Hediye kartlarını yönetme
Not: Son olayların mağazanız üzerindeki etkisini azaltmanıza yardımcı olmak için hediye kartları geçici olarak tüm Shopify abonelik planlarında satılabiliyor. Daha fazla bilgi için Hediye kartları hakkında sıkça sorulan sorular bölümüne bakın. Mağazanıza hediye kartı eklemek için Hediye kartı ürünleri ekleme veya bunları güncelleme bölümüne bakın.
Shopify yöneticinizdeki Hediye kartları sayfasından, düzenlediğiniz ve satın aldığınız hediye kartlarını görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Ayrıca daha sonra başvurmak için hediye kartlarınızı CSV dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz.
Bir hediye kartını arama
Hediye kartları sayfasındaki arama çubuğunu kullanarak hediye kartlarını koda veya müşteriye göre arayabilirsiniz. Hediye kartı kodunun tamamıyla arama yapmak için kodu boşluk olmadan girin.
Not: Hediye kartları para birimi olarak kabul edildiğinden bir hediye kartı düzenlendikten sonra hediye kartı kodunun tamamı yalnızca müşteriye görünür. Satılan hediye kartları listesinde yalnızca son dört karakteri görebilirsiniz ancak son dört karaktere veya kodun tamamına göre arama yapabilirsiniz.
Hediye kartlarını filtreleme
Hediye kartları sayfasında hediye kartlarını filtreleyebilirsiniz. Belirli ölçütlerle eşleşen hediye kartlarını bulmak istediğinizde filtreleme özelliğinden yararlanabilirsiniz. Örneğin, devre dışı bırakılan tüm hediye kartlarını listelemek için Durum'a göre filtreleyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ürünler > Hediye kartları'na gidin.
Filtrele'ye tıklayın.
Filtre seçin... seçeneğine tıklayıp aşağıdakilerden birini seçin:
- Durum - Devre dışı bırakılan veya etkinleştirilen hediye kartlarını gösterir - Bakiye - Hediye kartlarını bakiyenin hiç kullanılmamış, kısmen kullanılmış veya tamamen kullanılmış olması kriterine göre gösterir - Düzenlendi - Belirli bir zaman diliminde düzenlenen hediye kartlarını gösterir - Başlangıç değeri - Belirli bir başlangıç değerine sahip hediye kartlarını gösterir
Filtre için belirli koşulu seçin.
Filtre ekle'ye tıklayın.
Bir filtreyi kaldırmak için filtre koşulunun yanındaki
x düğmesine tıklayın.
Hediye kartlarını sıralama
Hediye kartlarını Hediye kartları sayfasında sıralayabilirsiniz. Sıralama, belirli ölçütlerle eşleşen hediye kartlarını bulmaya çalışırken yararlıdır. Örneğin, Son kullanma tarihi (artan) filtresine göre sıralama yaparak süresi sona ermeye en yakın hediye kartlarını önce görüntüleyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ürünler > Hediye kartları'na gidin.
-
Sıralama ölçütü alanına tıklayın ve ardından şunlardan birini seçin: - Müşterinin soyadı (A-Z): Müşterinin soyadına göre alfabetik olarak hediye kartlarını görüntüler.
- Müşterinin soyadı (Z-A): Müşterinin soyadına göre ters bir şekilde alfabetik olarak hediye kartlarını görüntüler.
- Hediye kodu sonu (artan): Hediye kartı kodunun son hanelerine göre artan sırayla hediye kartlarını görüntüler.
- Hediye kodu sonu (azalan): Hediye kartı kodunun son hanelerine göre azalan sırayla hediye kartlarını görüntüler.
- Toplam bakiye (düşükten yükseğe): Hediye kartlarını en düşük toplam kart bakiyesinden en yükseğe sıralayarak gösterir.
- Toplam bakiye (yüksekten düşüğe): Hediye kartlarını en yüksek toplam kart bakiyesinden en düşüğe sıralayarak gösterir.
- Oluşturulma tarihi (önce en yeni): Kartın oluşturulduğu tarihe göre en yeniden başlayarak hediye kartlarını görüntüler.
- Oluşturulma tarihi (önce en eski): Kartın oluşturulduğu tarihe göre en eskiden başlayarak hediye kartlarını görüntüler.
- Düzenlenme tarihi (önce en yeni): Kartın düzenlendiği tarihe göre en yeniden başlayarak hediye kartlarını görüntüler.
- Düzenlenme tarihi (önce en eski): Kartın düzenlendiği tarihe göre en eskiden başlayarak hediye kartlarını görüntüler.
- Son kullanma tarihi (artan): Son kullanma tarihine göre artan sırayla hediye kartlarını görüntüler.
- Son kullanma tarihi (azalan): Son kullanma tarihine göre azalan sırayla hediye kartlarını görüntüler.
Liste, seçiminize göre güncellenir.
Bir hediye kartının ayrıntılı bilgilerini görüntüleme
Hediye kartı koduna tıklayarak bir hediye kartıyla ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Hediye kartı ayrıntıları sayfasından, kalan bakiye, hediye kartı ile ilişkili sipariş numarası, hediye kartını sipariş eden müşterinin adı ve hediye kartının son kullanma tarihi de dahil olmak üzere hediye kartı ile ilgili bilgileri inceleyebilirsiniz.
İpucu: Son kullanma tarihi'nin altındaki bağlantıya tıklayarak hediye kartının son kullanma tarihini değiştirebilirsiniz.
Geçmiş bölümünde hediye kartı ile ilişkili etkinliklerin geçmişini görüntüleyebilirsiniz.
Bir hediye kartını devre dışı bırakma
Bir hediye kartını ayrıntılar sayfasından devre dışı bırakabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ürünler > Hediye kartları'na gidin.
Devre dışı bırakmak istediğiniz hediye kartına ait hediye kartı koduna tıklayın.
Hediye kartını devre dışı bırak'a tıklayın.
Bir müşteriye e-posta ile hediye kartı gönderme
Bir müşteri, hediye kartı kodunu kaybettiğinde veya bakiye güncellemesine ihtiyaç duyduğunda hediye kartının başlangıçtaki müşterisine e-posta ile güncel bir hediye kartı gönderebilirsiniz.
Not: Hediye kartı kısmen kullanılırsa müşteriye yalnızca kalan bakiye gönderilir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ürünler > Hediye kartları'na gidin.
Yeniden göndermek istediğiniz hediye kartına ait hediye kartı koduna tıklayın.
Hediye kartını yeniden gönder'e tıklayın.
Hediye kartı ürünlerinizi CSV'ye aktarma
Hediye kartlarınızın ayrıntılarını bir hesap tablosunda görüntülemek için kartlarınızı bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz. Bu, kalan bakiyeler ile ilgili bilgilerin incelenmesi veya diğer kayıt tutma işlemleri açısından faydalı olabilir. Hediye kartı ürünleri oluşturmak için hediye kartı CSV'sini içe aktaramazsınız. Hediye kartı CSV'si hediye kartlarınız hakkında aşağıdaki bilgileri içerir:
|Başlık||Açıklama|
|Id||Her hediye kartının benzersiz tanımlayıcısı (hediye kartı kodu değil)|
|Last Characters (Son Karakterler)||Hediye kartı kodunun son dört karakteri|
|Customer Name (Müşteri Adı)||Hediye kartını satın alan müşterinin adı|
|E-posta||Hediye kartını satın alan müşterinin e-posta adresi|
|Order Name (Sipariş Adı)||Varsa hediye kartıyla ilişkili sipariş numarası|
|Created At (Oluşturulma Zamanı)||Hediye kartının satın alındığı veya düzenlendiği tarih biçimi: yyyy/aa/gg ss:dd:ss -saat dilimi|
|Expires On (Sona Erme Tarihi)||Varsa son kullanma tarihi|
|Initial Value (Başlangıç Değeri)||Hediye kartının satın alındığı veya düzenlendiği zamanki değeri|
|Bakiye||Kart, siparişlere uygulandıktan sonra kartta kalan bakiye|
|Currency||Üç haneli para birimi kodu|
|Expired? (Sona erdi mi?)||Hediye kartının süresinin sona erip ermediğini belirtir|
|Enabled? (Etkin mi?)||Hediye kartının etkin mi yoksa devre dışı mı olduğunu belirtir|
|Disabled At (Devre Dışı Bırakılma Zamanı)||Geçerliyse hediye kartının devre dışı bırakıldığı tarih biçimi: yyyy/aa/gg ss:dd:ss -saat dilimi|
Bir sayfaya kadar hediye kartını dışa aktarırsanız (50 hediye kartına kadar) CSV dosyası tarayıcınız tarafından indirilir. Birden fazla sayfadan oluşan hediye kartını (51 veya daha fazla hediye kartı) dışa aktarırsanız CSV dosyası size e-posta ile gönderilir. Mağaza sahibi değilseniz, dosya mağaza sahibinin e-postasına da gönderilir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ürünler > Hediye kartları'na gidin.
Dışa aktar'a tıklayın.
İletişim kutusunda aşağıdaki dışa aktarma seçeneklerinden birini belirleyin:
- Geçerli sayfa: listenin görünür sayfasındaki hediye kartlarını dışa aktarmak için - Tüm hediye kartları: tüm hediye kartlarınızı dışa aktarmak için - Selected gift card (Seçilen hediye kartı): işaretlediğiniz hediye kartlarını dışa aktarmak için - Geçerli Arama: bir aramanın veya filtrenin uygulandığı hediye kartlarından oluşan bir listeyi dışa aktarmak için
CSV dosyanızı Excel, Numbers veya başka bir hesap tablosu programında açmayı planlıyorsanız Excel, Numbers veya diğer hesap tablosu programları için CSV seçeneğine tıklayın. Bunu istemiyorsanız Düz CSV dosyası'na tıklayın.
Export Gift Cards (Hediye Kartlarını Dışa Aktar) seçeneğine tıklayın.