🇹🇷 Türkçe
Sosyal Medya Uzmanı Aday Mülakat Sorusu örneği
Sosyal Medya Uzmanı Aday Mülakat Sorusu örneği yazılım pozisyonlarında, kariyer sayfanızda ya da iş ilanı sitelerinde yayınlayabilmeniz için hazırlanmıştır.
Sosyal Medya Uzmanı Mülakat Soruları
Bir sosyal medya uzmanı , tüm sosyal medya hesaplarınızın şifrelerine sahip olan kişiden daha fazlasıdır. Bu kişi, her bir sosyal medya kanalının nasıl çalıştığına ve içeriğin tüm bu kanallarla etkileşime girmesi için nasıl optimize edileceğine dair sağlam bir anlayışa sahip olmalıdır. Ayrıca, markanız adına ilgili konuşmalara katılmaktan ve mevcut ve potansiyel müşterilere destek sağlayarak ürününüzü "yumuşak satış" yapmaktan da sorumludurlar.
Sosyal medya bir boşlukta işlemez ve harika bir sosyal medya uzmanı ekibinizin geri kalanıyla güçlü iş ilişkileri kurabilir. Meslektaşları arasında içerik yazarları, grafik tasarımcıları ve arama pazarlamacıları bulunur. İşe aldığınız kişi, etkili dijital pazarlama kampanyaları oluşturmak için SEO, içerik (bloglar, e-posta, video vb.) ve sosyal medyanın birlikte nasıl çalıştığı konusunda güçlü bir anlayışa sahip olmalıdır. Ayrıca metrik odaklı olacaklar ve size nicel sonuçlar göstermeye kararlılar.
Sosyal medya gafları ekran görüntülerinde sonsuza kadar var olabilir, bu nedenle durum değerlendirmesi iyi olan birini işe almanız gerekir. “Kızgın bir müşteriye nasıl tepki verirsiniz?” gibi sorular. bu amaç için faydalı olabilir. Adayınızın (kişisel kullanım yerine) markalar için sosyal medyayı yönetme deneyimini ve genel kişilik uyumunu değerlendirmek için bu mülakat sorularını kullanın . Bir mizah dokunuşu ve doğuştan gelen bir yardım etme arzusuyla dengeli biri, bu rol için güçlü bir seçim olacaktır.
Role özel sorular
- Mevcut pazarlama ekibinizin yapısını tanımlayın. Herkesin rolü nedir? Kime rapor veriyorsun?
- Sosyal medya ve içerik pazarlaması arasındaki ilişkiyi tartışın.
- Sosyal medya işlevselliği sürekli gelişiyor. Nasıl güncel kalırsınız?
- Sosyal medya ve marka oluşturma arasındaki ilişki nedir?
- Hangi sosyal kanalları tercih edersiniz ve her birinin avantajları ve dezavantajları nelerdir?
- Boş zamanlarınızda başka hangi sosyal medya platformlarını kullanıyorsunuz?
- Sosyal bir takip oluşturmak için hangi stratejileri önerirsiniz?
- Mevcut şirketinizin marka sesini nasıl tanımlarsınız?
- Şirketinizin görsel kimliğini nasıl tanımlarsınız?
- Planlama, içerik küratörlüğü, proje yönetimi, sosyal dinleme vb. için hangi araçları tercih edersiniz?
- Müşteri desteği için sosyal medyayı nasıl kullandınız?
- Sosyal medya ve satış arasındaki ilişki nedir?
- Çalışmanızın sonuçlarını nasıl sunarsınız?
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin oluşturulmasını nasıl teşvik edersiniz?
- Sosyal medyayı çevrimdışı etkinliklerle nasıl bütünleştirirsiniz?
- Kızgın bir müşteriyle sosyal medyada etkileşim kurduğunuz bir zamanı anlatın.
- Markanız hakkında sosyal medyadaki olumsuz yorumları nasıl ele alırsınız?
- Mevcut sosyal varlığımız hakkında ne fark ettiniz? Neyi iyileştirebiliriz?
🇬🇧 English
Social Media Specialist interview questions
This Social Media Specialist interview questions template is optimized for posting to online job boards or careers pages and easy to customize for your company.
Social Media Specialist Interview Questions
A social media specialist is more than just the person with the passwords to all your social media accounts. This person should have a solid understanding of how each social media channel works and how to optimize content so that it is engaging on all those channels. They’re also responsible for joining relevant conversations on behalf of your brand and “soft selling” your product by providing support to current and prospective customers.
Social media doesn’t function in a vacuum, and a great social media specialist will be able to build strong working relationships with the rest of your team. Their colleagues include content writers, graphic designers, and search marketers. The person you hire should have a strong understanding of how SEO, content (blogs, email, video, etc) and social media work together to create effective digital marketing campaigns. They will also be metrics-driven and committed to showing you quantitative results.
Social media gaffes can exist forever in screenshots, so you’ll need to hire someone with good situational judgement. Questions like “How would you respond to an angry customer?” can be useful for this purpose. Use these interview questions to assess your candidate’s experience with managing social media for brands (rather than for personal use), as well as the overall personality fit. Someone even-keeled with a touch of humor and an innate desire to help would be a strong fit for this role.
Role-specific questions
- Describe the structure of your current marketing team. What is everyone’s role? Who do you report to?
- Discuss the relationship between social media and content marketing.
- Social media functionality is constantly evolving. How do you stay updated?
- What’s the relationship between social media and brand-building?
- What social channels do you prefer and what are the advantages and disadvantages of each?
- What other social media platforms do you use on your own time?
- What strategies would you recommend for building a social following?
- How would you describe the brand voice of your current company?
- How would you describe your company’s visual identity?
- What tools do you prefer for scheduling, content curation, project management, social listening, etc?
- How have you used social media for customer support?
- What’s the relationship between social media and sales?
- How would you present the results of your work?
- How would you encourage the creation of user-generated content?
- How do you integrate social media with offline events?
- Describe a time you interacted with an angry customer on social media.
- How would you handle negative comments about your brand on social media?
- What have you noticed about our current social presence? What could we improve?