Bankalar yakında çevrimiçi ödemeleri doğrulamak için cep telefonunuzu kullanmanızı isteyebilir - ancak cep telefonunuz yoksa veya mobil kapsama alanında yaşıyorsanız, soğukta kalabilirsiniz.
14 Eylül 2019 * tarihinden itibaren, AB'deki ödeme hizmeti sağlayıcıları yeni bir kredi kartı sunarken, artık yalnızca kredi veya banka kartı bilgilerinizi kullanarak çevrimiçi ödeme yapamayacaksınız. ek güvenlik katmanı dolandırıcılığa karşı daha iyi savunmak için.
Bankalar, müşterilere çevrimiçi kart ödemelerini kısa mesajla veya push bildirimiyle (mobil bankacılık uygulamanız varsa) gönderilen benzersiz bir güvenlik kodunu girerek onaylamalarını söylüyor.
Bu ekstra adımlar çevrimiçi ödemeleri daha güvenli hale getirirken, özel hangisi? Para araştırması, cep telefonu kullanmayan veya kullanamayan müşterilerin çevrimiçi güvenlik kontrollerini tamamlamak için bankalarını aramaya veya yerel şubelerini ziyaret etmeye zorlanabileceğini ortaya çıkardı.
Bankanızın bu değişikliği nasıl gerçekleştirmeyi planladığını öğrenin.
* GÜNCELLEME * 13 Ağustos 2019'da Mali Davranış Otoritesi ödeme endüstrisine SCA'yı uygulaması için daha fazla zaman vermeyi kabul etti. Bazı bankalar halihazırda fazladan güvenlik kontrolleri yapıyor olsa da, şimdi 18 aylık bir yönetilen uygulama olacak.
Çevrimiçi kart güvenliği: neler değişiyor?
Cep telefonunuzu kullanarak ödemeleri doğrulama gereksinimi, aşağıdaki "güçlü müşteri kimlik doğrulaması" planlarının bir parçasıdır: Ödeme Hizmetleri Yönetmelikleri 2017 (PSD2).
Bu kurallara göre, bankalar wen az iki bağımsız kimlik doğrulama faktörünü kullanarak her müşteriyi tanımlamanız istenecektir:
- yalnızca sizin bildiğiniz bir şey (bir şifre veya Pin);
- yalnızca sahip olduğunuz bir şey (bir kart okuyucu veya kayıtlı bir mobil cihaz); ve
- yalnızca siz olduğunuz bir şey (dijital parmak izi veya ses düzeni).
Bu mümkün değilse, düşük riskli ödemeler muaf olsa da ödemeler reddedilecektir. Bunlar, ilk kurulumdan sonra yinelenen ödemeleri ve 30 € 'nun altındaki işlemleri veya eşdeğer (kart sahibi arka arkaya beşten fazla muaf ödeme veya toplam değer yapana kadar) 100 € 'ya ulaşır).
Bankalar bu kontrolleri nasıl yapacak?
Şifreli push bildirimleri, iki faktörlü kimlik doğrulamanın en akıllıca ve en güvenli şeklidir. Mobil bankacılık uygulamaları aracılığıyla gönderilen bu uyarılar, işlem tutarını ve alacaklıyı onaylar ve parmak izi kimliği veya diğer biyometrikler tarafından yetkilendirilir.
Alternatif olarak, bankalar, kimlik doğrulama için çevrimiçi olarak girilmesi gereken tek seferlik bir şifreyi metin veya e-posta ile gönderebilir. Bu, push bildirimlerinden daha az güvenlidir çünkü iletiler ele geçirilebilir.
Cep telefonunuz yoksa, kodlar potansiyel olarak sabit hatlara gönderilebilir, ancak yalnızca bir avuç sağlayıcı bize bunu düşündüklerini söyledi.
Daha fazlasını bul:Hangi? Bilgi işlem - iki faktörlü kimlik doğrulama nedir ve bunu kullanmalısınız?
Hangi bankalar mobil güvenlik kontrollerinde ısrar ediyor?
Bankalara, cep telefonu olmayan müşteriler için güvenlik kontrollerini nasıl ayarlayacaklarını sorduğumuzda, tutarlı bir yaklaşımın olmadığı ortaya çıktı.
En esnek olmayan bankalar Santander, M&S Bank, HSBC ve İlk Doğrudan. Cep telefonu kullanmayan müşterilerin, çevrimiçi satın alma sürecinin son aşamalarından geçmek için sabit hat kullanarak bankalarını aramaları gerekecektir. Santander, müşterilerin şubelerinde de hesaplara erişip ödeme yapabileceklerini söyledi.
Diğer bankalar, müşterilerin sabit hatlardan ve cep telefonlarından güvenlik kodlarını alabileceğini söyledi. Lloyds Banking Group (Lloyds Bank, İskoçya Bankası ve Halifax), Tesco Bank ve TSB.
Lloyds, bir cep telefonu / sabit hat numarası yoksa, şubede yeni alacaklıların eklenmesi gerektiğini ve bazı çevrimiçi kredi kartı ödemelerinin devam etmeyeceğini de sözlerine ekledi.
İskoçya Grubu Kraliyet Bankası (RBS, NatWest ve Ulster Bankası), Kooperatif Bankası ve Ülke çapında söz konusu OTP'ler, cep telefonunun bulunmadığı bir e-posta adresine gönderilebilir, ancak hiçbiri sabit hatları kullanmayı planlamaz. Kodlar, M&S Bank, HSBC UK ve First Direct müşterileri için e-posta yoluyla gönderilebilir, ancak yalnızca sınırlı veya geçici olarak.
Nationwide, halihazırda çevrimiçi bankacılık oturumu için kullanılan kart okuyucularının kullanımını genişletmek istediğini de sözlerine ekledi.
Bu arada, müşterileri Barclays,Clydesdale ve Yorkshire Banks (CYBG), Virgin Money ve Metro Bankası Bu bankaların söylediği gibi beklemek ve görmek zorunda kalacaklar Hangisi? nihai sürecin henüz belirlenmediğini.
Beşte biri Hangisi? üyeler hariç tutuldu
Ek güvenliğin amacı, bankaları gerçekten bir satın alma işlemi yaptığınızdan emin olmak için çok faktörlü kimlik doğrulama kullanmaya zorlayarak kartsız sahtekarlığı azaltmaktır.
Ancak 1.838'i araştırdığımızda hangisi? Mart 2019'daki üyeler, neredeyse beşte biri bize çevrimiçi kart ödemeleri yapamayacaklarını söyledi tamamen cep telefonlarına sahip olmadıkları için (% 4) ya da evde cep telefonu sinyallerinin zayıf olması (13%).
Düzensiz resepsiyon raporları hangisinden geldi? Basingstoke, Cheshire, County Durham, Dorset, Gloucestershire, Newark, Norfolk, Oxfordshire, Sheffield ve Suffolk dahil olmak üzere Birleşik Krallık'ın her yerinden üyeler. Bazı üyeler mesajların ulaşmasının iki gün kadar sürebileceğini söyledi.
Yerel bölgemizdeki resepsiyonu kullanarak kontrol edebilirsiniz. Hangisinin cep telefonu kapsama alanı denetleyicisi.
61 yaşındaki Steve Burgess (resimde), uzun yıllara dayanan bankası Santander'in mobil güvenlik kontrollerine uygun bir alternatif sunmadığını düşünüyor:
"Şifre sisteminin sabit hatlı telefonlara sesli mesaj gönderme özelliğini içermeyeceği, bu yüzden bir cep telefonum olması gerektiği konusunda bilgilendirildim. Bu anlamsız. Birincisi, evimde tatmin edici bir mobil sinyal alımı olduğu varsayılıyor; bir diğeri ise, birçoğu savunmasız olarak sınıflandırılacak olan bir grup sadık müşterinin haklarından mahrum kalıyorlar.
"Yaşam tarzım cep telefonu gerektirmiyor, bu yüzden hiç sahip olmadım; ve tüm çevrimiçi bankacılığımı tartışmasız en güvenli ortamda - evimde, asla terk etmeyen bir dizüstü bilgisayarda yapıyorum. "
Telefonları veya güvenilir bir sinyali olmayan üyeler, çevrimiçi bankacılığı bırakmaya ve ödeme yapmak için yerel şubeleri kullanmaya zorlanabileceklerini söyledi, ancak önceki Hangisi? Araştırma İngiltere'nin son 30 yılda banka şubesi ağının neredeyse üçte ikisini kaybettiğini gösteriyor, hanelerin beşte birini en yakın cari hesap sağlayıcısına üç kilometreden fazla uzakta bırakıyor.
Ayrıca hesaplarını sağlayamadıkları için hesaplarını kapatmaya zorlanan kişilerden de haber alıyoruz. cep telefonu numarası veya dijital dünyayı benimsemeye istekli olmadıkları için veya beceremedikleri için cezalandırılmış hissediyorlar devrim: