11/12 tarihli kredi kartımın şifresini almadım ve telefonuma HSBC bankasından mesaj geldi yıllık kredi kartı aidatı 60 tl. HSBC bankası müşteri hizmetlerini aradım ve 60 tl ödemek istemediğimi iptal edilmesini istedim ve bana mümkün olmadığını söylediler. Kredi kartımı kapatmak istediğimi söyledim mümkün olmadığını 60 tl yatırmam gerektiği söylendi. Bu konu hakkında yardım istiyorum.