Eski metot şirket içi kurulumlardan ultra dijital ve çoklu bulut yaklaşımına geçiş yarışı hiç bu kadar gerçek olmamıştı. Fakat bu kaosun ortasında Freshworks, işletmelerin gereksiz yazılımlar için milyonlar harcadığını düşünüyor.
En son yayınladığı “İşyeri Teknolojisinin Durumu: BT’de Yapay Zeka” raporu, Birleşik Krallık’taki şirketlerin her yıl yazılım sözleşmelerine ortalama 2,7 milyon sterlin harcadığını ortaya koydu.
Bu potansiyel para israfı, BT hizmetlerinin üstesinden gelmek için gereken ek idareyle el ele gidiyor; BT uzmanlarının neredeyse dörtte üçü (%71), bir evvelki yıla kıyasla ilgilenmeleri gereken daha fazla yazılım olduğunu söylüyor.
Gerçekten bu kadar çok yazılıma gereksinimimiz var mı?
Freshworks’e nazaran, İngiliz işletmeleri gereksiz yazılımları ortadan kaldırarak yılda 446.000 sterlin tasarruf edebilir. Savurgan BT harcamalarını azaltmaya yönelik açık bir gereksinim olmasına karşın, birçok şirket şimdi yanlışsız yapay zeka araçlarından faydalanamıyor.
Benzer halde, Y nesli ve Z nesline kıyasla daha az sayıda yaşlı çalışan yapay zeka araçlarını kullanıyor ve bu da ilgili eğitimlere muhtaçlık duyulduğunu gösteriyor.
Yeni teknolojilerin ortaya çıkmasıyla birlikte Freshworks CIO’su Prasad Ramakrishnan ileriye dönük birtakım tavsiyelerde bulunuyor: “Akıllı, kolaylaştırılmış teknoloji, yapay zekanın gücüyle birleştiğinde, üretkenliği ve verimliliği artırmak için eski yazılımların on yıllardır yaptığından daha fazlasını yapacaktır.“