Kütüphane Yardımcısı İş Tanımı
Kütüphane Asistanlığı pozisyonu için mükemmel kişilerarası becerilere sahip, çok organize olmuş adaylar arıyoruz. Kütüphane Asistanları, kitapların kategorilere göre sıralanmasından ve raflanmasından, internet erişimine sahip müşterilere yardımcı olmaktan ve teknik ihtiyaçlarının karşılanmasından sorumludur. Ayrıca, diğer görevlerin yanı sıra tezgahta, e-posta veya telefonla yapılan talepleri de yönetiyorlar.
Ayrıca, Kütüphane Asistanlarının, kütüphanede güven ve mükemmel iletişim becerisi gerektiren herhangi bir kesintiye veya rahatsızlığa katılması gerekir.
Kütüphane Asistanı Sorumlulukları:
- Müşterilerin kitapları bulmasına yardımcı olmak.
- Müşterilerin online materyal bulmalarına yardımcı olmak.
- Resepsiyondaki giriş ve çıkış kitaplarını kontrol etmek.
- Kitapları kategorilere göre ayırmak ve sıralamak.
- Yeni müşteriler kazanın ve müşteri profillerini koruyup güncelleyin.
- Çıkarılan kitapların tutulması ve geri getirilen kitaplar.
- Yeni gelenlerin kataloglanması.
- İnternet erişimi olan müşterilere yardımcı olmak ve teknik ihtiyaçlarını karşılamak.
- Zarar görmüş kitapların tamirini organize etmek.
- Müşteri adına herhangi bir zarar gelip gelmediğini tespit etmek için check-out öncesi ve sonrası kitapların durumunu incelemek.
- Tezgâh üzerinden ve e-posta veya telefon yoluyla sorguları yönetme.
- Kütüphane etkinliklerine yardımcı olmak ve oturumları okumak.
- Para cezalarının ödenmesini yönetmek.
- Görsel-işitsel materyallerin ve diğer ortamların kataloglanması.
- Kütüphanede herhangi bir bozulma veya rahatsızlıkların giderilmesi.
Kütüphane Asistanı Gereksinimleri:
- Lise diploması.
- Müşteri hizmetleri rolünde bazı deneyimler.
- Temel bilgisayar okuryazarlığı.
- Üstün organizasyon becerileri.
- Detaylara dikkat ve iyi problem çözme yeteneği.
- Olağanüstü kişilerarası beceriler.
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim.