Finansbank, hiç kullanmadığım kredi kartı (CardFinans Gold) için benden 65 TL yıllık kart aidatı talep ediyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartı kesinlikle kullanmadığımı belirterek itirazda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, belirtilen yıllık kart aidatını mutlaka ödemek zorunda olduğumu ifade etti. Müşteri temsilcisinin bu tutumu üzerine kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim.
Finansbank'ın benden talep ettiği yıllık kart aidatını ödemek istemiyorum. Şikayetçiyim.