Samsung cihazınıza Galaxy Note 2'de e-posta ayarlamak için, bir e-posta sağlayıcısında veya İnternet sağlayıcısında bir e-posta hesabınız olması gerekir. Yapılandırma işlemini tamamlamak için hem giden hem de gelen posta sunucularında oturum açma bilgilerinin yanı sıra etkin bir İnternet bağlantısına sahip olmanız gerekir. Tüm bu gereksinimler güvence altına alınmışsa, ayarlanmış olmalısınız. Bununla birlikte, Galaxy Note 2'nin bazı sahipleri de dahil olmak üzere akıllı telefonlarındaki e-postaları ayarlarken sorunlarla karşılaşan bazı insanlar hala var.
Son zamanlarda CallACab posta çantasından toplanan, Galaxy Note 2 cihazının bazı sahipleri tarafından gönderilen beş e-posta sorunudur. Ve bu yazıda, bu sorunların her birini gidermek ve çözmek için bazı yollar tartışacağız.
Problem 1. E-posta Kurulumu Yapamıyorum
Özet : Bir e-posta kurmaya çalışıyorum ancak kurulum tamamlanamıyor. Bir hata mesajı şöyle bildiriliyor: “Kimlik Doğrulama Başarısız” veya “Sunucudan Yanıt Yok”.
Hata istemlerine bağlı olarak, sorun herhangi bir sinyalin olmaması veya hizmet bulunmaması, etkin olmayan veya yanlış ayarlanmış hesap, tutarsız ağ bağlantısı, etkin uçak modu, devre dışı mobil veri, bir Wi-Fi ağına bağlı değil, ağ kesintisi olabilir eski aygıt yazılımı, hatalı parola veya kullanıcı adı, yanlış sunucu bilgileri veya POP3 / IMAP veya Microsoft Exchange ActiveSync'in e-posta servisi tarafından desteklenmiyor olabilir.
TEMEL SORUN GİDERME ADIMLARI
- Herhangi bir kesinti veya e-posta sağlayıcısının sunucularını etkileyen başka sorunların olmadığından emin olmak için bir masaüstü veya kişisel bilgisayar kullanarak e-posta hesabınıza erişmeye çalışın.
- Hesap durumunuzu kontrol edin ve iyi durumda olup olmadığını ve doğru bir veri planına abone olduğunuzu doğrulayın.
- En az iki veya üç çubuktan yeterince sinyal alıp almadığınızı kontrol edin.
- Bu sorunla yalnızca belirli alanlarda karşılaşırsanız, servis sağlayıcınızla bağlantı sorunları yaşadığınız yerdeki alan kapsamını doğrulayın.
- Cihazınızın yazılımını henüz güncellemediyseniz, cihazınız için çevrimiçi olarak kullanılabilir herhangi bir yazılım güncellemesini kontrol edin ve yükseltme yapın.
- POP3 / IMAP veya Microsoft Exchange ActiveSync için kurmak için gereken doğru bilgileri kullandığınızdan emin olmak için e-posta sağlayıcınızla doğrulayın.
- Bazı durumlarda, e-posta hesabınızı mobil kullanım / erişim için ayarlarken herhangi bir sorunu önlemek için hesabınızdaki POP3 / Active Sync özelliğini etkinleştirmeniz gerekebilir.
GEÇİCİ ÇÖZÜMLER
- Mobil ağ ile yeniden bağlantı kurmak için cihazınızda yumuşak bir sıfırlama yapın. Bunu yapmak için, cihaz açıkken pili 30 saniye boyunca çıkarın. Birkaç saniye bekleyin ve pili değiştirin, ardından cihazı açın. Cihazınızın kullanılabilir şebekeye bağlanması için daha fazla zaman tanıyın.
- Galaxy Note 2'deki tarayıcılardan birini kullanarak mobil verilere bağlanmayı deneyin. 2. Uygulamalar menüsüne gidin ve ardından İnternet veya Uygulamaları seçin, ardından tarayıcınız olarak Chrome'u seçin. Geçip geçemeyeceğinizi görmek için herhangi bir web sitesine gidin. Başarılı değilse, 3. adıma geçin.
- Wi-Fi ağı üzerinden bağlanmayı deneyin. Zaten bir Wi-Fi ağındaysanız, bunun yerine mobil veri üzerinden bağlanmayı deneyin.
- E-posta hesabını tekrar kurmaya devam et.
Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme prosedürlerini izleyin.
// “Kimlik Doğrulama Başarısız” hata mesajı alıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
İPUCU: Bu hata mesajı genellikle girdiğiniz hesap bilgilerinde bir sorun olduğunu gösterir. Bu nedenle, kimlik bilgilerinizi doğruladığınızdan ve her şeyin doğru olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
- Mümkünse, lütfen bir bilgisayar kullanarak, genellikle webmail olarak bilinen e-posta giriş sayfasını ziyaret edin.
- Sahip olduğunuz kullanıcı adını ve şifreyi girerek giriş yapmayı deneyin.
Giriş başarısız olursa, lütfen e-posta sağlayıcınıza başvurun ve kullanıcı adınızı doğrulamasını ve şifrenizi sıfırlamasını isteyin. Hesabınıza başarıyla giriş yaptıysanız, aynı kimlik bilgilerini kullanarak Galaxy Note 2 e-postanıza giriş yapın. Doğru şifreyi girdiğinizden emin olmak için, Şifre Göster seçeneğine dokunun.
Önemli notlar:
Bazı isimler büyük / küçük harf duyarlıdır. Bu nedenle, kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olun. Büyük harf kilidinin AÇIK olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, birçok durumda, hesap kullanıcı adınız [e-posta korumalı] gibi tam e-posta adresinizdir. Oturum açma sorunlarından kaçınmak için, '@' işaretinden sonraki kısım da dahil olmak üzere tam adresi girdiğinizden emin olun.
// “E-posta sunucusuna bağlanılamıyor” veya “ Sunucudan yanıt yok ” hata mesajı alıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin :
İPUCU: Bu hata mesajları, sunucu ayarlarında yanlış bir şeyi gösterir. Tüm e-posta sunucusu bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun. Bu bilgiler yalnızca e-posta sağlayıcınızdan gelmelidir.
ÖNEMLİ NOT: ActiveSync'i kullanarak kurumsal veya iş e-postası olması durumunda, daha fazla destek için lütfen yerel BT departmanınıza başvurun.
Galaxy Note 2'de POP3 / IMAP kullanarak e-posta ayarlama adım adım
- Ana ekrandan Menü'ye dokunun.
- Ayarlar'a gitmek için dokunun.
- Devam etmek için Hesaplar'a dokunun.
- Hesap Ekle'ye dokunun.
- E-posta'yı seçmek için dokunun.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
- Devam etmek için İleri'ye dokunun. E-posta sunucusu ayarlarınız varsa, cihazınız kurulum işlemini tamamlamaya çalışacaktır.
- Cihazınızın kurulum işlemini tamamlamasını bekleyin.
NOT: Cihazınız için Manuel kurulum seçeneğini belirlerseniz, bu, sağlayıcınızın ayarlarının otomatik olarak yüklenmeyeceği anlamına gelir; bu nedenle, hesap türünü ( POP3 veya IMAP hesabı) seçmeniz gerekir.
- Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik türünüz, pop3 sunucusu, port numarası dahil olmak üzere, Gelen sunucu ayarlarınızı girin ve e-postayı sunucu ayarlarından silin .
- Devam etmek için İleri'ye dokunun.
- Cihazınızın, verdiğiniz ayarları kullanarak gelen sunucuya bağlanmaya çalışmasını bekleyin. Başarıyla bağlanırsa, Giden sunucu ayarları ekranından istenir. Aksi takdirde, Ayrıntıları Düzenle ekranı istenir. Ayarları doğrulayın ve tekrar deneyin.
- 8. SMTP sunucunuz, Güvenlik türü, port numarası, oturum açma gerektiriyor, kullanıcı adı ve şifre dahil olmak üzere giden sunucu ayarlarınızı girin.
- Devam etmek için İleri'ye dokunun.
- Sağladığınız ayarları kullanarak cihazınızın giden sunucuya bağlanmayı denemesini bekleyin. Başarıyla bağlanırsa, Hesap seçenekleri ekranından istenir. Aksi takdirde, Ayrıntıları Düzenle ekranı ile yönlendirileceksiniz. Ayarları doğrulayın ve tekrar deneyin.
- Seçimlerinizi tamamladığınızda İleri'ye dokunun.
- Bu internet posta hesabına benzersiz bir ekran adı atamanız gerekir. Benzersiz hesap adı, bu hesap için cihazınızdaki diğer e-posta hesaplarından bir varyasyon olarak kullanılacaktır. Sadece giden mesajlarda görünmesini istediğiniz şekilde Adınızı girin.
- Kurulumu tamamlamak için Tamam'a dokunun.
Galaxy Note 2'deki Exchange ActiveSync ile e-posta kurulumu adım adım süreci
- Ana ekrandan Menü'ye dokunun.
- Ayarlar'a gitmek için dokunun.
- Hesapları seçmek için dokunun .
- Hesap Ekle'ye dokunun, ardından Microsoft Exchange ActiveSync'i seçin.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
İPUCU: Cihazınıza kurduğunuz ilk e-posta hesabı değilse, varsayılan olarak bu hesaptan E-posta Gönder'i işaretleyin. Bunu yapmak, bu hesabı varsayılan e-posta hesabınız olarak ayarlayacaktır.
- Devam etmek için İleri'ye dokunun.
- Cihazınızın, hesabınızı ayarlamak için gerekli ek ayrıntıları bulmasını tamamlamasını bekleyin. Başarılı olursa, 9. adıma geçin. Aksi takdirde, Kurulum iletisini tamamlayamadığınız sorulur. Bunun yerine ek bilgileri el ile girmek için Ayrıntıları düzenle'ye dokunun.
- Exchange sunucusu ayarlarının tamamının doğru olduğunu doğrulayın ve devam etmek için İleri'ye dokunun.
- Aktivasyon ekranından detayları gözden geçirin. Bir ActiveSync e-posta hesabı bir sonraki seferinde bu mesajı bir daha görmek istemiyorsanız, Her zaman göster seçeneğinin işaretini kaldırın ve Tamam'a dokunun.
- Aşağıya doğru kaydırın ve devam etmek için Hesaplar seçenekleri ekranında İleri'ye dokunun.
- Hesap için ayırt edici bir ad girin. Cihazınıza başka e-posta hesapları eklemiş olmanız durumunda, bu hesabı kolayca tanımlamanıza yardımcı olacak bir ad kullanın.
- Kurulum işlemini tamamlamak için Tamam'a dokunun.
[2. Bölüme devam et]