Türkiye Garanti Bankası A.Ş. Müşterilerine , ait bilgilerin sadece müşterinin talebi, izni ve onayını alarak yada kanunen bunu yapmasının zorunlu olduğu veya kanun koyucunun bunu emrettiği durumlarla sınırlı olarak ifşa edileceğini, müşteri bilgilerini korumayı ve kesinlikle gizli tutmayı kabul ve beyan eder. T. Garanti BBVA , Müşteri bilgilerini ancak işi gereği öğrenmesi gereken çalışanlarına verebilecek ve bu bilgileri gizli tutması konusunda çalışanlarını uyaracaktır.