Spotify çalmıyor
Hızlı çözüm
Spotify uygulamasında içerik çalarken teknik sorunlar yaşıyorsan önce şunları dene:
- Spotify uygulamasını yeniden başlat
- Uygulamayı güncelle
- Uygulamayı yeniden yükle
Not: Uygulamayı tekrar yükledikten sonra müzik ve podcast'lerini yeniden indirmen gerekir.
Deneyebileceğin diğer çözümler
- İnternet bağlantının kesilip kesilmediğini kontrol et
- Cihazının işletim sistemini güncelle
- Kullanmadığın diğer uygulamaları kapat
- Cihazındaki önbelleği temizle
Ses veya ses seviyesiyle ilgili sorunlar mı yaşıyorsun?
Spotify'ı duyamıyorum bölümüne göz at.
Çevrimdışı dinlemeyle ilgili sorunlar mı yaşıyorsun?
Çevrimdışı dinle bölümüne göz at.
Yerel dosyalarla ilgili sorunlar mı yaşıyorsun?
Yerel dosyalar bölümüne göz at.
Şarkılar silik mi görünüyor?
- Cihazının çevrimdışı modunda olup olmadığını kontrol et
- Ağ bağlantını kontrol et veya farklı bir ağa bağlan
- Şarkılar bulunduğun ülkede kullanılamıyorsa silik görünebilir
Bu cihaz senin mi?
Farklı bir cihaz veya web player ile sorun olup olmadığını kontrol et. Sorun yoksa cihazınla ilgili bir problem olabilir. Şunları kontrol et:
- Spotify'ın cihazını destekleyip desteklemediğini ve güncel olup olmadığını kontrol et
- Cihazında en az 250 MB kullanılabilir bellek var
- Güvenlik duvarın Spotify'ı engellemiyor (yalnızca masaüstü)
- Cihazının pili yeterince şarj edilmiş durumda
- SD kartında sorun yok (varsa lütfen çıkarmayı dene) (yalnızca Android)
Bu adımlar yardımcı olmadıysa cihazın üreticisiyle sorun gidermen gerekebilir.
Bu, bilinen bir sorun mu?
- @SpotifyStatus'de devam eden sorun olup olmadığını kontrol et
- Topluluğumuzun Devam Eden Sorunlar panosunda yararlı ipuçları ve bilgiler bulabilirsin
Not: Yaşadığın sorunu Topluluk sayfasında bulamazsan İngilizce yazabilir ve üyelerimizden yardım alabilirsin.
Benzer Makaleler
Bu makale yararlı oldu mu?