Bu nedenle, bir SEO aracı seçerken sağlanan desteğin kalitesini göz önünde bulundurmak önemlidir. İdeal olarak, sorunları gerektiği gibi hızlı bir şekilde çözmek için başvurabileceğiniz özel bir hesap yöneticisine ve ayrıca ajansınızın ihtiyaçlarını gözden geçirmek için düzenli destek çağrılarına erişiminiz olmalıdır. SEO Başkanı Paul Friend ve SEO Works’ten Genel Müdür Ben Foster, farklı bir temel SEO aracı seçme zamanının geldiğine karar verdiklerinde, sürekli ve geçici desteği, “seçim sırasında ilgili yüzlerce farklı açıdan” biri olarak değerlendirdiler.