Xbox 360 konsolunuzda Groove'i kullanırken sorun yaşıyorsanız bu bir uygulama hatasından veya konsoldaki bir ayardan kaynaklanabilir.
Çözümler
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
,1. Çözüm: Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin
Xbox Panosu'nda, önce ayarlar'a ve ardından Sistem'e gidin.
Depolama'yı seçin.
Birincil depolama cihazınızı seçin.
Oyunlar ve Uygulamalar'ı seçin.
“Groove” ile ilgili tüm öğeleri bulun ve seçin.
Sil'i seçin.
Xbox Panosu'ndan uygulamalar'a gidin ve sonra Uygulamalara Gözat'ı seçin.
Groove uygulamasını seçin.
Uygulamayı indirmek ve yüklemek için İndirmeyi Onayla'yı seçin.
2. Çözüm:Xbox Live hizmetini test edin
Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
Ayarlar,Sistem Ayarları ve ardından Ağ Ayarları'nı seçin.
Kablosuz Ağınızın adını veya kablolu bir bağlantı için Kablolu Ağ'ı seçin.
Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.
Xbox Live'a bağlanabiliyorsanız konsol doğru bağlanıyordur.
Xbox Live'a bağlanamıyorsanız Bağlantı Testi size bağlantı işlemi sırasında hatanın nerede oluştuğunu ve türünü gösterir. Bu bilgileri kaydedin ve ardından sorunu gidermek için Xbox Live bağlantı hatası çözümü'nü deneyin.
3. Çözüm:Profilinizi silin ve yeniden indirin
Bozuk profili silmek için, şu adımları izleyin:
Ayarlar'a gidin ve Sistem'i seçin.
Depolama'yı seçin.
Tüm Cihazlar'ı seçin.
Oyuncu Profilleri öğesini seçin.
Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
Sil'i seçin.
Yalnızca Profili Sil'i seçin. Bu işlem, yalnızca profili siler ancak kaydedilen oyunları ve başarıları bırakır
Xbox Live profilinizi indirmek için şu adımları izleyin:
Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
Profili İndir'i seçin.
NotProfili İndir'i görmüyorsanız bu, oturum açmış olabileceğiniz anlamına gelir. X düğmesine basarak profilinizin oturumunu kapatın.
Xbox Live destekli oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını girin.
Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa profili indirmek için ebeveynin Microsoft hesap bilgilerini girmeniz gerekir.
Profiliniz için depolama cihazını seçin (örneğin Sabit Sürücü). Profiliniz indirilmeye başlar. Profilinizin indirilmesinin ardından, profilinizde oturum açmak için Microsoft hesap parolasının gerekip gerekmeyeceğini seçebilirsiniz.
Not Varsayılan olarak Parolayı Hatırla seçeneği kapalıdır. Bu, bu konsolda Xbox Live profilinizde her oturum açışınızda Microsoft hesabı parolanızı girmenizin isteneceği anlamına gelir. Bu konsolda profilinizde oturum açtığınızda Microsoft hesabı parolanızın sorulmasını istiyorsanız bu kutuyu işaretlemeyin.
4. Çözüm: Sistem güncellemelerini geri alın ve yeniden yükleyin
Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
Depolama'yı seçin.
Aşağıdaki düğmeleri sırayla girin: LB, RB, X, LB, RB, X.
Yüklenen tüm sistem güncellemelerini geri alma seçeneğini seçin. Konsol otomatik olarak yeniden başlatılır. Ardından güncellemeleri yeniden indirin.