İlkay Halı 'dan aldığım Tuğra Saphire serisi halı nemli bezle silince resmen desenleri silinip kayboluyor, keçeleşme yapıyor, yani halı kötü oldu. Ne İlkay halı, ne de Tuğra böyle bir hatayı kabul etmiyor. Etmediği gibi güya incelemeye alıp üretim hatası yoktur raporu veriyor. Ciddiyetsizlik! Pes doğrusu, bu piyasada nasıl iş yapıyorlar? Biz mahkeme aşamasındayız.