Günümüzün hiper bağlantılı dünyasında, kullanıcılar çevrimiçi olmuyor, sürekli çevrimiçi oluyorlar ve pazarlama uzmanları kaliteli bir müşteri deneyimi sunmak için yenilikçi teknolojilere ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle, birçoğu bir web sitesinin klasik hizmetlerine zaten aşinadır. içerik dağıtım ağı (CDN), örneğin önbelleğe alma. CDN'lere aşina olmayanlar için bu, statik metin, görüntü, ses ve videonun kopyalarını geçici olarak sunucularda depolayarak yapılır, böylece bir kullanıcı bu içeriğe bir sonraki eriştiğinde, olduğundan daha hızlı teslim edilecektir. önbelleğe alınmadı.
Ancak bu, bir CDN'nin sunduğu şeylerin sadece bir temel örneğidir. Pazarlamacılar, izleyicilerle bağlantı kurmak ve birden çok cihaz, değişen bağlantı seçenekleri ve daha karmaşık web uygulamaları arasında sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmanın zorluklarının üstesinden gelmek için yeni nesil CDN'lerden yararlanıyor.
Müşteri deneyimini iyileştirmek için tasarlanmış bazı temel işlevler şunlardır:
Ön Uç Optimizasyonu
Bir sayfanın algılanan hızını optimize etmenin bir yolu, bir sayfayı görsel olarak daha hızlı tamamlayan Ön Uç Optimizasyonu (FEO) teknikleridir. Görsel olarak tamamlanma, bir kullanıcının sayfayı görebildiği ve sayfanın alt kısmındaki öğeler ve bazı komut dosyalarının arka planda yüklenmeye devam etmesine rağmen sayfayla etkileşim kurabildiği zamandır. Dinamik küçültme, isteğe bağlı resim yükleme, asenkron JavaScript ve CSS, EdgeStart ve hücresel canlı tutma gibi kullanabileceğiniz birçok farklı FEO yöntemi vardır. Bunların tümü, geniş ölçekte ve web sitenizin kodunu değiştirmeden yapılabilir.
Duyarlı Sunucu Tarafı (RESS)
Kısa sayfa yükleme sürelerine ek olarak, harika müşteri deneyimleri oluşturmak için web'deki varlığınızı farklı cihazlar için optimize etmek kesinlikle gereklidir. Duyarlı web tasarımı (DWT) kullanmak, bunu yapmanın etkili bir yolu olabilir. Örneğin, DWT, mobil veya tablet alışverişi yapan bir kişi bir web sitesini ziyaret ettiğinde, görüntülerin akıcı olmasını ve diğer varlıkların uygun şekilde ölçeklenmesini sağlar, böylece kullanıcılar sıkıştırarak ve yakınlaştırarak bir web sitesinin masaüstü sürümünde gezinmeye çalışmaz. Bununla birlikte, RWD'nin, masaüstüne gönderdiği mobil cihaza aynı görüntüleri ve HTML'yi gönderdiği için aşırı indirilmeye eğilimli olması gibi bir dezavantajı vardır. Son cihaz özellikli sitelerle RWD kullanmak, cihaz gruplarına gönderilen gerçek içeriği uyarlayabilir ve sayfa indirme boyutunu önemli ölçüde azaltabilir ve performansı artırabilir.
Uyarlanabilir Görüntü Sıkıştırma
RWD, aygıtın ekran boyutuna göre uygun şekilde sığmaları için görüntüleri akıcı hale getirirken, yine de masaüstünde gösterilenle aynı boyuttaki resmi kullanacaktır. Bu, yavaş 3G veya yüksek gecikmeli ağlardaki kullanıcılarınızın, yalnızca kendilerine yakın posta pulu boyutunda gösterilmesi için birkaç megabaytlık bir görüntüyü indirmeleri gerektiği anlamına gelebilir. Çözüm, kullanıcıya yalnızca mevcut ağ koşullarına uygun boyutta görüntü göndermektir. Uyarlanabilir görüntü sıkıştırma, bunu, mevcut ağ bağlantısını, gecikmeyi ve cihazı dikkate alarak ve ardından görüntü kalitesi ile indirme süresi arasında bir denge sağlamak için gerçek zamanlı olarak sıkıştırarak, kullanıcıların yavaş performanstan etkilenmeden yüksek kaliteli görüntülere erişebilmelerini sağlamak için gerçekleştirir .
EdgeStart - İlk bayta kadar geçen süreyi hızlandırın
Tamamen önbelleğe alınabilir olmasa da bazı çok dinamik sayfalar veya öğeler, performansı artırmak için önbelleğe almayı kullanabilir. Bu sayfalar, aynı sayfa başlığını paylaştıkları, benzer JavaScript ve CSS dosyaları kullandıklarından ve çoğu zaman birçok görüntü paylaştıkları için bir kullanıcıdan diğerine çok benzer olma eğilimindedir. EdgeStart'ı kullanarak siteler, bir istemcinin atması en muhtemel olan bir sonraki adımı, kullanıcı istemeden önce bu içerik için istek göndererek önceden getirebilir, böylece normalde önbelleğe alınamayan öğelerin bile sayfa performansını artırabilir.
Basitçe ifade etmek gerekirse, yalnızca içeriği önbelleğe alıyorsanız, akıllı bir platform yaklaşımının birçok avantajını kaçırıyorsunuz demektir. Pazarlamacılar, başarılı olmak istiyorlarsa, teknolojiyi tüketicileri kadar anlayışlı ve talepkar olmalıdır. Ve bu ezici bir süreç gibi görünüyorsa, olması gerekmiyor. Şirketinizin ve son kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına uygun doğru hizmetlere ulaşmanıza yardımcı olacak uzmanlar mevcuttur.