Müşteri desteği ve uzaktan servis
Hatanın büyük çoğunluğu telefonla doğrudan görüşülerek çözülebilir ve hizmeti sahada gereksiz kılabilir. Destek hattındaki irtibat kişiniz, gerekli tüm teknik yardımlarından, yedek parçaların hızlı bir şekilde gönderilmesinden kadar koordine edecektir.
Uzaktan bakım ve uzaktan hizmetlerin kullanılması, test sistemindeki arızalar durumunda da mümkündür ve bir servis anlaşması olan müşteriler için ücretsizdir.