Kitle pazarlama, tüm potansiyel müşterilerinize aynı satış konuşmasını yapar. Pazar bölümlemesi, müşterileri gelir, yaş, ırk, yaşam tarzı, konum veya diğer faktörlere göre kategorilere ayırır, böylece her bir bölüme özel pazarlama stratejileri oluşturabilirsiniz. Satışlarınızı segmentasyon ile artırmak için pazarı bölmek için doğru kriterleri seçin. Örneğin, müşterilerinizi sağ veya solak ya da kahverengi veya mavi gözlere göre ayırabilirsiniz, ancak bu özellikler alışveriş alışkanlıklarında önemli bir fark yaratmadıkça, segmentasyon pek işe yaramayacaktır.
1
Potansiyel müşteri tabanınız hakkında bilgi toplayın. Örneğin, tek bir coğrafi bölgede faaliyet gösteriyorsanız, ABD Nüfus Sayımından elde edilen veriler sizin için yerel nüfusu yaşa, milliyete, gelire ve aile büyüklüğüne göre ayırabilir. Ayrıca, kendi müşteri veritabanlarınızı kullanabilir veya sizin için veri toplamak üzere bir araştırma veya anket grubu kiralayabilirsiniz.
2
Nüfusu farklı pazar segmentlerine ayırın. Pazarı mahalleye göre bölümlere ayırabilirsiniz; yaş veya gelir gibi demografik faktörlere göre; yaşam tarzına göre; veya marka sadakati veya maliyet bilincine sahip alışveriş gibi müşteri davranışları.
3
Hangi segmentlerin hedeflemeye değer olduğunu değerlendirin. Hedef segmentler, pazarlamayı kendilerine haklı gösterecek kadar büyük, normal pazarlama kanalları aracılığıyla erişilebilir ve diğer segmentlerden ayrı bir pazar kampanyasına ihtiyaç duyacak kadar ayırt edici olmalıdır. Ayrıca, hedefleyeceğiniz segmentlerin farklı ihtiyaçlarını tanımlayabilmelisiniz - gençlere nasıl pazarlama yapacağınızı bilmiyorsanız, onları reklamlarla hedeflemek pek bir işe yaramayacaktır.
4
Pazar segmentlerini potansiyel satışlar açısından sıralayın. Kullanılacak en iyi kriter, hedeflenen kampanyanızdan maksimum getiri elde etmeye yetecek kadar büyük ve bir kampanyanın tüm segment için çalışması için yeterince homojen olan bir popülasyon tanımlamaktır. Pazarlama bütçenizi buna göre önceliklendirin.