İzmir'de 2021 yılında 18 bin 100 lira karşılığında dizüstü bilgisayar alan bir vatandaşın bilgisayarı iki kez bozuldu, sorunun düzelmemesi üzerine firmadan değişim talep etti.
Mağaza, bilgisayar için alış tarihinde kesilmiş fatura bedeli kadar ödeme yapmayı teklif etmesi üzerine müşteri mağazayı mahkemeye verdi.
Tüketici hakem heyeti vatandaşı haklı bularak bilgisayarın güncel piyasa değeri olan 95 bin lira verilmesini isteyerek, vatandaşı haklı buldu.