Dünyaca ünlü kozmetik markası Dove'un önceki gün Facebook'taki sayfasından yayınladığı reklamda kahverengi tişörtlü siyahi bir kadın tişörtünü çıkartmaya başlıyor. Siyahi kadın tişörtünü çıkardığı anda ise beyaz bir kadına dönüşüyor.
Bu reklamın yayınlanmasıyla birlikte sosyal medyada Dove'a tepki yağdı.
Bunun üzerine Dove, Facebook'taki reklamı silip, takipçilerinden özür diledi. Tepkilerin önünü alamayan Dove, bu kez de Twitter'daki hesabından özür dileyerek "Facebook'ta geçtiğimiz günlerde yayınlanmış olan bir reklamımız bazı hassasiyetleri kaçırdı. Sebep olduğu durumdan derin üzüntü duyuyoruz" mesajını paylaştı.
Dove tepki gelir gelmez reklam filmini silse de reklam filmi Naythemua adıyla bilinen Amerikalı makyaj sanatçısı Naomi Blake tarafından "Amerika siyahlara ne söylüyor? Tenimizin rengiyle yargılandığımızı" diye yorum yazdı: "İnanıyorlar ki… Tenin ne kadar koyuysa o kadar daha az güzelsin." mesajıyla paylaşılınca Dove'a tepki hızla yayıldı.
Dove'un yayınladığı özür mesajına yapılan yorumların da nedeyse tamamı negatif cümlelerden oluşuyor. Dove reklamla ilgili bir açıklama yayınlayarak söz konusu videonun "Dove'un tutkunu olduğu ve inançlarının temeline koyudğu gerçek güzelliğin çeşitliliğini temsil etmediği ve hiç yayınlanmamış olması gerektiği" belirtildi.
Bir sosyal medya kullanıcısı, Dove'un özür dilemesine karşılık olarak bu reklamın ilk olmadığını Dove'un daha önce de ırkçı reklam yayınladığını söyleyerek 2011'deki Dove reklamında da öncesi-sonrası yapıldığı ve siyah kadının öncesi yazısıın altında, beyaz kadın ise sonrası yazısı altında gösterildiğini hatırlattı.
Sosyal medyada markayı kullananlar çöpe attıkları ürünlerin fotoğraflarını paylaşarak boykot çağrısında bulunuyor.