Exchange Online'da silinen bir e-postayı kurtarmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Silinen öğeler klasörünü kontrol edin: Silinen öğeler klasörüne giderek, e-postanın hala burada olup olmadığını kontrol edin. Eğer buradaysa, e-postayı geri alabilirsiniz.
Kurtarma klasörüne bakın: Exchange Online'da bir kurtarma klasörü vardır. Silinen öğeler klasöründen silinen e-postalar buraya taşınır. Kurtarma klasörünü kontrol ederek, e-postanızın burada olup olmadığını görebilirsiniz.
Geri yükleme seçeneğini kullanın: Silinen öğeler klasörü veya kurtarma klasörüne gitmek yerine, Exchange Online'da bir geri yükleme seçeneği de vardır. Bu seçeneği kullanarak, belirli bir tarihten önce silinen tüm e-postaları geri yükleyebilirsiniz.
Yönetici tarafından geri yükleme: Eğer yukarıdaki adımlarla e-postanızı geri alamazsanız, Exchange Online yöneticinizden yardım isteyebilirsiniz. Yönetici, Exchange Online'da bir geri yükleme işlemi yapabilir ve silinen e-postayı geri getirebilir.
Unutmayın, Exchange Online'da silinen öğelerin belirli bir saklama süresi vardır. Bu süre sona erdikten sonra, silinen e-postalar geri yüklenemez ve sonsuza kadar kaybolur. Bu nedenle, silinen öğeler klasörünü ve kurtarma klasörünü düzenli olarak kontrol etmek önemlidir.