2006'dan beri sahip olduğum, ödemelerini aksatmadığım Cardfinansımın kesilen haksız yıllık kart bedellerine hakem heyeti aracılığı ile (son 3 yılın kart bedeli ile) itiraz ettim. Hakem heyeti beni haklı bularak bankanın haksız olarak aldığı bedelleri iade etmeye hükmetti. Finansbank bu durumda bu bedelleri iade ettiği taktirde kredi kartını tek taraflı olarak feshedeceğini bildiren bir tehdit mesajı gönderdi.
Sonuç olarak kartım iptal edildi. Sözleşme gereği bankanın kartımı tek taraflı olarak iptal etme hakkı var. Ancak hem yasal olarak haklıyken hem de kartımı kullanmaya devam ederken kartımın elimden alınması hangi ahlaki değerlere sığar? Hiçbir banka iki kere müşterisini mağdur etmemeli.