Yeşilliklerle çevrili sakin bir yerde bulunan, Jack Family Hotel, Stara Zagora'nın merkezine 5 km mesafededir. Ücretsiz Wi-Fi içeren klimalı odalar, ücretsiz tenis kortları ve çocuk oyun alanı sunmaktadır. Tüm odalar düz ekran uydu TV ve ısıtma sistemi ile donatılmıştır. Her odada ücretsiz banyo malzemeleri içeren duşlu özel banyo bulunmaktadır. Bazı odalar balkonludur. Stara Zagora'da Ana Tren ve Otobüs İstasyonu, çeşitli restoranlar ve mağazalar vardır. Ütü olanakları talep üzerine temin edilmektedir. Ücretsiz özel park yeri mevcuttur.