BDS Piotr Marcinski/Shutterstock
Bir yalan tespit testini geçip geçemeyeceğinizi veya insanların vücut dilini okumanın nasıl bir şey olduğunu hayal edip edemeyeceğinizi hiç merak ettiniz mi? Beden dilini okumak, aksiyon filmi sorgulama sahnelerine gerilim katmak için harika olabilir, ancak gerçek şu ki, birinin vücut dilini izleyerek yalanları tespit edebileceğiniz çok fazla kanıt yok.
Bir röportajda birinin yalan söyleyip söylemediğini keşfetmeye çalıştığınızda, kaynaklarınız kişinin sergilediği davranış veya verdiği bilgilerdir. Sözsüz yalan tespiti (vücut dili) daha popülerdir. sözlü yalan tespiti insanlar yalancıların konuşmalarını kontrol edebildiklerini ama davranışlarını kontrol edemediklerini düşündükleri için. Ancak aldatma için sözlü ipuçları çok daha anlamlıdır.
İnsanlar genellikle yalan söyleyenlerin endişeli olacağını varsayar. Örneğin, bir yalancının bakışlarını görüşmeciden ayırması, ellerini oynatması, sık sık terlemesi veya yutkunması. Orada bu inanç için hiçbir bilimsel kanıt. Sorun şu ki, doğruyu söyleyenler de mülakatlar sırasında gerginleşiyor ve yalancılarla aynı davranışı sergileyebiliyor.
Yalancılar güvenilirlikleri hakkında daha çok endişelenirken, doğruyu söyleyenler daha çok inandırıcı olduklarını düşünürler. gerçek parlayacak. Bununla birlikte, yalancılar ve dürüst insanlar beden dili stratejilerini seçerlerse aynı şeyi yapacaklardır: Gerginlik belirtileri göstermekten kaçının.
Ancak doğruyu söyleyenlerin ve yalan söyleyenlerin kullandığı konuşma taktikleri farklıdır. Doğruyu söyleyenler geliyor ve bilgi vermeye istekli. Genellikle ilk başta bildikleri tüm bilgileri sağlamazlar, çünkü ne kadar sunmalarının beklendiğini bilmezler. Ayrıca çok fazla bilgi sağlama motivasyonundan da yoksun olabilirler. Gerçeği söyleyenler, dürüstlüklerinin gözlemciler için aşikar olduğunu düşünürler. Gerçek açıkken alakasız olduğunu düşündükleri ayrıntıları sağlamak için neden bu kadar çaba harcıyorlar? Artı, ilk başta geri alamayabilirler hafızalarında saklanan her şey.
konuşmayı konuşmak
Yalan söyleyenler denesin hikayelerini basit tut. Söylediklerinin, müfettişlere kontrol edebilecekleri ipuçları verebileceğinden korkuyorlar. Daha sonra tekrar görüştüklerinde söylediklerinin hepsini tekrarlayamayacaklarından veya ayrıntılı bir yalanın çok fazla düşünme süresi gerektireceğinden korkarlar.
Yapılan çalışmalar aldatma araştırmasını analiz etmek sadece sözlü ipuçlarının aldatma hakkında sözsüz ipuçlarından daha açıklayıcı olduğunu değil, aynı zamanda insanların davranışları gözlemlediklerinden çok konuşmayı dinlediklerinde yalanları tespit etmede daha iyi olduklarını göstermiştir.
Sınır kontrolü ve polis gibi çoğu meslekte görüşme protokolleri, doğruyu söyleyenlerin ve yalan söyleyenlerin görüşmelerde kullandıkları farklı sözlü stratejilerden yararlanmayı amaçlayan aldatma araştırmacıları tarafından geliştirilmiştir. Görüşmecilerin seçtiği protokol, normalde kanıtlara bağlıdır.
Görüşmecinin bağımsız kanıtı varsa (örneğin, birinin bir etkinliğe katıldığını gösteren bir e-posta) kanıtların stratejik kullanımı (SUE) en iyi seçimdir. Bu, görüşmecilerin ellerindeki kanıtları açıklamadan olayla ilgili sorular sormalarıdır. Saklayacak hiçbir şeyi olmayan doğruyu söyleyenler özgürce konuşur ve ayrıntılar sağlarken, yalancılar etkinliğe katıldıklarını inkar eder, ayrıntı vermeye isteksiz olur ve soruları saptırabilir. Yalan söyleyenlerin, gerçekleri söyleyenlere göre kanıtlarla çelişme olasılığı daha yüksektir.
profesyonel yaklaşım
Bazen görüşmecilerin kanıtı yoktur, ancak görüşülen kişinin kanıt sunması mümkündür. kullanırken doğrulanabilirlik yaklaşımı (VA) görüşme tekniği, görüşmeciler görüşülen kişilere, görüşmecinin kontrol edebileceği kanıt sağlayıp sağlayamayacaklarını sorar. VA araştırması, doğruyu söyleyenlerin bu tür kanıtları (örneğin, olayda bulunan diğer insanlardan bahsetmek) yalancılardan daha fazla gönüllü olduğunu bulmuştur.
E-posta ile son alın
Diyelim ki araştırma konusu, görüşülen kişinin bir etkinliğe katılıp katılmadığı değil, görüşülen kişinin etkinlikte biriyle tartıştığı şey hakkında doğruyu söyleyip söylemediği. SUE ve VA bu duruma uygun değildir. Birinin etkinliğe katıldığını gösteren bir e-posta, orada ne olduğunu açıklamaz. Görüşülen kişi konuşmayı kaydetmediyse, görüşülen kişi doğrulanabilir bilgiler sunamaz. Bu durumda, bilişsel güvenilirlik değerlendirmesi (CCA) yalnızca bir ifadenin kalitesini dikkate alan bir görüşme protokolü kullanılabilir.
Bir CCA görüşmesinde, görüşülen kişiden başlangıçta dar bir zaman diliminde neler olduğunu anlatması istenir. Görüşülen kişiye daha sonra ne söyleyeceğine dair beklentileri artıran yönlendirmeler yapılır (birinin duymak istediğiniz kadar ayrıntı verdiği örnek bir kaydı dinlemelerine izin verin), konuşma motivasyonunu artırır (en iyi dinlediğiniz izlenimini vererek) Hayatınızda duyduğunuz bir hikaye) veya hatırlamayı kolaylaştırır (insanlardan deneyimlerini anlatırken yaşadıklarının ayrıntılarını çizmelerini isteyerek).
Bir CCA röportajında, görüşülen kişilerden hikayelerini birkaç kez anlatmaları istenir. CCA araştırması, doğruyu söyleyenlerin, hikayelerini basit tutan yalancılardan daha fazla bilgi vermeye gönüllü olduğunu göstermiştir.
Birinin kafasının içinde hangi bilgilerin olduğunu söylemek imkansızdır. Şimdilik, birinin ne düşündüğünü çözecek teknolojiye sahip olmadığımız için insanların düşünceleri özeldir. Bir yalan makinesinden daha az çekici olabilir, ancak birinin söylediği kelimeleri dinlemek, onun ruh hali hakkında onların istediğinden daha fazlasını ortaya çıkarabilir.
Yazar hakkında
Aldert Vrij, Sosyal Psikoloji Profesörü, University of Portsmouth
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
İlgili Kitaplar:
Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Önemli Konuşma Araçları, İkinci Baskı
Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Farkı Asla Bölmeyin: Hayatınız Bağlıymış Gibi Pazarlık Yapın
Chris Voss ve Tahl Raz tarafındanUzun paragraf açıklaması buraya gelir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Önemli Konuşmalar: Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Araçlar
Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Yabancılarla Konuşmak: Tanımadığımız İnsanlar Hakkında Bilmemiz Gerekenler
ile Malcolm GladwellUzun paragraf açıklaması buraya gelir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Zor Konuşmalar: En Önemli Neyin Tartışılacağı
Douglas Stone, Bruce Patton ve diğerleri tarafından.Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.