Özel sürüm iPhone'un (SE) birçok kullanıcısı, takılıp kalmış gibi görünen ve çalışmayan iPhone SE Ana Sayfa düğmesiyle ilgili bir sorun olduğunu bildirdi. Bazıları, Ana Sayfa düğmesinin çok yavaş veya en kötü yanıt verdiğini, hiç yanıt vermediğini söylüyor. Bu, Ana Ekran düğmesinin kalıcı olarak hasar görmesi veya bu yazılımla ilgili olması anlamına gelebilir mi? Bu soruların cevabını öğrenmek için okumaya devam edin.
Şimdi, sorun gidermeye devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bazı rehberler ve eğitimler yayınladığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. Ayrıca, iPhone sorunları anketimizi doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir danışma servisidir ve ihtiyacımız olan tek şey sorun hakkında bilgi sahibi olmak. Lütfen bize daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize ver.
Muhtemel sebepler
İPhone'un Ana ekran düğmesi de dahil olmak üzere belirli bölümlerinin aniden durmasını gerektiren zamanlar olabilir. Bu gibi problemler, özellikle yeni uygulamalar veya yazılım güncellemeleri kurulurken genellikle rastgele yazılım hatalarından kaynaklanır. Diğer durumlarda, Ana Sayfa düğmesi bazı uygulamaları bozuk dosyalarla kullanırken durdurulabilir. Çoğu zaman, bu iPhone'unuzun yanıt vermemesine veya donmasına neden olur. Tüm bu durumlar, cihazınızda aktarılan diğer yazılım sorunları arasında işaretlenir. Mobil cihazlarda yazılımla ilgili sorunlarla başa çıkmanın iyi yanı, sorunu kendi başınıza çözme şansıdır. Bu, uğraştığınız Ana Sayfa düğmesi sorununun iPhone SE'nizdeki bir yazılım aksaklığı tarafından tetiklenmesi durumunda, muhtemelen bir servis veya donanım onarımı için kurulum yapmak zorunda kalmadan çözülebileceğini gösterir.
Ancak, özellikle iPhone SE'nizi bıraktıktan veya ıslattıktan sonra Ana Sayfa düğmesinin çalışması durursa, durum böyle olmaz. Uğraştığınız şey, muhtemelen bir donanım sorunudur. İPhone'unuz, etkilenen ana bileşen olan Ana Sayfa düğmesi ile fiziksel veya sıvı hasar görmüş olabilir. Çoğunluk, iPhone'daki donanımla ilgili sorunların çoğu değilse, düzeltilmesi için zaten bir teknisyenin yardımına ihtiyaç duyuyor.
Bu arada, iPhone SE'nizin herhangi bir donanım sorunu yaşamadığından eminseniz ve uğraştığınız Ana Sayfa düğmesi sorununun büyük olasılıkla yazılımla ilgili olduğundan eminseniz, sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz. İPhone SEs Ana Ekran düğmesindeki sorunu gidermek ve gidermek için aşağıdaki yöntemlere başvurmaktan çekinmeyin.
Potansiyel çözümler ve önerilen geçici çözümler
Aşağıda vurgulanan, iPhone SE Giriş düğmesindeki sorunlarla çalışırken kullanabileceğiniz olası çözümler ve geçici çözümlerdir. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak sorunu çözme şansınız, sorunun altında yatan nedenin yazılımda olması nedeniyle daha yüksektir. Giriş düğmesinin sabit olup olmadığını görmek için her yöntemi tamamladıktan sonra cihazınızı test ettiğinizden emin olun. Değilse, bir sonraki uygulanabilir seçenekleri deneyin.
İlk yöntem: iPhone SE'nizi (Soft Reset) yeniden başlatın.
Yazılım hataları, bir cihazın bozulmasına neden olabilecek ortak faktörler arasındadır. Bozuk uygulamaların çalıştırılması, bozuk dosyaların indirilmesi veya hatalı güncellemelerin kurulması iPhone'unuzun yanlış davranmasına neden olabilir. İlişkili belirtiler arasında rastgele uygulama çökmeleri, önyükleme döngüleri ve donmuş veya tepkisiz ekranlar bulunur. Çoğu zaman, bu sorunlar aygıtta yumuşak bir sıfırlama ile giderilir. İPhone'unuzdaki Ana Sayfa düğmesi sorunu belirli türdeki yazılım arızaları tarafından tetiklenirse, büyük olasılıkla yazılım sıfırlaması ile çözülecektir. İşte düzgün şekilde yapıldığı gibi:
- Kadar Kapatın ekranı görünene kadar Uyku / Uyanma (Güç) düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
- Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
- Yaklaşık 30 saniye bekleyin.
- Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyanma (Güç) düğmesini tekrar basılı tutun.
İPhone'unuzun tamamen açılmasını bekleyin, ardından Ana Ekran düğmesinin zaten düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın.
Her zamanki gibi yeniden başlatma veya yazılım sıfırlamanın mümkün olmadığı durumlarda, iPhone SE'nizde yeniden başlatma işlemini zorlayabilirsiniz. İkinci yöntemde belirtilen adımlara bakın.
İkinci yöntem: iPhone SE cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın.
Zorla yeniden başlatma, yanıt vermeyen aygıtlara önerilen bir çözümdür. Bazı yazılım arızaları nedeniyle iPhone Giriş düğmenizin çalışması durmuş olabilir. Her zaman fiziksel olarak hasar görmüş veya kırılmış olduğu anlamına gelmez. Tıpkı dondurulmuş iPhone ekranlarında olduğu gibi, kötü uygulamalar tarafından oluşturulan veya bozuk dosyalar genellikle bu yöntemle çözülür. İşte iPhone SE'nizde zorla yeniden başlatmanın nasıl yapılacağı.
- Uyku / Uyanma (Gç) düğmesini basılı tutun ve Ana Sayfa düğmesine aynı anda yaklaşık 10 saniye boyunca Apple logosu görünene kadar basılı tutun. Logo ekranda göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.
İPhone SE'niz açıldığında, Ana Sayfa düğmesinin zaten beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını test edin ve görün.
Yazılım sıfırlamasına benzer şekilde, zorla yeniden başlatma iPhone'unuzdaki hiçbir veriyi etkilemeyeceği için denemek güvenli bir işlemdir.
Üçüncü yöntem: iPhone SE'nizde AssistiveTouch özelliğini etkinleştirin.
Çalışmayan Ana Sayfa düğmesinde aynı sorunla karşılaşan bazı iPhone SE kullanıcıları, iPhone'larında AssistiveTouch özelliğini açarak çareyi buldular. Birçoğu tarafından geçici bir çözüm olarak kabul edildi, bu yüzden bir şans vermeyi düşünebilir ve sonra ne olacağını görebilirsiniz. İşte nasıl:
- Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
- Erişilebilirlik öğesine dokunun.
- AssistiveTouch öğesine dokunun .
- Özelliği AÇMAK için AssistiveTouch anahtarını değiştirin .
- Giriş düğmesini kullanmak için, ekrandaki AssistiveTouch düğmesine ve ardından Giriş düğmesine dokunun.
AssistiveTouch düğmesini ekranın herhangi bir yerinde parmağınızla hareket ettirebilirsiniz.
Bu size bir yararı olmazsa, bir sonraki yöntemi düşünün.
Dördüncü yöntem: iPhone SE'nizi iTunes ile yedekleyin ve geri yükleyin.
Diğer yazılım sorunları daha karmaşıktır ve aygıtta yumuşak bir sıfırlama veya yeniden başlatma ile düzeltilemez. Bu durumda, iOS geri yüklemesi olan daha gelişmiş bir çözüme başvurabilirsiniz. İşlem, cihazınızdaki yazılımı siler ve yeniden yükler, bu nedenle önceden bir yedekleme oluşturulması önerilir. Sistem geri yükleme işlemi yapmak, uğraştığınız sorunun yazılımla ilgili olmadığından emin olmanın bir yoludur. Aslında, teknisyenler bir donanım onarımı başlatmadan önce genellikle iPhone'unuzu geri yüklemeye çalışırlar. İPhone SE'nizi iCloud'a veya iTunes'a yedekleyebilir ve ardından iPhone'unuzu iTunes üzerinden geri yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- İPhone SE'nizi, verilen USB kablosunu veya Yıldırım kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.
- Bilgisayarda iTunes'u açın ve sonra cihazınızı tanımasını bekleyin. İTunes yazılımının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
- İstenirse, devam etmek için cihazınızda Bu Bilgisayara Güven seçeneğine dokunun.
- İTunes'daki kullanılabilir cihazlar listesinden iPhone SE'nizi seçin.
- İPhone'unuzu Geri Yükleme seçeneğini seçin .
- Önceki bir yedekten geri yüklemeyi veya fabrika varsayılanlarına geri yüklemeyi seçebilirsiniz.
İOS geri yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından iPhone kurulumunuza devam edin.
Beşinci yöntem: Bir DFU Modu geri yükleme işlemi gerçekleştirin.
Normal geri yükleme işe yaramazsa, DFU modunu kullanarak en derin sistem geri yükleme türüne geçebilirsiniz. Giriş düğmesi de dahil olmak üzere bazı iPhone bileşenlerini etkileyen ana yazılım sorunları, iOS geri yüklenerek giderilebilir. Ancak, tipik iPhone'un iTunes aracılığıyla geri yüklediği her zaman mükemmel bir çözüm sunamamaktadır. Başka bir alternatif olarak, iPhone'unuzu DFU moduna almayı ve ardından bunun yerine bir DFU modu geri yüklemeyi kullanmayı seçebilirsiniz.
DFU, iPhone'unuzda yapabileceğiniz en eski geri yükleme türü olan Aygıt Ürün Yazılımı Güncellemesi anlamına gelir. Çoğu durumda, daha karmaşık yazılım sorunları, bir DFU geri yüklemesi gerçekleştirilerek giderilir, böylece gerekirse bu seçeneği de göz önünde bulundurabilirsiniz.
Önemli Not: iPhone'unuzun fiziksel veya likit hasarı varsa, sonrasında tamamen işe yaramaz bir cihaza sahip olacağınız için asla DFU geri yüklemesi yapmayı denemeyin. İPhone üzerindeki fiziksel veya sıvı hasarı, işlemi kesintiye uğratabilir ve bu gerçekleştiğinde, iPhone'unuz kirlenir.
Devam etmeden önce, koruma için iPhone SE'nizi iCloud'a veya iTunes'a yedeklediğinizden emin olun. Ardından, iPhone SE'nizi DFU moduna geçirmek ve bir DFU geri yüklemesi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- İPhone'unuzu, verilen USB veya Yıldırım kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.
- Bilgisayarda iTunes'u açın. İTunes uygulamasının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
- İPhone SE cihazınızdaki Uyku / Uyandırma düğmesini ve Ana Sayfa düğmesini aynı anda 8 saniye basılı tutun.
- 8 saniye sonra Uyku / Uyanma düğmesini bırakın, ancak “iTunes kurtarma modunda bir iPhone algıladı” mesajı görüntülenene kadar Giriş düğmesini basılı tutun.
- Giriş düğmesini bırakın. DFU moduna başarıyla girdiyseniz, iPhone ekranınız tamamen siyah olacaktır. İTunes'u kullanarak iPhone'unuzu geri yükleyebilirsiniz. Aksi takdirde, en baştan tekrar deneyin.
Lütfen iPhone SE'nizde DFU moduna girerken zamanlamanın gerekli olduğunu unutmayın; bu nedenle ilk denemede bunu yapmazsanız tekrar denemekten korkmayın.
DFU geri yüklemesi tamamlandığında, kişisel bilgilerinizi iTunes veya iCloud yedeklemenizden yeniden yükleyebileceksiniz ve en önemlisi, Ana Sayfa düğmesi sorununu iyi bir şekilde düzeltirsiniz.
Diğer öneriler
- Giriş düğmesini test edin. Giriş düğmesini tıklatın ve sıkışmış gibi görünüp görünmediğine bakın. Ayrıca, parmağınızı bir yandan diğer yana yavaşça hareket ettirerek Ana Sayfa düğmesinin gevşek olup olmadığını da kontrol edin. Eğer böyle hissetmiyorsa, muhtemelen uğraştığınız şey bir donanım sorunudur. Giriş düğmesindeki bir donanım sorununun başka bir göstergesi, yalnızca belirli noktalarda çalıştığı zamandır. Örneğin, en üstteki Giriş düğmesine tıkladığınızda ve sonra çalışmıyor ancak en sol veya en alt tarafı denediğinizde, işe yarıyor. Bu durumda, cihazınızı servis veya Ana düğme onarımı için bir teknisyene götürmeniz gerekir.
- Koruyucu kapağı veya iPhone kılıflarını çıkarın. Bazı iPhone kılıfları veya koruyucu kapaklar, özellikle de Apple olmayan varyantlar uymaz ve Giriş düğmesinin sıkışmasına neden olur. Bunun suçlu olduğundan şüpheleniyorsanız, iPhone SE'nizdeki koruyucu kılıfı veya kılıfı çıkarmaya çalışın ve ardından Giriş düğmesini açmadan sınayın.
Bu yöntemlerden hiçbiri iPhone SE Giriş düğmenizdeki sorunu çözemiyorsa, sorunu iPhone taşıyıcınıza veya Apple Desteğinize iletin. İPhone'unuz hala garanti altında değilse, bir onarım randevusu ayarlamayı düşünebilir veya tercih ettiğiniz gibi iPhone 8, iPhone 8 Plus veya iPhone X'e yükseltme yapabilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Önceki yayınlarımızda ele aldığımız diğer iPhone sorunlarına daha fazla çözüm görüntülemek için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. İOS destek ekibimize daha fazla yardım için ulaşmak istiyorsanız, bu formu gerekli tüm bilgileri doldurarak yapabilirsiniz. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz konunun önemli ayrıntılarını bize bildirdiğinizden emin olun, böylece size denenebilecek en iyi çözümleri ve önerileri sunabiliriz.