LeasePlan bünyesindeki her araç için bağımsız bir değerlendirme şirketi tarafından hazırlanmış hasar raporu mevcuttur. Bununla birlikte, araç açıklamasında belirtilen "yeni hasarlar" veya eksik malzemeler söz konusu olduğunda, aracı tekrar gözden geçirmenizi isteyebiliriz.
"Yeni hasar" (yeni görünen ve oksidasyona bağlı olmayan hasarlar) olup olmadığını görmek için aracı dikkatlice kontrol edin. Herhangi bir hasar tespit ettiyseniz ve bu hasarın son zamanlarda olduğundan eminseniz aracı tesisten teslim almadan önce bu durumu tesis görevlilerine bildirin ve CMR'ye raporlayın.
Aracı tesisten teslim almadan önce yeni veya son hasarları belgeleyin ve tesis personelini bilgilendirin. Ciddi mekanik hasarlar söz konusuysa, ileriki dönemde sorun yaşamamanız için aracı kullanmayın.
Bu ürünler araç teslim alınırken kontrol edilmelidir:
Servis personelinin, CMR taşıma belgesini veya "yeni" hasar ya da eksik malzeme raporunu imzalamayı reddetmesi durumunda, sisteme not düşebilmemiz için lütfen @ +48 22 335 18 38 numaralı telefondan bizimle irtibata geçin.
Aracı alan kişi, varış noktasına ulaşır ulaşmaz CMR (varsa), hasar açıklaması ve bu hasarlara ait net ve ayrıntılı resimleri içeren bir e-postayı CarNext Marketplace'e göndermelidir. Aracı alan kişi, "yeni" hasarları, aracı aldıktan sonra 5 iş günü içinde bildirmeli ve aracı 50 km'den fazla kullanmamalıdır.
İşlemler yukarıda açıklandığı şekliyle yapılmadığında, alıcı herhangi bir şikayet durumunda sebebini ispatlayamayabilir.