Microsoft 365'e taşındıktan sonra eksik e-posta sorunlarını giderme
Workspace Email'den Microsoft 365'e geçiş yaptıktan sonra, mesajlarınızın doğru bir şekilde taşındığından emin olun.
Geçiş yalnızca Workspace Email sunucularındaki mesajları Microsoft 365 içine taşıyabilir. Dolayısıyla, mesajları e-posta istemcinizde sakladıysanız, Microsoft 365 ile Exchange hesabınızda bazı mesajların eksik olduğunu görebilirsiniz.
Bir istemcide e-postamı kontrol ediyorum
Bir e-posta istemcisi kullanıyorsanız (Windows için Outlook veya Apple Mail gibi), web üzerinde Outlook'ta posta alıp almadığınızı kontrol edin.
- Web’de Outlook’ta oturum açın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (bunlar Workspace Email hesabınızla aynıdır).
- Klasörlerinizin sol sütunda listelenip listelenmediğini ve mesajlarınızı gördüğünüzü kontrol edin.
- Web üzerinde Outlook’ta klasörlerinizi / mesajlarınızı görüyorsanız ancak istemcinizde eksiklerse, klasörlerinize abone olun. Microsoft klasörlerine abone olma adımlarını burada bulabilirsiniz.
- Web üzerinde Outlook'ta klasörler / mesajlar eksikse ancak bunları istemcinizde görüyorsanız yedeklemeler yapın ve bunları Exchange hesabınıza aktarın.
- Klasörler / mesajlar hem web üzerinde Outlook ve İstemcinizdeki eksik veya posta almıyorsanız, kontak yardım için GoDaddy Kılavuzlarımız .
İşyeri Web postasında e-postamı kontrol ediyorum
İşyeri Web Postası kullanıyorsanız, geçişinizden sonra yeni Microsoft 365 web postanızı görebilirsiniz. Posta aldığınızı doğrulamak için web üzerinde Outlook ile İşyeri Web Postasını karşılaştırın.
- Web’de Outlook’ta oturum açın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (bunlar Workspace Email hesabınızla aynıdır).
- Başka bir pencerede veya sekmede şuraya giriş yapın: İşyeri Web Postası . Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi tekrar kullanın.
- İşyeri Web Postası ve Web'deki Outlook'taki klasörlerinizi ve mesajlarını karşılaştırın.
- Web üzerinde Outlook'ta klasörler / mesajlar eksikse ancak bunları İşyeri Web Postasında görüyorsanız, Silinmiş Öğeler klasörünüzü açın ve Bu klasörden silinen öğeleri kurtar seçeneğini belirleyin. Mesajları seçin ve ardından Web üzerinde Outlook'ta varsayılan konumlarına geri döndürmek için Geri Yükle seçeneğini belirleyin.
- Klasörler / mesajlar hem web üzerinde Outlook ve Çalışma Alanı Webmail'in eksikse, klasör size Silinmiş Öğeler mesajları görmüyorum, yoksa posta almıyorsanız, kontak yardım için GoDaddy Kılavuzlarımız .
İlgili adım
- Tüm klasörlerinizi ve mesajlarınızı Microsoft 365'e ekledikten sonra, POP veya IMAP hesabınızı Exchange'e geçirmeye hazırsınız.
Daha fazla bilgi
- Workspace Email'den Microsoft 365'e geçiş hakkında sık sorulan sorulara bakın.