçte gereken farklı rolleri göz önünde bulundurun: liderlik ekibi, pazarlama ekibi, tasarım, metin yazarlığı, hukuk ve İK" dedi. "Daha önce bir marka değişikliğine liderlik etmediyseniz, süreç boyunca size rehberlik etmesi ve dışarıdan bir bakış açısı ve hatta ek kaynaklar sağlaması için bir marka ajansı veya danışmanıyla çalışmak muhtemelen akıllıca olacaktır.
3. Yeni markanızı yaratma seçeneğini değerlendirin
Hızlı ve kolay bir süreç olmayacak ve olmamalı. İlk seferde doğru yaptığınızdan emin olmak istersiniz; aksi takdirde, işinizin güvenilirliğini etkileyebilir. Jones, sürecin her adımında farklı bakış açılarının dahil edilmesini önerir. İşletmenizi doğru ışıkta boyayan yeni bir markayla doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için müşterilerden, çalışanlardan, ortaklardan, satıcılardan vb. bilgi alın.
Yeni markanızı yaratırken, bunu neden yaptığınızı da düşünün. Sadece haber yapmak ve dikkat çekmek için yapıyorsanız, yeniden düşünmek isteyebilirsiniz.
4. Öncelik belirleyin ve hedefler belirleyin
Yeniden markalama yavaş ve hesaplanmış bir süreç olması gerektiğinden, her şeyi aynı anda yapamazsınız.
Bir marka envanterini tamamlayın. "Pazarlama malzemelerinden teslimat araçlarına, formlara ve faturalara kadar markalı her şeyi listeleyin. Her öğenin yeniden markalanmasına öncelik verin, bir zaman çizelgesi oluşturun ve uygulamadan sorumlu kişiyi atayın.
Yeniden markalaşmanızın her bir bölümünün tamamlanmasını istediğiniz zaman için bir planın yazılı olması, ilgili herkesin duyuru için yolda kalmasına yardımcı olabilir, bu nedenle yeniden markalama hakkındaki hedeflerinizi ve duygularınızı yazın.
İpucu: Yeniden markalaşmanıza ilgi gösterip gösteremeyeceğinizi görmek için yerel medyaya ulaşın. Yeniden markalaşma hakkında bir basın bülteni hazırlayın ve lansmanla ilgili tüm etkinlikleri vurgulayın.
5. Duyuru yapmayı değerlendirin
Yukarıdaki işlemleri tamamladıktan sonra, yeniden markalaşmanızı duyurmanın zamanı geldi. Yeniden markalaşma, pazarlama fırsatlarına bağlanmak için mükemmel bir fırsattır.
Müşterilerinize yeni şeyler göreceklerini bildiren bir e-posta gönderin. Yeni marka için hedeflerinizi ve gerekçenizi net bir şekilde açıklayın ve halihazırda aldıkları harika hizmetin devam edeceğinden emin olun. Medya mecralarını tanıtıma dahil edin. Bir basın açıklaması hazırlayın ve sektörünüzdeki önemli medya kuruluşlarından destek alabilirsiniz. Neden yeniden markalaştığınızı tartışan bir blog yazısı yazın. Yeni markanızı sosyal medya hesaplarınızdan duyurun. Satışlarınızı ve müşteri hizmetlerinizi mevcut müşterileri değişikliklerden nasıl haberdar edeceğiniz konusunda bilgilendirmeyi kesinlikle ihmal etmeyin.
Sosyal medyanın etkisinin farkına varın çünkü yeniden markalaşmanızı duyurmak için önemli bir pazarlama aracıdır. Yeniden markalaşma çabalarınızı vurgulayan yeni sosyal medya reklamları oluşturun. Yeniden lansmanınızla ilgili haberleri yaymak için sosyal medyanın gücünden yararlanın. Daha geniş bir kitleye reklamını yapmak için sosyal medya aracılığıyla tüm yeniden markalaşma etkinliklerini planlayın.
Ayrıca bunu aşamalar halinde duyurmak ve insanların üzerine atlamak yerine, yavaş ve istikrarlı bir şekilde yarışı kazanmanız oldukça olası.
Sonuç: Başlamadan önce markanızı nasıl değiştireceğinizi ve bunu nasıl duyuracağınızı düşünün. Akıcı ve sorunsuz bir süreç sağlamak için seçeneklerinizi değerlendirmeye başlamadan önce bir plan yapın.
Başarılı marka yenileme örnekleri
Yeniden markalaşma stratejinize çok fazla yürek ve emek vermeniz gerekir. Bu nedenle, doğru ayağa başladığınızdan emin olmak önemlidir. Yeniden markalaşmanın gerçek hayattaki başarılı örneklerini görmek, kendi sürecinize başlarken size rehberlik edebilir.
Airbnb
Seyahat şirketi 2014 yılında yenilenen markasını lanse etti. Orijinal marka kimliğini baştan aşağıya değiştiren şirket, marka değişikliğinin Airbnb'yi yalnızca ev kiralamak için bir web sitesi olarak değil, bir ev deneyimi olarak benimsemesini işaret etmek istediğini belirtti. Müşteriler, ziyaret ettikleri topluluklara daha iyi katılmak için Airbnb'yi kullandıkça, markanın amacı - müşterileri tarafından yönlendirilen - yeniden tanımlandı ve tasarım, misyon beyanı ve marka renklerindeki değişikliklerle uyumlandırıldı.
Airbnb'nin marka yenilemesi, müşterilerinizi dinlemenin önemini pekiştiriyor. Ürününüz veya hizmetiniz için orijinal kapsamınızda olmayan bir amaç bulabilirler. Bu potansiyelden yararlanmak, yeniden markalaşmanızda güçlü sonuçlar doğurabilir.
Coty
Coty, yüz yılı aşkın bir süredir rekabetçi parfüm pazarında yer almakta. 2016 yılında Specialty Beauty Business'ı satın aldığında, dünyanın en büyük üçüncü güzellik şirketi oldu.
Güzellik endüstrisinde lider olmak için şirketin 20.000 çalışanı yeni bir kuruluş altında yeniden yapılandırması ve yeniden görevlendirmesi gerekiyordu.
Yeniden markalaşma stratejisi, güzelliğin homojen temsiline dayanıyordu. Kimlik, bir kelebeğin sembolü aracılığıyla güzelliğin çeşitliliğini kutlamak ve özgürleştirmek için neşeli, renkli ve çok yönlü hale geldi.
Bu yeniden markalaşma örnekleri, geleneğin ruhunu yıkıcı bir fikirle canlandırarak Coty'ye tamamen yeni bir hayat verdi.
İki markayı tek bir markaya dönüştürmeye yönelik herhangi bir kaliteli yeniden markalama stratejisi gibi bu, hem çalışanları hem de hedef kitleleri için tamamen yeni bir kimlik oluşturmak için her iki markanın güçlü yanlarını birleştirdi.
Hewlett Packard Enterprise
Hewlett-Packard Company, HP, Inc. ve Hewlett Packard Enterprise (HPE) olmak üzere iki ayrı kuruluşa ayrılacağını duyurdu.
İkincisi, Makine'yi bilgisayar geleceği için bir vizyon olarak içeriyordu. Yeniden markalaşma zorluğu, Makine ve çevresindeki marka mimarisi için vizyon, konum ve kimlik oluşturmaktı.
M işareti ve tescilli tipografi, HPE sinyalleri için oluşturulmuş ve onu yeni bir dil ve bilgi işlem teknolojisi temelleri hakkında düşünme biçimi haline getirmişti.
Şirketin teknoloji çözümlerinin yenilikçi ve ileri görüşlü doğası için fütüristik, yeni bir dil gibiydi.
Makinenin bu görsel kimliği, HPE'nin bu yüz tempolu dünyada çevik, kararlı ve hızlı kalma zorunluluğunu gösterdi.
Burberry
2006 yılında Angela Ahrendts'in Burberry'nin yeni CEO'su olmasıyla birlikte şirket, markanın en iyi yönlerini vurgulamak için ilerleme hikayelerini anlatmaya odaklanmaya başladı. Burberry, yıllardır moda geleneği ve başarının eş anlamlısıydı ama bir şey eksikti. Bu nedenle, daha çok inovasyona odaklandılar ve yeni sosyal medya iletişim ve tanıtım dalgasını benimsediler.
Başka bir deyişle, Burberry bu yeniden markalaşma örnekleriyle tüketicilerini dijital olarak trendlere ayak uydurmaya çekmeye başladı.
Hatta Regent sokak hikayelerini bu iki deneyimi birbirine bağlayan resmi web sitelerini yansıtacak şekilde yeniden tasarladılar: dijital ve perakende.
Burberry ayrıca genç İngiliz aktörler, müzisyenler ve modeller istihdam ederek “İngilizliklerine” güçlü bir şekilde odaklandı.
Bu dijital çağda müşterilerinin neye ihtiyacı olduğunu anlayan marka, geleneksel değerlerine sadık kalmayı başardı ve onları yeni müşteri deneyimi - dijital olan için yeniden şekillendirdi.