Bu, yeni işimde 7. hafta ve kutlamak için inanılmaz bir hafta oldu. bizim Çevrimiçi Sipariş kendisini dışarıdaki rekabet kalabalığından farklılaştırıyor ve bunu hızla yapıyor. Önümüzdeki hafta, ülkenin en büyük restoranlarından biri olan başka bir restoran franchise'ıyla konuşmak için Tampa'ya uçuyoruz.
Bu müşterileri çeken şey basit. Restoran siparişini alıyoruz. Hepsi bununla ilgili, değil mi? Çevrimiçi sipariş verdiğinizde, ürünü hızlı ve doğru bir şekilde almayı beklersiniz. Rekabetin bir kısmı, gösterişli ön uçlar ve çıplak temel entegrasyonlarla ilgiliydi. Harika görünseler de restorana sipariş almıyorlar. Zamanında doğru bir sipariş veremezseniz ve siparişi verdiğinden emin olamazsanız ... o zaman işten çıkmanız gerekir.
Burada ve orada bir garaj çözümü geliştiren bazı 'gece gündüz' şirketler var ve dışarıda harika fikirleri olan başka şirketler de var, ancak yetenek veya liderlikten yoksun oldukları için bunları teslim edemiyorlar. En iyinin en iyisine sahip bir şirkete katıldım. Geniş kapsamlı endüstri yeteneklerine, inanılmaz mimarlara ve geliştiricilere ve en önemlisi hepsini bir araya getirme tutkusuna sahibiz.
Başlayan, patron yolu Yetenekli insanlara yoğun bir şekilde yatırım yapmak için bazı bilinçli kararlar aldılar, sağlam bir çözüm ve sonra sektörde çalışmaya başladılar. Ödemeye başlıyor. Satış Noktası entegrasyonumuzun arkasındaki mimari, dünyadaki en büyük perakendecilerin gurur duyacağı bir mesajlaşma çerçevesidir. Şirketimizde eksik olan tek şey, trafiği yönlendirecek bir teknoloji uzmanıydı ... ben de buraya geldim.
Sanırım benim işim Nascar'da bayrakları sallayan adam gibi Yarışan sürücüler, sahipler kadar yetenekli değilim, kaputun altındakiler kadar da harika değilim. Ama gözümü yarışa ayırıyorum, bir sorunumuz olduğunda sarı bayrağı kaldırıyorum, durmamız gerektiğinde kırmızıyı dalgalandırıyorum ve son teslim tarihlerimizi doldururken damalı bayrağı dalgalandırıyorum. İnanılmaz bir meydan okuma ama bu profesyonellerle çevrili bir patlama yaşıyorum! Ve oğlum hızlı hareket ediyor muyuz!
Son birkaç haftada geliştiricilerimiz, Çağrı Merkezimizin gördüklerinin en iyisi olarak adlandırdığı bir Çağrı Merkezi Kurumsal Entegrasyonunu tamamladı ve yayınladı. İlk ürün tasarımımdı. patron yolu, bu yüzden gerçekten bir sayıya ulaşmamız gerektiğini hissettim. Geliştirme ekibi gereksinimlerimi aldı ve tüm beklentileri aşan bir dizi iyileştirme geliştirdi. Kusursuz çalışır ve diğer birçok kullanım için ölçeklenebilir.
Kabul toplantısı şimdiye kadar katıldığım en komik olaylardan biriydi… hiçbir soru yoktu ve 10 dakika sürdü. Uygulamayı gösterdik ve kabul ettiler. Bitti!
Ulusal Restoran Endüstrisi müşterisi için pilot bir e-posta pazarlama programı yayınladık. E-postanın hem mesajlaşmasını hem de tasarımını yönetecek anahtarlar bana verildi. Ön sonuçlar, iki kat endüstri B2B standardı yanıt oranlarıdır.
Ayrıca proje birikimimizi bugün aldık ve uygulamadaki en son bilinen hatayı ortadan kaldırmayı tamamladık. Artık geliştirmeler, altyapı değişiklikleri için planlar yapmak (ihtiyaç duyulmadan önce) ve uygulamanın sonraki sürümlerini (talep edilmeden önce) geliştirmek için çok çalışıyoruz. Tüm kaynakları daha yakından takip etmek ve bizim için çalıştığımız birden fazla ekibi yönetmek için kendime meydan okuyorum, ancak harika bir 7 hafta oldu!
Biri beni çimdiklesin!