Marcel Schwantes
Liderlik ve iş etkinliği söz konusu olduğunda, duygusal zeka (EQ), IQ’dan daha önemlidir. Araştırmalar, gelirinizi bile artırabileceğini ortaya koyuyor.
Duygusal zeka tanımları farklılık gösterir. Önde gelen bilim insanları basit tutmak için duygusal zekası yüksek inanların “kendi duygularımızı tanıma, anlama, yönetme ve başkalarının duygularını tanıma, anlama ve etkileme” yeteneğine sahip olduğunu söylüyorlar.
Kendi duygularınızın ve başkalarının duygularının farkında olmayı öğrendiğinizde, çözümlere daha hızlı ulaşmak için iş arkadaşlarınızla çok daha uyumlu bir şekilde iletişim ve empati kurabilirsiniz.
Hayattaki pek çok şey gibi, duygusal zekanızı artırmak ve daha etkili bir insan olmak pratik gerektirir. Başarıya giden yolda bu sekiz öneriyle başlayabilirsiniz.
- Negatif iç sesinizi durdurun.
Negatif bir insan mısınız? Olumluya geçmeyi ciddi olarak aradığınız bir noktadaysanız, birinci adım, olumsuz kendi kendine konuşmayı durdurarak mevcut durumunuza ilişkin algınızı değiştirmektir.
Hepimizin kafasında, doğru olmayabilecek olumsuz şeyleri döndüren o eleştiri sesi vardır. İçimizdeki eleştirmenle başa çıkmak için, ünlü psikiyatrist Daniel Amen tarafından önerilen basit bir alıştırma ile olumsuz düşünceye meydan okuyun: “Ne zaman üzgün, kızgın, gergin veya kontrolden çıkmış hissederseniz, ne düşündüğünüzü yazın. Sonra düşüncelerinizi sorgulayın. Bu düşünce doğru mu? Sadece bu üç kelime hayatınızda bir devrime neden olabilir.”
Düşüncelerimizi doğru bir şekilde ortaya koymak ve sorgulayarak olumsuz bir sarmalı durdurmak, bakış açımız, ilişkilerimiz ve iş performansımız üzerinde dönüştürücü bir etkiye sahip olabilir.
- Başkalarını yargılamayı bırakın.
Yargılayıcı insanlar her şeyi bir hobiymiş gibi eleştirdikleri için, kimsenin tavsiye veya problem çözme için kendilerine gelmesini beklememelidirler.
Yargılayıcı bir tutumun yapacağı şey, iş yerindeki meslektaşları yabancılaştırmaktır. Bu sizseniz, en iyi eylem planınız, tüm gerçekleri duymadan sonuçlara varmaktan vazgeçip iletişim becerilerinizi geliştirmek için dikkatle dinlemeye başlamaktır.
Bunu bir öncelik haline getirin ve siz bunu onlar için güvenli hale getirirken akranlarınızın yavaşça size doğru yönelmelerini izleyin.
- Değerlerinize göre yaşayın.
Değerler bizi motive eder ve doğru şeyi yapmak için bizi kontrol altında tutar. Değerlerinize göre yaşamak için, bunların ne olduğunu netleştirme alıştırması ilk adımınızdır. İş, ilişkiler, evlilik, ebeveynlik vb. alanlardaki işleyişinizde pazarlık konusu olmayan şeylerin bir listesini yapın. Bu değerler şu anda yaşamınızda yerine getiriliyor mu? Bunu netleştirdikten sonra, bu değerlere öncelik verin. Listeyi kontrol edin: Üzerindeki en önemli beş değer nedir? Zamanınızın önemli bir bölümünü bu değerleri yaşayarak mı geçiriyorsunuz?
- Sezginize güvenin.
Bir karar için tetiği çekmeden önce çok mu düşünüyorsunuz? Elbette, birkaç saat veya birkaç gün normaldir. Ama üç ay? Bu size tanıdık geliyorsa, “analiz felciniz” var demektir.
Çok fazla düşünüyorsan, muhtemelen kafanda sıkışmış ve olayları çok fazla entellektüelleştiriyorsun. Karşılaşacağınız en önemli kararlar her zaman duygularınıza dayalı olacaktır – bu bir kalp meselesidir, kafa meselesi değil.
Bu, sezginize dayanarak emin olma uygulamasıdır. Henüz ona güvenip güvenemeyeceğinizden emin değil misiniz? Önümüzdeki üç ay boyunca vereceğiniz her kararı belgeleyerek ince ayar yapın. O “küçük, durgun sese” güvenmeyi seçtiğiniz için hangi kararların alındığına bakın.
Bu kararların sonucu ne kadar iyi olursa, sezginiz o kadar doğru olur. Sezginizi kullanmayı öğrenmek, karar vermenin analiz felcinde sıkışıp kalmaktan çok daha etkili bir yoludur.
- Başarısızlıklarınız ile büyümeyi öğrenin.
Bu, “ileriye gitmeme” alışkanlığına girmeyi içerir. Başka bir deyişle, denediğinizde, başarısız olduğunuzda, tekrar denediğinizde ve hatalarınızdan ders alırken, utanmadan, büyüme sürecinin bir parçası olduğunu kabul edin. Başarısızlığı ve hata yapmayı yeni merceklerle yeniden tanımlamalı ve bunu yeni bir yaşam biçimi öğrenmenin kritik bir parçası olarak görmeliyiz.
- Geçmişteki acılardan kurtulun.
Evet, hepimizin sorunları var, hepimiz bir şekilde yaralıyız ve kimse mükemmel değil. Ancak iş arkadaşlarınızla üç yıl önceki toksik ilişkiyi hâlâ yaşıyorsanız, bitmemiş demektir.
Profesyonel yardım arayarak “bagajınızla” ilgilenin ve iş arkadaşlarınıza danışmanlar ve psikiyatristler gibi davranmayı bırakın. Duygusal alanlarına saygı gösterin ve profesyonel sınırları ne zaman aştığınızı bilin.
- Bağışlama pratiği yapın.
Araştırmalar, işyerinde affetmenin olumlu bir etkisi olduğunu gösterdi. 200’den fazla çalışanın katıldığı bir çalışmada, bağışlama “artan üretkenlik, azalan devamsızlık ve üzüntü ve baş ağrısı gibi daha az zihinsel ve fiziksel sağlık sorunları ile bağlantılıydı.”
Araştırmaya göre affetmek, birlikte çalıştığımız insanlar bir çatışmadan sonra olumsuz duygulara tutunduklarında olası sonuçlar hakkında farkındalığımızı artırıyor. Bağışlayarak başa çıkamazlarsa, muhtemelen bağlantılarını kaybederler, işbirliğinden yoksun kalırlar ve saldırgan davranırlar.
- Kör noktalarınızı kabul edin.
Duygusal zekanızı artırma sürecini başlatmak için yapacağınız en cesur şey, kör noktalarınızı kabul etmektir. Sizden gelmeyebilir, bu yüzden başkalarının sizinle konuştuklarının gerçek olduğunu düşünecek kadar cesur olun. Ve söylendiği gibi, gerçek sizi özgür kılacak.
Bunu, sizi engelleyen her şeyi ele almak için bir fırsat olarak görün. Şimdi başkalarının bir sorun olduğunu söylediği şeyler hakkında bir şeyler yapabilirsiniz. Bunun sizin en büyük iyiliğiniz için olduğunu bilerek cesaret edin. Sizi daha iyi bir insan yapacaktır.