Vodafone Freezone masaüstü ve mobil web siteleri üzerinde yapılan kullanılabilirlik testleri doğrultusunda kullanılabilirlik hataları ve düzenleme önerileri geliştirilerek web sitelerinin ve mobil uygulamanın deneyimi daha iyi bir hale getirildi. Ağaç testi çalışması ile kullanıcıların içerik ve bilgilere ulaşım yollarındaki problemler belirlenip öneri ağaç oluşturuldu. Cloze test çalışması ile "Kullanıcı Tanımla" başlığı yerine kullanıcılar ile beraber yeni bir isim önerisi sunuldu.