- Evinizde Kullanabileceğiniz Facebook Grupları
- Bir Facebook Grubunu Evinizde Kullanın
- Bir Facebook Grubuna Nasıl Başlanır?
Facebook, profil arkadaşlarını 5.000'de maksimuma çıkardı, bu yüzden birçok kişi kendi pazarlarıyla ilgilenmek ve işlerini tanıtmak için Facebook Sayfalarına döndü. Ancak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir Facebook Sayfasında bazı eksiklikler var:
- Facebook sayfası yayınlarınız, tüm "Hayranlarınız" a ulaşmaz. Bunun yerine, Facebook, yayınınızı sayfanızı "seven" kişilere daha fazla ulaşması için bir Facebook reklamı ödeyerek gönderinizi "artırmanızı" ister.
- Pazarınızın birbiriyle etkileşime girmesi ve markanızın etrafında bir topluluk oluşturmanız daha zordur.
Çözüm, yapabileceğiniz bir Facebook grubunu başlatmaktır:
- Pazarlarınızın size erişimini arttırın
- Pazarınızla daha fazla ilişki kurun, böylece yakınlık ve güven oluşturabilirsiniz
- Sadece grup üyelerine kendilerini özel hissetmeleri için özel avantajlar sunun
- Markanızın etrafında bir topluluk oluşturabilmeniz için üyeler arasında etkileşim için fırsatlar verin.
Aşağıdakiler dahil olmak üzere markanızın etrafında bir topluluk oluşturmak için Facebook'u kullanmanın birkaç dezavantajı vardır:
- Facebook platformuna sahip değilsiniz, bu nedenle Facebook'un grup kullanımı için yaptığı değişikliklerin insafına kalmışsınız.
- Çok organize değiller. Yeni öğeler gönderilirken birçok büyük etkileşim kayboluyor. “Konular” ı kullanmak bu konuda yardımcı olabilir.
- Aktif olan üyeleriniz olsa da, grubu canlı tutmak ve değer katan bir yer olarak görevlendirmek zorundasınız, bu nedenle zaman almayı gerektiren bir sosyal medya planına ihtiyacınız var.
Evinizde Kullanabileceğiniz Facebook Grupları
Evinizdeki bir Facebook grubunu kullanmanın çeşitli yolları vardır.
- Marka Elçisi programı: En sadık müşterileriniz / müşterilerinizle iletişimi yönetmek için özel bir Facebook grubunu kullanabilirsiniz. Onlara işinize bakış açıları ve ürünlerinizde veya hizmetlerinizde indirimler sağlamanın arkasında özel bir yer sunmak olabilir. Marka elçileri aynı zamanda işinizle ilgili buzz'lar oluşturmanıza yardımcı olduğundan, diğer sosyal medya ağlarında paylaşmaları için onlara işinizle ilgili içerik sağlayabilirsiniz. Örneğin, birçok yazar sokak gruplarını yönetmek için Facebook gruplarını kullanır, üyelerine kitaplarını paylaşmaları için Facebook gönderileri veya Tweetler sağlar.
- Müşteriler / müşteriler için özel grup: Müşterilerinize size sorular sorabilecekleri, ek eğitim veya ipuçları alabilecekleri ve diğer müşterilerinizle etkileşime girebilecekleri özel bir grup aracılığıyla müşterilerinize ve müşterilerinize ek destek sunabilirsiniz. Çevrimiçi kurslar satan birçok girişimci, kursa katılmanın ek bir parçası olarak özel bir Facebook grubunu sağlar.
- Genel Tartışma İçin Açık Grup: Marka elçisi ve yalnızca müşteri grupları, pazarınızın küçük bir bölümü için olsa da, konunuzu temel alan açık bir grup, insanları siz ve işiniz hakkında bilgi edinmenin yanı sıra bir topluluğun bir parçası haline getirmenin harika bir yoludur.
Yalnızca bir gruba sahip olabileceğinizi söyleyen hiçbir kural yoktur, bu yüzden hepsini yönetmek için zamanınız varsa, her üçüne de sahip olabilirsiniz. Örneğin, birisinin satın almasına ve özel grubunuzun bir parçası haline gelmesine neden olan açık bir grubunuz olabilir. Oradan büyük bir hayran olabilirler ve marka elçisi olmak isteyebilirler.
Bir Facebook Grubunu Evinizde Kullanın
Hatırlanması gereken önemli şey, insanların her zaman satılmaktan hoşlanmadığıdır. Yaptıkları tek şey, bir şeyler satın almalarını ya da blog yayınlarını okumalarını sağlamak için bir gruba katılmak istemiyorlar. Bir Facebook grubunu parti olarak düşünün.
Senin partin olsa da, seninle ilgili her konuşmayı yapmak istemezsin. Bunun yerine, nişiniz etrafında tartışmayı teşvik etmek istiyorsunuz. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında bazı ipuçları:
- Üyeleri sektörünüzdeki güncel trendler ve haberler hakkında bilgilendirin: Bugün, “nüfuzu” olan biri olarak kabul etmek, başarının büyük bir kısmıdır. Takipçileri izleyerek etki yaratıyorsunuz, ancak bilgi sahibi olunan izleyiciler alıyorsunuz. Dolayısıyla, sadece işinizde olan haberleri paylaşmakla kalmaz aynı zamanda sektörünüzde de paylaşmak istersiniz.
- İşletmenizdeki ve endüstrideki konular hakkında tartışmayı teşvik edin: Burası işiniz etrafında gerçekten bir topluluk duygusu yaratabileceğiniz yerdir. İnsanlardan ürünlerinizi kullanarak fotoğraflarını göndermelerini veya sektörünüzle ilgili deneyimlerini paylaşmalarını isteyin. Örneğin, sağlık ve zindelikte bir işiniz varsa, insanlar hedeflerini, başarılarını, yemek tariflerini, egzersiz rejimlerini, zorlukları vb. Paylaşabilirler. Yalnızca cevaplayabileceğiniz değil, diğer üyelerden de sorular sorabilirler.
- Sorular sorun ve üyelerden geri bildirim alın: En iyi işletmeler, müşterilerine ve müşterilerine istediklerini ve ihtiyaç duyduklarını sağlamaya odaklanır. Ama bunun ne olduğunu tahmin edemezsin. Bir grup aracılığıyla üyelerinize işletmenizle ilgili özel sorular ve / veya genel olarak sunduklarınız hakkındaki ihtiyaçları hakkında sorular sorabilirsiniz. Örneğin, web sitenizin kullanım kolaylığının yanı sıra sunduklarınızla ilgili en büyük zorlukları hakkında geri bildirim isteyebilirsiniz. Bir gönderi yapmaya gittiğinizde, anket kullanma veya önerilerde bulunma seçeneğiniz vardır.
- Perde arkası manzaraları: Ofisinizin resimlerini, bulunduğunuz bir olayı veya işte videonuzu paylaşın.
- Facebook Live videoları yapın: Soru ve Cevap yapmak, bir ipucu veya öğretici paylaşmak veya topluluğunuza neler yaptığınızı göstermek için harika bir yol.
- Etkinlikleri barındırın ve tanıtın: Etkinlikler, yeni bir ürün piyasaya sürmenin ya da takipçileriniz için bir teşekkür partisine sahip olmanın harika bir yoludur. Freebies sunabilir, bir yarışma düzenleyebilir ve pazarınızla eğlenceli zaman geçirebilirsiniz. Pek çok yazar, kitap tanıtımları için Facebook üzerinden çevrimiçi etkinlikler yayınlamaktadır.
- Ürün veya hizmetlerinizi satmak: Facebook Grubu yayınındaki “Diğer” menüsünde, bir şey satmayı seçebilirsiniz. Bu özelliği fazla kullanmak istemeseniz de, yeni bir ürün veya özel teklifiniz varsa, pazarınızı tanıtmanın harika bir yolu olabilir. Gönderilerdeki “Diğer” menüsü altındaki diğer seçenekler bir dosya eklemek, bir fotoğraf albümü başlatmak (canlı etkinlikleriniz varsa idealdir), bir belge oluşturmak, bir iş göndermek ve bir etkinlik oluşturmaktır.
- Müşteri hizmeti sunmak: Müşteri hizmetleri için en iyi seçenek olmasa da, bir Facebook grubunu kullanarak ürününüzü veya hizmetinizi kullanırken sorun yaşayanlara destek sağlamak için kullanabilirsiniz.
Bir Facebook Grubuna Nasıl Başlanır?
Zaten bir Facebook Sayfanız varsa, olasılıkla Facebook size devam edecek bir grubunuz olmasını isteyip istemediğinizi soruyor. Bu adımları izleyerek kolayca bir grup başlatabilirsiniz.
- Facebook sayfanıza gidin ve tıklayın Daha Kapak resminizin en sağındaki menü simgesi. Seçmek Grup oluştur. Sayfanız yoksa, Facebook menü çubuğunun en sağındaki aşağı oku (baş aşağı üçgen) kullanın ve Grup oluştur.
- Grubunuza isim verin. Adınız dahil olsa da, konunuzu veya nişinizi de belirtmelisiniz.
- Grubunuzun gizlilik seviyesini ayarlayın. Üç seçeneğiniz var:
- Herkese açık: Yazılar Facebook'ta herkes ve herkes tarafından görülebilir. Grup aramada görünecektir.
- Kapalı Grup: Gönderiler sadece gruptaki kişiler tarafından görülebilir. Grup aramada görünür (gönderilerde değil) ve üyelerin katılmaları için onaylanması gerekir.
- Gizli Grup: En özel ortam olan gizli grubun yayınları sadece üyeler tarafından görülür ve grubun kendisi aramalarda görünmez. Üyelerin onaylanması gerekiyor.
- Üyelere katılmadan önce onay gerektiren gruplar için, belirli soruları cevaplamalarını isteyebilirsiniz. Altında Daha menü, tıklayın Grubu Yönet, ve sonra Üye Talepleri. Bu sayfanın sağ tarafında göreceksiniz Bekleyen Üye Sorularını Sor. Görgü kuralları veya spam gönderme konusunda endişeleriniz varsa, bu, yeni üyelerin kuralları okuyup kabul etmesini sağlamak için bir yer olabilir.
- Grup profilinizi tamamlayın. Grup kapağını ve resmini ekle. Yardım için, Facebook kapağınızı oluşturmak için Canva'yı kullanabilirsiniz. Ayrıca grubunuzun açıklamasını ve etiketlerini de doldurun. Siz de konum ekleyebilirsiniz.
- İhtiyacınız olacağını düşünüyorsanız, kurallar oluşturun. İyi huylu konuların bile nasıl ısınabileceğini görünce şaşıracaksınız. Altında Daha menü, tıklayın Grubu Yönet, ve sonra Kural Oluştur. Facebook size kullanmak için tıklamanız gereken bazılarını verir. Siz de kendi kurallarınızı ekleyebilirsiniz.
- Gönderiler için konu ekleyin. Bu isteğe bağlıdır, ancak gruplar içinde bilgi bulmak zor olabileceğinden, gönderilerinizi konulara göre kategorize edebilirsiniz. Örneğin, sağlık ve sağlıklı yaşam pazarındaysanız, diyet ve egzersizle ilgili harika konular yapabilirsiniz.
- Bir kurallar ve / veya terimler yayınlayın ve yayınınızın üst kısmına sabitleyin. Bu aynı zamanda isteğe bağlıdır, ancak grubun kurallarını ve kurallarını hatırlatır.
- Arkadaşlarını grubuna katılmaya davet et. Grubunuz sizden satın alan kişiler içinse, bu adımı atlayıp müşterilerinize, müşterilerinize e-postayla gönderebilir ve grup URL'sini web sitenizin üye sayfasına ekleyebilirsiniz. Birçok kişi gruplara eklenmekten veya Facebook aracılığıyla spam mesaj almaktan rahatsız oluyor. Bu nedenle, “arkadaşlar” listenizi gözden geçirmek ve grup konunuzla ilgilenen ve / veya sizi desteklemeye istekli olan kişileri bulmak için zaman ayırın. Özel bir not eklemeyi düşünün, onları özel olarak davet ettiğinizi düşünüyorlar.
Grubunuz çalışmaya başladıktan sonra, sorularınızı sormak veya anket yapmak gibi üyelerinizin ilgisini çekecek bir içerik yayınlamaya başlayın. Grubu izlediğinizden ve trollere veya kaba üyelere karşı uygun önlemleri aldığınızdan emin olun.