Kredi kartımı kaybettiğim için "kart" iptali için aradım ve özellikle belirttim internet şubesinden kullanıyorum kartı iptal etmek istiyorum diye. Kart iptalinizi onaylıyor musunuz derken tekrar sordum ben sadece kartı iptal etmek istiyorum , internet şubesini kullanacak mıyım diye? Kartınızı kapattık dendi ve ben onay vermemiştim. Ziraat Bankası, lütfen bu sorunumla ilgilenin kartımı kullanamıyorum.