Durakta bekleyen diğer yolcular ise "engelli yolcuyu almayan şoföre tepki göstererek her dolmuşta engelli yeri var oraya yolcu neden aldınız" diyerek tepki gösterdiler.
Mağdur olan Özer T. yaptığı açıklamada, "her dolmuşta engelli yerleri var oraya yolcu almaları zaten yasak aldılarsa bu benim problemim olmamalı gerekli yerlere şikayetlerde bulundum. Halk Otobüsü Kooperatifi yetkilileri aracın dolu olduğunu ifade ederek engelli yolcuyu o nedenle almadığını ifade ettiler" dedi.