Akbank Vaka Çalışması
Akbank Insan Kaynakları Ekibi'nin Wellbees ile iş birliğindeki temel hedefi pandemi döneminde, çalışanlardan esenlik ihtiyaçları konusunda aldıkları geri bildirimler doğrultusunda gereksinimleri karşılamaktı.
Akbank ve Wellbees ekipleri, şirket içindeki bazı acil ihtiyaçları ve bunları etkileyen koşulları belirlemek için bir araya geldi. Beraber yürüttüğümüz çalışmalar sonucu, çalışan bağlılığı seviyelerinin istenen düzeyde olmadığını, ara sıra webinarlar düzenlemenin çalışanların genel duygu durumunu ve esenliğini iyileştirmede pek etkili olmadığını gördük.
Akbank'ın iş gücü 700'den fazla şubeye dağılmış olduğundan, çalışanlar birbirleriyle nadiren tanışabiliyor ve departmanlar arası bağlantı kurma şansını yine nadiren buluyordu. Çalışanlar pandemi boyunca yerinde çalışmaya devam ediyordu ve şube çalışanları arasında COVID vakaları görüldüğünde, kalan personel arasında iş yükü artıyor ve bu da stres, tükenmişlik ve kaygının da artmasına neden oluyordu. Akbank işe yeni alınanların daha kolay adapte olmalarını, iyi karşılanmalarını sağlayacak ve onları yeni iş arkadaşları ile bağlantı kurmaya teşvik edecek çözümler arıyordu. Belki de ihtiyaç duyulan şey bu kadar kapsamlı iken bunları birbirinden farklı kaynaklarla çözmeyi düşünüyordu.