Microsoft Edge'i deneyin Windows 10 için tasarlanmış hızlı ve güvenli tarayıcı Hayır, teşekkürler Başlarken
Windows masaüstü için Skype'ta oturum açmaya çalışırken bazen yalnızca Skype logosunun görüntülendiği boş mavi ekranla karşılaşabilirsiniz. (Ayrıca bir Microsoft hesabıyla oturum açmaya çalıştığınızda boş beyaz ekranla karşılaşabilirsiniz.)
Bu sorunla karşılaşıyorsanız öncelikle Skype'ı en güncel sürüme yükselttiğinizden emin olun. Skype'ı güncelleştirdiğinizde sorun çözülmezse aşağıdakileri deneyin:
Devam etmeden önce şunlardan emin olun:
Internet Explorer ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin. Microsoft desteği web sayfasındakiInternet Explorer ayarlarını sıfırla bağlantısına tıklayarak bu işlemi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Skype, tarayıcı ayarlarını Internet Explorer'dan aldığından birincil tarayıcınız olmasa bile ayarlarını sıfırlamanız gerekir.
Internet Explorer'ı kaldırdıysanız son sürümünü yüklemeniz ve ayarları sıfırlamanız gerekir.
Bu işe yaramazsa, Microsoft desteği web sayfasındakiBu sorunu düzelt bağlantısına tıklayarak Geçici Internet Dosyaları klasörünüzün içeriğini silin.
Şu adımları izleyerek Skype oturum açma penceresi için kısayol oluşturun:
"C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin veya 64 bit işletim sisteminiz varsa:"C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
Makinenizdeki oturum açma dosyalarını temizlemek için Login Cleanup dosyasını indirip çalıştırmanız (çift tıklamanız) gerekir. Bu aracı indirmeyi ve çalıştırmayı seçtiğinizde ilişkili Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini kabul etmiş olursunuz.
LoginCleanup dosyasını indirme
Skype Topluluğu'nda bulunan bu gönderideki tüm adımları kontrol edin. Topluluk'taki bu yordamı denedikten sonra sorun devam ediyorsa, şunları yapabilirsiniz:
Bu neden yardımcı olmadı?
Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Diğer yardım kaynakları için topluluğumuzda her zaman arama yapabilir veya sorulara verilen yanıtları okuyabilirsiniz. Topluluğu ziyaret edin
Diğer müşterilerle iletişim kurun.
Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.
Skype hakkında ne düşünüyorsunuz?
Kısa bir anketi doldurarak düşüncelerinizi bizimle paylaşın.
Skype'ı etkileyen bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz