Η kanon, ekipman imalat endüstrisindeki en tanınmış şirketlerden biri kamera ve yazıcılar, müşteriler tarafından dava edildi. David Leacraft başladı tedavi Canon ABD'ye karşı ve onu suçladı tüketiciyi aldatan pazarlama uygulamaları, şirketten sonra yazıcının mürekkebi biterse, müşterilerin çok işlevli aygıtlarda tarama veya faks işlevlerini kullanmasına izin vermez.
Leacraft, yazıcının bozulduğunu öğrendiğinde Canon'a dava açmaya karar verdi. Pixma MG2522satın aldığı ve "hepsi bir arada" makine olarak reklamı yapılan, mürekkep bittiğinde tarayıcı görevi görmedi. aynı sorun bende de vardı bazı yazıcılarda faks işlevleri.
Tabii ki, tarama veya fakslama için mürekkep gerekmez, bu nedenle Canon'a karşı açılan davada şunu vurguluyor: bu işlevler, mürekkep seviyelerinden bağımsız olarak çalışmalıdır.
Canon'a yöneltilen suçlamalardan biri de şirketin bu uygulamaları zengin olmak için kullanması. Dava, Canon'un bu özellikleri devre dışı bıraktığını belirtiyor. yedek mürekkep kartuşları satarak karını artırın.
"Sattığı "tek işlevli" yazıcıların aksine, Canon bu çok işlevli cihazları "3'ü 1 arada" veya "4'ü 1 arada" olarak adlandırıyor çünkü bunların üç veya dört işlev sağlamaları gerekiyor. Gerçekte, hepsi bir arada yazıcılar, cihazlarda çok az mürekkebe sahipken veya hiç mürekkebi olmadığında ve Canon'un reklam iddiaları yanlış, yanıltıcı olduğunda ve halkı yanıltabildiğinde belgeleri taramaz veya fakslamaz.".
Ayrıca bkz: Sonic'e veri ihlali davası devam edecek
Dava, Canon'un mürekkebin belgelerin taranmasında veya fakslanmasında önemli bir bileşen olduğu konusunda tüketicileri uyarmaz. Böylece tüketiciler, bu özelliklerin kullanımı için bile gerekli olmayan mürekkebin satın alınması nedeniyle bu özellikler için ödeme yapmak zorunda kalmaktadır.
Canon'un bu cihazları, kullanıcıların çok fazla makineye ihtiyaç duymadan çok fazla iş yapabilmeleri için yapması gerekiyor. Ancak yazıcıda mürekkep yoksa diğer tüm işlevler de kullanılamaz.
"Sonuç, Canon'un önemli kârlar elde ettiği mürekkep satışlarında bir artıştır.".
Η tedavi v. Canon ayrıca, Mürekkep püskürtmeli yazıcılar, şirketler mürekkep kartuşu satışlarından kar elde etmeyi bekledikleri için düşük maliyetle satılıyor.
BleepingComputer tarafından keşfedildiği gibi, sorunlar en az 2016'dan beri rapor ediliyor. Canon bayileri, yazıcı kartuşlarının makineye takılı olması ve yazıcının tüm özelliklerini kullanabilmek için mürekkep içermesi gerektiğini söyledi.
"PIXMA MX710, tüm mürekkep tanklarının takılı olması ve hepsinde mürekkep bulunması gerekir. Mürekkep olmadan yazdırmaya çalışmak yazıcıya zarar verebilirCanon Forum'da bir çalışan söyledi. Bu özel yanıt, Canon'a karşı açılan davaya kanıt olarak dahil edildi.
Şikayete göre, Etkilenen hepsi bir arada yazıcılar 20'den fazla Canon modelini içeriyor. Salı günü açılan dava, mahkemenin onayını bekliyor.
Kaynak: TechSpot