Xbox 360'ta Microsoft hesabınızda bakiye aktarırken hata kodu 80162751 oluşuyor
Xbox 360 konsolunuzdan bakiyenizi Microsoft hesabınızdaki başka bir ödeme seçeneğine aktarmayı denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:
Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun vardır. Daha sonra yeniden deneyin.
Durum kodu: 80162751
Bu, devreden bakiyeyi aktardığınız ödeme seçeneği geçerlinin geçerli olmadığı anlamına gelebilir.
Çözümler
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
1. Çözüm: Ödeme yöntemlerinizle ilgili bilgilerin doğru olduğunu onaylayın
Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.
- Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
- Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.
Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.
Sorunu yaşamaya devam ederseniz sonraki çözümü deneyin.
2. Çözüm: Kullanılmayan ödeme seçeneklerini kaldırın
Önemli Ödeme seçeneği bir abonelik için ödeme yapmak üzere kullanılıyorsa, ödeme seçeneğinizi kaldırmadan önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Xbox aboneliğinizi iptal etme.
Ödeme seçeneğiniz yalnızca satın alım işlemleri için kullanılıyorsa kolayca kaldırabilirsiniz. Microsoft hesabınızdaki bir ödeme seçeneğini değiştirme'ye gidin, ekranın sol tarafındaki Bir ödeme seçeneğini kaldır'ı seçin ve ardından talimatları takip edin.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta Microsoft hesabınızda bakiye aktarırken hata kodu 80162751 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?