Yeni İşe Alım Eğitiminde Başarılı Hikaye Anlatımı İçin 6 İpucu
Yeni çalışanları işe alırken, onları işlerini yapmaları için donatmak ve kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlamak istersiniz. Ofisin “normale” dönebilmesi için bunları hızla halledin. Ancak onlara, işteki ikinci haftalarında kendilerini bunalmış hissedecekleri veya “hastalanacakları” kadar çok bilgi vermeyin. Anlatılar onları rahatlatmanın iyi bir yoludur, ancak doğru türde bir hikaye olması gerekir. Eğlenceli ve heyecan verici olabilir, ancak aynı zamanda pratik ve bağlamsal olması gerekir. Hikayeleriniz gerçek hissettirmeli. Çok yapmacıklarsa, düz düşerler. Yeni işe alımınıza hikaye anlatımı eklemek için içeriden bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
1. Gerçek Olsun
Yeni işe alınanlar, asgari deneyime sahip her şeyi bilen yeni mezunlar veya her şeyi bildiklerini sanan tecrübeli profesyoneller olabilir. Her iki segmenti de koruyan bir eğitim yaklaşımı onları uzaklaştıracaktır. Yanlış yerde olduklarını, gereğinden fazla kalifiye olduklarını hissedecekler ve yakında tekrar iş aramaya başlayacaklar. Bu nedenle, eğitim hikayelerinizi oluştururken çocukça şeylerden kaçının. Masallar ve klişeler yerine gerçek, bağlamsal örnekler kullanın. Sadece öğrendiklerini uygulayabilmeleri için değil, aynı zamanda hikayenin zorlukları ve karakterleri ile de ilişki kurabilmeleri için her şeyi bağlama oturtun.
2. Ayarınızı Oluşturun
Bir hikayenin birkaç bileşeni vardır: karakterler, çatışma, doruk noktası, çözüm ve ortam. Anlatılarınızı tipik çalışma alanınızın etrafında şekillendirin. Gerçekte olan bir şeyi veya olabilecek bir şeyi tanımlamalı veya açıklamalıdırlar. Anahtar kartını evde unutan kişi hakkında bir anekdot ekleyin. Sonra çok zor bir gün geçirdiler çünkü tuvaleti kullanmak için her beş dakikada bir kart ödünç almak tuhaf hissettirdi. Hele yeni işe yeni başlayan, ilk haftadan kalma sinirli ve kıpır kıpır bir tabiatla; Ayağa kalkması ve düzenli olarak “tur atması” gereken biri. Hatta hikayenizi canlandırmak için işyerinden görüntüler ve ses efektleri kullanabilirsiniz.
3. Sanal Tur Kullanın
Gerçekte yaşanmış olan yukarıdaki hikaye, 360°’lik bir ofis turuna dahil edilebilir. Gerçekliğe dayalı bu video görüntülemelerinde gezinmek kolay ve eğlencelidir. Kursiyer, ofis alanını birden fazla açıdan görüntülemek için fare veya ok tuşlarını kullanabilir. Herkesin masasını görmek için yukarı kaydırabilirler veya kalemlerini düşürdüklerinde fare gözüyle görüntü alabilirler, bu da onlara meslektaşlarını rahatsız etmekten korkmadan ofisin çeşitli bölümlerini kendi boş zamanlarında keşfetme yeteneği verir. Turun içine, kursiyerler üzerine geldiğinde açılan küçük hikaye parçacıkları koyabilirsiniz. Acil çıkışta veya pencerelerde ve cam kapılarda güvenlik ipuçlarınız olabilir. Herkesin (boş) kabininde, bir pop-up orada oturanın adını ve unvanını gösterebilir.
4. Hikaye Yayını Uygulayın
Masalların ve atasözlerinin bu kadar işe yaramasının nedeni kendi kendine yeterli olmalarıdır. “Zamanında atılan bir dikiş dokuz kişiyi kurtarır” atasözünü düşünün. Hemen akla tam bir hikaye çağırıyor. Bir giysi vardır; belki bir elbise ya da kanvas çadır gibi giysi olmayan bir kumaş ya da bir masa örtüsü. Bir delik alır: Çatışma budur. Tamir etmeyi unutursunuz ve yırtık uzadıkça genişler ve genişler: doruk. Çok geç fark edersin ve sonunda yırtık için dokuz dikiş atarsın. Veya delik için tek bir dikiş kullanarak erken yaparsınız: çözünürlük. Tüm eğitim öyküleriniz, ne kadar kısa olursa olsun, sıralamaları karışık olsa bile benzer şekilde iyi bir öykünün tüm döngüsel öğelerini içermelidir. Yeni işe alım eğitimi, çalışanlara başlangıçta karşılaşacakları zorlukların üstesinden gelmeleri için ihtiyaç duydukları tüm araçları sağlamalıdır. Ve iyi hazırlanmış bir yay, bir sorunu ortaya çıktığında fark etmelerine yardımcı olur ve acele ettikten sonra çözmek için ipuçları verir.
5. Öğrenmeyi Unutmayın
Bu hikayeler harika sohbet başlatıcılar olsa da, her zaman bir “ahlaki” veya “öğretici an” içermelidir. Açık olması gerekmez; olmadığında daha iyi çalışır. İlk örnekte, anahtar kartla ilgili olan, birden fazla çıkarım var. “Güvenlik önemlidir, bu yüzden kapılar biyometrik olarak kilitlenmiştir.” “İnsanlar unutkandır, bu yüzden anahtar kartınızı bir kordonda tutun.” Öğrenme hedefini veya hedefini hemen hecelemeniz gerekmez. Sadece ima edin, ardından anladıklarından emin olmak için bir sınav, simülasyon veya dallanma senaryosu kullanın.
6. Hikaye Anlatıcılığında Küçük Ayrıntıları Bırakın
Duygusal bir bağ oluşturmak için yeterli bilgiyi dahil etmek istiyorsunuz, ancak yeni çalışanların bunalmasına neden olacak kadar değil. Örneğin, ana karakterin öğle yemeğinde ne yediğini bilmeleri gerekmez. Ancak, karakterin motivasyonlarını vurgulayan kısa bir arka plandan yararlanabilirler. Yeni ekip üyelerinin, yeni işlerine başlama konusunda zaten stresli olduklarını unutmayın. İlgili olabileceğini düşündükleri en küçük ayrıntıları bile hatırlama konusunda endişelenmek istemiyorlar. Özellikle birçoğu, işte hangi bilgilere ihtiyaç duyacaklarından emin olmadıkları için her şeyi bir sünger gibi emdikleri için. Bu kural karakter gelişimi için de geçerlidir. Kişiler, katılımı artırmak için ilginç olabilir, ancak çalışanları paketlerden uzaklaştıracak kadar ilginç olmayabilir.
Çözüm
Yeni işe aldığınız kişilere hikayeler anlatmak, tepeden tırnağa olmak zorunda değildir. Her şey onu nasıl çerçevelediğine bağlı. “Sana bir hikaye anlatayım” veya “bir varmış bir yokmuş” girişlerini dışarıda bırakın. Hemen dalın, konuşmaya devam edin ve her zaman (incelikli) bir eğitim hedefi ekleyin. Otantik senaryolar, gerçekten olabilecek şeyler kullanın. Işık kutusu hikayeleri ile sanal ofis turlarını deneyin. Anlatı içeriğinizi düzenlerken, hikaye yayının tamamlandığını onaylayın.
Kaynak : https://elearningindustry.com/secrets-to-successfully-incorporate-storytelling-into-new-hire-online-training