Direkt sitemizden uçak biletinin rezervasyonu yaptığınız durumunda (meta arama sitelerden geçmeden), sipariş oluşturduktan sonraki 30 dakika içinde siparişi iptal etme şansınız var. Destek bölümümüz kesinti olmadan biletlerin iadesini gerçekleştirmeye çalışır. Bu fonksiyon profil sayfasında bulunur ve bu şekilde görünür:
- Bağlantıya tıklayarak siparişinizi açın: https://secure.onetwotrip.com/ticket/
- Biletlerini iptal etmek istediğiniz bir yolcu seçin. Önemli! Siparişinizin içinde birkaç yolcu varsa her yolcu için ayrı ayrı iptal işlemi gerçekleştirmeniz gerekir. Yolcuğunuzun biletlerinin iptal işlemi için bir onay ve bilgilendirme e-postası alacaksınız. Lütfen bu bilgileri dikkatlice okuyunuz.
- Bilet için iptal talebi gönderin.
Önemli!
- Lütfen OneTwoTrip operatörlerinin biletlerinizi iptal etmek için havayolundan onay istemeleri gerektiğini unutmayın. Bazen havayolları ücretsiz iptalleri onaylamaz.
- Uçuşunuz 48 saatten daha kısa bir sürede kalkıyorsa, OneTwoTrip ücretsiz iptal yapamaz.
- Rezervasyonunuzu OneTwoTrip aracılığıyla ödediyseniz, banka kesintisi iade edilmez.
- Biletinizi zaten değiştirdiyseniz veya planladığınız güzergahın sadece bir kısmını kullandıysanız, satın alma işleminizi iptal edemezsiniz.
Web sitemizi metasearch servisleri ile ziyaret eden müşteriler biletlerini ücretsiz olarak iptal edemezler. İptal ücreti için 50 TRY tahsil edilecektir.