Yol haritası öncelikleri
Geri bildirim döngüsünü gerçek zamanlı takip eylemleriyle tamamlayın
Müşteri geri bildirimini AI destekli metin analizi ile analiz edin ve gerçek zamanlı takip eylemlerini ayarlayıp müşteri deneyimlerini önceliklendirmek için doğru personele yönlendirin.
Müşteri memnuniyetini birden fazla etkileşim noktasında ölçün
Web, mobil, e-posta anketleri ve ileti görüşmeleri dahil olmak üzere etkileşim noktalarında müşteri deneyimlerini tutarlı olarak ölçmek için standart memnuniyet ölçümlerini tanımlayın ve geri bildirim panolarını izleyin.
Genişletilebilir, kullanıma hazır geri bildirim çözümü şablonlarını uygulayın
Kullanıma hazır geri bildirim çözümü şablonlarını kullanın, özel şablonlar oluşturun veya sektöre ve uygulamaya özel şablonlar sağlamak için üçüncü tarafları etkinleştirin.
Ürün yol haritaları yakında sunulacak
Dynamics 365
Dynamics 365 Customer Voice yol haritası
Sürüm öncesi ürün ve özellikler, ticari olarak piyasaya sürülene kadar ciddi ölçüde değiştirilebilir. Bu yol haritası, ürüne bir bakış sunmaktadır ve herhangi bir özelliğin lisanslanacak son halini temsil etmemektedir. Microsoft, burada sağlanan bilgilere ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir.