Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1'i (SP1) sunucu kümesine yüklersiniz. Sunucu kümesi, kümelenmiş Microsoft Exchange Server 2003 arka uç sunucusunda çalışmaktadır. Aşağıdaki belirtilerle karşılaşırsınız:
Kullanıcı Microsoft Outlook Web Access'i kullanarak bir posta kutusuna erişmeye çalıştığında, aşağıdaki hata iletisini alır:
500 - İç sunucu hatası
Kullanıcı Microsoft Outlook Web Access'i kullanarak bir posta kutusuna erişmeye çalıştığında, aşağıdaki hata iletisini alır:
Hizmet Kullanılamıyor
Exchange sanal sunucusuna veya Exchange sanal dizinine gittiğinde de aynı iletiyi alır.
Bir istemci bilgisayara yönetici haklarını kullanarak oturum açar ve Outlook Web Access'i kullanarak bir posta kutusuna erişmeye çalışırsanız, başarılı olursunuz.
Neden
Bu soruna Windows Server 2003 SP1'de bulunan bazı güvenlik geliştirmeleri neden olmaktadır.
Bu senaryoda bir kullanıcı Outlook Web Access'i kullanarak posta kutusuna erişmeye çalıştığında, HTTP, oturum açan kullanıcının kimliğiyle küme API'sinden istekte bulunur. Ancak, Windows Server 2003 SP1'de güvenlik değişiklikleri olmuştur. Uzak kayıt defteri erişimi gerçekleştiren API'ler için güvenlik kısıtlamaları değiştirilmiştir. Bu nedenle, oturum açma denemesi başarısız olur.
Çözüm
Güncelleştirme bilgileri
Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
Microsoft Destek dosyalarını karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
119591 Microsoft Destek Dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den Nasıl Alınır
Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.
Önkoşullar
Dosya bağımlılıkları nedeniyle, bu düzeltmenin uygulanabilmesi için Exchange Server 2003 Service Pack 1'in (SP1) yüklü olması gerekir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993 En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu güncelleştirmeyi yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.
Güncelleştirme değiştirme bilgileri
Bu güncelleştirme, başka güncelleştirmelerin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
Tarih Saat Sürüm Boyut Dosya adı -------------------------------------------------------------- 03-Haz-2004 06:01 6.5.7232.0 1.086.464 Davex.dll
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
817903 Exchange Server yazılım güncelleştirme paketlerinin yeni adlandırma şeması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)