Bir yolculuğa katılmak için, yolculuğunuz için zamanı, başlangıç ve varış noktasını ve gezi ayarlarını tanımlamak üzere önce bir yolculuk isteği oluşturmanız gerekir.
Sistem bir isabet bulursa,
TwoGo istediğiniz yolculuk için bir eşleşme bulamazsa, orijinal yolculuğunuzda küçük değişiklikleri kabul etmeye hazırsanız, alternatif bir yolculuk için (varsa) bir öneri seçme fırsatı verilecektir.
TwoGo, sürüş talepleri oluşturmak için iki farklı mod sunar. Bir yandan, süreç boyunca size adım adım rehberlik eden basitleştirilmiş bir sohbet modu ve sürece daha aşina olan kullanıcılar için gelişmiş bir mod var. Sürüş talepleri oluşturmak için + simgesine uzun basarak ve Sohbet veya Gelişmiş'i seçerek iki mod arasında geçiş yapabilirsiniz.
Sistemde henüz yolculuk yapmamış yeni kullanıcılar ve kullanıcılar için, yolculuk talebi oluşturulurken basitleştirilmiş mod otomatik olarak ayarlanır. Sürücü tercihinizi oluşturmak için ekrandaki komut istemlerini izlemeniz yeterlidir.
Gelişmiş modda yeni bir yolculuk talebi oluşturmak için aşağıdaki adımları
NOT: Daha uzun tekrar dönemleri için (örneğin, ayın 3'ünde bir) öneririz takviminiz aracılığıyla gezi talebini ayarlama.
DİKKAT: Daha sonra rolünüzü "Yalnızca yolcular" olarak değiştirirseniz, rotanızda yaptığınız hiçbir değişiklik dikkate alınmayacaktır.
NOT: Seyahat talebinizi kaydettikten sonra, size bir havuz aracının atanması biraz zaman alabilir; bu nedenle başlangıçta havuz aracı hakkında hiçbir ayrıntı görüntülenmez. Daha sonra, size hangi havuz aracının atanmış olduğunu görmek için yolculuk kartı Ayarlarına tekrar bakın. Lütfen şunlara da dikkat edin: Bir yönetici havuz aracını kullanırsa, örn. Örneğin, ani bir mekanik sorun nedeniyle sistemden kaldırılırsa, yalnızca TwoGo'yu tercih ettiğiniz takvim uygulamasına randevu istekleri gönderecek şekilde yapılandırdıysanız, havuz aracınızın artık kullanılamayacağı konusunda bilgilendirileceksiniz. Yalnızca SMS bildirimlerini etkinleştirdiyseniz, herhangi bir bildirim almayacaksınız. Bu nedenle, havuz aracının hala size tahsis edilip edilmediğini görmek için planlanan kalkış saatinden birkaç saat önce yolculuk kartının Ayarlarını kontrol etmeniz şiddetle tavsiye edilir. Havuz aracı artık size atanmamışsa, yolculuk talebinizi silmeniz ve yolculuk için yeni bir tane oluşturmanız gerekir.
TwoGo, yeni seyahat isteğinizi genel bakışa yeni bir harita olarak ekler. Gerekirse, gezilerinizde kronolojik olarak gezinmek için kaydırma düğmelerini kullanın. Seri seyahat talepleri olması durumunda, önümüzdeki yedi gün için oluşturduğunuz seyahat talepleri genel bakışta görüntülenir. Ayrıca, genel bakıştaki son kart olan Tekrar kartında, seri seyahat taleplerinizin bir özetini alacaksınız. TwoGo onaylarını iptal etmediyseniz, TwoGo size oluşturduğunuz yolculuğu onaylamak için bir randevu isteği gönderecektir. Randevu isteği, takviminizi mümkün olan en erken kalkış saatinden belirlediğiniz en son olası varış saatine kadar engeller.
TwoGo yolculuğunuz için uygun bir araba paylaşımı bulamazsa, orijinal yolculuğunuzda küçük değişiklikleri kabul etmeye istekli olmanız koşuluyla alternatif yolculuklar olabilir. Alternatiflerin listesini web uygulamasında veya e-posta bildirimi ile görüntüleyebilirsiniz (bu hizmetten çıkmamış olmanız şartıyla).
Oluşturduğunuz gelecekteki tüm seyahat talepleri - hem yolculuk paylaşım fırsatları bulunan hem de bulunamayanlar - genel bakışta kronolojik sırayla listelenir. Seri seyahat talepleri olması durumunda, önümüzdeki yedi gün için oluşturduğunuz seyahat talepleri genel bakışta görüntülenir. Ayrıca, genel bakıştaki son kart olan Tekrar kartında, seri seyahat taleplerinizin bir özetini alacaksınız.
Seyahat tercihleriniz için rolü, konumu, zamanı, rotayı ve seyahat ayarlarını değiştirebilirsiniz.
NOT: Takviminiz aracılığıyla oluşturduğunuz bir gezi isteğini düzenler veya silerseniz, takvim girdisi güncellenmediği için takvimde tutarsızlıklar olacaktır.
Belirli bir vaka veya tüm seriye yönelik seri seyahat taleplerinizin rolünü, konumunu, saatini, rotasını ve seyahat ayarlarını aynı anda değiştirebilirsiniz.
NOT: Takviminiz aracılığıyla oluşturduğunuz bir gezi isteğini düzenler veya silerseniz, takvim girdisi güncellenmediği için takvimde tutarsızlıklar olacaktır.
DİKKAT: Daha sonra rolünüzü "Yalnızca yolcu" olarak değiştirirseniz veya TwoGo tarafından önerilen rotaya geri dönerseniz, tüm değişiklikleriniz göz ardı edilecektir.
TwoGo tarafından ayarlanan otomatik rotayı ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
Önceden ayarlanmış bir rotayı düzenlemek için aşağıdaki şekilde ilerleyin:
TwoGo tarafından önerilen rotaya dönmek için aşağıdakileri yapın:
Takvimde özel rotanızı yeniden kullanma: Web uygulamasında herhangi bir konum arasında kullanıcı tanımlı bir rota ayarlarsanız, TwoGo, takviminizde bu konumlar arasında bir seyahat talebi oluşturduğunuzda bu rotayı otomatik olarak kullanır.
NOT: Takviminiz aracılığıyla oluşturduğunuz bir gezi isteğini düzenler veya silerseniz, takvim girişi güncellenmediği için takvimde tutarsızlıklar olacaktır.
bakışta istenen yolculuğu seçin ve ardından .
Herhangi bir sorunuz olursa desteğimiz günün her saati hizmetinizdedir.
yardım masamızla iletişime geçin veya bize bir e-posta gönderin.
İletişim desteği