İçindekiler:
Sıklık Aralığı nedir?
Sıklık aralığı, bir kişinin belirli bir süre içinde alabileceği maksimum e-posta sayısıdır. Bu limite ulaşılırsa kişi artık hiçbir e-posta almayacak ve Sonuç Özeti sayfasında Sıklık aralığı tarafından hariç tutuldu şeklinde gösterilecektir.
Nasıl işliyor?
Bir gönderim listesi oluşturulduğunda, sıklık aralığı her kişiyi kontrol eder ve son n günde kaç e-posta gönderildiğini görür. Limitine ulaşmış kişiler listeden çıkarılır.
Bir e-posta kampanyasının gönderimi, versiyonların o şekilde planlanmış olması ya da gece yarısına yakın gönderilmesi nedeniyle bir takvim gününden fazlasına yayılmışsa sıklık aralığı gönderim listesindeki her kişinin kampanyayı her iki gün aldığını düşüncektir. Bu durum kişilerin maksimum limitlerine beklenenden daha çabuk ulaşmasına neden olabilir.
Gönderim Zamanı Optimizasyonu kullanırsanız, Sıklık Aralığı her yavru kampanya için gönderim anında uygulanacaktır.
Sıklık aralığını etkinleştirme
Bu özelliği etkinleştirmek için Admin menüsüne gidin ve Sıklık Aralığını seçin.
Ardından işaret kutucuğuna tıklayın ve e-posta sayısı (maksimum 5) ile sürenin uzunluğunu (maksimum 7 gün) belirleyin.
Sıklık aralığı etkinleştirildiğinde tüm e-postalar, limitine ulaşmış kişiler için gönderim listelerini kontrol edecek ve onları listeden çıkaracaktır.
Hangi e-posta türleri sıklık açısından sayılır?
İşlemsel (etkinlikle tetiklenen) e-postalar hariç tüm e-posta türleri, açılıp açılmamalarından bağımsız olarak her kişinin sıklık aralığı sayısına eklenecektir.
Etkinlikle tetiklenen (işlemsel) e-postalar, sıklık aralığı sayısına eklenmez. Yani, kişiler başka e-posta alma kapasiteleri etkilenmeden bu e-postaları alabilir.
Hangi e-posta türleri sıklıktan etkilenir?
Her ne kadar işlemsel e-postalar sıklık sayısını arttırmasa da limite ulaşıldığında her türlü e-posta durumdan etkilenecektir, başka bir deyişle kişiler bundan sonra hiçbir e-postayı almayacaktır. Bu nedenle, kritik e-postaların (örneğin işlemsel e-postalarınızın) yine de iletilmesini istiyorsanız, kampanyaların E-posta Ayarları sayfasındaki Sıklık aralığını göz ardı et seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.
Bu seçenek sadece sıklık ayarı etkin iken görünür. Sıklık sayısı ne olursa olsun gönderim listesindeki tüm kişilere bu e-posta gönderilecektir.
Bu işaret kutusu seçili kampanyalar sıklık aralığı için sayılmayacak, dolayısıyla diğer kampanyaları etkilemeyeceklerdir.
Hariç tutulan kişilere ne olur?
Sonn günde maksimum gönderim yapılan bu kişiler, gönderim listesinin dışında tutulur ve e-posta raporlamasının Sonuç Özeti sekmesindeki Gönderilmemiş e-posta sayısı tablosunda Sıklık Aralığı altında listelenir.