Ne kadar çok soru sorarsanız, o kadar az kişinin anketin tamamını doldurması şaşırtıcı olmayacaktır. Çok sayıda katılımcıdan yanıt almak istiyorsanız, ne kadar az soru sorarsanız o kadar iyi olur.
Anket katılımcılarınıza zamanlarına değer verdiğinizi, uzun ve sıkıcı anketlerinizle onları uyutmak için orada olmadığınızı ve sizin için anketi tamamlamaktan mutluluk duyacaklarını bildirin.
Bu nedenle, katılımcılarınızın anketinizi yarıda bırakmalarına neden olabilecek anket yorgunluğundan kaçınmanın yollarını anlayalım.
Daha azı daha çoktur
Bir anketin tamamlanması ortalama 15 ila 20 dakikadan uzun sürüyorsa, çok uzun olabilir (ancak bu, bir anketin asla 20 dakikadan uzun olamayacağı anlamına gelmez).
Bu, sayfa başına düşen soru sayısı ile ilgili olabilir. Burada, çok sayıda soru içeren tek bir sayfada kaydırma yapma zorunluluğu ile bir katılımcının anketi tamamlamak için tıklaması gereken sayfa sayısı arasında bir anlaşma söz konusudur. Birbiriyle ilişkili bir grup konu için aynı derecelendirme ölçeğini kullanıyorsanız, her biri için ayrı sorular yazmak yerine birden fazla derecelendirmeye izin veren tek bir soru oluşturabilirsiniz. Çok fazla sayıda çoktan seçmeli soru kullanmak konusunda dikkatli olmalısınız, zira uzun sorular katılımcıların gözünü korkutabilir.
Ayrıca, herhangi bir ankette, katılımcılara anketin yaklaşık uzunluğunu başlangıçta bildirmek iyi bir fikirdir ve çevrimiçi anketlerde, katılımcıların ankette ne kadar ilerlediklerini bilmeleri için ek olarak bir ilerleme çubuğu kullanmak yararlıdır.
Kaydırmaya hayır deyin
Bu sorunu çözmenin yolu, kaydırmayı etkili bir şekilde sınırlayan çok sayfalı anketlerdir. Genellikle bu strateji, anketi demografik sorular, belirli ilgi alanları vb. için bir sayfa gibi kategorilere dayalı sayfalara bölmek anlamına geliyordu. Ancak, anket sayfası başına farklı sayıda soru olması birçok katılımcı tarafından yanıltıcı bulunmuştur.
İlk sayfasında 4 soru bulunan bir anketi yanıtladığınızı ve 8 soruluk bir sayfaya geçmek için biraz kaydırma yaptığınızı düşünün. Bu durumda anket tasarımının insafına kalırsınız, bir sonraki adımın ne olacağını asla bilemezsiniz. Sinir bozucu mu? Bence de öyle! Yüksek yanıt oranları istiyorsanız bu çok iyi bir senaryo değildir.
Dijital dünya için optimize edin
Bu, hem soru sayısı hem de soruların kendisi anlamına gelmektedir. Anket ne kadar uzun olursa, katılımcı kaybetme olasılığı da o kadar artar – bu her anket için geçerlidir, ancak özellikle mobil cihazlarda yapılan anketler için geçerlidir. Bunun nedeni, mobil katılımcıların mobil olmaları sayesinde ankete her yerden erişebilmeleridir. Genellikle hareket halinde olduklarından, anketin kısa ve kesin olmaması durumunda dikkatlerini dağıtabilecek pek çok unsur vardır.
Akıllı telefon ekranları küçük olduğundan, daha kısa sorular ve yanıt seçenekleri akıllı telefon katılımcılarının soruları okumasını ve yanıtlamasını kolaylaştırır, bu da veri kalitesini artıracaktır.
Umarım bu, bir sonraki anketinizi tasarlarken anketin tamamlanma süresinin önemini açıklar. Anketleri oluşturduktan sonra katılımcıların dağılmasını önlemek için soru sayısını dengelediğinizden emin olun.