Ekibinize, dijital pazarlamanın başarısını gösteren KPI'lara sorulduğunda ne olur? Google'ı kıskanç kılacak çeşitli görüşler toplarsınız.
Veriler etrafında bir fikir birliği olmadan, hiçbir şey ölçülmez ve hiçbir şey düzelemez - pazarlamacıların yaklaşık% 50 kadarı, KPI'larını genel işletme hedeflerine göre ayarlamaya çalışıyor.
Peki, KPI nedir?
KPI'lar, bir ticari hedefi ve şirketinizin bu hedefe doğru ilerlemesini yansıtan ölçülebilir bir değerdir. Belirli bir hedefe ne kadar başarılı olduğunuzu değerlendirmenize yardımcı olurlar.
Herhangi bir karışıklığı önlemek için, KPI'lar metriklerden farklıdır. Ölçütler basitçe veri ölçümleridir, oysa KPI'lar stratejiyi değerlendirmek için kullanılır.
Kampanyalarınızın başarısını değerlendirmenize yardımcı olacak 10 dijital pazarlama KPI'ları.
1. Dijital Pazarlama Liderleri Tarafından Devralınan Gelir
Bu, dijital pazarlama girişimlerinden kaynaklanan gelir yüzdesidir.
Hesaplamak için, belirli bir dönemde toplam gelir. Ardından, dijital pazarlama ekibiniz tarafından kaç tane kapalı potansiyel müşteri oluşturulduğunu belirleyin ve 100 ile çarpın.
Bu, kampanyanın etkisini değerlendirmenize, bütçenizi en iyi şekilde dağıtmanıza ve dijital pazarlamanızın YG'sini kanıtlamanıza yardımcı olacaktır.
Pazarlama otomasyonu Her müşterinin etkileşimlerini girişimler ve kampanyalar boyunca otomatik olarak takip ederek bu satışa kadar zaman tasarrufu sağlar.
2. Kurşun kalitesi
Kurşun kalitesi, potansiyel müşteri yaratma çabalarınızın müşterilerinizin gerçekte ne aradığıyla ne kadar uyumlu olduğunu gösterir. Akıllı Analizlere göre, pazarlamacıların% 48'i sadece potansiyel müşterilerinin% 50'i "iyi kalitede" ve yetiştirme ya da satış için hazır.
Kalite potansiyelleriyle akıcıysanız, dijital pazarlama çabalarınız kitlenizle açıkça rezonansa girer. Ancak, yayın kalitesi düşükse, mesajlaşmalarınızın müşterilerinizin ihtiyaçlarını nasıl ele aldığını yeniden değerlendirmelisiniz.
Puanlama Kurşun potansiyel müşterilerinizin kalitesini değerlendirmenizi sağlar. Bu metodoloji, lead'leri sıralamak için ziyaretçi etkileşimlerine puanlar atar.
Puanlama potansiyelleri, pazarlama huninizdeki en kaliteli potansiyel müşterilere öncelik vermenizi ve bunlarla etkileşimde bulunmanızı sağlar. Nitelikli bir adayın neyi oluşturduğunu en iyi şekilde belirlemek için, satış ve pazarlama ekiplerinizi bir odada bir araya getirin ve bunun üzerinden konuşun.
3. Kurşun hacmi
Ürettiğiniz potansiyel müşteri sayısı, dijital pazarlama kampanyalarınızın erişimini ve kalitesini gösterir.
Kurşun üretimi, B2B pazarlamacıları için en önemli önceliktir. Kapost'a göre sadece önde gelen markalar lider gen hedeflerine ulaşıyor.
Bu KPI kritiktir, çünkü daha büyük bir satış hacmi daha fazla sayıda satış fırsatına dönüşmektedir. Dijital pazarlama kampanyanızın sonuçları yönlendirmek için yeterli olasılıklara ulaşıp ulaşmadığını gösterir.
4. Müşteri Yaşam Boyu Değer (LTV)
Müşteri yaşam boyu değeri (LTV), markanızla tüm ilişkileri boyunca müşterinin tahmini değeridir.
LTV önemlidir, çünkü çoğu pazarlamacı için mevcut müşterilere yeni müşterilerden daha ucuza satılır.
Yeni bir müşteriyi dönüştürme olasılığı 5% -20%. Ancak, Mevcut bir müşteriye satılma olasılığı 60% –70%, Pazarlama Metriklerine göre.
LTV'yi ölçmek için müşteriyi müşteri gelirinden elde etmek ve sunmak için maliyeti çıkartın. Bu basitleştirilmiş bir yaklaşımdır ve sektörünüz dikkate değer diğer değişkenlere katkıda bulunabilir.
LTV'nizi tanımak, gelecekteki pazarlama kampanyalarını planlamanıza ve müşteri etkileşimlerini geliştirmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, müşteri edinme ve müşteri tutma için bütçenin en uygun yolunu gösterecektir.
5. Açılış Sayfası Dönüşüm Oranları
Dijital pazarlama operasyonunuzun değeri, olası satışları satışa çevirme yeteneği ile belirlenir. Etkinliğini ölçmek açılış sayfaları onları ziyaret edenlerin sayısı ile ve aslında dönüştürmek.
Dönüşüm oranınızı bulmak için belirli bir dönemdeki potansiyel müşteri sayısını, açılış sayfalarından elde edilen müşteri sayısına bölün.
Bu sayıları web sitesi analizlerinizden veya otomasyon veritabanınızdan toplayın, ardından 100 ile çarpın.
Dönüşüm oranları düşük çıkarsa, segmentleme, kanal hizalama ve kapılı kaynaklarınızın algılanan değerine odaklanın.
6. Web Sitesi Trafiği Web Sitesi Kurşun Oranı
Bu oran, web sitesi trafiğinin kalitesini ve web sitenizin dönüşüm oranını ölçmenize yardımcı olur.
Hesaplamak için kaç web sitesi ziyaretçisinin potansiyel müşterilere dönüştüğünü belirleyin.
Web siteniz için bir başlangıç bulmak için önce arayın. Mevcut oranın nedir? Bunu nasıl geliştirirsin? Düşük dönüşümler, web sitenizin kurşun mıknatısı, açılış sayfası kopyası veya kullanıcı deneyimi (UX) tasarımıyla ilgili sorunlara işaret eder.
Bu grafik, site trafiğinin yüksek hacimlerinin nihayetinde müşterilere ve müşterilere nasıl dönüştüğünü göstermektedir.
Web trafiğinin web sitesine yönlendiren oranını biliyorsanız, dijital pazarlama hedeflerinize ulaşmak için gereken toplam trafik hacmini tahmin edebilirsiniz.
7. Web Sitesi Trafiği
Web sitenizi ziyaret eden kişi sayısı, toplam potansiyel müşteri sayısını gösterir. Web trafiği metriklerine karşı ziyaretçilerin hacmini karşılaştırmak, olası satış oluşturma çabalarınızı geliştirmenize yardımcı olabilir.
Özellikle, aşağıdaki gibi metriklere bakın:
- Çıkma Oranı
- Ortalama oturum süresi
- Sayfa görüntüleme sayısı
- Oturum başına sayfa sayısı
Trafik etkileşimlerinden elde edilen bilgiler, ziyaretçilerinizin sitenizden ne istediğini ayırt etmenize yardımcı olacaktır. Ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını öngörmek ve adreslemek, kitle segmentlerinizi daha etkili bir şekilde hedeflemenize olanak tanır.
8. Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)
Müşteri edinme maliyeti (CAC), bir müşteriyi müşteriye dönüştürmek için gereken miktardır. Örneğin, dijital pazarlama bütçeniz $ 10,000 ise ve bu çeyrekte 10 yeni müşterileri kapatırsanız, CAC'niz $ 1,000.
CAC ile ölçüldüğünde, müşteri kazanımı ve bütçenize göre hedeflerinizi buna göre ayarlayabilirsiniz. Herhangi bir ücret, masraf veya maliyet dahil olmak üzere, her bir satın alma başına maliyetlerin tablolandırılmasında eksiksiz olun.
9. Blog Yayını Ziyaretleri
Blog yayınlarınızın performansı, kitlenizin okumak istediğini gösterir (ve yapmaz). İçerik varlıklarınızın etrafındaki açıklık, marka değeri yaratan ve kullanıcılarla etkileşimde bulunmaya çalışan kaynaklara yatırım yapabileceğiniz anlamına gelir.
En iyi performans gösteren bloglar 1,600 kelime uzunluğu, Tampere göre. Ayrıca, olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlamak için yüksek kaliteli, orijinal görüntüler ve diğer zengin medya özellikleri.
Blog okuryazarlığını teşvik etmek için, okuyucunun ilgisini çekecek ve sürdürecek ilgi çekici ve eğitici içeriklere yatırım yapın.
10. E-posta Pazarlama Performansı
E-posta, hem kullanıcılarla etkileşim kurmak hem de gelir elde etmenin bir yolu olarak dijital pazarlama başarısı için kritik öneme sahiptir. E-posta pazarlama kampanyalarınızın her birini aşağıdaki gibi birden çok önemli metrikle analiz ettiğinizden emin olun:
- Teslimat oranı
- Açık oran
- Tıklama oranı
- Dönüşüm oranı
- Abonelikten çıkma oranı
- İleri / hisse
Başlıkları ve bedeli kopyalamak için oranları ve harekete geçirici mesajlar göndermek için etkili e-posta pazarlaması birçok faktör içerir. Yüksek açılışlar ve dönüşümler sağlamak için e-posta pazarlamanızın tüm öğelerine dikkat ettiğinizden emin olun.
Dijital Pazarlama KPI'larıyla Kazanmak
Sınıfının en iyisi pazarlamacılar neden bu kadar çok veriye uyuyor? Basitçe, çünkü etkili kampanyaların gerçek zamanlı analizler ve veriye dayalı optimizasyon tarafından bilgilendirildiğini biliyorlar.
Dijital pazarlama KPI'larına hazır erişim sayesinde, pazarlama ve satış çabalarınızda tam bir netlik elde edebilirsiniz - ve pazarlama otomasyonu, duyarlı kalmayı ve anlamlı sonuçlar almayı kolaylaştırır.