1- telefon daha önce hiç darbe aldı mı ? yada yere düştü mü? 2- telefon daha önce hiç açıldı mı? bu ikisinden biri olduysa(daha önceden de olmuş olabilir), anakarttında ki batarya kablosu yerinden oynamış olabilir. Eğer az çok anlıyorsan kendin açıp bir kontrol edebilirsin, ama daha önce hiç yapmadıysan mutlaka bir tamirciye götür. Kolay gelsin.