Apple, Richer Sounds ve Nationwide Building Society, her yıl bugün onurlandırılan markalar arasında yer aldı. Hangi? Ödüller.
BBC haber sunucusu Naga Munchetty tarafından ağırlandı ve Hangisi? Grup başkanı Peter Vicary-Smith, Hangisi? Ödüller, örnek ürünler ve müşteri hizmetleri sunan markalara verilir.
Kazananlar, bağımsız araştırma ve testlerimizin yanı sıra Hangisinin görüşlerine dayalı olarak bir uzman paneli tarafından seçilir. üyeler ve genel halk.
Hangi? 2018'de ödül kazananlar
Yılın En İyi Banka Markası
kazanan: Nationwide Building Society
İkinciler: Coventry Building Society ve First Direct
İngiltere'nin en büyük inşaat şirketi olan Nationwide, ikinci kez bankacılık ödülünü aldı.
Şirket çok çeşitli finansal ürünler sunuyor ve Hangisi? Cari hesaplar, kredi kartları ve ipotekler için Önerilen Sağlayıcı. Nationwide, geçen yıl diğer banka veya inşaat şirketlerinden daha fazla cari hesap değiştiricisi elde etti ve bu da müşterilerin bunun harika bir iş çıkardığını fark ettiğini gösteriyor.
Keşfedin müşteri hizmetleri için en iyi ve en kötü bankalar.
Yılın Otomobil Markası
kazanan: Volvo
İkinciler: Hyundai, Lexus ve Toyota
İsveçli otomobil üreticisi Volvo ilk kez kazanan otomobil markası oldu.
Volvo müşterilerinden büyük övgü alıyor ve sağlam bir güvenlik siciline sahip. Güvenlik kuruluşu Euro NCAP, yolcuları korumak için beş üzerinden dört yıldız alan ilk markaydı. Euro NCAP tarafından 2009'dan beri test edilen her Volvo otomobili beş yıldız derecesi almıştır.
Ortaya çıkarıyoruz 2018'de satın alınacak en iyi arabalar.
Yılın Sigorta Sağlayıcısı
kazanan: NFU Karşılıklı
İkinciler: Age UK, John Lewis Financial Services ve LV =
Bu, NFU Mutual'ın Hangisi olarak adlandırıldığı dördüncü kez? 2014'ten Beri Yılın Sigorta Markası.
Şirket, analizimizde en iyisi olan müthiş koruma seviyesiyle bizi etkiledi ve Hangisi oldu? 2010 yılında bunları ödüllendirmeye başladığımızdan beri ev ve araba sigortası için Önerilen Sağlayıcı (WRP).
Keşfedin en iyi ve en kötü ev sigortası sağlayıcıları.
Yılın Seyahat Markası
kazanan: Jet2
İkinciler: HF Holiday, Premier Inn ve Riviera Travel
Bu yılki ödül, kısa mesafeli havayolu ve ekonomik tatil şirketi Jet2'ye gitti.
Havayolu sektörü için çalkantılı bir yılda hangisi? Tavsiye Edilen Sağlayıcı Jet2 Airlines, ucuz bilet ve iyi müşteri hizmeti sunmanın mümkün olduğunu kanıtladı. Jet2 Holidays ile de benzer bir hikayeydi, müşteriler paket tatilleri için ödenen bütçe fiyatlarına rağmen premium bir hizmet aldıklarını söylüyorlardı.
Bakın hangileri en iyi havayolları hem uzun mesafeli hem de kısa mesafeli uçuşlar için.
Yılın Kamu Hizmetleri Sağlayıcısı
kazanan: Hizmet Deposu
İkinciler: GiffGaff, Octopus Energy ve Zen İnternet
İster bir telekomünikasyon hizmeti isterse bir enerji sağlayıcısı isteyin, Utility Warehouse harika bir seçenektir.
En son geniş bant anketimizde tam beş yıldızlı müşteri hizmetleri derecelendirmesine ulaşan sadece iki şirketten biriydi. Ayrıca, müşterilerin% 85'inin tavsiye edeceğini söyleyen etkileyici bir şekilde cep telefonu sağlayıcısı sıralamamızda da zirveye ulaştı ve enerji şirketleriyle ilgili anketimizde birinci sırayı aldı.
Bakın hangileri en iyi ve en kötü geniş bant sağlayıcıları - gerçek müşteriler tarafından derecelendirildiği gibi.
Yılın Büyük Ev Aletleri Markası
kazanan: Samsung
İkinciler: Bosch, Dyson, LG ve Miele
Samsung, büyük ev aletleri kategorimizde galip oldu ve son üç yıldır kazanan Miele'yi birincilikten uzaklaştırdı.
Samsung, çok çeşitli ev aletleri üretmektedir. Ve harika bir 12 ay oldu. Bu süre zarfında, Samsung ev aletlerinin inanılmaz% 78'i Best Buys olarak derecelendirildi ve test ettiğimiz en yüksek puanı alan buzdolabı ve buzdolabı dondurucuyu üretti.
Ortaya çıkarıyoruz en iyi buzdolabı-dondurucular satın alabilirsin.
Yılın Küçük Ev Aletleri Markası
kazanan: Bosch
İkinciler: Kenwood ve Philips
Kazanan Bosch markası, bu ödülü almak için çok sayıda mükemmel rakibini dar bir şekilde topladı.
Şirket müşterilerine blenderler, ütüler, mikrodalgalar ve gıda işlemcileri de dahil olmak üzere muazzam bir ev ürünleri yelpazesi sunuyor ve üçte birden fazlası En İyi Satın Alınanlar. Müşteriler onları seviyor ve güvenilirlik analizimiz onların da uzun süre dayanacak şekilde tasarlandığını gösteriyor.
Hangisini bul Buharlı ütüler hangisini etkiledi? uzmanlar.
Yılın Perakendecisi
kazanan: Daha Zengin Sesler
İkinciler: Aldi, Allbeauty.com, Screwfix ve Toolstation
Richer Sounds, 2018 Yılının Perakendecisi seçildi. 2010, 2011 ve 2015 yıllarında kazandıktan sonra teknoloji uzmanı unvanını 2016 ve 2017 kazananı Toolstation'dan geri kazandı.
Müşteriler Richer Sounds'un mükemmel fiyatlarını ve yardımsever personelini takdir ediyor. Ana cadde mağazaları anketimizde etkileyici bir müşteri puanı elde etti (% 79) ve çevrimiçi mağaza anketimizde (% 87) daha da başarılı oldu.
İngiltere’nin en iyi ve en kötü cadde mağazaları.
Yılın Teknoloji Markası
kazanan: Elma
İkinciler: Lenovo, LG ve Samsung
Geçen yıl Yılın Bilgisayar ve Mobil Markası, yeni Yılın Teknoloji Markası kategorisinde bir kez daha zafere ulaştı.
Apple, yıl boyunca MacBook'tan iPhone'a kadar olağanüstü ürünler ve hizmetler sunmaya devam etti. Apple ürünleri inkar edilemez derecede pahalı olsa da, çoğu fiyatı haklı çıkarır.
Apple modellerinin nasıl ölçüldüğünü şurada görün: Best Buy laptop hesabı yuvarlamak.
Yılın Güvenilir Tüccarı
kazanan: Tincknell Isıtma
İkinciler: Furlonger Ağaç Hizmetleri ve Elektrik Hibeleri
Somerset merkezli Tincknell Heating, Yılın Güvenilir Tüccarı seçilmiştir.
Aile tarafından işletilen ısıtma şirketi Hangisi oldu? Kasım 2016'dan beri güvenilir tüccar ve daha önce Mart 2017'de ayın tüccarı olarak derecelendirilmişti. Personel, Ticknell Heating'in aldığı yorumların çoğuna kişisel olarak yanıt vermek için zaman ayırmaktadır.
Birlikte yaşadığınız yerde harika bir tüccar bulun Hangi? Güvenilir Tüccarlar.
Pozitif Değişim Ödülü
kazanan: Paul Maynard MP
Paul Maynard MP, tüketici haklarını yorulmadan savunan bireyleri kutlayan Pozitif Değişim Ödülü'nü bu yıl aldı.
Eski Demiryolu Bakanı, Tüketici Hakları Yasasını şu şekilde genişletmek gibi demiryolu endüstrisini iyileştirmeye yönelik kayda değer başarıları ile tanındı. Seyahat, bayilikler aracılığıyla Gecikmeli Geri Ödeme 15 tazminat planını tanıtma ve engelliler için Erişilebilirlik Eylem Planı için zorlama dahil yolcular.
En iyi şirketleri tanımak
Hangisi? Ödüller, tamamen bağımsız oldukları için diğerlerinden farklıdır.
Bir şirket kendisini aday gösteremez ve kısa liste, Uzmanlarımız tarafından Hangisini kullanarak seçilir? araştırma, test etme, onaylar (En İyi Satın Alma ve Önerilen Sağlayıcı durumu gibi) ve Hangisinden geri bildirim? yıl boyunca üyeler ve genel halk.
Peter Vicary-Smith, Hangisi? CEO, şunları söyledi:
"Tüketiciler her işletmenin kalbinde yer almalıdır. Müşterileri için mükemmel ürün ve hizmetler sunan markalar, tanınmayı ve ödüllendirilmeyi hak ediyor.
'Hangisi? Ödül kazananlar listesi, tüketicilerin beklentilerini karşılamaya çabalayan ve onların ihtiyaçlarına yanıt vermenin ötesine geçen işletmelerin bağlılığını onurlandırıyor. "
Banka hesaplarından ipoteklere, uzmanımız Hangi? para tavsiyeler, mali durumunuzdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.