Telekonferansa Katılmaya Çalışmadan Önce Hata 4016 Webex Alıyorum
Bir web sayfalarında Küresel Çağrı izinlerini etkinleştirmenize gerek kalmayla ilgili sorunu toplantı sahibi hesabı.
Telekonferans hatası 4016'ya Webex alıyorum.
Hata 4016 bir küresel telekonferans numarası arama.
Katılımcılar, küresel telekonferans Webex telekonferansa katılamaz.
Nedeni: Bu hata, aşağıdaki nedenlerle ortaya çıkabilir:
- Toplantı sahibinin toplantı sahibi hesabında 'Küresel gelen çağrı numaraları ile telekonferansa erişim izni ver' seçeneği etkin değildir ve uluslararası telekonferans numarası aranmıştır.
- Bu hata, toplantı sahibi ücretsiz numaraları kullanma iznine sahipse ancak belirli bir toplantının Sesli Konferans ayarlarında “Ücretsiz numarayı görüntüle” seçeneği etkin değilse de oluşabilir. Bir katılımcı, daha sonra bir toplantıya katılırken "Tüm küresel gelen çağrı numaraları" listesinde görünen ücretsiz bir telefon aramayı denerse.
- Not: Katılımcılar, sesli konferans iletişim kutusunda görüntülenen ücretli numarayı ararlarsa telekonferansa katılmaya devam edebilirler.
- Kişisel Webex (PCN) hesabı, sitede Küresel çağrı telekonferansı etkinleştirilmeden önce oluşturuldu.
Çözüm:'Küresel çağrı numaralarıyla telekonferansa erişim izni ver' devre dışı bırak mı, belirlemek için toplantıya katılın. Çağrı numaraları yalnızca tek bir ülke için görüntüleniyorsa, küresel çağrı devre dışı bırakılır.
Not: Küresel gelen çağrı, toplantının içinde etkinleştir kullanılamaz.
Yalnızca toplantı sahipleri:
Küresel gelen çağrı özelliğiyle yeni bir toplantı oluşturmak için:
- Sitenize giriş Webex (Örnek: https://SITENAME.Webex.com/).
- Bir Toplantı Planla... seçeneğine tıklayın.
- Açılır menüyü açın Gelişmiş seçenekleri göster ve ardından Ses bağlantısı seçenekleri öğesini seçin.
- Küresel çağrı numaralarını katılımcılara göster seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
- Planlama sürecini tamamlayın.
Toplantı sahibi hesabının küresel telekonferans numaralarına erişimi olup olmadığını doğrulamak için:
Site yönetimi:
- Sayfanıza giriş Webex site yönetimi yapın. (Örnek: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Ana site yönetimi, Küresel çağrı'nın yanında yeşil bir onay işareti olduğunu onaylayın.
Not: Bu özelliğin yanında onay işareti yoksa sitede küresel gelen çağrı etkinleştirilmez. Daha fazla yardım için Cisco Desteği için bkz.: WBX15 Bu Konuda Nasıl YARDıM Webex?
- Sol tarafta Kullanıcı Yönetimi'ne navigasyon çubuğu.
- Kullanıcıyı Düzenle’ye tıklayın.
- Arama kriterlerinizi Kullanıcı Adı veya E-posta'ya girin: alanına girin ve ardından Ara öğesine tıklayın.
- Değiştirilmesi gereken hesabın adına tıklayın.
- Telefon ayrıcalığı: bölümünde, Küresel gelen çağrı numaraları üzerinden telekonferansa erişim izni ver seçeneğinin işaretli olduğunu onaylayın.
Control Hub'dan:
Not: Sitede küresel çağrı etkinleştirilmeden Webex bir kişisel konferans hesabı kullanıyorsanız. Bu sorunu çözmek için yeni bir hesap oluşturmanız gerekir, bkz.: Yalnızca ses kişisel konferans ses program Webex Meeting.
- görünümünden Toplantı'ya https://admin.webex.comgidin.
- Web sitenizi seçin ve Site Yapılandırma’yı seçin.
- Ortak Ayarlar'a gidinve Site Bilgileri'ne gidin, Küresel geri arama telekonferansı ve Küresel çağrı'nın yanında yeşil bir onay işareti olduğunu onaylayın.
- Ardından Kullanıcılar'a gidin ve düzenlemek istediğiniz kullanıcıları seçin.
- Toplantı'ya tıklayın, URL'ye tıklayın, sonra da Kullanıcı Ayrıcalıkları'yı seçin.
- Telefon Hizmeti'nde, Telekonferans için ara seçeneğinin işaretli olduğunu onaylayın.
Not: Sitede küresel çağrı etkinleştirilmeden Webex bir kişisel konferans hesabı kullanıyorsanız. Bu sorunu çözmek için yeni bir hesap oluşturmanız gerekir, bkz.: Yalnızca ses kişisel konferans ses program Webex Meeting.
Bu makale yararlı oldu mu?