Kullanıcı Araştırması Bilgilendirmesi
Belirli Turkcell müşterilerine bağımsız araştırma şirketi tarafından ulaşılacaktır.
14-30 Ağustos 2020 arasında, bağımsız bir araştırma şirketi olan UTRLAB tarafından, Turkcell'in dijital hizmet kanallarını aktif olarak kullanan belirli bir müşteri grubuna e-posta kanalından ulaşılacaktır. Katılımı isteğe bağlı olan ve 10-15 dakika sürecek interaktif araştırma çalışması sonunda katılımcılara teşekkürler hediyesi verilecektir. Kullanıcı deneyimini iyileştirme odaklı bu çalışma, Turkcell'in talebi ve bilgisi dahilinde yürütülmektedir.