FLO'nun internet sitesi üzerinden ayakkabı aldım (2 adet). Birisi ayağıma olmadığı için Olivium AVM'deki şubenizden değişim için gittiğimde kasadaki bayanın ve satıştakilerin şubelerinizden değişim olmadığını söylediler. İnternetten alırken sözleşmede herhangi bir şubeden değişim olabilir diye yazıyordu. Kasadaki bayana bunu ilettiğimde ısrarla şubeden değişim olmuyor internet üzerinden değişim yapınız diye söyledi. Bu tutarsızlığın netleşmesini ve (şubelerinizden) ayakkabımın değişimini rica ediyorum.