Davranışa Bağlı Derecelendirme Ölçeği (BARS), çalışan performansını ölçmeye yönelik bir derecelendirme sistemidir ve doğru bir yaklaşım olarak kabul edilir.
BARS, spesifik, temel davranışlara odaklanarak neredeyse her türlü beceri veya yetkinliği ölçmesine olanak tanır.
Anahtar Kavramlar
BARS sistemi:
- Belirli bir beceriye yönelik performans seviyelerini belirlemek için gözlemlenebilir davranışları kullanır.
- Performansın ölçüldüğü Çapa adı verilen seviyeleri tanımlar.
Çapaların genellikle kritik olay tekniğinden (CI) türetildiğini unutmayın.
Kritik Olay Tekniği Nedir?
Dr. Kurt Lewin 1930'lu yıllardan başlayarak CI yöntemini geliştirmiştir. Lewin, insanların çevrelerindeki diğer insanların ne yaptığını bildiklerinde davranışlarını değiştirmelerinin daha olası olduğuna inanıyordu.
Ayrıca, insanların başkalarının nasıl davrandığını görmeleri halinde davranışlarını değiştireceklerine inanıyordu.
Dr. Lewin, insanlara bir başkasının belirli bir şekilde davrandığını gözlemledikleri belirli durumları soran bir dizi soru oluşturdu.
Bu sorular, insanların durumu tanımlamalarına, kişinin neden bu şekilde davrandığını anlamalarına ve ardından davranışlarını iyileştirmek için değişiklikler yapmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
BARS'ı Nasıl Kullanıyorsunuz?
- Öncelikle ölçmek istediğiniz davranışları belirlemelisiniz.
- Her bir davranış için 0-100 arasında değişen bir ölçek oluşturulur.
- Ölçek, söz konusu seviyeye ulaşmak için sergilenmesi gereken davranışları tanımlayacak Çapalar içermektedir.
- Çalışanlar daha sonra işyerinde gözlemlenir ve ölçek ve çapaya göre derecelendirilir.
- Çalışanlara nasıl puan aldıkları konusunda girdi sağlanır.
En iyi sonuçlar için, çalışanlar ve yöneticiler iyileştirme gerektiren alanların ele alınması konusunda işbirliği yapmalı ve ardından gözlem ve puanlama süreci tekrarlanmalıdır.
BARS'ın Artıları
- Neredeyse her türlü beceri veya yetkinliği ölçmek için kullanılabilir.
- Mevcut performansın net bir resmini sunar.
BARS'ın Eksileri
- Terazi ve çapaları oluşturmak zaman ve çaba gerektirir.
- Tüm beceri ve yetkinlikler için uygun olmayabilir.
Geriye Hangi Sorular Kalıyor
Davranışsal Olarak İlişkilendirilmiş Derecelendirme Ölçeği hakkında başka neler bilmek istersiniz?