Pazarlama ile araştırma arasındaki çizgilerin artık belirgin olmadığını aktaran ESOMAR Kamu İlişkileri Yöneticisi Kim Leonard Smouter, “Araştırmalara katılan katılımcılar bunu daha fazla anlamaya başladı. Küresel düzenleyiciler, yetkili merciler bir araya gelerek yeni bir veri koruma mevzuatı oluşturuyorlar. Bu düzenlemeler dünyanın pek çok yerinde Afrika’da, Latin Amerika’da hayattayken Türkiye’de hayata geçmiyor. Neden bu adım atılmıyor? Örneğin 2014 yılında dünya genelinde 250 milyon euro’ya yakın ceza kesildi. Veri güvenliğinde sorumluluk A’dan Z’ye tüm paydaşları kapsıyor.” dedi.
“Beş yıl sonra online olmayan bir alışveriş tarzı kalmayacak”
E-ticaret ve dijital alışverişin geleceği panelinde ise Nielsen Satış Etkinliği ve Tüketici Araştırmaları Direktörü Didem Şekerel Erdoğan, e-ticaret ve dijital alışverişle ilgili yaptıkları sokak röportajlarını paylaştı. Sokaktaki insanlar için dijital alışverişin artıları şöyle:
- Mağazadan alışveriş yapmak yoruyor, gecenin bir yarısı evden alışveriş yapılabiliyor,
- Ürünleri ve kampanyaları karşılaştırma şansı var,
- En uygun fiyatlı ürünler sadece internette bulunabiliyor.
Peki beş yıl sonra dijital alışverişin geleceğini sokaktaki insanlar nerede görüyorlar?
- En ucuz ürünün bulunabileceği tek mecra olacak,
- Online olmayan bir alışveriş biçimi kalmayacak,
- Arabayla geçerken siparişinizi alabilecek kadar kullanım kolaylığı sağlayacak.