EĞİTİM HİZMETLERİ ISO 20000 - BİLGİ TEKNOLOJİLERİ HİZMET YÖNETİM SİSTEMLERİ İÇ TETKİK SEMİNERİ
Bu seminer, katılımcılara, ISO/IEC 20000 temelinde yönetim sistemlerine dair iç tetkikler düzenlemeleri için gerekli olan bilgi ve becerileri sunarken sürekli gelişimlerine de katkı sağlar.
Seminerin tamamlanmasının ardından aşağıdaki konularda yetkinlik kazanmış olacaksınız:
- ISO 20000'e uygun olarak iç tetkikçinin sorumluluklarını tanımlama ve iç tetkikin KYS'nce devamlılığı ve geliştirilmesindeki rolünü tanımlama
- ISO 20000'in amacını ve yapısını açıklama
- İç tetkik için planlama ve hazırlık yapma; gözlem, görüşme, belge ve kayıt örnekleme yoluyla tetkik kanıtlarını bir araya getirme
- KYS'nin etkinliğini arttırmaya yardım edecek eksiksiz tetkik raporu yazma
- Düzenleyici faaliyetlerin etkinliğini doğrulayabilecek yollar önermek
Bu seminer; sunumlar, çalışma grupları ve rol alıştırmaları içerir.
Lütfen unutmayınız: Katılımcıların, bu seminere katılmadan önce ISO 20000 hakkında bilgi sahibi olmaları beklenmektedir.
SGS ISO 20000 İç Tetkikçi Semineri hakkında daha fazla bilgi için SGS ile bugün irtibata geçin.