Dikiş hatası olan pantolonumu değişim için Ankamall'da 2. kattaki Mavi Jeans mağazasına götürdüm. Bana pantolonu yıkayıp getirmem gerektiğini söylediler. Hiçbir Mavi mağazasında değişim ya da iade için karşılaşmadığımız böyle bir talebin sebebi nedir acaba? Yıkayınca defosu mu geçecek?
Ben yıkamayacağımı söyleyince peki o zaman ben de pantolonu ürün incelemeye gönderiyorum,21 iş günü sonra alırsınız anca dedi. Yani bana ceza olarak bunu yaptığını ima etti. Bariz dikiş hatası olan bir ürünün değişimi için tüketici neden günlerce beklemeye mahkum ediliyor? Pantolonu yıka da ondan sonra değiştirelim nasıl bir mantık?