Internet Explorer Hata Bildirimi aracını, Microsoft Internet Explorer'daki kurtarılamayan hataları (genel koruma hataları veya geçersiz sayfa hataları gibi, kullanıcı modu hatalarından daha önemli hatalar bulunmaktadır) çözümlenmek üzere Internet üzerinden Microsoft'a bildirmek için kullanabilirsiniz. Sorunla ilgili ayrıntıları görüntüleyebilir ve daha sonra hata bilgilerini Internet üzerinden Microsoft'a gönderip Internet Explorer'ı yeniden başlatmak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Bilinen bir hata oluşursa, hatayı Microsoft'a gönderdikten sonra bir hizmet paketine, düzeltmeye veya Microsoft Bilgi Bankası makalesine bir bağlantı sunulur. Microsoft sorunu daha önce belirlemediyse veya gidermediyse, gerekli bilgiler araştırılmak üzere bir Microsoft sorun veritabanına gönderilebilir. Bu bilgiler Microsoft'un sonraki Internet Explorer hizmet paketlerinde düzeltmesi gereken olası sorunların belirlenmesine yardımcı olabilir.
Internet Explorer Hata Bildirimi aracı, Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 ve Internet Explorer 6'nın tüm sürümlerinde bulunur ve Microsoft Windows 98, Windows 98 İkinci Sürüm, Microsoft Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition (Me) veya Windows 2000'de Internet Explorer 5 veya sonraki bir sürümünü çalıştırıyorsanız aşağıdaki Microsoft Web sitesinden edinilebilir:
Microsoft Windows 98, Windows 98 İkinci Sürüm, Microsoft Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition (Me) veya Windows 2000'de Internet Explorer 5 - 5.5 SP1 çalıştırıyorsanız Internet Explorer Hata Bildirimi aracını karşıdan yükleme adımları:
Not
- Windows Update ana sayfasında, Ürün Güncelleştirmeleri'ni seçin.
- Sayfada aşağı yönde kaydırma yaparak Internet Explorer Hata Bildirimi'ni bulun.
- Karşılık gelen kutuyu işaretleyin ve sayfanın üst kısmında Karşıdan Yükle'yi tıklatın.
Internet Explorer Hata Bildirimi (IEER) aracı, Windows XP veya sonraki sürümlerde çalışmaz. Onun yerine Windows Hata Bildirimi (WER) kullanılır. WER devre dışı bırakılmışsa ve Internet Explorer bir hatayla karşılaşırsa, hiçbir bildirim görüntülenmez.
Internet Explorer 5.5 SP2 veya Internet Explorer 6, Windows XP ya da Internet Explorer 5.x için Internet Explorer Hata Bildirimi'ni yükleyip bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, Internet Explorer'da kurtarılamayan bir hata oluşursa hataları Internet üzerinden Microsoft'a hemen bildirebilirsiniz. Kurtarılamayan bir hata oluştuğunda, standart hata iletişim kutusu yerine aşağıdaki iletişim kutusu görüntülenir:
Bu iletişim kutusu aşağıdaki bilgileri içerir:
Microsoft Internet Explorer bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Bu durumdan dolayı özür dileriz.
İşiniz yarım kaldıysa, üzerinde çalıştığınız bilgiler kaybolmuş olabilir.
Microsoft Internet Explorer'ı yeniden başlatın.
Lütfen bu sorunu Microsoft'a bildirin.
Microsoft Internet Explorer uygulamasını geliştirmemize yardımcı olmak üzere gönderebileceğiniz bir hata raporu oluşturduk. Bu raporu gizli ve imzasız olarak işleme koyacağız.
Bu hata raporunun içerdiği verileri görmek için burayı tıklatın.
Sorunu Internet üzerinden Microsoft'a göndermek için Hata Raporu Gönder
'i, sorunu bildirmemek için Gönderme
'yi tıklatın.
Bildirim sırasında, Internet Explorer Hata Bildirimi aracı karşılaştığınız sorunun giderilmiş olup olmadığını denetler.
Bildirdiğiniz soruna yönelik bir düzeltme eki veya geçici çözüm varsa, Internet Explorer Hata Bildirimi aracı aşağıdaki iletiyi görüntüleyerek düzeltme ekini veya geçici çözümü karşıdan yükleyebileceğiniz uygun Web sitesine sizi yönlendirir:
Bu sorunu bildirmeye zaman ayırdığınız için teşekkürler.
Lütfen bu sorunun gelecekte oluşmasını engelleyebilecek bilgiler için aşağıdaki bağlantıyı izleyin.
Düzeltme eki veya geçici çözüm ile ilgili bilgileri görüntülemek için Daha Fazla Bilgi
'yi tıklatın. Bir düzeltme eki veya geçici çözümü karşıdan yüklemeniz istenmezse ve bildirdiğiniz sorunla ilgili olarak desteğe gereksinim duyarsanız, Internet Explorer destek seçenekleri için aşağıdaki Microsoft Web sitesini görüntüleyin: Not
Tüm hata raporları gizli ve anonim olduğu için, Internet üzerinden Microsoft'a gönderdiğiniz herhangi bir hata raporuna Microsoft Destek Uzmanları erişemez. Microsoft'un Hata Bildirimi hizmetinin veri toplama ilkesini görüntülemek için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Internet Explorer Hata Bildirimini Devre Dışı Bırakma
Internet Explorer Hata Bildirimi hizmetini devre dışı bırakmak için, bilgisayarınıza bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Windows XP için Internet Explorer 6
Not
- Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve sonra Aç kutusuna sysdm.cpl yazın.
- Gelişmiş'i tıklatın ve ardından Hata Bildirimi'ni tıklatın.
- Hem kullanıcı modu hem de çekirdek modu hata bildirimini devre dışı bırakmak için Hata bildirimini devre dışı bırak'ı tıklatın veya Programlar onay kutusunu tıklatıp temizleyin.
- İki kez Tamam'ı tıklatın.
Windows XP Professional'da, yöneticiler Grup İlkesi Düzenleyicisi'ndeki (Gpedit.msc) Bilgisayar Yapılandırması\Yönetim Şablonları\Sistem\Hata Bildirimi
klasöründe Hataları Bildir
değerini Devre Dışı
olarak ayarlayarak hata bildirimini devre dışı bırakabilir.
Windows 98, Windows 98 İkinci Sürüm, Windows Millennium Edition, Windows NT 4.0 ve Windows 2000 için Internet Explorer 5.5 SP2 veya Internet Explorer 6Uyarı
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni yanlış kullanırsanız, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilecek ciddi sorunlara neden olabilirsiniz. Microsoft, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin yanlış kullanımı sonucunda ortaya çıkan sorunları çözebileceğiniz konusunda garanti vermez. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanmak kendi sorumluluğunuzdadır.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde (Regedit.exe), aşağıdaki kayıt defteri anahtarında IEWatsonEnabled
adlı bir DWORD
değeri oluşturun ve 0
olarak ayarlayın:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
Internet Explorer 5.0 - 5.5 SP1 (Tüm İşletim Sistemleri)
Internet Explorer Hata Bildirimi'ni devre dışı bırakmak için, aşağıdaki adımları kullanın:
Not
- Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve sonra da Aç kutusuna appwiz.cpl yazın.
- Yüklü programlar listesinde, Internet Explorer Hata Bildirimi'ni tıklatın ve sonra da Ekle/Kaldır'ı (Windows 98, Windows Millennium Edition veya Windows NT 4.0'da) ya da Kaldır'ı (Windows 2000'de) tıklatın.
- Tamam'ı tıklatın.
Internet Explorer 6 ile, yöneticiler Internet Explorer Hata Bildirimi sorunlarını bir iç sunucuya da yönlendirebilir. Internet Explorer 6'da Internet Explorer Hata Bildirimi sorunlarını bir iç sunucuya yönlendirme hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
310116
Internet Explorer Hata Bildirimi'ni devre dışı bırakma veya yeniden yönlendirme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Bu sorunu gidermek için, Internet Explorer'ı onarmak üzere aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalelerine bakın:
318378
Windows XP'de Internet Explorer ve Outlook Express nasıl yeniden yüklenir veya onarılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Çökme raporları hakkında bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: http://oca.microsoft.com/en/FAQ.aspx