Yönetimin verimliliği, kurumsal yönetimin verimlilik kriterleri
Herhangi bir yöneticinin ana görevi etkilidir.yönetimi. Verimlilik kriterleri, uygun ayarlamaları yapmak için yöneticinin çalışmasının kalitesini ayrıntılı olarak değerlendirmemize olanak sağlar. Güçlü ve zayıf yönleri tespit etmek için değerlendirme çalışmaları düzenli olarak yapılmalı ve zamanında ayarlamalar yapılmalıdır.
Kavramın özü
Yönetimin etkinliğiYöneticinin ve çevresinin kuruluş faaliyetlerinin genel sonucuna katkısını gösteren ekonomik kategori. Birçok araştırmacı bu kavramı bu anlamda çok anlamlı kılmıştır. Bu durumda yönetimin etkinliği için kriterler, faaliyetlerin sonuçları ve cari dönem için belirlenen amaç ve hedeflerin uygulama derecesi olarak sunulmuştur. Ana gösterge kârdır.
Yönetimin etkililiğine dikkat edilmelidir.Bir bütün olarak veya ayrı bir alt sistemi olarak yönetimi karakterize eden bir göreli göstergesidir. Bu amaçla, sonuçların daha doğru bir sayısal tanımını veren çeşitli integral göstergeler kullanılır.
Yönetim sürecinde belirtilmelidirekonomik olarak aktif nüfusun önemli bir bölümünü, uygun eğitim ve nitelik düzeyine sahipti. Bu personelin eğitilmesi için çok fazla zaman ve para harcanması nedeniyle, yönetimin etkinliği olarak böyle bir parametrenin değerlendirilmesine büyük önem verilmektedir. Performans kriterleri, bu konunun daha ayrıntılı bir değerlendirmesini sağlar.
Teorik çalışmalarda, aşağıdaki çeşitleri ayırt edilir:
- ekonomik verimlilik, üretim ve yönetim maliyetleri ile elde edilen sonuçların oranıdır;
- Sosyal verimlilik, farklı tüketici kategorilerinin, ürün ve hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi ile tatminidir.
Aşağıdaki kavramları ayırt etmek de gereklidir:
- iç verimlilik, kurumun kendi hedeflerinin sabit bir maliyet seviyesinde elde edilmesidir;
- dış verimlilik - şirketin dış ortamın talepleri ve gereksinimleri ile uyumu.
Değerlendirme algoritması aşağıdaki gibidir:
- Etkinlik değerlendirmesinin amacının belirlenmesi;
- kriterlerin seçimi ve ayrıntılı gerekçeleri;
- Analizde kullanılacak kaynak verilerinin toplanması;
- Ortaya çıkan göstergeler için ihtiyaçların geliştirilmesi;
- hesaplamaların yapılacağı yöntemin geliştirilmesi veya seçimi;
- Hesaplamaların yapılması ve alınan göstergelerin tahmini.
Her kuruluş kendini belirlerbelirli hedefler. Nihai sonuçları değerlendirirken, bazı tutarsızlıklar belirlenebilir. Denetim sonuçlarına dayanarak, yönetim sürecini düzeltmek veya planlarda değişiklik yapmak için bir karar verilebilir.
Yönetim Etkinliği için Ekonomik Kriterler
Yönetimin temel amacı sürekliOrganizasyonun performansını arttırmak. Özellikle önemli olan yönetimin ekonomik verimliliği. Performans kriterleri genel ve özel olabilir. İlk durumda, performansın küresel yönü dikkate alınır. Azami sonuca minimum kaynak maliyeti ile ulaşmak önemlidir.
Yönetim etkinliğinin belirli göstergeleri aşağıdaki gibidir:
- üretim sürecine katılan işçilerin işgücü maliyetleri düzeyi;
- maddi kaynakların rasyonel kullanımı;
- asgari mali kaynak harcamaları;
- duran varlıkların kullanımını ve kullanımını karakterize eden göstergeler;
- üretim maliyeti (minimumda tutulmalıdır);
- üretimin karlılığı;
- üretim atölyelerinin teknik ekipmanı (teknolojik ilerlemenin modern başarılarına uygunluk);
- Çalışma koşulları ve örgütsel yapı tarafından belirlenen işçilerin emek yoğunluğu;
- tüm sözleşme yükümlülüklerine tam uyum ile maliyet normlarına uygunluk;
- personelin sayısının ve kompozisyonunun istikrarı;
- aynı standartlarda çevre standartlarına uygunluk.
İş verimliliğini değerlendirmek içinbaşta ekonomik göstergeler olmak üzere işletmeler kullanılmaktadır. Esas olan, kârın raporlama döneminde gerçekleşen toplam maliyete oranıdır. Sapma veya tatmin edici olmayan sonuçlar tespit edildiğinde, spesifik nedenleri belirlemek için faktör analizi yapılır.
Verimlilik bileşenleri
Kuruluşun yönetiminin etkinliğini değerlendirirken aşağıdaki göstergeler kullanılabilir:
- yönetim tarafından belirlenen hedeflere ulaşma derecesinde ortaya çıkan etkinlik;
- Organizasyonun tüm yapılarının ve birimlerinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan, maddi ve maddi kaynakları ekonomik olarak harcayabilme;
- Alınan ekonomik sonuçların optimum bir paritesinin, üretim sırasında gerçekleştirilen maliyetlere ulaşılması;
- Son sonuçta doğrudan veya dolaylı faktörlerin etki derecesi.
Ölçüt grupları
Yönetim etkinliğini değerlendirme kriterleri şunlardır:Belirli faaliyetlerin uygulanmasının uygunluğunu ve etkinliğini değerlendirmemize imkan veren spesifik göstergeler. Modern ekonomi bilimi onları iki gruba dağıtır:
- özel (yerel) kriterler:
- Malların veya hizmetlerin doğrudan üretiminde yer alan işçilerin işgücü maliyetleri;
- Malzeme kaynaklarının yönetim ve diğer amaçlar için harcanması;
- finansal kaynakların maliyeti;
- duran varlıkların kullanımını belirleyen göstergeler (amaç, yıpranma, verimlilik vb.);
- fonların ciro hızı;
- yatırımların geri ödeme süresi (azaltılması veya artırılması).
- Kalitatif kriterler:
- En yüksek kalite göstergeleri kategorisine işaret eden çıktıdaki artış;
- organizasyonun çevresel sorumluluğu, aynı zamanda modern enerji tasarruflu teknolojilerin tanıtımı;
- Ürünlerin toplumun acil ihtiyaçlarına uygunluğu;
- çalışanların çalışma koşullarının sürekli iyileştirilmesi ve sosyal düzeyleri;
- kaynakları kaydetme.
Bütün değerlendirme kriterleri dikkate alınmalıdır.Yönetimin etkinliğine, çıktının maksimize edilmesi (veya sağlanan hizmetlerin sayısı) eşlik etmelidir. Kâr düzeyinde bir artış da not edilmelidir.
Yönetim etkinliğinin kriterleri ve göstergeleri
Ekonomik sonuçları değerlendirmek içinYönetimsel önlemlerin uygulanmasından veya kararların alınmasından uygun yöntemler kullanılır. Dolayısıyla, yönetim etkinliğinin kriterleri ve göstergeleri aşağıdaki gibidir:
- yönetim etkinliğinin genel bir göstergesi (raporlama dönemine ait kârın yönetime atfedilen maliyetlere oranı);
- Yönetici personelin oranı (üst düzey yöneticilerin sayısı ve işletmede çalışan toplam çalışan sayısı);
- yönetim maliyetlerinin oranı (kuruluşun toplam maliyetlerinin yönetim giderlerine oranı);
- yönetim giderlerinin çıktı hacmine oranı (fiziksel veya niceliksel olarak);
- (Idari faaliyetlerde harcanan para miktarı bölü yıl için ekonomik etkiyi) Yönetim verimliliğini artırmak;
- yıllık ekonomik etki (uygulanan yönetim önlemleri ve toplam sanayi katsayısı ile çarpılan maliyetler arasındaki toplam tasarruf arasındaki fark).
Organizasyon yönetiminin etkinliği
Ekonomistler, kuruluşun yönetiminin etkinliği için aşağıdaki kriterleri belirler:
- yönetim kuruluşlarının organizasyonu ve faaliyetlerinin tam geçerliliği;
- Üst yönetimin yönetiminde belirli konuların çözümünde harcanan zaman kaynaklarının miktarı;
- yönetim faaliyeti stili;
- yönetim organlarının yapısı ve çeşitli bağlantıları arasındaki ilişkinin düzgünlüğü;
- İdari aparatın bakımına düşen genel maliyetler.
Herhangi bir kuruluş almak istiyormaksimum fayda. Kardaki artışın yönetimin etkililiğinin belirlendiği ana parametrelerden biri olduğunu belirtmek gerekir. Bu bağlamda kuruluşun etkinliği için kriterler, tüm işletmenin çalışmasının nihai sonucunu ortaya koymaktadır. Bu, planların gerçekleştirilmesinin büyük ölçüde yöneticilerin kaliteli çalışmalarına bağlı olmasından kaynaklanmaktadır.
Etkinliğin değerlendirilmesinde temel yaklaşımlar
Herhangi bir organizasyonun işleyişinin en önemli göstergesi yönetimin etkinliğidir. Performans kriterleri, çeşitli temel yaklaşımlara uygun olarak tanımlanabilir ve uygulanabilir:
- Hedef yaklaşımı, netleştikçeisim, planlanan sonucun başarı derecesinin değerlendirilmesi ile ilişkilidir. Aynı zamanda, işletme herhangi bir somut ürün üretmezse, ancak örneğin çeşitli hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili işlemler gerçekleşirse, operasyon çok daha karmaşık hale gelir. Ayrıca, örtüşen hedefler hakkında konuşabiliriz. Ayrıca, bir örgütün yönetiminin etkililiğini değerlendirmek için kullanılan kriterler çoğu zaman gerçek olayları yansıtmayan bir dizi resmi hedefi temsil etmektedir.
- Sistematik bir yaklaşım,Giriş, derhal operasyon ve çıkış koleksiyonu olarak yönetim süreci. Bu durumda, yönetim en yüksek seviye ve ortalama olarak kabul edilebilir. Çoğu zaman sistem, sürekli olarak değişen iç ve dış koşullara adapte olma bağlamında düşünülür. Hiçbir kuruluş kendini sadece ürünlerin serbest bırakılması ve hizmetlerin sunulması ile sınırlayamaz, çünkü piyasa koşullarına uygun olarak hareket etmelidir.
- Çok parametrik yaklaşım, organizasyonda oluşturulan tüm grupların çıkarlarını kapsama amaçlıdır.
- Rakip tahminlerin yaklaşımı sağlarKurumsal yönetimin etkinliği için bir kontrol sistemi, iç ve dış etkiler gibi kriterler kullanın. Aynı zamanda, kafa genellikle karşılıklı olarak özel bir seçenekle karşı karşıya kalır.
Personel yönetiminin etkinliğinin değerlendirilmesi
Personel yönetiminin etkinliği için kriterlerKaliteyi, güncelliği, belli çalışmaların performansının bütünlüğünü ve belirlenen hedeflere ulaşılmasını içerir. Çalışanların performansını değerlendirmek mümkün olan genel sayısal gösterge, belli bir süre için elde edilen göstergelerin işgücü maliyetlerine oranıdır.
Personel yönetiminin etkinliğinin değerlendirilmesi genellikleMotivasyon mekanizmalarının ya da personel değişikliği çalışmalarının yerine getirilmesinin uygunluğunu ve geçerliliğini değerlendirmek amacıyla yürütülür. Personel maliyetlerinin en önemli (ücretler) ve ikincil (sosyal hizmetler ve yasal seviyede sağlanan diğer maliyetler) olabileceği akılda tutulmalıdır.
İşçilerin başarısını sağlamalıdır.hedefin Personel yönetiminin etkinliği için ölçütler, çoğunlukla, birim üretim kapasitesi veya üretilen çıktı başına hesaplanan spesifik göstergelerdir.
Yönetim sisteminin etkinliğinin değerlendirilmesi
Yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmek için aşağıdaki kriterler şu şekilde sıralanmıştır:
- örgütsel yapının karmaşıklığı ve her bir bağlantısının işleyişinin uygulanabilirliğinin mantığı;
- ortaya çıkan durumlara verilen yanıtın hızı ve uygun yönetim kararlarının benimsenmesi;
- strateji, burada yönetim bir bütün olarak organizasyon ve tek tek her bir sistem göre;
- Yönetim aparatının içeriğine düşen maliyetler ve elde edilen sonuçlarla korelasyonları;
- üst yönetim faaliyetlerinin sürekli izlenmesi sonuçları;
- Yönetim aparatının işletmenin nihai sonucu üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi;
- yönetimin sayısal ve niteliksel bileşimi ile toplam çalışan sayısı oranı.
Faaliyetlerin sonuçlarına dikkat edilmelidir.Organizasyonlar sadece işgücünün verimliliğine değil, aynı zamanda organizasyon yapısının düzgün bir şekilde organize edilmesine de bağlıdır. Bunun için, parametrelerin modern gereksinimlere ve standartlara getirilmesinin yanı sıra tutarsızlıkları tanımlamak için periyodik bir kontrol yapılır (yönetim sistemlerinin etkinliği için kriterler kullanılır).
Yönetim etkinliğini değerlendirmek için yöntemlerin sınıflandırılması
Yönetim etkinliğini değerlendirmek için kriterler ve göstergeler, aşağıdaki yaklaşımlara uygun olarak uygulanabilir:
- uygulamalarının derecesini belirlemek için başlangıçta belirlenen görevlerin tanımına yönelme;
- İdari aparatın etkinliğinin değerlendirilmesi ve yöneticilerin bilgi ve diğer kaynaklarla sağlanmasının derecesi;
- Son kullanıcının memnuniyetini belirlemek için sağlanan ürün veya hizmetlerin değerlendirilmesi;
- Organizasyonun zayıf ve güçlü yerlerini tespit etmek için profesyonel uzmanların katılımı;
- yöneticilerin veya yönetim sistemlerinin farklı bakış açılarının karşılaştırmalı analizi;
- Etkinliğin derecesini belirlemek için tüm tarafların ve katılımcıların yönetim ve üretim sürecine katılımı.
Değerlendirme faaliyeti aşağıdaki tiplerden birine karşılık gelebilir:
- şekillendirme:
- İstenen ve gerçek durum arasındaki uyuşmazlığın belirlenmesi;
- Güçlü ve zayıf yönleri tanımlamak için üretim sürecinin değerlendirilmesi;
- Hedeflere ulaşılma derecesinin değerlendirilmesi.
- özetleniyor:
- irrasyonel yönleri ortadan kaldırmak amacıyla gerçek ekonomik etki yaratan ürün ve hizmet çeşitlerinin tanımı;
- Organizasyonun faaliyetleri sonucunda çalışanların ve müşterilerin refahındaki değişikliklerin incelenmesi;
- Gerçekte ekonomik sonuçlara ulaşmak için harcama paritesinin tahmini.
bulgular
Yönetimin etkinliği ekonomiktirYöneticinin kuruluşun ortaya çıkan performans göstergesine katkısını gösteren bir kategori. Buradaki belirleyici gösterge, kârdır (yani elde edilen göstergenin karşılaştırılması ve ilgili döneme ilişkin planda belirtilmiş olanın).
Yönetimin etkinliği önemli bir rol oynarçeşitli nedenlerden dolayı. Bunlardan ilki, bu tür personelin hazırlanmasında çok fazla zaman harcanması ve sayılarının oldukça büyük olması. Buna ek olarak, üst yönetim, ekonomik olarak gerekçelendirilmesi gereken, şirketteki en yüksek ücret seviyesi ile karakterize edilir.
Yönetimin etkinliği olabilir yaEkonomik (üretimde yatırım geri ödeme) ve sosyal (ürün ve hizmet kalitesi, miktarı ve aralığı ile kamu memnuniyeti derecesi). Ayrı olarak iç ve dış verimlilik tespit da değer.
Organizasyon yönetiminin etkinliğini değerlendirmekbir veya daha fazla yaklaşım kullanılabilir. Dolayısıyla hedef, sonucu değerlendirmeyi ve bunu dönem için hedefle karşılaştırmayı içerir. Sistem yaklaşımı hakkında konuşursak, organizasyonun çalışmalarını bütünsel bir süreç olarak algılamakla ilgilidir. Çok parametrik değerlendirme, bir şekilde işletmenin faaliyetleri ile ilgili olan veya sonuçlarıyla ilgilenen tüm grupları etkiler. Ayrıca, karşı yöndeki faktörleri hesaba katan, rakip tahminlerin yaklaşımına dikkat edilmeye değer.
Yönetim etkinliğinin değerlendirilmesi sırasındaBu, tek başına veya kombinasyon halinde kullanılabilecek bir dizi kriteri kullanılmıştır. Yani, maliyetleri ve kar dengesinin ana göstergesi olarak kabul edilir. Ayrıca önemli bir rol düzenli yönetime yönlendirildi üretimde çalışanlar ve personel idari personel sayısının yanı sıra giderlerin optimum oranını oynar. İkinci rakam kâr düzeyine değil, aynı zamanda üretimin gerçek hacmi ile (ayni veya kantitatif açısından) sadece ilişkilendirmek önemlidir. Ayrıca sanayinin ekonomik verimlilik göstergelerinin hesaplanmasında katsayı değerlerini ayarlamak için önemlidir.
Başarının başarılmasında anlamamız önemlidir.İşletmelerin temel rolü sadece üretim personelinin bileşimi ile değil, aynı zamanda kalite yönetiminin etkinliği kriterleri ile de çalınır. İşletmenin tüm bölümleri arasında optimum etkileşimi sağlayacak ve iletişimin zaman ve malzeme maliyetlerini azaltacak doğru organizasyonel yapı seçilmelidir.