7Hükümlü yanıt verirken Müdahale edilmemeli,Bununla ilgili şaka yapılmamalı,Azarlanmamalı,Sözlü veya sözsüz tepkiler verilmemeli,Rencide edilmemeli,Söylemekten çekindiği şeyler var ise yüzlememeliYalancılıkla itham edilmemelidir
9Yanıtlar karşısında nasıl bir tutum takınılmalıdır? Bu şekilde düşünmeye devam edersen, senin için iyi olmayacak…Böyle düşünmen çok yanlış!Yargılamayın Eleştirmeyin Onaylamayın Tahminlerde bulunmayın! Nötr kalınÇok haklısın…Anladım, aslında şunu söylemeye çalışıyorsun!
10Ne zaman daha fazla bilgi almaya çalışmalıyız? Karşımızdaki kişi soruyu anlamış gibi görünüyor ama uygunsuz/tutarsız bir karşılık veriyorsaNe sorulduğunu anlamamış gibi gözüküyorsaSoruyu yanlış yorumluyorsaKonuşulan konudan sapıyor ve konu dışı, alakasız bilgi veriyorsaVerdiği cevaplar tam olarak anlaşılmıyor veya eksik bilgi veriyorsaCevabı bilmediğini söylüyorsa
12Soru anlaşılmadığı zaman ne yapılmalı? Anlamadığı tek bir bölümü değil, tüm soruyu tekrar okuyunAnlamadığı bir kelime varsa anlayacağı şekilde açıklayınFarklı yorum getirmeyinSorunun ona ne ifade ettiğini sorunSoruyu ve yanıt şıklarını okuyunÇok gerekirse, sorunun neyi kast ettiğini anlatın
14Zor durumlar/Zor yanıtlar Kişi amaca uygun yanıt vermiyorsa...Soruyu tekrarlayın ve yanıt şıklarını okuyunAmaca uygun yanıt vermediğini “sormaya çalıştığım şey bu değil lütfen şuna cevap verir misin...” diyerek belirtinÇok gerekirse, sorunun neyi kast ettiğini anlatın"Bilmiyorum" yanıtı veriyorsa...Kişi düşünüyor ve zaman kazanmak istiyor olabilir,Kişisel nedenlerden veya kaygılarından ötürü cevap vermek istemiyor olabilir,Veya Gerçekten cevabı bilmiyor olabilir.
15Zor durumlar/Zor yanıtlar “Benim için geçerli değil” diyorsa...Kişiye neden bu sorunun onun için geçerli olmadığını sorun.Eğer sorunun bu kişiye uygulanamayacağı açıksa B-U-G şıkkını işaretleyin.Konu dışında sorular soruyorsa...Mahkum görüşme sırasında konu dışında sorular soruyor ise, ısrarla soruyu sormaya devam etmek ve gerekirse soruyu tekrar etmek gerekir. Bu durumda mahkum bir süre sonra konuya odaklanır ve başka konularda sorular sormaktan vazgeçer.Özel konularda konuşurken...Uyuşturucu gibi özel bazı konularda arada sohbet edilerek soru sormaya devam edilirse, mahkumlar daha fazla doğru cevap verebilir.
18İyi görüşme yapmanın yöntemleri Soruyu tekrarlayınBazen duraklayınKişinin cevabını tekrarlayınEğer daha fazla bilgi almak istiyorsanız,“Başka birşey var mı?”, “Bana biraz daha ... dan bahsedebilir misin?” şeklinde sorular sorun.