Olay yerine gelen 112 Acil ekibi, Fidan Genç'e ilk müdahalede bulundu. Fidan Genç, Akyazı Devlet Hastanesi'ne kaldırılırken yolda yaşamını yitirdi.
Cumhuriyet savcısı, genç kızın ölümüyle ilgili olarak soruşturma başlatırken, ölüm nedeninin belirlenmesi için cesedinin Adli Tıp Kurumu'na gönderilmesine karar verdi. Genç kızın ölüm nedeni, burada yapılacak otopsinin ardından belli olacak.