Genel koşullar
Genel:
- Bu koşullar Gold Beauty ve müşteri arasındaki herhangi bir teklif, tedavi ve işlem için geçerlidir. Bu koşullar dan feragat edilmişse, bu durum yazılı olarak kaydedilmiş ve her iki taraflı tarafından da imzalanmıştır.
Anlaşmalar:
- Randevunun iptal durumunda, müşteri randevudan en geç 24 saat önce bunu Gold Beauty'ye bildirmelidir. Eğer, ilk defa, müşteri bu yükümlülüğü yerine getirmezse veya zamanında yerine getirmezse, Gold Beauty müşteriye tüm ücretin %50'sini o zaman geçerli saatlik ücret üzerinden hesaplayabilir, ikinci kez tüm ücret hesaplanır. Bir alım görüşmesine uyulmaması veya geciktirilmemesi durumunda 25,00 € tutarında ücret tahsil edilecektir.
- İndirimli tedavi fiyatlarda indirimli fiyat tahsil edilecektir.
- Müşteri salona kararlaştırılan saatten 5 dakikadan daha fazla bir süre sonra gelirse, Gold Beauty tedavilerde kaybedilen süreyi kısaltabilir ve yine de tüm ücreti hesaplayabilir.
- Müşteri salona kararlaştırılan saatten 15 dakika dan daha fazla bir süre sonra gelirse, Gold Beauty randevuyu iptal edebilir ve kararlaştırılan ücretin tamamını hesaplayabilir.
- Gold Beauty randevunun iptal olduğunu en kısa sürede müşteriye bildirmek zorundadır, ancak en geç 24 randevudan önce.
Sorumluluk ve kendi risk:
- Müşteriden Gold Beauty'ye olan tüm atamalar kendi sorumluluğu altında ve müşterinin kendi riski altında gerçekleştirilir.
- Gold Beauty’ye atama vererek, müşteri hem tıbbi, psikolojik hem de sosyal sonuçları da dahil olmak üzere, tedavinin tüm olası sonuçları hakkında bilgisinin olduğunu beyan eder.
- Kalıcı makyaj uygulamak için Gold Beauty’ye atama vererek, müşteri de onun sağlıklı olduğunu ve hemofili, bağışıklık bozukluğu, alerji, diyabet veya başka bir şekilde cilt bozukluklarına muzdarip olmadığını beyan eder. Müşteri ayrıca kan bulaşıcı bir hastalığa yakalanmadığını da beyan eder (HIV, Hepatit A, B veya C gibi veya adı geçilmeyen diğer kan bulaşıcı hastalık). Müşteri ayrıca, tedavisinin kalıcı makyaj uzmanının veya üçüncü şahısların sağlığını hiçbir şekilde tehlikeye atmadığını beyan eder.
- Müşteri 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve kalıcı makyaj yapma seçiminin kendi isteği dorultusunda olduğunu beyan eder.
- Tedaviye başlamadan önce, müşteri bir IC (onay formu) tamamlamak ve imzalamayı üstlenir.
Sorumluluk:
- Müşteri Gold Beauty’ye bir sözleşme verir, Gold Beauty istenilen sonucu elde etmek için en iyi çabayı göstereceğini beyan eder. Kalıcı makyaj Salon da amaçlanan sonuca ulaşacağını asla garanti edemez.
- Gold Beauty istenilen sonucu gerçekleştirmek için elinden geleni yapıyor olsa da, amaçlanan sonuca ulaşılamamış ise, hiçbir durumda bu tedavi miktarının iadesi ile sonuçlanamaz.
- Müşteriye herhangi bir pürüzün düzeltilmesi ve/veya tedavi sonrası üzerinde çalışılması için fırsat verilir. Sonrası tedavi 6 ile 8 hafta içinde ancak en geç 3 ay sonra ilk tedaviden sonra yapılmalıdır. Düzeltme, güncelleme ve/ veya eklemeler için müşterinin isteği üzerine sonraki tüm tedaviler o zaman geçerli ücrete karşı tahsil edilecektir.
- Gold Beauty bu müşterinin isteğine bağlı, tedavi sonrası bakımı (tıbbi açıdan) uygun bulmaz ise, kalıcı makyaj salonu bu tedavi sonrası bakımı reddedebilir.
- Gold Beauty başarısızlık ya da tam olarak amaçlanan sonucu elde edememek için sorumlu değildir, ne de Gold Beauty bir tedavi sonucundan kaynaklanan herhangi bir zarar için sorumlu değildir, art niyet veya suçluluk zararın nedeni olduğu tespit edilmedikçe.
- Gold Beauty kalıcı makyaj için bakım sonrası talimat uyulmaması nedeniyle sakatlanma veya iltihaplar için sorumlu değildir, müşteri bu tedavi sonrası bakıma doğru bir şekilde uymak için sorumluluk taşımaktadır.
- Gold Beauty'nin müşteri tarafından uğradığı zarardan sorumlu tutulması halinde, tazminat, Gold Beauty tarafından ilgili tedarik ve/veya ürünler için alınan miktarla sınırlı olacaktır, malzeme maliyeti hariç.
- Herhangi bir durumda, müşterinin zararı sınırlamak veya daha fazla veya başka bir zararı önlemek için doğrudan önlem almamış olması ve bu konuda Gold Beauty’yi durumdan en kısa sürede tüm ilgili bilgilerle haberdar etmediğinde, herhangi bir tazminat hakkı sona erecektir.
- Güven ihlali durumunda, müşteri uğradığı zarardan tamamen sorumludur.
Ödeme:
- Gold Beauty kendi web sitesinde tüm tedavilerin fiyatlarını listeler ve müşteriye sözlü olarak salonda ürünlerin standart fiyatlarını listeler. Bildirilen fiyatlara KDV dahildir.
Reklamlardaki kampanyalar, stok devam ettikçe veya belirtilen vadede olduğu sürece geçerlidir.
- Müşteri tedavi başlamadan önce nakit veya banka havalesi ile tedaviyi karşılamak zorundadır.
Garanti:
- Gold Beauty, Sadece Sağlık, Refah ve Spor Bakanlığı ve Renk Emtia Kanunu'nda belirtildiği gibi malların denetim servisi tarafından kontrol edilen pigmentleri kullanır.
- Gold Beauty GGD sertifikalıdır, böylece müşteri olarak tedavinizin hijyen kurallarına uygun olarak gerçekleştirileceğinden emin olabilirsiniz.
Hasar ve hırsızlık:
- Gold Beauty, müşterinin mobilya, ekipman veya ürünlere zarar vermiş olması durumunda tazminat talep etme hakkına sahiptir.
- Gold Beauty hırsızlığı her zaman polise ihbar eder.
Şikayetler:
- Bir müşterinin tedavi veya ürün hakkında bir şikayeti varsa, en kısa sürede, ancak keşiften sonraki yedi iş günü içinde, Gold Beauty sahibine ve tedavi uzmanına yazılı olarak bildirmelidir. Gold Beauty yedi iş günü içinde müşteriye gereken cevapları sağlayacaktır.
Hak:
- Gold Beauty ve müşteri arasındaki herhangi bir anlaşma için Hollanda yasaları geçerlidir.
- Gold Beauty, ziyaretçilerin web sitesine/Facebook'ta paylaştıklarından sorumlu değildir, örneğin bir mesaja yanıt olarak ve bundan sorumlu tutulamaz.