Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesap ve Ödeme
İade alamıyor musun?
İadelerle ilgili yardım almak için aşağıdan bir seçenek belirleyebilirsin.
Mağazadan satın alınan hediye kartları için iade yapamayacağımızı hatırlatmak isteriz. Hediye kartlarını mümkünse mağazaya iade etmek en iyi yöntemdir.
İzinsiz veya birden fazla ödeme alındığını görürsen buradan yardım alabilirsin.
Bundan sonra Premium üyesi olmak istemiyorsan üyeliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. Üyeliğin ödeme yapılan kısmı sende kalır. Premium üyeliğin bir sonraki aylık ödeme tarihine kadar devam eder. Bu tarihten sonra hesabın Spotify Free'ye geçer ve ödeme bilgilerin kaldırılır.
Premium hesabını hiç kullanmadıysan (veya yalnızca deneme süresi boyunca kullandıysan), bekleme dönemimizden yararlanarak hemen Spotify Free'ye geçip iade alabilirsin. Daha fazla bilgi edinmek için politikamıza göz atabilirsin.
Son güncelleme: 12 Mayıs, 2021
Bu makale yararlı oldu mu?