Son zamanlarda, iPad'in hiç kapanmayacağı bu sinir bozucu sorunla ilgili birçok soru aldık. Bunun hem eski iPad'lerde hem de iPad Air'in son modellerinde olduğunu fark ettiğimiz için bunun belirli bir modelle veya belirli bir iOS sürümü sorunuyla ilgili olmayabileceğini düşünüyoruz .
Ana Ekrana erişiminiz varsa (iPad'inizin Apple Logosu ekranında donmuş olup olmadığından veya kapatmayı denediğinizde mi göründüğünden emin değiliz):
DESTEK OLMAK
- Herhangi bir şey yapmadan önce, erişiminiz varsa, iPad'inizi iCloud veya iTunes aracılığıyla yedekleyin.
Bu sorunla karşılaştığınızda, ilk iş, iPad'inizi sıfırlamayı denemektir. Cihaz Sıfırlamasının kayıtlı belgelerinizi veya cihazınızdaki diğer dosyaları etkilemeyeceğini lütfen unutmayın.
İPad'inizi sıfırlayın
- Hem Uyut / Uyandır düğmesine hem de Ana Sayfa düğmesine (veya Sesi Kısma) basın ve basılı tutun (ve basılı tutmaya devam edin) .
- Ekranda Apple logosunu görene kadar HER İKİSİNİ basılı tutmaya devam edin (gösterilebilecek diğer mesajları göz ardı ederek).
- Apple logosunu gördüğünüzde HER İKİSİ düğmesini bırakın ve aygıtın normal şekilde önyüklenmesine izin verin.
Bunun birçok kullanıcı için sorunu çözdüğünü gördük.
İOS'unuzu Güncelleyin
- Yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol edin
- Ayarlar> Genel> Yazılım Güncelleme'ye gidin
- Bir güncelleme varsa, devam edin ve yükseltin (önce bir yedekleme yaptıktan sonra)
Keşfedilecek bir sonraki seçenek, iPad'inizde Otomatik Kilitle ve Kilitle / Kilidi Aç ile ilgili bir ayardır.
- Ayarlar> Genel> Otomatik kilit'e gidin. "Asla" olarak ayarlanmışsa, lütfen "2 Dakika" gibi diğer seçeneklerden herhangi birini seçmeye çalışın. Bu seçeneği ayarladıktan sonra, lütfen cihazın 2-3 dakika hareketsiz kaldıktan sonra kendi kendine kapanıp kapanmadığını kontrol edin.
- Genel ayarlardayken, lütfen “Kilitle / Kilidi Aç” seçeneğinin de AÇIK olduğundan emin olun.
Uçak Modunu Açın
- İPad'iniz bilgi indirmeye çalışıyorsa ve kapanmasını sağlayan şey buysa, Uçak modunu AÇMAK bağlanmasını engeller.
Cihazdaki tüm donanım düğmelerini taklit edecek sanal bir düğme için AssistiveTouch'ı etkinleştirin
- Ayarlar> Genel> Erişilebilirlik> AssistiveTouch: AÇIN
- Cihazı kapatmak için ekrandaki AssistiveTouch düğmesine dokunun (ekranın üstünde yüzen küçük yuvarlak bir düğme)
- Cihaz'a dokunun, "kapatmak için kaydırın" mesajı görüntülenene kadar Kilit Ekranı'na dokunun ve basılı tutun
- Kaydırıcıyı KAPALI konumuna kaydırarak cihazı kapatın.
Cihazı bu yöntemi (Yardımcı Dokunma) kullanarak kapatırsanız, Güç düğmeniz çalışmıyorsa (durum böyle olabilir veya olmayabilir), cihazı AÇAMAZSINIZ. cihazı tekrar açmak için bir bilgisayara veya harici bir şarj cihazına bağlayın.
Ekranda Hiçbir Şey Alınamıyor veya Önceki İpuçları İşe Yaramadı
- Bu iPad'i iTunes'a bağlamayı deneyin ve iTunes'un onu tanıyıp tanımadığına bakın. Öyleyse, önce yedekleyin ve ardından güncellemeyi kontrol edin. Siz de geri yüklemeniz gerekebilir. Geri Yükleme ile iTunes, iOS'u aygıtınıza yeniden yükler ve otomatik olarak yeniden başlatır ve arşivinizi eşzamanlayarak herhangi bir bozuk yazılım varsa geri yükleme işlemi genellikle sorunu giderir.
- Bu işe yaramazsa iPad'inizi iCloud veya iTunes ile yedekleyin ve ardından pilin tamamen bitmesine izin verin. Ardından cihazı bilgisayarınıza bağlamayı deneyin ve iTunes'u başlatın. Geri Yükle'yi seçin.
iPad Kapanmıyor: iPad'inizi Kurtarma Moduna Getirme
- Adım 1: Bilgisayarda iTunes'u açın ve iPad'i USB adaptörüne bağlayın.
- Sonraki Adım 2: iPad'deki "Ana Sayfa" ve "Güç" düğmelerini 10 saniye basılı tutun.
- 3. Adım: "Güç" düğmesini bırakın ve "Ana Sayfa" düğmesini beş saniye daha basılı tutmaya devam edin. Ekran siyah kalmalıdır. İPad, “iTunes'a Takın” yazan bir mesajla açılırsa, işlemi 2. adımdan itibaren tekrarlayın.
- Son Adım 4: iPad geri yükleme işlemini başlatmak için, bilgisayardaki "iTunes, Kurtarma Modunda bir iPad Algıladı" yazan açılır pencerede "Tamam" ı tıklayın. Bir iTunes geri yüklemesi, iPad'i cihaz için mevcut olan en yeni iOS sürümüne döndürecektir.
İLGİLİ: iPad veya iPhone'da boş ana ekran
Hala sorun yaşıyorsanız, seçiminiz iPad'i Fabrika Ayarlarına sıfırlamak olabilir .
İPad'inizin Ayarlarını Sıfırlayın
- Ayarlar> Genel> Sıfırla> Tüm Ayarları Sıfırla'ya gidin
- Bu verilerinizi etkilemez. WiFi, Bluetooth, Rahatsız Etmeyin, Bildirimler, Genel, Sesler, Parlaklık ve Duvar Kağıdı ve Gizlilik için tüm tercihleriniz ve parolalarınız dahil olmak üzere Ayarlarınızdan bazılarını fabrika varsayılanına sıfırlar.
Hiç birşey çalışmıyor?
Ancak, yukarıdaki tüm adımları denedikten sonra hala bu sorunu yaşıyorsanız VE aygıt kapanmıyorken Apple logosuna takılı kalıyorsanız. Ve cihazın pilini tamamen boşaltmak ve yeniden başlatmak da yardımcı olmadı. Hala bu belirtileri yaşıyorsanız, cihazı DFU modu aracılığıyla geri yüklemeyi düşünün. Lütfen iPad'i geri yüklemeyi denemeden önce cihazınızı yedekleyin.
VEYA Apple Destek ile iletişime geçin veya Apple Store / Genius Desteğinize götürün ve bakmalarını sağlayın. Adımların sizin için işe yarayıp yaramadığını lütfen yorum yoluyla bize bildirin. Bu sorunu çözmenin başka yollarını bulduysanız, lütfen toplulukla paylaşın.