Olymp Trade, Vanuatu Finansal Hizmetler Komisyonu tarafından lisanslanmış ve denetime tabi bir aracı kurumdur. Olymp Trade, en yüksek kalitede hizmet sağlamayı taahhüt eder. Müşterilerimiz, mevduat sigortası kapsamındadır ve Olymp Trade ile yaptıkları finansal etkileşimlere ilişkin her türlü sorunun hızlı çözümüne ve kapsamlı desteğe erişebilir.Finansal Kurum Lisansı
Uluslararası Finans Komisyonu, bireysel kullanıcıların çıkarlarını korumak için kurulmuş alternatif bir uyuşmazlık çözüm merkezidir. Şeffaflık, bütünlük ve müşteri eğitimini teşvik eder.
FinaCom'a üyelik, bu ilkelere sürekli ve sadakatle bağlı kalan şirketlere mahfuz bir onurdur. Olymp Trade, 22 Şubat 2016'da Komisyon'a katılmıştır.
Vanuatu'daki Finansal Piyasalar Birliği, Vanuatu Finansal Kurum Lisansı sahipleri için bir özdenetim organıdır.
Olymp Trade müşterileri, kurumla yaşayacağı herhangi bir anlaşmazlıkta yasal yardım alma hakkına sahiptir.
Kurum adına herhangi bir yanlışlığın kanıtlanması durumunda, bir kullanıcı 20.000€'ya kadar tazminat alabilir.
Olymp Trade platformunda teklifleri yer alan tüm piyasa fiyatları üçüncü taraflarca doğrulanmıştır. Verilere her zaman erişilebilir, böylece kullanıcılara işlemlerinde en iyi uygulamalar sağlanabilir.
Öncelikle sorunu kuruma açıklamanız gerekir. Bunu Olymp Trade Müşteri İlişkileri Departmanına yazılı olarak başvurarak yapabilirsiniz. Mesajınızı aldıktan sonraki 24 saat içinde size geri dönüş yapmak için elimizden geleni yapacağız.
Uzmanımız tarafından önerilen çözümden tam olarak memnun kalmazsanız veya sorun 14 gün içinde çözüme kavuşturulmazsa, Finansal Komisyona resmi bir şikayette bulunma hakkınız vardır.
Sorunu düzenleyicinin sitesinde açıklayabilir veya PDF olarak bir talep formu indirebilir ve formu doldurduktan sonra dosyayı belirtilen FinaCom email adresine gönderebilirsiniz.