Misafir girişlerini kolaylaştırmak
Önemli noktalar
Misafirleriniz ve sizin için uygun bir giriş yöntemi seçin
Yerinizin yol tarifini ve yerinize nasıl giriş yapılabileceğini anlaşılır bir şekilde açıklayın
Ayrıntıları doğrudan mobil uygulamalarından öğrenmelerini sağlamak için Airbnb araçlarını (kendi kendine giriş ve giriş talimatları) kullanın
Kolaylık ve güvenlik için bir şifreli anahtar kutusu veya akıllı kilit kullanın
Misafirlerinizin girişi, onlara tüm ziyaretleri boyunca yaklaşma biçiminizi belirleyebilir. Yerinizi kolayca bulup girebilmelerini sağlamak, stressiz bir deneyim oluşturmanın ve olumlu değerlendirmeler almanın önemli bir parçasıdır. Başarılı bir giriş için rehberi okumaya devam edin.
Kurulacak ilişki iyi iletişime dayalıdır
Kusursuz bir dünyada tüm girişler sorunsuz olurdu, ancak işler her zaman planlandığı gibi gitmez. Beklenmedik seyahat sorunlarının üstesinden gelmek için en iyi araç, misafirlerinizle aranızda açık iletişim kurmaktır.
Misafirler gelmeden önce onları karşılamak için orada olup olmayacağınızı ya da kendi başlarına giriş yapıp yapmayacaklarını bildirin. Tahmini olarak ne zaman geleceklerini sorun ve onlara size nasıl ulaşabileceklerini bildirin. Mümkünse hangi ulaşım aracını kullanacaklarını öğrenin, mekânın yol tarifi verin ve soruları olup olmadığını sorun. Penobscot, Maine'den Süper Ev Sahibi Ann, "Misafirler gelmeden önce onlara teşekkür etmek ve ev kullanım kılavuzu ile arabayla yol tarifini iletmek için mesaj gönderiyorum," diyor.
Size uygun bir giriş yöntemi oluşturun
Giriş yöntemi seçerken ev sahipliği tarzınızı ve uygunluk durumunuzu göz önünde bulundurmanız önemlidir. Bazı ev sahipleri misafirlerini karşılayarak anahtarı doğrudan vermeyi ve misafirlere mekânı bizzat tanıtmayı tercih eder. Diğer ev sahipleri (ve çoğu misafir) ise misafirlerin kendi kendilerine giriş yapmalarına izin verme rahatlığını tercih eder. Kaydınızın ayrıntılarında kendi kendine girişe izin verip vermediğinizi (bazı misafirlerin aradığı bir avantaj) belirtebilir ve varışlarından üç gün önce misafirlerin doğrudan mobil uygulamadan erişebilecekleri giriş talimatları sunabilirsiniz. Misafirlerin kendi kendilerine giriş yapmalarına izin veriyorsanız tercih ettiğiniz giriş ve çıkış saatlerini rezervasyon ayarlarınızda da belirleyebilirsiniz.
Kendi kendine giriş artık daha kolay
Yerinize giriş yapmak için anahtar veya anahtar kodu vererek misafirlerin kendi kendilerine giriş yapmalarını kolaylaştırabilirsiniz. Bunu yapmak için iki ana seçenek vardır:
- Şifreli anahtar kutusu: Uygun fiyatlı bir seçenektir ve çoğu hırdavatçıda bulunur. Misafirlerin bu kutuyu nasıl bulup açacaklarını (bulunduğu yerin fotoğrafı yardımcı olur) bildiklerinden emin olun.
- Anahtarsız akıllı kilit: Bunlar daha pahalıdır ve elektronik kurulum gerektirir ancak çoğu ev sahibi kendi rahatlıkları için bunları tercih eder. Tüm yapmanız gereken misafirlere kodu vermektir, böylece anahtarsız giriş yapabilirler. Mekânınızın güvenliğini sağlamak için her konaklamadan sonra tüm kodları değiştirmeyi unutmayın.
Kaydınıza giriş rehberi ekleyin
İster misafirlerinizi şahsen karşılamayı ister doğrudan içeri girmelerini sağlamayı tercih edin misafirlerin sorunsuz bir şekilde giriş yapmalarına yardımcı olmak için kaydınıza ayrıntılı giriş talimatları ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, her misafire ayrı ayrı bilgi göndermeyi hatırlamanıza gerek yoktur. Yerinize giriş yapmak için doğrudan Airbnb uygulamasından ayrıntılı ve sezgisel bir rehbere erişebilirler. Bunlar, gizliliğinizi sağlamak için onaylanan misafirlerle yalnızca planlanan giriş tarihlerinden üç gün önce paylaşılır.
Misafirlerinizin kendilerini rahat hissetmelerini sağlayın
Giriş işleminin son adımı misafirlerin mekâna alışmalarına yardımcı olmak ve hemen kendilerini samimi bir şekilde karşılanmış hissetmelerini sağlamaktır. Cleveland'dan ev sahibi Chris, "İnsanların klasik bir otelde yaşayacaklarından daha sıcak bir deneyim yaşamalarını istiyorsunuz" diyor ve ekliyor “Her soruyu mümkün olduğunca hızlı bir şekilde yanıtlamaya hazır oluyorum.” Yapabileceklerinizden bazıları şunlar olabilir:
- Wifi: Wifi şifresini kolayca görülebilecek şekilde sağlayın. Bu, genellikle misafirlerin ilk aradığı şeydir.
- Ev kullanım kılavuzu: Her türlü cihaz ve olanakla ilgili talimatın kolayca erişilebilecek bir kopyasını bulundurun. Bazı ev sahipleri favori restoranlarına ait menüler ekler ve diğer yerel turistik yerler hakkında bilgiler ile ipuçları sunar.
- Karşılama notu: Yapabilirseniz el yazısıyla yazılmış, kişiye özel bir mesaj bırakmanızı öneririz. Bu hoş bir jest olur.
- Takip edin: Misafirleriniz geldikten sonra onlarla iletişime geçerek mükemmel bir konaklama için her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol edin. Bunu şahsen, kısa mesajla veya Airbnb'den mesaj göndererek yapabilirsiniz.
Önemli noktalar
Misafirleriniz ve sizin için uygun bir giriş yöntemi seçin
Yerinizin yol tarifini ve yerinize nasıl giriş yapılabileceğini anlaşılır bir şekilde açıklayın
Ayrıntıları doğrudan mobil uygulamalarından öğrenmelerini sağlamak için Airbnb araçlarını (kendi kendine giriş ve giriş talimatları) kullanın
Kolaylık ve güvenlik için bir şifreli anahtar kutusu veya akıllı kilit kullanın