Müzakere Sanatında Başarılı Olmak İçin İzlenmesi Gereken 10 Akılcı Yol
Müzakere Sanatında Başarılı Olmak İçin İzlenmesi Gereken 10 Akılcı Yol
Kaynak: http://www.refinery29.uk/negotiation-...
Hak ettiğiniz kadarını talep ettiğiniz sürece insanlardan daha fazlasını istemek gayet anlaşılır bir durum. Sonuçta kimseye havadan fırsat yağmıyor.
Chris Voss, FBI için rehineler üzerine müzakere yapan ekibin başında yer alıyordu. Kendisi Refinary 29'a uzlaşma sanatının inceliklerini anlattı. Agresif tavırlar yerine empatinin çok daha başarılı sonuçlanacağını belirtti. Müzakere ederken izlenilmesi gereken 10 adımı da aktarmaktan çekinmedi.
İçeriğin Devamı Aşağıda
1. Zihninizi sakinleştirin.
2. Dinleme sanatını öğrenin.
Peki bunu neden yapıyoruz?
3. 'Evet' tuzağını tanıyın, kontrol altında tutun.
4. 'Hayır'ın değerini bilin.
İçeriğin Devamı Aşağıda
5. Bağırmaya, ses yükseltmeye son verin.
Bu sözünüzü kesen insanlarda da işe yarayacaktır: "Beni böldüğünde seni duyamıyorum."
6. Blöflere karşı ayna tekniğini uygulayın.
Bu akıl oyununun amacı insanların az önce söylediklerini tekrarlamalarını sağlamak.
7. 'Üzgünüm' kelimesi sizi korkutmasın.
İçeriğin Devamı Aşağıda
Kötü bir haberi verirken en iyi taktik karşıdakine kendini hazırlaması için bir saniye tanımak.
8. Ne siyah ne beyaz. Gri bölgeyi takdir edin ve sahiplenin.
Bu sorular gözlem içermeli, suçlama değil.
9. Duracağınız noktayı bilin.
İnsanlar "Nasıl?" sorusuna bayılır.
İçeriğin Devamı Aşağıda
10. 'Oprah' kuralını deneyin.
Artık bunları bildiğinize göre, uygulamaya geçirin deriz.
Yorumlar ve Emojiler Aşağıda
Yorum Yazın
unuttum bile