Başka sorularınız mı var? Kullanıcı kılavuzuna
Giriş ekranında, Şifrenizi mi unuttunuz? ve e-posta adresinizi girin. Ardından Gönder'i tıklayın. TwoGo size şifrenizi değiştirebileceğiniz bir bağlantı gönderecektir.
Kayıt e-posta adresinizi unuttuysanız, TwoGo Yardım Masasına başvurun.
Kullanıcı hesabı ayrıntılarınızı görüntülemek için adınızı tıklayın ve Kullanıcı Hesabı'nı seçin. Parolayı Değiştir'i tıklayın, mevcut parolanızı girin, ardından yeni parolanızı girin, onaylayın ve Kaydet'i seçin.
Kullanıcı hesabınızı bir şirket kullanıcısına dönüştürmek için tek yapmanız gereken, işvereninizden bir davetiye jetonu uygulamaktır.
Profiliniz güncellendi ve özel e-posta adresiniz kuruluşunuza atandı.
NOT: Kurumsal bir kullanıcı olarak, artık aşağıdaki gibi ek seçeneklere sahipsiniz: Örneğin:
Kullanıcı hesabınıza bağlı bir cihazı kaybederseniz veya değiştirirseniz, bu cihazın kullanıcı hesabınıza erişimini engellemelisiniz:
TwoGo SMS bildirimlerini almak için adınıza tıklayın ve ardından kullanıcı hesabınızın ayarlarını görüntülemek için Bildirimler'e tıklayın. Öncelikle cep telefonu numaranızı doğruladığınızdan emin olun, ardından Yolculuk Onayları bölümünde bir SMS seçeneği seçin ve ardından Kaydet'i seçin.
NOT: TwoGo bu hizmet için herhangi bir ücret almaz. Telefon sağlayıcınız SMS almak için ücret alabilir. İlgili bilgileri servis sağlayıcınızdan edinebilirsiniz.
TwoGo SMS bildirimlerini istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Kullanıcı hesabınızın ayarlarını görüntülemek için basitçe adınıza tıklayın ve Bildirimler'i seçin. Yolculuk Onayı bölümünde, Takvim E-postası'nı ve ardından Kaydet'i seçin.
TwoGo'yu yalnızca kadınlarla araba paylaşımını gösterecek şekilde kısıtlamanın iki kolay adımı vardır. Önce adınızı tıklayın, kullanıcı hesabı ayrıntılarınızı görüntülemek için Profil'i seçin, Cinsiyet için Kadın'ı seçin, ardından Kaydet'i seçin. Şimdi yolculuğun Ayarlar sekmesinde, Yalnızca kadınlarla yolculuk seçeneğini seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
Adınızı tıklayın, Kullanıcı Hesabını seçin, Kullanıcı Hesabını Sil öğesini seçin ve girişinizi onaylayın.
Tüm gezileriniz için tercihleri ayarlamak üzere adınızı tıklayın, ardından tercih ettiğiniz gezi seçeneklerini görüntülemek ve değiştirmek için Gezi Ayarları'nı seçin. Gerekirse bireysel yolculuklar için tercih edilen gezi ayarlarını geçersiz kılabilirsiniz.
TwoGo'nun sizi sürücü olarak tanıması için, aracınızı kaydettirmeniz gerekir:
Renkleri kendiniz değiştiremezsiniz, ancak kiracı başvuru formu aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Kendiniz bir logo ekleyemezsiniz, ancak bir TwoGo yöneticisi tarafından siyah beyaz veya renkli bir logonun yüklenmesini isteyebilirsiniz.
Görsel için aşağıdaki gereksinimler geçerlidir:
Tüm logo resimleri, şeffaf bir arka plana sahip PNG formatında yüklenmelidir. Resmin boyut gereksinimleri hakkında bilgi için lütfen kiracı başvuru formuna bakın.
Başka sorunuz var mı? Yer Kılavuzuna
TwoGo'da konum bilgilerinin kısaltmaları, tam uzunluktaki adresler için takma ad olarak kullanılır. Bu, bir takvim uygulaması kullanılırken adreslerin doğru girilmesini sağlar.
Randevu isteği için Yerler alanındaki olası karakter sayısı sınırlıdır ve adresleri tekrar tekrar girmek zaman alır ve hataya açıktır. Bu nedenle özellikle sık kullandığınız adresler için profilinizde tercih edilen lokasyonları tanımlamanız gerekmektedir. Randevu talebinde, sadece söz konusu yerlerin kısa adlarını alma ve varış noktaları olarak adlandırmanız gerekir. TwoGo daha sonra söz konusu kısaltma için kaydettiğiniz adresi belirler ve hesaplanan rota için sizin için uygun bir sürücü / yolcuyu arar.
Lütfen unutmayın: İstediğiniz yolculuk için bir eşleşme bulunursa, diğer kişi kısaltmayı görmeyecektir (ör. "HOME"). Yalnızca bu kısaltmaya atanan adres görüntülenir.
Tercih edilen bir konum
:
TwoGo tarafından kullanılan navigasyon sistemi tarafından tanımlanamayan bazı adresler olduğundan, bir harita üzerinde işaretleyerek web uygulamasına tam adresi kendiniz girme seçeneğiniz vardır.
Tercih Edilen Konum Oluştur kartında, Adres alanına olabildiğince fazla ayrıntı girin ve ardından adresi girildiği gibi kabul etmek için Enter tuşuna basın. TwoGo, girilen adresi kabaca işaretlemek için haritaya bir raptiye yerleştirir. Raptiye yerine çekin. TwoGo, raptiyeyi belirttiğiniz noktaya en yakın sürülebilir caddeye yerleştirir ve Adres alanını buna göre günceller. Raptiyenin yeni konumu için adresi düzeltmek veya iyileştirmek için, fare işaretçisini raptiye üzerinde hareket ettirin ve Harita ayrıntılarımız yanlış mı? evet üzerinde. TwoGo, adresi, Adres alanına orijinal olarak girdiğiniz adresi otomatik olarak sıfırlar.
TwoGo, adresi tam olarak girdiğiniz şekliyle ve haritadaki konum işaretçisi koordinatlarıyla birlikte kaydeder. Bunlar, diğer kullanıcılara bu konumu içeren bir asansör teklif edildiğinde randevu taleplerinde görecekleri ayrıntılardır.
Sürücünüzün sizi bulabilmesi veya sizin yolcularınızı bulabilmeniz için kapı numarasıyla birlikte tam bir adres sağlamalısınız. Ev numaranızı girmenize adresiniz bulunamazsa, kart sağlayıcımızla iletişime geçebilmemiz için firstname.lastname@example.org geçin geçebilir.
Yerler için kısaltma kullanmıyorsanız, tam adres gereklidir. Yeni Yolculuk (web) kartında veya Yeni Yolculuk (mobil) ekranında araç havuzunuzun kalkış saati ve konumu için ayrıntıları ayarlayın. Başlangıç noktası ve varış yerinin şehrini, posta kodunu, caddesini ve ev numarasını girin ve ardından TwoGo'nun önereceği öneriler listesinden tam adresleri seçin. Kaydet'i seçin.
TwoGo, yeni gezi isteğinizi genel bakışa yeni bir sekme (web) veya Gezilerim listenize (mobil) yeni bir giriş olarak ekler.
İlk görünüm olarak, harita sağlayıcımız haritada Berlin'i gösteriyor. Siz bir adres girmeden önce, bu nedenle ilk görünüm olarak Berlin görüntülenir.
Başka sorularınız mı var? Yolculuk istekleri kılavuzuna gidin
Öncelikle TwoGo'ya kaydolmanız ve e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Daha sonra bir gezi isteği oluşturabilir veya mevcut bir seyahati arayabilir ve buna katılabilirsiniz:
Hızlı Kılavuz - Yolculuk istekleri , yolculuk isteği oluşturmayla ilgili daha fazla bilgi sağlar.
Bu konuda herhangi bir kısıtlama yoktur. Sizin için asansör bulma şansınızı artırmak için seyahat taleplerinizi birkaç gün önceden göndermeniz önerilir. Bununla birlikte, TwoGo, uygun sürücülerin / yolcuların mevcut olması koşuluyla, herhangi bir teslim süresi olmaksızın anında bir yolculuk da ayarlayabilir.
Genel bakışta, Ara seçeneğini seçin, yer ve zamanla ilgili ayrıntıları ve sürücü, yolcu veya her ikisi olarak katılmak isteyip istemediğinizi girin. Ara'yı seçin. Uygun bir sürüş varsa, istediğiniz yolculuğun yanındaki uygun seçeneğe tıklayın. TwoGo şimdi sizi otomatik olarak araba havuzuna ekleyecektir.
Hala uygun bir seyahat yoksa, aramanızı gezi isteği olarak kaydedebilirsiniz. İstediğiniz Sürüşü Oluştur seçeneğini tıklayın. TwoGo, istediğiniz yolculuğu görüntüler ve onda değişiklik yapabilirsiniz. Kaydet'i seçin.
İşvereniniz bir seyahat için size geri ödeme yapıyorsa, bu bir iş gezisidir. Bir gezi isteği oluştururken veya düzenlerken seyahatinizi olduğu gibi işaretlemek için İş gezisi onay kutusunu kullanabilirsiniz. Bir iş gezisi için aşağıdaki farklılıklar ortaya çıkar:
Doğrudan kullanmak istediğiniz yolculukta geçici bir araç belirtebilirsiniz. Bir sürüş talebi oluşturduğunuzda veya düzenlediğinizde, Sürücü ayarlarını göster öğesini seçin, ardından açılır listeden Araç öğesini seçin, ardından Geçici araç (kiralık araba, araç paylaşım aracı, filodan araba) ve ardından Kaydet öğesini seçin.
Sistemde uygun bir araba havuzu varsa, TwoGo size hemen bir hit sunacaktır. Aksi takdirde, başka bir kullanıcı uygun bir yolculuk talebi gönderdiği anda TwoGo'dan bir isabet ve buna karşılık gelen bir bildirim alacaksınız. TwoGo'dan son vuruşları, istenen seyahat süresinden 5 dakika önce alacaksınız. Ayrıca yolculuğunuzun durumunu istediğiniz zaman kendiniz de kontrol edebilirsiniz:
TwoGo yolculuğunuz için uygun bir eşleşme bulamazsa, benzer alternatif yolculukların olup olmadığını kontrol edebilir ve uygun bir öneriyi kabul edebilirsiniz. Bu alternatiflerin orijinal sürüş ayarlarınızda küçük değişiklikleri vardır. TwoGo benzer alternatifler bulursa, aralarından seçim yapabileceğiniz bir liste önerilecektir. Öneriler, orijinal seyahat talebinizle mümkün olan en yakın eşleşmeye göre sıralanır. Listeyi web uygulamasında, uygulamalarda veya e-posta bildirimi yoluyla görüntüleyebilirsiniz (bu hizmetin dışında kalmadıysanız).
İstediğiniz öneriyi seçin, ardından Değişiklikleri Uygula'yı tıklayın. TwoGo, haritayı yolculuk talebi ile yolculuğun yeni ayrıntılarıyla günceller.
Buna ek olarak, TwoGo (varsa) rotanız için yerel toplu taşıma ve şirket servis hizmetlerinde alternatiflerin bir listesini gösterir.
Alternatif yoksa, büyük ayarlamalar yapmak için seyahatinizi kendiniz manuel olarak değiştirmeniz gerekir, örn. B. saatler, ayarlar, uyarlanmış rotalar vb. Hakkında
TwoGo'yu açmak ve bir gezi isteği oluşturmak için herhangi bir geziyi tıklamanız yeterlidir. TwoGo daha sonra en uygun sürüşü arar. Ancak, uygunluğa ve ilgili kriterlerinize bağlı olarak, bu programda tıkladığınız yolculuk olmayabilir.
Aşağıda, sabahları "WORK" kısaltması ile yere ve "HOME" kısaltması ile o yere geri dönmek için gereken tipik bir yolculuk için gerekli bilgilerin bir örneğini bulacaksınız. akşam: (Konum alanındaki girişler her zaman İngilizce'dir)
1: Yolcu olarak EVDEN İŞE (evden işe)
2: İŞTEN EVE (işten eve ) yolcu olarak
NOT: Daha uzun tekrar dönemleri için (örneğin, ayın 3'te bir), istediğiniz yolculuğu takviminiz aracılığıyla ayarlamanızı öneririz.
Oluşturduğunuz seri sürücü talebi geçerliyse ve yöneticiniz tarafından tanımlanan tekrar süresi içindeyse (ör. yedi gün içinde), TwoGo bunu hemen onaylayacaktır. Ancak, seyahatleriniz daha sonra planlanmışsa, TwoGo size yalnızca gezinin gerçekleştiği tekrar döneminin başında onay gönderecektir (bu örnekte, gezinin planlandığı tarihten yedi gün önce).
NOT: TwoGo makbuzlarına aboneliğinizi iptal ettiyseniz, bu ilk randevu taleplerini almayacaksınız, ancak TwoGo seyahat talepleriniz için eşleşmeler bulursa yine de onay randevu taleplerini alacaksınız.
Genel bakıştaki son kart olan Tekrar kartı, size dizi seyahat isteklerinize ilişkin bir genel bakış sunar. Ek olarak, sonraki hafta için ayarladığınız seri gezilerin her biri için genel bakışta ayrı bir harita görüntülenir. Seyahat talepleriniz daha uzun bir süreyi kapsıyorsa, TwoGo bu gezileri her ilave yedi günlük dönem için sürekli olarak görüntüler. Buna göre, TwoGo onaylarına abone olduysanız, bu onayları bu yedi günlük süre temelinde sürekli olarak alacaksınız.
ÖRNEKLER
1. SENARYO: Mevcut tarihten bir ay için seri seyahat talepleri oluşturuyorsunuz.
2. SENARYO: Bugün 6 Şubat ve 18 Şubat için planlanan bir dizi sürüş isteğini değiştirmek istiyorsunuz.
Orijinal seri sürücünüz için belirttiğiniz zaman çerçevesi çok kısaydı, ancak yine de uygulanabilirdi. Ancak şimdi, harita verilerimiz, orijinal seyahat ayarlarınızı etkileyen bazı faktörlerin değiştiğini göstermektedir (örn. Seyahat sürenizi uzatan yeni sapmalar, hedef adrese arabayla ulaşmanızı engelleyen yol çalışmaları vb.). Bu faktörlerden dolayı, yolculuk artık orijinal zaman çerçevesinde mümkün değildir.
E-posta, yolculuk için daha fazla zaman tanımak için dizi gezi taleplerinizi işleme koymanız gerektiğini bildirir. E-postada yeni bir zaman çerçevesi öneriyoruz. Seri sürücüyü açmak ve düzenlemek ve gerekli değişiklikleri yapmak için sağlanan bağlantıya tıklayabilirsiniz. Genel bakıştaki son kart olan Tekrar kartında, seri seyahat taleplerinizi de işleyebilirsiniz.
Yolculuk isteği nasıl değiştirilir:
Bireysel yolculuklar için sürücüyle ilgili ayarlarınızı geçersiz kılabilirsiniz:
NOT: İlk iki seçenek için, profilinize zaten bir araç kaydettirmiş olmanız gerekir.
Bir gezi isteği nasıl silinir:
Varsayılan olarak, aramayı şirketin üye grubuyla sınırlandıran bir şirket aracılığıyla oturum açmadıysanız, TwoGo sistemindeki tüm kullanıcılardan öneriler alacaksınız. Bir şirket içinde, olası yolcu grubunu belirli bir grupla sınırlandırabilirsiniz.
TwoGo'ya şirketiniz üzerinden kaydolduysanız ve buna birkaç farklı grup dahilse, olası yolcu çemberini bu grupların küçük bir alt grubuyla sınırlayabilirsiniz.
NOT: Ayarlar, oluşturduğunuz veya değiştirdiğiniz diğer tüm gezilere uygulanacaktır.
Muhtemelen okuldan çıkarmak isteyeceğiniz bazı kişiler olacaktır veya son dakikada defalarca iptal eden veya hiç görünmeyen kullanıcılarla karşılaşmışsınızdır. Bu kişileri potansiyel trafik darbelerinden hariç tutmak için aşağıdakileri yapın:
NOT: Bir shuttle servisinin yolcusuysanız veya altı kişiden fazla olan bir araçsanız, engellenen kişilerle ilgili ayarlarınız tarafından dikkate alınmayacaktır. TwoGo.
NOT: Yalnızca, sisteminizde sosyal ağ işlevi etkinse geçerlidir. Evet, takipçilerinize yolculuğunuz hakkında bilgi vermek ve onları sizinle birlikte gezmeye davet etmek çok kolaydır. Hala boş yerlerin bulunduğu yolculuklar için, genel bakışta ilgili haritayı seçin ve , gezi ayrıntılarınızı yayınlamak için sosyal ağınız.
Takipçileriniz için, araçların bulunduğu araçların yanı sıra hiçbiri bulunmayan yolculuklar yayınlayabilirsiniz. Genel bakışta, ilgili gezinin bulunduğu haritayı seçin, yayınlamak için sembole ve ardından TwoGo sembolüne tıklayın. Takipçiler listenizden kişileri seçin, ardından Kapat'ı seçin.
Genel bakışta, yayınlanan geziler, kendi gezilerinize ek olarak kronolojik sırada görüntülenir. Görünümü, görmek istediğiniz gezilerle sınırlandırmak için genel bakış menüsündeki filtre okunu kullanabilirsiniz.
Hayır. Bir gidiş-dönüş yolculuk oluştururken, TwoGo, gezinin yalnızca bir bölümünü kapsayan isabetleri de dikkate alır. Yani bir kullanıcıyla işe giderken bir başkasıyla geri dönüyor olabilirsiniz. Bu, vuruş olasılığını artırmak içindir.
Yolcu veya sürücü / yolcu rolünü seçerseniz, yolculuğunuz yalnızca TwoGo yolculuğun her iki ayağı için de isabet bulursa onaylanacaktır. Bu, örneğin işe gidebileceğiniz, ancak daha sonra işten eve geri dönemeyeceğiniz durumları önlemek içindir.
Yolculuk ayarları sekmesinde, gidiş ve dönüş yolculuğunun yalnızca bir rotası için bir eşleşme bulunsa bile Yolcu olarak sür seçeneğini seçebilirsiniz. Bu seçenek etkinleştirilirse, TwoGo, yolculuğun yalnızca bir rotası için bir vuruş bulunsa bile seyahatinizi onaylayacaktır. Bu seçeneğin seçilmesi, yalnızca gerekirse alternatif seyahat seçenekleriniz varsa önerilir. Örneğin, TwoGo ile işe gidip geri dönmek istiyorsanız, ancak eve gitmek için toplu taşıma araçlarını da kullanabilirsiniz, bu seçeneği seçebilirsiniz.
Takip ettiğiniz kişiler tarafından yayınlanan yolculuklar, genel bakışınızda kronolojik sırayla görüntülenir. Sizi ilgilendiren yolculuk için Katıl seçeneğine tıklamanız yeterlidir. TwoGo daha sonra Yeni Gezi kartını açar. Araç detayları veya telefon numarası gibi seyahatinizin gerektirebileceği ek bilgileri girin ve ardından Kaydet'i tıklayın.
Tüm seyahat süresi hesaplamaları, geçmiş veya güncel trafik bilgilerine dayanmaktadır. Bu, TwoGo'nun seyahat etmek istediğiniz gün ve saate göre farklı rotalar önermesini sağlar.
TwoGo'da hesaplanan sapmalar kilometre yerine dakika cinsinden verilir. Bu, sapmanın tahminini daha doğru hale getirir. Sürücü olarak, profilinize kendi sapma toleransınızı girme seçeneğiniz vardır. İzin verilen minimum süre 3 dakikadır, maksimum 99'dur ve varsayılan değer 8'dir. TwoGo birden fazla araba paylaşımı önerirse, elbette size en küçük sapma seçeneği sunulacaktır.
TwoGo'ya kaydolduğunuzda, aşağıdaki e-posta bildirimlerine otomatik olarak aboneliğiniz olur:
Şuna abonelik ayarlarınızı değiştirin:
Alternatif olarak, doğrudan ilgili e-posta aboneliğinden çıkabilirsiniz:
E-posta uygulamanızda aboneliği iptal etme bağlantısı otomatik olarak açılmazsa, TwoGo'ya aşağıdaki formatta bir e-posta göndererek aboneliği manuel olarak iptal edebilirsiniz:
Bir asansör bulmanıza yardımcı olmak için, bir sonraki iş günü için mahallenizdeki olası isabetlerin bir listesini derliyoruz. Tercih ettiğiniz teklifin yanındaki bağlantıyı seçerek, bir randevu isteğini açabilir veya indirebilirsiniz, ardından bunu adresine gönderebilirsiniz. Şablonu diğer herhangi bir randevu isteği gibi düzenleyebilirsiniz. Bununla birlikte, orijinal şablonu değiştirmenin bir artış elde etme şansını azaltabileceğini unutmayın.
Lütfen unutmayın: Aldığınız öneriler otomatik olarak tam bir eşleşme garanti etmez. Teklif e-postası gönderildiğinde seçilecekler. Bu nedenle, cevapladığınız süre içinde boş alanlar zaten doluysa, yolcu zaten başka bir sürücüye yönlendirilmişse veya bu arada bir kullanıcı randevu talebini değiştirmişse ve asansör artık mevcut değilse oluşturulabilir. .
TwoGo'nun otomatik olarak oluşturulan randevu taleplerinin içeriğini dikkatlice okuyun. Yolculuğunuzun her aşaması için önemli bilgiler içerirler. TwoGo, aşağıdaki randevu taleplerini gönderir:
İçeriğin çoğu sistem varsayımlarına dayanmaktadır. Sürücü veya yolcu olmanıza bakılmaksızın, bilgilerin doğruluğunu kontrol edin ve gerekirse daha sonra bilgilere başvurabilmek için randevu taleplerini kaydedin.
TwoGo, mesajınızın biçimini bilmiyor. Bu sorunu çözmek için, Outlook'ta e-posta göndermek için kullanılan rel="nofollow"> email@example.com adında bir kişi -mail düz metin biçiminde yapılandırılır.
Mesajın formatını TwoGo olarak değiştirmek için aşağıdakileri yapın: Mesaj açıkken Kime alanını seçin ve ardından E-Posta iletişim kutusunu açmak için TwoGo kişisine çift tıklayın kutu -Açık özellikleri. İnternet Biçimi listesinde Düz Metin Olarak Gönder'i seçin ve ardından Tamam'ı seçin.
İleti biçimini değiştirmeyle ilgili daha fazla yardım için bkz. [1]
Sistemde uygun bir araba havuzu varsa, TwoGo size hemen bir hit sunacaktır. Aksi takdirde, başka bir kullanıcı uygun bir yolculuk talebi gönderdiği anda TwoGo'dan bir isabet ve buna karşılık gelen bir bildirim alacaksınız. TwoGo'dan son vuruşları, istenen seyahat süresinden 5 dakika önce alacaksınız. Ayrıca yolculuğunuzun durumunu istediğiniz zaman kendiniz de kontrol edebilirsiniz:
TwoGo size bir isabet bildirirse, bu gezi zaten ayarlanmıştır. Yani hiçbir şeyi onaylamanıza gerek yok. Ancak, geziyi kabul edemezseniz, lütfen seyahat talebinizi değiştirin veya iptal edin.
TwoGo her zaman belirlediğiniz ayarlara göre eşleşmeleri bulmaya çalışır. Bir sürüş, sürücü olarak size uymuyorsa, bu özel yolculuk için ayarlarınızı değiştirebilir ve ardından tekrar gönderebilirsiniz. Alternatif olarak, varsayılan ayarlarınızı güncelleyin, istediğiniz yolculuğu silin ve yenisini oluşturun, böylece TwoGo, uygun bir seyahat bulmak için güncellenmiş ayarları kullanabilir.
Bununla birlikte, bu sürecin sorunsuz çalışması için, her kullanıcının yolculuk isteklerini düzenleyerek olası en kısa sürede TwoGo'ya planlarındaki değişiklikleri bildirmesi çok önemlidir:
Önceden bildiğiniz büyük gecikmeler veya gecikmeler durumunda, lütfen seyahat tercihlerinizi değiştirin. TwoGo daha sonra sizin için ilgili diğer kişileri bilgilendirecektir:
Kısa sürede yapılan küçük değişiklikler veya değişiklikler durumunda, lütfen sürücüyü / yolcuyu arayın ve onları kendiniz bilgilendirin veya TwoGo Yardım Masasını arayın.
Yolcularınızın rahatsızlığını olabildiğince düşük tutmak için, TwoGo yolculuk paylaşımı fırsatlarında gerekli değişiklikleri veya iptalleri olabildiğince erken yapın. Bu çok kısa sürede gerçekleşirse ve diğer katılımcılarla ortak bir yolculuk önceden ayarlanmışsa, ayrıca araç havuzunuz için onaylanmış ayrıntılarda verilen iletişim bilgilerini kullanarak sürücüyü / yolcuyu doğrudan telefonla bilgilendirin.
Teleferiği sabah iptal ederseniz, yolcu yine de bir alternatif bulma şansına sahip olabilir. Bu akşam olursa, lütfen mümkünse tamamen iptal etmek yerine geziyi ertelemeyi deneyin. Yolcularınız daha sonraki bir zamanda araç kullanmaya hazır olabilir.
Her yolculuğun kişi ayrıntıları birlikte seyahatin ilgili haritasında (web ve mobil) ve takvim girişinizde saklanır. Detaylar birlikte yolculuğun sonuna kadar orada. Yardıma ihtiyacınız olursa TwoGo Yardım Masasını arayın.
Kural olarak, belirttiğiniz adresten alınacak ve bırakılacaksınız. Ancak pratikte, aşağıdaki durumlarda kısa mesafeleri araba yerine yürüyerek gitmek bazen daha hızlı olabilir:
Asansör biletiniz için TwoGo onayınız her zaman gerçek kalkış ve varış adreslerinizi içerir, böylece neye hazırlıklı olmanız gerektiğini önceden öğrenebilirsiniz. Yürüme kabul edilemez ise, lütfen sürüşten önce sürücüye bunu bildirin.
NOT: Bu, yalnızca yolculuk bir iş gezisi değilse ve TwoGo, hesabınızda veya araba paylaşımı yaptığınız sürücünün hesabında ödeme işlevini etkinleştirmişse geçerlidir. TwoGo sizi bir isabet konusunda bilgilendirdiğinde, aynı zamanda seyahat giderlerindeki payınızın bir tahminini de içerir. Bu tahmin, yolculuk detayları ile birlikte resimde ve TwoGo'nun gönderdiği gezi onayı randevu taleplerinde gösterilir.
Bu değer, ortalama arabalar, ortalama benzin tüketimi ve ortalama yakıt fiyatlarına dayanmaktadır. Değerin, aracın işletim maliyetlerini karşılaması ve bunları eşit olarak dağıtması amaçlanmıştır. NOT: TwoGo sürücünün yolculardan para kazanması için tasarlanmadığından, kilometre başına maliyetler kasıtlı olarak nispeten düşük olarak ayarlanmıştır, böylece tüm yolcular için toplam maliyet, seyahat edebileceğinden fazla değildir. sürücüye tek başına mal oldu.
Tahmin ülkeye özgüdür, ancak formül genellikle aşağıdaki bilgilere dayanmaktadır:
Lütfen tahminin, gerçek maliyetin yalnızca yaklaşık bir tahmini olduğunu unutmayın. yolculuk. Gösterilen tutarı ödemek, farklı bir miktar önermek veya hiçbir şey ödememek her yolcunun isteğine bağlıdır.
Birini takip etmek, o kişinin takipçileri için yayınladığı sürüşleri görebileceğiniz anlamına gelir. Bir bildirim alacaksınız ve sürüş yapma fırsatınız olacak. Yayınlanan geziler doğrudan genel bakışınızda görüntülenir ve Bildirimler altında ilgili seçeneği etkinleştirdiyseniz, e-posta ile de bir bildirim alırsınız. Böylece, sadece katılma seçeneğine tıklayarak sizi ilgilendiren bir yolculuğa katılma fırsatına sahipsiniz. Takipçiler sekmesinde, takip etmek istediğiniz kişileri ayarlamak için Aşağıdaki listesini kullanabilirsiniz.
NOT: Aşağıdaki işlev karşılıklı değildir. Onlar da sizi takip etmedikçe insanlar için mesaj gönderemezsiniz.
Sizi takip eden kullanıcılar, takipçileriniz listenizde görünecektir:
Sizi takip eden biri varsa, ancak artık sizden gelmesini istemiyorsanız, o kişiyi engelleyebilirsiniz; Ancak onları kaldıramaz veya sizi takip etmelerine engel olamazsınız. Bu şekilde, bu insanlar sizi takip ettiklerine inanmaya devam edecekler, ancak takipçileriniz için geziler yayınladığınızda fark etmeyecekler.
Başkalarını aşağıdaki listeden seçerek kolayca takip edebilirsiniz. TwoGo, son altı hafta içinde birlikte araç kullandığınız veya şu anda araba paylaşımı yaptığınız kişilerin ve sizi halihazırda takip eden kişilerin bu listesini derler. Aktif olarak yasakladığınız kişiler dışarıda bırakılacaktır. Bu listedeki birini takip etmek için + öğesini ve ardından Bitti öğesini seçmeniz yeterlidir.
Profilinizde bir kullanıcıyı zaten engellediyseniz, TwoGo onları aşağıdaki listenizden otomatik olarak çıkaracaktır. Altı haftadan daha uzun bir süre önce birlikte gittiğiniz kişiler bile listede görüntülenmez.
Takipçiler sekmesinde Takipçiler kartını seçin ve e-posta yoluyla bir davetiye göndermek için + 'yı tıklayın.
Takipçiler sekmesinde, takipçi listenizden uygun kişiyi seçin ve kilit simgesini tıklayın. Alternatif olarak, bir kişinin size bir araba havuzu için önerilmesini engellemek için Engellenen Kişiler ayarlarını kullanarak birini engelleyebilirsiniz.
Hayır, ancak bu kişi, takip etmek isteyip istemediğinize kendiniz karar verebilmeniz için takip etmeniz için önerilen kişiler listesinde görünecektir.
Geziler otomatik olarak genel bakışta görüntülenir; Bunları size e-posta ile de gönderebilirsiniz: Adınıza tıklayın, Bildirimler'i seçin ve takip ettiğiniz kişilerin yolculuklarını gerektiği gibi işaretleyin veya işaretini kaldırın.
TwoGo'nun veri koruma beyanında, verilerinizi nasıl koruduğumuzla ilgili daha fazla bilgi bulacaksınız.
Bunlar anonimleştirilmiş değerlerdir. Raporu oluştururken yalnızca az miktarda rastgele örnek mevcutsa, birisi bu kullanıcı hakkında ek bilgi sahibi olsa bile veri koruma nedenleriyle anonimlik sağlamalıyız. Örneğin, adresi X şehrinde bulunan isimsiz bir kullanıcının istatistiklerini görüntülediğinizi varsayalım; X şehrinde yaşayan tek bir meslektaşınız olduğunu biliyorsanız, onun kim olduğunu hemen anlarsınız. Bu nedenle, bir raporda beşten az kullanıcı olduğunda, bazı değerler anonimleştirilir ve bir dizi yıldız işaretiyle değiştirilir veya boş bırakılır.
TwoGo, yalnızca kesinlikle gerekli olan arayüzlere erişim ister. Örneğin, bir fotoğraf yüklemenize izin verenler (isterseniz) veya uygulamanın işleyişini garanti edenler için - örneğin B. Uygulamanın seyahat talepleri oluşturmak için sunucularımızla iletişim kurması gerektiğinden, bir mobil internet bağlantısının mevcut olup olmadığını belirlemek için. Kullanıcı verilerinin işlenmesi, veri koruma yönergelerimizde kesin olarak tanımlanmıştır: Onları ne işlemiyoruz ne de başkalarına aktarmıyoruz.
Android akıllı telefon sürümü 6 veya sonraki bir sürümüne sahipseniz, uygulamanın erişim haklarını kendiniz ayarlayabilirsiniz. Eğer z. Örneğin, kendi fotoğrafınızı yüklemek istiyorsanız, uygulamanın o anda fotoğrafa erişmesine izin verilip verilmeyeceğini ayarlayabilirsiniz. Erişim haklarını verdiyseniz, bunları daha sonra uygulama yöneticisi aracılığıyla tekrar iptal edebilirsiniz. TwoGo'nun kurulumu sırasında sizden her erişim hakkı için ayrı ayrı sorulacaktır. Otomatik olarak genel onay vermeye zorlanmayacaksınız. Verileriniz üzerinde size mümkün olan en iyi kontrolü sağlamak için TwoGo'nun Android sürümünü Android 6'daki yeni özelliklere uyarladık. Aşağıdaki liste, erişim haklarını ve gerekli oldukları işlevleri açıklamaktadır.Kamera
Sizin veya aracınızın fotoğrafını çekmek ve içine koymak için gereklidir Yükleme profiliniz veya araç ayrıntılarınız.Kişiler
Uygulama üzerinden kayıt olurken, mümkün olduğunca çok alanı otomatik olarak doldurmak için kullanıcı verilerinizi okuyun.Konum
Tam konuma eriş ( GPS ve ağ):Telefon
Aramak için gerekli TwoGo uygulamasından bir araba havuzunun sürücüsü / yolcusu.SMS
Kullanıcı profilinizdeki telefon numarasının doğrulanmasını otomatikleştirmek için gereklidir (PIN, SMS'den okunur ve doğrudan uygulamanın onay alanına girilir).
Belirli bir yolculukta bir sürücüye / yolcuya SMS göndermek için gereklidir (ör. "Ben 5 yaşındayım dakika geç ”vb.)Depolama
Görüntüleri düzenleyemeyen telefonlarda kullanılır hafızada, ancak kaydettikten sonra geçici olarak SD karta kaydetmeniz gerekir. Bu resimler işlendikten sonra karttan silinecektir.Bildirimler
Yolculuk oluştururken, değiştirirken veya silerken isteğe bağlı titreşim uyarısı
Beklediğinizde uyku modunu devre dışı bırakın sürücünün / yolcunun konumunu izlemek için haritayı açın
TwoGo tarafından verileri okumak veya yazmak için gereklidir www.twogo.com
Telefonun veya tabletin internet bağlantısı olup olmadığını, dolayısıyla iletişim gerektiren eylemlerin olup olmadığını belirlemek için gereklidir sunucuyla, au yönlendirilebilir.
Telefonun veya tabletin WLAN bağlantısı olup olmadığını, yani sunucuyla iletişimi gerektiren eylemlerin çalıştırılıp çalıştırılamayacağını belirlemek için gereklidir .
Yalnızca otomatik testler için kullanılır
Performans ürünü standardının bir parçası olarak uygulamamız gereken SAP Performans Kitaplığı tarafından gereklidir; Yani, TwoGo uygulaması canlı modda bu tür erişimi kullanmaz.
Aşağıdaki erişim hakları, iPhone'lar veya iPad'ler için isteğe bağlıdır ve mobil cihazınızın ayarlarından herhangi bir zamanda değiştirilebilir.
Kişiler - sürücü verilerini iOS adres defterine kaydetmek için gereklidir. İOS uygulaması asla adres defterinizdeki verileri okumaz. Uygulamanın adres defterine eriştiği iki durum vardır:
Fotoğraflar - iOS fotoğraf galerisinden profilinize veya araç ayrıntılarınıza bir resim yüklemek için gereklidir.
Kamera - sizin veya aracınızın bir fotoğrafını çekmek ve profilinize veya araç detaylarınıza yüklemek için gereklidir.
Konum hizmetleri - planlanan toplantıdan kısa süre önce GPS aracılığıyla mevcut konumunuzu sürücünüz veya yolcunuzla paylaşmak istiyorsanız gereklidir. Ayrıca bir sürüş veya favori konum oluştururken Mevcut Konumu seçmek isterseniz de gereklidir.
Bildirimler - push bildirimlerinin uygulama simgesinde kırmızı bir simge olarak görünmesini istiyorsanız gereklidir.
href="www.twogo.com"> www.twogo.com aracılığıyla TwoGo'ya kaydolun. Ücretsiz Kaydol'u seçin, iletişim bilgilerinizi girin ve TwoGo'nun size gönderdiği doğrulama e-postasındaki talimatları izleyin.
Herkes özel kişi olarak kaydolabilir. İşvereninizin TwoGo hizmeti için bir lisansı varsa, özel kişi olarak mı yoksa çalışan olarak mı kaydolmak istediğinize karar verebilirsiniz. Kuruluşunuz TwoGo hakkında daha fazla bilgi almak isterse, href="www.twogo.com"> www.twogo.com adresinde Kuruluşunuz için TwoGo Kullan'ı tıklayın.
Öncelikle TwoGo'ya kaydolmanız ve e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Daha sonra bir gezi isteği oluşturabilir veya mevcut bir seyahati arayabilir ve buna katılabilirsiniz:
Hızlı Kılavuz - Gezi İstekleri, gezi talebi oluşturmayla ilgili daha fazla bilgi sunar.
TwoGo'ya kaydolduğunuzda, tercih ettiğiniz alım noktası olarak bir adres belirlersiniz. Bunun yerine yakındaki güvenli bir halka açık yeri kullanarak özel adresinizi ifşa etmekten kaçınabilirsiniz. TwoGo, onu otomatik olarak HOME kısaltmasıyla bir konuma dönüştürür. Böylece bu adresi seyahat isteklerinizde hızlı ve kolay bir şekilde kullanabilir ve mahallenizdeki olası isabetler için TwoGo'dan seyahat önerileri alabilirsiniz.
Telefon numarası olmadan kaydolabilirsiniz. Ancak ilk seyahat talebinizi oluşturduğunuzda, yolcularınızın sizinle iletişim kurabilmesi ve seyahatlerinizle ilgili güncel bilgileri (SMS bildirimi ile) kaçırmamanız için bir telefon numarası sağlamalısınız.
NOT: Bu yalnızca çalışanlarını tanımlamak için bir kimlik isteyen kuruluşlar için geçerlidir.
Belirli durumlarda bir kuruluş, çalışanlarının TwoGo hizmetlerine şirket e-posta adresi yerine kişisel e-posta adresleri ve özel bir davet belirteci ile kaydolmalarına izin verir. Özel e-posta seçeneği söz konusu olduğunda, bazı kuruluşlar kayıt sırasında çalışanları tanımlamak için açıkça bir kimlik isteyebilir. Bu durumda, sizi kuruluşa ait olarak tanımlayan tanınmış bir referans girmelisiniz. Bir çalışansanız, bu referans çalışan kimliğidir.
Deneyim puanları, uygulamayı sürücü veya yolcu olarak her kullandığınızda TwoGo'da aldığınız sanal ödüllerdir. Seyahat talepleri oluştururken ve araba havuzlarına katılırken puan alacaksınız. Yani TwoGo'da ne kadar aktif olursanız, o kadar çok puan alırsınız.
TwoGo kullanırken, otomatik olarak deneyim puanları (EP) toplarsınız:
TwoGo, noktalarınızı ve paylaşılan rotalarınızı otomatik olarak günceller. TwoGo Oyunlaştırmaya katılırsanız, mevcut puanınız profilinizde adınızın yanında ve sıralama listesinde görüntülenecektir.
Şu anda, hak ettiğiniz puanları arkadaşlarınıza göstermek, ilerlemenizi izlemek ve skor tablosundaki konumunuzu izlemek için kullanabilirsiniz.
Hayır, puanların süresi asla dolmaz. Ancak, kullanıcı hesabınızı silip tekrar giriş yaparsanız, puan sıfırlanacaktır.
Varsayılan olarak sıralama, herkesi adı ve soyadıyla listeler ancak bunun yerine kendi seçtiğiniz bir takma ad kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için isminize tıklayın ve istediğiniz takma adı girin. NOT: Bu takma ad yalnızca sıralama listesinde kullanılır, kullanıcı hesabınızın adı değişmez.
Başka sorularınız mı var? Yönetim kılavuzuna
Herhangi bir sorunuz olursa desteğimiz günün her saati hizmetinizdedir.
yardım masamızla iletişime geçin veya bize bir e-posta gönderin.
İletişim desteği