Kızılay AVM Nike mağazasından akşam aldığım ayakkabıyı mağazadan giyerek çıktım ve tırnaklarımı morarttığı için bir gün sonra sabah mağazaya götürüp iade etmek istedim. Yan tarafında küçük bir çizik olduğu için ayakkabıyı merkeze göndermeleri gerektiğini söylediler ve 2 hafta sonra ayakkabı kusursuz yazılı bir kağıtla geri göndermişler. Ben ayakkabıyı kusurlu olduğu için değil tırnaklarımı morarttığı için iade etmek istiyorum. Tüketici derneği 5 ay sonraya görüşme verdi. Ne yapmam lazım?