Optimize edilmiş performans ve kullanım ömrü
Wirtgen orijinal parçalar ve yağlama maddeleri, işletme maliyetleri sürekli düşerken makinenin uzun vadede performansı ve kullanım ömrünü artırır. “Bu bağlamda WIDOS’U da öneriyoruz”, diye ekliyor Kohl. WIDOS, sadece tek bir sistemde Wirtgen, Vögele, Hamm ve Kleemann’ın tüm yapı serileri için kapsamlı bir elektronik dokümantasyondur. Düzenli güncellemeler ile dijital dokümantasyon; komple parçalar ve fazlası yedek parça kataloğunu, kullanım kılavuzlarını, hidrolik, elektronik ve hortumlama planlarını, makine verilerini, emniyet el kitabını içerir. Yapı parçaları, ör. hızlı ve karmaşık olmadan tanımlanabilir ve ihtiyaç halinde tek tuşla sipariş edilebilir. Bundan dolayı WIDOS, atölye personeli, servis teknisyenleri, satın almacılar ve teknik yöneticiler için vazgeçilmez bir alettir.
Bireysel ihtiyaçlar için SmartService
Wirtgen Group, bunun haricinde SmartService ile esnek ve bireysel ihtiyaçlara uyarlanmış servis anlaşması sunar. Bu, satış ve servis şirketlerindeki atölyelerde görsel denetimler, aşınma incelemeleri, teknik kontroller veya yazılım güncellemeleri içermektedir. Bu önlemler yardımıyla pahalı ve planlanmamış makine arızaları önlenir. “Diğer bir avantaj, satış ve servis şirketlerinin tüm yönetim ve organizasyon işleri ile ilgilenmesidir. Böylece müşteriler tamamen asıl işlerine konsantre olabilirler. Ancak şunlar da geçerlidir: Farklı gereksinimler farklı çözüm yaklaşımları gerektirir. “Bundan dolayı SmartService modüler yapıdadır ve tamamen kişisel isteklere göredir”, diye ekliyor Jochen Kohl.