Artık Servis Sağlayıcıları, her zamankinden daha fazla baskı altında.
Nitelikli saha teknisyenlerinin azlığından operasyonel maliyetlerin düşürülmesine, artan müşteri beklentilerinin karşılanmasına ve yeni, farklılaştırılmış sonuçlara dayalı sözleşmelerin sağlanmasına kadar. Önde gelen işletmelerin, saha servisi operasyonlarını nasıl yönetecekleri ve yatırım yaptıkları teknoloji türü hakkında dikkatlice düşünmeleri gerekir.
Servis sağlayıcıların zorluklarla nasıl baş ettiklerini öğrenmek için bu e-Kitabı indirin, Keşfedin:
- Gerçek zamanlı çizelgeleme optimizasyonu, operasyonel maliyetleri düşürürken müşterileri nasıl memnun edebilir?
- Müşteri self servis seçeneklerinin hangisi en mantıklı olanıdır?
- İlk Seferde Tamir Oranlarınızı nasıl dönüştürebilirsiniz?
- Taşeron İş Gücü nasıl yönetilir?
- Uzaktan servisin sağlayacağı faydalar nelerdir?
E-Kitap: Servis İşinizi Rekabette Avantaj Sağlayacak Şekilde Tasarlayın
e-Kitabımızı indirin ve servis operasyonlarınızı dönüştürmek için 5 temel adımı keşfedin
Servis Sağlayıcılar İçin IFS Cloud İŞ BAŞINDA
IFS Servis Yönetimi Broşürü
Bugün, müşteri beklentileri her zamankinden daha yüksek bir seviyede ve servis şirketlerinin belirsiz ve öngörülemeyen ortamlarda çalışılırken dahi, müşteriler için başarılı sonuçlar ortaya koymaları bekleniyor. Bu müşteri beklentilerini karşılamak için karmaşık durumların üstesinden gelmek üzere tasarlanmış bir servis yönetimi çözümüne ihtiyacınız var.