Şirketler, hedef kitlelerini belirlemek ve onlara hitap etmek için çeşitli marka stratejileri ve teknikleri kullanabilir. Kurumsal kimlik oluşturmak, reklam ve pazarlama kampanyaları oluşturmanın önemli bir yönü olabilir ve bir şirketin misyon ve değerlerini belirlemeye yardımcı olur. Kurumsal kimliğin ne olduğunu anlamak, bunun kuruluşunuzda geliştirebileceğiniz bir şey olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir. Bu yazıda kurumsal kimliğin ne olduğunu tanımlıyor, neden önemli olduğunu inceliyor ve şirketinizde veya işletmenizde kurumsal kimliğin nasıl oluşturulacağına dair adımlar sunuyoruz.
Kurumsal Kimlik Nedir?
Adana Kurumsal kimlik, bir şirketin veya işletmenin kendisini başkalarına nasıl sunduğudur. Bu, pazarlama ve reklam teknikleri, ürün paketleme ve logoları ve hatta personel üniformaları veya kıyafet kuralları dahil olmak üzere bir kuruluşun kamu imajının tüm yönlerini kapsar. Bir şirketin tüm görsel unsurları, kesin ve tanınabilir bir kurumsal kimlik oluşturmak için birlikte çalışabilir. İç faaliyetlerin kamuoyu algısını nasıl bilgilendirebileceğini anlamaya ve ardından bu bilgiyi bir işletme için daha kasıtlı ve etkili bir imaj yaratmak için kullanmaya odaklanan bir kavramdır.
Her tür tüketici üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak zor olabilir, bu nedenle işletmeler genellikle kurumsal kimliklerini hedef kitlelerine dayandırır. Bu süreç, üç temel organizasyonel açıdan gerçekleşir:
-
Kurumsal iletişim: Kurumsal iletişim, bir işletmenin bilgileri çalışanlara, paydaşlara, müşterilere ve yatırımcılara yayma şeklidir. Bu, dahili ve ücretli iletişimin yanı sıra yatırımcı ve medya ilişkileri de dahil olmak üzere halkla ilişkiler ve itibar yönetimi gibi çeşitli iş süreçlerini kapsar.
-
Kurumsal davranış: Bir şirketin kurumsal davranışı aracılığıyla felsefelerini ve değerlerini sergilerler. İşletmeler markalarını diğer kuruluşlara ve müşterilere bu şekilde gösterir ve sosyal sorumluluk çalışmalarına katılarak kurumsal davranışlarını gösterebilirler.
-
Kurumsal tasarım: Kurumsal tasarım, şirketinizi benzersiz kılan ve tüketicilerin dikkatini çeken marka varlıklarının birleşimidir. Bu genellikle logonuz, stil rehberiniz ve tipografiniz gibi çeşitli görsel unsurları içerir.
Kurumsal Kimlik Neden Önemlidir?
Kurumsal kimlik önemlidir, çünkü bir şirketin kamu algısı, izleyen bir tüketici oluşturmaya ve başarıya katkıda bulunmaya yardımcı olabilir. Kurumsal kimlik, şirketinizin, hedef kitlenizin üyelerinin sizi tanımasına ve diğer rakiplere göre seçmesine yardımcı olabilecek tutarlı bir marka mesajı oluşturmasına ve sürdürmesine izin verebilir. Bu iş aracı, işletmenizi sektördeki diğerlerinden farklılaştırabilir ve tüketiciler arasındaki algınızın, değerleriniz ve temel kurumsal kavramlarınızla tutarlı bir şekilde uyumlu olmasını sağlayabilir.
Net bir kurumsal kimlik, kuruluşunuz için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli avantajlar sağlayabilir:
-
Uzmanlık: Kesin bir kurumsal kimlik oluşturmak, tüketicilere markanızın güvenilir, düzenli ve bir endüstri uzmanı olduğunu gösterebilir. Bu, karı etkileyebilecek ve şirkete fayda sağlayabilecek marka sadakatini artırabilir.
-
Güvenilirlik: İşletmenizin güvenilirliğini sağlamak, reklam panoları, sosyal medya ve reklamlar dahil olmak üzere çeşitli platformlarda görsel pazarlama tekniklerinizi standartlaştırmanıza yardımcı olabilir. Bu tutarlılık, markanızın güvenilir ve güvenilir olduğunu gösterebilir.
-
Uyum: Kurumsal bir kimlik geliştirmek, tüm kurumsal temsilcilerin müşteriler ve paydaşlarla aynı şekilde etkileşim kurmasını sağlayarak iletişim ve marka temsilinin uyumlu kalmasını sağlayabilir.
Kurumsal Kimlik Nasıl Oluşturulur?
Kuruluşunuz için bir kurumsal kimlik oluşturmakla ilgileniyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
1. Bir marka denetimi yapın
Kuruluşunuzun kurumsal kimliğini geliştirmenin ilk adımı bir marka denetimi yapmaktır. Marka denetimi, markanızın pazardaki konumunu ve başarısını belirleyen, üstün olduğu alanları ve geliştirebileceğiniz yönleri vurgulayan bir değerlendirmedir.
Bu süreci yürütmek için şirket liderleri ve yöneticileri, markanızın büyümesine en çok katkıda bulunan faktörleri anlamaktan ve tüketicilerin ürün veya hizmetinizi nasıl algıladıklarını belirlemekten sorumludur. Bu ayrıca, pazar payı için kimlerle rekabet edebileceğinizi, benzersiz kalmak için markanızı nasıl farklılaştırabileceğinizi ve hangi stratejileri göz önünde bulundurmanız gerektiğini gözden geçirmenize olanak tanıyan rakiplerin marka stratejilerinin derinlemesine bir analizini de içerebilir.
2. Mesajlaşma ifadelerinizi tanımlayın
Genel bir şirkete genel bakış olarak bir marka denetimi gerçekleştirdikten sonra, mesaj bildirimlerinizi değerlendirmeyi düşünün. Mesaj beyanlarınız, reklam içeriğinizde kasıtlı ve farklı bir dil kullanarak bu temel değer teklifini iletir. Şirketinizin temel değerlerini ve felsefelerini belirlemek, kurumsal kimliğinizi tanımlamanın ve iyileştirmenin önemli bir yönü ve mesajlaşma ifadelerinizi iyileştirmeye yönelik ilk adımdır.
Bu, halkla paylaştığınız bir misyon beyanı veya bir kamu ilkeleri listesi içerebilir. Ayrıca, markanızın değer önerisini ve tüketiciye onların isteklerine hitap eden veya rakiplerinizin mal ve hizmetlerinden farklı ne sunduğunuzu da göz önünde bulundurabilir.
3. Yaratıcı öğelerinizi geliştirin
Mesajlaşma açıklamalarınızı sonlandırdıktan sonra bu marka mesajlarına eşlik edecek yaratıcı unsurları değerlendirebilirsiniz. Bu görsel unsurlar, reklam malzemelerinizin logosunu, yazı tiplerini, renklerini ve genel stilini ve vitrinlerin iç tasarımı ve çalışan üniformaları dahil olmak üzere dahili özellikleri içerebilir. Bu yaratıcı yönler, tutarlı, hedef kitlenize hitap eden ve şirketinizin mesajları ve değerleriyle uyumlu, uyumlu bir marka sesi yaratabilir.
Marka sesinizin hedef kitlenize uygun olmasını sağlamaya yönelik bir yaklaşım, sosyal tercihlerini, yaşlarını, mesleklerini ve özdeşleştirdikleri veya tercih ettikleri diğer markaları gözden geçirmektir. Bu, etkili olan iş stratejileri hakkında size değerli bilgiler verebilir ve tüketicilerinizle ilişki kurabileceğiniz veya onlara hitap edebileceğiniz alanları vurgulayabilir.
4. Faydalı stratejiler uygulayın
Markanızı güçlendirmeye ve hedef kitleniz arasında marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olacak birkaç iş stratejisi uygulayabilirsiniz. Çeşitli sosyal medya kanalları veya televizyon reklamları ve basılı röportajlar kullanarak tüketicilerinize ulaşmayı koordine etmeye yardımcı olacak halkla ilişkiler stratejileri oluşturabilirsiniz.
Bu stratejiler, belirli marka hikayenizi ve benzersiz değeri hedef kitlenize ileten bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmayı da içerebilir. Marka hedeflerini belirlemek, işletmenizin web sitesinin ve çevrimiçi itibarının beklentilerinizi karşılamasını ve bu hedeflerle uyumlu olmasını sağlamanıza yardımcı olabilir.
5. Analiz edin ve değiştirin
Bu, tüketicilerin görüşleri ve istekleri değiştikçe markanızın uyum sağlamasını ve değişmesini gerektirebilecek devam eden bir süreçtir. İşletmenizin performansını ve kamuoyu algısını sürekli olarak değerlendirmek ve analiz etmek, markanızın oluşturduğunuz değeri ve etiği sunmasını sağlamanıza yardımcı olabilir. Bu süreç, markanızın şirketin karakterini, değerlerini ve beklentilerini yansıtmasını sağlar.