2016 Ocak ayında Hotiç Mağazasında aldığım ayakkabı, 3 ay sonra kenarlarında açılmalar meydana geldi. Bunun sonucunda ayakkabıyı incelemek için firmaya gönderdim. Firma ürünü 21. iş günü sonrasında benim aramamla yanıtladı. Ürün onarım talebi verilmiş 3 aylık bir ayakkabı için, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yanıtları "Yasal haklarınızı" kullanın oldu. İlk alışverişimdi kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.