E-posta doğru şekilde kullanıldığında pazarlama için kuvvetli bir araç olabilir. Fakat doğru belirlenmeyen e-posta pazarlama stratejimleri markanın e-postalarının spam algısı yaratmasına niçin olabilir. Spam, kullanıcının ricası olmadan başkaları tarafınadn gönderilen reklam amaçlı iletiler tanımlayan bir tanımdır. İletilerinin spam olarak algılanması pazarlama açısından olumsuz etki yaratır. böylece firmalar e-posta ile pazarlama konusunda özenli olmalı, gerekirse bu konuda çözüm sunan firmalardan takviye almalıdır. Ayrıntılı bilgi için videoları izleyebilirsiniz.