Birkaç yıl önce San Francisco'daydım ve Google Travel'daki kişiler tarafından kampüslerini ziyaret etmeye davet edildim; burada seyahat rezervasyon verileri ve ölçümleri üzerinde çok fazla zaman geçirdik. Benim için göze çarpan istatistiklerden biri, çoğu tüketicinin 40 saatten fazla zamanını, seyahatlerini araştırmak ve 20'den fazla yere bakmak için harcadığı!
2005'te dünyaya ilk seyahatimi planlamaya başladığımda, şu an sahip olduğumuz tüm çevrimiçi kaynaklar yoktu. Avrupa'ya sırt çantasıyla ilgili bir blog olduğunu (temelde bazı kızların yurtdışındaki çalışmalarında yaptığı gibi), birkaç forumda ve birkaç tanesinin burada ve orada olduğunu hatırlıyorum.
Bugün Google Gezileri uygulamasına sahibiz; 100.000+ blog; sayısız forum, topluluk ve paylaşım ekonomisi web sitesi; ve aradaki her şey. İçin bilgi bulabilirsiniz herhangi bir yer gitmek istiyorsun. Hiçbir hedef çok belirsiz değil.
Ancak, bu sonsuz bilgi denizinde neyin doğru ve güvenilir olduğunu nasıl bildiniz?
Senin gibi, gitmeden önce hedefleri araştırmak için çok zaman harcıyorum: blog yazıları, kitaplar, gezi raporları, hostel yorumları vb. Seyahat ettiğim yerlerin derinliklerine kazmayı seviyorum. Yolculuğun gerçek görünmesini sağlıyor ve sanki bazı sırları keşfediyorum.
Ancak yıllardır çevrimiçi bilgi aramaya başladığımdan ve seyahat endüstrisinde çalıştığım için, BS'yi gerçekten kolayca anlayabiliyorum.
Ve bugün ben de aynı şeyi yapmanıza yardım etmek istiyorum. Bulduğunuz bilgilerin geçerli olup olmadığını ve kuşkuyla ele alınması gerektiğini:
(Not: Düşüncelerimi çok detaylı bir şekilde parçalayacağım, ama aslında tüm bunları işlemek o kadar uzun sürmüyor. Sonunda sana bir bakış açısı vereceğim. Düşündüğün kadar uzun değil!)
Varış yerleri hakkında okurken göz önünde bulundurulması gereken faktörler
Sponsor içerik: Bir makaleyle ilk karşılaştığımda, içeriğin “sponsor” olup olmadığını görmek için aşağıya doğru ilerlerim. Sponsorlu içeriğe (a) bir blogcuya inceleme veya bahsetme karşılığında bir yolculuk veya ürün verildiğinde (ve ödeme) Bu blog yazarının web sitesi ve (b) temel olarak reklam ya da pazarlama materyali olan içerik (size bahsettiği “harika” bir yarışma düşünün). Düzenli basın gezileri seyahat sektöründe onlarca yıldır (ve ben onları yaptım) oluyor olsa da, sponsorlu içerik farklı bir şey. Bir para değişimi olduğundan, pazarlama gibi hissediyorum (aşağıda birbirine bağlanan nedenlerden dolayı). Makaleyi yine de okuyacağım - ve yine de yararlı olabilir - ancak kesinlikle o hedefe gitmek veya o içeriği tanıtmak için birisinin para ödenip ödenmediğini bilmek istiyorum. Ne de olsa, bir yer veya ürün hakkında yazmak için para aldığımızda negatifleri şekere sokmak için doğal bir insan eğilimi var.
Gördüğümde “Ücretsiz yolculuk için teşekkürler, (turizm kurulu adını girin). Tüm görüşler benim. ”Açıklama olmadan, ben temkinli oluyorum. Ücretsiz olan neydi? Bunun için ne ödendi? Para almışlar mı? Daha fazla bilmek istiyorum. Ne olduğunu açık bir şekilde göremediğim sürece önerileri bir miktar tuzla öneriyorum. “İslay'ı ziyaret et ve arabayı yerleştir ve ayrıca beni damıtma merkezlerine bağladım, böylece bunun için sahne arkası turları alabilecektim. makale. Adadan ve adadan gelen yemekler, uçuşlar ve ulaşım - yanı sıra aldığım bütün viskiler de - benim sorumluluğumdaydı. ”Bu yüzden makalenin neyin ödenip ödenmediği konusunda net olmasını istiyorum - çünkü doğrudan göze bakmak için diğer önemli şeylerden bazılarını etkileyin.
Tekrarlanabilir deneyimler: Eğer yazar yapamayacağım bir deneyim ya da kopyalayamadığım bir durum hakkında yazıyorsa, tavsiye benim için okuyucu olarak işe yaramaz - ve derhal ilerlerim. Birinin 3 yıldızlı bir Michelin restoranında yemek yemek veya Bourdain ile akşam yemeği yemek gibi harika bir şey yapması harika - ama bu gerçekten nasıl yardımcı oluyor? ben mi yer deneyim? Bu tür makaleler eğlenceli hikayeler yaratır ama daha fazlasını değil. Bir varış yerini araştırırken eğlenceli bir hikaye istemiyorum, yararlı bir hikaye istiyorum.
Detaylı içerik: Makale ne kadar ayrıntılı? İçerdikleri gerçekler, rakamlar ve diğer detaylar ne kadar çok şey bildiklerini de o kadar iyi biliyorum. Benim için, detaylı, pratik ve tekrarlanabilir tavsiyeler en iyi tavsiyedir. Bir rehber ya da dergiden beklediğim gibi herhangi bir yere ya da ürüne dair içgörü kazandıran blogları ve içerikleri arıyorum. Tüm bu sinyaller bana “Bu web sitesi kaliteli ve güvenilir içeriğe sahip ve gezimi planlamak için kullanmalıyım” diyor.
Bu nedenle içeriğin sponsorlu olup olmadığının / markalı olup olmadığının insanlar tarafından kullanılması ne kadar önemli olursa olsun, çünkü yazar ne kadar çok para ödüyorsa ve ne yaparsam onu yapmalıyım. Seyahatimi planlarken bu benim için faydalı olacak.
Daha büyük resim: Dahası, bu içeriğe web sitelerinin büyük resmi içinde bakıyorum. Bir makaleye rastlarsam ve okuduklarımdan, sponsorluğumdan veya hoşlanmamdan hoşlanırsam, web sitesini biraz daha tıklarım. Bu blogcu yapmayı sevdiğim türden aktiviteleri yapma eğilimindeyse, kendime şöyle düşünüyorum, “Tamam, benzer bir seyahat tarzımız var. Bu kişinin tavsiyesi bana fayda sağlayacak. ”
Bir web sitesine göz atarsam ve çoğunlukla kendi yollarını ödediklerini görürsem, ayrıntılı içeriğe sahipsem ve bizim gibi siperlerde olursam, aklımda, az miktarda sponsor içerik gördüğümde sorunum yok çünkü çoğunlukla gezileri yapan birinden daha adil ve dengeli olun.
Web sitesi görünümü: Web siteleri neye benziyor? Sevilen görünüyor mu? Tasarım 1999’dan mı, yoksa siteyi güncel tutan biri gibi mi görünüyor? Bir restoran gibi. Görünüş% 100 kaliteli yemekle ilişkili olmamakla birlikte, Nixon yıllarında restoran yenilenmiş gibi görünmüyorsa “yemek muhtemelen burada iyidir” gibi görünüyorsun. Örneğin, siteme bak:
2008 yılında:
Şimdi:
Hangisine daha çok güvenirsiniz? (Kesinlikle. Yeni sürüm.)
Çok mu negatifler? Bir varış yerini sevip sevmediğinize dair pek çok faktör var: tanıştığınız insanlar, hava durumu, etrafınızdakilerin rahatlığı, yatakhanenizdeki birisinin horlama olup olmadığı ve çok daha fazlası! Birisinin bir yerdeki fikrine baktığımda, sadece bağırıp görmediklerini veya gerçekten adil olup olmadıklarına bakmayı düşünüyorum. “Burası berbattı ve asla gitmemelisin”, bir tane tuzla alınması gereken bir rant. Oku, dosyala, ama çoğunlukla görmezden gel. Yıllar önce, Vietnam hakkında bir rant gittim ve asla geri dönmeyeceğime yemin ettim. O zamandan beri, bir yazar ve bir insan olarak büyüdüm. Makalenin sonunda bunun benim deneyimim olduğunu söyleyerek biraz bulanıklaştırmak zorunda kaldım, ama gidip kendin deneyimlemelisin. Bu makale sitenin bir parçası olduğu için kalıyor, ancak okuduğumda sıkıştım. Bir yerin doğru bir resmini veren makale türü değil, seyahatinizi planlarken kullanmanız gereken şey de değil. Böyle makalelerden kaçının!
Zamanında içerik: Son olarak, makale kaç yaşında? Güncellendi mi? Seyahat o kadar hızlı değişiyor ki, beş yıl önce yazılmış ve değer vermediğimden beri güncellenmemiş bir makale. Makale ve içerik son iki yıl içerisinde olmalıdır.
Bir şirketi araştırırken veya rezervasyon yaparken göz önünde bulundurulması gereken faktörler:
Çoğu inceleme negatif: Öncelikle, bilmediğiniz bir şirket veya rezervasyon sitesi kullanmak söz konusu olduğunda, bir şeyi hatırlamak önemlidir: yorumların çoğu büyük olasılıkla olumsuz olacaktır. Tüketiciler, şikayet sitelerini övmek için değil, şikayet etmek için kullanırlar. Neredeyse her zaman bazı şirketler onları ezdi. Bazen durum böyle olmasa da (hiçbir şirket zamanın% 100'ü için mükemmel değildir - ve sadece belirsiz şirketler değil; arkadaşlarım Expedia'dan geri ödeme almaya çalışırken çok kötü zamanlar geçirdi), çoğu zaman birisinin yapmadığı için t İyi baskıyı okuyun.
Bu yüzden hatırlanması gereken en önemli şey: Tüketici yorumları seyahat alanında her zaman olumsuz yönde eğiliyor, bu nedenle bir şirketin çok fazla olumsuz eleştirisi olursa endişelenmemelisiniz (şeytan ayrıntılarda, bir yıldız derecelendirmesi değil!).
Düşünmek niye ya inceleme olumsuz: Tüketici değerlendirmelerine bakarken görmek istiyorum niye ya bu insanlar olumsuz bir deneyime sahip. Örneğin, bir tur şirketi için yapılan olumsuz yorumların birçoğu, rehberlerinin nasıl bir şey bilmediği hakkında konuşursa, “Belki bu tur şirketi o kadar iyi değil” diye düşünmeye başlarım. Ancak, olumsuz yorumlar çoğunlukla “BU HİÇ KİRALIK BİR ŞİRKET OLDUĞU GİBİ OTELİM YALNIZCA 2 YILDIZ OLDUĞUNU ÖDEME YAPTIĞIM ZARARLIDIR. Bana göre, bu tür incelemeler sadece rant, yararlı değil.
Uzman görüşü: Seyahat yazarları, dergileri ve gazeteler bu şirket hakkında ne söylüyor? Olumsuz tüketici incelemeleriyle uyuşuyorlar mı yoksa şirketi farklı bir ışıkta mı boyadılar? Tur şirketi X'in tonlarca tüketici yorumu var ancak profesyonellerin çoğu bunun iyi olduğunu söylüyorsa, profesyonel görüş ile giderim. Tüketicilerin söyledikleriyle uzmanların çoğunluğunun söylediği arasında bir bağlantı koparsa, uzmanlara güvenirim.
Ardından, aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
Bir eleştirmen ne sıklıkta mesaj gönderir: Kullanıcı tarafından oluşturulan incelemelere bakarken görmek istiyorum Ne sıklıkla kullanıcı gönderir (çoğu site size gösterir). Birisi sadece bir kez yazı gönderir ve scathing incelemesi yazarsa, istediklerini almadıkları için hava almaya çalışıyor olma ihtimalleri vardır.
Çok olumlu eleştirilere dikkat edin: İnsanlar başkalarının duygularını incitmekten hoşlanmıyorlar, bu nedenle çoğu paylaşma-ekonomi sitesinde, insanlar eleştirilerini beğenmiyorlar çünkü bu ev sahibi veya rehberler yüzsüz bir şirket değil. Biri size bir tur attıysa veya birisinin evinde kaldıysanız ve sucked ise, olumsuz bir eleştiri bıraktığınızda kendinizi kötü hissedeceksiniz met o kişi onlarla (kısacık) bir ilişki kurdu.
Detayların eksikliğine dikkat edin: Bu, doğrudan çubuğun yukarısındaki bir Airbnb'de sona erdi. Herkes “gürültülü” dedi, ancak NYC gürültülü, bu yüzden demek istediklerini düşündüm. Bu korkunç olaydan beri, yalnızca neyin iyi neyin kötü olduğu konusunda net, ayrıntılara sahip ve net olan yorumlara güvenirim. “Harika bir zaman geçirdim” veya “Burası çok öyleydi” size hiçbir şey söylemez ve bu değerlendirmeler dikkate alınmamalıdır.
Ücretli yerleşimlere dikkat edin: Ardından, en iyi incelemelerin yerleşimlerin ödenmediğinden emin olun. Rezervasyon sitelerinin çoğu, şirketlerin daha yüksek veya en üst “önerilen” yerleşimler için fazladan ödeme yapmalarına izin veriyor. Tüm bu en iyi sonuçlar? Genellikle orada olmak için para ödedi. Yaptığım şeyi yapın: önerilen en iyi özellikleri göz ardı edin, fiyata göre sıralayın ve sonra nereye başvuracağınızı öğrenin!
Resimler: Son olarak, rezervasyon sitelerine baktığımda, orada kalan kişilerin hangi resimleri yayınladığını da görmek istiyorum. Elbette profesyonel bir fotoğrafçının fotoğraf çekmesi veya telefonuyla fotoğraf çeken birinin fotoğraf çekmesi çok farklı, ancak en azından odanın gerçek dünya ortamında neye benzediği hakkında bir fikir edinmeyi seviyorum.
**** Sonunda, bu noktaların hiçbiri planlamamı engellemez veya bozmaz. Bütün bu faktörleri dikkate alıyorum. Her şeye baktım ve tam resmin nasıl göründüğünü görüyorum. Desenleri ve ortalamaları arıyorum. Bu gerçekten sahte olamayacağın bir şey. Ortalamaya güven.
Bu çok fazla çalışma gerektiriyor gibi gelebilir, ancak araştırma yaparken aklımda tutulanların gerçekten uzun, çizilmiş bir versiyonudur. Gerçekte, sadece birkaç dakika sürer, ancak tüm bu faktörlere bakarak, nadiren sevmediğim bir yerde, beni sıkıştıran bir şirket kullanarak ya da yanlış ve yararsız bilgi ediniyorum!