« Réponse » désigne la capacité de se mobiliser rapidement face aux crises, dotée de méthodes solides pour recueillir des informations pertinentes de toutes les parties prenantes de la société et pour les communiquer aux autres. « Rétablissement » est la capacité de retrouver un degré de normalité après une crise ou un événement.
Und „Erholungspotenzial“ ist die Fähigkeit, nach einer Krise oder einem Ereignis einen gewissen Grad von Normalität wiederherzustellen.