Bir mağaza memuru, yerdeki müşterilere mal satmak ve müşteri hizmetleri sağlamaktan sorumlu olan giriş seviyesi bir perakende satış pozisyonudur. Genelde mağaza müdürü veya mağaza müdürü yardımcısı altında çalışıyor.
İş sorumlulukları
Bir mağaza elemanı, mal satışını işler. Müşterileri selamlıyor ve onlarla etkileşime giriyor ve mağazanın zarar görmesini önlemede yardımcı olması için müşterileri izliyor. Satış ve müşteri hizmetlerine ek olarak, mağazasının görünümünü, rafları yeniden stoklama, temizleme, süpürme, toz alma ve gerektiğinde silme işlemlerini de sürdürmektedir.
İş fırsatları
Bir mağaza görevlisi pozisyonu elde etmenin en kolay yolu, doğrudan mağazaya başvurmaktır. Ayrıca, bu rollerin birçoğu internette ve yerel gazetenizde ilan edilir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere perakende satış fırsatları konusunda uzmanlaşmış iş alanı sitelerine göz atın: AllRetailJobs.com, WorkinRetail.com ve Retail.Careerbuilder.com. Yılbaşı boyunca Cadılar Bayramı perakende sektöründe en yoğun zamanı. Büyük ve küçük birçok perakendeci, müşteri akını için ek mağaza katipleri kiralar.
Niteliksel Gereksinimler
Bir mağaza katibi olarak başarılı olmak için bir adayın talimatları izleyebilmesi gerekir. Ayrıca geceler, hafta sonları ve tatil de dahil olmak üzere tutarsız ve atipik saatlerde çalışmaya hazır olmalıdır. Uzun süre ayakta durması ve ağır cisimleri kaldırması gerekebileceğinden dikkatli ve fiziksel olarak formda olması gerekir.
Egitim gereksinimleri
Mağaza görevlisinin rolü için eğitim gereksinimi yoktur. Bu, çoğu zaman hala öğrenci olan genç çalışanlar tarafından üstlenilen bir giriş seviyesi pozisyonudur. Bu rol perakende satışlarda bir kariyere yol açsa da, tipik olarak çok az sorumluluğu bulunan yarı zamanlı veya tam zamanlı bireysel bir katılımcı tarafından işgal edilir.
Ortalama tazminat
Salary.com’a göre, 2009’da Amerika Birleşik Devletleri’nde çalışan ortalama perakende satış personeli yıllık 22.131 dolar maaş alıyor. Bu seviyedeki çalışanlar genellikle komisyon almazlar.