Muhtemel Nedenler
- Gördüğüm kadarıyla dört olası sebep var ve bunlar şöyle:
- Silme onaylanmadı.
- Hataları senkronize et.
- E-posta uygulaması bozuk veya düzgün çalışmıyor.
- Cihazın donanım yazılımının güncellenmesi gerekiyor.
E-posta Silme Onaylanmadı
Bir mesaj seçip “Sil” e tıklamak, mesajın silineceği anlamına gelmez. Android, mesajı silmeye devam edip etmeyeceğini onaylamanızı ister. Bu onaylanmazsa, varsayılan olarak, mesaj gelen kutunuzda kalır. Ancak, onu silmeye çalıştığınızdan, e-posta uygulamasını açtığınızda gelen kutunuzda görmeyi beklemiyorsunuz ve o zaman tekrar görünen bir e-postadan şikayetçi oluyorsunuz.
E-postaları stoktaki E-posta uygulamasından silmek için şunu yapın:
- Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
- E-posta'ya dokunun.
- Silinen her iletinin solunda, onay kutusunu seçmek için onay kutusuna dokunun.
- Çöp simgesine dokunun ve ardından onaylamak için Sil'e dokunun.
E-postaları Gmail uygulamasından silmek için şunu yapın:
- Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
- Gmail’e dokunun.
- Silinecek her iletinin solunda, onay kutusunu seçmek için onay kutusuna dokunun.
- Silmek için çöp kutusu simgesine dokunun.
Diğer herhangi bir e-posta uygulaması, mesajların silinmesinde neredeyse aynı şekilde olmalıdır; aksi halde, e-postalarınızı silmeye karar vermeden önce uygulamayı tanımak için biraz daha zaman ayırın.
Senkronizasyon Hataları
Mesajlarınız telefonunuza otomatik olarak indirilir, bu yüzden internet bağlantısı olmadan da onlara erişebilirsiniz. Üstelik, daha önce okuduğunuz bazı mesajları silmek veya belirli bir klasöre taşımak gibi, onlarla ne yapmak istediğinizi yapabilirsiniz. Çevrimdışı e-posta yönetimi ile ilgili sorun, telefonunuzda yalnızca bazı değişiklikler yaptığınız ve her şey sunucuda aynı kaldığınızdan. Başka bir deyişle, gerçekten herhangi bir değişiklik yapmıyorsunuz.
Telefonunuzdan zaten sildiğiniz e-postaların bazılarının, İnternet bağlantınızı yeniden aldığınızda tekrar görünmesinin nedenlerinden biri de budur. E-posta mesajlarını silerken yapılacak en iyi şey, bu sorunu önlemek için aktif bir internet bağlantınız olup olmadığını iki kez kontrol etmektir. Ayrıca, gerçek zamanlı e-posta alımı almak istiyorsanız, senkronizasyonu açmayı unutmayın.
E-posta Uygulaması Düzgün Çalışmıyor
E-posta uygulaması, cihazınıza yüklenen en çok kullanılan uygulamalardan biridir ve diğer uygulamalardan daha fazla veri toplar ve gönderir. Bu nedenle, bir noktada, bozuk veriler nedeniyle düzgün çalışmayı kesmesi veya basitçe yüklenecek çok fazla veri olması nedeniyle, RAM'in büyük bir kısmını kullanması gerekeceği beklenmektedir.
Bir e-posta uygulamasının düzgün çalışmadığına dair bir işaret: daha önce yüklenmesi daha uzun sürdüğünde. Bu nedenle, senkronizasyon tehlikeye girer. Mesajlarınızın bazılarını hala silebilirsiniz, ancak hiçbir şekilde değişiklik yapamazsınız.
Bu sorunun çözümü, E-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir.
Giriş ekranından, Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
- Tümünü seçmek için sola kaydırın.
- E-posta veya Gmail’e gidin ve dokunun.
- Hem Önbelleği Temizle hem de Verileri Temizle düğmelerine dokunun.
Not : Verileri Temizle düğmesine dokunduğunuzda kişisel ayarlarınızı kaybedebilirsiniz. Ayrıca, bu prosedürün gerçekleştirilmesi, verileri temizledikten sonra E-posta uygulamasını başlattığınızda e-posta hesabınızı ayarlamanızı gerektirir.
Firmware Güncellemesi Gerekli
Yeni bir sürüm çıkar çıkmaz cihazınızın donanım yazılımını güncellemenin ne kadar önemli olduğunu vurgulayamıyorum. Uygulamalar, geliştiriciler tarafından indirilebilecek Android sürümüne göre güncellenmektedir. Bu nedenle, güncellenen bazı uygulamalar eski bir bellenimde sorunsuz çalışmayabilir ve E-posta uygulaması istisna değildir.
Şu anda bu gibi sorunlar yaşıyorsanız, Galaxy S3 için güncellenmiş bir bellenim olup olmadığını kontrol etmek de isteyebilirsiniz. Aksi takdirde, kullandığınız e-posta uygulaması için güncellemeleri kontrol edin.
Telefonunuzla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
Bize [e-posta korumalı] e-posta göndererek bize bilgi verin. Sorunu iyi anlayabilmemiz ve sizin için en iyi çözümleri bulabilmemiz için mümkün olduğunca fazla ayrıntı eklediğinizden emin olun. Bir veya iki ekran görüntüsünü paylaşabilirseniz, bu daha iyi olur.
Aldığımız her e-postaya yanıt veremeyebiliriz ancak bunları okuduğumuzdan emin olabiliriz… evet, bazıları spam gibi görünse de hepsi.