Finansbank kredi kartımı yıllık kart aidatı sebebiyle iptal ettirdim, fakat beni müşteri hizmetlerinden aradılar "kartı iptal etmezseniz 5000 TL faizsiz, masrafsız 12 taksitle kredinizi şubeden kullanabilirsiniz" dedi.
Bir kaç gün sonra teyit için müşteri hizmetlerini aradım, Müşteri hizmetleri yetkilisi "size koşullu kredi tanımlanmış, ayda 3500 TL harcama sözünüze göre 5000 TL krediyi masrafsız kullanabilirsiniz "dedi.Burada yapılan yetersiz bilgi vererek ,bilinçli olarak ,müşteriyi yanıltarak mağdur etmek.