Alınan bilgiye göre, İstanbul-Van seferini yapan özel bir havayolu şirketine ait uçak, saat 12.30 sıralarında Van Ferit Melen Havaaalanı'na indi. Uçağın teknik kontrolünün yapılması sırasında, tekerinin patladığı tespit edildi. Bunun üzerine uçak için Ankara'dan yeni bir teker istendi.
Saat 13.20'de hareket etmesi gereken uçağın tekerinin Ankara'dan gelmesi ve değişimin yapılması nedeniyle yolcular yaklaşık 3 saat bekledi.
Çalışmaların ardından uçak, saat 16.20'de Ferit Melen Havaalanı'ndan ayrıldı.
Gecikme nedeniyle havaalanında bekleyen yolcular, duruma tepki gösterdi.