Aşağıdaki makale size yardımcı olacaktır:Pazarlamanızdan Çıkarmanız Gereken 6 Aşırı Kullanılan Kelime
Bir işletme sahibi olarak işletmenizi rakiplerinizden farklılaştırmanın zor olabileceğini biliyorsunuz. İşletmenizi ön plana çıkarmak için sürekli yeni ve ilginç yollar arıyorsunuz.
Kendinizi bir satış teminatı veya web sitesi tasarım projesi kopyası yazarken bulabilirsiniz ve bir nedenden ötürü, ürün veya hizmet açıklamalarınızı doldurmak için belirli kelimelere veya ifadelere başvurmaya devam edersiniz. Bunun iyi bir nedeni var.
Tıpkı bizim sosyal medyada veya belirli sosyal çevrelerde yaptığımız gibi, profesyonel topluluk da “havalı” olarak gördükleri kelime ve deyimleri popülerleştiriyor. Bu ifadeler “profesyonel dilinizin” bir parçası haline gelir ve kaçınılmaz olarak pazarlama yardımcınız haline gelir.
Soru şu: Bu kelimeler kendinizi farklılaştırmanıza yardımcı oluyor mu? Büyük olasılıkla, yalnızca mesajınızı sulandırmak ve potansiyel müşterilerine aynı “çığır açan” kelimeleri bağıran insan denizine eklemek için çalışıyorlar.
Korkunç Gobbledygook
2007’de David Meerman Scott yayınladı Gobbledygook Manifestosu, her yerde kötü yazılmış pazarlama içeriğine ışık tutuyor. On yıl sonra saçma sapan şeyler değişti ama uygulamanın kendisi değişmedi.
Scott’a göre sorun açıktı ve manifestosunda şöyle yazıyordu: “Bu yazarlar, ürünlerinin müşteri sorunlarını nasıl çözdüğünü anlamadıkları için, ürünün nasıl çalıştığını açıklayarak konuyu kapatıyorlar ve bu saçmalığı endüstri jargonuyla dolduruyorlar.”
Ürününüzün potansiyel müşterinizin sorununu nasıl çözebileceğini veya bir ihtiyacını nasıl karşılayabileceğini başarılı bir şekilde anlatabilirseniz “yenilikçi” gibi kelimelere ihtiyacınız kalmaz. Aslında saçma sapan sözler yalnızca ürün veya hizmet teklifinizin gerçek değerini gizlemeye yarar.
Gobbledygook’u kullanıyor musunuz?
İçeriğinize saçma sapan şeyler yazmaktan suçlu olup olmadığınızı mı merak ediyorsunuz? Bu egzersizi deneyin:
- Web sitenizdeki “Hakkımızda” sayfanıza veya basılı materyalinizdeki benzer açıklamalara gidin.
- “Asansör konuşması” bildiriminizi bir word belgesine kopyalayın (bir tür asansör konuşması açıklamanız var, değil mi?).
- Ekstreden şirket adınızı çıkarın ve Şirket-X ile değiştirin.
- Bildirinin çıktısını alın ve gayri resmi bir anket için yanınızda taşıyın.
Bir arkadaşınız, meslektaşınız, çalışanınız veya müşteriniz bu beyandan Şirket-X’i şirketiniz olarak tanımlayabilir mi? Size Şirket-X’in ne yaptığını doğru bir şekilde açıklayabilirler mi?
Gerçek hayattan bir örneğe bakalım. Bu beyanı doğrudan güncel bir kurumsal hakkımızda sayfasından aldım:
Yenilikçi, güvenilir ürünler ve hizmetler, yetenekli insanlar, işe ve küresel vatandaşlığa karşı sorumlu bir yaklaşım ve ortaklarımız ve müşterilerimizle olan işbirliği sayesinde, Company-X dünyayı yaratıcı yeni yönlere taşıyor.
Şirketi tanımlayabilir misiniz? Bu ifadenin amacını veya anlamını açıklayabilir misiniz? Şirket Samsung ve dürüst olmak gerekirse bundan önceki paragraf çok daha iyi okunuyor:
Company-X, 70 yılı aşkın bir süredir ileri teknoloji, yarı iletkenler, gökdelen ve tesis inşaatı, petrokimya, moda, ilaç, finans, oteller ve daha fazlasını kapsayan çeşitli işletmeler aracılığıyla daha iyi bir dünya yaratmaya kendini adamıştır. Amiral gemisi şirketimiz Company-X Electronics, yüksek teknolojili elektronik üretimi ve dijital medyada küresel pazara liderlik ediyor.
Bu oldukça iyi bir asansör konuşması. En azından Company-X’in Samsung olduğuna dair bilinçli bir tahminde bulunabilirsiniz. Peki neden bu kadar saçma sapan bir açıklamayla devam ettiler? Kim bilir, ama bu Scott’ın demek istediğini açıklamanın harika bir yolu.
Peki Gobbledygook’tan Nasıl Kaçınabilirsiniz?
Muhtemelen bu noktada gobbledygook’un ne olduğuna dair iyi bir fikriniz vardır. Soru hala devam ediyor, bundan nasıl kaçınabilirsiniz?
Scott bu konuda da akıllıca tavsiyeler veriyor ve şöyle yazıyor: “Kural şu: Yazarken ürününüzle değil, alıcılarınızla başlayın.”
Hedef müşterinizi mümkün olduğunca ayrıntılı şekilde tanımlayan bir veya daha fazla alıcı kişiliği oluşturarak başlayın. Hedef kitlenizi başarılı bir şekilde uygun alıcı kişiliklerine ayırdıktan sonra, ürün veya hizmetinizin bir sorunu nasıl çözdüğünü veya onların sahip olduğu bir ihtiyacı nasıl karşıladığını net bir şekilde anlatmaya odaklanabilirsiniz.
Pazarlamanız, onların ihtiyaçlarına yüksek düzeyde odaklanacak ve ardından belirli sorunlu noktaları daraltmalarına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır. Yüksek seviyelerde çok geniş olmak, çoğu zaman kendinizi boşluğu doldurmak için anlamsız sıfatlara uzanırken bulacağınız yerdir.
Kaçınılması Gereken, Zamanla Test Edilmiş 6 Gobbledygook Kelimesi
Scott’ın bize saçma sapan konseptini tanıtmasından bu yana geçen on yıl içinde, moda sözcükler değişti, ancak bazıları zamana direndi ve bugün hala profesyonel dünyanın başına bela olmaya devam ediyor.
Hava durumu eski olsun veya olmasın, pazarlama içeriğinizde bu altı kelimeden kaçının, kimse bunları okumak istemez:
- Yenilikçi – “Yeni yöntemler içeren; gelişmiş ve orijinal.” Yenilikçilik, yaratıcı olmayan bir yazarın oksimoronik bir göstergesi haline geldi. Dikkatinizi dağıtır, kullanmayın.
- Keskin kenar – Eğer ürününüz gerçekten son teknoloji ise, bu terimi kullanmanın yanlış bir yanı yoktur. Üzücü gerçek şu ki, çoğu zaman son teknoloji, kesinlikle son teknoloji olmayan bir ürün veya hizmeti tanımlamak için kullanılıyor. Bu onu yalan yapar, o yüzden kullanmayın.
- Kutunun dışında – Taco Bell bunu “Çöreğin dışında düşün” kampanyası için seçtiğinde bu artık anlamsız hale gelmişti. Varlığı bile “uygunsuzluğa uyuyoruz” diye bağırıyor. Kullanma.
- Güçlü – Keşke sağlam teriminin hayatımıza sızdığı yerden. Bunu kullanmak yalnızca sıfat kataloğunuzun şundan az olduğunu gösterir: eh… Mümkünse veya şarabı tanımlıyorsanız kaçının.
- Eşsiz – Son teknolojinin aşırı kullanılan kuzeni benzersiz, yalnızca gerçekten benzersiz olan teklifler için kullanılmalıdır. Gerçekten benzersiz olmadığı sürece kaçının.
- Lider tedarikçi – Bu ifadeyi başka bir şeyle (sektörünüzü belirsiz bir niceliksel alanda yönlendirdiğinizi gösteren bir veri noktası) desteklemeye istekli olmadığınız sürece, uzak durun. Kullanacaksanız her kullanımdan sonra verilerle yedekleyin, aksi takdirde hiçbir değeri yoktur.
Götürmek
Şirketiniz için pazarlama içeriği oluşturmaya gelince üç basit kurala uymalısınız. Bunu yaparsanız, kendinizi hedef kitlenizde yankı uyandıracak net ve özlü mesajlar oluştururken bulacaksınız.
- Ürün veya hizmetinize değil, alıcıya odaklanın
- Açık olun, akıllı değil
- Kısa tut
Şirketinizin asansör konuşmasını bu ilkeleri göz önünde bulundurarak yazmayı veya yeniden yazmayı deneyin. Daha sonra daha önce anlattığımız deneyi tekrar gerçekleştirin ve sizin için nasıl sonuç verdiğini görün. Mesajınız daha açık ve kısa mıydı? Değilse, durulayın ve tekrarlayın veya WIX’un dış kaynaklı pazarlama hizmetlerinin uzmanlığından yararlanın, böylece iş operasyonlarınızı optimize edebilirsiniz.