Sağlıklı Kurum Kültürü Oluşturmak için 10 İpucu
Kurumsal etik, şirketin tüm eylemlerini tanımlar ve markanın özünü yakalar. Çiçeği burnunda girişimciler öncelikle işlerinde ne görmek istediklerini düşünmeli ve sağlıklı bir kurum kültürünün oluşmasına özel önem vermelidir. Bu süreç mümkün olduğunca erken başlamalıdır. İhmal edilemez çünkü zaman içinde herhangi bir yenilik ve değişiklik yapmak gittikçe zorlaşır. Bu 10 ipucu, etkili iş geliştirmeye katkıda bulunan olumlu bir kurumsal etik oluşturmaya yardımcı olacaktır:
Şirket kültürünün oluşturulmasına herhangi bir tasarım görevi gibi, bir ürün gibi başlayın
Başarılı şirketler kurum kültürlerini tıpkı bir ürün geliştirir ya da bir marka inşa eder gibi şekillendirirler - genel konsept ve detaylar üzerinde dikkatlice düşünürler. Aynı zamanda, yönetimin kurum kültürü olgusuna karşı ihmalkar tutumu, herhangi bir işletmeyi rekabetsiz hale getirebilir. Dolayısıyla, kurum kültürünün bir şirketin inşasındaki yeri tanımlandığında, herkes şirketinin görünümünü ve içindeki endüstriyel ilişkilerin doğasını seçme hakkına sahiptir.
Bir proje yöneticisi seçin
Şirketlerin sahipleri ve kurucuları çalışanlara ilham vermeli ve onları cesaretlendirmelidir ancak yönetimi ekibin resmi veya gayri resmi bir liderine emanet etmek ve ona tam hareket özgürlüğü tanımak daha iyidir. Çalışanlar genellikle üst düzey bir yönetici ya da idareciyle muhatap olduklarında utanırlar ve samimi bir yorumda bulunamaz ya da fikirlerini açıkça ifade edemezler. Dolayısıyla şirketin başındaki kişi, ekipteki gerçek durum hakkında bazı önemli bilgileri alamayabilir. Ve bu tür bir durum öngörülemeyen iç sorunlarla doludur.
Ekibi kurum kültürünün oluşumuna dahil edin
Kurum kültürü "tepeden" uygulanamaz. Personelinizin ve kurucu ortaklarınızın şirketin nihai iç imajının oluşumuna katılmasına izin verin. İş modelinizin bir parçası olarak hangi kurum kültürü modelinin en etkili olduğunu anlamanıza yardımcı olacaklardır.
Orada durmayın
Şirketin halihazırda bir ilişki kültürü oluşturmuş olması sizi durdurmamalıdır. Sürekli olarak iş modelini nasıl geliştirebileceğinizi düşünmeye devam edin. Bu işi iyi yapan şirketlerden ilham alabilirsiniz - örneğin, Zappos, Facebook veya Google.
Gelenekler yaratın ve sürdürün
Ortak gelenekler ve ritüeller aracılığıyla bir ekip oluşturulur ve bir araya getirilir. Bunlar herhangi bir PowerPoint sunumundan 1000 kat daha etkilidir. Amerikan perakendecisi Wal-Mart'ın çalışanlarının söylediği şarkı buna çarpıcı bir örnektir. Bu deneyimi şirketinize uyarlayarak, iş dışında bir toplantı geleneği yaratabilirsiniz. İş geliştirmenin herhangi bir aşamasında, personel eğitimi ve kurumsal etkinliklerle şirketin birliğini pekiştirin.
Benzer düşünen insanlarla çalışın
Kurumsal ilişkiler vizyonunuza uygun kişisel özelliklere ve tutumlara sahip adayları işe almaya çalışın. Bu parametreler, yeni bir çalışanı işe alırken onun becerileri kadar önemlidir. Şirketin manevi değerlerini paylaşmaya ve desteklemeye istekli olan adaylar lehine karar verin ve kurum kültürünüze uymayanlarla tereddüt etmeden vedalaşın.
Şirket yönetimi ekip için örnek olmalıdır
Kurum kültürünün ana taşıyıcıları üst düzey yöneticilerdir. Bu nedenle, liderlerin ideal çalışan imajına yakın kişileri ataması gerekir. Bu kişilerin eylemleri, yaratmak istediğiniz kurum kültürüne uygun olmalıdır.
Kurum kültürü her ayrıntıya yansıtılmalı
Sadece endüstriyel ilişkilerde değil, işinizle bağlantılı her şeyde kendini gösterir: şirketin yapısı, ofislerin ve mağazaların tasarımı, hatta promosyon malzemelerinin dağıtım tekniğinde bile. İşletmenin tüm seviyelerinde son derece dikkatli olmaya çalışın.
İletişimin ayrılmaz bir parçası olarak kurum kültürü
Kurum kültürü, iş modelinizin çerçevesini oluşturur. Şirketin tüm çalışanları ve çalışma sürecine dahil olan diğer kişiler şirketin değerlerinin taşıyıcısı olmalıdır: İK departmanının yardımıyla bu fikri tüm ekibe aktarın ve pazarlama departmanını eğitim ve öğretim için materyaller hazırlamaya dahil edin. İç pazarlama da dış pazarlama kadar önemlidir (kurumsal değerlerin kurum içinde tanıtılması kadar). Kurum kültürünü güçlendirmeye yardımcı olan ekip üyelerini teşvik etmeyi ve diğerlerini özel eğitim konusunda eğitmeyi unutmayın.
Kendi KPI'larınızı ve izleme sisteminizi modelleyin
Anahtar performans göstergeleri (KPI) geliştirin ve kurum kültüründeki dönüşümün dinamiklerini izleyin. Bunu 360 derece geri bildirim veya her seviyeden uzmanla bire bir görüşmeler kullanarak yapmanızı tavsiye ederim.
İş ortamındaki "mevcut durum" hızla değişmektedir, bu nedenle kurumsal değerlerin şirketin yaşamındaki farklı dönemlere uyum sağlaması gerekir. Örneğin, iş geliştirmenin ilk aşamalarında, gayri resmi iç iletişim yöntemi daha etkilidir, ancak daha ileri şirket gelişimi açısından, daha katı ve daha düzenli bir yaklaşım daha iyidir.