Pazar araştırması, başarılı bir iş yürütmenin önemli bir parçasıdır. Pazar araştırmasına ilişkin bir rapor, küresel pazar araştırması sektörünün 2022 yılına kadar her yıl yaklaşık %5 oranında büyümesinin beklendiğini göstermektedir. En iyi pazar araştırma araçları, işletmelerin rakipleri hakkında bilgi edinmelerine, tüketici eğilimlerini ve tercihlerini analiz etmelerine ve müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini takip etmelerine yardımcı olur.
Bir işletme sahibi olarak hedefiniz, geliri artıracak verilere dayalı kararlar almaktır. Bunu yapmak için doğru ve güncel pazar araştırmalarına erişmeniz gerekir. Ancak ulaşmak istediğiniz kişiler hakkında güvenilir bilgiyi nereden bulabilirsiniz? Pazar araştırması yapmak için kullanabileceğiniz pek çok araç var, bu da iyi bir haber.
Doğru pazar araştırma aracını seçmek işletmeniz için çok önemlidir. Birincil araştırmadan anketlere ve kamuoyu yoklamalarına kadar, en iyi pazar araştırması aracı hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir. Bu blogda, sizin için en iyisini seçebilmeniz için en iyi 8 pazar araştırma aracını sıraladık ve inceledik.
Pazar araştırma araçları nelerdir?
Pazar araştırma aracı, müşterilerinizden bilgi toplamanıza ve analiz etmenize yardımcı olan bir yazılım parçası veya bir web sitesidir.
Pazar araştırması araçları müşterilerinizden bilgi almanıza yardımcı olur, ancak iyi kararlar almak için bu bilgileri nasıl anlamlandıracağınızı ve anlamlı bir şekilde nasıl sunacağınızı da bilmeniz gerekir.
Birçok farklı pazar araştırması aracı vardır, ancak hepsinin ortak bir noktası vardır: müşteri deneyiminizi geliştirmek için hedef kitleniz hakkında bilgi edinmenize yardımcı olurlar.
Ürün ve hizmetlerden pazarlama stratejilerine ve müşteri hizmetleri politikalarına kadar işletmenizin herhangi bir bölümünü incelemek ve hedef kitleniz için neyin en iyi olduğunu bulmak için bir pazar araştırması aracı kullanabilirsiniz.
Pazar araştırması araçlarının türleri
Farklı türlerde pazar araştırma araçları mevcuttur, ancak projelerinizi başarılı kılacak kararları almak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri elde etmenize gerçekten yardımcı olacak olanları seçmek önemlidir.
Bu nedenle, bugün hızlı bir şekilde pazar araştırması yapmanıza yardımcı olabilecek bazı araçlardan bahsedeceğiz:
-
Çevrimiçi ve çevrimdışı anketler
Çevrimiçi anketler popüler bir pazar araştırması aracı haline gelmiştir çünkü işletmelerin hızlı bir şekilde veri toplamasını sağlayarak zamandan ve iş gücünden tasarruf etmelerini sağlar.
Doğru çevrimiçi anket platformu, başarılı araştırmalar yürütmenize ve daha akıllı iş kararları almanıza yardımcı olabilir. QuestionPro pazar araştırma araçları araştırma süreciniz için ideal olabilir.
Bazı uygulamalar internet bağlantısı olmadan anket yapmanıza izin verir. Böylece her durumda herhangi bir mobil cihazdan veri toplayabilirsiniz.
-
Derinlemesine görüşmeler
Derinlemesine görüşmeler, anket katılımcılarından ayrıntılı bilgi almak için mükemmel bir yoldur. Çalışma şekli nedeniyle, bunları telefonla, şahsen veya video görüşmesi yoluyla yapmak mümkündür. İşletmeler, derinlemesine mülakatları kullanarak önemli konularda nitel veriler elde edebilir.
-
Çevrimiçi topluluklar
Çevrimiçi topluluklar pazarlama araştırması için güçlü bir araçtır. Süreç tamamlanmıştır çünkü markayı daha yakından tanıyan kişiler sürece katılabilir ve markanın başarısı için geliştirilmesi gereken noktaların iyileştirilmesine yardımcı olmaya isteklidir.
Araştırmacılar marka içgörüleri elde etmek için anketler ve kamuoyu yoklamaları yapabilir veya çevrimiçi bir tartışma forumuna katılabilirler. Bunun için QuestionPro anket yazılımını kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için QuestionPro anket yazılımını kullanabilirsiniz.
-
Saha testleri
Saha testleri, pazar araştırmasında sıklıkla kullanılan bir diğer araçtır. Bunlar için bilim insanları, belirli değişkenleri ve hipotezleri test etmelerini sağlayan yöntemler kullanırlar. Araştırmacı bağımsız değişkeni kontrol eder ve aralarında bir bağlantı olup olmadığını görmek için bağımlı değişkeni nasıl etkilediğine bakar. Bu tür araştırmalar genellikle bir laboratuvarda veya gerçek dünyada yapılır.
-
Satış Analizi
Bu, şüphesiz en önemli pazar araştırma araçlarından biridir çünkü müşterinin ne istediğini, bir şeyleri nasıl satın aldığını ve mevcut pazar eğilimlerini bilmenizi sağlar. Satış analizi, şirketlerin tüm pazarlama sürecini görmelerini ve neleri değiştirmeleri gerektiğini belirlemelerini sağlar.
8 En İyi Pazar Araştırma Aracı
Pazar araştırması yapmak için kullanabileceğiniz birçok araç vardır. Bunlar, akıllı iş kararları almak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamanıza ve analiz etmenize yardımcı olur. İşte seçtiğimiz en iyi 8 pazar araştırma aracı:
-
SoruPro
Pazar araştırması için en iyisi
Müşteri memnuniyeti konusunda endişeleriniz varsa, QuestionPro size yardımcı olabilir. Hedef pazarınızın nasıl tepki verdiğini belirlemek için hızlı anketler yapmanızı sağlayan güçlü bir yazılımdır. En zorlu pazar araştırması sorunlarınızı çözen en iyi pazar araştırması araçlarından biridir.
Markanıza uygun bir anket yapmaya başlamak için harika bir platform. Farklı soru türleri ve dallanmalarla basit ve anlaşılması kolay anketler yapabilirsiniz.
Ayrıca, ihtiyaçlarınıza uygun anketler yapmak için değiştirebileceğiniz 88 adede kadar şablon arasından seçim yapabilirsiniz. İşletmenize ve müşterilerinize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz içgörüler elde edebileceksiniz.
En iyi özellikler:
- Atlama mantığı dallanması, anket yanıtlarını kişiselleştirmenize olanak tanır. Bu özellik daha karmaşık anketler için faydalıdır.
- Google E-Tablolar entegrasyonu, anket verilerinizi analiz için hızlı bir şekilde bir Google E-Tablo’ya aktarmanıza olanak tanır.
- Özelleştirilebilir teşekkür sayfası, anket deneyimini logonuz ve mesajınızla sonlandırmanızı sağlar.
- Çok dilli anketler katılımcılara kendi ana dillerinde ulaşır. QuestionPro ile dünya çapında bir kitleye ulaşabilir ve küresel içgörüler elde edebilirsiniz.
Fiyatlandırma
QuestionPro premium fiyatlandırma planı aylık 99,00$’dan başlamaktadır.
-
SurveyMonkey
Derinlemesine Çevrimiçi Anketler Yapmak İçin En İyisi
SurveyMonkey, hedef pazarınızın nasıl tepki verdiğini belirlemek için hızlı anketler yapmanızı sağlayan bir pazar araştırma aracıdır.
Bu aracı kullanarak kolayca gelişmiş anketler yapabilir, çevrimiçi kamuoyu yoklamaları düzenleyebilir ve derinlemesine pazarlama araştırmaları yapabilirsiniz. Hatta size önceden oluşturulmuş çok sayıda anket şablonu ve tüm süreci hızlandırmaya yardımcı olan harika özellikler sunar.
En iyi özellikler:
- Hızlı anket yapabilme becerisi
- Diğer yazılımlarla entegrasyonu kolay
- 200’den fazla özelleştirilebilir anket şablonu
- Karmaşık mantık fonksiyonlarına yardımcı olur
Fiyatlandırma
Temel plan ücretsizdir. Standart bir plan aylık 99,00 ABD dolarından başlar.
-
Sosyal Mansiyon
Gerçek zamanlı sosyal medya araştırması için en iyisi
Social Mention gerçek zamanlı, sosyal medya odaklı bir arama motorudur. Bu aracı kullanarak mevcut ve potansiyel müşterilerinizin internette ne hakkında konuştuğunu öğrenebilirsiniz.
Social Mention’ı kullanarak, insanların sosyal medya içeren farklı web sitelerinde neler yaptıkları hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Sadece bir arama terimi, bir hashtag veya bir web sitesi URL’si yazın ve sosyal medyada o marka veya üründen bahsedilen her şeyi görün.
Bu aracın benzersiz avantajı, bir marka için birden fazla sosyal medya sitesinden eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek için kullanabilmenizdir.
En iyi özellikler:
- Gerçek zamanlı marka takibi
- Çevrimiçi itibar yönetimi
- Tüm popüler sosyal medya sitelerini kapsar
- Duygu, anahtar kelime ve hashtag analizi özelliği
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma planları aylık 99$’dan başlamaktadır.
-
Google Trendler
Anahtar Kelime Araştırması için En İyisi
Google Trends, içeriğinizi daha arama motoru dostu hale getirmek için kullanabileceğiniz anahtar kelimeleri araştırmaya yönelik bir araçtır. Bu araç, SEO’lara ve pazarlamacılara dünya çapında insanların ne aradığı hakkında birçok bilgi verir.
Google Trendler’i kullanarak insanların en çok neleri aradığı hakkında birçok bilgi edinebilirsiniz. Sonuçları bölgeye, zamana ve hatta arama ağı türüne göre bölebilirsiniz. Belirli bir sezonda hangi anahtar kelimelerin popüler olduğunu öğrenmenin en iyi yoludur.
En iyi özellikler:
- Karşılaştırmalı anahtar kelime araştırması
- Google Trends, arama trendlerini kategoriye, bölgeye, zamana, döneme ve daha fazlasına göre keşfetmenizi sağlar.
- Pazar eğilimlerini ve müşterilerin ilgilendiği alanları görmenizi sağlar
HAKKINDA BİLGİ EDİNİN: pazar araştirmasi trendleri̇
Fiyatlandırma
Google Trends’i kullanmak ücretsizdir. Tam potansiyeli için abonelik gerekmez. Google’da oturum açmanıza bile gerek yok. Web sitesine giderek araştırmanıza hemen başlayabilirsiniz.
-
Qualtrics
Yapay Zekaya Dayalı Deneyim Yönetimi için En İyisi
Qualtrics, dünya çapında 11.000’den fazla markanın müşteri deneyimlerini yönetmelerine yardımcı olan yapay zeka tabanlı bir deneyim yönetimi platformudur. En iyi pazar araştırma araçlarından biridir. Bu aracı kullanarak hızlı bir şekilde yüksek kaliteli pazar araştırması yapabilirsiniz.
Bu platform ile pazar araştırmasının tüm yönleri hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Hedef kitlenizle ilgili ayrıntıları bulmak için gelişmiş istatistiksel yöntemler kullanır.
En iyi özellikler:
- Pazar eğilimleri analizi
- Çevrimiçi panel yönetimi
- Değişim yönetimi için A/B testi
- Tüm ekran boyutları tamamen optimize edilmiştir
- Müşteri deneyimini iyileştirmek için konjoint analizi
Fiyatlandırma
Qualtrics fiyatlandırma planı karmaşıktır. Ancak resmi web sitesinden bir demo talep edebilirsiniz.
-
Tableau
Görsel Veri Analizi için En İyisi
Tableau, küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelerin verilerini görselleştirmelerine yardımcı olan bir iş zekası platformudur. Kullanıcıların verilere bakmasına ve etkileşimli grafikler, hikayeler, gösterge panoları ve diğer görselleştirme türlerini oluşturmasına olanak tanır.
Araç, Google Analytics, Excel sayfaları ve ilişkisel veritabanları gibi birden fazla kaynaktan veri toplamanıza ve düzenlemenize olanak tanır. Daha sonra tüm bu veri parçalarını birleştirerek pazarın tam bir resmini veren veri kümeleri oluşturabilirsiniz.
En iyi özellikler:
- Programlama gerektirmeyen veri toplama
- Gösterge tablolarının SharePoint ve Salesforce gibi programlara eklenmesi kolaydır.
- Sınırsız sayıda veri bağlayıcısı (hem yerinde hem de bulutta)
- Çoklu analiz detayı seviyeleri
Fiyatlandırma
Tableau premium planı 42,00 $’dan başlar
-
Statista
İstatistiksel Veri Analizi için En İyisi
Statista Küresel Tüketici Anketi, tüketici bilgilerini elde etmenin benzersiz bir yoludur. Size perakende satışlarla ilgili en son bilgileri verir, böylece hangi sektörlerin en çok büyüdüğünü anlayabilirsiniz.
Burada, alıcı kişileri oluşturmak, çevrimiçi anketler oluşturmak ve hatta içerik pazarlaması için kullanabileceğiniz pazar araştırması verilerini bulabilirsiniz. Araştırmalarla desteklenen güvenilir istatistikler arayan bir pazarlamacıysanız Statista tam size göre bir platform.
En iyi özellikler:
- Küresel anketler
- İnfografikler sağlar
- Pazarlama görünümü araçları
- Önemli markalar ve işletmeler için dijital trend raporları
Fiyatlandırma
Temel hesap ücretsizdir. Premium hesap için aylık 59,00 ABD doları ücret alınır.
-
Typeform
Geri Bildirim Formları Oluşturmak için En İyisi
Typeform, geri bildirim formları ve anketler oluşturmak için kullanılan bulut tabanlı bir araçtır. Bununla, müşteri bilgilerini eğlenceli, ilgi çekici ve faydalı bir şekilde toplamak için hızlı ve kolay bir şekilde anketler yapabilirsiniz.
Typeform’un kullanıcı arayüzü basit ve kullanımı kolaydır ve sürükleyip bırakarak özel anketler oluşturabilirsiniz. Ayrıca, anket yanıtlarını gerçek zamanlı olarak görmenizi sağlayan ayrıntılı analiz ve raporlama araçlarına sahiptir.
En iyi özellikler:
- Canlı çevrimiçi eğitim
- Kodlama yapmadan form oluşturma
- Veri analiz araçları
- 500’den fazla iş uygulaması ile entegrasyon kolaydır.
- Tam dokümantasyon
Fiyatlandırma
Sınırlı sayıda ücretsiz plan mevcuttur. Premium planlar aylık 25$’dan başlar ve yıllık olarak faturalandırılır.
HAKKINDA BİLGİ EDİNİN: Araştırmacılar için En İyi 12 Araç
Sonuç
Bir pazar araştırma aracı kullanmak, hedef kitlenizin tam olarak ne düşündüğünü belirlemenin mükemmel bir yoludur. İster ücretsiz pazar araştırma araçlarını ister ücretli olanları kullanın, işinizi değiştirebilecek pek çok bilgi bulabilirsiniz.
Fiyat ve özellikler, pazar araştırması için en iyi araçlara bakarken göz önünde bulundurulması gereken önemli hususlardır. Ücretsiz pazar araştırma araçları harika olsa da, kısıtlı bir programınız olduğunda veya bir rakip, pazar veya ürün hakkında önemli bilgilere ihtiyaç duyduğunuzda yardımcı olmayabilir. Bu yüzden iyi bir seçim yapmak önemlidir.
QuestionPro’yu kullanmayı düşünüyorsanız veya pazar araştırma araçlarını ilk kez öğreniyorsanız, doğru yerdesiniz! QuestionPro, işletmelerin dijital dünyada kazanmasını kolaylaştırır. Pazar araştırma yöntemleri, şirketlerin rakiplerini yenmelerine yardımcı olur.
Hemen şimdi bir demo isteyin ve bugün kendiniz deneyin!