Zo moeten ze bijvoorbeeld de manipulatie van recensies en andere praktijken die consumenten misleiden, die de kwaliteit van de service van een bedrijf proberen in te schatten, voorkomen.
Por ejemplo, deben impedir la manipulación de los comentarios de los usuarios y otras prácticas que impidan a los consumidores hacerse una idea justa de la calidad de los servicios de las empresas.