ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.296493
Microsoft Word toplayıp hata bilgilerini Microsoft'a göndermek sağlar. Hata iletisi iletişim kutusunda "Özet" bölümünde (Bu Microsoft Windows işletim sistemine kullandığınız belirli değil) bu makalenin görüntülenecektir.
Hata imzasının program adı, hata adı ve Microsoft geliştirme ve Microsoft ürünleri geliştirmektedir devam etmek için kullandığı modül adı gibi bilgileri içerir.
ınternet bağlantınız varsa, bu bilgiler bir Office uygulaması hata bildirimi aracını kullanarak doğrudan Microsoft'a gönderebilirsiniz. Bu rapor isterseniz, araç, soruna bir çözüm olup olmadığını ve bu nedenle, aracın bu bilgileri size gönderir, doğrular.
Son kullanıcının bildirdiği ve gizlilik hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
283768
Office kullanılırken uygulama hata bildirimindeki son kullanıcı gizlilik ilkesinin açıklaması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Office Uygulama Hatası Bildirimi aracı'nı kullanmak istemiyorsanız, Microsoft Bilgi Bankası'nı doğrudan aramak için hata imzası bilgileri kullanabilirsiniz.
Çözüm bulma
Bu makalenin "Özet" bölümünde açıklanan hata iletisine çözüm bulmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin.
1. Adım: Özel hata iletisinin Ara
Belirli bir hata Microsoft Knowledge Base'de arama yapmak için şu adımları izleyin:
- Hata iletisi iletişim kutusu (açıklandığı gibi bu makalenin "Özet" bölümünde), tıklatın "burayı tıklatın".
- Hata iletisi şu örnektekine benzer hata imzası bölümünde, görünür:
App Name App Version Module Name Module Version Offset ------------------------------------------------------------------------ winword.exe 10.0.2627.0 winword.exe 10.0.2627.0 0032a96d
- Ilgili hata imzası ayrıntıları</a1> dikkat edin. Özellikle, UygAdı ModülAdı ve uzaklık değerleri unutmayın.
- Web tarayıcısının Adres satır http://support.microsoft.com/default.aspx yazın ve ENTER tuşuna basın.
- Arama içeren iletişim kutusunda, not ettiğiniz UygAdı, ModülAdı ve uzaklık değerleri yazın. 1B adımında örnek hata imzası kullanmak için <a0></a0>, winword.exe 0032a96d yazın.
Not UygAdı ve ModülAdı değerleri aynıysa, yalnızca not ettiğiniz ModülAdı ve uzaklık değerleri yazın.
- Ara ' yı tıklatın.
- Herhangi bir arama sonuçlarında döndürülmezse, döndürülen makale görüntülemek için bağlantıyı tıklatın.
Karşılaştığınız sorunu, listede görünmüyorsa, adım 2'ye geçin.
2. Adım: hatasının olası nedenleri giderilir.
Sistematik bir yaklaşım, çeşitli hata iletileri ve Microsoft Word'deki sorunları gidermek için kullanın.
Bunu yapma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322743
Başlangıç'ın Word ile ilgili sorunları giderme kılavuzu
Yine de sorunu gideremezseniz, adım 3'e gidin.
3. Adım: bir otomatik arama hatanın diğer olası nedenleri kullanın...
Bu hata iletisi ve uygun geçici çözümü veya çözümleme için sorun görüntüleyen bilinen sorunlarla ilgili makalelerin listesini görmek için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın:
Karşılaştığınız sorunu listesinde görünmüyor veya önceki adımlarla çözülemedi, 4 adım gidin.
Adım 4: Microsoft'tan yardım iste
Öneririz, ilgili bir hata imzası bilgileri açıklandığı biçimde yazın, "Adım 1: belirli bir hata iletisi için arama." Microsoft Teknik Destek Uzmanı, Yardım istemek için bu bilgileri isteyebilir.
Hata iletişim kutusu bildirimi kullanma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
289508
Office programında önemli bir hata oluşur ve program kapatılırsa hata imzaları nasıl görüntülenir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Çağrı veya e-posta iletisi gönderdiğinizde, bilgisayarınızın başında olmanız ve uygun ürün belgelerine elinizdeki olması gerekir. Adları aşağıdaki bilgileri bildirmeye hazırlıklı:
- Kullandığınız Microsoft ürünü sürüm numarası.
- Varsa, ağ donanımı da dahil olmak üzere kullandığınız donanım ve kullanmakta olduğunuz işletim ortamını türü.
- Dosyanızı Config.sys, Autoexec.bat dosyasına ve ağ yapılandırma dosyaları varsa, içeriği.
- Ekranınızda görünen tüm iletilerin tam ifade.
- Ne olduğunu ve bu sorun oluştuğunda ne yapmakta açıklaması.
- Sorunu yeniden oluşturma adımları sayısı.
- Adımları zaten sorunu düzeltmek için gerçekleştirilen.
Word ile ilgili sorun giderme için Yardım
menüsünden Microsoft Word Yardımı
' nı tıklatın, Yardım'ı edinme hakkında daha fazla bilgi için Teknik Destek
için Office Yardımcısı'na veya Yanıt Sihirbazı'nı yazın ve sonra döndürülen konuları görüntülemek için Ara
' yı tıklatın.