ABD'nin Kaliforniya eyaletinde yaşayan Teri Goldstein isimli bir kadın, Windows 7 işletim sistemine sahip bilgisayarının izni olmadan Windows 10'a güncellenmesinin ardından Microsoft'a dava açtı. Cihazın güncellemenin ardından kullanılamaz hale geldiğini belirten kadın, işlerini yapamaz hale geldiğinin altının çizdi. Mahkeme Microsoft'u suçlu bularak Goldstein'a 10 bin dolar tazminat ödenmesi gerektiğine karar verdi.
Microsoft'un avukatları şirketin herhangi bir suçu olmadığını iddia etse de ekstra masraflardan kaçınmak için davayı temyize götürmeyeceklerini açıkladı. Windows 10'un piyasaya sürüldüğünden haberinin bile olmadığını söyleyen Teri Goldstein, güncellemenin bilgisayarını işlevsizleştirdiği buna rağmen teknoloji devinin teknik destek vermeyi reddettiğini söyledi.
Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden Microsoft, yeni işletim sistemi Windows 10'u piyasaya sürdükten sonra Windows 7 ve 8'le çalışan cihazlara ücretsiz güncelleme hakkı vermişti. Şubat ayında Windows 10'u önerilen güncelleştirmeler listesine koymuştu. Microsoft, kullanıcılar aksini belirtmediği takdirde önerilen güncelleştirmeleri otomatik olarak bilgisayarlara yüklüyor. Bu güncellemenin kullanıcıların izni dışında yapılması nedeniyle, Microsoft hile yapmakla suçlanmıştı.