Oyuna girdiğinde hesabının ilerlemesini kaybettiğini fark edersen, bunun aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabileceğini unutma:
- Hesabını oluşturmak için kullandığından farklı bir e-posta adresi ile giriş yaptın. Bunu doğrulamak için ekranın sağ üst kısmında bir dişli simgesiyle temsil edilen Ayarlar menüsüne girip e-posta adresinin yanlış olup olmadığını kontrol edebilirsin. Yanlışsa, ekranın alt kısmında yer alan "Oturumu kapat" seçeneğine tıklayarak Ayarlar menüsünden çıkış yap ve doğru e-posta adresini kullanarak tekrar giriş yap.
- Bir Apple Kimliği ile giriş yaptın ve hesabın bu yöntemle oluşturulmamıştı. Bunu doğrulamak için Ayarlar > Hesap'a gidip e-posta adresinin ve kullanıcı adının yanlış olup olmadığını kontrol edebilirsin. Yanlışsa, Ayarlar > Oturumu kapat'a giderek oturumu kapatıp doğru e-posta adresi ile yeniden oturum aç.
Bu adımları tamamladıktan sonra ilerlemeni kurtarmayı başaramadıysan, buradan bizimle iletişime geçmeni rica ediyoruz.
Ayrıca şu makaleyi ziyaret etmenizi öneririz: Hesabımdaki ilerleme nasıl kaydedilir?