İnsanlar genellikle karar vermekte zorlandıklarını söylerler.
Maalesef hepimiz öğle yemeğinde ne yememiz gerektiği gibi önemsiz konulardan nerede ve ne çalışacağımız ve kiminle evleneceğimiz gibi hayat değiştiren kararlara kadar her zaman kararlar vermek zorundayız.
Bazı insanlar durmaksızın daha fazla bilgi arayarak veya başkalarının tavsiyelerini sunmasını sağlayarak karar vermeyi erteliyor.
Diğerleri oy alarak, bir listeye iğne yapıştırarak veya yazı tura atarak karar vermeye başvururlar.
İçindekiler
Karar Verme nedir?
En basit anlamıyla karar verme, iki veya daha fazla eylem planı arasında seçim yapma eylemidir.
Daha geniş problem çözme sürecinde, karar verme, bir soruna olası çözümler arasında seçim yapmayı içerir. Kararlar, sezgisel veya gerekçeli bir süreçle veya ikisinin bir kombinasyonu yoluyla alınabilir.
Sezgi
Sezgi, olası hareket tarzları hakkında ‘içgüdüsel hislerinizi’ kullanmaktır.
İnsanlar bunun hakkında büyülü bir ‘duyu’muş gibi konuşsalar da, sezgi aslında geçmiş deneyimlerinizin ve kişisel değerlerinin bir birleşimidir. Sezgilerinizi hesaba katmaya değer çünkü hayat hakkında öğrendiklerinizi yansıtır. Bununla birlikte, her zaman gerçekliğe dayalı değildir, yalnızca çoğu çocuklukta başlamış ve sonuç olarak çok olgun olmayan algılarınızdır.
Bu nedenle, içgüdülerinizi yakından incelemeye değer, özellikle belirli bir hareket tarzına karşı çok güçlü bir duyguya sahipseniz, nedenini çözüp çözemeyeceğinizi ve bu hissin haklı olup olmadığını görmek için.
Muhakeme
Muhakeme, karar vermek için önünüzdeki gerçekleri ve rakamları kullanmaktır.
Akıl yürütmenin kökleri burada ve şimdi ve gerçeklerdedir. Bununla birlikte, kararın duygusal yönlerini ve özellikle de kararın uygulanma şeklini etkileyebilecek geçmişe ait sorunları göz ardı edebilir.
Sezgi, bir karar vermenin tamamen kabul edilebilir bir yoludur, ancak karar basit bir nitelikte olduğunda veya hızlı bir şekilde verilmesi gerektiğinde genellikle daha uygundur.
Daha karmaşık kararlar, genellikle hem sezgiyi hem de muhakemeyi içeren daha resmi, yapılandırılmış bir yaklaşım gerektirme eğilimindedir. Bir duruma yönelik dürtüsel tepkilere karşı dikkatli olmak önemlidir.
Akıl ve Önsezi Uygulama
Bunu yapmanın bir yolu, iki yönü sırayla uygulamaktır. Mantıkla başlamak, gerçekleri ve rakamları toplamak faydalıdır. Bariz bir ‘kararınız’ olduğunda, sıra sezgilere geçer. ‘Cevap’ hakkında ne düşünüyorsunuz? Doğru geliyor mu?
Değilse, bir kez daha bakın ve neden çalışmadığınızı anlamaya çalışın. Verdiğiniz karara duygusal olarak bağlı değilseniz, onu iyi veya etkili bir şekilde uygulayamazsınız.
Etkili Karar Verme
Kararların, kişisel veya kurumsal düzeyde uygulanabilmesi gerekir. Bu nedenle, karara kişisel olarak bağlı kalmanız ve diğerlerini de onun yararları konusunda ikna edebilmeniz gerekir.
Etkili bir karar alma süreci, bu nedenle, bunu yapabilmenizi sağlamalıdır.
Etkili Karar Vermeyi Neler Önleyebilir?
Etkili karar vermeyi engelleyebilecek bir dizi sorun vardır. Bunlar şunları içerir:
1. Yeterli Bilgi Yok
Yeterli bilgiye sahip değilseniz, herhangi bir dayanağı olmayan bir karar veriyormuşsunuz gibi gelebilir.
Zaman ölçeği çok sıkı olsa bile, kararınızı bildirmek için gerekli verileri toplamak için biraz zaman ayırın. Gerekirse, sizin için hangi bilgilerin en önemli olacağını belirleyerek bilgi toplamanıza öncelik verin.
2. Çok Fazla Bilgi
Tersi sorun, ancak şaşırtıcı bir şekilde sıklıkla görülen bir sorundur: o kadar çok çelişkili bilgiye sahip olmak ki, ‘ağaçların odunu’ görmek imkansızdır.
Bu bazen analiz felci olarak adlandırılır ve organizasyonel karar vermeyi geciktirmek için bir taktik olarak kullanılır ve dahil olanlar karar vermeden önce daha fazla bilgi talep eder.
Bu sorun genellikle hangi bilgilerin gerçekten önemli ve neden önemli olduğuna karar vermek için herkesi bir araya getirerek ve bir bilgi toplama aşaması dahil olmak üzere karar verme için net bir zaman çizelgesi belirleyerek çözülebilir.
3. Çok Fazla Kişi
Komite tarafından karar vermek zordur. Herkesin kendi görüşleri ve değerleri vardır. Ve bu görüşlerin ne olduğunu ve neden ve nasıl önemli olduklarını bilmek önemli olsa da, bir kişinin karar verme sorumluluğunu alması gerekli olabilir. Bazen herhangi bir karar hiç olmamasından iyidir.
4. Kazanılmış İlgi Alanları
Karar verme süreçleri genellikle kazanılmış menfaatlerin ağırlığı altında kurulur. Bu kazanılmış menfaatler genellikle açıkça ifade edilmez, ancak önemli bir engel olabilir. Açıkça ifade edilmedikleri için, onları açık bir şekilde tanımlamak ve bu nedenle onlara hitap etmek zordur, ancak bazen bunu sürecin dışında, ancak benzer bir konumdaki biriyle birlikte keşfederek yapmak mümkün olabilir.
Ayrıca, süreci desteklemek için genellikle bir dış kolaylaştırıcı ile tüm paydaşlarla rasyonel/sezgisel yönleri keşfetmeye yardımcı olabilir.
5. Duygusal Bağlanma
İnsanlar genellikle statükoya çok bağlıdırlar. Kararlar, çoğu insanın zor bulduğu değişim olasılığını içerme eğilimindedir.
Bunun üstesinden gelmek hakkında daha fazla bilgi için, Değişiklik Yönetimi sayfalarımıza bakın, ancak aynı zamanda ‘karar vermemeye karar vermenin’ de bir karar olduğunu unutmayın.
6. Duygusal Bağlanma Yok
Bazen bir karar vermek zordur çünkü öyle ya da böyle umursamıyorsun. Bu durumda, yapılandırılmış bir karar verme süreci, belki de daha önce düşünmemiş olduğunuz belirli eylemlerin bazı çok gerçek artılarını ve eksilerini tanımlayarak yardımcı olabilir.
Bu sorunların çoğu, yapılandırılmış bir karar verme süreci kullanılarak aşılabilir. Bu şunlara yardımcı olacaktır:
- Daha karmaşık kararları daha basit adımlara indirin;
- Herhangi bir karara nasıl ulaşıldığını görün; ve
- Teslim tarihlerini karşılamak için karar vermeyi planlayın.
Basit pratik kurallardan son derece karmaşık prosedürlere kadar birçok farklı karar verme tekniği geliştirilmiştir. Kullanılan yöntem, alınacak kararın niteliğine ve ne kadar karmaşık olduğuna bağlıdır.
Karar Verme Süreci sayfamız, yararlı bulabileceğiniz olası bir çerçeveyi ortaya koymaktadır.