Büyük şirketlerin çoğunluğu, ticari büyümeyi hızlandırma beklentisiyle kurumsal etkinliklere, konferanslara ve bilgilendirme merkezlerine önemli yatırımlar yapmaktadır. Yıllar boyunca, etkinlik endüstrisi bu harcamalara değer atfetmek için çeşitli modeller ve yöntemler denedi. Etkinliklerin marka bilinirliği üzerindeki etkisini anlamak için en çok izlenen potansiyel müşteri, sosyal medya izlenimleri ve katılımcı anketleri. Ancak toplantılar, iş yapmanın temel bir parçasıdır. Başarılı olmak için işletmelerin bizzat stratejik B2B toplantılar yapması gerekir. Aslında araştırmalar gösteriyor ki on yöneticiden sekizi yüz yüze görüşmeyi tercih ediyorsanal toplantılara. Neden? Yüz yüze bir görüşme, güven oluşturur, zamanında iş kararları verir ve iş anlaşmalarına ve artan gelire kapı açan daha karmaşık stratejik düşünmeyi teşvik eder.
Ticari fuarlar ve bilgilendirme merkezi ziyaretleri gibi etkinlikler, bu stratejik B2B toplantılarının gerçekleşmesi için bir fırsat sağlar. Bununla birlikte, bu tür toplantıların planlanması çoğu zaman ilgili tüm taraflar için külfetli olmaktadır. Ek olarak, etkinlik pazarlamacıları genellikle bu toplantıların değerini ve bunların satış hattını ve gelir üretimini nasıl etkilediğini göstermekte zorlanır. Yakın tarihli bir ankete göre, CEO'ların yüzde 73'ü pazarlamacıların ticari itibarının eksik olduğunu düşünüyor. Pazarlama genellikle maliyet odaklı olduğundan, etkinlik pazarlamacıları, bütçeden paylarını korumak veya artırmak için yatırım getirisini gösterme konusunda önemli bir zorlukla karşı karşıyadır.
Etkinlik planlayıcıları, herhangi bir zamanda, birden çok programı yöneterek, ileri geri e-postalarla ilgilenerek ve çoğu zaman tüm bu bilgileri manuel olarak girmek için bir elektronik tablo kullanarak birçok etkinliği yönetiyor. Pazarlamacıların etkinliklere harcadıkları tüm sıkı çalışmalarda gerçek anlamda değer göstermek için, organize etmelerine, verileri analiz etmelerine ve sonuç olarak her olay için yatırım getirisini göstermelerine yardımcı olacak araçlar bulmaları gerekir.
Ravi Chalaka, CMO, Jifflenow
Elektronik tablo tabanlı yönetimden uzaklaşma
A Toplantı Otomasyon Platformu(MAP), toplantı öncesi planlama, toplantı içi yönetim ve toplantı sonrası analiz ve takip ile ilişkili iş akışlarını otomatikleştiren bir yazılım kategorisidir. Bir MAP kullanmak, işletmelerin stratejik toplantıların sayısını ve kalitesini artırma şansını artırır. Özellikle etkinliklerde, bilgilendirme merkezlerinde, roadshow'larda, satış toplantılarında ve eğitim forumlarında yüksek hacimli stratejik toplantıları yönetmesi gereken işletmeler için etkilidir.
Bunu, elektronik tablo tabanlı stratejik toplantı yönetimi kullanımıyla karşılaştırın. Pazarlamacılar stratejik toplantılarını yönetmek için elektronik tabloları kullandığında, pazarlamacılar ve bu toplantıların katılımcıları için çeşitli sorunlar ortaya çıkar.
- İşbirliği - Bir toplantı planlamak birden çok paydaş içerir. Çoğu zaman, herkesi aynı sayfada tutmak için toplantı katılımcılarına koşullar değişir ve güncellemeler sağlanmalıdır. Bununla birlikte, bir elektronik tablo kullanırken, pazarlamacılar elektronik tabloyu kimin güncellediğini veya tüm katılımcıların aynı veya doğru elektronik tabloyu kullanıp kullanmadığını gözden kaçırır.
- Hataya açık süreç
- - İnsanlar olarak mükemmel değiliz, yani hata yapmaya meyilliyiz. Aynısı bir elektronik tabloya veri girerken de geçerlidir. Bu hataların şirketlere milyonlarca dolara mal olma potansiyeli var.
- Davetiyeleri toplantı - Takvimler ve elektronik tablolar stratejik toplantıları planlamak için en iyi araç olmasa da, büyük statik veri havuzlarını yakalamak ve hesaplamalar yapmak için bir hizmet sağlarlar. Ne yazık ki, planlanan toplantıları yönetmek ve takip etmek veya toplantı ayrıntılarında değişiklik yapmak gibi pek bir şey yapabilecek donanıma sahip değiller.
- Entegrasyonlar - Etkinlik yönetimi, genel satış süreci söz konusu olduğunda pastanın yalnızca bir parçasıdır. Pazarlamacılar, etkinlik kayıtlarını izlemek, rozet taramalarından verileri yakalamak, toplantı girişlerini izlemek, CRM'ye ve CRM'den verilere erişmek ve veri girmek ve daha fazlasını yapmak için genellikle birkaç aracı aynı anda yönetiyor. Elektronik tablo tabanlı sistemler, sorunsuz bir deneyim oluşturmak için genellikle bu platformlarla entegre olamadıkları için bu süreci daha da zorlaştırır.
- Metrikler ve içgörüler - Etkinlikler, ticari gösteriler ve bilgilendirme merkezleri pazarlamacılara çeşitli bilgiler sağlar. Kabul edilen toplantı daveti sayısı, ortalama anlaşma boyutu, kapatılan anlaşma başına toplantı sayısı vb. Ölçümler, kampanyaların başarısını değerlendirirken ve yatırım getirisi oluştururken son derece yararlıdır.
Elektronik tablolar, günümüz dünyasında çok sayıda stratejik toplantıyı yönetmek için artık yeterli değil.
Stratejik toplantıların planlamasını, yönetimini ve analizini otomatikleştirme yeteneği, müşterilerin bu tür teknolojilerin kullanımına ne kadar verimli bir şekilde adapte olduğuna bağlı olarak bu etkileşimlerin sayısını% 40 ila% 200 oranında artırır. Birçok Fortune 1000 şirketi, bir Toplantı Otomasyon Platformu (MAP) kullanmanın, ilk iki etkinlik içinde ve brifing merkezlerindeki ilk birkaç ay içinde hızlı geri dönüş sağlayan oldukça uygun maliyetli bir çözüm olduğunu keşfetti.
Jifflenow ile toplantıları yönetmek ve anlaşmaları kapatmak
Jifflenow, pazarlamacılara B2B toplantı planlaması, programlaması, yönetimi ve analizi için bir çözüm sağlamak üzere oluşturuldu. Platform aracılığıyla kullanıcılar, stratejik toplantı iş akışının üç bileşenini de etkileyen Jifflenow Etkinlik Toplantıları ve Jifflenow Brifing Merkezi dahil olmak üzere iki ürüne erişebilirler: toplantı öncesi, toplantı içi ve toplantı sonrası.
Toplantı öncesi aşamada, planlama ve planlama gerçekleşir. Bu, davetiyeler göndermeyi, bir oda ayırtmayı ve takvimleri hizalamayı içerir. Yönetilmesi gereken çok fazla lojistik var, ancak bu toplantının hedeflerini tanımlamayı unutmamak önemlidir. Toplantı içi aşamada, yönetim gerçekleşir, katılımcıları kontrol eder, gereken tüm içeriği yönetir, kaynakların kullanılabilirliğini izler ve toplantının ilerlemesini izler. Son olarak, toplantı bittikten sonra analiz yapılabilir. Bu aşamada, metrikleri ölçmek, analiz etmek ve gelir etkisini tahmin etmek çok önemlidir. Bunların tümü, stratejik B2B toplantıları aracılığıyla gerçek iş sonuçlarına ulaşmak için çok önemlidir.
Jifflenow CEO'su Hari Shetty, "Pazarlamacılar artık çevrimdışı, manuel, hataya açık, güvensiz ve ölçeklenebilir olmayan elektronik tablo tabanlı bir yönetim sistemine güvenmek zorunda değil" dedi. "Jifflenow'un Toplantı Otomasyon Platformu aracılığıyla, tüm toplantıların her müşteri için sorunsuz deneyimler olmasını sağlarken işlerinin diğer yönlerine odaklanabilmeleri için toplantıları yönetme görevini kolaylaştıran pazarlamacılara yardım eli uzatıyoruz."
Jifflenow ile müşteri başarısı
Jifflenow'un müşterilerinden biri, birleşik bir ses iletişim ekipmanı şirketi içeriyor. Bu yazıda bu şirketten şu şekilde bahsedeceğiz ses. Ses, dünya çapında modern profesyoneller, havayolu pilotları, çağrı merkezi temsilcileri, müzikseverler ve oyuncular tarafından kullanılmaktadır. Küresel bir şirket olan audio'nun ekibi aşağıdakiler dahil çeşitli zorluklarla karşılaştı:
- Dünya genelindeki brifing merkezlerinde toplantıları rezerve etmek ve koordine etmek
- Yöneticilerin ve satışların programı satın almasını sağlamada zorluk
Jifflenow Brifing Merkezi'ni kullanarak, sesin brifing merkezi ekibi, istekleri yönetmek, sunum yapanları seçmek ve toplantı ayrıntılarını ve onayları elde etmek için e-postaları ileri geri göndermeye harcanan çabayı azaltarak zamanı geri kazandı. Ek olarak, audio'nun kurumsal pazarlama ekibi artık kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunan bağlam odaklı konuşmalar sunabiliyor. Jifflenow'un Toplantı Otomasyon Platformu tarafından sağlanan dönüşüm sayesinde program, yönetici ve satış ekiplerinin katılımını ve desteğini artırdı.
Bir nefes temiz hava oldu. Bir adım geri çekilip gerçekten ilgimi hak eden şeylere odaklanabildim.
Audio şirketinde Senior Executive
Etkinlik toplantılarını başarılı bir şekilde yönetmek, müşterilere sorunsuz bir deneyim sunmak ve gelir elde etmek isteyen şirketler, elektronik tablo tabanlı yönetimden kaynaklanan risk ve fırsat maliyetlerinden kaçınarak Jifflenow'un Toplantı Otomasyon Platformunu kullanmayı düşünmelidir. Pazarlama uzmanları, müşteri temas noktalarında stratejik toplantıların otomasyonuna yönelik yaklaşımı yeniden düşünerek, ticari büyümeyi yatırımlara bağlayabilir ve bunları pazarlama ve satış programlarının vazgeçilmez bir parçası haline getirebilir. Jifflenow'un bir sonraki etkinliğinizde veya brifing merkezinizde toplantıları daha iyi yönetmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için jifflenow.com adresini ziyaret edin.