Pazar Analizi, Talep Tahmini, Pazar Bölümleme, Hedef Pazarın Seçimi
Bu bölümde işletmelerin içinde bulunduğu pazarın, sayısal ve sayısal olmayan yönleriyle analizi yer almaktadır. Pazar kavramı tanımlanmakta, talep ve türleri hakkında bilgi verilmekte talep tahminine ilişkin yöntemler açıklanmaktadır. Ayrıca bu bölümde pazar bölümleme yöntemi ile bu yöntemin amaçları, yararları, bölümleme süreci ve türleri hakkında bilgi verilmektedir.