Dikkat!
Lütfen uçuşunuzun iptalini öğrendiğiniz zamana dikkat ediniz. Çünkü yeterince erken bilgilendirildiyseniz ve teklif edilen alternatif uçuş sadece biraz farklı kalkış ve varış zamanlarına sahipse, tazminat hakkıniz yoktur.
Bu, aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
- Kalkışa 14 günden fazla bir süre önce bilgilendirildiniz (bu durumda uçuş saatinin değiştirilmesi dikkate alınmaz)
- 7 ile 14 gün arası önceden bilgilendirildiniz ve alternatif uçuş planlanandan 2 saat daha erken kalkmadı ve planlanan uçuştan 4 saat daha geç inmedi.
- 7 günden daha az bir süre önce bilgilendirildiniz ve alternatif uçuş orijinal uçuştan 1 saatten daha erken kalkmadı ve iniş, planlanan uçuştan 2 saat daha geç gerçekleşmedi.
Artık bu yedek uçuşları kabul etme ya da hedefinize alternatif ulaşımda (uçak, tren veya otobüsle) ısrar etme seçeneğine sahipsiniz. Ayrıca bilet fiyatının iadesini ve kalkış noktasına dönüş talebinde de bulunabilirsiniz.