2022'de e-posta pazarlamanın verimliliği konusunda hiçbir şüphe olamaz. E-posta pazarlamaya harcanan her $ 1 için, şirketler $ 42'ye kadar yatırım getirisi elde edebilir. Bu ve diğer etkileyici istatistiklere rağmen, pazarlamacılar e-posta pazarlama sonuçlarını iyileştirmenin yollarını aramaya devam ediyor. Pazarlamacıların önceden tanımlanmış kurallara göre otomatik olarak e-posta göndermesine olanak tanıyan pazarlama otomasyonu böyle bir çözümdür. Şirketler, pazarlama otomasyonu ile e-posta pazarlamasını birleştirerek zamanlama, alaka düzeyi ve düşük KPI sorunlarını aynı anda çözen bir strateji oluşturabildiler. Bu strateji, damla pazarlama kampanyaları olarak bilinir.
DAMLA PAZARLAMA KAMPANYALARI NELERDİR?
Damla pazarlama kampanyaları, belirli işlemleri yapan veya yapmayan müşterilere ve potansiyel müşterilere önceden yazılmış ve sınırlı sayıda e-posta gönderildiği bir pazarlama stratejisidir. 'Damla' terimi, önceden ayarlanmış bir programa göre yavaş ve istikrarlı bir şekilde gönderilen e-postaları ifade eder. Bir damlama kampanyası, e-posta pazarlamasına daha fazla ilgi katar. Bunun kanıtı, tetiklenen e-postaların genel e-postalardan 70.5% daha yüksek açılma oranına sahip olmasıdır. Bunun nedeni, e-postalar için tetikleyicinin, alıcının içeriğe olan ilgiyi artıran eylemi olmasıdır. Benzer şekilde, tetiklenen e-postalar, normal iletilerden 152% daha yüksek bir tıklama oranına sahiptir.
Damla kampanyaları için olası tetikleyiciler çoktur. E-postalar, sosyo-demografik veya konuma dayalı veriler yerine davranışsal verilere odaklanır. Yaygın örnekler, haber bültenlerine kaydolmayı, alışveriş sepetlerini terk etmeyi veya bir satın alma işlemini tamamlamayı içerir. Bu nedenle şirketler, kampanyalarını tasarlamak için hangi tetikleyicilerin olduğuna karar vermek için hedeflerini belirlemelidir. Şirket ayrıca e-posta sayısına ve her kampanya için gereken alana da karar vermelidir. Alıcıyı bunaltmadan dönüşümü sağlayacak bir karara varmak genellikle zorlayıcıdır. Ancak genellikle birkaç haftaya yayılmış üç ila on e-posta yeterlidir.
DAMLA KAMPANYALARININ FAYDALARI NELERDİR?
Şirketinizin DRIP pazarlama kampanyalarına yatırım yapması gerekiyor mu? Yanıt kuşkusuz koca bir evettir. İşte bir damlama kampanyasının işletmenize fayda sağlamasının beş iyi nedeni:
DAHA YÜKSEK BAĞLANTI VE DÖNÜŞÜM
Daha önce de belirtildiği gibi, damlama kampanyaları daha yüksek açılma ve tıklama oranlarına sahiptir. İçerik, müşteri veya potansiyel müşterinin ihtiyaçları ile son derece alakalı olduğunda, daha fazla meşgul olurlar ve dönüşüm sağlama olasılıkları daha yüksektir. Örneğin, üç terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermek, siparişlerde 69% artışa neden olabilir.
ZAMAN TASARRUFU
Tipik olarak otomasyon için, damla pazarlama kampanyaları zamandan ve enerjiden tasarruf sağlar. Bu strateji, çok az gözetimle satış hunisi boyunca müşteri adaylarını yönlendirerek müşteri adaylarını otomatikleştirir. Bu, ekip üyelerinin diğer faaliyetler için zaman ve çaba harcamasına olanak tanır.
DAHA FAZLA GELİR
Başarılı damla kampanyaları, şirket için daha düşük maliyetle 80% daha fazla satış sağlar. Bir şirketin oluşturduğu gelir ve yatırım getirisi, bu stratejiyi nasıl kullandığına bağlıdır. Örneğin, satın alma sonrası e-postalar, ürünlerin çapraz satışı ve ek satışı için mükemmel fırsatlardır. Ayrıca lider besleyici e-postalar, başka bir potansiyel gelir getirici fırsattır.
DAHA YÜKSEK MÜŞTERİ SAKLAMASI
Damla pazarlama kampanyaları doğru kullanıldığında, potansiyel müşteriler ve müşterilerle ilişkilerin kurulmasına ve yeniden kurulmasına yardımcı olur. Sonuç olarak, daha iyi müşteri tutma ölçümlerine yol açabilir. Örneğin, yeniden etkileşim damlayan e-postalar, kayıp müşterilere aboneliklerini yeniden etkinleştirmeleri için ilham verebilir.
MARKA BİLİNİRLİĞİNİ ARTIRIR
Müşteriler damlama e-postalarını aldıklarında dönüşüm gerçekleştirmese veya satın alma işlemi yapmasa bile, güçlü bir kampanya bir izlenim bırakır. Müşteriler markanızın ve sunduklarının daha fazla farkına varır. Bu nedenle, hazır olduklarında mal ve hizmet satın almak için geri dönebilirler.
DAMLA KAMPANYALARININ VERİMLİLİKLERİ NASIL ARTIRILIR?
Damla pazarlama kampanyaları çok etkilidir. Ancak, tüm markalar bu stratejiyi kullanmaktan aynı sonuçları alamayacak. Daha fazla satış ve dönüşüm elde etme şansınızı artırmak için bu dört taktiği kullanın:
MÜŞTERİ YOLCULUĞUNA GÖRE KİŞİSELLEŞTİRİN
Damla kampanyalarının başarısı, e-postaların alaka düzeyine bağlıdır. Bu nedenle, şirketler içeriği korumak için çaba göstermelidir. kişiselleştirmek. Bunu yapmanın iyi bir yolu, bireyleri müşteri yolculuklarında bulundukları yere göre segmentlere ayırmaktır. Damla e-postalar için tetikleyicilerin seçimine rehberlik edecek bir müşteri yolculuğu haritası kullanmak, doğru müşterilere doğru içerikle ulaşmanıza yardımcı olur.
İÇERİK İLE YARATICI OLUN
Birçok marka mükemmel konu satırları oluşturur ancak içerik konusunda tembelleşir. KPI'ları, özellikle tıklama oranını iyileştirmek için e-posta içeriğinin yüksek kalitede olması gerekir. Kısa ve net tutmayı ve değerli bilgiler vermeyi unutmayın. Komik ve kaygısız içerik, marka söyleminize uyuyorsa, biraz mizah katmaktan çekinmeyin. Ayrıca, müşterinin gerçekleştirmesini istediğiniz eylemi desteklemek için bir harekete geçirici mesaj eklediğinizden emin olun.
ÖNEMLİ TARİHLERDE ULAŞILDI
Damla pazarlama kampanyaları büyük ölçüde eylem odaklıdır, ancak önemli tarihleri tetikleyici olarak kullanmakta yanlış bir şey yoktur. Doğum günleri ve yıldönümleri damla e-posta istemlerine güzel örneklerdir ve müşteri ile marka arasındaki ilişkiyi güçlendirebilirler. Ayrıca müşterilere yenilenmesi gereken abonelikleri hatırlatmak için kampanyalar kullanın. Tarihe dayalı otomasyonu kullanarak, işletmeniz eylemleri beklemek yerine harekete geçirebilir.
SIKLIKLA ANALİZ VE YENİDEN BAŞLATMA
Damla kampanyalarınızın ilk denemenizde mükemmel şekilde sonuçlanması pek olası değildir. Bu nedenle, performansı düzenli olarak gözlemlemek için tüm KPI'ları izlediğinizden emin olun. Ardından, istatistiklerde tatmin edici bir gelişme görene kadar içeriği, zamanlamayı ve e-posta sayısını ayarlayın.
Kısacası, damla pazarlama kampanyaları, herhangi bir kampanyaya yararlı bir ektir. Pazarlama stratejisi. Özellikle kampanyalarınızı yukarıda belirtilen yöntemleri kullanarak optimize ederseniz, sonuçlar umut vericidir.