Her şeyi onaylamayabilirsin Jeff Bezos ama George Floyd'un ölümüyle ilgili mevcut protestolara verdiği yanıttan öğrenecek çok şey var. Hem Bezos hem de Amazon, iyi düşünülmüş ve net mesajlar verdi. Buna karşılık, diğer şirket liderlerinin açıklamaları küstah, anlamsız ve bazen aceleci . Bu sıkıntılı dönemde halka açık bir duruş sergilemeyi düşünüyorsanız, bunu nasıl doğru yapacağınızı görmek için Bezos'un ve Amazon'un açıklamalarına bakmanızda fayda var.
Amazon, depo çalışanlarına ve ürünlerini teslim edenlere nasıl davrandığı ve özellikle Staten Island deposunda grev organize eden siyah bir çalışanı işten çıkarması nedeniyle yoğun eleştiriler aldı. Şirket aynı zamanda büyüklüğünü ve gücünü rakiplerine, satıcılara ve hatta tüm şehirlere zorbalık yapmak için kullandı; 'HQ2'yi arayın.
Ancak Bezos'un mevcut toplumsal huzursuzluğu ele alışında hayran olunacak çok şey var.
1. Amazon'un açıklaması iyi düşünülmüş ve çok net.
Bunun gibi tartışmalı zamanlarda, kurumsal Amerika, yüzyıllar boyunca olmasa da on yıllardır hizmet eden bir araca - belirsizliğe - güveniyor. Target'tan Microsoft'a kadar şirketler, mevcut anlaşmazlıktan yakındı ve 'acı' ve 'bir araya gelmek' gibi kelimeleri liberal bir şekilde kullandı ve genellikle George Floyd, Breonna Taylor ve polis memurları tarafından öldürülen diğerlerinin gerçekte nasıl olduklarını söylemeden üzüntülerini dile getirdiler. öldü.
Amazon, 'Black Lives Matter' ifadesini ana sayfasının önüne ve ortasına koyabilen bulabildiğim tek büyük şirket. Bu afiş bir İleti 'Siyah ve Afrikalı Amerikalılara karşı adaletsiz ve acımasız muamele kabul edilemez' diye başlıyor ve şirketin siyahi çalışanların örgütünün yardımıyla seçilen Siyahların Hayatı Önemlidir de dahil olmak üzere kuruluşlara 10 milyon dolar bağışladığını söylüyor. .
2. Bezos, bir müşterisini ırkçılığa çağırıyor.
Bezos, bu hafta Instagram için bazı manşetlere girdi İleti bir müşteriden aldığı oldukça saygısız bir e-postanın ekran görüntüsünü içeriyor. Bu e-posta, Black Lives Matter afişiyle ilgili mutsuzluğu dile getirdi. Birçok beyaz insanın bazen varlığını unutabileceği türden bir iğneleyici ırkçılık içeriyordu. Bezos, belki de gereksiz yere eklemeden önce, 'Bu tür bir nefretin gölgelerde saklanmasına izin verilmemeli,' diye yazdı, 'Kaybetmekten mutlu olacağım türden bir müşterisiniz.'
3. Ama daha mantıklı argümanları da yanıtlıyor.
Daha az manşete layık ama aynı zamanda bir mesaj yayınladı: tepki geçen hafta farklı bir müşteriye, 'Herkesin görüşlerini dile getirmesinden ve inandığınız şeyi savunmasından yanayım, ancak şirketinizin bunu web sitenizde patlatması benim için çok rahatsız edici ve eminim başkalarından duymak. TÜM HAYATLAR ÖNEMLİ!'
Bezos, 'Siyahların hayatları önemlidir', diğer hayatların önemli olmadığı anlamına gelmez' diye yazdı. '20 yaşında bir oğlum var ve bir gün gözaltına alınırken boğularak ölmesinden endişe etmiyorum. Bu endişelendiğim bir şey değil. Siyah ebeveynler aynı şeyi söyleyemez.'
Belki de en iyisi Bezos, Instagram profilini güçlü bir makale Gazeteci Shenequa Golding'in 'Siyahi Profesyoneller Çok Şey Yaşıyor' başlıklı makalesi, böyle zamanlarda siyahi çalışanlardan soğukkanlı bir profesyonellik beklemenin yanlış olduğunu savunuyor.
Bezos ırkçılığa karşı çıktı, ama bu kolay kısım. Bu neredeyse her kurumsal liderin yaptığı bir şey. Ama aynı zamanda sohbete düşünceli, zeki ve kişisel bir şekilde eklendi. Daha fazla işletme sahibi aynı şeyi yapmalıdır.