Her koşulda rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkınız vardır. Rezervasyon başlangıcından 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptal etmek mümkündür.
Rezervasyon İptal koşulları ise şöyle; konaklama ücretinin tamamı iade edilir, Uçak transferleri son 24 saat kalaya kadar kesintisiz iptal edilebilir. Otobüs de satın alınan rezervasyonlarda ise; gidiş otobüsleri için son 2 güne kadar, dönüş otobüsleri içinse tesise giriş gününe kadar yapılan iptal işlemlerinde ulaşım iadeleri kesintisiz yapılır.