İletişim, insanların bilgi, duygu ve düşüncelerini paylaştığı önemli bir araçtır. İletişim her ne şekilde gerçekleşirse gerçekleşsin insanoğlu için vazgeçilmez bir olgudur. Çünkü iletişimin asıl amacı anlamak ve anlaşılmaktadır. İnsanın biyolojik bir varlıktan sosyal bir varlığa dönüşmesini sağlayan en önemli unsurun iletişim olduğunu da söylemek mümkündür. Ancak işitme kaybı yaşayan bireylerle iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar bulunmaktadır. İşte işitme kaybı olan kişilerle etkili iletişim kurmanın stratejileri:
1. Yüz yüze iletişim kurmaya dikkat edin: İşitme kaybı yaşayan bir kişiyle konuşurken, yüz yüze gelmek oldukça önemlidir. Doğrudan yüz ifadenizi ve beden dilinizi göstererek iletişiminizi destekleyin. Bu, işitme kaybı olan bireyin dudak okumasına yardımcı olabilir ve iletişimdeki ifadeleri daha iyi anlamasına katkı sağlayabilir.
2. Yavaş ve net konuşmaya özen gösterin: Konuşurken net ve anlaşılır bir şekilde ifade etmeye dikkat edin. Konuşmanızı yavaşlatarak kelimeleri net bir şekilde telaffuz edin ve cümlelerinizi tamamlayarak iletişimi kolaylaştırın. Bu, işitme kaybı olan kişinin daha iyi takip etmesine yardımcı olabilir.
3. Gürültülü ortamlardan kaçının: İşitme kaybı yaşayan biriyle konuşurken, mümkünse sessiz ortamları tercih edin. Gürültülü ortamlar işitme kaybı olan bireyin dikkatini dağıtabilir ve iletişimi zorlaştırabilir. Daha sakin bir yerde bulunarak iletişimi daha etkili hale getirebilirsiniz.
4. Görsel ipuçları kullanın: İşitme kaybı olan kişilerin görsel ipuçlarına ihtiyaçları olabilir. Konuşurken jest ve mimiklerle ifade kullanmak, el işaretleri veya görsel destekler sağlamak iletişimi güçlendirebilir. Örneğin, göstererek veya yazarak mesajı daha iyi iletebilirsiniz.
5. Tekrarlayın ve doğrulayın: Konuştuğunuzda, işitme kaybı olan kişiye söylediklerinizi anladığından emin olmak için zaman zaman tekrar etmek veya ondan geri bildirim almak önemlidir. "Anladın mı?" veya "Doğru mu anladım?" gibi sorular sorarak iletişimi doğrulayabilirsiniz.
6. Empati gösterin: İşitme kaybı olan kişilerin iletişimde bazen zorluk yaşayabileceğini unutmayın. Sabırlı olun, onlara destek olun ve anlayışlı bir tutum sergileyin. İşitme kaybı ile başa çıkma konusunda hassas olabilirler ve onların ihtiyaçlarına saygı göstermek önemlidir.
7. Yazılı veya teknolojik iletişim araçlarını kullanın: İşitme kaybı olan kişilerle iletişimde yazılı iletişim araçları veya teknolojik yardımcı cihazlar kullanabilirsiniz. Metin mesajları gibi iletişim uygulamaları aracılığıyla iletişim kurmak işitme kaybı olan kişilerin daha iyi anlamasını sağlayabilir.
Odyolog
Mehmet Tarık KAYA