Apple'ın bir abonelik podcast platformu başlattığını duyurmasından sadece bir hafta sonra Spotify ilan edildi kendi uzun zamandır beklenen abonelik hizmeti. Apple'ın hizmeti gibi, podcast yayıncıları da müşterileri henüz ücretlendirmeye başlayamıyor, bunun yerine Spotify, hizmet önümüzdeki aylarda başladığında bilgilendirilmek için bir bekleme listesi açacağını söyledi.
Spotify, 2019'da 140 milyon dolar karşılığında satın aldığı hizmet olan Anchor'da barındırılan podcast'lere abonelik sunacak. Apple ayrıca, en yaygın kullanılan podcast dizininin bir tür yardımsever bekçisi olarak 15 yıldan fazla bir süre geçirdikten sonra, hizmetiyle ilk kez podcast'leri barındırmaya başladı.
Hem Apple hem de Spotify, podcast yaratıcılarının bonus içerik veya reklamsız yayınlar gibi şeyler için aylık abonelikler sunmasına izin verecek. Ancak, benzerliklerin bittiği yer burasıdır.
Apple'ın aksine Spotify, önümüzdeki iki yıl için abonelik ücretinde bir kesinti yapmayı planlamıyor, yalnızca Stripe ile kredi kartı işleme maliyetini geçiyor. Bundan sonra Spotify yüzde beş toplayacak. Karşılaştırma için Apple, ilk yıl abonelik ücretlerinin yüzde 30'unu ve ondan sonra yüzde 15'ini toplar.
Ayrıca Spotify kullanıcıları, uygulama içinden podcast'lere gerçekten abone olamayacaklar. Bu, Apple'ın uygulama içi satın alımlar (IAP) için yüzde 30'luk ücretini ödemekten kaçınmak için bariz bir girişim gibi görünüyor. Bu, iOS cihazlarda uygulama içinden Spotify'a abone olamamanızın nedeni ile aynıdır. Bunun yerine, bir web sitesini ziyaret etmeniz ve doğrudan abone olmanız gerekir.
Ve Spotify, yolun en sesli eleştirmenlerinden biri oldu Apple, App Store'u yönetiyor , özellikle dijital mal veya hizmetler için her işlemin aldığı kesinti. Daha dün, The Financial Times Avrupa Birliği olduğunu bildirdi resmi suçlamalarda bulunmak Spotify'ın, iPhone üreticisinin rakip müzik akışı servislerine haksız yere zarar verdiği yönündeki şikayetine dayanarak Apple aleyhine.
Soru, dürüst olmak gerekirse, Apple olup olmadığı değil hak ediyor işlemlerin herhangi bir belirli yüzdesi. Tartışma uğruna, öyle olduğunu varsayabiliriz. Elbette, en makul insanların üzerinde anlaşabileceği bazı rakamlar var.
Bunun nedeni, kimsenin Apple platformunun ölçeğinin, bir kitle oluşturmaya veya daha da önemlisi, bir izleyici kitlesinden para kazanmaya çalışan biri için olağanüstü derecede değerli olduğundan şüphe duyduğunu sanmıyorum. Konu bu bile değil. Mesele şu ki, Apple'ın dijital ürünler veya hizmetler sunan her uygulamada her işlemin bir kısmını ele geçirme ısrarı, savunması giderek zorlaşıyor.
Bunun nedeni, her işletmenin uyması gerektiğini düşündüğüm en basit kurallardan birini giderek daha fazla ihlal etmesidir. Çok basit, sadece üç kelime: 'Kolaylaştırın.'
Elinizden geldiğince şirketinizle iş yapmayı kolaylaştırın. Hizmete kaydolmayı kolaylaştırın. Ürünü kullanımı kolay hale getirin. Kullanıcı deneyimini sezgisel ve kolay anlaşılır hale getirin.
İnsanların Apple hakkında sevdiği şeylerden biri de bu; şirket her zaman kullanıcı deneyimini düşünüyor ve bunu kolaylaştırmanın yollarını arıyordu. Bunun dışında, genel kullanıcı deneyiminin yalnızca iOS uygulamaları aracılığıyla akan büyük miktarda parayı yakalamayı engellemiyorsa bir öncelik olduğu giderek daha fazla görünüyor.
Spotify'ın podcast aboneliği, on yıldan fazla bir süredir 'sadece işe yaradığı' bir şirket olan Apple ile ilgili en kötü şeyin en iyi örneği olabilir. Ancak bu durumda işe yaramaz.
Uygulamaya kaydolamayacağınızı söylemiş miydim?
Bunun yerine, podcast'lerin abone olmaları için kullanıcıları bir Anchor bağlantısına göndermesi gerekecek. Bunun dışında, Spotify'da podcast dinleyen çoğu kişinin muhtemelen Anchor'ın ne olduğu hakkında hiçbir fikri yoktur. Tercih ettiğiniz dinleme uygulamasını kullanmak, desteklemek istediğiniz bir podcast bulmak ve ardından uygulamadan ayrılmak, bir web sitesini ziyaret etmek ve ardından ödeme bilgilerinizi girmek gerçekten kötü bir deneyim.
Bunu, kullanıcıların kelimenin tam anlamıyla podcast şov sayfasındaki bir düğmeye dokunacağı ve uygulama içi satın alma işlemini onaylamak için tıklayacağı Apple hizmetiyle karşılaştırın. Spotify bunu bu kadar basitleştirebilirdi ama o zaman Apple payına düşeni alırdı. Spotify, aynı miktarı korumak için podcast yaratıcılarından %35 ücret almak zorunda kalacaktı ve bu da büyük bir dezavantaja yol açacaktı.
Spotify'ın bunu bilerek bu kadar zorlaştırdığını düşünüyorum. Spotify'ın Apple'ın iOS App Store üzerindeki tekel kontrolünü kötüye kullandığını iddia etmek için en kötü sorunları tek bir hizmetle tam anlamıyla vurgulamaktan daha iyi bir örnek.
Her iki durumda da, kullanıcıların iyiliği için Apple'ın bunu kolaylaştırmasının zamanı geldi.