Kelime Anlamı
The Brand Planet Ansiklopedi
Ş
Şirket Kimliği
Bir kuruluşun kişiliğini yansıttığı ve kendisini pazarda temsil ettiği araçlar ve teknikler. Her şey, nasıl algılandığını etkileyecek şekilde dikkatle düzenlenmiştir. Olağan koşullarda kurumsal kimlik, kuruluşun kendisini tanımlamasına izin verdiği fiziksel unsurlarla bağlantılıdır. En yaygın olanları, en iyi örneklerinden bazıları Coca-Cola, IBM, The Economist, Virgin, McDonald's ve UPS olan kurumsal logo ve ev rengidir. UPS logosu, bir tasarım şaheseridir; altın ve kahverengi, gerçek profesyonellerden beklenen sessiz güven ve yeterlilik ile hizmet, kalite ve güvenilirliği aktarır.
Kurumsal kimliği iletmek için kullanılan diğer fiziksel unsurlar arasında reklam, antetli kağıtlar, personel üniformaları, basılı yayınlar, araçlar, showroom tasarımı ve ürün ambalajı bulunur. Daha az somut, ancak eşit derecede önemli olan, bir kuruluşun faaliyetlerinin ve kişiliğinin hem fiziksel hem de felsefi yönlerini destekleyen halkla ilişkiler programıdır. Buna müşteri hizmetleri ve satış sonrası hizmetler dahildir.