Konaklamalar için değerlendirmeler nasıl işler?
Airbnb'deki tüm değerlendirmeler, konaklamalarını Airbnb kullanarak tamamlayan ev sahipleri ve misafirler tarafından yazılır. Yazılı değerlendirmeye ek olarak, misafirlerden yıldızlı puanlar vermeleri de istenir.
Bir seyahat hakkında değerlendirme yazmak için çıkıştan sonra 14 gününüz vardır. Tarafsız ve dürüst yorumları teşvik etmek amacıyla değerlendirmeler, yalnızca iki taraf da değerlendirmelerini tamamladığında ya da 14 günlük değerlendirme süresi sona erdiğinde yayımlanır.
Değerlendirme yazma
Yakın zamanda gerçekleşen bir seyahat hakkında değerlendirme yazmak için değerlendirmelerinizin bulunduğu sayfaya gidin.
Değerlendirmeler 1000 kelime ile sınırlıdır ve Airbnb'nin Değerlendirme Politikasına uygun olmalıdır. En iyi değerlendirmeler gelecekteki ev sahipleri ve misafirlere yardımcı olacak bilgiler içerenlerdir. Örneğin misafirinizle, ev sahibinizle veya hizmet aldıkları kuruluşlarla etkileşimlerinizi paylaşabilirsiniz ve misafirler de konaklamayı diğerlerinden ayıran nitelikleri (temizlik, kişisel dokunuşlar veya kolaylık gibi) vurgulayabilir.
Değerlendirme sürecinin bir parçası olarak, ev sahibinize veya misafirinize özel geri bildirim bırakma seçeneğiniz de olacaktır. Bu özel yorumlar değerlendirmeler yayımlandığı zaman paylaşılır.
Grup değerlendirmeleri
Bir rezervasyonda birden fazla onaylanmış misafir varsa ev sahibinin değerlendirmesi rezervasyonu yapan misafir ile ilgili olacaktır. Bu değerlendirme yine de rezervasyondaki tüm onaylanmış misafirlerin profillerinde görünür.
Geçmiş değerlendirmeleri bulma
Yazdığınız veya hakkınızda yazılan değerlendirmeleri okumak için bir web tarayıcısından değerlendirmelerinizin bulunduğu sayfaya gidin. Aynı zamanda kullanıcıların sizin için yazdığı özel geri bildirimleri de göreceksiniz.
Bir değerlendirmeyi yanıtlama veya değerlendirmeye itiraz etme
Topluluğumuz değerlendirmelerin dürüst ve şeffaf olmasına dayanır. Bir değerlendirmeye nasıl yanıt verileceğini veya değerlendirme politikamıza aykırı olduğunu düşündüğünüz bir değerlendirmeyi nasıl bildireceğinizi öğrenin.