Thames Water, bu hafta sonu sıcak dalgasının zirvesinde yüzlerce hanenin üç gün boyunca musluk suyu olmadan dayanmak zorunda kaldığı Surrey’de erzak kesintileri ve boru patlamalarıyla ilgili uyarıları defalarca görmezden gelmekle suçlanıyor.
Bazıları savunmasız olanlar da dahil olmak üzere sakinler, Netley Mill arıtma işlerinde bir pompa arızasının ardından Cumartesi günü 30C (86F) üzerindeki sıcaklıklarda şişelenmiş su için sıraya girmek zorunda kaldılar.
Pazar sabahına kadar 1000 kadar ev susuz üçüncü güne başladı. Malzemeler 9.000 eve kadar restore edildi, ancak birçok hane hala düşük su basıncından şikayet ediyor.
Thames Water özür diledi ve mühendisler arzı geri getirmek için çalışırken Guildford, Surrey Hills, Dorking ve Horsham sakinlerine şişelenmiş su dağıttığını doğruladı.
Cranleigh ve Ewhurst için Liberal Demokrat bir ilçe meclis üyesi olan Liz Townsend, Thames Water’ın olay nedeniyle para cezasına çarptırılması çağrısında bulundu ve şirketin daha önceki arz kesintileriyle ilgili çok sayıda şikayete yanıt vermediğini söyledi.
“Tamamen bıktık” dedi. “Geçen yaz sadece şişelenmiş suyun olduğu bir dönem geçirdik. Şubatta fırtına sırasında suyumuz yoktu, Temmuz başında önceki sıcak dönemde suyumuz yoktu. Ve şimdi başka bir sıcak büyü ve suyumuz yok.
“Su altyapımız, tüm yeni konutlar ve eskiyen borularla başa çıkacak kadar dayanıklı değil. Sistemdeki basıncı ne zaman artırsalar, giderek daha fazla patlama alıyoruz. 10 yıldır Thames Water ile konuşuyorum ve konuyu gündeme getirmek için birkaç kez Westminster’e gittim ama kimse bunu fark etmedi.”
Townsend, Temmuz ayında tedarikte yaşanan bir kesintinin ardından Thames Water’ın CEO’su Sarah Bentley’e bir mektup yazdı. Guardian tarafından görülen mektup, şirketi patlayan boruları onarmak için aylar ve bazı durumlarda yıllar almakla suçladı ve konut sakinlerine su kaynakları hakkında güncellemeler sağlama konusundaki kamu taahhüdünden caydığını söyledi.
Bentley henüz yanıt vermedi.
Thames Water’dan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Netley Mill su arıtma işleri şimdi tekrar hizmete girdi ve yerel şebekeye tedarik kademeli olarak yeniden sağlanıyor. Bu, günün geri kalanında da devam edecek. Müşterilerin özellikle yüksek sıcaklıklardan etkilendiği için çok üzgünüz.
“Sarf malzemeleri geri dönmeye başladığında, müşterilerden bunu başlangıçta sadece temel kullanım için kullanmayı denemelerini istiyoruz. Bu, malzemeleri herkese daha hızlı iade etmemize yardımcı olacak. Ek yardıma ihtiyacı olduğunu bildiğimiz müşterilerimize şişelenmiş su sağlıyoruz. Şişelenmiş su sahasına gidemeyen biri varsa 0800 316 9800 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmelidir ve biz de yardım edeceğiz.”
Cranleigh, İngiltere’nin sekiz bölgesinde resmi bir kuraklık ilan edildikten sonra suyu tükenen son köy oldu. Northend, Oxfordshire’daki düzinelerce ev, son beş gündür sadece şişelenmiş suya güveniyor.
Townsend şunları söyledi: “Cumartesi günü su yoktu. [between] 8.000 ve 9.000 ev. Bu sabah bir damlamız var. Ancak 500 ila 1000 hane hala susuz.”
Sakinlere, bir sondaj kuyusundan su çekme sorunlarının, iki yerel rezervuarın tamamen boş olduğu ve üçte birinin yalnızca dörtte birinin dolu olduğu anlamına geldiği söylendi.
Townsend, Thames Water’ın krizi ele alış biçiminin korkunç olduğunu söyledi. Öncelik listesindeki bazı savunmasız insanlara şişelenmiş su gönderilmediğini ve çiftçilerin hayvancılık için suyu olmadığını söyledi.
“Mali cezalar olmalı. Su dağıtmıyorlarsa, insanlar para iadesi almalı. Bu bölgeye gelen binlerce yeni evimiz var, ancak temel su altyapısı şu anda mevcut ev sayısı ile baş edemiyor.”
Townsend, başarısız su şirketlerinin yeniden kamulaştırılması çağrısında da bulundu.
“O kadar değerli ve azalan bir kaynak ki, belki de su için daha fazla kamu mülkiyeti modeline sahip olmaya bakmalıyız” dedi.
Üç su şirketi – Welsh Water, Southern Water ve South East Water – hortum borularını yasakladı, Yorkshire Water 26 Ağustos’ta bir yasağın başlayacağını duyurdu ve Thames Water önümüzdeki haftalarda bir yasağı planlıyor.
Pazar günü güney, doğu, batı, Midlands ve İngiltere’nin kuzeyinin büyük bölümleri için aşırı sıcaklık için kehribar rengi bir hava uyarısı dördüncü gün boyunca yerinde kaldı.