Kayıtlı telefon numaranızı değiştirmek kolaylıkla yapılır. Yalnızca dikkat edilmesi gereken birkaç detay vardır. Bu yüzden lütfen aşağıda belirtilen sürece bağlı kalın.
Doğrulanmamış hesap
Henüz doğrulanmadıysanız, telefon numarası birkaç saniye içerisinde değiştirilebilir.
Doğrulanmış Hesap
Kayıtlı mobil telefon numaranızı değiştirmek için, doğrulama işleminiz için kullandığınız kimlik belgesinin (kimlik kartı veya pasaport) bir fotoğrafını ve aşağıdaki belgelerin yanında bir el yazısı notu ile birlikte bize gönderin.
- "Bitpanda Telefon Numarası Değişimi"
- Yeni numaranız
- Bugünün Tarihi
Not: Karışıklığı önlemek için, bize göndereceğiniz e-postada lütfen yeni telefon numaranızı da yazın.
İletişim formumuzu kullanarak bize resmi yollayın ve kayıtlı e-posta adresinizi uygun alana girin.
Adım 1:
Bir kağıt alın.
Adım 2:
Kimlik kartınız veya pasaportunuzu alın.
Not: Yalnızca doğrulama işlemi için kullanılan kimlik belgesini (güncel versiyonları da dahil) kabul etmekteyiz.
Adım 3:
Kağıdın üzerine aşağıdaki bilgileri yazın.
- "Bitpanda telefon numarası değişimi"
- Yeni numaranız
- Bugünün Tarihi
Adım 4:
El yazısı bildiriminin yanında kimlik kartınız veya pasaportunuzun bir resmini çekin.
Not: Kimlik kartınızın yanında okunaklı el yazısı notunu gösteren bir resminiz gerekmektedir. Kimlik kartınız üzerindeki doğum tarihi ve adınızın okunaklı olduğundan emin olun.
Adım 5:
Kayıtlı mobil telefon numarasını değiştirmek için, iletişim formumuzu kullanarak bize bir resim gönderin ve uygun alana kayıtlı e-posta adresinizi girin.
Not: Karışıklığı önlemek için, lütfen bize göndereceğiniz e-postada yeni telefon numaranızı da yazın.
Sık yapılan hatalardan kaçının
Taranmış belgeleri kabul etmemekteyiz. Bu tür resimlerde okunabilirlik yeterli olmadığı için bize selfie/portre göndermeyin. Bu yüzden, lütfen yalnızca yukarıda belirtilen belgelerde gönderin. Teşekkürler!