text: 質問: 宇宙飛行士が、逸脱の常態化とそこに潜むリスクについて話しているのを聞いたことがあります。逸脱の常態化とは何か、それを避けるにはどうすればいいのか？回答: 逸脱の正常化とは、チャレンジャー号の事故調査に参加した社会学者ダイアン・ヴォーンによって作られた言葉である。その後、宇宙飛行士のマイク・マレーンによって、多くの公開講演のテーマとなった。この理論は、「期待される標準からの逸脱を受け入れると、その逸脱が標準になる」というものである。チャレンジャー号の事故では、エンジニアがゴム製のOリングが許容範囲外の状態でテストから戻ってくることに気づき続けていました。試験中に劇的な故障がなかったため、エンジニアはOリングの規格を調整し、これらの異常を吸収した。しかし、この規格外を正常化した結果、チャレンジャー号の打ち上げ時にOリングが破損し、チャレンジャー号は飛行中に分解してしまった。逸脱の常態化は、あらゆる組織を運営する上で避けるべき重要な落とし穴であるが、特に宇宙旅行のようなハイリスクな状況にメンバーを置く組織では、なおさらである。それを避けるためには、ある基準がどのように、そしてなぜ生まれたのかを思い出し、あるいは学び、たとえプレッシャーがかかったとしても、それを遵守しなければなりません。