2. Sağlıkta Kriz Anında İletişim Yönetimi ve Medya İlişkileri
3. Ankara Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kriz Yönetim Tecrübesi
Kriz olağanüstü bir durumdur.
Olağanüstü durumlar, insanların yaralanmasına, ölmesine neden olan aynı zamanda ciddi çevresel etkileri de bulunan, sosyal ve ekonomik tahribata yol açan ve toplumsal yaşamın devamlılığını sağlayan tüm alt yapı (iletişim, su, sağlık, barınma, ulaşım) hizmetlerinin kısmen ya da yoğun olarak kesintiye uğradığı durumlardır.