Finans ve Muhasebeyle İlgili Makaleler ve Genel Bilgilendirici Yazılar Serisi
Yapay Zeka ve Duygu Analitiği
Yapay Zeka ve Duygu Analitiği, bilgisayarların metin, konuşma veya yazılı ifadeleri inceleyerek içerdikleri duygusal içeriği anlama yeteneğini ifade eder. Bu teknoloji, insanların duygusal tepkilerini ölçmek, müşteri geri bildirimlerini anlamak ve duygu analizi yapmak için kullanılır.
Yapay Zeka ve Duygu Analitiği, şirketlerin müşteri memnuniyetini ölçmesine, ürün veya hizmetlerini iyileştirmesine ve daha iyi pazarlama stratejileri geliştirmesine yardımcı olur. Ayrıca, sosyal medya analizi, duygu tabanlı reklamcılık ve kriz yönetimi gibi alanlarda da kullanılır.
Bu yazı, Yapay Zeka ve Duygu Analitiği'nin çeşitli uygulama alanlarını ve işletmelere sağlayabileceği avantajları ele almaktadır. Duygu analizi, müşteri geri bildirimlerini izleme, sosyal medya kampanyalarını yönlendirme ve marka itibarını geliştirme konularında kullanılır.
Yapay Zeka ve Duygu Analitiği, metin madenciliği, duygu tespiti algoritmaları ve büyük veri analizi yöntemlerini içerir. Metin verileri, pozitif, negatif veya nötr duygulara göre sınıflandırılır. Bu sınıflandırma, işletmelere duygusal eğilimleri ve müşteri tepkilerini anlama konusunda rehberlik eder.