İzmir, Menemen villakent mahallesinde oturuyoruz, bulunduğumuz bölgede Avea'nın hem sinyal seviyesi çok düşük hem de servis kalitesi çok kötü. Aslında kötü olan yalnızca teknik koşullar değil, diğer yandan GSM operatörleri istatistikler yoluyla sorunları takip ederler, görüşmeniz sırasında oluşan tüm sorunları otomatik olarak sayan sistemleri vardır ve kaliteli hizmet vermek isteyen firmalar bu sorunların yaşandığı bölgelerde müşteri şikayetine yer bırakmadan kendileri önlem alırlar ama bir şartla; "müşterisini önemseyen ve ona değer veren şirketler" bunu yapar.