KC ekibi ilaç faturasını korumak için bir chatbot ile geliyor
Doktorunuzun ofisini, doktorun ofisinin düzenli eczanenize gönderdiği bir reçete ile bırakırsınız.
Bu ilaç deposunda, ilacın sigorta planınızın kapsamadığı ya da kiranın kiranız kadar masraflı olduğunu öğreniyorsunuz. Sen olmadan git.
Bir Kansas City takımı kısa süre önce Robert Wood Johnson Vakfı'ndan, bu reçetenin bütçenizi kırmayacağı bir yere yönlendirebilecek bir robotik sohbet uygulaması geliştirmek için bir ödül kazandı.
KC Digital Drive ve iki danışmanlık kıyafeti ile işbirliği yapan Project Helix, hastalara reçetelerin, eczane fiyatlarının ve çoğu zaman anlaşılmaz sigorta planlarının çakıştığı baş döndürücü dünyalarda gezinmelerine yardımcı olmayı amaçlıyor.
Bir doktorun reçetesini alıp, belirli bir hastanın sigorta planını araştırarak, yakındaki eczanelerin ne kadar ücret alacağını hesaplayan bir chatbot oluşturdular. Chatbot, reçetenin sokak fiyatını, sigorta planının dışında satın almanın daha ucuz olup olmadığını da belirleyebilir.
Talos Sağlık Çözümleri'nden Anurag Patel, “Bu büyük bir düşüş var (reçeteleri yerine getiren hastaların) çünkü bir şey onların sigorta planına uymazsa ne yapacaklarını bilmiyorlar” dedi.
Robert Wood Johnson Vakfı'nın Seçici Bakım Yarışması'na yanıt olarak uygulamayı geliştirmek için KC Digital Drive'dan Aaron Deacon ve Fresh Eggs'den Jon Kohrs ile çalıştı. Birlikte, chatbotları için üçüncülük, 10.000 dolarlık bir ödül kazandılar.
Uygulama henüz herkese açık bir yayın için hazır değil. Patel, Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası tarafından belirlenen gizlilik standartlarına uymanın hala bazı engeller oluşturduğunu söyledi. Proje Helix ekibi de uygulama üzerinde ortak olmak için bir sigorta şirketi veya büyük sağlık sistemi almak istiyor.
Onların chatbot bir kamu yayınlanmadan önce sıfırdan yeniden inşa etmek istediklerini kodlayan bir hazır çerçeve ile inşa edildi. Ancak Patel, bu yılın bitiminden önce onu serbest bırakma umudu olduğunu söyledi.
Uygulamada, bir hasta bir robota hangi reçetenin doldurması gerektiğini söyler. Sigorta planlarının mahsup edilmesi ve kapsama alanı ile ilgili bilgilerle birleştirilen bir cevap yazısı, daha sonra bunları mevcut olan en uygun veya ucuz seçeneklere yönlendirir.