Alhoewel sommige lezers misschien niets geven om verslagen met gebabbel over kort aangebonden piccolo’s in Berlijn of haardrogers die het niet doen in Houston ligt de echte kracht van onlinerecensies niet alleen in de individuele verhalen, maar in de capaciteit van het web om een groot volume aan ratings samen te voegen.
Although some readers might not care for gossipy reports of brusque bellboys in Berlin or malfunctioning hotel hairdryers in Houston, the true power of online reviews lies not just in the individual stories, but in the Web sites’ capacity to aggregate a large volume of ratings.