Bir ay önce faturaya ek olarak aldığım Galaxy Note 5 marka modelli telefonumu garantiye verdim. 20-25 gün sonra değişim sürecinde olduğu söylendi, fakat değişim süreci konusunda hiçbir yerden net bir bilgi alamıyorum. Arama kayıtları bırakmama rağmen bir haftadır Samsung 'dan hala bir geri dönüş olamadı. Sürecin işleyişi hakkında bilgi sahibi olmak ve bir an önce yeni telefonuma kavuşmak istiyorum.