Reklam Engelleme ve İşletmenizi Nasıl Etkiler: Semalt'tan Anlayış
Reklamsız tarama deneyimleri için dünya çapında çok sayıda İnternet kullanıcısı ve reklam engelleyici yüklemesi gerekiyor. Google, yeni Chrome tarayıcı sürümlerine bir reklam engelleyici ekleyerek bu ihtiyaca yanıt vermek için adımlar bile attı. Bu hamle, birçok tüketicinin reklamcılık ve pazarlama konusunda paylaştığı genel olumsuz duygudan kaynaklanmaktadır. Dolayısıyla, reklamların tüketiciler tarafından algılanmasına ve bunlarla yüzleşmeye ek olarak, markalar da reklam engelleyicilerin kendileri üzerindeki etkisiyle yüzleşmek zorundadır.
Semalt Müşteri Başarı Yöneticisi Igor Gamanenko, bazı markaların neden reklam engelleyicileri tarafından tehdit edildiğini hala hissetmediğini açıklıyor. Bunun nedeni, geleneksel pazarlama stratejisini terk etmeleri ve bunun yerine doğrusal olmayan pazarlama olarak bilinen yeni bir kavramın yerini almalarıdır. Doğrusal olmayan pazarlama, Red Bull ve Starbucks gibi markaların markalarını potansiyel müşterilerin hayatlarına bağlamak için kullandıkları taktiksel bir yaklaşımı ifade eder. Yaklaşım, tüketicilerin karar alma süreçleri hakkında yeni görüşler belirlendikten sonra geliştirilmiştir.
Uzun bir süre, tüketici karar verme süreci doğrusal bir süreç olarak kabul edilirken, aslında değil. Geleneksel kavram, bir ihtiyaç bilincinin nihayetinde onu satın almaya yol açmasıdır, ancak gerçek hayatta birçoğunun ilişkili olabileceği doğrusal olmayan model, bir ürünün satın alınmasına yol açan belirli bir sıra olmadığını gösterir. Bazı tüketiciler farkında olmadan bile bir marka satın alacak, diğerleri ise bir satın almadan önce birkaç markayı tanımlayacak, kesin bir zincir yapısı yok.
Öyleyse, doğrusal olmayan pazarlama, reklam engelleyicilerini ve insanların geleneksel pazarlama yöntemlerine yönelik olumsuz tutumunu atlamaya tam olarak nasıl yardımcı olur? Başlangıç olarak, doğrusal olmayan pazarlama bir dizi taktik yerine stratejik bir yaklaşımdır. Tüketicilerin pasif deneyimlerini kesintiye uğratmaz, ancak aktif katılımcı olmalarına izin verir. Örneğin Red Bull markasını ele alalım. Tüketicileri ürünlerini satın almaya ikna etmeye çalışan marka yerine, etkinlikler, spor onayları ve spor takımı sahiplikleri aracılığıyla tüketicinin yaşamının bir parçası haline geliyor. Böylece, beklentilerinin ve müşterilerin istekleri etrafında deneyimler oluşturabilirler.
Swatch ve Starbucks ayrıca geleneksel pazarlama ve reklam taktiklerini atlamak için doğrusal olmayan pazarlama uyguladı. Örneğin, muhtemelen farkındalık yaratmak için binanın yan tarafına bir logo koymak yerine, insanların gerçekten kullanabileceği ve aynı zamanda markayla meşgul olabilecekleri bir saat koydular.
Doğrusal olmayan pazarlama kavramında yeniyseniz ve çalışmasını umuyorsanız, daha önce uygulayan bazı markaları tanımlamanız ve onlardan bilgi almanız önerilir. En önemlisi, bunun bir zincir taktiği olmadığını, bir markanın pazara girmeye karar verdiği bir stratejidir.