Her şeyden önce, bir lider vizyonu korumak zorundadır konuşan ya da konuşulmayan her konuşmada takipçilerinin zihninde. Bir lider bir dostluk ya da şefkat olarak değil, bir lider olarak konuştuğunda, insanları basit ve basit bir şekilde hatırlatmak ve neden vizyonu gerçeğe dönüştürmek istediğini çok fazla açıklama yapmaksızın hatırlatmak gerekir.Liderlik IQ: Yeni Bir Nesir Liderler Bilimsel Çalışmasına Dayalı Kişisel Gelişim Süreci (John Wiley and Sons, Inc.), Emmett C. Murphy, araştırdığı liderlerin konuşma sanatını ele aldığını söylüyor.
Kuruluşlarında paydaşlarla olan görüşmelerini dinledik - son zamanlarda işe alınan bir satış ekibiyle konuşan yüksek teknoloji ürünü bir pazarlama müdürü, müdürü ile konuşan bir kalp bakımı hemşiresiyle, belediye meclisi üyelerinden oluşan bir ekip, ekonomik kalkınmayı yerel iş adamları - tüm iletişimlerinde iyi hazırlanmış senaryoları takip ettiklerini gördük.
Murphy, gerçek metinler anlamına gelmez. Bunun yerine, liderler ve takipçiler arasındaki iletişim yapısı, koşullar veya durum değiştiğinde bile aynı kalıyor olma eğiliminde olduğu anlamına gelir.
Başka bir deyişle, bir lider gruba hedefi anımsatması için bir takım kolaylıklar bulmak zorundadır. Çoğu zaman, bu gibi kısaltmalar günlük yaşamlarımızda sloganlar olarak görülür. Sloganlarla ilgili sorun, reklamlarla aşırı şekilde kullanılmış olmalarıdır; bu nedenle insanlar onları güvensiz kılmaktadır. Tüketiciler bir şey üzerinde satılmak isteyebilirler, ancak yüksek bir hedef ile satın alma eylemi arasındaki farkı bilmek istiyorlar.
Liderliğin sorumluluğu, vizyonu o kadar açık bir şekilde iletmektir ki, bunu gerçekleştirenler arasında şüpheye yer bırakacak bir yer kalmamaktadır.
Liderler sadece açıklama yapmamalı, aynı zamanda takipçilerini de motive etmelidirler. Eski Yunanistan'da Aeschines konuşmayı bitirdikten sonra insanlar "İyi konuştu" dedi. "Ancak Demosthenes onlarla konuştıktan sonra," (Makedon ordusunun Philip'ine karşı savaşa girelim) ağlardık! "İnsanlara başarı sağlamak için gerekli olanı yapmak için hevesli bir şekilde ilham vermek için, bir iş lideri, insanların bir girişim kurmak için topladıklarının nedenlerini belirtmelidir. Bir topluluk lideri aynı şeyi yapmalıdır; siz - ne tür bir rol oynarsanız yapın - kesinlikle gündelik hayatınızda insanları motive etmeniz gerekir.
Motivasyon için nasıl konuşmayı öğrenirsiniz? Her şey temel yapım bloklarımızla başlar: başkalarının işbirliğini sağlama, iyi dinleme ve başkalarını kendi üzerinizde tutma.
Lider olmak: Konuşma, dinleme ile başlar
İyi bir konuşmacı, hemen hemen her zaman, izleyiciler sözlü olarak iletişim kurmadığı halde, bir dinleyicinin ruh halini veya tenorunu dinleyebilen veya okuyabilen bir kişidir. İyi konuşanlar, bir grup içinde sinirlilik, huzursuzluk veya düşmanlık hissettirebilir ve kalabalığın ruh halini kendi lehlerine kullanmayı öğrenirler.
Dinleme ayrıca sorular sormayı ve cevapları dikkate almayı gerektirir. Liderliğin ilk özelliği yüksek istihbarat ise, bu istihbarat uygulanmalıdır. Bir lider, grup için bir vizyon veya hedef hazırlarken gerçeği araştıran acımasız bir araştırmaya gider. Bu arama, sorular soran, cevapları dinleyen ve daha sonra bilgiyi işleme koyan bir bileşimdir.
Kurşun başkalarının işbirliğini ortaya çıkararak
Başkaları arasındaki işbirliğini ortaya çıkarmak, bir şeyler için bir şeyler teklif etme sürecidir. 1960'lı yılların bir şarkısında "Hiçbir şey hiçbir şey bırakmaz" diyor. Benimle olmak istiyorsan bir şeyin olmalı. "Bir liderin yaptığı şeyi ima etmek, günümüzdeki mücadele ve gayret için geleceğe odaklanan bir hedef veya vizyon ticaretidir. Hedef gerçek ve ulaşılabilir olmalı ve liderliğindeki kişilerin ihtiyaçlarına cevap vermelidir.
Örneğin, bir şirket para kaybederken, endüstrisinin geri kalanı yılda yüzde 15 oranında büyüyorsa, bir CEO'nun gelecek yılın hedefi olarak yüzde 20 büyüme sağlamaması iyi bir sonuç değildir. Öncelikle, yöneticinin rakipleri kazanırken şirketin neden para kaybettiğini öğrenmesi gerekir - bu dinliyor. Daha sonra şef nakit kanamalarını durduran bir ulaşılabilir hedef koymalıdır. Sonra şirket ancak ileriye doğru ilerlemeyi düşünebilir ve bir sonraki hedef haline gelir. O zaman bile, amaç yabancı olmayan olamaz; ulaşılabilir olması gerekir.
Bir konuşmacı başkalarının ihtiyaçlarını kendi başlarına nasıl yukarılara çeker? Kendinizin değil, konuştuğunuz kişinin endişeleri ve ihtiyaçlarıyla konuşarak. Erken olarak, bir kişinin ortak bir hedefe veya görüşe ne kadar katı olduğunu kabul etmeniz, liderlik etme konusundaki kendi zorluklarınızdan söz etmemeniz gerekir. Grubun fedakarlıklarına ve misyonun önemine odaklanmalısınız ve misyonu tamamlamak için barikatların kaynağını ararken bile hatayı nasıl bulamayacağınızı keşfetmek zorundasınız.
Bu yöntem çelişik görünüyorsa da öyle değil. İnsanları suçlamak dikkatini dağıtmaktır; arıza bulma, düzeltme ve ilerleme değil.