Mac için Outlook 2016'da Exchange hesabınıza bağlanamıyorsanız, yeniden bağlanmanıza yardımcı olması için aşağıdaki olası nedenleri gözden geçirin.
Olası neden: Kuruluşunuz, Exchange Server 2003 veya önceki bir sürümünü kullanıyordur.
Çözüm: Hesabınızın hangi Exchange Server sürümünde barındırıldığını öğrenmek için hesap yöneticinize başvurun.
Mac için Outlook 2016, Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 Güncelleştirme Paketi 4 (KB952580) ve daha sonraki sürümleri tarafından yönetilen hesapları destekler.
Olası neden: Hesap kimlik bilgileriniz veya Exchange sunucunuzun adı yanlıştır.
Çözüm: Hesap ayarlarınızı doğrulayın.
-
Araçlar menüsünde Hesaplar’a tıklayın.
-
Hesaplar'ın sol bölmesinde hesabı seçin.
-
Hesap ayarlarının doğruluğundan emin olun.
İpucu : Doğru kimlik bilgilerini kullandığınızı doğrulamak için web üzerinde Outlook'tagibi başka bir Exchange uygulamasından hesabınıza bağlanmayı deneyin.
Olası neden: Outlook çevrimdışı çalışmak için ayarlanmıştır.
Çözüm: Outlook’un çevrimiçi olduğunu doğrulayın.
-
Outlook menüsünde, Çevrimdışı Çalış kutusunun işaretli olmadığından emin olun. İşaretliyse, Çevrimdışı Çalış'a tıklayarak onay işaretini kaldırın ve çevrimdışı çalışın.
Olası neden: Ağ bağlantınız kullanılamıyordur.
Çözüm: Bilgisayarınızın ağa bağlı olduğundan emin olun.
Ağ bağlantılarınızı durumunu denetleme hakkında yönergeler için Mac OS Yardımıbakın. Veya, Exchange sunucusu yöneticiniz veya ağ yöneticinize başvurun. Ayrıca, benzer ayarları oluşturmuşsa ağa bağlanabilir varsa kullanan bir iş arkadaşınızın sorabilirsiniz. Ayrıca, Exchange Server hesabınıza web üzerinden bağlanıyorsanız, bir web tarayıcısı Internet sitelerine erişebildiğinizden olup olmadığını görmek için kullanın.
Olası neden: Microsoft Exchange Server'ı çalıştıran sunucu kullanılamıyordur.
Çözüm: Microsoft Exchange sunucunuzun bağlantısını denetleyin.
-
Araçlar menüsünde Hesaplar’a tıklayın.
-
Sol bölmede Exchange posta hesabına bakın. Bağlantıda sorun varsa gösterge simgesi turuncu olacaktır.
Web üzerinde Outlook'tagibi başka bir Exchange uygulamasından bağlanmak önce hesabınıza başarılı bir şekilde bağladığınız, deneyin. Exchange sunucusu yöneticiniz kurarak, Exchange server durumunu da denetleyebilirsiniz.
Olası neden: Exchange hesabınız şifreli bir kanal kullanarak oturum açmanızı gerektiriyordur.
Çözüm: Hesabınız için şifreli kanal gerekip gerekmediğini öğrenmek ve gerekiyorsa bu kanalın ayarını doğrulamak için Exchange sunucu yöneticinize başvurun.
-
Araçlar menüsünde Hesaplar’a tıklayın.
-
Hesaplar iletişim kutusunun sol bölmesinde hesabı seçin.
-
Gelişmiş’e ve sonra Sunucu sekmesine tıklayın.
-
Microsoft Exchange ve Dizin hizmeti altında, Bağlanmak için SSL kullan onay kutularını işaretleyin.
Olası neden: Bilgisayarınızın Exchange sunucusuna bağlanması için posta ara sunucusu gerekiyordur.
Çözüm: Microsoft Exchange hesabı yöneticinize başvurun.
Exchange sunucusuna bağlanmak için kullanması gereken hangi ara sunucu Exchange hesabı yöneticinize başvurun. Proxy sunucusu için bağlantı yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için Mac OS Yardımıbakın.
Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.