Değişim, gelişen şartlara adapte olmanın bir gereği, hayatta kalmanın bir ön koşulu. Bu anlamda değişim bir tercih değil, hem şirket hem de çalışan açısından bir gereklilik. Çoğu zaman problem, çalışanların kendini bu gereğin dışında görmesi veya yetilerine güvenemiyor olmasıdır. Araştırmalar, değişimde başarıyı belirleyen en önemli kriterlerden birinin, şirket çalışanlarında polarize algının yönetimi olduğunu gösteriyor.