Etkili saha hizmeti yönetimi, tarla hizmeti kariyerine devam eden herhangi bir kuruluş veya kişi için çok önemlidir. Saha hizmeti yönetimi, mali konuları ve zamanlamayı düzenlemekten, personel ve operasyonların etkinliğini ve tutarlı bir şekilde iyileştirilmesini sağlamaya kadar, karmaşık bir idari görevler ağını içerir.
Aslında, bu kilit alanların doğru şekilde ele alınması, genellikle İK, finans, operasyonlar ve analitik alanlarında başarılı yöneticiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, işletme yönetimi alanında kapsamlı deneyime sahip uzmanları gerektirir.
Bu, temizlik, bina bakımı, bilgisayar onarımı, çevre düzenlemesi, haşere kontrolü, inşaat veya başka herhangi bir saha hizmetinde uzman olmanız fark etmeksizin geçerlidir.
Ancak, böylesine etkili bir yönetim ekibi oluşturmak veya geliştirmek oldukça zaman ve kaynak yoğun bir çaba olabilir. İyi haber şu ki, bu kilit alanların herhangi birinde veya tümünde mücadele eden herhangi bir kuruluş için umut var. Günümüzde, daha iyi bir işletme yöneticisi, yönetici ve işletme sahibi olmanıza yardımcı olabilecek saha hizmeti yazılımı sıkıntısı yok.
Bu tür yazılımların işletmenize neler sunabileceğine daha yakından bakalım.
1. Salesforce Saha Hizmeti
Salesforce Field Service (SFS), günümüzde mevcut olan en özelleştirilebilir saha servis yazılımlarından biri olarak bilinir. Saha hizmeti yönetimi yazılımı pazarındaki en büyük oyunculardan biri tarafından yönetilen Salesforce Field Service'i kullanmanın kullanıcı başına aylık 25 ABD doları maliyeti, tartışmasız buna değer. Açıkçası, Salesforce uyumluluğu bir sorun olmayacak. Hizmet olarak yazılım (SaaS) çözümleri arayan işletmelere yönelik bu yazılım, mobil çalışanlar arasında favoridir.
Birincil Özellikler:
Fiyat yüksek olsa da Field Service Lightning, mobil bir SaaS hizmet yönetimi çözümü olarak çok iyi çalışıyor.
2. Housecall Pro
Bu yazılım öncelikle büyük hizmet kuruluşlarına yöneliktir. Housecall Pro'yu kullanan 15.000'den fazla ev hizmeti şirketi var ve bunu Quickbook'lar aracılığıyla iş süreçlerini otomatikleştirmek ve iş akışlarını kolaylaştırmak için kullanıyorlar. Konut hizmetlerini optimize etmek için özel olarak tasarlanan bu yazılım, özellik başına aylık 49 ABD dolarından başlayan fiyatlarla satılmaktadır.
Birincil Özellikler:
Bu ana tekliflerin yanı sıra HouseCall Pro, yönlendirme ve filo yönetimi, müşteriler için bir self servis portalı ve birkaçını saymak gerekirse bir grafik iş akışı düzenleyicisi gibi bir dizi başka özelliğe de sahiptir. Para sorun değilse, bu yazılım hızla yükselen bir işletmeyi verimli bir şekilde ölçeklendirmek veya bir ev hizmeti devini istikrara kavuşturmak için çok yararlı olabilir.
3. Görev Görevlisi
Bu yazılımın amacı mobil hizmetleri basitleştirmek. Tasker, saha çalışanlarını ve teknisyenlerini daha iyi yönetmesi gereken HVAC, sıhhi tesisat, otomat, güvenlik ve bina bakım şirketleri içindir. Temel özellikleri özellikle bu alanlarda yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Analitik yoluyla daha fazla verimlilik için birden çok çalışma raporundan veri toplama seçeneği bile vardır. Yazılım, özellik başına aylık 25 ABD dolarından satılmaktadır.
Birincil Özellikler:
İzleyici, işleri basit ve hareket halinde tutmaya odaklanmıştır. Hem müşteriler hem de saha teknisyenleri için makul, makul fiyatlı bir seçenektir.
4. Hizmet Füzyonu
HVAC servis sağlayıcıları arasında çoğunlukla popüler olmasına rağmen Service Fusion, çeşitli hizmet sektörlerine hitap eden çok yönlü bir yazılımdır. Bu listedeki diğerlerinin aksine, bu ücretsiz deneme ile gelmiyor. Aslında, çeşitli işleri düzene koyma özellikleri için sabit ücret ayda 149 dolardan başlar. Bu yüksek oran bazı istemcileri kapatabilirken, Service Fusion'ın oluşturdukları modele duyduğu güveni de boşa çıkarıyor.
Birincil Özellikler:
Service Fusion ayrıca çalışan planlaması, genel masraf tahmini, teknisyen yönetimi ve hatta garanti takibi için kapsamlı başka seçeneklere sahiptir. Diğer birçok özelliğinin kullanılabilirliği, hangi paket için ödeme yaptığınıza bağlıdır.
5. Field Promax
Bir başka popüler saha hizmeti yönetimi yazılımı da bu. Field Promax, saha çalışanlarının zamanlarını daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için verimli zamanlamaya odaklanır. Tüm işlevlere sahip 14 günlük ücretsiz bir deneme sunar, ardından müşteriler hizmete iki kişi için ayda 49 ABD Doları veya elli kullanıcı için ayda 399 ABD Doları karşılığında abone olabilir.
Birincil Özellikler:
Field Promax'ın sloganı kağıtsız gitmek, işinizi her yerden yönetmek ve her görevden en iyi şekilde yararlanmaktır.
6. EyeOnTask
Değer/maliyet açısından en iyi seçim olan EyeOnTask, kullanıcı başına aylık 5 ABD doları fiyatla sunulan kapsamlı bir yazılımdır. Öncelikle HVAC, sıhhi tesisat, elektrik, akıllı ev ve lojistik şirketleri için tasarlanan EyeOnTask, çeşitli özelliklerini belirli müşteri gereksinimlerine uyacak şekilde özelleştiriyor. Bu, onu hemen hemen her saha hizmeti işgücü için faydalı kılar. Ayrıca, bugün piyasadaki en iyi saha hizmeti yazılım yönetim platformları arasında en uygun fiyatlı olanıdır.
Birincil Özellikler:
Diğer en iyi platformlara kıyasla özellikler açısından görünüşte sınırlı olsa da, EyeOnTask'ın temel özellikleri, saha hizmetindeki her temel yönetimsel ve idari görevin basitleştirilmiş bir mikro kozmosudur. Bu listedeki diğerlerine kıyasla daha uygun maliyetli olmasının yanı sıra EyeOnTask, yaratıcı özelleştirme seçenekleri ve genel kullanım kolaylığı nedeniyle puan alıyor.