Turkish
Hesap açın
Oturum aç
Gönder
Hizmetler
myTNT 2
Gönderi kılavuzu
Gönderi Takip
Destek
Ara
Sık sorulan sorular
Tüm yanıtlar bi̇zde
Koli̇ gönderme
Rezervasyon
TNT ne tür hizmetler verir?
Nasıl teslimat rezervasyonu yapabilirim? Önce kayıt olmam gerekir mi?
Bir paket göndermek için TNT hesabına ihtiyacım var mı?
Gönderi toplandıktan sonra başka bir ülkeye ne kadar sürede teslim edilir?
Hizmetlerinize ilişkin fiyatları nereden bulabilirim?
İnternet üzerinden ödeme yaptığımda kredi kartı bilgilerimin güvende olacağını nasıl bilebilirim?
Kendi bölgem için en son teslim alma saati nedir?
Peki ya varış yeri posta kodunu bilmiyorsam?
Rezervasyon talebini nasıl değiştirebilirim veya iptal edebilirim?
Varış noktaları
Online araç, posta kodumun geçerli olmadığını söylüyor. Nasıl rezervasyon yapabilirim?
TNT hangi varış noktalarına gönderi yapıyor?
Hangi ülkelerden kendi ülkeme bir gönderiyi ithal edebilirim?
TNT, Posta kutularına teslim yapar mı?
Kısıtlamalar
Bir koli için maksimum ağırlık ve ebatlar nelerdir?
Kolimin ağırlığını ve ebatlarını neden vermem gerekir?
TNT ile gönderemeyeceğim şeyler var mıdır? Ne tür mallar yasaktır?
Hangi mallar tehlikeli mal olarak değerlendirilir?
Gönderi̇den önce
Paketleme
Uluslararası bir gönderiyi nasıl hazırlayabilirim?
Kolim için hangi paketlemeyi kullanmalıyım?
TNT ambalaj sağlar mı?
Belgeler
Gönderimle birlikte hangi belgelerin gönderilmesi gerekir?
Ticari fatura nedir?
Konşimento nedir?
Hangi konşimentoya ihtiyacım vardır?
Online rezervasyon yapıyorsam veya TNT gönderi aracı kullanıyorsam, konşimento doldurmam yine de gerekir mi?
Konşimento ve diğer malzemeleri nereden sipariş edebilirim?
Yazıcım yok. Yine de TNT hizmetini kullanabilir miyim?
Koşullar
Kolim, incelenmek üzere TNT tarafından açılır mı?
Taşıma şartlarınız ve koşullarınız nelerdir?
Gönderimim sigorta teminatı altına alınır mı?
Gönderi̇den sonra
İzleme
Gönderimin ne zaman teslim edileceğini söyleyebilir misiniz?
Müşterim, gönderinin teslimatını nasıl tekrar ayarlayabilir?
Gönderimi deponuzdan alabilir miyim?
Nasıl şikayette bulunabilirim?
Kolimi bir TNT deposuna götürebilir miyim?
Gönderinin durumunu ve mevcut konumunu görebilir miyim?
Faturalandirma
Aynı gönderi için neden iki fatura aldım?
Fatura üzerinde sipariş numarasını gönderi numarasını) nerede bulabilirim?
Fiyatlar nasıl hesaplanır?
Hacimsel ağırlık nedir ve nasıl hesaplanır?
Online Faturalandırma nedir?
Hak talebi̇nde bulunmak
Gönderim kaybolursa ne yapmalıyım?
Gönderim hasar görürse ne yapmalıyım?
Ürünüm hasar görürse, kim hak talebinde bulunmaya yetkilidir?
Hak talep süreci nedir?
TNT E-çözümleri̇
İnternet si̇tesi̇
TNT internet sitesini kullanmak için herhangi bir teknik gereksinim var mıdır?
Hangi tarayıcılar desteklenmektedir?
TNT internet sitesini ziyaret etmek için eklentiye ihtiyacım var mıdır?
TNT internet sitesi hakkında geribildirim bırakabilir miyim?
Çerezler nelerdir?
Gönderi̇ araçlari
İnternet sitesi ile ilgili bir teknik problemi nasıl rapor edebilirim?
Bir ithalat gönderiyi nasıl düzenleyebilirim?
Gönderimin teslim alınmasını nasıl tekrar ayarlayabilirim?
'INCO' şartları nelerdir?
Önemli bağlantılar
Konşimento hazırlamak
Belgeler
Güvenli̇ taşıma
Bize ulaşın
Faydalı dokümanlar
A'dan Z'ye
Bu sayfayı ziyaret ederek ve kullanarak, TNT ve iş ortaklarının çerez yerleştirmelerini kabul etmiş olursunuz.
Daha fazla bilgi alın
Kapat