Stuttgart merkezli otomobil üreticisi Mercedes, 2022-2023 model Mercedes EQS ve S-Class gibi bazı modellerde ortaya çıkan hız göstergesi sorunu nedeniyle bir geri çağırma programı başlattı. Bı sorun, araç sahiplerinin gerçek hızları ne olursa olsun hız göstergesinde 0 mph görmelerine neden olabilen ESP yazılımındaki bir sorundan kaynaklı.
Mercedes'in açıklamasına göre, ESP yazılımındaki bu sorun, güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturabilir. Sorun, aracın hızını doğru bir şekilde gösterilmemesinin yanı sıra, ABS, ASR ve EBD gibi direkt olarak ESP'ye bağlı teknolojilerin işlevselliğini de etkileyebilir. Bu da sürücülerin araç kontrolü ve güvenliği konusunda zorluklar yaşamasına yol açabilir.
Galeri: 2021 Mercedes S500 test
Mercedes ayrıca, sorunu çözmek için bir yazılım güncellemesi hazırladığını da belirtti. Güncelleme, 18 Temmuz'dan itibaren dağıtılmaya başlanacak ve araç sahipleriyle iletişime geçilerek bayilere geri dönülmesi ve güncellemenin yetkili Mercedes teknisyenleri tarafından yapılması istenecek.
Mercedes, sorunun tam olarak kaynağına ilişkin detayları açıklamazken, Ocak 2022'de bir saha raporu üzerine ESP sistemiyle ilgili sorunları fark ettiklerini belirtti. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalar ise neredeyse Temmuz ayına kadar sürdü.
Mercedes ayrıca, bu sorunla ilişkili olabilecek 96 adet rapor bulunduğunu ve bu raporlardan haberdar olduklarını, ancak şu ana kadar herhangi bir kaza veya yaralanma vakasıyla karşılaşılmadığını da vurguladı.
Araçların güncelleme işlemi tamamlandığında, sürücülerin ESP sistemindeki bu sorundan etkilenmeyecekleri ve güvenli bir sürüş deneyimine sahip olacakları tahmin ediliyor. Stuttgart merkezli üretici müşterilerinin güvenliğini her zaman öncelik olarak gördüğünü ve hızlı bir şekilde sorunları çözmek için çalıştıklarını vurguladı.