29.10.2014 tarihinde U. S. Polo marka aldığım montun eve gidince düğmesinin kopmuş olduğunu fark ettim. 30.10.2014 tarihinde ertesi gün almış olduğum yere Marmara Forum YKM'de ürün değiştirme talebinde bulundum, fakat ürünün değişimi için 10 gün beklemem gerektiğini ve fabrikaya gidip kontrolü yapılacağı söylendi. Tüketici haklarına göre koşulsuz şartsız 7 gün içinde değişimi olması gerekirken ben ertesi gün götürdüğüm halde bu kış gününde montsuz kalmak durumundayım.