Eurotunnel yolcuları, trenin Kanal’ın altında arızalanmasının ardından denizaltı seviyesinde yaklaşık beş saat mahsur kaldı ve yüzlerce yolcunun bir servis tüneline götürülmesini sağladı.
Olay Salı günü geç saatlerde meydana geldi ve Calais’ten Folkestone’a 15:50 Eurotunnel Le Shuttle servisini etkiledi.
Servisteki yolcular, İngiltere ve Fransa arasındaki 31 millik (50km) demiryolu güzergahı boyunca alternatif tünelden geçen insanları gösteren videolar ile deneyimlerini sosyal medyada paylaştı.
Bazı yolcular bavulları taşıyarak ve köpeklerle tünelde yürürken, Calais tarafındaki yolculardan Çarşamba günü sabah 6’ya kadar terminalden uzak durmaları istendi, bu da salı akşamı geç saatlere kadar servis terminalinde büyük kuyruklara yol açtı.
Cranbrook, Kent’ten tahliye edilen trende bir yolcu olan Michael Harrison, PA’ya şunları söyledi: “15.50’de sınır kapısına geldik, yaklaşık 10 dakika sonra ışıklar söndü ve tren durdu. Tekerleklerle ilgili bir sorunu araştırmaları gerektiği söylendi. Araştırmaları ve belli ki hiçbir şey bulamamaları yaklaşık bir buçuk saat sürdü.”
“Daha fazla bekledikten sonra acil durum bağlantı tünelinden servis tüneline giden trenden ayrıldık. Daha sonra kaza yapan trenin önündeki trene yaklaşık 10 dakika yürüdük. O tren daha sonra, muhtemelen uzun olduğu ve üzerinde ağırlığı olmadığı için, çekiş alamadığı için durdu.”
Harrison, trene bindikten altı saat sonra Folkestone’a geldi.
Eurotunnel Le Shuttle sözcüsü yaptığı açıklamada, “Tünelde bir tren bozuldu ve Folkestone terminalimize dönmek için müşterileri servis tüneli üzerinden ayrı bir yolcu servisine aktarma sürecindeyiz. Bu rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz.”