Müşterilerinizi
Adım Adım
İzleyin.
Dönüşüm Oranı Nedir?
Dönüşüm oranı, bir web sitesini ziyaret eden ve istenen davranışı gerçekleştiren müşteri sayısı olarak tanımlanır ve genellikte yüzde olarak ifade edilir. İstenen davranış kimi zaman ürün satın olmak, kimi zaman bültene abone olmak olabilir.
Bir şirket tarafından kar amacıyla yürütülen bir site için, dönüşüm oranı en önemli istatistiktir. Düşük dönüşüm oranı herkesin vitrinine bakmayı sevdiği ama aslında alışveriş yapmadığı bir mağaza gibidir. Çok sayıda ziyaretçiniz vardır fakat kimse ürünü/hizmeti satın almaz ya da bülteninize abone olmaz.
Dönüşüm oranınızı artırmak için kullanıcınızın ne gördüğüne ve ne deneyimlediğine odaklanmalısınız.
Dönüşüm Oranı Nasıl Artırılır?
Dönüşüm oranını artırmanın yolu basit bir ifadeyle kendinizi kullanıcıya sevdirmek ve kullanıcının güvenini kazanmaktan geçer. Bu yüzden, rakiplerinizin önüne geçerek ideal bir kullanıcı deneyimi (UX) sunmalısınız. Kullanıcı deneyimini geliştirdiğinizde, dönüşüm oranlarınızın arttığını göreceksiniz.
Dönüşüm oranı web siteniz ile ilgili detaylara dikkat ederek artırılır. Bu konuda size yardımcı olacağını düşündüğümüz şu listeye bir göz atın:
1. İyi bir ürün teklif edin.
2. Erişilebilir olun.
3. Gizliliğe önem verin.
4. Benzersiz bir satış noktası oluşturun.
5. Geri dönüş için sebep yaratın.