Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Bir bilgisayarda (Bilgisayar A) bir yazıcı yükleyin ve sonra yazıcıyı paylaştırmanız.
-
Siz Windows 8.1, Windows RT 8.1 veya pencere Server 2012 R2 çalıştıran her zaman en iyi yazılımı Windows Update'ten yüklemek seçenek düğmesini başka bir bilgisayarda (bilgisayar B) seçin.
Not: Sistem özellikleri iletişim kutusunda donanım sekmesi altında Aygıt yükleme ayarları iletişim kutusunda seçenek düğmesi bulunur. Bu seçenek aygıt sürücülerini otomatik Windows Update'te arama sağlar.
-
B bilgisayarı paylaşılan bir yazıcıya bağlandıktan.
Bu senaryoda, bilgisayar B zaten yüklü olan bir sürücüyü yerel olarak kullanabilir. Bu yazıcının tüm yeteneklerini desteklemiyor sınırlı bir sürücüsü olabilir. Beklediğimiz B bilgisayarı Windows Update hizmetinden en iyi sürücüyü yükleyebilirsiniz, ancak bu işlem gerçekleştirilemiyor.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için güncelleştirme paketi 2962409'u yükleyin. Bu güncelleştirme paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
RT 8.1 Windows, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 güncelleştirme paketi: Haziran 2014
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Her zaman en iyi Windows Update yazılımını yükle seçeneği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması