كما شرعت الشركة في تنفيذ برنامج يائس لخفض التكاليف، والذي تضمن إلغاء آلاف الوظائف. وقد ساهم هذا في تدهور ثقافة الشركة الحماسية النشطة، التي حفزت موظفيها لخوض المجازفات وتحقيق المعجزات. فاضطر قادة مهرة إلى ترك الشركة، آخذين معهم حس الرؤية والاتجاه الذي كانت تتمتع به شركة نوكيا. ولم يكن من المستغرب أن يترك الشركة أيضاً العديد من أصحاب المواهب في التصميم والبرمجة.
Het concern zette tevens een wanhopig bezuinigingsprogramma in, dat de eliminatie van duizenden banen inhield. Dit droeg bij aan de verslechtering van de ooit zo hooggestemde bedrijfscultuur, die de werknemers ertoe had aangezet risico's te nemen en wonderen te verrichten.