Vooral Jorma Ollila, die leiding had gegeven aan de ombouw van Nokia van een industrieel conglomeraat tot een technologiereus, was te zeer in de ban van de eerdere successen om in te zien dat verandering nodig was om concurrentiekracht te behouden.
Lo más destacado fue que Jorma Olilla, quien había dirigido la transición de Nokia de conglomerado industrial a gigante tecnológico, estaba demasiado entusiasmado con el éxito anterior de la empresa para reconocer el cambio que hacía falta para mantener su competitividad.