Küçük bir işletme yürütürken, marka stratejisi belirlemek veya pazarlama otomasyonu taktiklerini uygulamak gibi işlevlere zaman ayırmak zor olabilir. Anlaşılır bir şekilde operasyonlara odaklanıyorsunuz, her şeyin yolunda gitmesini sağlıyor ve ekibinizin başarılı olmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olmasını sağlıyorsunuz.
Ancak, işinizi etkili bir şekilde pazarlamak için zaman ayırmayı ihmal etmek, satış hattınızı azaltabilir ve yeni iş edinmeyi zorlaştırabilir.
Küçük ve orta ölçekli birçok işletme için, pazarlama otomasyonu platformu zaman alan pazarlama görevlerini plakadan kaldırmanıza yardımcı olur, böylece en iyi yaptığınız işi yapmaya odaklanabilirsiniz: işinizi yürütmek. Ayrıca, otomatik taktikler, manuel görevlerle karşılaştırıldığında genellikle daha yüksek bir yatırım getirisine ve daha az hata payına sahiptir. Otomasyon, yalnızca en yüksek kalitede potansiyel satışlar elde etmenizi sağlamak için pazarlama çabalarınızı geliştirmenize ve optimize etmenize olanak tanır.
İşte her küçük işletmenin otomatikleştirmeyi düşünmesi gereken dört taktik:
kurşun Puanlama
Potansiyel müşteri puanlaması, hangi müşteri adaylarının işletmeniz için müşteri olma olasılığının yüksek olduğunu belirlemek için kullanılan bir yöntemdir. Özellikle küçük işletmeler için pazarlama otomasyonu konusunda, çabalarınıza odaklandığınızdan emin olmak önemlidir. Uygulayarak Liderlik skorlaması, siz ve ekibiniz sadık bir müşteri olmak için her potansiyel müşteriye ihtiyaç duyduklarını net bir şekilde göreceksiniz. Önce en sıcak olası satışlarınızı, ardından biraz daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyanları hedeflerseniz ve dönüşüm sağlama olasılığı en düşük olası satışlara zaman ve enerji harcamıyorsanız hedeflerinize daha kolay ulaşılabilir.
Bir markalama otomasyonu taktiği olarak kurşun puanlamaya başlamak için, olası satışları işletmeniz açısından değerli kılan faktörleri belirlemek için biraz zaman ayırmalısınız. Yaş, endüstri ve iş unvanı gibi belirli özelliklere değer atayın. Ayrıca, tıklama ve iletişim istekleri gibi davranışlara puanlar da atamalısınız. Bu değerleri birleştirerek potansiyel müşteri puanınızı elde edersiniz. Dijital müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) aracı, birden fazla platformdaki kullanıcı işlemlerine dayalı olarak doğrudan puanlama uygulamanıza izin vermelidir.
E-posta Damlaları
Bir e-posta damla kampanyası, kullanıcı işlemlerine göre belirli bir sırayla gönderilen bir dizi otomatik e-postadır. damlama e-postalar özellikle iyi performans % 80 daha yüksek açık kur ve bir % 300 daha yüksek tek gönderme patlamalarına göre tıklama oranı. Potansiyel müşteri veritabanınızın etkili bir segmentasyonunu puanlama veya kişisel tabanlı segmentasyon, kullanıcıları davranışlarına ve özelliklerine göre e-posta damlalarına ekleyebilirsiniz. E-posta damlaları, yeni müşteriler edinmeye ve mevcut müşteriler arasında sadakati artırmaya yardımcı olmak için son derece etkilidir.
E-posta damlama kampanyaları tasarlarken kullanıcılarınızı ve özel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. Belirli kitle segmentlerinize göre içeriği çeşitlendirin ve mümkün olduğunca kişiselleştirmeyi kullanın. Damlatmanız, markanızın itibarını oluştururken, farkındalığın bir karara kadar tüm alıcının yolculuğuna çıkacak kadar uzun sürmelidir.
Sosyal Dinleme
Küçük bir işletme olarak, endüstrinizde ve rakiplerinizle neler olup bittiğini bilmeniz gerekir. Sosyal dinleme, daha büyük markalar tarafından adlarından ve ürünlerinden bahsetmek için sıklıkla kullanılır, ancak küçük ve orta ölçekli işletmeler için bir pazarlama otomasyonu taktiği olarak da aynı derecede yararlı olabilir. Sosyal dinleme, sosyal medyadaki belirli anahtar kelimeler, profiller ve konumlardan bahsetmenizi sağlayan bir otomasyon aracıdır.
İşletmenizin tekliflerini rakiplerden ayırmaya çalışırken, hedef kitlelerinizin ne aradığını ve yaşadıkları acı noktaları bilmeniz gerekir. İşletmenizle ilgili anahtar kelimeleri izlemek ve potansiyel müşterilerle sohbet etmek için sosyal dinleme araçlarını kullanın.
Sosyal dinleme ile ilgili akılda tutulması gereken en önemli şey, sadece sosyal medyayı izlemenin yeterli olmadığıdır - bulgularınızı kitlenizle etkileşim kurmak ve bu etkileşimlere dayalı organik içerik geliştirmek için de kullanmanız gerekir.
Dinamik İçerik
Tüm boyutlara uyan tek bir içerik dijital çağda çalışmaz. Dinamik içerikle, etkileşimi etkileşim ve kişiselleştirme ile ikna edebilirsiniz. Basit bir ifadeyle, dinamik içerik, belirli görüntüleyiciye göre değişen herhangi bir dijital HTML içeriğidir. Bireyler dinamik içerik alanlarıyla eşleştikçe, o içeriğin kişiselleştirilmiş bir sürümünü görürler. Örneğin, bir B2C mağazasının "konumlar" sayfası, görüntüleyenin coğrafi etiketine yalnızca en yakın mağazaları sağlayabilir. Bir B2B şirketi, bir izleyicinin endüstrisi için en alakalı içeriği vurgulamak için dinamik olarak vaka çalışmaları görüntüleyebilir.
Yeni başladığınızda pazarlama otomasyonu, birkaç basit dinamik içerik parçasıyla işleri başlatmayı düşünün. Dinamik içeriğin en yaygın kullanımı, selamlamaya alıcının adını eklemek için e-posta kişiselleştirmedir. Dinamik içerik, küçük işletmelerin web sitelerini, açılış sayfalarını ve hedeflenen reklamları bir sonraki seviyeye taşımak için kolayca benimseyebilecekleri bir pazarlama otomasyon taktiği.
Küçük İşletmeler için Pazarlama Otomasyonunu Uygulama
Pazarlama ve satış hattınızın belirli işlevlerini otomatikleştirmek istiyorsanız, başlamak için yalnızca birkaç şeye ihtiyacınız olacak. İlk olarak, sizin ve ekibinizin olası satışları etkili bir şekilde elde etmek ve geliştirmek için birlikte çalışmanıza olanak tanıyan merkezi bir pazarlama otomasyon platformuna ihtiyacınız var. Platformunuz, ihtiyaç duyduğunuz tüm yetenekleri, gerektiğinde üçüncü taraf araçlarını entegre edebilen tek bir merkezi hub'da içermelidir.
Satış ve pazarlama otomasyon platformunuzu seçtikten sonra, ekibinizden satın almanız gerekir. Özellikle son derece manuel süreçleri olan küçük işletmelerde, yeni teknolojiler ve süreç değişiklikleri uygulamak zor olabilir. Ekibinizle, iş yükünün hangi bölümlerinin en fazla zaman aldığını ve hangilerinin en faydalı olduğunu söyleyin.
Pazarlama otomasyonu çözümünüzün, ekibinizin yapmayı sevdikleri şeyleri yapmalarını sağlamaya odaklandığından emin olun ve daha fazla tekrarlanan görevlerde harcadıkları zamanı azaltın ve en üst düzey ekip üyelerinizden bile satın alacağınızdan emin olabilirsiniz.
SharpSpring's ile otomasyon taktikleri hakkında daha fazla bilgi edinin pazarlama otomasyonu sistemi. SharpSpring'in sundukları hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bir demo istemek için Web sitesi bugün.