Bir arabulucu olarak eğitim vererek, yasal, aile veya iş anlaşmazlıklarıyla ilgili kabul edilebilir sonuçların çözümüne ve ulaşılmasına yardımcı olabilirsiniz.
Bazı durumlar, tartışmanın tüm taraflarını dinlemek ve anlamak için tarafsız bir bakış açısı gerektirir. Bir arabulucu olarak bir anlaşmazlığa karışmış kişilerin yargılanmadan veya kesintiye uğramadan konuşmaları için eşit fırsat sağlayan bu kişi olacaksınız.
Arabuluculuk başlamadan önce, tüm taraflar uygun şekilde katılmayı kabul etmelidir. Başladıktan sonra bir hakem gibi hareket edecek ve herkesin belirlenmiş amaç ve hedeflere odaklanmasını sağlayacaksınız. Toplantıları kolaylaştıracak, her iki tarafı da konuşmaya ve mahkemeye gitmek zorunda kalmadan kendi aralarında bir anlaşmaya varmaya teşvik edeceksiniz.
Arabuluculuk türleri
İçindekiler
Yüz yüze oturumlar, bazı durumlarda telefon, yazılı veya sanal iletişim kullanılmasına rağmen en popüler arabuluculuk hizmetleridir.
Aşağıdakileri içeren, genellikle sorunlar ve anlaşmazlıklar olduğunda arabuluculuk sağlarsınız:
- Boşanma sırasındaki çocuk velayeti düzenleme
- Suçla ilgili adalet kararı
- İstihdam anlaşmazlıkları
- Finansal anlaşmazlıklar
- Sanayi grev eylemi
- Komşu anlaşmazlıklar
- Mahkeme sürecini kullanmak istemeyen örgütler ve insanlar
- Kişisel ilişkiler
- Kamu yararı
- Hukuki sorunların çözümü.
Kişisel meseleler bir aileye ya da danışman liderliğindeki bir arabulucuya ihtiyaç duyabilirken, yasal ve mesleki anlaşmazlıklar istihdam ya da ticari bilgi birikimine sahip bir arabulucu gerektirecektir.
Sorumlulukları ve Görevleri Nelerdir?
Bir arabulucu olarak yönlendirmeden çözüme dek tüm arabuluculuk süreci boyunca davaları yöneteceksiniz.
Görevleriniz bir ölçüde anlaşmazlık türüne bağlı olacaktır. Örneğin boşanmış ebeveynler arasında arabuluculuk yapıyorsanız, oturumlar, çocuk gözetim düzenlemelerini kabul etmek için yasal süreçte önemli bir rol oynar ve bir yargıç tarafından dikkate alınır.
Ancak genellikle şunları yapmanız gerekir:
- Neyin çözülmesi gerektiğini tartışmak için herkesle ilk toplantılar düzenlemek ve durumla ilgili arka plan araştırması yapmak
- Arabuluculuk sürecini katılan herkese açıklar ve insanların katılması için fırsat eşitliği sağlar
- Sorumlu olduğunuz oturumlara katılmak isteyen herkesten yazılı bir anlaşma almak, sürece katılmaya istekli olduklarını doğrulamak için
- Oturumlar düzenleyerek, her müşteri ile iletişim kurarak ve müşteri gizliliğini koruyarak arabuluculuk sürecini kolaylaştırmak
- Herkesin söylemek zorunda olduğu şeylere odaklanın ve her bir kişinin arabuluculuktan çıkmak istediğini belirleyin
- Müşterilerinizin incelemesi için kalan sorunları ve ulaşılan sonuçları yansıtacak şekilde her oturumdan doğru ve tarafsız notlar alın
- Arabuluculuğun etkili olup olmadığını ve nerede yardımcı olmadığına ve mesleki kararınızı katılan herkese iletebildiğine nasıl ve ne zaman karar vereceğine karar verin
- Bir uygulama kuralları çerçevesinde profesyonelce çalışın
- Ulaşılan son sözleşmeyi yazılı olarak belirtin ve tüm tarafların sözleşmenin ne anlama geldiğiyle ilgili net olduğundan emin olun
- Üzerinde çalıştığınız davalar için arabuluculuk tamamlandıktan sonra uygun takip iletişimini gerçekleştirin.
Serbest çalışıyorsanız, ayrıca şunları yapmanız gerekir:
- Farklı sektörlerde veya organizasyonlarda temas geliştirmek için zaman harcamak
- Online olarak kendi web sitenizi veya profesyonel profilinizi koruyun
- Telefon görüşmeleri yapın ve potansiyel müşterileri olan e-postalara yanıt verin, sizi kullanmaya karar vermeden önce daha fazla bilgi gönderin
- İtibarınızı ve uygunluğunuzu oluşturun
- Ücretler, faturalar, kendinize maaş, vergi ve giderler ödeyerek finansmanı yönetin.
Maaşları Ne Kadar? (Yıllık Kazanç)
- Beş yıldan daha az deneyime sahip olan arabulucular için tam zamanlı maaşlar 37.000 TL ile 42.000 TL arasındadır. Mesleki deneyiminizi geliştirmek için kişisel bir anlaşmazlık arabuluculuk hizmeti için çalışarak başlayabilirsiniz.
- Ayrıca arabuluculuk, hizmetleri ve uzmanlıkları için günlük 650-900 TL arasında ücret alabilirler.
Kişisel anlaşmazlıklar ve konularla ilgili bazı yardım arabuluculuk hizmetleri sizi maliyetlerini yönetmenize yardımcı olmak için sizi yarı zamanlı veya esnek bir iş sözleşmesinde kullanabilir.
Kamunun menfaati olduğu durumlarda hukuki aracılık sağlayan avukatlar ve avukatlar, çalışanlardan grev yaparak kamu hizmetlerinde kesinti veya anlaşmazlıkların mahkemeye çıkarılması durumunda kamu parası kullanarak masraflı yasal harcamaların önlenmesi için önemli ücretler talep edebilir.
Serbest çalışan bir arabulucu olursanız ayda veya yılda kaç vakanın alınacağını seçebilir, işin durumuna ve iş miktarına göre uygun bir ücret belirleyebilirsiniz.
Gelir, kazanç ve maaş bilgisi sadece bilgilendirme amaçlıdır. (Maaşlar yıllık olarak hesaplanmıştır)
Çalışma saatleri
Çalışma saatleri sağladığınız arabuluculuk türüne ve serbest meslek sahibi olmanıza veya bir kurum için çalışmanıza bağlı olarak değişecektir. Örneğin aile hukuku temelli arabuluculuk, müşterilerin çocukları okuldayken, ebeveynler ve bakıcılar için daha az rahatsızlık veren genellikle gerçekleşir.
Ofis tabanlı arabuluculuk hizmetleri genellikle akşam 9 ile akşam 5 arasında bir randevu hizmeti vermektedir. Ancak bazı akşam ve cumartesi günleri çalışmak zorunda kalabilirsiniz.
Yarı zamanlı iş ve iş paylaşımı mümkündür.
Sizi Neler Bekliyor?
- Genellikle ofis tabanlı olacaksınız, örneğin bir aile arabuluculuk hizmeti noktasında. Bu durum tüm istemciler için tarafsız bir ayar sağlar.
- Doğrudan istihdam edilen arabulucular için sınırlı istihdam olanakları vardır. Bu nedenle akredite bir eğitim almaya hak kazandığınızda serbest meslek sahibi bir seçeneği göz önünde bulundurmak, istihdam edilebilirliğinizi ve kariyer ilerlemenizi artıracaktır.
- Arabuluculuk sağlamak, bir portföy kariyerinin bir bölümünün mevcut bir işinin bir parçası (örneğin, bir avukat olarak) tek işiniz olabilir.
Aranan Şartlar ve Nitelikler Neler?
Nitelikli bir arabulucu olmak için, ilgili bir meslek kuruluşu veya konsey tarafından onaylanmış bir eğitim programı yürütmeniz gerekir. Eğitim gereklilikleri, girmek istediğiniz arabuluculuk türüne bağlı olacaktır.
Örneğin sivil arabuluculukta çalışmak için, kayıtlı statü kazanmak için Arabuluculuk Konseyi tarafından onaylanmış bir kursa katılabilirsiniz.
Bir aile hukuku aracısı olmak için, aile sorunları olan kişileri destekleyen bir dereceye ve önceki deneyime ihtiyacınız olacak.
Arabuluculuk genellikle ikinci bir kariyerdir ve genellikle hukuk, sosyal refah, aile desteği, insan kaynakları, işyeri desteği veya kamu yararını temsil eden diğer alanlarda çalışma deneyimi ve geçmişine sahip olacaksınız. İlgili derece konular şunlardır:
- Danışmanlık
- Eğitim
- İnsan kaynakları
- Hukuk
- Psikoloji
- Sosyal bilim
- Sosyal iş.
Bu bilgi alanları, arabuluculuk ilkelerini arabuluculukta ortaya çıkan konulara ve temalara uygulamanıza yardımcı olacaktır.
Gerekli Beceriler Nedir?
Sahip olmanız gerekenler:
- Mükemmel iletişim ve dinleme becerileri
- Açıkça, sakince ve güvenle konuşma yeteneği
- İnsanların yaşamlarıyla ilgili stresli durumlarla başa çıkma esnekliği
- Randevuları ve vaka çalışmalarını yönetmek için organizasyon becerileri
- Oturumların nerede ve ne zaman yapılacağına karar vermede planlama becerileri
- İşe esnek ve yaratıcı bir yaklaşım
- Çatışmayı çeşitli bağlamlarda yönetme yeteneği
- Empati ve insanların sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak isteyenlere ilgi duymak
- Bir dizi farklı geçmişe sahip insanlarla ilişki kurabilme
- Duygusal önyargısız bir olgunun olgularına odaklanma tarafsızlığı
- Tam bir gizlilik anlayışı.
İş Deneyimi ve Staj Başvurusu
Çatışma alanlarıyla başa çıkacağınız için yaşam deneyimi önemlidir. İlgilendiğiniz arabuluculuk alanındaki ilgili deneyim esastır. Aşağıdaki kuruluşlarla yapılan ücretli veya gönüllü çalışmalar, sizi zorlayıcı arabuluculuk meselelerine hazırlamaya yardımcı olabilir:
- Hukuk Merkezleri Ağı
Örneğin yasal rollerde arabuluculuk eğitimi almaya başladığınızda, müşterileriniz için kabul edilebilir sonuçlar elde etmek ve çözüm bulmak için çalışma konusunda değerli deneyimler kazanacaksınız.
Bir aile aracısı olarak çalışmak için çocukları ve yetişkinleri birden fazla konuda destekleme konusunda deneyim sahibi olmanız gerekir. Sosyal bakım hizmetlerinde, hasta savunuculuğu veya aile hukuku uygulamalarındaki roller yararlıdır.
Ayrıca topluluk irtibat rollerinde çalışarak, gençlik suç işlerinde ve sosyal yardım işlerinde arabuluculuk becerileri geliştirebilirsiniz.
İşverenler ve İş İlanları
İstihdama giden basit bir yol yoktur ve kurum içi eğitimli arabulucular kullanan bir sektörde veya organizasyonda iş bulmanız veya genellikle ilk kariyerinize dayanarak kendi işinizi kurmanız ve kendiniz iş üretmeniz gerekir.
Çoğu arabuluculuk eğitimi sağlayıcısı, becerilerinizi, deneyiminizi ve kayıtlarınızı takip ederek iş bulabileceğiniz profesyonel bir arabulucu rehberine sahiptir.
Çoğu iş:
- Bağımsız arabuluculuk hizmetleri – genellikle bölgesel bir alanı kapsayan çok-sorunlu arabuluculuk hizmetleri
- Hayır kurumları – kurum içi arabuluculuk hizmeti
Arabulucu rolleri ayrıca içinde bulunabilir:
- Danışmanlık kuruluşları
- Bağımsız danışmanlık merkezleri
- Hukuk firmaları
- Polis
- Eğitim, sağlık ve sosyal bakım gibi alanlarda kamu sektörü kuruluşları
- Düzenleyici kurumlar
- Uzman arabuluculuk hizmetleri
- Sendikalar.
Sivil toplum kuruluşları (STK’lar), gelişmekte olan ülkelerin iç anlaşmazlıkları çözmelerine yardımcı olmak için tarafsız temsiller sağlamak için uzman aracılar da kullanabilir ve uluslararası topluluklar ve hükümetler anlaşmalara ulaşabilir.
Kariyer geliştirme ve arabuluculuk istihdamı fırsatlarını teşvik eden, endüstri veya meslek kuruluşları tarafından tanıtılan arabuluculuk ilanlarını arayın. Zaten bir kez akredite edildikten sonra arabulucu seviyesine geçmenizi sağlayacak bir alanda çalışabilirsiniz.
Mesleki Gelişme ve Eğitimler
İlk eğitiminizi tamamladıktan sonra, genellikle tüm akreditasyonunuzu almak için gerekli tüm yeterliliklerde değerlendirilinceye kadar profesyonel arabuluculuk sağlamadaki ilerlemenizi izleyecek ve gözden geçirecek deneyimli bir arabulucu tarafından denetleneceksiniz.
Becerilerinizi sürdürmeniz ve kariyeriniz boyunca pratik yapmanız gerekecektir. Arabuluculuk eğitimi sağlayıcıları genellikle uzmanlık eğitimi kursları, etkinlikler, atölye çalışmaları, konferanslar, üye kaynakları ve online haberler dahil olmak üzere bir dizi sürekli mesleki gelişim fırsatı sunar. Diğer arabulucularla ağ kurma fırsatları da vardır. Becerilerinizi uzun süre pratik yapmazsanız, tazeleme kursu genellikle gerekir.
Bazı alanlarda, örneğin aile hukuku gibi, yasal süreçler içinde çalıştığınız için özel gereksinimleriniz olacaktır.
Ayrıca arabuluculuğun amacını ve etkililiğini desteklemek için araştırma yoluyla mesleki bilginizi geliştirebilirsiniz. Araştırma yapmak kendi bilginizi artırabilir ve diğer profesyonellerin ve toplumun bir arabulucunun çalışmalarını anlamalarına ve gelecekteki gelişmeleri güçlendirmelerine yardımcı olabilir.
Kariyer ve İş İmkanları
Etkili arabuluculuk çalışması sağlama ve profesyonel onaylar alma konusunda iyi bir geçmiş kaydettikten sonra, daha zorlu ya da üst düzey arabuluculuk rolleri için başvurabileceksiniz. Bu durum genellikle bir anlaşmazlığı çözmeme veya kararlaştırılmış bir sonuca ulaşmanın sonuçlarının önemli olacağı daha önemli ve karmaşık vakaları ele almayı içerir. Bu durum yasal uygulamalarda, kamu hizmetlerinde veya ticari rollerde özellikle önemli olabilir.
Personel alımını denetlemekten, arabuluculuk uygulamalarının kalitesini izlemekten, bütçeleri yönetmekten ve hizmeti geliştirmekten sorumlu olacağınız arabuluculuk hizmetleri içinde yönetime geçme konusunda bazı fırsatlar vardır.
Uzun vadeli hedefinizin serbest meslek sahibi olup olmadığına karar verirseniz, üzerinde çalışmak istediğiniz durumları seçme ve işinizi aracılık uzmanlığı alanlarında uzmanlaştırabilirsiniz.