Garanti Bankası birtakım kampanyalar ile Bonus yükleyerek ne yüklediğini ne de geri aldığını iletiyor. Bonus yüklendiğinde harcamamız için ne bir mail ne de geri alınacağı zaman bir hatırlatma mesajı. Bunlarda amaç müşteri memnuniyeti değil mi, bu şekilde müşteriyi daha fazla harcamaya sevk etmek değil midir? Bu şekilde habersiz yükleyip geri çekerek mevcut müşterileri de kaybedeceksiniz.