Amaç: tamamen memnun müşteriler
Dağıtım ortakları ve atölye müşterileri, Nelkon Spare Parts'teki yüksek işlem güvenilirliğinden, geri bildirim kültüründen ve Sürekli İyileştirme Sürecinden (CIP) faydalanır. Nelkon Spare Parts kalite yönetimi ISO 9001: 2015'e göre sertifikalıdır ve ayrıca birçok en iyi uygulama yöntemini uygular. Ticaretin merkezinde, dağıtım ortaklarından ve atölye müşterilerinden memnuniyetinin artması sağlanıyor.