Yaratıcı bir yeteneğiniz varsa ve multimedya içeriğinin pazarlamada nasıl kullanıldığını anlıyorsanız, sosyal medya yöneticisi olarak bir kariyer sizin için olabilir.
Bir sosyal medya yöneticisi olarak genel amacınız, görünürlüğü ve müşteri ile müşteri ilişkilerini artırmak için bir kuruluşun sosyal medya stratejisine liderlik etmektir. Bu durum genellikle bir strateji geliştirerek, iyi içerik üreterek, kullanım verilerini analiz ederek, müşteri hizmetlerini kolaylaştırarak ve projeleri ve kampanyaları yöneterek bir kuruluşun online varlığını yönetmeyi içerir.
Sosyal medya yönetimi, büyük organizasyonlarda belirgin bir rol oynayabilir ve bazen sosyal medya koordinasyonu olarak bilinir. Küçük ve orta ölçekli firmalarda, rol diğer pazarlama ve iletişim sorumluluklarıyla birleştirilebilir. Kurumlarda sosyal medya hesap yöneticisi terimi sıklıkla kullanılmaktadır.
Sorumlulukları ve Görevleri Nelerdir?
İçindekiler
Bir sosyal medya yöneticisi olarak yapmanız gerekenler:
- Bir sosyal medya stratejisi geliştirmek ve marka bilincini artırmak ve katılımını artırmak için hedefler koymak
- Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ ve Instagram gibi tüm sosyal medya kanallarını yönet
- İçerik ve dağıtım planlayın ve çoklu sosyal medya kanallarını yönetmek için Hootsuite ve Asana gibi araçları kullanın
- Kurumunuzu ve markanızı tanıtan yarışmalar ve kampanyalar geliştirmek ve yönetmek
- İlgi çekici blog yazıları ve makaleler yazın
- İlgi çekici multimedya içeriği oluşturun veya bunu etkin bir şekilde dış kaynak kullanın
- Sosyal medya platformlarında etkileyicilerle kilit ilişkiler kurar
- Sosyal medya paylaşımlarına cevap vererek ve tartışmalar geliştirerek sosyal medya topluluklarını yönetmek ve kolaylaştırmak
- Google Analytics gibi araçları kullanarak sosyal medya platformlarındaki performansı izleyin ve raporlayın
- Sosyal medya yöneticisi veya asistanı gibi genç personeli yönetmek
- Diğer çalışanları sosyal medya kullanımı konusunda eğitmek ve şirket içinde kullanımını teşvik etmek (şirket içi roller)
- Müşterilerle telefon, e-posta, konferans görüşmeleri veya yüz yüze (ajans rolleri) düzenli olarak iletişim kurar.
Maaşları Ne Kadar? (Yıllık Kazanç)
- Sosyal Medya Yöneticiliği mezunu olan bir medya yöneticisi olarak başlangıç maaşınızın 39.000 TL ile 43.000 TL arasında olması muhtemeldir.
- Daha deneyimli sosyal medya yöneticileri genellikle 45.000 TL ile 80.000 TL arasında kazanıyor.
- Önemli tecrübeyle, maaşınız 110.000 TL veya daha fazla artabilir.
Serbest meslek oranları tecrübeye bağlı olarak değişmekle birlikte, genellikle saatte 15 ile 50 TL arasında değişmektedir.
Gelir, kazanç ve maaş bilgisi sadece bilgilendirme amaçlıdır. (Maaşlar yıllık olarak hesaplanmıştır)
Çalışma saatleri
Genellikle normal çalışma saatleri, 09:00-17:30, pazartesiden cumaya çalışırsınız. Ancak bazı şirketler ve ajanslar diğerlerinden daha uzun saatler gerektirebilir. Bir kampanyada veya kesin bir son tarih için çalışıyorsanız uzun saatler ve akşam ve hafta sonu çalışmaları yaygındır.
Tam zamanlı çalışma, yarı zamanlı çalışma ve sözleşmeli çalışma olmasına rağmen özellikle de serbest olması durumunda yaygındır. Serbest olarak çalışıyorsanız, müşterilerinizin gereksinimlerine ve almaya hazır olduğunuz iş miktarına bağlı olarak daha uzun saatler çalışabilirsiniz.
Sizi Neler Bekliyor?
Sosyal medya yöneticiliği okuyanlardan size birkaç ipucu;
- Sosyal medya ve daha geniş dijital pazarlama endüstrisi sürekli değişen ve hızlı tempolu bir sektör olduğu için zorlu fakat ödüllendirici bir rol bulmanız olasıdır.
- Genellikle ofis tabanlı olacaksınız ancak bazen müşterilerle tanışmak veya ilgili ağ oluşturma etkinliklerine ve konferanslarına katılmak için seyahat etmeniz gerekebilir.
- Fırsatlar var ancak büyük şehirlerde bulunma eğiliminde ve bu durum özellikle daha büyük kurumlarla fırsat aramak için geçerli.
- Esnek çalışma düzenleri ve bazı ev işleri mümkündür. Serbest meslek veya serbest çalışma deneyimi ile mümkündür.
- Profesyonel bir kıyafet bekleniyor. Bununla birlikte acentelerle daha rahat bir yaklaşım bulabilirsiniz – müşterilerle buluşma zamanları hariç.
Aranan Şartlar ve Nitelikler Neler?
Birçok katılımcının bir dereceye sahip olmasına rağmen bazı işverenlerin buna ihtiyacı olsa da sosyal medya yöneticisi olma konusunda belirli bir vasıf yok. Herhangi bir disiplinden mezun olanlara açık. Ancak aşağıdaki konular özellikle yardımcı olabilir:
- Şirket yönetimi
- Pazarlama (özellikle dijital pazarlama)
- Medya ve iletişim
- Halkla ilişkiler.
İşverenler çoğu zaman kişisel nitelikleri, mevcut bilgi ve tecrübeyi bir dereceye kadar eşit derecede önemli görmektedir. Muhtemelen ilk göreviniz küçük ya da asistan düzeyinde olacak ve oradan yukarı çıkacaksınız. Pazarlama, halkla ilişkiler veya reklamcılıkta tecrübe kazandıktan sonra bu role geçmek de yaygındır.
Dereceniz varsa, aşağıdaki gibi ilgili bir lisans üstü yeterlilik için çalışabilirsiniz:
- İş Zekası ve Sosyal Medya
- Dijital ve Sosyal Medya Pazarlaması
- Sosyal Medya ve İnteraktif Teknolojiler.
Gerekli Beceriler Nedir?
Sahip olmanız gerekenler:
- Özellikle reklam/marka ve müşterilerle ilgili olarak bir dizi sosyal medya platformunun kullanımının sağlam bir anlayışı
- Başarılı bir tweet yazmayı bilmekten etkili hikaye anlatımı tekniklerini kullanmaya kadar her platforma uygun güçlü düzenleme ve yazma becerileri
- Algoritmalar ve arama motoru optimizasyonu bilgisi ve anlayışı
- Yeni ve yenilikçi fikirlere katkıda bulunmak için yaratıcı beceriler
- İş arkadaşlarına ve müşterilere fikir ifade etmek için güçlü sözlü iletişim becerileri
- Birden fazla projede önceliklendirme ve çalışma kapasitesine sahip organizasyon becerileri
- Baskı altında iyi çalışabilme ve son teslim tarihlerini karşılayabilme
- Veri analizi becerileri
- Tanıtım ve potansiyel müşterileri ile doğrudan tartışmayı teşvik etmek ve tanıtım arasındaki dengeyi sağlamak için online topluluk yönetimi ve müşteri hizmetleri becerileri
- Detaylara dikkat ve doğru çalışma yeteneği
- Mükemmel takım çalışması ve ağ kurma becerileri.
İş Deneyimi ve Staj Başvurusu
Sosyal medya rollerini içeren dijital pazarlama sektörü popüler bir kariyer tercihidir. Bu nedenle işverenlerin çoğunluğu tarafından ilgili deneyim beklenmektedir.
Birçok sosyal medya kanalında güçlü bir online varlık ve kişisel marka geliştirerek deneyim kazanmaya başlayabilirsiniz. Kaliteli bir blog yazmak ve fotoğraflar gibi multimedya araçlarını kullanmak, iyi bir takip oluşturmanıza yardımcı olabilir ve gönderilerinizin etkili sosyal medya iletişiminizin kanıtı olarak etkisini izleyebilirsiniz.
Öne çıkmak için, sosyal medyayı profesyonel düzeyde iyi kullanabileceğinizi göstermeniz gerekir. Ücretli sosyal medya öğrenci stajı nadirdir. Ancak bazen büyük şirketlerle kullanılabilir.
Sosyal medya, daha geniş bir pazarlama stratejisinin önemli bir parçası olarak kullanıldığından, diğer ilgili pazarlama rollerinde edinilen deneyim alakalı olabilir. Ayrıca iş deneyimi fırsatlarını sormak için şirketlerin pazarlama departmanları, dijital pazarlama/sosyal medya ajansları ve hayır kurumları ile doğrudan iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Türkiye’nin ulusal gönüllü veritabanı Do-it, hayır kurumları ararken yararlı bir kaynaktır.
İşverenler ve İş İlanları
Yalnızca bir kuruluş için çalışan şirket içi fırsatlar normalde özel, kamu ve kar amacı gütmeyen sektörlerde orta ile büyük kuruluşlarda bulunur. Perakende, yüksek eğitim ve hatta hükümet tarafından oluşturulan bağımsız araştırmalar gibi çeşitli sektörlerde fırsatlar bulabilirsiniz.
Ayrıca birçok müşteri için sosyal medyayı yöneten bir ajans için de çalışabilirsiniz. Ajanslar sosyal medyada uzmanlaşabilir veya dijital pazarlama veya halkla ilişkiler gibi daha geniş bir görev alanına sahip olabilirler. Serbest çalışma deneyimi ile mümkündür.
Mesleki Gelişme ve Eğitimler
Bir sosyal medya yöneticisi olarak çalıştıktan sonra, platformda ve araçlarda bilginizi ve anlayışınızı taze tutmanız gerekir.
Aşağıdakilerle ilgili profesyonel kuruluşlarla profesyonel nitelikler için çalışabilirsiniz:
- Veri ve Pazarlama Enstitüsü (IDM)
- Yeminli Pazarlama Enstitüsü (CIM)
- İletişim Reklamcılık ve Pazarlama
Teknolojik gelişmelere ve yeni yazılım programlarına ayak uydurmak, müşterilerinizi en etkin şekilde kullanabilmenizi ve güncel kalmanızı sağlar.
Bu kursların çoğu mesleki gelişime yardımcı olabilir. Ancak özellikle ilgili yeterlilikler şunları içerir:
- Sosyal Medyada IDM Profesyonel Sertifikası
- Web Analitiği ve Sosyal Medya İzleme.
Profesyonel bir kuruluşa katılmak, bir endüstri profesyoneli olarak statünüzü artırabilir ve çeşitli avantajlar sunabilir. Bunlar genellikle etkinliklere katılma, mentorluk planlarına katılma ve sizi ilgili eğilimlerden haberdar etmek için web seminerlerine erişme şansını içerir.
Kariyer ve İş İmkanları
Sosyal medya yönetimi nispeten yeni bir rol oynamaktadır ve sabit bir kariyer yapısı yoktur. Bununla birlikte ilk on yılda sosyal medya başkanı gibi daha üst düzey yönetim rollerine geçebilirsiniz. Daha geniş bir dijital iletişim havası ile üst düzey rollere geçmeyi de düşünebilirsiniz.
Sosyal medya ve dijital pazarlama sektörünün hızla değişen ve gelişen yapısı nedeniyle, gelecekte sosyal medya işlerine ne olacağını tahmin etmek zor olabilir. Hem sosyal hem de ücretli sosyal medya pazarlama stratejileri hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olmanın yanı sıra, sosyal medya platformları tarafından kullanılan, giderek daha karmaşık hale gelen analitik araçların nasıl kullanılacağını anlamak, ilerlemenize yardımcı olabilir.