Kablosuz bağlantıyla ilgili sorun yaşıyorsanız veya ünlem işaretli Kablosuz simgesi görüyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin. Her çözümden sonra telefonunuzda bir web sayfası açmayı deneyerek, gerçekleştirilen işlemin sorunu giderip gidermediğini kontrol edin.
- Kablosuz özelliğinin açık olduğundan emin olun. Ardından, Kablosuz özelliğini kapatıp tekrar açarak yeniden bağlanmayı deneyin. Kablosuz ağlara nasıl bağlanacağınızı öğrenin.
- Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Daha sonra yeniden bağlanmak için Uçak modunu açıp kapatın. Uçak modunu nasıl etkinleştirip devre dışı bırakacağınızı öğrenin.
-
Telefonunuzun güç düğmesine birkaç saniye basın. Ardından ekranınızda Yeniden başlat simgesine dokunun.
- Telefon: Kablosuz ağa dizüstü bilgisayar veya arkadaşınızın telefonu gibi başka bir cihazla bağlanmayı deneyin. Diğer cihazlar ağı kullanabiliyorsa sorun muhtemelen sizin telefonunuzdadır.
- Ağ: Telefonunuzun, bir arkadaşınızın evindeki ağ veya herkese açık bir ağ gibi başka bir kablosuz ağa bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin. Telefonunuz başka bir ağa bağlanabiliyorsa sorun muhtemelen ağla ilgilidir.
- İnternet: Telefonunuz kablosuz ağa bağlanmasına rağmen internetiniz yoksa sorun muhtemelen internet bağlantınızla ilgilidir.
3. Adım: Sorunun türüne göre çözüm bulunAğı silme ve yeniden ekleme
Kablosuz ağı telefonunuzdan silme
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Ağ ve internet İnternet'e dokunun.
- Gerekiyorsa Kablosuz özelliğini açın.
- Alt kısımda Kayıtlı ağlar'a dokunun.
- Listede, silmek istediğiniz kayıtlı ağa dokunun.
- Unut'a dokunun.
Kablosuz ağı tekrar ekleme
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Ağ ve internet İnternet'e dokunun.
- Listenin üstünde Ağ ekle'ye dokunun.
- Gerekirse ağ adını (SSID) ve diğer güvenlik ayrıntılarını girin.
- Kaydet'e dokunun. Gerekiyorsa bir şifre girin.
Sorun, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Öyle olup olmadığını öğrenmek için güvenli modda telefonunuzu yeniden başlatın.
- Güvenli modu açın. Güvenli modu nasıl açacağınızı öğrenin.
- Kablosuz ağa bağlanmayı tekrar deneyin.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Ağ ve internet İnternet ağ adına dokunun.
- Kablosuz bağlantının güvenli modda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Kablosuz bağlantı güvenli modda çalışıyorsa büyük ihtimalle sorun, indirilmiş bir uygulamadan kaynaklanmaktadır.
- Güvenli moddan çıkmak için telefonunuzu yeniden başlatın.
- Yeni indirilen uygulamaların yüklemelerini tek tek kaldırın. Bağlantının çalışıp çalışmadığına bakın.
- Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra diğer uygulamaları yeniden yükleyin.
- Kablosuz bağlantı güvenli modda çalışmıyorsa
büyük ihtimalle sorun, kablosuz ağdan veya internet bağlantısından kaynaklanmaktadır.
- Kablosuz bağlantı güvenli modda çalışıyorsa büyük ihtimalle sorun, indirilmiş bir uygulamadan kaynaklanmaktadır.
Kablosuz ağ yönlendiricisi ve modemi size aitse bunları kapatıp tekrar açmayı deneyin.
- Yönlendiricinin ve modemin güç kablolarını elektrik prizinden çekip 15 saniye bekleyin.
- Güç kablolarını tekrar takın.
- Tüm kabloların her iki ucunun da takılı olduğundan emin olun.
- Modem ve yönlendiricideki ışıklar olması gerektiği gibi yanana kadar birkaç dakika bekleyin. (Cihazın kılavuzuna veya üreticinin destek sitesine bakın.)
Işıklar düzgün yanmıyorsa modem, yönlendirici veya internet bağlantısıyla ilgili bir sorununuz olabilir.
Ağ yöneticisine veya İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurun. Örneğin, bir hizmet kesintisi olabilir veya bağlantınızı sıfırlamanız gerekiyor olabilir.
Önemli: Kafelerdeki veya havaalanlarındaki gibi herkese açık ağları kullanmak için genellikle görüntülenen bir web sayfasını doldurmanız gerekir. Oturum açar veya şartları kabul ederseniz herkese açık ağ bağlantısı çalışır.
Herkese açık bir ağa bağlandıktan sonra yetkilendirme sayfası görmezseniz:
- Oturum açmanızı isteyen bir bildirim olup olmadığını kontrol edin.
- Yeni bir pencerede yeni bir sayfa açın.
Bu adımlar işe yaramazsa ağ bağlantınızı yeniden başlatmayı deneyin:
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Ağ ve internet İnternet'e dokunun.
- Ağ adına dokunup basılı tutun. Unut'a dokunun.
- Kablosuz özelliğini kapatıp tekrar açın.
- Listede ağ adına dokunun.
- Bir oturum açma bildirimi alırsınız. Bildirime dokunun.
- Ağa bağlanmak için şartları kabul edin.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Sistem Sıfırlama seçenekleri Kablosuz, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
- Altta Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Ağ ve internet Hotspot ve tethering'e dokunun.
- Kablosuz hotspot'a dokunun.
- Kablosuz hotspot kullan'ı etkinleştirin.
- Özellik zaten açıksa kapatıp tekrar açın.
- Telefonunuz daha önce hotspot olarak kullanılmadıysa ilk olarak Kablosuz hotspot'u kur'a dokunun.
İpucu: Daha fazla bilgi için Hotspot'lar ve tethering hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sorun yaşıyorsanız operatörünüze başvurun. Telefonunuzun mobil hotspot'lara bağlanıp bağlanamayacağını ve hotspot kullanımının veri planınızda olup olmadığını öğrenin.
10 dakika boyunca hotspot'a hiçbir cihaz bağlanmadığında hotspot otomatik olarak kapanır.
Hotspot ve kablosuz bağlantıyı aynı anda desteklemeyen cihazlarda kablosuz bağlantı otomatik olarak tekrar açılır ve bilinen son ağa bağlanmaya çalışır.
Tekrar bağlandığınızda
Tekrar bağlandığınızda en son sistem güncellemesini kontrol edin. Güncellemeler, sorunları düzeltmeye yardımcı olan iyileştirmeler sağlayabilir. Android sürümünüzü nasıl kontrol edip güncelleyeceğinizi öğrenin.