1. Çözüm: Konsol çok sıcaksa
Xbox One konsolunuzun yeteri kadar havalandırılmadığını ya da dokunmak için çok sıcak olduğunu belirten bir mesaj aldıysanız şu adımları izleyin:
Önemli Konsolunuzun serin, iyi havalandırılan bir yerde bulunduğundan emin olun. Konsolun üzerindeki, altındaki veya yanındaki nesneleri kaldırın.
2. Çözüm: Güç kaynağınızla ilgili sorunları giderin
Konsolunuz beklenmedik bir biçimde kapanmaya devam ediyorsa sorun güç kaynağında olabilir. Güç kaynağı sorunlarını nasıl giderebileceğiniz hakkında bilgi için Xbox One konsolunuz açılmıyor’u ziyaret edin.
3. Çözüm: Konsol otomatik olarak kapanmayacak şekilde konsol ayarlarını değiştirin
Bu adımları izlediyseniz ancak konsol ısınıp kapanmaya devam ediyorsa onarım talebinde bulunun.
1. Çözüm: Kalıcı depolamayı temizleyin
Bu sorunu gidermek için kalıcı depolamayı (konsolda önbelleğe alınan Blu-ray verileri) temizleyin.
2. Çözüm: Kablolu bir bağlantı deneyin
Bazı kablosuz yönlendiriciler, Xbox One konsolunuzun beklenmedik bir şekilde kapanmasına sebep olacak ayarlara sahiptir. Örneğin, güç tasarrufu ayarı ya da ağ ayarı konsolunuzun kapanmasına sebep olabilir.
Xbox Live’a bağlanmak için bir kablosuz bağlantı kullanıyorsanız bir kablolu bağlantı deneyin. Kablolu bağlantının nasıl kurulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Xbox One İlk Kez Bağlanma Çözümü’ne bakın.
Kablosuz bağlantı kullanırken çevrimiçi içerik yürütemiyorsanız Xbox Forumları’ndaki Ağ Donanımı Bilgileri bölümü’ne bakın ya da yönlendirici üzerinde kablosuz ayarları nasıl yapılandıracağınız hakkında bilgi almak için yönlendirici üreticinizle iletişime geçin.


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Xbox One konsolunun beklenmedik şekilde kapanması sorununu giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?