Goodhart'ın hukuku, pazara açılma ekipleri için önemlidir - hukukun ne hakkında olduğunu bilmeyenler için bile.
Bu makalede Goodhart'ın yasasını inceleyecek ve pazara açılma stratejilerimizi ve sonuçlarımızı iyileştirmek için bu içgörülerden nasıl yararlanabileceğimizi tartışacağız.
Goodhart Kanunu nedir?
"Bir tedbir hedef haline geldiğinde, iyi bir tedbir olmaktan çıkar".
Yasa adını İngiliz ekonomist Charles Goodhart'tan almıştır.
Goodhart Yasası 1975 tarihli "Para Politikası için Başparmak Kuralları" adlı makalede tanıtılmıştır. Makalede Goodhart, merkez bankalarının ekonomiyi takip etmek için kullandıkları önlemlerin, insanların önlemlere tepki olarak davranışlarını değiştirmeleri nedeniyle zaman içinde nasıl daha az etkili hale gelebileceğini incelemektedir.
Goodhart Yasası pazara giriş ekipleri için nasıl geçerlidir?
Goodhart Yasası, pazara açılma ekiplerine çeşitli şekillerde uygulanabilir.
Bunun bir yolu "Gözlemci Etkisi" olarak bilinen şeydir. Gözlemci Etkisi, bir şeyi ölçme eyleminin ölçülen şeyi değiştirmesidir.
"Goodharting "in davranışını düşünün.
Goodharting, belirlenen bir hedefe veya amaca ulaşmak için davranışların değişmesidir.
Örneğin, ürün lansmanından sonraki ilk ay içinde 100 yeni müşteri kazanmayı hedefleyen bir pazara açılma ekibini düşünün.
Ekip, diğer tüm başarı ölçütlerini dışlayarak satın alma rakamlarına odaklanmaya başlayabilir.
Ayrıca, satın alma sayılarını artırmak için derin indirimler veya başka teşvikler sunmaya başlayabilirler.
Bu, ekibin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olsa da, ileride daha düşük müşteri yaşam boyu değeri veya daha yüksek müşteri kaybı oranı gibi bir dizi soruna da yol açabilir.
Son Düşünceler
Çalışmalarınızın etkisini ölçmek için birden fazla ölçüt kullanmaya zaman ayırın ve asla tek bir ölçütle yetinmeyin.
Şimdi bu prensibi anladığınıza göre i̇şletme metri̇kleri̇ i̇çi̇n ni̇hai̇ rehber.