Ne görüyorsunuz?
Surface'nızı açabilirsiniz, UEFI (Birleşik Genişletilebilir Üretici Yazılımı Arabirimi) ile görüntüleniyor:
Önyüklenebilir bir işletim sistemi bulamadım. Bunu düzeltmek için Önyükleme yapılandırmasını kontrol edin.
1. Çözüm: Yapılandırmayı denetleme
İletişim kutusunu yok etmek için Tamam'ı seçin ve ardından sol menüden Önyükleme yapılandırması'ı seçin. Geçerli bir önyükleme cihazı seçildiğinden emin olun. Varsayılan olarak, Windows Boot Manager, İç Depolama, USB Depolama ve PXE Ağı gibi tüm seçenekler seçili olmalıdır.
Windows başlasa bile:Çözüm 2'ye gidin.
2. Çözüm: Yeniden başlatmaya zorlama
Surface'sınız yeniden başlatıldığında Windows logo ekranı (yaklaşık 20 saniye sürer) ve ardından güç düğmesini serbest bırakıncaya kadar güç düğmesini basılı tutun. Daha fazla bilgi için bkz. Surface' ınızı kapatmaya zorlama ve yeniden başlatma.
Windows başlasa bile: Çözüm 3'e gidin.
3. Çözüm: USB kurtarma sürücüsü kullanarak Surface'ını sıfırlama
Usb kurtarma sürücüsü kullanarak Surface' ınızı başlatma. USB kurtarma sürücüsüne Surface'lı USB bağlantı noktasına takın, ardından güç düğmesini basılı tutarken ses düzeyi düğmesini basılı tutun. Surface logosu görüntülendiğinde ses kapatma düğmesini bırakın. Daha fazla bilgi için bkz. Surface için USB kurtarma sürücüsü oluşturma ve kullanma.
Windows başlasa bile: Çözüm 4'e gidin.
Çözüm 4: Hizmet İsteği
Bu adımlar sorunu çözmezse, mevcut onarım veya değiştirme seçeneklerine erişmek için Microsoft'a bir servis siparişi gönderebilirsiniz. Cihaz Hizmeti ve Onarımı'na gidin, kaydolun ve ardından bir hizmet siparişi başlatmak için Surface’ınızı seçin.