PushInterview 12:
Blaze ve Sanchit, StayUncle'u nasıl inşa etti? Ayda 160 bin dolar üreten çift dostu bir otel rezervasyon sitesi
Blaze ve Sanchit'in kalıplaşmış kalıpları nasıl kırdığı ve StayUncle'u nasıl inşa ettiği yolculuğu - Ayda 160 bin dolar üreten çift dostu bir otel rezervasyon sitesi.
Hindistan son on yılda hızla ilerlemesine rağmen, hala çok fazla klişe çekiyor.
“Evli olmayan çiftlerle ilgili stereotipler” başı çekiyor.
Evli olmayan çiftler arasındaki ilişki Hint toplumunda imkansız olarak kabul edilir ve mahremiyet arayanlar genellikle taciz edilir ve yargılanır.
Halka açık yerlerde dövüldükleri ve evli olmadıkları takdirde otel odalarının reddedildiği için çiftler genellikle seçeneksiz bırakılır.
Aşağıdakileri öğrenmek için bu röportajı okuyun:
Blaze ve Sanchit bu sorunu nasıl çözdü ve StayUncle- Ayda 160 bin dolar üreten çift dostu bir otel rezervasyon web sitesi oluşturdu.
Bu, Pushstart tarafından desteklenen “PushInterview: Pushstart'a yardımcı olan röportajlar” dizisinin onikinci röportajıdır.
Eğer kaçırırsanız, “Hindistan'daki en aktif başlangıç topluluklarından birini nasıl inşa ettim” konulu önceki röportajımıza göz atın.
Ho Sen kimsin?
Hey Pushstarters! Ben StayUncle'un kurucu ortağı ve pazarlama müdürü Blaze Arizanov, yani Blaze Amca.
StayUncle'daki ekip üyeleri teyze veya amca olarak adreslenir!
Makedonya'da Strumica adında küçük bir şehirden geliyorum. Hindistan'a AIESEC stajı için geldim ve kısa süre sonra yazılım geliştirme şirketleri (çoğunlukla bulut bilişim ve mobil uygulama geliştirme) için çalışmaya başladım.
Dört yıl sonra şirket sektöründen ayrıldım ve kendimi girişimciliğe adadım.
Girişimcilik benim için yapılacak en mantıklı şeydi, çünkü kısıtlı kurumsal ortama sığamadım.
Hindistan'dan ayrılmak üzereyken Sanchit Sethi ile tanıştım. Onunla uzun bir tartışma beni StayUncle'a kattı; O zamandan beri Delhi'de yaşıyorum.
Stay StayUncle ile olan anlaşma nedir?
StayUncle, çift dostu otelleri aramak ve rezervasyon yapmak için bir web sitesidir.
Yerel kimliklere sahip evli olmayan çiftlerin yargılanmadan oda rezervasyonu yapmalarına izin verilmektedir.
Çiftler odayı gündüz veya gece yuvası için ayırtabilir ve buna göre ödeme yapabilirler.
Evli olmayan bir çiftin ihtiyaçları farklıdır ve otel odalarımızı onlara hitap edecek şekilde uyarladık.
Rahatsız etmeyin servisi, özel aşk kutusu vb.Gibi çiftler için özel olarak tasarlanmış hizmetlerimiz ve ürünlerimiz var.
Son zamanlarda, şeyleri renklendirmek için küvetli odalar başlattık.
StayUncle'ı başlatmaya ne motive etti ve fikri nasıl doğruladın?
Sanchit, Goa'daki Zuari Agrochemicals'da çalışıyordu ve çözülmesi gereken bazı fikirler ya da problemler arıyordu. Ağındaki insanları araştırarak başladı.
Esnek zaman aralıkları olan otel rezervasyonları önemli bir sorun olarak ortaya çıktı ve çözmek için yola çıktı.
Sanchit iki buçuk yıl önce benimle iletişime geçtiğinde, StayUncle birkaç saatliğine otellere ihtiyaç duyan ancak 24 saat boyunca ödeme yapmak zorunda kalan iş seyahatinde olanlar için bir web sitesiydi.
Biz ev seyahat edenler için StayUncle çalışırken oda için bize yaklaşan evli çiftler bir sürü. Bunun arkasındaki nedeni araştırmayı düşündüm.
Ben evli olmayan çiftler için bir otel odası almak zor olduğunu öğrendim. Sadece oda reddedildi ama aynı zamanda taciz ve resepsiyon personeli tarafından değerlendirildi. Pratik olarak, evli olmayan çiftlerin gidecekleri güvenli bir yer yoktu.
Ekibime bu kadar süredir beklediğimiz fırsatın olabileceğini söyledim.
Her zaman kendime vereceğim bir sorunu çözmek istedim. Bunun için ölebileceğim bir sorun olduğunu hissettim ve StayUncle'ı çift dostu olacak şekilde değiştirme fikrini buldum.
Mevcut müşterilere hizmet vermeye devam etme ve çiftler için hizmetlerimizi yan yana başlatma seçeneğimiz vardı. Ama bu klişeleşmiş problemi yürekten çözmek istediğim için bu fikre karşıydım.
Bu nedenle, pivotu ve markayı çift dostu otel odalarının bir hedefi olarak yeniden kurmaya karar verdik.
All Başlangıç ürününü oluşturmak için neler yapıldı?
Başlangıçta, Sanchit ve ben dışında, iki kişi iş geliştirme sürecindeydi ve bir bayan bize müşteri desteği, pazarlama ve iş geliştirme konusunda yardımcı oldu.
StayUncle'ın yenilenmiş sürümünü başlattığımızda web sitemiz:
Web sitesinin temel sürümünü kullanıma sunmak üç ayımızı, tamamen işlevsel bir ürünü piyasaya sürmek ise altı ayımızı aldı. Tüm süreç delikleri yama ve zaten gezginler için vardı web sitesi yenilemek gibiydi.
Sanchit'in babası bize ilk parayla çok yardımcı oldu. Daha sonra LinkedIn aracılığıyla web sitemize daha fazla kişi çekmeye çalışırken, bir fırsat yakaladık.
Coca-Cola'nın eski genel müdürü Ajay Naqvi, yeni şirketlere yatırım yapmak istiyordu ve fikrimizi eğlenceli buldu.
Ajay Nakşi'nin postası:
Fikrimizi beğendi ve 20 lakh'a StayUncle'a yatırım yaptı. Bu para bizimle on aydan fazla sürmedi ve ne yazık ki önemli bir şey elde edemedik.
Tüm yatırım parasını, dijital reklam ajanslarının hizmetlerini aldatmak için aptalca harcadık ve bir kareye geri döndük. Bu aşama çok kritikti ve zaman zaman muzda hayatta kaldığımı hatırlıyorum.
Durumu mümkün olan her öğeden tasarruf ederek ve yalnızca bize gelir getiren faaliyetlere odaklanarak ele aldık.
Clients İlk müşterilerinizi (oteller) nasıl buldunuz ve nasıl büyüdü?
Biz başladığımız zaman otel sahiplerinin muhalefet bir sürü karşı karşıya.
- Otel sahipleri, evli olmayan çiftleri kabul etmeye başlarlarsa toplumdaki insanların onları yargılayacağından endişe ediyorlardı.
- Onlar evli olmayan bir çift için bir otel odası verme ile ilgili yasalar hakkında karışık ve emin. Biz hava temizlemek ve onlara bir evli çift bir otel odasında kitap yasal olduğunu söylemek zorunda kaldı.
Biz ilk ay yaklaştığımız on sadece iki otel dönüştürdü.
Korkularının üstesinden gelmek için, onları evli olmayan çiftlerin karşılaştıkları sorunların derinliği ve pazar lideri olma fırsatımız hakkında açıklamaya başladık.
Onlara Airbnb gibi şirketlerin benzer bir konsepte sahip diğer ülkelerde kaydettikleri ilerlemeyi gösterdik.
Bu istatistikler ve evli olmayan çiftlerden büyük bir soruşturma akışı görme deneyimimiz, bir sonraki otel sahipleri setini ikna etmemize yardımcı oldu.
Sanchit ilk 30 otelin çoğunu güvence altına aldı. Sahipleri dahil beyaz bir adam bulduğunda daha büyük bir güvenilirlik ve etki gördüğü gibi biz büyük bir otel hedeflerken ona eşlik ediyorum.
İlk 50 otele binmek yaklaşık altı ayımızı aldı.
Bizimle ortaklık kurduktan sonra oteller kârı 4 kat ölçeklendi. Bu ilerleme, diğer otelleri işe alma sürecimizi kolaylaştırmak için yeterliydi. Artık otellerin% 50'sinden fazlası bize kendi başlarına yaklaşıyor.
Şu anda Hindistan'da 40'tan fazla şehirde 900 otelimiz var.
Users İlk kullanıcılarınızı nasıl aldınız ve nasıl büyüdü?
Elimizdeki ilk birkaç müşteri, biz seyahat edenler için fonksiyonel iken aldığımız soruşturma vardı.
Yakında Facebook'ta dijital pazarlama kampanyaları yürütmeye başladık. İşte o zamana kadarki en başarılı dijital pazarlama kampanyamızın bir örneği:
Kampanya viral hale geldi; medya onu yakaladı ve telefon hatlarımız deliye döndü. Ancak vızıltıya rağmen, çok fazla satış alamadık. Bu yüzden caddeye giderek% 100 satış moduna geçmeye karar verdik.
Buna dışarı çıkıp çiftler ve gençler için sıcak noktalar olan insanlara kartvizit dağıtarak başladık.
Yaklaşık 5 bin kartvizit dağıttık.
Bu kart dağıtım gecelerinden birinde, Quartz India'dan bir gazeteci kartımızı aldı, konsepti ilginç buldu ve StayUncle'da bir kapak hikayesi yapmaya karar verdi.
Kartımızdaki slogan, 'Çiftlerin bir yargıya değil bir odaya ihtiyacı var.'
Bu kapsamdan sonra çok gerekli itmeyi başardık ve büyüme yolculuğumuz başladı.
Şimdi Facebook ve Instagram'da dijital pazarlama kampanyaları yürütüyoruz:
Takipçilerimizi meşgul etmek ve alıkoymak için düzenli olarak yarışmalar düzenliyoruz.
Ligde kalmak için trend olan konular etrafında memeler ve posterler yapıyoruz.
Arkadaşlarımızla bağlantıyı sürdürmek için arkadaşlık ve ilişki önerilerini bloglar ve FB aracılığıyla düzenli olarak paylaşıyoruz.
Son zamanlarda 35 bin benzersiz müşteriyi geçtik ve web sitemiz ayda 200 bin ziyaretçiye sahip.
Geçen yıl Ağustos ayında OYO çift dostu oteller konseptini tanıttığımızda bir dalışla karşılaştık. Bizimle eşleşemedikleri ve fikri iyi yayamadıkları için geçiciydi.
Bizi piyasadaki diğer oyunculardan ayıran şeylerden biri, “Herkesin değil, evli olmayan çiftlerin problemlerini çözmeye adadık.”
Business İş modeliniz nedir ve gelirinizi nasıl artırdınız?
Otel odaları alıp biçimlendirme uygulayarak satıyoruz. Model, süreçte elde ettiğimiz marja dayanmaktadır.
İlk yıl şirketten hiç para almadığımızı hatırlıyorum.
StayUncle kârlıdır ve aylık 160 bin dolarlık yinelenen gelir elde etmektedir.
Future Gelecekteki hedefleriniz nelerdir ve bu hedeflere nasıl ulaşmayı planlıyorsunuz?
Şu anda herhangi bir otelimiz yok; ortaklığımız var. Yakın gelecekte otel zincirimizi açmayı hedefliyoruz. Onlar kendi 'Sevgi Otellerimiz' olurdu.
Sahip olduktan sonra daha esnek zaman dilimleri ve daha iyi çift dostu ürünler sunacağız.
Bu amaca ulaşmanın ilk adımı, hedef pazarı doğru bir şekilde ölçmektir. Daha sonra yatırımcılara bu pazardaki kapsamı göstererek finansman aramak olacaktır.
Bir aile bir tatil için yılda iki veya üç kez seyahat edebilir, ancak bir çift her hafta aşk konaklamalarını isteyebilir. Bu pazardaki kapsam çok büyük.
Now Şimdiye kadar karşılaştığınız en büyük zorluklar ve onlarla nasıl başa çıktınız?
Çiftler için prezervatif, oyuncak vb. Sahip aşk kutusu gibi şeyler tanıtmak istiyoruz, ancak ortak otellerin konseptlerimizi kabul etmesini sağlamak zor.
Bu nedenle yeni bir özellik sunmak her zaman zor bir iştir.
Tier 2 ve Tier 3 şehirlerine girmemiz de klişeleri kırmak uzun sürdüğü için zorlu.
Birçok kez internette bizimle ilgili troller buluyoruz, ancak onları bir adım atıp geçiyoruz.
Müşterilerimizi doğrulamaya ve olabilecek olası yanlışları ortadan kaldırmaya dikkat etmeliyiz.
Push Pushstarters'a tavsiyeleriniz nelerdir?
- Gerçekten çözülmesi gereken bir sorun olup olmadığına bakın. Ölmek için bir şey arayın ve tam özveri ile yapın.
- Başlangıç fikrinize kişisel bir yön ekleyin.
Sizinle nasıl iletişim kurabiliriz?
Bana LinkedIn ve Facebook üzerinden ulaşabilirsiniz!
Okuduğunuz için çok teşekkürler! Eğer beğendiyseniz, lütfen 'yi alkışlayarak ve gönderiyi paylaşarak destekleyin. Aşağıda yorum yapmaktan çekinmeyin.
Hindistan'ın en hızlı büyüyen başlangıç topluluğunun bir parçası olmak ister misiniz?
Pushstart ile ilgili bir istek gönderin ve sürekli büyüyen ailemizin bir parçası olun.
Hey! Neeraj burada, Hindistan'ın girişimciler için en hızlı büyüyen ailesi olan Pushstart'ın kurucusu. Her hafta başarılı girişimcilerle görüşmeler yapıyorum. Facebook'ta bana ulaşmaktan çekinmeyin | Linkedin | firstname.lastname@example.org | Heyecan.
- Anjali Arora ve Neeraj Joshi tarafından
Bu hikaye, Medium'un en büyük girişimcilik yayını olan The Startup'da 317.238+ kişi tarafından yayınlandı.
En iyi hikayelerimizi almak için abone olun.
Yayınlanan 22-04-2020