Kaybedilen veya unutulan şifreyi sıfırlama
Doğru ve güncel bir e-posta adresi ve/veya telefon numarası girmek, hesabınıza erişiminizi asla kaybetmemek için atabileceğiniz en iyi adımdır. Hesabınızla ilişkilendirdiğiniz e-posta adresi ve/veya telefon numarasının güncel olup olmadığını kontrol etmek için birkaç dakikanızı ayırın.
Oturumunuz açıkken şifrenizi değiştirme
- Giriş yaptığınız hesapta, gezinme çubuğundaki daha fazla simgesine tıklayın ve Ayarlar ve gizlilik öğesini seçin.
- Hesap sekmesinde Şifre öğesine tıklayın.
- Mevcut şifrenizi girin.
- Yeni şifrenizi belirleyin.
- Kaydet öğesine tıklayarak değişiklerinizi kaydedin.
Kendinize şifre sıfırlama e-postası gönderme
- Twitter.com, mobile.twitter.com veya iOS ya da Android için Twitter uygulamasının giriş sayfasında Şifreni mi unuttun? öğesine tıklayın.
- E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya Twitter kullanıcı adınızı girin. Twitter numaranızla ilişkilendirilmiş birden fazla hesabınız varsa, bu adımda telefon numaranızı kullanamazsınız.
- Şifre sıfırlama e-postasını almak istediğiniz e-posta adresini seçin.
- E-posta gelen kutunuzu kontrol edin. Twitter, hesabınızın e-posta adresine hemen bir mesaj gönderir.
- E-postadaki sıfırlama bağlantısına tıklayın.
- Yeni şifre belirleyin.
Not: Bu e-postalardaki şifre sıfırlama bağlantıları belirli bir süre için geçerlidir. Bağlantıya tıkladığınızda çalışmıyorsa, yenisini istemeyi deneyin ve bağlantıyı en kısa zamanda kullanmaya çalışın.
Kendinize şifre sıfırlama SMS'i gönderme
- Şifreni mi unuttun? sayfasında telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya Twitter kullanıcı adınızı girin.
- Telefon numaranızı girin ve Arama öğesine tıklayın.
- [XX] ile biten telefonuma bir kod gönder seçeneği görüntülenir. Devam et öğesine tıklayın.
- Twitter size 15 dakikalığına geçerli olacak altı haneli bir kod gönderir.
- Bu kodu, şifre sıfırlama sayfasındaki metin alanına girin ve Gönder öğesine tıklayın.
- Ardından yeni şifre belirlemeniz istenir.
Not: SMS ile şifre sıfırlama, giriş onaylama özelliğine kaydolmuş hesaplarda kullanılamaz. Bu durumda şifrenizi yalnızca e-posta ile sıfırlayabilirsiniz.
SMS kodunu almadınız mı?
- Kodu almanız birkaç dakika sürebilir.
- Birkaç dakika içinde kodu almazsanız, Twitter'dan SMS bildirimleri aldığınızdan emin olmak için Twitter kısa kodunuza YARDIM yazıp gönderin. Herhangi bir yanıt almazsanız, SMS aracılığıyla Twitter hakkında yardım alın ya da e-posta aracılığıyla şifre sıfırlama seçeneğini kullanın.
Şifre sıfırlama isteği için ek bilgiler gerekmesini sağlama
İstek göndermediğiniz halde sık sık şifre sıfırlama mesajları alıyorsanız, şifre sıfırlama işlemi başlatmak için daha fazla bilgi girilmesini isteyebilirsiniz:
- Twitter.com adresinde Hesap ayarlarınıza gidin.
- Güvenlik bölümü altında, Şifre sıfırlama koruması öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Şifre sıfırlama e-postasının veya SMS/kısa mesajının gönderilmesi için hesabınızla ilişkili e-posta adresini veya telefon numarasını girmeniz istenir.
- Hem e-posta adresinizi hem de telefon numaranızı hesabınızla ilişkilendirdiyseniz, şifre sıfırlama e-postasının veya SMS/kısa mesajının gönderilmesi için ikisini de girmeniz istenir.