Müşteri deneyimi
Müşteriler, aşağıdaki avantajlardan yararlanmak için bir Shopify mağazasında NFT'ler ve token geçitli (token gated) ürünlerle etkileşime girebilir:
- Token geçitli (token gated) ticaret veya etkinliklere erişim aracılığıyla özel tekliflerin kilidini açın.
- Discord, Twitter veya yüz yüze etkinliklerde belirli online topluluklara katılmak için üyelik belirteci olarak NFT kullanın.
- Dijital veya fiziksel ürünler için orijinallik sertifikası olarak NFT kullanın.
- NFT'leri dijital koleksiyon öğeleri olarak satın alın.
NFT'ler ve blok zincirleri, müşterileriniz de dahil olmak üzere birçok kişi için genellikle yeni bir teknolojidir. NFT satın alımları konusunda müşterileriniz için net beklentiler ayarlamanız gerekir. Bu, müşterilere NFT'leriniz hakkında SSS'ler, açık gönderim ve para iade politikaları ile bir iletişim sayfası sağlamayı içerir.
NFT satın alma
Shopify mağazanızdaki diğer ürünlerde olduğu gibi, müşteri mağazanıza göz atar ve sepetine bir NFT ekler. Shopify mağazanız üzerinden NFT satmak için onay aldıysanız müşterileriniz Shopify Payments üzerinden kredi kartı ile veya bir kripto para birimi ödeme işleyicisi aracılığıyla desteklenen bir kripto para birimi ile ödeme yapabilir. Sipariş onaylandıktan sonra müşteri mağazanızdan başarıyla bir NFT satın almış olur.
Sipariş gönderildikten sonra müşteri, NFT talep sayfasına bağlantı içeren bir e-posta alır. Müşteri kripto para cüzdan bilgilerini NFT talep sayfasında sağladıktan sonra, NFT basılır doğrudan müşterinin cüzdanına teslim edilir. Bu işlem, basım uygulaması iş ortağınız tarafından etkinleştirilir.
Müşterinin kripto para birimi cüzdanı yoksa NFT talep sayfasından cüzdan oluşturma akışına yönlendirilir. Ardından, NFT basılır ve doğrudan cüzdanlarına teslim edilir.
Kripto para birimi cüzdanları
Müşterinin, bir satıcıyla etkileşime girmesi için kripto para birimi cüzdanı gereklidir. Bu etkileşimler NFT satın alıp satmayı veya token geçitli (token gated) ticaret durumunda bir NFT'nin sahipliğini doğrulamayı içerebilir. Kripto para birimi cüzdanları hem masaüstü hem de mobil cihazlarda kullanılabilir.
Geleneksel olarak müşteriler, hesap bilgileri ile geçmiş siparişlerini görüntülemek için hesap kimlik bilgilerini (ör. e-posta ve şifre) kullanarak Shopify mağazasında oturum açabilirler. Satıcı olarak müşterilerinizi ve ilgi alanlarını sipariş geçmişlerine göre segmentlere ayırabilir ve bu varsayımlara dayalı pazarlama stratejileri oluşturabilirsiniz.
Token geçitli (token gated) ticaret sayesinde bir müşteri kripto para birimi cüzdanını Shopify mağazanıza bağlayabilir. Token geçitleme uygulamanız müşterinin belirli bir NFT'ye sahip olduğunu doğruladıktan sonra müşteri, sunduğunuz token geçitli ürüne, indirime veya diğer avantajlara erişebilir. Müşteri kripto para birimi cüzdanını token geçitleme uygulaması aracılığıyla mağazanıza bağladığında müşteri mağazanızla bilgi (ör. tahsil ettikleri NFT'ler) paylaşır. Bu, müşterilerinizin ilgi alanlarını anlamanıza ve bilgileri kullanarak pazarlama stratejileri oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Desteklenen kripto para birimi cüzdan örnekleri şunlardır:
Tüm blok zinciri etkileşimlerinde, kullanıcıdan kripto para birimi cüzdanını bir uygulamaya veya web sitesine bağlaması istenir. İşlemlerin, işlenmeden önce müşteri tarafından onaylanması gerekir.
Kripto para birimi güvenlik çözümlerinin önde gelen sağlayıcısı Ledger gibi üçüncü taraf sağlayıcılardan kripto para birimi cüzdanları ve güvenlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.