İnsanları bir konuda ikna etmen gerektiğinde en çok dikkat edeceğin şey mantık değil, karşındakinin o konuyu sevip sevmediğidir. Eğer sevmiyorsa saf mantıkla ikna etmek deveye hendek atlatmaktan zordur, her iki tarafta sinir yaratır. Önce duygu durumunu tart, fikirden hoşlanmıyorsa neden hoşlanmadığını anlamaya çalış, mantıkla zaman kaybetme.
Örneğin ateşli tartışma konusu olan evrimi ele alalım. Evet evrim teorisini destekleyen tonla ispat var. Ancak ilk yapman gereken şey ispatları sıralamadan önce "evrim teorisinin bir an için doğru olduğunu düşün, bu senin değerlerinle çelişir mi?" sorusunu sormaktır. Diğer canlılarla bağımızın olması fikri pek çok kişide insanın değerini düşürdüğü hissini uyandırıyor (bende tam tersi bir hisse yol açıyor - bkz. LUCA). Eğer evrimin insanın değerini azaltmadığına ikna edebilirsen gerisi kolay... Duygu ve ikna arasındaki bağlantı için bkz. On Being Certain.