Makale numarası: 2636318 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Emin değil Office 365 hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra Office 365 kullanıyorum?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Kullanıcılar Lync'in 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 Windows Phone Market'ten ücretsiz karşıdan yükleyebilir. Kullanıcıların istemci Lync'in çevrimiçi lisans atanmış olması Lync'in çevrimiçi olarak bağlanmak için kullanabilirsiniz. Bu makalede, Lync'in 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 kullanırken karşılaşabileceğiniz bazı genel sorunlar giderilir.
Karşıdan yüklemek veya yüklemek Lync'in 2010 mobil istemci kullanıcı sorunları karşılaşırsa, kendi bağlantı türünü değiştirmek için Wi-Fi 3 G veya Wi-Fi 3 G için kullanıcı vardır. Daha sonra karşıdan yüklemeyi yeniden deneyin. İstemci kullanıcı yine de yükleyemezseniz, kendi cep telefonu servis sağlayıcınıza başvurmanız gerekir veya Windows Market desteği
(http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/support.aspx).
Sign-in Windows Phone 7 için gereksinimlerKullanıcılar Lync'in Mobile app oturum açtığınızda, başarılı kimlik doğrulaması için gereken oturum açma bilgileriniz aşağıdaki senaryolar üzerinde bağlıdır:
Aşağıdaki tabloda, Windows Phone 7 kullanıcıları için gerekli olan kayıt alanları açıklar.
Otomatik bulma hareketli istemciler için yapılandırılmamış olması, tabloda listelenen alanları yanı sıra aşağıdaki iç ve dış bulma adresleri girmek kullanıcılar vardır:
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Otomatik algılama ile ilgili sorunları gidermeLync'in 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 Lync'in 2010 Masaüstü istemcisi daha farklı DNS kayıtlarını arar. Otomatik Algılama işlemi doğru Lync'in çevrimiçi hizmet bulmak kullanılan oturum başlatma Protokolü (SIP) etki alanı için aşağıdaki ölçütleri karşılayan bir CNAME kaydı oluşturulmalıdır:
Sorunu gidermek için durumunuza uygun olarak bir veya daha aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Proxy ayarıLync'in 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 için Lync'in proxy'lerin kimliklerinin doğrulanması üzerinden bağlanmak için tümleşik işlemleri kullanır. Lync'in çevrimiçi şirket Wi-Fi ağ üzerinden kimlik doğrulama proxy'si kullanarak bağlanırken herhangi bir sorun varsa bu nedenle, aşağıdaki koşulların doğru olduğundan emin olun:
Kişi listeleriLync'in 2010 mobil istemcisinde görüntülenen kişi listesi salt okunur durumdadır ve mobil aygıttan değiştirilemez. Bir kullanıcı eklemek veya listeden bir kişiyi kaldırmak istiyorsa, kullanıcı Lync'in 2010 masaüstü istemcisini veya Outlook Web App (OWA) anlık ileti (IM) kullanmanız gerekir.
Genel adres listesinde (GAL) yalnızca depolandıkları kişi fotoğraf görüntülenir. Resimler arasında web URL'leri Masaüstü istemci üzerinde belirtilen bir kişi ilgili kişi için görüntülenen fotoğraf olmayacaktır.
Görüşmeleri sayfa ve konuşma geçmişiWindows Phone 7 mobil istemci görüşmeleri sayfasında yalnızca mobil aygıtta oluştu görüşmeleri izler. Bu Masaüstü istemcileri gelen konuşmalara görüntülemez. Mobil cihazlarda sohbetler kullanıcının Exchange posta konuşma geçmiş klasöründe görüntülenmez.
Windows Phone 7 takvimden toplantılara katılamıyorZamanlanmış çevrimiçi toplantılar Windows Phone 7'den katılmak için takvimi açın ve Lync'in çevrimiçi toplantı ayrıntılarını görüntüleyin. Lync'in 2010 mobil istemci kullanıcı toplantıya katılmak için bağlantıyı tıklattığında açılır. Konferans ses konferans Sağlayıcısı'nı (ACP) işlevi varsa, Kurulum sırasında kullanıcı tarafından belirtilen numaradan ACP ortak kullanıcı çağırır.
Hiçbir arama yeteneği konferans için ise, kullanıcı konferansa Katıltıklattığınızda katılamıyor olacaktır. Kullanıcı aşağıdaki hata iletisini de alabilirsiniz:
Bir sunucu hatası oluştu. Lütfen destek ekibinize başvurun.
İtmeli çoğaltma bildirileriniVarsayılan olarak, hem elma itme bildirim hizmeti push bildirimleri ve Microsoft itme bildirim hizmeti devre dışı bırakılmıştır. Lync'in çevrimiçi kuruluş yöneticileri Lync'in çevrimiçi Denetim Masası'na bu seçenekleri değiştirmek için oturum açabilirsiniz. Aşağıdaki ekran görüntüsü Lync'in çevrimiçi Denetim Masası itmeli çoğaltma bildirilerini kapalı olduğunu gösterir.
Siz tıklattıktan sonra Düzenle, bir veya her iki hizmet için push bildirimleri kapatabilirsiniz. İtmeli çoğaltma bildirilerini açık sonra aşağıdaki ekran görüntüleri Lync'in çevrimiçi Denetim Masası'nı Göster.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu resmi kapatBu resmi aç
Kullanıcı Wi-Fi bağlı olduğunda itmeli çoğaltma bildirilerini başarısız olursa, gelen (olarak da bilinen "gelen") bağlantı noktası (TCP) 5223 aygıt için açık olması gerekir. Kullanıcının Ev Wi-Fi ağı bağlıysa, izinli iletme bağlantı noktası veya bağlantı noktası tetikleme kullanıcının Ev yönlendirici üzerinde 5223 (TCP) bağlantı noktası açmak için kullanabilirsiniz. Varsayılan olarak, itmeli çoğaltma bildirilerini devre dışı bırakılır ve BT Yöneticisi tarafından açıkça etkinleştirilmesi gerekir.
İtmeli çoğaltma bildirilerini bir şirket Wi-Fi ağı başarısız olursa, bu değişiklikleri yapmak için BT yöneticinize başvurun.
Diğer mobil istemciler ile karşılaştırmaLync'in 2010 hareketli istemciler bir özellik karşılaştırması için aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesine bakın:
Mobil istemci karşılaştırma tabloları
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh691004(v=ocs.14).aspx)
Gönderen günlükleriKullanıcılar Lync'in 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 ile bir sorunla karşılaştığınızda, günlükleri e-posta ile teknik destek mühendisi gönderebilirler. Bunu yapmak için Tanılama günlük kaydını ayarlamak Üzerinde içinde Ayarları Sayfa, tıklayın ve sonra Tanı günlüklerini gönderme üzerinde Hakkında ekran. Bir görüntü dosyası için Lync'in Mobile Windows Phone 7 göndermek ve kaydedebileceğiniz bir biçimde günlük dosyalarını içeren kullanıcı fotoğraf Kitaplığı'na kaydedilir. E-posta iletisine ekli günlük dosyaları otomatik olarak oluşturulur. Bu nedenle, kullanıcı kendi fotoğraf kitaplığındaki en yeni resmi e-posta mesajına ekler emin olun. Sonra günlükleri göndermek için bir e-posta adresi girin. Kullanıcılar, BT yöneticileri veya doğrudan destek mühendisi günlükleri göndermelisiniz.
NotEmin olun Tanılama günlük kaydını ayarlamak Üzerinde sorunu yeniden oluşturma ve günlükleri göndermek deneyin önce.
Hala Yardım mı gerekiyor? Git Office 365 topluluğu
(http://community.office365.com/).
Makale numarası: 2636318 - Last Review: 31 Mayıs 2013 Cuma - Gözden geçirme: 19.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2636318
(http://support.microsoft.com/kb/2636318/en-us/ )