Kendini gerçekleştiren kehanetler kişisel ve mesleki başarıda büyük rol oynayabilir ve arkasındaki felsefeyi anlamak önemli bir yönetim aracıdır. Bu makale bu konuyu daha ayrıntılı inceleyelim.
Makale kapsamındaki içerikler
Kendi Kendine Gerçekleşen Kehanet Nedir?
Ford Motor Company’nin kurucusu ve birçokları tarafından modern üretim süreçlerinin babası olarak kabul edilen Henry Ford, bir zamanlar ‘Bir şey yapabileceğinizi veya bir şey yapamayacağınızı düşünüyorsanız, haklısınız’ dedi. Ford olumlu düşüncenin gücünü vurgularken, alıntısı başka önemli bir psikolojik kavramı da özetledi: kendini gerçekleştiren kehanet.
Kendini gerçekleştiren bir kehanet, basitçe yapıldığı için doğru olan ve temel olarak kendi doğruluğunu teyit eden bir tahmindir. Sadece bir tahmine yönelik olumlu ya da olumsuz bir yaklaşıma sahip olmak onu kendi kendini gerçekleştiren bir kehanet yapmaz; bu yaklaşım, tahminin doğru olmasının temel nedeni olmalıdır.
İşletmelerde Bazı Örnekler
İş dünyasında kendini gerçekleştiren kehanetlerden birkaç örneğe bakalım: pazarlama bütçeleri, benzin sıkıntısı ve iş gücüne giriş.
Pazarlama Bütçeleri
Çoğu TR işletmesindeki tipik bütçeleme sürecini düşünün. Yeni bir ürün piyasaya sürüldüğünde, analistler talebi tahmin eder ve tahminlerine göre bütçeleme kararları alırlar. Ilık talebe sahip olması beklenen bir ürün sadece ılımlı bir pazarlama bütçesi alacaktır. Orta düzeyde bir pazarlama bütçesi muhtemelen bu kadar fazla talebi teşvik etmeyecektir. Böylece, ürün ılık bir yanıt alır. Analistler haklıydı. Ancak doğru muydu, çünkü tüketicilerin tercihlerini doğru tahmin ettiler mi yoksa haklıydılar mı, çünkü tahminleri daha az pazarlama liralarına yol açtı, bu da ılık alımına yol açtı mı?
Benzin Eksikliği
Kendini gerçekleştiren bir kehanetin gerçek yaşamdaki iyi, makroekonomik bir örneği, 1980’lerin başında Kaliforniya’daki benzin sıkıntısıdır. California medyası, mevcut arzın tarihsel talebi kolayca karşılayabilmesine bakılmaksızın, gaz rezervlerinin biraz azaldığını ve bir gaz sıkıntısının bir olasılık olduğunu bildirmeye başladı.
Sürücüler bu medya raporlarına nasıl tepki gösterdi? Paniklediler ve arabalarını ve benzin depolamak için kullanabilecekleri kapları doldurmak için benzin istasyonlarına gittiler. Yapay olarak şişirilen bu talep gaz sıkıntısına yol açtı. Medya basitçe – rezervlerin biraz düşük ama yine de talebi karşılamak için fazlasıyla yeterli olduğu gerçeğini – bildirmiş olsaydı, bireyler muhtemelen davranışlarını değiştirmezdi ve gaz sıkıntısı hiç olmazdı.
İş Gücüne Girme
Kendini gerçekleştiren kehanetlerin deneyimlediğiniz bir şey olmadığını düşünebilirsiniz, ancak özellikle işgücünde birçok insanın fark ettiğinden daha yaygındır. Pazarlama alanında yeni mezun olan Burak’ı düşünün. Burak okuldayken üniversitenin pazarlama departmanında staj yaptı. Bir yıllık mesleki deneyim gerektiren bir iş başvurusunda bulunur. Burak röportaj için çağrıldığında şaşırır, ancak düşünebileceği tek şey stajının ‘gerçek’ bir deneyim olmadığıdır, bu yüzden arkadaşlara ve aileye bunu elde etmenin bir yolu olmadığını söyler. Röportaj sırasında, komite deneyimini soruyor ve stajını tartışmak yerine, son zamanlarda üniversitenin dışında olduğunu utanarak kabul ediyor. Burak işe alınmadığında şaşırmaz. Tahmini doğruydu.
Kendini gerçekleştiren kehanet fenomeni, bilinçaltında yapılan davranış değişikliklerinden kaynaklanır. Yukarıdaki örneğimizde Burak, sahip olduğu deneyimi uygulamak için yollar aramayarak davranışını değiştirdi. Davranıştaki bu değişiklik, tahmin ettiği kesin tahmine yol açtı. Sorun, elbette, Burak’ın tahmininin doğru olduğuna inanmasıdır, çünkü görüşmeciler gerçekten deneyime sahip olduğunu düşünmemiştir, ancak gerçekte Burak’ın kendi davranışı beklediği sonuca yol açmıştır.
Kendi Kendine Gerçekleşen Kehanetleri Durdurma
Kendini gerçekleştiren kehanetler iyi ya da kötü olabilir ve günlük yaşamda ortaya çıkarlar. Eğer tahmininiz önemli bir kolej giriş sınavının 1.5 yüzdelik dilimini puanlayacağınız ise, davranışınızdaki bilinçaltı değişiklikleri sizi daha fazla çalışmaya, daha fazla tutmaya ve sınava hazırlandığınızdan emin olabilir. Tahmininiz yeteneklerinizi sınırlarsa, ‘Bu sınıfta asla C’den daha yüksek olmayacağım!’ başarılı olmanıza yardımcı olacak davranışları haklı gösteremeyeceğiniz için muhtemelen düşük performans göstereceksiniz.
Kendini gerçekleştiren kehanetler yardımcı olabilir, zararsız veya incinebilir. Yeteneklerinizi sınırlarlarsa, haksız veya önyargılı kalıpyargıları destekler veya sizin ya da bir başkası için başka bir acı verici sonuç tahmin ederse, kehanetinizi yerine getirebilecek davranışları durdurmaya çalışmalısınız. Bu yapılabilir ve bunu yapmak zor değildir.
İlk olarak, durumdaki herkesin bakış açılarını düşünün. İkincisi, objektif düşünmek ve gerçeğe dayanmayan varsayımları sorgulamak için elinizden geleni yapın. Varsayımlarınız doğru olabilir, ancak doğru değilse, düşünme sürecinizdeki en büyük kusurlar olabilir. Son olarak, önceki deneyimleri mevcut durumlarla ilişkilendirirken dikkatli olun. Geçmişte belirli bir kişiyle yapılan kötü bir deneyim, gelecekte o kişiyle olan tüm deneyimlerin kötü olacağı anlamına gelmez. Irksal ve etnik stereotipler, kendini gerçekleştiren kehanetlerin sosyal etkilerine talihsiz bir örnektir.
Makale Özeti
Unutmayın, sürekli olarak durumlarımızı analiz eden ve düşünen insanlar olarak, her gün kendini gerçekleştirebilecek tahminlerde bulunuruz. Davranışınızdaki bilinçaltı değişikliklerin ne zaman istenmeyen bir sonuca yol açacağını belirleyerek, kendini gerçekleştiren kehanet fenomenini kişisel ve profesyonel olarak daha başarılı olacak şekilde yönetmeyi öğrenebilirsiniz.