EBay gibi web siteleri ve Wallapop gibi uygulamalar ikinci el alışverişi modaya geri getirdi . Artık kullanmadığınız giysilerin, unutulan oyuncakların, geride bırakılan bisikletin reklamını her zamankinden daha kolay yapabilirsiniz ... Ama özel bir partiden kullanılmış bir şey satın aldığınızda , ne garantileriniz var? Aslında bireyler arası satışlarda böyle bir garanti yoktur. Var olan şey, tamamen farklı olan, ancak aynı olmayan, talep etme hakkıdır. Bir mağazadan bir şey satın alırken haklarınızın neler olduğunu unutmayın: kullanılmış bir şey olsa bile, size fatura kesen mağaza ise haklarınız kalır. Açık bir aldatma olmadığı sürece bir kişiden satın alırken durum değişir.
Altı ay ... nasıl iddia edebilirim?
Kanun, dediğimiz gibi, alıcıyı herhangi bir "garanti" ile korumaz, ancak ona hak iddia etme hakkını verir. Satıştan altı ay sonrasına kadar alıcı satıcıya hak iddia edebilir . Bunun için ürünün planlandığı gibi kullanılmasını imkansız kılan ciddi bir kusuru olması gerekir. Ve bu durumda, talep mahkemeler aracılığıyla yapılmalıdır: 2.000 Euro'dan fazlaysa, bir avukat ve avukat gerektirir. Ve hatanın nerede olduğunu ve ciddiyetini göstermek için profesyonel bir değerlendirme, ilk faturaya kolayca 500 Euro ekleyebilir. Bu süreçler hızlı olma eğilimindedir (duruşma, davadan iki veya üç ay sonra gelir), ancak karar çok açıksa, yalnızca davacı (alıcı) için iyi gider.
Bu olası başarısızlık iddiasının ciddi olması gerektiğinin açık olması önemlidir. Ve ayrıca satın alma sırasında belli olmadı , bu yüzden "gizli hatalardan" veya "gizli kusurlardan" bahsediyoruz. Gördüğümüz ve önemsemediğimiz bir şeyse, yargıç satın aldığımızda kabul ettiğimizi düşünebilir. Özellikle satış fiyatı piyasa fiyatından biraz daha düşükse. Bu arada yasa, şikayetçinin ne zaman uzman olması gerektiğini ayırt ediyor: Bir bilgisayar bilimcisi, hatalı bir bilgisayar mı yoksa bir tamirci mi araba mı satın aldığını bilmelidir.
Arabalarda ve motosikletlerde yaygındır
Gerçek şu ki, bu tür iddiaların bir araçtan başka bir şey için yapılması nadirdir. Ancak bu durumda (bir araba veya motosiklet) mahkemede epeyce dava var. Dahası, bu davalardaki karmaşıklığından dolayı haklı gösterilmesi mümkündür. Ve "gizli" den bahsettiğimizde, buna satıcının bilmediği de dahildir. Bu, sakladığı veya bizi aldattığı anlamına gelmez (yine de mümkün olsa da).
Örneğin, motoru genellikle garanti kapsamında sabitlenen belirli bir arızaya sahip olan bir araba. Satış, onarımdan önce yapılmışsa ve zaten garanti kapsamı dışındaysa ve bu "endemik" arıza ortaya çıkarsa, satıcı mutlaka onarımla yüzleşmek zorunda kalacaktır (gönüllü olarak veya yargı sürecinden sonra). Ve bu, satıcının sattığı arabanın bu olası arızası olduğunu bilmeden de olabilir. Aynısı, marka tarafından tanınan bir hata keşfedilen bir bilgisayar veya tablet için de olabilir (örneğin, yıllar önce belirli Nvidia yongalarının durumu).