Busbud asla doğrudan biletinizi değiştiremez. Bilet oluşturulduktan sonra, otobüs firmalarının sistemlerine sadece firma yetkileri erişebilir, oluşturulan biletlere Busbud müdahale edemez.
Seyahatiniz Türkiye içinde ise; Hareket saatinize 12 saat öncesine kadar, otobüs biletinizi iade edebilirsiniz. İade edilen bilet yerine aynı firmadan 6 ay geçerli açık bilet alabilirsiniz.
Seyahatiniz Türkiye sınırları dışında ise; eğer farklı bir tarih ya da saatte seyahat etmek isterseniz, biletinizin şartlar ve koşulları değişikliğe ve/veya iadeye izin verdiği sürece, hala birkaç seçeneğiniz var.
- Eğer biletiniz iade edilebilir bir biletse, biletinizi iptal edebilir ve doğru bileti tekrar satın alabilirsiniz. Lütfen biletinizin bu kategoriye girdiğinden emin olmak için şartlar ve koşulları kontrol edin.
- Çoğu otobüs firması telefonda veya terminalde değişikliğe izin vermektedir. Değişikliğe bağlı olarak bir ücret olabilir. Tüm bu bilgileri satınalma şartları ve koşullarında bulabileceksiniz.
Bir bilet üzerinde sadece tarih ve saat düzenlenebilir; kalkış şehri, varış şehri, bilet üzerindeki isim veya diğer herhangi bir bilgi Busbud veya otobüs firması tarafından düzenlenemez veya değiştirilemez.
Busbud hiçbir suretle, bir bileti düzenleyemez veya değiştiremez . Eğer biletinizin şartlar ve koşulları değişikliklere izin veriyorsa o zaman doğrudan otobüs firması ile irtibata geçmelisiniz.