Çalışan Morali Nedir?
Çalışan morali, bir çalışanın işinden ve mevcut çalışma koşullarından duyduğu memnuniyet miktarıdır. Bireyin işyerindeki motivasyonunu ölçer.
Çalışan Morali Ne Anlama Geliyor?
Çalışan morali, üretkenlik üzerinde büyük etkisi olan niteliksel bir ölçümdür. Yüksek bir moral seviyesi üretkenliği artırır. Elbette, üretkenliği etkileyebilecek başka faktörler de vardır. Ancak bir organizasyon içindeki yüksek çalışan morali, şirketin daha iyi sonuçlar elde etmesine yardımcı olacaktır. Şirketlerin bunu ölçme şekli değişebilmektedir; ancak normalde mevcut memnuniyet düzeyini hesaplamak için anketler ve performans değerlendirmeleri kullanılarak belirlenmektedir.
Organizasyon içindeki her yönetici ekibinin moralini arttırmaya çalışmalı ve organizasyonun üst liderliği de verimliliği artırmak için çalışanların moralini yükseltmeyi hedeflemelidir. Düşük moral ortaya çıktığında, bunun kaynağını belirlemeye ve onu tersine çevirmek için stratejiler geliştirmeye çaba gösterilmelidir. Morali etkileyebilecek bazı temel hususlar şunlardır; diğerleri arasında ücret, çalışma ortamı sağlığı, iş güvenliği, kariyer geliştirme fırsatları, yöneticinin tutumu ve eğitim ve bilgi geliştirme fırsatları.
Örnek
Örneğin, Bayan Jules’un bir doktor muayenehanesinde Ofis Müdürü olduğunu varsayalım. Normal günlük aktivitelerden sorumlu ve şu anda on kişilik bir ekibi yönetiyor. Personel üyelerinin her birinin kuruluş içinde farklı rolleri vardır. Ancak işle ilgili tüm görevler için genel yönergeleri yayınlayan kişidir. Birkaç gün önce Başhekim, Bayan Jules’a, muayenehaneyi kârlı tutmak için bazı personeli azaltması gerektiğini söyledi. Bunu yaparak, Bayan Jules, bunun personel üzerinde yaratacağı olumsuz tepki nedeniyle çalışan moralinin azalacağını tahmin ediyor.
Başhekim’e, bu personel azaltma işlemini gerçekleştirdikten sonra, kalan çalışanın kurum içindeki moralini artırmak ve çalışma ortamını sağlıklı ve verimli tutmak için bazı ek teşvikler sunmasını önerdi.