Yeni müşterileri cezbetmek için güçlü bir içerik takviminden faydalanmak.
@SAP_APJ, fikir önderliği, infografikler ve vaka incelemelerini içeren güçlü bir içerik kütüphanesi geliştirdi. Marka, en ilgi çekici içeriğinin daha geniş bir hedef kitleye ulaştığından ve böylece kampanyanın etkinliğini artırdığından emin olmak için organik Tweetlerin performansını izledi ve tanıtmak için en iyi performans gösterenleri seçti.
İdeal hedef kitlelerinizle etkileşim sağlamak için içeriğinizi ve hedeflemenizi özelleştirin.
@SAP_APJ, hedeflenen her üç bölge için de benzer kampanyalar üretti fakat kampanya içeriğini ve hedefleme seçeneklerini, bu bölgelerin her birindeki teknoloji B2B hedef kitlesine en iyi şekilde uyum göstermek üzere özelleştirdi. Marka, anahtar kelime, ilgi alanı ve takipçi hedeflemeyi kullandı; özellikle takipçi hedefleme, önde gelen diğer teknoloji markalarının yanı sıra özellikle @nytimestech ve @techreview gibi teknoloji alanında etki sahibi olanları kapsadı.
Müşteri deneyimine bir bütün olarak odaklanmak için kullanıcı etkileşimini takip edin ve dikkate alın.
@SAP_APJ, yalnızca "son tıklama" istatistiklerini takip etmediğinden emin olmak için kullanıcı etkileşimlerini izledi ve ölçümledi. Marka, ölçümlenebilir görüntülenmeler ve tıklamalar sağlamak ve bunun yanı sıra kullanıcıları şirketin web sitesine yönlendirip onlarla daha da fazla etkileşime girebilmek için #runsimple etiketi ile Web Sitesi Kartlarını kullandı.
Hedef kitlemizin hatırı sayılır bir bölümü içerik tüketmek için sosyal medyaya yönelirken bizim de medya karışımımızı sosyal alana da kaydırmamız önemli. Twitter bize, tüketiciler ile etkileşime girebilmemiz için gerekli olan erişimi ve ölçeği sağlıyor; özellikle de Hindistan, Avustralya ve Endonezya gibi pazarlarda.