Havacılık dijital teknolojiyi ve uygulamalarını benimsemeli.
SITA’ya göre, havayolları ve havaalanlarının bu sene bilgi teknolojilerine 33 milyar dolar harcaması bekleniyor.
Bu muazzam harcamalara rağmen havacılık sektörü dijital teknoloji araçlarını ve uygulamalarını modernize etmek için daha fazlasını yapmalıdır.
IATA’nın Dönüşüm Direktörü Eric Leopold (resimde), dün yaptığı konuşmada sektör değişiminde üç aşama olduğunu belirtti.
2010 yılına kadar, e-biletleme gibi karmaşık bir sistemin otomatikleştirilmesi üzerinde yoğunlaşıldı.
Şimdi, havacılık, Yeni Dağıtım Yeteneği (NDC) gibi projelerle dijital dönüşüm başlattı. Dönüşüm devam ediyor, ancak Leopold 2018’den bu yana doğru bir sanayi dönüşümünün yapılması gerektiğini söylüyor.
Sektör haricinde görünenden çok daha fazla fikir var. Ve bu fikirlerle bağlantı kurarak onları havacılık zincirine uyarlamak ilginç sonuçlar doğurabilir.
Datalex’in CEO’su Aidan Brogan, Amazon ve Google gibi diğer alanlardaki şirketlerle olan etkileşimleri sonucu oluşan beklentileri havacılıktan da bekleyen tüketicilerin gelişmeyi bozucu olacaklarını düşünüyor.
Fakat sektörü daha hızlı dönüşüme iten yalnızca dışsal etkiler değil.
Sonuçta havacılık, daha yenilikçi olması için gereken her şeye sahip, çünkü sektör değer zincirindeki herkes daha fazla para kazanmalı.