Web sitesi kullanıcı testleri, web sitesinin kullanıcı dostu olup olmadığını, kullanıcıların web sitesindeki görevleri tamamlama sürelerini ve web sitesinin kullanıcıların beklentilerine uygunluğunu ölçmek için yapılan testlerdir. Bu testlerin başarılı olması için bazı adımlar takip edilmelidir:
- Test Hedefleri Belirleme: Testlerin yapılacağı hedefler belirlenmeli ve testler buna göre tasarlanmalıdır. Hedefler, web sitesinin belirli bir işlevini kullanıcılara sunmak olabilir veya web sitesinin genel kullanılabilirliğini ölçmek gibi daha geniş hedefler de olabilir.
- Kullanıcıların Belirlenmesi: Testler için kullanıcılar belirlenmelidir. Kullanıcıların demografik bilgileri, internet kullanım alışkanlıkları, web sitesinde aradıkları bilgiler gibi faktörler dikkate alınarak belirlenen kullanıcılar testlerde yer almalıdır.
- Test Senaryolarının Oluşturulması: Test senaryoları, kullanıcıların web sitesinde gerçekleştireceği görevleri ve adımları içermelidir. Test senaryoları, kullanıcıların web sitesindeki tüm işlevleri deneyimleyebileceği şekilde tasarlanmalıdır.
- Test Ortamının Hazırlanması: Testlerin yapılacağı ortam, sessiz, rahat ve gözlemci tarafından kolayca görülebilecek şekilde tasarlanmalıdır. Test ortamında kullanıcılara ihtiyaç duyacakları tüm ekipmanlar sağlanmalıdır.
- Gözlemci Ekiplerinin Belirlenmesi: Testler, gözlemci ekipleri tarafından yapılmalıdır. Gözlemci ekipleri, kullanıcıların test senaryolarını tamamlarken gözlem yaparak, kullanıcının web sitesiyle ilgili tecrübelerini gözlemlemeli ve kayıt altına almalıdır.
- Test Sonuçlarının Analizi: Test sonuçları, test hedefleri ile karşılaştırılmalı ve kullanıcıların geri bildirimleri dikkate alınarak web sitesi tasarımında gerekli değişiklikler yapılmalıdır. Test sonuçları, web sitesinin kullanılabilirliğini ve kullanıcı dostu olup olmadığını ölçmek için kullanılabilir.
Web sitesi kullanıcı testleri, web sitesi tasarımında gerekli değişikliklerin yapılmasına yardımcı olabilir ve web sitesinin kullanıcı dostu olmasını sağlayabilir.