Kodlama yapmadan Likert ölçekli anketler oluşturun. Geri bildirim topluyor ya da veri araştırması yapıyorsanız, Jotform'un Likert ölçek oluşturucusu ile herhangi bir online forma Likert puanlama ölçeğini ekleyerek işlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Ayrıca, koşullu mantık, otomatik cevaplayıcılar, otomatik oluşturulmuş raporlar ve daha fazlasını içeren Jotform'un bütün özelliklerine de erişiminiz olacaktır.
Şablonlar
Formunuzu taslaktan oluşturmak istemiyor musunuz? Hiç sıkıntı değil. Binlerce form ve anket şablonumuzdan ihtiyaçlarınıza göre olanı seçin. Sadece sürükle-bırak özelliğimizle yeni sorular ekleyin, logonuzu yükleyin ve Likert ölçeği gibi daha fazlasından yararlanın.
Avantajlar
Likert ölçek oluşturucumuz ile güvenebileceğiniz veriler toplayın. Jotform'u kullanarak kod yazmadan kolayca etkileşimli anketler ve soru formları oluşturabilir, bu formları paylaşabilir ve böylece daha doğru verileri daha hızlı bir şekilde toplayabilirsiniz.
Jotform'un gelişmiş otomasyon özellikleri ile veri toplama sürecinizi kolaylaştırın. Otomatik yanıtlayıcılar ile onay veya hatırlatma epostaları gönderin ve verilerinizi görselleştirmek ve sunmak üzere otomatik oluşturulmuş raporlar hazırlayın.
Kullanıcılarınızın formu nasıl doldurduğuna göre, koşullu mantıkla kutucukları saklayabilir ya da görünür hale getirebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş bir form doldurma tecrübesi yaşatarak hem tamamlamayı teşvik edin hem de cevaplama oranını artırın.
Doğru ipuçları, püf noktaları ve araçlarla Likert ölçekli bir anket oluşturmak hiç de zor değildir. İşte dört basit adımda nasıl yapılacağı:
Anketin hedef kitlesini ve amacını belirleyin
Likert ölçekli bir anket yaratırken, öncelikle hedef kitlenizi ve amaçları tanımlamalısınız. Likert ölçekli anketinizi kimler alacak ve dolduracak? Likert ölçekli anketinizin sonuçlarından neler öğrenmeyi veya başarmayı umuyorsunuz?
Diyelim ki; yeni bir restoran açtınız ve müşterilerinizin görüşlerini daha iyi anlamak istiyorsunuz. Likert ölçekli bir anket yaratmak müşterilerin; menü, çalışanlar, temizlik, müzik, fiyatlar ve genel ortam hakkındaki düşüncelerini öğrenmek için mükemmel bir yoldur.
Anket sorularınızı oluşturun
Amacınızı ve hedef kitlenizi belirledikten sonra, sıra anket sorularınızı yazmakta. Bunu olması gerektiği gibi yapabilmek için, sorularınızın belirli kriterleri karşılaması önemli.
İyi organize edilmiş olmalılar
Anketleriniz, alıcılar tarafından gerçekten tamamlandığında etkili olur ve bu nedenle basit, anlaşılır ve tutarlı olmalıdırlar. Aksi takdirde alıcılar düş kırıklığıyla anketi yarıda bırakacaklardır.
Aynı konular hakkında —yemek, ortam, çalışanların samimiyeti ve bilgi— birbirini takip eden sorular sorun ve diğer konuya sonrasında geçin. Soruları aynı başlık veya etiket altında toplamak, düzenli kalmalarına yardımcı olur.(Örneğin; "Yiyecek ve İçecek" başlığı altındaki bütün soruları menüyle ilgili olacak şekilde oluşturun.) Likert ölçekli anketiniz boyunca, ne sorduğunuzla ve soruların birbiriyle ilişkisiyle ilgili hiçbir karışıklık olmamalı.
Belirli olmalılar
En faydalı Likert ölçekli anketler doğru ve kesin geri bildirimde bulunanlardır, bu nedenle belirsizlikleri ortadan kaldırmak önemlidir. Diyelim ki, müşterilerinize hizmet memnuniyeti hakkında sorular soruyorsunuz. Her soru restoranınızın farklı bir yönüne odaklanmalıdır.
"Hizmetimizden ne kadar memnun kaldınız?" diye sormayın. Bunun yerine, her bir hizmet türü için aşağıdaki gibi bir soru sorun
Kapsamlı veya belirsiz sorular sormak, yanlış veya kesin olmayan bilgiler yaratabilir. Anketinize katılan bir kişi; garsonun hizmetini beğenmiş ancak valenin gelmesinin uzun sürdüğünü düşünmüş olabilir, o zaman hizmeti nasıl puanlayacak? Sorularınızı ifade etme biçiminiz veya soruları özelleştirmeniz, restoranınızı hangi açıdan iyileştirmeniz gerektiğine dair size daha çok yardımcı olacaktır.
Bu özel örnekte; anketinizin hedef kitlesi, restoranınızın müşterileri olacaktır ve amacı, iyileştirmeler yapabilmeniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak olacaktır.
Likert ölçekli anketlerle, müşteri memnuniyetine ilişkin tahminleri ortadan kaldırabilir ve işinizi optimize etmenize ve daha fazla para kazanmanıza yardımcı olabilecek anında, eyleme dönüştürülebilir, incelikli geri bildirimler alabilirsiniz.
Açık ve kısa olmalı, katılımcıları yönlendirmemelidir
Sorularınızın iyi organize edilmiş ve belirli olmasının yanı sıra, açık olmalı ve yönlendirici olmamalıdır. Katılımcıları şaşırtacak karmaşık bir dil kullanılmamalı ve uzun olmamalıdır.
Örneğin, müşterilerinize "Temiz restoranımızdan ne kadar memnun kaldınız?" sorusunu yöneltirseniz, restoranı temiz bulduklarını varsaymış olursunuz. Müşteriler de sırf bir sonraki soruya geçebilmek için yanlış veya kesin olmayan bir şekilde cevap verebilirler.
Pro tip: Including questions instead of statements in your survey also helps reduce potential bias. There may be a big difference between how your respondents would answer questions like “How satisfied were you…” vs statements like “I was satisfied with…”
Hangi puanlama sistemini kullanacağınıza karar verin
Ne tür Likert ölçekli anket— müşteri geri bildirimi, çalışan motivasyonu veya pazar araştırması anketi— yarattığınız fark etmeksizin, muhtemelen bu puanlama sistemlerinden birini kullanacaksınız:
Bu puanlama sistemleri; en çok kullanılan ve tanınan Likert ölçekleri olmasıyla, katılımcıların anketleri anlama ve tamamlama olasılığını bilinen yapısı sayesinde artırır.
Bu ölçeklerden hepsinin sizin için mükemmel olmasının dışında, beş puan ve yedi puan Likert ölçekleri en bilinenlerindendir. Anket katılımcılarının yeterli sayıda seçeneğe ihtiyacı vardır ve bu iki ölçek, olumlu ve olumsuz cevapların güzel bir karışımını ve onları çok bunaltmadan bir nötr cevap hakkını katılımcılara sağlar.
Ek olarak; Likert ölçekli anketiniz için hangi puanlama sistemini kullanacağınıza karar verdikten sonra, ilk sorudan son soruya kadar bütün anketi aynı sistemle puanlamak iyi bir fikirdir. (Elbette anketten ankete değişiklik yapabilirsiniz.) Bir anketin farklı puanlama sistemleri içermesi, katılımcının kafasını karıştırıp düş kırıklığına uğramasına sebep olabilir ve kesin olmayan bilgilere yol açabilir.
Jotform ile Likert ölçeğinizi oluşturun
Son olarak; anketin amacını ve hedef kitlesini tanımlayarak, soruları oluşturarak ve bir puanlama sistemi seçerek Likert ölçekli anketinizin taslağını hazırladıktan sonra, anketi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Jotform; Likert ölçekli anketinizi yaratmak, kişiselleştirmek, dağıtmak ve hatta incelemek için harika bir araçtır.
İşte bütün yapmanız gerekenler:
Jotform; geniş kapsamlı, tamamen kişiselleştirilebilir, güvenli ve kodsuz olmasıyla bütün endüstrilerde şirket sahiplerinin düzenli, profesyonel görünümlü ve en önemlisi eğlenceli ve ilgi çekici anketler yaratmasına yardım eder.
Kullanıcı Görüşleri
Bu şimdiye kadar kullandığım en iyi araç!!! Online kayıtlar için bir çözüm ararken gördüğümüz seçenekler kolay bir özelleştirme olmaksızın binlerce dolar harcamayı; geliştiricilere zamanları için ödeme yapmayı içeriyordu! Jotform ile değişiklikleri kendiniz yapabilir ve geliştirme veya kodlama konusunda çok fazla deneyime gerek duymazsınız! Bunu sevdim ve muhtemelen yıllarca kullanmaya devam edeceğim!
Bu öğretici videoda; Jotform ile ücretsiz bir şekilde nasıl Likert ölçekli bir anket oluşturacağınızı gösteriyor, faydalarını, genel kullanım alanlarını ve Jotform'un Likert Ölçeği Oluşturucusu'nun etkili özelliklerini tartışıyoruz.
Likert Ölçeği Oluşturucu hakkındaki tüm sorularınızın yanıtı burada. Sık sorulan soruların yanıtları için SSS bölümümüze göz atın.
Your search "[searchValue]" did not match any results.
Likert ölçeği, kullanıcıların bir ifadeye verdikleri tepkiyi derecelendirdikleri sayısal bir ölçektir. Fikirleri, tutumları, bilgiyi ve daha fazlasını ölçmek için harikadır. Örnek olarak, kullanıcılarınızdan hizmetlerinizden ne kadar memnun olduklarını beş puanlık bir ölçekte değerlendirmelerini isteyebilirsiniz.
Müşterilerinizden veya çalışanlarınızdan işletmeniz için iyi işleyen ve daha iyi olabilecek şeyler hakkında fikir edinmek istediğinizde Likert anketi kullanın.
Likert ölçekli bir anket, önemli kullanıcı bilgileri edinmenize, kullanıcı tercihleri hakkında bilgi edinmenize ve müşterilerinizin geri bildirimlerini önemsediğinizi bilmelerini sağlamanıza yardımcı olabilir.
Kullanışlı Likert Ölçeği Oluşturucu widgetını formunuza ekleyerek Jotform'da bir Likert ölçeği oluşturabilirsiniz.
Likert ölçekli anket derecelendirmeleri en yaygın olarak (1) kesinlikle katılmıyorum, (2) katılmıyorum, (3) ne katılıyorum ne katılmıyorum, (4) katılıyorum, (5) kesinlikle katılıyorum şeklindedir. Ayrıca sıklık (her zaman, sıklıkla, bazen, nadiren, asla), önem (çok önemli, önemli, orta derecede önemli, biraz önemli, önemsiz), olasılık ve daha fazlasını ölçen derecelendirmeler de içerebilirler.