Xbox aboneliğini kullanırken “Kredi kartınız reddedildi…” hatası oluşuyor
Xbox aboneliğinizi kullanmayı denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:
Kredi kartınız faturalama hizmetimiz tarafından birkaç defa reddedildi
Bu, Microsoft hesabınızda ödenmemiş bakiye olduğu anlamına gelir.
Çözüm
Bu hata mesajını almanız ödeme yapmadığınız için Xbox aboneliğinizin askıya alındığı ve şu anda hesabınızda ödenmemiş bakiye bulunduğu anlamına gelir.
Xbox aboneliğinizi kullanabilmeniz için önce ödenmemiş bakiyenizi ödemeniz gerekir. Şu şekilde çevrimiçi ödeyebilirsiniz:
- Microsoft hesabınızla Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.
- Listede vadesi dolan aboneliğinizi bulun. Vadesi dolan miktar kırmızı olarak belirtilir.
- Şimdi öde’yi seçin ve ardından borç bakiyeyi ödemek için yönergeleri takip edin.
Not Dijital bir kod eklemek borç bakiyenizi kapatmaz. Dijital kodunuzu kullanmadan önce yukarıdaki adımları kullanarak ödenmemiş bakiyenizi kapatmanız gerekir.
Bakiyenizi ödedikten ve Xbox aboneliğinizi eski haline getirdikten sonra geçerli ödeme seçeneğinizi güncelleştirmeniz veya yeni bir tane eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki sayfalardan birine bakın:
Ödeme seçeneğinizle ilgili yaptığınız değişikliklerle eşleşmesi için fatura bilgilerinizi de çevrimiçi olarak güncelleştirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için bk. Fatura iletişim bilgilerinizi çevrimiçi olarak güncelleştirme.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox aboneliğini kullanırken “Kredi kartınız reddedildi…” hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?