Destek için Shopify Gönderim Ağı ile iletişime geçme - Satıcılar
Shopify Gönderim Ağı (SFN); gelen alım, sipariş işleme, özel projeler, envanter ve SFN faturalandırması gibi SFN ile ilgili soru ve sorunları çözme konusunda uzman bir destek ekibine sahiptir.
Shopify Yardım Merkezi üzerinden SFN destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. SFN destek ekibi aşağıdaki çalışma saatlerinde hizmet verir:
- Pazartesi - Cuma 07:00 ila 20:00 (EST)
- Cumartesi ve Pazar 10:00 ila 18:00 (EST)
SFN ile ilgili en son bilgi ve duyuruları almak istiyorsanız SFN Bülteni'ne kaydolun.
SFN İş Ortağıysanız iş ortakları destek sayfasına bakın.
SFN ile ilgili olmayan konularda Shopify desteğine ihtiyaç duyarsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
SFN destek ekibi ile SFN uygulamanız üzerinden iletişime geçme
- Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Shopify Gönderim Ağı'na tıklayın.
- Ayarlar'a tıklayın.
- Contact a logistics expert (Lojistik uzmanı ile iletişime geçin) bölümünde, create a support request (destek talebi oluştur) seçeneğine tıklayın.
SFN destek ekibi ile Shopify yardım merkezi üzerinden iletişime geçme
- Shopify Yardım Merkezi'ndeki SFN iletişim formuna gidin.
- Shopify hesabınızda oturum açmak için Oturum aç'a tıklayın. Birden fazla Shopify mağazanız varsa destek talebi oluşturmak istediğiniz belirli mağazayı seçin.
- Formdaki bilgileri doldurun ve ardından Gönder'e tıklayın.
Shopify Gönderim Ağı, destek talebinizi yanıtlarsa bir e-posta alırsınız ve bu e-postayı cevaplayarak yanıt gönderebilirsiniz.