Elektrik, gaz veya su ile ilgili acil durumlar
Evinizde elektrik, gaz veya su ile ilgili bir acil durum yaşıyorsanız 02 4777 8000 numaralı telefondan İletişim Merkezimizi arayın. Mesai saatleri dışında yapılan aramalar, mesai sonrası hizmete yönlendirilecektir.
Güvenlik için, bir uzmanı beklerken aşağıdaki talimatları izleyin.
- Elektriksel arızalar: Elektrik sayacı, ana şalter ve sigortaların bulunduğu yerdir. Güç veya ışıklar çalışmayı durdurursa, bir sigortanın atıp atmadığını kontrol edin. Sorunun atmış bir sigortadan daha fazlası olduğunu düşünüyorsanız - örneğin yanan bir şey kokusu alırsanız, ana şalteri kapatın. Bu, mülkün elektrik arzını kesecek.
- Gaz: Gaz sayacı, ana gaz vanasının bulunduğu yerdir. Gazın sızdığını düşünüyorsanız, derhal gaz beslemesini kapatın.
- Su: Su sayacı, ana su musluğunun bulunduğu yerdir. Kötü sızdıran bir musluğunuz veya patlamış bir su borunuz varsa, ana şebekeden su beslemesini kapatın. Bu, mülke su akışını tamamen durduracaktır.
Onarım için ödeme yapmak
Bazen onarım ve bakım, Wentworth'un ödeyeceği bir şeydir. Bu, yapısal bir sorundan veya bir fırtına gibi bir olaydan veya kontrolünüz dışındaki başka bir şeyden kaynaklanan sorunları içerir.
Siz, evinizin bir ferdinin, bir ziyaretçinin veya bir evcil hayvanın hasara neden olduğu veya mülkün bakımının yapılmaması nedeniyle hasarın meydana geldiği acil onarımlar dahil olmak üzere onarım ve bakım için ödeme yapmanız istenecektir. örneğin oluklarınızı temizlemek.
Hasarın nedeni, konusunda anlaşamayabileceğimiz bir konudur. Onarım ve bakım için sizden ücret alıp almama konusunda verdiğimiz bir karardan memnun değilseniz, karara itiraz edebilirsiniz.
Diğer bakım
Gayrimenkullerimizi ve apartman komplekslerimizi yüksek bir standartta tutmak için planlı bir bakım programımız var.
Mülkünüz veya binanız planlı bakımdan geçeceği zaman size ne olacağını söylemek ve evinize erişmek için uygun bir zaman bulmak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Herhangi bir onarım veya bakımla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen 02 4777 8000 numaralı telefondan Wentworth İletişim Merkezini arayın.