Bugün yöneticiler birçok farklı iletişim kanalını dengelemeli, uzak ekiplerin yükselişi ve sanal toplantılar. Artık hepsi yüz yüze değil, çok fazla ekip uzaktan çalışıyor ve Zoom gibi uygulamalarla video konferans yapıyor.. Bu da yöneticilerin ekiplerini yönetmek için yeni bir dizi yaklaşıma ve beceriye ihtiyacı olduğu anlamına gelir. Bu becerilerin devreye girdiğini gördüğümüz bir durum, sanal toplantılarda ve ekip üyelerinizle birebir sohbet etmektir..
Bir ekip üyesi ile İngilizce bir video konferans düzenlerken, ana konuya geçmeden önce genellikle küçük bir konuşma ile başlarsınız. Uzaktan çalışma ile, insanlar daha fazla endişe yaşayabilir, ve işinizin bir yöneticisi olarak bu kaygıyı hafifletmek. Duygusal liderlik ve güven oluşturmak da güvenlik açığı göstermenizi gerektirebilir.
Aynı zamanda, personelinizi desteklemek iletişim konusundaki beklentilerinizi çok net bir şekilde belirtmeyi içerecektir. Hepsinden sonra, bugünün iş dünyasında çok daha fazla seçeneğimiz var. Örneğin, Zoom veya başka bir video konferans aracı kullanıyorsanız, sohbet işlevi aracılığıyla kaynak gönderirken kendinizi bulacaksınız, birine belge vermek veya e-posta yoluyla bağlantı göndermek yerine. İnsanlar yeni iletişim yollarına adapte olurken, sağlam teknik veya lojistik tavsiye vermeniz gerekecek.
Bugünün iletişim kutusunda, Heather arasındaki bir konuşmayı dinleyeceğiz, bir danışmanlık firmasında yönetici, ve çalışanı Adam. Adam, önemli bir müşteriyle görüşmeye hazırlanan genç bir danışman. Heather ekibini uzaktan yönetme becerilerini gösteriyor.
Dinleme Soruları
1. Heather savunmasızlığını göstermek için ne diyor?
2. Heather, müşterilerle iletişim kurma konusunda hangi beklentileri vurgulamaktadır??
3. Heather, Adam'a ne kadar teknik tavsiye veriyor??
Download: Podcast MP3