Apple, çok az sayıda iPhone 6s aygıtının beklenmedik bir şekilde kapanabildiğini belirledi. Bu bir güvenlik sorunu değildir ve yalnızca Eylül 2015 ile Ekim 2015 arasında üretilen, belirli bir seri numarası aralığındaki aygıtları etkilemektedir.
Bu sorunu yaşadıysanız lütfen aşağıdaki seri numarası denetçisini kullanarak iPhone 6s'inizin ücretsiz pil değiştirme servisi için uygun olup olmadığını kontrol edin.
- Cihazınızın seri numarası etkilenen aralıkta değil
VEYA
- Kayıtlarımıza göre, piliniz zaten değiştirilmiş. Pil değiştirme servisi için ödeme yaptıysanız para iadesi için alıp alamayacağınızı öğrenmek üzere Apple'a danışın.
Değişim İşlemi
Pilinizin değiştirilmesi için aşağıdaki servis seçeneklerinden birini belirleyin. Herhangi bir servis işleminden önce aygıtınızın çalışır durumda ve programa uygun olduğunu doğrulamak için iPhone'unuz incelenecektir.
Lütfen servis sağlayıcınızı arayıp onları ziyaret edeceğiniz tarihte pil değiştirme servisinin verilebileceği konusunda onay alın.
- Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı - Buradan bir servis sağlayıcısı bulun.
- Apple Satış Mağazası - Buradan randevu alın.
Not: Kablosuz iletişim operatörü iş ortakları bu programa katılmamaktadır.
iPhone 6s'inizi pil değiştirme işlemine hazırlamak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Verilerinizi iTunes veya iCloud'a yedekleyin.
- iPhone'umu Bul'u kapatın.
- Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil öğesine gidip tüm verileri ve ayarları silin.
Not: iPhone 6s'inizde çatlak ekran gibi pilin değiştirilmesini zorlaştıran herhangi bir hasar varsa pili değiştirmeden önce bu sorunun giderilmesi gerekir. Bazı durumlarda onarım için bir ücret alınabilir.
Ek Bilgiler
Apple, onarımı kısıtlayabilir veya ürünün satın alındığı ülkeyle sınırlayabilir.
iPhone 6s'inizin bu sorundan etkilendiğini düşünüyorsanız ve pilinizi değiştirmek için ödeme yaptıysanız para iadesi için Apple ile iletişime geçebilirsiniz.
Dünya genelindeki bu Apple programı iPhone 6s'in standart garanti kapsamını genişletmez.
Bu program, etkilenen iPhone 6s pillerini kapsar ve birimin ilk satın alma tarihinden sonraki 3 yıl boyunca geçerlidir.