Uber’le yolculuk yaparken güvenliğinizi sağlayın
Doğru araca binmenizi sağlamaktan, nereye gideceğinizi ve ne zaman yardım için birini aramanız gerektiğini öğrenmeye kadar, emniyet yetkilileriyle birlikte oluşturulan bu ipuçları her yolculuğun güvenli olmasını sağlar.
Uber güvenlik ipuçları
Güvende kalmanızı sağlamak için, sürücü ortaklarını güvenlik kontrolünden geçiriyoruz ve teknolojimizi güvenliği göz önüne alarak tasarlıyoruz. Ancak sizin de kendi güvenliğinizi sağlamak için yapabileceğiniz eylemler var. Bu ipuçları, Uber’le yolculuk yaparken güvende kalmanıza yardımcı olmak için emniyet teşkilatıyla iş birliği yapılarak oluşturuldu.
1. Yolculuk çağrısını içerideyken yapın.
Dışarıda tek başınıza elinizde telefonla beklediğiniz süreyi en aza indirin. Bunun yerine, uygulama sürücünüzün geldiğini gösterene kadar içeride bekleyin.
2. Yolculuğunuzu Kontrol Edin.
Uber’le yaptığınız her yolculukta lütfen aracın plakasını, markasını, modelini ve sürücünün fotoğrafını uygulamada görünenlerle karşılaştırarak doğru sürücünün kullandığı doğru araca bindiğinizden emin olun. Uber yolculuk çağrısı yalnızca uygulamadan yapılabilir, bu nedenle aracın veya sürücünün uygulamanızda gördüğünüzle eşleşmemesi durumunda asla araca binmeyin.
3. Sürücüden adınızı doğrulamasını isteyin.
“Yolculuğunuzu Kontrol Edin” güvenlik adımlarına ek olarak, araca binmeden önce sürücünüzden adınızı doğrulamasını isteyebilirsiniz. Sürücünüz adınızı uygulamada görür ve sürücünüzün adı da sizin uygulamanızda gösterilir. Adlarınızı güvenli bir şekilde öğrenip karşılaştırmak için sürücüye “Kimi almak için geldiniz?” diye sorabilirsiniz. Sürücü de kendini rahat hissetmek için sizin adınızı sorabilir.
4. Arka koltukta oturun.
Mümkün oldukça, özellikle de tek başınıza yolculuk yapıyorsanız, arka koltukta oturun. Bu sayede trafik akışından kaçınmak için aracın iki tarafından da inebilirsiniz. Ayrıca, sizin de sürücünüzün de kendine ait bir alanı olur.
6. Yolculuk bilgilerinizi sevdiklerinizle paylaşın.
Yoldayken sürücünüzün adını, fotoğrafını, araç plakasını ve konumunu bir arkadaşınızla veya ailenizden biriyle paylaşmak için uygulamada Yolculuk Durumunu Paylaş’a dokunun. Bu bilgileri paylaştığınız kişi, yolculuğunuzu ve TVS’nizi takip eden bir kısa mesaj veya anlık bildirim alır.
7. Kişisel bilgilerinizi koruyun.
Belirli bölgelerde, uygulama üzerinden sürücünüzü aradığınızda veya sürücünüze mesaj gönderdiğinizde numaranızı gizleyen bir teknolojiye yatırım yapıyoruz.*
8. Sezgilerinize güvenin.
Uber’le araç çağırdığınızda önsezilerinize güvenin ve muhakeme yeteneğinizi kullanın. Acil bir durum yaşandığını düşünürseniz uygulamanızda yer alan Acil Durum Düğmesini kullanarak 911’i arayabilirsiniz. Uber uygulamasından acil durum hizmetlerini aradığınızda uygulama size acil servis ekipleriyle paylaşabilmeniz için gerçek zamanlı konum ve yolculuk bilgilerinizi sağlar.
Kendinizi güvende hissetmezseniz yolculuğu dilediğiniz an sonlandırabileceğinizi unutmayın.
10. Yolculuğunuzla ilgili geri bildiriminizi paylaşın.
Her yolculuktan sonra uygulamada yolculuğunuzu puanlamanız istenir. Geri bildiriminiz, Uber’in herkes için güvenli ve keyifli olmasına yardımcı olur. Yolculukta güvenlikle ilgili bir sorun yaşarsanız lütfen bu durumu Uber’e bildirin. 7/24 müdahale ekibimiz bu olayı inceler.
Ayrıca her yolculukta uygulamadaki kalkan simgesine dokunarak Uber’in Güvenlik Özelliklerine erişebileceğinizi ve ihtiyacınız olduğunda yardım alabileceğinizi aklınızda bulundurun.
Herkes için daha güvenli yolculuklar tasarlıyoruz
Uber’de güvenlik hakkında daha fazla bilgi edinin
Yolcu güvenliği
Her gün milyonlarca yolculuk talep ediliyor. Her yolcu, uygulamada bulunan güvenlikle ilgili özelliklerden yararlanabilir. Ayrıca her yolculukta, ihtiyacınız olduğunda size yardımcı olacak bir destek ekibi vardır.
Güvenliğinizi sağlamaya kararlıyız
Uber, güvenliğinizi sağlamaya kararlıdır. Güvenliğinizi sağlamaya olan kararlılığımız ve güvenliğin uygulama içinde ve uygulama dışında, yolcu ve sürücü deneyimleriyle nasıl bütünleştiği hakkında bilgi edinin.
*Bu özellik her ülkede kullanılamıyor. Bu özellikte sorun olması durumunda telefon numaraları anonimleştirilemeyebilir.
Şirket