Focus Grup Toplantıları
Bu yöntemin amacı, belirlenen bir konu hakkında hedef
kitlenin eğilimleri, fikirleri, duyguları, tutum ve alışkanlıklarına dair
derinlemesine ve çok boyutlu kalitatif bilgi edinmektir.
Bu yöntemde aynı demografik (yaş grubu, sosyo-ekonomik
düzey, marka kullanım alışkanlıkları) özellikler taşıyan 6 ila 8 kişi bir
moderator eşliğinde bir araya gelir ve araştırma konusu grup ortamında
tartışılır. Moderator, grubu önceden belirlenmiş bir tartışma akışı
çerçevesinde grubu yönlendirerek yaklaşık 2 saatlik bir zaman diliminde
hedeflenen bilgileri derler.
Focus grup tartışmalarının en önemli avantajı grup içi
etkileşimin ve grup dinamiğinin bir sonucu olarak yeni ve farklı fikirlerin
ortaya çıkmasıdır. Karşılıklı çağrışımın bir sonucu olarak, katılımcılar
birbirlerinin zihinlerindeki duygu ve düşünceleri tetikleyerek zengin ve
çeşitli bilgi akışı sağlanır.
Bu teknikte ortamın rahatlığı ve güvenirliliği esastır.
Grup baskısı, sosyal onaylanma ve sosyal beğenilme gibi engellerin aşılması
ve katılımcıların "gerçek" algı, duygu ve düşüncelerine ulaşmak için çeşitli
psikoterapötik yöntemler kullanılır.
Focus grup toplantıları zaman ve bütçe kısıtlaması
olduğu durumlarda, zengin ve çeşitli bilgiye ulaşma imkanı sağlar. Ancak
hiçbir zaman kantitatif araştırmanın yerine yapılması tavsiye edilmez.
Kalitatif araştırmalar kantitatif araştırmaların alternatifi değil
tamamlayıcısıdır.