Lisans kullanılabilirliğini denetleyin. Admin Console > Genel Bakış bölümüne gidin. Ürünler ve hizmetler altında, ürün için lisansların mevcut olup olmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, daha fazla lisans satın alın veya diğer kullanıcılardan lisans atamasını kaldırın.
Lisans yeniden ataması için atamayı kaldırın, ardından yeniden atayın. Lisansı başka bir kullanıcıya yeniden atamadan önce mevcut kullanıcıdan kaldırın. Ardından, lisansı istediğiniz kullanıcıya atayın.
Lisans atamak önemli bir yönetici görevidir. Lisans atamayı öğrenmek için bu kısa videoyu izleyin.
Bir kullanıcıya belirli bir ürün için lisans atamak üzere aşağıdaki adımları gerçekleştirin.
CSV'yi karşıya yükleyerek aynı anda birden çok kullanıcı da ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı ekleme.
Yöneticiler varsayılan olarak Creative Cloud'a erişemez. Yönetici için erişim gerekiyorsa bir ürün lisansı atamanız gerekir.
Creative Cloud masaüstü uygulaması sürüm 5.7 veya üstü için geçerlidir.
Birden çok ekibin yöneticisiyseniz veya Ekipler için Creative Cloud'un bulunduğu kurumsal ürünleri satın alırsanız Creative Cloud masaüstü uygulaması aracılığıyla lisans atanması desteklenmez.
Ekibe yeni eklenen bir yöneticiyseniz Creative Cloud masaüstü uygulaması aracılığıyla lisans atamadan önce bir hafta kadar beklemeniz gerekebilir.
Kullanıcının ürünü artık kullanması gerekmiyorsa veya kullanıcı ekibinizden ayrılırsa kullanıcıdan lisansı kaldırın.
Bazı durumlarda ekip üyeleriniz, atadığınız lisanslar için onay e-postasını almakta gecikme yaşayabilir. E-postayı aldıklarından emin olmak için kullanıcılarınızdan istenmeyen posta klasörlerini kontrol etmelerini isteyin.
Kullanıcı, makul bir süre içinde e-posta almazsa Admin Console'a giriş yapın ve Kullanıcılar > Kullanıcılar'a gidin. Kullanıcıyı tıklatın ve lisans atamasının başarılı olup olmadığını doğrulayın.


Lisans ataması başarılı olursa


Lisans ataması başarısız olursa


Lisansı yeniden atayın. Artık kullanıcı, davet e-postasını almalıdır. Kullanıcı hala davet e-postasını almıyorsa Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Ürünleri ve lisansları kaldırmak için aboneliğinizin yenileme dönemine kadar beklemeniz gerekir. Bkz. Ekipler aboneliğini iptal etme.