Zamanlayıcı İş Tanımı
Hastaların randevular ve prosedürler için doğru şekilde programlandığından emin olmak için verimli bir Zamanlayıcı işe almak istiyoruz. Programcının sorumlulukları arasında randevuların yeniden planlanması ve iptal edilmesi, başvuru randevularının programlanması ve hastanın demografik bilgilerinin doğrulanması yer almaktadır. Ayrıca her randevuya yeterli zaman ayrıldığından emin olmalısınız.
Zamanlayıcı olarak başarılı olmak için, telefon aramalarını yanıtlarken yardımcı ve nazik olmalısınız. Sonuçta, istisnai bir Programlayıcı, sevk eden hekimler ve personel ile iyi bir ilişki kurabilmeli ve sürdürebilmelidir.
Zamanlayıcı Sorumlulukları:
- Gerektiği şekilde hasta randevularını planlamak, yeniden planlamak ve iptal etmek.
- Hastaların temel tıbbi testler ve prosedürlerle ilgili sorularını cevaplamak.
- Hastalara muayene ve prosedürlere hazırlıklı olmalarını sağlamak için talimatlar vermek.
- Hasta randevularını onaylama.
- Nazikçe gelen telefon konuşmalarını alma ve gerektiğinde mesaj alma.
- Hastalara finansal gerekliliklerin ve yükümlülüklerin açıklanması ve uygulama yönetim sistemine ödemelerin girilmesi.
- Yönlendirme randevuları ve takibini planlama.
- Sigorta detaylarının doğrulanması ve karşılanmayan ücretlerin bildirilmesi.
- Belgeleri dosyalamak ve malzemeleri düzenlemek.
Zamanlayıcı Gereksinimleri:
- Lise diploması.
- Lise sonrası eğitim avantajlıdır.
- Tıbbi bir ofiste çalışmak için kanıtlanmış deneyim.
- Tıbbi terminoloji ve sağlık sigortası planları çalışma bilgisi.
- Microsoft Office uygulamalarında uzman (Word, Excel, Outlook).
- Doğru yazabilme ve dosyalayabilme.
- Mükemmel iletişim ve organizasyon becerileri.
- İyi telefon görgü kuralları.