ISO 9001:2015 Belgesi
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı, hizmet veya üretim sektöründeki bir firmanın kalite performansını artırmak için asgari olarak nelerin yapılması gerektiğini standarda bağlayan bir sistemdir.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı; tüm kuruluşlara, tipine, büyüklüğüne ve ürün cinsine bakılmaksızın uygulanabilen etkin bir kalite yönetim sistemidir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini kurmakla kuruluş çalışma ilkeleri oluşturmaya ve geliştirmeye yönelik bir yolda ilk adım atmış olur. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi bir kuruluşun müşterilerinin gereksinimlerine ve yürürlükteki şartnamelere uygun ürünler temin edebilme yeterliliğine sahip olduğunu ve müşteri memnuniyetini arttırmaya yöneldiğini gösterebilmek için sahip olması gereken şartları belirleyen uluslararası geçerliliğe sahip önemli bir argüman özelliği taşımaktadır.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin Faydaları
- Kuruluşta kalite anlayışının gelişmesini sağlar.
- Her büyüklükte işletme ve her tip ürüne uygulanabilir.
- Kârin, verimliliğin ve pazar payınin artmasını sağlar.
- Kurumun imajini güçlendirir.
- Etkin bir yönetim sağlar.
- Maliyetlerin azalmasını sağlar.
- Ürün/hizmet güvenirliliğini sağlar.
- İhracatta ve iç pazarda ürünün müşteri tarafından kolayca kabul edilebilirliğini sağlar.
- Çalışanların memnuniyetini artırır.
- Kuruluş içi iletişimde iyileşmeyi gerçeklestirir.
- Uyumluluğunuzu kanıtlayarak yeni iş fırsatları edinmenizi sağlar.
- Tüm faaliyetlerde izleme ve kontrolü sağlar.
- İadelerin azalmasını sağlar.
- Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artması ile daha fazla müşteri kazandıran bir sistemdir.
- Ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilen bir yönetim sistemi modeli olduğu için bu sistem uygulanmalıdır.