Kasim 2012'de Superonline ile 50mb limitsiz Fiber İnternet için 24 aylık taahhüt yaptım. 2014 Haziran'da adres değişikliği için Superonline'a başvuruda bulundum. Yeni ikamet edeceğim adreste Fiber İnternet olmadığı için aboneliğimi yalın ADSL'ye çevirdiler ve 24 aylık yeni bir taahhüt yapmak zorunda olduğumu söylediler.
Kasım 2014'e kadar servis ücreti olarak 75 TL ödeyeceğimi, fiber İnternet taahhüdüm bittikten sonra yalın ADSL kampanya bedeli olan 59 TL'yi ödeyeceğimi söylemelerine rağmen, şimdi inkar ediyorlar. 24 ay boyunca 75 TL ödemek zorunda olduğum söyleniyor.