Bazen işleri değiştiririz. Birisi hemen alır ve birisi bir röportajdan diğerine sonsuz bir yolculuğa dönüşür. Ve "kişilikleri" kurnaz insanlardır ve adaylar için adayları seçme yöntemleri sinsi görünmektedir. Diğer tarafa bakmaya çalışalım – İK yöneticisinin kabinesinden. Yani telefon görüşmesi …
Bu en basit görüşme türüdür. Bu, normal bir telefon görüşmesinin yanı sıra, hiç bir röportaj bile değildir. Bununla birlikte, personel bilimi bunu ayrı bir biçimde ayırmaktadır. Neden olsun
Açıkçası, yüksek verim nedeniyle – bir telefon görüşmesinden sonra, tüm başvuru sahiplerinin yarısına kadar ortadan kaldırılır.
Aynı zamanda telefon görüşmesinde özel bir şey olmaz. Az önce bir aradın var ve az önce personel memuruyla konuştun. Ciddi bir şey tartışılmamış gibi görünüyor. Kadroviç geri aramak için söz verdi ve aramadı. Adaylığınız reddedildi.
Ama bu söyledikleriniz buydu ve bu sırada personel memuru tabağındaki artıları ve eksileri yerleştirdi. Ancak, sizin için önemli olan bir karar kabul edilir ve asgari katılımınızla kabul edilir.
Bunun dürüst olmadığını mı düşünüyorsun? "Personel memuru hazırlandı, yazılan tüm soruları vardı ve akşam yemeği yedim ve bu prosedüre hazır değildi."(Seçenek: "Şefin bürosunda oturuyordum ve normal cevap veremedim.")
Bu sahtekâr mı? Hayır, bu soruyu koyamazsın! Bu onun işi. Özgeçmişini gönderen onlarca ve yüzlerce adayla konuşma fırsatına sahip değil, saflarını sulandırmak için bir şeyler yapması gerekiyor.
İçeriği
PERSONEL MUTFAK
Gelişmekte olan bir aday için adaylar iki yolla aranır: bir reklam yayınlayın ve alınan özgeçmişi araştırın ya da personel siteleri veritabanında tercih edilen adayları seçin. Her durumda, ilk liste genellikle birkaç düzine oluşur. Ofise davet edin ve sadece beş veya altı aday ile şahsen konuşun. Yani, personel memuru yaklaşık on bir orana düşmek zorundadır.
İşte personel memuru: "Merhaba, benim adım Masha, ABC'denim, özgeçmişini aldım ve birkaç soru sormak istiyorum." Ve sen cevabın içinde: "Ve hangi şirketten?" AB … "Nasıl? Ve neden, orada ne tür bir boşluk var?" Daha fazla konuşmanın uzunluğu sadece Masha'nın nezaretine bağlıdır. Kesilmemiş Masha hemen asar. Yükseltilmiş Masha birkaç soru soracak ve veda edecek. Her zaman.
Ve hepsi İK departmanının tam merkezinde tükendiğiniz için! Masha ve tüm personel departmanı ile, bu eşsiz ve eşsiz bir şirket ile ilgilenmiyorsunuz kaba bir şekilde söylediniz, sadece bir iş bulmanız gerekiyor.
Bunun doğru olduğu gerçeği önemli değil. Şirketler sadık çalışanlar istiyor ve en başından beri kayıtsızlık gösteriyor!
İtiraz edebilirsiniz: "Evet, aslında yüzlerce şirkete ve işe alım ajansına bir CV gönderdim. Bunun nesi yanlış? Sonra çalışmaya başladığım zaman, dünyanın en sadık çalışanı olacağım!" Şimdilik, özür dilerim. "
Ve üzgün olduğunuzda … İşe alımın tüm aşamalarında ve özellikle ilk başta tüm personel memurlarına bir demir prensibi yönlendirilir: Tüm şüpheler şirket lehine kararlaştırılır.
Bu ilke size yanlış geliyor mu? Bunu çürüten örnekleriniz var mı? Çok iyi! Bunu personel memuru ile tartışın. Seni çalışmaya götürdüğünde, ama daha önce değil. Ve şimdi sadece not al.
Genel olarak, bir telefon görüşmesinde yüzlerce puan almak çok kolaydır. Personel görevlisi sizi bulmaya çağırıyor:
1. Gerçekten var mısın?
2. Gerçekten bir iş mi arıyorsunuz?
3.Yayımlanan boşlukta her şeyi doğru anladınız mı?
Anladığınız gibi, tüm sorulara onun için ideal cevaplar "evet". O zaman cevap ver: "Evet!"
"Boşluğumuzla ilgileniyor musunuz?" – "Evet!" – "Sunulan maaştan memnun musunuz?" – "Evet!" – "Bu çalışma hakkında tecrübeniz var mı?" – "Evet!" – "İşini çabucak bırakır mısın ve bizimle çalışmaya başlayabilir misin?" – "Evet!"
Ancak bazen, "hayır" diyebilirsiniz.
"Çok miktarda işten korkmuyor musun?" – "Hayır!" – "Yeni bir iş alanı geliştirmen için zor olmayacak mı?" – "Hayır!" "İşe giden yol bir saatten fazla sürecek." Bu çok mu fazla değil? " – "Hayır!"
Sorularınızı sormanız tavsiye edilmez: personel memuru, zamanını net olmayan bir kişide geçirme isteğini gerçekten kaybetmek istemez – sonuçta, büyük bir soru sizi işe almayacaklarına veya götürmeyecekleri sorusudur.
Ve eğer boşluğun metninden gelecekseniz, gelecekteki sorumluluklarınız hakkında ve genel olarak şirket hakkında bir şey anlamadınız mı? Ayrıca bir şey sormadın mı? İyi bir şekilde, böyle şirketlerin bir özgeçmiş göndermesi gerekmemektedir. Ama durum buysa, tabiki sor. Eğer cevabın içinde şunu duyuyorsanız: “Burada bize geleceksiniz ve her şeyi öğreneceksiniz”, hemen bu telefon görüşmesini durdurun. Talihsiz bir toplantıya gitme şansı çok yüksek, düşük bir fiyata bir şey satın almaya ikna edilecek, sonra da satıyor ve çok zengin.
ADAYIN SOSYAL ÇEVRE
Özgeçmişinizde ev telefonunuzu yazdığınızda, evinizin de personel memurları tarafından kullanılabileceğini unutmayın.
Adaylar hakkında objektif bilgi almak için pek çok fırsata sahip değildirler – herkes özgeçmişin süslendiğini ve adayların yeteneklerinin en iyisine "toplumsal olarak arzu edilen cevaplar" vermeyi anladığını anlarlar. Ancak adayın akrabalarına göre, en şüpheli personel memurları bile kayıtsız şartsız inanmaktadır. Başvuranın öngörüsünün akrabalarına talimat verecek ölçüde ulaşamayacağına inanılmaktadır.
Aslında, brifing gerekli değildir. Sadece ailenizi bir iş aradığınızı ve yabancılarla aranabileceğinizi bildirmelisiniz. Bu durumda, sizi telefonla aramaniz (evdeyseniz) ya da daha sonra aramaniz ya da sizin için bilgi yazmaniz gerekir (eger degilseniz). Personel memurları ile bir şey tartışmak gerekli değildir. Motiflerin en iyisinden, çok doğru bir şey söylenebilir, ancak rakiplerin özenle yarattığı imajdan tamamen farklı olabilir.
Örneğin, şefkatli bir anne, bir danışmanın isteği üzerine yorum yapmaktan kaçınmaz: “Evet, evet, tabi ki.Seni geri arayacak. Biliyorsun, o iyi bir uzman, ve üçüncü ay için hiçbir şey bulamıyor. Gerçekten sevgili aşk, ona iyi bir şey bulmaya çalış. "
Ya da sevgi dolu bir eş, şimdi her gün 30-40 dakika boyunca işte kalmanızı sağlayan kötü bir patron olduğunu söyleyecektir.
Ev telefonundaki konuşmadan daha fazla personel, "adayın sosyal ortamı" olarak adlandırdıkları şeyi hesaplayabilir.
"Olumlu ortam", telefonla kültürel ve kibarca konuştuklarında ("İyi akşamlar, maalesef, şu anda doğru değil, muhtemelen, onunla muhtemelen tartışacağız, çok teşekkür ederim, hoşçakal").
"Olumsuz ortam", sarhoş olanların telefona cevap verdikleri zaman, kötü bir sesle kaba ve kaba olduğunu söylerler ("Hayır, bize bildirilmez! Bir yere gidiyor! Nasıl bilebilirim!") Ve uyarı yapmadan telefonu kapatıyorlar.
Bir telefon görüşmesindeki "sosyal ortamınız" insan kaynakları yetkilisi tarafından "olumsuz" olarak belirlenirse, sizi tekrar aramayacaktır.
ÇALIŞMA, FEDOTA'YA GİTMEYİN
Yeterli paran varsa, şu anki işinden vazgeçer misin?
% 46 – "terkedilmiş"
% 49 – "pes etmedi"
% 4 – "Bilmiyorum"
FOM, ülke sakinleri için en önemli şeyin ne olduğunu keşfetti. İlk sırada – para. Bağımsızlık, başkalarının onayı ve öğrenme fırsatı – bütün bunlar Ruslarla çok ilgilenmiyor. Öncelikler arasındaki ikincisi işin güvenilirliğidir. İki popüler değer – uygun bir program ve iyi bir ekip. Bu olanaklar uğruna, Ruslar çok fazla dayanmaya hazır. Kendi kendini gerçekleştirme olasılığı ve yeni deneyimlerin kazanılması, listenin sonunda yer alıyor.
POF malzemelerine göre
yıpranma
Bazı kitaplarda, telefon görüşmeleri "tarama" olarak adlandırılır ve bu çok doğru bir addır. Ancak, bu gösterimlerin her iki yönde de gerçekleşebileceğini anlamalıyız.
Hemen kaç yaşında olduğunu soruyorsanız, önümüzdeki üç yıl içinde hamile kalmaya devam edip etmeyeceğinize ya da bu ruh halindeki başka bir şeye, derhal böyle bir şirkete ve Masha'ya bir haç koy.
Özgeçmişinizi personelin sitesinde bir yerde bıraktıysanız, başvuruda bulunmadığınız şirketleri arayabilirsiniz. Bu durumda, en başından itibaren personel memuru kendi şirketini aramalı ve açık boşluğu anlatmalı, herhangi bir gizem çok tuhaf olacaktır.
Fakat kendi kurallarına göre bir istisna var.Eğer bir İşveren personel ajansı arıyorsanız Eğer ondan şirketin adını koparmak için bir, çok patavatsız olacak. Asla bir şey söylemez. Bunun nedeni çoğu yavan – İşverenler aday kendisi bu şirkette hitap edecek ve seçkin komisyon mahrum korkuyordu şeyden daha çok bulunmaktadır. "İyi bilinen bir ilaç şirketi" veya "büyük bir telekomünikasyon şirketi" – genellikle müşterilerini aradıkları gibi.
Bu, başvuru sahibinin derhal öğrendiği tek görüşme türüdür. Kişisel bir toplantının ilgisini çekiyorsanız, bir telefon görüşmesini başarıyla tamamladınız. Davet etmediysen – personel memuru size taviz vermeyen bir aday kabul etti. vaatler tarafından aldanmayın efsanevi veritabanı ve gelecekte fantastik bir iş haline getirmek için – bu sadece nazik ret İK formları alınır. Hemen bu boşluğu unutun. Ve endişelenme, tabi ki. Yüzyıl için işler yeterli!
ZAMAN VE KONUM
Bir görüşme için davet edildiğinde dikkatli olun – hiçbir şey karıştı olduğunu, nasıl genellikle en uzak yerlerde bulunan shikuyut edilmeyen bu işe ajansları için özellikle doğrudur (almak ve ofis bulmak için nasıl toplantının saati ve yeri yazmak için iyidir ).Böyle "çapraz avlu boyunca, kemerli yolu soldan üçüncü giriş girmek inmek ve hiçbir işaretleri ile demir kapıyı çalmak için yangın söndürücü yakın üçüncü kata çıkıp" olarak talimatlar daha iyi yazılı taşımak Katılıyorum. Personel memurunun adı ve soyadı sadece yazılı değil, aynı zamanda iyi hatırlanmalıdır. İnan bana, personel memurları genellikle kişisel tedavi ile şımartılmıyor, bu yüzden en başından beri iyi bir izlenim bırakmak için her türlü şansınız var. Tersine, çılgınca ceplerini beceriksiz ve "Bir dakika … buna bu kadar I" personel memuru ile tanıdık başında çok iyi değil mırıldanarak.
Artık bir telefon görüşmesi hakkında her şeyi biliyorsunuz, bunun için sadece rahat koşullar yaratmanız gerekiyor.
dost parti ya da başka uygunsuz bir zaman toplantı hizmeti: bir cep telefonuna bir kişi olarak özgeçmişin ardından personelin çağrı her durumda sizi bulabilmesi aslında hazırlanacak edin. Bu durumlarda, kibarca daha sonra bir çağrı isteseniz, korkunç olmayacaktır. Ancak çoğu İK personeli ev telefonlarında iş arayanları (daha ucuz olduğu için) ve 20 ila 22 saat aramayı tercih eder (çünkü çoğu şansı yakalar).Açıkçası, bu sizin için de uygun bir zamandır, bu yüzden sadece cep telefonu değil, aynı zamanda ev telefonunu da yazın. Daha sonra ikamet, koltukta ve terlikle görüşüleceksiniz.
Ve nasıl yapılacağını, zaten biliyorsun.
GÖRÜŞ UZMANI
ALLO, YETİŞKİNLER İÇİN GÖRÜYORSUNUZ?
Makale telefon görüşmelerinin tüm tuzaklarını çok doğru bir şekilde not etmişti, bu yüzden bir iş arıyorsanız yazarın tavsiyesini aldığınızdan emin olun. Tabii ki, bunlar başvuru sahipleri tarafından dikkate alınması gereken tüm nüanslar değildir. Bir özgeçmişin doğru şekilde çizilmesi çok önemlidir. Pullardan kaçınmaya çalışın, kendi kelimelerinizi yazın, canlı bir dil kullanın ve oyuklara delik açmayın. İnan bana, "ödül avcıları", "yaratıcı, sorumlu, kolay eğitimli ve sosyal" çalışanlar hakkında okumaktan çoktan yorulmuş. Ve sadece sevdiklerinin değil, başvuranın bir aynası olduğunu, hatta sanal arkadaşlarının bile olduğunu unutmayın. Şaşırmayın: Artık daha fazla sayıda personel yöneticisi, sosyal ağlardaki aday profillerini araştırıyor. Bu nedenle, son zamanlarda, ağın sakinleri hemen iki profili başlatmak için bir eğilim var: Bir – kişisel kullanım için, diğeri – potansiyel işverenler için.Ancak, er ya da geç her şey gizli olur.
Olga MITINA,
psikolog