Gönderen E-posta Adresi ve E-posta Doğrulama
Gönderen e-posta adresi, alıcıların E-posta Davetinizin Kimden alanında göreceği adrestir. Yanıtlar ve tüm geri dönen mesajlar, gönderen e-posta adresine gönderilir. Planla sayfasından gönderilen test e-postaları, gönderen e-posta adresine gönderilir.
Atla...
- E-posta Adresini Doğrulama
- Gönderen E-posta Adresi Doğrulanamıyor
- Gönderen E-posta Adresini Düzenleme
- Alıcıların Gördükleri
E-posta Adresini Doğrulama
Hesabınızdan e-posta daveti göndermek için gönderen e-posta adresini doğrulamanız istenir. Kullanmaya çalıştığınız e-posta adresini doğruladığınız zaman mesaj gönderebilirsiniz.


E-posta adresinizi doğrulamak için:
- Davet mesajınızı oluşturduktan sonra, bir sonraki adıma giderek Gönderen E-posta Adresini tıklayın.
- Kullanmak istediğiniz gönderen e-posta adresini girin.
- E-posta Adresini Doğrula düğmesini tıklayın.
- E-posta gelen kutunuza gidin ve SurveyMonkey'den aldığınız doğrulama e-postasını açın. firstname.lastname@example.org adresinden gönderilen bu e-postanın konu alanında "E-posta Adresinizi Doğrulayın" yazar.
- Mesajdaki doğrulama bağlantısını tıklayın. Bu şekilde e-posta adresiniz doğrulanır ve SurveyMonkey adresine yönlendirilirsiniz. Tüm doğrulamalarınızı gerçekleştirdikten sonra mesajınızı planlamaya devam edebilirsiniz.
Gönderen E-posta Adresi Doğrulanamıyor
E-posta almadınız
Kullanmaya çalıştığınız e-posta hesabına erişiminiz olduğu halde doğrulama e-postası almıyorsanız, e-posta istenmeyen posta, önemsiz posta veya karma e-posta klasörüne gitmiş olabilir. Burada değilse tekrar kontrol edin veya kullanmakta olduğunuz gönderen e-posta adresini güncelleyin. Veya bilgilerimizi beyaz listenize ekleyerek bizi güvenli gönderenler listenize ekleyebilirsiniz. Bizi beyaz listeye nasıl alacağınızdan tam olarak emin değilseniz, konuyu BT departmanınıza iletin.
E-posta adresine erişiminiz yok
E-posta adresine erişiminiz yoksa (başkasının e-posta adresini, yanıt verilemeyen bir e-posta adresini veya başka alan adlarından e-posta alamayan şirket içi bir e-posta adresi vb.) kullanıyorsanız, şunları yapabilirsiniz:
- Söz konusu e-posta adresine erişimi olan kişiye ulaşın. Bu kişi size doğrulama e-postasını ilettikten sonra doğrulama bağlantısını tıklayabilirsiniz.
- BT departmanınıza ulaşın ve bilgilerimizi beyaz listeye ekleyerek şirket içi e-posta adresinin SurveyMonkey'den gelen e-postaları almasına izin vermesini isteyin. BT departmanı size doğrulama e-postasını ilettikten sonra doğrulama bağlantısını tıklayabilirsiniz.
- E-posta adresini değiştirin. Bir rumuz veya müşterinin e-posta adresini kullanmak yerine erişimine sahip olduğunuz bir e-posta hesabı kullanın.
Birden fazla SurveyMonkey hesabınız var
Aynı e-posta adresi ile birden fazla SurveyMonkey hesabınız varsa, doğrulama bağlantısına tıkladığınızda doğru hesapta oturum açmış olduğunuzdan emin olun. Doğru hesapta oturum açmamış olmanız durumunda bir hata mesajı görürsünüz.
Gönderen E-posta Adresini Düzenleme
Gönderen e-posta adresini hesap başına yalnızca bir kere doğrulamanız gerekir. Yani gönderen e-posta adresini doğruladığınızda bu adresi hesabınızda oluşturduğunuz tüm E-posta Davetlerinde kullanmaya devam edebilirsiniz. Yeniden doğrulama yapmanız gerekmez.
Seçenekler sekmesinden mevcut toplayıcının gönderen e-posta adresini düzenleyebilirsiniz.
- Taslak E-posta Davetinizi açın.
- Taslak mesajınızın altındaki İleri öğesini tıklayın.
- Gönderen E-posta Adresini açın.
- Gönderen E-posta Adresini güncelleyin. Yeni bir gönderen e-posta adresi kullanıyorsanız, mesaj göndermeden önce bu adresi doğrulamanız gerekir. Gönderen e-posta adresini düzenlerseniz, değişiklik bu toplayıcıdan gönderdiğiniz tüm yeni veya gönderilmemiş mesajlara uygulanır.
Alıcıların Gördükleri
Kimden Alanı
Alıcılar, mesajı gelen kutularında görüntülerken Kimden alanında ilk sırada olan gönderen e-posta adresini görürler. Şöyle görünür:
Alıcılar mesajı açtıktan sonra, Kimden alanında bazı ek zorunlu bilgiler görebilir. Bu bilgileri düzenleyemezsiniz. Tam biçimlendirme, e-posta istemcinize ve mesajı göndermek için kullandığımız etki alanına bağlıdır. Birkaç örnek:
email@example.com <firstname.lastname@example.org tarafından surveymonkey.com <email@example.com> üzerinden [Gönderen E-posta Adresi] adına gönderilen firstname.lastname@example.org <email@example.com>
Kime Alanı
Her yanıtlayan Kime alanında yalnızca kendi e-posta adresini görür. Alıcılar diğer alıcıların e-posta adresini göremez.