Lütfen ilk olarak cihazını yeniden başlatmayı deneyin.
Eğer sorun devam ediyorsa lütfen Mesajlar sekmesine giderek, Ayarlar çarkına tıklayın.
Ardından Yardım merkezine tıklayarak aşağıdaki soruları cevaplayıp bize gönderin.
1. Mikrofon hala çalışır durumda mı?
2. Bu sorun sadece bir kullanıcı ile mi yaşanıyor, yoksa bütün kullanıcılarla mı?
3. Bu sorun yeni kullanıcılarla tanışırken mi yoksa görüntülü arama özelliğini kullanırken mi yaşandı?
4. Kablolu kulaklık veya Bluetooth kulaklık kullanıyor musunuz?
5. Mikrofona erişim yetkisi açık mı?
6. Azar'ı kullanırken aynı zamanda telefonunuzda müzik dinliyor musunuz?
7. Bu sorunu diğer uygulamaları kullanırken de yaşadınız mı?
8. Arabanızın ses sistemi ile bağlantı kurmak için bluetooth kullanıyor musunuz?