Bu Gizlilik Politikası (“bu Politika”) Beam Mobility Holdings Pte. Ltd. ve bağlı ortaklıklarının ("Beam", "biz", "bizim" veya "şirketimiz"), işletmemizin dünya genelinde (Güney Kore hariç) faaliyetleri sırasında belirlenen veya gerçek kişilere ilişkin bilgileri (‘kişisel veri’ veya ‘kişisel bilgi’) nasıl topladığını, kullanığını, paylaştığını, sakladığını ve muhafaza ettiğini ("işleme") açıklamaktadır.
Lütfen bu tercüme edilmiş versiyonun İngilizce Gizlilik Politikamızın bir yansıması olduğunu unutmayın. İngilizce Gizlilik Politikası resmi sürümdür ve çeviri versiyonu ile arasında tutarsızlık olduğu durumda İngilizce versiyon geçerlidir.
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz, ancak Politika güncellemeleri yalnızca Müşterilerimize (aşağıda tanımlandığı şekilde) yönelik olarak yayınlamadan itibaren 7 gün sonra (veya güncellemeler önemliyse 30 gün sonra) etkili olacaktır.
Bu Politika, kişisel verileri farklı bağlamlarda nasıl işlediğimizi açıklamak için aşağıdaki gibi farklı bölümlere ayrılmıştır:
Bölüm 1 - www.ridebeam.com adresindeki web sitemizi ziyaret eden ziyaretçiler ('Web Sitesi')
Bölüm 2 - mobil uygulama tabanlı paylaşımlı mikro mobilite hizmetimiz (bundan sonra sırasıyla 'Uygulama' ve 'Hizmet' olarak anılacaktır)
Bölüm 3 - çalışan adayları
Bölüm 4 - satıcılar, hizmet sağlayıcılar ve diğer iş ortakları
Bölüm 5 - Tüm kişisel verilerle ilgili genel hükümler (nasıl saklandığını, korunduğunu, başka türlü paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu ayrıntılarıyla açıklar).
Bu Politikada kullanılan aşağıdaki terminolojiye dikkat edin:
İnsanlar Web sitemizde hesap açamaz ve/veya oturum açamazlar, bu nedenle tüm Web sitesi kullanıcıları saf ziyaretçilerdir dolayısıyla Bölüm 1'de 'siz' ifadesini kullandığımızda bir Web sitesi ziyaretçisinden bahsediyoruz.
Teknik ve Davranışsal Veriler: Belirli Teknik ve Davranışsal Verileri, Web Sitesi ziyaretleriniz sırasında yaygın izleme teknolojileri (çerezler ve web işaretçileri gibi) aracılığıyla otomatik olarak toplamamıza rağmen, bu yalnızca tanımlanabilir bir şekilde sizinle ilişkilendirilebildiği ölçüde kişisel veri olarak kabul edilir (örn. senin benP adresi size özel/kişiseldir Ör, göz atma oturumunuzun bir parçası olarak bir web formu doldurup kim olduğunuzu belirtirseniz). Genel olarak, Web Sitesinin düzgün çalışması için Teknik Verilere ihtiyacımız var (örneğin: ülkenize uygun içeriği size gösterebilmemiz için genel konumunuzu belirlemek için kullanılan IP adresi) ve Web Sitemizin işlevselliğini geliştirmek için toplu bir anonim biçimde Davranışsal Verileri kullanıyoruz ve /veya hizmet teklifi (genellikler 2 yıla kadar). Bununla birlikte, Teknik ve/veya Davranışsal Verilerin, bizim kontrolümüzde olmayan (genellikle reklam ağları tarafından hedeflenen reklam amaçlarına yönelik olarak veya web trafiği analizi sağlayıcıları tarafından dağıtılan) üçüncü taraf tanımlama bilgileri tarafından da yakalanabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgiyi bizim sayfamızda bulabilirsiniz.Çerez BildirimiBu. Web Sitemizin, sosyal medyada içerik paylaşmanıza olanak tanıyan sosyal medya özelliklerini (örneğin, Facebook 'beğen' düğmesi) barındırabileceğini ve bunu yaparken, IP adresinizi ve ziyaret ettiğiniz sayfayı bu sosyal medya sitesiyle ilgili sitenin kendi gizlilik politikasına ve uygulamalarına tabi olarak paylaşacağınızı unutmayın.
Web Form Verileri: Web sitesi, zaman zaman farklı amaçlar için web formları sunabilir ve bu formları doldurmayı ve göndermeyi seçebilirsiniz. Bunu yaparken adınızı, iletişim bilgilerinizi ve/veya diğer kişisel verilerinizi bize sağlayabilirsiniz. Bu verileri, ilgili web formu ile ilgili olarak size açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanırız (örneğin, bize bildirdiğiniz bir Taşıt kaza olayını soruşturmak ve sizinle iletişime geçmek). Verileri sadece gerektiği sürece saklarız ve aynı zamanda yasalarca gerektiği şekilde saklarız. Unutmayın ki, Bölüm 5'te açıklandığı gibi, böyle verileri yasal otoritelerle veya diğer yetkililerle gerektiği gibi paylaşabiliriz ve ayrıca promosyonel iletişimleri size iletmek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz, eğer böyle bir seçeneğe katılırsanız.
Veri Sorumlusu: Web sitesi, Beam Mobility Holdings Pte. Ltd tarafından işletilmektedir ve bulunduğunuz ülkede (varsa) faaliyet gösteren Beam birimi adına işletilmektedir.
‘Bu Bölüm 2'de 'siz' ifadesiyle kastettiğimiz, müşterimizdir.
Hangi kişisel verileri işliyoruz ve neden: Hizmetimize ilişkin verilerin çoğunun işlenmesi, sözleşmemize dayalı olarak size Hizmeti sunmak, ilgili destek, faturalandırma, hesap yönetimi ve hesap güvenliği işlevlerini yerine getirmek için gereklidir veya yerel yasalar gereğince gereklidir. Ayrıca pazar araştırması, iş geliştirme, hizmet iyileştirme ve promosyon amaçları için (baskın meşru çıkarımız veya onayınıza dayalı olarak) ve Hizmet Koşulları ihlalleri ve ilgili yasa ihlalleri konusundaki soruşturmalar için (sözleşmemize uygun olarak ve başkalarının haklarını savunmak amacıyla) ek işlemler gerçekleşebilir. Bazı veriler, Uygulama ve/veya Taşıtların kullanımı sırasında otomatik olarak toplanır (konumunuz ve Gezi detaylarınız gibi), geri kalanı ise sizin ve/veya diğerleri tarafından aktif olarak sağlanır (örneğin e-posta, telefon) aracılığıyla. Daha spesifik olarak:
Bilgilerimizi Nasıl Paylaşıyoruz: Taşıt Seyahat verileri sadece anonim bir şekilde şehir konseyleri gibi kuruluşlarla ve üniversitelerle paylaşılmakta olup, bunlar sırasıyla toplu taşıma planlaması ve araştırma amaçları için kullanılmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verilerinizin bazılarını dışarıya (yani kendi amaçları için bağımsız olarak kullanmak üzere Beam dışındaki kuruluşlara) aşağıdaki şekillerde paylaşmaktayız:
Verileri Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz: Yukarıdaki amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca, genellikle Müşteri olarak kaldığınız sürece ve yasa gereği veya izin verilen süre boyunca (genellikle istatut gereği tutulması gereken kayıtları sürdürmek ve devam eden anlaşmazlık çözümüne olanak tanımak için yaklaşık 6 yıl olarak) saklanır.
Veri Sorumlusu: Sizlere Hizmet sunan Beam kuruluşudur. Hizmetin sunulduğu ilgili ülkede operasyonel olan Beam kuruluşu olabilir ve bu kuruluş, muhtemelen bir veya daha fazla diğer Beam iştiraki ile birlikte ortak kontrolde olabilir.
Bu bölümde 'siz' ifadesini kullanırken, Beam'e iş başvurusu yapan herhangi bir kişiyi kastediyoruz.
Kişisel Veriler: Bir iş başvuru sürecinden beklenen normale uygun olarak iletişim bilgilerini (adınız, fiziksel adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi); işle ilgili bilgileri (örneğin önceki iş deneyimi, beceriler, nitelikler, referanslar, çalışma hakları ve polis izni, ilgili istihdam yasalarına uygun olarak); bizimle iletişimlerinizin kayıtlarını (görüşmeler sırasında toplanan bilgiler dahil); ve özgeçmişiniz ve ön yazınıza dahil etmeyi seçtiğiniz diğer bilgileri işleriz. Belirtmek gerekir ki, çok özel roller dışında (uygulanabilir yasa tarafından izin verilen durumlar), duyarlı kişisel verilere ihtiyacımız yoktur (ırk, etnik köken, sağlık durumu, siyasi görüşler, dini, felsefi veya diğer inançlar, siyasi veya sendika üyeliği, biyometrik veriler, cinsel yönelim veya suç mahkumiyetleri ile ilgili veriler). Bu tür verileri vermeniz tamamen isteğe bağlıdır.
Nasıl Topluyoruz: Genellikle doğrudan sizden, yüz yüze, telefonla, e-postayla ve/veya web sitemiz ve ilgili işe alım sistemimiz aracılığıyla veya özgeçmişinizi ve örtüşen mektubunuzu işe alım web sitelerimiz veya sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla sağladığınızda veya ayrıca belirli bilgileri doğrudan işe alım ajanslarımızdan, referanslarınızdan, arka plan kontrolü hizmet sağlayıcılarından ve diğer genel kaynaklardan (örneğin LinkedIn profil) dolaylı olarak toplayabiliriz.
Neden İhtiyacımız Var: Kişisel verilerinizi sadece iş başvuru süreci ve/veya sonraki istihdamınız için gerekli ölçüde işleriz. Bu, öncelikli yasal çıkarlarımız, uygulanabilir yasalar ve/veya sizinle iş sözleşmesi yapma amacıyla gereklidir. Daha spesifik olarak, iş başvurunuzu değerlendirmek ve işleme koymak; sizi istihdam etmeye karar vermek; sorularınızı ele almak; işe alım süreciyle ilgili potansiyel iddialara karşı savunmak; gelecekteki iş fırsatları için sizi değerlendirmek (eğer ayrıntılarınızı böyle bir amaç için saklamamıza izin verdiyseniz); ve eğer işe alınırsanız, sizinle ilgili istihdam kararları almak için kullanırız. Belirli gereken bilgileri almadığımızda, iş başvurunuzu uygun şekilde değerlendiremeyebilir veya işlemeyebiliriz.
Nasıl Paylaşırız: Yukarıdaki amaçlar için (veya yasa tarafından izin verilen diğer durumlar için), bu tür verileri referanslarınızla paylaşabiliriz; arka plan/Polis kontrolü yapan üçüncü taraflarla; niteliklerinizi veren kurumlarla paylaşabiliriz ve ayrıca Bölüm 5'te ayrıntıları verilen şekilde paylaşabiliriz.
Ne Kadar Süre Saklarız: Başarısız olan adayların kişisel verilerini başvuru süreci sona erdikten sonra (uygun bir aday işe alındığında) sileriz, ancak gelecekteki istihdam teklifleri için verilerinin saklanmasına izin verenler için veya ilgili yasalar Beam'ın verileri daha uzun süre tutma hakkına sahipse (örneğin, işe alım süreci ile ilgili potansiyel yasal iddialara karşı savunma yapabilmek için 6 aya kadar) verileri saklayabiliriz. Başarılı adayın kişisel verileri, Beam'ın iç işleyen politika ve süreçlerine uygun olarak saklanır ve işlenir.
Veri Sorumlusu: Sizi istihdam edecek olan Beam birimidir (eğer başarılı adaysanız), muhtemelen diğer Beam iştirakleriyle birlikte ortak kontrolde olabilir.
İş yaparken çeşitli hizmet sağlayıcılar, tedarikçiler, bağımsız yükleniciler ve Katılımcı İşletmeler (toplu olarak ""Ortaklar”) ve bunlarla ilgili belirli kişisel verileri aşağıdaki şekilde işleyebilir:
Kişisel veri:İş Ortaklarının insan temsilcilerinin iletişim bilgilerini (yani ad, pozisyon, e-posta adresi ve telefon numaraları) Beam ile olan iletişimleri ile birlikte işleriz. Şahıs şirketleri veya ortaklıklar söz konusu olduğunda, bunların banka bilgilerini, faturalandırma ve hizmet geçmişini de (onlarla olan sözleşmemiz veya yasanın gerektirdiği şekilde veya ağır basan meşru menfaatlerimiz doğrultusunda) işleriz.
Nasıl Toplarız: Bu tür verileri doğrudan İş Ortağımızdan toplarız, web siteleri veya temsilcileri aracılığıyla (yüz yüze, telefon veya e-posta yoluyla). İş Ortağı, verinin eksiksiz ve doğru olmasından ve verinin ilgili kişilere bildirildiğinden ve yasa gerektirdiği durumlarda onay alındığından sorumludur. Olası İş Ortağı ile ilgili kişisel veriler, kamuya açık kaynaklardan (örneğin web siteleri veya LinkedIn), konferans ve diğer etkinliklere katılım yoluyla ve mevcut iş ortaklarının yönlendirmesi ile toplanır.
Neden ihtiyaç duyarız: Böyle verilere ihtiyaç duyarız çünkü İş Ortağımızla ilişkimizi yönetmek için uygun bir şekilde etkileşimde bulunmamız gerekmektedir (sözleşmemiz gerektiği gibi ve/veya öncelikli yasal çıkarlarımız doğrultusunda). Daha spesifik olarak, bu verileri olası İş Ortağı değerlendirmesi ve sözleşme müzakereleri amacıyla kullanırız, ayrıca İş Ortağı anlaşmamızın sürekli yönetimi için de kullanılırız.
Nasıl paylaşıyoruz:Yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu ölçüde (veya yasaların izin verdiği ölçüde), Beam, bir İş Ortağının kişisel verilerini, İş Ortağının diğer yetkili temsilcileriyle ve Bölüm 5'te aksi açıklandığı şekilde paylaşabilir.
Ne kadar süre saklıyoruz:İş Ortağı ile ilgili kişisel veriler, normalde İş Ortağı'nın bizimle olan iş ilişkisinin geçerli olduğu süre boyunca ve bundan sonra yasaların gerektirdiği veya izin verdiği süre boyunca olmak üzere, yalnızca yukarıdaki amaçları karşılamak için gerekli olduğu sürece saklanır.
Veri kontrolü:İş Ortağı ile ilgili hesabı veya iş ilişkisini elinde bulunduran, muhtemelen bir veya daha fazla diğer Beam bağlı kuruluşuyla ortak kontrole sahip olan Beam kuruluşu.
‘Bu bölümde "siz" ifadesiyle bahsettiğimiz kişileri açıklamak gerekirse; Website ziyaretçileri, Müşteriler, Grup Sürücüleri ve İş Ortağı temsilcilerinin her biri anlamını taşımaktadır.
Promosyon iletişimleri: İşletmemizi ve hizmet tekliflerimizi tanıtmak, ancak bunu geçerli doğrudan pazarlama yasalarına uygun olarak yapmak, tanıtım iletişimlerinden çıkma hakkınızın alt kısmında bulunan abonelikten çıkma talimatlarını takip ederek (veya email@example.com adresi ile iletişime geçerek) çıkabileceğiniz anlamına gelir. Çıkma işleminiz anında etkili olmayabilir (çünkü sistemlerimizde buna etki etmek için makul bir süre gerekmektedir). Ayrıca, Müşteriler, hizmet ve/veya fatura ile ilgili iletişimlerden çıkamazlar, çünkü bunlar tanıtım amaçlı değildir. Genellikle pazarlama veritabanı kayıtlarını ve pazar araştırma verilerini yaklaşık olarak 2 yıl süreyle saklarız
Cezai soruşturmalar: Kişisel veriler, şüpheli dolandırıcılığı veya diğer suçları önlemek, soruşturmak ve tepki vermek için kullanılabilir ve bu kapsamda Beam'in, çalışanlarının, hizmet sağlayıcılarının ve diğerlerinin güvenliği, güvenliği ve haklarını korumak için gerekli olduğuna inandığımız adımları atarız (veri konusu ile olan sözleşmemiz gereği, üstün meşru çıkarlarımız gereği, yasa gereği veya bir hakkı tesis etmek, kullanmak ve korumak için).
Anonim veriler: Kişisel verileri, verileri sizinle makul şekilde ilişkilendirmek artık mümkün olmayacak şekilde anonim hale getirebiliriz. Bunu, toplu veya bireyselleştirilmiş anonim raporlar üretmek veya silme makul olmadığında silme alternatifi olarak yaparız. Uygulanabilir yasaya tabi olarak, böyle anonimleştirilmiş bilgiyi araştırma ve pazarlama amaçları dahil olmak üzere herhangi bir amaç için kullanabiliriz. Örneğin, seyahat verilerini anonimleştirerek, mikro hareketlilik araştırması amacıyla işbirliği yaptığımız üniversitelerle paylaşabiliriz ve ulaşım planlama amaçları için belediyeler ve diğer devlet organlarıyla paylaşabiliriz. İş başvuru sahibi verilerini de dahili istatistiksel analiz amaçları için anonim hale getirebiliriz.
Verileri nasıl işliyoruz: İkamet ettiğiniz ülkeye bakılmaksızın, Beam çeşitli ülkelerde farklı Beam kuruluşları aracılığıyla faaliyet gösterir ve dış kaynaklı hizmet sağlayıcılarımız da APAC bölgesi dahil olmak üzere farklı ülkelerde bulunabilir, hatta Amerika Birleşik Devletleri'nde. Bu, Beam'in kişisel verileri, veri konusunun yabancı yargı bölgelerine tabi olarak depolayabileceği ve işleyebileceği anlamına gelir. Uygulanabilir yasalar gereği kişisel verileri korumak için uygun önlemleri alırız ve yabancı alıcıların buna uygun koruma standartlarını sağladığından emin oluruz. Yine de kişisel verilerinizin yabancı yargı bölgelerinde işlenebileceğini ve depolanabileceğini kabul edersiniz ve sonuç olarak yabancı hükümetlerin, mahkemelerin, hukuk uygulama veya düzenleyici kurumların, o yabancı yargı bölgesinin yasaları kapsamında kişisel verilerinize erişebileceğini veya açıklama alabileceğini kabul edersiniz.
Verileri başka nasıl paylaşabiliriz: Beam, Parti 1'den 4'e kadar olan bu Politika'da belirtildiği gibi, kendi amaçları için kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz veya satmaz ve aşağıdaki gibi:
Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz: Kişisel verilerinizi sadece topladığımız amaçlar için gerektiği sürece saklarız (yani yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimlerini karşılamak dahil). Uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, doğasını ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya açıklama riskini, işleme amacını ve herhangi bir özel yasal gerekliliği dikkate alırız. Hesabınızı sildiğinizde, verilerinizi tamamen veritabanlarımızdan ve sistem günlüklerimizden silmek için ek süre gerekebilir. Ayrıca silinmiş hesaplarla ilgili belirli verileri dolandırıcılığı önlemek, ödenmeyen ücretleri toplamak, Hizmet Koşullarımızı uygulamak, yasal yükümlülüklerimize uymak veya diğer yasal haklarımızı uygulamak amacıyla saklayabiliriz.
Verileri nasıl koruyoruz: Beam, kişisel verileri elektronik olarak ve bazen kağıt kopya olarak saklar. Kişisel verilerin güvenliğini korumak için teknik, fiziksel ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Elektronik bilgileri şifre korumalı sunucularda saklıyoruz ve bu sunucular sınırlı ve izlenen bölgelerde bulunur. Kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerimizde tam olarak saklamıyoruz, bunun yerine PCI DSS uyumlu ödeme hizmeti sağlayıcılarını kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden iletim veya elektronik/fiziksel depolama yöntemi kesinlikle güvenli değildir. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını veya güvenlik ihlali yaşandığını düşünüyorsanız lütfen bize firstname.lastname@example.org adresinden ulaşın.
Diğer üçüncü taraf veri denetleyicileri: Web sitemiz ve uygulamamız, diğerlerine ait web siteleri, eklentiler ve uygulamaları içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların kişisel verilerinizi toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü tarafların üzerinde kontrolümüz yoktur ve bu üçüncü tarafların ve takip ettikleri içeriğin, gizlilik uygulamalarının veya web sitesi koşullarının sorumluluğunu taşımıyoruz. Lütfen kişisel verilerinizi bu üçüncü taraflara göndermeden önce politikalarını kontrol edin.
Kişisel verilerinize nasıl erişebilir ve düzeltebilirsiniz: Beam, tuttuğumuz kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğundan emin olmak için tüm makul adımları atar. Lütfen kişisel verilerinizde değişiklik olduğunda bizi bilgilendirin. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi, hizmetimizi size sunma başarısızlığına neden olabilir. Müşteriler, çoğu Müşteri ile ilgili kişisel verilere (iletişim bilgileri gibi) doğrudan Uygulama aracılığıyla erişebilir ve düzeltebilirler.
Haklarınız ve bunları nasıl kullanabileceğiniz: Bizden doğrudan pazarlama mesajları almayı reddetme hakkınız bulunmaktadır. İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır (bu dahil olmak üzere hangi verilerinizin kimlerle paylaşıldığı ve neden paylaşıldığı); kopyalarını alabilme hakkınız; yanlış verilerin düzeltilmesini, işlemenin engellenmesini veya kısıtlanmasını ve/veya veri silinmesini talep etme hakkınız (Bir Müşteri olarak, App üzerinden hesabınızı silerek kendiniz yapabilirsiniz); ve belirli durumlarda veri taşınabilirliği hakkınız bulunmaktadır. Kişisel veri işleme işlemlerimiz sizin onayınıza dayanıyorsa, bu onayı gelecekteki işleme işlemlerinden her zaman serbestçe çekebilirsiniz. İşlemlerimiz, haklı çıkarlarımıza dayanıyorsa, itiraz hakkınız olabilir, özellikle itiraz nedeniniz özel durumlarınıza ilişkinse. Bu hakları kullanmak için her zaman bize başvurabilirsiniz ve size 30 gün veya yerel yasa gereği gerektiğinden daha kısa bir sürede yanıt vereceğiz (yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için belirli bilgiler isteyebileceğimizi unutmayın). Lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın:
Gizlilik Ekibi ve Şikayetler: Özel bir Gizlilik Görevlisi ve ekibimiz bulunmaktadır, bu nedenle gizlilik haklarınıza herhangi bir şekilde tecavüz ettiğimize inanıyorsanız ve şikayette bulunmak istiyorsanız, şikayetinizi ciddiyetle ele alacak olan Gizlilik Ekibimiz ile email@example.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. İlgili Veri Koruma Otoritesine şikayette bulunma hakkınız olmasına rağmen, şikayetinizi hızlı bir şekilde çözümlemek için lütfen önce Gizlilik Ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.