Havayolunu fazla tercih etmeyen birisi olsam da, haberleri takip ediyorum. THY, Avrupa'nın en iyi havayolu şirketi seçildi.
Öncelikle haberi inceleyelim. Skytrax, İngiltere merkezli havacılık konusunda yayınlar yapan ve her yıl ödül dağıtan bir şirket. Uzmanlık alanları doğrultusunda danışmanlık hizmeti de veriyorlar.
Skytrax'ın ödül mekanizması, üyeler üzerinden gerçekleşiyor. THY, 2011 yılı için yüz ülkeden 18 milyon oy üzerinden "Avrupa'nın En İyi Havayolu", "En İyi Premium Ekonomi Koltuğu" ve "Güney Avrupa'nın En İyi Havayolu" ödüllerini aldı. Peki THY bunu nasıl başardı?
THY, kurumsallık ve büyüklüğüne yakışmayacak şekilde spam yapan bir şirket. Yukarıdaki ekranda olduğu gibi varsayılan olarak işaretlenmiş kutucuk işaretlenmiş olarak kaldığında promosyonların yanında Skytrax ödülleri için rica postaları da geliyor.
Uzun lafın kısası, THY'nın son dönemde başından geçenler bir sonraki yıl anketlerde görülecek ve THY yolcularına yılda birkaç defa bu ankete katılmaları için mail yolluyor.