Mikroişlemci kontrollü sıramatik sisteminde kuyruklar için önceden tanımlanan yardımlaşma,öncelikli çağırma veya otomatik yardımlaşma vb. gibi özellikler bu sstemde yer almaktadır.
Sistem bir serviste numara kalmadığı otomatik olarak tespit eder ve ilgili kuyruklardaki yoğunluğu azaltmak amacıyla, otomatik olarak o servislerden çağırma işlemini gerçekleştirir.
Yoğunluk bilgisi özelleştirilebilir.
Vezne ve Kredi Kartı sıralarından her ikisinden de çağrı yapan bir personelin, çağırma adetleri, otomatik olarak belirlenebilmektedir.
Otomatik ayarlama değerleri değiştirilebilir.
Bekleyen sayısı belirlediğiniz kişiyi geçince, sistem otomatik olarak bu kuyruktan daha fazla kişi çağırmaya başlayabilir.
Çağrı adetleri değiştirilebilir.
1-Nakit, 1-Kredi kartı çağıran bir memur için, eğer nakit bekleyen kişi sayısı fazla olur diyorsanız önceden ayarlanmak koşulu ile 3-Nakit, 1-Kredi Kart şeklinde otomatik olarak düzenlenebilir.
Örneğin,
1 - Halkla İlişkiler
2 - Abone İşlemleri
olan iki butonlu sistemde Ali, Burak ve Cemil kullanıcılarının görevleri,
Ali , Halkla İlişkiler
Burak , Abone İşlemleri
Cemil, Halkla İlişkiler 3 adet, sonra Abone İşlemlerinden 1 adet çağrı yapması
veya Alinin müşterisi kalmadığında
Burağın servisine otomatik yardım etmesi gibi, ayarlanabilir.