Daha fazla çözüm bulun
Amazon'daki Pazaryeri satıcılarından bir sipariş verdiyseniz Amazon A'dan Z'ye Garanti aracılığıyla ürünün durumu ve zamanında teslimatının yanı sıra, bazı durumlarda para iadesi garantisi veriyoruz.
A'dan Z'ye Garanti'ye başvurmak için aşağıdaki gereksinimlerin tümü karşılanmalıdır:
|Neden||Ürün ücreti||Kargo Ücreti||İade Kargo Ücreti|
|Alındıktan sonra 14 gün içinde iade||Evet||Evet||Evet|
|Ürünün alındıktan sonraki 14 ila 30 gün içinde iadesi||Evet||Hayır||Hayır|
Not: İadeniz için takip edilebilir bir kargo yöntemi kullanmanız durumunda, gönderi taşımada kaybolursa Amazon A'dan Z'ye Garanti bazı durumlarda geçerli olabilir. Ancak ürünleri iade ederken takip edilebilir bir yöntem kullanmazsanız veya gönderiyi kabul etmeyi reddederseniz A'dan Z'ye Garanti talebi kullanılan kargo yöntemi nedeniyle reddedilebilir.
Lütfen A'dan Z'ye Garanti talebinde bulunurken aynı zamanda ödeme iptali isteğinde bulunmayın. İptal, ek masraflara ve karışıklıklara neden olabilir. Bu nedenle bir garanti talebinde bulunmanızı ve talep hakkında karar verilene kadar beklemenizi öneririz.
Bir talepte bulunmak için A'dan Z'ye Garanti Talebinde Bulunma sayfasına gidin.
Bu bilgiler yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Lütfen aşağıdakilerden hangisinin bilgileri en iyi şekilde tanımladığını seçin:
Teşekkürler! Geri bildiriminize doğrudan yanıt veremiyor olsak da, çevrimiçi Yardım hizmetimizi geliştirmek için bu bilgileri kullanacağız.