Yeni Mohegan Sun Connecticut kampanyası kumarhanenin ‘hissini’ aktarmayı amaçlıyor
12 Temmuz—MOHEGAN — Mohegan Sun’ın slot makineleri ve masa oyunlarından çok daha fazlasını sunduğu bir sır değil. Restoranlar, mağazalar, konserler, golf sahası ve kaplıcalar da uzun süredir kumarhanenin menüsünde yer alıyor.
Ama oradayken nasıl bir his?
Kumarhanenin en son pazarlama kampanyası olan “Her şey Mohegan için” cevabını aradığı soru budur.
Geçen ay ABC’de NBA Finalleri sırasında ve ESPN’de NHL’nin Stanley Cup Finalleri sırasında yayınlanan 30 saniyelik bir reklamla başlatılan kampanya, reklam panolarında, sosyal medyada ve radyoda, dijital reklamcılık ve yerinde tanıtımlarla da yayılıyor. Mohegan Sun, güneydoğu Connecticut’a sürüş mesafesindeki New York City, kuzey New Jersey ve New England’ı hedefliyor.
TV reklamı, Mohegan Sun’ın yeni spor kitabında kumarhane müdavimlerinin kutlama yaptığını gösteriyor; kumarhanenin önde gelen restoranı Tao’da yemek; havuz başında uzanmak; bowling; dans; ve önemli Chihuly cam heykelinin önünde selfie çekmenin yanı sıra slot oynamak ve zar atmak.
“Uygulamalar, barbutlar ve gece içkileri” diyor eylemi anlatan bir ses.
COVID-19 salgını öncesinde yumurtadan çıkan pazarlama kampanyası, pandemi sırasında buzda tutuldu. Bu, Mohegan Sun’ın birkaç yıldır ilk yeni kampanyası.
Kumarhanenin pazarlama iletişimlerinden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı George Galinsky, “Mesajımızı yenileme zamanının geldiğine karar verdik” dedi. “Önceki kampanyamız burada yapabileceğiniz her şeyi gösterdi. En büyük zorluğumuz, sadece bir kumarhane olmadığımız mesajını vermekti. Oyuncu olmanıza gerek yok…”
Mohegan Sun’ın yeni kampanyayı geliştirmek için tuttuğu reklam ajansı TAXI, kumarhanenin önceki kampanyası olan “Full of Life”ı da geliştirdi. Diğer müşterileri arasında Volkswagen, Audi, Applegate, Kraft Heinz, Colgate-Palmolive ve GSK/Pfizer bulunmaktadır.
Galinsky, araştırma – müşterileri beğenip beğenmedikleri konusunda anket yapmak – bir kampanya geliştirmenin ilk adımıdır, dedi.
“Neyi teslim etmekle tanındığımızı bulmak zorundaydık” dedi. “Her zaman tarif edilmesi zor, sıcak, davetkar, davetkar bir deneyime geri döndüğünü öğrendik. … Sadece burada farklı hissettiriyor (diğer kumarhanelerden).”
Pazarlama kampanyaları tipik olarak kumarhanelerin oyun ve olanaklar açısından neler sunabileceğini anlatır. Galinsky’ye göre, bir kumarhane ortamını yakalamaya çalışan reklamlar sektörde yeni bir şey.
Connecticut’ın oyun ortamı, Mohegan Sun ve Foxwoods Resort Casino’nun oyun uygulamaları ve kumarhane spor kitaplarını tanıtmasını sağlayan çevrimiçi kumarhane oyunlarının ve spor bahislerinin geçen yıl yasallaştırılmasından da etkilendi.
Galinsky, “İzleyicinin biraz daha gençleştiğine dair kanıtlar var, bu da daha çok 25-54 yaş aralığında olduğu anlamına geliyor, ancak hala bundan daha yaşlı çok sayıda müşterimiz var” dedi.
Genç kumarhane müdavimlerinin yüzdesindeki hafif artışın, oyun seçeneklerinin aksine oyun dışı olanaklara daha fazla pazarlama odaklanmasıyla ve bastırılmış talep yaratan COVID-19 kısıtlamalarının kaldırılmasıyla bir ilgisi olabileceğini söyledi.
Galinsky, yaşlı insanların kumarhaneye kesinlikle genç meslektaşlarından daha yavaş geri döndüklerini söyledi.
Reklamda, Mohegan Sun’ın ulaşım direktörü ve kumarhanenin en cana yakın 25 yıllık çalışanı Derrick Williams, Sky Tower oteline vardıklarında konukları karşılıyor. Ayrıca Mohegan Sun’ın “Back of House” çevrimiçi TV dizisinin beşinci sezonunun 6. Bölümünde yer almaktadır.
Galinsky, “Williams, çalışanlarda ne istediğimizi özetliyor” dedi.
Ve belki patronlarda da.
Kaynak: Brian Hallenbeck, The Day, New London, Conn. firstname.lastname@example.org