Değerli geri bildirimler, hizmet değerlendirmesi alın ve gerçek satın alımlara dayalı anketlerin yardımıyla müşteri bilgilerini öğrenin!
POS ve Examinare ile neler yapılabilir görmek için bize ulaşın.
Her şey bilgi ile ilgilidir. Olumlu değişiklikler yapabilmek için ne yaptığınıza emin olmalısınız. Hatalı sonuçlara yol açan anketlerin ana problemi, (müşterileriniz olmasa bile) herkesin istediği kadar çok kez katılabilmesidir. Bizimle bu farklıdır!
Perakendecilik Anketleri ile bu tür durumlardan tamamen korunursunuz çünkü her müşteriniz anketlerinize erişmeden önce doğrulanır ve sadece bir kez oy verebilir.
Perakende Anketler, geri bildirim toplamanın etkili bir yoludur çünkü müşteriler en azından garanti aktifken aldıkları ürünlerden makbuzları tutarlar. Müşterilerin her gün aldığı birçok mesajda e-postaların sıklıkla kaybolduğunu dikkate alırsanız, Fatura Anketleri tam size göre.
Bu çözümün mağazanızda da uygulanması kolaydır. Examinare sistemi POS sisteminize bağlanır ve geri bildirim toplama işlemi tam otomatik modda yapılır.
Müşteri, mağazanızda bir alışveriş yaptıktan sonra normal bir makbuz alır. Examinare sisteminizin ayarlarına bağlı olarak, Müşteri Anketine katılmak için seçilebilir. Gerekli bilgi makbuz üzerine yazdırılır.
Müşteriniz anket sayfanızı ziyaret ettiğinde, anketinize katılabilmek için gerekli alanları doldurması gerekir. Bu alanlar tüm müşterilerimiz için özel olarak üretilmiştir. Veriler sisteminizle karşılaşıyor ve her şey doğruysa, müşterinin ankete girmesine izin verilir.
Elbette, yarışmalar düzenleyerek / indirim önererek / küçük hediyeler düzenleyerek müşterilerinizi anketlerinize katılmaya teşvik etmelisiniz.
Her durumda, hem sizin hem de müşterileriniz için bir kazan-kazan durumu. Siz değerli iş bilgileri alırken ve mağazanızın çektiği dikkati arttırırken, onlar ödüller kazanma veya yalnızca fikirlerini paylaştıkları için indirim alma şansına sahip olurlar.
Bilgileriniz, YG (Yatırım Getirisi) ile ilgili pazarlama reklamlarını veya kampanyalarını izlemek için kullanılabilir.
Ayrıca, makbuzlarınızda veya istediğiniz yerde bir ankete bağlantı linki yerine otomatik olarak oluşturulan QR kodlarımızı da yazdırabilirsiniz. Bu şekilde seçilen herhangi bir kişi, anketinize yalnızca tek bir dokunuşla ulaşabilir.
Examinare ile değerli iş bilgilerini toplamak hiç olmadığı kadar kolay!
Bugün piyasadaki POS sistemlerinin çoğu, Examinare'den gelen POS Geri Bildirim Sistemleriyle uyumludur. 2006 yılında başladığımızdan beri kapsamlı bir sağlayıcı listesiyle çalıştık. POS sisteminizin %100 uyumlu olduğunu söyleyebilmemiz için bilmemiz gereken çok önemli birkaç saktör var. Bu nedenle, uyumluluk hakkında tedarikçilerinizle iletişime geçmemiz gerekiyor.
POS sisteminizin uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için danışmanlık ücretsizdir. Daha fazla bilgi için bugün bize ulaşın.