Sim kart değişikliği nedeniyle internet bankacılığını 2 aydır kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda sim kart blokesinin şubeden veya ATM'den kaldıralabileceğini söylüyorlar fakat yaşadığım ilçede ne Akbank'ın şubesi ne de ATM'si mevcut ve en yakın şube bana 90 km uzakta eğer müşterinin sorununu çözemeyeceklerse neden müşteri hizmetleri var? Bütün bankalar blokeyi müşteri temsilcisi yoluyla kaldırabiliyorken Akbank neden müşteriyi mağdur ediyor?