Yıllardır müşterisi olduğum; vadeli,vadesiz hesap, kredi kartı, konut kredisi gibi çeşitli ürünlerini kullandığım faiz ve ödediğim komisyon tutarlarının maşallahı olan Garanti Bankası'nın, konut kredisi için açtıkları vadesiz hesaptan 4 yıldır hesap işletim ücreti ve kullandığım kredi kartından da 8 yıldır kart ücreti almaları, bu ücretlerin iadesi için genel müdürlüklerine mail atmama rağmen dönüş yapmamaları üzüntü verici.
Kesilen ücretlerin iadesini hesabımda görmek ve haberdar edilmek çok mu zor?