Sorun giderme ve yardım
İndirme ve yükleme
XD'ye ücretsiz sahip olabilir miyim?
Evet! Başlangıç planının bir parçası olarak herkes XD'yi ücretsiz edinebilir. Plan şunları içerir: Adobe XD, 2 GB Bulut Depolama Alanı, Adobe Fontları (Temel Kitaplık), toplam 1 aktif paylaşımlı tasarım özelliği ve 1 aktif paylaşımlı prototip. XD'ye buradan ücretsiz sahip olun.
Başlangıç planı; Adobe ID, Enterprise ID veya Federated ID'den birine sahip herkes tarafından kullanılabilir. Ekipler için Creative Cloud veya İşletmeler için Creative Cloud üyesiyseniz ve Creative Cloud masaüstü uygulamasına erişiminiz yoksa Creative Cloud Packager vasıtasıyla XD'ye erişim sağlamak için BT yöneticinizle iletişim kurun.
Adobe XD'yi nasıl indirebilirim ve yükleyebilirim?
Adobe XD'yi Creative Cloud uygulama kataloğundan indirebilirsiniz. İndirme işlemini tamamlamak için Adobe ID'niz ve şifrenizle giriş yapmanız gerekir. Önceki sürümlerin yüklenmesi veya güncellemelerin kontrol edilmesi de dahil olmak üzere daha fazla bilgi için Creative Cloud uygulamalarını indirme bölümüne bakınız.
XD neden yüklenmiyor?
"Yükleme başarısız" hatasının çözümleri için Hata: Creative Cloud masaüstü uygulaması "yüklenemedi" bölümüne bakınız. Diğer indirme, yükleme ve güncelleme sorunlarını çözmek için bu indirme ve yükleme sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
Adobe ID'mi ya da şifremi nasıl geri alabilirim?
Eklentiler ve entegrasyonlar
Eklenti yükleme ve geliştirme hangi XD sürümlerinde destekleniyor?
Eklentileri ücretsiz olarak edinebilir miyim?
Nasıl eklenti oluşturabilirim?
Eklentileri nasıl indirebilirim ve yükleyebilirim?
Hesap yönetimi
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Kredi kartı bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Başlangıç planından ücretli bir plana nasıl geçebilirim?
Şu anda Adobe XD'nin deneme sürümünü kullanıyorum. Başlangıç planını nasıl alabilirim?
XD'yi Creative Cloud masaüstü uygulamasından veya XD içinden güncellemek için Yardım > Güncelleştirmeler'e tıklayın. Güncelleme yaptığınızda deneme sürümünüz otomatik olarak Adobe XD için ücretsiz Başlangıç planına dönüştürülür, bu sayede deneme sürümünüzün süresi sona erene kadar XD'ye erişim sağlamaya devam edebilirsiniz.
XD güncellemesinin ardından deneme sürümünüz sırasında bir veya daha fazla prototip veya tasarım özelliği bağlantısı yayınladıysanız bu paylaşılan bağlantılara hala erişebilirsiniz. Ancak bağlantılarınızı yönetmeniz veya yeni bağlantıları yayınlamak için planınızı yükseltmeniz gerekecektir.
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim ve Adobe XD erişimime ve dosyalarıma ne olur?
Üyeliğinizi iptal ederseniz, Creative Cloud'un üyeler için ücretsiz avantajlarına ve cihazınıza kaydettiğiniz tüm dosyalara ve paylaştığınız bağlantılara hala erişebilirsiniz.
Adobe XD'yi içeren Başlangıç planına otomatik olarak geçersiniz. Ancak sınırsız sayıda prototip ve tasarım özelliği bağlantısı oluşturma imkanını kaybedersiniz. Diğer uygulamalara veya çoğu hizmete erişemezsiniz ve bulut depolama alanınız 2 GB'a düşürülür.
Yaygın sorunlar
XD hangi işletim sistemlerinde desteklenir?
Çevrimiçi Paylaş özelliğini kullanmayı denediğimde neden hata mesajı alıyorum?
Tasarım özelliklerini yayınlayamıyor veya güncelleyemiyorum?
Dosyalarım neden içe aktarılmıyor?
Adobe XD içine dosya aktarma işlemi genellikle aşağıdaki dört nedenden biri sebebiyle başarısız olur:
- Desteklenmeyen dosya formatı
- Desteklenmeyen özellikte SVG dosyaları
- Çok büyük SVG dosyaları
- Çok büyük görüntüler
Her senaryoda içe aktarma sorunlarını çözmek için adım adım talimatları alın.
Dosyam neden dışarıya aktarılmadı?
Topluluk
Sohbete katılın.