Eğer küçük işinizi büyütmek istiyorsanız bir noktada dijitale geçiş yapmanız gerekecektir. Amerikalı Census Bureau’ya göre, “2017’nin son çeyreğinde Amerikan e-ticaret satışları, mevsimsel değişime ayarlanmış ama fiyat değişimlerine ayarlanmamış olarak, 119 milyar dolardı; 2017’nın üçüncü çeyreğinden yüzde 3.2 daha fazla. “. Online olmakta daha bile çok para var, sosyal bir “influencer” olmak, online reklamları fiziksel satışlara dönüştürmek ya da tamamen farklı bir şeyden gelse bile.
Fakat başlamak biraz zorlu olabilir. İşinizde bir hâlihazırda uzmansınız ama sadece harika bir ürün ya da servis sunmayı bilmeniz, internette yabancıların bunu almasını nasıl sağlayacağınızı bildiğiniz anlamına gelmez. Müthiş bir internet sitesi yapmak için neye ihtiyacınız var? İnternetteki varoluşunuzu geliştirirken enerjinizi nereye yöneltmelisiniz?
Bu yazıda sizinle dijitalleşen her küçük işin olmazsa olmazlarını inceleyeceğiz: bir internet sitesi kurun, markayı sosyal medyada tanıtın ve bir e-mail listesi oluşturun. Eğer sadece bu üçünü yaparsanız, belki bir sonraki internet imparatoru olmazsınız ama en azından iyi bir başlangıç yapmış olursunuz.
1. Bir internet sitesini nasıl kurabilirsiniz?
Bir internet sitesi kurmak bazılarına imkânsız gibi görünüyor, özellikle kendilerini teknoloji meraklısı olarak görmeyenler için. Ama müşterileriniz veya okuyucularınız için bir iniş pisti yaratmak için bir sonraki Mark Zuckerberg olmanıza gerek yok. WordPress veya Squarespace gibi internet kurucuları bunu oldukça basit hale getirebilir.
Püf nokta şu: basite bağlı kalın.
Basit bir internet sitesinin sıkıcı olduğunu düşünebilirsiniz, ama örneğin Entrepreneur sayfasına bakın: Bir sürü parlayan obje ya da pop-up reklam görmüyorsunuz. Bunun yerine beyaz boşluklar görüyorsunuz. 3:2 (her 3 piksel genişlik için 2 piksel uzunluk) oranında resimler ve okuması kolay siyah yazı görüyorsunuz.
Bu basit stil onların içeriği daha kolay yaratmasını sağlıyor ve bu da süreklilik kazandırıyor. Entrepreneur birkaç haftada bir yazı paylaşmıyor, her gün yeni parçalar yazıp yayınlıyor, böyle her okumaya geldiğinizde sayfa taze oluyor. Aynı şekilde, tüm kaynaklarınızı bir daha güncellemeyecek ya da ekleyemeyecek şekilde tek bir sayfaya atmak istemezsiniz. Aynı işinizi kurarken olduğu gibi, online bir varlık yaratmak için süreklilik ve sabra ihtiyacınız var. Ama en baştan çok fazlasına ulaşmayı denerseniz, bu sadece sizin için bir şeyleri zorlaştırtacak.
Ek olarak, kendinize karşı dürüst olun: Büyük ihtimalle siz de milyonlarca havalı özelliği olup hiçbiri zamanında yüklenmeyen internet sayfalarına girmekten zevk almıyorsunuzdur. 2017’den bir Entrepreneur yazısına göre, tüketiciler bir sayfanın 2 ya da 3 saniye içinde yüklenmesini bekliyorlar. Eğer sayfa yeterince hızlı yüklenmezse, çoğu insan sayfada ne olduğunu bile görmeden sayfayı terk ediyorlar.
Eğer internet sitenizde bir ürün ya da servis satıyorsanız bu tavsiye iki kat önemli. Birçok girişimci ve küçük iş sahibi, sosyal medyada ya da e-mail ’de linkini koyabilecekleri resmi bir site oluşturabilmeyi seviyorlar. Eğer bunu yapacaksanız, insanları etkili bir şekilde ürününüzle ilgilenmekten, ona bakmaya geçirmek için pazarlama akışınızı optimize etmelisiniz.
Şirketler her yıl alışveriş sepetini bırakan müşterilerden milyarlarca dolar kaybediyor. Son dakikada karar değiştiriyorlar, dikkatleri dağılıyor, vs. Bunun olmasının milyonlarca nedeni var ve bunların hepsini kontrol edemezsiniz. Fakat bu işlemi olabildiğince basit ve hızlı yapabilirsiniz, böylece müşterilerinizin tekrar düşünmek veya ilgilerini kaybetmek için daha az zamanı olur.
Eğer bunların hepsini yaptıysanız, başarı bir internet sitesinin iskeletine sahipsinizdir. Tekrar etmek gerekirse, işte ihtiyacınız olanlar:
Hızlı yüklenen basit bir internet sitesi
Hızlıca yaratabileceğiniz veya düzenleyebileceğiniz içerik
Müşterilerin hızlıca çıkabileceği bir satış akışı
E-mail listeniz için müşteri bilgisi alma metodunuz
Bunların hepsi birlikte olur. Eğer kolay bir deneyim sağlayan bir internet sitesi yaratırsanız, kullanıcılar satın almaya daha yatkın olur ve bu da size devamlı bir müşteri yaratmak ve markanızın savunucusu olmak için ihtiyacınız olan kişisel bilgiyi vermesini kolaylaştırır. Ve iyi haber şu, bunu yapması için illa bir mühendis işe almanıza gerek yok.
2. Markanızı sosyal medya platformunda nasıl tanıtırsınız?
Bunu bir daha okuyun: Markanızı bir sosyal medya platformunda tanıtmak, her sosyal medya platformunda tanıtmak değil. Eğer küçük bir işiniz varsa, bağımsız bir girişimciyseniz ya da bir takımı geçin, sosyal medya görevlisi birini işe alamayacak küçük bir takımsanız, her platformda viral olmaya çalışmak gözü kara bir seçim olur. Bunun yerine hedef kitlenizin nerede buluştuğu üzerine biraz araştırma yapın ve çabalarınızı başlamak için oraya yöneltin. Çoğu iş için bu Facebook’tur ama sizinki için bu olmayabilir.
Hangi platformun sizin için daha iyi olduğundan bağımsız olarak, başarılı sosyal varlığın iki önemli özelliği vardır.
Devamlılık. Büyük ihtimalle ilk twitiniz, YouTube videonuz ya da Facebook paylaşımınızla viral olmayacaksınız. Eğer olsanız bile tek bir post yeterli değil. Sosyal medya “influencer”ları ve güçlü markalar, eğer gündemde kalmak istiyorlarsa devamlı olarak içerik üretmeleri gerektiğini bilirler. Paylaşım yapmak için bir program oluşturun –bu platformunuza göre değişecek- ve buna bağlı kalın. Sonuçları hemen görmeseniz de, buna bağlı kalın. Devam ettikçe öğrenin ve daha iyi olun. Sosyal medya kullanıcısı olarak büyüyeceksiniz ve takipçiniz de sizinle birlikte büyüyecek.
Ulaşılabilirlik. İnsanlar dinlediğinizi bilmek ister. Eğer bir müşterinin bir şikâyeti varsa, size sosyal medyadan ulaşıp bir çözüm önerisi isteyebilir. Bu anlarda nasıl davrandığınız, potansiyel müşterilerinizin sizi nasıl gördüğünü etkiler. Bu yüzden diğer insanların takdirini kazanacak şekilde davrandığınızdan emin olun—kimin sizin paylaşımınızı göreceğini asla bilemezsiniz ya da onların ne tür bir takipçi kitlesinin olduğunu.
3. Nasıl bir e-mail listesi oluşturabilirsiniz?
E-mail pazarlaması hala çok etkili, bu yüzden de destekçilerimiz buna çok güveniyorlar. Eğer hala bir e-mail listeniz yoksa, başlamak için birçok yol var. Colin Darretta bir milyon kişilik e-mail listesini bir yılda, sekiz strateji kullanarak oluşturduğunu söylüyor. İşte bunların dördü:
Ödüller, tanınırlık ve oyunlaştırma ile özendirici paylaşım. Bir neden vermezseniz kimse sizin e-mail listenizi paylaşmayacaktır. Kitlenizi finansal olarak motive ederek, hızlıca savunulan bir marka oluşturabilirsiniz. Darreta paylaşım yaparak statü, para ve ödül kazanabildiğiniz theSkimm’i harika bir örnek olarak alıntılıyor.
Yarışmalar ve eşantiyonlar. Daretta, eşantiyonları kullanmanın anahtarının “şu anki temelinizle benzeyen yeni kitleler” bulmak olduğunu söylüyor. Diğer türlü işinizle bağdaşmayan bir sürü yeni müşteriniz olur. Bunu yapmak için, yarışma ortakları seçmek üzere veriler kullanın.
İçerik değişimleri. Eğer yeni müşterileri istiyorsanız, yeni insanları içeriklerinize maruz bırakmalısınız. Bu yüzden diğer işlerle ortaklık yapmak ve kendi mesajlarınızı onların kaynaklarından paylaşabilmek için onların içeriklerini kendi haber bülteniniz ya da internet sitenizde paylaşmak mantıklı olacaktır, onların sizin e-mail veri tabanınızı kendi taraflarına çekeceklerinden endişelenseniz bile.
Çapraz haber bülteni bahisleri. İstemiyorsanız sadece diğer işlerin içeriklerini sayfalarınızda paylaşmanız gerekmez. Bunun yerine, basitçe kendi sayfalarınızda birbirinizi tanıtarak ve bahsederek ortaklık kurabilirsiniz. Alakalı bir blog’da ya da e-mail listesinde uzman olarak bahsedilmek müşteriyi istediğiniz noktaya getirebilir.
Bir başka destekçimiz Matthew Toren’in listenizi oluştururken kullanabileceğiniz 8 önerisi var. Hangi yolla yaparsanız yapın, bizim (Entrepreneur) internet sitemizi ve sosyal medya sayfamızı oluştururken kullandığımız prensiplerin aynısını kullanacaksınız. Sürekli olun ve basit tutun. Bu şekilde okuyucunuza değer katmaya ve onların geri gelmeye devam etmesini sağlamaya odaklanabilirsiniz. Eğer kimse e-maillerinizi açmıyorsa, e-mail üzerinden bir satış yürütemezsiniz.
En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.