Bir Facebook marka sayfası başlatmak, herhangi bir işletme için iyi bir stratejidir. Düzgün sürdürülürse, Facebook pazarlaması mükemmel bir araç olabilir ve müşterilerinize ulaşmak için harika bir yol olabilir. Ancak bu platform günlük bakım gerektirir. Bir sayfayı takıp çıkmak yetmez. Bir Facebook sayfasını sürdürmek ve markanız ile topluluğunuz arasındaki etkileşimden en iyi şekilde yararlanmak biraz çaba gerektirir. Çok az sayfa ilk birkaç haftada binlerce takipçi üretir ve bu noktaya gelmek için çok fazla planlama ve erişim gerekir.
Facebook Marka Sayfanız aktif bir topluluktan çok hayalet bir şehre benziyorsa, insanları dahil etmek ve onları aktif katılımcı olmaya teşvik etmek için atabileceğiniz bazı adımlar vardır. Peki Facebook sayfanız neden bir hayalet kasaba?
1. Kimse sizi nerede bulacağını bilmiyor
Tabelalarınız, broşürleriniz, reklamlarınız veya diğer çevrimdışı veya çevrimiçi promosyon malzemelerinizde “Bizi Facebook’ta beğenin” veya “Bizi Twitter’da takip edin” yazıyorsa ve başka çok az şey varsa, hiç hayranınızın, arkadaşınızın veya takipçinizin olmaması şaşırtıcı değildir. İnsanlar siz söylemedikçe sizi nerede bulacaklarını bilemeyecekler ve çok az insan aramaya zaman ayıracak. İşi insanlar için yapmalı ve onlara devam edecekleri bir şey vermelisiniz. “Bizi Facebook’ta beğenin”in altına /SayfanızınAdı’nı ekleyin ve “Bizi Twitter’da takip edin”in altına @adınız ekleyin. Tam URL’yi eklemeniz gerekmez, ancak herkesin sizi kolayca bulabildiğinden emin olun.
2. Kimseye cevap verme şansı vermiyorsunuz
Kendi başına başarılı olan çok az Facebook sayfası var. Gönderilerinize ve güncellemelerinize çok fazla yanıt görmüyorsanız, kimseyi katılmaya davet etmiyor olabilirsiniz. Sadece bir şey yayınlayarak etkileşim gördüğünüzü düşünebilirsiniz, ancak gerçek şu ki insanlar sorulmaktan hoşlanır.
Bir açıklama yaptığınızda, insanların gördüğü tam olarak budur. Soru sorduğunuzu veya sohbete davet ettiğinizi görmeyecekler. Bir yanıt istiyorsanız, Facebook güncellemeleri açık olmalı ve belirli bir işlem gerektirmelidir. Devam edin ve Beğeni veya Paylaşım isteyin, ancak yorum da isteyin. Bir açıklama yapıyorsanız, “katılıyor musunuz?” veya “düşünceleriniz nelerdir?” ve bir fark yaratıp yaratmadığına bakın. Topluluğunuzun fikirlerinin önemli olduğunu bilmesini sağlarsanız, dikkate alınırlar.
3. Kimseye sizi paylaşması veya sizin hakkınızda konuşması için bir sebep vermiyorsunuz.
Bazı Facebook Sayfalarının, gönderdikleri her şey için yüzlerce Beğeni veya Paylaşım aldığını hiç fark ettiniz mi? Bunun nedeni sadece çok sayıda hayran olması değil. Gerçek şu ki, en çok Paylaşıma sahip markalar, paylaşmaya değer içerikler yayınlıyor. Manşetten veya kazara hiçbir şey olmaz. Her görseli, videoyu veya yorumu strateji haline getirmek ve planlamak için zaman ayırırlar. Facebook’ta yayınladıkları şey bir nedenle yayınlanır ve bu neden, başkalarının yorum yapması, paylaşması ve beğenmesi için bir yanıt almaktır. Toplulukları harekete geçtiğinde, bu eylemler haber akışlarında görünür ve arkadaşlarını ve ailelerini de eğlenceye katılmaya teşvik eder.
Resimleri, videoları ve harekete geçirici mesajları paylaşmayı deneyin. İçerik, markanızla alakalı olduğu sürece komik veya dokunaklı olabilir veya ipuçları ve nasıl yapılır bilgileri paylaşabilir. Kabul ederlerse veya bunun herkesin bilmesi gerektiğini düşünürlerse paylaşırlarsa, insanları dahil olmaya davet eden harekete geçirici mesajlar (CTA’lar) eklemeyi unutmayın.
Kimse tek taraflı bir konuşmanın parçası olmaktan hoşlanmaz
Etkileşim kelimesi son zamanlarda pek çok şakaya konu oluyor ve çoğu sosyal medya profesyoneli bundan kaçınmak için ellerinden geleni yapıyor. Ancak, insanların Facebook Marka Sayfanıza katılmasını istiyorsanız, dahil olmanız gerekir. Sadece içerik yayınlayıp insanların gelmesini bekleyemezsiniz. Markanız yoksa topluluğunuz da yok olacaktır.