Seyahatinizi planladığınızdan daha mı uzun sürüyor?
Bu yapılacaklar listesi büyümeye ve yapmak istediklerimize zaman bulmaya devam ediyor, yapılması gereken her şeyin ortasında giderek artan bir şekilde hepimizin karşılaştığı bir zorluk haline geliyor. Seyahat planlaması - çok zaman alan bir çaba - listeye eklendiğinde, Kolaylık, Maliyet ve / veya Özelleştirmelerden ödün vermeliyiz, hatta belki de uyumak zorundayız.
Çok sayıda kişiyle konuştuktan sonra, seyahat için mevcut kullanıcı yolculuğu aşağıdaki gibi görünüyor:
- Ziyaret edilecek yerleri seçin
- Araştırma nakliye türü ve kira, yakıt veya bilet maliyetlerini tartın.
- Araştırma yerinde kalıyor ve maliyetleri tarıyor
- Yiyecek giderlerini araştırın
- Araştırma faaliyetleri ve turistik yerler
- Seyahatinize karar verin ve rezervasyon yaptırın
Günümüzde, bu işlemlerin her biri çok fazla googling gerektirir. Ortalama olarak, insanlar seyahat öncesi planlaması için 20-30 saat harcıyorlar. Bu, yolculuğunuzu planlamanıza yardımcı olan ücretli servisli bir uygulama olan Journy'nin kurucusu tarafından yapılan 300 kişilik bir kullanıcı görüşmesiyle sonuçlandı. Bu uygulama bir konum, etkinlikler ve potansiyel otel konaklama karar vermede yardımcı olur. Ancak, asıl seyahat rezervasyonu olan zaman alıcı büyük bir görev bırakılmıştır.
Bu blog için hedefim, seyahatin hala zaman alıcı olup olmadığını araştırmak ve bulmak ve eğer öyleyse, bize en iyi kullanıcı deneyimini ve harika bir seyahat deneyimi sunmak için bu süreç nasıl basitleştirilebilir?
Seyahatteki mevcut trendler neler?
Mevcut eğilimleri araştırmak yerine, PEST analizi yaptım. PEST analizi, bir alanın politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik eğilimlerini keşfetmekten oluşur.
Politik Eğilimler
Bütün ülkelerin kendi seyahat yasaları vardır. Bu yayın için ABD’ye odaklanacağız. Seyahat yasaları, kimlerin seyahat edeceğini ve seyahat araçlarının ne olacağını büyük ölçüde etkiler. Bu, seyahat acentelerine izleyicileri buna göre hazırlanmalarında yardımcı olmaktadır.
- 2020'den itibaren, hava yolculuğu için GERÇEK ID'ler kesinlikle gerekli olacaktır.
- 50.000 $ 'dan fazla ödenmemiş vergisi olanlar için pasaportlarını kaybedecek. Borç ödenene ya da mahkemeye itiraz edilinceye kadar pasaport için yenilenemez veya başvuruda bulunamazlar.
- Pasaportlar için ek vize sayfalarına izin verilmeyecek. Biri yeni bir pasaport talep etmeli veya yenilenirken 52 sayfalık bir kitabı seçmelidir.
Ülkeler ve eyaletler de geziyi teşvik ediyorlar çünkü konum için tanıtım / ekonomik açıdan iyi.
Ekonomik Eğilimler
Ülkelerde GSYİH büyümesi ekonomisinin nasıl çalıştığını ve seyahat maliyetlerinin ve eğilimlerinin nasıl etkileneceğini göstermektedir. Seyahat, genellikle yüksek GSYİH'ya sahip ülkelerde artmaktadır, çünkü para birimi dönüşümleri bu durumda en faydalı olduğu için ekonomik olarak iyi bir performans göstermektedir.
Seyahat pazarı şu anda ABD ve Çin'de iyidir. Japonya ve Almanya da iyi gidiyor. Hindistan ve Çin’in ekonomileri büyüyor; Bu nedenle, seyahat pazarının onlar için büyümesi öngörülmektedir.
Turizm piyasası düşük GSYİH'ya sahip ülkelerde yüksektir, çünkü daha fazla turist para birimini dönüştürme oranlarına göre seyahat edebilir. Bu nedenle otel rezervasyonlarında, şehir içi seyahatlerinde vb. İçin faydalıdır.
Aşağıdaki grafikler GSYİH'nın son birkaç yıldaki büyümesini ve dünyadaki en son GSYİH dağılımını göstermektedir.
Sosyal eğilimler
Dünyayı keşfetmek ABD'de oldukça sosyal bir trend. Birçok ülkede yabancı ülkelere seyahat etmek insanları daha yüksek bir sosyal duruşa sokuyor. Bu, insanların daha sık seyahat etmesine veya seyahat etmekten tasarruf etmesine neden olur.
Aynı zamanda aileniz ya da arkadaşlarınızla bağ kurmanın ya da yeniden bağ kurmanın şaşırtıcı bir yolu olarak görülür. Birlikte seyahat etmek giderek daha popüler hale geldi.
İş / resmi gezileri de günümüzde oldukça yaygındır, çünkü konferanslarda ve diğer iş etkinliklerinde potansiyel veya mevcut iş ortakları ve müşterilerle tanışmak ve sosyalleşmek için büyük bir etkiye sahiptir.
Geziler ayrıca stres atma gibi kişisel sağlık için de yapılmaktadır. Bir mola vermek, iç huzur ve iyi zihinsel sağlık için gerekli kabul edilir. Yerleşik stresi işten serbest bırakarak zihnin fazla gerilmesini önler.
Teknolojik Eğilimler
Tabii ki teknoloji, her gün yolculuğu büyük ölçüde etkiler. Dünyanın güzel harikalarından, hiç denememiş olduğumuz yemeğe kadar yazılar gördüğümüz için, onu kendimiz deneyimlemeye teşvik ediyoruz. Bu, seyahat için daha büyük bir pazara yol açar. Sosyal medya, seyahat pazarını arttırmada en büyük faktörlerden biri olabilir.
Çevrimiçi seyahat rezervasyonları ve tercüman uygulamaları da daha fazla seyahate katkıda bulunur. Çevrimiçi rezervasyonlarda geziler çok daha iyi planlanmış ve çok uzaklara seyahat etmek bilinmeyen yerlere çok daha kolaydır. Tercüman uygulamaları da bu amaca katkıda bulunur, çünkü belli bir dilin egemen olduğu ülkelere seyahat etmeyi çok kolaylaştırır.
Airbnb gibi alternatif yaşam tesisleri de popüler bir seçenek haline geliyor. Muhafazanın paylaşılması da daha makul bir seçenek sunar. Uçak bileti tahmini uygulamaları da bu pazarı, insanların uygun fiyatlı seyahat pencereleri bulmalarını sağlayarak genişletiyor.
Sanal Gerçeklik cihazlarıyla yeni çıkan sanal yolculuk, potansiyel seyahat noktalarına daha derin bir bakış açısı getirerek ve seyahat kararlarına yardımcı olarak seyahatleri de etkileyecektir.
Seyahat için diğer çeşitli istatistiksel eğilimler aşağıdaki belgede gösterilmiştir. Bu belge kaç kişinin seyahat ettiğini, nasıl yaptıklarını, nerede kaldıklarını ve neden seyahat ettiklerini, beklenen seyahat istatistikleriyle birlikte gösterir.
Mevcut Çözümler
Seyahat planlamasına yardımcı olmak için bugün varolan çok sayıda hizmet var. Hepsi sabit tarihler içindir ve birçoğu çoklu şehir seyahatlerinden ibarettir. Uçuş rezervasyonlarında, Google Uçuşları, Kayık, Kivi ve Skyscanner sık kullanılan birkaçıdır. Otel rezervasyonları için, Priceline, Hotels.com ve direkt otel siteleri sıklıkla kullanılır. Ziyaret edilecek ilgi çekici yerleri bulmak için eyalet web siteleri, kalabalık ve çeşitli siteler için googling gereklidir.
Bununla birlikte, tüm süreç, sizin ve ihtiyaçlarınız için en uygun olan yeri bulmak ve anlaşma yapmak için çok zaman ve araştırma gerektirir. Journy gibi hizmetler sizin için yarısını planlamanıza yardımcı olmak için ek ücrete tabidir. Ancak, ulaşım planlaması içermez ve otelde değilse konaklama rezervasyonlarında yardımcı olmaz.
Bir seyahat planında hepimizin ihtiyacı olan üç şey: Kolaylık, Maliyet ve Özelleştirmeler. Üçümüzün planına dahil olması için, bu kaynakların araştırılması seyahat başına ortalama 20-30 saat sürmektedir. Bu, genellikle günlük iş yükümüzde sahip olduğumuzdan çok daha fazla zamandır ve bu nedenle bu kategorilerden bir veya daha fazlasından ödün veriyoruz.
Mevcut Kullanıcılar ve Deneyimleri
İnsanlar seyahatle ilgili bir sorun mu yaşıyor? Bunu bulmak için çok sayıda kullanıcı görüşmesi yaptım. Seyahatlerini planlamadaki mevcut deneyimlerini ve süreçlerini öğrenmeye odaklandım ve mevcut ağrı noktalarını belirledim.
Hipotez
Tek ve çok şehirli seyahatlerde fiyatlar, biletler, konaklama ve aktiviteler için kullanılabilecek bir gezi planlayıcısına sahip olmak güzel olurdu. Bu gezi planlayıcısı, bir tarih aralığında ve bunların harcanması için zaman verildiğinde, bütçe altında en iyi seyahat planını önermek için kullanılabilirse daha da etkili olacaktır. En iyi seyahat planları ve verilen demografik bilgiler için yapılan bildirimler gezginler için hayatı kolaylaştıracaktır.
Sorular
- Seyahat için rezervasyon yaptırıyor musunuz? Çok şehirli seyahat için de öyle mi yapıyorsunuz?
- Genelde bu gezileri nasıl planlıyorsunuz? Hangi uygulamaları kullanıyorsunuz? Bana sürecin boyunca yürü.
- Mutluluk duyduğunuz bir yolculuğu planlamak için genellikle ne kadar zaman harcıyorsunuz?
- Bu süreçten memnun musunuz?
- Neyi farklı ya da daha kolay diledin?
Sonuç
Çok çeşitli cevaplar aldım. Şu anda çoğu kişi Google Uçak Bileti, Ucuz Bilet, Kayak ve Kivi'yi kullanıyor ve çoklu şehir rotalarını görüyor. İyi fırsatlar bulmak için çeşitli tarihleri değiştirirler. Bunu hangi günün seyahat edeceğine karar vermek ve buna göre rezervasyon yaptırmak için kullanırlar. Konut gelince, birçok airbnb, hotels.com ve priceline kontrol edin. Belli bir az kişi de Hostel World'e gitti.
Zaman söz konusu olduğunda oldukça bir eşitsizlik vardı. Bazıları 2-3 günden fazla yatırım yapmamakta ve iyi bir hava işaretleninceye kadar iade edilebilecek ucuz otel rezervasyonu yaptırmaktadır. Daha ucuz fırsatlar bulmak daha kolay olsaydı iyi olacağını söylediler. Diğerleri araştırmaya 2-3 hafta harcıyorlar. Bu uzun, çaba harcayan sürecin etrafındaki hayal kırıklığı endişelerini yansıtıyorlardı. Kullanıcılardan biri endişelerini dile getirdi:
“Biraz hayal kırıklığına uğradım, çünkü birden fazla tarih için fiyatları, en düşük fiyat tarihi seçeneklerini ve aynı zamanda 1 veya 2 duraklı uçuş için saatler yerine birkaç gün boyunca durma seçeneklerini bulabilirsem, daha verimli bir şekilde yapılabiliyordu. Aynı zamanda hangi şirketin / model uçağın ne olduğunu, bacak boşluğu alanının ve uçağın güvenlik derecesinin, uygulamaların göstermediği benzersiz veri noktaları olduğunu görmek güzel olurdu. ”
Sonuç olarak, bazılarının süreci kabul etmesine ve sadece “buna katlanmayı” öğrenmesine rağmen daha iyi bir çözüm için yer olduğunu fark ettim. Böylece bir tasarım çözümü üzerinde çalışmaya başladım.
Bir Endüstri Profesyonelinden Tavsiye
Çok yakında
Peki ya ödün vermek zorunda değilsen?
Ya hepsini tek bir yerde toplarsak?
Bir yazılıma özgür olduğunuz tarihleri ve tercihlerinizin neler olduğunu söyleyip, seçip rezervasyon yapabileceğiniz tüm gezi planlarını size vermesine izin verirseniz ne olur?
Ya önümüzdeki günlerde fiyatlar artarsa ya da düşerse en iyi anlaşmaları size bildirirse?
Ya serbest zamanlarınıza göre seyahat için en iyi günü söyleyebilseydi?
Ulaşımınızı, konaklamanızı planlayabilecek ve size ve seyahat arkadaşlarınız neye dayanarak ilgi çekici bir liste sunacaksa?
TRIVO adında yeni bir icatla bunun mümkün olduğunu söylersem?
Kullanıcı Yolculukları
- “Ben Jonas'ım ve Avrupa'yı gezmeyi planlıyorum. Seyahat sitemi buldum ve New York'tan Fransa'ya ve Amsterdam'a şehirlerarası seyahate baktım. Her yer için 3 gün belirttim, bütçemi ekledim ve bu ay müsait olduğum tarihlere girdim. İyi bir anlaşma bildirildiğinde uçuşlarımı / seyahatleri bütçem dahilinde ayırttım. ”
- “Ben Paulina'yum ve Brezilya'ya bir aile gezisi planlıyorum. [Seyahat sitem] içerisinde Brezilya'da bulunan birkaç şehir için şehir seyahatine baktım. Bu sene tatillerim boyunca istediğim zaman 2 hafta gitmek istiyorum. Site dışı günlerimi, bütçemi belirttim ve Brezilya'daki uçuşlar ve trenler için aldığım fırsatlara baktım. ‘Kitap seyahati’ düğmesini tıklattım, kredi kartımı girdim ve seyahatimi takvimime ekledim. ”
- “Ben Roger'ım ve patronum için bir iş gezisi için rezervasyon yapıyorum. Her şehir için belirli konferans tarihleri için Kaliforniya'dan New York'a, ardından Chicago'ya, ardından Kaliforniya'ya uçuşları aradım. Arama sonuçları bana bütçem dahilinde iyi fırsatlar sağladı. Konforlu seyahat ile iyi bir anlaşma seçtim, oteline bir çekme / bırakma paketi ekledim, 'kitap'ı tıklattım, ödeme bilgilerini girdim ve güzergahı patronuma gönderdim. ”
- “Üniversite öğrencisi olan Luke, yaz aylarında arkadaş grubumla Japonya'ya bir gezi yapmayı planlıyorum. Yaz tatilimiz için tarihleri ekledim ve ABD'den Japonya'ya ve ardından Japonya'daki birden fazla şehre ve ABD'ye geri dönerek 2 haftalık uzun bir yolculuk aradım. Seyahat planlarına baktım ve Japonya'ya bir uçuşla ve yakındaki otellerle birlikte şehirlerden geçen trenlere baktım. En ucuz teklifi aldım ve kredi kartımla ödedim. ”
Wireframes
Tüm 'what-ifs' lerine cevap vermek için, tasarımlara geçmeden önce uygulama için birkaç olası düzen çizdim.
Bazı beyin fırtınası ve deneylerle, son logoya ulaşmadan önce logo tasarımları için aşağıdaki varyasyonları gördüm.
Uygulama: TRIVO
Yani, işte TRIVO: seyahat daha kolay.
Farklı renk şemaları ve yazı tipleri üzerinde deneyler yaptıktan sonra, aşağıda gösterildiği gibi birkaç tasarımla geldim.
Daha fazla düşünce ve bazı girdiler üzerine, daha fazla gelişme için tasarımlarımı tekrar ziyaret ettim. Bu güncellemeler için hedeflerim yazı tipleriyle daha tutarlı olmak ve harekete geçirme düğmeleri için daha iyi bir renk şeması kullanmaktı. Koyu kırmızı, daha çok bir uyarı / uyarı renginden daha fazla olduğu için, tonlanmış bir kabak renginin çok daha iyi işlediği görülmüştür.
Uygulama İpuçları
Bu uygulamayı Makine Öğrenimi konusunda geçmişi olan birkaç veri bilimcisi, programcı ve doktora öğrencisi ile tartıştıktan sonra, birkaç temel uygulama ipucunu öğrendim.
Mevcut kaynakların (Priceline, oteller vb.) Zaten en iyi fiyatları bulmak, onlardan bilgi almak için çok yavaş olacağını ve onlardan daha fazla veriye ihtiyaç duyacağımızı göstermek için fiyatları görüntülemek için zaten verileri kazıdığını düşünüyoruz. Sahip olmak.
Bu uygulama için başarının anahtarı, eğer değilse, mümkün olduğunca fazla veriye sahip olmak olacaktır. Web kazıma için bir python paketi olan güzel çorbayı kullanarak kendi verilerimizi alabiliriz. En iyi tekliflerimizi göstermek ve başvurumuzun karmaşıklaşmasını önlemek için birçok veriyi sıralamamız gerekir. Buna karar vermek algoritmamızın anahtarı olacaktır.
Mevcut kaynaklar, belirli bir tarih için bir anlaşma gösterecek kadar kazıma yapıyor, ancak en iyi anlaşmalar için bir dizi tarih hurdayacağımızdan, verimliliğe özel dikkat göstermemiz gerekecek. Yükleme veya bekleme süresinin en aza indirilmesi çok önemlidir.
Pek çok insan sitemizde en iyi anlaşmayı yaptıklarından emin olmak için 2-3 siteyi kontrol eder. Uygulamamızın başarılı olması ve güvenilirlik kazanması için rakiplerimizi sadece özelliklerle değil, müşterilerimizin aradığı en önemli üç ile de daha iyi hale getirmemiz gerektiğinden emin olmalıyız: Kolaylık, Maliyet ve Özelleştirmeler.