Hepiniz sütünüz bitti.
Belki de değilsin, ama bu hikayenin uğruna, buzdolabını açıyormuş gibi yapalım ve süt yokmuş gibi yapalım. Doğru. Kuru, grenli gevreklerinizi yenilebilir bir kahvaltıya dönüştürecek hiçbir şey yok.
Tahıl ve portakal suyuyla başarısız bir denemeden sonra, bir miktar süt almak için markete gidersiniz. Otomatik kapılardan geçiyorsunuz ve hızlı bir şekilde yaşlı bir çiftin önünden geçip arabalara çarpıyorsunuz. Üretim bölümü sizi selamlayan ilk şeydir, bu yüzden oradayken biraz meyve toplarsınız.
Sonra sütün sizi beklediği mağazanın arka köşesine doğru yolculuğa başlarsınız. Yol boyunca biraz daha mısır gevreği almak için dur. Küçük bir çocuğun annesine Cocoa Puffs almak için bağırdığı gibi koridora dönüşüyorsun. Cocoa Puffs almak istediğinden beri talihsiz bir durum ama tam önünde bir kutu alırsan küçük çocuğa alay ediyormuş gibi hissedeceksin. Ödün ver ve sepetine bir kutu Buzlu Gevreği fırlat.
Abur cubur koridoru bir sonraki koridorda. Hızlı bir şekilde yürüyün ve arabaya birkaç torba cips atın. O zaman nihayet süte ulaşırsın. Dikkatlice yüzde 1'lik bir sütü sepetinize koyun, kasaya gidin ve yiyecekler için ödeme yapın.
Peki bu deneyimin pazarlama ile ne ilgisi var?
Markete çok hoş bir rutin ziyaret anlattım. Bunu farketmemiş olabilirsiniz, ancak bu alışveriş deneyimi içinde işte çok sayıda satış tekniği var.
Ürün bölümü mağazanın önündedir. O orada alışverişe başladığınızda sağlıklı yiyecekleri seçiyorsunuz, böylece daha sonra abur cubur alırken suçlu hissetmiyorsunuz. Ayrıca, küçük oğlan Cocoa Puffs için bağırıyordu çünkü şekerli tahıllar alt rafa yerleştirildi, böylece çocuklar onları görebiliyor ve ebeveynlerine gösterebiliyordu.
Mesele şu ki, pazarlamacılar sizi, ürünlerini fark etmeden satın almak için yönlendirmeye çalışıyorlar. Satış konusunda çok stratejikler ve taktiklerinin farkında olmalısınız. İşte pazarlamacıların sizi internette manipüle etmelerinin sekiz yolu.
10 Duyularınla Oynamak
Duygularınızın sınırsız olduğunu mu düşünüyorsunuz? Tekrar düşün.
Pazarlamacılar, yalnızca ürünlerini satın almanızı sağlamak için koku alma, görme ve duyma yeteneğinizi değiştireceklerdir. Abercrombie & Fitch parfümlerini sıkıştıracak, yüksek sesle müzik dinleyecek ve genç ve havalı bir demografik çekimi sağlamak için mağazalarında güzel görünümlü modellerin reklamlarını yayınlayacak.
Pazarlamacıların duyularınızı çevrimiçi olarak manipüle etmeleri daha zor olsa da, görmeyi kullanarak duygu-temelli satın alımları tetikleyecektir. Pazarlamacılar, görsel olarak hoş bir web sitesine imza atmak için web tasarımcılarıyla birlikte çalışır. Reklamların, içeriğin ve ürünlerin tümü, tıklama sayısını en üst düzeye çıkarmak için stratejik olarak yerleştirilmiştir. Tasarımın seni aldatmasına izin verme.
9 Sosyal Proof
Diyelim ki yeni bir kamera için alışveriş yapıyorsunuz, ancak farklı şirketler ve ürünler hakkında fazla bir şey bilmiyorsunuz. Bazı büyük marka adlarını tanıyabilirsiniz ancak kamera adı farklı bir dilde de yazılabilir. Peki kamera adından sonra, ilk aradığınız şey nedir?
Yorumlar.
On iki yorumu olan beş yıldızlı bir kamera üzerinden 200 yorumu olan dört buçuk yıldız derecelendirmesi olan bir kamera satın almak istemez miydiniz? Diğer müşterilerin mükemmel yorumları, pazarlamacıların elde etmek istedikleri sosyal kanıtları sağlar. Bu, diğer insanların ürünlerine güven duymalarını sağlar çünkü zaten çok sayıda memnun müşteri var. Yeniden tweet'ler ve Facebook “beğenmeleri”, şirketlerin sosyal kanıt almaları için başka yollardır.
8 Satın Alma Geçmişinizi İzleme
Bu kurabiyeleri biliyorsunuz, marketteki küçük çocuk annesinin alması için ağlıyor? Şey, farklı çerez türlerinin de olduğu ortaya çıktı.
Yenilemeyen çerezler İnternette bulunmaktadır ve satın alma geçmişinizi izlerler. Pazarlamacılar bu bilgileri, size daha önce satın aldığınız bir ürünle ilgili olduğu için ürünlerini tanıtmak için kullanırlar. Neden iki hafta önce bir yoga matı aldığınızda, rastgele bir web sitesine neden gittiğinizi ve yoga DVD'leri için bir reklam buldunuz mu? Bu reklam tam size göre beliriyor, çünkü pazarlamacılar onlara ihtiyaç duyabileceğinizi biliyor.
7 Markalarını İnsanlaştırmak
Pazarlamacılar, ürünlerini satmak için sizinle bir insan bağlantısı kurmaya çalışacaktır. Genellikle bir markayı firma adı ve logosu ile tanırsınız. Bir grafik resimle ve yazı tipiyle ilişki kurmak zor, ancak bazı şirketler çekiyor. Örneğin, Amazon logosundaki yazı tipinin altında bir kemer var. Bu kemerin müşterilerin kendilerini rahat hissetmeleri için bir gülümsemeyi temsil etmesi gerekiyordu. Heineken her zaman logosundaki “e” yi bir gülümsemeye benzemek üzere tasarlar.
Markalar ayrıca sosyal medya aracılığıyla insani bağlantı kuruyor. Arada bir, büyük bir markanın tweet'i popüler olacak, çünkü popüler bir pop kültürü referansı oldu veya bir ünlüye cevap verdi. Markalar genellikle arkadaşlarınızın yaptığı gibi tweet atıyorlar, böylece insan seviyelerinde onlarla bağlantı kurabiliyorsunuz.
6 Mizah Kullanımı
Pazarlamacılar, insanoğlunun bildiği en korkutucu stratejiyi kullanarak sizi yönlendirecekler. Seni güldürürler.
Şirketler, sizinle bağlantı kurmak için reklamlarında mizahı kullanmaya çalışacaklar. Kahkaha, toplumsal olarak kabullenmeyle ilgili, bir şey gerçekten komik olsa bile. Birisinin şakasına gülmek, şakanın kalitesi yerine onun gibi bir insan olarak sizi sevme ihtimaliniz daha yüksektir. Pazarlamacılar sizi güldürmeye çalışacak, böylece markalarıyla insani bir bağlantı kuracak ve onlardan hoşlanmaya karar vereceksiniz. Bu şekilde ürünlerini satın almaya daha yatkınsınız.
5 Fiyatlarını Düşürmek
Bu ürün 200 dolardı ama şimdi 49, 99 dolar mı? Ne kadar güzel!
Dışında değil. Çevrimiçi perakendeciler, perakende satış fiyatlarının gerçekten yüksek olmasını sağlayacak, bu yüzden fiyatlarındaki düşüş pazarlık gibi görünecek. Bu, bir ürünün diğer perakendecilerin sattığı üründen çok daha ucuz olduğu algısını veriyor. Bu açıkçası yanlış bir algı ve perakendeci, ürünü web sitesinden satın almanız için sizi kandırıyor.
Çevrimiçi perakendeci, fiyatın yanına bir yüzde koyarak sözde ne kadar tasarruf ettiğinizi de gösterir. Bu indirimli fiyat yanılsamasına eklemek için başka bir pazarlama planıdır.
4 Decoys Kullanımı
Büyük olasılıkla o zamanlar bir noktada tuzak fiyatlandırmasının kurbanı oldunuz.
Pazarlamacılar, bu stratejiyi, ürünlerinin gerçekten olmadığında pazarlık gibi görünmesini sağlamak için kullanırlar. Örneğin, orta boy bir içecek 4.50 dolar ve büyük bir içecek 5 dolar olabilir. Büyük içeceği satın almaya meyilli olacaksınız, çünkü orta içeceğe kıyasla çok şey olduğunu düşünüyorsunuz.
Apple bu yöntemi iPhone'ları ile birlikte kullanır. Bir seferde her zaman üç iPhone çıkarır ve orta fiyatlı olanı satın almanızı ister. Apple, 32 GB iPhone'u 8 GB iPhone'dan biraz daha pahalı hale getiriyor, böylece 32 GB iPhone'un çok daha iyi bir anlaşma olduğunu düşünüyorsunuz. Fakat gerçekte, Apple 8 GB telefonla ilgilenmiyor. Tek yapmanız gereken 32 GB iPhone satın almak.
3 Korku Yaratmak
Pazarlamacılar sizi ürünlerini satın almaktan korkutacaklar. Tamam, böylece bilgisayarınızdan atlamazlar, sizi kaparlar ve hayatınızı tehdit etmezler. Ancak, satmaları gereken şeylere yatırım yapmanız için korku oluşturacaklar.
Tüm ürünler bir tür sorunu çözer. Müşteriler bu yüzden onları talep ediyor. Pazarlamacılar, ürünün çözmekte olduğu sorunu alıp mümkün olduğunca gerçekçi hale getirmeye çalışacaktır. Örneğin, bir ev güvenlik şirketi bir ev istilasının istatistiği hakkında reklam yapabilir. Bu, evinizi güvence altına almanızı ve alarm sistemi satın almanızı sağlar.
Pazarlamacılar ayrıca bu taktiğini, ürünlerinin stoklarının neredeyse tükendiğini söyleyerek kullanırlar. Çok fazla özleyeceğiniz korkunuzun avantajını kullanıyorlar.
2 Sizi Baştan Çıkarmak
Pazarlamacılar sizi çok hızlı bir şekilde yanlarına alacaklar. Görsel olarak çekici bir ekranla sizi baştan çıkaracaklar, size bedava ama ucuz ürünler sunacaklar ve sonra ürünü satın almanız için sizi içine alacaklar.
Çevrimiçi pazarlamacılar bu stratejiyi sık sık kullanıyor, ancak insanlar yıllarca kullanıyor. Ticari fuarlardaki insanlar, müşterileri getirmek için stratejik kurulumlar ve poster ekranları geliştirdiler. Sonra ücretsiz kahve ya da başka bir teşvik sunuyorlar. Sonra sizi küçük bir konferans salonuna getirirler ve anlaşmayı kapatmaya çalışırlar. Çevrimiçi olarak, pazarlamacılar sizi bir puan alır ve emrinde olan tüm araçları kullanabilmeniz için kullanırlar. Reklamlar, tıklama başlıkları, gösterişli görüntüler, hatta sayfanın altındaki diğer ürünler için bile öneriler. İnternette bir dahaki sefere etrafınıza bakın ve her tıkladığınızda sizi neyin çizdiğini düşünün.
1 Bir Hikaye Anlatmak
Sen insan mısın? O zaman hikayelerin tadını çıkar.
Hikaye anlatma sanatı, eski atalarımıza kadar uzanıyor. Hikayeler, bizim sevdiğimiz, anlatmayı sevdiğimiz ve dinlemekten zevk aldığımız bir şeydir. Olan her şey bir hikaye ve bunun farkında bile olmayabilirsin.
Pazarlamacılar, ürünlerini veya hizmetlerini bir hikayeye dönüştürerek sizi yönlendirmeye çalışacaklar. Bir sporcu veya ünlüsü tarafından onaylanmış olabilirler ve ürünlerinin o yıldızı işlerini yapma konusunda nasıl motive ettikleri konusunda bir reklam yaratabilirler. Pazarlamacılar ilham üretir ve biz her zaman buna düşeriz. Ürünü almadan önce hikayeye yakalanmadığınızdan emin olun.