Bu sorunu gidermek için şu adımları izleyin:Adım 1: w üzerinde bağlanabileceğini doğrulamak eb
İlk olarak, web tabanlı bir uygulama kullanarak oturum açmak olup olmadığını görmek için test edin. Örneğin, bir Gmail hesabınız varsa, gmail.com ziyaret edin ve sonra oturum açın.
Oturum açmak, sonraki adıma gidin. Siz oturum açamıyorsanız, doğru kullanıcı adı ve parola almak için e-posta sağlayıcınıza başvurun.Adım 2: giden tüm e-postaları silme
Açın, Giden kutusu ve giden tüm e-postaları silin sonra Gönder/Al'ı tıklatın. Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.3. adım: kullanıcı adınızı ve parolanızı yeniden girin
Kullanıcı adı ve parola bilgilerini yeniden girmek için şu adımları izleyin:
- Outlook'u açın.
- Araçlar menüsünde Hesaplar'ı tıklatın.
- Pencerenin sol tarafında, e-posta hesabınızı seçin.
- Doğru e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
- Listelenen "gelen sunucu" ve "Giden sunucu" doğru olduğunu doğrulayın.
- Pencereyi kapatmak için pencerenin sol üst köşesindeki kırmızı düğmesini tıklatın.
Adım 4: Varolan kimlik bilgilerinizi yeniden adlandırın, yeni bir kimlik oluşturma
Yeniden adlandırmak veya yeni bir kimlik oluşturmak için Microsoft veritabanı Office yüklemenizin bir parçası yüklenen yardımcı programı kullanmanız gerekir. Bu yardımcı programı ile yeni bir kimlik oluşturma, varsayılan kimliği ayarlama ve bir kimliğin yeniden oluşturma gibi görevleri gerçekleştirin. Bir Office uygulamasını açtığınızda, her zaman varsayılan kimliğini kullanır.
Oluşturma, yeniden adlandırmak veya bir kimlik silme
-
Microsoft veritabanı yardımcı programı açın.
Varsayılan konum/uygulamalar/Microsoft Office 2011/Office/içinde olur.
Tip: Ayrıca Outlook'u kapatın OPTION tuşunu basılı tutun ve sonra Yuva'da Outlook simgesini tıklatırsanız, veritabanı yardımcı programı'nı açabilirsiniz.
-
Aşağıdakilerden birini yapın:


Hedef


Bunu yapmak


Yeni bir kimlik oluşturma


Ekle ' yi tıklatın ve sonra yeni kimlik için bir ad yazın.


Bir kimliğin yeniden adlandır


Kimliği'ni çift tıklatın ve sonra kimlik için yeni bir ad yazın.
Notes:
-
/Users/ kullanıcıadıayrı bir klasörde saklanan verileri her kimlik için kullanıcı veri/Office 2011 kimlik belgeleri/Microsoft /.
-
zamanlamaları yalnızca varsayılan kimlik için çalıştırın.
-
Veritabanı kimlik veritabanının bozuk olduğunu gösterebilir sorunlar listesi için bkz: Office hakkında veritabanı