Shopify Fulfillment Network'ü (SFN) kullanmaya başlama kontrol listesi
Shopify Fulfillment Network'e (SFN) hoş geldiniz! İster daha önce bir lojistik çözümü ile çalışmış olun, ister gönderime yeni başlamış olun, burada gönderim için neye ihtiyacınız olduğu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ayarlama sürecinde başvurmak üzere bu kontrol listesini yazdırmak faydalı olabilir.
SFN'yi kullanmaya başlamadan önce SFN'nin neler sunabileceğini ve nasıl yapılacağını anlamak faydalı olacaktır. Shopify yöneticinizde ürünlerinizi ve işletmenizi hazırlamanız gerekir. Ürünlerinizi önceden hazırlamak, gönderim merkezlerinin envanterinizi almaya hazır olduğundan emin olmanıza yardımcı olur. Ürünleriniz doğru bir şekilde hazırlandığında SFN personeli ürünlerinizi işleyebilir ve siparişleri daha hızlı bir şekilde gönderebilir.
İşletmenizi SFN ile sipariş göndermeye başlamak üzere hazırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
Başlamadan önce
SFN siparişleri, özelleştirebileceğiniz bir sevk irsaliyesi içerebilir. Sevk irsaliyesi, pazarlama eklerinin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilir.
Başlama
Bu adımlar yalnızca SFN Uygulamasını ilk kez ayarlarken geçerlidir.
Uygulama, hesabınız için kullanılamıyorsa mağazanız SFN için uygun değildir. Bunun nedeni şunlar olabilir:
- Shopify Payments kaydınız yok.
- Yasaklanmış ürünleriniz var.
- Şu anda ABD'den gönderim yapmıyorsunuz.
Gönderiminizi etkinleştirme
Ürünlerinizi SFN'ye göndermeden önce hazırlarken göz önünde bulundurmanız gereken bazı noktalar şunlardır:
- SFN'ye gönderebileceğiniz miktarda sınır yoktur ancak palet ağırlığı ve boyutlarına yönelik kısıtlamalar vardır.
- Dolu konteynerler randevu ile kabul edilir.
- SFN Uygulamanızda, envanterinizi göndermeniz için size bir konum atanır.
- Envanter adediniz izin verirse envanteriniz ek ücret ödemeden müşterilerinize yakın olacak şekilde ağ genelinde dağıtılacaktır. Buna envanter dengeleme denir ve siparişlerin 3 gün veya daha kısa süre içinde müşterilerinize gönderilmesini sağlar. Envanter dengeleme ve ürünlerinizi başarıya hazırlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Kargo profillerini ayarlayın.
- Konumlarınızı ayarlayın.
Ürünlerinizi yönetme
Doğru ve belirtilen boyutları korumak, gönderme sırasında her seferinde farklı şekilde ölçülebilecek yumuşak ve bükülebilir ürünlerle ilgili sorunları ortadan kaldırır.
Gönderim merkezine ulaşan ürünlerinizin Shopify gönderim personeli tarafından alınması gerekir. Ürünlerinizin ne zaman gönderime hazır olacağını planlamanıza yardımcı olması için alım zaman akışları belirtilmiştir.
Gelen aktarımınızda alınan ürünleri ve adetleri görebilirsiniz. Herhangi bir tutarsızlık veya hasar not edilir. Sorularınız varsa SFN destek ekibi ile iletişime geçin.
Hesabınızı yönetme
- Bir ürün için orijinal ambalaj tercih ediliyorsa 4x6 etiketinin açıkça görünecek bir yere yapıştırılması gerekir.
- Standart kargo seçilirse gönderim merkezi, bir kutunun mu yoksa plastik torbanın mı uygun olduğunu belirler. Daha büyük ürünler kutularda gönderilir.
Siparişlerin nasıl gönderileceğini ve kargolanacağını anlama
Bu hatalar şunlar olabilir:
- Eksik adres bilgileri.
- Satırda çok fazla karakter var.
- Gecikmeleri veya teslimat sorunlarını azaltmak için Askeri APO adreslerine yönelik biçimlendirme yapılmış.
SFN, Shopify sipariş ayrıntıları sayfanızda takiple ilgili güncellemeler paylaşır. Ayarlar > Bildirimler bölümünden müşterilerinizin bilgiler mevcut olduğu anda güncellemeleri alması için uyarılar ayarlayabilirsiniz. Müşteriler için gerçek zamanlı kargo güncelleme uygulaması yoktur.
SFN fiyatlandırmasını ve faturalandırmasını anlama
- ABD'deki Shopify Fulfillment Network hizmetleri için fiyatlar ve ücretler.
- Kanada'daki Shopify Fulfillment Network hizmetleri için fiyatlar ve ücretler.
Gönderim ücretinize aşağıdakiler dahildir:
- Gelen alım.
- Envanter yerleşimi/yönlendirmesi.
- Teslim alma ve paketleme
- Malzemeler (kutu veya posta kutusu ve diğer tüm ambalaj ihtiyaçları dahildir)
- Taşımacılık
Ücret kartınızda bunlarla ilgili ayrıntılı açıklamalar bulunmaktadır. Kısa bir genel bakış:
- Yurt içi gönderim ücretleri ağırlık bazlıdır. Bu, bir siparişteki her bir ürünün maliyetinin kendi ağırlığına bağlı olduğu anlamına gelir. Siparişin fiyatı, diğer ürünler ve bu ürünlerin ağırlıklarıyla birleştirilerek hesaplanabilir. Bu durum tüm ABD siparişleri için geçerlidir. Belirli ağırlıklar ve tutarlar için ücret kartınıza bakın.
- Hawaii, Alaska, ABD Bölgeleri ve askeri posta kodları ağırlık bazlıdır ve yurt içi gönderim ücretlerinden farklı ücretlere sahiptir.
- Uluslararası gönderim ücretleri bölge bazlıdır. Bu, her siparişin faturalandırılabilir ağırlığına ve siparişin nihai varış noktasına ulaşmak için kat etmesi gereken bölge mesafesine göre belirlendiği anlamına gelir. Belirli ağırlıklar ve tutarlar için ücret kartınıza bakın.
Ürün gereklilikleri ve uygunluğu açıklanmıştır ve bu boyutları aşan ürünler için ücretler vardır.
Para iadeleri veya krediler, Hizmet Şartlarına göre belirli gönderim sorunları için uygundur.
Destek ekibi ile iletişime geçme
Gönderim ve lojistik karmaşık olabilir. SFN, bu karmaşıklığı yönetmenize ve işinizi gönderimle büyütmenize yardımcı olacak özel ekiplere sahiptir.
Kanada'da sipariş göndermek istiyorsanız ek adımları tamamlamanız gerekir. Kanada'da gönderim hakkında daha fazla bilgi edinin.