Arıza nedeniyle uçağın kargo bölümünü su bastı. Uçağın bulunduğu park alanı kısa sürede su ile kaplanırken yolcular uçaktan indirilerek terminale alındı.
Uçağın yolcularından Abdullah Kan, "Uçağın rutin yolcu alımı oldu ve bagajlar yüklendi. Uçağın kalkmasını beklerken hiçbir bilgilendirme olmadan uçaktan indirildik. Bir hortum patlamış, gider miyiz gitmez miyiz bilmiyoruz" dedi.