Her seyahatimde bilerek ve isteyerek Ergo Sigorta'dan seyahat sigortası alıyordum. Poliçeyi de vakit darlığında okumuyordum. Bir uçuşa gidemeyince Ergo Sigorta'yı aradım. İlk sorun burada başladı; mesai saatleri dışında ve hafta sonu çalışmıyorlarmış. İkinci sorun poliçenizde sorun halinde ne yapacağım yazmıyordu. Üçüncü sorun poliçe kapsamının çok dar olmasıydı, işten çıkarılırsanız bilet bedeli iade ediliyormuş vs. Sigortalatmak başka Ergo'latmak başka dedikleri doğruymuş, sigortalatmak lazımmış.
Seyahat sigortası yapmayan bir firma nasıl 7/24 hizmet veremez? Nasıl olur da poliçesine neler yapılacağını açık açık yazmaz? Müşteriyi kandırdıklarını düşünüyorum, şikayetçiyim.