Yani arkadaşının bulunduğu yer yanlış görünüyor ha? İşte bazı olası nedenler.
Sinyalin düşük / sinyal yok
Zenly'nin arkadaşının konumunu cihazına gönderebilmesi için WiFi veya 3G / 4G ve ideal olarak güçlü bir GPS sinyali gibi etkin bir bağlantın olmalıdır.
Arkadaşının sinyali düşük / sinyali yok
Zenly'nin konumlarını alması ve cihazına göndermesi için arkadaşının da etkin bir bağlantıya - yine WiFi veya 3G / 4G ve ideal olarak güçlü bir GPS sinyaline - sahip olması gerekir.
Arkadaşın gerçek zamanlı konumlarını paylaşmamayı seçmiş
Zenly, kullanıcılara gerçek zamanlı konumlarını arkadaşlarıyla paylaşmama seçeneği sunan Hayalet Modu 👻olarak bilinen bir işleve sahiptir. Arkadaşın Dondurulmuş seçeneğini etkinleştirirse, konumu artık güncellenmez. Arkadaşın tarafından Hayalet Modu etkinleştirilmişse bizim devre dışı bırakamayacağımızı lütfen unutma. Bunu sadece onlar yapabilirler.
Arkadaşın artık Zenly kullanmıyor 😞
Arkadaşın Zenly'yi kaldırdıysa, konumu artık güncellenmeyecektir.
Yukarıdakileri kontrol ettin ama yine de olmuyor mu? O zaman belki de…
Arkadaşından cihaz ayarlarını doğrulamasını istersin
Arkadaşın, cihaz ayarlarının hiçbirinin Zenly'nin konumlarını algılamasını ve güncellemesini engellemediğinden emin olmalıdır. Lütfen arkadaşını iOS veya Android ile ilgili sorun giderme makalesine yönlendir.
💡Pro ipucu: Arkadaşının sorun giderme sonrasında hala sorunları varsa, bizimle iletişime geçmesi gerekir. Güvenlik nedeniyle, cihazla ilgili sorun giderme bilgilerini yalnızca ilgili hesap sahibine sağlayabileceğimizi lütfen unutma.