Geautomatiseerde belsystemen zijn nu al in de plaats gekomen van een aanzienlijk deel van de mondiale callcentra, en veel routineuze programmeringsbaantjes verliezen ook al snel terrein aan de computers.
Los sistemas automatizados de llamadas ya han reemplazado una parte sustancial del negocio global de centros de llamadas, y muchos trabajos de programación rutinarios también están perdiendo terreno frente a los ordenadores.