Başkent Gaz'dan tarafıma SMS gönderilerek; Şahsıma ait olmayan bir aboneliğe ait TC/Vergi numaramın kayıtlı olmadığı ve hukuki açıdan sorumlu tutulmamam için bilgilerimi 4446429 numaralı çağrı merkezine bildirmem gerektiği bilgisi veriliyor.
Çağrı merkezine 5 gündür ulaşamıyorum, kimseden de bu konuda yardım alamadım. Geçen süre içinde hukuki bir sorumluluk başlatılırsa ne yapacağım. Bu sorumluluk neye göre başlayabilir?