Surface Go, ikisi bir arada bir dizüstü bilgisayar ve yaklaşık dokuz saate kadar dayanabilen bir bataryaya sahip bir tablet. Ancak, Surface Go'nun bataryasının küçük bir azınlık kullanıcı için şarj etmediği zamanlar olabilir.
Ardından, kullanıcılar fişe takılı olduklarında SG'yi yine de kullanabilirler, ancak fişi çekildiğinde dizüstü bilgisayar kapanır. Bunlar, şarj etmeyen bir Surface Go'yu düzeltebilecek birkaç çözümdür.
Surface Go şarj sorunlarını gidermek için çözümler
1. Yüzeyi Kapatın ve Şarj Edin
Surface Go açıkken şarj olmazsa, yeniden başlatmak yerine dizüstü bilgisayarı kapatmayı deneyin. Başlat menüsünde Kapat seçeneğini seçin. Ardından dizüstü bilgisayarı yarım saatten fazla şarj edin.
2. Güç Sorun Gidericisini açın
Pencere 10, dizüstü bilgisayar pil sorunlarını gidermek için kullanışlı olabilecek bir Güç sorun giderici içerir. Bu sorun gidericiyi açmak için, görev çubuğundaki Aramak için buraya yaz düğmesine basın.
- Arama kutusuna 'sorun giderme' anahtar kelimesini girin.
- Doğrudan aşağıda gösterilen pencereyi açmak için Sorun Gider'i tıklayın.
- Güç'ü seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır düğmesine basın.
- Bundan sonra, Güç sorun giderici penceresi açılacak ve otomatik olarak düzeltmeler uygulayabilir. Sorun giderici, kullanıcıların izlemesi için bazı yönergeler de sağlayabilir.
3. Batarya Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
Bazı kullanıcılar, pil sürücüsünün yeniden kurulmasının, şarj edilmeyen Yüzey cihazlarını düzeltebileceğini onaylamıştır. Böylece bu çözünürlük Surface Go'nun pil şarjını düzeltebilir. Bu, kullanıcıların Windows 10'da bir pil sürücüsünü nasıl yeniden yükleyebileceğidir.
- Windows tuşu + X kısayol tuşuna basarak Win + X menüsünü açın.
- Pencereyi doğrudan aşağıdaki resimde açmak için Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
- Piller kategorisine çift tıklayın.
- Daha sonra Microsoft Surface ACPI Uyumlu Kontrol Yöntemi Pili'ne sağ tıklayın ve Cihazı kaldır'ı seçin.
- Onaylamak için Kaldır düğmesine basın.
- Pil sürücüsünü yeniden yüklemek için Aygıt Yöneticisi'ndeki Donanım değişikliklerini tara düğmesine basın.
- Alternatif olarak, kullanıcılar pil sürücüsünü yeniden yüklemek için Windows 10'u yeniden başlatabilir.
4. Windows 10 Güncellemelerini Denetleyin
Microsoft bazen pilleri Yüzey aygıtlarına sabitleyebilecek düzeltme ekleri yayımlar. Bu nedenle, herhangi bir Windows 10 güncellemesi olup olmadığını elle kontrol etmeye değer olabilir. Windows 10 güncellemelerini kontrol etmek için aşağıdaki yönergeleri izleyin.
- Cortana uygulamasını açın.
- Arama kutusuna 'güncellemeler' yazın.
- Ardından, pencereyi doğrudan aşağıdaki resimde açmak için Güncellemeleri kontrol et seçeneğini tıklayın.
- Güncellemeleri kontrol et düğmesine basın. Bundan sonra, Windows otomatik olarak mevcut güncellemeleri yükleyecektir.
- Mevcut güncellemeleri yüklemek için yeniden başlatmanız gerekebilir. Öyleyse, Şimdi yeniden başlat düğmesini tıklayın.
5. Sırasıyla Gelen Yüzey Bağlantılı Şarj Cihazı ile Yüzey Git Şarj Cihazı
Surface Go, kullanıcıların bir Power Delivery şarj cihazıyla USB-C portu üzerinden şarj edebilecekleri bir cihazdır. Bir üçüncü taraf şarj cihazı Surface Go'yu şarj etmiyorsa, SG ile baston olan Surface Connect şarj cihazıyla şarj etmeyi deneyin. Üçüncü taraf şarj cihazının SG ile uyumlu olmaması durum olabilir.
Alternatif olarak, SG’yi Microsoft’un Surface Connect şarj cihazıyla şarj edemeyen kullanıcılar yeni, uyumlu bir üçüncü taraf şarj cihazı alabilirler. Anker's PowerPort Speed 1, Surface Go için en iyi üçüncü parti duvar şarj cihazı arasında. Surface Go şarj cihazının 15 watt'tan fazla sağlaması gerektiğini unutmayın.
6. Bağlı Tüm Cihazları Çıkarın
Bağlı bir çevre birimi veya aksesuar, pilin doğru şekilde şarj edilmesini önleyebilir. Bu nedenle, Surface Go'yu şarj ederken bağlı herhangi bir USB çubuğunun veya diğer çevre birimlerinin bulunmadığından emin olun. Fare, genellikle pil şarjı üzerinde herhangi bir etkiye sahip değildir, ancak fişini de prizden çekin. Ayrıca, SD depolama kartlarını SG'den çıkarın.
Yukarıdaki kararlar, şarj edilmeyen bir Surface Go pilini tamir etmek için yeterli değilse, dizüstü bilgisayarın hala garanti süresi içinde olup olmadığını kontrol edin. Yüzey aygıtları için standart garanti süresi bir yıldır.
Kullanıcılar, bu garanti süresi içinde onarımları için Surface Go dizüstü bilgisayarlarını Microsoft'a iade edebilir. Microsoft, pili şarj etmeyi de düzeltemezse, kullanıcılar hala garanti kapsamında olan bir Surface Go'nun yerini alabilmelidir. Alternatif olarak, kullanıcılar Microsoft desteğiyle de iletişim kurabilir.
KONTROL EDİLECEK İLGİLİ MAKALELER:
- Tam Düzeltme: Dizüstü bilgisayar pili, Windows 10, 8.1, 7'de şarj olmuyor
- HP Envy Dizüstü Bilgisayar Pili, Windows 10 Kurulumdan Sonra Şarj Edilemiyor
- Windows 10'da yavaş pil şarjı nasıl düzeltilir?