Yaklaşık bir yıl önce TEB'den tüketici kredisi kullandım. Krediyi çekerken sigorta masrafını ve dosya masrafını ödedim, ancak bugün öğrendim ki bana bir de her yıl yenilenmek üzere kredili hayat poliçesi imzalatılmış. Bankayı aradım ve bundan haberim yoktu dedim. Bana iyi okusaydınız imzalamışsınız dediler. Hukuk diliyle yazılmış sayfalarca şeyi okumam zaten imkansız, müşteri temsilcisi bu bilgileri bize vermek zorunda değil mi? Üstelik isteğe bağlı olan bir poliçeyi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar.