Toshiba dizüstü bilgisayarlar çok güvenilir cihazlar kullanıyor, ancak yine de kullanıcıları sorunsuz. Yaygın olarak bildirilen bir sorun, sürekli olarak Windows 10, 8 veya hatta 7'de çalışmayan web kamerasıyla ilgilidir. Bunun olmasının birçok nedeni vardır, bu yüzden size yardımcı olmak için tüm yaklaşım açılarını ele alacağız.
Toshiba dizüstü bilgisayarınızda temel olarak kamerayla ilgili herhangi bir sorunla nasıl başa çıkacağınızdan emin değilseniz, aşağıdaki liste size yardımcı olacaktır.
Toshiba dizüstü bilgisayar kamera sorunları nasıl düzeltilir
- Sürücüleri kontrol et
- Kötü amaçlı yazılımları tara
- Windows Sorun Giderici'yi çalıştırın
- OEM'in kamera yazılımını kullanın
- BIOS'u kontrol et
- Tweak Kayıt Defteri
- Donanımı kontrol et
1. Çözüm - Sürücüleri kontrol edin
İlk önce ilk şey. Bildirilen sorunların% 90'ında, sorun sürücüyle ilgili idi. Bildiğiniz gibi, sürücüler Windows kabuğunun en önemli parçasıdır ve sonuç olarak uygun sürücüler olmadan tek bir donanım parçası çalıştıramazsınız. Bu dahili bir kamera içerir.
Bu nedenle, tüm amaç ve amaçlar için, ek adımlara geçmeden önce sürücülerinizi önce kontrol etmeniz gerekir. Toshiba webcam sürücüleri söz konusu olduğunda, çoğu zaman bunlar Windows Update tarafından sağlanır. Şimdi, bu bazı kullanıcılar için işe yarayabilir, bazıları için genel sürücü yeterli olmaz.
Buna göre ele almak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat'a sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın.
- Görüntüleme cihazlarına gidin.
- Web kameranıza sağ tıklayın ve Sürücü güncelle öğesini seçin.
- PC'nizi yeniden başlatın ve değişiklikleri arayın.
Şimdi, eğer bu yeterli değilse, Toshiba'nın resmi sitesine gitmeli ve oradan uygun sürücüleri indirmelisiniz.
- Bu bağlantıya tıklayarak Toshiba'nın resmi sitesine gidin.
- Sürücüler ve yazılım bölümünü açın.
- Arama çubuğuna, cihazınızın modelini yazın ve Enter tuşuna basın.
- Bu şekilde, uygun ve güncel kamera sürücülerini bulabilmelisiniz.
- Sürücüleri indirin, kurun ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Sürücüleri otomatik olarak güncelle (üçüncü taraf aracı önerilir)
Ayrıca , Microsoft ve Norton Antivirus tarafından onaylandığı ve gelişmiş bir güncelleme teknolojisi kullandığı için Tweakbit Sürücü Güncelleyici aracını şiddetle tavsiye ediyoruz . Yanlış sürücü sürümlerini el ile indirerek bilgisayarınıza kalıcı zarar gelmesini önlemek için sürücülerinizi güncellemenize yardımcı olur. Sürücülerinizi güvenle güncellemek için bu kolay 3 adım kılavuzunu izleyin:
- TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
- Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemek.
- Tarama tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.
Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.
- TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
Feragatname : Bu aracın bazı özellikleri ücretsiz değildir.
2. Çözüm - Kötü amaçlı yazılım taraması yapın
Bazı kullanıcılar bilinen tüm geçici çözümleri denedi ancak yalnızca virüslerle uğraştıktan sonra kamera sorunlarını çözmeyi başardılar. Bazı kötü amaçlı yazılımların dizüstü bilgisayarların fotoğraf makinelerini etkilediğini ve kullanılamaz duruma geldiği anlaşılıyor. Yani, kamerayı otomatik olarak devre dışı bırakıyor ve kullanıcılar siyah ekrandan çıkıyor.
Şimdi, bu endişeyi gidermek için üçüncü taraf antivirüs veya güncel Windows Defender veya Microsoft Security Essentials'a ihtiyacınız olacak.
Sırasıyla Windows Defender (Windows 8 ve 10) veya Microsoft Security Essentials (Windows 7) ile nasıl derin bir tarama yapacağınızdan emin değilseniz, aşağıda sunduğumuz talimatları kontrol ettiğinizden emin olun.
Windows 8 ve 10
- Pano Güvenlik Merkezi'ni açmak için bildirim alanındaki Windows Defender simgesine çift tıklayın.
- Virüs ve tehdit korumasını açın.
- Gelişmiş tarama'yı seçin.
- Windows Defender çevrimdışı taramasını seçin.
Windows 7
- Microsoft Security Essentials'ı bildirim alanından başlatın.
- Giriş sekmesini açın.
- Bir Tam Tarama Seçin.
- Taramayı başlat.
3. Çözüm - Windows Sorun Giderici'yi çalıştırın
Bu son derece genel bir çözüm gibi görünebilir, ancak şüpheye düşerseniz - verilen her seçeneği deneyin. Windows'un yerel sorun giderme araçları, en son sistem yinelemelerinde çok değişti, ancak küçük sorun giderme ve düzeltme konularında yardımcı oldular. Başka bir şey değilse, size sorunun nedenini daha iyi anlayabilirler.
Bu nedenle, açıkçası, prosedür farklı sistem sürümlerine göre değişmektedir, bu yüzden size sırasıyla Windows 10, 8 ve 7'de nasıl çalıştırılacağını göstereceğiz.
Windows 10
- Ayarlar uygulamasını açmak için Windows tuşu + I'ye basın.
- Güncelleme ve güvenlik'i seçin.
- Sol bölmeden Sorun Giderme'yi seçin.
- Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırın.
Windows 8
- Eylem Merkezi'ni açın.
- Sorun Giderme'yi seçin.
- Donanım sorun giderme aracını seçin ve çalıştırın.
Windows 7
- Başlat'ı açın.
- Denetim Masası'nı seçin.
- Sorun Giderme'yi açın.
- Donanım ve ses'i seçin.
- Sorun Gidericiyi çalıştırın.
4. Çözüm - OEM kamera yazılımını kullanın
Bazen, kamera sürücülerinin doğru yüklenip yüklenmediği önemli değildir. Her şey kameradan sorumlu olan bireysel programa düşüyor. Windows 10'da, sistemi yükledikten sonra, varsayılan Kamera uygulaması kamera cihazını devralacak. Ve, daha önce söylediğimiz makalelerden birinde söylediğimiz gibi, bu uygulama ara sıra yanlış davranabilir.
Bu amaçla, orijinal OEM'in yazılımını veya başka bir üçüncü taraf kamera uygulamasını denemenizi ve değişiklikleri aramanızı öneririz.
Sadece güvenilmeyen uygulamaları indirmediğinizden emin olun ve gitmeniz iyi olur. İş için en uygun uygulamaların ayrıntılı açıklaması bu makalede bulunabilir.
5. Çözüm - BIOS'u kontrol edin
Dizüstü bilgisayarlardaki UEFI ve BIOS ayarlarının isteğe bağlı olarak oldukça sınırlı olduğunu hepimiz biliyoruz. Ancak, bazı kullanıcılar Toshiba dizüstü bilgisayarlarının dahili kamerayı BIOS ayarlarında etkinleştirme veya devre dışı bırakma seçeneğine sahip olduğunu bildirdi. Hangi modellerin bu seçeneğe sahip olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz, ancak gidip kendi başınıza kontrol etmeniz hiçbir şeye mal olmaz.
Bu seçeneğe sahipseniz, bunun yanlışlıkla web kameranızın devre dışı bırakılmasına neden olma ihtimali vardır. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve önyükleme yaparken, Sil düğmesine art arda basın.
- Boot Settings (Önyükleme Ayarları) menüsüne girdikten sonra, Advanced (Gelişmiş) sekmesini seçin. Çeşitli Toshiba dizüstü bilgisayarlarda farklılık gösterebilir.
- Sistem Yapılandırması'nı seçin.
- Web Kamerası'nı seçin ve Etkinleştirdiğinizden emin olun.
- Değişiklikleri kaydedin ve BIOS ayarlarından çıkın.
Çözüm 6 - Tweak Kayıt Defteri
Kodlama standardındaki farklılıklar nedeniyle, eski cihazlarda bulunan web kameraları Windows 10'da kötü niyetli davranmaya başlar. Toshiba dizüstü bilgisayarınız bu kategoriye girerse, kameranızı sorun ortaya çıkmadan önce kullanabilmek için küçük bir Kayıt Defteri numarasına dönmeniz gerekebilir.
Bu sürpriz olabilir, ancak sorunu tamamen düzelten bir kayıt defteri girişi var. Ancak, dikkatli hareket edin. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ndeyken hızlı hareketler yapmak istemiyoruz.
Bu nedenle, ek sorunları önlemek ve kamera sorununu çözmek için aşağıdaki talimatları dikkatlice izleyin:
- Arama çubuğuna regedit yazın .
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştırın .
- Dosya'yı tıklayın, Dışa Aktar'ı seçin ve kayıt defterini yedekleyin. Bir şeylerin yanlış gitmesi durumunda bu bir güvenlik önlemidir.
- Bu yolu takip et:
- 32 bit sistem için: HKEY_LOCAL_MACHINE> YAZILIM> Microsoft> Windows media Foundation> Platform
- 64 bit sistem için: HKEY_LOCAL_MACHINE> YAZILIM> WOW6432Node> Microsoft> Windows media Foundation> Platform
- Sağ pencerede sağ tıklayın ve Yeni> DWORD (32) Değeri'ni seçin .
- Bu değeri yeniden adlandırın ve EnableFrameServerMode olarak adlandırın.
- Sağ tıklayın ve bu yeni oluşturulan kayıt defteri değerini değiştirmeyi seçin.
- Değerini 0 (sıfır) olarak ayarlayın ve değişiklikleri kaydedin.
- PC'nizi yeniden başlatın.
7. Çözüm - Donanımı kontrol edin
Son olarak, önceki yazılımla ilgili geçici çözümlerden hiçbiri size yardımcı olmadıysa, donanımın arızalanma olasılığı vardır. Bu bölümde de yapabileceğiniz bazı şeyler var, ancak bilgisayarınızı bir onarım için almanızı öneririz.
Tecrübesiz iseniz, profesyonellerin dizüstü bilgisayarınızla ilgilenmesine izin vermek her zaman daha iyidir. Ve farkında olduğumuz gibi, kamera sensörü değişimi çok pahalı değil. Diğer yandan, deneyimli bir kullanıcıysanız, donanım sorunlarını gidermek için googling'i deneyebilir ve kendi başınıza küçük onarımlar yapabilirsiniz.
Her iki durumda da, bu sonucuna varmalıdır. Yukarıda belirtilen adımları izleyerek Toshiba web kameranızla ilgili sorunları Pencere 10, 8 veya 7'de çözebilmenizi umuyoruz.
Ek olarak, web kamerasıyla ilgili sorunlarınızı bizimle paylaşmayı da unutmayın. Aşağıdaki yorumlar bölümünde yapabilirsiniz.
KONTROL ETMENİZ GEREKEN MAKALELER:
- Düzeltme: 0xa00f4244 hata kodu nedeniyle kamera çalışmıyor
- Düzeltme: Skype kamera Windows 10'da çalışmıyor
- Windows Hello bu cihazda kullanılamıyor: Bu hatayı düzeltmek için 3 çözüm
- Evinizi korumak için en iyi güvenlik kameraları