Article Number: 000178928
Aşağıdaki belirtilerden birini veya daha fazlasını fark ederseniz Dell bilgisayarınızda bir bilgisayar performansı sorunu olabilir:
Dell bilgisayarlarda sistem performansı sorunlarını çözmek için bu hızlı adımları deneyin.
Süre: 00:32
Altyazı: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Sistem performansı sorunları şunlardan kaynaklanabilir:
Dell bilgisayarınızdaki yavaş performans sorunlarını çözmeye yardımcı olması için aşağıdaki adımları uygulayın. Ayrıca bu makalenin isteğe bağlı adımlar ve bilgilendirici videolar bölümünde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
SupportAssist uygulaması, performans sorunlarını çözmeye yardımcı olmak için bilgisayarınızı optimize eder (eski sürücüleri güncelleştirme dahil).
Kısa süre önce yapmadıysanız bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Yeniden başlatmak veya tekrar başlatmak birçok sorunu çözebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, bilgisayar belleğini (RAM) temizlemek ve herhangi bir hatalı işlem ile hizmeti kapatmak için etkili bir yöntemdir.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, diğer programların başlattığı arka plan işlemleri de dahil olmak üzere bilgisayarınızda çalışan tüm uygulamaları ve hizmetleri kapatır. Açtığınız programların sayısı arttıkça ve bunlar çalışır durumda kaldıkça bilgisayarınızın yavaşlama ve sonuç olarak RAM'in tükenme ihtimali artar. İdeal olarak, kullanımda olmadığında bilgisayarınızı kapatmanız gerekir. Bilgisayarınızı sık kullanıyorsanız Dell, haftada en az bir defa bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı önerir.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir. Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir. Dell hem entegre hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar.
Bilgisayar, Windows'a önyükleme yapabiliyorsa ve aktif internet bağlantısı varsa Dell SupportAssist'i kullanarak Dell bilgisayarda hızlı test çalıştırın.
Süre: 01:34
Altyazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Kötü amaçlı yazılım (virüsler, casus yazılımlar, truva atları vb.) bilgisayarın çalışmayı durdurmasına veya yavaş çalışmasına neden olabilir. Kötü amaçlı yazılım; kullanıcıları web'de gezinirken izleyebilir, istenmeyen tanıtımlar gösterebilir ve yemlere tıklamasını sağlar. Kötü amaçlı yazılımlar; kimlik numaraları veya bilgileri, banka veya kredi kartı numaraları, parolalar, veri dosyası vb. kişisel verilerine erişim elde etmek için kullanıcılara karşı kullanılabilir.
Bilgisayarınıza virüs bulaştığından şüphe ederseniz Dell, bilgisayarınızda bir antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma programı kullanarak kapsamlı veya derin bir tarama çalıştırmanızı tavsiye eder. Windows 10 bilgisayarlarda kötü amaçlı yazılımlara karşı temel koruma sağlayan Windows Defender bulunur. Ancak özel anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma yazılımları, bilgisayarınızı kapsamlı bir şekilde tarayabilir ve kötü niyetli programları kaldırabilir. Çoğu Dell bilgisayar, yazılım üreticisinin aboneliğini gerektiren McAfee gibi temel bir antivirüs yazılımıyla önceden yüklenmiştir. Kullanabileceğiniz başka birçok anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma programı (ücretsiz ve abonelik temelli) mevcuttur.
Bilgisayarda herhangi bir kötü amaçlı yazılım bulamazsanız bir sonraki adıma geçin.
Süre: 01:50
Açıklamalı alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Sistem Geri Yükleme, belirli türdeki çökmeleri ve diğer bilgisayar sorunlarını düzeltmeye yardımcı olabilecek bir Microsoft Windows işletim sistemi özelliğidir. Sistem Geri Yükleme, bilgisayarınızın durumunu (bilgisayar dosyaları, yüklü uygulamalar, Windows Kayıt Defteri ve bilgisayar ayarları dahil) önceki bir tarihteki duruma geri alır. İstediğiniz zaman manuel olarak "geri yükleme noktaları" oluşturabilirsiniz. Ancak aşağıdaki işlemler gerçekleştirildiğinde Windows bu noktaları otomatik olarak oluşturur:
Bilgisayarı önceki bir tarihe geri yüklemek sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Dell bilgisayarınız kilitlenmeye, yanıt vermemeye veya yavaş çalışmaya devam ediyorsa ve yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünün. İşletim sistemini yeniden yüklemek istemiyorsanız diğer olası çözümleri görmek için İsteğe Bağlı Adımlar bölümüne bakın.
Dell SupportAssist OS Recovery'yi kullanarak sisteminizi geri yükleme sürecini öğrenin.
Bilgisayarınızın havalandırma delikleri tüy ve toz nedeniyle tıkanırsa bunları temizleyip hava akımını yeniden sağlamak için basınçlı hava kullanın. Yetersiz hava akımı, bilgisayarınızın işlemci, bellek (RAM) ve diğer dahili donanımlarının aşırı ısınmasına ve potansiyel olarak arızalanmasına neden olabilir. Ayrıca çoğu işlemci aşırı ısınmayı önlemek amacıyla otomatik olarak daha yavaş çalıştığı için aşırı ısı, performansı önemli ölçüde düşürebilir. Bilgisayar fanının sürekli çalıştığını fark ederseniz bu durum, bilgisayarınızın havalandırma deliklerinin tıkalı olmasından kaynaklanıyor olabilir.
Süre: 02:00
Altyazı: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Çoğu bilgisayarda bellek (RAM) yükseltmesi gerçekleştirilebilir. Dell bilgisayarınızdaki belleği (RAM) yükseltmeden önce Dell bilgisayarınızdaki bellek (RAM) miktarını ve Dell bilgisayarınızın destekleyebileceği maksimum bellek (RAM) miktarını doğrulamanızı öneririz. Dell bilgisayarınızın bilgisayar yapılandırması ve bellek teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Destek web sitesinde yer alan Kullanıcı Kılavuzuna bakın.
Dell bilgisayarınız için yükseltme bileşenleri satın almak için Dell web sitesini ziyaret edin.
Daha fazla bilgi edinmek için Bilgisayarınızda Belleği Yükseltme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Geleneksel sabit disk sürücüleri hareketli bileşenlere sahiptir ve dolayısıyla okuma veya yazma hızları, katı hal sürücülere (SSD) göre daha düşüktür. Katı hal sürücüler, flash bellek kullanır ve verileri daha hızlı okuyup yazabilir. Ayrıca daha az güç kullandıklarından dizüstü bilgisayar pilinin ömrü uzar. Katı hal sürücüye yükseltme yapmak performansta önemli bir artış elde edilmesini sağlayabilir.
Dell bilgisayarınızdaki sabit disk sürücüsünü yükseltmeden önce dikkat etmeniz gereken konular:
Dell bilgisayarınız için yükseltme bileşenleri satın almak için Dell web sitesini ziyaret edin.
Güvenli mod, önemli olmayan uygulamaların ve aygıt sürücülerinin yüklenmesini engelleyerek yavaş performansın olası nedenleri arasından yazılımları elemeye yardımcı olur.
Bilgisayarınızı Güvenli Modda nasıl başlatacağınızı öğrenmek için bilgisayarınızda kurulu işletim sistemine göre aşağıdaki bağlantılara başvurun.
Güvenli Modda sorun devam etmiyorsa sorun büyük ihtimalle bir aygıt sürücüsü veya yazılımla ilgilidir. Aygıt sürücülerini güncelleştirdiğinizden ve Microsoft Windows Güncelleştirmeleri de dahil olmak üzere bilgisayarınız için mevcut olabilecek tüm yazılım güncelleştirmelerini kurduğunuzdan emin olun.
Güvenli Modda sorun hala devam ediyorsa sonraki adıma geçin.
Süre: 0:40
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Birçok uygulama veya yazılım, bildirim alanı olarak da adlandırılan bilgisayar tepsisinde çalışır. Bu uygulamalar genellikle başlatma sırasında açılır ve arka planda çalışmaya devam eder ancak gizli kalır. Bu uygulamaların başlatma sırasında açılmasını engellemek yalnızca oturum açma işlemini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda yüksek miktarda bellek (RAM) ve işleme gücü kazandırarak bilgisayarınızın performansını artırır.
Başlangıç programlarını devre dışı bırakmak sorunu çözmezse büyük olasılıkla işletim sisteminiz bozulmuştur ve işletim sistemini yeniden kurmanız gerekecektir. Sorun Giderme Adımları'nın bilgisayarı fabrika varsayılanlarına geri yükleme bölümüne bakın.
Süre: 01:12
Alt yazılar: Yalnızca İngilizce
Süre: 02:56
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Süre: 01:51
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Süre: 04:41
Alt yazılar: Yalnızca İngilizce
Süre: 01:22
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Aşağıda, size önerilen bazı makaleler verilmiştir.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
26 Sep 2022
23
Solution