Sözleşmemizde olmadığı halde kredi kartlarımın yıllık ücreti olarak 140.10 TL toplam kesinti yaparak beni mağdur etti. Sürekli işleyen ve otomatik ödeme talimatlarıma rağmen bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kendilerini savundukları konu BDDK'nın düzenlemesi olduğunu ileri sürüyorlar. Ne zamandan beri bir kuruluş yasalarda olmayan bir gücü kullanır, anlamış değilim! "Kesinti öncesi bilgi verdik" demekle sorumluluktan kaçmak olmaz.