Kesintiye uğrayan uçuşunuz için 600€'ya kadar uçuş tazminatı alma hakkınız olabilir. Uçuş bilgilerinizi aşağıdaki kısıma doldurun ve talebinizi gönderin!
AB uçuş tazminat kuralları nelerdir?
Skycop, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 11 Şubat 2004 tarihli ve 261/2004 sayılı Yönetmeliğini (EC) uygulamaktadır. EC 261/2004 Yönetmeliği, uçuşlarında rötar, iptal ve fazladan rezervasyon yaşayan yolculara tazminat ve yardım konusunda ortak kurallar belirlemektedir. Yönetmeliğine göre, aşağıdaki durumlarda uçuş tazminatı alma hakkına sahipsiniz: 1. Uçuşunuzun kesintiye uğraması; 2. Uçuşunuzun AB'ye veya AB'den gerçekleşmesi; 3. Uçuşunuzun kesintiye uğramasının havayollarının hatası olması.
Uçuş kesintisi yaşadınız
Uçuş aksaklıkları, uçuşunuzla alakalı olağandışı bir şey olduğunda meydana gelir ve uçuş hedefinize beklenenden daha geç ulaşmanıza (veya hiç ulaşmamanıza) neden olur. En yaygın aksaklık türleri uçuş rötarları, iptalleri ve fazladan verilen rezervasyonlardır.
Kesintiye uğrayan uçuşunuz AB'den veya AB içinden geldi veya AB'ye geldi ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi.
İptal edilen uçuşunuz AB'den veya AB içinden yapıldı
Uçağınız bir AB ülkesindeki bir havaalanından kalkış yaptı ve dünyanın başka bir yerine indi.
İptal edilen uçuşunuz AB'ye ulaştı ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi
Uçuşunuz AB'ye kayıtlı bir taşıyıcı tarafından gerçekleştirildi ve AB'deki bir havaalanına indi.
Uçuş kesintisi havayolunun hatasıydı
Son olarak, uçuş kesintisinden yalnızca havayolu şirketi sorumluysa uçuş tazminatı almaya hak kazanır. Havayolunun neden olduğu uçuş kesintilerinin listesi genellikle operasyonel sorunları, uçakla ilgili teknik sorunları, uçak rotasyon sorunlarını ve havayoluyla ilgili diğer sorunları içerir. İşte bazı örnekler:
Operasyonel sorunlar
Havayolu şirketi kabin ekibi planlamasını alt üst ettiği için uçuş zamanında varamadı.
Uçakla ilgili teknik sorunlar
Uçuştaki aksama, uçakta bir şeylerin bozulması ve bunun bir üretim hatası olmaması nedeniyle meydana geldi.
Uçak rotasyonu sorunları
Uçak, rotanıza uçmak için bir önceki uçuştan geç geldi.
Diğer
Uçuşu aksatan ve dolayısıyla tazminat almaya uygun hale getiren havayoluyla ilgili başka bir sorun olabilir.
Ne kadar uçuş tazminatı alabilirsiniz?
Uçuş tazminatları 250€, 400€ ve 600€ tutarlarında verilir. Uçuş tazminatınız uçuş mesafenize bağlıdır. Uçuş ne kadar uzun olursa, tazminat o kadar büyük olur.
1500 km'ye kadar
Nispeten kısa mesafelerde 1500 km'ye kadar çıkılabilir:
€250
1500 km'den 3500 km'ye
Uçuşunuz 1500 km ila 3500 km uzunluğundaysa, şunları alabilirsiniz:
€400
3500 km'den fazla
Uçuşunuzun uzunluğu 3500 km'den fazlaysa, tazminatınız şu şekilde olabilir:
€600
Ne zaman uçuş tazminatı alma hakkınız bulunmaz?
Havayollarının uçuş kesintisinden sorumlu olmadığı birkaç durum vardır, ve bu durumda uçuş tazminat için uygun olmaz!
Varış noktasına 3 saatten daha kısa sürede varmaması
Uçuşunuz rötar yaptı, ama son varış noktasına 3 saatten daha az bir süreyle geç ulaştı.
Uçuşun 14 günden daha uzun bir süre önce iptal edilmesi
Uçuşunuz planlanan varış tarihinden 14 günden daha uzun bir süre önce iptal edildiyse, uçuş tazminat için uygun kabul edilmez.
Grevler ve olaylar
Havayolundaki veya havaalanındaki grevler veya havayolunun kontrol edemediği diğer çeşitli olaylar, uçuşu tazminat için uygun hale getirmeyen olağanüstü durumlar olarak kabul edilebilir.
Kötü hava koşulları
Kalkış veya varış noktasındaki havaalanındaki hava koşulları bir uçağın kullanılmasını güvensiz hale getiriyorsa, kesintiye uğrayan uçuşunuz tazminat için uygun kabul edilmez.
Uçak üretim kusurları
Bir uçak üretim hatası nedeniyle (ihmalkâr bakım nedeniyle değil) arızalandığında, bu olağanüstü bir durum olarak kabul edilir. Bu nedenle uçuş tazminat için uygun değildir.
AB üyesi olmayan uçuş/taşıyıcı
Uçuşunuz AB'ye yapılıyorsa, ancak taşıyıcınız AB'de kayıtlı değilse, uçuş tazminat için uygun kabul edilmez.
Uçuş tazminatı için nasıl talepte bulunabilirim?
Skycop aracılığıyla tazminatınızı talep etmek yalnızca üç adımdan oluşan kolay bir süreçten geçer
1
Talebinizi gönderiyorsunuz
Bitirmek yalnızca birkaç dakikanızı alır! Bu sayede ön uygunluğunuzu ve tazminatın boyutunu öğrenebilirsiniz.
2
Haklarınız için savaşıyoruz
Uzmanlarımız uygunluğunuzu derinlemesine kontrol edecek, havayollarıyla iletişime geçecek, yetkililerle çalışacak ve çok daha fazlasıyla alakadar olacaklar.
261/2004 sayılı Yönetmelik (EC) süreç hakkında herhangi bir sınır veya son tarih belirlemez, bu nedenle havayoluna, davanın karmaşıklığına ve ülkenin dahili yönetmeliklerine bağlı olarak tazminatınızı almanız biraz zaman alabilir.
Kazanmazsak ücret almıyoruz
Skycop'ta, kazanmadığımız durumda ücret almadığımız bir politika yürütüyoruz. Yani bir uçuş kesintisi yaşadıysanız, uçuşunuzu kontrol edin ve tazminat almaya uygun olup olmadığınızı ücretsiz olarak öğrenin!
Uçuşum AB dışından kalkmışsa uçuş tazminatı talep edebilir miyim?
AB dışına uçarken bile uçuş tazminatı alabilirsiniz. Uçuşunuzun kesintiye uğrayan uçuş tazminatı almaya uygun olması için, uçuşunuzun AB’den kalkıyor olması veya AB’ye uçması ve bir AB havayolu şirketi tarafından işletilmesi gerekir.
Uçuş tazminatı kişi başı mı?
Evet, uçuş tazminatı kendilerine koltuk tahsis edilen yolcu başına ödenir.
Çerezler, bir sitenin düzgün çalışması için önemlidir. Deneyiminizi iyileştirmek için, oturum açma ayrıntılarını hatırlamak ve güvenli oturum açma sağlamak, site işlevselliğini optimize etmek için istatistikler toplamak ve ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış içerik sunmak için çerezleri kullanırız.
Çerezleri kabul etmek ve doğrudan siteye gitmek için Kabul Et ve Devam Et'e tıklayın veya çerez türlerinin ayrıntılı açıklamalarını görmek ve sitedeyken belirli çerezleri kabul edip etmeyeceğinizi seçmek için Çerez Ayarlarını Görüntüle'ye tıklayın.
Lütfen bu sitenin aşağıda açıklandığı gibi İşlevsel ve/veya Reklam çerezlerini kullanıp kullanamayacağını seçin.
Gerekli Çerezler
Bu çerezler, bu sitenin temel özelliklerinin çalışmasını sağlamak için gereklidir.
İşlevsel Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlamasına olanak tanır. Bunlar bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından ayarlanabilir.
Reklam Çerezleri
Bu çerezler, reklam şirketleri tarafından ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmak için kullanılır.
İşlevselliğe İzin Verildi
Güvenli oturum açma sağlar
Sizi sitemizin belirli bölümlerine yönlendirmemize izin verir
Bir talepte ne kadar ilerlediğinizi hatırlar
Oturum açma bilgilerinizi hatırlar
Canlı müşteri hizmetleri sunmamıza izin verir
Web sitesinin tutarlı göründüğünden emin olur
Gömülü içeriği size göstermemizi sağlar
Cihazınızı, tarayıcınızı tanımamızı sağlar
Sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamamızı sağlar
İlgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunar
Sosyal ağlarla entegrasyonlara izin verir
İşlevselliğe İzin Verilmedi
Güvenli oturum açma sağlar
Sizi sitemizin belirli bölümlerine yönlendirmemize izin verir
Bir talepte ne kadar ilerlediğinizi hatırlar
Oturum açma bilgilerinizi hatırlar
Canlı müşteri hizmetleri sunmamıza izin verir
Web sitesinin tutarlı göründüğünden emin olur
Gömülü içeriği size göstermemizi sağlar
Cihazınızı, tarayıcınızı tanımamızı sağlar
Sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamamızı sağlar