Halkla ilişkiler kampanyası, önceden planlanan ve belirli bir hedefle ilgili olan bir dizi faaliyettir. Bu, devam eden genel tanıtım taktikleri, ücretli reklamcılık ve olaylara tepki verme gibi diğer PR alanlarıyla çelişir. Nihayetinde bir halkla ilişkiler kampanyasının üç özelliği vardır: bir hedef belirlemek, bu hedefe ulaşılmasına yardımcı olacak mesajı bulmak ve bu mesajı uygun izleyiciye iletmek.
Bir Hedef Belirleyin
İyi bir halkla ilişkiler kampanyasının net bir amacı olacaktır. Teoride bu sadece bir ürün, hizmet veya markanın farkındalığını artırmak olabilir, ancak ideal olarak daha spesifik olacaktır. Bu, bir ürünün satışını artıran bir şirketi veya kamu veya hükümet davranışını değiştiren bir baskı grubunu içerebilir. Belirli bir hedef, yalnızca bir kampanyanın planlanmasına ve yürütülmesine odaklanmayı kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda başarısını ölçmeyi de kolaylaştırır.
Örneğin, sosyal medya kullanımıyla olumlu tüketici görüşlerini yüzde 50 artırma hedefi, ölçülebilir bir hedef belirlerken, istenen sonuca ulaşmak için kullanılacak stratejik bir araca temel bir bakış sağlar.
Bir Mesaj Gönderin
Halkla ilişkiler, kuruluşun iletişim kurması için net bir mesaj gerektirir. İyi bir kural, hassasiyeti kaybetmeden veya belirsizliği riske atmadan mesajı olabildiğince açık ve öz hale getirmektir. İdeal olarak mesaj, izleyiciyi belirli bir gerçek veya bakış açısı hakkında bilgilendirmekle kalmaz, aynı zamanda onları belirli bir eylemde bulunmaya teşvik eder. Şirketiniz iyi niyeti teşvik etmek için bir bağış kampanyası kullanıyorsa, çocukların yüzde 25'inin diş bakımı alamadığı bir toplumda diş hizmetleri sağlamak gibi temel hedefleri ilişkilendirin.
Ardından bir eylem çağrısı ekleyin - Haziran ayında satın alınan her tüp diş macunu için şirketimiz koruyucu diş bakımına 1 dolar bağışlayacak.
Bir Kitleyi Hedefleyin
Halkla ilişkiler kampanyaları zaman zaman tüm nüfusu hedef alır, ancak genellikle belirli bir grubu hedeflemesi gerekir. Bu, mesaja istendiği şekilde yanıt verme olasılığı en yüksek olan grup olmalıdır. Bir şirket için bu, ilgi alanlarını, zevkleri ve harcama gücünü dikkate alan belirli bir ürün veya hizmeti satın alma olasılığı en yüksek tüketici türü olabilir. Bir üyelik grubu için bu potansiyel üyeler olabilir.
Bir kampanya grubu için bu, potansiyel aktivistler ve destekçiler olabilir veya bir amacı teşvik eden kararlar alma becerisine sahip yetkili kişiler olabilir. Örneğin, lüks el çantaları veya evrak çantaları için yapılan tanıtım çabası, yoksul bir toplulukta sağır duyulara düşerken, yüksek emlak değerlerine sahip posta kodları mesajı kucaklayabilir.
Kaçınılması Gereken Tuzaklar
Bir halkla ilişkiler kampanyasının başarısını etkileyebilecek çok çeşitli başka faktörler vardır. Birincisi, planlanan bir bütçeyle çalışması ve paranın mümkün olan en etkili şekilde harcanmasıdır. Bir diğeri de, herhangi bir düzenleyici meseleye karşı gelmemesidir - örneğin, birini karalayarak veya kamuya mal olmuş kişilere sunulan teşviklerle ilgili kuralları ihlal ederek. Halkla ilişkiler personelinin de bir mesajın yanlış yorumlanmamasını veya suç teşkil etmemesini sağlamak için dikkatli bir şekilde plan yapmaları gerekir.