Müracaat, şikayet ve dava açma:
Alıntı:Madde 21 – (Değişik: 12/5/1982 - 2670/9 md.)
Devlet memurları kurumlarıyla ilgili resmi ve şahsi işlerinden dolayı müracaat; amirleri veya kurumları tarafından kendilerine uygulanan idari eylem ve işlemlerden dolayı şikayet ve dava açma hakkına sahiptirler.
Müracaat ve şikayetler söz veya yazı ile en yakın amirden başlayarak silsile yolu ile şikayet edilen amirler atlanarak yapılır.
657 devlet memuru kanununun 21. maddesi uyarınca size yapılan haksızlıklar karşısında şikayetçi veya davacı olabilirsiniz. Bu bağlamda silsile yani size en yakın amirden başlayarak şikayetinizi dile getireceksiniz.
Hemşire olduğunuzu varsayarsak, bölüm sorumlunuzdan başlayarak, varsa bina sorumlusu, ardından başhemşire, ardından başhekim gibi... Eğer bu silsileden biri hakkında ise şikayetiniz sıralamanızda o kişiyi atlayarak bir üste geçebilirsiniz.