ACIBADEM SAĞLIK GRUBU KALİTE DİREKTÖRÜ ÇAĞLAYAN SARAL – Sağlık hizmetlerinde kalite denince halk ne anlamalı? / Herkesin sağlıkta kalite beklentisi aynı mıdır? / Hastanelerin ve sağlık hizmetlerinin akredite olması ne anlama gelir? / Sağlıkta denetçi kuruluşlar ne kadar bağımsız çalışıyor? / Vatandaş, hastane ve doktor seçimini yaparken nelere dikkat etmeli? /Hasta güvenliği ne anlama geliyor?