Protokol Eğitimi
Yönetim, bir resmi ilişkiler sistemi olarak daima “Protokol Kuralları” içinde gerçekleşir. Özellikle üst yöneticilerin günlük yaşamı daha çok protokol içinde geçer. Bu nedenle, yöneticiler genellikle, protokolcü olurlar ve astlarını, çalışmalarından çok protokol açısından değerlendirirler. Oysa astlar çoğunlukla protokolü bilmezler veya protokole fazla önem vermezler. Yönetimde protokol, bir anlamda “Resmi Görgü Kuralları” demektir. Bu eğitim programı, yönetimde ve resmi ilişkilerde geçerli olan ve sıkça uygulanan protokol kurallarını kapsamaktadır.