Airbnb, hem kendi ülkenizde hem de başka herhangi bir yerde, gittiğiniz her yerde konaklama bulabileceğiniz, şirketin tüm garantileri ve çok sayıda olanak ile oldukça pratik bir hizmettir. Tatiliniz, hafta sonu, birkaç gün veya herhangi bir zaman için rezervasyon yaptırmış ve aniden ihtiyacınız kalmamış olabilir veya seyahatinizde bir sorun çıkmış olabilir.
Planınızı değiştirdiğiniz için rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız, artık o siteye gitmek istemiyorsunuz, daha ucuz bir konaklama buldunuz, daha çok beğendiniz ya da herhangi bir nedenle, gitmeniz gerekecek. Seyahat bölümü iptal etmek veya istediğiniz değişiklikleri yapmak için. Kendinizi tanımlamadıysanız, bunu Gmail'de yapmanız gerekecek, Facebook ya da ne tercih ederseniz edin, aksi takdirde yapmış olduğunuz rezervasyonu yönetmek için hizmete erişemeyeceksiniz. Konaklamanız sırasında geri ödeme talep edebileceğiniz durumlar da vardır.
İçerik
Rezervasyonunuzu nasıl iptal edebilirsiniz?
Rezervasyonunuzu iptal etmek ve paranızı geri almak istiyorsanız, hakkınız varsa bunu cep telefonunuzdan nasıl yapabileceğinizi anlatıyoruz.
- Seyahate gitmek
- Değiştirmek istediğinizi seçin
- Daha fazla seyahat planı göster
- Ayrıntıları göster'e tıklayın
- Rezervasyonu iptal et'e dokunun
içinde Mobil Tarayıcı aşağıdakileri yapmanız gerekecek:
- Trips'e gidin ve iptal etmek istediğinizi seçin
- Daha fazla seyahat planı göster'i seçin
- Ayrıntıları göster'e ilerleyin
- Değiştir veya iptal et'e tıklayın
- Rezervasyonu iptal etmek için ver
Herhangi bir seyahatiniz yok gibi görünüyorsa, doğru hesabı kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin veya Yardım Merkezini ziyaret edin.
Hangi iadenin bana ait olduğunu nasıl bilebilirim?
Bilmek iptal ayrıntıları , iptalin sonuçlarını ve bunun için sahip olduğunuz süreyi bilmek için ödeme yapmadan önce reklamda ve rezervasyon sürecinde bunları okuyup bilmeniz çok önemlidir. Bu genellikle bağlıdır iptali ne zaman yaptığınız ve hangi politika ev sahibi kabul etti.
If zaten rezervasyon yaptın , bu bilgiyi Gezi ayrıntılarını göster, İptal etme ve geri ödeme alma için son tarihin, konaklama yerinin saat diliminde ev sahibi tarafından belirlenen varış saatine (veya herhangi bir şey yapmazsanız 3:00) bağlı olduğunu unutmayın. Ne zaman rezervasyonunu iptal et , sahip olacaksın size karşılık gelen geri ödemenin ayrıntılı dökümü. Varıştan sonra iptal ederseniz, kısmi geri ödeme alabileceğiniz durumlar vardır.
içinde iptal ederseniz ücretsiz iptal süresi , Uygulamanın hizmet bedeli ve temizlik ücreti varıştan önce iptal etmeniz halinde her halükarda tarafınıza iade edilecektir. Mülk komisyonlarının iadesi ev sahiplerine bağlı olacaktır. nedeniyle yapacaksanız mücbir sebep , mücbir sebepler nedeniyle geri ödeme şartlarını karşılayabilirsiniz.
Eğer ev sahibi iptal eden kişidir varıştan önce rezervasyon, size bir otomatik olarak tam geri ödeme , hiçbir şey yapmanıza gerek kalmadan. Kalan süreye bağlı olarak, uygulama bu durumda yeni bir konaklama yeri bulmanıza yardımcı olabilir.
Konaklama sırasında yapın
Eğer varsa bir konaklamanız sırasında beklenmedik olay , bu en iyisi ev sahibiyle iletişime geç sorunu çözmenize yardımcı olmak için. Para iadesi talep etmek veya rezervasyonu iptal etmek istiyorsanız, Airbnb bunu yapmanıza yardımcı olabilir, ancak önce Mesajlar bölümünden onlarla iletişime geçip bir anlaşmaya varmaya çalışmak en iyisidir. Bir sorunu çözebilir, size kısmi bir geri ödeme yapabilir veya tam bir geri ödeme ile iptal edebilirler.
En iyi şey, elinizden gelen tüm kanıtları toplamanız, sorunu öğrendikten sonra 24 saat içinde ana bilgisayara bir istek göndermeniz, yanıt beklemeniz ve bir saat içinde cevap vermezlerse veya reddederlerse, Airbnb ile iletişime geçerek sorunu sizin için en kısa sürede çözebilmelerini sağlayabilirsiniz. mümkün olur olmaz.