Tarafımdan dosya masrafı olarak kesilen tutarın tüketici hakem heyetine şikayetim sonrasında Yapı Kredi Bankası Çankırı şubesi hesabıma iade etmiştir. Ancak bu seferde tarafından bankacılık paketi adı altında 80 TL kesinti yapılmıştır. Şubeyle gidip görüşmem neticesinde "bugün yarın haftaya gibi iade edilecek" diyerek bu zamana kadar oyaladılar. Acil olarak tarafıma haksız yere kesilen 80 TL'nin iadesini istiyorum.