İnsanlar San Francisco, California’da bir T-Mobile mağazasının önünden geçiyor
Justin Sullivan | Getty Images
Bu yazın başlarında, T-Mobile Salı günleri hediye yarışmasının oyuncuları Reddit’e götürüldü garip bir keşfi tartışmak için: Şirket kazananlara belirli haftalarda onlarca, bazen yüzlerce, binlerce dolar hediye kartı, ödül ve nakit verdi. Yarışmalardan birinde, halka açık olarak listelenen kazananların yaklaşık üçte biri, nüfusu 4.000’den az olan bir Pennsylvania kasabasından geldi.
Oyuncular şunu merak etti: Pennsylvania, Chadds Ford’da suda ne vardı?
Teoriler, diğerleri sosyal medyada T-Mobile’dan cevaplar isteyen herkese açık bir şekilde paylaşıldıkça çiçek açmaya başladı. Bazıları bunun yanlışlıkla kodlamanın sonucu olabileceğini düşünüyordu. Belki posta kodları eksik olan girişler kasabadan geliyordu. Diğerleri, coğrafi olarak konuşursak, birisinin küçük bir zaman avantajına sahip olmak ve sunucu konumunu bu şekilde ayarlamak için nerede yarışmaya girebileceğini anladığından şüpheleniyordu. Bazıları, bir HBO dizisi ve 2018 Daily Beast’in ardından podcast olan “McMillions” ile benzerlikler gösterdi. hikaye “Bir Eski Polis, McDonald’s Tekel Oyununa Nasıl Hile Kattı ve Milyonları Çaldı” başlıklı.
Bu tür avantajlarla tanınan bir operatörün müşterileriyle iyi niyet geliştirmeyi amaçlayan promosyon uygulaması ve yarışma, tabletler, Chromebook’lar, bir “James Bond Hayran Etkinliği” için biletler gibi ara sıra eşantiyonlar, iki kişilik İspanyolca ödül şovu Premio lo Nuestro ve daha fazlası. Her hafta Salı günleri, uygulama Ayrıca teklifler ve fırsatlar sağlar.
Çoğu zaman, kapmak için olan şey hediye kartlarıdır. Mayıs ayında böyleydi şirketin ödülleri on 500 $ ‘lık hediye kartı, yaklaşık 100 $’ lık hediye kartı ve 40.000 $ 5 hediye kartı dahildir. Şirket, on binlerce 5 dolarlık hediye kartı kazananların isimlerini içermese de, 100 dolarlık hediye kartı kazananlarından 15’inin Chadds Ford’dan geldiği iddia ediliyor. Başka bir Chadds Ford sakini 500 $ ‘lık hediye çeki kazandı. Benzer şekilde Mart ayında, 500 $ ‘lık üç kazanan ve 200 $’ lık hediye kartının beş kazananının şehirden olduğu iddia edildi.
Daha önce konuyla ilgili bir açıklama yapmayan T-Mobile, CNBC’ye yaptığı açıklamada, Chadds Ford kazananlarının yüksek sayısının birden fazla giriş yapan botlarla ilgili olduğunu söyledi. Mali açıdan bakıldığında, bu özel durumun nispeten küçük bir miktarı etkilediği görüldü. Ancak, T-Mobile gibi bir yarışmadan yararlanmak veya bot trafiği arbitrajı gibi daha büyük ölçekli bir faaliyet yürütmek olsun, botların kullanılabileceği yaygınlığın ve kolaylığın bir hatırlatıcısı olarak hizmet ediyor.
WhiteOps’ta çalışan bir şirket olan tehdit istihbaratı başkanı Jonathan Tomek, “Herkes her zaman zararsız suçları görmezden gelir, burada bir veya iki kuruş olabilir. Ama bir milyondan sonra bir milyon kuruş çok para demektir,” dedi. bot algılama ve siber güvenlik alanında.
T-Mobile’a göre şirket ek güvenlik önlemleri aldı ve sorunu izlemeye devam ediyor.
Nasıl olabilir
T-Mobile, şirketin sorunu nasıl ele aldığına veya botların arkasında kimin olduğuna dair herhangi bir ayrıntı vermediğine dair herhangi bir kişiyi görüşmeye sunmayı reddetti, ancak bot dolandırıcılığı alanındaki uzmanlar, amatör bilgisayar korsanlarının bile botları konuşlandırmasının ne kadar basit olduğunu açıkladı. bunun gibi bir amaç için.
Şirketler mecbur olduğundan yasal olarak bazı yarışmalar yapmak herkes için ücretsiz olarak sunulan, sadece müşterilerin ötesinde, insanlar bu yarışmalara “Alternatif Giriş Yöntemi” web sitesi aracılığıyla katılabilir. T-Mobile Salı günleri söz konusu olduğunda, tüketiciler çekilişlere katılabilir bu web sitelerinden birinde resmi T-Mobile Salı uygulamasına ek olarak. Botlar, kazananlara kullanmaları için bir kod vererek ödüllerini anında alma olanağı sunan otomatik bir sistem aracılığıyla dijital hediye kartları kazandı.
Tomek, kazananlar muhtemelen insanlar tarafından incelenmediğinden, otomatik ödüllendirmenin tespit edilmekten kaçmaya çalışan biri için işi kolaylaştırabileceğini söyledi. WhiteOps, özellikle bu özel kampanyaya değil, bot faaliyeti konusuna daha geniş bir şekilde hitap ettiğini söyledi.
Sistemi dolandırmaya çalışan yarışmacılar, botların bir web sitesindeki adres ve telefon numarası gibi alanları otomatik olarak doldurmasını ve yüzlerce veya binlerce kez giriş göndermesini sağlayabilir. Olabilecek olan şey, daha amatör bir bilgisayar korsanı adresleri rasgele dağıtmak yerine kendi adreslerini kullanmasıdır, çünkü daha karmaşık bir dolandırıcı, radarın altında uçmak için konumunu rasgele seçebilirdi.
Tomek, özel giriş alanlarının ne olduğunu biliyorsanız, botları yerleştirmenin oldukça basit olduğunu açıkladı ve oranlar yalnızca girişler çoğaldıkça artar.
Bağımsız dolandırıcılık araştırmacısı ve danışman Augustine Fou, bu tür faaliyetlerin, onları konuşlandıran kişi bir tür hata yapmadıkça genellikle açık hale getirilmediğini söyledi. “Çoğu sahtekarlık görülmez” dedi. “Sadece kötü adamlar hata yaptığında görülür.”
Bu tür faaliyetlerin yürütülmesine yardımcı olan araçlar yaygın olarak mevcuttur.
Reklamverenlerin reklam kampanyalarında ve site trafiğinde botları insanlardan ayırmasına yardımcı olan bir web analizi şirketi olan Method Media Intelligence, insanların Captcha’lardan geçmek için ödeme yapabileceğini söyledi – bu sistemler, insanları resim seçmeye veya kullanıcının olup olmadığını belirlemek için özel karakterler girmeye yönlendiren sistemler insan. Birisi binlerce Captcha’yı tamamlamak için birkaç dolar ödeyebilir.
Method Media Intelligence CEO’su ve kurucu ortağı, “Ticketmaster veya kazıma gibi bu çekilişler gibi bot faaliyetlerinden bir tür etki olduğunda, büyük miktarlarda reklam sahtekarlığı gibi, bunun karanlıkta saklanan siber suçlular olmadığını anlamamız gerekiyor,” Shailin Dhar dedi. Daha ziyade, büyük teknoloji şirketlerinin sunduğu geliştirici araçlarını kendi bilgisayarlarında kullanan kişiler olabilir, dedi.
Firmanın liderleri, araçların geliştiricilerin web’de test etmelerine yardımcı olmak için yapıldığını, ancak işletmeler pahasına daha az zararsız faaliyet yürütmek için kaçırılabileceğini söyledi.
Method Media, programla kontrol edilen tarayıcıların web sayfalarını açmak, medyayı tüketmek, sosyal medya gönderileri yazmak, reklamları tıklamak, uygulamaları yüklemek veya formları doldurmak gibi çevrimiçi etkinlikleri taklit edebileceğini söylüyor. Yaklaşan bir rapor için bot etkinliğini inceleyen şirket, birçok kurumsal ana sayfanın botların sitelerine erişimini engellemeye çalıştığını, ancak bunu yaparken 130 kişilik bir gruptan yalnızca altısının “başarılı” olduğunu düşündüğünü söylüyor.
Bu yasadışı mı?
Konu, özel T-Mobile Salı oyuncuları için bir hayal kırıklığı kaynağı olsa da, şirketin zaten verdiği para olduğu için T-Mobile için en büyük endişe olmayabilir.
Teksas merkezli Thompson & Knight Dallas’ta bir avukat olan Craig Carpenter, “McMillions” dolandırıcılığının “tam anlamıyla, hesaplanmış bir dolandırıcılık” olduğunu ancak bunun biraz farklı bir düzlemde olduğunu söyledi. Bu çekilişleri arayan ve bunlara giren “ödül avcıları” adlı insanların internette bir köşesi varken, bazılarının bunu botlar ve diğer otomatik teknolojilerle yapmanın yollarını bulmaya çalıştığını söyledi.
“Bu oluyor ve şirketler açısından bir diken” dedi. “Tipik olarak, çekilişlere katılmak için botları veya teknolojileri kullanmanın gerçekten yasadışı bir yanı yoktur,” dedi. Ancak, bu eşantiyonlara ilişkin resmi kurallar genellikle, katılmak için otomatik araçların kullanılmasının ödülün geçersiz kılınmasına neden olacağını söylüyor.
T-Mobile Salıları kurallar, örneğin, “mekanik olarak çoğaltılmış, okunaksız, eksik, sahte, yazılımla oluşturulmuş, üçüncü taraf veya diğer otomatik veya robotik katılımı” yasaklar.
Carpenter, “Buna bakmanın yolu, şirketin gerçekten mağdur olduğu, bazı yaygın sahtekarlıkları fark ettiklerini ve yapabildikleri halde bu konuda hiçbir şey yapmadıklarını gösteremezseniz,” dedi. “Muhtemelen her türlü gayreti gösterme ve bunu takip etme konusunda yasal bir yükümlülükleri olmayacak.”
Şirketler genellikle pazarlamanın faydalarını herhangi bir sorunla tartmak zorundadır.
“Sadece bir PR bileşeninden karar vermeleri gerekiyor, bu konuda müşterilerimizi mutlu etmek için bir şeyler yapmaya mı ihtiyacımız var, yoksa bu önemli değil mi?” dedi.
#Botlar #TMobileın #tanıtım #yarışmalarını #kazanmaya #devam #etti