Müşteri Konseyi
Genel Uygulama Acil Postası kurulu, bakım kalitesini artırmak için hasta katılımına ve katılım fırsatlarına büyük önem vermektedir.. Sağlık Kurumları Müşteri Katılımı Yasası (WMCZ) buna sorunsuz bir şekilde uyar ve bu nedenle tüm kurumlara bir Müşteri Konseyi oluşturmak için yasal bir temel sağlar. Bu nedenle 2022’de Maastricht ve Heuvelland Genel Hekimler Acil Durum Postası için böyle bir konsey kurulmasına karar verildi.
Hedef
Müşteri Konseyi, müşterilerin ortak çıkarlarını temsil etmeyi amaçlamaktadır. Bölgenin tüm sakinlerinin gözüyle, Genel Uygulama Acil Durum Postasının görevlerini nasıl yerine getirdiğine bakıyoruz. Sonuçta, herhangi bir sakini herhangi bir zamanda Genel Uygulama Acil Durum Postasının hastası olabilir. Müşteri Konseyi, müşteriler için önemli olan konularda yönetime istenen ve istenmeyen tavsiyeler verme yasal yetkisine sahiptir.. Hasta bilgileri, gizliliğin korunması ve şikayet prosedürü örneklerdir. Genel Hekimler Acil Durum Postası Kurulu ve Müşteri Konseyi bu konuda düzenli toplantılar yapar.
Görevler
Müşteri Konseyi, Maastricht ve Heuvelland’ın Genel Hekimlerinin sorumluluğu altında sunulan bakımdan yararlanan hastaların genel çıkarlarına odaklanır.. Konsey, çok çeşitli konularda fikir ve tartışmalara katkıda bulunma fırsatlarına sahiptir.. Bununla ilgili bakım ve iletişim kalitesini iyileştirmek için önerileriniz varsa, Müşteri Konseyi ile iletişime geçmeye içtenlikle davetlisiniz.
Kompozisyon
Müşteri Konseyi şu anda beş üyeden oluşmaktadır. Bu üyeler, Maastricht ve Heuvelland Pratisyen Hekimler Acil Durum Postasının tüm havza alanından müşterileri temsil eder ve Genel Uygulama Acil Durum Postası ile hiçbir maddi veyaticari bağları yoktur..
Üyeler
John Wintjens, Başkan Koos Munnecom, sekreter Trudy Dolmans Annemiek Wijnheijmer Janny de Vries
Açık Pozisyonlar
Şu anda boş yer yok.
Faaliyet Raporu
2022 yıllık raporunu buradan indirin.
İletişim
Aşağıdaki formu doldurarak Müşteri Konseyi ile iletişime geçebilirsiniz. Sorunuz/yorumunuz bir sonraki meclis toplantısında tartışılacaktır. Daha sonra bizden önemli bir yanıt alacaksınız.
Not: Müşteri Konseyi, görevdeki pratisyen hekimler veya Genel Uygulama Acil Durum Postasının diğer çalışanları hakkındaki şikayetlerle ilgilenmez. Şikayette bulunma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.