2013 Bul ve Kaydet Black Friday Alışveriş Anketi, Night Owls ve Early Bird'ün Black Friday'de nasıl, ne zaman ve neden alışveriş yaptığını gösteriyor. Öncelikle satışlar tarafından motive edilirken, Black Friday müşterileri, rekabetin heyecanıyla iyi bir teklif bulmaya ve Black Friday alışverişi etrafında inşa edilmiş bir geleneğe sahip olma olasılığına yöneliyor.
Black Friday müşterileri, mağaza marka bağlılığı azdır ve genellikle alışveriş gezilerini planlarken buldukları belirli fırsatlar veya ürünlerden etkilenir. En çekici anlaşma türleri, yüzde indirim sunanlardır. Ayrıca, tatil alışverişlerinin çoğunu Kara Cuma günü tamamlama olasılıkları çok daha yüksektir.
Tüm müşterileri analiz ediyor ve inceliyoruz, ancak Kara Cuma müşterisi farklı bir tür, süper müşteri en iyi fırsatları bulma ve günü maksimize etme konusunda başarılı olan. Bul ve Kaydet anketiyle, planlayıcı olduklarını, çok şey bulmanın heyecanını sevdiklerini ve günü en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olacak mobil uygulamaları ve diğer planlama araçlarını memnuniyetle karşılayacaklarını gördük. Gecenin ortasında ayrılanlarla sabah ilk işten ayrılanlar arasındaki farklılıkları görmek de ilginçti. Ben T. Smith, IV, Wanderful Media CEO'su
Night Owl ve Early Bird Black Friday Alışverişçileri
The Bul ve Kaydet anket, iki farklı Black Friday alışverişçisinin sonuçlarını karşılaştırdı: Gece baykuşları - Kara Cuma müşterileri evlerini 5: 00'den önce terk ederler ve Sabah Kuşları - Kara Cuma müşterileri sabah 5: 00'den sonra evlerini terk ediyor.
- Night Owl müşterileri büyük olasılıkla tatil alışverişlerinin çoğunu tamamlayacaklar - yüzde 63'ü genellikle alışverişlerinin yarısından fazlasını Kara Cuma günü tamamlarken, Early Bird alışverişi yapanların yüzde 42'si sabah 5'ten sonra ayrılıyor.
- Genel olarak, Gece Kuşlarının yüzde 53'ü ve Erken Kuşların yüzde 38'i, Perşembe akşamı erken başlayan ve Pazar gününe kadar uzanan Kara Cuma satışları hakkında ne hissettikleri sorulduğunda "sevdiklerini" söyledi.
- Erkenci Kuş alışverişi yapanların yüzde 75'ına kıyasla, Gece Kuşlarının yaklaşık yüzde 60'i elektronik alışveriş yapıyor.
- Her iki müşteri grubu da öncelikle büyük bir şey bulmakla ilgilenirken, Gece Kuşları'nın yüzde 40'ı rekabetten hoşlandıklarını söylerken, Erkenci Kuş alışverişi yapanların yüzde 24'ü.
Black Friday Shoppers, Fırsatları Araştırır ve Bir Oyun Planı Oluşturur
Araştırmanın önemli bir bulgusu, alışveriş yapanların yüzde 67'sinin sadece Kara Cuma için bir plan araştırıp haritalandırmakla kalmayıp, aynı zamanda en iyi fırsatları nerede bulacaklarına bağlı olarak her yıl farklı bir stratejiye sahip olduklarını gösteriyor.
Gazete bültenleri, televizyon ve doğrudan posta gibi geleneksel medya kaynakları, Black Friday alışverişçileri tarafından hâlâ en önemli kaynaklar arasında görülüyor; Aslında, gazeteler hala çoğu kişi tarafından (yüzde 36) en önemli bilgi kaynağı olarak değerlendiriliyor. Ancak yalnızca yüzde 29'u e-postaların en önemli bilgi kaynağı olduğunu söylerken, yüzde 82'si Kara Cuma satışları hakkında e-posta almakla ilgileneceklerini söyledi.
Alışveriş sırasında mobil cihazların önemi giderek artıyor. Üçte ikisi, Black Friday alışverişine yardımcı olmak için mobil cihazlarını kullanır veya kullanmayı düşünür - öncelikle fiyatları kontrol etmek için kullanırlar veya yakındaki satışları bulmak için coğrafi konum belirleyiciyi kullanırlar. Ayrıca, hareket halindeyken Black Friday genelgelerine göz atmak için mobil cihazlarını kullanmakla da ilgileniyorlar.
İşte infografik Gezgin: