Müşteri verilerine güvenli erişim sağlayarak perakende hizmetini geliştirin
Müşterileriniz için en iyi deneyimi sağlamak için, çalışanların istedikleri konumdan müşteri verilerine doğrudan erişiminin olması gerekir. Çalışanların, siparişleri tamamlamak ve sorunları çözmek için bu verileri kullanmasına olanak tanırken, bilgileri saldırıya maruz kalmaktan veya kaybolmaktan koruyan bir çözümünüz olmalıdır.
Ayrıntılar
Office 365 ile, müşteri sorularını hızlıca yanıtlayıp sorunları çözmek için ihtiyacınız olan iş uygulamalarını kendiniz yükleyebilirsiniz. Verilerinizi SharePoint’te tuttuğunuzda, ekibinizdeki herkes ihtiyaç duyduğu tüm bilgilere kolayca erişebilir.
Office mobil uygulamalarıyla mobil cihazlarda satış belgelerini birlikte yazmak kolay ve güvenlidir. Ekibiniz hemen her cihazdan dosya oluşturabilir, toplayabilir, güncelleştirebilir ve yönetebilir.
Mobil cihaz yönetimi gibi güvenlik denetimleri hassas bilgileri tanımlar, izler ve otomatik olarak korur. Bir cihaz kaybolur veya çalınırsa ya da bir çalışan şirketten ayrılırsa, cihaz uzaktan kuruluş verilerinden tamamen temizlenebilir, böylece şirketinizin ve müşterilerinizin bilgileri daha iyi korunur.
Önemli noktalar
-
Müşteri verilerini cihazınızdan gerçek zamanlı olarak oluşturun, paylaşın veya gözden geçirin.
-
Güvenli bir şekilde işbirliği yapın ve şirket ile müşteri verilerini koruyun.
-
Veri sızıntısını önlemeye yardımcı olmak için yönetilen cihaz ve uygulama güvenliği kullanın.