Bölüm 2
Vatansever yöntemler: Reklamcılıkta, ulusal gurur çağrısı yapmak oldukça yaygındır. Bu tür itirazlar genellikle dört yıllık Olimpiyat Oyunları ve Dünya Kupası çekilişleri sırasında reklamlarda bulunur. Reklam açısından, Anavatan sevgisi, vatanseverlik, şirketin Merkez ofisinde değil, piyasada olmasıdır. Bazen bazı uluslararası olaylar reklam ürünlerine de yansır. 1979'da Afganistan'ın Sovyet işgalinden sonra, Amerika Birleşik Devletleri'nde bir Sovyet karşıtı duygu dalgası yükseldimiştir. Rus alkol üreticilerinden biri "devrim olmadan devrimci alkol" kampanyası başlattı. Fakat milliyetçilik çizgiyi aştığında ve tatsız şovenizme dönüştüğünde, ticari anlamını kaybeder.
Korku uyanış yöntemi. Bu tür reklamlar, izleyicinin ürünü satın almazsa bir kişiye ne olabileceği konusunda hayal gücünde bir tehdit ve korku yaratır. Bu reklam dünyanın en popüler olarak kabul edilir ve tüketici için mükemmel çalışır. Bir reklam örneği: bir çocuk belirli bir vitamin türünü almadığı için hastalanır veya yeni bir bilgisayar için bir reklam izleyicilere bu bilgisayarın çocuğu okulda öğretmenin etkili bir aracı olduğunu söyler. Doğal olarak, herhangi bir ebeveyn çocuğunun sağlıklı ve başarılı olmasını ister - bu, her baba ve annenin sahip olduğu suçluluk ve korku duyguları üzerinde ince ve aynı zamanda güçlü bir etkidir. Bu, özellikle reklamı yapılan ürünler çocukların güvenliği ile ilgili ise, böyle bir çağrı herhangi bir şekilde karşılanmadığında gerçekleşir. Ebeveyn içgüdüsüne yapılan bu itiraz, örneğin yavrularına bakmak, çocuklar için sorumluluk duygusu oynamak, en çok reklamcılıkta kullanılır. Korku duygusuna hitap eden bir sonucu olarak çeşitli etkileri olabilir ikna psikolojik araştırma gösteriyor. Sosyal psikoloji ve reklam uzmanları, en uygun korku seviyesinin gerekli olduğu sonucuna varmışlardır, o zaman en etkili önleme olacaktır. Daha zayıf bir dürtü istenen sonuca sahip olmayacak ve çok agresif reklamcılık ters etkiye neden olabilir - iğrenme ve koruyucu mekanizmaları açın, ardından reklam verenin "mesajı" izleyiciye ulaşmayacaktır. Korku duygusuna itiraz etmek reklamcılıkta etkilidir, ancak dikkatli olmalısınız. Hem de çok dikkatli.
Ancak, planlanan reklamcılığın başarısını tahmin etmek için çeşitli yöntemlerle kolay değildir, çünkü tüm insanlar bireyseldir. Her biri farklı davranır, bu da kitlesel tüketicinin davranışını neredeyse öngörülemez hale getirir. Bir reklam verenin tüketici davranışını etkilemesini daha da zorlaştıran şey, ilk olarak, insanların görüşlerinde, inançlarında ve zevklerinde sürekli değişimdir. Son birkaç yıldır keyif aldığımız şey yarın çekiciliğini kaybedebilir. İkincisi, bazı insanların davranışları tutarsız ve tahmin edilemez.
üçüncüsü, insanlar genellikle kendi eylemlerini açıklayamazlar. Herhangi bir kadın, bir elbiseyi zorunluluktan aldığını ya da üçte bir daha ucuza mal olduğunu söyleyebilirken, gerçek sebep tamamen farklı olabilir. Çoğu zaman, neden bu şekilde davrandığımızı ve başka türlü davranmadığımızı anlamıyoruz ve davranışlarımızın gerçek motivasyonlarını anlarsak, onları ifade etmekten korkuyoruz.
Motivasyonumuz, tüketicinin satın alma eylemlerinin altında yatan iç motivasyonları ifade eder. Bu dürtüler, ihtiyaçlarını azaltma ve yaşam sürecinde ortaya çıkan "isteklerini" tatmin etme ihtiyacından kaynaklanmaktadır. Ne yazık ki, motivasyon doğrudan gözlemlenemez. Çoğu zaman, karar verme, motiflerin bir kombinasyonu ile belirlenir. Bir kişinin bir şirketten ürün satın almayı bırakmasının ve diğerine geçmesinin nedenleri farklı olabilir: daha yakın konum, daha zengin ürün yelpazesi, pazarlama açısından daha başarılı reklamlar. İlk durumda bazı ürünlerin fiyatları daha düşük olsa bile, alıcının başka bir şirketin ürünlerine veya hizmetlerine geçmesi için birçok neden olabilir. İnsanların farklı ihtiyaçları ve arzuları ve dolayısıyla farklı motivasyonları vardır. İhtiyaçları anlamak zordur ve aynı ihtiyaç farklı şekillerde karşılanabilir. Benzer şekilde, aynı ürün insanların farklı ihtiyaçlarını karşılamalıdır ve bu ürünün ne tür bir ihtiyaç veya arzuyu karşıladığı her zaman açık değildir.
İç faktörlere ek olarak, tüketici davranışı aile, sosyal ve kültürel çevreden gelen çeşitli dış etkilere maruz kalmaktadır. Ailesi herhangi bir kişi üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Ahlak, dini inançlar, siyaset ve kişilerarası ilişkiler hakkındaki ilişkilerimiz ve inançlarımız öncelikle ailede oluşur. Erken yaşlardan itibaren, aile bize tüketici tutumlarını aşılar-ürünlere ve tüketici alışkanlıklarımıza karşı tutumumuz. Özellikle gıda Tercihleri, Bir kişinin yetişkinlik döneminde tükettiği gıdaya dayanarak oluşur. Erken yaşlardan itibaren bir kişi baş ağrısının "b" harfi ile tedavi edilmesi gerektiği gerçeğine alışırsa...".. ve ev aletleri "E." olmalıdır..."şirket, daha sonra bir yetişkinin satın alma alışkanlıklarının değişmeden kalması muhtemeldir. Son yıllarda, çalışan ebeveynler, aile çevresi dışında sosyal değerler arayan çocukların yetiştirilmesinde daha az aktif olarak yer aldığından, aile etkisi azalmıştır.
"Otoritelerin" tüketici üzerindeki etkisi de büyüktür. Bir "otorite", belirli bir faaliyet alanında kendileriyle ortak çıkarları olan kişiler tarafından tutumları veya görüşleri doğru kabul edilen bir kişi veya kuruluştur. Yetkililer her alanda (spor, din, ekonomi, moda, finans vb.) vardır. Şöyle düşünüyoruz: " bunun en iyi kozmetik olduğuna inanıyorsa, o zaman öyle. O (o) daha iyi, " vb. Bu nedenle, medya kişilikleri reklamcılıkta çok aktif olarak kullanılmaktadır ve "hizmetleri" genellikle büyük emtia üreticileri tarafından kullanılmaktadır.
Kültürel mirasın ve geleneklerin tüketici üzerindeki etkisi de çok büyüktür. Amerikalılar çok miktarda sosisli sandviç, fıstık ezmesi ve elmalı turta yiyorlar. Avrupa'da hamburger sandviçleri satın alabilirsiniz, ancak farklı bir tada sahip olacaklar ve hiç çikolatalı milkshake bulamayabilirsiniz. Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'nın nüfusu ulusların bir konglomerasıdır, bu alt kültürlerin bazıları ırk, ulusal köken, din veya sadece coğrafi yakınlığa dayanmaktadır. Reklam veren, bu tür alt kültürlerin doğasını anlamalıdır, çünkü kültürel farklılıklar belirli bir ürünün veya reklamının neden olduğu tepkiyi büyük ölçüde etkileyebilir. Bu alt kültürlerin temsilcileri görüşlerini ve değer sistemlerini nesilden nesile aktarırlar. Irksal, dini ve etnik grupların kendi temelleri vardır, bu da giyim, yiyecek, içecek, Kişisel Hijyen Ürünleri ve günlük yaşam için tercihlerin oluşumunu etkiler, başka pek çok şeyden bahsetmez. Bugün, ulusal azınlıkları birleştiren pazarlarda uzmanlaşmış reklam ajansları gerçek bir patlama yaşıyor ve şirketler özel çıkarlara başvurmanın genellikle iyi bir sonuç verdiğini anlamaya başlıyor.
Bu nedenle, tüketici üzerindeki dış etkiler, iç etkiler kadar önemlidir. Tüm bu faktörlerin farkındalığı, pazar uzmanlarının reklamın dayandığı stratejileri oluşturmasına yardımcı olur. Bu konularda her zaman danışman desteğini tarafımdan alabilirsiniz.
Klinik Psikolog Dr. Dilarom Demiralay
Bize Ulaşabileceğiniz Adresler
https://dilarom.com/