Uçuş planında oluşacak aksaklıklarda Eurowings size her açıdan yardımcı olacaktır. Ancak siz de, örneğin uçuşunuz iptal olduğunda, Eurowings mobil uygulamasının Self Service özelliğini kullanarak kolay ve hızlı biçimde çözüm yaratabilirsiniz. Böyle bir durumda Eurowings mobil uygulaması sizin için yeni bir uçuş alternatifi arayacaktır. Siz de ücretsiz olarak rezervasyon değişikliği yapabilir veya uçuşunuzu iptal edebilirsiniz.
Uçuşunuzda herhangi bir değişiklik olduğunda Eurowings’in sizi bilgilendirebilmesi için rezervasyon kayıtları veya mobil uygulama üzerindeki iletişim bilgilerinizin güncelliğini kontrol edin.