Nintendo’nun hatalı Joy-Cons’larla başa çıkma süreciyle ilgili yeni bir rapor, bu kontrol cihazlarını tamir etmekle görevlendirilen onarım merkezinin kısa sürede işle nasıl bunaldığını ortaya koydu. Nintendo of America, müşteri onarım taleplerini işleme koymaktan sorumlu olurken, doğu kıyısındaki fiili çalışmadan United Radio adlı bir şirket sorumluydu.
Syracuse, New York’ta bulunan United Radio kısa süre sonra kendisini her hafta çeşitli arızalardan muzdarip binlerce Joy-Cons ile bataklıkta buldu. Eski bir United Radio çalışanı, “Sadece Joy-Con onarımı için yepyeni bir çalışma alanı kurmak zorunda kaldık” dedi. Kotaku.
Nintendo, Switch’in satışa çıktığı ilk yıl olan 2017 ve 2018 arasında Joy-Cons gönderen müşterilere yeni değiştirmeler gönderecekti ve ardından United Radio’nun yoluna gönderilen her denetleyiciyi onarmakla görevlendirildiği iddia edildi.
Şirkete sevk edilen Joy-Cons hacmiyle başa çıkmak için, iş yükünü kontrol altına almak için taşeron işçileri işe alındı. Buradaki sorun, bu çalışanların çoğunun anadili İngilizce olmamasıydı, bu da “stresli” bir çalışma ortamında iletişim sorunlarına yol açtı. Onarım işlemi sırasında sık sık hatalar meydana geldi ve personel sirkülasyonu yüksekti.
Joy-Con sürüklenmesi ilk piyasaya sürüldüğünde, kontrolörlerle ortak bir sorundu ve sonunda 2019’da Nintendo’ya karşı bir toplu dava açılmasına yol açtı. Nintendo’nun başkanı Shuntaro Furukawa 2020’de bunun için özür diledi ve Nintendo şu anda hatalı Joy-Cons’ları düzeltiyor. ücretsiz. Nintendo Switch Sports gönderildiğinde ve kontrolörlerin rapor edildiğinde bu sayıların artmasını bekleyin. kazara artışı fırlattı.
Switch’in yeni OLED modeli, temel modelle aynı Joy-Cons’a sahiptir, ancak bir YouTuber, drift sorunları için şaşırtıcı derecede kolay bir çözüm buldu. Diğer Nintendo haberlerinde şirket, Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu aracılığıyla sendikalaşma çabaları nedeniyle bir işçiyi işten çıkardığı yönündeki iddiaları yalanladı.