Kısa süre önce kusursuz markalaşmaya sahip bir şirketten teklif ve sözleşme aldık. Yine de belgeler bir felaketti. Sınırlar yazıcı ayarlarımızın ötesine geçti, iki bölüm halinde geldi (iki yazdırma işi, iki imza) ve imzalanan teklifi yazdırmak, imzalamak, taramak ve e-postayla göndermek zorunda kaldım. Hepsinden daha kötüsü, teklifin okunması zordu ve korkunç bir şekilde yazılmıştı, izlemeyi açmam, düzenlemeler yapmam ve ileri geri gitmemi gerektiriyordu.