18.10.2016 tarihinde Avea'nın online uygulaması ile fatura ödemesi gerçekleştirdim işlemde hata olduğu söylendi ve bir kez daha aynı ödemeyi gerçekleştirdim. Bu işlemler sonrasında kartımı incelediğimde kartımdan bu tutarların çıkmış olduğunu fakat faturamın ödenmemiş olduğunu gördüm. Banka ve Türk Telekom arasında derdimi anlatmak için 4 gündür uğraşıyorum. 2 defa faks, 2 defa mail, onlarca telefon görüşmesi fakat hala bir sonuç alamadım.