Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesap ve Ödeme
Fan First e-postaları
Fans First e-postaları, sanatçılarımızın en büyük Spotify hayranlarına eşsiz veya ayrıcalıklı tekliflerle teşekkür etme şeklidir. Önceki sürprizlerde şunlar yer almıştı:
- Yaklaşan konserler için ön satış biletlerine erişim.
- Başka bir yerde bulunmayan ayrıcalıklı ürünlere erişim.
Bu e-postalardan birini aldıysan tebrikler!
Bu e-postalardan birini nasıl alabilirim?
Bu e-postalar, verilerimizde sanatçıların en büyük hayranları olarak gözüken dinleyicilere gönderilir.
İpucu: Spotify Haberleri ve Teklifler e-postalarını almaya onay verdiğinden emin olmak için hesap sayfanın bildirim ayarlarında oturum aç. Ayrıca doğru e-posta adresi bilgine sahip olduğumuzdan da emin olabilirsin.
Hak kazanabilmek için Premium üye mi olmam gerekiyor?
Hayır! Bu teklifler Spotify hesabı olan herkese açıktır.
Yardıma mı ihtiyacın var?
Ön satış biletlerinin satışını biz yapmayız, bu nedenle sorumlu şirketlerle irtibata geçmen en iyisidir. Teklifi aldığın e-posta, doğru biletleme şirketine yönelten bir bağlantı içeriyor olmalı. Şu konularda yardımcı olabilirler:
- Kod sorunları.
- Sevkiyat/Teslimat soruları.
- İptaller/iadeler.
Bu ürünü başka bir yerden alabilir miyim?
Hayır, bu ürün sınırlı bir süre için e-posta ile aldığın bağlantıda bulunabilir.
Yardım için kiminle iletişim kurabilirim?
Ürün tekliflerinin satın almasını biz yapmayız, bu nedenle sorumlu şirketlerle irtibata geçmen en iyisidir. Web sitelerine yönlendirilmek için e-postada bulunan satın alma bağlantısına tıkla. Şu konularda yardımcı olabilirler:
- Tahmini sevkiyat zamanlamaları.
- Hasarlı gelen ürünler.
- İadeler/iptaller.
Son güncelleme: 23 Temmuz, 2020