Mağazalar
1998 yılında kurulan Cdiscount, önerdiği indirimli perakende fiyatları ile tanınan bir Fransız pazarıdır ve bugün 16 milyondan fazla müşteriye sahiptir. Fransız e-ticaret web sitesi, ev ve ev aletleri ürünleri, BT ürünleri ve diğerleri gibi farklı türde ürünler satmaktadır, çoğu zaman toplama noktaları aracılığıyla müşteriye gönderilir ve kullanılır. La Poste teslimatı veya Colis Privé teslimatı.
2013 yılı şirket için önemliydi çünkü bu dönemde Cdiscount hızla büyüdü ve en önemli Fransız e-ticaret sitesi olarak kabul edildi.
Genellikle, bir sipariş verildiğinde satıcıya bir e-posta gönderilir ve ürünün mevcudiyetini onaylamak için siparişin 2 iş günü içinde işlenmesi gerekir. Daha sonra, sipariş miktarı, satıcı tarafından uygunluk onaylanır onaylanmaz müşterinin hesabından (alıcı) borçlandırılacaktır. Bu durumda, alıcının Ship24 üzerinde ve seçilen posta hizmetine göre Cdiscount teslimat takibine devam etmesi mümkündür.
Alıcı İmzalı Postayı (La Poste) seçtiğinde, sipariş genellikle 48 iş saati içinde posta hizmetlerine teslim edilir ve Cdiscount takip numarası, satın alma işleminin gerçekleşmesinden 24 saat sonra, "Hesabım" bölümünde mevcut olacaktır. Alıcı, sipariş posta servisi tarafından desteklendiği anda paketini takip edebilir (sipariş posta servisi tarafından desteklendiğinde alıcıya bir e-posta gönderilir). Paketin teslim alınması genellikle yaklaşık 7 gün sürer.
Kullanılan posta hizmeti (La Poste'ye ek olarak), DHL Express France veya DHL Express Worldwide. Bu durumlarda alıcı, Cdiscount paketini Ship24'e ek olarak DHL web sitesinde de takip edebilir.
Cdiscount nakliye Fransa'da (Korsika ve Monako dahil), Belçika'da, Almanya'da, İspanya'da, İtalya'da ve Avrupa'da Lüksemburg'da faaliyet göstermektedir. 2000 yılından bu yana, şirket aynı zamanda Avrupa'da ve ayrıca Güney Amerika ve Güney Asya'da faaliyet gösteren büyük bir perakende grubu olan Fransız grup Casino'nun bir yan kuruluşudur.
Cdiscount'un faaliyet gösterdiği 6 büyük ülke dışındaki teslimatlar için ColisExpat adlı Cdiscount ortağını kullanmak mümkündür. ColisExpat web sitesinde farklı gönderim yöntemleri önerilmektedir ve yalnızca 30 kilonun altındaki siparişleri göndermek mümkündür.
Uluslararası teslimat yöntemleri, eve teslimat için Fransa için tanımlananlarla aynıdır. Ancak, mağazadan teslim alma ve bırakma, Fransa dışındaki diğer ülkelerde mevcut değildir. Açıklanan Cdiscount gönderim süresi, iş günü olarak ifade edilir ve aşağıda görebileceğimiz gibi, önce paket boyutuna ve ardından teslimat yöntemine bağlıdır:
Sevk ülkesine teslim et
Bir Avrupa ülkesinden başka bir AB ülkesine gönderim
Avrupa dışındaki bir ülkeden nakliye
Alıcı, 4 farklı Cdiscount gönderim seçeneği bulacaktır:
Eve teslimat:
Cdiscount, Eve teslimat seçeneği için 3 farklı teslimat seçeneği sunar:
Bu seçeneklerin kullanımı, alıcı tarafından sipariş edilen paketin fiyatına bağlı olacaktır:
Not: Nakliye masrafları, aynı satıcıdan alınan her ürün için depresif bir şekilde ve diğer bir kural ile belirlenir: ilk ürün için satın alınan tüm ürünlerin en yüksek nakliye maliyeti artı aynı üründen satın alınan diğer tüm ürünler için ek ürün başına fiyat satıcı.
Grup Casino mağazasına teslimat:
Bu seçenek için, Cdiscount siparişi Casino Grubu şirketlerinden birine gönderilir ve bu şirket tarafından toplanır, örneğin: Casino süpermarket, Leader Price, Géant süpermarket ve Géant hipermarket. Bu Cdiscount teslimat seçeneği, mağazalardaki alan kısıtlaması nedeniyle daha küçük öğelerle ilgilidir.
Satıcı mağazasından anında tahsilat:
Bu Cdiscount teslimat seçeneği, müşterinin satıcı mağazasına gelmesini ve ürünü satın aldıktan sonra altı saate kadar almasını sağlar. Bu, mağazada hemen mevcut olduğu düşünülen tüm ürünler için geçerli olabilir ve nakliye ücreti yoktur.
Bir toplama noktası ağından koleksiyon:
Bu teslimat seçeneği için Cdiscount, Relais Colis, Mondial Relay veya yine Colissimo teslimat ağlarını kullanır. Alıcı bu seçeneği tercih ettiğinde, siparişi bu toplama noktalarından birine teslim edilecektir. Ancak bu teslimat seçeneği yalnızca satıcının seçtiği ürünler için geçerlidir.
Tüm seçenekler için (satıcı mağazasından anında tahsilat hariç), ürün başına posta ücretini belirleyen ve yalnızca bir siparişte birkaç ürün satın alındığında değişken bir ölçek belirleyen satıcıdır.
"Expédié par Cdiscount" veya İngilizce "Cdiscount tarafından gönderilen", Cdiscount tarafından oluşturulan bir yerine getirme hizmetidir (Amazon FBA ile karşılaştırılabilir). Şirket, satıcılara ürünlerini Cdiscount'un depolarında depolayabilen depolama ve yerine getirme hizmetleri sunmaktadır. Alıcı, ilgili ürünleri Cdiscount web sitesinde, ek olarak ücretsiz teslimat sunan “Expédié par Cdiscount” etiketi sayesinde tanımlayabilir.
"Cdiscount à volonté", Cdiscount tarafından oluşturulan ücretsiz bir gönderim seçeneğidir (Amazon Prime ile karşılaştırılabilir). Yıllık maliyeti 19 Euro'dur ve 25 Euro üzerindeki siparişlerde ücretsiz Cdiscount kargosu sağlar.