En son güncellendiği tarih: May 24
Botlar nihayet Kazanmaya başlıyor
İşletmeler nihayet sohbet robotlarını kullanarak değer kazanmaya başlıyor. Sephora, Nitro Cafe, 1-800 Flowers, Marriott, Snap-Travel ve Coca-Cola gibi şirketler geri dönüşleri görmeye başlıyor.
Marriott'un şu anda 3 farklı chatbotu var ve daha fazlası üzerinde çalışıyorlar. Erken dönemlerde çok büyük galibiyetler gördükten sonra, her büyük kanal için botlar geliştirerek 1–800 Çiçek her şeyi kapsıyor. Sonuç olarak, botlar nihayet işletmeleri kazanmaya başlıyor ve bir
Sohbet robotları ve yapay zeka hakkında gösterilecek çok az şey var…. şimdiye kadar. Botların şirketlere yardım ettiği 7 büyük alan var ve bunların her birini burada sizlerle paylaşacağım. Son olarak, botların getirebileceği değer konusunda netlik kazanmaya başlıyoruz ve büyük ölçüde değer çoğunlukla B2B'dir.
"Her şeyden önemlisi, yeni teknolojinin ille de eski teknolojinin yerini almayacağı, ancak tarih atacağıdır. Tanım olarak. Sonunda onun yerini alacak. Ama renk çıktığında siyah beyaz televizyonu olan insanlar gibi. Sonunda yeni teknolojinin yatırıma değip değmeyeceğine karar verdiler. " Steve Jobs