Yapı Kredi Bankası gayri hukuki olduğunu bildiği halde mevduat hesabımdan "hesap işletim ücreti" adı altında altı ayda bir 55 tl kesinti yapmaktadır. Tüketici yasasına aykırı bu durumun derhal düzeltilmesi gerekmektedir. Banka ile çağrı merkezi üzerinden ve e-posta yoluyla konuya ilişkin yapılan görüşme sonucunda bu yaptırımın hukuki olduğu söylenerek iade işlemi yapılmamaktadır.