IATA’nın 830d no’lu yönergesine ilişkin yeni kurallar
Yeni düzenlemeyle 1 Haziran 2019 itibariyle seyahat acentelerine her uçuş rezervasyonunda aktif olarak yolculara iletişim bilgilerini -cep telefonu numarası ve/veya e-posta adreslerini- havayolu şirketine bildirmek isteyip istemediklerini sorma zorunluluğu getirildi. Böylelikle olası uçuş aksaklıklarında yolculara anında aktif, hızlı ve şeffaf bilgilendirme yapılabilecek. Verilecek iletişim bilgileri Lufthansa Group havayolları tarafından sadece uçuşla ilgili bilgilendirme amacıyla değerlendirilecek, pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmayacak.