Pazartesi günü aşı olma davetini alan kadın aşıyı olduktan sonra, hapı alırken dozun yan etkileri hakkında bir soru sormak istedi, ancak merkezde ona yardım edecek Flamanca konuşan personel yoktu.
“Flamanca konuştuğumu söyledim, ancak benden en iyi Fransızcamı çıkarmam bekleniyordu. Bana Flamanca konuşan bir doktor veya hemşire bulundurma seçeneği bile teklif edilmedi ve daha sonra Fransızca olarak anlamadığım bazı sorular soruldu ”dedi Bruzz’a.
Personel, onu aşılama merkezinin web sitesinin bilgi sayfasına yönlendirdi ve bunların aşılamadan sonra olası yan etkilerle ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere sık sorulan soruların Hollandaca, İngilizce ve Fransızca olarak bir listesini içerdiğini söylediler.
Ancak açılan menüdeki ilk iki dili tıkladıktan sonra, bir Fransızca içerikli listeye yönlendirildiğini söyleyen kadın: “Fransızca olarak yönlendirildiğim sayfada, yalnızca Fransızca yanıtlara erişebildim.”
Kadın olayla ilgili şikayette bulunmak için Brüksel’deki Ortak Topluluk Komisyonu ile temasa geçti, ancak henüz bir yanıt alamadı.
Brüksel parlamentosu üyesi Gilles Verstraeten bu olaya yanıt olarak “Bu durum yasadışı, kabul edilemez ve hatta hayati tehlike arz ediyor.” dedi.
Brüksel sağlık müfettişliği başkanı Inge Neven’e göre Heysel aşılama merkezinin web sitesindeki bilgi ekranı tercüme edileceğini ve ayrıca Flamanca konuşan daha fazla personelin nasıl getirileceğinin de araştırıldığını söyledi.
Kadın ayrıca ilk etapta aşı için davetiye almış olmasını da garip bulduğunu belirterek, “Yirmili yaşlardayım, sağlık hizmetlerinde çalışmıyorum ve öncelikli gruplardan biri değilim” dedi.