Bu gün Garanti Bankası'ndan, almış olduğum ev kredisinin dosya masrafını alabilmek için dekont istedim. Banka bunun karşılığında bende 70 tl aldı. Bilgisayardan bir çıktı için 70 tl ödedim. İşin gerçeği, tüketici heyetine'de başvuramadım. Boşu boşuna benden 70tl gitti. Bir çıktı karşılığında alınan bu ücret, adil değil. Bu neden bir ücret karşılığında yapıyorlar anlamış değilim. Normal bir işlemden daha kısa zamanda bitiyorken.