Video ile Dönüşüm Oranları Nasıl ArtırılırYayınlanan: 2020-10-14
Açılış sayfalarınıza video eklemek kadar basit bir şeyin dönüşümleri %80 veya daha fazla artırabileceğine inanmak zor olabilir, ancak bu gerçekten şaşırtıcı olmamalı.
Tüketiciler ve web sitesi ziyaretçileri videoyu sever. Kullanımda olan bir ürünü veya hizmeti görmek için bir videoya tıklarlar, referanslarında bir müşterinin yüzüne bir ses verirler veya bir endüstri uzmanı tarafından görsel olarak ayrılmış karmaşık bir konuya sahip olurlar. Video, web sitenize daha fazla insan çeker, onları sitenizde daha uzun süre tutar ve sonuçta dönüşüm şansını artırır.
Bu nedenle, ister satışları artırmak isteyen küçük bir e-ticaret işletmesi olun, ister daha fazla demo talebi arayan bir B2B teknoloji devi olun, video bir zorunluluktur.
Bu yazıda, basit, altı adımlı bir süreçte video yardımıyla web sitenizdeki dönüşüm oranlarını nasıl artıracağınızı açıklayacağız.
Video İle Dönüşüm Oranları Nasıl Artırılır
1. Mevcut Sayfa İçi Dönüşüm Oranını Ölçün ve Hedefler Belirleyin
Nereden başlayacağınıza dair bir temeliniz olmadan bir hedef belirlemezsiniz, değil mi? Bu nedenle, dönüşüm oranını artırmak amacıyla video içeriği oluşturuyorsanız, ilk adımınız mevcut dönüşüm oranınızı belirlemektir .
Hesapladığınız dönüşüm oranı şöyle olmalıdır:
- Video eklemeyi test ettiğiniz belirli sayfalar için ve…
- Belirli bir zaman diliminden (yani bir çeyrek).
Buradan, daha yüksek bir dönüşüm oranı için hedefler belirlemek ve test sürenizi hesaplamak isteyeceksiniz. Örneğin, şu anda ziyaretçileri %30 oranında dönüştüren bir açılış sayfasına video eklemek istediğinizi ve bir varyantta video bulunan bir A/B testi oluşturmak istediğinizi varsayalım. Sayfa günde 1.000 kez görüntüleniyorsa ve dönüşümde %10'luk bir artış görmek istiyorsanız, testi yedi gün boyunca çalıştırmak istersiniz .
Sayfa ziyaretlerine ve istenen dönüşüm oranındaki artışa dayalı olarak testinizin ne kadar süreyle çalıştırılacağını belirlemeye yardımcı olması için bir A/B Test Süresi Hesaplayıcı kullanmanızı öneririz.
2. Video İçeriğinizi Planlayın
Bu deneme için yeni bir video oluşturuyorsanız, ilk adım, web sayfanıza eklemek için en uygun video türünü belirlemektir .
Bir içerik teklifi için, içerik için bir "fragman" eklerseniz, ziyaretçileri dönüşüm yapmaya ikna edebilir. Örnek olarak, Vidyard'ın Sonuçları Yönlendirmek için B2B Videoyu Kullanma raporunun açılış sayfasında, rapordaki en önemli istatistikleri vurgulayan 30 saniyelik hızlı bir animasyon videosu var.
Blog gönderilerinde, açıklayıcı videolar sayfada geçirilen süreyi artırabilir ve blog içeriğinin değerini yükseltebilir, bu da daha yüksek blog görüntülemeden müşteriye veya görüntülemeden aboneye dönüşüm oranları sağlayabilir. HubSpot'tan alınan bu örnek , okuyucunun yanında kayan bir videoya sahiptir ve video, şirketin içerik tekliflerinden biri için bir bitiş kartı CTA'sına sahiptir.
Ürün sayfaları için, bir formun yanında bir video veya harekete geçirici mesaj da dahil olmak üzere, ziyaretçilere ne için kaydoldukları hakkında daha fazla bilgi verebilir. Örneğin İK Şirketi HelloTeam , okuyucuların platformu çalışırken görebilmesi için deneme kaydı CTA'sının yanında bir videoya sahiptir. Bu video, ürününüzü ve tişört alışverişinizi yapanları haklı ve anında satın almaya hazırladığından, bu seçenek e-ticaret işletmeleri için de faydalıdır.
Video türünüze karar verdikten sonra devam edin ve senaryonuzu yazın. Bunu daha sonra transkriptiniz ve altyazılarınız için bir taslak olarak kullanabileceksiniz . İlk kez video çekiyorsanız, videonun izleyicileriniz için dönüşüm oranlarını gerçekten artırıp artırmadığını kanıtlamak için küçük başlayın (bitmiş bir ürün olarak yaklaşık 30-60 saniye). Bu daha kısa uzunluk, çekim ve düzenleme sürecini hızlandıracaktır.
Son olarak, mevcut video içeriklerinden oluşan bir kitaplığa sahip olacak kadar şanslı olabilirsiniz. Durum buysa ve şu anda yeni video içeriği oluşturmanız gerekmiyorsa, test etmek istediğiniz videoyu seçip sayfaya yerleştirmeniz yeterlidir.
3. Videolarınızı Çekin, Düzenleyin ve Altyazısını Yazın
Birçok şirket için bu adımı söylemenin yapmaktan daha kolay olduğunun farkındayız. Ancak profesyonel bir video ekibiniz, bir animasyon ekibiniz veya ses geçirmez kayıt stüdyonuz olmaması, kullanışlı bir video yapamayacağınız anlamına gelmez.
Normal çalışma ortamınıza yönelik bazı basit ayarlamalar ve optimizasyonların yanı sıra bir dizüstü bilgisayar veya akıllı telefon, hızlı bir video için uygun bir mizansen sağlayabilir. Bu basit adımları izleyerek uzaktaysanız bile bunu yapabilirsiniz .
Düzenlemenizi tamamlarken altyazı dosyalarınızı tamamlamayı ve çevrimiçi videolarınızda altyazıların etkinleştirildiğinden emin olmayı unutmayın . Altyazılar yalnızca işitme güçlüğü çekenler için gerekli olmakla kalmaz, SEO avantajları sunar ve kullanıcı deneyimini iyileştirir - daha yüksek organik trafik ve daha güçlü bir dönüşüm oranı şansını daha da artırır.
4. CRO Testlerinizi Ayarlayın
Video içeriğinizi tamamladıktan sonra, dönüşüm oranı optimizasyonu (veya CRO) testinizi oluşturmanın zamanı geldi. Burada dikkate alınması gereken iki faktör vardır: test kurulumu ve test tasarımı .
Test kurulumu söz konusu olduğunda , testi Bir A/B testi, tüm trafiği, biri videolu, diğeri videosuz olmak üzere iki değişkene rastgele eşit olarak böler ve test çalışırken canlı sonuçları görebilirsiniz. Yeniden inceleme testi, tüm trafiği bir video ile yeni açılış sayfanıza gönderir. Ardından, hangi varyantın daha iyi olduğunu görmek için test sayfanızın dönüşüm metriklerini önceki dönüşüm metriklerinizle karşılaştırırsınız. Dönüşüm oranlarını etkileyen mevsimsel faktörlerin riskini azalttığı için bir A/B testi çalıştırmanızı öneririz .
Test tasarım için, web sayfasında video dahil etmek istiyorum nasıl aracılığıyla düşünüyorum. Perdenin üstünde mi olacak? Otomatik oynatacak mı? Sayfanın yarısını mı yoksa tüm sayfayı mı kaplayacak? Video içeriğinizle sonraki testler yapmak istiyorsanız, bir test fikirleri biriktirme listesi oluşturmak da yardımcı olacaktır.
5. Sonuçlarınızı Ölçün
Testiniz tamamlandıktan sonra, video eklemenin web sitenizdeki dönüşüm oranlarınızı nasıl etkilediğini öğrenmek için sonuçlarınızı toplayın ve ölçün.
Beklediğiniz sonuçları alamadıysanız, korkmanıza gerek yok - daha güçlü bir CVR verip veremeyeceğinizi görmek için aşağıdaki eylemlerden bir veya daha fazlasını yapmayı düşünün:
- Yeni Videolar Yapın. Belki de ilk eklediğiniz video işe yaramadı, ancak bu, videonun söz konusu olmadığı anlamına gelmez. Yeni bir video çekin, onu kitaplığınızdan farklı bir videoyla değiştirin veya arka plan müziğini değiştirerek veya farklı animasyonlar kullanarak mevcut videonuzda ince ayar yapmak için biraz zaman ayırın.
- Kullanıcı Deneyimini düşünün . Video otomatik oynatılıyor mu? Kolayca susturulabilir mi? içinden çıkılabilir mi? Bu faktörlerin tümü, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilir ve bunları ele almak, sayfada daha uzun süre, daha iyi bir sayfa deneyimi ve daha yüksek dönüşüm oranı ile sonuçlanabilir.
- Yerleşimle Oynayın. Videonuzu, sayfanın kendisinde daha yukarı veya daha aşağı gibi sayfanızın farklı bir bölümüne yerleştirmeyi deneyin. Ayrıca, daha fazla dikkat çekmek için video boyutlarını büyütmeyi veya çok fazla yer kapladığını düşünüyorsanız, küçültmeyi deneyebilirsiniz.
6. Daha Fazla Video Yayınlayın
Dönüşüm oranınızı güçlendiren bir video stratejisine ulaştığınızda, video içeriğinizi web sitenizde daha fazla sayfaya yayın. Web sitenizdeki hangi bölümlerin ve sayfaların videodan yararlandığını görmek için daha fazla test yapmayı düşünün - ve sonuçlar cesaret vericiyse - daha da fazla video oluşturmak için zaman ve kaynak ayırın.
Ve neden orada dursun? Videolarınızı dünyanın en büyük ikinci arama motoru olan YouTube'a yüklemeyi düşünün . YouTube'a daha fazla içerik eklemek, gösteriminizi genişletebilir - ve görüntüleyenleri video açıklamasında istediğiniz dönüşüm noktasına bağlarsanız, doğrudan videodan istediğiniz forma gelirler.
YouTube Videolarına Altyazıları Nasıl Ekleyeceğinizi Öğrenin : ️
Bu blog yazısı, bir pazarlama, satış ve servis yazılımı olan Hubspot'ta İçerik Pazarlama Müdürü olan AJ Beltis tarafından yazılmıştır. HubSpot'un blog okuyucuları için araçlar ve kaynaklar oluşturmadığında, muhtemelen en sevdiği filmlerden birini yeniden izliyor, bir şeyler yazıyor, bir sonraki yolculuğunu planlıyor ya da Stranger Things'in bir sonraki sezonunun Netflix'i vurmasını sabırsızlıkla bekliyor.