Lütfen müşteri adayı oluşturma anketi ile potansiyel müşterilerinizi ve şirketinizden ne istediklerini öğrenin. Bu, müşteri adayı edinme sürecinde önemli bir adımdır ve genellikle göz ardı edilir. Bir düşünün, web sitenize müşteri çekmek için çok fazla zaman ve para harcıyorsunuz ve sitenize geldiklerinde onlardan alabileceğiniz tüm bilgileri almanız gerekiyor.
Adlarını, e-posta adreslerini ve telefonlarını almak standart olsa da, dikkatlerini çektiğinizde onlardan bazı diğer önemli bilgileri almak önemlidir. Aynı zamanda potansiyel müşteri nitelendirmesini ve atamasını da kolaylaştıracaktır.
Bugün size bu inanılmaz araç hakkında her şeyi ve onu iş stratejinizin bir parçası olarak uygulamaya başlamak için bilmeniz gereken her şeyi anlatacağız.
Potansiyel Müşteri Oluşturma Anketi Nedir?
Potansiyel Müşteri Oluşturma Anketi, belirli bir kitleden veri toplamak için kullanılan bir araçtır. Genellikle, sunulan çözümlerden birini edinme olasılığı olan gerçek kişilerden veri toplamak için birkaç soru içeren bir formdur.
Bu tür bir anket, müşteri adaylarının yakalanmasına izin vermenin yanı sıra, ilgi veya iyileştirme alanlarını bulmak için yararlı olabilecek daha fazla bilgi toplanmasına olanak tanıyarak, bu müşteri adaylarının yalnızca potansiyel bir müşteriyi temsil etmesine değil, aynı zamanda çok güvenilir bir veri kaynağı olmasına da olanak tanır.
Mükemmel Potansiyel Müşteri Oluşturma Anketi Unsurları
-
Markalaşma:
Kişiselleştirilmiş bir anket oluşturmak, aşinalık yaratarak güven sağladığı ve bu da marka bilinirliğini artırdığı için bu tür bir araçta önemli bir avantaj teşkil eder.
-
Sorular:
Potansiyel müşteri yaratma anketini oluşturan sorular en kritik unsurlardan biridir. Bu sayede, potansiyel müşteri adaylarınızdan ne tür bilgiler almak istediğinizi tanımlayabilirsiniz. Bunlar iletişim verileri sor usu gibi temel sorular olabileceği gibi, memnuniyet soruları veya ürün ya da hizmetinizden nasıl haberdar oldukları gibi hedef kitleniz hakkında daha net bir fikir edinmenizi sağlayacak sorular ekleyerek daha da ileri gidebilirsiniz.
-
Tamamlama Seçenekleri:
Birçok anket yazılımı, tamamlama seçeneklerini özelleştirme olanağı sunar. En yaygın olanlarından biri, bir eylem gerçekleştirmeleri için onları başka bir sayfaya yönlendirmek veya hatta katılımlarını teşvik etmek için onlara ödüller vermektir.
-
Segmentasyon Seçenekleri:
Yakalayabileceğiniz ve demografik örnekleme yapabileceğiniz çeşitli kitleleri segmentlere ayırmanıza veya belirli yanıtlarına göre segmentlere ayırmanıza olanak tanıyan sorular uygulayabilirsiniz; bu, özellikle potansiyel müşteri yetiştirme kampanyaları uygulamak veya bir potansiyel müşteri kalifikasyonu yürütmek için kullanışlıdır.
3 Etkili müşteri adayı oluşturma anketleri için ipuçları
Potansiyel müşteri yaratma anketlerinin yanıt oranı çeşitli faktörlerden etkilenebilir, burada bu araçlardan en iyi şekilde yararlanmak için bazı ipuçlarını paylaşıyoruz.
1. Kısa ve Tatlı – Potansiyel müşteri yaratma anketinde toplayabileceğiniz tüm bilgileri toplamak önemlidir, ancak anketin çok uzun olmasını istemezsiniz. En fazla 5 – 10 soruya karşılık gelen 2 – 5 dakikalık kısa bir anketle daha anlayışlı yanıtlar alırsınız. Bu size müşteri adayı ve ihtiyaçları hakkında fazlasıyla bilgi verecektir.
2. İyi Sorular Sorun – Daha iyi veriler ve sorulara yanıtlar istiyorsanız, daha iyi sorular sormanız gerekir. Çok basit. Ancak pratikte bu daha zor olabilir. Bununla birlikte, bazı pratik ipuçları, müşteri adayı oluşturma anketindeki tüm sorularınızın kapalı uçlu sorular olmadığından emin olmaktır.
Müşteri adayının size açılmasını ve ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi vermesini istersiniz. Ancak kapalı uçlu sorularınız varsa, takip sorularıyla daha derine indiğinizden emin olun. Bu, size harika içgörüler sağlayabilecek önemli bir adımdır.
3. Eğlenceli Hale Getirin – Son olarak, müşteri adayı oluşturma anketini tamamlayan müşteri adayı için bunu eğlenceli hale getirin. Eğlenceli sorular sorun ve müşteri adayını anketi tamamlamaya zorlayacak ilgi çekici, interaktif soru türleri ekleyin. Dikkat süreleri ile birlikte zaman da sınırlıdır, ancak anketi eğlenceli ve ilgi çekici hale getirebilirseniz, daha fazla yanıt alırsınız ve belki de daha önemlisi, müşteri adayı üzerinde harika bir ilk izlenim bırakırsınız.
Bu 3 ipucunu müşteri adayı oluşturma anketinize uyguladığınızda, yalnızca müşteri adayları hakkında başlangıçta sahip olduğunuz bilgilerde değil, aynı zamanda müşteri adayının katılım düzeyinde de büyük bir gelişme göreceksiniz.
Onları aramaya hazır olduğunuzda, gerekli tüm bilgilerle donanmış ve satış sürecinde ilerlemiş olacaksınız.
Unutmayın, mükemmel müşteri adayı oluşturma anketleri için anketi kısa ve tatlı tutun, iyi sorular sorun ve yeni müşteri adayı için eğlenceli bir deneyim haline getirin.
Müşteri adayı oluşturma anketi nasıl yapılır?
Potansiyel müşteri yaratma anketi yapmak için çevrimiçi platformlara güvenebilirsiniz. QuestionPro, hem sezgisel arayüzü hem de her bütçeye uygun çeşitli lisansları ile piyasadaki en iyi seçeneklerden biridir.
Anketinizi saniyeler içinde yapabilirsiniz, sadece yeni bir anket oluşturmanız ve “Soru ekle” ye tıklamanız yeterlidir, şimdi sadece iletişim verileri sorusunu seçmeniz gerekiyor ve hepsi bu! Hedef kitlenizden veri toplamaya başlamaya hazırsınız.
Ayrıca ek bilgi için daha fazla soru ekleyebilir veya logonuzu ekleyip üstbilgi ve altbilgiyi değiştirerek anketinizi özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, kitlenizi markanızla sürekli etkileşim halinde tutmak için anket tamamlama seçeneklerini deneyebileceksiniz.
Bir anket şablonu kullanmakla ilgileniyorsanız, tavsiye ederiz: Potansiyel Müşteri Yeterlilik Anketi
QuestionPro kullanmanın diğer avantajları
Anketinizi oluşturduktan sonra, bu tür bir araçtan en iyi şekilde yararlanmak için aracımızın size sunduğu çeşitli özelliklerden yararlanabilirsiniz. Aşağıda, QuestionPro ile bunları yaparken elde edebileceğiniz bazı faydaları ve avantajları paylaşıyoruz.
- Otomatik uyarılar: Birisi anketinizi doldurduğunda satış ekibinizi otomatik olarak bilgilendirin.
- CRM’ler ile Entegrasyonlar: QuestionPro, Salesforce veya Hubspot gibi favori CRM’lerinizle entegre etmek için toplanan verilerden yararlanmanıza olanak tanıyan çeşitli yerel entegrasyonlara sahiptir.
- Gelişmiş veri analizi: QuestionPro ile, verilerle desteklenen daha akıllı kararlar almanızı sağlayacak içgörüler elde etmenizi sağlayacak güçlü bir veri analizi paketine erişebileceksiniz.
- Çeşitli kanallar aracılığıyla dağıtım: QuestionPro ile anketinizi birden fazla kanal üzerinden dağıtarak potansiyel müşterileri yakalamaya başlayabilirsiniz. E-posta, web sitesi, çevrimdışı uygulama ve hatta QR kodları gibi seçenekleriniz var.
Potansiyel Müşteri Oluşturma Anketlerini kullanmaya başlamaya hazır mısınız?
Ücretsiz bir hesap oluşturabilir ve ilk potansiyel müşterilerinizi toplayabilir veya daha gelişmiş özelliklerimizi tam olarak deneyimlemek istiyorsanız, ücretsiz denememizden yararlanabilirsiniz. Kredi kartı girmenize gerek yok!