Ben bir pazarlama meraklısıyım, bu yüzden müşterilerime yardımcı olabilecek yeni bir teknoloji ortaya çıktığında heyecanlanıyorum. Yeni hizmetlere kaydolmak ve bunları test etmek için saatler harcıyorum. bence TokBox yeni favori aracım olabilir.
Avukatım tarafından hizmetle tanıştırıldım. ( Evet bende var bir avukatve daha da iyisi, o teknoloji meraklısı bir avukat). Ona gözden geçirmesi için bir sözleşme gönderdim ve bana hiçbir şekilde okumayacağım 2 - 3 sayfalık uzun bir belgeyi geri göndermek yerine bana bu videoyu gönderdi. Matt ile konuşurken, bu aracı her müşteriyle kullanmayacağını itiraf etti. Bazı müşteriler yazılı bir belgeyi tercih edecek veya talep edecektir, ancak istemeyenler için bu hızlı ve etkili bir iletişim yoludur.
Hizmet sunumu açısından, videoyu kaydetmek daha hızlıydı, sonra bir sekreterin yanıt yazmasını beklemek veya yazmak daha hızlıydı, böylece cevabımı sevdiğim bir formatta aldım ve Matt bir sonraki müşterisine geçebildi.
TokBox'ın gerçekten sevdiğim birkaç özelliği var:
- Ücretsiz - Evet, ücret karşılığında sunulan yükseltmeler ve gelişmiş özellikler var, ancak temel paket oldukça tamamlandı
- Hepsi aynı ekrandan görüntülü, sesli, e-posta veya telefonla yanıt verebilirim
- Sesli ve görüntülü sohbet özellikleri makul bir fiyata mevcuttur: Küçük sohbetler için aylık 9.99 ABD doları. 18.99'den fazla kişiyi içeren bir sohbet için 200 ABD doları. Bu, web seminerlerine uygun maliyetli bir alternatiftir
Neden bu kadar heyecanlıyım?
- Ben bir yazar değilim, konuşmacıyım, bu yüzden bu, potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın bir yolu olarak benim için gerçekten çekici.
- Video, video, ses ve geleneksel e-postayı değiştireceğimiz mevcut damla kampanyalarımızın bir parçası olarak videoyu dahil etmeyi dört gözle bekliyorum.
- Kullanıcı arayüzü, hem reklamveren hem de müşterileri için son derece basittir. Basit bir e-posta aldım, bağlantıya tıkladım ve program başlatıldı. HİÇBİR uzmanlık gerektirmedi ve bazı müşterilerim için, uzmanlık yok kritik.
TokBox ile ne yapabilirsiniz? Cevabın hayal gücünüze bağlı olduğunu düşünüyorum. Eğer kullanırsanız, yaptıklarınızın örneklerini görmeyi çok isterim!