Western Digital’ın İade Politikası Western Digital, WD, SanDisk, SanDisk Professional ve G-Technology ürünleri içindir.
- RMA başlatmak için lütfen portal hesabınıza giriş yapın.
- Bir ürünü Western Digital’a iade etmek için Ürün İade İzni (RMA) gerekecektir.
- Gönderimdeki ürünlerin RMA'da belirtilen doğru parça sayıları, model numaraları ve seri numaralarıyla (eğer varsa) uyumlu olması gerekir.
- Western Digital müşterileri, Western Digital’a gönderim masraflarından1 sorumludur ve Western Digital değişim ürününün gönderimini ödeyecektir. Western Digital’a giden ve gelen gönderimlerin geçerli tüm vergilerinden ve gümrük masraflarından, aksi belirtilmediği sürece, Müşteri sorumlu olacaktır.
- Western Digital, gönderiyi takip etme özelliği sunacak bir taşıma şirketi kullanılmasını tavsiye etmektedir. Lütfen kaydınızın bir kopyasını saklayın.
- RMA numarası 30 gün için geçerlidir.
- Lütfen 3. taraf muhafazaları2, kabloları, braketleri3 ve kullanma kılavuzlarını çıkarın ve saklayın. Bu ürünler iade edilmeyecektir.
- Teslimatta ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir ve Western Digital’a ödenmesi gereken ücretlerle ulaşan tüm gönderimler reddedilecektir.
- Mevcut RMA durumları için buraya tıklayın.
Lütfen dikkat edin: Western Digital, seri numarası takibi yapar. Çalıntı olduğu saptanan hiçbir ürüne garanti uygulanmayacak, müşteriye iade edilmeyecek ve kredilendirme veya yenileme yapılmayacaktır.
Bir ürün aşağıdaki koşullardan herhangi biri kapsamında teslim alınırsa, tüm garanti talepleri geçersiz olur. Kapsamlı liste için lütfen garanti politikamızı inceleyin.
- Yetersiz paketleme yüzünden taşıma sırasında hasar gören ürün.
- Hasar görmüş, modifiye edilmiş, çizilmiş ve açılmış ürün.
- Bir veya daha fazla etiketi çıkarılmış, yırtılmış veya bozulmuş ürün.