Başarılı bir sigorta denetimi için gerekli üç unsur
28 Haziran 2019
Sigorta piyasası değişiyor. Sigortacıların, şirketler hakkında çok fazla bilgileri olmadan ve düşük fiyatlara sigortalamaya hazır oldukları günler geçmişte kaldı. Bir değer için yapılacak malzeme ve dolaylı kayıp sigorta poliçesi için işyerinde denetim istisna olmaktan çok kural haline gelmiştir.
Sigortacılar hala şirketinizi sigorta etmek için hazırdırlar. Bununla beraber önceden neye dahil olduklarını bilmek isterler. İşte bu yüzden bir değer için sigorta yaptırmak istiyorsanız, bir denetçi tarafından ziyaret edilmeyi beklemelisiniz. Stresli misiniz? Bu normal. Ne de olsa birisi bir değerlendirme yürütmek ve sizi ölçmek için gelecek. Bununla beraber, tecrübelerimle anladım ki denetim daha iyi fırsatlar yani daha iyi bir anlaşma sağlayabilir!
-
Unsur: iyi kahve
Tedbirli bir işletme sahibi olarak, değerli eşyalarınızı sigortalatıyorsunuz. Üretim binanızın ve ofisinizin yangından tahrip olma düşüncesi aklınıza bile gelmiyor olsun. Neyse ki, bu riski de hesaba katmak isteyen sigortacılar var. Fakat bunu görev gereği yapmıyorlar. Haklı olarak, işlerin nasıl gideceğini görmek istiyorlar. Bu yüzden kahveyi hazırlayın çünkü sigortacılar için işlerin nasıl gideceğini gözlemlemek üzere bir denetçi göndermeleri artık daha yaygın geliyor.
-
Unsur: şeffaflık
Denetçi ne ister? Neleri inceler ve size neler sorar? İstenilen bilgileri sağlamanın en iyi yolu nedir? Bunların hepsi tavsiye alınması gerektiğinde, mantıklı sorulardır. Hepsi, anahtar soruya iyi hazırlanmayla başlıyor. Genellersek şöyle denilebilir, beklenen riskler nelerdir ve onlarla nasıl başa çıkacaksınız? Denetçi, işletme faaliyetleriniz, güvenlik, bina inşaatı ve tesislerinizde kullanılan malzemeler gibi ilgili konular hakkında şeffaf olmanızı bekleyecektir.
Sonuç olarak bilgi, bir sigortacının sizi sigortalamak isteyip istemediği, diğer bir deyişle bir olay olması halinde potansiyel bir ödeme için size mali kaynak ayırmaya hazır olup olmadığı kararını vermesi için ana etmendir. Bu bilgi binanın konumunu veya yapısını, etkinlikleri ve üretim süreçlerini ve çeşitli değerlemeleri içerebileceği gibi kritik makineler ve tedarikçiler hakkında bilgileri de içerebilir. O halde, denetçiye iyi bir fincan kahve ve açıklık dışında ne sunmalısınız? Kesinlikle gerekli olan tek bir şey var, o da şeffaflık!
-
Unsur: diyaloğa girmekte isteklilik
Bu ziyaretler genellikle nasıl ilerler? Genellikle, bir mülakat ve soru dizisiyle başlarlar. Gerekli tüm bilgileri sağlamak için sorular ile gerekiyorsa çalışanlardan ek açıklamaları kullanabilirsiniz. Sonra sıra binaları ve sahayı gezmeye gelir. Denetçiyi üretim ve depolama tesislerine götürürsünüz. Bazen bu, teknik alanları ve yardımcı hizmetler tesislerini de içerir. Çatılar da gezinin bir parçası olabilir. Örneğin, su hasarı risklerini veya yangın bölmesi çıkıntılarını incelemek için. Bu, bir değerlendirmeyle sona erer. Denetçi bulgularını ve sonuçları düzenler ve gerekliyse önerileri tartışır. Bu genellikle maliyetleri, mali kayıp ihtimalini ve gerekliyse yangın koruması yatırım ihtiyaçlarını içerir. Mali işlerden sorumlu bir iş arkadaşınızı da yanınızda getirmek işinize yarayabilir.
Hepsi bu kadar mı? Bir toplantı, bazı soruları cevaplama, şirketin etrafında bir yürüyüş ve bulgular hakkında bir tartışma? Bu hem çok yüzeysel bir tahmin hem de ziyaret ile ilgili biraz savunmacı bir tavır takınmak olurdu. Günün sonunda, her şey sigortalamak istediğiniz tesisler için doğru imajı yaratmanızdan ibaret değildir. Bu ziyaret fırsatlar sunar ve bundan bir şeyler elde edebilirsiniz!
Yalnızca işe yarar bilgiler sağlamakla kalmadığınızdan emin olun. Soruları da iyi dinlemelisiniz. Denetçi nelere önem veriyor, ne hakkında daha fazla sorular sordu ve hangi kaygıları dile getirdi? Sigortacının temsilcisiyle diyaloğa girin. Kendinizi denetçinin yerine koyun ve onu talepkar veya sorun yaratan birisi olarak görmeyin. Sigortacıların yeni profesyonel tutumunu doğal karşılayın ve hepsinden önce sigortacıların risk oluşturan veya artıran şeyleri tespit etmekte iyi olduklarını unutmayın.
Denetçiyi ciddiye alin
Her şeyi hesaba katarak, denetçiye ciddiyetle yaklaşmanızı ve ayrıca bu denetimi bir fırsat olarak görmenizi öneririm. Önceden hazırlık yapın ve bulgular hakkında açık bir tartışmaya girmeye hazır olun. İşletmenizde neler olduğunu gösterin ama kendinize de güvenin. Dizginleri ele alın ve menfaatleriniz ve bunları sigortacının menfaatleriyle nasıl uyumlu hale getireceğiniz hakkında açık olun.
Denetimlerin büyüyen önemi hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak ister misiniz? Riskonet, bir denetlemeye doğru bir şekilde nasıl hazırlanabileceğiniz gibi, bu konuda daha fazla bilgi içeren bir tanıtım hazırladı. Bu tanıtım denetimi tüm yönleriyle ele alır ve size hangi belgeleri hazırlayabileceğinizi gösterir. Bu tanıtım ayrıca temel kavramların bir listesini ve ziyaret için doğru bir şekilde hazırlanmanıza yardımcı olacak çeşitli ve kullanışlı kontrol listeleri de içerir.
Şirketinizdeki riskleri nasıl tespit edeceğiniz veya potansiyel güvenlik konuları hakkında daha fazla sorunuz varsa veya siz bir yönetici, müdür veya işletme sahibi olarak denetim için iyi bir şekilde hazırlanmak istiyorsanız, Riskonet’i arayın.
Ron de Bruijn
Riskonet Genel Müdürü