Google Play üzerinden Elmas satın alamıyorsan, bunun nedenleri aşağıdakilerden birisi olabilir.
- Önce bulunduğun bölgeyi kontrol et. Bölgen yanlış seçilmişse ve Google Play üzerinde kullandığın kartın uluslararası işlemlere açık değilse, satın alma işlemi sırasında sorun olabilir.
- Kısa sürede, birden fazla satın alma işlemi yaptıysan, Google Play bunu şüpheli bir hareket olarak algılayabilir. Bu durumda Google Play hesabını geçici olarak satın alma işlemlerine kapatabilir.
- Google Play için kullandığın kartın bilgilerin doğru olduğundan emin ol. Bu bilgileri yanlış girdiğinde ya da bir tutarsızlık olduğunda, satın alma işlemin başarısız olabilir.
- Google Play üzerinde anlık bir sorun olmuş olabilir. Birkaç dakika dakika bekleyerek tekrar deneyebilirsin.
- Google Play üzerinde ödemeler için kullandığın hesap ya da kartın, satın alma işlemlerine kapatılmış, bakiyesi yetersiz kalmış olabilir.