Pazarlama Ve Satış Konsepti Arasındaki Fark
Satış Konsepti Nedir?
Bu yazıda, pazarlama ve satış arasındaki büyük fark hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğreneceksiniz. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Pazarlama kavramı nedir?
Pazarlama, bir kuruluşun veya uzman bir şirketin yetkili uzmanlarının faaliyetlerinin ayrı bir alanını temsil eden çok kapsamlı bir süreç olarak anlaşılabilir. Ana hedefleri aşağıdakileri içerir:
* Tüketici piyasası araştırması – Belirli bir ürün veya hizmete olan talep ile ilgili olarak.
* Talepte bulunan ürün veya hizmetlerin serbest bırakılmasında ilgilenen ekonomik kuruluşlara yardım sağlayın.
* Piyasada satılan ürün veya hizmetler için firmanın fiyatlandırma politikasının etkinliğinin değerlendirilmesi.
* İlgili ürün veya hizmetlerin pazarda tanıtımı.
* Tedarikçinin garanti yükümlülüklerine uyumu sağlamanın yanı sıra, ürünlerin dağıtımındaki kuruluşun etkinliğinin değerlendirilmesi ve tüketicilere çeşitli hizmetlerin sunulması.
Pazarlamanın temel görevi, işletmenin piyasadaki rekabetçi konumunu erişilebilir ve yasal yöntemlerle ve benzer sorunları çözme konusunda yetkin uzmanların bilgi ve becerilerini kullanarak sürdürmektir. Bu rekabetçilik, tüketicinin isteklerini ve beklentilerini belirleyerek büyük ölçüde sağlanır. Bir diğer önemli pazarlama alanı da rakip işletmelerden gelen teklifleri araştırmak, ilgili ürün veya hizmetlerin güçlü ve zayıf yönlerini araştırmaktır.
Satış nedir?
Satışlar:
* Firmanın doğrudan mal devri veya hizmetlerin tüketicilere ulaştırılmasıyla ilgili faaliyetlerinin ve ayrıca ilgili ürün ve hizmetler için ücretlerin alınması ile ilgili işlevler.
* Firmanın piyasadaki malların tanıtımı ve satın alma faaliyetinin teşvik edilmesiyle ilgili faaliyetlerinin yönü (bu durumda aktif satışlardan bahsediyoruz).
* Optimum fiyat politikası kavramlarının geliştirilmesi, belirli mal veya hizmetler için satış fiyatlarının belirlenmesi, indirim ve özel tekliflerin oluşturulması.
* Firmanın yetkin uzmanlarının faaliyetleri, pazara sunulan ürün veya hizmet çeşitlerinin oluşumu ile bağlantılıdır.
* Tüketicilerle olan yasal ilişkilerin tescili, muhasebe ve vergi raporlama ile ilgili şirket faaliyetlerinin yönü.
Satışlar çoğunlukla tek taraflıdır çünkü piyasadan herhangi bir geri bildirim almayı içermez. Bununla birlikte, en iyi tedarik, fiyatların belirlenmesi, mal veya hizmet yelpazesi açısından bilgi satıcılarının ihtiyaç duyduğu bilgi, pazardaki belirli kaynaklar aracılığıyla elde edilebilir.
Satış ve pazarlama arasındaki fark
Pazarlama ve satış arasındaki temel fark, her şeyden önce pazardaki geri bildirim kanallarının kullanım yoğunluğudur. Satış durumunda, yukarıda belirttiğimiz gibi ilgili mekanizmalar çok sınırlıdır. Ancak, çeşitli paydaşlardan geri bildirim almak için pazarla sürekli iletişim, pazarlamanın önemli bir bileşenidir.
* Pazarlama uzmanlarının çalışmaları genellikle şu aktivitelerle ilişkilidir:
* Tüketicilere mal teslimi veya servis teslimi organizasyonu.
* Tüketicilerle yasal ilişkilerin kaydı.
Müşterilerle aktif görüşmeler yaparak tüketici talebinin uyarılması, indirimlerle fiyat tekliflerinin oluşturulması, özel teklifler (ancak bunların oluşturulması pazarlama uzmanlarının önerileri dikkate alınarak gerçekleştirilebilir).
Bu faaliyetler satıcıların sorumluluklarıdır:
Satıcıların çalışması nadiren pazarlamacıların emek işlevini karakterize eden belirli faaliyetlerle ilişkilendirilir. Yani:
* Tüketici taleplerinin belirli özellikleri için pazarın incelenmesi.
* Ürün ve hizmetlerin rakiplerinin incelenmesi.
* Mal ve hizmet satışı ile ilgili olarak teşebbüsün belirli faaliyetlerinin etkinliğinin değerlendirilmesi.
Pazarlamada, kararları yönlendirmek ve bilgi iletmek için hedef piyasayı dinlemek daha önemlidir.
Pazarın ürünler hakkındaki farkındalığını artırmak için sürekli eğitimler verilebilir.
Bir satıcı bazen satış bileşenlerini kişiselleştirme şansına sahip olabilir, ancak asıl vurgu genellikle müşterinin satın almak istediği ürünü belirlemesinde veya ürünü satın almışsa değişiklik teklifinde bulunmasına yardımcı olmaktır. Satışlarda, müşteri için hangi ürünün ideal olacağını bulmak için eğitime çok fazla zaman harcanmaz. Ayrıca, satıcıların müşterilerin isteklerini dinlemek için zaman harcamasına gerek kalmaz, eldeki ürünleri satmakla daha çok ilgilenirler. Satış ekibinin temel işlevi, işletmenin yaptığı ürünleri satmak ve şirketin satış hedeflerini en kısa sürede yerine getirmektir. Pazarlama kavramının prizmasından bakarsanız, bir işletmenin tüketicilerin isteklerini ve ihtiyaçlarını ilk sıraya koyması gerektiğini anlayacaksınız.
Farkı gördün mü? Satış, tüketicinin taleplerini karşılamak yerine, kâr etmekle ilgilidir. Pazarlama, müşterilerin hangi ürünleri aradıklarını ve potansiyel alıcıların bunlardan haberdar olduğunu bulmak için birçok araştırma ve tanıtım faaliyetini içerir.
Pazarlama ve satış arasındaki benzerlikler
Pazarlama ve satış arasında benzer özellikler de vardır. Örneğin, satışların etkinliği pazarlama araştırmasının konusu olabilir. Ek olarak, pazarlama uzmanlarının pratik önerileri, şirketin pazarda rekabet gücünü koruyabilmesinin bir parçası olarak satıcılar tarafından uygulanabilir (örneğin, indirimler, özel teklifler ve belirli aktif satış yöntemlerinin kullanımını içerebilir). Pazarlama, ürünün ve şirketin benzersizliğini oluşturur ve satışlar bu değerleri müşterilere transfer ederek karşılığında kar elde eder. Satış pazarlamadan destek aldığında bir şirket, ürünlerinin çoğunu daha etkin bir şekilde satacaktır. Pazarlamacılar sürekli pazarla ilgili konularda sürekli yanaşıyor; ne müşterilerin, rakiplerin ve tedarikçilerin almak için istekli olduklarını izlerler. Pek çok durumda, satışları pazarlama ile birleştirmek imkansızdır. Ancak yetkili bir pazarlama ve satış yönetimi birliği, birçok şirketin sahiplerinin hayalini kurduğu bir sonuç verir.
Aynı zamanda iyi bir satış müdürü ve bir pazarlamacı edinmek, bir firma yalnızca maliyete odaklandığında kötü bir fikir gibi görünebilir, ancak nihai sonuç göz önüne alındığında, kazancın maliyetten daha ağır olduğu açıkça görülür. En iyi yatırım, kendinize ve işinize yatırım yapmak, karınızı garanti eder. Artık pazarlama ve satış arasındaki farkı bildiğinize göre, mallarınızı talepte tutmak için bu enstrümanları doğru kullanma zamanı gelmiştir. İşinizde başarılar ve başarılar dileriz!