Şarj sırasında Galaxy S9 eksik bağlantı hatası nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]
Bu sorun giderme makalesi, Samsung Galaxy cihazlarıyla ilgili başka bir yaygın şarj sorununu - şarj ederken eksik bağlantı hatası - gider. Bu problemden etkilenen # GalaxyS9 ünitelerini içeren artan sayıda vaka oldu, bu yüzden şanssız S9 kullanıcılarından biriyseniz, bu mesaj yardımcı olacaktır.
Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
1. Çözüm: Orijinal S9 Samsung şarj kablosunu ve adaptörünü kullanın
Üreticinin sağladığı kablolar ve adaptör kullanılarak birçok şarj sorunu giderildi. Aynı şey Galaxy S9'unuz için de geçerlidir. Diğer kullanıcılardan gelen bazı hesaplara göre, Samsung olmayan bir USB kablosu ve / veya adaptör kullanıldığında şarj olurken eksik bağlantı hatası meydana gelir. Tüm üçüncü parti kabloların ve şarj cihazlarının iyi olmadığını söylemiyoruz, ancak şu anda belirtilen hatayı yaşıyorsanız, orijinal aksesuar kullanmanın faydası olup olmayacağını gerçekten görmeye değer. S9'unuzun şarj performansının, yalnızca Samsung tarafından sağlanan USB kablosu ve şarj blokları kullanılarak test edildiğini unutmayın. Samsung olmayan bir aksesuar kullanıyorsanız, eksik veya hiç çalışmayabilecek bazı parametrelerin ortaya çıkma olasılığı vardır. Bu nedenle, cihazınızla birlikte verilen kablo ve adaptörle bağlantı kurmaya çalışın.
Çözüm # 2: Şarj kablosunu ve adaptörü kontrol edin
Orijinal Samsung kablosunu ve adaptörünü baştan beri kullanıyorsanız, yapmanız gereken bir sonraki şey, bu aksesuarların gözle kontrolünü yapmaktır. USB kablosunun ve adaptörün üzerinde fiziksel aşınma ve yıpranma, eğilme veya hasar belirtileri olup olmadığını belirtmeye çalışın. USB kablolarının bazen bükülmelere veya fiziksel hasara karşı hassas olabileceğini unutmayın. Kablonun hasar görmüş olduğunu görüyorsanız, yenisini almayı düşünün ve bunun eksik bağlantı hatasını durduracağını görün.
Bağdaştırıcı için de aynısını yapın.
Çözüm # 3: Şarj olurken kabloyu hareket ettirin
Galaxy S9'un Samsung'un amiral gemisi cihaz serisine yeni eklenen bir ürün olduğunu anlıyoruz ancak cihazınızın şarj bağlantı noktasının USB kablosunun bağlanma biçimine aşırı duyarlı olma olasılığı her zaman vardır. Eski Galaxy aygıtlarında, bazı kullanıcılar eksik bağlantı hatasını, hata kayboluncaya kadar şarj ederken USB kablosunu hareket ettirerek çözebildiler.
Bu ideal bir çözüm değildir, ancak S9'unuzu bu öneriyi yaparak ücretlendirebilirseniz, bu muhtemelen limanda bir sorun olduğu anlamına gelir. Ancak, cihazınızı Samsung'a göndermeden önce bekletmek istiyorsanız (evet, bu sorunun onarımı veya değiştirilmesi gerekiyor), bu sizin için tek seçenek olabilir.
4. Çözüm: Şarj bağlantı noktasını temizleyin
Kirli bir şarj portu hatalı şarj davranışı ile sonuçlanabilir. Sorunun kirli bir şarj portundan kaynaklanma olasılığını en aza indirmek için, incelemeye çalışın. Kirli olduğunu düşünüyorsanız veya içinde çöp, cep leke veya yabancı cisim varsa, temizlemek için basınçlı hava kullanmaya çalışın.
Çözüm # 5: Şarj portunun ıslak olmadığından emin olun
Galaxy S9 suya dayanıklıdır, bu nedenle ara sıra su sıçraması ile başa çıkabilmelidir. Bununla birlikte, şarj portu ıslanırsa ve şarj etmeden önce düzgün şekilde kurutmamışsanız, düzensiz şarj etme davranışına neden olabilir.
Şarj portunu cihazı kurutarak havalandırdığınızdan emin olun. Cihazı ateş, fırın veya doğrudan güneş ışığına yakın bir yere koymayın. Unutmayın, çok fazla ısı elektroniği öldürebilir. Su bir süre sonra doğal olarak buharlaşır, bu nedenle yapmak istediğiniz cihazı kuvvetlice çalkalamak ve daha sonra temiz, yumuşak bir bezle silin. Daha sonra, cihazın birkaç saat kurumasını bekleyin.
Çözüm # 6: Yazılım sıfırlama işlemi gerçekleştirin
Bazı şarj sorunları, yumuşak sıfırlama gerçekleştirilerek giderilir. Bu, temelde çıkarılabilir olmayan bir pil takımıyla bir Samsung cihazını yeniden başlatmanın başka bir yoludur. Yazılım sıfırlama yapmak için şu adımları izleyin:
- Güç ve Sesi azaltma düğmelerini 12 saniye basılı tutun.
- Güç Kısma seçeneğine gitmek için Ses kısma düğmesini kullanın.
- Seçmek için Giriş tuşuna basın. Not : Aygıtın tamamen kapanmasını bekleyin.
Çözüm # 7: Güvenli moda yeniden başlayın ve gözlemleyin
Üçüncü parti uygulamalar bazen her türlü soruna yol açan Android'e müdahale edebilir. Yüklü uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını kontrol etmek için cihazınızı güvenli modda yeniden başlatın ve cihazı gözlemleyin. Güvenli moddayken, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının çalışmasına izin verilmeyeceğinden, eksik bağlantı hatası görünmüyorsa, sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmaya başlamalısınız.
S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatmak için:
- Cihazı kapat.
- Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
- Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
- Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Çözüm # 8: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Sorun hala bu noktada kalırsa, yapabileceğiniz son çözüm cihazı silmek. Bu şarj sorununun başlamasına neden olan bir işletim sistemi hatası olabilir, böylece tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürerek daha iyi çalışabilirsiniz. Yazılımın taze veya fabrika durumundayken bu hatanın oluşmadığını biliyoruz, bu nedenle bu çözümün yardımcı olacağı büyük bir şans.
S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama kişisel verilerinizi siler. Yapmadan önce Smart Switch ile yedeklediğinizden emin olun.
9. Çözüm: Samsung desteğine başvurun
Fabrika ayarlarına sıfırlama da dahil olmak üzere, herkes başarısız olursa, Samsung'a sorunu bilmesini sağlayın, böylece bir bakabilirler. Yukarıda bahsedildiği gibi, şarj işlemi S9'a izole edilmediğinde eksik bağlantı hatası oluşuyor, bu yüzden Samsung bu saatte zaten farkında olmalı. Yıllardır devam ediyor ve bir dizi Galaxy cihazını etkileyen yaygın sorunlardan biri.
Bunun gibi bir sorun kesinlikle Samsung'un bir yıllık garantisi kapsamındadır, bu nedenle önceden garantiyi kaldırmadıysanız, onarım veya değiştirme ücretsiz olmalıdır. Garanti ile ilgili bilgiler için lütfen cihazla birlikte verilen belgelere bakın.