İster ikinci el mağazası, ister konsinye mağazası veya klasik perakendeci olun, çeşitli departmanlarda geniş bir görev yelpazesine sahipsiniz. Bağışları almaktan ve onaylamaktan, öğeleri sıralamaya, fiyatlandırmaya ve son olarak ürün satışına kadar, İkinci El Mağazalar için bir Kontrol Listesi kullanmak, operasyonlarınızın performansını ve kârlılığınızı iyileştirecektir.
Mağaza teftiş programınızı başlatmak veya güncellemek için bir kılavuz olarak İkinci El Mağazaları için bu örnek Kontrol Listesini kullanın.
Dış
- Otoparkta çöp, çatlak ve çukur yok mu?
- Kaldırım temiz, süpürülmüş/küreklenmiş ve iyi durumda mı?
- Dış tabelalar temiz ve çalışır durumda mı?
- Varsa çevre düzenlemesi yapılıyor mu?
- Pencere tabelaları mevcut promosyonlarla güncel mi?
- Dış giriş, otopark ve bağış noktası yeterince aydınlatılmış mı?
- Bağış noktası iyi bir şekilde imzalanmış ve kolayca erişilebilir mi?
- Arabaya binme noktasının dolu olması durumunda yakınlarda ek park yeri var mı?
- Sürüş noktası kullanılmadığında güvenli mi?
- Bağış kutuları ve çevresinde bağış taşması yok mu?
İç mekan
- Zeminler/kilimler temiz mi?
- Alışveriş sepetleri/arabaları mevcut mu?
- Yanmış ampuller olmadan aydınlatma yeterli mi?
- Giysiler düzenli bir şekilde raflara mı asılıyor?
- Ürünler belirli departmanlarda satılıyor mu?
- Giyim ürünleri bedenlerine göre gruplandırılıp etiketleniyor mu?
- Zemin giysi ve aksesuarlardan temiz tutuluyor mu?
- Aksesuarlar raflarda ve raflarda düzenli bir şekilde organize edilmiş mi?
- Ev eşyaları düzenli bir şekilde mi organize ediliyor?
- Zeminde kayma veya takılma tehlikesi yok mu?
- Yürüyüş yolları ve koridorlar temiz tutuluyor mu?
- Mücevherler ve daha küçük eşyalar temiz bir şekilde ve nakit paketinin yakınında satılıyor mu?
- Tüm ürünlerin bir fiyat ve renk/tarih etiketi var mı? 3 öğeyi kontrol edin
Envanter
- Ürünler alındıktan sonra temizlenir ve sterilize edilir mi?
- Ürün alındıktan sonra kategoriye göre sıralanıyor mu?
- Tüm ürünler, şirketin renk/tarih organizasyon sistemine uygun etiketlere sahip mi?
- Çalışanlar, satış katında etiketlenmemiş ürünü nasıl kullanacaklarını biliyor mu?
- Satılmayan veya satılamayan ürün, şirket direktiflerine göre saklanıyor/atılıyor/yeniden ambalajlanıyor ve sevk ediliyor mu?
- Satılamaz ürün uygun şekilde işaretlenmiş mi? 3 öğeyi kontrol edin.
- Satılamayan ürün için belirlenmiş bir alan var mı?
- Çalışan hırsızlığını caydırmak için satılamayan ürün kaydediliyor mu?
- Yeni gelenler için ayrılmış bir bölüm var mı?
mağazacılık
- Mevcut promosyon tabelaları şirket direktifine uygun mu?
- Sezonluk ürün güncel ve trafiğin yoğun olduğu bölgelerde satılıyor mu?
- Lokasyonda her gün yenilenen belirlenmiş bir "yeni gelenler" bölümü var mı?
- Konumun "bugün satın alın - indirim kazanın" özelliği var mı? ürün bölümü?
- Ürün çapraz satış, uç kapaklarda ve özellik alanlarında dağıtılıyor mu?
Müşteri ve Donör Katılımı/Deneyimi
- Müşteriler girişte karşılanıyor mu?
- Mağaza hakkında olumlu bir ilk izleniminiz var mı?
- Mağaza kokusu hoş mu?
- Varsa sevkiyat günlüğü güncel mi?
- Satış bölümü çalışanları bilgili ve yardımsever mi?
- Göndericilerle ilişkiler nasıl yönetilir?
- Bağış noktalarındaki çalışanlar cana yakın ve yardımsever mi?
- Promosyon tabelası açık mı?
- Bağışlarla ilgili bilgilendirici broşürler mevcut mu?
Çalışan eğitimi
- Personelin kendi kendine veya aile satın alma işlemleri yapması kısıtlanmış mı?
- Personel, hasarlı veya kusurlu ürünlerin nasıl ele alınacağını biliyor mu? 3. sor
- Çalışanlara bağışların nasıl alınacağı konusunda eğitim verildi mi?
- Ürün bir yönetici tarafından mı yoksa özel olarak atanan bir çalışan tarafından mı fiyatlandırılıyor?
- Çalışanlara ürünün nasıl etiketleneceği ve satılacağı konusunda eğitim verildi mi?
- Arka oda çalışanlarına, varsa, su tahliye tankeri veya asansör gibi ekipmanların kullanımı konusunda eğitim verildi mi?
- Çalışan güvenliği eğitiminin son tarihi ne zamandı?
Güvenlik ve Kayıp Önleme
- İş ve müşteri etkileşimleri için yeterli iç aydınlatma var mı?
- Elektrik kesintisi durumunda konumun yedek gücü var mı?
- İyi durumdaki personel için merdivenler veya basamaklar?
- Merdivenler veya basamaklı tabureler, personel tarafından kullanılmadığında uygun şekilde kaldırıldı mı?
- Raflar iyi durumda mı?
- Yaralanmaya neden olabilecek çıkıntılı veya keskin köşeler yok mu?
- Tüm elektrik prizlerinin kapakları var mı?
- Atık uzaklaştırma düzenli aralıklarla yapılıyor mu?
- Arka odada yaralanmaya neden olabilecek keskin kenarlar/köşeler yok mu?
- Depolama rafları iyi durumda ve aşırı yüklenmemiş mi?
- Arka kapı/yükleme alanı her zaman kilitli mi?
- Kapının dışında kimin olduğunu görmek için bir gözetleme deliği veya başka bir yol var mı?
- Personel, arka kapı/yükleme alanı açma prosedürünü biliyor ve bunlara uyuyor mu?
- Temizlik ekipmanı belirlenmiş bir alanda güvenli bir şekilde saklanıyor mu?
- İl/eyalet için güncel sağlık ve güvenlik posteri görünür mü?
- İl/eyalet için işyerinde şiddet ve taciz posteri görünür ve güncel mi?
- Breakroom temiz ve dağınıklıktan arındırılmış mı?
- Ofis temiz ve dağınıklıktan arındırılmış mı?
- Değerli eşyaların saklanması için güvenli bir yer var mı?
- Ofis mobilya ve ekipmanları iyi durumda mı?
- Elektrik ve uzatma kabloları takılma tehlikesi oluşturmaz mı?
- Elektrik ve uzatma kabloları iyi durumda mı?
- Tüm elektrik prizlerinin kapakları var mı?
- Tuvalet temiz ve dağınıklıktan arındırılmış mı?
- El sabunu veya el dezenfektanı mevcut mu?
Özellikle ..... 'ya teşekkür İyi Niyet Kuzey New England bu parçaya katkılarından dolayı.
Operasyonlarınızı, kayıp önlemeyi ve mağazacılığı iyileştirmenin daha fazla yolu:
- Satışları Arttıracak 7 Görsel Mağazacılık Tekniği
- Her Perakendecinin Yapması Gereken 3 Denetim Türü
- Kayıp Önleme Kontrol Listesi
Diğer KONTROL LİSTELERİ
Operasyonlarınızı ve marka standartlarınızı yönetmek için kontrol listeleri arıyorsanız iki seçeneğiniz var.
- Kayıt ol Bindy'nin ücretsiz deneme sürümü ve konumlarınızı saniyeler içinde denetlemek için kullanabileceğiniz profesyonelce incelenmiş halka açık formlardan oluşan bir kitaplığa erişin.
- bize bakın 33'ten fazla kontrol listesinden oluşan kontrol listeleri kategorisi operasyonlarınızın her yönünü yönetmek için.