Ferndale, Metro Detroit'in hemen kuzeyinde küçük bir topluluktur ve etrafı daha büyük topluluklarla çevrilidir. Çevredeki kütüphaneler arasında öne çıkmakta zorluk yaşayan FADL için pazarlama, hikayelerini anlatma, insanlara ne yaptıklarını ve kütüphanenin programlar ve hizmetler aracılığıyla onlar için neler yapabileceğini bilmelerini sağlamaktır. Buna yönelik olarak, Ferndale Area District Library (FADL) Pazarlama Koordinatörü Jeff Milo için el ilanları, haber bültenleri, basın bültenleri, sosyal medya ve diğer pazarlama taktikleri öncelik oluşturmaktadır. Yakın zamanda FADL Kütüphanesi personeli ile gerçekleştirdiğimiz webinarda, kütüphanenin pazarlama aktivitelerine yönelik paylaştığı, öne çıkan bazı noktaları derledik:
Pazarlama Taktikleri
EBSCO ve FADL tarafından düzenlenen webinarda Jeff Milo, pazarlama ile ilgilenen kütüphaneler için taktikler ve ipuçları sundu:
- Yüksek profilli etkinlikler, konserler, yazar ziyaretleri veya yeni kaynakları duyurmak için basın açıklamaları
- Ayda bir kez gönderilen ve öncelikle insanların kütüphane etkinliklerine kaydolmaları ve katılmaları için hazırlanan E-bültenler
- Kütüphane kartı kayıtlarının oluşturulmasında da oldukça etkili olan, bültenleri, haber makalelerini ve üç aylık etkinliklere ait tam listeyi içeren basılı bültenler. Ferndale, basılı haber bültenleri sayesinde program katılımının arttığını gözlemlediğini belirtiyor.
- Posta kutularına dağıtılan basılı gönderiler. FADL bugüne kadar yalnızca iki basılı posta hazırladı. Kütüphane, bu gönderiler aracılığıyla birçok kütüphane ziyaretçisine eriştiklerini ve dijital erişimi olmayanlar da dahil olmak üzere tüm topluluk üyelerine ulaşmanın önemini belirtti.
- Kitaplarla ilgili konuşmalar veya yazarlarla yapılan röportajlarla ilgili içerik sunan podcast. Jeff Milo, podcast'in yeni bir kitleye ulaşmada başarılı olduğunu dile getiriyor.
- Hala kullanılan bir yöntem olan ve programları tanıtmak için kullanılan el ilanları/broşürler
Kütüphaneniz için dikkat çekici el ilanları oluşturmak istiyorsanız LibraryAware'e göz atabilirsiniz.
Sosyal Medya
Jeff Milo, FADL'nin sosyal medyaya yaklaşımına dair bilgiler de paylaştı:
- Her gönderi, topluluğu zenginleştirme misyonumuzun devam eden hikayesinde küçük bir bölüm gibidir.
- FADL'nin sosyal medya kanalları, kütüphane kaynakları ve programlama için heyecan oluşturmak ve bir topluluk duygusu geliştirmek için kullanılır.
- Kütüphane personelinin yeteneklerini ve devam eden çabalarını ve toplumu zenginleştirmek için neler yaptıklarını göstermek için sosyal medyayı kullanıyoruz. İster bir uzmandan okuma tavsiyesi, ister bir programlama fikri, ister ilgi çekici bir hikaye olsun, hepsini belgeliyor ve görseller ve ilgi çekici metinlerle paylaşıyoruz.
- Kapsayıcılığı ve eşitliği desteklediğinizden emin olun. İnsanlara kütüphanenizin herkes için sıcak ve güvenli bir yer olduğunu bildirmek için sosyal medyayı kullanabilirsiniz.
- Kütüphaneyi hemen hemen her gün, her hafta ziyaret edilebilecek bir yer olarak tanımlayarak erişim aralığınızı gösterin. Kartı olan kişilere kütüphane tarafından sunulan hizmetlerden bahsedin veya henüz kullanıcınız olmayan kişilere ulaşmak istiyorsanız, kütüphanenin sunduğu hizmetleri hatırlatmak için sosyal medyayı kullanın.
FADL'ın web sitesi için belirlediği gereklilikleri incelemek ve web siteleri için EBSCO Stacks'ı nasıl kullandıklarını öğrenmek için videoyu izleyebilirsiniz.
Jeff ve Jenny, bu faydalı ipuçlarının ötesinde, belirli sosyal platformların nasıl ve ne zaman kullanılacağı ve trafiği web sitelerine ne zaman yönlendirecekleri dahil olmak üzere kütüphanelerinin sosyal medya stratejisi hakkında çok daha fazlasını paylaştı. FADL'nin yenilikçi personeli, sosyal paylaşımlar için içerik önerileri, anlatı hedeflerinin ne olduğu, ne zaman ve ne sıklıkta yayınlanacağı gibi ayrıntıları da paylaştı. Webinarın tamamını aşağıdaki bağlantı üzerinden izleyebilirsiniz.