21.09.2016'da bilgim olmadan internet üzerinden kartım kopyalanarak yapılan alışverişe aynı gün harcama itirazı başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen bankanın iletişim numarasından bilgi alamıyorum. Ekstre tarihi geldiği için bu harcamayı banka benden tahsil etti. Hala tutar iade edilmedi. Yeni kredi kartım da 1 aydır elime geçmedi. Kapattırmak istiyorum onu da yapmadılar. Sorunun bir an önce çözülüp tutarın iadesini talep ediyorum.