Müşteri segmentasyonu, geniş bir hedef kitleyi ortak ihtiyaçlara, çıkarlara ve öncelikleri temel alan alt gruplara böler ve işletmelerin olası potansiyel satışlarla kişiselleştirilmiş, bire bir iletişim kurmalarını sağlar. Mesajınızla birlikte tatlı yerin üzerine gelmek, bir koloni artıracak veya vızıltı oluşturmayan bir pazarlama kampanyası üretmek arasındaki farkı sağlayabilir.
Easyfish Marketing'in bir müşterisi olan HiveTracks, arı kovanları izlemek ve sürdürmek için kullanılan bulut tabanlı bir araçtır. HiveTracks, müşterileri segmentlere ayırmak, doğru içeriğe sahip doğru zamanda her bir grubu yetiştirmek için pazarlama otomasyonunu kullandı.