Google Benim İşletmem, müşterilerin Google Arama ve Google Haritaları kullanırken işletmenizi bulmalarını ve bağlantı yapmalarını kolaylaştırır. Bir işletme girişini oluşturduğunuzda ve doğruladığınızda, iyi bir ilk gösterim oluşturmak ve bilgilerinizi güncel tutmak için Google'da işletmenizin nasıl göründüğünü yönetebilirsiniz. Kullanıcılar sizi Google'da bulduğunda, müşteri davranışları hakkında bilgi edinir, işletmenizi nasıl keşfettiklerini ve nasıl etkileşimde bulunduklarını öğrenirsiniz.
Google Benim İşletmem, size işletmenizin başarılı olmasına yardımcı olabilecek araçlar sağlar, ancak bazen bir işletmeyi yönetmek, başarılı bir işletme girişi oluşturmak ve sürdürmek için yeterli zaman bırakmaz. Eğer yardıma ya da bir uzman tavsiyesine ihtiyacınız olursa bir üçüncü tarafla çalışmayı tercih edebilirsiniz. Yüzlerce müşteriyi yöneten büyük şirketlerden bağımsız web danışmanlarına kadar, seçebileceğiniz çok sayıda üçüncü taraf vardır.
Google Benim İşletmem ücretsiz bir araçtır, üçüncü taraflar ise genellikle girişinizi yönetmek için ücret alır. Girişinizi güncel tutmak, size müşterilerle ilgili yararlı bilgiler sağlamak, sorularınızı cevaplamak ve yorumları yanıtlamak gibi değerli hizmetleri sağlayabilirler. Yatırımınızdan en iyi getiriyi elde edip etmediğinizi değerlendirebilmeniz için üçüncü bir tarafın size sağlayacağı faydaları anlamanız önemlidir.
Bir üçüncü tarafı seçmek ve onunla çalışmak için en iyi beş uygulamayı aşağıda bulabilirsiniz:
- Seçici olun. Birlikte çalışacağınız üçüncü tarafı seçerken şu soruları sorun:
- Daha önce işletme girişi yönetmiş mi?
- Benzer bütçeleri veya hedef kitleleri olan işletmeler yönetmiş mi?
- İşletmenizi büyütmeniz için başka hangi hizmetleri sağlayabilir?
- Bir seferde yalnızca biriyle çalışın. Hangisinin en iyi sonuçları sağlayacağını görmek için bütçenizi birden fazla üçüncü taraf arasında bölme fikri cazip gelebilir, ancak yapılacak en iyi şeyin her birini teker teker test etmek olduğunu unutmayın. İşletmeniz Google'da yalnızca bir kez görünebilir. Bu yüzden aynı anda birden çok üçüncü tarafı test etmek zordur.
- Kendinizi eğitin. Google Benim İşletmem'in nasıl çalıştığını ve özelliklerinin nasıl kullanılacağını kavramak çok zaman almaz. Google Benim İşletmem'e ilişkin temel bilgileri almak için kaynakları ve SSS bölümünü inceleyin, ardından belirli soruların yanıtlarını bulmak için Yardım Merkezi'ni inceleyin. Google Benim İşletmem'in nasıl işlediğini anlamak bir üçüncü taraf ile çalışırken daha bilinçli kararlar almanıza yardımcı olacaktır.
- Deneyime güvenin. Google'da yüzlerce işletme yönetmiş bir şirketin Google Benim İşletmem konusunda uzman olma olasılığı daha yüksektir. Bir üçüncü tarafla iş yapmaya başlamadan önce, Google'da işletme yönetmeye ilişkin o güne kadarki deneyimlerini anlamak için personeliyle konuşun.
- Performansınızı değerlendirin. Müşterilerin Google'da işletmenizi nasıl buldukları ve etkileşimde bulundukları hakkında bilgi verebilecek olan Google Benim İşletmem hesabınızda çok çeşitli bilgiler bulabilirsiniz. Her ay girişinizin performansını gözden geçirmek ve üçüncü tarafla çalışmanın ne gibi sonuçlar getirdiğini değerlendirmek için zaman ayırın. Müşterilerin İnternette işletmenizi bulma şekillerindeki değişikliklerin yanı sıra güncellenen fotoğraflar ve mevcut çalışma saatleri gibi şeyleri kontrol edin.
Pek çok üçüncü taraf müşterilerinin çıkarlarını en iyi şekilde korur, ancak bazı üçüncü tarafların itibarı daha azdır. Bir üçüncü taraf seçerken ve birlikte çalışırken dikkat edilmesi gereken uyarı işaretlerinin listesini aşağıda bulabilirsiniz:
- Şeffaf olmamak. İşletme girişinizi görüntüleme ve tıklama sayısı gibi belirli veriler de dahil olmak üzere, kullanıcıların işletmenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu bilmeye hakkınız vardır.
- Google'da yerleşimi garanti etme. Üçüncü tarafların, işletmenizin Google Arama veya Google Haritalar'da göründüğü sırayı etkilemesi mümkün değildir. Yerel arama sıralaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Google için çalıştığını iddia etme. Bir üçüncü taraf temsilcisi Google için çalıştığını iddia ediyorsa, adını sorun ve kendisine ait @google.com uzantılı e-posta adresinden (@gmail.com değil) size e-posta göndermesini isteyin.
- Tehdit etme. Üçüncü taraflar işletmenizi Google'dan kaldıramaz veya açık izniniz olmadan girişinize erişemez.
- Yanıltıcı fiyatlandırma. Kötü niyetli üçüncü taraflar ücretlendirmelerini kabul ettiğiniz fiyata göre yapmayabilir. Bir üçüncü taraf ile çalışmaya başlamadan önce her zaman sözleşmenin resmi bir kopyasını alın.
Üçüncü taraf politikası ile ilgili ihlalleri bildirme
Üçüncü taraf bir iş ortağının politikayı ihlal ettiğini mi düşünüyorsunuz? Bizi bilgilendirin: Üçüncü taraf politikasının ihlal edildiğini bildirin.
Bize bir üçüncü taraf ile ilgili olarak başvurduğunuzda, kişisel olarak cevap veremesek de yorumlarınızı araştırır ve gerekli işlemleri yaparız.