Kısa bir süre önce Twitter, işletme müşterilerine kredi kartı numaralarının son dört hanesi de dahil olmak üzere kişisel bilgilerini bildirmeleri için bir e-posta gönderdi. İş kullanıcılarının telefon numaralarının ve e-postalarının başkaları tarafından da görülmesi mümkün olmuştur, çünkü bu özel bilgilerin tümü, en azından bazı istemciler durumunda, tarayıcının önbelleğinde saklanmıştır.
Bu bilgilerle birlikte Twitter, iş kullanıcılarına verilerinin tehlikeye atıldığına dair herhangi bir kanıt bulunmadığını ve sorunun 20 Mayıs’ta keşfedildikten hemen sonra giderildiğini söyledi. Sosyal medya devi, kurumsal müşterilere e-postada aşağıdakileri de yazıyor:
“Bunun gerçekleşmesinden dolayı çok üzgünüz. Bize duyduğunuz güvenin farkındayız ve takdir ediyoruz ve bu güveni her gün kazanmayı taahhüt ediyoruz.” Ticari olmayan kullanıcıların bu sorundan etkilendiğine inanılmamaktadır.
2019’un başlarında Twitter, 2014’ten beri hem iş hem de iş dışı Android Twitter kullanıcılarının aslında farklı bir gizlilik sorunundan etkilendiğini bildirdi . Bir hata, belirli hesap değişiklikleri yapıldığı takdirde “Tweet’lerinizi Koruyun” ayarının devre dışı bırakılmasına neden olarak kullanıcının özel tweet’lerini bilgisi olmadan ortaya çıkarmıştır. Bu, 14 Ocak 2019’da düzeltildi. Sosyal medya devi kısa süre önce daha iyi, daha bilinçli konuşmaları teşvik etme çabalarına dikkat çekmeye başladı.