Bir havayolu bilet acentesi, havaalanında çalışan ve yolcuların bir havayolu şirketi ile ilk temas kurduğu kişidir. Bir havayolu bilet acentesinin görevleri genellikle yolculara check-in yaptırmayı, düzenlemeyi ve hatta bilet satmayı içerir. Kısacası, uçak bileti acentesi toplam biniş işlemini gerçekleştirir. Ayrıca yolcuların valizlerini de idare edecekler. Öncelikle havayollarının kılavuz ilkelerine uyduğundan emin olmak için tartılırlar ve ardından acentenin bagajın son varış yerini belirtmek için etiketleri yapıştırır.
Havayolu bilet acentaları, yolculara koltuk satma ve uçuşlarını kaçırmış olabilecek yolcu rezervasyon işlemlerini yapma görevine sahiptir. Havayolu fiyatları, tarifeler, oteller ve taksiler hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Havayolu bilet acentasının bir diğer işi ise havaalanı çıkışında uçuşların ve biniş yolcularının duyurulmasıdır. Uçuş görevlilerinin gerekli tüm donanıma sahip olmalarını sağlamak da onların işidir.
Lise diplomasına veya GED'e sahip olmak. Ayrıca en az on sekiz yaşında olmalısınız.
İyi bir sözel, aritmetik ve coğrafi becerilere sahip olmak. Müşteri hizmetleri ve satış konularında deneyim sahibi olmak avantajlı olacaktır.
Özgeçmişini hazırla. Temel yazma becerileri ve çeşitli bilgisayar sistemlerini kullanma becerisini içermelidir. Ayrıca 2. Adımda yeteneklerinizi de içermelisiniz.
Nerede çalışmak istediğinizi belirleyin. Uçak biletlerinin çoğunun büyük şehirlerin yakınındaki havaalanlarında olduğunu göreceksiniz. Çalışmak istediğiniz belirli bir yeri seçtikten sonra, bir başvuru için insan kaynakları departmanına veya iş direktörüne e-posta gönderin.
Başvuruyu tamamlayın ve olası işvereninize postayla, e-postayla veya faksla gönderin.
Bahşiş
Uçak bileti acenteleri hakkında daha fazla bilgi için:
Amerika Hava Taşımacılığı Birliği 1301 Pennsylvania Ave. NW, Ste. 1100 Washington, DC 20004-1704 (202) 626-4000 hava nakliyesi.org
Uyarı
Uçak bileti acentelerinin işe alınmasının 2014 yılına kadar düşmesi beklenmektedir. Otomatik biletleme ve giriş prosedürleri nedeniyle, uçak bileti acenteleri talebinde bir düşüş olabilir. Havayolu endüstrisi ekonomi dengesiz olduğunda bir akış halinde olma eğilimindedir, bu nedenle havayolu bilet acenteleri durgunluk zamanlarında sıklıkla işten çıkarılır.