İşte tatillerde Facebook Marketplace ve benzeri web sitelerini kullanırken istismar edilmekten kaçınmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
WASHINGTON — Dolandırıcılar bu tatil döneminde fazla mesai yapıyor ve Facebook Marketplace’in hediye alıp satmak için popüler bir yer haline gelmesiyle, potansiyel dolandırıcılıkların farkında olmak çok önemli.
Bir AARP anketine göre, ABD’li tüketicilerin dörtte üçü tatillerle bağlantılı en az bir tür dolandırıcılık yaşadı veya bu dolandırıcılığın hedefi oldu. Kimlik avı e-postalarının yanı sıra, yaygın dolandırıcılıklar arasında fazla ödemeler, sahte ürünler ve sahte nakliye bağlantıları yer alır.
Bu tatil sezonunda dolandırıcılıktan nasıl kaçınılır?
Gerçek olamayacak kadar iyi anlaşmalara karşı dikkatli olun: Bir şey çok ucuz (veya çok pahalı) görünüyorsa, bu bir aldatmaca olabilir.
Adil bir anlaşma yaptığınızdan emin olmak için araştırma yaptığınızdan, fiyatları karşılaştırdığınızdan ve görsel aramayı tersine çevirdiğinizden emin olun. Fotoğraf eksikliği, yetersiz fiyatlar ve olağan dışı yazım tehlike işaretleri olabilir.
Saatler, markalı çantalar ve mücevherler gibi öğeler için Facebook Marketplace, öğenin geçerliliğinin doğrulanmasını önerir. Sahte ürünler satın almaktan kaçınmak için orijinallik sertifikası veya satın alma kanıtı istemek en iyisidir.
Facebook ayrıca alıcılara, işlemi tamamladıktan sonra ek ödeme yapmalarını isteyen satıcıları dikkate almamalarını tavsiye ediyor.
Önemli bir uygulama, derecelendirmeleri ve platformdaki diğer etkinlikleri gösteren satıcının profilini incelemektir.
Toplanmak: Facebook Marketplace’teki alıcılar ve satıcılar, bir işlemi tamamlamak için yüz yüze görüşebilir. Ancak halka açık, iyi aydınlatılmış bir alanda buluşmak ve konumunuzu bir aile üyesi veya arkadaşınızla paylaşmak zorunludur.
Facebook’un güvenlik ipuçlarına göre evinizde buluşmaktan ve hatta ev adresinizi paylaşmaktan kaçının. Facebook Messenger, Facebook arkadaşlarınıza da buluşma planları gönderme seçeneğine sahiptir.
Telefonunuzun şarjının dolu olduğundan emin olun ve yerel yetkililerin hızlı arama yapmasını sağlayın. Güvenlik konusunda endişeleriniz varsa her zaman bir kolluk kuvvetlerinin yakınında buluşabilirsiniz.
Elektronik satın alıyorsanız, ürünü açın ve çalıştığından emin olun.
Güvenli ödeme yöntemleri: Herhangi bir koruma sağlamadığından, bir satıcının hesabına doğrudan para aktarmaktan kaçının. Zelle, CashApp ve Venmo popüler ödeme yöntemleri haline geldi, ancak tüketiciler, yanlış ödeme bağlantılarını içeren sık sık dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmalıdır.
Facebook, platformun bir siparişle ilgili anlaşmazlıklara ve sorunlara aracılık etmesine olanak tanıyan Facebook Checkout ile tüketicileri korur. Tüm uygun satın alımları görmek için Facebook’un Satın Alma Koruması politikasını kontrol edin.
Federal Ticaret Komisyonu ayrıca tüketicileri, “dolandırıcıların para çalmanın en sevdiği yolu” olan hediye kartı ödemeleri konusunda uyarıyor. Diğer yaygın ödeme dolandırıcılıkları, kasiyer ve sahte olabilen onaylı çekleri içerir. Facebook, kişiden kişiye ödeme siteleri için PayPal’a bağlı kalmanızı önerir.
Fazla ödemelere dikkat edin — evet, bu bir dolandırıcılıktır: Meta, Facebook Marketplace’teki satıcıları fazla ödeme dolandırıcılığına karşı uyarır. Satıcılar, özellikle alıcılar işlemden sonra geri ödeme talep ederse, ürünler için herhangi bir fazla ödemeyi reddetmelidir. Fazla ödemeler, Facebook yönergelerine göre genellikle sahte kasiyer çek planının bir parçasıdır.
Kişisel bilgilerinizi vermeyin: Çoğu zaman, bir dolandırıcının birincil hedefi kişisel bilgilerinizi ele geçirmektir.
PayPal girişi veya banka hesap numarası gibi mali bilgiler isteyen satıcı veya alıcılara dikkat edin. Bu bilgileri gizli tutmak ve yalnızca güvenilir kişilerle paylaşmak en iyisidir.
Doğrulama kodları da yaygın bir dolandırıcılıktır. Facebook’un yönergelerine göre, Facebook satıcıları ve alıcıları, e-posta adresi ve parola gibi bir doğrulama kodu isteyen mesajlara veya e-postalara yanıt vermekten kaçınmalıdır.
Elektronik eşya satıyorsanız, cihazdaki tüm kişisel bilgileri silin.
Facebook’ta iletişimi sürdürün: Dolandırıcılar çoğu zaman Facebook dışında iletişim kurmaya çalışır, ancak konuşmalarınızın kaydını tutmak, daha sonraki ödeme veya satın alma sorunlarında yardımcı olabilir.
Şüpheli etkinliği bildirin: Platformda şüpheli bir girişle karşılaşırsanız veya herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti yaşarsanız, bunu hemen Facebook’a bildirin.
Daha fazla bilgi için, Facebook’un Facebook Marketplace’te satış ve satın almayla ilgili eksiksiz kılavuzuna bakın.
Bir Facebook Marketplace dolandırıcılığı nasıl bildirilir?
Facebook Marketplace’te bir dolandırıcılık tespit ettiğinizi düşünüyorsanız veya kendinizi bir dolandırıcının tuzağına düşmüş halde bulduysanız, olayı Facebook’a bildirmelisiniz.
Listelemeler için satıcının adını tıklayın ve üç noktalı menüye gidin. Açılır menüden satıcıyı şikayet et seçeneğine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Bir satıcıysanız ve bir dolandırıcıyla iş yapıyorsanız, Facebook onları şikayet etmenize de izin verir. Alıcıyla görüşme sırasında üç noktayı tıklayın ve “alıcıyı şikayet et”i tıklayın. Sebep olarak “dolandırıcılık” seçeneğini seçerseniz, Facebook sizden bir dolandırıcılık raporu doldurmanızı isteyecektir.