Gerçek alışveriş yapanların mağazanızı keşfetmesi için içerik oluşturdunuz, ancak sıkı çalışmanızın karşılığını alıp almadığını biliyor musunuz?
Pahalı, zaman alıcı uzun içeriğiniz ve bağlantı kurmanız dönüşümler ve satışlar mı sağlıyor?
Çoğu içerik, insanların nasıl arama yaptığına, satın alma sorularına veya bu gerçek insanları satın almaya neyin motive ettiğine değinmediği için dönüşüm sağlamaz.
21 Eylül’de Shopper Approved Pazarlama Müdürü Duane Sprague ve Answerbase’in Kurucu Ortağı James Arnold tarafından düzenlenen bir web seminerinin moderatörlüğünü yaptım.
Gerçek dünyada alışveriş yapanların arama amaçlarını nasıl kolayca anlayabileceklerini ve geliri gerçekten artıran ölçülebilir, yüksek dönüşüm sağlayan içeriğin nasıl oluşturulacağını gösterdiler.
Önemli Çıkarımlar
Gerçek dünyadan alışveriş yapanların amacını anlamak ve yüksek dönüşüm sağlayan içerik oluşturmak için şunları yapmalısınız:
- Müşterilerinizin ne istediğini ve nelerden dönüşüm sağladığını otomatik olarak belirleyin.
- Bu bilgileri, organik aramanın bulduğu ve dizine eklediği bir Soru-Cevap biçiminde yayınlayın.
- Ziyaretçilerin sitenizi ziyaret ettiklerinde bu içeriği kolayca görebildiğinden emin olun.
- Ürün açıklamaları, özellikler ve Soru-Cevap bölümünden ziyaretçilerle etkileşim kurun ve yanıtları otomatik olarak önerin.
- Gelecekte yeni içerik fırsatlarını ortaya çıkarmak için dönüşüm izlemeyi optimize edin.
Google’ın En Son İçerik Güncelleme Özeti
Google’ın en son güncellemelerinin üçü de (Faydalı İçerik Güncellemesi, Eylül’ün Temel Güncellemesi ve Ürün İnceleme Güncellemesi) aynı şeyi söylüyor:
Google, tüketiciye faydalı ve faydalı içerik sağlamak istiyor.
Yani bir soruyu yanıtlamıyorsanız, bir çözüm sunmuyorsanız veya kaliteli içerik sağlamıyorsanız ne Google ne de tüketiciler umursayacaktır. Ve kesinlikle dönüşüm sağlamayacaktır.
Dönüştüren İçerik Nasıl Oluşturulur?
Kendinizi hedef kitlenizin zihnine koymayı düşünün.
- Ne arıyorlar?
- Sorunları ve soruları nelerdir?
Bunları kaliteli, düşünceli ve doğru cevaplarsanız Google buna çok önem verir.
Geleneksel olarak, satış veya müşteri hizmetleri ekibinize müşterilerin hangi soruları sorduğunu sorarsınız, ancak bazen bunu ölçeklendirmek zor olabilir.
Müşterilerin Ne Aradığını Bilin
Müşterilerin sorularını en iyi şekilde yanıtlamak için ne aradıklarını anlamak çok önemlidir.
Tipik olarak, potansiyel müşterileriniz ürünlerinizi doğrudan aramazlar.
Bunun yerine, cevaplanmasını istedikleri soruları arıyorlar.
Yani amacınız bu soruları çözmek ve onlara cevap veren içerik oluşturmaktır.
Müşteri Niyetini Anlayın
Müşterilerinizin satın alma niyeti yüksek sorularını belirlemeye başlayın. Bunlar, markanız, kategoriniz ve gelecekteki müşterilerinizin alıcı yolculukları boyunca sahip oldukları ürünler hakkında sorular olacaktır.
Bu soruları müşterilerinizi, çeşitli arama motorlarını ve rakiplerinizi araştırarak keşfedebilirsiniz.
Bu yaklaşım, insanların markanız, ürününüz veya anahtar kelimeleriniz hakkında sorduğu doğru ifadeleri ve soruları size verir ve bu da organik arama sonuçlarında görünme şansınızı doğal olarak artırır.
Gerçek Dünya SEO’sunun Nasıl Yardımcı Olduğunu Bilin
Bir Google araştırması, bu zihin haritasının insanların alışverişe başladıklarında nasıl arama yaptıkları olduğunu buldu.
Doğru uyumu, yanıtı, ürünü ve çözümü bulmak için arama değiştiricileri kullanırlar.
İnsanlar mutlaka yüksek seviyede başlayıp daha sonra bir fiyatla sonuçlanmazlar. Bunun yerine, burada ve orada geri dönerler, ancak sonuçta çoğu arama değiştiriciyi kapsayacaklardır.
Tüm Alıcı Yolculuğuna Sahip Olun
İçerik ve SEO çalışmaları, gerçek müşteri sorularına yardımcı cevaplar sağlamakla başlamalıdır.
İşte insanların yolculuklarının her bölümünde bilmek istedikleri:
- Üst Dönüşüm Hunisi: Geniş çözümler.
- Orta Huni: Çözüm veya ürün kategorisi.
- Alt Huni: Belirli ürünler.
Faydalı İçerik Yayınlayın
Mevcut müşterilerinizin ne sorduğunu ve potansiyel müşterilerinizin ne aradığını bildiğinizde değerli, faydalı içerikler oluşturabilirsiniz.
Tatlı nokta arada ve teknoloji, bu soruların ne olduğunu hızlı bir şekilde tanımlamayı çok daha kolay hale getiriyor.