

Araştırmanın temel amacı, iş-yaşam uyumu ile tükenmişlik arasındaki ilişki üzerinde sosyal desteğin aracılık etkisini araştırmaktır. Araştırmanın örneklemi; perakende, lojistik, hizmet, eğitim ve sanayi sektörlerini kapsamaktadır. Rastgele örnekleme yöntemi ile 261 çalışan arasında web tabanlı bir anket yapılmıştır. Teorik çerçeve doğrultusunda araştırma için uygun yöntem aracılık analizidir. Aracılık etkisi SPSS 20.0 istatistik yazılım programı ve PROCESS eklentisi ile hesaplanmıştır. Araştırma, iş-yaşam uyumu ile tükenmişlik arasındaki ilişkiyi araştırarak alanyazına katkı sağlamayı amaçlamaktadır; bununla birlikte, sosyal desteğin aracılık etkisi analiz edilmiştir. Araştırma bulguları, bir çalışanın iş-yaşam uyumu olduğunda, duygusal tükenme seviyesinin düşük olabileceğini göstermektedir. Tam aksine, kişisel başarı ve insanlarla ilgilenme düzeyi yüksek olabilmektedir. Bununla birlikte, iş-yaşam uyumu ve kişisel başarı arasındaki ilişkide bilgisel ve maddi desteğin aracılık etkisi olduğu görülmektedir. Ayrıca, çalışanların tükenmişlik hissini önlemek için örgütlerin, iş-yaşam uyumunu sürdürülebilir hale getirecek politikalar geliştirmelerinin ve politikaların örgüt içindeki yöneticiler ve çalışanlar tarafından desteklenerek uygulanmasının önemli olduğu görülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Sosyal Destek, Tükenmişlik, İş-Yaşam Uyumu, Aracılık Etkisi, Duygusal Destek, Bilgisel ve Maddi Destek