Son zamanlarda çok konuşma oldu. Brifinglerde, konuşmalarda ve görüntülü toplantılarda. Önümüzdeki haftalarda kutlamalar ve tostlar yapılacak. Bunlar, konuşmaya katılmak için fırsatlar.
Konuşmada, anlam yaratan sadece kelimeler değildir.
Bakış ve hareket kullanımının yanı sıra anahtar kelimelerde vurgu da dahil olmak üzere sözlü olmayan ipuçları, konuşurken veya başkalarını anlarken bize yardımcı olur. "Söylem işaretçileri" gibi sözlü ipuçları (örneğin, "tamam", "bu yüzden", "um", "uh") etkileşimde de önemli işler başarır.
Dinleyiciler geleneksel olarak ums ve uh'ları bozuk konuşma ile (iletişim çalışmalarında "akıcılık" olarak adlandırılır), hoparlörler kendi kendini onarırken kendi kendini düzeltmek için sözünü kesmek. Bunu kendilerini daha net ifade etmek veya bir kelime araması yapmak için yapabilirler. Bunu hepimiz zaman zaman yapıyoruz.
Yine de araştırma gösteriyor ki ums ve uhs ayrıca bir dizi başka fonksiyonlar konuşmada. Biz biliyoruz ki konuşmada nerede ortaya çıkarlar ve nasıl ifade edilirler anlama katkıda bulunur.
Mermi noktaları konuşmak gibi
Günlük konuşma tökezlemelerinde veya kelime boşluklarında onarımla ilişkilendirilmesinin yanı sıra, konuşmanın açılışlarını, yeni konuları veya konuya dönüşü işaretler.
Halka açık bir sunum veya konuşma gibi genişletilmiş konuşmada, bu tür işaretler dinleyen dinleyiciler için önemlidir, böylece söylenenlerin anlamını takip edebilirler. Uh'ler mermi noktaları gibi çalışır.
InnerSelf'ten En Son Haberleri Alın
Sohbet sırasında kibarlıkta da önemli bir rol oynarlar. Bir konuşmacının sırasının başındaki um, söylenmek üzere olan şeyin "reddedildiğine" dair farkındalığı indeksler; yani, bir dinleyicinin beklediği veya duymak istediği veya dinleyicinin eğiliminde olabileceği bir şey reddetmek.
Eylem halinde konuşun
Sözlü ipuçlarını incelemenin en iyi yolu konuşmayı mikro ayrıntıyla yazıya dökmektir. Bu alıştırma, daha fazla um ve uh içeren sunumların dinlemenin neden daha sinir bozucu olduğunu gösterebilir.
Söylem transkripsiyonu zaman alıcıdır, bu nedenle kısa bölümler halinde yapılır. İlk iki dakika ve 40 saniyenin kopyalanmış bir örneği Victoria'nın Sağlık Bakan Yardımcısı Allen Cheng tarafından tıbbi brifing, toplam 34 "um" ve 21 "uh" oluşumu üretti.
On bir um, konu değişikliklerini işaretledi. Göre Önceki arama, bir başlangıcı veya yeni konuyu işaretlerken, bunlar yüksek sesle üretildi ve ardından konuşmanın açılışını belirleyen aşağıdaki duraklamalar izledi:
um [duraklama] Nasıl olduğunu açıklama fırsatı bulabilirim ...
Talk-back radyosu, selamlamadan sonra meydana gelen um örneklerini sağlar, bu örnekte ABC Melbourne radyo ile ev sahibi Virginia Trioli.
Arayan: Nasılsın?
Virginia: İyi teşekkürler.
Arayan: Ummm, hız yapmaktan tutuklandım…
Bu arada, Profesör Cheng'in brifingindeki ums ve uh'ların çoğu (% 71), aşağıdaki gibi, um'un gerildiği yerlerde bir kelime araması da dahil olmak üzere onarım ortamlarında gerçekleşti:
… Bu kesin bir um [duraklama] miktarı değil ama bu um uh - bir gösterge…
Burada ilk um'nin ardından bir duraklama gelirken, ikinci um ile birlikte tekrarlanmadan önce bu. Bu özellikler akıcı konuşma yaratır. Bununla birlikte, her iki durumda da başarılı bir sonuç vardır ve anlık bir kesintiden sonra konuya geri dönülür.
Tim Pallas'ın konuşmasında (45), başbakanlardakinden (sırasıyla 25 ve 10) daha fazla sayıda uh ve ums vardı. Pallas, bir dizi finansal destek önlemi hakkında haber yapıyordu ve konuşması oldukça teknik olan Profesör Cheng'inki gibi, bu içerik kelime dağarcığı açısından yoğundu. Dolayısıyla, her iki konuşmacı da konuşmalarını erişilebilir kılmak için çalıştıkça daha fazla sayıda kelime araması yapıldı.
Um ve uh anlamayı kolaylaştırdığı bulundu. Onlar dinleyiciye rehberlik etmek konuşmanın genel formatı üzerinden. Bununla birlikte, araştırmalar aynı zamanda çok fazla um ve uh'un dinleyicinin konuşmacı güvenilirliği hakkındaki algısını etkileyebilir ya da ne kadar hazır olduklarını.
Bu temelde, Daniel Andrews, brifingindeki erişilebilir içerik bir faktör olmasına rağmen, en etkili iletişimci.
Konuşma, baskı altında karmaşık ve zordur
Konuşmacılar iletişimlerinin etkinliğini artırabilir; örneğin, onların um ve uh'larının farkında olarak veya yavaşlayarak.
Ancak bir dinleyiciyle spontane uzun süreli konuşmanın - bir konuşmada olduğu gibi - oldukça karmaşık olduğunu unutmamalıyız.
Konuşmacılar ne söyleyeceklerini planlamalı, dinleyicileri izlemeli ve konuşmalarını zaman baskısı altında sürdürmelidir. Kamusal ve televizyonda yayınlanan zorlu bir alanda, aynı zamanda doğru olmaları ve kelimeleri dikkatlice seçmeleri gerekir.
Um, bu tür bir baskı altında konuşmamak? Uh ben ... buna kadeh kaldıracağım.
Yazar Hakkında
Anna Filipi, Kıdemli öğretim görevlisi, Monash Üniversitesi