Daha önce ödeme yapmanıza rağmen reklamsız sürüm için tekrar ödeme yapmanız gerekebilir. Şu sebeplerle olabilir:
- Cihazınızı aynı işletim sistemine (iOS veya Android) sahip bir başka cihazla değiştirdiniz fakat aynı store hesabını (Android veya iOS) kullanmıyorsunuz. Reklamsız sürümün satın alınması store hesabınızla ilişkilendirilmiştir, bu sebeple ödeme yapmak zorunda kalmadan uygulamayı yeni cihazınıza indirmek için aynı hesabı kullanmanız gerekir.
- Cihazınızı değiştirdiniz ve şimdiki cihazınız farklı bir işletim sistemi kullanıyor. Store'lar farklı iki firmaya ait oldukları için satın alınan ürünleri birinden diğerine aktaramıyoruz.
Ayrıca, oyunun reklamsız sürümünü satın aldıysan ve hala reklamları görüyorsan şu makaleyi ziyaret etmeni öneririz: Reklamsız sürümü satın aldım, neden reklamları görmeye devam ediyorum?