Hesabımdan haberim olmaksızın çekilen kart aidatıyla ilgili şikayette bulunmuştum. Firmanın iletişim kanalları vasıtasıyla da bu şikayetimi yineledim. Fakat konuyla ilgili hiçbir türlü geri dönüş alamadım. Hesabımı kapatmak istiyorum, fakat bunun için de şubeye yönlendiriliyorum. Resmen içinden çıkılmaz bir hal aldı. Tekrar; hesabımdan haberim olmaksızın çekilen paranın iadesini istiyorum ya da hesabımı kapatıp bir daha asla İş Bankası'yla çalışmayacağım.