POS, Panel PC, Kiosk Genel Sorular
PENETEK, müşteriler tarafından sıkça sorulan tüm soruları özetledi.
Neden sistem hard diski algılayamıyor?
BIOS ayarlarında Boot Türü'nün UEFI Boot Türü veya Legacy Türü olduğundan emin olun.
Bip sesinden sonra neden Windows'a giremiyorum?
SSD / HDD'nin SATA bağlayıcısına sağlam bir şekilde bağlı olduğundan emin olun.
Neden açılış sonrası uzun bir bip sesi var?
RAM/Belleği doğru bir şekilde takılı olduğunu kontrol edin.
Sistem açılışından sonra neden ses yok?
Hoparlörü kontrol edin (Hoparlörler isteğe bağlı cihazlardır ve sağ ve sol tarafta bulunurlar. Hoparlörleri bulamazsanız, daha fazla bilgi için sistem entegratörünüzle veya tedarikçinizle iletişime geçin.)
Ses düzeyini kontrol edin, yükseltilmiş olabilir.
Sistem neden açılmıyor?
Güç kablosunun takılı olduğundan emin olun ve ardından alt sol taraftaki güç düğmesine basın.
Ön çerçevenin altında yanıp sönen LED'in açık ve mavi renkte olup olmadığını kontrol edin.
Sistem Uyku Modundan neden uyanmıyor?
Aygıt yöneticisine gidin ve "İnsan Arayüz Cihazı"nı bulun.
HID uyumlu dokunmatik ekranın altında "Güç Yönetimi"ni bulun.
"Bu cihazın bilgisayarı uyandırmasına izin ver" seçili olduğundan emin olun.
Sistemi LAN (M62) ile nasıl uyandırabilirim?
BIOS ayarlarında Wake on PME'nin "Etkin" olarak ayarlandığını kontrol edin.
Ağ bağlantısı yok
Kablolu: ağ kablosunu yeniden bağlayın veya değiştirin.
Kablosuz (Varsayılan olarak Wi-Fi kartı yok): Wi-Fi bağlantısını yeniden yapılandırın.
Neden para çekmecem çıkmıyor?
Para çekmecesini komutla çıkarmak için doğru protokolü ayarlamanız gerekmektedir. Genellikle COM1 veya COM5'tir. Bu ayarlar BIOS'ta bulunabilir.
VGA portuna, COM portuna veya Para Çekmece portuna nasıl güç sağlarım?
PENETEK tarafından tasarlanan tüm sistemler, VGA portu, COM portu ve Para Çekmece portu için BIOS ayarında Güç Açma/Kapama seçebilir.