20 Ekim 2017 Cuma
12 Ekim 2017 Perşembe
Dinlemek iyi iletişim kurabilmenin en önemli aşaması. İyi dinlediğimizde daha iyi satış yapabilir, daha etkili müzakere edebilir, daha iyi ebeveyn ya da arkadaş olabiliriz. Bir çok kişi karşıdakini etkilemek için bol bol konuşur. “Ben nasıl ikna olduğumu düşündüğümde, çok sözdense tek bir cümlenin daha çok işe yaradığını gördüm.” Bu cümleyi bulabilmenin yolu da dinlemekten geçiyor.