Bir kurs satın aldıysanız ve Kurslarım sayfasında görünmüyorsa aşağıdaki önerileri deneyin:
Kurs Arşivlenmiş mi?
- Kurslarım sayfasına gidin
- Soldaki Kategoriler filtresinden, Arşivlenmiş öğesini seçin
- Eksik kursu görürseniz üç noktaya (...) tıklayın ve kursu arşivden çıkarın.
Eksik Mobil Satın Alma
Mobil ortamda bir kurs satın aldıysanız bu kurs, hesabınıza kaydedilmemiş olabilir. Lütfen satın alma fişinizi firstname.lastname@example.org adresine e-postayla gönderin.
Birden Fazla E-posta Hesabı
Birden fazla e-posta hesabı kullanıyorsanız veya bir Facebook ya da Google hesabınız varsa ilişkili e-posta adresleriyle giriş yapmayı deneyin.
Yanlış Yazılan E-posta
Hala sorun yaşıyorsanız ilk kayıt olma aşamasında e-posta adresinizi yanlış yazmış olabilirsiniz. Satın alma fişinizin bulunduğu bir e-posta almadıysanız lütfen email@example.com adresine mesaj gönderin. Adınızı, soyadınızı ve eksik olan kursun başlığını ekleyin.
Sorun Hala Çözülmedi mi?
Aşağıdaki ayrıntılarla firstname.lastname@example.org adresine bir e-posta gönderin:
- Kurs başlığı
- Ad ve soyadı
- Kursun satın alındığı tarih
- Satın alma fişi