İşyerinde taciz, işyerinde taciz veya "mobbing", işyerinde genellikle bir kişiye (mağdur), birisini veya birkaçına, iş grubundan ayırma ve sonuçta elde etme amacıyla yönelik şiddet veya taciz durumudur. istifa etmek veya işten atılmak.
Bu önemli bir olgudur, çünkü mağdur için gerçek bir psikolojik işkenceyi temsil eden bir dizi düşmanca ve tekrarlayan davranış içerir.
Bu makalede ne olduğunu, işyerinde taciz durumunda ne yapılması gerektiğini, türlerini, sonuçlarını ve nasıl tanımlayacağımızı açıklayacağız.
Bunlar bazı istatistikler:
- Bu konuda acı çekenlerin% 5'inden azı kınamaya karar veriyor.
- İspanya'da çalışanların% 9'u acı çekiyor.
- Meksika'da profesyonellerin% 44'ü acı çekti ve çoğunlukla üstleri tarafından gerçekleştirildi.
- Kolombiya'da, 2014 yılının ilk çeyreğinde, Çalışma Bakanlığı'na toplam 346 şikayet geldi.
- Şili Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan bir ankette, erkeklerin% 9, 4'ünün ve kadınların% 7, 6'sının işgücü istismarı durumlarından (işyerinde fiziksel, psikolojik veya cinsel taciz) etkilendiği belirtildi.
- Peru'da% 47'si bir zamanlar mağdur olmuştur.
İşçi tacirlerinin tutumu
Zamanla tekrarlanan, işyerinde taciz olarak kabul edilebilecek birçok davranış vardır. Genel olarak, bunlar şunlardır:
Bağırmak, hakaret etmek veya mağdurla kötü konuşmak, diğer kişilerin önünde veya özel olarak.
Sürekli tehdit veya zorlama.
Mağdurun kendini ifade etmesini önle. Mesela yokmuş gibi davranmak, örneğin toplantılarda onunla konuşmamak.
Çalışmanızı, fikirlerinizi ve tekliflerinizi kalıcı olarak eleştirin ya da herhangi bir bahaneyi kullanarak bunları dikkate almayın.
Mağdur aleyhine ayrımcılık yapmak, onu damgalamak için özel önlemler almak, daha düşük görevlere aktarmak, maaşını düşürmek vb.
Promosyonlara, kurslara veya promosyonlara erişimi engelleyerek kariyerinizin gelişimini engelleyin.
Ağır şakalar yapın, nahoş takma adlar koyun, mağdurun işinin performansı için önemli unsurları çalın veya yok edin.
Onu itibarsızlaştırmak için, yeteneklerinin çok altındaki işlerini yap, rahatsız edici veya küçük düşürücü, imajını, itibarını ve profesyonelliğini etkileyen yanlış söylentilerle onu hakaret veya iftira at.
Meslektaşlarının önünde küçümseme. Çalışmalarınızı, fikirlerinizi veya sonuçlarınızı alay edin, dine veya diğer ideolojilere ilişkin kişisel inançlarınıza saldırın.
Diğer ortakları, ikna veya otorite istismarı kullanarak söz konusu eylemlere katılmaya teşvik edin.
Gördüğünüz gibi, zorbaların her zaman aynı amaçlarla mobbinge başlamanın birçok yolu vardır: mağdurun saldırıya uğradığını, aşağılandığını ve aşağılandığını hissetmesini sağlamak, böylece kendini tecrit etmesini, pozisyonunu terk etmesini veya kovulmasını sağlar.
İşyerinde taciz türleri
Temel olarak, üç tür işyerinde taciz söz konusudur:
Düşen işyerinde taciz
En sık görülen mobbing türüdür.
Bir veya birkaç patron düşük hiyerarşik seviyedeki bir çalışanı taciz ettiğinde ortaya çıkar. Bu tür tacizlerin stratejik bir amacı olabilir (taciz edilen istifaya işten çıkarmaya karşılık tazminat ödemekten kaçınması amaçlanmıştır); bir yönetim aracı olarak kullanılabilir (tüm personel kontrolünü kaybetme korkusuyla taciz edilir) veya başka bir kişiye kendini kötü hissettirmekten başka bir amacı olmayan sapkın bir taciz olabilir.
Yukarı doğru iş tacizi
Belli bir hiyerarşik seviyeye sahip bir işçi, bir veya birkaç astının taciz ettiği zaman olur.
Genellikle, avukatlar patronu olan kişiyi kabul etmiyorlarsa, özellikle de pozisyonları yeniyse olur. Bu fenomen aynı zamanda otoriter bir patronun, kibirli, kaprisli veya tarafsız karar veremeyen bir tepki olarak görünebilir.
Bu, en az sıklıkta taciz türü olup, tüm mobbing vakalarının% 2, 5 ila% 9'unu temsil etmektedir.
Yatay iş gücü tacizi
Bir işçi, aynı hiyerarşik seviyedeki meslektaşlarından biri veya birkaçı tarafından taciz edildiğinde ortaya çıkar.
Bu tür tacizi kışkırtan sebepler çeşitli olabilir: kişisel düşmanlıklar, zayıf veya farklı olan kişiye saldırmak (cinsiyetleri, dinleri, cinsel yönelimleri, ideolojileri vb. Nedeniyle ayrımcılık yapmak) veya sadece bu kişiyi kullanmak olan herşeyi kötüye scapegoating.
Aynı zamanda, kurbana karşı kıskançlık duygularının (iş için genellikle iyi beceri ve yeteneklere sahip olması, kişiliğinde mükemmel yetenekler ve hatta fiziksel güzelliği) duyguları küçük düşürmek veya en aza indirmek için tacizlere yol açanlar olabilir. Mağdur, kendi işini kaybetme korkusu veya taciz edilen kişinin tacizci niteliklerini gölgeleyebilecek, aslında aşağılık hissi veya kişisel memnuniyetsizlik hissi duyabilecekleri için.
İşyerinde taciz ve normal iş anlaşmazlıkları arasında nasıl ayrım yapılır?
Tüm çalışma ortamlarında çatışmalar ortaya çıkar ve bunun herhangi bir çalışma grubunda olması doğaldır. Ancak beklenen çatışmalar ile işyerinde taciz davranışları arasında önemli farklılıklar vardır. Aşağıdaki tabloda en önemlilerini göreceksiniz.
Mobbingin sonuçları
İşyerinde tacizin çok çeşitli olası sonuçları vardır.
Psişik sonuçların arasında, diğerlerinin yanı sıra, kaygı, depresyon, mağdurun daha önce yaşadığı faaliyetlere ilgi kaybı, uyku bozuklukları, düşük özgüven olabilir.
Fiziksel bakış açısından, solunum bozuklukları (boğulma, hiperventilasyon, kızarma vb.), Kas, servikal veya lomber ağrı veya mide bulantısı, mide bulantısı, mide bulantısı gibi gastrointestinal rahatsızlıklar gibi çeşitli somatizasyonlar görülebilir. oral mukoza vb.
Sosyal olarak, işyerinde taciz, mağdurun tecrit edilmesine, geri çekilmesine, durumlarından istifa etmesine veya ortamından yabancılaşmasına neden olabilir.
Son olarak, iş açısından taciz, stres, performanstaki düşüş, performansındaki düşük beklentiler nedeniyle tıbbi kayıplara neden olabilir ve hatta tacizi yaşayan kişinin istifasına veya işten çıkarılmasına neden olabilir.
Bu sonuçlar tacizin süresine, yoğunluğuna ve mağdurun kırılganlığına bağlıdır. Tacizin tek bir kişi tarafından gerçekleştirildiği durumlara kıyasla, tek bir işçiyi taciz eden bir grup ise, etki daha belirgin olabilir.
İlk adım: kötüye kullanımı tanımla
Sizi sık sık eleştiren, arkanızdan arkadan konuşan, sizi önemli toplantıların dışında bırakan, varlığınızı görmezden gelen, görmezden gelen veya sizi küçük düşüren şeyler söyleyen bir meslektaşınız var mı?
Bu kişi yalnızca sizinle birlikte böyle davranırsa ve amacı sizi bir şekilde belirli bir fayda elde etmek için harekete geçiriyorsa, işyerinde taciz mağduru olabilirsiniz.
Bunun nasıl bir şey olduğunu belirlemede ilk adım, durumu soğukça analiz etmektir. Agresif davranışlarınız size karşı sıklıkla mı yoksa arada sırada mı? Diğer meslektaşlarını rahatsız ediyor mu? Çalışmanızı etkileyebilir mi ya da iş performansınızı olumsuz etkilemeden sadece rahatsız edici mi?
İhtiyacı olan bu kişinin işinize zarar verme niyetinin net olup olmadığını veya sadece herkesi eşit olarak rahatsız eden acı bir kişi olup olmadığını ayırt etmek önemlidir. Davranışınız özellikle size yönelik görünüyorsa ve işyerinde kendinizi kötü hissetmenize neden oluyorsa, bu konuda bir şeyler yapmalısınız.
İşyerinde tacizden muzdaripseniz ne yapılmalı
İşle ilgili taciz olarak tanımlanan durumlarla özdeşleştirildiğinizi hissediyorsanız, muhtemelen bu sorunun üstesinden gelmek için yardıma ihtiyacınız vardır.
Zorbalık mağdurları, çoğu zaman zorbalıkların kötü niyetli tutumlarını tespit etmelerini önleyen bir masumiyet derecesine sahip olan derin bir adalet duygusu olan yetenekli insanlardır.
İşyerinde taciz mağdurlarının çoğu, muhtemelen uzun süredir devam eden tacizlerin bir sonucu olarak, özgüveninin düşük olması ve mobbing fenomeninin henüz bu kadar popüler olmadığı için genellikle nasıl davranacağını veya kime gideceğini bilmemektedir.
İşyerinde tacizden muzdaripseniz, işte atabileceğiniz bazı adımlar:
İşyerinde taciz sorunu, bu konuda yapılan en son çalışmalar, şirket veya adalet önünde sağlam ve geçerli argümanlar sunabilmek için bu konuyu oluşturur.
Maruz kaldığınız taciz davranışlarını mümkün olan en kısa sürede belgelendirin ve kaydedin.
Halkınıza özel olarak maruz kaldığınız tacizi yapın, iş arkadaşlarınıza, patronlarınıza, danışmanlarınıza, ailenize ve yakın arkadaşlarınıza söyleyin.
Saldırılara tepki vermekten, durumun duygusal olarak etkisizleşmesini sağlamaktan kaçının (belki de bunu başarmak için bir psikoterapinin desteğine ihtiyacınız olabilir).
Kanal öfkesi ve kızgınlık. Öfke içinde takipçinin davranışlarını sürdürmesini teşvik eder.
Zorbalık davranışlarına sakinlik ve atılganlıkla karşılık verin. Bu durumdan kaçının ya da pasif bir tavırla kendinizi göstermeyin, ona saldırmadan takipçiyle yüzleşin.
Sosyal izolasyondan kaçının, sizi memnun edecek boş zaman aktiviteleri arayın.
Avcının tutumunu değiştirmeye çalışmayın ve kendinizi engellemeyin veya felç etmeyin. Tacizin size neden olduğu duyguları ifade edin.
Tacizciyi görmezden gelmek aynı zamanda bir kurtuluş aracı olabilir.
Kimin veya kim tarafından taciz edilebilecek şekilde manipüle edilebilecek belgeleri veya çalışma araçlarını koruyun.
Profesyonel, yasal, tıbbi ve psikolojik destek alın.
İşyerinde tacizden mağdur ediliyorsanız, hızlı bir şekilde tepki göstermelisiniz. Bu önlemleri almaya ne kadar erken başlarsanız, durum o kadar iyi çözülür ve daha az acı çekersiniz. Zamanın geçmesine izin verirseniz, taciz "doğal" bir şey haline gelir, bu tacizci için işleri kolaylaştırır, kurbanın tepki göstermediğini görmek için kendine güveniyor.
Bu durum için suçluluk hissetmeyin. Hiçbir şeyde başarısızlığa uğramadınız, elbette iyi bir işçisiniz, ancak meslektaşlarınızın aldığı tutum nedeniyle kendinizi kötü hissediyorsunuz.
Öz değerlendirme üzerine çalışmak, bu şiddetli durumla yüzleşmek ve buna bir son vermek çok önemlidir. Kendinden çok emin ve yeteneklerinden emin olan kişi, uzun süre emek tacizi kurbanı olamaz; çünkü tacizci, hedefine ulaşmadığı için hayal kırıklığına uğrayacak ve ısrar edecektir.
Ailenizin ve arkadaşlarınızın desteği de büyük önem taşıyacak, onlarla bu konu hakkında korku veya utanç duymadan konuşun. Arkadaşların, tanıdıkların ve diğer insanların işyeri dışında size verebilecekleri destek bu durumu daha da güzelleştirebilir.
Şirkette tacizi bildirin
İşyerinde taciz sorununu ortaya çıkarmak istiyorsanız atmanız gereken önemli bir adım daha var. Çalıştığınız şirketin insan kaynakları departmanına neler olduğunu bilmeniz gerekir.
Bu adımı atmadan önce, varsa bu konuda şirket düzenlemeleri hakkında iyi bilgi sahibi olduğunuzdan emin olun.
Öte yandan, bu kişinin davranışının işteki performansınızı olumsuz yönde etkilediğini kanıtlayan sağlam argümanlarınız olmalıdır. Memnuniyetsizliğinizi dile getirerek aşırı güçlenmekten kaçının: şikayetiniz ne kadar rasyonel ve kontrol edilirse, duyulma ve ciddiye alınma olasılığı da o kadar artar.
Böylece, bir çözüm talep etmek için iyi bir konumda olacaksınız. Her neyse, şirket sorunu kısa sürede çözmek için önlemler almazsa ve gidecek başka kimseniz yoksa, bu konuda yasal işlem yapan adaletten destek isteyebilirsiniz. Ve bir başka iyi seçenek, elbette, başka bir iş bulmak olabilir.
Son düşünceler
Ne yazık ki, işyerinde taciz durumlarının çoğu ülkede hala bazılarının bu sorunla ilgili net yasaları bulunmayan artmaktadır.
Her neyse, işyerinde tacizden muzdarip olduğunuzu düşünüyorsanız, bu makalede belirtilen tavsiyelere uyduğunuzdan emin olun. Özellikle profesyonel yardım almak konusunda.
Bu durumla en iyi şekilde yüzleşmek ve iş tacizinin özgüveninize yol açabileceği zarardan kurtulmak için psikolojik bir terapide desteğe ihtiyacınız olabilir.
Unutmayın: takip eden kişiye sakince ama sıkı bir şekilde değer veren, güvenen ve karşı karşıya gelen bir kişi uzun süre tacize uğramayacak.
Tacizle ilgili deneyiminiz nasıl? Ben senin tecrübenle ilgileniyorum Teşekkür ederim!