Ernest Dichter (d. 14 Ağustos 1907 – ö. 21 Kasım 1991), tüketici davranışları ve pazarlama psikolojisi alanında önemli bir figür olarak tanınan Avusturya doğumlu Amerikalı bir pazarlama uzmanıdır. Pazarlama araştırmaları ve tüketici motivasyonunu anlama konusundaki çalışmalarıyla tanınır.
Dichter, Sigmund Freud’un fikirlerinden etkilenmiş ve pazarlama alanında psikolojik motivasyonları keşfetmek için psikanalitik yaklaşımı kullanmıştır. Tüketici davranışlarını anlamak için derinlemesine röportajlar, odak grupları ve projeksiyon teknikleri gibi araştırma yöntemlerini uygulamıştır.
Ernest Dichter, pazarlama dünyasında “motivasyon araştırmalarının babası” olarak kabul edilir. Müşteri motivasyonunu anlamak, tüketici taleplerini tahmin etmek ve tüketici davranışını yönlendirmek için psikolojik ve duygusal faktörleri vurgulamıştır. Reklam, ürün tasarımı ve pazarlama stratejilerinde psikolojik etkileri ön plana çıkarmış ve bu alanda önemli katkılar yapmıştır.
Dichter, çeşitli büyük şirketlerle çalışmış ve pazarlama stratejilerini şekillendirmek için psikolojik yaklaşımını kullanmıştır. Tüketici motivasyonu, marka sadakati, reklam etkisi, ürün tasarımı ve tüketici alışkanlıkları gibi konular üzerinde çalışmıştır.
Ernest Dichter’ın çalışmaları, pazarlama dünyasında derin bir etki bırakmış ve tüketici davranışlarına ilişkin anlayışımızı geliştirmiştir. Onun katkıları, pazarlama stratejilerinin ve reklamcılığın psikolojik ve duygusal boyutunu vurgulayarak tüketici davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olmuştur.