E-mail ile pazarlama, elektronik postanın; pazarlama mesajlarını belli bir kitleye ulaştırmak için bir çeşit doğrudan pazarlama aracı olarak kullanıldığı pazarlama biçimidir. Genel anlamda potansiyel ya da mevcut müşteriye gönderilen her e-mail, e-mail pazarlama olarak düşünülebilir ancak daha çok aşağıdaki durumlar e-mail pazarlama olarak değerlendirilmelidir.
- Mevcut müşterilerin memnuniyetlerini artırarak, sadık müşterilere sahip olma amaçlı e-mail gönderimleri
- Mevcut müşterilerin tekrar satın almasını amaçlayan gönderiler
- Yeni müşteri kazanımına yönelik gönderiler
- Diğer firmaların e-mail gönderilerine eklenen reklamlar
Firmaların pazarlama çalışmalarında sıkça tercih ettikleri e-mailin bir çok avantajı bulunmaktadır:
- Ulaştırılmak istenen mesaj, potansiyel müşteri olabileceği belirlenmiş kitlelere düşük maliyetlerle ulaştırılabilir.
- Posta gibi diğer doğrudan pazarlama araçlarına göre daha ucuzdur.
- Yatırılan paranın geri dönüşü kesin olarak takip edilebilir. Online pazarlama araçları arasında arama motorlarından sonra ikinci sıradadır.
- E-mail anında kullanıcıya ulaşır.
- Takip edilmesi kolaydır. E-mailin kimler tarafından açılarak okunduğu, kimlerin istenen aksiyonu gerçekleştirdiği belirlenebilir. Buradan alınan bilgilerle farklı gruplara, farklı mesajlar gönderilebilir.
- Mesajlar müşteriye direkt olarak ulaştırılır.
- Gönderiler otomatikleştirilerek maliyetsiz tekrar satın almalar sağlanabilir.
- Internet kullanıcıların yarısından fazlası her gün e-maillerini kontrol etmektedir.
- Geri dönüş oranlarına bakıldığında en başarılı online pazarlama ürünüdür.
Firmamız 1 Mayıs 2015’te yürürlüğe konan Elektronik Ticaret Kanunlarına uygun e-posta sistemi sağlamaktadır.