Kayıp veya çalıntı kredi kartları
Kredi kartınızı çaldırdıysanız veya kaybettiğinizi fark ettiyseniz, kayıp olarak bildirmelisiniz Kartın daha sonra başka bir kişi tarafından kullanılması yasal olarak nerede durduğunuzu etkileyebileceğinden hemen hırsız.
Kart sağlayıcınız, kartınızın kaybolduğunu bildirdikten sonra gerçekleşen tüm işlemler için size her zaman tam olarak geri ödeme yapmalıdır.
Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını birkaç gün fark etmezseniz, yine de paranızı geri alabilmelisiniz.
Yine de, çalındığını bildirmeden önce kredi kartınıza harcadığınız meblağın ilk 50 sterlininden sorumlu olabilirsiniz.
Uygulamada, birçok banka bu 50 sterlinlik katkıdan feragat eder, bu nedenle şartlar ve koşulları kontrol etmeye veya ödeme yapmanız gerekip gerekmediğini görmek için sağlayıcınıza danışmaya değer.
Kredi kartı sağlayıcınız işlemden sorumlu olduğunuzu veya birine yetki verdiğinizi düşünüyorsa öğeyi kartınızı kullanarak satın almak için başka bir şey varsa, bunu kanıtlaması gerekir - olmadığınızı kanıtlamanız gerekmez sorumluluk sahibi.
İşlemden sorumluysanız veya başka birine kartınızı kullanma yetkisi verdiyseniz, kartınız size herhangi bir geri ödeme yapmaz.
Özet
Çoğu banka, kartınızdan sahtekarlıkla alınmış tüm paraları size tam olarak iade edecektir. Daha sonra sahtekarlıkla kullanılması durumunda yasal konumunuzu etkileyebileceğinden, eksik olduğunu derhal bildirmelisiniz. Ancak, kart sağlayıcınız büyük ölçüde ihmal ettiğinizi gösterebilirse, size herhangi bir şey iade etmeyi reddedebilir.
Kayıp veya çalınmış banka kartları
Banka kartı sağlayıcınız, banka kartınızı ve / veya kartınızı saklamak için makul önlemleri almadığınızı gösterebilirse ayrıntılar (PIN'iniz dahil) güvenli olursa, ihtilaflı işlemlerin ilk 50 sterlininden sizi sorumlu kılabilir.
Kart sağlayıcınız, ihtilaflı işlemin sahtekarlıkla veya ağır ihmalle hareket etmenizden kaynaklandığını gösterebilirse, size geri ödeme yapmayı reddedebilir.
Kart sağlayıcınız, kartınız veya banka bilgilerinizle ilgilenmediğinizi - ya da daha kötüsü, dolandırıcılık yaptığınızı ya da büyük ölçüde ihmal ettiğinizi - düşünürse, bunu kanıtlamak onların görevidir.Kartınız çalındıysa ve geri ödemeniz reddedildiyse, adım adım kılavuzumuzu takip edin paranı geri almak için.
İlgili kılavuzlar
- Kartınız çalınırsa ve para iadesi reddedilirse nasıl şikayet edilir?
- Kredi kartımda hakkında hiçbir şey bilmediğim bir işlem var
- Kredi ve banka kartlarındaki tüm kılavuzlar
Tüketici hakları Hangisinin bir bölümüdür? günlük tüketici sorunlarınızı çözmek için basit çözümler sunan haklarınızla ilgili net bilgiler sağlayan
Geri bildiriminiz, bu siteyi geliştirmemize yardımcı olmak için çok önemlidir. Tüm veriler gizli tutulacaktır. Bu anketin tamamlanması yaklaşık 5 dakika sürecektir.
Lütfen anketimize katılın, böylece web sitemizi sizin ve sizin gibi diğer kişiler için geliştirebiliriz.