Takribi olarak 5 yıldır Denizbank 3. cadde Bahçeşehir şubesini kullanmaktayım. Bu güne kadar kaliteli ve güler yüzlü bir hizmet alıyordum, fakat bugün görüyorum ki müşteri temsilcisi anlamını dahi bilmeyen insanlar müşteri temsilciliğine getiriliyor. Halkla ilişkilerden dahi anlamayan insanlar bu konuma nasıl atanıyor? Kontrol mekanizması denetleme nasıl yapılıyor? Şikayet etmeye şansınız bile yok, çünkü şubede tek müşteri
temsilcisi var iyide kötüde olsa bu kişiyle muhataplığa mecbursunuz.