Gelir performansı büyük hayal kırıklığı yaratan Twitter, ağırlık boşaltarak tekrar irtifa kazanmaya çalışıyor, ancak taktik olarak atılmış bir adım stratejik sorunlarını çözemeyebilir
Sosyal medya şirketi dün akşam yaptığı açıklamada şirketin CEO'su Dick Costolo'nun istifa ettiğini ve şirketin kurucusu Jack Dorsey'in geçici olarak onun yerine atandığını açıkladı. Hisseler ilk başta yüzde 10 arttı, ancak daha sonra bunun bir çoğunu hızla geri verdi.
28 Nisan'da hayal kırıklığı yaratan ilk çeyrek bilançosunu açıkladığından beri hisseleri yüzde 31 düşen Twitter için, en azından bir şeyler yapmak, bildiği yolda gitmekten daha iyi.
Ancak yeni bir CEO'nun da şirketin sorunlarını çözmeye yardımcı olacağını söylemek imkansız. Hatta yöneticilerin dünkü açıklamada kullandıkları umutlu ton da gösterdi ki Twitter önündeki sorunların ne kadar derin olduğunun farkında bile olmayabilir.
Twitter sadece gelirlerini artırmakta değil, yeni kullanıcı eklemekte de güçlük yaşıyor. İlk çeyrekte aylık aktif kullanıcı sayısı yıl bazında yüzde 18 artışla, şirketin Kasım 2013'teki halka arzından bu yana kaydedilen en düşük büyüme oldu. Çok daha büyük bir şirket olmasına rağmen Facebook pek çok büyüme göstergesinde Twitter'ı geçti. Örneğin aktif mobil kullanıcı sayısındaki artış Facebook'ta yüzde 24 olurken, Twitter'da yüzde 22 oldu.
En büyük endişe Twitter'ın yapısının mobil kullanıcıların büyük bir bölümünü cezbetmekte başarısız olduğu ve bunun da büyümesini engellemeye devam edebileceği. Bu da reklam verenler arasındaki popülaritisine zarar vermeye devam edecektir.
Ve yeni bir CEO'nun bu gerçeği değiştirmek için yapabileceği pek bir şey olmayabilir. Wall Street tarafından sık sık kredibilite ve stratejik vizyon sahibi olmadığı gerekçesiyle eleştirilen Costolo sorunların daha da büyümesine sebep olmuş olabilir. Ancak Dorsey de dünkü açıklamasında şirketin stratejik planlarında bir değişiklik olmayacağını söyledi; yani kalıcı olarak gelecek yeni CEO için de balayı uzun sürmeyebilir.