Ook klanten kunnen achterbaks zijn of nog erger chanteren, wat volgens Tripadvisor gebeurt, ‘als een gast dreigt een negatieve recensie te schrijven tenzij een eis om een teruggave, upgrade of ander verzoek wordt ingewilligd’.
También los clientes pueden ser insinceros o algo peor aún: ejercer chantaje, que se produce, como explica TripAdvisor, “cuando un huésped amenaza con escribir una reseña negativa, a no ser que se satisfagan sus exigencias de reembolso o de recibir una habitación mejor o de otra índole”.