Bir Roku cihazı, sahip olmak için mükemmel bir öğedir, ancak bazen belirgin bir sebep olmaksızın çökebilir, donabilir veya yeniden başlatılabilir. Bir akış oturumu sırasında, kanallara göz atarken veya boşta otururken donabilir veya yeniden başlayabilir ve herhangi bir zamanda donabilir. Bu eğitimde, yeniden başlatma ve donma sorunlarını çözmek için yapabileceğiniz çeşitli adımlar anlatılmaktadır.
Roku yeniden başlatma veya donma sorunlarına "kazmadan" ve olası çözümleri keşfetmeden önce, bir teknik hususa dikkat etmek önemlidir. Roku kanalları kanal DEĞİLDİR, ancak aslında kanalları olan veya olmayan uygulamalardır. Kanalları olan bir uygulama, Pluto TV ve Sling gibi canlı TV işlevlerini içerebilir. Ancak, CBS News ve Nick, teknik olarak kanal değil, kanal arayabileceğiniz isteğe bağlı veya canlı akış sunan uygulamalardır. Tamam, şimdi devam edebiliriz! Roku'nuzun yeniden başlatılmasını veya donmasını durdurmak için bazı yararlı ipuçları.
Roku Aygıtının Donmasına veya Yeniden Başlatılmasına Neden Olan Nedir?
Aşırı ısınmadan, zayıf bir internet bağlantısından veya cihazdaki veya uygulamalardan birindeki bir hatadan olsun, Roku cihazınızı harekete geçirebilecek çok sayıda şey vardır. Basitlik adına, en kolay çözümle başlamak ve karmaşıklık içinde çalışmak en iyisidir.
Roku Aygıtını Çıkarın ve Soğumasına İzin Verin
Cihazların garip davranmasının başlıca nedenlerinden biri çok fazla ısıdır. Günümüzde çoğu cihazda olduğu gibi, Roku cihazları da doğası gereği kompakttır ve dahili fanlarla donatılmamıştır; daha az hareketli parça, daha az arıza şansı anlamına gelir. Sonuç olarak, bunun yerine doğal ısı transferi ve sirkülasyon sürecine güvenirler, bu nedenle belirli parçalar belirli bir yöne bakar ve soğutuculara sahiptir.
- Roku cihazınızın fişini çekin ve 2-5 dakika bekletin.
- Cihazınızın çevresinde ısı dağılımında herhangi bir engel olmadığından emin olun, yani cihazınızın duvara, TV'ye, bilgisayara vb. çok yakın olmadığından emin olun.
- Cihazınızı yedekleyin ve yeniden başlatmasına izin verin.
Roku'nuzu Güncelleyin
Bu adımı zaten denemiş olabilirsiniz, ancak bir kez daha denemeye değer olabilir. Roku, özellikler eklemek veya hataları düzeltmek için oldukça düzenli olarak güncellenir. Kulaklık ve Nintendo Switch Pokemon sorunları gibi, bir sistem güncellemesi yapmak sadece yukarıdaki sorunları çözmekle kalmaz, aynı zamanda başka düzeltmeler de ekler.
- Zaten orada değilse, seçin Ev uzaktan kumandanızda.
- Ardından, aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar.
- Ardından, seçin sistem yeni sayfadan.
- Şimdi, seçin Sistem güncellemesi ve sonra seç Şimdi kontrol et.
- Kullanılabilir bir tane varsa, Roku'nun güncellenmesine izin verin.
Roku'nuzu Yeniden Başlatın
Çoğu insan, kullanılmadığında Roku'yu takılı ve bekleme modunda bırakma eğilimindedir. Bu nedenle, düzenli olarak yeniden başlatmak iyi bir fikirdir. Prosedür tüm dosyaları yeniler ve belleği sıfırlar, bu da donmayı veya yeniden başlatmayı durdurabilir.
- Yine, şuraya gidin: Ayarlar menü öğesini seçin ve ardından sistem.
- Şimdi, seçin Sistem yeniden başlatma.
- Ardından, seçin Tekrar başlat.
Tek başına yeniden başlatma adımları, yaşadığınız sorunları durdurmak için yeterli olabilir. Cihazınızı sık sık yeniden başlatmak her zaman iyi bir fikirdir.
Kulaklıkları Uzaktan Kumandadan Çıkarın
Kulaklıklar uzaktan kumandaya bağlandığında bilinen bir sorun vardır. Bir düzeltme yayınlandı, ancak bazı kullanıcılar hala kulaklıkları bağlıyken Roku'nun donacağından veya yeniden başlatılacağından şikayet ediyor.
- Roku'nuzu güncelleyin.
- Roku'yu en az 30 saniye fişten çekin.
- Kulaklıkları uzaktan kumandadan çıkarın.
- Pilleri uzaktan kumandadan çıkarın ve yaklaşık 30 saniye bekleyin, ardından tekrar takın.
- Roku'yu yeniden başlatın.
- Güncellemeler için tekrar kontrol edin.
Nintendo Switch Wi-Fi'nizi Devre Dışı Bırakın
Nintendo Switch'in belirli Roku Cihazlarına müdahale etmesiyle ilgili bilinen bir sorun var, ancak yalnızca Pokemon Sword and Shield oynarken.
- Roku'nuzu güncelleyin.
- Roku'nun fişini çekin.
- Nintendo Switch'i kapatın veya Uçak modu.
- Roku'yu yeniden başlatın.
- Güncellemeler için tekrar kontrol edin.
Roku cihazları için yayınlanan bir güncelleme, Pokemon sorunlarını potansiyel olarak çözdü. Ancak, birçok kişi hala farklı bir sorundan veya güncellemenin hiçbir zaman başarıyla tamamlanmamasından kaynaklanabilecek donma veya yeniden başlatma sorunları olduğunu iddia etti. Roku teknik desteği, sorunun "yakındaki" bir Nintendo Switch'ten kaynaklanabileceğinden, Roku sahiplerinin cihazlarını daha sonra, genellikle akşamları güncellemeyi denemelerini önerdi. Bu nedenle, yeniden başlatmalardan veya kilitlenmelerden hala muzdaripseniz, Roku cihazınızın bu güncellemeyi alması gerekebilir.
Yukarıdaki iki adımı denedikten sonra, sorununuzu çözüp çözmediklerini görmek için bu diğer sorun giderme ipuçlarını deneyin.
Değişiklikleri Kontrol Et
Roku'nuz donmaya veya yeniden başlatılmaya başladığından beri herhangi bir yapılandırma değişikliği yaptınız veya yeni uygulamalar (aka kanallar) eklediniz mi? Nadir olsa da, uygulama eklemek diğer uygulamaların çalışma şeklini etkileyebilir ve yapılandırmayı değiştirmek Roku'nun çökmesine ve yeniden başlatılmasına neden olabilir.
Sorun yaşamaya başladığında Roku'nuzda yaptığınız değişiklikleri düşünün. Adımlarınızı geri alın ve ne olduğunu görmek için değişiklikleri geri alın.
Kanalla İlgili Sorunları Kontrol Edin
Roku'nuz, uygulama içindeki belirli bir uygulamada veya kanalda donuyor veya yeniden başlatılıyor mu? Olduğunda her zaman yaptığın şey aynı mı? Kanalla veya uygulamayla ilgili görünüyorsa kaldırın ve yeniden yükleyin. Bu bir menü veya gezinme sorunuysa, hafızanın kapladığı alanı azaltmak için artık izlemediğiniz bazı kanalları kaldırın.
Ağınızı Kontrol Edin
Zayıf bir ağ sinyalinin Roku cihazınızın donmasına veya yeniden başlatılmasına neden olması nadirdir ancak mümkündür. Wi-Fi kullanıyorsanız, telefonunuzdaki sinyal gücünü kontrol edin. Evinizdeki diğer kişiler ağı kullanıyorsa, etrafta dolaşmak için yeterli bant genişliği olduğundan emin olun. Sinyal gücü veya kalitesi zayıfsa, Roku'nuzu Ethernet üzerinden bağlayın (mümkünse) ve yeniden test edin. Sabit kalırsa, kablosuz sinyali olabilir. Wi-Fi kanalınızı değiştirmeyi deneyin. Hatalı Wi-Fi sinyalleri, Roku cihazınızda alınan verileri etkileyerek donmalara veya yeniden başlatmalara neden olabilir.
HDMI Kablosunu Kontrol Edin
Çoğu Roku cihazı, TV'nize bağlanmak için HDMI kabloları kullanır, bu nedenle kontrol edilmesi gereken bir sonraki mantıklı şey budur. Başka bir kabloyla değiştirin ve ne olduğunu görün. Ethernet ve USB kablolarında hem fiziksel hem de bağlantı farklılıkları olduğu gibi HDMI kablolarında da farklılıklar VARDIR. HDMI kabloları nadiren arızalanır, ancak bu adım sadece birkaç saniye sürdüğü için denemeye değer.
Roku'nuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Roku'nuzu sıfırlamak son çare bir adımdır. Tüm kanallarınızı, özelleştirmelerinizi ve kendinize ait yapmak için yaptığınız her şeyi kaybedeceksiniz. Ancak, önceki adımların tümü başarısız olduysa, cihazı değiştirmek dışında tek seçeneğiniz budur. Hiçbir şey mükemmel değildir ve arızalı bir Roku cihazınız olma ihtimali vardır.
- Seçme Ev Roku uzaktan kumandanızda.
- Şimdi aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar.
- Ardından, seçin sistem.
- Ardından, seçin Gelişmiş sistem Ayarları.
- Şimdi, seçin Fabrika ayarları.
- Ardından gösterilen kodu girin, Tamamve ardından istenirse seçiminizi onaylayın.
- Roku'nun yapılandırma ayarlarını silmesini, yeni dosyalar indirmesini ve kendini yeniden başlatmasını bekleyin
Fabrika ayarlarına sıfırlama işe yaramazsa, yeni, "büyülü" bir güncelleme olmadıkça hiçbir şey olmaz!
Roku Aygıtı Sorun Giderme
Çoğu cihazda olduğu gibi, Roku cihazınızın aralıklı olarak donması ve yeniden başlatılmasıyla ilgili soruna neden olabilecek birçok şey vardır. Yapabileceğiniz tek şey, sorunu bir seferde olası bir çözüm olarak düzeltmeye çalışmaktır.
Donmaya veya yeniden başlatmaya devam eden bir Roku için herhangi bir özel düzeltme biliyor musunuz? Yaparsanız bize aşağıdan bahsedin!