Kalbinizi sıkıştıracak bu gerilim filminde, Jordan (Akademi Ödüllü Halle Berry; En İyi Kadın Oyuncu, Monster's Ball, 2001) acil yardım hattında santral görevlisi olarak çalışmaktadır. Bir gün, kaçırılıp araba bagajında tutulan genç bir kızın (Akademi Ödülü adaylığı bulunan Abigail Breslin; En İyi Yardımcı Kadın Oyuncu, Little Miss Sunshine, 2006) acil yardım hattını aramasıyla hayatı değişir. Zaman ilerlerken Jordan, genç kızı kurtarmak için geçmişinden gelen bir katil ile yüzleşmek zorunda olduğunu fark eder. Morris Chestnut'ın da oyuncu kadrosunda yer aldığı ACİL ARAMA'yı izlerken yerinizden kıpırdayamayacaksınız.