18.05.2015 tarihinde modem güncellenmesi için müşteri hizmetlerini, kullanıcı adı ve şifre isteği için 3 kere aramama rağmen her defasında sistemde hata oluştuğuna dair bilgi verildi ve ne yazık ki şifrem benimle paylaşılmadı. Sonuç olarak da bana TTNET bayilerinden bu işlemi gerçekleştirebileceğim söylendi. Telefon numaramın güncellenmesi bu kadar zor ise müşteri hizmetleri neden vardır ve acaba ne işe yarar?