Arkadaşlar, 02124440542 (vodafone müşteri hizmetleri), 02124440535 (turkcell müşteri hizmetleri) gibi numaraları aramak, aynı ev telefonunu arama tarifesi üzerinden mi ücretlendirilir? Yoksa özel servis numaralarını aramak gibi mi? Teşekkürler.
Sabit telefon numarası mı? Özel servis numarası mı
Cep telefonu operatörlerinin Müşteri hizmetleri numaralarının tümü paralı. Yani başında il kodunu girseniz de girmeseniz de ücretlendirmeye tabii tutuluyorsunuz. Diğer servis numaralarında da durum şu şekilde, numaranın önündeki rakamı biliyorsanız girin, yani 444 olarak değil 0 212 (ya da ne ise) 444 olarak arayın. Böylece tarifede mümkün olan en az tutarla konuşmuş olursunuz (müşteri hizmetlerinde de böyle aslında, başında kodu çevirdiğinizde mevcut kampanyanızdaki bedava dakikalarınızdan kullanabiliyorsunuz bu aramaları ve bildiğim kadarıyla Vodefone'da dakika başına ücretlendirme yapılırken, Turkcell'de müşteri temsilcisine bağlandığınızdan itibaren ücretlendirmeye tabiisiniz - tabi bu durum geçen sene böyleydi, değişmiş de olabilir).
Yani pratikte, 444 aramaları ücretsizdir kanısından farklı olarak hepsinde ayrı ayrı ücretlendirmeler mevcut malesef. Siz siz olun başındaki kodu çevirmeyi unutmayın ;)
yani telefonumda her yöne 1200 dk bedavam var, 4440542 gibi 444 lü numaraları başına 0212 alan kodunu koyarak ararsam (02124440542) bedava dakikalarımı mı kullanırım yoksa ayrıca mı ücretlendirilirim?
teşekkür ederim, cevaplarınız için.