İngiltere’nin küçük bir kasabasında yaşayan 26 yaşındaki Louisa (Lou) Clark, sosyoekonomik durumu çok da iyi olmayan işçi sınıfı bir ailenin kızıdır. Yirmi yaşından beri çalıştığı kafedeki işini bir anda kaybeder. Ailesi ile yaşayan ve bu kafeden başka iş tecrübesi olmayan Lou’nun çabaları pek de iyi sonuç vermez.
Camilla Traynor oğlu Will Traynor için altı aylığına bakıcı aramaktadır. Bu alanda hiçbir tecrübesi olmamasına rağmen Lou iş görüşmesine gider. Otuz beş yaşındaki Will iki yıl önce geçirdiği kaza sonrasında kötürüm olur. El parmakları dışında başından aşağısını hissedip hareket ettirememektedir. Bakıcılık alanında tecrübesi olmamasına rağmen Clark işe alınır. Çünkü zaten Will’in bir hemşiresi vardır. Tıbbi ve fiziki işhtiyaçları da karşılanmaktadır. Lou’dan beklenen tek görev, Will’e arkadaşlık edip onun moralini yeniden yükseltebilmektir. Kaza sonrası hayata küsen Will çok karamsar olur, hayattan bıkar ve tek kurtuluş olarak kendini öldürmeyi görür.
Lou, Will için elinden geleni fazlasıyla yapmaya çalışır. Ancak Will hiç oralı olmaz, sivri dillidir, huysuz olmak ve hayata karamsar bakmak için özel çaba sarf eden bir insandır. Empati kurunca insan Will’e hak vermiyor da değil. Çünkü hayattan sonuna kadar zevk alan bir adamken; İzlanda’da yüzmek, Yosemite’de kaya tırmanışı yapmak, kuruvasan yemeye Paris’e gitmek ve tabiki manken gibi kızlar etrafını çepeçevre sararken bir anda geçirilen kaza sonucu kendi yemeğini yiyemiyor, yürüyemiyor kısacası tek başına hiçbir işin üstesinden gelemeyen bir insan oluyorsun.