Kayıtlarıma kayıt yükleyemiyorum.
Hata: Kayıt yüklenmeye çalışılırken 'Maksimum dosya boyutu aşıldı'.
Kayıtlarım yüklenmiyor.
Webex Meetings 40.10'da MP4 Kayıtları Varsayılanı Gelecek Ekim
(40.10) güncellemesinde, Webex Meetings'daki tüm yeni kayıtlar video merkezli bir deneyimle bulutta veya site veya ana bilgisayar seviyesinde seçilen
MP4 biçiminde saklanacak. Kayıt biçimini standart hale getirerek toplantılarınızı tamamlasanız bile daha geniş bir oynatma araçları seçiminiz, daha iyi güvenlik ve daha kolay bir işbirliği deneyimi elde edersiniz. Mevcut ARF ve WRF kayıtları siteniz üzerinden indirildikten veya Webex indirebilirsiniz. Video odaklı kayıtla ilgili daha fazla bilgi için Video merkezli Ağ Tabanlı MP4 Kayıtları'Webex Meetings ve Diğer Webex Events.
Çözüm:
Sorun giderme için aşağıdaki maddelere bakın:
- Varsayılan, maksimum dosya boyutu 200 MB'dir ve dosya dosyanız (CSM) ile iletişim Müşteri Başarısı Yöneticisi GB'ye kadaruzatılabilir.
- En iyi sonuçlar için dosyalarınızı 50 - 100 MB arasında tutmanız önerilir.
- Sorun önbelleğe alma ile ilgili olabilir. Tarayıcı önbelleğinizi temizlemeyi deneyin. Sonra tüm tarayıcı pencerelerini kapatıp yeniden deneyin.
- Kullanılabilir alan miktarını ve yüklenen dosyaları kontrol edin. Yardım için bkz.: Cisco Webex Sitenizin Raporlarını Görüntüleme
- Yeni kaydı yüklemek için yeterli alanınız yoksa:
- Mevcut dosyalarınızın bir kısmını silin. Yardım için bkz.: Kendi Cisco Webex Kayıtlarınızı Silme veya Kurtarma
- Cisco Webex Meetings Site Yöneticinizin Ağ Tabanlı Kayıt (NBR) depolama alanınızı kontrol etmesini sağlayın.