Sesindeki ve hareketindeki gırtlaktan gelen güç (sizi bir uçurumun kenarına itebilecek sallanma, dalgalı ve yan kalça hareketi) onun 80 milyondan fazla plak satmasına, 14 Grammy kazanmasına ve 18 milyardan fazla YouTube görüntülemesi kazanmasına yardımcı oldu.
Ayrıca kendini her zaman çok gerçek hissetmiştir . Çok güçlü, kendinden emin.
Kolombiya, Barranquilla’da “keçi gibi” bir vibrato ile şarkı söyleyen tuhaf kız olduğu için alay edilmekten, daha yakın zamanda, kariyerini durduran bir krizle karşı karşıya kalmaya kadar. ses tellerindeki bir damar lezyonu neredeyse sesini kalıcı olarak kaybetmesine neden oluyordu. Yine de tüm bunlara rağmen, hayatın sevinçini yaşamaya olan derin ihtiyacı hakim oldu.