Telefonunuzu SIM kart takılı olarak yeniden başlatın (telefonunuz ayarlarını SIM karttan yükler) ve mobil veri bağlantınızı bir Web tarayıcısı uygulamasıyla yeniden deneyin.
Hücresel veri bağlantısı kullanarak İnternet'e bağlanamıyorsanız
- Telefonunuzda mobil veri bağlantısını etkinleştirin.
Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM seçeneğine gidip (Windows Phone 8 yüklü Lumia: Ayarlar > hücresel+SIM) Veri bağlantısı seçeneğini Açık olarak ayarlayın.
- Ev ağınızda olmadığınızda veri dolaşımı özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin.
Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM seçeneğine gidip Veri dolaşımı seçenekleri > dolaşımı aç seçeneğini seçin (Windows Phone 8 yüklü Lumia: Ayarlar > hücresel+SIM öğesine giderek veri dolaşım seçenekleri öğesini seçin).
- Veri sınırınıza erişmediğinizden emin olun.
Veri kullanımını görmek için Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Veri kullanımı seçeneğine gidin. Windows Phone 8 yüklü Lumia: Başlangıç ekranından sola çekip Uygulama listesine giderek Akıllı Veri uygulamasını başlatın. Arka plan veri kullanımını kısıtla ve/veya Dolaşım sırasında arka plan veri kullanımını kısıtla seçeneğini Kapalı olarak ayarlayın.
- Cep telefonu operatörüyle SIM kartınızda etkin bir mobil veri aboneliğinizin (İnternet erişimi) olduğunu onaylayın.
Mobil veri bağlantınız hâlâ çalışmıyorsa, yeni ayarları elle girmeyi deneyin
Telefonunuzla bir Wi-Fi ağına bağlanabiliyorsanız veya bir bilgisayarın yakınındaysanız, cep telefonu operatörünüzün İnternet ayarlarını bulmak için çevrimiçi arama yapmayı deneyin. Ayarlarınızı el ile eklemek için:
Windows 10 yüklü Lumia:
- Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM > SIM ayarları > İnternet erişim noktası adı ekle seçeneğine gidin.
Windows Phone 8 yüklü Lumia:
- Seçenek 1 - Ayarlar > erişim noktası seçeneğine gidin ve + simgesine dokunun.
- Seçenek 2 - Ayarlar > hücresel+SIM > SIM ayarları > SIM seçeneğine gidin ve İnternet erişim noktası adı ekle seçeneğine dokunun veya Manuel İnternet erişim noktası adı seçeneğini Açık konuma getirin.