Sizi gülünç gösteren sıska kot pantolonlar ya da açtığınızda hayranlık uyandırmayan yeni bir TV olsun, hepimiz bir zamanlar alıcının pişmanlığını yaşadık. Fiziksel ürünlerle, sadece bir iade ayarlarsınız veya geri ödeme için mağazaya geri götürürsünüz, ancak dijital bir satın alma işlemini iade etmek istediğinizde ne yaparsınız? Bu kılavuzda, Google Play Store üzerinden satın aldığınız bir şey için nasıl geri ödeme alacağınızı açıklayacağız.
Hayal ettiğiniz gibi çalışmayan yeni bir uygulama, daha sonra zaten sahip olduğunuzu fark ettiğiniz yeni bir albüm veya gerçekten satın almak istemediğiniz bir uygulama içi satın alma satın almış olsanız da, paranızı geri almak için seçenekler.
Uygulamalar veya oyunlar için nasıl geri ödeme alınır?
Satın aldıktan sonra iki saat içinde talep ederseniz, Google Play Store’dan kolayca bir uygulama veya oyun geri ödemesi alabilirsiniz. İşte bunu nasıl yapacağınız:
- Aç Google Play Store uygulaması.
- Menüyü açmak için sol üstteki üç yatay çizgiye dokunun.
- Seç Hesap> Satın Alma Geçmişi.
- İade etmek istediğiniz uygulamayı veya oyunu bulun veöğesine dokunun. Geri ödeme.
- Dokunmak Evet, uygulama kaldırılır ve paranız iade edilir.
- Geri ödemeyle ilgili bir e-posta almalısınız ve şunu söyleyecektir: İptal edildi uygulamanızın yanında Sipariş Geçmişi.
İki saatlik sınırı aştıysanız, ancak hala satın alma işleminden sonraki 48 saat içindeyseniz, tarayıcınız aracılığıyla geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Google hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun ve ardından adresini ziyaret edin. bu Google bağlantısı form doldurmak.
Uygulamayı veya oyunu satın aldığınızdan bu yana iki günden fazla zaman geçtiyse, geri ödeme talep etmek için doğrudan geliştiriciye gitmeniz gerekecektir.
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Menüyü açmak için sol üstteki üç yatay çizgiye dokunun.
- Seç Hesap> Satın Alma Geçmişi.
- İade etmek istediğiniz uygulamayı veya oyunu bulun veöğesine dokunun. Görünüm.
- Bulana kadar aşağı kaydırın Geliştirici İletişim ve dokunun E-posta adresi. Bu, e-posta programınızda yeni bir e-posta açmalıdır.
- Para iadesi istediğinizi ve nedenini açıklayın.
Kibar olmak ve nedenlerinizi tam olarak açıklamak en iyisidir, çünkü geri ödemeyi kabul edip etmemek geliştiriciye bağlıdır.
Uygulama içi satın alma için nasıl para iadesi alınır?
Google, bir uygulama içi satın alma işlemi için geri ödeme almanıza yardımcı olabilir, ancak aracılığıyla bir geri ödeme isteği göndermelisiniz bu Google formu.
Google hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun ve ardından bağlantıyı ziyaret edin ve formu doldurun. Hangi uygulama içi satın alma işlemi için geri ödeme almak istediğinizi seçmeniz ve isteğiniz için bir neden seçmeniz gerekir. Genellikle hızlı bir karar alırsınız, ancak bu 48 saate kadar sürebilir.
Bir uygulama içi satın alma işleminde para iadesi istiyorsanız ve satın almanızın üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmişse, doğrudan uygulama geliştiricisine gitmeniz gerekir.
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Menüyü açmak için sol üstteki üç yatay çizgiye dokunun.
- Seç Hesap> Satın Alma Geçmişi.
- Söz konusu uygulamayı veya oyunu bulun veöğesine dokunun. Görünüm.
- Bulana kadar aşağı kaydırın Geliştirici İletişim ve dokunun E-posta adresi. Bu, e-posta programınızda yeni bir e-posta açmalıdır.
- Para iadesi istediğinizi ve nedenini açıklayın.
Gerçeği saygılı bir şekilde söylemek her zaman doğru ve doğrudur, bu nedenle neden geri ödeme istediğinizi mümkün olduğunca doğru ve saygılı bir şekilde açıklamalısınız. Bir abonelik sorunsa, mümkün olan en kısa sürede iptal ettiğinizden emin olmanız gerekir. Aşağıdaki adımları takip ederek aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz:
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Menüyü açmak için sol üstteki üç yatay çizgiye dokunun.
- Seç Abonelikler.
- Doğru olanı bulun ve dokunun İptal etmek.
Buna rağmen bilmelisin bir uygulamayı kaldırmasen değilsin aboneliğinizi iptal etmeniz ve dolayısıyla ödemeye devam etmeniz gerekir.
Filmler, TV şovları, müzik veya e-kitaplar için nasıl geri ödeme alınır?
Google Play Store’da filmler, TV şovları, müzik ve e-kitaplar için iade kuralları söz konusu olduğunda pek çok benzerlik vardır. Standart fikir birliği, herhangi bir ürünü satın aldıktan sonraki bir hafta içinde cezasız olarak iade edebileceğinizdir. Bu, öğeyi indirmediğiniz veya oynatmadığınız sürece size tam bir geri ödeme sağlayacaktır. Ne yazık ki, Google Play Store uygulamasının kendisi üzerinden geri ödeme talep edemezsiniz, bu nedenle tarayıcınızı kullanmanız gerekecektir. İşte bazı basit adımlar:
- Şu yöne rotayı ayarla Play Store hesabınız tarayıcınızda ve Google hesabınızda oturum açın (zaten giriş yapmış olabilirsiniz).
- Aşağı kaydırın Hesap sol taraftaki menüde ve tıklayın Sipariş Geçmişi üst menüden. Buradan iade etmek istediğiniz içeriği arayın.
- Seç Geri Ödeme İsteyin.
- Açılır menüden belirli nedeni seçin ve tıklayarak onaylayın Sunmak.
- Genellikle 48 saat içinde, geri ödeme isteğiniz hakkında otomatik olarak bir e-posta alacaksınız.
Editörlerin Önerileri