ABD Ticaret Bakanlığı rapor 2015'teki toplam perakende satış büyümesinin üçte birinden fazlasını çevrimiçi satışlar oluşturdu. Araştırma ayrıca, çevrimiçi satışların 7.3'teki yüzde 2015'ten 6.4'te toplam perakende satışların yüzde 2014'ünü oluşturduğunu gösterdi.
E-posta pazarlama kampanyaları şunlardan sorumludur: yüzde yediden fazla % 15.8'lik bir dönüşüm oranına sahip olan çevrimiçi arama işlevinin arkasındaki en etkili ikinci e-ticaret pazarlama aracı olmasını sağlıyor. Etkinliğine rağmen, tüm çevrimiçi tüccarlar, pazarlama bütçeleri ve personel açısından eşit yaratılmamıştır.
Delivra'nın kurucusu ve CEO'su Neil Berman'a göre, bugünün e-ticaret ekonomisinin, çeşitli perakendecilerin ihtiyaçlarına alan içinde başarılı bir şekilde hizmet vermesi için çok sayıda yazılım sağlayıcısının kapısını sonuna kadar açık bıraktığı görülüyor.
Dünyanın en iyi 100 perakendecisinin en sofistike ve sağlam e-posta pazarlama yazılımını benimseyebileceği bir sır değil çünkü etkili uygulama için çok sayıda işlevi öğrenmek için büyük, özel e-ticaret ekiplerine sahipler. Ayrıca, çoğu durumda özel bir pazarlama ekibi olmayan birçok yerel ve bölgesel çevrimiçi perakendeci de vardır. Bu perakendecilerin e-ticarete getirdiği başarı e-postasından yararlanmaları kritik öneme sahiptir, ancak kullanım kolaylığı ve acil uygulama için temel unsurları sağlayan bir platforma ihtiyaçları vardır.
Delivra Commerce'e Genel Bakış
Delivra Ticaret e-posta pazarlama yazılımı sağlayıcısının en son paketidir ve e-ticaret pazarlama otomasyonuna adanmıştır. Magento, Shopify ve WooCommerce ile entegrasyonlar etrafında merkezlenmiş olan platform, küçük ve orta ölçekli çevrimiçi perakendeciler için idealdir - gerçek mekanda konumlar olsun ya da olmasın - ve gelişmiş satın alma sonrası e-posta pazarlama kampanyalarına olanak tanır. Kişiselleştirilmiş alışveriş sepetinden vazgeçme e-postaları da şu tarihten beri en öne çıkan özelliklerden biridir. araştırma terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarının yüzde 60'ının gelir oluşturduğunu ve bunun büyük bir kısmının gönderilen e-postanın ilk 24 saatinde gerçekleştiğini gösteriyor.
Yazılımın gerçek zamanlı alışveriş sepeti entegrasyonları, çevrimiçi perakendecilere kişiselleştirilmiş, otomatik e-postalar aracılığıyla ürün tekliflerini tanıtma, müşteri deneyimlerini geliştirme ve tüketicilere yeniden pazarlama konusunda yardımcı olur. Delivra Ticaret kullanıcıların senkronize edilmiş satın alma verilerine göre otomatik olarak segmentler oluşturmasını sağlar Magento ve WooCommerce kategoriler veya Shopify çapraz ürün satmak ve eski alıcılarla yeniden etkileşim kurmak için ürün türleri. Ek olarak, kullanıcılar gelecekteki postaları stratejik hale getirmek için e-postadan gelir ilişkilendirmesini izleyebilir ve potansiyel geliri kurtarmak ve e-posta pazarlama yatırım getirisini artırmak için terk edilmiş alışveriş sepeti mesajlarını kolayca gönderebilir.
Kullanıcının özel alışveriş sepeti entegrasyonu, platformun kategorilerinden veya ürün türlerinden yapılan satın alımlara göre otomatik segmentleri doldurur.
Delivra Ticaret kullanıcılar ayrıca normal, bölünmüş test ve tetiklenen postalar için kullanılmak üzere kendi segmentlerini oluşturabilir. Örnek segmentler şunları içerir:
- Bir tane oluşturmak için terk edilmiş alışveriş sepeti verilerinin kullanılması tetiklenen posta bildirimi
- Sipariş verilerinin kullanılması Çapraz satış diğer ürünler
- Talep edilecek sipariş verilerinin kullanılması ürün yorumu
Diğer bir önemli özellik, bir postadan satın almaya dayalı olarak "işaretli bir olay" oluşturma ve kullanıcıların, ticaretle ilgili iletişimlerin zamanlamasını ve mesajını kontrol ederken otomatik kampanyaları "ayarlayıp unutmasına" olanak sağlamasıdır. İşaretlenmiş olaylar, bir pazarlamacının kriterleri değerlendirmesine ve bir iş akışı adımını iki yola ayırmasına olanak tanır. Örneğin, bir pazarlamacı, bir alıcının bir postayı açıp açmadığını, belirli bir bağlantıya tıklayıp tıklamadığını, e-ticaret mağazasından satın alıp almadığını vb. Değerlendirmeyi seçebilir. alıcının önceki eylemine veya eylemsizliğine bağlı olarak alıcı için. Bir pazarlamacı, farklı e-postalar göndermeyi, veri alanlarını güncellemeyi veya SMS mesajları göndermeyi seçebilir.
Delivra Ticaret ile entegrasyonları da içerir Google Analytics E-ticaret. Google Analytics verilerinden yararlanan bu entegrasyon, kullanıcıların gelir, satın alma ve dönüşüm oranları gibi temel ölçütlere ve bunların genel olarak her bir posta ve e-postayla nasıl ilişkilendirildiklerine erişmesine olanak tanır. Google Analytics entegrasyonuna ek olarak, posta ölçümleri de hesaba genel bakışı, postaya genel bakışı, izleme istatistiklerini, teslimat istatistiklerini ve posta karşılaştırmalarını ayrıntılarıyla içeren formatlarda raporlanır.
Delivra Commerce'in güçlü işlevselliğine başlamak, yeni ve mevcut kullanıcılar için hızlı bir süreçtir. Bir müşteri hesabını yükseltirken veya başlatırken, Delivra yaklaşık bir saat içinde platformu bir müşterinin alışveriş sepeti verileriyle senkronize edebilir.