PS4 Pro ve bazı 4K/HDR televizyonlar arasındaki uyumsuzluk hakkında, Sony’den resmi bir açıklama geldi.
PS4 Pro, resmi olarak yaklaşık iki haftadır piyasada. Bazı 4K/HDR TV sahiplerinden PS4 Pro’dan görüntü alamadıklarına dair şikayetler geliyor. Bunun nedeni cihaza göre değişmekle birlikte, TV üreticileri sorunun Sony’den kaynaklandığını iddia ediyorlar.
Sony’den sorunla ilgili olarak ilk defa bir resmi açıklama geldi: “Kullanıcıların şikayetlerinden haberimiz var. Öncelikle TV ayarlarını, güncel firmware sürümünü veya HDMI bağlantılarını kontrol etmelerini öneriyoruz. Ayrıca televizyonların 4K ve HDR uyumlu olduğuna ve PS4 Pro’nun televizyona düzgün bir şekilde bağlandığına emin olmaları gerekiyor.”
Yani Sony, sorunun kaynağını kendinde değil, öncelikli olarak kullanıcıda görüyor. Ancak alınan son bilgilere göre sorunun kaynağı sadece televizyonlar değil. Sony’nin 4.05 firmware güncellemesi de probleme katkıda bulunuyor olabilir.
PS4 Pro’lar tüketiciye 4.0 firmware yüklü olarak geliyorlar. Ancak kullanıcı, konsolu 4.05 sürümüne güncellediğinde, televizyondan görüntü alamama sorunuyla karşılaşabiliyor. Bu durumda şirketin bir sonraki güncellemesinde buna bir çözüm bulmasını beklemek gerekecektir.
Olası Bir Çözüm
Sorundan etkilenen bazı kullanıcılar, şu adımları izleyerek bir çözüm bulabilmişler:
- PS4 Pro’yu kapatın
- HDMI kablosunu 4K TV’nin 60 Hz destekleyen bir yuvasına takın
- TV’yi açın
- PS4 Pro’nun güç düğmesine iki defa bip sesi verene kadar basılı tutun (güvenli modda açılacaktır)
- HDCP ayarını 1.4 olarak seçin
- PS4 yeniden başlayacaktır
TV’den halen görüntü sinyali alamazsanız şu adımları izleyin:
- PS4’ü kapatın ve 4. adımı tekrarlayın
- Çözünürlüğü değiştirmek istediğinizi belirtin, böylece PS4 yeniden başlatılacaktır
- Ekrana görüntü gelirse, YUV420 seçeneğini seçin
Halen sinyal alamazsanız, şunları yapın:
- PS4’ü kapatın ve 4. adımı tekrarlayın
- HDCP ayarını otomatik olarak ayarlayın
- Cihazı tekrar güvenli modda başlatın ve başka bir çözünürlük seçin, burada YUV420 seçeneğini seçin.
Halen görüntü sinyali alamazsanız, üstteki adımları birkaç defa tekrarlayın.