Sharkmob hile yapmayı, tacizi ve diğer davranış kuralları ihlallerini oldukça ciddiye alır.
Oyuncuların yardımları ve dahili sistemlerimizle güçlü bir ekip kurduk. Bildirilen şikâyetleri incelemek ve oyunu herkes için eğlenceli hale getirecek uygun önlemleri almak için 7 gün 24 saat çalışıyoruz.
Bu yazıda, birini şikâyet etmeden önce nelere dikkat etmen gerektiğini, nasıl şikâyet raporu oluşturacağını ve iyi bir rapor oluşturmak için gerekenlerden bahsedeceğiz.
- İddianı destekleyecek yeterli kanıtın olduğundan emin ol. Yeterli kanıtın olduğundan emin değilsen rapor etme.
- Bazen her şey göründüğü gibi olmayabilir. Hız hilesi gibi görünen olay, basit bir gecikme sorunu olabilir veya duvar hilesi gibi görünen bir olay, oyuncunun senin sesini duymasından kaynaklanmış olabilir.
- Sistemi suiistimal etmek ve yeterli kanıt olmadan birden çok oyuncuyu şikâyet etmek kendi hesabının kısıtlanmasıyla veya yasaklanmasıyla sonuçlanabilir.
- "Oyuncuyu şikâyet et" formunu aç.
- Ayrıca Bloodhunt oynarken bir oyuncuyu oyun içinde de şikâyet edebilirsin.
- Şikâyet raporu formunu doldur.
- Raporundaki iddianı en iyi şekilde kanıtlamak için bir kayıt bağlantısı eklemeni öneririz.
- Kural ihlalini kaydettiysen YouTube'a liste dışı video olarak yükleyebilirsin. Ayrıca twitch kayıtlarından veya kayıt aldığın diğer sistemler üzerinden de bağlantı ekleyebilirsin.
- Kaydı yerel olarak kaydettiysen veya sadece ekran görüntüsü aldıysan formun altına ekleyebilirsin.
- Forma detaylı bir açıklama ekle.
- Açıklaman ne kadar detaylı olursa, raporun da o kadar güvenilir olur. Bu yüzden iddianı desteklemek için detaya girmekten çekinme.
- Kural ihlalini açık ve net olarak anlattığından emin ol. Oyuncunun hile kullandığından şüpheleniyorsan, bu hileyi detaylıca anlat ve hile kullanıldığına inanma nedenlerini açıkla.
- Kayıtta veya ekran görüntüsünde başka oyuncular da varsa, şikâyet etmek istediğin oyuncunun kim olduğunu açıkça belirt ve kural ihlalinin nerede ve ne zaman olduğunu da ekle.