Amazon.com dikkatli olsa iyi olur.
Morgan Stanley’in 2027 yılına kadar Hindistan için tahmin ettiği 200 milyar dolarlık (kabaca 13,00.300 sterlin) e-ticaret pazarı, çok farklı bir planla yeni bir rakip buldu.
Enerji kralı Mukesh Ambani, ülkenin telekom endüstrisini şimdiden alt üst etti. Bir sonraki büyük baskını çevrimiçi perakende olabilir.
Ancak Hindistan’ın en zengin adamı kendi pazarını yaratamayabilir. Bir Economic Times raporuna göre, Ambani’nin Reliance Industries Ltd., Jio kablosuz hizmetinden yararlanmak ve müşterilerin daha sonra mahalle mağazalarında indirim almak için kullanabilecekleri dijital kuponlar dağıtmak istiyor.
Bu neden akıllıca bir hareket? Morgan Stanley’in araştırmasında ipuçları var. Hindistan’da 432 milyon İnternet kullanıcısı var, ancak yalnızca 60 milyon çevrimiçi alışveriş yapan kişi var. Online yemek dağıtımı da dahil olmak üzere e-ticaret endüstrisi, yılda sadece 15 milyar dolar (kabaca 97.517 rupi) veya Alibaba Group Holding Ltd.’nin Çin’deki Bekarlar Günü satışlarından yüzde 40 daha az.
15 milyar dolardan 200 milyar dolara 10 yıllık bir yolculukta dönüm noktası beş yıl sonra gelecek çünkü yeni İnternet kullanıcılarının siber uzayda rahat alışveriş yapmaları bu kadar uzun sürüyor. İnternete hazır telefonlara sahip çoğu Hintli, son 15 ayda en ucuz 4G cep telefonundaki yüzde 36’lık düşüş sayesinde, onları yalnızca son birkaç yılda satın aldı. Başka bir deyişle, web’i ilk kez deneyimliyorlar.
Amazon ve onun yerel rakibi Flipkart’ın beklediği maaş günü, yeni kullanıcıların satın alma alışkanlıkları değiştikten sonra gelecek. Ancak ilk faaliyet yılında Jio hizmeti için 133 milyon müşteri edinmiş olan ve özel yapım Jio Telefon cihazlarını etkin bir şekilde dağıtarak yüz milyonları daha çekmeyi hedefleyen Ambani acelesi var. Tuğla ve harçla el ele vererek e-ticareti hızlandırmak isteyebilir.
Hindistan’daki İnternet kullanıcıları
432 milyon
Bir mahalle mağazasında hediye çeki kullanmak tanıdık bir işlemdir; dijital kupon küçük bir değişikliktir. Yeni akıllı telefon kullanıcıları bile – yaşı veya okuryazarlığı ne olursa olsun – marketlerinde masada para bırakmayacak. Ayrıca, Hindistan’da dijital ödemeler o kadar basit hale geldi ki, kartları kabul etmeyen küçük perakendeciler de QR kod tabanlı kuponları çok kolay bir şekilde kullanabiliyor. Alphabet’in Google’ı, Hindistan için anında kişiden kişiye veya kişiden satıcıya ödemelere dayanan sesli QR tabanlı bir ödeme mekanizmasına öncülük etti. Hintlilerin dijital ödemelere olan aşinalıklarının, çevrimiçi alışverişe olan düşkünlüklerinden daha hızlı artacağını beklemek mantıklıdır.
Morgan Stanley, internete beş yıldan fazla bir süre maruz kaldıktan sonra bile, insanların yüzde 20’sinin akıllı telefonlarını işlem yapmak için kullanacağını, ancak yeni şeyler satın almayacağını göstermek için bir AlphaWise anketinden alıntı yapıyor. 2027’de de internete açık tahmini 915 milyon Kızılderiliden sadece 475 milyonu çevrimiçi alışveriş yapacak.
Bu, Ambani’nin aklındaki çevrimiçi-çevrimdışı hibrit strateji türünün yaklaşık yarısını geride bırakıyor. İndirimler markalardan geldiği sürece, böyle bir e-ticaret girişiminin maliyeti de salt oyun dijital pazarlardan daha yönetilebilir olacaktır.
Bu pazarlar bir para avcısı olarak kalacak. Amazon CEO’su Jeff Bezos, Hindistan’a 5 milyar dolar pompaladı ve muhtemelen bunu hızla ikiye katlaması gerekecek. ABD e-perakendecisi, Hindistan pazarında 160 milyon ürün listesine sahipken, Kuzey Amerika’daki 400 milyondan fazla.
Jio, aksine, müşterilerine yalnızca istedikleri zengin çeşitliliğe sahip çevrimdışı bir alışveriş dünyasına dijital bir anahtar verecek. Ambani stratejisini ortaya koyarken, Amazon ve Flipkart arasındaki mevcut iki yönlü savaşın üç atlı bir yarışa dönüşmesini bekleyin.
Bu sütun, Bloomberg LP ve sahiplerinin görüşlerini yansıtmak zorunda değildir.
© 2017 Bloomberg LP