6,000 yıldan fazla bir süredir pazarlama teknolojisi üzerine 16'den fazla makale yayınladıktan sonra (bu blogun yaşının ötesinde… Daha önce blogger'daydım) MarTech hakkında bir makale yazarken beni kıkırdatabilirsiniz. Yayınlamaya ve iş profesyonellerinin MarTech'in ne olduğunu, ne olduğunu ve ne olacağının geleceğini daha iyi anlamalarına yardımcı olmaya değer olduğuna inanıyorum. Birincisi, tabii ki, MarTech bir pazarlama ve teknoloji limanıdır. Bir harikayı özledim
Sektörümün heyecan verici bir yönü, son derece sofistike pazarlama otomasyon platformları için sürekli yenilik ve maliyette önemli düşüş. İşletmelerin bir zamanlar harika platformlar için yüz binlerce dolar harcadıkları (ve hala harcadıkları) yerlerde… şimdi, özellik setleri gelişmeye devam ederken maliyetler önemli ölçüde düştü. Kısa bir süre önce, kendilerine yarım milyon dolardan fazlaya mal olacak bir platform için sözleşme imzalamaya hazır olan bir kurumsal moda gerçekleştirme şirketiyle çalışıyorduk.
2020'de mecbur olduğu için dijital dönüşüm hızlandı. Pandemi, sosyal mesafe protokollerini gerekli hale getirdi ve hem işletmeler hem de tüketiciler için çevrimiçi ürün araştırmalarını ve satın almayı hızlandırdı. Halihazırda sağlam bir dijital varlığa sahip olmayan şirketler, hızlı bir şekilde bir dijital varlık geliştirmeye zorlandı ve iş liderleri, oluşturulan dijital veri etkileşimlerinden faydalanmak için harekete geçti. Bu, B2B ve B2C alanında doğruydu: Pandemi, hızlı ileri sarılmış dijital dönüşüm yol haritalarına sahip olabilir.
E-ticaretle ilgili - ödeme işleme, lojistik, sipariş karşılama, nakliye ve iadelere kadar - çoğu şirketin işlerini çevrimiçi hale getirirken hafife aldığı bir ton karmaşıklık var. Nakliye, belki de herhangi bir çevrimiçi satın alımın en önemli yönlerinden biridir - maliyet, tahmini teslimat tarihi ve takip dahil. Terk edilen alışveriş sepetlerinin yarısından ek nakliye maliyetleri, vergiler ve ücretler sorumluydu. Terk edilen alışverişlerin% 18'inden yavaş teslimat sorumluydu
Bu yıl pazarlama otomasyonundaki en heyecan verici gelişmelerden biri, bence, e-ticaret pazarlamanızı otomatikleştirmek için uygun fiyatlı çözümlerin ilerlemesi oldu. Geleneksel pazarlama otomasyon platformlarının entegre edilmesi ve ardından her kampanyanın zaman içinde geliştirilmesi gerekir - gelir elde etmeye başlamanız için uygulamalar haftalar veya aylar alabilir. Şimdi, bu yeni platformlar yalnızca ürünleştirilmiş entegrasyonlara sahip değil, aynı zamanda en kısa sürede başlatılmaya hazır kampanyaları da var.