Engelli ve Yaşlı Koordinasyon Merkezi’nin birinci önceliği, rehabilitasyon hizmeti vermekten çok; kişilerin rehabilite olmalarını sağlamak için neler yapılmalıdır, kişiler nerelere yönlendirilmelidir sorularına yanıt bulmak; dolayısıyla rehabilitasyon sürecini koordine etmektir. Rehabilitasyon; bedensel veya ruhsal yönden bazı fonksiyonlarını kaybetmiş bireylerin tedavi edilmesi, sosyo-ekonomik, psikolojik desteklerle topluma yeniden tutunmasını sağlamaktır. Engelli ve Yaşlı Koordinasyon Merkezi bu yüzden bir rehabilitasyon merkezi değildir. Bütün bu süreci destekleyen, yol gösteren, kişiyi yönlendiren bir kurumdur. Kişinin rehabilitasyon sürecini en iyi şekilde geçirmesini sağlama amacındadır.