Merhaba Android hayranları! Bugün için sorun giderme makalemiz bazı # GalaxyNote5 sahipleri tarafından gönderilen bazı soruları yanıtlayacaktır. Bu sorular birkaç gün önce rapor edildi ve iki şeye odaklanacak – Not5'iniz ıslanırsa ne yapabilirsiniz ve bir güncelleme sonrasında rasgele yeniden başlatma sorununu nasıl düzeltebilirsiniz. Bu sorunlardan herhangi birine sahipseniz, aşağıdaki önerilerimizi kontrol ettiğinizden emin olun.
Devam etmeden önce, #Android sorununuza yönelik çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili bir çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabilecekleriniz varsa, lütfen bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını zaten denediyseniz, bunları yanıtladığımızdan emin olun.
içindekiler
- Sorun # 1: Galaxy Note5 ekranı suya maruz kaldıktan sonra yanıt vermiyor
- Problem # 2: Galaxy Note5 saatiniz suya batırılmışsa ne yapmalısınız?
- Sorun # 3: Android Oreo güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlayan bir Galaxy Note5 nasıl düzeltilir?
- Note5'i yeniden başlatmaya zorla
- Güvenli moda önyükleme
- Uygulama güncellemelerini yükle
- Tüm ayarları sıfırlamak
- Fabrika ayarları
Sorun # 1: Galaxy Note5 ekranı suya maruz kaldıktan sonra yanıt vermiyor
Galaxy Note 5'imle ilgili olan sorun, yanlışlıkla bir gece boyunca telefonumdan dışarı çıkmamdır. Dışarıda sarhoş bir telefon var ve ertesi sabah uyandım ve dışarı çıktım fark ettim. İyi düşünce yağmur yağmıyordu ve sudan baştan korunuyordu. Bununla birlikte, yoğuşma ısısı sıcaklığından ve muhtemelen nemin telefondan nasıl çekildiğinden şüpheleniyorum. Telefonu kontrol ettim ve gece boyunca hala pil kaybı olmadı. Ama ekranın kontrolünü dokunamayacağımı fark ettim, dokunuşlarıma cevap vermeyecekti. Henüz kalemimi kullanmadım, bu yüzden henüz kontrol etmedim. Ama bu kadar kolay bir şey, 800+ dolarlık bir telefonun toplam BS'sini çalıştırmasını nasıl durdurabileceğini gerçekten rahatsız ediyor. Şu anda telefonu geçici bir telefonla değiştirdim ve telefonun 5 gün boyunca bir torba pirinç içerisine dalmasını sağladım ve hala çalışmıyor. Seçeneklerin tükeniyor olması gerçekten telefonumun tekrar çalışmasını istiyorum. Lütfen yardım et!
Çözüm: Galaxy Note5 suya dayanıklı değildir. Eğer onu öğelere maruz bırakırsanız, geri dönüşümsüz hasara uğrayabilir. Devrede çok az miktarda nem bile, bazı bileşenleri kısaltabilir ve iyi için kırılabilir. Cihazın kurutulması ilk yardım gibidir ve sizin durumunuzda hiç çalışmayabilir. Bir torba pirinç içinde bırakmak biraz fazla abartılıyor ve çalışmak için uzun zaman alabilir. Cihazı açmadan önce telefonu açıp, temiz yumuşak bir bezle bileşenleri silerek ve pilin bağlantısını keserken de pirinçten bir torbaya koymadan önce yapmanız gereken başka şeyler de vardır. Islak bir anakarta bağlı pilin ayrılması bileşenleri kızartıyor olabilir ve bu muhtemelen telefonunuza ne olduğu hakkındadır. Cihazın hala sabit olup olmadığını görmek için, önce bir profesyonelin kurumaya bırakılmasını öneriyoruz. Bir kez bittiğinde, o zaman mantık kurulu içinde kızarmış bileşenler varsa inceleyebilirsiniz. Varsa, bunlar için bir yedek denenebilir (mevcut yedek parçalar varsa). Değilse, büyük olasılıkla pahalı ve pratik olmayan bir anakart değişimi ile sonuçlanacaksınız.
Problem # 2: Galaxy Note5 saatiniz suya batırılmışsa ne yapmalısınız?
Cep telefonum dün bir nehirde boğuldu ve 3 saat kadar sürdü. çalışıyor gibi görünüyor ve onunla bir telefon görüşmesi yaptım, sonra kamerayı açtım ve asıldı ve kamera açılmadı. Hemen kapatıyorum ve telefona su girdiğimi biliyordum. Bu arada, birçok kez kendi başına dönüyordu. Eve gittiğimde, onu bir bağırsak pirinç içine koydum. Kamera arka şimdi fuggy oldu. Sorum şu ki, onu kurutmaya çalışmalı mıyım yoksa hizmete mi götürmeliyim? Ben soruyorum çünkü o zaman kendi kendine kurutabilirse açmak istemiyorum çünkü açtıklarında artık suya karşı dayanıklı olmayacaklar.
Çözüm: Suya batırılmış bir Note5'in kurutulması bu aşamada boş gelebilir. Telefonu kurtarmak için muhtemelen çok geç olduğunu düşünüyoruz ama kesinlikle denemelisiniz. Samsung, cihazınızı bir şekilde onarılamayacağını kabul etmeyecek, böylece siz de kendiniz açıp donanımın hala iyi durumda olup olmadığına bakın. Yukarıda belirtildiği gibi, kurutma işlemi sadece cihazı açtıktan ve pili çıkardıktan sonra gelmelidir. Şanslıysanız ve hasar tek bir değiştirilebilir bileşenle sınırlıysa, telefonunuz tamir edildikten sonra tekrar normal şekilde çalışabilir. Profesyonel bir telefon kurmanıza ve onarımı sizin için yapmanıza kesinlikle tavsiye ediyoruz.
Sorun # 3: Android Oreo güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlayan bir Galaxy Note5 nasıl düzeltilir?
Merhaba. telefonum yakın zamanda Android Oreo'ya güncellendi. Bu bir Galaxy Note5. Sorunlarım, telefonumun şimdi rasgele yeniden başlatılması. Kullanıldıktan sonra yaklaşık 3 dakika sonra yeniden başlayacak veya daha az. Uygulamaları normal gibi kullanabilirim, ancak çok fazla şey yaptıktan sonra (çok) kısa bir süre sonra tekrar başlayacaktır. Bunun bir açılış döngüsü olduğunu sanmıyorum. Şimdiye kadar yeniden başlatmayı, önbelleği silmeyi ve sadece beklemeyi denedim. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak istemedim, geri yüklemek üzereyken güncellemeden önce şansı olmadı. Kaybedecek çok fazla önemli dosyam var ve bunun gibi. Ayrıca, pilimi çıkarmak için uygun araçlara sahip olmadığımdan eklemem gerektiğini hissediyorum, yumuşak sıfırlama bir seçenek olarak görünmüyor. Denemek için başka seçenekler var mı? Zaman ayırdığınız için şimdiden teşekkür ederim, gerçekten takdir ediyorum!
Çözüm: Sorun giderme işlemine devam etmeden önce, her zaman düzenli olarak kaybetmeyi göze alamayacağınız dosyaların bir yedeğini oluşturmayı alışkanlık haline getirmenizi hatırlatmak isteriz. Elektronik depolama aygıtları (SD kartlar, flash sürücüler, sabit disk sürücüleri), bu depolama aygıtlarının bağlı olduğu telefon gibi aygıtlardan bahsetmeden, herhangi bir zamanda başarısız olabilir. Mevcut durumunuzla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebileceği için, muhtemelen Not5'inizde kaydedilmemiş dosyaları kaybedersiniz. Aşağıda önerdiğimiz temel yazılım çözümleri size yardımcı olmazsa yapabileceğiniz sihirli bir yazılım yok.
Note5'i yeniden başlatmaya zorla
Bazen, bu basit prosedür, sistem uzun bir süre çalıştıktan sonra geliştirilen hataları düzeltebilir. Note5'inizi yeniden başlatmak için manuel olarak zorlayarak, özellikle pilin çıkarılabilir pil paketlerine sahip eski cep telefonlarında sistemi yenilemenin etkili bir yolu olan bir pil çekişini simüle ediyorsunuz. Bunu henüz denemediyseniz, yapabileceğiniz adımlar şunlardır:
- Güç + Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye boyunca veya aygıtın gücü kapanıncaya kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekleri ve sol alt tuşunu (ses düğmelerinin altında) seçmek için ses düğmelerini kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
Güvenli moda önyükleme
Bu, bu durumda gerekli bir sorun giderme işlemidir. Güvenli mod, bir üçüncü taraf uygulamasının Android'e müdahale edip etmediğini görmek için teknisyenler tarafından kullanılan bağımsız bir yazılım ortamıdır. Tam olarak bu şekilde güvenli mod kullanacaksınız. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalarını engelleyerek ve yalnızca önceden yüklenmiş olanların çalışmasına izin vererek çalışır. Üçüncü taraf uygulamaları, cihazı ilk kez kurduktan sonra eklediğiniz uygulamalara başvurur. Bu nedenle, yüklediğiniz herhangi bir uygulama, operatörünüz, Google veya Samsung'dan gelse bile üçüncü taraf olarak kabul edilebilir.
Note5'inizi güvenli moda yeniden başlatmak için:
- Cihazı kapat.
- Model adı ekranını geçerek Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” görüntülendiğinde, Güç tuşunu serbest bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatılıncaya kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Telefonunuz güvenli modda yeniden başlatılıyorsa, birkaç saat güvenli moddayken bunu izleyin.
Note5'iniz normal çalışıyorsa ve kendi başına yeniden başlatılmıyorsa, bu, uygulamalarınızdan birinin soruna neden olduğu anlamına gelir. Güvenli modun, üçüncü taraf uygulamalarınızdan hangilerinin sorunlu olduğunu söylemeyeceğini unutmayın. Bunu eleme yöntemini kullanarak kendiniz çözmelisiniz. İşte bunu yapmak için neler yapabileceğiniz:
- Güvenli moda önyükleme yapın.
- Sorunu kontrol et.
- Bir üçüncü taraf uygulamasının sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. Eklediğiniz en yakın olanlarla başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda sıfırlayın ve sorunu kontrol edin.
- Not5'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Uygulama güncellemelerini yükle
Yüklediğiniz tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olmak, bu durumda gerekli olan başka bir sorun giderme adımıdır. Güncellemeler için Google Play Store uygulamasını kontrol ettiğinizden emin olun.
- Play Store uygulamasını açın.
- Sol üstteki Diğer ayarlar'a (üç satırlı simge) dokunun.
- Seçilen Google hesabının fotoğrafını gördüğünüz en üstte, kullanmak istediğiniz hesabın profil fotoğrafına dokunun.
- İstediğiniz profili seçtikten sonra Uygulamalarım ve oyunlarım'ı seçin ve uygulamalarınızı güncelleyin.
Play Store'un dışında alınmış uygulamalarınız varsa, Galaxy Note5'te Android Oreo ile uyumlu olduklarından emin olun. Emin değilseniz geliştiricilerinle konuşun.
Tüm ayarları sıfırlamak
Bazen, tüm yazılım ayarlarını sıfırlamak işletim sistemi hatalarını düzeltmeye yardımcı olur. Bunu atladığınızdan emin olun. Tüm ayarları sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Uygulama ekranını açmak için Ana ekrandan boş bir noktaya hızlıca kaydırın.
- Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- Bir PIN ayarladıysanız, onu girin.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.
Fabrika ayarları
Yıllar süren deneyimlerimize dayanarak, her türlü Android sıkıntısını düzeltirken, muhtemelen sorununuzu çözmek için bunu yapmanız gerekir. Note5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın:
- Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Yükselt tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
- 'Silme verileri / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet – tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Şimdi sistemi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bizimle meşgul
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan iseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz. Bu nedenle, Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir. Yanıtlarımızı bir sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Bu nedenle, sorununuzun zamana duyarlı olması durumunda, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen arkadaşlarınıza kelimelerinizi yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığına sahip olmasının yanı sıra, Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.
Bir önceki yazımız olan Galaxy J7 titrek ekran sorunu nasıl giderilir [sorun giderme kılavuzu] başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.