Çevrimiçi ortamda “trol”, duygusal tepkiler ortaya çıkarmak veya tartışma yaratmak için kasıtlı olarak yıkıcı veya kışkırtıcı davranışlarda bulunan kişi anlamına gelir. Trollük, başkalarını kışkırtmak ve tartışmaları rayından çıkarmak amacıyla kışkırtıcı, konu dışı veya saldırgan içerik yayınlamayı içerir. Troller genellikle çevrimiçi topluluklarda veya sosyal medya platformlarında anlaşmazlık, öfke veya hayal kırıklığı yaratarak başarılı olurlar.
Trollük, saldırgan yorumlar bırakmak, tartışmalar başlatmak, yanlış bilgi yaymak veya kişisel saldırılarda bulunmak gibi çeşitli şekillerde olabilir. Troller ayrıca başkalarını kasıtlı olarak hararetli tartışmalara kışkırttıkları veya ısrarlı tacizde bulundukları “alev savaşları” gibi taktikler de kullanabilirler.