Office'te sorun giderme işlemleri yapıyorsanız ve Mac bilgisayarınızdaki lisans dosyalarını kaldırmak isterseniz, lisans kaldırma aracını kullanabilirsiniz. Bu araç tüm Mac için Office lisanslarını tamamen kaldırır.
Önemli: Aracı kullanmadan önce, yeniden etkinleştirirken kullanmak üzere Office ürünü satın almanızla ilişkilendirilmiş doğru hesap bilgilerine ve parolaya sahip olduğunuzdan emin olun.
Office 365'e abone olduysanız ama bilgisayarınıza bir kerelik satın alınan Mac için Office önceden yüklenmişse ve bazı abonelik özelliklerini görmüyorsanız da bu araç size yardımcı olabilir. Bunun nedeni Office kopyanızın aboneliği değil hala bir kerelik satın alınan ürün lisansını kullanması olabilir.
Başlamadan önce
1. Office sürümünüzün şu anda hangi lisansı kullandığını kontrol edin. Bkz. Hangi Office sürümünü kullanıyorum?
Not: Abonelik özelliklerini arıyorsanız ve sürümünüz bir Office 365 aboneliği lisansı kullanıyorsa kalan adımları takip etmeniz gerekmez. Zaten doğru lisansı kullanıyorsunuz. Abonelik özelliklerini neden görmediğinizle ilgili bilgi edinmek için bkz. Office 365 için en yeni özellikleri ne zaman alacağım?.
2. Eğer Office uygulamalarını daha sonra tekrar yüklemek üzere kaldırmıyorsanız tüm Office uygulamalarından çıkın. Eğer Office'i zaten kaldırdıysanız bir sonraki adıma geçin.
Lisans kaldırma aracını indirme ve çalıştırma
2. İndirilenler klasörünüzde .pkg dosyasına çift tıklayın.
Not: Eğer "tanımlanamayan geliştirici" hatası alırsanız, Control tuşunu basılı tutup dosyaya tıklayarak dosyayı açmayı deneyin.
3. Devam'ı seçin ve kurulum sihirbazındaki yönergeleri izleyin.
Dikkat: Office.com/signin sayfasında oturum açarak ve etkinleştirmek istediğiniz lisansı kontrol ederek doğru hesap bilgilerinin hazır olduğunu bir kez daha kontrol etmenizi öneririz.
4. Lisans kaldırma işlemini tamamlamaya hazır olduğunuzda, Yükle'yi seçin. Mac bilgisayarınızın yerel yönetici hesabı parolasını girmeniz gerekebilir.
Araç lisansları başarıyla kaldırdıktan sonra Kapat'ı seçin.
5. Bir sorunu gideriyorsanız, Office'i yeniden yükleyin veya herhangi bir Office uygulamasını yeniden başlatın ve Mac için Office lisansı ile ilişkilendirilmiş e-posta hesabıyla oturum açın.
Başarıyla etkinleştirdikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve artık hazırsınız!
Not: Eğer hesabınızda hem Mac için Office 365 lisansı hem de kendisiyle ilişkilendirilmiş bir kerelik satın alma hesabınız varsa, hangi lisans ile etkinleştirmek istediğinizi seçmeniz istenir. Eğer varsa her zaman Mac için Office 365 lisansını seçmenizi öneririz.