Geçen yıl gidiş- dönüş aldığım biletimin dönüş bacağını açığa aldırdım. 14 Nisan 2013 te 1 yılı doldu. Bu süre dolmadan önce ben çağrı merkezini 2 ay öncesinden aradım ve bileti 14 Nisan'a kadar mı kullanmalıyım yoksa 14 Nisan'a kadar arayıp ileri bir tarih için kullanabilirim diye sordum. Karşı taraf bana, 14 Nisan'a kadar arayıp ileri bir tarih için kullanabileceğimi söyledi. Bunu üstüne basa basa sordum ve teyit ettim. Ama 13 Nisan'da arayıp yer ayırtmak istediğimde 14 Nisan'a kadar uçuşu gerçekleştirmiş olmanız gerekli dendi. Defalarca arayıp şikayetimi ilettim ancak sürekli ''biz şikayet kaydınızı oluşturduk''deniliyor. Oluşturdunuz da sonuç?