Çalışanlarından hemen vazgeçmeyen şirketlerin kazandığını görüyoruz. Çok uluslu telekominikasyon şirketi AT&T’nin hikayesi feyzalınacak türden.
-AT&T, 2013'te 240 bin çalışanından 100 bininin çalıştığı işlerin 10 yıl içinde geçerli olmayacağı sonucuna vardı.
-Şirket bu çalışanları gönderip yerine yeni yetenekler almak yerine, onları 2020 yılına kadar yeniden eğitme kararı aldı.
-32 üniversite ve çevrimiçi eğitim platformu da dâhil dışarıdan ortaklarla birlikte bir geçiş planı tasarladı.
-Şirket, çalışanları teşvik etmek adına, yeni yetkinlikler geliştiren çalışanların kariyerlerinde ilerleme şanslarının 4 kat daha yüksek olduğunu ilan etti.
Uygulama, çalışan bağlılığına ve inovasyon performansına olumlu yansıdı. Şirket gelirini %27 arttırdı ve 2017'de 'Çalışılacak En İyi 100 Şirket' listesine girdi.
Program maliyetli gibi görünebilir ancak 100 bin kişiyi işten çıkarıp yenilerini almış olmasaydı, muhtemelen çok daha büyük maliyetlere katlanacaktı. İçerde oluşan çalışan mutsuzluğu ve güvensizlik ortamı da cabası olurdu.
Önümüzdeki dönemde şirketlerin önündeki en önemli konulardan birisi, çalışan yetkinliklerini dijital çağın ihtiyaçlarına göre geliştirmek olacak. AT&T'in başarı hikayesi şirketlere ışık olabilir.