ES Enterprise Solutions DMCC, burada "ES Kampları" olarak anılacaktır, tüm Acentelerimiz için olumlu bir deneyim sağlamak amacıyla aşağıdaki hüküm ve koşulları geliştirmiş ve uygulamıştır.
ES Camps, başvurunuz veya talebinizden itibaren 24 saat içinde (Pazartesi'den Cuma'ya) ilginizi kabul edecektir. ES Camps, nihai kabul onayını ancak Kamp Kabul ekibimiz tarafından düzenlenen imzalı sözleşmeyi aldıktan sonra verecektir.
Grup Acente tarafından onaylandıktan sonra, ES Camps seçilen kamp programı için fatura edilen tutarın %20'sini iade edilmeyen depozito olarak tahsil etmeye devam edecektir.
Acente Ortaklarını desteklemek için ES Camps ödeme taksitlendirme prosedürünü benimsemiştir. Ödeme prosedürü aşağıdaki koşullara göre yapılacaktır:
Son ödemenin başlangıç tarihinden 30 takvim gününden daha kısa bir süre önce (onay mektubuna göre) alınması halinde, ES Camps talep edilen tarihlerin uygunluğunu garanti edemeyeceğinden, ES Camps programın başlangıç tarihini erteleme hakkına sahiptir. Fatura edilen tutar banka havalesi yoluyla ödenebilir. ES Camps banka masraflarının hiçbirinden sorumlu değildir; fatura edilen kişi, şirket veya acente tüm masrafları üstlenmelidir.
NOT: Acente tarafından seçilen kamp programı için ödemenin tamamı, teyit mektubunda belirtilen başlangıç tarihinden 30 takvim günü önce yapılmalıdır.
ES Camps, "iptal "i onay mektubu başlangıç tarihinden önce meydana gelen bir değişiklik olarak tanımlar. İlgili ES Kampları Danışmanına e-posta yoluyla gönderilen tüm iptaller için aşağıdaki iade politikaları geçerlidir.
Kayıt ücretleri, iade edilmeyen depozitolar, banka ücretleri, kurye ücretleri, rezervasyon ücretleri, vize ücretleri, ön ödemeli geziler, ön ödemeli konaklama, sigorta, yönetici ücretleri ve üçüncü taraf ücretleri (acente komisyonu) iade edilmeyen ücretlerdir. Geri ödemeler 60 takvim günü içinde ve aşağıdaki koşullara göre yapılacaktır:
ES Camps çekilmeyi, bir kamp programının başladıktan sonra sona erdirilmesi olarak tanımlar. Herhangi bir çekilme, öğrencinin son gününden önce iptal sürecini düzenlemek için ES Camps kabul ekibine yazılı olarak yapılmalıdır. Ayrıca, kamp programları ne devredilebilir ne de konaklama ve sosyal faaliyetler gibi diğer hizmetlerle değiştirilebilir. Kamptan çekilme durumunda para iadesi yapılmaz.
ES Camps'ın onay mektubu uyarınca başlangıç tarihinden 30 takvim günü önce yazılı bir bildirim alması halinde, Acente tarafından seçilen kamp programının başlangıç tarihinin ertelenmesi mümkün olabilir.
Öğrencilerin kamp programlarının tüm unsurlarına katılmaları ve zamanında gelmeleri gerekmektedir. Bir veli veya vasinin yazılı izni olmaksızın kamp programının herhangi bir bölümüne katılmamak veya geç kalmak, öğrencinin kamptan atılmasına neden olabilir. Atılan öğrencilere kaçırdıkları dersler ve aktiviteler veya kamp programı güzergahı boyunca sağlanan diğer hizmetler için tazminat ödenmeyecektir.
Öğrenciler her zaman grup liderleri tarafından denetlenmelidir. Kamp programı sırasında öğrencinin herhangi bir yanlış davranışı veya disiplin eksikliği doğrudan grup liderine bildirilecektir; ikiden fazla bildiri öğrencinin kamptan atılmasına neden olabilir.
Okuldan atılan öğrencilere, kaçırdıkları dersler ve aktiviteler veya kamp programı güzergahı sırasında sağlanan diğer hizmetler için tazminat ödenmeyecektir.
ES Camps veya üyelerinden herhangi biri, kamp programı güzergahı dışında öğrencileri denetlemekle yükümlü değildir.
Açık kayıt sınıfları her iki haftada bir Pazartesi günü başlar. Hafta ortası (sadece gruplar) gelişi onaylanırsa, grup, müsaitlik durumuna ve rezervasyon tarihlerine bağlı olarak ertesi gün veya bir sonraki Pazartesi günü uluslararası derslere entegre edilecektir.
Tüm kurslar, varıştan önce ücretsiz bir giriş değerlendirmesinin yanı sıra, eğitimlerinin sonunda bir tamamlama sertifikasıyla sonuçlanacak olan kurslarının sonunda nihai bir akademik değerlendirme içerir.
Dersler resmi tatil günlerinde verilmemektedir.
Öğrencinin hafta boyunca herhangi bir dersi kaçırması durumunda, ES Camps'ın herhangi bir şekilde geri ödeme veya telafi sorumluluğu yoktur.
Kurs ücretlerine öğrenci ders kitabı ve çalışma materyalleri dahildir.
ES Camps, kayıttan önce herhangi bir zamanda fiyatları değiştirme, kursları iptal etme veya değiştirme, zaman çizelgelerini değiştirme ve etkilenen tüm taraflara yazılı bildirimde bulunarak bu hüküm ve koşullara eklemeler veya değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.
Bu Hüküm ve Koşullardan veya Acente ve ES Camps tarafından imzalanan Sözleşmeden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir konudan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık İngiltere ve Galler yasalarına tabi olacaktır ve taraflar, tüm bu konuların ve/veya anlaşmazlıkların belirlenmesi için İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisini kabul eder.
ES Camps veya yan kuruluşlarının tanıtım materyallerinde, ES Camps tarafından veya belirlenen üçüncü taraflarca üretilmiş olsun olmasın, öğrenci yorumlarının, görüşlerinin, görüntülerinin veya videolarının kullanılmasına öğrenci, ebeveynleri veya velisi tarafından bu hüküm ve koşulların kabul edilmesiyle izin verilir. Ebeveynlerden ve/veya yasal vasilerden, çocuklarının kabul süreci sırasında Pazarlama Onay Formu uyarınca izin vermeleri istenecektir.
ES Camps, Mücbir Sebep olarak doğrudan veya dolaylı olarak kamp programının kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanması halinde, herhangi bir hizmeti sağlayamamasından hiçbir koşulda sorumlu olmayacaktır; açıklık getirmek gerekirse, Mücbir Sebep, sel, kuraklık, fırtına, deprem veya diğer doğal afetler, salgın veya pandemi (herhangi bir yasa dahil) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ES Camps'ın makul kontrolü dahilinde olmayan herhangi bir durum anlamına gelir, aynı şekilde ortaya çıkan veya değişen yönetmelikler veya hükümet yönergeleri), terörist saldırı, protesto, halk ayaklanması veya isyan, savaş, savaş tehdidi veya savaş hazırlığı, silahlı çatışma, yaptırım uygulanması, ambargo, seyahat yasağı veya diplomatik ilişkilerin kesilmesi, nükleer, kimyasal veya biyolojik kirlenme veya sonik patlama, herhangi bir yasa veya bir hükümet veya kamu otoritesi tarafından alınan herhangi bir önlem, binaların çökmesi veya hasar görmesi, yangın, patlama, sızıntı veya kaza ve kamu hizmetlerinin kesintiye uğraması veya arızalanması.
ES Camps, öğrencinin/kişilerin kamp programı sırasında kullanılan tesislere kasıtlı olsun ya da olmasın herhangi bir zarar vermesi durumunda sorumlu değildir ve bu zarar öğrenciden/kişilerden sorumlu olan taraflardan tahsil edilecektir.
Konutlarda kalan öğrenciler ortak tesislerden müştereken ve müteselsilen sorumludur ve ES Camps hasar ve istisnai temizlik masraflarını karşılama hakkını saklı tutar.