Apple, Büyük Çin dışındaki tüm perakende mağazalarını kapattığına göre, kırık bir iPhone'u başka nerede onarabilirsiniz?
Koronavirüs yayılmaya devam ettikçe, Apple tüm perakende mağazalarını kapattı Ürün satışının ötesinde, Apple'ın perakende mağazaları da iPhone'unuzu tamir ettirmek için gidilecek yerlerdir. Mağazalar, çalışanlar çalışmayan bir telefonun semptomlarını teşhis edebiliyor, çatlamış ekranları değiştirebiliyor ve hatta arızalı bir birimi değiştirebiliyor. Ancak mağazalar geçici olarak kapanırken, hem Apple hem de üçüncü taraflar aracılığıyla arızalı bir iPhone'u düzeltmek için başka seçenekleriniz var.
İlk olarak, iPhone'unuzda sorun yaşıyor ancak fiziksel olarak onarılması gerektiğinden emin değilseniz, sorunu teşhis etmek için bir Apple temsilcisiyle konuşabilir veya sohbet edebilirsiniz. Bunu yapmak için iPhone veya iPad'inize Apple Destek uygulamasını indirip yükleyin ve "Apple Destek uygulamasını teknik sorunları çözmek için kullanma"" Alternatif olarak, Apple'ın Destek web sitesi bilgisayarda bir temsilcisi ile sohbet etmek.
Onarım için Apple yetkili servis merkezi
Apple, telefonunuzu mağazada onarmaya ek olarak, Best Buy'daki ve belirli üçüncü taraf tamir atölyelerindeki yetkili servisler aracılığıyla onarılmasını sağlar. Telefonunuz hala garanti kapsamındaysa veya bu garanti kapsamındaysa, bu yöntemi kullanmak en iyi yoldur AppleCare + koruması. Kapsamınızı kontrol edebilirsiniz Apple'ın web sitesi veya Apple Destek uygulaması aracılığıyla (sağ üstteki profil resminize ve ardından Kapsamı Kontrol Et seçeneğine dokunun).
Onarım ayarlamak için, Apple Repair web sitesi. Sayfayı aşağı kaydırın ve Onarım isteği başlat (Şekil A).
Şekil A
İPhone simgesini seçin veya "Ürünlerinizi görün" bağlantısını tıklayın ve Apple hesabınızla oturum açın. Bir sonraki ekranda, Onarım ve Fiziksel Hasar veya Pil ve Şarj Etme gibi telefonunuzla ilgili genel sorunu seçin. Ardından Çatlak ekran veya Sıvı veya su hasarı (Şekil B).
Şekil B
Bir sonraki ekran soruyor: "Nasıl yardım almak istersiniz?" "İPhone Onarım Fiyatlarını Bul" simgesini seçmek sizi çeşitli iPhone modelleri için onarım maliyetlerini listeleyen bir sayfaya götürür. Önceki sayfaya dönün ve "Onarım Zamanla" simgesini seçin. Telefonunuzun seri numarasını veya başka bir tanımlayıcı girin.
Bir sonraki ekranda "geçerli konum" un seçili olduğundan emin olun veya sadece posta kodunuzu yazın. Operatörünüzü seçin. Devam'ı tıklayın. Bir sonraki ekran size yakındaki yetkili onarım merkezlerinin bir listesini gösterir. Bazı yerlerde, yerinde onarım servisinin mevcut olabileceğini unutmayın. Kullanmak istediğiniz onarım merkezini seçin veya bir seçenek varsa yerinde onarım seçeneğini belirleyin. Telefonunuzu onarım için planlamak üzere bir tarih ve saat seçin (Şekil C). Rezervasyonunuz onaylanır.
Şekil C
Onarım servisi için gönderin
Telefonunuzu onarım için belirli bir tesise götürmemeyi tercih ederseniz, servis için Apple'a postayla gönderebilirsiniz. Bu özellikle sosyal uzaklığın bu günleri ve haftaları için geçerlidir. Belirli iPhone sorununuza bağlı olarak, Apple'ın Destek sitesindeki bu yönteme ulaşmak zor olabilir. Bunun yerine, sadece Apple Desteğini arayın ve posta servisi için tercihinizi belirtin.
Üçüncü taraf onarım seçenekleri
Cihazınız garanti kapsamında değilse veya AppleCare + koruması, telefonunuzu Apple üzerinden tamir ettirmenize gerek yoktur. Diğer perakende ve tamir atölyeleri uygun seçeneklerdir.
Bir seçenek Staples. Aç Zımba Cep Telefonu Tamiri sayfası hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek için tarayıcınızda. Yakında bir Staples mağazası varsa, randevu almadan iPhone'unuzu onarıma getirebilirsiniz. Ancak, telefon onarımlarını ele aldığını doğrulamak için önce mağazayı aramanız gerekir (Şekil D).
Amazon, şirket içi ve ofis içi cep telefonu onarımları sunuyordu. Ancak bir Amazon sözcüsü, şirketin şu anda hizmet sunmadığını söyledi.
Şekil D
Son olarak, yerel bağımsız tamir atölyeleri her zaman dikkate değer. Bu tür mağazalar genellikle cep telefonu tamirleri için Apple ve Staples gibi perakendecilere göre daha az ücret almaktadır. Geçmişte Apple, bu tür onarımların garantisini geçersiz kılarak kullanıcıları bağımsız tamir atölyelerinden uzaklaştırmaya çalıştı. Ancak Hareketi Onarma Hakkı çekiş gücüne kavuşan Apple artık garantinizi değiştirmez ve bu tür mağazaların orijinal Apple ürünleri satın almasına izin verir. Apple ayrıca bir Bağımsız Onarım Sağlayıcı Programı bağımsız mağazalar için iPhone'lar için garanti dışı onarım hizmeti sunmak.
Güvenilir bir bağımsız onarım atölyesi bulmak için Google, Yelp ve müşteri yorumlarını bulabileceğiniz diğer siteler veya uygulamalar aracılığıyla arayabilirsiniz.
Koronavirüs yayıldıkça, daha fazla perakendeci ve dükkanın geçici olarak kapanmaya veya operasyonları kısaltmaya karar verilebileceğini unutmayın. Bu durumda, iPhone'unuz için fiziksel bir düzeltmeye ihtiyacınız varsa Apple'ın posta onarım servisi en iyi seçenek olabilir.