Hattımda yeterli TL bulunmadığında müşteri temsilcisiyle görüşememem çok mantıksız. Eğer bakiyem yetersiz olduğunda; benim için çalışan, ben o firmayı seçtiğim için iş imkanı elde eden ve en önemlisi de benim sorunlarımı çözmek ve bana destek olmak için orada bulunan adı üstünde benim temsilcim olan müşteri temsilcisiyle görüşemeyeceksem o firmadan bir şeyler beklemek artık mantıksız olur. O firma artık bütün ilişkilerini maddiyata dökmüş, müşteri memnuniyetini en alt düzeye indirgemiştir. Bu nedenle en mantıklısı Avea veya Vodafone'a geçmek olacak.