Geçtiğimiz birkaç hafta içinde, Mac'imin macOS'unu güncelledikten sonra, Apple Kimliğimle iMessage veya FaceTime'da oturum açamadım. Giriş yaptıktan sonra, "Aktivasyon sırasında bir hata oluştu. Tekrar deneyin. İMessage'da (veya FaceTime'da) oturum açılamadı. "
Ve bunun yalnızca Mac'imle ilgili bir sorun olduğunu biliyordum. Apple kimliğim iPhone ve iPad'imde olduğu gibi başka her yerde çalışıyordu, ancak iMessage ve FaceTime Mac'imde kesinlikle ÇALIŞMAZ!
Ve tekrar denemek için tavsiyelere uyduğumda, olmaya devam ediyor ve hala Apple Kimliğimle iMessage veya FaceTime'da oturum açamıyorum! Bu noktada, hafta sonları da dahil olmak üzere haftanın her günü ve günün her saatinde 50'den fazla kez oturum açmaya çalıştım. Ama şans yok! Hala hiçbirşey.
Ancak nihayet, milyonlarca farklı denemeye benzeyen bir şeyin ardından, benim için işe yarayan bir şey buldum (Mac'im için en sonunda hileyi ne yaptığını öğrenmek için Mac'inizin iMessage ve FaceTime için Anında Bildirimini Silme bölümüne bakın!)
Ve şimdi MacBook'umda hem iMessage hem de FaceTime kusursuz çalışıyor.
Öyleyse başlayalım!
MacOS veya OS X'inizi mi güncellediniz?
Ne yazık ki, iMessage veya FaceTime'da her oturum açmaya çalıştığımda Mac'inde sürekli "etkinleştirme sırasında bir hata oluştu" yazan tek kişi ben değilim. Bu sorun özellikle macOS'u güncelleyen insanları vuruyor gibi görünüyor. Pek çok okuyucu bize iMessage'ın (veya FaceTime'ın) birkaç gün önce çalıştığını, ancak Mac'i yükselttikten sonra çalışmayı bıraktığını söylüyor!
Mac'inizde iMessage ve FaceTime Etkinleştirme Sorunlarını Düzeltmek İçin Bu Hızlı İpuçlarını Deneyin
- Apple ID hesabınızın hem Mesajlarda hem de FaceTime Uygulamalarında etkin olup olmadığını kontrol edin.
- En hızlı WiFi bağlantınıza veya Ethernet üzerinden bağlanın ve tekrar deneyin
- Apple'ın Sistem Hizmetlerinde bir kesinti olmadığından emin olun
- Mac'inizin Tarih ve Saatini doğrulayarak, saat diliminizin mevcut konumunuz için doğru olduğundan emin olun
- MacOS veya Mac OS X'inizi Mac'iniz için en son sürüme güncelleyin
- Bir tarayıcı aracılığıyla Apple Kimliğinize giriş yaparak Apple Kimliğinizin doğru olup olmadığını kontrol edin
- NVRAM veya PRAM'ı sıfırlayın
- Herhangi bir üçüncü taraf güvenlik duvarını veya güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın
- Dock veya Launchpad'den değil Mac'inizin Uygulama Klasöründen iMessage veya FaceTime'ı açın
- Bir kullanıcı hesabını taşıdıysanız, Apple Kimliğinizin IDS AuthToken'ını Anahtar Zinciri Erişimi'nden silin.
- İCloud Anahtar Zinciri'ni kapatın
- İMessage ve FaceTime parola anahtarlarınızı Keychain'de kaldırın
- Push bildirim apsd dosyasını tercih kitaplığınızdan silin
- Apple Destek'i arayın ve Apple Kimliğiniz ve Mac'inizle iMessages Sunucularında bir blok (spamblock da denir) olup olmadığını kontrol etmelerini isteyin.
Mesajlar için Apple Kimliğinizi Etkinleştirin
- Mesajları Aç
- En İyi Mesajlar Menüsünden Tercihler> Hesaplar'a gidin
- Sol kenar çubuğundan iMessage'ı seçin
- Apple Kimliği bilgileriniz görünürse, Bu hesabı etkinleştir seçeneğinin kutusunu işaretleyin.
- Zaten işaretlendiyse, işareti kaldırın, 30 saniye bekleyin ve bu kutuyu tekrar işaretleyin
Apple Servis Kesintisi olup olmadığını kontrol edin
İMessage veya FaceTime'ı etkileyen mevcut kesintiler için Apple Sistem Durumu sayfasına bakın.
İMessage veya FaceTime'ın yanında sarı görüyorsanız bu, mevcut bir sorun olduğu ve Apple'ın bunu düzeltmek için çalıştığı anlamına gelir. Tek çözüm? Bekle.
Tarih ve Saat ayarlarınızı kontrol edin
- Gidin , Apple Menüsü> Sistem Tercihleri> Tarih ve Saat ve tarih, saat ve saat dilimi hepsi doğru olduğundan emin olun
- "Tarihi ve saati otomatik olarak ayarla" kutusunu işaretleyin.
- Onay kutusu zaten seçiliyse, seçimi kaldırın, 30 saniye bekleyin ve tekrar seçin
- Onay kutusu soluksa, kilit simgesine tıklayın ve bir yönetici şifresi girin
Apple kimliğinizi kontrol edin
Apple Kimliğinizin ve parolanızın doğru olduğunu onaylayalım.
- Bir tarayıcıda Apple Kimliği hesap sayfanızı ziyaret edin ve Mesajlar ve FaceTime ile kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yapın.
- Oturum açabiliyorsanız 2. adıma geçin
- Giriş yapamıyorsanız, tekrar deneyin ve gerekirse parolanızı sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin veya Apple'ın iForgot sitesini ziyaret edin.
- Mac'inizde Mesajlar> Tercihler> Hesaplar'ı açın.
- İMessage hesabınızı seçin ve gerekirse Oturumu Kapat'ı tıklayın
- Apple Kimliği hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız Apple Kimliği ile tekrar giriş yapmayı deneyin.
- Yine, MacBook'unuzda FaceTime> Tercihler> Ayarlar'ı açın.
- Gerekirse Oturumu Kapat'ı seçin
- Apple Kimliği hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız Apple Kimliği ile tekrar giriş yapın
NVRAM'ı sıfırla
Bazen, iMessage ve FaceTime ile ilgili sorunlar, Mac'inizin NVRAM'inde (eski Mac'lerde PRAM olarak da adlandırılır) depolanan ayarlarla ilgilidir. Öyleyse bunu sıfırlayalım!
NVRAM'de depolanan ayarlar arasında ses seviyesi, ekran çözünürlüğü, başlangıç diski seçimi, saat dilimi ve son çekirdek panik bilgileri bulunur.
Mac'inizin NVRAM'ı Nasıl Sıfırlanır
- Mac'inizi kapatın, ardından açın ve hemen şu dört tuşu birlikte basılı tutun: Option, Komut, P ve R
- Bu tuşları yaklaşık 20-30 saniye sonra bırakın. Tuşlara basarken Mac'iniz yeniden başlatılıyor gibi görünebilir
- Mac'iniz tipik olarak bir başlangıç zili çalıyorsa, ikinci başlangıç sesinden sonra tuşları bırakın.
- İMac Profesyonelleri için, Apple logosu göründükten ve ikinci kez kaybolduktan sonra tuşları bırakın.
- Bir üretici yazılımı parolası kullanırsanız, NVRAM'ı sıfırlamak için önce üretici yazılımı parolasını kapatmanız gerekir
- NVRAM'ı sıfırladıktan sonra, bu ayarları kişisel tercihinize göre güncelleyin
- Ses seviyesi
- Ekran çözünürlüğü
- Başlangıç diski seçimi
- Saat dilimi
Herhangi Bir Üçüncü Taraf Ağını veya Güvenliği Kontrol Edin
Mac'inizde herhangi bir güvenlik duvarı, güvenlik, VPN veya başka bir üçüncü taraf ağ yazılımı varsa, bunun iMessage ve FaceTime'ın kullandığı ağ bağlantı noktalarından hiçbirini engellemediğini doğrulayın. Bu yazılımı geçici olarak devre dışı bırakın. Devre dışı bırakıldıktan sonra, iMessage veya FaceTime'da tekrar oturum açmayı deneyin.
Uygulamalar Klasöründen iMessage ve FaceTime'ı açın
Bazen basit şeyler gerçekten işe yarar. Bu durumda, sabit sürücünüzdeki Uygulamalar klasöründen Mesajları veya FaceTime uygulamasını açmayı deneyelim. Mesajlar veya FaceTime'a çift tıklayın ve bunun başlatılıp başlatılmadığını görün ve oturum açabilirsiniz.
Okurlarımızdan bazıları Mesajlar ve FaceTime'ın hemen çalışmaya başladığını bildirdi!
Bu uygulamalar çalışırsa, eski simgeleri Dock'unuzdan kaldırmanızı ve ardından Uygulamalar klasörünüzden Dock'a geri sürüklemenizi öneririz.
Yakın zamanda bir Mac Kullanıcı Hesabı Taşı mı Aldınız?
Mac Kullanıcı hesabınızı taşıdıysanız, artık geçerli olmayan kimliğinizle ilişkili bilgileriniz olabilir.
Bu durumda, Mac'inizin Anahtar Zincirini açalım ve bazı bilgileri sıfırlayalım.
- Mac'inizdeki Mesajları veya FaceTime Uygulamasını kapatın
- Git Uygulamalar> Yardımcı Programlar> Anahtar Zinciri Erişimi
- Sol üst kenar çubuğundan Oturum Aç'ı ve sol alt kenar çubuğundan Parolalar'ı seçin.
- Spotlight arama alanına IDS yazın
- Sonunda "-AuthToken" ile benzersiz Apple Kimliğinizi gösteren bir öğe arayın
- Örneğin IDS: [e-posta korumalı]
- IDS-AuthTokens, Mac'inizin iMessage şifreleme anahtarlarıdır ve bunları kaldırmak, Mac'inizi ve Apple Sunucularınızı onları yeniden oluşturmaya zorlar
- O tek dosyayı sil
- Birden fazla öğeniz varsa, yalnızca sorun yaşadığınız Apple Kimliğini içeren kişiyi silin.
- Anahtar Zincirini Kapat
- Mac'inizi yeniden başlatmak da iyi bir fikirdir
- Mesajları veya FaceTime'ı başlatın
- Tekrar oturum açmayı deneyin
Hala Oturum Açamıyor musunuz?
FaceTime veya iMessage hala size "iMessage'da oturum açılamadı. Aktivasyon sırasında bir hata oluştu. Tekrar deneyin, "Anahtar Zincirinizden ek IDS girişlerini silelim.
Öncelikle, Uygulamalar> Yardımcı Programlar> Anahtar Zinciri Erişimi'nde bu ek iki dosyayı arayın.
- kimlikler: kimlik-rsa-özel-anahtar
- kimlikler: kimlik-rsa-ortak-anahtar
Mac'iniz IDS AuthToken'ınızı yeniden oluşturduysa, onu da seçin!
Bunları silin, Anahtar Zinciri'ni kapatın, Mac'inizi yeniden başlatın ve iMessage veya FaceTime'da tekrar oturum açmayı deneyin
Hala Mac'inizde iMessage veya FaceTime'da Oturum Açamıyor musunuz?
Yukarıda referans verilen IDS dosyalarını silmek işinize yaramadıysa, Uygulamalar> Yardımcı Programlar> Anahtar Zinciri Erişimi yedeklemesini açın.
Ve sonra IDS içeren tüm dosyaları bulmak için spotlight aramasını kullanın . Tüm bu dosyaları silin (Tür kategorisi altında uygulama şifreleri olarak listelenmeleri gerekir.)
Anahtar Zincirinizdeki tüm IDS dosyalarını sildikten sonra kapatın ve Mac'inizi yeniden başlatın. Ardından iMessage veya FaceTime'ı açın ve tekrar oturum açmayı deneyin.
İCloud Anahtar Zincirini Kapatın
iCloud Anahtar Zinciri, kullanıcı adlarınızı ve parolalarınızı, kredi kartı bilgilerinizi ve WiFi ağ bilgilerinizi aynı Apple Kimliği ile giriş yapmış tüm aygıtlarda (en az iOS 7.0.3 veya OS X Mavericks kullanan aygıtlar için) eşzamanlamak içindir. Genellikle iCloud Anahtar zinciri, iMessage şifreleme anahtarlarınız dahil olmak üzere sistem anahtar zinciri öğelerinizin hiçbirini içermez veya senkronize etmez.
Ancak bazen iCloud Anahtar Zinciri, Mac'inizin Anahtar Zinciri'ni karıştırır ve işler karışır!
Bu nedenle, Mac'inizde iCloud Anahtar Zinciri'ni kapatmak genellikle işe yarar!
- İMessage ve FaceTime Uygulamalarını kapatın
- Sistem Tercihlerini Aç > iCloud
- Anahtar Zinciri kutusunun işaretini kaldırın
- Safari parolalarınızın ve kredi kartlarınızın bir kopyasını bu Mac'te saklamak
için Bu Mac'te Sakla'yı seçin.
- Bu bilgiyi bilgisayarınızda istemediğinizden eminseniz Yalnızca Mac'ten Sil'i seçin .
- Sistem Tercihlerini Kapat
- Mac'inizi yeniden başlatın
- İMessage veya FaceTime'ı açın ve tekrar oturum açmayı deneyin
Mac'in Anahtar Zincirindeki iMessage ve FaceTime anahtarlarınızı kaldırın
Mac'inizde şifreleme anahtarlarınızı ve FaceTime kaydınızı yenilemeniz gerekebilir.
Öyleyse Anahtar Zinciri Erişimi'ne geri dönelim
- Mac'inizdeki Mesajları veya FaceTime Uygulamasını kapatın
- Git Uygulamalar> Yardımcı Programlar> Anahtar Zinciri Erişimi
- Sol üst kenar çubuğundan Oturum Aç'ı ve sol alt kenar çubuğundan Tüm Öğeler'i seçin.
- Spotlight aramada FaceTime yazın
- Dosyaları silin
- Tekrarlayın, ancak bu sefer iMessage'da spotlight aramasına yazın
- Bu dosyaları sil
- Anahtar Zincirini Kapat
- Mac'inizi yeniden başlatmak da iyi bir fikirdir
- Mesajları veya FaceTime'ı başlatın
- Tekrar oturum açmayı deneyin
Mac'inizin iMessage ve FaceTime için Push Bildirimini silin
Bazen Mac'inizin APSD plist dosyasıyla (Apple Push Bildirim Hizmeti Arka Plan Programı) ilgili sorunlar nedeniyle iMessage veya FaceTime'ınız yanıt vermiyor. Bu, Mac'inizin oturum açmak ve Apple'ın ağı ile iMessage ve FaceTime'a mesaj uyarıları göndermek için kullandığı bu apsd dosyasıdır.
Kullanıcı kitaplığınıza değil, Mac'inizin ana Kitaplık klasörüne bakın
Bu APSD dosyası kullanıcı kitaplığınızda değil, ana kitaplığınızda yer almaktadır, bu nedenle şu konumu kontrol edin: Macintosh HD> Kitaplık klasörü> Tercihler klasörü> com.apple.apsd.plist
APSD dosyanızın en son güncellendiği zamanı kontrol edin
FaceTime veya iMessage'ın en son senkronize edildiğinin bir süre önce olduğunu ve aspd.plist'in bugünün tarihiyle güncellenmediğini fark ederseniz, sorunun APSD dosyanızın olma ihtimali yüksektir.
Bu dosyayı silmeden önce, herhangi bir sorun çıkarsa diye sisteminizi Time Machine veya tercih ettiğiniz yedekleme yöntemi ile yedeklemeniz çok önemlidir.
APSD dosyasını kaldırdıktan sonra, Mac'iniz iMessage veya FaceTime'da tekrar oturum açmaya çalıştığınızda dosyayı otomatik olarak yeniden oluşturur.
Mac'inizin aspd.plistini kaldırın
- Komut kullanarak Terminal aracılığıyla: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- Veya Sabit Diskinize / Kitaplığınıza / Tercihlerinize giderek manuel olarak kaldırın ve com.apple.apsd.plist öğesini Çöp Kutusuna
sürükleyin
- Bu dosyayı kaldırmak için Yönetici hesabı şifresini girin
- Mac'inizi yeniden başlatın
- İMessage ve FaceTime'da tekrar oturum açmayı deneyin - umarım işe yarar!
Benim için apsd.plist dosyasını silmek hile yaptı!
Apple'ın iMessages veya FaceTime Sunucularına Blok Yapıp Yerleştirmediğini Kontrol Edin
Zaman zaman Apple Sunucuları, Mac'inizin Apple Kimliğinin iMessage veya FaceTime'a erişimini engelliyor. Bu sorun genellikle kendi ülkenizin dışına seyahat ettiğinizde, çok fazla kez yanlış parola girdiğinizde veya Mac'inizde farklı Apple Kimlikleri kullanarak oturum açtığınızda ortaya çıkar.
Apple, hesabınızın saldırıya uğradığından şüphelenirse, sunucu tarafında Mac'inizin iMessage, FaceTime ve hatta bazen diğer iCloud servisleri için Apple Kimliğini kullanmasını engeller.
Bu nedenle, hiçbir şey işe yaramazsa, Apple Destek'i arayın ve iMessages / FaceTime Sunucusunu kontrol etmelerini ve Mac'inizin bu kimliği kullanması için Apple Kimliğinizin engellenip engellenmediğini kontrol etmelerini isteyin. Birinci kademe destek personeli size yardımcı olamazsa, bir mühendis veya daha üst düzey bir destek personeli isteyin.
Okuyucu İpuçları
- Apple Destek'i arayın ve onlardan hesabınızda herhangi bir engelleme veya spam bloğu olup olmadığını kontrol etmelerini isteyin. Aradım ve Apple müşteri hizmetleri görevlisi hesabımda bir "spam bloğu" buldu. Kaldırıldıktan sonra, iMessage ve FaceTime'a basın!
- İTunes'a giriş yapmayı deneyin ve ardından iMessage / FaceTime'da oturum açın.
- Sistem Tercihleri> Tarih ve Saat bölümünde Tarih ve saati otomatik olarak ayarla seçeneğinin işaretlendiğini kontrol edin. Apple'ın iMessage ve FaceTime Sunucuları, Mac'inizin konum verilerinin tarih ve saat bilgileriyle eşleştiğinden emin olmak için bunları kontrol eder. Bu bilgiler daha sonra tüm günlük bilgilerinizi Apple'ın iMessages sunucusunda tutan .plist dosyasında saklanır. Dolayısıyla, Mac'inizdeki tarih veya saat yanlışsa, Apple Sunucusunun güvenlik sistemi, Mac'inizin bu Apple Kimliğini kullanmasını engeller. Yani bunu Mesajlar veya FaceTime'da kullanamazsınız
- Kullanıcı Kitaplığım> Tercihler'den com.apple.iChat.plist'i silmek benim için çalıştı
- Mesajlar'da farklı bir Apple Kimliği ile giriş yapmayı deneyin veya farklı bir Mac Kullanıcı hesabı kullanın / oluşturun
- iMessages sunucuları bağımsızdır, bu nedenle iCloud hizmetlerinde hala oturum açabilirsiniz ancak iMessage'da oturum açamazsınız. İMessage Sunucuları sizi engellediğinde, neredeyse her zaman cihaza özgüdür - böylece farklı cihazlarla iMessage'da hala oturum açabilirsiniz. Apple Destek'e telefon ederek bunu düzeltin ve bunun Apple Kimliğinizle ilgili bir sorun olduğunu belirttiğinizden emin olun. Apple Kimliği sorunları, AppleCare olmasa bile her zaman ücretsiz olarak giderilebilir
- Mac'inizin Seri Numarasının Bu Mac Hakkında bölümünde (sol üstteki Apple Simge Menüsünün altında) göründüğünden emin olun. Seri numaranız eksikse, Apple Destek'i arayın veya bir Apple Store'dan randevu alarak seri numaranızın cihazınıza geri konmasını sağlayın. Mac. Mac'inizin olduğunu kanıtlamak ve böylece Mac'inizin seri numarasına bakabilmeleri için satın alma belgesine ve bir tür kimlik belgesine ihtiyacınız olacak. Seri numaranız orijinal ambalajın üzerindedir
- Aynı Apple kimliğini kullanan iPhone'umu sıfırladım ve ihtiyacım olan tek şey buydu. İPhone'unuzu yeniden başlattıktan sonra, Mac'inize dönün ve SMS almak ve göndermek için iMessage'da ayarlarınızı yapın