Bugünün iş ortamı sert ve affetmez. Ve giderek daha da artıyor. Vizyon sahibi şirketlerin en az yarısı Jim Collins'in klasik kitabında övüldü Son inşa İlk yayınlanmasından bu yana geçen on yılda performans ve itibar açısından kayıplar yaşadı.
Gözlemlediğim katkıda bulunan faktörlerden biri, bugün karşılaştığımız zorlu sorunlardan birkaçının tek boyutlu olmasıdır - bir teknoloji sorunu gibi görünen şey, nadiren bu kadar basittir. Sorununuz şu şekilde kendini gösterebilir: teknoloji arena, ancak çoğu zaman orada olduğunu buluyorum insanlar ve süreç problemin bileşenleri.
Teknoloji kullanımımız olgunlaştıkça desteklediği iş süreçleri ile iç içe geçmiştir. Benzer şekilde, işin karmaşıklığı, yalnızca sofistike teknoloji ve iyi eğitimli insanlar tarafından desteklenebilen karmaşık süreçleri yönlendirdi.
Liderler yaratıldıkları şekilde doğmazlar. Ve tıpkı her şey gibi sıkı çalışmayla yapılırlar. Ve bu hedefe veya herhangi bir hedefe ulaşmak için ödememiz gereken bedel bu. - Vince Lombardi
Tüm bunlardan çıkarılacak ders, teknolojinin tek başına işletmenizin karşılaştığı her sorun için sihirli bir değnek olmadığıdır. Satın alabileceğiniz veya dış kaynak olarak kullanabileceğiniz için cazip bir çözüm sunar. Aksine, insanların sorunlarını ve iş süreçlerini düzeltmek çok çalışmayı gerektirir.