Teknoloji sektöründeki işten çıkarma furyası düşünüldüğünde, bazı CEO'ların işten çıkarma duyurularında daha dikkatli davranmak istemeleri anlaşılabilir bir durum. Ancak, işten çıkarmaları "iyileştirme" olarak adlandırmak ve Martin Luther King Jr'dan alıntı yapmak buna iyi bir örnek değil.
Ne yazık ki PagerDuty CEO'su Jennifer Tejada geçen hafta tam olarak bunu yaptı ve sosyal medyada şaşkınlık ve alay konusu oldu. Tejada, çalışanlara gönderdiği 1669 (bin altı yüz altmış dokuz) kelimelik e-postada, son aylarda pek çok teknoloji CEO'sunu yineleyerek, günümüzün "değişken ekonomisinin ek dönüşüm gerektirdiğini" belirtti. Bunun sonucunda, PagerDuty küresel olarak personelinin yaklaşık %7'sini işten çıkaracak.
Şirketin üstleneceği tek "iyileştirme" de bu değildi. Tejada'ya göre, PagerDuty harcamalarını azaltacak, kilit satıcılarla daha elverişli ticari anlaşmalar müzakere edecek ve gayrimenkul ayak izini makul hale getirecek.
Bu noktaya kadar Tejada'nın e-postası aşırı karmaşık ve absürt bir üslupta olsa da, o kadar da kötü değildi. Zira, Tejada çalışanlara ve onların PagerDuty'ye katkılarına teşekkür ederek devam ediyor ve 11 haftalık adil bir kıdem tazminatı ile genişletilmiş sağlık sigortası ve iş desteğini duyuruyordu.
Ne var ki, işten çıkarmaları duyurduğu e-postayı çalışanların terfilerini kutlamak, geçen yılın dördüncü çeyreğindeki iyi mali sonuçları açıklamak ve şirketin yılı güçlü bir şekilde bitirmeyi beklediğini belirtmek için kullanmaya karar verdiğinde her şey yokuş aşağı gitmeye başladı. Bunu, insanlara işlerini kaybedeceklerinin söylenmediği başka bir e-postada yapabilirdi.
"Yılı güçlü bir şekilde bitirmeyi bekliyoruz. Aslında, bugün FY23 için öngörülerimizi yeniden teyit ettik ve bu sonuçlar, yukarıda özetlenen iyileştirmelerle birleştiğinde, PagerDuty'yi pazarın ve makro çevrenin ne getirdiğine bakılmaksızın platform stratejimizi başarılı bir şekilde yürütmek için güçlü bir konuma getiriyor."
Tejada her şeyi o kadar iyiymiş gibi gösterdi ki, şirketin bazı çalışanları 'O zaman bizi neden çıkarıyorlar' hissine kapıldı. Ne yazık ki, PagerDuty CEO'su notunu King'in 1959 yılında The Measure of a Man'de yayınlanan vaazlarından bir alıntıyla bitirdi.
"Böyle anlarda Martin Luther King'in 'bir [liderin] nihai ölçüsü, rahatlık ve kolaylık anlarında nerede durduğu değil, meydan okuma ve kriz zamanlarında nerede durduğudur' sözünü hatırlıyorum."
Hepsini göz önünde bulundurarak, Tejada'nın e-postasının teknoloji krizindeki en kötü işten çıkarma yazısı olduğunu söylemek yanlış olmaz.
Özür diledi
Tejada gönderdiği başka bir e-postada ilk açıklama için özür diledi.
"İşten çıkarmaları duyurma şeklim, işten çıkardığımız çalışanlara özen göstermek, onlara ve hepinize hak ettiğiniz nezaketi, saygıyı ve takdiri göstermek konusundan uzaklaşmamıza neden oldu, ki aslında bu bizim bir numaralı önceliğimizdi" diye yazan Tejada sözlerini şöyle sürdürdü: "Elimde olsa farklı şekilde yapacağım bir dizi şey var. "Dr. Martin Luther King, Jr'dan yaptığım alıntı uygunsuz ve duyarsızdı. E-postada işten çıkarmalar konusunda daha açık, üslubum konusunda daha düşünceli ve daha özlü olmalıydım. Özür dilerim."
Kaynak: Gizmodo, Ceyda Yetim yerelleştirdi.