01 01 2013 tarihli faturamda zamlı olduğunu gördüm nedenini yazmanızı bekliyorum ve daha bir ay önce devlet zam yapmışken siz hangi kanuna dayanarak ve yüzde 10 yakın bir zam yaparsınız lütfen geçerli bir açıklama bekliyorum çünkü ben bunu başbakanlığa başvurarak hatta tüketici mahkemesine başvuracağım cevabınızı bekliyorum böyle bir sistem nerde ve nasıl uygulanır aydınlatmanızı istiyorum.