Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunca hazırlanan yeni yönetmelik kapsamında, 60 yaş ve üstü vatandaşlara kolaylık sağlıyor. Buna göre telefon bankacılığı kullanan vatandaşlar, doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanacak.
Yönetmelik kapsamında vatandaşları çileden çıkaran 'pazar günleri' aramaları da son buluyor. Bankalar tarafından satış ve pazarlama amaçlı gerçekleştirilen aramalar pazar günleri için kaldırılırken, haftaiçi için ise sabah 09:00 akşam 20:00 arasında gerçekleşebilecek.