📌 Çerezleri nasıl etkinleştirebilirim?
Her kumarhane, ziyaretinizi kişiselleştirerek size daha iyi hizmet sunmalarına yardımcı olmak için çerezleri kullanır. Çerezler kişisel bilgilerinizi saklamak için kullanılmaz. Casino, gizliliğinizi korumak için bir önlem olarak giriş durumunuzu takip etmek için çerezleri kullanır. Kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak çerezleri bu şekilde etkinleştirebilirsiniz. Internet Explorer 8.x kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Araçlar menüsünü tıklayın
- Menüden internet seçeneklerini seçin
- Gizlilik sekmesini tıklayın
- Varsayılan düğmesine tıklayın
- Kaydırıcıyı Orta Yüksek'in altındaki düzeylerden birinde olacak şekilde hareket ettirin
- Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın
Internet Explorer 6.x ve 7.x kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Pencerenin üst kısmındaki Araçlar'ı tıklayın
- İnternet Seçeneklerini Seçin
- Gizlilik sekmesini tıklayın
- Gizlilik sekmesi ekranının ortasında olması gereken Gelişmiş düğmesini tıklayın
- 'Otomatik çerez işlemeyi geçersiz kıl' seçeneğini işaretleyin
- Birinci ve Üçüncü Taraf çerezlerini kabul et
- 'Her zaman oturum çerezlerine izin ver' seçeneğini işaretleyin
- Tamam'ı tıklayın ve tarayıcınızı yeniden başlatın
Mozilla Firefox kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Ana menüden Araçlar / Seçenekler'i seçin
- Seçeneklerin sol panelinden Gizlilik'i seçin
- Sağ taraftaki Çerezler seçeneklerini genişletin
- 'Çerezleri Etkinleştir'i seçin
- 'Yalnızca kaynak web sitesi için' seçeneğini belirleyin
Opera 7+ kullanıyorsanız, aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Dosya menüsünden Tercihler'i seçin
- Gizlilik Kategorisini tıklayın
- Çerezleri Etkinleştir seçeneğini işaretleyin
- Açılır menüden 'Tüm çerezleri otomatik olarak kabul et'i seçin
Safari kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Safari menüsünden Tercihler'i seçin
- Güvenlik simgesini tıklayın
- 'Çerezleri Kabul Et' seçim kutusunda Gittiğiniz sitelerden Her Zaman veya Yalnızca seçeneğini belirleyin
📌 Hala oynarken bağlantım kesilirse ne olur?
Kumarhanenin sistemi, oyuncuları haksız kayıplardan koruyacak şekilde tasarlanmıştır. Bir bahis yaparsanız ve Şimdi Oyna'ya basarsanız ancak teknik bir arıza yaşarsanız, tur sistem tarafından otomatik olarak oynanacaktır. İnternet bağlantınızı yeniden kazandıktan sonra, hesabınıza giriş yapabilir ve 'Oyunlar Geçmişi' düğmesini tıkladığınızda bahsinizin sonucunu görebilirsiniz.
📌 E-posta alanına 'at' sembolünü giremiyorum. Ne yapmalıyım?
@ İşaretini kullanmak istediğinizde, klavye dilinize bağlı olarak belirli bir klavye kombinasyonu kullanmanız gerekir.
- ABD klavyeniz varsa 'Shift' ve ardından '2' tuşlarına basın.
- Fransızca Klavyeniz varsa, sağ Alt tuşu olan 'AltGr' ve ardından '0' tuşlarına basın
- BK Klavyeniz varsa, 'Shift' tuşuna ve ardından “(Alıntılar)
- Almanca klavyeniz varsa, sağ Alt tuşu olan 'AltGr' tuşuna ve ardından 'Q' tuşuna basmanız gerekir.
📌 Kullanıcı adının zaten mevcut olduğunu belirten bir ileti alıyorum. Ne yapmalıyım?
Bir hesap oluşturmaya çalıştığınızda ve kullanıcı adının zaten mevcut olduğu mesajını almaya devam ettiğinizde, başka bir istemcinin önce aynı kullanıcı adını kullanması oldukça olasıdır. Bu yüzden farklı bir kullanıcı adı girmeyi denemelisiniz. Başka bir olasılık daha var, belki zaten bir hesap oluşturdunuz ve giriş yapmak için doğru şifreyi hatırlayamıyorsunuz. Bu durumda şifrenizi geri yüklemeyi denemelisiniz.
📌 Giriş bilgilerimi hatırlayamıyorum. Ne yapmalıyım?
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi geri yüklemek mümkündür. Bunu yapmak için müşteri desteğine başvurmanız gerekir ve bu süreç boyunca size yol gösterecektir.
'Geçersiz kullanıcı adı ve şifre' mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım? Bu iletiyi alırsanız, hesabınıza yanlış Kullanıcı Adı ve Parola ile giriş yapmaya çalışıyor olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda yapmanız gereken birkaç şey vardır:
- Caps lock modunuzun açık olup olmadığını veya klavyenizde farklı bir dil kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.
- Casino'dan e-postanızın hala Kullanıcı Adı ve Parolanızla birlikte olup olmadığını kontrol edin ve kopyala ve yapıştır seçeneğini kullanmayı deneyin.
- 'Parolamı Unuttum' bölümüne gidin ve size yeni bir parola gönderilmesini sağlayın. Yukarıda belirtilen her şeyi yaptıktan sonra sorun devam ederse, Müşteri Desteği ile iletişime geçmeli ve acentelerin hesabınızda neler olduğunu araştırmasına izin vermelisiniz.
📌 Para çekme işlemimi iptal edip parayı hesabıma iade edebilir miyim?
Evet, durum hala beklemedeyken para çekme işleminizi iptal etmek mümkündür. Durum Onaylanır veya İptal Edilirse, yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
📌 Gratorama'nın promosyon e-postaları nasıl alınır?
Önce Adres Defterinize veya Güvenli Gönderenler Listenize [email protected] adresini eklemeniz gerekir. Bunun nedeni, bazı İnternet Servis Sağlayıcılarının e-posta adresleri alıcının listesinde olmayan gönderenlerden gelen e-postaları engellemesidir. Bunu yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir: Live / Hotmail / MSN için aşağıdakileri yapın:
- E-postanızda oturum açın ve ekranınızın sağ üst kısmındaki Seçenekler'i tıklayın. Bir açılır menü görünür ve 'Diğer seçenekler'i tıklamanız gerekir.
- Jun İstenmeyen e-posta ’bölümünün altında and Güvenli ve engellenen gönderenler’i tıklayın
- 'Güvenli Gönderenler'i tıklayın ve Gönderici veya alan adında güvenli olarak işaretlemek için [email protected] yazın ve' listeye ekle'yi tıklayın Microsoft Outlook kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Ekranın üst kısmındaki 'Dosya' menüsünü, ardından 'Yeni' ve 'İletişim'i tıklayın.
- E-posta kutusuna [email protected] yazın ve 'Kaydet ve Kapat' Mozilla Thunderbird kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- 'Dosya' menüsünü, ardından 'Yeni' ve 'Adres Defteri Kartı'nı tıklayın
- E-posta kutusuna [email protected] yazın ve Tamam'ı tıklayın. Gmail kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Herhangi bir sayfanın sol tarafındaki Kişiler'i tıklayın.
- Kişi yöneticisinin sol üst köşesinde Yeni Kişi düğmesini tıklayın.
- E-posta kutusuna [email protected] yazın ve Kaydet'i tıklayın. Klasik sürümü Yahoo Mail kullanıyorsanız, aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Herhangi bir Gratorama e-postasına gidin.
- 'Adres Defterine Ekle' bağlantısını tıklayın
- [email protected] yazın Yahoo Mail'i daha yeni bir sürüm kullanıyorsanız, aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- 'Kişiler'in yanındaki' Ekle 'bağlantısını tıklayın
- 'E-posta' kutusuna [email protected] yazmanız gereken küçük bir pencere görünecektir.
- 'Kaydet'i tıklayın
AOL kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Sol çubuktaki 'Kişiler'i tıklayın
- Üstteki arama kutusunun yanındaki 'Yeni' düğmesini tıklayın ve 'Yeni Kişi'yi tıklayın
- 'E-posta 1' kutusuna [email protected] yazın.
📌 E-posta adresimi değiştirmek mümkün müdür?
Evet, yeni e-posta adresinizi kolayca güncelleyebilirsiniz. Menüden E-postayı Değiştir'i seçin ve aşağıdaki bilgileri yazın:
- Şimdiki Şifre
- Yeni email adresi
- Yeni mail adresini onayla
- Değiştir'i tıklayın Tüm bilgileri doldurduktan sonra 'E-posta Başarıyla Değiştirildi' mesajını göreceksiniz. E-postayı almazsanız Spam klasörünüzü kontrol etmelisiniz.
📌 Parolamı değiştirmek mümkün mü?
Evet, şifrenizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Aslında, sadece kendi güvenliğiniz için şifrenizi arada bir değiştirmenizi tavsiye ederiz. Menüden Şifreyi Değiştir'i seçin ve aşağıdaki bilgileri yazın:
- Eski şifreniz
- Yeni şifreniz
- Yeni şifreyi onayla
- Değiştir'i tıklayın Tüm bilgileri doldurduğunuzda 'Şifre Başarıyla Değiştirildi' mesajı almalısınız.
📌 Destek ile nasıl sohbet edebilirim?
Müşteri Temsilcileri ile her konuşmak istediğinizde 'Sohbet' düğmesine tıklamanız gerekir ve bir Sohbet penceresi açılışı görürsünüz. Açılmaması durumunda, açılır pencere engelleyicinizin engellemediğinden emin olmanız gerekir. İyi haber şu ki, bir destek temsilcisiyle görüşürken oynamaya devam edebilirsiniz. Herhangi bir şans eseri diğer müşterilerle konuşmakla meşgulse, e-postanızı veya telefon numaranızı bırakabilirsiniz ve en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
📌 7 $ depozito etmeyen bonusu nasıl alabilirim?
Yatırmasız bonus, Gratorama'da ilk kez bir hesaba kaydolduğunuzda kullanılabilir.
📌 'Comp Puanları' nedir?
Comp puanları, her oynadığınızda casinodan aldığınız küçük bir ödül. Her 10 $ için 1 comp puanı alırsınız ve bonus para ya da gerçek para ile oynamanız önemli değildir. 100 puan kazandıktan sonra, onları Kasiyer'de kullanırsınız ve daha sonra tüm oyunlarda bahis oynamak için kullanabilirsiniz.
📌 Otomatik Oynat ne için kullanılır?
Şimdi Oynat düğmesinin altında Otomatik düğmesini göreceksiniz ve üzerine tıkladığınızda Otomatik Oynat kutusunu açacaksınız. Burada, düğmelerden birine tıklayarak oynamak istediğiniz oyun sayısını seçebilirsiniz ve bir numaraya tıkladığınızda sistem oynamaya başlayacaktır. Otomatik oynatmayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz ve bitmesini beklemek zorunda değilsiniz. Sadece 'Durdur' düğmesine tıklayın, oyun bittikten sonra otomatik oyun duracaktır. Otomatik oynatma özelliği bazı Gelişmiş Ayarlar ile birlikte gelir. Gelişmiş ayarları kullandığınızda, oyunun aşağıdaki durumlardan birinde durmasını bildirirsiniz:
- 'Herhangi bir oyun kazanıldı' - Bu seçeneği belirlerseniz, ödül kazanırsanız kazanın, oyunu kazandıktan sonra durur.
- 'Tek kazanç aşıyor' - Bu seçeneği belirlerseniz, belirli bir tutardan daha yüksek bir ödül kazandığınızda otomatik oyun durur. Bu miktarı önceden belirleyecek olan sizsiniz.
- 'Bakiye azaldı' - Bu seçeneği belirlerseniz, bakiyenizin belirli bir miktarda azalması durumunda otomatik oynatma durur. Miktarı siz belirleyeceksiniz.
- 'Bakiye artırıldı' - Bu seçeneği belirlerseniz, bakiyenizin belirli bir miktarda artması durumunda otomatik oynatma durur. Bu miktarı belirleyecek olan sensin.
📌 Geçmişte yaptığım tüm mevduatları bulabilir miyim?
Evet, işlem geçmişiniz üzerinden yapmış olduğunuz tüm para yatırma işlemlerini kontrol edebilirsiniz.
📌 Para çekme durumumu kontrol edebilir miyim?
Evet, para çekme talebinizin durumunu işlem geçmişinden kontrol edebilirsiniz. Para çekme durumunuz hala 'Beklemede' ise dilerseniz para çekme işlemini iptal edebilirsiniz.
📌 Casino, yüklediğimde belgelerimi nasıl saklıyor?
Burada endişelenecek bir şey yok. Kumarhane belgelerinizi aldıktan sonra, sınırlı erişime sahip güvenli bir ortamda elektronik olarak saklanır.
📌 Kumarhaneye nasıl belge gönderebilirim?
Gerekli tüm belgeleri aşağıdaki e-posta ile gönderebilirsiniz: [email protected] Casino'nun ayrıntılarınızı gereksiz gecikmeler olmadan doğrulamasına izin veren yüksek kaliteli kopyalar göndermenizi öneririz.
📌 Ne tür belgeler göndermem gerekiyor?
Kumarhane, aşağıdaki belgelerin bir kısmını veya tamamını göndermenizi isteyebilir:
- Fotoğraflı kimliğin kopyası - Bu, Pasaportunuzun, Sürücü Belgenizin veya Ulusal Kimlik kartınızın bir kopyasını içerir. Bir kopya gönderirken, tüm ayrıntıların belgede görünür olduğundan emin olun.
- Kredi kartınızın kopyası - Ödeme yapmak için kullandığınız kredi kartının önünün ve arkasının bir kopyasını göndermeniz gerekir. Kendi güvenliğiniz için, kartın önündeki 8 orta numarayı ve kartın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodunu engellemenizi öneririz.
- Adres kanıtı - Adresinizin kanıtı göndermek için, fatura veya kredi kartı ekstresinin bir kopyasını gönderebilirsiniz. Bu, adınızın ve adresinizin dahil edildiği yeni bir belge olmalıdır. Kredi kartı ekstresi gönderiyorsanız, kredi kartının sekiz orta numarasını engellemenizi öneririz.