Semalt Uzmanı Sosyal Medyadaki Riskleri ve Olası Çözümleri Tanımladı
Son zamanlarda, sosyal medyayı hedefleyen dolandırıcılıkların artmasıyla ilgili endişeler var. Bu sosyal platformlar arasında Facebook, LinkedIn, Twitter ve Instagram yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir. Görünüşe göre, sosyal medya pazarlama markaları için en iyi platformlardan biridir. Bu nedenle, marka yöneticileri paydaşlarının büyük bir çoğunluğuna erişmekten alıkoyamazlar.
Semalt'ın önde gelen uzmanı Jason Adler, sadece riskleri tanımlamakla kalmayıp aynı zamanda bunları düzeltmenin çeşitli yollarına da bakıyor.
Riskler
Birincisi, en yaygın risk insan hatasıdır. Tweetleme veya kimlik avından kaynaklanabilir. Bir Airways şirketinde çalışan bazı ABD çalışanları yanlışlıkla X dereceli bir görüntü yayınlar. Diğer bir risk, sosyal medyaya meraklı olmayan bir kişidir. Neredeyse insan hatalarına benzer ve sadece kötü niyetli bir virüsü olan bir hesaba bulaşmakla kalmaz, aynı zamanda takipçilere de yayılır. Buna ek olarak, çeşitli yollarla ve formlarda, örneğin kötü amaçlı yazılım veya reklam yazılımı gibi gelen kötü amaçlı uygulamalar da vardır. En önemli saldırılar, görüntü dosyasını değiştirmeyi ve geri yükleme için ödeme talep etmeyi mümkün kılan Locky uygulamasının saldırılarıdır. Dördüncüsü, kötü amaçlı uygulamalar gibi davranan ve kullanıcının bilgilerini ayıklamak ve bunları diğer kullanıcılara yaymak için kullanılan kimlik avıdır. Son olarak, gizlilik ayarıdır, bilgisayar korsanlarının hesaplarına hızla erişmesini önlemek için şirketlerin sosyal medya hesaplarını koruması çok önemlidir.
Olası çözümler
Her şeyden önce işletmelerin bu konuya değinen bir politikaları olmalıdır. En iyi politika, çalışanları şirketin sosyal medya güvenliğinin sağlam olmasını sağlamada ön planda olmaya teşvik eden bir politika olmalıdır. Özetle, en iyi politika güçlü bir şifre bulmanın bir yolunu içermelidir. Ayrıca, kötü amaçlı diğer yazılımlar arasında kimlik avı, insan hatası ve kötü amaçlı yazılımlardan kaçınmak için bir mekanizma içermelidir. İkinci olarak, çalışanlara, uygulanan politika konusunda eğitim verilmesi önemlidir. Çalışanların ne yapmaları ve ne yapmamalarını anlamalarını sağlamak. İyi bir örnek, aynısını yapan Wiley organizasyonudur.
Ayrıca, çalışanların sosyal medyada ne zaman olması gerektiğine sınır koymak önemlidir. Buradaki nokta, platformu yalnızca doğru kişilerin yönetmesini sağlamaktır. Ayrıca, HootSuite gibi araçlar uygulayarak insan hataları başarıyla azaltılabilir. Son olarak, işçileri belirli sorumluluklarla sınırlamaya yardımcı olur. Buna ek olarak, sorumlu özel personel bulunmalıdır. Sadece riskleri hafifletmekle kalmaz, aynı zamanda herkesin lider olarak hareket etmesini de önler. Ayrıca, güvenli teknoloji, böylece kesmek önlemek. LastPass gibi şifre araçlarını kullanarak şifreleri korumanın bir yolu.
Başka bir yol, kanalları izlemektir, HootSuite tüm kanallardan tek bir kaynağa bilgi dönüştürmede yardımcı olur. Ayrıca, bir uygulama olarak Bandwatch birden fazla kaynak için de yararlı olabilir. Son olarak, işletmeler hesabın temiz olduğundan emin olmak için düzenli bir denetim yapmalıdır. Kontrol edilmesi gereken üç önemli şey, güvenlik tehditleri, erişilebilirlik ve hesap ayarlarını içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.