Mülakatlara Hazırlan Toptalent
Mülakatta En Büyük Başarısızlığını Anlat Denildiğinde İzlenecek 4 AdımYeni CV örneklerini incele
Mülakatlarda yaygın olmayan bir soru tipi olarak ‘hata sorusu’ düşün- ki bu da oldukça şaşırtıcıdır ama tip soruyla karşılaştığında cevaplayabiliyor olman lazım. Potansiyel patronunu korkutmadan bu soruyu dürüstçe nasıl cevaplandırırsın? Üstelik o dönem iyi bir iş yaparken şirketin çok para kaybetmiş olsun…
İçine olunacak tuzak bir durum bu. Sen onları etkilemek isterken senden hata yaptığın ya da başarısız olduğun bir anıyı açıkça anlatman istendi. Peki şimdi ne yapacaksın?
İlk önce, sakin ol! Derin bir nefes al ve ‘Güzel bir soru, bu konuda birkaç saniye düşüneceğim’ gibi şeyler söyle. Düşündükten sonra da bu dört adımı izle:
1- Gerçek Bir Hatanı Seç
İlk adım bir hatayı seçip çıkarmak olacak. Çakallık yapıp üniversitede bir dersten B aldığını falan söylemeye çalışma sakın. Tamam, kimseyi aptal yerine koymuyorsun ve başvuru yaptığın işle alakalı büyük bir hatanı söylemekten de utanıyorsun. Eğer mülakatını yapan kişi sana direkt olarak işle alakalı soruyorsa en azından çok önceden yaptığın bir hatayı anlatmayı deneyebilirsin. Senden kaynaklı ve kısmen önemli bir hatayı seçip anlat.
Bunu da unutma, sadece ‘bir’ hata dedim. Kalkıp da hepsini anlatma sakın. İnsanlar genelde burada yanılgıya düşüyor; çünkü yanlış yapılan her işi anlatmak olarak bakıyorlar olaya. Hayır, soruyu cevaplamak için sadece bir tane hata yaptığın ya da beceremediğin anını anlatman yeterli olacaktır.
2- Kendi Kelimelerinle Hatayı Tanımla
Felaket ya da komik bir şekilde hata yaptığın büyük bir olayı anlatmak zorunda olmamanın sebebi, bu durumun neden hata olduğunu ayrıntılı ve net bir şekilde açıklayacak olman.
Hikayeni seçtikten sonra hatanı tanımla. Hata bir kere tanımlandığı zaman hikayen artık bariz bir hata olma zorunluluğundan çıkıyor- o artık sadece senin hata olarak tanımladığın bir şey olmalı. İşte birkaç örnek:
Hata bana göre beklentileri karşıyamamaktır- başka insanların ve tabiki de benim.
Bir müdür olarak, sürpriz bir şeyle karşılaştıysam bunu başarısızlık olarak görüyorum çünkü çalışma ekiminde ve işimizde neler olup bittiğini bilmek için çabalıyorum.
Bence başarısızlık bir hedefi ıskalamaktan çok daha fazla bir şey. Hata yapmak sana verilen kaynaklarla bir hedefi tutturamamak değil. Eğer bana ayrılmış zaman ve kaynaktan daha fazlasını tüketip de bir sonuca gidiyorsam bu bende bir hata hissi uyandırıyor.
3- Hikayeni Anlat
Şimdilik hatayı nasıl değerlendirdiğini kurguladın ve seçtiğin hikayeni anlattın. Çok zaman harcamamaya çalış bu konuda ve hızlı davran. Mülakatı yapan kişi senin kıvrandığını görmek için bu soruyu sormuyor, unutma. O sadece seni bu durumlarla nasıl baş ettiğini görmek istiyor. Bu nedenle, bir hatanın üstesinden nasıl geldiğini anlattığın bölüme geç.
Mesela, durumun ne kadar zorlayıcı olduğunu anlatmak için bir soruyla başla. Sonra da açık bir şekilde neler yapmayı denediğini ve neleri düzeltmeye çalıştığını anlat. Büyük olasılıkla, bir hatadan bahsettiğin için başarılı olamayacaksın ya da çok az bir başarı gösterebilmiş olacaksın. Bu hiç sorun değil, inan. Planladığın ama diyemediğin konulardan bahsetmeye çalışma, bu kolay bir şey değil, hele ki bir mülakat sırasında ve mülakatı yapan sana inanmıyorken… yani göz boyamaya çalışma.
4- Ne Öğrendiğini Paylaş
Son olarak, cevabını kötü sonuçlardan iyi dersler çıkardığınla ilgili bitir. Ve şimdi de bu tecrübeni kullanmak istiyorsun.
İşlerin neden kötü gittiği hakkında konuş. Neler yapabilirdin ve tabiki de bundan sonra neler yapacaksın gibi konulardan bahsedebilirsin. Mesela şu tür şeyler olabilir söyleyeceklerin:
Bizim büyük problemimiz net ve sağlam bir data alacağımızı tahmin etmekti. Data hakkında bir daha tahminlerde bulunmamak benim en büyük dersim oldu deneyimden. Bu tarz hatayı bir daha da yapmadım.
Eğer süreçteki ilk birkaç pürüzle ilgilenmiş olsaydım, müşterilerin beklentilerini kontrol edebilirdik. Ama bunu yapmadığımız için ilişkilerimizi zedeledik. Şimdi ise rahatsız edici bir konuşmanın beni bir projenin durumunu şeffaf bir şekilde konuşurken engellemesine izin vermiyorum.
Hataları sorgulayan sorular insan tarafından sık sık bir sürprizle karşılanıyor- buna hazırlanmış bile olsan öyle. Yapılmış bir hata hakkında konuşmak zordur. Bu tip bir soruyu cevaplamaktaki kritik nokta ise senin hatayı nasıl tanımladığın ve daha sonra çıkardığın derslerle cevabını nasıl noktaladığındır. Eğer hikayeni bu iki bileşenin arasına alırsan kesinlikle sorulan soruya çok güçlü bir cevap vermiş olacaksın.