Güvenlik güncelleştirmesi 896358'i veya Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1'i (SP1) yükledikten sonra, Internet Explorer'da bir HTML Yardımı .chm dosyası bağlantısını tıklattığınızda aşağıdaki belirtilerden biri veya her ikisiyle karşılaşabilirsiniz.
Dosya Yükleme iletişim kutusunda Kaydet yerine Aç'ı tıklattığınızda, .chm dosyasındaki konular görüntülenemiyor.
Dosya Yükleme iletişim kutusunda Kaydet'i tıklattığınızda .chm dosyasındaki konular görüntülenemiyor ve ardından dosyayı açmaya çalışıyorsunuz.
Not Bu makale, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalelerini tamamlayan bilgiler içerir:
232077 Dosyaları köprü ve Dosya Yükleme iletişim kutusunu kullanarak yürütme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
896054 Güvenlik güncelleştirmesi 896358, Windows Server 2003 Service Pack 1 veya güvenlik güncelleştirmesi 840315 yükledikten sonra uzak içeriği InfoTech protokolünü kullanarak açamıyorsunuz
896358 MS05-026: HTML Yardımı'ndaki güvenlik açığı uzaktan kod yürütülmesine izin verebilir
Neden
Güvenlik güncelleştirmesi 896358 ve Windows Server 2003 SP1, uzak içeriği görüntüleme becerisini engelleyen InfoTech protokolü değişiklikleri içerir. Bu değişiklikler, HTML Yardımı'ndaki güvenlik açıklarını azaltmak için yapılmıştır. 896358'i veya Windows Server 2003 SP1'i yükledikten sonra, Temporary Internet Files klasöründeki dosyalara Internet bölgesi içeriği gibi davranılır. Bu nedenle, Dosya Yükleme iletişim kutusunda Aç'ı tıklattığınızda dosyalar engellenebilir. Ayrıca, 896358'i veya Windows Server 2003 SP1'i yükledikten sonra, Ek Yöneticisi yüklenen .chm dosyasına güvenilmeyen bir dosya gibi davranabilir. Bu nedenle, dosyayı açamayabilirsiniz. Bunlar, güvenlik güncelleştirmesini ve Windows Server 2003 SP1'i yüklemenin beklenen ve amaçlanan etkileridir.
Çözüm
Son kullanıcılar için çözüm
Uyarı Bir .chm dosyasını Web sitesinden açmanız veya kaydetmeniz istenirse, bunu yalnızca dosyaya gerek duyuyorsanız ve dosyayı sağlayan Web sitesine güveniyorsanız yapmalısınız.
Dosya Yükleme iletişim kutusunda, Kaydet'i tıklatın ve sonra .chm dosyasını kaydetmek istediğiniz yeri seçin. Ardından, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
Yöntem 1
.chm dosyasını çift tıklatın.
Dosya Açma Güvenlik Uyarısı iletişim kutusunda, Bu dosyayı açarken her zaman sor onay kutusunu tıklatıp temizleyin.
Aç'ı tıklatın.
Yöntem 2
CHM dosyasını sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
Engellemeyi Kaldır'ı tıklatın.
Açmak için .chm dosyasını çift tıklatın.
Sistem yöneticileri için çözüm
Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
.chm dosyalarına bağlantı için UNC yollarını ve dosya paylaşımlarını kullanma
İntranet Web sayfanız .chm dosyalarına bağlanmak için HTTP URL düzenini kullanıyorsa, güvenlik güncelleştirmesi 896358 kullanıcıların .chm dosyasındaki konuları görmesini önleyebilir. Bir HTTP dosya yolunu UNC dosya yoluyla değiştirmek .chm dosyalarını Web sayfasından açmayı yeniden olası kılabilir.
HTTP URL'si yerine UNC dosya yolunu kullanmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
.chm dosyalarını, UNC dosya yolu kullanılarak erişilebilen bir dosya paylaşımı sunucusuna yerleştirin.
Bir UNC dosya yolu şuna benzer:
\\productmanuals\helpfiles
İntranetinizdeki sistemlerin o dosya paylaşımından .chm dosyalarına erişmesini sağlamak için ItssRestrictions\UrlAllowList değerini kullanın.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
896054 Güvenlik güncelleştirmesi 896358, Windows Server 2003 Service Pack 1 veya güvenlik güncelleştirmesi 840315 yükledikten sonra uzak içeriği InfoTech protokolünü kullanarak açamıyorsunuz
İntranet Web sayfanızdaki bağlantıları, .chm dosyalarına bağlanan URL'lerdeki UNC dosya yollarını kullanacak biçimde güncelleştirin.
Not Bu yöntem yalnızca Intranet bölgesinden sunulan sayfalarda işe yarar. Bu yöntem Internet bölgesinden sunulan sayfalarda işe yaramaz.
.chm dosyalarının yüklenmesi için Web uygulamaları kurma
.chm dosyalarına bağlanan Web sayfasına, kullanıcıya dosyayı doğrudan açmak yerine kaydetmesini öneren yönergeler ekleyin. Daha fazla bilgi için, "Son kullanıcılar için çözüm" bölümüne bakın.
Bir kullanıcı .chm dosyası bağlantısını tıklattıktan sonra görüntülenen Dosya Yükleme iletişim kutusundan Aç düğmesini kaldırmak için DownloadOptions <META> etiketini de kullanabilirsiniz. Bu etiketi, HTML sayfanızın <head> etiketi içine yerleştirin. Bu kullanım aşağıdaki örnekte gösterilmiştir.
Not DownloadOptions <META> etiketinin kullanılması yalnızca Microsoft Windows XP Service Pack 2 ve Windows Server 2003 Service Pack 1'de desteklenir.
Daha fazla bilgi
Sistem yöneticileri için genel bakış ve örnekler
Güvenlik güncelleştirmesi 896358 ve bu güncelleştirmeden etkilenen Web uygulamalarını yeniden etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
896358 MS05-026: HTML Yardımı'ndaki güvenlik açığı uzaktan kod yürütülmesine izin verebilir
Internet Explorer
Internet Explorer'da dosyaları köprü kullanarak açma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
232077 Dosyaları köprü ve Dosya Yükleme iletişim kutusunu kullanarak yürütme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Internet Explorer'da güvenlik bölgelerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
174360 Internet Explorer'da güvenlik bölgeleri nasıl kullanılır
Microsoft Windows'un x64 tabanlı sürümleri için teknik destek
Microsoft Windows'un x64 tabanlı sürümlerini çalıştıran bilgisayarlarda, "Çözüm" bölümündeki kayıt defterini değiştirmeyle ilgili yönergelere uymak zorunda kalabilirsiniz. Örneğin, 32 bit veya 64 bit işlevlerden hangisini değiştirmek istediğinize bağlı olarak, kayıt defterinin farklı bir kısmını değiştirmek zorunda kalabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
896459 Windows x64 Edition tabanlı işletim sistemlerinde kayıt defteri değişiklikleri (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Donanım üreticiniz, Windows'un x64 tabanlı sürümleri için teknik destek ve yardım sağlar. Donanımınızla birlikte Windows'un x64 tabanlı bir sürümü geldiği için, donanım üreticiniz tarafından teknik destek sağlanır. Donanım üreticiniz, Windows yüklemesini benzersiz bileşenlerle özelleştirmiş olabilir. Benzersiz bileşenler donanımın performansını en yüksek düzeye getirmek için özel aygıt sürücüleri veya isteğe bağlı ayarlar içerebilir. Windows'un x64 tabanlı sürümünüz için teknik yardıma gerek duyarsanız, Microsoft makul ölçülerde yardım sağlayacaktır. Ancak, doğrudan üreticinizle iletişim kurmanız gerekebilir. Üreticinizin donanıma yüklediği yazılımı destekleyecek en nitelikli kaynak yine üreticinizdir.
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition ile ilgili ürün bilgileri için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: