Bir WebEx Toplantısına Katıldıktan Sonra “Beni Ara” Özelliği Çalışmıyor
Beni Ara Sesi ile ilgili sorunları gidermek için bu makaleden yararlanın.
Bir WebEx toplantısına katıldıktan sonra ‘Beni Ara’ özelliği çalışmıyor.
Mobil akıllı telefondan toplantıya katılan müşteriler WebEx’ten çağrı almıyor.
Bir WebEx toplantısına katıldıktan sonra telefonuma çağrı gelmiyor.
Ses Bağlantısı açılır menüsünde doğru ülkeyi seçmeme rağmen geri arama almıyorum.
Beni Ara özelliği kullanılırken Hata: “Yanıt Yok” mesajı alınıyor ancak telefon çalmıyor.
Çözüm:
Aşağıda, WebEx Beni Ara hizmetini kullanmanın bazı ön koşullarından bahsedilir:
- Beni Ara hizmeti yalnızca Ses Bağlantısı penceresinde listelenen ülkelerle çalışır.
- Ücretli bir numara girin. Beni Ara hizmetiyle çağrının gerçekleştirildiği ülke dışındaki bir Ücretsiz numaraya çağrı yapamaz. Siteye atanan WebEx ses köprüsüne bağlı olarak çağrı ABD, Birleşik Krallık veya Singapur üzerinden gerçekleştirilir.
- Uluslararası çağrı için uygun telefon numarasını girin. Çağrı ABD, Birleşik Krallık veya Singapur’dan gelir. Telefon numarasını, ülke kodu girildikten sonra tuşlanıyormuş gibi girmeyi deneyin.
- WebEx, Uydu telefonlarını (ülke kodu: 870, 881) veya Evrensel Kişisel İletişim telefonlarını (ülke kodu: 878) veya tüm numaraları kabul eden ülke kodlarına sahip tek bir ülkeye atanmamış Uluslararası Ağ telefon hizmetlerini (ülke kodu: 882, 883) geri aramaz.
- WebEx veya operatörleri, Beni Ara hizmetinin kötü amaçlı kullanımına yanıt olarak Beni Ara blokları uygulayabilir. Bu bloklama ülke düzeyinde gerçekleşebilir, ancak istek üzerine tek tek numaralar için engelleme kaldırılabilir.
Daha fazla bilgi için WebEx desteğine başvurun, bkz. WBX162 - WebEx Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?