Microsoft hesabınızla oturum açın ve "Güvenlik bilgileri değişikliğiniz hala beklemede" iletisiyle karşınıza çıkar. Bu, tüm eski güvenlik bilgilerinizin kaldırıldığı ve yeni bir bilgiyle değiştirıldığı anlamına gelir.
Bu durumda Microsoft hesabınız 30 gün boyunca kısıtlanır. 30 günlük beklemedeki süreci hızlandırayamayacağız.
Bu 30 günlük bekleme süresi boyunca, kaldırılan telefon numarasına veya e-posta adresine bildirimler göndeririz ve böylece bir saldırganın bilgileri kaldırmaya çalışması durumunda uyarılabilirsiniz.
Güvenlik değişikliklerini siz yapmadınız veya kaldırmayı başlattınız ancak fikirlerinizi değiştirdiysiniz:
-
Hesabı koruma'ya gidin ve oturum açın.
-
Güvenlik bilgilerindeki değişiklik hala bekliyorsa Bunu siz istemediyseniz bize bildirin'i seçin.
Ya da, fikir değiştirir ve mevcut güvenlik bilgilerinizi tutmak için bu isteği iptal et'i seçin.
Değişiklikler beklerken yapabilecekleriniz
Güvenlik bilgilerinde değişiklik yaptıysanız:
-
30 gün sonra, kaldırmayı seçtiğiniz güvenlik bilgileri silinir.
-
Bu 30 günlük dönemde, Microsoft hizmetlerinin çoğuna hala erişebilirsiniz ancak parolanızı veya e-posta adreslerinizi değiştirme ya da ebeveyn denetimlerini çevrimiçi yönetme gibi güvenlik kodu gerektiren işlemleri yapamazsınız.
-
Fatura bilgilerini görüntüleyebilir, değiştirebilir veya ekleyebilir ve satın alma işlemleri yapabilirsiniz.
İki aşamalı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz:
-
Microsoft Authenticator uygulamasını satın aldıysanız ve daha önce bu hesapta ayarlamadıysanız veya eski güvenlik bilgilerinize erişiminiz yoksa, hesabınızla oturum açasınız. Buna Outlook.com veya OneDrive gibi diğer Microsoft hizmetlerinde oturum açamamak dahildir.