Özellikle güncellemeden sonra, zaman zaman dünya haritasını veya Kalenizdeki binaları yüklemek birkaç dakika gerektirebilir. Lütfen bağlantınızın güçlü ve kablosuz ağınızın güvenli (mobil internet yerine) olduğundan emin olun ve oyunu, yeni içeriği indirmesi için birkaç dakika açık bırakın.
Yukarıdaki öneriyi uygulamanıza rağmen hâlâ bu konuyla ilgili sorun yaşıyorsanız, lütfen go.wbgames.com/HBOhelp adresi veya oyun içinden, Müşteri Hizmetleri menüsünün altındaki “Çağrıyı Gönder” butonu aracılığı ile bir destek isteğinde bulunabilirsiniz; Müşteri Desteği uzmanlarımızdan biri, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.