Babam 30 nisan 2013 te emekli maaşını Finansbank İzmir Güzelyalı Şubesi'ne transfer etti. Bankacı, babama hesap açarken e-devlet şifresi alması gerektiğini söylüyor ve yeni alınan e-devlet şifresinin parolasını işlem esnasında değiştirip babama parolayı vermiyor.
Bir sonraki iş günü babam şubeye gidip parolanın neden kendisine söylenmediğini sorduğunda "arkadaşımız söylemeyi unutmuştur, yeni şifre alın ya da bu durumdan rahatsızsanız hesap işleminizi iptal edelim"diyorlar. Bu, Bireysel Bankacılık çalışanlarına verilen bir yetki mi ki böylesine konuşabilme hakkını kendinde buluyor?