

Soru: Ücretlendirme nasıldır?
Cevap: Her dersin bir sınav ücreti 2 liradır. 7 dersin ara sınavını aldıgınız takdirde 14 lira ile ücretlendirilirsiniz. Final ve Bütünleme aynı şekilde ücretlendirmeye tabidir..
Soru: Cevap anahtarlarında V F B nedir?
Cevap: V:vize F:final B:bütünleme cevaplarıdır yıllara göre ayrılmış şekildedir.
Soru: Ara sınav, yıl sonu ve bütünleme sorularından hangilerini sipariş etmeliyim?
Cevap: Ara sınavlar ile yıl sonu sınavlarını birlikte sipariş edin. Daha sonra eğer bütünlemeye kaldığınız dersler olursa sadece o derslerin bütünleme sorularını sipariş edebilirsiniz.
Soru: Telefonla sipariş verebilir miyim?
Cevap: Evet, ancak internet üzerinden form doldurularak verilmiş bir sipariş, siparişin içeriğinin doğruluğu ve adres bilgilerinin hatasız olması açısından daha önemlidir. Telefonla alınan bir siparişte hatalar oluşabilir, hatadan dolayı siparişiniz elinize geç ulaşabilir. Lütfen online sipariş vermeyi deneyin. Başaramazsanız her bizi telefonla arayarak da sipariş verebilirsiniz.
Soru: Birden fazla kişi için sipariş vermek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Cevap: Siparişinizin AÇIKLAMA kısmına siparişlerinizin birleştirilerek TEK KARGO olaraka gönderilmesini istediğinizi mutlaka yazın.Böylelikle gereksiz KARGO ÜCRETİ ödemezsiniz.
Soru: Bugün sipariş verdim, elime ne zaman ulaşır?
Cevap: Siparişi mesai saatleri içerisinde verdiyseniz aynı gün kargoya verilecektir. Eğer siparişiniz elinize 3-4 gün içinde ulaşmazsa bizi arayın kargo takibini yapalım.
Soru: Ara Sınav, Yıl Sonu, Bütünleme ne demek?
Cevap: Ara sınav (vize de denir) ilk gireceğiniz sınavın adıdır. Genellikle bu sınavda ünitelerin % 60'ından sorumlu olursunuz. Yıl sonu sınavı (final de denir) sene sonu sınavıdır. Finalde tüm ünitelerden sorumlu olursunuz. Eğer Yıl sonu sınavından başarısız olursanız sadece başarısız olduğunuz derslerden Bütünleme sınavına girersiniz.
Soru: Vize (ara sınav ve Final Sınavı (yıl sonu) geçme notuna ne kadar etki eder?
Cevap: Vize sınavının % 30'u ile Final Sınavının % 70'i toplanır. 50'yi geçerse geçersiniz, geçmezse bütünlemeye girersiniz.
Soru: Muaf olunan dersler var mı?
Cevap: Açık öğretime başka bir önlisans veya lisans programından herhangi bir şekilde geçiş yaptıysanız orada gördüğünüz derslerden açıköğretimde muaf olursunuz. Bu dersler genellikle ortak derslerdir. Yabancı Dil, Türk Dili, İnkılap Tarihi, Temel Bilgi Teknolojileri gibi dersleri daha önce görmüşseniz bu derslerden muaf olursunuz.
Soru: Gönderilen soruların cevap anahtarları var mı?
Cevap: Evet, cevap anahtarları var. Gönderilen sorular kitapçık halindedir. Ve her dersin cevap anahtarı kendi kitapçığının sonuna iliştirilmiştir.
Soru: Ders kodu, kitapçık kodu ne demek?
Cevap: Ders kodu, AÖF'nin derslerinize verdiği bir koddur. Kitapçık kodu ise sınava gireceğiniz kitapçıklara verilen koddur. Cevap anahtarlarında bazen ders kodu bazen kitapçık kodu yazmaktadır. Ancak kitapçıkların sonuna eklenmiş cevap anahtarları için ders kodlarına veya kitapçık kodlarına bakmanıza gerek yok. Zaten doğru cevap anahtarları kitaçıkların sonuna iliştirilmiştir.
Soru: Sorular neye göre ayrılmış?
Cevap: Ara sınav, yıl sonu ve bütünleme kitapçıkları yıllara göre ayrılarak tasniflenmiştir.
Soru: Kendi bölümüme ait dersleri bulamıyorum?
Cevap: HEMEN BİZE TELEFONLA ULAŞIN.
Soru: Siparişimden farklı bir içerik geldi. Ne yapayım?
Cevap: Oluşabilecek herhangi bir aksaklık halinde bizimle telefonla iletişime geçin. Hatalı kitapçıklar düzeltilip adresinize ücretsiz olarak yeniden gönderilecektir.
Soru: Kitapçıklar okunaklı mı?
Cevap: Kitapçıklarınız dijital makinalarda hazırlanmaktadır. Gayet okunaklıdır ve büyük boydur.
Soru: Ya beklediğimden farklı bir ücret istenirse?
Cevap: Siparişinizi verdiğinizde SİPARİŞ SONUCU'nda belirtilen ÜCRET'ten fazla kesinlikle istenmez.Böyle bir durumda bizimle irtibata geçmeniz yeterli olacaktır.
Soru: Kargo Saat Kaçta Gelir?
Cevap: Kargolar genellikle mesai saatleri içerisinde Sabah Saat 10:00 ile akşam 17:00 arasında gelir. Eğer adresteyseniz paketinizi teslim eder. Adreste değilseniz not bırakarak gelip sizin kargo firmasından almanızı ister. Kargo aynı adrese ikinci defa gitmez.
Soru: Kargo Gelmiş beni bulamadan gitmiş. Ne yapayım?
Cevap: YURTİÇİ KARGO ile gelen gönderileriniz için sipariş esnasında vermiş olduğunuz telefondan size ulaşılmaya çalışılır. Eğer kargo firması size ulaşamazsa siparişiniz bize geri gelir.
Soru: Kargo Takip Numarası Ne işe yarar?
Cevap: Kargo firmaları tarafından kargonuza özel verilen bir numaradır ve kargonuzun yerini internet üzerinden online takip etmenize yarar. İlgili kargo firmasının web sitesinden kargonuzun yerini görebilirsiniz.