Yandex.Disk programının logları nasıl alınır
Programınızın sürümünü netleştirin:
- Menü satırındaki Yandex.Disk simgesine tıklayın.
- simgesine tıklayın.
- Menüde Yardım seçin.
- Ctrl tuşuna basılı tutarak Hatayı Yandex'e Bildir bağlantısına tıklayarak işaretlenen ZIP arşivini içeren klasörün açılmasını sağlayın.
- Bu arşivi geri bildirim formunun veya destek ekibine gönderilecek e-posta iletisinin ekine koyun.
- Yardım menüsünü açın.
- Ctrl tuşunu basılı tutarak Yardıma göz at’ı tıklayın: seçili ZIP arşivini içeren klasör otomatik olarak açılır.
- Bu arşivi geri bildirim formunun veya destek ekibine gönderilecek e-posta iletisinin ekine koyun.
Program yüklenmezse veya açılmazsa, logları manuel olarak çıkarın:
- Finder'ı açın ve /Library/Application Support/Yandex.Disk.2 klasörüne gidin. Enter tuşuna basın. Açılan klasörün içeriğini arşivleyin.
- /Library/Logs/DiagnosticReports klasörü için aynı şeyi yapın.
- Bu arşivlerin ikisini de geri bildirim formunun veya destek ekibine gönderilecek e-posta iletisinin ekine koyun.
Dosyaları Disk'e programın özel penceresi üzerinden mi yoksa normal Finder klasöründen mi yüklüyorsunuz?
Büyük ihtimalle bilgisayarınızda Disk 3.1 sürümü kurulu. Netleştirmek için menü çubuğundaögesine tıklayın. Programın sürümü orada gösterilir.
Büyük ihtimalle cihazınızda klasik Disk (Disk 1.4) kurulu.