Eklentiler özelliği, etkinlik katılımcılarına etkinlik deneyimlerini özelleştirmek için (biletler dışında) ek öğeler sunmana ve etkinliğinin başarısını ve gelirini artırmana olanak tanır.
Not: Eklentiler fiziksel (yani tişörtler, otopark kartları) veya ek hizmetler (yani atölye çalışmaları, VIP yükseltmeleri) olabilir.
Ödeme işlemi sırasında, eklentilerin alıcılar biletlerini seçtikten sonra gösterilecektir. Ardından biletlerinin ve eklentilerinin ücretini tek bir işlemle ödeyeceklerdir.
İpucu : Müşterilerinin doğru eklentiyi seçmelerine yardımcı olmak için eklentilerin için seçenekler ve resimler ekleyebilirsin.
Uyarı: Şu anda, Universe hizmet ücretleri, ayarladığın eklenti fiyatından düşülür ve ödeme işlem ücreti, bilet ücretinde olduğu gibi alıcıyadevredilemez. Her zaman olduğu gibi, ücretsiz eklentilerde hizmet ücretleri alınmaz.
Bu makale şunları içerir:
- Bir eklenti nasıl oluşturulur
- Eklentilerini ve eklenti siparişlerini nasıl görebilirsin?
- Eklentin için toplanan veriler nasıl gözden geçirilir?
- Eklentiler için ekip üyesi izinleri
- Eklentilerle ilgili SSS
Bir eklenti nasıl oluşturulur:
1. Universe hesabına giriş yap, Kontrol paneli sayfasına git ve 'Eklentiler' sekmesine tıkla.
2. Bir eklenti oluşturmak için 'Eklenti oluştur' seçeneğini tıkla ve eklentin için ayrıntıları gir. Taslak olarak kaydet veya ekranının altındaki ' eklenti oluştur' butonuna tıklayarak eklentini oluştur.
Bir eklenti oluşturduğunda, aşağıdaki ayrıntıları ekleyebilirsin:
1. Temel bilgiler:
Eklentin için bir ad oluşturmanı ve bir açıklama sunmanı sağlar. Bu açıklama, eklentinin ayrıntılarını ve nereden alınabileceklerini açıklamak için harika bir yerdir.
2. Eklenti ayrıntıları:
Eklentilerin için sabit veya sınırsız miktarda envanter belirleyebilirsin. Eklentiler satıldıkça envanter mevcudu otomatik olarak düşecektir.
Not: Bir eklentinin farklı çeşitlerini birlikte gruplamak için 'Seçenek Ekle'yi tıkla. Örneğin küçük, orta ve büyük tişörtlerin yanı sıra 5, 10 veya 15'lik paketlerde gelen yiyecek/içecek belirteçlerini satma seçenekleri de ekleyebilirsin. Her seçeneğin, belirli bir seçeneği fazladan satmadığından emin olmak için kendine ait bir envanter düzeyi vardır.
3. Vergiler:
Önceden oluşturduğun herhangi bir olaya özgü vergi, eklentileriniz için geçerli olmayacağından, eklentileriniz için gerekli vergileri buraya eklemek önemlidir.
Uyarı: Vergi ücretlendirmeleri, yalnızca etkinlik organizatörünün takdirine ve sorumluluğuna bağlıdır. Tüm yerel vergi kanunlarından sorumlusun ve Universe senin adına tahsil edilen vergileri kesmez ya da havale etmez.
4. Etkinlik Seçici:
Eklentini belirli bir para birimindeki tüm etkinliklerinde veya bir veya daha fazla etkinlikte kullanılabilir duruma getirebilirsin.
5. Eklenti Fotoğraflar:
Eklentini satmana yardımcı olacak bir fotoğraf eklemeni öneririz.
Not: Eklenti fotoğrafının boyutları (en az 100 x 100 piksel, en fazla 2mb) olmalıdır
Eklentilerini ve eklenti siparişlerini nasıl görüntüleyebilirsin?
Eklentilerini oluşturduktan sonra, eklentilerini kontrol panelindeki 'Eklentiler' bölümüne tıklayarak görüntüleyebilir/yönetebilirsin.
1. Universe hesabına giriş yap, Kontrol paneli sayfasına git ve 'Eklentiler' sekmesine tıkla.
Kullanılabilir tüm eklentilerini, etkin olup olmadıklarını, hangi etkinliklerde bulunduklarını ve o öğenin geçerli envanter düzeyini göreceksin.
Not: Eklentilerini sayfanın üst kısmına doğru 'Tümü, Etkin veya Etkin Olmayan' seçeneğini seçerek filtreleyebilirsin.
Katılımcılar tarafından verilen tüm siparişleri siparişler sekmesine tıklayarak görüntüleyebilirsin . Buradan, alıcının eklenti siparişlerini bulmak için arama çubuğunu kullanabilir veya 'Tüm günler, Son 7 gün veya Son 30 gün' seçimini yaparak siparişleri filtreleyebilirsin. Ayrıca, her bir siparişin statüsünü, 'Tüm Durumlar, Kullanılmadı veya Kullanıldı'yı seçerek filtreleyebilirsin.'
Not: Bir alıcının eklenti siparişini görüntülemek veya alıcıya mesaj göndermek için, yönetmek istediğin alıcının yanındaki üç noktaya tıkla ve açılır menüden seçenekleri seç.
Eklentin için toplanan veriler nasıl gözden geçirilir?
Eklentilerin için verileri çeşitli raporlar indirerek inceleyebilirsin:
- Belirli bir etkinlik için satın alınan tüm eklentiler için etkinlik düzeyi eklentiler raporunu kullan. Etkinlik düzeyindeki siparişler raporu, her bir sipariş için kaç tane eklentinin alındığını da yansıtacaktır.
- Birden fazla etkinlikteki eklenti satışlarını görmek için, kontrol panelinden erişilebilen hesap düzeyindeki raporları kullan.
Eklentiler için ekip üyesi izinleri nasıl ayarlanır?
Eğer 'Eklentileri Yönet' kutusu ekip üyesininizin ayarlarında işaretli ise bir hesaptaki ekip üyeleri, hesap üyesinin adına eklentiler oluşturabilir ve yönetebilir.
Sık Sorulan Sorular
Bir hesabın ekip üyesiyim, ancak eklenti ekranına erişimim yok, ne yapmalıyım?
Eklenti ekranını göremiyorsan, lütfen hesap sahibinden sana “Eklentileri Yönetme” iznini vermesini iste.
Eklentilerin etkinliğe özgü envanteri olabilir mi?
Şu anda, bir eklentinin envanteri, bağlı olduğu tüm etkinliklerde paylaşılır. Yani 25 birim “tişört” eklentin 5 etkinliğe eklenmiş ise 5 etkinlik de bu 25 eşsiz birime erişebilir.
Eğer her bir etkinliğin kendi 25 biriminin olmasını istiyorsan, her etkinlik için bir eklenti oluşturman gerekecektir.
Eklentiler ayrıca satın alınabilir mi?
Şu anda, eklentiler yalnızca bir biletle birlikte satın alınabilir. Eğer bilet aldıklarında bir eklenti almayı unutan katılımcıların varsa, eklentiyi ayrı bir işlemde almalarını sağlayacak ücretsiz bir "Ek Satın Alma" bilet türü oluşturabilirsin.
Katılımcılar eklentilerini nasıl almalı/kullanmalıdır? Eklentiler gönderilebilir mi?
Eklentilerin katılımcılar tarafından nasıl teslim alınacağı etkinlik ve etkinlik organizatörüne bağlıdır ve biz eklentilerin teslim alınma sürecinin eklenti açıklaması kullanılarak etkinlik girişinde ve mekanın başka bir yerinde mi olacağının açıklanmasını tavsiye ediyoruz.
Universe, gönderi eklentilerini desteklemiyor, bu yüzden eğer bir eklentinin gönderilmesi gerekiyorsa, eklentiyi müşteriye gönderebilmen için kasada gerekli bilgileri toplamanı şiddetle öneririz.
Eklentiler geri ödenebilir mi veya farklı bir eklenti ile takas edilebilir mi?
Biletlere benzer şekilde, Etkinlik Yöneticisinden siparişin tamamını ya da bir eklenti için geri ödeme yapabilirsin.
Eğer bir katılımcı yanlış eklenti satın aldıysa, bu eklenti doğrudan Universe üzerinden değiştirilemez. Eklenti için geri ödeme yapıkması ve doğru eklentinin tekrar satın alnımnası gerekecektir.
Universe’de bir etkinlik olmadan eklentileri satabilir miyim?
Bir Etkinlikler platformu olarak, herhangi bir eklenti satmak için Universe’de bir canlı etkinliğe ihtiyacınız olacakıtr.