IDC, 2022 yılına kadar küresel GSYH’nin %65'inin dijitalleşeceğini ve 2020-2023 yılları arasında, küresel çapta 6,8 trilyon dolardan fazla doğrudan dijital dönüşüm yatırımı yapılacağını tahmin ediyor.
Kendilerini başarılı bir şekilde dijital işletmelere dönüştüren şirketler, henüz dönüşmemiş şirketlere kıyasla iki kat daha fazla gelir ve işletme kârı elde ediyor.
Günümüzde tam dönüşüm gerçekleştiren ve bu bağlamda işletmelerin %20'sinden daha azını temsil eden şirketlerin sayısı arttıkça, dijitalleştirilmiş ürün ve hizmetlerden elde edilen GSYİH buna bağlı olarak katlanarak artacak.
IDC'nin yakın zamanda yürüttüğü son kullanıcı anketi; Türkiye'deki perakende kuruluşlarının küresel eğilime paralel olarak çevikliği, müşteri bağlılığını, kârı ve sürdürülebilir rekabet avantajını geliştirmek amacıyla, iş modellerini ve operasyonlarını dönüştürmek için hızla yeni teknolojileri benimsediğini gösteriyor.
Anket sonuçlarına göre Türkiye'deki perakende kuruluşlarının %64’ü entegre, kesintisiz ve kurumsal çapta bir dijital dönüşüm girişimine sahip ve sektördeki kuruluşların %45’inden fazlası dijital dönüşüm girişimlerinin müşteri bağlılığını artırdığını bildiriyor.
Kurumlar deneyim dönüşümünün neresinde, yeni teknolojilerin kullanımını teşvik eden sebepler hangileri, en çok hangi teknolojiler kullanılıyor ve nasıl sonuçlar elde ediyorlar?
IDC ile beraber perakende sektörünün önde gelen yöneticilerinin katılımı ile gerçekleştirdiğimiz araştırma sonuçlarımızı indirmek için lütfen formu doldurunuz.
Lütfen zorunlu alanları doldurun