Ödemeler
Kişisel bilgilerinizi onaylamadığınız için ödeme bekletme
Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak birkaç durumda sizinle iletişim kurabiliriz. Bu durumlardan biri, kimliğinizi onaylamak üzere AdSense ödeme ekibinin sizden belirli bilgileri göndermenizi istemesidir. Bu gerçekleştiğinde, bu bilgiler tarafınızdan onaylanana kadar, AdSense hesabınıza geçici olarak ödeme bekletme uygulanacaktır.
Etkilendiğimi nasıl anlarım?
Bu ödeme bekletmeden etkilenmeniz halinde:
- AdSense hesabınızın "Ödemeler > Ayarlar" bölümünde belirtilen e-posta adresine bir e-posta gönderilir. Bu e-posta, ödeme ekibinden gelecek ve bir Google e-posta takma adından gönderilecektir. Bu e-postada sizden bazı kişisel bilgilerinizi vermeniz istenecektir.
- AdSense Hesabınızda, hesabınızda bir ödeme bekletme olduğunu belirten kırmızı bir uyarı bildirimi göreceksiniz.
- "İşlemler" sayfanızda, tarafınıza bir ödeme yapıldığını, ancak hesabınızda bir ödeme bekletme olduğunu da göreceksiniz.
Sık sorulan sorular
Google e-posta takma adı aracılığıyla Google ödeme ekibinden kişisel bilgilerinizi doğrulamanızı isteyen bir e-posta almanız durumunda, lütfen aşağıdakileri yapın:
- Doğrudan e-postayı yanıtlayın.
- Tüm gerekli bilgileri ve bazı durumlarda dokümanlarınızın kopyalarını gönderin.
Lütfen gelen e-postayı 5 iş günü içinde gerekli bilgilerle birlikte yanıtlayın. Bu bilgileri sağlayana kadar herhangi bir ödeme alamayacağınızı unutmayın.
Bu ödeme bekletmeden tüm yayıncıların etkilenmediğini unutmayın. Bu işlem, yüksek sahtekarlık oranına sahip ülkelerde daha yaygındır.
- Doğum tarihiniz
- Doğduğunuz ülke
- Hesabınızda belirtilen alacaklının tam adı
- Adresiniz
- Uyruğunuz
- Pasaport numaranız
- Ulusal kimlik numaranız
Sizden aşağıdakilerin tamamının veya bir kısmının bir kopyasını göndermenizi isteyebiliriz:
- Pasaportunuz veya diğer bir resmi kimlik
- Adres kanıtı (ör. hizmet faturası, banka ekstresi)
- E-postamız daima resmi bir Google e-posta takma adından gelecektir. Örneğin, firstname.lastname@example.org. email@example.com gibi bir adresten gelmeyecektir.
- Sizden asla banka hesap bilgilerinizi talep etmeyiz; bu nedenle bu bilgiyi sizden isteyen sahtekarlık amaçlı e-postalara karşı lütfen dikkatli olun.