Ben karttan alışveriş yaparken 6 taksitin yanında bedava kargo ibaresi yazıyordu. O nedenle 6 taksiti seçtim ancak yine de kargo ücreti karttan geçmiş. Ben bu kargo ücretini ödemek istemiyorum. Bu benim Hepsiburada'ya yazdığım mesajdı 0850 ile başlayan müşteri hizmetlerinden bir bayanla da görüştüm. Tamam size email ile döneceğiz diyerek hemen konuyu kapattılar
Ben böyle bir hakkım varken kargo parası ödemek istemiyorum.