Unable to answer "What are the opening hours here?" – Stadt Mannheim Fachbereich Sicherheit und Ordnung (Government Office) – https://osm.org/node/1704243086 via StreetComplete 59.2:

Der Fachbereich Sicherheit und Ordnung ist hier nicht mehr. Sein neuer Sitz ist in der Karl-Ludwig-Str. 28-30