Reklamla ilgili olduğu için perakende cephesinde bazı dramatik değişimler yaşanıyor gibi görünüyor. Dijital teknolojiler, daha iyi sonuçlar sağlayan ölçülebilir fırsatlar sunuyor ve perakendeciler de not alıyor. Dijital pazarlamaya karşı geleneksel olduğunu düşünerek bu sonuçları yanlış yorumlamayacağım. Bu bir karmaşıklık meselesi. Örneğin televizyonda reklam vermek, izleyicileri bölgeye, davranışa ve zamanlamaya göre hedefleme becerisinde büyüyor.
Performans zihniyeti artık perakende pazarlamacıları kaplıyor. Sonuç olarak hedeflenebilir, anında, çevrimiçi reklamcılıkta en büyük artışları görüyoruz. Randy Cohen, başkanı Reklamveren Algıları
Dijital deneyim, yakın zamanda yayımlandığı gibi perakende deneyimini de geliştiriyor. InMoment'in 2016 Perakende Sektörü Raporu. Belki de reklam harcamalarının bir kısmı çevrimiçi tüketici deneyimine kaydırılmalıdır. Bulgular şunları içerir:
- Tüketiciler harcıyor Iki kat daha fazla bir personel tarafından yardım edildiğinde mağazada
- Tüketici harcaması 2.2 kat daha fazla mağazadayken markanın web sitesini ziyaret ettiklerinde
- Tüketici harcamaları dört kat arttı alışveriş yapanlar hem personel hem de bir markanın web sitesiyle meşgul olduğunda. Bir tüketici dijital veya insani ne kadar çok yardım alırsa, o kadar çok harcama yapmaya isteklidir.
E-posta pazarlama giderlerinde bir düşüş görmek, e-posta pazarlamasının maliyetlerinin düştüğünü veya kanalların pastasının genişleyip genişlemediğini merak etmeme neden oluyor, bu da düzleşmiş bütçelerin e-postadan dikkat gerektiren diğer kanallara kaydırılmasına neden oluyor. E-posta pazarlama, herhangi bir perakende veya ticari dijital stratejinin temelidir, bu nedenle perakendecilerin e-posta pazarlama çabalarını aslında azaltmadığını umuyorum.
Bana göre daha ilginç sorulardan biri, bir perakende satış noktasının bir perakende satış mağazasından yararlanıp yararlanmamasıydı. perakende uzmanlık ajansı. Yanıt ezici bir çoğunlukla olumsuzdu. Bu aslında farklı bir konuya, ajansların teknolojiye ve tüketici eğilimlerine ayak uydurabilme becerisine işaret edebilir. Perakende sektörünün ötesinde pazarlamanın ön saflarını zorlayan büyük veri, sosyal medya, mobil deneyim, çok kanallı ve dijital medyada uzmanlaşan birçok ajans faaliyete geçti.
İşte AdWeek'ten bilgi grafiği, Perakende Reklamverenleri İleriye Bakıyor: