Bazı reklamverenlerin dönüşümleri online başlar ve çevrimdışı biter. Örneğin, bir tüketici satın alma işlemi için internet üzerinden araştırma yapmaya başlar, bir reklamı tıklar ve daha sonra, satın alma işlemini tamamlamak için telefonla çağrı merkezini arar. Tüketici, cep telefonunda bir reklamdaki "hemen arayın" düğmesine dokunup bir ürünü telefon üzerinden de satın alabilir.
Search Ads 360 bu dönüşümün online kısmıyla ilgili verilere otomatik olarak sahip olur. Raporlarınızı geliştirmek, otomatik kurallarda kullanmak veya bir teklif stratejisinde optimizasyon yapmak için çevrimdışı kısımla ilgili verileri sağlamak isterseniz çağrı merkezi trafiğini analiz eden, çağrıları arama ağı reklamcılığıyla ilişkilendiren ve dönüşümleri otomatik olarak yükleyen bir çağrı izleme hizmeti kullanabilir ya da dönüşümleri kendiniz yükleyebilirsiniz.
Aşağıdaki çağrı izleme hizmet sağlayıcılarının tümü, dönüşüm verilerini otomatik olarak Search Ads 360'a yükleyebilir:
Bu hizmetlerden veri yüklemeye başlamak için hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçin.
Çevrimdışı dönüşümleri kendi başınıza yüklemeniz için seçenekler
Search Ads 360 ile entegre olmayan bir çağrı izleme hizmetinden yararlanıyorsanız çevrimdışı dönüşümleri yüklemek için aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz:
- Toplu e-tablodan yükleme:
Dönüşümlerle ilgili verileri bir e-tabloya girip e-tabloyu Search Ads 360'a yükleyin.
Sosyal ve otomatik izleme motorları için çevrimdışı dönüşümler yalnızca Search Ads 360 Dönüşümler API'sinden yüklenebilir.
- Search Ads 360 API'den yükleme:
Dönüşüm verilerini barındıran bir bilgisayar sisteminiz varsa dönüşümleri otomatik olarak yüklemek için Search Ads 360 API'yi (uygulama programlama arayüzü) kullanan bir program yazabilirsiniz. API'yi kullanmak için REST veya diğer standart programlama dillerinden anlayan bir bilgisayar programcısıyla çalışmanız gerekir.
-
Campaign Manager API'den yükleme:
Görüntülü reklam ağı kampanyaları için Campaign Manager 360'ı, arama ağı kampanyaları için Search Ads 360'ı kullanıyorsanız dönüşümleri, Search Ads 360 API yerine Campaign Manager API'den yükleyebilirsiniz. Campaign Manager 360'ı kullanıyor ve dönüşümleri şifrelenmiş kullanıcı kimliği, mobil cihaz kimliği veya Google tıklama kimliğine göre tanımlayabiliyorsanız tercih edilen çözüm budur. Campaign Manager 360 API'yi veya Search Ads 360 API'yi kullanmanız fakat her ikisini birden kullanmamanız önemlidir. Her iki API'den yüklediğiniz dönüşümler tekilleştirilmez ve verilerde tutarsızlıklara neden olabilir.
Herhangi bir kaynaktan (toplu e-tablolar, Search Ads 360 API veya Campaign Manager 360 API) dönüşümleri yüklemek için dönüşümleri yüklediğiniz reklamverene düzenleme erişiminizin olması gerekir.
Paylaşılan Floodlight yapılandırmasında, dönüşümleri yüklemek istediğiniz her alt reklamverene düzenleme erişiminizin olması gerekir. Üst reklamverene veya dönüşümleri yüklemeyeceğiniz alt reklamverenlere erişiminizin olması gerekmez.
Dönüşümleri ilişkilendirmek için tıklama kimlikleri kullanıyorsanız tıklama kimliğini oluşturan reklamverene düzenleme erişiminizin bulunduğundan emin olun. Düzenleme erişiminizin olmadığı bir reklamverene ait tıklama kimliği belirtirseniz yükleme işlemi başarılı olmaz.
Bu bölümdeki ayrıntılar yalnızca Search Ads 360 toplu e-tablolarından veya Search Ads 360 API'den yüklenen dönüşümler için geçerlidir. Ayrıntılar, Campaign Manager 360 API'den yüklenen dönüşümler için geçerli değildir.
Bir kullanıcı bir reklamla etkileşimde bulunup ardından Floodlight özellikli bir web sayfasını ziyaret ettiğinde Floodlight, bu etkileşimi Floodlight etkinliğine dahil edip etmemeye karar vermek için yeniden inceleme aralıklarını kullanır. Örneğin, bir kullanıcı reklamlarınızdan birini tıklayıp 15 gün sonra Floodlight özellikli web sitenizi ziyaret ederse ancak tıklamalara ilişkin yeniden inceleme aralığınız yalnızca 10 günse hiçbir etkinlik kaydedilmez. (Yeniden inceleme aralıklarını Campaign Manager 360 reklamvereninizde ayarlarsınız.)
Bununla birlikte, çevrimdışı dönüşümleri tıklamalar veya ziyaretlerle ilişkilendirirseniz varsayılan son tıklamayla ilişkilendirme modeli Floodlight yeniden inceleme aralığını yok sayar. Yani son tıklama modeli, tıklama ile dönüşüm arasında ne kadar zaman geçerse geçsin dönüşümü bir tıklama veya ziyaretle ilişkilendirir. Yukarıdaki örnekten devam edersek, 15 gün önce gerçekleşmiş tıklamaya ilişkin bir dönüşüm yüklerseniz yeniden inceleme aralığı 10 güne ayarlanmış olsa bile Floodlight dönüşümü sayar. İstenmeyen ilişkilendirmeleri önlemek için en iyi uygulama, dönüşümleri kullanılabilir hale gelir gelmez yüklemek ve kullanmak istediğiniz yeniden inceleme aralığının dışında gerçekleşen tıklamalara ilişkin dönüşümleri yüklemekten kaçınmaktır. Tıklama kimliklerini bir web günlüğünde saklıyorsanız web günlüğündeki her bir giriş genellikle bir zaman damgası içerir. Yeniden inceleme aralığının dışında gerçekleşen tıklamaları filtrelemek için bu zaman damgasını kullanın.
Search Ads 360, varsayılan son tıklama dışındaki diğer ilişkilendirme modellerinde yeniden inceleme aralığını uygular.
Yüklenmiş dönüşümler Floodlight talimatlarını yok sayar
Floodlight talimatları, kayıtlı bir işlemin para birimini değiştirmek gibi bir Floodlight etkinliği tarafından kaydedilen ham verileri dönüştürür. Search Ads 360, Floodlight talimatlarını yüklenen dönüşümlere uygulamaz.
Toplu e-tablolar için desteklenmeyen özel Floodlight değişkenleri yükleme
İlişkilendirme modelleri: Çevrimdışı dönüşümlerin yalnızca bir kısmını içerir
Bir dönüşüm için bugünün veya dünün dönüşüm zaman damgasını belirtirseniz dönüşüme ilişkin metrikler, kampanya yönetimi kullanıcı arayüzünde yüklemeden sonraki bir saat içinde görünür. Dünden daha eski bir dönüşüm zaman damgası belirtirseniz metrikler, 8 ila 24 saat içinde güncellenir.
Geçmiş dönüşümleri yükleyebilir miyim?
Bu sorunun yanıtı duruma göre değişir. Geçmiş dönüşümler bazı kısıtlamalara tabidir:
- Anahtar kelime, reklam, ürün grubu veya ziyaretlerle ilişkilendirilen dönüşümler, yüklendikleri zamandan bağımsız olarak son tıklama ilişkilendirme modeline zorlanırken, Google tıklama kimlikleriyle (GCLID) ilişkilendirilenler bu ilişkilendirme modeline 60 günün ardından zorlanır.
- Aşağıdakilerden biri doğruysa GCLID'lerle ilişkilendirilen dönüşümleri yükleyemezsiniz:
- Dönüşüm zaman damgası 90 günden eskidir.
- GCLID 90 günden eskidir.
- 90 günden eski dönüşümleri düzenleyemezsiniz.
- Dönüşüm zaman damgası 2 yıldan eski olan dönüşümleri yükleyemezsiniz.
- Açık artırma anında teklif verme amacıyla 14 günden daha eski dönüşüm zaman damgalarını yükleyemezsiniz.
Campaign Manager 360 raporları yüklenen dönüşümleri içerecek mi?
Hayır. Search Ads 360, toplu e-tablolardan veya Search Ads 360 API'den yüklediğiniz (ya da eklediğiniz veya düzenlediğiniz) dönüşümleri Campaign Manager 360'a göndermez. Campaign Manager 360 Rapor Oluşturucu'da oluşturduğunuz raporlar ve veri aktarımı dosyaları, Search Ads 360 API'den veya toplu e-tablolardan yüklenen dönüşümleri göstermez.
Başlamaya hazır mısınız?
- Çevrimdışı dönüşümleri yüklemeyle ilgili en iyi uygulamalar hakkında bilgi edinin.
- Çevrimdışı dönüşümleri izlemek için Floodlight etkinliklerini ayarlama.
- Dönüşümleri yüklemek için Search Ads 360 API'yi kullanıyorsanız veya dönüşümleri Google tıklama kimlikleriyle ilişkilendirmek isterseniz:
- Reklamvereniniz için dönüşüm API'sini etkinleştirin.
-
Tıklama kimliğini depolamaya başlamak için web yöneticinizle birlikte çalışın.
Müşterilerin bir reklamı tıklayıp sitenizi her ziyaret edişinde Search Ads 360'ın açılış sayfası URL'lerinize eklediği gclid parametresinin değerini kaydetmeniz gerekir. Örneğin, web günlüklerinizi bu verileri kaydedecek şekilde ayarlayın. Değer, büyük/küçük harfe duyarlıdır. Bu nedenle, web günlüklerinizin ve izleme yazılımınızın tıklama kimliğinin büyük/küçük harf kullanımını değiştirmediğinden emin olun.
Tıklama kimliklerini ayrıca Dönüşümler ve Ziyaretler raporunun Visit external click ID veya Conversion external click ID sütununda bulabilirsiniz.
- Çevrimdışı dönüşümleri yüklemek için toplu e-tablolar, Search Ads 360 API veya Campaign Manager 360 API'yi kullanın.