Ödemelerinize Genel Bakış
3 dakikalık okuma
Ödemelerinizi görüntülemek ve yönetmek için sitenizin kontrol panelinde Ödemeler'e gidin. Siteniz aracılığıyla aldığınız tüm ödemelerin yanı sıra her bir işlemin kapsamlı ayrıntılarını gözden geçirin. Zaman içinde işletmenize yapılan ödemelerin geçmişini görüntülemenin yanı sıra müşterilerinizin ödeme tercihleri hakkında bilgi edinin.
Ödeme Hareketleri Özeti
Sayfanın üst kısmında brüt geliriniz, net geliriniz ve şimdiye kadar aldığınız ödeme sayısının gösterildiği etkinliğinize genel bir bakışı görebilirsiniz. İstediğiniz tarih aralığını ayarlamak için açılır menüye tıklayın.
Tüm ödemeleri görüntüleme
Tüm ödemeler bölümünde, herhangi bir ödeme yöntemi veya ödeme sağlayıcısı aracılığıyla aldığınız tüm ödemelerin bir listesini görebilirsiniz. Listede her işlem için aşağıdaki ayrıntılar bulunur:
- Tarih: Ödeme tarihi
- Müşteri: Siparişi veren müşterinin adı.
- Ürün/Hizmet: Neyin satın alındığının açıklaması
- Ödeme yöntemi: Kullanılan ödeme yöntemi (ör. kredi kartı, PayPal vb.)
- Durum:Ödemenin mevcut durumu (ör. başarılı, başarısız, geri ödeme yapıldı, beklemede)
- Tutar: Satın alma tutarı
Ödemelerinizi filtreleme
Belirli ödemeleri filtreleyerek arayabilirsiniz. Ödemelerinizi düzenlemek için aşağıdaki filtrelerden birini veya birkaçını kullanın: Durum, Ödeme sağlayıcı, Ödeme yöntemi ve Sipariş türü. Tarih alanlarını kullanarak ilgili zaman dilimini seçin.
Ödeme durumlarını anlama
Bir işlemin niteliğine ve güncelliğine bağlı olarak, ödemeleriniz aşağıdaki durumlardan birine sahip olabilir:
- Beklemede: Ödemenin ödeme sağlayıcısı tarafından onaylanması bekleniyor
- Başarılı: İşlem tamamlandı ve ödeme, ödeme sağlayıcısı tarafından alındı
- Reddedildi: Ödeme sağlayıcı tarafından onaylanmadı
- Geri ödeme: Ödeme iade edildi
- Ters İbraz: Müşteriniz, kredi kartı şirketinden parayı iade etmesini istedi
Daha fazla ödeme ayrıntısı görüntüleniyor
Hakkında daha fazla ayrıntı görmek için bir ödemeye tıklayın. Bir ödeme tıklandığında, aşağıdaki gibi bilgiler sunan yeni bir sayfa göreceksiniz:
- Ödeme bilgileri: Ödeme kimliği, işleme verileri ve ödeme durumu
- Ödeme yöntemi ayrıntıları: Ödeme sağlayıcısı ve kredi kartı bilgileri
- Sipariş detayları: Siparişin açıklaması ve gönderim bilgileri
- Müşteri Bilgileri: Ödeme işlemi sırasında müşterinizin sağladığı isim, e-posta adresi ve telefon numarası
Ödemelerinize ait CSV dosyasını indirme
Bir CSV dosyasına ihtiyacınız varsa, İndir simgesini tıklayarak ödeme raporunuzu anında indirebilirsiniz.
Manuel (offline) ödemeler
Manuel (offline) yöntemi kullanarak ödeme alıyorsanız, ödemeler sayfanızda görünmeden önce bunları ödendi olarak işaretlemeniz gerekir.
SSS
Ödeme kabul etme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulardan birine tıklayın.
Bir müşteriye nasıl para iadesi yaparım?
Ödemelerimi nasıl alırım?
Wix Hotels kullanıyorum. Ödemelerimi nasıl ayarlarım?
Bu içerik yardımcı oldu mu?

