Bu gibi durumlarda kendinize yeni bir ev seçebilirsiniz. Eğer kabul edilmiş bir rezervasyonla ilgili mesajınıza yanıt alamıyorsanız e-posta veya telefonla ulaşmaya çalışın. Eve geldiniz ve ev sahibine ulaşamıyorsanız alternatif ayarlama için lütfen bize ulaşın. Bu gibi durumlarda size tam para iadesi yapılır veya paranız kiralayacağınız alternatif diğer ev için kullanılır.