Lütfen sorununuzu tespit etmek ve düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. HDR açıklaması veya logosuna bakarak kullandığınız video içeriğinin HDR ile kodlandığından emin olun. Örneğin,Youtube için video kalitesi ayarı "HDR" olarak belirtilmelidir. Netflix gibi yayın hizmetleri için, HDR logosu Video kapağında görüntülenmektedir.
2. İnternet hızınızı kontrol edin ve HDR içeriği yayınlamak için yeterince hızlı olduğundan emin olun. Örneğin, 4K çözünürlükteki HDR içeriği için indirme hızı saniyede 25 megabitten yüksek olmalıdır.
3. Kaynak cihazın HDR uyumluluğunu kontrol edin. Kaynak cihazın ürün yazılımı en son sürüme güncellenmeli ve HDR ve HDCP2.2'yi desteklemelidir.
4. Kabloların HDR'ı destekleyip desteklemediğini doğrulayın. En iyi video kalitesi için BenQ HDR monitörlerle gelen kablolar önerilir. Satış sonrası bir kablo kullanılıyorsa, aşağıdaki gereksinimlere uygun olduğundan emin olun:
HDMI: HDMI 1.4 veya üst sürümler.
DisplayPort/DP'den MiniDP'ye: DP 1.2 daha üst sürümler.