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당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	아래 베타 커뮤니티 제보(푸시 알림 지연/미수신)를 읽고, QA 리뷰 전에 확인할 핵심 점검 항목 3가지를 한국어 bullet로 정리해 주세요.	1. 푸시 전송 로그와 푸시 서비스(FCM/APNs) 응답 코드 확인: 전송 성공/실패 기록, 토큰 만료/무효 응답, 전송 지연 시간 분포를 확인합니다. 2. 사용자 기기·권한·상태 점검: 알림 권한 허용 여부, 배터리 최적화·Doze·백그라운드 제한, 네트워크(셀/와이파이) 및 앱 버전/OS별 발생 패턴을 체크합니다. 3. 타겟팅·스케줄·페이로드 설정 점검: 잘못된 세그먼트나 필터로 일부가 제외됐는지, 예약 시간대/타임존 처리, 우선순위/콘텐츠 옵션(예: priority, content-available)과 페이로드 크기 문제 여부를 확인합니다.
당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	무선 충전이 되지 않을 때 고객이 서비스센터 방문 전에 스스로 확인해볼 수 있는 안내 문안을 한국어로 작성해 주세요. 과도한 결론은 피하세요.	안녕하세요. 무선 충전이 원활하지 않으면 먼저 휴대폰 케이스나 카드·금속 부착물이 있는지 확인해 보시고, 기기와 충전 패드의 위치가 맞게 정렬되어 있는지 확인해 주세요. 충전 패드의 전원 및 케이블 연결 상태를 점검하고, 가능하면 다른 인증된 무선 충전기나 케이블로 한 번 더 시도해 보시기 바랍니다. 기기 온도가 높으면 충전이 지연될 수 있으니 과열 여부를 확인하고, 소프트웨어 업데이트 적용 후 재시작해 보시는 것도 도움이 됩니다. 위 방법으로도 문제가 지속되거나 충전 중 간헐적 중단이나 과도한 발열이 발생하면 가까운 서비스센터에서 점검을 받아 보시길 권합니다.
당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	백그라운드 위치 추적 관련 QA 이슈를 1차 분류하는 짧은 내부 메모를 한국어로 작성해 주세요. 이슈 영역과 우선 확인 포인트를 포함하세요.	이슈 영역은 백그라운드 위치 추적으로 인한 배터리 과소모 및 위치 업데이트 누락으로 분류할 수 있습니다. 우선 확인 포인트는 1) 앱 권한 상태(항상 허용/사용 중 허용/거부) 2) OS별 백그라운드 제약 적용 여부(Doze, App Standby, iOS 백그라운드 모드) 3) 위치 업데이트 요청 파라미터(간격, 거리 필터, 우선순위) 4) 백그라운드 서비스 구현 방식(포그라운드 서비스, WorkManager, Background Fetch 등) 5) 제조사별 절전 정책 및 전력 최적화 예외 등록 여부(MIUI, OneUI 등) 6) 관련 로그·에러(배터리 프로파일...
당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	앱 푸시 알림이 수신되지 않는다는 고객 문의에 대해 고객에게 바로 보낼 수 있는 1차 안내 답변을 한국어로 작성해 주세요. 확인할 순서 3가지를 포함하세요.	안녕하세요. 푸시 알림이 오지 않는 경우에는 아래 순서로 먼저 확인해 주세요. 1) 기기 설정에서 해당 앱의 알림 허용 여부와 알림 채널(중요도)이 켜져 있는지 확인해 주세요(설정 > 앱 > 해당 앱 > 알림). 배터리 절약 모드나 절전 기능이 활성화되어 있으면 알림이 지연될 수 있으니 해제해 보시기 바랍니다. 2) 네트워크 연결과 백그라운드 데이터 권한을 확인해 주세요. 와이파이/모바일 데이터 연결이 안정적인지, 설정에서 해당 앱의 백그라운드 데이터 허용 및 자동 실행이 차단되어 있지 않은지 확인해 주세요. 3) 앱과 운영체제(OS)가 최신 버전인지 확인하고, 앱에...

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