Bürokrasi birlikte çalışmak zorunda olan çok sayıda insanı düzenlemenin idari bir yolunu ifade etmek için kullanılan bir terimdir. Kamu ve özel kuruluşların faaliyet göstermesi bürokrasilere bağlıdır.
Bürokrasi kelimesinin gerçek anlamı “ofisler veya masalar” tarafından yönetilmektir. Bu tanım bürokratik sistemlerin “kişisel olmayan” doğasını vurgular.
- Bürokratik sistemler her bir kişinin rolünü hiyerarşik bir yapı içinde tanımlayarak binlerce veya yüzlerce insanın uyumlu bir şekilde birlikte çalışabilmesini sağlamaya yardımcı olur.
- Devletlerdeki bürokratlar çok çeşitli görevler üstlenirler. Devlette, bir bürokratın işi, seçilmiş liderler tarafından hazırlanan kararları ve yasaları alarak bunları uygulamaktır.
- Bazı durumlarda, bunu kurallar ve düzenlemeler geliştirerek yaparlar ve diğer durumlarda, örneğin ticari kredileri yayarak veya hastanelerde gazilere tedavi sunarak kamu politikalarını doğrudan uygularlar.