Vooral Jorma Ollila, die leiding had gegeven aan de ombouw van Nokia van een industrieel conglomeraat tot een technologiereus, was te zeer in de ban van de eerdere successen om in te zien dat verandering nodig was om concurrentiekracht te behouden.
Most notably, Jorma Ollila, who had led Nokia’s transition from an industrial conglomerate to a technology giant, was too enamored with the company’s previous success to recognize the change that was needed to sustain its competitiveness.