Shop Satıcı Yönergelerini
Shop uygulamasında öne çıkan bir uygulama olmak için satıcı gerekliliklerini ve ürün kısıtlamalarını incelediğinizden ve bunlara uyduğunuzdan emin olun.
Shop'ta yapılan satın alımlar online mağazanız üzerinden işlenir. Shop ve Shopify, mal veya hizmetlerin satın alınmasını, satılmasını veya teslim edilmesini koordine etmez. Tüm satın alımlar, teslimatlar, müşteri hizmetleri soruları, para iadeleri, iadeler, şikayetler, sorunlar ve anlaşmazlıkların ele alınmasında ve yanıtlanmasında sorumluluk size aittir. Shop, sizi veya ürünlerinizi herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle Shop'tan çıkarma hakkını saklı tutar.
Satıcı gereklilikleri
Mağazanızın, Shop'ta görünebilmesi için karşılaması gereken belirli gereklilikler vardır. Bu gereklilikler, satıcılar ve müşteriler için tutarlı bir deneyim sağlamak için vardır. Aşağıdaki temel ölçütleri gözden geçirmeniz gerekir:
- Mağazanızın etkin bir Basic Shopify planında veya daha yüksek bir planda olması gerekir. Mevcut planınızı kontrol etme veya yükseltme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Mağazanızda Shopify Payments etkin olmalıdır. Shopify Payments gereklilikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
-
Shopify Payments hesabınız 90 günden fazla bir süre boyunca etkin olmalıdır. Bu, en az 90 gün önce Shopify Payments'ı kullanarak bir siparişi işlemiş olduğunuz anlamına gelir. Aşağıdaki uygun ve uygun olmayan mağaza örneklerini inceleyin:
- Uygun: Shopify Payments'ı kullanarak en az bir ödeme işleyen ve ödemenin ilişkili olduğu siparişin en az 90 gün önce verildiği mağazalar.
- Uygun değil: Shopify Payments'ı kullanarak en az bir ödeme işleyen ancak ödemenin ilişkili olduğu siparişin 90 günden az bir süre önce verildiği mağazalar.
Mağazanızda Shop Pay etkin olmalıdır.
Mağazanızda Online Mağaza satış kanalının olması gerekir. Mağaza, parola korumalı olamaz. Mağaza parolanızı kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin. Parola kaldırıldıktan sonra online mağazanıza herkes erişebilir.
Advanced Registration, B2B Login, Access Management, Locksmith, Login to View Price ve MagicPass Deal Club, Wholesale gibi herhangi bir parola kontrol veya yaş doğrulama uygulaması kullanmıyorsunuz. Yaş doğrulama uygulamasını kaldırırsanız ancak yaş kısıtlamalı ürünler satıyorsanız, yasaklı ürünleriniz yine uygulamada görünmez ve bu, Shopify Kullanım Şartları Politikası'nın ihlaline neden olabilir.
Son altı ay içinde %1'den düşük bir ters ibraz oranına ulaştınız.
Shopify Kullanım Şartları Politikası'nı hiçbir zaman ihlal etmediniz.
Ürünlerinizden en az birinin Shop'un ürün uygunluğu gerekliliklerini karşılaması gerekir. Yasaklanmış ürünlerle onaylı ürünleri bir arada satıyorsanız Shop'ta yalnızca onaylı ürünler görünür. Ürün uygunluğu sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tüm gereklilikleri karşılıyor fakat mağazanızın Shop uygulamasında neden görünmediğini bilmiyorsanız İngilizce destek için Shop Destek ekibi ile iletişime geçin. Diğer dillerde destek almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
Yasaklanmış ürün türleri
Shop'ta öne çıkan ürünler, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bu satıcı yönergelerinin gerekliliklerini ve tüm ilgili hüküm ve politikaları izlemelidir:
- Shopify Kullanım Şartları Politikası
- Shopify Hizmet Şartları
- İşletmenizin faaliyet gösteren ülke için Shopify Payments Hizmet Şartları
- Shop İçerik Politikası
Ürünlerinizi Shop üzerinden satıyorsanız yasaklanmış ek ürün türleri vardır. Shop'ta yasaklanmış olan ürün türleri aşağıdaki örnekleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- alkol, tütün veya kumar gibi yaş kısıtlamasına tabi ürünler
- Evcil hayvanlara yönelik reçeteli ürünler ve belirli hayvansal ürünler de dahil olmak üzere hayvanlar ve çiftlik hayvanları
- karavanlar (RV'ler), arazi araçları (ATV'ler) ve motosikletler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere otomobiller, otomobil parçaları ve diğer motorlu araçlar
- kenevir ürünleri
- ilaçlar ve ilaçlarla ilişkili ürünler
- finansal veya profesyonel hizmetler
- tehlikeli malzemeler
- insan parçaları
- yetişkinlere yönelik, çıplaklık içeren içerikler, hizmetler veya ürünler
- ödeme yöntemleri (pullar, nakit para, itibari para veya diğer herhangi bir fiziksel ya da dijital para birimi vb.)
- tıbbi cihazlar ve aksesuarlar
- gözetim ekipmanları
- biletler
- silahlar, mühimmat veya patlayıcılar
İçerik moderasyonu
Shop'ta, Shop mağazanızdaki tüm içeriğin satıcı yönergelerini takip ettiğinden emin olmak için bir moderasyon süreci vardır.
İçeriğiniz bildirildiğinde Shop, içeriğinizi incelemek için uygun adımları atar. İçeriğiniz Shop'un politikalarını ihlal ediyorsa Shop, belirli içeriği silmek veya Shop platformunda üçüncü taraf Shop Minis'i kullanma becerinizi kaldırmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere uygun eylemler gerçekleştirebilir.