İşe alırken, tüm işletmeler tek bir şey yapmaya çalışır: iş için en iyi kişiyi işe almak. Ancak, kariyer piyasası karmaşık ve rekabetçi bir ortam olabileceğinden, bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır. Küresel ekonominin 2020 olaylarıyla sarsıldığından bahsetmiyorum bile, bu nedenle perakende ve diğer sektörler iş yapma biçimlerini değiştirdi.
Pandemi sırasında faaliyet göstermek, insanların ve işverenlerin daha esnek ve yenilikçi olmasına neden oldu. Geçen yıl, birçok perakendeci, işlerinin azalması veya durması nedeniyle çalışanlarını izne çıkarmak veya kalıcı olarak işten çıkarmak zorunda kaldı. Birçok perakendeci, COVID-19 ve değişen iş gereksinimlerine yanıt olarak personel sayısını azalttı. Artık iş operasyonları “normal”e dönerken, perakendeciler yeni bir zorlukla karşı karşıya: ekiplerini yeniden inşa etmek.
Perakende işe alım, normal bir ekonomide bile zorlu bir mücadele olabilir. Bu (çoğunlukla) giriş seviyesi pozisyonları tipik olarak yüksek ciroya ve kısa görev süresine sahiptir. Birçok perakende çalışanı genellikle mevsimsel olarak, okul sırasında yarı zamanlı olarak veya sadece işgücüne girmenin bir yolu olarak çalışır. Bu koşullar (diğerlerinin yanı sıra) "bumerang" çalışanlara, yani ayrılan ve daha sonraki bir tarihte yeniden işe alınmak isteyen kişilere yol açabilir.
Bu şu soruyu akla getiriyor: eski perakende çalışanlarını yeniden işe almalı mısınız? Ve eğer öyleyse, süreç hakkında gitmenin en iyi yolu nedir?
Bu makale, eski çalışanları yeniden işe almanın yararlarını ve değerlendirmelerini ve perakendecilerin yeniden işe almayı düşünüyorlarsa sormaları gereken soruları araştırıyor.
Çalışanları yeniden işe almanın faydaları
COVID-19 nedeniyle izin veya işten çıkarma, mevsimlik istihdam ve yalnızca başka bir yerde iş aramak, çalışanların perakende işlerinden ayrılmalarının yaygın nedenleridir. Çalışanın iyi şartlarda ayrıldığını varsayarsak, onları yeniden başvurmaktan dışlamamalısınız. Aslında, eski bir çalışanı yeniden işe almanın çeşitli faydaları vardır.
Daha düşük işe alma maliyetleriniz olacak
Şirketin kurucusu Robert Johnson, "Yeni çalışanları işe almak, eğitimden onlara işinizle ilgili bilgileri sağlamaktan çok fazla iş gerektirir" diye açıklıyor. testerehane. “Öte yandan, çalışanlar için yeniden işe alma, yalnızca biraz tazeleme alacak ve düşük işe alma maliyetleriyle sonuçlanacak, bu nedenle şirket içindeki üretkenlik daha verimli olacak.”
Bir çalışanı işe almanın ortalama maliyeti büyük ölçüde değişir, ancak araştırmalar gösteriyor ki, yeniden işe alma maliyeti yarısı kadar net yeni bir çalışan olarak. Eski bir çalışanı yeniden işe almak genellikle daha az maliyetlidir ve daha hızlı bir işe alım süreci ile sonuçlanır.
Yeni bir çalışanı işe almak, pozisyon için gerekli olan teknik bilgiyi ve kültürel bilgiyi öğretmek anlamına gelir. Tek başına bir POS sistemi üzerinde eğitim birkaç gün sürebilir ve "arazinin yerleşimini" almak da zaman alır. Eski bir çalışanı geri getirmek, birini hızlandırmak için gereken süreyi azaltabilir veya ortadan kaldırabilir.
Kültürel uyum konusunda daha az endişe
Yeniden işe almanın ölçülemez bir faydası, iş kültürünü anlamalarıdır. Şirket kültürünün somut olmayan yönlerini öğretmek zorunda kalmamak, birini hızlandırmak için gereken süreyi önemli ölçüde kısaltır.
Bu aynı zamanda şirket kültürünün işletmedeki diğer çalışanlar tarafından algılanması üzerinde de etkili olabilir. Eski bir çalışanı yeniden işe almak, işletmenin çalışanlarına değer verdiğini ve biri gönüllü olarak ayrılırsa kin tutmadığını gösterir. Geri dönen çalışanlar, geri dönmeyi seçtiklerini göstererek “çim her zaman daha yeşildir” zihniyetini de etkileyebilir, böylece potansiyel olarak daha fazla yıpranmayı iyileştirebilir.
İşletmeniz, çalışanın yeni becerilerinden yararlanabilir
Bir çalışan başka bir fırsat için ayrılır ve daha sonra geri dönerse, işletmeniz de kazandıkları ek becerilerden yararlanabilir. Yeni beceriler ve sürekli iş deneyimi, genellikle daha kapsamlı bir çalışan sağlar. Çeşitli iş deneyimi kazanarak, yeniden işe alınanlar daha donanımlı ve daha üretken bir şekilde geri dönebilir.
Yeniden işe alırken nelere dikkat edilmelidir?
Ayrılma nedenine ve koşullarına bağlı olarak, yeniden işe alma riskleri olabilir ve çeşitli değişkenler göz önünde bulundurulmalıdır.
COVID-19 sırasında, yaklaşık 2 milyon mağaza bazlı perakende çalışanları geçici veya kalıcı olarak işten çıkarıldı. Bu işten çıkarmalar büyük ölçüde işveren kontrolünün dışında olsa da, eski çalışanlar, izinli veya işten çıkarmalardan biri oldukları için kötü duygular besleyebilirler. Bu her zaman böyle olmayacak, ancak geri döndüklerinde şikayetlerin yapılmadığından emin olmak için görüşme sürecinde ve çıkış görüşmesinin gözden geçirilmesi sırasında özel bir dikkat gösterilmelidir. Durum böyleyse, işe alım kararını yeniden gözden geçirmek en iyisi olabilir.
Eski bir çalışanı yeniden işe almayı düşündüğünüzde göz önünde bulundurmanız gereken bazı sorular.
Ayrılma koşulları nelerdi?
Mevsimlik istihdam, iş ihtiyaçları nedeniyle işten çıkarmalar, çalışan tarafından başlatılan ayrılma ve performansa dayalı işten çıkarmalar eşit tutulmamaktadır. Ayrılma nedenine bakmak, yeniden işe alınmaya uygun olup olmadıklarını belirlemenin ilk adımıdır.
Ne kadar süredir uzaktalar ve eski meslektaşları hala çalışıyorlar mı?
Bir çalışan kısa bir süreliğine gitmişse ve ayrılırken durumu iyiyse, onları geri getirmek sorunsuz olabilir. Çalışan uzun bir süre için ayrıldıysa veya yokluğunda iş önemli ölçüde değiştiyse, süreç daha çok yeni bir işe alım gibi hissedilebilir. Bu faktörler göz önüne alındığında, tüm yeniden işe alımlar aynı olmayacaktır. Yeniden işe alım sırasında, liderlik, uygun şekilde desteklendiğinden emin olmak için yeniden işe alınanlarla net bir şekilde iletişim kurmalıdır.
Bu aday daha önce yüksek performanslı mıydı ve şimdi en iyi aday mı?
Yeniden işe almanın bir yararı, performansları hakkında belgelenmiş bilgidir. Daha önce yüksek performans gösteriyorlarsa, araştırmalar gösteriyor ki performans muhtemelen aynı kalacak yeniden işe alındıktan sonra. Önceki çalışmalarını değerlendirmek, yalnızca önceki bir çalışma geçmişine sahip olmaktan elde edilebilecek benzersiz içgörüler sağlar.
Çıkış görüşmesi, yüksek riskli bir yeniden işe alıma işaret eden ilgili herhangi bir bilgiyi ortaya çıkardı mı?
Bir çıkış görüşmesi yapılmışsa, bunu bir bilgi kaynağı olarak kullanmak aydınlatıcı olabilir. Mutsuz oldukları için mi ayrıldılar? Yoksa sadece bir kariyer geliştirme fırsatının peşine mi düştüler? Bunun cevabı, onları yeniden işe almanın uygun olup olmayacağı konusunda oldukça belirleyici olabilir ve ayrıca çıkış görüşmeleri yapmanın önemini gösterir.
Eski çalışanları yeniden işe almak: Doğru yapmak için 3 ipucu
Artık önceki çalışanları yeniden işe almanın temel hususlarını ele aldığımıza göre, sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için bazı en iyi uygulamalara bakalım.
Resmi bir süreçten geçmelerini sağlayın
Yeniden işe alım düşünülürken mülakat ve resmi başvuru süreci izlenmelidir. Bu, işe alım yöneticilerini başarıya hazırlar ve süreci tüm adaylar için resmileştirir. Tüm adaylar için standart olarak düzenli işe alım uygulamalarına bağlı kalmak, en uygun olanı işe almak için görüşme yaparken önyargıyı azaltmaya yardımcı olur.
Johnson'ın belirttiği gibi, “Yeniden işe alınmak onlara şirkete kolayca geri dönme avantajı vermemelidir. Yine de doğru süreci geçirmelerine izin vermelisiniz çünkü bu, net beklentiler oluşturmanıza yardımcı olacak ve diğer çalışanlara haksızlık olmayacaktır.”
Geçmişteki sorunların (varsa) tekrar gündeme gelmemesini sağlayın
Adayın istihdamı sırasında daha önce sorunları varsa, aday yeniden işe alındığında ortaya çıkmamalarını sağlamak için bunları incelemeye değer.
Diego Cardini'nin kurucusu ve yöneticisi Diego Cardini, "Eski çalışanınızın çıkış görüşmesi sırasında endişeleri varsa veya mevcut çalışanlar olası sorunlar hakkında zaten konuştuysa, bunları görüşme sırasında dile getirmeniz önemlidir" diyor. Davul Ninjası.
“Buradaki fikir, önceki sorunların yeniden ortaya çıkıp çıkmayacağını ve eski çalışanın yeteneği üzerinde bir etkisi olup olmayacağını görmek. Geçmişte şirketle sorunları olduysa, bunların giderildiğini bilmek isteyecektir. Ayrıca çalışanın performansı veya uygunluğuyla ilgili endişelerinizi de dile getirmelisiniz. Bumerang adayının yeniden işe alınır alınmaz istifa etme şansını azaltmak için mükemmel bir teknik.”
Beklentileri doğru yönetin
Şirketin kurucusu ve baş stratejisti Igor Avidon, doğru beklentileri belirlemenin şart olduğunu söylüyor. Avidon Pazarlama Grubu.
“Herkesin aynı sayfada olduğundan emin olmak için çalışanınıza yeni beklentilerinizi bildirin. Onlara herhangi bir yeni çalışan gibi davranın ve kime rapor vermeleri gerektiğini ve herhangi bir soruları veya endişeleri varsa kime gitmeleri gerektiğini bildirin. Sırf sizinle daha önce çalıştıkları için her şeyi bildiklerini varsaymayın.”
Alt çizgi
Yeniden işe alma kararları inanılmaz derecede nüanslıdır. Dikkatli bir yaklaşım ve üzerinde düşünülmüş sorular, ekiplerinize kimi katacağınızı düşünürken en iyi seçimi yapmanıza yardımcı olacaktır. Umarım, yukarıdaki tavsiyeler, yeniden işe alma çabalarınızda nasıl ilerleyeceğiniz konusunda size biraz netlik verir.
Yazar hakkında:
Francesca Nicasio perakende uzmanı, B2B içerik stratejisti ve LinkedIn TopVoice'dir. Perakendecilerin satışlarını artırmasını ve müşterilere daha iyi hizmet vermesini sağlayan trendler, ipuçları ve en iyi uygulamalar hakkında yazıyor. O aynı zamanda yazarı En Güçlünün Perakendede Hayatta Kalması, perakendecilerin mağazalarını geleceğe hazırlamalarına yardımcı olacak ücretsiz bir e-Kitap.