Apple hesabınızın kilitlendiğine dair meşru bir mesaj görmek korkutucu olabilir. Ancak hemen endişelenmek için bir neden yok.
İşte bunun hakkında bilmeniz gerekenler.
Apple Kimliği Güvenlik Nedenleriyle Neden Devre Dışı Bırakılıyor?
Apple, hesabınızla ilgili şüpheli bir şey olduğundan şüphelenirse, Apple Kimliğinizle bir sonraki oturum açmaya çalıştığınızda büyük olasılıkla bir uyarı göreceksiniz.
"Apple Kimliğiniz güvenlik nedeniyle kilitlendi" ifadesinin bir çeşitlemesini içeren bir mesaj görürsünüz.
Bu genellikle, birisi hesabınızda çok fazla kez yanlış parola ile oturum açmaya çalıştığında gerçekleşir. İki faktörlü doğrulaması veya ek güvenliği olmayan hesaplar özellikle bu risk altında olabilir.
Bazen, uzun süredir oturum açmadıysanız ve Apple yeni parola veya güvenlik politikaları uyguladıysa bu mesajı görebilirsiniz.
Neyse ki, bu mesajı görürseniz, bu genellikle hesabınızın siz kilidini açana kadar bilgisayar korsanlarına karşı güvende olduğu anlamına gelir.
Not: Hesabınızın kilitlendiğini iddia eden istenmeyen e-postalara veya metinlere asla güvenmemelisiniz. Giriş yapmaya çalıştığınızda uyarılar doğrudan Apple cihazlarında görünmelidir. Bir üçüncü taraf posta istemcisinde veya Apple'ın Mesajlar uygulamasında görünmemelidirler. Apple'dan olduğunu doğrulayamadığınız sürece hiçbir bağlantıyı tıklamayın.
İLİŞKİLİ:
- Kredi Kartı Olmadan Apple Kimliği Nasıl Oluşturulur
- Cihaz benden başka birinin Apple kimliğini kullanarak giriş yapmamı istiyor, ne yapabilirim?
- Erişiminizin olmadığı bir Apple E-posta Kimliği Nasıl Değiştirilir
Apple Kimliği Hesabınızın Kilidini Açma
Neyse ki, bunu düzeltmek oldukça basit bir işlem - ancak bu, nerede oturum açtığınıza ve o sırada hangi cihazı kullandığınıza bağlı gibi görünüyor.
Gerçek uyarıda bir "kilidi açmak için dokunun" düğmesini görürseniz, ona dokunabilir ve kilit açma işlem adımlarını takip edebilirsiniz.
Aksi takdirde, Apple'ın şifre kurtarma sitesine gitmeniz gerekir: iforgot.apple.com . Veya aşağıdaki bağlantıya tıklamanız yeterlidir.
- Apple Şifre Yardımı
Orada, hesabınızın kilidini açmak için mevcut şifrenizi kullanabilirsiniz. Şifrenizi unuttuysanız, sıfırlamak için web sayfasını kullanabilirsiniz.
Her iki durumda da, sonraki adımlar ne tür bir hesap güvenliği kurduğunuza bağlı olacaktır.
Herhangi Bir Hesap Güvenceniz Yoksa
Hesabınız için iki faktörlü veya iki aşamalı kimlik doğrulamanız yoksa, kimliğinizi doğrulamak oldukça kolaydır. Çoğunlukla, bu mutlaka iyi bir şey değil. Ancak hesabınıza hızlı bir şekilde geri dönmeniz için sorun değil.
Hesabınızın kimliğini doğrulamak ve kilidini açmak için sadece mevcut şifrenizi girmeniz yeterlidir.
Zaman zaman Apple, hesabınızı oluştururken girdiğiniz bazı güvenlik sorularını yanıtlamanızı isteyecektir. Bunların yanıtlarını hatırlayamıyorsanız, ek şifre yardımına ihtiyacınız olabilir.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulamanız Varsa
İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunuz varsa, güvenilir cihazlarınızdan birinde bir oturum açma kodu almayı tercih edebilirsiniz.
Alternatif olarak, hesabınızla ilişkilendirilmiş birincil akıllı telefonda bir metin mesajı almayı seçebilirsiniz.
İki Adımlı Kimlik Doğrulamanız Varsa
Apple, kullanıcılarının çoğunu iki faktörlü kimlik doğrulamaya geçirmeye başladı. Ancak yine de eski iki aşamalı kimlik doğrulamasına sahip bazı kullanıcılar olabilir.
İki adımlı doğrulama için, güvenilir bir cihaza gönderilen koda ve bir kurtarma anahtarına ihtiyacınız olacaktır. Bu anahtar, güvenliği kurduğunuzda Apple'ın size gönderdiği 14 basamaklı bir koddur - eğer yoksa, hesabınıza giriş yapamayabilirsiniz.
Ek Hususlar
Apple Kimliği parolanızı hatırlayamıyorsanız, yanlış olanları girmeye çalışmak yerine sıfırlamak en iyisi olabilir.
Apple, çok sayıda başarısız parola denemesinden sonra ertesi güne kadar Apple Kimliğinizi kilitleyecektir.
Benzer şekilde, hesabınız kilitliyse ancak aldığınız uyarı güvenlikten bahsetmiyorsa, şifrenizi sıfırlayamayabilirsiniz.
Bu durumda hesabınızı geri almak için doğrudan Apple ile iletişime geçmeniz gerekir.
Bir dahaki sefere nasıl hazırlanılır
Apple'ın hesabınızın kilidini açma süreci oldukça basit olsa da, hesabınızın güvenliğini sağlamak ve bir dahaki sefere işlemi daha kolay ve daha güvenli hale getirmek için birkaç şey daha yapabilirsiniz.
Güvenilir cihazlar , güvenilir hesaplar veya yedek e-postalar eklediğinizden emin olun . Bunu Apple Kimliği web sitesinde yapabilirsiniz.
Hesabınız için iki aşamalı doğrulama güvenliğiniz varsa, onu devre dışı bırakıp iki faktörlü kimlik doğrulamaya yükseltmeniz faydalı olabilir. Bu şekilde, kaybederseniz sizi hesabınızdan kalıcı olarak kilitleyebilecek bir kurtarma anahtarına ihtiyacınız olmayacak.
Herhangi bir noktada Apple Kimliğinizin kilidini açamazsanız Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Bunu doğrudan aşağıdaki bağlantıyla yapabilirsiniz - seçeneklerden Apple Kimliği ve Devre Dışı Apple Kimliği'ni seçmeniz yeterlidir .
- Apple Desteği