Veri toplama araçları, pazar araştırmasının yapılma şeklini değiştirmiştir. Veri toplama ve analizini iş sonuçlarını iyileştiren akıllı bir sürece dönüştürdüler; bu da iş kararları, stratejik planlama, araştırma ve diğer şeyler için kullanılabilecek verileri topladıkları, ölçtükleri ve analiz ettikleri için her işletmenin önemli bir yönü olduğu anlamına geliyor.
Kurumların varsayımlara, içgüdülere ve olasılıklara dayalı stratejiler geliştirdiği dönemler geride kaldı. Bugün, bir hata yapmayı ya da bir şansı kaçırmayı ve rakibin kazanmasına izin vermeyi göze alamazlar. İş liderleri ve analistler büyümeyi ve geliri artırmak için verilere güveniyor.
Veri toplama araçları, çalışanların ve müşterilerin geri bildirimlerini, görüşlerini ve seçimlerini toplayarak onları daha iyi anlamaya yardımcı olur. Ürün ve hizmet beklentilerini karşılayarak deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olabilirler. Bunu başarmak için verilerin, onlardan anlamlı içgörüler çıkarabilecek kadar zengin olması gerekir. Bu, daha iyi pazar segmentasyonu uygulamaları için yardımcı olacaktır.
Doğru verilerle, bir işletme performansını nasıl artıracağını bulabilir ve bugün ve gelecek için planlar yapabilir.
Ancak, sonuçların iş ortamında kullanılabilir olması için veri toplamanın güvenilir ve verimli bir şekilde yapılması gerekir. Yanlış veriler eninde sonunda kötü kararlara yol açacaktır, bu nedenle veri toplamak için en iyi veri toplama araçlarını seçmek önemlidir.
Bu blogda, veri toplama aracının ne olduğunu tartışacağız ve en iyisini seçmenize yardımcı olmak için en iyi 7 veri toplama aracını inceleyeceğiz.
Veri Toplama Araçları Nelerdir?
Veri toplama araçları, araştırmalarda veri toplamak için kullanılan ve çeşitli kaynaklardan veri toplamanızı ve saklamanızı sağlayan temel araçlardır. Bunlar, basit kağıt anketlerden gelişmiş yazılım uygulamalarına kadar çeşitli şekillerde karşımıza çıkmaktadır.
Pazar araştırması, müşteri geri bildirimi almak, web sitesi trafiğini takip etmek veya akademik araştırmalar için verimli ve etkili bir şekilde veri toplamak gibi birçok farklı şey için kullanılabilirler.
Doğru ve güvenilir veri elde etmek için doğru veri toplama aracını seçmek çok önemlidir. Araştırmacılar uygun veri toplama aracını seçerken araştırma sorusunu, çalışılan nüfusu ve istenen ayrıntı düzeyini göz önünde bulundurmalıdır. Her aracın güçlü ve zayıf yönleri vardır, bu nedenle araştırma hedeflerine en uygun olanı seçilmelidir.
Veri toplamak için pek çok farklı türde araç vardır ve belirli bir durum için en iyisi kullanıcının özel veri ihtiyaçlarına ve hedeflerine bağlıdır.
Veri toplama araçlarının türleri
Pazar araştırmasının başarısı, toplanan verilerin doğruluğuna bağlıdır. Ancak iş burada bitmiyor. Bu verilerin, yöneticilerin anlam çıkarabileceği şekilde analiz edilmesi önemlidir.
Piyasada birden fazla veri toplama aracı mevcuttur. Doğru olanı seçmek gereksinimlerinize bağlıdır. En yaygın kullanılan veri toplama yöntemlerinden bazıları şunlardır
InterviewsInterviews are a data collection method by which one person asks a series of questions to another who is part of the target audience. The one-to-one interview can be conducted in person or over the phone call. The answers are recorded and analyzed to understand their behavior, choices, and experiences. An interview gives high-quality of data as the respondent is less likely to give false responses when facing someone directly. The limitation of this mode of collecting data is that it is not feasible for large-scale data collection. Also, it is time-consuming to interview many people on a one-to-one basis. Interviews are most appropriate when the subject is complex or sensitive.
Gözlem
Gözlem, hedef kitleye problem cümlesinin verildiği ve herhangi bir moderatörün minimum müdahalesi ile yanıtlarının not edildiği bir veri toplama tekniğidir.
Katılımcı soruları yanıtlamayı düşünmekle meşgulken, beden dili, tavırları, yüz ifadeleri, ses tonu vb. not edilir. Bu sözel olmayan işaretler, karar vermek için önemli bir girdidir.
Bu yöntemin en iyi yanı, araştırmacının daha az hazırlık yapmasını gerektirmesidir. Dezavantajı ise, birileri sürekli olarak onları gözlemliyorsa, katılımcıların kendilerinin farkına varabilmeleridir. Bu onları rahatsız bile edebilir.
Gözlem, hedef kitleye problem cümlesinin verildiği ve herhangi bir moderatörün minimum müdahalesi ile yanıtlarının not edildiği bir veri toplama tekniğidir. Katılımcı soruları yanıtlamayı düşünmekle meşgulken, beden dili, tavırları, yüz ifadeleri, ses tonu vb. not edilir.
Bu sözel olmayan işaretler, karar vermek için önemli bir girdidir. Bu yöntemin en iyi yanı, araştırmacının daha az hazırlık yapmasını gerektirmesidir. Dezavantajı ise, birileri sürekli olarak onları gözlemliyorsa, katılımcıların kendilerinin farkına varabilmeleridir. Bu onları rahatsız bile edebilir.
Anketler
Anketler, ürün ve hizmetlerin çeşitli özelliklerine değinecek şekilde tasarlanmış bir soru listesidir. Toplanan verilere dayanarak çeşitli analitik algoritmalar çalıştırılır, ve raporlar oluşturulur. Anketler, anket sorularının e-posta, web sitesi, mobil uygulama, QR kodu veya sosyal medya platformları aracılığıyla dağıtılabildiği çevrimiçi veri toplama araçları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Bu veri toplama araçları Trend Analizi, Veri Segmentasyonu, Korelasyon Analizi, Konjoint Analizi vb. gibi çeşitli raporlar oluşturma yeteneğine sahiptir. Genellikle büyük işletmelerde, birden fazla ekip raporları kullanır ve bu nedenle birçok kişiyle paylaşılması gerekir .
Bu da raporların .xls, .doc veya .pdf gibi yaygın olarak kullanılan formatlarda dışa aktarılması ihtiyacını doğurur. Ayrıca, anket verileri üçüncü taraf uygulamalar anket oluşturma aracıyla entegre edilerek daha fazla kullanılabilir. Bu, toplanan verilerin kullanılabilirliğini artırır ve yatırım getirisini iyileştirir.
Anket oluşturma yazılımı, kullanıcı çeşitli soru türleri arasından seçim yapabildiği ve katılımcıların verdiği yanıtlara göre anket akışını özelleştirmek için mantık ekleyebildiği için çok fazla esneklikle birlikte gelir.
Katılımcılar uygunluk durumlarına göre cevap verebilirler. Bir katılımcının anketi başlatmış ancak bitirmemiş olması durumunda, anket yöneticisi zamanlanmış hatırlatıcılar gönderebilir ve yanıt oranını artırabilir. Anketler geniş bir kitleye aynı anda ulaşabilir ve diğer yöntemlere kıyasla daha kısa sürede çok sayıda veri toplayabilir.
Kullanım Verileri
Teknolojinin artan kullanımıyla birlikte, üretimden teslimata kadar çeşitli noktalarda veri toplanmaktadır. Bu veriler iş sonuçlarını iyileştirmek için kullanılabilir. Geçmiş kayıtlar, uygulama kullanım verileri, satış raporları, GPS konum koordinatları vb. yararlı verilerin toplanabileceği örneklerden bazılarıdır. Bu tür veri toplama yöntemleri, yeni sistemler oluşturmak yerine mevcut sistemleri optimize etmek istediğinizde kullanılabilir.
Odak Grupları
Odak grupları, hayatın çeşitli alanlarından gelen bir grup insandan oluşur. Bir moderatör eşliğinde bir grup tartışmasına tabi tutulurlar. İnsanlar farklı geçmişlerden geldiği için, bu durum çeşitli düşünce açılarının keşfedilmesine yol açmaktadır. Düşüncelerdeki çeşitliliğin yeniliğe yol açtığına inanılmaktadır. Odak grupları, paydaşların gerçekleri yerinde doğrulamasına ve çeşitli veriler toplamasına yardımcı olur. Bu veri toplama yöntemi, grupta aşırı etkili bir kişinin bulunması riskinden muzdariptir. Moderatör, tartışmayı yönetme ve grubun dinamiklerini dengeleme becerisine sahip olmalıdır. Odak grupları, yeni piyasaya sürülen ürünlerin beta testi için uygundur.
Veri toplama araçları, düşük giriş engelleri, ölçeklendirme yeteneği ve temel veri toplamanın ötesinde gelişmiş özelliklere göre seçilmelidir.
En İyi 7 Veri Toplama Aracı
Veri toplamak için veri toplama anketleri, veri toplama uygulamaları ve genel veri toplama yazılımı gibi birçok farklı türde araç vardır. İşte iş yerindeki verileri analiz etmek için kullanabileceğiniz veri toplama araçlarının bir listesi:
- SoruPro
QuestionPro bir anket platformudur ve en iyi veri toplama araçlarından biridir. Çevrimiçi anketler, anketler, formlar ve testler oluşturmak, dağıtmak ve analiz etmek için araçlar içeren kullanımı kolay bir yazılıma sahiptirler. Bu araçlarla kullanıcılar kolayca veri toplayabilir ve analiz edebilir.
İşletmeler, araştırmacılar ve kuruluşlar bunu belirli kişilerden içgörü ve veri toplamak için bir veri toplama aracı olarak kullanır. En iyi veri toplama araçlarından biridir, özellikle geri bildirime ihtiyaç duyan veya pazar araştırması yapan işletmeler ve kuruluşlar için yararlıdır.
En iyi özelliği:
- Gerçek zamanlı veri analizi yetenekleri
- Önceden hazırlanmış şablonlar
- Çoklu soru türleri ve biçimlendirme seçenekleri
- Gerçek zamanlı anket bilgileri
- Gelişmiş atlama mantığı ve boru işlevselliği
Fiyatlandırma
QuestionPro premium fiyatlandırması aylık 99,00$’dan başlamaktadır.
- Magpi
Magpi, saha verilerinin toplanması için mobil formlar sağlayan bir uygulamadır. Bu bilgiler daha sonra gerçek zamanlı olarak güncellenen çevrimiçi gösterge tablolarına ve raporlara yerleştirilebilir veya çevrimiçi sistemlere eklenebilir. Magpi genellikle bakım anketleri, ekipman denetimleri, saha denetimleri ve ilerleme raporları yapmak isteyen işletmeler tarafından kullanılır.
En iyi özelliği:
- İnteraktif sesli yanıt
- Çevrimdışı veri girişi
- mantıksal dallanma
Fiyatlandırma
Temel fiyatlandırma planı 250,00 $ ‘dan başlar ve kurumsal fiyatlandırma aylık 1000,00 $’ dan başlar.
- Zonka Geri Bildirimi
En yaygın kullanılan veri toplama araçlarından ve geri bildirim toplama araçlarından biridir. Zonka, müşteri görüşmelerini veya anketlerini analiz etmek için de yaygın olarak kullanılmaktadır. Üç tür anket yapabilirsiniz: NPS, CES ve CSAT.
Müşterilerin web sitesi deneyimleri açılır pencereler, geri bildirim düğmeleri, yerleştirmeler ve bağlantılar aracılığıyla yakalanabilir. Zonka’nın WYSIWYG editörü ile sadece birkaç dakika içinde ilginç anketler yapabilirsiniz.
En iyi özellikler:
- Önceden hazırlanmış şablonlar
- Gerçek zamanlı veri analizi yetenekleri
- Koşullu dallanma
Fiyatlandırma
Profesyonel fiyatlandırma, ücretsiz deneme fırsatı ile aylık 99,00 $ ‘dan başlar.
- Zoho
Zoho ile veri toplamak için formlar geliştirebilir, bunları çevrimiçi olarak paylaşabilir ve hızlı uyarılar alabilirsiniz. 30’dan fazla farklı alan türü, değiştirilebilen temalar, farklı durumlar için şablonlar ve basit bir kullanıcı arayüzü vardır. Tüm ihtiyaçlarınız için güzel ve kullanışlı formlar oluşturmanızı sağlar.
Zoho Forms, veri toplama sistemleri için çok güvenilir ve birçok farklı uygulama ile kullanılabilen bir ön uç yazılımıdır.
En iyi özellikler:
- Form bağlantılarının sosyal medyada paylaşılmasına izin verin
- Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı form oluşturma
- Konum Tabanlı Anketler
Fiyatlandırma
4 set fiyatlandırmaları var. Fiyatlandırma aylık 14,00$’dan başlamaktadır.
- Kağıt Formu
Herkesin kolayca form veya ürün sayfaları geliştirmesine olanak tanıyan güvenilir bir veri toplama aracıdır. Paperform ile dosyalar, e-imzalar, e-postalar, metinler, adresler ve fotoğraflar dahil olmak üzere 20’den fazla farklı türde veriyi çevrimiçi olarak toplayabilirsiniz.
Verileriniz ayrıca soru alanları tarafından otomatik olarak biçimlendirilir, böylece incelenmesi, dışa aktarılması ve analiz edilmesi kolaylaşır.
En iyi özellikler:
- Verileri istediğiniz zaman PDF, CSV veya Word doc formatlarında dışa aktarın
- Zapier entegrasyonu
- Veriler bulutta saklanır ve SSL ile korunur
Fiyatlandırma
Fiyatlandırmalarını 3’e ayırmışlardır. Başlangıç (temel) fiyatı aylık 20,00$’dan başlamaktadır.
- FastField
FastField, veri toplamayı ve göndermeyi kolaylaştıran gelişmiş özelliklere sahip en iyi veri toplama araçlarından biridir ve ayrıca formların nasıl oluşturulacağını öğrenmenize yardımcı olacak eğitimler sunar.
Veri toplamaya yönelik bu araç aynı zamanda büyük miktarlardaki veya belirli türdeki verileri çizelgeler, grafikler veya anlaşılması kolay diğer rapor türlerinde hemen gösterebilir.
En iyi özellikler:
- Kullanımı kolay
- Zapier entegrasyonu mümkündür
- Birden fazla mobil form uygulamasını destekler
Fiyatlandırma
FastField fiyatlandırması aylık 20,00$’dan başlamaktadır.
- Cihaz Sihri
Device Magic, farklı iş sahalarındaki veya anket lokasyonlarındaki ekiplerinizi yönetmenizi sağlayan en iyi veri toplama araçlarından biridir.
Sürükle ve bırak, bu aracın yeni başlayanların başlamasını kolaylaştıran bir özelliğidir. Formun ne zaman ve nerede doldurulduğunu göstermek için yanıtları otomatik olarak zaman damgalı veya coğrafi damgalı olabilir.
En iyi özellikler:
- Sürükle ve bırak işlevi
- Otomatik olarak zaman damgalı
- Coğrafi damgalı
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma detayları için Device Magic ile iletişime geçin.
QuestionPro neden en iyi veri toplama araçlarından biri?
QuestionPro, anketler oluşturmanızı, dağıtmanızı ve katılımcı yanıtlarını toplamanızı sağlayan bir veri toplama platformudur. Anketinizi oluşturmak için platformu kullanabilir, hedef kitlenizi seçebilir ve anketi nasıl dağıtmak istediğinize karar verebilirsiniz.
Topladığınız verileri analiz etmek ve raporlamak için size gerçek zamanlı veri görselleştirme, Excel veya CSV’ye aktarma ve Google Analytics gibi diğer araçlarla entegre etme gibi birçok yol sunarlar.
QuestionPro, iyi anketler yapmanıza ve iyi veriler toplamanıza yardımcı olabilecek birçok özelliğe sahiptir. QuestionPro, ister bir araştırmacı, ister bir işletme sahibi ya da sadece insanların ne düşündüğünü duymak isteyen biri olun, veri toplamanıza ve analiz etmenize yardımcı olabilir. İşte bu nedenlerden dolayı QuestionPro, şirketiniz için en iyi veri toplama araçlarından biridir.
Sonuç
İşiniz verilere bağlı olduğunda en iyi veri toplama araçlarını bulmak önemlidir. Veri toplamak ve karar vermenize yardımcı olacak tam bir analiz göstermek için mükemmel bir gerçek zamanlı platforma ihtiyacınız var.
En iyi veri toplama araçlarını arıyorsanız QuestionPro sizin için en iyi seçenek olabilir. Hazır ve özelleştirilmiş anketler oluşturabilir ve bunları e-posta ve sosyal medya gibi çeşitli yollarla dağıtabilir veya bir web sitesine yerleştirebilirsiniz.
Daha sonra katılımcılardan veri olarak geri bildirim toplayabilirsiniz. Son olarak, toplanan verileri gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilecek ve sonuçları daha derinlemesine incelemek için analiz ve raporlama araçlarını kullanabileceksiniz.
QuestionPro’yu bugün deneyin!