Sıkça Sorulan Sorular
1Bilgisayarım açılmıyor, ne yapabilirim?
İlk olarak, bilgisayarınızın güç kaynağını kontrol edin ve doğru şekilde takılıp takılı olmadığını kontrol edin. Ardından, monitör kablonuzu kontrol edin ve doğru şekilde takılıp takılı olmadığını kontrol edin. Eğer bu çözümlemeler işe yaramazsa, bilgisayarınızın donanımsal bir sorunu olabilir, teknik servis ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
2Bilgisayarım çok yavaş, ne yapabilirim?
Öncelikle, bilgisayarınızda çalışan gereksiz programları veya arka planda çalışan uygulamaları kapatın. Bilgisayarınızda zararlı program olup olmadığını kontrol edin. Eğer varsa, bir koruma programı kullanarak zararlı programı temizleyin. Bilgisayarınızın RAM veya sabit disk kapasitesini artırın. Eğer yavaşlık sorununuz hala devam ederse, bilgisayarınızın donanımsal bir sorunu olabilir ve teknik servisle iletişime geçmeniz gerekebilir.
3Wi-Fi bağlantım kesiliyor, ne yapabilirim?
İlk olarak, Wi-Fi modeminizin güç kaynağını kontrol edin ve doğru şekilde takılıp takılı olmadığını kontrol edin. Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın Wi-Fi sürücülerini güncelleyin. Wi-Fi modeminizdeki kanalı değiştirerek eşleşmeyi iyileştirmeye çalışın. Eğer bu çözümler işe yaramazsa, Wi-Fi modeminizin veya cihazınızın donanımsal bir sorunu olabilir ve teknik servisle iletişime geçmeniz gerekebilir.
4Bilgisayarım virüs aldı, ne yapabilirim?
Öncelikle, bir koruma programı kullanarak bilgisayarınızı tarayın ve zararlı programı temizleyin. Daha sonra, güvenli bir eşleşme üzerinden güncel bir koruma programı indirin ve bilgisayarınıza yükleyin. Bilgisayarınızda güçlü bir şifre kullanın ve düzenli olarak şifrenizi değiştirin. İnternet tarayıcınızda pop-up reklamlarına tıklamayın ve sadece güvenli sitelere giriş yapın. Eğer zararlı programı temizlemek için gereken bilgisayar bilginiz yoksa, teknik servisle iletişime geçin.
5Bilgisayarım açılırken siyah ekran görüyorum, ne yapmalıyım?
1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın: Öncelikle, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin ve tekrar açılıp açılmadığını kontrol edin. 2. Güvenli Modda açın: Bilgisayarınızı Güvenli Modda açmayı deneyin. Bu, sürücülerinizin veya diğer sistem bileşenlerinizin problem yaratıp yaratmadığını kontrol etmenize yardımcı olabilir. Bilgisayarınızı Güvenli Modda açmak için, bilgisayarınızı açarken F8 tuşuna basın ve seçenekler menüsünden Güvenli Modu seçin. 3.BIOS ayarlarını kontrol edin: Bazı durumlarda, BIOS ayarlarınızda bir problem olabilir. Bilgisayarınızı açarken DEL veya F2 tuşuna basarak BIOS ayarlarına girebilirsiniz. Burada ayarları kontrol edebilir ve varsayılan ayarlara geri dönebilirsiniz. 4.Donanım problemlerini kontrol edin: Bilgisayarınızın donanımında bir problem olup olmadığını kontrol edin. Özellikle, sabit diskinizde bir sorun varsa, bilgisayarınız siyah bir ekranda kalabilir
Dilerseniz ofisimizi ziyaret edin
Çalışma Saatlerimiz
- 09.00 - 19.00
- 13.00 - 19.00