Aygıt Yöneticisi, Microsoft Windows XP tabanlı bir bilgisayara yüklenen tüm cihazların listesini görüntüler. Aygıt Yöneticisi'nde aygıt bilgilerini görüntülediğinizde, sarı soru işaretinin yanında Bilinmeyen Aygıt
olarak listelenen bir aygıt görebilirsiniz. Bu bilinmeyen aygıtın nedenini belirlemek zor olabilir, çünkü oluşma nedeni hakkında sayıda gösterge bulunmaktadır. Bu makalede, Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen bir aygıt görüntülenmesinin olası nedenleri açıklanır.
Bilinmeyen Aygıt
'ın Aygıt Yöneticisi'nde görüntülenmesinin başlıca nedeni düzgün şekilde çalışmayan bir cihazınızın bulunmasıdır. Bu sorunu gidermek için cihazın güncelleştirilmiş bir sürücüsünü edinin.
Windows'un cihazınızı tanımasını sağlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanın.
Yöntem 1: Windows Update
Web sitesinin cihazınızın güncelleştirilmiş sürücüsünü otomatik algılayıp algılamadığını öğrenmek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin. Önerilen tüm sürücüleri yükleyin.
Yöntem 2: En son sürücüyü İnternet'ten indirme ve yükleme
İnternet'ten bir sürücü indirdiğinizde; birden fazla Windows sürümü listelenirse, sürücünün Windows XP sürümünü indirin. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın:
- Cihaz bilgisayarla birlikte geldiyse, bilgisayar üreticisinin Web sitesini ziyaret edin.
- Cihaz bilgisayarınızı satın aldıktan sonra yüklendiyse, cihaz üreticisinin Web sitesini ziyaret edin.
- Cihaz bilgisayarınıza önceden yüklenmişse ve bilgisayar üreticisi güncelleştirilmiş bir sürücüye sahip değilse, cihaz üreticisinin Web sitesini ziyaret edin.
Üreticinin Web sitesindeki Sürücüler
bölümünde veya İndirme
bölümünde cihazın adını arayın. Sürücünün en son Windows XP sürümünü indirin ve yükleyin.
Gelişmiş kullanıcı bölümü
Bu bölüm gelişmiş bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir. Gelişmiş sorun giderme adımları konusunda deneyimli değilseniz, yardım için bir başkasına danışabilir veya destek hizmetlerine başvurabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Aygıt Yöneticisi'ndeki bilinmeyen cihaz nedenleri
- Cihazın cihaz sürücüsü bulunmuyor:
Bir cihazın sürücüsü kullanılamazsa, Aygıt Yöneticisi bu cihazı Bilinmeyen Aygıt olarak görüntüler ve Diğer cihazlar dalına yerleştirir. Bu durum evrensel seri yeri yolu (USB) ve Institute of Electrical and Electronics Engineering (IEEE) 1394 bileşik cihazlarında yaygın olarak görülür. Ayrıca, Aygıt Yöneticisi'nde cihazın özelliklerini görüntülediğinizde durum olarak Hata Kodu 1 veya Hata Kodu 10 görüntülenebilir.
Not Birçok USB ve IEEE 1394 cihazı, ek cihaz sürücüleri olmadan düzgün şekilde çalışır; çünkü bu cihazlar bu veri yolu türleri için Windows'un içerdiği sürücüler tarafından yapılandırılır. Ancak aygıt, tanımlı ve sağlanan Windows sınıfı sürücülere uygun değilse, ek bir aygıt sürücüsü gerekir. Veri yolu aygıtı tanımlayamazsa, onu birleşik aygıt olarak yorumlar ve Aygıt Yöneticisi'ne bu şekilde bildirir.
- Microsoft Windows 98 veya Microsoft Windows 95 Cihaz Sürücüsü kullanıyorsunuz:
Windows 98 veya Windows 95'te kullanılan sanal cihaz sürücüsü (.vxd) dosyaları Windows XP'de kullanılamaz. Windows XP tabanlı bilgisayarınıza yüklemeye çalışırsanız, aygıt, Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen aygıt olarak listelenebilir. Bu durum, genelde cihaz sürücüsü üreticisi iki sürücü arasındaki ayrımı düzgün yapmadığı veya Windows 98 veya Windows 95 .vxd dosyalarının Windows XP'de kullanılabileceğini varsaydığı için oluşur.
- Tanınmayan Cihaz Kimliği:
Her donanım cihazının Tak ve Çalıştır tarafından kullanılan özel bir tanımlayıcısı vardır. Bu tanımlayıcı, satıcı kimliği, cihaz kimliği, alt sistem kimliği, alt sistem satıcı kimliği veya düzenleme kimliği gibi birkaç farklı türde olabilir. Cihaz kimliği yoksa veya Windows XP tabanlı bilgisayarınız cihaz kimliğini algılayamazsa, Aygıt Yöneticisi bu cihazı bilinmeyen cihaz olarak listeleyebilir.
Not Donanıma sanal bağlantılar gerektiren yazılım programları bu cihazları oluşturabilir. Ayrıca, bir paralel bağlantı noktası cihazının bir SCSI veya AT Attachment Packet Interface (ATAPI) veri yoluna öykünmesine olanak tanıyan bir cihaz sürücüsü gibi, veri türleri arasında köprü oluşturan cihazların da Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen cihaz yanıtına neden olduğu bilinmektedir.
- Hatalı Donanım veya Bellenim:
Hatalı donanım veya bellenim, bir cihazın Aygıt Yöneticisi'nde Bilinmeyen Aygıt olarak görüntülenmesine neden olabilir. Yalnızca yazılımdan oluşan aygıt sürücülerinin aygıt kimliği yoktur ve bu aygıtları yüklemek için standart bir yöntem bulunmamaktadır. Bazı üreticiler, aygıtı InstallShield yükleme programı veya benzer bir yöntem kullanarak yükler. Diğer yöntemlerle yüklenen yazılımın, cihaz Aygıt Yöneticisi'nden kaldırıldığında tam olarak kaldırılamayabileceğini unutmayın. Bu nedenle, tüm girdilerin kaldırıldığını doğrulamak için kayıt defterini denetlemeniz gerekebilir.
Gelişmiş kullanıcılar için sorun giderme
Yazılım sorunlarını giderme
Bilinmeyen bir cihazın yazılım tarafından oluşturulup oluşturulmadığını belirlemek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
Donanım sorunlarını giderme
Bilinmeyen cihazın nedenini belirlemek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
- Donanım aygıtlarını bilgisayarınızdan kaldırma
Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen aygıt listelenmeyinceye kadar, donanım aygıtlarını tek tek kaldırın. Bu yöntemin zaman alabileceğini ve her zaman güvenilir olmadığını unutmayın.
- Aygıt sürücüsünün dijital olarak imzalanmış olup olmadığını belirleme
Bir aygıt sürücüsü yüklediğinizde Windows bu sürücünün dijital olarak imzalanmadığını algılarsa, yüklemeyi iptal etme veya devam ettirme seçeneklerinin sunulduğu bir uyarı iletisi alabilirsiniz. Bu ileti, yalnızca bilgisayarınız bir yükleme programı dijital olarak imzalanmamış bir aygıt sürücüsü yüklemeye çalıştığında bir uyarı iletisi görüntüleyecek biçimde yapılandırılmışsa görüntülenir.
Not Dijital olarak imzalanmış bir cihaz sürücüsü de Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen cihaz olarak listelenebilir.
Windows için sürücü imzaları hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Dijital imza içermeyen cihaz sürücülerinin yüklenmesini engelleyebilirsiniz. Bilgisayarı kararsız hale getirebilecek kasıtlı girişimleri engellemek istediğinizde bu yaklaşımı kullanın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Başlat'a ve sonra Çalıştır'a tıklayın, Aç kutusuna control sysdm.cpl yazın ve Tamam'a tıklayın.
- Donanım sekmesine tıklayın.
- Sürücüler altında, Sürücü İmzalama'ya tıklayın ve sonra da Önle - İmzalanmamış sürücü yazılımını asla yükleme'ya tıklayın.
- Tamam'a iki kez tıklayın.
Bilgisayarınızda yüklü programlardan dijital olarak imzalanmamış olanların listesini görüntülemek için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
- Setupapi.log dosyasını görüntüleme
Aşağıdakine benzer girdileri arayın:
Dosya (C:\Windows\inf\ntapm.inf) dijital olarak imzalı değil, sürücü tarihi yoksayılıyor.
C:\documents and settings\kullanıcı adı\belgelerim\parallel port test drivers\epatapnt.inf dosyasından epatapi_inst bölümü yükleniyor.
Paralel ATAPI Bağdaştırıcı için imzalı olmayan veya yanlış imzalanmış bir sürücü (C:\documents and settings\kullanıcı adı\belgelerim\parallel port test drivers\epatapnt.inf) yüklenmiş. Hata 0xe000022f: Üçüncü parti INF dosyası dijital imza bilgisi içermiyor.
C:\documents and settings\kullanıcı adı\belgelerim\parallel port test drivers\epatapnt.mpd dosyası C:\Windows\System32\DRIVERS\epatapnt.mpd konumuna kopyalanıyor.
Paralel ATAPI Bağdaştırıcı için imzalı olmayan veya yanlış imzalanmış bir sürücü (C:\documents and settings\kullanıcı adı\belgelerim\parallel port test drivers\epatapnt.mpd) yüklenmiş. Hata 0xe000022f: Üçüncü parti INF dosyası dijital imza bilgisi içermiyor.
- Dosya İmza Doğrulaması aracını kullanma
Dosya İmza Doğrulaması aracı, bilgisayarınızda yüklü olan tüm imzasız sürücüleri listeler. %SystemRoot% klasöründe Sigverif.txt adlı bir günlük dosyası oluşturur. Herhangi bir metin düzenleyicisini (örneğin, Not Defteri kullanarak dosyayı görüntüleyin. İmzalı olmayan sürücüler listesini görüntülemek üzere Dosya İmza Doğrulaması aracını kullanmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
Listeyi inceleyin ve dijital imzası bulunan güncelleştirilmiş bir sürücü edinme hakkında bilgi için sürücü üreticisine başvurun.
- Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, installer yazın ve Tamam'a tıklayın.
- Gelişmiş'e tıklayın, Ara sekmesine tıklayın ve sonra da Dijital olarak imzalanmamış diğer dosyaları ara'ya tıklayın.
- Alt klasörlerle birlikte onay kutusunu tıklayıp seçin ve ardından Gözat'a tıklayın.
- %SystemRoot%\System32\Drivers klasörünü bulup seçin, iki kez Tamam'a tıklayın ve sonra Başlat'a tıklayın.
USB belirtiminin önceki sürümlerine dayalı olan USB cihazlar, cihaz bağlı olduğunda görüntülenen ve bağlantı kesildiğinde kaybolan hayalet cihazlar oluşturabilir. Ayrıca, cihaz düzgün çalışmasın rağmen ilişkilendirilmemiş bir bilinmeyen cihaz oluşturabilir. Bu, genellikle güncel olmayan veya hatalı yapılandırılmış bellenim nedeniyle oluşur. Bu durumda, güncelleştirilmiş üretici yazılımı için aygıt üreticisine başvurun.
Bilgisayarın zaten algılayıp yüklediği bir Tak ve Çalıştır aygıt için bir sürücüyü el ile yüklerseniz hayalet aygıt görünebilir. Hayalet cihazı silerek bu sorunu çözebilirsiniz.
Gelişmiş kullanıcılar için benzer sorunlar ve çözümleri
Windows XP'de Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak cihazları yönetme hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarına tıklayın:
283658
(http://support.microsoft.com/kb/283658/
)
Windows XP'de aygıtlar nasıl yönetilir
(Bu sayfa İngilizce olabilir)
307970
(http://support.microsoft.com/kb/307970/tr/
)
Windows XP'de aygıtları Aygıt Yöneticisi kullanarak yapılandırma
304514
(http://support.microsoft.com/kb/304514/tr/
)
Aygıt Yöneticisi ayrıntılı bilgi görüntüleyecek biçimde nasıl yapılandırılır
310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/tr/
)
Aygıt çakışması sorunlarını Aygıt Yöneticisi ile giderme
283361
(http://support.microsoft.com/kb/283361/tr/
)
Aygıt Yöneticisi kaldırmaya çalıştığınız bir aygıtı listelemeye devam ediyor
310123
(http://support.microsoft.com/kb/310123/tr/
)
Microsoft Windows XP Professional'da Aygıt Yöneticisi tarafından üretilen hata kodlarının açıklaması
Sistem Bilgisi aracı hakkında ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarına tıklayın:
308549
(http://support.microsoft.com/kb/308549/tr/
)
Windows XP Sistem Bilgisi (Msinfo32.exe) aracının açıklaması
300887
(http://support.microsoft.com/kb/300887/tr/
)
Sistem Bilgisi (MSINFO32) anahtarları nasıl kullanılır
Msconfig aracıyla ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarına tıklayın:
310560
(http://support.microsoft.com/kb/310560/tr/
)
Windows XP'de Sistem Yapılandırma yardımcı programını kullanarak yapılandırma sorunları nasıl giderilir
Burada listelenen makaleler sorununuzu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklananlardan farklı belirtilerle karşılaşırsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
Daha sonra, aldığınız hata iletisinin metnini veya sorunun açıklamasını Destek Ara (BB)
alanına yazın.
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Makale numarası: 314464 - Last Review: 4 Temmuz 2013 Perşembe - Gözden geçirme: 4.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
|kbresolve kb3rdparty kberrmsg kbhardware kbhw kbinfo kbtool kbtshoot KB314464|