Şu şekilde işler: Bir ProZ.com kullanıcısı (bir "hizmet sağlayıcı"), belirli bir işveren için “yeniden çalışma isteği”ni (kısaca “YÇİ”) simgeleyen ve 1 ile 5 arasında yer alan bir sayı girer. Bu sayıyla birlikte, açıklama mahiyetinde bir satır metin (bir “görüş”) eklenebilir. Bir işveren, yapılan girişlere yanıt olarak bir satır metin (bir “yanıt”) girme hakkına sahiptir.
Zamanla bir işveren hakkında birtakım girişler ve yanıtlar birikir, bunların toplamına “kayıt” denilir. Blue board kayıtlarına, bu formdaki URL’ler üzerinden erişilebilir: http://www.proz.com/blueboard/#. Her bir kayıt içerisinde, yapılan girişlere ve yanıtlara ek olarak, işverenin irtibat bilgileri ile YÇİ ortalaması gösterilir.
Blue Board, bu kayıtların tümünü içeren ve arama imkanı sunan bir veri tabanıdır.
Blue Board'un işleyişini şu şekilde açıklayabiliriz. Öncelikle, herhangi bir ProZ.com üyesi belli bir işveren (yani müşteri veya çeviri şirketi/bürosu) ile yeniden çalışma isteğini(YÇİ) ifade eden 1 ile 5 arasında bir rakam girer. Açıklama ekleme yoluyla, kullanıcı girmiş olduğu sayı ile birlikte bir satırlık bir metin de ekleyebilir. Cevap olarak işveren tarafından da bir satırlık bir metin gönderilebilir.Blue Board bu giriş ve cevapları içeren sicil sayfalarının ve işveren iletişim bilgilerinin yer aldığı, arama yapılabilen bütün veritabanını ifade eder.
1.2 - Blue Board terimleri sözlükçesi...
İşveren: Çeviri hizmeti satın alan bürolar, şirketler, müşteriler ve diğer tüzel kişilik ya da kişileri kapsayan bir terimdir. Blue Board, hizmet sağlayıcıların ekledikleri girişleri de kapsayan bir işveren veritabanıdır.
Giriş: Hizmet sağlayıcı belli bir işveren ile yeniden çalışma isteği hakkında Blue Board’a bir "giriş" ekler. ("Puanlama","inceleme" vb. terimler yanlış yönlendirebileceği için kaçınılmalıdır.)
YÇİ: (Belli bir işverenle) Yeniden Çalışma İsteği Bir yorumun sayısal kısmına karşılık gelir.
Yorum: Bir giriş; YÇİ (gerekli) ve yorum (isteğe bağlı) bölümlerinden oluşur. Yorumlar yeniden çalışma isteğinin açıklaması/gerekçesi kapsamında olmalı; işveren hakkında genel yargılar içermemelidir.
Yanıt: Bir giriş yapıldığında söz konusu işverene bir satırlık bir "cevap" ekleme imkânı tanınır.
Hizmet sağlayıcıların yorumlarında olduğu gibi, işverenlerin yanıtları da sadece ilgili deneyimle sınırlı olmalıdır. Yorum ve cevapların kişiliğe yönelik yapılması kabul edilemez ve istek üzerine site yetkilileri tarafından silinecektir.
Gönderen: Bir giriş ya da yanıt ekleyen işveren ya da hizmet sağlayıcı.
Puan ortalaması: Bir işveren için hizmet verenler tarafından belirtilen ortalama Yeniden Çalışma İsteğini temsil eden toplam rakam
Kayıt: Bir işveren hakkında yapılan girişleri/YÇİ’leri içeren sayfa. Sicil sayfalarına şu formattaki URL'ler kullanılarak erişilebilir: http://www.proz.com/bb/#
1.3 - Bir işveren ile yeniden çalışma isteğiniz hakkında bir giriş eklemeniz için şartlar nelerdir?
Yalnızca, kendileriyle en az bir projede beraber çalışmış olduğunuz, işi kendilerine zamanında teslim ettiğiniz ve kalite konusunda bir şikayet almadığınız müşteriler hakkında giriş ekleyebilirsiniz. Yalnızca görüşmeler, test çevirileri ya da ilk ilişkilerinize dayanan girişler ekleyemezsiniz.
Bir projede bir müşteri ile çalışmış, fakat işi geç teslim etmiş ya da işin tesliminde başka bir ihmal göstermişseniz bu müşteri hakkında giriş ekleyemezsiniz. Blue Board, işverenleri tehdit etme amaçlı kullanılamaz.
İşverenlerin (ya da onları temsil eden kullanıcıların) kendi kendileri hakkında yorum eklemesine izin verilmez.
YÇİ girişlerindeki açıklamalar, hakkında giriş yaptığınız müşteriyle Yeniden Çalışma İsteğinizi ifadeyle sınırlı olmak zorundadır.
Bir müşteri için yılda bir kez, ek giriş yapmadan önce tekrar o müşteriyle çalışmış olmak kaydıyla bir giriş daha yapabilirsiniz.
Blue Board kuralı 2 ya da Blue Board kuralı 6yı ihlal ettiği tespit edilen YÇİ girişleri site personeli tarafından kaldırılacaktır. bu kuralları ihlal eden YÇİ girişlerini tekrarlayan kullanıcıların YÇİ sistemi kullanımları site personelinin takdiriyle geçici ya da kalıcı olarak engellenebilir.
1.4 - Blue Board ne kadar güvenilirdir?
Buraya eklenen girişler herhangi bir şekilde doğrulanmış değildir ve sadece bu girişleri ekleyenlerin görüşlerini yansıtır. Eklenen girişleri değerlendirirken akılda tutulması gerekenler: Girişi ekleyenin faaliyet durumu, kimliğinin doğrulanıp doğrulanmamış olması, üyelik durumu, kayıt numaraları ve diğer özellikleri.
Sadece gönderilen girişlere dayalı yargılar vermeyin. İşverenlerle çalışırken ya da görüşmeler sırasında edindiğiniz deneyimlerle işveren hakkında kendi fikirlerinizi oluşturmanız tavsiye edilir.
1.5 - YÇİ geri bildirimini nerede yönetebilirim?
LWA Geri Bildirim yönetimi sayfasında alınan, istenen ve verilen YÇİ bilgilerini görebilir ve hizmet sağlayıcılardan yeni YÇİ girişleri isteyebilirsiniz.
Ayrıca, son 12 aya ve tüm zamanlara ait girişler dikkate alınarak Blue Board üzerindeki bilgiler derlenmiş olarak, ortalama YÇİ'ye ve alınan girişlerin sayısına göre sıralanmış işveren YÇİ istatistiklerini de görüntüleyebilirsiniz.
1.6 - ProZ.com fesih ilkesi nedir?
Bu sitenin teknolojisini sağlayan şirket olan Proz.com'un ekibi, sitenin, iyi niyet temelindeki işlemleri karşılamak ve bunlarla ilgilenmek üzere dil şirketleri ve dil hizmeti sağlayıcıları için bir ortam olarak kullanılmasını iyileştirmek amacıyla sorun yaratan işverenlerin feshedilmesi için bir ilke oluşturmuştur.
1.7 - Bu işverenin ProZ.com'a iş ilanı yollaması yasaklanmıştır mesajı ne anlama geliyor?
ProZ.com fesih ilkesi gereğince, tek bir işverenle ilgili olarak toplamda üç tane yapılmayan ödeme şikayeti birbiriyle ilişkisiz kaynaklardan alınmışsa, bu konu incelenmek üzere ProZ.com ekibinin önüne getirilir. Kendi takdirine bağlı olarak, ProZ.com ekibi işverenin ProZ.com'u kullanma hakkını askıya almayı ya da iptal etmeyi tercih edebilir.
1.8 - Blue Board'daki bazı YÇİ girişlerinin yorum alanındaki " ... " ne anlama geliyor?
Yorum bölmesindeki " ... ", girişin sahibi tarafından yorum girilmemiş olduğunu gösterir. Unutmayın ki, ancak bu durumda " ... " görürsünüz, aksi durumda, hizmet sağlayıcı tarafından girilen örneğin "Harika koşullar, profesyonel ... onlarla yeniden çalışmayı çok isterim" gibi girişler olmalıdır.
2.1 - Belli bir müşteri hakkında diğer kullanıcıların yeniden çalışma istekleri hakkında yaptıkları yorumları nasıl görebilirim?
"Blue Board" ana menüden "İşler" sekmesi altından ulaşılabilen seçeneklerden biridir. Blue Board bölümüne aşağıdaki URL'den doğrudan da erişilebilir: http://www.proz.com/blueboard
Blue Board’a ulaştığınızda işverenleri isme veya yere göre sıralayabilir, hatta arama ölçütlerinizi gelecekte yapacağınız aramalar için kaydedebilirsiniz.
Üyelere ayrıca arama sonuçlarını alfabetik olarak ya da YÇİ ortalamasına göre sıralama seçeneği de sunulmaktadır.
2.2 - Ben ProZ.com’un (ödeme yapan) üyelerinden değilim... yine de Blue Board sicil sayfalarını görebilir miyim?
Evet. Oturum açın ve Blue Board kaydını görmek istediğiniz işverenin ismine tıklayın. Browniz puanlarınızı kullanarak veya nakit olarak ödeme yapmanız istenecektir.
2.3 - Ben ProZ.com’un (ödeme yapan) üyelerinden değilim... Yine de Blue Board’a giriş ekleyebilir miyim?
Evet. Ücretsiz üyeler çalıştıkları işverenlere YÇİ girişi sağlayabilirler.Bunu yapmak için Blue Board kayıt sayfasının sağındaki "Bir giriş yapın"a tıklayın. Böylece açılacak sayfada YÇİ girişinizi yazabilirsiniz.
2.4 - Bir Blue Board işvereni için bir YÇİ girişini nasıl yapabilirim?
Blue Board işvereni için bir YÇİ girişi eklemek için, öncelikle işverenin Blue Board kaydını burada bulun. İşverenin Blue Board kaydını bulup eriştikten sonra, Blue Board kaydı sayfasının sağındaki “Giriş ekleyin” bağlantısını tıklayın. Bu seçeneği tıkladığınızda, YÇİ girişinizi gönderebileceğiniz bir sayfa açılır. Blue Board girişlerinin onay gerektirdiğini ve hemen görünmeyeceğini lütfen unutmayın. Bu işlem, genellikle, giriş yollandıktan sonraki 12 saat içerisinde gerçekleştirilir.
2.5 - Bazı işverenler için yapılmamış ödeme raporu nasıl açılır?
During the submission of your LWA entry as per FAQ, after sending the LWA entry for vetting, in case if the rating of the LWA entry is very low (1 or 2) you will be given the option to report any non-payment issue involved with the outsourcer and you will see a message "You entered a low LWA for this outsourcer. If you have not received payment, report a non-payment for this outsourcer". Please press on the button “report a non-payment for this outsourcer”. You will be redirected to another page where the possibility to enter data regarding your non-payment issue will be provided. After filling in all the necessary information please press on “Preview non-payment report” button, check carefully your non-payment report again and press on “Submit non-payment report” button to open a non-payment issue for your LWA entry.
If the LWA entry is already submitted and approved by PoZ.com Staff, however, you have not opened a non-payment report please contact site Staff , to request to open a non-payment report for your LWA entry. Please make sure that your non-payment report is in line with Blue Board rules .
The non-payment report is visible only to ProZ.com Staff and to the outsourcer. Service providers who report non-payment issues are required to update their LWA entries on time to make it clear if the payment has been made. If it is not possible to edit the LWA entry (whether because the reply has been already submitted by the outsourcer and as per Blue Board rule #3 , the LWA entry is not editable, or the LWA entry is too old) service providers should let site staff know if and when the non-payment issue is resolved (by submitting a support request, to inform they have been paid in full).
Note: In the case of outsourcers, if they have resolved an open non-payment issue, they are invited to contact site staff , and ask them to confirm this with the service provider. Only when the service provider confirms payment has been received in full, the LWA entry will be removed from the Blue Board record, allowing the service provider to make a new LWA entry reflecting the current situation. Note that this new entry may contain the same 1-5 rating as the entry that contained the non-payment report.
As of April 2016, in the case of non-payment reports for corporate members of ProZ.com, please note that outsourcers are notified of these reports before they are made visible in order to give the outsourcer the opportunity to confirm if the entry is in line with the conditions for making non-payment reports as described in http://www.proz.com/faq/2995#2995. You should have received an email from site staff notifying you of this policy upon making your entry. Your non-payment report will be made visible shortly if it is line with the rules for making Blue Board entries.
2.6 - Diğer kullanıcılardan belli bir işveren hakkında giriş eklemelerini istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
İşveren Blue Board listesinde kayıtlı ise, işverenin sayfasında yer alan "Giriş Ekleme Çağrısı" butonunu tıklatın. Bu, ProZ.com'un anasayfasında bir giriş ekleme isteği yayınlanmasını sağlar. Ayrıca bu tür istekler hakkında bilgi almak için abone olmuş olan herkese e-posta gönderilecektir.
Eğer, ilgilendiğiniz işveren henüz listeye kayıtlı değilse, eklediğiniz takdirde otomatik olarak giriş ekleme çağrısı gönderilecektir. Üye olsanız da olmasanız da işveren ekleyebilirsiniz. Her işveren için, her ay yalnızca bir "giriş ekleme çağrısı" yapılmasına izin verildiğini unutmayın.
Unutmayın ki bir günde yapılabilecek giriş çağrısı sınırlıdır. Bir günde sadece 5 giriş çağrısı yapılabilir.
2.7 - Bir işveren için giriş ekleme çağrısı yapmıştım ama fikrimi değiştirdim. Geri almam mümkün mü?
Hayır. Giriş ekleme çağrısını geri almak mümkün değildir çünkü söz konusu e-posta, giriş talebi almaya abone olan herkese, otomatik olarak, giriş ekleme çağrısı yapıldıktan hemen sonra gönderilmektedir.
2.8 - Belirli bir işveren için gönderilen yeni YÇİ girdilerine ilişkin olarak bilgilendirilebilir miyim?
Evet. Herhangi bir belirli işverenin Blue Board kaydına yollanan yeni YÇİ girdilerine ilişkin olarak bildirimleri almak için, Blue Board kaydının sağındaki kutuda yer alan "İşvereni izle" bağlantısını tıklamanız yeterlidir.
Blue Board kaydının sağındaki aynı kutuda yer alan "İzlemeyi durdur" bağlantısını tıklayarak izlemeyi kapatabilirsiniz.
2.9 - Blue Board bildirimleri tercihlerimi nasıl belirleyebilirim?
2.10 - Why I am getting email notifications about new LWA entries in Blue Board record and how to deactivate it?
During the submission of your LWA entry you have the possibility to subscribe to alerts when new entries are made for outsourcer by selecting the option “Receive alerts when new entries are made for this outsourcer?”.
Once this option is activated, you will receive email alerts regarding new LWA entries in the Blue Board record of the outsourcer you have submitted your LWA entry.
To stop tracking the outsourcer you need to press the link in the bottom of the notification email you have received: “Click here to stop receiving alerts for this outsourcer”.
2.11 - Blue Board’da adı geçmeyen bir işveren hakkında nasıl giriş ekleyebilirim?
Blue Board’da henüz adı geçmeyen bir işveren hakkında giriş eklemek için, “İşveren Ekle” sekmesini kullanarak işveren hakkındaki ayrıntıları kendiniz ekleyebilirsiniz. Karışıklığı önlemek için olabildiğince çok ayrıntı eklediğinizden emin olun.
2.12 - Blue Board veritabanına bir işveren ekledim ve kayıt görünmüyor. Niçin?
Blue Board kayıtları, Blue Board girişleri gibi, site ekibi ya da moderatörler tarafından onaylanmayı gerektirir ve tüm iletişim bilgilerinin kontrol edilmesi biraz zaman alabilir (genellikle 24 saati geçmez).
24 saatin sonunda eklediğiniz kayıt görünmemişse, lütfen destek talebi kanalıyla site ekibi ile iletişim kurun.
2.13 - Bir işveren ile olan deneyimim sadece bir test çevirisinden ibaretse bu işveren hakkında giriş ekleyebilir miyim?
Hayır. Test çevirisi, görüşmeler ya da diğer ilk münasebetleriniz sırasında bir işveren hakkında bazı yargılara varmış olabilirsiniz. Fakat deneyimlerimize dayanarak, Blue Board'un sadece, kişinin belli bir işveren ile “yeniden” çalışma isteğini ifade etmesi için kullanılması gerektiği kararını verdik. Diğer bir deyişle, hakkında bir giriş eklediğiniz işveren için en azından bir kere “gerçek” bir projede görev almış olmanız gerekmektedir.
2.14 - Bir işveren için birden fazla giriş ekleyebilir miyim?
Evet, her işveren için senede bir giriş ekleyebilirsiniz, ancak yeni bir giriş eklemeden önce aynı işveren için tekrar çalışmış olmanız gerekir. Tek bir deneyimi esas alarak bir kereden fazla giriş ekleyemezsiniz.
2.15 - Tarafımdan sağlanan YÇİ geri bildirimlerinin eksiksiz bir listesini nerede görebilirim?
Farklı işverenler için göndermiş olduğunuz YÇİ / Blue Board girişlerinin bir listesini YÇİ geri bildirim yönetim sayfasında görebilirsiniz. Ya da, profilinizin "Bu kullanıcı tarafından girilen Blue Board girişleri" bölümünü kontrol edin.
2.16 - Bir giriş ekledim fakat henüz görünmüyor.
Blue Board girişlerinin onaylanması gerekmektedir. Bu genellikle 12 saat içinde gerçekleştirilir. Yazım hatası yapıp yapmadığınızı da kontrol etmelisiniz. Blue board yorumları bazen kullanılan karakterlerden dolayı reddedilebilir: yorumunuzda çift tırnak kullanmanıza müsaade edilmez. Yorumunuzun görünebilir olması için çift tırnak işaretlerini kaldırmanız ve tek tırnak kullanmanız gerekebilir. 24 saat geçmesine rağmen yorumunuz yayınlanmamışsa lütfen destek talebi yoluyla site personeliyle irtibat kurun.
2.17 - YÇİ girişimi nasıl değiştirebilirim?
Eklediğiniz girişin sağında yer alan düzenle bağlantısına tıklayarak üzerinde değişiklik yapabilirsiniz, bu özellik işveren bir cevap eklemediği ve eklediğiniz girişin üzerinden bir yıl geçmediği sürece kullanılabilir. Fakat, değişikliklerin moderatörler tarafından onaylanması gereklidir.
Eklediğiniz girişe bir işveren tarafından cevap verildikten sonra üzerinde değişiklik yapamazsınız.
2.18 - Blue Board kaydında bulunan bir YÇİ girişini nasıl kaldırabilirim?
Bir YÇİ girişinin kaldırılması talep edilebilir. Bir işveren tarafından girişe cevap verilmişse, girişin gizlenmesi için hem işverenin hem de hizmet sağlayıcısının yorumun gizlenmesine onay vermesi gerekir. Her iki taraf da bu konudakendi inisiyatifleriyleanlaşmaya vardıktan sonra, her biri BB yorumunun gizlenmesini onayladıklarını belirten bir destek talebi göndermelidir.
Not: Eğer geçerli bir Yİ girişi yaptıysanız (işi kalite şikayetleri olmadan zamanında teslim ettiyseniz), ve aldığınız cevap bunun böyle olmadığını iddia ediyorsa, cevaba itiraz etmelisiniz. Söz konusu Blue Board kaydının linkini ve diğer ilgili detayları içeren bir destek talebi gönderin. Unutmayın ki hem siz hem de işverenden durumu ispat etmeniz istenebilir. Eğer cevabın geçersiz olduğu tespit edilirse giriş silinecektir.
Benzer şekilde, işverenler de geçerli YÇİ girişleri şartlarına uymayan YÇİ girişlerinin kaldırılmasını talep edebilirler.
Eğer bir servis sağlayıcının yaptığı giriş ya da işverenin verdiği cevabın site kurallarına aykırılığı ya da yasalara aykırılığı tespit edilirse, giriş/cevap personel tarafından gizlenebilir ya da silinebilir.
2.19 - Mükemmel Blue Board geri bildirimi olan İşverenleri nerede görebilirim.
Blue Board istatistikleri sayfası, ortalama YÇİ geri bildirim puanlamalarına göre sıralanmış olarak en iyi Blue Board işverenlerini gösterir. Yanıtlanmamış yapılamayan ödeme sorunları olan veya ortalama YÇİ geri bildirimi 4,50'nin altında olan işverenler dışarıda bırakılır.
Sonuçlar hem tüm zamanlara göre hem de son 12 aya göre gösterilir. Her bir sonuç grubu, alınan girişler temelinde iki bölüme ayrılır.
Her bir tablo içerisinde, işverenler ortalama YÇİ'lerine ve ardından girdi miktarlarına göre sıralanır. Her iki değeri de aynı olan iki işveren olması halinde, en son oluşturulan Blue Board sayfası ilk önce gösterilecektir.
2.20 - Blue Board kayıtlarında işverenlerin önceki iletişim bilgilerini nerede görebilirim?
ProZ.com üyeleri, işverenlere ait önceki iletişim bilgilerini, işverenin Blue Board kaydının iletişim bilgileri bölümünün alt kısmındaki "irtibat bilgileri geçmişine bakın" bağlantısını tıklayarak görebilirler.
2.21 - Bir Blue Board işvereni tarafından yollanan işlere ilişkin bilgileri nerede görebilirim?
Herhangi bir Blue Board işvereni tarafından yollanan Klasik ve Connect işlerin bir listesini, Blue Board kaydının sağındaki "Önceki iş ilanları" kutusunda yer alan İlave bilgiler » bağlantısını tıklayarak görebilirsiniz.
2.22 - Bir işveren için bir YÇİ girdisi göndermiştim ve bu girdi artık görünmüyor. Neden?
Bir işveren için göndermiş olduğunuz girdi bir süre görünür olup artık görünmüyorsa, bunun sebebi girdinize işveren tarafından yapılmış bir itiraz olabilir. Unutmayın ki, bir girdiye itiraz edilmesi halinde, sorun açıklığa kavuşturuluncaya dek ekip tarafından söz konusu girdi görünmez hale getirilir.
Girdinizin Blue Board kuralları ile uyumlu olduğundan eminseniz ve işveren tarafından itiraz edilmişse, lütfen ilgili tüm kanıtlar ile birlikte (ilişkili e-posta, PO, vb.) bir destek talebi gönderin.
Ayrıca unutmayın ki, bir "düzenleme talebi" gerçekleştirilmiş olan girdiler herkese açık görünümden kaldırılır. Girdinizin düzeltilmesi talebinde bulunduysanız, moderatörler ya da ekip yeniden onaylayana dek bu girdi gizli olarak kalacaktır.
2.23 - Can an outsourcer leave negative feedback for me?
No, at this time ProZ.com does not provide a means for outsourcers to leave public negative feedback about the service providers who have worked for them. However, note that reports of violations of site rules and ProZ.com's Professional Guidelines on the part of service providers in their interactions with outsourcers are taken into account by site staff and evaluated on a case by case basis. In situations of serious and repeated violations, ProZ.com staff may take administrative action.
3.1 - Kendi şirketimi Blue Board listesine nasıl kaydedebilirim?
Blue Board’da listelenen işverenler bir ProZ.com kullanıcısı tarafından kaydedildikleri için Blue Board’da yer alırlar. Kayıtlı kullanıcılardan herhangi biri bunu yapabilir; eğer çeviri sektöründe faaliyet gösteren bir işverenseniz, kendinizi işveren olarak kaydedebilir ve hizmet sağlayıcıların hakkınızda yorum yapmasını sağlayabilirsiniz. (Blue Board'a abone olan kullanıcılara sizinle yeniden çalışma istekleri konusunda giriş eklemeleri için haber gönderilecektir.)
3.2 - Blue Board’da işimle ilgili olarak verilen iletişim bilgilerini nasıl değiştirebilirim?
Blue Board’da gösterilen işveren iletişim bilgileri sadece site yöneticileri ve İş/Blue Board moderatörleri tarafından değiştirilebilir. Bilgilerde düzeltme yapılmasını istemek için, bir destek talebi gönderin.
3.3 - Blue Board kaydımda yer alan bilgileri nasıl değiştirebilirim?
Size ya da şirketinize ait Blue Board kaydındaki bilgilerde bir değişiklik yapmanız gerekiyorsa destek talebi yoluyla site ekibine bildirerek bu değişikliğin yapılmasını sağlayabilirsiniz. Blue Board kaydınızın url adresi ile güncellenmesini istediğiniz bilgileri eksiksiz olarak verdiğinizden emin olun.
3.4 - Kendi Blue Board kaydıma şirketim hakkında bilgiler ekleyebilir miyim?
Evet. Yüksek bir YÇİ ortalaması olan işverenler, işleri ile ilgili olarak ziyaretçiler için yararlı ve ve/veya önemli bilgileri Blue Board kaydına sunmak üzere herkese açık notlar yollayabilirler.
Kaydınıza bir not eklemek için, Başvurular bölümüne gidin ve soldaki kutuda yer alan "İşverenler Kontrol Merkezi" bağlantısını tıklayın. Bunu yaptığınızda, "Başvuru yönetimi" formu açılacak ve bu sayede büronuz/şirketiniz hakkında daha sonra Blue Board kaydınızda gösterilecek olan ek bilgiler girebileceksiniz.
3.5 - Bazı iletişim bilgilerinin Blue Board’dan kaldırılmasını istiyorum.
ProZ.com gizliliğinize saygı duyar. Bazı iletişim bilgilerinin yayınlanmasını istemiyorsanız lütfen neyin ne sebeple kaldırılmasını istediğinizi belirten bir destek talebi mesajı gönderin. Talebinizi değerlendireceğiz.
ProZ.com’a iş teklifi gönderebilmek için bazı asgari iletişim bilgilerinin bilinmesinin gerekli olduğunu ve bu gereksinimlerin ihlal edilemeyeceğini lütfen unutmayın. (Bkz. İşler SSS.)
3.6 - Blue Board kaydındaki "önceki iş ilanları" bağlantısını nasıl tamamen gizleyebilirim?
Lütfen unutmayın ki, iş ilanlarınızı gizlemeniz gerekmez çünkü iş detayları yalnızca 30 gün süresince ve yalnızca ölçütleri karşılayan kişilere görünür. Lütfen unutmayın ki, üye olmayan kişiler sizin Blue Board kaydınızı görmeye çalıştıklarında iş ilanlarınızı görmezler. Özetle, Blue Board'a tam erişim üyelere özgü bir özellik olup, 30 günden önceki işlerin detayları gösterilmez.
3.7 - Kendi Blue Board kaydımı silebilir miyim?
Blue Board kuralları gereğince, Blue Board kayıtları herhangi bir iş verme etkinliğini takip eden en az altı ay boyunca olduğu yerde kalır. Belirli iletişim bilgilerinin Blue Board'dan silinmesi gereğine yönelik olarak işverenlerden gelen talepler, özel sebepler sunulduğunda dikkate alınacaktır. Ancak, çoğu zaman, bilinen son iş verme etkinliği tarihinin üzerinden en az altı ay geçmediği sürece bu tip talepler dikkate alınmayacaktır.
3.8 - How can I request an LWA entry from service provider who has been working with me?
First off all, please remember that only translators that are registered on ProZ.com can make LWA entries in your Blue Board record. Therefore before requesting an LWA entry from a service provider who has worked for you or your company, please first make sure that this service provider is registered on ProZ.com. Otherwise s/he should create a profile on ProZ.com here .
To request an LWA entry, please go to your Blue Board record and:
1)click “Manage LWA feedback” from the menu on the right. You will be redirected to the Feedback management page.
2) Select Request Blue Board Entries (outsourcers only) from the menu on the left.
3) On the next step please start typing the username or the real name of the service provider you are looking for in the “Search” section and click on the name in the list which appears below the search box. If the data displayed in the box on the right corresponds to the desired service provider, click on "Add to list".
4) Make sure that the check box near the name of service provider is checked and click “Proceed to step 2 of 3”.
5) Check the message which will be sent to service provider. A template text to request the Blue Board entry can be personalized, so you may also enter your own text for this message. Once the text is ready, please press on “Proceed to step 3 of 3 (preview and send emails)”.
6) Check the message you are going to send and click the “Send” button or on “Back edit (message) button”, if you would like to edit the message you are going to send.
3.9 - Blue Board kaydıma yollanan yeni YÇİ girişlerinden haberdar edilecek miyim?
Evet. Yollanan her girişte, Blue Board kaydında iletişim e-posta adresi olarak belirlenen e-posta adresine bir bildirim gönderilecektir.
Aynı şekilde, gönderilen giriş ile birlikte bir de yapılmayan ödeme şikayeti yapılmışsa, bu şikayet hakkında bilgi veren bir bildirim ile takip edilecek prosedür de Blue Board kaydı ile ilişkili e-posta adresine gönderilecektir.
3.10 - Bir hizmet sağlayıcı benimle yeniden çalışma isteği hakkında bir giriş ekledi. Cevap verebilir miyim?
Evet. Bir giriş eklendiğinde size bir e-posta gönderilir. Eğer e-posta gönderilmemişse ya da bulamıyorsanız ve bir cevap vermek istiyorsanız cevabınızı İş koordinatörleri’ne gönderin, cevapladığınız hizmet sağlayıcının kim olduğunu da belirtin.
Bir giriş eklemek için gerekli koşullar oluşmadığı halde hakkınızda bir giriş eklendiğini düşünüyorsanız (örneğin bir kişi sizin için çalışmadığı halde bir giriş eklemişse) lütfen bir İş koordinatörü ile iletişim kurun.
Eğer bir yanlış anlaşılma söz konusuysa, işverenlerin girişi ekleyen kişilerle doğrudan iletişim kurmaları tavsiye edilir. Ancak, bir ProZ.com kullanıcısını sizinle "yeniden çalışma isteğini" değiştirme konusunda tehdit etmek veya bu doğrultuda baskı yapmak yasaktır ve ProZ.com kullanımınızın kısıtlanması ile sonuçlanabilir.
Hizmet sağlayıcıların yorumlarında olduğu gibi sizin cevabınız da iş ilişkinizle ve o kişiyleyeniden çalışma isteğinizlesınırlı olmalıdır. Hizmet sağlayıcıların da işverenlerin de kişiliğe yönelik yorumlar yapması kabul edilemez ve istek üzerine yetkililer tarafından silinebilir.
3.11 - Şirketimin Blue Board kaydı harika. Bunu profilimde nasıl gösterebilirim?
Blue Board sayfalarında "Yeniden Çalışma İsteği" (YÇİ) girişleri olan profil sahipleri bunu profillerin sağ üst kısmında gösterebilirler.
Blue Board hem işverenlere hem de hizmet verenlere fayda sağlaması için tasarlanmış bir sistemdir. Listelenen ve olumlu girişler alan işverenlerin güvenilirlik oranları artar ve Blue Board'a başvuran hizmet sağlayacıların projelerini kabul edip çalışmaya başlama sürelerini kısaltır.
Hem BB sayfası (hizmet sağlayıcılardan alınan geri bildirimler) hem de YÇİ girişleri (işverenlerden alınan geri bildirimler) olan üye ve kullanıcılar (aşağıda gösterildiği gibi), işverenlerden gelen YÇİ girişleri solda, hizmet sağlayıcılardan gelen YÇİ girişleri sağda olmak üzere her ikisini de profillerinde gösterebilirler.
YÇİ bilgilerinin gösterimine ilişkin 3 seçenek vardır:
a) Kimseye gösterme, profil sahibi dahil:
Bu varsayılan durumdur. Profil sahipleri sadece "YÇİ seçeneklerini göster" düğmesini görebilirler ve bu düğmeyi bir sonraki gösterim koşuluna geçmek için kullanabilirler.
Profil sahibi şunu görür:
b) Profil sahibine göster:
"YÇİ seçeneklerini göster" düğmesine tıkladıktan sonra, YÇİ istatistikleri profil sahibine görünür hale gelir. Profil sahibi bu özelliği dilerse önceki (görünmez) duruma dönebilir ya da tüm kullanıcılara görünür hale getirebilir.
Profil sahibi şunu görür:
Bu iki durumda da, ziyaretçiler YÇİ ile ilgili bilgileri göremezler:
c) Herkese göster:
Profil sahibi "Herkese Göster" düğmesini tıklarsa, YÇİ istatistikleri tüm ziyaretçilere görünür hale gelir.
Giriş sayısını belirten bağlantı ziyaretçiyi Blue Board sayfasına götürür, "Bir YÇİ girişi yap" bağlantısı ise işveren hakkında giriş yapabilecekleri formun bulunduğu sayfaya doğrudan erişim sağlar.
3.12 - How can I affiliate a profile to a Blue Board record?
To affiliate a profile to certain Blue Board record, please submit a support request to ProZ.com Staff to ask for the affiliation to be made. Please provide the link of the Blue Board record and the profile you would like to affiliate.
3.13 - İlişkim olmayan bir işverenle ilişkilendirilmişim. Ne yapmalıyım?
Şayet profiliniz ilişkiniz olmayan bir işverenle ilişkilendirilmişse, bu ilişkilendirmenin kaldırılması için lütfen bir destek talebi gönderin.
Profillerin, diğer etkinliklerin yanı sıra, verili bir işverenin adında yer alan profil tarafından yollanan işler temelindeki Blue Board kayıtları ile ilişkilendirildiğini aklınızdan çıkarmayın.
3.14 - Bir hizmet sağlayıcı, Blue Board kaydıma "yapılmamış ödeme şikayeti" yollamış. Ne yapmalıyım?
Bir hizmet sağlayıcı sizin Blue Board kaydınıza yapılmayan ödeme şikayeti yollamış ve bu sorun çözülmüşse, ödemenin yapıldığını doğrulamak ve böylece sorunun çözülmüş olduğunu belirtebilmek için hizmet sağlayıcının destek talebi kanalıyla site ekibi ile iletişim kurmasını isteyin.
Sorun çözülmemişse, lütfen şöyle yapın. İş yollama kuralları gereğince ödeme taahhütlerinin desteklenmesi gerektiğini unutmayın. Sorun çözüldükten sonra, hizmet sağlayıcının durumu onaylamak üzere site ekibi ile iletişim kurmasını isteyin.
Son olarak, yapılmayan ödeme hizmet sağlayıcının teslim ettiği işin kalitesi ile ilgili sorunlardan kaynaklanıyorsa veya proje geç teslim edildiği içinse, lütfen destek talebi kanalıyla site ekibi ile iletişim kurun ve hizmet sağlayıcının sorun hakkında bilgilendirildiği ilgili e-postayı iletin. ProZ.com'un doğruluğunu ispatlayabilmesi için ilgili e-postanın .eml veya .msg biçimlerinde iletilmesi gerektiğini lütfen unutmayın (bu biçimler orijinal kodlamayı başlıklarda korur). Bu biçimlerdeki dosyaların nasıl elde edileceğinden emin değilseniz, işe yarar bir açıklamayı burada bulabilirsiniz.
3.15 - Is it possible to contest a non-payment report before it is made public?
As of April 2016, if you are a corporate member of ProZ.com and receive a non-payment report on your company’s Blue Board record, then you will be notified by site staff via email before that entry is made publicly visible. If the entry is not in line with the rules for leaving Blue Board feedback as described in http://www.proz.com/faq/2995#2995, or if the non-payment report is no longer valid, then you will be given the opportunity to provide the relevant correspondence to prove this.
3.16 - Is there a way for me to leave negative feedback for a service provider who has worked for me?
No, at this time negative feedback cannot be left for service providers who have worked for you or your company. For more information, please see: http://www.proz.com/faq/2518#2518. However, in some cases, serious and repeated violations of site rules or ProZ.com's Professional Guidelines by service providers in their arrangements with outsourcers may result in administrative action taken on the part of site staff. These reports are evaluated on a case by case basis, the outcome of which cannot be shared with third parties. If you are an outsourcer and wish to make such a report, please visit the site's support center.
The Blue Board Applications system allows outsourcers to review and accept applications from ProZ.com members who meet the required qualifications.
4.2 - For Service providers:
2.1 - Yazılı ve/veya sözlü çevirmenlerden başvuru bekleyen işverenlerin bir listesini nerede görebilirim?
Yazılı ve/veya sözlü çevirmenlerden başvuru bekleyen işverenlerin bir listesini Başvurular sayfasında göreceksiniz.
Unutmayın ki, yalnızca başvuru yeterliliğine sahip olduğunuz işverenler gösterilecektir.
Başvurunuzu göndermek için, Şimdi başvurun bağlantısını tıklayıp başvuru formunu doldurmanız yeterlidir.
2.2 - Tarafımdan yapılmış başvuruların bir kaydını nerede görebilirim?
Mevcut koşullara göre, yapılan başvurular kayıt altına alınmaz. Ancak, bir Blue Board işvereni için önceden bir başvuru yapmışsanız, başvurunuzun yapıldığı tarih başvurular sayfasının "Eylem" sütununda gösterilecektir.
2.3 - "Başvurular" sayfasında listelenen bir Blue Board işvereni için bir başvuru yapmak istiyorum ama "Şimdi başvur" seçeneği kullanılamıyor. Niçin?
Bu işverene başka bir başvuru yapabilmek için 90 gün beklemeniz gerekiyor. Ancak şunu unutmayın ki, başvurunuz işveren tarafından kabul edilmemişse, onlar bu kabulü gerçekleştirinceye dek başka bir başvuru yapamazsınız.
2.4 - Neden başvurumu göndermeme izin verilmiyor?
The Blue Board Applications system is provided as a service to ProZ.com members only. Full professional and corporate members may submit their applications as part of this system.
Outsourcers may also choose to restrict who can apply by language pair(s), native language(s), working/specialty discipline(s), and country of residence.
2.5 - Başvuru gönderirsem ve kabul edilmezse bilgilendirilecek miyim?
İşverenler, başvuruları kabul veya reddetme ve isteğe bağlı olarak başvuru yapan kişiye e-posta gönderme hakkında sahiptir.
2.6 - Bir başvuru girdiğim zaman bu bilgiyi profilimde kullanabilir miyim?
Site üyeleri, ProZ.com profillerindeki; KudoZ puanları, ProZ.com Proje Geçmişi, telefon numarası, vb. gibi bilgileri otomatik olarak girebilirler.
3.1 - Başvuru tercihlerimi nereden ayarlayabilirim?
Outsourcers that have a Blue Board record affiliated with their account may start to accept applications by setting their preferences in the "Application Preferences" tab of the Outsourcer Control Center .
3.2 - "Başvuru Tercihlerimi" neden ayarlayamıyorum?
ProZ.com staff reserve the right to limit the use of Blue Board Applications system. Companies with low average Blue Board entries will not be able to set up their "Application Preferences". Access is also unavailable to outsourcers whose records contain open reports of non-payment.
3.3 - Bana gönderilen başvuruları nerede görebilirim?
İşverenler, kendilerine gönderilmiş başvuruları Outsourcer Control Center sayfasındaki "Alınan Başvurular" sekmesinde görebilirler.
Lütfen tüm sitenin henüz çevrilmemiş olduğunu unutmayın. Sitenin yerelleştirilmesi aşamalar halinde devam etmektedir ve en çok kullanılan bölümler önce çevrilmektedir. Sitenin herhangi bir bölümünün çevirisinde bir hata bulursanız, lütfen yukarıdaki yerelleştirme koordinatörlerinden biri ile iletişim kurun.
Sitenin yerelleştirilmesine nasıl katkıda bulunabileceğinizi öğrenmek için lütfen buraya tıklayın.