Performans değerlendirmeleri, işverenler ve çalışanlar için faydalıdır, çünkü bir şirketin bir işçiden ne beklediği konusunda her ikisinin de aynı sayfada olmasını sağlar. Ayrıca her iki tarafın da işlerin nasıl gittiğini ve nelerin değişmesi gerektiğini izlemelerine ve değerlendirmelerine yardımcı oluyorlar. Bu gözden geçirmeler için hedefler belirlemek, personel üyelerine rehberlik etmenize yardımcı olur ve ücretlendirme ve terfi sorunlarını değerlendirmek için daha iyi kriterler sunar.
Öğrenme eğrisi
Yeni çalışanlar için kısa vadeli oryantasyon hedefleri belirleyin ve görevlerine başladıktan 30 ila 90 gün sonra performans değerlendirmesi planlayın. Bu ilk gözden geçirmenin hedefleri arasında, öğrenmenin ve şirketin iç politika ve prosedürlerine uymayı, iş için özel gereksinimleri öğrenmeyi ve kişiler arası becerilerin geliştirilmesini ve ekibin bir parçası olmayı içerebilir.
Sonuç Hedefleri
Sonuç hedefleri, çalışanların sonuçlara nasıl ulaştığına odaklanan performans sonuçlarının aksine, belirli sonuçlara veya çalışanın elde ettiği şeye odaklanır. Yıllık inceleme sırasında, çalışanın verimlilik ve verimlilik içeren sonuç hedeflerini değerlendirin. Verimlilik, çalışanın yaptığı iş miktarının bir ölçütüdür, verimlilik ise işin kalitesine odaklanır. Örneğin, bir satış çalışanı 15 yeni hesap açabilir, ancak sözleşmelerdeki sorunlar, müşteri hizmetleri ve devam eden iletişim, sadece 12 hesapla kar etmekte ve yeniden imza atmaktadır. Satış numaraları veya maliyet düşürme gibi üretkenlik hedeflerini belirlerken, bir çalışanın köşeleri keserek veya kısayollar alarak sonuç hedefine ulaşmasını engellemek için verimlilik hedefleri içerir.
Performans hedefleri
Çalışanlar için zamanlarını ve maliyetlerini azaltmak, işlerini yapmak, hataları azaltmak, hızlarını artırmak ve daha fazla çalışmaya devam etmek gibi performans hedefleri belirleyin. Bir çalışan işini yılın başında yaptığı gibi yapıyorsa, bu çalışanın iş performansını mükemmelleştirdiğinin bir işareti olabilir, ancak yöntemlerini geliştirmek için çaba göstermediğini de söyleyebilir. Yılın başında çalışanla görüşün ve performans yöntemlerinden herhangi birini değiştirmesi gerekip gerekmediğini, bunun için hangi desteğe ihtiyacı olduğunu ve yardım etmek için ne yapabileceğinizi sorun. Bu destek, çalışanlara yeni bir yazılım sağlamak, bir atölyeye göndermek veya kurum içi eğitim vermeyi içerebilir.
Genel İş Becerileri
Çalışanların daha fazla sorumluluk için hazırlanmasına yardımcı olmak ve içeriden işe alım yeteneğinizi arttırmak için, belirli bir işle ilgili olmayan iş becerilerinde çalışanların gelişimi için hedefler belirleyin. Zaman yönetimi, iletişim, liderlik, ekip oluşturma veya müşteri hizmetleri becerilerindeki dersler veya atölyeler için harç ödemeyi teklif edin. Çalışanların yöneticilerinize bakışlarını değerlendirmek ve iyileştirme önerileri almak için düşük düzeyli personeliniz arasında anketler yapın. Yöneticilerinize altlarının beceri geliştirme ihtiyaçlarını gözden geçirmelerini ve gelecekteki yöneticileri olabilecek çalışanları tanımlamasını sağlayın.