Kullandığınız dil, hayatın her alanında olduğu gibi iş hayatında da önemli bir güce sahiptir. Özellikle, yönettiğiniz bir çalışan grubu söz konusuysa, iletişimin ve yönlendirme becerinizin büyük oranda seçtiğiniz dilden geçtiğini unutmayın. Dilin ve üslûbun nimetlerinden yararlanarak çalışanları, belli konularda iş birliğine ikna edebilir ya da onları büsbütün bencilliğe teşvik edersiniz.