Amerikan tarafı, Progress MS-21'in alet ve ekipman bölmesinin fotoğraf ve video çekimini yapmak için istasyonun Amerikan segmentinin uzaktan manipülatörünü kullandı. Elde edilen materyaller daha fazla analiz için Dünya'daki Rus uzmanlara iletildi.
Radyatördeki deliğin görüntüleri ISS'nin Amerikan segmentinin manipülatör kameraları tarafından çekildi. Deliğin boyutu bir milimetreden daha küçüktür. ROSCOSMOS Başkanı Yuri Borisov, deliğin varlığının uzay aracının termal yönetim sistemindeki arızanın dış etkilerden kaynaklandığını gösterdiğini söyledi.
11 Şubat'ta ROSCOSMOS Progress MS-21 uzay aracında bir basınç kaybı olduğunu bildirdi. Olay kargo uzay aracının soğutucu devresinde meydana geldi; bu devre ISS'nin toplam hacminden izole edilmişti. ROSCOSMOS, uzay aracının mürettebatının tehdit altında olmadığını vurguladı. Bu nedenle Progress MS-21 astronotları Dünya'ya geri getirme görevini yerine getiremeyecek.
Progress MS-21 vakası üzerinde bir komisyon çalışmaktadır. Anormal durumun nedeni tespit edilene kadar Soyuz MS-23'ün insansız modda fırlatılmasının Mart 2023'e kadar ertelenmesine karar verildi. ISS mürettebatının hayatının ve sağlığının tehdit altında olmadığı vurgulandı.
"Soyuz MS-23" Rus kozmonotlar Sergei Prokopyev ve Dmitry Petelin'in yanı sıra NASA astronotu Francisco Rubio'yu Dünya'ya geri getirecek.