2001 yılından itibaren Bonus kart kullanıyorum ve Garanti Bankası'nın her yıl aldığı kart aidatına bugüne kadar itiraz bile etmemiştim ancak bu sene aldığı 69 tl kart aidatı içime oturdu. Telefon ile arayıp müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim bana 10 dk boyunca ayda 12 tl farkla sigorta hizmeti satmaya çalıştı, ısrarla kart aidatı hakkında görüşmek isteyince de başka bir hatta bağladı. Yaklaşık 10 dk. bekledim ama meşguldü. Şubeye gittim kartı kapatmaya bizim yetkimiz yok dediler, kartı bile kapatmıyorlar. Artık Garanti Bankası'nı kullanmak istemiyorum.