Optimum'da bulunan Tiffany mağazasından bir kazak aldım ve ertesi gün iade için gittim fakat iade olmayacağını iade işleminin aynı gün içerisinde olacağının bilgisini verdiler ve beni değişime mecbur bıraktılar. Bir mont aldım değişim sonucunda fakat bedeni yoktu bu ürünü farklı mağazanızdan değiştirmek veya iade etmek istiyorum. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuru yapmak durumunda kalacağım.