Xbox Live'da satın alma gerçekleştirmeye çalıştığınızda 8c210003 hatası oluşuyor
Xbox Live'da satın alma işlemi gerçekleştirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:
8c210003
Bu mesaj, aşağıdaki iki durumdan birinin gerçekleştiği anlamına gelebilir:
- Satın alma işlemi, sahip olduğunuz Xbox Live abonelik türüne yönelik olmayabilir.
- Ödeme yönteminiz ile ilgili bir sorun olabilir.
Çözümler
1. Çözüm: Deneme süreniz dolduktan sonra, bir Xbox Live Gold aboneliği satın alın ve satın alma işlemini tekrar deneyin
Bu çözüm işe yaramazsa veya hataya farklı bir hesap sorununun neden olduğunu düşünüyorsanız, bir sonraki çözümü deneyin.
2. Çözüm: Fatura adresinizi ve ödeme seçeneğinizin son kullanma tarihini kontrol edin
Xbox Live hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Bir tarayıcı kullanarak Hesabım'a gidin
- Gerekirse, değiştirmek istediğiniz Microsoft hesabında oturum açın.
Not Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
- Ödeme & fatura'yı seçin ve ardından Fatura bilgileri'ni seçin.
- Fatura bilgilerinizi gözden geçirin. Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve bilgileri güncelleştirme yönergelerini izleyin.
3. Çözüm: Ödeme yönteminizi değiştirin
Hesabınızla ilişkili olan ödeme seçeneğinde bir sorun olabileceğini düşünüyorsanız, ödeme seçeneğinizi değiştirebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Bir tarayıcı kullanarak Hesabım'a gidin
- Gerekirse, değiştirmek istediğiniz Microsoft hesabında oturum açın.
Not Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
- Hizmetler ve abonelikler'i seçin.
- Xbox Live kısmında, Ödeme yöntemi altında Ödeme yöntemini değiştir'i seçin.
- "Bu abonelikler için ödeme şeklini değiştir" sayfasında, değiştirmek istediğiniz ödeme seçeneğini belirlemek için açılan listeyi kullanın.
Not Yeni bir ödeme seçeneği eklemek için, Yeni bir ödeme yöntemi ekle'yi ve ardından İleri'yi seçin ve kredi kartınızı, banka kartınızı veya PayPal hesabınızı yeni ödeme seçeneği olarak ayarlama adımlarını izleyin.
- Değiştirilecek seçenekleri belirledikten sonra, İleri'yi seçin ve ardından ödeme seçeneğinizi değiştirme yönergelerini izleyin.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'da satın alma gerçekleştirmeye çalıştığınızda 8c210003 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?