Xbox Live içeriği satın almaya veya indirmeye çalıştığınızda 80153410 numaralı hata kodu oluşuyor
Sorun
Xbox Live içeriği satın almayı veya indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:
Xbox Live’dan bilgiler alınamıyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
Durum Kodu: 80153410
Bu mesaj, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:
- Ağ yapılandırmanız ile ilgili bir sorun var.
- Xbox Live ile ilgili geçici bir sorun var.
- İçerik artık kullanılamıyor.
- Xbox Live hesabınız ile ilgili bir sorun var.
Çözümler
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
1. Çözüm: Fatura adresinizi kontrol edin
Xbox Live hesabınızın fatura adresinin kredi kartı şirketi tarafından kullanılan fatura adresi ile eşleştiğinden emin olun. Xbox Live hesabınızın fatura adresini değiştirmek için, bkz. Xbox Live hesap bilgilerinizi değiştirme.
Xbox Live hesabınızın adresi kredi kartı şirketiniz tarafından kullanılan fatura adresi ile eşleşiyorsa, sonraki çözümü deneyin.
2. Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik onaylarını güncelleştirin
Bu sorunu gidermek için, güvenlik onaylarını doğrulayın ve gerekirse Microsoft hesabınıza güvenlik onayları ekleyin. Örneğin, yeni bir e-posta adresi ya da telefon numarası ekleyin. Microsoft hesabınızın güvenlik onaylarını nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft hesabınızın güvenlik onayları ile ilgili yardım alın sayfasına bakın.
Microsoft hesabınızın güvenlik onaylarını doğruladıktan ve güncelleştirdikten sonra, Xbox Live'da oturum açın ve sonra içeriği satın almayı ya da indirmeyi yeniden deneyin.
3. Çözüm: Xbox Live hizmetinin durumunu kontrol edin
Xbox Live hizmeti sistem bakımı nedeniyle kullanılamıyor olabilir. Xbox Live hizmetinin durumunu kontrol edin. Xbox Live hizmet uyarısı varsa, 72 saat bekleyin ve ardından içeriği satın almayı veya indirmeyi yeniden deneyin.
Xbox Live hizmet uyarısı yoksa ve bu hatayı almaya devam ediyorsanız, bir sonraki çözümü deneyin.
4. Çözüm: Bağlantınızı test edin
Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live bağlantısını test edin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
- Ayarlar'a ve ardından Sistem Ayarları'na gidin.
- Ağ Ayarları öğesini seçin.
- Kablolu Ağ öğesini veya istenirse, kablosuz ağınızın adını seçin.
- Xbox Live Bağlantısını Test Et öğesini seçin.
- Aşağıdakilerden birini yapın:
- Test başarısız olur ve Xbox Live'a bağlanamazsanız, bkz. Xbox Live: Xbox Live'a bağlan konusuna bakın.
- Xbox Live hizmeti kullanılabilir durumdaysa sonraki çözümü deneyin.
- Bir Xbox Live hizmet uyarısı varsa, Xbox Live hizmeti kullanılabilir olduğunda yeniden deneyin.
Hatayı almaya devam ederseniz, sonraki çözümü deneyin.
5. Çözüm: Xbox Desteği'ne başvurun
Daha fazla bilgi için, bu sayfanın en altındaki “Bize başvurun” bağlantısına tıklayarak Xbox Desteği ile iletişim kurun.
Geçici Çözüm
Xbox 360 konsolunuzu farklı bir ISS kullanan başka bir konumdan Xbox Live'a bağlayın. Örneğin, indirmeyi gerçekleştirmek için konsolu bir arkadaşınızın evine götürün ve Xbox Live'a oradan bağlanın.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox Live içeriği satın almaya veya indirmeye çalıştığınızda 80153410 numaralı hata kodu oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?