Twitter'da yeni takipçilere, sözlere ve mesajlara ayak uydurmak zor olabilir, bu nedenle bu etkileşimlere otomatik olarak yanıt vermek için bir hizmet kullanmak isteyebilirsiniz. Twitter kendi otomatik yanıt seçeneğini sunmaz, ancak hizmet sizin adınıza otomatik olarak yanıt verebilen birçok üçüncü taraf uygulamasını destekler. Bir uygulamayı kullandığınızda, yanıtlar ve doğrudan mesajlar için Twitter'ın kurallarına ve en iyi uygulamalarına uymanız gerekir.
Twitter ve Uygulama Desteği
Twitter, otomasyon hizmetleri sunmadığı için Twitter platformundaki yanıtlar manuel olarak oluşturulmalıdır. Twitter, hesabınızı otomatikleştirebilen veya tweet'leri planlayabilen üçüncü taraf uygulamalarını destekler. Yanıtlarınızı otomatikleştirebilmeleri için Vocus, Twillow ve Sendible (Kaynaklardaki bağlantılar) gibi uygulamalara hesap erişimi vermeniz gerekir. Ancak otomatik mesajlarınızı harici bir uygulama yönetiyor olsa da Twitter hesabınızdan siz sorumlusunuz ve hesabınızın Twitter kurallarını ihlal etmesi durumunda cezalandırılacaksınız.
Otomatik Tweetleme Kuralları
Otomatik yanıtlarınız için, hizmetin @reply olarak adlandırdığı Twitter'daki yanıtlara ilişkin standart yönergelere uyulmalıdır. Ana gereksinim, alıcının eylemi önceden talep etmesi veya onaylamasıdır. Twitter için bu onay, sizi takip etmeyi, Tweetlerinizden birini retweetlemeyi veya bir tweet'te Twitter adınızdan bahsetmeyi içerir. Örneğin, anahtar kelimelere veya popüler etiketlere dayalı otomatik @yanıt mesajları oluşturamazsınız. Ayrıca, kullanıcılara otomatik yanıtları veya bahsetmeleri devre dışı bırakmak için bir yol sağlamalısınız.
Otomatik Direkt Mesajlar
Bazı programlar size otomatik doğrudan mesajlar oluşturma ve yeni takipçilere gönderme yeteneği verir. Twitter bu etkinliğe kaşlarını çattı çünkü bu DM'lerin kullanıcıları rahatsız edebileceğini düşünüyor. Twitter, bir DM aldıktan veya açtıktan sonra bir hesap sizi engellediğinde veya takibi bıraktığında not alır; ayrıca hesabınızın ne zaman spam olarak rapor edildiğini de izler. Twitter, üyelerine spam gönderirseniz veya uygunsuz bir şekilde onlarla iletişim kurarsanız hesabınızı askıya alabilir.
Otomatik Yanıt Kullanımları
Otomatik yanıtlar, Twitter'da birçok amaca hizmet edebilir. En popüler seçeneklerden biri yeni takipçilere teşekkür etmektir. Ancak, web siteniz veya hizmetiniz teknik sorunlar yaşıyorsa, bunu Twitter hesabınızdan bahseden kişilere açıklamak için bir otomatik yanıt kullanabilirsiniz. Örneğin, “Teşekkürler @kullanıcı” yazabilirsiniz. Sitemizde çalışmakla meşgulüz ve kısa süre içinde size yanıt vereceğiz."