İnternet ve bir bütün olarak pazarlama hakkında hissettiklerim üzerinde oldukça etkisi olan okuduğum birkaç kitap var. kitaplardan biri şuydu Mark Earl's Sürü: Gerçek Doğamızdan Yararlanarak Kitle Davranışını Nasıl Değiştirebiliriz? ve diğeri Godin'indi Kabileler: Bize Liderlik Etmeniz Gerekiyor.
Sürüler ve kabileler hakkındaki konuşmaların çoğu çok olumlu ... liderler tartışılıyor ( Godin'in TED videosu) hem etkileyici hem de ilham verici. Sürülere ve kabilelere çok inanıyorum, ancak aynı zamanda sürüler ve kabileler söz konusu olduğunda insanların davranışlarında da biraz kötümserim. Bu kitaplar ve video, liderlerin sürüyü sonsuza dek kontrol altına alabildiklerinde konuşuyorlar… ama sürünün karanlık tarafını görmezden geliyorlar.
Politika, genellikle pazarlama ve teknoloji bloglarında herkesin kaçındığı bir şeydir, ancak parlak pazarlamanın ve teknolojiden yararlanmanın her şey bir adayın seçimi kazanma veya kaybetme yeteneği ile ilgili. Ben, pazarlama ve teknolojinin gerçekten kazanan şey olduğuna inanıyorum. 2008 seçimleri ve Başkan Obama'yı Beyaz Saray'a koydu.
Sürüye geri dönün. Sürü ile ilgili iki temel sorun vardır:
- Yanlış Liderler - Bazen odadaki en karizmatik, zeki, en güzel veya en uzun kişi haklı değildir, ancak yine de onları takip ederiz.
- İtaatkar Takipçiler - İtaat bazen korkudan ilham alır ama aynı zamanda cehaletten de ilham alır.
Blog gönderisine ilham veren şey, ülkenin mevcut siyasi iklimidir. Örneğin, Başkan Obama'yı ele alalım. Şu anda duyduğumuz ve seçime kadar hızlanmaya devam edecek olan ses kısırlıklarından biri, Başkan Obama'nın dediği. Amerikalılar tembeldi. Alıntı yanlış sunuldu, ancak her sağcı siyasi reklam, tartışma veya münazarada tekrarlanıyor. Bağlam dışında kullanılmasına rağmen, sağdaki liderler alıntıyı kullanıyor ve onların sürüsü, Obama'nın vatandaşlarımızın gerçekten tembel olduğuna inandığı fikrini sürdürmeye devam ediyor. Böyle söylemedi.
Sadece sağı seçeceğimi düşünmeye başlamadan önce, soldan siyasetin de aynı derecede berbat olduğunu ekleyeceğim. Başkan Obama bir azınlık olduğu için, sağdaki pek çok kişi onun siyasetine katılmadıkları için ırkçı olarak etiketlendi. Bu savunulması zor bir suçlama çünkü Başkan'la - hiçbir şey hakkında - hemfikir olamayacağınız anlamına geliyor. Bu talihsiz bir durum ve bazı aşırı solcular tarafından itilmeye devam ediyor. Verimsiz olduğu ve çığlık atan ırkçılık ülkeye yardım etmek için hiçbir şey yapmadığı için gerçekten durması gerekiyor. Ama sürüyü ayırmanın etkili bir yolu!
Cumhuriyetçiler bu ülkede ek vergilere ve yeni program ve harcamaların kurumlarına meydan okumaya devam ediyor çünkü onların görüşleri, bizim bunu karşılayamayacağımız yönünde. Yunanistan'da ve diğer denizaşırı ülkelerde hükümet yetkilendirme programlarındaki kesintiler nedeniyle başlatılan isyanlar herkesi endişelendirmeli. Ancak soldan gelen argüman her zaman "insanları önemsiyor musun, önemsemiyor musun?" Programları kesmek istiyorsanız, insanları önemsemezsiniz. Ama paramız bittiğinde, bu kime yardım eder? Doğal olarak, konuşma daha fazla gelir elde etmeye (aka: adil paylaşım) doğru ilerliyor. Sürüler bölünmüş durumda.
Gerçekten kişisel inançlarımı görevden uzak tutmaya çalışıyorum ve sadece siyasi partilerimizin sürüyü nasıl manipüle edip kullandığından bahsediyorum. Yalan söylemekten daha kötüsü - ya da sadece yanlış olmak - sürünün dışındakilere nasıl saldırdığıdır. Bir taraftan bu gönderiyle ilgili birkaç kötü yorum alacağımı garanti ederim. Sürü saldırdığında oldukça acı vericidir ve saldırının katıksız gücü veya korkusu sürüyü yanlış yöne doğru hareket ettirebilir. Çoğu insan hiçbir şey söylemeyerek sürüden kaçar. Bunun iyi bir fikir olduğunu sanmıyorum. Tarihteki neredeyse her zulmü işaret edebiliriz - savaş ya da iş de olsa ve bu tipik olarak yanlış olan güvenilir bir lidere ve korku ya da cehalet nedeniyle körü körüne takip eden bir sürüye iner. Sürüler Dünya Savaşlarına ve ekonominin altüst olmasına yol açtı.
Son haftalarda bunun başka bir siyasi örneğini gerçekten görmek istiyorsanız, yalnızca Ron Paul'a ve onun medya ve sağ kanattaki muamelesine bakmanız yeterli. Paul Iowa'yı kazanırsa, iki büyük haber istasyonunda şunu söylediğini duydum: “Iowa parti toplantısının meşruiyetini sorguluyor". Sanırım bu, Iowa'nın artık “Birleşik Devletler” dediğimiz sürünün bir parçası olmadığı anlamına geliyor.
Vay gerçekten mi? Öyleyse, siyasi liderlerin çoğunluğu seçmenlerin çoğunluğuyla aynı fikirde değilse, sorun onların görüşü değil… İnsanların iyi bir karar veremeyecek kadar aptal olması mı? Ron Paul, görüşlerini ve oy verme sicilini destekleyen çok sayıda kanıt olmasına rağmen, pek çok katmanda haksız yere etiketlenmeye devam ediyor. Ama sürü Ron Paul'u sevmiyor. O bir yabancı ve sürünün liderleri onu olabildiğince çabuk gömmek için mümkün olan her şeyi yapıyorlar.
Bu seçimdeki bir başka örnek, nerede olduğunu gördüğüm bir anketti. bir tek Muhafazakar seçmenlerin% 6'sı Donald Trump'ın oylarını etkileyeceğini söyledi. İki farklı haber istasyonunu izledim ve her ikisi de anket sonuçlarına göre Trump'ı kovdu. Ama durur ve düşünürseniz,% 6 büyük bir etkiye sahiptir. Birçok Başkanlık bundan daha azıyla kazanıldı ve kaybedildi! Ancak sürü, Trump'ın işleri alt üst etmesini istemiyor… bu nedenle anketi bozmak çok daha uygun bir seçenekti.
İnsanlarla (sürü olarak da bilinir) siyaset konuştuğumda sık sık “O çok iyi bir konuşmacı!” veya "O bir pislik!" şimdiki Cumhurbaşkanı ve Cumhuriyetçi adayları tartışırken. Bu tür sözler duyar duymaz, hemen hemen uyuşuyorum çünkü gerçek konuya dair kesinlikle hiçbir fikir vermiyor… Ülkemiz o kişinin liderliğinde daha mı iyi olacak, yoksa daha mı iyi olacak? Bir konuşmacının ne kadar etkili olduğunu daha az umursayabilirim ve hatta belki bir dahaki sefere bir delik açmayı umuyorum. Bazen bir ** delikler daha fazla iş yapar.
Son örnek: Ailem yakın zamanda ziyaret etti ve sosyal güvenlik. Hayatları boyunca çok çalıştılar - bazen iki ailem de birkaç işte çalıştı. Babam da Donanma Yedeklerinden emekli oldu. İkisi de yarı emekli ve sosyal güvencesi var. Onlara neden sosyal güvencemiz olduğunu ve sistemin o zamanlar nasıl çalıştığını... ortalama yaşam beklentisini ve sisteme kimin ihtiyacı olduğunu hatırlattım. Ebeveynlerim hem çok muhafazakar hem de oldukça dürüstler… sisteme dahil olduklarını hissettiler ve adlı ödemelerini almak için. Bu, sürünün nasıl hissettiğini ve sürünün, sistemin ödeme gücünü sağlamak için gerekli bir hareket olup olmadığına bakılmaksızın, herhangi bir sosyal güvenlik kesintisine nasıl tepki verdiğini özetliyor.
Yanlış liderlerin ortaya çıkacağını ve sürünün bilgeliğinin galip geleceğini düşünmek istersiniz. Gerçekten bunun olacağına dair hiçbir inancım yok. Hava yollarında gerçeklik televizyonu hakimdir, seçimlerde olduğundan daha fazla insan American Idol'e oy verir ve sürü, sürü için iyi olan şeyden ziyade kendi kısa vadeli kişisel çıkarları için oy vermeye devam eder. Bir pazarlamacı olarak kariyerimde, galip gelen berbat şirketler ve mücadele eden harika şirketler için çalıştım.
Gerçeklerin çoğu zaman bir fikrin önüne geçmemesi talihsiz (veya bazıları için şanslı) bir durumdur. Ve bu görüş sürü içinde sürdürüldüğünde, daha da güçlü hale gelir. Bu gücü kullanmak, pazarlamacı olarak işimin bir parçası. Şimdi sık sık sürünün davranışını düşünüyoruz ve sürünün tahmine dayalı doğasını müşterilerimizin avantajlarına kullanan stratejileri hayata geçiriyoruz. Sanırım bu beni sorunun bir parçası yapıyor.