- Belada Bulunduğunuz İşaretler
- Birden Hesabınızdan Kilitlendi
- Hiç Listelemediğiniz Ürünleri Satış
- Açıklanamayan İşlemler
- Üçüncü Tarafların Şikayetleri
- Durumu Düzeltmek
Birçok eBay kullanıcısı, yıllardır çevrimiçi olarak dolaşan dolandırıcılık ve kimlik avı e-postalarının sıkıntısının farkındadır. Sahte veya kimlik avı e-postaları, eBay'den gelen sahte mesajlardır; eBay logosunu kullanırlar ve eBay'in düzenli olarak gönderdiği mesajlara benzerler. Ancak, bunun yerine çevrimiçi suçlulardan geliyorlar.
Bu e-posta mesajları genellikle, eBay'den suçlu olmadığınızı bildiğiniz bir kural ihlali için bir tür uyarı gibi, sizi bir şekilde şok ederek dikkatinizi çeker. Bazen, hiç duymadığınız ancak sizin tarafınızdan kötü muamele gördüğünü iddia eden bir alıcı veya satıcının şikayeti gibi görünmektedir.
Her durumda, hedefleri sizi sahte bir eBay web sitesine tıklayıp "giriş yapmanıza" sağlamaktır - çünkü böyle bir sahte eBay web sitesine "giriş yaptığınızda" eBay kullanıcı adınızı girdiniz. ve şifre hesabınıza girmek için bunları kullanabilecek birine gerçek eBay web sitesi. Suçlu daha sonra hesabınıza erişebilir, eBay ürünleri için teklif verebilir, PayPal hesabınızı tahliye edebilir ve diğer zararlı faaliyetlere katılabilir.
Belada Bulunduğunuz İşaretler
Hesapları sahtekarlar veya kimlik avcıları tarafından çalınan eBay üyeleri çoğu zaman bunun farkında değildir. Bunun yerine, eBay hesaplarıyla ilgili bir veya birkaç garip veya beklenmedik sorunla karşılaşırlar, ancak eBay bunun böyle olduğunu bildirdiğinde tehlikeye atıldığını keşfetmelerini sağlar.
Aşağıdaki işaretlerden herhangi biri, eBay hesabınızın bir sahtekarlık veya kimlik avı düzeninde çalındığını gösteriyor:
Birden Hesabınızdan Kilitlendi
Birdenbire eBay hesabınızı kilitlediniz. Herhangi bir uyarı olmadan aniden kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak eBay'e giriş yapamazsanız, kullanıcı adınızı ve şifrenizi başka birisinin edinmiş olması ve hesabınıza giriş yapmak ve şifreyi değiştirmek için oturumunuzu kapatması için kullanması muhtemeldir.
Hiç Listelemediğiniz Ürünleri Satış
Listede olmayan ürünleri satıyor görünüyorsun. Kendi satışınız için göndermemiş olduğunuz eşyaların açık artırma listelerini bulmak için eBay hesabınıza giriş yaparsanız, hesabınız neredeyse kesinlikle çalınmıştır ve herhangi bir ürün sunmadan bu eşyaların parasını saklamak için adınıza sahtekarlıkla satılmaktadır- ve sizi “suçluluk çantası” nı tutmaya bırakarak.
Açıklanamayan İşlemler
Açıklanamayan işlemler PayPal hesabınızda görünür. Paranın PayPal hesabınıza girmediğini ya da onaylamadığınız şekilde ya da hesabınızdan aktığını tespit ederseniz, birileri muhtemelen giriş bilgilerinizi edindi ve hesabınıza giriş yapmak ve finansal rezervlerinizi değiştirmek için kullanıyor. öyle ya da böyle.
Üçüncü Tarafların Şikayetleri
Size ödeme yapılmayan veya ödemenizin iptal edildiği malları teslim ettiklerini ya da almadıkları bir ürün için ödeme yaptıklarını veya bir kez daha ödeme aldıklarını iddia eden öfkeli üçüncü taraflarla iletişim kurulursa eBay'de satıcı hesabınızın adını kullanarak bir çeşit hileli işlem yapın.
Durumu Düzeltmek
Yukarıdakilerden herhangi biri size gelirse, derhal eBay ile temasa geçin, hesabınızın kötü niyetli bir üçüncü tarafın hesabınızı devraldığını düşündüğünüzü açıkça belirtin. Bir hesap devralma olasılığını doğrudan gösteren bu bağlantıyı kullanarak doğrudan eBay ile iletişime geçin. Bir sahte veya kimlik avı e-postasının kurbanı olduğunuzdan şüphelendiğinizi ve eBay'den daha fazla talimat beklediğinizi açıklayın.
Ayrıca hemen aşağıdaki adımları atmanız gerekir:
- E-posta şifrenizi değiştirin.
- Tüm çevrimiçi bankacılık hesaplarının şifrelerini değiştirin.
- EBay hesabınıza giriş yapabiliyorsanız ve kendinize göndermediğiniz açık artırma girişlerini görüyorsanız, hepsini derhal iptal edin.