CSA'ya İhtiyaç Duyuyor Musunuz?
Müşteri Destek Anlaşması (CSA) yeni Cat® ekipmanınızı en baştan itibaren yönetmek için yararlanabileceğiniz mükemmel bir araçtır. Ancak, maliyetleri kontrol altına almanıza ve kullanılabilirliği artırmanıza yardımcı olmak için satış sonrasında da anlaşmalar yapılabilir. Her durumda, Cat ekipmanınız hakkında herkesten fazla bilgiye sahip olan eğitimli uzmanlardan destek alabilirsiniz. Doğru CSA'yı oluşturma süreci her zaman ihtiyaçlarınızın dikkatli bir şekilde değerlendirilmesiyle başlar ve birim üretim başına mümkün olan en düşük maliyeti sağlayan bir anlaşmayla son bulur.
CSA hangi konularda size yardımcı olabilir?
Geçerli önleyici bakım uygulamalarınız ile servis ihtiyaçlarınızı ve bu hizmetleri en iyi kimden alabileceğinizi düşünün. Cat Temsilciniz bu hizmetleri daha hızlı, verimli ve uygun maliyetli bir şekilde sunabilir. Paradan tasarruf eder, kullanılabilirliği artırır ve işletmenizin diğer önemli konularına daha fazla zaman ayırabilirsiniz.
Ekipmanınız her ihtiyaç duyduğunuzda kullanılabilir durumda mı?
Tüm önerilen bakım aralıklarında önerilen servis ve incelemelerin tamamını gerçekleştirebiliyor musunuz?
Önleyici bakım programınız var mı?
Onarımlarınızın yüzde 20'si veya daha fazlası arıza sonrasında mı gerçekleştiriliyor?
Sahip olma ve işletme maliyetleriniz nedir?
Asıl İşinize Odaklanın
Bu etkenlerin tamamı kârlılığınızı etkiler. CSA çeşitli servis görevlerini temsilci teknisyenlerinin usta ellerine emanet ederek bu ve diğer maliyetleri en aza indirebilir. Her ne kadar kulağa basit gelse de işletmenizde zaman zaman operatör, ekipman yöneticisi ve servis teknisyeni gibi çalışarak birçok görevi yerine getirmek zorunda kalabilirsiniz. Bir CSA ile ekipman yönetimi ihtiyaçlarınızın bir bölümünü veya tamamını karşılayabilir ve bu sayede, Cat Temsilcinizin uzmanlığından yararlanabilirsiniz.