Samsung cihazları en popüler cihazlardan biridir. Galaxy Note 4, mükemmel 16 megapiksel kamera, yüksek çözünürlüklü 5,7 inç ekran ve daha fazlası gibi gerçekten harika özelliklerle birlikte gelir. Akıllı telefon severler için mükemmel bir seçenek. Ancak birçok Note 4 kullanıcısının şikayet ettiği sorun, Galaxy Note 4 çökme sorunudur. Bazen uygulamalar kilitlenir ve "Maalesef uygulamanız durdu" mesajını gösterir.
Burada Galaxy Note 4 donma sorununun arkasındaki nedenleri ve düzeltmek için çözümleri tartışacağız.
Ayrıca bakınız: Galaxy Note 4 metin mesajlaşma sorunları nasıl giderilir
Galaxy Note 4 donma sorununu düzeltme adımları
Galaxy Note 4 çökme ve donma sorununun olası tüm düzeltmeleri burada listelenmiştir. Bunları tek tek kullanmayı deneyin ve sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Yöntem 1: Telefonun yazılımını güncelleyin
Herhangi bir adımı gerçekleştirmeden önce, Galaxy Note 4 çökme sorununu çözebileceğinden telefonunuzun yazılımını güncelleyin. Bunun için aşağıda belirtilen adımları dikkatlice izleyin.
- Telefonun ana ekranından Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun
- Cihaz Hakkında'ya dokunun
- Yazılım Güncelleme'ye dokunun
- Güncelle'ye dokunun ve herhangi bir güncelleme varsa bunun için gidin.
Yazılım güncellemesinden sonra sorun varsa, sonraki yöntemleri uygulayın.
Yöntem 2: Uygulamayı güncelleyin veya sorunu bildirin
Bazen belirli bir uygulamayı açtığınızda kilitlenme sorunu ortaya çıkar. Uygulamanın en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun ve yoksa uygulamayı güncelleyin. Samsung Apps veya Google Play mağazasında o uygulamanın incelemelerine bakın ve diğer kullanıcıların da çökme sorunundan şikayet edip etmediklerine bakın. Bu sorunun yaygın olduğunu görürseniz, uygulama geliştiricisine başvurun ve sorunu bildirin.
Yöntem 3: Cihazınızı temiz bir önbellek ve veri ile yeniden başlatın.
Galaxy Note 4'ünüz 2 veya 3 gündür yeniden başlatılmadıysa, şimdi yapın, çünkü yeniden başlatma ile arka plan uygulamaları ve işlemleri kapatılacak ve siz de hafızayı boşaltacaksınız. Sorunun hala devam ettiğini görürseniz, aşağıdaki adımları izleyin:
- Galaxy Note 4'ünüzün Ana ekranından Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulamaları Yönet'e dokunulması gerekiyor
- Şimdi çökmekte olan uygulamaya dokunmanız gerekiyor
- Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle'ye dokunun
www.androidpit.com
Yöntem 4: Kullanmadığınız uygulamaları kaldırın.
Cihazınızda yeterli bellek yoksa, sık sık çökmekte olan uygulama iyi çalışmayabilir. Hiç kullanılmayan veya nadiren kullandığınız uygulamaları kaldırın. Ayrıca, dahili belleği boşaltmak için bazı medya dosyalarını da silin.
Yöntem 5: SD kartınızı biçimlendirin
Bir SD kart kullanıyorsanız, kart bozulursa Galaxy Note 4 donma sorununa neden olabilir. SD kartı çıkarın ve uygulamaların iyi performans gösterip göstermediğine bakın. Kartın sorun çıkardığını görürseniz, Ayarlar> Depolama Menüsü'ne giderek SD kartı biçimlendirmeyi deneyin. Biçimlendirmeden önce önemli dosyaları yedeklediğinizden emin olun.
Yöntem 6: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirin
Telefonunuzun çökme veya donma sorununun kaynağını belirleyemiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bunun için Ayarlar> Gizlilik> Fabrika verilerine sıfırla> veya Ayarlar> Yedekle ve sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine gidin. Verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
Yukarıdaki tüm yöntemleri izledikten sonra, hala uygulama çökme sorunu size sorun veriyorsa, bu bir donanım hatası olabilir, bu nedenle bir teknisyene başvurun.