Apple Kimliğinizin kilidini açma
İki faktörlü kimlik doğrulama kullanıyorsanız Apple Kimliği parolanızı sıfırlamak ve hesabınızın kilidini açmak için güvenilir bir aygıta veya güvenilir bir telefon numarasına ihtiyacınız vardır. Kurtarma anahtarınız varsa hesabınıza yeniden erişebilmek için bunu da kullanabilirsiniz.
Hesabınızın App Store ve iTunes Store'da devre dışı bırakıldığını belirten bir ileti görürseniz yardım almak için Apple Destek bölümüne ulaşın.
Apple Kimliğiniz güvenlik nedenleriyle kilitlendiyse aşağıdaki uyarılardan birini görebilirsiniz:
- "Bu Apple Kimliği güvenlik nedenlerinden dolayı etkisizleştirildi"
- "Güvenlik nedeniyle hesabınız devre dışı bırakıldığı için giriş yapamıyorsunuz"
- "Apple Kimliği güvenlik nedenlerinden dolayı kilitlendi"
Apple Kimliğinizin kilidini açamıyorsanız
Apple Kimliğinizle güvenlik soruları kullanıyorsanız ya da güvenilir bir aygıta veya telefon numarasına erişiminiz yoksa iforgot.apple.com sayfasına gidin. Ardından, mevcut parolanızla hesabınızın kilidini açabilir veya parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Hesabınızın kilidini açmak için birden çok kez başarısız deneme yaparsanız Apple Kimliğiniz kilitli kalır ve ertesi gün yeniden deneyebilirsiniz.