TEC' nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi performans gösteren ürünlerden biri olarak nitelendirdi. Özetle, 2009 yılında Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ürünü, daha sonra dördüncü büyük çıkışından özellikle büyüdü ve 1 milyon lisanslı kullanıcı sayısını aşmış. 2011 Yılında ürün 80'den fazla ülke ve 40 dilde "2 milyon kullanıcı" işareti geçti. CRM yazılımı-olarak-a-service (SaaS) pazarı büyük ölçüde son birkaç yıl içinde büyüdü ve Microsoft Dynamics CRM bu piyasa talebi (yazı okuyun baskın yararlanıcı olmuştur).
telefon mu teri destek yaz l m
kullanıcıların anlık ileti (IM), telefon görüşmeleri, e-posta, vb gibi iletişim faaliyetleri başlatabilir etkinlik akışlarını Microsoft Lync'in varlığı işlevsellik sergilemek. Microsoft Dynamics CRM, etkinlik akışlarını saygı temel güvenlik modeli sağlamak için tüm diğer işlevindeki gibi doğru bilgileri doğru insanlarla paylaşılır. Bu özellikler hem çevrimiçi hem de kurum içi müşterileri için mevcut olacaktır. • Mobil etkinlik akışlarını Microsoft Dynamics
Devamı…