WEB MAĞAZASI SİPARİŞ BİLGİLERİ VE POLİTİKALARI
Hesap ve Ödeme Seçenekleri
Hesap oluştur veya doğrudan TELEFUNKEN Elektroakustik'in web mağazasından sipariş vermek için misafir olarak çıkış yapın. TELEFUNKEN Elektroakustik PayPal, Venmo ve kredi kartı ile ödeme kabul eder.
Kredi/banka kartınız PayPal tarafından “Girdiğiniz kart bu ödeme için kullanılamaz. Lütfen farklı bir kredi veya banka kartı numarası girin.” aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle olabilir:
- Kartınız belirli bir PayPal hesabıyla ilişkilendirilmiş ve o belirli hesapla oturum açmıyorsunuz.
- Kartınız, o zamandan beri kapatılmış bir PayPal hesabıyla ilişkilendirildi.
- Kartı bir PayPal hesabına bağladınız, ancak henüz onaylamadınız.
- PayPal sistemi ile kart limitinizi aştınız.
- Paypal hesabınız olmadığında, bir kredi kartının toplam ömür boyu işlem limiti yaklaşık 4,000$'dır. Bu değer, o kredi kartında PayPal Misafir Ödeme Seçeneği aracılığıyla yapılan tüm ödemelerin toplamıdır. Toplam tutar 4,000 doların altında olsa bile, o kartı misafir olarak sadece 15 kez kullanabilirsiniz.
- E-posta adresiniz PayPal sisteminde kırmızı bayrak çekiyor.
- Tarayıcınız çerezleri kabul etmiyor. Mevcut çerezleri temizleyip tekrar denemelisiniz.
PayPal hesabı kullanıyorsanız ve ödeme gönderemiyorsanız, bunun nedeni hesabın doğrulanmamış olması olabilir.
- PayPal'ınızı doğruladıktan sonra, hesabınız için artık bir para çekme limiti olmayacak; Aylık para çekme limiti 500$ olan doğrulanmamış hesaplar. PayPal Kredisi için başvurarak ve onay alarak da PayPal hesabınızı doğrulayabilirsiniz.
Bu web sitesini kullanırken sorun yaşıyorsanız, web tarayıcınız eski olabilir. Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox veya Safari'nin yeni bir sürümünü kullanmanızı öneririz.
Satış vergisi
Connecticut eyaletindeki siparişlere satış vergisi uygulanacaktır.
Nakliye ve Taşıma Ücretleri
Siparişiniz için nakliye ve taşıma ücretleri alışveriş sepetinizde hesaplanabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "nakliye politikaları"na bakın.
Özel Mağaza Mikrofon Siparişleri
Özel mağaza mikrofonlarının sipariş üzerine üretildiğini lütfen unutmayın. Tahmini bir sevkiyat tarihi sağlanacaktır. Kullanılabilirlik değişebilir.
Stokta olmayan veya stokta olmayan ürünler
Bazı ürünlerimiz yoğun talep görüyor, siparişte veya stokta olmayan bir ürün için sipariş verirseniz, tahmini sevkiyat tarihini size bildireceğiz.
İADE POLİTİKASI
Çoğu ürün, teslimattan sonraki 30 gün içinde iade için uygundur. Lütfen iletişime geçin [e-posta korumalı] iade yetkisi ve nakliye talimatları için. Müşteriler iade nakliye masraflarından sorumludur.
Lütfen aklınızda bulundurun:
- Öğeler, orijinal ambalajı ile ve hiçbir kullanım belirtisi olmaksızın orijinal, sevk edildiği haliyle iade edilmelidir.
- Alıcı, iade nakliye masraflarının sorumluluğunu üstlenir. İzlenebilir bir nakliye yöntemi kullanmanızı öneririz.
GERİ ÖDEMELER
İadeler, orijinal ödeme yöntemine nakliye ücretleri düşüldükten sonra uygulanır. Ürün TELEFUNKEN Elektroakustik'e iade edildikten sonra para iadesi yapılır.
KARGO POLİTİKALARI
- Birincil kuryeler USPS ve FedEx'tir; teslimat süreleri bölgeye ve kuryeye göre değişir.
- Alıcı, sipariş teslim edildiğinde "kayıp riskini" üstlenir. Teslimat yapıldıktan sonra TELEFUNKEN Elektroakustik sorumlu değildir. Lütfen siparişiniz için uygun gönderim yöntemini ve imza seçeneklerini seçin.
- Gönderiler için imza gerekliliği (önceden seçilmemişse) nakliye ve ikmal departmanının takdirindedir.
- Sipariş tamamlandıktan sonra takip bilgileri mevcuttur. Lütfen özel mağaza mikrofonunun ve belirli mikrofon parçalarının sipariş üzerine üretildiğini unutmayın.
- Siparişler, müşteri tarafından sağlanan adrese sevk edilecektir; TELEFUNKEN Elektroakustik, müşteri tarafından sağlanan teslimat adresiyle ilgili herhangi bir hatadan sorumlu değildir. Müşterinin yanlış göndermesi durumunda, yanlış adrese teslim edilen siparişler için değiştirme veya geri ödeme yapmıyoruz. Böyle bir durumda, yanlış teslimat adresi nedeniyle ürün kaybolduğunda TELEFUNKEN Elektroakustik hiçbir sorumluluk kabul etmez.
- TELEFUNKEN Elektroakustik, nakliye ve teslimat talimatı ile ilgili siparişlerde yer alan “Notlar” konusunda kuryelere bildirimde bulunamaz.
- Bir ürün teslim edilemediği için iade edilirse, siparişin ücreti iade edilir. İlgili tüm nakliye ücretleri geri ödemeden düşülecektir.
- bir öğe ise hasarlı transit, kurye sorumludur. Tüm ambalaj malzemelerini saklayın ve kuryeye kanıt olarak sunmak için ambalajın ve hasarlı ürünün fotoğraflarını çekin.
- Bir gönderi reddedilirse, siparişin ücreti iade edilir. İlgili tüm nakliye ücretleri geri ödemeden düşülecektir.
Uluslararası Gönderiler
Uluslararası gönderiler, varış ülkesi tarafından uygulanan gümrük vergileri, ücretler veya vergileri içermez.
GÜMRÜK SORUMLULUK REDDİ
Müşteriler, ülkenizin gerektirdiği her türlü KDV, tarife, vergi, vergi, taşıma ücreti, gümrükleme ücreti vb. sorumludur. Bunu önceden almıyoruz ve size maliyeti hakkında bir tahminde bulunamayız – ücretler dünya çapında değişiklik gösterir.
- Uluslararası bir tüketici olarak, paketinizi gümrükten geçirirken beklenmedik bir ücret ödememek ve gümrükleme prosedürü ve ek maliyetlerin ne olabileceği hakkında fikir sahibi olmak için lütfen araştırmanızı yapın. Gümrükleme sürecini ve/veya gümrük ücretlerini ve ücretlerini bilmiyorsanız, daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle iletişime geçin. Siparişinizi vermeden önce ülkenizdeki gümrük ücretlerini, harç ücretlerini ve gümrükleme prosedürünü doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Gümrük ücretleri ve harçlar reddedilirse, gönderi iade edilecektir. Gönderi masrafları iade edilmeyecektir ve ek nakliye masrafları ve diğer ücretler ödenebilir ve geri ödemeden düşülebilir.
- Lütfen dikkat, uluslararası gönderiler herhangi bir nedenle ülkenizdeki gümrüklerde denetlenebilir veya tutulabilir. Bu tamamen bizim kontrolümüz dışında olan bir konu. Alıcının sorumluluğunda olduğu için ülkenizdeki gümrük yetkilileriyle iletişime geçemiyoruz.
GİZLİLİK POLİTİKASI
TELEFUNKEN Elektroakustik kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyor. Genişletilmiş bilgileri görmek için lütfen Gizlilik Politikası gidin.
SSS/YARDIM
S: Satın almak istediğim ürünü göremezsem ne olur?
A: Lütfen bir e-posta gönderin [e-posta korumalı]
S: Ürünümün garantisi var mı? Garanti kaydını nasıl tamamlarım?
A: Garanti bilgileri ve kayıt bulunabilir okuyun.
S: Amerika Birleşik Devletleri dışında yaşıyorum, TELEFUNKEN Elektroakustik ürünlerini ülkemde satın alabilir miyim?
C: TELEFUNKEN Elektroakustik'in resmi uluslararası bayilerinin bir listesi bulunabilir okuyun.
Başka sorularınız mı var?
Mikrofonlarımız, vakum tüplerimiz, kulaklıklarımız ve diğer ürünlerimiz hakkında bize e-posta gönderin. [e-posta korumalı]