COVID-19 ve ev sahipliği işiniz: Etkiyi en aza indirme
16 Mart 2020'de güncellenmiştir
Koronavirüs (COVID-19), ister kişisel olarak ister ev sahipliği veya seyahat planlarındaki aksamalar nedeniyle topluluğumuzdaki pek çok kişiyi etkiliyor. Birçok seyahatsever birçok belirsizliğin olduğu bu zamanda evde kalmayı tercih ederken bazıları da bölge içindeki konaklamaları ve gelecekte yapılacak seyahatleri değerlendiriyor.
Ev sahiplerinin bu misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak için şu an yapabilecekleri:
- Daha esnek bir iptal politikası benimseyin. Anlaşılacağı üzere birçok misafir gelecek dönemde seyahat rezervasyonu yapma konusunda kararsız. Hâlihazırda katı bir iptal politikası uyguluyorsanız esnek veya orta iptal politikasına (istediğiniz zaman katı iptal politikanıza geri dönebilirsiniz) geçmeyi düşünün. İptal etmek için daha fazla esnekliğe sahip olduklarını bilmek misafirlere yeni bir rezervasyon yapma konusunda güven verebilir.
- Takviminizde daha uzun konaklamalar için yer açın ve haftalık ya da aylık indirimler sunun. Birçok misafir evlerine daha yakın haftalık ve aylık konaklama yerleri arıyor olabilir. Takviminizde daha uzun konaklamalar için yer açarak bu misafirlerin dikkatini çekebilir, ay içindeki durumunuzu daha iyi öngörebilir ve yeni misafirler gelmeden önce yaptığınız temizlik ve hazırlığa daha az süre harcayabilirsiniz. 7 günlük veya daha uzun konaklamalarda indirim sunmayı düşünün (ev sahiplerinin %50'sinden azı haftalık veya aylık indirim sunuyor ve bunu yapanlar daha uzun konaklamalar için daha fazla rezervasyon alıyor).Misafirlere mekânınızda şu an ihtiyaç duydukları olanakların bulunduğunu bildirin
- . Birçok yerde okulların kapanması ve uzaktan çalışmaya geçilmesi sonrasında konaklama rezervasyonu yapmaya karar veren kişiler çalışmaya uygun ve aile dostu kayıtlara ilgi gösterebilir. Mekânınız hızlı wifi, konforlu bir çalışma alanı ve/veya çocuklar için uygunsa olanaklarınızı mutlaka bunları yansıtacak şekilde güncelleyin. Tüm misafirleri toplanmalar ve sosyal etkileşimlere ilişkin yerel kurallara uymaya teşvik ettiğimizi lütfen unutmayın.
- Kendi kendine giriş olanağı sunun. Birçok misafir yüz yüze görüşmek yerine kendi kendilerine giriş yapmayı tercih edebilir. Mümkünse tuş takımı olan bir kilitli anahtar kutusu veya akıllı kilit takmayı düşünün. Kendi kendine giriş olanağı ekleyecek şekilde kaydınızı güncellemeyi unutmayın.
- Temizlik rutininizi gözden geçirin. Misafirler mekânınızın temizliği hakkında daha fazla bilgi isteyebilir. Kullandığınız temizlik malzemelerinin türlerini, mekânı ne sıklıkla temizlediğinizi, misafirlerin kullanımına ne tür temizlik malzemeleri sunacağınızı ve diğer bilgileri paylaşmayı düşünebilirsiniz. Tüm ev sahiplerinin ABD Hastalık Kontrolü ve Önleme Merkezleri'nin (CDC) hazırladığı bu temizlik ipuçlarını incelemesini öneriyoruz.
Ev sahipliği yapmak için daha fazla ipucu
Ayrıca hem ev sahipliği yapmanıza hem de misafirlerin bu zor zamanlarda daha güvenli seyahat etmelerine yardımcı olmak amacıyla "Daha Esnek Rezervasyonlar" adlı bir araç ve program paketi üzerinde çalışıyoruz. Bu paket şunları içermektedir:
- Ev sahiplerinin doğrudan para iadesi yapabilmesine olanak sağlama. Birçok misafirin seyahat planları koronavirüs nedeniyle aksadı. Ev sahipleri ise rezervasyonlarını iptal etmesi gereken misafirlere karşı nasıl yaklaşmaları gerektiğini soruyor. Bu nedenle, doğrudan misafirinize para iadesi yapmanıza olanak tanıyan yeni bir araç ekledik.
- Misafirlere iptal politikaları esnek olan kayıtları bulmada yardımcı olma. Esnek iptal politikasına sahip kayıtları gösteren bir arama filtresini kullanıma sunduk, bu sayede misafirler ihtiyaçlarına en uygun olan kaydı kolayca bulabilir.
Belirsizliğin hâkim olduğu bu günlerde topluluğumuzdaki herkesten, rezervasyonunu iptal etmek durumunda kalan ev sahipleri ve misafirlere karşı anlayışlı olmalarını rica ediyoruz. Yeni gelişmeler için devlet ve sağlık yetkililerinin yönlendirmelerini yakından takip ediyoruz. Misafirler ile ev sahiplerinden resmî kurallara ve önerilere uymalarını rica ediyoruz.
Uygun şartlara sahip olan rezervasyonlar, tarihler ve konumlar da dâhil olmak üzere Hafifletici Nedenler Politikamız hakkında bilgi edinmek için lütfen ücretsiz iptallerle ilgili en son bilgileri bulabileceğiniz bu Yardım Merkezi sayfasını yer imlerinize ekleyin. Daha fazla güncelleme için lütfen sık sorulan sorularımızı kontrol etmeye devam edin. En çok sorduğunuz soruların yanıtlarını eklemeye devam edeceğiz.
Tüm topluluğumuza destek sunmak için çalıştığımız bu günlerde hem ev sahibi olduğunuz hem de gösterdiğiniz sabır ve anlayış için bir kez daha teşekkür ederiz.