Kayıp genç, aile evinden ayrıldığından beri herhangi bir yaşam belirtisi vermedi. Soruşturma görevleri, kayıp kızdan haber almayı başaramadı. Yapılan açıklamada, “Genç kız normal yapıda ve 1m55 ile 1m60 arasında. Koyu gözleri ve uzun koyu kahverengi saçları var. Koyu mor çerçeveli gözlükler takıyor. Kaybolduğu sırada Louanna Rypens koyu mavi kapitone bir ceket giyiyordu.” denildi.
Charleroi savcılığı, “gencin ortadan kaybolması endişe verici kabul ediliyor.” dedi. Yapılan açıklamada, “Louanna Rypens hala herhangi bir yaşam belirtisi vermedi. Akrabaları endişeli. Louanna Rypens ile ilgili bilgisi olan herhangi birinden polise başvurması isteniyor eğer bu genç kızın nerede olduğunu biliyor veya barınak sağlıyorsanız bunu ailesinin bilmesi gerekir.” diyerek görgü tanıklarına çağrıda bulundu.
Görgü Tanıkları ücretsiz olarak polise 0800/30 300 numaralı telefondan veya 116 000 numaralı Çocuk Kayıp Bürosu aracılığıyla ulaşabilir.