Uçuş ekibi FL350 ‘de ve Kahire yakınlarında seyrederken, sağ motorda (CF6) arıza meydana geldiğini rapor etti. Cidde’ye yönelen uçak 34R pistine sorunsuz teker koydu.
Yolcular daha sonra terminalde beklemeye başladılar. Koordineli bir bilgi yoktu. Birkaç saat sonra vize verildi ve otellere götürüldü.
Moroni-Mahe seferi Cidde’ye gönderilen bir başka A330 (TC-JOE) tipi uçakla 27 saatlik rötar sonrasında gerçekleştirildi.