Mac bilgisayarlarda iTunes 4013 ve / veya 4014 hatası nasıl düzeltilir?
Bir iPhone'u yenilemenin en kolay yollarından biri, onu geri yüklemek için iTunes'u kullanmaktır. iTunes ayrıca, mobil cihazınızın işletim sistemini yükseltme fırsatı sunar. Bu, mobil veri kısıtlandığında veya bir Wi-Fi ağı Ethernet bağlantınızdan çok daha yavaş olduğunda kullanışlıdır. İTunes'u kullanmak, iPhone'u veya diğer mobil Apple cihazı medya içeriğini yönetmenin de kolay bir yoludur. Bu özelliklere rağmen, bazı kullanıcılar çeşitli teknik destek forumlarında 4013 ve / veya 4014 kodlarıyla 'Bilinmeyen bir hata oluştuğundan' iTunes'un iDevice'i geri yükleyemediğini veya güncelleyemediğini belirten kafa karıştırıcı hata mesajlarıyla karşılaştıklarını bildiriyorlar.
Bu belirli hata, donanımla ilgilidir ve dijital cihazlarda sıklıkla olduğu gibi, sorunları çözmenin birkaç yolu vardır. Bu tür bir donanım hatası genellikle hatalı bir kablo veya bağlantı noktası, zayıf veya dengesiz Wi-Fi sinyali veya bozuk iTunes yazılımından kaynaklanır. Ayrıca, iPhone, iPad veya iPod'unuzu en son işletim sistemi sürümüne yükseltmeye / geri yüklemeye çalışırken bu belirli hatalar meydana gelebilir. Bu makalede, 4013/4014 iTunes hatasıyla ilgili en yaygın çözümleri ele alıyoruz. En iyi sonuçları elde etmek için verilen çözümlerin sırasını takip etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.
İçindekiler:
- Giriş
- Cihazınızı yeniden başlatın
- USB Kablosunu, Bağlantı Noktasını ve Konektörü inceleyin
- Wi-Fi ağ performansını kontrol edin
- En son iTunes sürümünü kullandığınızdan emin olun
- İOS cihazınızda kurtarma moduna başlayın
- Mobil cihazınızı temizleyin
- Başka bir bilgisayar kullanmayı dene
- Üçüncü taraf uygulamasını kullan
Bilgisayar Kötü Amaçlı Yazılım Onarım Aracını İndirin
Kötü amaçlı yazılımları tespit etmek ve bilgisayar hatalarını düzeltmek için bir araç olan Malwarebytes ile ücretsiz bir tarama yapmanız önerilir. Enfeksiyonları ortadan kaldırmak ve bilgisayar hatalarını ortadan kaldırmak için tam sürümü satın almanız gerekecektir. Ücretsiz deneme mevcut.
Cihazınızı yeniden başlatın
Kafa karıştırıcı hatalar bazen göründükleri gibi rastgele ortadan kaybolabilir. Cihazınızı yeniden başlatmak her zaman denemeye değer.
- İPhone 6s ve önceki sürümleri (ayrıca iPad ve iPod touch) yeniden başlatmak için, Apple logosunu görene kadar Ev ve Üst (veya Yan) kilit düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun. Düğmeleri bırakın ve mobil cihaz yeniden başlayana kadar birkaç saniye bekleyin.
- İPhone 7 ve / veya iPhone 7 Plus'ı yeniden başlatmak için, Apple logosunu görene kadar Yan (kilit) ve Sesi Azaltma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun. Düğmeleri bırakın ve mobil cihaz yeniden başlayana kadar birkaç saniye bekleyin.
- İPhone X, iPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ı yeniden başlatmak için Sesi Aç düğmesini tıklayın, Sesi Kıs düğmesini tıklayın ve ardından Apple logosunu görene kadar Yan (kilit) düğmesini basılı tutun. Düğmeleri bırakın ve mobil cihaz yeniden başlayana kadar birkaç saniye bekleyin.
USB Kablosunu, Bağlantı Noktasını ve Konektörü inceleyin
Basit bir yeniden başlatma sorunu çözmediyse ve bu hatalar donanımla ilgiliyse iPhone, iPad veya iPod'unuzla bilgisayar bağlantınızda sorun olmadığından emin olun. Arızalı bir USB bağlantı noktası ve / veya kablo, özellikle ürün yazılımını yükseltmeye veya güncellemeye çalışırken rastgele ortaya çıkan çeşitli sorunlara neden olabilir. Öncelikle, cihazınızla birlikte gelen orijinal USB kablosunu kullandığınızdan emin olun ve ayrıca alternatif olarak standart bir Apple USB kablosu kullanın. Hem iPhone, iPad veya iPod hem de bilgisayarınızdaki kablo ile bağlantı noktaları arasındaki bağlantıyı kontrol edin. Herhangi bir gevşek bağlantı fark ettiyseniz, mümkünse başka bir bağlantı noktası. Ayrıca, bağlantı noktasını değiştirmek için yerel Apple Mağazanızla veya lisanslı bir teknisyenle iletişime geçmeyi düşünün. Bilgisayara bağlı kabloyu çıkarıp yeniden takmayı deneyin ve işlemi mobil cihazınızda tekrarlayın. USB kablosunun doğrudan iPhone, iPad veya iPod'unuzdaki bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Tüm üçüncü taraf pil paketlerini veya kılıflarını çıkarın.
Wi-Fi ağ performansını kontrol edin
Donanımla ilgili hata kodları, zayıf veya dengesiz bir Wi-Fi ağ bağlantısı nedeniyle ortaya çıkabilir. Diğer hata mesajlarına düşük Wi-Fi bağlantısı neden olabilir - güncellemeleriniz yavaşsa veya indirmeyi tamamen durduruyorsa, bu genellikle zayıf bir bağlantının sonucudur. Bu durumda, cihazın ağ ayarlarını sıfırlayın - bu, iPhone, iPod veya iPad ile Wi-Fi ağı arasında yeni bir bağlantı oluşturmanıza olanak sağlar. Bu yöntem genellikle iTunes 4013 ve / veya 4014 sorununu çözer. Bir iOS cihazında ağ ayarlarını sıfırlamak için önce Ayarlar'ı açın ve ardından Genel bölümüne gidin. Sıfırla'ya dokunun ve ardından Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin. Eyleminizi onaylamanız istenecektir - parolayı girin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun. Hala iTunes hatası 4013 ve / veya 4014 hatasıyla karşılaşıyorsanız, Wi-Fi yönlendiricisini sıfırlamayı deneyin. Yönlendiricideki sıfırlama düğmesine tıklanarak basit bir sıfırlama gerçekleştirilebilir. Düğmeyi bulamazsanız, güç kablosunu çıkarmanız yeterlidir. Yaklaşık bir dakika bekleyin ve ardından güç kablosunu tekrar takın. Wi-Fi ağına tekrar bağlanın ve bu yöntemin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
En son iTunes sürümünü kullandığınızdan emin olun
Her yeni sürüm, çeşitli hatalar ve düzeltmeler ile bazen yeni özellikler sunar. Bir iTunes sürümüyle sorun yaşıyorsanız, en son sürüme yükseltmek çoğu sorunu çözer. Bu, donanımla ilgili bir hata olsa da en son iTunes sürümü yüklendiğinde çözülebilir.
- İTunes yazılımını Mac bilgisayarlarda güncellemek için App Store uygulamasını açın. Mağaza penceresinin üst kısmındaki Güncellemeler sekmesini seçin ve macOS veya iTunes ile ilgili mevcut güncellemeleri arayın. Herhangi birini bulursanız, hepsini yüklemek için tıklayın.
- İTunes yazılımını Windows bilgisayarlarda güncellemek için önce iTunes programını başlatın ve ardından iTunes penceresinin üst kısmındaki menü çubuğunda bulunan Yardım'a tıklayın ve Güncellemeleri Kontrol Et seçeneğini seçin. Mevcut en son sürümü yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Alternatif olarak, iTunes programının en son sürümünü indirmek için bu bağlantıya tıklamayı seçin.
İOS cihazınızda Kurtarma Moduna başlayın
İPhone, iPad veya iPod'unuzu Kurtarma Modu aracılığıyla geri yüklemek, iTunes 4013/4014 sorunu da dahil olmak üzere çeşitli sorunları çözebilir. Bu yöntem, aygıtın iTunes (ve diğer) yazılımlarından rasgele bağlantısı kesildiğinde de sorunları çözebilir. Öncelikle, iTunes'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun ve ardından bu uygulamayı kapatın. Cihazınızı bir bilgisayara bağlayın ve iTunes yazılımını yeniden açın. Ardından, Kurtarma Moduna girmek için cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın.
- İPhone 6s ve önceki sürümlerde, iPad veya iPod touch'ta Kurtarma Moduna girmek için, Ana Ekran ve Üst (veya Yan) kilit düğmelerine aynı anda basın ve basılı tutun. Kurtarma Modu ekranını görene kadar bu düğmeleri basılı tutun ve ardından bırakın.
- İPhone 7 veya iPhone 7 Plus'ta yeniden başlatmaya zorlamak için Yan (kilit) ve Sesi Kısma düğmelerini aynı anda basılı tutun. Kurtarma Modu ekranını görene kadar bu düğmeleri basılı tutun ve ardından bırakın.
- İPhone X, iPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ta Kurtarma Moduna girmek için, Sesi Aç düğmesini tıklayın, Sesi Kıs düğmesini tıklayın, son olarak Kurtarma Modu ekranını görene kadar Yan (kilit) düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın .
Mobil aygıtınızda Kurtarma Moduna girdikten sonra, kurtarma işlemini başlatmak için onu iTunes'a (Kurtarma Modundayken) bağlayın. İPhone, iPad veya iPod'unuzun ekranında dönen tekerlek göründüğünde, hemen kabloyu çıkarın. 10 saniye bekleyin ve kabloyu yeniden takın. Kurtarma işlemi başlayacaktır. İşlem tamamlandığında hata mesajları kaybolmalıdır.
Mobil cihazınızı temizleyin
İPhone, iPad veya iPod touch'ınızda yeterli alan olmaması nedeniyle bazen çeşitli iTunes hataları görünebilir. Yukarıdaki yöntemler sorunu çözmediyse, mobil cihazın deposunu temizlemeye çalışın ve kullanılabilir boş alanın en az% 20'si olduğundan emin olun.
Başka bir bilgisayar kullanmayı dene
Yukarıdaki adımlar iTunes 4014/4013 hatasını çözmediyse, mümkünse mobil Apple cihazınızı iTunes yazılımı içeren başka bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlayın. En son iTunes sürümünün kurulu olduğundan emin olun - bu adım, sorunun bilgisayarınızda mı yoksa iDevice'de mi olduğunu onaylayacaktır. Her şey başka bir bilgisayarda düzgün çalışıyorsa, bilgisayar yazılımınızda, donanımınızda sorunlar vardır veya kayıt defterinizdeki ikili kod bile değiştirilmiştir. Yazılım veya ikili kod sorununuz varsa, en iyi çözüm tam bir bilgisayar kurtarma işlemi gerçekleştirmektir. Donanım sorunları için tek çözüm, Apple Destek veya lisanslı bir teknisyene başvurmaktır.
Üçüncü taraf uygulamasını kullan
Yukarıdaki tüm yöntemleri denediyseniz ancak tam bir kurtarma işlemi gerçekleştirmeden veya bilgisayarınızı veya mobil cihazınızı en yakın Apple Destek veya lisanslı teknisyene getirmeden önce başka bir adımı denemek istiyorsanız, dr.fone - iTunes hatalarını ve mobil aygıt işletim sistemleriyle ilgili diğer sorunları giderebileceği varsayılan bir onarım aracı. Ayrıca geliştiriciler, mobil cihazda depolanan tüm verilerin güvende kalacağını ve onarım sürecinde herhangi bir kayıp riski olmadığını beyan ederler.