Halkla İlişkiler ve Reklamcılık by Institution Author "Esgin, Yeşim"
Now showing items 1-1 of 1
-
Mobil bankacılıkta pazarlama iletişimi: Chatbot tasarımlarında antropomorfik özelliklerin karşılaştırmalı analizi Esgin, Yeşim (İnönü Üniversitesi, 2022)Günümüzde giderek daha fazla banka pazarlama iletişimi kapsamında chatbotları mobil uygulamalarına entegre etme eğilimindedir. Bankalar için bu entegrasyon müşterileriyle iletişimde kalmanın ve aynı zamanda maliyetleri ...