Browsing by Author "Yorulmaz, Suna"
Now showing items 1-1 of 1
-
Bankacılık sektöründe müşteri sadakati üzerin istatistiksel bir inceleme: Edirne İli örneği Yorulmaz, Suna (Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2015)Müşteri sadakati, günümüzde gerek fiziksel mal üreten işletmeler, gerekse hizmet işletmeleri için oldukça önemli ve çok tartışılan bir konu haline gelmiştir. Sadece gelişmiş ülkelerde değil gelişmekte olan ülkelerde de ...