FriXion ürünlerimizin mürekkebi, PILOT'un özel ısıya duyarlı mürekkep teknolojisi sayesinde "silinir". Sayfanızda düzeltmeler yapmak istediğinizde, sabitçe FriXion kaleminizi çevirin ve FriXion silgisinin ucunu, normal bir kalemin silgisini kullanıyormuş gibi sürtün. Sürtüğünüzde mürekkep 60°'nin üstünde ısınır ve görünmez olur.-10°'nin altında mürekkep yeniden görünür olur.
2. Yardım edin! FriXion kalemi kullanıyorum ve defterimin sayfaları tek bir kelime izi olmaksızın boş! Ne yapmalıyım?
Defter, ödev ya da kağıt gibi şeyleri ısıtıcıların yanına koymak, sıcak bir günde arabanın içine ya da kağıtların devamlı fotokopisini almak, kağıdı yeterince ısıtır ve FriXion mürekkebi görünmez olur. Eğer boş bir sayfa bulursanız, onu kısa bir süreliğine buzluğa koyun. Isıya duyarlı mürekkebimiz -10° civarında yeniden belirecektir, yani sayfalar yeteri kadar soğuduğunda yazınız yeniden belirecektir.
3. Yardım edin! FriXion kalemimi dışarıda sıcaktı bıraktım ve artık yazmıyor!
Aynı sayfaların sıcakta bırakıldıklarında mürekkebin yok olması gibi, FriXion kalemlerinin içindeki mürekkebe de aynısı olur. Eğer kaleminiz yazıyor gibi görünmüyorsa, kalemin fazla sıcağa maruz kalıp kalmadığını hatırlamaya çalışın. Eğer öyleyse, kaleminizi yeterince soğuyana kadar buzluğa koymayı deneyin. Kaleminizi buzluktan çıkartıktan ve oda ısısına gelmesine izin verdikten sonra, tekrar yeni gibi yazmaya başlaması gerekir.
Ürünlerimiz bütün büyük süpermarketlerde satılır ve haber ajanslarının çoğunda ve ofis malzemeleri tedarikçilerinde bulunur. Ancak, özellikle bir ürünümüzü bulmakta zorluk çekiyorsanız, lütfen bizimle irtibata geçmekten çekinmeyin. Her nerede varsa, size en yakındaki satıcımızın adını iletiriz.
Merkezileşmiş sipariş işlemiyle, satıcılarımıza merkez depomuzdan sık sık sevkiyat yaparız. Yani, hangi dükkana ne sevk edildiğini her zaman bilmeyiz.
9. Yedekler, kartuşları ya da kurşun uçları ya da silgi yedeklerini nereden bulabilirim?
Amacımız bir çok çeşit yazım enstrümanı sunmaktır ama ayrıca, Pilot kalemiyle yaşadığınız yazım keyfi, yeniden doldurmak gerektiğinde bitmemeli. Ekonomik olmanın yanında, kaleminizi yeniden doldurmak doğa dostu bir eylemdir.
Bu yüzden bu çeşit servisleri, özel haber ajanslarında ya da alışveriş merkezlerinde sunuyoruz.