13 Şubat 2013 tarihli kredi kartı ekstrem ile 60 lira üyelik ücreti talep edilmiştir. Söz konusu talebinizi yasalara aykırı olması nedeniyle kabul etmem mümkün değildir. Yaklaşık beş yıldır bankanızın müşterisiyim ve de bundan memnunum. Bunun devamının sizin vereceğiniz
karara göre olacağını bildirir; haksız olan talebinizin iptalini talep ederek ekstremden düşürülmesini rica ederim.