Bir market işletmek söz konusu olduğunda, çekici bir görsel mağazacılık stratejisi oluşturmak, yapılacaklar listenizin üst sıralarında olmalıdır. Mağaza içi görseller ve sunum, alışveriş yapanları doğru yerlere yönlendirmek ve satışları artırmak gibi birçok önemli işlevi yerine getirir.
Bu nedenle, görsel mağazacılık uygulamalarınızı sürekli olarak geliştirmeniz çok önemlidir. Bunu başarmanıza yardımcı olmak için, görsel mağaza satışı için hızlı bir kılavuz hazırladık. Bu makalede, etkili mağaza içi görsellerin faydalarını görecek ve ürünlerini sergilemek ve mağazalarını tasarlamak için mükemmel bir iş çıkaran diğer perakendecilerden örnekler bulacaksınız.
Hadi dalalım.
Görsel mağazacılık nedir?
Görsel mağazacılık, mağazanızı optimize etmeyi ve ürünleri müşterilerinizin dikkatini kolayca çekecek şekilde yerleştirmeyi gerektirir.
Müşteriler için heyecan verici bir alışveriş deneyimi sağlamak için kat planlarını, koridor aralığını, mağaza grafiklerini, renkleri, teşhirleri, aydınlatmayı ve teknolojiyi iyileştirmeyi içerir. Görsel mağazacılık bilimi, müşteri psikolojisi anlayışından kaynaklanmaktadır. Mağazanızın görünümü ve hissi yoluyla satın alma kararlarını etkilemeyi amaçlar.
Görsel mağazacılığın arkasındaki ana fikir, alışveriş yapanları mağazanızın her alanında yönlendirerek aradıklarını bulmalarını sağlamaktır (ve bazı durumlarda onları yüksek marjlı ürünlere yönlendirir). İyi tasarlanmış bir mağaza, müşterileri alanı keşfetmeye ve nihayetinde satın almaya teşvik eden doğru türde görsel ipuçları sunar.
Görsel mağazacılığın faydaları nelerdir?
Diğer tüm pazarlama stratejilerinde olduğu gibi, görsel mağazacılığın amacı satışları artırmak ve karlılığı artırmaktır. Doğru yapıldığında, görsel mağazacılık marketler için bir dizi fayda sağlayabilir. İşte en yaygın olanlardan bazıları:
Müşterilerle etkileşim kurun
Marketlerde görsel mağazacılığın en büyük faydalarından biri, gürültüyü kesmeye yardımcı olmasıdır. Çoğu c-mağaza, müşterinin dikkatini çekmek için çığlık atan yüksek sesli metin ve görsel reklam gösterileri barajında boğuluyor gibi görünüyor.
Ne yazık ki, genellikle müşterilerin fazladan bir şey satın almasını engellerler. Çoğu durumda, zayıf görsel satış, insanların ihtiyaç duydukları gerçek ürünleri gözden kaçırmalarına neden olabilir.
Görsel mağazacılık, alışveriş yapanların aradıklarını kolayca bulmalarına yardımcı olmak için akıllı tasarım ve estetiği birleştirir. Ayrıca, onları yol boyunca birkaç dürtü satın almaya teşvik eder.
Satışları artırın
Bunu biliyor muydun 84% insan bazen veya her zaman mağazadaki alışveriş sepetlerine fazladan ürün ekler misiniz? Bununla birlikte, tıka basa dolu raflara sahip sıkıcı bir c-mağaza, alışveriş yapanları ihtiyaç duyduklarından daha fazlasını almaya teşvik etmez.
Görsel mağazacılık, alışveriş yapanların dikkatini mağazaya girdiklerinde satın almayı düşünmedikleri ürünlere odaklamasına yardımcı olabilir. Bu dürtüsel satın almalar, özellikle odaklarını yüksek marjlı öğelere yönlendirebilirseniz, kârlılığınızı büyük ölçüde etkileyebilir.
Marka imajını artırın
Görsel mağazacılık, marketinizin marka imajını güçlendirmeye ve benzersiz bir marka kimliği oluşturmaya da yardımcı olabilir. Uyumlu bir tema, zevkli görüntüler ve tutarlı bir renk şeması, c-mağazanıza benzersiz bir kişilik kazandırabilir. Marka estetiğiniz, müşterilerinize sunduğunuz değeri iletmede uzun bir yol kat edebilir. Bu da rekabette yükselmenize yardımcı olabilir.
Marketler için görsel mağazacılık en iyi uygulamaları
Artık görsel mağazacılığın temellerini ele aldığımıza göre, bunu marketinizde/mağazalarınızda uygulamak için en iyi uygulamalara bir göz atalım. Aşağıda, diğer perakendecilerden birkaç görsel mağazacılık örneği bulunmaktadır. Bir göz atın ve işiniz için en mantıklı olan taktikleri uygulayın.
1. Çekici ve büyüleyici grafikler kullanın
Marketlerin grafikleri ve tabelaları, müşterilerinize sunduğunuz alışveriş deneyimi türünde büyük rol oynar. Görsel olarak çekici grafikler dikkatlerini çekebilir ve "sadece bakmak" yerine ürünlerinizi satın almaya teşvik eden duyguları uyandırabilir.
Grafiklerinizin basit, zevkli ve mesajınızı birkaç kelimeyle iletebildiğinden emin olun. Duyuları boğmayan renkler kullanın, ancak öne çıkarmak istediğiniz ürünleri öne çıkaran doğru türde bir kontrast yarattığınızdan emin olun.
Geçen yıl Marlboro, New York'ta açılan yeni Chestnut Market mağazasından bir ipucu alın. Mağaza grafiklerine dokunan boyutlu yazılar, dokular ve desenler, görünümünü ve hissini tamamen yükseltiyor. Aydınlatılmış ahşap kirişler ayrıca hem sıcak hem de davetkar olan rahat ve çağdaş bir estetik yaratır.
2. Ekranlarınızda tutarlı bir tema seçin
Birbiriyle çelişen renklerde birbiriyle alakasız ürünlerle dolu raflar hem kaotik hem de sinir bozucu. Çok fazla ürün ve çok fazla renk, duyuları kolayca boğabilir ve alışveriş deneyimini olumsuz etkileyebilir.
Bu nedenle, ekranlarınızı tasarlarken, her zaman daha azının daha fazla olduğunu unutmayın. Ekranlarınızda uyumlu bir görünüm veya tema oluşturmak için benzer renkleri ve desenleri seçebilir veya ilgili ürünleri bir araya getirebilirsiniz.
CEO'su Daniel Velez Vasquez, "Birlikte gruplanan ürünler müşterinin hayal gücünü çalıştırabilir" diyor. Ev güvenliği. “Ürün gruplandırması çekici çünkü tüketicilerin hayal gücünü ateşleyerek anlatmaktan çok gösteriyor. Büyük olasılıkla, vitrinde gruplanan öğeleri aramak için mağazayı daha fazla keşfetmek için çekilecekler."
Aşağıdaki resim, uyumlu bir tema oluşturmak için benzer tonları, baskıları ve tamamlayıcı ürünleri birleştiren bir ekranı göstermektedir. Sıcaklık yayıyor, gözleri yoruyor ve müşterilerin kolayca gözden kaçırma eğiliminde olduğu bu ev dekor aksesuarlarına dikkat çekiyor.
Bununla birlikte, bir markette benzer renk veya tonlardaki ürünleri bir arada gruplamak her zaman mümkün olmayabilir. Bu nedenle, birçok rengin bile doğru arka plana karşı çekici görünebileceğini anlamak önemlidir. Örneğin bu mağaza, arka planda beyazın akıllıca kullanılmasıyla zanaat bölümünü çekici (bunaltıcı olmayan) hale getirmek için harika bir iş çıkarıyor.
3. Kat yerleşim planınız konusunda stratejik olun
C-mağazanızın zemin düzenini ve koridor aralığını tasarlama şekliniz, müşterilerin mağazanızda nasıl hareket ettiğini doğrudan etkiler. Gözlerini üründen ayırmadan özgürce gezinebildiklerinden emin olmalısınız. Akıllıca tasarlanmış zemin düzenleri, müşterilerinizi mağazanın yüksek marjlı öğelerinizi içeren alanlarına yönlendirebilir.
Chapel Hill, NC'deki Cruizers Convenience Marketplace, stratejik olarak tasarlanmış bir c-mağazanın harika bir örneğidir. Koridorlar ve zemin desenleri, müşterilerin mağazada kolayca gezinmesine ve harika bir alışveriş deneyimi sağlamasına yardımcı olur.
4. Ürünlerinizi stratejik konumlarda sergileyin
Seçtiğiniz zemin düzeni ne olursa olsun, ürünlerinizi nereye yerleştireceğinize karar verirken aşağıdaki kuralları göz önünde bulundurun.
Giriş. Genel olarak, mevsimlik ürünleri c-mağazanızın girişine yakın bir yere (dekompresyon bölgesinin hemen ardından) yerleştirmek her zaman iyi bir fikirdir. Bu ürünler yıl boyunca satılmayacağı için hemen insanların dikkatini çekmelerini sağlamalısınız. Bu nedenle, onları ön tarafta göstermek en mantıklısı (aşağıdaki örnekte olduğu gibi).
Girişe yakın sağ taraf. En çekici ürünleri sergileyeceğiniz mağaza girişinizin sağ tarafında bir “güç duvarı” oluşturmayı da düşünebilirsiniz. Müşterilerin bir mağazaya girdiklerinde sağa dönme eğilimi vardır. Bu nedenle, yüksek oranda tüketilebilir (ve yüksek marjlı) ürünleri bu konumlara yerleştirmek her zaman iyi bir fikirdir.
Mağazanın arka tarafı. Yiyecekleri ve diğer temel ihtiyaçlarınızı her zaman c-store'unuzun arkasında tutmalısınız. Bu, müşterileri tüm mağazanız boyunca yürümeye ve tüm ürünleri geçmeye zorlar. Doğru yapıldığında, ürün teşhirleriniz ve tabelalarınız dikkatlerini çekecek ve böylece planladıklarından başka bir veya iki şey satın alacaklardır.
Aşağıda görebileceğiniz gibi, Portland'daki bu mağaza, donmuş bölümlerini, yiyecekleri, bakkaliye ve diğer gerekli şeyleri en arkaya koyuyor.
Orta koridorlar. Yüksek marjlı öğelerinizi yol boyunca yerleştirmeyi unutmayın, böylece mağazanın arkasına doğru ilerleyen müşteriler bunları kolayca görebilir. Bu, daha fazla satışla sonuçlanabilir ve karlılığı artırabilir. Yol boyunca serinletici soğuk içecekler ve portatif şarj cihazları yerleştiren Hawaii'deki bu marketten bir ipucu alın, bu da kolayca bazı dürtüsel satın alımlara dönüşebilir.
5. Harika görünen tabelalardan yararlanın
Kurucusu Julien Raby, "Daha fazla satış yapmak isteyen görsel mağazacılık mağazaları için bir ipucu, mağazanızdan alışveriş yapmayı daha basit ve kolay hale getiren tabelaları kullanmaktır" diyor. Kahve İşleri.
"Mağazanızın boyutu veya sattığınız ürün miktarı ne olursa olsun, bir çeşit tabela kullanmak her zaman iyi bir fikirdir. Çünkü doğru kullandığınızda müşterilerinizi mağazanızın etrafında yönlendirebilirsiniz. Ayrıca alışverişi daha rahat hale getiriyor ve hatta sessiz bir satış elemanı olarak hizmet edebiliyor.”
Veronica Miller şirketinde VPNgenel bakış bunu tekrarlıyor ve tabelaların daha uygun bir alışveriş deneyimi yaratmanıza yardımcı olabileceğini söylüyor. Doğru işaretler, "müşterileri mağazanın farklı bölümlerine yönlendirir", onları mağazanın doğru alanlarına yönlendirmenize yardımcı olur.
Aşağıdaki perakendeci, tabelalardan büyük ölçüde yararlanıyor. Mağazadaki kahve ve çay raflarının, belirgin tasarımlara sahip büyük tabelalar kullanılarak nasıl açıkça etiketlendiğine dikkat edin.
Son sözler
Bir marketin sıkıcı olması gerektiğini kim söyledi? Unutmayın, c-store'unuzun “nasıl” olması gerektiğiyle ilgili ön yargılardan kurtulabilirseniz, bunun gerçekte nasıl olabileceğini anlayacaksınız.
Etkili görsel mağazacılık, yalnızca müşterilerinizin dikkatini çekmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda onlara geri gelmelerini sağlayan harika bir deneyim sunar. Birinci sınıf deneyimler sağlamaktan bahsetmişken, c-mağazanızın görsel mağazacılığının düzenli perakende denetimleriyle her zaman enfiye halinde olduğundan emin olun. Konumlarınızı düzenli olarak inceleyin ve uygunluğu sağlamak için eylem planları oluşturun.
DİĞER BAKIM MAĞAZASI KAYNAKLARI
Bakın Bakkallar kategorisi c-mağaza endüstrisi için kontrol listeleri, nasıl yapılır ve en iyi uygulamalar için.
Yazar hakkında:
Francesca Nicasio perakende uzmanı, B2B içerik stratejisti ve LinkedIn TopVoice'dir. Perakendecilerin satışlarını artırmasını ve müşterilere daha iyi hizmet vermesini sağlayan trendler, ipuçları ve en iyi uygulamalar hakkında yazıyor. O aynı zamanda yazarı En Güçlünün Perakendede Hayatta Kalması, perakendecilerin mağazalarını geleceğe hazırlamalarına yardımcı olacak ücretsiz bir e-Kitap.