POS (Point of Sale) sistemi, ticari işletmelerde müşterilere ürün ve hizmetlerin ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için kullanılan bir sistemdir. Temel olarak POS sistemi, bir POS cihazı (veya terminali) ve POS yazılımı olmak üzere iki ana bileşenden oluşur. İşletmeler, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak ve satışları takip etmek için POS sistemlerini kullanır.
POS Sisteminin Çalışma Mantığı:
- Ürün ve hizmet seçimi: Müşteri, istediği ürünleri veya hizmetleri seçer ve satın almak istediğini belirtir.
- Ödeme yöntemi seçimi: Müşteri, ödeme yapmak için uygun bir ödeme yöntemi seçer. Bu ödeme yöntemleri genellikle kredi kartları, banka kartları, nakit veya dijital cüzdanlar gibi çeşitli seçenekleri içerir.
- Kart okuma veya ödeme bilgilerinin girilmesi: Müşteri, seçtiği ödeme yöntemine göre kartını POS cihazına takar veya gerekli bilgileri (kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu, vb.) girer.
- Ödeme işleminin işlenmesi: POS cihazı, müşterinin kart bilgilerini alır ve ödeme işlemini ödeme sağlayıcısına (örneğin, bankaya veya ödeme ağına) ileterek doğrulama ve onay sürecini başlatır.
- İşlem sonucunun gösterilmesi: POS cihazı, işlem sonucunu gösterir ve müşteriye ödemenin başarılı veya başarısız olduğunu bildirir. Başarılı işlemler genellikle ödeme makbuzu ile sonuçlanır.
- Satış verilerinin kaydedilmesi: POS yazılımı, yapılan satışları ve ödeme işlemlerini kaydederek işletme sahibine satış raporları ve envanter yönetimi gibi işletme analitikleri sağlar.
POS Cihazı Temini ve Ücretleri:
POS cihazları, bankalardan, ödeme hizmet sağlayıcılarından veya POS cihazı sağlayıcılarından temin edilebilir. Bir işletme sahibi POS cihazı almadan önce kendi bankasıyla veya ödeme sağlayıcısıyla iletişime geçerek uygun teklifleri ve anlaşmaları değerlendirebilir. Bazı durumlarda, işletmeler POS cihazını satın alabilirken, diğer durumlarda kira veya kiralama seçenekleri sunulabilir.
POS cihazı ücretleri çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Bu faktörler arasında cihazın marka ve modeli, sağlanan özellikler, kullanılacak ödeme yöntemleri, işletmenin satış hacmi ve POS sağlayıcının sunduğu hizmetlerin kapsamı yer alır. POS cihazı alımlarında veya kiralama anlaşmalarında genellikle aylık veya yıllık ücretlendirme yöntemleri kullanılır.