iCloud, Mac'inize birçok ekstra hizmet ve özellik ekler, ancak bunlar yalnızca beklenmedik sorunlar olmadan bağlanırsa çalışır. Ne yazık ki, birçok kullanıcı için durum böyle değil. Apple Kimliği sorunu nedeniyle Mac'leri iCloud'a bağlanamıyor.
Böyle bir durumda iMessage, FaceTime veya Mail, Takvim ve iCloud Drive gibi diğer iCloud hizmetlerini kullanamazsınız.
Pek çok farklı sorunun sonucu olabileceğinden, bu sorunu kendi başınıza çözmek zordur. Bu nedenle, yardımcı olmak için bu sorun giderme kılavuzunu bir araya getirdik.
Mac'iniz iCloud'a Bağlanamıyorsa Ne Yapmalısınız?
Mac'inizin iCloud'a bağlanamadığını belirten bir mesaj gördüğünüzde Apple> Sistem Tercihleri> Apple Kimliği'ne gidin ve Apple Kimliği parolanızı yeniden girin. Beklenmeyen bir sorun oluşursa, Mac'inizi yeniden başlatmayı ve iCloud'dan çıkış yapmayı içerebilecek bazı sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir.
Mac'im neden iCloud'a Bağlanamıyor?
Bu sorunun çözülmesinin bu kadar zor olmasının nedenlerinden biri, birçok farklı sorunun aynı semptomlara neden olmasıdır. Apple'ın sunucuları kapalı, İnternet bağlantınız kesilmiş veya işletim sisteminiz bozuk olsa da, aynı hata mesajını görmeye devam edersiniz.
Apple Kimliği parolanızı yeniden girmeye çalıştığınızda çoğu zaman Mac'iniz "Beklenmeyen bir hata oluştu" diyor. Bu eşit derecede şifreli mesaj, neyin yanlış gittiğine veya nasıl düzeltileceğine dair hiçbir ipucu vermez.Apple Kimliği parolanızı yeniden girmek her zaman bu sorunu çözmez.
Bu sorunun birçok potansiyel nedeni olduğundan, birçok olası çözüm de vardır. Hangisinin sizin için işe yaradığını bulmanın tek yolu, her birini denemek ve daha sonra iCloud'da tekrar oturum açmaktır.
En basit seçenekten başlayarak aşağıda en iyi sorun giderme önerilerini listeledik.
Her olası düzeltmeden sonra iCloud'u tekrar test ettiğinizden emin olun. Ve sizin için hangi çözümün işe yaradığını yorumlarda bize bildirin.
Düzeltme 1. Her Uygulamadan Çıkın ve Mac'inizi KapatınMac'inizi kapatmak, ona donmuş işlemleri düzeltme şansı verir.
Bu basit çözüm, herhangi bir veri kaybı riski olmadan birçok olası sorunu çözmenin hızlı ve kolay bir yolu olabilir. Zaten birçok başka kullanıcı için çalıştı.
Aşağıdaki iki kısayolu kullanarak Mac'inizdeki her uygulamadan çıkın:
- Cmd + Q: Aktif uygulamanızdan çıkmak için.
- Option + Tab: Bir sonraki açık uygulamaya geçmek için.
Herhangi bir uygulama yanıt vermiyorsa ve çıkmayı reddediyorsa, bunun yerine Option + Cmd + Escape ve Çıkmaya Zorla tuşlarına basın .Farklı sorunları düzeltmek için tüm uygulamalarınızdan çıkın.
Mac'inizdeki her uygulamayı kapattıktan sonra Apple> Mac'inizi Kapatın ve Kapat'a gidin . Kapanma bittikten sonra yeniden başlatmak için güç düğmesine basmadan önce en az 30 saniye bekleyin.
Not: Mac'inizin hala iCloud'a bağlanıp bağlanamadığını öğrenmek için aşağıdaki tüm olası düzeltmelerden sonra bu adımları tekrarlayın.
Düzeltme 2. Tarih ve Saati DeğiştirinTarih ve saatinizi otomatik olarak ayarlamayı seçin.
Mac ekranınızın sağ üst köşesindeki tarih ve saate bir bakın: Doğru mu? Yalnızca bir dakika kapalı olsa bile, yanlış tarih veya saat, Mac'iniz iCloud'a bağlanmaya çalıştığında birçok soruna neden olabilir.
Düzeltmek için Apple> Sistem Tercihleri> Tarih ve Saat'e gidin .
Kilit simgesini tıklayın ve değişikliklerin kilidini açmak için yöneticinizin şifresini girin. Ardından Tarih ve Saat sekmesini seçin ve Tarih ve saati otomatik olarak ayarla'yı seçin .
Her uygulamadan çıkın ve çalışıp çalışmadığını görmek için daha sonra Mac'inizi tekrar kapatın.
Düzelt 3. Apple'ın iCloud Sistem Durumunu Kontrol EdinApple'ın hizmetlerinin çalışır durumda olup olmadığını öğrenin.
Mac'inizin iCloud'a bağlanamaması olasıdır çünkü Apple'ın sistemleri sorun yaşıyor veya bakım görüyor. Apple'ın Sistem Durumu web sitesini ziyaret ederek durumun bu olup olmadığını öğrenin.
İCloud ile ilgili hizmetlerin her birine bir göz atın. Çalıştıklarını söylemeleri için yanlarında yeşil daireler olmalıdır. Aksi takdirde, Apple'ın bunları düzeltmesini beklemeniz gerekir.
Apple, iCloud hizmetleriyle ilgili sorunları çözdükten sonra bile, Mac'inizin yeniden bağlanabilmesi için biraz daha beklemeniz gerekebilir. Bazen hatalar, Apple bunları düzelttikten sonra sistemde birkaç saat oyalanır.
Düzeltme 4. Apple Kimliği Ayrıntılarınızı Kontrol EdinApple Kimliği web sitesine giriş yapın.
Apple Kimliği web sitesine giriş yaparak doğru Apple Kimliği kullanıcı adını ve parolasını kullandığınızdan emin olun. Giriş yapamıyorsanız Apple Kimliği parolanızı değiştirmeniz gerekebilir.
Oturum açtıktan sonra, web sitesi sizi hesabınızla ilgili güvenlik sorunları konusunda uyarabilir. Bunlar, Mac'inizin Apple Kimliği ayrıntılarınızı kullanarak neden iCloud'a bağlanamadığını açıklayabilir.
Hesap bölümü altında, tüm iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Güvenlik altında , İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı geçici olarak devre dışı bırakın veya kullanmak için Uygulamaya Özgü Parola oluşturun .
Mac'inizi iCloud'a bağlamak için güvenlik ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmez, ancak bazen yardımcı olur. Sorunu düzelttikten sonra ayarlarınızı normale döndürmeyi unutmayın.
Düzeltme 5. Mac'inizde iCloud'dan Çıkış YapınApple Kimliğinizden çıkış yapmak için Sistem Tercihlerini açın.
Yapmanız gereken bir sonraki şey, Mac'inizde iCloud'dan geçici olarak çıkış yapmaktır. Bunu yaptığınızda, Mac'inizin her iCloud hizmetiyle bağlantısı kesilir ve ilgili verileri Mac'inizden kaldırır. Bu içerir:
- Takvim
- Notlar
- Kişiler
- Hatırlatmalar
- Fotoğraflar
- iCloud Mail
- iCloud Drive
Endişelenmeyin, hala iCloud web sitesinde mevcuttur ve iCloud'a tekrar bağlandığınızda Mac'inize geri dönecektir.
İCloud'dan çıkış yaparken, hala erişebilmek için bazı verileri Mac'inize kopyalamayı seçebilirsiniz. Aksi takdirde, iCloud'a tekrar giriş yaptığınızda her şey geri gelir.
Gidin , Apple> Sistem Tercihleri> Apple kimliğiyle basıp Bakış kenar çubuğundan. Pencerenin altında Oturumu Kapat'ı tıklayın , ardından Mac'inizde saklamak istediğiniz verileri seçin.
İstenirse, Mac'imi Bul'u devre dışı bırakmak için Apple Kimliği parolanızı girin . Apple Kimliğinizle bağlantılı olmayan yeni bir yönetici parolası oluşturmanız da gerekebilir (bunun için yine aynı parolayı kullanmayı seçebilirsiniz).
İCloud'dan çıkış yaptıktan sonra, Mac'inizi yeniden başlatın ve tekrar giriş yapmak için Apple Kimliği Sistem Tercihleri'ne dönün.
Düzeltme 6. Farklı Bir Apple Kimliği Hesabıyla Giriş YapınMac'inizde farklı bir Apple Kimliği hesabına giriş yapın.
Bazı kullanıcılar, farklı bir Apple Kimliği hesabıyla giriş yaparak Mac'lerinin iCloud sorunlarını çözmeyi başardılar. İkinci bir hesaba erişiminiz yoksa, yeni bir e-posta adresi oluşturun ve çevrimiçi olarak yeni bir Apple Kimliği hesabı için kaydolun.
Apple> Sistem Tercihleri> Apple Kimliği'ne giderek mevcut iCloud hesabınızdan çıkış yapmak için yukarıdaki talimatları izleyin .
Ardından aynı sayfadan farklı bir Apple Kimliği hesabına giriş yapın. Başkasının hesabını veya yepyeni bir hesabı kullanmanız önemli değil.
Son olarak, yeni hesaptan çıkış yapın ve orijinal Apple Kimliğinizi kullanarak tekrar giriş yapın. İCloud'a bağlanmasına yardımcı olmak için her uygulamadan çıkmayı ve Mac'inizi tekrar kapatmayı unutmayın.
Düzeltme 7. Çeşitli Kitaplık Dosyalarını KaldırınKitaplık klasörü macOS sistem dosyalarını içerir.
Mac'iniz, sistem ayarlarını ve tercihlerini Kitaplık adı verilen gizli bir klasöre kaydeder . Bazı Kitaplık dosyaları bozuk veya eksik olduğu için Mac'inizin iCloud'a bağlanamaması mümkündür.
En basit çözüm, Mac'inizin Time Machine yedeklemesini kurtarmaktır. Beklenmedik sorunlar yaşamadan iCloud'a en son bağlandığınız zamana geri dönün.
Bu mümkün değilse, dosyaları Kitaplıktan manuel olarak kaldırın ve Mac'inizi yeniden oluşturmaya zorlayın. Bunu yaptığınızda, Keychain'e kaydettiğiniz parolalar dahil olmak üzere Mac'inizdeki çeşitli Sistem Tercihlerini ve ayarları değiştirir.
Başlamadan önce Time Machine kullanarak Mac'inizin yedeğini alın.
Dosyaları Kitaplığın çeşitli ilgili bölümlerinden kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin. Her birinden sonra Mac'inizi yeniden başlattığınızdan emin olun. Mac'iniz hala iCloud'a bağlanamıyorsa ayarları geri yüklemek için bu dosyaları Kitaplığınıza geri döndürün.
İCloud Hesaplarınızı Kaldırın
- Finder'ı açın ve menü çubuğundan Git> Klasöre Git'i seçin .
- Aşağıdaki klasöre gidin:
~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/
- Tüm içeriği Masaüstünüzde yeni bir klasöre taşıyın, ardından Mac'inizi yeniden başlatın ve iCloud'u tekrar test edin.
Sistem Tercihlerinizi Kaldırın
- Finder'ı açın ve menü çubuğundan Git> Klasöre Git'i seçin .
- Aşağıdaki klasöre gidin:
~/Library/Preferences/
- Dosyayı bulun
com.apple.systempreferences.plist.
- Masaüstünüzde yeni bir klasöre taşıyın, ardından Mac'inizi yeniden başlatın ve iCloud'u tekrar test edin.
Anahtarlığınızı Çıkarın
- Bu, tüm parolalarınızı siler, bu nedenle hatırlayamadığınız her şeyi yazın.
- Finder'ı açın ve menü çubuğundan Git> Klasöre Git'i seçin .
- Aşağıdaki klasöre gidin:
~/Library/Keychain/
- Tüm içeriği Masaüstünüzde yeni bir klasöre taşıyın, ardından Mac'inizi yeniden başlatın ve iCloud'u tekrar test edin.
Tümü Başarısız Olursa, macOS'u Yeniden Yükleyin
Şimdiye kadar, beklenmedik Apple Kimliği sorunları olmadan Mac'inizi iCloud'a bağlayabilmelisiniz. Hala durum böyle değilse, daha sert bir eylem planının zamanı gelmiş olabilir: macOS'u yeniden yüklemek.
Bu, Mac'inizde çalışan ve herhangi bir veri kaybetmeden yeniden yükleyebileceğiniz işletim sistemidir. Mac'inize macOS'u nasıl yeniden yükleyeceğinizle ilgili talimatları burada bulabilirsiniz, yorumlarda nasıl ilerleyeceğinizi bize bildirin.