BlackBerry aygıtı kullanıcılar göndermek veya yeni e-posta iletileri
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2798132
Belirtiler
- Bunlar gönderemez veya kendi BlackBerry aygıtı yeni e-posta iletileri alırsınız.
- Yeni e-posta mesajlarını 20 dakika veya daha kendi BlackBerry aygıtı üzerindeki gecikiyor.
Neden
- BlackBerry Enterprise Server (öğesinin yanındaki AĞAÇTA)
- Öğesinin yanındaki AĞAÇTA altyapı
- Belirli bir taşıyıcı
Çözüm
- Etkilenen kullanıcılar listesini hazırlayın ve kimin "Belirtiler" bölümünde anlatılan sorunlar rapor. Örneğin, kullanıcıların bir veya daha aşağıdaki sorunları bildirir:
- Kullanıcıların kendi BlackBerry aygıtlardan ileti gönderemezsiniz. Ayrıca, kırmızı "X" iletisi alırsınız.
- Kullanıcıların BlackBerry aygıtlarında yeni e-posta iletilerini alamıyorsunuz.
- 20 dakika veya daha yeni e-posta iletisinin teslimi gecikiyor.
- Sorun başlatılışında ayrıntılarını toplayabilir.
- Öğesinin yanındaki AĞAÇTA konsolunda oturum açın ve sonra aşağıdaki bilgileri unutmayın:
- BlackBerry sunucu ve Aracısı
- Microsoft Exchange Server
- Aygıt taşıyıcı
Kullanıcılar belirli öğesinin yanındaki AĞAÇTA veya Exchange server üzerinde ise, bu sorunun Microsoft çevrimiçi destek hizmetlerine daha fazla araştırma için yöneticinize iletin.
Daha fazla bilgi
Bilgiler ve sunulan çözüm bu belgede, Microsoft Corporation'ın bu konularda yayın tarihi itibariyle geçerli görünümü temsil eder. Bu çözüm, Microsoft veya üçüncü taraf sağlayıcı aracılığıyla kullanılabilir. Microsoft, herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcılar veya bu makalede açıklanan üçüncü taraf çözümü özellikle önermez. Diğer üçüncü taraf sağlayıcılar veya bu makalede açıklanmayan üçüncü taraf çözümler de olabilir. Microsoft Değişen Pazar koşullarına yanıt vermesi gerektiğinden, bu bilgileri bir taahhüt olarak Microsoft tarafından yorumlanmalıdır. Microsoft, garanti veya herhangi bir bilgi veya Microsoft ya da sözü edilen herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcı tarafından sunulan herhangi bir çözüm doğruluğu onaylamaz.
Microsoft hiçbir garanti vermez ve tüm gösterimler, garanti ve koşulları açık, zımni ya da yasal olup olmadığını dışlar. Dahil, ancak gösterimler, garanti veya koşul başlık, ihlal etmeme, tatmin edici koşul, satılabilirlik ve herhangi bir hizmet, çözüm, ürün, veya herhangi diğer malzemeler ya da bilgi ile ilgili olarak, belirli bir amaca uygunluk, bunlarla sınırlı değildir. Hiçbir durumda, bu makalede belirtilen üçüncü taraf çözümü için Microsoft tutulamaz.
Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır
Makale No: 2798132 - Son İnceleme: 04/01/2016 03:35:00 - Düzeltme: 3.0
- vkbportal226 o365 kbmt KB2798132 KbMttr