Qualtrics ("Research Core 1" planı için yılda 1,500 dolardan başlayan fiyatlarla), sofistike anketlere ihtiyaç duyan akademisyenlerin araştırma ihtiyaçlarını destekleyerek başlayan çevrimiçi bir anket aracıdır.(SAP'ın Ocak 2019'da satın aldığı(Opens in a new window) Qualtrics, bugün profesyonellerin ve büyük işletmelerin en iyi tercihi olmaya devam ediyor.Kullanıcı arayüzünün (UI) doğrudan soru erişimi, blok tabanlı anket tasarımı, mantıksal dallandırma seçenekleri ve olağanüstü Anket Akışı genel bakış seçeneği, Qualtrics'e çevrimiçi anket aracı inceleme toplamamızda Editörün Seçimi atamasını verme kararımızda rol oynadı.Ancak, daha az deneyimli bazı kullanıcıların Qualtrics'in yoğun kullanıcı arayüzü ve çok sayıda yapılandırma seçeneği karşısında bunalmış hissedebileceğini unutmayın.
Anket tasarımı
Qualtrics'in anket tasarımı kullanıcı arayüzüne girmek, uygulamanın varsayılan olarak ekranda beş menü seti sağlaması nedeniyle kafa karıştırıcı olabilir.Ancak bunlardan biri—Görevlerim (bir tür süreç kontrol listesi)—büyük ölçüde tekrarlıdır ve kullanılanların SurveyMonkey'in iş akışına alışmasına yardımcı olmak için tasarlanmış gibi görünmektedir (SurveyMonkey'de 25,00 ABD doları)(Yeni bir pencerede açılır) . Birden fazla anketi yönetenlerin takdir edeceği hoş bir dokunuş, Qualtrics'in "Ana" ekrana geri dönmek zorunda kalmadan ekranın sol üst tarafındaki bir menü aracılığıyla aktif projeler arasında kolayca geçiş yapabilmesidir.
SurveyGizmo ve WorldApp KeySurvey gibi ürünler, önceden biçimlendirilmiş Microsoft Word belgelerinden soruları içe aktarabilirken ve birçok paket, önceki bir anketi şablon olarak düzenlemenize izin verirken, Qualtrics, anket tasarım sürecinin herhangi bir noktasında önceki anketlerden soruları içe aktarmanıza olanak tanır.Bu, karmaşık sorularla uğraşırken büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir.
Tüm kullanıcı arabirimi dağınıklığına rağmen Qualtrics'in kullanıcı arabirimi, en doğrudan soru işleme seçeneklerinden birini sağlar.Bir anketi incelerken değiştirmek istediğiniz bir soru-cevap seçeneği fark ederseniz, akışı kesintiye uğratan, soru düzenleyen bir iletişim kutusuna düşmek zorunda kalmadan düzenlemek için basitçe tıklayabilirsiniz.Bunun karşılığı, Qualtrics'in düzenleyebileceğiniz dokuz soru parametresinin her biri için yalnızca birkaç seçenek gösterebilmesidir.
Qualtrics, ileriye dönük veya maskeli yanıt seçenekleri için istisnai bir destek içerir; yani, önceki soruların yanıtlarına dayalı olarak sunulan yanıt seçenekleri.Bunu, 14 farklı seçenek sunduğu matris tipi sorulara verilen yanıtlara dayanarak yapmak söz konusu olduğunda özellikle güçlüdür.Ancak bunlardan bazıları, diğer araçlar tarafından ayrı soru türleri olarak kabul edilir.
Örneğin, bir yanıtlayıcıdan bir dizi kriter için bir memnuniyet derecesi vermesi istenebilir.Qualtrics'i kullanarak, yanıtlayanların en yüksek puanı verdiği ölçütleri alabilir ve bu yanıtlayıcılardan gelecekteki bir soruda yalnızca bu ölçütleri önem derecesine göre sıralamalarını isteyebilirsiniz.Bu, diğer paketlerde özel kodlama olmadan yapılamaz.
Başka bir örnekte, katılımcılara önümüzdeki yıl aşağıdaki ürünlerden hangisini satın almayı planladıkları sorulabilir ve ardından yine yalnızca seçtikleri ürünleri önceliklerine göre sıralamaları istenebilir.Qualtrics, yanıtlayanların hiçbir ürün seçmemesi veya yalnızca bir ürün seçmesi durumunda bu sıralama sorusunu atlamanıza izin verir; bu durumda, sonraki sıralama gerekli olmaz.
Qualtrics, her zaman en iyisi olmasa da, rastgeleleştirme ve doğrulama seçenekleri söz konusu olduğunda esnekliğini bir kez daha gösteriyor.Örneğin, çoğu araç, öncelik ve yenilik etkisinden kaynaklanan yanlılığı önlemek için yanıtları rastgele seçme seçeneğine izin verirken (Yeni bir pencerede açılır), Qualtrics, kişinin uzun bir süre boyunca veri toplamak isteyebileceği durumlar için rastgele bir yanıt alt kümesi eklemesine izin verir. aksi takdirde bireysel bir katılımcıyı bunaltacak seçeneklerin listesi.Bununla birlikte, diğer araçlar, "Diğer" ve "Yukarıdakilerin Hiçbiri" gibi yanıt seçeneklerini basit bir onay kutusuyla rastgele seçme dışında bırakmanıza izin verir.Bu, Qualtrics'teki Gelişmiş Rastgeleleştirme iletişim kutusuna gitmeyi gerektirir.
Teklifin öngörüsü, anketleri nasıl önizlediği konusunda da parlıyor.Diğer ürünlerin Önizleme modları, bu kullanıcı arayüzlerinde soruların farklı şekilde düzenlenmesi gerekebileceğinden, masaüstü ve mobil önizlemeler arasında seçim yapmanızı gerektirir.Ancak Qualtrics, her ikinize de aynı anda gösterir, böylece biri için optimizasyonun diğerinden ödün vermeye değer olup olmadığını değerlendirebilirsiniz.
Ancak Qualtrics'in anket tasarımcısı, soruları derinlemesine inceleme açısından harikaysa, o zaman bir anketin daha büyük resmini anlamak söz konusu olduğunda olağanüstüdür.SurveyMonkey gibi diğer araçlar, anket organizasyonu için soruların bloklar halinde gruplandırılmasını desteklerken, Qualtrics özünde bu kavramı kullanır ve sınıfının en iyisi Anket Akışı ekranı içerir.Soruların "ağaçlarına" karşı bir "orman manzarası" olarak düşünün; Bu, çeşitli mantık dallarının yanıtlayanları alacağı yolu anlamanıza yardımcı olur.Hatta anket tasarımındaki farklı kritik noktalara odaklanmak için yakınlaştırıp uzaklaştırabilirsiniz.
Raporlama
Qualtrics'in özelleştirme ve esnekliğe odaklanması, raporlamasında da devam ediyor.Pek çok paket, bir sorunun yanıtına dayalı olarak sonuçları filtrelemeye izin verirken, Qualtrics, Skip Logic oluşturucusundaki kriterlere benzer ayrıntılı kuralların oluşturulmasına izin verir.Ayrıca, bir Microsoft Excel dışa aktarma işlemine başvurmak zorunda kalmadan grafikleri transpoze edebilir ve hatta Microsoft Word'e gitmek zorunda kalmadan sunum için bir rapor hazırlamak için diğer araçların tema seçeneklerinin ötesinde düzen seçeneklerine sahiptir.
Qualtrics ayrıca, ne kadar temsili oldukları konusunda bazı boşluklara sahip olabilecek anket örneklerini telafi etmek için güçlü ancak sezgisel bir çapraz sekme düzenleyici ve bir ağırlık düzenleyici içerir.Tam olarak yararlanmak için iyi bir istatistik bilgisi gerektirebilecek bazı araçlar sunar, ancak bunlar genellikle daha yüksek fiyatlı katmanlar için ayrılmıştır.
Toluna QuickSurveys (QuickSurveys'de Premium Plan için Ayda 85.00) (Yeni bir pencerede açılır) gibi paylaşılan raporlar oluşturabilse de Qualtrics, Toluna QuickSurveys'in çeşitli veri kesintilerini içerebilen veya hariç tutabilen birden fazla paylaşılan raporu koruma yeteneğinden yoksundur. .Ayrıca, büyük işletmelere yönelik bir başka teklif olan WorldApp KeySurvey'in "yapılacaklar listesi" benzeri proje yönetiminden de yoksundur.
fiyatlandırma
Qualtrics kesinlikle profesyonel bir araçtır ve doğrudan bir satış ekibi aracılığıyla satılmıştır.Şirket, daha standart bir fiyatlandırmaya ulaşmaya çalıştığını söylüyor.Anket tasarımının tüm özelliklerini içeren ancak raporlama tarafında gelişmiş analitikten yoksun olan "Research Core 1" paketinin maliyeti yılda yaklaşık 1.500 ABD dolarıdır.Bu, bu çevrimiçi anket aracı inceleme özetindeki bir sonraki en yüksek fiyatlı araç olan Checkbox Survey'den (Siteyi Checkbox'ta Ziyaret Et)(Yeni bir pencerede açılır) daha yüksek bir fiyattır.Başka bir deyişle, Qualtrics fiyatlandırması, diğer tüm araçların en üst düzeyinin bile en iyi olduğu yerde başlar.
Son düşünceler
Bazı yüksek kaliteli tekliflerin pazar lideri SurveyMonkey'in pompalanmış sürümleri gibi hissettirdiği bir alanda Qualtrics, anket oluşturma, alan oluşturma ve raporların birden çok aşamasında tutarlı bir şekilde düşüncesini ve gücünü gösteren benzersiz bir yaklaşım benimsiyor.Ve genellikle özellik setini keşfedilebilir hale getirmeyi başarır.En sofistike araştırmacılardan çok azının onun tam gücünden faydalanması gerekecek.Ancak, istediği prim bedelini ödemek, can sıkıcı sınırlamalar yaşamaya karşı sağlam bir sigorta poliçesi görevi görür.