İster evde ister işyerinde bir görevi devretmek istiyorsanız cevaplamanız gereken en önemli sorulardan biri ‘Görev üzerinde ne kadar kontrol istiyorum?’.
Bu sorunun cevabı, görevi nasıl devredeceğinizi, işi yapan kişiyle ne sıklıkta buluştuğunuzu ve ne düzeyde ayrıntı bilmek istediğinizi belirleyecektir. Ayrıca benimsediğiniz liderlik tarzını da değiştirecektir. Dahası, aslında bir başkasını istediğinizde bir kontrol seviyesi istediğinizi söylemek, ekibinizin kafasını karıştırır ve onları endişeli ve daha az etkili hale getirir, bu nedenle ne istediğinizi bilmeniz ve bunu net bir şekilde iletmeniz gerçekten önemlidir.
İçindekiler
Kontrolsüzden Tam Kontrole
Görev üzerindeki kontrolün bir şekilde ‘lider’, yani işi yetkilendiren kişi ve takipçiler arasında paylaşıldığını düşünün. Kontrol seviyesi, liderin tam kontrole sahip olmasından takipçilerin tam kontrole sahip olmasına kadar değişebilir ve aralarında tam bir ortak kontrol yelpazesi olabilir. Lider tam kontrole sahipse, kullanılan liderlik tarzı muhtemelen Komuta veya Hız Belirleme olacaktır. Paylaşılan kontrol Otoriter/Vizyoner (lider, ekibini bir araya getirmek için vizyonunun kalitesine güvenir), Demokratik, Koçluk veya Bağlılık olabilir ve bunların tümü diyaloğa çok bağlıdır.
Liderin risk seviyesinden dolayı takipçilerde tam kontrol çok sık görülmez. Daha yaygın olarak Laissez-Faire liderliği olarak tanımlanır, bu da size liderlik guruları tarafından sahip olunmadığı saygınlık düzeyi hakkında bir fikir vermelidir.
Dokuz Yetki Seviyesi
Kontrol seviyesini göz önünde bulundurarak, iş veya görevleri nasıl yetkilendirdiğiniz hakkında düşünmeye devam edebiliriz. Okulların eski Londra Komiseri Tim Brighouse, dokuz seviyeli delegasyon tanımladı.
Onlar:
Neler olup bittiğini tam olarak bilmek istiyorsanız, problemler için büyük bir potansiyel olduğu hemen anlaşılacaktır, ancak astınız daha fazla bilgi istemediğiniz mesajını aldı. İşi devretmek, açıkçası ilk bakışta göründüğünden çok daha karmaşıktır.
İşin Yetkilendirilmesinde Temel Beceriler
Yetki verme karmaşık olabilir, ancak başarılı bir yetkilendirme için aslında gerekli olan yalnızca iki temel beceri alanı vardır:
Hangi düzeyde kontrol istediğiniz ve buna ihtiyaç duyduğunuz, hangisinin yüksek düzeyde öz farkındalık gerektirdiğinin farkında olun. İyi liderler özünde öz farkındadır ve nasıl çalışmayı sevdiklerini anlar. Öz farkındalığınızı geliştirmekle ilgili bazı fikirler için Duygusal Zeka sayfamıza bakın.
En iyi liderler, astlarının çalışmayı nasıl sevdiklerinin de farkındadır ve astlarının işlerinde büyümelerine ve gelişmelerine izin vermek için ikisi arasında bir denge kurmaya çalışırlar. İnsanların ne kadar kontrolü sevdiğini, onlara sorarak ve onlarla kullandığınız yetki düzeyini müzakere ederek öğrenebilirsiniz, böylece ikiniz de istediğiniz şeyin bir kısmını elde edersiniz (ve bir kazan-kazan durumu). Daha fazla bilgi için Müzakere Becerileri sayfalarımıza bakın.
Yetkilendirme Sadece Bir Çalışma Becerisi Değildir
Dokuz seviyeli delegasyon çocuklarla da çalışmaktadır. Örneğin, çocuklarınızın odalarını toplamasını isteyebilirsiniz.
Birinci kademe heyetinde ‘Lütfen git ve odana bir bak. Geri gel ve bana bunu toplamanın ne kadar zaman alacağını düşündüğünü söyle, o zaman okuldan önce yapmak için zamanın olup olmadığına ben karar verebilirim. ‘ Çocuğa manevra alanı bırakmaz, ancak kendi becerilerini geliştirme veya hayatlarının kontrolünü ele geçirme şansı da vermez.
Altıncı seviye delegasyonda, ‘Lütfen gidip odanıza bir bakın ve geri dönün ve ne zaman toplayabileceğinizi düşündüğünüzü söyleyin. Bana ne zaman yapacağını söylediğinde, senden sadece devam etmeni ve yapmanı bekliyorum. ‘ Onlara daha sonra hatırlatmanız gerekebilir, ancak onlara verdiğiniz bir emirden ziyade, size yaptıkları bir taahhüdü hatırlatıyorsunuz. Görevde ve zamanlamasında ortaklardır: kontrol paylaşılır.
Dokuzuncu seviye delegasyonda, ‘Odanın gerçekten toparlanmaya ihtiyacı var ve bunu yapmana aldırmıyorum, ama hafta sonu gittiğinizde düzenli olması gerekiyor. Tamam mı?’ Çocuğunuza istediğinizi yapması için yüksek derecede güveniyorsunuz. Bu düzeydeki yetkilendirme, size gerçekten ‘Bunu yaptınız mı?’ Demek için herhangi bir seçenek sunmuyor, çünkü cevap, mantıksız bir şekilde, muhtemelen ‘Yaptığım zaman aldırmadığını söyledin. Neden beni dırdırıyorsun? ‘
Pek çok beceri gibi, yetkilendirme de nispeten basit becerilere bölünebilir: bu durumda, iletişim ve öz farkındalık. Bununla birlikte, diğerleri gibi, gerçekten rahat olmanız için biraz pratik yapmanız gerekir.
Daha iyi olmak için, farklı seviyelerde yetkilendirme kullanarak bilinçli bir şekilde pratik yapmak iyi bir fikirdir, böylece her biri için gereken dil türünü öğrenebilir ve bunları rahatça kullanabilirsiniz. Daha sonra göreve ve yetki verdiğiniz kişiye uyması için tarzınızı esnetebileceksiniz.