Not:
Son sürüme güncelleme yaptıktan sonra Acrobat DC hala zaman zaman çöküyorsa aşağıdaki 2. Çözümü deneyin.
4. Çözüm: Distiller DC'yi başlatın ve Acrobat DC'nin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini denetleyin
Windows'ta oturumu kapatın ve farklı bir kullanıcı hesabıyla giriş yapın. Acrobat'ı başlatın ve kontrol edin.
Lütfen çökme raporunu Adobe'ye gönderin. Adobe mühendislik ekibi tüm çökme raporlarını inceler ve ürünün uygun düzeltmeleri gelecek bir güncellemesinde veya sürümünde planlar.
Windows'ta:
- Çökmenin ardından Windows Hata Bildirimi iletişim kutusunu görürseniz Bilgi Gönder'e tıklayın.
Mac'te:
- Çökmenin ardından "Apple'a Gönderiliyor" iletişim kutusunu ve ardından Adobe CrashReporter iletişim kutusunu görürsünüz. Her iki iletişim kutusunda Gönder/Raporla'ya tıklayın.
Adobe'nin standart Hata Bildirim formunu kullanarak çökmeyi manuel olarak rapor edebilirsiniz.
- Özellik İsteği/Hata Bildirim Formu sayfasını açın ve hatayı oluşturan adımların tamamıyla birlikte hatayı rapor edin.