Küçük bir işletme kuruyorsunuz. Peki insanlara hangi ürün ve hizmetleri sunacaksınız? İlk Adım: Ürün ve Hizmetlerinize Karar Verin.
Bir işe başlamadan önce, hangi ürün veya hizmetleri sunmak istediğinizi belirlemeniz gerekir. Hangi tür bir işletme kurmanın sizin için en iyisi olacağına karar verirken aşağıdaki soruları yanıtlamak yardımcı olacaktır:
- İnsanlara nasıl bir değer öneriyorsunuz?
- Hangi sektörde uzmansınız?
- Pazarda başarılı bir şekilde rekabet edebilmek için ihtiyaç duyacağınız tüm eğitim ve becerileriniz mi var yoksa eğitim almanız mı gerekiyor?
- Düşündüğünüz ürün veya hizmet bir ihtiyacı karşılıyor mu?
- Bu sezonluk bir ürün veya hizmet mi yoksa yıl boyunca pazarlayabilir misiniz?
- Bir heves mi yoksa zamanla sürecek bir şey mi?
- Bu ürün veya hizmeti genel ekonomik koşullara pazarlamak ne kadar doğru, riskler var mı?
- Ekonomi zayıf olduğunda, işletmeniz bundan nasıl etkilenir?
- Bu iş fikri sizin kişisel olarak ilginizi çekiyor mu veya bu fikirden keyif alıyor musunuz?
Para bir iş için gerekli ancak sizi başarıya itmek için yeterli değildir. İnsanlara sunduğunuz şey konusunda hevesli olmalısınız. “Sevdiğin şeyi yap, yaptığın şeyi sev” ifadesi hafife alınmamalıdır. İşletmeniz geçim kaynağınız olacaktır. Bu yüzden inandığınız veya keyif aldığınız bir şey olmalı. Buradaki en büyük avantaj hobinizi işiniz haline getirmenizdir. Heyecanlanmadığınız bir fikir seçerseniz, motive olmanız da zor olacaktır.
Yapacağınız işi yapan başka marka veya kurumlar var mı? Peki ya ürününüzü kimler alacak, onlara nasıl ulaşacak, diğer markaların yanında fark edilmeyi nasıl sağlayacaksınız? Adım 2: Pazarınızı ve Rakiplerinizi Tanıyın
Harika bir ürün veya hizmete sahip olsanız bile, alıcılar olmadan bu bir işe dönüşemez. Pazarınızı, insanların neyi istediği ile neye ihtiyaç duyduğunu ve onu satın almadaki karar kriterlerini bilmek başarınız için çok önemlidir. Bu hedefler, pazarınızı keşfetmenize, benzersiz satış teklifi oluşturmanıza, ürün veya hizmetinizle ilgili sizi benzerlerinden farklı kılan yanınızı belirlemenize yardım edecek. Pazar ve rakip analizi yaparken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:
- Ürün veya hizmetinizi kimler alacak?
- “Tipik” müşteriniz veya müşteriniz hangi özelliklere veya özelliklere sahiptir? “Herkes” diye bir cevap olamayacağını kitlenizi özelleştirmeniz gerektiğini unutmayın. Bu ürünü, hizmeti kim alır? Orta gelirli anneler? Çalışan erkekler?
- İşletmelere mi, direkt tüketicilere mi yoksa her ikisine birden mi hitap ediyorsunuz?
- Teklifiniz hakkında alternatifleriniz nedir?
- Ürününüze veya hizmetinize olan gereksinim şu anda karşılanıyor mu veya bunu sunan başka işletmeler var mı? Başkaları varsa, kaç tane daha var?
- Ürününüzde veya hizmetinizde rekabet ederken sizi farklı kılan nedir? Daha hızlı, daha ucuz, daha hizmet odaklı mısınız?
- Ürününüz veya hizmetiniz hedef pazarınızın ihtiyacını nasıl karşılıyor? Bunu kullanarak ne gibi yararlar elde ediyorlar?
- Değer teklifiniz nedir? Rekabet avantajınız nedir?
Tüm bu bilgileri, bir pazarlama planı oluşturmak için kullanın ve hedef pazarınıza işletmeniz hakkında nasıl bilgi vereceğinizi açıklayın.
Sorumluluklarınızı doğru şekilde yerine getirebilmek için bir iş modeli geliştirin. Adım 3: Yapılması Gerekenleri Bir İş Planına Dönüştürün, Sorumluluğa Gerçekten Hazır Mısınız?
Bir işe başladığınızda pek çok sorumluluğunuz olacağını unutmayın. İşinizin gerektirdiği görevlerin yanı sıra, güçlükler, hayal kırıklığı, yorgunluk ve istemediğiniz sonuçlarla başa çıkma yeteneğine sahip olmanız gerekir. Görevleri yapamıyorsanız veya işler zorlaştığında yönetmekte sorun yaşıyorsanız, bu iş sizin için doğru olmayabilir. Başarılı olmak için; dayanıklılığınızdan emin olmanız gerekir. Bunu anlayabilmek için şu soruyu dürüstçe cevaplayın: Yeni bir girişime başlamanın gerektirdiği günlük genel görevleri yerine getirebilir misiniz?
Görevlerinizden bazılarını sanal bir asistana devredebilirsiniz. Kendi başınıza başlamayı planlıyorsanız, yardım alabilene kadar zorluklara göğüs gerebilecek motivasyonu sağlayabileceğinizden emin olun. Zamanı nasıl yönetebileceğinizi ve işleri nasıl önceliklendirmeniz gerektiğini öğrenin.
İşleri takip edebilmek ve performansı analiz edebilmek için, Adım: 4 Yapılacakları Listeleyin.
Ham madde ve temel iş gücünüz hazır, çalışmak için de yeriniz varsa, herhangi bir girişimi kurgulamak veya bir projeyi tamamlamak sizin için çok daha kolaydır. İşletmenizi başlatmadan önce ilk olarak kurgulamanız gereken şeyler şunlardır:
Ofis: Hava şartlarından olumsuz etkilenmemeniz için, kapalı ayrı bir alan önerilir.
Alan dönüştürme: Ofisiniz, mekanı inşa etmeyi veya değiştirmeyi gerektiren bir odada, garajda veya uzun zamandır kullanılmayan bir dükkanda olacaksa, bu alanı bir çalışma ortamına dönüştürmeniz gerekir.
Envanter: Sarf malzemeleri, kayıtlar veya ekipman için alanlar… Ekstra prizler, çoklu prizler ve daha fazlası gibi teknik ihtiyaçlarınızı ve hatta işletmenizin gereksinimlerine göre yazılım ve donanım ekipmanlarınızı önceden sağlamış olun.
İkinci telefon hattı: Günümüzde birçoğu cep telefonu kullanırken, ikinci bir iş telefonu hattı ise iş için kullanılmaktadır. Ayrıca, ikinci hat faks ve internet gibi yalnızca iş amaçlı başka bağlantılara sahip olmanızı sağlar.
Neye ihtiyacınız olacağını belirlerken, tahmini maliyetlerinizi de belirlersiniz. Çünkü ihtiyaçlarınızı temin ederken ortalama ne kadar harcayacağınızı ancak bu yolla takip edebilirsiniz.
Her yolda olduğu gibi iş kurarken de karşınızda iniş ve çıkışlar oluşacaktır. Adım 5: Risklerinizi Öğrenin.
İşe başlamadan önce iş organizasyonu için gerekli olan çeşitli yasal biçimleri anlamanız gerekir. İşinizi şahıs şirketi, bir limited şirket, bir anonim şirket veya bir ortaklık şirketi olarak mı işleteceksiniz?
Seçenekler arasında mali yükümlülükleri en az olan ve kurulması en kolay olan şahıs şirketidir. Ancak işinizi en iyi şekilde sürdürmek ve uzun süreli koruyabilmek için, uygun olan tür limited şirkettir. Bu aşamada resmi bir işletme kurarken karşılaşabileceğiniz sorunları da göz önünde bulundurmalısınız. İşletme türü kararınız başlangıç maliyetlerinizi, vergi durumunuzu, işletmenin eylemleri ve borçları için kişisel sorumluluğunuzu etkileyecektir. Hangi yasal iş organizasyonu biçimini kullanacağınıza dair son kararınız, bunu yapmaya hazır olduğunuzda işinizi kurmak için hangi adımları atmanız gerektiğini büyük ölçüde belirleyecektir.
Şirketi kurdunuz peki ya sonra? Adım 6: İşinizi Yönetmek için Yasal Gereksinimleri Bulun
İş kurmak ve hemen satış yapmaya başlamak kulağa cazip gelse de, çoğu sektörün veya iş alanının bir işi yürütmekle ilgili kuralları vardır. Bu kurallara uyulmaması, para cezalarına ve işletmenizi kapatmaya kadar büyüyen sorunlara yol açabilir. Dikkate alınması gereken bazı yasal konular şunlardır:
- Bir işletmeyi mülk olarak üzerinize almadan önce imar yasalarını kontrol edin. Mecbur değilseniz, toksik malzemelerle çalışmayın. Ayrıca ofisinizi kiraladıysanız kira sözleşmenizi kontrol edin.
- İşletme lisansı ile ilgili olarak şehir veya ilçenizde gerekli mercilere başvurun. Çoğu alanın işletme lisansı gereksinimi vardır.
- İşletmenizin tadilat görüp görmediğini ve ek izinler ya da lisanslar gerektirip gerektirmediğini öğrenmek için eyaletinizin mesleki düzenleme kurumuna başvurun.
- Ürün satıyorsanız, vergilendirme dairesinden veya denetçiden bir satış vergisi lisansı alın. Bu, satış vergisi tahsil etmenize ve ödemenize olanak tanır.
- Bir bankada işletme hesabı edinin. Kişisel hesabınızı işletmeniz için kullanmayın.
- İşveren kimlik numarası alın. Tek bir mülkiyette gerekli olmamakla birlikte, işletmenizde işçi çalıştırmanız gerekir. Bunun için işveren kimlik numarasına ihtiyacınız olacaktır.
- Fikri mülkiyetinizi koruyun. Bir şey icat ettiyseniz veya yarattıysanız, onu bir patent, ticari marka veya telif hakkı ile koruyabilirsiniz.
Riskleri yönetebilmek için demirbaşlarınızı koruma altına alın. Adım 7: İş Sigortası İhtiyaçlarınızı Belirleyin
Yeni bir iş kurmaya giriştiğinizde, kendinizi, evinizi ve ailenizi çeşitli risklere maruz bırakabilirsiniz. Bu riskleri nasıl yöneteceğinizi düşünmeniz ve çok geç olmadan bunları ele almak için küçük işletme sigortasına ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmeniz gerekir.
Aşağıdaki sigorta ihtiyaçlarını göz önünde bulundurabilirsiniz:
- Sağlık sigortası: Serbest meslek sahibi kişiler için sağlık hizmetleri için birçok seçenek vardır. Siz ve aileniz için en uygun seçenek hangisi?
- İşletmeler için ek iş kapsamı: Düzenli iş sahibi sigortanız, işinizle ilgili bazı maliyetleri karşılamayabilir. Poliçenizi kontrol edin veya işyerinizde olası kazalardan kaynaklanan kayıpları giderebileceğinizden emin olmak için sigorta şirketinize başvurun.
- Sorumluluk sigortası: Birisi işyerinize kaza geçirirse ve zarar görürse bunların hata ve ihmal kapsamı almanız gerekip gerekmediğini öğrenin.
- Araç sigortası: Arabanızı işinizde kullanıyorsanız, ek teminat almanız gerekebilir.
Unutmayın, iş sahipleri için hazırlanan sigortalar ve otomobil sigortası poliçeleriniz tüm işinizi kapsayacak şekilde tasarlanmamıştır. Küçük işletme sigortası büyük bir masraf olabilir. Ancak kamu adına açılmış davadan, yangın veya diğer felaket olaylarından kaynaklanan kayıpları telafi ederken çok işe yarayabilir. Riskleri doğru yönetebilmek için küçük işletme sigortası maliyet tahminlerini kaydedin. (Başlangıç ve işletme maliyetlerinizi belirlemek için bunlara ihtiyacınız olacaktır.)
Peki ya finansman? İşi kurgulamakla ilgili teknik ve teorik kısımları hallettikten hemen sonra Adım 8: Başlangıç Maliyetlerinizi ve Finansman Kaynaklarınızı Belirleyin
Bir girişim projesini başlatabilirsiniz, ancak kuruluş maliyetleri ve belirli bir finansmanı gözden çıkarmadan karlı bir iş kurmanız mümkün değildir. Başlangıç maliyetlerinizi hesaplayın. (Mağaza açmak için ihtiyacınız olan para miktarı veya bir internet sitesi kurmak için gereken yatırım maliyeti) Tam rakamları bilmeyebilirsiniz, yine de olabildiğince optimum bir maliyet çıkartmak için bazı kalemleri biraz yüksek rakamlardan hesaplayabilirsiniz. Peki neler bu kuruluş aşamasındaki giderler, birlikte bakalım:
- Avukat veya muhasebeci gibi profesyonel hizmetler.
- Ofis mobilyaları veya ekipmanları.
- Ürün veya hizmetiniz için gerekli sarf malzemeleri ve diğer malzemeler.
- İşletme lisansları ve diğer ücretler (franchise ücretleri, izinler vb.).
- Bir ev ofisi oluşturmak için bir oda inşa etmeniz veya değiştirmeniz gerekiyorsa inşaat maliyetleri.
- Web sitesi ücretleri; alan adı, hosting, web sitesi tasarımı (bir profesyonel kiralarsanız)
- Kartvizitler ve diğer basılı pazarlama materyalleri.
- İş fikrinize özgü diğer öğeler.
Listenizi aldıktan sonra, maliyetleri düşürmenin yollarını arayın ve işinizi borçlanmadan finanse edin. Örneğin, şu anda sahip olduğunuz bilgisayar ve yazıcıyı işinizde kullanabilirsiniz. Ayrıca şunları da dikkate almanız gerekir:
- İşten para gelmeye başlayana kadar faturalarınızı ne kadar süre daha birikiminizden ödemeniz gerekecek?
- Tam zamanlı işinizi sürdürecek misiniz veya ailede bir gelir akışı geliştirene kadar size yardımcı olabilecek başka bir iş sahibi var mı?
- İşinizi başlatmaya yaklaştıkça, beklemediğiniz masrafların bir kaydını tutun ve bunları listenize ekleyin.
- Para kazanmak da para gerektirdiğinden, işiniz için ideal olarak sizi borç altına sokmayacak fon kaynakları arayın.
- İlk yatırım nereden gelecek? Tasarruf mu yoksa varlık mı satıyorsunuz?
- İşletme sermayesi sağlamaya yardımcı olmak için, özellikle döneme gelene ve kar elde edene kadar bir ortağa ihtiyacınız olacak mı?
- İşletmenizi finanse etmek için ev sermayenizi kullanmaya istekli misiniz?
- Kredi almanız mümkün mü? Birçok bölgede küçük işletmelere yardımcı olacak programlar bulunduğundan, şehrinizin ve ilçenizin web sitelerinde yer alan iş kaynaklarını kontrol edin.
İşletmeyi ayakta tutan matematik hesaplarını önemseyin. Adım 9: Gelir Gider Hesapları ve Temel Muhasebe
Sadece başlamak için değil, işe devam etmek için de paraya da ihtiyacınız olacak. İşletme giderlerinizi karşılayacak kadar kazanç elde etmek yeterli olmayacağından mutlaka kar elde etmeniz gerekir. Dikkat etmeniz gereken bazı ek finansal sorunlar da şu şekilde sıralanabilir:
- Ekipman, hizmet, maaş veya envanter gibi kalemler için devam eden harcamalarınız ne olacak?
- Başabaş noktasına ulaşmak için kaç ürün satmanız veya kaç saat hizmet sağlamanız gerekir?
- Hedef kârınız nedir ve nasıl kazanırsınız?
- Maliyetleri ürün veya hizmetiniz için en uygun fiyatı belirlemek üzere kullandınız mı?
İşletmenizi önceden belirlenmiş bir bütçeyle yürütmeye devam edebileceğiniz yollara bakın, böylece daha fazla kar elde edebilirsiniz.
Her şeyi sağladıktan sonra sürdürülebilir bir girişim için sosyal desteğin ve psikolojik motivasyonun tam olması gerekir. Adım 10: Çevreniz ve Ailenizin İşinize Desteğini Gözlemleyin
Aileniz size destek verdiğinde işiniz daha iyi ilerleyecektir. Bir işi yürütmek psikolojik olarak hazır değilken sağlıklı değildir. Bazı durumlarda aile üyelerinizin sizin girişim sürecinizi desteklemek adına bazı yaşam tarzı değişimleri veya fedakarlıklar yapması gerekebilir. Sonuç olarak, ne yaptığınızı ve bunların ailenin rutinini nasıl etkileyebileceğini bilmeleri gerekir. Eşiniz, anneniz, babanız ya da çocuklarınız sizinle birlikte yaşayan kim varsa, işiniz onların hayatlarının da büyük bir parçası olacaktır.
İletişim, ne yaptığınızı anlamalarına yardımcı olmanın en önemli anahtarıdır. Onlara niyetinizi ve hedeflerinizi açıklayın. Eğer ilgileniyorlarsa, sürecin bir parçası olmalarına izin verin. Beklemek ya da talep etmek yerine onların desteğini isteyin. Endişeleri varsa, endişelerini gidermeye çalışın. Sorularına veya itirazlarına açık ve sakin bir şekilde konuşarak yanıt verin. Eğer direnç gösteriyorlarsa, aile üyelerinizi iş hedefinize dahil etmek için yapabileceğiniz diğer yöntemleri deneyin.
Birlikte bir iş yapmayı planlayan ailelerin, birlikte çalışabilmeleri için iyi bir fikir ve planlamaya sahip olmaları gerekir. Belirli görevlerden kimin sorumlu olacağını belirlemek iyi bir fikirdir. Bunu başta yapmazsanız, daha sonra anlaşamamanız çok güçlü bir olasılıktır.
İşletmenizin aile ilişkilerinize zarar vermesine izin vermeyin. Aileniz ve sosyal çevrenizle ilişkileriniz işinizi direkt etkiler. Bu nedenle işinizi ve hayatınızı başarılı kılmak için rutin ve sistemler geliştirmek için ailenizle birlikte çalışın.
Sevgili yeni girişimci adayı arkadaşlar, uzun bir listenin ardından ne olursa olsun bu adımları gözünüzde büyütmeyin. Doğru planlama, zaman yönetimi ve iyi hazırlanmış bir yapılacaklar listesi ile çözülemeyecek bir sorun yoktur. Başarılı olmak kadar başarısızlıklar da bu hikayelerin birer parçası. Ancak denememiş olmak, keşke demek, deneyip başaramamaktan daha büyük bir mutsuzluk kaynağı! O nedenle deneyin. Hepsinden önce iyi bir fikir veya iyi bir ürün, en azından uğruna çaba harcamayı hak eder. Motivasyonunuzu yüksek tutun, eğer gerçekten isterseniz, yapabilirsiniz!