الواقع أن النظام ليس فعّالاً في كل الأحوال. فمن المعروف أن بعض المشغلين الشائنين يدفعون في مقابل مراجعات وهمية كاذبة لتعزيز تصنيفاتهم. وقد يكون العملاء أيضاً مخادعين أو ما هو أسوأ من ذلك، بل وربما ينخرطون في عمليات ابتزاز، وهو ما قد يحدث، كما يشرح موقع TripAdvisor، "عندما يهدد أحد النزلاء بكتابة استعراض سلبي ما لم يلب الفندق طلبه باسترداد أمواله أو ترقيته إلى غرفة أفضل، أو غير ذلك من الطلبات.
Het is van kwaadwillende operators bekend dat ze neprecensie-services betalen om de ratings op te drijven. Ook klanten kunnen achterbaks zijn of nog erger chanteren, wat volgens Tripadvisor gebeurt, ‘als een gast dreigt een negatieve recensie te schrijven tenzij een eis om een teruggave, upgrade of ander verzoek wordt ingewilligd’.