2010 yılının yazında America'dan aldığım cihazım 2 yıl sonra arıza yaptı. Bende 2012 yılının yazında Tecra Bilgisayara getirdim ve yapılması için talepte bulundum. Sonra ilk aşamada yapamadılar ama dedilerki cihazınız burada kalsın biz yapılınca size haber veririz. Sonra 1 yıl geçti bu arada ben Türkiye'de olmadığımdan ablam devamlı olarak sorup bilgi alıyordu ve sonra dediler ki cihazınızı kaybettik ve ne yaparsan yap diyorlar. Elimde cihazı teslim ettiğime dair belge mevcut ne yapabilirim.