Freshdesk, hem müşterilerinizin kaliteli bir destek hizmeti almasını hem de ekibinizin destek sürecini daha iyi organize etmesini sağlayan çok kanallı bir müşteri destek platformudur. Müşterilerinizin karşılaştığı sorunlarla ilgili bilet kabul etmek veya müşterileriniz için bir bilgi tabanı oluşturmak gibi birçok şeyi yapabilirsiniz.
Formlarınızı Freshdesk ile entegre ettiğinizde, müşteri desteği sorguları için otomatik olarak bilet açabilir, şirketler ve kişiler oluşturabilirsiniz. Bu, müşteri destek sürecinizi daha yüksek düzeyde otomatikleştirmenize ve çok zaman kazanmanıza olanak tanır!