a. Başkana intikal eden sözlü ya da yazılı talepleri, randevuları, günlük olarak takip eder.
b. Başkanın tüm iletişim ve haberleşmesini sağlar.
c. Başkanın özel resmi yazışmalarını, müdürlüğün tüm yazışmalarının takip edilmesini ve sonuçlandırılmasını sağlar.
d. Başkana gelen mektup ve dilekçeleri değerlendirip ilgili birimlere sevk eder, başkanın görmesi gerekenleri üst yazıyla özet olarak başkanın onayına sunar.
e. Protokol hizmetlerini yürütür.