Hem Ürün Müdürü hem de UX Tasarımcısı olan biri olarak, ürün dünyasında sıklıkla duyduğum en yaygın yanlış anlamalardan biri şudur:
"Ürün Yönetiminin birincil işi ürünü değerli kılmak, UX'in birincil işi ise ürünü kullanılabilir kılmaktır."
Bu, Marty Cagan ve Silikon Vadisi Ürün Grubu'nun (SVPG) şu inancından kaynaklanmaktadır:
“Güçlendirilmiş bir ürün ekibinde, ürün yöneticisi değer ve uygulanabilirliği sağlamaktan açıkça sorumludur ; tasarımcı, kullanılabilirliği sağlamaktan sorumludur .”
Açık olmak gerekirse, kullanılabilirliği ve uygulanabilirliği sağlama konusundaki nihai sorumlulukla ilgili bu beyana katılıyorum . Güçlendirilmiş ürün ekipleri kavramını seviyorum ve ayrıca Marty'nin bu sahiplik alanlarının münhasır sorumluluklar olmadığı felsefesine katılıyorum. Aslında, o kadar derinden iç içedirler ki, onları bağımsız olarak izole etmek neredeyse imkansızdır. Örneğin, gerçekten işbirlikçi bir ortamda:
Marty'ye kesinlikle katılmadığım nokta, onun “ değerin ” UX Tasarımcıları ile eşit ve paylaşılan bir birincil sorumluluk değil, Ürün Yöneticilerinin açık birincil sorumluluğu olduğu inancıdır.
Nedenini açıklamama izin ver.
Değeri tanımlamanın birçok yolu vardır , ancak bu tartışmanın amacı için Marty'nin "müşteriler bir şey satın alacak mı yoksa kullanıcılar bir şey kullanmayı mı seçecek " tanımını kullanacağım .
Değere kimin sahip olduğunu pekiştirmek için , " Bir şey gönderilirse ve analizler onun satın alınmadığını veya kullanılmadığını gösterirse, bahse girerim bu soruyla doğrudan ürün müdürüne gideceğim." Bu, satın alınmayan bir şey için mantıklı…
Ancak kullanıcılar bunu kullanmıyorsa , doğrudan Kullanıcı Deneyimi uzmanına gitmeniz gerekmez mi ?
UX tamamen kullanıcılara , ihtiyaçlarına ve davranışlarına ayrılmıştır. "Kullanıcıların bir şey kullanmaması", en iyi kullanıcı araştırması yoluyla anlaşılan bir davranış sorunudur. Kullanıcıların üründeki değeri görmemesi, değere erişmenin çok zor olması, değerin maliyeti haklı çıkarmaması veya hiçbir değerin olmaması mümkündür. Ne olursa olsun, bunların hepsi değerle ilgili kullanıcı sorunlarıdır. Bir UX Tasarımcısının birincil sorumluluğu, kullanıcılarının değer elde etmesine yardımcı olmaktır.
Açıklama gerektiren yaygın bir yanlış anlama, "UX"deki "U"nun kullanılabilirliği değil , kullanıcıları temsil etmesidir .
UX'in özünde, kullanıcıların onlara sağladığınız şeyle değer elde etmelerini sağlama sorumluluğu vardır. Bir ürünü "kullanılabilir" hale getirmek, UX Tasarımcılarının kullanıcıların değere erişmesine yardımcı olma yollarından biridir , ancak kullanılabilirlikten daha fazlası vardır. UX ayrıca bir ürünün kullanışlı, arzu edilir, erişilebilir, inanılır ve bulunabilir (ayrıca keyifli, öğrenilebilir, benimsenebilir ve akılda kalıcı) olmasını sağlamaya yardımcı olmaktan da sorumludur.
UX Tasarımcılarının rollerinde başarılı olmaları için değer , kullanılabilirliğe karşı ikincil bir sorumluluk olamaz. Bir tasarımcının birincil odak noktası olmalıdır.
Hem UX hem de Ürün Yönetimi değerden birincil derecede sorumluysa, roller nasıl farklılık gösterir?
"Değer" geniş kapsamlı bir terimdir, o yüzden kimin neyden birincil derecede sorumlu olması gerektiğini inceleyelim:
UX Tasarımcıları, " kullanıcılar için değere" sahip olmalıdır (bu, kullanılabilirliği içerir).
Ürün Yöneticileri, “ müşteriler ve işletme için değere” sahip olmalıdır (bu, uygulanabilirliği içerir).
Her ikisi de kendi alanlarında değer sağlama konusunda uzman olmalı ve farklı bakış açıları ve içgörüler getirerek (özellikle müşteriler kullanıcılar olduğunda) birlikte yakın işbirliği içinde olmalıdır .
Başkalarının da aynı şekilde hissedip hissetmediğini görmek istedim ve tepki çok büyük oldu.
Marty, Kullanılabilirliğin Ötesinde başlıklı makalesinde şu sonuca varıyor: " Kullanıcı deneyimi tasarımını ürün keşfinin kalbi olarak konumlandırmalı ve herkese ürün keşfinin sadece kullanılabilir değil, aynı zamanda değerli ve uygulanabilir ürünleri keşfetmekle ilgili olduğunu hatırlatmaya devam etmeliyiz. ”
Ne yazık ki, en son makaleleri “değer ve uygulanabilirlikten ürün yöneticisi, [ve] kullanılabilirlikten tasarımcı sorumludur ” fikrini pekiştirmeye devam ediyor . Bu sık kullanılan ifadeler, UX'i ürün keşfinin kalbine yerleştirmez. Bunun yerine, UX'i, değer söz konusu olduğunda ikincil bir sahip olan "kullanılabilirlik" boyutu olarak konumlandırıyorlar.
Açık olmak gerekirse, Marty'nin makalelerini ve ürün felsefesini kesinlikle seviyorum. Birçokları gibi ben de onun bakış açılarından ve içgörülerinden çok şey öğrendim. Ayrıca, Ürün Yöneticilerinin müşterilere ve işletmeye değer getirmenin birincil sahipleri olmaya devam etmesi gerektiğine inanıyorum .
Ancak Ürün Yöneticilerinin "değer"in açık nihai sahipleri olduğunu ve UX'in birincil rolünün "kullanılabilirlik" olduğunu iddia etmeyi bırakmanın zamanı geldi.
Bir UX Tasarımcısıysanız, birincil sorumluluğunuz kullanıcılarınız için değer yaratmaktır.
Ürün Yöneticinizle bu paylaşılan birincil sorumluluğun eşit sahibisiniz, ikincil bir oyuncu değil.
Değer her zaman kullanılabilirlikten önce gelmelidir.
LinkedIn'de beni takip edin veya benimle bağlantı kurun ve ne düşündüğünüzü bana bildirin!
Bu konuşmayı sürdürelim.
Saygılarımla,
Mitch Clements
Altı ay önce, Mercadona Tech'de kapasite dikeyinde Ürün Müdürü olarak yolculuğuma başladım. Ürün yönetimi bilimden çok bir sanattır ve herkesin bu alandaki yolculuğunun benzersiz olacağına inanıyorum.
Geçen yılın sonlarında ekibim için işe alım yapıyordum, UX Tasarımcısı ve Ürün Tasarımcısı için iki açık pozisyonum vardı, Genç yetenekler almaya karar verdim. Niye ya? Çünkü yükselen yeteneğe yol vermemiz ve şirketlerimizde sahip olduğumuz her açık nokta için zaten deneyimli yetenekleri işe almaya devam etmememiz gerektiğine inanıyorum.
2021'de hizmet verdiğiniz müşteriler ve onlara anlattığınız hikayeler hakkında bildiğiniz her şeyi yeniden düşünmenizi tavsiye ediyorum. Geri adım atmak.
AI eskiden parti hilesiydi, şimdi etkinlik organizatörü, MC ve baş çekicilik AI'nın akla gelebilecek her ürün ve emtia alanına sıkıca gömülü olduğu çağa doğru ilerlerken, tasarım daha da ön plana çıkıyor. Bu kılavuz yalnızca tasarımcılar için değil, yazılım mühendisleri, ürün yöneticileri ve AI/ML tabanlı yazılım üzerinde çalışan veya üzerinde çalışacak olan herkes için hazırlanmıştır.
Güncel özet: Mevcut makro durum değişmeden kalsa da, faiz oranlarını artırma zamanı yaklaştıkça daha "öngörülü" fişler piyasadan çekilecek, ki bu normaldir. yatırımcılar üzerinde bir etki, bu etki sadece duygusal değil, aynı zamanda tüm Amerikalıları yiyecek, giyecek, barınma ve ulaşım gibi çeşitli yönlerden etkiliyor. İşte tam da bu nedenle daha fazla yatırımcı chiplerini borsalara önceden transfer ediyor veya önceden diplerde satmaya hazırlanıyor.Sadece faiz artırımından sonra trend üzerine bahse girmek istemiyorlar.Durum hala iyi, ancak sabah 6:45'te parçalandı ve şu ana kadar parçalandı. Bu, düşüşün duygusal tarafındaki panik ve iyi zamanlanmış. Ama yine de bir haftadır söyledim.Şu anda makro oyun koşulları büyük çaplı düşüş ve yükseliş trendini desteklemiyor.Faiz oranları ve GSYİH'nın tam olarak inmesi için genel şok düzenini değiştirmek zor. . Aslında her sabah Cumartesi ve Pazar günleri bu seviyede bir ezilme oluyor, daha iki gün önce yakalandı ve sonra hareket olmadı, bugün yakalanmadı ve ardından panikli bir takibi tetikledi. Bu sabah 10:00 itibariyle BTC pozisyonlarının fiyat dağılımı ve dün gece 23:00'ten bugüne veriler, bu sabahın erken saatlerinde başlayan ancak büyük bir artış görmeyen hızla yükselen ve ardından düşen düşüşü yaşadı. BTC adreslerindeki değişikliklerin sayısı Değişikliğin ölçeği, çünkü bu iniş ve çıkışların aşırı güçlü bir tepkiye neden olmayacağı, ancak borsada önceden depolanan çiplerin duygusal değişimlerinin daha fazla olacağı yargısına varılabilir. Her iki taraftaki aşırı fiyatlara bakılırsa, eskilerin elindeki BTC, hafta sonu boyunca hala normal dalgalanma aralığını izliyor, sadece 200 BTC'den fazlası bir bütün olarak piyasadan ayrılıyor, yüksek seviyede tutulan fişler büyük ölçüde dalgalanıyor, yaklaşık 51.000 $ civarında. Yaklaşık 1.900 BTC'lik BTC değişimi, ancak çapraz karşılaştırmadan sonra, en büyük olasılık hala borsaların değişiminden geliyor, bu nedenle aslında, yüksek seviyede kilitlenen fişlerin değişimi sadece 150'den az . Bu transfer dahil olsa bile, toplam kayıp yığınındaki 24.000 doların üzerindeki düşüş 4'ü geçmedi, 200 BTC Bu, ister kısa vadeli bir yükseliş, ister fiyatta düşüş olsun, en büyük oranı kaplayan kaybeden chiplerin tepki vermediği anlamına geliyor.Bu yüzden büyük ölçekli bir düşüş olmayacağına karar vermemin nedeni bu. Hafta sonları kalan düşük volatilite yerine adresler değişiyor. Üstelik, yalnızca erken dönem kâr ve zarar fişlerindeki değişiklikler azalmakla kalmıyor, mevcut anlaşmazlık fiyatı altındaki kısa vadeli işlem fişleri bile fazla yanıt vermedi ve hafta sonu genel satış baskısı hala düşük. Borsaya aktarılan BTC verisine bakılırsa, bu sabah saat 8:00 itibariyle satış baskısı gerçekten de düşmeye devam ediyor, bu da satış için güçlü bir isteklilik olmadığını gösteriyor. Ayrıntılı verilerde, 6:45'te düşmeye başlamasına rağmen, bu dönemde oluşan satış baskısının büyük olmadığı, sadece sabah 8:30'dan sonra ortaya çıkan güçlü satış baskısının olduğu da görülebiliyor. Borsaya aktarılan satış baskısı ile karşılaştırıldığında, borsadan çekilen para miktarı çok fazla değil.Genel satış baskısını karşılayabilse de, bu alım gücü seviyesi şokların durumunu değiştirmek için hala yeterli değil.Fiyat dalgalanıyor likiditenin düşük olduğu hafta sonları. Ayrıntılı verilerden, Pekin saatinden 8:00'den sonra satış baskısındaki artışla birlikte, para çekme sayısının da artmaya başladığı, ancak nispeten konuşursak, bazılarının hazırlıksız yakalandığı görülebilir. Bununla birlikte, genel oyun durumu açısından bakıldığında, satışta çok fazla fiş olmadığı ve satın alma gücü durmadığı için, aksine, aktif olarak satın alıyorlar ve karşılık gelen fişleri devre dışı bırakmaya devam ediyorlar. Bu aynı zamanda fonların reaksiyondan sonra satın alma arzusunun devam ettiğini, bu nedenle büyük ölçekli bir düşüşün gerçekleşmesinin zor olduğunu kanıtlıyor. Sarsıntı hala ana tema. Borsanın BTC hisse senedi verilerinden, hafta sonları düşük tiraj durumunda bile, borsadan kaybolmaya devam eden çok sayıda chip olduğu görülebilir, bu sadece satın alma gücünün çok daha yüksek olduğunu göstermez. satış baskısından ziyade, aynı zamanda mevcut ekonomik fraksiyonu temsil eder.Enflasyonda bir zirve ve fiyatlarda bir dip beklentileri. Hisse senedinin detaylı verilerinden sabah 8:00'den önce borsa hissesinin fiyat düşse bile sürekli düşüşte olduğu görülüyor. Saat sekizden sonra, tamamen farklıydı. Dolayısıyla fiyat düştüğünde genel satışın sabah 6:45'te başlamadığı, tam tersine şu anda daha büyük bir dalgalanma olmadığı açıkça görülüyor. Daha büyük ölçekli bir satış, ancak bu noktadan sonra duyarlılık tarafından yönlendirildi. Mevcut fon miktarının düşük olduğu ve taahhüt kapasitesinin yetersiz olduğu doğru olmakla birlikte, büyük çaplı panik satışlarını tetiklememiştir. Mevcut BTC sürekli sözleşme verilerine bakılırsa, fonlama oranı fiyat düşüşüyle düşüşe geçmedi, bunun yerine büyük ölçekli bir yükseliş hissiyatı var, bu da mevcut hissiyatın daha fazla olduğunu gösteriyor Yatırımcılar bunun sadece aşamalı bir düşüş olduğuna inanıyor. ve ABD enflasyonu zirveye ulaştığında BTC hala dibe vuracak. Aslında, bugünün düşüşü için bir neden yok ve bu sadece hissiyattaki düşüş eğiliminden kaynaklanmıyor çünkü bu Cuma BTC ve ETH opsiyonlarının aylık teslimatı olacak çünkü önceki aylar düşüşte.Durum, fiyat teslimattan önce her zaman en büyük acı noktasından uzaktır, bu nedenle opsiyon teslimatına dikkat eden çok daha az küçük ortak var, özellikle opsiyon satıcıları güçsüz ve bu ay farklı. Temmuz sonunda, BTC opsiyonlarının en büyük acı noktası 23.000 ABD doları ki bu tam olarak bu sabahki düşüşten önceki fiyat.Önceki aylardaki yaklaşık 10.000 ABD doları açıkla karşılaştırıldığında, bu ay aslında bu fırsatı yakalama fırsatı var. en büyük acı noktasına ulaşmak ve aynı zamanda en uzun-kısa oyun yoğun bir durumdur. Mevcut kısa-uzun oran 0,83 ve boğalar küçük bir aralıkta liderliğini sürdürüyor.Mevcut açık opsiyonlar 76.654 ve beklenen miktar yaklaşık 1,7 milyar ABD doları. Dolayısıyla rekabet daha yoğun olacak. ETH'nin en büyük acı noktası sadece 1400 dolar.Mevcut fiyat, son aylarda nadir görülen en büyük acı noktasından hala daha yüksek.Kısa-uzun oranı bile son aylarda 1'den 0'a düştü.
"Merhaba, bir kişilik masanız var mı?" Birkaç müşteriyi oturttuktan sonra hostesin hostes standına ne zaman döndüğünü sordum. "Merhaba, rezervasyon yapılmadıysa barımız var," diye cevapladı hostes, kulağının arkasından gelen başka bir hostes ile konuşmamızı böldü.