Sahneyi hayal edin: enerji tedarikçisini yepyeni ve ucuz bir sabit anlaşmaya çevirdiniz. Belirtilen aylık ödemeler, daha önce ödediğinizden çok daha düşüktü. Ancak birkaç ay sonra yeni enerji şirketiniz size ödemelerinizin arttığını söyler ve paniğe kapılırsınız: sabit bir anlaşmaya kaydolmadınız mı?
Bu size tanıdık geliyorsa, yalnız değilsiniz. Geçtiğimiz birkaç ay içinde üyelerden birkaç şikayet aldık ve ayrıca çevrimiçi olarak birçok rapor gördük.
Bazı müşteriler, otomatik ödemelerinin üçte bir veya daha fazla arttığını bildirdi. Hatta birkaçı bize% 50 ödeme artışından bahsetti, onları cebinden çıkardılar ve hayal kırıklığına uğrattılar.
Bunun neden olduğunu, sabit anlaşmaların nasıl çalıştığını ve başınıza gelmesini nasıl önleyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Enerji için çok fazla ödüyorsanız, gaz ve elektrik fiyatlarını karşılaştırın hangisiyle? Tasarruf edip edemeyeceğinizi görmek için geçiş yapın.
Sabit enerji anlaşmaları: gerçekte ne anlama geldikleri
Sabit bir anlaşma seçtiğinizde, sabit olan toplam faturanız değil, ücretlerdir.
Enerji tarifeleri genellikle şunlardan oluşur:
- Daimi şarj: Ne kadar gaz veya elektrik kullandığınızdan bağımsız olarak, günlük ödediğiniz belirli bir miktar.
- Birim oranı: Kullandığınız "birim" gaz ve elektrik fiyatı.
Sabit anlaşmanızın süresi için, sabit ücret ve birim oran belirlenir. Enerji firmanız bir fiyat artışı ilan etse bile bunlar değişmeyecek.
Ancak toplam faturanız ne kadar gaz ve elektrik kullandığınıza bağlıdır. Daha fazla enerji kullanın (yani daha fazla birim) ve daha fazla ödemeniz gerekecek; daha az birim kullanırsanız daha az ödersiniz.
Otomatik ödemeler: nasıl çalışır?
Çoğu müşteri (% 50'den fazla) enerji faturalarını otomatik ödeme yoluyla öder. Bu genellikle ödeme yapmanın en ucuz yoludur (nakit, çek veya ön ödeme sayacınız varsa birçok şirket ekstra ücret alır).
Otomatik ödemeniz düzeltilmişse, bu, enerji şirketinizin yılın her ayı eşit bir ödeme alacağı anlamına gelir.
Ancak her ay aynı miktarda gaz ve elektrik kullanmazsınız - örneğin kışın ısıtmayı açıkken çok daha fazla gaz kullanırsınız. Buradaki fikir, ödemelerinizi yıl boyunca dengelemektir, böylece kışın sonunda büyük bir faturayla karşılaşmazsınız.
Yaz aylarında, kullandığınızdan daha fazla gaz ve elektrik için ödeyeceksiniz. Yaz aylarında hesabınızda bir kredi bakiyesi oluşturmanız normaldir.
Kışın, bu kredi bakiyesini kullanacaksınız çünkü gerçekte kullandığınızdan daha az gaz ve elektrik için ödeme yapacaksınız.
Bu, tam olarak ne kadar enerji kullandığınızı bilmenin ve doğru miktarı ödeyip ödemediğinizi anlamanıza yardımcı olmanın zor olabileceği anlamına gelir.
Sabit bir anlaşmada enerji faturalarım neden artıyor?
Sabit otomatik ödeme ile ödeme yapan sabit anlaşmalardaki müşterilere, enerji tedarikçileri tarafından ödemelerinin arttığı söylenebilir.
Öyleyse, artan otomatik ödemelerinizdir, anlaşmanızın fiyatı (yani yukarıda açıklandığı gibi sabit ücret ve birim oranı) değil.
Bu, sözleşmenizin başlangıcında otomatik ödeme ödemelerinizi belirlediğinde tahmin edilenden daha fazla gaz ve elektrik kullandığınız veya enerji şirketinizin kullanacağınızdan dolayı gerçekleşecektir. Tedarikçiler, müşterilerin otomatik ödemelerini yılda en az bir kez inceler.
Haklarınızı bilin: otomatik ödeme artışları ile fiyat artışları arasındaki fark.
Bunun olmasının nedenlerinden bazıları şunlardır:
- Orijinal otomatik ödemeniz, gerçek kullanım yerine tahmini kullanıma dayalı olarak hesaplanmıştır.
- Beklenenden daha fazla (veya daha az) gaz ve elektrik kullandınız.
Aşağıdaki durumlarda, ödemeleriniz tahminlere dayalı olabilir:
- Yeni bir eve taşındığınız için enerji kullanımınızı tahmin etmek zordu.
- Yeni tedarikçinize, geçiş yaptığınızda her yıl ne kadar gaz ve elektrik kullandığınızı söylemediniz.
- Enerji firması sayaç okumalarınızı bir süredir göndermediniz.
- Akıllı ölçüm cihazınız akıllı işlevselliğini kaybetti ve otomatik sayaç okumaları göndermiyor.
Bu durumda, otomatik ödemenin değiştirilmesi, başlangıçta yapılan tahmini etkili bir şekilde düzeltir.
Orijinal otomatik ödemeniz doğru ayarlanmış olsa bile, ödemelerinizi ayarlarken hesaplamalara dahil edilenden daha fazla veya daha az enerji kullandıysanız, değiştirilmesi gerekebilir.
Evinizdeki insan sayısı veya evde olma sıklığı değişirse enerji kullanımınız değişebilir. Veya evinizde veya içindeki cihazlarda büyük değişiklikler yaptıysanız.
Otomatik ödeme artışlarına karşı kendinizi nasıl koruyabilirsiniz?
Enerji firmasını değiştirdiğinizde, otomatik ödemenizin mümkün olduğunca doğru ayarlandığından emin olmak için atabileceğiniz adımlar vardır. Bir anlaşmaya kaydolduktan sonra, faturalarınızı kontrol altında tutmanın ve otomatik ödemenizin artma olasılığını azaltmanın yolları vardır.
Geçiş yaptığınızda, herhangi bir fiyat teklifi almak veya tedarikçinizi değiştirmek için başvurmak için yıllık kullanım rakamlarınızı (kWh cinsinden) kullandığınızdan emin olun. Bunlar olmadan, teklifleriniz ve ilk otomatik ödemeleriniz tahminlere dayalı olacaktır. Şirketler bunları sizinki gibi insanlara ve evlere dayandırmaya çalışabilir, ancak rakamlarınızı tam olarak veriyormuşsunuz gibi doğru olmaları pek olası değildir.
Müşteri olduktan sonra, otomatik ödemenizi kontrol altında tutmak için şu adımları izleyin:
- Düzenli sayaç okumaları gönderin Böylece tedarikçiniz kullandığınız gaz ve elektriğin doğru bir resmine sahip olur. Bulmak gaz sayacınızı nasıl okuyacaksınız veya elektrik sayacınızı nasıl okuyacaksınız.
- Enerji kullanımınızı azaltmak için adımlar atınörneğin yalnızca kullandığınız odaları ısıtmak, ısıtma kontrollerine yatırım yapmak ve cereyanlı boşlukları kapatmak gibi. Görmek Enerjiden tasarruf etmenin 10 yolu.
- Otomatik ödeme artışına meydan okuyun eğer çok fazla olduğunu düşünüyorsan. Tedarikçinizden size artışı nasıl hesapladığını söylemesini isteyin ve aşırı görünüyorsa yeniden azaltılmasını isteyin.
- Kredi bakiyenize bir göz atın (faturalarınızı ve çevrimiçi hesabınızı kontrol edin). Kış sonunda kredi biriktirdiyseniz, tedarikçinizden geri ödeme isteyin. Bazıları otomatik ödemenizi incelerken fazla krediyi otomatik olarak iade eder.