Bağlantı sorunum da ki mağduriyetim ile alakalı olarak sözleşmeden cayma bedeli olan miktarın cayan taraf ben olmama rağmen benden değil "Turkcell Superonline" da çalışan ve benim 18 gündür sorunumu çözemeyen sorumlu ve/veya sorumlulardan tahsil edilmesini talep ediyorum. Bu uygulama belki benzer sorunların tekrar etmesini engelleyip hizmet kalitelerini arttırabilir. Ayrıca maddi zarar da görmemiş olurlar.