Visio Viewer yüklü olsa bile Visio Web Access'te Visio dosyalarını açamam
Not
Office 365 ProPlus, Microsoft 365 Kurumsal Uygulamaları olarak yeniden adlandırılıyor. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için, bu blog yazısını okuyun.
Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:
- Internet Explorer'ı çalıştırıyorsunuz.
- Bilgisayarda Visio Viewer yüklü.
- Microsoft Office Visio dosyalarını Visio Web Access'te açmaya çalışırsınız.
Bu senaryoda, Visio'da Aç'ı tıklattığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
To open this document, your computer must be running a supported version of Microsoft Visio and a browser that supports opening files directly from Visio Web Access
Neden
Bu sorun, Visio Web Access'in ms-visio:ofv|u|documenturl protokolünü kullanarak istemci uygulamasını çağırması nedeniyle oluşur, ancak Visio Viewer bu protokolü desteklemez veya işlemez.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için Microsoft Office Visio'yuyükleyin.
Durum
Microsoft, bunun "Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu doğrulamıştır.