Wij organiseren deze mondiale conferentie sinds 2013, en elk jaar komt er een bekende zorg naar voren: financiële instituties zouden zich meer moeten richten op de behoeften van hun armste cliënten.
Un tema que se repite en todas las ediciones de este congreso internacional, desde la primera en 2013, es que las instituciones financieras deberían hacer más por las necesidades de los clientes más pobres.