Hiç kimse beklenmedik teknoloji arızalarına karşı alışık değildir. Daha dün, dizüstü bilgisayarınız mükemmel bir şekilde çalışıyordu. Ancak hemen ertesi gün, dizüstü bilgisayarınızın açılmadığı bir durumla karşı karşıya kalıyorsunuz. Bir gün önce hiçbir şey olmamışsa, arızaya neyin neden olduğunu belirlemek son derece zor olabilir. Yine de, dizüstü bilgisayarınız açılmazsa panik yapmayın. Bir servis merkezine götürmeden önce, duruma neyin neden olduğunu bulmanız ve bu bilgilere dayanarak diğer eylemleri koordine etmeniz gerekir.
Dizüstü Bilgisayarınız Çalışmazsa Ne Yapmalısınız?
Siyah bir ekrandan, çalışan bir imleç ve trackpad ile tamamen işlevsel bir masaüstüne kadar, bir dizüstü bilgisayarın birkaç başlangıç adımından geçmesi gerekir. Şuna benziyorlar:
- Güç açık
- Başlatma süreci devam etmektedir.
- Ekranda bir görüntü belirir.
- İşletim sistemi yükleniyor.
- İşletim sistemi çalışıyor.
Arızalar bu aşamaların herhangi birinde meydana gelebilir.
Dizüstü bilgisayar tamamen açılmazsa, genellikle iki şekilde kendini gösterir. Bunlardan ilkinde, dizüstü bilgisayar güç bağlantısına yanıt vermez, bu da şarj cihazındaki göstergelerle ve dizüstü bilgisayarın kendisinin kapatılmasıyla ifade edilir. Çoğu zaman bu duruma, sistemi başlatan düğmeye basıldığında herhangi bir yanıt alınamaması eşlik eder. Böyle bir durumda, arızanın nedeni dizüstü bilgisayarla ilgili olmayabilir ve arızalı bir elektrik prizi olabilir. Durumunu kontrol etmek için, zemin lambası gibi başka bir şey bağlamanız gerekir.
Sokette bir sorun yoksa, şarj cihazını kontrol etmeniz gerekir. İdeal seçenek, cihazlar arasındaki bağlantıyı kontrol etmek için benzer, hasarsız bir şarj cihazı almak olacaktır. Bu işlem başarılı olmazsa, ancak o zaman sorunun gerçekten dizüstü bilgisayarda olduğu sonucuna varabilirsiniz. Bunun nedeni anakart üzerinde bulunan güç kaynağı devresindeki hasar olabilir veya hata güç kontrolöründe olabilir. Her iki durumda da, uygun niteliklere sahip olmadan sorunu kendi başınıza çözmeniz son derece zordur, bu nedenle derhal bir servis merkezine başvurmalısınız.
Dizüstü bilgisayarın açılmaya tepki vermemesinin nedeni oldukça önemsiz olabilir ve şarj cihazının kırık kontaklarından veya dahili kablolarından kaynaklanıyor olabilir. Bu arada, şarj cihazı arızasının en yaygın nedeninden kaçınmanın bir yolu var. Bunu yapmak için, üniteyi önce dizüstü bilgisayarınıza ve ardından elektrik prizine bağlamanız gerekir. Başka bir şemada, şarj cihazı açıldığında içinde bir kıvılcım oluşur ve bu da daha sonra tellere zarar verir.
Dizüstü Bilgisayar Ekranı Neden Çalışmıyor?
Batarya bağlantısı doğruysa, başka bir sorunla karşılaşabilirsiniz siyah bir dizüstü bilgisayar ekranı. Soğutucu çok fazla ses çıkarıyor, tüm ışıklar yanıp sönüyor ve dizüstü bilgisayar açılıyor ancak açılmıyor. Bu gibi durumlarda, tam olarak neyin hasar gördüğünü doğru bir şekilde teşhis etmek önemlidir. Elinizdeki bu bilgilerle hangi önlemleri alacağınıza karar verebilirsiniz.
İlk adım dizüstü bilgisayar ekranına yakından bakmaktır. Daha az belirgin olsalar da hala açık olduğuna dair bazı işaretler olabilir. Ekranın karanlığında bazı semboller görebiliyorsanız, ekran, arka ışığının aksine, doğru çalışıyor demektir. Arka ışık, her dizüstü bilgisayar modeline özgü belirli bir tuş kombinasyonu kullanılarak açılabilir.
Ekranın doğruluğunu kontrol etmek için başka bir yöntem de kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için dizüstü bilgisayarı harici bir ekrana (TV veya PC monitörü) bağlayın. Görüntü ikinci ekranda görüntüleniyorsa, arızanın nedeni gerçekten ekrandadır. Çoğu zaman bunun nedeni ya ekranın kendisinde ya da yapısal elemanı anakarta bağlayan kabloda meydana gelen hasardır.
Başlangıçtan Sonra Donuyor
Bazen, tüm önyükleme aşamalarından geçtikten sonra, bir dizüstü bilgisayar donar. Bu, imleç hareketine herhangi bir yanıt verilmemesi veya bir hatayı bildirmek için bir pencere açılması şeklinde kendini gösterebilir. Bu durumda, aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirmeniz gerekir:
- Bu genellikle bir BIOS hatasından kaynaklanır. Bunu yapmak için, açtığınız anda BIOS’a gitmeniz ve tüm parametreleri temel olanlara sıfırlamanız gerekir.
- Bazen, bir donma sonrasında, sistemin kendisi sorunun nasıl çözüleceğini önerir. Bu, hangi tuşa basmanız gerektiğini söyleyen bir pencere görüntülenerek yapılır. Genellikle bu işlemi gerçekleştirdikten sonra dizüstü bilgisayar yeniden başlatılır ve her zamanki gibi çalışır.
- Elbette sürücünün mekanik hasar görmesi nedeniyle de meydana gelebilir.
Dizüstü bilgisayarlar da genellikle önyüklenebilir bir aygıt kullanarak başlatılamama sorunuyla karşı karşıyadır. Çoğu zaman, böyle bir ihlale İngilizce çok sayıda sistem mesajı eşlik eder. Her şeyden önce, tüm sürücüleri, flash sürücüleri, USB kablolarını vb. kasadan çıkarmanız gerekir. Dizüstü bilgisayar sürücüsünde bir disk varsa, onu da çıkarmalısınız. Ardından dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. Sorun devam ederse, sürücü büyük olasılıkla arızalı demektir.
Sürekli Yeniden Başlatma Veya Kapatma
Dizüstü bilgisayarlarla ilgili bir başka yaygın sorun da sürekli yeniden başlatılmaları ve/veya kapanmalarıdır. Her ikisi de görünürde hiçbir sebep ya da neden olmaksızın meydana gelir. Bu tür durumlar anakart köprülerinden birinde bir kısa devrenin işareti olabileceğinden, ciddi bir donanım sorunu olarak kabul edilir. Bunun nedeni, soğutucunun tozla tıkanmış olması ve bunun da bileşenleri, özellikle de CPU’yu düzgün bir şekilde soğutmasını engellemesi olabilir. Bu gibi durumlarda aşırı ısınma da kendiliğinden kapanmalara neden olabilir.