Uygulamadan çıkıp uygulamayı yeniden açın
Uygulamadan çıkın ve uygulamayı yeniden açın. Uygulamadan çıkamıyorsanız uygulamayı çıkmaya zorlayın. Ardından, uygulamayla ilgili sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Mac'inizi yeniden başlatın
Mac'inizi yeniden başlatın. Ardından, uygulamayla ilgili sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Güncellemeleri kontrol edin
Uygulama için güncelleme olup olmadığını görmek üzere App Store'u açın ve Güncellemeler'i tıklayın. Uygulama için güncelleme mevcut değilse Mac'inizdeki yazılımı güncelleyin. Uygulamayı App Store'dan edinmediyseniz uygulama geliştiricisinin web sitesine gidebilir ve ilgili uygulama için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Uygulamayla ilgili sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Uygulamayı yeniden yükleyin
Daha fazla yardım alma
- Uygulamayı App Store'da bulduysanız uygulama geliştiricisiyle irtibat kurun. Uygulama, Apple tarafından geliştirilmişse veya Mac'inizle birlikte geldiyse ya da App Store yanıt vermiyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.
- Uygulamayı yakın zamanda satın aldıysanız ve artık kullanmak istemiyorsanız para iadesi talep etmeyi de seçebilirsiniz.