Bankanızdan bugüne kadar kullanmış olduğum tüm hesaplarım için (kapattıklarım dahil) alınan hesap işletim ücretlerinin ve kredi kartımdan 3 yıldır alınan 45 TL'nin haksız bir şekilde alındığı BBDK tarafından belirtilmiştir. Bende bugüne kadar benden haksız bir şekilde alınan bu ücretin bankanız nezninde aktif bulunan hesabıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti adına sürecin hızlı gelişmesi ümidiyle.