Hedefler ve Temel Sonuçlar (OKR'ler) şirketlerin hedef belirleme ve başarılarını ölçme yöntemlerinde devrim yaratmıştır. Ancak, OKR'lerin gerçek gücü sadece iddialı hedefler belirlemede değil, aynı zamanda OKR retrospektifindeki müteakip yansıtma ve öğrenme sürecinde de yatmaktadır. Bu makalede, OKR retrospektiflerinin önemini ele alıyor ve bunlar için pratik bir şablon sunuyoruz.👆🏽
OKR Retrospektif Şablonu
OKR'leri Anlamak:
OKR, ekiplerde hedeflerin ve sonuçların belirlenmesi ve iletilmesi için bir çerçeve olan Hedefler ve Temel Sonuçlar anlamına gelir. İlk olarak Intel'de geliştirilen ve Google tarafından popüler hale getirilen OKR'ler, sayısız ekibin en iddialı hedeflerine ulaşmasına ve bu hedefleri aşmasına yardımcı olmuştur.
OKR'lerin güzelliği basit olmalarından kaynaklanır: net, ölçülebilir hedeflerin tanımlanmasını ve sonuçlarının ölçülebilir çıktılara dayalı olarak izlenmesini gerektirir.
OKR metodolojisini açıklamak için pratik bir örnek şu şekilde olabilir: Bir şirketin, kullanıcılardan doğrudan geri bildirim toplayarak yazılımının müşteri yolculuğunu iyileştirmek istediğini varsayalım. Bu hedefe ulaşmanın etkili bir yolu, ücretsiz deneme sürümünün kullanıcılarıyla doğrudan konuşmak olacaktır.
✅ Lensler (hedef): Ücretsiz deneme kullanıcılarıyla konuşarak müşteri yolculuğunu daha iyi anlayın.
Bu hedef, belirli bir kullanıcı grubundan doğrudan geri bildirim alarak kullanıcı deneyiminin kalitesini artırmaya odaklanır. Kullanıcıların yazılımı nasıl deneyimlediklerini ve yazılımın test aşamasında hangi engellerle veya belirsizliklerle karşılaştıklarını ilk elden öğrenmeyi vurgular.
✅ Anahtar Sonuç (anahtar eylem): Ücretsiz deneme kullanıcılarıyla haftada en az 5 görüşme yapılması.
Bu kilit eylem, genel hedefe doğru ilerlemeyi ölçmek için ölçülebilir bir hedef belirler. Ekibin çabalarının başarısını izlemesine ve değerlendirmesine olanak tanıyan net, ölçülebilir bir hedef sağlar. Haftada belirli bir görüşme sayısı belirlemek, genel hedefe ulaşmak için sürekli çaba gösterilmesini de sağlar.
👉🏽 Ara sonuç: Bu nedenle, takip edilen hedef konusunda net olmak ve bunu temel sonuçlar olarak adlandırılan ölçülebilir ve gerçekleştirilebilir eylemlerle sağlamak çok önemlidir. Bu yaklaşım, ekiplerin ve kuruluşların ilerlemelerini objektif olarak değerlendirmelerine ve kapsayıcı stratejik hedeflerine ulaşma yolunda ilerlediklerinden emin olmalarına olanak tanır.
OKR'lerde retrospektiflerin rolü:
👉🏽Retrospektiven nelerin başarıldığını, nelerin başarılamadığını ve süreçlerin nasıl iyileştirilebileceğini yansıtmak için bir çalışma döngüsünün sonunda yapılan düzenli toplantılardır. Gelecek döngülerde daha iyi sonuçlar elde etmek için duraklamak, değerlendirmek ve plan yapmak için bir an sağlarlar.
OKR'ler hakkında zaman içinde daha fazla netlik kazanmanın ve bunları kendi performansınıza daha iyi uyarlayabilmenin tek yolu budur.
Bunun için aşağıda sizin ve ekibinizin OKR retrospektifi düzenlemek için doğrudan kullanabileceğiniz bir şablon da hazırladım.
OKR Retrospektif Şablonu:🔍
Bu retrospektifte, siz ve ekibiniz OKR'lerin tam olarak ne kadar iyi tanımlandığını ve uygulandığını analiz edebilirsiniz:
Açık Geri Bildirim Soruları
Hangi kilit sonuçlara ulaşıldı?
Hangi kilit sonuçlara ulaşılamadı ve neden?
Temel sonuçlar gelecekte nasıl daha iyi formüle edilebilir?
Kilit sonuçların elde edilmesi aynı zamanda hedeflere (kapsayıcı amaç) ulaşılmasını sağladı mı?
Asıl hedeflere daha iyi ulaşmak için daha iyi temel sonuçlar var mı?
Bu retro'nun tek amacı ekip olarak daha iyi OKR'ler oluşturmaktır. Temel amaçlara veya hedeflere ulaşılamaması nedeniyle suçu paylaştırmakla ilgili değildir.
Nihayetinde amaç:
1. Kilit sonuçları (kilit eylemler), bireysel ekip üyeleri için gerçekçi bir şekilde gerçekleştirilebilir olacak şekilde tanımlamak.
2. Temel sonuçların uygulanması, kapsayıcı hedeflere ulaşılmasına gerçekten katkıda bulunur.
Sonuç – OKR Geçmişe Dönük Şablon:🔍
OKR retrospektifi, ekiplerin geçmişten ders çıkarmasını ve gelecekte daha da başarılı olmak için plan yapmasını sağlayan bir sürekli iyileştirme aracıdır. Ekibiniz, sağlanan şablonu ve en iyi uygulamaları izleyerek OKR'lerin faydalarını en üst düzeye çıkarabilir ve bir performans ve öğrenme kültürünü teşvik edebilir.
Bunu veya 50'den fazla Retrospektif şablondan birini denemek isterseniz, bunu Echometer ile yapabilirsiniz: