Bu güvenlik güncelleştirmesiyle ilgili yardım ve destek alma
Ev kullanıcıları, ABD'de ve Kanada'da 1-866-PCSAFETY numarasını arayarak veya yerel Microsoft temsilcisine başvurarak ücretsiz destek alabilir. Güvenlik güncelleştirmeleri sorunlarıyla ilgili olarak yerel Microsoft temsilcinize başvurma konusunda daha fazla bilgi için, Microsoft Uluslararası Destek Web sitesini ziyaret edin:
Bu güvenlik güncelleştirmesiyle ilgili olduğu bilinen sorunlar
Başarılı bir yüklemeniz olsa bile, bu güvenlik güncelleştirmesi girdisinin Program Ekle veya Kaldır'da eksik olduğunu görebilirsiniz.
Güncelleştirmenin sisteme önceden yüklenmiş olduğunu belirlemek için, aşağıdaki Visual Basic komut dosyasını "Groove_KB2346298_Check.vbs" adıyla kaydedin. Sonra, yönetici kimlik bilgileriyle çalıştırın. Komut dosyası algılama sonuçlarını gösteren bir iletişim kutusunu görüntüler.
Set msi = CreateObject("WindowsInstaller.Installer")
Bu güvenlik güncelleştirmesinin İngilizce (ABD) sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.