2014 yılında Bimeks Ankara Ankamall mağazasından +3 yıl Bimeks garanti ötesi destek ile Samsung 40 inç LED TV almıştım. Şu anda TV'nin ekranının üst kısmında bir kararma meydana geldi ve bende bunun için Bimeks müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri numarası arandığında altyapı çalışması olduğunu ve talebin mail olarak bildirilmesi gerektiğini söylüyorlar. Bende bu talebimi [email protected] adresine 9 Eylül'de gönderdim fakat aradan geçen 17 güne rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.