İstediğiniz sonucu getirmeyen her deneme sizin bir noktadaki eksikliğinizi gösterir. Başarı üniversitesinden mezun olmak için bazen hatalar fakültesinden ders almak gerekebilir. Bu şart değildir, ama başlangıçta neredeyse kaçınılmazdır. Yaşadınız her başarısızlık, doğru okursanız size hangi noktada kendinizi geliştirmeniz gerektiğini gösterir.
Bunun için herhangi bir başarısızlık halini bütüncül bir yaklaşımla ele almak gerekir. Ürün bilgisi zayıf, kişisel imajı kötü, sattığı ürünü bozuk olan bir insan istediği kadar ısrar etsin, kararlı olsun, başarısız denemelerden yılmasın, sonuç fazla değişmeyecektir. Sonuca etki eden her faktörle tek tek ilgilenmek, bir bilim insanı gibi deneysel düşünmek gerekir: "Sonuca en çok etki eden üç faktörden ikisini sabit tutup, üçüncüsünü yüzde 50 oranında değiştirirsem sonuç nasıl olur acaba?"
Karşılaştığınız her olumsuz sonuç yeni bir deney davetiyesidir. Bir yaklaşımı denediniz, ama sonuç olumsuz, kişisel imajınızı değiştirip tekrar deneyebilirsiniz. Öyle yaptınız ama gene olmadı, ürün bilginizi geliştirip tekrar deneyebilirsiniz. Gene mi olmadı? Sattığınız ürünü ve şirketi değiştirip tekrar deneyebilirsiniz. Kendinizi, ürününüzü, müşterinizi, şirketinizi, yerinizi, satış tarzını değiştirdiğiniz gene mi olmadı? Belki de ruhunuz bu işe uygun değil, karakteriniz ile kariyeriniz uyuşmuyor olabilir. O mesleği değiştirmeye ne dersiniz? Bir alana saplanıp kalmak, başka bir alanda sizi bekleyen bir başarıya ulaşmanızı engelleyebilir. İktisatta bu duruma alternatif maliyet deniz.
Kararlı olmalı, ama kararlılık körlüğü yaşamamalısınız. Yıllar önce bu konuda bir anekdot dinlemiştim. Bir arı ve sinek cam şişenin içine konmuş. Şişenin tabanı ışığa doğru çevrilmiş. Arı ve sinek familyası ışığa doğru uçma eğiliminde olduğundan ikisi de o yöne uçmuşlar. İkisi de kafalarını şişenin dibine çarpıp düşmüşler. Sinek birkaç denemeden sonra uğraşmaktan vazgeçmiş, içinde dolaştığı şişenin ağzını bulup çıkmış. Kararlılığıyla marka olan arı ise uzun süre kafasını şişenin tabanına çarpıp durmuş, şişenin ağzını bulup çıkamamış.
An gelir, hayattaki en büyük gücümüz en büyük zayıflığımız olur. Bu örnekte arının yaşadığı şey kararlılık körlüğüdür. Arı keskin kararlılığı yüzünden öteki seçenekleri göremedi. En büyük gücü en büyük zaafı oldu. Başarı paradoksal düşünebilmeyi, kararlılık ve esneklik gibi zıt davranışları aynı anda kavrayıp yönetebilmeyi gerektirir.