Bir oyunun ön siparişini verdiysen ve MD-0011 hatasını alıyorsan, oyun henüz yayınlanmamış demektir. Oyun yayınlandığında başarılı bir şekilde indirebileceksin.
Oynamaya çalıştığın oyun yayınlandıysa ve bu hatayı görüyorsan, Epic Games Store ekibinin bir yapılandırma sorununu düzeltmesi gerekir. Bir destek bileti göndermek için lütfen Bize Ulaş'a tıkla.
Hatayla karşılaştığın oyunun tam adını biletini gönderirken paylaşırsan sana daha hızlı bir şekilde yardımcı olabiliriz. Örneğin, oyunun Platinum versiyonu hata veriyorsa lütfen bunu belirt.
Sana nasıl yardımcı olabileceğimizi bize belirt.