Öncelikle, aşağıdaki programları güncelleyip tekrar deneyin:
- Java
- Internet explorer
Eğer bu çözüm işe yaramazsa, Nexon istemcisinden Kütüphaneyi açın, Combat Arms oyun ikonunun sağ üstünde bulunan çark ikonuna basıp Uninstall’a tıklayın ve talimatları takip edin.
Kaldırma işlemi bittikten sonra Nexon istemcisinden oyunu tekrar yükleyin ve başlatın.
Bu işlemlerden sonra "Passport API Init Failed" hatasını almaya devam ediyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek Müşteri Destek Birimine bilet yollayın. Bunlar, sorunu çözmek için teknik olarak incelenecektir.
1. Combat Arms oyun klasörünü açın.
2. Bu hatayı aldığınız için, "npp_launcher_error.log" adında bir belge oluşacak.
3. Combat Arms oyun klasörünün içinde "passport" adında başka dosya göreceksiniz. İçinde "passport_updater_stderr.log" ve "passport_updater_stdout.log" adında 2 dosya olacak.
4. Bu 3 dosyayı "Passport API Init Failed" başlığı altında Müşteri Destek Birimine bilet oluşturarak yollayın.
İçerisinde kişisel bilgileriniz olabileceği için lütfen bu dosyaları başka yerlerde paylaşmayınız.
Öncelikle, aşağıdaki programları güncelleyip tekrar deneyin: