Bu günün sorun giderme özelliği bir donma # iPhone8 cihazını düzeltmek için neler yapabileceğiniz sorusunu yanıtlıyor. Geçmişte oluşturduğumuz diğer sorun giderme kılavuzlarında olduğu gibi, bu kısa ve yalnızca bir son kullanıcının yapabileceği şeyleri kapsar. Bu donanım onarımını veya teşhisini kapsamaz.
Devam etmeden önce, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatalım. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
Donmaya devam eden bir iPhone 8 nasıl düzeltilir
Bir iPhone'un (eski modellerden 8 ve X'e kadar) donması durumlarının büyük çoğunluğuna bir uygulama veya yazılım neden olmaktadır. Bu hem sizin için hem de iyi bir haber. İyi haber için, sorunun kesinlikle kullanıcı tarafından çözülebileceğini umabilirsiniz. Kötü haber şu ki, iPhone 8'inizi normale döndürmek için büyük adımlar atmanız gerekecek.
Bazı nadir durumlarda, iPhone donma sorunları donanım arızası veya hatta arıza nedeniyle ortaya çıkar. Bu kategoriye giren durumlar, genellikle bir damlamadan veya su veya elementlere maruz kaldıktan sonra cihazın donanımda hasar görmüş olduğu durumlardır. Bunlar genellikle pahalı onarım veya değiştirme ile sonuçlanan umutsuz vakalardır. Elbette bu vakaların kullanıcılarına yardım edemeyiz, bu nedenle büyük olasılıkla yardım için Apple veya üçüncü taraf servis merkezleriyle iletişim kuracaklar. Suya maruz kaldıktan sonra bir iPhone'un fiziksel hasar görmesi, yazılımı değiştirerek geri alınamaz. Suya zarar verilmiş bir bileşen yalnızca tamir veya değiştirme ile tamir edilebilir. İPhone'unuz sert bir yüzeye düşürüldükten hemen sonra veya bir havuzda yüzdükten hemen sonra donmaya başlarsa, bu yazıdaki çözümleri unutun. Size zaman kazandırmak için sadece telefonu gönderin.
İPhone 8'inizi düzeltmek için devam edin ve aşağıdaki adımları kontrol edin.
1. Çözüm: iPhone 8'inizi yeniden başlatmaya zorlayın
Dondurucu bir iPhone, gelişmekte olan bir uygulamanın veya yazılım hatasının belirtisi olabilir, bu nedenle sistemi yeniden başlatmayı tazelemeniz iyi olacaktır. Bir çok durumda, bir cihazı yeniden başlatmak küçük hataları ve sorunları düzeltir; böylece iPhone 8'inizde bunu yapmanız sorunu çözme konusunda oldukça şanslıdır. İPhone'unuz hiç yanıt vermeyi bıraktıysa veya ümitsizce yavaşladığında, yeniden başlatma işlemini zorlamak iyi bir fikirdir, çünkü normal yeniden başlatma hiç çalışmayabilir. Bunu yapmak için, Ses Seviyesi düğmesini hızlıca basıp bırakmanız yeterlidir. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın. Ardından, Apple logosunu görene kadar Side düğmesini basılı tutun.
2. Çözüm: Cihazı şarj edin
Bazı kullanıcılar iPhone 8'lerini şarj ederek donma sorunlarını geçici olarak çözebildiler. Bu, büyük olasılıkla bataryada veya telefonun güç yönetiminde bilinmeyen bir sorun olması nedeniyle. Bu iddiayı kendimiz doğrulamadık ama özellikle önemli dosyalarınızı yedeklemeyi düşünüyorsanız, denemeye değer.
3. Çözüm: Yedekleme oluşturun
Ve yedeklerden bahsederken, evet, bir tanesine sahip olduğunuzdan emin olun, çünkü daha sonra fabrika ayarlarına sıfırlama veya geri yükleme yapmanız gerekebileceğinden oldukça büyük bir olasılık var. Donma sorunları kesintili olabilir, bu nedenle iPhone'unuz iyice donmadan önce bu yeri doldurulamaz fotoğrafları ve videoları kaydetmek her zaman iyidir.
Bilgisayarınız varsa, önceki iPhone durumunuzu bilgisayardan geri yüklemek daha kolay olacağından iTunes yedeklemesi yapmanızı önemle tavsiye ederiz.
4. Çözüm: Bir uygulamanın sorunun arkasında olup olmadığını belirleyin
Son zamanlarda bir uygulama yükledi? Bu sorun olabilir. İOS uygulamalarının çoğu iyi ya da iyi olsa da, bazı yayıncılar standart işleri yapmak için kaynaklara ya da uzmanlığa sahip olmayabilir. Bu verimlilik uygulamasını yükledikten sonra iPhone 8'inizin donmaya başladığını fark ettiyseniz, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için sistemden kaldırmayı deneyin. Gerekmeyen uygulamaları veya son birkaç hafta boyunca eklediklerinizi kaldırabilirsiniz.
Android cihazların aksine, iPhone'lar güvenli mod adı verilen bir tanılama moduna alınamaz, bu nedenle şüphemizin test edilmesinin kolay bir yolu yoktur. Bunun başarılı olması için telefonu kaldırmak ve gözlemlemek için biraz zaman ayırmanız gerekir. Çok sayıda yüklü uygulamanız varsa, bu sıkıcı bir hal alacaktır, ancak telefonu temizlemek ve sıfırdan baştan sona erdirmek için yapabileceğiniz en iyi şeydir.
5. Çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın
Deneyebileceğiniz bir başka olası çözüm, iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamaktır. Bu, sistemdeki tüm ayarları varsayılan değerlerine döndürür, ancak kişisel verilerinizi silmez. Temel olarak, tüm özelleştirmeler, ağ kurulumu ve diğer değişikliklerin tümü başlangıçta olduğu gibi geri alınacaktır. Bu, wifi şifrelerinizi tekrar girmeniz, uygulamalarınızı tekrar ayarlamanız ve daha önce cihazınıza yaptığınız tercihleri yinelemeniz gerektiği anlamına gelir. Bu işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Giriş ekranında, Ayarlar> Genel> Sıfırla öğesine gidin.
- Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
- Eğer varsa, şifreyi girin.
- Onaylamak için Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
6. Çözüm: Eski bir yedekten geri yükleme
İPhone 8'iniz bu noktada hala rasgele veya sürekli donuyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlamanızı, daha sonra eski bir yedekten geri yüklemenizi (veya yeni bir cihaz olarak başlatmanızı) öneririz. Bu, verileri silmeyi içeren çok sert bir çözümdür, bu nedenle, önceden bir yedekleme oluşturduğunuzdan hemen yapabileceğinizi varsayıyoruz.
Cihazınız şimdi fabrika ayarlarına sıfırlama için hazırsa, aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.
- İstenirse, şifrenizi girin.
- İPhone'u Sil öğesine dokunun.
Cihazınız fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra Geri yükleme işlemine başlayabilirsiniz. Bu noktada, daha eski bir yedekleme (son zamanlarda oluşturduğunuzdan değil) kullanmanızı istiyoruz. Bunu yapmak, bir fark görmenize izin verecektir. Yeni uygulamaların belki de sorunlu olma ihtimali yüksektir, bu nedenle bu uygulamaların sisteme hala eklenmemiş olduğu eski bir yedeği kullanmak donma sorununun geri dönmesine neden olan hatayı önleyebilir. Cihazınızı geri yükledikten sonra, bir şey eklemeden önce cihazı en az 24 saat boyunca gözlemlemeye çalışın.
7. Çözüm: Donanım arızasını gidermek için Apple'ın yardımını alın
Daha önce de belirtildiği gibi, donma sorunlarına çoğunlukla yazılım neden olur, ancak iPhone'unuzda bu sorunu çözemezse, arkasında bilinmeyen bir donanım hatası olabilir. Bir iPhone 8 cihazının suya dayanıklı olduğunu biliyoruz, ancak bu koruma oldukça kolay bir şekilde tehlikeye girebilir. Cihazı düzenli olarak suya veya sıvı sıçramasına maruz bırakırsanız veya plaja getirip yüzmeye başlarsanız, su hasar görebilir. Küçük bir miktar sıvı bile donanımın ciddi şekilde zarar görmesine neden olabilir, bu yüzden telefonu tekrar normal şekilde çalışması için sabitlemeniz gerekir.
Bizimle meşgul
Kendi iPhone'unuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, bize bildirin; bunları ve çözümlerini gelecek makalelerimize göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Yardım için bizimle iletişime geçmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz. Her sorunun cevabını garanti edemeyiz, ancak size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi tüketeceğimizden emin olabilirsiniz.
Sorununuzu kolayca teşhis etmemize yardımcı olması için, sorununuzu açıklarken olabildiğince ayrıntılı olun. Hata mesajları, açılır pencereler, sorun giderme girişimleri ve soruna yol açan durumlar ekleyebilirseniz, bu çok yardımcı olacaktır.