Yolcu İptalleri
Yolculuk talebini kabul ettikten sonra yolcunuz ile teyitleşmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer teyitleşmenize rağmen yolcunuz talebi iptal ederse, telafi ücreti kazanabilirsiniz.
Tüm detaylar için aşağıda bulunan mavi butona tıklayabilirsiniz.
Önemli uyarı: Scotty, telafi ücretlerinin ödemesini, kendi değerlendirmesine uygun olarak eklemektedir. Herhangi bir hata, haksız kazanç veya kullanım koşullarının ihlali durumunda telafi ücreti ödeme hakkını saklı tutmaktadır.
Yolcuyu Bulamamak
Yolcu ile teyitleştiğiniz konuma gittiniz ve yolcuyu bulamadıysanız lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Konuma vardığınıza dair yolcunuzu arayın veya yolcunuzun aramasını bekleyin.
- Eğer yolcunuza ulaşamıyorsanız ve 10 dakikadan uzun beklediyseniz bize bilgi verin.
- Bu durumda incelemelere uygun olarak telafi ücreti alabilirsiniz.
Eşleşme sonrası yolcunuz ile teyitleşemiyorsanız ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi almak için aşağıdaki butona tıklayabilirsiniz.
Sürücü İptalleri
Yaşanan iptaller, topluluğumuzun tüm üyeleri için kötü bir deneyim sunmaktadır. Bu nedenle, kabul edilen çağrıların iptal edilmemesini öneriyoruz.
Tabi ki de zaman zaman iptal etmeniz gereken durumlar olabilir. Bu gibi durumlara örnek oluşturabilecek olaylar şunlardır:
- Sizin veya bir sevdiğinizin acil bir durumu olması
- Yolculuğa başlamadan önce kendinizi güvende hissetmemeniz
- Yolcuyu eşleme sonrası aramanız ancak ulaşamamanız
Eğer bir yolculuğu bu sebeplerle iptal ediyorsanız lütfen bize bilgi verin. Bu sayede sizi en doğru şekilde yönlendirebiliriz.