Kognitif keşif ve içerik analizi platformu olan IBM Watson® Explorer ile, verilerinizin birbiriyle iletişim kurduğunu fark edersiniz. Yapısal olan veya olmayan, iç, dış ve genel içerikleri araştırarak ve analiz ederek, karar vermeyi, müşteri hizmetlerini ve yatırım getirisini iyileştirecek trendleri ve kalıpları ortaya çıkarın. IBM müşterileri, gelen aramaların ve e-postaların tamamını anlamak için Watson Explorer'ı kullanarak bilgi kalitesini ve bu bilgileri kullanabilme kapasitesini iyileştirdi. Makine öğrenimi modelleri, doğal dil işleme ve yeni nesil API'ler ile desteklenen yerleşik kognitif yetenekler, verilerinizdeki değeri ortaya çıkarabilir ve müşterilerinize herhangi bir bağlamda 360 derecelik, güvenli bir görünümden bakmanızı sağlayarak, daha iyi müşteri deneyimleri yaratmanıza yardımcı olur.