Bir kurumsal kimlik veya kurumsal imaj tarzıdır. Şirket , firma veya iş (müşteriler ve yatırımcılar hem de çalışanlar gibi) halka kendilerini sunar. Kurumsal kimlik, kurumsal ticari hedeflerin üstesinden gelmek ve kolaylaştırmak amacıyla kimliğini korumak ve geliştirmek için kurumsal iletişimin birincil hedefidir. Kurumsal kimlik tipik yoluyla görüntülenmiştir markalaşma ve kullanımı ticari markalar , [1] o da gibi şeyler içerebilir ancak ürün tasarımı , reklamcılık , halkla ilişkiler vb ...
Genel olarak, bu bir şirket unvanına , logosuna (logotype veya logogram) ve yaygın olarak bir dizi kurumsal yönerge içinde toplanan destek cihazlarına denk gelir . Bu yönergeler, kimliğin nasıl uygulandığını belirler ve genellikle onaylanmış renk paletleri , yazı biçimleri, sayfa düzenleri, yazı tipleri ve diğerlerini içerir.
Görsel kimlik
Kurumsal görsel kimlik, bir organizasyonun kendisini hem iç hem de dış paydaşlara sunma biçiminde önemli bir rol oynamaktadır. Genel olarak, kurumsal bir görsel kimlik, bir örgütün değerlerini ve hırslarını, işini ve özelliklerini ifade eder. Kurumsal görsel kimliğin dört fonksiyonu ayırt edilebilir. Bunlardan üçü dış paydaşları hedef alıyor.
Birincisi, kurumsal bir görsel kimlik, görünürlük ve "tanınabilirlik" olan bir organizasyon sağlar. Hemen hemen tüm kâr amacı ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için, insanların kuruluşun var olduğunu ve adını ve temel işini doğru zamanda hatırladığını bilmek hayati öneme sahiptir.
İkincisi, kurumsal bir görsel kimlik, dış paydaşlar için bir organizasyonu sembolize eder ve dolayısıyla imajına ve itibarına katkıda bulunur. (Schultz, Hatch ve Larsen, 2000). Van den Bosch, De Jong ve Elving (2005), kurumsal görsel kimlik ve itibar arasında olası ilişkileri araştırdı ve kurumsal görsel kimliğin kurumsal itibarlarda destekleyici bir rol oynadığı sonucuna vardı.
Üçüncüsü, kurumsal bir görsel kimlik, bir organizasyonun yapısını dış paydaşlarına ifade eder; bütünlüklerini ve bölümler veya birimler arasındaki ilişkileri görselleştirir. Olins (1989) üç kavramdan oluşan "kurumsal kimlik yapısı" ile ünlüdür: tek bir markaya sahip şirketler için monolitik markalar, kuruluşun parçaları için veya farklı ürün grupları için farklı markaların geliştirildiği kimlik ve (görsel olarak) birbirine bağlı farklı markalarla desteklenen bir kimliktir. Olins tarafından sunulan bu kavramlar genellikle kurumsal kimlik yapısı olarak sunulsa da, kuruluşun (bölümlerinin) görsel sunumunun bir göstergesi olsunlar. Bu nedenle bunu "kurumsal görsel kimlik yapısı" olarak tanımlamak daha iyi.
Kurumsal görsel kimliğin dördüncü, içsel bir işlevi, çalışanların bir bütün olarak örgütlenmesi veya onlar için çalıştığı belirli bölümlerle (bu açıdan kurumsal görsel stratejiye bağlı olarak) tanımlanması ile ilgilidir . Tanımlama, çalışanlar için çok önemlidir ve kurumsal görsel kimlik muhtemelen bu tanımlamanın yaratılmasında sembolik bir rol oynamaktadır.
Kurumsal görsel kimlik yönetimi, kurumsal görsel kimliğin yanı sıra ilişkili araçlar ve destek planlı bakım, değerlendirme ve geliştirmeyi, hem organizasyonun içindeki hem de dışı gelişmeleri öngörüyor ve çalışanları tanımaya katkıda bulunmak amacıyla katılımcıların ilgisini çekmeyi hedefliyor. organizasyonun takdir edilmesi ve takdir edilmesi, ayrıca dış paydaşlar arasında tanınması ve takdir edilmesi.
Örgütsel değişim zamanlarında kurumsal kimliğe özel önem verilmektedir. Yeni bir kurumsal kimlik uygulandığında, kurumsal kimlikle ilgili konulara dikkat genelde azalma eğilimindedir. Bununla birlikte, kurumsal kimlik, çalışanlar tarafından içselleştirilmek ve gelecekteki örgütsel gelişmelere uyum sağlamak için yapısal bir temelde yönetilmelidir.
Kurumsal görsel kimliğini yönetme çabaları daha tutarlılıkla sonuçlanır ve kurumsal görsel kimlik yönetimi karışımı yapısal, kültürel ve stratejik yönleri içermelidir. Kılavuzlar, prosedürler ve araçlar, kurumsal görsel kimliğin yönetilmesinin yapısal yönleri olarak özetlenebilir.
Bununla birlikte, yapısal özellikler kadar önemli olabileceği gibi, diğer iki özellik türü de tamamlanmalıdır. Kurumsal görsel kimlik yönetiminin kültürel yönleri arasında, sosyalleşmenin - yani resmi ve gayri resmi öğrenme süreçlerinin kurumsal görsel kimliğin tutarlılığını etkilediği ortaya çıktı. Yöneticiler bir rol modeli olarak önemlidir ve açıkça bir örnek oluşturabilirler. Bu, çalışanların davranışlarını etkileyen davranışlarının etkisinin farkında olmaya ihtiyaç duyduklarını ima eder. Yöneticiler kurumsal görsel kimliğin kullanımı da dahil olmak üzere kuruluşlarının kimliğini ifade etme biçimine dikkat ederse, çalışanların kurumsal görsel kimliğine verdiği önemi olumlu yönde etkileyecektir.