Kripto para birimi yatırma işlemi yaptıktan sonra işlem Kraken hesabınızda görünmüyorsa veya bulamıyorsanız bunun birkaç sebebi olabilir.
Aşağıda, kontrol etmeniz gereken en yaygın nedenlerden bazıları verilmiştir:
- Belirteci doğru protokolü veya belirteç standardını kullanarak yerleştirdiniz mi?
- Yatırma işlemi minimum yatırma tutarının üzerinde mi?
- XRP, XLM ve EOS için hedef etiketi veya not eklediniz mi?
- Yatırma işlemi tarihi geçmiş bir adrese mi yapıldı?
- Yatırma işleminiz onay gereksinimlerini karşılıyor mu?
- Bakım için durum sayfamızı kontrol ettiniz mi?
- Doğru para birimi türünü yatırdınız mı?
Örnek: Bitcoin (BTC) adresinize yanlışlıkla Litecoin (LTC) yatırdınız mı?
- Fonları gönderdiğiniz adresi tekrar kontrol ettiniz mi ve Kraken'deki mevduat adreslerinizden biri olduğundan emin misiniz?
- Cüzdan için en son sürümü kullanıyor musunuz? Örnek: Bir blok zinciri değişmez çatalla yükseltilebilir. Eski bir cüzdan istemcisi kullanıyorsanız eski zincire para yatırabilirsiniz ancak güncellenen zincirde olmadığı için para asla ulaşmaz. Bu durum, son birkaç yılda birkaç kez sert çatallar aracılığıyla protokol yükseltmeleri yapan Monero (XMR) gibi kripto para birimleriyle birkaç kez meydana gelmiştir.
Yukarıdakileri kontrol ettikten sonra para yatırma işleminizi hala göremiyorsanız Destek ekibimizle iletişime geçin.