Herkesin normal dille konuşabileceği bir bilgisayar programı.
Ne tür bir chatbot olursa olsun, hepsinin benzer bir amacı vardır - düzenli insan dili girdisi almak, söylenenleri anlamak ve sahip olduğu bilgiye dayalı olarak alakalı, doğru bir cevap vermek. Sohbet robotları, tekrar eden görevleri tamamlama konusunda mükemmeldir ve 24 saat çalışır. Tek başlarına veya insanlarla birlikte çalışabilirler ve kullanım durumuna bağlı olarak ortalama bir insan ekibinin iş yükünün% 60-90'ını tamamlamada etkilidirler. Ayrıca, bir konuşma şirketi wiki'si olarak, İK'da ilk aşama görüşmeler için ve çok daha fazlası için müşteri adayı oluşturmada çok etkilidirler. İhtiyaçlarınıza uygun kullanım senaryosunu bulmanıza yardımcı olmak için 25 Chatbot Kullanım Durumuna yönelik kapsamlı bir kılavuz yazdık.
İki ana sohbet botu türü vardır. Düğme Botları ve Sohbet Robotları.
Düğme Botları önceden tanımlanmış düğmelere dayanır ve bu düğme seçenekleriyle kullanıcıyı bir bahçe yolunda yönlendirir. Bir düğme botuyla konuşamazsınız.
Konuşmalı Chatbot'lar, kullanıcı girdilerini anlar. Bu nedenle, bir kullanıcı bir soru yazabilmeli ve sohbet robotundan alakalı bir cevap alabilmelidir. "Sohbet Robotları Nasıl Çalışır" bölümünde daha kapsamlı bir şekilde ele alınan Sohbet Sohbet Botunun alt türleri vardır. Konuşmalı Sohbet Robotları, düğmeleri bir yedekleme işlevi olarak kullanabilir ve genellikle kullanır.
Konuşmalı Sohbet Robotları ve Düğme Botları kategorileri altında, sohbet robotunun alt çeşitleri vardır. Nasıl çalıştıkları kökten değişse (ve genel kalitelerini etkileyebilir), ancak tüm sohbet robotlarının iki temel üst düzey işlevi vardır: " anlama " ve " yanıtlama ".
Bu iki işlevi tanımak, markanız için bir sohbet robotu seçerken genellikle en önemli faktördür çünkü bir chatbotu korumak için ne kadar insan işi gerektiğini belirtirler.
Bir sohbet robotunun ne istediğinizi anlaması gerekir. Bunu dört şekilde yapabilir.
Bu, bir sohbet botunun amacı anlayabilmesinin en temel yoludur. Sohbet robotu oluşturucu, kullanıcı için soru istemleri olarak sohbet botuna düğmeler koyar.
Artıları
Dilden Bağımsız
düğme botlarının herhangi bir dili bilmesine veya işlemesine gerek yoktur, böylece programlandıkları herhangi bir dilde çalışabilirler.
Yolları Ayarla
Sohbet robotu kurucuları, sohbet robotu için çok katı kullanıcı akışları oluşturabilir. Başka bir deyişle, bir düğme botu kullandığınızda, chatbot oluşturucunun herhangi bir anda sormanıza izin verdiği şeye bağlı olarak sorabileceğiniz sorularla sınırlı kalırsınız.
EKSİLERİ
Kullanıcı Girişi Yok
Daha gelişmiş anlayış yöntemleriyle, sohbet robotları daha kolay öğrenebilir. Bir kullanıcı onlara cevabını bilmediği bir soru verdiğinde, chatbot oluşturucularının cevabı ekleme seçeneği vardır. Düğme botları tek başına yanıtlanmamış mesaj verileri vermez, bu nedenle kullanıcılarınızın düğme bot verileri aracılığıyla ne bilmek istediklerini öğrenemezsiniz.
Not: Düğme Botları, daha gelişmiş konuşma yapay zeka sohbet robotlarına bir özellik olarak dahil edilebilir. Bu kullanışlı özellik, AI emin olmadığında veya açıklama istediğinde herhangi bir zamanda kullanıcının amacını doğrulamak için kullanılabilir. Anahtar Kelime Kuralı Sohbet Robotu. Anahtar Kelime Kuralı Chatbotlar, kullanıcıdan yazılı soruları alır ve belirli bir anahtar kelimeyi kullanıp kullanmamalarına bağlı olarak bir yanıt oluşturur.
Anahtar kelime tanıma kurallarını kullanan sohbet robotları, basit bir Doğal Dil İşleme (NLP) biçimi kullandıkları için teknik olarak AI Sohbet Robotlarıdır.
Artıları
Kullanıcılar sorularını yazabilir ve anında yanıt alabilir, düğme botlarında olduğu gibi birden fazla tıklama yapmaları gerekmez. Chatbot Üreticileri, "Cevaplanmamış Sorular" şeklinde kullanıcı geri bildirimi alır. Bu, sohbet robotunu gerçek kullanıcı niyetine göre zaman içinde geliştirmelerine olanak tanır.
EKSİLERİ
Anahtar Kelime Tanıma Chatbot'ları, onları çalıştıran NLP motoruna çok bağlıdır. Eşanlamlıları veya anahtar kelime bileşiklerini tanıyamazsa, insan sohbet robotu oluşturucu sohbet robotu için bu anahtar kelimeleri dikkate almazsa kullanıcı yanıtlarını alamaz.
Bu, kullanıcının sorusundaki amacı anlamak için NLP ve Doğal Dil Anlayışını (NLU) birleştirir.
Temel NLP ve NLU arasındaki fark bu örnekte gösterilebilir:
Temel NLP
George chatbot'a "Arabam nerede?" Diye sorar, ancak chatbot'a sadece "otomobil" kelimesi kullanıldığında bu soruyu anlaması öğretilmiştir. Yani soruyu anlayamaz.
NLU
Sohbet botuna "Otomobilim nerede" ifadesi öğretildi ve bunun cevabını biliyor. Ama George soruyor: "Arabamı nerede bulabilirim?". Niyet Tabanlı AI sohbet robotuna bu cümle öğretilmemiş olsa da, George'un niyetinin aynı olduğunu ve yine de doğru cevabı verdiğini görecek.
Bu chatbot, kendi oluşturduğu kurallar dışında hiçbir kurala uymaz. Bu, çoğu insanın hayal ettiği bilim kurgu yapay zekasına en yakın olanıdır. Her yerden edinebildiği her bilgiyi alıp, deneyimine dayalı olarak sorular ve cevaplar yaratır.
Bu yapay zeka alanında bir bebek ve otonom yapay zeka sohbet robotu teknolojisinin halka açık sürümleri açık başarısızlıklar oldu.
Artıları
Eğitmek için insanlara ihtiyacınız yok.
EKSİLERİ
Eğitmek için insanlara ihtiyacın yok
Bir soruyu cevaplamak için bir cevapla eşleştirilmesi gerekir. Tüm sohbet robotları soru-cevap çiftlerinde çalışır. Soruları bu cevaplarla nasıl eşleştirdikleri çok farklıdır.
Bir düğme botu ile, kullanıcılara sunduğunuz düğme "sorular" belirli yanıtlarla eşleştirilir. Dolayısıyla, sohbet robotu oluşturucunuz, kullanıcının takip etmesi için çok katı bir bahçe yolu hazırladı ve beklenmedik sorulara veya yanlış cevaplara yer yok.
Bunları topluyoruz çünkü ilke çok benzer, ancak uygulama biraz farklı.
Hem Niyet Tabanlı Yapay Zeka Sohbet Robotları hem de Anahtar Kelime Kuralı Sohbet Robotları, kullanıcılara cevap kriterlerine göre bir cevap verir. Her iki sohbet robotu biçiminde de, belirli yanıtları ekarte etmek için negatif anahtar kelimeler kullanabilirsiniz. Örneğin:
Mary, bir bankacılık web sitesinde kredi kartlarını soruyor. "Kredi kartı ekstresini nereden alabilirim?" Diye sorarsa, her iki tür chatbot da onu kredi kartı ekstresine yönlendirmelidir.
"Kredi kartını nereden alabilirim?" Diye sorarsa, bunun farklı bir amacı vardır, bu nedenle kredi kartı ekstresi almak yerine bir kredi kartı başvurusuna yönlendirildiğinden emin olmak için negatif anahtar kelimeler kullanırız.
Niyet Tabanlı Yapay Zeka Sohbet Robotları için, bu tür bir amacı tespit etmek genellikle bir Anahtar Kelime Kuralı Sohbet Robotuna kıyasla zor değildir, ancak kullanıcının her seferinde doğru bilgileri aldığından emin olmak ekstra bir güvenlik önlemidir.
Bu, önceki deneyimlere ve verilere dayalı bir cevap oluşturmaya çalışacaktır. Kural tabanlı sohbetler gibi hatasız bir şekilde, tamamen yapay zekanın kullanıcı niyetinin ne olduğunu düşündüğüne dayanır.
Chatbot, yedek olarak insan aracıları olmadan çalıştığında, konuşmaları otomatik hale getirir. Bu genellikle sohbet botunun ofis saatleri dışında müşteri hizmetleri sağladığı durumlarda ortaya çıkar.
Müşteri hizmetleri sohbet robotlarının çalışma saatleri dışında biraz farklı performans göstermeleri öğretilir. İnsan ajan desteği olmadığını bildiğinde.
Sohbet robotu sorunun cevabını biliyorsa, o zaman her şey iyidir. Sorunun cevabını bilmiyorsa müşteriden özür dileyecek ve aşağıdaki gibi alternatif seçenekler sunacaktır:
Geçmişte, AI sohbet robotları geleneksel olarak danışmanlar tarafından işe alınan kodlayıcılar ve geliştiriciler tarafından oluşturulmuştu, çünkü sohbet botunu oluşturmak için daha fazla teknik beceri gerektiriyordu. Bazı satıcılar hala bu şekilde çalışıyor.
Dil modelleri, bir sohbet botunun belirli bir dili ne kadar iyi bildiğidir. Büyük miktarda yazılı veri derleyerek, bunları yapay zekaya besleyerek ve dili zaman içinde nasıl öğrendiğini ve anladığını inceleyerek oluşturulurlar. Bu, yapay zekanın bir dalı olan bir makine öğrenimi biçimidir.
Yapay zeka ne kadar çok veri öğrenirse, öğretmeninizin lisede kelime dağarcığınızı genişletmek için daha fazla kitap okumanızı söylediği gibi, daha doğru olma olasılığı o kadar artar. Benzer bir ilke.
İngilizce dil modelleri en fazla gelişmeyi gördü, çünkü diğerlerinden daha fazla halka açık İngilizce dil verisi mevcut. Google ve Amazon, son birkaç yılda İngilizce dil modellemesinde büyük ilerlemeler kaydetti.
Dilin karmaşıklığı kesinlikle bir rol oynasa da, herhangi bir dilde ne kadar az veri mevcutsa, onun için bir model oluşturmak o kadar zor olur.
Örneğin, Fin dili, bileşik kelimelerin kapsamlı kullanımı ve zaman, zamir, edat ve sorgulayıcı bir cümle olup olmadığına göre kelimeleri değiştirmesi nedeniyle karmaşıktır. Ve bu, daha gündelik dilin aksine, "uygun" Fin dili ile. Ancak, nispeten küçük bir dil olduğu için, İngilizce gibi bir dil modeli oluşturmak için aynı miktarda veriye sahip değildir.
Bu nedenle, kendi dil modellerini bilen ve tercih ettiğiniz diller için uygun olanları kullanan bir sohbet robotu satıcısı arayın.
** Bilim ve teknoloji meraklılarını da bizim için yazmaya davet ediyoruz. Dünyanın bilmesi gereken ilginç şeylere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, makalelerinizi bize gönderin! **
Bizim için yazmaya meraklı mısın? Aşağıda paylaşılan formu doldurun, size hemen dönelim!
Başka bir geliştiriciden daha fazla çerçeve bilmek veya daha fazla deneyime sahip olmak, her zaman daha iyi tazminat garanti etmez. Peki bir geliştiricinin kazancını hangi faktörler etkiler ve biraz daha fazlasını elde etmek için ne yapabiliriz? Aşağıda gözden geçirelim.
Kaydırdıktan sonra bir öğenin görünür olup olmadığını kontrol etmek bazen yapmamız gerekebilecek bir şeydir. Bu makalede, JavaScript ile kaydırma yaptıktan sonra bir öğenin görünür olup olmadığını nasıl kontrol edeceğimize bakacağız.
5 saniyelik test, kullanıcıların belirli bir tasarım hakkında sahip oldukları ilk izlenimleri ölçmemizi sağlayan bir kullanılabilirlik testi biçimini ifade eder. 5 saniyelik bir test sırasında kullanıcılara sabit bir arayüz gösterilir (örn.
Ürün deneyiminizdeki bağımlılıkları iletmek için bir "çerçeve". TLDR: Bu 'çerçeve', ürün deneyiminizin bölümlerini, her biri bir sonrakine destek sağlayan üç düzeyde sınıflandırmaya yardımcı olmak için fiziksel ağırlık metaforunu kullanır.
SYRACUSE METS Syracuse Mets, çift başlılık için Scranton/Wilkes-Barre ile karşı karşıya geldi. Syracuse, birinci oyunda 4-0 düştü.
Yankees Cumartesi öğleden sonra Fenway'de bu seride Red Sox'a karşı üst üste ikinci galibiyeti ve genel olarak üst üste beşinci galibiyeti için 5-3'lük büyük bir galibiyet aldı. Galibiyetle, son 10 maçında artık 7-3 ve Red Sox ile ilk joker pozisyonu için berabere kaldılar.
"Yıldızlarla Dans Etmek" izleyicileri, ev sahibi Tyra Banks'i göstermeye henüz ısınmadı. Bir takdir gönderisinin yorumlar bölümünde kavrulmuştu.
'Spectre' filminden sonra Daniel Craig, bir daha James Bond oynamakla ilgili bazı kötü şeyler söyledi. 'Ölmek İçin Zaman Yok' yıldızı şimdi pişmanlık duyuyor.
Carmel'in 'Nine Perfect Strangers' hikayesi şok edici bir hal aldı. Ancak izleyicilerin merak ettiği şeylerden biri de onun gözü.
'Sex Education' Sezon 3, Netflix'e geri döndü. Hayranlar, Alistair Petrie (Bay Groff) ve Connor Swindells'in (Adam) gerçek hayatta akraba olup olmadığını merak ediyor.
Facebook'ta adınızı değiştirmek ister misiniz? Sadece birkaç basit adımda yapmak kolaydır.
Her zaman 10.000 adımlık bu keyfi günlük hedefin gerisinde kalıyorsanız, iyi haberlerimiz var. Daha az adım atarsanız sağlığınız da aynı derecede fayda sağlayabilir.
Garden State, ABD'de kendi gazınızı pompalamanın yasa dışı olduğu tek eyalettir. Ne oluyor?
Bu arada, alacakaranlıkta ve dolunayda araba kullanmak da size bir iyilik yapmıyor.
Ford, Ecoboost V6 motorlu 600 beygir gücündeki yeni Ford GT'yi Detroit Otomobil Fuarı'nda tanıttı. Karbon fiber ve alüminyum yapısı, 1960'larda yıllarca dayanıklılık yarışlarına egemen olan GT40'tan ilham alarak hafif ve aerodinamik hale getiriyor.
Bernie Sanders 1941'de doğdu. Neredeyse hayatının tamamı boyunca siyasetle uğraştı.
Memur Max Hardigrew'un, yıkık dökük ahşap koridorlarla birbirine bağlanan 70 kadar eski Winnebago'dan oluşan başıboş bir koleksiyon olan Max Hardigrew'in malikanesine giderken, insan yüzüne vuran çiğ bir bifteğin ıslak tokatı avluda yankılandı. Polis memurunun Hardigrew'un yardımına şimdi her zamankinden daha fazla ihtiyacı vardı, ama o parlak münzeviyi ziyaret etmekten asla hoşlanmamıştı.
Rich Brooks fotoğrafı. Bir plaj pikniği her zaman kulağa hoş gelir, ancak ıslak sandviçler ve bir ağız dolusu kum istemediğiniz sürece, biraz planlama yapmanız gerekir.
Megan Thee Stallion, Perşembe günü yeni işbirliğini duyuran bir Instagram videosunun yanında, “Sporun olmasını istediğiniz her şey olduğunu bilmenizi sağlamak için fitness hikayemi paylaşıyorum” dedi.
Şarkıcı, kolluk kuvvetleri tarafından öldürülen 61 Siyah kadın ve kızı onurlandıran bir marş yaratmak için Afro-Amerikan Politika Forumu ve eğlence arkadaşlarıyla bir araya geldi.
Heather Locklear, nişanlısı ve lise aşkı Chris Heisser'ın 60. doğum gününü bir hatıra fotoğrafı paylaşarak kutluyor
Tim Donnelly'nin Cuma günü New Mexico'daki evinde ameliyattan kaynaklanan komplikasyonlar nedeniyle öldüğü bildirildi.