Söz konusu bilgisayar, SVF11N13CXS model numaralı Sony Vaio Flip PC. Asya'da satılmış olan 4 birimin sorun çıkarması, Sony'nin cihazı piyasadan geri çağırma kararı alması için yeterli oldu. Geri çağırma, ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu'nun web sitesinde de duyuruldu.
11.6 inç dokunmatik ekrana sahip cihaz, dünya çapında yaklaşık 800 dolarlık bir fiyata satılıyordu. CPSC'nin uyarısına göre Vaio Flip'i kullananların onu kullanmayı hemen durdurması ve ücretsiz değişim veya tam iade için Sony'ye başvurması gerekiyor. Sony'nin Vaio Fit 11A modeli de Nisan ayında pili nedeniyle benzer bir sorun yaşamıştı.