Yaklaşık 1 ay kadar önce Penti'den siyah, düz, normal bir tayt aldım. Havalardan dolayı taytı 1 hafta boyunca giymedim, ancak giymek istediğimde daha ayağımı bile geçirmemişken taytta kocaman bir delik olduğunu gördüm. Fişi duruyordu ve hemen değiştirmeye gittim.
Upuzun bir form doldurdular ve bana ''mağaza müdürümüz hatayı kabul ederse hemen, eğer merkeze yollanırsa 15 gün içinde döneceğiz'' dediler. O da kesin birşey değil, yeni tayt vermeyebilirler ve ben halen bekliyorum. Böyle bir tuhaflık olamaz, bir taytın kalite yönetiminde yeri ne kadar önemli olabilir ve bunca zaman bana müspet menfi dönülmemesi cabası.