Viral videolar, markaların pazarlama faaliyetlerinin bir parçası olarak hazırladığı videolar, reklam filmlerinin internet ve sosyal medyada büyük kitlelerce paylaşılmasıyla şekillenen bir reklamcılık akımıdır. Bu bölümde markaların çok ses getiren ve paylaşılan; bir döneme damgasını vuran viral videolar tanıtılır, künyeleri verilir ve yorumlanır.
Lipton’un poşet çaylarından biri olan limonlu yeşil çayları ile ilgili bir dedikodu dolanmaya başladı. Bu dedikodu bir video üzerinden yayıldı ve neredeyse 4 milyondan fazla izlenmeye ulaşınca bir krize