Özet
- AutoDiscover hizmeti
- Microsoft Exchange (klasör ve öğe eşitleme)
- Microsoft Exchange Takvimi
- LDAP hareketleri
Mac sürümü 15.12.3 için Outlook 2016 ve sonraki sürümlerinde, aşağıdaki özellikler de ayrıca için listelenen daha önce kaydedilir:
- Veritabanı
- IMAP
- Ağ bağlantıları
- İçe aktarma
- Yükseltme
- Eşitleme
Daha fazla bilgi
Outlook içinde 2016 Mac için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
Enable logging
- Pencere menüsünde, Eşitleme hataları tıklatın.
- Eşitleme hataları penceresinde dişli simgesini tıklatın.
- Sorun giderme seçeneği günlüğünü Aç'ı seçin ve Tamam'ı tıklatın.
- Outlook'u yeniden başlatın ve günlüğü kapatmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Oturum açık bırakın" tıklatın ve karşılaştığınız sorunu ve ardından Outlook Günlük Yakalamayı durdurmak için Quit yeniden oluşturma
Günlüğü devre dışı bırakmak için:
- Günlüğü kapatmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Oturumu Kapat" seçeneğini tıklatın ve Outlook'u yeniden başlatın ** günlüğü el ile devre dışı bırakırsanız, tam olarak günlüğe kaydetmeyi devre dışı bırakmak için Outlook'u yeniden başlatmanız gerekir, günlüğü arka plan ** Aksi halde devam edecek
Outlook'ta Mac 2011 için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
Enable logging
- Pencere menüsünde hata günlüğü'nü tıklatın.
- Hata penceresinde dişli simgesini tıklatın.
- Sorun giderme seçeneği günlüğünü Aç'ı seçin ve Tamam'ı tıklatın.
- Hata penceresini kapatın.
Günlüğü devre dışı bırakmak için:
- Günlüğü kapatmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Oturumu Kapat" seçeneğini tıklatın ve Outlook'u yeniden başlatın ** günlüğü el ile devre dışı bırakırsanız, tam olarak günlüğe kaydetmeyi devre dışı bırakmak için Outlook'u yeniden başlatmanız gerekir, günlüğü arka plan ** Aksi halde devam edecek
Not: Sorun gidermeyi tamamlayın ve sorunu yeniden sonra günlüğü kapatmak önemlidir. Günlüğe kaydetme devre dışı değil, günlük dosyalarının boyutu artmaya devam edecektir. Günlük tutma, birkaç saat veya birkaç gün sorun yakalamak için sabit diskte yeterli boş alan olduğundan emin olmak için etkindir.
Günlük dosyası konumları
Günlük adı ve konumu edition ve günlük toplanmakta Mac için Outlook sürümüne bağlı olarak farklılık gösterir. Günlük bulmak için aşağıdaki tabloya bakın.
|Mac edition için Outlook||Sürüm||Konum||Dosya adı|
|Outlook için Mac 2011||14.0.0 - 14.2.4||~/Desktop/||Microsoft Outlook_Troubleshooting_0.log|
|Outlook için Mac 2011||14.2.5 - geçerli||~/Desktop/OfficeLogging/||Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv|
|Mac için Outlook 2016||15.3 - 15.11.2||~/Library/Group Containers/ UBF8T346G9.Office/OfficeLogging/||Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv|
|Mac için Outlook 2016||15.12.3 - geçerli||~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Library/Logs/||Microsoft outlook-< tarih >-< saat > .log|
Not: Karakter bileşimi "~ /" Konum bu tablodaki sütun kullanıcının giriş klasörü gösterir. Bu klasör sabit diskin kök kullanıcılar klasörü altında bulunur.
Not: Mac 2011 sürümü 14.2.4 ve önceki sürümleri için Outlook içinde veri her Outlook oturum için aynı günlük dosyasına eklenmiştir. Mac 2011 sürümü 14.2.5 ve sonraki sürümleri için Outlook ve Outlook for Mac 2016, siz çıkın ve başlangıç Outlook günlüğü etkinleştirilmişse, her zaman yeni bir günlük dosyası oluşturulur.
Günlük dosyasını görüntüleme
Toplamak ve günlük dosyası göndermek, Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bu sorunları tanımlamak için kullanır. Bir ileti sunucusu Yöneticisi iseniz, sorun giderme sırasında sorunlarını tanılamak için günlük dosyasındaki bilgileri kullanabilirsiniz.
Günlük dosyası aşağıdaki bilgileri içerir:
- Ortaya çıkan sorunları zaman adresine e-posta iletilerini, takvim öğelerini, notları, görevleri ve toplantı istekleri gönderilemez veya alınamaz.
- Türü veya önem hataların biliniyorsa.
|Özellik||Günlük dosyasındaki özelliği tanımlayan etiket|
|AutoDiscover hizmeti||Outlook Exchange otomatik yapılandır|
|Exchange (klasörü ve madde eşitleme)||Outlook Exchange Web Hizmetleri|
|Exchange Takvimi||Outlook Takvim|
|LDAP hareketleri||Outlook'un LDAP|
Mac sürümü 15.12.3 için Outlook 2016 ve sonraki sürümlerinde, konsolda günlük dosyasını açar ve Outlook çalışırken onu görüntüleyebilirsiniz. Her girişi günlüğe kaydedilmesini özelliği tanımlayan bir adı vardır. Aşağıdaki tabloda, her özellik için etiketleri listeler.
|Özellik||Günlük dosyasındaki özelliği tanımlayan etiket|
|AutoDiscover hizmeti||outlook.account.exchange.addaccount.config|
|Exchange (klasörü ve madde eşitleme)||outlook.exchange.ews|
|Exchange Takvimi||outlook.calendar|
|LDAP hareketleri||outlook.account.ldap|
|Veritabanı||outlook.database|
|IMAP||outlook.account.imap|
|Ağ bağlantıları||outlook.network|
|İçe aktarma||outlook.import|
|Yükseltme||outlook.database.upgrade|
|Eşitleme||outlook.sync|
Not günlük dosyası, kullanıcı bilgilerini de içerebilir. Bu kullanıcı adı, gönderenin ve alıcının e-posta adreslerini ve kullanıcının e-posta iletileri, notlar, görevler, Takvim ve kişiler içeriğini içerir. Microsoft bu bilgileri istenmediği kullanıcılar iletişim kurmak için kullanmaz. Veri dosyasındaki hassas veya gizli bilgiler içeren endişeniz varsa, metin düzenleme yazılımı kullanarak veri dosyasının içeriğini gözden geçirin ve veri dosyası, destek uzmanlarının için göndermeden önce bilgileri dosyadan kaldırın. Kimlik doğrulama bilgilerini günlük dosyalarında yer almaz.
EWS eşitleme ileti boyutu
Mac 2011 14.3.4 güncelleştirmesi Outlook ile başlayarak, eşitleme ikili büyük nesne (BLOB) EWS iletilerin boyutunu 6 kilobayt (KB) için 32 KB artar ve en fazla 300 KB kadar artırılabilir. Daha bu verileri görüntülemek zorunda sorun giderirken, bu değeri yükseltmeniz gerekir. Eşitleme ikili büyük nesne EWS iletilerinin varsayılan değerini arttırmak için şu adımları izleyin:
- Outlook 2011 çıkın.
- Terminal açın.
- Eşitleme ikili büyük nesne EWS iletilerin belirli bir boyuta ayarlamak için Terminal penceresine aşağıdaki komutu yazın:~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength < en çok bayt > Varsayılanları yazma
Not yer tutucu < en çok bayt > bayt değeri temsil eder. Örneğin, en yüksek bayt boyutu 10 KB ile değiştirmek isterseniz, değerini 10240 yazın.
- Eşitleme ikili büyük nesne EWS iletilerin 32 KB varsayılan boyutuna geri ayarlamak için Terminal penceresine aşağıdaki komutu yazın:
Varsayılan ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength Yaz
- Outlook'u başlatın ve sonra Outlook Günlüğü etkinleştir.