Yolcu taşımaları biletsiz yapılmaz.
Düzenli yolcu taşımalarında her yolcu için ayrı bilet düzenlenmek zorunludur.
Bir yolcuya bilet karşılığı satılan koltuk bir başkasına mükerrer olarak satılamaz.
Yolcular seyahat süresince yolcu biletlerini yanlarında bulundurmak zorundadır.
Otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlar da ücretinin tamamının iade edilmesi 12 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlar da ise 1 yıl geçerli açık bilet düzenlenebilir.