Zorbalıktan bahsettiğimiz gibi, okul ortamında bazı kişilerin maruz kaldığı tacizden bahsederken, mobbing şirket ortamında belirli çalışanların maruz kaldığı tacizi ifade eder.
Bugün bu emek fenomeni hakkında bazı ilginç gerçekleri öğreneceğiz. ve sonuçları.
Mobbing teriminin tarihsel verileri
Mobbing kelimesi İngilizce’den (mob), kuşatmak, taciz etmek, etolojiden (hayvanların davranışlarının incelenmesi), özellikle kuşları inceleyen bir zooloji dalı olan ornitolojiden gelir.
Tüm türlerde taciz olgusu vardır, Hayvan Krallığında o kadar yaygın bir fenomendir ki, bazı evrimsel işlevleri yerine getiriyor gibi görünmektedir ve önde gelen etolog Konrad Lorenz, çalışmalarına katkılarından dolayı 1973’te Nobel Tıp Ödülü’nü almıştır. hayvan davranışı, davranış bilimlerine katkı.
Bu terim, 1966’dan beri hayvan davranışlarını inceleyen Avusturya kökenli bir zoolog Konrad Lorenz tarafından icat edildi. Hayvan mobbing olarak tanımladığı ve kuşların kendilerini yırtıcılardan korumak ve düşmanı uzaklaştırmak için birleştiğini gördü. Hayvan Krallığındaki bu davranışlar, ya kaçışla ya da birkaç kişi tarafından taciz edilen hayvanın ölümüyle sonuçlanır.
Mobbing adını, kuşların gruptan daha büyük veya farklı büyüklükteki bir hayvanı taciz edinceye ve onları korkutan yırtıcıları korkutana kadar nasıl özellikle bir araya geldiklerini fark eden etolog, taciz edilen hayvanların korkudan öldüğünü gördü. ve Bunun için, bu davranışlara İnsanların davranışlarına benzerlik vererek, bu kavramın gelişimini başlattı.
İşyeri tacizinde de benzer davranışların ortaya çıktığını fark etti. Grup, farklı veya tehditkar görünen insanları ortadan kaldırmaya çalışır. Kültürel, sosyal, dini farklılıklar vb. Bu tacize neden olabilir.
Bununla birlikte, psikolog Heinz Leymann’ın bu terimi kullandığı, işyerinde tacize uğrayan ve intihar eden bir grup hemşireyle bu tür davranışlar üzerine araştırmalar başlattığı 80’li yıllardan kalma.
80’li yıllarda Alman kökenli bir psikolog olan Heinz Leymann, iş dünyasında insan ilişkilerinde mobbing kavramını geliştiren ilk kişiydi. Mobbing’i, bir veya daha fazla kişi tarafından ifade edilen, düşmanca girişimler ve eylemler dönemi olarak tanımladı. Düşmanca ve etik olmayan bir iletişimdir. Bu durum kişiyi savunmasız bir konuma getirir, bir Mobbing veya işyeri tacizi vakası ile karşı karşıya olup olmadığını bilmek için haftada en az bir kez ve belirli bir süre en az altı ay süreyle sunulması gerekir.
Adli açıdan bakıldığında, Mahkemelerdeki bu tanım, işyerinde ahlaki taciz olarak bilinir, bunu dikkate almak için, mağdur üzerinde sosyal baskının uygulandığını ve baskının, işçiyi zayıflatmak amacıyla duygusal olarak dengesizleştirmeyi amaçladığını göstermek gerekir. sizi kovarak veya istifa etmeniz için baskı yaparak çalışma ve ondan kurtulma yeteneği.
Kişisel sorunlar mobbing ile karıştırılmamalıdırişyerinde meydana gelen taciz, istismar ve psikolojik taciz davranışlarını ayırt etmek önemlidir.
Mobbingin hiyerarşileri (veya türleri)
- YATAY, çalışma ortamında meslektaşlar arasında yapıldığında. İşçiler aynı hiyerarşiye sahiptir, biri aktif ve şiddet uygulayan, diğeri pasiftir.
- DİKEY TASARIM, patronluk olarak bilinen şeydir ve aynı patron veya üst tarafından uygulanır.
- DÜŞEY YUKARI, patron sorumlu personeli tarafından taciz edildiğinde.
İkincisi daha seyrek meydana gelir, ancak meydana gelir.
İşyerinde taciz belirtileri
- En kötü veya en aşağılayıcı işleri belirleyin
- Gerektiği gibi hizmet etmeyen veya yararsız olan gereksiz, monoton veya tekrarlayan işleri belirtin
- Niteliklerinizin, becerilerinizin veya yetkinliklerinizin altındaki görevleri belirleyin.
- Herhangi bir iş atamayın.
- Fazla çalışma, gerekçesiz baskı veya karşılanması imkansız olan son tarihler belirleme
- Önceden Bildirilmeden İş Değişiklikleri
- İzole iş transferi
- Kişiyi görmezden gelmek veya onunla konuşmamak
Zorbalık çeşitli şekillerde kendini gösterebilir, tacizin olağan dinamikleri, tacizcinin farklı düşmanca davranış stratejileri uygularken mağdurun bu taciz karşısında kendisini engelleyerek hareket etmesidir. Bazen bu taciz, ince bir şekilde gösterilir, bazen ne olduğunu fark etmenin zor olduğu veya bundan şüphe duyduğu.
Bağırarak, aşağılamalar, izinsiz girişler, aşağılamalar, yanlış suçlamalar veya pasif olarak (varsayılan olarak), örneğin ekipman, malzeme veya iş ekipmanı kullanımını yasaklayarak aktif olarak sunulabilirler.
Söylentilerin yayılması, sözlü saldırılar, özel hayata saldırılar … davranış açısından da vurgulanmalıdır.
Mobbingin mağdurun sağlığı üzerindeki sonuçları
Zihinsel düzeyde, semptomlar genellikle çok çeşitlidir, ana semptomlardan biri anksiyete, sürekli ve tehdit edici bir his, başarısızlık hissi, hayal kırıklığı, çaresizlik, düşük benlik saygısı, ilgisizlik, yorgunluk, uykuya dalmada zorluk, endişe Sinirlilik ortaya çıkar, sindirim sorunları. İşyerinde tacize uğrayan kişiler, şirket içinde empoze edilen bazı faaliyetleri yerine getirememe veya tamamlayamama duygusu nedeniyle belirli bir tür kaygı sergileyecektir.
İşyerinde zorbalığın olduğu zamanı tespit etmenin en kolay belirtileri, düşük performans ve devamsızlıktır. Çalışanın ya hiçbir zaman iyi olmayacak ya da üstleri tarafından önemli olarak tanınacak görevleri yerine getirme konusundaki motivasyon kaybı nedeniyle.
İşyerinde taciz veya mobbing için en yaygın teşhisler Travma Sonrası Stres ve genelleşmiş anksiyetedir. Mobbingin etkileri korkunç olabilir, şiddetli depresyona, paranoid bozukluklara ve hatta tamamen intihara yol açabilir. İşyerinde taciz, bunu yaşayan kişide ciddi bir depresyona neden olabileceği için iz bırakır, bu büyüklükte bir deneyim yaşamanın neden olduğu duygusal, psikolojik ve ekonomik zararlar gerçekten inanılmazdır.
İşyerinde taciz veya mobbing, yalnızca mağdur olan kişiyi değil, aynı zamanda şirketin düşük üretkenlikten muzdarip olması ve maliyetlerin yüksek olması nedeniyle şirketi de etkileyen psikososyal bir risktir. Bu nedenle Kurum bünyesinde herhangi bir usulsüzlük veya adaletsizlik ortaya çıktığında zamanında tespit etmeyi başaran bir İnsan Kaynakları alanına sahip olmanın önemi budur.
Mobbing, iyi bir çalışma ortamını tercih etmeyen bir çalışma ortamı oluşturan bir saldırganlık biçimidir. İşyerinde taciz sadece mağduru değil, tacizin sürekli olması halinde kötü bir çalışma ortamının yanı sıra verimlilik kaybı, ekonomik kayıplar, şirket imajının kaybolması nedeniyle tüm organizasyonu etkiler.
Mobbing psikososyal risklerden biridir. Mobbing terimi, psikolojik, kültürel, sosyal, etik ve yasal faktörler gibi farklı yönleri kapsayan karmaşık bir olgudur.
Latin Amerika’da sadece Kolombiya ve Brezilya’da onu düzenleyen yasalar var, Meksika, çabalara rağmen, bu fenomen için henüz belirli bir düzenleme yapamadı.
İşyerinde tacizden bahsetmek, esasen insan onurunu ihlal etmekten bahsetmektir. iş gibi özellikle hassas bir alanda.