Creative Cloud masaüstü uygulaması, kaldırılan uygulamaları "Güncel" olarak listeliyor
Sorun: Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamaları, yüklü olmadığı halde güncel olarak görünüyor.
Adobe Creative Cloud masaüstü uygulaması kurulu olmayan uygulamaları güncel olarak görüntülüyor olabilir. Bu davranış, normal yükleyici kullanılmadan Adobe uygulaması kaldırıldığında görülür. Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.
1. Çözüm: Kaldırıcıyı çalıştırın.
Güncel olarak görüntülenen Adobe uygulaması için kaldırıcıyı çalıştırın.
- Mac OS: Kaldırma programları Uygulamalar/İzlenceler/Adobe Installers klasöründedir.
- Windows: Güncel olarak listelenen programı kaldırmak için Programlar ve Özellikler Denetim Masasını kullanın.
2. Çözüm: OPM.db dosyasını kaldırın ve yeniden oturum açın.
OPM.db dosyasını silin ve Creative Cloud aboneliğinizle bağlantılı Adobe ID'nizi kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamasında yeniden oturum açın.
- Mac OS: OPM.db dosyasını \User\<kullanıcı adı>\Library\Application Support\Adobe\OOBE klasöründe bulun. Gizli Kitaplık klasörüne erişmek için Mac OS 10.7 ve üzeri sürümlerde kullanıcı kitaplık dosyaları görüntülenemiyor bölümüne bakınız.
- Windows: OPM.db dosyasını \Kullanıcılar\<kullanıcı adı>\AppData\Local\Adobe\OOBE klasöründe bulun. Gizli AppData klasörünü görüntülemek için bkz. Windows 8, 7, Vista ve XP'de gizli dosyalar ve klasörleri görüntüle
3. Çözüm: Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasının en güncel sürümünü yükleyin.
- Creative Cloud masaüstü uygulamasını indir sayfasını açın.
- İndir'e tıklayın.
- Ekrandaki talimatları izleyin.
4. Çözüm: Tüm Creative Cloud yazılımını kaldırın.
Kurulu tüm Adobe Creative Cloud yazılımlarını kaldırmak için 1. Çözüm'e bakınız. Adobe uygulamalarının tümünü kaldırdıktan sonra, kaldırma işleminin eksiksiz bir şekilde yapıldığından emin olmak için Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı kullanın. Kurulum sorunlarını çözmek için Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı kullanın sayfasından daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Hesabınıza giriş yapın
Hızlı bağlantılarTüm planlarınızı görüntüleyin Planlarınızı yönetin