Yakın zamanda, daha hızlı ve satış temsilcisi bir çağrı döndürür web üzerinden potansiyel bir müşteriye, daha yüksek dönüşüm oranı. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, aynı mantık çizgisinde… SaleCycle'daki insanlar, bir alışveriş sepeti terk e-postasını ne kadar hızlı gönderirseniz, dönüşüm oranının o kadar yüksek olduğunu keşfettiler!
SaleCycle'ın yanıtlamaya devam ettiği sepet terk e-postaları hakkında üç temel soru vardır:
- Zamanlama: Müşterilerimize e-posta göndermek için ne kadar beklemeliyiz?
- ton: Direkt mi olmalıyız yoksa müşteri hizmetleri tonu mu kullanmalıyız?
- içerik: Müşterilerimizin satın almasını sağlamak için e-postaya neleri eklemeliyiz?
SaleCycle, bu soruları yanıtlayan bu bilgi grafiğini bir araya getirdi. Veriler, 200 önde gelen küresel markadan ve alışveriş sepetinin terk edilmesine ilişkin en iyi uygulamalarından elde edildi: