Dolandırıcılar, farkında olmadan kurbanları banka havalesi yapmak için kandırarak yılda 228 milyon £ 'dan fazla para çalıyor. Yeni bir kod, geri ödeme ve dolandırıcılıklara karşı daha fazla koruma sağlıyor, ancak İngiltere'nin büyük bankalarının ve inşaat şirketlerinin neredeyse yarısı kaydolmamış.
Bu arada, yanlışlıkla dolandırıcılara para göndermenizi önlemek için tasarlanan bir başka banka güvenlik önlemi, önümüzdeki yıl Mart ayına kadar ertelendi.
Henüz kaydolmamış bankaları ve sizi korumak için hangi önlemlerin alındığını açıklıyoruz.
Hangi bankalar koda kaydolmadı?
28 Mayıs'ta Yetkili Push Ödemeleri Dolandırıcılık Kodu yürürlüğe girdi ve banka havalesi dolandırıcılığı kurbanlarının paralarını geri almalarını kolaylaştırdı.
Ancak Ağustos itibarıyla, Birleşik Krallık'taki 12 büyük banka ve inşaat şirketleri henüz kaydolmamıştı ve potansiyel olarak milyonlarca müşteriyi korumasız bıraktı.
Bunlardan dokuzu imzacı olmak için çalıştıklarını söyledi:
- İrlanda Bankası
- Citibank
- Clydesdale Bank
- Monzo
- Postane Parası
- Tesco Bank
- Kooperatif Bankası
- Virgin Money
- Yorkshire Bank
Kooperatif Bankası bize yasayı Eylül ayına kadar uygulayacağını söyledi. Bu arada Monzo, 7 Ağustos itibarıyla gerçekleşmemiş olmasına rağmen, kodun "Temmuz sonunda" uygulanacağını söyledi. Diğer bankaların hiçbiri kesin bir zaman çizelgesi taahhüt etmedi.
Bir üçü daha - Danske Bank,İlk Güven Bankası ve N26 - bize hala imza sahibi olmanın ne anlama geldiğini değerlendirdiklerini söyledi.
Bu arada TSB, bir dolandırıcılığın kurbanı olan herhangi bir suçsuz müşteriyi tazmin etmeyi taahhüt ederek aslında kuralların gereklerinin ötesine geçti.
Tüm bankaları ve yapı topluluklarını, müşterilerine güvence vermek için gönüllü yasayı imzalamaya çağırıyoruz.
Jenny Ross, Hangisi? Para editörü şunları söyledi: "Hayat değiştiren meblağlar, banka havalesi sahtekarlığı, bu nedenle bu hayati önem taşıyan bu kadar çok bankanın henüz kaydolmadığını görmek inanılmaz derecede endişe vericidir. kodu.
"Kod, dolandırıcılık kurbanları için sonuçlar verecekse, tüm sağlayıcıların şimdi acilen Bunu uygulamak - harcanan daha fazla zaman, bu yıkıcı sonuç olarak milyonlarca kişinin daha kaybedilmesine neden olabilir. suç.'
- Daha fazlasını bul: banka havalesi kurbanları Mayıs 2019'dan itibaren geri ödeme alacak
Bankanız kaydoldu mu?
Mevcut tahminlere göre, banka havalelerinin yaklaşık% 85'i koda imza atanlar tarafından işleniyor. Peki bankanız sizi koruyacak mı?
Aşağıdaki tabloyu arayarak bankanızın kaydolup kaydolmadığını öğrenebilirsiniz:
Banka havalesi dolandırıcılığı kodu nasıl çalışır?
Her yıl banka havalesi dolandırıcılıklarında yüz milyonlarca pound kaybedilmesine rağmen, paranın sadece küçük bir kısmı - geçen yıl beşte biri - iade ediliyor.
İnsanlar bu karmaşık planlara karşı hayatlarını değiştiren meblağları kaybederler. Bazı durumlarda suçlular, para göndermeniz için sizi kandırmak için bankanız, avukatınız veya HMRC gibi güvenilir kuruluşlar gibi davranırlar. Diğerlerinde, asla var olmayan malları satıyormuş gibi davranırlar.
Yeni kanuna göre, bankaların kendi kusuru olmaksızın banka havalesi yoluyla para kaybettiğini düşünen mağdurlar paralarını geri alacaklar. Tazminat ya kendi bankası tarafından ya da parayı alan banka tarafından ödenecektir, eğer bankalardan herhangi biri kodda belirtilen standartları karşılayamazsa.
Bankalar her şeyi doğru yaparsa, mağdurlar büyük bankaların katkıda bulunduğu bir fondan geri ödenecek, ancak bu yalnızca yıl sonuna kadar garanti ediliyor.
Geri ödenmesi için dikkatli olmanız gerekir. Bankanız aşağıdaki durumlarda tazminat ödemeyi reddedebilir:
- Alacakları ayarlarken ve değiştirirken veya ödeme yapmadan önce dolandırıcılıkla ilgili uyarıları görmezden geldiniz
- para gönderdiğiniz kişinin meşru olduğunu tespit etmeye özen göstermediniz
- "fena halde ihmalkârdın" - bunun tanımlanması çok zor olsa da
- küçük bir işletme veya hayır kurumuysanız ve ödeme yapmak için dahili prosedürleri uygulamadıysanız
- Dolandırıcılığı bildirirken dürüst olmayan davranışlarda bulundun.
Bir dolandırıcılığın kurbanı isem ne yapmalıyım?
Bir dolandırıcıya para gönderdiğinizi fark ederseniz yapmanız gereken ilk şey bankanızla iletişim kurmaktır. Paranızı gönderildiği bankadan geri almaya çalışmalıdır.
Bankanız koda kaydolduysa ve dolandırıcılık 28 Mayıs'tan sonra gerçekleştiyse, 15 iş günü içinde (veya araştırılması gerekiyorsa 35 gün içinde) geri ödeme alıp almayacağınız size bildirilmelidir.
Bankanız kaydolmadıysa ve parayı geri alamazsa, tazminat, bankanızın işleme yetki verdiğinize inanıp inanmadığına ve "büyük ölçüde ihmalci" olup olmadığınıza bağlı olabilir.
İmza sahibi olsun ya da olmasın, bankanız haksız bir şekilde geri ödemeyi reddederse, Financial Ombudsman Service'e şikayette bulunabilirsiniz.
Ayrıca herhangi bir dolandırıcılığı şu adrese bildirebilirsiniz: Eylem Dolandırıcılığı, ulusal dolandırıcılık ve siber suç raporlama merkezi.
- Daha fazlasını bul: banka havalesi dolandırıcılığının kurbanıysanız ne yapmalısınız?.
Alacaklının onayı gecikti
Kural, kurbanlara geri ödeme yapmanın yanı sıra, bankaların müşterilerini daha iyi korumak için izlemesi gereken en iyi uygulamaları da ortaya koyuyor.
Büyük bir gelişme, ödeme yapılan kişiye bir çek getirmektir - "Alacaklının onayı".
Hesap ayrıntılarını girdiğinizde, bankanız sort kodunun ve hesap numarasının var olup olmadığını kontrol edecektir. Ancak, girdiğiniz adın hesabın sahibiyle eşleşip eşleşmediğini kontrol etmez.
Bu, örneğin, ödeme aslında bir suçluya gittiğinde, sizin adınıza başka bir hesaba para aktardığınızı düşünmenizin mümkün olduğu anlamına gelir.
Alacaklının onayı ile bankalar, hesaptaki adın eşleşip eşleşmediğini kontrol etmek zorunda kalacak. Bir tutarsızlık varsa, banka sizi uyaracaktır.
Başlangıçta, Ödeme Sistemi Düzenleme Kurumu, 'büyük altı' bankanın (Barclays, Lloyds Banking Group, RBS, Santander, HSBC ve Nationwide) kontrol yapmaya başlaması için 1 Temmuz 2019'a kadar bir son tarih teklif etti. Bankalardan gelen geri bildirimlerden sonra, bu şimdi 31 Mart 2020'ye geri çekildi.
Düzenleyiciler ve bankalar için insanları dolandırıcılardan daha iyi korumak için yıllardır kampanya yürütüyoruz. Kampanya tabelamızı desteklemek istiyorsanız dilekçemiz: Dolandırıcılıkların Damgasını Çıkarın.