AVRUPA PARLEMENTOSU VE AVRUPA KONSEYİ 21 Mayıs 2013 tarih, 524/2013 sayılı AB mevzuatı ile tüketiciler ve şirketler arasında çevrim içi satın alma veya çevrim içi hizmet anlaşmalarından kaynaklanan anlaşmazlıkları alternatif uyuşmazlık çözümü yoluyla bağımsız, tarafsız, şeffaf, etkin, hızlı ve adil bir biçimde çözümleyecek bir İnternet platformu kurulmasına karar vermiştir. Tüketiciler platforma http://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinden erişim sağlayabilir ve daha fazla bilgi edinebilirler.
Tüketici Anlaşmazlıkarı için Alternatif Anlaşmazlık Çözümleri Yasası'nın (Tüketici Anlaşmazlıkları Çözümü Yasası) § 36. maddesine göre sizi aşağıdaki konularda bilgilendirmekle yükümlüyüz:
Bir anlaşmazlık çözümü prosedürüne katılmaya istekli değiliz.