Bazı okuyucularımızdan, fotoğraf çekerken yeniden başlatılmaya devam ettiği bildirilen Samsung Galaxy S9 Plus akıllı telefonları hakkında şikayetler aldık. Baktığım şekilde, bellenim tarafından kullanılan ve bazı tutarsızlıklara neden olabilecek bazı hizmetleri tetikleyen kamerayla ilgili bir sorun olabilir. Veya, tamamen ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir. Bazı sorun giderme prosedürleri yapmadan sorunun ne hakkında olduğunu gerçekten söyleyemiyoruz.
Bu yüzden, bu gönderide kamera kendi fotoğraflarını çekmek için kullanılan (veya bu konuda video kaydetmek için) Galaxy S9 Plus'ınızı gidermek için size yol göstereceğim. Sorunun ne olduğunu ve neden olduğunu belirleyebilmek için her olasılığını ekarte etmeye çalışacağız. Bu şekilde, bu sorunu çözecek bir çözüm bulmaya çalışabiliriz. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz (veya bu konuda herhangi bir akıllı telefon kullanıyorsanız) ve bu tür bir sorun yaşıyorsanız, bu makalenin bir şekilde size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.
Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, bu telefondaki en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için çalışmazsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizden istediğiniz zaman bize ulaşın.
Fotoğraf çekerken yeniden başlatılan Galaxy S9 Plus'ta nasıl sorun giderilir
Görünüşe göre, bu sorunun kamerayla ilgisi var, bu yüzden sorun giderme derhal buna odaklanacak. Aşağıdaki prosedürler, bu gibi sorunları çözmek için kullandığımız en etkili çözümlerdir. Sizin için neyin işe yaradığını görmeye çalışın…
İlk çözüm: Kameranın önbelleğini ve verilerini temizleyin
Telefonun yalnızca fotoğraf çekerken yeniden başlatılması, sorunun yalnızca fotoğraf makinesinde olduğu anlamına gelebilir. Yapmanız gereken en iyi şey, varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirmek için sıfırlamaktır.
Bir uygulamadaki önbelleği veya verileri silmek bazı yazılım sorunlarını çözebilir. Verileri temizlerseniz, bu uygulamada depolanan ayarlar, giriş bilgileri ve kaydedilmiş oyunlar gibi veriler kaybolur. Verileri silmek istemiyorsanız, önce önbelleği temizlemeyi deneyin. Hala sorun yaşıyorsanız, verileri de silin.
- Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
- Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
- Kamera'yı bulup dokunun.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Depolama > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE öğelerine dokunun.
Bunu yaptıktan sonra, telefonun yeniden başlatılıp başlatılmayacağını bilmek için fotoğraf çekmeyi deneyin ve hala devam ederse, bir sonraki prosedürü deneyin.
İLGİLİ MESAJLAR:
- Samsung Galaxy S9 Plus “Uyarı: Kamera başarısız oldu” hatasıyla nasıl düzeltilir
- Samsung Galaxy S9 Plus, “Maalesef, Kamera durdu” hatası veriyor (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus, “Maalesef, Kamera durdu” hatası veriyor (kolay adımlar)
- Çözüldü Samsung Galaxy S9 Kamera Resimleri Siyah
İkinci çözüm: Telefon güvenli moddayken fotoğraf çekin
Sorunun hala güvenli modda olup olmadığını bilmek çok önemlidir, çünkü bu sorunun çözülmesine yol açacak bir ipucu verecektir. Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır. Yani, sorun çözüldüyse, buna neden olan bir uygulama olduğu anlamına gelir. Yapmanız gereken bir sonraki şey, bu uygulamayı bulmak ve onu kaldırmak ve işte bu şeyleri yapmanız gerekenler:
- Cihazı kapat.
- Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
- SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
- Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
Ve uygulamaları telefonunuzdan nasıl kaldıracağınız:
- Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
- Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
- Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- UNINSTALL > OK seçeneklerine dokunun.
Ancak, fotoğraf çekerken telefon yine de güvenli modda yeniden başlatılıyorsa, bir sonraki prosedürü denemelisiniz.
Üçüncü çözüm: Sistem önbelleğini silin
Önce sistem önbelleğini silmek önemlidir, çünkü fotoğraf çekerken telefonun yeniden başlatılmasının nedeni, sistem tarafından kullanılan bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanıyordur. Aslında sadece bu önbellekleri silmekle kalmıyor, onları yenileriyle değiştiriyorsunuz ve her şey otomatik olarak yapılıyor. Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
- Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
- Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünün içeriğini sildikten ve sorun devam ettikten sonra bir sonraki işlemi yapmanız gerekir.
Dördüncü çözüm: Dosyaları yedekleyin ve telefonu sıfırlayın
Bu sorunun bir donanım sorunundan kaynaklanmış olması olasıdır ve bu nedenle bu son çözümü yapmanız gerekir. İşe yararsa, o zaman sorun yalnızca ürün yazılımıyla ya da en azından yazılımla ilişkili olabilirdi, ancak değilse, aygıtı mağazaya getirmeniz gerekir ve kişisel olarak gizliliğiniz hakkında endişelenmenize gerek kalmaz bilgi ve dosyalar silinecek. Sıfırlamadan önce dosyalarınızı silmeleri için yedeklemeyi unutmayın.
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım, size bir şekilde yardımcı olabiliriz. Telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.