Karşınızda ağzından köpükler saçan, yumruğuyla masalara vuran, lafı ağzınıza tıkayan, çatık kaşlı, kibirli ve ukala bir insan var. Aklınıza hemen birileri ile yaşadığınız benzer sahneler geldi öyle değil mi?
Peki, böyle insanlara karşı nasıl davranmalıyız?
- İşin en zor kısmı bu olabilir ama öncelikle sakin ve kontrollü olmalısınız,
- O hangi pozisyonda ise onunla uyum içinde olun. Oturuyorsanız onu da oturmaya ikna edin. Ayakta durmakta ısrarlı ise ayağa kalkın ve kesinlikle eşit yükseklikte göz teması kurun,
- Sizinde kendi fikrinizin olduğunu ama onun da fikirlerine değer verdiğinizi hissettirin. Nasıl mı? Cümlelerinize “Bence“, “Sanırım“, “Bana kalırsa” ya da “Bana göre” gibi kalıplarla başlayın,
- Söylediklerini onu dinlediğinizi göstermek için kendi cümlelerinizle tekrar edin ve ardından bir önceki maddelerdeki kalıplarla cümlenize başlayarak kendi fikrinizi belirtin,
- Asla ama asla öfkeli ve teslimiyetçi bir görüntü çizmeyin. Saygısını kazanmak için özgüveninizi göstermelisiniz,
- Sözünüzü kestiğinde sakin bir ses tonuyla “Sözümü kesmiştin,” diyerek kaldığınız yerden devam edin,
- Son olarak, böyle insanlar tribünlere oynamayı sevdiği için mümkünse onu yalnız yakalayın 🙂
Farklı karakterdeki insanlara nasıl davranmamız gerektiği ile ilgili bir yazı zincirim olacak. Sizler de değerli yorumlarınızla, böyle insanlara karşı uyguladığınız kendi yöntemlerinizi yazabilirsiniz.
Saygılarımla.
*Ursula Markham’ın “Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yolları” adlı eserinden esinlenilmiştir.