CNN
—
Üç Demokrat senatör, Çarşamba günü Ulaştırma Bakanlığı’nı, havayolu kusurlu olduğunda iptal edilen ve ertelenen uçuşlar için havayolu yolcularının tazminatını artırmaya çağırdı.
Baskı kampanyası Şükran Günü arifesinde gelir, çünkü havayolları hazırlamak Pandemi öncesi yakın seyahat seviyeleri için.
Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, Washington’dan Demokratik Sens. Maria Cantwell, Massachusetts’ten Edward Markey ve Connecticut’tan Richard Blumenthal’a yazdığı bir mektupta, bir uçuşu iptal ettiklerinde veya “önemli ölçüde” ertelediklerinde yolcuların “ikincil maliyetlerinden” havayollarının sorumlu olması gerektiğini yazdı.
“Geri ödeme kuralı, bir havayolu kendi kontrolünde olan bir sorun nedeniyle bir uçuşu iptal ettiğinde veya önemli ölçüde rötar yaptığında, havayollarının otel odaları, yiyecek ve içecek ve havaalanına gidiş-dönüş gibi ikincil maliyetleri karşılamasını gerektirmelidir. ”diye yazdı senatörler.
Politika ilk bildirilen senatörlerin mektubu.
Havayolları ödeme yaptı 600 milyon dolardan fazla geri ödeme Ulaştırma Bakanlığı’na göre, Covid-19 salgınının başlangıcından bu yana iptal edilen veya değişen uçuşlar için yüzbinlerce yolcuya.
Ancak federal düzenleyiciler, bazı havayollarının kuralları çiğnediğini söylüyor. Buttigieg bu ay yaptığı açıklamada, bakanlığın “yolculara bu geri ödemeleri sağlamada aşırı gecikmeler” nedeniyle altı havayoluna 7.25 milyon dolar para cezası verdiğini söyledi. Bu, 2022 için değerlendirilen toplam para cezalarını 8,1 milyon dolara getiriyor – bakanlığın tüketiciyi koruma programı için sivil cezalarda bir rekor.
Ağustos ayında büyük havayolları, Buttigieg’in müşteri hizmetleri taahhütlerini yükseltmeleri için baskı yapmasının ardından iptale neden olmaları halinde yiyecek ve konaklama sağlayacaklarını açıklamıştı.
Üç senatör, Büro’dan alınan verilere dayanarak, iç hat havayollarının 2022’nin ilk sekiz ayında uçuşların yaklaşık %3’ünü iptal ettiğini ve uçuşların %21’ini ertelediğini belirterek, bakanlığı havayolu yolcuları için bilet iadelerine ilişkin önerdiği kuralı daha da güçlendirmeye zorladı. Ulaşım İstatistikleri.
Senatörler, “Bu kural koyma, koronavirüs pandemisi sırasında uçuş iptalleri ve gecikmelerdeki artışa kritik bir yanıttır ve geri ödeme süreci hakkında rekor sayıda tüketici şikayetine neden olur” diye yazdı.
Sektörün önde gelen ticaret grubu olan Airlines for America’nın sözcüsü Katherine Estep, üyelerinin “nakit iadeleriyle ilgili tüm federal yasa ve düzenlemelere tamamen uyduğunu” söyledi. Estep, 2022’nin ilk dokuz ayında ABD yolcu havayollarının “2021’de yapılan tüm geri ödemelerden daha fazla, 8,3 milyar dolar nakit para iadesi yaptığını” sözlerine ekledi.
Kaynak : https://worldnewsera.com/news/us-news/senators-press-buttigieg-to-increase-airline-passenger-compensation-for-canceled-and-delayed-flights-cnn-politics/