Çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemime erişemiyorum
Bir yöneticinin, telefonunu kaybetmesi veya Microsoft Authenticator uygulamasını kaldırması gibi çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) yönteminde kullanıcıya yardımcı olması gerekiyorsa, yöntemi temizleyebilir. Yöntemi temizlemek, yöntemi tamamen kaldırmaz, bu nedenle yöntemi silmenizi ve daha sonra yeni bir yöntem oluşturmanızı öneririz. Birincil yöntemde herhangi bir sorun olması ihtimaline karşı ekstra bir oturum açma yöntemine sahip olmak her zaman iyi bir fikirdir.
Bu talimatlar Microsoft 365 hesapları içindir. GoDaddy hesabınızda oturum açmak için kullandığınız yönteme erişimi kaybettiyseniz bunun yerine iki adımlı doğrulamayı (2SV) iptal edin.
- Microsoft Entra yönetim merkezinde oturum açın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
- Kimlik bölümünün altından Kullanıcılar'ı ve ardından Tüm kullanıcılar'ı seçin.
- Kullanıcının Görünen adını seçin.
- Yönet altında, Kimlik doğrulama yöntemleri seçeneğini belirleyin.
- Çok faktörlü kimlik doğrulama oturumlarını iptal et öğesini seçin (seçim yapmanız gerekebilir) Daha önce).
- Çok faktörlü kimlik doğrulamasını yeniden kaydettir seçeneğini belirleyin .
- Onaylamak için Tamam öğesini seçin.
Kullanıcıdan bir sonraki oturum açma sırasında yeni MFA'sını kurması istenir. Oturum açma yöntemi sıfırlanan kullanıcının artık erişemediği yöntemi silmesi gerekir.