Samsung Galaxy Note 9'unuz belirli bir ekrana takılı kaldığında, bu yalnızca küçük bir sorun olabilir, ancak kapanıp siyah bir ekrana sıkışması durumunda, sorunun donanımla bir ilgisi olabilir. Bu sorunların farklı belirti veya semptomları olsa da, sorunların nasıl başladığına bağlı olarak aynı olabilirler.
Bu yayında, açılı bir ekranla donmuş ya da kapatılmış olarak donmuş Galaxy Note 9'unuzla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Etkili bir çözüm bulmaya çalışabilmemiz için bu sorunun nedenini belirlemeye çalışacağız. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz veya bu konuda herhangi bir akıllı telefon kullanıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.
Samsung Galaxy Note 9 belirli ekranda donmuş
Ekran hala açık olduğu sürece telefonunuzun hangi ekranda donmuş olduğu önemli değildir, bir ürün yazılımı çökmesi olarak kabul edilir. Buna gelince, telefonunuzun tekrar yanıt vermesini sağlamak için yapabileceğiniz bir şey var…
- Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Akü çekme prosedürüne aşina iseniz, sık sık çıkarılabilir pilli telefonlara yaparız, bu temelde yalnızca çıkarılabilir olmayan akülü telefonlarda yapılır. Yaptığı şey, telefonunuzun hafızasını yenilemek ve tüm uygulamaları ve servisleri yeniden yüklemek. Telefonun belirli bir ekranda donmuş olması veya ürün yazılımı çökmesi için en etkili çözümdür.
İLGİLİ MESAJLAR:
- Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz açılmazsa ne yapmalı?
- Samsung Galaxy Note 9'unuz kutunun dışına çıkmazsa ne yapmalı?
- Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuzda siyah bir ölüm ekranı varsa ne yapmalı?
Samsung Galaxy Note 9 siyah bir ekranda donmuş
Telefonunuz kendiliğinden kapandığında ve bundan sonra artık yanıt vermeyecek veya açılmayacaksa, fiziksel ve sıvıda bir miktar hasar olup olmadığını hemen kontrol etmeniz gerekir. Bunları ayırt etmek kolaydır ve sahiplerseniz, telefonun oldukça yüksek bir kottan düşüp düşmediğini veya suya uzun süre batmadığını bilen ilk kişi siz olmalısınız. Telefonunuzun hem fiziksel hem de sıvı hasarı belirtileri olmadığından eminseniz, bir ürün yazılımı çökmesinin başka bir örneği olabilir.
Telefonun herhangi bir uyarı olmadan kapandığı ve artık yanıt vermeyeceği zamanlar vardır. Cihazın uzun süre boşta kaldıktan sonra yanıt veremediği durumlar da vardır. Bu sorunu çözmek için, yukarıdaki ilk problemde ayrıntılandırdığım şekilde zorunlu yeniden başlatmayı yapmanız gerekiyor. Sesi azaltma ve açma / kapatma düğmelerini 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Cihazınız bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, bunun yerine şunu yapın:
- Ses Kısma düğmesini basılı tutun ve serbest bırakmayın.
- Şimdi, Ses Azaltma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Temelde sadece ilk prosedürle aynıdır, bu sefer güç tuşundan önce ses kısma düğmesini basılı tuttuğunuzdan emin olun, çünkü bu doğru prosedürdür ve zorla yeniden başlatmaya neden olur. Aksi halde yapmak size benzer bir etki yapmaz. Bununla birlikte, telefonunuz hala bundan sonra cevap vermiyorsa, boş bir batarya ve ürün yazılımı ile uğraşmanız çok olasıdır.
Doğal olarak, boşalmış bir batarya bir sorun değildir, ancak bir telefonun suyu bittiğinde donanım ve servislerinin bir kısmının düzgün şekilde kapanmadığı ve sistem çökmesine neden olabileceği zamanlar vardır. Böyle bir durumda, her ikisi de yanıt vermeyen bir cihaza neden olan birkaç sorunla başa çıkıyorsunuz. Evet, zorunlu yeniden başlatma ile bir ürün yazılımı çökmesini düzeltebilirsiniz, ancak bunu başlatmak için yeterli bataryaya sahip değilse, yine de yanıt vermez. Yani, bunu ele almak için yapmanız gerekenler:
- Kablolu şarj cihazını çalışan bir prize veya güç kaynağına takın.
- Note 9'unuzu şarj cihazına bağlayın ve yanıt verip vermediğinden bağımsız olarak 10 dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
- Sesi azaltma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Sorun gerçekten de boşalmış bir aküden kaynaklanıyorsa, yeni Galaxy Note 9'unuz şimdiye kadar önyüklenmelidir. Ancak, tüm bunları yaptıktan sonra hala cevap vermiyorsa, bunun bir donanım sorunu olma ihtimali vardır. Bir Samsung teknisyeninin sizin için kontrol edebilmesi için mağazaya geri getirmelisiniz ya da yeni bir ünite ile değiştirmiş olabilirsiniz.
Umarım bu sorun giderme rehberi size ya da böyle yardımcı olmuştur. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.
İLGİLİ POSTLAR:
- Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz donmaya ve gecikmeye başlarsa ne yapmalı?
- Facebook çökmeye devam etmeye başladığında Samsung Galaxy Note 9 nasıl düzeltilir?
- Ekran titremesi sorunu olan Samsung Galaxy Note 9'unuzla ne yapmalı?
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi düşmeye veya bağlantıyı kesmeye devam ediyor
- Samsung Galaxy Note 9: Güvenli Mod, Önbellek Bölümünü Sil ve Uygulamaları Sıfırla
- Sıfırlama, Fabrika Sıfırlama ve Master Sıfırlama Yeni Samsung Galaxy Notunuzu Sıfırlama 9
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.