Belirti
Dynamics 365 posta Gmail ile sunucu tarafı eşitleme kullanmak üzere yapılandırıldığında, posta kutusu sınanmış ve başarıyla etkinleştirdi başarısız olabilir veya gelen e-postaları Dynamics 365 içinde alınmayan.
Neden
Posta kutusu etkin ve test başarısız olursa bu düzgün yapılandırılmamış gelen veya giden bağlantı noktaları tarafından kaynaklanabilir. Gmail için Dynamics 365 e-posta sunucu profilini giden için gelen ve liman 587 995 bağlantı noktası kullanmak için yapılandırılmalıdır.
Son modu kullanmıyorsanız posta sınanmış ve başarıyla etkinleştirdi, ancak e-postaları Dynamics 365 içinde oluşturulan değil, bu durum oluşabilir.
Çözüm
E-posta sunucu profilini 995 bağlantı noktası kullanmak için gelen ve giden için 587 bağlantı noktası için yapılandırılmış doğrulayın. Aşağıdaki ayarı etkinleştirin gerekebilir:
Posta kutusu sınanmış ve başarıyla etkinleştirdi, ancak gelen e-posta içinde Dynamics 365 oluşturulmaz, "son kullanılan modu" kullanmayı deneyin. Aşağıdaki makaleye bakın ve "E-postaları düzgün indirme olmayan" bölümünü genişletin:
Gmail e-posta adresi Dynamics 365 son içerecek şekilde güncelleştirmek için yukarıdaki makalede açıklanan adımları izleyebilirsiniz: başında. Örnek: recent:email@example.com