OneDrive içinde bir dosya veya klasörü bulamıyorsanız buradaki ipuçlarını deneyin.
Notlar:
-
Dosyalar ve fotoğrafları arayabileceğiniz gibi, dosya ve fotoğraflardaki metinleri bile arayabilirsiniz. Üst çubukta Ara'yı seçin ve ardından Arama kutusuna istediğiniz tümceciği yazın. OneDrive mobil uygulamasında da çalışır. iOS, Windows Phone veya Android'de OneDrive dosyalarını bulma ve bunlarla çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin,
-
OneDrive İş kullanıyorsanız dosyalarınızı yanlışlıkla kişisel hesabınız yerine iş hesabınıza kaydetmiş olabilirsiniz. OneDrive İş'te dosyaları denetlemek için bkz. https://portal.office.com/onedrive. OneDrive İş'te dosyaları kaybettiyseniz OneDrive İş topluluk forumunda sorunuzu sorabilirsiniz. Daha fazla yardım için BT bölümünüze veya yöneticinize başvurun.
Bir dosya henüz eşitlenmemiş olabilir. Office 2016 ile kaydedilen dosyalar önce OneDrive'a yüklenir ve ardından yerel bilgisayarınızla eşitlenir. Office dosyalarını eşitlerken sorun yaşıyorsanız, Office Karşıya Yükleme önbellek sistemi OneDrive eşitlemesini etkiliyor olabilir. OneDrive ayarlarında ilgili ayarı kapatmayı deneyin.
Dosya veya klasörler yanlışlıkla (sizin tarafınızdan veya paylaşılan bir klasördeyseler başka biri tarafından) silinmiş olabilir. OneDrive web sitesindeki veya OneDrive uygulamasındaki geri dönüşüm kutusuna gidin. Bir bilgisayarda OneDrive eşitlemesi yapıyorsanız masaüstünüzdeki Geri Dönüşüm Kutusu’nu (kişisel bilgisayarda) veya Çöp Sepeti’ni (Mac’te) denetleyin.
-
Bir cihazdan OneDrive uygulamasında bir dosyayı sildiğinizde her yerde OneDrive uygulamanızdan silinir. OneDrive uygulamasından bir dosyayı bir cihazda farklı bir konuma taşırsanız OneDrive uygulamasından kaldırılır.
-
OneDrive, geri dönüşüm kutusunda 30 gün kalan dosyaları otomatik olarak boşaltır. Geri dönüşüm kutunuzda bulunan bir dosyayı tutmak istiyorsanız, 30 gün içinde geri yüklemeyi unutmayın. Dosyaları depolama konusunda daha fazla bilgi için bkz. Silinen dosya veya klasörleri geri yükleme.
-
Bir klasörü başkalarıyla paylaştıysanız ve artık bu kişilerin klasörünüzden öğe silebilmelerini istemiyorsanız klasörün izinlerini değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. OneDrive dosyalarını ve klasörlerini paylaşma.
Birden fazla hesabınız varsa OneDrive için kullandığınız hesapla oturum açtığınızdan emin olun. OneDrive web sitesine gidin, sağ üst köşedeki adınıza dokunun veya tıklayın ve Profili düzenle’ye dokunun veya tıklayın. Profil sayfası hangi Microsoft hesabını kullandığınızı gösterir.
Windows 8.1'den Windows 10'a yeni yükseltme mi yaptınız? Görmeyi beklediğiniz dosyaları içeren klasörleri eşitlediğinizden emin olun
Windows 8.1’den farklı olarak, Windows 10’da OneDrive yalnızca çevrimiçi olan dosyaları belirtmek için yer tutucu dosyalar kullanmaz. Bunun yerine, yalnızca bilgisayarınıza eşitlemeyi seçtiğiniz dosyaları görürsünüz.
Eşitlenecek klasörleri ayarlamak için, görev çubuğunun sağ tarafındaki bildirim alanında bulunan OneDrive ayarlarını kullanın.
-
Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, beyaz OneDrive bulut simgesine sağ tıklayın.
(OneDrive simgesini görmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir).
-
Ayarlar'a tıklayın.
-
Hesap sekmesindeki Bu cihazda eşitlenecek klasörleri seçin alanında Klasörleri seç'e tıklayın.
-
Tüm OneDrive dosyalarınızın bilgisayarınızda kullanılabilir durumda olmasını sağlamak için, OneDrive’ımdaki tüm dosya ve klasörleri eşitle kutusunu işaretleyin.
Bilgisayarınızda daha az dosya kalması için, Yalnızca bu klasörleri eşitle’nin altında eşitlemek istediğiniz klasörlerin kutularını işaretleyin.
Not: Windows 10’da dosyaların varsayılan olarak OneDrive’a kaydedilmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Dosyaları istemediğiniz bir konuma kaydetmiş veya yanlışlıkla başka bir yere taşımış olabilirsiniz. OneDrive web sitesine veya OneDrive mobil uygulamasına gidin ve Her şeyi ara kutusunu kullanın.
İpucu: OneDrive'da arama yapıldığında, yalnızca dosyaların adları değil, belgelerdeki metinler, dosya meta verileri, fotoğraf etiketleri, hatta fotoğraflarda gösterilen metinler de dahil olmak üzere dosyaların içeriğinde de arama yapılır.
Dosyaları eşitliyorsanız PC'nizde Dosya Gezgini'ni veya Mac'te Bulucu'yu açın ve OneDrive klasörünüze gidin. Eksik dosya ve klasörler için arama kutusunu kullanın.
Aradığınız dosyanın adını anımsamıyor, ancak en son ne zaman üzerinde çalıştığınızı anımsıyorsanız klasörü Değiştirme tarihine göre veya Oluşturma tarihine göre sıralamayı deneyin. Bunu, OneDrive web sitesinde sağ üst köşedeki Sırala’ya dokunarak veya tıklayarak yapabilirsiniz.
Öğeleri karşıya yüklemede sorun oluşmuş olabilir veya öğeler yüklenmeden cihazın İnternet bağlantısı kesilmiş olabilir.
Not: Dosyaların yüklenmesinin veya indirilmesinin zaman alacağını unutmayın. Diğer cihazlarda dosyaları denetlemeden önce dosyaların karşıya yüklenmesinin tamamlandığından emin olun. Dosyaları mümkün olduğunca hızlı biçimde eşitlemeyi kolaylaştırmak üzere neler yapabileceğinizi öğrenmek için bkz. Karşıya yükleme ve indirme hızını en üst düzeye çıkarma.
iCloud için iyileştirilmiş fotoğraflar içeren iOS cihazlarda, fotoğraf cihazda depolanmaz ve OneDrive’a yüklenemez.
iOS cihazınızda iCloud iyileştirmesini devre dışı bırakmak için Ayarlar > iCloud > Fotoğraflar’a dokunun ve En İyi Depolama’nın işaretini kaldırın.
Birisi sizinle dosya veya klasör paylaşmayı sonlandırırsa bunlar Paylaşılanlar listenizden kaldırılır. Öğelere erişmek isterseniz sahibinden bunları yeniden paylaşmasını isteyin.
Son kullanılanlar listesi, OneDrive uygulamasında herhangi bir yerden son zamanlarda açtığınız belgeleri bulmanıza yardımcı olabilir. OneDrive web sitesine veya OneDrive mobil uygulamasına gidin ve soldaki bölmede Son'a e dokunun veya tıklayın.
Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 kullanıyorsanız bunu deneyin.
-
Önce Windows logo tuşu+R tuşlarına basın.
-
%kullanıcıprofili% yazın. Böylece, en üstte adınız yazılı olarak Dosya Gezgini penceresi açılır.
-
"OneDrive" veya "SkyDrive," adında, Oluşturulduğu tarih veya Değiştirilme tarihi daha eski olan fazladan bir klasör olup olmadığına bakın ve içinde eksik dosya ve klasörleri arayın. Klasör adının sonunda ".old" da bulunabilir.
-
Eksik dosyaları bulursanız tutmak istediklerinizi kopyalayıp daha yeni tarihli bir OneDrive klasörüne yapıştırın.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Bu makaledeki adımları izlediyseniz ve yine de yardıma gerek duyuyorsanız, OneDrive destek ekibine e-posta gönderin.
OneDrive yardım merkezine başvurun.