ISO 17021:2011 Yönetim Sistemleri El Kitabı Sertifikasyon Akış Şeması Sertifika geçerliliğinin sonu İlk sertifikasyon/sertifika yenileme kararı Üç yıllık sertifikasyon döngüsü Devam eden gözetim faaliyetleri Müşterinin ilk sertifika müracaatı İlk sertifikasyon NİSSERT ile müşteri arasında bilgi alışveriş Sertifikasyon NİSSERT Aşama 1 tetkiki için yetkin tetkik ekibinin seçimi ve ataması müracaatının gözden geçirilmesi Aşama 1 tetkik planı Ek bilgi talepleri ile ilgili hususların tanımlanması Aşama 1 tetkikinin yapılması Tetkik programının geliştirilmesi Eğer gerekliyse, Aşama 1 tetkiki sahalarının yeniden belirlenmesi Tetkik programının doğrulaması ve sertifikasyon teklifi Aşama 2 için yetkin tetkik ekibinin ataması/teyit edilmesi Sertifikasyon faaliyetleri için NİSSERT ve müşterinin resmi düzenlemelerinin yapılması Sertifika yenileme Yenileme faaliyeti sertifika süresi dolmadan yapılır NİSSERT ile müşteri arasında tetkik programına göre gerekli ise(ör: tetkik kapsamı gibi) değişiklik için bilgi alışverişi Sertifika yenileme tetkik planı Tetkik programının doğrulanması ve müşteri ile iletişime geçilmesi Yetkin tetkik ekibinin ataması/teyit edilmesi Aşama 2 tetkik(leri) planı Gözetim tetkik planı Aşama 2 tetkik(leri)nin yapılması Gözetim tetkikinin yapılması Sertifika yenileme tetkikinin yapılması Eğer gerekliyse, Aşama 2 tetkiki sahalarının yeniden belirlenmesi Eğer gerekliyse, gözetim tetkiki sahalarının yeniden belirlenmesi Eğer gerekliyse, yenileme tetkik sahalarının yeniden belirlenmesi Gözetim tetkik sonuçları Sertifika yenileme tetkik sonuçları Eğer gerekliyse sertifikanın bağımsız olarak gözden geçirilmesi Sertifika yenileme kararı İlk sertifikasyon tetkik sonuçları İlk sertifikasyon kararı İlk sertifikanın verilmesi ve sertifikayı hazırlama YSEK/ Rev.A.00-17.02.2014 BÖLÜM 2/2-1/1 Gözetim tetkikleri İlk gözetim 2. aşama tetkikten en geç 12 ay, 2. gözetim de 1. gözetimden en geç 14 ay sonra yapılır Sertifika yenileme tetkik planı Sertifika yenileme lisansının verilmesi ve geçerli sertifikanın hazırlanması Onaylanan ya da uyumlaştırılan tetkik programı, süre ve sıklık dahil olmak üzere, gözetim faaliyetleri ve uygun takip tetkikini de içermelidir. Burada özel tetkiklerde de dikkate alınmalıdır.