Marka dediğimiz şeyin etrafında bir tecrübe, bir anlam halesi, bir anlatı olmalıdır. Anlatı dediğimiz şey de en temelinde bir hikayedir.
Markaların hikayeleri olduğunu, tescilin ötesinde bir marka olabilmek için hikayelere ihtiyaç duyduğumuzu daha önce söyledik. Ve bu marka hikayesi, şirketimizin ne zaman kurulduğu, ne zaman büyüdüğü, ne zaman rüştüne erdiği değildir.
Marka hikayesi, yaptığınız işi niçin yaptığınız, bu işi yapmanızın neden önemli olduğu ve hangi sebeple bu işte tüm rakiplerinizden daha iyi olduğunuzdur. Marka hikayesi, meselenizdir. Neyi düzeltmeye çalıştığınızdır. Bu uğraşınızın dünyayı nasıl daha iyi bir hale getireceğidir.
Marka hikayenizin üç temel unsuru olması gerekir:
- Açıklık
- Tutarlılık
- Karakter
Aynı zamanda marka hikayenizin şu üç soruya cevap verebilmesi gerekir:
Müşterilerime ne anlatıyorum?
Müşterilerimi nasıl hissettiriyorum?
Müşterilerim için bunun önemi nedir?
Tescillenmiş fakat hikayesi olmayan bir marka, soluksuzdur. Markanıza bir soluk, bir ruh üfleyebilmek için ona bir hikaye vermelisiniz. Bomboş ve anlamsız değil, bir amacı ve ifade ettiği bir şey olan bir marka, gerçek anlamda başarılı olma ihtimali olan markadır. Gerçek markalara bir bakın. Her birinin bir meselesi olduğunu göreceksiniz…
Sizin markanızı da beraberce, bir hikayesi, bir meselesi, bir tecrübesi olan bir marka yapalım…