Koşullar
Kullanım Şartları
Müşteri bilgilerini içeren genel şartlar ve koşullar
1dürbün
2sözleşme akdi
3Fiyatlar ve ödeme koşulları
4Teslimat ve nakliye koşulları
5vazgeçme hakkı
6unvanın korunması
7kusurlar için sorumluluk
8.Üçüncü Şahıs İhlalinin İbrazı
9Hediye Kuponlarının Kullanılması
10Promosyon kuponlarının kullanılması
11Uygulanabilir yasa
12Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü Hakkında Bilgi
1dürbün
1.1"Cemile Gül"ün (bundan böyle"satıcı"olarak anılacaktır) işbu genel hüküm ve koşulları (bundan böyle"GTC"olarak anılacaktır), bir tüketici veya girişimcinin (bundan böyle"müşteri"olarak anılacaktır) satıcı ile yaptığı tüm sözleşmeler için geçerlidir. satıcı, çevrimiçi mağazasında sunulan malları kapatırBaşka bir şey üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, müşterinin kendi koşullarının dahil edilmesiyle çelişir.
1.2Bu Genel Hüküm ve Koşullar, aksi açıkça düzenlenmediği sürece, kuponların satın alınması için geçerlidir.
1.3Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan bir amaç için yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir.
1.4Girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini icra ederken hareket eden gerçek veya tüzel kişi veya yasal kapasiteye sahip bir ortaklıktır.
2sözleşme akdi
2.1Malların, özellikle çevrimiçi mağazada sunulması, satıcının bağlayıcı bir teklifi oluşturmaz.
2.2İlk olarak, müşteri seçilen ürünleri alışveriş sepetine yerleştirir.Sonraki adımda, sipariş işleme için gerekli tüm verilerin kaydedildiği sipariş süreci başlar.
Sipariş sürecinin sonunda sipariş ve sözleşme verilerinin bir özeti görünürBu siparişin ve sözleşme verilerinin onaylanmasından sonra, sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak müşteri, alışveriş sepetinde yer alan ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunur.
Müşteri bu teklifi satıcıya faks, e-posta, posta veya telefon yoluyla da iletebilir.
2.3Satıcı, müşterinin teklifini aşağıdaki olası alternatifler aracılığıyla kabul eder:
- Yazılı bir sipariş onayı veya metin biçiminde bir sipariş onayı (faks veya e-posta) göndermek
veya
- Siparişi verdikten sonra müşteriye ödeme talebi
veya
- Sipariş edilen malların teslimi
Meydana gelen ilk alternatif, kabul zamanı için belirleyicidir.
Teklifi kabul etme süresi, müşterinin teklifi gönderdiği gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer.Satıcı, müşterinin teklifini yukarıda belirtilen süre içinde kabul etmezse, bu teklifin reddedildiği anlamına gelir.Müşteri artık niyet beyanı ile bağlı değildir.
2.4"Paypal Express"ödeme yöntemi seçilirse, ödeme ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à rl tarafından işlenecektir.et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan böyle:"Paypal")https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinden erişilebilen PayPal kullanıcı sözleşmesi burada geçerlidir veyakendi Paypal hesabı olmayan müşteriler için:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Müşteri, satın alımı için ödeme yapmak için"PayPal"veya"PayPal Express"ödeme yöntemini seçerse, sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak teklifini sunar.Müşteri bu butona tıklayarak ödeme emrini aynı anda PayPal'a verirse, satıcı, ödeme emrinin verildiği anda, yukarıdaki hükümlerden farklı olarak müşterinin teklifini kabul ettiğini beyan eder.
2.5Satıcı ile müşteri arasında akdedilen sözleşme metni satıcı tarafından kaydedilir.Müşteri, genel hüküm ve koşulları istediği zaman bu sayfada görüntüleyebilir.Sipariş verileri, iptal politikası ve şartlar ve koşullar müşteriye e-posta ile gönderilir.Müşteri, siparişi tamamladıktan sonra sözleşme metnini çevrimiçi olarak görüntüleyemez.
2.6Yapılan tüm girişler, sipariş düğmesine tıklanmadan önce görüntülenir ve sipariş gönderilmeden önce müşteri tarafından görüntülenebilir ve tarayıcının geri düğmesi tıklanarak veya normal fare ve klavye işlevleri kullanılarak düzeltilebilir.Varsa, müşteri düzeltmeler için buna göre etiketlenmiş düğmeleri de kullanabilir.
2.7Sözleşme dili Almancadır.
2.8Siparişle iletişim kurmak ve siparişin işlenmesi için doğru bir e-posta adresi sağlamak ve bu siparişle ilgili e-postaların teslim edilebilmesi için filtre işlevlerini ayarlamak müşterinin sorumluluğundadır.
3Fiyatlar ve ödeme koşulları
3.1Gösterilen fiyatlar, aksi kararlaştırılmadıkça nihai fiyatlardır.
Satıcı, § 19 para anlamında küçük bir işletmedir.1 UStG ve bu nedenle satış vergisini göstermez.
Ek nakliye masrafları ortaya çıkarsa, bu ürün açıklamasında bulunabilir.
3.2Müşteri, çevrimiçi mağazada bulunan ödeme yöntemlerini seçebilir.
3.3"PayPal"ile ödeme yapıldığında, ödeme PayPal (Avrupa) S.à rl üzerinden işleniret Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 LüksemburgPayPal'ın kullanım koşulları bunun için geçerlidirBunlar https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinde görüntülenebilir.
3.4Klarna ödeme yöntemiyle (hesapta satın alma, taksitli satın alma, otomatik ödeme, teklif edilmişse kredi kartı) ödeme yaparken, ödeme Klarna BANK AB (publ) tarafından işlenir (https://www.klarna.com/de , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle"Klarna"olarak anılacaktır).
Kredi kartı ile ödeme yaptığınızda, satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra kredi kartı hesabınız borçlandırılacaktır.Otomatik ödeme ile ödeme yaparken, siparişi verdiğinizde Klarna'ya SEPA otomatik ödeme talimatı vermiş olursunuzKlarna, hesap borçlandırma tarihi hakkında sizi bilgilendirecektir (sözdeön bildirim)Klarna, otomatik ödeme talimatını göndererek bankanızdan ödeme işlemini başlatmasını isterÖdeme işlemi otomatik olarak gerçekleştirilecek ve hesabınız borçlandırılacaktır.Mallar sevk edildikten sonra hesap borçlandırılacaktır.
Klarna aracılığıyla yapılan ödeme işlemleri için - bu hüküm ve koşullara ek olarak - Klarna'nın hüküm ve koşulları ve veri koruma beyanı geçerlidirSatıcının Klarna ödeme yöntemleri ve Klarna'nın buna ilişkin koşulları hakkında daha fazla bilgi, satıcının ödeme bilgilerinde görüntülenebilir.
"Sofortüberweisung"ile yapılan ödemelerde ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih (bundan böyle"SOFORT"olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir.Ödeme yöntemini kullanabilmek için, ödeme işlemi sırasında kendinizi tanıtabileceğiniz ve ödeme talimatını"SOFORT"a onaylayabileceğiniz, PIN/TAN prosedürlü bir online bankacılık hesabınızın olması gerekir.
Ödeme işlemi"SOFORT"tarafından tamamlandıktan hemen sonra yapılacak ve banka hesabınız borçlandırılacaktır."SOFORT"ödeme yöntemiyle ilgili daha fazla bilgiyi İnternette https://www.klarna.com/sofort/ adresinde bulabilirsiniz .
3.5Klarna taksitli satın alma ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme Klarna BANK AB (yayın) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle"Klarna"olarak anılacaktır) tarafından işlenir.Klarna taksitli satın alma ve Klarna'nın buna ilişkin koşulları hakkında daha fazla bilgi, satıcının ödeme bilgilerinde görüntülenebilir:
https://esmapobaby.com/policies/shipping-policy
3.6"SOFORT"ile ödeme yapıldığında ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih (bundan böyle"SOFORT"olarak anılacaktır) tarafından işlenir.Müşterinin ödeme yöntemini kullanabilmesi için, ödeme işlemi sırasında kendisini meşrulaştırabileceği ve ödeme talimatını"SOFORT"a onaylayabileceği"SOFORT"a katılım için PIN/TAN prosedürüne sahip aktif bir çevrimiçi bankacılık hesabına ihtiyacı vardır.".Ödeme işlemi"SOFORT"tarafından tamamlandıktan hemen sonra yapılacak ve müşterinin banka hesabı borçlandırılacaktır."SOFORT"ödeme yöntemiyle ilgili daha fazla bilgiyi İnternette https://www.klarna.com/sofort/ adresinde bulabilirsiniz.
4Teslimat ve nakliye koşulları
4.1Mallar, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine posta ile teslim edilir.Bundan farklı olarak, PayPal ile ödeme yaparken, müşterinin ödeme anında PayPal'da kaydettiği teslimat adresi belirleyicidir.
4.2Yanlış teslimat adresi veya yanlış muhatap belirtilmesi veya teslimatın imkansızlığına neden olan diğer durumlar nedeniyle satıcının ek masraflara maruz kalması durumunda, yanlış bilgi veya imkansızlıktan müşteri sorumlu olmadığı sürece, bunlar müşteri tarafından tazmin edilmelidir.Aynı durum, satıcı kendisine önceden hizmet hakkında yeterli bildirimde bulunmadıkça, müşterinin hizmeti kabul etmesinin geçici olarak engellenmesi durumunda da geçerlidir.Müşterinin cayma hakkını etkin bir şekilde kullanması durumunda teslimat masrafları bu düzenlemenin dışındadır.Burada yasal veya satıcı tarafından yapılan düzenleme ile kalır.
4.3Pick-up sunulmamaktadır.
4.4Kuponlar müşteriye aşağıdaki biçimde verilir:
- email yoluyla
- indirme yoluyla
- posta
5vazgeçme hakkı
5.1Müşteri tüketici ise cayma hakkı vardır.
5.2Satıcının iptal politikası, cayma hakkı için geçerlidir.
6unvanın korunması
Satıcı peşin ödeme yaparsa, mallar, satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar satıcının mülkiyetinde kalır.
7kusurlar için sorumluluk
7.1Garanti ile ilgili olarak, aksi kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk hükümleri geçerlidir.
7.2Müşteriden, teslimatı yapana bariz nakliye hasarı olan teslim edilen mallar hakkında şikayette bulunması ve satıcıyı bu konuda bilgilendirmesi istenir.Uyumsuzluğun, müşterinin yasal veya sözleşmeye dayalı kusur talepleri üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
8.Üçüncü Şahıs İhlalinin İbrazı
Sözleşme uyarınca, satıcının müşteriye yalnızca malların teslimini değil, aynı zamanda malların belirli müşteri özelliklerine göre işlenmesini de borçlu olması durumunda, müşteri, satıcıya bu amaçla sağlanan içeriğin sözleşmeyi ihlal etmemesini sağlamalıdır. üçüncü şahısların haklarıSözleşme tarafları, müşterinin, ihlalden sorumlu olmadığı sürece, bu bağlamda üçüncü şahısların taleplerine karşı satıcıyı tazmin edeceğini kabul eder.Muafiyet, yasal tutardaki tüm mahkeme ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere, gerekli yasal savunmanın makul maliyetlerinin üstlenilmesini de içerir.Üçüncü bir şahıs tarafından talepte bulunulması durumunda, müşteri, iddiaların incelenmesi ve savunma için gerekli olan tüm bilgileri gecikmeksizin, eksiksiz ve gerçeğe uygun olarak satıcıya vermekle yükümlüdür.
9Hediye Kuponlarının Kullanılması
9.1Satıcının çevrimiçi mağazası aracılığıyla satın alınan kuponlar ("hediye kuponları") da yalnızca satıcının çevrimiçi mağazasında kullanılabilir.
9.2Hediye çekleri ve kalan hediye çekleri, kuponun satın alındığı yıldan sonraki üçüncü yılın sonuna kadar kullanılabilir.Kalan kredi, son kullanma tarihine kadar müşterinin kupon hesabına yatırılacaktır.
9.3Hediye çekleri yalnızca sipariş sürecini tamamlamadan önce kullanılabilir.Daha sonraki itfa gerçekleşmez.
9.4Her siparişte yalnızca bir hediye çeki kullanılabilirBir siparişte birden fazla hediye çeki kullanmak mümkün değildir.
9.5Hediye çekleri yalnızca mal satın almak için kullanılabilir.
Daha fazla hediye çeki satın alınması, bir kuponla ödenemez.
9.6Hediye çeki tutarı, ilgili siparişin ödenmesi için yeterli değilse, farkı kapatmak için sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılabilir.
9.7Hediye çeklerindeki krediler ödenmeyecek ve faiz uygulanmayacaktır.
9.8Hediye çekleri genellikle devredilebilir.
Satıcı, ilgili hediye kuponunu kullanan müşteriye boşaltma etkisi ile ödeme yapabilir.Bu, satıcının olası yetkisizlik, yasal yetersizlik veya ilgili mal sahibini temsil etme hakkının olmaması konusunda bilgisi veya ağır ihmali ile bilgi sahibi olması durumunda geçerli değildir.
10Promosyon kuponlarının kullanılması
10.1Satıcının belirli bir geçerlilik süresi olan (reklam) kampanyaları kapsamında ücretsiz olarak verdiği ve müşterinin satın alamayacağı kuponlar ("promosyon kuponları"), yalnızca satıcının online mağazasında ve yalnızca satıcının belirlediği süre içinde kullanılabilir. satıcı.
10.2Promosyon kuponları yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir.
10.3Tek tek ürünler, kupon kampanyasından hariç tutulabilir.
Varsa, özel kısıtlamalar promosyon kuponunda bulunabilir.
10.4Promosyon kuponları yalnızca sipariş sürecini tamamlamadan önce kullanılabilir.Sonraki denkleştirme gerçekleşmez.
10.5Her sipariş için yalnızca bir promosyon kuponu kullanılabilirBir siparişte birden fazla promosyon kuponu kullanmak mümkün değildir.
10.6İlgili siparişin mal değeri en az promosyon kuponu miktarına ulaşmalıdır.Kalan kredi, satıcı tarafından iade edilmeyecektir.
10.7Bir kampanya kuponunun değeri, ilgili sipariş için ödeme yapmak için yeterli değilse, farkı kapatmak için sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılabilir.
10.8Promosyon kuponunun bakiyesi ne ödenecek ne de faiz ödenecektir.
10.9Müşteri'nin yasal cayma hakkı kapsamında kampanya çeki ile birlikte ücretinin tamamını veya bir kısmını ödediği ürünü iade etmesi halinde de kampanya çeki iade edilmeyecektir.
10.10Promosyon kuponları genellikle devredilebilir.
Satıcı, ilgili hediye kuponunu kullanan müşteriye boşaltma etkisi ile ödeme yapabilir.Bu, satıcının olası yetkisizlik, yasal yetersizlik veya ilgili mal sahibini temsil etme hakkının olmaması konusunda bilgisi veya büyük ölçüde ihmalkar cehaleti olması durumunda geçerli değildir.
11Uygulanabilir yasa
Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları, taşınır malların uluslararası satın alınmasına ilişkin kanunların hariç tutulması için geçerlidir.
Kanun seçimini ve özellikle müşterinin tüketici olarak mutad meskeninin bulunduğu ülkeninkiler olmak üzere, emredici hükümlerin uygulanabilirliğini kısıtlayan kanuni hükümler etkilenmeden kalır.
12Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü Hakkında Bilgi
AB Komisyonu'nun çevrimiçi anlaşmazlık çözümü platformuna İnternet üzerinden aşağıdaki bağlantıdan erişilebilir: https://ec.europa.eu/odr
Tüketici tahkim kurulu huzurunda bir anlaşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne mecburuz ne de istekliyiz.