Evden Çalışma: Sınır Belirleme, Üretken Kalma ve Şehirleri Yeniden Şekillendirme Hakkında Araştırmalar
(Manny Pantoja / Unsplash)
Mart 2020'den beri, koronavirüs salgını Amerika'daki milyonlarca çalışanı evden çalışmaya başlamaya zorladı. Salgından önce, ABD çalışanlarının% 2.5'i tam zamanlı çalışıyordu, göre Atlanta Federal Rezerv Bankası. Şimdi, uzaktan çalışabilen herkes bunu yapıyor.
Bazı iktisatçılar, salgın sona erdikten sonra bile tam zamanlı çalışan insanların payının yüksek kalmasını bekliyorlar. Amerika'daki ofis çalışanları evden çalışmanın geleceğini düşündüğü için işverenlerin, çalışanların ve şehirlerin karşılaştığı büyük soruları ele almak için çeşitli araştırmalar topladık.
Araştırmalar, herkese uyan tek beden yok tele-çalışma düzenlemeleri konusunda yaklaşım. Artık tele-çalışma yapan herkes, çocuklara bakmaktan, iş arkadaşlarıyla sanal işbirliğine kadar zorluklar yaşıyor. Bazı insanlar evden çalışırken daha üretken, bazıları daha az verimli olacak.
Akademik literatürdeki sabitlerden biri, tele-çalışma düzenlemelerinin başarılı olup olmadığı konusunda çalışma türünün önemli olmasıdır. Bağımsız olarak yapılabilecek karmaşık işleri olan insanlar genellikle meslektaşları ile kapsamlı etkileşim gerektiren daha az karmaşık işleri olanlardan daha iyi ücret alırlar.
Çoğu işin evde yapılamayacağını ve on milyonlarca işçinin geçici veya kalıcı olarak bulunduğunu hatırlamak önemlidir işlerini kaybetti - rağmen ekonomi geri geldi Mayıs ayında 2.5 milyon iş. ABD işlerinin yaklaşık% 37'si tele-çalışmayı kolaylaştırıyor, göre Chicago Üniversitesi ekonomistlerinden bir analiz Jonathan Dingel ve Brent Neiman.
Google ve Facebook iki büyük işveren söyledim çalışanlar 2020'ye kadar tele-çalışma planlıyor. Twitter söyledi çalışanlar uzaktan çalışabilir ve uzaktan çalışmayı sürdürmek isterse “sonsuza kadar yapabilirler”.
Evden çalışma düzenlemeleri büyük olasılıkla teknoloji dünyasının ötesine ve pandeminin ötesine genişleyecektir. Ülke genelinde çeşitli endüstrilerden yaklaşık 1,750 firmadaki yöneticiler, tam zamanlı çalışanların% 10'unun pandemi bittikten sonra her iş gününde tele-çalışma beklediğini, göre Atlanta Fed, Stanford Üniversitesi ve Chicago Üniversitesi'nden ekonomistler tarafından yapılan Mayıs ayı panel araştırması. Yöneticiler, işgücünün% 30'unun salgından sonra haftada en az bir gün tele-çalışma yapmasını bekliyorlar.
InnerSelf'ten En Son Haberleri Alın
Evde çalışırken çalışanların üretkenliği ve sınırları belirleme hakkında araştırmaların neler söylediğini, toplu tele-çalışmaların şehirleri nasıl dönüştürebileceğini ve daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
İşim ve ev hayatım tamamen eridi. Sınırları nasıl ayarlarım?
Bu, işçilerin tam zamanlı tele-çalışmalara, özellikle de aynı anda çocuklara bakmaya yönelttikleri en büyük sorulardan biridir. Akademik araştırma, bir dengeyi yakalamak için rehberlik edebilir.
Kağıt için “Başarılı Evden Çalışma Stratejileri: Etkili Çalışanlar İş / Ev Sınırlarını Nasıl Yönetir?, ”Haziran 2016'dan itibaren Stratejik İK İncelemesi, Kelly Basile ve Alexandra Beauregard uzun çalışma saatleri kültürü olmayan bir organizasyonda tam veya yarı zamanlı çalışan kişilerle 40 derinlemesine görüşme gerçekleştirdi. Basile, Emmanuel College'da yönetim profesörüdür. Beauregard bir okuyucu Londra Üniversitesi Birbeck'te örgütsel psikoloji alanında doktora yaptı.
Basile ve Beauregard, “İş ve ev faaliyetleri aynı fiziksel alanda gerçekleştiğinde, iş ve ev arasındaki fiziksel, zamansal ve psikolojik sınırlar bulanıklaşabilir” diye yazıyor.
Görüştükleri işçiler, sınırları belirlemek için fiziksel, zamana dayalı, davranışsal ve iletişimsel stratejiler kullanırlar. Örneğin, iş günleri tamamlandıktan sonra, evde özel ofis alanına sahip tam zamanlı tele-çalışanlar, ev ofisi olmayanlara kıyasla, çalışma dışı sorumluluklara tüm dikkatlerini ayırmak için daha kolay bir zamana sahipti.
Bir köpek yürümek ya da okuldan sonra çocuklara bakmak gibi diğer sorumluluklardan sorumlu tele-çalışanların, sadece kendilerine karşı sorumlu olanlardan daha güçlü iş-ev sınırları vardı. Gün sonunda bir bilgisayarın kapatılması veya bir iş telefonunda zil sesinin kapatılması gibi bazı rutin davranışlar da sınırların oluşturulmasına yardımcı oldu. Evden çalışma süresi boyunca evde çocukları veya eşleri olanlar, iş günlerinin hanehalkı gürültüsü ve kesintilerinden arındırılmış olmaları gerektiği açıkça ve tutarlı bir şekilde iletişim kurduklarında en başarılı oldular.
Basile ve Beauregard, “Çalışma saatleri dışında iletişimin, erken toplantıların ve hafta sonu çalışmanın norm olduğu organizasyonlarda, segmentasyonu tercih eden çalışanlar, iş ve kişisel zaman arasında sınır oluşturma ve sürdürmede zorluk yaşayacaktır.” Akademik literatür boyunca bir başka tema da: Uzaktan çalışmanın bireysel çalışanlar için işe yarayıp yaramadığı şirket kültürüne bağlıdır.
İçin "Uzaktan Çalışanların İş-Aile Sınırlarının Yönetimini Anlamaya Doğru: İşyeri Gömülüğinin Karmaşıklığı, ”Aralık 2015'ten itibaren Grup ve Organizasyon Yönetimi, Kimberly Eddleston ve Jay Mulki ABD'den tam zamanlı evden çalışan satış ve servis çalışanları ile 52 görüşme gerçekleştirdi. Eddleston Northeastern Üniversitesi'nde girişimcilik ve yenilik profesörü ve Mulki orada pazarlama profesörüdür.
Görüşmecilerin çoğu haftada 40 saatten fazla, bazen normal saatler dışında çalışmanın yaygın olduğu organizasyonlarda çalıştı. Röportajlar derinlemesine olmasına rağmen, yazarlar örneklerinin küçük olması nedeniyle bulgularının daha geniş kitlelere yaygınlaştırılamayacağı konusunda uyarmaktadır.
Yine de, bulgular kadın ve erkek arasında bir tele-çalışma ayrımını göstermektedir. Görüşülen kişilerin yaklaşık% 62'si kadındı. Bazı kadınlar fayda sağladılar - aileleriyle birlikte vakit geçirirken, acil son teslim tarihleri için de uzaklaşabilirler. Ancak, uzaktan çalışan kadınların yarısından fazlası - erkeklerin sadece onda birine kıyasla - eşlerinin iş ve aile arasındaki sınırlara saygı göstermediğini bildirdi. Bir kadın araştırmacılara, “Biliyor musunuz, özel hayatımdan rahatsız oluyorum” dedi. “Mesleki hayatımı biraz etkiliyor.”
Günümüzün yaygın koronavirüs tele-çalışma dönemi için geçerli bir keskinlikle Eddleston ve Mulki, “kuruluşların uzak çalışanları iş ve aile arasında sınırlar oluşturma ihtiyacı konusunda eğitmeleri ve bu çalışanları aile döneminde iş faaliyetlerini gerçekleştirmeleri için baştan çıkarmaya karşı eğitmeleri gerektiğini” yazıyor.
Evden çalışma çalışanların verimliliğini nasıl etkiler?
On milyonlarca Amerikalı işsiz çünkü yeni koronavirüs ve Çalışma Bürosu istatistiklerinden elde edilen veriler işgücü verimliliği önemli ölçüde düştü. BLS, emek verimliliğini “üretilen mal ve hizmetlerin (çıktı) miktarını, bu mal ve hizmetleri üretmek için çalışılan saat sayısıyla karşılaştıran bir ekonomik performans ölçüsü” olarak tanımlamaktadır.
Halen işleri olan ve uzaktan çalışanlar için üretkenlik kişisel motivasyona, iş türüne ve ev ortamına bağlı olabilir. Araştırmalar, evden çalışan kişilerin genel olarak ofis sakinleri kadar üretken olabileceğini göstermektedir.
Yaygın olarak belirtilen bir Kasım 2014 bildirisi içinde Üç Aylık Ekonomi DergisiAraştırmacılar, dokuz ay boyunca haftada dört gün rastgele evden çalışmak üzere atanan büyük bir Çin seyahat acentesinde çağrı merkezi çalışanlarının, ofiste kalanlara kıyasla performansı% 13 artırdığını buldular. Tele-çalışanlar arasında da yıpratma yarı yarıya azaldı. Yazarlar, “bir çağrı merkezi çalışanının işi özellikle uzaktan çalışma için uygundur. Ne takım çalışması ne de yüz yüze görüşme gerektiriyor. ” Şirket, yeni ürün ve hizmetler konusunda eğitim almak için haftada bir gün ofisteki tele-çalışanlara ihtiyaç duyuyordu.
In "Telecommuters Uzaktan İyi Vatandaş mı?”Mayıs 2014'ten itibaren Personel Psikolojisi Ravi Gajendran, David Harrison ve Kelly Delaney ‐ Klinger teknoloji, bankacılık, sağlık ve imalat dahil olmak üzere çeşitli sektörlerden 323 çalışanı araştırdı. Gajendran, Florida Uluslararası Üniversitesi'nde doçentlik profesörüdür. Harrison Austin, Teksas Üniversitesi'nde profesördür. Delaney-Klinger, Wisconsin-Whitewater Üniversitesi'nde yönetici doçenttir.
Örneğin yaklaşık% 37'sinde tele-çalışma düzenlemesi vardı, tele-çalışanların% 80'i evden çalışıyor. Araştırmacılar, uzaktan çalışma ile denetçilerin yüksek iş performansı notları arasında bir ilişki buldular. Tele-çalışanlar arasında daha yüksek performansın, tele-çalışanların normal taşıtlara göre daha fazla özerkliğe sahip olduklarına inandıkları bulguları ile ilgisi olduğunu ileri sürüyorlar.
Gajendran, Harrison ve Delaney-Klinger, “Ayrıca, algılanan özerkliğin uzaktan çalışma yoğunluğundan etkilenmesi muhtemeldir - daha kapsamlı uzaktan çalışma, çalışanların nerede ve ne zaman çalıştıklarını algıladıkları takdir yetkisi ne kadar yüksekse,” diye yazıyor.
Her yerden çalışma düzenlemeleri, üretkenlik için, işin türüne bağlı olarak evden çalışmaktan daha iyi olabilir. Bu, “Her Yerden Çalışma: Coğrafi Esnekliğin Verimlilik Etkileri, ”Bir Harvard İşletme Okulu çalışma kağıdı Yazarlara göre, evden çalışma düzenlemeleri, çalışanların haftada birkaç gün veya gerektiğinde ofise gidebilecek kadar yakın yaşadığını varsayar. Prithwiraj Choudhury, Cirrus Foroughi ve Barbara Larson. Her yerden çalışma düzenlemeleri, çalışanların kuruluşlarının ofislerinden uzakta uzaktan ve fiziksel olarak çalışmalarını sağlar.
Yazarlar, 2012 yılında yönetim ve sendika temsilcilerinin herhangi bir yerden çalışma politikası başlattığı ABD Patent ve Ticari Marka Ofisi'nde doğal bir deneyi kullanıyorlar. Sunum kademelendirildi, bu nedenle çalışanlar ofis içinde olmaktan, evden işe, her yerden çalışmaya farklı zamanlarda geçti. Yazarlar, herhangi bir yerden çalışan patent araştırmacılarının evden çalışan araştırmacılara göre% 4.4 daha verimli olduğunu bulmuşlardır. Tüm sınav görevlileri en az iki yıl görev yapmıştı.
Choudhury, Foroughi ve Larson, “[Her yerden çalışma] denetçileri daha düşük yaşam maliyeti olan yerlere yerleşiyorlar ve medyanın altında bir yaşam maliyetine yerleşim ile üretkenlik arasında bir ilişki olduğunu bildiriyoruz” diyor Choudhury, Foroughi ve Larson. İki sınırlama belirtiyorlar: Çalışmaları tek bir kuruluşa odaklanıyor ve patent denetçileri, genel olarak, işlerini yapmak için iş arkadaşlarının etkileşimine bağlı değiller.
Esnek çalışma düzenlemeleri, bazı yaşlı işçilerin istedikleri takdirde daha uzun süre çalışmasını da sağlayabilir. Buna göre Ocak 2020 bildirisi içinde Amerikan Ekonomi Dergisi: Makroekonomi. Yazarlar bir yatırım şirketi olan Vanguard Group'un 2,772 müşterisini araştırdı. Katılımcılar en az 55 yaşında ve Vanguard hesaplarında en az 10,000 dolardı. Örneklem, ulusal nüfusa göre daha zengin, daha sağlıklı ve daha eğitimli.
Yazarlar, “İşler esnek bir çalışma saati seçeneği sunduğunda çalışma isteği daha güçlü” diyor. “Bireyler bir saatlik esneklik kazanmak için önemli kazanç indirimleri almaya hazırlar.”
Ofis ilişkileri ve işbirliği fırsatlarını kaçırmayacak mıyım?
Literatür boyunca sabit olan, tele-çalışma düzenlemelerinin başarılı olup olmadığı iş türüne bağlıdır. Bir çalışma, yayınlandı Şubat 2018 içinde İşletme ve Psikoloji Dergisi, gönüllü bir tele-çalışma programı olan bir şirketten 273 telecommuters ve süpervizör ile anket yaptı. Yazarlar, karmaşık işlere sahip tele-çalışanların, daha az karmaşık işlere sahip tele-bilgisayarlardan daha iyi iş performansına sahip olduklarını, “ve daha yüksek seviyede evden çalışma ile performanslarının arttığını” bulmuşlardır.
Sonra bireysel kişilikler var. Örneğin, giden bir kişi ofis arkadaşlığını kaçırabilirken, içe kapanık bir su soğutucusu konuşmasının tadını çıkarabilir. İçinde "Hepsinden Kurtulmak: Tele-çalışma ile Sosyal Etkileşimden Tükenmeyi Yönetmek, ”Şubat 2017'den itibaren Örgütsel Davranış Dergisi, Jaime Windeler, Katherine Chudoba ve Rui Sundrup yarı zamanlı evden çalışmanın bitkin işçilere iyileşme şansı verdiğini tespit edin.
Windeler, Cincinatti Üniversitesi'nde iş analitiği doçentidir. Chudoba, Utah State Üniversitesi'nde yönetim bilgi sistemleri doçentidir. Sundrup, Louisville Üniversitesi'nde bilgisayar bilgi sistemleri yardımcı doçentidir.
ABD'de çeşitli sektörlerden ve bölgelerden gelen 258 işçinin anket sonuçlarına göre, yazarlar, iş arkadaşlarıyla kaliteli yüz yüze etkileşime girdiklerinde işçilerin daha az yorgun olduğunu keşfettiler. Kalite, “bireyin kişilerarası etkileşimlerdeki destek veya memnuniyetin yeterliliği hakkındaki değerlendirmesini yansıtan” öznel bir ölçüttür.
Ancak, etkileşimler daha sık hale geldikçe yorgunluk arttı. Evden çalışma, ofis tükenmesi için bir merhem gibi davrandı. Katılımcılar, tele-çalışma için elverişli işleri olan ve küçük, orta ve büyük şirketlerde eşit olarak çalışan kişilerin demografik özelliklerini temsil ettiler. Ofisten mola vermek yeniden şarj etmek için iyi bir yol olabilir, ancak işbirliği insan deneyimi için esastır.
“İnsanların birlikte çalışma eğilimi - iş kurma ve yönetme, araştırma projeleri yürütme ve müzik yaratma ve paylaşma - insan kültürünün temelidir” diye yazıyor Stanford Üniversitesi doktora araştırmacısı Priyanka Carr ve Stanford psikoloji profesörü Gregory Walton içinde Temmuz 2014 bildirisi içinde Deneysel Sosyal Psikoloji Dergisi. “Bireyler için, başkalarıyla çalışmak muazzam sosyal ve kişisel faydalar sağlıyor.”
Ofise gidemezsem kariyer gelişimim zarar görecek mi?
Biraz araştırma öneriyor tele-çalışma seçeneği gibi esneklik isteyen işçiler işyerinde damgalama ile karşılaşabilirler. Ancak mevcut yaygın tele-çalışma durumu daha önce görülmemiş. Bir şirketteki herkes tele-çalışma yapıyorsa, tanım gereği, düzenli taşıtlar tele-çalışanlara yönelik damgalamayı dengeleyemez.
Çalışma hayatı COVID öncesi zamanlara benziyorsa, bazı çalışanlar hala düzenli olarak bir ofise gidiyor ve diğerleri bazen içeri giriyor ya da hiç gelmiyorsa, promosyonlar her çalışanın çalışma birimi için normal olana bağlı olabilir. Bu, “Telekomünikasyon Ücreti Var mı?”Şubat 2020'den itibaren Mesleki Davranış Dergisi by Timothy Golden ve Kimberly Eddleston. Golden, Rensselaer Politeknik Enstitüsü'nde işletme yönetimi ve organizasyonu profesörüdür. Eddleston, daha önce bahsedilen Northeastern Üniversitesi profesörüdür.
Yazarlar, bir teknoloji hizmetleri firmasında çalışan 405 çalışandan alınan anket sonuçlarını, maaş ve tanıtım büyüme verilerini analiz ettiler. Kabaca eşit sayılar kadınlar ve erkeklerdi.
Tele-çalışma yapan kişiler, tele-çalışma kendi iş biriminin kültürünün bir parçası olduğunda ve normal saatler dışında fazladan çalışma yaptığında daha fazla promosyon aldı. Fazladan iş yapan ve amirleri ile yüz yüze etkileşim imkânına sahip olan geniş tele-çalışanlar daha yüksek maaş artışı gördüler.
Golden ve Eddleston, “Gerçekten, çalışmamızda incelenen iş bağlamı faktörleri, uzaktan çalışanlar da dahil olmak üzere, uzaktan çalışanlar için kariyer cezalarını azaltma eğilimindeyken, en büyük kariyer faydalarına sadece ara sıra uzaktan çalışanlar tarafından ulaşıldı” diyor.
Ofis çalışanları geri dönmezse şehirlere ne olacak?
Bu, koronavirüs teleferik düzenlemelerinin devam edip etmediğine ve eğer öyleyse, şehir liderlerinin kafede öğle yemeği alan işçiler gibi kayıp ofis kiralarından ve yardımcı iş gelirlerinden gelen boşluğu nasıl doldurduğuna inebilecek başka bir büyük soru.
Araştırmalar, tele-çalışmanın insanların şehirlerde mi yoksa banliyölerde mi yaşayacağını etkileyebileceğini gösteriyor. Daha fazla tele-çalışma, daha fazla kentsel yayılma anlamına gelebilir, insanlar şehir çekirdeklerinden uzaklaşır ve yoğunluğu azaltır. Her çalışanın haftada en az bir gün tele-çalışma yaptığı simüle edilmiş orta büyüklükte bir şehirde, ulaşım maliyetleri% 20 oranında azalır ve coğrafi alan yaklaşık% 26 oranında genişler.Evden Çalışma: Kentsel Form, Enerji Tüketimi ve Sera Gazı Uygulamaları," tarafından William Larson ve Weihua Zhao in Ekonomik Soruşturma Nisan 2017'ten itibaren.
Larson, kıdemli bir ekonomisttir. Federal Konut Finansmanı Ajansı ve Zhao, Louisville Üniversitesi'nde ekonomi yardımcı doçentidir. Simüle edilmiş şehirleri, ortalama coğrafi alan, ortalama işgal edilen birim sayısı ve ortalama hane geliri dahil olmak üzere Charlotte, Indianapolis, Kansas City ve San Antonio metropol alanlarının özelliklerine dayanmaktadır.
Larson ve Zhao'nun tele-çalışma simülasyonunda sera gazı emisyonları hafifçe düşer ve konut birimleri biraz daha büyük olur. Bir başka potansiyel yan etki: “Tele-çalışma tele-çalışma yapanların refahını arttırırken, tele-çalışmayanları da tıkanıklığı azaltarak daha iyi hale getirir” diye yazıyorlar.
“Evden Çalışma ve Daha Uzun Bir Yolculuk Kabul Etme İsteği, ”Temmuz 2018'den itibaren The Yıllıklar Bölge Bilimi, tele-çalışma ve kentsel yayılma arasındaki bağlantıyı da gösterir. 7,500'den 2002'e kadar yaklaşık 2014 Hollandalı işçinin yaptığı anketlere dayanarak, ayda en az bir gün evden çalışan insanların ortalama% 5 daha uzun gidip gelme sürelerini kabul etmeye istekli olduklarını buluyorlar. Araştırmacılar Hollanda'dan benzer bulguları bir Eylül 2007 belgesi içinde Konut ve Yapılı Çevre Dergisi, uzaktan çalışanların şehirlerin kenarında veya dışında yaşamak için normal yolculardan daha olasıdır.
Öte yandan, her gün daha az işçi şehir merkezlerine giderse, daha fazla bisiklet ve toplu taşıma için yer açabilir, göre E&E Haberleri, enerji ve çevre haberleri.
Bu makale ilk olarak göründü Gazetecinin Kaynağı
Yazar hakkında
Clark Merrefield katıldı Gazetecinin Kaynağı muhabir olarak çalıştıktan sonra 2019 yılında Newsweek ve Daily BeastBüyük Durgunluk ile ilgili üç kitapta araştırmacı ve editör olarak ve federal hükümet iletişim stratejisti olarak çalışmıştır. John Jay Koleji Çocuk Adalet Gazeteciliği Üyesi idi ve çalışmaları Araştırmacı Gazeteciler ve Editörler tarafından ödüllendirildi. @cmerref