Kanada’nın aidat mükellefleri ombudsmanı Perşembe günü yaptığı açıklamada, Kanada Kazanç Dairesi’nin eylemleri veya eylemsizlikleri sebebiyle bezginlik çeken Kanadalıların kendilerine sunulan seçenekler hakkında data sahibi olmalarını sağlama konusunda daha iyi bir iş çıkarması gerektiğini söyledi.
Yıllık raporunda raporda, François Boileau MKK’nın, zorluklarla karşılaşan aidat mükelleflerinin, web’de bulmayı kolaylaştırmak gibi kendilerine yardımcı olabilecek bilgileri bulmasını kolaylaştırması gerektiğini söyledi.
“MKK’nın eylemi, eylemsizliği veya gecikmesi Boileau, “CRA’nın Kanadalılara ve CRA çalışanlarına ne yapmaları gerektiği konusunda bilgi sağladığına inanıyoruz,” diye yazdı Boileau eylemleri veya eylemsizlikleri zorluğa neden oluyorsa. Ancak, MKK tarafından daha fazlasının yapılabileceğine inanıyoruz. MKK, zorluklara karşın çözümler hakkında data sağlasa da, web sitelerinde veya seri bir internet aramasıyla zahmetsizce bulunamıyor.”
Geçen yıl çok sayıda ödenti mükellefi zorluklarla karşılaştı ombudsman ofisinde, bir sorunun şimdi çözülmesi için CRA’ya olağan sayıdan iki kat istek gönderildi. Taleplerin çoğu COVID-19 yardımlarıyla ilgiliydi.
“Bizimle iletişime geçen birçok Kanadalı yemek yemek için paraları olmadığını, kira ödeyemediklerini veya tahliyeyle karşısında karşıya olduklarını söyledi” dedi. . Boileau, “Bize konuştukları MKK temsilcisinin durumları için bir çözümü olmadığını söylediler.”
Yüksek hacimlere karşın, MKK acele talepleri vaktinde ele aldı, dedi Boileau.
Daha fazlası gelecek