Marcus Buckingham ve Curt Coffman’ın yazarlığını yaptığı ve çok satanlar arasında yer alan First, Break All the Rules adlı kitapta yazarlar, en üretken çalışanları çeken ve kendi bünyelerinde barındıran güçlü iş yerlerini ölçecek bir yol bulmak için Gallup Organization’la birlikte çalışmalar yaptı.
Çalışmalar sonucunda 12 sorudan oluşan bir liste elde ettiler. Bu sorulara eğer çalışanlar ‘evet’ yanıtı veriyor ve iş yerlerinde de mutluysalar, bulundukları iş pozisyonunda en yüksek seviyede üretkenlik, kâr, ve müşteri memnuniyeti elde etme eğilimleri bulunuyor (bu da çalışanların nasıl hissettiği ve nasıl performans gösterdiği arasında bir ilişkinin varolduğunu gösterir).
Bu liste özellikle daha üretken ve daha mutlu çalışma ortamları oluşturmak isteyen müdürler için oldukça faydalıdır. Ayrıca iş arayan ya da iş veren konumunda olanlar için işyerlerini ve iş ortamını değerlendirebilecek kriterler sağlar.
Üstelik işinizde mutlu değilseniz problemi belirlemenizi sağlamak için bu listeye bakabilirsiniz. Size durumunuzu geliştirmek adına stratejiler önerebilir. Şüphesiz herşey sizin kontrolünüz dahilinde değildir; ama belki de patronunuz için bu belirlemeleri yapabilirsiniz. Örneğin #2’nin cevabını ‘hayır’dan ‘evet’e değiştirmek ya da #3’teki sorumluluklarınızı kaydırmak için. Hatta #10’i elde etmek için efor sarfedebilirsiniz.
- İşte benden tam olarak ne beklendiğini biliyor muyum?
- İşimi doğru bir şekilde yapabilmek için gerekli materyal ve ekipmanlara sahip miyim?
- Her gün, en iyi yaptığım şeyi yapmak için fırsatım var mı?
- Geçtiğimiz son 7 gün içinde, yaptığım iyi bir iş için kabul ya da övgü aldım mı?
- Supervizörüm ya da işten biri beni bir birey olarak önemsiyor mu?
- İş yerinde gelişmemi ve ilerlememi cesaretlendirecek biri var mı?
- İş yerinde sunduğum fikirler göz önünde bulunduruluyor mu?
- Çalıştığım şirketin amaç ve görevi, işimin önemli olduğunu hissetiriyor mu?
- İş arkadaşlarım kaliteli iş yapmaya önem veriyor mu?
- İş yerinde iyi bir arkadaşım var mı?
- Son 6 aydır işten biriyle ilerlemem hakkında konuştum mu?
- Geçtiğimiz yıl işte öğrenme ve gelişme fırsatım oldu mu?
İlk sekiz sorunun, işin sonuçlarıyla (üretkenlik, karlılık, elde tutma ve müşteri memnuniyeti) güçlü ilişkileri vardır. Diğer bir ilginç çalışma sonucuna göre ise insanların çalıştığı yerle ilgili fikrini şirketin genelinden ziyade birebir muhatap olduğu patronu belirliyor. Bundan dolayı çalışanların doğrudan yöneticisi en kritik unsurdur- para, fayda, ek gelir ya da en tepedeki karizmatik liderden de öte.
Çeviri: ruhdoktoru.com
Kaynak: The Happiness Project