Pazarlamada zamana, paraya ve kaynaklara yatırım yapmak çoğu şirketin başarısı için kritik öneme sahiptir. Ancak, diğer ticari yatırımlar gibi, pazarlamanın da riskleri vardır. Bu riskler, müşteri ve ürün araştırması, tasarım ve geliştirme, tanıtım, satış ve müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere pazarlamanın her bir kritik unsuru içerisinde bulunmaktadır.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma stratejileri pazarlama şemsiyesinin altına düşer. Şirketler genellikle marka ve konumlarına uygun bir fiyatlandırma stratejisi seçmelidir. Bazı şirketler düşük fiyat stratejileri kullanırken, bazıları değere dayalı veya yüksek kaliteli çözümlere bağlanan yüksek fiyatlara sahiptir. Düşük bir fiyat sağlayıcı, düşük kalite konusunda itibar kazanma ve pazarda güçlü bir fiyat yönelimi sağlama riskini taşır. Ürün veya hizmet kalitesi, fiyat noktasına kadar ölçülmezse, yüksek kaliteli sağlayıcılar piyasadan ayrılabilir. Orta veya düşük fiyatlı işletmeler, arzu edilen bir fayda ve uygun fiyat karışımını yansıtmak için özellikle çok çalışmalıdır.
Hedef piyasa
Hedef pazar, bir şirketin ürünleri, hizmetleri ve promosyon mesajlaşma ile hedeflediği belirli müşteriler grubudur. Bir pazarlama riski, yanlış müşteri türünü hedef almak ve daha karlı bir pazar segmentinde yer almamak. Bir şirket, piyasayı ve ihtiyaçlarını yanlış bir şekilde tanımlarsa müşterileri yabancılaştırabilir. Diğer bir risk, şirketin ürün veya hizmet güçlü yönleriyle en iyi şekilde uyuşmayan müşterilerin peşinden gitmek.
Araştırma ve Geliştirme
Araştırma, müşterilerin istediklerini belirlemek ve istenen özellik ve avantajlarla uyumlu ürünler geliştirmek için kullanılır. Araştırma paraya mal olur. Bu nedenle, yararlı veriye ve sonuçlara yol açmayan yatırımlar israflıdır. Ek olarak, şirketlerin sonuçlarda güvenilirliği sağlamak için birden fazla araştırma türü ve birden fazla çalışma kullanması gerekir. Tekil veri kümelerine dayanarak ürün geliştirmeye veya promosyona yatırım yapmak ek israf ve kaçırılmış fırsatlara yol açabilir.
tanıtım
En pahalı pazarlama risklerinden bazıları tanıtım alanında yatmaktadır. Bu, ücretli reklamcılık, ücretsiz halkla ilişkiler ve şirket ve ürün avantajlarını hedeflenen müşterilere iletmek için satış yapmaktır. Şirketler etki yaratmayan mesajlar geliştirerek hata yapabilirler. Hedef kitleye istenilen etkiyle ulaşmak için yanlış medyayı seçerek de hata yapabilirler. Etkisi olmayan mesajlar israflıdır. Ek olarak, şirketler bazen istemeden müşterileri veya kamuoyunu rahatsız eden mesajları kullanırlar. Bu tür hatalar şirket markasına ciddi hasar verebilir.