Sesli yanıt sistemine geçmesine rağmen Alo Garanti'de sorunlar sürüyor. Benden telefon bankacılığı için müşteri numaramı ve parolamı istiyorlar. Bunu bilmiyorum. Yeni parola ve müşteri numarası vermek için uzun adımlardan sonra sesli olarak banttan çok uzun bir numara veriyorlar.
Bunu telefondayken aklımda tutmam ve tekrar söylemem mümkün değil. Bankanın bana ulaşmasını istiyorum. Müşteri girişini daha kolay hale getirseler kendileri için daha iyi olur. Boşu boşuna zamanımı harcadım. Diğer bankalarda bunu yaşamıyordum.