Rapida Online sistemiyle, seçtiğiniz ödeme şekli kullanılarak yapılan ödemeler; standart zaman planlamasına uygun olarak, gönderildikten sonraki 5-10 iş günü içerisinde size ulaşır. AdSense hesabınızdaki Ödemeler bölümünde, ödemenin gönderildiğini belirten bir mesaj görüyorsanız ancak bu para seçtiğiniz ödeme şekliyle Rapida Online'da 10 gün içerisinde gösterilmediyse şu olasılıkları göz önünde bulundurmanız gerekir:Ödeme, AdSense hesabınıza iade edilmiştir.
Bu gerçekleşirse, ödemelerinize duraklatma uygulanır.
Ödemenizin geri gönderilmesinin olası nedenleri şunlardır:
- Rapida Online hesabınızda, pasaport bilgilerinizi doğrulamanızı isteyen Rapida Online kimlik doğrulama prosedürünü tamamlamamış olabilirsiniz.
- Rapida hesabınızdaki ad ve soyadı, AdSense hesabınızdaki ad ve soyadıyla eşleşmiyor olabilir.
- AdSense hesabınız ve Rapida Online hesabınız aynı ada kayıtlı değildir.
- Telefon numaranız veya Rapida Şablon Kimliğiniz hatalı girilmiş olabilir.
Girdiğiniz bilgilerin doğru biçimde olduğundan emin olun:
- Rapida Şablon Kimliği, 4-9 haneli bir numara olmalıdır. Bu numarayı doğrudan, genişletilmiş Rapida formundaki "Benzersiz numara" alanında bulabilirsiniz.
- Rapida hesabının kayıtlı olduğu telefon numarası 10 haneli olmalıdır. Telefon numarasının başında "+" veya ülke kodu bulunmamalıdır.
Yukarıdaki işlemlerin tamamını gerçekleştirmenize rağmen ödemeniz yine de reddedildiyse, ödemenin neden reddedildiğini açıklığa kavuşturmak için bir Rapida temsilcisiyle görüşün.
Bir sonraki ödemenizi almak için bir sonraki ayın 15'inden önce, yukarıda belirtilenlerin tümünü gerçekleştirdiğinizden ve ödemelerinizdeki bekletmeyi kaldırmak için iletişim formu aracılığıyla bize ulaştığınızdan emin olun. İletişim formunu hesabınızdaki "Ödeme bekletme" bildiriminde bulabilirsiniz. Değişiklikleri ayın 15'inden sonra yaparsanız, ödeme bir sonraki ay yapılır.
Ödemeniz, içinde bulunduğunuz ayın 27'sinden itibaren yaklaşık 10 iş günü içinde (tercih ettiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak), seçtiğiniz ödeme şekliyle Rapida hesabınıza ulaşmalıdır.
Rapida'da seçtiğiniz ödeme şekli aracılığıyla tarafınıza ulaşmayan ödemeler Rapida elektronik cüzdanınıza eklenir.
Gönderilen bir ödeme size ulaşmadıysa ve AdSense hesabınıza veya Rapida Online hesabınıza iade edilmediyse Rapida destek hizmetine başvurmalısınız.