Bazen blogumu tüketici meseleleri söz konusu olduğunda kabadayı bir kürsü olarak kullanıyorum. Hayal kırıklığımı dışa vurmak için şirketi utandırmak kadar değil. Bir önceki yazımda, çarptı AT&T ve hareket halindeki bir iş emrinde tek bir öğeyi tamamlama konusundaki beceriksiz yeteneklerini ayrıntılı olarak anlattı. Bugün tekliflerini sundular - yanlışlıkla ekledikleri ücretleri geri aldılar ve şirket telefon faturamızdan 500 dolar düşürdüler. Çözümden memnun değildim – anlaşma üzerinden binlerce dolar üretkenlik ve itibar kaybettik. Yine de bir teklifte bulundular ve devam etmek zorunda kaldık.
Verizon; diğer yandan tüm beklentilerimi aştı. Az önce 400 $ + telefon faturası aldım. Ah! İnternette 30 dakika geçirdikten sonra en yoğun, yoğun olmayan, paylaşılan vb. Dakikalarımın ne olduğunu ve 3 telefon numarasının her birinin neden sorumlu olduğunu anlamaya çalıştıktan sonra… vazgeçtim. Verizon'a bir açıklama isteyen bir e-postayı gönderdim.
Sorun kesinlikle kızıma bir telefon ekledikten sonra yanlış planda olmamdan kaynaklanıyordu. Bana cevap yazan Renae, tüm suçlamaların ayrıntılı bir açıklamasını yazdı. Farkettim ki ben yaptı planımı bir hafta kadar önce değiştir, hesabıma 100 $ kredi ekledi. Teşekkürler Verizon!
Ben de eklemeliyim VZ Navigator'a erişilememesinden nefret ediyorum kendi Verizon hesabımın dışında, ancak gerçek araç navigasyonu harika! satın almaya gerek yok GPS Bu yazılımla ve cep telefonunuzla üniteyi Razr'ım var ve telefonu yolcu koltuğuna koyup talimatları mükemmel bir şekilde duyabiliyorum.