Pazarlamanın tanımı, İş Sözlüğüne göre “mal ve hizmetlerin konseptten müşteriye geçtiği yönetim süreci” dir. Ürüne, yer (veya dağıtım), fiyat ve promosyon faktörlerinin entegrasyonunu içeren pazarlama karması ya da "Dört P'nin Pazarlama" ya da pazarlama karması içerir. London South Bank University, "Perakende Pazarlama Birimi Kılavuzu" nda, perakende pazarlamanın sadece perakende satış alanında pazarlama ilkelerini uyguladığı notunda yer almaktadır.
Dağıtım kanalı
Perakende pazarlamasındaki ana düşünce, dağıtım kanalı ve tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin etkisidir. Business Dictionary tarafından açıklandığı gibi, dağıtım kanalı, malların imalatçıdan dağıtıcıya satıcısına, daha sonra onları nihai müşteriye pazarlayan perakendecidir. Mal akışındaki her adım, fiyat belirteçleri, maliyet kaygılarına yol açar ve tüketici tarafından alınan nihai değeri etkiler. Perakende pazarlamacıları, pazarlama mesajlarının son müşteriye iletilmesinde, dağıtım kanalı iş ortaklarının veya sağlayıcılarının sağladığı değer önerisini dikkate alır.
Satış promosyonu
Satış promosyonları satıcılar için ortak bir pazarlama yaklaşımıdır. Ürün satıcıları olmayan kuruluşlar, satış promosyonlarına perakendecilere veya perakendecilere satılanlara göre daha düşüktür. Dry Pen web sitesi tarafından verilen satış promosyonu tanımına göre, "Satış promosyonu, tüketiciye ve tüccarlara yönelik, doğrudan veya kısa vadeli satış efektleri üretme niyetinde olan birçok teşvik ve teknikle ilgilidir." Perakendeciler, satış promosyonlarını çeşitli nedenlerden dolayı pazarlama planlarının bir parçası olarak kullanır. Bunlar arasında müşteri tabanını oluşturmak, değer odaklı iş felsefesine katkıda bulunmak, fazla malları temizlemek, iş için heyecan yaratmak ve kısa vadede borç ve gider yükümlülüklerini karşılamak için anında nakit üretmek bulunmaktadır.
Müşteri ilişkileri yönetimi
TechTarget, "CRM nedir?" CRM veya müşteri ilişkileri yönetimine genel bakış, bir iş pazarlama sistemidir. Müşteri ilişkileri oluşturmak, daha fazla hedefli pazarlama için verileri analiz etmek ve toplam müşteri deneyimini geliştirmek için yazılım ve pazarlama ilkelerini kullanan şirket çapında bir yaklaşımı içerir. Müşteri veya müşteri odaklı bir organizasyon bir CRM programından faydalanabilirken, çoğu zaman uzun vadede müşteri ilişkileri kurmanın sistemlerinden ve hedeflerinden dolayı perakendecilerle bağlantı kurmaktadır. Perakendeciler satış noktası araçlarını mağazada, web'de veya müşteri ilişkileri noktalarında (perakendeci ile etkileşim noktaları) yerleşik müşteri ilişkilerini kullanarak ve veri toplamaya başlayarak kullanırlar. Belirli müşterilere daha hedefli pazarlama çalışmaları için verileri analiz eder. Müşteriler hakkında daha fazla bilgiye erişim, daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlar.