Küba’dan dönmeden bir gün önce, bir Trifluvian’ın korkunç koşulları altında tecrit için gönderilen COVID-19’a pozitif olarak bildirildi. Şimdi güneşte ısınmak isteyen yolcuları uyarmak istiyor.
Daha fazla oku: Yolcular hoş olmayan sürprizlerle karşılaşabilir
Larianne Gagné, Güney’deki ilk deneyimini hayatı boyunca hatırlayacaktır. 22 yaşındaki oyuncu, 21 Aralık’ta Sunwing’in kanatlarında Kayo Koko’ya doğru yola çıktı. Yolculuk saat gibi gidiyordu, ancak dönmeden önceki gün kendisine Kovit-19 pozitif olduğu söylenince her şey değişti. Bir arkadaşıyla seyahat eden o, tecrit için gönderilmek zorunda kaldı. İşte o zaman rüya başlar. “Gece beni almaya geldiler. Kimse bana bir şey söylemedi, talimatım yoktu ve beni bir otelin arkasına bıraktılar. Gerçekten korkuyorum.”
Hukuk öğrencisi, tecrit sırasında “hastane oteline” dönüştürülen harap bir turizm binasına götürüldü. Alanda Lauren yardım istedi, ancak Sunwing temsilcisine sormadı. “Orada bulunduğum süre boyunca onunla altı gün konuşamadım. Bu can sıkıcı bir durum çünkü 21 Aralık’ta geldiğimde bana olumlu bir şekilde bildirilirse ne olur diye sordu ve o da burada bir vaka olmadığını söyledi.
Orada, üç yabancıyla aynı odada uyumak zorunda kaldı. Diyet çok kötü olduğu için beş ila on kilo verdiğini söylüyor. Haşlanmış yumurta, soğuk etler, elma, ekmek ve sosisle daha fazla zaman geçirmesi gerekiyordu. Tuvalet kağıdı ve sabun almak için iki gün beklemekten bahsetmiyorum bile. “İzole yolcular bize yardımcı oldu, yoksa hiçbir şeyimiz yoktu. Ayrıca birkaç gün boyunca odada çöp tutmak zorunda kaldık.
Ayrıca sahte tıbbi konsültasyonla suçlandı. O kimsenin istemediği bir rüyadır. “Tehlikeleri biliyorum ve umarım her şey yolunda gider. İnsanlara seyahat etmenin gerçekten iyi bir fikir olmadığını söylemek istiyorum.”
Ancak son günlerde durum değişti. Rainbow Travel Başkan Yardımcısı Justin Portulev’in altını çizdiği gibi, kötü haberler ve yolcu şikayetleriyle karşı karşıya kalan Küba, bu hafta başlarında hastane otellerini işletmeyi durdurdu. Portley, “Yolcular artık aynı tesiste kalabilirler ve” COVID-19 “kanatları taşındı. Bu, kötü deneyimlerin sayısını azaltacaktır.” Dedi.
Başkan yardımcısına göre, bir düzine müvekkili şu anda güneyde tecrit edilmiş durumda ve her şey yoluna girecek. Ancak son birkaç hafta içinde, müşteri olmayanlardan da yardım çağrıları almakta çok zorlandık. “Bunlar, çevrimiçi rezervasyon yapan ve yardımımızı isteyen insanlar. Ne yazık ki, bugünlerde çok zor olan taşıyıcılarına güvenmek zorundalar.”
Bay. Portloy’a göre bu yanlışlar, müşterilerin hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak için acentelere daha sık başvuracağı anlamına geliyor. Endüstriyi 22 aydır rahatsız eden keder için bir merhem dedi.
“Yemek sever. Özür dilemeyen alkol gurusu. Tutkulu internet meraklısı. Sert analist. Oyuncu.”