B2B SaaS dünyasında yeni başlayanlar genellikle şu şekilde doğar:
Müşteriler, ürününüz için sahip olduğunuz yol haritasını bozmaya devam edecek. Bu yüzden eski alışkanlıklardan kurtulmanız ve hayır demeyi öğrenmeniz gerekiyor.
Bir B2B girişimiyseniz, ürününüz çok niş bir dizi sorunu ele alıyor olabilir. Bilgiye dayalı kararlar vermek için yeterli veri yok ve bu nedenle nitel araştırmaya daha fazla güvenmeniz gerekiyor.
Tasarım odaklı düşünme, gerçekten önce empati kurmakla ilgilidir. Müşterilerle (veya ürününüzü kim kullanacaksa) konuşmadığınız ve onların problem alanını anlamadığınız sürece, her zaman bir adım geride olacaksınız. Müşterilerin yeni bir özellik talebiyle size gelmesini beklemek yerine, onlara gidip önce onlara sorabilirsiniz. Müşteri şirketteki bir irtibat kişisiyle bir görüşme ayarlayabilir ve bakış açılarını gerçekten anlamak için iş sorunlarını inceleyebilirsiniz.
Bu genellikle benimsenecek ilk adımdır. Müşterinin ihtiyaçlarını dikkate almak önemlidir, ancak şirketinizin geleceği o müşteriye bağlı değilse, her zaman çözdüğünüz sorunun birden fazla şirket için ortak olduğundan emin olun.
Şunu bir düşünün: Müşteriler size bağlı kalırsa, bunun nedeni ya tüm isteklerini karşıladığınız ya da ürününüz güvenilir ve kaliteli olduğu içindir. Bunun sebebinin ne olmasını tercih ederdin? (ipucu: ürününüz güvenilir ve kaliteli olduğu için)
Ucuz müşteriler, dünyayı bedavaya isteyecek olanlardır. Kaliteyi tanıyan müşteriler bunun için para ödemeye hazırdır ve bunun sadece logolarını her yere yerleştirmekle ilgili olmadığını anlarlar.
Bazı şirketlerde Ürün Yöneticileri müşterilerle iletişim halindedir. Ürüne kararlar alır kişi olmalıdır değil olmak müşterileri ile iletişim halinde düzenli. Nedenleri:
Özellik istekleri alırken baştan çıkarıcı olan şey, hepsini taahhüt etmektir: müşteriler geliştirme için ödeme yapmaya istekliyse, bu, ürününüzü daha eksiksiz hale getirecek ve bir sonraki müşteriye satış konuşması yaparken bu özelliklerden yararlanabileceksiniz.
Bununla birlikte, çok fazla istek almaktan kaçınmalısınız - ve herhangi bir isteği kabul etmemeniz gerektiği iddia edilebilir. Bunun nedeni, bunu yaparsanız muhtemelen yüksek kaliteli bir ürün teslim edemezsiniz. Ürün haritanızı dikte edenler müşteriler olmamalıdır.
Ürününüzle almak istediğiniz yönü stratejik olarak belirlemelisiniz ve bu sadece müşterilerinizin ne istediğine değil, aynı zamanda tehdit ve fırsatlarınıza da bağlıdır.
Yukarıdaki noktaları takip edememenizin birçok nedeni olabilir. Belki de müşterilere hayır diyecek mali durumda değilsiniz. Ya da belki müşteri tabanınız o kadar geniştir ki, bu birkaç müşterinin ne söyleyeceğini duymalısınız.
Ancak, her sektörde yeni başlayanlar için bu yaklaşımın giderek daha düşük yatırım getirisi sağlamaya başladığı bir nokta olduğunu düşünüyorum. Bir işi iyi yapan bir ürün, yüzlerce yarı pişmiş özelliğe sahip bir üründen daha uzun ömürlü olacaktır.
Müşterinin isteklerini kendi başına çözülecek sorunlar olarak değil, bir sorunun belirtileri olarak kabul edin. İşiniz, asıl sorunun ne olduğunu ve bunu ürün stratejinize uygun bir şekilde nasıl çözebileceğinizi bulmaktır.
İyi! Herkes masaüstlerini temiz tutmakta Bill Gates kadar verimli olamaz. Muhtemelen Windows 98'in piyasaya sürüldüğü zamandan beri Microsoft Windows kullanıyorum. O zamandan beri, bir şey hala aynı kaldı.
Bugün, ürün yöneticisi olmanın birçok ücretsiz/ücretli yolu var. Farklı ekiplerle ve endüstriler arasında (VoIP, lojistik, Pazar Araştırması ve sosyal medya dinleme) yaşadığım deneyimler karşısında, Asya kıtasında, MENA'da Ürün Yönetimine geçmek, çözmek istediğim sorunlara ve zorluklara dayanarak, Yani evet, bu bir Şimdiye kadar kendim ve kariyerim hakkında biraz.
Eskiden berbat bir yazardım. Heck, o kadar kötüydüm ki, kolej derslerimi bilerek seçtim, böylece kompozisyon yazmak zorunda kalmadım.
Dil dünyamızı şekillendirir. Özünde, dil ile yaratıyoruz.
Bir ürünü zamansız yapan nedir? Geçenlerde Seattle Sanat Müzesi'ni (SAM) ziyaret ettim. En son ne zaman tesadüfen bir Müzeyi gezdiğimi hatırlayamıyorum ama fazladan boş zaman ve yağmurlu havanın birleşimi beni ziyaret etmeye sevk etti.
Bu çevreler size neyi hatırlatıyor? Şimdi nasıl? Bir illüstratör olarak, aklımdaki fikirler kağıt üzerinde çizgilere ve renklere dönüştüğünde, her zaman bir başarı duygusu yaşarım. Ancak, çizim yapmak çok kişisel ve spontane olduğu için izleyicilerime aynı keyfi vermekte zorlanıyorum.
Michelle Young, 'The Bachelorette' programının 1. gecesinde defterini okuduktan sonra Ryan Fox'u eve gönderdi. Ryan notları neden getirdiğini açıklıyor.
Drake, Certified Lover Boy ile neredeyse bir Billboard Top 100 rekoru kırdı, ancak Justin Beiber'ın en iyi 10 şarkısını alması engellendi.
Makineli Tüfek Kelly, Kendall Jenner'ın onunla yatmak için 18 yaşına gelene kadar beklemediğini ve idollerinden ikisinin reşit olmayan kızlarla çıktığını itiraf etti.
Andy Cohen, eski 'The View' sunucusuna her şeyi anlatmak için ikiyüzlü olup olmadığını sorduğunda Meghan McCain sıcak koltuğa oturdu.
Facebook'ta adınızı değiştirmek ister misiniz? Sadece birkaç basit adımda yapmak kolaydır.
Her zaman 10.000 adımlık bu keyfi günlük hedefin gerisinde kalıyorsanız, iyi haberlerimiz var. Daha az adım atarsanız sağlığınız da aynı derecede fayda sağlayabilir.
Garden State, ABD'de kendi gazınızı pompalamanın yasa dışı olduğu tek eyalettir. Ne oluyor?
Bu arada, alacakaranlıkta ve dolunayda araba kullanmak da size bir iyilik yapmıyor.
Hiç bitmeyen Oscar Pistorius davası Perşembe günü, Güney Afrika temyiz mahkemesinin "suçlu cinayet" konusundaki daha az mahkumiyetini bozup onu cinayetten mahkum etmesiyle yeni bir döneme girdi. Hapishaneden kısa süre önce tahliye edilen ve ev hapsine alınan Pistorius, şimdi 15 yıl hapis cezasıyla karşı karşıya.
Beynimiz gibi, insan penisi de on binlerce yıldır evrimleşmedi - ve bu gerçek bir utanç. En sevdiğimiz erkek vücut kısmı çok daha fazlasını yapabilir.
Ocak 2010'da Google, Android işletim sistemi hayranları arasında son derece popüler bir serinin ilkinin ne olacağını duyurdu. Ancak bugün, altı yıl sonra, Google Nexus'u unutmaya ve yeni bir ürün yelpazesine odaklanmaya karar verdi: şirket içi Pixel akıllı telefonlar.
Kuzey Amerika'daki en büyük masa üstü oyun kongresi, katılım rekorları kırmaya devam ediyor ve cosplayer'lar tüm gücüyle ortaya çıkıyor. Bu yıl yüzlerce oyuncu, en sevdikleri karakterleri ve orijinal yapımları sergilemek için harika kıyafetlerini giydi ve incelemeniz için en harika ve en tuhaflarını bir araya getirdik.
Maggie Gyllenhaal ve Dakota Johnson Londra'daki bir galada poz veriyor, Vanessa Hudgens LA'deki spor salonundan ayrılıyor, Christian Siriano 'Project Runway' 19. sezonu ve daha fazlasını kutlamak için NYC'de. Hollywood'dan New York'a ve aradaki her yere, en sevdiğiniz yıldızların neler yaptığını görün
Utanmaz mezunu Emma Kenney, Showtime dizisinde Emmy Rossum ile çalışma deneyimi hakkında konuştu.
HIV pozitif ve kanserden kurtulan Javier Muñoz, PEOPLE'a “Alınma şansı yoktu” diyor.
Rachael Ray Extra'da "Pek çok insan bana yazdı ve ulaştı ve bizim de çok şey kaybettiğimizi söyledi" dedi.