Bir toplantı sırasında Zoom videonuz yanıt vermezse veya kameranız çökerse, yardımcı olabilecek bazı hızlı düzeltmeler vardır. Yaygın Zoom video konferans sorunları cihaz ayarları, çakışan uygulamalar veya kalite sorunlarından kaynaklanır. Bu kılavuz, Zoom Toplantılarınız sırasında herhangi bir video veya kamera sorunu yaşıyorsanız yapmanız gerekenleri size gösterecektir.
Henüz yapmadıysanız, doğru kameranın seçili olduğunu onaylamak için videonuzu test edin ve video ayarlarınızı yapın.
Windows 10, Zoom'un kamerayı kullanmasını engelleyebilecek bir gizlilik özelliğine sahiptir, bu nedenle bu özelliğe ve Zoom'un web kameranıza erişmesine nasıl izin verebileceğinize göz atın.
Not: Mac OS 10.14 Mojave sürümünü kullanıyorsanız ve hala kameraya erişmekte zorluk çekiyorsanız, Zoom'un kameraya erişimi olduğunu onaylamak için işletim sistemi izinlerinizi kontrol edin.