Microsoft’un Xbox One’ı eşsiz bir oyun deneyimi sunuyor. Ancak oyun konsolu zaman zaman sorun çıkarabilir. Örneğin, cihaz bazen oyun disklerini ve Blu-ray filmlerini okuyamıyor. Tekrarlanan denemelerden sonra bile sonuç aynı, tatmin edici değil. Microsoft’a bir çağrı gerektirebilir, ancak bu çözümleri deneyebilir ve herhangi birinin sizin için işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz.
Xbox One diski okumuyor
Xbox One’ın bir diski okuyamamasının birden çok nedeni olabilir:
- Kir, saç veya enkaz – oturma odanızda evcil hayvan varsa, şansı saç veya toz Blu-ray sürücüsüne yerleşebilir.
- Hatalı Lazer – Çoğu disk hatasının birincil nedeni budur. Tespit edildiğinde, acil bir şekilde değiştirilmesi gerekir.
- Temel bileşenlerin başarısızlığı – Eğer farkında değilseniz, Xbox One’daki disk sürücüsü, dişliler, vidalar ve farklı dişliler ve silindirler gibi nesnelerin bir montajıyla çalıştırılır. Bu parçalardan herhangi birine istem dışı hasar verilmesi diskin çalışmasını durdurabilir.
- Yabancı Nesneler – madeni paralar, kibrit çöpü, yapışkan notlar vb.
Olası çözümler
Sadece tek bir diskle ilgili bir sorun yaşıyorsanız ve diğer diskler iyi çalışırsa kontrol edin. Eğer evet ise, bu adımları izleyin,
Diski yumuşak, temiz ve nemli bir bezle üst veya alt yüzeyine dokunmadan kenarlarından dikkatlice tutarak temizleyin.
Diski oynatmayı deneyin
Xbox HOME ekranınız, disk zaten takıldığında bile bir disk eklemenizi isterse, cihazın diskinizi tanımayacağını gösterir. Bunun iki olası nedeni olabilir,
- Birincisi, Anında Açılma güç modu ayarları, konsolun diskleri okuyamamasına neden oldu.
- İkincisi, konsolun disk sürücüsünün bakıma ihtiyacı var.
Bu sorunları nasıl çözebilirim?
1: Anında Açılma güç modunu kullanarak, güç modlarını değiştirin ve konsolu kapatıp açın
İşte nasıl:
Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
Ardından, listelenen seçeneklerden ‘Sistem’i seçin ve ‘Ayarlar’ bölümüne gidin.
Orada, ‘Güç ve başlatma’ > Güç modu ve başlatma’yı seçin
Güç modunu seçin ve ‘Enerji tasarrufu’ düğmesine basın.
Şimdi konsoldaki Xbox düğmesini 10 saniye basılı tutarak bir “sabit güç döngüsü” gerçekleştirin. Konsol tamamen kapandığında, yeniden başlatmak için konsoldaki Xbox düğmesine tekrar basın.
Diskinizi tekrar deneyin. Konsolun tanıyıp tanımadığını görmek için birkaç saniye bekleyin. Konsol artık diski okuyabiliyorsa, Anında Açılma güç moduna dönebilirsiniz.
Sorun tekrar olursa yukarıdaki adımları izleyin.
2: Onarım talep edin
Yukarıda belirtilen çözüm istenen sonucu vermezse, konsolunuzu onarım için hazırlayın. şuraya git Çevrimiçi Hizmet Merkezi onarım talebinde bulunmak için
Blu-ray oynatıcı uygulamasının başarıyla yüklendiğinden emin olun
Oyun disklerini oynatabiliyor ancak CD’leri, DVD’leri veya Blu-ray Diskleri oynatamıyorsanız, Blu-ray oynatıcı uygulamasının başarıyla yüklendiğinden emin olun. Değilse, Blu-ray ve DVD oynatıcı uygulamasını Xbox Home aracılığıyla Xbox One’a kurun ve yükleyin. Bunun için,
Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın, HOME’yi seçin ve ardından sağa kaydırın ve Mağazayı seçin.
Sonra, arama çubuğunda Ara ve Blu-ray yazın, denetleyicinizdeki menü düğmesine basın. Daha sonra, görüntülendiğinde Blu-ray Oynatıcı uygulamasını seçin.
İşiniz bittiğinde, Blu-ray Player uygulamasını indirip yüklemek için Ücretsiz veya Yükle’yi seçin.
Oyunu değiştir
Önceki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmediyse ve hala diski çalamazsanız, oyunu değiştirmeyi deneyin. Microsoft, satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde, Microsoft Oyun Diski Değiştirme Programının hüküm ve koşulları altında diski değiştirmenize izin verir. Bununla birlikte, herhangi bir değişimi talep etmeden önce, oyunun Microsoft veya başka bir şirket tarafından yayınlanmış olup olmadığından emin olmalısınız. İkinci durumda, Microsoft Game Disc Exchange programı yalnızca Microsoft tarafından yayınlanan oyunlar için geçerlidir ve kullanılabilirliğe tabidir.
Kaynak: xbox.com.