Küçük ve orta ölçekli perakendeciler için yıllık satışların yüzde 20 ila 40'ı yılın son iki ayında gerçekleşmektedir. Ulusal Perakende Federasyonu bulundu.
Sonuç olarak, Kasım ve Aralık, perakende işiniz için en önemli aylardır. Müşterileri mağazalarınıza çekmek için ikna edici nedenler sunmanız gerekir.
Aşağıda, bu tatil sezonunda yaya trafiğini artırmanıza ve satışları dönüştürmenize yardımcı olacak bazı ipuçları verilmiştir.
Kalın Ekranlar Oluşturun
Harika ekranların yaya trafiğini artırabileceğini, dönüşümü artırabileceğini ve satışları artırabileceğini biliyoruz. Her yıl büyük ölçekli mağazalar, potansiyel müşterileri memnun etmek için yüksek etkili çok pencereli ekranlar geliştirir.
Pencerelerinizle yaratıcı olun. Amit Adler UDİZİN diyor:
Vitrinler, yeni müşteriler çekme ve müdavimleri en yeni ürünleri incelemeye teşvik etme gücüne sahiptir. Loş ışıklı ekranlar, dağınık pencereler veya haftalardır değişmeyen görsel sunumlar işi bitirmez.
Alanı tam olarak kullanmak için asma ekranlar gibi modüler parçalara güvenin - gözü yukarıdan aşağıya doğru çekerek - veya daha fazla görsel ilgi yaratmak için değişken yükseklikli ekran standları.
Pazarlamanızla bir hikaye anlatın.
Ne satmaya çalışıyorsunuz ve neden mağazanıza gelen müşteriyle alakalı? Görsel Perakende.com yazdı:
İnsan zihni anlam ister. Hatta bağlantılar yaratacak, hatta icat edecek kadar ileri gider. Üstelik zihin, gelen bilgilerden düzenli bir anlatı oluşturamazsa, onu görmezden gelme eğilimindedir. Mağazanızın tasarımı gelişigüzel bir şekilde şekillendirilirse, potansiyel müşteriler bunu anlamayacak ve nihayetinde satın almayacaklardır.
Anlatmak istediğiniz basit marka hikayesini belirleyin ve ürünlerinizi kullanarak müşterileri, bu ürünlerin onlar için ne yapacağını hayal etmeye yönlendirin.
Tamamlayıcı öğeleri bir araya getirin. Çapraz mağazacılık, müşterilerinize farklı kategorilerdeki ürünlerin nasıl bir araya gelebileceğini göstermenin harika bir yoludur. Bir DIY Tatil hediye paketi oluştururken müşteriye zaman kazandırmak için bir hediye kartını ek düşük maliyetli öğelerle birleştirebilirsiniz.
Ürün satıldıkça ekranlarınızı yenilemeyi unutmayın!
Yoğun tatil sezonunda, vitrininizin tamamını yeniden düşünmek için her zaman zamanınız olmayabilir. Önceden planladığınızdan emin olun ve hala stokta bulunan ürünleri vurgulamak için ana ekranlarınızda hangi benzer ürünleri değiştirebileceğinizi öğrenin.
Daha fazla ipucu mu arıyorsunuz? Bkz. Satışları Arttıracak 7 Görsel Mağazacılık Tekniği veya Perakendecilerin Satış Kaybetmesine Neden Olan 10 Mağazacılık Hatası.
Bir Promosyon Tatil Etkinliği Planlayın
Tatil günlerinde mağaza içi bir etkinlik planlamak, günlük alışveriş deneyimini size geri dönen müşteriler ve marka elçileri kazandıracak bir deneyime dönüştürmenin harika bir yoludur.
İlgili bir Tema seçin. Müşteri tabanınızı ve zevk aldıkları şeyleri düşünün. Bir erkek aksesuar markasıysanız, mağazada rehberli bir tadım sunması için yerel bir içki markasının bir temsilcisini davet edebilirsiniz. Temalı canlı müzik ve ücretsiz yemek de yaya trafiğini çekmenize ve mağaza içi deneyiminizi yükseltmenize yardımcı olabilir.
Önceden planlamak! Etkinliğinizin tarihini duyurmayı son dakikaya bırakmayın. Etkinlik pazarlamasının ve kulaktan kulağa yaygın olarak dağıtılmasını sağlamak için en az 2-3 ay önceden plan yapın. Etkinlik kartlarını alışveriş çantalarına atın ve personelinizin müşterilerle her etkileşim kurduğunda yaklaşan etkinlik hakkında konuşmasını sağlayın.
Çekiliş Yap. Müşterilerin etkinliğe giden haftalarda bir çekilişe katılmalarına izin verin, ardından kazanıp kazanmadıklarını görmek için onları büyük geceye davet edin!
Özel Bir Promosyon Sunun
Bir promosyon veya özel indirim sunmak, müşterilere evlerinden çıkıp mağazanıza girmeleri için bir neden verir. Bu fırsatla, tekrar ziyaret etmeyi dört gözle beklemelerini sağlayacak kalıcı bir izlenim yaratabilirsiniz.
Koşullu promosyonları çalıştırın
İndirimleri uygularken marjlarınızı korumanın iyi bir yolu, koşullar belirlemektir. Kapsamlı promosyonlar (örneğin, "herhangi bir satın alma işleminde $10 indirim" veya tüm öğelerde 25% indirim) yürütmek yerine, müşterilerin teklifi kullanabilmeleri için karşılamaları gereken belirli sınırlar veya koşullar belirleyin. - Vend.com
tarafından bazı örnekler satış satın alınan belirli sayıda ürünle yüzde indirim sunuyor, indirim almak için $X harcıyor ve bir öğeyi ücretsiz veya indirimli almak için satın alıyorlardı.
Sadık müşterilerinize pazarlayın. Özel bir tatil indirimi ile müşteri listenize bir e-posta göndermek, hediye alımlarını planlamaya başlayanların aklını başına getirebilir.
Müşteri Hizmetlerinin Üstünde ve Ötesinde
Yılbaşı alışverişinin baskısı hem ekipleriniz hem de müşterileriniz için zor olabilir. Mağazalarınıza gelen herkes için olumlu bir deneyim yaratmak için ekstra özen gösterilmelidir.
83% Amerikalı bir arkadaştan veya aile üyenizden gelen ağızdan ağıza bir tavsiyenin onları o ürünü veya hizmeti satın alma olasılığını artırdığını söyleyin, bu nedenle dönüşümden bağımsız olarak harika bir mağaza ziyareti sağlamak bir öncelik olmalıdır.
Ekiplerinizi ürün bilgisi uzmanları olmaları için güçlendirin. Bir perakendeciyi ziyaret etmek, çalışanlardan yardım istemek ve “ah...bilmiyorum” diye duymaktan daha kötü bir şey yoktur. Ekip üyelerinin güvenle ürün hakkında konuşabilmesini ve ürün önerebilmesini sağlamak için Tatil telaşından önce eğitim atölyeleri düzenleyin.
İkramlar sunun. smallbiztrends.com yazdı:
Soğuk, karlı veya yağmurlu bir günde ücretsiz kahve, çay, sıcak çikolata ve diğer ikramlar, donmuş alışveriş yapanları uğramaya ve ısınmaya ikna edebilir. Bu ürünlerin stoklarını deponuzda bulundurun, böylece anında içecek servisi yapabilirsiniz. Onları sosyal medyada ve diğer pazarlama yöntemlerinizle tanıtın.
Çok Yönlü Kanalınızı Optimize Edin
Çevrimiçi satın alma yüzdesi yıldan yıla artmaya devam etse de, alışveriş yapanların çoğu hala ilham almak, ürünleri görmek ve ürünlerle etkileşim kurmak için gerçek mağazaları ziyaret etmek istiyor. Stokunuzun mağazada hazır ve çevrimiçi olduğundan emin olmak, kanal ne olursa olsun sizin için bir satış sağlayacaktır.
Mağazalarınıza ekstra tatil trafiğini nasıl çekiyorsunuz? Yorumlarda bize bildirin!