Marka Oluşturma Nedir ve Marka Ajansları İşletmenize Nasıl Yardımcı Olur?Yayınlanan: 2021-02-20
"Marka bilinci oluşturma" dediğinizde aklınıza ne geliyor? Çoğu insan logolar, isimler ve renkler hakkında düşünür. Bu bunun bir parçası olsa da, markalaşmanın görünür olandan çok daha fazlası var. Markalaşma aynı zamanda değerleriniz ve kişiliğinizdir, markanızın özünde temsil ettiği şeydir. Tüm bunlar, müşterilerin ve potansiyel müşterilerin işletmeniz hakkında ne düşündüklerini etkileyebilir. Marka bilinci oluşturma iyi yapıldığında, müşteriler ve liderlerle bağlantı kurabilir ve sadık bir takipçi için gerekli ilişkileri kurabilirsiniz.
Markanızı doğru şekilde oluşturmak için, size yardımcı olacak bir marka ajansı tutmayı düşünebilirsiniz. Marka ajansları, hedef kitlenizde yankı uyandıran bir marka kimliği oluşturmanın yanı sıra marka mesajlarınızı ve değerlerinizi geliştirmenize ve iletmenize yardımcı olabilecek çeşitli hizmetler sunar. Bu makalede, markalaşma hakkında bilmeniz gereken her şeyi, ne olduğunu, marka ajanslarının ne yaptığını ve bir marka ajansı ile bir pazarlama ajansı arasındaki farkların ana hatlarını vereceğiz.
Marka Oluşturma Nedir ve Marka Ajansları İşletmenize Nasıl Yardımcı Olur:
- Markalaşma Nedir?
- Markalaşma Neden Önemlidir?
- Bir Markalaşma Ajansı Ne Yapar?
- Bir Pazarlama Ajansı ile Marka Ajansı Arasındaki Fark Nedir?
- Marka Ajansları Hangi Hizmetleri Sunar?
Markalaşma Nedir?
Markalaşma, işletmenizin tutarlı ve olumlu bir görünümünü oluşturmak için logoları, temaları, tasarımları, misyon beyanlarını , pazarlama mesajlarını ve daha fazlasını kullanma sürecidir . Etkili markalaşma, işletmenizin markanızın kişiliğini işletmenizin tüm yönlerine (web sitesi, e-posta, müşteri hizmetleri ve alıcı yolculuğunuzdaki diğer müşteri temas noktaları) bağlayan bir imaj ortaya koymak anlamına gelir . Markalaşma doğru yapıldığında, kendinizi rakiplerinizden ayırmak, müşteriyi elde tutmayı teşvik etmek ve yeni müşteriler kazanmak için uzun bir yol kat edebilir.
Markalaşma Neden Önemlidir?
Markalaşma, işletmenizin başarısı için çok önemlidir. Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin markanızı nasıl gördüğünü etkileyebilir, marka bilinirliğini artırabilir ve yeni işler getirebilir. Artı, bahsettiğimiz gibi, etkili markalama sizi rakiplerinizden ayırmanıza yardımcı olur. Ve sektörünüz ne olursa olsun rakipleriniz olacak. Markanız, müşterilere neden tüm seçeneklerinden seçmeleri gereken marka olduğunuzu göstermeniz için işe yarayabilir.
Markalaşma aynı zamanda müşterilerinizin bekleyeceği eksiksiz bir marka deneyimi yaratır, marka yakınlığı ve sadakatine ilham verir. Markanız, basit marka bilinirliğinden daha derine iner. Markanızın algısını yönlendirmenize ve markanızın başkaları tarafından nasıl deneyimlendiğini kontrol etmenize yardımcı olur . Bu da, hedef kitlenizle ilişkileri geliştirmeye ve onları marka elçileri haline getirmeye yardımcı olur.
Müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak ve geliştirmek için kullanabileceğiniz farklı marka stratejileri ve markalama hizmetleri vardır . Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz veya bunu kendiniz yapacak bant genişliğine sahip değilseniz endişelenmeyin. Marka ajanslarının devreye girdiği yer burasıdır.
Bir Markalaşma Ajansı Ne Yapar?
Daha önce de değindiğimiz gibi, markanız şirketinizin görsel öğelerinden (logolar, renk şemaları vb.) Her şeyi ve ayrıca marka kişiliğinizi, üslubunuzu, pazarlama mesajınızı ve bu mesajı nasıl paylaştığınızı içerir. Marka ajansları , tüm bu farklı unsurları alıp hem sizi hem de hedef kitlenizi memnun eden eksiksiz bir markalaşma haline getirebilir.
Marka ajanslarının emrinde metin yazarları, tasarımcılar , stratejistler, geliştiriciler ve diğerleri dahil olmak üzere yetenekli ve yetenekli pazarlamacılardan oluşan bir havuz vardır . Bazı marka ajanslarının, özellikle SEO , reklamlar, sosyal medya, video pazarlama veya içerik planlama alanlarında çalışan uzmanları bile vardır . Bu, onları şirket içinde marka personeli işe almaktan çok daha az parayla şirketinizin markasını oluşturmak için harika bir konuma getirir.
Birazdan, işinizi kurmak için kullanabileceğiniz markalaşma ajansı hizmetleri hakkında daha fazla konuşacağız. Öncelikle, marka ajanslarının pazarlama ajanslarından ne kadar farklı olduğuna bir göz atalım.
Bir Pazarlama Ajansı ile Marka Ajansı Arasındaki Fark Nedir?
Marka ajansları ve pazarlama ajansları aynı şeyleri yapıyor gibi görünebilir. Ve bazı durumlarda bu doğru. Bununla birlikte, markalaşmanın şirketinize daha çok dikkat çekmekle ilgili olduğunu, pazarlamanın ise mesajınızı hedef kitlenize iletmek için olduğunu anlamak önemlidir . Önce markalaşma olur, ardından pazarlama.
Pazarlama Ajansınızın Rolü
Pazarlama ajanslarının tema ve logo geliştirmeyle hiçbir ilgisi yoktur. Bunun yerine, markanızı (görsel olan ve olmayan) bir reklam stratejisiyle uyumlu hale getirmeye çalışırlar. Pazarlama ajansları markanızı alır ve hedef kitlenizle bağlantı kurar.
Marka Ajansınızın Rolü
Marka ajansları, bir işletme olarak değerleriniz ve güçlü yönlerinize dayanarak markanızın yüzünü oluşturur. Markanız, müşterilerin markanızı nasıl tanımlayacağıdır. Bu, pazarlamanızı üzerine asabileceğiniz bir marka kimliği oluşturmak anlamına gelir.
Marka Ajansları Hangi Hizmetleri Sunar?
Marka ajansları, işletmelerin markalarını oluşturmasına, sürdürmesine veya genişletmesine yardımcı olmak için birkaç farklı hizmet sunar. Pazarlama ve reklamcılık stratejinize en iyi şekilde odaklandığını bulduğumuz yedi marka ajansı hizmetine bakacağız .
Logo tasarımı
Logonuz tasarım markanızın ilk bakmak. Marka farkındalığını desteklemeli, müşterilerin markanızı tanımlamasına yardımcı olmalı ve onlara işletmenizin neyle ilgili olduğu hakkında fikir vermelidir. En büyük markalar için logoları, müşterilerinde güçlü duygu uyandırmak için yeterlidir. Bu nedenle yeniden markalaşma hafife alınmamalıdır. Sevilen markalar logolarını değiştirdiğinde bu, hayranları için rahatsız edici olabilir, bazı hayranlar markayı yalnızca logo değişikliğine dayanarak kınayacak kadar ileri gidiyor.
Pepsi buna bir örnektir. Marka 2008 yılında logosunu değiştirdiğinde sert eleştirilerle karşılandı. Yeni logo için 1 milyon dolar harcadıkları göz önüne alındığında, Pepsi'nin eleştirilerle ilgilenmeyi ve logoyu korumayı seçmesi şaşırtıcı değil.
Marka kimliği
Marka kimliği, işletmelerin müşterilere ve potansiyel müşterilere doğru imajı göstermek için kullandıkları tüm unsurların bir karışımıdır. Bu, bir markanın imajından ve genel markalamadan farklıdır, ancak terimler bazen birbirinin yerine kullanılabilir. Marka kimliği, hedef kitlenizin markanızla ilişkilendirdiği şeydir ve siz ve müşterileriniz arasında bir bağ kurmaya yardımcı olur. Marka kimliği, müşteri sadakati oluşturabilir ve markanızın nasıl algılandığını belirleyebilir.
Marka ajansları, dikkat çeken ve markanız için açıkça görünen bir kimlik oluşturan, hatta işletme değerlerinizi gösteren bir logo tasarlamanıza yardımcı olabilir. Markanızın neye inandığının görsel bir temsilini oluşturmak için farklı logolar, yazı tipleri ve renkler kullanabilirsiniz.
Güçlü bir marka kimliği oluşturmadan önce, marka olarak kim olduğunuzu anlamanız gerekir. Bu, kendinizle ilgili birkaç soruyu yanıtlamak kadar basit olabilir:
- Neden işine başladın?
- Değerleriniz nelerdir (işinizi hangi inançlar yönlendirir)?
- Markanız bir kişi olsaydı nasıl olurdu?
- Rakiplerinizden ne kadar farklısınız?
- Markanız bir kişi olsaydı, nasıl iletişim kurardı?
- Markanızı tanımlamak için kullanacağınız üç kelime nedir?
- Müşterilerinizin markanızı tanımlamak için kullanmasını istediğiniz üç kelime nedir?
Bu soruların cevaplarını öğrendikten sonra, markanızın görsel temsilini geliştirmek için bir marka ajansı ile çalışabilirsiniz.
Marka Mesajı
Marka mesajlaşma, markanızın web sitenizde ve pazarlama materyallerinizde kullandığı kelimeleri, dili ve ifadeleri kapsar. Buna ürün mesajları, pazarlama mesajları ve diğer her şey dahildir. Marka mesajınız logolardan, sloganlardan ve sloganlardan daha fazlasıdır, ancak bunlar bunun bir parçasıdır. Marka mesajlaşması, müşterilere neler sunabileceğiniz, ürünlerinizin, hizmetlerinizin ve marka deneyiminizin rakiplerinizinkilerle nasıl karşılaştırıldığı ve müşterilerin sizden başka bir yerde alamayacakları ne aldıklarıyla ilgili sözleri içerir.
Hedef kitlenizde yankı uyandıran marka mesajları oluşturmak için şu marka mesajlaşma kurallarını aklınızda bulundurmanız gerekir:
- Kişisel satış özel armağanı (USP)
- Hedef kitleniz hakkında ayrıntılı bir anlayış
- Şirketinizin değerleri ve hedefleri
- Sizin sloganlar, reklam sloganı, ve (eğer marka mesajlaşma kullanılmak istemiyoruz sözcük ve deyimlerin dahil) diğer mesajlaşma
- Marka hikayeniz
- Markanız için içerik oluştururken kullandığınız markanızın üslubu (ve bu tonu ne zaman kullanmanız gerektiği)
Bir markalaşma ajansı, hedef kitlenize ulaşmak için doğru mesajı oluşturmak için tüm bu bilgilerin nasıl kullanılacağı konusunda rehberlik sağlayabilir.
Marka konumlandırma
Marka konumlandırma, işletmelerin müşterilerinin ve potansiyel müşterilerinin zihninde markalarının benzersiz bir imajını oluşturmak için kullandıkları stratejidir . Marka konumlandırmasının spesifik, açık, cazip olması ve sizi rakiplerinizden ayırması gerekir. Basitçe ifade etmek gerekirse, marka konumlandırma, markanızı diğerlerinden nasıl ayırdığınızdır. Potansiyel müşterilerin neden sizi sektörünüzdeki diğerlerine tercih etmeleri gerektiğini bilmiyorsanız, potansiyel müşterileri bunu yapmaya ikna etmekte zorlanacaksınız.
Neyse ki, marka ajansları marka konumlandırma konusunda yardımcı olabilir. Marka ajansları, müşterilerin ne aradığını ve işletmenizin rakiplerinize kıyasla gerçekte neler sağlayabileceğini öğrenmek için pazar araştırması ve organizasyonel analiz kullanır. Daha sonra bu bilgileri, USP'nizi potansiyel müşterilerinizin beklentileriyle eşleştirmek için kullanabilirsiniz.
Güçlü bir marka konumlandırma stratejisi oluşturmak için bazı bilgiler toplamanız gerekir:
- Mevcut durum: Mevcut konumunuzu tanımlayın ve anlayın ve markanın lehine veya aleyhine nasıl çalıştığını analiz edin
- Doğrudan rekabet: Temel değerlerini, marka güçlerini, sunulan ürün ve hizmetlerinin doğasını ve onları pazarda benzersiz kılan şeyleri anlamak için doğrudan rekabetinizi belirleyin.
- Rakip ayakta: Rakiplerinizin konumunu, misyonlarını ve vizyonlarını, temel değerlerini ve marka mimarisini anlayın
- Benzersizlik: Temel değerlerinizi, güçlü yönlerinizi, uzun vadeli vizyonunuzu ve markanızı benzersiz kılan şeyleri belirleyin
- USP: Özelliklerinize, hedeflerinize, temel değerlerinize ve güçlü yönlerinize göre benzersiz bir satış teklifi geliştirin
- Mesajlaşma: Misyon ve vizyon ifadeleri ve açık ve benzersiz bir slogan veya marka sloganı oluşturun
Marka Sesi
Markanızın farklı bir sesi olmalıdır. Hedef kitlenizle böyle konuşursunuz ve hedef kitlenizin kim olduğu, sektörünüz ve hedef kitlenizle nasıl iletişim kurmak istediğiniz ile tanımlanır. Bazı markalar arkadaş canlısı, bazıları takım elbise ve kravat uzmanı, bazıları (Wendy's gibi) şımarık. Markanız sesli izleyici ile duygusal bir bağ gelişmekte yolunda uzun bir yol gider.
Marka ajansları, marka sesinizi bulmanıza yardımcı olabilir ve bunu nasıl oluşturup kullanacağınızı size gösterebilir. Bunu yapmak için, markalaşma ajansları, marka sesinizin neye benzeyebileceğini anlamak için sektörünüzü veya nişinizi, müşteri tabanınızı ve şirketinizin kültürünü analiz edecek.
Stil rehberi
Bir logoya karar verdikten ve marka kimliğinizi, marka mesajlaşmasını, marka konumlandırmanızı ve marka sesinizi tanımladıktan sonra, ekibinizdeki herkesin markanızı ilerletmek için bu bilgileri kullanabilmesini sağlamak için bir marka stili kılavuzu oluşturmanız gerekir. Marka stil kılavuzu, hissedarlara markanızı platformlar arasında doğru renkleri, yazı tiplerini ve daha fazlasını kullanarak tutarlı ve tutarlı bir şekilde sunmanın bir yolunu sağlar. Kendi içine inşa etmeliyiz içeriğinin bir kısmına bir örnek için etki unsuru Pazarlama Hub'ın tarzı kılavuzuna göz atın.
Marka ajansları, daha sonra çalışanlar, paydaşlar, etkileyiciler ve markanızla çalışan diğer kişilerle paylaşabileceğiniz bu kılavuzu oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu, markanızın nasıl temsil edileceği konusundaki kafa karışıklığını ortadan kaldırır.
Sosyal Medya Markası Hakkında Kısa Bir Söz
Sosyal medya, marka stil rehberinizde özel ilgi görmelidir. Evet, marka stil rehberinizi yine de sosyal medya markalaması için kullanabilirsiniz, ancak farklı sosyal medya platformları mesajlaşma ve seste değişiklik gerektirebilir. Örneğin LinkedIn ve Twitter gibi farklı hedefleri olan platformlar kullanıyorsanız, bu biraz dengeleyici bir hareket olabilir.
LinkedIn içeriği şakacı içerik çok daha iyi yapar nerede Twitter'da kullanmak istiyorsunuz daha profesyonel tonla marka mesajlaşma ve marka sesle dahilinde kalmak gerekir. Neyse ki, bir marka ajansı, marka kimliğinizden ödün vermeden bu çizgide nasıl yürüyeceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir.
Daha İyi Marka = Daha İyi İş
Gördüğünüz gibi, marka bilinci oluşturma adınızdan, logonuzdan, renk seçeneklerinizden ve yazı tiplerinden çok daha fazlasıdır. Tüm bunlar ve daha fazlası, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin markanızla etkileşime girdiklerinde katılabilecekleri eksiksiz bir marka deneyimi yaratmaya gider. Doğru hedef kitleyi görsel olarak tanımlanabilir bir paket içinde size çeken, işletmelerinizin kalbi ve ruhudur. Marka ajansları vizyonunuzu desteklemek ve markanızı hayata geçirmek için oradadır.