Odalarınızın bazıları, odasını ayarlamak, temizlemek veya yeniden ayarlamak için müşterinizi karşılamadan önce veya sonra saat gerektirir. Ya da müşteri randevuları arasında bir sürü yolda olursanız olun, siz ve ekibinizin bir noktadan itibaren B noktasından itibaren, müşterinin beklememesine gerek kalmadan size zaman kazanabilirsiniz. Nedeninizden bağımsız olarak, sizin ve ekibinizin işinizi güvenli, etkili ve verimli bir şekilde çalıştırabilmeniz için bu süre önemlidir.
"Arabellek süresi", Microsoft 'un size bu ek zamanı sağlayan yeni bir özelliğidir. Randevu başlamadan önce, randevular bitmeden önce veya her ikisi de, müşterilerinize harika bir servis sağlamak için size ve personel zamandan kazanmadan önce tampon süre ayarlayabilirsiniz.
Not: Office 365 İş Ekstra veya Office 365 a3 ve a5 abonelikleri Office 365 olan müşteriler için kayıtlar varsayılan olarak açıktır. Kayıtlar, Office 365 Kurumsal E3 ve Office 365 Kurumsal E5 olan müşteriler tarafından kullanılabilir ancak varsayılan olarak kapalıdır. Bunu açmak için, Kurumsal abonelikler Için Office 365 iş uygulamalarına erişim almabölümüne bakın.
Arabellek süresi varsayılanlarını ayarlama
Arabellek süresi Varsayılanları, kayıtlar 'daki hizmet ayrıntıları sayfasında ayarlanır. Bu sayfada tüm hizmet Varsayılanları ayarlanmış gibi, bu ayarlar, çevrimiçi kayıt sayfanızı kullanarak size bir kitap geldiğinde müşterilerinizin deneyimini sağlayan ayarlarım. Ayrıca, kayıt iOS veya Android mobil uygulamalarındaki rezervasyonlardan itibaren el ile yeni bir kayıt oluşturduğunuzda göreceğiniz Varsayılanları ayarlar. Bu varsayılanlar belirli müşteri gereksinimlerini karşılayacak belirli bir kayıt için düzenlenebilir.
Arabellek süresi ayarı, hizmet ayrıntıları sayfasında "varsayılan süre" seçicileri altında bulunabilir. Belirli bir hizmet için ayarlanmadan önce, tampon süresi açık olmalıdır. Bu işlem, daha sonra "önce" ve "sonra" açılan listesinde yer alacak ara zaman tuşuna tıklayarak yapılır. Bu açılan liste, her kayıt öncesinde ve sonrasında tutulacak varsayılan süreyi seçmek için kullanılır (aşağıya bakın).
Tampon zaman ve randevu zamanlaması
Müşteriler sizinle buluşmayı beklediklerinde ilgili karışıklık oluşmasını önlemek için, kayıtlar, ara zaman ve gerçek randevu süresini (müşterilerinizin sizinle buluşmayı beklediği süre) ve ilgili personelin e-posta teyitlerinde ve anımsatıcılarında gösterir. Örneğin, bir müşteriyle randevu için, 15 dakikalık randevu süresi (randevu öncesi) içeren bir randevunun rezervasyonunu aşağıda bulabilirsiniz. Olayın kendisinin (aşağıdaki resimde solda), arabellek süresi için daha açık gölgelendirmeyi ve gerçek müşteri randevusu için daha koyu gölgelendirmeyi gösterir. Randevu çağrısı (olayda tek tıklamayla açılır) olduğunda, randevunun 9 ' dan itibaren 00a ile 10 arasında olduğunu belirtir ve randevu ve 0 dakikadan önce 15 dakikalık tampon süre içerir. Aynı şekilde çalışanlara yönelik teyid ve anımsatıcılar, müşterinin yalnızca 9:00a – 10:00'a başvuruda bulunan onayları ve anımsatıcılar alması durumunda
Tampon zaman ve kullanılabilirlik
Müşterileriniz, ayarladığınız ara süreleri ve bunları değiştirebilmeleri için, ancak tüm servis süresini hesaplamak için tampon süre kullanıldığından, müşteriler hem arabellekte hem de normal randevu saatlerinde uygun olarak size uygun şekilde görünür. Aynı şekilde, müşteriler yalnızca sizin ve çalışanlarınız için ilgili ara bellek zamanlarını da içeren hizmetleri sağlayan ve personelinizin uygunluğunu görürler. Başka bir şekilde, 15 dakikalık ön randevu süresi ile bir kerelik bir uzun hizmet (örneğin, bir odayı sağlamak için), en az 1 saat ve 15 dakikalık bir saat bloğuna ihtiyaç duyar. Bu nedenle, bu hizmet için bir randevu takviminizde 75 dakikalık bir zaman bloğunu dolduracaktır ve dolayısıyla, çakışma olmadan kitap için 75 dakikalık kullanılabilirlik gerekir.