Pazarlama, ilk e-posta alıcısına ulaştırıldıktan sonra son 45 yılda uzun mesafe kat etti.
Sosyal medya ve arama motoru pazarlamasındaki gelişmeler, sektörün demografik amaçlarına ulaşma yolunda hiç kanal sıkıntısı çekmemesini sağladı.
Madem öyle, bu sosyal yönden anlık olarak işletilen pazarlama çağında, işletmeler neden e-postaları pazarlama stratejilerinin olmazsa olmazı yapmaya devam ediyorlar?
2014’e kadar, Direct Marketing Association (DMA) tarafından anket yapılan pazarlamacıların yarısından çoğu, e-posta kanallarına yaptıkları harcamayı arttırmayı planladıklarını, çünkü yatırımın geri dönüşü konusunda harika sonuçlar aldıklarını belirttiler.
Peki, bu eski pazarlama kanalında deneyimli işletmeleri kendisine çeken şey nedir?
- İşlemeye uygun istatistikler verir
İyi bir e-posta pazarlama programının en iyi özelliklerinden biri de, kampanyanız hakkında detaylı istatistik bilgisi sunmasıdır.
Diğer pazarlama kanallarıyla (reklam panoları ya da televizyon reklamları gibi) karşılaştırıldığında, e-posta pazarlama istatistikleri, pazarlama kampanyasının başarıları ve başarısızlıkları konusunda çok daha fazla ölçüm sunuyor.
E-postaların dönüşleri, daha geleneksel olan yayın pazarlama tekniklerinin doğal yapısının aksine, daha açık bir şekilde tanımlanmıştır ve bu yüzden raporlanması da kolaydır.
Bir e-posta pazarlama uygulaması için açılma ve tıklanma bilgileri standarttır. Yine de kolayca daha derinlere inebilir ve alıcınızın e-postanızı okurken ne kadar süre geçirdiğini ve e-postalarınızı okurken kullandıkları cihazı öğrenebilirsiniz. Bu ölçekleri izlemek, kampanyanızda neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmeniz adına son derece değerli (ve işlemeye uygun) istatistikler sunar.
- E-posta sizi daha iyi bir pazarlamacı olmaya zorlar
İyi bir e-posta pazarlama kampanyasının temelinde, içeriğinizden de önce, alıcı listesi bulunmaktadır.
İş hayatınızdaki kişileri tanımlamak, onları bölümlemek ve hangi e-postayı kime göndereceğinize karar vermek, demografik hedeflerini inceleyen küçük işletmelere daha bilimsel ve odaklanmış bir bakış açısı kazandırıyor. Bu çeşit bir detaylı analiz, geriye kalan tüm küçük işletmelerin pazarlama karışımından da faydalanıyor.
Kitlenizi iyi anlamanız ve nelere ilgi gösterdiklerini bilmeniz, SEO/PPC için arama terimlerini başarılı bir şekilde hedeflemek, markanızı sosyal medyada uygun hesaplarla göz önüne çıkarmak, dönüşüm iyileştirmesi için web sitenizi yapılandırmak ve bir sonraki reklamınız için doğru mesajı bulabilmek için gereklidir.
- Zaman yaratır, böylece işinize daha fazla zaman ayırabilirsiniz
İyi şeylerin birçoğu zaman alır – bazıları diğerlerinden daha fazla.Büyük bir pazarlama bölümü olmadan faaliyet gösteren küçük işletmeler için günlük hayat, tüm pazarlama kanallarının masraf-fayda analizini içeriyor.
- E-posta pazarlama, kar-zarar durumunuzu korur
Küçük işletme pazarlamasının bir gerçeği var: her şey eninde sonunda yatırımın geri dönüşüne bakıyor – daha hızlı, daha iyi.
Pazarlamadan gelen her bir lira önemli ve küçük işletmeleri e-posta pazarlamaya çeken de bu.
IDMA’ya göre, e-posta pazarlamaya harcanan her bir dolar için 44.25$’lık bir dönüş sağlandığı tahmin ediliyor. Bu istatistiğe şüpheyle yaklaşmak gerekiyorsa da, e-posta pazarlamanın düzenli olarak sıra dışı sonuçlar sunabileceğini görmek zor değil.
E-posta, önceki müşterilerinizi yeniden etkileşime sokmak, satış skalasında yeni müşteriler oluşturmak ya da var olan müşterilere çapraz satış yapmak amacıyla kolay olanı (bağlantılarınızdan oluşan veri tabanınız) hedefler.
Eski ilişkileriniz için e-postayı kullandığınız zaman, bağlantılarınızın akıllarında ön sıralarda olmak için girişimsel olmayan bir metot yaratırsınız.
Hızlı E-posta Pazarlama Önerisi
Bunlar elbette e-posta pazarlamanın faydalarından sadece birkaçı, ama bu konuda küçük işletmelerin en yüksek verimi alabilmeleri için başarılı bir strateji oluşturmaları da çok önemli. Bir sonraki e-posta pazarlama kampanyanızı planlarken aklınızda bulunması gereken birkaç şey:
- 1. Mobil Kullanıcılara Önem Verin: 2014’ün üçüncü çeyreğinde e-postaların yarısından çoğu akıllı telefonda ya da tabletlerde açıldılar. Ekran boyutuna göre yeniden boyutlanan mobil uyumlu e-posta tasarımları kullanmanız, okuyucularınızın her zaman en iyi görüntüleme deneyimine sahip olduklarından emin olmanızı sağlar. Eğer e-postalarınızı hızlı ve kolay bir şekilde okuyamazlarsa, hiç okumayacaklardır bile.
- 2. Veri tabanınızı bölümlere ayırın: İlgi alanları, potansiyel müşteri/var olan müşteri durumu ve geçmiş aktivitelere göre kişilerinizi ve kampanyalarınızı farklı gruplara ayırmanız, alıcıların etkileşime girmeleri muhtemel olan doğru ve isabetli bilgiyi gönderebilmenize olanak tanır.
- 3. Bölünmüş Sınama: En iyi ihtimalli e-postayı gönderdiğinizden emin olarak, gönderilen her bir e-postadan en fazlasını elde edin. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemek için başlık metni, e-posta tasarımı ve içeriği gibi ögeleri ayrı ayrı test edin.
- 4. Kişiselleştirin: E-postalarınızı okuyucularınıza daha kişisel göstermek için dinamik kişiselleştirme kullanın. Geçmişe bakıldığında, kişiselleştirilmiş e-postaların daha fazla açılma ve tıklanma oranına sahip oldukları görülebilir. Experian’ın araştırmasına göre söz konusu artış bazen %40 civarında olabiliyor.
- 5. Değer katın: E-posta pazarlamada indirimler ve promosyonlardan daha fazlasının olduğunu unutmayın. İnsanların e-posta listelerine kayıt olmalarının sebebi genelde bunlar olsa da, çok sayıda e-posta göndermek bazı insanların abonelikten çıkmalarına sebep olabilir.
Bilgilendirici, faydalı, değer katan ve markanızı bir lider olarak yapılandıran içerikleri okuyucularınız için bir araya getirin.
E-posta pazarlamanın küçük işletmeler pazarında hala baskın bir role sahip olması şans değil. Küçük işletmelerin online büyümeleri için en etkili metotlardan biri olan e-postalar, küçük işletmelerin ihtiyaç duydukları istatistikleri ve dönüşleri sağlamaya devam ediyorlar.