Bir garanti talebinde bulunmak
Garanti kapsamında bir onarım talebinde bulunmak için, Mirka satıcınızla veya bölgenizdeki Mirka müşteri destek birimi ile irtibat kurun. Bir garanti talebi, garanti süresi kapsamında ve kusur veya sorun tespit edildikten sonra mümkün olan en kısa süre içinde yapılmalıdır.
Garanti kapsamında onarım için teslim edilen ürünlere, geçerli bir satın alma makbuzu veya faturası eşlik etmelidir. Bir yıllık ek garanti süresi içindeki onarımlar için ürüne, geçerli bir satın alma makbuzu veya faturası ve ek garantiye ilişkin geçerli bir sertifika eşlik etmelidir.
Satış sonrası işlemler ve servis
Makinenizin garantisinin geçerliliğini sürdürmek ve optimal makine güvenliğini ve işlevini güven altına almak için, Mirka markalı makinelere yönelik servis işlemleri yetkili bir Mirka servis merkezi tarafından gerçekleştirilmelidir. Mirka, yetkili profesyonel servis merkezleriyle yerel ve bölgesel bazda işbirliği yapmaktadır. Size en yakın Mirka yetkili servis merkezini öğrenmek için, ülkeniz veya bölgenizdeki Mirka Müşteri Hizmetleri veya Mirka satıcınızla irtibat kurun.