Giyi bir ruh sağlığı Kamini Cormier’e verilmiş gibi görünüyordu. Ardından pandemi geldi. 2020 yılında, kocası ve ergen kızları ile kendini evde tecrit etmek zorunda kaldığında, vücudunun her yerinde ağrılar ve sızılar hissetmeye başladı. Muhtemelen COVID-19’a yakalandığını ve laboratuvar testleri planladığını ve doktoruyla çevrimiçi bir randevu aldığını düşündü. Ancak sonuçlar COVID’i göstermedi. Doktoru ona asla duymayı beklemediği bir şey söyledi: Birikmiş stres vücuduna saldırmaya başlamıştı.
Profesyonel hizmetler şirketi Accenture’da teknoloji uygulamasından sorumlu Batı bölgesi işletme operasyonlarından sorumlu 48 yaşındaki Cormier, “Akıl sağlığımı önemsemek için bir adım atmak zorunda kaldım” diyor. Böylece, pandeminin başlangıcından bu yana giderek artan sayıda çalışanın daha rahat hissettiği bir şey yaptı: Cormier, işvereninden akıl sağlığı yardımı istedi. Haftalık olarak buluşacağı çevrimiçi bir terapist buldu (ücreti işvereni tarafından ödendi) ve işvereni tarafından sağlanan ve sakinleştirici müzik sunan özel bir uygulamayı kullanmaya başladı.
Cormier, “İnsanlar işyerinde daha önce yüksek kolesterol veya diyabet hakkında konuştukları şekilde zihinsel sağlık sorunları hakkında konuşuyorlar” diyor.
Bu zamanla ilgili. Ulusal Akıl Hastalıkları İttifakı’na (NAMI) göre, yaklaşık 53 milyon Amerikalı – kabaca ABD’deki her beş yetişkinden biri – 2020’de bir tür akıl hastalığı yaşadı. Yakın zamanda yapılan bir Y-Pulse araştırmasına göre, Y kuşağının %27’si, işleri akıl sağlıkları için iyi olmadığı için istifa ettiklerini söylüyor. Belki bir yanıt olarak, Kaiser Aile Vakfı’nın 2021 yılına göre, işverenlerin yaklaşık %39’u pandeminin başlangıcından bu yana ruh sağlığı hizmetlerine erişimi genişletmek için sağlık planlarını güncelledi. İşveren Sağlık Faydaları Anketi.
NAMI’nin baş geliştirme sorumlusu Jessica Edwards, “On yıl önce kimse işyerinde zihinsel sağlıktan bahsetmiyordu” diyor. Ancak pandemiden bu yana, Amerikalıların yarısından fazlası zihinsel sağlık sorunlarını tartışmanın çok daha kolay olduğunu söylüyor.
pandemi etkisi
Çalışan Amerikalılar ve onların işverenleri, ruh sağlığının fiziksel sağlık bakımı kadar kritik olduğu fikrine nihayet ısınıyor. Akıl önemli. Birkaç yıl önce bile büyük bir şirketin yapması hayal bile edilemeyecek bir şeyle Bank of America, Amerika Birleşik Devletleri’nde tam sayfa bir reklam yayınladı. Washington Post Haziran 2022’de: “Akıl sağlığı konusundaki damgalamanın kırılmasına yardımcı olmak için açık ve devam eden sohbetler yürütüyoruz.” Reklam, ister profesyonel danışmanlık, eğitim veya stres yönetimine yönelik ipuçları yoluyla olsun, “Amacımız, ekip arkadaşlarımızın ihtiyaç duydukları kaynakları elde etmelerini sağlamaktır.”
Bank of America’nın insan kaynakları başkanı Sheri Bronstein, ruh sağlığı da dahil olmak üzere sağlıklı yaşamın tüm yönlerini teşvik etmenin şirket için yeni olmadığını söylüyor. “Değişen ihtiyaçları dinliyor, izliyor ve yanıtlıyoruz” diyor. Çeşitli programlar ve avantajlar aracılığıyla, “Takım arkadaşlarımızı ve ailelerini günlük sorunlar, kritik anlar ve yaşam olayları boyunca – hepimizin deneyimledikleri ve koronavirüs pandemisi ile karşı karşıya kaldıkları dahil olmak üzere destekliyoruz” diyor.
Şubat 2022’de 2.000 Amerikalı ile yapılan bir LinkedIn anketine göre, çalışan Amerikalıların üçte biri işverenlerinden ruh sağlığı desteği istemenin şimdi pandemi öncesine göre daha kabul edilebilir olduğunu söylüyor. “Sağlık” pandemisinden önceki gün izinliyken, çalışan Amerikalıların yaklaşık %65’i şimdi yapacaklarını söylüyor.
Akıl sağlığı müttefikleri bulmak
Cormier’de onlardan biri. Ayrıca Accenture’ın zihinsel sağlık çalışanları kaynak grubunun aktif gönüllü üyesi oldu. Program, çalışanların şirket tarafından sunulan zihinsel sağlık kaynaklarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Çalışanlar, diğer şeylerin yanı sıra, stres altındaki biri onlara ulaştığında nasıl tepki vereceklerini tavsiye eden üç saatlik bir sanal eğitim dersi almaya teşvik edilir.
Kamini Cormier ailesiyle Disneyland’de
Kamini Cormier
Cormier, kısmen Accenture CEO’su sanal toplantılarda bunu bir öncelik haline getirdiği için zihinsel sağlık sorunlarını açıkça tartışma güvenini kazandı.
Accenture Kuzey Amerika CEO’su Jimmy Etheredge, “Benim için bu kişisel bir şey” diyor. “Birkaç yıldır akıl sağlığı ile mücadele eden birkaç aile üyem var. Yani, her zaman çok tutkulu olduğum bir şey. İyi hissetmemek sorun değil.”
Pandeminin gümüş bir astarı varsa, diyor ki, ruh sağlığı tartışmalarının pek çok şirkette gölgelerden ve ışığa çıkma şekli budur. Accenture’ın bu görüşmeleri damgalamaktan arındırmak için hem büyük hem de küçük adımlar attığından emin oldu.
Örneğin şirket, Etheredge ve tüm liderlik ekibi de dahil olmak üzere, yardım isteyen birini nasıl destekleyebileceği konusunda özel eğitim almış 9.500 çalışandan oluşan bir “Ruh Sağlığı Müttefik” programı oluşturdu.
170.000 Accenture çalışanı, stresle nasıl başa çıkacaklarını ve refahlarını nasıl iyileştireceklerini öğrenmek için “Gelişen Zihin” programını tamamladı. Şirket, programı tamamlayanların stresle başa çıkma becerilerinde ortalama %8 ila 11’lik bir artış bildirdiğini ve 10 katılımcıdan dokuzunun, daha sonra işyerindeki zorlukların üstesinden gelebileceklerini “önemli ölçüde” daha iyi hissettiklerini söyledi.
Etheredge, daha iyi zihinsel sağlığı destekleyen en iyi iş uygulamalarını sürekli olarak eyleme geçirmenin de kendisinde olduğunu söylüyor. 30 dakikalık telefon görüşmeleri yerine, saat içinde ikinci bir görüşmesi olanlar için ayağa kalkıp esnemek için zaman tanımak için 25 dakikayı hedefliyor. Yıllarca masasında yemek yemeyi alışkanlık haline getirdikten sonra, öğle yemeği için uzaklaşmayı da öğrendi. “Bunu utanmadan söyleyebilirim” diyor. Ve akşam geç saatlerde iş e-postaları göndermek yerine, zaman geciktirme kullanıyor, bu yüzden ertesi sabaha kadar gönderilmediler.
“İnsanların kendilerini güvende, görülmüş ve bağlı hissetmelerini istiyorum” diyor. “Gelecekteki büyümemiz, yeteneğimizin iyiliğine bağlı. Dikkatli olmalıyız ve sahip olduğumuz insanlara iyi bakmalıyız.”
Hala tüm işletmeler için birincil endişe kaynağı değil
Çoğu İK uzmanı, ruh sağlığı hizmeti sunmanın işyeri verimliliğini artırabileceğini ve çalışanların elde tutulmasını artırdığını kabul etse de, çalışan ruh sağlığı pek çok şirkette en önemli endişe kaynağı olmamıştır.
İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği tarafından bu baharda ankete katılan 3.400 İK profesyonelinin üçte birinden azı, akıl sağlığının şirketlerinde birincil endişe kaynağı olduğunu söyledi. Society for Human Resource Management Foundation başkanı Wendi Safstrom, “Bir öncelik haline geliyor, ancak birinci öncelik değil” diyor.
Ancak bir ankete göre, bazı şirketler tam da çalışanlar işe dönerken ruh sağlığı hizmetlerini geri çekiyor olabilir. 500 CEO ve 5.400 tam çalışandan oluşan bir ankete göre, çalışanların %71’i şirketlerinin COVID-19 pandemisinin ardından ruh sağlığına odaklanmayı artırdığını söylerken, sadece %25’i geçen yıl bu odağı sürdürdüklerini söylüyor. Dijital bir zihinsel sağlık platformu olan Headspace Health tarafından ABD, Avustralya, Almanya ve Birleşik Krallık’taki zaman çalışanları.
Dijital araçlar nasıl yardımcı olabilir?
Ankette bazı olumlu adımlar da rapor edildi. Şubat ve Mart 2022’de yapılan ankete göre, ABD çalışanları arasında uzaktan tabanlı terapi ve meditasyon uygulamaları gibi dijital ruh sağlığı araçlarının kullanımı 2020’den bu yana ikiye katlandı.
2020’de Hartford sigorta şirketi, kaygılı çalışanlara yardımcı olmak için sosyal yardım planına daha fazla dijital kaynak ekledi; buna, olumsuz düşünceleri yeniden çerçeveleme ve zor duygularla yüzleşme teknikleri öğreten dijital bir kaygı önleyici uygulama olan Daylight dahil. Şirket ayrıca, çalışanların zihinsel sağlık sorunları için tedavi bulmasına yardımcı olan kapıcı desteğini de geliştirdi. Nisan ayında, çalışanlar ve aile üyeleri için terapi ve danışmanlığa erişimi genişleten yeni bir tıbbi sağlayıcı ekledi.
CEO Christopher Swift, “Hartford’da damgalanmayı ortadan kaldırmak ve açık, kapsayıcı bir ortam yaratmak için tüm şirket yaklaşımını benimsedik” diyor.
Bir annenin hikayesi
Caitlin Tregler ailesiyle birlikte.
Caitlin Tregler
Caitlin Tregler’in zihinsel sağlık yardımı arama konusunda kendini rahat hissetmesinin bir nedeni bu olabilir.
33 yaşındaki Tregler, The Hartford’da bir sosyal kaygı bozukluğu ile yaşadığını söyleyen bir iddia ekibi lideridir – sosyal etkileşimlerden çekilmesine neden olabilecek bir aşırı utangaçlık biçimi. 2020 yazında hamile kalıp ikinci çocuğunu doğurduktan sonra pandemi tarafından daha da kötüleşti. İş arkadaşlarına yaslanarak ve kendi zihinsel sağlığını desteklemek için şirket kaynaklarını kullanarak rahatlık buldu.
Acil sezaryen ameliyatı oldu ve komplikasyonlar nedeniyle eve dönmesine izin verilmeden önce fazladan bir hafta hastanede kalması gerekti. Yeni bir anne için o zamanlar COVID-19 nedeniyle bolca endişe vardı. Bozukluğu için bir terapist görmesine rağmen, evden çalışmaya başladıktan sonra, çevrimiçi terapi ziyaretlerini iki haftada bir artırmanın çok önemli olduğunu çabucak fark etti.
Şubat 2022’ye kadar sadece evden çalıştı ve şimdi haftada iki gün ofise gidiyor. Son zamanlarda, ruh sağlığı yardımı ile ilgili damgaları kaldırmaya odaklanan bir çalışan kaynak grubuna dahil oldu.
“Bu kadar destekleyici olmayan bir şirkette çalışabileceğimi sanmıyorum” diyor.
Pandemi sayesinde Tregler, “kendimi sıfırlamak için” ara sıra “zihinsel sağlık” günleri talep etmek de dahil olmak üzere kendi zihinsel refahına bakmanın zor yolunu öğrendi.
Bu tam olarak olumlu zihinsel sağlığın sıklıkla gerektirdiği şeydir – ara sıra bir sıfırlama.
TIME’dan Daha Fazla Okunması Gereken Hikaye
Kaynak : https://time.com/6189818/workplace-mental-health-policies/