Tap & Chip Okuyucu
Yalnızca Shopify'dan edinilebilir
Shopify Tap & Chip Okuyucu, iPad veya iPhone cihazınıza kablosuz olarak bağlanan ve EMV uyumlu bir kart okuyucudur. Shopify POS uygulaması ile temassız ve çipli kart ödemelerini kabul etmek için Shopify Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz.
Kart okuyucu gereklilikleri
Tap & Chip Okuyucuyu kullanmak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:
- ABD ve Kanada'da bulunan bir mağaza
- Mağazanızın ödeme sağlayıcısı olarak etkinleştirilmiş Shopify Payments
- tamamen yeni Shopify POS (yalnızca Kanada)
- Bluetooth 4.2 veya üzeri bir sürümünü destekleyen, iOS 11 yüklü bir iPad ya da iPhone
Tap & Chip okuyucuyla çalışan cihazlar Cihaz Açıklama iPhone iOS 11.2 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu iPhone 5 ya da sonraki model cihazlar iPad Air iOS 11.2 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni model cihazlar iPad iOS 11.2 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 4. nesil ya da daha yeni model cihazlar iPad mini iOS 11.2 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni model cihazlar iPad Pro iOS 11.2 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu tüm iPad Pro modelleri Android Sürüm 5.0 (Lollipop) veya sonraki sürümlerinin yüklü olduğu Android cihaz
ABD'de desteklenen ödeme türleri
ABD'de, aşağıdaki ödeme türleri üzerinden yapılan ödemeleri kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz:
- Visa ve Visa Banka Kartı
- Mastercard ve Mastercard Banka Kartı
- American Express
- Discover
- Apple Pay
- Apple Pay Cash
- Google Pay
- Samsung Pay
Kanada'da desteklenen ödeme türleri
Kanada'da, aşağıdaki ödeme türleri üzerinden yapılan ödemeleri kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Interac Flash
- Apple Pay
- Google Pay
- Samsung Pay
Visa, Mastercard ve American Express kartları için doğrudan temassız ödeme işlemlerinde 250 CAD sınır vardır. Kart, Apple Pay veya Google Pay cüzdan ile ilişkilendirildiği takdirde sınırlama yoktur.
Interac için kartla temassız ödeme yapılırken 100 CAD ve kart Apple Pay veya Google Pay cüzdan ile ilişkilendirildiğinde 200 CAD tutarına varan bir sınır vardır.
Not: Shopify planınızla ilişkili işlem ücretlerine ek olarak Interac Flash işlemleri için 0,10 USD tutarında bir ücret alınmaktadır.
Tap & Chip Okuyucu nereden satın alınır?
Güvenlik özellikleri
Tap & Chip Okuyucu, PCI uyumlu bir cihazdır. Bu standartları sürdürmek için kart okuyucu ve POS uygulaması, Kanada'da bulunan mağazalarda gün boyunca güvenlik kontrolleri gerçekleştirir. Bu güvenlik kontrolleri atlanamaz ve işlemler sırasında gerçekleşebilir.
Not: POS uygulamasında güvenlik kontrollerinin başarıyla gerçekleştirilmesi için konum izinleri etkinleştirilmelidir.
Değişikliklere karşı koruma olarak okuyucu, bozulursa veya ciddi bir etkiyle düşerse bozulma durumuna girer. Bozulma durumu, makinenin sol ve sağ tarafındaki kırmızı LED ışıkların yanmasıyla gösterilir. Okuyucu, bozulma durumuna girdikten sonra kullanılamaz hale gelir ve değiştirilmelidir.
Tap & Chip Okuyucuyu açıp kapatma
Tap & Chip Okuyucuyu açmak için güç düğmesine basıp bırakın. Durum ışıkları yanar. Okuyucuyu POS cihazınızla zaten eşleyip cihaza bağladıysanız okuyucu, cihaza otomatik olarak yeniden bağlanır.
Tap & Chip Okuyucu 1 saat boyunca etkin olmadığında uyku moduna geçer. Kart okuyucuyu uyku modundan çıkarmak için güç düğmesine basıp bırakmanız gerekir. Güç düğmesini 4 saniyeden fazla basılı tutarsanız, okuyucunun Bluetooth eşlemeleri sıfırlanır ve yeniden eşlenmesi gerekir.
Tap & Chip Okuyucuyu şarj etme
Birlikte verilen USB kablosunu kullanarak Tap & Chip Okuyucuyu şarj edebilirsiniz. Okuyucuyu şarj etmek için USB bağlayıcının küçük ucunu kart okuyucuya veya tabanına takın ve ardından büyük ucunu bir telefon şarj cihazı veya bilgisayara takın.
Tap & Chip Okuyucunun tamamen şarj olması 1-2 saat sürer. Okuyucu tamamen şarj edildikten sonra, pilin bir haftalık satışa dayanması beklenir.
Okuyucunun pil seviyesini dört durum ışığında göstermek için güç düğmesine basın:
|● ● ● ●||Tam şarj|
|● ● ● ○||%75 şarj|
|● ● ○ ○||%50 şarj|
|● ○ ○ ○||%25 şarj|
|● ○ ○ ○ (kırmızı)||Düşük pil|
|● ❂ ○ ○ (yanıp sönme)||Şarj oluyor|
Tap & Chip Okuyucuyu POS cihazınızla eşleme ve cihaza bağlama
Kart okuyucuyu Shopify POS ile kullanmak için okuyucuyu POS cihazınızla eşleyip cihaza bağlamanız gerekir. Okuyucu ve cihaz eşlendikten sonra her ikisi de açık ve kapsama alanında olduğunda okuyucu, cihaza otomatik olarak bağlanır.
Adımlar:
Okuyucuyu açmak için parmağınızla güç düğmesine basın ve parmağınızı geri çekin.
Shopify POS'ta ≡ > Ayarlar > Donanım ayarla'ya dokunun.
Kart okuyucu'ya dokunun.
Okuyucu Seç sayfasında Tap & Chip'e dokunun.
Kart okuyucunun üzerindeki güç düğmesini 4 saniye boyunca basılı tutup bırakın. Üst tarafta yer alan 4 LED'li gösterge ışığı yanıp sönerek okuyucunun eşleme için hazır olduğunu gösterir.
Not: LED ışıkları mavi renkte yanıp sönmeye başladığında güç düğmesini bıraktığınızdan emin olun. Güç düğmesini basılı tutarsanız Bluetooth bağlantısı sıfırlanır veya okuyucu kapanır.
- Kart okuyucu, Kullanılabilir kart okuyucular altında göründüğünde yanındaki Bağlan seçeneğine dokunun.
POS cihazınızdan Tap & Chip Okuyucunun eşlemesini kaldırma
Tap & Chip Okuyucuyu aynı anda yalnızca bir cihazla kullanabilirsiniz. Kart okuyucuyu başka bir cihazla kullanmak isterseniz, öncelikle mevcut cihazından eşlemesini kaldırmanız gerekir.
Adımlar:
Shopify POS'tan ≡ simgesine ve Ayarlar'a dokunun.
Bağlı donanımı yönet'e dokunun.
Bağlı kart okuyucunuzun adına dokunun.
Kart okuyucuyu unut seçeneğine dokunun.
Tap & Chip Okuyucu ile temassız ödeme kabul etme
Temassız ödeme kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz.
Temassız ödemeler, ödeme türüne veya işletmenizin temelinde bulunduğu ülkeye bağlı olarak, belirli bir tutar kapsamındaki satın alımlarla sınırlı olabilir. Daha büyük tutarlar için alışveriş yapmak için veya müşteriniz temassız ödeme sınırını aştıysa farklı bir ödeme türü seçmelidir.
Adımlar:
Shopify POS'tan Ödeme'ye dokunun. Tap & Chip Okuyucu bağlıysa Kartı okutun veya takın seçeneği kullanılabilir hale gelir.
Temassız ödeme kartını veya cihazı kart okuyucuya dokundurun ve dört mavi bildirim ışığı yanana kadar tutun. Shopify POS'ta Ödeme alındı mesajı belirdiğinde işlem tamamlanır.
Tap & Chip Okuyucu ile çipli ödeme kabul etme
Çipli kart ödemelerini kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify POS'tan Ödeme'ye dokunun. Tap & Chip Okuyucu bağlıysa okuyucu ekranının üst kısmında Kartı okutun veya takın yazar.
Müşterinin kartını takmasına izin verin. Çip, Shopify logosuna doğru dönük olmalıdır.
PIN gerekiyorsa müşterinin PIN girişi ekranına PIN'ini ayrı olarak girmesine izin verin. Müşteri PIN girişini tamamladığında onay işareti logosu bulunan yeşil düğmeye dokunur.
Not: Kanada'da Tap & Chip Okuyucu, yalnızca kredi kartları için çip ve PIN ödemelerini destekler. ABD'de çip ve PIN ödemeleri desteklenmiyor.
İmza gerekiyorsa müşterinin imza ekranında bu işlemi gerçekleştirmesini sağlayın. İmzayı tamamlayan müşteriler İmzayı gönder'e dokunabilir.
İşlem başarılı olduğunda makbuz verip vermeyeceğinizi seçin ve ardından Yeni sipariş başlat'a dokunun. Müşteri artık kartını kaldırabilir.
Tap & Chip Okuyucuda hata giderme
Kart okuyucunuz çalışmıyorsa, test siparişi ile aşağıdaki adımları takip ederek sorunu giderebilirsiniz:
Tap & Chip Okuyucuyu kullanmak için gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun.
-
İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun. Shopify POS'un ödemeleri işlemek için Wi-Fi veya cihazınızın hücresel verileri aracılığıyla internete bağlanması gerekir. İnternete bağlanamazsanız Tap & Chip Okuyucu aracılığıyla ödemeleri işleyemezsiniz.
Kredi kartı ödemelerini işlemek istiyorsanız ancak internet bağlantınız yoksa harici ödeme terminali kullanmanız gerekir.
Cihazınızda Bluetooth'un etkin olduğunu ve kart okuyucunun Shopify POS donanım ayarlarında bağlı olarak göründüğünü kontrol edin. Kart okuyucu bağlı olarak görünmüyorsa kart okuyucuyu cihazınızla eşlemeyi deneyin.
Kart okuyucuyu cihazınızla eşlerken güç düğmesini 4 saniyeden fazla basılı tutmadığınızdan emin olun. LED ışıkları yanıp söndükten sonra güç düğmesini basılı tutmaya devam ederseniz aşağıdakilerden biri gerçekleşebilir:
- Kart okuyucu eşlenmemişse okuyucu kapanır. - Kart okuyucu zaten eşlenmişse, okuyucunun mevcut cihazla olan bağlantısı kesilir.
Ödemeler ekranında Kredi seçeneğine dokunduğunuzdan emin olun. Harici terminal ödeme seçeneği yalnızca Shopify tarafından desteklenen bir kart okuyucu yerine harici ödeme terminali kullandığınızda geçerlidir.
-
Shopify POS ayarlarındaki Bağlı donanımı yönet bölümüne gidip cihazınızın Tap, Chip & Swipe kart okuyucuyla da eşlenip eşlenmediğini kontrol edin.
Her iki kart okuyucu da cihazınızla eşlendiğinde Shopify POS, daha fazla özelliğe sahip olduğundan Tap, Chip & Swipe kart okuyucuyu kullanmaya çalışır. Hangi kart okuyucunun kullanılacağından emin olmak istiyorsanız Shopify POS'un görmezden gelmesini istediğiniz okuyucunun eşlemesini kaldırın.
Not: Tap, Chip & Swipe kart okuyucu yalnızca ABD'de kullanılabilir.
Kartı doğru şekilde taktığınızdan emin olun.
Kart bilgilerini manuel olarak girmeyi deneyin. Bu işe yararsa kart okuyucu ile alakalı bir sorun vardır.
Manuel giriş işe yaramazsa Shopify POS uygulamasını çıkmaya zorlayıp cihazı kapatın. Cihazı yeniden açın. Shopify POS'u açıp kart okuyucunun tekrar bağlandığından emin olun. Kart okuyucunun durum ışığı okuyucunun bağlı olduğunu gösterdiğinde başka bir test siparişini deneyin.
Kart okuyucunuz hâlâ çalışmıyorsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
Shopify Dock for the Tap & Chip Reader
The dock for the Tap & Chip Reader provides the following benefits:
keeps the reader powered on
elevates the reader
secures the reader to a countertop
Attach the Tap & Chip Reader
You need to power on and pair the Shopify Tap & Chip card reader before you insert it into the dock.
Optional: Mount the dock to a countertop using the M5 (0.8 mm) bolt and nut. You need to drill a hole through the countertop. You then screw the bolt through the bottom of the countertop and into the bottom of the dock.
Remove the end cap from the dock.
Slide the Tap & Chip Reader into the dock. Make sure that the USB-C connector on the dock connects to the card reader.
Replace the end cap.
Connect the power cable to the dock and then to a power source that has a USB-A connector, such as the Shopify Retail Stand.
Shopify Tap & Chip iPhone kasası
Not: Shopify Tap & Chip iPhone kasası, yalnızca ABD'deki ve Kanada'daki satıcılar tarafından kullanılabilir.
Bu kasa, Shopify Tap & Chip okuyucuyu iPhone'unuzun arkasına takmanız için tasarlanmıştır. Bu, size hareket imkanı ve tezgah üstü ödemelerin kısıtlaması olmadan ödeme alma kolaylığı sağlar. Ayrıca iPhone'unuz ve kart okuyucunuz için de koruma sunar.
Kasayı iPhone'a ve Shopify Tap & Chip okuyucuya takma
Kasaya önce iPhone'u, sonra Shopify Tap & Chip okuyucuyu takmanızı öneririz.
Kasaya takacağınız Shopify Tap & Chip okuyucuyu açmanız ve eşlemeniz gerekir.
Adımlar:
Kasayı iPhone'a takın.
Kasayı Shopify Tap & Chip okuyucuya takın.
Kasadan önce Tap & Chip okuyucuyu, ardından iPhone'u çıkarın.