Birkaç yıl önce iyi arkadaşım Pat Coyle, spor pazarlama ajansı, beni okumaya teşvik etti Moneyball. Öyle ya da böyle, kitabı asla okuma listeme koymadım. Birkaç hafta önce filmi izledim ve anında kitabı sipariş ettim, böylece hikayeyi daha da derinlemesine inceleyebilirim.
Ben sporcu değilim… sen de olmayabilirsin. İyi bir Stanley Kupası olmadığı sürece, herhangi bir kolej veya profesyonel spor karşılaşması için nadiren heyecanlanırım. Sporu sevmiyorsanız, ancak sayıları, istatistikleri ve analizi seviyorsanız, yine de bu kitabı okumalısınız. Paul Depodesta (karakteri Jonah Hill'in oynadığı filmdeki Peter Brand) operasyonun beynidir… hedef oyuncuları belirlemek için istatistiklerden çalışmak taban yüzdelerine göre. Tek, çift ya da yürüyüş olması fark etmez. Billy Beane kas gücü… Genel Müdür, Oakland A'ları tarihi bir galibiyet serisine götürmek için istatistikleri (ve yetenek için daha fazla fon sağlayan agresif bir ticaret uygulaması) kullanarak ekibine ve kariyerine bahse giriyor.
Hikayeyi senin için mahvetmeyeceğim, ama işte genel bir bakış. Oakland A'lar, yetenek satın almak için çoğu takımın bütçesinin üçte birine sahiptir. Rekabet edebilmek için başka bir şeye ihtiyaçları vardı - analytics. Beyzbol endüstrisi, yaş, boyut ve zenginlik açısından büyüdüğü için tıpkı diğer endüstriler gibidir. kurumsal bilgi derin koşuyor. Sorun şu ki, kurumsal bilgi yanlış… çok yanlış. Oyunlar istatiksel olarak isabet ve koşularda kazanılır ve kaybedilir, hatalarda, sahada koşularda veya kaslı, kare çeneli sporcular tarafından kazanılır. Kendi işinizi ve yaptığınız varsayımları düşünün çünkü her zaman bu şekilde yapılır.
Sorun Analitik endüstrisi iki yönlüdür. Pazarlama taktiklerimiz sitemizin ötesine geçerken ve kullanıcı etkileşimi önemli ölçüde değişirken (mobil, video, tablet, sosyal vb.), Web sitenizde oturum açtığınızda analytics birkaç on yıl önce gördüklerimizi hemen hemen görüyorsunuz. Diğer sorun, kurumsal bilginin endüstrinin temellerini zehirlemiş olmasıdır. Yararlı olan en son analiz ve ölçüm araçlarının tümü geliştirilmektedir dışında Endüstri.
Pazarlama profesyonellerinin başarısı genellikle hemen çıkma oranlarına, sayfa görüntülemelerine, hayranlara ve takipçilere… gerçek iş sonuçları üzerinde kesinlikle istatistiksel bir etkiye sahip olmadıklarında ölçülür. Hataların ve homerunların bir beyzbol oyununun gidişatını değiştirebileceği doğrudur, tıpkı yüksek sayfa görüntülemeleri akışı işletmeyi etkileyebilir… ama soru, bunun doğrudan etkileyebileceğiniz bir performans göstergesi olup olmadığıdır.
Her işletme için nihai olarak önemli olan, hem potansiyel müşteriler hem de dönüşümlerdir. Nasıl kurduğunuzu düşünün analytics hesabı. İlk soru hangi alan senin analytics yüklenecek mi ?! İşte yanlış tamamen soru, soru şu olmalı nasıl müşteri kazanıyorsunuz? O zaman haber sorusu onları nereden alacağınız olmalıdır. Ve kaç tane büyümek istediğinizi. Bu noktada, analytics platform, her istatistiği yakalamaya yardımcı olmalı ve hangilerinin önemli hangilerinin önemli olmadığını anlamanıza yardımcı olmalıdır.
Her analytics profesyonel okumalı Moneyball ve anlayışlarını yeniden şekillendirin işletmeler çevrimiçi sonuçları nasıl elde ediyor - ister doğrudan satışları olan bir e-ticaret sitesi, ister ziyaretlere dayalı reklam geliri yoluyla gelir elde eden bir web yayını, randevuları artırması gereken bir hizmet şirketi, daha fazla web demosuna ihtiyaç duyan bir teknoloji firması veya sadece duyguyu etkilemeye çalışan bir şirket olsun ve markasının erişimi.
ağ analytics tek numara bir midilli ... antika bir araç setine uymaya çalışmak tüm bu yeni senaryoların içine. İhtiyacımız var yeni Senaryo ile başlayan ve herhangi bir ortam veya platformda başarıyı nasıl ölçeceğimizi gösteren araç seti.