Hizmet anlaşması için
1. Tanıtım Hükümleri
1.1 Bu hüküm ve koşullar, Müşteri ile Sağlayıcı arasında imzalanan Anlaşmanın ayrılmaz bir parçasıdır ve Hizmet ve Ürünlerin sağlanması ile Hizmetlerin ve Ürünlerin kullanımına ilişkin bağlayıcı kural ve koşulları tanımlar. Bu hüküm ve koşullar Hizmet Sunucusu ile Müşteri arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi idare eder.
1.2 Aşağıda belirtilen tanımlar, bu hüküm ve koşulların anlamını takip eden amacı taşımaktadır:
- T Cı - Bu Şartlar ve Koşullar anlamına gelir.
- Bireysel Üyelik Sözleşmesi - Müşteri ve Sağlayıcı arasında girilen bir Hizmet Sözleşmesi anlamına gelir.
- müşteri - Sağlayıcı ile Anlaşmaya giren bir iş veya tüzel kişilik yürüten bir kişi anlamına gelir.
- Müşterinin sunucu - Sağlayıcı tarafından sahiplenilmemiş, yönetilmeyen veya kontrol edilmeyen sunucu ve diğer HW ekipmanı anlamına gelir
- sağlayan - Kemp House, 152-160, Şehir Yolu, EC1V 2NX Londra, Şirket Kimliği: 08960980'taki koltuklarıyla Easy Software Ltd. şirketi anlamına gelir.
- Ürün - Sağlayıcının marka politikasına dayanarak belirli Sağlayıcının marka adı altında sağlanan herhangi bir Hizmet veya onun parçası anlamına gelir. Müşteri, Ürünü AS IS satın alıyor. Destek ve diğer hizmetler ayrı ayrı sağlanır.
- Fiyat listesi - Sözleşmede aksi belirtilmedikçe Hizmet ve / veya Ürün'ün fiyatını belirleyen belge veya web sayfası anlamına gelir.
- Sağlayıcı sunucusu - Sunucu tarafından yönetilen veya kontrol edilen sunucu ve diğer HW ekipmanı anlamına gelir. Sağlayıcı, uygun sunucu performansını sağlamak için üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir.
- Uygulama Hizmeti belirtimi - Tedarikçinin belirlediği ve / veya Müşterinin Anlaşmaya göre bireyselleştirdiği uygulama şartları ve koşulları anlamına gelir. Müşteri bir Uygulama Hizmeti satın almadıkça veya açıkça belirtilmediği sürece, Ürünün fiyatına garanti edilen Uygulama Hizmeti verilmez.
- Destek Hizmeti özellikleri - Sağlayıcı tarafından belirlenen ve / veya Müşteri tarafından Sözleşmeye göre bireyselleştirilmiş olan şartları ve koşulları ifade eder. Müşteri bir Destek Hizmeti satın almadığı sürece veya açık bir şekilde belirtilmediği sürece, Ürünün fiyatına dahil edilmiş hiçbir Garantili Destek Hizmeti yoktur.
- Hizmet - Anlaşma kapsamındaki Müşteriye Sağlayıcı tarafından sağlanan ve Hizmete lisans, Hizmetin bakımı, Hizmet desteği ve diğer ilgili hizmetlerin Sözleşme ve Ürün üzerinde kararlaştırılan kapsamı kapsayabileceği özel Hizmet anlamına gelir.
- Hizmetin deneme sürümü - Müşterinin ücretsiz olarak ve sınırlı bir ölçüde kullanabileceği Hizmetin deneme sürümü anlamına gelir.
- yönetici - Kullanıcı Hesabı'nın yönetimi için Müşteri tarafından belirlenen bir kişi anlamına gelir.
- kullanıcı - Müşteri için çalışan bir gerçek kişi anlamına gelir (Müşteri, çalışanı, ortağı, icra müdürü, Müşteri ile uzun vadeli olarak işbirliği yapan bir kişi, yasal hizmet sağlama anlaşması çerçevesinde); .
- Kullanıcı hesabı - Benzersiz bir erişim kodu ve şifre ile kullanıcı hesabı anlamına gelir.
- Veri güvenlik sistemi - Servis uygulamasında saklanan verilerin güvenliğini sağlama yöntemlerini açıklayan bir belge anlamına gelir.
- Taraflar - Müşteriyi ve Tedarikçiyi ortak olarak ifade eder.
2. T & C kabul yöntemi
2.1. Hizmet, Sözleşmeye bağlı olarak Müşteriye sağlanır. Anlaşmanın ayrılmaz parçaları bu Şart ve Koşullardır.
2.2 Anlaşma her iki Tarafça imzalandığı gün imzalanır. Anlaşmanın web arayüzü üzerinden yapılması durumunda, Anlaşma Hizmet bedelinin (Hizmetler fiyatına karşılık gelen tutarın Sağlayıcının banka hesabına yatırılması durumunda kablosuz aktarım durumunda) tutarında ödenir. ilk fatura döneminde belirtilir. İstemci, teknikte belirtilen koşullar altında Hizmetin Deneme sürümünü kullanacaksa geçerli değildir. Bu Şartlar ve Koşullardan 4'ü.
3. Hizmetin Sağlanması
3.1 Sağlayıcı, Hizmeti, Ürün spesifikasyonunda ve alt alan adlarında veya Müşterinin sunucularında belirtilen İnternet adresinde, Ürün spesifikasyonunda belirtilen Anlaşma ve teknik şartnamelere göre çalıştırır.
3.2 Hizmetlerin kapsamı, Sözleşmeye ekli Ürün spesifikasyonunda tanımlanmıştır. Ürün spesifikasyonu, içerik ve etkinleştirme yöntemi bakımından bireysel kısmi Servisleri ayrıntılı olarak tanımlar.
4. Hizmetin deneme sürümü
4.1 Sözleşme'nin sonuçlandırılmasından önce, Sağlayıcı, Hizmetin Deneme sürümünü Müşteriye Web Sağlayıcısı veya Müşteri sunucuları üzerinden Sağlayıcı tarafından belirlenen ölçüde etkinleştirebilir.
4.2 Müşteri, Ürün şartnamesinde belirtilen web sayfasındaki kayıt formunu doldurarak, Sanatın yönettiği Hizmetin Deneme sürümünü sağlama koşullarını kabul eder. 4., sanat. 7., sanat. 9., mad. 11., mad. 12., mad. 14. alt bölüm 6, mad. 15., mad. 16. ve sanat. Bu Şartlar ve Koşullar
4.3 Sağlayıcı aksini kararlaştırmadığı sürece, Hizmetin deneme sürümü Ürün spesifikasyonunda belirtilen süre boyunca Müşteriye sağlanmaktadır.
4.4 Hizmetin Deneme sürümünü kullanan Müşteri, yalnızca sistem işlevlerini doğrulamak amacıyla verileri kaydetme hakkına sahiptir. Müşteri, hizmetin Deneme sürümünü kullanarak Müşteri tarafından kaydedilen verilerin erişilebilirliği ve korunmasından Garanti Sahibinin sorumlu tutulmadığını dikkate alır.
4.5 Hizmetin Deneme sürümünün sona ermesinden önce, Sağlayıcı, Hizmetin ücretli sürümüne Müşteri'ye transfer imkânı sağlayacak ve bağlayıcı olmayan ödeme bilgilerine sahip olmasını sağlayacaktır. Ücret ödeyerek Hizmet, kabul edilen ölçüde etkinleştirilecek ve Müşteri'nin Hizmet Deneme sürümünde kaydettiği veriler Hizmetin ücretli sürümüne aktarılacaktır. Müşterinin Hizmetin ücretli sürümüne geçme seçeneğini kullanmaması durumunda Hizmetin Deneme sürümünün sağlanması, Hizmetin Deneme sürümünün Müşteriye sağlandığı süre sona erer.
4.6 Müşteri, Hizmetin Deneme sürümünde Müşteri tarafından kaydedilen verilerin, Hizmetin Deneme sürümünün sağlandığı sürenin bitiminden sonra geri alınamaz şekilde silineceğini dikkate alır. Hizmetin Deneme sürümünün gelecek bitiminden ve hizmetin sona ermesinin ardından verilerin Silme İşleminin Deneme sürümünün internet alanı ya da e-posta yoluyla gönderileceği konusunda Müşteri bilgilendirilecektir.
5. Hizmetin sağlandığı süre
5.1 Anlaşma, kesin veya belirsiz bir süre için sonuçlandırıldığı takdirde şart koşar. Sözleşme, (i) web arayüzü aracılığıyla sağlanan Hizmetlerin belirli bir süre ve (ii) Müşterinin sunucuları aracılığıyla sağlanan Hizmetler için belirsiz süre için sonuçlandırılmıştır.
6. Fiyat
6.1 Müşteri, Hizmet Sağlayıcının verdiği teslim edilen vergi dokümanlarına (faturalar) dayanarak Hizmeti kullanma bedelini ödemekle yükümlüdür. Faturalar elektronik ortamda verilecektir. Hizmetlerdeki fiyatlar, Anlaşma'da aksi kararlaştırılmadıkça Teklif veya Fiyat listesine göre belirlenir.
6.2 Müşteri tarafından Web arayüzünden sağlanan Hizmeti (i) kullanmak için kullanılan borç / kredi kartı ve / veya diğer çevrimiçi ödeme yöntemi ve (ii) aylık abonelikte sağlanan tarih otomatik olarak tarihten 30 gün sonra tahsil edilecektir. Müşteri Hizmeti kullanmak için kaydoldu. Müşteri, Hizmet için ücretlendirilmekten kaçınmak isterse, Müşteri, Hizmet kullanımının otomatik olarak yenilenmesinden üç gün önce aboneliği iptal etmek zorunda kalacaktır. Sağlayıcı, düzenli faturalandırmanın mümkün olup olmadığını teyit etmek için ön ödemeli kart şirketini veya bankayı kontrol etmenizi önerir.
6.3 Müşteri, Aboneliğini yalnızca Müşteri alanına girerek aboneliğini çevrimiçi olarak değiştirebilir. Bir sonraki faturalandırma döneminde ücret alınmasını önlemek için, Müşteri yenileme tarihinden en az üç gün önce aboneliği iptal etmelidir. Müşteri yenileme tarihinden en az üç gün önce aboneliğini iptal ederse, aboneliği geçerli faturalandırma döngüsünün sonunda duracaktır.
6.4 Herhangi bir Hizmetin siparişi, ödemenin Sağlayıcının hesabına gönderilmesinden önce ek ücretler olmaksızın iptal edilebilir. İndirilebilir Ürünler için Sağlayıcı indirme kanalı etkinleştirildikten ve herhangi bir indirme denemesi yapıldıktan sonra HERHANGİ geri ödeme yapmaz. Siparişin alınmasından sonra siparişin iptal edilmesi, sipariş edilen Hizmetin kullanılmaması veya herhangi bir indirme denemesinin yapılmaması durumunda, sözleşmede mümkündür.
7. Lisans anlaşması
7.1 Müşteri, Hizmete ilişkin tüm müseccel telif hakları ve diğer fikri mülkiyet haklarının Hizmet Sağlayıcıya ait olduğunu dikkate alır. Müşteri, bu nedenle, yalnızca sağlanan lisans kapsamında Hizmet'i kullanmakla yükümlüdür.
7.2 Müşteri, Sözleşmenin imzalanmasıyla, kurulan Kullanıcı Hesaplarının sayısına bağlı olarak Hizmete bir veya daha fazla Kullanıcı için lisans dışı bir lisans kazandırır. Müşteri, Sağlayıcının önceden yazılı onayı olmaksızın bir üçüncü şahsa lisans veya alt lisans verme veya verme hakkına sahip değildir. Müşteri, Hizmet Sağlayıcının önceden yazılı izni alınmaksızın Hizmeti kiralayamaz veya başka bir şekilde bedelsiz olarak veya bedelsiz olarak üçüncü taraflara sunabilir. Lisans ayrıca Hizmet Sağlayıcının yapacağı Hizmet güncellemeleri veya ayarlamaları için geçerlidir.
7.3 Hizmetin Müşterinin sunucusunda sunulması durumunda, Müşteri Ürünün kaynak kodunu indirmeye yetkilidir. Hizmetin web arayüzü üzerinden sunulması durumunda, Müşterinin kaynak kodunu Hizmete alma, görüntüleme, değiştirme veya herhangi bir şekilde müdahale etme hakkı yoktur.
7.4 Müşteri, Hizmet Sağlayıcının önceden yazılı onayı olmaksızın Servisi başka bir yazılım ekipmanına dahil etme hakkına sahip değildir.
7.5 Tüm Sağlayıcı'nın yazılım uzantıları dağıtılmıştır GNU / GPL lisansı 2. Aksi belirtilmediği takdirde, tüm resimler, basamaklı stil sayfaları ve birlikte verilen JavaScript, Easy Software Ticari Kullanım LisansıLisans):
Lisans, yalnızca Sağlayıcı tarafından üretilen Sağlayıcı Temaları ve Stilleri'nin resimlerine, basamaklı stil sayfalarına ve JavaScript öğelerine ait olan GPL uyumlu bir lisanstır. GPL sürüm 2.0 lisansında belirtildiği gibi, bir araya getirilmeyen ve GPL kodundan bağımsız olarak gönderilen ve bir İstemci tarayıcısında birleştirilen bir ürünün öğeleri GPL olmak zorunda değildir. Bu resimler, basamaklı stil sayfaları ve JavaScript öğeleri Sağlayıcının bir telif hakkıdır ve Müşterinin Sağlayıcının İş Ortağı Sözleşmesi'ni imzalamadıkça Müşterinin amaçları için kullanılamaz ve kullanılamaz. Müşteri, bu dosyaları yeniden dağıtamaz veya Tedarikçinin önceden onayı olmaksızın herhangi bir pakete veya uzatmaya dahil edemez. Yetkilendirilmemiş dağıtım veya önceden Sağlayıcının izni olmaksızın üçüncü bir tarafa erişebilmesini sağlayan, Lisans Sahibinin herhangi bir ihlali için Tedarikçi'ye 10 000 EUR tutarında sözleşme cezasını fatura etme yetkisi verir.
7.6 Sanatta tanımlanan yazılımlar hariç tüm Sağlayıcının yazılımları. 7.5. bu Şart ve Koşulların GNU / GPL lisansı 2: Https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html.
8. Ödeme koşulları
8.1 Belirli bir süre için yapılan Anlaşma için faturalandırma dönemi, Anlaşmanın sonuçlandığı dönemdir (ay sayısı). Teklif, Teklifte aksi belirtilmediği sürece, web arayüzü veya e-postayla sağlanan Hizmetler için 14 takvim günü bitiş tarihi olan faturaları yayınlayacaktır.
8.2 Sözleşme belirli bir süre için sonuçlandırılmışsa, bu süre geçmeden önce, Hizmet Sağlayıcı, Müşterilere, aynı dönem için Hizmetler için ödeme yapmak üzere bağlayıcı olmayan ödeme bilgilerini gönderir. Hizmet bedelinin ödeme bilgilerine uygun olarak ödenmesi halinde, Hizmetin sunulma süresi otomatik olarak uzatılır.
8.3 Hizmet bedelinin ödenmesinde gecikme olması durumunda, Sağlayıcı gecikme başlanan her gün için ödenmemiş tutarın% 0,5 oranında geç ödemelerde faiz alma hakkına sahiptir. Müşteri, herhangi bir ödeme ile gecikirse, Borç ödemesi tamamlanıncaya kadar Hizmet Sağlayıcı Hizmetin sunumunu askıya alma veya sınırlama hakkına sahiptir. Hizmetin askıya alınma veya sınırlandırılması için Müşteri, teslim edilen vergi belgelerine uygun olarak bedeli ödemeye hala mecburdur. Müşterinin yanındaki ödeme gecikmesi Anlaşmanın önemli bir şekilde ihlal edildiği kabul edilir.
8.4 Bir satın alım yaparken Şartlar ve Koşulları kabul ederek aboneliğinizi otomatik olarak yenilemek için otomatik olarak kayıt olursunuz. Aboneliğiniz, satın alım sırasında seçtiğiniz abonelik süresine bağlı olarak her abonelik süresinin sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Aboneliğinizin her bir faturalandırma döneminin başında, satın aldığınız tarihte belirtilen orandan (artı belirtilen vergiler dahil katma değer vergisi gibi geçerli vergiler dahil) ücretlendirileceksiniz. bize. Aboneliğinizin sona ermesini önlemek için lütfen fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Bir Abonelik satın alarak, Aboneliği iptal edene kadar, yukarıda belirtilen abonelik ücretlerinin, kayıtlı karttan yinelenen bir şekilde tahsil edilmesini kabul etmiş olursunuz. Abonelikler süreklidir ve siz iptal etmedikçe veya biz hesabınızı feshetmedikçe otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi iptal etmek için lütfen firstname.lastname@example.org adresine "Aboneliği otomatik yenilemeyi iptal et" konulu bir e-posta gönderin.
Abonelik fiyatları ve şartları herhangi bir zamanda değişebilir. İlk satın alımınızı yaptığınızda veya aboneliğinizin en son yenilendiği tarihte geçerli olan fiyat ve koşullar, söz konusu abonelik süresi boyunca geçerli olacaktır, ancak yeni fiyatlar ve koşullar yenileme veya yeni abonelikler için geçerli olabilir. Easy Software Ltd., yürürlüğe girmeden önce fiyat veya şartlardaki herhangi bir değişikliği makul bir şekilde size bildirecektir. Aboneliğinizi bu yeni fiyatlar veya şartlar altında yenilemek istemiyorsanız, aboneliğinizi yukarıda açıklandığı şekilde iptal edebilirsiniz.
9. Sağlayıcı'nın Hakları ve Yükümlülükleri
9.1 Sağlayıcı, Hizmette veya kapsamında herhangi bir değişiklik yapma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, Sağlayıcı Müşteri'yi sağlanan Hizmetle ilgili web arayüzü üzerinden bilgilendirecektir. Müşteri, Sözleşmede kararlaştırıldığı takdirde, Müşterinin reddettiği bu Şart ve Koşullarda tek taraflı değişiklikler yapılması halinde Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
9.2 Hizmet Sağlayıcı, Ürün şartnamesinde veya ilgili web portalı üzerinde listelenen Hizmetlerin temel sistem gereksinimlerini karşıladığı takdirde, Hizmet'in işlevsel ve erişilebilir olmasını sağlamak için teknik imkânları dahilinde tüm adımları atmayı taahhüt eder. Hizmet işlevselliği ile ilgili standart dışı bir durum ortaya çıkarsa, Sağlayıcı özellikle Anlaşma'ya uygun olarak ilerleyecektir.
9.3 Müşteri, Hizmetin hızı veya kullanılabilirliğiyle ilgili herhangi bir sorun tespit ederse, bu olayı, Ürün spesifikasyonunda belirtilen e-postayla veya sorun çözme sürecini hızlandırmak için mevcut temaslarda bulunarak telefonla Sağlayıcıya derhal bildirmekle yükümlüdür. Müşteri, Kullanıcının Hizmetinin işlevselliğini veya kullanılabilirliğini etkileyebilecek (Hizmet Sağlayıcının yanındaki internet bağlantısı arızası, doğal felaket, DOS veya DNS saldırıları gibi) Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındaki olaylar olabileceğini dikkate alır. Tedarikçinin teknik ekipmanı ve diğerleri). Sağlayıcı, bu gibi olaylarla bağlantılı olarak Müşteri'ye yapılan zararlar için herhangi bir sorumluluk taşımaz.
9.4 Müşteri, Tedarikçinin ciddi sebeplerden dolayı, özellikle de gerektiğinde sibernetik saldırıları önleme gibi durumlarda veya Hizmeti ciddi şekilde arızalı bulması durumunda geçici olarak Hizmeti vermeyi durdurabileceğini kabul eder ve kabul eder; Gerekli kapatma. Hizmet sunumunun kesintiye uğraması hakkında bildirim en kısa zamanda Müşteriye gönderilmelidir. Sağlayıcı potansiyel arızaları veya Hizmetin sınırlı veya tam olarak kullanılamamasını en aza indirgemek için yeterli operasyonel ve güvenlik önlemleri oluşturmakla yükümlüdür.
9.5 Sağlayıcı, kullanıcı verilerinin içeriğini herhangi bir üçüncü kişiye sunma hakkına sahip olmadığını taahhüt eder. Dahası, Sağlayıcı herhangi bir kullanıcı içeriğini düzenleme, sansürleme veya izleme hakkına sahip olmadığını kabul eder.
9.6 Taraflar, Tedarikçinin Müşterinin verilerine ait mülkiyet hakkını elde etmediğini kabul etti. Müşteri, Müşterinin sunucusunda veya Sağlayıcının sunucusunda depolanan verilerin içeriğinden yalnızca kendinden sorumludur.
10. Müşterinin hak ve yükümlülükleri
10.1 Müşteri, Hizmeti genel olarak bağlayıcı yasal düzenlemelerle çatışma içinde kullanmaz.
10.2 Hizmete erişim sağlamak için Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'den bazı kimlik bilgileri ve ek bilgi talep edebilir. Müşteri, doğru, doğru ve güncel bilgileri sağlayacaktır.
10.3 Hizmet Sunucunun isteği üzerine Müşteri, arıza tespit ederken veya Hizmet ayarlarını yaparken gerekli işbirliği sağlayacaktır.
10.4 Müşteri, Sağlayıcı tarafından sağlanan API arabirimini yalnızca üçüncü şahıs uygulamaları veya hizmetleri aracılığıyla Web arayüzü aracılığıyla Hizmet'e erişirken kullanacaktır. Müşteri, Web arayüzü üzerinden sağlanan Hizmetler için komut dosyası, botlar, web tarayıcıları vb. Gibi başka otomatik yöntemlerle Hizmeti kullanmaz veya bunlara erişemez.
10.5 Müşteri, Erişim detaylarını Hizmet'e saklar, Müşteri herhangi bir başka şahsa erişim izni vermez veya bunlara erişimini sağlamakla yükümlü değildir veya herhangi bir üçüncü şahsa kendisinin erişimini sağlar. Müşteri, ayrıca, Kullanıcı Hesabına erişim ayrıntılarının yanlışlıkla kullanma riskini en aza indirgemek için teknik ekipmanını makul ölçüde gerekli ölçüde temin etmekle yükümlüdür.
10.6 Müşteri bu paragrafta belirtilen yükümlülükleri ihlal ederse, Sağlayıcı, Müşteriye yapılan herhangi bir zarardan dolayı herhangi bir yükümlülük üstlenmez ve Müşteri veya üçüncü şahıslar için meydana gelen hasarlardan yalnızca Müşteri sorumludur. Ayrıca, bu yükümlülükleri ihlal etmek, Sağlayıcı'nın bu Sözleşmeyi feshetme hakkını da tesis eder. Müşteri Hizmete erişim hakkında bilgi sızdırması nedeniyle Hizmete üçüncü taraflara erişim olabileceğini keşfederse, Müşteri bu gerçeği Sağlayıcıya e-posta yoluyla bildirir.
10.7Yazılımın indirilmesi yalnızca belirli bir süre için kullanılabilir. Bu süreden sonra indirme hesabı otomatik olarak devre dışı bırakılacaktır. Sağlayıcı kaynak dosyalara bir e-posta veya başka bir kanal aracılığıyla VERMEZ, yalnızca çevrimiçi hesabı kullanacaktır.
11. Kullanıcı hesabı
11.1 Müşterinin bir veya daha fazla Kullanıcı Hesabı olabilir. Her Kullanıcı Hesabı yalnızca bir Kullanıcı tarafından kullanılabilir. Müşteri, Sözleşme veya bu Şartlar ve Koşullar tarafından belirlenmedikçe, Kullanıcı Hesabının üçüncü bir tarafa kurulmasına izin verme hakkına sahip değildir. Müşteri, Kullanıcı Hesaplarını birkaç Kullanıcı arasında paylaşma hakkına sahip değildir. Ancak Müşteri, kullanılmayan Kullanıcı Hesabını istediği zaman yeni Kullanıcıya aktarma hakkına sahiptir.
11.2 Sanat ihlali durumunda. 11.1. bu Şart ve Koşullar için, Sağlayıcı Anlaşmayı derhal feshetme hakkına sahiptir ve Müşteri, Sağlayıcının ödeme talebini aldıktan sonra 7 gün içinde Sağlayıcıya haksız zenginleştirme ödeyecektir.
12. Kullanıcı Hesabı Yönetimi
12.1 Her Müşteri, Yönetici haklarını taşıyacak bir veya daha fazla Kullanıcı Hesabı seçebilir. Yönetici aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:
- Kullanıcı Hesapları ekleme, düzenleme ve silme ve bu hesaplara (raporlara erişim, dosya oluşturma vb.) Erişim haklarını ayarlama,
- Tek tek Kullanıcıların erişim ayarlarından bağımsız olarak tüm Müşteri verilerine erişmek,
- Yönetici olan farklı bir Kullanıcı Hesabı seçmek için.
12.2 Müşteri, Hizmeti Kullanıcılar tarafından kullanmaktan, bu Kullanıcılar tarafından gerçekleştirilen eylemlerden ve Müşteri hesabına yüklenen tüm verilerden tamamen sorumludur. Müşteri, tüm Kullanıcılarının bu Şart ve Koşulların hükümlerine uymasını sağlayacaktır.
13. Yasaklı Davranış
13.1 Müşteri, Hizmet Portalı'ndaki içeriği, Yazılım virüsünü veya Sağlayıcının veya diğer Müşterilerin ekipmanının işlevlerini bozabilecek, hasar verebilecek veya kısıtlayabilecek diğer dosyaları ve programları içerebilecek şekilde yüklememeli, göndermemeli veya saklamamalıdır. Ayrıca, Müşterinin, içeriği ya da dağıtımı yasa dışı olan, bir üçüncü tarafın telif hakkıyla yasa dışı olarak karışan ya da bir suç faaliyetinin parçası olan içeriği, Hizmet üzerinden spam dağıtmak ya da denemeye çalışmak için İçeriği Hizmete yükleme yetkisi yoktur. Başka bir Müşterinin veya Sağlayıcının sunucularının Kullanıcı Hesabına erişim. Bu yükümlülüklerin ihlali önemli sayılır ve Tedarikçinin Anlaşmayı feshetme hakkını ve Müşterinin her bir ihlal için ve ayrıca herhangi bir potansiyel zarar için, - EUR 10.000 tutarındaki sözleşme cezasını ödemesini isteme hakkını tesis eder.
14. Sözleşmenin Feshi
14.1 Sözleşmeye dayalı ilişki, Sözleşmenin kabul edilen süresinin dolmasıyla, Sözleşmenin feshinden sonra, bir tüzel kişinin (Sağlayıcı veya Müşteri) tasfiyesiyle, Anlaşmanın feshiyle veya Taraflar arasındaki anlaşmayla sona erdirilerek sona erer.
14.2 Sözleşme belirsiz bir süre dolduğunda, Müşteri herhangi bir zamanda herhangi bir sebep olmaksızın Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Bildirim süresi bir aydır ve Sona Erme Bildiriminin Sağlayıcıya teslim edilmesini takip eden takvim ayının ilk gününde başlar.
14.3 Sağlayıcı, Sözleşmeyi herhangi bir zamanda gerekçe göstermeden feshetme hakkına sahiptir. Bildirim süresi üç aydır ve Müşteriye fesih bildirimini teslim eden takvim ayının ilk gününde başlar.
14.4 Müşteri, teknik alanda belirtilen durumlarda Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. 9.1. bu T&C.
14.5 Müşteri, bu Şart ve Koşullardan veya Anlaşma'dan doğan yükümlülüklerini önemli ölçüde veya tekrar tekrar ihlal ederse ve bu önemli ve tekrarlanan ihlali, bildirimin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, bu durum hakkında taahhütlü mektup veya tarih olarak bildiren XNUMX gün içinde çözemezse e-posta bildiriminin Müşteriye gönderilmesi durumunda, Sağlayıcı Sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. Para çekme işlemi, Müşteriye para çekme bildiriminin alınmasını takip eden gün geçerlidir.
14.6 Müşterinin bu Şart ve Koşullardan veya Sözleşmeden kaynaklanan yükümlülükleri özellikle ciddi bir şekilde ihlal etmesi durumunda, Sağlayıcı böyle bir ihlali bulduktan hemen sonra Hizmetten vazgeçme ve Sözleşmeyi feshetme ve feshetme hakkına sahiptir.
15. Hizmet sorumluluğunun sınırlandırılması
15.1 Taraflar, Sözleşmeden doğan hukuki ilişki temelinde yapılan herhangi bir talep için Tahsildarın toplam sorumluluğunun ve tahmini zarar tutarının Hizmet'in sağlanması için ödenen tutarın eşdeğer miktarı ile sınırlandırılmayacağını ve bu yükümlülüğün miktarı ile sınırlı olduğunu kabul etmiştir. Önceki takvim yılı. Bir önceki cümlede belirtilen azami zararlar belirlenemezse, maksimum zararlar abone olunan ve web arayüzü aracılığıyla sağlanan belirli Hizmetler için mevcut çeyrek yıl ücretiyle sınırlıdır.
15.2 Tedarikçi, kâr kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, mali veya herhangi dolaylı, dolaylı veya özel dolaylı zararlar gibi Hizmetlerin sağlanmasından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Mücbir sebep hallerinde Taraflar kendi imkânlarından muaftırlar. Yükümlülükler ve bu Sözleşmeyle yükümlü olan yükümlülüklerin yerine getirilmemesi (genel veya kısmen) veya gecikme nedeniyle Sözleşmenin ihlal edildiği kabul edilmez. Mücbir sebepler, doğal afet, savaş, siyasi durumun değişmesi ve burada verilen hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen ya da uygunsuz bir şekilde engelleyen, ancak bunlarla sınırlı olmayan, sorumluluğun Çek yasalarına göre hariç tutulduğu herhangi bir durumu ifade eder. Başka benzer sebepler, olaylar veya gerçekler.
15.3 Anlaşmayı imzalayarak, Müşteri, Sağlayıcının en iyi çabasıyla bile, Hizmet Sağlayıcının etki alanı dışındaki durumların (örneğin internet bağlantısı hatası) neden olduğu kısa süreli Hizmetin sağlanamamasının mümkün olduğunu dikkate alır. ). Müşteri, bu nedenle Hizmet kapsamında saklanan tüm verilerin, başka bir coğrafi yere / yerlere yedekleneceğini kabul ve taahhüt eder.
15.4 Müşteri Hizmet'i olduğu gibi kullanır. Başka yazılımlarla uyumsuzluk, donanım yapılandırması veya kısmi yanlış işlevsellik müşteriyi sipariş iptal etme veya geri ödeme alma hakkına sahip değildir.
16. Kişisel verilerin korunması
16.1 Müşteri, yasal yükümlülüklerini, Kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerini yöneten olarak bildiğini beyan eder. Bu varlıkların Hizmetteki yöntemi ve işlenmesi, Müşteri tarafından belirlenir. Sağlayıcı, Müşteri'nin kişisel veri yöneticisi olarak yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi için herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
16.2 Hizmet sunmak, kalitesini yükseltmek ve yalnızca ticari ve pazarlama bildirimleri göndermek amacıyla, Müşteri tarafından Müşteri tarafından Müşteri'ye ait tüm veriler toplanmaktadır. Müşteri doğal bir kişiyse, aşağıdaki veriler toplanır: ad, soyad, fatura adresi, e-posta, telefon numarası, Hizmetin kullanımı hakkında bilgi.
16.3 Hizmet içindeki tüm iletişim, SSL protokolüyle şifrelenir. Müşteri şifreleme yöntemini yeterince güvenli bulduğunu beyan eder.
16.4 Sağlayıcı, Müşteri, Müşteri Hesabı'nı özellikle kabul etmedikçe, Müşteri Hesabının üçüncü bir tarafa kaydedilmesi sırasında Müşteri tarafından belirtilen hiçbir bilgiyi vermeyeceğini taahhüt eder.
16.5 Müşteriler verileri, sözleşme ilişkisinin süresi boyunca Tedarikçinin elektronik sistemlerinde saklanır. Sonlandırılmasından sonra Sağlayıcı, yalnızca düzenleyici uyumluluk için gerekli olan verileri depolar. Müşteri, Marka kurallarını veya politikasını temel alarak Müşteri ile aksi kararlaştırılmadıkça, Tedarikçinin Müşterinin adını ve Anlaşmanın müşterileri listesinde Anlaşmanın süresi ve süresi boyunca kullanacağını kabul eder.
17. Nihai hükümler
17.1 Taraflar, Anlaşma çerçevesinde sözleşmeye dayalı ilişki sırasında öğrendikleri tüm bilgiler hakkında gizlilik muhafaza etmeyi taahhüt eder.
17.2 Müşterinin Sözleşme'den ve bu Şart ve Koşullardan doğan hakları, Sağlayıcının önceden yazılı izni olmadan devredilemez.
17.3 Hiç şüpheye düşmemek için, Taraflar girişimci olduklarını ve bu Anlaşmayı iş faaliyetleri çerçevesinde tamamladıklarını açıkça teyit etmektedir.
17.4 Bu Anlaşmanın veya bu Şart ve Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya etkisiz veya uygulanamaz hale gelirse, bu durum Anlaşmanın veya bu Şart ve Koşulların kalan hükümlerinin geçerliliğini, uygulanabilirliğini veya etkililiğini etkilemeyecektir. Bu durumda Taraflar, geçersiz, uygulanamaz veya etkisiz hükümlerin yerine ilk olarak amaçlanan amaca karşılık gelen yeni hüküm ile değiştirilecekleri Sözleşme'de bir değişiklik yapmak için her türlü çabayı göstermekle yükümlüdürler.
17.5 Teklif, Ürün şartnamesi, Hizmet uygulama şartnamesi, Destek Servisi şartnamesi ve Şartlar ve Koşulları hükümlerinin çarpışması durumunda, bu belgelerin önceliği:
(i) Teklif,
(ii) Uygulama Hizmeti belirtimi,
(iii) Destek Hizmet belirtimi,
(iv) Ürün özellikleri
(v) Şartlar ve Koşullar,
(vi) Kamu bilgisi
17.6 Bu T&C, Avrupa Birliği üyesi Çek Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Tarafların dostane bir şekilde çözemedikleri Anlaşmanın yerine getirilmesi veya yorumlanması ile ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık, nihayet Çek Tahkim Mahkemesi tarafından Çek Cumhuriyeti Ekonomi Odasına ve Çek'in Tarım Odasına bağlı Tahkim Mahkemesi tarafından çözülür. Cumhuriyet Tahkim Mahkemesi İçtüzüğüne göre atanan üç hakem tarafından. Taraflardan her biri bir hakem tayin edecektir. Her iki hakem de 30 gün içinde üçüncü hakem üzerinde anlaşacaktır. İki hakem, yukarıdaki zaman sınırı dahilinde, üçüncü hakemle ilgili anlaşmaya varamazsa, Tahkim Mahkemesi Başkanı tarafından atanır. Tahkim kararı kesindir ve Taraflar için bağlayıcıdır. Taraflar, burada hiçbir yargı yetkisi altında tahkim kararının uygulanmasına itiraz edilemez bir şekilde taahhüt ederler.
17.7 Bu ES'ler 1. 7. 2017'de yürürlüğe girmiştir.