Bu siteyi kullanarak tanımlama bilgilerinin analiz, kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar için kullanılmasını kabul edersiniz. Daha fazla bilgi edinin
15 Şubat 2016 tarihinden itibaren Avrupa Komisyonu, AB müşterileri için Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü (ODR) portalı kuruyor.
Avrupa Birliği'nde yaşıyorsanız ve bir Skype ürünü satın aldıysanız ya da tükettiyseniz ancak deneyimden memnun kalmadıysanız, önce Skype müşteri desteği ile görüşmelisiniz. Skype'ın müşterileri bizim için önemlidir ve sorunu çözmek için elimizden geleni yaparız. Skype ilgili sorunu müşteri destek kanalları üzerinden çözemezse bir AB müşterisi olarak ODR portalı üzerinden bir şikayet gönderme seçeneğiniz bulunmaktadır. ODR portalı, AB tüketicilerinin anlaşmazlıkları mahkeme dışında çözmeleri için bir platform sunan bir Avrupa Komisyonu inisiyatifidir. Şikayetler Avrupa Birliği ülkelerinde konuşulan 23 dilden birinde yapılabilir.
AB tüketicisi iseniz, ODR web portalında yer alan elektronik şikayet formunu kullanarak bir şikayet gönderebilirsiniz. Avrupa Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü Şikayeti göndermek isterseniz:
Yararlı bağlantılar:
Bu neden yardımcı olmadı?
Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Diğer yardım kaynakları için topluluğumuzda her zaman arama yapabilir veya sorulara verilen yanıtları okuyabilirsiniz. Topluluğu ziyaret edin
Diğer müşterilerle iletişim kurun.
Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.
Skype hakkında ne düşünüyorsunuz?
Kısa bir anketi doldurarak düşüncelerinizi bizimle paylaşın.
Skype kullanmayı adım adım anlatan yardımsever kılavuzlarınız