Son zamanlarda, iOS'un iCloud Ayarlarınızı devre dışı bıraktığını keşfetmek için iOS'unuzu güncellediniz mi yoksa Apple Kimliğinizi ve parolanızı mı değiştirdiniz? Ayarlar Uygulamanızı iPad, iPhone veya iPod Touch'ınızda ziyaret ettiğinizde ve Apple Kimliğinize, iCloud'a veya iTunes ve App Store ayarlarınıza dokunduğunuzda gri renkte görünürler, böylece bunları değiştiremezsiniz. Eğer öyleyse, yalnız değilsiniz!
Birkaç kullanıcı, iPhone / iPad / iPod'daki Ayarlar'daki iCloud seçeneğinin gri olduğunu veya başka bir şekilde erişilemez olduğunu ve çalışmadığını bildirdi.
Apple Sistem Durumunu Kontrol Edin
Muhtemel bir neden, Apple'ın kendi sunucularıdır. Bu nedenle, sorun gidermeden önce, Apple Sistem Desteği sayfasında iCloud'un normal çalışıp çalışmadığını (veya sorun yaşayıp yaşamadığını) kontrol edin.
Belirli sorunları görmek için Artı İşaretine (+) dokunun ve bu sorunları iCloud'u sorun olarak listeleyen herhangi bir şey için tarayın.
İCloud'um neden gri? Sorun giderme kılavuzu
İOS'unuzu güncelleyin
Cihazınızda şu anda en son iOS sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.
- Kontrol etmek için Ayarlar> Genel> Yazılım Güncelleme'ye gidin
- Veya cihazınızı iTunes ile bir bilgisayara takın ve Güncellemeyi Kontrol Et'i seçin
Yüklü güvenlik sertifikaları veya profilleri kontrol edin
Bir VPN kullanıyorsanız veya cihazınızı işvereniniz veya okulunuz yönetiyorsa, muhtemelen cihazınızda depolanmış bir cihaz yönetim profili veya güvenlik sertifikası vardır. Apple bunu denetlenen bir cihaz olarak adlandırır.
İPhone, iPad veya iPod touch'ınız denetlendiğinde, cihazınızın sahibi olan kuruluş, cihazınızın hangi özelliklere erişebileceğini kontrol eden bir konfigürasyon profili kurmayı seçebilir.
Yapılandırma profilleri dosyaları, ağ ayarları, e-posta ve değişim hesapları, parola seçenekleri, cihaz özelliklerine erişimi kısıtlama ve diğer şeyler dahil olmak üzere, bir işverenin çalışanların cihazlarını kısıtlamasına veya sınırlandırmasına ve yönetmesine olanak tanıyan ayarları içerir.
İPhone, iPad veya iPod'unuzun denetimli olup olmadığını kontrol etme
- Ayarları aç
- Ekranınızın üst kısmında, bu cihazın denetlendiğini ve yönetildiğini bildiren bir mesaj bulun
- İOS 9 ve altı için Ayarlar> Genel> Hakkında bölümünde gözetim mesajını bulun
- Ayarlar> Genel> Profiller'e dokunun (Cihaz Yönetimi, Profil Yönetimi veya Profil ve Cihaz Yönetimi de olabilir)
- Bir profil kuruluysa, ayrıntılarını ve hangi kısıtlamaların ayarlandığını görmek için üzerine dokunun.
Bazı uygulamalar bile verileri izlemek için yapılandırma profilleri yükler - Apple bu uygulamaların çoğunu App Store'dan kaldırdı ancak yine de cihazınızda olabilirler.
Yapılandırma profilleri yükleyen uygulamaları silin
- Uygulamayı titreyene kadar basılı tutun
- Ardından silmek için sol üst köşedeki X işaretine dokunun
- "Bu uygulamayı silmek, verilerini de silecek" mesajını görürseniz, Sil'e dokunun.
Yapılandırma profillerini silin
- Gidin Ayarlar> Genel> Profiller (aynı zamanda çağrılabilir Cihaz Yönetimi, Yönetim veya Profil ve Cihaz Yönetimi Profil)
- Profil adına dokunun
- Profili Kaldır veya Profili Sil'i seçin
- İstenirse, cihazınızın şifresini girin ve ardından Sil'e dokunun.
- Cihazınızı yeniden başlatın
Hücresel Verileri aç
- Gidin Ayarlar> Hücresel (veya Mobil)> Hücresel Veri
- Hücresel Verinin etkinleştirildiğini doğrulayın
- Ardından, uygulama listesini aşağı kaydırın
- Ayarlar uygulamasının da açık olup olmadığını kontrol edin
Uçak Modunu Deneyin
- Uçak Modunu açın, birkaç dakika bekleyin ve tekrar kapatın
- Uçak Modunu değiştirmenin en kolay yolu Kontrol Merkezi aracılığıyla yapmaktır
İCloud Yedekleme ayarlarına bakın
- Gidin Ayarlar> Apple Kimliği Profili> iCloud> iCloud Yedekleme
- Durumda " Uygulamaları Yedeklemeden Geri Yükleniyor " yazıyorsa işlemi iptal etmeyi deneyin veya tüm uygulamalarınızın geri yüklenmesini bekleyin (bu biraz zaman alabilir).
- Tamamlandığında, iCloud'unuz normal şekilde çalışmalı ve artık grileşmiş olarak görünmemelidir.
Kısıtlamaları kontrol edin
- Bir iOS güncellemesi sırasında Kısıtlamalar açılmış olabilir. Bunu düzeltmek için Kısıtlamaları kapatın
- İOS 12 ve üzeri için Ayarlar> Ekran Süresi> İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları'na gidin. Tüm kısıtlamaları geçici olarak kapatın ve ardından iCloud'un kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin
- İOS 11 ve altı için Ayarlar> Genel> Kısıtlamalar'a gidin, tüm kısıtlamaları geçici olarak kapatın ve ardından iCloud'un şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Ayrıca, Ayarlar> Genel> Sınırlamalar> Hesaplar'ı (alt tarafa yakın) kontrol edin ve bunu Değişikliklere İzin Ver olarak ayarlayın.
Kısıtlamaları kapatmak işe yaramadıysa Ekran Süresi'ni (iOS 12 ve üstü için) geçici olarak kapatmayı deneyin.
- Gidin Ayarlar> Ekran Zaman ve bulmak için aşağı tüm yönlü kaydırma Ekran Saat Kapatma
- Bu özelliği devre dışı bırakmak için buna dokunun ve ekran süresi şifrenizi girin
- Ekran süresi şifrenizi hatırlayamıyorsanız Ekran Süresi şifresini sıfırlamayla ilgili ipuçları için bu makaleye göz atın.
Ağınızın ayarlarını sıfırlayın
- Git Ağ Ayarları Sıfırlama> Genel> Reset> Ayarlar
- Bu işlem ayrıca daha önce kullandığınız WiFi ağlarını ve şifrelerini, hücresel ayarları ve VPN ve APN ayarlarını sıfırlar.
Bütün ayarları sıfırlamak
- Gidin Ayarlar> Genel> Tüm Ayarları Sıfırla> Reset
Bu hatayı atlamak için Tüm Ayarları Sıfırla'yı kullanın
- Bu, bildirimler, uyarılar, parlaklık ve uyandırma alarmları gibi saat ayarları dahil olmak üzere Ayarlar'daki her şeyi varsayılana sıfırlar. Tüm ayarların sıfırlanması, duvar kağıtları ve erişilebilirlik özellikleri gibi tüm kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş özelliklerinizi de fabrika varsayılanlarına geri döndürür. Dolayısıyla, iPhone'unuz veya iDevice'iniz yeniden başladığında bu ayarları yeniden yapılandırmanız gerekir.
Apple Kimliğinizden Çıkış Yapın (mümkünse)
- Bazen Apple Kimliğinizden çıkıp tekrar oturum açarak aygıtınızı hızlı bir şekilde başlatmanız gerekir. Ayarlar> Apple Kimliği Profili'ne gidin ve Oturumu Kapat'a kadar aşağı kaydırın.
- Apple Kimliğinizden çıkış yapmak için iPhone'umu Bul'u (iPad veya iPod) geçici olarak kapatmanız gerekiyor
Bu ipuçlarının iCloud'u tekrar çalıştırmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. İşe yarayan başka bir şey bulursanız yorumlarda bize bildirin!