Bilgisayarınızda bir Xbox uygulamasını kullanırken aşağıdaki mesajı ve hata kodlarından birini görüyorsunuz:
Lütfen yeniden deneyin. Sorun devam ederse, yardım almak için www.xbox.com/support adresine gidin.
c00d11cd
x0c00d11cd
Bu, bir kurulum sorununuz veya tanımlamayan bir hatanız olduğu anlamına gelebilir.
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
1. Çözüm: Windows Mağaza Uygulamaları sorun giderme aracını yükleyip çalıştırın
Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisi, bilgisayarınızdaki Xbox uygulamalarıyla ilgili bazı sorunları otomatik olarak tanımlayıp giderebilir.
2. Çözüm: Doğru bilgisayarı ve cihazı kullandığınızdan emin olun
İçerikleri farklı bir bilgisayardan değil, hesap ayarlarınızın bulunduğu cihazdan oynattığınızdan emin olun.
3. Çözüm: İnternet bağlantınızı ve ağ bağlantınızı kontrol edin.
Cihazınızın İnternet'e bağlı olduğundan ve uygulamada oturum açtığınızdan emin olun.
4. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin
Burada herhangi bir alarm görürseniz, servis yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin.
5. Çözüm: Ülke/bölge ayarlarınızı kontrol edin
Tekrarlayan oturum açma sorunları yaşıyorsanız, bilgisayarınızın konumunun hesabınızın ülkesi/bölgesi ile eşleştiğinden emin olun, ve ardından uygulamayı yeniden başlatın. Daha fazla bilgi için, konum ayarlarınızı nasıl değiştireceğinizi açıklayan Windows'da Xbox uygulamaları için bölgesel ayarlar konusuna bakın.
6. Çözüm: Uygulamadan çıkın ve ardından uygulamayı yeniden başlatın
İçerik satın alma, indirme veya oynatma sırasında veya cihazınız askı veya hazırda bekleme moduna alındıktan sonra hata oluşursa, şu adımları deneyin:
7. Çözüm: Uygulama güncellemelerini kontrol edin
Kullandığınız uygulamaların güncellenmiş sürümlerinin olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için, uygulamayı Başlat ekranından açın ve ardından ekranın sağ üst köşesinde bir güncelleştirme bildirimi olup olmadığına bakın.
Not: Dolaşımdaysanız, içeriğinize erişemiyor olabilirsiniz. İçerik kullanılabilirliği bölgeye göre değişir.
Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Windows 8 veya Windows 8.1 bilgisayarınızda bir Xbox uygulaması kullanırken c00d11cd hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?