Reklamda kahverengi tişört giyen siyahi bir kadının, tişörtü çıkardığında kızıl saçlı beyaz bir kadına dönüşmesi, ırkçılık yapıldığı gerekçesiyle çok eleştirilmişti.
Dove’un yine sosyal medya hesapları üzerinden yaptığı açıklamada “Facebook’ta geçtiğimiz günlerde yayınlanmış olan bir reklamımız, kadınları renklerle temsil edilmesiyle ilgili noktayı kaçırdı. Bunun sebep olduğu incinmeden dolayı derin üzüntü duyuyoruz” diyerek reklamı kaldırdığı görüldü.