Pazarlama faaliyetleri, bir bireyin veya kuruluşun belirli pazarlama sonuçlarına ulaşmak için üstlendiği eylemlerdir.
Muhtemelen pazarlama hedefleri kadar çok pazarlama faaliyeti vardır. Bu faaliyetleri “oldukları gibi” değerlendirmek zordur çünkü etkinlikleri, nasıl ve hangi pazara uygulandıklarına bağlıdır.
Yine de, birçok şirket için harika sonuçlar getirerek ve zamana direnerek diğerlerinden öne çıkan bazı faaliyetler var.
Bu yazıda size bu tür beş pazarlama faaliyeti ve bunları gerçek yaşam koşullarında test eden beş şirket göstereceğim. Bu etkinliklerin her biri kendi başına bir makale (veya bir kitap) olabileceğinden, neden zaman ayırmaya değer olduklarını açıklamaya odaklanacağım.
İşte buradalar:
Ürün-pazar uyumunu (PMF) bulmak, bir ürünün yüksek potansiyele sahip bir pazarda mevcut bir talebi karşılayabileceğinden emin olmak anlamına gelir. Temel olarak, PMF’ye ulaşmanın açık bir işareti, insanların ürününüzü satın almaya, aktif olarak kullanmaya ve başkalarına tavsiye etmeye istekli olmalarıdır.
Bazıları PMF’nin pazarlamanın kapsamı dışında olduğunu veya pazarlama performansıyla alakasız olduğunu düşünebilir. Ancak bu gerçeklerden daha fazla olamaz. İki neden var:
- Pazar araştırması olmadan, bir şirketin tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerine cevap veren harika bir ürün geliştirmesi olası değildir.
- Böyle bir ürün olmadan, hiçbir pazarlama taktiği şirketi desteklemek için yeterli talep oluşturamaz.
Müşterinin bakış açısından bakarsanız oldukça açık. Bir şirket yeni bir tür hidrojen arabası satmaya çalışıyor, ancak yakınlarda hidrojen istasyonu yok. Durum buysa, ne tür bir pazarlama müşteriyi o arabayı almaya ikna edebilir? Bu ürün sadece Uygun Market.
Bu nedenle PMF’ye ulaşmak en önemli şeydir. Onsuz, sürdürülebilir bir büyüme sağlayamazsınız ve herhangi bir şeyi ölçeklendirmenin bir anlamı olmayacaktır. Sadece zamanınızı ve paranızı boşa harcamış olursunuz.
Başka bir deyişle, bir ev için vakıflar neyse, bir işletme için PMF odur.
PMF’ye ulaşmak için esasen beş adım vardır. Bu beş aşamalı sürecin temel unsuru, minimum uygulanabilir bir ürün (MVP) oluşturmaktır.
MVP, ürününüzün temel işlevselliğinin gerçek kullanıcılarla etkileşim kurarak pazar talebini karşılayıp karşılamadığını test ettiğiniz bir “ürün geliştirme” aşamasıdır.
Spotify böyle başladı – bugün 54 milyar dolar değerinde bir iş.
Spotify yaratıcıları, insanların hayalini kurduğu tüm özelliklere sahip mükemmel bir ürünle “büyük patlama” lansmanı yapmak yerine, bir MVP oluşturmaya ve bir bilim insanının bir hipotezi test etmesine benzer şekilde test etmeye karar verdi.
Bu metaforik çizim de bu şekilde canlandı, bu süreçten ders alındı.
İşte bir MVP’nin nasıl oluşturulacağı:
Tercüme: Bir MVP (veya bu resmi çizen kişinin bunu tercih ettiği şekliyle “en erken test edilebilir/kullanılabilir/sevimli ürün”), kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir ürünün en eski sürümünü sunmak ve yinelemeli olarak sizin hedefinize ulaşmakla ilgilidir. harika bir şey.
Bu, her seferinde tek parça harika bir şey sunmaya karşıdır.
Spotify’ın durumunda, mecazi kaykay şöyle görünüyordu:
Bu MVP, müzik akışı fikrini ve tüketici teknolojisi ile performansını test etmek için tasarlandı.
Ekip, bu yönleri test etmek için karmaşık bir pazar araştırması bile yapmadı. Başlangıçta, ekip üyelerinin sadece aile ve arkadaşlardan bazı geri bildirimlere ihtiyacı vardı. Daha sonra, o MVP’yi plak şirketlerine aldılar ve onları platforma müzik koymaya ikna ettiler.
Götürmek
Diğer işlemleri ölçeklendirmeden önce ürün pazarını bulun. Ve buna pazarlama dahildir. Piyasa her zaman kazanır ve tıpkı Spotify’ın yaptığı gibi, mümkün olan en kısa sürede “ne istediğini” öğrenmek için kendinize çok zaman ve para kazandırabilirsiniz.
İlham verici ağızdan ağza pazarlama, ağızdan ağza pazarlamayı (WOMM), yani bir ürün, hizmet veya şirket hakkında doğal tartışmaları etkileme ve teşvik etme sürecini ifade eder. Basitçe söylemek gerekirse, kulaktan kulağa etkilemek, insanlara konuşmaları için bir sebep vermekle ilgilidir.
Aynı sayfada olmamız için, kulaktan kulağa, eski moda bir pazarlama teorisi değil. Arkadaşlardan ve aileden gelen tavsiyelerin tüketici davranışları üzerindeki etkisini kanıtlayan son araştırmalardan bahsediyoruz.
Ayrıca dijital çağın bize yeni, ölçülebilir ağızdan ağıza iletişim biçimleri sunduğunu da unutmayalım:
- Sosyal medyadaki konuşmalar ve paylaşımlar
- G2, Capterra, vb. sitelerdeki kullanıcı yorumları
- Markalar ve ürünleri hakkında kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (ör. markalı bir hashtag ile Instagram’daki fotoğraflar)
Kulaktan kulağa, zor olabilecek güçlü bir pazarlama kanalıdır. Yine de tamamen kontrolden çıkmış değil. Çünkü pazarlamacılar, insanların markaları hakkında söylediklerini kontrol edemezken, markayla ilgili sohbetlere ve hatta önerilere ilham verebilirler.
aşağı kaynar kullanıcıları ürünle memnun etmek ve olumlu deneyimler yaymak.
Ve buna değer. Pek çok şirket bu kanalı işlerini büyütmek ve sürdürmek için kullandı: Tesla, Github, Evernote, Uber, vb. Bahsedilecek çok fazla şey var. Aslında, olumlu ağızdan ağıza iletişim, yukarıdaki bölümde tartışıldığı gibi, PMF’ye ulaşmanın işaretlerinden biridir.
Neyse ki, burada kendi deneyimlerimizden konuşabiliriz. Ahrefs, sekiz haneli bir ARR şirketidir ve kulaktan kulağa, en iyi üç müşteri edinme kanalımızdan biridir.
Peki kulaktan kulağa nasıl etki ederiz? En önemli bileşen ürün. Birçok insan için Ahrefs, SEO için en iyi araç setidir. Bazıları şunun gibi şeyler söylemekten hoşlanır:
Bu yüzden Ahrefs’i geliştirmeyi asla bırakmayız. İnsanlar bunu görüyor ve araçlarımızı başkalarına önermek için gösterdiğimiz çabayı takdir ediyor:
Bu 🔥 güncellemeleriyle sakinleşsen iyi olur, yoksa seni zaten önerdiğimden daha fazlasını önermem gerekecek
– Patrick Herbert (@PatrickHerbert0) 1 Aralık 2021
Ve bizimki gibi karmaşık bir ürününüz varsa, hedef kitlenizi eğitmek için de çok çaba sarf etmeniz gerekir. İşte bu blogda, YouTube kanalımızda ve Akademimizde makaleler ve videolarla yaptığımız şey bu. Bu tür içerikler aynı zamanda kulaktan kulağa ilham vermenin denenmiş ve test edilmiş bir yoludur:
Sitem için bir Kaynaklar sayfası yapıyorum ve diğerlerinin gelen pazarlamayla ilgili içeriği için önerilere ihtiyacım var!
Başka neleri dahil etmeliyim?
– Ashley Ashbee (@ashley_ashbee) 8 Kasım 2021
Bu bizi yaratmaya getiriyor olumlu deneyimler pazarlama yoluyla. Müşterilerinizi ve takipçilerinizi büyüler ve bu deneyimlerin paylaşılmasını sağlamaya yardımcı olurlar.
Bunun bir örneği, insanlara ücretsiz yağma vermektir:
Hey @ahrefs @maysoonhere & @timsoulo! Cuma günümü, tişört koleksiyonumu ve kahvemi optimize ettiğiniz için teşekkürler. İnanılmaz paketleme. Soğuk kuzeyde geldi. Gururla giyildi! pic.twitter.com/Cs3QSzbZzV
— Massive Kontent (@MassiveKontent) 22 Mart 2019
Bunun gibi hareketler daha sonra belirli bir niş içindeki önemli bloglar tarafından fark edilebilir ve sosyal medya konuşmalarında bahsedilebilir:
@ahrefs tişörtler. Önde sadece tshirt diyorlar ama ahrefs bilen herkes tanır. Bir tane elde etmenin tek yolu, genellikle konularıyla (SEO) ilgili bilgi sahibi olarak kazanmaktır. Birinin markasını *kurnazca* temsil etmesi, aynı zamanda sizi deneyimli olarak gösterir. Muhteşem. pic.twitter.com/ybMso3CV7b
— Kris Roadruck (@KrisRoadruck) 24 Ocak 2021
Ayrıca, hedef kitle tarafından önemli veya çok beğenilen bir şey yapmak oldukça hızlı yayılabilir:
Aralık ayı için ücretli trafik bütçemizi (~200 bin$) Google/Facebook’tan ayırarak sektörün en iyi yaratıcılarına ve düşünce liderlerine sponsor olmaya ayıracağız.
— Ahrefs (@ahrefs) 24 Kasım 2021
Götürmek
Kulaktan kulağa birçok şirket için başarının anahtarı olmuştur. Ve bu bir tesadüf değil. Müşterilerden gelen tavsiyelerin ağırlığı altındır ve tek “maliyet” ürününüzü geliştirmek, hedef kitlenizi bu konuda eğitmek ve olumlu deneyimlerin izini bırakmaktır.
Tüm pazarlamacılar aynı zorlukla karşı karşıya: insanları nasıl cezbedecek ve onları müşteriye dönüştürecek. Tabii ki, bunun için gümüş kurşun yok. Ancak buna yaklaşan bir pazarlama türü varsa, o da içerik pazarlamasıdır.
Bunun nedeni, içerik pazarlamasının bunları yapabilmesidir. üç şey, diğerleri arasında:
- Tüm pazarlama hunisini sürün
- Bileşik sonuçlar getir
- kendini güçlendirmek
Örnek olarak Ahrefs’in içerik pazarlama makinesini kullanarak onu parçalayalım.
İle tüm pazarlama hunisini yönlendirmek, blog gönderileri, videolar, hile sayfaları vb. biçimindeki içeriğimizin, bir hedef kitleyle iletişim kurma konusunda birçok farklı amaca hizmet edebileceğini görüyoruz.
Örneğin, bir blog makalesi, insanları bir SERP’den Ahrefs’in bloguna çekerek farkındalık yaratabilir.
Başka bir içerik parçası, örneğin bir video, bir SEO sorununu çözmenin adım adım sürecini gösterebilir, böylece insanları Ahrefs’in ürünüyle daha fazla ilgilendirebilir ve sonunda onu denemeye istekli hale getirebilir.
Ve daha da iyi olur. Çoğu zaman, tek bir içerik parçası, dönüşüm hunisinin farklı aşamalarına hizmet edebilir:
Muhtemelen, bu tür içerikle ilgili en güçlü şey, insanları Google gibi arama motorlarından çekme potansiyelidir. Bu, büyük miktarlarda organik trafiğe ve elbette önemli iş potansiyeline dönüşebilir.
Organik arama bizim ve diğer birçok işletme için çok önemli bir pazarlama kanalı olduğundan, Ahrefs için nasıl çalıştığını kısaca görelim:
- Arama talebine ve belirli bir konunun iş değerine göre SEO içeriği oluşturuyoruz.
- Birisi, Google gibi bir arama motoru aracılığıyla bir SEO veya pazarlama sorununa çözüm arar.
- İçeriğimiz yeterince üst sıralarda yer alıyorsa, ürünümüz üzerinden sorunun nasıl çözüleceğini gösteren içeriğimizi okurlar/izlerler.
- İçerik ikna ediciyse, ürünümüzü denemek istemelerine neden olabilir.
İlk noktada belirtilen arama talebi ve iş değeri, tüm operasyonun başarısı için kesinlikle hayati öneme sahiptir. Onlar olmadan, yeterince insan içerik yoluyla markamızı bulamaz ve ürünümüzü yeterince öne çıkaramayız.
Bu bizi sonuçlara, daha doğrusu içerik pazarlamasının bileşik sonuçları. İçeriğin sistematik olarak yayınlanması yoluyla, blog makalelerimiz ayda tahmini 326,7 bin ziyaret oluşturuyor ve bu yalnızca organik aramadan geliyor.
Yayınladığımız her yeni makale bu sonuca katkıda bulunur. Ve böylece, iki hafta önce yayınlanan bir makale, yıllar önce yayınladığımız bir blog gönderisinin oluşturduğu trafiğe ek olarak yeni trafik getirecektir.
Örneğin, en çok yapılan Google aramalarıyla ilgili bu makale 2017’de yayınlandı ve yine de trafik oluşturuyor.
İçerik pazarlamasının üçüncü özel faydası, kendini güçlendirmek. Yani, ne kadar çok yaparsanız sonuç almak daha kolaydır çünkü attığınız her ek eylem ivmeye katkıda bulunur.
Pazarlamacılar buna volan etkisi diyor. İlk baskı en zorudur. Ancak “tekerlek” ivme kazandıkça, aynı itme çarkın çok daha hızlı dönmesini sağlayacaktır (yani, bir salata döndürücünün nasıl çalıştığını düşünün).
Örneğin, uzun vadeli içerik pazarlamasına yatırım yaptığınızda şunlar olur:
- İçeriğiniz iyiyse, insanlar bunu tavsiye edecek, daha fazla okuyucu getiriyor. Muhtemelen, aynı kişiler bir sonraki makalenizi okumak için blogunuza geri dönecektir.
- Artık okuyucu kitleniz artıyor. Her yeni gönderi daha büyük bir potansiyel kitleye sahiptir çünkü önceki makalelerin okuyucularından ödünç alır ve SERP’lerden yeni okuyucular çeker.
- Yeni bir şey olur. Birisi içeriğinize bağlantı veriyor kendi web sitesinde. Şimdi, tartışmasız ana sıralama faktörü olan geri bağlantılar alıyorsunuz. Sonuç olarak, içeriğiniz SERP’lerde daha üst sıralarda yer alıyor, böylece daha fazla ziyaretçi getirmek ve konuyla ilgili otoritenizi geliştirmek (bir başka önemli sıralama faktörü).
- İçerik bağlantılar kazandıkça ve daha üst sıralarda yer aldıkça, daha da fazla bağlantı alır, daha fazla kişi daha yüksek bir sıralamaya sahip bir sayfaya bağlantı vermeye istekli olduğundan.
- Artık eski içeriğinizden yeni içeriğinize bağlantı eşitliği sağlayarak bağlantı verebilirsiniz. İçeriğiniz daha sonra daha üst sıralarda yer alır ve daha fazla okuyucu alır. Bu okuyucular yeni şeyler getirecek…