Dizüstü bilgisayarı açık ancak ekranı kararmış olması sorunlu bir durumdur çünkü bu, ciddiyetini belirleyebilecek bilgilerin okunmasını engeller. Bu hatalardan kaynaklanabilir yazılım bu donanım, en yaygın olanı BIOS’un yanlış yapılandırılmasından veya hasarlı bir ekrandan kaynaklananlardır.
Olası hatayı bulmak için, çözümü bulana kadar aşağıdaki doğrulama adımlarını tek tek izlemenizi öneririz.
Güç sıfırlaması yapın
Çoğu zaman bu basit prosedür, bir dizüstü bilgisayardaki siyah ekran sorunlarını düzeltir ve kapalı veya çıkarılabilir bir pile sahip olmasına bağlı olarak değişir.
Mühürlü Pilli HP Dizüstü Bilgisayarda Güç Sıfırlama
- Bilgisayarı kapatın ve herhangi bir genişletme tabanından veya bağlantı noktası çoğaltıcısından bağlantısını kesmeye devam edin.
- Tüm USB depolama cihazlarının, yazıcıların veya harici monitörlerin bağlantısını kesin.
- Elektrik güç kablosunu çıkarın.
- Güç sıfırlamasını yapmak için güç düğmesine 15 saniye boyunca uzun basın. Bu, çoğu HP dizüstü bilgisayar modelinde çalışır.
- Dizüstü bilgisayarı güç kaynağına yeniden bağlayın ve bilgisayarı açın.
- Bilgisayarı kapatın ve herhangi bir genişletme tabanından veya bağlantı noktası çoğaltıcısından bağlantısını kesmeye devam edin.
- Tüm USB depolama cihazlarının, yazıcıların veya harici monitörlerin bağlantısını kesin.
- Pili çıkarın ve güç kablosunu çıkarın.
- Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
- Pili takın ve herhangi bir çevre birimini takmadan güç kablosunu bağlayın.
- Bilgisayarı açmak için güç düğmesine basın.
- Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Harici bir monitör deneyin
Harici ekranda bir görüntü varsa, grafik sürücüleri ile entegre LCD ekran arasında bir çakışma olabilir. Bunu düzeltmek için video sürücülerinizin ve yazılımınızın en son sürümünü yüklemeniz gerekecek. yonga seti. Sorunu çözmek için bu HP destek sayfasına gidin: https://support.hp.com/mx-es/drivers.
Sorun devam ederse, değiştirilerek çözülen hatalı bir LCD ekran olabilir. Bu durumda, yerel HP servis merkezlerinize başvurun.
HP dizüstü bilgisayarınızın BIOS’unu bir klavye kısayoluyla güncelleyin
Bu yöntem siyah ekranda bile çalışır. Aşağıdaki gibi ilerleyin.
- Dizüstü bilgisayarı kapatın.
- Bilgisayarı bir güç kaynağına bağlayın.
- Bilgisayar kapalıyken Windows + B tuşlarına aynı anda basın ve basılı tutun.Bu tuşları bırakmadan güç anahtarına 1 saniye basın.
- Ardından, tüm tuşları bırakın.
Güç göstergesi LED’i yanık kalacaktır. Buna karşılık, ekran 40 saniye boyunca boş kalacaktır. İşlemi başlatan BIOS güncelleme ekranı göründüğünde bazı bip sesleri duyabileceksiniz.
Bellek modüllerinin doğru şekilde takıldığını doğrulayın
Yanlış yerleştirilmiş bir bellek modülü, siyah ekran hatası da dahil olmak üzere bilgisayarın açılma sorunlarına neden olabilir. Dizüstü bilgisayarınızda bir bellek bölmesi erişim kapağı varsa, bu prosedür nispeten kolaydır. Ancak, özel bir servis merkezine gitmeniz tavsiye edilir. Bu şekilde, elektrostatik boşalmanın belleğin kendisine veya başka bir dahili bileşene zarar vermesini önleyebilirsiniz.
ŞUNLAR DA HOŞUNUZA GİDEBİLİR: