Kolay dil
İş merkezi ile iletişim böyle çalışır - sade bir dille *
* Bilgilerimizi herkes anlayabilmelidir.
Kolay dil, insanlara bu konuda yardımcı olur.
Örneğin: iyi okuyamayan insanlar.
Ya da az Almanca konuşan insanlar.
Basit kelimeler kullanıyoruz.
Zor kelimeleri açıklıyoruz.
Örneğin: yabancı veya teknik terimler.
Uzun kelimeleri kısa çizgiyle ayırıyoruz.
Örneğin: Sosyal Hukuk Kitabı.
Kısa cümleler oluştururuz, ikincil maddeler değil.
Tüm insanların sağlığı çok önemlidir.
Korona krizi nedeniyle pek çok şey farklı.
İş merkezinde bizimle bile.
İş merkezi her şeyi yapar:
Böylece güvendesin.
Ve böylece çalışanlar güvende.
İş merkezine yine de kolayca ulaşabilirsiniz.
Yapabilirsin:
- Çok İnternetteki bilgileri okuyun.
- İle ilgili sorular telefon ya da elektronik posta koymak.
Çok şey yapabilirsin telefonla veya bilgisayarla birçok şey yap. Sadece özel şeyler için servis ofisine gelmeniz gerekiyor.
İş merkezi size şunu söyleyecektir: görev istasyonuna ne zaman gelmeniz gerektiği. Lütfen gel randevusuz değil servis noktasında.
Önemli:
yapabilirler servise gelme:
- Eğer yapabilirsen koronavirüs hastası olmak.
- Eğer sen Öksür.
- Eğer sen ağız kokusu.
O zaman yapmalısın Servis merkezini arayın.
Telefondaki servis merkeziyle netleştiriyorsunuz: Yapmanız gerekenler.
Hizmet kuruluşundaki kurallar
- Servise geldiğinizde: mecbursunuz açık belirli kurallara saygı duy.
- Birine sahip olmalısın Maske tak.
Maske olmalı ağız ve burun üstü olmak.
Her zaman maskeyi takmalısınız:
Görevdeyken.
Bir maske alabilirsin:
Masken olmadığı zaman.
Birine sahip olmalısın Sertifika sahip olmak:
Maske takmanıza izin verilmediğinde.
Sertifika örneğin doktorunuzdan alınabilir.
- Senin ihtiyacın var Elleri dezenfekte edin.
Dezenfekte etmek şu anlama gelir:
Elleri çok temiz yapıyorlar:
Virüs artık elinizde olamaz.
Özel sıvılar var:
Elleri dezenfekte etmek için.
İş merkezi şunları sağlar:
Dezenfekte etmeye yetecek kadar sıvı var.
Sıvılar hemen girişte.
- Gerek Diğer insanlardan mesafenizi koruyun.
En azından yapmalısın 1.5 metre mesafe ambar.
Böyle söylüyorsun: bir buçuk metre.
İş merkezi şunları sağlamıştır:
Mesafe, görev istasyonunda herhangi bir yerde muhafaza edilebilir.
Özel yollara gitmeniz gerekebilir:
Böylece mesafe korunabilir.
İş merkezi size yardımcı olacaktır.
Jobcenter'in bir üyesi sizi mülakatınıza götürecektir.
- Bu iyi:
Eğer sen hiçbir şeye dokunma serviste.
Servis ofisi şunları sağlar:
Çoğu zaman her şey temizlenir.
Ama daha iyi:
Hiçbir şeye dokunmazsan.
Birçok kural var:
Korona krizinde her zaman geçerlidir.
- Sık sık almalısın Ellerini yıka.
- Başka insanlar olman gerekiyordu el sıkışmayın.
- Malısın o yönde öksürme diğer insanlardan.
- Yapabilirsin kolunuzun kıvrımına öksürün.
Olman gerekiyor yüzüne dokunma.
Bu kurallar servis merkezlerinde de geçerlidir.
Engelliler için yardım
İşitme engelli iseniz:
Personel ile Skype üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Daha sonra bir İşaret tercümanı konuş.
Eğer varsa Görme bozukluğu sahip olmak:
Sağlık evi / self-servis rehabilitasyon alanı (güney duvarı) zeminde işaretlere sahiptir.
İşaretler yardımcı olur:
Bilgiye giden yolu bulabilmeniz için.
Zor kelime:
Var dokunsal rota rehberlik sistemi.
Dokunsal rota yönlendirme sistemi ayrıca şunlara da yardımcı olur:
El dezenfeksiyonunu bulabilmeniz için.