Annemin Aydın ili Ziraat Bankası'ndan çektiği kredinin dosya masrafı dekontunu İzmir Bayraklı şubesine almaya gittik. Başka şubeden çekilen kredinin dekontunun veya ekstresinin göremediklerini ve oradan alamayacağımızı söylediler.
Çektiğimiz şubeye gidip alacağımız söylendi. Annem yaşlı ve rahatsız yolculuk yapamayacak durumda, bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Başka bankalardan mail olarak veya faks çekerek müşteriye ulaştırılıyor. Bunun örnekleri çok.