Seçkin Dünya Seyahat Lideri ödülünü kazananlar bugün (1 Kasım) WTM Londra 2021'de açıklandı.
WTM London, dünyanın dört bir yanından belirli bir bölge veya sektör üzerinde olumlu bir etkisi olan şirketlerin ve bireylerin yıllık olarak tanınması olan bu yılın Dünya Seyahat Liderleri'ni seçti.
Ödül sunumu, 1 Kasım'dan itibaren WTM London web sitesinde talep üzerine izlenebilecek ve kazananlar sanal röportajlarla açıklanacak.
İşletmeler, dünyanın önde gelen seyahat ticaret medya kuruluşlarından biri olan WTM Official Media Partners tarafından ödüllere aday gösterildi. Endüstri uzmanları ve WTM yöneticileri, kazananların hangisi olacağına karar vermek için girişleri inceledi.
Başarı kriterleri bu yılki WTM London: Reconnect'in ana temalarıydı. Yeniden oluştur. Yenilik yapın.
Kazananlar, ticaret birliklerinden ve önde gelen endüstri bireylerinden otel zincirlerine ve yolcu gemilerine kadar uzanıyordu.
- Kanada'nın en çok okunan seyahat ticareti yayını olan Canadian Travel Press tarafından öne sürülen adaylar arasında kazanan, Kanada Seyahat Acenteleri Birliği (ACTA) oldu.
ACTA, Kanada pandemi sırasında dünyanın en katı sınır kısıtlamalarından bazılarını uyguladığında seyahat acentelerini desteklemek için hızla harekete geçti.
Dernek, sınırların güvenli bir şekilde yeniden açılması için lobi yapmak için diğer seyahat ve turizm endüstrisi paydaşlarıyla birlikte çalıştı.
Ayrıca, Kanada hükümeti, Kanada havayollarına ve onların tur operasyonlarına mali yardım paketlerinin bir parçası olarak tüketici geri ödemelerini zorunlu kıldığında, seyahat acentesi komisyonunun korunması için lobi yaptı ve kampanyasını kazandı.
- İtalya'dan L'Agenzia di Viaggi'nin öne sürdüğü adaylar arasında birinciliği otel işletme şirketi Felix Hotels kazandı.
İki Sardunyalı girişimci Agostino Cicalò ve Paolo Manca tarafından kurulan şirket, devam eden pandemiye rağmen Ekim 2020'de ilk çıkışını yaptı.
Şimdi Sardunya'da rağbet gören tatil yerlerinde yedi otel ve rezidans sunuyor.
Haziran ayında altı ülkede bir reklam kampanyası başlatıldı: İngiltere, Almanya, Hollanda, Fransa, İsviçre ve İtalya.
- Güney Asya'nın önde gelen seyahat ticareti haberleri dergisi Trav Talk India tarafından öne sürülen adaylar arasında kazanan Waxpol Hotels & Resorts oldu.
Ekiplerinin güvende kalmasına yardımcı olmak, gerektiğinde tıbbi bakıma erişim sağlamak ve ek finansal destek sağlamak için bir Covid görev gücü kurdu. Herhangi bir işten çıkarma veya maaş kesintisi olmadı.
Şirket ayrıca kızlar için ayrı tuvaletler sağlayarak yerel okulları destekledi; sınıflar için sıralar ve sandalyeler; kütüphane ve spor tesisleri; dijital eğitim için internet bağlantılı ekranlar; ve oyun alanı ekipmanları.
Ayrıca, aile yanında konaklamalar, kamplar, tatil köyleri ve oteller için Covid-19 yönergeleri ve eğitim geliştirmek için sektördeki diğer kişilerle birlikte çalıştı.
- Hosteltur tarafından öne sürülen adayların kazananı, İspanya'daki en büyük yüz yüze seyahat acentesi ağlarından biri olan Viajes El Corte Ingles oldu.
Seyahat acentelerinin tamamı veya çoğu karantina sırasında kapandı, bu nedenle ciro neredeyse %89 düştü.
Müşterilere çevrimiçi ve telefonda hizmet vermenin yollarını geliştirerek Omni kanal hizmeti sunmak için döndü.
Ayrıca İspanyol çevrimiçi seyahat acentesi ile birleşti. Girişiseyahat500'den fazla mağazaya ve 5,000'den fazla kişiden oluşan bir iş gücüne sahip ortak bir şirket kurarak, “kendisini İspanyolca konuşan seyahat acentelerinin lideri olarak konumlandıran bir turist grubu oluşturmak”.
Ajans ayrıca iş gezilerini daha iyi yönetmek için teknoloji geliştirdi.
- Travel Weekly US tarafından öne sürülen adayların kazananı Royal Caribbean Group CEO'su ve Başkanı Richard Fain oldu.
ABD kruvaziyer endüstrisinin bir yıldan fazla bir süre boyunca faaliyet göstermesi hükümet tarafından yasaklanırken, Fain, karısı tarafından bahçesinde çekilen bir dizi ilham verici, kişisel video aracılığıyla seyahat acenteleriyle iletişim halindeydi.
Kruvaziyer devi ayrıca seyahat acentelerine 40 milyon dolarlık faizsiz kredi sağladı ve gemi yolculuğunun nasıl devam edebileceğine dair 74 öneri sunan bir grup sağlık ve sanitasyon uzmanı olan Sağlıklı Yelken Panelini oluşturmak için Norveç Cruise Line Holdings ile ortaklık kurdu.
- Travel & Tourism News (TTN) Middle East tarafından öne sürülen adaylar arasında kazanan, Şarja Yatırım ve Geliştirme Kurumu Shurooq oldu.
Son iki yılda, Şarja ekonomisini çeşitlendirdiği ve daha fazla eko-turizm ve macera seyahati seçenekleri geliştirdiği için birkaç projenin tamamlanmasını denetledi.
Projeler arasında bir eko-turizm destinasyonu olarak Kalba'nın yeniden inşası; ve yürüyüş yolları ve Khorfakkan'da bir gözlemevi; ve The Moon Retreat adlı yeni glamping tesisi.
- Yeni gemiler ve sürdürülebilirlik referansları, TTG Media UK tarafından öne sürülen adaylar arasında kazanan MSC Cruises'ın başarısında kilit faktörlerdi.
Pandemi sırasında başlatılan MSC Virtuosa ve MSC Seaside, kruvaziyer hattına markanın heyecanını sürdürme ve sürdürülebilirlik mesajlarına öncelik verme fırsatı verdi.
Her iki gemi de emisyonları azaltan teknolojiye sahiptir; limanlardayken yerel elektrik şebekelerine bağlanmalarını sağlayan kıyıdan gemiye güç bağlantısı; ve MSC Cruises'ın iddialı yıllık %2.5 yakıt tüketimini azaltma hedefine ulaşmasına yardımcı olacak enerji verimli gelişmeler.
- Rus seyahat yayıncısı Tourbus tarafından öne sürülen adaylar arasında kazanan Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi oldu.
Tesis, 508 oda ve altı villadan deniz ve dağ manzarası sunan Rus Rivierası'nı keşfetmek için ideal bir başlangıç noktasıdır.
Olimpik parkın içinde yer alan ve kendine ait kumsalı bulunan otel, iş etkinliklerinin yanı sıra tatil amaçlı seyahat edenlere de ev sahipliği yapmaktadır.
Karadeniz ve Kafkas Dağları'nın korunmasını destekleyerek ekolojik ve sürdürülebilir turizmi teşvik eder.
- Brezilya'da Mercado & Eventos tarafından öne sürülen adaylar arasında kazanan, Mato Grosso do Sul Turizm Vakfı Direktörü ve Brezilya Turizm Sekreterliği Forumu (Fornatur) Başkanı Bruno Wendling oldu.
Seyahat sektörüne yardımcı olacak yasalar ve finansal destek için politikacılara lobi yaptı.
Geliştirdiği inisiyatifler arasında 'Hoş Geldiniz ama maske takıyoruz' kampanyası; yeni ürünler ve teknolojik çözümler için eğitim; ve pazarlama güdüleri.
- İngiltere'nin B2B teknoloji yayını Travolution tarafından öne sürülen adaylar arasında kazanan, TravelSafe API'sini geliştirmesiyle küresel seyahat yönetimi platformu TravelPerk oldu.
Bu, seyahat sağlayıcılarının müşterilere noktadan noktaya seyahat bilgileri, seyahat belgeleri, bölgesel iletim seviyeleri, yerel yönergeler, havayolu güvenlik önlemleri ve daha fazlası dahil olmak üzere Covid-19 seyahat kısıtlamaları hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlamasına olanak tanır.
WTM Londra Kıdemli Direktörü Simon Press şunları söyledi:
“WTM'nin küresel medya ortakları ağı, sektörümüzdeki seyahat ve turizm profesyonelleriyle günlük temas halinde. Bölgesel bilgi birikimi ve bağlantıları, Dünya Seyahat Liderlerinin kazananlarının sektörümüzdeki en iyileri gerçekten temsil ettiği anlamına gelir.
“Dünyanın dört bir yanındaki girişimci seyahat firmalarının ve yöneticilerinin pandeminin benzeri görülmemiş zorluklarına bu kadar hızlı ve akıllıca adapte olmalarından ve Yeniden Bağlanma sloganımızı nasıl özetlediklerinden çok etkilendik. Yeniden oluştur. Yenilik yapın.”