30.07.2013 tarihine kadar kullanabileceğim sms ve internet paketlerimi kullanma hakkımın olduğu söylendi bana. Sonra 27.07.2013 tarihinde paketim otomatik yenilenmiş ve ben 25.07.2013'te internet ve mesaj istemediğimi söylemiştim.
Daha sonrasında Ayın 30'una kadar sms ve internet kullandım ve ücretsiz olduğunu düşündüğüm kullanımlar ağustos dönemi Avea faturama çok büyük bir miktarda yansıtılmış.Yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.27.07.2013-30.07.2013 arası kullanımlarımın fatura tutarımdan düşülmesini istiyorum.