Amerika Birleşik Devletleri’nin en büyük bankalarından birisi olan Bank of America için kötü bir haber geldi. Bank of America müşterilerine 250 milyon dolarlık bir ödeme yapacak.
Bank of America, 250 Milyon Dolarlık Cezayı Kabul Etti
Bank of America, müşterilerine uyguladığı haksız ücretler ve diğer tartışmalı uygulamalar sebebiyle 250 milyon dolarlık bir ödeme yapma kararı aldı. Bu karar, Bank of America’nın sistematik olarak müşterilerinden çifte ücret alması, önerilen kredi kartı faydalarını sunmaması ve müşterinin bilgisi olmadan hesap açması iddialarını çözmek üzere alındı.
Bu ceza ve tazminat kararı, Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB) ve Para Birimi Kontrolörü Ofisi’nin (OCC) Bank of America’nın 2012’den bu yana çeşitli yasaları ihlal ettiğini belirtmesinin ardından geldi. Banka, mağdur olan müşterilere 100 milyon dolar tazminat ve 150 milyon dolar da hukuki ceza ödemeyi kabul etti.
Düzenleyici kurumlar, Bank of America’nın 2018’den 2022’ye kadar bakiyelerinde yeterli para olmayan müşterilerden fazladan ücret alarak yüz milyonlarca dolar elde ettiğini belirtti. Ayrıca tüketicilerin, bankanın tek bir işlemi karşılamayı reddettiğinde 35 dolarlık ücretlerle karşı karşıya kalacaklarını makul bir şekilde öngörmelerinin ya da anlamalarının mümkün olmadığını söylediler.
Son olarak Bank of America, geçtiğimiz yıl belirli ücretleri gönüllü olarak azalttığını veya tamamen kaldırdığını bildirdi.