Shopify Gönderim Ağı için gelen aktarım istisnaları
Gelen aktarım gereklilikleri karşılamıyor ve en iyi uygulamaları uygulamıyorsanız aktarımınız, İstisnalar bölümünü görüntüler. Bu bölümde, gelen transferinizin işlenmesiyle ilgili tüm istisnalar özetlenir.
Gelen aktarımlardaki istisnalar hizmet düzeyi anlaşmalarından (SLA) feragat eder, alım sürelerini uzatır ve maliyetin artmasına neden olabilir.
Aşağıdakiler, gelen aktarımınızın işlenmesiyle ilgili sorunları açıklayan istisna mesajlarıdır.
Adet eksikliği veya fazlalığı
SFN, gelen aktarımınızda belirtilen adetten daha az veya daha fazla ürün alırsa gelen aktarımınız, sırasıyla Adet eksikliği veya Adet eksikliği istisna mesajlarını gösterir. Bu durum, SFN'nin alım sırasında hiçbir hata yapılmadığından emin olmak adına ek zaman harcamasına neden olabilir. Bu, envanterinizin satışa sunulmasını geciktirir. Eksiklik veya fazlalık önemli düzeylerde ise SFN, tutarsızlık hakkında sizi bilgilendirmek için sizinle iletişime geçebilir. Bu bilgiyi tedarikçinizle iletişime kurmak için kullanabilirsiniz.
Hasarlı
SFN, satılamayacak düzeyde hasarlı ürünler alırsa gelen aktarımınızda Hasarlı istisna mesajı görünür.
SFN, hasarlı ürünlerle ilgili ne yapılacağını belirlemek için sizinle iletişime geçebilir. Tedarikçi veya kargo şirketinden ücret iadesi talep etmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.
Uygun değil
SFN, kabul edilemeyecek bir ürün kategorisine ait ürünler alırsa gelen aktarımınızda Uygun değil istisna mesajı görünür. Bu durumda SFN'nin uygun olmayan ürünle ilgili ne yapacağı konusunda sizinle iletişime geçmesi gerekir. SFN merkezleri tarafından alınan tüm uygun olmayan ürünler için işleme ve satıcıya iade ücreti öderseniz.
Bunu önlemek için SFN'ye gönderilen tüm ürünlerin ürün uygunluk gerekliliklerini karşıladığından emin olun.
Kargo, aktarım etiketi olmadan ulaştı
SFN, uygun aktarım etiketleri olmayan kargolar alırsa gelen aktarımınızda Kargo aktarım etiketi olmadan ulaştı istisna mesajı görünür. Gönderim merkezinin kargonun karşılık geldiği aktarımı araştırıp bulması ek zaman alır.
Gelen ürünlerinizin SFN yönergelerine göre paketlenip etiketlendiğinden emin olarak bunu önleyebilirsiniz.
Kartonlar karışık SKU'lar içeriyor
SFN birden fazla SKU içeren kartonlar alıyorsa gelen aktarımınızda Kartonlar karışık SKU'lar içeriyor istisna mesajı görünür. Bu durum, kartonda bulunan her ürünün manuel olarak sayılmasını gerektirir ve kargonuzun teslim alınmasını büyük ölçüde yavaşlatır.
Gelen ürünlerinizin SFN yönergelerine göre paketlenip etiketlendiğinden emin olarak bunu önleyebilirsiniz.
Ürün etiketi sorunu
SFN, hatalı veya taraması zor barkodlara sahip ürünler alırsa gelen aktarımınızda Ürün etiketi sorunu istisna mesajı görünür. Bu durumda, envantere eklemeden önce SFN tarafından bu birimlerin tekrar etiketlenmesi gerekir.
Gelen ürünlerinizin SFN barkod yönergelerine göre paketlenip barkodlandığından emin olarak bunu önleyebilirsiniz.
Önceden planlanan navlun randevusu yok
SFN, varış zamanı hakkında bilgilendirilmeden bir kargo alırsa gelen aktarımınızda Önceden planlanan navlun randevusu yok istisna mesajı görünür. Bu, gönderim merkezinin kargonuzu teslim almak için personel planlama fırsatına sahip olmadığı ve kargonuzun personel ayarlanana kadar ayrılacağı anlamına gelir.
Gelen aktarımınız için tahmini varış zamanı ekleyerek bunu önleyebilirsiniz.
Kargo takibi eksik
SFN, takip bilgisi olmayan bir paket gönderisi alırsa gelen aktarımınızda Kargo takibi eksik istisna mesajı görünür. Bu da, gönderim merkezinin kargonuzu teslim almak için personel planlama fırsatına sahip olmadığı ve yeni envanterinizin satışa sunulmasını geciktirdiği anlamına gelir.
Gelen aktarımınız için takip bilgileri girerek bunu önleyebilirsiniz. Takip bilgileri SFN'nin gönderinizi uygun aktarımlarla ilişkilendirmesine veya kayıp bir paketi bulmasına da yardımcı olur.
Ürün aktarımda değil
SFN, gelen aktarımda listelenmeyen bir SKU'ya sahip kargo alırsa gelen aktarımınızda Ürün aktarımda değil istisna mesajı görünür. Gönderim merkezleri gelen aktarımda listelenmeyen ürünleri teslim alamaz. Bu durumda, ürünün alınabilmesi için SFN'nin listelenmemiş SKU ile yeni bir aktarım oluşturmak üzere sizinle iletişime geçmesi gerekir.
Kargo güvenli olmayan bir durumda geldi
SFN, personelin işlemesi için tehlikeli durumda olan bir kargo alırsa gelen aktarımınızda Kargo güvenli olmayan bir durumda geldi istisna mesajı görünür. Bu, personelin gönderinizi işlerken daha dikkatli olmasını gerektirir ve teslim alma işleminin tamamlanması daha uzun sürebilir.