Makale numarası: 2679626 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Emin değil, kullanmakta olduğunuz Office 365 serbest? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra, Office 365 kullanıyor muyum?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Microsoft Exchange çevrimiçi Microsoft Office 365'te Microsoft Exchange ActiveSync bağlandığınızda, Microsoft Office 365 e-posta hesabınızı otomatik olarak Google Android aygıt ya da, Apple IOS tabanlı bir aygıt (örneğin, bir iPhone veya iPad) URL'sine hizmeti aracılığıyla ayarlanır değil. Ayrıca, mobil aygıtınızdan çevrimiçi Exchange posta kutunuzun erişemiyor.
Bu sorun oluştuğunda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi de alabilirsiniz:
Not Bu hata iletisi, kullandığınız cihaza bağlı olarak değişebilir.
Sunucuya bağlanılamıyor.
Mobil aygıt tam olarak belirli Exchange ActiveSync protokolü gereksinimleri için yeniden yönlendirme özelliğini desteklemiyorsa, bu sorun oluşur.
Microsoft bu sorunun, "Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Microsoft Office 365 ön yükseltme içinBu soruna geçici bir çözüm bulmak için aşağıdaki adımları izleyin. Her adımı tamamladıktan sonra sorunun giderilmiş olup olmadığını sınayın. Sorun giderilirse, sonraki adımdan devam etmek gerekmez. Bu sorun giderilmemişse, sonraki adıma geçin.
Önemli Bu adımların her biri, kullanıcı adınız Office 365 e-posta adresinizi girin emin olun. Diğer adınızı yalnızca girmeyin. E-posta adresiniz email@example.com ise, örneğin: firstname.lastname@example.org.
Adım 1: M.outlook.com için mobil aygıttaki sunucu ayarını el ile ayarlayın.Mobil aygıtınızda, Microsoft Exchange Server sunucu ayarlarına erişmek ve m.outlook.comiçin sunucu ayarını ayarlayın.
Aşağıdaki ekran resminde mobil aygıtta bir örneği sunucu ayarlarını gösterir.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Hesabınıza bağlanmak ve sorunun çözümlenmiş olup olmadığını sınayın. Sorun çözülmezse, 2. adıma geçin.
Adım 2: Sunucu ayarını mobil aygıtta Postane Protokolü (POP) sunucusu kullanmak üzere el ile ayarlayın.Outlook Web App kullanan POP sunucusu kullanmak için mobil aygıtta sunucu ayarını ayarlayın. POP Sunucusu belirlemek için şu adımları izleyin:
Adım 3: Ana bilgisayar adı kullanmak için mobil aygıtta sunucu ayarını el ile ayarlayın.Outlook Web App kullandığı ana bilgisayar adı kullanmak için mobil aygıtta sunucu ayarını ayarlayın. Ana bilgisayar adını belirlemek için şu adımları izleyin:
Adım 4: farklı e-posta uygulaması mobil aygıttaki deneyinFarklı e-posta uygulaması mobil aygıtta kullanmayı deneyin. Aygıt yeniden yönlendirme komutu desteklemiyor bile, bazı Exchange ActiveSync uygulamaları yeniden yönlendirme işleyebilir.
Microsoft Office 365Mobil aygıtınızı ve O365 geçerli sürümü için e-posta kurma, daha fazla yardım için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
http://Office.microsoft.com/Client/15/Help/Home?Shownav=true&lcid=1033&NS=OLWAO365E&ver=15&v=15.0.775.5&mode=Desktop&helpid=MS.Exch.owao.EmailOnMobilePhone
(http://office.microsoft.com/client/15/help/home?Shownav=true&lcid=1033&ns=OLWAO365E&ver=15&v=15.0.775.5&mode=Desktop&helpid=ms.exch.owao.EmailOnMobilePhone)
Bu sorun ve nasıl mobil cihazlar hakkında Exchange Online Office 365'te bağlanmak hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
http://blogs.technet.com/b/Exchange/archive/2012/02/07/Cross-Site-Redirection-Exchange-ActiveSync-Clients-in-Office-365.aspxExchange ActiveSync Logo Programı'nın parçası olan aygıtları yeniden yönlendirmeyi destekleyen ve bu sorunla karşılaşmaz. Exchange ActiveSync Logo Programı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
(http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2012/02/07/cross-site-redirection-exchange-activesync-clients-in-office-365.aspx)
http://blogs.technet.com/b/Exchange/archive/2011/04/13/announcing-the-Exchange-ActiveSync-Logo-Program.aspx
(http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2011/04/13/announcing-the-exchange-activesync-logo-program.aspx)
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında zımni veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Bilgiler ve sunulan çözüm bu belgenin geçerli görünümü, Microsoft Corporation'ın yayın tarihi itibariyle bu sorunları gösterir. Bu çözüm, Microsoft veya üçüncü taraf sağlayıcı aracılığıyla kullanılabilir. Microsoft, herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcılar veya bu makalede açıklanan üçüncü taraf çözümü özellikle önermez. Diğer üçüncü taraf sağlayıcılar veya bu makalede açıklanmayan üçüncü taraf çözümler de olabilir. Microsoft Değişen Pazar koşullarına yanıt vermesi gerektiğinden, bu bilgileri bir taahhüt olarak Microsoft tarafından yorumlanmalıdır. Microsoft garanti veya doğruluğu herhangi bir bilgi veya Microsoft ya da sözü edilen tüm üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan herhangi bir çözüm onaylamaz.
Microsoft hiçbir garanti vermez ve tüm gösterimler, garanti ve koşulları açık, zımni ya da yasal olup olmadığını dışlar. Da dahil, ancak gösterimler, garanti veya koşul başlık, ihlal etmeme, tatmin edici koşul, satılabilirlik ve herhangi bir hizmet, çözüm, ürün, veya herhangi diğer malzemeleri veya bilgileri ile ilgili olarak, belirli bir amaca uygunluk, bunlarla sınırlı değildir. Hiçbir durumda, bu makalede belirtilen herhangi bir üçüncü taraf çözümü için Microsoft tutulamaz.
Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu
(http://community.office365.com/).
Makale numarası: 2679626 - Last Review: 23 Kasım 2013 Cumartesi - Gözden geçirme: 15.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2679626
(http://support.microsoft.com/kb/2679626/en-us/ )
Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.