Divarese'den verdiğim siparişte kullanılmış eski bir ayakkabı çıktı. Marka yetkilileri ve çağrı merkezi ile görüştüğümde ayakkabı kutusundan eski ayakkabı çıktığını anlatmaya çalıştım fakat kendileri o ayakkabıyı başka yerden alınmış olacağını söylediler.
Yetkililer ayrıca markaya yakışmayacak şekilde benimle iletişim halinde oldular ve ne yazık ki problemi anlamak veya çözmek ile ilgilenmediler. Ürün bedelinin geri iade edilmesini talep ediyorum.