Geçtiğimiz haftaki Büyük Deplatforming'in ardından, bir kişinin çevrimiçi yayın yapma yeteneğini ortadan kaldırmanın gücü ve sınırları hakkında düşünceli bir tartışma gördük. Platformunuzu şiddeti teşvik etmek veya başka suçlar işlemek için kullanacak kişileri cezalandırmak için açık sözlü ancak güçlü bir araçtır. Ancak sağlıklı, mutlu topluluklar oluşturmak, en kötü kullanıcılarını ortadan kaldırmaktan çok daha fazlasını gerektirir. Donald Trump artık egemen olmadığı için sağlıklı bir medya ekosistemine sahip değilsiniz.
Bunu aklımızda tutarak - ve korkunç bir haftadan sonra dikkatimizi bazı yapıcı fikirlere çevirme çabasıyla - bugün istiyorum daha iyi dijital alanlar tasarlama çabasından bahsetmek. Platformlarda çalışanlar veya bir gün çalışmayı umut edenler için, umarım işinizde başka nelerin mümkün olabileceğine dair bir fikir uyandırır. Ve bu platformlarda yaşayan ve çalışanlarımız için, burada paylaşılan fikirlerin bize dijital dünyadan neler isteyebileceğimiz ve talep etmemiz gerektiğine dair daha iyi bir fikir vermesini umuyorum.
Fikirler Civic Signals'dan geliyor, "gelişen, halka açık dijital alanlar" oluşturmaya adanmış yeni bir kar amacı gütmeyen kuruluş. 2011'in en çok satan kitabı The Filter Bubble'ın yazarı ve Upworthy'nin kurucu ortağı Eli Pariser tarafından yönetiliyor; ve Austin, Texas Üniversitesi'nde Medya Etkileşimi Merkezi direktörü Talia Stroud.Yeni Halk Festivali'nin açılışının ilk günü olan Salı günü, araştırmalarının sonuçlarını açıkladılar. (Hepsini burada bulabilirsiniz.) Bir Facebook'un, Reddit'in veya bir YouTube'un bu topluluklara gerçek bir programlama sunduğunu hayal edin
Araştırma, çevrimdışı dünyada sağlıklı toplulukların geleneksel olarak sahip olduğu gözlemiyle başladı. gelişen kamusal alanlar tarafından hizmet edildi: kasaba meydanları, kütüphaneler, parklar vb. Dijital sosyal ağlar gibi, bu alanlar da herkese açıktır. Ancak bu ağların aksine, bir şirketten ziyade topluluğa aittirler. Beklediğiniz gibi, bu fark, kullanıcı için çok farklı bir deneyimle sonuçlanıyor.
Araştırmacılara göre kamusal alanlar, daha sağlıklı topluluklar oluşturan bir dizi özellik sergiliyor. "İnsanlar bin yıldır kamusal yaşam için alanlar tasarladılar ve burada dijital yaşama yardımcı olabilecek dersler var."
İşte bir liste (onlarınki). Bu alanlar:Herhangi bir grup için fazla optimizasyon yapmadan, farklı grupları içine çeken programlama - sosyal etkinlikler - geliştirin Ne tür davranışların davet edildiğine dair görsel ipuçları üçlü> boşlukta Fiziksel olarak erişilebilir ve birçok farklı nüfus için çekici olacak şekilde tasarlanmıştır Topluluk oluşturma işini yapabilecek görevliler, liderler ve bakımcılarla onları kullanan topluluklarla ortaklık
Listedeki üçüncü madde imi dışında, bunlar en büyük sosyal platformlarımızdan herhangi biriyle ilişkilendireceğim özellikler değildir.Dev, dümensiz topluluklar, bir platformda ne yapmaları gerektiğini ya da nasıl davranmaları gerektiğini kendileri için hayal etmek üzere ayrıldılar ve genellikle birbirlerine açıldılar.
Bir Facebook mu, Reddit mi yoksa YouTube mu bir düşünün. bu topluluklara gerçek programlama sundu - bireysel bağış toplama veya içerik yaratmanın ötesine geçen yapıcı, yaratıcı görevler. Daha gurur duydukları hizmetlerle sonuçlanmayacaklar mıydı?
Bunun neye benzediğini hayal etmek görece kolay. Geçtiğimiz birkaç ayda, Pixar filmi Ratatouille'den esinlenen bir müzikal yazmayı kendilerine yükleyen TikTok kullanıcılarının hikayesi beni büyüledi. Bu kendiliğinden gerçekleşti ve The Actors Fund için 1,9 milyon dolar topladı - ancak diğer platformların kullanıcılarını benzer şekilde yaratıcılığa, hayırseverliğe veya geleneksel beğenme, yorumlama ve paylaşımdan daha çekici başka amaçlara yönlendiremeyecekleri hiçbir neden yok.
Pazartesi günü, bulgularını öğrenmek için Pariser ve Stroud ile sanal bir brifinge katıldım. Fiziksel dünyaya benzetmeler yapmaya başlarken, araştırmaları nihayetinde yalnızca dijital alanların içerdiği olasılıkları da araştırdı. Sonuçta ekip, daha iyi dijital alanlar oluşturmak için 14 tasarım ilkesi belirledi.İnsanların dünyayı anlamalarına yardımcı oluyoruz. İnsanları hiyerarşiler ve bölünmeler arasında birbirine bağlar. İnsanların birlikte hareket etmesini sağlamak.
Bu ilkelerin sevdiğim yanı, insan davranışına bir bakış açısı getirmeleri. Facebook'un "insanlara topluluk oluşturma ve dünyayı yakınlaştırma gücü verme" misyonu, yukarıdaki madde işaretlerine biraz benzer, ancak ağın nasıl kullanılması gerektiği konusunda nihai olarak çok daha az kuralcıdır. Aynı şey Twitter'ın "kamuya açık sohbete hizmet etme" misyonu için de söylenebilir."Tüm ihtiyaçların karşılanmasını istiyorsak özel oyunculara ve daha fazla halka açık platforma ihtiyacımız var"
Civic Signals araştırmasının merkezinde Dünya çapında 10.000'den fazla platform "süper kullanıcısı" ile mevcut sosyal ağların araştırmada belirlenen tasarım ilkelerine ne kadar uygun olduğuna inandıklarına dair bir anket. Sonuçlar, beklediğiniz gibi karışık bir çantadır - Facebook, aidiyet duygusu geliştirmek ve herkesi katılmaya davet etmek konusunda üst sıralarda yer alırken, insanlara güvenilir bilgi gösterme veya insanların güvenliğini sağlama konusunda düşük bir sırada yer aldı. Twitter, gruplar arasında köprü kurma konusunda üst sıralarda yer aldı, ancak güvenilir bilgiler gösterme konusunda düşük bir sırada yer aldı.
Pariser ve Stroud için ders, daha iyi dijital alanların hem gerekli hem de mümkün olduğudur.Ve bu yeni proje geleneksel bir girişim destekli girişim mi yoksa bir hükümet ya da kar amacı gütmeyen bir topluluk tarafından yönetilen dijital bir kamusal alan mı olmalı?
Onlara sorduğumda, deneyleri memnuniyetle karşıladıklarını söylediler. Pariser, "Tüm bu ihtiyaçların karşılanmasını istiyorsak özel oyunculara ve daha fazla kamuya açık platforma ihtiyacımız var," dedi.
Ancak belki de hiçbiri henüz büyük ölçekte başarılı olamadığından, kamuya açık bir dijital en çok ilgimi çeken alan. Pariser'ın da ilgisini çekiyor.
"Fiziksel topluluklara bakarsanız, kütüphanelerin girişim destekli kitapçılar değil, kütüphaneler olmasının bir nedeni var" dedi Pariser. Farklı şeyler yapıyorlar. Ve bu işlevler de gerçekten önemli. ”
Stroud, anketinde mevcut platformlardan hiçbirinin iyi performans göstermediğini belirterek, Civic Signals tarafından öngörülen türden alanlar için önemli talep olabileceğini öne sürdü.
"Ve bunlardan bazıları gerçekten bir alanda isteyeceğiniz temel seviyedeki şeyler," dedi Stroud - kullanıcıların güvenliğini veya verilerini korumak ya da sadece katıldıklarında hoş karşılanmalarını sağlamak gibi şeyler . "İnovasyon için pek çok fırsat olduğunu düşünüyorum."
Yeni Halk Festivali bugün ve Perşembe günleri çevrimiçi olarak devam ediyor.