Estonya’daki insanların dijital kimlikleri vardır. Ve verilerini kimin görüntülediğini kontrol edebilecekleri profiller. Evlenmek için bile sadece son imzaya ihtiyaçları var – geri kalan her şey çevrimiçi yapılıyor.
Dijital pasaport 20 yılı aşkın bir süredir zorunludur.
Bütün bunlar yıllardır Estonya’da günlük yaşam olmuştur. O zamanki Sovyetler Birliği’nden bağımsızlığını ilan ettikten sonra ülke, “Hafif, ucuz, dijital” sloganıyla yaptığı yönetimini tamamen yeniden düşünmek zorunda kaldı. Florian Markus, “Prensip olarak bu altyapı son derece önemlidir” diyor.
“Hepimizin Estonya’da 2001’den beri var olan elektronik kişisel belgeleri var. Bu zorunludur.” Buna, farklı departmanlar arasında veri alışverişi de eklenir. Danışman, “Bu arada, idari hizmetlerin yüzde 99,9’u çevrimiçi” diyor. Her şey çevrimiçi oluyor – bir ev satın almak, bir evcil hayvan kaydettirmek, bir seçimde oy kullanmak.
Ancak bu durumda, kişisel verilerin korunmasıyla ilgili şeyler nasıl – sağlık bilgileri bile çevrimiçi olarak mevcutken?
Marcus, düzenli olarak bu soruyu cevaplamak zorundadır. “Her hizmetin ve her çalışanın verilere erişimi yoktur. Örneğin, vergi dairesinin sağlık bilgilerine erişimi yoktur.”
Markus, ayrıca portalında verilerini hangi hizmetin ne zaman görüntülediğini her zaman görebildiğini belirtiyor. Geçmişte, Estonya’da doktorların veya polis memurlarının kuralları çiğnediği, ehliyetlerini ve işlerini kaybettiği vakalar olmuştur.
Ülkedeki ilk dijital idari hizmetler 1999’dan beri var ve sistemler yavaş yavaş geçerliliğini yitiriyor. Markus ve Estonya’daki diğer dijitalleşme uzmanları, bazı yerlerde güncelleme olmadığını ve devletin daha fazla yatırım yapması gerektiğini söylüyor.
Dijital güvenlikte bir numara
Aksi takdirde, küçük Baltık devleti yalnızca dijital yönetimiyle değil, aynı zamanda siber güvenlik alanındaki büyük başarılarıyla da parlıyor: Bir araştırmaya göre, bu konuda dünyada üçüncü sırada yer alıyor. NATO Siber Güvenlik Merkezi de Estonya’da bulunuyor.
Ancak buna rağmen ülke, Ukrayna’daki savaşın patlak vermesinden bu yana ciddi şekilde artan – ancak şimdiye kadar somut bir etkisi olmayan – saldırılardan korunmuyor.
Dijitalleşmenin sınırları var
Ancak Holger Kick, dijitalleşmenin de sınırları olduğu konusunda ısrar ediyor. Hayatın en güzel günlerinden biri olan düğün için yine de belediyeye gitmeniz gerekiyor ve bunda bir sorun yok. “Son imza da dijital olsaydı, internete tıklayıp zaten evli olmak saçma olurdu. Bu garip olurdu.”