Web kameranız çalışmıyorsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Örneğin, bunun nedeni şunlar olabilir:
- Arızalı donanım
- Eksik veya güncel olmayan sürücüler
- Gizlilik ayarlarınızla ilgili sorunlar
- Virüsten koruma yazılımınızla ilgili sorunlar
Web kameranız neden çalışmıyor?
Kameranızı açmaya çalıştığınızda, “Kameranızı bulamıyoruz” mesajının yanı sıra 0xA00F4244 veya 0x200F4244 gibi bir hata kodu görebilirsiniz. Bu bilgiler kendi başına çok yararlı değildir, bu nedenle bazı sorun giderme adımları uygulamanız gerekir.
Windows genellikle yeni donanım algıladığında sürücüleri otomatik olarak yükler, ancak yakın zamanda Windows 10’a yükseltme yaptıysanız, donanım sürücülerinizi manuel olarak güncellemeniz için iyi bir şans vardır. Bazı Windows 10 mağaza uygulamaları yalnızca daha yeni web kamerası modellerini destekler, böylece eski cihazınız tamamen uyumsuz olabilir. Bununla birlikte, çoğu masaüstü programı hala eski kameraları desteklemektedir.
Windows 10’un dahili web kamerasını devre dışı bırakan bir özelliğe sahip olduğunu da belirtmek gerekir. Web kameranızı kullanımda değilken kapalı tutmak aslında gizliliğinizi korumak için harika bir fikirdir, ancak yanlışlıkla bu özelliği değiştirirseniz sorunlara neden olabilir.
Web kameranız çalışmıyorsa ne yapmalı
Web kameranızda sorun gidermeye yönelik uygun adımlar, Windows sürümünüze bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir, ancak aşağıdaki düzeltmelerin çoğu tüm web kameraları ve işletim sistemleri için geçerlidir.
Virüsten koruma ayarlarınızı kontrol edin.
Virüsten koruma yazılımı zaman zaman web kameralarına müdahale edebilir. Virüsten koruma yazılımınızın kameranızın başlatılmasını engelleyip engellemediğini görmek için yazılım ayarlarını inceleyin.
Web kamerasını farklı bir bilgisayara takın.
Harici bir kamera kullanıyorsanız, çalıştığından emin olmak için başka bir cihaza takın. Birden fazla bilgisayarda sorun yaşıyorsanız, yeni bir web kamerası alma zamanı gelmiştir.
Cihaz bağlantısını kontrol edin.
Harici bir kamera kullanıyorsanız, bilgisayarınıza düzgün bağlandığından emin olun. Kabloyu kotntrol etmek veya fişini çekmek ve tekrar takmak mucizeler yaratabilir.
USB bağlantı noktasını kontrol edin.
Bilgisayarınızın çıkış da bağlantı sorunları oluşabilir, bu nedenle bu sorunu ortadan kaldırmak için USB bağlantı noktasına başka bir şey takmayı deneyin.
Doğru cihazın etkinleştirildiğinden emin olun.
Dahili bir kameranız ve harici bir web kameranız varsa, hangisinin kullanılacağı konusunda uygulamalar karışabilir. Uygulamanın ayarlarını kontrol edin ve tercih ettiğiniz cihazı seçme seçeneğini bulun.
Üreticiye danışın.
Harici web kameraları için, daha fazla yardım için kullanım kılavuzuna veya üreticinin web sitesine bakın.
Web kamerası sürücülerini güncelleyin.
Windows sürümünüz için aşağıda listelenen adımları izleyin.