Şikayet ve öneriler
+90 326 503 33 66
firstname.lastname@example.org
Akasya mah.89 Sk. No.16
bına sayac merkez. Antakya / Hatay
Burada, SSG’de, yararlanıcılarımızı geribildiriminiz için bizimle iletişime geçmelerini aktif olarak teşvik ediyoruz – iyi ya da kötü.
Şikayetler bizim için özellikle önemlidir çünkü faaliyetlerimizi ve prosedürlerimizi geliştirmemize yardımcı olabilirler.
Size Bağlılığımız
Tüm şikayetleri ciddiye alacağımıza ve zamanında ilgileneceğimize söz veriyoruz. Bu nedenle, şunları sağlamayı hedefliyoruz:
Şikayet etmek mümkün olduğunca kolaydır
Şikayet, yanıt isteyen operasyonlarımızdan memnuniyetsizliğin açık bir ifadesidir.
Bu tür bir ifadenin telefonla, mektupla, faksla, e-postayla veya şahsen mi yapıldığını ciddiye alıyoruz.
Bununla hızlı ve kibar bir şekilde ilgileniyoruz
Buna göre yanıt veriyoruz – örneğin, bir açıklama ya da yanlış yaptığımız bir özür ile. Alınan her türlü işlem hakkında bilgi veriyoruz.
Şikayetlerden öğreniyoruz ve çalışma biçimimizi geliştirmek için bunları kullanacağız.
Geribildiriminiz veya Şikayetiniz Varsa
Çalışmamızın herhangi bir yönüyle ilgili bir şikayetiniz varsa, SSG ile yazılı olarak, e-postayla veya telefonla iletişime geçebilirsiniz. Lütfen bize mümkün olduğunca fazla bilgi verin ve ilgili iletişim bilgilerini vererek size nasıl cevap vermemizi istediğinizi bize bildirin.
Copyright © SSG2020
Privacy | Terms | Conditions