Anne Wojcicki, 23andMe'nin 2006 yılında ortak kuruluşundan bu yana, şüphecilerin ve düzenleyici kurumların üstesinden geldi ve 786 milyon dolar toplamayı başardı. Geçen yıl, California merkezli Mountain View şirketi, doğrudan tüketiciye yönelik bir genetik kanser riski testi için FDA onayını alan ilk şirket oldu. Inc. Wojcicki gibi birkaç girişimci aydından, her şeyi değiştiren erken kariyer (ya da yaşam) tavsiyesini paylaşmalarını istedi. İşte ne dedi. --Kevin J. Ryan'a söylendiği gibi
Ben bu aile kültüründe büyüdüm, asla bitmeyeceğiniz varsayımı vardı - her zaman daha iyi bir şeyler yapabilirsiniz. Bir kağıt yazardım ve sonra onu anneme verirdim ve kağıt sürekli kırmızı olarak gelirdi ve o şöyle derdi: 'Bunu teslim edebilirsin ve bir C veya D alırsın, ya da yeniden yazabilirsiniz.' Sonra yeniden yazarsın. 'Pekala, şimdi daha iyi. Şimdi bir B.' Ve yeniden yazmak istiyorsun.
Annemin çocuklara nasıl öğrettiğine gerçekten hayranım. Ceza kullanmıyor. 'Bunu teslim ettin ve kötüydü. Öğren.' Bunu buradaki insanlarla yapıyorum. Birisi bir projeyi çok kötü yürütebilir ve ben onlara geri bildirimde bulunurum. 'Tamam' derler. Tekrar deneyeyim.' Ben, 'Bu harika. Tamamen. Hadi bir daha yapalım. Farklı bir şekilde deneyelim.'Bir iş lideri olarak, eleştirilme konusunda çok rahat olmalısınız ve bunun sizinle ilgili olmadığını kabul etmelisiniz. Daha da iyi olmayı öğrenmekle ilgili. Ve kim statik bir durumda olmak ister?
Burada yeni ürünler denediğimizde, çalışanlarıma bazı şeylerin insanlarda yankı uyandıracağını ve bazı şeylerin olmayacağını varsaymaları gerektiğini söylüyorum. Ve olmayan şeyler başarısızlık değildir. Onlar sadece öğrendiğiniz bir şey. Sürekli öğrenen bir makine olmalısınız. Bir şeyler yolunda gitmediğinde tamamen kucaklayın. Bu utanılacak bir şey değil. Hayattaki çoğu şey çalışmıyor ve eğer onlardan bir şey öğrenmezseniz, neyin işe yaradığını nasıl anlayacaksınız?
Tamamen doğru bir şey elde etmek gerçekten zor. Bir iş lideri olarak, eleştirilme konusunda çok rahat olmalısınız ve bunun sizinle ilgili olmadığını kabul etmelisiniz. Daha da iyi olmayı öğrenmekle ilgili. Ve kim statik bir durumda olmak ister? İnsanlar başarıya ve başarısızlığa siyah ve beyaz olarak bakma eğilimindedir. Benim için sürekli hareket ediyormuşsun gibi. Bilim dünyasından geliyorum. Atom gibisin. Sürekli titreşiyorsun.
Üniversiteden mezun olduğumda ablam Intel'de çalışıyordu ve ona kültür hakkında sorular sorduğumu hatırlıyorum. 'Anne, sana bu kitabı vereceğim. Sadece Paranoyak Hayatta Kalır [eski Intel CEO'su Andrew Grove tarafından].' İçimde yankılandı - bu zihniyet, asla arkanıza yaslanıp 'Ben çok iyiyim' diye düşünmezsiniz. Gerçek şu ki, herkesin başarısında çok fazla şans var. İstediğiniz zaman alt edilebilirsiniz ve her yerden harika fikirler gelebilir.
Gerçekten şanslıydım çünkü kariyerime İsveç'te Wallenberg ailesi için çalışarak başladım. Gerçekten harikalardı. Hasta olduğunuzda sizinle ilgilenirler. Size uzun vadede size yatırım yapıyormuş gibi davranıyorlar. Temelde ömür boyu işe alırlar.
23andMe çalışanlarına da aynı tavırla bakıyorum. Bunlar insan. Harika bir kültür yaratırsanız, bu insanlar açıkçası daha mutlu olurlar. Ancak aynı zamanda genel şirket başarısı açısından da ödüller ödüyor. Verimlilik daha yüksektir. İşe almak daha kolaydır; daha fazla insan katılmak istiyor. Wall Street'te gerçekten korkunç ortamlarda çalışmaktan öğrendim. Yeni işe alım eğitimimizi yaparken, 'Burada kimin [eski] bir patronu hapiste?' diye sormayı seviyorum. Çünkü ben yapıyorum. Sana tek kullanımlık gözüyle bakan insanlar için çalışmanın nasıl bir şey olduğunu biliyorum.
Bir lider olarak yapabileceğim en önemli şeyin ulaşılabilir ve gerçekçi olmak olduğunu düşünüyorum. 1970'lerden kalma bir çocuk albümü var. Sen ve ben olmak için özgürsün Marlo Thomas tarafından. Telefonumda var. Oradaki hikayelerden biri, çocukken televizyonda gerçekten mutlu bir şekilde ev temizliği yapan birinin reklamını izlediğiniz zaman hakkındadır. Ve size şunu söylüyor: Yalan söylüyorlar. Onlar ücretli bir aktris; kimse ev temizliğini sevmez. Neyin görüntü neyin gerçek olduğunun gerçekten farkına varmamı sağladı. Bu sorunum var - ahşap kaplamadan gerçekten nefret ediyorum. Nefret et. Gerçek görünmesini sağladın. Sadece sunta üzerine bir tahta şerit. Ucuz olmakta yanlış bir şey yok, ama kendini beğenmiş ve ucuzmuş gibi davranma.
Tercüme edildi. İşe giderken makyaj yapmıyorum. Pek giyinme eğiliminde değilim. Yerin ortasında, iki tarafı da camlı bir ofis seçtim çünkü insanların yaptıklarını görmeyi ve görülmeyi seviyorum. Bir imaj oluşturmaya çalışmadığım için çalışanlarım beni ulaşılabilir buluyor. Bende pazarlama yok. Her zaman çok cilalı değilim, ama çok otantikim. İnsanların gerçekten dürüst ve şeffaf olmayı benimsemelerini sağlamaya çalışıyorum. Şirketinizin iletişimini daha iyi hale getirir ve çalışanlarınızın size güvenmesini sağlar.
Zamanda geriye gidip 'Ne dedim?' diye hatırlamaya çalışmanız gerekmediğinde hayat çok daha kolay. O basın açıklamasının dönüşü neydi?' Bu benim de Wall Street'teki günlerimde öğrendiğim bir şey. Yapacak çok işiniz varken, bu kadar köklü bir şirket olduğunuzu iddia etmeyin. Sonunda, sizinle ilgili yeterli bilgi var. İnsanlar olmadıkları bir şey gibi davranmanın bedelini ödüyorlar.