Yaklaşık 1 hafta önce eşime ait D-Smart aboneliğini kapatmak için başvuruda bulunduk. Başvuru durumunu öğrenmek için dün aradım "bizde böyle bir başvuru bulunmuyor" dediler, bayiye gitmemizi söylediler. Bayiye gittik önce telefonla başvuru yapmamız gerektiğini söylediler. Başvuru tarihinden itibaren yasal sürede kapatılmazsa gelen faturaları kabul etmem. Tüketici Hakem Heyeti'ne giderim.