Gelir kaybı veya kayıp, bir dönemden diğerine iş geliri kaybını ifade eder. Bu hesaplama, müşteri hesapları ve tekrar eden geliri olan şirketlerde yaygındır. Müşteri ve gelir kaybını izlemek, bir şirketin, işi uzaklaştıran her türlü sorunu daha hızlı çözmesine yardımcı olur. Gelir kaybını hesaplama formülünün birkaç değişkeni vardır, ancak bu nispeten basit bir hesaplama sürecidir.
Gelir Zayiatı Kavramı
Genel olarak, başarılı bir işletme zaman içinde istikrarlı veya artan bir gelir yaşar. Böylece, gelirinizin aydan aya veya yıldan yıla sabit kalmasını veya artmasını istersiniz. Ancak şirketler çeşitli nedenlerle gelir kaybeder. Tek seferlik alıcılarınız, taşınan müşterileriniz, işten çıkan müşterileriniz ve şirketinize kızan müşterileriniz olabilir. Kontrol edebileceğiniz faktörleri izlemek, geliri artırmak için önemlidir.
Gelir Zayiatı Formülü
Gelir kaybı formülü, başlangıç dönemi tekrar eden gelir eksi dönem sonu tekrar eden gelir, kazanılan yeni gelirin başlangıç dönemi gelirine bölünmesiyle elde edilir. Esasen, belirli bir dönem boyunca tekrarlayan hesapların veya müşterilerin göreli kayıplarını, dönemin başlangıcındaki toplam gelirin yüzdesi olarak yeni müşterilerdeki göreli kazançlarla karşılaştırırsınız. Gelir kaybı yüzdesi ne kadar düşükse, geliri koruma veya değiştirme konusunda o kadar iyi iş çıkardınız.
Hesaplama Örneği
Bir işletmenin, her ayın başında hizmet için ayda 10 ABD doları ödeyen 500 müşterisi olduğunu varsayalım. Bu değişkenler, aylık 5.000 ABD doları gelir anlamına gelir. Ay boyunca 20 müşteri hizmeti iptal eder ancak siz 10 yeni üye kaydedersiniz. Böylece, kazanılan 100 $ 'ı ay boyunca kaybedilen 200 $ gelirden çıkarırsınız. Tekrarlayan gelirdeki net düşüş olan 100 $ alırsınız. Bu miktarı 5.000 $ 'lık başlangıç gelirine bölerseniz yüzde 2'lik bir gelir kaybı oranı elde edersiniz.
Yıpranma Oranı Yorumlama
İdeal olarak, negatif bir yıpranma oranına sahip olmak istersiniz. Negatif oran, hesap yükseltmelerinden veya yeni müşterilerden, ayrılan müşterilerden veya hesap düşürmelerinden kaybettiğinizden daha fazla gelir elde ettiğiniz anlamına gelir. Bazı endüstriler, ürün veya hizmet fiyatlandırmasına, rekabet seviyesine ve pazarın doğasına bağlı olarak diğerlerinden daha yüksek yıpranma oranlarına sahiptir. Bu nedenle, yüzde 2'lik bir oran bir sektörde sağlam, birinde düşük ve diğerinde yüksek olabilir. Geliri elde tutma performansınızı değerlendirmek için oranınızı önceki dönemlerle ve sektör normlarıyla karşılaştırmanız gerekir.