Not: Bu konuda, yeni özellikler açık Yammer. Klasik çalışma grubunda yer alan bu özellik hakkında Yammer için bkz. Klasik Yammer kullanma.
Diğer topluluk üyeleriyle bilgi Yammer için topluluklara sorular sorun ve soruları yanıt verin.
Bir toplulukta soru sorunca, üyeler kendileri için vurgulamak için favori yanıtlarını destek oyaları. Soruyu gönderen üye veya topluluk yöneticisi tarafından bir yanıt En İyi Yanıt olarak işaretlenir. En İyi Yanıt işaretlendiğinde konuşmanın en üstünde, özgün sorunun altında görünür.
Konuşmayı siz oluşturduysanız veya topluluk yöneticisiyseniz, normal bir konuşmayı soruya dönüştüresiniz. Bu, gönderi soru olmaya daha uygunsa ancak başlangıçta soru olarak oluşturulmadıysa yararlı olabilir. Ayrıca, bir yanıtı En İyi Yanıt olarak işaretleme ve üyelerin henüz yanıtlamamış olduğu yanıtlanmamış soruları görüntülemesine olanak verme gibi soru ve yanıtlanmamış soruları görüntüleme gibi özellikleri de kullanabilirsiniz.
Yöneticiler ayrıca, belirli bir topluluk için varsayılan konuşma gönderisi türüyle ilgili sorular da oluşturabilir. Kişilerin öncelikli olarak soru sorarak sorularını yanıtlay bulunduğu bir topluluğu yönetirken bu yararlı olabilir.
Soru sor
Tüm topluluk üyeleri soru sorabilir.
Masaüstü uygulamasında veya web’de:
-
Konuşma türü olarak Soru'ya seçin.
-
Sorunuzu yazın ve ardından Sor’a tıklayın.
Mobil cihazlarda:
-
Ekranın alt kısmında soru simgesine tıklayın.


iOS platformunda soru


Android platformunda soru


Bir soruyu yanıtlama
Tüm topluluk üyeleri bir soruya yanıt verebilir.
-
Bir soruyu yanıtlamak için, sorunun altındaki metin kutusuna bir yanıt yazın.
Upvote yanıtları
Tüm topluluk üyeleri bir soruya yanıt oya destek osunu veriyor olabilir. Üyeler birden çok yanıtı oy verdi ancak her yanıt için yalnızca bir kez oy kullanabilir. En çok oy alan yanıtlar, derece dereceleri göre en üstte görünür.
-
Yanıtı upvote etmek için, yanıtın altındaki oy düğmesine tıklayın.
-
Yanıtı kimin oyyla yanıtladı olduğunu görmek için oy sayısına tıklayın.
Bir yanıtı En İyi Yanıt olarak işaretleme
Yanıtlar, soruyu gönderen üye veya topluluk yöneticisi tarafından En İyi Yanıt olarak işaretlenir. Tüm Şirket topluluğunda yer alan sorular için, ağ yöneticileri ve doğrulanmış yöneticiler bir yanıtı En İyi Yanıt olarak işaret olabilir.
-
Yanıtın altındaki konuşma seçeneklerinde, En İyi Yanıtı İşaretle’yi seçin.
Yanıt En İyi Yanıt olarak işaretlenir ve sorunun altına sabitlenir. Başka yanıtlar varsa, En İyi Yanıt'ın altındaki bağlantıya tıklayarak bunları okuyabilirsiniz.
İpuçları:
-
Mevcut yanıttan daha iyi olan yeni bir yanıt gönderilirse, En İyi Yanıt’ı güncelleştirebilirsiniz. Yeni en iyi yanıtta En İyi Yanıtı İşaretle'yi seçin.
-
Bir yanıttan En İyi Yanıt atamalarını kaldırmak için, En İyi Yanıtı Kaldır'a tıklayın.
-
Konuşma türünü normal bir tartışma tarzı iletiden soruya dönüştürme
-
Normal bir tartışma tarzı iletide, konuşmanın sağındaki Diğer Seçenekler açılan menüsüne tıklayın ve ardından Soru olarak Değiştir’e tıklayın.
Not: Ayrıca, Diğer Seçenekler 'e ve ardından İletiye Değiştir'e tıklayarak bir tartışma gönderisi sorusunu değiştirebilirsiniz. En İyi Yanıt işaretine sahip bir soruyu normal bir iletiyle değiştir hesapladıktan sonra, konuşmayı daha sonra soruya dönüştüre bile En İyi Yanıt belirlenen yanıtını kaybeder.
Soruları varsayılan konuşma türü olarak belirtme
Bir topluluk yöneticisiyseniz, topluluk üyelerine sorular oluşturma konusunda yol göstermek için soruları varsayılan konuşma türü olarak belirtebilirsiniz.
-
Toplulukta, topluluk adının sağ Diğer Seçenekler açılan listesinde , ardından Seçenekler 'e Ayarlar .
-
Varsayılan Yayımcı Türü altında Soru’yu seçin.
Bir yanıtı kimin en iyi yanıt olarak işaretlediğini görme
Kimin seçtiğini görmek için en iyi yanıtın üzerine gelin.
Toplulukta tüm yanıtlanmamış soruları görme
Topluluk akışının üst kısmında, topluluk filtresindeki aşağı oka tıklayın. Varsayılan olarak, bu filtre Tüm Konuşmalar olarak ayarlıdır.
Topluluktaki tüm soruları görmek için Tüm Sorular’ı seçin. En İyi Yanıt işaretini taşımayan tüm soruları görmek için Yanıtlanmamış Sorular’ı seçin.
İpucu: Bir toplulukta sabitlenmiş bir konuşma varsa, filtre sabitlenmiş konuşmanın altında ve akışta ilk gönderinin üzerinde görünür.
SSS
S: Birden fazla yanıtı En İyi Yanıt olarak işaretleyebilir miyim?
A: Hayır, En İyi Yanıt olarak yalnızca bir yanıt seçilebilir. Daha iyi bir yanıt postası gönderilen soru posteri veya topluluk yöneticisi, En İyi Yanıt olarak işaretlenen yanıtı değiştirebilir. Önerilen birden çok en iyi yanıtın tüm içeriğini barındıran yeni bir yanıt göndermeyi ve bu yanıtı En İyi Yanıt olarak işaretlemeyi deneyin.
S: Bir tartışmayı soruya değiştirebilir miyim?
A: Evet, bir tartışmayı soruya, bir soruyu da tartışma iletisine dönüştürebilirsiniz.
S: Tartışma veya duyuruya gerek sormadan yalnızca soruların yer olduğu bir grup oluşturabilir miyim?
Y: Bir topluluk yöneticisiyseniz, soruların bir topluluğa yönelik varsayılan konuşma türü olmasını gerektiğini belirtebilirsiniz. Topluluk üyelerini toplulukta gönderi gönderme konusunda eğitmek için Hakkında bölümünü ve duyuruları kullanabilirsiniz. Gerekirse, tartışmayı sorulara da dönüştüresiniz.
S: Canlı etkinliklerimde soruları ve yanıtları kullanabilir miyim?
Y: Evet. Daha fazla bilgi için bkz. Yeni bir Yammer canlı etkinliğinde etkileşimi teşvik etme.