Müşteri ve kullanıcı deneyiminden sorumlu başkan yardımcısı olarak, Lisa, vergiyi müşteriler için kolay ve sezgisel hale getirme zorluğunu benimsiyor. Onun rolünde, Sovos”un müşteri deneyimini nasıl dönüştürebileceği vizyonunu yaratır ve uygular, vergi uyum yükümlülüklerini yönetmekle ilgili organizasyonel yükü azaltmak için, bir şirketin iş yaptığı her yerde.
Sovos”taki görev süresi boyunca, Lisa, organizasyon çapında müşteri odaklı yeniliğe doğru geçişi yönetti. Buna UX departmanının kurulması da dahildir, yakın zamanda Ulusal CoDie En İyi Uyumluluk Çözümü ödülünü kazanan, ve eksiksiz, Sovos”un sunmaya kararlı olduğu yüksek etkili çözümler.
Uygulamalı bir lider olarak, Lisa, ekiplerini cesur olmaya ve yeni şeyler denemeye teşvik ediyor. Müşteri deneyimini iyileştirmek adına yenilik Lisa’yı motive eden şeydir ve ekiplerini benimsemeye teşvik ettiği bir mantradır.
Ofiste olmadığında ve şarj edilmeye ihtiyaç duyulduğunda, Lisa büyük olasılıkla Colorado’nun muhteşem dağlarından birinde: patika koşusu, kayak veya bisiklet.
Daha fazlası için, Lisa’nın LinkedIn profilinebakın.
Müşteri desteği için destek sayfamızabakın.