07.02.2014 tarihinde Kayseri Merkez Şube'nizden geriye dönük dekont istedim. Benden 50 TL ücret aldılar. 2 ay önce bankanızdan bu evrağı ücretsiz almıştım. Bu ücretin mahiyeti kağıt gideri ise neden bu kadar fazladır. Ayrıca aynı gün Yapı Kredi Bankası bana ücretsiz olarak 3 farklı dekont verdi. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyetine Avukatım aracılığıyla mahkeme yoluna başvuracağım. Bankanızı kınıyorum.