İşlem hesabınıza giremiyorsanız lütfen öncelikle kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin. Şifrenizin ne olduğundan emin değilseniz şifrenizi sıfırlayabilirsiniz, lütfen buradan kontrol edin: Şifremi unuttum, şifremi nasıl sıfırlarım?
Oturum açma detaylarınızı hatırlıyorsanız ancak hesabınıza giremiyorsanız, platforma erişemiyorsanız ya da herhangi bir teknik sorunla karşılaşıyorsanız (örneğin sayfanın yüklenmemesi, boş sayfa, sayfanın sürekli yüklenmesi)
Uygulamayı kullanıyorsanız: Silip tekrar indirebilirsiniz.
İnternet tarayıcısını kullanıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Google Chrome Tarayıcı kullanmanız gerekir.
Tarama geçmişini ve çerezleri silebilirsiniz: Ctrl + Shift + Delete tuşlarına basın
"Gizli Modu" kullanabilirsiniz: Google Chrome'da bir gizli pencere açmak için Chrome tarayıcısını başlatın ve ekranın sağ üst köşesinde bulunan İngiliz anahtarı simgesine tıklayın. Yeni Gizli Pencere seçeneğine tıklayın ve gezintiye başlayın. Alternatif olarak Ctrl+Shift+N tuşlarına basarak, Google Chrome ayarlarına girmenize gerek kalmadan yeni bir gizli pencere açabilirsiniz.