Hangi uygulamayı kullandığınız farketmez (masaüstü, mobil veya web), giriş yapmaya çalıştığınızda e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz istenecektir. Bu iki alanın altında Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısı göreceksiniz. Üzerine tıklayın ve pCloud hesabınız için kullandığınız e-posta adresinizi girin. pCloud size şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı içeren e-posta gönderecektir. Unutmayın, bu şifre sıfırlama seçeneği sadece pCloud hesabınız için mevcuttur, Crypto Klasörünüz için değil.