Yavaş açılan veya yüklenmeyen web sayfalarını düzeltme
Bir web sayfası yavaş açılıyorsa veya hiç açılmıyorsa Chrome'u yeniden başlatmayı deneyin.
Yüklenmeyen web sayfası birden fazlaysa veya Chrome sürekli kilitleniyorsa, kilitlenen ya da hiç açılmayan Chrome'u nasıl onaracağınızı öğrenin.
Aşağıdaki hata kodları, web sayfasının açılmasıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Bu durumu düzeltmek için bu makalede yer alan sorun giderme adımlarını uygulayın.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
- ERR_CONNECTION_RESET
- ERR_NEWORK_CHANGED
- ERR_TIMED_OUT
- ERR_CONNECTION_REFUSED
- ERR_CACHE_MISS
- ERR_EMPTY_RESPONSE
- ERR_ADDRESS_UNREACHABLE
1. Adım: Ağınızı kontrol edin
Bilgisayarınızın hâlâ İnternet'e bağlı olup olmadığını kontrol edin. Cihazınızın ağ verisi veya kablosuz ağ bağlantısının bulunduğundan emin olun.
2. Adım: Chrome'u yeniden başlatın
Bazen Chrome, aynı anda çok fazla işlem yapmaya çalıştığında web sayfaları da çok yavaş açılabilir.
- Chrome'u kapatın.
- Windows: Ctrl + q tuşlarına basın.
- Mac: ⌘ + q tuşlarına basın
- Chrome'u yeniden açın.
- Web sayfasını tekrar açmayı deneyin.
İpucu: Daha önce açılmış sekmeleri yeniden açmayı da deneyebilirsiniz:
- Windows: Ctrl + Üst Karakter + t tuşlarına basın.
- Mac: ⌘ + Üst Karakter + t tuşlarına basın.
3. Adım: Sayfa yükleme sorunlarını giderin
Chrome'u yeniden başlatmak, sorunu çözmüyorsa aşağıdaki adımları izleyin.
Sorunun web sayfasıyla mı yoksa Chrome'la mı ilgili olduğunu belirlemek için web sayfasını başka bir tarayıcıda açmayı deneyin. Örneğin, web sayfasını Internet Explorer, Firefox veya Safari kullanarak açmayı deneyebilirsiniz.
Sayfa başka bir tarayıcıda düzgün şekilde açılıyorsa
Web sayfası başka bir tarayıcıda başarıyla açılıyorsa Chrome'da sorunu gidermek için aşağıdaki adımları deneyin:
- Açmaya çalıştığınız sekme hariç, diğer tüm sekmeleri kapatın. Sonra web sayfasını yeniden yüklemeyi deneyin.
- Bilgisayarınızda siteyi yüklemeye yetecek kadar belleğiniz olmayabilir. Bilgisayarlar uygulama, uzantı ve programları çalıştırmak için belleğe ihtiyaç duyar. Düşük bellek, yavaş çalışmalarına veya hiç çalışmamalarına neden olabilir.
- Önbelleği ve çerezleri temizledikten sonra web sayfasını yeniden açmayı deneyin.
- Chrome tarayıcınız, web sayfasının tamamen açılmasını engelleyen, siteyle ilgili veya size ait bilgiler depolamış olabilir.
- Windows kullanıyorsanız Chrome Temizleme Aracı'nı kullanın.
- Bilgisayarınızda, web sayfasının düzgün şekilde açılmasını önleyecek istenmeyen programlar olabilir. Chrome Temizleme Aracı, bu istenmeyen programları bulmanıza ve kaldırmanıza yardımcı olacaktır.
Sayfa başka bir tarayıcıda açılmıyorsa
Web sayfası başka bir tarayıcıda açılmıyorsa sorun büyük ihtimalle sitede veya cihazınızdadır.
Sıradaki adımla sorun giderme işlemine devam edin.
Bazen başka programlar veya uygulamalar bir sayfanın düzgün şekilde açılmasına engel olur.
Bilgisayarınızı kapatıp tekrar açın ve sayfayı açmayı tekrar deneyin.
Web sitesiyle ilgili bir sorun olabilir. Sorunu çözmek için şu iki işlemi deneyebilirsiniz:
- Site sahibiyle iletişime geçerek sorunu bildirin.
- Kilitlenen web sayfaları ilgili sorunu Chrome'a bildirin.
Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olabilir.
Başka bir bilgisayar deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Sorununuz çözüldüyse asıl cihazınızda sorunu gidermek için bir kaç şey deneyebilirsiniz:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Mevcut yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
Hâlâ çalışmıyor mu? Chrome Yardım Forumu'ndan sorununuzla ilgili daha fazla yardım alın.
Megan bir Google Chrome uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Geri bildiriminizi aşağıya yazarak bu makaleyi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.