Giden aramayı aktarma, bir telefon görüşmesinin başka bir telefona aktarılmasıdır. Bu işlem farklı senaryolarda kullanılabilir. Örneğin, iş hayatında, bir çalışan müşteri ile telefonda konuşurken, yanıtlanması gereken başka bir çağrı geldiğinde giden aramayı aktararak müşteri ile olan görüşmeyi bekletmeden başka bir kişi ile konuşabilir. Ayrıca, bir kişi telefon görüşmesindeyken bir acil durum olursa, giden aramayı aktararak acil durum ile ilgili çağrıyı alabilir. Bu işlem operatörler tarafından farklı isimler altında sunulmaktadır ve telefonun modeline göre işlemin yapılması değişebilir.