16 Ekim 2016'da annem ve babam için otobüs bileti aldım. Saat 12:00 hareketli Trabzon'dan Gaziantep'e Özelbistan firmasından 2 bilet aldım. Annem hasta olduğu için uzun süre yolculuk yapamıyor. Neredennereye.com'da otobüs yolculuğu süresi 13 saat yazıyor.
Bu yüzden Özelbistan firmasını tercih ettim. Babamla az önce konuştuğumda sabah 8'de varacağını söyledi. Yani yolculuk 20 saat sürüyor. Müşteri hizmetleri diye de bir numara eklemişler. Hat çalışmıyor bile.