Sn. Gilmore, Case Western Reserve Üniversitesi'ndeki Weatherhead İşletme Okulunda İnovasyon ve Tasarım bölümünde Yardımcı Doçent olarak görev yapmaktadır . Ayrıca Virginia Üniversitesi Darden İşletme Enstitüsü'nde Deneyim Ekonomisi üzerine bir ders verdiği Batten üyesi ve yardımcı öğretim görevlisidir . Bay Gilmore aynı zamanda Westminster Seminary California'daki Apologetics'te konuk öğretim görevlisidir ve burada kültürel tefsir dersi vermektedir.
1996 yılında Joe Pine ile Stratejik Ufuklar LLP'sini kurmadan önce, Bay Gilmore CSC Consulting'in Süreç İnovasyonu uygulamasının başkanıydı. Bay Gilmore, Pennsylvania Üniversitesi Wharton Okulu mezunu ve Procter & Gamble mezunu. Son derece etkili Deneyim Ekonomisine ek olarak, Bay Gilmore 2007 yılında Harvard Business Publishing tarafından yayınlanan Orijinallik: Tüketicilerin Gerçekten Ne İstediğini yazdı .
En son kitabı olan Look: Gözlemsel Becerilerinizi Geliştirmek için Pratik Bir Kılavuz , dünyayı görmek ve yeni fikirler keşfetmek için kişisel olarak oluşturulmuş yaklaşımını detaylandırıyor. Jim'in en sevdiği çocukluk kitabı - Stop adında küçük bir şey . Bak. Dinle . - kesinlikle gözlem becerilerine olan ilgisini önceden haber verdi. Sokak tiyatrosuna dair kesin kitabın yazarı Sally Harrison-Pepper'ın Meydanda bir Daire Çizmek'e Jim'i profesyonel bir gözlemci demesi şaşırtıcı değil .
Bay Gilmore, dünya genelindeki işletmeler tarafından, ekonomik tekliflerine değer katmanın yeni yollarını tasarlama ve tasarlama konusundaki uzmanlığı için aranmaktadır. O sık sık bir açılış konuşmacısı, atölye kolaylaştırıcısı ve yönetici koçudur - kuruluşların deneyim ekonomisini ve operasyonları üzerindeki etkilerini anlamalarına yardımcı olur.