Hesap e-posta adresinizi girin, ancak kullanıcı adı kutusunu boş bırakın!
Devam düğmesini tıklayın.
E-posta gelen kutunuzu kontrol edin. Hesabınızın e-posta adresiyle ilişkili tüm kullanıcı adlarının listesini içeren bir e-posta alacaksınız.
E-postadaki kullanıcı adını tıklayın. Bu işlem, sizi seçtiğiniz kullanıcı adının kullanıma hazır olduğu Parolamı Unuttum sayfasına yönlendirir. E-posta kutusunu boş bıraktığınızdan emin olun!
Devam düğmesini tıklayın.
E-postanıza parola sıfırlama e-postası gelip gelmediğini kontrol edin.
Parola sıfırlama e-postası bana ulaşmadı
E-postanın gelen kutunuza ulaşması 10 dakika sürebilir. Daha uzun süre geçtiyse, e-posta, istenmeyen posta veya önemsiz posta klasörünüze düşmüş veya e-posta güvenlik ayarlarınız tarafından engellenmiş olabilir.
Erişmeye çalıştığınız hesap için doğru kullanıcı adını girdiğinizden emin olun. Kullanıcı adınız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden farklı olabilir veya aynı e-posta adresiyle ilişkili birden fazla hesabınız olabilir.
Kullanıcı adınızın ne olduğundan emin değilseniz, parolamı unuttum sayfasına e-posta adresinizi girin ve kullanıcı adı alanını boş bırakın.
Tarayıcınızın güncel olmayan oturum açma bilgilerini depolamadığından emin olun. Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin, tarayıcınızı kapatıp yeniden açın ve kullanıcı adınız ve yeni parolanızla tekrar oturum açmayı deneyin.