ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Başarılı bir şekilde Skype için iş Online(formerly Lync Online) için Lync 2010 veya Lync 2013 kullanarak oturum açtıktan sonra aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:
Exchange'e bağlanamıyor diyor Lync içinde bir ileti alırsınız.
Sürekli olarak bir kullanıcı adı ve parola Exchange'e bağlanmak için girmeniz istenir.
Aşağıdaki iletiyi de alabilirsiniz:
Kimlik bilgileri gerekli
Not Aldığınız ileti, hangi hizmete bağlı olarak Lync için bağlanmaya çalıştığı değişebilir. Lync aşağıdaki hizmetlerden herhangi birine bağlanmayı denediğinde kimlik bilgileri istenebilir:
Outlook Takvim ve serbest/meşgul bilgileri
Exchange Web Hizmetleri (EWS)
Yanıt grubu hizmeti
Adres Defteri hizmeti
ÇÖZÜM
Bu sorun birkaç nedenle oluşur ve belirli senaryolarda, bu beklenen davranıştır. Lync genellikle kimlik bilgilerini yalnızca siz oturum açtıysanız ve Microsoft Exchange Serbest/Meşgul hizmeti veya Exchange Takvimi hizmeti gibi bir dış servisine bağlandığınızda gerekir, ister. Bu birkaç kez yaptıktan sonra kimlik bilgilerini sormasına Lync devam ederse, büyük olasılıkla Outlook veya Exchange hizmetleri ile ilgili bir sorun vardır.
Lync kullanıcılar için çözüm
Bir güvenlik duvarı veya proxy Lync için EWS bağlanmasını engelliyorsa, yinelenen kimlik bilgisi isteklerini, eski adres defteri hizmeti (ABS) ve aralıklı serbest/meşgul durum sorunlar gibi belirtilerle karşılaşabilirsiniz. Bu sorunu gidermek için kullanıcı Internet Explorer'da yapılandırılmış proxy doğru olduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Internet Explorer'ı başlatın.
ÜzerindeAraçlarmenüsünde'ı tıklatınInternet Seçenekleri,'ı tıklatınBağlantılarıve ardındanYerel ağ ayarları.
Ayarları otomatik olarak algılaseçeneğini seçili olduğundan emin olun. Kuruluşunuzun proxy sunucusu veya bir otomatik yapılandırma komut dosyası için özel bilgileri girmenizi gerektiriyorsa, ağ yöneticinize başvurun.
Sorunun çözülmüş olup olmadığını denetlemek için Internet Explorer ve Lync yeniden başlatın. Sorun devam ederse sonraki bölüme geçin.
Lync Outlook veya EWS bağlanamıyor
Lync otomatik olarak Outlook ile gelmez tümleştirirseniz, Takvim ve serbest/meşgul bilgilerini almak için Outlook'a Bağlan sağlar önce Lync kimlik bilgilerini ister. Kimlik bilgilerinizi girdikten sonra sürekli olarak istendiğinde, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
2436962Skype için Online iş için oturum açtığınızda "Microsoft Office Outlook'a bağlanırken bir sorun oluştu" hata
Lync için EWS otomatik olarak bağlanmıyor EWS URL'lere erişim sağlayan önce Lync, kimlik bilgilerini ister. Kimlik bilgilerinizi girdikten sonra yine istendiğinde, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
2787614Lync Exchange'e bağlanmak başarısız olduğunda konuşma geçmişini, ilgili kişi kartları, serbest/meşgul ve işyeri dışında bilgi kullanılamaz
İşaretlemelisiniz tekrar tekrar istenirse için kimlik bilgilerinizi girin ya da "Erişim reddedildi" hata iletisini alıyorsunuz, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
2630976 "Erişim reddedildi" hata veya kullanıcı sürekli kimlik bilgileri için zengin bir istemci uygulaması kullanarak Office 365 bağlanmaya çalışırken istenir
Lync Yöneticiler için çözümler
Lync Outlook veya EWS bağlanamıyor
Exchange server orEWS kullanılamıyorsa, bu Lync için kimlik doğrulaması Exchange bağlanamıyor çünkü sürekli kimlik bilgilerini sormasına neden olur. Bu sorunu gidermek için posta kutunuza Outlook bağlantısı olduğunu doğrulayın. Exchange için Outlook bağlanamıyorsanız, bir Exchange bağlantısı sorunu sorun giderme. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
2787614Lync Exchange'e bağlanmak başarısız olduğunda konuşma geçmişini, ilgili kişi kartları, serbest/meşgul ve işyeri dışında bilgi kullanılamaz
Bir güvenlik duvarı veya proxy Lync için EWS bağlanmasını engelliyorsa, yinelenen kimlik bilgisi isteklerini, eski ABS ve aralıklı serbest/meşgul durum sorunlar gibi belirtilerle karşılaşabilirsiniz.
Bağlantı noktası 443'tür, 5060 ve 5061 serbestçe geçirmek trafik sağlamak için proxy sunucuları ve güvenlik duvarı üzerinde açık olması gerekir. Office 365 ortamında güvenlik duvarı veya proxy sorunları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
2409256 Online iş için Skype bağlanamıyor veya şirket içi güvenlik duvarı bağlantıyı engeller çünkü bazı özellikleri, çalışmıyor