Gaslighting başkalarının kendi algılarını ve anılarını sorgulamalarını sağlamak için bireyler tarafından kullanılan manipülatif bir tekniktir. Genellikle kişisel ilişkilerle ilişkilendirilse de, gaslighting işyerinde de ortaya çıkabilir. Bu makale, profesyonel bir ortamda gaslighting'in belirtilerini, çalışanlar üzerindeki etkisini ve bu zararlı davranışı ele almak için atılabilecek adımları inceleyecektir.
Gaslighting'in tanımı
Gaslighting, bir kişinin kendi anılarından, algılarından veya akıl sağlığından şüphe etmesini içeren bir psikolojik manipülasyon biçimidir. Genellikle manipülatörün olayların gerçekleştiğini inkar etmesini, gerçeği çarpıtmasını veya kurbanı olayları yanlış hatırladığına inandırmasını içerir. İşyerinde, bir iş arkadaşı, yönetici veya patron bir çalışanın kendi deneyimlerini veya yeteneklerini sorgulamasını sağlamaya çalıştığında gaslighting meydana gelebilir.
Örnek: Bir patronun, aksi yöndeki kanıtlara rağmen bir çalışanına terfi sözü vermeyi sürekli olarak reddetmesi, çalışanın kendi hafızasından ve duruma ilişkin algısından şüphe duymasına neden olur.
Mağdurlar üzerindeki etkisi
Gaslighting, mağdurlar için anksiyete, depresyon, özgüven azalması ve özsaygı kaybı gibi ciddi sonuçlar doğurabilir. İşyerinde, gaslighting çalışanların işlerini etkili bir şekilde yapmalarını zorlaştırabilir ve tükenmişliğe ve hatta istifaya yol açabilir. Ayrıca düşmanca bir çalışma ortamı yaratabilir ve stres seviyelerini artırabilir.
Örnek: Patronu tarafından sürekli gazlanan bir çalışan, iş performansı konusunda güvensiz ve endişeli hissetmeye başlamış, bu da özgüveninin azalmasına ve iş performansının düşmesine yol açmıştır.
Şirket üzerindeki etkisi
Yönetim uzmanları, işyerinde gaz lambasıyla aydınlatmanın zehirli bir çalışma ortamı yaratabileceğinin de altını çiziyor. Çalışanlar kendi algılarını ve anılarını sorgulamaya zorlandıklarında, bu durum iş arkadaşları arasında güvensizlik yaratabilir ve morali düşürebilir. Bu da yüksek iş gücü devir oranlarına ve yeni yetenekleri cezbetmede zorluklara yol açabilir.
Ayrıca, gaz verme bir kuruluşun kârlılığını da olumsuz etkileyebilir. Çalışanlar kafa karışıklığı ve belirsizlik içinde olduklarında, etkili kararlar alma olasılıkları azalır, bu da hatalara ve verimliliğin düşmesine neden olur. Dahası, zehirli bir çalışma ortamı bir şirketin itibarını olumsuz etkileyerek müşteri ve ortakların ilgisini çekmeyi zorlaştırabilir.
Örnek: Tanınmış bir teknoloji şirketi, yöneticilerinden birinin kullandığı gaz verme taktikleri nedeniyle yüksek oranda çalışan devri yaşamaktadır. Yönetici sürekli olarak ekip üyelerini küçümsemekte ve onların kendi yeteneklerini ve kararlarını sorgulamalarına neden olmaktadır. Bu da morallerin düşmesine ve ekip arasında güven ve işbirliği eksikliğine yol açıyor. Bunun sonucunda, ekibin üretkenliği ve verimliliği zarar görür, bu da teslim tarihlerinin kaçırılmasına ve şirketin sektördeki itibarına zarar veren hatalara yol açar. Şirketin insan kaynakları departmanı sorunu çözmeye çalışır, ancak yöneticinin davranışı devam eder. Sonuç olarak, şirketin iş gücü devir oranı artmaya devam eder ve rekabetçi bir iş piyasasında en iyi yetenekleri çekmek ve elde tutmak giderek zorlaşır.
Gaslighting'de kullanılan taktikler
İşyerinde gaslighting genellikle manipülatörün kurbanını zayıflatmak için çeşitli taktikler kullanmasını içerir. Bu taktikler arasında olayları inkar etmek, aptalı oynamak, suçu başkasına atmak ve bilgiyi manipüle etmek sayılabilir. Örneğin, bir gaslighter zam vaadini inkar edebilir veya mağduru durumu yanlış yorumlamakla suçlayabilir.
Örnek: Bir iş arkadaşı, tanıklar varken bile mağdur hakkında olumsuz yorumlar yaptığını sürekli olarak inkar eder ve mağdurun kendi algılarından şüphe etmesine neden olur.
Gaslighting nasıl anlaşılır
Gaslighting'i fark etmek zor olabilir, çünkü genellikle kademeli olarak ortaya çıkar ve ince olabilir. Bazı kırmızı bayraklar arasında manipülatörün olayları sık sık inkar etmesi, gerçeği çarpıtması veya aptalı oynaması yer alır. Mağdur ayrıca kafası karışık, endişeli veya stresli hissedebilir ve kendi anılarından ve algılarından şüphe etmeye başlayabilir.
Örnek: Bir çalışan, patronuyla olan etkileşimleri hakkında sürekli olarak kafası karışık ve endişeli hisseder ve algılarını destekleyecek kanıtlara sahip olmasına rağmen olaylarla ilgili kendi anılarından şüphe etmeye başlar.
Endişe trollüğü ile ilgili olarak gaz lambası
Bir işyeri ortamında, gaslighting aşağıdakilerle yakından ilişkili olabilir endişe trollüğü. Bir birey ya da grup, iş arkadaşlarını kontrol ve manipüle etmek ya da onları itibarsızlaştırmak ve kötü göstermek için sahte endişe ifadeleri kullanabilir.
Örnek: Bir iş arkadaşınız üzerinde çalıştığınız belirli bir projeyle ilgileniyormuş gibi görünebilir, ancak gerçekte bunu çabalarınızı baltalamak ve çalışmalarınızdan pay almak için bir kılıf olarak kullanmaktadır.
Gaslighting'e yanıt vermenin yolları
İşyerinde gazla aydınlatıldığınızdan şüpheleniyorsanız, kendinizi korumak için adımlar atmanız önemlidir. Gaslighting'e karşı aşağıdaki adımları atabilirsiniz:
- Olayları belgeleyin: Tarih, saat, yer ve olayın ayrıntıları da dahil olmak üzere gaz verme olaylarının yazılı bir kaydını tutun. Bu, gerektiğinde kanıt olarak kullanılabilir.
- Sınırları belirleyin: Beklentilerinizi ve sınırlarınızı gaslighting yapan kişiye açıkça iletin. Yanıtınızda kararlı ve iddialı olun.
- Destek arayın: Güvendiğiniz bir iş arkadaşınızla, İK temsilcinizle veya terapistinizle durum hakkında konuşun. Bir destek sistemine sahip olmak, vereceğiniz yanıt konusunda kendinize daha fazla güvenmenize yardımcı olabilir.
- Davranışla yüzleşin: Gaslighting yapan kişiyle davranışları ve bunun sizin üzerinizdeki etkileri hakkında yüzleşin. Olaylar ve size nasıl hissettirdikleri konusunda açık ve net olun.
- Arabuluculuk isteyin: Gaslighting şiddetliyse ve iş performansınızı etkiliyorsa, İK aracılığıyla arabuluculuk veya çatışma çözümü hizmetleri aramayı düşünün.
- Kendinize iyi bakın: Kendinize iyi bakmanız ve ruh sağlığınızı korumanız önemlidir. Bu, terapi almayı, işyerine ara vermeyi veya gerekirse yeni bir iş aramayı içerebilir.
Örnek: Sarah isimli bir çalışan, bir yıldır ekibiyle birlikte çalışmaktadır ve fikir ve görüşlerinin, kendisini gazladığını düşündüğü yöneticisi tarafından sürekli olarak reddedildiğini ve itibarsızlaştırıldığını hissetmektedir. Sarah, gaslighting'e yanıt vermek için yukarıdaki adımları izlemeye karar verir.
İlk olarak, yöneticisinin fikirlerini ve kararlarını baltaladığı tüm durumların kaydını tutmaya başlar. Ardından, yöneticisiyle yüzleşme cesaretini toplar ve gaslighting'in kendisini nasıl etkilediğine dair duygularını ifade eder. Ayrıca güvendiği bir iş arkadaşından ve bir terapistten destek ister.
Ardından, Sarah net sınırlar belirler ve gaslighting davranışına tolerans göstermeyeceğine dair beklentilerini yöneticisine iletir. Ancak gaslighting devam ederse, arabuluculuk ve çözüm için İK'dan veya amirinden dışarıdan müdahale istemeyi düşünür.