Windows Vista veya Windows 7 çalıştıran bir bilgisayarda bir aygıtı yükledikten veya aygıtın sürücüsünü güncelleştirdikten sonra işletim sistemi başlatılamayabilir.
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri geçerli olduğunda oluşabilir:
Yeni aygıt veya sürücü bilgisayardaki diğer aygıtlarla çakışmalara neden oluyorsa.
Donanıma özel bir sorun oluşursa.
Yüklenen sürücü zarar görmüşse.
Çözüm
Bu sorunu çözümlemek için, aşağıdaki sorun giderme adımlarını kullanarak gerçek nedeni belirleyin ve sonra uygun eylemi gerçekleştirin.
Windows Vista'yı veya Windows 7'yi başlatın
Yeni bir aygıt yüklediyseniz, aygıtı kaldırın ve sonra bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. İşletim sistemi başlatılmazsa 2. adıma geçin. İşletim sistemi başlatılırsa, bu makaledeki "Başlatma sorununun nedenini çözümleme" bölümüne gidin.
Bilgisayarı başlatın ve F8 tuşuna basın. Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri ekranında, Bilinen Son İyi Yapılandırma'yı seçin ve sonra ENTER tuşuna basın. İşletim sistemi başlatılmazsa 3. adıma geçin. İşletim sistemi başlatılırsa, bu makalenin "Başlatma sorununun nedenini çözümleme" bölümüne gidin.
Windows Vista'yı veya Windows 7'yi onarmak için Windows Kurtarma Ortamı'nı kullanma
Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
Windows Kurtarma Ortamı'nı kullanmak için Windows Vista veya Windows 7 yükleme diski olmalıdır. Windows Kurtarma Ortamı'nı başlatmak için şu adımları izleyin:
Yükleme diskini ilgili sürücüye takın ve sonra bilgisayarı başlatın.
Sorulduğunda bir tuşa basın.
Dili, saati ve para birimini ve klavyeyi veya giriş yöntemini seçin ve sonra İleri'yi tıklatın.
Bilgisayarınızı onarın'ı tıklatın.
Sistem Kurtarma Seçenekleri iletişim kutusunda, onarmak istediğiniz işletim sistemini tıklatın ve sonra İleri'yi tıklatın.
Windows Vista'yı veya Windows 7'yi onarmak için Windows Kurtarma Ortamı'ndaki araçları kullanın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Bilgisayar güvenli modda başlatılamıyorsa, işletim sisteminin düzgün şekilde başlatılmasını engelleyebilecek belirli sorunları düzeltmek için Sistem Kurtarma Seçenekleri iletişim kutusunda Başlangıç Onarma'yı tıklatın. Başlangıç Onarma aracı sorunu tanılayamaz veya onaramazsa 2. adıma geçin. Windows Vista veya Windows 7 başlatılırsa, "Başlatma sorununun nedenini çözümleme" bölümüne gidin.
Başlatma Onarma'yı kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
925810 Windows Vista veya Windows 7'yi başlatmaya çalıştığınızda Dur hatası oluşuyor veya bilgisayar yanıt vermemeye başlıyor
Sistem Kurtarma Seçenekleri iletişim kutusunda Sistem Geri Yükleme'yi tıklatarak işletim sistemini program veya sürücü yüklendiğinde oluşturulan geri yükleme noktasına geri yükleyin. Sistem Geri Yükleme aracını kullanarak bilgisayarı yeniden başlatamazsanız 3. adıma gidin.
Windows Kurtarma Ortamı'ndaki Komut İstemi seçeneğini kullanarak, işletim sisteminin başlatılmasını engelleyen sürücüyü devre dışı bırakın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Sistem Kurtarma Seçenekleri iletişim kutusunda Komut İstemi'ni tıklatın.
Aşağıdaki komutları yazın. Her komutu yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın.
cd \Windows\INF notepad setupapi.app.log
Her bir aygıt veya sürücü yükleme bölümünün başındaki tarihi not edin. Bu tarihleri kullanarak en son yüklenen sürücüyü belirleyin.
En son hangi sürücünün yüklendiğini belirledikten sonra, sürücünün bilgisayarı başlatmak için gerekli olup olmadığını belirleyin. Bunu yapmak için, Setupapi.app.log dosyasının bu sürücüyü tanımlayan bölümündeki bilgileri okuyun. Sürücü disk denetleyicisiyle veya yonga kümesiyle ilgiliyse ya da sürücü işletim sistemi tarafından sağlanmışsa, aşağıdaki Microsoft Web sitesinde sürücü adını ve sorunun belirtilerini arayın:
Devam etmeden önce sürücünün devre dışı bırakılıp bırakılamadığını belirleyin. En son yüklenen sürücü bilgisayarı başlatmak için gerekli değilse e adımına gidin.
Komut isteminde, regedit yazın ve Tamam tuşuna basın.
HKEY_LOCAL_MACHINE'i tıklatın ve sonra Dosya menüsünde Yığını Yükle'yi tıklatın.
C:\Windows\System32\Config\System dosyasını bulup tıklatın ve sonra Aç'ı tıklatın.
Yığını Yükle iletişim kutusunda, Offline yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
System'ı genişletin ve Select'i tıklatın.
Sağdaki bölmede, Current'ı tıklatın ve Veri sütunundaki değeri not edin.
ControlSet00x öğesini ve sonra da Services'ı genişletin. Burada x, adım j'de Veri sütununda not aldığınız değerdir.
En son yüklenen sürücüye karşılık gelen alt anahtarı bulun. Bir eşleşme bulamazsanız, Services'ı tıklatın, Düzen menüsünde Bul'u tıklatın, Aranan kutusuna sürücünün adını yazın ve Sonrakini Bul'u tıklatın.
Sürücü adına sahip olan alt anahtarı tıklatın.
Sağdaki bölmede, Start'ı sağ tıklatın ve Değiştir'i tıklatın.
Değer verisi kutusuna 4 yazın ve Tamam'ı tıklatın. Bu adım sürücünün başlamasını engeller.
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve tıklatın:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline
Dosya menüsünde, Yığını Kaldır'ı tıklatın ve sonra Yığın Kaldırmayı Onaylayın iletişim kutusunda Evet'i tıklatın.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
İşletim sistemi başlatılmazsa, Windows Kurtarma Ortamı'nı başlatın ve a ile s arasındaki adımları yineleyin. Son başarılı başlamadan sonra yüklenen tüm sürücüler devre dışı bırakılıncaya kadar bu adımları yinelemeniz gerekebilir.
İşletim sistemini başlatabilirseniz, uyumluluk sorunları veya kullanılabilecek güncelleştirmeler hakkında bilgi almak için aygıtın veya sürücünün üreticisine başvurun. Aygıtın veya sürücünün üreticisine başvurma hakkında bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki listede uygun makale numarasını tıklatın:
65416 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, A-K (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
60781 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, L-P (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
60782 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, Q-Z (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Başlatma sorununun nedenini çözümleme
Aygıt Yöneticisi'ni başlatın. Bunu yapmak için, Başlat düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın ve sonra Programlar listesinde Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
Bir aygıtın sürücüsünü güncelleştirdiyseniz, Aygıt Yöneticisi'nde aygıtı sağ tıklatın, Özellikler'i tıklatın ve sonra Sürücü sekmesinde Sürücüye Geri Dön'ü tıklatın.
Yeni bir aygıt yüklediyseniz, Aygıt Yöneticisi'nde aygıtı sağ tıklatın ve Kaldır'ı tıklatın.
Yeni bir sürücü içeren bir program yüklediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:
Başlat düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna appwiz.cpl yazın ve sonra Programlar listesinde appwiz.cpl'yi tıklatın.
Yüklediğiniz programın adını tıklatın ve sonra Değiştir/Kaldır'ı tıklatın. Devam etmek için izin vermeniz istenirse, Devam'ı tıklatın.
"Devam etmek istiyor musunuz" iletisi aldığınızda Evet'i tıklatın.
Windows Vista'yı veya Windows 7'yi yeniden başlatın.
Windows Vista Ultimate, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate