Epic Games Başlatıcısı'nı kullanırken sorun yaşıyorsan yaygın sorunları genellikle çözen bu sorun giderme adımlarını dene.
Epic Games sunucu durumunu kontrol et
Tüm sistemlerin çalıştığından emin olmak için Epic Games Sunucu Durumu sayfasını kontrol et. Epic Games Başlatıcısı bir kesintiden veya sistem genelindeki sorundan etkileniyorsa, sorunun kesinti giderildiğinde çözülebilir.
Güncellemeleri kontrol et
Başlatıcı için bir güncelleme olup olmadığını görmek için kontrol et. Bunun için Ayarlar'ı seç (sol altta yer alan çark), burada YENİDEN BAŞLA VE GÜNCELLE yazan bir düğme görüyorsan Başlatıcı'yı güncellemek için buna tıkla.
Başlatıcının web önbelleğini temizle
Web önbelleğini temizlemek genellikle başlatıcıyı kullanmanı engelleyen görüntü sorunlarını giderir. Web önbelleğini temizlemek için şu adımları izle:
Sağ alt köşedeki sistem tepsisi simgesine sağ tıklayarak ve ardından Çık'a tıklayarak Epic Games Başlatıcısı'ndan çık.
Windows key + R tuşuna bas, “%localappdata%” yaz ve ardından Enter 'a basarak bir Dosya Gezgini penceresi aç.
Epic Games Başlatıcısı klasörünü aç.
Saved klasörünü aç.
webcache klasörüne tıkla ve ardından sil.
- Bilgisayarını yeniden başlat ve Epic Games Başlatıcısı'nı yeniden başlat.
Başlatıcıyı yönetici olarak çalıştır
Başlatıcıyı yönetici olarak çalıştırmak, izinlerini artırarak oyun indirme gibi işlemlerde sorunlardan kaçınılmasını sağlar. Başlatıcıyı yönetici olarak çalıştırmak için şu adımları izle:
- Epic Games Başlatıcısı kısayoluna sağ tıkla.
- Yönetici Olarak Çalıştır'a tıkla.
Ekran kartı sürücülerini güncelleme
Oyuncunun en güncel ekran kartı sürücülerini kullandığından emin olmak başlatıcı çökme sorununu çözebilir. Ekran kartı sürücülerinin nasıl güncelleneceğini gösteren adımlar için bu makaleyi gözden geçir.
Epic Games başlatıcısını yeniden yükle
Not: Bu işlem, yüklenen tüm oyunlarını siler.
Windows'ta:
Sistem dosya kontrolünü çalıştır ve ardından Epic Games Başlatıcısı'nı yeniden yükle.
- Sağ alt köşedeki sistem tepsisi simgesine sağ tıklayarak ve ardından Çık'a tıklayarak Epic Games Başlatıcısı'ndan çık.
- Başlat'a tıkla.
- "cmd" yaz, Komut İstemi'ne sağ tıkla, ve ardından Yönetici Olarak Çalıştır'a tıkla.
- Açılan pencerede "sfc /scannow" yaz ve ardından Enter'a bas.
Bu işlem biraz zaman alabilir.
- Bilgisayarını yeniden başlat.
- Başlat'a tıkla.
- "Program Ekle veya Kaldır" yaz ve ardından Enter'a bas.
- Program listesinden Epic Games Başlatıcısı'nı seç.
- Kaldır'a tıkla.
- www.epicgames.com adresine git ve sağ üst köşeden Epic Games'i İndir'e tıklayarak en güncel yükleyiciyi indir.
Mac'te:
- Epic Games Başlatıcısı'nı kapat.
- Etkinlik Monitörü'nü kontrol ederek Epic Games Başlatıcısı ile ilgili hiçbir işlem olmadığını doğrula.
- Uygulamalar klasörünü aç.
- Epic Games Başlatıcısı uygulamasını Çöp Sepeti'ne sürükle.
- Aşağıdaki dizinlerde Epic Games Başlatıcısı ile ilgili herhangi bir klasör veya dosya olmadığını doğrula:
- ~/Library/Application Support
- ~/Library/Caches
- ~/Library/Preferences
- ~/Library/Logs
- ~/Library/Cookies
- www.epicgames.com adresine git ve sağ üst köşeden Epic Games'i İndir'e tıklayarak en güncel yükleyiciyi indir.
Başlatıcı macOS 10.15.1 veya önceki sürümlerde donuyor
Başlatıcın macOS 10.15.1 veya önceki sürümlerde donuyorsa, Epic Games Başlatıcısı'nı Mac'ine yeniden yüklemek için şu adımları izle.
Sistem gereksinimlerini doğrula
Bilgisayarının Epic Games Başlatıcısı'nı çalıştırmak için sistem gereksinimlerini karşıladığını bu makaleden doğrula. Epic Games Başlatıcısı'nın sistem gereksinimleri burada.
Görev çubuğunda yanıp sönen Epic Games Başlatıcısı simgesi
Epic Games Başlatıcısı'nı başlatamıyorsan ve görev çubuğunda yanıp sönen bir simge görüyorsan, bu sorunu çözmek için şu adımları izle:
- Epic Games Başlatıcısı kısayoluna sağ tıkla.
- Özellikler'i seç.
- Çalıştır'ın yanındaki açılır menüden Normal Pencere'yi seç.
- Uyumluluk sekmesine tıkla.
- Tüm kutuların işaretini kaldır, ardından Uygula'ya ve Tamam'a tıkla.
- Başlat'a tıkla, ardından "Grafik Ayarları" yaz ve Enter'a bas.
- Grafik performansı tercihi'nin altındaki açılır menüden Klasik uygulama'yı seç.
- Göz at'a tıkla.
- Epic Games Başlatıcısı kurulum dizinine git.
Varsayılan olarak bu dizin şudur: C:/Program Files (x86)/Epic Games/Launcher/Portal/Binaries/Win64.
- EpicGamesLauncher.exe dosyasına tıkla ve ardından Ekle'ye tıkla.
- Seçenekler'e tıkla.
- Güç Tasarrufu'na tıkla.
- Kaydet'e tıkla.
- Epic Games Başlatıcısı'nı yeniden başlat
Eğer yukarıdaki adımlar sorununu çözmüyorsa, bilgisayarında herhangi bir Windows Güncelleştirmesini yüklediğinden emin ol. Bunun nasıl yapılacağı ile ilgili adımlar için buraya tıkla.