Kelime Anlamı
The Brand Planet Ansiklopedi
Dijital Pazarlama
Dijital pazarlama, tüketicilere ulaşmak için İnternet, mobil cihazlar, sosyal medya, arama motorları ve diğer kanalların kullanılmasıdır. Bazı pazarlama uzmanları, dijital pazarlamayı, müşterilere yeni bir yaklaşım yolu ve müşterilerin geleneksel pazarlamaya kıyasla nasıl davrandığını anlamanın yeni yollarını gerektiren tamamen yeni bir çaba olarak görmektedir.
Dijital Pazarlamayı Anlamak
Dijital pazarlama müşteri tabanının belirli bir bölümünü hedeflemektedir ve etkileşimlidir. Dijital pazarlama artıyor ve arama sonucu reklamları, e-posta reklamları ve tanıtılan tweet'leri içeriyor - pazarlamayı müşteri geri bildirimleriyle veya şirket ile müşteri arasında iki yönlü bir etkileşim içeren her şey.
İnternet pazarlama, dijital pazarlamadan farklıdır. İnternet pazarlaması yalnızca İnternet'te reklam verirken, dijital pazarlama mobil cihazlar, metro platformu, video oyunu veya akıllı telefon uygulaması üzerinden gerçekleşebilir.
Dijital pazarlama söz konusu olduğunda, reklamverenler genellikle kaynak olarak adlandırılırken, hedeflenen reklamların üyeleri genellikle alıcı olarak adlandırılır. Kaynaklar genellikle yüksek düzeyde spesifik, iyi tanımlanmış alıcıları hedefler. Örneğin, yerlerinin çoğunun gece geç saatlerini uzattıktan sonra McDonald's'ın sözünü çıkarması gerekiyordu. Şirket, vardiyalı çalışanları ve gezginleri dijital reklamlarla hedef aldı çünkü şirket bu insanların gece geç saatlerde işlerinin büyük bir bölümünü oluşturduğunu biliyordu. McDonald's, ATM'lere ve benzin istasyonlarına yerleştirilen reklamların yanı sıra müşterilerinin geceleri sık sık ziyaret ettikleri web sitelerini hedefleyen yeni bir Restoran Bulucu uygulaması indirmelerini teşvik etti.
Dijital Pazarlama Kanalları
Web Sitesi Pazarlaması
Bir web sitesi, tüm dijital pazarlama faaliyetlerinin merkezinde yer almaktadır. Yalnız, çok güçlü bir kanal, ancak aynı zamanda çeşitli çevrimiçi pazarlama kampanyaları yürütmek için gerekli ortam. Bir web sitesi bir markayı, ürünü ve hizmeti açık ve akılda kalıcı bir şekilde temsil etmelidir. Hızlı, mobil uyumlu ve kullanımı kolay olmalıdır.
Tıklama Başına Ödeme (PPC) Reklamcılığı
PPC reklamcılık, pazarlamacıların ücretli reklamlar aracılığıyla bir dizi dijital platformda İnternet kullanıcılarına ulaşmasını sağlar. Pazarlamacılar Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest veya Facebook'ta PPC kampanyaları oluşturabilir ve reklamlarını ürün veya hizmetlerle ilgili terimleri arayan kişilere gösterebilir. PPC kampanyaları kullanıcıları demografik özelliklerine (yaş veya cinsiyete göre) göre segmentlere ayırabilir veya hatta belirli ilgi alanlarını veya yerlerini hedefleyebilir. En popüler PPC platformları Google Ads ve Facebook Reklamlarıdır.
İçerik Pazarlama
İçerik pazarlamanın amacı, içeriği kullanarak potansiyel müşterilere ulaşmaktır. İçerik genellikle bir web sitesinde yayınlanır ve daha sonra sosyal medya, e-posta pazarlaması, SEO ve hatta PPC kampanyaları aracılığıyla tanıtılır. İçerik pazarlama araçları arasında bloglar, e-kitaplar, çevrimiçi kurslar, Infographics, podcast'ler ve web seminerleri bulunur.
Eposta Pazarlama
E-posta pazarlaması hala en etkili dijital pazarlama kanallarından biridir. Birçok kişi e-posta pazarlamasını spam e-posta mesajlarıyla karıştırır, ancak e-posta pazarlamasının konusu bu değildir. E-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerinizle veya markanızla ilgilenen kişilerle iletişim kurma aracıdır. Birçok dijital pazarlamacı, e-posta listelerine potansiyel müşteri eklemek için diğer tüm dijital pazarlama kanallarını kullanır ve daha sonra e-posta pazarlaması yoluyla, bu potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için müşteri edinme hunileri oluştururlar.
Sosyal medya Pazarlama
Bir sosyal medya pazarlama kampanyasının temel amacı marka bilinirliği ve sosyal güven tesis etmektir. Sosyal medya pazarlamacılığının derinliklerine inerken, potansiyel müşteriler almak veya hatta doğrudan satış kanalı olarak kullanabilirsiniz.
Bağlı (Affiliate) Pazarlama
Bağlı kuruluş pazarlaması, pazarlamanın en eski biçimlerinden biridir ve İnternet, bu eski beklemeye yeni bir hayat kazandırmıştır. Bağlı kuruluş pazarlamasıyla, etkileyiciler diğer insanların ürünlerini tanıtır ve her satış yapıldığında veya potansiyel satış yapıldığında bir komisyon alır. Amazon gibi tanınmış birçok şirket, ürünlerini satan web sitelerine ayda milyonlarca dolar ödeyen bağlı kuruluş programlarına sahiptir.
Video Pazarlama
YouTube ikinci en popüler arama motoru oldu ve birçok kullanıcı satın alma kararı vermeden, bir şeyler öğrenmek, bir inceleme okumak veya sadece rahatlamak için YouTube'a başvuruyor. Bir video pazarlama kampanyası yürütmek için kullanılacak Facebook Videoları, Instagram ve hatta TikTok dahil olmak üzere çeşitli video pazarlama platformları vardır. Şirketler, SEO, içerik pazarlaması ve daha geniş sosyal medya pazarlama kampanyaları ile entegre ederek videoda en başarılı olanı bulurlar.
SMS Mesajlaşma
Şirketler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar, en son promosyonları hakkında bilgi göndermek veya istekli müşterilere fırsat vermek için SMS veya metin mesajları da kullanır. Görev için çalışan siyasi adaylar da kendi platformları hakkında olumlu bilgiler yaymak için SMS mesajı kampanyaları kullanıyor. Teknoloji ilerledikçe, birçok metin verilecek kampanya da müşterilerin basit bir kısa mesaj yoluyla doğrudan ödeme yapmasına veya vermesine olanak tanır.
Dijital Pazarlama Sorunları
Dijital pazarlama, tedarikçileri için özel zorluklar ortaya koymaktadır. Dijital kanallar hızla çoğalıyor ve dijital pazarlamacılar bu kanalların nasıl çalıştığını, alıcılar tarafından nasıl kullanıldıklarını ve bu kanalları ürünlerini veya hizmetlerini etkili bir şekilde pazarlamak için nasıl kullanacaklarını takip etmek zorundalar. Buna ek olarak, alıcıların dikkatini çekmek daha da zorlaşıyor, çünkü alıcılar giderek daha fazla rekabet eden reklamlarla su altında kalıyor. Dijital pazarlamacılar ayrıca yakaladıkları geniş veri yığınlarını analiz etmeyi ve daha sonra bu bilgileri yeni pazarlama çabalarında değerlendirmeyi zor buluyorlar.
Verileri yakalama ve kullanma zorluğu, dijital pazarlamanın tüketici davranışlarının derinlemesine anlaşılmasına dayanan bir pazarlama yaklaşımı gerektirdiğini vurgular. Örneğin, bir şirketin, müşteri yolculuğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitesi ısı haritalarını kullanma gibi yeni tüketici davranış biçimlerini analiz etmesini gerektirebilir.