Web sayfası yerine "Hay Aksi!" mesajı veya başka bir hata kodu görüyorsanız Chrome, sayfayı yüklemeyle ilgili sorun yaşıyordur. Ayrıca sayfanın yavaş yüklendiğini veya hiç açılmadığını da görebilirsiniz.
Aşağıdaki hata kodları, sayfanın açılmasıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
- "Hata!": Chrome, sayfayı yüklerken sorun yaşıyor.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Ana makine adı (web adresi) mevcut değil.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Cihaz internete bağlı değil.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT veya ERR_TIMED_OUT: Sayfanın bağlanması çok uzun sürdü. İnternet bağlantınız çok yavaş veya sayfa çok meşgul olabilir.
- ERR_CONNECTION_RESET: Sayfayla bağlantınızı kesintiye uğratan bir şey oldu.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Cihazınızın ağ bağlantısı kesildi veya cihazınız, sayfa yüklenirken yeni bir ağa bağlandı.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Sayfa, Chrome'un bağlanmasına izin vermedi.
- ERR_CACHE_MISS: Sayfa, daha önce girdiğiniz bilgilerin tekrar gönderilmesini gerektiriyor.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Web sitesi hiçbir veri göndermedi ve kapalı olabilir.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Sayfa, Chrome'un anlamadığı veriler gönderdi.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Hatalı bir istemci sertifikası nedeniyle web sitesinde (örneğin, bir banka veya iş web sitesi) oturum açılamıyor.
Hata kodlarının tam listesi için chrome://network-errors/ adresine gidin.
Şu sorunlardan bir veya daha fazlasını da görebilirsiniz:
- Bir siteye ulaşılamıyor.
- Bir web sitesi açılmıyor.
- Bir HTTPS sitesi açılmıyor.
- Bir fotoğraf yüklenmiyor.
- Bir yeni sekme yüklenmiyor.
Sorunu düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.
Bir hatayı düzeltmek için aşağıdaki düzeltme adımlarını deneyin.
Sayfayı yeniden yükleme
Genellikle sayfayı yeniden yükleyerek hatayı düzeltebilirsiniz.
Sol üstte Yeniden yükle'yi tıklayın.
Yeniden yüklemek işe yaramadıysa...
Make sure your computer's connected to Wi-Fi or a wired network.
Try reloading the tab with the error.
Step 2: Clear your cache
Chrome might have information stored that's stopping the page from loading.
Open the page in an Incognito window
- On your computer, open Chrome.
- At the top right, click More New Incognito window.
- In the Incognito window, try opening the page. If it opens, clear your cache and cookies.
Clear your cache and cookies
- At the top right, click More More tools Clear browsing data.
- Next to "Time range," select All time.
- Select Cached images and files and Cookies and other site data. Deselect the other types of data.
- Click Clear data.
- Try reloading the tab with the error.
Step 3: Close other tabs, extensions, & apps
Your device may have run out of memory, and can't load the site while also running your apps, extensions, and programs.
- Free up memory:
- Close every tab except for the one that’s showing the error message.
- Quit other apps or programs that are running, and pause any app or file downloads.
- Uninstall unnecessary extensions from Chrome. At the top right, click More More tools Extensions. On extensions you don't use, click Remove.
- Try reloading the tab with the error.
Still not working?
Programs or apps sometimes stop a page from loading.
- Restart your computer.
- Try loading the page again.
- On your computer, open Chrome.
- At the top right, click More Settings.
- On the left, click Menu About Chrome.
- Chrome will check if there's an update available. You might have to wait a few seconds to see it.
- If there's an update, you'll see an option to click Relaunch. After relaunching, try reloading the tab with the error.
- If there are no instructions, your version of Chrome is up-to-date.
If you're on Windows, use the Chrome Cleanup Tool to find and remove unwanted software.
If you're on a Mac or Linux computer, see our suggestions for spotting and getting rid of unwanted software.
After removing unwanted software, try reloading the tab with the error.
Ek yardım alın
- Diğer siteler normal bir şekilde açılıyor ancak bir site kilitleniyorsa sorun o sitede olabilir:
- Chrome Yardım Forumu'ndaki uzmanlardan yardım alın.