Her bir TAN (işlem numarası) sadece bir şahsi talimat için geçerlidir. Sparkasse sizden hiçbir zaman şans oyunları, güvenlik güncellemeleri veya sözde havalenin geri gönderilmesi amacı ile TAN girmenizi istemez. Bu nedenle, talimat vermemiş olmanıza rağmen banka bilgileriniz veya TAN talep edildiğinde kuşkucu davranmanız önerilir.
Bankacılık uygulamasında sizi şüphelendiren bir durum söz konusuysa: Erişiminizi bloke edin. Bunun için doğrudan Sparkasse'ye başvurabilir ya da Almanya genelinde günün 24 saati ücretsiz erişebileceğiniz 116 116 - Blokaj hattını arayabilirsiniz. Blokaj hattına yurt dışından da ulaşabilirsiniz.