Şunları kontrol edebilirsiniz:
- iOS aygıtınızı iCloud Yedekleme'den doğru bir şekilde geri yüklediğinizden emin olun. iCloud'a giriş yaptığınızda gördüğünüz içeriğin, iCloud Yedekleme'den geri yüklediğiniz içerikle aynı olması gerekir. iCloud yedeklemesinden geri yükleme hakkında bilgi edinin.
- iCloud Yedekleme'nin eksik olan türdeki bilgileri içerdiğinden emin olun. iPad'i bir iPhone yedeklemesinden (veya tersi) geri yüklüyorsanız bazı veriler geri yüklenmez.
- Geri yükleme işlemi sırasında bir uygulama Apple Kimliği parolanızı isterse parolayı girdiğinizden emin olun. iTunes gibi bazı uygulamalar, bu uygulamalarda satın alınan içeriği geri yüklemek için parolanızı girmenizi isteyebilir. Birden fazla Apple Kimliği ile içerik satın aldıysanız, istendiğinde her bir Apple Kimliğinin parolasını girin.
- Geri yükleme işleminin tamamlanması uzun sürerse veya bir hata iletisi alırsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
- Ayrıca, eksik verileri içeren bir iTunes yedeklemeniz olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz.
- Bazen geri yükleme işlemi tamamlanmış gibi görünür, ancak aygıtınız arka planda hâlâ bilgileri indirmeye devam eder. Bunu kontrol etmek için Ayarlar > [adınız] > iCloud > iCloud Yedekleme'ye dokunun. iOS 10.2 veya önceki sürümlerinde Ayarlar > iCloud > Yedekleme'ye dokunun. Aygıtınız geri yükleme işlemine hâlâ devam ediyorsa "Şu anda bu [aygıt] üzerine geri yükleniyor; geri yükleme bittiğinde otomatik olarak yedeklenecektir" iletisini görürsünüz.
Daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? iCloud Yedekleme'ye nelerin dahil olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.
Uygulamalarınız, müzikleriniz, filmleriniz ve TV şovlarınız hakkında
iTunes, App Store ve iBooks'tan satın aldığınız içerik iCloud'da kullanılabilir durumdadır. Ancak iCloud Yedekleme bu içeriği değil, yalnızca içerikle ilgili bilgileri içerir. iCloud Yedekleme'den geri yükledikten sonra, satın aldığınız içerik iTunes Store, App Store veya iBooks Store'dan otomatik olarak yeniden indirilir. Hangi iTunes satın almalarının yeniden indirilebileceği ülkeye veya bölgeye göre değişir. Önceden satın aldığınız ürünler için para iadesi yapıldıysa veya ürünler artık mağazada yoksa ürünler yeniden indirilemeyebilir. Geçmişte satın alınan bazı filmler iTunes'dan yeniden indirilemeyebilir.
Bazı üçüncü taraf uygulamalar için, verileri uygulama sağlayıcısından yeniden indirmeniz gerekebilir.
iTunes Match kullanıyorsanız (belirli ülkelerde kullanılabilir) önceden eşleştirdiğiniz veya karşıya yüklediğiniz parçaları, albümleri veya çalma listelerini aygıtınıza indirmek için bu özellikten yararlanabilirsiniz. iTunes Store'dan satın alınmamış veya iTunes Match üzerinden kullanılamayan içeriği kurtarmak için, içeriğinizin bulunduğu bilgisayarda iTunes'u kullanarak aygıtınızı eşzamanlayın.
Farklı bir Apple Kimliğiyle satın alınmış içeriği kurtarmak için, söz konusu satın alma işlemiyle ilişkili Apple Kimliğiyle giriş yapın.
Fotoğraflarınız hakkında
iCloud Fotoğraf Arşivi'ni kullandığınızda fotoğraflarınız ve videolarınız otomatik olarak iCloud'a yüklenir. Bunlar günlük yedeklemeye dahil edilmez. iCloud Yedekleme'den aygıtınızı geri yükledikten sonra, fotoğraflarınızın ve videolarınızın indirilebilmesi için Wi-Fi ağına bağlı kalın.
iCloud Fotoğraf Arşivi'ni açmadıysanız iCloud Yedekleme, Fotoğraf Arşivinizdeki veya Film Rulonuzdaki fotoğrafları ve videoları içerebilir. Yedekleme yapılırken iCloud Fotoğraf Arşivi'nin açık olup olmadığından emin değil misiniz? Aygıtınızı geri yükledikten sonra Ayarlar > [adınız] >iCloud > Fotoğraflar'ı kontrol edin. iCloud Fotoğraf Arşivi açıksa, fotoğraflarınız iCloud Fotoğraf Arşivi'nde saklanmıştır.
Fotoğraflar ve videolar yedeklemeye dahil edilmişse, geri yükleme yaptığınızda arka planda iOS aygıtınıza indirilir. İşlem tamamlanıncaya kadar Wi-Fi'ye bağlı kalın. Yedeklemeden geri yükleme işleminin süresi yedeklemenizin boyutuna ve Wi-Fi ağınızın hızına bağlıdır.
Fotoğraf Yayınım, iCloud Yedekleme'ye nelerin dahil olduğu ve bir bilgisayardaki fotoğraflarla nasıl eşzamanlama yapılacağı konularında daha fazla bilgi edinin.
iCloud Drive hakkında
Aygıtınızı geri yükledikten sonra iWork belgelerinizi bulamazsanız iCloud.com'a gidin ve iCloud Drive uygulamasını kontrol edin.
Takvim ve Kişiler verileriniz hakkında
Takvim ve Kişiler bilgileriniz iCloud Yedekleme'den geri yüklenirken ilk olarak ayarlarınız ve eski verileriniz geri yüklenir. Ardından, iCloud, güncellenmiş Takvim ve Kişiler verilerinizi eski verilerin üzerine yazarak aygıtınıza iletir. Bu güncelleme otomatik olarak gerçekleşir ve genellikle siz eski verileri fark etmeden tamamlanır.
Mail ve Notlar verileriniz hakkında
Mail zaten iCloud'da yer aldığından iCloud Yedekleme'ye dahil edilmez. iCloud Yedekleme, iCloud e-posta hesabınızın ve varsa aygıtınızdaki diğer e-posta hesaplarının ayarlarını içerir. iCloud Yedekleme'den geri yükleme yaptığınızda, iCloud ve diğer e-posta sağlayıcılarınız kullanılabilir e-posta iletilerinizi yerine koyar. Böylece kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Aygıtınızı, Notlar'ı iCloud'da saklayacak şekilde ayarladıysanız geri yükleme işlemi bittikten sonra iCloud bu notları aygıtınıza gönderir. iOS 10.3 veya sonraki bir sürümünde Notlar'ı saklama seçeneklerini bulmak için Ayarlar > [adınız] > iCloud'a dokunun. Önceki iOS sürümlerindeyse Ayarlar > iCloud'a dokunun.
Üçüncü taraf bir servis (Microsoft Exchange gibi) tarafından saklanan not verileri iCloud'a yedeklenmez. Verilerinizin nasıl alınacağına ilişkin bilgiler için ilgili servisin sağlayıcısına danışın.
Mesajlar ve Sesli Notlar verileriniz hakkında
iCloud'daki Mesajlar'ı kullandığınızda mesajlarınız otomatik olarak iCloud'a yüklenir. Bunlar yedeklemenize dahil edilmez. Aygıtınızı iCloud yedeklemesinden geri yükledikten sonra, mesajlarınızın indirilebilmesi için Wi-Fi ağına bağlı kalın.
Sesli Notlarınız iCloud yedeklemesine dahil edilir. iCloud'daki Mesajlar'ı açarsanız mesajlarınız ve ilişikleriniz artık otomatik olarak yüklenmez ancak bir sonraki iCloud Yedeklemenizde kaydedilir. Mesajlar'daki ilişikleriniz geri yükleme yaptığınızda arka planda indirilir. İşlem tamamlanıncaya kadar Wi-Fi'ye bağlı kalın. Geri yükleme işleminin süresi, yedeklemenizin boyutuna ve Wi-Fi bağlantınızın hızına bağlıdır.
Bazen bir aygıtı başka türde bir aygıtın yedeklemesinden geri yüklediğinizde Mesajlarınız ve Sesli Notlarınız geri yüklenmez. Örneğin, iPhone'unuzu geri yüklemek için bir iPad yedeklemesini kullanırsanız Mesajlarınız ve Sesli Notlarınız iPhone'unuzda görünmeyebilir.
Geri yüklemenin ardından bilgileriniz hâlâ eksikse, farklı bir iCloud veya iTunes yedeklemesinden geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. iCloud Yedekleme'den geri yüklemeyi denemeden önce mutlaka geçerli verilerinizi iTunes'da yedekleyin.