Neden Analytics Plus?
Yardım Masası personelinin bir yandan günlük açılan vakalarla boğuşup diğer yandan 7 gün 24 saat hizmet vermek için çabalarken, BT verilerini gözden geçirmek ve hizmet kalitesini iyileştirmenin yollarını aramak için zamanı yoktur Analytics Plus, size bunun için tamamen orijinal raporlar sunar. Ayrıca kullanıcılar, yerleşik yapay zeka asistanı Zia’ya istedikleri zaman bilgi edinmek için sorular sorabilir. Bu da çalışanların en önemli konuya, yani hizmet kalitesini arttırmaya odaklanmalarına olanak tanır.