Samsung Galaxy S4'ünüzün kilitlenmesi veya donması için çeşitli sebepler olsa da, telefonunuzun tekrar başlatarak normal çalışmasını tekrar elde edebilirsiniz. Sorun devam ederse, yoğun bellek kullanan uygulamaları silmeyi, uygulama önbelleğini temizlemeyi ya da telefonunuzun yazılımını Ayarlar menüsünden güncellemeyi düşünmeniz gerekebilir.
Telefonunuzu Çözme
Telefonunuzu kapatmak için Galaxy S4'ünüzün yanındaki "Güç" düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bu zor komut, telefonunuzdaki devam eden diğer işlemleri geçersiz kılar ve cihazı kapanmaya zorlar. Ayrıca, arka kapağı açıp bataryayı çıkararak telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz. Pili 30 saniye sonra tekrar takın ve daha fazla kullanmadan önce kapağı tekrar yerine yerleştirin.
Sorun giderme
Çok sayıdaki sıfırlama işleminden sonra telefonunuzla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz, telefonunuzu gidermek için telefonunuzun donma sorununu çözebilirsiniz. Telefonunuzda bir SD kart varsa, telefonunuzun donmasına neden olabilir. "Ayarlar" a dokunarak ve ardından "Depolama" ve "SD kartı çıkar" seçeneğini seçerek SD kartınızı çıkarın. Telefonunuzun performansını artırmak için "Ayarlar" ı tıklayıp ardından "Diğer" e dokunarak ve çalışan uygulamaların bir listesini görüntülemek için "Uygulama Yöneticisi" ni seçerek, hafıza yoğun veya yanıt vermeyen uygulamaları kapatabilirsiniz. Listeden bir uygulama seçin ve uygulamayı kapatmak için "Zorla Çık" düğmesine dokunun.