Vakıfbank'ın kredi kartını hiç kullanıma açtırmadım ve kartı kırıp attım ama böyle olmasına rağmen benden yıllık aidat parası talep edilmekte. Ben Y****'nında geçmişte kredi kartını kullandım. Tüketici haklarına başvuruda bulundum. Geçmişe dönük yıllara ait ödemiş olduğum aidatlarımı hak etim ve geri aldım. Bankalar kanunu her bankayı kapsamıyor mu? Ben biliyorum ki her banka için aynı hukuk işliyor. Sizden şikayetimin değerlendirilmesi talepte bulunuyorum.