Seyahat asistanı, engellileri otobüs, tramvay veya metro durağına, resmi taksi durağına veya istasyonda trene götürür. Engelliler de dahil olmak üzere herkes NS'ye hoş geldiniz. NS, engelli müşterilere eşdeğer bir yolculuk sunmanın önemli olduğunu düşünmektedir.
Bugünlerde NS ile ilgili tüm hikayeler olumsuz değil. Utrecht Central'daki seyahat asistanının bir gezgine yardım etme tutkusu dikkatimi çekti. Bir engeliniz olsa bile NS, trenle mümkün olduğunca sorunsuz seyahat etmenizi istiyor. Ve ne yazık ki bu şu anda her zaman mümkün olmuyor, bu yüzden ekstra dikkat gerekiyor.
çalışmak
Örneğin bir seyahat asistanı olarak, tekerlekli sandalye veya scooter kullanan yolcuların uçağa binmesi veya inmesi konusunda yardım sunuyorsunuz. Bunu bir köprü veya rampa (yolcuların trene binmek veya trenden inmek için kullanabileceği) yardımıyla yaparsınız. Ancak, görme engelli bir yolcunun istasyonda yolunu bulmasına yardım ettiğiniz de olabilir. Sana hitap ediyorsa git çalışmak NS'de.
NS çalışanları, engelli insanların kendilerini dezavantajlı hissettiklerini duyunca gerçekten üzülüyor. Şu anda personel sıkıntısı, yoğun saatlerde aşırı kalabalık trenler ve yolculuk iptallerinden kaynaklanan bir durum. Teorik olarak, NS yaklaşık 160 istasyonda teklif veriyor seyahat yardımı ve ayrıca harici taraflar aracılığıyla yarı zamanlı seyahat asistanları işe alır. Ama onlar da personel sıkıntısıyla en az NS kadar mücadele ediyorlar.
Engelli insanlar için bir seyahat düzenlemek genellikle karmaşık olduğu için maalesef artık trenle seyahat etmiyorlar. 2016'dan beri BM Handikap Sözleşmesi Hollanda'da da uygulanmaktadır. Hükümetin engelli kişilerin kişisel hareketliliğini garanti altına almak için mümkün olan tüm önlemleri alması gerektiğini belirtir.