Gerçekten de pandemi, sağlık ve yaşam bilimleri sektörünü aşırı derecede sekteye uğrattı ve sağlık sektöründe CRM'in benimsenmesi üzerindeki baskıyı artırdı. Yıllardır, sağlık hizmetlerinin CRM'e olan ilgisi birden fazla nedenden dolayı artıyordu. İlk olarak, bakım öncesinde, sırasında ve sonrasında iletişim her zaman zahmetlidir. İkincisi, elektronik tıbbi kayıtların değerlendirilmesi ve tanımlama süreci karmaşıktır ve hatalar meydana gelebilir. Üçüncüsü, sağlık personelinin performansını izlemek son derece zor ve zaman alıcıdır. Buna ek olarak, sağlık ekibi sağlık hizmetleri CRM'ini bir görev yönetimi aracı olarak kullanabilir ve hasta bakımını iyileştirebilir. Son olarak, otomasyon
, verimliliği artırmak için sektörün ihtiyaç duyduğu büyük bir bileşendir. CRM, tıbbi ekiplerin otomatik mesajlaşma, pazarlama araçları, tıbbi geçmiş ve net bir hasta veri tarama çözümü gibi ihtiyaç duyulan tüm hizmetleri bulmasını sağlarken eski sistemlerinizle bağlantı kuracak şekilde oluşturulmuştur. InvestGlass
'ı eksiksiz bir sağlık CRM sistemi haline getirir. Mevcut sağlık ve sosyal kriz, dijital dönüşümün ve sağlık şirketlerinin verimli zaman ve ekip yönetiminin önemini artırdı. Bununla birlikte, sağlık hizmetleri CRM sistemleri hastaların sağlık bilgilerini korumak için en iyi araç olsa bile, temel endişelerden biri veri güvenliği ve uyum sorunu olmaya devam etmektedir.