ACNIELSEN'ın yılda bir kez yayınladığı ve bu yıl 9'uncusu gerçekleştirilen ''Markalar'' araştırmasında, Arçelik bu yıl da ilk sırayı aldı.
2002 yılında 87 ürün kategorisinde Türkiye'nin en fazla tanınan marka ve firmalarının belirlendiği ''Markalar 2002'' raporu göre, Arçelik tüketicinin aklına gelen ilk marka oldu. Türkiye'nin 3 büyük şehri İstanbul, Ankara ve İzmir'den 10 yaş ve üstü bin 400 kişinin görüşlerini yansıtan rapor, Arçelik'in bilinirlik konusunda yaptığı sıçrama ile diğer markalarla arayı iyice açtığını da ortaya koydu. Bu sıçradama, 2002 yılında Arçelik'in 'Robot Çelik' ile yaptığı kurumsal imaj değişiminin de etkili olduğu düşünülüyor.
Bir önceki yıl bilinirlik oranı yüzde 26.1 olan Arçelik, geçen yıl bu oranı yüzde 33.2'ye yükseltti.Beko geçen yıl Adidas'a kaptırdığı 2'inciliği bu yıl geri alırken, Adidas 3'üncü sıraya oturdu.
İlk 10 marka sıralamasında göze çarpan diğer bir önemli nokta ise, Bosch'da geçen yılki kan kaybının sürmesi oldu. Bosch bilinirliği iki yıl içerisinde yarıya yakın bir seviyeye inerek 2002 marka hatırlanma liginde 5'inci sırayı aldı. Ülker geçen yılki bilinirlik oranını koruyarak 4'üncü sıraya yükselirken, geçen yıl ilk 10 marka içerisinde olan Omo ve Pınar, bu yıl aynı başarıyı gösteremediler.
Bilinir markalar sıralamasında Bosch'u sarısayla Coca Cola, Levi's, Sony, Mavi Jeans izledi. Nike ve Vestel ise 10'uncu sırayı birlikte paylaştı.
İLK 10 FİRMA
Marka bilinirliğinde olduğu gibi firma bilinirliğinde de Arçelik ilk sıradaki yerini korudu. Bir önceki yıl yüzde 9.6 olan firma bilinirlik oranını 2002 yılında yüzde 12.2 yükseltti. Bilinirliğini arttıran ve sıralamada geçen yıl olduğu gibi 2'inciliği alan firma ise Koç oldu. Geçen yıl 2'inciliği Koç ile paylaşan Sabancı ise bu sene bilinirliğini biraz düşürerek 4'üncü sırada yer aldı. Beko ise, bu yıl bilinirliğini biraz daha yükselterek 3'üncü sıraya yerleşti.
Bosch'un 5'inci olduğu sıralamada Ülker 6'ıncı olarak yer aldı. Migros ve Beymen'in 7'inci sırayı paşlaşırken, ilk 10'a giren diğer firmalar Adidas ve EAG oldu.