Pazarlamacılar için, web sitesi dönüşüm oranları, bir işletmenin başarısı için kritik olan bir miktar metriktir.
Dönüşüm oranları, bir dijital pazarlama stratejisinin kilit bir yapı taşıdır, ancak genellikle gözden kaçırılmış bir unsurdur. Pazarlama başarınızın büyük bir göstergesi olan dönüşüm oranları, sitenizin etkili olup olmadığı, kopyaların doğru kitleye ulaşıp hedeflenmediği ve genel site tasarımı ve estetik uydurma hakkında ipuçları verebilir.
Örneğin, web sitenizin ayda 5,000 ziyaretçisi varsa, ancak yalnızca 10 satışları varsa, dönüşüm oranınız 1 oranından daha düşüktür. Bu da inanılmaz derecede düşüktür. Ancak, yeni bir işletme iseniz bu durum anlaşılabilir olabilir; bu durumda, dönüşüm oranınızın büyüme rotası daha iyi bir göstergedir. Üç ay sonra, ziyaretçileriniz 10,000'a kadar ve satışlarınız 100'e kadar çıkıyorsa, bu, dönüşüm oranınızın 1 yüzde ve artışta olduğu anlamına gelir. Yine de olmak istediğiniz yerde değil, doğru yönde ilerleyin.
Flip tarafında, yüksek bir dönüşüm oranıyla başlarsanız, ancak bu oran düşmeye başlarsa, stratejinizdeki bir şeyi değiştirmeniz gerekir.
Bayat ya da başarısız bir stratejiyi canlandırmaya ya da yeni bir başarılı lansman yapmaya bakmaksızın, hiçbir zaman web sitesi dönüşüm oranlarını artırmak için yapabileceğiniz çok sayıda şey vardır.
Örnek Olay #1: Video yerine resim kaydırıcıları kullanın
Bu muhtemelen garip geliyor - sonuçta video bir ürünü veya hizmeti sergilemenin harika bir yoludur - ancak, bazı durumlarda, video aslında dönüşüm oranlarını zedeleyebilir. bir son test Device Magic, görüntü kaydırıcılarını kullanarak bir 33 yüzde dönüşüm oranı artışı buldu. Web sitenizi ve pazarınızı daha iyi bir dönüşüm sağladığını belirlemek için test etmek için ana sayfanızda bazı A / B testleri yapın. A sürümü videoya sahip olacak; B versiyonu görüntü kaydırıcılarına sahip olacaktır. Her iki sürüme de rastgele yerleştirmek ve belirli bir süre boyunca dönüşüm oranı sonuçlarını ölçmek için trafiği yönlendirin.
Örnek Olay İncelemesi #2: Hedef kitleler için farklı açılış sayfalarına sahip olun
Ziyaretçi segmentasyonu, farklı kitlelere onlar için doğru şekilde ulaşmanın harika bir yoludur. Örneğin, hizmetiniz veya ürününüz her yaş için geçerli olabilir, ancak gençler muhtemelen büyükanne ve büyükbabalarıyla aynı şeyi yanıtlamayabilir. Açılış sayfaları doğru kitleye konuşmak çok daha yüksek sonuçlar doğuracak.
Örnek Olay İncelemesi #3: Web tasarımını modernleştirin
Güncel olmayan bir web sitesi, rekabete iş kaybetmek için hızlı bir yoldur. Aslında, CloudSponge gibi şirketler sadece 33 oranında dönüşüm oranlarını artırdı. yeni bir site tasarımı tanıtmak. Sitenizi modernleştirin ve ödülleri toplayın.
Örnek Olay İncelemesi #4: Ödeme işleminizi basitleştirin
Web sitesi dönüşüm oranlarını artırmanın en kolay yollarından biri, kullanıcıların sizden satın almasını kolaylaştırmaktır. Kötü kullanıcı deneyimleri, müşterileri caydırabilmenin hızlı bir yoludur, oysa kullanıcı dostu yapmak için bazı basit ince ayarlar yapmak tam tersini yapabilir.
Kanıt gerekli mi? PyramidAir.com artırılmış sonuçlar 25 yüzde sadece ödeme sayfasını iyileştirerek.
Vaka Çalışması #5: Web sitenizi hızlandırın.
İş dünyasında zaman paradır - ve yavaş bir web sitesi sadece zaman alır. Aslında, Amazon yükleme süresinde bir saniye gecikme nedeniyle 1.6 milyar dolar kaybetti. Sitenizi nasıl hızlandıracağınız hakkında daha fazla bilgi için, buraya Tıkla.
Örnek Olay İncelemesi #6: Opt-in seçeneklerini optimize edin
İsteğe bağlı kopya, diğer onay kutusu seçeneklerinde kaybolma veya göz atma eğilimindedir. Optimize edilmiş kopyayı, küçük resim önizlemeleri veya resimlerle kalın kopya gibi optimizasyon faktörleri ile ön plana çıkarıyor olabilirsiniz. dönüşümlerinizi artırmak için –Turizm İngiliz Kolombiyası, bu hile ile 12 yüzde oranını artırdı
Örnek Olay İncelemesi #7: Müşterilerinize Güven Sağlayın
En düşük fiyat garantileri, iletişim bilgileri ve satış sonrası destek garantileri gibi güven sinyalleri ekleyin. Güveni kazanmak Potansiyel müşterilerinizin sonsuz ödüller ve garantiler gibi şeyler, sizinle iletişim kurmak için doğrudan bir çizgi vardır ve garantiler bunu kazanmak için harika bir yoldur.
Örnek Olay İncelemesi #8: Büyük, renkli fiyatlandırma düğmelerini deneyin
Çoğu zaman, beyaz boşluk / kopya dengesi ne olursa olsun, kelimeler Web sayfanızda kaybolabilir.
Bunu aşmanın bir yolu, fiyatlandırma düğmelerine ve eylem çağrısına dikkat çekmek için büyük ve renkli düğmeler kullanmaktır. Örneğin, kopya içinde “fiyatlandırma için bizimle iletişime geçin” ifadesini eklemek yerine, “Fiyatlandırma bilgileri” kelimesini büyük, renkli bir düğmeye ekleyin. Kullanıcı deneyimini geliştirir ve bilinir Satış artırın.
Örnek Olay İncelemesi #9: Daha az banner, daha büyük resim deneyin
Tüketiciler reklâm olarak ortaya çıkan sitelerin üstesinden gelme eğilimindedir ve afişler bu olumsuz izlenimi verme eğilimindedir. Onlar bir gelir yolu olsa da, sitenizi iyi olmaktan daha çok zarar ediyor olabilirler. Dönüşüm oranlarınızı artırın afişleri en aza indirmek ve bunun yerine, faydalı, ilgili görsellerin daha büyük sürümlerini kullanıyor.
Örnek Olay İncelemesi #10: Daha uzun açılış sayfalarını deneyin
Ama kısa en iyisi, değil mi? Açılış sayfanızın hikayenizi anlatmaması zorunlu değildir.
Mesela, örneğin MOZ açılış sayfalarını optimize etme hikayeyi daha doğru ve tam olarak anlatmak için, geliri $ 1,000,000 artırmayı başardılar.
Vaka Çalışması #11: Daha iyi başlıklar yaz
Başlığınız ilk izleniminizdir - bunu faydalı hale getirin. Farklı taktikler farklı müşterilerle farklı şekilde rezonans eder, bu yüzden pazarınız için çalışan kombinasyonu bulmanız gerekir. Örneğin, ifadelerle oynayarak, bir şirket yüzde 30 oranında artan dönüşüm. Daha fazla başlık yazı yazma ipuçlarını okumak için Blogcular için 35 başlık kesmek.
Örnek Olay #12: Harekete geçirme isteğiniz için farklı ifadeler deneyin
Harekete geçirme isteğiniz, dönüşüm oranınız için en önemli faktörlerden biridir. Bu, okuyucunun ne yapacağını bilmesi ve belirli bir eylemde bulunmaları için onları motive etmesidir. Highrise isimli bir şirketin öğrendiği ilginç bir ders, "özgür" kelimesinin etkisi. ”“ Ücretsiz ”kelimesini harekete geçirici mesajdan kaldırmak -“ ücretsiz deneme ”gibi ifadeleri düşünmek - 200 yüzde oranında daha fazla dönüşüm. Bu kadar yararlı görünen bu kelime, bazı taahhüt veya yakalama korkusu nedeniyle müşterileri gerçekten de düşürebilir.
Örnek Olay İncelemesi #13: Etkileşimli bir açılış sayfası oluşturun
Çevrimiçi ilgi alanları kısadır, bu nedenle açılış sayfanız birkaç saniyeden daha fazlasını oluşturmalıdır. Açılış sayfanızın etkileşimli olmasını sağlamak, RandomActofKindness.org'un bulduğu gibi, 235 yüzde oranında daha fazla dönüşüm gerçekleştirerek okuyucuların dikkatini çekmenin harika bir yoludur.
Örnek Olay #14: Farklı bir resim deneyin, alakalı bir şey kullanın
Bir resim 1,000 kelimeye değer - bu yüzden resimlerinizi saymak. Kopyanızla eşleşen görüntüleri güncellemeyi deneyin; göz alıcı ve alakalı olduklarından emin olun.
Örnek Olay İncelemesi #15: Ziyaretçilerinize daha az seçenek sunun
Bazen işler çok karmaşıktır. Tanıtılan yollar ve sınırlı seçenekler sunarak, ziyaretçileriniz için daha kolay şeyler yapın. daha az ana sayfa seçeneği sunma yüzde 20 oranında satış artışı
Örnek Olay #16: İfadenizi değiştirin
Bazen, sadece isteklerinizi ifade etme şeklini değiştirmek hileyi yapabilir. Örneğin, birçok şirket kendi Twitter sayfasından, “Twitter'da bizi takip edin” gibi bir kopya yoluyla bağlantılı olan bir sayfanın bağlantısını içerir. Bu ifade doğrudur, ancak daha doğrudan ve daha doğrudan dahil ederek daha yüksek sonuçlar elde edebilirsiniz. eylem-talep bildirimi; Bu Dustin Curtis (makalesi kaldırıldı) için çalışarak, dönüşümünü yüzde beşten fazla artırdı.
Örnek Olay İncelemesi #17: Tek sütun kayıt formları oluştur
İnternet'teki şeyler için kaydolurken, kullanıcılar yukarıdan aşağıya kayıt olur - soldan sağa değil. Ayrıca, daha fazla ya da daha aşağıdan ziyade, alanın sol tarafındaki sütun etiketlerine de atıfta bulunurlar - sadece okumak daha kolaydır. Bu kuralları izleyerek ve formunuzu iki yerine bir sütunda tutarak, kullanıcıların kaydolma formunu terk etmekten ziyade bitirmesi daha olasıdır.
Vaka Çalışması #18: Web tasarım ayrıntılarını fırçalayın
Web sitenizi farklı hale getirin - emin, yapılandan daha kolay olduğu söylenir, ama ziyaretçilere beklenmedik bir düzen ve görsel sağlayarak, şirketinizi rekabetten ayrı tutmanıza yardımcı olurken onlara ilgi göstereceksiniz.
Örnek Olay #19: Harekete geçirici mesajınızı ekranın altına getirin
Bir reklamcılık veya gazetecilik sınıfına giren herkes, tüm önemli içeriğin ekranın üst kısmının üzerinde olduğunu bilir… ancak ne yapmazsa? Yakın zamanda yapılan bir vaka çalışması, çağrıyı harekete geçirme ifadesi ekranın alt kısmında dönüşümler yüzde 304 arttı. Niçin tam olarak emin değiliz, ancak sezgisel olarak, çağrıyı katlamanın altında hareket ettirerek, kuruluşunuzun satmak isteyen biri değil, daha güvenilir bir kaynak gibi göründüğü anlaşılıyor. Bu nedenle, sayfanıza gelen kullanıcılar içeriğiniz üzerinden gerçekten okunuyor. ve bu acil satış bileşeninden korunmak yerine, açık bir fikirle sunduğunuzu görme fırsatına sahip olursunuz.
Vaka Çalışması #20: Davranışsal pazarlama sitewide deneyin
Davranışsal pazarlama reklamları yine de reklamlar olabilir, ancak içeriği içerikle eşleştirerek, içeriği pozitif bir ilişkilendirmeye neden olacak şekilde okuyucuyla alakalı hale getirirler. Madison Logic bunu Webinar hatırlatıcılarında yaptı, hatırlatıcı e-postayı davranışsal hedefli bir reklamla eşleştirdi - hedeflenen reklamı alan grup (A / B testinde), hedeflenen reklamı almayan gruba göre% 30.4 daha yüksek bir devam oranına sahipti. Web sitenizdeki dönüşüm oranlarınızı artırmak için sitenizdeki teoriyi genişletin.
Wrapping Up: Harekete Geçin ve Daha İyi Dönüştürün!
Yukarıdakilerin çoğu, düğme boyutlarını değiştirmek ve kopya öğelerinin yerini değiştirmek gibi şeyleri kolayca yapabilmektedir. Bununla birlikte, daha karmaşık öğelerin bazılarını stratejikleştirmek ve uygulamak ilk başta biraz göz korkutucu görünebilir.
Web Sitesi Optimizasyon Araçları
Neyse ki, web sitesi dönüşüm oranlarını daha kolay hale getirmek için bazı harika araçlar var. Benim favorilerimden sadece birkaçı - Web Engage, olark, Tale'i tıklayın, ve Gaze Hawk.
Ayrıca, WordPress'i kullananlar için Rochester, başlamanıza yardımcı olacak harika bir eğitim yazısı yazdı. WordPress sitenizde A / B testi.
A / B Testinde Biraz Daha Fazlası
Yukarıdakilerin birkaçı A / B testi - En iyi performansa sahip olanı belirlemek için iki veya daha fazla seçeneği test etmeyi gerektiren bir uygulama. Manuel A / B testi yapabilmenize rağmen, kolayca kurmanıza, testleri gerçekleştirmenize ve sonuçları ölçmenize yardımcı olacak birkaç program vardır. Siteniz için neyin işe yaradığını ve hayata geçirdiğini tespit ederek, tüketicilerinize en iyi şekilde cevap verecek şekilde ulaşabilirsiniz.