Günümüz akıllı telefonlarında en kaçınılmaz sorunlardan biri ağ bağlantısıdır. Menzil, durum ve marka ne olursa olsun herhangi bir telefonda oluşabilir. Apple'ın iPhone 6'ları gibi üst düzey aygıtlar arasında etiketlenenler bile, sinyal kaybı, zayıf alım, sinyal bırakma ve diğer ağ hataları gibi çeşitli ağ bağlantı sorunlarına duyarlı olabilir. En gelişmiş ağ sistemlerinden birine sahip olmasına rağmen, kablosuz ve hücresel hizmetler söz konusu semptomların herhangi biri tarafından durdurulabilir. Diğer iPhone kullanıcıları tarafından yapılan önceki iddialara dayanarak, ortak tetikleyiciler olarak görünen şey ağ kesintilerinin yanı sıra ağ sağlayıcıların yanındaki rasgele aksaklıklardır.
Görünüşe göre, bunlar son kullanıcının kontrolünün dışında. İPhone'daki diğer ağ bağlantı sorunları, etkin olmayan hesap durumu gibi hesap sorunlarına bağlanmıştır. Bu gibi durumlar genellikle son kullanıcı müdahalesi gerektirir. Çoğu durumda, kullanıcının, ağ hizmetlerinin devam etmesi için herhangi bir hesap sorununu çözmesi için operatöre veya servis sağlayıcıya başvurması gerekir. Bu ağ sorunlarından herhangi biri meydana geldiğinde, iPhone'un arama ve mesajlaşma gibi diğer temel işlevleri de etkilenebilir. Bu, özellikle günlük olarak kişisel veya ticari işlemler yapmak için iPhone'larına çok güvenenler için bir serseri olabilir. Hayat boyu bir iş anlaşmasını bitirmek için tek şansınız olabilecek tek bir önemli çağrıyı veya metni bile kaçırmanın nasıl bir his olduğunu hayal edin. Bu, mobil cihazınızda ağ sinyali veya alım hataları olması nedeniyle özleyeceğiniz birçok şeyden sadece biri.
Birkaç faktör iPhone'un ağ sinyalini kaybetmesine veya dengesiz alım almasına neden olabilir. Bazıları çevresel, bazıları ise teknik. İPhone 6'larda çeşitli ağ sinyali türleriyle ilgili olası nedenler ve olası çözümler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, iPhone'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok konuyu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza katıldığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve bize sorununuz hakkında daha doğru bilgi verin, böylece size en iyi çözümü verelim.
İPhone 6'larda ağ bağlantısının olası nedenleri veya sinyal sorunları
Mobil ağlar herhangi bir zamanda aksama süresi yaşayabilir. Nitekim, sadece cihazınızı farklı bir alanda kullanmaktan sinyal alımı zayıf olabilir veya hiç sinyal alamazsınız. Bu durumda, cihazınız şebeke kapsama alanınızın dışında olabilir veya şebeke sisteminizde bir sorun olabilir. Sorunu hemen çözmek için mümkün olanın altında yatan nedeni belirlemeye çalışın. Yukarıda belirtilen belirtilerden herhangi biriyle uğraşırken hangi faktörlerin üzerinde çalışılacağı konusunda size daha fazla ipucu vermek için, iPhone 6'larda ağ bağlantısının olası tüm nedenlerinin ve sinyal sorunlarının bir listesi.
Şebeke kesintisi
Yine, bu, mobil cihazlarda ağ bağlantısı sorunlarının önde gelen nedenlerinden biridir ve sorun ucunda değil, şebeke servis sağlayıcınızda veya operatörünüzdedir. Kesintiler programda veya beklenmedik şekilde oluşabilir. Zamanlanmış kesintiler, genellikle tüketicilerin yaklaşan hizmet kesintilerinden haberdar olmalarını ve benzer şekilde gerekli hazırlıkları yapmak için yeterli zamana sahip olmalarını sağlama tarihinden önce duyurulur. Ancak bu beklenmeyen kesintilerde geçerli değildir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu tür kesintiler herhangi bir zamanda rastgele meydana gelebilir, bu yüzden beklenmedik olabilir. Zamanlanmış kesintiler gibi, ağdaki beklenmeyen sorunlar da büyük olasılıkla ağ sağlayıcınızın sonundadır. Bu, ağ teknisyenleriniz ana sorunu çözene kadar beklemekten başka bir şey yapamayacağınız ve ağ servislerini istediğiniz gibi yedekleyip çalıştırabileceğiniz anlamına gelir. Gereksiz sorun giderme işlemlerinden zaman kaybetmemek için, iPhone'unuzda sinyal kaybı, zayıf alım veya aralıklı ağ bağlantılarında sorunla karşılaştığınızda şebeke servis sağlayıcınıza başvurun.
Etkin olmayan hesap durumu
İPhone'unuzda sinyal yok veya servis yok gibi ağ bağlantı sorunları ile ilgilenirken dikkat etmeniz gereken bir başka faktör de hesap durumunuzdur. Genel olarak, servis sağlayıcılar kötü veya suçlu bir şekilde hesap durumuyla geçici olarak bağlantıyı keser. Bu genellikle faturalarınızı zamanında ödeyememişseniz veya doğru hizmet planına kaydolmayı veya abone olmayı kaçırmış olmanız durumunda geçerlidir. Hesabınız geçici olarak bağlantı kesme veya yazılımın bağlantıyı kesme durumu altında kaldığında, giden servisler sınırlı olabilir veya tamamen mevcut olmayabilir. Sonuç olarak, iPhone'unuzla giden mesajları veya giden aramaları gönderemeyebilirsiniz. Giden hizmetlerinizin devam etmesi için, hesap durumunuzu doğrulamak veya gerekirse hesap sorunlarını çözmek için operatörünüze başvurmanız gerekir.
Yanlış ağ ayarları
Kullanılamayan şebeke, şebeke kapsama alanı yok ve şebekeyle ilgili diğer hatalar, iPhone 6'larınızdaki yanlış veya yanlış yapılandırılmış ağ ayarlarından kaynaklanıyor olabilir. Bu, iPhone'un ağ ayarlarında ağ seçeneklerini değiştirme, devre dışı bırakma veya yanlış seçeneklerin etkinleştirilmesi gibi yeni ayarlarda değişiklik yaptıktan hemen sonra sorun yaşamışsa, bu durum olasıdır. İPhone ayarlarını değiştirdikten sonra yukarıda belirtilen sorunlardan herhangi biriyle karşılaştığınızda, yakın zamanda yapılandırdığınız menü seçeneklerine geri dönebilir ve sorun ortaya çıkmadan önce yaptığınız değişiklikleri geri alabilirsiniz. İPhone'unuzdaki hücresel şebeke servislerini kullanırken sinyal veya şebeke problemleriyle karşılaşırsanız, hücresel verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Dolaşım servisleriyle ilgili sorunlar için iPhone'unuzun veri dolaşım ayarlarını kontrol edin ve veri dolaşım seçeneğinin açık olduğundan emin olun. Ayrıca, yurtdışına seyahat ederken hücresel şebeke servislerinizi kullanabilmeniz için iPhone'unuzun veri dolaşım servisleri için ayarlandığından emin olun.
SIM kart sorunları
Kötü bir SIM kart da suçlu olabilir. İPhone 6s SIM kartınızın zarar görmüş ya da bir düşme yerinden çıkmış olması olasıdır. Bu durum, aldığınız hatanın SIM kart hatası, SIM kart yok, SIM kart kayıtlı değil veya tanınmıyor, SIM kart algılanmadı ve benzeri gibi SIM kartla ilişkiliyse ortaya çıkabilir. Olası bir çözüm, iPhone 6'larınızdaki SIM kartı çıkartıp yeniden takmak olabilir. SIM kart durumunu, göründüğü şekilde de değerlendirebilirsiniz. SIM kartı çıkarmadan önce dikkat edilmesi gereken önemli bir şey, iPhone'unuzun tamamen kapalı olduğundan emin olmaktır. Bunu yapmak, SIM kartın çıkarılması ve takılması sırasında cihazınıza zarar gelmesini önler. SIM kartın çizik gibi olası hasar belirtileri göstermesi durumunda, öneriler için operatörünüze danışın. Bu durumda bir SIM kart değişimi gerekebilir.
Yazılım hataları ve hataları
Bazen, iPhone'un ağ işlevlerini ve ilgili uygulamaları etkileyen bazı aksaklıklar veya hatalar nedeniyle bu hataların herhangi birini göreceksiniz. Ağ bağlantısını veya sinyal hatalarını ilişkilendirebileceğiniz sık karşılaşılan durumlar arasında iPhone'unuza yeni içerikler indirmenin yanı sıra güncelleme yüklemesi de bulunur. Güncellemeler ve indirmeler, iPhone'un ağ bağlantısını veya hücresel servislerini bozabilecek ve dolayısıyla ilgili hatalara neden olabilecek bazı bozuk dosyalar içerebilir. Kötü iOS güncellemeleri, güncelleme uygulamasından sonra iPhone'da benzer sorunlara neden olabilecek hatalar da içerebilir.
Donanım hasarı
Suçu hatalı bir donanıma koymayı düşünebilirsiniz, özellikle iPhone 6'larda daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma olasılığı varsa. Fiziksel veya sıvı hasarının belirtileri er ya da geç ortaya çıkabilir. Ne yazık ki, hasar görmüş ağ yongası gibi hatalı bir donanıma bağlı olan ağ veya sinyal sorunları, hasarlı iPhone bileşeninin onarımı veya olası değiştirilmesi için bir teknisyenin yardımına ihtiyaç duyar.
Temel olarak, bunlar iPhone'daki ağ veya sinyal sorunlarının en yaygın tetikleyicileridir. Aynı iPhone cihazındaki ilgili hataları ve sorunları gidermek istiyorsanız, bu faktörlerin her birini önceden kontrol ettiğinizden emin olun. Sorun devam ederse, zaman ilerleyin ve aşağıdaki çözümlerde ve geçici çözümlerde şansınızı deneyin.
Önerilen Çözümler ve Çözümler
Aşağıda, iPhone 6'larınızdaki ağ veya sinyal sorunlarıyla ilgilenmek için tüm olası çözümlerin ve önerilen geçici çözümlerin bir listesi bulunmaktadır. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her işlemi tamamladıktan sonra cihazınızı test ettiğinizden emin olun. Gerekirse, bir sonraki uygulanabilir çözümlere geçin.
Başlamadan önce, hesap durumunuzu zaten doğruladığınızdan ve durumunun iyi durumda olduğundan ve doğru hizmet planına kaydolduğunuzdan emin olun. Ayrıca, yerinizde ağ servislerini etkileyebilecek herhangi bir kesinti bulunmadığından emin olun. Son olarak, iPhone'unuzu şebeke kapsama alanı dahilinde kullandığınızdan emin olun. Yine de, kapsama alanı dışındaysanız, iyi alım veya sinyal alamayabilirsiniz. Tüm bunları doğruladıktan ve iPhone ağınızla veya sinyalinizle ilgili hala sorun yaşıyorsanız, bir sonraki çözümleri deneyin.
İlk çözüm: Yönelticinizi / modeminizi yeniden başlatın.
Ev ağınızın en kaynağı modem veya kablosuz yönlendiricidir. Bu ekipman, ağ kulenizden iletilen sinyali alır ve bu sinyali tüm bağlı cihazlarınıza iletir. Bazen modem veya yönlendirici sistem arızalanır ve rasgele sinyal düşüşleri veya sinyal kaybına yol açar. Bu durumda, aksaklıkları gidermek ve ekipmanı normal şekilde tekrar çalıştırmak ve çalıştırmak için modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmanız gerekir. Bu süreç bir güç döngüsü olarak adlandırılır. Şebeke servis sağlayıcıları tarafından, ilgili şebeke problemleri ve hataları yaşayan abonelere önerilen bir çözümdür. İşte böyle yapılır:
- Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatın.
- Güç kablosunu prizden veya güç kaynağından çıkarın.
- En az 30 saniye boyunca fişi çekilmiş halde bırakın.
- Geçen süreden sonra tekrar güç kaynağına takın.
- Tekrar aç.
- Işık göstergelerinin sabit kalmasını bekleyin.
- İPhone'unuzu yeniden başlatın.
Yeniden başlattıktan sonra ağ sinyalinizi kontrol edin ve iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
İkinci Çözüm: Yazılım sıfırlama.
Küçük uygulamalar, özellikle ağla ilgili uygulamalar ve servisler arasında iPhone'da sorunlara da yol açarak ağa veya sinyal sorunlarına neden olabilir. Sonunda durum böyle olursa, iPhone 6'larınızda yumuşak bir sıfırlama işlemi yaparak sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz. Cihazın yazılım yapısındaki çeşitli sorun türlerine en basit ve en etkili çözümdür. Küçük hatalar ve hatalar genellikle bu sıfırlama ile giderilir. O yüzden bunu kaçırmadığından emin ol. İhtiyacınız olan yardıma ihtiyaç duymanız durumunda iPhone 6'larınız üzerinde yumuşak bir sıfırlamanın sözde yapılması.
- Sürgü görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
- İPhone'u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
- Yaklaşık 30 saniye bekleyin.
- Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun. İPhone'unuz yeniden başlatılacaktır .
Alternatif olarak, iPhone 6'larınızdaki Uyku / Uyandırma düğmesini ve Ana Sayfa düğmelerini birkaç saniye aynı anda basılı tutarak tekrar güçlendirebilirsiniz ve ardından Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın. Her ikisi de iPhone'unuzdaki verileri kaybetmeden aynı olası sonucu verebilir.
Üçüncü Çözüm: Hücresel veri ağı ayarlarını yönetin.
İPhone'daki yanlış veya yanlış yapılandırılmış ağ ayarları, ağ veya sinyal sorunlarıyla uğraşırken dikkat etmeniz gereken önemli faktörlerdendir. Olduğu söyleniyor, kontrol edin ve her şeyin buna göre yapılandırıldığından emin olun. İlk önce, iPhone ayarlarınıza gidin ve hücresel verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. İPhone'unuzda bu seçenek devre dışıyken hücresel servisleri kullanamazsınız. Bu yüzden açık olduğundan emin olun.
Uluslararası seyahat ederken hücresel veri dolaşım servislerini kullanmaya çalışırken ilgili sorunlarla uğraşıyorsanız, iPhone Ayarları-> Hücresel-> Hücresel Veri Seçenekleri-> Veri Dolaşım menüsüne gidin ve veri dolaşım seçeneğinin etkin olduğundan emin olun. İPhone 6'larınızın veri dolaşım özelliklerini kullanma konusunda daha fazla yardım için, operatörünüze başvurun.
Dördüncü Çözüm: SIM kartı kontrol edin.
Bazı iPhone kullanıcıları SIM kartta çalışarak çözüm bulabilmişlerdir. Asıl sorunun, yerinden çıkmış ya da en kötü, hasar görmüş SIM kartta olduğu ortaya çıktı. Hasar görmüş veya yanlış yerleştirilmiş bir SIM kart tepsisi de ilgili sorunlara ve hatalara neden olabilir, bu yüzden kontrol ettiğinizden emin olun.
Sorunu gidermek için denemeniz gereken bir çözüm:
- İPhone 6'larınızı tamamen kapatın.
- Ataç veya SIM çıkarma aracını kullanarak SIM kart tepsisini tepsinin yanındaki deliğe sokarak açın.
- SIM kartı tepsiden dikkatlice çıkarın.
- SIM kartta herhangi bir hasar veya çizik olup olmadığını kontrol edin.
- SIM kartta hasar olmadığından emin olduktan sonra, SIM kartı tekrar SIM tepsisine yerleştirin.
- SIM kartın sabitlendiğinden emin olun.
- SIM tepsisini tamamen çıkardığınız gibi yerleştirin.
- İPhone'unuzu tekrar açın ve sonra ne olacağını görün.
Yapmanız gereken başka bir şey de, cihazınız için doğru SIM kartı ve SIM tepsisini kullandığınızdan emin olmaktır. SIM kartın olası hasar belirtileri göstermesi veya SIM kart tepsisine sığmaması durumunda, diğer seçenekler için operatörünüze danışın.
Beşinci Çözüm: iPhone 6'larınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.
Bazen, olası olumsuz sonuçları göz önünde bulundurmadan tercih ettiğimiz gibi cihazımızdaki bir şeyi değiştiririz. Yaptığımız değişiklikleri not alırsak bu sorun olmamalıdır. Yeni değişiklikler yaptıktan sonra işler ters giderse, özellikle iPhone'un ağ ayarlarında, değişiklikleri her zaman iyi olduğunda geri döndürebilirsiniz. Ancak bu her zaman böyle değildir. Bazen, ağ ayarlarından hangi seçeneklerin değiştirildiğini ve iPhone'da bir ağ hatasına veya sinyal sorununa neden olduğunu hatırlayamadık. Çözünürlük olarak, bunun yerine sıfırlanan bir ağ ayarlarına başvurabilirsiniz. Bu, tüm özelleştirilmiş seçeneklerinizi ve ayrıca ağ şifresi ve sunucular dahil olmak üzere ağ bilgilerini siler. Sıfırlamadan sonra, iPhone'unuzun ağ ayarları varsayılan olarak ayarlanmıştır.
- İPhone 6'larınızdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin.
İstenirse, devam etmek için doğru şifreyi girin. Sıfırlama tamamlandığında, iPhone'unuz varsayılan ağ ayarları ve seçenekleriyle yeniden başlatılır.
Altıncı Çözüm: iTunes aracılığıyla iOS'u güncelleyin veya geri yükleyin.
Ağ bağlantısı ve sert aksaklıklar ve hatalar tarafından tetiklenen sinyal sorunları için, normal sıfırlamalar bunlarla başa çıkamayabilir. Bu durumda, iTunes'u kullanarak iPhone 6'larınızdaki iOS'u güncelleyebilir veya geri yükleyebilirsiniz. Bir yazılım hatasının soruna neden olduğundan ve diğer prosedürlerle giderilemediğinden şüpheleniyorsanız, iOS güncellemesine gidebilirsiniz. Ağ veya sinyal probleminin iOS'a hatalı bir güncellemeden kaynaklanması durumunda, bir iOS geri yüklemesi onu düzeltebilir.
Her iki işleme de devam etmek için, en son işletim sistemini çalıştıran ve en son iTunes yazılımı yüklü olan bir bilgisayarı korumanız gerekecektir. Bilgisayarı hazırladığınızda, şu adımları izleyin:
- Birlikte verilen USB kablosunu / konektörünü kullanarak iPhone 6'larınızı bilgisayara bağlayın.
- İPhone'unuz tanınana kadar bekleyin.
- İstenirse, iPhone şifrenizi girin veya Bu Bilgisayara Güven seçeneğini tıklatın ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.
- İTunes'daki kullanılabilir cihazlar listesinden iPhone 6'larınızı seçin.
- Özet bölümüne gidin.
- İPhone 6'larınızı mevcut en yeni iOS sürümüne güncellemek için Güncelle düğmesini tıklayın. Aksi takdirde, önceki bir iOS yedeklemesine geri yüklemek için Geri Yükle düğmesini tıklayın.
Güncelle düğmesine tıkladığınızda iTunes güncellemeyi yüklemenin bitmesini bekleyin. Bu arada, iPhone'unuzu Geri Yüklemeyi seçerseniz, kullanmak istediğiniz iOS yedek dosyasını seçin ve ardından iTunes'un geri yükleme işlemini tamamlamasını bekleyin. Tamamlandığında, iPhone'unuzu buna göre ayarlayabilirsiniz.
Diğer öneriler
Yukarıda belirtilen tüm çözümleri uyguladıktan sonra devam ederse, sorunu iPhone taşıyıcınıza veya Apple Desteğinize iletin. Şebeke sinyalinizin neden sürekli azalmaya başladığına veya iPhone 6'larınızın neden zayıf sinyal almaya devam edeceğinin başka nedenleri olabilir.
Bizimle iletişime geçin
İPhone 6s da dahil olmak üzere iOS cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, Destek Ekibimizden daha fazla yardım almak için Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret edebilir veya bu formu doldurup gönderebilirsiniz. Bize iOS cihazınızın modeli gibi gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan ve cihazınızla ilgili sorun hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun. Örneğin, sorun ne zaman ortaya çıkmaya başladı ya da sorun gösterilmeden önce ne yaptınız. Bu şekilde, asıl nedenleri belirlemek ve mümkün olan en iyi çözümü bulmanızda size yardımcı olmak bizim için daha kolay olacaktır.