Çocukları sevmek, kraliyet ailesinin bebek bakıcısı olmak için yeterli değil. Bakıcılar herkesin giremediği Norland Koleji’nde özel eğitim alıyorlar. İngilizceyi mükemmel şekilde konuşması gereken bakıcılar sadece çocuk bakımı konusunda değil; psikoloji, tarih, felsefe, sosyoloji ve edebiyat eğitimi de alıyor. Bakıcılar eğitimleri süresince robot çocuklar üzerinde pratik yapıyor. Bir elektronik bebek üzerinde bakım eğitimi almayan bakıcının kraliyet ailesinde bebek bakmasına izin verilmiyor. Robot bebekler bakıcıyı gece yarısı uyandırıyor, yemek ya da ilgi istiyor.