Kuzey Bölge Yarış Komisyonu, NTRC Yarış Komisyonu, Avustralya şirketinde Ladbrokes’de 78. 540 Avustralya doları miktarında para cezası duyurdu. Cezalar oldukça haklı: Kumar hizmeti finansal işlemler üzerinde uygun kontrol sağlamadı ve oyuncuların bağımlılık yapan davranışlarını önleme görevini kaybetti.
Böyle bir dikkatsizlik, borçlarını müşterilerin parası pahasına oynamaya, arkadaşlarını ve yaşlı akrabaları aldatmaya çalışan finans danışmanı Gavin Fineff’in 8 milyon Avustralya dolarından fazla zarar vermesine yol açtı.
Ladbrokes operatörleri kazayı önlemek için herhangi bir çaba göstermediler ve dahası, multimilyon iki kat gelirleri için bir katalizör görevi gördü. Bu nedenle, Ladbrokes güvenlik sistemi düzgün çalışmadı ve sorumlu kumar işinin politikasının bir dizi brüt ihlali yaptı. NTRC, finansal danışmanı sayısız hileli orandan suçlu buldu ve bahisçi hizmetini neredeyse 80 bin Avustralya doları olarak atadı. Şirket önemli lisanslama gereksinimlerini ihlal etti: yöneticiler Fineff bahislerinin kaynaklarını kontrol etmedi. Dahası, operatör 528. 890 Avustralya doları miktarında bonuslar sundu ve bir finans danışmanı kredi fonlarına daha fazla para harcamasını istedi.
NTRK’nın araştırmasına göre, bahisçinin web sitesinin takma adını kullanarak kumar platformunda bir hesap oluşturduğunda finansal danışmanın kimliğini kontrol ettiği bulundu. Neredeyse yarım milyon dolarlık bir bonus kabul etmesi teklif edildiğinde, Ladbrokes operatörleri müşterinin diğer bahisçi sitelerinde büyük kayıpları olduğunu zaten biliyordu. Ancak, müşterileri için daha da zararlı bir oyun sürecinden kaçınmak için herhangi bir işlem yapmadılar.
Gavin Fineff davasını araştıran bir suç yargıcı olan Alaster Schilds, spor bahis alanının kumar için sağlıklı bir ortam yaratmaktan daha önemli gelir elde etmekle ilgilendiği sonucuna varmıştır. Ladbrokes, finansal danışmanın yaptığı mevduatın maaşını önemli ölçüde aştığı gerçeğine dikkat etmedi.
Düzenleyici yetkililer ayrıca Bay Fineff’in kaybettiği parayı bahisçi lehine iade etmediğini tespit etti. Bu miktar 758. 510 Avustralya dolarıdır.
Ladbrokes, alçak sosyal sorumluluk ve dürüstçe çalışmak, ahlaki değerleri gözlemleyerek isteksizlik nedeniyle halk tarafından eleştirildi. Operatör, savunmasız bir müşteriye aşırı harcamalarını durdurmak ve kendini iflastan korumaktan ziyade para kazanmayı seçti.
Son olay, sitenin itibarını büyük ölçüde etkileyebilir ve katılımı azaltabilir, çünkü bahisçiler kumar oynamaya sorumlu bir yaklaşımın ilkelerine uymazsa sakin ve rahat hissedemez.
Bununla birlikte, finansal danışmanla ilgili durum benzeri görülmemiş değildir. 2022’nin üçüncü çeyreğinde, 13 bahis operatörünün ana şirketi olan ENTAIN Group, kara para aklama ve sosyal sorumlulukla mücadelede başarısızlıklar için 17 milyon lira (30. 971 milyon Avustralya doları) ödüyor. Ladbrokes’in bu para cezasında payı 3 milyon lira (5. 446 milyon Avustralya doları) oldu.
Sosyal görevlerin temel ihlalleri aşağıdaki konularla ilgilidir:
- olası kayıp risklerini en aza indirmek ve oyun bağımlılığının ortaya çıkmasını önlemek için müşterilerle iletişim kurmayı reddetmek;
- Bahisçilere izin, Borçulları Entain Grubu sitelerinde borçlarını kontrol etmeden birkaç hesap açar;
- Müşteriler müşteri gelirinin kaynaklarını kontrol etmediler.
Aklama ile mücadeledeki hatalara gelince, Ladbrokes:
- Müşterilere, gelirlerini kontrol etmeden ve parayı iade etme yeteneğini kontrol etmeden hesaba katkıda bulunma izni;
- nitel bir risk değerlendirmesi yapamama;
- Açık platformlardan müşterilerin yanlış kişisel verilerinin kullanılması;
- Oyuncuların profilini doğrulamadan ve davranışlarını izlemeden yüksek bahislerin alınması
Biz hevesli bir kumar nişanından oluşan bir takımız. SL Otsup’un yaratılmasından önce bile, hepimiz bu nişte 7 yıldan fazla çalıştık. Onun büyük bir geleceği olduğu için mutluyuz ve bilgimizi slotsup. com aracılığıyla tüm dünyayla paylaşmak istiyoruz.