Kablolu Ağ Bağdaştırıcı (NIC, RJ45 jakı, veya bağlantı noktası olarak da tanımlanır, Şekil 1) - Masaüstü bilgisayarlarda ve birçok dizüstü bilgisayarda bu aygıt yüklüdür (bazı daha yeni dizüstü bilgisayarlar, RJ45'ten USB-C donanım kilidine özelliğini kullanır, Şekil 2). Bir kablolu bağdaştırıcının aygıtınızda yüklü olup olmadığını bilmiyorsanız bilgisayar üreticisiyle iletişime geçin.
Şekil 1: RJ45 Bağlantı Noktası
Şekil 2: RJ45-USB-C Donanım Kilidi
Geniş Bant Yönlendiricisi - Tüm bilgisayarlarınızı bir ağa ve İnternete bağlamak için yönlendirici kullanılır (yalnızca bir bilgisayarınız varsa İnternet Servis Sağlayıcınızın temin ettiği Modeme doğrudan bağlanabileceğiniz için bu aygıt gerekli değildir).
Geniş Bant İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP): İnternet servisi genellikle Telefon (DSL) ve Kablo TV şirketleri tarafından sunulur.
Geniş Bant İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS), evinize veya iş yerinize gelip geniş bant modemin kurulumunu gerçekleştirir ya da size bir kendin yap kiti gönderir.
NOTLAR:
Kendin yap kitini kullanırken geniş bant modemin kurulumu için sunulan talimatları izleyin veya İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçin. Büyük olasılıkla bir kullanıcı adı ve parola ayarlamak (DSL kullanırken) veya geniş bant modeminizi kaydettirmek (kablo kullanırken) için zaten İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçmeniz gerekir.
Bir geniş bant yönlendirici kullanmıyorsanız işlem tamamlanmıştır.
Kablolu ağınızın kurulumunu bir geniş bant yönlendiriciyle yapmak için aşağıdaki talimatlara başvurun.
Geniş bant modem kurulduktan ve çalışmaya başladıktan sonra bilgisayarı modeme bağlayan ağı veya USB kablosunu çıkarın.
Geniş bant modemi en az üç dakika veya daha uzun süreliğine kapatın (bu işlem, geniş bant modemin daha sonra geniş bant yönlendiriciyi bulması için gereklidir).
Üç dakika veya daha uzun süre geçtikten sonra geniş bant yönlendiriciyi temin edilen ağ kablosuyla takın ve geniş bant modemi yeniden çalıştırın.
Yükleme talimatları için geniş bant yönlendiricisiyle birlikte verilen belgelere bakın.
NOT: Geniş bant yönlendiricinizin kurulumu hakkında daha fazla bilgi için üreticinin web sitesine bakın (Tablo 1).
Bilgisayarın RJ45 jakına bir ağ kablosu takın (Şekil 1) veya bilgisayarın USB-C bağlantı noktasına USB-C'den RJ45 donanım kilidine bağlantısını bağlayın (Şekil 2), diğer ucunu ise Modeminizin ya da geniş bant yönlendiricinizin LAN bağlantı noktasına takın.
NOT: Bilgisayarınızdaki RJ45 veya USB-C bağlantı noktasının konumuna ilişkin bilgi içeren kılavuzu nasıl edineceğiniz hakkında bilgi için Dell Ürününüz İçin Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Çalıştığı bilinen bir ağ kablosunu (varsa) kullanmayı deneyin, en azından Ethernet kablonuzun iki ucunun da bilgisayarınıza ve geniş bant yönlendiricisine veya modeme sağlam bir şekilde takıldığından emin olun.
Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın.
Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
Arama kutusuna ağ sorun gidericisi yazın
Sonuçlardan Ağ sorunlarını bul ve düzelt (Denetim Masası) öğesine dokunun veya tıklayın.
İleri öğesine dokunun veya tıklayın ve komutları takip edin.
Ağdaki tüm aygıtları yeniden başlatmak ve senkronize etmek için aygıtları kapatın ve yeniden çalıştırın. Daha fazla bilgi için Ağdaki Tüm Aygıtları Kapatıp Yeniden Açma sekmesine bakın.
Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
Arama kutusuna supportassist yazın.
SupportAssist öğesine (Masaüstü uygulaması) dokunun veya tıklayın.
NOT: Uygulamalar listesinde SupportAssist görünmezse uygulamayı, sorun görülen bilgisayara (mümkünse) veya internete erişebilen başka bir aygıtta takılı olan USB bellek anahtarına indirmeniz gerekir. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına göz atın. Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Hızlı Servis Kodunu girmeniz ya da listeden bilgisayar modelini seçmeniz gerekebilir.
SupportAssist penceresinin altındaki aşağı oka dokunun veya tıklayın.
Optimize Network (Ağı Optimize Et) altında Run (Çalıştır) öğesine dokunun veya tıklayın.
Optimize Network (Ağı Optimize Et) işlemi bittikten sonra History (Geçmiş) sekmesine dokunun veya tıklayın.
Sonuçları gözden geçirmek için en son Optimize Network (Manual) (Ağı Optimize Etme (Manuel)) girişine dokunun veya tıklayın.
En güncel ağ bağdaştırıcı sürücülerinin, bilgisayar BIOS'unun ve yönlendirici belleniminin yüklü olduğundan emin olun.
NOT: Etkilenen aygıtın, sürücüyü veya BIOS'u indirmek için internet bağlantısı yoksa etkilenen aygıta sürücü indirmek için aşağıdakilerden birini yapmanız gerekir:
Sürücüyü indirmek için İnternet bağlantısı olan başka bir aygıt kullanın ve sürücüyü etkilenen cihaza aktarmak için bir USB Flash sürücü kullanın.
Tabletler içinse İnternet bağlantısı olan başka bir aygıta indirilmiş olan sürücüyü tabletle birlikte gelen USB kablosunu kullanarak tablete aktarın.
Ağ bağdaştırıcı sürücüleri, Network, Ethernet & Wireless (Ağ, Ethernet ve Kablosuz) alt bölümünde bulunur.
Bilgisayarınızda hangi ağ bağdaştırıcının yüklü olduğunu tespit etmeye ilişkin yardım için Dell Sistemime Hangi Parçalar Dahil? (İngilizce) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın
Bir geniş bant yönlendiricisi kullanırken yönlendirici yazılımını en güncel sürüme güncelleştirin, yönlendirici belgelerine göz atın veya yönlendirici üreticisiyle irtibata geçin. Bağlantılar Tablo 1'de verilmiştir.
Tablo 1: Yaygın Kablosuz Yönlendirici Web Siteleri
Ağ bağdaştırıcının en yüksek hızda bağlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için Optimum Performans için Bağdaştırıcı Ayarlarını Yapılandırma sekmesine bakın.
İnternete bağlanmayla ilgili sorunları çözmeye ilişkin daha fazla bilgi ve TCP/IP yığınını sıfırlama gibi gelişmiş sorun giderme adımları için Fix Network Connection Issues in Windows 10 (Windows 10'da Ağ Bağlantısı Sorunlarını Giderme) başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine başvurun.
Geniş bantlı modemin güç bağlantısını kesin ve geniş bantlı modemi en az 3 dakika boyunca bağlantısı kesilmiş halde bırakın.
Ağa bağlı olan tüm bilgisayarları kapatın.
Kablosuz yönlendiricinin güç bağlantısını kesin.
Geniş Bantlı Modemden İnternete veya kablosuz yönlendirici üzerindeki WAN portuna bir ağ kablosunun bağlı olduğunu doğrulayın.
Geniş Bantlı Modeme hiç USB veya seri kablosunun bağlı olmadığını doğrulayın.
Gücü geniş bantlı modeme bağlayın. Geniş Bantlı Modemin başlatılması için en az 2 dakika bekleyin. (Modem bir İnternet bağlantısını başarıyla kurmazsa Modemin fişini çekin. En az 5 dakika bekleyin, ardından Modemin fişini takın.)
Gücü kablosuz yönlendiriciye bağlayın. Kablosuz yönlendiricinin başlatılması için en az 2 dakika bekleyin.
Bilgisayarı açın ve İnternete bağlanmayı deneyin.
NOT: Hâlâ internete bağlanamıyorsanız başka bilgisayarların internete bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin veya bu bilgisayarı bir ağ kablosuyla doğrudan yönlendiricinize bağlayın (bu seçenekler mevcutsa). Başka bilgisayarlar veya doğrudan yönlendiriciye bağlı olan bu bilgisayar internete bağlanamıyorsa İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS) veya yönlendiricinizin üreticisi ile iletişime geçmeniz gerekir.
Bilgisayarınız internete bağlanamıyorsa İnternete Bağlanamama Sorununu Giderme sekmesine bakın ve 4. Adım ile devam edin.
Bilgisayarınızda hangi kablolu bağdaştırıcının kurulu olduğunu belirlemek ve Ağ bağdaştırıcı ayarlarını en iyi performans elde etmek amacıyla yapılandırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın.
Aygıt Yöneticisi (Denetim Masası) öğesine dokunun veya tıklayın.
Aygıt Yöneticisi penceresinde Ağ Bağdaştırıcılar yanındaki ok simgesine tıklayın.
İstenilen Ağ Bağdaştırıcıları (Ethernet olarak görünmelidir) öğesine çift dokunun veya çift tıklayın.
Gelişmiş sekmesine tıklayın.
Özellik kutusunda: Hız ve Dupleks öğesine tıklayın ve açılır menüden Otomatik Anlaşma öğesine tıklayın.
Tamam öğesine tıklayın.
Verilerinizi kaydedin, açık programları kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Bilgisayarınız internete bağlanamıyorsa İnternete Bağlanamama Sorununu Giderme sekmesine bakın ve 7. Adım ile devam edin.
NOTLAR:
Listede herhangi bir Ethernet bağdaştırıcı yoksa bilgisayarınızda yüklü ağ bağdaştırıcıya yönelik sürücülerin nasıl indirileceğine ilişkin bilgi sunan Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS (Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? bölümüne bakın) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Ağ bağdaştırıcı sürücüleri, Network, Ethernet & Wireless (Ağ, Ethernet ve Kablosuz) alt bölümünde bulunur.
Ev Grubu, Windows 10'dan (Sürüm 1803) kaldırılmıştır. Dosya ve yazıcı paylaşmanın alternatif yollarının yanı sıra daha fazla bilgi almak için Ev Grubu Windows 10'dan (Sürüm 1803) kaldırıldı başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın.