Kelime Anlamı
The Brand Planet Ansiklopedi
KPI – Anahtar Performans Göstergesi
Key Performance İndicator (KPI – Anahtar Performans Göstergesi) olarakta bilinen bu terim, kurumların belirledikleri stratejiler neticesinde, o stratejinin kurumları hedeflerine ne kadar ulaşıldığı ve ne gibi ilerlemenin sağlandığını belirten kavramdır. KPI örnekleri arasında CAC (Müşteri Edinme Maliyeti), blog trafiği kaynakları vb.gibi etkenler bulunur.