Güveniyoruz Amazon -e teslim etmek bize okul kitaplarından ofis malzemelerine, alet edevatlardan yiyeceklere kadar pek çok şey. Ve satın alma işlemlerimizi yapmadan önce ürün incelemeleri üzerinde gerekli özeni gösterirken, bir şeyin satın almaya değer olup olmadığına karar vermek için muhtemelen bir ürünün aldığı yıldız sayısına bakma olasılığımız aynıdır.
Muhtemelen AmazonBasics 6 Çıkışlı Dalgalanma Koruyucu Güç Şeridi, 790 Joule, yüzde 84'ü beş yıldız olmak üzere 19.000'den fazla derecelendirme alan durumdur. Ancak CNN Kullanıcıların artık AmazonBasics öğelerini güvenlik endişeleri nedeniyle işaretlediklerini ve bu şikayetler hem resmi makamlara hem de ürün sitesinde yayınlanan incelemelerde yapıldığını belirtti. 2016'dan bu yana, güç kablolarından telefon ve pil şarj cihazlarına kadar çeşitli öğeleri kapsayan en az 1.500 inceleme, kıvılcım çıkaran, alev alan, eriyen, sigara içen veya bir tür elektrik arızasını tetikleyen ürünleri açıklamaktadır.
CNN, raporunda üç güç kablosu da dahil olmak üzere birkaç elektrikli cihazı vurguladı: yukarıda bahsedilen güç şeridi, 6 Çıkışlı Aşırı Gerilim Koruyucu Güç Şeridi, 200 Joule ve 2 USB Bağlantı Noktalı 3 Çıkışlı Aşırı Gerilim Koruyucu.
AmazonBasics 6-Outlet Surge Protector Power Strip'teki incelemelere bakıldığında, 200 Joule ayrıca 20.000'den fazla ürün incelemesi gösteriyor; bunların yüzde 81'i beş yıldızlı ve sadece yüzde ikisinin bir yıldızı var. Ancak ürün sitesinde ayrıca, biri 'Teslimatta arızalı, neredeyse yangına neden oldu' ve diğeri 'Duman alarmı bizi kurtardı' başlıklı yanmış kabloların ve sıkıntılı incelemelerin grafik resimlerini de gösteriyor.
Bu eleştirmenlerden biri şunları söyledi: 'Bunu ilk kez fişe taktığımda, bir devre kesiciyi patlattı ve neredeyse yanmaya başladı. Ticarette bir elektrik mühendisiyim ve profesyonel görüşüme göre, bu güç şeritleri çok sayıda kalitesiz işçiliğe sahiptir ... Bu tür ürünlerin kapıdan çıkmasına izin vermek tamamen kabul edilemez ve tehlikelidir. Amazon'un ürünleri için ne tür bir QA talep ettiğini bilmiyorum, ancak açıkçası o kadar da titiz değil. Bunları satın almamaları konusunda herkesi uyarırım. 0 yıldız verebilseydim yapardım. '
CNN, hasarlı iki AmazonBasics ürününü (bir USB kablosu ve bir mikrodalga) aldığını ve her ikisinin de Maryland Üniversitesi İleri Yaşam Döngüsü Mühendisliği Merkezi'nde test edildiğini bildirdi. USB kablosu araştırmanın incelenemeyeceği kadar yanmışken, mühendisler hasarlı mikrodalga fırında yiyecek ve yağın toplanmasına ve yangına neden olabilecek bir tasarım hatası keşfetti.
Laboratuvarı kuran ve geçmişte hükümet güvenlik denetimlerinin yapılmasına yardımcı olan mühendislik profesörü Michael Pecht, CNN'e bundan etkilenmediğini söyledi. Bu makineyi kullanmanın kesinlikle bir riski var ve bu bir güvenlik riski çünkü bu, bir yangının çıkabileceği ölçüde açıkça ısındı. Bu bir güvenilirlik probleminden daha fazlası, bu potansiyel bir güvenlik problemidir 'dedi.
Amazon, AmazonBasics'in sorunlu olabileceği suçlamalarına karşı geri adım attı. Perakendeci söyledi Tepe : 'Ürünlerimizin güvenli olduğundan emin olmak için güvenlik ekiplerimiz ve üçüncü taraf laboratuvarlarımız tarafından yapılan titiz testler dahil olmak üzere çeşitli adımlar atıyoruz. Cihaz, güvenlik ve işlevsellik için FDA, UL, FCC, Prop 65 ve diğerleri tarafından belirlenen tüm sertifika gereksinimlerini karşılamaya veya aşmaya devam ediyor. '
CNN makalesi çıktığından beri Amazon, AmazonBasics hattıyla üstlendiği güvenlik önlemlerini açıklayan bir blog yazısı yayınladı ve şunları belirtti: 'Herhangi bir ürün fiziksel olarak üretilmeden önce proaktif güvenlik önlemleri başlar. Yeni bir ürün piyasaya sürmeye karar verdiğimizde, öncelikle teknik standartları ve bu ürün veya kategori için uygunluk ve güvenlik gereksinimlerini derinlemesine araştırır ve kendimize empoze etmek istediğimiz ek gönüllü kalite veya güvenlik standartlarını belirleriz. '