Kullanıcı yönetimi hesap sahiplerinin ve yöneticilerin ekleme, silme, rol ve ek özellik atama gibi yollarla kullanıcılarını yönetmelerini sağlar. Başlamadan önce aşağıdaki terimleri not alın:
Nereden başlayacağınıza emin değil misiniz?
Faturalandırma ve hesap yönetimi merkezimiz, en yaygın faturalandırma ve hesap yönetimi görevlerini tamamlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:
Bir kullanıcıyı silerek, devre dışı bırakarak veya bağlantısını kaldırarak hesabınızdan nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
Ön koşullar
- Kredi Kartı, Pro, İş, Eğitim veya Kurumsal hesap ile ücretsiz
- Sahip veya yönetici ayrıcalıkları
Kullanıcı yönetimine erişim
- Zoom web portalına giriş yapın.
- Gezinti panelinde Kullanıcı Yönetimi'ni ardındanKullanıcılar'ı tıklayın.
Aşağıdaki sekmeleri göreceksiniz:
- Kullanıcılar: Hesaptaki mevcut kullanıcılar. Aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Her kullanıcının (Temel, Lisanslı ve Şirket İçi) veya departmanın hesap türünü düzenleyin.
- Kullanıcıları teker teker ekleyin veya tek seferde birden fazla kullanıcı eklemek için bir CSV dosyasını içe aktarın.
- Kullanıcıları bir CSV dosyasına aktarın.
- Yönetici kullanıcıları belirleyin veya hesap sahibiyseniz özel bir rol atayın.
- Beklemede: Zoom hesabına davet edilen ama hesaplarını etkinleştirmemiş kişiler.
- Gelişmiş: Kullanıcı istatistiklerini görüntüleyin ve aynı anda birden fazla kullanıcıda değişiklik yapın.
Not: Yalnızca hesap sahibi bir üyeyi yönetici yapabilir veya bir yöneticiyi üye konumuna indirebilir.
Yeni kullanıcı ekleme
Not: Bir CSV dosyasını içe aktırarak aynı anda birden fazla kullanıcı ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz.
- Zoom web portalına giriş yapın.
- Gezinti panelinde, Kullanıcı Yönetimi'ni, ardından Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Hesabınıza yeni bir kullanıcı eklemek için Kullanıcı Ekle'yi tıklayın.
- Kullanıcı bilgilerini girin.
- E-posta Adresi: Kullanıcının e-posta adresini girin. Aynı ayarlara sahip birden fazla kullanıcı eklemeniz gerekiyorsa, virgülle ayrılmış birden fazla e-posta adresi girebilirsiniz.
- Kullanıcı Türü: Kullanıcının türünü-Temel (ücretsiz), Lisanslı, veyaŞirket İçi-seçin. Lisanslı bir kullanıcı atamak için lisansların kullanılabilir olması gerekir. Şirket içi kullanıcı atamak için, Toplantı Bağlayıcısı'nın etkin olması gerekir.
Büyük Toplantı ve Web semineri gibi eklentiler Kullanıcı Türü seçeneklerinin altında listelenir. Kullanıcının sahip olmasını istediğiniz özellikleri işaretleyin. Bu özellikler için uygun lisanslarınız olmalıdır.
- Departman, Yönetici, İş Unvanı ve Konum (isteğe bağlı): Kullanıcınınprofilinde görünecek bilgileri girin. Kullanıcının profili diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Kullanıcı sonradan departmanını, iş unvanını ve konum bilgisini değiştirerek profilini özelleştirebilir.
- Kullanıcı Grubu: Grup yönetimi kullanıyorsanız, bu kullanıcıyı eklemek için bir grup seçin.
- Anında Mesajlaşma Grubu: Anında Mesajlaşma yönetimi kullanıyorsanız, bu kullanıcıyı eklemek için bir Anında Mesajlaşma grubu seçin.
- Varsayılan Parola: Kullanıcı için bir varsayılan parola seçin.
- Ekle'yi tıklayın.
Notlar:
- Yeni kullanıcılara bir etkinleştirme e-postası gönderilecektir. Aynı e-posta adresiyle mevcut Zoom hesabı olan kullanıcılara davetinizi kabul etmek ve hesabınıza katılmak için bir e-posta gönderilecektir.
- Ücretli hesapların sahiplerinden, hesaplarında kalan bakiyelerin nasıl işleneceklerine karar vermeleri de istenecektir. Davetleri kabul etme ve en iyi uygulamalar da dahil olmak üzere, davet süreci hakkında daha fazla bilgi mevcuttur.
- Daveti kabul ettikten ve hesaba katıldıktan sonra, aşağıdaki ayrıntılar sizinle birlikte aktarılacaktır:
- Profil bilgileriniz (ad, profil resmi, saat dilimi vb.)
- Planlanmış toplantılar ve web seminerleri
- Bulut kayıtları
- Anında Mesajlaşma geçmişi
- Kişiler
- Ayarlar
Katıldığınız grup veya hesap ayarlarıyla çelişmeleri durumunda ayarlar değiştirilebilir. Büyük toplantı veya web semineri gibi lisanslar aktarılamaz, bu nedenle bunların yeni hesapta bir yönetici tarafından atanması gerekir. Raporlama verileri de aktarılmayacaktır, bu nedenle kişilerin hesap davetini kabul etmeden önce gerekli raporlara erişerek indirmeleri önerilir.Anında Mesajlaşma geçmişi kullanıcıyla birlikte aktarılırsa ve kullanıcının erişiminde olsa da, hesaba katılmadan önceki Anında Mesajlaşma geçmişine yeni hesaptaki hesap yöneticileri erişemez.
Bekleyen kullanıcıları görüntüleme
- Zoom web portalına giriş yapın.
- Gezinti panelinde, Kullanıcı Yönetimi'ni, ardından Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Hesaplarını onaylamayan kullanıcıları görmek için Beklemede'yi tıklayın:
- Bir kullanıcı daveti kabul etmediyse veya davet artık gelen kutusunda görünmüyorsa, Tekrar Gönder'i tıklayarak onay e-postasını yeniden gönderebilirsiniz.
- Bir kullanıcının hesabınıza katılmasına izin vermek istemiyorsanız, e-posta davetiyenizi kabul etmeden önce Sil'e tıklayın.
Notlar:
- Bekleyen davetlyeerin süresi 30 gün sonra dolar ve bekleyenler listesinden kaldırılır.
- Bir daveti yeniden göndermek vade zamanlayıcısını sıfırlar ve davetiye her yeniden gönderildiğinde 30 gün daha süre sağlar.
Kullanıcının lisansını, eklentisini ve rolünü düzenleme
- Zoom web portalına giriş yapın.
- Gezinti panelinde, Kullanıcı Yönetimi'ni, ardından Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Ekranı kaydırın veya kullanıcıyı aratın.
- Kullanıcı bilgilerinin sağındaki Düzenle'yi tıklayın.
- Aşağıdaki ayrıntıları düzenleyebilirsiniz:
- Kullanıcı Türü: Temel, Lisanslı veya Şirket İçi seçeneklerinden birini seçin.
- Eklenti Lisansları: Büyük Toplantı ve Web Semineri gibi eklenti lisansları seçilerek bu kullanıcıya atanabilir. Atanmadan önce bunlar, Faturalandırma yoluyla satın alınmalıdır.
- Kullanıcı Rolü: Yalnızca varsayılan hesap sahibi tarafından veya Rol yönetimini düzenleme izni olan, özel role sahip bir kullanıcı tarafından erişilebilir. Kullanıcı; Yönetici, Üye veya özel rol olarak değiştirilebilir.
- Departman
- Yönetici
- İş Unvanı
- Konum
Alternatif olarak, bir yönetici veya hesap sahibi Kullanıcılar sayfası'nda birden fazla kullanıcı seçerek, Rol, Lisans ve Grup'larını kısa sürede değiştirebilir.
Gelişmiş kullanıcı yönetimi ayarlarını değiştirme
Gelişmiş ayarlar aynı anda birden fazla kullanıcının türünü değiştirmenize, kullanıcıları kaldırmanıza ve varsayılan kullanıcı türünü ayarlamanıza olanak sağlar.
- Zoom web portalına giriş yapın.
- Gezinti panelinde, Kullanıcı Yönetimi'ni, ardından Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Aşağıdaki bilgileri ve ayarları görüntülemek için Gelişmiş sekmesini tıklayın.
- Kullanıcı Özeti
- Toplam kullanıcı: Temel, Lisanslı, Şirket içi ve Zoom Room kullanıcılarının toplam sayısı.
- Kullanıcı Türünü Değiştirin
- Yönetici olmayan tüm hesap üyelerini değiştirin: Belirtilen kullanıcı türünde olmayan tüm kullanıcıları başka bir türe dönüştürün. Bunu hesap sahiplerini veya yöneticileri değiştirmekte kullanamazsınız. Örneğin tüm temel kullanıcıları Lisanslı kullanıcıya dönüştürebilirsiniz.
- Kullanıcı türüne sahip tüm kullanıcıların bağlantısını kaldırın: Belirtilen kullanıcı türüne sahip tüm kullanıcıları kaldırın. Zoom hesaplarının sizin Zoom hesabınızla ilişiği kesilecektir.
Not: İlişkili Etki Alanı nedeniyle hesapla ilişkisi bulunan Yöneticileri veya kullanıcıları etkilemez.
- Varsayılan etki alanı kullanıcı türünü değiştirme: İlişkili Etki Alanı ile yeni kullanıcı eklerken varsayılan kullanıcı türünü değiştirin.
- Kullanıcı Grubunu Değiştirin
- Varsayılan kullanıcı grubunu ayarlama: Yeni kullanıcıların otomatik olarak ayarlanacağı varsayılan kullanıcı grubunu belirleyin.
- Kullanıcı grubunu değiştirme: Belli bir gruptaki tüm atanmamış kullanıcıları başka bir gruba taşıyın.
- Etki alanı kullanıcılarını gruba ekleyib: Onaylanmış İlişkili Etki Alanına sahip tüm kullanıcıları belli bir gruba atayın.
- Anında Mesajlaşma Grubunu Değiştirin
- Varsayılan Anında Mesajlaşma Grubunu Ayarlama: Yeni kullanıcıların otomatik olarak atanacağı varsayılan Anında Mesajlaşma grubunu belirleyin.
- Anında Mesajlaşma Grubunu Değiştirme: Tüm atanmamış kullanıcıları veya belli bir Anında Mesajlaşma grubundaki kullanıcıları başka bir Anında Mesajlaşma grubuna aktarın.
- Kullanıcılar İçin Özel Nitelikler Ekleme: Bu, kullanıcılara atanabilecek beşe kadar özel nitelik oluşturmanızı sağlar. Bu özellikler Kullanıcılar sayfasında kullanıcıları sınıflandırmak için kullanılabilir.
Not: Kullanıcı Grubunu Değiştir ve Anında Mesajlaşma Grubunu Değiştir ile ilgili daha fazla ayar için grup yönetimi ve Anında Mesajlaşma yönetimi ile ilgili makalelere bakın.
Harici kişileri görüntüleme ve kaldırma
Hesaptaki kullanıcılar harici kişiler eklerse, bu harici kişileri görüntüleyerek hesaptan kaldırabilirsiniz.
Not: Harici kişilerhesabın kanallarına ulaşmak için belirli ayrıcalıklara sahiptir.
- Zoom web portalına giriş yapın.
- Gezinti panelinde Kullanıcı Yönetimi'ne, ardındanKullanıcılar'a tıklayın.
- Kullanıcılar sekmesinde, tablonun sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklayın, ardından Harici Kişiler'i seçerek Onayla'yı tıklayın.
- Harici kişileri olan bir kullanıcı belirleyin, ardından Harici Kişiler sütunundaki rakamı tıklayın.
Seçilen kullanıcı tarafından eklenen harici kişilerin listesini göreceksiniz.
- (İsteğe bağlı) Kanallar'daki sütunu tıklayarak üye oldukları kanalları veya grup sohbetlerini görüntüleyin.
- Bu kişilerin bağlantısını kesmek için son sütundaki üç nokta simgesini tıklayın, ardından Hesaptan Kaldır'ıtıklayın.
Alternatif olarak, harici kullanıcının kimin kişilerinde olduğunu bulmak için söz konusu kullanıcıyı e-posta adresiyse aratabirsiniz.
- Zoom web portalına giriş yapın.
- Gezinti panelinde Kullanıcı Yönetimi'ne, ardındanKullanıcılar'a tıklayın.
- Kullanıcılar sekmesinde, tablonun sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklayın, ardından Harici Kişiler'i seçerek Onayla'yı tıklayın.
- Gelişmiş Arama'yı tıklayın.
- Harici kullanıcının e-posta adresini girerek Ara'yı tıklayın. Bu harici kullanıcı kişilerinde bulunan kullanıcılar sonuçlarda listelenecektir.
- Kanallar'daki sütunu tıklayarak üye oldukları kanalları veya grup sohbetlerini görüntüleyin.
Harici kişinin kaldırılması aşağıdaki sonuçlara yol açacaktır:
- Harici kişi, dahili kullanıcının masağstğ istemcisi ve mobil uygulamadaki kişi listesinden kaldırılacaktır (Kişiler sekmesindeki Kişilerim bölümünde).
- Harici kişi üye olduğu tüm dahili kanallardan ve grup sohbetlerinden çıkarılacaktır.
- Harici kişinin, bire bir sohbetlerin sohbet geçmişine erişimi devam eder.
- Harici kişinin sohbet geçmişi yöneticiler tarafından hâlâ görüntülenebilir. Buna bire bir sohbetler, kanallar ve grup sohbetleri dahildir.
- Dahili kullanıcılar harici kişiyi hesaba yeniden ekleyebilir.