Başardınız! Sonunda kendi işinizi kurdunuz! Sıradaki ne? Tabii ki, yeni müşterilere ihtiyacınız olacak, mevcut iş piyasasında her sektörde rekabet oldukça yüksek olduğu için oldukça zor olabilir. Müşterinin değeri her zaman yükselmeye devam ediyor! Peki, ilk müşterilerinizi nasıl elde edersiniz? Ayrıca sadece müşteri kazanmak değil, aynı zamanda önemlidir. Onları bulmanız gerektiği kadar, müşterilerin elde tutulması da çok önemlidir. Bunu nasıl yaptın? Yardıma ihtiyacınız varsa doğru yere geldiniz.
1. Müşteri kazanmak için kişileri kullanın
Öncelikle arkadaşlarınızdan ve/veya ailenizden kesinlikle yardım istemelisiniz. Buradaki fikir, sevdiklerinizi müşteriniz yapmak değil, mümkün olduğunca çok insanın işletmenizi duyması için mesajı iletmektir. Arkadaşlardan gelen tavsiyeler en güvenilir, değil mi?
2. Sosyal medya
Muhtemelen bugünlerde en önemli şey! İnternetten daha iyi nereye ulaşacaksınız? Yeni bir girişimci, hatta uzun yıllardır piyasada olan şirketler için sosyal medya hesapları etkileyici büyüme için inanılmaz bir fırsat. Bir işletme olarak Facebook, Twitter ve hatta Instagram gibi sitelerde hesap sahibi olmak, yalnızca yerel bölgenizdeki değil, ülke genelindeki ve hatta yurtdışındaki insanlara ulaşmanıza yardımcı olur. Ancak, sosyal medyada aktif olmak erişimi önemli ölçüde artırdığından, mümkün olduğunca aktif olmak çok önemlidir. Örneğin, daha geniş erişime sahip diğer şirketlerin sayfalarında tanıtım yaparak size yardımcı olması için ortaklıklar kurmayı deneyebilirsiniz.
3. Web sitesi/blog
4. Öneriler
Senin hakkında konuşulduğundan emin ol - tabii ki. İlk müşteriyi edindikten sonra, sizi başkalarına tavsiye etmek istemelerini sağlamak için elinizden gelen her şeyi yapın. Daha fazla tavsiye, başarının anahtarıdır! İnternet'teki incelemelere de dikkat edin, çünkü bu günlerde onlar sizin kartvizitiniz.
5. Potansiyel müşteriniz gibi düşünün
Bir hizmet sağlayıcı gibi düşünmek yerine, hizmet alıcısı gibi düşünün. Müşteri değerinin ne kadar yüksek olduğunu unutmayın! İhtiyaçlarını iyi anlamaktan daha fazla onlara ulaşmanıza ne yardımcı olacak? Gelecekteki müşterinizin ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini daha iyi anlamak için düşüncenizi tersine çevirin. Örneğin, bir tamirciyseniz, hasarlı bir arabası olan bir müşteri olarak bir tamirciyi nasıl arayacağınızı düşünün. İnternetten mi ararsın yoksa bir arkadaşından tavsiye mi istersin? İnternette bir tamirci bulmak için arama motoruna ne yazardınız? Web sitelerine veya sosyal medya profillerine göz atarken nelere dikkat edersiniz? Tam olarak bu tamircinin hizmetlerini kullanmaya sizi en çok ne teşvik eder?
Bunlar, ilk kez veya yeni müşteriler bulma konusunda sadece birkaç örnektir. Müşteri kazanımı zor ve zaman alıcı olabilir, bu nedenle bu temel adımlar istenen etkiyi hemen göstermezse çok erken ertelemeyin. Bir müşteriyi çekmenin çok önemli bir parçasının yaratıcılığınız olduğunu unutmayın, bu yüzden onu kullanmaktan korkmayın!