Salesafspraken.nl

De Hooge Bongert 1F 6983 DA Zevenaar Netherlands

0316 700200

https://www.salesafspraken.nl/

info@salesafspraken.nl

Business to Business of Business to Consumer?

Dit is een vraag die we in de telefonische verkoop dagelijks van onze eigen prospects krijgen. Maar hoe groot is dit verschil eigenlijk?

In alle gevallen zien wij het als Human to Human en leggen onze mensen echte verbinding met echte mensen. Mensen van vlees en bloed met specifieke wensen en behoeftes. B2B of B2C? Het is dus wat ons betreft geen van beiden meer! Onze ervaren medewerkers gaan het gesprek aan, en hebben oprechte belangstelling voor hun gesprekspartner. Onze ‘non-scripted’ werkwijze geeft een veel hogere conversie, maar stelt ook hogere eisen aan degene die belt. Wij werken daarom uitsluitend met ervaren bellers. Niet alleen werkervaring telt, ook levenservaring zodat er op gelijkwaardige wijze echt gecommuniceerd kan worden tussen de gesprekspartners. Het èchte klantcontact is onze core business.

Wij bellen in de callcenter branche dagelijks met ons team ontelbare prospects om ze te interesseren voor en te informeren over de diensten of producten van onze opdrachtgevers. Ieder gesprek is de interactie tussen mensen en bij ieder geboekt succes, iedere bezoekafspraak, iedere sale etc. etc. is er een interactie van mens tot mens. Het maakt inmiddels niet meer uit of het gezien wordt als business to business of business to consumer.

Ieder telefonisch verkoopgesprek, sms, WhatsApp bericht, LinkedIn bericht, Messenger bericht of email is de interactie tussen twee echte mensen. Door de materie op deze wijze te benaderen en mensen niet als nummers te zien, leggen wij duurzamere contacten, die resulteren in een betere klantbeleving, die weer resulteert in een hogere conversie, met de goede klanten. Het zal zelfs waardevolle ambassadeurs creëren omdat de prospect telefonisch het gesprek als waardevol en prettig heeft ervaren.