As research by the Oxford Internet Institute on broadband in East Africa has shown, many poor people in rural areas may know little, if anything, about the Internet, or may not be offered it.
De acordo com os resultados de um estudo efectuado pelo Oxford Internet Institute sobre a banda larga na África Oriental, grande parte das pessoas pobres das zonas rurais pouco ou nada sabe sobre a Internet, ou nem chega a conhecer a oferta deste serviço.