Üç hafta önce İkea'dan aldığımız çerçeveli ayna, aynası kırık şekilde teslim edildi. Önce Dhl'i sonra da İkea'yı aradığımda hiçbir cam eşyanın kırılma sorumluluğunu kabul etmediklerini söylediler. İkea, kargo firmasının sizi bilgilendirmiş olması lazımdı dedi. Fakat ürünü kargoya vermeden önce bize herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı. İkea'dan kırılan aynanın değişimini talep ediyorum.