İTunes'u kullanarak iPhone yazılımınızı yükseltmeye veya geri yüklemeye çalışırken, her zaman 4014 hatasını alma ihtimali vardır. Görüntülenen hata mesajı genellikle “iPhone [aygıt adı] geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4014) ”. Bu, temel olarak iTunes'un telefonunuzla iletişim kuramayacağı ve genellikle bir donanım arızası nedeniyle olduğu anlamına gelir. Aşağıda, bu sorun için yapmanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.
İPhone Hatası 4014 Nasıl Onarılır
- Bilgisayarınızda iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
- Cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın. Lütfen modelinizi nasıl yeniden başlatmaya zorlayacağınızla ilgili çevrimiçi kılavuzlara bakın.
- Bir USB kablosu kullanarak cihazınızı bilgisayarınıza bağlayın.
- İTunes sizden güncelleme veya geri yükleme istediğinde, iOS'u yeniden yüklemek ve kişisel verilerinizi tutmak için Güncelle (Geri Yükle değil) seçeneğini tıklayın.
Sorun devam ederse, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına devam edin.
- Mac'inizdeki veya PC'nizdeki güncellemeleri kontrol edin. Bilgisayarınızı bir güncelleme için yeniden başlatırsanız, yeniden başlattıktan sonra güncellemeleri kontrol edin.
- Başka bir USB kablosu kullanarak cihazınızı geri yüklemeyi deneyin.
- Cihazınızı başka bir bilgisayara geri yüklemeyi deneyin.
Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bu konuda Apple destek grubuyla iletişime geçmelisiniz.
Bizimle meşgul
İPhone'unuzla ilgili endişeleriniz varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla karşılaştığınız sorunla ilgili size ücretsiz teknik destek sağlayacağız. Doğru bir teşhis koyabilmemiz için mümkün olduğunca fazla ayrıntı verdiğinizden emin olun.