iPhone'unuz sadece mevcut operatörünüzle kullanılabilecek şekilde kilitlenmiş olabilir. iPhone'unuzun kilidinin açılması farklı operatörlerle kullanılabilmesini sağlar. Operatörünüzle irtibat kurup iPhone'unuzun kilidini açmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Operatör değiştirmek istemiyorsanız ve aygıtınız parolasını unuttuğunuz için kilitli kaldıysa bu makaledeki adımları izlemenize gerek yoktur. Parolanızı nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin.
Apple, farklı bir operatörle kullanılması için iPhone'unuzun kilidini açamaz. iPhone'unuzun kilidini yalnızca operatörünüz açabilir.
Operatörünüzle irtibat kurun
- iPhone'unuzun kilidini yalnızca operatörünüz açabilir. Operatörünüzle irtibat kurup kilidi açmasını isteyin. Kilidin açılabilmesi için hesabınızın belirli gereksinimleri karşılaması gerekebilir. İsteğinizi gönderdikten sonra bu işlemin tamamlanması birkaç gün sürebilir. Kilidi açma isteğinizin durumunu kontrol etmek için operatörünüzle irtibat kurun.
- Operatörünüz iPhone'unuzun kilidinin açıldığını doğruladıktan sonra aşağıdaki adımları izleyin.
Mevcut operatörünüz dışındaki bir operatörün SIM kartına sahipseniz
iPhone'unuzun kilidini açma işlemini tamamlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- SIM kartınızı çıkarın.
- Yeni SIM kartı takın. Aygıtınız etkinleşir.
Yardım alın
Bilgisayarınızda veya iPhone'unuzda şu iletiyle karşılaşabilirsiniz: "The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store." (Bu iPhone'a takılı SIM kart desteklenmiyor gibi görünüyor. Yalnızca desteklenen bir operatörünün uyumlu SIM kartları iPhone'u etkinleştirmek için kullanılabilir. Lütfen iPhone'unuzla gelen SIM kartı takın veya desteklenen bir operatörün mağazasını ziyaret edin.)
Bu iletiyi iOS 14 yüklü aygıtınızda görüyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar > Genel'e gidip Hakkında'ya dokunun.
- Operatör Kilidi bölümünde "SIM sınırlaması yok" şeklinde bir ileti görüntülenir. Bu iletiyi görmüyorsanız operatörünüzle irtibat kurun.
Aygıtınızda iOS 13 veya önceki bir sürüm yüklüyse aşağıdaki adımları izleyin: