Yanlış insanları yanlış nedenlerden dolayı işe almak veya ters teşvikler yaratmak gibi yetenek yönetimindeki maliyetli hataların temeli, personel alımının en başındaki noktaya dayandırılabilir ki bu da “işi tasarlamak” oluyor. Bunu yanlış yapmak çok kolaydır. Sıklıkla yöneticiler, iş tanımının işe başvuranları nasıl etkileyeceğini veya işe alınan elemanın zamanını nasıl ayıracağını hesaba katmadan birbirini tutmayan görevleri yığıyor.