Müşterinize göndermek üzere mükemmel görünen e-postayı hazırlamak için saatler harcadığınızda, açılma oranların neredeyse hiç artmaması cesaret kırıcı ve sinir bozucu olur.Bunun nedeni, insanların gelen kutusunun çeşitli şirketlerden ve markalardan gelen e-postalarla dolup taşmasıdır.
Peki açılma oranlarınızı nasıl iyileştirebilirsiniz?Bir sonraki e-posta kampanyanızı göndermeden önce e-postalarınızda nasıl daha iyi açılma oranları elde edebileceğiniz ve dönüşüm oranlarınızı nasıl iyileştireceğiniz konusunda bazı değerli bilgiler içeren bir liste hazırladık.
Sıkıcı Konu Başlığı
Bu, hedef kitlenizi, konuyla ilgisi olmayan içeriğe sahip bir e-posta açması için kandırmanız gerektiği anlamına gelmez. Ancak bu, konu satırınızı daha kişiselleştirilmiş ve sıradan bir ton kullanarak veya daha az metin kullanarak veya daha fazla metin kullanarak test etmeniz gerektiği anlamına gelir. Kendinizi kitlenizin bakış açısına koyun. Gelen kutunuza düşen e-postayı açar mısınız? Ekibinizden birisi açar mıydı? Dostunuz? Arkadaşlarınız?
Etkileşimli e-postalar göndermek
Kalabalığın arasından sıyrılmanın bir yolu, e-postalarınıza etkileşimli bir öğe eklemektir. Bunun harika bir örneği, sunulan bir ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi ortaya çıkaran resimler kullanan kampanyalardır. Etkileşimli e-postalar, müşterilerin her gün gelen kutularında görmeye alışık olduklarından farklı bir şey istedikleri için dikkatlerini çekmeye yardımcı olur.
E-posta listesini bölümlere ayırmak
Her müşterinize aynı e-postayı gönderiyorsanız, durmalısınız. Bir müşteri olarak ürün, hizmet veya şirketle olan ilişkim için geçerli olmayan bir e-posta almaktan daha sinir bozucu bir şey olamaz. E-posta listenizi konuma, ortalama sipariş değerine, son satın alma tarihinden itibaren geçen süreye vb. göre bölümlere ayırabilirsiniz. Bu, e-postanızın içeriğini (ve konusunu) daha iyi kişiselleştirmenize, alıcıya daha fazla değer sağlamanıza ve alıcıya daha fazla değer sunma olasılığını artırmanıza olanak tanır. Daha fazla öğrenmek ister misiniz.
E-posta listesini güncel tutmak
Bu basit bir durum gibi gelebilir, ancak açılma oranınızın bu kadar düşük olmasının en çok gözden kaçan nedenlerinden biri de bu olabilir. Güncel olmayan adreslere kampanya gönderiyorsanız (e-posta listelerinin her ay yaklaşık %2 oranında azaldığını unutmayın), o zaman ilgi çekici konulara sahip bu iyi bölümlere ayrılmış e-postaları teslim edilemeyen adreslere göndermeniz olasıdır. Ne kadar fazla teslim edilemeyen adrese e-posta gönderirseniz, gönderen puanınızı bir o kadar fazla etkilenir ve e-postalarınızın gerçek adreslere ulaşma şansı o kadar azalır. Bu bir kısır döngü, ancak basit bir çözüm var – e-posta listelerinizi temizleyin. Yani, çöplerden kurtulun.
Yanlış zamanda gönderim
Etkileyici bir pazarlama şirketinin izleyicileriyle etkileşim kurmak için günün en iyi zamanı, bir muhasebe şirketi ile aynı olmayabilir. Sektörünüzdeki ortalamalara göre kampanyanızı göndermek için iyi bir zaman belirlemenize yardımcı olacak birçok kaynak var, ancak en güvenilir kaynak kendi müşterilerinizden gelen verilerdir. Listenizi eşit büyüklükte üç gruba ayırın ve aynı konuyu içeren aynı e-postayı sabah bir gruba, öğleden sonra diğerine ve sonuncusunu da gece gönderin. Okuyucularınızın e-postalarınızı açma olasılığının en yüksek olduğu zamanı daha iyi anlamak için bu testi birkaç kez deneyin.
Bütün bunlar ne anlama geliyor?
E-posta pazarlamasının en iyi uygulamaları çok fazla deneme yanılma gerektirir. Konu satırlarını, liste segmentasyonunu ve kitle etkileşim taktiklerini test etmek, kampanyalarınız için açılma oranlarını nasıl artıracağınızı ve yatırım getirisini nasıl artıracağınızı belirlemede normal süreçlerdir. Ancak, asla test etmemeniz gereken bir şey var, o da doğrulanmamış bir e-posta listesine e-posta göndermektir. Bir sonraki kampanyanızı göndermeden önce bu hususları aklınızda bulundurun ve daha fazla e-posta pazarlama ipucu için aşağıdan abone olun.