Hastane personelinin hastane randevularını planlamak için sadece kolay bir takvim kullandığını hayal edin. Bu kadar basit bir randevu aracı, birden fazla personel ve kaynağın koordineli planlanmasını gerektiren cerrahi prosedürleri ve diğer karmaşık operasyonları etkin bir şekilde planlanmasına yeterli olabilir mi?
Örneğin, sadece personelin planlanmış randevularını planlama konusunu yönettiğinizi varsayın. Planlanandan uzun süren randevular, acil operasyonlara çağrılan ve personel ile mevcut ekipmanı desteklemek üzere bekleyen doktorlar gibi beklenmeyen olayları düşünerek zamanı ihtiyatlı bir şekilde kullanmaya ihtiyaç duyarsınız. Bu, personel zamanının %50’sinin fazla çalışmaya veya %50’sini faydasız olmaya itebilir ve her iki durum da arzu edilmemektedir.
Bu duruma hangi IT kabiliyetleri çözüm oluşturabilir?
“Takvimin” yani diğer bir deyişle randevu alma sisteminin akıllı ve personelin bir randevu sağlamak için gerek duyduğu her şeyi mümkün kılan bir sistem olduğundan emin olarak başlayabilirsiniz. Örneğin, bir operasyon planlarken, randevu eksiksiz olarak yatak ve tıbbi personeli ile birlikte preoperatif alanı, gerekli personel ve ekipmanlarla birlikte operasyon odasını, operasyon sonrası için derlenme odasını içermelidir. Bazı kaynaklar önceden paylaştırılamaz, bu durumdan dolayı randevu sistemi toplam gerekli kapasiteyi garanti altına alırken gerçek zamanlı esneklik sunan belirli bir serbestlik derecesi sağlamalıdır.
Örneğin, derlenme odasında belirlediğimiz bir yatağı rezerve edemeyebiliriz fakat sistem çok fazla operasyon planlamadığımızı garantileyerek olası akış fazlalığını önler.
Bir diğeri, sistemin tüm randevu yönleri için gerçek zamanlı yönetim sunduğundan emin olmaktır. Bu, başarmak ve daha da önemlisi sahip olmak için çok zor bir kriterdir. Yeniden cerrahi süreci düşünün. Planlandığı gibi yürümeyen işler için olası birçok sebep vardır: bir şeyler hazırlık süresince yanlış ilerlemiş olabilir, önceki bir operasyon beklenenden uzun sürebilir, kritik bir ameliyatı gerçekleştirmek üzere bir cerrah çağrılabilir, tıbbi ekipmanlar arızalanabilir ve bu liste böyle uzayabilir.
Bu, bir taraftan planlama sisteminin çok iyi eşleşmesine ve diğer taraftan da gerçek zamanlı hasta ve kaynak yönetimine ihtiyaç duyduğumuz anlamına gelir. Gerçekte, uygun operasyon odası yönetimi, basitçe randevu planlamadan çok daha fazlası olan bir BPM (iş süreci yönetimi) türüdür.
Q-nomy’nin sağlık hizmetleri planlama çözümü, planlamanın, hasta akışının, iş akışının ve herhangi bir tıbbi prosedürün yönetilmesi ve optimal planlanmasını mümkün kılan kaynak yönetiminin olağanüstü bir karışımını sunar. Kaynaklardan faydalanmayı maksimuma çıkarırken, çok karmaşık prosedürlerin planlanması için sezgisel ve verimli bir kullanıcı arayüzü sağlar. Q-nomy sağlık hizmetleri gerçek zamanlı yönetim araçları işe yarayan kanıtlanmış, karmaşık ve pratik bir çözümdür.
Q-nomy’nin ilgili sağlık hizmetleri çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin: