Divan Ankara, Divan İstanbul Asia ve Divan Antalya'nın ardından Divan İstanbul City de; 30 ülkede aylık 50 milyonu aşan ziyaretçisi ve 60 milyonu aşan yorum oranıyla dünyanın en popüler seyahat sitesi olan TripAdvisor kullanıcılarının değerlendirmesiyle, "2012 Yılı Mükemmeliyet Sertifikası" almaya hak kazandı.
Dünyada milyonlarca kişinin seyahatlerini planlamak ve en doğru bilgiyi almak için başvurduğu TripAdvisor sitesinde yapılan değerlendirme sonucu, Divan İstanbul City Oteli "2012 Yılı Mükemmeliyet Sertifikası"na layık görüldü.