Pazarlama otomasyonu çalışmalarının en yaygın kullanılan parçalarından biri olan hoş geldiniz e-postası hakkında size daha önce detaylı bilgiler vermiştik. Kısaca hatırlatmak gerekirse, hoş geldiniz e-postaları yeni üyelerinizle ilk karşılaştığınız ve sizinle ilgili ilk fikre sahip oldukları e-postalar oluyor. Her ilişkide olduğu gibi ilk izlenim, müşterinizle yolculuğunuzda en önemli parçalardan biri. Bu yüzden hoş geldiniz e-postalarına özel önem vermek gerekiyor. Başlangıç için gerekli olan “hoş geldiniz” kısmını tamamladınız. Şimdi bir sonraki adımda ne söyleyeceğinizi belirlemenin zamanı. Aşağıda bugüne kadar işe yaramış bazı örnekler ve öneriler bulunuyor.
Aşağıdaki iki senaryoyu değerlendirin:
Senaryo #1: Mahalledeki kasaba gittiniz, 1 kg et sipariş ettiniz. Ne istediğinizin siparişini verdiniz, ödemenizi yaptınız, etinizi aldınız ve yola devam ettiniz.
Senaryo #2: : Mahalledeki kasaba gitiniz, 1 kg et sipariş ettiniz. Kasap size gülümsüyor ve isminizle sizi karşılıyor. İçeri girdiğiniz andan itibaren her zamanki gibi en sevdiğiniz kuzu etinden siparişi hazırlamaya başlıyor. Bunun için ödemenizi yaptınız, etinizi aldınız ve yola devam ettiniz.
Pazarlama otomasyonları, listenizde bulunan abonelere, onlarla kurduğunuz bağlantının farkında olduğunuzu göstermenin ideal bir yoludur. Hedef kitleniz ile kurduğunuz bağlantının farkında olduğunuzu göstermek ve onlarla ilişkilerinizi geliştirmenin yöntemlerinden biri olan pazarlama otomasyonları yardımıyla, müşteriniz ister yeni bir ürün satın almış olsun, ister uzun süreli müşteriniz olsun, iletişim kurmak istediğiniz bu kişilere, onları doğru hedefleyen, ilgili e-postalar, zamanında ve yerinde gönderilebilir.