2012 yılı kasım ayında 2013 yılı Ağustos ayı için Elazığ'dan Antalyaya dört kişilik gidiş ve dönüş bilet aldım. Daha sonra mart ayında biletimi iptal etmek istediğimde 890 liralık işleme istinaden bana sadece ve sadece 70 küsür lira iade yapabileceklerini söylediler. Uçuş için daha 6 ay olmasına rağmen bu işlemimi yapmıyorlar veya yapamıyorlar." Yakın bir akrabama devredeyim onlar faydalansın." diyorum "Olmaz." diyorlar.
"Başka bir zamanda, başka bir uçuş için kullanayım." diyorum; sıkı durun ne diyorlar biliyor musunuz? "Eğer gideceğiniz zamanda bilet fiyatınız ödediğiniz ücretten düşük ise fark vermeyiz, fazla ise fark verirsiniz."