Aşağıda Acer Uluslararası Gezgin Garantisi hakkında sık sorulan soruların bir listesini bulacaksınız. Başka sorularınız varsa, lütfen bölgenizdeki Acer Destek ile iletişime geçin.
Yakınlarda ITW servis merkezi yok. Ne yapmalıyım?
Uygun ITW iletişim bilgileri için lütfen size en yakın Acer servis merkezi ile iletişime geçin.
Yerel garantimin süresi doldu. ITW yerel hizmet için kullanılabilir mi?
ITW hizmeti, müşteriler yurt dışına seyahat ederken rahatlığı en üst düzeye çıkarmak için sunulmaktadır. Yerel garantinizin yerine geçemez veya değiştirilemez. Yerel garantinin süresi dolduysa, yerel onarım ücretlerini ödemeniz gerekir.
Dizüstü bilgisayarım İngilizce Microsoft® Office önceden yüklenmiş olarak geliyor. Başka bir dil versiyonuna geçebilir miyim? (Yalnızca Office'in önceden yüklenmiş olduğu ülkeler için.)
Microsoft'un lisanslama politikası nedeniyle, ITW dil değişikliklerini desteklemez. Tercih ettiğiniz dilde yazılımı ayrıca satın almalısınız.
Dizüstü bilgisayarım ikamet ettiğim yerden başka bir ülkede satın alındı. Dizüstü bilgisayarımı kendi ülkemde tamir ettirmek için ITW'yi kullanabilir miyim?
Hayır, yalnızca dizüstü bilgisayarın orijinal satış faturasının bir kopyasına sahip olan gerçek gezginler Acer ITW kapsamında talepte bulunabilir. Acer ITW kapsamında "gerçek gezgin" tanımı, kalıcı bir ikametgah kurma niyeti olmaksızın, ilgili dizüstü bilgisayarı kapsayan yerel garantinin bölgesel kapsamının geçici olarak dışında kalan kişidir. Aksi takdirde, dizüstü bilgisayar yalnızca satın alındığı yerden yerel bir garantiye sahip olacaktır; satın aldığınız ülke dışında yapılan her türlü onarım için ödeme yapmanız gerekecektir.