Root edilmiş veya özel ROM yüklenmiş telefonlar WhatsApp tarafından desteklenmemektedir. Bu özelleştirme işlemlerinde çok sayıda varyasyon bulunmaktadır ve bunların hepsinde uygulamamızı düzgün çalışmayı sağlamak oldukça zordur. Buna ek olarak, özel ROM'lu veya root edilmiş cihazlar WhatsApp'ın güvenlik modelinin istendiği şekilde işlemesine izin vermemektedir. Eğer özel ROM veya root edilmiş telefon kullanıyorsanız, mesajlarınız uçtan uca şifrelemeyle korunamayacaktır.
WhatsApp'ı kullanabilmek için lütfen telefonunuzu standart ROM'a geri yükleyin ve root'u kaldırın. Root'u kaldırmakla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen telefonunuzun üreticisiyle iletişime geçin.