Birçok küçük işletme ofisinde yaygın bir sorun olan yazıcı sorunları, yazıcınızın onarılmasını veya değiştirilmesini gerektirebilecek donanım arızaları dahil olmak üzere çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Yazıcı tam olarak çalışıyor gibi görünüyorsa ve bilgisayardan yazdırma işlerini kabul etmiyorsa, ancak sorununuz muhtemelen bir bağlantı sorunudur ve genellikle birkaç yazılım, ağ ve genel yazıcı sorununu iki kez kontrol ederek çözülebilir.
Yazıcı Sürücüleri
Yazıcı sürücüleri, bilgisayarınızın yazıcıyla iletişim kurmasına yardımcı olan yazılım uygulamalarıdır. Yazıcı sürücünüzü yazıcınızla birlikte gelen diskin dışına kurmuş olsanız bile, bilgisayar yapılandırmanızdaki veya işletim sisteminizdeki değişiklikler bazen bu sürücülerin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Sorunun sürücüden kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, yazıcınızın üreticisinin web sitesine gidin, modeliniz için en son sürücüyü indirin ve makinenize yükleyin. Güncellenen sürücü, yazıcı ve bilgisayar arasında yeni bir bağlantı kuracaktır.
Kablolu Bağlantılar
Çoğu bilgisayar bağlantı sorunu, gevşek bir kablo kadar basit bir şeyden kaynaklanır. Bilgisayarınızı yazıcınıza bağlayan tüm kabloların tam olarak yerinde olduğundan ve her iki ucunun da tamamen sabitlendiğinden emin olun. Yazıcınız açılmıyorsa, güç kablosu da bir sorun olabilir. Gelecekte bu sorunlardan kaçınmak için, kabloları duvar boyunca yerinde tutulabilecekleri bir yere döşeyin, hem ofisinizde hareket etmeyi kolaylaştırın hem de kabloların gevşemesini önleyin.
Kablosuz Bağlantılar
Yazıcınız bilgisayarınıza kablosuz olarak bağlanıyorsa, yönlendiricinizin düzgün çalıştığından ve hem bilgisayarınızın hem de yazıcınızın ağda olduğundan emin olun. Bir Windows 8 makinesinde bir yazıcının ağda olduğundan emin olmak için, "Ara" düğmesine tıklayın, arama kutusuna "Aygıtlar ve Yazıcılar" yazın, yazıcıların tam listesini görmek için "Ayarlar" ve ardından "Aygıtlar ve Yazıcılar" seçeneğine tıklayın ağa bağlı. Yazıcınız ağa kayıtlı değilse, üretici tarafından önerilen bağlantı işlemini tekrarlayın.
Çeşitli Nedenler
Yapılandırma sorunları veya fiziksel bir sorun nedeniyle bir yazıcı da yanıt vermeyebilir. Yazıcıda kağıt ve mürekkep veya toner olduğundan ve kağıt tepsisinin kapalı olduğundan ve yazıcının yazdırmaya devam edebildiğinden emin olun. Yazıcınızın yanıt vermesini engelleyen bir kağıt sıkışması da olabilir, bu durumda sıkışan sayfayı manuel olarak çıkarmanız gerekir. Kuyrukta beklemede olan ve yazıcınızın yeni işlere yanıt vermesini engelleyen başka belgeleriniz varsa, bekleyen tüm görevleri iptal edin ve yazdırma işinizi yazıcıya yeniden gönderin.