Hesapta olağandışı etkinlik olduğunu fark ettiğimizde Microsoft Outlook müşterilerini dolandırıcılığa veya uygunsuz kullanıma karşı korumak için bazen hesapların e-posta göndermesini engelliyoruz. Burada, sorunu çözmek ve ileride bu hataları almamak için neler yapabileceğinizi bulabilirsiniz.
Telefon ekle sayfasına gidip hesabınızı bir cep telefon numarasıyla doğrulayın.
Hesabınızı bir cep telefon numarasıyla doğrulayamıyorsanız yardım için destek ekibiyle iletişim kurun.
İletileri yalnızca bunları almak isteyen kişilere gönderdiğinizden emin olmak için kişiler ve alıcılar listenizi kontrol edin.
İletinizin istenmeyen e-posta olduğunu düşünme olasılığını azaltmak için büyük bir kişi grubuna gönderdiğiniz ileti sayısını azaltın.
Zincir e-posta, e-posta şakaları ve kişilerin e-postanızı istenen posta olarak değerlendirmesi için gönderdiğiniz ileti sayısını sınırlayın. Bu, iletinizin alıcının gereksiz posta filtrelerinden geçmesine izin verilme olasılığını arttırır.
Hesapların etkin olduğundan emin olmak için adres defterinizdeki tüm kişileri kontrol edin.
Cep telefonunuza kod göndermemizi isterseniz, kısa mesajların tüm ülke veya bölgelerde ya da tüm sağlayıcılardan gönderilemediğini unutmayın.
Kısa mesaj gönderiminde şebekeden kaynaklanan gecikmeler olabileceği için, kodunuzun elinize ulaşması birkaç dakika sürebilir. 15 dakikadan fazla beklediğiniz halde kodunuz elinize ulaşmadıysa başka bir kod istemeyi deneyin.
Outlook'in kötüye kullanımını önlemek için, aynı gün içinde kod isteminde bulunma sayınızı kısıtlıyoruz. Bu sınıra ulaştıysanız, yeni bir kod isteminde bulunmak için 24 saat beklemeniz gerekmektedir.
Yaygın görevler için basit yönergeler: Outlook.com temel kavramlar
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Sorularınızı topluluk forumlarında sorun
Outlook.com ile ilgili fikirleriniz mi var?
Geri bildirimde bulunun
Outlook.com'a erişemiyor musunuz?
Hizmet durumunu denetleyin
Birinin hesabınıza izinsiz girdiğini mi düşünüyorsunuz?
Ele geçirilmiş hesap