Xbox garantisi ve kayıt işlemi hakkında sık sorulan sorulara yanıtlar bulun.
Xbox konsolunuz, Kinect sensörünüz veya paketlenmiş ya da yeniden işlenmiş cihazlarınız için garanti süresi ve kapsamının ayrıntılarını okumak üzere, aşağıdaki ürününüz için garanti ve yazılım lisansına bakın.
Not Xbox konsolunuzun garanti ve yazılım lisansı, oyun kumandaları gibi aksesuarları da içerir.
Xbox 360 E
Xbox 360 S
Xbox Hizmetleri Şart ve Koşulları'nı okuyun.
Onarım ücretleri cihaza, bölgeye ve nakliye yöntemine göre değişiklik gösterir. Bir onarım isteğinin ücretini öğrenmek için Cihaz Desteği'ne gidip Cihazımı onar veya Aksesuar Değişimi'ni seçin, onarım bilgilerini girin ve bir nakliye yöntemi seçin. Onarım ücreti görüntülendikten sonra işleme devam edebilir veya isteği iptal edebilirsiniz.
Nakliye seçeneklerinizle ilgili daha fazla bilgi için bkz. Xbox konsolunuz ya da Kinect sensörünüz için servis hizmeti alma.
Konsolunuzun veya cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını görmek için Cihaz Desteği'nde oturum açın. "Garanti" altında, Garanti durumunu kontrol et'i seçin. Kayıtlı cihazınızın garantisi ürünün seri numarasının altında görüntülenir.
Xbox konsolunuzu veya Kinect sensörünüzü kaydetmek için Xbox ürününüzü kaydetme'deki adımları izleyin.
Ürün kaydınızı telefon ile mi yaptınız? Aynı zamanda ürünü telefonla kaydederken kullanmış olduğunuz aynı adı ve adresi kullanarak Xbox ürününüzü çevrimiçi olarak kaydettiğinizden emin olun.
Birden fazla Microsoft hesabınız mı var? Xbox ürününü kaydederken kullandığınız Microsoft hesabını kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.
Çizikler, çatlaklar, kırıklar ve normal yıpranma gibi fiziksel hasarlar Xbox Ürün Garantisi kapsamında değildir.
Servis sonrası garanti hizmetimiz de mevcuttur. Bu garantinin uzunluğu, servis hizmetinin garanti kapsamında mı yoksa garanti kapsamı dışında mı verildiğine göre değişir. Xbox konsolunuz ya da Kinect sensörünüz servis hizmeti aldıysa, orijinal garantinizin kalan kısmı ya da 95 günden hangisi daha uzunsa o süre geçerli olur.


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Şu anda okuduğunuz "Xbox garanti ve kayıt SSS" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?