Xbox One ya da Xbox 360 konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:
Satın alma bekliyor.
Durum kodu: 80153021.
Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin
Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:
2. Çözüm: Devreden bakiye sorununu çözün
Ödenmemiş bakiyeye sahip Xbox aboneliğine bağlı bir ödeme seçeneğiniz varsa, konsolunuzda ödeme yapmak için önce borç bakiyenizi kapatmanız gerekir.
Ödenmemiş bakiyenizi çevrimiçi ödemek için:
Not Aboneliğinizin vadesi dolduysa ön ödemeli bir kod eklemek borç bakiyenizi kapatmaz. Ön ödemeli kodunuzu kullanmadan önce yukarıdaki adımları kullanarak devreden bakiyenizi kapatmanız gerekir.
3. Çözüm: Fatura bilgilerinizi güncelleyin
Fatura bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için aşağıdaki sayfalardan birine bakın:
4. Çözüm: PayPal ülkeniz/bölgeniz ile Microsoft hesabınızın ülkesinin/bölgesinin eşleştiğini doğrulayın.
Yakın zamanda yeni bir yere taşındıysanız ayarlarınızı ve fatura bilgilerinizi yeni yerinizle eşleşmesi için güncellemeniz gerekir. Microsoft hesabınızın ülkesinin/bölgesinin ödeme seçeneğinizin ülkesi/bölgesi ile eşleştiğinden emin olmak için bkz. Yeni bir ülke veya bölgeye taşınıyorsanız Microsoft hesabınızı güncelleme.


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Xbox One ya da Xbox 360'ta oturum açarken ya da satın alma işlemi yaparken hata 80153021 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?