10 yılı aşkın süredir, ödemelerini gecikme yapmadan gerçekleştiren Garanti Bankası Bonus kart sahibiyim. 2013 yılı içerisinde 1000 TL üzeri 9 taksitle ödenmek üzere kredi aldım ve taksitlerimi gününden önce ödemişimdir. 8. taksitimi erkenden yatırmış olmama rağmen tarafıma bilgi verilmeden hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmış ve taksit ödemem geçersiz sayılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini ilgililere arz ederim.