Aygıtınızı açtığınızda aygıtın önceki sahibinin Apple Kimliği ve parolası sorulursa aygıt silinmiştir ancak hâlâ eski sahibinin hesabına bağlıdır. Aygıtı açtığınızda parolayla kilitleme ekranını veya Ana ekranı görüyorsanız aygıt silinmemiş demektir.
Aygıt silinmişse
Aygıtın önceki sahibinden Etkinleştirme Kilidi ekranında Apple Kimliğini ve parolasını girerek aygıtı hesabından kaldırmasını isteyin.
Aygıtın önceki sahibi yanınızda değilse kendisine ulaşarak aygıtı hesabından kaldırması için aşağıdaki adımları uygulamasını isteyin:
- Kendi Apple Kimliği ile iCloud.com sitesine giriş yapmalıdır.
- iPhone'umu Bul'a gitmelidir.
- Hesabıyla bağlantılı aygıtların listesini açmak üzere Tüm Aygıtlar'ı seçmeli ve ardından kaldırılacak aygıtı seçmelidir.
- Hesaptan Kaldır'ı tıklamalıdır.
Aygıtın önceki sahibi aygıtı hesabından kaldırdıktan sonra, ayarlama işlemine başlamak için aygıtı kapatıp açın.
Aygıt silinmemişse
Aygıtta iOS 10 yüklüyse aygıtı silmeden önce önceki sahibinin iCloud'dan çıkış yaptığından emin olun.
Aygıtta iOS 9 veya önceki sürümü yüklüyse önceki sahibinden Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e giderek aygıtı tamamen silmesini isteyin. Apple Kimliğini ve parolasını girmesi gerekecektir.
Aygıtın önceki sahibi yanınızda değilse aygıtı bir Wi-Fi ağına veya hücresel ağa bağlayın ve önceki sahibine ulaşarak hesabından aygıtı kaldırması için aşağıdaki adımları uygulamasını isteyin.
Başka bir aygıtta iPhone'umu Bul özelliğini kullanarak:
- Kendi Apple Kimliğiyle giriş yapmalıdır.
- Hesabından kaldırmak istediği aygıtı seçmelidir.
- Eylemler > iPhone'u Sil > iPhone'u Sil'e dokunmalıdır.
- Kendi Apple Kimliği parolasını girmeli > Sil'e dokunmalıdır.
- Hesaptan Kaldır'ı tıklamalıdır.
iCloud.com sitesinden:
- Başka bir aygıtta iCloud.com/#find sitesine gitmesi ve Apple Kimliği ile giriş yapması gerekir.
- Ekranın en üstünde Tüm Aygıtlar'ı tıklamalıdır.
- iCloud'dan kaldırmak istediğiniz aygıtı seçmelidir.
- iPhone'u Sil'i tıklamalıdır.
- Aygıtınız silindikten sonra Hesaptan Kaldır'ı tıklamalıdır.
Aygıtın önceki sahibi aygıtı hesabından sildikten ve kaldırdıktan sonra, ayarlama işlemine başlamak için aygıtı kapatıp açın.
Daha fazla bilgi
- Apple Watch'unuzdaki Etkinleştirme Kilidi hakkında bilgi edinin
- iPhone etkinleştirme sorunlarıyla ilgili yardım alın
- iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı satmadan veya birine vermeden önce yapılması gerekenler
- Apple Kimliğinizi bulun veya parolanızı sıfırlayın