Yönetilen Hizmetler
Chameleon'un Yönetilen Hizmet Uygulaması Şunları İçerir
01
Chameleon, İş Süreci olgunluğunun 5 aşamasını takip eder.
02
Müşterinin şu anda bulunduğu aşamadan başlayarak. Operasyonel verimsizliklerin kabul edilmesi ve süreç farkındalığına sahip olma aşamasında veya daha sonraki bir aşamada Chameleon, süreç modelini oluşturmak ve uyumlu hale getirmek için devreye girer ve işletme genelinde optimizasyon tekniklerini otomasyonla birleştirir
03
Bu, çevik bir iş yapısı oluşturmanın nihai amacına götürür. Yönettiğimiz herhangi bir hizmette süreç optimizasyonu sağlamak için ağır işleri yapmak için çözümler ve teknoloji kullanıyoruz.
- Hizmet Masası Operasyonları ve Konsolidasyonu (Seviye I) - Yardım Masası Optimizasyonu (Kademe II) - Ağ ve Sunucu Altyapısı Seviye II ve III - Sorun Yönetimi (Seviye III) - Operasyonlarda Felaket Kurtarma ve Süreklilik (DR / COOP)