ingilizAirways, bazı kısa mesafeli uçuşlarda küçük şişe şampanyaların baltalandığını söyleyen birinci sınıf yolcular tarafından maliyet düşürmekle suçlanıyor.
Bunun yerine, arabadaki büyük bir şişeden her seferinde bir bardak döküldüğünü söylüyorlar.
Düzenli uçuş yapanlar, hizmetin kalkıştan sonra başlaması ve arabanın sıralarına ulaşmasını beklemek zorunda kaldıkları için BA’nın önlemleri ‘karneye ayırıyor’ gibi hissettiğini söyledi.
Ayrıca uçuştan sonra minyatür bir şişeyi alamamak anlamına geldiğini söylediler.
Ancak dün gece BA, bunun maliyet düşürücü olduğunu reddetti ve birçok yolcunun ‘restoran tarzı’ bir hizmet sunan uçuş görevlilerini tercih ettiğini söyledi.
Mini şişelerin hala Amsterdam ve Dublin gibi yerlere uçuşlarda servis edildiğini söyledi.
British Airways, bazı kısa mesafeli uçuşlarda küçük şişe şampanyaların baltalandığını söyleyen birinci sınıf yolcular tarafından maliyet düşürmekle suçlandı. Resimde: bir BA uçağının dosya görüntüsü
BA’nın kardeş havayolu olan Iberia Express uçağına binen müşteriler, koltukların yatmadığından şikayet etti.
Gatwick’ten uçan binlerce BA yolcusu, tatilleri iptal etmemek için bütçe taşıyıcısına geçti.
Seyahat danışmanlığı The PC Agency’nin CEO’su Paul Charles, “Marsilya’ya uçtuğunu fark ettim.
‘Bunu değiştirdiler, mini şişeleri tamamen aldılar.
“Kısa mesafede şampanya dağıtma konusunda isteksizlik var gibi görünüyor. Araba döndüğünde bunu gerçekten istemek zorundasın.
‘Mini şişelerin en güzel yanı, kalkıştan veya yemekten önce dağıtılabilmeleri ve uçuşun sonunda bir tane alabilmenizdir.
‘Bence bu, kısa mesafe için business class’ta hizmet kalitesinde yapılan kesintilerin açık bir parçası.
‘Havayolu, koltuğa oturduktan birkaç dakika sonra mini baloncuklar dağıtmasıyla ünlüydü.
‘Eski günlerde bir BA uçuşunda olurdunuz ve şampanyanızı cömertçe dağıtırlardı, ama kesinlikle bazı yüksek uçucular gazlarını kaybetmiş gibi görünüyor.’
Başka bir sık kullanılan iş ilanı Daily Mail’e şunları söyledi: ‘Karne dağıtmak gibi geldi. Ben ve karım şampanya istedik ve yemeğimiz için sadece bir bardak döküldü. ‘
BA şunları söyledi: ‘Müşterilerimizin, yolculukları boyunca mürettebatımız tarafından kişisel olarak dökülen ve doldurulan kaliteli şarap ve şampanyaların bulunduğu restoran tarzı hizmetimize değer verdiğini biliyoruz.’
Kaynak : https://www.soundhealthandlastingwealth.com/uncategorized/british-airways-accused-of-cost-cutting-for-axing-small-bottles-of-champagne-on-short-haul-flights/