Microsoft Windows XP'nin 32 bit sürümünü çalıştıran bir bilgisayarda dosyalarınızı ve ayarlarınızı aktarmak için Dosya ve Ayarları Aktarma Sihirbazı'nı kullandıktan sonra Microsoft Windows XP Professional x64 Edition çalıştıran bir bilgisayarda önceden kopyaladığınız dosyaları ve ayarları Dosya ve Ayarları Aktarma Sihirbazı yardımıyla geri yüklemeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Geçiş deponuz Dosya ve Ayarları Aktarma Sihirbazı'nın önceki bir sürümüyle oluşturulmuş. Lütfen ayarlarınızı Dosya ve Ayarları Aktarma Sihirbazı'nın güncel bir sürümünü kullanarak toplayın. Windows XP x64 Edition CD'sinde Ek Görevler Gerçekleştir altında bulunabilir. Sihirbazı Windows XP x64 Edition çalıştıran bilgisayarınızda çalıştırarak bir sihirbaz diski de oluşturabilirsiniz.
Neden
Bu davranış, Windows XP'nin 32 bit sürümlerinde bulunan Dosya ve Ayarları Aktarma Sihirbazı'nın Windows XP Professional x64 Edition'da bulunan Dosya ve Ayarları Aktarma Sihirbazı ile uyumlu olmaması nedeniyle oluşur.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir, ancak yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, Microsoft bu düzeltmeyi içeren bir sonraki Windows XP hizmet paketini beklemenizi önerir.
Bu sorunu hemen çözmek için, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Ürün Destek Hizmetleri telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleri hakkında bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Not Bazı özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı özel bir güncelleştirmenin sorununuzu çözümleyeceğini belirlerse, destek aramaları için normalde uygulanan ücretler iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme, başka bir düzeltmenin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
Bu düzeltmeyi Windows XP'nin 32-bit sürümü çalışan bir bilgisayara uygulayın.
Daha fazla bilgi
Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Windows XP SP2'nin içerdiği Dosya ve Ayarları Aktarma Sihirbazı, verilerin bir 32-bit Windows XP ortamından toplanıp 64-bit Windows XP ortamına uygulanmasını desteklemez. Bu güncelleştirmeyi, verilerin 32-bit Windows XP ortamından toplanıp 64-bit Windows XP ortamına uygulanması desteğini etkinleştirmek için yükleyin. Bu güncelleştirmeyi yükleme hakkında bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Bu güncelleştirmeyi yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Windows x64 sürümleri için teknik destek
Donanım üreticiniz Microsoft Windows x64 sürümleri için teknik destek ve yardım sağlar. Donanımınızla birlikte bir Windows x64 sürümü geldiği için, donanım üreticiniz tarafından teknik destek sağlanır. Donanım üreticiniz, Windows x64 sürümü yüklemesini benzersiz bileşenlerle özelleştirmiş olabilir. Benzersiz bileşenler donanımın performansını en yüksek düzeye getirmek için özel aygıt sürücüleri veya isteğe bağlı ayarlar içerebilir. Windows x64 sürümünüz için teknik yardıma gerek duyarsanız, Microsoft makul ölçülerde yardım sağlayacaktır. Ancak, doğrudan üreticinizle iletişim kurmanız gerekebilir. Üreticinizin donanıma yüklediği yazılımı destekleyecek en nitelikli kaynak yine üreticinizdir.
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition ile ilgili ürün bilgisi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: