Belirtiler
Ek olarak, bir Office programının işlevselliğini azaltan aşağıdaki belirtilerden bir veya daha fazlasıyla karşılaşabilirsiniz:
- Office programı bulanık.
- Ekranınız titriyor veya yanıp sönüyor.
- Office programı çoğunlukla tamamen beyaz veya tamamen siyah.
- Belgenizdeki metin düzgün görüntülenmiyor.
- Office programınız kilitleniyor.
- Office programının performansı (başlangıç veya kapanmanın dışında) düşüyor.
- Microsoft Lync'te, görüntülü arama sırasında görüntü gecikmeleri veya yavaşlık oluşabiliyor.
Neden
Office 2013 ve sonraki sürümleri, Office kullanıcı arabirimini ve içeriğini düzenlemek için daha verimli ve hızlandırılmış bir yöntem kullanır. Bu, işletim sistemi aracılığıyla yönetilen donanım hızlandırmasıyla birlikte çalışır. İşletim sisteminin donanım hızlandırma işlevi, güncel ve uyumlu görüntü sürücüleri ile birlikte çalışır.
Not Office, Uzak Masaüstü oturumunda çalışırken ve uygulama güvenli modda başlatıldığında, ekran kartını kullanan donanım hızlandırması daima devre dışı bırakılır.
Ek Bilgi
Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, sorun oluşması ihtimaline karşı Windows kayıt defterini geri yükleme ve yedekleme'yi kullanın.
"Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırak" seçeneğinin yönetimiGerekirse, bu ayar Grup İlkesi kullanılarak dağıtılabilir. Uygun Grup İlkesi ayarını yapılandırmak için şu adımları izleyin:
- Office sürümünüz için etki alanı denetleyicinize aşağıdaki dosyaları ekleyin:
Office 2016: Office16.admx ve Office16.adml
Office 2013: Office15.admx ve Office15.adml
- Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde, Microsoft Office 2016 veya Microsoft Office 2013 ağacının Çeşitli düğümünü seçin. Bu ayar aşağıdaki şekilde gösterilmektedir.
Grup İlkesi yönetimi için .admx ve .adml dosyalarını kullanma hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft TechNet web sitesine gidin:
Bazı ekran kartları için donanım hızlandırmasını otomatik olarak devre dışı bırakmaVarsayılan olarak, bir Office programını başlattığınızda belirli ekran kartı ve ekran kartı sürücüsü bileşimleri algılanırsa, donanım hızlandırması Office programlarında otomatik olarak devre dışı bırakılır. Donanım hızlandırması program tarafından otomatik olarak devre dışı bırakılırsa, bu değişiklik hakkında herhangi bir gösterge oluşmaz. Örneğin, Seçenekler iletişim kutusunda Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırak seçeneğine göz atarsanız, daha önceden etkinleştirmediğiniz sürece seçeneğin devre dışı durumda olduğunu görürsünüz.
Liste, Office programlarında sabit kodlandığından ve Office programlarında sorunlara neden olan ek ekran bileşimlerini bulmaya devam ettiğimiz sürece sürekli olarak değişeceğinden, donanım grafik hızlandırmasının bu şekilde otomatik olarak devre dışı bırakılmasını tetikleyen ekran kartı/video sürücüsü bileşimlerinin listesi belgelenmez. Bu nedenle, bir bilgisayarda gördüğünüz animasyon işlevselliğinin aynısını başka bir bilgisayarda göremezseniz, "Adım 1: Video sürücünüzü güncelleştirin" bölümünde sağlanan yönergeleri kullanarak video sürücünüzü güncelleştirmenizi öneririz. Yine de, beklediğiniz animasyonu bilgisayarınızda göremezseniz, en kısa zamanda video sürücünüzü yeniden güncelleştirin. Microsoft, bu sorunla ilgili olarak önde gelen ekran kartı üreticileriyle birlikte çalışmaktadır ve bu ekran kartı üreticileri, bu gibi sürücüler geliştirildikçe yeni video sürücüleri yayınlamaya devam edecektir.
Önemli Office'deki donanım grafik hızlandırması, performansı artırmak amacıyla tasarlanan yazılım yerine bilgisayar donanımının grafik işlevlerini gerçekleştirmesini sağlar. Bazı bilgisayarlarda donanım kaynaklarına bağlı olarak, Office'deki donanım grafik hızlandırması, Belirtiler bölümünde tanımlanan sorunlara neden olabilir. Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bıraktığınızda Office, grafik görüntülemek için donanım yerine yazılımı kullanır. Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırakırsanız bilgisayar performansında, yanıtlama hızında veya pil ömründe değişiklik fark edebilirsiniz. Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırakıp bırakmamaya karar vermeden önce bu durumları göz önünde bulundurun.
Not İki bilgisayar aynı ekran kartı/video sürücüsü bileşimine sahip ama bilgisayarlardan birinde Windows 7 diğerinde Windows 8 yüklüyse, iki bilgisayar arasındaki Office animasyon özelliklerinde yine bir fark görebilirsiniz. Ekran kartı/video sürücüsü bileşimi uyumsuzluk listesinde görünüyorsa, Windows 7 yüklü bir bilgisayarda Office'deki animasyonlar devre dışı bırakılır. Ancak, Windows 8'deki iyileştirilmiş görüntü özellikleri nedeniyle, Windows 8'de aynı ekran bileşimi için animasyonlar devre dışı bırakılmaz.