Garanti Bankasın' dan 2011 yılında hem konut hem de bireysel kredi kullandım. Kesintiler için tüketici hakem heyetine başvurdum. Tüketici hakem heyeti kararı lehime sonuçlandı. Banka bana ödemesi gereken miktarın konut kredisine ait bölümünü iade etti ama, hesap işletim ücreti keserek ve kalan miktar içinde beni mahkemeye verdi. Ankara 7 tüketici mahkemesinde görülen 2012-2767 esas dosyası 15.07.2013 yılında karara bağlandı. Mahkeme benim lehime sonuçlandı. Davayı açan Garanti Bankası gider harçlarını yatırmadığın dan bana da onlara da tebligat yapılmadı. Ankara 7. tüketici mahkemesi ile yaptığım görüşmede tüketici hakem heyeti kararının geçerli olduğunu söylediler, ama banka halen ödemiyor.