Eğitmeninizin planlı dersinize düzenli katılımını sağlamak için çalışıyor ve Cambly Kids'te son dakika iptallerini önlemek için her türlü önlemi alıyoruz ancak nasıl ki siz beklenmedik kişisel ve teknik sorunlarla karşılaşabiliyorsanız, eğitmenleriniz de benzer sorunlarla karşılaşabilir ve dersinizi iptal etmesi gerekebilir.
Öğrencilerimizin tüm ders haklarını kullanabilmesi bizim için çok önemli. Bu sebeple, eğitmeniniz dersinizi iptal ederse, ders hakkınız size otomatik olarak iade edilir.
Eğitmeninizi aradığınızda çağrınıza cevap vermemesi gibi bir durumla karşılaşmanız halinde de ders hakkınız otomatik olarak iade edilir. Sekmeyi, pencereyi veya uygulamayı kapatmak yerine İptal Et/ Cancel butonuna tıklayarak dersten ayrıldığınıza emin olun!
Ders hakkınız herhangi bir nedenle iade edilmediyse, iade talep edebilirsiniz!
İlk olarak, [Ders Geçmişi] sayfasına gidin ve ilgili derse tıklayın. [Yardım] düğmesine basın ve adımları izleyin! Daha sonra aynı gün veya aynı haftanın başka bir günü için başka bir ders planlayabilirsiniz.
- İade talebinizi Pazartesi günü gece saat 3'ten önce ilettiğinizden,
- Pazartesi günü gece 3'ten önce yeni bir ders planladığınızdan emin olun.
Başka bir ders planlayabildiğiniz sürece bizimle iletişime geçmenize gerek yok! :)