Banka memurları dahil banka memurları, müşterilerin en sık uğraştığı banka çalışanlarıdır. Satıcıların yanı sıra, yeni hesap memurları, kredi memurları ve kredi memurları var. Katipler bankacılık sektörünün idari ayak askerleridir. Veri girişinden müşteri hizmetlerinin tüm yönlerine kadar küçük ama önemli görevler barındırıyorlar ve 21. yüzyıl bankalarının kelimenin tam anlamıyla katipler olmadan çalışamayacağını söylemek abartı sayılmaz.
Eğitim ve öğretim
Banka memurlarının genelde sadece lise diplomasına sahip olmaları gerekir. Bazı uzmanlık memurlarının bir kolej veya bir önlisans derecesi olması beklenebilir. Çoğu memur pozisyonları birkaç haftadan birkaç aya kadar iş başında eğitim gerektirir ve çoğu zaman deneyimli bir banka memurunu "gölgelendirmek" için iyi zaman harcarlar.
Teller Görevleri
Banka memurları, müşterilere mevduat, para çekme ve kredi ödemeleri gibi günlük işlemlerinde yardımcı olan banka memurlarıdır. Sorumlu görevler, müşterilere para yatırma veya çekme konusunda yardım etmek, soruları yanıtlamak, seyahat çeki hazırlamak, tasarruf bonoları ve müşteriler için havale etmek sayılabilir. Ayrıca döviz işlemleri, çek siparişi verme ve müşterilere banka veya kredi kartı başvurusunda bulunma konusunda yardımcı olmaktadırlar. Her vardiyalı sırada çekmecelerindeki çekimlerinde doğru nakit bakiyesinin korunmasından da sorumlular sorumludur.
Diğer Banka Görevlisi Görevleri
Kredi memurları, diğer bir yaygın banka memuru türüdür. Kredi memuru kredi almak isteyen müşterilerle görüşür ve kredi başvurusunda gerekli olan kişisel ve finansal bilgileri doğrular. Yeni hesap görevlileri müşterilerin yeni veya ek hesaplar oluşturmasına yardımcı olur. Kredi memurları veya kredi yetkilileri, kredi güvenilirliğini belirlemek için kredi geçmişini ve kişi ve işletmelerin diğer bilgilerini inceler. Bazen gerçekleri doğrulamak için diğer finansal kurumlarla veya devlet kurumlarıyla iletişim kurmaları gerekir.
Ücret ve İstihdam Beklentileri
Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, banka memurları arasında banka memurları arasında en az kazanılan ve 2016'da ortalama 27.260 dolarlık bir maaş alan ev sahibi oldu. memurlar en çok kazandılar ve yılda ortalama 38.630 dolarlık maaş alıyorlardı. Banka memurları için istihdam olanakları göreceli olarak düşüktür, 2014'ten 2024'e kadar tahmin edilen yüzde 8'lik düşüş, on yıl boyunca yaklaşık 40.000 pozisyon kaybıdır. İş beklentileri, genel olarak finansal memurlar için önemli ölçüde daha iyidir, aynı dönemde beklenen pozisyonlarda yüzde 14'lük bir büyüme gerçekleşmiştir; bu, tüm işler için ulusal ortalama ile aynıdır.