2017 CRM Magazine Hizmet Lideri ödülü
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service, CRM Magazine Hizmet Lideri Ödülleri'nin servis talebi yönetimi ve web desteği kategorilerinde üst üste dördüncü kez kazandı. CRM Magazine ödülleri, sektör analistlerinden oluşan bir panel tarafından değerlendirilir ve işlev kapsamı konusundaki itibar, müşteri memnuniyeti, kurumun doğrultusu, yazılım ve bakıma ilişkin beş yıllık maliyet gibi ölçütlere ait ağırlıklı derecelendirmelerin birlikte değerlendirilmesiyle belirlenir.