İletişim, her bireyin hayatının en önemli yönlerinden biridir.
Bir kişinin iletişim kurma şekli, kendisiyle ve toplumla ne kadar iyi çalıştığını anlamada yardımcı olur.
İletişim, bir kişinin gelişimi için çeşitli kapılar açılmasına yardımcı olur. Aynı zamanda resmi ve gayrı resmi ilişkilerin geliştirilmesinde ve geliştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.
İş dünyasında, işverenler sürekli olarak iyi iletişim kurabilen insanları aramaktadırlar.
Haberleşmenin boşlukları kapatıp, iyi kullanıldığı takdirde olumsuz durumları iyileştirebileceği yaygın olarak bilinmektedir.
Bu nedenle, her zaman en önemli iletişim becerilerine sahip olduklarından emin olmak için iş arayan adaylar için her zaman bir artı puandır.
İşverenlerin İstediği 9 İletişim Becerisi:
Aşağıdakiler işverenlerin aradığı iletişim becerileri türleridir.
1. Sözel beceriler:
Bir insanın konuşma şekli, telaffuzları, konuştuğu dile hakim olmaları, ses becerilerinin altındadır.
Birey veya adayın ilk sözlü becerileri görüşme sırasında test edilir. Sözel beceriler iletişimin önemli bir parçasıdır çünkü en sık ofiste, bilgi, fikir ve bilgi alışverişinde kullanılacak iletişim şeklidir.
Sözel beceriler yorumlamanın yanı sıra herhangi bir hata olmadan iletişim kurmaya yardımcı olur. Dilini iyi bilen bir kişi, akıcı ve kelimeleri ve telaffuzlarını uygun şekilde kullanarak konuşabilir.
Sesli iletişimde iyi bir kişi varsa, mesajları yanlış anlamak için çok fazla alan oluşturmadan mesajları net bir şekilde aktarabilecektir. Bu nedenle, işverenler iyi sözel becerileri olan adaylara teşekkür eder.
2. Sözsüz beceriler:
Sözel olmayan beceriler, bir kişinin sözel becerileri kullanmadan mesajı gönderdiği çeşitli yolları ifade eder.
Sözel olmayan beceriler, bir kişinin kişiliğini anlamada yardımcı olur. Beden duruşu, beden dili, iletişim kurarken bir kişinin kullandığı jestler ve iletişim kurarken ortaya çıkan yüz ifadeleri sözlü olmayan iletişimin başlıca biçimlerinden bazılarıdır.
Bir görüşmeci bir görüşme sırasında göz temasını veya düz bir vücut duruşu sağlayamazsa, görüşmeci kendinden emin veya belki de ilgisiz olduğunu görebilir.
Sözlü olmayan iletişimin endüstri içinde ilişkilerin geliştirilmesine nasıl yardımcı olduğu şirketler tarafından kaybedilmez. Bu nedenle, işverenler sözel olmayan becerilerde iyi olan adayları aramaya devam etmektedir.
3. Dinleme becerileri:
Eski bir deyiş, konuşursanız, bildiklerinizi tekrarladığınızdır. Eğer dinlerseniz, bilgi edinirsiniz.
Dinlemek, işverenlerin potansiyel çalışanlarında aradıkları en önemli ve iyi iş becerilerinden biridir.
Sabırla dinleyebilen, sadece anlamlarını yorumlayamayan ve astlarının vermiş olduğu mesajı eyleme geçiren insanlar, etraftaki en zeki insanlar olarak kabul edilir. Dinlemek kendi başına birçok avantaja sahiptir.
Biri büyük bir anlaşmada bir şirketi temsil ediyorsa ve bir iş için gereken iyi dinleme becerisine sahipse, başka şirketlerin diğer temsilcilerinin ne söylemeye çalıştığını anlayabilir ve uyarlayabilir.
Bu ona, kişinin verdiği çeşitli ipuçlarını anlamasını ve buna göre yanıt vermesini sağlar.
İyi sözlü ve sözlü olmayan iletişim becerilerine sahip olmak için dinleme becerileri çok önemlidir. Bu, bir iş için önemli ve iyi becerilerden biridir.
4. Yazılı beceriler:
Yazılı iletişim sözlü veya sözlü iletişim olarak aynı derecede önemlidir. Yazılı iletişim biçiminde, kişi mesajını veya fikirlerini çok resmi bir şekilde ifade etmeli ve bütün jargonları ortadan kaldırarak ifade etmelidir.
Yazılı iletişim çok iyi oluşturulmalı ve gönderenin düşünceleri ile uyumlu olmalıdır. Güçlü bir yazı tabanına sahip olan ve düşüncelerini iyi ifade edebilen insanların yazılı iletişimde iyi oldukları kabul edilir.
Bununla birlikte, yazılı iletişim biçimindeki en büyük aksama, mesajın alıcısının, gönderenin mesajının tonunu tahmin edememesidir.
Bu nedenle, bu durumda, gönderen tarafından yazılı bir iletişim biçiminde kullanılan sözcüklerin, alıcının frekansı ile aynı noktada olması ve eşleşmesi gerekir.
İşverenler, zor bir iletişim şekli olduğu için, yazılı iletişimde uzman olan adaylara ilgi duyuyorlar.
5. Telefon becerileri:
Bir kişinin yalnızca ses ortamı olan insanlarla konuşabilme şekli, işverenlerin potansiyel adaylarında aradıkları bir beceridir.
Bilgi işlem ve hatta şirketlerdeki anlaşmalar, iletişimin sağlam bir aracı olan telefon üzerinden yapılabilir.
Mesajını telefonda iyi aktaran ve alıcının mesajına ilgi duyan kişi, aday için otomatik olarak bonus puan alacak bir kalite veya beceridir.
Telefon becerileri, düşük puanlı bir beceri olabilir, ancak kesinlikle işverenler tarafından ihtiyaç duyulan iş bulma becerilerinden biri.
6. Sunum becerileri:
Sunum becerileri, bir kişinin kendini ve şirketini nasıl temsil ettiği veya dolaylı olarak diğer önemli kişi veya kuruluşların önünde firma olarak ifade ettiği yolları ifade eder.
Bir şahıs bir firmada bir iş için işe alındığında, dolaylı olarak gayri resmi dünyanın yanı sıra resmi olarak firmanın temsilcisi olarak kabul edilir.
Bu nedenle, iş için sunum becerileri, zaten rekabetçi bir dünyada firmanın imajının oluşturulmasında yardımcı olduklarından çok önemlidir.
Sunum becerileri ve nitelikleri iyi olan insanlar, şirketle ve kurucusu hakkında girişimcilerin, tüketicilerin, tedarikçilerin ve hiyerarşide doğrudan veya dolaylı olarak doğrudan bağlı olan herkesin kafasında olumlu bir imaj yaratılmasına yardımcı olur.
7. İkna edici beceriler:
İletişim becerisinde kendisini barındıran veya gerektiren bir diğer önemli beceri ikna edici beceridir.
Temel olarak, bir kişinin alıcının kendisine nasıl inandığını, mesajını kabul edip gönderenin istediği şekilde çözdüğünü gösterir.
İkna edici beceriler hemen hemen her şirket için çok önemlidir çünkü sadece ikna ile ürün veya hizmetlerini satabilir veya planlarını ileri sürebilirler. İkna edici beceri, diğerleri sadece mesajın asıl anlamının doğru bir şekilde çözülmesini sağlamakla kalmamakla kalmaz, aynı zamanda alıcıyı, gönderenin ne söylemek istediğini ve nihayetinde lehine kaldığına inanmasını sağlamak zorunda olduğu için diğerleri arasında en zor olanlardan biridir.
İkna edici kabiliyeti yüksek olan insanlar, işveren tarafından derhal şirket veya şirket için paha biçilmez sayılırlar.
8. Eleştirinin Kabulü:
İyi iş yaparken ödüllendirilmek ve alkışlanmak kolaydır. Bununla birlikte, eleştiriyi sadece incelikle kabul etmeyen ve hatalarını da kabul eden biri, çalışanı dürüst ve iyi yapan kişidir.
Yukarıda belirtilen iletişim becerilerinde iyi olan kişiler, hatalarını kabul edemeyecekleri ve olumlu eleştirebilecekleri takdirde durma noktasına gelebilir.
Her ne kadar doğru şekilde gösterildiğini belirten çalışanlar, ne kadar ikna edici olursa olsun, iyi dinleyicilere sahip olmaları, şirketin itibarına büyük bir tehdit oluşturduğunu kanıtlar.
Bu nedenle, meslekler için belirtilen diğer becerilere sahip olmanın yanı sıra, işverenler, seçilen adayların yanlış yaptıklarını kabul etme ve çalışma yeteneğine sahip olmalarını da sağlamıştır. Bu, bir iş için iyi becerilerden biridir.
9. Motivasyon:
Söyleyecekleri iyi bir söz veya meslektaşlarına karşı kabullenme duygusu olan insanlar, herhangi bir senaryoda daha çok sevinir.
Destek ve motivasyon sözcükleri paylaşan çalışanlar, yalnızca işyerinin çevre dostu olmasını sağlamakla kalmaz, çalışanlar arasında iyi ilişkiler kurulmasına yardımcı olur.
Destek ve motivasyon, işin yanı sıra çalışanların günlük yaşamının sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamaya yardımcı olan iletişimin ana yönlerinden ikisidir.
Dolayısıyla işverenler sadece yukarıda belirtilen meslekle ilgili becerilerde değil aynı zamanda insancıl becerilerde de iyi olan insanları aramaktadırlar.
Sonuç:
İletişim becerileri, bir kişi ya da firmanın çok güçlü bir ünü oluşturmada büyük ölçüde yardımcı olur. Doğru zamanda doğru zamanda kullanılırsa, hiyerarşide çalışan herkes için verimli olabilir. İyi bir iletişimci sadece ne konuşacağını ve nasıl konuşacağını değil aynı zamanda ne zaman konuşacağını da bilir.