Dosya masrafını Tüketici Mahkeme tarafından kazandın kâğıdı bankaya 01/012016 tarihinde ulaştı ve banka bana bu konuda bir bilgi vermedi. Bankaya birkaç defa konu hakkında bilgi alamaya gittiğimde banka personeli bana bu işlemin 1 yıl sürdüğünü söyledi. Acaba bu işlem neden bu kadar uzun sürüyor ve banka bizim paralarımızı işletiyor mu? diğer bankalar dosya masraflarını 15 gün içinde veriyor bu banka neden böyle yapıyor? gereğinin yapılmasını istiyorum.