Басшылар мен аға басқару командалары операцияларын қайта жөндеп, әртүрліліктің бизнес жағдайында маңыздылығын әріптестерінің естеріне салып, және барлық нәсілдерден дарынды жеке тұлғаларын анықтап, оларды оқытып, және үйрету үшін әлдеқайда көбірек күш-жiгерiн жұмсауы тиіс.
Konkrétně by měly rozšířit individuální a kolektivní učňovské a profesní programy, modernizovat metody měření výkonu a zintenzivnit úsilí o začlenění nedávných výzkumů o přínosech kognitivní diverzity a „superaditivity“ do vnitřní i vnější komunikace.