Perakendecilikteki başarı formülü, mümkün olan en yüksek marjda olabildiğince çok mal satmaktır. Sesler basit değil mi? Perakendecilerin çoğu bu prensibe göre mağazalarını kabul eder ve işletir. Ancak perakendecilerin aldıkları ürünleri aldıkları anlamına gelmez düşünmek iyi olacaklar veya basitçe mal olacaklar sevmek mağazalarında ve her biri için yüksek bir not vermek. Perakendecilerin çok daha stratejik olmaları gerekir.
Aşağıda tanımlanan altı ürün türü, bir perakende satış mağazasının karlılığında belirli ve faydalı bir rol oynamaktadır. Ve bugünün piyasasında hayatta kalmak isteyen herhangi bir perakendecinin altı türün de tutarlı bir şekilde taşınması gerekir. Müşteri deneyimi, mağazacılık becerilerinizden önemli ölçüde etkilenir ve burada listelenen altı tür, büyük müşteri deneyimi arttırıcıları olarak belirlenmiştir.
Hedef mal
Müşteriler neden mağazanıza geliyor? Müşterileri, sizin yerine iki veya üç mağazayı geçmeye yetecek kadar motive eden hangi ürünü satıyorsunuz? Bu varış noktası, sizi rekabetin üstüne çıkarır. Başka hiç kimsenin satmadığı veya rakiplerinizin sattığından çok daha iyi bir ürün olabilir. Çoğu durumda, bu sınırlı bir baskı maddesidir. Ancak düzenli stok olsa bile, rekabette görmezden gelenin ne taşıyor? İmzalı ürünleriniz veya ne için bildiğiniz bir şey olarak düşünün.
Görüntü Arttırıcılar
Bu tür ürünler müşterileri etkiliyor ve işiniz hakkındaki izlenimlerini artırıyor. Tüm perakendeciler, genel envanter karmasının bir parçası olarak bu tür malların en az% 10'unu korumalıdır. Müşteriler bu ürünlerden etkilenirken, mutlaka satın almadıklarını unutmayın; bu yüzden miktarı düşük ve kontrol edilebilir tutmak istiyorsunuz. Müşterileriniz arasında ağızdan ağıza reklam üreten vay faktörünü oluşturmak için görüntü geliştirici ürünler gereklidir.
İşlem Üreticileri
Müşteriler işlem oluşturucu bir öğe satın aldıklarında kullanmak için birkaç ürün satın almaları gerekir. Örneğin, birisi bir galon boya alırsa, fırça, rulo, damla bez ve boyayı kullanmak için gereken diğer tüm aksesuarları satın almaları gerekir. Bu nedenle, mağaza sahibi, boyanın fiyatında büyük bir indirim yapabilir ve aksesuarların büyük sınırlarına güvenebilir. Mağazanızda daha fazla işlem yapan mal eklemenin yollarını arayın. Ayrıca, bu tür ticari ürünler için demetleri göz önünde bulundurun ve marjınızın korunmasına yardımcı olun.
Eğitim, mağazanızda bu tür mağazacılık çalışmaları yapmanın büyük bir parçasıdır. Çalışanlarınızın stratejiyi bildiğinden emin olun. Unutmayın, bir çalışan indirimli boyayı satacak ve bir şey sattıkları için iyi bir iş çıkardıklarını düşünecektir. Onları strateji konusunda eğitmeniz ve satışa katkıda bulunmak için satış becerilerini kullandıklarından emin olmanız gerekir.
Trafik Üreticileri
Müşterileri tekrar tekrar mağazanıza çeken hangi malları taşıyorsunuz? Müşterilerinizi mağazanızda daha uzun süre tutan hangi ürünleri taşıyorsunuz? Örneğin, bir market iseniz piyango bileti taşımak istersiniz. Trafik oluşturucuları genellikle ürün olsalar da, etkileşimli ekran gibi güçlü görsel mağazacılık fikirleri özellikleri de olabilirler. Bu tür ürünler ve görsel mağazacılık teknikleri tüketiciler arasında satın alma çılgınlıkları yaratır.
Kar Jeneratörleri
Bu, yüksek marjlarla sattığınız ürünlerdir. Elbette, müşteriler bu ürünleri “kar üreteci” olarak tanımlamazlar, ancak her zaman sattığınız malların karışımına dahil edilmelidirler. Daha yüksek marjlar alabilmeniz için satıcılarınızdan kapatma satın almayı düşünün, ancak yine de müşteriye indirim gösterin.
Çim Koruyucuları
Perakendeciler genellikle bu tür malları taşımaktan zevk almazlar, ancak iş yapabilmeleri için gerekir. Örneğin, bir seyahat durdurması büyük kamyonların ihtiyaç duyduğu dizel yakıtı taşımaktan nefret edebilir. Yakıttan para kazanmazlar, kahve, yiyecek veya duş gibi mağazada sundukları diğer ürün ve hizmetlerden para kazanırlar. Ancak, satıcı dizel yakıtı satmazsa, hiç kimse mağazaya giremez. Bu, sattığınız ürünlerin kişisel olarak sevdiğiniz ürünler olamayacağının kanıtıdır, bu nedenle müşterileri mağazanıza ne getireceği konusunda düşünmeye başlayın.