Superonline abonesiyim. Taşındığımız bölgede alt yapıları yok. Çözümü:
1- Adsl'e geçmek
2- Kampanyadan çıkarak ceza ödemek. . .
Adsl'e geçersek de tekrardan 24 aylık kampanyaya abone olmamız gerekiyormuş, var olan kampanyada geçirdiğimiz süre dikkate alınmıyor. Ayrıca "T****'dan hat almamız" gerekiyor. Superonline'a asıl geçiş nedenimiz; ayrıca kullanmadığımız bir telefon faturası ödememekti.
Superonline'nın her yerde fiber hizmeti verememesi müşteri olarak benim sorunum değil. 24 aylık girdiğim kampanyadan, "Superonline'nin fiber hizmeti veremediği bir yerleşkeye taşındığım" için ceza alınmamalıdır. Bu sorunun acil olarak ilgili kişiler tarafından dikkate alınması gerekiyor.