Ödemeler: Sıkça Sorulan Sorular
Bu makalede, Booking.com'dan Ödemeleri kullanmayan ortaklarımıza yönelik ödeme prosedürlerimiz ve ürünlerimiz hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulacaksınız. Banka transferleri veya sanal kredi kartları (VCC) hakkında bilgi edinmek için, Booking.com'dan Ödemeler hakkında sıkça sorulan soruları buradan inceleyebilirsiniz.
Ana çıkarımlar
- Tesisinizin ödeme ürünleri için etkin veya bunlara uygun olup olmadığını öğrenmek üzere extranette “Finans” sayfasına gidin ve açılır menüde “Ödeme almak” veya “Booking.com’dan Ödemeler” seçeneklerinin görünüp görünmediğini kontrol edin. İki seçeneğin de görünmemesi etkin veya uygun olmadığınız anlamına gelir.
- Booking.com’dan Ödemeleri kullanmıyorsanız ödeme tahsil etmekten ve konuklarınıza fatura sağlamaktan siz sorumlu olursunuz.
Sıkça sorulan sorular
-
Tesisinizin Booking.com'dan Ödemeler için etkin veya uygun olup olmadığını öğrenmek üzere extranette oturum açın ve “Finans”a tıklayarak aşağı açılır menüyü görüntüleyin.
- “Ödeme almak” seçeneği görünüyorsa bu durum, Booking.com'dan Ödemelerde halihazırda etkin durumda olduğunuz anlamına gelir. Daha fazla bilgi için bunun üzerine tıklayın.
- “Booking.com'dan Ödemeler” seçeneği görünüyorsa bu durum, ilgili hizmete uygun olduğunuz ancak henüz bunu etkinleştirmediğiniz anlamına gelir. Etkinleştirmek için seçeneği belirleyin ve ardından sayfanın en altında yer alan “Evet, şimdi kaydol”a tıklayın.
Aşağı açılır menüde “Ödeme almak” ve “Booking.com'dan Ödemeler” seçeneklerinin ikisi de görünmüyorsa tesisiniz bu hizmet için uygun değildir.
-
Depozito ücreti alma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
-
Check-out sırasında konuklarınıza fatura sağlamanız gerekir. Bunun nedeni rezervasyon sözleşmesinin Booking.com’la ilgili bir işlem değil, doğrudan sizinle konuğunuz arasında olmasıdır. Faturayı basılı olarak, e-posta yoluyla veya her iki şekilde de sağlayabilirsiniz.
Faturalarla ilgili diğer bazı önemli bilgiler şu şekildedir:
- Faturalandırma konusunda sorumluluk sahibi olmadığımız gibi size veya konuğunuza herhangi bir rezervasyon için fatura göndermeyiz.
- Faturaları ilgili konuk adına veya konukla anlaşmaya vardığınız başka birisinin adına düzenlediğinizden emin olun.
- Faturalarınızı vergi beyannameleri veya kayıt tutmaya yönelik diğer amaçlar için kullanabilirsiniz.
-
Faturalarla ilgili daha fazla bilgiye bu makaleden ulaşabilirsiniz.
-
Konuklar rezervasyonlarında konuk sayısını değiştirmek gibi değişiklikler yaparsa rezervasyon ücretini artırmanız veya düşürmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için, rezervasyonda yapacağınız değişikliklerle ilgili yardım almak üzere lütfen bizimle iletişime geçin.
-
Faturanızda gösterilen toplam tutar yalnızca oda fiyatları, belirli vergiler ve diğer ücretler gibi komisyona tabi tuttuğumuz tutarları içerir. Yerel vergiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi inceleyin.
-
Konuk Koşulları ve Ödemeler
-
- Konukların kredi kartı bilgileri olmadan rezervasyon yapmalarına imkan sağlamak
- Tek seferde tüm tesislerim için aynı koşulları belirleyebilir miyim?
- Nasıl mühlet belirlerim?
- Hizmet ücretlerini yönetmek
- İnternet, evcil hayvanlar ve park yeri koşullarınızı güncellemek
- Tesisinizin koşullarını kurmak veya değiştirmek
- İptal koşullarının kurulumu
-
- Konuklara fatura temin etmem gerekiyor mu?
- Konukların kredi kartı bilgilerine erişmek
- Konukların kredi kartları için nasıl ön provizyon kurulumu yapabilirim?
- Hasar koşulu seçenekleri hakkında bilmeniz gereken her şey
- Geçersiz kredi kartlarıyla ilgilenmek
- Ödeme tercihlerimi ve kabul ettiğim kredi kartlarını nasıl değiştirebilirim?
- Ön ödeme koşulu kurmak
- Konuk ödemeleriyle nasıl ilgilenebilirim?
- Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması hakkında bilmeniz gereken her şey
- Booking.com üzerinden gelen rezervasyonlarda kredi kartı ve/veya ödeme ücretleri alabilir miyim?
- Konuk Ödeme Seçeneklerinizdeki yeni nakit ödeme özelliğini anlamak
- Ödemeler: Sıkça Sorulan Sorular
-
- Booking.com’un ödeme hizmetleriyle tanışın
- Ödemeler: Sıkça sorulan sorular
- Booking.com'dan Ödemeleri anlamak
- Booking.com'dan Ödemeleri kullanmanın ücreti
- Sanal kredi kartları hakkında bilmeniz gereken her şey
- Sanal kredi kartlarına (VCC) iade gerçekleştirmek
- Sanal kredi kartlarınızın ne zaman etkinleştirildiğini anlamak
- Kart doğrulama ve ücret tahsilatı çözümü
- Bağlantı sağlayıcısı kullanan ortaklar için kart doğrulamasına ve ücret tahsilatına ilişkin çözüm
- Booking Holdings Financial Services ile ödemeleri etkinleştirmek ve işlemek
- Booking Holdings Financial Services için tesis sahiplerinin kimliğini tespit etmek ve doğrulamak
- Booking Holdings Financial Services hakkında şikayet göndermek
- Sıkça Sorulan Sorular: Booking Holdings Financial Services