Telekonferansta yankılanma duyuluyor.
Telekonferansta yankı duyuyorum. Yankı nedeniyle telekonferansı duymakta güçlük çekiyorum.
Nedeni:
Yankı olmasının nedeni, genellikle telekonferansta hoparlörlü telefon kullanan bir katılımcının ses geri bildirim döngüsü oluşturmasıdır. Hoparlörlü telefondaki mikrofon telekonferansı alıp yeniden yayınlamaktadır.
Çözüm:
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Telekonferanstaki tüm hatları sessize alın.
- WebEx web toplantısında katılımcıların sessize alınmasıyla ilgili yardım için şu makaleye bakın: WBX3180 - Toplantı Katılımcılarını Nasıl Sessize Alabilir ve Sessizden Çıkarabilirim?
- Aktif konuşmacıları sessizden çıkarın. Sorun devam ederse ve etkin konuşmacılar hoparlörlü telefon kullanmıyorsa WebEx Teknik Desteğe başvurun. Şu makaleye bakın: WBX162 - WebEx Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?
- Sorun yalnızca etkin konuşmacılarda devam etmiyorsa hangi katılımcının ses geri bildirim döngüsüne neden olduğunu belirlemek için katılımcıları sessizden çıkarmaya başlayın.
- Soruna neden olan tek bir katılımcıyı belirleyebiliyorsanız katılımcıdan hoparlörlü telefonunu elle sessize almasını, hoparlörlü telefon seçeneğini kullanmayı durdurmasını isteyin veya telekonferansta katılımcıyı sessize alınmış olarak bırakın.