Marka algısı. Hizmet kalitesi. Ürün güvenilirliği. Net Promoter Score.
Bu alanların her birinde performansınızı ölçmek için rakiplerinize kıyasla nerede olduğunuzu bilmeniz gerekir.
Rekabete dayalı NPS anketimize katılın. Bu anketi, rakiplerinizin zaman içindeki güçlü ve zayıf yönlerini ölçmek için kullanın. Rakiplerinizin performansıyla kendi performansınızı karşılaştırarak hangi konulara odaklanmanız gerektiğini daha iyi belirleyin.
Rekabete dayalı NPS anketimizi göndermeden önce, 2. sayfayı yanıt veren her rakibin kullanabileceği şekilde çoğaltın. Bu sayfalardaki tek fark, rakibin adı olmalıdır. Ardından yanıtlayanların yalnızca en çok kullandıkları rakipleri değerlendirmeleri için Sayfa Atlama Mantığı özelliğini ayarlayın.
NPS, Net Promoter ve Net Promoter Score; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company ve Fred Reichheld’e ait tescilli ticari markalardır.
Müşterileriniz hakkınızda neler söylüyor? Şirketiniz hakkında ne düşündüklerini öğrenin, müşteri hizmetlerinize ilişkin geri bildirim alın ve çok daha fazla avantajdan yararlanın.Şablonu Önizle
Çalışanlarınızın işleriyle ilgili ne hissettiklerini öğrenin. Ekibinizi dinleyerek daha mutlu bir çalışma ortamı yaratacak kararlar alabilirsiniz.Şablonu Önizle
Etkinliğinizi düzenlemek ve kimlerin geleceğini öğrenmek için bu şablonu kullanın. Sonrasında ise bir sonraki etkinliğinizi daha iyi hale getirmek üzere etkinlik sonrası geri bildirimler alın.Şablonu Önizle