Bu İş İngilizcesi Pod dersinde, sorunları telefonla tartışmaya bakacağız. Bugünkü örnek için, ödenmemiş bir faturayı takip etmeye odaklanacağız, veya zamanında ödenmemiş bir fatura.
İş hayatında, ödemeye geç kalan bir müşterinin olması olağandışı değildir. Bazen bir fatura alınmadı; diğer zamanlarda müşterinin faturayı karşılayacak fonları olmayabilir. Sonuçta, aramalısın, problemi tartış, ve bir çözüm bulmaya çalışın.
Bugünün podcast'inde, sorunu tanıtmak için kelime öbekleri uygulayacağız, detayları kibar ama sağlam bir şekilde açıkça belirtmek, teklif verme ve çözüm önerme.
Diyalog Marcy'yi içeriyor, Bilgisayar Çözümleri için çalışan. Marcy’nin şirketi ATI Communications’daki Jack Fountain’ın departmanına yazılım ve eğitim sağladı. Marcy'nin ilk faturasını göndermesinden bu yana aylar geçti, ancak ödeme yapılmadı. Şimdi nedenini bulmaya çağırıyor. İlk, Satıcılar Muhasebesi departmanında Donna ile konuşuyor.
Dinleme Soruları:
1) Jack, Marcy’nin faturasının nerede olabileceğini düşünüyor?
2) Jack'in kabul ettiği ödeme koşulları nelerdir??
3) Jack hangi çözümü önerir??
Download: Podcast MP3