COVID-19 nedeniyle iptal seçenekleri
14 Mart 2020 veya öncesinde yapılmış rezervasyonlar
Rezervasyonunuz 14 Mart 2020 tarihinde veya öncesinde yapıldıysa ve seyahat planlarınız COVID-19'dan etkileniyorsa rezervasyonunuzu iptal edin'e giderek ve COVID-19 pandemisi nedeniyle seyahat planlarım değişti'yi seçerek mevcut iptal ve para iadesi seçeneklerinizi öğrenebilirsiniz.
Koşullarınıza bağlı olarak aşağıdaki seçeneklerden birini veya daha fazlasını görebilirsiniz:
- Ev sahibinizin iptal politikasına göre para iadesi
- Resmî belgeler incelenmek üzere gönderildikten sonra tam para iadesi
- Hafifletici nedenler seyahat kredisi
- Ev sahibinizden tam para iadesi isteme
14 Mart 2020'den sonra yapılan rezervasyonlar
Rezervasyonunuz 14 Mart 2020'den sonra yapıldıysa ve seyahat planlarınız COVID-19'dan etkileniyorsa ev sahibinizin iptal politikası geçerli olacaktır. Ancak, COVID-19 nedeniyle hastaysanız bu durum standart Hafifletici Nedenler Politikamız kapsamına girer.
Rezervasyonunuz tam para iadesine uygun değilse her zaman ev sahibinize mesaj gönderebilir ve size Çözüm Merkezi aracılığıyla ek para iadesi yapmak isteyip istemediğini öğrenebilirsiniz.
İlgili makaleler
- Yordam araçları•MisafirPara iadenizi ne zaman alacaksınız?Para iadeleri hemen yapılsa da çoğu durumda iade tutarı 10 gün içinde elinize geçer. Bazı ödeme yöntemleri ve bölgeler söz konusu olduğunda …
- Yordam araçları•Ev sahibiMisafirinize para iadesi göndermeMisafire para iadesi yapmak için kullanacağınız yöntem, iadenin seyahatten önce mi sonra mı olduğuna bağlıdır.
- Topluluk Politikası•MisafirHafifletici Nedenler Politikası ve Koronavirüs (COVID-19)Hafifletici Nedenler Politikamız kapsamında COVID-19'un nasıl ele alındığı hakkında ayrıntılı bilgi edinin.