Öncelikle aşağıdaki adımları deneyin
Aşağıdaki her bir adımı denedikten sonra yeniden bir mesaj göndermeyi deneyin.
- Mac'inizi yeniden başlatın. Apple menüsü > Yeniden Başlat'ı seçin ve ardından Yeniden Başlat'ı tıklayın.
- Yazılımınızın güncel olduğundan emin olun. Mac'inizdeki yazılımı güncellemeyi öğrenin.
- Mac'inizin internete bağlı olduğundan emin olun. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için Safari'de veya başka bir web tarayıcısında bir sayfa yüklemeyi deneyin.
- Mac'inizdeki tarih ve saatin doğru şekilde ayarlanmış olup olmadığını kontrol edin.
- Kişi için doğru telefon numarasını veya e-posta adresini girdiğinizden emin olun.
"Bu kullanıcı iMessage'a kayıtlı değil" iletisini görüyorsanız
Bir mesaj göndermeyi denediğinizde söz konusu kişinin iMessage'a kayıtlı olmadığını belirten bir uyarı görüyorsanız bu uyarı, mesajın SMS/MMS ile gönderilmeye çalışıldığı anlamına gelir. Mesaj İletme özelliğinin ayarlanmış ve iPhone'unuzun açık olduğundan emin olun.
Kişileriniz telefon numaranız yerine e-posta adresinizi görüyorsa
Mesaj gönderebilmenize rağmen kişileriniz telefon numaranız yerine e-posta adresinizi görüyorsa tüm aygıtlarınızda iMessage'a aynı Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun. Mac'inizde telefon numaranızı Mesajlar'a nasıl ekleyeceğinizi öğrenin.
Daha fazla bilgi
- Hâlâ mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.
- iMessage'ı veya FaceTime'ı etkileyen geçici bir kesinti olup olmadığını öğrenmek için Apple Sistem Durumu sayfasına bakın.
- Mac'inizle Mesajlar uygulamasını kullanma konusunda bilgi edinin.