2 Haziran 2016 tarihinde Sony Xperia z2 cihazımı KVK Ankara'ya bıraktım. Bugün tam 2 aydır serviste bekliyor. Yeni cihaz alacağıma dair 1 ay önce mesaj gönderdiler ama hala ses yok. Twitter'dan yazdığımda da "cihaz bekleniyor" dan farklı bir cevap alamadım. Telefonlarını zaten katiyen açmıyorlar. Sony'nin hatalı ürettiği bir cihazı telafi etmek için ayıracağı bir tane telefon mu yok? Yoksa KVK 1 tane telefonu bana göndermekten mi aciz? Ben bu işi gerçekten anlayamadım. Apple'dan Samsung'dan pazar payı almaya çalışırken sundukları hizmet kalitesine de dönüp bir bakmaları gerek kesinlikle.