Bu konuyu iki başlık altın göreceğiz : Telefona cevap verme ve telefon açma
Telefona cevap verme
Good morning/night/evening/afternoon Gesty Ltd. How can I help you?
Günaydın…Gesty şirketi.Size nasıl yardımcı olabilirim?
Arayanı başka telefona bağlama
One second, please
Bir saniye lütfen
Bir problem olduğunu anlatma
I am sorry but the boss is not available at his office.
Üzgünüm patron ofisinde değil.
Yardım önerisi
What else can I do for you?
Sizin için başka ne yapabilirim?
Would you like to hold?
Hatta kalabilirmisiniz?
Bilgiyi kontrol etme
Could you spell your name please?
Could you repeat the phone number?
İş yapmak amacıyla telefonda nasıl İngilizce konuşmalıyız
Birini telefona isteme
Good evening/morning/night/afternoon. Could I speak to Mr. Albert, please?
Günaydın,Albert beyle konuşabiliriyim,lütfen?
Telefonda birisine mesaj bırakma
Could you tell Mr.Albert I sent the cargo an hour ago?
Albert beye kargoyu bir saat önce gönderdiğimi söylermisiniz?
Telefon numarınızı bırakın
This is speaking ,Mr.Allisonton.My telephone number is 1537867.
Telefondaki Bay Allisonton.Telefon numaram 1537867.


Telefon konuşmasına hazırlanma formu
|Tarih:|
|Aranan kimse (tam adı ve ünvanı):|
|şirket ismi:|
|Adresi:|
|Telefon numarası:|
|Konuşmanın ana nedeni:|
|Konuşmanın ikinci nedeni:|
|Giriş:|
|Başlangıç cümleleri:|
|Anahtar kelimeler:|
|Sonuç:|
|Yorumlar:|
|Daha sonra yapılabilecekler:|