Mayıs 2013'te öğrenci kimliğimle, aidatsız İş Bankası İşte Üniversiteli kartı aldım. Haziran 2014'te aidat kesildi. İtiraz ettim, iade edildi ama haksız yere kestikleri parayı iade ederken, "adını müşteri memnuniyeti koyup" sadaka/bağış muamelesi yaptılar. Aynı kartın "aidatlı" olanını çıkarmışlar.
Kartımı da aidat iadesinden sonra öğrenci belgeme rağmen "aidatlı" kapsamına almışlar. Yani "şimdi almadık, bundan sonra alırız" diyerek ısrarla öğrenci kimliği ya da SMS istiyorlar. Hala öğrenciyim, sistemi güncellemek yerine memnuniyetsizlik yaratıyorlar. 2013'te zaten istisna olan karttan, Temmuz 2012'deki bir kanun uyarınca kesinti yaptıklarını öne sürerek muhakeme yetenekleri hakkında da ipuçları veriyorlar.