VPN'de 800 hatası nasıl düzeltilir
1. Adım
Mevcut olduğundan emin olmak için VPN sunucusuna ping atın. Sunucuya ping yapmak için, "Başlat" ve "Çalıştır" menüsünü seçin. Ardından, "Aç" metin alanına, "ping" yazıp ardından VPN sunucusunun veya IP adresinin adını ve ardından Enter tuşuna basın. Sunucu kullanılamıyorsa, bu örneği DOS konsolu ekranında göreceksiniz.
2. Adım
Bilgisayarınızın güvenlik duvarı yapılandırmasının hala VPN'ye ve VPN'den gelen trafiğe izin verecek şekilde yapılandırıldığını doğrulayın. VPN tüneli için L2TP kullanıyorsanız, güvenlik sunucusu yapılandırma panelini açın ve UDP bağlantı noktası 1701'in engellenmediğinden emin olun. Öyleyse, 1701 numaralı bağlantı noktası üzerinden UDP trafiğine izin vermek için güvenlik duvarı ayarlarını değiştirin. Bilgisayarınızdaki güvenlik sunucusu bağlantı noktası ayarlarını seçmek için belirli menüler, satıcıya ve bilgisayarınıza yüklenmiş olan sürüme bağlı olarak değişebilir.
3. adım
Güvenlik duvarı yapılandırmasının, VPN tüneli için IKEv2 kullanılıyorsa 500 ve 4500 UDP bağlantı noktalarında trafiğe izin verdiğini doğrulayın.
4. Adım
İstemci tarafını yeniden yükler ve sunucunun kök anahtar sertifikalarını, VPN yapılandırması sırasında ağ yöneticisi tarafından sağlanan bilgisayarda korur. Yükleme yöntemi, bu amaçla bilgisayarınızda yüklü olan yazılımın türüne bağlı olacaktır.
Adım 5
Hala bağlanamıyorsanız ve 800 hata alıyorsanız, VPN sunucusu güvenlik sertifikasının doğrulanmasını isteyin.