- Kablosuz klavye hiç çalışmayabilir veya zaman zaman çalışabilir.
- Kablosuz fare hiç çalışmayabilir veya zaman zaman çalışabilir.
- Yatay kaydırma özelliği varsa bu özellik beklendiği gibi çalışmayabilir.
Yöntem 1: Aygıtınızı alıcı ile yeniden eşitlemeFareyi veya klavyeyi alıcı ile yeniden eşitlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Alıcı üzerindeki düğmeye basın ve alıcının ışığının yanıp sönmeye başladığından emin olun.
Not Daha yeni bazı Microsoft aygıtları alıcılarına sürekli olarak bağlıdır ve sıfırlanamaz. Aygıtınızda bir düğme yoksa Yöntem 2'ye geçin.
- Ekranda birkaç saniye boyunca bir iletişim kutusu görüntülenirse, ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin. Aksi durumda sonraki adıma geçin.
- Farenin veya klavyenin altındaki Connect Channel (Kanala Bağlan) düğmesine basıp düğmeyi bırakın.
- Alıcı üzerindeki yeşil ışığı kontrol edin. Sabit yanan yeşil ışık eşitlemenin başarılı olduğu anlamına gelir. Sorun devam ediyorsa 1 ile 4 arasındaki adımları yeniden deneyin.
- Wireless Notebook fare için: Bu sorun, farenin alt kısmındaki mikro anahtar açılmamışsa oluşabilir. Düğme açık değilse bir iğne veya kalem kullanarak düğmeyi açmaya çalışın.
|Alıcı||Farenin alt kısmı: Connect Channel düğmesi||Farklı türde bir alıcı|
Yöntem 2: Farklı bağlantı noktalarını denemeSorunun bilgisayardaki bağlantı noktalarıyla ilgili olup olmadığını belirlemek için, yalnızca kablosuz masaüstü alıcı ile birlikte gelen iki kabloyu veya fare ile birlikte gelen tek kabloyu kullanın.
USB klavye ve USB fareUSB kablosu şu anda bir USB hub'ına bağlıysa, aygıtı hub'dan sökün ve bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına takın. Aygıtınız zaten bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına takılıysa aygıtı varsa farklı bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.
Not Aygıtınızda iki USB fişi olsa dahi bilgisayara yalnızca bir USB bağlantısı yapılması gerekir. Sorun devam ederse diğer USB aygıtlarını sökün ve yalnızca alıcının USB fişini bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına takın.
PS/2 aygıtları
- Farenizin USB fişinin yeşil renkli USB-PS/2 bağdaştırıcısına ve bu bağdaştırıcının da bilgisayardaki fare PS/2 bağlantı noktasına takılı olduğunu doğrulayın. Bilgisayardaki fare PS/2 bağlantı noktası da yeşil olabilir. PS/2 bağlantı noktalarından hangisinin fare için olduğundan emin değilseniz bilgisayar ile birlikte verilen belgelere bakın.
- Klavyenin USB fişinin mor renkli USB-PS/2 bağdaştırıcısına ve bu bağdaştırıcının da bilgisayardaki klavye PS/2 bağlantı noktasına takılı olduğunu doğrulayın. Bilgisayardaki klavye PS/2 bağlantı noktası da mor olabilir. PS/2 bağlantı noktalarından hangisinin klavye için olduğundan emin değilseniz bilgisayar ile birlikte verilen belgelere bakın.
PS/2 klavye ve USB fareUSB bağlayıcı ile bir kablosuz fare ve bir PS/2 klavye kullanıyorsanız, USB farenin bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına ve mor renkli klavye PS/2 fişinin bilgisayardaki mor PS/2 bağlantı noktasına takılı olduğunu doğrulayın. PS/2 bağlantısını değiştirmeniz gerekiyorsa bilgisayarı kapatın, gerekli değişiklikleri yapın ve daha sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Yöntem 3: Pilleri geri takma veya yeni pil takmaHem kablosuz klavye hem de kablosuz fare güç için AA alkalin piller kullanır. Pilleri çıkarıp yeniden takın. Sorun devam ederse, sorunlarla karşılaştığınız aygıta yeni bir grup pil takın.
Yöntem 4: Parazit olup olmadığını denetlemeKablosuz yönlendirici, radyo, cep telefonu, vantilatör, flüoresan lamba ve bilgisayar kasası ya da metal mobilya gibi büyük metal nesneler klavye sinyalinde parazite yol açabilir. Bu tür öğeleri klavyeden uzakta tutmayı deneyip klavyenin davranışını gözlemleyin.
Fareyi veya alıcıyı elektrikli aygıtların, özellikle de kablosuz telefonların veya cep telefonlarının ya da başka kablosuz fare aygıtlarının veya alıcıların yakınına koymayın. En az 20 - 30 cm mesafe bırakmanız önerilir. Fareyi veya alıcıyı metal yüzeylerin ya da nesnelerin, özellikle de uzun metal parmaklık veya kabloların yanına koymayın. Fare ve klavyeyi metal nesnelerin en az 1 metre uzağında tutmanız önerilir.
Yöntem 5: En son yazılımı yüklemeEn son Microsoft IntelliPoint ve/veya IntelliType yazılımı indirip yükleyin. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Yöntem 6: Ürünü farklı bir bilgisayarda denemeSorunun bilgisayarınızdan mı yoksa aygıttan mı kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olması için, fareyi veya klavyeyi farklı bir bilgisayarda kullanmayı deneyin.
Aygıt başka bir bilgisayarda çalışıyorsa düzgün çalışıyor demektir. Aygıt başka bir bilgisayarda çalışmıyorsa ve bu makaledeki tüm sorun giderme adımlarını denediyseniz, ürünün değiştirilmesi için (800) 360-7561 numaralı telefondan Microsoft Sipariş Masası'nı arayın. ABD dışındaysanız, bölgenizdeki Microsoft temsilcisine başvurun. Temsilciyi bulmak için, aşağıdaki Microsoft World Wide Offices Web sitesini ziyaret edin:
Makale No: 838398 - Son İnceleme: 29 Kas 2013 - Düzeltme: 1