1 Servis Danışmanı ve Teknisyen Uyarıları
Bir teknoloji, yazılımda servis danışmanının dikkatini gerektiren bir eylem gerçekleştirdiğinde (örneğin - teknoloji saatini kapatır / bir testi veya denetimi veya işi tamamlar), yazılım otomatik olarak o RO'yu ele alan danışmanın ekranında görüntülenen bir uyarı oluşturur. Danışman, teknisyenin dikkatini gerektiren bir eylem gerçekleştirdiğinde de aynı türden bir uyarı oluşur. Sadece bu tek özellik, hem teknisyenler hem de danışmanlar için verimliliği büyük ölçüde artırabilir.
2 Danışman Modülü
Bu modüldeki özellikler danışmana özeldir - örnekler, yetkilendirmeler, müşteri ayrıntıları, ödünç alan araç planlaması olabilir. Benzersiz modüller, bu kişinin nadiren veya asla kullanmadığı diğer iş pozisyonları için tüm karmaşayı ortadan kaldırır. Yine de diğer bilgiler gerektiğinde erişilebilir hale getirilebilir.
(a) - Teknisyen Modülü - Bu modüldeki özellikler teknisyene özeldir - örnekler zaman saati, incelemeler, atamalar olabilir.
(b) - Parça Yöneticisi Modülü - Bu modüldeki özellikler parça departmanına özeldir - örnekler, envanter konumları, parça geçmişi, stok seviyeleri olabilir.
(c) - Yönetim Modülü - Bu modüldeki özellikler yönetici / mal sahibine özeldir - örnekler, maaş bordrosu, finans, çalışan kayıtları olabilir.
3 Otomatik Stok Stoklama Seviyesi Ayarı
Satış sıklığına göre stok seviyeleri için yönergeler belirlersiniz. Yazılım, satış rakamları değiştikçe stoklama seviyesini otomatik olarak artırır veya azaltır. Stoksuz parçalar, satışlar belirli bir seviyeye ulaştığında otomatik olarak stoklanan parçalar haline gelir ve satışlar belirli bir seviyenin altına düştüğünde stoktaki parçalar iade edilmek üzere işaretlenir ve stoklama seviyesi sıfıra iner.
Diğer Mağazalardan 4 Servis Geçmişi
Yazılımın servis geçmişi ekranında diğer mağazalardan servis geçmişine bir bağlantı mevcuttur. Bu, hem mağazanızdan hem de diğer mağazalardan tarihler ve miller dahil olmak üzere bildirilen tüm servis geçmişini ayrı bir ekranda görüntüler. Bu bilgilere sahip olmanın pek çok faydası vardır - sadece hayal gücünüzü kullanın. Bu özelliği kullanan mağazalar genellikle kendilerini gelen her arabanın servis geçmişini incelerken bulurlar.
5 Talimatlar, Yardım, SSS'lar ve Videolar
Bunlar çok kritik ama çoğu zaman gözden kaçan özelliklerdir. Çoğu yazılım alıcısı, yazılımın nasıl kullanılacağına ilişkin kapsamlı bilgilerin dahil edileceğini varsayar. Ancak, ayrıntılı adım adım talimatlar, kapsamlı bir yardım dizini ve çoğu veya tüm yazılımı kapsayan geniş bir video kitaplığı o kadar da yaygın değildir. Var olanı bulmak ve takip etmek genellikle zordur. Daha karmaşık yazılım işlevlerinden birkaçını seçin ve bunları kendi başınıza nasıl kullanacağınızı hızlıca öğrenip öğrenemeyeceğinizi görün. Değilse, bu işlevi "kullanılamaz" olarak kabul etmek isteyebilirsiniz.
6 Elektronik İmza Yakalama
Müşterilerin imza pedlerini ve tabletleri imzalamasının birçok avantajı vardır. Müşteriler etkilendi. Kağıt belgelerin karmaşası azaltılır. Dosyalanacak bir şey yok - hadi bazı dolaplardan kurtulalım!
Her Belgede 7 Bakım Kaydı
Özelleştirilebilir bir grafik, seçilen tüm koruyucu bakım hizmetleri için en son gerçekleştirilen mil ve tarih ile birlikte mil ve tarihi içeren tüm seçili belgelerde görüntülenir. Bu, danışman ve teknisyen için büyük bir zaman tasarrufu sağlar ve müşteriye her hizmette nerede olduğunu açıkça gösterir. Yapılan bakım hizmetleri daha doğru olacak ve bu hizmetlerin satışları artacaktır.
8 Otomatik Parça Maliyet Güncellemeleri
Yazılıma girilmiş olan ve entegre bir satıcıdan temin edilen tüm stoklama ve stoklama dışı parçaların maliyeti, seçilen aralıklarla otomatik olarak güncellenecek şekilde programlanabilir. Örnek: Yazılım "satıcıyı arar" ve tüm fiyatlar her Pazar sabahı 3: 00'da kontrol edilir ve güncellenir. Pazartesi sabahı bir tahmin oluşturulduğunda, o parçanın son satışından bu yana ne kadar zaman geçmiş olursa olsun, parça maliyeti her zaman doğru olacaktır. Bu, hemen hemen her mağazada var olan bir para sızıntısını tıkayacaktır.
9 RO'lar "Kullanımda" Olduğunda Gösterge
Birçok farklı yönetim sistemiyle ilgili en sinir bozucu şeylerden biri, çalışmak istediğiniz RO'da başka birinin ne zaman çalıştığını bilmemektir. Bir RO'nun başka bir bilgisayarda veya cihazda "açık" olup olmadığını hemen görebilmeniz gerekir. kendiniz açmaya çalışmak, sonra bloke etmek veya bir uyarı almak (veya daha da kötüsü, çalışmanızın kaybolması!). En iyi yol, tüm "kullanımda" RO'ların tüm bilgisayarlarda ve cihazlarda WIP (Devam Eden Çalışma) ekranında farklı bir renge dönmesini sağlamaktır, böylece diğer kullanıcılar bunu denemek ve yaklaşımı görmek zorunda kalmazlar.
10 Otomatik Durum Güncellemeleri
Her biri benzersiz bir renge sahip RO durumları, durumu değiştiren yazılımda bilgi güncellendiğinde otomatik olarak değişir. Örneğin, bir işe izin verildiğinde, durum "yetkilendirme gerekli" durumundan "teknolojiye ihtiyaç duy" durumuna geçer. Manuel durum değişikliği gerekli değildir. Durumlar çok daha doğru ve kullanışlı hale gelir.
11 Birinci Sınıf Yazım ve Dilbilgisi Kontrolü
Yeni ofis yazılımlarını kullanan hemen hemen herkes, günümüzde yazım ve dilbilgisi denetleyicilerinin karmaşıklık düzeyinin farkındadır. Ne yazık ki, mağaza yönetim sistemlerinde kullanılan birçok sürüm ya çok zayıf ya da çok eskidir (ya da her ikisi de) ve kullanımı genellikle hantaldır. Bu nedenle, çok az kişi bunları kullanıyor ve kullandıklarında birçok hata yine de gözden kaçıyor. Sonuç - mafsal sürükleyen yağlı maymunlara benziyoruz. Kapsamlı ve güncel yazım denetimi VE dilbilgisi denetimi (yeni çalışanlarınızın okulda kullandıkları) konusunda ısrar edin. Wear, where and ware doğru yazılır, ancak kesinlikle birbirinin yerine kullanılamazlar.
12 Yetkilendirmeli Otomatik Parça Siparişi
Bir servise yetki verildiğinde, yetki verilen iş için hazır olmayan veya sipariş edilmeyen gerekli parçaları görüntüleyen bir parça sipariş ekranı otomatik olarak açılır. "Sipariş" e tıklamak, siparişi her parça için bağlantılı satıcıya gönderir. Bu, birçok mağazada çok yaygın olan “parça siparişini unuttum” yangınını önemli ölçüde azaltır.
13 Canlı Web Semineri
Sürekli eğitim gerektiren bir ürün varsa o da yazılımdır. Aşağıdakiler için sürekli olarak canlı web seminerleri programı içeren yazılımları arayın:
1: Yeni çalışanlarınız için yeni kullanıcı eğitimi - ayda en az bir kez sunulur.
2: Ayda en az bir kez sunulan üründen en iyi şekilde yararlanmanız için gelişmiş kullanıcı eğitimi.
3: En son değişiklikler, düzeltmeler ve geliştirmelerle ilgili güncellemeler - yılda birkaç kez sunulur. (Çok az değişiklik varsa veya hiç değişiklik yoksa, bu iyiye işaret değildir.)
14 Parça Siparişi, ETA ve Varış Saatleri
Her parçanın sipariş edildiği saat ve tarih, ne zaman gelmesi beklendiği ve ne zaman geleceği yazılımdaki her parçanın yanına otomatik olarak kaydedilir. Planlama, görevlendirme, öncelik belirleme ve teslimatları izleme, yönetimi daha kolay hale gelen şeylerden sadece birkaçıdır. Parçaları beklemek, hala birçok mağazada teknolojiyi yavaşlatan bir numaralı ürün. Bunun gibi yazılım özelliklerinin kullanılması beklemeyi azaltabilir ve verimlilik üzerinde önemli bir olumlu etkiye sahip olabilir.
15 Arama Yeteneği
Servis geçmişi, yardım, eğitim, müşteri bilgileri, araç bilgileri, iş kitleri, envanter ve aklınıza gelebilecek her şey dahil yazılımdaki her şeyi aramanın hızlı ve basit yolu. İşlev tuşları veya radyo kodları veya yağ viskozitesi hakkında bir sorunuz olsun, bu terimler yazılımın herhangi bir yerindeyse, bunları hızlı bir şekilde bulabilmek istersiniz.
16 Zorunlu Danışman Görevi
Fatura tamamlanmadan önce hizmet danışmanının tamamlaması gereken özelleştirilebilir bir kontrol listesi. Herkes, danışmanın her seferinde yapmasını istediği şeylerin bir listesine sahiptir. Ancak liste genellikle göz ardı edilir veya unutulur. Liste yazılıma entegre edildiğinde ve tamamlanmamış öğeler faturanın bitmesini engellediğinde, bu görevlerin tamamlanması genellikle önemli ölçüde artar.
17 Servis Geçmişi ekleme yeteneği
Diğer mağazalardan servis geçmişine erişimden bahsettik. Bunu bir adım daha ileri götürerek, bu geçmişi yazılım içindeki hizmet geçmişimize hızlı ve kolay bir şekilde entegre edebilmek istiyoruz. Örneğin, aşağıdakileri ekleyebilmeliyiz, böylece bir geçmiş aramasında ortaya çıkar ve bir şekilde başka bir yerde yapıldığı belirtilir (örneğin gri): "Triger kayışı, su pompası, 101,584 mil, 10/3/14 ”.
18 Otomatik Servis Geçmişi Araması
Bir onarım siparişine bir tahmin oluştururken veya bir servis eklerken, yazılım, mağazanızın daha önce bu araçta aynı işi yapıp yapmadığını görmek için servis geçmişini otomatik olarak araştırır. Örnek: Bir bilyeli mafsal işlemi eklerken, bu araca daha önce bir bilyeli mafsal taktıysanız bir uyarı kutusu açılır. (Yağ değişimi gibi tekrarlı işlemler, bu tür aramaların dışında bırakılabilir.) Bu, çok fazla manuel arama süresinden tasarruf sağlayabilir ve olası sorun durumlarını oluşmadan önce yakalayabilir.
19 Tam Kesim, Kopyalama, Yapıştırma Yeteneği
Metni kesebilmenin, kopyalayabilmenin ve yapıştırabilmenin yanı sıra, mevcut veya geçmiş RO, tahmin veya iş kitinden tek tek satırları veya satır gruplarını (işçilik, notlar, parçalar, vb.) Kopyalama veya kesme yeteneği mevcut olmalıdır ve bunları o belgede başka herhangi bir yere yapıştırın veya tamamen farklı bir belgeye yapıştırın. Örnek: Tüm ilgili parçalar ve servislerle birlikte bir emme manifoldu contası için servis geçmişinde bir RO buluyorsunuz. Bu RO'nun istediğiniz kadarını vurgulayın, kopyalayın ve ardından bugün yaptığınız bir tahmine yapıştırın.
20 Randevu Bölümü
Bu randevular için hangi parçaların sipariş edilmesi gerektiğini gösteren seçilen herhangi bir randevu tarih aralığı için tek bir ekran açılabilir. Bu parçalar daha sonra seçilebilir, satıcı envanterleri kullanılarak kullanılabilirlik kontrol edilebilir ve ardından aynı ekrandan sipariş edilebilir. Belirli bir parçanın yeterli miktarı halihazırda elinizde olduğunda veya randevudan önce teslim edilmesi planlanmışsa, bu parçalar ekranda görünmez.
21 Kapsamlı İş Kitleri
İş kitleri, tahmin edilen veya gerçekleştirilen herhangi bir işten oluşturulabilir ve sınırsız sayıda parça, işçilik operasyonu ve not içerme yeteneği mevcuttur. Yazılım içindeki parça veya işçilik fiyatlandırması değiştiğinde, kitler içindeki maliyetler ve fiyatlandırma otomatik olarak güncellenir. Mevcut iş kitleri, diğer yeni veya mevcut iş kitlerine eklenebilir ve araca özel veya genel olabilir.
22 Randevu Takibi
Programa bir randevu eklendiğinde, randevuyu yapan kişinin adı, girildiği tarih ve saatle birlikte otomatik olarak kaydedilir. Bu, birçok "Bunun hakkında hiçbir şey bilmiyorum!" bir randevunun ayrıntılarını anlamaya çalışırken yanıt verir.
23 Rezerve Özel Teknolojiler ve Bölmeler
Randevu girildiğinde isteğe bağlı olarak belirli bir teknisyene ve / veya bölmeye bağlanabilir. Zamanın teknisyen veya ayrılmış olan bölmeyle çakıştığı başka bir randevu eklenirse bir uyarı görüntülenir. Ayrıca o gün ve saatte teknoloji kapalı olacaksa da uyarılacaksınız. Bu, belirli bir bölmenin gerekli olduğu hizalamalar gibi belirli hizmetler için veya randevuyu belirli bir teknisyenin yapmasını istediğinizde yararlıdır.
24 Program Sıralama ve Görüntüleme
Zamanlayıcı, teknisyen, danışman ve / veya bölmeye göre sıralanabilir. Gösterge gün, hafta veya ay olabilir. Yalnızca ihtiyacınız olan bilgileri izole edebilmek, verimliliğinizi önemli ölçüde hızlandırabilir.
25 Çift Randevu ve RO
Randevu alırken bir uyarı veya bu araç için zaten programda bir randevu varsa veya bir RO şu anda işleniyorsa yeni bir RO varsa bir uyarı görüntülenir.
Randevu Girişinde 26 Müşteri İstatistikleri
Randevu başlatmak için bir müşteri seçildiğinde, gördüğünüz ilk ekran ziyaret sayısı, toplam harcama ve ortalama RO dahil geçmişini içerir. Program kısıtlı olduğunda ve bu randevu talebine hangi önceliği vermeniz gerektiğini merak ediyorsanız çok yardımcı olur.
27 Randevu "Gösteri Yok" İzleme ve Uyarılar
Herhangi bir randevu tutulmadığında, yazılım onu hatırlar ve bunu "Gösteri Yok" veya "İptal Edildi" olarak belirler. Söz konusu müşteri için yeni bir randevu başlatıldığında, ilgili notlar da dahil olmak üzere önceki cevapsız randevuları belirten bir uyarı görüntülenir. Bununla nasıl başa çıkacağınız size kalmış, ancak yapacak hiçbir şeyi olmayan bir teknolojiye sahip olmanızı engelleyebilir ve ilk müşterinin randevularını tutma konusunda kötü bir sicili olduğunda güvenilir bir müşteriyi geri çevirmeyi önleyebilir.
28 Randevuları Sürükle ve Bırak
Bu randevuyu, tarih ve saat düzenleme alanlarını açmadan herhangi bir yere hızla taşıyın ve tüm programı görebilir, böylece başka hangi saat ve tarihlerin uygun olduğunu bilirsiniz.
29 Randevu Renk Kodlaması
Randevular, randevu için geçerli olan benzersiz şeylere bağlı olarak programda farklı renklerde görüntülenir, böylece belirli bilgiler bir bakışta kullanılabilir. Örnekler şunlar olabilir: Bekleme, araç kiralandı, yolculuk / servis gerekli, alma ve teslimat gerekli, belirli hizmet türleri (yağ değişimi, vb.). Bir sürü kazı yapmak zorunda kaldıktan sonra önemli bilgileri anında öğrenin.
30 Randevu Programı Geçmişi
Randevu programına girilen tüm bilgiler, özel olarak silinmedikçe saklanır. Bir araba geldiğinde ve randevu RO'ya dönüştürüldüğünde, programlayıcıdaki bilgiler kaybolmaz, ancak referans için orada kalır (Bayan Smith'in geçen hafta hangi gün geldiğini hızlıca görün).
31 Otomatik Gelecek Randevular
Yinelenen bir programlı bakım hizmeti gerçekleştirildiğinde, o hizmet için bir sonraki randevu programa otomatik olarak girilir. Tarih, aracın servis geçmişindeki günlük ortalama kilometreye göre hesaplanır. Bir sonraki triger kayışı randevusu birkaç yıl sonra yapılacakken, başka bir yağ değiştirme servisi programa birkaç ay sonra yerleştirilecek.
32 Haritalama ve Yönler
Bir müşteri veya satıcıya veya mağazaya gidip gelmek için herhangi bir yol tarifi gerektiğinde, müşteri veya satıcı bilgi ekranındaki bir düğmeye tıklamak, yazdırmaya veya e-postayla gönderilmeye hazır yol tariflerini içeren bir harita getirir. Bu, başka bir siteyi açıp bilgileri girmeden bu gibi görevleri hızlı ve basit hale getirmenin harika bir yoludur.
33 Entegre Servis Programı
Mağazanızdan birisinin gün içinde müşterileri ve / veya parçaları almak ve teslim etmek için birden fazla durak yapması durumunda, bu özellik zamanları, haritaları, yol tariflerini, rotaları ve akıllı telefona kaydedilebilen müşteri iletişim bilgilerini hesaplayacak ve görüntüleyecektir (veya basılı) sürücülerin takip etmesi için. Şu anda bunu yapmanın en iyi yolunu manuel olarak bulmaya çalışan biri varsa, büyük zaman tasarrufu sağlar.
34 Kredi Araç Rezervasyon ve Takip Sistemi
Bir randevunun ödünç arabaya ihtiyaç duyduğu her zaman, ödünç arabaların kullanılabilirliğini gösteren bir rezervasyon sistemi açılır. Saatler, tarihler, yakıt seviyeleri ve kilometreler arabaların ne zaman ayrılıp ne zaman döndükleri izlenir. Bilgi yazılımda tutulur ve bir geçmiş raporu oluşturulabilir.
35 Parça Teslimatı Hatırlatmaları
Bir parça teslimi için beklenen süre gerçekleştiğinde veya yaklaştığında, ancak parça henüz gelmediğinde, bir açılır pencere parça sorumlusuna veya danışmanına nedenini bulmasını hatırlatır. Otomotiv Yönetim Ağı anketine göre, yetkilendirmeleri bekledikten sonra üretim gecikmelerinin en büyük ikinci nedeni parçaları beklemek. Biri parçanın neden burada olmadığını kontrol etmeden önce çok sık saatler geçiyor.
36 Müşteri İletişim Hatırlatmaları
Vaat edilen bir tamamlanma süresi yaklaştığında veya bir müşteri güncellemesi zamanı geldiğinde, açılır pencereler danışmana bunları ele almasını hatırlatır. Servis danışmanlarının, yazılımın üstesinden gelebileceği bu tür şeyleri hatırlamak zorunda kalmadan kafalarında zaten dönen birçok bilgi vardır.
37 Brüt Kar Ayarlayıcı
Bir işin brüt karı, olmasını istediğiniz gibi değilse, istediğiniz yere ulaşmak için% 1'lik artışlarla istediğiniz sayıda yukarı veya aşağı çevirebilirsiniz. Toplam parça ve / veya işçilik, toplam işi yapmak için otomatik olarak artar veya azalır. Yeterince yaklaşana kadar elle oynamaktan çok daha hızlı.
38 Arayan Kimliği
Biri aradığında ve telefon numarası zaten yönetim yazılımı veritabanınızda olduğunda, yazılım kimliğini ve müşteri bilgilerine ve mevcut RO'lara bağlantıları görüntüler. Telefon karşılama mesajınızı bitirdiğinizde, yazılımda olmanız gereken yerdesiniz.
39 Daha Müşteriye Özel Bilgi, Lütfen
İsteğe bağlı alanlar şunları içerebilir: Tercih edilen teknisyen, tercih edilen danışman, meslek, doğum günleri, yıldönümleri, pazarlama türleri ve müşterinin web sitesi. Müşteri ve çalışan eşleştirmesi, belirli müşterileri elde tutmanın anahtarı olabilir. Belirli müşteri türlerine veya gruplarına yönelik promosyonlar yürütebilmek, pazarlamanızın daha uygun maliyetli ve verimli olmasını sağlayabilir.
Bireysel Müşteriler için 40 Benzersiz Fiyatlandırma
Bazı durumlarda, çeşitli faktörlere bağlı olarak müşterileri farklı şekilde faturalandırma olanağına sahip olmak güzel olurdu. İdeal olarak, müşterilerin her birine kendi işçilik oranları, parça matrisleri ve uygun olduğunda parça ve işçilik indirimleri atanabilir. Bunu müşteri bilgilerinde ayarlamak, her seferinde otomatik olarak gerçekleşmesini sağlar.
41 Yinelenen Müşteri Birleştirme
Bunu ne kadar önlemeye çalışırsanız çalışın, müşteriler veritabanınızda zaten mevcutken yeni olarak girilecektir. İki müşteriyi bir araya getiren bir düğme, işleri minimum çabayla düzeltir.
42 Plaka ile Araç Bilgi Girişi
Plaka numarası otomatik olarak girildiğinde yıl, marka, model, motor boyutu ve VIN numarası doldurulur. Bu, 17 basamaklı VIN numaralarını girmeye kıyasla giriş süresini ve hataları büyük ölçüde azaltır ve genellikle mağaza veya otoparktan yapılabilir.
43 Kapsamlı Araç Bilgisi
Aşağıdakiler için belirli alanları veya onay kutularını ekleyin: Son serviste kilometre, son servis tarihi, yakıt türü, yakıt seviyesi, bozuk yakıt göstergesi, bu araç için birincil kullanım türü, kayıt tarihi, kilometre sayacı bozuk. Araç hasarının kolayca not edilebileceği bir şema ekleyin.
44 Parça Arama Sırasında Araç Bilgileri
Entegre parça araması sırasında, yapım tarihi, sürüş tipi, GVW veya araç bilgilerine kaydettiğiniz ancak entegrasyonda kodu çözülmemiş diğer ayrıntılar gibi daha fazla araç bilgisine ihtiyacınız olduğunda, bir yazılımdaki araç bilgi ekranına dönmek zorunda kalmadan tüm araç detaylarının görüntülenmesi.
45 Çift Girişli Arabalar için Hızlı Onarım
Aynı araba neden sisteminizde iki kez görünüyor? Artık her birinin kendi servis geçmişi var. Onları, hiç çift girilmemiş gibi birleştirmenin hızlı bir yoluna ne dersiniz? Bazı sistemler, kayıtları geri almak ve düzeltmek için çok fazla çalışma gerektirdiğinden, bu büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir.
46 Bulunması ve Erişilmesi Kolay Bilgi
Yazılımın neresinde olursanız olun, önemli bilgiler çok sayıda ekran çıkıp açmaya gerek kalmadan sadece bir veya iki tıklama uzaklıktadır. Planlama, servis geçmişi, muayeneler, tahmin, teknik bilgiler, parça siparişi, tavsiyeler, teknisyen atamaları, devam eden işler, müşteri detayları ve araç bilgileri hızlı bir şekilde bulunabilir ve erişilebilir.
47 Genişletilebilir Metin Alanı
Yazılımın herhangi bir yerinde herhangi bir metin alanında çalışırken, onunla çalışmayı çok daha kolay hale getirmek için o alanı tek tıkla tam ekrana genişletme seçeneğiniz vardır.
48 Sesten Metne
Bilgileri girmeniz gerektiğinde, doğru alana girdikten sonra sadece konuşma seçeneğiniz vardır. Bu, herkes için önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlayabilir ve yalnızca bir veya iki parmağınızla avlamak ve gagalamak için mücadele eden çalışanlar için büyük zaman tasarrufu sağlayabilir.
49 Belgeler ve Fotoğraflar
Müşteri, araç veya belirli bir RO ile ilgili olabilirler. Gelecekteki ziyaretlerinizde hızlı bir şekilde referans alınabilmesi için bunlardan herhangi birine belge ve fotoğraf ekleyebilmelisiniz.
50 Yazılımdan E-posta Gönderme
Yazılımın içindeyse, yalnızca bir veya iki tıklama ile e-posta gönderebilmelisiniz. Randevular, teklifler ve tahminler, yetkilendirmeler, fotoğraflar, mevcut RO'lar, geçmiş faturalar, beyanlar, bakım programları. Böyle şeyleri bir müşteriye ulaştırmak çok fazla zaman harcanabilir.
51 Anahtar Numara Raporları
İzlemek veya izlemek istediğiniz belirli sayıları içeren özelleştirilebilir raporlar - örnekler şunları içerebilir:
(a) - Bir akran grubu için gerekli sayılar.
(b) - Odaklanmak istediğiniz sayılar.
(c) - Muhasebeciniz için numaralar.
(d) - Aynı yazılımın diğer kullanıcılarıyla karşılaştırılabilecek sayılar.
veya eş gruplarında yaygın olarak izlenen sayılar veya aynı yazılımın diğer kullanıcılarıyla karşılaştırılabilecek sayılar.
52 Elektronik Tablo İçe ve Dışa Aktarma
Her türden bilgi, daha kolay sıralama ve yönetim için bir elektronik tablodan kolayca alınabilir veya bir elektronik tabloya aktarılabilir. Bu, büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir ve bilgilerinizi hızlı bir şekilde araştırmanıza olanak tanır.
53 Dahili Mesajlaşma
Tüm personel üyeleri, yazılım aracılığıyla bir veya daha fazla personel üyesine mesaj gönderebilir. Mesajlar, alıcının ekranında uyarı olarak görüntülenir. Mesajlar yazılıma kaydedilir ve daha sonra başvurmak üzere herhangi bir faturaya, araca veya müşteriye eklenebilir.
54 Özel Hesaplanmış Bakım Aralıkları
Yazılım, günlük katedilen ortalama kilometreyi sürekli olarak ayarlamak için servis geçmişinde kaydedilen milleri kullanır. Anımsatıcıların ne zaman oluştuğunun zamanlaması, neredeyse her zaman yanlış olan varsayılan bir zaman aralığı yerine tek tek araca ve sürücüye bağlıdır.
55 Mobil Cihazlarda Araç Muayeneleri
Yazılımın bir parçası olan entegre denetimler (veya dış denetim yazılımıyla sorunsuz bir şekilde entegre olma yeteneği). Teknisyen, metne ses kullanma ve fotoğraf, video ve ses ekleme becerisine sahip tabletinde veya akıllı telefonunda bulunan tüm denetim formlarına sahiptir. İnceleme sonuçları otomatik olarak RO ile entegre edilir.
56 İş Kitleri Denetimlerle Entegre Edilir
Bir incelemede öneriler not edildiğinde, teknisyen veya danışman, inceleme sonuçlarına eklenebilecek bir iş kitleri menüsü açabilir. Bir danışmanın denetim sonuçlarını gözden geçirme zamanı geldiğinde, tahmin ya kolayca oluşturulur ya da teknoloji kitleri eklediyse zaten yapılır.
57 "Bunu Daha Önce Yaptık" Uyarısı / Uyarısı
Aynı yıl daha önce yapılmış bir iş için bir tahmin başlatıldığında, önceki işi görmek isteyip istemediğinizi soran bir uyarı / uyarı yapın ve modelleyin. Her şey iyi görünüyorsa, onu yakalarsınız ve tahmininiz yapılır. Parça fiyatlandırması ve işçilik oranları otomatik olarak mevcut miktarlara güncellenir.
58 Bölümlü Sunum
Tahmini hizmetler, önerilerin daha organize bir sunumunu sağlamak için yazılımda gruplandırılabilir. Olası kategoriler şunlar olabilir: Endişe / şikayet ile ilgili öğeler, not edilen diğer onarımlar, vadesi gelmiş bakım hizmetleri ve önceden önerilen hizmetler. Veya her grubun kendi ara toplam tutarına sahip olduğu "A", "B" ve "C" gibi basit bir şey. Bu daha sonra yazdırılabilir veya müşteriyle birlikte gözden geçirilmek üzere görüntülenebilir.
59 Tahminler Ayrı Tutuldu
Tahminler, yazılımın ayrı bir alanında bulunur, bu nedenle satılan, işlenmekte olan veya tamamlanan işle karıştırılmazlar. Bunları ayrı bir alanda tutmak, mevcut belgelerle veya servis geçmişiyle çalışırken hem teknisyenler hem de danışmanlar için kafa karışıklığını önler.
60 Tam Entegre Parça Satıcısı
Tüm ana tedarikçileriniz yazılımla sorunsuz ve kapsamlı bir şekilde entegre olur. Parçalar aranır ve sipariş çok az tıklama gerektirir. Doğru kullanıldığında danışmanlarınız ve parçalarınız, parçalarla ilgili herhangi bir şey yapmak için telefonu kullanmadan günlerce gidebilir.
61 Otomatik Envanter Oluşturma
Şu anda envanter kaydınızda bulunmayan bir parça bir tahmine veya RO'ya eklendiğinde, fazladan bir şey yapmanıza gerek kalmadan otomatik olarak "stoklanmayan envanter parçası" haline gelir. RO'ya girilen parçayla ilgili tüm bilgiler, o parça için yeni envanter kaydında tutulur - hepsi otomatik olarak ayarlanan parça numarası, açıklama, satıcı, kategori, marka ve matris.
62 Daha Önce Satılan Parçalar için Fiyat Güncellemeleri
Servis geçmişinden veya daha önceki bir tahminden veya önceki bir tavsiyeden bir iş veya parça çekildiğinde, parçaların fiyatları, onları yeniden kontrol etmek zorunda kalmadan mevcut fiyatlandırmaya otomatik olarak güncellemek için envanter kayıtlarınızı kullanır. Parça mevcut aktif envanter kaydınızda bulunmuyorsa, parçanın fiyatı son kontrol edildiğinden bu yana kaç gün geçtiğini bildiren bir uyarı görüntülenir, böylece şimdi yeniden kontrol edilip edilmeyeceğine karar verebilirsiniz.
63 Sınırsız Parça Matrisi
Benzersiz matrisler, farklı parça kategorilerine, farklı satıcılara, farklı markalara ve hatta farklı müşterilere atanabilir. Fiyatlandırma, manuel ayarlamalar yapmadan ve farklı şeyleri nasıl fiyatlandıracağınızı hatırlamak zorunda kalmadan mağazanız için en iyi olana göre özel olarak uyarlanabilir.
64 Parça İadesi ve Çekirdek Takibi
Parça iadeleri ve maçaların detaylı olarak takip edildiği ve birkaç tıklama ile her bir kalemin durumuyla birlikte kapsamlı bir rapor görebileceğiniz bir sistem. Pek çok mağazada, çeşitli nedenlerle belirli sayıda çekirdek ve geri dönüş kaybolur, ancak zayıf veya var olmayan izleme nedeniyle anlaşılması çok zordur. Bu, para kaybını önleyebilecek bir özelliktir.
RO'da 65 Temel Ücretler ve Krediler Ekranı
Bir RO'da görüntülemek istediğiniz herhangi bir temel ücret ve / veya kredinin açıklaması ve fiyatlandırması, gerektiğinde bilgilerin tanımlanmasını ve incelenmesini kolaylaştıran uygun bölümün yanında listelenir.
66 Kendi Özel Parça Kataloğunuz
Yazılım, satılan her parçanın hangi araç için kullanıldığını hatırlar. Yazılımınız, parça satış geçmişinize göre mağazanız için otomatik olarak dahili bir parça kataloğu haline gelir. Belirli bir araç için bir parça satıldığında, yazılım bu kaydı bulacak ve tahmine başlar başlamaz sizi bu konuda uyaracaktır.
67 Parça Birleştirme Yeteneği
Yinelenen veya çift girilen parçalar - genellikle yanlış veri girişi nedeniyle - envanter, stok siparişleri, tahmin ve iş kitlerinde çok fazla sıkıntıya neden olabilecek yaygın bir sorundur. Yinelenen parça sütunlarını yan yana getirebilmeniz ve ardından hangilerini diğerleriyle birleştirmek istediğinizi seçebilmeniz çok yararlıdır.
68 Entegre Lastik Satıcıları
Tam entegre parça satıcılarınız gibi entegre lastik kataloglama, tahmin ve sipariş. Bu tek özelliğin lastik satışlarınızı önemli ölçüde artırması muhtemeldir çünkü lastikleri aramayı, fiyatlandırmayı, birden fazla seçenek sunmayı, teknik özellik ayrıntılarını bulmayı ve lastikler satıldıktan sonra sipariş etmeyi çok daha kolaylaştırır.
69 Anında Çoklu Lastik Matrisi
Lastik tahminleri oluştururken farklı fiyat matrisleri tek bir tıklama ile her biri için brüt kâr ile birlikte görüntülenebilir. Artık hesap makinelerini kandırmak ya da kafanızdaki konuk değerlendirmenin çok uzak olmadığını ummak yok. Lastik satışlarının rekabetçi dünyasında hızlı ve doğru manevra yapabilmek, büyük çocuklarla rekabet etmenizi sağlar.
70 Otomatik Lastik Basıncı Özelliği
Lastik basınçlarının kontrol edilmesini veya ayarlanmasını gerektiren herhangi bir hizmet, ilgili işçilik operasyonu dahilinde söz konusu araç için PSI özelliklerini otomatik olarak görüntüler. Teknisyenler için artan doğruluk ve zaman tasarrufu.
71 Tekerlek Torku Özellikleri
Jantın sökülmesini gerektiren herhangi bir hizmet, işçilik operasyonu dahilinde o belirli aracın özelliklerini otomatik olarak görüntüler. (Elbette, bunu bir adım öteye taşıyabilir ve spesifikasyonlara ihtiyaç duyulduğunda herhangi bir spesifik iş için tork spesifikasyonlarını otomatik olarak dahil edebilirsiniz.)
72 Zorunlu DOT Numarası Girişi
Yazılımda özel DOT numarası alanlarına seri numaraları girilmeden yeni lastik içeren hizmetler teknisyen tarafından tamamlanamaz ve RO'lar servis danışmanı tarafından tamamlanamaz.
73 Otomatik Lastik DOT Numaralarını Raporlama
Yazılım, lastikleri uygun lastik şirketine sattığınızda yazılıma girmiş olduğunuz tüm DOT numaralarını otomatik olarak gönderir, böylece lastikler girildikten sonra hatırlayacak veya işlenecek başka bir şey kalmaz.
Özelleştirilebilir Aralıklarla 74 İş Kitleri
Planlı bakım veya onarım olsun, herhangi bir iş kitine bir kilometre aralığı ve bir tarih aralığı uygulanabilir, böylece aralık bitiş tarihi yaklaştığında servis veya muayene için bir hatırlatma gerçekleşir. Aralıklar varsayılan olarak ayarlanabilir, ancak istenirse hemen hemen her aracın kendine özgü aralıkları olabilir.
75 Zaman Saati Fonksiyonları
Tüm zaman saati delme, yazılım içinde yapılır ve hem işte hem de araçlarda çalışma süresini içerir. Zaman, bireysel işçilik operasyonlarında veya araçlarda kesilebilir (o araçta tüm zamanlar bir araya getirilir). Mobil cihazlarda olduğu gibi PC'lerde de delme meydana gelebilir.
76 Birden Fazla Teknisyenle İşçi Operasyonu
Herhangi bir emek operasyonu, hem kredilendirilmiş hem de gerçek süreler herhangi bir sayıda teknoloji arasında herhangi bir miktara bölünebilecek şekilde bölünebilir. Bölünmüş zamanlar ilgili tüm raporlara dahil edilir
77 Teknisyen Saatlerinin Kaydedilmesi
Bir veya iki tıklama ile, araçlar ve işçilik işlemleri dahil olmak üzere herhangi bir gün veya gün grubu için bir teknisyenin zaman girişlerini sırayla gösteren bir rapor görüntülenebilir. Bu, farklı durumlarda belirli bir teknisyen için zamanın nasıl harcandığını anlamaya çalışırken çok yardımcı olabilir.
78 Anında Teknisyen Ödeme Hesabı
Herhangi bir zamanda bir zaman aralığı ve tarih aralığı seçme ve girilen saatlere, üretilen saate ve / veya komisyonlara bağlı olarak bireysel bir teknoloji veya tüm teknisyenler için brüt ücreti gösterme yeteneği.
79 Öneri Yapan
Yazılım, her tavsiyede bulunan hem danışmanın hem de teknisyenin adını otomatik olarak kaydeder ve korur. Bu, işleri atarken ve neden bir tavsiyenin başlangıçta yapıldığına dair daha fazla fikir edinirken çok yardımcı olabilir.
80 Önceki Önerileri Görüntüleme
Daha önce herhangi bir tahmin, teknik çalışma sayfası, fatura ve diğer benzer belgeler üzerinde yapılan önerileri dahil etme yeteneği, böylece onları aramak için yazılımın başka bir yerine gitmeye gerek kalmaz.
81 Parça Numaraları ve Fiyatlar İsteğe Bağlı
Tüm müşteri belgelerinde parça numaralarını ve münferit parça fiyatlarını gösterip göstermeme seçeneğine sahipsiniz. Kapatıldıysa, her farklı hizmet için açıklamaları, miktarları ve iş ara toplam fiyatlandırmasını içeren ayrıntılı bir faturanız yine de olur.
82 İşgücü Oranlarının, Fiyatlarının ve Opsiyonel Zamanların Görüntülenmesi
Bireysel işçilik operasyonları için işçilik sürelerini, oranları ve fiyatları gösterip göstermeme seçeneğine tüm müşteri belgelerinde sahipsiniz. Ancak, her bir farklı hizmetin ara toplamını gösteren açıklamalara ve iş fiyatlandırmasına hâlâ sahipsiniz.
83 Renkli Metin Seçenekleri
Açıklamaları kolaylaştırmak için tüm belge metinleri, bir monitörde görüntülendiğinde ve yazdırıldığında farklı atanmış renklere sahip olabilir. Örneğin, tüm parçaları mavi, işçilik metnini yeşil ve not metnini siyah olarak belirleyebilir ve faturayı oluşturabilir ve müşterinizle birlikte daha kolay anlaşılması için gözden geçirmeyi tahmin edebilirsiniz.
84 Tam Kağıtsız Yetenek
Yazılımınızla kağıt üzerinde yaptığınız her şeyi ve her şeyi yazdırmadan yapabilirsiniz. Her tahmin, fatura, çalışma sayfası, inceleme, rapor, resim ve imza elektronik olarak işlenebilir. Çoğu mağazada bunun kağıt, formlar ve mürekkep bütçesi üzerinde büyük bir etkisi olacaktır. Pek çok mağazada, tasarruflar yazılımın maliyetinin çoğunu ve bazı durumlarda tamamını ödeyecektir.
85 Özelleştirilebilir Araç Çubukları ve Izgaralar
Araç çubuklarındaki ve ızgaralardaki öğeler, ne görmek istediğinize ve nasıl görüntülenmesini istediğinize bağlı olarak yeniden sıralanabilir, yeniden boyutlandırılabilir ve açılıp kapatılabilir.
86 Alfabetik Bilgi
Alfabe, üç veya daha fazla başlık veya başlığın olduğu her türden liste veya menü için her zaman kullanılır, bu nedenle bir başlık veya ad veya simge aramak için yukarı aşağı veya ileri geri taramaya gerek yoktur. Bu açık görünüyor, ancak yazılım ve web siteleri dünyasında genellikle göz ardı ediliyor.
87 Eşzamanlı Ekranlar
Belki de diğer ekranda ne olduğunu hatırlamaya çalışırken ileri geri geçiş yapmak zorunda kalmadan mevcut RO, araç geçmişini, önceki önerileri ve bakım programını aynı anda görüntülemek istiyorum. Buna sahip olduğunuzda, vazgeçmek istemeyeceksiniz.
88 Tek Ekrandaki Tüm Önemli Bilgiler
Bir tahmin oluştururken ihtiyacınız olan tüm temel bilgiler, tahmin ekranında görüntülenir veya ilişkilendirilir. Yapım tarihini veya sürüş türünü veya milleri veya servis geçmişini veya önceki önerileri veya sıkça ihtiyaç duyulan diğer bilgileri bulmak için yedekleme gerekmez.
89 Teknisyen Atamaları Sürükle ve Bırak
Teknisyen atamaları ve öncelikleri, onları farenizle yakalayarak ve gitmelerini istediğiniz yere taşıyarak ayarlanabilir ve düzenlenebilir. Durumlar gün boyunca sürekli değiştiğinden, bir şeyleri hareket ettirmeniz gerektiğinde çok zaman kazandırabilir.
90 Kapsamlı Kar Denetleyicisi
Tahmin, cari RO, fiyat teklifi, geçmiş faturası veya fiyatlandırılmış onarım içeren başka bir belgede olduğunuzda, brüt kar yüzdesini ve işçilik, parçalar, lastikler ve toplamdaki dolarları kontrol edebilirsiniz. Bu, bireysel parçalar, bireysel işçilik hatları, RO üzerindeki her iş için veya birden fazla seçilen iş için veya RO'nun tamamı için yapılabilir. Ortaya çıkan sayılar, önceden belirlediğiniz kâr hedeflerinin yanında görüntülenir ve ne kadar iyi puan aldıklarına göre renk kodludur.
91 İşgücü Matrisi
Her tür hizmete uygulanabilen sınırsız sayıda özelleştirilebilir işçilik matrisi. En yaygın emek matrisi türü, tahmini saatler değiştiğinde değişen farklı işgücü oranlarına sahiptir.
92 Yağ Değişimi / Yağlama Etiketi / Etiket Entegrasyonu
Servis için gelen bir araca "içeride" kilometre girildiğinde, tek bir tıklama ile bir etiket basılabilir. Çıkartmalar, istediğinizi içerecek şekilde özelleştirilebilir. Doğruluk ve okunabilirlik önemli ölçüde geliştirildi.
93 Tam Mobil Yetenek
Yazılımdaki her şey, bir PC veya dizüstü bilgisayarda olduğu gibi mobil cihazlarda da kullanılabilir. Parçalarla ve envanterle çalışmak çok daha kolay hale geliyor. Teknisyenler otoparktaki her şeye erişebilir. Danışmanlar dışarıda yazı yazabilir. İmzalar ve ödemeler dahil olmak üzere müşteri kontrolü her yerde gerçekleştirilebilir.
94 Özelleştirme Seçenekleri
Ne kadar çok şey özelleştirilebilirse o kadar iyidir. Menüler, incelemeler, açıklamalar ve alanlar, varsayılan şablon mağazanızdaki ihtiyaç duyduğunuz şeye tam olarak uymadığında düzenleyebileceğiniz güzel alanlardan sadece birkaçıdır.
95 Entegre Kredi Kartı İşlemleri
Kredi kartı cihazınızı ve imza pedinizi doğrudan yönetim yazılımınıza bağlayın. Yazılımınıza faturanın nasıl ödendiğini söylemenize gerek yok. Birden fazla imzaya gerek yok. Ayrı bir kredi kartı makbuzuna gerek yoktur. Ve fatura ödendiğinde her şey müşteriye otomatik olarak e-posta ile gönderilir. Bu ne kadar kolay!
96 Otomatik Bakım Hatırlatmaları
Zaman ve / veya kilometre aralıkları neredeyse dolduğunda hatırlatıcılar otomatik olarak gönderilmek üzere ayarlanabilir. Personelinizdeki hiç kimse, ödenmesi gerekenleri sürekli olarak kontrol etmemeli ve göndermeyi unutmamalıdır. İster iki ayda bir yağ değişimi isterse altı yıl içinde bir triger kayışı olsun, yazılım servis zamanı geldiğinde bir hatırlatma gönderecektir.
97 Özel Öneri Hatırlatmaları
Öneri hatırlatıcıları, girişinizi takiben müşteriye, araca ve onarım türüne göre ne zaman gönderilmesini istediğinizi takiben e-posta yoluyla otomatik olarak gönderilecek şekilde özelleştirilebilir. Örneğin, tüm klima önerilerini sıcak hava başlamadan hemen önce gönderilecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Kimsenin üstesinden gelmeyi hatırlamasına gerek yok - sadece oluyor.
98 Entegre CRM ve Pazarlama
Hemen hemen tüm yazılım türleri bunu yaptıklarını söyleyecektir - ve muhtemelen yaparlar. Ama bunu ne kadar iyi yapıyorlar? Birçoğu üzücü bir şekilde eksik. Bunu sizin için halletmesi için dışarıdan bir şirketle sözleşme yapmak bazı mağazalar için mükemmeldir. Ancak, diğerleri bunun bir kısmını veya tamamını evde halletmeyi tercih eder. Yazılımınız, en azından dışarıdan bir şirketin yapabildiği şeylerin çoğunu yapma kapasitesine sahip olmalıdır. O zaman sizin için en uygun olana karar verebilirsiniz.
99 Fantastik Destek
Olağanüstü. Komut istemi. Birden çok iletişim yöntemi - telefon, metin, e-posta, sohbet. Mevcut uzmanlık seviyenize göre uyarlanmıştır. Bir gün varmak için gerçek bir soruna ihtiyaç duymazsınız. Makul bir şekilde mümkün olan en kısa sürede ele alınması gerekir.
100 İleriye Dönük
Sürekli ve sık güncellemeler, düzeltmeler, geliştirmeler, yeni üyeler, yeni görünüm. Harika bir yazılım her zaman daha iyiye doğru bir değişim durumunda olmalıdır - yazılımın doğası budur. Eğer bayat görünüyorsa, bir zamanlar sık sık yapılan değişiklikler bir damlatmaya dönüştüyse, olasılıkla yazılım, birçok değişikliğe olan ihtiyaç ortadan kalktığında ve sizi güncel olmayan bir sistemle bıraktığında, bundan beş yıl sonra çok farklı olmayacaktır.
Copyright © 2003 - 2018 Automotive Management Network