Netflix hata kodları genellikle çok hassastır ve abonelerin çoğu ünlü haber mesajlarını istediklerinden daha fazla gördü. Bu hatalara, ağ sorunlarından donanımınıza veya yazılımınıza ilişkin sorunlardan Netflix’in denklemindeki sorunlara neden olabilir .
Gerçek bir hata koduna sahip olacak kadar şanslıysanız, sorunu başınıza saldırmak için kullanabilirsiniz. Ancak, belirli bir kod olmadan genel bir Netflix hata mesajı almış olsanız bile, çoğu Netflix hatasını yöntemsel sorun giderme yoluyla düzeltebilirsiniz.
Netflix Sorun Giderme İpuçları
İçindekiler
- 1 Netflix Sorun Giderme İpuçları
- 2 Genel Netflix Hata Kodları ve Çözümleri
Genel bir Netflix hatası yaşıyorsanız, aşağıdaki temel sorun giderme ipuçlarını izlemeyi deneyin:
- Netflix.com’u bir bilgisayarda deneyin.
- Bilgisayar dışındaki bir aygıtta sorun yaşıyorsanız, bir dizüstü bilgisayarda veya masaüstü bilgisayarda Netflix.com adresini ziyaret edin.
- Netflix.com’da Netflix Site Hatası görüyorsanız, Netflix hizmetinde bir sorun vardır ve düzeltmelerini beklemeniz gerekir.
- Ağınızın video akışını desteklediğini doğrulayın.
- Bazı okullar, oteller ve halka açık Wi-Fi bağlantıları akışa izin vermiyor.
- Modeminiz veya yönlendiriciniz üzerinde doğrudan kontrolünüz yoksa, ağınızdan sorumlu kişi veya departmana başvurun ve akışa izin verilip verilmediğini sorun.
- Unblocker, proxy veya sanal özel ağ (VPN) yazılımınızı devre dışı bırakın.
- Netflix blokları üzerinden bağlandığınızda tüm kullanıcıların proxy, VPN ve unblockers bu hizmetlerin ve programlar bölgeye kilitli içeriği atlamak için kullanılmaz emin olmak için.
- Netflix’e erişimi olan bir bölgedeyseniz, ancak gizlilik veya iş için bir VPN kullanıyorsanız, Netflix’i izlemek için yine de devre dışı bırakmanız gerekir.
- İnternetinizin video akışı için yeterince hızlı olduğunu doğrulayın.
- Cihazınızdaki bir web tarayıcısına erişiminiz varsa, internet bağlantınızın çalıştığını doğrulamak için Netflix.com gibi bir web sitesine erişmeyi deneyin.
- Bağlantı hızınızı test edin.
- Netflix akış için minimum 0,5 Mbps, standart tanımlı video için 3,0 Mbps ve yüksek tanımlı için 5,0 Mbps önermektedir.
- Farklı bir internet bağlantısı deneyin veya Wi-Fi sinyalinizi iyileştirin.
- İnternet bağlantınız yeterince hızlı görünse bile, ağ sorunlarınız olabilir.
- Wi-Fi ile bağlıysanız, ethernet ile bağlanmayı deneyin .
- Farklı bir Wi-Fi ağına erişiminiz varsa, bağlanmayı deneyin.
- Cihazınızı yönlendiricinize yaklaştırın veya yönlendiricinizi aygıtınıza yaklaştırın.
- Akış cihazı, modem ve yönlendirici de dahil olmak üzere cihazlarınızı yeniden başlatın.
- Her cihazı kapatın ve bir dakika kadar fişten çekin.
- Cihazları tekrar prize takın ve tekrar açın.
- Uyku veya bekleme kipine sahip cihazlar için gerçekte onları kapattığınızdan emin olun.
Genel Netflix Hata Kodları ve Çözümleri
Belirli bir hata kodunuz varsa, Netflix’in neden çalışmadığı hakkında daha iyi bir fikir edinmek için bunu kullanabilirsiniz. En sık rastlanan Netflix hata kodlarının bir listesini, mümkünse izleyebilmeniz için mümkün olan en hızlı şekilde geri dönmenize yardımcı olacak talimatlar dahil derledik.
Netflix Hata Kodu NW 2-5
Bu hatayı yaşarsanız, tipik olarak şuna benzeyen bir mesaj sağlar:
Netflix bir hatayla karşılaştı. X saniye içinde tekrar deneniyor.
- Kodun anlamı: Bu kod genellikle bir internet bağlantısı sorununa işaret eder.
- Nasıl düzeltilir: Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Wi-Fi kullanıyorsanız, cihazınıza olan bağlantıyı geliştirmeyi deneyin veya ethernet’e geçin.
NW ile başlayan çoğu Netflix hata kodu, NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 ve diğerleri dahil olmak üzere ağ sorunlarını işaret eder. Ağ sorunu veya cihazınızda güncellenmesi gereken veriler olabilecek NW-4-7 gibi bazı istisnalar vardır.
Netflix Hata Kodu UI-800-3
Bu hatayı yaşarsanız, tipik olarak şuna benzeyen bir mesaj sağlar:
Netflix’e bağlanılamadı. Lütfen tekrar deneyin veya ev ağınızı ve akış cihazınızı yeniden başlatın.
- Kodun anlamı: Bu kod genellikle cihazınızdaki Netflix verilerinde bir sorun olduğu anlamına gelir.
- Nasıl düzeltilir: Önbelleği temizleyerek veya Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyerek cihazınızdaki verileri yenileyin.
Bazen Netflix uygulamanızdaki veriler bozulabilir ve bu da uygulamanın Netflix sunucuları ile düzgün şekilde iletişim kurmasını önler. Bu sorun genellikle şu temel adımlar izlenerek giderilir:
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Netflix’ten çıkış yapın ve tekrar oturum açın.
- Netflix uygulama verilerini veya önbelleğini temizleyin.
- Netflix uygulamasını silin ve yeniden yükleyin.
Netflix Hata Kodu UI-113
Bu hatayı yaşarsanız, genellikle şöyle bir mesaj görürsünüz:
Netflix’i başlatırken sorun yaşıyoruz.
- Kodun anlamı: Bu kod genellikle, Neflix’in cihazınızda depoladığı bilgileri yenilemeniz gerektiğini belirtir.
- Nasıl düzeltilir: Mümkünse, Netflix’i bir bilgisayarda Netflix.com’u ziyaret ederek çalıştığını doğrulayın. Bu işe yararsa, cihazınızdaki verileri yenileyin ve tekrar deneyin.
Bu kod oyun konsolları, akışlı cihazlar ve hatta akıllı televizyonlar dahil düzinelerce farklı cihazla ilişkilendirilmiştir.
- Netflix.com’u bir bilgisayarla ziyaret ederek Netflix akışının ağınızda çalıştığını doğrulayın.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Cihazınızda Netflix’ten çıkış yapın.
- Ev ağınızı yeniden başlatın.
- Wi-Fi sinyalinizi iyileştirin veya ethernet ile bağlanın.
- Yönlendiricinizle ilgili bir sorunu ortadan kaldırmak için doğrudan modeminize bağlanmayı deneyin.
Netflix Hata Kodu 100
Bu sorun olduğunda, genellikle şuna benzeyen bir mesaj görürsünüz:
Netflix hizmetine ulaşamadığımız için üzgünüz (-100)
- Kodun anlamı: Netflix uygulamasıyla veya cihazınızda depolanan verilerle ilgili bir sorun var.
- Nasıl düzeltilir: Cihazınızdaki Netflix verilerini yenileyin.
Bu kodu görürseniz, düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin:
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Varsa, farklı bir internet bağlantısına bağlanmayı deneyin.
- Amazon Fire TV’nizin varsayılan ayarlarını geri yükleyin.
- Önemli: Bu, tüm verileri Fire TV’nizden veya Fire Stick’ten kaldırır ve orijinal durumuna döndürür.
Netflix Hata Kodu H7361-1253-80070006
Bu hata koduyla karşılaştığınızda, genellikle şöyle görünür:
Hoop! Birşeyler yanlış gitti. Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen sayfayı tekrar yükleyin ve tekrar deneyin.
- Kodun anlamı: Bu kod genellikle tarayıcı yazılımınızın güncel olmadığını gösterir.
- Nasıl düzeltilir: Önce videonun yüklenip yüklenmeyeceğini görmek için sayfayı yenileyin. Hala yüklenmiyorsa, tarayıcınızı güncelleyin. Netflix’i farklı bir tarayıcıda da deneyebilirsiniz.
Internet Explorer’da bu hatayı yaşıyorsanız, Netflix’i güvenilir bir site olarak eklemeniz gerekebilir:
- Internet Explorer’ı açın ve dişli simgesini veya Araçlar’ı tıklayın .
- Seç Internet Seçenekleri > Güvenlik > Güvenilen Siteler’i > Siteleri .
- Seçimi kaldır Sunucu doğrulaması gerektirir .
- Web Siteleri: alanında Netflix ile ilgili bir şey arayın ve bulursanız silin.
- Bu web sitesini bölgeye ekle’yi tıklayın ve *.netflix.com yazın .
- Ekle’ye tıklayın .
- Kapat’ı tıklayın .
Netflix Hata Kodu S7111-1101
Bu hata oluştuğunda, genellikle şöyle bir mesaj göreceksiniz:
Bir şeyler yanlış gitti… Beklenmeyen hata. Lütfen sayfayı tekrar yükleyin ve tekrar deneyin.
- Kodun anlamı: Bu kod, Mac bilgisayarlardaki Safari tarayıcısındaki çerezlerle ilgili bir sorundan kaynaklanır.
- Nasıl düzeltilir: Netflix.com/clearcookies adresini ziyaret ederek Netflix çerezlerinizi temizlemeyi deneyin .
S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 dahil S7111 ile başlayan çoğu Netflix hata kodu, ancak Mac bilgisayarlarında çerez sorunları ile ilgili.
Belirli bir koda bağlı olarak, Netflix verilerini Mac’inizden el ile kaldırmanız gerekebilir:
- Safari’yi açın.
- Tarayıcının sol üst köşesindeki Safari menüsüne tıklayın .
- Gidin Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri .
- Ayrıntılar ya da Web Sitesi Verilerini Yönet seçeneğine tıklayın .
- Netflix’i arayın .
- Kaldır > Şimdi Kaldır’ı seçin .
- Safari’den çıkmaya zorla ve Netflix’i tekrar dene.
Netflix Hata Kodu 0013
Bu problemle karşılaştığınızda, genellikle şöyle bir mesaj göreceksiniz:
Üzgünüz, Netflix servisine ulaşamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Sorun devam ederse, lütfen Netflix web sitesini (0013) ziyaret edin.
- Kodun anlamı: Bu kod, Android cihazınızdaki Netflix verilerinde bir sorun olduğunu gösterir.
- Nasıl düzeltilir: Bu bazen farklı bir ağa geçerek veya Wi-Fi’ye bağlanarak çözülebilir, ancak genellikle Netflix uygulama verilerini silmeniz veya uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekir.
Android cihazınızda 0013 numaralı Netflix hata kodunu alırsanız, aşağıdaki temel sorun giderme adımlarını deneyin:
- Farklı bir ağa geçin.
- Hücresel veri ağınızdaysanız, Wi-Fi’yi deneyin.
- Farklı bir şov veya film deneyin.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Netflix uygulama verilerini temizleyin.
- Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin.
Nadir durumlarda, bu adımlardan hiçbiri 0013 kodunu düzeltmez. Bu durumlarda, uygulamada cihazınızla artık düzgün çalışamayacağı bir sorun vardır ve cihaz üreticinize başvurmanız gerekir.
Netflix Hata Kodu 10008
Bu sorun oluştuğunda, genellikle şöyle bir mesaj göreceksiniz:
Bu öğeyi oynatırken bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin veya farklı bir öğe seçin.
- Kodun anlamı: Bu kod genellikle Apple cihazlarındaki ağ sorunlarıyla ilgilidir.
- Nasıl düzeltilir: Cihazınızı yeniden başlatın ve işe yaramazsa ağınızdaki sorunları düzeltin.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Netflix’ten çıkış yapın ve tekrar oturum açın.
- Cihazınızın internete bağlı olduğundan ve bağlantının video akışı sağlayacak kadar güçlü olduğundan emin olun.
- Mümkünse farklı bir Wi-Fi ağı deneyin.
Netflix kullanırken karşılaştığınız Netflix hata kodları bu makalede yok ise bize yorum bölümünden iletirseniz yardımcı olacağımızdan hiç şüpheniz olmasın.