Bir iPhone donduğunda arama yapmak, e-postaları okumak veya işle ilgili diğer görevleri tamamlamak zorlaşır. Cihazınızı yeniden başlatmaktan geri yüklemeye kadar bu sorunları çözmek için uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır. Sorunu gidermek için en temel adımlarla başlayın ve sorun çözülmediyse daha ilgili adımlara ilerleyin.
İPhone'unuzu Yeniden Başlatın veya Sıfırlayın
İPhone'unuz aniden donarsa veya uykudan uyanmayı reddederse, bazen sorunu yeniden başlatarak çözebilirsiniz. "Kapatmak için kaydırın" mesajı görünene kadar "Uyku / Uyanma" düğmesini basılı tutun. Telefonunuzu kapatmak için oku kaydırın. Apple simgesi görünene kadar “Uyut / Uyandır” düğmesini basılı tutarak aygıtınızı yeniden açın. Bu, sorunu çözmezse veya tam şarjlı iPhone'unuzu açamazsanız, cihazı sıfırlamayı deneyin. "Uyku / Uyanma" ve "Ana Sayfa" düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun. Orijinal soruna bağlı olarak, cihaz açılmalı veya sizi "kapatmak için kaydırın" ekranına götürmelidir.
Uygulamaları Kapat
Bazen belirli bir uygulama yanıt vermez ve cihazınızın donmasına neden olur. “Kapatmak için kaydırın” mesajı görünene kadar “Uyut / Uyandır” düğmesini basılı tutarak ve ardından uygulama kapanana ve ana ekran yeniden görünene kadar “Ana Sayfa” düğmesini yaklaşık altı saniye basılı tutarak uygulamayı kapatabilirsiniz. Birden fazla uygulama çalıştırırken cihazınızın donduğunu fark ederseniz, kullanmadıklarınızı kapatabilirsiniz. Arka arkaya iki kez "ev" düğmesine hızlıca basın. Açık uygulamalarınız ekranın altında görünür. Her uygulamada eksi işaretli kırmızı bir daire görünene kadar açık bir uygulamaya dokunun ve basılı tutun. Uygulamayı kapatmak için eksi işaretine dokunun ve ardından satırı kapatmak için "Ana Sayfa" düğmesine iki kez basın.
İOS'u güncelleyin
Bazen, özellikle en yeni işletim sistemiyle kullanılmak üzere tasarlanmış uygulamaları kullanırken, önceki iOS yazılım sürümlerini çalıştırmak iPhone'unuzun performansını engelleyebilir veya donmasına neden olabilir. Ek olarak, Apple bazen donma sorunlarını çözmek için tasarlanmış yazılım güncellemeleri yayınlar. Aygıtınızı bilgisayarınıza takarak, iTunes'u açarak ve aygıt özeti menüsünde "Güncelle" yi tıklayarak güncelleyebilirsiniz. Güncellemeden önce satın alımlarınızı aktarın ve verilerinizi yedekleyin. Alternatif olarak, iOS 5 veya sonraki bir sürümü çalıştırıyorsanız, cihazınızı "Ayarlar" ve ardından "Genel", "Yazılım Güncelleme" ve "Şimdi Yükle" ye basarak güncelleyebilirsiniz. Ancak bu yöntem, cihazınızı iTunes aracılığıyla güncellemekten çok daha uzun sürer.
İPhone'unuzu Geri Yükleme
İPhone'unuzu geri yüklemek, yalnızca önceki adımları denedikten sonra iPhone'unuz hala donuyorsa yapmanız gereken zaman alıcı bir işlemdir. İPhone'unuzu geri yüklemek için USB-iPhone konektörü ile bilgisayarınıza bağlayın, "Aygıtlar" menüsünden iPhone'unuzu seçin ve "Özet" sekmesine gidin. Yakın zamanda yapmadıysanız, "Geri Yükle" yi seçin ve bir yedek oluşturun. Telefonunuzu geri yükledikten sonra, iOS'u önceki bir yedeklemeden geri yükleyebilirsiniz. Yedeklemeden geri yükledikten sonra hala cihaz sorunları yaşıyorsanız, cihazınızı geri yükleyin ve ayarlayın Bu, yazılım hatalarının yedekten aktarılmasını ve cihazınıza geri dönmesini engeller. Yine de senkronizasyon işlemi aracılığıyla verilerinizin çoğunu koruyabilirsiniz.
Bir Sistem Monitörü İndirin
Hafıza kullanımı, sistem günlükleri ve önbellek bilgileri gibi iPhone'unuzun performansı hakkında bilgiler sağlayan uygulamalar iTunes mağazasında mevcuttur. Bu bilgileri izleyerek, sorunlu uygulamaları tespit edebilir veya belirli bir ayarın cihazınızın yavaşlamasına veya donmasına neden olduğunu belirleyebilirsiniz. Ek olarak, bu uygulamalardan bazıları telefonunuzun sistem belleğini serbest bırakmanıza izin verir, bu da iPhone'unuzun performansını artırabilir ve belirli donma sorunlarını çözebilir.