Klasik koşullandırma ve yürütücü koşullandırma, reklamcıların ürünlerini satın almaya ikna etmek için kullandıkları psikolojik tepkilerdir. Klasik koşullamada, tüketiciler belirli bir şekilde, bilinçsiz bir şekilde bir uyarana tepki verirler - örneğin, lezzetli yemeklerin bir resmini gördüklerinde tükürürler. Koşucu koşullamada, reklamverenler, tüketicilerin davranışlarını ödülleri veya cezaları kullanarak değiştirmeye çalışır. Örneğin, belirli bir ürünü satın aldıktan sonra tüketicilere para vererek.
Klasik koşullanma
Klasik koşullandırmada, reklamveren, tüketicinin ürünü satın alacağı umuduyla, ürününü belirli bir duygu veya tepkiyle ilişkilendirmeye çalışır. Örneğin, bir fast food restoranı için reklam genellikle yiyeceklerin lezzetli ve ağız sulandırabilmesini sağlar. Böylece, tüketiciler reklamı izlediğinde ve dışarı çıkıp bazı yiyecekleri satın almak istediklerinde acıkırlar. Klasik koşullandırmanın bir başka örneği, bir ürünü kullanarak iyi vakit geçiren insanların göründüğü reklamlarda gerçekleşir. Tüketiciler daha sonra iyi duyguları ilişkilendirebilir ve ürünle eğlenebilir ve ürünü satın alma olasılıkları daha yüksek olabilir.
Müzik Kullanımı
Müzik kullanan reklam, klasik koşullardan yararlanıyor. Mutlu ve tekrarlayan müzik, tüketicilerin duyduklarında mutlu hissetmelerine yardımcı olur. Tüketiciler daha sonra mutluluk duygularını ürünle ilişkilendirir ve ürünü satın alma olasılıkları daha yüksektir. Zihin kafasına yapışan jingle, ya da popüler şarkılara dayanan melodiler gibi Jingles, klasik bir iklimlendirme biçimi olarak da hareket edebilir. Tüketici her zaman melodiyi hatırlarsa, bilinçsiz olarak onunla ilişkili ürünü de hatırlarlar. Bu, tüketiciyi ürünü satın alma olasılığını artırabilir.
Pozitif takviye
Bu, tüketicilerin bir ürün veya hizmet satın almak için ödüllendirildiği bir çeşit koşullandırma koşulu. Ödül, davranışı pekiştirmek için hareket eder ve tüketiciyi ürünü satın almaya devam etme olasılığını artırır. Örneğin, kuponlar bir koşullu koşullandırma şeklidir. Tüketiciler para kazanmak için bir ürün satın almak için kuponlar kullanırlar, daha sonra kuponlar artık kullanılmadığında bile ürünü almaya devam ederler, çünkü ürünü satın almaya uygun hale gelirler. Ücretsiz teklifler, başka bir koşullu iklimlendirme şeklidir. Bir koşucu koşullandırma stratejisi, tüketicilere ücretsiz bir örnek sunmak, daha sonra büyük bir indirim için iyi bir kupon, ardından daha küçük bir indirim için bir kupon sunmaktır. Bunun sonucunda tüketici, ürünü tam fiyattan almaya devam ettiği ürünü kullanmaya alışkın olabilir. “10 al, bedavaya sahip ol” gibi teklifler, başka bir koşullu iklimlendirme şeklidir.
Negatif takviye
Bu tür koşullandırıcı koşullandırma, tüketicilerin bir şey yapmayı bırakmasını sağlamak için kullanılabilir. Örneğin, elektrik şirketleri yoğun saatlerde kullanılan elektrik için daha fazla ücret alabilir. Bu, insanların yoğun saatlerde daha az elektrik kullanmasını sağlamanın bir yoludur. Uygunsuz zamanlarda arama yapan ya da sizi bir ürün veya hizmet satın almaya ikna etmek için baskı uygulayan satış görevlileri de negatif şartlandırmayı kullanıyor. Fikir, rahatsızlığı durdurmak için ürünü satın alacağınızdır. Başka bir olumsuz koşullandırma şekli, tüketicinin şirketin onarım ve bakım ürünlerini kullanmaması durumunda bir garantiyi geçersiz kılma tehdididir. Örneğin, üreticinin markalı mürekkep kartuşlarını kullanmıyorsanız, bir yazıcının garantisini geçersiz kılar.