Forex bildiğiniz gibi 24 saatlik bir uğraşıdır dolayısıyla, 24 saatlik müşteri hizmetleri desteği çok önemlidir.
Şirkete telefon, email veya chat gibi araçlarla ulaşabiliyor musunuz?
Müşteri temsilcileri bilgili mi?
Müşteri hizmetleri desteği bir brokerdan diğerine önemli ölçüde değişebilir. Dolayısıyla hesap açmadan önce bu hizmetleri alabildiğinizden emin olun.
Foreks aracınızı seçmeden önce birkaç brokeri seçin ve müşteri hizmetleri servislerine email atın. Ne kadar hızlı cevap verebildiklerine, hangi ölçüde yeterli bilgi verebildiklerine göre değerlendirme yapıp, puanlayın. Eğer yeterli ve hızlı bir şekilde cevap alamıyorsanız, bu şirketleri eleyebilirsiniz.