Cihazı güncellemek için kullanılan yazılım güncellemesi örneği yeni bir şey değildir. En iyi durumda, şirket müşterilere hasarlı cihazları için geri ödeme yapar. En kötü sonuçlarda, insanlar şanssız ve parasızdır. Geçtiğimiz yıl, Google Asistan için bir Google güncellemesi yanlışlıkla bazı Ev ve Ev Mini cihazlarını örttü, ancak arama motoru devi her kırık cihazın müşteriye ücretsiz olarak değiştirildi.
Şimdi, başka bir güncelleme Google Home cihazları için tehdit oluşturuyor , ancak iyi haber şu ki, tüm cihazlar risk altında değil. Yalnızca Önizleme Programındaki cihazlar güncellemeye karşı savunmasızdır ve bunlardan yalnızca orijinal Google Ana Birimi risk altındadır. Cihaz tuğla ise, cihazın üst kısmındaki LED'ler turuncuya döner ve yanıp söner ve kısayollara yanıt vermez.
9to5Google'a göre , bazı kullanıcılar cihazları sıfırlayarak işlevselliği geri yüklemeyi başardı, ancak diğerleri tam tersini yaşadı - cihazı sıfırladıktan sonra ünite ağlarına hiç bağlanamadı.
Açık olan sorun, güncellemenin tuğla cihazları olması olmasına rağmen, ikincil sorun, kimsenin soruna neyin neden olduğundan tam olarak emin olmamasıdır. Bu noktada, Google'dan sorun hakkında resmi bir kelime ve sorunun nasıl çözüleceğine dair bir çözüm yoktu. Gayri resmi olarak, bazı kullanıcılar, Google onu düzelten bir yama ya da Google Home birimlerinin tuğlalaşmasını önleyen bir yama yayınlayana kadar risk altındaki cihazlarının bağlantısını kesmişlerdir.
Google Nest Önizleme Programı, kullanıcıların en son özellikleri herkese açık olarak yayınlamadan önce test etmelerini sağlar ve kullanıcılara yeni güncellemede Google'a iyi veya kötü geri bildirim sağlama fırsatı sunar. Bu pek çok kişi için "beta" program gibi görünse de, Google özellikle Önizleme Programı'nda yayınlanan özelliklerin tüm kullanıcılara sunulan özelliklerle aynı kalitede olduğunu belirtir. Sadece Önizleme Programı'ndakilere bu özellikleri başkalarından önce deneyimleme ve test etme şansı verir ve Google'a özelliklerde son dakika güncellemeleri ve iyileştirmeler yapma şansı verir.