İster yeni bir startup kuruyor olun, ister mevcut bir organizasyonu yeni bir yöne götürmeyi düşünüyorsanız, iş modeli size izlemeniz gereken bir strateji sunar.
En iyi iş stratejisi modeli, yalnızca hedef kitlenizi ve ürün gruplarınızı değil, zaman içinde şirketinize nasıl değer katacağınızı da hesaba katar.
İş modeli nedir?
Ancak, iş stratejisi modelinin arkasındaki konsept hiç de yeni değil. Bu, işletmelere hedef pazarlarını, ilgili maliyetleri ve satılacak ürün veya hizmetleri belirlemeleri için bir yol haritası verir.
İş modeli türleri
İzlenecek birçok farklı iş modeli var. İşte bazı klasik örnekler:
- Çevrimiçi mağaza
- Perakende
- Doğrudan satış
- Franchise
- Reklam tabanlı
- Abonelik modeli
Ayrıca, yukarıdakilerin tümünü birleştiren hibrit sürümlerin yanı sıra herhangi bir satış platformu olmaksızın tamamen hizmetlere dayanan iş modellerine de sahip olabilirsiniz.
İş modelinin altında yatan şey
Bir iş modeli, birkaç temel yapı taşına dayanmaktadır.
Özel segmentler
Hedef kitlenize ulaşmak için geniş bir ağ oluşturmak yerine, hedeflenen müşteri segmentleri çok daha verimli çalışmanıza olanak tanır. İş modelinizde, hedef kitlenizi hedef alıcıların portrelerine kadar daraltın. Demografik özellikler, ihtiyaçlar veya yaşam tarzı ile tanımlanabilirler.
Değer önermeleri
İşletmenizi kalabalığın arasından öne çıkaran nedir? Ürünlerinizi benzersiz kılan nedir? Değerinizi, iletilmesi kolay, net ve özlü ifadelerle özetleyin. Değer önermelerini tanımlayın ve bunları uzun vadeli hedeflere bağlayın.
Kanallar
Bu bölüm, işletmenizin müşteri segmentleriyle nasıl etkileşime gireceğini gösterir. Kanallar genellikle web siteleri veya sosyal ağlar gibi temas noktaları olarak kullanılır.
Müşteri İlişkileri
Her bir müşteri segmentiyle nasıl bir ilişkiniz olacak? Bu, satış stratejinizi geliştirmenize yardımcı olmak için baştan belirlenmelidir. Bazı şirketler daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşımı tercih ederken, diğerleri otomatik bir yolu tercih edebilir.
Gelir Akışları
Her müşteri segmentinden elde etmeyi beklediğiniz gelir akışlarını belirleyin. İş modelinin bu bölümü, özellikle işletmenin nerede ve nasıl nakit akışı ve kar üreteceğini bilmesi gereken yatırımcılar için önemlidir.
Temel Kaynaklar
İşletmenizin günlük işleyişi için hangi kaynaklara ihtiyaç var? Sermayenin ötesinde, aynı zamanda fiziksel mülkiyet, çevrimiçi alan ve fikri mülkiyet gibi maddi olmayan varlıkları da düşünün.
Temel Faaliyetler
İşletmenizi kurmak ve çalıştırmak için hangi adımları atmanız gerekecek? Bu hem ürün geliştirme hem de çalışan eğitimi olabilir.
Önemli iş ortaklıkları
Hangi satıcılarla çalışmanız gerekecek? Yatırımcılar veya reklamcılarla stratejik ortaklıklarınız var mı? Bunların tümü, iş modelinizde kilit ortaklıklar olarak tanımlanmalıdır.
Maliyet yapısı
Son olarak, maliyet yapısı, iş modelinizi çalışır durumda tutmak için gereken tüm maliyetleri hesaba katar. Reklam, ilişkileri sürdürmek ve değerli ürünler yaratmak, hepsinin bir bedeli vardır.
Örnek iş modeli
Next2U kiralama hizmetinin kurucu ortağı Ekaterina Kraivanova:
Büyüyen bir döngüsel ekonominin iş modeline bir örnek vermek istiyorum. Ikea, H&M, Volvo, Sony ve diğerleri gibi pazar devleri de dahil olmak üzere, giderek daha fazla şirketin doğrusal iş modelini döngüsel bir modele değiştirmeye başladığını görüyoruz.
Bu modele bir örnek, malları kullanmak yerine kiralamak için aboneliktir. Örneğin Apple akıllı telefonlara abone olabilir, aylık ödemeler yapabilir, her güncellenen model çıktığında telefonunuzu yenisiyle değiştirebilirsiniz. Ortalama bir tüketici için, yenisini aldığınızda eski telefonunuzu satmayı düşündüğünüzde bu model uygun maliyetli görünmüyor. Ancak bu satışlardan bıkanlar var ve hizmet böyle bir kitleye yönelik.
İşte aynı iş modelinin başka bir örneği. Faydacı çocuk ürünlerine abonelik – bebek arabaları, araba koltukları, elektrikli şezlonglar, taşıyıcılar ve daha fazlası. Bu model tüketiciye sadece kolaylık sağlamakla kalmaz, aynı zamanda önemli tasarruflar da sağlar. Hizmet uzmanları, bir çocuk için yaşamın ilk yılında gerekli olan asgari mal setine 2.000 dolar harcamanın gerekli olduğunu hesapladı. Aynı set 500 $ abonelik ile ödünç alınabilir. Bir yıl sonra bu şeylere artık ihtiyaç kalmadığından, faydası açıktır.
İşletmeler için de faydaları vardır:
- Öncelikle, bir abonelik sadık müşteriler getirir.
- İkincisi, pazardaki yeni, ilginç ve çevre dostu bir teklif, reklamcılık ve halkla ilişkiler için iyi bir bilgilendirme vesilesidir, şirketin yararına uzun süre “işleyebilecek” varlıklardır.