Yetişkin çocuklarımıza çıkmaya başladığımızı ya da en iyi arkadaşımızın kanser teşhisi konduğunu bize bildirmemiz gerekip gerekmediğini, genellikle kendimizi zor bir sohbetin ortasında buluyoruz.
Ne yazık ki, bu değiş tokuşları mükemmelleştirecek sihirli kelimeler yoktur, fakat zorlayıcı bir şey hakkında konuşmak zorunda kaldığınızı düşünürseniz akılda tutulması gereken birkaç şey vardır.
Etkileşim ne kadar zor olursa olsun, sözel ve sözel olmayan mesajlara dikkat ederseniz daha kolay ve daha üretken olur, eğer varsa onlara sorular sorun, sorunuzu sormadıkça ve empatik olmaya çalışmadıkça sorunu çözmeye çalışmayın. .
Sözlü ve Sözsüz Mesajlara Dikkat!
Diyalogdaki gönderici veya alıcı olsanız da, sadece diğer kişinin sözel olarak söylediği şeylere değil, sözel olarak iletişim kurduklarına da odaklanmayı unutmayın.
Araştırmacılar sözel olmayan mesajların sözel olanlardan daha dürüst olduğunu söylerler, bu yüzden eğer birisi size güçlü ve kuvvetli bir şekilde bir şey anlatıyorsa, ama onların önünde titreyerek ya da kollarıyla oturduklarını fark ettiğinizde, size bunu hatırlatabilir. sinirliler.
Oğlun geldiğinde ve o ve eşinin boşanmalarını söylediğinde, ne söylediğini dinle. Bu, röle için kolay bir mesaj değildir ve şüphesiz üzgün ya da öfkeli, bu yüzden onun sözlerine ve hissettiğini düşündüğünüz şeylere odaklanın. Bu onun bakış açısını mümkün olduğunca anlamanıza yardımcı olacaktır.
Eğer mesajı iletiyorsanız, konuştuğunuz kişiyle göz teması kurunuz ve söylediklerine, jestlerine ve hareketlerine dikkat ediniz. Zor bir konuşma yaptığımız her zaman, söylenen şeyin tam kapsamını anlamak, tüm durumu daha kolay ve anlaşılır hale getirecektir. Bu, açıklamanın aranmasının iyi olmasının başka bir nedenidir.
Soru Sormak Zor Konuşmaların Yönetilmesine Yardımcı Olur
En iyi arkadaşınız sizinle bir sağlık sorunu paylaşıyorsa, daha fazla bilgi almak için soru sormaktan çekinmeyin. “Aman Tanrım, ne yapacaksın?” Gibi sorularla uğraşmayın. Ama, onun terimlerini ya da anlattığı olayların dizisini anlamıyorsanız, konuşmayı bitirene kadar bekleyin ve sonra ona söyleyin. Bir kaç sorum var.
Aynı şey, kendi hayatınızdan ciddi bir şey paylaşıyorsanız doğrudur. Eğer arkadaşın çocuğuna daha yakın olmak için hareket ettiğini söylediğinde arkadaşın sessiz kalırsa, ona nasıl hissettirdiğini sor. Zor sorular sormaktan korkmayın, ancak bunu nazik ve saygılı bir şekilde yapmayı unutmayın.
Çoğu zaman birisi bize bir şeyleri sert bir şekilde anlatırsa ve acı çektiğini biliyorsak, durum hakkında daha fazla şey öğrenmek yerine bir çözüme atlamak isteriz. Sorular yardımcı olabilir; çözümler sunmak her zaman olmaz.
Sorulmadıkça Sorunu Çözmeyiniz
Kızınız torununuzun okulda mücadele ettiğini söylerse, hemen ona danışman olacağınızı ya da bir danışmana gitmesini önermeyiniz. Kimse çocuklarını acı içinde görmekten hoşlanmıyor, ama sorunu çözmeyi teklif ediyor ya da önerilerinizi almaya çağırıyor, duyguları onlardan daha fazla karmaşıklaştırabiliyorsunuz.
Durumu açıkladıktan sonra, kocasının ne yapmayı düşündüğünü sorun. Kızlarının nasıl tepki verdiğini sorun. “Yardım etmek için ne yapabilirim?” Demek çok güzel, ama cevabı bildiğini varsaymayın. Çoğumuz kendi problemlerimizi çözmeyi seviyoruz ve sadece ihtiyaç duyduklarında yardım etmek için orada olduğunuzu bilmek genellikle gerekli olan şeydir.
Ayrıca, bazen neler olup bittiği hakkında konuşmamız gerek ve kolay bir çözüm yok. Eğer eşiniz bir iş arkadaşı hakkında sık sık şikayette bulunursa, ne söylemesi gerektiği veya ne yapması gerektiği konusunda öneriler sunmaya devam ederse, hayal kırıklığını ortadan kaldırabilirsiniz. Bazen sadece dinleme ve soru sorma, kişinin kendi problemini çözmesine ya da en azından göğsünden çıkarmasına yardımcı olabilir.
Empatik Olmayı Unutma
Konuşmanın konusuna veya şiddetine bakılmaksızın, iyi bir iletişimci olmanın anahtarı empati kurar. Kendinizi diğer kişilerin ayakkabılarına koyun ve neler hissedebileceğini düşünün. Bilmiyorsan, mümkün olduğunca çabuk sor. Bu bilgilerin nasıl duyulduğunu veya duyduğunu gerçekten nasıl hissettirdiğini gerçekten anlamak için elinizden geleni yapın.
Bu, onların hislerinin sizinkilerden daha önemli olduğu anlamına gelmez. Ne hissettiğinizi açıkça ifade ettiğinizden emin olmak istersiniz. Ancak, konuşurken ve ondan sonra neler olup bittiğini bilmek, yanlış anlamaları azaltacak ve birbiriniz için hissettiğiniz sevgi ve saygıyı vurgulayacaktır.
Hiç kimse zor konuşmaları yönetmeyi sabırsızlıkla beklerken, konuşmayı yapan veya dinlemeyi yapan kişiye dikkat ederek, ne söylendiğini anladığınızdan emin olmanız, sadece sorduğunuz kişi için empati kurmanız ve konuştuğunuz kişiyle empati kurmanızın yardımı olacaktır. .
Öykülerimizi birbirimizle paylaşıyoruz, böylece yalnız hissetmiyoruz ve böylece hayatımızdaki önemli insanlara karşı dürüst olabiliriz. Niyet ve şefkatle böyle yapmak, ilişkiyi zaten olduğundan daha iyi yapabilir.
Kendinizi iyi bir dinleyici olarak görüyor musunuz? Zor konuşmaya nasıl yaklaşıyorsunuz? Lütfen sohbete katılın.
Ginny McReynolds uzun zamandır bir yazardır. Goucher Koleji'nden Yaratıcı Nonfiction'da bir MFA tutuyor ve Washington Post, Curve dergisi ve Together.guide'de iletişim, emeklilik, yeniden yaratma, öz-kavram ve yaratıcılık üzerine yazılar yazıyor. Lütfen bunun için Son Zaman Zamanı adlı bloğumuzu ziyaret edin: İkinci Yaşam Yasasına Yeni Başlayanlar Kılavuzu.