Kredi masraflarını geri almak için öncelikli olarak yapması gereken kredi aldığı bankadan böyle bir ücretin alındığına dair belge alması gerekir. Bu belgeyi çoğu zaman bankalar vermek istemediği gibi ve zorluk da çıkarmaktadır. Hatta bu belgenin verilmesi için de para talep edebilmektedirler. Bankalar bu belgeyi vermekle yükümlüdür ve herhangi bir şekilde belge için para alındığı takdirde o parada geri alınabilmektedir.