Softexpert Vaka Yönetimi Modülü Broşürü için
SE Vaka, ürün ve süreç konularının, araştırma, temel neden analizi, sonuç eylemleri (CAPA) ve etkinlik doğrulaması yoluyla ilk rapordan tüm olay ömrünü izleyen ve yöneten entegre bir süreç aracılığıyla doğru ve verimli bir şekilde ele alınmasını sağlayan bir yazılımdır.
SoftExpert olay yönetimi çözümü olay girişi için standart bir sistem oluşturur ve olay yönetimi faaliyetlerini otomatikleştirir ve olaylarla ilgili işbirliğini kolaylaştırır ve araştırmaların ilerlemesini izler.
5-7 dakika arası ürün tanıtım videosu
Daha Fazla...
Sistem, ISO, FDA ve ITIL gibi temel çerçevelerin kilit unsurlarıyla uyumludur. Bununla birlikte, yapılandırılabilir iş akışları, formlar ve iş kuralları, sistemin kuruluşun benzersiz gereksinimlerine uyacak şekilde ayarlanabileceği anlamına gelir. Bazı uygulamalar aşağıdakileri içerebilir:
- BT sistem anormalliklerine ve bilgi güvenliğine ilişkin olaylar.
- Gelen malzemeler, bileşenler, parçalar ve bitmiş ürünlerle ilgili uygunsuzluklar.
- Üretim süreçlerinde sapmalar.
- Performans yönetimindeki farklılıklar.
- Olası problemleri ve sistemik riskleri belirlemeye ve hafifletmeye yardımcı ramak kala.
- Kayıplar.
- Kanun, politika, prosedür, lisanslama veya standartlara uymayı ihmaller.
- Çevre kazaları ve işyeri yaralanması / hastalığı.
Özellikler
Özellikler
- Merkezi olay kaydı ve belgeleri.
- Olayların manuel olarak kaydedilmesi ve olay iş akışlarının otomatik tetiklenmesi.
- Önceden yapılandırılmış kurallara dayalı olarak yetkili kullanıcılara yönlendirme gözden geçirin ve analiz edin.
- İş akışı özelliklerini kullanarak otomatik inceleme süreçleri, görev atamaları ve hatırlatıcılar.
- Uyarıları ve bildirimleri uygun personele otomatik olarak gönderir.
- Trend analizi için analitik verilerle olay verilerinin tam olarak gerçek zamanlı görünürlüğünü sağlayın.
- Belirlenmiş yükseltme yollarıyla yanıt ve çözünürlük SLA’larını tanımlayarak zamanında çözünürlükler.
- Kapanışı belirleyerek tekrarlanan olayların oranı azaltıldı.
- Uygunluk raporlaması ve denetimleri için çözümleme eylemleri kaydı.
- Standart veri girişi formlarını kullanarak veri tutarlılığı garanti edilir.
- Tesislere, teknolojilere, süreçlere, ürünlere, varlıklara ve projelere bağlanan olaylar.
- Çeşitli yapılandırılabilir raporlar ve çevrimiçi portallar ile olayları izleme.