Windows XP'yi başlatmaya çalıştığınızda, Power On Self Test (POST) tamamlandıktan hemen sonra Windows XP logosunun ekranda görüntülenmesi yerine bilgisayarınız yanıt vermeyi kesebilir (askıda kalabilir) ve ekran boş bir siyah ekran görüntülenir.
Bu sorun aşağıdaki durumlardan biri doğruysa oluşabilir:
Neden 1
Bu sorun, bilgisayarınızı başlattığınızda CD, DVD veya disket sürücünüzde bir CD, DVD veya disket varsa oluşabilir.
Neden 2
Bu sorun, aşağıdaki öğelerden biri veya daha fazlası bozuksa ve bilgisayarın önyükleme sırası boyunca yüklenmezse oluşur:
- Ana önyükleme kaydı
- Bölüm tabloları
- Önyükleme kesimi
- NTLDR dosyası
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.
Neden 1 için Çözüm
Bu sorunu gidermek için, CD, DVD veya disket sürücünüzdeki medyayı çıkartın ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Gelişmiş sorun giderme
Bu bölüm deneyimli bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir. Gelişmiş sorun giderme adımları konusunda deneyimli değilseniz, yardım için bir başkasına danışabilir veya destek hizmetlerine başvurabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Neden 2 için Çözüm
Bu sorunu gidermek için Windows XP CD-ROM'unuz olmalıdır. Windows XP CD-ROM'unuz yanınızda değilse, sorunu gidermek üzere bilgisayar üreticinizi aramalısınız.
Windows XP CD-ROM'unuz yanınızdaysa, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1: Windows'un yüklenmemesine neden olan öğe ile ilgili sorunları gidermeNot
Bu seçenek, soruna neden olan öğeyi belirlemek üzere birden çok adımı tamamlamanızı gerektirir. Bu seçenek Windows özelleştirmelerini korumanıza olanak verebilir.
- Bilgisayarınızı güvenli modda yeniden başlatın. Bunu yapmak için, Windows başlatılırken F8 tuşuna basın. Ardından, bilgisayarı başlatmak için bir Windows XP önyükleme disketi oluşturun.
Windows XP önyükleme disketi oluşturma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
305595
(http://support.microsoft.com/kb/305595/
)
NASIL YAPILIR: Windows XP'de Bir NTFS veya FAT Bölümü için Önyükleme Disketi Oluşturmak
315222 Bilgisayarı bir hata iletisi almadan önyükleme disketinden başlatabilirseniz, yalnızca ana önyükleme kaydı, önyükleme kesimi veya NTLDR dosyası bozuktur. Windows XP çalışmaya başladığında, önyükleme kesimini düzeltmeye çalışmadan önce tüm verilerinizi hemen yedekleyin.
(http://support.microsoft.com/kb/315222/
)
Windows XP'de Güvenli Modda Önyükleme seçeneklerinin açıklaması
Disk Yönetimi'ni kullanarak bölüm bilgilerini görüntüleyin ve disk bölümünün (veya bölümlerinin) doğru olup olmadığını denetleyin. Disk Yönetimi'ni kullanmak için şu adımları izleyin:
Geçersiz bölümler varsa veya bilgisayarınızı bir önyükleme disketiyle başlatamıyorsanız, Windows XP'yi bilgisayarınıza yeniden yüklemeyi ve geçmiş bir yedek kopyadan verilerinizi ve yapılandırma bilgilerinizi geri yükleyin.
- Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve sonra Yönet'i tıklatın.
- Depolama'yı genişletin ve Disk Yönetimi'ni tıklatın.
Bilgisayardaki verilerin güncel bir yedek kopyası yoksa, bir bilgisayar uzmanına başvurup veri kurtarma ve yapılandırma için en uygun yöntemi belirleyin.
- Güncel bir virüs tarama programı çalıştırıp, virüs bulaşmadığını doğrulayın.
- Windows XP Kurtarma Konsolu'nda FIXMBR komutunu kullanarak ana önyükleme kaydını onarın.
Kurtarma Konsolu'nu kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
307654Not
FIXMBR komutunu kullandığınızda alabileceğiniz bir hata iletisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
(http://support.microsoft.com/kb/307654/
)
Windows XP'de Kurtarma Konsolu nasıl yüklenir ve kullanılır
266745Uyarı Bilgisayarınıza bir virüs bulaşmışsa ve FIXMBR komutunu kullanırsanız, bilgisayarı başlatamayabilirsiniz. Bu komutu kullanmadan önce, bilgisayarınıza virüs bulaşmadığından emin olun.
(http://support.microsoft.com/kb/266745/
)
Fixmbr komutunu çalıştırdığınızda hata iletisi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
- Birincil önyükleme bölümü bir FAT bölümüyse, Windows XP Kurtarma Konsolu'nda FIXBOOT komutunu kullanarak sistem bölümüne yeni bir önyükleme kesimi yazın ve sonra da FIXMBR komutunu kullanarak ana önyükleme kaydını onarın.
Yöntem 2: Windows yüklemenizi onarmaNot
Windows yüklemeniz onarıldığında, Windows yapılandırmanız değişebilir. 1. seçenekte açıklanan tüm sorun giderme adımlarını tamamladıktan sonra sorun giderilmemişse de bu adımı uygulayabilirsiniz.
- Windows XP CD-ROM'unu kullanarak bilgisayarı başlatın. Kur'a Hoş Geldiniz ekranında, Windows XP'yi kurmak için ENTER tuşuna basın.
- F8 tuşuna basarak lisans sözleşmesini kabul edin.
- OK tuşlarını kullanarak, onarmak istediğiniz Windows XP yüklemesini seçin ve R tuşuna basın.
Windows XP Kur, yükleme dosyalarını onarır, Windows XP otomatik olarak yeniden başlatılır ve sonra da Kur programı Windows XP kurulumunuzun onarılmasını tamamlar.
- Sonraki adımları izleyerek Windows kurulumunu tamamlayın.
Not Bu adımları tamamlayabilmeniz için 25 karakter uzunluğundaki ürün anahtarını kullanmalısınız.
- Bu sorun giderilir giderilmez, güvenlik duvarının etkin olduğundan emin olun ve ardından aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret ederek en son güncelleştirmeleri yeniden yükleyin:
- Bozuk öğelerle ilgili sorunların kaynağı virüsler olabileceği için, bilgisayarda virüs taraması gerçekleştirin.
Kurtarma Konsolu hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
229716
(http://support.microsoft.com/kb/229716/
)
Windows 2000 Kurtarma Konsolu'nun Açıklaması
235364
(http://support.microsoft.com/kb/235364/
)
Kurtarma Konsolu'ndaki SET komutunun açıklaması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
310497
(http://support.microsoft.com/kb/310497/
)
Windows XP Professional'da Grup İlkesi kullanılarak Kurtarma Konsolu'nun etkinliği nasıl artırılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Burada listelenen makaleler sorununuzu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklananlardan farklı belirtilerle karşılaşırsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Daha sonra, aldığınız hata iletisinin metnini veya sorunun açıklamasını Destek Ara (BB)
alanına yazın.
Makale numarası: 314503 - Son Gözden Geçirme: 28 Eylül 2010 Salı - Gözden geçirme: 3.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
|kbresolve kbvirus kbenv kbprb kbusage KB314503|