Crisp, Intercom ile nasıl karşılaştırılır? Daha güçlü konuşma ilişkileri kurmak için en iyi platform nedir? Intercom'a en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden Intercom'a harika bir alternatif olduğunu keşfedin.
Intercom, 2011 yılında Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee ve David Barrett tarafından oluşturuldu. Intercom'un kurucuları, 60.000'den fazla web sitesinin altında yer alan ikonik bir sohbet balonu oluşturdular. O zamanlar bize ilham vermedi desek yalan olur.
Ancak Crisp ve Intercom aynı şekilde başladı: küçük ve orta ölçekli şirketler için basit ama güzel bir sohbet. O zamandan beri Intercom, konuşma deneyimleri için hepsi bir arada bir platform sunmak için üst sınıf bir pazar haline geldi. Müşteri iletişim platformu artık KOBİ'leri hedef almıyor çünkü önümüzdeki yıllarda bir halka arz hedefliyorlar.
Crisp, KOBİ'lere özel hepsi bir arada bir müşteri iletişim platformu ile birlikte gelir, bu nedenle interkomdan geçiş yapmayı düşünüyorsanız, işte bu yüzden Crisp'i düşünmelisiniz.
Neden #1
Crisp, şirketi Intercom gibi tek bir araç etrafında toplayan hepsi bir arada müşteri iletişim platformuyla birlikte gelir.
Mesele şu ki, Crisp ekipleriniz arasındaki işbirliğini artırmak için çok daha fazla entegrasyon sunuyor.
Crisp ile E-postaları, SMS , Canlı Sohbeti, Facebook Messenger , Instagram , Twitter veya WhatsApp ve çok daha fazlasını tek bir gelen kutusunda merkezileştirebilir ve sohbet robotları, bilgi tabanı veya kaydedilmiş yanıtlar gibi özel özelliklerden yararlanabilirsiniz.
Sebep #2
Canlı sohbet harika, peki ya modern özellikler? Web siteleri ve yazılımlar, müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.
Müşterilere yardımcı olmak için Crisp, onlara yardımcı olmak için kullanıcılarınızla birlikte göz atma olanağı sunar. Ek bir eklenti olmadan ekranlarının kontrolünü bile ele alabilirsiniz!
Ortak tarama ve ekran paylaşımı yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla anlaşma yapabilir ve UX sorunlarını daha iyi anlayabilir.
Neden #3
En iyi şirketler, birinci sınıf bir müşteri deneyimi yaratmanın sürdürülebilir bir büyüme oluşturduğunun farkındadır. Öte yandan, web siteleri ve yazılımlar, müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.
Müşterilere yardımcı olmak için Crisp, kullanıcılarınızla onlara yardımcı olmak için görüntülü sohbet başlatma olanağı sunar. Ek bir eklenti olmadan ekranınızı bile paylaşabilirsiniz!
Görüntülü sohbet yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla anlaşma yapabilir ve UX sorunlarını daha iyi anlayabilir. Deneyiminizi daha da güçlü hale getirmek için birlikte göz atmayı görüntülü sohbet konuşmalarıyla birleştirin.
neden #4
Intercom'a kıyasla Crisp, ürünün sınırsız kullanımını sağlayan basit bir fiyatlandırma ile geliyor.
Crisp, acente, bağlantı veya şirketinizin büyümesi ne olursa olsun, her şirket için sabit bir fiyat sunar.
10 kullanıcı için yıllık faturalandırma
|-||1140$|
En Yüksek Plan
|-||95$/mo|
Sohbet Koltuğu Dahil
|-||Unlimited|
Ek koltuk
|-||Unlimited|
Kişiler
|-||Unlimited|
Müşterilerin puanları
Bulutta Barındırılan
Mobil Apps
Masaüstü Apps
Hız Etkisi
|1,6s||1,6s|
Sohbet tetikleyicisi
Hazır yanıtlar
Mesaja Göz Atma
Ziyaretçi ayrıntıları
JavaScript entegrasyonu
Yönlendirme kuralları
Ziyaretçi Yasağı
Chatbot oluşturucu
Chatbot API
hatırlatıcılar
Çok dilli
özelleştirme
Damla e-posta ve sohbet kampanyası
CRM entegrasyonları
Zapier Entegrasyonları
Marka kaldırma
Canlı çeviri
Sohbet dökümü
çoklu site
Ortak Tarama
Görüntülü ve sesli aramalar
Etiketler ve Segmentler
Dosya paylaşımı
API
Facebook ve Twitter Entegrasyonu
Paylaşılan gelen kutusu
Bilgi tabanı
Karşılaştırmak
|Fiyatlandırmaya bakın||Fiyatlandırmaya bakın|