Kaza sonrası oluşan hasarın tamir edilmesi amacıyla 16.08.2013 tarihinde Toyota marka aracımı Ankara'da bulunan Toyota yetkili servisi Toyan'a teslim ettim. 02.09.2013 tarihinde Toyota çağrı merkezini telefonla arayarak benim arabam tamir edilene kadar ikame araç talebinde bulundum. 10.09.2013'de tekrar çağrı merkezini aradım ve bana dosyanın henüz inceleme aşamasında olduğu söylendi. Ben bir dosyanın incelenmesinin bu kadar uzun süreceğine inanmıyorum ve sizden bu konuda yardım bekliyorum.