Bu talimatlar Mac OS içindir. Windows kullanıyorsanız Flash Player oyunlar, video veya sesler çalışmıyor | Windows bölümüne bakınız.
Bir Mac bilgisayarda Flash Player kullanırken oyunlar, video, web kamerası veya seslerde sorun yaşıyorsanız aşağıdaki çözümlerden birini deneyin:
- Online oyunlarla ilgili sorunları çözme
- Video ve ses sorunlarını çözme
- Web kamerası sorunlarını çözme
Farklı bir sorununuz varsa Yaygın Flash Player sorunları makalesine bakınız.
İnternete kablosuz bağlantı yerine (bir Ethernet kablosu gibi) kablolu bir bağlantı kullanarak erişim sağlayın.
Açılır pencere engelleyiciler JavaScript işlemlerini izler. Oyunların doğru çalışması için bu işlemlere ihtiyacı vardır.
Oyun forumları bazen kullanıcı sorunlarına çözüm sağlar. Oyun forumlarında karşılaştığınız sorunlara benzer sorunlar arayın. Ayrıca bir Flash Player hata raporu doldurabilir ve diğer kullanıcıların hata raporlarına bakabilirsiniz.
Ses ve video sorunları için bilgisayar üreticisinin önerilerine uyun: Örneğin:
- Mac bilgisayarınızda F12 ve F11 tuşlarına basarak ses seviyesini ayarlayın.
- Web sitesinde izlediğiniz videonun ses seviyesini ayarlayın.
- Mac bilgisayarınızı kapatın ve yeniden başlatın.
-
Tarayıcınızda Flash Player Hakkında sayfasını açın.
• Flash Player bilgisayarınızda yüklüyse, Flash Player Hakkında sayfası bir Sürüm Bilgisi penceresi görüntüler. Aşağıdaki örnekte pencerenin nasıl göründüğü görülmektedir.
-
Kurulu Flash Player sürümünü, Mac OS sürümünüzün en güncel Flash Player sürümü ile karşılaştırın.
• Sürüm numaraları aynıysa, Flash Player'ın son sürümü yüklüdür. Flash Player'ı yeniden yüklemeyin. Bir sonraki çözüme geçin.
• Bilgisayarınızdaki Flash Player sürümü son sürüm değilse, tarayıcınızdan çıkın. Flash Player'ın mevcut sürümünü kaldırın. Flash Player'ın son sürümünü indirin ve kurun.
Flash Player Ayar Yöneticisi'ni açın.
Mümkün olduğunca fazla bant genişliği boşaltın. Örneğin anlık mesajlaşma uygulamaları ve paylaşım uygulamaları gibi bazen çok fazla bant genişliği kullanan uygulamalardan çıkın.
Ayrıca bilgisayarınızda, optimum oynatma deneyimi için tavsiye edilen minimum donanım yapılandırmasının bulunduğundan emin olun. Tavsiye edilen donanım yapılandırmaları tablosu'na bakınız.
Bir web kamerasını bir seferde sadece bir uygulamayla kullanabilirsiniz. iChat, PhotoBooth ve Skype gibi web kamerasını kullanan tüm diğer uygulamalardan çıkın. Web kamerasını tekrar kullanmayı deneyin.
Flip4Mac WMV, Google Voice ve ses eklentileri, bir web kamerası kullanan Flash Player siteleriyle uyumsuzdur.
Flip4Mac WMV'yi kaldırmak için, Applications/Flip4Mac klasöründeki Flip4Mac WMV uninstaller.pkg dosyasını açın.
Google voice ve ses eklentilerini kaldırmak için, Library/Application Support/Google klasöründe GoogleVoiceAndVideoUninstaller.app'i açın.
En güncel Flash Player sürümü'nü yükleyin.
Yukarıdaki çözümleri denediyseniz ve Flash Player hala çalışmıyorsa, web kameranızın çalıştığını kontrol edin.
Aşağıdaki işlemleri yapın:
-
Flash Player ile web kamerasını kullanan, Test Webcam gibi herhangi bir web sitesine girin.
Web sitesi yüklendikten sonra, web sitesinin web kamerasına ve mikrofona erişimine izin verip vermediğini soran bir açılır pencere açılır.