B2C, birçok e-ticaret endüstrisine hakim olan popüler bir satış modelidir. Başlangıçta, B2C satışları, ürünleri doğrudan tüketicilere satan fiziksel mağazalar ve restoranları içeriyordu. Daha sonra, 90’lı yılların sonunda dot-com patlaması, çevrimiçi alışveriş çağını ve tüketicilere doğrudan bir satış yöntemi getirdi.
B2C nedir?
B2C veya “işletmeden tüketiciye” satış, kişisel kullanım için bireysel kullanıcılara doğrudan mal satan şirketleri içeren bir perakende yöntemidir. B2C satış yöntemi, perakendecileri veya üçüncü taraf toptancıları saf dışı bırakır ve ürünlerini doğrudan son kullanıcıya çevrimiçi mağazalar veya fiziksel konumlar aracılığıyla teslim eder.
B2C’yi Anlamak Neden Önemlidir?
B2C’yi anlamak önemlidir, çünkü şirketlerin hedef demografik gruplarındaki son kullanıcılar (belirli bir ürünü kullanan kişiler) için en etkili pazarlama çabalarını belirlemelerine yardımcı olabilir. Şirketler, tüketicilere hitap etmek, ilgisini çekmek ve satışları artırmak için B2C pazarlama yöntemini kullanıyor. Şirketler “İşletmeler arası” modeli anlamadan, satışlarını iyileştirmek için çok az işe yarayan kötü pazarlama stratejileri için milyonlarca parayı boşa harcayabilirler. B2C satışlarını anlamak, işletme sahiplerinin müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı olur ve bu da tüketicilerin işletmelerine para harcamak için geri dönüp dönmeyeceğini belirleyebilir.
B2C İşletme Örnekleri
B2C işlemleri, Tuğla ve Harç alımları ya da e-ticaret satışları yoluyla her gün gerçekleşmektedir. B2C işletmelerinin bazı örnekleri şunlardır:
Online alışveriş: B2C e-ticaret şirketleri, ürünlerini doğrudan internet kullanıcılarına satmaktadır. Üçüncü taraf bir satıcı olarak çalışan bir çevrimiçi mağaza bile, tüketicilere doğrudan mal ve hizmet satın alma fırsatı verdiği için B2C şemsiyesinin altına girer.
Otomobil şirketleri: Her otomobil şirketi, ürünlerini doğrudan tüketicilere satıyor. Herkes bir araba bayisine gidebilir ve bir araba satın alabilir. Ancak, bir otomobil şirketi ürününü kiralama şirketlerine satarsa, bu bir iş anlaşması yani işletmeden işletmeye (B2B) işlem olarak kabul edilir. Tam kılavuzumuzda B2B satışları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Restoranlar: Hazır yiyecek (Fast food) restoranları, ürünlerini doğrudan fiziksel konumlardaki müşterilere sattıkları için B2C şirketlerinin en önemli örneğidir.
Yayın hizmetleri: İsteğe bağlı medya akış siteleri de B2C şemsiyesi altında kalıyor, çünkü bu hizmetler kitlesel demografik verileri çekiyor ve tüketiciler için medya görüntüleme kolaylığı ve rekabetçi fiyatlar sunuyor.
B2C ve B2B Arasındaki Fark Nedir?
“İşletmeden tüketiciye” (B2C) ve “işletmeden işletmeye” (B2B) satışları arasındaki temel fark hedef kitlenizi yaratmaktır. B2C, doğrudan tüketicilere pazarlama ve satış yapmayı hedeflerken, B2B işlemleri mal ve hizmetlerin doğrudan işletmelere, paydaşlara veya karar vericilere değiştirilmesine odaklanır. B2B satışları, liderlik oluşturma ve satış hunisi süreçlerinde küçük işletmelere ve büyük şirketlere yöneliktir. Tersine, B2C satıcıları perakende tüketicilere satış sürecinde potansiyel müşterilere hitap ediyor.
Poyska.com‘un İş-Ekonomi kategorisinde daha çok şey bulabilirsiniz!