Mevcut bir belgeyi açtığınızda ya da yeni bir belge oluşturduğunuzda InDesign kilitleniyor, donuyor ya da sürekli ilerleme çubuğunu gösteriyor.
Not: InDesign'ın CJK sürümünün kullanıcılarından .indd dosyalarını almayan kullanıcılar SING bileşeni olmadan sorunsuz çalışabilmektedir.
Yukarıdaki çözümlerle sorun çözülmezse Sistem hatalarını, donma sorunlarını giderme (Mac OS 10.x) ya da Sistem hatalarını, donma sorunlarını giderme (Windows) bölümüne bakınız.
Bazı durumlarda Smart INdependent Glyphlets (SING) bileşeniyle ilgili bozuk veriler bu soruna neden olmaktadır. Bu bileşen, standart font glif kümelerini genişletmek için gerekli özel glif'leri temsil etmek için kullanılan tek glif font dosyalarının kullanımını yönetir. Başlıca Çince, Japonca ve Korece (CJK) belgelerde kullanılır.