Bu makale, en sık karşılaşılan yazdırma sorunlarının nasıl düzeltileceğinin açıklandığı içeriğe bağlantılar içerir. Yazıcınızda yaşadığınız sorunun bu bağlantılarla giderilip giderilemeyeceğine bakın.
Bu makalede ayrıca yazdırma sorununuzu çözmek için kullanabileceğiniz sistem kaynakları ve çevrimiçi kaynaklar listelenir. Makalede örneğin Windows XP'de bulunan ve yazıcınızla ilgili sorunu tanılayıp çözmenize yardımcı olmak üzere destekli yardım sağlayan Yazdırma Sorun Gidericisi'nin nasıl kullanılacağı açıklanır.
En sık karşılaşılan yazdırma sorunlarını düzeltme
Windows XP'de en sık karşılaşılan yazdırma sorunlarını çözmek için aşağıdaki Microsoft Web sitelerini ziyaret edin:
Windows XP Yardım ve Destek Merkezi'nde yazıcı desteği
Windows XP'de yazıcı ile ilgili yardım içeriğini bulma
Windows XP Yardım ve Destek Merkezi, yazıcı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilecek birçok yardım konusu içermektedir.
Windows XP'de yazıcı ile ilgili yardım içeriğini bulmak için şunları yapın:
Başlat'ı ve sonra Yazıcı ve Fakslar'ı tıklatın.
Yardım menüsünde, Yardım ve Destek Merkezi'ni tıklatın.
Yardım ve Destek Merkezi'nde, Yazdırma sorununu düzeltme konusunu tıklatın.
Yardım ve Destek Merkezi'ndeki Ara alanına arama terimleri yazıp ENTER tuşuna da basabilirsiniz.
Yazıcınızla ilgili sorunun tanımlandığı bir konu seçin.
Yazdırma Sorun Gidericisi'ni kullanma
Windows XP'deki Yazdırma Sorun Gidericisi, Windows XP'de aşağıdaki yazdırma sorunlarını gidermek için adım adım yönergeler içerir:
Yerel yazıcı yükleyemiyorsunuz.
Fotoğraf baskı kalitesi kötü.
Belgeniz yazdırılmıyor.
Yazıcınızın bazı özellikleri çalışmıyor.
Yazdırılan metin veya grafikler tam değil.
Yazı tipleri eksik veya ekrandaki gibi görünmüyor.
Yazdırma makul olmayacak derecede yavaş.
MS-DOS tabanlı bir programdan veya MS-DOS komut isteminden yazdıramıyorsunuz.
Aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
Yazıcı sürücüsü bilgisayarınızda etkin olan ve Windows NT 4.0 veya Windows 2000 çekirdek modu sürücülerini engelleyen bir ilkeyle uyumlu değil
Yazdırma Sorun Gidericisi'ni başlatma
Windows XP Yardım ve Destek Merkezi hakkında bilginiz varsa, Yazdırma Sorun Gidericisi'ni otomatik olarak başlatmak için burayı tıklatın.
Windows XP Yardım ve Destek Merkezi'ni kullanmayı bilmiyorsanız veya bağlantı çalışmıyorsa, Yazdırma Sorun Gidericisi'ni başlatmak üzere aşağıdaki adımları uygulamanız önerilir:
Başlat'ı ve sonra Yazıcı ve Fakslar'ı tıklatın.
Yardım menüsünde, Yardım ve Destek Merkezi'ni tıklatın.
Yardım ve Destek Merkezi'nde, Yazdırma sorununu düzeltme konusunu tıklatın.
Sağdaki bölmede, Yazdırma Sorun Gidericisi'ni tıklatın.
Yazdırma Sorun Gidericisi'ni kullanma
Oluşan sorunun tanımlandığı seçeneği tıklatın ve sonra İleri'yi tıklatın.
Sorununuz giderilinceye veya sorun giderme yolunun sonuna gelinceye kadar 1. adımı yineleyin. Son adımı yinelemek için dilediğiniz zaman Geri'yi veya Yazdırma Sorun Gidericisi'ni yeniden başlatmak için Yeniden Başla'yı tıklatabilirsiniz.
Çevrimiçi yazıcı desteği
Windows XP'deki yazıcı ile ilgili çoğu sorun aşağıdaki Microsoft Web sitesi ziyaret edilerek çözülebilir:
810894 Hata iletisi: Biriktirici alt sistemi uygulaması bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor
314085 Windows XP'de genel yazdırma sorunlarını giderme
314073 Windows XP'de ağ üzerinden yazdırmayla ilgili gelişmiş sorun giderme adımları
315325 Windows XP'ye yükselttikten sonra belgeleri yazdıramıyorsunuz
Destek hizmetleri
Bu makalede listelenen Windows XP kaynaklarını veya çevrimiçi kaynakları kullanarak bu sorunu çözemezseniz, Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesini kullanarak sorununuz için bir çözüm bulabilirsiniz. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesinin sağladığı bazı hizmetler şunlardır:
Aranabilir Bilgi Bankası Microsoft ürünleri hakkında teknik destek bilgileri ve kendi başınıza yardım alabileceğiniz araçları arayın.
Burada listelenen kaynaklar sorununuzu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklananlardan farklı belirtilerle karşılaşırsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: